總結是提高自我反省和思考能力的有效方法。在寫總結之前,我們首先需要明確總結的目的和對象。通過閱讀范文,我們可以學習和借鑒別人的總結方法和技巧。
銀保半年度工作總結篇一
(重客銀保部)。
自年初以來,我部在總分公司的正確領導及廣大員工的共同努力下,在面對市場發(fā)生巨大變化,特別是同行業(yè)不斷增加市場費用投入及放寬承保條件的多重壓力下,緊緊圍繞公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標,以提升業(yè)務平臺為主線,積極拓展非車險業(yè)務。截止6月26日,全省重客渠道實收保費1819.61萬元,同比增長269.1%,年度計劃達成率78.32%,經(jīng)營成本率63%,全國排名第4位,首次承保昆鋼集團財險業(yè)務,標志性大項目有所突破;全省銀保渠道實收保費705.11萬元,同比增長35%,年度達成率29%,經(jīng)營成本率72%,全國排名第20位,臨滄等地州與銀行合作向縱深方向發(fā)展,純銀行渠道業(yè)務占比達90%以上。重客渠道同比突破較大,實現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標。銀保渠道同比持平,停滯不前,與總經(jīng)理室的要求還有很大差距。
一、主要工作回顧。
我部按照總分公司“抓早抓實”的工作部署,從去年底,就對2011年度工作深入調(diào)查落實,對外主要圍繞“兩個方面”深入開展,對內(nèi)把握各項工作齊頭并進。
(一)審時度勢,從“兩個方面”狠抓外部工作。圍繞分公司總經(jīng)理室年初提出“升級增長方式、優(yōu)化業(yè)務機構、走內(nèi)涵式價值發(fā)展之路”的既定方針開展各項工作。重客渠道是財險公司非車業(yè)務的主要渠道,是公司價值渠道之一;銀行自身有無可比擬的優(yōu)勢,近年財險公司都加大了公關與投入。針對我司重客銀保市場起步晚,社會認知度不高,業(yè)務發(fā)展緩慢等實際,我部在總經(jīng)理室的親力親為下,從以下兩方面深入開展工作。
一是重客渠道圍繞標志性保險項目,加大宣傳,強勢公關。銀保渠道通過各種關系及日漸凸顯的陽光品牌,抓住銀保新簽合約的機會,積極主動上門宣傳陽光保險,經(jīng)過多輪談判,在原有合作銀行基礎上,分別增加了4家合作銀行,截至目前,與我司合作的銀行已達7家。雖然尚有三家未產(chǎn)生業(yè)務,但為宣傳陽光及明年發(fā)力做好了鋪墊。
二是加強溝通,上下聯(lián)動,捕捉信息。在實際工作中,部分機構由于起步晚,在當?shù)厥袌雠琶亢?,社會認知度較低,找不到突破口,一時難以開展重客銀保業(yè)務合作。我部利用政府招標采購平臺,為機構提供重大招標信息,同時利用省對省合作等機會,窮盡自身人脈關系,捕捉銀保業(yè)務信息,為部分機構搭建合作平臺。
(二)苦練內(nèi)功,各項工作齊頭并進。外圍關系的改善僅僅是基礎,要真正抓住工作的“牛鼻子”,必須強化內(nèi)部管理,科學決策,打造一支過硬的隊伍,重樹領導信心,獲取領導的支持。我部在注重業(yè)務品質與良性發(fā)展的過程中,重點突出以下基礎工作:
一是始終堅持專業(yè)團隊建設為工作主線。我部借助總公司理順重客銀保渠道條線銷售人員管理辦法、明確渠道專屬業(yè)務定位及《基本法》薪酬系統(tǒng)上線等機會,制定了詳細的工作推進計劃。采取電話、郵件和現(xiàn)場指導相結合的方式,積極幫助文山、大理、臨滄、昆明、曲靖、昭通等機構解決團隊組建設和業(yè)務發(fā)展中存在的問題。另外,還充分利用視頻會議、集中培訓、飛信發(fā)布等手段,搭建信息交流平臺、完善系統(tǒng)群組聯(lián)絡方式,強化培訓和信息交流,充分開展團隊組建及業(yè)務經(jīng)驗推廣工作。
二是協(xié)同機構開展業(yè)務營銷。我部在獲知渠道信息及其他相關承保信息后,積極與當?shù)貦C構溝通,先后為各機構提供重要信息20余次,成功協(xié)同展業(yè)12次利用。
三是始終牢記機關為基層服務的宗旨,切實為基層解決實際問題。根據(jù)基層單位的需要,我部分別下紅河、曲靖、普洱進行業(yè)務指導和協(xié)同公關。
二、存在的問題。
在面對錯綜復雜的市場背景下,經(jīng)過大家的努力,取得了一點點成績,全省重客渠道實收保費首次領跑,年增長率超過100%。但與總經(jīng)理室的要求、自身發(fā)展需要及與其他渠道相比,還有很大差距。
(一)從內(nèi)部看,各級領導認識不一,信心不足,缺乏后勁。
一是各機構發(fā)展極不平衡,兩級分化嚴重,紅河、玉溪等大市場、大容量的機構未能發(fā)力,主要原因是業(yè)務起勢相對較慢,專員畏難情緒較重,部分機構負責人活動量幾乎為零,思想上對重客銀保業(yè)務的發(fā)展瞻前顧后、徘徊不前、舉棋不定的,錯失良機。
二是活動量不足。特別是銀保渠道各級高層互訪嚴重缺失,給銀行上下造成一般合作關系的印象,難以深度合作。高層互訪難以立即實現(xiàn)保費收入,但能快速增進雙方了解與互信,能為下屬機構合作鋪平道路。
三是團隊建設進展遲緩,團隊和專員數(shù)量覆蓋面還難以適應當前業(yè)務發(fā)展的客觀要求,專員的業(yè)務技能和整體素質亟待進一步提高。我們在吸引內(nèi)部能人和外部人才方面缺乏實質有效的措施,規(guī)劃不夠,行動不力,缺乏吸引人才的必要政策。
四是我司費用政策、核保政策還難以完全符合重客銀保基層業(yè)務發(fā)展的實際情況。在面對變化無常的市場競爭時,一定程度上被動機械、難以應對。
五是部門橫向溝通聯(lián)系不夠,部分政策落實不到位?,F(xiàn)場基層調(diào)研時間較少,尤其是對四級機構重客銀保業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀和問題了解不夠,工作不夠深入,底子不清,缺乏針對性的指導措施。加上過分擔心招待費用超支,人為減少了日?;訙贤?,活動量明顯不足。
(二)從外部看,市場紛繁復雜,競爭激烈。
一是各大中介面臨增加中間業(yè)務收入的巨大壓力,從上到下加大了保險代理業(yè)務手續(xù)費入賬絕對額的考核,“哪家手續(xù)費高做哪家的業(yè)務”成了難以回避的選擇。為迎合中介需要,部分財險公司大幅提高手續(xù)費,非理性競爭頻出,市場競爭更為激烈。
二是壽險業(yè)務退保事件負面影響成倍擴大,部分銀行員工不分清紅皂白的排斥銀保業(yè)務,波及到了銀保個險業(yè)務的開展,特別是家財險、散單個人意外險的營銷阻力很大。
三是監(jiān)管力度加大、中介機構強勢爭搶、客戶自由選擇保險產(chǎn)品的機會較多等因素削弱了中介代理財險業(yè)務的話語權,加上員工肩上指標任務較多,個人激勵費用很低等等,都降低了中介員工拓展代理保險業(yè)務的積極性。
(三)分機構看,各有優(yōu)勢,問題各不相同。
機構優(yōu)勢條件。
四級機構完善、重客銀保。
存在問題解決辦法。
有條件的四級機構設立專。
上下溝通不到位,高層互訪活資源豐富、在當?shù)赜杏绊懬浮?/p>
力、關系到位、專員業(yè)務。
員整體作戰(zhàn)能力有待提高。
技能高。
在當?shù)乇YM市場占有率。
重客銀保資源欠缺,總量相對高、有話語權、重客銀保。
較少,專員人數(shù)不足,活動量普洱關系很到位、專員業(yè)務技。
暫不能滿足銀行好重要客戶能高、溝通能力強、領導的需求。
支持到位。
省會城市中心、重客銀行昆明。
資源最為豐富、僅四大國。
重;市場競爭較為激烈,人才。
增強活動頻率,捕捉大項目。
專員缺乏,銀保專員流失嚴。
盡快充實重客銀保部專員,業(yè)務平臺。
道潛力,提高工行、建行的增強活動頻率,深挖現(xiàn)有渠大合作渠道,快速提升平臺。
動量不足,政策指導不夠,專。
員績效,給予政策傾斜,擴員或潛力團隊,及時兌現(xiàn)專有銀行年信貸規(guī)模就達3000億元、潛力非常巨大。全省標志性大客戶集中。
引進困難。信息,力爭快速突破。
銀保合作關系單一,長期依托。
農(nóng)行。農(nóng)行以小水電站為主,擴大合作渠道,改變單一合專員業(yè)務技能高、溝通能文山。
力強、領導支持到位。
保重客資源豐富,潛力巨大。
破,人才引進困難,業(yè)務進展。
取政策支持。
緩慢。
人才缺乏,至今兩渠道均無專重客銀行資源豐富、當?shù)亍?/p>
人維護,高層互訪活動量為紅河農(nóng)行代理財險業(yè)務時間久。
零。尚未真正啟動重客、銀保遠、潛力非常巨大。
業(yè)務。
人才缺乏,專人維護無連續(xù)在當?shù)乇YM市場占有率保山。
高、有話語權、潛力巨大。
息和動力不足。
專員業(yè)務技能高、溝通能楚雄。
力強、領導支持到位。
量不足,信息和動力不足。
作模式,深挖渠道潛力。
工作思路狹窄,高層互訪活動。
及時溝通,獲取政策支持。擴大合作渠道,改變單一合性,高層互訪活動量不足,信。
通,盡快加強與產(chǎn)品部門的快速引進人員,加強上下溝務。
通,盡快啟動重客、銀保業(yè)快速引進人員,加強上下溝。
市場競爭較為激烈,原有同業(yè)。
推進現(xiàn)有渠道的合作,加強。
銀保關系緊密,短期內(nèi)難以突。
與產(chǎn)品部門的及時溝通,獲行的人脈關系,深挖渠道潛力。拓展現(xiàn)有資源客戶。
此類業(yè)務又是我司限制業(yè)務,作模式,利用好工行、農(nóng)發(fā)重客銀行資源豐富、當?shù)赜裣r(nóng)行代理財險業(yè)務時間久遠、潛力非常巨大。
人才缺乏,至今重客渠道無專人維護,高層互訪活動量不足。
重客資源缺乏,總量相對較。
快速引進人員,加強上下溝通,盡快啟動重客、銀保業(yè)務。
銀保關系很到位、領導重德宏。
視、溝通能力強。
依賴農(nóng)行。
銀行資源豐富、有代理財險業(yè)務經(jīng)驗、潛力較大,臨滄。
銀保關系很到位、領導重視、溝通能力強。林權抵押業(yè)務活躍,是林。
未建立真正的銀保合作關系,版納木火災保險開展的最佳機。
高層互訪活動量幾乎為零。
構。重客業(yè)務有合作基礎。重客銀行資源豐富、有代昭通理財險業(yè)務經(jīng)驗、潛力較大。
擴大合作渠道,改變單一合作模式,深挖渠道潛力。
推進現(xiàn)有渠道的合作,加強。
困難,重客業(yè)務進展緩慢。林。
與產(chǎn)品部門的及時溝通,獲取政策支持。
保險開展的最佳機構。
加強上下溝通,盡快與銀行搭建合作平臺,特別是抵押林木火險的推進可??焖僖M人員,加強上下溝通,盡快與銀行搭建合長期作平臺。
三、
應對措施。
(一)堅定信心,明確目標。
一是分機構、分險種實行差異化配置政策。按照機構自報,分公司把關確定的原則,明確不同的激勵措施。實行不同保費規(guī)模、不同價值渠道給予不同的市場費用配置,在人力支持、渠道合作方面給予不同的待遇,給力重點機構。
二是強力執(zhí)行總分公司相關政策,近期內(nèi)增加高層互訪頻率,在4月底以前力爭再完成一到兩家銀行的年度合作方案。盡可能實現(xiàn)與紅河云錫集團的合作。
三是與產(chǎn)品部門互動,共同制定2012年二季度專屬渠道、專項產(chǎn)品推動方案,確保日均平臺在上一個新臺階。
四是上下聯(lián)動,互通信息,形成業(yè)務發(fā)展合力。繼續(xù)以業(yè)務競賽深挖各主要銀行合作渠道的保費潛能,通過過程監(jiān)控有效保障各項措施在各機構的落地執(zhí)行,通過核保政策、費用政策的及時跟進,充分調(diào)動各機構發(fā)展重客銀保業(yè)務的積極性。
五是大力吸納公司內(nèi)外專業(yè)人才,全面加強各級機構重客銀保團隊建設,重點增加紅河、玉溪、昆明的專員。強化考核、加大獎懲力度、優(yōu)勝劣汰、有效增員。
六是認真貫徹總分公司會議精神,順應公司發(fā)展要求,轉變作風,深入基層,了解基層情況,增強團隊活力。監(jiān)督各機構落實團隊維護費用,保護和調(diào)動銀保專員的積極性。
(二)強化活動量管理,督促三級機構強力執(zhí)行。
一是從長計議、強勢公關。通過活動量管理,要求各機構領導班子通過熟人關系及日漸凸顯的陽光品牌,親自率隊、積極主動拜訪重客銀??蛻簦祥T宣傳陽光保險。通過開展聯(lián)誼活動,加深了解、增進友誼,為展開業(yè)務合作搭建平臺。機構領導班子必須按月制定工作計劃報分公司銷售總監(jiān)。二是強化內(nèi)部管理,提升重客銀保團隊產(chǎn)能。外圍關系的改善僅僅是基礎,要真正抓住重客銀保工作的“牛鼻子”,必須強化內(nèi)部管理,科學決策,打造一支過硬的隊伍,注重業(yè)務品質與良性發(fā)展。各機構必須制定了詳細的月度工作計劃,按月推進。
三是主動匯報,及時溝通。面對競爭激烈的銀保市場,各機構要主動匯報,及時溝通信息,爭取總分公司的大力支持,通過嚴格的考核和預警制度,進一步增強機構負責人、團隊長和銀保專員的責任管控能力。
(三)維護現(xiàn)有客戶,拓展重點項目。
一是做好續(xù)保工作,大力拓展股東關聯(lián)業(yè)務,協(xié)同理賠部門提升理賠速度,更好的服務于股東,提高股東維護專員的業(yè)務素質和水平。
二是對于過去未能建立有效合作關系的經(jīng)紀公司,在今后的工作中,加大跟進宣傳力度,結合實際情況,發(fā)揮公司優(yōu)勢,與之進行有力的溝通協(xié)商,爭取建立合作關系。同時要有效地跟進已確立合作關系的公司,做到業(yè)務合作最大化。
