報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)管理調(diào)查報告論文篇一
1月,由于紡織企業(yè)已經(jīng)在12月份集中補(bǔ)庫,加上春節(jié)臨近、下游市場尚不明朗,紡織企業(yè)采購補(bǔ)庫意愿并不強(qiáng)烈;外棉進(jìn)口也表現(xiàn)疲軟,新疆棉占比進(jìn)一步提升。訂單整體表現(xiàn)一般,利潤有所好轉(zhuǎn),企業(yè)紗線產(chǎn)量有所增加;由于化纖原料與棉花價差仍然較大,替代優(yōu)勢明顯,棉紗占比繼續(xù)下降;國內(nèi)紡織品銷售形勢仍然不佳,同時出口數(shù)量下降,而紗線進(jìn)口數(shù)量持續(xù)增加。
1月,紡織企業(yè)原料采購明顯較12月減少,在12月集中補(bǔ)庫之后,大多以隨用隨購為主,棉花庫存下降8.86%,庫存天數(shù)減少6.79天。被調(diào)查企業(yè)中,46%減少棉花庫存,33%增加棉花庫存。
1月紗線產(chǎn)量增加,環(huán)比上升了1.56%。純棉紗占比較12月減少了0.04個百分點(diǎn);混紡紗占比較12月減少了1.99個百分點(diǎn)。
1月,企業(yè)手中配額不多,進(jìn)口棉采購明顯減少。另一方面新疆棉陸續(xù)出疆,內(nèi)地庫存繼續(xù)增加,企業(yè)為了保證用棉質(zhì)量,對新疆棉采購比例增加。進(jìn)口棉占總用棉量的比重為31.94%,較上月減少了0.99個百分點(diǎn);新疆棉占45.88%,較上月增加了0.63個百分點(diǎn)。
據(jù)統(tǒng)計,1月全國50家重點(diǎn)大型服裝類零售企業(yè)零售額同比下降24.7%,內(nèi)需減少;同時,我國紡織品服裝出口情況不樂觀,據(jù)海關(guān)總署最新數(shù)據(jù)顯示,xx年1月我國出口紡織品服裝約260.85億美元,同比減少8.85%,環(huán)比增加1.60%。其中出口紡織紗線、織物及制品97.17億美元,同比減少7.79%,環(huán)比減少0.38%;出口服裝及衣著附件163.68億美元,同比減少了9.47%,環(huán)比增加2.84%。其中棉制紡織品和服裝出口也出現(xiàn)下降,棉紗線出口同比下降13%,棉制針織服裝出口下降15%。
1月,我國進(jìn)口棉紗線21.7萬噸,同比增長20.4%,環(huán)比增長5.7%。在國內(nèi)外棉價差收窄的情況下,棉紗線進(jìn)口自xx年12月起出現(xiàn)連續(xù)兩月增加。
企業(yè)管理調(diào)查報告論文篇二
民營企業(yè)是富民之基、強(qiáng)縣之本,為力促民營企業(yè)發(fā)展,加快富民強(qiáng)縣步伐,按照縣政協(xié)年初工作安排,我們利用三個多月的時間,深入13戶民營企業(yè)調(diào)研,召開了有19名民營企業(yè)家參加的座談會,聽取了工商、稅務(wù)、經(jīng)濟(jì)、招商、金融等15個職能部門領(lǐng)導(dǎo)的意見,發(fā)放調(diào)查問卷39份。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
近幾年來,尤其是縣委、縣政府換屆以來,由于黨政重視,扶持有力,我縣民營經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展,呈現(xiàn)出良好態(tài)勢。
1、企業(yè)規(guī)模逐年擴(kuò)大。20xx年我縣共有民企業(yè)戶3592戶,注冊資金1。47億元;20xx年發(fā)展到3744戶,注冊資金總額2。04億元;截止20xx年六月末,已發(fā)展到4022家,注冊資金總額1。8億元,民企業(yè)戶比上年增長7。4%。
2、發(fā)展領(lǐng)域不斷延伸。民營經(jīng)濟(jì)已由過去商貿(mào)、餐飲服務(wù)業(yè)為主,逐步向農(nóng)業(yè)、交通、手工藝、木材、建筑、信息、物流等多領(lǐng)域拓展,從事第二產(chǎn)業(yè)的比重略有上升。到20xx年末,全縣生產(chǎn)加工型私營企業(yè)已達(dá)134戶,占總數(shù)的3。5%,比20xx年末上升了0。7個百分點(diǎn)。
3、產(chǎn)品檔次有所提高。一些民營企業(yè)重視科技創(chuàng)新,更新設(shè)備,引進(jìn)新項目,開發(fā)新產(chǎn)品,提高了科技水平和產(chǎn)品檔次。近兩年來,僅爭取到的上級扶持項目就有11個,引進(jìn)國家政策性扶持項目資金1219萬元。森工三合板廠的地板、嵩天薯業(yè)的精制淀粉和蛋白飼料、黑陶等產(chǎn)品,具有較高的科技含量。民營經(jīng)濟(jì)正在由數(shù)量增長型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,由初粗加工型向精細(xì)加工型轉(zhuǎn)變。
4、財政貢獻(xiàn)份額較大。20xx年全縣民營企業(yè)實現(xiàn)稅收3110萬元,占全縣一般預(yù)算收入的57。4%;20xx年納稅3698萬元,占一般預(yù)算收入的57。9%。民營經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我縣重要財源。
5、社會效益正在顯現(xiàn)。據(jù)初步統(tǒng)計,20xx年,全縣民營企業(yè)共吸納就業(yè)7861人。很多私營企業(yè)主富而思源,回饋社會。近兩年來,私營企業(yè)主共幫扶貧困學(xué)生335人,貧困戶和貧困職工126人,幫扶錢物200多萬元,抗震、抗洪、綠化捐款31萬元,為穩(wěn)定社會、構(gòu)建和諧作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我縣民營企業(yè)近幾年雖有較大發(fā)展,但與周邊市縣、與發(fā)達(dá)地區(qū)相比,差距仍然很大,問題仍然不少:
1、總量規(guī)模偏小。主要是個體工商戶多,私營企業(yè)少;小企業(yè)多,大企業(yè)少。我縣私營企業(yè)只有135戶, 僅占個體私營總戶數(shù)的3。4%;規(guī)模以上企業(yè)只有13戶,僅占總數(shù)的0。3%。
2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)。我縣g d p一、二、三產(chǎn)業(yè)的比例為58。3 :13。5 :28。2,明顯呈現(xiàn)一產(chǎn)大、二產(chǎn)小、三產(chǎn)弱的產(chǎn)業(yè)格局,民營經(jīng)濟(jì)僅占gdp總量的5。1%。從事餐飲、修理、娛樂、流通等第三產(chǎn)業(yè)的占總戶數(shù)的85%以上,而從事一、二產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)加工型企業(yè)僅占14。7%,且多集中在米面、木材、紅磚、石材等資源型粗加工企業(yè),多數(shù)企業(yè)設(shè)備陳舊,產(chǎn)品檔次低,科技含量小,附加值低,競爭優(yōu)勢弱。多數(shù)業(yè)主缺乏打造品牌、宣傳品牌意識,一戶私企寧可不要市級知名商標(biāo),也不交20xx元的報批費(fèi)用,致使新品牌創(chuàng)不出來,老品牌保持不住,產(chǎn)品知名度和市場占有率低。
3、聘人招工困難。優(yōu)秀人才留不住,外地人才聘不來,企業(yè)用工沒人干,導(dǎo)致生產(chǎn)規(guī)模難擴(kuò)大,產(chǎn)品提檔升級難進(jìn)行。段氏掛面廠產(chǎn)品供不應(yīng)求,擬研發(fā)營養(yǎng)保健掛面,年薪6萬聘不到研發(fā)人員。招工難是私營企業(yè)面臨的突出問題,僅興凱紡紗就缺員100多人,致使現(xiàn)有設(shè)備不能滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),華利鑫乳業(yè)、黑陶廠家以及一些餐飲行業(yè)招工都很困難。
4、企業(yè)資金短缺。在調(diào)查的26個企業(yè)中,有18個存在資金短缺問題,占69。2%。我縣的民營企業(yè)起步晚,底子薄,資金少,雖想加強(qiáng)技改,擴(kuò)大規(guī)模,但苦于資金不足。銀行重大輕小,貸款門檻高,手續(xù)要求嚴(yán),加之一些民企資產(chǎn)實力弱,信用等級低,難以獲得信貸支持。致使一些民營企業(yè)有好項目無法上馬,產(chǎn)品有市場但無法開工生產(chǎn),難以做大做強(qiáng)。
5、發(fā)展環(huán)境欠佳。一些職能部門和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)人員不能設(shè)身處地為民營企業(yè)著想,審批手續(xù)多,工作效率低,不給好處不辦事,給了好處亂辦事,不作為、亂作為、慢作為,對下刁難多、扶持少,處罰多、解難少,推諉扯皮、權(quán)力尋租、執(zhí)法不公,到私企吃喝拿要的事時有發(fā)生。有的部門硬性攤派報紙刊物,加重企業(yè)負(fù)擔(dān);有的執(zhí)法人員平時不上門、不指導(dǎo),熱衷突擊檢查,發(fā)現(xiàn)問題就罰款。
6、業(yè)主素質(zhì)不高。一是文化程度偏低。在調(diào)查的39戶業(yè)主中,高中以下文化程度的高達(dá)72%,大專以上文化程度的只占11%。二是思想觀念保守。掙錢就行,小富即滿,看攤守業(yè),不研究新項目,不開發(fā)新產(chǎn)品,怕?lián)L(fēng)險,缺乏敢干敢闖,做大做強(qiáng)的氣魄和膽識。某企業(yè)多年從事出口手工藝品生產(chǎn),企業(yè)老板卻從未跨出過國門。三是管理方式落后。習(xí)慣家族式管理、專制式?jīng)Q策、唯親式用人,缺乏現(xiàn)代化的管理方式和手段。多數(shù)企業(yè)財經(jīng)手續(xù)不健全,產(chǎn)品營銷方式單一。四是貪圖物質(zhì)享受。一些企業(yè)老板掙錢后穿戴比品牌,坐車比檔次,住房比裝修,吃飯比排場,致使擴(kuò)大再生產(chǎn)資金投入不足。
民營經(jīng)濟(jì)源于民眾,根植本土,產(chǎn)權(quán)清晰,機(jī)制靈活,是富民經(jīng)濟(jì)、富縣經(jīng)濟(jì)。民企大發(fā)展之日,就是綏棱經(jīng)濟(jì)真正騰飛之時。大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),上符中央和省、市委政策精神,下符綏棱縣情和百姓意愿。為此,我們提出以下建議:
1、加大領(lǐng)導(dǎo)力度。要進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部對發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)重要意義的認(rèn)識,把加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為增強(qiáng)綏棱經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力、壯大財源的突破口,堅持外部招商引資與發(fā)展縣內(nèi)民企同力,增加總量與提高質(zhì)量并重,改變外部環(huán)境與提高企業(yè)素質(zhì)齊抓。一應(yīng)組建民營企業(yè)發(fā)展辦公室。我縣民企點(diǎn)多面廣、領(lǐng)域?qū)挘瑸楦淖兡壳岸囝^抓但又都不抓的狀況,建議專設(shè)民企發(fā)展辦公室,負(fù)責(zé)研究民企發(fā)展規(guī)劃、制定出臺扶持政策、開展業(yè)主培訓(xùn)、幫助企業(yè)融資、傳遞政策項目信息、培養(yǎng)樹立典型、解決發(fā)展難題,確保民企有機(jī)構(gòu)抓,有專人管;二應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),借鑒外地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,盡快制定出臺我縣加快民企發(fā)展的實施意見,通過強(qiáng)有力的政策扶持,讓民企盡快發(fā)展壯大,使綏棱成為民營企業(yè)發(fā)展的樂土,全民創(chuàng)業(yè)的樂園,形成農(nóng)民離土創(chuàng)業(yè)、下崗職工自主創(chuàng)業(yè)、在外綏棱人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、民營企業(yè)主勇創(chuàng)大業(yè)的全民創(chuàng)業(yè)熱潮;三應(yīng)建立聯(lián)系重點(diǎn)民企制度??h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)分工聯(lián)系重點(diǎn)民營企業(yè),了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的難題,要做到真包實扶;四應(yīng)建立綏棱民營企業(yè)家聯(lián)誼會。通過開展政策宣傳、項目推介、信息服務(wù)、反映意愿、溝通交流等項活動,同解難題,互促共進(jìn),加快發(fā)展。
2、改善發(fā)展環(huán)境。對民企而言,良好的環(huán)境,就是最好的政策、最大的支持、最優(yōu)的服務(wù)。一要創(chuàng)造輿論環(huán)境。建議縣委、縣政府每年召開一次民營經(jīng)濟(jì)工作會議,表彰獎勵一批優(yōu)秀民營企業(yè)家,電視臺要大力宣傳發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的重要意義,開辦優(yōu)秀民營企業(yè)家事跡專欄,提高他們的社會地位;二要營造政策環(huán)境。既要出臺扶持政策,又要不折不扣地執(zhí)行政策,說了算,定了辦,嚴(yán)格兌現(xiàn),給創(chuàng)業(yè)者注入“強(qiáng)心劑”,吃上“定心丸”;三要改善法制環(huán)境。維護(hù)民營企業(yè)的合法權(quán)益,打擊欺行霸市、欺詐坑騙和非法生產(chǎn)經(jīng)營行為,維護(hù)公平競爭的市場秩序,大樹守法經(jīng)營、誠信至上之風(fēng)。要設(shè)立投訴電話,嚴(yán)厲查處亂罰款、亂集資、亂攤派和到民企吃、拿、勒、卡行為;四要優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。降低創(chuàng)業(yè)門檻,簡化審批手續(xù),放寬經(jīng)營范圍,做到先發(fā)展后規(guī)范,放水養(yǎng)魚。建議開展私企業(yè)主評選最優(yōu)、最差服務(wù)單位活動,對好的服務(wù)管理部門予以表彰,差的通報批評,直至追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,以此改進(jìn)職能部門作風(fēng),提高效率。
3、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)決定,必須做優(yōu)一產(chǎn)、做大二產(chǎn)、做活三產(chǎn)。當(dāng)前,尤其應(yīng)多策并舉,突出發(fā)展加工業(yè)。一要發(fā)揮工業(yè)園區(qū)示范作用。抓住政策機(jī)遇,搞好硬件建設(shè),注意解決個別企業(yè)只占不建問題,確保入園企業(yè)早建設(shè)、早竣工、早投產(chǎn);二要發(fā)揮主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)拉動作用。堅持外商與內(nèi)商政策同一的原則,通過外部招商引資、內(nèi)部聯(lián)營聯(lián)合等有效措施,培植基地,扶強(qiáng)扶壯木材、食品、手工藝品和建材的龍頭企業(yè),鼓勵發(fā)展科技創(chuàng)新和新興企業(yè),實現(xiàn)由勞動密集型向技術(shù)密集型、由初粗加工型向精深加工型的轉(zhuǎn)變,使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)提檔升級;三要發(fā)揮品牌帶動作用。加強(qiáng)品牌意識教育,鼓勵爭創(chuàng)名牌,制定獎勵辦法,對獲國家、省、市馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)的予以獎勵,擴(kuò)大綏棱產(chǎn)品外界知名度和市場占有率。
4、力解融資難題。企業(yè)要發(fā)展,融資是“瓶頸”。建議政府一要借助省工行包扶綏棱的有利契機(jī),積極對上爭取有利于企業(yè)融資的政策規(guī)定,簡化手續(xù),降低貸款門檻,盡快發(fā)放小企業(yè)貸款和小額貸款,為民營經(jīng)濟(jì)擴(kuò)規(guī)模、增總量提供金融支持。二是建議政府設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展基金,用于扶持發(fā)展前景好、信譽(yù)度高的企業(yè),獎勵貢獻(xiàn)突出的企業(yè)、培訓(xùn)民企業(yè)主、爭創(chuàng)國家和省級品牌。三要利用國家發(fā)展金融的宏觀政策,積極對上爭取興辦由金融機(jī)構(gòu)審批成立的像四海店海鑫資金互助社這樣的民間銀行,或成立由政府審批的小額貸款有限責(zé)任公司,鼓勵引導(dǎo)社會閑散資金有序集中注入民營企業(yè)。
5、提高業(yè)主素質(zhì)。業(yè)主素質(zhì)不高,企業(yè)難以發(fā)展。為此,一要利用縣委黨?;蚵殬I(yè)技術(shù)學(xué)校,對業(yè)主分期輪訓(xùn),學(xué)政策、學(xué)法律、學(xué)管理。二要組織私企業(yè)主走出去,到發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí),開闊眼界,認(rèn)識差距,學(xué)人所長,推動思想解放,增長管理才干。三要請進(jìn)來教。聘請發(fā)達(dá)地區(qū)的專家學(xué)者、民營企業(yè)家來我縣傳經(jīng)送寶。
總之,發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)意義重大,潛力很大。加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢在必行,時不我待。國家宏觀經(jīng)濟(jì)背景和產(chǎn)業(yè)政策,已經(jīng)為民企發(fā)展鋪就了黃金之路,相信有全民的創(chuàng)業(yè)熱情,有縣委、縣政府的真抓實管,我縣的民營經(jīng)濟(jì)一定能實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
企業(yè)管理調(diào)查報告論文篇三
內(nèi)容摘要:績效管理的思想和方法正在被世界范圍內(nèi)眾多的公司所采用,也成為中小企業(yè)人力資源管理工作中充分利用資源、培育核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的重要手段和開發(fā)工具,對中小企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展起著顯著的支持作用。但在具體實踐中,存在的各種問題,嚴(yán)重地阻礙和削弱了績效管理應(yīng)起的作用。本文根據(jù)中小企業(yè)績效管理現(xiàn)狀,對績效管理存在的問題、產(chǎn)生的原因以及解決途徑進(jìn)行了探討。 關(guān)鍵詞 :中小企業(yè) 績效管理 競爭優(yōu)勢
績效管理(performance management)指的是管理者用來確保員工的工作活動和工作產(chǎn)出與組織的目標(biāo)保持一致的手段及過程??冃Ч芾砉ぷ魍ǔ0冃е笜?biāo)和目標(biāo)的設(shè)定與溝通、績效跟蹤和監(jiān)控、績效評價、績效反饋和結(jié)果的應(yīng)用等。績效管理的核心目的是通過提高員工的績效水平來提高組織或團(tuán)隊的績效,為企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)提供必要的依據(jù),實現(xiàn)員工和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前,我國中小企業(yè)的績效管理體系建設(shè)還處于初級階段,存在很多現(xiàn)實問題,影響著績效管理作用的發(fā)揮。
中小企業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析
