最新普通員工年度工作總結(jié)與計(jì)劃 普通員工季度工作總結(jié)(6篇)

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計(jì)劃吧。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

普通員工年度工作總結(jié)與計(jì)劃 普通員工季度工作總結(jié)篇一

普通員工個人總結(jié)ppt_個人工作總結(jié)ppt范文個人工作總結(jié) ppt 范文【篇1：年度工作總結(jié) ppt 范文】篇1：年度工作總結(jié)(范文)年度工作總結(jié) 2014 年客服部年度工作總結(jié) 2014 年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩 手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服 管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公 司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以 保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng) 造客戶價值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？?戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時做好 服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完 善相關(guān)管理制度 1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素 質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

一個優(yōu)秀的 團(tuán)隊(duì)須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從 完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以 進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加 強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些 強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予 以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù) 水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

2014 年 6 月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體 人員 13 人參加，合格 9 人，持證率達(dá) 70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人 員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部 的服務(wù)質(zhì)量。二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效 開展 為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展 提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng) 學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng) 化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員 通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心 得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身 出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險意識，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切 實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三、

旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提 高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動,公 司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照 活動組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù) 品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了 客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我 司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的 舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶 動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容 1、積極配合分公司做好 vip 客戶工作 為了進(jìn)一步構(gòu)建公司 vip 客戶服務(wù)體系，為 vip 客戶提供附加值服 務(wù)工作，分公司開展了面 向全區(qū) vip 客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項(xiàng)活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提 升了公司的知名度。2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓 展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注 程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合 2009 年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù) 做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),提高服務(wù) 人員的整體綜合素質(zhì)。針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人 員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，2009 年,我部將繼續(xù)采取多種方式 及途徑,對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對于相 關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地 組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及 時進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。

通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。

二、配合公司團(tuán)險、中介、個險三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動的 開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障 積極配合公司團(tuán)險、中介、個險三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活 動，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋“1+n”服務(wù)內(nèi)涵 1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀 行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí) 施。

2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的 順利進(jìn)行，同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客 戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為 2009 年開門紅奠定 基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶對公司的滿意度。3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自 我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵員工不斷提高自身綜 合素質(zhì)。

客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長期的工作，如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不 敗之地，真正把對客戶的服務(wù)做 “好 ”、做 “永久 ”、做到 “深入人心 ”，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各 項(xiàng)工作及活動的開展與日常業(yè)務(wù)處理和篇2：2013 年銷售部年度總 結(jié) ppt 模板 2013 年銷售部年度總結(jié) ppt 模板 小編給大家整理的銷售部年度總結(jié) ppt 模板，僅供參考。1、封面封面最好是公司的形象在上面，照片等。要有主題、匯報人、日期。

如“xxx 公司銷售部半年度工作總結(jié)”，第二排小字體“匯報人：xxx”，第三排或在頁底“年月日”。2、第一頁-目錄。

主要匯報的內(nèi)容：(1)工作概述(2)半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實(shí)際數(shù)，拆線表示增長 率(3)去年或前半年同期比較(4)既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉(zhuǎn)率、超長庫存的原 因分析等(5)銷售團(tuán)隊(duì)各個銷售人員的貢獻(xiàn)比較分析(6)銷售短板分析-不同的產(chǎn)品，暢銷或滯銷的原因分析(7)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核(8)下期的工作計(jì)劃 3、根據(jù)以上內(nèi)容每個項(xiàng)目做個一至兩頁即可，并且可根據(jù)情況將老 總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f明。

4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容 5、最后做一個漂亮的封底，寫上“謝謝聆聽”之類的話語。一、回顧 工作思路 狠抓基礎(chǔ)管理 持續(xù)推動產(chǎn)說會 配合一季度政策 引發(fā)增員高潮 二、配合的工作舉措 村組產(chǎn)說會 18 場 創(chuàng)說會/入職教育 4 期 保代班 4 期 銜接培訓(xùn) 4 期 三、達(dá)成工作目標(biāo) 保費(fèi) 80 萬 創(chuàng)說會人員 60 人 保代班 40 人 通過人數(shù) 30 人 上崗人數(shù) 20 人四、工作總結(jié) 1、關(guān)注產(chǎn)說會事前事中事后的準(zhǔn)備工作，成功運(yùn)作村組產(chǎn)說會，最 大程度地調(diào)動外勤隊(duì)伍的積極性 2、扶強(qiáng)亦扶弱，保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個部門拉下后腿 3、通過會議經(jīng)營，不斷宣導(dǎo)增員觀念。樹立長遠(yuǎn)目標(biāo)，跟蹤規(guī)劃，“一枝獨(dú)秀不是春，滿園春色花滿園”建立周四創(chuàng)說會慣性 4、村組產(chǎn) 說會與增員村干部同步進(jìn)行，開一場產(chǎn)說會就增員一個小組到位模 式初見成效 5、高層管理思想統(tǒng)一，你追我趕互幫互助。會議氛圍濃烈，參與感 強(qiáng)，營業(yè)區(qū)開單人力新增數(shù)據(jù)明顯上升，明顯減輕電話追蹤壓力 編 后語：以上就是由為您提供的銷售部年度總結(jié) ppt 模板，希望給您 帶來幫助!編后語：以上這份“2013 年銷售部年度總結(jié) ppt 模板”的工作總結(jié)內(nèi) 容就是這樣子，希望對您寫工作總結(jié)有所幫助！篇3：年度工作總 結(jié)怎么寫 年度工作總結(jié)怎么寫 又到了各單位開始寫年度總結(jié)的時候，有的單位要求每位員工都要 上交一份

述職報告

工作小結(jié)側(cè)重寫平時工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會，以及針對經(jīng)驗(yàn)教 訓(xùn)采取的辦法；但年度總結(jié)不需要這樣寫的，年度總結(jié)在敘述某項(xiàng) 工作過程及得失時要重點(diǎn)說明個人所起 的作用，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用，即是起主導(dǎo)作用還是起輔 助作用，是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用；是支持同事或部下的工作，還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。只有說清楚個人所起的作用，才 能看出述職者與業(yè)績的關(guān)系，準(zhǔn)確地評價述職者的業(yè)績。同時，也 便于區(qū) 分在存在的問題和過失中，述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。

一般來說，年度總結(jié)可分三大部分，字?jǐn)?shù)以 1800 字為宜，如需發(fā) 言，以 20 分鐘 較合適。1.標(biāo)題、抬頭和緒言。緒言是年度總結(jié)的開場白。在這里應(yīng)交待清 楚你的身份和 職責(zé)，主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。2.主要業(yè)績。這是年度總結(jié)的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé) 情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績及自我評價等。通俗地說，就 是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的；取得了哪些成績，其效益如 何；從質(zhì)和量兩方面進(jìn)行自我評價。

3.問題和改進(jìn)措施。在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的具體方法。注意敘述時不要談空話，要切合實(shí)際，一個問題一個問題地分別 敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。

總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的 工作實(shí)績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個項(xiàng)目的成功得 失不要去做超越自己職責(zé)的 論斷。

二、ppt 版式效果更好 如有可能，可以用 ppt 版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的 word 文檔。這是因?yàn)?，ppt 版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作 業(yè)績，也便于大家在總結(jié)會上相互交流。過去年度總結(jié)是員工對領(lǐng) 導(dǎo)和 hr 單方面的匯報，寫好上交就算完成了?，F(xiàn)在，許多單位的年 度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一 種工具。圖文并茂的 ppt 除了敘述工作業(yè)績以外，同時也展示出述 職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。三、讓數(shù)據(jù)說話 一份好的年度總結(jié)，一篇有說服力的述職報告不是流于形式，大話 滿篇，空洞浮躁，而是將每項(xiàng)業(yè)績陳述具體、到位、客觀，盡量量 化，并與年初訂立的目標(biāo)進(jìn)行對照，在實(shí)際、可量的業(yè)績基礎(chǔ)上給 自己一個客觀公正的評價。定性的敘述必 不可少，但定量的指標(biāo)完成情況更便于領(lǐng)導(dǎo)和 hr 作為年度考核的依 據(jù)。【篇2：個人年終工作總結(jié) ppt 模板】個人年終總結(jié)模板 一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫 徹十六大和十六大三 中全會精神，積極實(shí)際“三個代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求 自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級 部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為 ***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下: 在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十六大和十六大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和 有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指 南;積極參加黨委組織的各 種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨 委的精神;時刻牢記為人 民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作 中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己 的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司***的中心工作，對照 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任 務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。在作風(fēng)上，能遵 章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工 作態(tài) 度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱 苦樸素、勤儉耐勞、樂于 助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡 樸的生活，時刻牢記黨員 的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著****的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌 握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努 力提高文化素質(zhì)和各種工 作技能，為***應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ 附:年終總結(jié)黃金 秘笈年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者 特將訪遍名師學(xué)來的年終 總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠 長 辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾?，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有 字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽 一下其它同級單位的篇 幅有多長，如此有了參照物，才可 “彈無虛發(fā) ”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑 15 頁，殊不 知人家寫了 20 頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄? 要 想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字 號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人 一種“注水肉”的感覺。要點(diǎn)二:套話不可少 如開頭必是“時光荏苒，2004 年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬 千??”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決 心再接再厲，更上一 層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡 迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語?? 所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會給人一種華 而不實(shí)的感覺，但只 可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是 10:1，否 則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎? 要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀 如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多 多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了 多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天 接電話多少個”、“平均每 年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖 等種種直觀、可視的 圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的 圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強(qiáng)烈，做圖時拉一些對自己有 利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少 相當(dāng)于千把字，你還用為 字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎? 要點(diǎn)四:用好序列號 序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按 今天，國家局安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化核準(zhǔn)組蒞臨我煤礦集團(tuán)公司檢查和指 導(dǎo)工作，充分體現(xiàn)了 對我們集團(tuán)公司的關(guān)心和重視，也是對我們質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的鞭策 和推進(jìn)。在此，我代表集 團(tuán)公司黨政和全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的 感謝！下面，我就公司的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)作一匯 報： 集團(tuán)公司自 1986 年以來一直堅(jiān)持開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，始終把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作 視為企業(yè)的形象工程、生命工程、效益工程和基礎(chǔ)工程，給予了高 度的重視，公司上下形成 了“搞一輩子煤礦，就要抓一輩子標(biāo)準(zhǔn)化”、“要安全、先達(dá)標(biāo)”等理 念，不論在企業(yè)發(fā)展的 哪個階段，一直都對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作常抓不懈。2004 年是我們 深入開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 的一年，2005 年我們定位為安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化年，決心把安全質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)化工作轟轟烈烈，扎扎 實(shí)實(shí)地開展起來，開創(chuàng)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作新局面，并從方方 面面加強(qiáng)了管理。去年以 來我們的做法主要有以下幾個方面： 一、高度重視，完善制度，保障安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面展開 我們形成 了這樣一個共識：抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是煤礦企業(yè)生存和發(fā)展的命 脈，是實(shí)現(xiàn) 安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，也是煤礦一切工作的基礎(chǔ)，是提高企業(yè)核心競爭 力的關(guān)鍵。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化搞 不好，安全生產(chǎn)沒有保證，企業(yè)就沒有進(jìn)入市場、參與競爭的能力，生存發(fā)展就是一句空話。

