報(bào)告的撰寫需要進(jìn)行充分的調(diào)研和準(zhǔn)備工作。在報(bào)告中，可以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行逐步分析和解決，從而讓讀者能夠理解我們的思路和方法。閱讀范文可以幫助我們了解報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫作方式，提高我們的寫作能力。
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
20xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宋董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的帶動(dòng)下，在全體員工的支持幫助下，我認(rèn)真履行副總的工作職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮參謀助手的作用，認(rèn)真協(xié)助分管的物業(yè)、場(chǎng)館統(tǒng)籌、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、技保、安保等部門，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年已經(jīng)過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近1年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從原來(lái)所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會(huì)展管理領(lǐng)域過(guò)渡的過(guò)程。
現(xiàn)就20xx年任職情況述職如下：
1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作，這中間同時(shí)走過(guò)了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、收獲頗多，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、主管的技術(shù)保障部，從運(yùn)作中對(duì)部門人員結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)制度、流程進(jìn)行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個(gè)新的臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場(chǎng)館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。
3、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會(huì)統(tǒng)籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細(xì)，共完成19個(gè)展會(huì)的統(tǒng)籌工作，無(wú)重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細(xì)化統(tǒng)籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個(gè)專項(xiàng)服務(wù)做細(xì)、做精，責(zé)任到人。秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作，確保了展會(huì)的順利召開。憑借細(xì)致周到、迅捷的服務(wù)，贏得了客戶廣泛好評(píng)，在業(yè)界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過(guò)90%，20xx年簽約展會(huì)數(shù)、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4、經(jīng)過(guò)近一年的摸索，營(yíng)銷部門已初步建立了一套用于博覽館營(yíng)銷工作的營(yíng)銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的周例會(huì)制度，及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)找出解決問(wèn)題的辦法，調(diào)整策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
5、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)部門，在展會(huì)量較大人員不足的情況下，在每個(gè)展會(huì)的運(yùn)營(yíng)工作中，基本上是全部門運(yùn)作，工作強(qiáng)度和工作壓力較大，全年部門個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì)25天（不含夜間加班）明年將要承接近30多個(gè)展會(huì)，建議及時(shí)補(bǔ)充人員編制，解決問(wèn)題。
6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)效率較慢，未能及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)和開發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過(guò)有效地分工，明確計(jì)劃性，計(jì)劃落實(shí)到人，努力完成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。
7、安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè)，嚴(yán)格管理，全年沒(méi)有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負(fù)責(zé)制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來(lái)，在日常工作中，我努力當(dāng)好配角，演好主角，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī)，用科學(xué)發(fā)展觀，竭盡全力為經(jīng)營(yíng)，圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，工作取得了一定的成績(jī)。在工作中，能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求；公道正派、寬以待人。對(duì)工作目標(biāo)明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通；愛(ài)崗敬業(yè)、全年全勤；完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無(wú)利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。
在工作中，還存在著很多不足：
1、對(duì)公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗(yàn)支持，尤其是對(duì)場(chǎng)館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒，有時(shí)候有思想動(dòng)搖。
3、工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時(shí)間投入在工作中。
20xx年，對(duì)我的工作來(lái)說(shuō)面臨著更多和更大的困難，在會(huì)展發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬(wàn)和30場(chǎng)展會(huì)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問(wèn)題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
特此報(bào)告。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇二
20xx年對(duì)來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績(jī)。按照確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。我公司4月份才接管該小區(qū)，這也是我司對(duì)外承接的第一個(gè)樓盤，在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)員工相互工作關(guān)系，掌握小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)日常工作情況，對(duì)xx公司和始終忠誠(chéng)和熱愛(ài)。
（一）組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了全面的清理整治。
1、組織了保潔人員對(duì)樓盤至上而下從屋頂?shù)綐堑兰暗叵萝噹?kù)進(jìn)行了全面的清理保潔，清理垃圾達(dá)到3大卡車，使得小區(qū)的面貌有了很大的改觀。
2、物業(yè)在撤離時(shí)拆除及破壞了一些用電設(shè)施，如電動(dòng)車充電線路，造成業(yè)主無(wú)法充電動(dòng)車的電，我及時(shí)派工程人員安裝了充電電線。
3、因移交的資料不全，組織客服人員逐戶核對(duì)摸底，積極收取了管理費(fèi)提高收費(fèi)率，達(dá)到95%，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
4、由于前物業(yè)撤離時(shí)拆除了所有的提示牌，我司也及時(shí)制作了提示牌。同時(shí)還在前后門制作了宣傳欄。為了提供方便并在大門入口處安裝了3張的公園椅。
（二）因本小區(qū)的裝修垃圾堆放點(diǎn)原定在地下車庫(kù)，造成地庫(kù)的灰塵較大，組織服務(wù)中心進(jìn)行了改造，將二次裝修垃圾場(chǎng)外移到區(qū)外。
（三）組織工程處耗時(shí)十個(gè)多月恢復(fù)了小區(qū)的景觀噴泉系統(tǒng)、小區(qū)的音響系統(tǒng)、8個(gè)樓道門禁系統(tǒng)、修復(fù)并啟動(dòng)了后門道閘系統(tǒng)、更換恢復(fù)了8個(gè)的攝像探頭、修繕了3臺(tái)的污水泵、疏通了3處的地下排水主管道、更換樓道聲光控開關(guān)50個(gè)、200個(gè)樓道照明燈、修復(fù)了大門的破損的路面、搶修了3處的直徑80的自來(lái)水主管、及修復(fù)了大門的16個(gè)地?zé)?、更換了片的消防面板。
（四）由于物業(yè)日常疏于對(duì)綠化的管理，造成了綠化帶中的植被的部分的死亡，組織服務(wù)中心購(gòu)買了苗木進(jìn)行了補(bǔ)植補(bǔ)種。但更為嚴(yán)重的是中心花園的一株價(jià)值十萬(wàn)名貴的樹木受長(zhǎng)期未養(yǎng)護(hù)，造成枯枝葉黃瀕臨死亡，組織開展了補(bǔ)救措施，為樹木打點(diǎn)滴補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)液。
（五）由于地下車庫(kù)及消防通道時(shí)常亂停放車輛，造成了業(yè)主的意見較大也成為了投訴的焦點(diǎn)，指導(dǎo)服務(wù)中心在通道處加設(shè)了路障及路墩，加上安防人員有效的引導(dǎo)，卓有成效。
（六）由于物業(yè)撤離時(shí)歷史遺留的小區(qū)外圍洗車場(chǎng)及停車場(chǎng)等問(wèn)題，社會(huì)閑雜人員的威脅等因素，我領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心不畏威脅頂住壓力，并在公司的大力支持下得到了妥善的解決：洗車場(chǎng)得以清除，外圍停車場(chǎng)的收回自主管理。在我們的管理下收回了停車費(fèi)xx萬(wàn)元。
（七）由于是新組建的隊(duì)伍，人員的素質(zhì)參差不齊，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合隊(duì)伍的自身情況，制定了相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，并落實(shí)實(shí)施，全面學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了員工情操。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
（八）為了豐富小區(qū)業(yè)主的文娛活動(dòng)增進(jìn)鄰里之間的感情，夏天開啟了游泳池、并組織開展了“九九重陽(yáng)尊老愛(ài)老”活動(dòng)。取得了一致的好評(píng)。
作為部門經(jīng)理，關(guān)愛(ài)職工，在公休日、節(jié)假日，主動(dòng)加班加點(diǎn)，讓職工得到更多的休息時(shí)間，從生活上給予他們更多的關(guān)愛(ài)。經(jīng)常與員工談心交流，了解員工工作、生活、福利、學(xué)習(xí)等方面，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。
為更好地實(shí)現(xiàn)“真誠(chéng)、善意、精致、完美”公司服務(wù)理念，經(jīng)常與職工們一起奮戰(zhàn)在第一線，始終堅(jiān)持“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，幫業(yè)主之所需”，把業(yè)主的困難當(dāng)成自家的難事，誠(chéng)心為業(yè)主服務(wù)。
一是安防人員的整體素質(zhì)問(wèn)題。
二是小區(qū)車輛的管理問(wèn)題。
一是全面完成幼兒園物業(yè)費(fèi)的提價(jià)。
二是全面落實(shí)溫泉系統(tǒng)的開。
三是啟動(dòng)維修資金修復(fù)消防系統(tǒng)及二次供水池。
四是繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
總之，20xx年，在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作，但我的工作與上級(jí)的要求還有差距，需要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，在以后的工作中我將更加努力工作，將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次。
結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，深入解放思想、搶抓機(jī)遇，扎扎實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作，改正不足，努力創(chuàng)建一流的小區(qū)，為居民營(yíng)造一個(gè)居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的和諧生活環(huán)境。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
在這20xx年中，我時(shí)刻不忘作為一名物業(yè)經(jīng)理的神圣職責(zé)，雖然管理層成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與管理層成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，拓寬市場(chǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：
這些年來(lái)，我落實(shí)上級(jí)要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆?。對(duì)此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中，我同管理層成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)?；?jīng)營(yíng)、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場(chǎng)、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參加基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。6年來(lái)，我堅(jiān)持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽取意見，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭(zhēng)一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與管理層成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場(chǎng)，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開擴(kuò)視野，增長(zhǎng)知識(shí)，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮管理層成員的作用，堅(jiān)持“重大問(wèn)題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)溝通交流，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)健、充滿活力的管理層。
