人們熱衷于探索宇宙的奧秘,尋找外星生命存在的證據(jù)。利用具體的實例和案例,豐富總結(jié)的內(nèi)容,增加說服力和可讀性。以下是小編為大家整理的健康保健知識,希望能夠幫助大家更好地關(guān)愛自己。
自來水公司服務承諾書篇一
1、負責城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護。
2、負責有線電視報停和安裝。
3、負責用戶管理、收費、催費。
4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為,維護網(wǎng)絡(luò)安全。
1、用戶安裝,網(wǎng)絡(luò)維護。
2、用戶變更、過戶、報停、啟用。
3、用戶的報修、咨詢,投訴處理。
4、用戶資料,檔案的建立與管理。
城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶。
1、做到用戶服務熱情周到,禮貌待客,文明用語,實行服務質(zhì)量定期自查。
2、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務發(fā)票。
3、用戶申請安裝有線電視,凡符合工程技術(shù)施工要求,當天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶證,在三個工作日安裝安裝開通信號。
4、分公司設(shè)立專項客戶服務報修,電話號碼:。
5、有線電視一般故障,24小時內(nèi)修復,難度大的故障48小時內(nèi)修復,如遇特大雷擊或意外事故的71小時內(nèi)修復。
6、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準,不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費,應予以明確通知,逾期仍不交費的,停供電視信號,在用戶交清收視費和接受處罰后,三天內(nèi)恢復傳輸信號。
7、用戶因外出工作,房屋拆遷申請報停,憑有關(guān)證明,辦理報停手續(xù)。
8、工作人員必須遵守職業(yè)道德,服務熱情,語言文明,嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者,用戶可向當?shù)貜V播電視行政主管部門,分公司投訴、舉報。經(jīng)查實后,除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢物外,并給予當事人1倍的處罰。
自來水公司服務承諾書篇二
為了進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務環(huán)境,提高服務水平和服務質(zhì)量,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,特作如下社會服務承諾。
1、自來水一戶一表改造查勘,市行政服務中心自來水窗口受理后5個工作日內(nèi)完成查勘。
2、自來水一戶一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務中心自來水窗口結(jié)清所有水費并繳納安裝費后,15個工作日內(nèi)安裝完畢。
優(yōu)質(zhì)服務,方便群眾。
1、在營業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費標準,嚴格執(zhí)行物價部門批準的收費制度和標準。凡市區(qū)的新建住宅(包括商住樓)均實施“一戶一表,水表出戶”的供水方式,建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實施“一戶一表”的推薦方案。
2、管道報修實行24小時值班,自來水管道爆管,搶修人員按下列規(guī)定時間趕到現(xiàn)場止水:和平路以東、中山路以北,夢溪路以xx區(qū)域在10分鐘以內(nèi);上述區(qū)域以外,潤州路以東、南徐路以北、焦化專用鐵路線以xx區(qū)域在20分鐘以內(nèi);其他區(qū)域在25分鐘以內(nèi)(丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以內(nèi))。修復時間:dn300以下管道不超過24小時;dn300-dn800的管道不超過36小時;dn800以上管道不超過48小時。
3、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國家生活飲用水衛(wèi)生標準(gb5749-85)。每月在報紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測主要指標。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求,dn300以上主干管末梢水壓不小于0.14mpa。因接水及維護等作業(yè)需要影響較大片正常用水的,在報紙上提前公告,實施時在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。
監(jiān)督和投訴。
投訴處理:對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀規(guī)定,署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理,并在3天時間內(nèi)予以答復,未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復。
監(jiān)督或投訴電話:
投訴接待部門:客戶服務中心(地址:解放路49號市自來水公司四樓)。
以上承諾自公布之日起正式實施。
自來水公司服務承諾書篇三
尊敬的客戶:您好!