要做到“干一 輩子煤礦，抓一輩子安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”，強(qiáng)化自覺抓質(zhì) 量、保安全、求生存、圖發(fā)展的戰(zhàn)略意識。而要搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，首先必須重視它。

所以我們從提高地位、加 強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度等方面對開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作給以了大力保 障。首先，突出安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要地位。我們把安全質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)化工作與各級班子的工作業(yè)績掛鉤，作為年底考核生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)班子工作業(yè)績的重要依 據(jù)。并且安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化季度 考核結(jié)果作為精神文明考核的重要內(nèi)容，具有一票否決權(quán)。集團(tuán)公 司每季度召開標(biāo)準(zhǔn)化工作 會議，對標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行總結(jié)、安排、考核；各礦每月召開標(biāo)準(zhǔn)化 例會，研究總結(jié)上月工作，分析問題，提出下月的工作目標(biāo)、措施及要求，保證了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 工作穩(wěn)步發(fā)展。

其次，加強(qiáng)了對標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。完善了集 團(tuán)公司和礦兩級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo) 組，按照主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，切塊管理、分工負(fù)責(zé)的原則，規(guī)定上到 集團(tuán)公司總經(jīng)理，下到區(qū) 隊(duì)長的各級行政正職對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面負(fù)責(zé)，分管安全的副職 具體負(fù)責(zé)。同時明確各級 部門的責(zé)任，規(guī)定各級安監(jiān)部門是綜合檢查和考核的主管部門，各 專業(yè)職能部門負(fù)責(zé)考核、檢查、指導(dǎo)本專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。從而形成了從企業(yè)負(fù)責(zé)人到職工 層層負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任體 系，為搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作提供了組織保障。

第三，健全安全質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)化制度體系。搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的關(guān)鍵是有科學(xué)、嚴(yán)密的制 度和對制度嚴(yán)格的落實(shí)，規(guī)范人的行為，促進(jìn)物的規(guī)范管理，達(dá)到 現(xiàn)場環(huán)境協(xié)調(diào)有序。因此，我們十分重視安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的建立，把它作為搞好安全 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的一項(xiàng)基礎(chǔ)工 作來對待。我們對照《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級辦法》，結(jié) 合實(shí)際，細(xì)化、量化、深化 了檢查考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，出臺了《集團(tuán)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦 法》、《安全綜合業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)及考核辦法》、《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》、《深入開展安全 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動的實(shí)施辦法》 等制度規(guī)定和采、掘、機(jī)、運(yùn)、通、防治水六個專業(yè)的實(shí)施細(xì)則，形成了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢 查評比、考核獎懲體系，為安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了制度保證。

第四、建立激勵機(jī)制。我們 一直堅(jiān)持對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行評 比，對優(yōu)秀單位和落后單位分別給予獎勵和處罰。今年，我們提高了季度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 化考核獎懲數(shù)額，對前 5 名礦井分別獎勵 15 萬元、10 萬元、8 萬元、5 萬元、3 萬元；通風(fēng) 專業(yè)單項(xiàng)獎勵第一名，獎 勵 1 萬元。落標(biāo)（指未完成規(guī)劃目標(biāo)的單位）的礦井罰款 10 萬元。

對作風(fēng)扎實(shí)、檢查到位、評級嚴(yán)細(xì)、原始資料齊全、上報及時的業(yè)務(wù)部門給于一定的獎勵。對于作風(fēng)漂浮，檢查態(tài)度 不端正，責(zé)任不落實(shí)、工作不到位的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處罰。為提高各 單位開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 工作的積極性，我們實(shí)行重獎重罰，出臺了新的安全獎懲辦法，分 月度、季度、年度三種形 式對標(biāo)準(zhǔn)化、安全風(fēng)險抵押和安全獎罰進(jìn)行考核，計(jì)劃用于安全和 標(biāo)準(zhǔn)化獎勵的資金達(dá)到近5000 萬元。

二、精細(xì)管理，加強(qiáng)檢查，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場動態(tài)達(dá)標(biāo)我們以實(shí)現(xiàn)全員、全 方位、全過程“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”為目的，堅(jiān)持以人為本，推 行精細(xì)化管理，通過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化使現(xiàn)場安全管理水平得到提高。一 是明確責(zé)任，規(guī)范現(xiàn)場操作行為。從嚴(yán)從細(xì)分解指標(biāo)，形成了從上 到下逐級落實(shí)，從 下到上層層負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，現(xiàn)場管理人員做到目標(biāo)明確、分工細(xì)致、指導(dǎo)到位、考 核嚴(yán)細(xì)；操作層責(zé)任清晰、工序到位、行為規(guī)范、操作熟練，做到 “上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”。

從設(shè)備穩(wěn)裝到物料碼放、從設(shè)備維修到現(xiàn)場操作，通過人的規(guī)范操 作，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場動態(tài)達(dá)標(biāo)。深入實(shí)施安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 “就近管理 ”和班組全過程管理，注重情感、責(zé)任、素質(zhì)三項(xiàng)管理，突出崗位個體能力的發(fā)揮和班組這個基本生產(chǎn)單元效能的發(fā)揮，以 “想、看、干、管”為核 心，規(guī)范了員工進(jìn)入工作面后的工作程序，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，使 每個崗位的作業(yè)人員主體 責(zé)任更明確，行為更明確，杜絕了重傷以上事故。二是積極推行精 細(xì)化管理，注重生產(chǎn)全過程的每個環(huán)節(jié)、每道工序的管理，把每項(xiàng) 工作具體細(xì)化、量化到生產(chǎn)全過程，達(dá)到人人、事事、時時、處處有科 學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的制度去 約束，以精細(xì)化的制度去實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的行為、精細(xì)化的產(chǎn)出。

三是 堅(jiān)持動態(tài)檢查和綜合檢查結(jié)合，加大檢查力度。各礦都成立了標(biāo)準(zhǔn) 化小分隊(duì)，每天 對現(xiàn)場情況進(jìn)行抽查，每月組織全方位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化綜合大檢 查，覆蓋率達(dá)到了 100%。集團(tuán)公司通風(fēng)、生產(chǎn)、機(jī)電、地質(zhì)等部門，分專業(yè)每月對各礦井安 全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行抽查，安監(jiān)部門每月進(jìn)行綜合抽查，每季度抽查覆蓋率不低于 80%。集團(tuán) 公司每季度組織各業(yè)務(wù)部 門開展全方位的綜合大檢查，結(jié)合抽查情況對礦井進(jìn)行季度評比。

我們規(guī)范檢查行為，做到 一把尺子，一個標(biāo)準(zhǔn)，公開、公正、公平；提高檢查質(zhì)量，按照要 求使用檢查儀器和工具，進(jìn)行布點(diǎn)、上線、測量，逐條逐項(xiàng) 進(jìn)行檢查，不能有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)； 落實(shí)檢查責(zé)任，檢查人員按照“誰檢查，誰簽字，誰負(fù) 責(zé)”的原則，實(shí)事求是，認(rèn)真填寫安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查表。在檢查中 嚴(yán)格按照新標(biāo)準(zhǔn)和新規(guī) 程的條款進(jìn)行，重點(diǎn)檢查考核設(shè)施、裝備、資料等基礎(chǔ)工作，主要 從現(xiàn)場管理上的標(biāo)準(zhǔn)化水平去考核評比，以此促進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化扎實(shí)開展。對檢查發(fā)現(xiàn)存 在嚴(yán)重問題或隱患的單位，通過黃牌警告、通告等多種形式限期整改。去年以來，公司共開展 安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查 6 次，動態(tài)抽查 35 次，三、夯實(shí)基礎(chǔ)，求真務(wù)實(shí)，提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平我們高度 重視安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作。對照標(biāo)準(zhǔn)，制定實(shí)施規(guī)劃，加強(qiáng)裝 備、設(shè)施、資料等基礎(chǔ)性工作，實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作從注重物的管理向提 高人員素質(zhì)、規(guī)范操作行 為轉(zhuǎn)變，從注重形象達(dá)標(biāo)向扎實(shí)開展基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)變。一是完善 基礎(chǔ)裝備，保證裝備的適用性。按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的要求完 善和使用好各類基礎(chǔ)裝備，在裝備的選購上，做到符合標(biāo)準(zhǔn)，適用可行；在裝 備的使用上，嚴(yán)格按照有 關(guān)規(guī)定加強(qiáng)日常的維護(hù)，規(guī)范人員的操作，確保裝備正常運(yùn)行。二 是完善基礎(chǔ)設(shè)施，保證設(shè)施的可靠性。嚴(yán)格按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo) 準(zhǔn)建造各類基礎(chǔ)設(shè) 施，嚴(yán)把基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)對基礎(chǔ)設(shè)施的檢查和驗(yàn)收，確保 數(shù)量和規(guī)格符合要求；嚴(yán) 格基礎(chǔ)設(shè)施的管理，責(zé)任到人，保證設(shè)施的完善可靠。三是完善基 礎(chǔ)資料，保證資料的規(guī)范性。針對基礎(chǔ)資料方面存在的問題，我們 對各類記 錄、臺帳、報表、規(guī)程、措施、圖紙等資料統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)和格式，做 到了內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，裝幀規(guī)范，統(tǒng)一歸口，全部建檔管理。

