電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)（熱門23篇）

通過總結(jié)，我們可以更好地記錄和記憶所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)時(shí)可以運(yùn)用一些圖表和數(shù)據(jù)，以更直觀的方式展示自己的成果和發(fā)現(xiàn)。通過閱讀范文，我們可以了解他人的心路歷程和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，從中汲取智慧和經(jīng)驗(yàn)。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇一

為進(jìn)一步加強(qiáng)“雙師型”教師培養(yǎng)，提高教師實(shí)踐技能，培養(yǎng)高質(zhì)量高水平的師資力量，學(xué)校于20xx年7月下發(fā)了關(guān)于教師赴企業(yè)實(shí)踐鍛煉管理辦法的通知。根據(jù)通知精神，本著提高自身實(shí)踐技能的目的，我響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召于20xx年7月21日-8月21日?qǐng)?bào)名參加了在xxxxxxxxx有限公司為期一個(gè)月的暑假實(shí)踐鍛煉。經(jīng)過一個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)個(gè)人感覺收獲頗豐，受益匪淺。

xxxxxxxxxx有限公司（以下簡(jiǎn)稱“xx”）成立于20xx年10月，公司運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)普遍具有10年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是為國(guó)內(nèi)外品牌提供全網(wǎng)各渠道電子商務(wù)服務(wù)，作為品牌方的重要戰(zhàn)略合作伙伴， 公司從品牌形象塑造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)策劃、整合營(yíng)銷策劃、視覺設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)分析、線上品牌運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)廣告投放、crm 管理、售前售后服務(wù)、倉儲(chǔ)物流等全鏈條為品牌提供線上服務(wù)，幫助各品牌方提升知名度與市場(chǎng)份額。多年來，公司始終堅(jiān)持專心、專業(yè)、專注電商整體解決方案，幫助客戶創(chuàng)造品牌，開拓市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念，通過全體員工的共同努力，公司已成為山東電商行業(yè)的知名企業(yè)，幾年時(shí)間來，服務(wù)品牌超過100多個(gè)。致力于“品牌驅(qū)動(dòng)商業(yè)未來、數(shù)字服務(wù)企業(yè)發(fā)展”的理念，公司以專業(yè)的過硬的電商隊(duì)伍，勇爭(zhēng)第一的工作作風(fēng)，不斷幫助客戶創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

公司共有員工20人，可以說公司規(guī)模較小，但在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公司創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)額卻是比較客觀，僅去年銷售額在6000萬以上。從成立年限上來說還是一個(gè)比較年輕的公司，公司在業(yè)務(wù)發(fā)展，制度管理等方面還有待改善。通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)主要收獲總結(jié)如下：

xx這家電子商務(wù)企業(yè)最早基于山東外國(guó)語職業(yè)學(xué)院而成立的，經(jīng)過短短幾年的發(fā)展公司已成長(zhǎng)為了一個(gè)從店鋪的設(shè)立、店鋪裝修、視頻拍攝、主播培訓(xùn)等全方位、多角度的電商運(yùn)營(yíng)公司。假期主要開展了以下幾項(xiàng)工作：

（一）熟悉天貓、京東平臺(tái)客服工作

最初的幾天主要是進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，第一天xxx總經(jīng)理就公司基本情況給我們做了詳細(xì)的介紹，使我們對(duì)公司的框架、發(fā)展情況、企業(yè)愿景、企業(yè)定位等方面有了一個(gè)大體的了解。隨后作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人xxx經(jīng)理給我們開通了天貓和京東的客服賬號(hào)，并結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了售后問題處理、客服高壓線、客服必備的八大條件等內(nèi)容，使我對(duì)電商客服這個(gè)工作崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。

通過一段時(shí)間的工作使我認(rèn)識(shí)到要作為一個(gè)優(yōu)秀的客服人員并沒有那么簡(jiǎn)單，不僅需要打字快、對(duì)產(chǎn)品熟悉，還要有一個(gè)良好心態(tài)和很好的溝通和理解能力以及團(tuán)隊(duì)精神、工作的熱忱和責(zé)任心。這個(gè)工作要求客服人員在對(duì)所售產(chǎn)品十分熟悉的基礎(chǔ)上，對(duì)形形色色的買家提出的各種各樣的刁鉆問題要給與合理的解釋和滿意的處理。在這個(gè)過程中就需要客服人員保持一個(gè)良好的心態(tài)，并且善于溝通和隨機(jī)應(yīng)變。我感覺要想干好客服工作首先要先熱愛和喜歡電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，善于同其他小伙伴配合發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)到成功運(yùn)營(yíng)的目的。

通過這一段實(shí)踐的鍛煉，使得我有機(jī)會(huì)真正地面對(duì)客戶，面對(duì)各種售后問題，可以說機(jī)會(huì)是非常難得的。在這期間在公司同事的幫助下我順利解決了貨物破損、物流滯期、修改地址、退款補(bǔ)償?shù)葐栴}，得到了客戶滿意的認(rèn)可。通過實(shí)踐操作也使我認(rèn)識(shí)到客服工作的復(fù)雜性和重要性，雖瑣碎但又很關(guān)鍵。特別感謝各位同事的無私幫助，使我順利完成了負(fù)責(zé)人交給的任務(wù)。

（二）學(xué)習(xí)了ps這款軟件的基礎(chǔ)工具的使用

ps圖形圖像處理軟件是一款美工必備圖片，可以說在電子商務(wù)中是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的技術(shù)，所有與電子商務(wù)中圖片相關(guān)的處理都會(huì)涉及ps。ps就是后期處理的代名詞，一般電子商務(wù)做廣告，后期宣傳制作像調(diào)整圖像大小、為圖片調(diào)色、亮度、去水印加水印、特效、文字合成等都需要用到ps。所以說作為一名電商教師如果不懂ps那么就是技能不過關(guān)。我深知自身在這方面的欠缺，在假期報(bào)了網(wǎng)課，邊學(xué)邊操作。非常有幸在企業(yè)鍛煉期間能在公司的設(shè)計(jì)部見習(xí)，并且聽取了蘇俊霖經(jīng)理關(guān)于電商產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)分享，感覺收獲頗豐。真正認(rèn)識(shí)到了設(shè)計(jì)美工這個(gè)工作專業(yè)性太強(qiáng)了，需要不斷地學(xué)習(xí)和積累。

摳圖、瘦臉、圖層合并、去雜物、特效這些技巧基本的操作一般人經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)都能掌握，但具體能不能做到舉一反三，有自己的特色那就是很難的一項(xiàng)工作了。況且為電商產(chǎn)品做海報(bào)或者詳情頁還要考慮消費(fèi)者的心理、產(chǎn)品的賣點(diǎn)，這樣對(duì)設(shè)計(jì)師要求就更高了。正所謂學(xué)習(xí)的知識(shí)越多對(duì)知識(shí)的渴望就越大，通過這段時(shí)間對(duì)這個(gè)軟件的學(xué)習(xí)，使我對(duì)電商做圖有了更深入的了解，也知道了自己技能欠缺的程度，促使自己更快更好地學(xué)習(xí)提升。

（三）協(xié)助公司負(fù)責(zé)人商討和擬定了校企合作培養(yǎng)電商人才的方案

鑒于目前電商人才與實(shí)踐脫鉤的現(xiàn)象，同時(shí)也為拓展企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的需要，王總與企業(yè)鍛煉老師就如何利用山東外國(guó)語職業(yè)技術(shù)大學(xué)的優(yōu)勢(shì)，開展電商人才培訓(xùn)，進(jìn)行了多次研究和討論，最終形成了方案草稿。

眾所周知，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們購(gòu)物習(xí)慣的改變，各種商品的銷售已從線下轉(zhuǎn)到了線上?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展尤其使近幾年電子商務(wù)的發(fā)展，使得企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人員需求量很大，人員缺口較大。但與此同時(shí)，各類高校培養(yǎng)的電商人才卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需求。一方面是培養(yǎng)的電商專業(yè)的學(xué)生數(shù)量少；另一方面則是電商行業(yè)更新快，學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生實(shí)踐能力差，知識(shí)陳舊，不能很好地滿足企業(yè)用工需求。與此同時(shí)，高校老師很少有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，講課只能唯課本而課本，理論實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重。當(dāng)時(shí)討論的時(shí)候我們都意識(shí)到了這個(gè)問題的嚴(yán)重性，企業(yè)花錢找不到人，學(xué)生畢業(yè)了干不了。因此王玉瓊總經(jīng)理提出作為校辦企業(yè)如何利用自己企業(yè)現(xiàn)有的人力資源優(yōu)勢(shì)與學(xué)校人才培養(yǎng)結(jié)合起來，提高學(xué)生的實(shí)際工作能力，進(jìn)而提高學(xué)生的就業(yè)率。

我們從企業(yè)現(xiàn)有資源出發(fā)，對(duì)后期擬開展的班級(jí)設(shè)置、師資配備、課程內(nèi)容設(shè)置、財(cái)務(wù)收支等方面進(jìn)行了可行性的論證，最終形成了一個(gè)大概六千字的方案初稿。通過與王總和公司員工們的討論，我初步意識(shí)到了電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)人才的要求，我們高校在培養(yǎng)電商人才方面與企業(yè)需求之間是存在著矛盾的，我們高校教師在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力方面是存在欠缺的。當(dāng)然校企合作、產(chǎn)教融合是可以解決這個(gè)問題，但具體應(yīng)該如何落地，如何發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì)這是比較難解決的一個(gè)問題。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇二

這次實(shí)習(xí)，雖然看似只是簡(jiǎn)單的參觀，但它對(duì)于一個(gè)人的認(rèn)識(shí)卻起到了很大的作用。它開闊了我們的視野，讓我們對(duì)事物有了更加具體的認(rèn)識(shí)。通過理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們了解的往往只是一個(gè)模糊的概念，很難對(duì)事物本身有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和具體的了解，而實(shí)踐才能讓我們看清事物本身。通過這次實(shí)習(xí)，我切實(shí)體會(huì)了企業(yè)生產(chǎn)的流程，認(rèn)識(shí)到了如何將課本學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。看著車間的那些大機(jī)器，聽著工作人員介紹它們的作用，才發(fā)覺理論與實(shí)際確實(shí)還是有很大差距，讓我更加清楚實(shí)踐的重要意義，從而注重實(shí)踐。

在車間看到工人們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微的工作，雖然辛苦卻一直堅(jiān)持著的精神，我感受到作為一個(gè)社會(huì)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。通過實(shí)習(xí)，我們才能更加明白學(xué)校與社會(huì)的不同，才能為以后進(jìn)入社會(huì)作好一個(gè)心理準(zhǔn)備。透過工人們辛苦的工作，我們可以看見，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，進(jìn)入社會(huì)后的壓力可能是在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)無法估計(jì)，因此，實(shí)習(xí)也讓我們樹立起不斷學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)的信念。并且，要尋找機(jī)會(huì)參與社會(huì)實(shí)踐，在社會(huì)大學(xué)里將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，作一個(gè)社會(huì)接受容納的人。通過實(shí)踐，我們才能更好地培養(yǎng)自己吃苦耐勞的能力，才能更加懂得如何做人，提高交際能力，辦事能力。

理論與實(shí)踐都是發(fā)展的雙翅，理論脫離不開實(shí)踐，實(shí)踐要靠理論指導(dǎo)。實(shí)習(xí)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的重要課堂。學(xué)院組織這次實(shí)習(xí)，讓我們以一種辯證的觀點(diǎn)對(duì)待理論與實(shí)踐。

只注重理論知識(shí)，只懂得“紙上談兵”，永遠(yuǎn)上不了真正的“戰(zhàn)場(chǎng)”，即使真上了戰(zhàn)場(chǎng)，也會(huì)不堪一擊。當(dāng)今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，實(shí)踐動(dòng)手能力也受到越來越多的重視。因此，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，多參加實(shí)習(xí)，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際活動(dòng)聯(lián)系起來，提高分析、解決實(shí)際問題的能力，才能為自己將來在社會(huì)中占有一席之地打下基礎(chǔ)，才能為自己的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造條件?？傊?，這次實(shí)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性，進(jìn)一步鞏固和加深了所學(xué)的理論知識(shí)，也讓我樹立起不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷將理論與實(shí)際聯(lián)系的目標(biāo)，以后會(huì)把握每一次參加實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，自己也會(huì)尋找實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會(huì)，方才發(fā)覺，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇三

認(rèn)真貫徹落實(shí)市里關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)工作的要求，我鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)此高度重視，扎實(shí)推進(jìn)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)工作的開展，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

為進(jìn)一步加大電子商務(wù)工作力度，xx鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的xx鎮(zhèn)電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)專門辦公室，安排2名干部專職負(fù)責(zé)，并為每個(gè)村(居)配備1名兼職工作人員，明確具體工作任務(wù)，確保電子商務(wù)工作正常運(yùn)行。

今年以來，xx鎮(zhèn)將培育電商從業(yè)人員作為發(fā)展電子商務(wù)工作的重點(diǎn)，鼓勵(lì)和支持廣大群眾從事電子商務(wù)工作。通過發(fā)放摸底調(diào)查表，具體掌握全鎮(zhèn)各村具體從事電子商務(wù)的人員情況，做好登記，及時(shí)與個(gè)體網(wǎng)商溝通，傳達(dá)上級(jí)各項(xiàng)政策，了解他們的需求，協(xié)調(diào)解決存在困難。目前有以柳樹店村楊永勝為代表的涉農(nóng)電子商務(wù)從業(yè)者20多人，以及xx鎮(zhèn)特色漁家樂經(jīng)營(yíng)者李小波為代表的旅游電子商務(wù)從業(yè)者10多人，初步形成了本鎮(zhèn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員隊(duì)伍。

積極宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的政策和措施，引導(dǎo)更多的個(gè)人和企業(yè)從事電商工作。鎮(zhèn)電商辦印發(fā)了《xx鎮(zhèn)關(guān)于鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)工作的公告》，傳達(dá)了市委、市政府的政策，明確了鎮(zhèn)黨委政府的支持方式，通過向全鎮(zhèn)農(nóng)家樂、漁家樂經(jīng)營(yíng)者、各村(居)種養(yǎng)殖大戶進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳發(fā)動(dòng)，鼓勵(lì)有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的有志之士積極參與電商事業(yè)，在全鎮(zhèn)形成了發(fā)展電子商務(wù)的濃厚氛圍。組織全鎮(zhèn)8個(gè)村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會(huì)，宣傳政策，鼓勵(lì)所有人參與，并規(guī)定開會(huì)的村書記、主任回村必須組織召開大會(huì)，政策必須宣傳到位。

利用自然資源，招商引資，做大旅游電子商務(wù)。xx鎮(zhèn)轄區(qū)有景色優(yōu)美的xx湖，旅游資源豐富，但交通、游客承載力還有短板，我鎮(zhèn)擬引進(jìn)多家有實(shí)力的大型業(yè)主參與開發(fā)，進(jìn)一步做大、做強(qiáng)我鎮(zhèn)旅游電子商務(wù)。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇四

在這一年的時(shí)間里,通過對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)工作做如下總結(jié):

1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì)，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。

2.在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。

4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售：

因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對(duì)我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化，(還是流程問題)。

再一個(gè)就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個(gè)差評(píng)，整個(gè)店都跨下了，一個(gè)地方出錯(cuò)了，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢(shì)，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接......