三是組織各機構積極參加各種招標活動,認真研究我省規(guī)劃詳細方案,組織人員進行市場深入分析調(diào)研后,及時將項目情況提供給所在各機構,上下聯(lián)動及時反映,以確保項目的順利進行。同時指導各機構對公關和談判進展情況定期上報書面材料,協(xié)助機構做好相關工作,對機構提供技術支持、指導服務跟蹤處理并最終促成簽單。
重客銀保部。
銀保半年度工作總結篇二
員工同志們:
安全工作是保障各項物業(yè)管理工作順利開展的前提,20xx年是公司“強化學習、夯實基礎、降本增效、努力建設效率性企業(yè)”的一年。上半年,我們堅持以全省安全工作會議精神為指導,牢固樹立安全責任意識和企業(yè)安全發(fā)展的理念,全面落實安全生產(chǎn)標準化規(guī)范建設的總體要求,狠抓各級安全責任,為公司的健康運行提供了可靠的安全保障。下面就公司20xx年上半年的安全工作做簡要匯報。
1、嚴規(guī)范,定目標,安全主體責任不斷夯實。
年初在公司年度工作會上,公司總經(jīng)理與各部門負責人簽訂了安全目標責任書,同時各部門主要負責人與員工簽訂了崗位安全目標責任書,將安全目標層層分解,實行安全責任事故“一票否決制”,確保任務到崗,制度到位,責任到人。此外,又將安全考核分值在年度考核成績中所占的比值提升到了30%,并與各部門負責人的經(jīng)濟收入進行掛鉤,強化部門主體責任,主要負責人負責制,堅決守住安全生產(chǎn)基層底線,從而真正做到“全覆蓋、零容忍、重實效”。
2、強基礎,重培訓,安全管理能力全面提高。
安全隊伍建設一直以來是公司常抓不懈的一項工作。今年3月底公司副總經(jīng)理帶領兩名安全管理人員參加了西安市安監(jiān)局組織的企業(yè)主要負責人與企業(yè)管理人員安全培訓班,并順利取得了資格證書。為了提高全體員工的安全意識,5月25日公司安全領導小組聯(lián)系五進消防科教站對公司全體員工進行了一次全面的消防及安全知識培訓,有效的提高了全體員工的防災和逃生安全意識和工作技能。
3、抓全面,抓重點,安全管理工作有效規(guī)范。
全件水平的不斷提高。
4、重實戰(zhàn),抓演練,安全應急管理水平逐步提升。按照年度安全工作報告中“嚴、細、實”的標準深入作業(yè)現(xiàn)場,尤其是對南湖1號小區(qū)的施工現(xiàn)場以及周界圍墻進行了多次檢查。同時開展各項應急演練活動,有效提升全體員工的應急管理水平。5月30日與6月29日公司安全領導小組辦公室配合南湖1號項目部與辦公樓項目部開展了治安事件與消防演練活動,此次活動分為有準備與無準備的實戰(zhàn)演練,演練取得了一定的效果,同時也為今后做好應急管理工作提供了寶貴的經(jīng)驗。
5、責任明、獎懲嚴,員工安全行為逐漸養(yǎng)成。
3月份公司下發(fā)的《安防器材管理辦法》將公司安防設施設備分為八大類,并針對各類系統(tǒng)指定詳細的檢查標準,明確責權,可操作性強,從而有效杜絕了“重投入,輕管理,重應用,輕維護”的現(xiàn)象。隨著公司安全獎的設立,大大激勵了全體員工抓好安全生產(chǎn)工作的工作干勁,有效的杜絕了各部門員工在日常生活和工作的不安全操作,從制度上有效的引導并規(guī)范了員工行為。值得一提的是在5月份,xxx項目部與xxx項目部秩序隊員連續(xù)多次抓獲了到我轄區(qū)內(nèi)進行盜竊的犯罪分子,對外界進行了有效的威懾。6月份南長巷項目部妥善、有效的處理了業(yè)主家中天然氣泄漏,得到了業(yè)主的好評。
一是標準化建設工作只停留在文件資料的建檔上,現(xiàn)場管理工作仍然處于起步階段。二是《安防器材管理方案》執(zhí)行情況較差,方案下發(fā)至今,仍有個別部門連最基本的檢查記錄表格都未建立。
2、安全隱患整改力度不足。
從歷次的安全檢查通報中可以看出,同樣的問題在次月仍然會出現(xiàn)。比如巡更系統(tǒng)管理,公司聘請專業(yè)人員對所有軟件操作的管理人員進行了幾種培訓,并專門刻錄了演示光盤,但同樣簡單的問題仍然反復出現(xiàn)。這就說明我們的部門領導監(jiān)督指導力度不夠、檢查處罰力度不足,執(zhí)行面疲于應付,學習能力不強,執(zhí)行力偏差。
3、安全事故控制失效,應急管理水平有待提高。從上半年的運行情況來看,公司共發(fā)生兩起入室盜竊案件與一起員工受工傷事件。尤其是發(fā)生在5月10號的被盜事件中暴漏出的應急通訊不暢、追捕方式不得當、防衛(wèi)工具不齊全等問題,充分說明我們在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題的能力不足,解決問題的手段不夠,思考問題的角度不全。
定期進行堆積批改,或者長期不簽字。不能深入現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)不了崗位上存在的真實問題,不能有效解決問題。另一方面,缺乏對員工進行安全意識教育,我們的員工隊伍年齡、文化層次不齊,這就需要我們的管理者,要長期的,針對不同的崗位,進行法律法規(guī)安全、勞動安全、個人安全、家庭安全等安全教育。
1、強化規(guī)范,注重落實,扎實推進專項工作進程。標準化建設工作是一項帶有基礎性、長期性和前瞻性的工作,是落實公司安全目標主體責任,夯實安全管理基礎和強化源頭管理的重要措施,是提高全體員工安全素質的一項活動,是實現(xiàn)安全管理長治久安的根本途徑。尤其《安防器材管理方案》是優(yōu)化技防設施,強化安全防范措施的重要手段,是預防、發(fā)現(xiàn)安全隱患、事故的先決條件。鑒于上半年這兩項工作進程緩慢,下半年公司安全領導小組將細化目標責任,制定時間表,加大檢查、督促力度,確保這兩項工作扎實有效開展。
2、注重現(xiàn)場,狠抓整改,堅決杜絕安全事故發(fā)生。下半年公司的安全管理工作重心將轉移到作業(yè)現(xiàn)場安全管理。安全領導小組將進駐各一線部門監(jiān)督、檢查、指導各部門安全工作開展落實情況,同時將借助績效考核與新的獎懲措施,加大對各部門安全工作的獎懲力度,特別對個別部門隱患不整改、整改不徹底等問題將嚴格按照制度進行懲處,必要時將提請公司領導進行崗位調(diào)整,切實改變工作作風與執(zhí)行力偏差的問題。
3、警鐘長鳴,查缺補漏,切實抓好應急演練工作。安全應急工作是判斷一個部門安全綜合管理水平的標準。下半年安全領導小組將結合上半年的演習經(jīng)驗,開展不打招呼的實地測試和開展各類預案的現(xiàn)場演練,真真正正找出各部門安全管理工作中的漏洞,協(xié)助其發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。同時針對上半年各二線部門演練工作未開展情況,安全領導小組將結合實際情況進行科目設置,協(xié)助其完成此項工作。
4、突出重點,逐項規(guī)范,全面提升物業(yè)安全管理水平一是安全隊伍建設,下半年公司將聯(lián)系相關安全管理部門對公司各部門負責人進行集中培訓、考試,并取得安監(jiān)部門認可的安全資格證書,持證上崗,逐漸規(guī)范安全管理隊伍。要對全體員工做法律法規(guī)的普及教育工作,使每位員工守法、懂法、用法。同時,各部門管理者要長期對員工進行勞動安全、個人安全以及家庭安全等方面的教育,杜絕安全事故的發(fā)生。二是重點抓好南湖1號轄區(qū)地下車庫改造工程與改造完成后的車輛管理工作。三是繼續(xù)抓好巡更系統(tǒng)的應用與管理。逐漸規(guī)范物業(yè)安全管理的各個方面,為公司其他各項工作的開展保駕護航。
銀保半年度工作總結篇三
內(nèi)二科成立于xx年6月,在醫(yī)院各級領導的確正確指導下,以開展”醫(yī)療質量萬里行”.”創(chuàng)二優(yōu)”.”行風評議”等活動為契機,在內(nèi)二科全體醫(yī)護人員共同努力及認真工作下,圓滿的完成了既定的發(fā)展目標和各項任務,并取得了一定成效,現(xiàn)將本年度工作情況總結如下:
銀保半年度工作總結篇四
一年以來,在公司上級領導的正確帶領和大力支持下,經(jīng)過全員銀保的共同努力,發(fā)揚吃苦耐勞和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),較好的完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將全年的工作情況總結如下:
xx公司客戶經(jīng)理數(shù)量由原來的9名增加到14名,經(jīng)過培訓,將14名客戶經(jīng)理合理科學的分配管理網(wǎng)點,有力的促進了銀保工作的開展。
在xx公司組織的任務中,公司共有2名客戶經(jīng)理達到或超過任務目標。
xx公司銀保部全年共完成保費xx萬,其中期繳共完成xx萬,是去年期繳保費數(shù)額的x倍,萬有了長足的進步。
雖然xx公司銀保部在20xx年取得了長足的進步,但也存在許多不足,在未來的20xx年中,我們將更加努力,緊密團結在公司領導周圍,開拓進取,力爭中介業(yè)務更上一個臺階。
銀保半年度工作總結篇五
結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,一方面,總結是計劃的標準和依據(jù),另一方面,總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。下面是小編為大家準備的半年度工作總結,希望大家喜歡。
轉眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
(一)、知識管理。
20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核個人積分。
說明:工作人員平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核頻道點擊。
1、培訓覆蓋面力求100%。
20xx年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、工作人員積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使工作人員明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,工作人員自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組,主要圍繞如何提高km積分卡在集團的排名展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計。
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團最佳知識管理專員榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧:
按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為現(xiàn)場管理紅旗班組班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、示范點、現(xiàn)場亮點以點帶面,提升工作人員積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的工作人員水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了工作人員的積極性。
4、引入現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗及現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立包裝有效工時項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立包裝有效工時qc項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部有效工時氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn),包裝部部門領導一致支持開三班生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了減員增效的目的。
(四)、e-hr人事信息管理。
e-hr人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、工作人員自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層工作人員的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理。
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組工作人員。
(2)、規(guī)范工作人員考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理。
(1)、工作人員照片維護;。
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;。
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