為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品,且在發(fā)生保險合同約定的保險責任事故后,協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失,及時獲得我司提供的相應服務,以及知曉相關(guān)要求和程序,盡快辦理賠償事宜,妥善化解彼此間的分歧和爭議,暢通訴求和監(jiān)督渠道,切實享受合同約定的保障和權(quán)益,特為您提供以下服務項目與承諾,并歡迎您的監(jiān)督。我司全體員工將始終秉承“--永遠為客戶著想”的服務宗旨,認真兌現(xiàn)各項承諾,以良好的服務回報您對本公司的信任和支持。
一、信訪(舉報)、投訴、咨詢和接報服務(一)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報途徑。
1.總公司信訪舉報渠道。
保險公司網(wǎng)址:www.電話:000-傳真:信訪舉報專線電話:信訪舉報專門監(jiān)督電話:信訪舉報傳真電話:000—0000000信訪舉報專用郵箱:
2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務投訴、咨詢、接報服務電話為:(區(qū)號)+。
3.公司各級機構(gòu)均實行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一定期向社會公布總經(jīng)理接待電話、地址及時間按排,請予關(guān)注。
(二)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報案服務。
1.公司受理的信訪、投訴事項,均會當即轉(zhuǎn)相關(guān)機構(gòu)或部門核查處理,一般性業(yè)務投訴,應在3個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復;復雜性業(yè)務投訴,應在5個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復。
2.公司受理舉報事項,按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時效處理。
3.公司提供365天*24小時的投訴、咨詢、接報案服務。
4.公司實行首問(訪)負責制,堅持“誰受理(接待)、誰負責”和“有訪必接,有接必果”的原則。
5.所有受理(接待)人員,均將做到熱情禮貌,耐心傾聽,如實記錄,及時上報,不敷衍塞責。
6.對所有投訴(舉報)事項,務求做到“件件有登記、事事有回復”,依法合規(guī)、實事求是、公正合理的認真處理。
二、承保服務。
(一)投保宣傳和保險建議。
1.我司業(yè)務人員當面進行投保宣傳時,應主動出示其合法有效的工作或身份證明,表明身份。
2.我司業(yè)務人員將在后援部門協(xié)助下,根據(jù)不同客戶的實際情況和具體保障要求,提供最優(yōu)化、最合理的投保建議,最大限度的風險保障,方便、快捷的投保方式,實行獨立業(yè)務管理,實時共享承保,理賠信息。
3.保證堅持投保自愿的原則,杜絕以任何形式強制銷售保險產(chǎn)品,不提供違背客戶的實際需求和經(jīng)濟承受能力的保險方案,絕不強迫和誤導客戶購買不適合的保險產(chǎn)品。
(二)投保告知。
1.履行明確說明義務:我公司業(yè)務人員會詳細介紹保險條款的內(nèi)容,并明確說明免除責任,使投保人正確理解投保后可獲得的保險利益和應履行的義務。
2.投保人、被保險人告知:我司業(yè)務人員會主動請投保人閱讀投保人、被保險人聲明的內(nèi)容,提醒投保人履行告知義務,并向其說明未履行或者違反告知義務的法律后果。
(三)投保單填寫指導。
公司業(yè)務人員將會認真指導投保人正確填寫投保單,確保所填寫的各項內(nèi)容真實、準確、規(guī)范、全面;并主動提醒客戶相關(guān)注意事項。
(四)保險合同簽訂和變更。
2.若已簽發(fā)的保險單證事項需進行變更,則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內(nèi),完成相應的變更和收付費作業(yè)。
3.若需投保人進行身體狀況檢查或?qū)ν侗X敭a(chǎn)進行查驗等,我司工作人員將明確予以說明,并另行指定辦理人員和約定辦理時間。
三、防災防損及風險咨詢服務。
在長期的經(jīng)營過程中,我司積累了大量風險數(shù)據(jù),通過對風險的構(gòu)成因素及可能造成的損失程度進行科學的分析和總結(jié),形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠,以防為主”的原則,為所有客戶提供防災防損及風險咨詢增值服務。
(一)為客戶提供防災防損、安全教育等方面的專業(yè)培訓。
(二)我司可根據(jù)客戶需要,派遣專業(yè)技術(shù)人員定期實地進行防災防損檢查,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患、提出整改建議,有效預防事故的發(fā)生。
(三)定期為客戶進行風險提示和風險檢查,如:冬、春季火災預防和汛期暴雨、洪水預防提示等,必要時可進行聯(lián)合防火、防汛檢查。
(四)溝通手機短信或其他方式為客戶提供自然災害最新動態(tài)和信息,幫助客戶及早預防風險,做好防災防損工作。
(五)我司還可與客戶聯(lián)合進行防災防損宣傳,以及參與客戶重大安全隱患的整改。
