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規(guī)章制度文本翻譯 規(guī)章制度文本篇一
鎮(zhèn)街財政所規(guī)章制度規(guī)范文本（部分）
三、“村財民理鄉(xiāng)代管”業(yè)務規(guī)程
（一）職能定位：堅持“三個不變”，即村級資金的權屬不變，縣對村級補助既得財力總量不變，村級財務審批權不變；實行“三統(tǒng)一”，即村級資金管理統(tǒng)一實行預決算制度，村級自行組織的收入統(tǒng)一納入“村級集體收入專戶”收付，村級財務核算統(tǒng)一由鎮(zhèn)街農(nóng)村經(jīng)濟管理服務中心代理。
（二）鎮(zhèn)街農(nóng)村經(jīng)濟管理機構為村級財務的代管單位，職責是：編制和匯總村級資金（含財政轉(zhuǎn)移支付補助資金）的預決算；代理村級資金的財務管理和核算；監(jiān)督村級資金的收支活動；組織督促村級債務的化解。
（三）鎮(zhèn)街財政所為村級財務的監(jiān)管單位，職責是：編制村級財政轉(zhuǎn)移支付補助資金預決算；開設和管理“村級集體收入專戶”；對村級財政轉(zhuǎn)移支付補助資金集中支付；對鎮(zhèn)街農(nóng)經(jīng)中心村級財務核算進行監(jiān)督。
（四）村民主理財小組的職責：制定財務計劃和各項財務管理制度；監(jiān)督財務計劃和各項財務制度的執(zhí)行情況；檢查、審核財務收支賬目，否決不合理開支。
（五）預算編制：村級預算要堅持量入為出、收支平衡、不列赤字的原則。村委會年初按照收支（含財政轉(zhuǎn)移支付補助資金）范圍、標準編制綜合收支預算草案，經(jīng)村民會議或村民代表會議討論通過，報鎮(zhèn)街農(nóng)經(jīng)中心審核。鎮(zhèn)街農(nóng)經(jīng)中心對所屬各村的預算進行匯總，編制村級預算，抄送鎮(zhèn)街財政所。村級財政轉(zhuǎn)移支付補助資金的預算計劃由鎮(zhèn)街財政所編制。
（六）預算調(diào)整：對在年度執(zhí)行中需要調(diào)整的支出事項，由村委會提交村民會議或村民代表會議研究同意后，報鎮(zhèn)街農(nóng)經(jīng)中心審核后執(zhí)行。村級資金年終結余，必須用于償還債務或結轉(zhuǎn)下年使用。
（七）決算：由鎮(zhèn)街農(nóng)經(jīng)中心在每年度終了后編制決算草案，提請村民會議或村民代表會議審查批準。鎮(zhèn)街農(nóng)經(jīng)中心對所屬各村的決算進行匯總，編制村級決算，抄送鎮(zhèn)街財政所。村級財政補助資金決算由鎮(zhèn)街財政所編制。
（八）賬戶設置：取消各村和鎮(zhèn)街農(nóng)經(jīng)中心在金融機構開設的賬戶，由鎮(zhèn)街財政所統(tǒng)一在金融機構開設“村級集體收入專戶”，用于村級集體經(jīng)濟收入（不含財政轉(zhuǎn)移支付補助資金）的繳納，以村為單位分戶記賬，由鎮(zhèn)街農(nóng)經(jīng)中心進行監(jiān)繳和核算。農(nóng)經(jīng)中心統(tǒng)一在金融機構開設“村級支出專戶”，以村為單位分類核算。
（九）收入管理：村級集體經(jīng)濟收入全部繳入“村級集體資金專戶”，1000元以上的即時繳入，1000元以下的零星收入可在一周內(nèi)集中繳納，并開具統(tǒng)一的票據(jù)。鎮(zhèn)街農(nóng)經(jīng)中心要對村級收入的合理性進行審核和監(jiān)控，財產(chǎn)變價收入要組織現(xiàn)場評估確認，發(fā)包收入要以鎮(zhèn)街政府批準的承包合同為依據(jù)確認。
（十）財政轉(zhuǎn)移支付資金的支出管理：村干部補貼、五保戶供養(yǎng)資金，分別經(jīng)鎮(zhèn)街農(nóng)經(jīng)中心和民政部門審核后由鎮(zhèn)街財政所按月或按季集中支付，可通過金融機構統(tǒng)一發(fā)放到個人；村辦公經(jīng)費，經(jīng)鎮(zhèn)街農(nóng)經(jīng)中心審核后，由鎮(zhèn)街財政所按計劃撥付到“村級支出專戶”，鎮(zhèn)街農(nóng)經(jīng)中心代理村級財務進行集中核算，鎮(zhèn)街財政所負責監(jiān)督檢查。
（十一）村級其他支出：由村委會根據(jù)年度預算提出月或季度用款計劃，經(jīng)村領導簽批村民主理財小組同意后，報鎮(zhèn)街農(nóng)經(jīng)中心審核并開具撥款通知書送鎮(zhèn)街財政所，由鎮(zhèn)街財政所撥付到“村級支出專戶”，由鎮(zhèn)街農(nóng)經(jīng)中心按規(guī)定程序辦理，并監(jiān)督各村按規(guī)定用途使用。
（十二）超收增加的支出：必須經(jīng)村民主理財小組研究同意方可辦理。
（十三）財務會計核算：農(nóng)經(jīng)中心代理會計核算并管理現(xiàn)金、票據(jù)、會計檔案，實行月報制度和內(nèi)部審計制度；村設助理會計協(xié)助鎮(zhèn)街農(nóng)經(jīng)服務中心管理本村財務，負責登記本村內(nèi)部往來賬，村級現(xiàn)金收入上繳，現(xiàn)金支取和票據(jù)領用、管理，定期對賬，發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務前后的報審等。
（十四）財務監(jiān)督管理：村級財務管理實行公示制度，公示的內(nèi)容是：村級資金預決算，各項收入與支出；集體資產(chǎn)的承包、發(fā)包與租賃，村級債權債務，籌資籌勞的用途和使用，收益分配，代收代繳費用及群眾要求公開的其它經(jīng)濟事項。對村干部實行離任審計制度；村民主理財小組履行民主監(jiān)督的義務；各級財政、農(nóng)業(yè)等部門按各自職責監(jiān)督檢查。
（十五）對村委會的要求：建立健全內(nèi)部財務規(guī)章制度，不得隱瞞、截留、坐支收入或虛列支出；資金不得體外循環(huán)，私設小金庫；不得擅自變賣村級集體財產(chǎn)；不得自制和在市場上購買票據(jù)。
四、鎮(zhèn)街行政事業(yè)單位報賬工作程序
（一）鎮(zhèn)街財政所對同級預算單位實行會計集中核算，代行管理單位財務核算。同級預算單位發(fā)生支出業(yè)務時，由各單位報賬員填制支出報賬單并附原始憑證，經(jīng)單位主管領導審核簽字，加蓋單位印鑒后，送會計核算中心核算會計復核和會計核算中心主任審核后，報鎮(zhèn)街領導簽批核銷。
