報(bào)告的目的是為了提供真實(shí)、全面的情況描述和分析，幫助決策者做出準(zhǔn)確的決策。如何寫(xiě)一篇完美的報(bào)告，是每個(gè)報(bào)告作者需要思考的問(wèn)題之一。最后，希望以上的報(bào)告寫(xiě)作指南和資源對(duì)你有所幫助，祝你寫(xiě)出一份出色的報(bào)告！
多媒體工作總結(jié)報(bào)告篇一
歲月如白駒過(guò)隙，夏末到深冬，仿若目轉(zhuǎn)流年。銀杏也從碧綠到金黃，再到化為塵土，這一期的宣傳部多媒體團(tuán)隊(duì)的工作也接近尾聲，作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，思考以往的工作，總結(jié)新干事們的工作情況也顯得猶為重要，就似銀杏葉一般，落入土土壤中，為下一季的成長(zhǎng)作準(zhǔn)備。
新干事們?yōu)椴總冏⑷氲男碌难?，各自都有其特長(zhǎng)與興趣，我們多媒體團(tuán)隊(duì)這學(xué)斯招入的新干事全為教技專業(yè)的新學(xué)子，從專業(yè)角度上來(lái)說(shuō)，可謂是稟承了以往“專業(yè)對(duì)口”的傳統(tǒng)。ps、pr、iebook等軟件都是我們工作過(guò)程當(dāng)中經(jīng)常要用到的軟件，也是教技專業(yè)要求學(xué)習(xí)掌握，從這里提早接觸到在以后的學(xué)習(xí)中是很有幫助的。
期間我們進(jìn)行了對(duì)新干事的培訓(xùn)，然后再?gòu)墓ぷ骺傔M(jìn)行實(shí)際操作，ppt的制作，主題圖片的設(shè)計(jì)，視頻的剪輯等等。
但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作，這期間我發(fā)現(xiàn)了的很多問(wèn)題，下面就些問(wèn)題作詳細(xì)的分析。
首先是從心態(tài)上來(lái)看，大家當(dāng)初入部的時(shí)候也都是經(jīng)過(guò)層層的篩選，不說(shuō)千軍萬(wàn)馬，也是由5進(jìn)1了，那時(shí)大家都是一臉青春活力，充滿了“正能量”。可是在不知不覺(jué)中，這些東西卻消失不見(jiàn)。這讓我感到心情沉重。羅部長(zhǎng)在例會(huì)中也多次提到這個(gè)問(wèn)題，拿出當(dāng)初的熱情來(lái)，軟件不會(huì)用的去學(xué)習(xí)，事情不清楚的多開(kāi)口問(wèn)，關(guān)系處不好的擺低你的姿態(tài)，這也正是我非常希望看到的。或許造成現(xiàn)在這個(gè)樣子有許多的原因。第一，這是大學(xué)校園，是開(kāi)放、自主、自覺(jué)的全新學(xué)習(xí)環(huán)境，而不是規(guī)矩、聽(tīng)話、一切以成績(jī)?yōu)橹鞯母咧姓n堂。學(xué)習(xí)模式發(fā)生了變化，從被動(dòng)的學(xué)習(xí)變成完全自主的學(xué)習(xí)。所以，不會(huì)的軟件，沒(méi)有老師教，沒(méi)有同學(xué)的幫助，一切都得靠自己努力，而自己對(duì)自己要求不嚴(yán)格，大把時(shí)光浪費(fèi)了，擠出來(lái)的學(xué)習(xí)時(shí)間少得可憐。惰性是大學(xué)校園里的通病，克服它卻是每個(gè)人必須要做到的。不能抱著高考一過(guò)就萬(wàn)事大吉的心態(tài)，更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)正在等著你去打敗，怎么能任由自己墜落下去？第二，心態(tài)也是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題。積極性不夠，靈動(dòng)性不足，不會(huì)，不去主動(dòng)地尋求部長(zhǎng)的幫助，你不說(shuō)，誰(shuí)知道你不會(huì)呢？別人的生活又不是以你為主，要學(xué)東西，難道還要等著別人求你去學(xué)？學(xué)習(xí)，終歸是自己的事情，自己不對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，你就得對(duì)錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)買(mǎi)單！第三，缺乏創(chuàng)新性思維。一個(gè)蘋(píng)果交到你手上，它就只能是一個(gè)蘋(píng)果，而交到喬布斯手上，它卻能風(fēng)靡全球。舉這個(gè)例子不是說(shuō)把你與一代偉人相較，而是要告訴你：創(chuàng)造成就輝煌！生活中哪一件東西不是發(fā)明創(chuàng)造出來(lái)的?吃飯的碗，行路時(shí)的車，穿的衣，哪一樣不是因?yàn)閯?chuàng)造而產(chǎn)生？第四，不負(fù)責(zé)任，不僅是對(duì)自己，更是對(duì)別人。交待下去的任務(wù)，沒(méi)有完成。這是對(duì)不起別人，自己沒(méi)有從工作中學(xué)到東西，這便是對(duì)不起自己。多媒體的八位干事，總的來(lái)主說(shuō)情況都差不多。積極性不如從前，惰性越來(lái)越嚴(yán)重，學(xué)習(xí)知訓(xùn)識(shí)不主動(dòng)。軟件不熟悉也就做不出來(lái)東西，完成工作任務(wù)也就困難，又不主動(dòng)向部長(zhǎng)請(qǐng)教，以導(dǎo)致熱情消退，所以，我最希望的就是大家能夠自覺(jué)而高效地學(xué)習(xí)軟件，這樣才能更好的完成工作上的任務(wù)。這學(xué)期的工作可以說(shuō)是全部都是我來(lái)完成的，其實(shí)我也想放手讓干事們?nèi)プ?，但是又有顧慮。但是，明年，我不會(huì)這樣了，任務(wù)完全會(huì)交由干事們?nèi)ネ瓿桑瓿刹缓糜种貋?lái)，其間輕重不是一般的兒戲。希望干事們能夠按照我的要求去做，讓我們多媒體團(tuán)隊(duì)發(fā)展得更好！
當(dāng)然，干事們表現(xiàn)好的地方是有的，敬重各位老干事與部長(zhǎng)，與同事友好相處，部門(mén)內(nèi)部關(guān)系融洽，在各種活動(dòng)上表現(xiàn)積極，與人處世真誠(chéng)以待優(yōu)秀的品質(zhì)要保持，不好的表現(xiàn)要改正。我希望，在新的一年里，每位干事都會(huì)有新的進(jìn)步！
多媒體工作總結(jié)報(bào)告篇二
本學(xué)期，本人擔(dān)任了多媒體教室的管理工作。由于我校是一所涵蓋初高中民漢合并的公辦學(xué)校，學(xué)校的各種活動(dòng)非常多，大多數(shù)都在多媒體教室舉行，因此，多媒體教室的管理工作非常重要。現(xiàn)將本期來(lái)的管理工作總結(jié)如下：