四、典型引路、以點(diǎn)帶面，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作整體推進(jìn) 我們按照 “典型引路，以點(diǎn)帶面，循序漸進(jìn)，整體推進(jìn)”的工作方法，促進(jìn)了 安全質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)化工作的不斷深入。一是建精品，創(chuàng)品牌，標(biāo)準(zhǔn)化工作整體推 進(jìn)。我們強(qiáng)化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作精品意識，大力開展品牌創(chuàng)建活動，集中人力、物力對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)整 治，做到薄弱環(huán)節(jié)有突破，優(yōu)勢專業(yè)有鞏固，領(lǐng)先項(xiàng)目有創(chuàng)新。從管線吊掛、巷道維修、安全 設(shè)施、材料碼放、圖牌板 管理等基礎(chǔ)工作和“點(diǎn)滴小事”入手，建設(shè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化“精品峒 室”、“精品巷道”、“精 品工作面”、“精品盤區(qū)”、“精品礦井”，建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)工程”、“放心工 程”，去年以來共創(chuàng)建采 煤、掘進(jìn)、運(yùn)輸?shù)葘I(yè)品牌示范點(diǎn) 69 個。我們根據(jù)各個時期、各單 位的標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)情況，采 進(jìn)、鞭策落后，各礦的標(biāo)準(zhǔn)化意識得到提高，形成了各礦自找差距，你追我趕，抓法多樣，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化理念、運(yùn)行機(jī)制和工作方式上下功夫，推行安全班前預(yù) 想、班后兌現(xiàn)制，提高了 安全管理水平。這些礦在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作上大膽創(chuàng)新，勇于探 索，在提高本礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平的同時，也帶動了集團(tuán)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入 開展。

二是抓培訓(xùn)，練內(nèi)功，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。我們堅(jiān)持“以人為 本”的原則，突出專業(yè)培 訓(xùn)，突出崗位達(dá)標(biāo)，組織開展多層次、多途徑的培訓(xùn)。建立了以集 團(tuán)公司安全技術(shù)培訓(xùn)中心 位的安全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，“現(xiàn)代化設(shè)施、教材、教師隊(duì)伍”三項(xiàng)建設(shè)得到 加強(qiáng)，堅(jiān)持對所有職工及 安全管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，我們對區(qū)隊(duì)長、班組長、主要安全工 種、主要技術(shù)工種采取集 中培訓(xùn)，特別注重抓好特種作業(yè)人員的資質(zhì)培訓(xùn)，強(qiáng)化基層管理人 員和特殊崗位人員的標(biāo)準(zhǔn) 化知識和技能；礦培訓(xùn)科組織抓好職工的崗前培訓(xùn)、重復(fù)培訓(xùn)和新 技術(shù)培訓(xùn)。區(qū)隊(duì)通過班前 學(xué)習(xí)、安全活動等形式，針對現(xiàn)場的實(shí)際組織職工學(xué)習(xí)安全質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)化知識。通過技術(shù)比武，崗位練兵等多種形式，開展崗位技能培訓(xùn)，全面提高員工的安全技 術(shù)素質(zhì)，規(guī)范員工操作行 為，做到人人上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。04 年共培訓(xùn)員工 68515 人（次），安全管理人員 2798 人，特種作業(yè)人員 5305 人，安全從業(yè)人員素質(zhì)得到普遍提高。堅(jiān)持請 進(jìn)來、走出去的方法，先后組織 25 批基層干部到全國先進(jìn)單位學(xué)習(xí)觀摩，結(jié) 合實(shí)際積極推廣應(yīng)用。

三是抓重點(diǎn)，尋突破，促進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作向縱深發(fā)展。按照七臺 河會議精神，我們修 定了標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)劃目標(biāo)，將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了“一通三防”動態(tài) 達(dá)標(biāo)，把提高“一通三 防”基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量、基礎(chǔ)裝備的作用作為突破口，與采、掘、機(jī)、運(yùn) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有機(jī)結(jié) 合起來，推動了標(biāo)準(zhǔn)化工作整體提高。

五、保證投入，依靠科技，推動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的發(fā)展 先進(jìn)的技術(shù)和設(shè) 備，是提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平的重要途徑。我們始終堅(jiān)持優(yōu)先保 證安 全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的投入，推廣使用新技術(shù)、新裝備，不斷完善安全質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)設(shè)施。2004年共計(jì)投入資金 5722 萬元，用于改善采掘機(jī)運(yùn)通各系統(tǒng)狀況，完 善安全設(shè)施、設(shè)備，購進(jìn)安 全儀器儀表等，有力地促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的創(chuàng)新和發(fā)展。在”一通三 防”方面，投入 2092 萬元對高瓦斯礦井瓦斯監(jiān)測系統(tǒng)全部更新升級，并投入 321 萬元建立了瓦斯移動抽放系統(tǒng)。推廣使用了 168 套局扇自動切 換裝置。采用瓦斯抽排風(fēng) 機(jī)、風(fēng)障、排瓦斯尾巷等方式對 19 個工作面的上隅角瓦斯進(jìn)行綜合 治理。積極采用灌漿、均 用噴灑阻化劑（氯化鎂）的方法，有效的防止了采空區(qū)自燃發(fā)火。

完善防塵管路及設(shè)施，積 極推廣煤體注水、架間噴霧，有效改善了作業(yè)環(huán)境。在采掘方面，近三年來，我們累計(jì)投入 7 億元用于更新采掘設(shè)備。引進(jìn)了大采高、低位 放頂?shù)仁囗?xiàng)綜采新工藝。04 年，引進(jìn)了世界先進(jìn)水平的薄煤層開 采刨煤機(jī) 1 套，綜采支架 連續(xù)記錄觀察儀 16 套。繼續(xù)推廣使用錨桿錨索聯(lián)合支護(hù)技術(shù)，全年 為掘進(jìn)隊(duì)組更新和裝備錨 索鉆機(jī) 85 套，應(yīng)用錨索 8.2 萬套，加強(qiáng)了壓力集中區(qū)域和大斷面巷 道的頂板管理。在機(jī)電方面，以完善機(jī)電設(shè)備各類保護(hù)為重點(diǎn)，上 齊上全了盤區(qū)皮帶、煤電鉆、電機(jī)等 綜合保護(hù)裝置 879 臺，安設(shè)了瓦電閉鎖裝置 382 臺。采掘工作面全 部實(shí)現(xiàn)了瓦斯超限全電壓 自動斷電。消滅了超長距離供電，加強(qiáng)了提升、運(yùn)輸、主扇等大型 設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保 機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行。

在運(yùn)輸方面，加強(qiáng)了大巷、盤區(qū)運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化管理，斜井安裝了國 內(nèi)先進(jìn)的傳感式防跑 系統(tǒng)，進(jìn)一步提高了運(yùn)輸裝備水平。在防治水方面，認(rèn)真堅(jiān)持“有疑 必探、先探后掘、先放后采”的原則，對積水區(qū)域?qū)嵭?小窯采空區(qū)積水進(jìn)行了探測，礦井防治水工作創(chuàng)出了連續(xù) 19 年百萬 噸死亡率為零的好成績。

六、嚴(yán)格獎懲，重獎重罰，堅(jiān)決做到不安全不達(dá)標(biāo) 我們始終堅(jiān)持嚴(yán) 格的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核、評比、獎罰制度，突出對安全指標(biāo)和安 全工作任務(wù)完成情況的考核，突出對“一通三防”工作的考核，做到月考 核、季評比、年度總評。一是實(shí)行安全、“一通三防”一票否決制。

礦井季度出現(xiàn)一人死亡事故，季度礦井落標(biāo)； 年度安全考核指標(biāo)超控，礦井落標(biāo)?！耙煌ㄈ馈眴雾?xiàng)落標(biāo)，則礦井 落標(biāo)。二是把對安全工作實(shí)行定量控制和考核作為標(biāo)準(zhǔn)化工作的重 要內(nèi)容，通過簽訂《安全生 產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書》和《安全遵章守紀(jì)協(xié)議書》，將安全控制指標(biāo) 層層分解到各單位，將標(biāo)準(zhǔn) 化責(zé)任層層落實(shí)到各崗位。對安全工作落實(shí)情況、質(zhì)量情況和完成 情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，按照 制度規(guī)定獎罰兌現(xiàn)，每月對安全工作落實(shí)不力的單位和責(zé)任人在安 全例會上進(jìn)行通報批評。三是把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作直接與安全獎 罰掛鉤?！栋踩劻P辦法》、《安全風(fēng)險個人抵押 辦法》都把標(biāo)準(zhǔn)化作為重要考核指標(biāo)，增強(qiáng)了員工抓安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 化的自覺性，有力地推動 了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，雖然我們在安全質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作上做了一些工作，取得了一定 成效，但我們也清醒地認(rèn)識到工作中還存在著不足，距離上級的要 求還有一定差距。安全質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)常抓不懈、持之以恒的系統(tǒng)工程，我們一定以 這次檢查為動力，努力發(fā) 揚(yáng)與時俱進(jìn)、開拓篇2：年終工作總結(jié) ppt 模板 1.內(nèi)容：多使用圖形少用術(shù)語 大標(biāo)題 44 點(diǎn)粗體 標(biāo)題一 32 點(diǎn)粗體 標(biāo)題二 28 點(diǎn)粗體【篇3：個人總結(jié) ppt 模板】篇1：班長工作總結(jié) ppt 模版課件 班長工作總結(jié) ppt 模版課件 篇2：寫 ppt 的自我總結(jié) 《寫 ppt 的自我總結(jié)》精彩實(shí)用 做 ppt 最需要的就是思路./ z6 ~5 ~ m o(p* o(_)s-k;]!@4 q j4 z m 自認(rèn)做 ppt 我已經(jīng)很高很高的高手了(自戀中...),做了 7-8 年,技術(shù)上 沒有任何問題,可是每次在做新 ppt 之前,還是很頭痛!頭痛的東西很多:思路,架構(gòu),版面,色調(diào),詳略,圖片等等.但感覺最有用也是最頭痛的就是思路.由此,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為做 ppt 的流程應(yīng)該是: / v _5 u1 y!i, o @3 i.s# p7 j q* j8 p* s!h6 # ?)u+ l2 | g)]4 1,最開始什么都不要想,不要去查資料,也不要接觸電腦,而是用筆在紙 上寫出提綱,當(dāng)然,能簡單的劃出邏輯結(jié)構(gòu)圖最好了.越細(xì)越好.$ h$ h8 `+ k# t(b8 [$ c)4 ]% z, p @)m.q$ b9 x2 2,打開 ppt,不要用任何模板,將你的提綱按一個標(biāo)題一頁整出來.(過 去我就總是追求完美,首先搞摸板,花掉半個多小時,做的過程中不滿意 又修改,做完后又修改,甚至最后完全推翻----傷神費(fèi)力耗時！)3,有了整篇結(jié)構(gòu)性的 ppt(底版/內(nèi)容都是空白的,只是每頁有一個標(biāo)題 而已),就可以開始去查資料了,將適合標(biāo)題表達(dá)的內(nèi)容寫出來或從網(wǎng)上 拷貝進(jìn)來,稍微修整一下文字,每頁的內(nèi)容做成帶項(xiàng)目編號的要點(diǎn).當(dāng)然 在查閱資料的過程中,可能會發(fā)現(xiàn)新的資料,非常有用,卻不在你的提綱 范圍中,則可以進(jìn)行調(diào)整,在合適的位置增加新的頁面.4,看看 ppt 中的內(nèi)容哪些是可以做成圖的,如其中中帶有數(shù)字、流程、因果關(guān)系、障礙、趨勢、時間、并列、順序等等內(nèi)容的，全都考慮 用圖畫的方式來表現(xiàn)。如果有時候內(nèi)容過多或?qū)嵲谑怯脠D無法表現(xiàn) 的時候，就用“表格”來表現(xiàn)。實(shí)在實(shí)在是不行了，才用文字說明。所以，最好的表現(xiàn)順序是：圖--表--字。這個過程中圖是否漂亮不要 在意，“糙”點(diǎn)沒關(guān)系，關(guān)鍵是你用的圖是否準(zhǔn)確。