（二）審核原始憑證：報賬員在受理本單位業(yè)務經(jīng)辦人的收支票據(jù)時，須對原始憑證的真實性、完整性、合法性和填寫的正確性、有效性進行初審，包括：檢查經(jīng)辦人、審批人的簽名手續(xù)是否完備，是否符合本單位內(nèi)部財務管理制度和審批權限規(guī)定。
（三）整理原始憑證：報賬員應對初審后的原始憑證進行整理、歸類、粘貼，并核實憑證張數(shù)和金額。
（四）填寫專用結報憑證：報賬員應按會計核算中心提供的規(guī)定格式分類填寫專用結報憑證，經(jīng)單位財務審批人簽批后向會計核算中心辦理結報。
（五）辦理報賬手續(xù)：報賬員將報賬單據(jù)交會計核算中心審核；對于會計核算中心退回的不準確、不完整的原始憑證，報賬員退回經(jīng)辦人按要求補充、更正。
（六）結報期限：報賬員應對發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務及時向會計核算中心辦理結報。各單位結報業(yè)務量多時，應當天結報，業(yè)務量少時，可10天結報一次，但每月25日前必須將當月經(jīng)濟業(yè)務結報完畢。
（七）會計核對：報賬員應根據(jù)單位的需要和會計核算中心的有關要求及時進行有關收支情況的核對工作。
（八）會計報表：會計核算中心負責提供基礎會計報表，各單位負責報送并據(jù)此編報其它相關報表。每月終了，會計核算中心按財務管理要求生成基礎會計報表，經(jīng)單位財務負責人及相關人員簽字確認后，由會計核算中心和報賬單位分別各存檔1份，必要時可報送縣有關部門1份。經(jīng)濟統(tǒng)計報表、年終決算報表由各單位根據(jù)會計核算中心提供的基礎數(shù)據(jù)按要求如實編報。
五、鎮(zhèn)街財政所財務工作制度
（一）認真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)方針、政策及上級制定的各項財務制度。
（二）建立健全財務崗位責任制，明確分工，密切協(xié)作。
（三）正確編制年度和季度的財務計劃(預算)，辦理會計業(yè)務，按照規(guī)定的程序和期限，報送會計月報、季報和年報(決算)。
（四）認真按照“鄉(xiāng)財鄉(xiāng)用縣監(jiān)管”、“村財民理鄉(xiāng)代管”的規(guī)定管理收支，收入及時繳庫，支出按權限申報。
（五）為鎮(zhèn)街政府當好參謀，經(jīng)常進行經(jīng)濟活動分析，及時匯報財務收支、財產(chǎn)管理等情況，做好財務會計核算工作。
（六）采購支出要按照政府采購目錄和限額標準編制政府采購預算和計劃，經(jīng)縣財政局鎮(zhèn)街財政管理機構審核，主管局長批準后，統(tǒng)一由縣級集中采購部門辦理，采購資金由縣財政局國庫管理機構直接支付給供應商。
（七）嚴格審核原始憑證，對不真實、不合法的原始憑證不予受理，對手續(xù)不健全、記載不正確的票據(jù)、憑證應予以退回或補充更正。
（八）財政支出，必須按審批手續(xù)辦理，對超范圍、超標準和無計劃支出要拒付。
（九）支出票據(jù)要嚴格按照《會計法》的有關規(guī)定，作到手續(xù)完備、內(nèi)容完整，杜絕“白條子”入賬。
（十）臨時性借款須經(jīng)財政所長審核同意，鎮(zhèn)街領導批準后，出納人員方能支付。
（十一）及時記賬、對賬，做到日清月結。
（十二）庫存現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定限額或以“白條”頂現(xiàn)金庫存。不得挪用公款，或以長補短。出現(xiàn)差錯應如實反映，經(jīng)有關領導研究處理。
（十三）管好財務會計檔案，做好原始憑證、賬本、工資清冊、財務決算等核算資料的整理、裝訂、歸檔等工作。
六、鎮(zhèn)街財政資金管理制度
（一）鎮(zhèn)街的各項支出嚴格按照支出范圍、標準、順序和財務審批程序辦理，年度指標內(nèi)支出，要做出用款計劃，合理安排資金，不得超年度指標，特殊情況需報縣財政局鎮(zhèn)街財政管理機構審批。
（二）預算資金必須按照“保工資、保運轉(zhuǎn)、保重點”的原則安排支出。
（三）鎮(zhèn)街財政所按月向縣財政局鎮(zhèn)街財政管理機構提交工資發(fā)放明細表和工資調(diào)整表，經(jīng)縣財政局鎮(zhèn)街管理機構審核，主管局長批準后，將工資撥到“工資專戶”，并委托銀行統(tǒng)一代發(fā)。
（四）鎮(zhèn)街公用經(jīng)費支出和事業(yè)支出，用款單位根據(jù)年度預算按月提出用款計劃，經(jīng)鎮(zhèn)街領導簽批鎮(zhèn)街財政所審核后。報縣財政局鎮(zhèn)街財政管理機構批準，送縣財政局國庫管理機構，由縣財政局國庫管理機構撥入“支出專戶”，鎮(zhèn)街按規(guī)定使用。
（五）專項資金實行專項管理，按規(guī)定用途使用，按進度撥款，專款專用，嚴禁擠占、挪用。
（六）涉及到基本建設和維修等方面的專項支出實行工程預決算制度，報請縣投資評審中心審核后方可入賬。
（七）涉及政府采購的專項資金必須報請縣政府采購辦批準或由縣政府采購辦統(tǒng)一采購。
（八）鎮(zhèn)街預算外資金實施收支兩條線管理，收入全額上繳到鎮(zhèn)街財政所預算外收入專戶，不得滯留、挪用、坐支。
（九）鎮(zhèn)街財政所對各單位預算外資金的上繳，要進行監(jiān)督和檢查，對隱瞞收入、坐支等問題要依據(jù)相關法規(guī)嚴肅處理。
（十）使用預算外資金要遵循相關政策文件，不得隨意改變資金用途。
（十一）鎮(zhèn)街財政所對專項資金和預算外資金要進行跟蹤檢查，防止違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
七、會計核算監(jiān)督制度
（一）會計核算中心應當按照《中華人民共和國會計法》和國家統(tǒng)一會計制度設立會計賬冊，做好會計核算工作，保證會計信息合法、真實、準確、完整。
（二）鎮(zhèn)街各單位要依據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務，取得或填制原始憑證，并及時送交會計核算中心。
（三）會計核算中心按國家會計制度對原始憑證進行審核，對不真實、不合法的原始憑證不予接受；對記載不準確、不完整的原始憑證予以退回，并按照會計制度的規(guī)定更正、補充。
（四）會計人員要根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證，登記會計賬簿。