銀保半年度工作總結篇六
自八月份大學生村官到村任職以來,我已工作有半年時間,村官半年工作總結。這半年,是我在寒窗苦讀n年之后第一次走向社會,第一次走向工作崗位,雖然這個社會并不是完全意義上的現(xiàn)代社會,這份工作也并非完全意義上的正式工作,但這段經(jīng)歷對于我的成長與今后的事業(yè)會有很大的影響,因此有必要在此對半年的工作生活做一個反省與總結,以便下半年揚長避短,再創(chuàng)佳績。最近在看一部據(jù)說在天涯置頂建高樓的小說《80后女公務員》,感覺頗有同感,此篇總結便結合林伊爾的這部小說來談談自己的真實體會。
(一)初來乍到
"那個時候,我突然變得無比脆弱,覺得生活沒有希望,覺得要被世界拋棄,最重要的不是身體勞累之苦,而是心里那難以名狀的苦悶,找不到價值所在,無數(shù)次地想,這就是我所要追尋的生活?"
--我想這是所有到任的大學生初來乍到時都會有的感覺,自己在大上海苦讀了四年大學,誰也沒想到如今自己會在這樣一個窮鄉(xiāng)僻壤,面對一大批386099人群,做著一些自己總也無法理解的工作,接觸一些總也無法理解的人,接受鄉(xiāng)親們另類的眼光和各種難聽的諷刺,雖然心如刀絞卻要面露微笑。剛來的時候是夏天,晚飯結束后村民們都來村委會跳舞,還能熱鬧一段時間,雖然有時候很煩,但總不至于感到孤獨。冬天來臨的時候,天黑得早,每當夜幕降臨,收拾完晚飯之后,自己的心就開始被寂寞吞噬,耳中充滿著狗吠和貓叫,但心里總是覺得無比愁苦和空虛,覺得如果自己要在這里終老一生將是多么可怕的一件事情。這樣的寂寞也導致我感情生活開始了紊亂,和一個自己并不愛的男人糾結許久,在村民那里造成了很不好的影響。
我想,因為工作內(nèi)容相對簡單和單一,于是那顆奮進的心無法被填滿,很容易就會喪失寄托,感到空虛。其實,這也是一種不適應。自己的同學和朋友都在大城市的燈紅酒綠中享受青春,自己卻在這樣一個地方尋找不到自我。幸好那個時候自己不斷地看書,并且盡快結束了那段不適合的愛情,所以才讓自己堅持了下來,工作總結《村官半年工作總結》。
"是的,在每個單位都有這樣的人,見你比較好說話,于是把自己分內(nèi)的事情交由你處理,當然在交代你工作的時候順便還會說幾句好聽的話。屬于你的工作,責無旁貸地去做。頂頭上司安排你分外的工作,擇時而行,如果手中有太多分內(nèi)的工作,可以如實說明,反正這些工作他也知道,知道你并非是推卸;如果沒有過多的事情,做做也無妨。非直接和分管領導安排你做分外的工作,最好先衡量做這件事情帶來的結果。如果會耽擱你現(xiàn)在的工作,那最好是說明現(xiàn)在你手頭工作很忙;如果他不急的話,可以晚點做嗎?如果這件事情很急的話,可不可以請他安排其他的同事先幫助處理呢?"
--這也是我半年工作以來一直在發(fā)愁的事情。我們村委會農(nóng)副主任和婦女主任是本村人,可能是因為他年齡或者是文化水平的緣故,總是沒有什么工作激情,書記交辦的任務,尤其是寫作的任務,都想盡辦法推脫。我來了之后理所當然成為他們的替罪羊,好話說盡之后就是要我?guī)退麄儗懣偨Y。其實按我的性格,應該會樂于助人。可是不知道為什么我不想幫他們,因為第一,我害怕我會讓他們產(chǎn)生依賴,從而給自己加重負擔。第二,這樣我們村官的意義就失去了,沒有成為傳遞新思想的人,而成為了他們偷懶的借口。為此,我必須給自己下個任務,找一套比較簡單的計算機教程,節(jié)后給他們進行簡單的培訓。
"在公務員群體中,基層公務員是最累的,也是最苦的,工資也是最少的,雖然我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)待的時間不長,但對此已經(jīng)深有感悟。所以,我極力擁護這個觀點,不管多大的領導,大家都希望他是從基層一步一步地走上來。因為只有在基層工作過,你才會知道基層工作人員有多么辛苦多么可貴,例如我在文章中提到過的周哥、"妃子鎮(zhèn)長"和書記、劉主任,包括區(qū)長等基層領導;只有在基層工作過,你才會知道有些政策是不符合實際情況的,例如后文提及的區(qū)政府要求鎮(zhèn)長必須出現(xiàn)在火災現(xiàn)場,用意是好的,可是卻不太符合清明節(jié)的實際情況,一個兩個著火點還可以實行,可十幾個著火點實在是強人所難;只有在基層工作過,才能更好地鍛煉一個人的品性、意志和吃苦耐勞的精神。我就是一個很好的例子,從一個嬌生慣養(yǎng)、自命清高的大學生變成一個腳踏實地、學會理解他人和換位思考的人。"
--基層領導干部是群眾心聲的傾聽者,在制定政策和提出對策的時候他們的意見往往異常寶貴,可是居廟堂之遠的基層有可能會成為被遺忘的角落。
"我當初很痛恨被分在鄉(xiāng)鎮(zhèn),可是這也給了我很多上升的空間,讓我每一步都在往上走。同時,我現(xiàn)在的位置依然很低,職位也很低,但是卻仍有不斷前進的快樂。
人在頂峰,邁步就是下坡路;身在低谷,抬足就是步步登高。
無論在多么艱苦的環(huán)境下,無論在多么痛苦的處境中,只要你不放棄自己,生活就不會放棄你。
很多時候,最絕望最黑暗的時候,只要你努力堅持信念,曙光就會出現(xiàn)。你將會很慶幸自己走過了坎坷,將來再回想,你會覺得是一筆很可貴的財富。"
--基層有基層的喜怒哀樂,但要堅持自己的理想,必須做到不以物喜不以己悲,面對所謂的困難有一種超然的態(tài)度,有一種置身事外的灑脫,如此才不會輕易放棄自己的理想。過于享樂的思想和對于個人得失的斤斤計較,只會將你的眼界局限和束縛在很狹隘的一點上。人都是需要鼓勵的,不斷接觸最優(yōu)秀的人群,不斷接受朋友的鼓勵,是保持奮斗激情的良藥。
銀保半年度工作總結篇七
今年在集團公司的正確領導下,審計部嚴格遵守國家各項法律、法規(guī),認真履行集團的《內(nèi)部審計管理制度》。根據(jù)集團公司20xx年度日常工作的總體要求和審計計劃,內(nèi)部審計日常工作以集團公司企業(yè)管理年為中心,加強企業(yè)精細化管理,突出重點,切實履行職責,較好地完成了全年審計日常工作計劃和領導交辦的審計任務,現(xiàn)就20xx年度審計日常工作總結如下:
一、完成主要日常工作
20xx年共完成審計項目97項,其中年度財務收支及年度預算執(zhí)行狀況審計12項,專項經(jīng)營考核審計1項,任期經(jīng)濟職責審計2項,投資企業(yè)財務收支與資產(chǎn)負債審計3項,基建工程項目預算審計38項,基建工程項目結算審計41項,為完善集團經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益做出了貢獻。
1、預算執(zhí)行審計與財務收支審計并軌同行
銀保半年度工作總結篇八
本工程截止目前共完成11個單體工程并通過主體結構驗收,具體為1#、2#、3#、9#、10#、11#、7#、8#、15#、16#、27#樓,其中7#、8#、15#、16#樓裝飾分部工程全面進行施工,下月底進行外架拆除;5#、12#、23#、26#樓屋面模板安裝、鋼筋綁扎;20#、22#、25#樓三層結構模板、鋼筋施工(剩余三層及屋面未施工),6#、13#、21#樓因場地內(nèi)高壓線問題剩余屋面尚未組織施工,根據(jù)施工總進度計劃,本工程進度已拖期。
伊頓莊園a區(qū)塊工程根據(jù)施工實際完成情況到今年六月底,施工投資審核為5012.9168萬元,占總造價的71.6%,項目部實際支付為3599.6211萬元,占總造價的51.4%。
項目施工過程控制管理情況
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)、工程質量控制情況:
質量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質量目標、確定質量預控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質量預控方案。公司提出“建精品工程”質量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專業(yè)分解質量責任目標:土建工程師負責結構工程;水電設備工程師負責管線。按工程階段細分階段目標,在工程開工前,對監(jiān)理及分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法,確定最終的預控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質量就必然會出現(xiàn)偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質量目標是否能實現(xiàn),影響項目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):
首先,發(fā)揮監(jiān)理在質量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權、有效監(jiān)督。嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權力與義務,監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質量管理。
其次,嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進場材料質量、數(shù)量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材,主要是加強對到場的材料檢驗:
一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監(jiān)督。
二、項目部對現(xiàn)場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點方可使用。
三、項目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查,對可疑材料,現(xiàn)場封存,擴大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨立檢驗。
四、對確定的不合格材料,采取封存,限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
3、產(chǎn)品的驗收控制中,我們始終堅持“百年大計,質量第一”,著重抓二個層面的驗收:
第一層是總分包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實現(xiàn),強化工序報驗制度與手序,對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進入驗收程序。
第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法,在主體施工階段,進行的主要是工序驗收,這部分直接關系到住宅產(chǎn)品的結構安全,因此,我們不僅對總分包單位的復驗按有關規(guī)定、規(guī)模驗收,而且,對工序的過程進行旁站監(jiān)理,做到對主體質量形成過程了然于胸。
4、嚴格執(zhí)行獎罰制度,甲方管理人員和監(jiān)理人員在施工中所開具的罰款單不需施工單位簽字認可,只要交到公司財務,在每次撥款中一定要扣除。此制度在項目管理中取得了較好的成效。
(三)、工程進度控制情況
1、主體施工階段的進度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進度計劃分別制定年度、季度分階段進度計劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則,并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關的問題,參加監(jiān)理工程師主持的有關協(xié)調(diào)研究會議,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。
(四)、項目投資控制情況:
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證,即管理“項目實施控制價”。
(五)、安全與文明現(xiàn)場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術和環(huán)境衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設計、業(yè)主內(nèi)部各有關部門、地方村鎮(zhèn)之間的關系,為工程建設創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
(六)、項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設計說明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質量標準,檢查各種材料、設備等質量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對商品住宅檢查的資料準備工作。
