報告可以用來描述、分析和評估各種問題和現(xiàn)象。寫報告時要注意語法和拼寫的準確性，避免出現(xiàn)錯誤和歧義，以保證報告的質(zhì)量和可讀性。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考和借鑒。
總經(jīng)理年度工作述職報告篇一
各位領(lǐng)導：
根據(jù)公司黨委的要求，我向大家作____年履行職責情況報告，請予審議。
____年是“打造優(yōu)勢年”。一年來，我在公司黨委和公司的領(lǐng)導和支持下，認真貫徹落實____大和____屆三中全會精神，自覺學習和踐行“________”重要思想，堅持以“二次創(chuàng)業(yè)”指導綱要為指針，以密切關(guān)聯(lián)交易為手段，以拓展市場空間為目標，以追求產(chǎn)值利潤化為目標，全面完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的工作任務。
一、用關(guān)聯(lián)交易擴空間，用綠色親情服務增感情。
我現(xiàn)任____實業(yè)公司總經(jīng)理助理，安全副總監(jiān)，分管協(xié)助領(lǐng)導抓關(guān)聯(lián)交易、基礦建、協(xié)助安全總監(jiān)抓安全工作。
(一)、關(guān)聯(lián)交易取得新成果。一年來，我協(xié)助和配合公司領(lǐng)導抓關(guān)聯(lián)交易工作。由于領(lǐng)導重視，真抓實管，____年關(guān)聯(lián)交易實現(xiàn)了新突破。完成產(chǎn)值2.47億元，比去年增加了30。
為實現(xiàn)用關(guān)聯(lián)交易擴空間、促發(fā)展的目的，我始終堅持作到對九廠定期聯(lián)系，經(jīng)常溝通，有事到場，有難必幫。按著這個準則，凡是九廠或領(lǐng)導的大事小情，無論是紅白喜事，都一一到場。同時，幫助他們協(xié)調(diào)解決了一些問題。經(jīng)過我和領(lǐng)導的共同努力，使九廠和____的感情不斷加深，關(guān)系進一步密切。為我們公司爭取工作量超過2億大關(guān)打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)、關(guān)聯(lián)交易價格有所上調(diào)。我積極幫助公司所屬單位上調(diào)結(jié)算價格。公司所屬單位運輸、作業(yè)、撈油等公司的結(jié)算價格較低。影響了他們的經(jīng)濟效益。根據(jù)領(lǐng)導的安排，我先后幾次到九廠協(xié)商調(diào)價問題。精誠所至，收效頗大。九廠領(lǐng)導同意了我們的價格調(diào)整方案，調(diào)整后運輸、作業(yè)、撈油公司比去年多收入120多萬元。同時，我還配合主要領(lǐng)導積極協(xié)調(diào)解決作業(yè)機組，九廠無償向作業(yè)公司提供了2套作業(yè)機組，提高了作業(yè)公司的作業(yè)施工能力。
(三)、綠色、親情服務實現(xiàn)新突破。作為總經(jīng)理助理，就是要為領(lǐng)導當好助手和參謀。秉承這一理念，我始終堅持竭盡全力而為之。根據(jù)吳總關(guān)于為九廠提供的綠色、親情服務要有新舉措的精神要求，擔負著領(lǐng)導的重托，我對九廠的部分干部職工進行了走訪。認真了解他們在生產(chǎn)、生活方面面臨的困難，經(jīng)過調(diào)查研究，我向領(lǐng)導提出了建立“親情小飯桌”，真正解決九廠前線職工學生午飯和休息問題、成立義務學習輔導班，提高九廠前線職工學生成績問題，免費為九廠職工液化汽送罐、送水，這三項建議均被領(lǐng)導采納。以上三個問題的解決，為九廠干部職工排除了生活上的后顧之憂，也為九廠干部職工提供了良好的服務環(huán)境，特別是實施后領(lǐng)導高度重視，精心組織安排，以精優(yōu)的服務質(zhì)量，贏得了九廠干部職工的滿意和好評，使____與九廠的良好合作關(guān)系進一步得到密切，鞏固和推進了關(guān)聯(lián)交易的健康有效發(fā)展。
二、基礦建工作邁上新臺階。
安全第一，一切服從于安全，在必須保證安全的前提下，搶工期，上質(zhì)量。由于堅持不懈抓安全，有效地保證了每個工程的安全生產(chǎn)。