（五）會計核算中心要定期對會計賬簿、貨幣資金、有價證券、往來等進行核對，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符；對賬工作每月至少一次。
（六）為保證銀行存款的安全，會計核算中心預留銀行的存款賬戶印鑒，由主管會計和出納員分開保管。
（七）會計核算中心按照國家會計制度規(guī)定，根據(jù)經(jīng)審核的會計賬簿和有關資料及時編報各單位的財務報告；財務報告要由單位負責人簽名、蓋章和加蓋單位公章。
（八）會計核算中心依據(jù)國家法律、法規(guī)及各單位的預算計劃、業(yè)務工作計劃對各單位的經(jīng)濟活動進行會計監(jiān)督。
九、支票管理制度
（一）現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票由會計核算中心資金出納員統(tǒng)一根據(jù)用量到開戶銀行購買并保管；購買的支票要分別按順序號登記。
（二）建立支票使用登記制度，登記內(nèi)容：支票號、使用日期、收款單位、用途、金額、領用人、經(jīng)手人簽字。
（三）支票使用要隨時簽發(fā)、隨時蓋章，不得預先蓋章備用。
（四）領用支票人員必須在3日內(nèi)報賬，報賬時資金出納人員要認真核對票據(jù)的合法性和有效性。
（五）領用支票人員要保證支票的安全，不得隨意亂放，一旦發(fā)現(xiàn)支票丟失或被盜，要向領導報告，并迅速向銀行辦理掛失手續(xù)或向公安部門報案，防止造成經(jīng)濟損失。
（六）支票丟失造成損失，要追究當事人的責任，并據(jù)情要求當事人賠償經(jīng)濟損失。
（七）對過期、作廢支票要加蓋“作廢”戳記，逐筆注銷，并剪掉作廢支票的號碼，將其貼在支票登記簿的號碼欄內(nèi)備查；同時，按照支票號碼整理裝訂成冊，妥善保管。
（八）會計人員應及時正確地記載各項經(jīng)濟業(yè)務，準確掌握銀行存款余額，定期與銀行對賬單進行核對，每月做銀行存款調(diào)節(jié)表，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（九）嚴格支票結算制度，不簽發(fā)空頭支票，不簽發(fā)遠期或過期支票，不簽發(fā)印鑒不全、印鑒不符的支票，不得將支票出租、出借或轉(zhuǎn)讓給其他單位和個人使用；支票和印鑒要由相關人員分別保管，不得由一人保管。
十、現(xiàn)金管理制度
（一）財政所庫存現(xiàn)金和各單位的備用金實行審查核定制度，一般不超過500元，超過定額，要及時存入銀行。
（二）在財經(jīng)制度允許的范圍內(nèi)，以下開支可使用現(xiàn)金：
1、未納入統(tǒng)發(fā)的職工工資和各種工資性津貼；
2、支付個人勞務報酬及其他專門工作報酬；
3、各種勞保、福利費用以及國家規(guī)定的對個人其它現(xiàn)金支出；
4、出差人員必須隨身攜帶的差旅費；
5、結算起點500元以下的零星支出；
6、確實需要現(xiàn)金支付的其他支出；
7、與其他單位正常經(jīng)濟往來在500元以下的。
（三）因公外出人員攜帶必要的現(xiàn)金要填寫借據(jù)，并由單位領導審批同意后，方可支付。
（四）因公外出人員返回后必須在5天內(nèi)報賬，結清差旅費，不準拖欠。
（五）購買物品所借現(xiàn)金必須及時報銷結清。
（六）購買?？厣唐?，一律不準使用現(xiàn)金。
（七）出納、會計要嚴格按照崗位責任制認真履行職責，賬款要做到日清月結、賬款相符，現(xiàn)金管理要做到十不準：
1、會計員和出納員責任分明，錢賬分開，不準一人兼管；
2、不準用白條頂替庫存現(xiàn)金；
3、不準因私借用公款；
4、不準單位之間相互借用現(xiàn)金；
5、不準假造用途套用現(xiàn)金；
6、不準用轉(zhuǎn)賬支票套取現(xiàn)金；
7、不準公款私存；
8、不準賬外存款，私設小金庫；
9、不準坐支各種收入；
10、不準有價證券抵頂現(xiàn)金。
（八）發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短少或長余時，不得私自處理，要及時查清原因，并如實向財政所長報告。
（九）現(xiàn)金取送數(shù)額較大的，必須兩人以上同行，必要時有保衛(wèi)人員護送。
十一、票據(jù)管理制度
（一）鎮(zhèn)街財政所設專人管理票據(jù)，具體負責票據(jù)管理、購入、發(fā)出、回收等項工作。
（二）鎮(zhèn)街財政所統(tǒng)一管理票據(jù)，鎮(zhèn)街各單位統(tǒng)一到鎮(zhèn)街財政所領取票據(jù)。
（三）對各單位核定供票數(shù)量，定期檢查，定期收繳，交舊領新。
（四）要嚴格票據(jù)領用手續(xù)，建立票據(jù)使用登記簿，登記冊號，領發(fā)票據(jù)須統(tǒng)一登記編號，領用人簽字。
（五）不準將票據(jù)涂改、挖補、撕毀、隔號、拆本使用。
（六）鎮(zhèn)街各單位收費收入全部存入財政專戶，對坐收坐支的，在問題沒查清處理前應暫時停發(fā)票據(jù)。
（七）鎮(zhèn)街各單位不按規(guī)定使用票據(jù)或自購自制票據(jù)收費，或收費不開票據(jù)，要依法嚴肅處理。
十二、計算機操作管理制度
（一）“鄉(xiāng)財鄉(xiāng)用縣監(jiān)管”操作系統(tǒng)實行專人維護使用制度，其他人員不得擅自操作。
（二）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡和系統(tǒng)出現(xiàn)問題要及時向有關人員報告。
（三）計算機操作人員不準操作與本職工作無關的程序。
（四）上機前一律實行病毒檢測，檢測無毒后方可使用。
（五）認真遵守計算機操作程序，保證微機正常工作運行。
（六）注意及時關閉計算機及附屬機器電源，避免長時間待機。
（七）非專業(yè)人員不準拆卸機器。
（八）不準擅自改變網(wǎng)絡程序，報表及核算程序，做好資料的備份存檔保密工作。
十三、會計檔案管理制度
（一）會計核算中心統(tǒng)一管理各單位會計檔案。
（二）會計檔案分會計憑證類、會計賬簿類、財務報表類、其它類，每年分單位整理立卷，裝訂成冊，編制會計檔案保管清冊。
（三）年終，核算會計將會計檔案交核算中心綜合檔案室歸檔。
（四）會計檔案必須嚴格執(zhí)行安全和保密制度，妥善保管，有序存放，方便查閱，嚴防毀損、散失和泄密。