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣(誠(chéng)信服務(wù)，專場(chǎng)報(bào)名，跟帖，活動(dòng)報(bào)名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰。對(duì)流程不夠熟悉、工作不夠精細(xì)化、工作方式不夠靈活、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)、缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。

鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會(huì)很多，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。

1、要提高工作的主動(dòng)性

2、工作要注重結(jié)果

今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來完成，把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，平時(shí)要做總結(jié)。多看，多學(xué)習(xí)，多做。

20xx年的工作目標(biāo)：

今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠，年銷售也就是120142014件貨，人件利潤(rùn)20xx元，年收入20xx萬，但必需得開商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，(月銷售額達(dá)到xxx件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo)，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會(huì)做到。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇五

今年，學(xué)院應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)上對(duì)電子商務(wù)人才的迫切需求，在全校開設(shè)了電子商務(wù)課程。這學(xué)期即將結(jié)束，本人就全校電子商務(wù)課程的教學(xué)進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)，明確不足，吸取教訓(xùn)，自我完善。

這個(gè)學(xué)期本人主要擔(dān)任113會(huì)計(jì)1班、12市營(yíng)1班、2班、12國(guó)貿(mào)1班的電子商務(wù)課程。12個(gè)班級(jí)各有特點(diǎn)，有本科班，有專科班，有畢業(yè)班，有非畢業(yè)班，有自考班和非自考班。為做到因材施教，對(duì)每個(gè)班級(jí)都采取不同的教學(xué)方法，針對(duì)不同的專業(yè)講授不同的教學(xué)內(nèi)容，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的深淺把握也要有差異，《電子商務(wù)概論》課程本身又是交叉學(xué)科，不但涉及內(nèi)容較廣，而且各章節(jié)內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，前后關(guān)聯(lián)性不大，又要同時(shí)具備較強(qiáng)的實(shí)踐性，對(duì)任課教師就提出了較高的要求，首先必須具備比較全面的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，其次要求具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，另外還必須具備豐富的電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些對(duì)我來說，都將面臨新的挑戰(zhàn)。然而，為保證每一堂課的教學(xué)質(zhì)量，我從不敢放松，盡自己所能，采取多種教學(xué)方法，多種授課形式，把課上好。

現(xiàn)將這學(xué)期電子商務(wù)的教學(xué)工作進(jìn)行簡(jiǎn)單匯報(bào)。

（一）教學(xué)方法的應(yīng)用重在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

教學(xué)實(shí)踐表明，教學(xué)效果的好壞在很大程度上取決于學(xué)生對(duì)本學(xué)科是否有興趣。為培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)大家學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性，我采用比較生動(dòng)形象的教學(xué)手法，把任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，案例教學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)，角色扮演法等教學(xué)手法應(yīng)用到自己的教學(xué)中。

首先，上好第一課

云，馬云作為中國(guó)電子商務(wù)教父，個(gè)人魅力暴棚，同學(xué)們的眼睛里閃爍出崇拜的光芒?；诖?，再逐漸引入電子商務(wù)的概念等內(nèi)容，這樣的方法更容易接受。

其次，課堂討論法，讓同學(xué)們善于分析問題

課堂上多次開展討論，比如，針對(duì)20xx年央視二套的年度經(jīng)濟(jì)人物的頒獎(jiǎng)典禮的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，代表傳統(tǒng)實(shí)業(yè)萬達(dá)王健林和代表電商經(jīng)濟(jì)的馬云的1億賭局，以及20xx年同樣的這個(gè)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，代表傳統(tǒng)實(shí)業(yè)的格力董明珠和代表電商經(jīng)濟(jì)的雷軍的賭局10億升級(jí)，同學(xué)們對(duì)此做何感想，將學(xué)生分成了正反兩方 ,一方代表電子商務(wù) ,另一方代表傳統(tǒng)商務(wù) ,雙方就兩種商務(wù)模式的優(yōu)缺點(diǎn)展開激烈 的課堂辨論 ,最后由我給出綜合意見，這個(gè)辯論取得了非常好的課堂效果。

再次，角色扮演法，讓學(xué)生身臨其境

為了讓學(xué)生能親身體驗(yàn) b2c、b2b、c2c等各類網(wǎng)上交易的前臺(tái)和后臺(tái)業(yè)務(wù)流程，利用三周時(shí)間，應(yīng)用我院引進(jìn)的專業(yè)電子商務(wù)軟件－浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，使每一位學(xué)生都能通過實(shí)驗(yàn)扮演電子商務(wù)活動(dòng)中的各類角色，身臨其境進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作。如在電子合同實(shí)驗(yàn)，可以將兩個(gè)學(xué)生分成一組，一方扮演甲方，一方扮演乙方，學(xué)生可以在電子商務(wù)模擬環(huán)境中完成從詢價(jià)、報(bào)價(jià)到洽談合同條款、在線簽訂電子合同的整個(gè)電子合同業(yè)務(wù)流程，這類實(shí)驗(yàn)不僅使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣倍增，而且培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力，使學(xué)生在實(shí)際操作中深刻理解電子商務(wù)，體會(huì)電子商務(wù)。

最后，網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法，讓學(xué)生真實(shí)對(duì)接電子商務(wù)學(xué)期的后四周，帶同學(xué)們到東二棟?rùn)C(jī)房開展網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)，開網(wǎng)店，做推廣，實(shí)現(xiàn)交易，線上運(yùn)營(yíng)。雖然時(shí)間很短，所授內(nèi)容不可能涉及所有淘寶內(nèi)容，但大家無論是課堂還是課下，參與度都非常高。因?qū)I(yè)不同，服裝類班級(jí)，側(cè)重講開設(shè)服裝網(wǎng)上商店，經(jīng)貿(mào)類班級(jí)則沒有明顯的行業(yè)分別。淘寶開店，雖然大家興趣都特別高，但同時(shí)也都面對(duì)一個(gè)很大的困惑，很難有流量上，乃至交易上的突破，為了激發(fā)大家的創(chuàng)造力，課上引入了很多淘寶奇葩賣家的奇葩店鋪，增加大家進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的信心和堅(jiān)持不懈的努力。

另外，在教學(xué)中，還經(jīng)常結(jié)合當(dāng)今的實(shí)事熱點(diǎn)，比如最近一年炒的特別火的o2o電子商務(wù)，二維碼，微支付等內(nèi)容，引入課堂，并且花四節(jié)課時(shí)間講述這部分內(nèi)容，因?yàn)檫@代表了電子商務(wù)未來的發(fā)展方向。為了提高課堂的互動(dòng)性，在課堂上用案例教學(xué)已是非常常的方法之一，在這里就不一一詳加闡述。

（二）教學(xué)方式的應(yīng)用在于給學(xué)生不斷創(chuàng)造新鮮感

這個(gè)學(xué)期總共十六周，這十六周的時(shí)間不斷更換授課地點(diǎn)，如前三周在教室，四到六周到多媒體，七到九周到機(jī)房實(shí)訓(xùn)，十到十二周又回多媒體，十三到十六周到東三棟電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室。更換教學(xué)地點(diǎn)最大的好處是滿足教學(xué)需要的同時(shí)避免學(xué)生在同一環(huán)境下引起的視覺疲勞。

（三）依據(jù)課程大綱調(diào)整重新編寫教案，制作全新教學(xué)課件

這一學(xué)期針對(duì)不同專業(yè)，重新調(diào)整了教學(xué)大綱，如服裝類班級(jí)沒有涉及過多的技術(shù)內(nèi)容，面對(duì)畢業(yè)班，更注重實(shí)用性強(qiáng)的應(yīng)用，把物聯(lián)網(wǎng)，o20，移動(dòng)電子商務(wù)，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷及網(wǎng)上開店融入大綱。經(jīng)貿(mào)類班級(jí)則需要一定的技術(shù)基礎(chǔ)，又要偏向于經(jīng)濟(jì)管理方面，如在大綱里融入物流，供應(yīng)鏈，電子商務(wù)戰(zhàn)略管理，電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)等內(nèi)容。依據(jù)大綱的不同，重新編寫了教案，并且全部重新制作教學(xué)課件，圖文并茂，把教學(xué)的最新內(nèi)容悉數(shù)展現(xiàn)。

（四）作業(yè)與實(shí)訓(xùn)報(bào)告的布置，重在鍛煉學(xué)生分析問題，解決問題的能力 嚴(yán)格杜絕作業(yè)走過場(chǎng)，隨意布置作業(yè)，應(yīng)付檢查。一般給學(xué)生布置的作業(yè)都偏向于案例分析，或者對(duì)電子商務(wù)熱點(diǎn)事件發(fā)表自己的看法。作業(yè)不在多，而在精，重在提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，盡量減輕學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)。在作業(yè)的修改上，我都盡量對(duì)得起每位同學(xué)的付出，每次做到認(rèn)真及時(shí)修改學(xué)生的作業(yè)，寫上不少于20個(gè)字的評(píng)語，對(duì)于在作業(yè)中出現(xiàn)的問題能夠給予糾正，幫助學(xué)生梳理思路。

（一）電子商務(wù)涉及的知識(shí)覆蓋面寬，很難樣樣精通－要不斷充實(shí)自己這個(gè)學(xué)期所授班級(jí)多，專業(yè)多，要依據(jù)不同的專業(yè)方向講授不同的內(nèi)容，教學(xué)難度高，對(duì)老師的要求也比較高。比如，服裝類班級(jí)，重在偏向服裝電子商務(wù)，但對(duì)于服裝方面的知識(shí)，我沒有通過專業(yè)的學(xué)習(xí)，了解的內(nèi)容不多，所以很多滿足同學(xué)們的切實(shí)需求。另外，經(jīng)貿(mào)類班級(jí)，除了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，還有很多技術(shù)問題需要攻克，但這些是我的弱項(xiàng)，對(duì)課堂內(nèi)容的深度把握上會(huì)顯得有些避難從易。

在今后的教學(xué)中，我將充分利用課余時(shí)間，豐富自己的知識(shí)面，不管是經(jīng)貿(mào)類，技術(shù)類，服裝類，我都隨著教學(xué)需要，不斷填補(bǔ)自己的知識(shí)空白，滿足多方面的多專業(yè)的教學(xué)需要。

（二）課程內(nèi)容以講理論為主，實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱－要加大實(shí)踐教學(xué)比重

雖然這個(gè)學(xué)期共安排了七周的上機(jī)課，仍有九周時(shí)間講理論。如果從培養(yǎng)應(yīng)用型人才的角度上說，實(shí)踐還是比較少。因?yàn)槔碚搩?nèi)容枯燥，抽象不好理解，過多講述理論不適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，也很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也給自己的日常教學(xué)帶來不少困難。所使用的浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，實(shí)踐環(huán)節(jié)有些老套，只是傳統(tǒng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程實(shí)訓(xùn)，一些新型電子商務(wù)比如移動(dòng)電子商務(wù)，o2o等方面的新流程還沒有融入進(jìn)來。所以在這一點(diǎn)上還是沒能很好把對(duì)市場(chǎng)上最新的電子商務(wù)模式讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐。

在今后的教學(xué)中，我會(huì)逐步擴(kuò)大實(shí)踐教學(xué)的比重，盡可能用七周左右的時(shí)間把電子商務(wù)的精華理論講完，其他時(shí)間全部用于提高學(xué)生實(shí)踐操作。另外，在應(yīng)用以前的網(wǎng)上智邦國(guó)際免費(fèi)教學(xué)軟件的基礎(chǔ)上，找更多的免費(fèi)軟件給學(xué)生實(shí)習(xí)操作，讓學(xué)生盡可能接觸更多的更新的電子商務(wù)實(shí)踐內(nèi)容。

（三）教學(xué)資源有限，教材內(nèi)容滯后－要借助多用渠道，獲取更多教學(xué)資源 電子商務(wù)這門課程時(shí)時(shí)更新的理念，新的技術(shù)。因教材內(nèi)容滯后，想要把電子商務(wù)的精華部分帶到課堂，就要搜集充分的教學(xué)資料，但是有關(guān)電子商務(wù)方面的免費(fèi)資源太少，所以往往想講述最新的電子商務(wù)動(dòng)向，就會(huì)因?yàn)槭诸^的資料不夠很難深入剖析講解。

希望學(xué)校的圖書館多引進(jìn)電子商務(wù)方面的書籍或者數(shù)字圖書館多引入免費(fèi)閱讀資源，做為教學(xué)參考資料。

（四）缺少實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)－要尋找更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

雖然在課堂上有實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，也有網(wǎng)上開店內(nèi)容，但這些只是電子商務(wù)實(shí)踐領(lǐng)域里的九牛一毛，比如淘寶網(wǎng)的賣家后臺(tái)豐富到精細(xì)到一天不學(xué)，就有可能趕不上發(fā)展的節(jié)奏。因本人時(shí)間有限，很難具體深入的細(xì)致的學(xué)習(xí)到每一點(diǎn)，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)中出現(xiàn)的個(gè)別細(xì)微問題，很難有的放矢。

面的視頻課程。最后，積極參加電子商務(wù)企業(yè)百度大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的教師培訓(xùn)交流會(huì)，學(xué)習(xí)到了專業(yè)最前沿的知識(shí)。希望以后多多參加類似的活動(dòng)。

以上是本人對(duì)這學(xué)期簡(jiǎn)單的教學(xué)總結(jié)，我深知，在實(shí)際教學(xué)中，還存在這樣那樣的問題，我會(huì)努力，不斷提高。也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)教學(xué)中的問題進(jìn)行批評(píng)、指正，給出寶貴的建議。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇六

20xx年是蜂獻(xiàn)公司電子商務(wù)工作的開局之年，在汪總的親自指導(dǎo)和劉經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確立的經(jīng)營(yíng)方針，通過部門員工的共同努力，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過去一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，推動(dòng)20xx年電子商務(wù)工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將20xx年電子商務(wù)工作總結(jié)如下：

1、通過大家共同努力，基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的銷售目標(biāo)。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年網(wǎng)絡(luò)總銷售額為31.51萬元，其中直銷店9.56萬元，旗艦店9.72萬元，經(jīng)銷批發(fā)12.23萬元。成功招募了2家實(shí)體專賣店，培育了2家較好的網(wǎng)絡(luò)代銷店。

2、初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。

（1）經(jīng)過調(diào)研并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在元月份和8月份分別開通了淘寶直銷店和商城旗艦店，現(xiàn)已成功運(yùn)營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌，兩店的開通運(yùn)營(yíng)，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺(tái)和渠道；經(jīng)營(yíng)過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。

（2）基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮，在xx月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工合作，注重發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，并多次開會(huì)交流思想和經(jīng)驗(yàn)，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，今后團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。

（3）隨著蜂產(chǎn)品網(wǎng)店的增加，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如原蜜的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對(duì)實(shí)現(xiàn)全年的銷售目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進(jìn)行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

（4）按照汪總的要求，并通過市場(chǎng)情況的對(duì)比，我們多次對(duì)品種和價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，一方面完善傳統(tǒng)類目產(chǎn)品，另一方面不斷增加高附加值產(chǎn)品，形成了較為齊全的品種體系。另外在價(jià)格上，我們按照網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的實(shí)際情況和自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，逐步淘汰了散裝產(chǎn)品，包括原蜜等，并適當(dāng)提高了部分產(chǎn)品的價(jià)格，使整體價(jià)格保持在中等偏上的水平，這符合大多數(shù)消費(fèi)者的心理價(jià)格承受范圍。