# u.f;o7 m2 {8 v 0 m6 g y9 t, |)q!s3 l)u$ z o c(u/ o* i4 5、選用合適的母版，根據(jù)你的 ppt 呈現(xiàn)出的情緒選用不同的色彩搭 配，如果覺得 office 自帶的母版不合適，自己在母版視圖中進(jìn)行調(diào) 整，自己加背景圖、logo、裝飾圖等。其實(shí)關(guān)于母版顏色的選擇，這么多年，我也一直沒有研究透徹，據(jù)說不同的顏色會給人帶來不 同的感情沖擊，專業(yè)的書講的都是些狗屁理論，不就是情緒嗎？我 就按自己的情緒來定了。當(dāng)然，如果是有公司自己的標(biāo)準(zhǔn)模版，就 不用費(fèi)這些工夫了，直接用之。

6 在母版視圖中調(diào)整標(biāo)題、文字的大小和自體，以及合適的位置。

7，根據(jù)母版的色調(diào)，將圖進(jìn)行美化，調(diào)整顏色、陰影、立體、線條，美化表格、突出文字等。注意在此過程中，把握整個 ppt 的顏色不 要超過 3 個色系！否則你的 ppt 就顯得特別亂而且“土”！美化頁面，看看哪里應(yīng)該放個裝飾圖，圖片可以從網(wǎng)上找，建議用 google 的圖片搜索（用英文最好），裝飾圖的使用原則是“符合當(dāng) 頁主題，大小、顏色不能喧賓奪主！”最后在放映狀態(tài)下，自己通讀一遍，哪里不合適或不滿意就調(diào)整一 下，修改錯別字！你以為這就完了嗎？？沒有！注意錯別字?。ㄉ弦徊侥阋迅倪^了，但不夠！你自己做自己查的正確率并不高），你知道吃飯的時候，飯里有只蒼蠅是什么感覺嗎？就是看 ppt 時看到錯別字時的感覺！而且讀者一般是老板或客戶，會非常懷疑的專業(yè)精神和工作態(tài)度，前面 99%的工作已經(jīng)做的非常不錯了，但你的給讀者印象卻可能毀 于這 1%的失誤上！因此，將 ppt 給你的 同事或者朋友檢查一下，如果文件很重要，建議給 2-3 個同事檢 查。

% p-{)g+ c b: r 到此，總算完成任務(wù)了！至于演示演講、音頻視頻，甚至你的演講 視頻和 ppt 打包等等，哥們兒再另僻專題講講，赫赫（再次自戀 中。。）。

密技真言： 盡量用 1 種字體，最好不要超過 3 種 ppt 的靈魂----“邏輯！” ppt 的惡心----“錯別字等于 蒼蠅” 3 色原則：“不要超過 3 種色系” 6 字解碼：“大化小，小化圖”----提綱時，用邏輯樹盡量將大問題分 解成小問題，小問題用圖表現(xiàn)。12 字真言：“能用圖，不用表；能用表，不用字” 只要掌握如上原則，ppt 肯定不會很“糙”或“土”，而且具有專業(yè)精 神.c.q)g!v+ n)v a3 x# t: v: g v-h$ u6 h1 x f-6 u/ u: k h;w [0 r: [8 * }-j9 b1 n)p2 n2 篇3：2013 年銷售部年度總結(jié) ppt 模板 2013 年銷售部年度總結(jié) ppt 模板 小編給大家整理的銷售部年度總結(jié) ppt 模板，僅供參考。1、封面 封面最好是公司的形象在上面，照片等。要有主題、匯報人、日期。

如“xxx 公司銷售部半年度工作總結(jié)”，第二排小字體“匯報人：xxx”，第三排或在頁底“年月日”。2、第一頁-目錄。

主要匯報的內(nèi)容：(1)工作概述(2)半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實(shí)際數(shù)，拆線表示增長 率(3)去年或前半年同期比較(4)既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉(zhuǎn)率、超長庫存的原 因分析等(5)銷售團(tuán)隊(duì)各個銷售人員的貢獻(xiàn)比較分析(6)銷售短板分析-不同的產(chǎn)品，暢銷或滯銷的原因分析(7)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核(8)下期的工作計(jì)劃 3、根據(jù)以上內(nèi)容每個項(xiàng)目做個一至兩頁即可，并且可根據(jù)情況將老 總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f明。

4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容 5、最后做一個漂亮的封底，寫上“謝謝聆聽”之類的話語。一、回顧 工作思路 狠抓基礎(chǔ)管理 持續(xù)推動產(chǎn)說會 配合一季度政策 引發(fā)增員高潮 二、配合的工作舉措 村組產(chǎn)說會 18 場 創(chuàng)說會/入職教育 4 期 保代班 4 期 銜接培訓(xùn) 4 期 三、達(dá)成工作目標(biāo) 保費(fèi) 80 萬 創(chuàng)說會人員 60 人 保代班 40 人 通過人數(shù) 30 人 上崗人數(shù) 20 人 四、工作總結(jié) 1、關(guān)注產(chǎn)說會事前事中事后的準(zhǔn)備工作，成功運(yùn)作村組產(chǎn)說會，最 大程度地調(diào)動外勤隊(duì)伍的積極性 2、扶強(qiáng)亦扶弱，保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個部門拉下后腿 3、通過會議經(jīng)營，不斷宣導(dǎo)增員觀念。樹立長遠(yuǎn)目標(biāo)，跟蹤規(guī)劃，“一枝獨(dú)秀不是春，滿園春色花滿園”建立周四創(chuàng)說會慣性 4、村組產(chǎn)說會與增員村干部同步進(jìn)行，開一場產(chǎn)說會就增員一個小組到位模 式初見成效 5、高層管理思想統(tǒng)一，你追我趕互幫互助。會議氛圍濃烈，參與感 強(qiáng)，營業(yè)區(qū)開單人力新增數(shù)據(jù)明顯上升，明顯減輕電話追蹤壓力 編 后語：以上就是由為您提供的銷售部年度總結(jié) ppt 模板，希望給您 帶來幫助!編后語：以上這份“2013 年銷售部年度總結(jié) ppt 模板”的工作總結(jié)內(nèi) 容就是這樣子，希望對您寫工作總結(jié)有所幫助！

普通員工個人總結(jié)ppt_【本站小編為你精選】策劃部員工個人年度工作總結(jié)pptword版本(1頁)【本站小編為你精選】策劃部員工個人年度工作總結(jié) pptword 版本 本文部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)，本司不為其真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有異議請及時聯(lián)系，本司將予以刪除 == 本文為 word 格式，簡單修改即可使用，推薦下載！== 策劃部員工個人年度工作總結(jié) ppt 工作將近一年了。時間催促我即將告別 xx，憧憬激勵我在 xx 年開創(chuàng)事業(yè)的新 高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將 xx 年工作情況總結(jié)一、工作匯報自 xx 年 4 月 1 日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是 xx 年又榮獲 “xxxxxxxx”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的 每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán) 格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是 從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正 確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā) 展打下了良好的基礎(chǔ)。

xx 年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人 都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自 己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才 能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對 工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一 直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有 你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我 會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為 它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得 半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識 我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙 漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了 它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)?力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠 很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

xx 年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè) 務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。并取得了一些 個人成績。在接下來的工作中會更加努力，為公司奉獻(xiàn)個人力量。我相信可以 做得更好!【本站小編為你精選】策劃部員工個人年度工作總結(jié) pptword 版本 以下文字僅用于測試排版效果, 請使用時刪除！“山不在高，有仙則靈?！睍x江的萬石山，因有摩尼光佛而香客、游人接踵而 至。你若來過晉江草庵，或許會知道摩尼光佛就趺坐在這古寺中。

它一眼望去，小小的庵門亮起一個小世界，那兩株為陪伴它而等候數(shù)百年的圓 柏，于滄桑中潛生奇崛、蒼勁的虬枝，照煥歲月的光芒。春冬之時，等風(fēng)來，等小雨飄灑，一股梅花的香迎了過來，拂過行人的肩，貼著它，泛出溫潤的笑 意和光，讓人也心生端莊與慈祥。還有那古井、亭子、石徑、山石、果樹等交 叉環(huán)繞，似乎只有贊嘆才能應(yīng)景了。