(一)報案受理服務。
1.我公司設(shè)立全天24小時報案受理服務和保險理賠咨詢服務,保險服務專線為(區(qū)號)95502(在中國大陸以外發(fā)生的進出口貨運保險責任事故,可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗代理人電話),為您進行報案受理或咨詢提供有效的指導和幫助。
2.我公司會在接到您的報案后,根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述,明確告知您后續(xù)應采取的措施、注意事項、辦理流程和資料收集要求,以及我司可為您提供的相關(guān)協(xié)助。
(二)事項查勘及損失核定服務。
1.我司24小時*365天可隨時安排事故現(xiàn)場查勘,并根據(jù)實際情況會同事故當事人對損失進行確認;市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達時間為一小時以內(nèi)、效(縣)區(qū)查勘抵達時間為二小時以內(nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達時間為三小時以內(nèi)。
2.我司工作人員在抵達事故現(xiàn)場后,將協(xié)助對事故現(xiàn)場進行清理和施救。必要的、合理的施救費用,我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付。
3.我司工作人員將按照以下時效,完成受損標的的損失確認工作。
5000元以下車輛損失的確認時效為一個工作日以內(nèi);5000~30000元車輛損失的確認時效為兩個工作日以內(nèi);30000元以上車輛損失的確認時效為十個工作日以內(nèi)。
50萬元以下財產(chǎn)損失的確認時效為五個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)的確認時效為十個工作日以內(nèi)。如遇特殊情況,我司工作人員將及時、詳細地進行解釋和說明。
4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要,推薦信譽度高、維修質(zhì)量和服務態(tài)度好的車輛維修企業(yè),但不得對受損車輛強行指定維修。
5.我司工作人員在完成損失確認時,會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料。
(三)索賠資料收取服務。
1.我司各地營業(yè)機構(gòu)均可辦理索賠資料收取和轉(zhuǎn)交事宜。
2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司,我司可提供預約上門收取索賠資料服務。
3.索賠資料不齊全時,我司接收人員會一次性書面給予明確,以避免客戶反復奔波。
(四)案件審核及理賠調(diào)查服務。
1.我司工作人員將按照以下時效,完成案件審核工作。
5000元以下車輛損失案件,審核時效為一個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內(nèi)。
50萬元以下財產(chǎn)損失案件,審核時效為二個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失案件的審核時效為五個工作日以內(nèi)。
10萬元以下人身傷亡案件,審核時效為五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡案件,審核時效為十個工作日以內(nèi)。
2.對屬于保險責任內(nèi)的重大事故,損失金額在短期內(nèi)難以確定的,我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預付賠款。損失金額一經(jīng)最終確定,將在規(guī)定的時間內(nèi)支付余款。
3.對于未按約定時間支付的賠款,我司將按實際逾期天數(shù)支付賠款滯納金,賠款滯納金為應付賠款金額按實際逾期天數(shù)所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。
4.確實不屬賠償范圍的事故損失,我司工作人員將會詳細予以說明,并返還相應原始票據(jù)。
5.對屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失,我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和原因和客戶進行明確說明和溝通,并可給予15個工作日的申辯反證期,若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠改變拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息,我司將在10日內(nèi)向客戶送達〈拒賠(付)拒付通知書〉。
(五)賠償(給付)金支付服務。
1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉(zhuǎn)賬的方式,在以下時效內(nèi)完成支付。
5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起三個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起五日內(nèi)。
