總結(jié)是提高自我認識和提升能力的重要手段之一，它能夠激勵我們不斷進步?？偨Y(jié)要突出重點，避免泛泛而談?？偨Y(jié)的寫作有時候并不容易，下面這些范文或許能給你一些啟示。
網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇一
20xx年上半年我生產(chǎn)休假，7月重新回到工作崗位。半年來，在公司的正確領導下，我按照公司的工作精神與工作部署，秉承團結(jié)協(xié)作、拼搏進取的精神，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成了工作任務，取得了一定工作成績，為公司的發(fā)展做出了貢獻?，F(xiàn)將20xx年個人工作情況具體總結(jié)如下：
20xx年是公司發(fā)展變化很大的一年，公司的運營管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的逐步健全完善，員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強學習的積極性。為更快更好地融入公司團隊，為以后工作作好鋪墊，我加緊時間學習，認真學習和熟悉公司的各項規(guī)章制度與工作流程；了解公司公司文化建設，以此提高自身素質(zhì)。在實際工作中，我圍繞工作目標任務，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，力爭更快更好地完成各項工作任務。
按照金葉都市美鄰項目銷售時間節(jié)點進度，我參與項目示范區(qū)、銷售中心及樣板房的專題討論會三次并形成會議紀要；參與設計部的設計溝通會、方案設計評審會，配合銷售代理公司形成項目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項目示范區(qū)包裝建議、項目精裝房建議、示范區(qū)導示系統(tǒng)布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議，并將這些建議上報總部。我完善銷售百問初稿、銷售表單和銷售現(xiàn)場物料清單。負責參與銷售代理公司的管理工作，做好每周銷售工作周例會會前準備工作，并形成會議紀要21篇；做好每月營銷月報會會前準備工作，并形成會議紀要5篇；對銷售代理公司的工作計劃及完成情況做到逐一檢查，有問題及時反饋，避免營銷工作上的脫節(jié)。
我參加茶園項目市場顧問采購評審會，并負責評審會開標工作；參與茶園項目產(chǎn)品定位方案專題討論會并形成專題會議紀要；配合總部考察市局寸灘項目地塊情況，收集項目可行性研究報告的'地塊圖片、市場資料、項目情況資料。與此同時，我積極協(xié)助公司做好制度建設工作，調(diào)整修改銷售現(xiàn)場管理制度、銷售處罰管理條例、宣傳促銷品管理制度等有關制度，并走公司的呈文、制度審批流程，使公司各項管理制度更為健全完善。
在部門日常工作中，我參加每周部門工作例會，完成會議紀要24篇。完成每月工作總結(jié)計劃、季度工作總結(jié)填報共計9份。每月擬定部門辦公用品申請計劃報綜合部，每天做好工作日記。工作中加強管理，做到任何一項工作有計劃、有目標，按照全面審計工作要求對部門涉及到的問題進行逐一檢查，完成自檢情況說明和整改情況說明，寫好全面審計工作總結(jié)上報公司。
為了解全國及市房地產(chǎn)新政情況，掌握市房地產(chǎn)現(xiàn)狀，分析未來發(fā)展趨勢，我堅持定期考察學習市高端樓盤及精裝樓盤，及時寫出考察報告；參觀20xx年秋季房地產(chǎn)交易會后，撰寫房地產(chǎn)交易會情況簡報；供大家交流參考。我積極參加公司組織的拓展訓練和園林、景觀、電腦操作、應用文寫作、門窗選型、工作制度、呈文流程等十幾余次培訓，提高自己的工作技能；還在公司培訓會上就項目銷售現(xiàn)場包裝作了講課，向公司宣傳欄投稿2篇，分別為“20xx年房地產(chǎn)秋交會簡報”和“茶園項目市場顧問采購評審會簡報”。
20xx年下半年，我認真努力工作，雖然按工作計劃完成了各項工作，取得一定成績，但還是存在一些不足的地方，主要是工作計劃的連續(xù)性執(zhí)行得不夠，房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待提高，這些存在的不足問題，需要在今后的工作中切實加以改進和提高。
網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間，20xx年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本人主要負責網(wǎng)站的設計和日常管理，以下是我半年來的工作情況總結(jié)：
通過各位同事的指導下完成了江東區(qū)塊flash及ppt制作;網(wǎng)站方面：臨安房產(chǎn)信息網(wǎng)頁面制作，浙江櫻花集團頁面制作，下沙新城網(wǎng)頁面制作以及公司網(wǎng)站的頁面設計。
俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解客戶的需求，不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設計作品。經(jīng)過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
經(jīng)過四年網(wǎng)絡專業(yè)學習及兩年左右的工作經(jīng)歷，我對網(wǎng)站的策劃有一定了解，以下是我對網(wǎng)站規(guī)劃提出的建議：
(1)建好一個網(wǎng)站不是給自己人看的，而是用來宣傳企業(yè)，傳播企業(yè)文化或者來盈利的，所以網(wǎng)站的走向應該是圍繞客戶的需求來實施的。首先要確定網(wǎng)站的終端客戶群，以終端的需求來定位網(wǎng)站的方向!
(2)網(wǎng)站的建設也不是一朝一夕能確定以后的路途的，也不能一味的模仿其他網(wǎng)站運營模式，這樣會喪失網(wǎng)站自身的優(yōu)勢與特色，要切合實際的根據(jù)目前的狀況來規(guī)劃，慢慢的摸索，嘗試在嘗試，從而才能把小路鋪成大道。
(3)好的網(wǎng)站經(jīng)營能夠促使網(wǎng)站的客戶不斷的聚集、交流，逐步建立以網(wǎng)站性質(zhì)為核心文化;但網(wǎng)站文化的建立卻能夠帶動網(wǎng)站從量變至質(zhì)變的轉(zhuǎn)換，這就要從網(wǎng)站的內(nèi)容來吸引客戶群體，讓別人認同您的網(wǎng)站上的資源能給他們帶來享受和欲望，從而才能達到轉(zhuǎn)換。
最后，感謝我的上級對我的言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，充滿激情的心態(tài)去工作。
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網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇三
這一年我見證了居然之家的飛速發(fā)展，這一年我與居然之家共同成長。20xx年的點點滴滴還清晰的回蕩在腦海，充滿希望的20xx年也即將來臨。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
20xx年8月29日，對于我來說是一個可以銘記一生的日子，在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為裝飾材料部負責人，負責材料部的日常工作，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在居然之家工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千。短短一年多時間，我從市場管理員崗位迅速成長為公司的部門負責人，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理能力、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任裝飾材料部負責人這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也慢慢摸索了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
1、合理調(diào)整人力資源，加強培訓力度。
今年以來，裝飾材料部人事方面一直不太穩(wěn)定，人員流動較大，導致了一些樓層的力量相對比較薄弱。我根據(jù)各位樓層管理員的不同特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面完善并繼續(xù)加強培訓，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平，讓每一位樓層管理員都要做到對各層的業(yè)務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高。
2、加強團隊建設，充分發(fā)揮團隊精神。
作為業(yè)務部門的責任領導，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對員工要積極引導，做到上行下效，幫助員工解決問題，要求各樓層管理員做到工作無中斷交接，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進。
3、日事日畢，強化員工執(zhí)行力。
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。日常工作中我會把部門工作標準調(diào)整到最高，讓員工精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，對自我要求調(diào)整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。
1、努力學習，全面提高自身素質(zhì)。
為了更好的完成工作，我十分注重各方面的學習：一是向書本學習。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，認真閱讀管理類及營銷類書籍。二是向領導學習。在工作上在與上級領導的接觸中，我親身感受了領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學習。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，身邊的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。一年多來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步。
2、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束。
在工作和生活中，我總是以身作則，言行舉止都注重約束自己、對領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層同事，做到嚴于律己，寬以待人；對大小商戶，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護市場的整體形象。
1、專業(yè)知識與基本素質(zhì)需要加強，因為領導干部崗位不同于普通員工，它要求具備更新的知識和更高的素質(zhì)。在來年的時間里我要抓住一切可學習的機會努力提升自我。
2、對員工隊伍建設方面努力還不足。部門內(nèi)有少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，業(yè)務不精、服務意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。在明年的工作中我需要進一步提高員工隊伍的整體素質(zhì)。同時積極加強骨干人員培養(yǎng)，力爭為今后的連鎖發(fā)展輸送思想覺悟高、業(yè)務能力強的綜合性人才。
1、加強部門員工店面管理意識，讓樓層管理員形成一個良好的習慣，使我們的購物環(huán)境與服務水平更上一個層次。
2、多與商戶溝通交流，密切關注商戶動態(tài)，及時的向領導反映相關情況，做好新商戶的儲備工作，提前為合同續(xù)簽做好準備工作。
3、在小區(qū)開發(fā)活動中，努力找出新穎的模式，提高小區(qū)開發(fā)效果。進一步與家裝公司的合作，努力為商場創(chuàng)造更高的效益。
4、與兄弟部門加強交流，共同探討問題，學習他人經(jīng)驗，提升處理事情的能力，更好為商場服務。
回顧過去一年的工作，對照領導對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于各級領導的正確指導，得益于同事們的支持和幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同事們的支持。在即將到來的20xx年里，我會努力使工作再上新臺階！用發(fā)展用效益來回報公司，來實現(xiàn)自我的人生價值！
網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇四
20xx年我在營業(yè)室擔任運營經(jīng)理，在這一年中，在支行的正確領導下，認真學習政治理論知識和金融法律法規(guī)，嚴格履行崗位職責和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落支行的各項工作為目標，強化管理，抓落實，在自己的崗位上，盡職盡責，力爭盡善盡美，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī)。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，今年總行各類業(yè)務新品種的推出，各項操作規(guī)程的重新修訂實施、各種操作系統(tǒng)的上線運行如：中國農(nóng)業(yè)銀行存金通操作流程。、集中監(jiān)控管理系統(tǒng)、遠程授權(quán)系統(tǒng)、bos系統(tǒng)、boeing系統(tǒng)的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動、個人存款利率市場化項目的上線，人行機構(gòu)信用代碼證系統(tǒng)的上線等等。我營業(yè)室員工通過晨會、夕會業(yè)務學習制度，支行組織柜員集中業(yè)務學習和現(xiàn)場指導等方法，加班加點努力學習，使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務，提高了自身的業(yè)務知識和技能，在面對對各類業(yè)務時都能熟練的應對。
加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依。在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務，每一個細節(jié)都必須按總行相關文件的規(guī)定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業(yè)務隨意操作。對于監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關差錯及時組織柜員學習，并及時整改。對于發(fā)生的差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。對掛失業(yè)務、聯(lián)行業(yè)務、匯兌業(yè)務等關鍵業(yè)務進行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題。促進會計出納工作基礎規(guī)范化水平的提高，充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我營業(yè)室內(nèi)控工作做到制度化、規(guī)范化、標準化。