3、品牌推廣和招商加盟有所拓展，但尚未取得明顯的階段性效果。

（1）年初由于直銷店的實(shí)際需要，我們分別在全國(guó)各地級(jí)市的相關(guān)論壇上進(jìn)行了最簡(jiǎn)單的發(fā)帖和回帖，在當(dāng)時(shí)為直銷店的信用增長(zhǎng)和銷量提升發(fā)揮了一定的作用，但是帖子的影響力有限，所以品牌推廣尚處在最初級(jí)的階段。

（2）招商加盟方面，在3月份和xx月份，安慶和融安的兩位老板分別來公司進(jìn)行了考察，之后簽訂了加盟協(xié)議，分別在安慶市區(qū)和融安縣城，開設(shè)了蜂獻(xiàn)蜂產(chǎn)品專賣店，這為我們今后發(fā)展加盟商，以及如何成功運(yùn)營(yíng)縣市級(jí)專賣店，提供了很多有效的嘗試和經(jīng)驗(yàn)。

（3）網(wǎng)絡(luò)代銷方面，我們分別組織了兩次集中招募，第一次以個(gè)人店為主，大約招募了20家網(wǎng)店，其中有xx家左右直接進(jìn)貨，但是由于很多因素的影響，個(gè)人店大部分沒能實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。第二次我們以商城店為主，其中招募的安徽特產(chǎn)專營(yíng)店和群航食品專營(yíng)店，發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)，20xx年將重點(diǎn)扶持。

1、受主客觀因素制約，網(wǎng)絡(luò)銷售收入增長(zhǎng)緩慢。

（1）淘寶網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。一方面數(shù)十家老店憑借超高的客戶積累、大量的廣告投入、不斷攀升的人氣排名及開店時(shí)間的沉淀，占有50%以上的市場(chǎng)份額。另一方面至少有xx0家新店憑借低水平的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，迅速的搶占市場(chǎng)份額。另外還有上千家網(wǎng)店經(jīng)銷蜂產(chǎn)品，雖未形成較大規(guī)模，但是也在無形中或多或少的瓜分了市場(chǎng)份額。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前在淘寶商城有180家品牌旗艦店經(jīng)營(yíng)蜂產(chǎn)品，在淘寶集市有約4000家經(jīng)營(yíng)蜂產(chǎn)品。在淘寶首頁搜索“蜂蜜”，單品展現(xiàn)數(shù)量達(dá)15萬個(gè)，王漿、花粉、蜂膠略少。

（2）受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機(jī)會(huì)太少太少，若按剩余時(shí)間排名，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁的時(shí)間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故镜脑缴?，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。

（3）主觀上網(wǎng)絡(luò)銷售的主管人員營(yíng)銷策劃能力較差、行業(yè)特殊的經(jīng)營(yíng)技巧欠缺。一是未能找到適合行業(yè)和企業(yè)實(shí)際的的營(yíng)銷方式，如現(xiàn)在比較通行的服務(wù)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、教育營(yíng)銷、能使這些營(yíng)銷方式與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合。二是促銷方案水平低，策劃的競(jìng)爭(zhēng)手段單一差異化營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、聯(lián)合營(yíng)銷等等，買贈(zèng)、換贈(zèng)、退贈(zèng)、折價(jià)、炒作等促銷的方式方法未能靈活掌握和運(yùn)用。另外促銷方案只顧當(dāng)前，未考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。有時(shí)頻繁過密，讓消費(fèi)者失去了緊迫性購(gòu)買的心結(jié)。有時(shí)受成本、運(yùn)費(fèi)影響，幅度過大沒有緩沖空間，幅度太小對(duì)消費(fèi)者利誘性不大。最后促銷搭配上，買a送b、買a送a、a+b搭配減價(jià)等沒能從消費(fèi)者實(shí)際考慮，甚至未能從自身的成本和費(fèi)用的承受能力上考慮。三是未能制定并且貫穿整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程的發(fā)展策略，眾所周知，經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略的整體性和前瞻性，有時(shí)可以決定一個(gè)項(xiàng)目的成敗。一年來我們的眼光僅僅盯在銷量提高上，決策隨意性、市場(chǎng)分析較盲目、計(jì)劃周期短、執(zhí)行力不夠徹底等等都是發(fā)展過程中較為忌諱的。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作還不夠扎實(shí)，品種增減、價(jià)格制定、數(shù)量規(guī)格等等的設(shè)置還不夠成熟和完善，尤其是文字表述上過于正規(guī)，沒有設(shè)計(jì)平時(shí)化的語言，也沒能夠找到打動(dòng)買家的關(guān)鍵性語言。我們之前以散裝產(chǎn)品拉動(dòng)信用增長(zhǎng)，以較低價(jià)格吸引買家，在散裝的同時(shí)又兼有精裝，層次分明，確實(shí)給買家提供了很多選擇的機(jī)會(huì)，但是從另一方面，也造成了買家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑，后來由于為了順應(yīng)整體的發(fā)展趨勢(shì)和成本費(fèi)用實(shí)際，我們果斷的將散裝的全部刪除后，導(dǎo)致了直銷店生意日漸慘淡，至今還未走出這個(gè)怪圈。價(jià)格制定上，由于我們當(dāng)時(shí)對(duì)市場(chǎng)分析比較盲目，部分價(jià)格制定的過低或者過高，未能成功吻合買家心理，因?yàn)檫^低和過高都能夠?qū)е沦I家望而卻步。文字表述上絕大部分還是人云亦云，模仿性太大，未能在吸取別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成自己的文字特色。

3、招商加盟進(jìn)展緩慢，品牌推廣的難度較大。網(wǎng)絡(luò)招商方面，呈現(xiàn)招商容易，持續(xù)經(jīng)營(yíng)難，有效的經(jīng)營(yíng)的過少。合作的店家不積極推介，地域的差異也導(dǎo)致代銷的利潤(rùn)少，發(fā)貨麻煩等，這可能也是影響代銷商激情的重要因素。另外代銷商由于對(duì)蜂產(chǎn)品行業(yè)比較陌生，在回復(fù)買家咨詢、文字表述、經(jīng)驗(yàn)技巧等方面都有著很多欠缺。實(shí)體加盟方面，由于目前在該方面我們還處在探索和嘗試階段，加之目前我們的網(wǎng)絡(luò)廣告投入的渠道較為單一，僅限淘寶網(wǎng)，所以無論是加盟商招募還是地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，都還沒有完全展開，更沒有完全成熟。從加盟商招募來說，一方面是潛在的加盟商在尋找好項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)，另一方面我們有好項(xiàng)目但潛在加盟商卻不知情，所以如何使我們的項(xiàng)目與潛在加盟商相對(duì)接，這是一個(gè)需要重點(diǎn)研究的課題。從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)來說，我們過去或者將來面對(duì)的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對(duì)行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足，所以如何在這些方面有效并且靈活的對(duì)加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個(gè)重要問題。

4、廣告宣傳的有效方式過于單一，淘寶的免費(fèi)資源也未能充分利用。目前我們的廣告宣傳主要靠直通車和各類論壇，直通車流量大，效果很直接，但是近年直通車的性價(jià)比下降，成交轉(zhuǎn)化率過低，費(fèi)用卻越來越高。各類論壇發(fā)帖是免費(fèi)的，但是效果不是很好，帶來的全部流量極其有限，有效流量就更少。所以這兩種方式已經(jīng)越來越不受人們重視了，作為我們新店來說，急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。由于種種原因，淘寶的很多免費(fèi)活動(dòng)我們無法參加，如聚劃算、天天特賣、淘寶天下-淘上癮等等，一方面是申請(qǐng)店家太多，審核極為嚴(yán)格；另一方面受成本、費(fèi)用等影響，部分活動(dòng)也不適宜參加。值得關(guān)注的是xx-12月份我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例，效果明顯，后期應(yīng)重點(diǎn)投入。另外淘寶站外廣告也未進(jìn)行有效嘗試，這里面因?yàn)殛P(guān)系到瀏覽量與成交量的比重問題，所以一直比較慎重，xx年對(duì)于地域性的站外廣告要有針對(duì)性的嘗試性的投放。

5、品牌及產(chǎn)品很難精確定位，常規(guī)產(chǎn)品沒有完成銷量的較大積累，新品推廣能力不足，特色產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力沒有重點(diǎn)培育。經(jīng)過一年實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)蜂產(chǎn)品行業(yè)比較特殊，品牌及產(chǎn)品的定位問題不同于一般的食品企業(yè)，因?yàn)椴煌髽I(yè)之間、不同企業(yè)產(chǎn)品之間，具有差異的主要還是規(guī)模，其次是概念差異，基于品牌價(jià)值和產(chǎn)品特點(diǎn)的核心差異不是很明顯，這就使得本企業(yè)的產(chǎn)品無法較為完整的與其他企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行切割和區(qū)別，雖然說目前總的行業(yè)現(xiàn)狀還是“集中分蛋糕”的模式，但是也要注意到部分企業(yè)已經(jīng)開始尋找自己的核心差異了，作為我們這樣一個(gè)擁有完備的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的品牌和產(chǎn)品，應(yīng)該走在別人前面。由于種種原因，我們的常規(guī)產(chǎn)品還沒有成功打造爆款，單品銷量急需較大幅度的提高和積累，至少每個(gè)品種有一個(gè)人氣寶貝，否則很難在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)。年中，我們自主開發(fā)的新品也未能成功推廣出去，從開發(fā)到消費(fèi)者認(rèn)知再到完全接受是一個(gè)漸進(jìn)式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，后期在這兩個(gè)方面將會(huì)加大力度。關(guān)于特色產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力方面，簡(jiǎn)單來說，就是低成本、高售價(jià)和難模仿，我們的很多產(chǎn)品滿足第一個(gè)條件，但是對(duì)于第二和第三個(gè)條件常常是心有余而力不足，售價(jià)方面來說，消費(fèi)者不會(huì)關(guān)心產(chǎn)品成本問題，他只關(guān)注你的產(chǎn)品價(jià)格是否具有足夠的吸引力，所以價(jià)格如何既高又合理，是需要我們?cè)诔浞质袌?chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)研究的問題。難模仿就更加不容易，這里面就是產(chǎn)品差異化的問題，前面已經(jīng)提及，不再贅述。

總之，發(fā)現(xiàn)和提出問題不是目的，20xx年我們將針對(duì)以上問題，重點(diǎn)攻關(guān)，優(yōu)先解決，逐步理順各個(gè)因素的關(guān)系，掃清阻礙網(wǎng)絡(luò)銷售正常發(fā)展的“攔路虎”，隨著網(wǎng)購(gòu)的流行，使網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道進(jìn)行成功對(duì)接，真正成為企業(yè)的重要支柱之一。

20xx年12月31日

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇七

為進(jìn)一步加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)的要求，今年在各級(jí)政策的推動(dòng)和扶持下，xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)得到了較快發(fā)展。20xx年度我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，現(xiàn)就我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作總結(jié)如下：

（一）強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)發(fā)展。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視本鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展工作，全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，抓住機(jī)遇，創(chuàng)新思路，整合資源，對(duì)我鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展較好的個(gè)體戶、企業(yè)負(fù)責(zé)人強(qiáng)化引導(dǎo)，鼓勵(lì)他們發(fā)展電子商務(wù)；同時(shí)，號(hào)召政府年輕同志帶頭服務(wù)農(nóng)村電商工作。加強(qiáng)了與各大知名電商品牌合作，引進(jìn)了閬中美通電子商務(wù)，京東、天貓、淘寶、郵掌柜等電商網(wǎng)絡(luò)的部分相關(guān)連鎖平臺(tái)，建立了xx電商服務(wù)中心。隨著脫貧攻堅(jiān)的深入開展，我鎮(zhèn)分別在省定貧困村新建了農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn)5個(gè)，正活躍著我鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有效地推動(dòng)了農(nóng)村4g網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，大中學(xué)生及年輕人群體正有效地利用移動(dòng)終端，成為農(nóng)村電子商務(wù)的率先參與者。

（二）擴(kuò)大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)14個(gè)村（居），利用各種會(huì)議、廣播、標(biāo)語、宣傳單、微信、手機(jī)短信等方式積極擴(kuò)大電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村各種優(yōu)惠政策的宣傳，鼓勵(lì)廣大干部和群眾參與，確保政策宣傳到位，營(yíng)造良好的電商氛圍。對(duì)有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持，充分利用市里培訓(xùn)機(jī)會(huì)和名額，鼓勵(lì)參加市級(jí)的電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在各村落實(shí)了1名農(nóng)村電商業(yè)務(wù)信息員，帶頭學(xué)習(xí)和參與農(nóng)村電商相關(guān)業(yè)務(wù)。利用鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所定期開展的就業(yè)培訓(xùn)，積極普及電子商務(wù)知識(shí)教育。

（三）時(shí)時(shí)跟進(jìn)，穩(wěn)步發(fā)展。我鎮(zhèn)緊跟農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧的深入開展，努力加大投入，在5個(gè)省定貧困村建立農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn)，進(jìn)一步保障了陣地、網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)硬件建設(shè)，運(yùn)行正常，為廣大山區(qū)農(nóng)戶提供了便捷服務(wù)。并將積極向上爭(zhēng)取相關(guān)項(xiàng)目及資金扶持，不定期對(duì)我鎮(zhèn)的農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)，努力做到“穩(wěn)得起，走得遠(yuǎn)”。并利用網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、鎮(zhèn)村廣播、標(biāo)語、宣傳單等各種媒介大力宣傳，從多方面幫助店鋪的推廣，提高他們的知曉度，積極解決運(yùn)行難題，確保我鎮(zhèn)電商發(fā)展穩(wěn)步運(yùn)行。

在市級(jí)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策支持下，鎮(zhèn)黨委政府的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得明顯進(jìn)展。目前，我鎮(zhèn)建成了閬中美通鄉(xiāng)樂購(gòu)網(wǎng)上商城xx服務(wù)中心，在5個(gè)省定貧困村建了農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn)，還建起了xx東森山羊等2個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，在部分個(gè)體戶中還使用了一些電商連鎖平臺(tái)，為出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品拓寬了渠道，銷售額達(dá)30萬元，帶動(dòng)周邊20余名群眾就業(yè)。還建起了閬中京東百貨微信群等，加強(qiáng)了相關(guān)農(nóng)戶的經(jīng)驗(yàn)交流及信息交換。

（一）利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，改善基礎(chǔ)條件。目前，我鎮(zhèn)的農(nóng)村電子商務(wù)還處于初級(jí)階段。xx鎮(zhèn)交通相對(duì)便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世匯通等快遞公司業(yè)務(wù)代辦站點(diǎn)7個(gè)。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)將積極開展招商引資，努力改善物流條件。積極引進(jìn)低成本物流公司，進(jìn)一步加大全鎮(zhèn)物流配送覆蓋率，增加物流服務(wù)代辦點(diǎn)，力爭(zhēng)覆蓋率達(dá)到60%以上。努力改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外輸出。

（二）加大宣傳和培訓(xùn)力度，引導(dǎo)農(nóng)戶網(wǎng)銷發(fā)展。一是加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)14個(gè)村級(jí)活動(dòng)陣地安裝wifi，連通網(wǎng)絡(luò)，逐步覆蓋全鎮(zhèn)，在各村建起電商服務(wù)點(diǎn)。加大對(duì)我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)、土特產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳，建立便捷的查詢和網(wǎng)上銷售平臺(tái)等，提高本地產(chǎn)品的知名度，擴(kuò)大我鎮(zhèn)產(chǎn)品銷售渠道。二是通過政府門戶網(wǎng)站、官方政務(wù)微信、微博以及各電商平臺(tái)等加大宣傳力度，在鎮(zhèn)域主干道懸掛宣傳牌等，加大宣傳，提高對(duì)電商認(rèn)識(shí)；整合資源，邀請(qǐng)專家進(jìn)行培訓(xùn)。挖掘特色產(chǎn)業(yè)鏈，將我鎮(zhèn)的生豬、肉羊、肉牛、禽蛋、蔬菜、水果、水產(chǎn)、竹編等逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易全覆蓋，有效提高全鎮(zhèn)農(nóng)村收入。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇八