50萬元以下財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起三個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起十日內(nèi)。
10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠。
償(給付)結(jié)果達成一致起五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起十日內(nèi)。
2.20xx年內(nèi),我司將在所有分支機構(gòu)間實現(xiàn)通賠。
(一)自主查詢服務。
我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站:www.000,在“在線業(yè)務”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號碼、證件號碼和驗證碼,即可對辦理的相應業(yè)務進行查詢和反饋。
(二)跟蹤回訪服務。
我司在客戶辦理投保手續(xù)后、理賠過程中和賠款支付后,以及投訴事項處理后,擇機進行電話回訪,對我司工作人員的服務態(tài)度、服務時效等承諾兌現(xiàn)情況進行跟蹤回訪,以便及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,及時加以糾正。
(三)增值服務。
目前,我司已對部分客戶實行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”、“禮品回饋”等增值服務,我司還將進一步探索和創(chuàng)新增值服務形式工,促進雙方合作的共嬴。
承諾人:
xx年x月x日。
尊敬的先生/女士。
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單,一諾千金。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您。
本人,楊森是您的保險代理人?!翱蛻糁辽希罩辽稀笔俏覐臉I(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到:
1,需要服務時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:
2,如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3,如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。4,.如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應服務。
請相信,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右。
敬祝。
全家平安萬事如意。
敬上。
承諾人:
xx年x月x日。
自來水公司服務承諾書篇四
感謝您對平安的信任和支持,保險客戶服務承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
本人,楊森是您的保險代理人?!翱蛻糁辽?,服務至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到:
1、需要服務時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應服務。
請相信,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右。
敬祝。
全家平安萬事如意。
敬上。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
自來水公司服務承諾書篇五
尊敬的******:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與支行網(wǎng)點及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),保時保質(zhì)完成該項目,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴格按進度施工。
(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
自來水公司服務承諾書篇六
食鹽是關(guān)系國計民生的特殊商品,特別是碘鹽關(guān)系到人民身體健康和民族素質(zhì),為加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境,做好食鹽供應工作,滿足消費者的需要,我代表xx省鹽業(yè)總公司xx公司(xx鹽務局)鄭重作出以下服務承諾:
客戶到我公司(局)辦理涉鹽事項時,第一受理人員即為首問責任人。所受理事項,屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的,只要符合規(guī)定,要在規(guī)定的辦理時限內(nèi)及時辦結(jié);對于手續(xù)不完備或資料不齊全的,要一次性告知需補正的全部內(nèi)容;所受理事項不屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的,首問責任人要熱情接待,負責指引。