今年以來我營業(yè)室業(yè)務大幅度提高：全年業(yè)務量達到32萬多筆，自助設備業(yè)務量達到19萬多筆，加鈔1億4400萬元。全年現(xiàn)金19億6949萬元，內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥4億6354萬元。開立對公賬戶30戶，撤銷對公賬戶16戶，個人儲蓄賬戶增加2698戶。處理atm長款17筆20250.00元，重要空白憑證使用16566份。我營業(yè)室人員少，業(yè)務量大，尤其許多員工崗位重新調(diào)整，對各自新崗位工作還不熟悉，各項內(nèi)控工作又點多面廣，使得我營業(yè)室內(nèi)控工作壓力巨大。但我營業(yè)室的全體員工們克服種種困難，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，剖析自我，查找不足，虛心請教，尋求良好的工作方式，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，提高工作效率，在工作中學習，在總結(jié)中提高，并通過合理的業(yè)務分工，緩解了我營業(yè)室的柜面壓力，提升了我營業(yè)室柜員的業(yè)務技能，推動了柜面服務質(zhì)量的全面提高。使我營業(yè)室內(nèi)控制度得到了進一步完善，確保各項內(nèi)控工作上臺階。
1、自身學習抓的不緊，學得不深不透，忙于事務，疲于應付日常事務，前瞻性較為欠缺，創(chuàng)新不足。
2、崗位職責發(fā)揮的不夠好，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。
3、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。
針對以上不足，在新的一年里，本人在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學習，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
綜觀這一年的工作，按照支行運營經(jīng)理委派制度管理辦法的具體要求，較好地履行了崗位職責，強化了內(nèi)部管理規(guī)范工作，使營業(yè)室的運營管理工作得到了進一步加強，會計工作質(zhì)量得到了有效提高。以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請支行領導和同志們給予批評、指正，并加以監(jiān)督。
網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇五
回首這一段營運部經(jīng)理試崗期間的工作和生活，可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的管理者。
在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一段時間來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提高。試崗期間的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領導評議。
一、試崗期間的工作的全面總結(jié)。
在公司領導和同事的支持和信任下，我由營運主管崗位調(diào)整到營運經(jīng)理崗位，在試崗期間，我以身作則，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，堅持原則，忠于職守，盡自己的努力和責任來指導和推進部門工作，現(xiàn)將試崗期間的工作總結(jié)如下：
1.日常工作的部署及管理。
作為營運部的一員，日常管理是非常重要的一環(huán)，直接影響到公司的形象及客商關系，工作中，主要以下面幾點為重點進行管控：
(2)負責所屬員工的儀容儀表、導購推銷、接待服務等的規(guī)范管理的控制;。
(3)負責協(xié)調(diào)處理主力店的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等等;。
(4)每早8:40開晨會;尋常早中晚三次;并做好日常溝通、檢查、協(xié)調(diào)工作;重點檢查各主力店以及步行街商戶。
(5)招商工作。
2.妥善處理好客商關系。
客商關系主要是與商戶和顧客之間的關系，在與主力店和步行街方面，主要以以下幾點進行溝通：
(1)負責定期與商戶以及主力店進行全面、準確的溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài);。
(2)本著誠信雙贏的原則，與各商戶以及主力店保持互惠互利的業(yè)務關系;。
(3)定期召開主力店座談會以及每兩周一次的企劃會議，及時解決提出的問題或向上級領導匯報。
(4)與步行街商戶的溝通主要以營運助理為主，及時收集商戶之間的信息來處理遇到的各種情況。
在處理與顧客關系方面，以服務臺為信息的收集和反饋中心，將顧客的需求及投訴及時反饋，給顧客以合理滿意的解答，主要從以下方面努力：
(2)確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時全面的了解需求和建議;。
(3)積極和穩(wěn)妥的處理顧客提出的各類爭議和糾紛;。
3.與領導及部門之間的有效溝通。
營運的工作能夠順利進行并取得好成績，是由領導的理解和大力支持，各兄弟部門之間的協(xié)作和溝通，全體公司員工共同努力的結(jié)果，在我試崗期間，從以下幾個方面著手：
(1)完成上級安排的各項工作任務;。
(2)就工作中的問題與上級領導保持及時、全面和經(jīng)常的溝通，確保部屬與公司高層溝通渠道暢順。
(3)定期上交營業(yè)報告、對銷售分析、市場調(diào)查和改進措施等業(yè)務內(nèi)容進行總結(jié)等。
4.部門管理，打造優(yōu)秀營運團隊。
作為一個管理者，優(yōu)化整合本部門的資源，提高部門凝聚力和加強部門之間的順暢溝通是部門負責人的責任，主要從以下幾個方面著手：
(1)貫徹落實上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行;。
(2)及時發(fā)現(xiàn)和解決所屬員工工作中的問題，
(3)對部屬進行定期的專業(yè)和知識培訓，確保部屬的業(yè)務技能和工作素質(zhì)滿足工作要求。
(4)考察部屬的實際工作能力，并正確的評估，將信息反饋到領導處;。
(5)積極了解所屬員工的思想動態(tài)，進行必要的溝通，及時解決或向上級領導反映員工內(nèi)部糾紛。
二、工作中的經(jīng)驗和教訓。
在積極投入工作的同時，我一直注重知識的學習，經(jīng)驗的積累，并認真分析每項工作的成敗原因，總結(jié)教訓，為以后的工作做積累，并成長自己。
1.以原則和制度作為管理的準繩。
作為一名中層管理人員，在領導的工作任務下達之后，自己在部署任務和做決策的時候也堅持一定的原則，要嚴格按照集團公司制度執(zhí)行，工作分配要合理公平，思考問題要理性。
(1)愛崗敬業(yè)、忠于職守;品行端正，廉潔奉公;堅持原則，以身作則。
(2)熟悉與工作相關的國家法律和公司規(guī)章制度;。
(4)負責制定工作目標，并合理的組織安排任務，在執(zhí)行過程中注重完成情況的跟蹤與控制，對實現(xiàn)的結(jié)果進行評估考核，力爭按時保質(zhì)保量的完成工作。
2.知己知彼，做一個有準備的管理者。
現(xiàn)在的商業(yè)競爭非常激烈，各個商業(yè)廣場為了增加自己的市場份額和擴大自己的影響力，采用各種商業(yè)戰(zhàn)略和手段進行推廣營銷，新的商業(yè)廣場也在積極進入洛陽市場，使得洛陽市場的競爭非常激烈，我們要在市場保持自己的優(yōu)勢，就要加強與持續(xù)的對競爭對手進行考察，以便做出相應的回應，平時主要是從以下方面進行考察的：
(1)全面深入了解洛陽萬達項目，包括周邊配套和環(huán)境等，為項目做好解讀，全面分析自己在市場中的優(yōu)勢。
(2)進行可類比已存在的項目進行考察分析，了解對方產(chǎn)品的類型、商業(yè)定位、租金結(jié)構(gòu)、管理方式、經(jīng)營程度、消費對象等，分析競爭者的優(yōu)劣勢。
(3)對即將進入洛陽市場的可類比項目進行進入者威脅分析，并估算對我的影響。
(4)持續(xù)不間斷的做好商圈調(diào)查。
3.做好有效溝通，收集管理相關信息。
在營運工作中，溝通是很重要的一部分，通過溝通我們可以獲得很多有用的信息，但溝通只是手段，獲取管理相關信息才是目的，溝通是靈活的方式，需要把握技巧以及注意溝通的進度和深度，在學習溝通的技巧同時，更要注意收集信息，在溝通中主要關注以下幾點：
(1)與商戶的溝通：關注其背景，經(jīng)營銷售模式及業(yè)績，在與商務洽談前，一定要充分了解商戶的品牌資料及現(xiàn)有實體店的銷售狀況等，了解其品牌的信息，從而更好的對品牌定位和落位。平時關注商戶的經(jīng)營信息，為招商調(diào)整做準備。
(2)與顧客的溝通：認真聆聽顧客的投訴及建議，了解顧客的想法及需求，按照制度和流程給顧客合適的答復，并從顧客的投訴和建議中總結(jié)教訓，提升管理品質(zhì)和形象。
(3)與領導的溝通：準確的理解領導下達的命令和任務，及時解決疑問，按照要求保質(zhì)保量的完成工作。
(4)與其他部門之間的溝通：在工作中需要各個部門之間的協(xié)作和支持，加強部門之間的溝通，能夠使工作更順暢。
4.合理安排和部屬工作，整合和提升部門工作能力。
營運部部門經(jīng)理，作為一個中層的管理人員，在上級下達任務目標和面對問題時，需要合理的向自己的員工安排和分配任務，在大家的共同努力下來完成任務和解決問題，這時要考慮的是怎么部屬才能夠提高部門整體工作效率，達到員工和工作任務之間最優(yōu)配置，工作中主要注意以下幾點：
(1)按照現(xiàn)有的部門內(nèi)部崗位分工來部屬各自的崗位，公司的崗位設置都是經(jīng)過科學化的合理分工來安排的，每個崗位都有自己的工作內(nèi)容和責任，安排工作時要明確每個崗位的責任，該責任對整體工作任務的影響，并告知任務的接受者。
(2)了解自己員工的性格、興趣愛好等，安排與其興趣愛好相關的工作任務，使其樂于接受分配的工作，這樣可以提高員工的工作的積極性。
(3)科學的分析和評估工作任務的性質(zhì)和工作量，合理科學的分割任務，并公平公正的分配任務。
5.建立和完善績效評估，公平公正考核員工。
在公司人事考核的基礎上，更加注重部門內(nèi)部員工的考核，對其工作性質(zhì)和工作量進行科學的績效評估，讓員工付出的努力能夠得到體現(xiàn)，使其明白責任心的重要性，也為員工崗位調(diào)整和薪金福利調(diào)整提供依據(jù)，在工作中主要以關鍵價值指標法作為考核主要方法，具體操作如下：
(2)以責任和能力兩個維度進行考核，根據(jù)工作性質(zhì)劃分其權(quán)重;。
(3)把責任和權(quán)重細分為各個指標，并為每個指標賦予相應的權(quán)重和分值;。
(4)對員工的工作和任務量進行公平公正的計量評估。
三、下一步工作的計劃。
新的一年已經(jīng)過了兩個月了，我們總結(jié)經(jīng)驗和教訓是為了提高我們的管理技巧，梳理工作流程，提高工作效率，更好的完成以后的工作和任務，在新的工作年中，要有計劃有重點的安排工作，下面是我簡要說明工作計劃：
(1)協(xié)助推進室外步行街招商工作的持續(xù)開展，做好招商調(diào)鋪和收尾工作。
(2)完成合同的簽訂及合同相關費用的收繳。
(3)為步行街優(yōu)化品牌資源并在日常做好品牌的繼續(xù)儲備和洽談。
(4)著手開展營運工作，做好營運物料的儲備及相關知識積累。
(5)建立健全品牌庫管理，收集相關的品牌資源，為招商調(diào)整做準備;。
(6)建立現(xiàn)有商戶數(shù)據(jù)庫，包括客商基本信息，代理品牌，租金及物管費收繳情況，日常經(jīng)營情況等等，便于日常工作的有序進行。
四、對公司(部門)的合理化的建議。
我們公司的管理制度是比較先進的，無論制度制定上，還是流程設計上，都是比較科學合理的，在日常的管控方面也是比較有效的，但也有一些小問題，我分別提一下：
(1)營運部是商管公司管理的核心，領導層要理解和提供更多的支持。無論是日常租金物管費的收繳，還是多種經(jīng)營的創(chuàng)收以及商戶的招商調(diào)整，營運部全體員工都付出很多。日常的管理更是繁瑣復雜，更希望領導層的理解。
(2)對于公司的制度和流程方面，有些員工由于各方面的原因，理解的不夠透徹，經(jīng)常性的進行一些制度和流程方面的講解和培訓。
五、希望獲得的相關培訓和支持。
營運工作效率的提高是通過大家相互學習和交流來實現(xiàn)的，希望在新的工作年中，能夠有更多的機會到兄弟單位之間相互學西和參觀，工作經(jīng)驗的交流與分享。
網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇六
在淘寶做美工真的挺辛苦的，雖然說工資高，但是付出也一樣高。今天終于提出了辭職，好吧!不在為難自己了，因為一點做的不開心。畢業(yè)出來做設計也一年了，慢慢的發(fā)現(xiàn)設計有時是多么無奈的職業(yè)呀，可能我技術不夠好吧!但是就算你技術再好有時也很無奈的。其實這都沒什么，只不過是人生的一點小事。公司的電子商務部門一團糟，其實很多時候很多問題我都懂些，只是不想提出來。
為什么呢?因為在這里提出來就是對老大有意見。好吧!我就當初不知算了。記得，以前在哪公司，老板對我說過，工作要有自己的思想，在那里他會征求你的意見，好的他會接受，不好的，他就說出來給你聽聽，但他從不怪人的。可是在有些公司跟本就行不能，老大老板跟本不會聽你的。剛畢業(yè)出社會一年，慢慢看到了社會的殘酷性，或許我不能說社會怎樣，可能是自己能力不夠吧!呵呵……還好，自己出來社會不斷努力，現(xiàn)在工資也不斷提高下，我想我應該感到高興的吧!想想剛從學校出來那時，找工作多么難呀，很多大學生也體會到了，所以那些算不了什么。
今晚其實想說說的是淘寶美工這職位，當然可能我的情況像我一樣的職業(yè)的也許常會遇到。為什么我要離開這公司呢，原因很簡單，因為銷售的責任基本落在美工身上，我想這壓力還是有的。因為店長什么都不懂，從其它部門調(diào)過來的，又是老板身邊的紅人，整個部門怪得最多的是我，說我做的東西這個不行那個不行，哪有業(yè)績呀!我想說的是雖然我設計能力不是很牛，但也不會至于那么差。
想想攝影師拍的照前期不好，叫我后期這修那修。你以為ps真是萬能的呀。當然有些可以修的好，但要花很多時間，而我卻一個美工裝修那么多店，裝修好掛上去才沒幾天又要換。當然我也知道要換，但不要那么密呀!其實這些都不算什么。最不開心的是做設計了，設計時又不給條件，我設計好了，給他看，一句話不行。當然一兩次沒關系，但我來這里都兩個月了，你還常這樣說，你說我聽到爽嗎?一點溝通都沒有，設計沒有溝通怎么行呀!不管你技術有多牛，都不行的。
今天我提出辭職就老實說了句，做的不開心!反正本就那樣!當然去工作都會受氣，但是不要因一點點東西搞得那么糟糕，當然你是我老大，老板。我沒話說。可是你想想，你這個電子商務來來走走的人還少嗎?像流水那樣。生意卻差得很。可能我話多了，沒權(quán)說這些，因為你是老大，老板。比我厲害多。
生活中受占挫折應該是好事，所以我會更加努力，加油20xx!
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網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇七