對績效管理認(rèn)識不夠
以下是對部分中小企業(yè)中績效管理認(rèn)識問題的調(diào)查數(shù)據(jù):績效管理的目的,75%的企業(yè)認(rèn)為是“薪酬與績效結(jié)合”,29%的企業(yè)認(rèn)為是“確定員工的績效目標(biāo)”,20%的企業(yè)認(rèn)為是“改變企業(yè)的組織文化”;績效管理制度的制定,59%的企業(yè)中層管理者參與制定,17%的企業(yè)
一般員工參與制定,11%的企業(yè)大部分員工未參與;績效管理的作用, 61%的企業(yè)認(rèn)為能夠傳遞公司戰(zhàn)略,34%的企業(yè)認(rèn)為能夠推動員工工作業(yè)績的提升,21%的企業(yè)作為獎金發(fā)放的依據(jù)。
以上各個方面的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,不管從“績效管理的目的”,還是從“績效管理制度的制定”,或者從“績效管理所起的作用”角度來看,中小企業(yè)關(guān)于績效管理的定位還存在很大的差距。
績效管理體系尚未完善
以下是對部分中小企業(yè)中績效管理體系問題的調(diào)查數(shù)據(jù):績效計劃,37%的企業(yè)認(rèn)為有,34%的企業(yè)認(rèn)為偶爾有,29%的企業(yè)認(rèn)為沒有;培訓(xùn)發(fā)展計劃,32%的企業(yè)認(rèn)為有,48%的企業(yè)認(rèn)為偶爾有,20%的企業(yè)認(rèn)為沒有;績效考核委員會,28%的企業(yè)認(rèn)為有,26%的企業(yè)認(rèn)為擬建立,46%的企業(yè)認(rèn)為沒有;績效面談,39%的企業(yè)認(rèn)為有,46%的企業(yè)認(rèn)為偶爾有,15%的企業(yè)認(rèn)為沒有。
以上各個方面的數(shù)據(jù)表明,中小企業(yè)的績效管理體系還不完善,在執(zhí)行的過程中經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的紕漏,例如: “在績效考核后,要求管理人員與員工就績效考核的結(jié)果進(jìn)行面談沒有正式的要求”等等,中小企業(yè)需要完善現(xiàn)有的績效管理體系。
對績效管理的滿意度不高
以下是對部分中小企業(yè)中績效管理滿意度問題的調(diào)查數(shù)據(jù):績效計劃的制定,45%的企業(yè)認(rèn)為滿意,33%的企業(yè)認(rèn)為不滿意,22%的企業(yè)認(rèn)為非常不滿意;績效考核過程,49%的企業(yè)認(rèn)為滿意,28%的企業(yè)認(rèn)為不滿意,23%的企業(yè)認(rèn)為非常不滿意;績效考核方法,47%
的企業(yè)認(rèn)為滿意,29%的企業(yè)認(rèn)為不滿意,24%的企業(yè)認(rèn)為非常不滿意;績效結(jié)果運(yùn)用,39%的企業(yè)認(rèn)為 滿意,32%的企業(yè)認(rèn)為不滿意,29%的企業(yè)認(rèn)為非常不滿意;績效輔導(dǎo)/反饋,41%的企業(yè)認(rèn)為滿意,31%的企業(yè)認(rèn)為不滿意,28% 的企業(yè)認(rèn)為非常不滿意。
以上各個方面的數(shù)據(jù)表明,很大一部分被調(diào)查的中小企業(yè)對績效管理體系的滿意度不高。中小企業(yè)有必要分析造成這種現(xiàn)狀的原因,并采取行之有效的方法與措施來提高績效管理體系的滿意度。 中小企業(yè)績效管理存在問題原因分析
把績效考核等同績效管理
目前,許多中小企業(yè)管理的觀念還比較落后,他們往往用績效考核來簡單的代替績效管理,將考核結(jié)果作為決定員工的薪酬、獎金和升遷或降職的依據(jù),而沒有認(rèn)識到績效管理的重要性。
其實,績效管理和績效考核有著明顯差異:首先是概念不同。績效管理是指為了達(dá)成組織的目標(biāo),通過持續(xù)開放的溝通過程,形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出,并推動團(tuán)隊和個人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為??冃Э己耸且惶渍降慕Y(jié)構(gòu)化制度,用來衡量、評價并影響與員工工作有關(guān)的特性、行為和結(jié)果,考察員工的實際績效,了解員工發(fā)展的潛力,以期獲得員工與組織的共同發(fā)展??冃Ч芾硎侨肆Y源管理的核心內(nèi)容,而績效考核只是績效管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。此外,績效考核是事后考核工作結(jié)果,而績效管理是事前計劃、事中管理、事后考核所形成的三位一體的系統(tǒng)。
績效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)
設(shè)置什么樣的績效指標(biāo)是績效考核中一個重要的、同時也是比較難于解決的問題,在實踐中,由于缺乏科學(xué)的績效指標(biāo)的分解工具,中小企業(yè)績效考核指標(biāo)體系沒有形成統(tǒng)一關(guān)聯(lián)的、方向一致的績效目標(biāo)與指標(biāo)鏈。很多中小企業(yè)沒有從戰(zhàn)略的角度去理解、設(shè)計考核指標(biāo)體系,在考核指標(biāo)收集上不同程度地存在一些偏差。最常見的問題是指標(biāo)的設(shè)立過于簡單,評估指標(biāo)沒有量化,缺乏對評估結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋壤刂?。而績效管理過程中,應(yīng)該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),針對不同的員工建立個性化的考核指標(biāo),將員工的行為引向組織戰(zhàn)略的目標(biāo)方向。
績效管理操作過程中存在誤區(qū)
績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)
現(xiàn)實中企業(yè)在年底考核時,各部門的績效目標(biāo)都完成的非常好,而公司整體的績效卻完成的不好,最主要的是績效目標(biāo)的分解存在問題,即各部門的績效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的,而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的,即是自下而上的申 報,而不是自上而下的分解。
績效管理形式化 中小企業(yè),每年都在考核員工,而且還建立了員工績效檔案,只不過績效檔案的水分太大,報喜不報憂,欺瞞公司、欺騙員工,結(jié)果給中小企業(yè)帶來大量的問題和麻煩,最終導(dǎo)致績效考評流于形式。
評價者的失誤
評價者的失誤包括評價者個人的偏見、近期效應(yīng)、居中趨勢以及
害怕出現(xiàn)敵對情緒等等。在績效考評中,由于考評者自身的一些問題,常常會使考評出現(xiàn)失誤。人力資源管理制度中的種種缺陷大都來自考核的主觀性與片面性,其結(jié)果必然影響績效考核的信度與效度。 缺乏績效溝通與反饋 由于上下級員工之間績效的有效溝通不足,導(dǎo)致上級與下級對實現(xiàn)工作目標(biāo)的要求在理解上產(chǎn)生偏差??冃贤ê涂冃Х答伿潜WC工作按預(yù)期計劃進(jìn)行、及時糾正偏差的保障措施,員工在實施績效計劃的過程中,通過溝通了解其執(zhí)行情況,加以分析和輔導(dǎo),可以預(yù)先控制導(dǎo)致影響績效目標(biāo)完成的因素,確??冃繕?biāo)的實現(xiàn)。
改善中小企業(yè)績效管理的對策
更新績效管理觀念
績效管理沒有得到有效實施的一個很大的原因就是管理者對績效管理理念的認(rèn)識不夠清楚,理解不夠透徹。落實績效管理必須先解決管理層的認(rèn)識問題,將管理層的認(rèn)識統(tǒng)一到績效管理的層面。必須認(rèn)識到績效管理不僅僅是指績效考核,它是一個不斷閉合的循環(huán)管理過程,其最根本目的是為了持續(xù)不斷的提高組織績效,使員工的能力和企業(yè)的核心能力得到不斷提升,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,而薪酬、獎金、晉升或降職只是績效管理中績效考核結(jié)果應(yīng)用的一個方面。 績效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責(zé),上至高層領(lǐng)導(dǎo),下至基層員工在績效管理推進(jìn)過程中都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的績效管理責(zé)任,各級管理者應(yīng)該把績效管理作為其日常工作的一部分。
企業(yè)管理調(diào)查報告論文篇四
(一)法律盡職調(diào)查的范圍在盡職調(diào)查階段,律師可以就目標(biāo)公司提供的材料或者以合法途徑調(diào)查得到的信息進(jìn)行法律評估,核實預(yù)備階段獲取的相關(guān)信息,以備收購方在信息充分的情況下作出收購決策。
對目標(biāo)公司基本情況的調(diào)查核實,主要涉及以下內(nèi)容(可以根據(jù)并購項目的實際情況,在符合法律法規(guī)的情況下對于調(diào)查的具體內(nèi)容作適當(dāng)?shù)脑黾雍蜏p少):
1、目標(biāo)公司及其子公司的經(jīng)營范圍。
2、目標(biāo)公司及其子公司設(shè)立及變更的有關(guān)文件,包括工商登記材料及相關(guān)主管機(jī)關(guān)的批件。
3、目標(biāo)公司及其子公司的公司章程。
4、目標(biāo)公司及其子公司股東名冊和持股情況。
5、目標(biāo)公司及其子公司歷次董事會和股東會決議。
6、目標(biāo)公司及其子公司的法定代表人身份證明。
7、目標(biāo)公司及其子公司的規(guī)章制度。
8、目標(biāo)公司及其子公司與他人簽訂收購合同。
9、收購標(biāo)的是否存在諸如設(shè)置擔(dān)保、訴訟保全等在內(nèi)的限制轉(zhuǎn)讓的情況。
10、對目標(biāo)公司相關(guān)附屬性文件的調(diào)查:
(二)根據(jù)不同的收購類型,提請注意事項不同側(cè)重點(diǎn)的注意事項并不是相互獨(dú)立的,因此,在收購中要將各方面的注意事項綜合起來考慮。
1、如果是收購目標(biāo)企業(yè)的部分股權(quán),收購方應(yīng)該特別注意在履行法定程序排除目標(biāo)企業(yè)其他股東的優(yōu)先購買權(quán)之后方可收購。
根據(jù)《公司法》第七十二條:
“有限責(zé)任公司的股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán),應(yīng)該經(jīng)其他股東過半數(shù)同意?!薄敖?jīng)公司股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán),在同樣條件下,其他股東有優(yōu)先購買權(quán)?!薄肮菊鲁虒蓹?quán)轉(zhuǎn)讓另有規(guī)定的,從其規(guī)定?!比绻繕?biāo)企業(yè)是有限公司,收購方應(yīng)該注意要求轉(zhuǎn)讓方提供其他股東同意轉(zhuǎn)讓方轉(zhuǎn)讓其所持股權(quán)或者已經(jīng)履行法定通知程序的書面證明文件,在履行法定程序排除股東的優(yōu)先購買權(quán)之后方可收購,否則的話,即使收購方與轉(zhuǎn)讓方簽訂了轉(zhuǎn)讓協(xié)議,也有可能因為他人的反對而導(dǎo)致轉(zhuǎn)讓協(xié)議無法生效。
2、如果是收購目標(biāo)企業(yè)的控股權(quán),收購方應(yīng)該特別注意充分了解目標(biāo)企業(yè)的財產(chǎn)以及債務(wù)情況。
如果收購目標(biāo)是企業(yè)法人,自身及負(fù)擔(dān)在其財產(chǎn)之上的債權(quán)債務(wù)不因出資人的改變而發(fā)生轉(zhuǎn)移,收購方收購到的如果是空有其表甚至資不抵債的企業(yè)將會面臨巨大風(fēng)險。
在實施收購前收購方應(yīng)該注意目標(biāo)企業(yè)的財產(chǎn)情況,尤其在債務(wù)方面,除了在轉(zhuǎn)讓時已經(jīng)存在的債務(wù)外,還必須注意目標(biāo)企業(yè)是否還存在或有負(fù)債,比如對外提供了保證或者有可能在今后承擔(dān)連帶責(zé)任的情形。
除了通過各種渠道進(jìn)行查詢、了解之外,收購方還可以要求轉(zhuǎn)讓方在轉(zhuǎn)讓協(xié)議中列明所有的債務(wù)情況,并要求轉(zhuǎn)讓方承擔(dān)所列范圍之外的有關(guān)債務(wù)。
3、如果是收購目標(biāo)企業(yè)的特定資產(chǎn),收購方應(yīng)該特別注意充分了解該特定資產(chǎn)是否存在權(quán)利瑕疵。
存在權(quán)利瑕疵的特定資產(chǎn)將有可能導(dǎo)致收購協(xié)議無效、收購方無法取得該特定資產(chǎn)的所有權(quán)、存在過戶障礙或者交易目的無法實現(xiàn)等問題。
所以,收購方需要注意擬收購的特定資產(chǎn)是否存在權(quán)利瑕疵,在無法確定的時候,為了保障自身合法權(quán)益,可以要求讓轉(zhuǎn)讓方在轉(zhuǎn)讓協(xié)議中對財產(chǎn)無權(quán)利瑕疵作出承諾和保證。
4、收購方應(yīng)該注意爭取在收購意向書中為己方設(shè)置保障條款。
鑒于收購活動中,收購方投入的人力、物力、財力相對較大,承擔(dān)的風(fēng)險也較大,為使收購方獲得具有法律約束力的保障,收購方應(yīng)該在收購意向書中設(shè)定保障性條款,比如排他條款、提供資料及信息條款、不公開條款、鎖定條款及費(fèi)用分?jǐn)倵l款等等,這些條款主要是為了防止未經(jīng)收購方同意,轉(zhuǎn)讓方與第三人再行協(xié)商出讓或者出售目標(biāo)公司股權(quán)或資產(chǎn),排除轉(zhuǎn)讓方拒絕收購的可能等。
(三)從不同的角度,分析盡職調(diào)查的注意事項公司的設(shè)立及歷次增資、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等事項涉及到股權(quán)的有效性和確定性,因此,在收購股權(quán)時,必須審核標(biāo)的公司的歷史沿革情況,確保收購標(biāo)的的合法性。
在決定購買公司時,要關(guān)注公司資產(chǎn)的構(gòu)成結(jié)構(gòu)、股權(quán)配置、資產(chǎn)擔(dān)保、不良資產(chǎn)等情況。
第一、在全部資產(chǎn)中,流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的具體比例需要分清。
在出資中,貨幣出資占所有出資的比例如何需要明確,非貨幣資產(chǎn)是否辦理了所有權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)等同樣需要弄清。
第二、需要厘清目標(biāo)公司的股權(quán)配置情況。
首先要掌握各股東所持股權(quán)的比例,是否存在優(yōu)先股等方面的情況;其次,要考察是否存在有關(guān)聯(lián)關(guān)系的股東。
第三、有擔(dān)保限制的資產(chǎn)會對公司的償債能力等有影響,所以要將有擔(dān)保的資產(chǎn)和沒有擔(dān)保的資產(chǎn)進(jìn)行分別考察。
第四、要重點(diǎn)關(guān)注公司的不良資產(chǎn),尤其是固定資產(chǎn)的可折舊度、無形資產(chǎn)的攤銷額以及將要報廢和不可回收的資產(chǎn)等情況需要尤其重點(diǎn)考察。
同時,公司的負(fù)債和所有者權(quán)益也是收購公司時所應(yīng)該引起重視的問題。
公司的負(fù)債中,要分清短期債務(wù)和長期債務(wù),分清可以抵消和不可以抵消的債務(wù)。
資產(chǎn)和債務(wù)的結(jié)構(gòu)與比率,決定著公司的所有者權(quán)益。
(四)企業(yè)并購中的主要風(fēng)險并購是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它不僅僅是資本交易,還涉及到并購的法律與政策環(huán)境社會背景公司的文化等諸多因素,因此,并購風(fēng)險也涉及到各方面在風(fēng)險預(yù)測方面,企業(yè)并購中的風(fēng)險主要有以下幾類:
1、報表風(fēng)險在并購過程中,并購雙方首先要確定目標(biāo)企業(yè)的并購價格,其主要依據(jù)便是目標(biāo)企業(yè)的年度報告財務(wù)報表等方面但目標(biāo)企業(yè)有可能為了獲取更多利益,故意隱瞞損失信息,夸大收益信息,對很多影響價格的信息不作充分準(zhǔn)確的披露,這會直接影響到并購價格的合理性,從而使并購后的企業(yè)面臨著潛在的風(fēng)險。
2、評估風(fēng)險對于并購,由于涉及到目標(biāo)企業(yè)資產(chǎn)或負(fù)債的全部或部分轉(zhuǎn)移,需要對目標(biāo)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債進(jìn)行評估,對標(biāo)的物進(jìn)行評估但是評估實踐中存在評估結(jié)果的準(zhǔn)確性問題,以及外部因素的干擾問題。
3、合同風(fēng)險目標(biāo)公司對于與其有關(guān)的合同有可能管理不嚴(yán),或由于賣方的主觀原因而使買方無法全面了解目標(biāo)公司與他人訂立合同的具體情況,這些合同將直接影響到買方在并購中的風(fēng)險。
4、資產(chǎn)風(fēng)險企業(yè)并購的標(biāo)的是資產(chǎn),而資產(chǎn)所有權(quán)歸屬也就成為交易的核心在并購過程中,如果過分依賴報表的帳面信息,而對資產(chǎn)的數(shù)量資產(chǎn)在法律上是否存在,以及資產(chǎn)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中是否有效卻不作進(jìn)一步分析,則可能會使得并購后企業(yè)存在大量不良資產(chǎn),從而影響企業(yè)的有效運(yùn)作。
5、負(fù)債風(fēng)險對于并購來說,并購行為完成后,并購后的企業(yè)要承擔(dān)目標(biāo)企業(yè)的原有債務(wù),由于有負(fù)債和未來負(fù)債,主觀操作空間較大,加上有些未來之債并沒有反映在公司帳目上,因此,這些債務(wù)問題對于并購來說是一個必須認(rèn)真對待的風(fēng)險。
6、財務(wù)風(fēng)險企業(yè)并購?fù)际峭ㄟ^杠桿收購方式進(jìn)行,這種并購方式必然使得收購者負(fù)債率較高,一旦市場變動導(dǎo)致企業(yè)并購實際效果達(dá)不到預(yù)期效果,將使企業(yè)自身陷入財務(wù)危機(jī)。
7、訴訟風(fēng)險很多請況下,訴訟的結(jié)果事先難以預(yù)測,如賣方?jīng)]有全面披露正在進(jìn)行或潛在的訴訟以及訴訟對象的個體情況,那么訴訟的結(jié)果很可能就會改變諸如應(yīng)收帳款等目標(biāo)公司的資產(chǎn)數(shù)額。
在可能的訴訟風(fēng)險方面,收購方需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個方面的:
第一、目標(biāo)公司是否合法地與其原有勞動者簽訂和有效的勞動合同,是否足額以及按時給員工繳納了社會保險,是否按時支付了員工工資。
考察這些情況,為的是保證購買公司以后不會導(dǎo)致先前員工提起勞動爭議方面的訴訟的問題出現(xiàn);第二、明確目標(biāo)公司的股東之間不存在股權(quán)轉(zhuǎn)讓和盈余分配方面的爭議,只有這樣,才能保證簽訂的購買協(xié)議能夠保證切實的履行,因為并購協(xié)議的適當(dāng)履行需要股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議的合法有效進(jìn)行支撐;第三、確保目標(biāo)公司與其債權(quán)人不存在債權(quán)債務(wù)糾紛,即使存在,也已經(jīng)達(dá)成了妥善解決的方案和協(xié)議。
因為收購方購買目標(biāo)公司后,目標(biāo)公司的原有的債權(quán)債務(wù)將由收購方來承繼。
第四、需要考察目標(biāo)公司以及其負(fù)責(zé)人是否有犯罪的情形,是否有刑事訴訟從某種意義上影響著收購方的收購意向。