全縣境內(nèi)食品加工用鹽企業(yè)辦理《行業(yè)用鹽供應卡》登記,在提供資料齊全的前提下,經(jīng)鹽政稽查股查驗,審核用途、用量,只要符合規(guī)定,在3個工作日內(nèi)審批辦結(jié);零售許可證發(fā)放應在1個工作日內(nèi)辦結(jié);鹽政稽查舉報案件,接案后立即出動,并嚴格為舉報人保密,在查處結(jié)案后根據(jù)《關(guān)于鹽業(yè)違法案件舉報獎勵辦法的通告》的規(guī)定,給舉報人予以獎勵。
進貨嚴格按指令性計劃管理,不進私鹽、無碘鹽、劣質(zhì)鹽,維護消費者利益,保證食鹽質(zhì)量,保證碘鹽含量達標;滿足市場供應,保證做到不脫銷,并做到熱情服務、禮貌待客,為顧客排憂解難,對進貨量大的客戶實行送貨上門。
對應辦不辦、超出限辦時限、管理服務不規(guī)范等過錯行為,嚴格按照問責的有關(guān)規(guī)定追究責任。
設(shè)立投訴舉報電話,真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴舉報電話:
以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督;承諾不能兌現(xiàn),我將負主要領(lǐng)導責任,甘愿接受組織的問責處理。
承諾人:
自來水公司服務承諾書篇七
我方在本次采購活動中做出以下服務承諾:
(1)所供應的圖書一律為正版圖書,不配送非法出版物;保證圖書質(zhì)量,無裝訂開裂、紙質(zhì)低劣、字跡模糊、缺張少頁和污損陳舊等現(xiàn)象。
(2)保證供書的時效性。自收到訂單之日起,圖書配送時間為20天。
(3)若用戶在使用過程中,出現(xiàn)版權(quán)糾紛,造成的損失由我方負擔。
(4)保證配書的準確性。凡配送圖書以訂單為準,提供詳細的`供貨清單。
(5)堅持先書后款原則。所供圖書由甘肅省永昌縣圖書館驗收合格后再行付款,對破損圖書無條件退回或調(diào)換并承擔相關(guān)費用。圖書上架前若發(fā)現(xiàn)開膠掉頁等質(zhì)量問題,由我方負責調(diào)換或修補裝訂。
(6)全部圖書按規(guī)定分包包裝,打印圖書清單一式兩份,標明包號、名稱、數(shù)量、總件數(shù)及供貨單位全稱,以利貨物驗收和分發(fā)。
(7)提供招標方要求的其它優(yōu)質(zhì)服務。
(1)、驗收合格后,用戶如果發(fā)現(xiàn)圖書的質(zhì)量、規(guī)格與合同不符,有漏頁、缺頁、破頁,印刷字跡不清等不符合要求的情況(人為因素除外),我方負責免費更換。
(2)、如有其他問題,我方在接到用戶通知后24小時內(nèi)予以答復,28天內(nèi)免費更換有缺陷的圖書。
(3)、如果中標商在接到通知后28天內(nèi)沒有彌補缺陷,其風險由我方承擔。
(1)、公司自成立以來,一直重視與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,重視圖書館建設(shè)工作。已經(jīng)為多家市、縣(區(qū))的教育部門、圖書館建設(shè)服務。
(2)、我們的供貨渠道非常廣泛,公司與全國各出版社、圖書公司建立了長期合作的良好關(guān)系,能夠最大化的滿足客戶對各類圖書的需求。
(3)、作為本地企業(yè),對招、投標雙方在實際工作運行過程中發(fā)生的意外情況,我們能夠及時提供相應的服務保障,更好的為招標方服務。
甘肅藍登圖書發(fā)行有限公司
20xx年11月20日
自來水公司服務承諾書篇八
(1)所供應的圖書一律為正版圖書,不配送非法出版物;保證圖書質(zhì)量,無裝訂開裂、紙質(zhì)低劣、字跡模糊、缺張少頁和污損陳舊等現(xiàn)象。
(2)保證供書的時效性。自收到訂單之日起,圖書配送時間為20天。
(3)若用戶在使用過程中,出現(xiàn)版權(quán)糾紛,造成的損失由我方負擔。
(4)保證配書的準確性。凡配送圖書以訂單為準,提供詳細的供貨清單。
(5)堅持先書后款原則。所供圖書由甘肅省永昌縣圖書館驗收合格后再行付款,對破損圖書無條件退回或調(diào)換并承擔相關(guān)費用。圖書上架前若發(fā)現(xiàn)開膠掉頁等質(zhì)量問題,由我方負責調(diào)換或修補裝訂。
(6)全部圖書按規(guī)定分包包裝,打印圖書清單一式兩份,標明包號、名稱、數(shù)量、總件數(shù)及供貨單位全稱,以利貨物驗收和分發(fā)。
(7)提供招標方要求的其它優(yōu)質(zhì)服務。
(1)、驗收合格后,用戶如果發(fā)現(xiàn)圖書的質(zhì)量、規(guī)格與合同不符,有漏頁、缺頁、破頁,印刷字跡不清等不符合要求的情況(人為因素除外),我方負責免費更換。
(2)、如有其他問題,我方在接到用戶通知后24小時內(nèi)予以答復,28天內(nèi)免費更換有缺陷的圖書。
(3)、如果中標商在接到通知后28天內(nèi)沒有彌補缺陷,其風險由我方承擔。
(1)、公司自成立以來,一直重視與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,重視圖書館建設(shè)工作。已經(jīng)為多家市、縣(區(qū))的教育部門、圖書館建設(shè)服務。
(2)、我們的供貨渠道非常廣泛,公司與全國各出版社、圖書公司建立了長期合作的良好關(guān)系,能夠最大化的滿足客戶對各類圖書的需求。
(3)、作為本地企業(yè),對招、投標雙方在實際工作運行過程中發(fā)生的意外情況,我們能夠及時提供相應的.服務保障,更好的為招標方服務。
甘肅藍登圖書發(fā)行有限公司。
20xx年11月20日。
自來水公司服務承諾書篇九
您好!