日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取管理層成員的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)管理層成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)涉及到采購(gòu)，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問(wèn)題，自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象。
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標(biāo)不超，但成本控制的機(jī)制還沒(méi)有完善起來(lái)。二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精細(xì)管理上下功夫。崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭(zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
謝謝大家！
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇四
20xx年對(duì)來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績(jī)。按照確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。我公司4月份才接管該小區(qū)，這也是我司對(duì)外承接的第一個(gè)樓盤，在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)員工相互工作關(guān)系，掌握小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)日常工作情況，對(duì)xx公司和始終忠誠(chéng)和熱愛(ài)。
（一）組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了全面的清理整治。
1、組織了保潔人員對(duì)樓盤至上而下從屋頂?shù)綐堑兰暗叵萝噹?kù)進(jìn)行了全面的清理保潔，清理垃圾達(dá)到3大卡車，使得小區(qū)的面貌有了很大的改觀。
2、物業(yè)在撤離時(shí)拆除及破壞了一些用電設(shè)施，如電動(dòng)車充電線路，造成業(yè)主無(wú)法充電動(dòng)車的電，我及時(shí)派工程人員安裝了充電電線。
3、因移交的資料不全，組織客服人員逐戶核對(duì)摸底，積極收取了管理費(fèi)提高收費(fèi)率，達(dá)到95%，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
4、由于前物業(yè)撤離時(shí)拆除了所有的提示牌，我司也及時(shí)制作了提示牌。同時(shí)還在前后門制作了宣傳欄。為了提供方便并在大門入口處安裝了3張的公園椅。
（二）因本小區(qū)的裝修垃圾堆放點(diǎn)原定在地下車庫(kù)，造成地庫(kù)的灰塵較大，組織服務(wù)中心進(jìn)行了改造，將二次裝修垃圾場(chǎng)外移到區(qū)外。
（三）組織工程處耗時(shí)十個(gè)多月恢復(fù)了小區(qū)的景觀噴泉系統(tǒng)、小區(qū)的音響系統(tǒng)、8個(gè)樓道門禁系統(tǒng)、修復(fù)并啟動(dòng)了后門道閘系統(tǒng)、更換恢復(fù)了8個(gè)的攝像探頭、修繕了3臺(tái)的污水泵、疏通了3處的地下排水主管道、更換樓道聲光控開關(guān)50個(gè)、200個(gè)樓道照明燈、修復(fù)了大門的破損的路面、搶修了3處的直徑80的自來(lái)水主管、及修復(fù)了大門的16個(gè)地?zé)?、更換了片的消防面板。
（四）由于物業(yè)日常疏于對(duì)綠化的管理，造成了綠化帶中的植被的部分的死亡，組織服務(wù)中心購(gòu)買了苗木進(jìn)行了補(bǔ)植補(bǔ)種。但更為嚴(yán)重的是中心花園的一株價(jià)值十萬(wàn)名貴的樹木受長(zhǎng)期未養(yǎng)護(hù)，造成枯枝葉黃瀕臨死亡，組織開展了補(bǔ)救措施，為樹木打點(diǎn)滴補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)液。
（五）由于地下車庫(kù)及消防通道時(shí)常亂停放車輛，造成了業(yè)主的意見較大也成為了投訴的焦點(diǎn)，指導(dǎo)服務(wù)中心在通道處加設(shè)了路障及路墩，加上安防人員有效的引導(dǎo)，卓有成效。
（六）由于物業(yè)撤離時(shí)歷史遺留的小區(qū)外圍洗車場(chǎng)及停車場(chǎng)等問(wèn)題，社會(huì)閑雜人員的威脅等因素，我領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心不畏威脅頂住壓力，并在公司的大力支持下得到了妥善的解決：洗車場(chǎng)得以清除，外圍停車場(chǎng)的收回自主管理。在我們的管理下收回了停車費(fèi)萬(wàn)元。
（七）由于是新組建的隊(duì)伍，人員的素質(zhì)參差不齊，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合隊(duì)伍的自身情況，制定了相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，并落實(shí)實(shí)施，全面學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了員工情操。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
（八）為了豐富小區(qū)業(yè)主的文娛活動(dòng)增進(jìn)鄰里之間的感情，夏天開啟了游泳池、并組織開展了“九九重陽(yáng)尊老愛(ài)老”活動(dòng)。取得了一致的好評(píng)。
二、關(guān)愛(ài)員工，從點(diǎn)滴做起。
作為部門經(jīng)理，關(guān)愛(ài)職工，在公休日、節(jié)假日，主動(dòng)加班加點(diǎn)，讓職工得到更多的休息時(shí)間，從生活上給予他們更多的關(guān)愛(ài)。經(jīng)常與員工談心交流，了解員工工作、生活、福利、學(xué)習(xí)等方面，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。
三、做好服務(wù)，全心全意為業(yè)主。
為更好地實(shí)現(xiàn)“真誠(chéng)、善意、精致、完美”公司服務(wù)理念，經(jīng)常與職工們一起奮戰(zhàn)在第一線，始終堅(jiān)持“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，幫業(yè)主之所需”，把業(yè)主的困難當(dāng)成自家的難事，誠(chéng)心為業(yè)主服務(wù)。
四、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足，以利再戰(zhàn)。
一是安防人員的整體素質(zhì)問(wèn)題。
二是小區(qū)車輛的管理問(wèn)題。
五、20xx年工作計(jì)劃。
一是全面完成幼兒園物業(yè)費(fèi)的提價(jià)。
二是全面落實(shí)溫泉系統(tǒng)的開。
三是啟動(dòng)維修資金修復(fù)消防系統(tǒng)及二次供水池。
四是繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
總之，20xx年，在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作，但我的工作與上級(jí)的要求還有差距，需要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，在以后的工作中我將更加努力工作，將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次。
結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，深入解放思想、搶抓機(jī)遇，扎扎實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作，改正不足，努力創(chuàng)建一流的小區(qū)，為居民營(yíng)造一個(gè)居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的和諧生活環(huán)境。
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇五
各位尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，xx物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開創(chuàng)了xx物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的新局面。預(yù)計(jì)20xx年?duì)I業(yè)收入xxx萬(wàn)，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的xx%。完成利潤(rùn)總額270萬(wàn)元，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%?，F(xiàn)就本人20xx年度的主要工作述職如下，請(qǐng)予審議：
作為物業(yè)公司的支部書記和總經(jīng)理，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù)，深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，做好國(guó)有資產(chǎn)保值增值，責(zé)任重大。
廉潔自律是對(duì)黨員干部最起碼的要求，一年來(lái)，作為物業(yè)公司的帶頭人，我能牢記責(zé)任，在千頭萬(wàn)緒的實(shí)際工作中，時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦，始終把廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來(lái)抓，從嚴(yán)要求自已。在生活上勤儉節(jié)約，能遠(yuǎn)離享樂(lè)主義思想，能抑制奢靡之風(fēng)，自覺(jué)抵制不健康思想和價(jià)值觀的影響。
在過(guò)去一年里，我們對(duì)公司的重大經(jīng)營(yíng)決策、重大項(xiàng)目安排、大額資金運(yùn)作、項(xiàng)目招投標(biāo)等事項(xiàng)，嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開”的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學(xué)化、民主化。
(一)推行目標(biāo)責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
年初，我在與經(jīng)營(yíng)班子成員達(dá)成共識(shí)的前提下，將集團(tuán)下達(dá)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效分解，代表公司與項(xiàng)目主任分別簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。公司總部從組織、計(jì)劃、分工、推進(jìn)和考評(píng)五個(gè)環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指標(biāo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化督辦，嚴(yán)格考評(píng)，使目標(biāo)責(zé)任制真正落到實(shí)處。
(二)創(chuàng)新求變，全面開發(fā)顧問(wèn)項(xiàng)目，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)。
20xx年，公司繼續(xù)致力于改善收入結(jié)構(gòu)和盈利模式，極力拓展高回報(bào)的顧問(wèn)項(xiàng)目，成功簽下了xxxxxx等顧問(wèn)項(xiàng)目，增加年度收入近百萬(wàn)元。其中更以xxxx項(xiàng)目為基點(diǎn)，派出精兵強(qiáng)將，打造優(yōu)質(zhì)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，形成品牌效應(yīng)后順勢(shì)而為，陸續(xù)拿下xxxxx等顧問(wèn)項(xiàng)目，在顧問(wèn)項(xiàng)目市場(chǎng)的開拓上打了一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(三)務(wù)實(shí)求真，深耕業(yè)主資源，切實(shí)推行多種經(jīng)營(yíng)。
隨著業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)社會(huì)化、專業(yè)化需求的增強(qiáng)，為物業(yè)管理的多種經(jīng)營(yíng)提供了無(wú)限商機(jī)，生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn)。xx物業(yè)服務(wù)的業(yè)主潛在需求市場(chǎng)大有潛力可挖。20xx年，除了鼓勵(lì)電梯服務(wù)中心、綠化養(yǎng)護(hù)中心對(duì)外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外，各項(xiàng)目也著力為業(yè)主提供會(huì)議服務(wù)、花卉采購(gòu)、洗衣服務(wù)等延伸服務(wù)，與xxxx等單位展開的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程，改革考評(píng)方式，促服務(wù)質(zhì)量提升。
物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì)，一舉一動(dòng)皆服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20xx年，公司重新制定了前期介入工作流程、營(yíng)銷會(huì)所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程，使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性。我還親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理、部門經(jīng)理，參與項(xiàng)目的交叉考評(píng)和夜間查崗。通過(guò)對(duì)各服務(wù)處的保安、保潔、綠化及客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交叉考評(píng)，一方面使項(xiàng)目之間的聯(lián)系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，同時(shí)也提出不足之處，對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人觸動(dòng)較大，取得了較好的效果。
目前，由于項(xiàng)目發(fā)展過(guò)快，中層管理人員出現(xiàn)斷層，特別是顧問(wèn)項(xiàng)目需要的通才、全才特別匱乏，應(yīng)當(dāng)引起重視。我們?cè)诤芏喾矫孢€處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距。如：
1)在品質(zhì)管理方面，質(zhì)量管理體系與實(shí)踐的不適用導(dǎo)致運(yùn)行文件與執(zhí)行脫節(jié)，制度都掛在墻上，說(shuō)在嘴上，就是落實(shí)不到行動(dòng)上。品質(zhì)管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項(xiàng)目品質(zhì)自檢意識(shí)淡薄、服務(wù)被動(dòng)，造成品質(zhì)下滑。
2)多種經(jīng)營(yíng)和全員營(yíng)銷機(jī)制雖已開始推行，但目前收效并不明顯，員工的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，相關(guān)業(yè)務(wù)種類、激勵(lì)機(jī)制均有進(jìn)一步探索和完善的空間。
(一)收入拓展方面。
1、進(jìn)一步提升項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度，同時(shí)公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通，爭(zhēng)取上調(diào)部分項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)。