1、制定了我校的《多媒體教室管理制度》，嚴(yán)格按制度管理和使用多媒體教室。
2、做到使用先申請(qǐng)預(yù)約，使用后有記載。
多媒體教室整套設(shè)備都是20xx年由中央代表團(tuán)贈(zèng)送，平時(shí)硬軟件的維護(hù)都很到位，除了投影儀因?yàn)樯岵粫车?緣故，送市里維修過(guò)一次，其他設(shè)備正常使用，能保證了學(xué)校多媒體教室的正常使用。
1、為保證老師們能正常使用由不同課件制作系統(tǒng)編制的教學(xué)軟件，教室電腦安裝好了多種課件制作系統(tǒng)和播放軟件。
2、為便于管理課件資源，還專門(mén)在磁盤(pán)上建立了課件文件夾，便于老師們交流學(xué)習(xí)。
3、為防止電腦系統(tǒng)感染病毒，安裝了專業(yè)殺毒軟件，并且要求老師們每次使用u盤(pán)前必須先查毒，保證了電腦的安全。
由于學(xué)校規(guī)模大，教師工作忙，活動(dòng)多，安排老師進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)時(shí)間較少（校本培訓(xùn)）。本人便經(jīng)常利用每次老師上課前的時(shí)間對(duì)上課老師進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)備操作培訓(xùn)。使老師能正確使用設(shè)備。
為保證學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全，每次老師們用完多媒體教室后，負(fù)責(zé)人都要親關(guān)好電源，鎖好門(mén)窗，即使負(fù)責(zé)人有事去了，也要囑咐好相關(guān)的老師關(guān)好電源、和門(mén)窗，以防教室財(cái)務(wù)丟失。
由于多媒體教室使用比較頻繁，不可能節(jié)節(jié)課課后都安排學(xué)生打掃衛(wèi)生，學(xué)校安排了一個(gè)班的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。我便經(jīng)常督促這個(gè)班搞好多媒體教室的衛(wèi)生。保證了教室的衛(wèi)生整潔。
由于多媒體設(shè)備使用較頻繁，硬件和軟件的維護(hù)情況直接影響到了教學(xué)工作和各種活動(dòng)的開(kāi)展，所以必須嚴(yán)格按照相關(guān)制度使用和管理多媒體教室。
多媒體工作總結(jié)報(bào)告篇三
多媒體教學(xué)式――聲音、圖片、動(dòng)畫(huà)、音樂(lè)、視頻等，程度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的視聽(tīng)感官系統(tǒng)，充分展示了教學(xué)手段的多樣化，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)語(yǔ)文教學(xué)的枯燥和乏味，給語(yǔ)文教學(xué)注入新的活力，其最突出的一點(diǎn)就是對(duì)審美能力的補(bǔ)足。
語(yǔ)文教學(xué)是否負(fù)載傳播中國(guó)古代文化的責(zé)任？應(yīng)當(dāng)是有的。初、高中語(yǔ)文新教材古典文學(xué)份量加強(qiáng)，就足以說(shuō)明問(wèn)題。語(yǔ)文教學(xué)首先是對(duì)自己漢語(yǔ)、文學(xué)的了解，進(jìn)一步對(duì)漢語(yǔ)、文學(xué)為載體的中國(guó)文化的認(rèn)知，從中得到真、善、美的熏陶，得到中國(guó)文化的熏染。而這一點(diǎn)，恰恰是以往語(yǔ)文教學(xué)中忽視的問(wèn)題，也是老師在課堂上難以傳播的地方。
那么，多媒體怎樣做到表現(xiàn)中國(guó)文化的呢？設(shè)計(jì)精美的界面，古樸典雅的音樂(lè)，往往營(yíng)造出濃郁的中國(guó)文化的氛圍，烘托出良好的學(xué)習(xí)氣氛，這是傳統(tǒng)教學(xué)無(wú)法做到的?！逗擦謪R多媒體課堂（3、0）》以古樸、典雅的界面、悠揚(yáng)悅耳的音樂(lè)，抓住了中國(guó)文化的特點(diǎn)，給人以深刻的印象。打開(kāi)光盤(pán)，映入眼簾的首先是一幅生動(dòng)、寫(xiě)意的水墨畫(huà)。粉色的桃花瓣紛紛揚(yáng)揚(yáng)地落下，耳邊響起悠揚(yáng)、典雅的古箏曲。界面上有五座建筑物，代表著光盤(pán)的主要內(nèi)容。鼠標(biāo)移過(guò)時(shí)，“翰林學(xué)堂”內(nèi)的燈發(fā)閃亮，“集學(xué)塔”檐上的風(fēng)鈴輕搖，“臨淵池”池水急流，畫(huà)面清新又富有動(dòng)感，音樂(lè)古樸典雅而又輕悅宜人，整個(gè)界面具有濃濃的中國(guó)文化韻味，給人以鮮明的視、聽(tīng)感受。
學(xué)習(xí)在這樣的氛圍中學(xué)習(xí)，無(wú)形中受到中國(guó)文化的熏染，增加對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)、對(duì)中國(guó)文化的興趣。
圖片、音樂(lè)、視頻等多媒體手段，易于表現(xiàn)作品所產(chǎn)生的時(shí)代、歷史背景，還原作品的本來(lái)面目。一幅制作精美的圖片，一段恰到好處的音樂(lè)，往往能喚起學(xué)生的感情共鳴，引起他們的思想認(rèn)同。
傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，老師往往會(huì)通過(guò)朗讀幫助學(xué)生感知課文的情感內(nèi)容，以便使學(xué)生更好地理解課文，但是，同樣的一篇文章，有人能讀出感情，引起別人共鳴，而有人平鋪直敘，沒(méi)有絲毫感情。再加上方言等因素的影響，課堂朗讀的教學(xué)還不盡如人意，許多時(shí)候，教學(xué)效果的好壞完全取決于教學(xué)主體水平的高下。多媒體教學(xué)軟件制作時(shí)，課文朗讀可以交給專業(yè)人員來(lái)完成，他們能夠很好地把握課文的情感，用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，抑揚(yáng)頓銼的聲調(diào)、準(zhǔn)確、傳神地傳達(dá)出課文的感情基調(diào)。無(wú)論是快樂(lè)明朗的、緬懷追憶的、慷慨激昂的，都把把握地非常到位。同時(shí)，圖片、聲音、音樂(lè)等多媒體手段一起參預(yù)進(jìn)來(lái)，可以渲染氣氛，程度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的感官系統(tǒng)，幫助學(xué)生感受全文，把握文章的基調(diào)。