電子商務(wù)專業(yè)由于辦學(xué)定位準(zhǔn)確、特色鮮明，于20xx年確定為以“實(shí)體.實(shí)訓(xùn).實(shí)戰(zhàn)”為主題的院級(jí)特色專業(yè)。一年來，該特色專業(yè)的建設(shè)實(shí)施情況良好，進(jìn)展順利，取得了可喜的成果。本專業(yè)將為地方經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質(zhì)技能型專門人才作為辦學(xué)目標(biāo)，遵循“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展之路”的高職辦學(xué)思想，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的專業(yè)辦學(xué)思路逐步明晰。

由于強(qiáng)化了實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，該專業(yè)所依托的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地獲得一致好評(píng)；由于重視教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為“院優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)”；由于重視系部建設(shè)，所在的經(jīng)管系獲得“學(xué)院優(yōu)秀基層黨支部”、“學(xué)院先進(jìn)單位”、等榮譽(yù)稱號(hào)；由于重視課程建設(shè)，該專業(yè)的“電子商務(wù)概論”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”等二門課程先后被評(píng)為江西省省級(jí)精品課程和院級(jí)精品課程；由于狠抓教學(xué)質(zhì)量，該專業(yè)學(xué)生的總就業(yè)率達(dá)到100%，就業(yè)質(zhì)量高。

總之，該專業(yè)堅(jiān)持以質(zhì)量和特色求生存、求發(fā)展，不懈追求教學(xué)質(zhì)量，不斷培育專業(yè)特色。其在專業(yè)人才培養(yǎng)方面思路清晰，目標(biāo)明確，師資隊(duì)伍整體水平不斷提高，專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)改革和教材建設(shè)成績(jī)顯著，學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣日益濃厚，教學(xué)質(zhì)量大大提高，逐步形成了自己的專業(yè)辦學(xué)特色，在全省同類院校中享有較高的聲譽(yù)。現(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）專業(yè)設(shè)置經(jīng)充分調(diào)研論證，具有針對(duì)性、靈活性和適應(yīng)性

在電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置中，我們將為地方經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質(zhì)技能型專門人才作為辦學(xué)目標(biāo)，遵循“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展之路”的高職辦學(xué)思想，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的專業(yè)辦學(xué)思路逐步明晰。在專業(yè)設(shè)置方面，著重做好以下幾個(gè)方面：

1、針對(duì)市場(chǎng)設(shè)置專業(yè)，專業(yè)辦學(xué)方向明確

（1）行業(yè)社會(huì)背景分析

專業(yè)設(shè)置離不開地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。江西地區(qū)經(jīng)濟(jì)的騰飛，給本專業(yè)的就業(yè)帶來極大的機(jī)遇。從南昌市及撫州市人才市場(chǎng)的招聘崗位來看，客戶服務(wù)、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)策劃、采購(gòu)專員、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)等崗位的人才需求量最大，可以說電子商務(wù)專業(yè)是社會(huì)較熱門專業(yè)之一。同時(shí)，我們?cè)趯?duì)江西地區(qū)人才市場(chǎng)調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，尤其是中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面人才需求迫切，江西地區(qū)對(duì)電子商務(wù)人才需求量高達(dá)10多萬人，而我省現(xiàn)有就職于電子商務(wù)崗位的人才多數(shù)是通過短期培訓(xùn)或相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，并不能完全發(fā)揮電子商務(wù)應(yīng)有的作用。

查

近年來，我們連續(xù)利用學(xué)生實(shí)習(xí)和寒暑假，通過招聘會(huì)、企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理座談會(huì)等各種機(jī)會(huì)和方法，對(duì)在江西落戶的部分500強(qiáng)企業(yè)、部分國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)以及一些市政部門等50多家用人單位和畢業(yè)生先后開展了“電子商務(wù)專業(yè)需求”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)需求”、“管理類專業(yè)需求”、等內(nèi)容的廣泛調(diào)查，涉及的行業(yè)有機(jī)械、電子電器、建筑、化工、通訊和醫(yī)藥等。

我們根據(jù)調(diào)查的情況分析了被調(diào)查企業(yè)的規(guī)模、類型、性質(zhì)等情況，分析了目前江西各行業(yè)電商隊(duì)伍在學(xué)歷、專業(yè)、年齡和能力等方面的情況以及企業(yè)對(duì)電商人員素質(zhì)的要求，分析了電商人員的業(yè)務(wù)能力要求與社會(huì)需求情況；了解了企業(yè)對(duì)畢業(yè)生素質(zhì)、能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、性別、年齡、學(xué)歷、課程體系及教學(xué)環(huán)節(jié)等方面的意見，認(rèn)真聽取了用人單位對(duì)電子商務(wù)高職人才的培養(yǎng)建議，獲得了大量的一手資料。

得出了一個(gè)結(jié)論：只有結(jié)合江西地區(qū)乃至相鄰省份經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，培養(yǎng)符合市場(chǎng)需要的職業(yè)化、技術(shù)化的一線技術(shù)與管理人才，才能使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走出一條特色發(fā)展道路。市場(chǎng)對(duì)電商人員需求量是巨大的，但要求也是很高的。目前絕大部分兄弟院校都開有電子商務(wù)專業(yè)，而專業(yè)建設(shè)側(cè)重點(diǎn)各有不同。我們要想在市場(chǎng)上占有一席之地，就必須根據(jù)企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。電子商務(wù)專業(yè)是我院新興專業(yè)，我們力爭(zhēng)辦出專業(yè)的特色，打出我院電子商務(wù)專業(yè)品牌。

校企合作，專業(yè)辦學(xué)更具有靈活性與適應(yīng)性

在專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們每年均要召開1-2次專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)會(huì)、就業(yè)指導(dǎo)會(huì)議，對(duì)專業(yè)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行可行性研究分析。經(jīng)過專家充分的研究論證，最終確定專業(yè)設(shè)置及建設(shè)方案。由于電子商務(wù)專業(yè)依據(jù)市場(chǎng)人才需求而設(shè)置，使得本專業(yè)建設(shè)在近年來顯得生機(jī)勃勃。

1、深化高職教育思想觀念，樹立科學(xué)高職教育人才觀

在學(xué)院與系部組織下，本專業(yè)經(jīng)常開展高職教育思想觀念的學(xué)習(xí)與研究，樹立了高職教育的人才觀、質(zhì)量觀、教學(xué)觀。堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進(jìn)專業(yè)教學(xué)改革與建設(shè)，把為地方和行業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)第一線的高素質(zhì)技能型人才作為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置的基本思路。

2、以需求為導(dǎo)向，準(zhǔn)確的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

在充分市場(chǎng)調(diào)研與專家認(rèn)證的基礎(chǔ)上，我們對(duì)高職人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位力求準(zhǔn)確、具體，我們樹立了 “以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以實(shí)體、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)為專業(yè)改革方向，以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為中心” 的專業(yè)辦學(xué)理念，確定了 “根據(jù)市場(chǎng)設(shè)專業(yè)，根據(jù)需要定課程，根據(jù)崗位練技能”專業(yè)人才培養(yǎng)思路，取得了一定的成效。

3、圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)制定專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，專業(yè)建設(shè)措施科學(xué)、操作性強(qiáng)，成效顯著

通過對(duì)江西地區(qū)乃至相鄰省份企業(yè)的調(diào)查，并根據(jù)市場(chǎng)需求開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。對(duì)于專業(yè)“如何辦”、“怎樣辦好”的問題，我們通過校企合作方式，大力實(shí)施教學(xué)改革，對(duì)師資建設(shè)、專業(yè)課程建設(shè)、校本教材建設(shè)、教學(xué)方法與手段改革、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與經(jīng)費(fèi)投入等方面均制定科學(xué)、可操作的五年建設(shè)規(guī)劃。近年來本專業(yè)建設(shè)取得一定的成效，學(xué)生一次就業(yè)率一直保持在90%以上，20xx年確定為以“實(shí)體.實(shí)訓(xùn).實(shí)戰(zhàn)”為主題的院級(jí)教改特色專業(yè)。

1、師資隊(duì)伍職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)日趨合理

電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有專任教師12人，其中教授1人，副教授3人，講師8人，教師職稱結(jié)構(gòu)趨向合理；專任教師中具有碩士以上學(xué)位的比例為36.8％，教師學(xué)歷層次不斷提高；本專業(yè)專任教師45周歲以下的11人，占93.5%，形成了老、中、青相結(jié)合，以中青年教師為主的師資隊(duì)伍格局，年齡結(jié)構(gòu)比較合理。整體而言，電子商務(wù)專業(yè)專任教師職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)日趨合理，發(fā)展趨勢(shì)良好。

2、雙師型教師比例不斷提高

整體而言，該專業(yè)的教師不僅有良好的專業(yè)理論功底，而且非常重視實(shí)踐能力的提高。電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有專任教師12人，其中10人雙師或具有雙師素質(zhì)，占專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教師總數(shù)的比為85%。教師從事與專業(yè)有關(guān)的社會(huì)兼職，不僅有利于其自身素質(zhì)的提高，同時(shí)更有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)務(wù)能力，對(duì)于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)起到了很好的保障作用。

重視教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為“院級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)”；重視系部建設(shè)，所在的經(jīng)管系獲得“院級(jí)優(yōu)秀基層黨支部”、“院級(jí)先單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

首先，修訂了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，重點(diǎn)調(diào)整了課程體系中的專業(yè)選修課體系；其次，課程建設(shè)不斷取得突破，“電子商務(wù)概論”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”等2門課程先后被評(píng)為江西省省級(jí)精品課程及院級(jí)精品課程。

經(jīng)管系制定了教材建設(shè)規(guī)劃及教材選用制度，系部嚴(yán)格按照上述計(jì)劃和制度進(jìn)行教材方面的建設(shè)和管理，教材選用整體水平高，使用效果好。本系所有課程均選用同行公認(rèn)的優(yōu)秀教材或規(guī)劃教材，并且大多都屬于近三年出版的新教材。這些教材能充分滿足我系高職教育各個(gè)環(huán)節(jié)的要求和我系教學(xué)和科研的需要，得到老師和學(xué)生的廣泛認(rèn)可及好評(píng)。

電子商務(wù)專業(yè)高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)離不開完善的教學(xué)環(huán)境。幾年來，經(jīng)管系在學(xué)院相關(guān)部門的支持下，針對(duì)專業(yè)所需要的實(shí)訓(xùn)室及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等設(shè)施進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)，取得了一定效果。

建立了現(xiàn)代化的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)基地，建設(shè)經(jīng)費(fèi)保障充分

通過多年的努力，本專業(yè)已建立了符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，滿足了本專業(yè)學(xué)生教學(xué)實(shí)訓(xùn)、考證培訓(xùn)等實(shí)踐技能培訓(xùn)的需要。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇九

我專業(yè)部在20xx年下期努力實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)的制度化、科學(xué)化、精細(xì)化，并繼續(xù)堅(jiān)持了以“質(zhì)量、安全、課改、示范”為主題，在管理上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?，F(xiàn)將本期相關(guān)工作總結(jié)如下：

做好了安全預(yù)警預(yù)報(bào)工作；做好了學(xué)生常見病、傳染病預(yù)防工作；做好了學(xué)生防溺水工作；做好了學(xué)生活動(dòng)的安全管理（包括教學(xué)工作）；做好了學(xué)生宿舍安全教育；抓好了財(cái)產(chǎn)安全教育等，做到了安全責(zé)任零事故。

營(yíng)造了富有濃厚電商、會(huì)計(jì)等濃厚文化氛圍的學(xué)生生活及學(xué)習(xí)環(huán)境。精心組織各類體育及文藝活動(dòng)，樹立了環(huán)保和節(jié)約意識(shí)，從節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙開始，為將我校打造成花園式校園出了自己的一份力。

本期電話營(yíng)銷班第一期電商11春學(xué)生55人，由袁權(quán)、趙春濤、余思影、袁冬梅、張麗梅負(fù)責(zé)，引進(jìn)成都北斗醫(yī)療科技有限公司電話營(yíng)銷專家4人，進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，進(jìn)一步做到崗位技能的對(duì)接，管理做出亮點(diǎn)，做出特色。用企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)理念分期分批地更新教師和學(xué)生的思想意識(shí)。

總之，在20xx年下期我專業(yè)部各項(xiàng)工作都在按計(jì)劃良好的運(yùn)行，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，放眼未來，為適應(yīng)本專業(yè)部創(chuàng)“國(guó)示”的需要，我們還要繼續(xù)全面提升教師的水平，提高教書育人、服務(wù)育人的水平；同時(shí)緊緊圍繞“學(xué)校以教師為中心，教師以學(xué)生為中心”的理念，以“目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理、周到服務(wù)”為服務(wù)理念，培養(yǎng)品牌學(xué)生，以“創(chuàng)新機(jī)制、轉(zhuǎn)變觀念、提供平臺(tái)”為理念塑造品牌教師，努力創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)會(huì)、電商團(tuán)隊(duì)。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇十

本學(xué)期我系按照制定的工作計(jì)劃開展工作，現(xiàn)學(xué)期已近尾聲，為了考查計(jì)劃的執(zhí)行效果、任務(wù)的完成情況，對(duì)照檢查發(fā)現(xiàn)工作過程中存在的問題，以利于調(diào)整今后工作安排，更有效率地開展教學(xué)、教研、教改工作，現(xiàn)對(duì)本期開展工作的情況總結(jié)如下。

（一）日常教學(xué)管理工作

1、期初制訂電子商務(wù)系學(xué)學(xué)期總計(jì)劃，并在此基礎(chǔ)上制定了系部工作周計(jì)劃。使教學(xué)、教研活動(dòng)有章可循，做到有計(jì)劃、有步驟、有總結(jié)。本學(xué)期共組織教研活動(dòng)13次。

2、按照常規(guī)教學(xué)工作要求，做了教師的期初、期中和期末教學(xué)檢查工作，檢查了教師的授課計(jì)劃、教案、上課情況等，在檢查過程發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)老師作了溝通。

3、完成了做好08模具班學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)習(xí)后校內(nèi)課程調(diào)整和授課教師的重新安排及編排課表的工作。

4、檢查了多媒體教室和機(jī)房教學(xué)實(shí)訓(xùn)課存在的問題并與相關(guān)部門配合解決了多媒體教室和機(jī)房教學(xué)實(shí)訓(xùn)課存在的部分問題。

5、對(duì)原機(jī)械工程系外聘教師實(shí)訓(xùn)課程表進(jìn)行了核實(shí)。

（二）教研教改工作：

1、成立了計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)改革小組，對(duì)該課程在高職層次教學(xué)模式的改革工作進(jìn)行了研討。并組織了多次集體備課活動(dòng)，通過備課活動(dòng)，老師們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，明顯感覺提高了備課質(zhì)量和效率，為課堂教學(xué)做好充分準(zhǔn)備，使老師在教學(xué)過程中能更加地?fù)]灑自如。

