總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
職工之家工作總結(jié)匯報(bào)篇一
“驀然回首，欣喜萬(wàn)分”。近幾年來(lái)，我行工會(huì)在上級(jí)行工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在支行黨支部的支持、關(guān)心下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《工會(huì)法》，堅(jiān)持改革和創(chuàng)新，組織職工積極參加支行的建設(shè)和改革，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)，促進(jìn)了支行兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展，逐步推進(jìn)了支行的民主管理，提高了全行職工的服務(wù)水平和整體素質(zhì)，增強(qiáng)了支行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下組織全行職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開(kāi)拓，為支行榮獲省市級(jí)文明單位、省行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，建立一支有活力的工會(huì)工作班子
工會(huì)組織是支行黨支部和行政聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，充分發(fā)揮工會(huì)職能，做好職工之家建設(shè)工作，搞好工會(huì)班子建設(shè)是關(guān)鍵。因此，支行黨支部非常重視工會(huì)組織的自身建設(shè)，提出要建立一支有思想、有能力、有活力的工會(huì)班子。
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首先，及時(shí)調(diào)整充實(shí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，把有朝氣、有素質(zhì)、有能力的員工選拔到工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)，提高工會(huì)班子的活力。在現(xiàn)屆工會(huì)班子中，一副行長(zhǎng)兼任工會(huì)主席，參與工會(huì)日常管理工作，而且5名工會(huì)委員分布在各個(gè)專業(yè)，有相當(dāng)?shù)娜罕姶硇裕玫搅巳w職工代表的擁護(hù)。
其次，加強(qiáng)工會(huì)骨干隊(duì)伍建設(shè)。組織工會(huì)骨干培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》的有關(guān)內(nèi)容和文件精神，積極參與行里舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，提高自身的政治素養(yǎng)和各項(xiàng)工作技能。
再次，加強(qiáng)工會(huì)組織的作風(fēng)建設(shè)。組織工會(huì)骨干深入群眾，聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法，做好下情上達(dá)，密切干群關(guān)系。
另外，堅(jiān)持吐故納新，注意發(fā)展新成員。我行成立了4個(gè)工會(huì)小組， 的工會(huì)積極分子，使各個(gè)工會(huì)小組活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，激發(fā)了全體員工的工作熱情。
二、凝聚力量，鍛造和建設(shè)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
1、積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，提高職工的各項(xiàng)工作技能。
組織職工開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，崗位練兵，是工會(huì)工作的挈入點(diǎn)。提高職工的素質(zhì)是對(duì)職工權(quán)益的最大維護(hù)，提高職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力是工會(huì)對(duì)支行工作的最大參與。
正是出于這種思路，工會(huì)圍繞支行各階段的工作重點(diǎn)，適時(shí)組織開(kāi)展各種勞動(dòng)競(jìng)賽，配合分行開(kāi)展“開(kāi)門(mén)紅”“百日攬存”“技術(shù)比武”等競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了職工工作積極性，形成了廣大職工比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，有力地促進(jìn)支行各項(xiàng)工作開(kāi)展。
在開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽的同時(shí)，我們注意對(duì)職工思想動(dòng)員，通過(guò)召開(kāi)職代會(huì)、職工座談會(huì)、個(gè)人走訪等形式正面教育引導(dǎo)職工關(guān)注支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，使大家認(rèn)識(shí)到提高經(jīng)營(yíng)效益，不僅是向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的需要，而且關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益，從而增強(qiáng)大家的緊迫感和危機(jī)感，形成人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)的群體意識(shí)和團(tuán)結(jié)拚搏的工作精神，并發(fā)動(dòng)職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，今年我們共收到職工提出的合理化建議50多條，經(jīng)過(guò)匯總、梳理和分類，把有價(jià)值的建議向上級(jí)行和支行黨支部、行政匯報(bào)，相當(dāng)部分“建議”得到了較好的采納和落實(shí)。
2、與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)職工職業(yè)道德水平的提高。
銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，對(duì)職工的職業(yè)道德有著相當(dāng)搞的要求。近年來(lái)，銀行內(nèi)部員工作案的例子屢見(jiàn)不鮮，無(wú)不給我們職工道德教育敲響了警種。我行根據(jù)自身的特點(diǎn)，按照“治標(biāo)與治本相結(jié)合、人員管理與制度管理相結(jié)合、分工負(fù)責(zé)與逐級(jí)落實(shí)相結(jié)合”的原則，分網(wǎng)點(diǎn)組織職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)內(nèi)控管理辦法，并以實(shí)際的案例教育職工遵紀(jì)守法。我行還積極開(kāi)展“我為內(nèi)控進(jìn)一言”活動(dòng)，提高了員工的自我保護(hù)和防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)， 步確保了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定運(yùn)行。
3、堅(jiān)持抓好服務(wù)管理工作，努力提升服務(wù)水準(zhǔn)
二零零三年至今，為加強(qiáng)服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，工會(huì)制定了服務(wù)管理工作實(shí)施意見(jiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神，以創(chuàng)新服務(wù)為宗旨，結(jié)合我行具體實(shí)際，堅(jiān)持以客戶為中心，以規(guī)范為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為目標(biāo)，及時(shí)查找、解決服務(wù)中薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高各個(gè)層次的服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揮員工的積極性，努力更新觀念，統(tǒng)一思想，規(guī)范服務(wù)，提高整體的服務(wù)水平，并獲得了客戶的好評(píng)。一是成立服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)支行服務(wù)工作的組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)及考核；二是印發(fā)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如，《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》、《服務(wù)違章處罰試行辦法》等，并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)；三是落實(shí)服務(wù)工作檢查制度，實(shí)行獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)機(jī)制；四是督促員工積極練兵，努力提高業(yè)務(wù)水平；五是特意聘請(qǐng)市分行專管服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)做動(dòng)員報(bào)告，使得員工真正從思想上、意識(shí)上提高對(duì)文明服務(wù)的認(rèn)識(shí)；六是美化環(huán)境，為客戶營(yíng)造一個(gè)輕松優(yōu)雅的服務(wù)環(huán)境。
為貫徹落實(shí)好服務(wù)工作實(shí)施意見(jiàn)，支行工會(huì)組織開(kāi)展了對(duì)文明服務(wù)實(shí)施細(xì)則、規(guī)范要求、違章處罰辦法等相關(guān)文件資料的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)貫徹的基礎(chǔ)上，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組人員又對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)狀況進(jìn)行了檢查，促使我行員工的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，服務(wù)水平不斷提高。在市分行組織的服務(wù)工作明察暗訪中，支行的服務(wù)工作得到了檢查人員的贊揚(yáng)。
三、堅(jiān)持實(shí)施“青藍(lán)工程”，促進(jìn)青年職工迅速成長(zhǎng)。
我行每年都要招進(jìn)一批年輕的員工，這些員工活動(dòng)能力強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)先進(jìn)，為我行增添了新的活力。但是新員工年紀(jì)輕，生活閱歷淺，實(shí)踐能力相對(duì)較弱，為了幫助這些青年職工迅速成長(zhǎng)，成為我行的業(yè)務(wù)骨干，工會(huì)干部經(jīng)常找新員工談話，認(rèn)真了解新員工的思想狀況和生活困難，關(guān)心他們的每一步成長(zhǎng)，并通過(guò)自身說(shuō)法使得新員工樹(shù)立“行 興我榮、行衰我恥”的思想，克服了剛進(jìn)行時(shí)好高鶩遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐挫能力差等不良情緒，在思想上迅速成長(zhǎng)。
工會(huì)不僅加強(qiáng)了新員工的思想素質(zhì)，提高了教師的職業(yè)道德水平，同時(shí)更注重培養(yǎng)新員工的實(shí)際操作能力。工會(huì)創(chuàng)造一切條件，通過(guò)組織各種活動(dòng)來(lái)提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。青年員工座談會(huì)上，工會(huì)主席就要求全體職工要立足崗位成才，通過(guò)自學(xué)、函授等方法提高文化素質(zhì)，通過(guò)具體工作實(shí)踐提高能力水平。