首先，形象、生動(dòng)的動(dòng)畫(huà)、妙趣橫生的插圖、好聽(tīng)的音樂(lè)，很大程序上增加了學(xué)習(xí)的趣味性，能夠激發(fā)起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)習(xí)過(guò)程變不再枯燥、乏味。其次，多媒體易于將游戲與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，使學(xué)習(xí)者在輕松、愉快的游戲過(guò)程中掌握知識(shí)。
上面幾點(diǎn)，從不同角度談了自己對(duì)多媒體的一點(diǎn)看法，目的是想拋磚引玉，將多媒體及其它一切可用于教學(xué)中的技術(shù)引入到教學(xué)中來(lái)，讓我們的教學(xué)內(nèi)容更加生動(dòng)、活潑，更易被學(xué)生掌握、理解，從而培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的祖國(guó)的下一代。
多媒體工作總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年，多媒體管理各項(xiàng)工作趨于平穩(wěn)，進(jìn)展順利。管理水平逐步完善，工作效率有所提高，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下，通過(guò)辦公室全體人員共同努力，辛勤奉獻(xiàn)，工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，得到了大家的肯定?，F(xiàn)將我部門(mén)一年的工作做一個(gè)總結(jié)：
應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，增進(jìn)溝通與交流，面對(duì)瑣碎事務(wù)，理清頭緒，抓住重點(diǎn)，工作中耐心細(xì)致，注重細(xì)節(jié)。
新年新氣象，新年新希望?？偨Y(jié)過(guò)去，保持成績(jī)，改正缺點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，完善工作。努力建立一支穩(wěn)定的、積極向上的、業(yè)務(wù)精，服務(wù)好的隊(duì)伍，積極主動(dòng)投入到學(xué)院各項(xiàng)工作中去，以學(xué)院教學(xué)工作為中心，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，進(jìn)取奉獻(xiàn)，腳踏實(shí)地，更好地為我院廣大師生員工服務(wù)！
多媒體工作總結(jié)報(bào)告篇五
門(mén)鑰匙不能隨意轉(zhuǎn)借，多媒體教室一律禁止吸煙，不準(zhǔn)大聲喧嘩。設(shè)備及連線不得隨意更改和拆卸，如有特殊需要須經(jīng)管理人員同意，使用后復(fù)位。在使用中如果設(shè)備出現(xiàn)故障或系統(tǒng)發(fā)生問(wèn)題及時(shí)與管理人員聯(lián)系，由管理人員處理解決。電腦的有關(guān)資料應(yīng)及時(shí)備份，以防丟失或毀壞；未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開(kāi)關(guān)和設(shè)備，后果自負(fù)。一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。
一、熱愛(ài)本職工作，負(fù)責(zé)多媒體教室設(shè)施設(shè)備的管理。
二、努力鉆研信息技術(shù)知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)及遠(yuǎn)程教育的有關(guān)原理和操作技能，熟悉設(shè)備的性能、用途、安裝、使用和保養(yǎng)維護(hù)方法，能夠排除設(shè)備一般故障。
三、認(rèn)真填寫(xiě)“多媒體教室使用登記表”，做好工作記錄。
四、按時(shí)開(kāi)啟、關(guān)閉多媒體教室電源，認(rèn)真準(zhǔn)備教學(xué)所需設(shè)備。
五、保持多媒體教室的.清潔衛(wèi)生。
六、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理辦法，努力提高工作水平。
七、多媒體教室為專用教學(xué)場(chǎng)所，未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，一律不得作為它用。八、教師應(yīng)正確使用計(jì)算機(jī)、投影儀及各種視聽(tīng)設(shè)備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)設(shè)備。使用過(guò)程中，設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障，應(yīng)立即停機(jī)，及時(shí)報(bào)告管理人員進(jìn)行處理。
九、學(xué)生進(jìn)入多媒體教師須聽(tīng)從教師安排入座，自覺(jué)遵守紀(jì)律，專心聽(tīng)講，做好筆記，保持室內(nèi)安靜。教師要認(rèn)真填寫(xiě)《多媒體教室使用記錄》。
十、使用人員和學(xué)生應(yīng)保持室內(nèi)整潔、衛(wèi)生。禁止隨地吐痰，亂扔紙屑雜物。室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
十一、使用結(jié)束時(shí)，按操作規(guī)程關(guān)閉設(shè)備電源，關(guān)好門(mén)窗，經(jīng)管理人員認(rèn)真檢查后方可離開(kāi)，保證安全。
總之，通過(guò)一學(xué)期的使用，設(shè)備完好無(wú)缺，達(dá)到學(xué)校的要求，一切按計(jì)劃完成。
多媒體工作總結(jié)報(bào)告篇六
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的`多媒體教室工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室一律禁止吸煙，不準(zhǔn)大聲喧嘩。設(shè)備及連線不得隨意更改和拆卸，如有特殊需要須經(jīng)管理人員同意，使用后復(fù)位。在使用中如果設(shè)備出現(xiàn)故障或系統(tǒng)發(fā)生問(wèn)題及時(shí)與管理人員聯(lián)系，由管理人員處理解決。電腦的有關(guān)資料應(yīng)及時(shí)備份，以防丟失或毀壞；未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開(kāi)關(guān)和設(shè)備，后果自負(fù)。一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。