2、組織了08級(jí)中專班任課教師對(duì)教學(xué)中存在的問題進(jìn)行了了解并討論了改進(jìn)的方法。還專門三次開會(huì)對(duì)信息管理課程的教學(xué)改革進(jìn)行了深入地探討。

3、在期中收集了高職學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)的意見并向任課教師進(jìn)行了反饋，使任課教師及時(shí)地調(diào)整了教學(xué)方法，教學(xué)效果更加明顯。

4、組織系部老師調(diào)研我院現(xiàn)有高職專業(yè)就業(yè)崗位對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用需求的情況，為計(jì)算機(jī)課程的教學(xué)改革提供了依據(jù)，充分的體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)作為一種工具為專業(yè)服務(wù)的思想，使今后的計(jì)算機(jī)教學(xué)能更加緊密地和各專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來，使學(xué)生真正做到學(xué)以致用。

5、根據(jù)我系建設(shè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)精品課程的計(jì)劃，組織召開計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教材編委會(huì)成員會(huì)議，確定了教材編寫工作的計(jì)劃和目標(biāo)并討論了教材的提綱和主要內(nèi)容，為后續(xù)的教材編寫工作做好了準(zhǔn)備。

（三）實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)及技能鑒定工作

1、完成了08模具1，2班到工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)及鉗工技能等級(jí)考試的組織工作。學(xué)生經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，提高了專業(yè)技能，為下一步的進(jìn)廠頂崗實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、完成了08機(jī)電班學(xué)生到重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加數(shù)控車工的實(shí)習(xí)及技能鑒定的報(bào)名工作。

3、組織完成了機(jī)械類專業(yè)學(xué)生參加計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（autocad）繪圖員認(rèn)證考試的培訓(xùn)、考試工作。學(xué)生通過培訓(xùn)、考試既提高了專業(yè)操作技能又獲得了專業(yè)技能認(rèn)證證書。

（四）系部發(fā)展及專業(yè)建設(shè)工作

1、召開全系專、兼職教師大會(huì)，對(duì)我系未來的發(fā)展方向及專業(yè)建設(shè)進(jìn)行了大討論。會(huì)上，老師們紛紛出謀劃策，提出了很多好的建議。大家還就如何充分利用現(xiàn)有專業(yè)知識(shí)和技能開拓新專業(yè)說出了自己的想法。通過討論統(tǒng)一了思想，全體教師一致認(rèn)為大家應(yīng)該在一方面做好現(xiàn)有教學(xué)工作的同時(shí)，另一方面積極培訓(xùn)提高既針對(duì)準(zhǔn)備申報(bào)的新專業(yè)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，也要針對(duì)高職教育的新特點(diǎn)提高自己，讓教學(xué)水平上層次。

2、分別到上海出版印刷高等?？茖W(xué)校、上海理工大學(xué)和溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了新專業(yè)的考察工作。了解到了目前國(guó)內(nèi)印刷包裝類專業(yè)和家具設(shè)計(jì)制造專業(yè)的發(fā)展水平和專業(yè)建設(shè)方向，對(duì)我系下一步新專業(yè)的申報(bào)和建設(shè)有非常重要的參考價(jià)值。

3、通過與重慶市新聞出版局的溝通及與重慶市印刷行業(yè)部分企業(yè)進(jìn)行的校企合作研討會(huì)，為印刷技術(shù)專業(yè)的論證報(bào)告的編寫提供了必要的資料。

4、初步完成了印刷技術(shù)專業(yè)申報(bào)材料的準(zhǔn)備工作和家具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)人才培養(yǎng)方案的資料準(zhǔn)備工作。

（五）、師資隊(duì)伍建設(shè)

注重教師團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高，鼓勵(lì)教師參加學(xué)院組織的教學(xué)比賽活動(dòng)，組織部分教師外出學(xué)習(xí)，開展了如下一些活動(dòng)。

（1）從20xx年10月20日開始，安排教師何春林和龍訓(xùn)濤分別參加了全國(guó)高校教師《計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)》《項(xiàng)目管理》精品課程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)?；顒?dòng)結(jié)束后要求參加老師提交了學(xué)習(xí)總結(jié)，及時(shí)召開了系部教研會(huì)，組織全系教師學(xué)習(xí)討論，為今后系部院級(jí)精品課程的建設(shè)和開發(fā)打下了較好的基礎(chǔ)。

（2）組織了高職課程教學(xué)觀摩活動(dòng)，所有任高職課程的老師都參與了活動(dòng)，通過相互聽課、評(píng)課，調(diào)動(dòng)了老師的教學(xué)熱情，促進(jìn)了老師教學(xué)水平的提高。

（3）動(dòng)員老師參加本專業(yè)在職研究生的進(jìn)修學(xué)習(xí)，目前我系研究生（含）在讀的比例已達(dá)到85%。

（五）、其他工作。

（1）完成了原機(jī)械工程系的資料交接工作。初步熟悉了原機(jī)械工程系的日常管理工作。進(jìn)一步規(guī)范了外聘老師的教學(xué)管理。

（2）建立了電子檔案資料庫，對(duì)收集的系部所有資料，進(jìn)行分類整理歸檔，并將系部的各紙質(zhì)資料進(jìn)行了分類的歸檔。

（3）撰寫了7期活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，并完善了上網(wǎng)審查手續(xù)，及時(shí)地把系部的活動(dòng)情況進(jìn)行了通報(bào)。

（4）配合學(xué)院建國(guó)60周年展板活動(dòng)，收集整理了系部的展板資料，及時(shí)地上傳給組宣處。

1、因?yàn)槲蚁的壳皩I(yè)發(fā)展定位還不明朗，計(jì)劃中的系部網(wǎng)站未建設(shè)，留待專業(yè)發(fā)展方向確定以后再建設(shè)。

2、因?yàn)橹貞c市計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級(jí)考試正在做改革，方案還未出臺(tái)。因此針對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級(jí)考試的課程試題庫的建設(shè)未完成，留待等級(jí)考試改革方案出臺(tái)以后再建設(shè)。

（1）工作的主動(dòng)性和創(chuàng)新性還不是很夠，有時(shí)接受安排的工作，能夠順利完成，但主動(dòng)尋找工作的突破口，以新的思路開展工作的能力還不是很強(qiáng)，需進(jìn)一步提高能力，拓寬工作思路。

（2）由于本期老師工作比較繁忙，精品課程建設(shè)進(jìn)度較慢。要充分利用假期的時(shí)間和下學(xué)期教學(xué)工作相對(duì)較少的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在明年把精品課程的建設(shè)速度提高。

（3）與同類學(xué)校交流的機(jī)會(huì)太少，入高校圈的進(jìn)程較慢，眼界不夠開闊。今后要多出去學(xué)習(xí)，多與兄弟院校交流，學(xué)習(xí)他們?cè)谙挡拷ㄔO(shè)、專業(yè)開辦、課程改革等方面的優(yōu)點(diǎn)，拓寬我系專業(yè)發(fā)展的思路，更好地開展系部工作，以取得好的效果。

（4）雙師素質(zhì)教師太少，真正能在企業(yè)相關(guān)專業(yè)崗位勝任工作的老師不多。以后要鼓勵(lì)老師多與企業(yè)接觸，到企業(yè)掛職鍛煉，以獲得更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能。真正成為能適應(yīng)高等職業(yè)教育工作的雙師型教師。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇十一

扶貧一定要加大投入力度，把集中連片特殊困難地區(qū)作為主戰(zhàn)場(chǎng)，把穩(wěn)定解決扶貧對(duì)象溫飽、盡快實(shí)現(xiàn)脫貧致富作為首要任務(wù)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)，堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展，注重增強(qiáng)扶貧對(duì)象和貧困地區(qū)自我發(fā)展能力，注重解決制約發(fā)展的突出問題，努力推動(dòng)貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展。以下是關(guān)于電子商務(wù)扶貧工作匯報(bào)，供大家參考!

近年來，xx縣深入推進(jìn)雙聯(lián)富民與扶貧攻堅(jiān)深度融合，切實(shí)轉(zhuǎn)換扶貧思維，利用各種資源進(jìn)行產(chǎn)業(yè)幫扶、創(chuàng)業(yè)幫扶，面對(duì)電子網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，縣上積極把握時(shí)機(jī)，充分發(fā)揮電子商務(wù)受眾范圍廣、無時(shí)空限制、銷售渠道廣以及成本低等突出特點(diǎn)，通過教育培訓(xùn)、市場(chǎng)對(duì)接、資源投入、政策支持、提供服務(wù)等形式，幫助一些有“兩后生”、未就業(yè)大學(xué)生的貧困家庭率先走上致富道路。

1.明確電子商務(wù)扶貧目標(biāo)。目前已制定了《xx縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見》、《xx縣促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施方案》和《xx縣“兩后生”職業(yè)技能培訓(xùn)。

工作方案。

》，明確將幫助有“兩后生”、未就業(yè)大學(xué)生家庭發(fā)展電子商務(wù)作為發(fā)展電商一部分工作，按每人每年1500元的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)將“兩后生”電子商務(wù)培訓(xùn)納入全縣扶貧項(xiàng)目，定期對(duì)全縣貧困戶“兩后生”進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)，使其優(yōu)先掌握電商基礎(chǔ)知識(shí)，積極發(fā)展電子商務(wù)。

2.開展電子商務(wù)人才培訓(xùn)。先后邀請(qǐng)阿里巴巴甘肅服務(wù)中心和天狼電子商務(wù)有限公司的電商專家，針對(duì)未就業(yè)大學(xué)生、返鄉(xiāng)青年、貧困家庭“兩后生”和下崗職工等群體，舉辦電子商務(wù)知識(shí)普及和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班3次，累計(jì)培訓(xùn)貧困人口600多人次，極大提升了貧困戶通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的能力，堅(jiān)定了開微店、當(dāng)網(wǎng)商的信念。通過培訓(xùn)，在全縣貧困家庭“兩后生”、未就業(yè)大學(xué)生中積極培養(yǎng)具備理論知識(shí)和實(shí)踐操作能力的電子商務(wù)人才8人，扶持開辦淘寶網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

3.建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園。采取“政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的模式，重點(diǎn)打造集“辦公+技術(shù)支持+培育+管理咨詢+其他增值業(yè)務(wù)”為一體的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園，確定了在政策扶持期內(nèi)，孵化園為創(chuàng)業(yè)者提供免費(fèi)的辦公場(chǎng)地和基礎(chǔ)配套設(shè)施服務(wù)，并提供政策咨詢、專家指導(dǎo)、項(xiàng)目推介、網(wǎng)店裝修、店鋪診斷等公共服務(wù)政策。從而為城鄉(xiāng)青年和未就業(yè)大學(xué)生、退伍軍人、貧困家庭“兩后生”等通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供便捷服務(wù)平臺(tái)，帶動(dòng)提升貧困家庭“造血”功能，實(shí)現(xiàn)脫貧減貧。

4.建立農(nóng)村電商扶貧生態(tài)鏈。積極打造農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以農(nóng)村專業(yè)合作社總社和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分社為依托，建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)站18個(gè)，并打造收成鄉(xiāng)天成村、大壩鄉(xiāng)八一村、夾河鄉(xiāng)國(guó)棟村、重興鄉(xiāng)東風(fēng)村、蔡旗鄉(xiāng)沙灘村共5個(gè)村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)。目前已逐步形成了“電商平臺(tái)+龍頭企業(yè)+合作社+貧困村(戶)+網(wǎng)店”的電商扶貧生態(tài)鏈，使電子商務(wù)觸角延伸至農(nóng)村每個(gè)角落，觸動(dòng)農(nóng)村貧困人口創(chuàng)收增收愿望，加快減貧脫貧速度。

5.加大金融扶持力度。協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度，為返鄉(xiāng)青年、未就業(yè)大學(xué)生、貧困家庭“兩后生”等提供“金額小、期限短、隨借隨還”的信貸支持;并積極落實(shí)國(guó)家扶貧貼息貸款政策,對(duì)貧困戶優(yōu)先落實(shí)“雙聯(lián)惠農(nóng)貸款”、“婦女小額信貸”等民生類貸款,幫助掌握電子商務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作的扶貧對(duì)象開設(shè)網(wǎng)店，開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，對(duì)符合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款的電商創(chuàng)業(yè)者優(yōu)先落實(shí)5-8萬元的創(chuàng)業(yè)貸款。

以全縣321個(gè)建檔立卡的行政村為單元，以73個(gè)貧困村和15個(gè)老區(qū)村為重點(diǎn)對(duì)象，以持續(xù)增加貧困群眾收入為核心，扎實(shí)抓好黨政推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、基礎(chǔ)配套、協(xié)會(huì)牽引、示范試點(diǎn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作。20xx—20xx年，全縣70%以上的貧困村實(shí)現(xiàn)利用電子商務(wù)銷售當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，交易額年均增長(zhǎng)20%以上，全縣95%以上的行政村通固定和移動(dòng)寬帶。20xx—20xx年，全縣貧困村基本普及電子商務(wù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“三有一能”目標(biāo)，即縣有農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心，鄉(xiāng)有電子商務(wù)服務(wù)站，村有電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，貧困戶能通過電子商務(wù)銷售自產(chǎn)產(chǎn)品、購(gòu)買生產(chǎn)生活資料，交易額年均增長(zhǎng)30%以上，全縣貧困村寬帶家庭普及率大幅提高，4g網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋。

(一)建立行政推進(jìn)體系?？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立健全電商扶貧領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)電商扶貧的方案設(shè)計(jì)、政策制定、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、工作推進(jìn)、檢查考核等工作。層層成立電商協(xié)會(huì)，形成政府、協(xié)會(huì)、駐村工作隊(duì)共同推進(jìn)電商扶貧的工作機(jī)制。

(二)建立網(wǎng)店服務(wù)體系。完善縣級(jí)電商服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站和村服務(wù)點(diǎn)功能及配套設(shè)施，為貧困村和老區(qū)村網(wǎng)店開設(shè)和運(yùn)營(yíng)提供策劃、培訓(xùn)、it外包、美工、客服、代運(yùn)營(yíng)等專業(yè)服務(wù)，健全上下游服務(wù)鏈;建立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，為貧困村和老區(qū)村網(wǎng)商提供創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)。

(三)建立網(wǎng)貨供應(yīng)監(jiān)管體系。按照規(guī)模化種植、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、商品化銷售的要求，確定特色主業(yè)、主打產(chǎn)品，加工適宜網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。扶持農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，帶動(dòng)貧困戶從事網(wǎng)貨生產(chǎn)，建立完善的供應(yīng)體系。認(rèn)證一批網(wǎng)貨供應(yīng)定點(diǎn)企業(yè)，為網(wǎng)店提供充足豐富的貨源。加強(qiáng)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)貨監(jiān)管，制定農(nóng)特產(chǎn)品加工標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)企業(yè)、合作社和農(nóng)戶按標(biāo)準(zhǔn)種植、生產(chǎn)、加工、包裝，從源頭保證網(wǎng)貨供應(yīng)流通環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)管，建立網(wǎng)銷產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，對(duì)流通環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，杜絕質(zhì)量隱患。

(四)建立網(wǎng)絡(luò)物流體系。加快貧困村及老區(qū)村寬帶建設(shè)，采取有線無線結(jié)合的辦法，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。支持快遞物流企業(yè)在貧困村設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，鼓勵(lì)發(fā)展面向鄉(xiāng)村的“草根物流”，建立完善的物流體系，提高網(wǎng)貨配送效率。