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作。
隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內(nèi)容進行了培訓;根據(jù)考務中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作。
因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《xx國際物流中心可行性研究報告》、《xx國際物流中心項目計劃書》的'定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了xx南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、xx賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎。
另外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。
因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區(qū)于20xx年5月前整體開業(yè)，以此奠定xx國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作，大膽開展工作的力度還不夠。
網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇八
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力，本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結(jié)：
1、通過日常工作的學習和積累，使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學習，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運營規(guī)劃，熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運營方法，掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。
2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃，根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設計規(guī)劃，揚長避短，及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足，不斷地學習好的運營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨當一面的運營人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業(yè)務的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
運營專員簡歷。
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淘寶運營專員專業(yè)簡歷。
寶運營專員求職簡歷。
網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇九
三年以上工作經(jīng)驗|男|27歲(1989年)。
居住地：武漢。
電話：130_(手機)。
e-mail：
最近工作[1年5個月]。
公司：_有限公司。
行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：市場營銷。
學校：湖北工業(yè)大學。
自我評價。
在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累，只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻。我的座右銘是：成功永遠是明天的事，今天的我們?nèi)栽诼飞稀?/p>
求職意向。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
目標地點：武漢。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗。
/11—/4：_有限公司[1年5個月]。
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
1..負責c端_產(chǎn)品線上運營，不限于專題、活動等，對數(shù)據(jù)監(jiān)控，并分析用戶行為;。
2.負責新媒體的運營及推廣，整合線上和線下推廣，不限于拉新、活動、事件等;。
3.負責c端_產(chǎn)品線上推廣，監(jiān)管推廣渠道、裝機量、注冊轉(zhuǎn)化及成本控制;。
/5—2013/10：_有限公司[1年5個月]。
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
2.負責管理直播人員招募、直播間規(guī)劃、直播腳本策劃、現(xiàn)場拍攝及后期處理與推廣;。
3.負責管理蘋果_運營推廣及_應用商店首發(fā)、聯(lián)運、有獎及推薦及其它運營。
教育經(jīng)歷。
/9—2012/6湖北工業(yè)大學市場營銷本科。
證書。
/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇十
乙方：_________(www._________網(wǎng)站運營商)。
甲乙雙方就合作開展internet使用和推廣應用，甲方作為乙方該項業(yè)務的代理商，乙方同意甲方代理乙方的域名注冊、虛擬主機及其他相關業(yè)務，雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規(guī)的基礎上，遵照以下條款：
1.甲方成為乙方代理商的基本條件。
甲方須為合法存續(xù)的法人或具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力的個人，能夠獨立承擔民事責任。甲方須了解互聯(lián)網(wǎng)、計算機相關服務，具備提供相關服務的專業(yè)知識和技能，并熟悉乙方的代理商制度、產(chǎn)品服務內(nèi)容、具體業(yè)務流程等相關信息。乙方對提出代理申請者就上述各項內(nèi)容進行審核確認，決定是否授予甲方代理資格。
2.甲方權(quán)利義務。
2.1甲方向客戶提供域名注冊、虛擬主機及其他相關服務，自行負責開拓市場與發(fā)展客戶，在代理業(yè)務中保證向客戶提供良好的服務，不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。
2.2甲方保證其所有經(jīng)營活動完全符合中國有關法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來任何損害，甲方應承擔所有法律責任并賠償給乙方造成的損失。
2.3甲方須詳細閱讀并確實理解乙方在其網(wǎng)站(，下同)上發(fā)布的代理商制度的全部內(nèi)容，并嚴格遵守代理商制度，以及在向乙方委托業(yè)務時，完全按照代理商制度中規(guī)定的操作要求提交正確完整的數(shù)據(jù)資料并按正確步驟進行。甲方有義務定期瀏覽乙方網(wǎng)站，以及時了解代理商制度的最新變動。
2.4本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后，甲方承諾不向與乙方構(gòu)成商業(yè)競爭關系的企業(yè)、商業(yè)機構(gòu)或者組織提供有關乙方業(yè)務、技術等一切相關信息或者資料，否則愿意承擔相應的責任。
2.5甲方在注冊各類域名時應全面了解并遵守有關的域名注冊協(xié)議的各項規(guī)定，在租用虛擬主機時應全面了解并遵守虛擬主機租用合同的各項規(guī)定，在使用其他收費服務時應全面了解并遵守相關服務條款的規(guī)定。
2.6甲方通過其在乙方申請的會員編號管理其代客戶注冊的域名，同時甲方認同，客戶有權(quán)利自主選擇代理商，如果甲方的客戶合理地要求將其域名的管理權(quán)轉(zhuǎn)移到另外的代理商或會員編號下，只要域名注冊人按乙方的操作規(guī)則提供完備的申請轉(zhuǎn)移會員編號所需的證明文件及履行相關手續(xù)，乙方即會提供此項服務，甲方不應因此種原因引起的客戶的流動向乙方提出任何異議。
2.7甲方有義務嚴格保密并妥善管理自己的會員編號和密碼，因甲方保密不善致使會員編號和密碼泄露或由于第三方盜用而進行各種操作或因甲方授權(quán)他人管理而在終止授權(quán)時未及時收回管理權(quán)及更改密碼，而造成甲方客戶流失或發(fā)生其他損失或糾紛的，由甲方自行負責。
2.8甲方應按乙方制定的屆時有效的價格標準為所選擇的服務付款，并及時為所代理的域名及虛擬主機續(xù)費，乙方將以一定的形式提醒甲方續(xù)費事宜，但這并不意味著乙方負有通知的義務。甲方未按時付款或未及時續(xù)費造成域名被刪除、虛擬主機被關閉或數(shù)據(jù)庫被刪除的損失，由甲方自行負責。
2.9甲方應對乙方明確提示為保密資料的信息給予保密。
2.10甲方將應邀參加乙方組織的代理商年會、研討會和培訓等活動。
3.乙方權(quán)利義務。
3.1乙方為甲方提供國際域名在線實時注冊系統(tǒng)注冊服務，并盡力使該注冊系統(tǒng)有效運行。
3.2乙方向甲方提供業(yè)務范圍內(nèi)的技術支持和技術培訓，幫助甲方提高技術能力，拓寬業(yè)務范圍。
3.3乙方向甲方提供完整的售后服務，詳細條款由甲、乙雙方之間具體的業(yè)務合同確定(包括電子版合同形式)，但乙方的售后服務只對甲方，不直接面向甲方的客戶。
3.4乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整代理商制度和代理價格，并將在網(wǎng)站上及時公布或通過電子郵件通知甲方變更后的代理商制度和代理價格信息。更新后的各種信息自公布于乙方網(wǎng)站或通過電子郵件通知之時起生效，非特殊情況上述變更乙方均不另行通知甲方。
3.5乙方應對甲方的會員編號和密碼及其他甲方明確提示為保密資料的信息給予保密。
3.6乙方為甲方及其發(fā)展的用戶提供免費培訓，主要地點在_________。
3.7乙方提供自動查詢功能，以使甲方能在網(wǎng)站上查詢其業(yè)務信息和帳款信息。
3.8對因乙方過錯造成的損失，乙方只向甲方承擔責任。該責任的承擔以甲、乙雙方之間發(fā)生的該筆具體業(yè)務金額的總額為上限。
3.9對于甲方與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權(quán)、違約責任等，均由甲方與客戶自行解決，乙方不介入甲方與客戶的糾紛、爭議等，也不對客戶的任何損失負責。
3.10乙方視必要定期或不定期舉辦代理商年會、研討會和培訓等活動。
4.違約責任。
4.1甲方如違反國家有關政策法規(guī)，乙方有權(quán)中止合同，并由甲方承擔相應的責任;。
4.2域名：因乙方原因造成甲方注冊成功的域名丟失或被刪除，乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已為該域名支付的域名注冊費。因甲方或甲方客戶原因造成注冊成功的域名丟失或被刪除的，乙方不承擔責任。
4.3虛擬主機：甲方向乙方租用虛擬主機期間，若因乙方原因造成甲方及甲方客戶網(wǎng)站無法訪問，乙方承諾補償甲方以宕機時間乘以10倍甲方已付相關時段費用的賠款。由于乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已支付的空間租用費。由于甲方或甲方客戶違反規(guī)定使用虛擬主機造成損失的，乙方不承擔責任。
4.4其他收費服務：因乙方原因使得不能正常提供甲方所定制的其他收費服務的，乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已為該收費服務支付的費用。因甲方或甲方客戶原因造成該收費服務無法正常提供的，乙方不承擔責任。
4.5除經(jīng)乙方認可并授予信用額度外，乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按時交納費用時即視為違約，乙方可不予受理甲方委托的業(yè)務并有權(quán)停止甲方的域名和/或虛擬主機的使用權(quán)，直至取消甲方代理資格。乙方違反其他依據(jù)本合同應當承擔的義務，按本合同約定承擔責任。
5.免責條件。
5.1因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災害等不可抗力或意外事件而影響乙方正常的服務和技術支持時，雙方互不承擔責任。
5.2因電信部門檢修或乙方在進行虛擬主機維護時，有時需要短時間中斷服務，或因internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虛擬主機訪問速度下降，甲方認同這是屬于正常情況，不屬于乙方違約，此類情況每月不得超過_________次，每次不超過_________小時。
6.付款/結(jié)算方式。
6.1甲方成為乙方代理商的最低資金限額是_________元人民幣，此筆費用屬預付款性質(zhì)，甲方之后發(fā)生的業(yè)務費用可以逐筆從其中扣除。
6.2乙方在實際收到甲方款項后的根據(jù)實際金額將發(fā)票寄出給甲方，并做相應的預付款確認以保證甲方正常的后續(xù)服務工作。該預付款僅供域名及空間相關服務使用，不可移做他用，也不退還。
6.3乙方按要求為甲方開具發(fā)票(發(fā)票總金額不超過甲方所匯的實際金額)并以掛號件形式寄至甲方登記的地址;如甲方在發(fā)票方面有任何特殊要求(如為客戶分別開票等)，須在匯款傳真件上詳細說明。
7.合同終止。
本合同在下述情形下解除，提出解除合同的一方應提前一個月以書面形式通知另一方：
7.1雙方協(xié)商一致解除本合同;。
7.2本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的;。
7.3由于不可抗力或意外事件使合同無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有必要，雙方均可要求解除合同。
7.5因本協(xié)議一方經(jīng)營情況發(fā)生重大困難、瀕臨破產(chǎn)進入法定整頓期或者被清算，任意一方可以解除本協(xié)議。
7.6訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本協(xié)議應變更相關內(nèi)容;訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本協(xié)議無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更或者終止協(xié)議的履行。
合同解除后，雙方依據(jù)本合同的權(quán)利義務終止，但一方在合同解除前應履行的義務仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外，引起合同解除事由的一方應賠償因合同解除給另一方造成的損失。
8.合同附件。
8.1代理價格表。
8.2甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照副本復印件。
9.附則。