設(shè)若攜一身惶灼而來，在這幽僻之處清涼，沉潛時光，再輕松而去，應(yīng)是暢然。

而對于一個“身在福中不知?！钡娜?，如我，大抵因可便宜觀賞而更多感覺到 了寡淡、不稀奇。

誠然，草庵仍是我時常光顧的所在。

清明節(jié)的那個周末，為了陪兒子完成一篇登山日記，我們又去了草庵。依然先 是在庵前的空地上停留、四處張望，繼而復(fù)入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座，讀讀 石柱上的對聯(lián)，做若有引動之狀。

普通員工年度工作總結(jié)與計(jì)劃 普通員工季度工作總結(jié)篇二

護(hù)理員工月度工作總結(jié)范文三篇

【篇1】

一月份工作計(jì)劃：

1、制定護(hù)理工作計(jì)劃、季安排、月重點(diǎn)

2、制定“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃

3、組織護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議，明確職責(zé)與分工。

4、對衛(wèi)生局年終檢查護(hù)理工作中存在的問題進(jìn)行分析，找出原因，認(rèn)真整改。

工作小結(jié)：

本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作，制定2013年護(hù)理工作的年計(jì)季安排和月重點(diǎn)，擬定了三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作。組織了護(hù)理質(zhì)量管理委員會議，明確職責(zé)與分工，一邊各負(fù)其責(zé)展開共組。對衛(wèi)生局年終檢查護(hù)理工作工作中存在的問題進(jìn)行及時整改。

一月份護(hù)理工作存在的問題：

1、病房雜物較多，健康宣教五床尾標(biāo)識，2、門診注射室輸液日卡不規(guī)范，個別護(hù)士著裝不規(guī)范。

3、兩病區(qū)護(hù)理文書喲字跡潦草、涂改現(xiàn)象，三測單繪制欠美觀;執(zhí)行醫(yī)囑皮試結(jié)果未填寫。

4、手術(shù)室環(huán)境欠安靜，接送車欠整潔;巡回護(hù)士對抽考相關(guān)制度不知曉，患者出手術(shù)室無輸液卡。

5、供應(yīng)室布局欠合理，不符合院感要求。

6、護(hù)士在日常工作中，儀表有欠孤帆現(xiàn)象、勞動紀(jì)律較松懈。整改措施：

1、護(hù)理部加強(qiáng)制度落實(shí)的督導(dǎo)。

2、強(qiáng)調(diào)護(hù)士長在科室管理中的重要性。

3、科室嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)理文書的書寫。

4、加強(qiáng)護(hù)士言行規(guī)范的學(xué)習(xí)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范和護(hù)理常規(guī)。

6、向分管院領(lǐng)導(dǎo)反映供應(yīng)室布局不合理，院領(lǐng)導(dǎo)表示將和其他院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，酌情整改。

二月份護(hù)理工作小結(jié)

二月份工作計(jì)劃：

1、深入科室檢查、督導(dǎo)護(hù)理文書書寫情況。

2、安排春節(jié)值班和組織節(jié)前巡查。

工作小結(jié)：

本月按照計(jì)劃圓滿完成工作任務(wù)，針對上月護(hù)理文書中存在的問題進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，本月護(hù)理文書缺項(xiàng)漏項(xiàng)現(xiàn)象大有好轉(zhuǎn)各區(qū)域醫(yī)療廢物按規(guī)范處理。

護(hù)理部還組織科室護(hù)士長進(jìn)行了春節(jié)欠巡查：

1、各科室春節(jié)值班人員已落實(shí)。

2、急救藥械管理規(guī)范，完好率100%。

3、備用藥品及各類物品準(zhǔn)備充足，但門診觀察室要多準(zhǔn)備2各備用氧氣以備急需。

存在問題：

1、病房雜物較多，三短九潔落實(shí)不到位。

2、消毒隔離制度落實(shí)不到位，無菌容器封閉不嚴(yán)，地面欠清潔等。

3、門診注射室一人一巾一帶落實(shí)不到位。

4、兩病區(qū)護(hù)理文書仍有涂改現(xiàn)象，三測單繪制欠主觀、有漏缺項(xiàng);護(hù)理記錄單填寫不完整。

整改措施：

1、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫，護(hù)士長和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。

三月份護(hù)理工作存在問題及整改措施

一、存在問題：

1、病房管理仍需加強(qiáng)，床單欠整潔，雜物較多。

2、健康宣教工作落實(shí)不到位，少數(shù)病人對健康知識不知曉。

3、護(hù)士言行舉止欠規(guī)范，有個別護(hù)士上班時作與工作無關(guān)的事情。對待病患欠熱情周到。

4、個別科室護(hù)士拔針未帶拔針盤，輸液卡有未簽名現(xiàn)象。

5、檢查各科室相關(guān)登記，有漏缺和代簽名現(xiàn)象。

二、整改措施

1、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。

認(rèn)識落實(shí)健康宣教工作，責(zé)任到人，護(hù)士長督導(dǎo)，對未嚴(yán)格落實(shí)的給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

2、加強(qiáng)護(hù)士言行規(guī)范的學(xué)習(xí)。每日晨會護(hù)士長督導(dǎo)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和護(hù)理常規(guī)。

4、嚴(yán)格各項(xiàng)制度的落實(shí)，每班做好本職工作并做好相關(guān)的登記，對不認(rèn)真落實(shí)的給予批評，情節(jié)嚴(yán)重的給予通報批評的經(jīng)濟(jì)處罰。

四月份護(hù)理工作小結(jié)

四月份工作計(jì)劃：

1、護(hù)士節(jié)活動安排(護(hù)士禮儀培訓(xùn)、護(hù)士節(jié)慶?；顒游乃嚬?jié)目演練)

2、重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。

工作小結(jié)：

本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作，對上個月存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，健康宣教工作落實(shí)到責(zé)任人，避免了許多安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和護(hù)理操作規(guī)程，巡視病房及時，能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏并及時處理。對個科室院感情況進(jìn)行了檢查，個別科室醫(yī)療垃圾和生活垃圾區(qū)分不嚴(yán)，對不符合院感標(biāo)準(zhǔn)的加大力度整改，逐步完善。護(hù)士節(jié)文藝活動準(zhǔn)備工作有條不紊的進(jìn)行。

四月份工作中的存在的問題如下：個別病人物品放置過多、過亂，個別病人使用小電鍋熱飯;護(hù)理文書周測血壓漏記。醫(yī)囑單臨時醫(yī)囑漏簽名;護(hù)理記錄中外出病人未歸院漏記錄。整體護(hù)理存在問題：對病情、用藥、肢體康復(fù)訓(xùn)練了解不全面，肢體功能鍛煉手法不準(zhǔn)確。

整改措施：對以上的問題發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行總結(jié)分析，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使責(zé)任護(hù)士對工作中存在的問題從主觀上有正確認(rèn)識。倡導(dǎo)人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的原因，取得病人的配合，為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對新入院的病人護(hù)理員在病人病情許可的情況下及時進(jìn)行衛(wèi)生處置，主管護(hù)士要監(jiān)督檢查;技術(shù)操作要反復(fù)操作練習(xí)，力求精益求精;護(hù)理文書的書寫主要是加強(qiáng)責(zé)任心，每執(zhí)行一項(xiàng)醫(yī)囑及時簽名、記錄，下班前再核對一次;整體護(hù)理及健康教育要保持連續(xù)性，反復(fù)強(qiáng)化，主管護(hù)士要及時評價，持續(xù)改進(jìn)。

加強(qiáng)院感知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身防護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行《院內(nèi)感染管理?xiàng)l例》的要求，落實(shí)到工作中每一個細(xì)節(jié)，嚴(yán)格消毒隔離制度和無菌技術(shù)操作。

五月份護(hù)理工作小結(jié)

五月工作計(jì)劃

1、組織慶祝護(hù)士節(jié)活動。

2、檢查科內(nèi)各種登記及護(hù)理八大本完成情況。

工作小結(jié)：

本月按計(jì)劃順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，對上月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強(qiáng)病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真檢查，提高護(hù)理文書的書寫質(zhì)量;成功舉辦了“”護(hù)士節(jié)文藝活動，對全體護(hù)理人員的文化素養(yǎng)有了一定提升。對各科室各種登記及護(hù)理八大本完成情況作了一次詳細(xì)的檢查，總體執(zhí)行情況較好，個別科室流于形式，落實(shí)不到位。查對醫(yī)囑記錄本登記不規(guī)范，有代簽名現(xiàn)象。

本月存在問題：病房管理存在的問題是個別病人物品多而亂，要求各個班次均要參與病房管理，隨時督促整理，分管護(hù)士要細(xì)致地做好解釋工作，對病人暫時無法帶走的物品，放倉庫暫存。對新入院的病人在不影響病情的情況下，或病情穩(wěn)定后及時進(jìn)行衛(wèi)生處置。技術(shù)操作主要是細(xì)節(jié)問題，要反復(fù)練習(xí)，才能精益求精。消毒隔離存在的問題主要是責(zé)任心不強(qiáng)，明知故犯，加強(qiáng)自覺執(zhí)行制度的意識教育。護(hù)理文書書寫個別護(hù)士沒有養(yǎng)成寫完記錄后自查一遍的習(xí)慣，繼續(xù)強(qiáng)化教育。六月護(hù)理工作存在問題及整改措施

一、存在問題：

1、病房管理存在問題是仍有個別病房物品雜亂;個別科室“三短九潔”落實(shí)不到位：床單位病人出院后終末消毒不及時;

2辦理病人出院流程不合理，手續(xù)繁雜。

3消毒隔離存在的問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術(shù)要求嚴(yán)格落實(shí)，供應(yīng)室消毒記錄欠完整;產(chǎn)房進(jìn)出未換鞋和未穿隔離衣。

4病歷文書仍有字跡潦草、刮涂現(xiàn)象。

二、整改措施

1、要求護(hù)士長加強(qiáng)病房管理，在護(hù)理查房時嚴(yán)格督導(dǎo)，各個班次均要參與病房管理，隨時督導(dǎo)整理;加強(qiáng)病人基礎(chǔ)護(hù)理，做好病床單位的終末消毒。