首先，工會(huì)根據(jù)我行的具體實(shí)際，采用“老幫青”的方法，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老職工與羽翼未豐的新職工結(jié)成對(duì)子，一幫一，手把手的教新員工，指導(dǎo)他們迅速掌握各項(xiàng)技能，并安排新員工在一些重要崗位進(jìn)行鍛煉和工作，在近幾年的實(shí)踐中，原來(lái)的新員工都已經(jīng)成為了各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)骨干，把理論和實(shí)踐很好的結(jié)合起來(lái)，為我行的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
其次，在老職工幫助新職工迅速成長(zhǎng)的同時(shí)，工會(huì)也鼓勵(lì)老員工向新員工學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，提高老職工的理論水平和業(yè)務(wù)水平。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，金融服務(wù)手段日新月異，知識(shí)更新逐步加快，而老員工對(duì)新知識(shí)的接受能力相對(duì)較弱，新員工的到來(lái)為老員工解了燃眉之急，“老幫青”的同時(shí)有力“青幫老”，新員工提高了業(yè)務(wù)技能，老員工也輕松的學(xué)會(huì)了新知識(shí)、新技能，新老員工在相互的幫助下一起成長(zhǎng)。一份辛勞，一份收獲，我行在今年的全市工行系統(tǒng)比武中，新老員工在各項(xiàng)技能比武中都取得了優(yōu)異的成績(jī)。
四、營(yíng)造和諧溫馨的工作氛圍，把工會(huì)建成溫暖的職工之家
1、我行領(lǐng)導(dǎo)無(wú)時(shí)無(wú)刻不把職工的事情放在心上，經(jīng)常了解職工們的需求，把職工的身心健康，幸福生活作為頭等大事去抓。 送給每一位職工。一年來(lái)為職工們改善辦公條件，關(guān)注食堂的伙食情況，為職工們購(gòu)買(mǎi)生活用品提高福利待遇，在酷暑中為員工們送上解暑藥……這一切使的我們行形成了一個(gè)和諧的團(tuán)結(jié)的集體。
2、我行始終把關(guān)心職工的生活作為建“家”的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，并切實(shí)地付之于行動(dòng)，如對(duì)離退休老同志，做到逢年過(guò)節(jié)比慰問(wèn)，家中有困難比訪問(wèn)，身體欠佳比詢問(wèn)，并堅(jiān)持每月請(qǐng)老同志到支行來(lái)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議，實(shí)實(shí)在在地為他們解決一些實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)解決他們生活中遇到的困難。
3、對(duì)在職職工做到政治上愛(ài)護(hù)，生活上關(guān)心，真心實(shí)意地為職工辦實(shí)事，解決他們?cè)谏?、工作中的后顧之憂。如職工因病住院，行領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)干部工作再忙也要擠出時(shí)間前往看望慰問(wèn)等，這些小事，職工倍感工行大家庭的溫暖，也激發(fā)了大家的工作熱情。
五、豐富職工的業(yè)余活動(dòng)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)
為豐富員工的業(yè)余生活，工會(huì)組織于年初就制定了一系列健康有益的文體活動(dòng)。如開(kāi)展“三八節(jié)”女職工野外放風(fēng)箏比賽、組織女職工業(yè)余健美操活動(dòng)，及組織女職工參加市分行健美操比賽和男職工參加市分行籃球比賽，并取得了健美操比賽一等獎(jiǎng)、籃球比賽第五名的好成績(jī)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，營(yíng)造出蓬勃生機(jī)的生活工作氛圍，從而增強(qiáng)了職工的集體觀念和企業(yè)凝聚力。
我行還經(jīng)常召開(kāi)讀書(shū)座談會(huì)，推薦一些好書(shū)給員工，鼓勵(lì)員工在工作之余不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的文化素養(yǎng)，提倡“活到老、學(xué)到老”的積極的生活態(tài)度，使得員工在工會(huì)的指引下不斷進(jìn)步，不斷提高。
六、立足明天，再度輝煌
我行的“職工之家”建設(shè)在省市分行工會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全行職工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作是永無(wú)止境的，我們將虛心地向先進(jìn) 單位學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，再接再厲，不斷努力，在上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工會(huì)職能，不斷完善和強(qiáng)化工會(huì)的職能機(jī)構(gòu)，規(guī)章制度、活動(dòng)方式、工作方法，創(chuàng)造特色，積極開(kāi)展和探索“職工之家”建設(shè)活動(dòng)，為支行的兩個(gè)文明建設(shè)發(fā)揮更大的作用。
職工之家工作總結(jié)匯報(bào)篇二
職工之家建設(shè)初步方案
一、職工之家建設(shè)的基本原則
以職工為主體 堅(jiān)持職工建家、愛(ài)家、管家、用家
二、職工之家建設(shè)的基本方法
（一）以章治家。深入學(xué)習(xí)貫徹電信法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度。教育職工遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，為發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。使職工之家建成民主之家。
（二）以勤建家。圍繞中心各項(xiàng)工作目標(biāo)，服務(wù)大局。努力調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，廣泛開(kāi)展立功競(jìng)賽活動(dòng)，雙增雙節(jié)（即增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支）活動(dòng)，修舊利廢活動(dòng)，使職工之家成為富裕之家。