4、負責項目實施進程中,涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項目建設的實際情況,不斷調(diào)整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應工程建設的需要。
伊頓莊園a區(qū)塊工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財、物,嚴格按照質量安保體系運行。精心組織、科學管理,確保實現(xiàn)各項預定目標。該項目的成功將為萬馬集團及圣豪公司健康有序的發(fā)展奠定基礎。希望通過該項目今年上半年的工作總結對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
三
在這半年的工作中,有時候深刻的體會到把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟現(xiàn)場管理、技術工作太復雜,項目多而人手少,但只要多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就要認認真真沉下心去做事情,多聽、多看、多想、多做、多溝通。向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境,我始終相信兩點:一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?。真正做到:職業(yè)做事,誠信待人。
結合本工程的實際施工情況,突出下半年工作的重點,及早完成剩余十三個單體工程主體分部驗收工作,全面展開裝飾分部施工。依據(jù)公司制定的交付進度及銷售計劃,分批次按時進行竣工準備的各項工作。同時統(tǒng)籌安排市政、綠化的動工順序及完成時間,全面響應公司整體計劃。
作為部門負責人我有信心有能力帶領工程部圓滿完成集團公司賦予的使命。
銀保半年度工作總結篇九
尊敬的各位領導:
時光如梭,一晃在網(wǎng)格工作上做了將近一年7個月,這份工作,讓我學到了很多,認識了很多人,也結交了很多朋友。很慶幸,能在這么好的一個工作崗位上工作。今天我就總結一下網(wǎng)格工作中團隊的重要性。
網(wǎng)格工作不是單一的個人工作,而是一份需要大家齊心合力的團隊工作。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子:“一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無法回答。釋迦牟尼說:“把它放到大海里去?!眰€人再完美,也就是一滴水;一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊就是大海。團隊精神才是企業(yè)真正的核心競爭力。
什么是優(yōu)秀的團隊?集團征戰(zhàn)西南的“七匹狼”和拓展東北的“九只虎”,就是優(yōu)秀團隊的典范。狼是最具有團隊精神的獸群,它們最能發(fā)揮團隊的力量。它們分工協(xié)作,團結一致,在協(xié)作中遵循自己的游戲規(guī)則,好像有鐵一般的紀律約束著。它們善于溝通,彼此忠誠。狼族的這種品質是一個組織成敗的關鍵。狼群最值得稱道的就是它們的團隊精神,協(xié)同作戰(zhàn),統(tǒng)一策略,甚至為了勝利不惜犧牲自己。狼的忠誠、交流、合作、堅韌使得它們將團隊的力量發(fā)揮到極至,幾近無可匹敵。
俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里?!鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結果。“三個和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”,正是團結協(xié)作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量,而且團隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個團隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡,在很多情況下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復雜的問題并采取切實高效的行動。團隊不僅強調(diào)個人的工作成果,更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。如果團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。
團隊合作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。紅軍長征勝利是中國革命史上,乃至世界軍事史上的一次奇跡。創(chuàng)造這個奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊伍就是有一個為天下所有苦人民打天下的共同目標。而且他們都不畏艱險,相互幫助、共同合作充分發(fā)揮了團隊合作的力量。他們是一個優(yōu)秀的團隊,在共同協(xié)作下不盡走出了困境還為革命的勝利打下基礎,正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金?!币粋€團體,如果人心浮動,組織渙散,人人自以為是,何來生機與活力?只有懂得團體協(xié)作克服重重困難,才能創(chuàng)造奇跡。
最后,自我總結一下:
網(wǎng)格巡查,平安爆料,事事有著落,件件有回響。未必事事完美,只為不負信任。
愿在新的一年里,在鎮(zhèn)領導指導帶領下,更加充實自己,完善自己,提高工作能力,再接再勵!謝謝!
銀保半年度工作總結篇十
截止至2015年6月30日,x支行全轄國際結算量合計x萬美元。(五)企業(yè)年金業(yè)務。
成功營銷x有限公司員工薪酬福利計劃,參保戶數(shù)為x戶,提前。
完成全年任務指標。二、主要工作舉措及亮點。
(一)崗位職責分工明確,業(yè)務發(fā)展隊伍適時調(diào)整。
今年年初,公司部注重崗位職責落實,把工作任務分解到每個崗位,建立相應的任務方案,將工作任務落實到位,確保了部門各項任務的順利開展,為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。同時,公司部部對人員進行了合理的調(diào)整,范文寫作一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養(yǎng)高素質、復合型人才,上半年,我部分別向省行風險管理條線和公司業(yè)務條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務發(fā)展迅速,對公業(yè)務取得較好成績。
隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實,今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務取得長足進展。截至x月x日底,貸款新增x萬元,銀行承兌匯票新增x萬元,取得了良好的成績。
所增加,中型客戶占。
比不斷提升,是對公業(yè)務儲備實力大幅提高。四、存在的問題。
(一)存款結構需進一步調(diào)整。
目前我部員工的思想認識力、學習創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標還有差距,隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術能力及業(yè)務經(jīng)驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊伍建設需進一步加強,崗位設置、職責細化仍需進一步完善,員工的銷售也還需進一步提升。
五、下階段工作安排。
戶結構,實施差別營銷、服務和管理,建立完。
整的客戶營銷服務體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點客戶為首要營銷目標,加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度,有效拓展優(yōu)質客戶資源,提升我部整體客戶質量,按質按量完成支行下達的各項任務指標。
(二)為加快實施專業(yè)隊伍建設,進一步優(yōu)化崗位配置和人員結構,明確專業(yè)化隊伍工作職責,完善績效管理體系和激勵約束機制,主要做到以下幾點:一是要培養(yǎng)年輕員工的重任,引導年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,學會激發(fā)年輕人的工作熱情,發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性,要嚴格要求,引導他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標結合起來,放手鍛煉,主動培養(yǎng);二是要進一步加強部門團隊合作意識,形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍;三是要從嚴管理、從嚴要求,無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”,促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度,有針對性的組織員工進行各項業(yè)務和營銷技巧等培訓;派員工到省行相關部門學習交流,將先進、高效工作經(jīng)驗引入我部并加以改善運用。
(三)針對目前正在敘做或上報的貸款項目,加快材料收集進度,盡快確定授信方案,撰寫貸前調(diào)查報告,跟蹤報批進度,力爭早投放、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能,對各網(wǎng)點做好業(yè)務發(fā)展輔導工作,持續(xù)提升條線管理的效能。
公司業(yè)務部2015年7月2日。
2013年上半年,在我行領導的正確領導和大力支持下,我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策,努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署,緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站搶抓xx建設上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機遇,并取得了一定的成效,現(xiàn)將上半年工作總結如下:
一、主要業(yè)務指標完成情況(一)存款業(yè)務。
截止至2013年5月31日,x支行全轄國際結算量合計x萬美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務。
(一)崗位職責分工明確,業(yè)務發(fā)展隊伍適時調(diào)整。
今年年初,公司部注重崗位職責落實,把工作任務分解到每個崗位,建立相應的任務方案,將工作任務落實到位,確保了部門各項任務的順利開展,思想?yún)R報專題為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。同時,公司部部對人員進行了合理的調(diào)整,一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養(yǎng)高素質、復合型人才,上半年,我部分別向省行風險管理條線和公司業(yè)務條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務發(fā)展迅速,對公業(yè)務取得較好成績。
隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實,今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務取得長足進展。截至x月x日底,貸款新增x萬元,銀行承兌匯票新增x萬元,取得了良好的成績。
比不斷提升,是對公業(yè)務儲備實力大幅提高。四、存在的問題。
(一)存款結構需進一步調(diào)整。
目前我部員工的思想認識力、學習創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標還有差距,隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術能力及業(yè)務經(jīng)驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊伍建設需進一步加強,崗位設置、職責細化仍需進一步完善,員工的銷售也還需進一步提升。
五、下階段工作安排。
整的客戶營銷服務體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點客戶為首要營銷目標,加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度,有效拓展優(yōu)質客戶資源,提升我部整體客戶質量,按質按量完成支行下達的各項任務指標。