2、依托xx品牌，以xxxx為中心，大力拓展物業(yè)管理項(xiàng)目、食堂餐飲服務(wù)項(xiàng)目及物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)項(xiàng)目;顧問(wèn)管理工作也要敢于創(chuàng)新，搭建在線式顧問(wèn)工作平臺(tái)，完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問(wèn)報(bào)告專家組現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式，提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性。
(二)品質(zhì)管理方面。
1、簡(jiǎn)化和修訂公司層面的運(yùn)行文件，通過(guò)完善和細(xì)化項(xiàng)目工作文件，使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的“樓棟管家”模式，強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)功能的落地，加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部自檢監(jiān)管力度。
3、以結(jié)果為導(dǎo)向，持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。目標(biāo)責(zé)任制推行一年來(lái)，有成績(jī)、有改進(jìn)，但也存在一些不足之處。考核結(jié)果與主任的.升降獎(jiǎng)懲的相關(guān)性不強(qiáng)，缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎(jiǎng)懲制度等與績(jī)效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來(lái)，是我們新的一年需要共同面對(duì)和解決的問(wèn)題。
20xx年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，一年來(lái)我們的各項(xiàng)工作可說(shuō)是倍感壓力。陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，新的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，xx物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)，也將實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇六
緊張而充實(shí)的一年在忙碌中即將劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。xx年可以說(shuō)對(duì)于xxx年輕xxx的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年?；厥走^(guò)去的一年,我們?cè)谥鞴芫珠L(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下,以局xx屆一次職代會(huì)精神為指針,認(rèn)真貫徹xxx三個(gè)代表xxx的重要思想,充分調(diào)動(dòng)職工積極性,以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),以xxx業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷xxx為工作標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)積極的探索和不懈的努力,xx年我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了可喜成績(jī)。我做為物業(yè)公司的主要領(lǐng)導(dǎo),既有成績(jī),也有不足,下面對(duì)照本人職責(zé)進(jìn)行全面述職,請(qǐng)大家多提寶貴意見。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高自身政治修養(yǎng)。
一名基層干部,如果沒(méi)有一定的理論素養(yǎng),就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策,特別是在今天,面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,企業(yè)的改制改革不斷深入開展,無(wú)論每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,都會(huì)遇到一個(gè)如何適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問(wèn)題。因而,一年來(lái)我從未間斷過(guò)自己的政治理論學(xué)習(xí),我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中,要做到xxx兩個(gè)學(xué)習(xí),一個(gè)到位xxx,一是學(xué)習(xí)xxx同志全面建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,學(xué)習(xí)xxx七一xxx講話和xxx三個(gè)代表xxx重要思想論述以及黨的xx大精神,正確理解黨在新時(shí)期的路線、方針和政策,堅(jiān)持對(duì)馬列主義的信仰,牢固樹立共產(chǎn)主義理想,解決好在新形勢(shì)下,使自己的思想更加符合實(shí)際,符合時(shí)代發(fā)展要求保持與時(shí)俱進(jìn)。二是從實(shí)際工作出發(fā),有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)和工程施工知識(shí),從嚴(yán)要求自己,做到干什么、學(xué)習(xí)什么,需要什么、學(xué)習(xí)什么,從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理,勝任本職工作的干部。通過(guò)學(xué)習(xí),使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想,理清了工作思路,改進(jìn)了工作方法,做到工作扎實(shí)有效,基本到位。
立黨為公,執(zhí)政為民,是黨的性質(zhì)和宗旨所決定的,是黨的作風(fēng)建設(shè)的根本目的。黨員干部廉潔從政,直接關(guān)系人心向背和黨的執(zhí)政地位的鞏固。作為一名黨員干部,必須始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確對(duì)待權(quán)力、地位和自身利益、加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)。一年來(lái),我嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)廉政建設(shè)的若干規(guī)定,在工作中和生活上堅(jiān)持嚴(yán)格自律,做到自重、自省、自警、自勵(lì),不為人情所動(dòng),不為金錢所惑,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務(wù)活動(dòng)中能堅(jiān)持原則,秉公辦事,不徇私情,清清白白為官,老老實(shí)實(shí)做事,勤勤懇懇為民,堂堂正正做人。
二、主要工作完成情況。
物業(yè)公司按照年初職代會(huì)要求,圓滿的完成了全年各項(xiàng)工作務(wù)。
1、內(nèi)部改革脫胎換骨隊(duì)伍建設(shè)卓見成效。
一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一支素質(zhì)高,作風(fēng)過(guò)硬的干部職工隊(duì)伍,任何先進(jìn)的管理都難以實(shí)現(xiàn),發(fā)展和壯大更是無(wú)從談起。龍電物業(yè)公司組建之初,由于多年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)模式的影響,職工觀念滯后,干部思想守舊。今年我們?cè)诟淖兟毠に枷胗^念上加大力度,利用全公司員工大會(huì)把物業(yè)公司現(xiàn)在所面臨的嚴(yán)峻生存發(fā)展形勢(shì)一一擺在職工面前,同時(shí)引導(dǎo)職工明確了龍電物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素,使全公司上下樹立起了憂患意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效益意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和品牌意識(shí),在思想上實(shí)現(xiàn)了從xxx等、靠、要xxx向xxx干、創(chuàng)、闖xxx的轉(zhuǎn)變,在觀念上實(shí)現(xiàn)了從xxx為面子xxx向xxx為生存xxx的轉(zhuǎn)變,在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)了從xxx我是大國(guó)營(yíng)xxx向xxx我是服務(wù)員xxx的轉(zhuǎn)變,在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了從xxx老守田園xxx向xxx走向市場(chǎng)xxx的轉(zhuǎn)變,干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道,為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),全公司形成了安定團(tuán)結(jié)、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。
黨建工作一年來(lái)以班子建設(shè)為重點(diǎn),堅(jiān)持xxx三會(huì)一課xxx,突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,提高辦事透明度,開展愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)違章班組活動(dòng),實(shí)行黨員與群眾談心活動(dòng)。今年,我們支部繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為黨建的核心工作來(lái)抓,制定了年度黨風(fēng)工作計(jì)劃,預(yù)防職務(wù)犯罪要點(diǎn),精神文明建設(shè)要點(diǎn)等。認(rèn)真利用組織生活、專題黨課、專題民主生活會(huì)以及專題學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育,力求使廣大黨員干部提高覺(jué)悟和自制力,提高防腐拒變的能力,消除死角和漏洞,保持無(wú)違紀(jì)無(wú)犯罪的良好成績(jī)。積極推行政務(wù)公開、廠務(wù)公開和民主評(píng)議等民主形式,完善監(jiān)督機(jī)制和各類責(zé)任追究制度,開展好事前監(jiān)督和事中監(jiān)督,在主動(dòng)監(jiān)督上下工夫,在防范上下工夫。努力從源頭上預(yù)防和治理腐敗現(xiàn)象。
2、著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,建造物業(yè)管理大格局。
為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。今年公司牢牢抓住服務(wù)這一主業(yè),推出了xxx管理無(wú)死角、服務(wù)無(wú)缺憾、業(yè)主無(wú)怨言xxx的服務(wù)理念,以xxx帶走業(yè)主的煩惱,留下物業(yè)的真誠(chéng)xxx為服務(wù)指針,搞好物業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)。
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇七
公司xx總、各位同仁：
大家好!
年初，公司xx總再次提出了二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以五心撰寫xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行xx總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié)：
年初，按xx總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?？茖W(xué)安排，強(qiáng)化三全管理，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。
xx總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個(gè)人角度總結(jié)xx年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.急躁激動(dòng)，缺乏克制。
2.不善溝通，缺乏溝通能力。
寧肯多干，不愿多說(shuō);遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。
這些缺點(diǎn)不足有待今后工作中克服。
最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx部的xxx，1987年從xxx校畢業(yè)進(jìn)入公司開始工作至今已有xx年的工作經(jīng)歷。多年來(lái)我在工作中勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)也得到了同志們的認(rèn)可。
我非常熱愛(ài)本職工作，并向往著成為一名合格的治理人員。由于以前自己思想不夠成熟，只簡(jiǎn)單的想做好份內(nèi)的工作，積極進(jìn)取不夠，近年來(lái)看到事業(yè)的迅速發(fā)展；企業(yè)的蒸蒸日上；xx部的日益壯大，我自己也隨著改革的大潮改變了觀念，有了更高的追求，目標(biāo)確定之后我一直為之努力；為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵(lì)，給我們這次機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘，我要珍惜和把握這個(gè)機(jī)會(huì)，使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用，展現(xiàn)能力。
我也曾在治理的崗位工作過(guò)，使我對(duì)這個(gè)崗位有了一定的熟悉和體會(huì)，這個(gè)崗位是最基層的治理者，所謂治理就是通過(guò)他人來(lái)完成工作使命，在影響治理行為的治理要素中，治理者在治理活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位，在客觀條件相近的兩個(gè)組織中，決定治理工作好的要害因素就是治理者，治理者能力的高低，對(duì)保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和治理效能的提高，起著決定性的作用。治理的本質(zhì)就是追求效率，因此，治理者的治理能力從根本上說(shuō)就是提高組織效率的能力，這個(gè)崗位既有自己的具體工作又有對(duì)本區(qū)域工作進(jìn)行合理的安排和治理的責(zé)任，所以是一個(gè)多層面、多角色的崗位。在員工面前要當(dāng)好五類角色，即治理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績(jī)效伙伴，面對(duì)松散的治理形態(tài)要利用一切機(jī)會(huì)提升影響力和瞬間治理的能力。
作為治理者首先要以身作則、愛(ài)崗敬業(yè)，一切出發(fā)點(diǎn)和最終效果都要以公司利益為原則，用自己的言行來(lái)影響和帶動(dòng)大家更好地完成公司計(jì)劃，為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當(dāng)一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工，而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對(duì)我們整個(gè)隊(duì)伍是一個(gè)非常不利的侵蝕和削弱，如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀治理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進(jìn)行直觀的言傳身教，要從細(xì)節(jié)入手、以點(diǎn)帶面，形成一個(gè)良好的氛圍。
自己有著多年的工作經(jīng)驗(yàn)和良好的心態(tài)，以及與人溝通，與人相處的能力，在同事中有良好的口碑，愛(ài)學(xué)習(xí)、善積累，有較強(qiáng)的解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。本人能夠處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，并有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作，為xx部的建設(shè)盡自己最大的力量。
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇九
尊敬的各位評(píng)委、在座的同志們：
大家上午好!