（三）以德育家。以培育職工以“明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)有善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為行為規(guī)范。加強(qiáng)企業(yè)文化道德建設(shè) 用健康向上的文體活動(dòng)吸引職工，使建家活動(dòng)與建隊(duì)伍，建企業(yè)緊密結(jié)合，努力提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，使職工之家成為文明之家。
（四）以情愛(ài)家。密切聯(lián)系職工，傾聽(tīng)他們的呼聲，反映他們的意愿，解決他們的困難。不斷完善困難職工生活保障體系，動(dòng)員職工互助，使職工之家成為溫暖之家。
（五）以嚴(yán)管家。在職工中深入開(kāi)展學(xué)安全規(guī)程、查隱患，提建議，堵漏洞，為內(nèi)容的安全教育活動(dòng) 提高全員的安全意識(shí)。強(qiáng)化安全管理，以達(dá)到自我防護(hù) 互相監(jiān)督，共同防護(hù)的效果，使職工之家成為安全之家。
三、職工之家建設(shè)的內(nèi)容
（一）圍繞中心工作 把握建家重點(diǎn)
1、按時(shí)完成各項(xiàng)營(yíng)銷指標(biāo)和工作任務(wù)。在2011年里把增值業(yè)務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人，把完成情況每月做通報(bào)處理，并納入績(jī)效考核。
2、現(xiàn)在職工與職工之間相互不了解，班組之間有效溝通較少。中心可成立了興趣俱樂(lè)部，例如乒乓球、羽毛球、健身、臺(tái)球、游泳、登山等各項(xiàng)活動(dòng)可在2011年里陸續(xù)開(kāi)展。為職工聯(lián)系一些俱樂(lè)部或健身中心，由員工自費(fèi)參與。一方面團(tuán)體訂購(gòu)可以為職工節(jié)省金額，另外一方面可以增強(qiáng)職工與職工、職工與中心之間的有效溝通。
3、在2011年中心采取多種形式努力提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和生產(chǎn)技能，例如在2010年里開(kāi)展的職工技能培訓(xùn)和輪換崗位活動(dòng)。
4、組織開(kāi)展提合理化建議活動(dòng)。只要事例具體、數(shù)據(jù)真實(shí)、效果突出的，在年底可做一次表彰活動(dòng)。可以增強(qiáng)職工參與建設(shè)職工之家的積極性。
5、建立健全安全小組，定期對(duì)職工進(jìn)行安全教育，有針對(duì)性地開(kāi)展安全演習(xí)活動(dòng)，例如：可以開(kāi)展防火演練或地震演練等。提高職工逃生、自救、自護(hù)意識(shí)，提高抵御和應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件的能力。
（二）突出維護(hù)職能，體現(xiàn)建家宗旨。
要深入落實(shí)保證職工的主人翁地位，在制度上保證職工的民主參與，民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利，在生活上關(guān)心職工的疾苦 不斷改善職工的生產(chǎn)生活條件。
（三）強(qiáng)化民主管理，暢通建家渠道。
1、堅(jiān)持職工培訓(xùn)制度，努力提高職工參事議事的水平和能力。
2、履行好職工的日常工作的職能，以推進(jìn)建家工作的深入開(kāi)展
（四）加大送溫暖力度 優(yōu)化建家環(huán)境
1、建立健全職工檔案，做到對(duì)職工狀況底數(shù)清、情況明。針對(duì)生病及有困難的職工要走訪慰問(wèn)。
2、建立健全職工互助互濟(jì)體系。職工之家要建立互助儲(chǔ)金會(huì)，幫助職工解決燃眉之急。還要深入開(kāi)展經(jīng)常性的思想互助和人力互助。
（五）弘揚(yáng)企業(yè)文化，增強(qiáng)建家活動(dòng)。
1、大力開(kāi)展?fàn)幾錾鐣?huì)好公民，企業(yè)好職工，家庭好成員活動(dòng)。
2、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，因地制宜，寓教于樂(lè)，大力開(kāi)展職工們喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng) 積極參加中心的各項(xiàng)活動(dòng)，出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、弘揚(yáng)先進(jìn)、樹(shù)立典型，中心評(píng)比先進(jìn)模范人物。以高尚情操和優(yōu)良品德教育人、感染人、鼓舞人。
4、辦公區(qū)域環(huán)境綠化、整潔。板報(bào)、文化小板更換及時(shí)。
（六）加強(qiáng)自身建設(shè)，提高建家水平
1、把制度建設(shè)作為搞好自身建設(shè)的重點(diǎn)。建立健全學(xué)習(xí)制度、培訓(xùn)制度、例會(huì)制度、評(píng)家制度 要做到建家有規(guī)劃，考核有細(xì)則，建家有形式，活動(dòng)有內(nèi)容。
2、樹(shù)立全心全意為職工謀利益的思想，為職工排憂解難，形成關(guān)系順暢、工作有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，保證建家工作不斷深化和高質(zhì)量健康發(fā)展。
六、考核驗(yàn)收
依靠本方案要每季進(jìn)行一次自檢自查，中心半年進(jìn)行一次檢查初評(píng)、全年進(jìn)行一次總評(píng)，評(píng)定班組為模范職工之家。
職工之家工作總結(jié)匯報(bào)篇三
職工之家管理制度
為了促進(jìn)科學(xué)健身，防止造成人員意外傷害，保障設(shè)備和器材完好率，提高設(shè)備和器材的使用率，特制定制度。
1、在職工之家健身的人員必須遵守有關(guān)規(guī)章制度，按說(shuō)明正確使用健身器械，不得違規(guī)操作，不得隨意玩弄器材，以免造成傷害。
2、進(jìn)入職工之家應(yīng)以運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、旅游鞋、軟底鞋為主，運(yùn)動(dòng)前請(qǐng)做好熱身活動(dòng)。
3、發(fā)現(xiàn)器材故障及時(shí)通知管理人員，并立即停止操作。
3、未經(jīng)允許，禁止將健身器材拿（推）到室外或任意挪動(dòng)，以免損壞或丟失器材。
5、職工之家內(nèi)禁止吸煙，嚴(yán)禁酒后進(jìn)入健身房進(jìn)行鍛煉。
6、職工之家僅供單位人員進(jìn)入或使用健身器材，健身之家東門(mén)鑰匙需到值班室自行領(lǐng)取，使用完畢后關(guān)掉設(shè)備電源，鎖好門(mén)窗后將鑰匙交回值班室。