1、簡化病人出院流程，減輕病人的負(fù)擔(dān)。避免不必要的繁瑣。

2、嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程做好消毒滅菌和隔離工作。

3、護(hù)士長加大管理力度，做好各項(xiàng)病歷文書的書寫和各項(xiàng)登記工作。著重強(qiáng)調(diào)正確的書寫方式，加強(qiáng)工作責(zé)任心。

六月護(hù)理工作存在的問題及整改措施

一、存在問題：

1、病房管理存在問題仍有個別病房物品雜亂;個別科室“三短九潔”落實(shí)不到位;床單位病人出院后終末消毒不及時;

2、辦理病人出院流程不合理，手續(xù)繁雜。

3、消毒隔離存在問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術(shù)要求嚴(yán)格落實(shí)，供應(yīng)室消毒記錄欠完整;產(chǎn)房進(jìn)出未換鞋和未穿隔離衣。

4、病歷文書仍有字跡潦草、刮涂現(xiàn)象。

二、整改措施

1、要求護(hù)士長加強(qiáng)病房管理，在護(hù)理查房時嚴(yán)格督導(dǎo)，各個班次均要參與病房管理，隨時督導(dǎo)整理;加強(qiáng)病人基礎(chǔ)護(hù)理，做好病床單位的終末消毒。

2、簡化病人出院流程，減輕病人的負(fù)擔(dān)。避免不必要的繁瑣。

3、嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程做好消毒滅菌和隔離工作。

4、護(hù)士長加大管理力度，做好各項(xiàng)病歷文書的書寫和各項(xiàng)登記工作。著重強(qiáng)調(diào)正確的書寫方式，加強(qiáng)工作責(zé)任心。

七月護(hù)理工作小結(jié)

七月工作計(jì)劃

1、組織全院護(hù)理操作考試。

2、安排新上崗人員和重點(diǎn)科室的母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)及考試。

3、重點(diǎn)檢查健康教育落實(shí)情況。

工作小結(jié)

本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強(qiáng)病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教：病歷書寫后認(rèn)真核查，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位。按時組織護(hù)理操作考試，考試合格率90%.開展母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)并組織考試，合格率100%.抽查病人及家屬對相關(guān)健康知識知曉。

本月存在問題:

1、病房雜物較多，三姐九潔落實(shí)不到位。

2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，無菌容器封閉不嚴(yán)地面欠清潔等。

3、健康教育工作仍需加強(qiáng)。安全管理知識應(yīng)宣傳到位患者。

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需繼續(xù)加強(qiáng)，極個別護(hù)士學(xué)習(xí)態(tài)度消極。

整改措施：

1、加強(qiáng)晨晚問護(hù)理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫，護(hù)士長和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。對學(xué)習(xí)態(tài)

度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考。

八月護(hù)理工作小結(jié)

八月工作計(jì)劃

1、組織全院護(hù)理操作考試。

2、安排新上崗人員和重點(diǎn)科室的三基培訓(xùn)考試。

3、重點(diǎn)檢查健康教育落實(shí)情況。

工作小結(jié)

本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強(qiáng)病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真核查，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位。急救藥品物品器械管理規(guī)范，完好率100%，各科室無菌物品完好率100%;各科室指控工作開展持續(xù)改進(jìn)，有記錄和質(zhì)量追蹤。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，抽查經(jīng)管護(hù)士對病人病情未做到熟練知曉。

2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，物表清潔消毒未嚴(yán)格執(zhí)行，地面欠清潔，吸氧裝置濕化瓶未干燥保存。

3、個別護(hù)士對核心制度未做到熟練知曉，仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需繼續(xù)加強(qiáng)，極個別護(hù)士學(xué)習(xí)態(tài)度消極。

5、兒科靜脈留置針注射時未注明注射時間。

整改措施：

1、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫，護(hù)士長和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。

4、對學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考。

5、加強(qiáng)核心制度和崗位職責(zé)的學(xué)習(xí)，做好每個護(hù)理人員熟練知曉。

6、對特殊管道的護(hù)理操作嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行，特殊導(dǎo)管有標(biāo)識，記錄留置時間有更換敷料時間，按要求更換。

九月護(hù)理工作小結(jié)

九月工作計(jì)劃

1、組織全院護(hù)理操作考試。

2、安排新上崗人員和重點(diǎn)科室的三基培訓(xùn)及考試。

3、重點(diǎn)檢查健康教育落實(shí)情況。

工作小結(jié)

本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強(qiáng)病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真核查，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位。急救藥品物品器械管理規(guī)范，完好率100%;按時組織護(hù)理操作考試，考試合格率95%。開展三基三嚴(yán)知識培訓(xùn)并組織考試，合格率100%。各科室無菌物品完好率100%;各科室質(zhì)控工作開展持

續(xù)改進(jìn)，有記錄和質(zhì)量追蹤。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，抽查經(jīng)管護(hù)士對病人未做到熟練知曉。

2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，床單位、濕化瓶終末消毒不及時，治療車清潔消毒未嚴(yán)格落實(shí)。

3、護(hù)理文書字跡潦草，有刮涂現(xiàn)象，皮試結(jié)果漏填。

4、護(hù)士儀表行為欠規(guī)范，有指甲過長、著裝不規(guī)范，私自換班現(xiàn)象。工作中未做到四輕。

5、交接班制度落實(shí)不到位，交接記錄未按時記錄。

整改措施：

1、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫，護(hù)士長和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。

4、對學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考。

5、晨會強(qiáng)調(diào)護(hù)士執(zhí)業(yè)禮儀規(guī)范，對違反規(guī)范要求俄給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。

6、嚴(yán)格交接班制度，加強(qiáng)責(zé)任心，每班做好各項(xiàng)交接工作。

十月護(hù)理工作小結(jié)

十月工作計(jì)劃

1、組織護(hù)理基礎(chǔ)知識理論考試

2、全面落實(shí)創(chuàng)優(yōu)的各項(xiàng)護(hù)理工作

工作小結(jié)

本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強(qiáng)病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真核查，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位。急救藥品器械管理規(guī)范，完好率100%;組織護(hù)理基礎(chǔ)知識理論考試，考試合格率100%。各科室無菌物品完好率100%;落實(shí)創(chuàng)優(yōu)工作。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，個別科室陪檢陪送落實(shí)不到位。安全教育知識床尾無標(biāo)識。還需加強(qiáng)病房巡視和輸液觀察。

2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，個別護(hù)士靜脈穿刺未做到“一人一巾一帶”，拔針不帶治療盤;消毒液更換不及時;進(jìn)入無菌室未按要求更換隔離衣。

3、護(hù)理文書體溫單繪制不美觀，呼吸、大便欄有漏填項(xiàng)。

4、護(hù)士行為欠規(guī)范，有打死人電話和扎堆聊天現(xiàn)象，工作中未做到四輕，供氧裝置未做好備用。

整改措施：

1、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫，護(hù)士長和指控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。

4、對違反勞動紀(jì)律的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考。

5、做好急救器材的準(zhǔn)備工作，供氧裝置和吸引裝置完好準(zhǔn)備。

十一月護(hù)理工作小結(jié)

十一月工作計(jì)劃

組織護(hù)理禮儀培訓(xùn)，重點(diǎn)檢查護(hù)士行為規(guī)范。

工作小結(jié)

本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作，對上個月工作中村中的問題按整改措施進(jìn)行了整改;加強(qiáng)病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教(因?yàn)椴》课丛O(shè)置儲物柜，產(chǎn)科病人用物多造成病房雜亂);護(hù)理病歷文書書寫質(zhì)量大提高;消毒隔離制度嚴(yán)格落實(shí)到位。急救藥品器械管理規(guī)范，完好率100%;組織護(hù)理禮儀培訓(xùn)，對各科室護(hù)士分別進(jìn)行行為規(guī)范的檢查考核，對不符合禮儀規(guī)范的督導(dǎo)改進(jìn);做好迎接創(chuàng)優(yōu)工作的準(zhǔn)備。

本月存在問題：

1、病房雜物較多，個別科室陪檢陪送落實(shí)到位。還需加強(qiáng)病房巡視和輸液觀察。

2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，個別護(hù)士靜脈穿刺未做到

十二月護(hù)理工作小結(jié)

十二月工作計(jì)劃

1、安排年終護(hù)理工作檢查，進(jìn)行護(hù)理工作年終總結(jié)。

2、做好迎接市創(chuàng)“二優(yōu)”評審工作。

3、制定2011年工作計(jì)劃和目標(biāo)管理計(jì)劃。

工作小結(jié)

本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：加強(qiáng)病房管理，做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真核查，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位。急救藥品器械管理規(guī)范，完好率100%;組織護(hù)理基礎(chǔ)知識理論考試，考試合格率100%各科室無菌物品完好率100%;全面落實(shí)創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)工作，制定了2013年護(hù)理工作計(jì)劃。本月存在問題：

1、病房雜物較多，還需加強(qiáng)病房巡視和輸液觀察。

2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位，個別護(hù)士靜脈穿刺未做到“一人一巾一帶”拔針不帶治療盤;消毒液更換不及時;

3、護(hù)理文書體溫單繪制不美觀，呼吸、大便欄有漏填項(xiàng)。

4、護(hù)士行為欠規(guī)范，有打死人電話和扎堆聊天現(xiàn)象。

整改措施：

1、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，做好衛(wèi)生宣教，做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好清潔消毒滅菌和登記工作。

3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫，護(hù)士長和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。

4、對違反勞動紀(jì)律的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考。

【篇2】

迎檢工作完善，和大家共同工作一個月，通過我們相互磨合，工作目標(biāo)是一致的。上半個月為迎檢大家積極努力、相互配合。

(一)護(hù)理工作出現(xiàn)亮點(diǎn)：

1、產(chǎn)房及住院部護(hù)士長工作上不講任何條件、任勞任怨、加班加點(diǎn)，帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)積極配合醫(yī)院迎檢工作。手術(shù)室護(hù)士長在管理好自己本科室的前提下，積極配合護(hù)理部工作，為各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范性檢查完善，做了很多工作。

2、門診手術(shù)室?guī)孜蛔o(hù)士，護(hù)士長抽調(diào)到住院部，可她們在組長王淑洋的帶領(lǐng)下、熟知工作流程、崗位職責(zé)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。輸液室、治療室組長都能負(fù)起責(zé)任。按要求規(guī)范工作。