（五）會計核算中心應為各單位查閱本單位會計檔案提供方便；相關部門查閱、調(diào)閱會計檔案應提供合法手續(xù)。
（六）會計檔案原件原則上不得借出，如有特殊需要，須經(jīng)單位領導批準，可查閱或復制，并辦理登記手續(xù)，禁止在會計檔案涂畫，拆封和抽換。
（七）會計賬除磁介質(zhì)保存外，還要打印并保存紙介質(zhì)作備份。
十四、鎮(zhèn)街財政所印鑒管理制度
（一）鎮(zhèn)街財政所公章由預算會計保管，預算會計如有特殊情況，由財政所長指定人員暫時代管。
（二）鎮(zhèn)街財政業(yè)務專用章由具體財政業(yè)務負責人員各自管理，銀行賬戶預留個人印鑒必須是財政所長，個人印鑒由預留印鑒人員保管。
（三）嚴禁用財政所印鑒為政府機關、企事業(yè)單位或其他單位及個人提供擔保；財政所擅自為政府機關、企事業(yè)單位或他人提供擔保，造成經(jīng)濟損失的，由責任人承擔全部責任，并追究其法律責任。
（四）建立財政所印鑒使用登記簿，使用財政所印鑒，必須經(jīng)財政所長批準簽字后登記備案。
（五）財政所人員崗位變動時，由財政所長負責辦理印鑒交接手續(xù)。
十五、信訪工作制度
（一）每名鎮(zhèn)街財政職工都應努力做好群眾來信來訪工作。
（二）本著誰接待誰處理的原則，不熟悉情況的由接待人員負責安排知情人進行接待。
（三）安排人員做好來信來訪登記工作；登記要詳細，承辦人員受理及處理結果要寫清。
（四）堅持原則，替來信來訪人員保守秘密。
（五）重大的來信來訪事件，必須向財政所長匯報。
（六）嚴肅認真，熱情周到，讓來信來訪人員滿意，樹立鎮(zhèn)街財政干部良好形象。
（七）對于來信來訪，可以當時答復的要當時答復，當時答復不了需請示縣財政局或鎮(zhèn)街政府的，要及時請示縣財政局或鎮(zhèn)街政府后，在五個工作日內(nèi)給予答復。
（八）盡最大努力防止越級上訪和集體上訪事件的發(fā)生；對于因財政所接待工作失誤，造成越級上訪和集體上訪事件的，要追究財政所長和接待人員的責任。
十六、財政所防火防盜制度
（一）財政所長是防火防盜第一責任人，相關工作人員是責任人。
（二）工作人員要樹立安全意識，認真遵守安全制度，按時認真值班值宿，不亂扔煙灰。
（三）不準在辦公桌、檔案柜內(nèi)存放私人貴重物品，保險柜內(nèi)存放現(xiàn)金必須符合限額要求。
（四）定期檢查電源線路，發(fā)現(xiàn)有老化等情況立即報告，防患于未然。
（五）離開辦公室前要認真檢查門窗是否關好、電源是否斷開、是否有明火等。
十七、財政所長崗位責任制
（一）負責財政所全面工作。
（二）自覺接受縣財政局和鎮(zhèn)街黨委、政府的領導。
（三）負責組織職工學習貫徹落實黨和國家的方針、政策，認真執(zhí)行財務會計法規(guī)和規(guī)章制度，提高工作質(zhì)量和工作效率，確保工作有序進行。
（四）負責財政所工作人員管理，做好政治思想工作，積極組織職工政治業(yè)務學習，搞好廉政建設，增強文明辦公和為民服務意識；關心職工生活，調(diào)動職工工作積極性。
（五）負責鎮(zhèn)街財政收支監(jiān)督管理，組織年度預決算編報、預算調(diào)整執(zhí)行及情況分析工作。
（六）負責實施各項涉農(nóng)補貼資金的發(fā)放工作，落實好農(nóng)村公共財政的各項政策。
（七）負責鄉(xiāng)村會計集中核算，落實“鄉(xiāng)財鄉(xiāng)用縣監(jiān)管”、“村財民理鄉(xiāng)代管”等項管理制度，嚴格按照上級財政部門規(guī)定的工作程序開展工作。
（八）負責財政所規(guī)章制度的制定和執(zhí)行，對工作人員崗位責任進行考核。
（九）不斷改進工作作風，注重調(diào)查研究，解決工作中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性的問題，為上級領導決策提供翔實的第一手材料。
（十）增強防范意識，加強業(yè)務崗位檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并實行備案制，防止違法違紀、盜情、火情的發(fā)生。
（十一）完成領導交辦的其他工作。
十
八、財政所預算會計崗位責任制
（一）負責年度綜合財政預算指標的制定和調(diào)整。
（二）負責年度預算內(nèi)外資金的撥款審核與會計核算工作。
（三）負責資金收付會計憑證的審核。
（四）負責按會計制度規(guī)定，利用“鄉(xiāng)財鄉(xiāng)用縣監(jiān)管”系統(tǒng)搞好財政總預算會計記賬和各項會計事項處理。
（五）負責按月向鎮(zhèn)街政府和縣鎮(zhèn)街財政管理機構報告預算執(zhí)行情況
（六）負責年度預算內(nèi)外財政綜合預算執(zhí)行結果的決算編報和分析工作。
（七）負責鎮(zhèn)街財政的票據(jù)管理工作。
（八）負責財政、財務監(jiān)督檢查工作。
（九）完成領導交辦的其他工作。
十九、財政所專管員崗位責任制
（一）嚴格執(zhí)行各項政策法規(guī)，完成負責的工作任務。
（二）稅收專管員負責有關稅收的征收管理工作；經(jīng)常深入基層，調(diào)查稅源；及時做好稅源的登記、上報和存檔工作。
（三）農(nóng)民補貼專管員負責各項農(nóng)民補貼的政策宣傳、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資金發(fā)放、報表匯總及相關信訪咨詢等工作。
（四）村級資金專管員負責按政策對村級 “一事一議”、村級經(jīng)費等國家對村補助資金的范圍、程序、方法和實施情況進行全程監(jiān)督，確保其正確使用。
（五）社會保障專管員負責農(nóng)村五保戶供養(yǎng)、農(nóng)村合作醫(yī)療及相關事項的認定與資金的發(fā)放、監(jiān)督工作，切實做好農(nóng)村社會保障工作。
（六）專管員要及時登記臺賬，定期與總預算會計對賬，按時報表，做好資料存檔工作。
（七）完成領導交辦的其它工作。
二
十、財政所檔案員崗位責任制
（一）負責按規(guī)定做好會計檔案的歸檔、保管、查閱和銷毀等工作。
（二）會計檔案按年度進行歸檔、分類，整理立卷，編制保管清冊，做到存放有序，查找方便。
（三）負責管理會計核算光盤等磁性介質(zhì)檔案，并按有關規(guī)定存放、保管。
（四）嚴格按《會計檔案管理辦法》規(guī)定借閱檔案并做好借閱登記，防止會計檔案被涂、拆和抽換。
（五）會計檔案不準借出，遇有特殊需要，須經(jīng)單位領導批準，可復制，并辦理登記手續(xù)。