(二)為加快實施專業(yè)隊伍建設,進一步優(yōu)化崗位配置和人員結構,明確專業(yè)化隊伍工作職責,完善績效管理體系和激勵約束機制,主要做到以下幾點:一是要培養(yǎng)年輕員工的重任,引導年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,學會激發(fā)年輕人的工作熱情,發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性,要嚴格要求,引導他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標結合起來,放手鍛煉,主動培養(yǎng);二是要進一步加強部門團隊合作意識,形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍;三是要從嚴管理、從嚴要求,無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”,促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度,有針對性的組織員工進行各項業(yè)務和營銷技巧等培訓;派員工到省行相關部門學習交流,將先進、高效工作經(jīng)驗引入我部并加以改善運用。
(三)針對目前正在敘做或上報的貸款項目,加快材料收集進度,盡快確定授信方案,撰寫貸前調(diào)查報告,跟蹤報批進度,力爭早投放、早收益。
要嚴厲整治銷售誤導,強化回訪制度執(zhí)行力,防范非正常退保風險;要完善內(nèi)部管控,規(guī)范手續(xù)費支付,防范商業(yè)賄賂和惡性競爭引發(fā)的違法違規(guī)風險;要堅定不移地推進結構調(diào)整,通過制定調(diào)整規(guī)劃,健全考核機制,創(chuàng)新銷售和服務等,實現(xiàn)穩(wěn)增長、調(diào)結構的***統(tǒng)一。各銀郵代理機構要強化風險管控,轉變合作理念,在客戶回訪、柜面銷售、信訪投訴和手續(xù)費支付等方面,積極配合保險公司依法合規(guī)展業(yè),共同推動銀保業(yè)務加快轉型,實現(xiàn)銀保市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
江西保監(jiān)局張興局長在會上強調(diào),全省銀保工作點多面廣、任務艱巨,各銀保主體要切實站在保護被保險人利益,維護江西金融市場穩(wěn)定大局的高度,同心同德、再接再厲,力爭各項工作取得更大成效,促進銀保市場平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展。參加會議的有各人身險省分公司分管副總經(jīng)理、銀保部門負責人,各商業(yè)銀行省級分行分管副行長和相關部門負責人,省保險行業(yè)協(xié)會秘書長,江西保監(jiān)局相關處室負責人。江西銀監(jiān)局、省銀行業(yè)協(xié)會應邀派員出席會議。中國人壽江西省分公司、太平人壽江西分公司、工商銀行江西省分行、郵儲銀行江西省分行作交流發(fā)言。
銀保半年度工作總結篇十一
20xx年上半年在局領導的正確領導下,在市統(tǒng)計局投資科的正確指導下,在其他相關部門的協(xié)助配合下,緊緊圍繞年度工作目標和工作重心,努力學習,勤奮工作,以提高數(shù)據(jù)質量為核心,不斷提高優(yōu)質服務水平,求真務實,扎實推進,較好地完成了各項工作任務,但也存在著諸多問題和不足,下面就已完成的工作、存在的問題和下半年工作措施做一個小結。
1、加強培訓,確保培訓效果。今年上半年開展企業(yè)一套表網(wǎng)上直報工作以來,先后完成了20xx房地產(chǎn)投資年報和20xx年房地產(chǎn)投資2月到6月共6次網(wǎng)報直報工作,均實現(xiàn)了成功報送,沒有發(fā)生一次漏報和遲報現(xiàn)象。一套表工作由于是一項全新的工作,實施起來難度大、問題多,我們加強了對企業(yè)統(tǒng)計人員的培訓,印發(fā)了《房地產(chǎn)企業(yè)用戶操作流程》、《房地產(chǎn)一套表填報說明》和《房地產(chǎn)報表填寫注意事項》等培訓材料,企業(yè)參訓人員達到80%以上,確保了培訓覆蓋面和培訓效果。
2、對企業(yè)加強交流指導,與專業(yè)加強協(xié)調(diào)配合。在一套表直報過程中,我們通過手機、電話、網(wǎng)絡、短信平臺等多項通訊工具,加強與企業(yè)的聯(lián)系,對企業(yè)提出的問題有求必應,耐心解答,確保對每一個企業(yè)每一個問題都能及時解決。對于企業(yè)自身解決不了的問題,我們下到企業(yè)進行當面指導,手把手教會企業(yè),上半年在報表報送過程中下企業(yè)指導的次數(shù)達到10次之多。對于局內(nèi)部各專業(yè)之間,加強與計算機人員和勞資統(tǒng)計人員的協(xié)調(diào)配合,確保一套表的全面及時上報。
3、嚴把數(shù)據(jù)審核關,確保數(shù)據(jù)真實可信。在企業(yè)報表過程中,我們對企業(yè)數(shù)據(jù)嚴格審核把關,由于一套表網(wǎng)上審核較寬松,我們就加強了人工審核,尤其加強了對同期數(shù)據(jù)和上月數(shù)據(jù)的對比,對數(shù)據(jù)的邏輯性、表與表之間關聯(lián)性和數(shù)據(jù)的匹配性進行了嚴格審核把關,如果發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)異常,都會及時聯(lián)系統(tǒng)計員了解情況,做到數(shù)據(jù)真實可靠。我們還會抽空到基建工地進行現(xiàn)場摸底評估,對項目情況做到心中有數(shù)。
每月的數(shù)據(jù)在市局反饋后,我們都會及時匯總保存,并建立電子臺賬。今年4月份開始我們建立了數(shù)據(jù)評估表,對每月數(shù)據(jù)進行合理化的評估。6月份針對商品房銷售大幅下降的問題,抽取了商品房銷售情況較好xx家企業(yè)進行監(jiān)控。
今年上半年,我們抽查了近十家房地產(chǎn)企業(yè),重點對企業(yè)的報表和統(tǒng)計資料的檔案盒工作及統(tǒng)計臺賬的建立等工作進行了檢查指導,對沒有建立的責令及時整改,對資料沒有健全的責令及時補齊資料。上半年市局投資科抽取了我區(qū)2家房地產(chǎn)企業(yè),進行執(zhí)法檢查,檢查情況較好,市局對我區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)檔案盒管理工作給予了肯定。
今年一季度申報了一家房地產(chǎn)企業(yè)并得到批準,該家房地產(chǎn)企業(yè)從5月份開始報表。截止到6月份,我區(qū)上報的房地產(chǎn)名錄庫中共xx家企業(yè)。
(一)、下企業(yè)調(diào)研的次數(shù)不多,對企業(yè)的基礎工作和數(shù)據(jù)來源真實性方面的情況了解的不夠全面,指導工作不夠到位。
(二)、對房地產(chǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)控評估不夠及時,與房產(chǎn)局聯(lián)系很少。
(三)、對數(shù)據(jù)的開發(fā)研究分析工作不夠深入。
(四)、存在著報表反復催報和上報不及時的情況,非常麻煩,一直不能很好解決。
(一)、繼續(xù)加強對房地產(chǎn)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和評估,完善數(shù)據(jù)評估表,建立和完善同比數(shù)據(jù)和環(huán)比數(shù)據(jù),繼續(xù)加強對商品房銷售的監(jiān)控,加強與房產(chǎn)局的聯(lián)系,力爭找到商品房銷售數(shù)據(jù)的合理的銜接點。
(二)在完成全年度的執(zhí)法檢查任務的同時,多下企業(yè)開展調(diào)查研究,督查指導工作,多些一些分析和信息。
銀保半年度工作總結篇十二
在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確光陰如梭,20xx年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下:
一是遵從xx崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
嚴格遵守xx的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的公司形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3、對xx存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如xx問題和xx問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待xx在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
銀保半年度工作總結篇十三
本工程位于xx市xx區(qū)xx三號路東側、與西側的xx二期別墅區(qū)隔路相鄰。本工程共有27棟聯(lián)體別墅和1棟管理用房,按施工現(xiàn)場情況及施工機械的布設為三個施工區(qū):1區(qū)(1棟、2棟、3棟、5棟、6棟、7棟、8棟、9棟、10棟、11棟、12棟、管理用房);2區(qū)(15棟、16棟、17棟、18棟、19棟、20棟、21棟、22棟);3區(qū)(23棟、25棟、26棟、27棟、28棟、29棟、30棟、31棟)。總建筑面積38695。67m2。建筑層數(shù):2―3層。
本工程合同約定開工時間為20xx年xx月xx日,總工期約xx日歷天(從基礎施工開始計起),竣工日期20xx年12月5日。
銀保半年度工作總結篇十四
xx年已經(jīng)過去上半年,在這半年的時間里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,在同事們的配合下我較好的完成了各項工作任務,自身在各方面也有所提升。
現(xiàn)將這一階段的學習、工作情況等作如下匯報:今年2月份我來到xx項目,從事計量、統(tǒng)計以及結算工作。
三月初時業(yè)主要求做xx項目的0#變更的核實工作,這一工作要求時間緊、任務重、工作量很大,且在核實過程中存在很多的問題,需要與業(yè)主監(jiān)理積極溝通。
工程科共三個人,我們既有分工又有合作,遇到疑難問題互相討論,經(jīng)過一個多月的連續(xù)奮戰(zhàn),晚上加班加點,終于完成了0#變更的核實工作,為下一步的工作做好鋪墊。
在日常的統(tǒng)計工作中,需要每天的業(yè)主報表,以及每月的計量及核對結算工作。
這份工作要求我要有嚴謹細致的態(tài)度來對待。
在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。
計量、統(tǒng)計及結算工作對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。
要做到數(shù)據(jù)準確無誤,無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必須要認真,仔細無差錯。
這就要求我們在做工作時必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。
工作對我們來說就是一種責任。
我們有義務盡心盡責的去完成,去負責。
所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。
我所從事的工作具有很大的保密性,尤其在對待外委施工隊伍對單價等要保密。
在這我也體驗了工作對我說是受益非淺。
工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。
從中我體驗了工作的性質,學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
不足之處也存在很多問題。
今后還要把工作做的更細致化。
下半年我要把工作做得更好。
首先要熟悉施工圖紙與工程量清單,認真仔細核對,建立臺賬,這對于以后的.工程量查找及對比數(shù)據(jù),指導施工生產(chǎn)等都會有很大的幫助。
二是及時完成每月工程計量工作及統(tǒng)計等各方面要求的表格,認真履行崗位職責,及時與監(jiān)理、業(yè)主等方面溝通,建立一個良好的外部環(huán)境。
三是與現(xiàn)場質檢員及施工隊伍及時溝通,對完成工程量及進度做到心中有數(shù),按時完成領導想要的結果。
總之,在今后的工作中還需積累管理經(jīng)驗,總結,實踐,理論學習,開拓創(chuàng)新意識,只有堅持不懈努力,才會有事業(yè)的進步,才會提高工程管理能力,才會使自己個人綜合素質和整體實力得到全面發(fā)展,為建設公路事業(yè),為我們的公司貢獻青春、智慧和力量!