9.1本協(xié)議同時得到甲乙雙方的完全理解和認同，并替代此前的所有協(xié)議，不論是口頭的還是書面的。在打印或填寫過程中，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得隨意更改本合同中的任何條款。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效后，任何更改均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認。
9.2一方變更通知、通訊地址或其它聯(lián)系方式，應自變更之日起十日內(nèi)，將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
9.3本協(xié)議的理解與解釋應依據(jù)協(xié)議目的和文本原義進行，本協(xié)議的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本協(xié)議的解釋。
9.4本合同由雙方代表簽字蓋章后生效，有效期一年。合同期滿若雙方均無異議，則本合同繼續(xù)有效;若續(xù)約期內(nèi)乙方制定出新的合同條款，則雙方另簽新合同。上述情況下甲方的業(yè)務結(jié)算累計進行。
9.5本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字、蓋章后生效，二份協(xié)議具有同等效力。
甲方(蓋章)：_________。
乙方(蓋章)：_________。
授權(quán)代表(簽字)：_________。
代表(簽字)：_________。
聯(lián)系電話：_________。
聯(lián)系電話：_________。
電子郵件：_________。
電子郵件：_________。
聯(lián)系電話：_________。
聯(lián)系地址：_________。
郵編：_________。
郵編：_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
簽訂地點：_________。
簽訂地點：_________。
網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇十一
甲方（以下簡稱甲方）：
乙方（以下簡稱乙方）：
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，就甲方在乙方的電子商務平臺上進行產(chǎn)品銷售的合作達成如下協(xié)議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。
一、總則。
（一）合作內(nèi)容：甲方是擁有包括______品牌、設計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家從事面向本地商家及網(wǎng)民的電子商務運營的公司，乙方以自身在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力，合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。
（二）合作條件：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權(quán)，商標使用權(quán)再授權(quán)，以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的本地區(qū)網(wǎng)上商城的能力。
（三）合作方式：甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品，乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運營服務，該外包運營服務包括網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運營、客戶服務、收款結(jié)算等服務。雙方建立電子商務戰(zhàn)略合作關系。
（四）合作期限：自本協(xié)議簽訂之日起至________年____月____日。
二、權(quán)利及義務。
（一）甲方權(quán)利及義務。
1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任，包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。
2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計劃，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。
3、甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。甲方應主動向乙方提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容；甲方負責辦理網(wǎng)上經(jīng)營許可的各種資質(zhì)（食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等）。
4、甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行三包政策和退換貨處理，所退換的產(chǎn)品不影響二次銷售。
5、甲方保證上架的商品價格不高于給其他銷售渠道的價格。
（二）乙方的權(quán)利及義務。
1、乙方擁有網(wǎng)上平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。
2、乙方應確保乙方運營的網(wǎng)上平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術規(guī)范。
3、乙方負責網(wǎng)上平臺的網(wǎng)站設計、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站推廣、電話客服等其他服務。
三、網(wǎng)站建設費及收益分配。
（一）甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。
（二）乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷售平臺，乙方收取甲方一定的網(wǎng)絡運營費。
（三）甲方給每個品類提供一定產(chǎn)品給乙方做庫存，每次接到定單后，平臺商品在本地區(qū)銷售后由甲方送貨人員進行配送，平臺商品銷售往本地區(qū)以外的由甲方送貨員、快遞員發(fā)住外地客戶手中，或由乙方安排快遞員直接到甲方所在城區(qū)的銷售點取貨發(fā)貨?？爝f費由乙方統(tǒng)一和快遞公司結(jié)算。
（四）配送與結(jié)算。
1、甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準的規(guī)定，對售出商品提供____日內(nèi)無條件可退換貨服務、____日內(nèi)可換貨服務。甲方通過乙方售出的商品，由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務。
2、雙方以自然月為對賬結(jié)算周期，甲方次月____日前將上月對賬單發(fā)給乙方財務進行上一對賬周期對賬，乙方在收到甲方對賬通知單______個工作日內(nèi)，將上個月甲方產(chǎn)品在乙方平臺銷售清單以及庫存清單回執(zhí)給甲方。雙方以當月乙方平臺銷售清單做為結(jié)算對賬單。如乙方對甲方提供的對賬單有異議，雙方可通過對賬方式進行核對。雙方對結(jié)算對賬單確認無誤后______個工作日內(nèi)，乙方應在每月____日前向甲方賬戶匯入雙方確認的上月結(jié)算金額。
四、平臺使用費。
（一）平臺使用費：甲方可以使用乙方平臺完善的系統(tǒng)（管理系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、快餐外賣系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、打折卡，電子優(yōu)惠券系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)）。電商平臺管理系統(tǒng)，在前臺可幫助企業(yè)整理店面，建立企業(yè)或商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁，在后臺按商家要求設立商店管理員權(quán)限，為商家在網(wǎng)上管理商店提供條件和工具：包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤，幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù)，縮短企業(yè)與客戶之間的中間環(huán)節(jié)，建立直接聯(lián)系。商家同時享受商城完善的網(wǎng)上支付服務系統(tǒng)，支付方式包括：貨到付款、銀行匯款、支付寶、微信支付）,解決客戶支付問題。我們?yōu)楸镜叵M者提供個性化的、便捷的網(wǎng)上購物體驗。
（二）平臺使用費包括（為期一個季度的橫幅廣告宣傳、商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁、提供二級域名一個、商品管理系統(tǒng)）為______元（大寫______元/年），按合同生效之日起______個自然年計算。
（三）乙方首次平臺使用費應于合同生效后____日內(nèi)交付，此后每年應在合同到期前____日內(nèi)足額交付。
五、技術服務費。
（一）技術服務費：乙方幫助指導甲方完成以下服務：為乙方產(chǎn)品提煉核心優(yōu)勢、整理出文字性文案，指導乙方產(chǎn)品進行前期拍照以及后期處理，指導乙方產(chǎn)品上架，售后服務，客戶服務，物流配送以及產(chǎn)品宣傳策劃。
（二）技術使用費為人民幣大寫______元/年（按合同生效之日起一個自然年計算）。
（三）乙方首次技術服務費應于合同生效后____日內(nèi)交付，此后每年應在合同到期前____日內(nèi)足額交付。
六、履約保證金。
（一）甲乙雙方基于誠信互惠的原則，乙方為甲方提供平臺管理員賬號、店內(nèi)微信廣告wifi路由、店內(nèi)聯(lián)盟合作企業(yè)商家標識牌，甲方向乙方交付保證金______元。
（二）保證方式為履約保證金，為了保護乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失，買方在因甲方的違約而受到損害時，可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。有嚴重違約情形時，可根據(jù)合同規(guī)定沒收甲方的全部保證金。
（三）保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿，保證期滿甲方如約履行合同所有規(guī)定，由乙方直接將履約保證金（無息）劃回甲方賬戶。
七、業(yè)務運行與客戶服務。
（一）市場推廣包含以下方面：
1、互聯(lián)網(wǎng)推廣：乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務推廣。
2、呼叫中心：乙方可以通過語音交互平臺、電話中心客服人員進行電話外呼銷。
3、媒體推廣：包括門戶網(wǎng)站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。
4、其他推廣：包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。乙方提交相應的推廣提案給甲方，在獲得甲方的書面批準及相應的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績，給予乙方相應的市場推廣費用及促銷支持，具體由甲方制定。
（二）甲乙雙方應當建立項目執(zhí)行小組，該小組包括：
1、項目經(jīng)理：項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。
2、編輯：乙方負責制定官方網(wǎng)站推廣計劃、廣告頁面、以及投放，甲方負責相關產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。
3、技術：乙方技術人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術規(guī)范負責運營。
4、倉存：甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單，并根據(jù)補貨清單安排配貨。
5、財務：乙方財務人員負責定期對乙方網(wǎng)站所售商品對賬，確認乙方結(jié)算金額。
6、客服：甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)站的客戶服務規(guī)范。乙方負責執(zhí)行，甲方負責監(jiān)督。
八、商業(yè)保密條款。
（一）商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的任何技術信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等，以及非專利技術、設計、程序、技術數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
（二）保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
（三）本協(xié)議終止后至少________年內(nèi)，雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務。
九、違約責任。
（一）甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后____日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。
（二）乙方保證所提供的技術設備的正常運作，如完全因乙方技術設備原因給消費者造成相關損失，由乙方承擔所有責任。
（三）乙方因本合作協(xié)議在互聯(lián)網(wǎng)銷售甲方產(chǎn)品并不意味因此獲得銷售產(chǎn)品所涉及的甲方知識產(chǎn)權(quán)。
（四）乙方未經(jīng)甲方書面許可，不得就銷售產(chǎn)品涉及的知識產(chǎn)權(quán)擅自使用、制作或允許第三人使用。
（五）如違反本條規(guī)定，甲方有權(quán)解除本合同，由此給甲方造成損失的，甲方有權(quán)向乙方追償。如因為不可抗力導致技術故障，進而影響服務的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。
（六）不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況電報通知對方，并應在______天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。
（七）按照事故對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
十、爭議解決方式。
（一）一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關的爭議，均應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時任何一方均可向______市人民法院提起訴訟。