（六）保持檔案室環(huán)境整潔，定期進行防蛀、防腐處理，防止毀損、遺失和泄密。
（七）完成領導交辦的其它工作。
二
十、財政所文明辦公制度
（一）工作人員要儀表端莊、衣著得體、整潔大方，符合崗位要求。
（二）職工要衣著整潔，常理發(fā)、常修指甲；不在辦公室大聲喧嘩，語言文明。
（三）接待外來辦事人員要來有迎聲、去有送語。
（四）工作人員不得上班時飲酒，不得賭博、參與封建迷信活動。
（五）辦公室用品擺放整齊規(guī)范，室內(nèi)窗明幾凈、四壁無塵，室外整潔優(yōu)美。
（六）保持辦公室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔紙屑、不隨地吐痰、不亂堆雜物；辦公場所每天一清掃，每周一大掃，做到地無紙屑和煙頭。
（七）工作人員離開辦公室要做到門窗關嚴、電源切斷、杜絕隱患。
二十一、鎮(zhèn)街財政工作人員守則
（一）堅持毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想。
（二）堅持科學發(fā)展觀，為建設和諧社會做貢獻。
（三）堅持原則，實事求是，客觀公正。
（四）堅持學習，與時俱進，不斷更新知識，指導實踐。
（五）堅持社會主義榮辱觀，模范遵守法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，嚴守工作紀律。
（六）熟練掌握國家財經(jīng)法規(guī)和會計制度，準確履行財務和會計職責。
（七）愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務，工作主動，注重效率，完成任務。
（八）團結互助，精誠合作，禮貌待人，文明辦公，講究衛(wèi)生。
（九）秉公執(zhí)法，廉潔自律。
（十）嚴守財經(jīng)機密。
規(guī)章制度文本翻譯 規(guī)章制度文本篇二
根據(jù)《食品安全法》和國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，我單位就食品衛(wèi)生管理工作，制定如下制度：
一、崗位責任制度
1、負責人崗位職責：對食品的經(jīng)營負全面責任；負責建立、健全質(zhì)量管理體系，加強對業(yè)務經(jīng)營人員的質(zhì)量教育，保證質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標的落實和實施。定期開展質(zhì)量教育和培訓工作，每年組織一次全員身體檢查。
2、管理人員崗位職責：對食品安全管理工作負直接責任；按時做好營業(yè)場所和倉庫的清潔衛(wèi)生工作，確保食品的經(jīng)營條件和存放設施安全、無害、無污染；建立并管理員工健康檔案，每年負責安排從業(yè)人員的健康檢查,監(jiān)督檢查員工保持日常個人衛(wèi)生；負責監(jiān)督營業(yè)場所和倉庫的溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi),確保經(jīng)營食品的質(zhì)量；發(fā)現(xiàn)可能影響食品安全的問題應立即解決，或向負責人報告。
3、購銷人員崗位職責：嚴禁采購法律法規(guī)禁止上市銷售的食品；嚴禁從證照不全的企業(yè)采購食品；進貨時認真查驗供貨單位的《食品生產(chǎn)許可證》、《食品流通許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》和《檢驗合格證》等；確保所售出的食品在保質(zhì)期內(nèi)，并應定期檢查在售食品的外觀性狀和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)問題立即下架，同時向食品安全管理人員報告。
二、從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度
1、凡從事食品經(jīng)營工作的人員必須經(jīng)崗前衛(wèi)生知識方能上崗，從事直接入口食品工作崗位的人員必須取得健康證明，且每年進行健康檢查，定期進行食品衛(wèi)生和有關衛(wèi)生法律、法規(guī)、業(yè)務技能的培訓。
2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。
3、注意個人清潔衛(wèi)生，做到個人儀表整潔。上崗時必須穿戴統(tǒng)一整潔的工作服，并應經(jīng)常換洗，保持清潔。在工作崗位上不能嚼口香糖、進食、吸煙，私人物品必須存放在指定的區(qū)域或更衣室內(nèi)，不可放置在工作區(qū)內(nèi)。
三、
銷售管理制度1、經(jīng)營場所距離非水沖式廁所、開放式糞池、垃圾堆（場）等場所的直線距離25米以上，并設置密閉的垃圾容器，及時清除垃圾，搞好防塵、防蠅、防鼠工作，確保環(huán)境整潔。
2、《食品流通許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》應懸掛于經(jīng)營場所內(nèi)醒目位置。設有食品衛(wèi)生管理機構和組織結構，配有經(jīng)專業(yè)培訓的食品安全專職管理人員。
3、食品陳列設施布局合理，劃定食品經(jīng)營區(qū)域，食品與非食品分開存放；不出售有毒有害、“三無”和未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的食品。保證食品外觀清潔，如發(fā)現(xiàn)食品超過保質(zhì)期、破損、鼠咬、受潮、生霉、生銹等現(xiàn)象要及時處理。
4、散裝食品銷售必須按“生熟分離”原則，分類設置散裝食品銷售區(qū)。按銷售品種配備足量的容器，并符合衛(wèi)生條件。直接入口的散裝食品應有防塵材料遮蓋。應在盛放食品容器的顯著位置或隔離設施上設置“散裝食品標識牌”，標識出食品的名稱、配料表、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容，做到“一貨一牌、貨牌對應”。銷售直接入口的散裝食品必須由專人負責，為消費者提供分揀和包裝服務，提供給消費者符合衛(wèi)生要求的小包裝。操作時應穿工作服，戴口罩、手套和帽子，使用專用工具取貨。
5、生鮮食品應納入“項城市生鮮食品安全監(jiān)管系統(tǒng)”，銷售應配備貨架、保溫柜、冷藏柜和冷凍柜等陳列設施，配備符合要求的檢測設備。
6、熟食制品銷售間入口處應設預進間，設更衣及洗手、消毒設施，采用非手動式的水龍頭。配備有效的空氣消毒設施、食品冷藏設施和專用工具，食品要有防塵材料遮蓋。