(五)建立人才培訓(xùn)體系。制定培訓(xùn)規(guī)劃、方案，整合現(xiàn)有培訓(xùn)資源，構(gòu)建由政府相關(guān)部門、社會(huì)團(tuán)體、高等(職業(yè))院校及電商龍頭企業(yè)為主體的電商扶貧人才培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)電商扶貧管理人員和從業(yè)人員培訓(xùn)全覆蓋。

(六)建立考核評(píng)價(jià)體系。圍繞“三有一能”目標(biāo)，建立電商扶貧統(tǒng)計(jì)通報(bào)制度，重點(diǎn)考核網(wǎng)店數(shù)量、銷售量、交易額及帶動(dòng)貧困村、老區(qū)村、貧困戶外銷農(nóng)特產(chǎn)品，以及幫助貧困戶增收脫貧情況。

(一)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。縣工信委等有關(guān)部門按照“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略要求，研究制定加快農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的具體措施，推動(dòng)光纜入鄉(xiāng)、進(jìn)村、到戶，實(shí)現(xiàn)貧困村、老區(qū)村互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋。

(二)物流快遞支撐。通過物流補(bǔ)貼，稅費(fèi)減免等方式，鼓勵(lì)和扶持物流企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立符合電商發(fā)展需要的物流配送門店，在貧困村、老區(qū)村建立快遞服務(wù)點(diǎn)，開展集中收購(gòu)、集中配送，到20xx年實(shí)現(xiàn)物流快遞鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本覆蓋，功能輻射到村。

(三)網(wǎng)店規(guī)模壯大。采取教育培訓(xùn)、資源投入、市場(chǎng)對(duì)接、政策支持、提供服務(wù)等方式方法，幫助貧困戶開辦網(wǎng)店，銷售農(nóng)產(chǎn)品。通過與當(dāng)?shù)仉娚听堫^企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人、能人大戶、專業(yè)協(xié)會(huì)開展貧困戶網(wǎng)店“一對(duì)一“對(duì)接，幫助貧困戶提高網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)效益。對(duì)暫不具備開辦網(wǎng)店條件的貧困村，鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、大學(xué)生村官、未就業(yè)大學(xué)生和貧困村在校大學(xué)生以及致富能人，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站、縣電商服務(wù)中心或電商創(chuàng)業(yè)園內(nèi)開設(shè)網(wǎng)店，代銷農(nóng)特產(chǎn)品。

(四)網(wǎng)絡(luò)品牌培育。按照“一縣一業(yè)”“一村一品”的原則，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，培育特色品牌。支持農(nóng)產(chǎn)品“地標(biāo)保護(hù)”“綠色”“有機(jī)”“無公害”等資質(zhì)的申報(bào)認(rèn)證，加強(qiáng)特色產(chǎn)品品牌化建設(shè)，提升產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)值和知名度。建立電商扶貧農(nóng)特產(chǎn)品目錄庫，對(duì)全市優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)規(guī)模、產(chǎn)量產(chǎn)值、品質(zhì)特色開展調(diào)查摸底統(tǒng)計(jì)，確定主導(dǎo)品牌，編制特色主導(dǎo)產(chǎn)品目錄。引導(dǎo)支持每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少培育一戶特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、包裝、銷售龍頭企業(yè)，進(jìn)行認(rèn)證掛牌管理和扶持。

(五)金融服務(wù)支撐。將電商扶貧納入扶貧小額貸款支持范圍，對(duì)開辦網(wǎng)店、從事網(wǎng)貨生產(chǎn)銷售的貧困戶和帶動(dòng)貧困戶生產(chǎn)銷售網(wǎng)貨產(chǎn)品且效果明顯(以銷售貧困戶產(chǎn)品為主)的企業(yè)和網(wǎng)店，給予免抵押、免擔(dān)保、5萬元以下、三年以內(nèi)的小額信貸支持，政府按基準(zhǔn)利率全額貼息。鼓勵(lì)農(nóng)村信用社、農(nóng)村商業(yè)銀行在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，村設(shè)立金融服務(wù)代辦點(diǎn)，改善農(nóng)村網(wǎng)店支付、結(jié)算等金融服務(wù)條件。

(六)試點(diǎn)示范引領(lǐng)。按照全省貧困地區(qū)開展電商扶貧試點(diǎn)工作安排，盡快制定各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商扶貧路線圖，確定時(shí)間表，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好試點(diǎn)工作。實(shí)施好國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目，做好省級(jí)電子商務(wù)示范縣創(chuàng)建工作。積極爭(zhēng)取與阿里巴巴集團(tuán)“千縣萬村”、京東集團(tuán)“千縣燎原”和蘇寧“農(nóng)村電商”計(jì)劃的對(duì)接，利用大平臺(tái)提升我縣電商扶貧質(zhì)量水平。

(一)組織領(lǐng)導(dǎo)。電商扶貧工作實(shí)行“省上指導(dǎo)、市州協(xié)調(diào)、縣負(fù)總責(zé)、鄉(xiāng)村落實(shí)”的工作體制，在市、縣電商扶貧推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和貧困村、老區(qū)村為具體實(shí)施單位，要整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商和扶貧工作力量，抓好電商扶貧各項(xiàng)工作的落實(shí)。貧困村、老區(qū)村“兩委”班子、雙聯(lián)單位和駐村工作隊(duì)要配合做好電商扶貧項(xiàng)目實(shí)施、政策宣傳、組織培訓(xùn)和各項(xiàng)政策措施的落實(shí)工作。

(二)責(zé)任分工。扶貧部門負(fù)責(zé)貧困村、老區(qū)村、貧困戶基本情況、需求清單和規(guī)劃計(jì)劃的制定，以及綜合協(xié)調(diào)、進(jìn)度通報(bào)、監(jiān)督檢查、年度考核等工作;商務(wù)部門負(fù)責(zé)做好電商大平臺(tái)引進(jìn)、本土平臺(tái)培養(yǎng)、網(wǎng)貨促銷、物流配送、人才培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查等工作;農(nóng)牧部門負(fù)責(zé)建立覆蓋全過程的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管制度，嚴(yán)格農(nóng)業(yè)投入品管理，推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全考核評(píng)價(jià)制度等工作;農(nóng)工辦負(fù)責(zé)把電商扶貧作為駐村隊(duì)和幫扶單位的一項(xiàng)重要職責(zé)，納入駐村幫扶年度考核;工信等有關(guān)部門負(fù)責(zé)做好協(xié)調(diào)電信、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵塔、廣電網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)加快貧困村寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作;工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)部門負(fù)責(zé)做好網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的資質(zhì)認(rèn)證、質(zhì)量安全監(jiān)管和誠(chéng)信體系建設(shè)，加大網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管力度等工作;財(cái)政部門負(fù)責(zé)做好電商扶貧配套資金保障工作，制定出臺(tái)財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)扶持辦法。

(三)技能培訓(xùn)。以縣為主體，做好電商扶貧的系統(tǒng)培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)。把電商扶貧培訓(xùn)納入“兩后生”培訓(xùn)范圍，列入年度計(jì)劃，加大培訓(xùn)力度。采取“走出去”與“引進(jìn)來”、課堂教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)觀摩、專家理論講解與店主現(xiàn)身說法相結(jié)合等多種形式開展培訓(xùn)，務(wù)求培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)質(zhì)量。以縣(區(qū))為主體，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的專業(yè)培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)上開店、網(wǎng)店裝修、客服、運(yùn)營(yíng)推廣、產(chǎn)品拍照美化及店鋪管理維護(hù)工具等操作技能進(jìn)行培訓(xùn)，幫助掌握利用電子商務(wù)銷售產(chǎn)品的一般流程，并能獨(dú)立運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)開展業(yè)務(wù)，確保每個(gè)貧困村、老區(qū)村至少培訓(xùn)2名電商應(yīng)用人才。

(四)考核獎(jiǎng)懲。商務(wù)、扶貧等部門要建立健全電商扶貧部門協(xié)作機(jī)制，對(duì)電商扶貧工作進(jìn)行季度檢查、半年通報(bào)、年底考核，推動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)。每年評(píng)選表彰一批全市電商扶貧成效突出的“明星網(wǎng)店”和“誠(chéng)信網(wǎng)店”，給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)銷售假冒偽劣產(chǎn)品、損害定西電商扶貧形象的行為，采取行政、經(jīng)濟(jì)、法律等手段予以懲罰。

(五)宣傳引導(dǎo)。加大電商扶貧的宣傳力度，在報(bào)紙、電視、廣播和網(wǎng)絡(luò)等主流媒體上開辟專欄，進(jìn)行跟蹤式專項(xiàng)宣傳報(bào)道。充分發(fā)揮微博、微信等新媒體的作用，靈活運(yùn)用微博話題、微信欄目，對(duì)電商扶貧工作持續(xù)開展宣傳報(bào)道。依托“四雙”行動(dòng)，充分發(fā)揮村級(jí)組織和群眾在電商扶貧中的重要作用，尤其要及時(shí)總結(jié)和宣傳推廣電商扶貧工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造電商扶貧的濃厚輿論氛圍。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇十二

20xx年，埡口鄉(xiāng)黨委、政府把如何發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，解決勞動(dòng)就業(yè)問題作為全鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)工作的中心，利用與成都農(nóng)商通公司合作，以開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村為契機(jī)，把廟埡村、澗溪口村、三合村、望水村的花椒產(chǎn)業(yè)專合社及各村家庭農(nóng)場(chǎng)業(yè)主加入電商信息群，并結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際做好以下工作:

電子商務(wù)是現(xiàn)階段的新生事物，按照傳統(tǒng)的思維模式，已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)代信息瞬息萬變新形勢(shì)需要，電子商務(wù)的發(fā)展，可以以最短時(shí)間了解市場(chǎng)信息，也可把所生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)到更大市場(chǎng)面，增加銷售渠道和機(jī)會(huì)，以利提高銷售量和效益。

組織業(yè)主進(jìn)行學(xué)習(xí)，形成了解互聯(lián)網(wǎng)、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)、思考互聯(lián)網(wǎng)、利用互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)形風(fēng)氣。村民自發(fā)集中報(bào)名電商培訓(xùn)13人，進(jìn)行個(gè)別與集中等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，計(jì)劃創(chuàng)建電商村，“互聯(lián)網(wǎng)+” 成了全鄉(xiāng)廣大干部群眾的口頭語。

1、制定規(guī)劃規(guī)劃。我們以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村為契機(jī)，融合新農(nóng)村建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要要素，支持和實(shí)施農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧脫貧工作。制定埡口鄉(xiāng)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，爭(zhēng)取到20xx年實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)電子商務(wù)銷售總額超20萬元，觸網(wǎng)農(nóng)戶每年人均增收超過500元。電子商務(wù)從業(yè)人員達(dá)到50人左右，形成全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

2、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，形成合力是發(fā)展農(nóng)村電商的首要問題。我們堅(jiān)持行政推動(dòng)和政策拉動(dòng)結(jié)合，一是搭建班子，形成合力。我們組建了由鄉(xiāng)分管鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，實(shí)行全力推動(dòng)，各村、社區(qū)緊密配合，統(tǒng)籌各級(jí)力量形成電商進(jìn)村的合力。二是政策拉動(dòng)，形成引力。積極利用《閬中市關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展若干政策措施》的政策優(yōu)勢(shì)， 鼓勵(lì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)本地化。加大財(cái)政資金和信貸扶持，將電商納入小額信貸支持范圍，為誠(chéng)信的電商經(jīng)營(yíng)主體提供創(chuàng)業(yè)資金支持。對(duì)貧困村業(yè)主、貧困戶大學(xué)生、貧困戶開辦網(wǎng)店給予小額信貸保障。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇十三

在電子商務(wù)泡沫破滅以后，人們看待電子商務(wù)的態(tài)度更加務(wù)實(shí)，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)也逐漸加深，很多新技術(shù)涌現(xiàn)并得到發(fā)展。今天本站小編給大家找來了電子商務(wù)。

希望能夠幫助到大家。

回望過去，時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時(shí)間如梭，又將跨過一個(gè)年度之坎。

作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識(shí)，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額，在于良好的營(yíng)銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好，要落實(shí)到位，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

回首20xx。

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭(zhēng)取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開始緊縮，此時(shí)就開始找平臺(tái)，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣傳的手段。

不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。

5、推廣策略：

(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一。

seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，只有與sem、edm、事件營(yíng)銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-20xx之間，ip:700-1000，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。

(2)、注重用戶體會(huì)。

在上年里，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

(3)、推廣方式。

在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

(4)、seo優(yōu)化。

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。

(5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體。

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)富，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績(jī)，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一：(產(chǎn)品化)。

熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。

對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。

二：(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)。

等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

三：(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))。

作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：

在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。

(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。

(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

(4)逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

(5)通過信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四：工作中處理客戶的條理性：

網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性。

怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從。

合同。

-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

六：產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：

(1)市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問題：

(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。

(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任。

(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。

(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。

(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。

八：公司的問題。

(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來問我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的。

(2)項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白.

我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢.

所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng)，說不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。

瞬息間，對(duì)于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟(jì)南建材有限公司，對(duì)于我來說是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南建材有限公司的明天會(huì)更好!

20xx年，是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬億。20xx年也是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過，熱鬧的中國(guó)電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：

1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)。

蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說，現(xiàn)在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來。

2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

過去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠(chéng)品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

3、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲。

“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性。無論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢(shì)。20xx年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢(shì)也還是無法避免的。

4、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)更加困難。

隨著，淘寶商城宣布漲價(jià)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本的上升，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，越來越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng)，處于越來越惡劣的境地中。

從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報(bào)。

例如，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說明了中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。

相信中國(guó)未來的電子商務(wù)市場(chǎng)一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇十四

20xx年，電子商務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況，策劃了多次活動(dòng)，并通過門戶網(wǎng)站、論壇、微博、微信、qq群等全方位宣傳武隆旅游?，F(xiàn)將電子商務(wù)中心20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃如下：

1、咨詢投訴。

總計(jì)收到電話4萬余條，其中重慶、四川、湖南、廣東、貴州等地來電較多。

2、經(jīng)營(yíng)銷售。

20xx年電子商務(wù)中心共銷售門票43500余張，銷售額500余萬，商務(wù)中心實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)178萬元。

3、網(wǎng)站建設(shè)。

20xx年武隆旅游網(wǎng)共發(fā)布新聞3500余條，其中原創(chuàng)新聞約400條。網(wǎng)站獨(dú)立訪客達(dá)到118萬余人，新獨(dú)立訪客達(dá)87萬人。日平均訪客數(shù)為3232人。

（1）網(wǎng)站的pr值由0升至4，百度權(quán)重由0升至3。首頁鏈接增加pr值4-5共21個(gè)。

（2）百度搜索引擎宏觀收錄由284萬條相關(guān)結(jié)果升至1400萬條相關(guān)結(jié)果，百度網(wǎng)站頁面信息收錄由3490條升至10300條，百度反鏈由5000條升至8000條.百度快照保持當(dāng)天更新。

（3）谷歌收錄由10200條升至24000條，360搜索反鏈由0升至2萬條，其他搜索引擎都有大幅度提升。網(wǎng)站相關(guān)關(guān)鍵詞“武隆旅游”“武隆旅游官網(wǎng)”“武隆旅游網(wǎng)”自然排名保持第一。其他各大景區(qū)關(guān)鍵詞和特別關(guān)鍵皆由100名以外升至百度首頁前三展示。網(wǎng)站全國(guó)權(quán)威排名2999位。網(wǎng)站一年總瀏覽量（pv）285萬，獨(dú)立訪客數(shù)（uv）118萬?？偺雎拾俜种?6，總覆蓋全國(guó)18個(gè)省份以上。

