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品質(zhì)文員崗位職責(zé)說明書 文員崗位說明書標(biāo)準(zhǔn)篇一
(一)職務(wù)名稱:前臺文員
(二)直接上級:銷售經(jīng)理
(三)本職工作:業(yè)務(wù)統(tǒng)計、文件歸檔、配合銷售經(jīng)理工作,為銷售提供有利的后勤支援。
(四)工作職責(zé):
1、公司利益高于一切,前臺文員要絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)委派的各項工作,并能主動保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項規(guī)章制度;
2、保證項目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離,方法得當(dāng)對于泄露公司及項目部機(jī)密的行為,公司以辭退處理
3、負(fù)責(zé)每天項目部各類表格的統(tǒng)計核對,確保銷控表的及時準(zhǔn)確,相關(guān)內(nèi)容須準(zhǔn)確及時的輸入電腦存檔;
4、根據(jù)公司規(guī)定做好項目人員入、離、調(diào)職管理與傭金核算。
5、每日早9:30分前將前一日各項銷售數(shù)據(jù)報至公司,如輪休日則由經(jīng)理指定人選代報;
6、每周一早九點半將周報或月報傳至公司;
7、根據(jù)廣告計劃,按時收集項目各種報廣資料,并整理歸檔。配合銷售經(jīng)理對每天來電來訪做詳細(xì)準(zhǔn)確的統(tǒng)計、錄入、存檔等工作;
8、填寫項目管理日志,進(jìn)行來電、來訪的統(tǒng)計、調(diào)查,并在每日上午十點前將前一日銷售數(shù)據(jù)輸入電腦;
9、發(fā)展商交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記,并分類保存;
10、對于項目周邊市場動態(tài)及競爭項目的情況要有及時調(diào)研及信息反饋;
11、及時準(zhǔn)確填寫每周、月的各種公司報表及會議紀(jì)錄,并按時上報公司;
12、建立客戶銷售臺帳,并管理從開發(fā)商和公司處領(lǐng)取的《保留單》《買賣契約》《商品房買賣合同》等,置業(yè)顧問在領(lǐng)取時需簽署相應(yīng)表格,否則,前臺文員有權(quán)拒發(fā);若單據(jù)作廢,也由前臺文員保管,交銷售經(jīng)理統(tǒng)一上繳。
13、前臺文員有責(zé)任向銷售經(jīng)理反映業(yè)務(wù)體中存在的違背公司原則的一切情況
14、銷售資料的準(zhǔn)備;對項目部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任;
15、配合銷售經(jīng)理做好代理費的統(tǒng)計及銷售提成的發(fā)放比例,并上報公司。
16、前臺文員負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)員催款工作的及時有效;
17、前臺文員負(fù)責(zé)記錄項目部所有人員的考勤,要求公正、準(zhǔn)確。并對不合格的工作內(nèi)容有指導(dǎo)及上報的權(quán)力;
18、前臺文員有責(zé)任協(xié)調(diào)與各合作單位的關(guān)系,建立對銷售有利的合作意向;
19、對于不合格的業(yè)務(wù)記錄有權(quán)按照公司處罰原則及程序上報銷售經(jīng)理實施; 20、對于項目組內(nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向銷售經(jīng)理詳實匯報;
21、負(fù)責(zé)審核每日簽署的合同、認(rèn)購書等文件,錄入各項銷售數(shù)據(jù)。處理售前、售后的合同、單據(jù)、文件傳遞及保管工作;
22、負(fù)責(zé)會議的紀(jì)錄,文稿的撰寫和各項檔案管理等;
23、處理銷售過程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷售;
24、所有儲存在電腦內(nèi)的資料必須加設(shè)授權(quán)密碼;
25、每月最后一日前向上級領(lǐng)導(dǎo)報送工作總結(jié);