7、上班時(shí)間禁止進(jìn)入職工之家健身，如違反管理制度，造成不良后果，責(zé)任自負(fù)。
職工之家工作總結(jié)匯報(bào)篇四
職工之家工作總結(jié)
我?，F(xiàn)有在崗職工82 人，會(huì)員總數(shù)61人。一年來(lái)，我校職工之家工作在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在市科教文衛(wèi)工會(huì)的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，為學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展、教職工隊(duì)伍建設(shè)、維護(hù)職工權(quán)益、學(xué)校民主管理、扶貧幫困等工作方面取得了一定成績(jī)。學(xué)校職工之家工作在不斷地與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，開(kāi)拓新局面，為學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，下面就一年來(lái)的工作做如下總結(jié)。
一、樹(shù)立正確指導(dǎo)思想，明確職工之家工作新思路
職工之家工作堅(jiān)持高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)開(kāi)展落實(shí)十八大精神，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，圍繞學(xué)校中心工作開(kāi)展職工之家工作，樹(shù)立全心全意依靠教職工辦好職工之家的指導(dǎo)方針，充分發(fā)揮職工之家在服務(wù)職工中的“橋梁”和“紐帶”作用，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型職工之家打下良好基礎(chǔ)。
二、健全工會(huì)組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織自身建設(shè)
要真正在建家活動(dòng)中發(fā)揮工會(huì)主渠道作用，就是要使建家活動(dòng)常建常新，不斷提高水平，不斷加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
我校工會(huì)組織機(jī)構(gòu)健全，按時(shí)換屆改選，健全了經(jīng)審小組和女職工委員會(huì)。通過(guò)換屆，使工會(huì)組織健全，人員分工合理，一批工作能力強(qiáng)、能積極樂(lè)于為群眾辦事群眾基礎(chǔ)好的年輕同志充實(shí)工會(huì)組織，進(jìn)一步提高了工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；為做好工會(huì)工作奠定
1了良好地基礎(chǔ)，為創(chuàng)建優(yōu)秀職工之家提供了組織保證。
為促進(jìn)工會(huì)家自身努力做到三個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持抓好理論學(xué)習(xí)。根據(jù)上級(jí)職工之家安排，定期組織工會(huì)委員、小組長(zhǎng)學(xué)習(xí)《工會(huì)法》，學(xué)習(xí)建家活動(dòng)的要求、經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合學(xué)校中心工作進(jìn)行討論，提出建家活動(dòng)的新思路，制定建家活動(dòng)的新措施。二是堅(jiān)持民主集中制原則。工會(huì)工作的制度、措施和重大決策都要通過(guò)工會(huì)會(huì)員討論，全體會(huì)員表決通過(guò)，讓廣大職工真正體會(huì)到工會(huì)就是自己的家。三是堅(jiān)持群眾對(duì)工會(huì)工作的監(jiān)督。
女職工工作。職工之家的女工工作不僅滲透到所有的工作中，而且三八節(jié)、六一兒童節(jié)還有特殊的關(guān)懷。
工會(huì)組織在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極取得各職能部門(mén)的支持獨(dú)立開(kāi)展工作。年初制定明確的工作計(jì)劃，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議研究工作，定期向黨支部和上級(jí)工會(huì)匯報(bào)工作；年終認(rèn)真總結(jié)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新開(kāi)展工作。
三、發(fā)揮工會(huì)組織的職能作用，積極參與學(xué)校民主管理
“參與”是工會(huì)工作的一項(xiàng)重要職能，職代會(huì)是發(fā)揮職工之家組織民主管理的重要渠道。職工之家組織不斷加強(qiáng)和完善會(huì)員大會(huì)制度，每年至少召開(kāi)一次會(huì)員大會(huì)，除匯報(bào)職工之家工作、經(jīng)費(fèi)使用情況外，還要審議校長(zhǎng)工作報(bào)告，解答教職工的提案。召開(kāi)教職工大會(huì)及時(shí)向上級(jí)工會(huì)組織申請(qǐng)，半年匯報(bào)一次職工之家活動(dòng)開(kāi)展情況并邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)光臨指導(dǎo)。通過(guò)年終測(cè)評(píng)會(huì)員對(duì)工會(huì)和職工之家工作開(kāi)展情況的滿意率達(dá)到95%。
我們還采取各種方式參與學(xué)校民主管理，如：定期召開(kāi)職工座談會(huì)；參與學(xué)校重大問(wèn)題決策；參與學(xué)校評(píng)職晉級(jí)、選先評(píng)優(yōu)等工作，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的民主管理工作，使學(xué)校重大問(wèn)題決策得以順利進(jìn)行。
四、協(xié)助黨支部加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)
1、組織教職工觀看了金正昆教授主講的教師禮儀，進(jìn)一步規(guī)范了教師的職業(yè)行為、教育教學(xué)工作的指導(dǎo)藝術(shù)，激勵(lì)了教師的愛(ài)崗敬業(yè)精神，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)。