銀保半年度工作總結篇十五
在20xx年是公司發(fā)展壯大的一年,自去年公司對產(chǎn)品結構進行了戰(zhàn)略調(diào)整后,在今年上半年就初步顯示出了效果,消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規(guī)模化生產(chǎn)。隨著汽車市場競爭的日益激烈,對產(chǎn)品質量的要求越來越高,公司的質量工作面臨著嚴峻的挑戰(zhàn):一方面是產(chǎn)量的增大,另一方面是顧客對產(chǎn)品質量和服務質量要求的提高,要適應這種內(nèi)部和外部的要求,公司必須在管理(特別是基礎管理)上狠下功夫。為此,公司上半年在規(guī)范管理上作了不少工作,也暴露了許多問題和不足。現(xiàn)對上半年的質量工作情況進行分析、總結,并針對存在的問題,提出下半年質量工作的思路。
公司今年的質量目標是:成品合格率98.5%,,零件合格率97.5%,顧客滿意率98.5%,外購物資入庫合格率100%。根據(jù)質量月報表的統(tǒng)計數(shù)據(jù),成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個別產(chǎn)品未達目標;顧客滿意率未作調(diào)查統(tǒng)計;外購物資在生產(chǎn)中甚至在主機廠出現(xiàn)質量問題的情況時有發(fā)生,退貨時有發(fā)生。所以,公司上半年質量工作沒有達到質量目標的要求。
的,上半年的運行情況并不好,在前不久進行的內(nèi)部審核中,發(fā)現(xiàn)了許多問題,表明了我們的質量管理體系有所回潮。
由于質量體系的建立,使基礎管理工作得到了一定程度的加強,逐步走向規(guī)范,產(chǎn)品結構戰(zhàn)略調(diào)整的初步實現(xiàn),使產(chǎn)品形成了規(guī)模生產(chǎn),再加上工藝的改進,使去年因脫漆質量問題而失去市場份額的產(chǎn)品質量大幅度提高,奪回了市場份額。產(chǎn)品質量較去年有所提高,但質量問題仍時有發(fā)生。
由于公司的產(chǎn)品與汽車發(fā)動機關系密切,而今年主機廠發(fā)動機的種類比往年多,數(shù)量也比往年大,所以公司加強了售后服務的能力,在主機廠減少庫存的情況下,保證了供貨的順利進行。
(1)、4月份開展了以現(xiàn)場文明管理為內(nèi)容、以提高產(chǎn)品質量、安全生產(chǎn)為目的的“重建管理基礎、再造管理流程”的工作,使公司的基礎管理工作有所加強,現(xiàn)場管理取得了較大的進步。
(2)、為調(diào)動員工(特別是與產(chǎn)品質量關系密切的員工)提高產(chǎn)品質量的積極性,設立了質量專項獎,對為公司產(chǎn)品質量穩(wěn)定提高作出貢獻的部門和個人進行獎勵。
(3)、年初出臺了《質量標兵評選辦法》,對保證產(chǎn)品質量,積極參加質量管理、質量改進的員工進行獎勵。
(4)、聘請了在質量管理方面具有豐富經(jīng)驗的教授擔任公司的質量顧問,指導公司的質量管理工作。
(5)、恢復了中斷兩年的質量統(tǒng)計月報,使有關部門能夠及時掌握公司質量情況的數(shù)據(jù)。
1、公司上下質量意識不夠強,大多數(shù)干部和員工對質量職能和職責概念模糊不清,不知道自己在質量工作中應該承擔什么責任,應該做些什么工作,導致的結果是不愿意甚至害怕與質量沾邊,一談質量就躲得遠遠的,盡力推卸;有的干部認為公司有質檢部、車間有質檢員,質量管理是他們的事,這些意識和觀念成了阻礙公司質量管理水平提高的障礙。
2、在工作中不能正確把握好質量和數(shù)量的關系,在生產(chǎn)經(jīng)營較緊張的時期,質量問題出現(xiàn)的頻率就高。
3、公司未對員工生產(chǎn)產(chǎn)品的一次交驗合格率進行考核,導致操作工人不認真進行自檢、互檢工作。
4、從公司開始運行質量體系以來,就有不少干部和員工對體系有抵觸情緒,認為增加了自己的工作量、改變了自己過去的作業(yè)習慣,千方百計、想盡辦法進行推脫、敷衍,阻礙了體系運行工作的推進。年初的認證工作,是在高壓強迫和抽調(diào)了大量人力投入的情況下通過的。通過認證以后,許多部門仍然不不按照標準的要求去開展工作,而是推一下動一下,把該做的工作當作麻煩去應付、敷衍,導致了體系運行的不正常。
5、沒有一套適應公司實際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質量考核制度,以致考核隨意性大、沒有說服力,無法利用考核這個手段來促進質量管理水平和產(chǎn)品質量的提高。
6、質量工作沒有計劃性,處于一種走一步看一步的被動局面。
從以上問題及分析可以看出,公司目前的質量管理工作難度相當大,系統(tǒng)性問題和局部性問題都有,使人有無從下手的感覺。面對這些困難,是知難而退、繼續(xù)維持現(xiàn)狀,還是堅定信心、狠下功夫、規(guī)范管理、使公司的質量水平上一個新的臺階?“形勢逼人,不進則退”,在市場競爭白熱化的今天,停步不前,就必然被競爭對手奪去市場份額,就必然要被市場淘汰。時代的發(fā)展要求公司不斷提高質量管理水平,顧客要求公司不斷提高產(chǎn)品質量。公司只有一個選擇,那就是強化質量管理、提高質量意識、完善質量管理體系,只有這樣,才能與時俱進,在市場經(jīng)濟的浪潮中站穩(wěn)腳跟。
針對公司目前質量工作存在的主要問題,下半年質量工作的重點應放在強化質量意識、質量職責和狠抓落實上。要抓好質量體系的運行工作,抓好各項制度(特別是基礎管理)的落實和檢查,從嚴格和規(guī)范考核入手,促進各項工作的落實,促進管理水平的提高,使任何工作有始有終,形成閉環(huán)。另外,要通過學習培訓,進一步提高員工的素質,轉變員工的觀念,造就一支質量意識高、工作能力強的員工隊伍。具體措施如下:
1、進一步貫徹實施“遵信守約、顧客至上、持續(xù)改進、優(yōu)質高效”的質量方針,以此作為質量工作的指導思想。
2、進一步完善質量管理體系。
從質量體系的內(nèi)審報告可以看出,公司的質量體系運行情況有回潮現(xiàn)象,在建立體系過程中已經(jīng)規(guī)范了的程序、已經(jīng)建立起來的制度,在前幾個月生產(chǎn)經(jīng)營緊張的情況下,已經(jīng)被拋棄、淡忘,許多質量記錄中斷,原因何在?主要原因是這段時期公司領導把主要精力放在了銷售和生產(chǎn)上,疏于對體系要求的工作進行監(jiān)督和檢查,而我們的部分干部和員工,本來就認為做這些基礎管理的“小事”是麻煩、是累贅,于是乘此機會以忙為借口推脫。張瑞敏說過:“什么叫不簡單?把簡單的事情堅持做下去就叫不簡單?!惫局挥袌猿植恍傅刈龊眠@些“簡單”的“小事”,管理的高樓大廈才有堅實的基礎。因此,公司四月份開始開展的“重建管理基礎、再造管理流程”工作必須堅持開展下去并進一步加大力度和深度,作為下半年質量工作的一項重要任務。
九月份質量認證公司將對我們進行體系的監(jiān)審,而我們的體系不但沒有改進,反而倒退了。為了使質量體系能夠更好地發(fā)揮作用,公司下半年必須對體系進行完善和改進,在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項,各部門必須在規(guī)定的時間內(nèi)不折不扣地完成糾正,并在監(jiān)審前進行一次自查,找出不合格進行糾正,迎接監(jiān)審;年內(nèi)將出臺考核制度,對體系運行情況進行考核。
3、強化質量意識,理順質量職能和職責。
增強全體員工的質量意識,我們已談了多年,也對此做了一些工作,但主要是教育的方式,收效甚微,今后應該用培訓學習、考核等更加強有力的方式對員工的質量意識進行強化,才能在一定時期后轉變觀念。這項工作首先要從理順質量職能和職責開始,進行培訓學習,讓干部員工知道自己在質量管理中應該作些什么事情,承擔哪些責任,再用考核的手段進行監(jiān)督檢查,促使大家形成這種意識。
4、以考核促管理。
檢查考核是抓落實的一個重要手段。公司多年來一直沒有間斷過這項工作,從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項考核,確實有一些進步,但總是擺脫不了開會評議這種模式,有許多人為的因素在其中,再加上考核制度系統(tǒng)性不好、考核方法欠妥,導致考核起不到應有的作用。
公司參考先進企業(yè)的考核模式,結合自身實際情況,經(jīng)過幾個部門一個多月的反復討論修改,制定了新的考核制度,在質量工作會上進行宣貫,會后立即實施。要以系統(tǒng)的、有效的考核促進公司的各項管理,使之形成閉環(huán)。
5、加強培訓學習。
公司近年來一直重視學習培訓工作,使干部員工的素質有了較大的提高。公司能有今天的局面,與這方面的工作是分不開的。隨著中國加入wto和全球經(jīng)濟一體化的到來,對企業(yè)隊伍素質的要求越來越高,公司必須更進一步加強培訓,在下半年進行一系列的專項培訓,包括質量意識的培訓、業(yè)務知識的培訓、管理能力的培訓、操縱技能的培訓。
銀保半年度工作總結篇十六
為了總結經(jīng)驗,尋找差距,促進本部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20××年上半年工作總結如下:
1.20××年2月為充分發(fā)揮薪酬的激勵作用,人事部制定并下發(fā)了“薪酬福利管理制度”,科學進行公司薪酬規(guī)范化管理。
2.20××年6月為建立科學規(guī)范的人才選拔、任用制度,建立員工職業(yè)發(fā)展通道,人事部擬定了“儲備人才管理辦法”待通過公司領導審核后下發(fā)執(zhí)行。
公司的人才招聘與配置,是為了保證各部門正常運行及人員合理流動的需求。為此,人事部在人才招聘過程中,嚴格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。
20××年上半年共收到簡歷3627份,篩選通過簡歷978份,安排面試526人次,復試289人次,招聘入職104人次。
除了常規(guī)的網(wǎng)絡招聘之外,人事部還主動走出去進行現(xiàn)場招聘,拓寬招聘渠道,20××年上半年人事部積極參加各類社會招聘會及校園招聘會共計5場。
員工是企業(yè)的寶貴財富,穩(wěn)定員工隊伍是企業(yè)人力資源管理的關鍵性工作。為提高員工穩(wěn)定性,人事部采取了一系列措施,具體如下:
1.調(diào)整試用期期限及待遇:去年12月初,經(jīng)公司批準人事部對試用期的期限及相關待遇進行了調(diào)整:由原來的2個月調(diào)整為1個月,工資由每月1600元調(diào)整為每月20xx元。
2.制定合理的薪酬福利制度:20××年2月,人事部制定并下發(fā)了《薪酬福利管理制度》。強調(diào)崗位差異、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。
3.開辟職務晉升通道:20××年人事部通過組織“班長及副經(jīng)理”等基層、中層管理崗位的競聘,為普通員工開辟了“公平、公開、公正”的職務晉升通道。
三個措施的出臺,得到了明顯的成效:截止到20××年6月30日,在職員工416人,比去年同期增加了53人。編制總滿足率達86.75%,基層崗位合計缺編11人,滿編率達96.5%。20××年上半年離職總人數(shù)為90人,比去年同期降低8.16%。
通過統(tǒng)計匯總分析相關數(shù)據(jù)可知,公司現(xiàn)有在職員工中,在公司工作已滿2年但不足3年的人員比例偏小,僅為8%。20××年上半年離職人員中,在公司工作滿1年不足2年就離職的人員占總離職人數(shù)的25%。具體如下:
通過與離職人員溝通交流發(fā)現(xiàn):工作不滿一月離職的,原因主要是實際工作內(nèi)容與心理預期差距較大;入職半年離職的多半與直接或間接領導的管理方式有關;入職1-2年后離職的,大多是因為晉升空間所限導致的。
針對以上情況,人事部在接下來的工作中需要注意一下幾點:在招聘過程中要認真向求職者描述工作環(huán)境、工作內(nèi)容,不夸大,不隱瞞;加強對公司中基層管理者的培訓,進一步提高中基層管理者的管理水平;盡快下發(fā)并執(zhí)行儲備人才管理辦法。
1.員工在職培訓:共計4次,8個課時,497人次。
2.新員工入職培訓及轉正:共計3次,3個課時,172人次。
3.薪酬政策專題講解:共計1次,3個課時,58人次。
4.人才儲備方案研討:共計1次,3個課時,57人次。
20××年人事部的重要工作之一就是全面推進公司績效管理。經(jīng)過半年的運行,各部門對于績效管理流程已經(jīng)比較熟悉,制定的考核指標合理性把握較好,相比剛實行時,評價標準也更量化,更明確了。
人事部針對每個月的績效管理情況進行了分析,分析報告均于每月12號提交至公司審閱。1-4月主要側重于各部門目前存在的問題以及改進建議,5月側重于公司整體績效考核相關數(shù)據(jù)的,6月份主要說明公司高管績效管理存在的問題以及改進建議。