26、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
27、有能力處理突發(fā)事件,如不在工作范圍內(nèi)及時請示經(jīng)理。
會簽:
品質(zhì)文員崗位職責(zé)說明書 文員崗位說明書標(biāo)準(zhǔn)篇二
品質(zhì)部文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)計每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗日報表。
2、負(fù)責(zé)《品質(zhì)周報》、《品質(zhì)月報》的統(tǒng)計、提交、發(fā)放工作。
3、做好“5s”管理工作。
4、負(fù)責(zé)品質(zhì)部所有資料的管理,做好分類、建檔、借閱管理工作。
5、負(fù)責(zé)內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)單及資料的登記及時發(fā)放工作。
6、負(fù)責(zé)做品質(zhì)會議記錄工作。
7、負(fù)責(zé)品質(zhì)部人員的工作服以及辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作。
8、保持資料整潔以及資料柜的清潔衛(wèi)生,認(rèn)真做好“七防”工作。
9、負(fù)責(zé)品質(zhì)部儀器管理臺帳,并及時更新入帳。
10、負(fù)責(zé)電話的接聽與記錄工作。
11、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的資料存入電子檔
品質(zhì)文員崗位職責(zé)說明書 文員崗位說明書標(biāo)準(zhǔn)篇三
安全部文員崗位說明書
崗位編號 安全部文員 崗位名稱
所在部門 人1 崗位定員 安全部
級9 工資等級 安全部經(jīng)理 直接上級
直接下級 結(jié)構(gòu)工資制 薪酬類型
崗位分析日期 2002/11/20 所轄人員
工作綜述
做好檔案管理和文書寫作工作,處理好辦公室各種日常行政事務(wù),協(xié)調(diào)部門內(nèi)上、下關(guān)系,溝通信息,上傳下達(dá),當(dāng)好部門經(jīng)理的管家和助手。
職責(zé)與工作任務(wù)
掌握動態(tài),匯集整理各種信息,擬寫各種文書,負(fù)責(zé)本部門的內(nèi)勤工作,職責(zé)表述:
適時提供給安全部經(jīng)理以作為指導(dǎo)安全管理工作的參考。
25% 工作時間百分比:
職
負(fù)責(zé)本部門員工的考勤填寫、匯總;浮動工資、津貼、質(zhì)量獎金造表分配;勞 責(zé)
一保、辦公用品的領(lǐng)取發(fā)放;報銷各項費用,制定本部門員工培訓(xùn)計劃并實施。
工作
任務(wù)
根據(jù)工作需要,擬寫各類文書(如申請、報告等);匯集整理各鐘信息,掌握
治安、消防動態(tài),及時向安全部經(jīng)理匯報,作為指導(dǎo)安全管理工作的參考。
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)起草本部門工作計劃、
總結(jié)
和報告,打印文件。收發(fā)傳遞來函、來信、資料及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
職
25% 工作時間百分比:
責(zé)
根據(jù)酒店總體工作計劃,負(fù)責(zé)起草本部門年度、月度工作計劃,并督促實施,二
工作
月底、年底對部門工作進(jìn)行總結(jié)。
任務(wù)
打印部門文件,收發(fā)內(nèi)、外部文件、來信、資料,并及時向上級匯報、傳遞。
職責(zé)表述:管理文件、資料、檔案、組織文件傳閱,溝通信息,上傳下達(dá),催辦各
種事項,做好電話、電傳、大事記錄及來訪接待等工作。
30% 工作時間百分比:
職
通知等組織部門員工傳閱,加強(qiáng)部對重要文件、對文件、資料進(jìn)行分類歸檔,責(zé)
門內(nèi)部溝通。三
工作
每日收發(fā)郵件,查看辦公局域網(wǎng),向上級匯報,向各分部下達(dá)指令、通知。
任務(wù)
做好電話、傳真、大事記錄工作及業(yè)務(wù)往來單位人員的接待工作。
督促催辦各項日常事務(wù)(如請購物資、辦理資產(chǎn)報廢手續(xù)等)。1