4、網(wǎng)絡(luò)宣傳和活動(dòng)組織。

（1）新聞軟文：從一月份至今，共計(jì)在千龍網(wǎng)，新浪，騰訊，搜狐，網(wǎng)易，藝龍，鳳凰旅游，重慶晚報(bào)等全國(guó)各大頂級(jí)門戶網(wǎng)站發(fā)布宣傳軟文約1200篇，覆蓋全國(guó)23個(gè)省份。

（2）落地活動(dòng)：仙女山堆雪人大賽、清明節(jié)親子活動(dòng)、仙女山親子跆拳道、印象武隆原創(chuàng)征文朗誦大賽等落地活動(dòng)4次。

(3)搜索引擎推廣：

百度搜索引擎全年網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)83萬次。點(diǎn)擊43604次；搜狗搜索引擎全年網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)27萬次點(diǎn)擊16168次；360搜索引擎從今年7月至今，網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)8萬次，點(diǎn)擊5410次。

（5）宣傳活動(dòng)列表。

2)“3月8日印象武隆重新開演一元“秒殺”演出門票”活動(dòng)；

3)“三八節(jié)享最惠套票386元觀印象武隆暢游五大景區(qū)”活動(dòng)；

4)“觀印象武隆踏青仙女山春季重慶武隆免費(fèi)游”活動(dòng)；

5)3.8日印象武隆站長(zhǎng)大會(huì)；

6)迎端午佳節(jié)觀印象武隆武隆景區(qū)送大禮活動(dòng)；

7)五一節(jié)、母親節(jié)觀印象武隆活動(dòng)；

8)印象武隆女纖夫炒作，連續(xù)發(fā)布三篇文章；

9)印象武隆原創(chuàng)作品朗誦大賽；

10)畢業(yè)游活動(dòng)；

11)暢享雙十一，印象武隆買一贈(zèng)二活動(dòng)；

12)清明節(jié)仙女山親子游活動(dòng)；

13)仙女山堆雪人大賽；

14)仙女山露營(yíng)、高山跆拳道和草原親子舞會(huì)活動(dòng)；

15)音樂節(jié)網(wǎng)絡(luò)宣傳；

16)圣誕節(jié)游武隆，暢享四重好禮；

17)武隆旅游達(dá)人招募活動(dòng)。

5、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用。

網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用合計(jì)使用6萬元，落地活動(dòng)組織投入經(jīng)費(fèi)5萬元，各大搜索引擎推廣競(jìng)價(jià)（百度，搜狗，360）投入經(jīng)費(fèi)10萬元。合計(jì)宣傳推廣費(fèi)用共計(jì)21萬元。

因20xx年考核重點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，20xx年對(duì)銷售和網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行比例調(diào)整，重點(diǎn)以網(wǎng)絡(luò)宣傳為重點(diǎn)，考核比例按照7比3進(jìn)行。

1、20xx年銷售經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售額300萬元。

2、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣實(shí)現(xiàn)新的突破，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)西南片區(qū)全覆蓋，全國(guó)其他地區(qū)主要城市覆蓋。

3、組織策劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)5個(gè)，有影響力的`網(wǎng)絡(luò)事件1個(gè)，不斷策劃小活動(dòng)沖擊網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳不間斷，活動(dòng)組織有連續(xù)性。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇十五

在學(xué)校的精心安排下和實(shí)訓(xùn)老師的認(rèn)真指導(dǎo)下，xx級(jí)電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)接近了尾聲，從xx年4月6號(hào)到xx年6月2號(hào)為期一個(gè)月左右的時(shí)間，讓我們?cè)僖淮螌W(xué)到更多更實(shí)用的知識(shí)。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容和任務(wù)也在我們組的努力和付出艱辛的汗水后，得到了回報(bào)，我們組在規(guī)定的時(shí)間里完成了blog系統(tǒng)設(shè)計(jì)，同時(shí)也得到了老師認(rèn)可心中無比的激動(dòng)。作為項(xiàng)目組長(zhǎng)的我，不僅在此項(xiàng)目中學(xué)到了技能，更重要的是學(xué)到一種團(tuán)隊(duì)精神，一種分享收獲的喜悅，一個(gè)小組一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的意見，和一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，這樣才能更有效的完成我們前進(jìn)中遇到的難題和困難。

從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

還記得實(shí)訓(xùn)一開始我就比較高興和興奮因?yàn)樽约嚎梢岳米约核鶎W(xué)的知識(shí)做自己想做的事情，開發(fā)一個(gè)自己喜歡的項(xiàng)目blog系統(tǒng)設(shè)計(jì)，于是找了幾個(gè)有相同愛好的朋友一起組成小組開始了我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)，我便接受了組長(zhǎng)職位，我們商量了之后，選擇了《個(gè)人資源主題網(wǎng)站設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》在我的提議下我們選擇了設(shè)計(jì)《blog系統(tǒng)設(shè)計(jì)》來作為我們的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，作為我們小組我們當(dāng)然想如何在項(xiàng)目小組中脫穎而出成為一支優(yōu)秀小組，這其中非常重要的一點(diǎn)就是我們必須統(tǒng)一目標(biāo)。

所以一開始我們組就統(tǒng)一了目標(biāo)制定了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃出來，在短短的5周25天時(shí)間里將項(xiàng)目分解，和組員自身掌握知識(shí)的情況做了統(tǒng)計(jì)調(diào)查之后，由大家商量和推薦任務(wù)負(fù)責(zé)人。分配了每個(gè)組員的工作，每個(gè)組員有了自己的目標(biāo)，隊(duì)員做起來就比較有目的，要不這樣最后也只能剩下幾個(gè)人在做。造成資源的浪費(fèi)和不能充分利用，所以通過一天的時(shí)間分配好每個(gè)人的目標(biāo)進(jìn)度，和具體計(jì)劃完成的時(shí)間。在確保工程質(zhì)量的同時(shí)，把握工程的進(jìn)度十分重要，并要及時(shí)的和老師溝通聯(lián)系。得到老師的幫助是完成這次任務(wù)的一個(gè)重要保證，下面是我此次項(xiàng)目的具體安排:。

一將選題確定下來，并將項(xiàng)目分為：頁面設(shè)計(jì).功能設(shè)計(jì).與數(shù)據(jù)庫連接3大版塊。

(1天)。

二根據(jù)畢業(yè)選題，寫出《項(xiàng)目策劃立項(xiàng)書》《需求分析說明書》《詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》《程序編碼》人均一份。

(5天)。

三收集網(wǎng)站資源，如所需的圖片和程序相關(guān)資料(2天)。

四完成blog系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)筐架。

(10天)。

五將前臺(tái)功能和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫處理連接。

(3天)。

六測(cè)試blog系統(tǒng)的功能和軟件在運(yùn)行中的bug。

(2天)。

在項(xiàng)目制作中難免會(huì)有時(shí)間安排上的沖突所以我決定留出多余的2天時(shí)間來彌補(bǔ)這個(gè)問題，同時(shí)事實(shí)也證明了我的判斷是正確的。這次其中有組員因?yàn)樵谡夜ぷ?，所以公司讓他去面試，這樣就占用了我們事先安排的時(shí)間，所以這次在出現(xiàn)特殊情況下，我們也保證了項(xiàng)目的整體進(jìn)度，確保質(zhì)量的基礎(chǔ)和按期完成工作是十分重要的，如何才能按工作進(jìn)度完成工作，而又能減少加班加點(diǎn)是在項(xiàng)目中時(shí)時(shí)都要考慮的問題。工程進(jìn)度太趕，加班加點(diǎn)的工作容易造成隊(duì)員疲勞作業(yè)而影響工作質(zhì)量;進(jìn)度太慢，又會(huì)影響完成時(shí)間。所以要做合理的工作分配。

在我們小組中，每個(gè)成員都有其善長(zhǎng)的一方面，有善長(zhǎng)技術(shù)的，也有十分細(xì)心善長(zhǎng)測(cè)試的和熟悉頁面設(shè)計(jì)的。

所以在完成這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度過程中，遇到的困難都能及時(shí)的解決也同時(shí)感謝老師的熱心幫助。本blog系統(tǒng)網(wǎng)站采用sqlserver數(shù)據(jù)庫。我們通過導(dǎo)入,或者手工輸入等方式將數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫中.數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中一表的方式存放,數(shù)據(jù)項(xiàng)之間存在約束關(guān)系,而多個(gè)數(shù)據(jù)表之間以某種方式聯(lián)系在一起,這就形成了基于表間關(guān)系的關(guān)系性數(shù)據(jù)庫.關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,以用戶定義的某種方式組織和維護(hù)數(shù)據(jù),便于數(shù)據(jù)的管理,完整性檢測(cè)。

架構(gòu)的強(qiáng)大，安全，高效的平臺(tái)特性。是運(yùn)行在服務(wù)器后端編譯后的普通語言運(yùn)行時(shí)代碼，運(yùn)行時(shí)早綁定(earlybinding),即時(shí)編譯，本地優(yōu)化，緩存服務(wù)，零安裝配置，帶來卓越的性能。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇十六

單。

2．通過專業(yè)性和綜合性的電子商務(wù)平臺(tái)，開發(fā)跟蹤現(xiàn)有產(chǎn)品的潛在客戶。

3．以公司網(wǎng)站和阿里巴巴旺鋪為主，輔助其他網(wǎng)站推廣。

做好公司網(wǎng)站和阿里巴巴旺鋪的日常更新和維護(hù)，及時(shí)更新發(fā)布公司的產(chǎn)品信。

息，讓新老客戶對(duì)公司有更多的了解。

通過綜合性網(wǎng)站和行業(yè)性網(wǎng)站兩大方向電子平臺(tái)，推廣并收集和產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息，主動(dòng)聯(lián)系，開發(fā)客戶。前期主要開發(fā)方向以阿里巴巴誠(chéng)信通為主，直接可以聯(lián)系客戶。其他的免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)站，在推廣的同時(shí)收集效益性和行業(yè)性更接近的公司產(chǎn)品的網(wǎng)站，適度考慮增加付費(fèi)網(wǎng)站，有利于更好的在線跟單。平臺(tái)的宣傳主要涉及以下方面：1.公司簡(jiǎn)介2.產(chǎn)品信息3.供應(yīng)商機(jī)4.公司網(wǎng)站5.公司資訊6.成功案例7.聯(lián)系方式等。

4．搜索引擎上推廣。

主要是通過免費(fèi)網(wǎng)站網(wǎng)頁的鏈接，百度，雅虎，搜虎等網(wǎng)站鏈接公司網(wǎng)站，推廣宣傳。

5．網(wǎng)站優(yōu)化。

通過調(diào)整阿里網(wǎng)站格調(diào)布，產(chǎn)品信息標(biāo)題，產(chǎn)品編輯內(nèi)容，圖片，公司資訊等內(nèi)容，調(diào)整網(wǎng)站預(yù)覽效果，優(yōu)化網(wǎng)頁。

6．客戶管理。

建議客戶資料跟蹤卡，對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)上的客戶資源，做好移交跟蹤檔案，與辦事處同事共同跟進(jìn)。

7．信息收集。

關(guān)于各種行業(yè)展覽會(huì)信息，整理建檔。收集各種行業(yè)性和綜合性平臺(tái)，加大推廣面。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇十七

《物流電子商務(wù)與操作》是物流專業(yè)的一門職業(yè)基礎(chǔ)課程，屬專業(yè)必修課，課程的相關(guān)內(nèi)容實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用面廣。該課程是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)及社會(huì)能力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，有助于學(xué)生拓展知識(shí)面和就業(yè)方向。

通過對(duì)物流電子商務(wù)與操作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和演練，使學(xué)生進(jìn)一步了解物流與電子商務(wù)的關(guān)系，掌握物流知識(shí)在電子商務(wù)過程中的具體應(yīng)用。使同學(xué)們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗?shí)踐中，能夠在從物流方向去把握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的效率及成本。在《物流電子商務(wù)與操作》的教學(xué)改革中，主要有以下措施：

課程全程使用多媒體教學(xué)，教師精講學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。并制作有利于學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的助學(xué)課件，最終建立系統(tǒng)性、立體化的多媒體課件體系。

比較是從“分析與綜合”到“抽象與概括”的橋梁。比較就是確定事物異同關(guān)系的思維過程和方法。通過比較來認(rèn)知異中之同，就是認(rèn)識(shí)事物的共性，即規(guī)律性；通過比較來辨別同中之異，就是認(rèn)識(shí)事物的個(gè)性，即變化和發(fā)展。由于物流對(duì)于在校學(xué)生來說，接觸比較少，是比較抽象的概念，如何讓學(xué)生們能夠較好地理解并運(yùn)用相關(guān)的物流知識(shí)是至關(guān)重要的。那么在教學(xué)活動(dòng)中，“知同”才能把握教學(xué)內(nèi)容的基本規(guī)律，溫故知新，舉一反三；“辨異”才能見微知著，觸類旁通。

在教學(xué)中我們特別注意貫徹啟發(fā)式教學(xué)原則，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成勤于思考、獨(dú)立思考的習(xí)慣。啟發(fā)式教學(xué)不是簡(jiǎn)單的“提問式”、“討論式”，而是在教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)充分展示該課程的思維過程，這是啟發(fā)式教學(xué)的核心。在每個(gè)學(xué)習(xí)情境中都會(huì)通過引導(dǎo)案例，來啟發(fā)學(xué)生思考問題進(jìn)行相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。

本課程主要采取循序漸進(jìn)的方式，把教學(xué)內(nèi)容整合成基礎(chǔ)、支撐及應(yīng)用三個(gè)模塊，每個(gè)模塊以一定的主題及情景為主線,先把物流運(yùn)營(yíng)的情境確定下來,安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。在演練過程中體驗(yàn)和感受物流活動(dòng)的實(shí)踐。情景模擬結(jié)束以后,請(qǐng)學(xué)生對(duì)參與演練的成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),看他們是否真正參與其中,是否有意識(shí)關(guān)注物流素養(yǎng)的塑造。

考慮了教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)，推行案例教學(xué)方法，對(duì)每一知識(shí)的提出，均通過淺顯易懂的案例類比引出。這些案例，可以以文本的形式或者視頻案例的`播放，讓學(xué)生們通過對(duì)案例的分析，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)，且較好地鍛煉了學(xué)生們的分析能力。

通過設(shè)立項(xiàng)目，讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式完成項(xiàng)目。激發(fā)學(xué)生潛在的學(xué)習(xí)動(dòng)力，與團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力。使學(xué)生在教師的指導(dǎo)下親自處理一個(gè)項(xiàng)目的全過程，在這一過程中學(xué)習(xí)掌握教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生全部或部分獨(dú)立組織、安排學(xué)習(xí)行為，解決在處理項(xiàng)目中遇到的困難，圍繞相關(guān)任務(wù)中出現(xiàn)的問題、難題進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能，進(jìn)行任務(wù)的策劃與設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。提高了學(xué)生的興趣，自然能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。且通過分析和解決完成任務(wù)中的問題、難題，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇十八