（二）本合同未涉及的部分，均按《民法典》及其它相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
十一、協(xié)議的生效、終止及其他。
（一）本協(xié)議自雙方或其授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前______個月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協(xié)議自動延期________年，延期期數(shù)沒有限制，直到雙方提出異議為止。
（二）若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的，則乙方應在本合同終止或解除后的____日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有企業(yè)商家品牌標志和廣告宣傳，并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。并且，乙方不得向甲方收取任何費用。
（三）對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
（四）該合同一式______份，雙方各持______份，且每份法律效力相同。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系方式：
開戶銀行賬號：
地址：
簽署時間：________年____月____日。
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系方式：
開戶銀行賬號：
地址：
簽署時間：________年____月____日。
網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇十二
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，就甲方委托乙方為其全網(wǎng)電子商務的運營外包服務達成下述協(xié)議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。
第一章總則
以自身的技術實力和在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力，協(xié)助甲方籌建并運營全網(wǎng)電子商務業(yè)務，共同向消費者提供服務。包括但不限于新品銷售、折扣促銷、會員管理、系統(tǒng)服務、平臺資源管理等等。
銷權(quán)和零售權(quán)。乙方擁有面向最終消費者的全網(wǎng)電子商務運營權(quán)力。
乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運營服務。該外包運營服務包括但不限于網(wǎng)店建設、營銷推廣、網(wǎng)店運營、客戶服務、系統(tǒng)服務、平臺資源管理等。甲方指定乙方為甲方旗下品牌授權(quán)的全網(wǎng)電子商務（包括但不限于天貓商城、淘寶網(wǎng)、京東商城、1號商城、qq商城、當當、亞馬遜中國、聚美優(yōu)品等平臺）唯一運營外包合作商。
4． 針對甲方旗下子品牌，乙方擁有優(yōu)先合作權(quán)。
5． 合作區(qū)域：中國大陸地區(qū)。
第二章合作期限
合作期限年，為年月日至年月日。到期后，乙方擁有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
合同到期后，如雙方?jīng)]有提出正式的書面解約，乙方仍繼續(xù)履行原合同義務，視合同自動續(xù)約，甲方應按照原合同的支付與結(jié)算條款履行支付義務。
網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇十三
流火的七月，一個剛走出校園的女孩，懷揣著一顆火熱且懵懂的心從武漢來到了北京，帶著最初的羞澀和笨拙，機緣巧合且稀里糊涂的踏進了創(chuàng)奇時代網(wǎng)絡科技公司，成為了一位網(wǎng)絡編輯。這個女孩就是我。網(wǎng)絡編輯，也就開啟了我的職業(yè)生涯，在這里歷練了半年，也漸漸脫去了最初稚嫩的外裝，工作中也越來越游刃有余了。
我想先說一下我的網(wǎng)站編輯職位，因為自己剛畢業(yè)，沒有什么工作經(jīng)驗，加上自己在此之前并沒有接觸過網(wǎng)站編輯，所以對網(wǎng)站編輯還是稀里糊涂的，在我的腦海里網(wǎng)站編輯的概念還是有些模糊，即便是有了概念沒有實踐還是會像無頭的蒼蠅一樣。我之前對網(wǎng)站編輯的理解僅限于信息的搜集，對信息進行排版。后來我才明白，這些在這里只是冰山一角，我在這里所知的醫(yī)療編輯工作大體包括以下這幾個方面：
一、寫競價著陸頁。著陸頁算是一個網(wǎng)站一個項目中比較重要的部分，由于競價網(wǎng)站不需要去考慮seo方面的情況，文章寫作就更加關注用戶體驗，這對文章得要求比較高，寫文章或加商務通的時候，甚至要去揣摩患者搜索心理，所以文章總是會重復修改、商務通恰到好處的添加，以達到最佳效果。
二、寫新聞。這里的新聞包括很多種類，我們寫的新聞主要包括：活動新聞、門戶新聞、品牌新聞、會議新聞、熱點新聞等等。這些新聞有些是發(fā)給外推，向外推廣，有些放在站內(nèi)，作為站內(nèi)文化建設。
三、站內(nèi)文化實時更新。所謂站內(nèi)文化，包括站內(nèi)康復案例、黨政工作、醫(yī)院動態(tài)、媒體報道等欄目隔段時間更新一到兩篇。此外，還有站內(nèi)病種文章也要求實時更新幾篇，以保證站內(nèi)信息的時效性。
四、網(wǎng)站的跟蹤修改。關于這個，特別在項目的前期，這部分工作是最多的，在建新站(特別是拔人家網(wǎng)站時)時，因為站里面很多東西都是別人家的，所以編輯在這方面的工作是站在項目的角度上，整理修改文檔給技術美工部，然后跟蹤修改到位。此外，網(wǎng)站內(nèi)的專題也如同此轍。這項工作比較繁瑣，有時候上面不滿意得反復找技術美工溝通修改。
以上是我對這半年來在編輯這個崗位工作內(nèi)容的一個大致總結(jié)。
記得自己剛進這個行業(yè)的時候，可以說對醫(yī)院網(wǎng)絡營銷完全是陌生，會擔心自己不能做好工作，剛開始來的時候，連在后臺發(fā)文章都發(fā)不好，而我當時是根本不能按時完成任務。后來慢慢地學到了一些發(fā)文章、寫文章的技巧。在部門主管和其他同事的幫助下，我逐漸進入狀態(tài)，自己能夠完成編輯的任務。
通過工作總結(jié)，我有幾點感觸：
其一：在編輯工作的過程中，一定要根據(jù)所要發(fā)布的內(nèi)容將文章編輯得恰到好處，如果沒有突出重點或是過多的專業(yè)性內(nèi)容可能就不會吸引那么多讀者的眼球。之前自己覺得網(wǎng)站編輯其實沒有想像中的那么難，但現(xiàn)在看來似乎又不是那么簡單的。網(wǎng)絡中的文章具有兩個突出的特點：原創(chuàng)性和整合性。其次就是注意到網(wǎng)站中的圖片，圖片也是很重要的一部份，圖文并茂更能使新聞生動，讀者有興趣閱讀。
其二：是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就像是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿我們編輯部來說，網(wǎng)站出現(xiàn)什么問題或者上級要求在網(wǎng)站加個專題什么的，這個時候可能就要配合企劃的意思，去和技術部協(xié)調(diào)溝通落實好這個任務，最后把信息反饋給上級，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
最后我想說，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于復制粘貼，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力等等，這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
xx年的總結(jié)就此擱筆，希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我網(wǎng)站編輯的價值與公司一起，做好工作計劃，加大工作進度，加快我們的步伐使公司能飛速的前進發(fā)展。
是自身的價值能最大化得到體現(xiàn)。
網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇十四
甲方（以下簡稱甲方）：
乙方（以下簡稱乙方）：
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，就甲方在乙方的電子商務平臺上進行產(chǎn)品銷售的合作達成如下協(xié)議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。
（一）合作內(nèi)容：甲方是擁有包括______品牌、設計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家從事面向本地商家及網(wǎng)民的電子商務運營的公司，乙方以自身在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力，合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。
（二）合作條件：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權(quán)，商標使用權(quán)再授權(quán)，以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的本地區(qū)網(wǎng)上商城的能力。
（三）合作方式：甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品，乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運營服務，該外包運營服務包括網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運營、客戶服務、收款結(jié)算等服務。雙方建立電子商務戰(zhàn)略合作關系。
（四）合作期限：自本協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日。
（一）甲方權(quán)利及義務
1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任，包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。
2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計劃，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。
3、甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。甲方應主動向乙方提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容；甲方負責辦理網(wǎng)上經(jīng)營許可的各種資質(zhì)（食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等）。
4、甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行三包政策和退換貨處理，所退換的產(chǎn)品不影響二次銷售。
5、甲方保證上架的商品價格不高于給其他銷售渠道的價格。
（二）乙方的權(quán)利及義務
1、乙方擁有網(wǎng)上平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。
2、乙方應確保乙方運營的網(wǎng)上平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術規(guī)范。
3、乙方負責網(wǎng)上平臺的網(wǎng)站設計、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站推廣、電話客服等其他服務。
（一）甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。
（二）乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷售平臺，乙方收取甲方一定的網(wǎng)絡運營費。
（三）甲方給每個品類提供一定產(chǎn)品給乙方做庫存，每次接到定單后，平臺商品在本地區(qū)銷售后由甲方送貨人員進行配送，平臺商品銷售往本地區(qū)以外的由甲方送貨員、快遞員發(fā)住外地客戶手中，或由乙方安排快遞員直接到甲方所在城區(qū)的銷售點取貨發(fā)貨。快遞費由乙方統(tǒng)一和快遞公司結(jié)算。
（四）配送與結(jié)算
1、甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準的`規(guī)定，對售出商品提供______日內(nèi)無條件可退換貨服務、______日內(nèi)可換貨服務。甲方通過乙方售出的商品，由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務。
2、雙方以自然月為對賬結(jié)算周期，甲方次月______日前將上月對賬單發(fā)給乙方財務進行上一對賬周期對賬，乙方在收到甲方對賬通知單______個工作日內(nèi)，將上個月甲方產(chǎn)品在乙方平臺銷售清單以及庫存清單回執(zhí)給甲方。雙方以當月乙方平臺銷售清單做為結(jié)算對賬單。如乙方對甲方提供的對賬單有異議，雙方可通過對賬方式進行核對。雙方對結(jié)算對賬單確認無誤后______個工作日內(nèi)，乙方應在每月______日前向甲方賬戶匯入雙方確認的上月結(jié)算金額。
（一）平臺使用費：甲方可以使用乙方平臺完善的系統(tǒng)（管理系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、快餐外賣系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、打折卡，電子優(yōu)惠券系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)）。電商平臺管理系統(tǒng)，在前臺可幫助企業(yè)整理店面，建立企業(yè)或商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁，在后臺按商家要求設立商店管理員權(quán)限，為商家在網(wǎng)上管理商店提供條件和工具：包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤，幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù)，縮短企業(yè)與客戶之間的中間環(huán)節(jié)，建立直接聯(lián)系。商家同時享受商城完善的網(wǎng)上支付服務系統(tǒng)，支付方式包括：貨到付款、銀行匯款、支付寶、微信支付）,解決客戶支付問題。我們?yōu)楸镜叵M者提供個性化的、便捷的網(wǎng)上購物體驗。