四、倉庫管理制度
1、食品倉庫必須做到專用，不得存放其他雜物和有毒有害物質(zhì)。應設專人負責管理并建立健全出入庫登記制度。食品及食品原料入庫時，庫管員應對其質(zhì)量和數(shù)量進行驗收，并詳細記錄入庫產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、產(chǎn)地、進貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝情況等，并按入庫時間的先后分類存放，感官檢查不合格的食品不得入庫。設有不安全食品暫存專柜，并有記錄本。
2、食品倉庫應有良好通風，保持庫房內(nèi)所需溫度和濕度，防止食品霉變、生蟲。貯存生鮮食品應配置必要的低溫貯存設備，包括冷藏庫（柜）和冷凍庫（柜）。搞好防塵、防蠅、防鼠、防潮工作，定期對庫房周圍進行衛(wèi)生清掃，消除有毒、有害污染源及蟻蠅孳生場所。
3、食品存放設隔離地面的平臺和層架，離墻30厘米以上，最底層隔離地面40厘米以上。食品按照先進先出、生熟分開的原則分類貯存，并有明顯標識。
五、除蟲滅害制度
1、食品銷售場所內(nèi)不得使用鼠藥，配備一定數(shù)量的滅蠅燈，并保證能正常工作。熟食制品銷售間要配有充足有效的空氣消毒設施，定期消毒。
2、應定期進行除蟲滅害工作，防止害蟲孳生。使用殺蟲劑進行除蟲滅害，應由專人按照規(guī)定的使用方法進行。除蟲滅害工作不能在營業(yè)時間進行，實施時，對各種食品應有保護措施。使用時不得污染食品、食品接觸面及包裝材料，使用后應將所有設備、工具及容器徹底清洗。
六、衛(wèi)生檢查及獎懲制度
1、衛(wèi)生管理工作有領導分管和專人管理，制定衛(wèi)生檢查及獎懲制度，并組織有關人員定期或不定期進行衛(wèi)生檢查；組織從業(yè)人員學習衛(wèi)生知識和有關法規(guī)，并組織培訓考核，考核成績與獎懲掛鉤。
2、衛(wèi)生管理人員負責各項衛(wèi)生管理制度的落實，做到每天在營業(yè)前后有檢查，檢查記錄完備。嚴格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序，逐步養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣和衛(wèi)生操作習慣。檢查中發(fā)現(xiàn)問題仍未改進的，按有關獎懲制度嚴格處理。
規(guī)章制度文本翻譯 規(guī)章制度文本篇三
制度文本 質(zhì)量管理制度
1、依照國家規(guī)定，對竣工出廠的車輛實行質(zhì)量保證期制度。
2、質(zhì)量保證期按以下規(guī)定執(zhí)行：
a、汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。
b、摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日；維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。
c、其他機動車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機動車行駛6000公里或者60日；維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為機動車行駛700公里或者7日。
以上質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。質(zhì)量保證期從車輛竣工出廠或簽發(fā)竣工出廠合格證之日起開始計算。
d、質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機動車無法正常使用進廠返修的車輛，免返修工料費。
e、在質(zhì)量保證期內(nèi)，機動車因同一故障或維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，負責聯(lián)系其他機動車維修業(yè)戶，并承擔相應修理費用。
3、以上質(zhì)量保證期僅適用于車輛竣工出廠后，托修方嚴格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程和車輛走合期規(guī)定，合理使用、正常維護的情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
安全生產(chǎn)管理制度
1、必須按相關的《安全技術操作規(guī)程》進行生產(chǎn)作業(yè)。
2、工作時不得擅離崗位，不得干與本職工作無關的事情。
3、必須按規(guī)定穿戴勞動保護用品，不得穿拖鞋上班，車間內(nèi)嚴禁吸煙。
4、非工作需要不得動用任何車輛，車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5km/h，不準在廠內(nèi)試剎車。
5、加強對易燃物品的管理，易燃物品必須按規(guī)定使用和存放。
6、各工位應配備有充足的滅火器材，并加強維護保養(yǎng)使之保持良好的技術狀態(tài)，所有的員工應學會正確使用滅火器材。
7、工作燈應采用低壓（36v以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖水地使用，應經(jīng)常檢查導線、插座是否良好。
8、手濕時不得搬動電力開關或插座。電源線路、保險絲應按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。
9、下班時，必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。
維修質(zhì)量承諾
1、依照國家規(guī)定，對竣工出廠的車輛實行質(zhì)量保證期制度。
2、質(zhì)量保證期按以下規(guī)定執(zhí)行：
a、汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。
b、摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日；維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。