在施工中，我還堅持起早貪黑，盯在現(xiàn)場，檢查進度、質(zhì)量、安全等工作，尤其是在生活水改造工作中，由于涉及到千家萬戶，為了更好地服務職工群眾，針對居民區(qū)停電停水有些居民缺水問題，我就組織安排施工隊伍先后十多次給他們送水，使這些居民都感到十分滿意。
三、安全工作成效顯著。
在安全工作中，我積極配合安全總監(jiān)全力以赴抓安全工作，認真貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主”的管理方針，大力強化hse監(jiān)督管理工作，加大了對事故隱患的整改和消除力度。認真開展制度建設(shè)工程，全面落實安全生產(chǎn)責任制，積極組織開展安全技術(shù)培訓，協(xié)助安全總監(jiān)組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，并精心培育特色安裝文化，通過全面加強安全管理，有效地保證了公司的安全生產(chǎn)，為公司實現(xiàn)安全金杯五連冠做出了貢獻。
四、加強廉潔自律，提高自身素質(zhì)。加強黨風廉政建設(shè)，深入開展反腐斗爭，是我們黨的一項長期、艱巨的任務。而自覺遵守黨規(guī)黨法、清廉從政是我們領(lǐng)導干部的準則。按著準則對自己進行自我約束，自我控制，自我完善是廉潔自律的可靠保證。因此，在廉潔自律和抵御不正之風方面，堅持法規(guī)、原則不動搖，不斷學習，自覺自律，達到了一身正氣、兩袖清風的目的。在這項工作中，本人主要抓了以下幾個環(huán)節(jié)：一是加強學習，提高了廉潔意識，增強了自身素質(zhì)。加強學習，是領(lǐng)導干部提高自身知識水平的重要途徑，更是提高自身精神境界的有效途徑。因此，為深刻領(lǐng)會“________”重要思想精髓，自覺樹立清廉意識，特別是先進性教育以來，本人一直堅持學習，除了班子集體學習外，還用業(yè)余時間學習《兩個條例》等黨規(guī)黨法內(nèi)容，學習經(jīng)濟、政治、文化、管理等方面知識。通過學習，使自身素質(zhì)得到提高，為抵御各種不正之風的侵蝕打下了良好的思想基礎(chǔ)。二是自覺從嚴，遵守黨紀條規(guī)。本人能按黨紀條規(guī)嚴格要求自己，自覺遵守各項原則、規(guī)定，沒有忘記自己是一名黨員、干部，也處處注意自身的一言一行。第二，是嚴格自律，遵守規(guī)定。為嚴格要求自己，遵守中紀委對國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔自律“__準”的規(guī)定，嚴格規(guī)范自己的行為，我們通過開展實行“五自管、端正五官樹形象”活動，抵制了__，管住了小節(jié)。
五、工作中存在的缺點和不足。____年，經(jīng)過本人的不懈努力，盡管完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的工作任務，但是在工作中還存在著以下幾方面缺點和不足：一是關(guān)聯(lián)交易還應細化。在關(guān)聯(lián)交易工作中，總體上說，做的還是比較好的，但是，在有些細節(jié)上還存在著不足。今后一定要注重細節(jié)，堅持大事小事一起辦，并且抓出成效。二是基建工程質(zhì)量還需提高。盡管我們的施工質(zhì)量達到了甲方的標準，但是在某些施工環(huán)節(jié)中，還存在著一些質(zhì)量跑粗現(xiàn)象，今后一定要加強全面質(zhì)量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。三是有時抓安全工作力度不夠。有時感到自己是安全副總監(jiān)，存在著一些依賴的思想，領(lǐng)導安排的抓得多，抓得好，自己主動工作的積極性有時不高。
一元復始，萬象更新。在新的一年里，我一定要在公司黨委和公司的領(lǐng)導下，以“二次創(chuàng)業(yè)”指導綱要為目標，以繼續(xù)深化關(guān)聯(lián)交易，抓好基礦建工作，和安全工作，艱苦奮斗，求實創(chuàng)新，建功創(chuàng)效，為實現(xiàn)20__年的各項經(jīng)濟指標和工作任務而努力奮斗!