一、熱愛(ài)本職工作，負(fù)責(zé)多媒體教室設(shè)施設(shè)備的管理。
二、努力鉆研信息技術(shù)知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)及遠(yuǎn)程教育的有關(guān)原理和操作技能，熟悉設(shè)備的性能、用途、安裝、使用和保養(yǎng)維護(hù)方法，能夠排除設(shè)備一般故障。
三、認(rèn)真填寫(xiě)“使用登記表”，做好工作記錄。
四、按時(shí)開(kāi)啟、關(guān)閉多媒體教室電源，認(rèn)真準(zhǔn)備教學(xué)所需設(shè)備。五、保持2個(gè)功能室的清潔衛(wèi)生。
六、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理辦法，努力提高工作水平。七、教師應(yīng)正確使用計(jì)算機(jī)、投影儀及各種視聽(tīng)設(shè)備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)設(shè)備。使用過(guò)程中，設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障，應(yīng)立即停機(jī)，及時(shí)報(bào)告管理人員進(jìn)行處理。
八、使用人員和學(xué)生應(yīng)保持室內(nèi)整潔、衛(wèi)生。禁止隨地吐痰，亂扔紙屑雜物。室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
九、使用結(jié)束時(shí)，按操作規(guī)程關(guān)閉設(shè)備電源，關(guān)好門(mén)窗，經(jīng)管理人員認(rèn)真檢查后方可離開(kāi)，保證安全。
總之，通過(guò)一學(xué)期的使用，設(shè)備完好無(wú)缺，達(dá)到學(xué)校的要求，一切按計(jì)劃完成。
多媒體工作總結(jié)報(bào)告篇七
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，多媒體作為一種輔助教學(xué)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入中小學(xué)和課堂。作為一所農(nóng)村學(xué)校，多媒體教學(xué)在課堂上的應(yīng)用不僅可以開(kāi)闊學(xué)生的視野，還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。作為一名農(nóng)村學(xué)校教師，我們應(yīng)該積極探索適合農(nóng)村實(shí)際教學(xué)情況的多媒體教學(xué)方法，發(fā)揮其積極作用，更好地為農(nóng)村教育教學(xué)服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾年的探索，我認(rèn)為要做好農(nóng)村多媒體教學(xué)，必須把握好媒體教學(xué)的以下幾個(gè)方面：
俗話說(shuō)：“感興趣的老師?！卑四昙?jí)的學(xué)生一開(kāi)始都渴望學(xué)習(xí)物理，但這種好奇心和緊迫感是短暫的。當(dāng)他們進(jìn)入課程教學(xué)時(shí)，能否保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣是他們學(xué)好物理能力的關(guān)鍵。為了讓學(xué)生能夠自然、穩(wěn)步地走上學(xué)習(xí)物理的軌道，增強(qiáng)對(duì)物理的興趣，緒論課尤為重要。為了充分發(fā)揮新教材的優(yōu)勢(shì)，多媒體課件的應(yīng)用已經(jīng)成為引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)物理知識(shí)殿堂的工具。通過(guò)課件在屏幕上展示文字、圖像、模型，進(jìn)行場(chǎng)景創(chuàng)設(shè)和教學(xué)。這些直觀的圖像，表現(xiàn)力和可控性強(qiáng)，色彩艷麗，畫(huà)面迷人，很容易吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而引導(dǎo)學(xué)生有意識(shí)、有秩序地觀察，思考與實(shí)驗(yàn)相結(jié)合，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力和興趣。學(xué)習(xí)興趣可以使學(xué)生有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，帶著渴望和愉快的心情學(xué)習(xí)，使大腦發(fā)揮作用，大大提高學(xué)習(xí)效率。讓物理學(xué)習(xí)有個(gè)好的開(kāi)始。
多媒體工作總結(jié)報(bào)告篇八
1)計(jì)劃在本學(xué)期的第五周進(jìn)行一次部門(mén)內(nèi)部的聯(lián)誼，增進(jìn)部門(mén)成員之間的友誼，以便更好的進(jìn)行合作，團(tuán)結(jié)工作，提高部門(mén)內(nèi)部的凝聚力。
2)在3月16-17號(hào)開(kāi)展學(xué)生藝術(shù)團(tuán)內(nèi)部素質(zhì)拓展活動(dòng)，結(jié)合學(xué)生藝術(shù)團(tuán)旗下十一大部門(mén)的特色，將學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的文化與我們的專業(yè)相互呼應(yīng)，提高學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的影響力，豐富大學(xué)生課余生活。
3)積極參與學(xué)校各種相關(guān)技術(shù)類的比賽，提高我部門(mén)成員的技術(shù)含量，爭(zhēng)取為學(xué)生藝術(shù)團(tuán)獲得更多的榮譽(yù)。
開(kāi)展一個(gè)系列的部門(mén)干事培訓(xùn)工作，不斷增強(qiáng)學(xué)生干事的責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，使得這一工作成為一個(gè)整體的、與時(shí)俱進(jìn)的項(xiàng)目工程，以便建立更健全的后備人才隊(duì)伍。