我叫xxx，現(xiàn)年x歲，中共黨員，xxxx年參加工作，現(xiàn)任xx公司工長(zhǎng)，主持安全科工作。
我的性格：淳厚善良真誠(chéng)豁達(dá)。
我的思想：積極向上忠誠(chéng)誓言服從指命。
我的品德：與人為伴與人為善奉獻(xiàn)無(wú)私助人為樂(lè)。
我的工作：認(rèn)真負(fù)責(zé)任勞任怨不計(jì)得失不怕苦累。
我的特點(diǎn)：1、可以清晰的表達(dá)自己的思想和想法。
2、對(duì)方案、預(yù)案的策劃、組織、有著這較強(qiáng)的操控和執(zhí)行能力。
3、對(duì)新鮮事物和陌生領(lǐng)域有著強(qiáng)烈的求知欲和開拓能力。這是第二次站在演講臺(tái)上了，1992年競(jìng)選x公司團(tuán)總支書記時(shí)，總公司團(tuán)委書記同志在評(píng)委席上，時(shí)光流轉(zhuǎn)20xx年，黨委書記同志依然在評(píng)委席上。這充分說(shuō)明了，市政總公司的民主進(jìn)程是有傳統(tǒng)有傳承的，總公司的前景是可喜的。
我此次，競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理一職，除x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和總公司民主選舉的舉措英明外，還有著我與市政總公司難以分割的情緣：
我出生在這里，工作在這里，成長(zhǎng)在這里。
這里有我的童年，這里有我的青春，這里有我的未來(lái)。
這里有我的家，這里有我的朋友，這里有我的汗水，這里有我的榮耀，這里有我的希望，這里有著幾乎我的全部。
自xxx年參加工作以來(lái)，高中在這里讀了，大學(xué)在這里上了。黨在這里入了，我從瀝青工、泥工、電工、副組長(zhǎng)、組長(zhǎng)、青年突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、團(tuán)總支書記、行?？聘笨崎L(zhǎng)，工長(zhǎng)到現(xiàn)在主持安全科工作，每一步的成長(zhǎng)，無(wú)不體現(xiàn)著總公司的關(guān)懷。(我想這次也不會(huì)例外)。
因?yàn)槲覑?ài)企業(yè)，所以我努力，所以我年年績(jī)效評(píng)優(yōu)，所以我榮譽(yù)不斷，優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干部、先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀黨員、市政局抗非典優(yōu)秀黨員、太原市新長(zhǎng)征突擊手等等。(三八紅旗手實(shí)在是沒(méi)有機(jī)會(huì)了，要不也努力一個(gè))。
我最引以自豪的就是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助xx大街工程榮獲山西省和國(guó)家的“安全文明標(biāo)化工地”榮譽(yù)稱號(hào)。
綜上所述，我覺(jué)得，我有能力競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理一職，所以，我來(lái)了!我本次競(jìng)聘物業(yè)公司經(jīng)理，有自己的優(yōu)勢(shì)，我有20xx年的行政保衛(wèi)科副科長(zhǎng)的后勤管理工作基礎(chǔ)。我有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，我有良好的人際溝通能力，我有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我有很好的創(chuàng)造、策劃能力和凝聚團(tuán)隊(duì)能力。最重要的一點(diǎn)，我還有一顆要求進(jìn)步的心!
此時(shí)，我也能正視自身的不足，我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強(qiáng)勢(shì)。政治上不夠成熟，我就像藤蔓上將紅的綠西紅柿，里面紅了，果型成了，糖分夠了，就差陽(yáng)光的照曬了。在座的諸位就是我的陽(yáng)光，請(qǐng)不吝照曬，讓我這綠西紅柿變紅。
下面，我就當(dāng)選物業(yè)公司經(jīng)理后的打算，給大家露幾手。
第一手、新手。
雖然我有那么多可以勝任物業(yè)經(jīng)理的優(yōu)點(diǎn)，但是在這領(lǐng)域我還是新手，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，多向領(lǐng)導(dǎo)和老同志們請(qǐng)教，并發(fā)揚(yáng)物業(yè)公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)新手，沒(méi)有固有模式的羈絆，敢于創(chuàng)新，敢于探索新路的特點(diǎn)，使自己盡快熟悉崗位，熟悉業(yè)務(wù)，制定發(fā)展策略，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，在最快的時(shí)間成為崗位熟手，進(jìn)而成為老手。
第二手、旗手。
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，也就是引領(lǐng)大家前進(jìn)的旗手。我要以身作則，率先垂范，要求員工做的自己首先要做到，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，嚴(yán)于律己寬以待人，讓旗幟的光芒溫暖大家。在前進(jìn)的沖鋒號(hào)中，身先士卒，沖在最前面發(fā)揮表率作用，把團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一支不怕苦累服務(wù)周到的隊(duì)伍。
第三手、刀斧手。
作為黨員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，雖然有不間斷的政治學(xué)習(xí)和批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，但作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，利益的誘惑還是難免的，所以，心中時(shí)常要埋伏一彪制止貪婪和誘惑的刀斧手，當(dāng)邪心惡念一起時(shí)，立即沖出，予以斬殺。保證廉潔之身完好，黨性完好，人品完好。
第四手、護(hù)手。
做好本團(tuán)隊(duì)成員的好護(hù)手。在工作上鼓勵(lì)他們，幫助他們，保護(hù)他們。取得成績(jī)時(shí)鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)他們。工作失誤時(shí)，指正他們，幫助他們查原因，找問(wèn)題，解決問(wèn)題，并通報(bào)所有員工，使類似問(wèn)題不在發(fā)生。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，賦責(zé)、賦權(quán)，放手歷練，努力將員工培養(yǎng)成自己那個(gè)領(lǐng)域，能夠獨(dú)擋一面的好手。在生活上關(guān)心他們，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)，和他們交朋友，做兄弟，生活上有什么困難，及時(shí)了解，盡心解決，排除職工的后顧之憂。使所有員工能夠輕松愉快的投入工作，打造一支和諧共進(jìn)、高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。
第五手、幫手。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，擺正位置，盡職盡責(zé)，做好總公司的好幫手。完成好總公司賦予的職責(zé)。做好機(jī)關(guān)院落和小區(qū)、宿舍的物業(yè)管理服務(wù)工作。并有計(jì)劃地安排部分其他兄弟單位符合物業(yè)工作要求的分流人員，壯大物業(yè)隊(duì)伍，使物業(yè)管理長(zhǎng)袖善舞，服務(wù)更周到更及時(shí)。給廣大職工創(chuàng)造一個(gè)和諧安寧整潔安全舒適的生活環(huán)境，使廣大員工可以全身心的投入工作。為總公司和其他兄弟單位的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，排除后顧之憂，做好幫手。
第六手、扶手。
牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)，做好廣大業(yè)主的好扶手。及時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題，了解業(yè)主的需求，服務(wù)周到、及時(shí)。規(guī)范行為準(zhǔn)則、規(guī)范文明用語(yǔ)、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一單證票據(jù)。為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適、安全、整潔的生活環(huán)境。使物業(yè)公司向扶手一樣，體貼入微，關(guān)懷備至。
第七手、推手。
大膽地走出去，到物業(yè)市場(chǎng)去競(jìng)爭(zhēng)，去搏擊。做推動(dòng)市政總公司物業(yè)公司走向市場(chǎng)大門的手。讓太原市的物業(yè)市場(chǎng)展現(xiàn)我們市政總公司，物業(yè)管理公司的身姿，更新人們對(duì)總公司只會(huì)修路架橋的認(rèn)識(shí)。也為總公司一業(yè)為主多種經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針，在物業(yè)管理這一領(lǐng)域的發(fā)展，進(jìn)行探索和實(shí)踐。
第八手、拉手。
增加新鮮血液,適當(dāng)引進(jìn)專業(yè)物業(yè)管理人才，做引進(jìn)人才的拉手，增強(qiáng)物業(yè)公司的專業(yè)程度，使物業(yè)公司更專業(yè)，更強(qiáng)大。從勞動(dòng)型單位向管理型單位逐步轉(zhuǎn)變，最終成為順應(yīng)時(shí)代要求和總公司發(fā)展要求的管理型物業(yè)公司。
第九手、巧手。
精心打造，活力高效的高素質(zhì)隊(duì)伍。多奇思、多妙想。做物業(yè)管理行業(yè)的的巧手。避實(shí)就虛，尋找市場(chǎng)空白點(diǎn)，另辟蹊徑，開創(chuàng)物業(yè)管理的新模式。開發(fā)物業(yè)管理新項(xiàng)目、新產(chǎn)品以及衍生產(chǎn)品，強(qiáng)化管理，增加服務(wù)的附加值。
第十手、號(hào)手。
利用一切有可能的條件及時(shí)宣傳總公司以及物業(yè)公司，做又干又喊的號(hào)手。不做只說(shuō)不練的假把式和只練不說(shuō)的傻把式。在物業(yè)公司市場(chǎng)化的進(jìn)程中，不但硬件要強(qiáng)化，軟件也要建設(shè)。及時(shí)、真實(shí)、貼切的宣傳，將是擴(kuò)大影響、提升品牌價(jià)值的最好方法之一。也會(huì)激發(fā)員工的自豪感、責(zé)任感、使命感。所以他是我的最后一手。沖鋒路上不能沒(méi)有號(hào)手。
總之：我會(huì)盡快告別新手，當(dāng)好旗手，埋伏好刀斧手，做好護(hù)手、幫手、扶手、推手、拉手，伸出有力巧手，舉起緊握宣傳號(hào)的手。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，拼搏奮進(jìn)，為總公司的雙文明建設(shè)搬磚添瓦。
這次如果競(jìng)選不成，我不會(huì)后悔，因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)站在臺(tái)上了，這已經(jīng)成功了。我離夢(mèng)想不遠(yuǎn)了，我來(lái)過(guò)了，我嘗試了，我展示了，我又一次突破了自我，這是我又一個(gè)美好的珍藏。
最后，我要表達(dá)對(duì)總公司以及在座諸位的謝意：
謝謝總公司給我這個(gè)平臺(tái)，展現(xiàn)xx后的新風(fēng)貌，
謝謝在座諸位的耐心聆聽。
請(qǐng)大家批評(píng)，多提寶貴意見。
祝大家吉祥快樂(lè)，?？偣厩俺梯x煌，祝本次活動(dòng)圓滿成功，祝其他競(jìng)選伙伴取得優(yōu)秀成績(jī)。
謝謝大家xxxx演講完畢。
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。本人辛榮儉，1968年出生，1999年取得北京商學(xué)院本科學(xué)歷，同年9月，進(jìn)入盤錦聯(lián)通公司。先后從事過(guò)司機(jī)、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目小組組長(zhǎng)、**分公司代經(jīng)理等工作。每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
今天我競(jìng)聘的崗位是**分公司經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識(shí)；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位，是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件：
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。
2、目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷。我出生在**，家住在**，對(duì)**的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉，我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系，把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去，讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。
目前，我認(rèn)為**分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足：
1、營(yíng)銷渠道開發(fā)的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場(chǎng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
2、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作：
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“發(fā)展才是硬道理?！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。首先，**分公司有一個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和十四家合作營(yíng)業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過(guò)他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級(jí)代辦，使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。其次，通過(guò)本人在**當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng)，匯同代理商一起同各級(jí)政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系，逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破，爭(zhēng)取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。使**分公司在完成明年移動(dòng)gsm業(yè)務(wù)收入1350萬(wàn)元和cdma業(yè)務(wù)收入450萬(wàn)元基礎(chǔ)上，更上一個(gè)臺(tái)階。