3、表現(xiàn)最為突出的是住院部護(hù)士，積極向上、每個人工作都在努力的去規(guī)范自己護(hù)理行為，護(hù)理文書書寫最近有一定改觀，特別是規(guī)范性禮貌用語有提升。護(hù)士盛寒冰在護(hù)理工作中熱心服務(wù)病人，感動患者及家屬，拒收患者*，主動退回。護(hù)士白蕊工作責(zé)任心很強(qiáng)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療垃圾混放、主動去處理并協(xié)助護(hù)士長監(jiān)督。

4、在現(xiàn)場考核中，助產(chǎn)士趙芹從工作人員進(jìn)門開始工作一系列過程，外科洗手。手消毒、處理hiv產(chǎn)婦、胎盤處理程序、針刺傷暴露應(yīng)急措施回答基本正確，(報告流程欠熟練)住院部護(hù)士徐萍對病人病情、護(hù)理熟練掌握。馬艷是個老護(hù)士對自己本職工作流程熟練。母乳喂養(yǎng)宣教楊護(hù)每天深入到病房去宣教指導(dǎo)，護(hù)士每天早晨護(hù)理查房當(dāng)一項(xiàng)工作任務(wù)來落實(shí)，患者母乳喂養(yǎng)知曉率100%。總之，我們這次迎檢順利地完善與大家的付出、努力、支持協(xié)作是息息相關(guān)的。在這里謝謝大家。

通過這次檢查我們還有一些問題需要我們加以完善：

1、服務(wù)：民營醫(yī)院看重的是服務(wù),每次到住院部講的是服務(wù)，“三好一滿意”我們自查一下我們做的怎么樣?我們存在那個環(huán)節(jié)沒做好。(溝通、語音、微笑)(婦科患者9-16日入院，出院在門診投訴住院部護(hù)士，查找原因，無入院電話號碼登記，值班護(hù)士(漏記)，出院病歷也沒找到)。

2、告知及查對制度要加強(qiáng)：新生兒出生時第一時間一定讓產(chǎn)婦辨認(rèn)性別，新生兒娩出后助產(chǎn)士一定要仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)異常第一時間告知醫(yī)生，通知家屬，簽字畫押，并記錄。助產(chǎn)士送至病房與護(hù)士交接時值班護(hù)士仔細(xì)后檢查后簽字。

4、加強(qiáng)勞動紀(jì)律，工作時間不能帶手機(jī)打電話，如果發(fā)現(xiàn)予以罰款。

5、護(hù)理記錄書寫存在著記錄不連貫，不規(guī)范、填寫漏項(xiàng)。

6、醫(yī)療垃圾銳器盒與醫(yī)療垃圾混放。

二、護(hù)理部組織護(hù)理質(zhì)量檢查3次，住院部護(hù)理查房1次。

三、組織召開護(hù)士長例會3次，傳達(dá)會議精神及質(zhì)量反饋。

四、組織醫(yī)護(hù)理人員院感手衛(wèi)生理論考試1次全體護(hù)理人員護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)《護(hù)理文書書寫規(guī)范》。

五、組織全院護(hù)理人員三基護(hù)理技術(shù)操作

《無菌技術(shù)操作》《女性留置導(dǎo)尿術(shù)》。

要求：1針對存在的問題，進(jìn)行組織學(xué)習(xí)加以培訓(xùn)，加強(qiáng)檢查，及時發(fā)現(xiàn)及時改正。

2、護(hù)士長加強(qiáng)監(jiān)督檢查、加強(qiáng)對護(hù)士基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作常規(guī)及查對告知制度，用護(hù)理核心制度約束我們的護(hù)理行為，要求熟知。

4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及手衛(wèi)生規(guī)范。

第四季度：工作重點(diǎn)：

1迎接年底上級工作部門年終檢查及總結(jié)，擬定明年工作計(jì)劃。

2、檢查急救物品藥品初步充足，儀器完好率100%。

3、月份護(hù)理查房、組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房

4、組織召開護(hù)士長會議，反饋問題

5、按護(hù)理計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)三基護(hù)理技術(shù)操作考核

《無菌技術(shù)》及《女病人留置導(dǎo)尿術(shù)》十月份護(hù)理技術(shù)操作考核。年底進(jìn)行理論知識考核。

6、以病人為中心，以質(zhì)量為核心，通過護(hù)士的健康宣教，將與疾病相關(guān)的護(hù)理保健知識讓病人熟知掌握。加強(qiáng)“三好一滿意”的落實(shí)。

大家要認(rèn)真遵守用制度規(guī)范自己的護(hù)理行為，規(guī)范我們的護(hù)理操作，加強(qiáng)我們的無菌技術(shù)，通過我們的護(hù)理培訓(xùn)，不斷的提高護(hù)理質(zhì)量降低護(hù)理風(fēng)險。

【篇3】

一月份護(hù)理工作重點(diǎn)：

1、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排，查看各科室班次的安排，確保各項(xiàng)護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行。

2、檢查各科室搶救藥品器械，常用物品及器材，是否處于應(yīng)急狀態(tài)。

3、對上個月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，按整改措施進(jìn)行整改并及時評價，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4、組織學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全意識教育。

一月份護(hù)理工作總結(jié)：

一月份按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：各病房終末時污染的被服能及時更換，及時巡視病房，能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏和要更換液體情況并處理，避免病人多次用呼叫器，影響病房環(huán)境。一月份護(hù)理工作存在的問題：兒科病房病人防止東西過多、過亂，內(nèi)科病人入院后衛(wèi)生處置不及時，三短六潔不標(biāo)準(zhǔn)，多個科室醫(yī)囑單上沒有及時簽字。對以上存在的問題，發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行總結(jié)分析，查找可能存在問題的原因，分析可能造成的不良后果，使護(hù)士長對存在的問題主觀上有認(rèn)識，倡導(dǎo)人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，取得病人的配合，為病人和家屬創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境。對新入院的病人在病情允許的情況下，督促或協(xié)助病人進(jìn)行衛(wèi)生處置。強(qiáng)調(diào)護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)對病人衛(wèi)生處置的工作的管理。各科室護(hù)士長組織本科人員學(xué)習(xí)護(hù)理表格書寫，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確及時書寫護(hù)理表格的重要性。

1、加強(qiáng)安全意識教育，查找不安全因素，力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態(tài)，確保護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行。

2、常下科室，查優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作是否做到位。

3、對上個月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，按整改措施進(jìn)行整改并及時評價，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，查看各科室是否認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度。二月份護(hù)理工作總結(jié)：

二月份住院病人較少，各科室人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，使春節(jié)在緊張有序中度過。對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：病房管理質(zhì)量較前有了很大的提高，病人衛(wèi)生處置及時，但仍未達(dá)到質(zhì)量要求，需要進(jìn)一步改進(jìn)。二月人護(hù)理工作存在的問題：個別科室安全意識不強(qiáng)，多個科室不能按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在，認(rèn)真進(jìn)行了分析。如果不重視將會造成很嚴(yán)重的后果，下月組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染。督促科室護(hù)士長加強(qiáng)管理。

三月份護(hù)理工作重點(diǎn)：

1、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染知識。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫。去每個科室查看護(hù)理文件書寫質(zhì)量。

3、查看各科室護(hù)理人員對病人健康教育的落實(shí)情況。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)病房管理工作，為病人創(chuàng)造良好的環(huán)境。

5、提倡各科室組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)本科新知識、新業(yè)務(wù)。

全院三月份護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各自崗位職責(zé)，按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作。對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改。組織全院衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。手術(shù)區(qū)的管理有明顯的改進(jìn)，但護(hù)理文書書寫需進(jìn)一步規(guī)范。病房的環(huán)境比先前有了較大的提高，但還是要繼續(xù)保持。各科室學(xué)習(xí)氣氛濃烈，部分科室指定專人講課。

四月份護(hù)理工作重點(diǎn)：

1、對全科護(hù)士進(jìn)行安全意識教育，學(xué)習(xí)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)，選擇期刊雜志上的護(hù)理缺陷案例，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行討論分析，從中吸取教訓(xùn)，達(dá)到安全警鐘常鳴。

2、更新制定護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)，各科室護(hù)士學(xué)習(xí)。

3、對護(hù)理核心制度、各類職責(zé)以及法律法規(guī)進(jìn)行抽問式考核。

4、準(zhǔn)備腸道門診的開診工作。

四月份護(hù)理工作總結(jié)：

按計(jì)劃順利的完成本月的各項(xiàng)護(hù)理工作。對全院護(hù)士進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使其更加重視護(hù)理工作。下發(fā)操作標(biāo)準(zhǔn)，充分學(xué)習(xí)后進(jìn)行考核，大部分護(hù)士能掌握護(hù)理核心制度，仍有一小部分人員有待提高。腸道門診準(zhǔn)備完善，所需的醫(yī)療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及采集大小便用的器皿及運(yùn)送用的培養(yǎng)裝置準(zhǔn)備就緒，可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教育較前深入，但仍未達(dá)到質(zhì)量要求，需進(jìn)一步提高。

1、迎接市衛(wèi)生局組派專家來院檢查，做好準(zhǔn)備工作。

2、對全院部分護(hù)士進(jìn)行靜脈輸液操作考核。

3、進(jìn)病房調(diào)查病人滿意情況。

4、對上個月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，按整改措施進(jìn)行整改并及時評價，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

五月份護(hù)理工作總結(jié)：

按計(jì)劃順利的完成本月的各項(xiàng)護(hù)理工作。在市衛(wèi)生局組派專家到來之前，深入科室進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)。對各科室護(hù)士在病房進(jìn)行靜脈輸液操作考核，提出不足并進(jìn)行指導(dǎo)。抽部分科室了解病人對護(hù)士的滿意度，表示對總體護(hù)理服務(wù)工作比較滿意，部分護(hù)士工作不到位。對提出的護(hù)士進(jìn)行談話、教育?？偨Y(jié)市衛(wèi)生局專家提出的意見，并就提出的問題進(jìn)行改正。

六月份護(hù)理工作計(jì)劃：

1、各病區(qū)繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)核心制度及安全檢查制度，保障各病區(qū)護(hù)理安全;