c、其他機動車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機動車行駛6000公里或者60日；維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為機動車行駛700公里或者7日。
以上質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。質(zhì)量保證期從車輛竣工出廠或簽發(fā)竣工出廠合格證之日起開始計算。
d、質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機動車無法正常使用進廠返修的車輛，免返修工料費。
e、在質(zhì)量保證期內(nèi)，機動車因同一故障或維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，負責聯(lián)系其他機動車維修業(yè)戶，并承擔相應修理費用。
3、以上質(zhì)量保證期僅適用于車輛竣工出廠后，托修方嚴格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程和車輛走合期規(guī)定，合理使用、正常維護的情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
車輛維修檔案管理制度
1、檔案存放要有序，查找方便，并應做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。
2、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應及時修補。
3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等待征，對檔案進行分類整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時備份。
4、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負責，在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對檔案進行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。
6、維修車輛實行一車一檔制，二級維護及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單，竣工出廠合格證副頁、結算憑證。
7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完整、清潔負責，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復印。
三、維修企業(yè)環(huán)境保護制度
1、認真貫徹執(zhí)行“預防為主、防治結合、綜合治理”的環(huán)境保護方針，遵守國家《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》等有關環(huán)境保護的法律法規(guī)、規(guī)章及標準。
2、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲對環(huán)境的污染與危害，按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通風、吸塵、凈化、消聲等設施。
3、定期進行環(huán)境保護教育和環(huán)保常識培訓，教育職工嚴格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和環(huán)境保護制度。
4、嚴格執(zhí)行汽車排放標準，全面實施在用車輛的檢查／維護制度（i／m制度），控制在用車輛的排放污染，在維修作業(yè)過程中，嚴禁使用不合格的凈化裝置。
5、嚴格執(zhí)行車輛噪聲抑制技術標準，確保修竣車輛的消聲器和喇叭技術性能良好，在維修作業(yè)過程中，嚴禁使用不合格的消聲裝置。
6、車輛竣工出廠前，要嚴格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標，對尾氣排放和噪聲指標不符合國家標準的，不得出廠。
維修企業(yè)人員培訓制度
1、企業(yè)培訓分為技術能力培訓、管理能力培訓等培訓類別，技術能力培訓主要針對普通員工兼顧管理人員。管理能力培訓重點針對企業(yè)的中層和基層班組負責人。
2、每年初制定培訓計劃，確定培訓內(nèi)容和培訓形式。
3、根據(jù)培訓內(nèi)容組織培訓人員，培訓設備和選定培訓教師，有效的保證培訓目標順利完成。
4、積極參加行業(yè)主管部門和相關部門組織的培訓。
5、提取營業(yè)收入的（）%做為職工培訓費用。
6、年底對培訓工作進行深入分析并
總結
，結合工作重點提出下年度培訓目標。四、維修設備管理制度
1、設備操作工在獨立使用設備前，須掌握該設備的操作技能。
2、設備使用應定人定機，對公用設備由專人負責保養(yǎng)。
3、操作工要養(yǎng)成自覺愛護設備的習慣。班前班后認真擦試設備及注油潤滑工作，使設備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。
4、操作工要遵守設備操作規(guī)程，合理使用設備，管好設備附件。
5、對私自操作設備人員，要進行嚴肅的批評教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負責。
6、設備管理員應根據(jù)設備維護要求以及設備技術狀況制定設備和測量裝置的保養(yǎng)細則、保養(yǎng)周期和檢定周期。
7、設備保養(yǎng)人應嚴格按照常規(guī)維修設備檢查保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)，做好記錄交設備管理員驗收。
8、設備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設備管理員做好維修記錄。
9、設備發(fā)生故障應及時停機，使用部門應立即通知設備管理員或單位領導，請修理人員檢查排除故障。當修理人員在排除故障時，操作人員應積極協(xié)助修理人員排除故障。
10、對設備使用年久，部件嚴重損壞，又無法修復和沒有改造價值的，可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準。
11、對設備的檢查、保養(yǎng)、修理應做好所有記錄，由設備員歸檔，以便檢查。