總經(jīng)理年度工作述職報告篇二
各位領(lǐng)導、同志們：
你們好，現(xiàn)就一年來思想、學習、工作各方面情景匯報：
一、加強學習，注重政治素質(zhì)和業(yè)務本事提高。
一年來，始終堅持認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想，用馬列主義武裝自我的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務本事。堅持自覺參加黨組理論中心組的學習，能夠認真通讀黨的十六大四中全會報告。認真學習深刻領(lǐng)會國家、盛市人大會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。一年來，共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。經(jīng)過扎實的思想政治理論學習，為自我開展各項工作供給了強大的思想武器，在日常工作中注重運用馬列主義的立嘗觀點和方法，分析、研究、解決工作實際問題，取得了明顯的效果，自身領(lǐng)導本事和領(lǐng)導水平不斷得到提高，能夠牢固樹立大局意識，比較客觀、全面、準確地看待問題，分析和解決問題。在加強理論學習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務和法律知識學習，在一年中，我認真系統(tǒng)的學習了憲法、代表法、地方組織法和各種法律。并在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自我更加勝任本職工作。
二、愛崗敬業(yè)，想事干事，努力做好各項工作。
第一、想事干事，注重在工作實踐中不斷總結(jié)提高。為了盡快適應新的崗位，用盡量短的時間實現(xiàn)由外行到內(nèi)行的轉(zhuǎn)變，堅持在干中學、學中干，努力鉆研，不斷提高。結(jié)合工作實踐，一年來，先后探討撰寫了《論人大對司法機關(guān)的監(jiān)督》等有關(guān)人大工作的研究文章、和學習心得。經(jīng)過學習研究，不僅僅對工作確實起到了指導和促進作用，并且也對在全委創(chuàng)造學習型科室、培養(yǎng)學習型干部隊伍和提高全委的工作水平都起到了影響和帶動作用。
第二、干事務事，軟件硬抓，努力經(jīng)過強化管理作好工作。針對內(nèi)司委任務重、人手少、條件苦、待遇差的實際，作為內(nèi)司委主任，既注意經(jīng)過抓好經(jīng)常性的思想教育來引導和培養(yǎng)全委同志高度的無私奉獻精神，同時又注意下功夫研究管理并經(jīng)過完善管理措施來不斷強化全委內(nèi)聚力。為此，一是注意研究管理，強化措施，使管理有章可循、有據(jù)可依。結(jié)合統(tǒng)計工作和機關(guān)管理實際，先后組織制定了有關(guān)工作管理、紀律管理、學習管理、等一系列便于操作落實的規(guī)章制度。二是嚴格執(zhí)行，落實到位，堅持用規(guī)章制度約束和規(guī)范全委行為。注意把嚴格管理與關(guān)心愛護緊密結(jié)合，既抓大事、又辦小事，既堅持制度、又入情入理，從而使遵章守紀逐漸變成大家的自覺行動。
第三、盡心謀事，傾力干事，力求在任期內(nèi)多干一點實事、留下一點印象。
三、注重德操修養(yǎng)，恪守廉潔勤政，帶頭守裝清水衙門"這塊陣地。
一是在黨性修養(yǎng)上，堅持政治學習，注重自我改造，不僅僅經(jīng)常教育全局同志，并且能以身作則地自覺做到政治上不說糊涂話、不做出格的事，與市人大常委會堅持高度一致。二是在處世為人上，堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛、慎獨、慎微、慎始、慎終，自認為自我多年來的所言所行、所作所為對得起黨性、對得起良心。異常是能夠自覺做到無職無權(quán)時不奢望、手中有權(quán)時不張狂，既堅持向上向善的良知，又堅持處事為人的理性。三是在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自我的主角位置，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負職責;做到不爭權(quán)利、不爭高低、不鬧無原則的糾紛;十分注意發(fā)揚民主，聯(lián)系群眾，堅持大事商量、小事通氣;遇到問題時放低姿態(tài)，主動溝通，注意經(jīng)過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;真心實意培養(yǎng)干部成長，設(shè)身處地幫忙解決實際困難，盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅持言教與身教有機結(jié)合。
四、存在的問題和今后努力方向。
回顧過去的工作，由于任職時間較短，缺乏經(jīng)驗等原因，在開拓創(chuàng)新，對外協(xié)調(diào)方面還做的不夠，在今后的工作中，我要努力做到以下三點：
1、勇于創(chuàng)新，不斷進齲使工作更進一步。
2、努力學習，提高綜合素質(zhì)，提高領(lǐng)導本事。
3、嚴格要求，廉潔自律，塑造領(lǐng)導干部形象，當好反腐倡廉帶頭人。以上是我任職一年來的述職報告，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
總經(jīng)理年度工作述職報告篇三
20____年，是我們____單位應對挑戰(zhàn)、負重奮進、積極有為、加快轉(zhuǎn)型的一年。一年來，我在上級黨委和公司、公司黨委的正確領(lǐng)導下，在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下，把上級的精神和要求同公司的實際結(jié)合起來，力所能及地做了一些應該做的工作?，F(xiàn)將今年以來的崗位履職和廉潔自律情況簡要報告如下：
一、突出安全管理，營造良好發(fā)展環(huán)境。
安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體，安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，是經(jīng)營創(chuàng)效的前提條件，安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責任人，始終把安全工作作為重中之重，堅持以安全管理的從嚴帶動公司全面管理的從嚴，一以貫之的抓好公司安全工作。