2、進(jìn)一步加強(qiáng)夜班督查工作，對不履行崗位職責(zé)的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格處理;

3、進(jìn)一步規(guī)范全院護(hù)士工作禮儀，對不合要求的護(hù)士進(jìn)行該病區(qū)護(hù)理工作檢查扣分處理。

4、繼續(xù)對全院護(hù)士進(jìn)行靜脈輸液操作考核，爭取人人過關(guān)。

5、對上個月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，按整改措施進(jìn)行整改并及時評價，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

六月份護(hù)理工作總結(jié)：

按計(jì)劃順利完成本月各項(xiàng)護(hù)理工作。對全院護(hù)士靜脈操作逐個考核工作完成，對不規(guī)范的操作提出指正。檢查夜班護(hù)士值班情況良好。極個別護(hù)士不能堅(jiān)守崗位，在值班室休息，進(jìn)行批評教育，院周會點(diǎn)所在科室。

七月份護(hù)理工作重點(diǎn)：

1、給各科室發(fā)基礎(chǔ)知識500題，留出時間學(xué)習(xí)，下月全員護(hù)士輪流進(jìn)行抽簽口答。

2、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，迎接二級甲等醫(yī)院的檢查。

3、繼續(xù)加強(qiáng)安全護(hù)理意識教育，查找工作中的不良因素。

4、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。

七月份護(hù)理工作重點(diǎn)：

按計(jì)劃順利完成本月各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃。用一個月的時間，對全院護(hù)理人員深入病房進(jìn)行靜脈輸液操作考核，結(jié)果比較理想。具體不足之處都進(jìn)行一一指正。組織全院護(hù)理人員進(jìn)行安全意識教育，各科自查自糾，針對各自科室存在的不良因素進(jìn)行改正。各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)較好，護(hù)士長加大了督察力度。

八月份護(hù)理工作重點(diǎn)：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

2、深入科室，抽查各科護(hù)理文件書寫質(zhì)量。

3、對全院護(hù)士進(jìn)行理論抽簽考試，方式是口答?？己藘?nèi)容為復(fù)習(xí)題的填空題和判斷題。

4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員著裝問題。

普通員工年度工作總結(jié)與計(jì)劃 普通員工季度工作總結(jié)篇三

普通員工個人工作總結(jié)三篇范文

任職以來，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱情服務(wù)，認(rèn)真講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé)，做好xx合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)在實(shí)習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟；在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時間，始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢，注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中，及時解決自己的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題。

二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際xx公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上，我結(jié)合實(shí)際狀況，促進(jìn)工作的開展，個性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立，實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動各個中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。

三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章力戮同心，攻堅(jiān)克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了xx行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元（請客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫）。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

透過這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險，增加運(yùn)營潛力。

但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認(rèn)為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進(jìn)一步了解xx合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。

透過總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域；二是：對于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群；三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷售理念，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

普通員工個人工作總結(jié)三篇范文

我自今年x月份到公司上班，現(xiàn)在已有xx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作；同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。

2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。

3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護(hù)。

三、存在的問題一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

最后，還想說三點(diǎn)：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅(jiān)持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

普通員工個人工作總結(jié)三篇范文

xx年，對我來說實(shí)在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲很多，讓自己有了一定的成長，同時我對自己依然充滿著信心，未來的道路一定會非常的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。

回顧xx年的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)在這一年當(dāng)中自己成熟了，穩(wěn)重了，同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。xx年的7月份，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實(shí)際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，通過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應(yīng)了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無價之寶！

在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點(diǎn)可以看出，他是一個好領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。

在這一年中，我犯了很多錯，但是在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識，在這個過程當(dāng)中，我自己也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫助大家，有時候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫助他們，但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最后我總結(jié)出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。

xx年，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為，我所做的工作實(shí)在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽兊氖谴蠹?，而不是個人。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改進(jìn)的地方，xx年已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠(yuǎn)把自己擺在一個低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識，我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自己的理想，起航吧。

普通員工年度工作總結(jié)與計(jì)劃 普通員工季度工作總結(jié)篇四

普通員工個人工作總結(jié)

這段時間的工作告一段落，自己心里很多想表達(dá)的，每當(dāng)我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時間的工作，長期以來我也是對自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這幾個月來的工作我感覺自己進(jìn)步了，x個月的工作不是一段值得高興的事情，其實(shí)在進(jìn)步的同時我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方，我也對自己總結(jié)一下。

一、努力學(xué)習(xí)，努力工作

可能在工作的手不會去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時刻保持著高標(biāo)準(zhǔn)，一直去學(xué)習(xí)新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，特別是跟自己的工作相關(guān)的，我一直沒有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個字，在學(xué)習(xí)的時候我能夠認(rèn)識到自己的不足，我總是這么覺得的一直把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進(jìn)步的關(guān)鍵，這x個月來我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的，其實(shí)工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進(jìn)步。

在平時工作中，認(rèn)真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這x個月來我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應(yīng)，只有每天多花一點(diǎn)事情，在工作的時候我們就能夠快速適應(yīng)。

二、工作成果

相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的，在自己的堅(jiān)持下，這段時間努力的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我完成了xx元的銷售額，相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點(diǎn)，同時也超出了我自己預(yù)料，我這幾個月了來一直在學(xué)習(xí)著各種技巧，工作的之后我不強(qiáng)求自己收獲了多少，這個是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠?qū)W到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。

三、工作不足

都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。

普通員工年度工作總結(jié)與計(jì)劃 普通員工季度工作總結(jié)篇五

2017度公司員工工作總結(jié)

2017年年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的。下面來看看找總結(jié)網(wǎng)整理的公司員工工作總結(jié)范文吧，歡迎參考。

2017度公司員工工作總結(jié)(1)

轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的2018年就要到來了。走過2017，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

2017度公司員工工作總結(jié)(2)

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，2017年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會很明顯。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí) 際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實(shí)踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

普通員工年度工作總結(jié)與計(jì)劃 普通員工季度工作總結(jié)篇六

普通員工工作總結(jié)三篇

篇1：

在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)：

一、工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時刻持續(xù)“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機(jī)器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

三、回顧過去，展望未來

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。

一年來，我做的已經(jīng)是了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!篇2： 時光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展。

這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

一、主要工作總結(jié)：

1.明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實(shí)物一一對應(yīng)。(86.)為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo)，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

1.要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對每一個細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2.學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。

3.加強(qiáng)安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計(jì)劃： 1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。.平時團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!篇3：

自20xx年加入公司以來，先后服務(wù)于****、*****、---，作為一名普通的科員，主要負(fù)責(zé)******和*****的日常事務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的關(guān)心與支持下，虛心學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作，老老實(shí)實(shí)做人，能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟方面也得到了更進(jìn)一步的提高。

工作方面 1、本著“把工作做的更好”為目標(biāo)，用心地完成本職工作。我的工作主要是協(xié)助****做好日常行政方面的工作，我個人認(rèn)為這些工作是比較瑣碎的，每一天都面臨著超多的、繁瑣的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又都是必不可少的。在部門領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和指導(dǎo)下，短時間內(nèi)熟悉本職工作，明確工作的程序、方向，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，使我能夠順利的開展和完成本職工作。具體工作：

（羅列一些具體的工作，此處省略）

2、認(rèn)真做好公司其它部門領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。在平時的工作中，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我：公司是個大家庭，各個部門是公司的組成部門，是不可分割的，工作是分工不分家的......因此在做好本職工作的同時，也用心地幫忙其他部門，做好其交付的工作，如：**********自20xx年進(jìn)公司以來，每年跟隨領(lǐng)導(dǎo)到分公司進(jìn)行內(nèi)審審查，在幫忙指導(dǎo)下，對內(nèi)審的程序有了必須的了解，目前已基本能夠勝任這項(xiàng)工作，但還是存在不足之處，期望公司能給我一個機(jī)會，參加內(nèi)審員的培訓(xùn)，讓我能為公司更好地把這項(xiàng)工作做好。

3、作為****的一員，多次參加各種活動，如：******等，透過這些實(shí)踐讓我看到了領(lǐng)導(dǎo)工作的艱辛，懂得了要想把工作做好，要付出幾十倍甚至上百倍的汗水，同時要有堅(jiān)定的信念、堅(jiān)強(qiáng)的毅力、不怕吃苦的精神。兼任****，并多次深入到施工現(xiàn)場，與工人同吃、同干，如*****等工程的清洗現(xiàn)場，學(xué)習(xí)現(xiàn)場的管理工作，實(shí)地的鍛煉，讓我能更好地把整理的文檔資料貼近工程，直面地反映工程的施工、管理等狀況，另一方面現(xiàn)場監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)的工作艱辛、工人吃苦耐勞的工作精神是值得我學(xué)習(xí)并在今后的工作中發(fā)揚(yáng)的。

在工作中，虛心聽取各級領(lǐng)導(dǎo)的教誨：真誠待人，搞好工作關(guān)系。對領(lǐng)導(dǎo)敬重，對同事尊重，不說不利團(tuán)結(jié)的話，不做不利團(tuán)結(jié)的事，以誠相待，踏實(shí)做事，幫忙同事，努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣，使我了解了更多的社會事理，這對我個人來說是受益匪淺的，在工作中試著讓自己學(xué)會成熟，所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是他們從不認(rèn)為自己所做的事是小事，我也不那樣認(rèn)為，所以我更加重視這份工作。

總結(jié)三年來的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績，但在一些方面還是存在不足，比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通，會議記錄不詳細(xì)、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創(chuàng)新工作方法的潛力不強(qiáng)，在往后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識和管理技能，努力自我完善，期望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

思想方面

我在日常的工作中重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念：20xx年我提交了入黨申請書，并用心參加公司組織的各項(xiàng)活動：20xx年義務(wù)獻(xiàn)血、20xx年兩次參加動遷現(xiàn)場秩序的維持、20xx年世博會現(xiàn)場的布置工作。針對自身工作的特點(diǎn)，工作之余用心學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，用以指導(dǎo)自己的工作；虛心地向周圍領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，從他們身上我不但學(xué)習(xí)到了一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，更加學(xué)習(xí)到了愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，為自己做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。

我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己，為了今后的工作做的更出色，我必須加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同事學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取今后的工作更上一個新的臺階。

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