20××年上半年人事部按照國家有關政策規(guī)定,按時完成了公司、個人社會保險保費的辦理,辦理新增122人,轉移10人,暫停87人,變更4人。辦理差錯率為0。
20××年人事部辦理一名員工工傷申報,現(xiàn)已進入到工傷賠付階段。
(一)缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓體系規(guī)劃:培訓工作雖然在長期進行,但培訓的深度、廣度需要進一步加強。
(二)團隊建設:人事部成員較少,專業(yè)力量不足,專業(yè)水平還不足,需要加強人事部人員招聘,加強內(nèi)部員工專業(yè)知識學習。
(三)對公司急需的高端人才招聘力度不夠,不能有效的招到合適的人員,需要加強公司中高層管理崗位及高端專業(yè)人才的招聘,滿足公司用人需求。
(四)公司高管人員的績效管理工作有效性不高,部分高管人員的績效考核指標并不符合“有導向性的、有時間限制的、有質量要求的、可量化的、可達到的”這五個基本特點。
(一)開展多種形式的員工培訓工作,調(diào)動員工想學習、愛學習的熱情;
(三)加強人事部員工專業(yè)知識的學習;
(四)加大公司急需高端人才的招聘力度;
(五)強化對管理層的“績效管理”培訓,進一步加強公司中高管績效管理能力。
銀保半年度工作總結篇十七
20___年以來,在縣委、縣政府和縣住建局的正確領導下,我局對照年初制定的工作目標,規(guī)劃上求深度,程序上抓規(guī)范,隊伍抓素質,進一步理清工作思路,開拓進取,務實求新,現(xiàn)將上半年工作情況總結如下:
一、工作成效。
(一)規(guī)劃編制。
(1)主城區(qū)控規(guī)及專項規(guī)劃。依據(jù)《霍邱縣城總體規(guī)劃(20__-20__年)》,開展城區(qū)控規(guī)及專項規(guī)劃設計編制工作。已完成16項專項規(guī)劃編制工作,并已全部通過市規(guī)劃局組織的專家評審,主城區(qū)城北及城東片區(qū)12平方公里控規(guī)編制和13個專項規(guī)劃、環(huán)水門塘景觀設計已經(jīng)規(guī)劃委員會主任會議審查通過,8個專項規(guī)劃已通過縣政府常務會議審批通過。
(2)美好鄉(xiāng)村規(guī)劃。已完成第二批36個中心村規(guī)劃編制任務,并全部通過專家評審和縣規(guī)劃委專委會的審查,13個20____省級示范中心村的規(guī)劃方案已經(jīng)規(guī)劃委員會主任會議審查通過。
(3)正在啟動的規(guī)劃編制。按照縣城規(guī)劃建設管理的要求,正在啟動縣城區(qū)特色街區(qū)規(guī)劃編制工作,啟動垃圾焚燒發(fā)電廠專題選址論證編制工作。
(二)規(guī)劃管理。
(1)項目選址、出具規(guī)劃設計條件和設計方案審批。20____年上半年共召開規(guī)劃局業(yè)務會8次,縣規(guī)劃委專委會2次,規(guī)劃委主任會7次,審定規(guī)劃設計條件55項,規(guī)劃設計方案31項,項目選址18項;審定了美好鄉(xiāng)村規(guī)劃設計方案、專項規(guī)劃、霍邱一中搬遷項目等重大項目。
(2)辦理“一書三證”。上半年發(fā)放建設項目選址意見書7份,建設用地規(guī)劃許可證32份,建設工程規(guī)劃許可證54份,規(guī)劃核實合格證25份。
(三)規(guī)劃監(jiān)督。
(1)作好今年縣政府重點工程建設的服務工作。今年縣政府安排大量資金進行基礎設施和民生工程建設,為盡量減少在規(guī)劃審批上的時間,我局主動服務,積極聯(lián)系,在保證規(guī)劃審批環(huán)節(jié)不缺失的情況下,盡快做好各個項目的服務工作。
(2)加強規(guī)劃巡查。堅持實行經(jīng)常性的巡查制度,基本保證定期對工地進行一次隨即抽檢,以及每月一次的大范圍集中巡查。對在巡查中發(fā)現(xiàn)問題的,及時以文字形式向各有關單位反饋,督促有關單位進行整改,以加強建設過程中的監(jiān)督。
(3)開展“一書三證”檢查工作。根據(jù)住建部和省住建廳的要求,對我縣核發(fā)“一書三證”的情況進行檢查,以加強各地依法實施城市規(guī)劃管理工作。結合年初的開發(fā)區(qū)整頓清理工作,重點開展了對開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的檢查工作,針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時反饋,督促整改,并幫助提出整改措施。
二、存在的問題和不足。
目前,我局現(xiàn)有在職在編人員12人(局長為住建局副局長兼任),其中借調(diào)1人,難以滿足當前繁重的縣域規(guī)劃任務,導致在辦理具體項目時效率不高;沒有充足的辦公經(jīng)費,難以滿足日常工作開支,相關業(yè)務工作開展起來比較困難。
三、下一步工作打算:
下半年,我局重點做好以下工作:
(1)完成縣城控規(guī)及專項規(guī)劃的審批和備案工作。
(2)完成縣城區(qū)特色風貌街區(qū)規(guī)劃設計編制和控規(guī)通則的制定。
(3)指導好副城區(qū)控規(guī)和相關專項規(guī)劃的編制工作。
(4)對照年初制定的目標任務,全力推進其他各項工作。
銀保半年度工作總結篇十八
以學校所提出了的學期工作思路為指導,在相關領導的指示安排下,充分發(fā)揮本部門職業(yè)技能鑒定和社會培訓的功能和作用,積極協(xié)調(diào),認真做好學生職業(yè)技能鑒定考核工作;加強聯(lián)系,積極開展各類職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓;努力探索,切實做好退役士兵的培訓工作;為學校發(fā)展作出應有的貢獻。
(一)學生職業(yè)技能鑒定考核工作。
在校領導的安排下,根據(jù)本學期有關班級的課程考核要求,本學期除16個班的citt考核外,還將安排xx03、xx04兩個班共91人參加數(shù)控中級工技能鑒定,1003班師56人參加車工中級工技能鑒定。我們將積極與教育主管部門、技能鑒定部門及相關處室和班主任做好聯(lián)系協(xié)調(diào),認真做好學生職業(yè)技能鑒定考核工作。另外,做好部分xx級畢業(yè)生技能等級證書的換證工作。
(二)社會培訓考核工作。
(1)做好社會培訓考核常規(guī)工作。
按工種分類建立建全資料檔案庫,把各級各類培訓申報材料、考核管理資料、培訓管理效果資料等匯總成冊;按要求并及時填、報各種培訓考核表冊;做好各種有效證件的管理、核實及發(fā)放工作。做好各種培訓的宣傳招生聯(lián)系工作和開班前有關準備工作及進程中的管理工作。
(2)維修電工及電焊工社會培訓工作。
在校領導的安排下,本學期將于九月十二日開辦第三期維修電工中級班,九月十九日開辦維修電工高級班,以及維修電工技師班的技能訓練工作;另外,本學期我們爭取開辦第八期電焊工社會培訓班。我們將借助各方面的力量,有效地開展社會培訓的宣傳、招生工作;我們將深入調(diào)查研究,合理確定培訓項目課題,與相關專業(yè)辦合作科學制定培訓教學大綱、培訓教學計劃、培訓實施方案;我們將注重培訓工作的針對性、實效性,讓培訓學員學有所得,學以致用,進而樹立良好的口碑與信譽。在培訓期間我們將認真做好培訓學員的管理工作及后勤服務工作。
(3)社會培訓及考核項目的拓展。
在校領導的安排下,本學期將一方面加強與社會各部門聯(lián)系,爭取主動走入各類工礦企業(yè)及相關用工聯(lián)系機構,與其協(xié)商合作培訓事宜;從而拓寬社會培訓市場,拓展社會培訓內(nèi)容,擴大社會效應和提升學校知名度。另一方面與各專業(yè)辦合作,根據(jù)實際情況開設能提升就業(yè)競爭能力的學生技能培訓興趣班并做好相關技能考核工作。本學期爭取開設計算機組裝與維修和數(shù)控車(銑)中級工這兩個工種的職業(yè)技能培訓。
(三)退役士兵培訓工作。
在校領導的安排下,本學期我們與相關處室合作從以下幾個方面做好退役士兵培訓工作:一是根據(jù)《省政府辦公廳轉發(fā)省民政廳等部門關于全省退役士兵職業(yè)技能培訓工作實施方案的通知》有關精神,我們將與區(qū)有關職能部門和學校相關處室密切配合,做好xx級退役士兵長期培訓學員的畢業(yè)證書的辦理工作。二是根據(jù)教學進度安排,做好xx級及10級退役士兵長短期培訓學員一年之計在于春,一日之計在于晨。
為了在xxxx年的新學期的工作更有目標和方向,讓工作更有效率,做如下計劃:
面對新的學期和新的學生,對教師提出更高的要求,我要不斷的提升自己的專業(yè)水平。不僅要有精湛的專業(yè)水平,還要有多元化的知識儲備,才能在教學過程中得心應手。
為不被時代所淘汰,能夠成為一名合格的教師,在做好本職工作的基礎上,要利用業(yè)余時間進一步學習專還為做一個全面的人才學習關于招生、管理等方面的知識,做一個全能型的人才。
正對現(xiàn)階段學生的情況,在新的學期在語文教學上做出如下:
1.識字、學詞和練句。
使學生自主識字學詞練句,在運用中繼續(xù)體會。進行查缺補漏讓學生多掌握并掌握的更加牢固。
2.閱讀。
(1)學會閱讀的方法、養(yǎng)成閱讀的好習慣。
(2)培養(yǎng)每天閱讀、讀書動筆等好習慣。
3.寫作。
(1)教會學生養(yǎng)成愛觀察周圍事物的習慣,有意識的豐富自己的見聞,積累寫作素材。
(2)低年級學生掌握看圖寫話和故事類作文的寫作。
(3)高年級學生掌握話題類作文、敘事文等問題的寫作。
1.三月份重點關注學習成績差的同學,通過各方面的加強補習把學習成績提高。
2.四月份重點放在學習成績好的同學身上,應對5月份的期中考試。
3.五月份經(jīng)過了期中考試,看出了各學生的優(yōu)缺點,有針對性的進行重點補習。
4.六月份重點突破,優(yōu)生差生分開重點補習,應對期末考試。
銀保半年度工作總結篇十九
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。今年2月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認可,前景看好。
公司堅持以人為本的管理理念,向全體保安員下發(fā)《保安員工資標準意見建議調(diào)查表》、《保安員工資標準與企業(yè)發(fā)展建議調(diào)查表》,充分解讀員工的建議。根據(jù)對員工“調(diào)查表”意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意愿,采納員工的合理化建議。
銀保半年度工作總結篇二十
xx項目部在8月26日組織全體職工學習了劉董上半年工作總結大會講話內(nèi)容,學習氛圍十分熱烈。報告內(nèi)容視野開闊,內(nèi)容全面,真實、具體的反應了當前存在的問題和嚴峻形式,需要共同去解決的項目部問題。大家學習后,以四公司制定的討論題為基礎,結合自己的本崗工作認真討論,積極暢談,為項目獻計獻策。通過報告的學習使我有了很大的收獲,報告內(nèi)容給我指明了前期施工思路和瓶頸問題,讓我意識到自己存在差距?,F(xiàn)結合報告討論題,把學習報告的感悟匯報如下:
一、闊寬思路、把握重點、展望未來。
劉董在報告中回顧了過去半年取得成績,分析了突出的矛盾和問題,并結合當前形勢布置了下半年的工作任務。目前,隨著公司承攬的工程越來越多,如何做好項目的管理工作是重中之重。報告中強調(diào)了“四個危機意識”、“五個一”、“四個統(tǒng)一”和“四種基本意識”,每個項目部只有把這幾項制度落實下去,用制度去管人,才是企業(yè)的生存之道。報告在回顧過去取得成績的同時,分析了目前存在的問題,每個問題都是切中要害,關鍵了項目的生存。xx項目部會結合報告中的問題,認真查找,并整改,做好防范于未然。
下半年的工作中,重點提到了六個文件的執(zhí)行,要求全體職工提高執(zhí)行力,要做到動態(tài)調(diào)整,滿足工程項目現(xiàn)場變化的需要,真正做到為施工生產(chǎn)解決問題?!胺彩骂A則立、不預則廢”。對外委分包隊伍的管理,就是需要項目部從制度出發(fā),去想問題、解決問題,為外委隊伍服好務的同時,要認真分析和研究合同,分包合同處于受控狀態(tài),并制定合同關閉考核和責任追究制度,確保合同管理能夠正?;?。
二、分析問題,制定措施。
根據(jù)劉董報告中提出的十個問題,結合自身的工作,具體問題如下:
1、月計劃下達不及時,造成相關部門無法及時做出實際成本的統(tǒng)計分析。計劃在編制時,存在與現(xiàn)場不相符現(xiàn)象,不能更好的指導施工。
整改措施:及時下達月計劃,傳遞給相關部門,在編制月計劃時,要與合同工期相結合,組織質檢員和現(xiàn)場負責人共同參加,制定切實可行的施工計劃。
2、xx項目部落實項目策劃的6個文件不規(guī)范,施工組織設計和施工進度計劃沒有發(fā)揮真正的作用。執(zhí)行力差,隨意性大,沒有真正落到實處。