2、關(guān)注職工生活，解決職工困難，維護(hù)職工切身利益，全心全意為職工服務(wù)。
維護(hù)職工的的合法權(quán)益，解決職工困難是工會(huì)組織的基本職責(zé)，也是建家活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，開(kāi)展了“婚、喪、病”帶禮金慰問(wèn)的“暖人心”活動(dòng)。
五、工會(huì)經(jīng)費(fèi)
學(xué)校工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理工作、經(jīng)審工作做得細(xì)致而嚴(yán)格，工會(huì)會(huì)員會(huì)費(fèi)按比例在工資中扣出，行政按時(shí)足額撥付經(jīng)費(fèi)，按時(shí)上交上級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)。在工會(huì)經(jīng)費(fèi)檢查中，多次被上級(jí)組織評(píng)為先進(jìn)單位。
西安市技工學(xué)校工會(huì)2012年12月17日
職工之家工作總結(jié)匯報(bào)篇五
職工之家工作總結(jié)
“驀然回首，欣喜萬(wàn)分”。近幾年來(lái)，我行工會(huì)在上級(jí)行工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在支行黨支部的支持、關(guān)心下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《工會(huì)法》，堅(jiān)持改革和創(chuàng)新，組織職工積極參加支行的建設(shè)和改革，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)，促進(jìn)了支行兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展，逐步推進(jìn)了支行的民主管理，提高了全行職工的服務(wù)水平和整體素質(zhì)，增強(qiáng)了支行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下組織全行職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開(kāi)拓，為支行榮獲省市級(jí)文明單位、省行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，建立一支有活力的工會(huì)工作班子
工會(huì)組織是支行黨支部和行政聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，充分發(fā)揮工會(huì)職能，做好職工之家建設(shè)工作，搞好工會(huì)班子建設(shè)是關(guān)鍵。因此，支行黨支部非常重視工會(huì)組織的自身建設(shè)，提出要建立一支有思想、有能力、有活力的工會(huì)班子。
?（轉(zhuǎn)載自新世紀(jì)范本網(wǎng)http://，請(qǐng)保留此標(biāo)記，免費(fèi)提供下載。）;首先，及時(shí)調(diào)整充實(shí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，把有朝氣、有素質(zhì)、有能力的員工選拔到工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)，提高工會(huì)班子的活力。在現(xiàn)屆工會(huì)班子中，一副行長(zhǎng)兼任工會(huì)主席，參與工會(huì)日常管理工作，而且5名工會(huì)委員分布在各個(gè)專業(yè)，有相當(dāng)?shù)娜罕姶硇裕玫搅巳w職工代表的擁護(hù)。
其次，加強(qiáng)工會(huì)骨干隊(duì)伍建設(shè)。組織工會(huì)骨干培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》的有關(guān)內(nèi)容和文件精神，積極參與行里舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，提高自身的政治素養(yǎng)和各項(xiàng)工作技能。再次，加強(qiáng)工會(huì)組織的作風(fēng)建設(shè)。組織工會(huì)骨干深入群眾，聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法，做好下情上達(dá)，密切干群關(guān)系。
另外，堅(jiān)持吐故納新，注意發(fā)展新成員。我行成立了4個(gè)工會(huì)小組，注重培訓(xùn)職工中的工會(huì)積極分子，使各個(gè)工會(huì)小組活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，激發(fā)了全體員工的工作熱情。
二、凝聚力量，鍛造和建設(shè)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
1、積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，提高職工的各項(xiàng)工作技能。
組織職工開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，崗位練兵，是工會(huì)工作的挈入點(diǎn)。提高職工的素質(zhì)是對(duì)職工權(quán)益的最大維護(hù)，提高職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力是工會(huì)對(duì)支行工作的最大參與。
正是出于這種思路，工會(huì)圍繞支行各階段的工作重點(diǎn)，適時(shí)組織開(kāi)展各種勞動(dòng)競(jìng)賽，配合分行開(kāi)展“開(kāi)門(mén)紅”“百日攬存”“技術(shù)比武”等競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了職工工作積極性，形成了廣大職工比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，有力地促進(jìn)支行各項(xiàng)工作開(kāi)展。