5)積極配合學(xué)生藝術(shù)團(tuán)各個(gè)部門(mén)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，把學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)、任務(wù)圓滿完成。做好學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的對(duì)外宣傳工作，把本部門(mén)的工作做到最完善。
6)積極構(gòu)建“快樂(lè)工作，快樂(lè)成長(zhǎng)”的學(xué)生干部隊(duì)伍文化，全體學(xué)生干事要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，跟進(jìn)工作方式，提供工作效率。做好學(xué)習(xí)與工作的協(xié)調(diào)工作，盡量提前做好安排計(jì)劃，減輕同學(xué)們的工作與學(xué)習(xí)的壓力。
7)做好學(xué)生干部的選拔與任用工作，合理地，有意識(shí)地培養(yǎng)管理人才與技術(shù)人才，合理的組建不同的知識(shí)架構(gòu)，依據(jù)技術(shù)性、概念性、人際性所占比重分清層次。作為一個(gè)龐大的學(xué)生組織，我們必須換位思考。創(chuàng)新思維，大膽假設(shè)，以精神激勵(lì)為主，輔以物質(zhì)激勵(lì)，以使挖掘潛力，人盡其才，提升多媒體信息部的凝聚力。注意觀察能力較為突出的干事，設(shè)置助理，發(fā)展下一屆的部長(zhǎng)。
8)加強(qiáng)組織內(nèi)外的溝通與交流，借鑒學(xué)習(xí)，取其精華，實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)共同發(fā)展，推進(jìn)多媒體信息部全面發(fā)展。
干部的好壞是該社團(tuán)發(fā)展好壞的決定性因素，因此，學(xué)生藝術(shù)團(tuán)內(nèi)部必須加強(qiáng)溝通，淘做好理事層之間，社團(tuán)與干事之間的交流，避免出現(xiàn)銜接不當(dāng)，意見(jiàn)不合等不良情況，多做工作，統(tǒng)一思想，牢牢樹(shù)立“共患難，同榮譽(yù)”的價(jià)值取向，齊心協(xié)力，共同打造屬于每一個(gè)人的學(xué)生藝術(shù)團(tuán)。
本學(xué)期多媒體信息部將在學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，竭盡全力為豐富校園生活、培養(yǎng)興趣愛(ài)好、參與學(xué)校活動(dòng)、擴(kuò)大求知領(lǐng)域、增加交友范圍、豐富內(nèi)心世界而努力。堅(jiān)持“服務(wù)于學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的健康發(fā)展，服務(wù)于廣大學(xué)生的全面成才”的宗旨，拉起手來(lái)，與我校青年長(zhǎng)才干、齊奮進(jìn)，共同營(yíng)造一個(gè)健康活潑、積極向上的校園氛圍，為全體學(xué)校的同學(xué)做出貢獻(xiàn)。
多媒體工作總結(jié)報(bào)告篇九
我校的多媒體教室也是一個(gè)多功能教室。因此，在本年度，學(xué)校電教處將緊緊圍繞“大力推進(jìn)教育信息化建設(shè)”的工作目標(biāo)開(kāi)展本年度工作。更將黨員活動(dòng)與教師培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，讓這個(gè)多功能室為學(xué)校做好服務(wù)。
一、不斷探索電教科研，提高多媒體教室的利用率。
我校要提高教師在多媒體教室上課的比例，所以在本年度中，我校將對(duì)學(xué)校能熟練運(yùn)用多媒體技術(shù)教學(xué)的教師，針對(duì)學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行排課在多媒體教室上課。
1、多媒體教室管理員必須樹(shù)立管理育人、服務(wù)育人、熱情為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，熱愛(ài)本職工作，想教學(xué)所需，解教學(xué)所急，一切從方便教學(xué)、有利教學(xué)出發(fā)，文明禮貌，以主人翁的態(tài)度做好設(shè)備管理和服務(wù)工作。
2、協(xié)助教師使用多媒體設(shè)備，對(duì)不熟悉操作規(guī)程的教師要耐心指導(dǎo)，并及時(shí)處理教師在授課中因設(shè)備使用不當(dāng)而出現(xiàn)的各種突發(fā)性問(wèn)題。遇到不能馬上排除的故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知技術(shù)人員或上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并認(rèn)真填寫(xiě)好報(bào)修登記表。
3、上午、下午和晚上的最后一節(jié)課下課后，要及時(shí)檢查多媒體教室設(shè)備、照明電源和門(mén)窗的關(guān)閉情況，沒(méi)關(guān)好的要關(guān)好，并將未正確關(guān)閉設(shè)備或門(mén)窗的教師、班級(jí)、課程等情況記錄下來(lái)，并及時(shí)提醒有關(guān)老師；對(duì)由于工作人員的原因而造成設(shè)備損失的，依照學(xué)院有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)維修，若不能自行解決，應(yīng)立即向有關(guān)技術(shù)人員報(bào)告；定期做好設(shè)備的維護(hù)工作，如設(shè)備除塵（每學(xué)期一次）和計(jì)算機(jī)磁盤(pán)整理和殺毒等，投影機(jī)濾網(wǎng)至少每月清理一次。
5、校外專家到多媒體教室舉辦學(xué)術(shù)講座，管理人員應(yīng)提前15分鐘開(kāi)好教室門(mén)，并啟動(dòng)好設(shè)備。
6、堅(jiān)守工作崗位，上班時(shí)間不得做與工作、學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事；不得遲到、早退、擅自離開(kāi)工作崗位，有事請(qǐng)假，嚴(yán)格考勤制度。
7、嚴(yán)格執(zhí)行教務(wù)部門(mén)教學(xué)安排，凡教學(xué)外有關(guān)活動(dòng)使用教室，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不得擅自安排教室。
8、定期整理講臺(tái)內(nèi)外部的衛(wèi)生（每周二次），保持講臺(tái)清潔。
曹莊鎮(zhèn)華橋完小20xx年2月。
多媒體工作總結(jié)報(bào)告篇十