整改措施:加強執(zhí)行力,做到6個文件的落實工作,項目策劃是幫項目部梳理思路,掌控全局,是項目的靈魂,是貫穿項目整體工作的主線。項目部要結合實際情況,及時調(diào)整目標,并制定相應的方案和措施,發(fā)揮6個文件的真正作用。
3、甲供材管理不到位,出入庫不及時,盤點不等現(xiàn)場存在。
整改措施:甲供材的管理要結合xx高速甲供材的特點,做到:超過業(yè)主的管業(yè)主要,低于業(yè)主的要按業(yè)主的價格做技術處理,鋼材2.5%的損耗,要向業(yè)主要回來,每天與網(wǎng)價進行對比分析;及時做到甲供材的出入庫管理和盤點工作,真實收集數(shù)據(jù),把成本做真、做實。
三、嚴格執(zhí)行“八堅持,八不許”,提高合同管理水平。
對外委隊伍的選擇和管理是重中之重,管理辦法從以下幾方面體現(xiàn):
1、思想上的改變。首先要求項目管理人員從思想上去認識到分包隊伍管理的重要性,只有轉變了觀念,才能做好分包隊伍的管理。思想上不能松懈,只有時刻提高警惕,嚴格按合同辦事,不參雜個人感情,才是對企業(yè)負責,也是對外委隊伍負責。
2、組織上要統(tǒng)一。報告中提到合同內(nèi)的合格工程量、費用和扣款事項,合同外的現(xiàn)場簽證工作及簽證原因,是合同履行過程確認資料的重要內(nèi)容,只有重視過程,保存好第一手資料,才是對工作的負責。以往就因為不重視過程,無簽字確認,讓分包單位有了可乘之隙,結算是漫天要價,最終導致企業(yè)利益的流失。
3、制度上要按章辦事。沒有規(guī)矩,不成方圓,施工單位是一塊肥肉,誰都要咬一口。項目部只有按制度去執(zhí)行、去選擇隊伍、去結算,才能做到公平、公正,才能保住企業(yè)的利益。堅決執(zhí)行報告中的八個堅持,八個不允許,才能管理好外委隊伍,增強企業(yè)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
四、強化管理,向管理要效益。
xx項目處于山嶺重丘區(qū),地勢起伏較大。高填深挖、半填半挖、軟基處理、現(xiàn)澆箱梁在此一一呈現(xiàn),工期緊、任務重,只有做好四個管理,加強項目部“五比五創(chuàng)”的落實,夯實項目部精益化管理基礎,才能打造精品工程。
質量管理:在工程施工過程中,堅持“百年大計,質量第一”的方針,靠質量、靠誠信取勝,堅決杜絕劣質工程出現(xiàn)。xx項目部把權力下放,讓管段質檢員說了算,對不合格的產(chǎn)品,堅決要求返工。
安全生產(chǎn):項目部要定期組織安全設備科到施工現(xiàn)場進行安全技術交底,讓每名職工接受安全教育,了解安全知識,從根本上消出安全隱患。加強安谷互通的安全管理工作,制定切實可行的安全管理方案,把安全除患消失在萌芽狀態(tài)。
成本管理:在項目施工過程中,我們從項目管理到現(xiàn)場施工管理,都要嚴格執(zhí)行總公司的規(guī)章制度,與各科室簽定目標管理責任壯,全面推行十制要求,繼續(xù)強化月出成本控制。加強項目部“五比五創(chuàng)”的落實,夯實項目部精益化管理基礎。使成本始終處于受控狀態(tài),從根本上為爭取最大的經(jīng)濟效益打下基礎。
五、調(diào)整心態(tài),加大執(zhí)行力。
作為一名主抓現(xiàn)場施工生產(chǎn)的年經(jīng)人,要隨時調(diào)整好自己的心態(tài),用平常心去處理問題,多向項目經(jīng)理、總工請教問題。對項目部制定的計劃,要有一抓到底的決心和毅力,遇到困難,不回避,而是迎難而上,把困難解決在萌芽狀態(tài)。作為xx項目部生產(chǎn)經(jīng)理,從以下幾方面配合領導做好工作:
1、配合項目經(jīng)理,發(fā)揮六個文件的作用。
項目策劃是項目的靈魂,是貫穿項目整體工作的主線,是項目施工的指南針。在上半年的`項目管理中,沒有完全發(fā)揮項目策劃的作用,特別是施工進度計劃和成本計劃。在下階段的工作中,要對項目策劃文件進行動態(tài)跟蹤,及時調(diào)整思路,制定改進措施,真正發(fā)揮六個文件的作用,使項目管理提高水平。
2、求真務實,敢于承擔責任。
作為一名青年人,要有求真務實的工作作風,用心去工作。作為生產(chǎn)經(jīng)理,要調(diào)整思路,注重結果。要學會辦解決問題辦施工,沒有平坦的大道,也沒有越不過的火焰山,只要有咬定青山不放松的精神,就一定能戰(zhàn)勝困難,走出困境。遇到問題,及時與領導溝通,并把確定的方案落到實處,要敢于承擔責任,正確面對困難,做困難的解決者。
2、嚴格落實制度、向管理要效益。
在項目施工過程中,我們從項目管理到現(xiàn)場施工管理,都要嚴格執(zhí)行總公司的規(guī)章制度,與分管科室簽定目標管理責任壯,強化月出成本控制。加強材料、設備科“五比五創(chuàng)”
的落實,夯實項目部精益化管理基礎,使成本始終處于受控狀態(tài),從根本上為爭取最大的經(jīng)濟效益打下基礎。
在下半年的工作中,我會積極配合項目經(jīng)理和總工,搞好項目管理工作。現(xiàn)場施工管理,積極向領導請教,抓住瓶頸問題,把施工進度搞上去,才是對項目最大的回報。
銀保半年度工作總結篇二十一
1-6月份總體任務xx-xxx-x,實際完成xx-xxx-x。x,完成任務的96%這半年經(jīng)過堅持不懈的發(fā)奮工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務的96%,因5月份xx-x撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
5月份xx-x舉行大型促銷活動,12連續(xù)8天,總體任務8000但我們只完成了6000多,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1派單不用心,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,3贈品供應不及時,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
5月份公司有了新的結賬流程,關聯(lián)到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,因此到此刻還不是很懂,但我知道,發(fā)奮完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失,對于不懂的問題,我會發(fā)奮學習,學會為止。
對于半年的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點。1始終持續(xù)良好的工作心態(tài),比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客說產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是這天運氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有用心性,信心不足,更會影響以后的銷售。2察顏觀色,因人而異,對于不一樣的顧客使用不一樣的銷售技巧,比如學生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜愛潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當說二線品牌是比較吃力,因此更需要耐心,可先簡單說一下產(chǎn)品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應注意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業(yè),能夠增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會比較高。3當你應對顧客時切忌,不好一味的說產(chǎn)品,此刻的`品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,因此說產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而理解你的產(chǎn)品,我們能夠問問他平時怎樣護理來拉近關聯(lián),再針對性說產(chǎn)品。
日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的管理,我想過離職,每一天上班壓力很大,無論自己怎樣發(fā)奮還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫忙我,使我更有信心發(fā)奮走下去,我記得有一條消息,對我激勵很大,我與大家分享一下,職場必備,1勤快不懶惰2找問題不找借口3用心向上的心態(tài)4遇事不退縮。
新的半年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望與壓力開始的半年,也是我十分重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要發(fā)奮工作和認真學習。在此,我訂立了下半年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、作為化妝品的美導,務必以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,正因它直接關聯(lián)到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量?;瘖y品的美導專業(yè)知識、綜合潛質、都是我要掌握的資料。
3、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛質減輕領導的壓力。
以前在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學習著,20xx下半年即將來臨,我期望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時,學到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成績!!!
銀保半年度工作總結篇二十二
半年工作半年以來,在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,能嚴格遵守機關各項制度,按照本科室的安排,積極工作、學習,按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。
一、思想學習方面:逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質,思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務工作方面:以創(chuàng)新的精神積極開拓進取,全面提高業(yè)務工作水平,保證業(yè)務工作完成的有效率有質量。
三、生活作風方面:以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關作風的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅持學習的同時,自身還存在以下不足:
一、學習不夠主要表現(xiàn)在:一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極性的學習精神,使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內(nèi)容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的學習計劃,沒有完成。
二、業(yè)務不精表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成平時工作任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,不注重業(yè)務知識的全面性,同時缺乏一種對業(yè)務方面刻苦鉆研的精神。
深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:一、理論學習不夠。學習理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學習效果。
二、業(yè)務水平不高。業(yè)務工作缺少計劃安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題,今后必將從源頭上加以改正。
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