在開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽的同時(shí)，我們注意對(duì)職工思想動(dòng)員，通過(guò)召開(kāi)職代會(huì)、職工座談會(huì)、個(gè)人走訪等形式正面教育引導(dǎo)職工關(guān)注支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，使大家認(rèn)識(shí)到提高經(jīng)營(yíng)效益，不僅是向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的需要，而且關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益，從而增強(qiáng)大家的緊迫感和危機(jī)感，形成人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)的群體意識(shí)和團(tuán)結(jié)拚搏的工作精神，并發(fā)動(dòng)職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，今年我們共收到職工提出的合理化建議50多條，經(jīng)過(guò)匯總、梳理和分類，把有價(jià)值的建議向上級(jí)行和支行黨支部、行政匯報(bào)，相當(dāng)部分“建議”得到了較好的采納和落實(shí)。
2、與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)職工職業(yè)道德水平的提高。
銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，對(duì)職工的職業(yè)道德有著相當(dāng)搞的要求。近年來(lái)，銀行內(nèi)部員工作案的例子屢見(jiàn)不鮮，無(wú)不給我們職工道德教育敲響了警種。我行根據(jù)自身的特點(diǎn)，按照“治標(biāo)與治本相結(jié)合、人員管理與制度管理相結(jié)合、分工負(fù)責(zé)與逐級(jí)落實(shí)相結(jié)合”的原則，分網(wǎng)點(diǎn)組織職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)內(nèi)控管理辦法，并以實(shí)際的案例教育職工遵紀(jì)守法。我行還積極開(kāi)展“我為內(nèi)控進(jìn)一言”活動(dòng)，提高了員工的自我保護(hù)和防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，進(jìn)一
步確保了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定運(yùn)行。
3、堅(jiān)持抓好服務(wù)管理工作，努力提升服務(wù)水準(zhǔn)
二零零三年至今，為加強(qiáng)服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，工會(huì)制定了服務(wù)管理工作實(shí)施意見(jiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神，以創(chuàng)新服務(wù)為宗旨，結(jié)合我行具體實(shí)際，堅(jiān)持以客戶為中心，以規(guī)范為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為目標(biāo)，及時(shí)查找、解決服務(wù)中薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高各個(gè)層次的服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揮員工的積極性，努力更新觀念，統(tǒng)一思想，規(guī)范服務(wù)，提高整體的服務(wù)水平，并獲得了客戶的好評(píng)。一是成立服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)支行服務(wù)工作的組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)及考核；二是印發(fā)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如，《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》、《服務(wù)違章處罰試行辦法》等，并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)；三是落實(shí)服務(wù)工作檢查制度，實(shí)行獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)機(jī)制；四是督促員工積極練兵，努力提高業(yè)務(wù)水平；五是特意聘請(qǐng)市分行專管服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)做動(dòng)員報(bào)告，使得員工真正從思想上、意識(shí)上提高對(duì)文明服務(wù)的認(rèn)識(shí)；六是美化環(huán)境，為客戶營(yíng)造一個(gè)輕松優(yōu)雅的服務(wù)環(huán)境。為貫徹落實(shí)好服務(wù)工作實(shí)施意見(jiàn)，支行工會(huì)組織開(kāi)展了對(duì)文明服務(wù)實(shí)施細(xì)則、規(guī)范要求、違章處罰辦法等相關(guān)文件資料的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)貫徹的基礎(chǔ)上，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組人員又對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)狀況進(jìn)行了檢查，促使我行員工的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，服務(wù)水平不斷提高。在市分行組織的服務(wù)工作明察暗訪中，支行的服務(wù)工作得到了檢查人員的贊揚(yáng)。
三、堅(jiān)持實(shí)施“青藍(lán)工程”，促進(jìn)青年職工迅速成長(zhǎng)。
我行每年都要招進(jìn)一批年輕的員工，這些員工活動(dòng)能力強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)先進(jìn)，為我行增添了新的活力。但是新員工年紀(jì)輕，生活閱歷淺，實(shí)踐能力相對(duì)較弱，為了幫助這些青年職工迅速成長(zhǎng)，成為我行的業(yè)務(wù)骨干，工會(huì)干部經(jīng)常找新員工談話，認(rèn)真了解新員工的思想狀況和生活困難，關(guān)心他們的每一步成長(zhǎng)，并通過(guò)自身說(shuō)法使得新員工樹(shù)立“行