8、客戶風(fēng)險兼并的目的之一,就是為了利用目標(biāo)公司原有客戶節(jié)省新建企業(yè)開發(fā)市場的投資,因此,目標(biāo)公司原客戶的范圍及其繼續(xù)保留的可能性,將會影響到目標(biāo)公司的預(yù)期盈利。
9、雇員風(fēng)險目標(biāo)公司的富余職工負(fù)擔(dān)是否過重在崗職工的熟練程度接受新技術(shù)的能力以及并購后關(guān)系雇員是否會離開等都是影響預(yù)期生產(chǎn)技術(shù)的重要因素。
10、保密風(fēng)險盡可能多地了解對方及目標(biāo)公司的信息是減少風(fēng)險的一個主要手段,但因此又產(chǎn)生了一個新的風(fēng)險,那就是一方提供的信息被對方濫用可能會使該方在交易中陷入被動,或者交易失敗后買方掌握了幾乎所有目標(biāo)公司的信息,諸如配方流程營銷網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)和商業(yè)秘密,就會對目標(biāo)公司以及賣方產(chǎn)生致命的威脅。
11、經(jīng)營風(fēng)險公司并購之目的在于并購方希望并購?fù)瓿珊竽墚a(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),但由于未來經(jīng)營環(huán)境的多變性,如整個行業(yè)的變化市場的變化企業(yè)管理條件的改變國際經(jīng)濟(jì)形勢變化突發(fā)事件等等,這些都有可能使得企業(yè)并購后的經(jīng)營無法實現(xiàn)既定的目標(biāo),從而產(chǎn)生經(jīng)營風(fēng)險。
12、整合風(fēng)險不同企業(yè)之間,存在不同的企業(yè)文化差異。
如并購?fù)瓿珊螅①徠髽I(yè)不能對被并購企業(yè)的企業(yè)文化加以整合,使被并購企業(yè)融入到并購企業(yè)的文化之中,那么,并購企業(yè)的決策就不可能在被并購企業(yè)中得以有效貫徹,也就無法實現(xiàn)企業(yè)并購的協(xié)同效應(yīng)和規(guī)模經(jīng)營效益。
13、信譽(yù)風(fēng)險企業(yè)的商譽(yù)也是企業(yè)無形資產(chǎn)的一部分,目標(biāo)公司在市場中及對有關(guān)金融機(jī)構(gòu)的信譽(yù)程度有無存在信譽(yù)危機(jī)的風(fēng)險,是反映目標(biāo)公司獲利能力的重要因素兼并一個信譽(yù)不佳的公司,往往會使并購方多出不少負(fù)擔(dān)。
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為進(jìn)一步了解企業(yè)對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的相關(guān)建議、意見和要求,根據(jù)威環(huán)境辦發(fā)[2011]18號文件要求,深入企業(yè)了解全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作開展以來企業(yè)對環(huán)境建設(shè)工作是否知曉;對職能部門的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率是否滿意;有何建議、意見及要求。我局組織企業(yè)開展了座談會,并請企業(yè)填寫了相關(guān)的調(diào)查表?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、走訪調(diào)研活動的基本情況
組織召開由5家礦山企業(yè)和5家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)參加座談會,發(fā)放《威寧縣國土資源局走訪企業(yè)調(diào)查表》10份,參加的企業(yè)分別是:爐山鎮(zhèn)大山煤礦、爐山鎮(zhèn)連昌煤礦、爐山鎮(zhèn)振華煤礦、結(jié)里孔家溝煤礦、威寧縣西洋焦化有限公司、貴州大明醫(yī)藥公司、威寧縣億科房地產(chǎn)開發(fā)公司、貴州飛龍房地產(chǎn)開發(fā)公司、貴州奧力房產(chǎn)、威寧伊卓置業(yè)發(fā)展有限公司。
二、主要問題
(一)各家企業(yè)對當(dāng)前影響我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要問題、制約發(fā)展的機(jī)制和體制等方面提出了自己的看法。
連昌煤礦認(rèn)為:當(dāng)前影響我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要問題,對煤礦而言,主要是政策因素變化太快。
大山煤礦認(rèn)為:煤礦的建設(shè)跟不上政策的發(fā)展,停建影響建設(shè)工期,增加了巷道維修工程量。
貴州大明醫(yī)藥公司認(rèn)為:中小企業(yè)融資困難。
貴州奧力房產(chǎn)認(rèn)為:拆遷征地工作相對力度不夠,特別是在回族區(qū)的拆遷工作無行之有效的方法;行政審批環(huán)節(jié)過于復(fù)雜,時效性不強(qiáng)。
威寧縣億科房地產(chǎn)開發(fā)公司認(rèn)為:影響當(dāng)前我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要問題是交通不便。
威寧伊卓置業(yè)發(fā)展有限公司認(rèn)為:對于房地產(chǎn)開發(fā),征地、拆遷是關(guān)鍵,只有加快征地、拆遷的速度才能加快投資建設(shè)的力度。
(二)企業(yè)反映的主要問題總結(jié)如下:1.縣職能部門不準(zhǔn)煤礦出關(guān)的規(guī)定影響了企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)。2.煤礦安監(jiān)壓力大,隨時都有可能叫停產(chǎn),聯(lián)合生產(chǎn)不能按時完成,工程量增加,時間緊迫而政府給的各方面的壓力都比較大。3.九萬噸煤礦在兼并重組集團(tuán)化后的處境困難。4.以飛龍地產(chǎn)為代表的房開公司一致反映目前面臨的問題是征地、拆遷問題,拆遷不到位,資金投入很大而工程卻沒有進(jìn)展,企業(yè)如坐針氈。5.企業(yè)還提出在房地產(chǎn)開發(fā)中拆遷不力的一個問題是在于政府朝令夕改,前任領(lǐng)導(dǎo)出臺的政策后任領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可,項目推進(jìn)辦公室成立的多,落到實處的少。
(三)各家企業(yè)對國土局工作表示滿意。溝通交談中,對企業(yè)提出的一些問題,縣國土局能給予答復(fù)的當(dāng)場給予答復(fù)。如非法轉(zhuǎn)讓和越界越層問題,非法轉(zhuǎn)讓按照相關(guān)要求清查是否有非法轉(zhuǎn)讓行為,以及是否在省廳辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù),把相關(guān)證明資料補(bǔ)件入省廳窗口。越界越層的縣國土局是否處罰過,如處罰過,把處罰決定書和罰款收據(jù)補(bǔ)件入省廳窗口。不能給予答復(fù)的請企業(yè)把建議和問題寫在調(diào)查表上以便上報縣相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
企業(yè)管理調(diào)查報告論文篇五
現(xiàn)代物流是利用先進(jìn)信息技術(shù)和物流裝備,整合物流各個環(huán)節(jié)的物流運(yùn)作一體化、信息化、高效化運(yùn)營的先進(jìn)組織方式,也是降低物質(zhì)消耗,提高勞動生產(chǎn)率以外的第三利潤源泉,其發(fā)展水平已成為衡量一個國家和地區(qū)綜合競爭力的重要標(biāo)志。xx市發(fā)展物流業(yè)具有區(qū)位、交通、資源、政策、商貿(mào)、市場、現(xiàn)有企業(yè)等優(yōu)勢;也在設(shè)施、人才、管理、服務(wù)、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面存在著不足,相對于國民經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展的狀況而言,物流產(chǎn)業(yè)還處于傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的過渡階段,在諸多方面還有待改進(jìn)。當(dāng)前xx市政府與行業(yè)組織也在物流方面做了很多努力,制定優(yōu)惠政策、規(guī)范管理、建物流園區(qū)、統(tǒng)籌規(guī)劃等,物流企業(yè)也在努力提高自己的綜合競爭力,社會各界都在推動物流業(yè)的發(fā)展。
1、發(fā)展物流的優(yōu)勢
河南地處中原,歷來就是兵家必爭之地,具有承東啟西,連南貫北的區(qū)位優(yōu)勢。xx北依京津唐、南聯(lián)江漢平原、西通歐亞大陸、東接連云港,位于西氣東輸、西電東送、南水北調(diào)、東錢西流中樞的關(guān)鍵位置,是我國中、東、西三大經(jīng)濟(jì)帶結(jié)合部的重要支撐,是全國重要的交通樞紐之一,區(qū)位優(yōu)勢明顯。xx目前綜合運(yùn)輸能力不斷提高,已基本形成了以公路、鐵路、航空為主的立體化綜合運(yùn)輸體系。
除了這些眾所周知的區(qū)位交通優(yōu)勢之外,xx還還被貼以“綠城、商貿(mào)城、古都、區(qū)域性中心城市”等城市標(biāo)簽,xx是商賈云集、工商業(yè)發(fā)達(dá)的中原重鎮(zhèn)和全國重要的商品集散中心,物流的發(fā)展具有良好的歷史傳統(tǒng)?,F(xiàn)今xx已經(jīng)成為一個中部區(qū)域的中心消費(fèi)城市,商貿(mào)流通發(fā)展迅速。一批大型服裝、建材、汽配、農(nóng)副產(chǎn)品等專業(yè)批發(fā)市場不斷壯大,大市場、大流通格局正在形成。
2、發(fā)展物流的機(jī)會