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，按照教育要面向現(xiàn)代化，面向未來(lái)，面向世界的要求，加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)理論的學(xué)習(xí)，積極探索運(yùn)用現(xiàn)代化的電教手段全面提高教學(xué)質(zhì)量。在市教體局信息中心的領(lǐng)導(dǎo)下，以深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育為目標(biāo)，以實(shí)驗(yàn)教學(xué)、電化教學(xué)培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐能力、更新教師的教學(xué)手段。充分的利用現(xiàn)有電教設(shè)備、實(shí)驗(yàn)設(shè)備和電教資源,緊緊圍繞配備好、維護(hù)好、培訓(xùn)好、使用好的原則，使各學(xué)科課堂教學(xué)效果達(dá)到最佳,更好完成教育教學(xué)任務(wù)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、工作目標(biāo)及要求：
1、教師教學(xué)常規(guī)和學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)實(shí)行制度化、規(guī)范化;。
2、教師熟練操作使用多媒體全套設(shè)備，并學(xué)會(huì)制作簡(jiǎn)單實(shí)用的課件。
3、教師上電教課的節(jié)數(shù)不少于總授課節(jié)數(shù)的30%，每位教師都要上一節(jié)優(yōu)質(zhì)電教課。
4、本學(xué)期至少舉行兩次電教觀摩課。
5、購(gòu)買(mǎi)一些軟件資料和電子圖書(shū)。
(二)具體要求。
1、加強(qiáng)學(xué)科電教教材的研究，備好電教課。
如何用好四機(jī)一幕，達(dá)到教學(xué)效果的最優(yōu)化，這要求所有任課教師在備課時(shí)，需積極探索，大膽實(shí)踐課題。
1)通過(guò)新課改的理論學(xué)習(xí)，能恰當(dāng)?shù)拇_定每課時(shí)的教學(xué)目標(biāo)，正確的運(yùn)用教學(xué)方法，要將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。
2)要在通讀大綱的基礎(chǔ)上，首先學(xué)習(xí)學(xué)科大綱的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)提示，系統(tǒng)的理解其內(nèi)容、結(jié)構(gòu)，正確把握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，準(zhǔn)確的把握教材的思想教育點(diǎn)、知識(shí)傳授點(diǎn)、能力訓(xùn)練點(diǎn)、智力開(kāi)發(fā)點(diǎn)。
3)在掌握大綱、吃透教材的基礎(chǔ)上，將一節(jié)課需要觀察、理解、欣賞的教學(xué)內(nèi)容所涉及到的影像設(shè)備準(zhǔn)備好。課文內(nèi)容要繪制成演示文稿，如果有保存的價(jià)值，必須做到規(guī)范。
2、加強(qiáng)電教媒體的使用研究，提高師資水平。教師整體水平的提高，是優(yōu)化課堂教學(xué)的主要環(huán)節(jié)，需常抓不懈。
1)要充分利用周四下午教研的時(shí)間，繼續(xù)學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，培訓(xùn)教師制作課件的方法、技能。
2)利用雙休日及節(jié)假日的時(shí)間組織信息骨干教師對(duì)全體教師進(jìn)行課件制作培訓(xùn)，并適當(dāng)?shù)卮┎鍖W(xué)習(xí)微機(jī)中級(jí)知識(shí)。
3)本學(xué)期舉行一次課件制作比賽，屆時(shí)，評(píng)選優(yōu)秀組、優(yōu)秀教研組長(zhǎng)及個(gè)人。
4)學(xué)校間周舉行電化教研，以教研組為單位，教研各種電教設(shè)備的性能、操作技術(shù)、操作程序。使每位教師熟練掌握電教媒體的使用、保養(yǎng)方法及簡(jiǎn)單的故障排除，真正達(dá)到規(guī)范化。
5)鼓勵(lì)教師經(jīng)常利用多媒體教室上課，每科每學(xué)期使用次數(shù)不少于5次。
6)微機(jī)教師、英語(yǔ)教師要充分利用微機(jī)室、播放室，利用率要占授課數(shù)的70%以上，同時(shí)做好二室的使用記錄。
3、加強(qiáng)電教教學(xué)實(shí)驗(yàn)的研究，提高電化教學(xué)課堂效益。
1)各教研組要依據(jù)學(xué)校電化教學(xué)及教研計(jì)劃，制定各組學(xué)科電化教學(xué)計(jì)劃，任課教師上電教課的節(jié)數(shù)不少于總課時(shí)30%。
2)對(duì)業(yè)務(wù)有水平、工作能力的骨干教師，學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件，讓他們走出校園，不斷學(xué)習(xí)提高電教水平，以促進(jìn)我校教師的電教水平達(dá)到人人都有一手的效果。
3)學(xué)校還要?jiǎng)?chuàng)造條件，讓廣大教師有施展才能的機(jī)會(huì)，定期舉辦電教演講比賽，電教經(jīng)驗(yàn)交流，舉辦電教公開(kāi)課、電教觀摩課、電教比武等不同形式的電教活動(dòng)。
4)所有教師都要有電教公開(kāi)課的聽(tīng)課記錄，對(duì)所聽(tīng)課進(jìn)行評(píng)議，肯定優(yōu)點(diǎn)，找出不足，每學(xué)期每名教師聽(tīng)電教課不少于15節(jié)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不少于20節(jié)。
4、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)：
1)、進(jìn)一步加強(qiáng)電教設(shè)備和特種教室的管理，確保電教硬件設(shè)備的可用率達(dá)100%，定期檢修、維護(hù)，使其發(fā)揮最大的利用率，為電化教學(xué)能否順利進(jìn)行作以根本的保證。
2)、加強(qiáng)對(duì)電教設(shè)備管理，特別是對(duì)電教資料的科學(xué)管理和高效利用，進(jìn)一步完善各種規(guī)章制度、借閱手續(xù)和使用記錄。
1、檢修多媒體教室、多媒體網(wǎng)絡(luò)教室、播放室的運(yùn)行情況;各實(shí)驗(yàn)儀器、電教設(shè)備進(jìn)一步的整理，歸檔。