（二）平臺使用費包括（為期一個季度的橫幅廣告宣傳、商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁、提供二級域名一個、商品管理系統(tǒng)）為______元（大寫______元/年），按合同生效之日起______個自然年計算。
（三）乙方首次平臺使用費應于合同生效后______日內(nèi)交付，此后每年應在合同到期前______日內(nèi)足額交付。
（一）技術服務費：乙方幫助指導甲方完成以下服務：為乙方產(chǎn)品提煉核心優(yōu)勢、整理出文字性文案，指導乙方產(chǎn)品進行前期拍照以及后期處理，指導乙方產(chǎn)品上架，售后服務，客戶服務，物流配送以及產(chǎn)品宣傳策劃。
（二）技術使用費為人民幣大寫______元/年（按合同生效之日起一個自然年計算）。
（三）乙方首次技術服務費應于合同生效后______日內(nèi)交付，此后每年應在合同到期前______日內(nèi)足額交付。
（一）甲乙雙方基于誠信互惠的原則，乙方為甲方提供平臺管理員賬號、店內(nèi)微信廣告wifi路由、店內(nèi)聯(lián)盟合作企業(yè)商家標識牌，甲方向乙方交付保證金______元。
（二）保證方式為履約保證金，為了保護乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失，買方在因甲方的違約而受到損害時，可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。有嚴重違約情形時，可根據(jù)合同規(guī)定沒收甲方的全部保證金。
（三）保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿，保證期滿甲方如約履行合同所有規(guī)定，由乙方直接將履約保證金（無息）劃回甲方賬戶。
（一）市場推廣包含以下方面：
1、互聯(lián)網(wǎng)推廣：乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務推廣。
2、呼叫中心：乙方可以通過語音交互平臺、電話中心客服人員進行電話外呼銷。
3、媒體推廣：包括門戶網(wǎng)站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。
4、其他推廣：包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。乙方提交相應的推廣提案給甲方，在獲得甲方的書面批準及相應的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績，給予乙方相應的市場推廣費用及促銷支持，具體由甲方制定。
（二）甲乙雙方應當建立項目執(zhí)行小組，該小組包括：
1、項目經(jīng)理：項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。
2、編輯：乙方負責制定官方網(wǎng)站推廣計劃、廣告頁面、以及投放，甲方負責相關產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。
3、技術：乙方技術人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術規(guī)范負責運營。
4、倉存：甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單，并根據(jù)補貨清單安排配貨。
5、財務：乙方財務人員負責定期對乙方網(wǎng)站所售商品對賬，確認乙方結(jié)算金額。
6、客服：甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)站的客戶服務規(guī)范。乙方負責執(zhí)行，甲方負責監(jiān)督。
（一）商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的任何技術信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等，以及非專利技術、設計、程序、技術數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
（二）保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
（三）本協(xié)議終止后至少_____年內(nèi)，雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務。
（一）甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后______日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。
（二）乙方保證所提供的技術設備的正常運作，如完全因乙方技術設備原因給消費者造成相關損失，由乙方承擔所有責任。
（三）乙方因本合作協(xié)議在互聯(lián)網(wǎng)銷售甲方產(chǎn)品并不意味因此獲得銷售產(chǎn)品所涉及的甲方知識產(chǎn)權(quán)。
（四）乙方未經(jīng)甲方書面許可，不得就銷售產(chǎn)品涉及的知識產(chǎn)權(quán)擅自使用、制作或允許第三人使用。
（五）如違反本條規(guī)定，甲方有權(quán)解除本合同，由此給甲方造成損失的，甲方有權(quán)向乙方追償。如因為不可抗力導致技術故障，進而影響服務的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。
（六）不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況電報通知對方，并應在______天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。
（七）按照事故對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
（一）一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關的爭議，均應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時任何一方均可向______市人民法院提起訴訟。
（二）本合同未涉及的部分，均按《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
（一）本協(xié)議自雙方或其授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前______個月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協(xié)議自動延期______年，延期期數(shù)沒有限制，直到雙方提出異議為止。
（二）若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的，則乙方應在本合同終止或解除后的______日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有企業(yè)商家品牌標志和廣告宣傳，并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。并且，乙方不得向甲方收取任何費用。
（三）對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
（四）該合同一式______份，雙方各持______份，且每份法律效力相同。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系方式：
開戶銀行賬號：
地址：
簽署時間：______年______月______日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系方式：
開戶銀行賬號：
地址：
簽署時間：______年______月______日
網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間一年的時光即將過去，回想在這一年中我們也取得一些成績，同時也還存在的許多的問題與不足之處，現(xiàn)我作為運營部的經(jīng)理，就我們營業(yè)廳本年度的工作情況作如下總結(jié)：
（一）崗位調(diào)整前的人力資源部工作。
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作。
隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內(nèi)容進行了培訓；根據(jù)考務中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有x人報考二級建造師、x人報考一級建造師、x人報考注冊安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團公司共有50人離職。
（二）崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作。
因工作調(diào)整，我于x月x日調(diào)整至xx運營部，并工作至今，由于xx領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《xx物流中心可行性研究報告》、《xx物流中心項目計劃書》的定稿；《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作；公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
另外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及x區(qū)共建設辦公室x間，目前招商完成58間，剩余xx間，收取辦公室租賃費共計x萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為x平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費x萬元。
因目前在x運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正。
1、一期xx物流區(qū)開發(fā)建設的x棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“x城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區(qū)于20xx年x月前整體開業(yè)，以此奠定歐x物流中心在x物流行業(yè)的龍頭地位。
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領導的總體部署，結(jié)合公司實際，以創(chuàng)新的思路做好職責內(nèi)的所有工作，并帶領好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇十六
甲方（以下簡稱甲方）：乙方（以下簡稱乙方）：
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，就甲方委托乙方為其全網(wǎng)電子商務的運營外包服務達成下述協(xié)議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。
一、總則。
（一）合作內(nèi)容：乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務（xxx）外包運營公司。乙方以自身的技術實力和在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力，協(xié)助甲方籌建并運營全網(wǎng)電子商務業(yè)務，共同向消費者提供服務。包括但不限于新品銷售、折扣促銷、會員管理、系統(tǒng)服務、平臺資源管理等等。
（二）合作條件：甲方擁有所售品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權(quán)及商標使用權(quán)再授權(quán)，產(chǎn)品的分銷權(quán)和零售權(quán)。乙方擁有面向最終消費者的全網(wǎng)電子商務運營權(quán)力。
（三）合作方式及范圍：甲方通過全網(wǎng)電子商務向最終消費者銷售自己公司旗下的品牌商品，乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運營服務。該外包運營服務包括但不限于網(wǎng)店建設、營銷推廣、網(wǎng)店運營、客戶服務、系統(tǒng)服務、平臺資源管理等。甲方指定乙方為甲方旗下品牌授權(quán)的全網(wǎng)電子商務（包括但不限于xx商城、淘寶網(wǎng)、京東商城、1號商城、商城、當當、xxx、xx優(yōu)品等平臺）唯一運營外包合作商。
（四）針對甲方旗下子品牌，乙方擁有優(yōu)先合作權(quán)。
（五）____區(qū)域：中國xx地區(qū)。
二、合作期限。
（一）合作期限________年，為________年____月____日至________年____月____日。到期后，乙方擁有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
（二）合同到期后，如雙方?jīng)]有提出正式的書面解約，乙方仍繼續(xù)履行原合同義務，視合同自動續(xù)約，甲方應按照原合同的支付與結(jié)算條款履行支付義務。
三、權(quán)利及義務。
（一）甲方權(quán)利及義務。
1、甲方擁有全網(wǎng)電子商務業(yè)務相關的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于所含的任何標識、品牌、域名和產(chǎn)品）。
2、甲方必須保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性和安全性，并對其承擔所有責任，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等；由于產(chǎn)品質(zhì)量問題而給消費者造成人身損害、財產(chǎn)損失等，甲方應承擔全部責任。
3、甲方須依照其品牌視覺識別系統(tǒng)提出網(wǎng)站的品牌視覺識別系統(tǒng)要求，乙方遵照執(zhí)行。
4、甲方應向乙方提供運營全網(wǎng)電子商務所需產(chǎn)品的基礎信息，包括但不限于公司介紹、產(chǎn)品詳情、市場宣傳等文檔圖片內(nèi)容等。
5、甲方應向乙方的運營團隊成員提供培訓支持，包括但不限于：品牌故事、品牌歷程、品牌榮譽、產(chǎn)品知識（分類、工藝、優(yōu)劣勢等）、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品適應人群、產(chǎn)品搭配、產(chǎn)品參數(shù)等。
6、甲方享有營銷推廣方案的最終決定權(quán)。在全網(wǎng)電子商務運營期間，乙方負責提出營銷方案、廣告投放途徑和費用支付時間，甲方書面確認的方案所涉及費用由甲方支付。
7、甲方有義務在全網(wǎng)電子商務經(jīng)營中，提供充分的媒體營銷資源（包括但不限于xx、衛(wèi)視、地鐵、雜志、微博、社區(qū)等線上、線下全部媒體營銷資源），以便支撐其全網(wǎng)電子商務發(fā)展。
8、甲方應向乙方配備全職的對接工作人員，對接人員將負責營銷對接、售后服務、貨品配送、財務結(jié)算等工作內(nèi)容。
9、甲方須保證網(wǎng)上銷售貨品的正常供應，且要維持熱賣產(chǎn)品的不斷貨和持續(xù)供應。