第二提升服務(wù)。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來(lái)，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三加強(qiáng)管理。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī)，不會(huì)有活力。因此，要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象，使**分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事，實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。
“給我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨！祝愿我們聯(lián)通公司明天會(huì)更好！
謝謝大家！
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)]。
決定參加這次競(jìng)聘之前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競(jìng)聘演講，是因?yàn)橐环矫?，表明我?duì)集團(tuán)公司推行的競(jìng)聘演講用人機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，同時(shí)，接收集團(tuán)公司和大家對(duì)我的挑選。我相信，通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng)，必將使我們公司下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先，我先自我介紹一下自己的基本情況：我叫***，現(xiàn)年25歲，共青團(tuán)員，大專學(xué)歷，現(xiàn)崗位為常熟華冶設(shè)備部計(jì)劃員。主要協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門日常管理工作，同時(shí)代表部門經(jīng)理做好設(shè)備部相關(guān)監(jiān)督工作如：安全、各項(xiàng)任務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等。
競(jìng)聘采購(gòu)經(jīng)理這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件：
1、有良好的思想品德修養(yǎng)。
我為人處事的原則是：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，工作負(fù)責(zé)，辦事科學(xué)，自尊、自愛(ài)，不重名利，不計(jì)較個(gè)人得失，對(duì)工作對(duì)同事有愛(ài)心，寬容心，一直以來(lái)得到領(lǐng)導(dǎo)、同事們的好評(píng)。
2、有較好的專業(yè)基礎(chǔ)。
我所學(xué)的專業(yè)是機(jī)電一體化，對(duì)機(jī)械、電氣方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)。現(xiàn)從事的工作中有對(duì)備品備件編制月計(jì)劃和年計(jì)劃，并對(duì)備件計(jì)劃的實(shí)施、備件的使用進(jìn)行跟蹤。隨時(shí)掌握備件的消耗及庫(kù)存。同時(shí)負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)材料、備件的驗(yàn)收入庫(kù)。在前期工作中曾經(jīng)參加過(guò)公司施工期間費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)備件、材料的價(jià)格頗有了解。
3、有一顆熱愛(ài)公司、努力工作的心。
從我走出校門就一直在華冶工作，參加過(guò)公司的土建、設(shè)備的安裝調(diào)試和以后的生產(chǎn)，曾經(jīng)當(dāng)過(guò)一名普通的操作工，班長(zhǎng)和現(xiàn)在設(shè)備部計(jì)劃員。集團(tuán)公司的迅猛發(fā)展一直是我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，我平常不斷地要求自己要努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，力爭(zhēng)把自己的工作做的更好。我真為能在華冶這么優(yōu)秀公司工作而感到自豪。
競(jìng)聘這個(gè)職位，其實(shí)我也有不足之處：
從參加工作至今只有兩年的時(shí)間，工作經(jīng)驗(yàn)的不足，同時(shí)也缺乏采購(gòu)方面的知識(shí)，雖然平常的工作經(jīng)常與采購(gòu)主管打交道，對(duì)采購(gòu)工作或多或少有一定的了解，但要作為一名采購(gòu)經(jīng)理還是有些差距的。不過(guò)我相信，通過(guò)我的努力，一定會(huì)勝任這份工作。
總結(jié)我自身的情況，我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購(gòu)經(jīng)理這份工作。如果我能競(jìng)聘成功，我將做好以下幾項(xiàng)工作：
首先、建成完善的采購(gòu)管理制度，對(duì)采購(gòu)過(guò)程及供方進(jìn)行控制，確保采購(gòu)物資滿足規(guī)定要求。
其次、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和公司有關(guān)物資采購(gòu)方針、政策、法規(guī)和規(guī)章制度。
第三、盡快熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。檢查購(gòu)進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求，對(duì)公司的物資采購(gòu)和質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。
第四、不斷開辟建立新的物資供應(yīng)渠道，尋找物美價(jià)廉并及時(shí)的物資和服務(wù)。在供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)中，提高供貨和服務(wù)質(zhì)量，減少采購(gòu)費(fèi)用，節(jié)省開支，降低成本，獲得充分的物資供應(yīng)，努力滿足生產(chǎn)實(shí)際需要和成本效益的要求。
第五，根據(jù)供方按公司的要求提供產(chǎn)品的能力，服務(wù)和價(jià)格等方面對(duì)其進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)。同時(shí)也通過(guò)供方提供產(chǎn)品的重要程度、供方的質(zhì)量保證能力以及進(jìn)貨復(fù)驗(yàn)結(jié)果，對(duì)供方實(shí)施分類控制。
第六，定期向公司匯報(bào)本部門月、季、年統(tǒng)計(jì)工作，并提出好的建議。積極按期索取使用部門的年、月、季的采購(gòu)計(jì)劃，并積極組織落實(shí)跟蹤。
第七，著眼與市場(chǎng)，采購(gòu)信息的收集和分析，編制采購(gòu)計(jì)劃，在確保質(zhì)量的前提下，盡可能降低成本。提高工作效率，縮短采購(gòu)周期，提高經(jīng)濟(jì)效益。
采購(gòu)是一門學(xué)問(wèn)，也將越來(lái)越被企業(yè)和人們重視，我們必須不斷地去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言這門藝術(shù)開辟一條華冶的采購(gòu)渠道。我相信成功永遠(yuǎn)屬于華冶，也會(huì)屬于我，一位年青的華冶工作者。
如果我能競(jìng)聘成功，我知道工作會(huì)給我?guī)?lái)壓力，不過(guò)我不懼怕，相信自己，用心，用情、干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。
最后，讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，感謝各位評(píng)委和在座的所有聽眾對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。
謝謝大家！??！我的演講到此結(jié)束。
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
根據(jù)停車場(chǎng)管理中心副經(jīng)理的職位要求，以及結(jié)合我的個(gè)人條件和意愿，經(jīng)過(guò)慎重考慮，我打算競(jìng)聘這一職位。
首先，談?wù)勎覍?duì)這一職位的認(rèn)識(shí)。
停車場(chǎng)管理中心副經(jīng)理，是公司中層管理干部的重要職位，是確保后勤保障有效運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)職位，既有管理職能，又有服務(wù)定位，做得好，能夠有效利用空間、提升停車場(chǎng)管理水平，從而提升收益、降低成本、提升停車場(chǎng)服務(wù)滿意度，從而獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
其次，要談?wù)勎业奶亻L(zhǎng)與這一職位的匹配度。
停車場(chǎng)管理中心副經(jīng)理，能夠?yàn)楣荆▎挝唬┲耄瑥拇缶种?，提升效益、改善服?wù)功能，并且又要配合管理中心經(jīng)理一起把工作做得更好，而這幾個(gè)方面，我都具有一些亮點(diǎn)和長(zhǎng)處。
第一、工作表現(xiàn)優(yōu)秀。我在公司工作了時(shí)間，工作表現(xiàn)一直比較優(yōu)秀，績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)秀。
第二、熟悉工作崗位，經(jīng)驗(yàn)豐富。n年的崗位工作經(jīng)驗(yàn)，讓我熟悉了停車場(chǎng)管理的方方面面，對(duì)停車場(chǎng)管理流程頗有心得，很快能上手。
第三、態(tài)度積極，信心足，能夠以身作則。我有很強(qiáng)的意愿協(xié)助經(jīng)理把停車場(chǎng)管好，從服務(wù)、安全、效益等幾個(gè)方面精心落到實(shí)處，以個(gè)人實(shí)際行動(dòng)感染同事，身體力行把停車場(chǎng)管好。
第四、具備管理知識(shí)和技能，愛(ài)好學(xué)習(xí)。從一名員工到管理者，最大的改變就是到管理身份的改變，管理者具備不同的素質(zhì)與能力要求，為此，我早就為做好管理者作好了準(zhǔn)備，平時(shí)積極參與各項(xiàng)管理活動(dòng)和任務(wù)，訓(xùn)練自己的敏感與管理技能，還認(rèn)真閱讀了《卓有成效的管理者》，寫了很多讀后感，并成功的運(yùn)用于工作實(shí)踐。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)真考慮我的請(qǐng)求，我也會(huì)隨時(shí)準(zhǔn)備接受考驗(yàn)和考察。
謝謝！
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好：
我叫趙明芝今年39歲文化程度高中20xx年9月參加人保財(cái)險(xiǎn)哈密分公司，從事外勤工作，今天非常榮幸，也非常激動(dòng)參加競(jìng)聘，本次競(jìng)聘的崗位是市區(qū)營(yíng)業(yè)部五分部的負(fù)責(zé)人一職。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新戰(zhàn)略、新崗位、新要求。積極主動(dòng)的思想意識(shí)和踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。2樂(lè)于奉獻(xiàn)，以全局為重，不斷給自己增加壓力和動(dòng)力，以最快的速度進(jìn)入工作狀態(tài)，為公司促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
首先，非常感謝組織給予我再次登上這公平公正競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)，與各位有識(shí)之士在競(jìng)爭(zhēng)中互相切磋經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)工作技巧方法，在這個(gè)難得展示自我的機(jī)會(huì)里，我競(jìng)爭(zhēng)白家灣自助加油站經(jīng)理一職，接受組織的選拔審閱。我此次演講內(nèi)容分為：
我叫張志宏，今年32歲，目前是黔江本部?jī)?cè)山加油站的一名普通員工（加油員），過(guò)去十余載在公司基層各崗位上接受過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)踐與積累，對(duì)加油站各環(huán)節(jié)的工作都了如指掌，也承蒙公司栽培，同仁厚愛(ài)，赴區(qū)外市場(chǎng)利川利沙加油站組織前期經(jīng)營(yíng)管理工作（時(shí)任利沙加油站站長(zhǎng)）；次年由于工作的需要，組織將我調(diào)遣至建始鄴州加油站任加油站經(jīng)理，配合片區(qū)經(jīng)理張勇組織開展鄴州站的各項(xiàng)前期初始化工作及后續(xù)經(jīng)營(yíng)；05年初公司領(lǐng)導(dǎo)將其召回，緊鑼密鼓的拉開了本部正陽(yáng)加油站的工作帷幕（時(shí)任正陽(yáng)加油站經(jīng)理），在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞，但也為公司鞍前馬后用心奔波數(shù)載。
從進(jìn)入公司至今的十余年里，我懷著對(duì)石油事業(yè)的高度熱情，抱著對(duì)奉獻(xiàn)能源，服務(wù)大眾的真切愿望，始終堅(jiān)持吃苦在基層，從加油工干起，努力向業(yè)務(wù)精、經(jīng)濟(jì)驗(yàn)足的領(lǐng)導(dǎo)及同行學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的崗位起浮鍛煉，政治覺(jué)悟與業(yè)務(wù)水準(zhǔn)都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢(shì)，搞好本職工作。
1、對(duì)加油站的日常經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作，都有較深的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、也能有效的把領(lǐng)導(dǎo)意志與加油站的實(shí)際情況相結(jié)合，制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷策略、促銷方案，更懂得怎樣組織人員對(duì)干線內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)管理，銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行密切調(diào)查，為本站的業(yè)務(wù)拓展，作好堅(jiān)實(shí)的鋪墊；定期完成對(duì)固定客戶的回訪，對(duì)這類客源加以穩(wěn)固；另外不間斷的組織員工，挖掘潛在消費(fèi)群體，促成銷售攀升，效益遞增。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)qhse政策、制度，確保員工與加油站無(wú)事故、無(wú)污染、無(wú)職業(yè)危害的qhse目標(biāo)達(dá)成，努力搞好本站的創(chuàng)星達(dá)標(biāo)工作。
