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銀行行長培訓心得收獲篇一
一、轉變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢?，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產品，以更優(yōu)質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉變經營思路，樹立科學發(fā)展觀。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協調發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農卡能產品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季，我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕！我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識，提升內控管理質量。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經營面臨著越來越多的風險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，針對上述三個風險，我認為加強操作風險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自于銀行內部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認為在日常工作中應做好以下幾個方面的內容：1、加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習，利用周例會、晨會，月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防范意識，結合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。針對支行員工應表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網點柜面規(guī)范化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監(jiān)督檢查網絡，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自動自發(fā)做好服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力，提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大??；進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼耍岣邎?zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位經驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領導批評指正。
銀行行長培訓心得收獲篇二
習近平總書記在黨史學習教育動員大會中強調全黨同志要做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。鐵路公安機關開展黨史學習教育，就是要激勵引導廣大黨員干部始終牢記公安姓黨，在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，自覺踐行“對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”總要求，忠實履行黨和人民賦予的新時代使命任務，矢志不渝的做新時代中國特色社會主義事業(yè)的建設者、捍衛(wèi)者。
堅持學史明理，筑牢思想根基。堅持不懈地用習近平新時代中國特色社會主義思想，特別是習總書記關于加強新時代公安工作的重要論述武裝頭腦，不斷增強“兩個維護”的政治自覺、思想自覺、行動自覺。
堅持學史增信，強化黨的絕對領導。始終以國家政治安全為大、以人民為重、以堅持和發(fā)展中國特色社會主義為本，堅定理想信念，鑄牢忠誠警魂，更加堅定、自覺地忠誠核心、擁護核心、跟隨核心、捍衛(wèi)核心。
堅持學史崇德，鍛造過硬隊伍。忠實踐行人民公安為人民的初心使命，立政德，明大德、守公德、嚴私德，努力建設一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的高素質過硬公安鐵軍。
堅持學史力行，忠誠履職盡責。堅持總體國家安全觀，堅持穩(wěn)中求進總基調，防范化解重大風險挑戰(zhàn)，嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。扎實推進“平安站車路，金盾護你行”專項行動，激勵黨員民警干事創(chuàng)業(yè)、履職擔當，全力確保國家政治安全，社會大局穩(wěn)定和管內鐵路平安暢通。
再結合支部及派出所實際，談談自己的認識。
一要永葆對黨絕對忠誠的政治品德。天下之德，莫大于忠誠。對黨絕對忠誠，不僅是共產黨人必須具備的政治品格，更是共產黨人安身立命的根本，也是公安隊伍的靈魂。公安機關是人民民主專政的重要工具，是黨和人民手中掌握的刀把子。公安姓黨是公安隊伍永遠不變的根和魂。習總書記對公安機關提出的四句話“十六字”的總要求，第一條就是對黨忠誠。只有旗幟鮮明講政治，切實筑牢忠誠警魂，才能保證鐵路公安工作前進方向的正確性，才能保證各項重大安保工作任務的圓滿完成，才能體現出我們工作的價值屬性。作為一名共產黨員，我們入黨時曾面對黨旗莊嚴宣誓，慎重地作出了對黨忠誠，永不叛黨的終身承諾。 許諾就要踐諾，說到就要做到。為此，我們必須始終堅持黨的領導和指揮，強化“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，在思想上行動上始終與黨中央保持高度一致。
作為派出所黨支部及黨員民警就要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，持續(xù)深入學習貫徹習近平總書記關于加強新時代公安工作的重要論述，在“三會一課”第一議題中開展學習，利用“學習強國”學xxx臺、微信、展示機等平臺，引導自主學習、互動交流及撰寫體會。同時結合防城港邊境城市特點和當前反恐形勢，把傳承“國門衛(wèi)士”精神融入到政治建警及常態(tài)化思想政治工作中，扎實開展“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓，確保廣大民警思想上懂政治、行動上講政治。
二要在履職盡責中踐行訓詞精神。習近平總書記在訓詞中充分肯定和高度評價了人民警察隊伍為維護國家安全、社會穩(wěn)定、人民利益作出的重大貢獻，并對人民警察隊伍寄予殷切希望、提出新的更高要求，強調“新的歷史條件下，我國人民警察要對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明，全心全意為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作，堅決完成黨和人民賦予的使命任務”，為新時代人民警察事業(yè)發(fā)展、人民警察隊伍建設指明了前進方向、提供了根本遵循、科學思路、行動指南。
作為派出所黨支部及廣大黨員就是要發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘及先鋒模范作用，堅決貫徹落實好習近平總書記提出的“忠誠、干凈、擔當”的要求，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，立足本職崗位，勤學善思、學以致用，踏實做事、主動作為，聚焦并善于解決影響鐵路運輸安全和旅客群眾普遍關心的熱點難點，完成各項工作與任務。一方面堅持總體國家安全觀，樹牢反恐前沿陣地，完善反恐人防、技防、物防建設，扎實做好安檢查危、聯勤聯動、信息研判等工作。堅決確保管內不發(fā)生暴恐案事件、重大刑事案件、重大治安災害案事件，切實擔負其起維護國家安全和邊陲穩(wěn)定的政治使命。另一方面要創(chuàng)新派出所智慧警務，利用好現有的“雪亮”視頻及信息化資源，積極推進互聯網、大數據、人工智能等現代科技應用與警務工作深度融合，實現以“情報主導警務、研判服務打防”為內容的“智慧警務”運作，同時抓好“小處罰促進大平安”工作，積極拓寬業(yè)務新增長點，推動高鐵安保提擋升級，用過硬的業(yè)績來體現平安的內涵。