2、甲方應確保運營電子商務業(yè)務所使用的技術和設備能正常運作。1。
3、甲方須承擔由于質(zhì)量問題引發(fā)退換貨和投訴糾紛處理的一切費用。1。
4、甲方有義務向消費者提供正規(guī)的銷售發(fā)票。1。
6、甲方應按時支付各平臺收取的開店申請費用、服務年費等費用。1。
1、甲方保證發(fā)貨速度不得低于各平臺可供參考的行業(yè)平均水平，若低于，乙方的銷售額提成系數(shù)自動增加______%，以此來彌補乙方損失。
（二）乙方的權(quán)利及義務。
1、乙方應保證甲方各平臺店鋪中所售商品均為甲方公司的產(chǎn)品，在與其他品牌進行聯(lián)合市場活動的促銷時，需提前得到甲方的書面同意。
2、乙方負責甲方各平臺店鋪的裝修工作，乙方應參照甲方公司視覺識別系統(tǒng)和產(chǎn)品線規(guī)劃進行網(wǎng)站設計，在上線之前交由甲方最終確認。如因甲方確認周期、標準不明確等原因造成拖延導致運營損失由甲方承擔。
3、乙方有權(quán)根據(jù)銷售狀況對在售商品進行陳列及促銷調(diào)整。
4、乙方有權(quán)提出產(chǎn)品定價建議。甲方應根據(jù)乙方意見決定零售指導價格范圍，以避免與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生沖突，雙方達成針對不同產(chǎn)品的線上定價指導建議。
5、乙方有權(quán)提出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化建議，包括設計、深度及寬度等，甲方應根據(jù)乙方意見決定網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、深度和寬度等。
6、乙方負責各平臺店鋪的日常商品管理，包括信息錄入、信息發(fā)布、商品分類關聯(lián)、圖片優(yōu)化等。
7、乙方負責各平臺店鋪的運營和營銷規(guī)劃，并提供運營報告及數(shù)據(jù)，包括周報、月報等。若甲方報告需求數(shù)據(jù)不在乙方日常提供范圍之內(nèi)，需要甲乙雙方另行協(xié)商解決；乙方擁有報告格式的所有權(quán)，但不得將涉及到甲方的任何數(shù)據(jù)透露給第三方，乙方有責任做好甲方數(shù)據(jù)隱私的保密工作。
8、乙方負責面向消費者的客戶服務和訂單處理工作，法定節(jié)假日外，按照每周______天______小時提供在線咨詢服務，售后服務提供每周______天______小時的電話熱線。
9、乙方保證在網(wǎng)絡平臺上合法運營甲方店鋪。
四、支付與結(jié)算。
（一）本合同所涉及的所有價格和金額以人民幣為計算單位。
（二）消費者在各平臺店鋪購買產(chǎn)品的貨款應當支付到雙方指定的電子商務財務賬戶，而且此電子商務財務賬戶是以甲方公司名義開設。
（三）雙方合作期間，合作模式按照基礎服務費銷售額提成模式。
（四）基礎服務費和銷售額提成需分開結(jié)算。
（五）銷售額提成系數(shù)和支付時間：
1、基礎服務費每年______萬。
2、b固定式提成計算及支付方式：
（1）甲方向乙方支付的銷售額提成系數(shù)標準為______%。
（2）計算說明：銷售額提成銷售額______%。銷售額（甲方電子商務財務賬戶借方實際到賬金額）（經(jīng)雙方確認的消費者個人退款額消費者支付的運費）；任何第三方經(jīng)營平臺（如淘寶官方、京東等）扣除的各項費用都不作為銷售額提成基數(shù)的抵減項，包括代扣淘寶傭金、代扣淘寶客傭金、代扣積分返點、信用卡手續(xù)費、紅十字會捐款、各種愛心捐款等。
（3）支付時間：當月的銷售額提成，甲方須在次月____日前支付給乙方。具體要求：乙方于每月______號前把上月結(jié)算表發(fā)給甲方，甲方收到結(jié)算表后______個工作日內(nèi)做出相應的結(jié)算結(jié)果反饋并付款。如果甲方在收到乙方結(jié)算表后，在規(guī)定時間里沒有提出任何反饋意見，乙方將視做甲方對結(jié)果已經(jīng)確認，乙方將按照合同約定流程進行后續(xù)結(jié)款工作。如遇國家法定節(jié)假日，付款日期可順延。若甲方遲延付款，每延遲____日，按應付金額的______%日收取滯納金。若甲方延遲付款日達______天，則乙方有權(quán)解除合同，并追究甲方的賠償責任。
（4）特殊說明：甲方針對銷售額提成結(jié)算提出具體要求，明確在做銷售額提成結(jié)算時需乙方提供的數(shù)據(jù)和資料。甲方不得臨時更改結(jié)算資料需求，如果需要更改，需提出書面申請，乙方會在______個工作日內(nèi)對申請做出回復，明確是否作為，如果作為，是否單獨收費，甲方提出的臨時申請，不得作為拒絕結(jié)算銷售額提成的理由。
3、付款方式：銀行匯款或者轉(zhuǎn)賬。
4、為了保證全網(wǎng)電子商務的正常運營，甲方要對每一次的活動保證金（如聚劃算保證金）提供充足的保障，如果在業(yè)務活動過程中，甲方對活動保證金不能按時提供支持，那么此保證金可由乙方來代墊，但乙方將按日利率為萬分之______乘以墊付天數(shù)來向甲方收取墊款和利息，如果甲方要求開發(fā)票，乙方將加收______%的稅點。
5、針對聚劃算或者其他大型活動墊資需要，甲方需提前準備出下月活動備用金______萬，用于活動保證金；建議合同簽訂后______個工作日內(nèi)，甲方支付一定額度的備用金給乙方，由乙方代為應對日常運營中的各種費用，包括但不限于應對顧客退換貨費用及營銷活動，備用金額度通常不少于______元。
6、甲乙雙方分別指定如下賬戶為其在本合同項下的收款賬戶：
（1）甲方：賬戶名：開戶行：賬號：
（2）乙方：賬戶名：開戶行：賬號：
五、商業(yè)保密條款。
（一）商業(yè)秘密：任何一方不得公開此次合作協(xié)議與本合同相關的任何信息以及雙方在本合同的簽訂、履行過程中獲得或知悉的雙方公開或未公開的任何技術信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等，以及非專利技術、設計、程序、技術數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成雙方商業(yè)秘密。
（二）商業(yè)保密：
1、雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密（包括但不僅限于甲方的客戶購買信息、商品資料信息庫、商業(yè)統(tǒng)計信息等，包括但不限于乙方的項目合作報價，項目建議書，營銷策劃方案及其他乙方認為不能披露的信息）均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。
2、任何一方違反本條規(guī)定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。本協(xié)議終止后________年內(nèi)，雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務。
六、知識產(chǎn)權(quán)及不競爭條款。
（一）甲方授權(quán)乙方為旗艦店裝飾裝潢、旗艦店產(chǎn)品銷售、旗艦店品牌推廣之目的，經(jīng)甲方書面確認后可使用xx品牌商標、標識和相關xx記，但a品牌相關的全部知識產(chǎn)權(quán)歸a公司所有，包括但不限于相關商標、標識、xx記和產(chǎn)品外觀設計等權(quán)利，上述授權(quán)不意味著乙方因此獲得與xx品牌相關的任何知識產(chǎn)權(quán)。
（二）乙方對甲方xx品牌商標、標識和相關xx記的使用必須符合甲方對xx商標、標識和xx記的統(tǒng)一要求，不得隨意改變或添加，不得在本條第一款所述授權(quán)范圍外使用或擅自提供給任何第三方使用，更不得試圖獲得甲方商標、標識或相關xx記的任何權(quán)利。
（三）經(jīng)甲方事先書面確認后，乙方可使用xx品牌注冊商標在其它媒體上（包括但不限于廣播、電視、報紙、雜志、路牌等）開展有利于提升xx品牌形象、促進旗艦店銷售業(yè)績提升的各種宣傳推廣活動。
（四）乙方因履行本合同而產(chǎn)生的所有權(quán)利，包括但不限于商標標識、專利、相關域名、頁面。
（五）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得另行接受包括甲方經(jīng)銷商在內(nèi)的第三方委托，在已授權(quán)的平臺，就甲方產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，提供與本合同相同或相近的營銷與運營服務。
（六）如乙方違反上述承諾，則視為乙方實質(zhì)性違約。甲方另有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)追究乙方知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任。
七、合同變更及解除。
（一）對本合同的任何修訂或補充均需經(jīng)雙方同意并以補充協(xié)議的形式確定，補充協(xié)議經(jīng)雙方加蓋公章或合同專用章后作為本合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。
（二）遇以下情形之一，本合同可得以解除：
1、雙方經(jīng)協(xié)商一致要解除本合同。
2、合約期內(nèi)乙方未經(jīng)甲方同意在網(wǎng)絡渠道擅自組織、舉辦、執(zhí)行與甲方產(chǎn)品相關的促銷活動，經(jīng)甲方書面通知后____日內(nèi)，乙方仍未改正停止該促銷活動，則甲方有權(quán)在再次書面通知乙方后甲方單方面解除本合同。
3、除雙方另有約定外，合同有效期內(nèi)，合同一方未能按本合同約定履行，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未予以改正，則另一方有權(quán)在再次書面通知后單方面解除本合同。
4、因不可抗力，致使本合同中止履行達____日，則合同任何一方都有權(quán)在書面通知另一方后單方面解除本合同。
5、根據(jù)其他雙方約定或者法律、法規(guī)規(guī)定，可予以解除的情形。
（三）在以上情形之外，若甲方單方面要求終止合作，則需賠償乙方先期投入的損失費，即______個月的基礎服務費，合計人民幣______萬元。
（四）本合同提前終止或是本合同期滿，雙方不再就本項目繼續(xù)合作的，甲乙雙方按照如下約定執(zhí)行：
1、運營終止：乙方基于該合同獲得的一切與甲方旗艦店運營相關的權(quán)利立即終止。乙方應立即停止行使a品牌相關的所有知識產(chǎn)權(quán)和其他權(quán)利，包括但不限于停止使用a品牌的標識、商標或其他xx記，停止銷售a產(chǎn)品。否則，若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有任何上述行為，甲方有權(quán)就所遭受的全部損失向乙方索賠。
2、賬目清理：乙方應在甲方限定的時限內(nèi)與甲方核對財務賬目，雙方在賬目清理完畢后______個工作日內(nèi)交付相關票據(jù)，結(jié)清相關款項。
3、業(yè)務資料交接：由乙方投資購買的有關設備及設備中所附屬的軟件及業(yè)務操作流程等與a品牌不相關的物品等歸乙方所有；雙方在辦理交接過程中，乙方必須保證旗艦店正常營業(yè)。
八、不雇傭、不轉(zhuǎn)讓條款。
（一）甲乙雙方在本合同有效期間及期滿后________年內(nèi)均不得雇傭?qū)Ψ焦蛦T，除非該雇員已經(jīng)與公司脫離任何有償或無償?shù)墓蛡?、顧問、服務等關系________年以上。
（二）本合同生效后，除甲方書面同意外，乙方不得將其在本合同項下的任何權(quán)利或義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給任何第三方。
九、違約責任。
（一）經(jīng)雙方確認的活動由于甲方原因取消，如果活動還沒有進行，甲方應承擔乙方前期準備的所產(chǎn)生的所有費用如人工費、設計及相關費用，已經(jīng)發(fā)生的支付給第三方的費用及有可能產(chǎn)生的法律責任等；如果活動已經(jīng)進行，甲方除了承擔以上乙方損失外，還應自行承擔有可能產(chǎn)生的消費者索賠、投訴，工商部門查處等工作所產(chǎn)生或增加的費用以及可能產(chǎn)生的法律責任。
（二）如屬雙方協(xié)商同意取消已經(jīng)發(fā)生或者未發(fā)生的活動，根據(jù)實際情況，由雙方分別承擔各自應負的責任。
（三）由于一方不履行本合同規(guī)定的義務，或嚴重違反合同，造成該業(yè)務無法經(jīng)營或無法達到合同規(guī)定的經(jīng)營目標，視作違約方實質(zhì)性違約，另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外，并有權(quán)根據(jù)合同解除本合同。但如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應賠償非違約方的經(jīng)濟損失。
（四）乙方保證所提供的技術設備的正常運作，如完全因乙方技術設備原因給消費者或甲方造成損失，由乙方承擔相應賠償及相關責任。
（五）除另有約定外，如合同一方違反本合同其他約定的，如由此造成另一方的損失，由違約方予以賠償，或按《中華人民共和國合同法》由違約方承擔違約責任。
十、不可抗力。
（一）如因為不可抗力導致技術故障，進而影響服務的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。
（二）不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況通知對方，并應在______天內(nèi)提供事故的詳細情況及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對合同的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同、或者部分免除履行合同的責任、或者延期履行合同。
十一、爭議解決方式因履行本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方如不能協(xié)商解決，則任何一方有權(quán)提請___xxxx_______人民法院裁決。
十二、合同的生效、終止及其他。
（一）本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效，至雙方合作期限屆滿之日終止。
（二）本合同終止或解除，甲方有權(quán)要求乙方于合同終止或解除之日起______個工作日內(nèi)，交還個平臺店鋪的電子商務財務賬戶及密碼，______個月內(nèi)完成產(chǎn)品庫存的交接及其它業(yè)務資料的交接，并完成財務包括但不限于費用清算、往來發(fā)票等資料的移交手續(xù)。乙方有義務將賬戶名稱、賬戶余額等涉及用戶財務信息部分及時轉(zhuǎn)交給甲方。
（三）如因合同任何一方的懈怠或者不作為造成前述交接工作延遲，則由此造成或者擴大另一方的損失，由過錯方予以賠償。
（四）本合同為中文本，共______份原件，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)______份為憑。
（五）本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。
網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇十七
網(wǎng)站運營方案模板由范文小編為大家整理，有需要的盆友可以參考一下!