我是xx裝飾公司首席設(shè)計師,很高興為您服務。家裝是一個簡單而復雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨、健康、美好的家居生活而工作。
在此,我真心的感謝您對我們公司,以及我個人的信任。為了讓您能享受到價格低廉、精品施工、服務周到的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程,我謹代表公司做出如下承諾:
1、在您時間允許的情況下,我將為您做出詳細的.家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計風格和相關(guān)的裝修常識。
2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì),對您的詳細要求我會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以后,我承諾在24小時內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙。
3、在您與我們簽訂設(shè)計協(xié)議后,我承諾:一周內(nèi)出全套設(shè)計效果圖。
4、如果您對設(shè)計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到最完美的調(diào)整,直到您對設(shè)計方案認可并全部滿意為止。
5、在我們簽訂家裝合同前,我將為您詳細解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。
6、簽訂合同后,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料、全套預算等,讓您一冊在手,輕松打理家庭裝修。
7、開工當日,我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進行現(xiàn)場交底,我承諾做到準時到場、交底詳細全面,以使我們的工程能夠順利開工。
8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設(shè)計疑義和施工難題。
9、如果你需要我陪同采購相關(guān)主材,我愿意全力配合,并提前做好時間安排,為您當好家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀,讓您購物時更省心更放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務。
服務是無限的,以上承諾的內(nèi)容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務品質(zhì),我會全力以赴,請您相信我!讓我們共同打造一個全程無憂、輕松快樂的裝修旅程吧!
本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時,在裝修過程中將認真遵守市政府和管理處各項裝修管理規(guī)定。同時做到:
1、對裝修質(zhì)量和安全負全部責任,并承擔監(jiān)督和驗收責任,保證一年有效保修期,所裝修房間經(jīng)管理處檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后,方可退回裝修保證金,并承付所聘人員違章罰金。
2、對所裝修居室安全、施工人員安全及相關(guān)第三方安全負責。
3、對聘請進入樓內(nèi)施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衛(wèi)生的維護、公用設(shè)施損壞賠償和治安責任。
4、從裝修開工起即采取防火措施,裝修期間裝修戶內(nèi)每50平方米應配一滅火器,每戶至少配備兩個滅火器;不違章使用電源,埋設(shè)或改動電線須穿管,確保戶內(nèi)外安全,并接受管理人員的檢查與指導。
5、不改變房屋原有的外貌及公用設(shè)施,外墻不打孔洞;不剔鑿房屋的梁、柱、板;不在承重墻上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內(nèi)砌墻,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設(shè)大理石地板等)。
6、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺的使用功能;廚房、衛(wèi)生間保證做好防水層(自做防水的業(yè)主應承擔因防水質(zhì)量出現(xiàn)滲漏所造成的一切損失)。
7、廚、衛(wèi)天棚做吊頂時應在下水管清污口處留活動檢修口;不將生活污水排入雨水管道。
8、裝修垃圾在規(guī)定清運時間袋裝運到垃圾站,并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃圾堆放在公共場所(包括公共走廊)。
9、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料。并裝在管理處指定位置;安裝空調(diào)要經(jīng)過管理處審批。
10、不封閉前陽臺,不擅自改動智能化線路。
11、不私自改動燃氣管道,確需改動的應通知燃氣公司進行。
12、裝修施工期間關(guān)門施工,以免噪聲及裝修灰塵飛揚。
13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣,不使用電熱棒、電爐等設(shè)施。
14、承擔裝修管理規(guī)定中應負的其它責任。
15、如有違反上述規(guī)定,可按市政府有關(guān)規(guī)定及《xx裝修管理規(guī)定》進行處罰。
自來水公司服務承諾書篇十
四、虛心學習,不斷提高工作服務水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當,適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。
七、自覺參加業(yè)務培訓,持續(xù)改進,發(fā)揚勤勞、實干、價值精神,注重改善提高專業(yè)服務質(zhì)量。
八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形象。
十、節(jié)約用水、用電,愛護公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領(lǐng)班匯報。
十一、如有違紀,接受處罰。
承諾人(簽字):xxx。
20xx年xx月xx日。
自來水公司服務承諾書篇十一
公司能夠發(fā)展壯大,公司的服務能夠被客戶所喜歡,客戶的信任是非常重要的,我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證,下列是我們公司服務的承諾書:
xxxxxxxx公司,是xxxxxxxx一家實力強,送貨快,售后服務好的公司。公司長期以來恪守質(zhì)量取勝,服務第一的經(jīng)營宗旨,幾年來為近百個國家政府機關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務,得到一致好評并結(jié)成堅實的合作伙伴關(guān)系。
為進一步發(fā)展壯大我公司,我們鄭重向新老客戶承諾:貨物質(zhì)量的承諾:
公司的發(fā)展壯大,離不開客戶的'信任與支持,而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件。把好質(zhì)量關(guān)是本公司的一慣宗旨,我公司所銷售的產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量標準,堅決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此,我公司向客戶承諾:用戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,我們將無條件退換。
我公司在服務上堅持客戶就是上帝的服務理念,為做到方便,快捷。我公司配備四輛車為客戶免費送貨,換貨。我們承諾:在接到客戶訂單后,我們將以最快的速度為客戶備貨,用最短的時間為客戶送貨到門,并做到終身售后服務。如果產(chǎn)品不符合用戶要求我們做到及時退換。
我公司除配送xxxx外,還承接為客戶訂做產(chǎn)品業(yè)務。只要客戶提供樣品,保證按樣及時交貨。
總之,xxxxxxxx公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最底的價格,最快捷的送貨速度和最完善的售后服務為新老客戶提供辦公用品配送服務。
承諾人:xxxxxxxx公司。
承諾日期:xxxxxxxx
自來水公司服務承諾書篇十二
在我司的'影視制作工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視制作質(zhì)量關(guān),把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精美、創(chuàng)新性的運營項目,更好的促進移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們制作目標。在策劃、設(shè)計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環(huán)節(jié),與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務,保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應有的貢獻。
負責網(wǎng)店的建設(shè)維護、設(shè)計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作,本篇文章來自資料管理下載。包括負責網(wǎng)店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現(xiàn)時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。 整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設(shè)計,文稿,客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日或重數(shù)日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的主題營銷活動。
為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2天日內(nèi)及時完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作,對于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內(nèi)完成。
配置足夠的技術(shù)人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內(nèi)完成。
派資深代表人員及時處理工作期間出現(xiàn)任何的問題,每周一統(tǒng)計上周的銷售情況,本篇文章來自資料管理下載。根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩周的業(yè)務資源需求計劃,確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務。
宣傳視頻拍攝完成后,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助。
自來水公司服務承諾書篇十三
尊敬的xx:
很高興能為您們服務,四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立,以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn)、服務最好、價格最優(yōu)”為宗旨,航空旅游公司服務承諾書。以“開拓進?。粍諏崉?chuàng)新”為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的`同時,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。
為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata),承諾書《航空旅游公司服務承諾書》。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務。
在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。
2、信息服務:及時準確向?qū)Ψ教峁C票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,并如實提供特價信息。
3、送票服務:對方確定出票后,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內(nèi)送票上門。
4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。
5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅游商務考察等優(yōu)質(zhì)特價服務。
6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)。
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)。
8、如有補充請備注:
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