五、維修企業(yè)配件管理制度
1、自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴禁閑雜人員入內(nèi)。
2、及時做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制采購計劃單，計劃單經(jīng)領導簽字同意后即按單就近采購。
3、材料及零配件進庫前要驗收，末經(jīng)驗收或驗收不合格的不準進庫，不準使用。
4、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實物三符合。
5、材料應分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。
6、保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。
7、庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準備材料及零配件，修理工憑派工單領料，領料人簽名，領用大總成件要經(jīng)分管領導簽字同意，領新料必須交舊料，嚴格執(zhí)行領新交舊制度。
8、加強對舊料的管理工作，上交舊料貼好標簽，出廠時交還車主。
9、材料及零配件的領用應執(zhí)行先進先出的規(guī)定，嚴格執(zhí)行價格制度，不得隨便加價。
10、倉庫每個月進行一次清倉盤點，消除差錯，壓縮庫存
十、機動車維修服務承諾
1、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務作為服務口號，全心全意忠誠為用戶服務，并認真執(zhí)行上級對機動車維修管理的各項規(guī)定，價廉質(zhì)優(yōu)。
2、對用戶維修的車輛，認真檢查并做好項目記錄，聽取用戶提出故障問題，填寫好維修項目，作出估價單，用戶簽名認可。
3、在維修過程中，發(fā)現(xiàn)須增加維修項目，及時與用戶聯(lián)系，說明情況，取得用戶的答復再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修的車輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹立急用戶所急，實施24小時服務，為用戶排優(yōu)解難，配備有出外救濟和拯救車輛的人員。
5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務，按國家規(guī)定的質(zhì)量保證期，按項目保質(zhì)期保修。
6、對需要購件進行維修的車輛，保證能主動向車主就價格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細解答，征得車主意見再作處理。
十七、維修技術資料管理
1、技術檔案，指本企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動所用的一切重要圖片、圖紙、光碟、圖書、報表、技術資料、有關設備、技術的文字說明等技術文件，整理后歸并文件檔案。
2、本廠設置技術檔案有：維修汽車技術質(zhì)量檔案，車間、辦公室基建檔案、技術標準、規(guī)程、工藝文件、統(tǒng)計報表等生產(chǎn)技術檔案、設備檔案和科研產(chǎn)品開發(fā)檔案。
3、本廠技術檔案室由技術部門負責建立、保管、運用或提供使用。保管工作由技術部指定專人負責。
4、每當檔案資料進入本企業(yè)、技術部應在一周內(nèi)建立檔案。建檔時要分類編號，登記立卷歸檔，并進行必要的整理編制卡片，以利查閱。
5、技術檔案不外借。內(nèi)部技術人中辦理借閱手續(xù)后，可以借閱，但屬秘密的資料不得外借，不得隨便復印。技術檔案閱后要及時歸還并辦理歸還手續(xù)。
6、技術部定期對技術檔案進行鑒定，確定保管年限，及時毀銷失去使用價值的檔案。
二十一、維修質(zhì)量檢驗制度
1、汽車維修質(zhì)量檢驗采用自檢、互檢和專職檢驗相結合的方法。
2、企業(yè)總檢驗員全面負責承修車輛的質(zhì)量檢驗、外購和外協(xié)件的質(zhì)量檢驗工作。
3、各班組設專職檢驗員，對本班組承修車輛的關鍵項目進行檢驗，并負責其它項目的抽驗工作。
4、業(yè)務接待員負責承修車輛的進廠檢驗工作。
5、總檢驗員負責對承修車輛出廠前的最后檢查工作，并對符合竣工標準的車輛簽發(fā)出廠合格證。
6、承修車輛未經(jīng)質(zhì)檢人員驗收合格的，不得交與用戶使用，不得結算維修費用。
7、各級檢驗人員應認真做好檢驗紀錄并及時整理，交專門人員歸檔保存。
8、檢驗人員應不斷加強自身學習，深刻領會相關技術標準，積極采用新工藝、新技術，并指導生產(chǎn)工人提高操作水平。
用戶投訴受理制度
1、用戶投訴受理工作由廠（公司）分管經(jīng)營領導負責，必要時指定專人承辦。
2、受理人員對客戶的投訴應耐心聽取，詳細記錄，明確答復期限。
3、對客戶的投訴內(nèi)容，按下列原則由相關人員負責處理答復： （1）、對員工服務質(zhì)量的投訴，由廠（公司）領導或指派專人進行調(diào)查；
（2）、對維修質(zhì)量的投訴，由總檢驗員負責調(diào)查；
（3）、對收費價格的投訴，由分管經(jīng)營的廠（公司）領導或指派專人進行調(diào)查；
4、定期或不定期召開用戶座談會，主動征詢客戶意見和要求，樹立企業(yè)良好形象。
5、對重點客戶開展上門服務活動，主動了解出廠車輛的技術狀況，不斷提高維修質(zhì)量。
6、按照行業(yè)管理部門要求，向客戶公開投訴電話，主動接受社會監(jiān)督。
汽車修理廠維修作業(yè)廢棄物處理制度
一、車輛在維修生產(chǎn)過程中，必須重視環(huán)境的保護，對維修生產(chǎn)的廢棄物要分類保管和集中處理。
二、廢棄物要集中收集存放，專人分類保管，定期統(tǒng)一處理。
三、危險廢物(如蓄電池、電解液、潤滑油、洗油)不許隨地傾倒和私自處理，應交由環(huán)保部門指定的具有處理危險廢物資質(zhì)的部門處理。
四、噴漆中產(chǎn)生的廢棄的漆霧必須高空排放。
五、各維修班組負責本班組維修作業(yè)的廢棄物的清理、收集、運送、管理工作，維修作業(yè)后須及時按類分別運送到廢品庫。
六、廢棄物的保管按材料庫安全規(guī)定的要求執(zhí)行。
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