銀行行長培訓心得收獲篇三
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓， 通過 學習使我受益匪淺。結合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得 體會。
一、轉變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。當前，銀行 業(yè)普遍認同一個“二八定律” ，我認為“二八定律”針對我們郵 政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農村二級支行來說，這個定律尤為顯 得貼切和突出，即銀行 80%的利潤來自于 20%的客戶?？梢?，20%的 高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這 20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和 優(yōu)化現有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等 來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷， 讓客戶通過各種體驗途徑購 買咱們銀行自身的多種產品， 以更優(yōu)質更快捷的服務等等讓 20%的高 端客戶從心里產生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉變經營思路，樹立科學發(fā)展觀。 1、 要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項 存款快速增長，全力提升存款業(yè)務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力 度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面 廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。 2、 著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協調發(fā)展，通過代 理保險、信用卡、以及下一步就要推行的 ic 卡、惠農卡能產品，抓 好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季，我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支 行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門 等客， 而是要走出去， 走進市場， 走進商戶、 農戶之中進行有針對性、 策略性的實質營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕！我 們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識，提升內控管理質量。 隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀 行經營面臨著越來越多的風險， 我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包 括信用風險、市場風險、操作風險，針對上述三個風險，我認為加強 操作風險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及 我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自于銀行 內部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認為在日常工作中 應做好以下幾個方面的內容：1、加強員工的思想教育和業(yè)務制度的 學習，利用周例會、晨會，月經營分析會及網上下載警示教育片等把 風險防范意識，結合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內容，深深灌入每 位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)， 爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、 搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。 針對支行員工應表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評， 堅持以人為本，利用現有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié) 日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅 的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網點柜面規(guī)范化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監(jiān)督檢查網絡，要引導員工換位思 考，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自動自發(fā)做好服務工作， 樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力，提升管理能力。 何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能 力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能 力是基礎，態(tài)度是關鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要 通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質， 而更重要的是要端正工作 態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關鍵是要在工 作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。 1、要著眼于“嚴” ，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心 是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大??；進 取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。 2、要著眼于“實” ，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于 細，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同， 但只要埋頭苦干、 兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。 好高騖遠、 作風漂浮， 結果終究是一事無成。 3、要著眼于“快” ，只爭朝夕，提高辦事效率。 “明日復明日， 明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。 ”因此，要提高執(zhí)行力，就 必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作 理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。 4、要著眼于“新” ，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有
活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今 天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位經驗的一些打算和 體會，不妥之處敬請領導批評指正。
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