現(xiàn)代物流業(yè)被認(rèn)為是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“第三利潤源”,是一個城市重要的經(jīng)濟(jì)增長極和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。從中國高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)可以看出,一個巨大的新興經(jīng)濟(jì)市場正高速運(yùn)轉(zhuǎn),尤其在物流領(lǐng)域。物流業(yè)作為xx市確定的“三新”產(chǎn)業(yè)之一,對于促進(jìn)一、二產(chǎn)業(yè)進(jìn)步,帶動第三產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展,促進(jìn)“中原崛起”,實現(xiàn)把xx建設(shè)成為社會主義現(xiàn)代化商貿(mào)城市和國家區(qū)域性中心城市的戰(zhàn)略目標(biāo),都有著十分重要的現(xiàn)實意義。隨著xx對外開放水平的大幅提高,xx吸聚資本的能力會越來越強(qiáng),必定會降低交易成本,提高競爭力。
xx市有了這些發(fā)展現(xiàn)代物流的“支柱”--突出的區(qū)域、交通、市場、商品,許多物流業(yè)態(tài)便應(yīng)運(yùn)而生了,涌現(xiàn)出了以思達(dá)連鎖、丹尼斯量販、中華糧網(wǎng)為代表的連鎖經(jīng)營、物流配送、品牌專賣、電子商務(wù)等新型流通業(yè)態(tài),出現(xiàn)了豫鑫、中郵、河南中遠(yuǎn)國際貨運(yùn)等大中型國有物流公司以及民營物流企業(yè)長通等新興的第三方物流企業(yè)。并且呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型也在加快。可以預(yù)測,未來10-20年,是xx物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時期。
3、發(fā)展物流所遇到的劣勢和挑戰(zhàn)
xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對還落后。對于非物流公司,已經(jīng)意識到在流通領(lǐng)域上下工夫可以降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。而由于
行業(yè)的限制,自己并非物流方面的行家,企業(yè)不可能在物流中投入大量資金和人力、物力,即使投入進(jìn)去卻又會分散主營業(yè)務(wù)的建設(shè)力量。對于物流公司,由于發(fā)展時間短,理論研究不到位,操作經(jīng)驗不夠成熟,對于物流市場的管理流程,具體應(yīng)該怎樣去做,大多數(shù)的企業(yè)還在摸索階段,物流企業(yè)的經(jīng)營管理策略及運(yùn)營技巧還是冰山一角。
隨著xx市建設(shè)現(xiàn)代化商貿(mào)城的進(jìn)程加快,一方面物流市場規(guī)模擴(kuò)大,物流需求潛力巨大;一方面物流發(fā)展的宏觀和微觀環(huán)境有待進(jìn)一步改善,還存在著物流管理薄弱,企業(yè)經(jīng)營水平較低等諸多制約因素,如何通過優(yōu)化環(huán)境,強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作,如何進(jìn)行社會產(chǎn)業(yè)分工,政府、行業(yè)組織和企業(yè)如何和諧協(xié)作,還有很多的科學(xué)規(guī)律亟待研究,探索之路還很長。促進(jìn)全市物流業(yè)的快速、健康發(fā)展是各級政府和企業(yè)經(jīng)營者都必須面對的新挑戰(zhàn)。
4、物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況
目前,xx市物流業(yè)正處于從傳統(tǒng)物流業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)變的起步階段。xx市物流企業(yè)的形成,主要有以下四種類型:由傳統(tǒng)運(yùn)輸或倉儲公司轉(zhuǎn)變的物流企業(yè);由某一行業(yè)領(lǐng)域的國有企業(yè)轉(zhuǎn)變的物流企業(yè),如郵政、鐵路等;大型合資跨區(qū)域物流企業(yè);新型內(nèi)資跨區(qū)域的物流企業(yè)。由于多數(shù)物流企業(yè)是從原國有企業(yè)轉(zhuǎn)變而來的,國有經(jīng)濟(jì)占據(jù)了全市物流企業(yè)的“半壁江山”,比重在60%左右,另外以私營企業(yè)、集體企業(yè)和有限責(zé)任公司較多。
1、公司量多質(zhì)差,設(shè)施服務(wù)水平低
由于長期以來,物流行業(yè)進(jìn)入的門檻太低,導(dǎo)致該行業(yè)發(fā)展的盲目和無序。放眼xx各大專業(yè)市場,包括城郊大路旁邊,如雨后春筍般成立的大大小小物流公司幾千家,它們有的辦理了相關(guān)的證照,有一定的注冊資金以及車輛、辦公場所等;有的買幾輛貨車,雇幾位司機(jī),便掛出“物流”的牌子;有的則是一部電話、一張桌子、一間房子的“三一”公司,經(jīng)常玩“蒸發(fā)”;甚至有一些單位或企業(yè),圈一塊地皮,表面上卻喊出興建“物流園區(qū)”的口號,暗地里卻搞商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)。這樣的物流企業(yè)使整體物流信譽(yù)度大打折扣,對整個物流行業(yè)產(chǎn)生了極其不利的影響。
目前xx貨運(yùn)市場“蒸發(fā)”現(xiàn)象非但沒有減緩的跡象,而且“蒸發(fā)”者由小貨運(yùn)部向規(guī)模較大的物流企業(yè)轉(zhuǎn)移。這造成了整個流通行業(yè)效率降低,交易成本上升。20xx年,xx市有7家貨運(yùn)公司攜款神秘“蒸發(fā)”,涉及金額高達(dá)20xx多萬元;20xx年,僅見諸報端、較為嚴(yán)重的至少有10家貨運(yùn)公司攜款“蒸發(fā)”。物流行業(yè)正遭遇著一場嚴(yán)重的“信任危機(jī)”。
xx市的多數(shù)物流企業(yè)是在傳統(tǒng)體制下物資流通企業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,其業(yè)務(wù)內(nèi)容多數(shù)仍是倉儲、運(yùn)輸?shù)然A(chǔ)性服務(wù),企業(yè)的服務(wù)方式和手段比較原始和單一,在倉儲、運(yùn)輸、配送各個環(huán)節(jié)仍然以手工作業(yè)為主,自動化程度低,不能優(yōu)化調(diào)度和有效配置,對客戶不能提供查詢、跟蹤等全程服務(wù),物流的統(tǒng)籌策劃和精細(xì)化組織與管理等能力都顯不足,尤其在物流方案設(shè)計以及全程物流服務(wù)等更高層次的物流服務(wù)方面還十分欠缺,難以做到提供綜合性的物流服務(wù)。盡管已出現(xiàn)了一些專業(yè)化程度較高的物流企業(yè),但物流服務(wù)水平和效率還比較低,與提供高效率低成本的第三方物流服務(wù)的要求還有較大差距。而且目前的物流業(yè)態(tài)仍處于自然淘汰狀態(tài),物流行業(yè)的信任度低,還沒有到一家獨(dú)大兼并若干小企業(yè)的地步。
2、物流信息化有待提高,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有待突破
信息化方面,xx市物流企業(yè)規(guī)模普遍較小,競爭能力不強(qiáng)。xx市只有21%的物流企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng)和配送網(wǎng)絡(luò),但信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)都是相互孤立和靜態(tài)的,且標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,難以互聯(lián)互通,實現(xiàn)信息共享;物流企業(yè)之間缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范管理,條塊分割嚴(yán)重,各家企業(yè)各自為戰(zhàn),沒有形成信息共享、協(xié)同配合的局面;大多數(shù)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的投資成本較高,市場上又缺少適合物流企業(yè)起步的信息系統(tǒng),因此物流企業(yè)在獲取物流信息和與客戶接洽的方式基本上還是以電話、傳真為主,大多并沒有采用專業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)參與日常的運(yùn)營;與物流相關(guān)的電子政務(wù)平臺如工商、稅務(wù)、商檢、金融、保險等還沒有互聯(lián)互通。這些直接影響了物流企業(yè)與用戶的有效溝通和協(xié)作,嚴(yán)重阻礙著物流綜合服務(wù)水平與質(zhì)量的提高,大大地削弱了企業(yè)的市場競爭力。物流信息化作為現(xiàn)代物流的標(biāo)志與核心,日益成為xx市物流業(yè)的發(fā)展“瓶頸”。
在標(biāo)準(zhǔn)化方面,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家物流標(biāo)準(zhǔn)化主要是通過企業(yè)與企業(yè)間、行業(yè)與行業(yè)間在市場上的不斷磨合,為了共同的利益完成的。xx市物流標(biāo)準(zhǔn)化在總體滯后于經(jīng)濟(jì)及物流業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)存在多方面的差異,制約了物流的協(xié)調(diào)運(yùn)作,鐵路、公路、海運(yùn)、民航、工業(yè)部門物流系統(tǒng),都有自己的或選擇不同的物流標(biāo)準(zhǔn),形式多樣,版本不一;物流標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作依然在傳統(tǒng)體制的框架中進(jìn)行,以傳統(tǒng)的部門劃分以及地域劃分為基礎(chǔ),缺乏協(xié)調(diào)配合機(jī)制;因物流標(biāo)準(zhǔn)化的市場基礎(chǔ)如:物流的基礎(chǔ)設(shè)施、管理體制、管理水平、人員素質(zhì)、市場發(fā)育程度等諸多方面還比較薄弱,物流標(biāo)準(zhǔn)化的許多方面需要從基礎(chǔ)性工作做起;物流標(biāo)準(zhǔn)化對行政力量的依靠程度比較高,沒有充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)組織的作用。