3、學(xué)校組織教師進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)論文的撰寫(xiě)，并評(píng)選優(yōu)秀論文參加上一級(jí)評(píng)選。
204月份：
1、定期檢修、維護(hù)校園網(wǎng)，使正常運(yùn)行。
2、舉辦教師現(xiàn)代教育信息技術(shù)培訓(xùn)班。
1、組織青年教師舉行電教課比賽。
2、運(yùn)用電教舉行課堂教學(xué)展評(píng)。
3、評(píng)選電教優(yōu)質(zhì)課。
2021年6月份：
整理好各類資料，進(jìn)行一次綜合效對(duì)，確保無(wú)誤有序。
2021年7月份：
1、召開(kāi)電教教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
2、總結(jié)本學(xué)期電教工作。
3、匯總本學(xué)期教師使用電教設(shè)備的情況。
多媒體工作總結(jié)報(bào)告篇十一
一、主要工作及實(shí)施要求。
（一）加強(qiáng)電教設(shè)備使用管理，進(jìn)一步提高設(shè)備使用率。
1、自覺(jué)服從多媒體教室管理員安排，排隊(duì)進(jìn)出教室，在指定位置就座，如有調(diào)動(dòng)，必須經(jīng)任課教師或管理員同意，不得擅自變更座位，隨意走動(dòng)或大聲喧鬧。課間休息期間，可以選擇在多媒體教室繼續(xù)學(xué)習(xí)，但不得吵鬧、打游戲。
2、嚴(yán)禁隨意移動(dòng)、拆卸機(jī)器，不得觸摸動(dòng)力電源等有危險(xiǎn)部件，不得隨意插拔鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、顯示器、電源、網(wǎng)線等各種計(jì)算機(jī)設(shè)備。
3、繼續(xù)實(shí)行設(shè)備保管責(zé)任制。使用者即是保管者，以能確保設(shè)備的正常使用，提高電教室相關(guān)人員和廣大教師的保管責(zé)任心，特別是強(qiáng)化任課教師要在學(xué)會(huì)使用多媒體設(shè)備的基礎(chǔ)上，更好的保管現(xiàn)有設(shè)備，把人為損壞因素降到最低，從而保證設(shè)備的完好率。
4、繼續(xù)做好多媒體教室的使用，做到“一勤一檢”：勤使用，勤檢查。每位教師及時(shí)認(rèn)真做好記錄，保證學(xué)科覆蓋率達(dá)100%，學(xué)科使用率達(dá)90%以上，多媒體使用率達(dá)15%以上。
5、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)防毒工作，重視網(wǎng)絡(luò)信息安全。根據(jù)學(xué)校實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)師生的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育，嚴(yán)格杜絕通過(guò)校園網(wǎng)傳播不良信息，杜絕病毒和垃圾郵件的傳播，對(duì)全校的計(jì)算機(jī)每?jī)芍苤辽俨槎?、殺毒一次。發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)信息安全事故，及時(shí)向校長(zhǎng)室匯報(bào)。
6、繼續(xù)加強(qiáng)電腦、網(wǎng)絡(luò)資源使用紀(jì)律。教師在工作時(shí)間，電腦只能用于制作課件、網(wǎng)上學(xué)習(xí)（限教育網(wǎng)站和正規(guī)的門(mén)戶網(wǎng)站），禁止上班時(shí)間玩游戲、聊天、打撲克、看電影，嚴(yán)禁上不健康網(wǎng)站和宣傳反動(dòng)思想的網(wǎng)站、不利用電腦網(wǎng)絡(luò)誹謗攻擊他人等。
7、保持多媒體教室安靜整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)亂丟紙屑，用過(guò)的練習(xí)紙、試卷等資料必須及時(shí)帶走,一切食品、飲料、雨具、口香糖等，不得帶入機(jī)房。（違者罰掃多媒體教室一周）。
我們將認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)教育部門(mén)的有關(guān)精神，解放思想，在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深化改革，堅(jiān)定信心，努力工作，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)和研究，扎實(shí)完成本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我?，F(xiàn)代教育技術(shù)不斷向前發(fā)展，開(kāi)拓我校電化教育的新局面。
2017/2/15。
多媒體工作總結(jié)報(bào)告篇十二
以黨的十七大重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)校工作要點(diǎn)為中心，充分發(fā)揮電教室的功能，以加強(qiáng)信息技術(shù)管理和應(yīng)用為重點(diǎn)，以科研為龍頭，以發(fā)展為主題，以應(yīng)用為抓手的基本工作思路，進(jìn)一步推進(jìn)我校教育信息化進(jìn)程，以信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化，切實(shí)提高我校全體師生的信息技術(shù)素養(yǎng)和信息技術(shù)應(yīng)用能力，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、主要工作及實(shí)施要求。
(一)加強(qiáng)電教設(shè)備使用管理，進(jìn)一步提高設(shè)備使用率。
1、自覺(jué)服從多媒體教室管理員安排，排隊(duì)進(jìn)出教室，在指定位置就座，如有調(diào)動(dòng)，必須經(jīng)任課教師或管理員同意，不得擅自變更座位，隨意走動(dòng)或大聲喧鬧。課間休息期間，可以選擇在多媒體教室繼續(xù)學(xué)習(xí)，但不得吵鬧、打游戲。
2、嚴(yán)禁隨意移動(dòng)、拆卸機(jī)器，不得觸摸動(dòng)力電源等有危險(xiǎn)部件，不得隨意插拔鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、顯示器、電源、網(wǎng)線等各種計(jì)算機(jī)設(shè)備。