4、搞好現(xiàn)場(chǎng)管理：按時(shí)完成日常巡檢，設(shè)備保潔、維護(hù)與責(zé)任分工落實(shí)，確保站內(nèi)員工著裝整潔，服務(wù)熱情，工作有序，來(lái)有迎聲，走有送聲，有求必應(yīng)；盡可能做到保質(zhì)、保量、保安全，環(huán)境好、服務(wù)好，顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好，一滿意”。
5、恪守職責(zé)監(jiān)督、檢查油品計(jì)量工作及油品的進(jìn)、銷、存和數(shù)、質(zhì)、量；定時(shí)組織盤存便利店商品的購(gòu)進(jìn)、銷售、庫(kù)存，有效監(jiān)管便利店經(jīng)營(yíng)狀況；督促核算崗對(duì)本站的資產(chǎn)、資金、銷售業(yè)務(wù)、日常費(fèi)用的核算，控制好費(fèi)用支出，實(shí)現(xiàn)節(jié)支增效，使單站利潤(rùn)盡可能的化。
6、督促各班組做好班與班交接工作，做到班報(bào)、日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)，各報(bào)表數(shù)據(jù)匯總與進(jìn)帳資金相吻合，做到站內(nèi)無(wú)賒欠與坐支，更不允許有假賬，挪用等事件發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)班人員隨身攜帶資金不得超過(guò)400元的嚴(yán)格規(guī)定，把它定為白家灣加油站的一大禁，確保24時(shí)內(nèi)大額資金按時(shí)上繳進(jìn)帳及進(jìn)柜封存；做好票據(jù)的登記及保管，做好各類臺(tái)帳，確保帳帳相符，帳實(shí)相符，無(wú)涂改，無(wú)差損，按時(shí)向財(cái)會(huì)及業(yè)務(wù)部門提交旬報(bào)、月報(bào)，配合搞好資金安全，帳務(wù)累計(jì)、盤存，完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
7、把安全工作作為站內(nèi)工作的重中之重來(lái)抓；把事故的苗頭作事故處理。無(wú)論是資金安全，人員安全，加油站都要制定明細(xì)的預(yù)案，定職、定責(zé)到人，若發(fā)現(xiàn)有不安全因素必須上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，立即啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案，盡可能把安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
8、對(duì)各崗位實(shí)行績(jī)效考核，多勞多得原則，提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定每月的優(yōu)秀員工，作為年度上報(bào)公司參評(píng)優(yōu)秀員工的基本依據(jù)。
9、對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行走動(dòng)管理，監(jiān)督好當(dāng)班員工工作區(qū)間保潔與定期設(shè)備保養(yǎng)，并作出檢查記錄，切實(shí)關(guān)注細(xì)節(jié)，確?，F(xiàn)場(chǎng)工作有序開展，設(shè)備、設(shè)施清潔良好運(yùn)行。
10、定期配合公司安保部門或站內(nèi)自行組織對(duì)地埋管線罐子有無(wú)滲漏的觀測(cè)與登記，對(duì)各靜電接地點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)配電與發(fā)電設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)；隨時(shí)觀測(cè)站內(nèi)各加油機(jī)油品數(shù)量、質(zhì)量是否符合國(guó)家規(guī)定誤差范圍，并作登記。
自xx年7月10日上午8時(shí)重慶首座投資1750多萬(wàn)元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運(yùn)營(yíng)，意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設(shè)及經(jīng)營(yíng)的主要模式，黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區(qū)及永川、萬(wàn)州、黔江等地增建的自助型加油站之一。
任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責(zé)，把過(guò)去積累的經(jīng)驗(yàn)與目前工作有效融合，搞好份內(nèi)工作，努力做好全方位服務(wù)型加油站向自助服務(wù)型加油站工作意識(shí)及工作重心的自我調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)換，還要帶動(dòng)與培訓(xùn)員工作好此類工作，讓全站上下團(tuán)結(jié)一致把前期顧客自助使用加油器械、設(shè)施、設(shè)備的使用與安全指導(dǎo)工作做好、做細(xì)、做全。另外，還要把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶成一個(gè)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，讓白家灣自助加油站的聲譽(yù)響徹黔城及周邊市縣，為我司樹立一個(gè)標(biāo)桿站、形象站。
反省過(guò)去，從頭再來(lái)。我雖然曾在人生道路上走過(guò)彎路，但是我用兩年的不眠之夜來(lái)審查過(guò)去千百次，今天的我、以后的我將把他當(dāng)作人生的一面明鏡，讓他照亮我的前路，警示我不再犯錯(cuò)。做一個(gè)積極進(jìn)取的人，做一個(gè)為工作盡職盡忠的熱心人，請(qǐng)大家相信我，給我一次機(jī)會(huì)，投我一票看，我會(huì)在實(shí)際工作中是實(shí)現(xiàn)我的理想我的抱負(fù)。我的演講結(jié)束，謝謝大家！
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇十五
大家好！
首先，感謝公司給我這次參與競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次自我展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。今天我有幸參加加油站經(jīng)理競(jìng)聘，心里非常的激動(dòng)。在此，我感謝中油的領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作中給我的支持和幫助，我將以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)中國(guó)石油。我競(jìng)聘的崗位是加油站經(jīng)理。
一、個(gè)人基本情況：
我叫柳人，＊＊?dú)q，漢族，湖南＊＊人。19＊＊年6月畢業(yè)于湖南商學(xué)院。
我于20xx年10月應(yīng)聘進(jìn)入中油****營(yíng)銷中心，首先到**營(yíng)銷中心城北加油站做了一名普通的加油員，從零做起，從加油十三步曲、油品知識(shí)學(xué)習(xí)開始，爾后又學(xué)習(xí)計(jì)量、核算、安全、內(nèi)控等業(yè)務(wù)知識(shí)，還先后到臨澧石門片區(qū)三個(gè)站代班實(shí)習(xí)鍛煉，細(xì)心體會(huì)中油基層員工的感受、得失，并認(rèn)真、虛心、踏實(shí)的向他們學(xué)習(xí)，至今。
二、競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)：
我到中國(guó)石油后，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn)：有知識(shí)積累，有自信，有客戶網(wǎng)絡(luò)。
（三）有客戶網(wǎng)絡(luò)。我來(lái)中油前，有多年的工作經(jīng)歷，我將利用已有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人在**的社會(huì)關(guān)系，努力擴(kuò)大固定客戶數(shù)量，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，通過(guò)客戶走訪等形式，聽取客戶聲音，改進(jìn)加油站的工作，提高加油站的銷量。
三、如何開展加油站管理和營(yíng)銷工作。
（一）加油站管理。
1、加強(qiáng)加油站安全管理工作。
安全是加油站生存發(fā)展的根本保證，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以《加油站管理規(guī)范》為依據(jù)加大力度做好安全工作。做好日檢、月檢、半年檢和年檢。讓每個(gè)人都把安全擺在日常生活中的首位，牢記“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”，堅(jiān)決杜絕“三違”行為的發(fā)生。建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任層層落實(shí)到人，確保加油站安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
2、數(shù)質(zhì)量管理。
加油站的數(shù)質(zhì)量管理，涉及到進(jìn)、銷、運(yùn)、存四個(gè)環(huán)節(jié)，具體體現(xiàn)在油品接卸、儲(chǔ)存、計(jì)量和損耗的管理上。我將把握好兩個(gè)環(huán)節(jié)，一是接卸環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程，采取計(jì)量接卸、經(jīng)理與核算監(jiān)卸、三人制單的方式，降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié)，防止在儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié)上出現(xiàn)油品變質(zhì)而影響加油站的聲譽(yù)。三是堅(jiān)持計(jì)量臺(tái)帳管理日復(fù)核制度。強(qiáng)化計(jì)量管理，落實(shí)合理庫(kù)存，達(dá)到車車入庫(kù)心中有數(shù)，升進(jìn)升出帳目清楚。
3、內(nèi)控管理。
公司已經(jīng)實(shí)施的qhse體系和內(nèi)控體系，將促進(jìn)加油站各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理更加“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化”，將不斷推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。
加油站要認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部控制手冊(cè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，熟練掌握自己在實(shí)施內(nèi)控體系過(guò)程中應(yīng)該履行的職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)執(zhí)行內(nèi)控各項(xiàng)制度的自覺(jué)性；要及時(shí)解決內(nèi)控體系在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，內(nèi)控體系的實(shí)施，需要權(quán)限清晰、職責(zé)明確，對(duì)出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，必須及時(shí)解決，不得敷衍了事和拖延；要定期檢查內(nèi)控體系執(zhí)行情況，掌握情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到心中有數(shù)。
內(nèi)控體系涉及公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的方方面面，成品油進(jìn)銷存、網(wǎng)絡(luò)投資、資產(chǎn)、資金、合同、信息系統(tǒng)幾個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)是控制的重點(diǎn)和關(guān)鍵。因此，加油站在全面執(zhí)行內(nèi)控手冊(cè)的同時(shí)，還要抓住關(guān)鍵、抓住重點(diǎn)、抓住難點(diǎn)。成品油購(gòu)銷存環(huán)節(jié)要做到及時(shí)核對(duì)、盤點(diǎn)，準(zhǔn)確核算成本；資金管理要做到收入及時(shí)歸集、支付嚴(yán)格審批；合同管理要嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)、審查和履行監(jiān)督?？傊?，要避免例外事項(xiàng)，杜絕重大缺陷和實(shí)質(zhì)性漏洞。
4、基礎(chǔ)管理。
加油站基礎(chǔ)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致的工作。我將從兩個(gè)方面去做。一方面是加油站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、國(guó)家法律條例的執(zhí)行、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，一方面是加油站員工要以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，做好對(duì)客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù)。對(duì)員工通過(guò)內(nèi)部、外部監(jiān)督，使員工崗位明確、量化考核、公平合理。加油站要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、安全用電制度、設(shè)備管理等制度，堅(jiān)持“五公開”制度，公開站內(nèi)費(fèi)用開支、工資、獎(jiǎng)金發(fā)放額度。
5、站容站貌管理。
加油站是中國(guó)石油對(duì)外銷售窗口，油站環(huán)境好壞，員工服務(wù)水平的高低將會(huì)直接影響到銷量上。我將以種類證照擺放醒目、站內(nèi)衛(wèi)生清潔美觀、綠化環(huán)保因地制宜、照明豪華明亮達(dá)標(biāo)來(lái)體現(xiàn)“中國(guó)石油”品牌形象。
6、財(cái)務(wù)管理。