3、政府管理條塊化, 管理整體效能弱化
xx市與物流業(yè)相關(guān)的鐵道、交通、民航等單位實行部門管理,使全市物流業(yè)管理權(quán)限被分割為若干部分,每個部分又自成體系,均有各自的物流系統(tǒng),為了各自的利益而難以形成物流合力。這種條塊管理體制,形成了自上而下的縱向隸屬和管理格局,嚴(yán)重制約著在全社會范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)合理地對物流業(yè)進(jìn)行整體統(tǒng)籌和規(guī)劃,妨礙著物流業(yè)的社會化進(jìn)程。物流管理和資源的分散化, 難以形成社會化的物流配送體系,達(dá)不到節(jié)約物流成本的作用,無可避免造成資源的極大浪費(fèi),使物流業(yè)本應(yīng)具有的整體功能被大大削弱。
4、專業(yè)人才缺乏,發(fā)展后勁不足
當(dāng)前xx市在物流方面的教育還非常落后,尤其是職業(yè)教育更加貧乏,xx市開設(shè)物流專業(yè)的院校還很少,僅有河南工業(yè)大學(xué)、河南財經(jīng)學(xué)院等少數(shù)高校開設(shè),另外一些中專和高校因為過去從未涉及物流教學(xué)、研究,近幾年才開設(shè)此類專業(yè),且培養(yǎng)出來的學(xué)生大多從事于操作性工作,市場上缺乏高層次管理層面的人才。而且各校仍處在自行籌劃設(shè)計課程與實踐階段,在課程設(shè)置、教材選取、培養(yǎng)方向等方面缺乏規(guī)范性,培養(yǎng)出來的人才參差不齊,離市場的要求差距仍然很大。物流人才是我省十二類緊缺人才之一,在這種背景之下,人才已成為xx市發(fā)展物流的瓶頸。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
政府應(yīng)加強(qiáng)對現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),明確xx市現(xiàn)代物流發(fā)展協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé);制定全市物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃及政策;研究解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題;協(xié)調(diào)重點(diǎn)項目的立項以及用地、建設(shè)等環(huán)節(jié)的審批;實施相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。制定適宜的物流業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:建立現(xiàn)代物流服務(wù)體系、建立企業(yè)現(xiàn)代物流組織管理體系、構(gòu)建高效的物流網(wǎng)絡(luò),建議突出發(fā)展服務(wù)于重點(diǎn)生產(chǎn)性企業(yè)和專業(yè)市場的物流服務(wù),大力拓展服務(wù)于居民生活的物流配送服務(wù)。
2、規(guī)范經(jīng)營行為,維護(hù)市場秩序
在物流管理上,政府應(yīng)加強(qiáng)物流市場準(zhǔn)入管理和日常監(jiān)督管理。重點(diǎn)制止行業(yè)保護(hù)、地區(qū)封鎖和有礙公平競爭的壟斷行為,維護(hù)供需雙方特別是用戶一方的正當(dāng)權(quán)益。對于當(dāng)前的物流行業(yè)車輛蒸發(fā)、攜款外逃等現(xiàn)象,其根源還是門檻低惡性競爭,因此一方面要加大道德宣傳力度,企業(yè)自身要明榮知辱,政府和行業(yè)組織也要進(jìn)行規(guī)范,以法律形式建立行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3、完善物流設(shè)施 提升服務(wù)水平
為改變基礎(chǔ)設(shè)施分散規(guī)劃、投資的格局,促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施之間的配套和協(xié)調(diào)發(fā)展,改變目前按不同運(yùn)輸方式和行業(yè)管理部門進(jìn)行規(guī)劃和投資的方式,政府應(yīng)與企業(yè)共同努力,構(gòu)筑物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺、物流信息平臺、物流配套設(shè)施平臺和物流產(chǎn)業(yè)政策體系四大平臺。同時加強(qiáng)對物流基地、物流中心等新型物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃,合理設(shè)置物流結(jié)點(diǎn)的規(guī)模與布局,使資源配置和服務(wù)設(shè)施銜接。以綜合交通運(yùn)輸體系樞紐為基礎(chǔ),以社會物流需求為對象,運(yùn)用供應(yīng)鏈管理理論與方法,加強(qiáng)與周邊城市的合作,建立以物流聯(lián)盟為基礎(chǔ)的以xx為中心的中原地區(qū)“城市群”,形成整體合力;加快物流需求市場的培育,發(fā)展現(xiàn)代化、高效的物流企業(yè)和企業(yè)物流。
4、構(gòu)建物流集團(tuán) 提高整體效率
鑒于xx市物流企業(yè)普遍規(guī)模較小,物流企業(yè)應(yīng)通過企業(yè)之間的聯(lián)合、合作、并購等方式,以資本為紐帶,構(gòu)建企業(yè)自身的物流服務(wù)體系。大企業(yè)要與合適的供應(yīng)商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過合作以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與競爭,實現(xiàn)互惠互利;小企業(yè)要與核心企業(yè)實行長期的、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,實行供應(yīng)鏈管理。例如組建運(yùn)輸物流集團(tuán)公司,形成輻射全國鐵路、公路聯(lián)運(yùn)網(wǎng)絡(luò),在速度上、成本上、管理上占據(jù)競爭優(yōu)勢;組建區(qū)域性倉儲集團(tuán)公司,在主要入市口和交通樞紐建立大型倉儲,以適應(yīng)日益擴(kuò)大的物流量,為企業(yè)提供倉儲服務(wù);建成全市商品物流配送中心,形成全市連鎖網(wǎng)點(diǎn)提供物流配送,積極開展運(yùn)輸、倉儲、流通加工、配送等物流增值服務(wù),通過統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一品牌等經(jīng)營策略不斷降低社會化物流配送服務(wù)成本,提高競爭力。這樣,一方面可以提高企業(yè)物流資源的利用效率,提高企業(yè)開拓市場和整合社會資源的能力,有利于企業(yè)做強(qiáng)做大;另一方面,通過聯(lián)合和合作,參股、控股等方式,充分利用了社會資源,使企業(yè)物流與社會物流共同發(fā)展。
5、加快標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,促進(jìn)物流發(fā)展
物流標(biāo)準(zhǔn)化是促進(jìn)整合、提高物流效率、降低物流成本的橋梁。物流協(xié)會應(yīng)與政府有關(guān)部門合作,從物流一體化發(fā)展的需要出發(fā),加快物流用語、計量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、物流作業(yè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等的制定工作,盡快構(gòu)建物流業(yè)帶有共性的物流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。同時,在考慮與國際接軌的基礎(chǔ)上,研究制定本行業(yè)企業(yè)共同遵守的行為規(guī)范,從物流企業(yè)應(yīng)有的服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量控制等方面入手,組織企業(yè)進(jìn)行國內(nèi)外物流經(jīng)濟(jì)技術(shù)的交流與合作,幫助企業(yè)申請國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,建立xx市物流服務(wù)質(zhì)量的保障體系,實現(xiàn)企業(yè)由經(jīng)驗管理向科學(xué)管理的跨越。
6、加強(qiáng)物流教育工作 培養(yǎng)引進(jìn)物流人才
根據(jù)物流行業(yè)現(xiàn)實的發(fā)展情況,建立健全物流培訓(xùn)體系,加快政府管理人員與企業(yè)經(jīng)營人員兩個層面的物流人才建設(shè)。物流人才的培養(yǎng)渠道有:學(xué)歷教育培養(yǎng),職業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng),出國進(jìn)修擴(kuò)大培養(yǎng)渠道,強(qiáng)化資格認(rèn)證提高物流人才水平,開展物流教育專題研究強(qiáng)化物流人才等。并且抓好物流學(xué)科建設(shè),大力提倡產(chǎn)學(xué)結(jié)合,建立現(xiàn)代物流的研究、開發(fā)與教育的新型機(jī)制,使物流企業(yè)和研究咨詢機(jī)構(gòu)、大專院校進(jìn)行資本與技術(shù)的融合,發(fā)揮物流人才的實用性和綜合能力。加上開展物流職業(yè)資格的認(rèn)證制度建設(shè)和實施工作,加強(qiáng)職業(yè)資格的統(tǒng)一管理,進(jìn)而形成科學(xué)、完整、層次分明的物流管理教育體系。