3、繼續(xù)實(shí)行設(shè)備保管責(zé)任制。使用者即是保管者，以能確保設(shè)備的正常使用，提高電教室相關(guān)人員和廣大教師的保管責(zé)任心，特別是強(qiáng)化任課教師要在學(xué)會(huì)使用多媒體設(shè)備的基礎(chǔ)上，更好的保管現(xiàn)有設(shè)備，把人為損壞因素降到最低，從而保證設(shè)備的完好率。
4、繼續(xù)做好多媒體教室和網(wǎng)絡(luò)教室的使用，做到一勤一檢：勤使用，勤檢查。每位教師及時(shí)認(rèn)真做好記錄，保證學(xué)科覆蓋率達(dá)100%，學(xué)科使用率達(dá)90%以上，多媒體使用率達(dá)15%以上。
5、繼續(xù)建立故障限時(shí)修復(fù)制度，認(rèn)真對(duì)待報(bào)修用戶及設(shè)備，自報(bào)修之時(shí)開(kāi)始，如無(wú)硬件故障一日內(nèi)修復(fù)，以保證教師的正常使用，教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展，確保設(shè)備完好率95%以上。
6、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)防毒工作，重視網(wǎng)絡(luò)信息安全。電教室要結(jié)合學(xué)校實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)師生的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育，嚴(yán)格杜絕通過(guò)校園網(wǎng)傳播不良信息，杜絕病毒和垃圾郵件的傳播，對(duì)全校的計(jì)算機(jī)每?jī)芍苤辽俨槎?、殺毒一次。發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)信息安全事故，及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)。
7、繼續(xù)加強(qiáng)電腦、網(wǎng)絡(luò)資源使用紀(jì)律。教師在工作時(shí)間，電腦只能用于制作課件、網(wǎng)上學(xué)習(xí)(限教育網(wǎng)站和正規(guī)的門(mén)戶網(wǎng)站)，禁止上班時(shí)間玩游戲、聊天、打撲克、看電影，嚴(yán)禁上不健康網(wǎng)站和宣傳反動(dòng)思想的網(wǎng)站、不利用電腦網(wǎng)絡(luò)誹謗攻擊他人等。發(fā)現(xiàn)1例按原制定的有關(guān)管理規(guī)定嚴(yán)肅處理。
8、保持多媒體教室安靜整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)亂丟紙屑，用過(guò)的練習(xí)紙、試卷等資料必須及時(shí)帶走,一切食品、飲料、雨具、口香糖等，不得帶入機(jī)房。(違者罰掃多媒體教室一周)。
(二)加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn)與教學(xué)，進(jìn)一步提高教師與學(xué)生數(shù)字化技能。
1、按上級(jí)有關(guān)要求，繼續(xù)做好教師信息技術(shù)與課程整合的培訓(xùn)工作，做到理論培訓(xùn)與實(shí)踐操作相結(jié)合。
2、積極組織好校本培訓(xùn)工作，使我校教師能制作出更加精美的多媒體和網(wǎng)絡(luò)課件。
3、積極組織有關(guān)教師參加上級(jí)部門(mén)組織的相關(guān)電教培訓(xùn)活動(dòng)。
多媒體工作總結(jié)報(bào)告篇十三
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。下面是多媒體客服工作計(jì)劃，請(qǐng)參考！
一、本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
客服人員，我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對(duì)待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息，堅(jiān)決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是責(zé)任，更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維能力，注重用理論，用實(shí)踐來(lái)鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，和解決的能力，工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃，個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作，我會(huì)努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶的，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
工作，干一行愛(ài)一行，我的工作非常的熱愛(ài)，我會(huì)在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!
(一)、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理。
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門(mén)回訪，較好地完成市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中，樹(shù)立聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：
1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;。
1、普通用戶：
1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;。
2)節(jié)日祝福(短信);。
2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)。
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。
2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)。
6)定期的上門(mén)走訪。
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