興我榮、行衰我恥”的思想，克服了剛進(jìn)行時(shí)好高鶩遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐挫能力差等不良情緒，在思想上迅速成長(zhǎng)。
工會(huì)不僅加強(qiáng)了新員工的思想素質(zhì)，提高了教師的職業(yè)道德水平，同時(shí)更注重培養(yǎng)新員工的實(shí)際操作能力。工會(huì)創(chuàng)造一切條件，通過(guò)組織各種活動(dòng)來(lái)提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。青年員工座談會(huì)上，工會(huì)主席就要求全體職工要立足崗位成才，通過(guò)自學(xué)、函授等方法提高文化素質(zhì)，通過(guò)具體工作實(shí)踐提高能力水平。
首先，工會(huì)根據(jù)我行的具體實(shí)際，采用“老幫青”的方法，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老職工與羽翼未豐的新職工結(jié)成對(duì)子，一幫一，手把手的教新員工，指導(dǎo)他們迅速掌握各項(xiàng)技能，并安排新員工在一些重要崗位進(jìn)行鍛煉和工作，在近幾年的實(shí)踐中，原來(lái)的新員工都已經(jīng)成為了各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)骨干，把理論和實(shí)踐很好的結(jié)合起來(lái)，為我行的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
其次，在老職工幫助新職工迅速成長(zhǎng)的同時(shí)，工會(huì)也鼓勵(lì)老員工向新員工學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，提高老職工的理論水平和業(yè)務(wù)水平。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，金融服務(wù)手段日新月異，知識(shí)更新逐步加快，而老員工對(duì)新知識(shí)的接受能力相對(duì)較弱，新員工的到來(lái)為老員工解了燃眉之急，“老幫青”的同時(shí)有力“青幫老”，新員工提高了業(yè)務(wù)技能，老員工也輕松的學(xué)會(huì)了新知識(shí)、新技能，新老員工在相互的幫助下一起成長(zhǎng)。一份辛勞，一份收獲，我行在今年的全市工行系統(tǒng)比武中，新老員工在各項(xiàng)技能比武中都取得了優(yōu)異的成績(jī)。
四、營(yíng)造和諧溫馨的工作氛圍，把工會(huì)建成溫暖的職工之家
1、我行領(lǐng)導(dǎo)無(wú)時(shí)無(wú)刻不把職工的事情放在心上，經(jīng)常了解職工們的需求，把職工的身心健康，幸福生活作為頭等大事去抓。作為工會(huì)組織更應(yīng)該把黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)
送給每一位職工。一年來(lái)為職工們改善辦公條件，關(guān)注食堂的伙食情況，為職工們購(gòu)買(mǎi)生活用品提高福利待遇，在酷暑中為員工們送上解暑藥……這一切使的我們行形成了一個(gè)和諧的團(tuán)結(jié)的集體。
2、我行始終把關(guān)心職工的生活作為建“家”的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，并切實(shí)地付之于行動(dòng)，如對(duì)離退休老同志，做到逢年過(guò)節(jié)比慰問(wèn)，家中有困難比訪問(wèn)，身體欠佳比詢問(wèn)，并堅(jiān)持每月請(qǐng)老同志到支行來(lái)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議，實(shí)實(shí)在在地為他們解決一些實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)解決他們生活中遇到的困難。
3、對(duì)在職職工做到政治上愛(ài)護(hù)，生活上關(guān)心，真心實(shí)意地為職工辦實(shí)事，解決他們?cè)谏?、工作中的后顧之憂。如職工因病住院，行領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)干部工作再忙也要擠出時(shí)間前往看望慰問(wèn)等，這些小事，職工倍感工行大家庭的溫暖，也激發(fā)了大家的工作熱情。
五、豐富職工的業(yè)余活動(dòng)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)
為豐富員工的業(yè)余生活，工會(huì)組織于年初就制定了一系列健康有益的文體活動(dòng)。如開(kāi)展“三八節(jié)”女職工野外放風(fēng)箏比賽、組織女職工業(yè)余健美操活動(dòng)，及組織女職工參加市分行健美操比賽和男職工參加市分行籃球比賽，并取得了健美操比賽一等獎(jiǎng)、籃球比賽第五名的好成績(jī)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，營(yíng)造出蓬勃生機(jī)的生活工作氛圍，從而增強(qiáng)了職工的集體觀念和企業(yè)凝聚力。
我行還經(jīng)常召開(kāi)讀書(shū)座談會(huì)，推薦一些好書(shū)給員工，鼓勵(lì)員工在工作之余不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的文化素養(yǎng)，提倡“活到老、學(xué)到老”的積極的生活態(tài)度，使得員工在工會(huì)的指引下不斷進(jìn)步，不斷提高。
六、立足明天，再度輝煌
我行的“職工之家”建設(shè)在省市分行工會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全行職工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作是永無(wú)止境的，我們將虛心地向先進(jìn)
單位學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，再接再厲，不斷努力，在上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工會(huì)職能，不斷完善和強(qiáng)化工會(huì)的職能機(jī)構(gòu)，規(guī)章制度、活動(dòng)方式、工作方法，創(chuàng)造特色，積極開(kāi)展和探索“職工之家”建設(shè)活動(dòng)，為支行的兩個(gè)文明建設(shè)發(fā)揮更大的作用。
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