雖然偶個人不喜歡按照摸板以及格式辦事，但許多時候都得遵照這個原則，這個就保留到這里吧，日后應該用得到!
1 市場分析
2 活動主題
[說明:填寫活動的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。]
3 活動目的
[說明:活動的主要目的]
4 活動時間
[說明:活動執(zhí)行的時間段。]
5 效果預期和目標
5.1 效果預期
[說明:預期的可以到達的效果。]
5.2 數(shù)字目標
[說明:制定運營數(shù)字目標]
新增數(shù)量
整體目標
6 活動詳細情況
6.1 參與產(chǎn)品
[說明:說明本活動涉及的產(chǎn)品，及其配合程度。]
6.2 活動詳細說明
[說明:詳細說明活動的實施方式。]
6.3 獎項設置
[說明:獎項和獎品設置]
7 市場推廣建議
[說明:針對本次活動，提出市場推廣方面的想法和建議。]
7.1 站內(nèi)推廣
7.2 站外推廣
8 活動任務安排計劃
[說明:將活動中的所有需要完成的任務細分并分配到責任人。]
任務 計劃開始完成時間 負責人 備注
9 預算明細表
[說明:對所有活動計劃投入費用的匯總。]
項目 單價 數(shù)量 總計(人民幣)
一、網(wǎng)站策劃運營方案計劃
企劃思想
1.建立為失蹤人口及相關服務的專業(yè)網(wǎng)站。
2.與各友情網(wǎng)站合作，在站上免費發(fā)布其相關的情況，以達到兄弟網(wǎng)站互相宣傳和互相瀏覽的作用。
網(wǎng)站之間的互相宣傳是很重要的，兄弟網(wǎng)站之間的鏈接可以起到網(wǎng)站之間的相呼應的作用。
3.自愿者可以在網(wǎng)站上獲取失蹤人口信息，并且可以按照里面的信息來為網(wǎng)站服務。
自愿者可以從網(wǎng)站中的人口失蹤信息來做相應的服務。
這樣有助于自愿者的工作。
4.定期與全國的公安局取得聯(lián)系，以此來獲得最新的失蹤人口詳細資料。
與全國的公安局取得聯(lián)系和及時的人口失蹤信息更新。
二、網(wǎng)站運營方案之市場分析
在市場分析上我們需要注意以下幾個問題
1.網(wǎng)站的功能作用
在網(wǎng)站采用新的開發(fā)系統(tǒng)后，一定會有新穎的內(nèi)容會出現(xiàn)在網(wǎng)站中，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供娛樂休閑。
2.用戶從網(wǎng)站有沒有直接得到利益
用戶從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關心的，建立一個網(wǎng)站要知道本身的價值意義，就必須得讓用戶知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。
3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶[一個網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。
三、網(wǎng)站運營方案之整體市場戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略步驟(快，廣)
第一階段：建立網(wǎng)站，同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點，并與各城市分站點建立合作伙伴關系，簽定合作協(xié)議，建立一個網(wǎng)站不僅只限于一個省份和一個城市，要想讓搜人遍布全國，就只能撒開搜人的大網(wǎng)，網(wǎng)羅全國的省份和城市，讓人無處可藏!
第二階段：網(wǎng)站信息發(fā)布，通過各種手段建立客戶群
網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，更多的會員才能支撐一個網(wǎng)站的正常運營。
第三階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動吸引大的網(wǎng)站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。
在網(wǎng)站有了一定的知名度后，就要開始和大網(wǎng)站建立和諧的互助關系，互相宣傳，以達到網(wǎng)站一夜成名的效果。
第四階段：網(wǎng)站也有了一定數(shù)量的注冊客戶，網(wǎng)站的知名度也有相當大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務也可以有進一步的擴展.
注冊用戶多了以后，各種層次的人也會有了，這個時候不僅限于讓搜人只搜人，應該有很多的新鮮內(nèi)容加入進去，讓整個網(wǎng)站變的不僅是個搜人網(wǎng)，更是一個集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型網(wǎng)站。
(二)網(wǎng)站運營方案之市場拓展原則
1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動。
2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。
應該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因為專業(yè)，所以專注的原則。
3.站點的建設應該符合網(wǎng)站的整體形象。
不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動網(wǎng)站整體風格和形象，這樣會讓人產(chǎn)生迷路的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網(wǎng)站不塌實。
四、網(wǎng)站運營方案之網(wǎng)站技術解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。
1、采用穩(wěn)定、處理快速的南北互通的.服務器(目前已經(jīng)基本達到)。
2、選擇操作系統(tǒng)，用unix，linux還是windowxx/nt。
分析后在投入功能的開發(fā)、注重穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm，hp)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務解決方案?還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發(fā)。
如網(wǎng)頁程序asp、php、jsp等數(shù)據(jù)庫程序。
我們推薦php，或者是asp為基礎的成型發(fā)布系統(tǒng)。
一、網(wǎng)站策劃運營方案計劃
企劃思想
1.建立為失蹤人口及相關服務的專業(yè)網(wǎng)站。
2.與各友情網(wǎng)站合作，在站上免費發(fā)布其相關的情況，以達到兄弟網(wǎng)站互相宣傳和互相瀏覽的作用。
網(wǎng)站之間的互相宣傳是很重要的，兄弟網(wǎng)站之間的鏈接可以起到網(wǎng)站之間的相呼應的作用。
3.自愿者可以在網(wǎng)站上獲取失蹤人口信息，并且可以按照里面的信息來為網(wǎng)站服務。
自愿者可以從網(wǎng)站中的人口失蹤信息來做相應的服務。
這樣有助于自愿者的工作。
4.定期與全國的公安局取得聯(lián)系，以此來獲得最新的失蹤人口詳細資料。
與全國的公安局取得聯(lián)系和及時的人口失蹤信息更新。
二、網(wǎng)站運營方案之市場分析
在市場分析上我們需要注意以下幾個問題
1.網(wǎng)站的功能作用
在網(wǎng)站采用新的開發(fā)系統(tǒng)后，一定會有新穎的內(nèi)容會出現(xiàn)在網(wǎng)站中，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供娛樂休閑。
2.用戶從網(wǎng)站有沒有直接得到利益
用戶從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關心的，建立一個網(wǎng)站要知道本身的價值意義，就必須得讓用戶知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。
3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶[一個網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。
三、網(wǎng)站運營方案之整體市場戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略步驟(快，廣)
第一階段：建立網(wǎng)站，同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點，并與各城市分站點建立合作伙伴關系，簽定合作協(xié)議，建立一個網(wǎng)站不僅只限于一個省份和一個城市，要想讓搜人遍布全國，就只能撒開搜人的大網(wǎng)，網(wǎng)羅全國的省份和城市，讓人“無處可藏”!
第二階段：網(wǎng)站信息發(fā)布，通過各種手段建立客戶群
網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，更多的會員才能支撐一個網(wǎng)站的正常運營。
第三階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動吸引大的網(wǎng)站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。
在網(wǎng)站有了一定的知名度后，就要開始和大網(wǎng)站建立和諧的互助關系，互相宣傳，以達到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。
第四階段：網(wǎng)站也有了一定數(shù)量的注冊客戶，網(wǎng)站的知名度也有相當大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務也可以有進一步的擴展.
注冊用戶多了以后，各種層次的人也會有了，這個時候不僅限于讓搜人只搜人，應該有很多的新鮮內(nèi)容加入進去，讓整個網(wǎng)站變的不僅是個搜人網(wǎng)，更是一個集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型網(wǎng)站。
(二)網(wǎng)站運營方案之市場拓展原則
1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動。
2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。
應該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因為專業(yè)，所以專注的原則。
3.站點的建設應該符合網(wǎng)站的整體形象。
不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動網(wǎng)站整體風格和形象，這樣會讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網(wǎng)站不塌實。
網(wǎng)站運營年終總結(jié)篇十八
日子如風滑過，2021離我們而去了，有些遺憾有些無奈。
過去的一年，積極學習領會會議精神，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度基礎上，作為一名xx編輯，我堅守著那點方寸之地，使所編輯的版面即便普通，也沒有雜草叢生，沒有荊棘擋道。
我的工作簡單而又繁瑣，那些文縐縐的字眼，那些讀者給予的信任，都玩轉(zhuǎn)在一念之間，有時稿子的結(jié)局不甚理想，而我也只能遺憾。
因為我們的花兒、文化生活等大欄目，以及名家的小欄目，我們的《xx》在國內(nèi)有著其他媒體望塵莫及的地位，那些像雪片一樣飛來的外地稿子，都因為版面這口鍋太小而忍痛割愛，那是他們對我們《xx》的信任和賞識，而我只能無奈地扔進垃圾箱。
本地一些年輕的作者，也紛紛拿起手中的筆，在我們打造的平臺上施展手腳之余，甚至結(jié)集出版。
俗話說，不是一家人不進一個門。親愛的同仁們，因為有緣，我們走到一起，我們在一起的日子勝過與家人相處的時日。因為親愛的你們，因為你們的鼓勵支持，我在成長。
羊肉、蘿卜、芹菜、茄子、種種，都在＂花兒＂點種實在不可能，洋芋蛋也會登上大雅之堂，挑挑揀揀，合理搭配，種出琳瑯滿目的作物，烹飪出滿漢全席，實屬奇跡。我只有盡力而為，可是眾口難調(diào)，每一個版，不一定都被喜歡。而我，問心無愧。
我們伸開我們的手掌，十指長短不一，但各有優(yōu)勢，我在缺點和不足中又打發(fā)了一年。
親愛的領導，親愛的同事，感謝你們，你們寬容、鼓勵和支持永遠是我堅強的后盾。速的.前進發(fā)展。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/10958165.html】