強(qiáng)化全面預(yù)算管理、監(jiān)督各項(xiàng)費(fèi)用收支和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，有針對(duì)性地采取節(jié)約費(fèi)用開支的相關(guān)措施。做好各項(xiàng)資金的安全管理工作，落實(shí)公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和相關(guān)文件精神，建立健全加油站財(cái)務(wù)管理制度，為公司創(chuàng)造最大效益。
（二）營(yíng)銷工作。
1、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是擴(kuò)大油品銷售的基礎(chǔ)。
這主要體現(xiàn)人的素質(zhì)和服務(wù)理念上。從人的素質(zhì)上來(lái)說(shuō)，要培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度。
首先我要以身作則，給員工樹榜樣。關(guān)心員工的日常生活，了解員工的精神需求，營(yíng)造一個(gè)良好的生活、工作環(huán)境。要經(jīng)常表?xiàng)钕冗M(jìn)，注意觀察員工細(xì)微變化，做好員工的思想工作、培訓(xùn)工作，淡薄個(gè)人名利，和員工很好的溝通，使員工能一心一意的撲在工作上。
從理念上來(lái)講，要樹立顧客是“上帝”，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念，而且要將這一理念貫穿到服務(wù)工作的全過(guò)程中去，徹底提升服務(wù)意識(shí)。
有了我們誠(chéng)懇的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，恰當(dāng)?shù)膯?wèn)候，堅(jiān)持“同樣是服務(wù)，中國(guó)石油力爭(zhēng)做得最優(yōu)，同樣是業(yè)務(wù)，中國(guó)石油力爭(zhēng)做得最?！钡乃枷耄艽騽?dòng)顧客，留住顧客。我們要做到以良好的服務(wù)來(lái)吸引新顧客，留住回頭客，改變他人的顧客。竭盡所能，想顧客之所想，想方設(shè)法去滿足顧客的個(gè)性化需求。
從環(huán)境方面，我們要以清潔、衛(wèi)生、安全來(lái)體現(xiàn)中石油的品牌。加油站是成品油對(duì)外銷售的窗口，也是我們終端銷售的主要環(huán)節(jié)。我們要使每一位進(jìn)站顧客都能得到良好的服務(wù)，貴賓的禮遇。
8、確定目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)行差異化市場(chǎng)營(yíng)銷定位。
了解所在區(qū)域的目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，是加油站營(yíng)銷工作成敗的關(guān)鍵。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，加油站對(duì)在所在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)情況和流動(dòng)客戶、固定客戶的需求深入調(diào)查研究和創(chuàng)新服務(wù)，在營(yíng)銷時(shí)間和空間上根據(jù)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)與客戶準(zhǔn)確定位。對(duì)機(jī)構(gòu)用戶、群體用戶有針對(duì)性地開展?fàn)I銷工作，將能取得實(shí)效。
四、上崗后的工作思路。
如我能成為加油站的經(jīng)理，我會(huì)根據(jù)該站的地理位置，客戶群體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)加油站的工作重點(diǎn)做好相應(yīng)的調(diào)整和部署，用心、勞心、務(wù)實(shí)工作，使加油站向形象好、口碑佳、效益高的方向發(fā)展。
首先，認(rèn)真分析該加油站在營(yíng)銷中心所處的地位，明確我們肩負(fù)的使命，堅(jiān)定我們做好銷量、安全、數(shù)質(zhì)量、內(nèi)控等工作必勝的信心，通過(guò)站長(zhǎng)帶頭，團(tuán)結(jié)全體員工，戰(zhàn)勝一切困難，確保公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。其次，加強(qiáng)員工形象管理。以《規(guī)范》為準(zhǔn)繩，強(qiáng)化培養(yǎng)教育，使全體員工形成一種凝聚力，以中石油為中心，以顧客為核心。用真誠(chéng)服務(wù)爭(zhēng)取客戶，用品牌魅力贏得客戶。第三，加強(qiáng)客戶管理，建立健全客戶檔案。走出去聯(lián)系客戶，利用“計(jì)量準(zhǔn)確，質(zhì)量達(dá)標(biāo)”的良好聲譽(yù)，客戶就是上帝的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)動(dòng)一切力量來(lái)爭(zhēng)取客戶。從而達(dá)到做大市場(chǎng)，提高銷量的目的。
我相信無(wú)論從業(yè)務(wù)流程還是心理素質(zhì)上，我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理。我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的工作機(jī)會(huì)，一如既往地支持領(lǐng)導(dǎo)工作，聽從指揮，服從安排。踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，我有十足的信心，做好加油站的各項(xiàng)工作。當(dāng)然，我清楚自己的缺點(diǎn)與不足，對(duì)此，我會(huì)保持清醒的頭腦，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當(dāng)中去，不負(fù)眾望，為中國(guó)石油貢獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，謝謝大家！
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好！
非常榮幸能夠參加此次競(jìng)聘。我今年xx歲，大學(xué)本科學(xué)歷，20xx年7月畢業(yè)于大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)，畢業(yè)后一直從事財(cái)務(wù)工作，先后擔(dān)任了會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用管理、財(cái)務(wù)部副經(jīng)理等工作。
我競(jìng)聘的崗位是財(cái)務(wù)部經(jīng)理，我認(rèn)為我競(jìng)聘本職位具有以下優(yōu)勢(shì)：
1、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。不管在什么崗位上，我都愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)，努力將工作做到最好。我有虛心學(xué)習(xí)的意識(shí)，在不同的崗位上都能做到虛心好學(xué)，因此能夠很快地適應(yīng)和勝任新的崗位。
2、有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過(guò)大學(xué)四年本科，系統(tǒng)而完整的學(xué)習(xí)了各類會(huì)計(jì)知識(shí)，參加工作后，我也始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)掌握國(guó)家的稅收政策。同時(shí)對(duì)公司內(nèi)控制度與各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，熟悉公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和業(yè)務(wù)流程。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己、提高自己。
3、我有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。自參加工作以來(lái)，我歷經(jīng)財(cái)務(wù)部各個(gè)崗位的工作，對(duì)財(cái)務(wù)部各方面的業(yè)務(wù)都比較了解，對(duì)各崗位的工作流程和工作方法都較為熟悉。自20xx年12月開始擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部臨時(shí)負(fù)責(zé)人，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，具備了管理財(cái)務(wù)部的能力。
4、有較強(qiáng)的工作能力。在5年的財(cái)務(wù)工作中，我在自己的崗位上盡職盡責(zé)，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)。工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍，既能堅(jiān)持原則又勇于創(chuàng)新，不斷提高工作效率，創(chuàng)造性地開展工作，工作成績(jī)也得到了大家的肯定，連年被公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)在工作中也具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能夠團(tuán)結(jié)同志，顧全大局。
如果我能競(jìng)聘上這一崗位，我將盡力配合公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)管理工作，團(tuán)結(jié)互助，敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任，充分發(fā)揮好紐帶作用。同時(shí)做好兩個(gè)轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的副手和參謀，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，高水平、高效率地開展工作。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，由原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)交辦向應(yīng)該辦什么、怎樣去辦好的思維方式轉(zhuǎn)變。
在今后的工作中具體做好以下幾個(gè)方面：
1、大力推進(jìn)精細(xì)化管理，制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，合理進(jìn)行財(cái)務(wù)分工，明確崗位職責(zé)。加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員自身素質(zhì)，嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度辦事，不斷提高自身素質(zhì)和財(cái)務(wù)管理能力，將昌都公司的財(cái)務(wù)管理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。
2、處處以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用。榜樣的力量無(wú)窮的，作為一名部門負(fù)責(zé)人，就要嚴(yán)于律己，克己奉公，嚴(yán)格要求自己，俯下身子干工作，以高度的的熱情感染人，以精湛的業(yè)務(wù)帶動(dòng)人，以高尚的情操教育人，以博大的胸懷團(tuán)結(jié)人，時(shí)時(shí)先行一步，處處爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。
3、加強(qiáng)資金管理工作。按時(shí)高質(zhì)量編制和上報(bào)本單位的資金計(jì)劃；嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)預(yù)算和公司制定相關(guān)措施對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行控制，安排好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性支出。加強(qiáng)銀企合作，提高銀行上門收款服務(wù)率與質(zhì)量，降低加油站現(xiàn)場(chǎng)資金風(fēng)險(xiǎn)；強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行資金安全制度，加大加油站現(xiàn)場(chǎng)資金管理的稽查力度。
4、做好會(huì)計(jì)核算工作，做到當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天處理，當(dāng)天審核，優(yōu)質(zhì)高效地完成會(huì)計(jì)憑證的錄入、審核等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，確保公司賬務(wù)處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。在完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，做好財(cái)務(wù)分析，進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供更加全面、更為系統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息資料。
5、加強(qiáng)對(duì)各油站財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的監(jiān)督、檢查與培訓(xùn)，制訂加油站檢查計(jì)劃和加油站核算員的培訓(xùn)計(jì)劃，提高加油站核算員的整體素質(zhì)。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家稅收政策，加強(qiáng)和完善公司納稅管理與核算，規(guī)范納稅行為，客觀、公允、準(zhǔn)確地進(jìn)行進(jìn)項(xiàng)稅轉(zhuǎn)出、銷項(xiàng)稅、印花稅和所得稅等稅費(fèi)的申報(bào)和會(huì)計(jì)核算處理。
7、在抓好正常工作的同時(shí)，加強(qiáng)與其他部門之間的協(xié)調(diào)合作，按照部門管理權(quán)限及分工，共同做好存貨、資產(chǎn)與加油站管理工作。同時(shí)積極協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，尤其是與稅務(wù)部門和銀行的關(guān)系，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的健康發(fā)展。誠(chéng)懇待人，作風(fēng)正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果競(jìng)聘成功，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使財(cái)務(wù)部的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委支持我。
謝謝大家！
競(jìng)聘物業(yè)經(jīng)理報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！首先，由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