在學(xué)校的精心安排下和實(shí)訓(xùn)老師的認(rèn)真指導(dǎo)下，xx級(jí)電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)接近了尾聲，從xx年4月6號(hào)到xx年6月2號(hào)為期一個(gè)月左右的時(shí)間，讓我們?cè)僖淮螌W(xué)到更多更實(shí)用的知識(shí)。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容和任務(wù)也在我們組的努力和付出艱辛的汗水后，得到了回報(bào)，我們組在規(guī)定的時(shí)間里完成了blog系統(tǒng)設(shè)計(jì)，同時(shí)也得到了老師認(rèn)可心中無比的激動(dòng)。作為項(xiàng)目組長(zhǎng)的我，不僅在此項(xiàng)目中學(xué)到了技能，更重要的是學(xué)到一種團(tuán)隊(duì)精神，一種分享收獲的喜悅，一個(gè)小組一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的意見，和一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，這樣才能更有效的完成我們前進(jìn)中遇到的難題和困難。

從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

還記得實(shí)訓(xùn)一開始我就比較高興和興奮因?yàn)樽约嚎梢岳米约核鶎W(xué)的知識(shí)做自己想做的事情，開發(fā)一個(gè)自己喜歡的項(xiàng)目blog系統(tǒng)設(shè)計(jì)，于是找了幾個(gè)有相同愛好的朋友一起組成小組開始了我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)，我便接受了組長(zhǎng)職位，我們商量了之后，選擇了《個(gè)人資源主題網(wǎng)站設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》在我的提議下我們選擇了設(shè)計(jì)《blog系統(tǒng)設(shè)計(jì)》來作為我們的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，作為我們小組我們當(dāng)然想如何在項(xiàng)目小組中脫穎而出成為一支優(yōu)秀小組，這其中非常重要的一點(diǎn)就是我們必須統(tǒng)一目標(biāo)。

所以一開始我們組就統(tǒng)一了目標(biāo)制定了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃出來，在短短的5周25天時(shí)間里將項(xiàng)目分解，和組員自身掌握知識(shí)的情況做了統(tǒng)計(jì)調(diào)查之后，由大家商量和推薦任務(wù)負(fù)責(zé)人。分配了每個(gè)組員的工作，每個(gè)組員有了自己的目標(biāo)，隊(duì)員做起來就比較有目的，要不這樣最后也只能剩下幾個(gè)人在做。造成資源的浪費(fèi)和不能充分利用，所以通過一天的時(shí)間分配好每個(gè)人的目標(biāo)進(jìn)度，和具體計(jì)劃完成的時(shí)間。在確保工程質(zhì)量的同時(shí)，把握工程的進(jìn)度十分重要，并要及時(shí)的和老師溝通聯(lián)系。得到老師的幫助是完成這次任務(wù)的一個(gè)重要保證，下面是我此次項(xiàng)目的具體安排:

一 將選題確定下來，并將項(xiàng)目分為：頁面設(shè)計(jì).功能設(shè)計(jì).與數(shù)據(jù)庫連接3大版塊。

(1 天)

二 根據(jù)畢業(yè)選題，寫出《項(xiàng)目策劃立項(xiàng)書》《需求分析說明書》《詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》《程序編碼》人均一份。

(5 天)

三 收集網(wǎng)站資源，如所需的圖片和程序相關(guān)資料 (2 天)

四 完成blog系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)筐架。

(10天)

五 將前臺(tái)功能和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫處理連接。

(3 天)

六 測(cè)試blog系統(tǒng)的功能和軟件在運(yùn)行中的bug。

(2 天)

在項(xiàng)目制作中難免會(huì)有時(shí)間安排上的沖突所以我決定留出多余的2天時(shí)間來彌補(bǔ)這個(gè)問題，同時(shí)事實(shí)也證明了我的判斷是正確的。這次其中有組員因?yàn)樵谡夜ぷ?，所以公司讓他去面試，這樣就占用了我們事先安排的時(shí)間，所以這次在出現(xiàn)特殊情況下，我們也保證了項(xiàng)目的整體進(jìn)度，確保質(zhì)量的基礎(chǔ)和按期完成工作是十分重要的，如何才能按工作進(jìn)度完成工作，而又能減少加班加點(diǎn)是在項(xiàng)目中時(shí)時(shí)都要考慮的問題。工程進(jìn)度太趕，加班加點(diǎn)的工作容易造成隊(duì)員疲勞作業(yè)而影響工作質(zhì)量;進(jìn)度太慢，又會(huì)影響完成時(shí)間。所以要做合理的工作分配。

在我們小組中，每個(gè)成員都有其善長(zhǎng)的一方面，有善長(zhǎng)技術(shù)的，也有十分細(xì)心善長(zhǎng)測(cè)試的和熟悉頁面設(shè)計(jì)的。

所以在完成這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度過程中，遇到的困難都能及時(shí)的解決也同時(shí)感謝老師的熱心幫助。本blog系統(tǒng)網(wǎng)站采用sql server數(shù)據(jù)庫。我們通過導(dǎo)入,或者手工輸入等方式將數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫中.數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中一表的方式存放,數(shù)據(jù)項(xiàng)之間存在約束關(guān)系,而多個(gè)數(shù)據(jù)表之間以某種方式聯(lián)系在一起,這就形成了基于表間關(guān)系的關(guān)系性數(shù)據(jù)庫.關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,以用戶定義的某種方式組織和維護(hù)數(shù)據(jù),便于數(shù)據(jù)的管理,完整性檢測(cè)。

提供快速有效的信息檢索和查詢更改等等.可完全利用.net架構(gòu)的強(qiáng)大，安全，高效的平臺(tái)特性。是運(yùn)行在服務(wù)器后端編譯后的普通語言運(yùn)行時(shí)代碼，運(yùn)行時(shí)早綁定(early binding),即時(shí)編譯，本地優(yōu)化，緩存服務(wù)，零安裝配置，基于運(yùn)行時(shí)代碼受管與驗(yàn)證的安全機(jī)制等都為帶來卓越的性能。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇十九

x年，是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬億。x年也是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過，熱鬧的中國(guó)電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。x年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：

1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)。

蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說，現(xiàn)在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的x年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來。

2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

過去的x年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類的凡客誠(chéng)品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

3、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲。

“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性。無論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的優(yōu)勢(shì)。x年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢(shì)也還是無法避免的。

4、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)更加困難。

隨著，淘寶商城宣布漲價(jià)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本的上升，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，越來越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng)，處于越來越惡劣的境地中。

從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，x年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報(bào)。例如，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說明了中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。

相信中國(guó)未來的電子商務(wù)市場(chǎng)一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇二十

2014年，在上級(jí)主管部門的大力指導(dǎo)和支持下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)縣了上關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)的工作安排，扎實(shí)推進(jìn)電子商務(wù)工作，成效明顯。一年來，我們積極鼓勵(lì)干部職工積極開通網(wǎng)上交易平臺(tái)，在淘寶網(wǎng)、聰慧網(wǎng)上開通交易網(wǎng)店14家，完成網(wǎng)上交易額2534元，為今后全鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。我們的主要做法是：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，保障有力。為進(jìn)一步加大商務(wù)工作力度，我鎮(zhèn)成立了由單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的南陽鎮(zhèn)電子商甸工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，明確專人負(fù)責(zé)電子商務(wù)工作，確保電子商務(wù)工作正常運(yùn)行；制定了《南陽鎮(zhèn)2013年電子商甸工作方案》和《南陽鎮(zhèn)發(fā)展電子商甸獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工參與電子商務(wù)工作的積極性，確保完成上級(jí)下達(dá)工作任務(wù)。

晚、層次低、規(guī)模小的問。主要表現(xiàn)在商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展缺乏支撐點(diǎn)，銷售額普遍較低，網(wǎng)民規(guī)模、支付方式和配送系統(tǒng)不健全等方面，仍然需要政府給予大力關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助。

二、下步工作打算。

一要加大電子商務(wù)工作力度。繼續(xù)落實(shí)電子商務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)個(gè)人和企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，全面提高電子商務(wù)發(fā)展水平，力爭(zhēng)電子商務(wù)工作保持全縣前列水平。

二要繼續(xù)開展電子商務(wù)示范工作。對(duì)已經(jīng)建立企業(yè)網(wǎng)站、開通網(wǎng)店的企業(yè)要指導(dǎo)他們搞好信息更新和維護(hù)管理，對(duì)沒有建立企業(yè)網(wǎng)站、開通網(wǎng)店的企業(yè)要指導(dǎo)他們建立企業(yè)網(wǎng)站、開通網(wǎng)店，積極開展電子商務(wù)工作。同時(shí)，在抓好電子商務(wù)示范店工作，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。

三是重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系建設(shè)，以南陽農(nóng)副產(chǎn)品交易交易市場(chǎng)為中心，推廣電子商務(wù)應(yīng)用，鼓勵(lì)他們開展包括電子商務(wù)在內(nèi)的多形式交易，把農(nóng)產(chǎn)品流通電子商務(wù)和農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用作為建設(shè)城鄉(xiāng)現(xiàn)代市場(chǎng)流通體系的重要組成部分。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇二十一

青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。

該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

我的實(shí)習(xí)工作從20××年2月28日進(jìn)行到20××年4月22日，在開始的一個(gè)星期，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。

在開始的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲(chǔ)等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：

監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。

參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。

訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行收發(fā)貨。

退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。

通過從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲(chǔ)的基本操作模式，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同，深入了解了物流倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對(duì)倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。

我在完成本職工作的同時(shí)，還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng)，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時(shí)間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng)，在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。

在此次的實(shí)習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇二十二

20xx年，是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬億。20xx年也是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過，熱鬧的中國(guó)電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：

1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)。

蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說，現(xiàn)在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來。

2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

過去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠(chéng)品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

3、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲。

“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性。無論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢(shì)。20__年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢(shì)也還是無法避免的。

4、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)更加困難。

隨著，淘寶商城宣布漲價(jià)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本的上升，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，越來越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng)，處于越來越惡劣的境地中。

從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報(bào)。

例如，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說明了中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。

相信中國(guó)未來的電子商務(wù)市場(chǎng)一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。

電子商務(wù)工作匯報(bào)總結(jié)篇二十三

轉(zhuǎn)眼之間，進(jìn)入鑫鵬集團(tuán)電商部門工作已經(jīng)一年了。在這一年以來，在陳老師、逯經(jīng)理和曹組長(zhǎng)以及同事們的關(guān)懷和幫助下，堅(jiān)持列表工作，循序漸進(jìn)地完成自己的本職工作和上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，找出自己工作中存在的不足，現(xiàn)將本人在這一年中的工作匯報(bào)以下幾個(gè)方面：

一、內(nèi)站建設(shè)：加入推廣組以來，對(duì)推廣優(yōu)化工作有了全面深入的了解，明白了推廣工作是持續(xù)性且繁瑣的工作。網(wǎng)絡(luò)推廣包括seo優(yōu)化、微信、微博、軟文、論壇、qq群、事件營(yíng)銷、百度推廣等等很多方式。我的工作是e鋼在線發(fā)布軟文，做seo優(yōu)化：諸如關(guān)鍵字優(yōu)化，meta標(biāo)簽優(yōu)化，每個(gè)網(wǎng)頁的meta描述，標(biāo)題優(yōu)化，網(wǎng)址url內(nèi)嵌關(guān)鍵字優(yōu)化等;不斷進(jìn)行優(yōu)化，提升關(guān)鍵字排名。在學(xué)習(xí)鋼管基礎(chǔ)知識(shí)和推廣知識(shí)的同時(shí)，每天更新e鋼在線后臺(tái)新聞30條以上，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)每日收錄情況和流量做系統(tǒng)分析。

二、外鏈工作：交換優(yōu)質(zhì)友鏈，能夠提升網(wǎng)站pr、關(guān)鍵字排名、網(wǎng)站權(quán)重以及流量。這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上有很多的學(xué)問。一要看目標(biāo)網(wǎng)站收錄,收錄越多,快照越新越好;二來最好交換相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站交換鏈接時(shí);三是做一級(jí)域名的首頁鏈接;四要查看其網(wǎng)站的更新頻率、外鏈數(shù)量和質(zhì)量;五要經(jīng)常檢測(cè)鏈接質(zhì)量。另外，像導(dǎo)出鏈接太多或者內(nèi)頁鏈接或者網(wǎng)游,外掛,私服,保健等是堅(jiān)決不換的鏈接。我的工作是在qq群以及專門的鏈接網(wǎng)站里堅(jiān)持互動(dòng)，以期獲得較好的效果。

三、精密管客戶拜訪：自12月份以來，和組長(zhǎng)、同事一起拜訪精密鋼管廠和貿(mào)易商。不同于辦公室網(wǎng)絡(luò)推廣，出門拜訪客戶對(duì)專業(yè)知識(shí)、溝通技巧都要很高的要求。我認(rèn)為自己一方面要自信大方的向客戶介紹我們的平臺(tái)，一方面要做一個(gè)好的傾聽者和學(xué)習(xí)者，因?yàn)榭蛻粼谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)包括網(wǎng)絡(luò)推廣方面都是經(jīng)驗(yàn)豐富的。盡管拜訪的數(shù)量有限，但是去鋼管廠的實(shí)戰(zhàn)拜經(jīng)驗(yàn)我對(duì)行業(yè)、專業(yè)都要了更深的了解。

四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們公司有很好的企業(yè)文化和學(xué)習(xí)制度。集團(tuán)公司每周3次的晨會(huì)，每周四開展禮儀培訓(xùn)，每周六參加集團(tuán)大會(huì)學(xué)習(xí)，部門內(nèi)每周會(huì)議總結(jié)，推廣組每天的學(xué)習(xí)工作分享總結(jié)。特別是8月底去濟(jì)南上北大電子商務(wù)總裁班，聽了酒仙網(wǎng)、江禮坤等電商網(wǎng)絡(luò)大亨講解營(yíng)銷案例，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更加深入的認(rèn)識(shí)。董事長(zhǎng)經(jīng)常說，回首昨天、把握今天、思考明天、聚焦重點(diǎn)。每天的學(xué)習(xí)讓我不斷要求自己：一、從自我做起。二、主動(dòng)面對(duì)問題。三、工作無小事。四、拖延是惡習(xí)。希望未來的201x年在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，能夠精進(jìn)各種推廣技能。

五、201x年工作計(jì)劃。由于網(wǎng)站調(diào)整過幾次關(guān)鍵詞，網(wǎng)站收錄收到影響，網(wǎng)站權(quán)重在1、2、3之間不穩(wěn)定。針對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，我想以后的工作要更加細(xì)心認(rèn)真，多問多問，201x年有所提高。在日常的推廣工作中,整理網(wǎng)絡(luò)資源,拓展公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,收集優(yōu)質(zhì)流量;利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站訪問量、注冊(cè)量及傳播效果。學(xué)習(xí)seo優(yōu)化、熟悉搜索引擎算法變化，能夠根據(jù)搜索引擎算法變化及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站策略。根據(jù)要求提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞的排名，負(fù)責(zé)按時(shí)按質(zhì)按量的完成網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù);定期進(jìn)行網(wǎng)站推廣效果跟蹤和評(píng)估,并及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議,給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案并實(shí)施。另外，對(duì)行業(yè)內(nèi)相關(guān)電商平臺(tái)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)分析，了解鋼鐵行業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)動(dòng)態(tài)。有機(jī)會(huì)多出去跑市場(chǎng)，拜訪客戶，不斷提高自身學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力。

在即將到來的201x年里針對(duì)自身不足之處進(jìn)行有效改進(jìn)，全面提升個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力。相信在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下，我能在201x年每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，做好工作報(bào)表和計(jì)劃，在工作中取得成績(jī)。

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