工作時 職責(zé)表述:填寫匯總各類報表、數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)部門間工作事宜。10% 間百分比:
職
填寫各類工作表格,整理匯總各類數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)部門每月各項辦公費用的核對,責(zé)
工作
并寫出經(jīng)濟(jì)活動分析。
四
任務(wù)
與相關(guān)部門協(xié)調(diào),解決工作中交叉問題。
職責(zé)表述:做好綜治臺帳,迎接公安機(jī)關(guān)等主管部門的治安綜合治理檢查。組織部 門員工每月
進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。工作時
職
8 % 間百分比:
責(zé)
五 根據(jù)公安機(jī)關(guān)治安綜合治理要求,創(chuàng)建整理綜治臺帳,迎接年底綜治檢查。
工作
并將考試試對部門領(lǐng)班進(jìn)行時事政治考試,每月兩次組織部門員工政治學(xué)習(xí),任務(wù)
卷報行辦。
職責(zé)表述:做好部門會議記錄、準(zhǔn)備會議資料。辦理本部門員工離職手續(xù)。工作時 6% 間百分比:
部門每次召開會議,提前預(yù)訂會議室,準(zhǔn)備會議資料。
職
對會上提出的各項待解決問題做好會議記錄。員工簽到,負(fù)責(zé)清點參會人數(shù),責(zé)
工作
在會后督促落實。
六
任務(wù)
核實離職員工的按酒店規(guī)定負(fù)責(zé)發(fā)放辭職表格并做好登記,本部門員工離職,考勤,收回傳呼機(jī)等辦公用品。
配合人力資源部做好離職員工的善后事宜。
職責(zé)表述:處理臨時性的工作任務(wù)。工作 7% 時間百分比:
職
遇酒店重大活動及保衛(wèi)任務(wù),及時調(diào)整各分部班次。
責(zé)
工作
員工晉級、培訓(xùn),出試卷,組織每季度酒店安全標(biāo)兵的考試、評估。
七
任務(wù)
并隨交流企業(yè)文化,包括酒店內(nèi)部及向全國各大型賓館郵寄,每月發(fā)放店報,時調(diào)整店報刊通訊錄。
權(quán)力
權(quán)限一:對上級提出本職工作的合理化建議權(quán)。
權(quán)限二:對部門員工質(zhì)量考核的監(jiān)督檢查權(quán)。
權(quán)限三:對辦公室成員完成本職工作的督促權(quán)。
權(quán)限四:對本部門文件的管理權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系
人力資源部、行政辦公室、公關(guān)部、計財部、工程部、房務(wù)部、餐飲部、康樂內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)
部 系
品質(zhì)文員崗位職責(zé)說明書 文員崗位說明書標(biāo)準(zhǔn)篇四
品質(zhì)文員崗位職責(zé)
【篇1:品質(zhì)部文員崗位職責(zé)】
品質(zhì)部文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)計每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗日報表。
2、負(fù)責(zé)《品質(zhì)周報》、《品質(zhì)月報》的統(tǒng)計、提交、發(fā)放工作。 3、做好“5s”管理工作。
4、負(fù)責(zé)品質(zhì)部所有資料的管理,做好分類、建檔、借閱管理工作。
5、負(fù)責(zé)內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)單及資料的登記及時發(fā)放工作。 6、負(fù)責(zé)做品質(zhì)會議記錄工作。
7、負(fù)責(zé)品質(zhì)部人員的工作服以及辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作。
8、保持資料整潔以及資料柜的清潔衛(wèi)生,認(rèn)真做好“七防”工作。 9、負(fù)責(zé)品質(zhì)部儀器管理臺帳,并及時更新入帳。10、負(fù)責(zé)電話的接聽與記錄工作。11、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的資料存入電子檔