一粒種子只有深深地植根于沃土，人們常說(shuō)。才干生機(jī)無(wú)限；而一名員工，只有置身拼搏守業(yè)的氛圍，才干蓬勃向上！慶幸自己來(lái)到廣東生物制藥有限公司這片沃土。培養(yǎng)、造就下，領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們協(xié)助下，才得以生長(zhǎng)和成熟起來(lái)。作為回報(bào)，愿將自己的全部智慧與力量奉獻(xiàn)給自己的企業(yè)，勤奮敬業(yè)，激情逐夢(mèng)，做大做強(qiáng)企業(yè)的道路上執(zhí)著奮進(jìn)，永遠(yuǎn)向前！此刻，正是這個(gè)樸素的想法，激勵(lì)著我走上這個(gè)屬于強(qiáng)者的講臺(tái)，參與營(yíng)銷部經(jīng)理的競(jìng)聘。希望以自己的能力贏得這一崗位，更希望以自己的真誠(chéng)贏得大家的掌聲！
為了便于大家對(duì)我有一個(gè)較全面的了解，我先簡(jiǎn)單介紹一下自己的基本情況：
我叫，年月出生，年月畢業(yè)于大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)院生物制品專業(yè)。年月至年月，我在廠車間工作，生產(chǎn)過(guò)、、和等疫苗，對(duì)各種疫苗的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝非常了解；年月至年月，我在廠銷售科工作，負(fù)責(zé)銷售、訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)；從年月企業(yè)改制后，我一直在公司營(yíng)銷部工作。其中，年至年底我負(fù)責(zé)市場(chǎng)的銷售工作，年至今擔(dān)任營(yíng)銷部副經(jīng)理。
今天，我之所以滿懷信心地來(lái)參加這次競(jìng)聘，是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì)：
人們常說(shuō)，做不好工作的理由可以有很多，而要做好工作，兩個(gè)字就夠了，那就是熱愛(ài)。也許在別人看來(lái)，做市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷管理工作壓力大、競(jìng)爭(zhēng)激烈，非常辛苦，但我卻深深地?zé)釔?ài)著這一充滿激情、充滿挑戰(zhàn)的工作。一直以來(lái)，正是這份熱愛(ài)，激勵(lì)著我不斷學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)、揮灑汗水，拼搏奉獻(xiàn)。我確信，這是自己做好工作的最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從走上工作崗位的第一天起，我就樹立了一個(gè)堅(jiān)定的信念，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。對(duì)待工作不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。特別是從事市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作以來(lái)我更深切地體會(huì)到，再好的產(chǎn)品只有賣出去才能體現(xiàn)出它的價(jià)值，而營(yíng)銷就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的途徑，營(yíng)銷部門在企業(yè)中的作用舉足輕重。這份沉甸甸的責(zé)任促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，以踏實(shí)，穩(wěn)重的工作作風(fēng)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做到盡善盡美。
眾所周知，經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的財(cái)富，是做好工作的基礎(chǔ)和前提。從我的經(jīng)歷大家可以看出，我負(fù)責(zé)企業(yè)改制前后的營(yíng)銷工作達(dá)年的時(shí)間，是企業(yè)從事銷售工作時(shí)間最長(zhǎng)的人員。這其中，負(fù)責(zé)和等片區(qū)銷售業(yè)務(wù)的經(jīng)歷，鍛煉提高了我的市場(chǎng)拓展能力，也為我積累了豐富的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)；在任營(yíng)銷部副經(jīng)理期間，我不僅熟悉了部門的運(yùn)作情況，還對(duì)各地方經(jīng)銷商的銷售情況以及全國(guó)各地基本的養(yǎng)殖情況了如指掌。可以說(shuō)，年來(lái)歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我在工作的鍛煉和磨礪中，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，又善營(yíng)銷，懂管理，工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。這些為我做好今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力，是公司銷售市場(chǎng)的“開荒牛”，在曾經(jīng)負(fù)責(zé)的在各個(gè)片區(qū)都打下了良好的基礎(chǔ)，目前各個(gè)片區(qū)的銷售成績(jī)都十分喜人。特別是我在負(fù)責(zé)粵西市場(chǎng)的銷售工作時(shí)，年銷售額從年的多萬(wàn)元飆升到年的多萬(wàn)元，這其中還沒(méi)有包括禽流感的銷售。從年任營(yíng)銷部副經(jīng)理以來(lái)，我所管轄的片區(qū)常規(guī)苗銷售約萬(wàn)元、禽流感銷售約萬(wàn)元，總銷售約萬(wàn)元，占全公司銷售額的%，成績(jī)斐然。所以，就工作能力而言，我將無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任與支持。
具體來(lái)說(shuō)，我要做好以下幾方面的工作：
效益為中心，加強(qiáng)對(duì)宣傳資料和日常支出的管理，減少消耗、降低成本，爭(zhēng)取最佳的工作效果。
合理化的營(yíng)銷組織系統(tǒng)，必須根據(jù)各項(xiàng)工作的需要去安排相應(yīng)的人員，做到營(yíng)銷人員的品質(zhì)構(gòu)成、知識(shí)構(gòu)成、心理構(gòu)成與他們所擔(dān)負(fù)的責(zé)任一致，營(yíng)建“人人有事干，事事有人干”的良好局面。目前，隨著公司的不斷發(fā)展，營(yíng)銷部也在不斷壯大，組織機(jī)構(gòu)日臻完善。但是，我認(rèn)為目前營(yíng)銷部還應(yīng)設(shè)置一名熟練掌握電腦的營(yíng)業(yè)主管，全面負(fù)責(zé)精確統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)目，并對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的銷售作出科學(xué)的分析，將產(chǎn)品的銷售情況向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋，并和生產(chǎn)部及時(shí)溝通，同時(shí)還要把各個(gè)產(chǎn)品的供貨、缺貨情況及時(shí)通知區(qū)域經(jīng)理，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
我要強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，極力倡導(dǎo)客戶就是上帝的理念，在行動(dòng)上做到一切為了客戶，以我們的真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)每一位客戶，爭(zhēng)取每一位客戶。我們要以客戶感知為切入點(diǎn)，進(jìn)一步深化客戶關(guān)懷，建立客戶關(guān)系營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，利用各種形式和渠道，比如開展節(jié)日公關(guān)、日常聯(lián)系、產(chǎn)品促銷等方式，拉近與客戶的距離，以熱情周到，彬彬有禮的服務(wù)，密切與客戶的聯(lián)系，不斷提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，誰(shuí)贏得了客戶，誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)、贏得了主動(dòng)。為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升銷售業(yè)績(jī)，我們要從市場(chǎng)調(diào)研、用戶訪問(wèn)、廣告宣傳、戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售服務(wù)等多方面入手，積極做工作，強(qiáng)化銷售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；同時(shí)，我們還要建設(shè)一支綜合能力強(qiáng)，敢打硬仗的，特別能戰(zhàn)斗的營(yíng)銷隊(duì)伍，做我們市場(chǎng)拓展工作的開路先鋒。要在各項(xiàng)待遇方面向他們傾斜，并建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，為公司爭(zhēng)取更多的客戶，提高公司的整體業(yè)績(jī)水平；另外，我們還要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析和研究，要通過(guò)大量艱苦細(xì)致的工作，以敏銳的洞察力，迅速捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)和敏感點(diǎn)，為我們制定下一步的生產(chǎn)計(jì)劃和營(yíng)銷策略提供可靠的依據(jù)，我們還要建立客戶檔案，加強(qiáng)信息管理，真正將信息轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富，為我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
營(yíng)銷人員是企業(yè)營(yíng)銷和服務(wù)的主力軍，他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強(qiáng)培訓(xùn)工作，不斷提高他們的思想文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。要通過(guò)培訓(xùn)引導(dǎo)營(yíng)銷人員正確地認(rèn)識(shí)企業(yè)的使命、目標(biāo)、現(xiàn)狀和前途，并對(duì)他們進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn)，提高營(yíng)銷人員解客戶需求的能力、銷售能力，人際溝通能力，談判能力和自我管理能力，使他們個(gè)個(gè)成為經(jīng)營(yíng)服務(wù)方面的能手。
有一個(gè)比喻是這樣說(shuō)的，一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，說(shuō)的就是眾人一心，其利斷金的道理。如今，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，單打獨(dú)斗的模式已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)，只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。因此，我要在加強(qiáng)制度約束，建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制，創(chuàng)建科學(xué)規(guī)范的工作程序，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作氛圍的同時(shí)，實(shí)行人性化管理，平時(shí)多和大家交流和溝通，引導(dǎo)營(yíng)銷部人員堅(jiān)持個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)的組織原則，始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位，個(gè)人利益放在第二位。同時(shí)，我還要妥善解決部門內(nèi)部的各種摩擦與沖突，以達(dá)到意志和行動(dòng)的統(tǒng)一，建立和諧的營(yíng)銷部，使大家在工作中既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì)，又要有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí)，帶領(lǐng)大家以強(qiáng)大的合力，創(chuàng)造出色的業(yè)績(jī)。
在工作中，我要積極鼓勵(lì)大家具有“敢為天下先的勇氣”，大力倡導(dǎo)在工作中不斷創(chuàng)新的精神！我們都知道，創(chuàng)新使人類一步步走向文明，創(chuàng)新是民族進(jìn)步的不朽靈魂，更是時(shí)代發(fā)展的激昂旋律。在銷售市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的今天，我們更要有創(chuàng)新的意識(shí)，適應(yīng)市場(chǎng)的需要，尋找新的工作模式和方法，使創(chuàng)新成為不落的'風(fēng)帆，引領(lǐng)著我們事業(yè)的航船，搏急流、克險(xiǎn)灘，勇往直前。
社會(huì)在不斷發(fā)展，企業(yè)在不斷壯大，這就需要我不斷地學(xué)習(xí)，只有不斷地學(xué)習(xí)，觀念才能轉(zhuǎn)變，思維才能更新，才能適應(yīng)一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學(xué)習(xí)作為永遠(yuǎn)的追求，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力；另外，我還要樹立“沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有一切”的理念，切實(shí)提高自己的執(zhí)行力，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，以速度取勝，以創(chuàng)新爭(zhēng)先，切實(shí)承擔(dān)起自己的責(zé)任，在變化莫測(cè)的市場(chǎng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，贏在執(zhí)行。
同志們，面對(duì)浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛；面對(duì)洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對(duì)至愛(ài)的事業(yè)，我選擇了拼搏和創(chuàng)新！
由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！
我的演講完畢，謝謝大家！
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