1、建設(shè)現(xiàn)代配送中心和物流園區(qū)
完善物流節(jié)點(diǎn)和線路的空間布局,構(gòu)筑高效率的物流網(wǎng)絡(luò),xx在鐵路、公路方面,即線路部分已經(jīng)形成較大優(yōu)勢,但是在節(jié)點(diǎn)部分缺乏相應(yīng)的能力。離開節(jié)點(diǎn),線路的優(yōu)勢也很難發(fā)揮出來。因此要通過物流中心、貨運(yùn)站場等節(jié)點(diǎn)設(shè)施建設(shè),對貨運(yùn)中心進(jìn)行整合,完善物流網(wǎng)絡(luò),提高物流能力。按照物流業(yè)發(fā)展目標(biāo),結(jié)合當(dāng)前和未來需求,建設(shè)不同功能的物流節(jié)點(diǎn)設(shè)施。
2、依托商貿(mào),發(fā)展多種經(jīng)營模式
以市場需求為導(dǎo)向,以商貿(mào)為依托,以供應(yīng)鏈管理為理念,開展綜合物流服務(wù)與增值物流服務(wù)。xx市的物流企業(yè)在發(fā)展現(xiàn)代物流的過程中應(yīng)打破傳統(tǒng)觀念的約束,通過增加整個供應(yīng)鏈提供給消費(fèi)者的價值以及減少整個供應(yīng)鏈的成本來增強(qiáng)整個供應(yīng)鏈的競爭力。
其次,發(fā)展多式聯(lián)運(yùn),減輕環(huán)境壓力。為減輕大型貨車長途運(yùn)輸所造成的環(huán)境和貨主和環(huán)境和生態(tài)負(fù)面影響,鼓勵發(fā)展多式聯(lián)運(yùn),對于長距離運(yùn)輸,盡可能使用鐵路運(yùn)輸方式,兩頭的銜接和集散則以公路運(yùn)輸為主,并為此專門規(guī)劃建設(shè)貨運(yùn)中心。
再次,加強(qiáng)聯(lián)盟與合作。xx市目前還沒有實力很強(qiáng)的物流企業(yè),因此要與xx周邊城市進(jìn)行聯(lián)合,開展合作與競爭,組成物流聯(lián)盟,實現(xiàn)雙贏。
最后,加強(qiáng)國際合作,加快發(fā)展物流業(yè)。現(xiàn)代物流的發(fā)展已經(jīng)將貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、信息管理、電子技術(shù)和運(yùn)輸配送等緊密聯(lián)系在一起,貿(mào)易方面的逐漸全面開放、市場競爭的逐步自由化已經(jīng)將現(xiàn)代物流推到了時代的最前列,物流理念和物流技術(shù)的發(fā)展日新月異。因而在發(fā)展xx市物流業(yè)的同時,應(yīng)積極借鑒國外先進(jìn)的物流理念和物流技術(shù),可以通過合資企業(yè),帶動物流業(yè)的發(fā)展,在合資的同時,引入先進(jìn)的管理理念與運(yùn)作模式。
面對新形勢,我們必須增強(qiáng)緊迫感,緊緊抓住經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快、國家中部崛起戰(zhàn)略實施、國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和現(xiàn)代物流業(yè)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,把資源和區(qū)位優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,全面促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的快速健康發(fā)展。
企業(yè)管理調(diào)查報告論文篇六
聯(lián)合智尚是一家擁有專業(yè)實力派設(shè)計師、專業(yè)攝影師的鹽城廣告設(shè)計公司,服務(wù)于鹽城及周邊區(qū)域, 在鹽城地區(qū)已有上百成功案例,一直深受客戶贊譽(yù)。專業(yè)的設(shè)計能力,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,完善的客服服務(wù)是他們一貫保持的客戶宗旨。在鹽城廣告設(shè)計的領(lǐng)域,他們是最專業(yè)最創(chuàng)意的。
聯(lián)合智尚品牌設(shè)計是一個充滿活力、創(chuàng)造力的專業(yè)團(tuán)隊,以“做適合客戶的設(shè)計公司”為宗旨。擁有一個穩(wěn)定、溝通而智慧的設(shè)計服務(wù)團(tuán)隊,致力于構(gòu)建一個兼具國際視野、本土根基與專業(yè)品質(zhì)的鹽城廣告設(shè)計公司,為鹽城客戶營造品牌價值,亦一起營造成就感的精英團(tuán)隊。
聯(lián)合智尚80%的生意是由客戶介紹而來,這更加能證明口碑的力量,這也是此公司將客戶服務(wù)看的非常重要的原因。他們認(rèn)為維護(hù)好一個客戶所產(chǎn)生的效益是比新開發(fā)客戶更巨大更有意義。在鹽城廣告公司中,聯(lián)合智尚是第一家設(shè)置客服專線、第一家提出1+2服務(wù)理念的廣告設(shè)計公司??蛻舻拿恳粋€要求都會在第一時間響應(yīng)并得到解決。這亦使得越來越多的企業(yè)選擇他們。而對于客戶來說,專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就意味著企業(yè)能得到更高水平的服務(wù),專業(yè)的設(shè)計能力更能體現(xiàn)出企業(yè)存在的價值和企業(yè)理念。
企業(yè)標(biāo)志設(shè)計 網(wǎng)站標(biāo)志設(shè)計 商標(biāo)設(shè)計 個人logo設(shè)計 畫冊設(shè)計:
企業(yè)畫冊設(shè)計 樣本設(shè)計 書籍封面設(shè)計 企業(yè)年報設(shè)計 折頁設(shè)計 封套設(shè)計 包裝設(shè)計:
食品包裝設(shè)計 藥品包裝設(shè)計 保健品包裝設(shè)計 化妝品包裝設(shè)計 酒類包裝設(shè)計 日用品包裝設(shè)計
茶葉包裝設(shè)計 軟件包裝設(shè)計 服裝包裝設(shè)計 手提袋包裝設(shè)計 數(shù)碼產(chǎn)品包裝設(shè)計 飲料包裝設(shè)計 企業(yè)vi設(shè)計:
vi設(shè)計 店面形象設(shè)計 環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計 辦公環(huán)境設(shè)計 專賣店設(shè)計 廣告設(shè)計:
海報設(shè)計 pop宣傳設(shè)計 dm設(shè)計 雜志廣告設(shè)計 報紙廣告設(shè)計
廣告行業(yè)是否蓬勃與一個市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展息息相關(guān),以美國為例,從1986-2007年期間,每年的廣告量增長與gdp的增長有81%的相關(guān)度。那就是說,一個市場的經(jīng)濟(jì)增長與廣告投資的量非常密切。
2011年,除了各種數(shù)據(jù),在去年底為各大客戶做今年廣告預(yù)算的時候和觀察各主要媒體刊例價的升幅程度,都能對今年的經(jīng)濟(jì)狀況有一些感覺。而且,不同行業(yè)品類的廣告投資預(yù)算都有不一樣,也能夠?qū)δ切┬袠I(yè)看好市場的舉動可見一斑。縱使2011年沒有大事件(如世博、奧運(yùn)、世界杯),實力傳播預(yù)估2011年的廣告量升幅為13%(2010年的為14.5%),整個經(jīng)濟(jì)狀況仍然非常向好。廣告量的持續(xù)增長主要為三大原因。
1、新品牌新產(chǎn)品的出現(xiàn),例如汽車行業(yè)新的車款的出現(xiàn);
2、釋放市場的需要,例如越來越多的零售業(yè)打進(jìn)三四線市場,開店發(fā)展;
3、主要媒體刊例價的持續(xù)增幅,從去年底中央電視臺的廣告投標(biāo)所產(chǎn)生的熱烈市場需求,和一些新媒體的備受重視,如優(yōu)酷(視頻類)和微博(社交化媒體)等。從行業(yè)上觀察到廣告投入方面,致使日化品為最大廣告量的行業(yè),這意味著市場上消費(fèi)者的需求所在。 新媒體成為主流媒體基于在廣告業(yè)的變化,首推新媒體(特別是互聯(lián)網(wǎng))幾乎已成為主流的媒體,主要是從以下幾方面。首先,廣告客戶接觸新媒體的程度已經(jīng)趨到一個階段,他們會發(fā)問一些問題:為何這個活動你們沒有把互聯(lián)網(wǎng)放進(jìn)去?另外一個問題,我們今年對手有什么搜索的活動?另外一個問題,我們是否要用微博?等等,這是由于新媒體普及的速度遠(yuǎn)超數(shù)年前,而且很多廣告客戶個人也已在用這些新媒體。
其次,移動營銷會真正的起飛。隨著智能手機(jī)的增加增多和普及,移動營銷會有很不一樣而且大幅度的增長。app的營銷運(yùn)用也會是個新的嘗試。通過手機(jī)上網(wǎng),互動會真的越來越普遍。
新媒體的數(shù)據(jù)監(jiān)測跟衡量也會變得越來越重要,如何整合傳統(tǒng)媒體的數(shù)據(jù)一起分析運(yùn)用也成為很重要的廣告營銷話題?,F(xiàn)在新媒體多,在傳統(tǒng)媒體方面也有一個質(zhì)量的變化,一直備受壓力的紙媒將要面臨一個選擇,一個對平臺的選擇,更多的ipad類平臺出現(xiàn),內(nèi)容也在豐富起來,用戶也越來越多,這個情形在中國也越來越普遍。由于這些變化,廣告模式也在改變,互動類的廣告將會越來越多。
由于以上的改變,聯(lián)合智尚也要同步調(diào)整:
1、招攬跟培育新技術(shù)人才,主要在互聯(lián)網(wǎng)不同平臺的專家(如搜索、電子商務(wù)等)和內(nèi)容提供的高手(如產(chǎn)品植入新的模式)。這需要很快的速度去完成這個轉(zhuǎn)型。
2、廣告公司的收費(fèi)模式也要變得更配合投資回報式的效果衡量。因此要加強(qiáng)調(diào)研的能力跟數(shù)據(jù)分析的技巧。這些老技術(shù) 的加強(qiáng)版。
3、一切營銷的源頭都來自對消費(fèi)者(就是受眾)的洞察,因此廣告公司要加強(qiáng)對各種技術(shù)平臺的技術(shù)認(rèn)知與對內(nèi)容創(chuàng)新的能力,要以超越常規(guī)廣告的態(tài)度去迎接新營銷時代。
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