【篇2:品質(zhì)文員崗位說明書】
崗位說明書av(qr)hr-01-2
批準(zhǔn):審核:制定:簽認(rèn): 劉登芳
【篇3:品管部文員崗位職責(zé)簡介】
品管部文員崗位職責(zé)簡介 1)崗位名稱:品管部文員 2)直接上級:品管部經(jīng)理 3)直接下級:無
4)本職工作:文件管理,品質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總 5)工作責(zé)任:
a)文字電腦處理;
b)品管部收文、發(fā)文記錄與文件資料的管理; c)品質(zhì)數(shù)據(jù)每周、每月統(tǒng)計匯總;
d)品管部辦公用品的申請、領(lǐng)取和發(fā)放;
e)新機(jī)型實際試用的申領(lǐng)、發(fā)放及試用跟蹤;
f)復(fù)印文件、會議召集、接待來訪人員等其它日常辦公事務(wù)。6)素質(zhì)要求: a)大專以上學(xué)歷,有文職工作經(jīng)驗; b)電腦操作熟練,英文良好; c)工作細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心。5.2.2 qa稽核工程師崗位職責(zé)
1)崗位名稱:品質(zhì)稽核工程師(qa工程師)2)直接上級:品管部經(jīng)理 3)直接下級:無
4)本職工作:負(fù)責(zé)產(chǎn)品、質(zhì)量體系稽核及改進(jìn) 5)工作責(zé)任:
a)參與質(zhì)量管理體系建構(gòu)、維護(hù)和改進(jìn)的策劃、實施。b)負(fù)責(zé)質(zhì)量體系內(nèi)部審核的策劃、實施和核查跟蹤。
c)負(fù)責(zé)外部審核(第二方、第三方)和聯(lián)絡(luò)、陪同、檢討和回復(fù)。d)對品質(zhì)問題的分析及處理跟蹤。e)客戶抱怨/投訴處理與跟蹤。f)對品質(zhì)信息的統(tǒng)計分析。
g)執(zhí)行質(zhì)量改進(jìn)計劃、品管手法與統(tǒng)計技術(shù)的設(shè)計與督導(dǎo)執(zhí)行。6)素質(zhì)要求:
a)大?;蛞陨蠈W(xué)歷,電子/機(jī)電一體化專業(yè)。d)具有較強(qiáng)的策劃、管理、組織和溝通能力。e)英語水平四級以上,電腦操作熟練 5.2.3 產(chǎn)品測試工程師崗位職責(zé) 1)崗位名稱:產(chǎn)品測試工程師 2)直接上級:品管部助理 3)直接下級:試驗員
4)本職工作:負(fù)責(zé)新產(chǎn)品測試確認(rèn)及可靠性保證 5)工作責(zé)任:
a)新產(chǎn)品開發(fā)與試制的參與及新產(chǎn)品測試確認(rèn); b)新產(chǎn)品的可靠性測試確認(rèn); c)例行實驗室的規(guī)劃;
d)新產(chǎn)品測試的表單設(shè)計、試驗計劃設(shè)計; e)實驗室儀器的日常管理與維護(hù); 6)素質(zhì)要求:
a)大學(xué)本科以上,電子/通訊專業(yè),英語四級以上; b)對通訊終端產(chǎn)品的測試設(shè)備和測試技術(shù)有豐富經(jīng)驗 c)熟悉通訊終端產(chǎn)品的國家、國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) d)相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上。
5.2.4 產(chǎn)品品質(zhì)工程師崗位職責(zé)
1)崗位名稱:產(chǎn)品品質(zhì)工程師(產(chǎn)品qe)2)直接上級:oqc主管 3)直接下級:產(chǎn)品技術(shù)員
4)本職工作:負(fù)責(zé)出貨成品的品質(zhì)的控制。5)工作責(zé)任:
a)新產(chǎn)品開發(fā)與試制的參與及新產(chǎn)品品質(zhì)計劃的制定; b)制訂成品品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和測試指導(dǎo)書; c)客戶產(chǎn)品驗貨標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn);
d)檢驗樣品的制作,測試制具的設(shè)計;
e)成品檢測儀器的日常使用的校正與控制; f)客戶驗貨與客戶對機(jī);
g)成品抽檢不合格品原因追蹤、改善結(jié)果的跟進(jìn); h)檢驗員的培訓(xùn)、指導(dǎo)。6)素質(zhì)要求:
a)??埔陨蠈W(xué)歷,電子/通訊專業(yè)
b)對通訊終端產(chǎn)品的測試設(shè)備和測試技術(shù)有豐富經(jīng)驗 c)熟悉通訊終端產(chǎn)品的國家、國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) d)相關(guān)工作經(jīng)驗兩年以上
5.2.5 物料品質(zhì)工程師(物料qe)崗位職責(zé) 1)崗位名稱:物料品質(zhì)工程師(物料qe)2)直接上級:iqc主管
3)直接下級:物料技術(shù)員
4)本職工作:負(fù)責(zé)物料的品質(zhì)控制、供應(yīng)商的管理 5)工作責(zé)任:
a)物料樣品測試;
b)試產(chǎn)物料跟蹤、分析; c)不良物料的分析、處理;
d)物料檢驗標(biāo)準(zhǔn)、測試規(guī)范的制訂; e)測試治具設(shè)計; f)檢驗員的培訓(xùn);
g)供應(yīng)商的輔導(dǎo)與管理;
h)檢驗儀器的日常校正與控制; 6)素質(zhì)要求: a)大專以上文化程度;
b)電子器件/機(jī)械/物理相關(guān)專業(yè)、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; c)英語四級以上,電腦操作熟練;
d)熟悉電子元器件、塑膠、五金件的特性;熟悉元器件的測試儀器。
5.2.6 品管部產(chǎn)品技術(shù)員崗位職責(zé) 1)崗位名稱:產(chǎn)品技術(shù)員 2)直接上級:產(chǎn)品工程師 3)直接下級:無
4)本職工作:協(xié)助產(chǎn)品qe完成出貨成品的品質(zhì)控制。5)工作責(zé)任:
a)配合qe工程師做好開發(fā)、工程樣機(jī)的測試和確認(rèn); b)測試制具的制作;
c)檢驗儀器的日常校正與控制;
d)協(xié)助產(chǎn)品qe制訂相關(guān)檢驗文件。6)素質(zhì)要求:
a)電子通訊中專以上學(xué)歷,有相關(guān)行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗; b)熟悉本公司產(chǎn)品的工藝、結(jié)構(gòu)及性能特點; c)工作積極、責(zé)任心強(qiáng)。
5.2.7 品管部物料技術(shù)員崗位職責(zé) 1)崗位名稱:物料技術(shù)員 2)直接上級:物料工程師 3)直接下級:無
4)本職工作:協(xié)助物料工程師控制物料的品質(zhì) 5)工作責(zé)任:
a)物料樣品的測試,可靠性試驗; b)協(xié)助工程師處理不良物料; c)測試制具的制作;
d)檢驗儀器的日常校正與控制;
e)協(xié)助物料工程師編制物料檢驗規(guī)范; f)檢驗員的培訓(xùn)。6)素質(zhì)要求:
a)中專以上學(xué)歷,電子機(jī)械相關(guān)專業(yè); b)一年以上工作經(jīng)驗;
c)熟悉電子元器件、塑膠五金件。5.2.8 品管部iqc主管崗位職責(zé)描述 1)崗位名稱:iqc主管 2)直接上級:經(jīng)理助理
3)直接下級:qe工程師、組長
4)本職工作:負(fù)責(zé)物料進(jìn)料檢驗工作 5)工作責(zé)任:
a)按照生產(chǎn)計劃制訂進(jìn)料檢驗計劃;
b)進(jìn)料檢驗體系的設(shè)計及表單、流程的擬定; c)物料品質(zhì)鑒定與判定意見的簽署;
d)協(xié)助品管經(jīng)理完成進(jìn)料質(zhì)量控制的職能; e)所屬人員工作的安排督導(dǎo)、評價和培訓(xùn)
f)放行經(jīng)檢查合格的物料,拒收不合格的物料;
g)制定預(yù)防方法,控制物料檢驗中不合格的重復(fù)發(fā)生; h)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),物料品質(zhì)異常的處理。i)
6)素質(zhì)要求:
a)大專以上文化程度,電子/機(jī)械相關(guān)專業(yè),二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 b)有一定組織管理能力
c)熟悉電子元器件,塑膠五金件。
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