1、落實基本制度，提升基礎(chǔ)管理。針對以往的慣性問題，本人和班子成員進行了認真的反思。問題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的，而是漸進發(fā)展的，是量變到質(zhì)變的過程。對慣性違章重視不夠、查改不力，不安全因素積累到一定程度，就會發(fā)生質(zhì)的變化，就會造成問題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項基礎(chǔ)管理工作，強化各項卡控措施的落實是防止問題發(fā)生必不可少的手段。
本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門，開展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查，查找安全隱患，整改安全問題，完善問題閉環(huán)管理，在此基礎(chǔ)上重點加強了對基本管理制度、各崗位作業(yè)標準的貫徹落實。對安全關(guān)鍵卡控措施和各類作業(yè)標準，持之以恒的抓好抓牢。通過狠抓問題整改和強化基本制度的落實，公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。
2、加大檢查監(jiān)控，確?，F(xiàn)場可控。抓好現(xiàn)場檢查監(jiān)控，是實現(xiàn)安全風險超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年年初，本人親自組織職能部門進一步完善健全安全盯控體系，對盯控部位、時段、標準作進一步細化，對包保盯控干部責任進一步量化，使現(xiàn)場檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化。同時強化責任落實，引導干部職工改變應付、馬虎、不負責任的態(tài)度，樹立扎實嚴謹、雷厲風行的工作作風，有效促進了管理干部工作作風的轉(zhuǎn)變和崗位職責的履行。
二是本人作為班子成員親歷親為，帶頭落實領(lǐng)導干部責任制、逐級負責制，帶頭履行好崗位職責，深入作業(yè)現(xiàn)場達____次，時間達______多個小時，檢查發(fā)現(xiàn)安全問題____個。特別是在春運、“五一”、“十一”黃金周、節(jié)假日期間以身作則、率先垂范，深入現(xiàn)場一線與職工一起共保安全穩(wěn)定。在“____檢查”活動中，帶頭查關(guān)鍵、查隱患、嚴“兩紀”、剿“兩違”，帶頭轉(zhuǎn)變工作作風，較好的發(fā)揮了模范表率作用。
3、堅持從嚴管理，嚴格責任考核。從嚴管理，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證，也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗。本人作為第一管理者，在安全管理上，真抓真管真考核。在安全問題面前，不留情面，不講功績，誰要砸職工的飯碗，公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對____人次達不到考核要求的管理干部進行扣罰考核工資____萬余元，對部分發(fā)生安全問題的管理人員“一票否決”，調(diào)整了工作崗位。
二、突出經(jīng)營創(chuàng)效，促進經(jīng)濟快速健康發(fā)展。
去年在外部經(jīng)營環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下，本人帶領(lǐng)全員不等不靠，主動出擊，鞏固主營項目,開發(fā)新客戶,向市場營銷要收入，向經(jīng)營轉(zhuǎn)型要效益，經(jīng)過艱苦拼搏，實現(xiàn)了全年任務目標，保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊伍的穩(wěn)定。
1、市場開發(fā)成效明顯。去年，通過強化市場營銷，嚴格經(jīng)營責任考核，確保了開發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營效益，營銷開發(fā)效果初步顯現(xiàn)。一是為確保市場開發(fā)取得進展，本人帶領(lǐng)業(yè)務部門、經(jīng)營網(wǎng)點對縣域經(jīng)濟進行調(diào)研，對各目標客戶進行梳理、分析，選取重點客戶，確立項目開發(fā)突破口。特別是對待____等重點客戶，親自上手，優(yōu)化完善項目運營方案，指導項目實施部門抓好開發(fā)項目的具體運作。
二是為提高開發(fā)運作效率，實現(xiàn)開發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化。去年根據(jù)______公司生產(chǎn)實際情況，本人制定了開展“______”__的運作方案，同時積極尋求主管部門的支持、配合，及時解決具體業(yè)務運作困難，保證了貨源及時裝運，實現(xiàn)三方共贏。三是在加大營銷開發(fā)的基礎(chǔ)上，明確項目責任人和實施期限，實行包保領(lǐng)導干部聯(lián)掛包保單位、重點項目進行經(jīng)營責任考核，堅定不移地抓好開發(fā)措施落實，市場開發(fā)工作取得明顯成效。
2、深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是運貿(mào)一體化經(jīng)營實現(xiàn)增量發(fā)展。
____運貿(mào)一體項目在增加商貿(mào)效益的同時，帶動集裝箱和裝卸收入的提高。為項目增量發(fā)展，本人多次聯(lián)系匯報____，積極促成三次現(xiàn)場調(diào)研，召開了____合作會議，得到______認可和運力支持，為____項目順利運作打下基礎(chǔ)。全年實現(xiàn)運量____萬噸，同比增加辦理量近____萬噸。二是開發(fā)了一批“門到門”全程物流項目。
根據(jù)實行“一站式”辦理、“一條龍”服務、“門到門”服務要求，本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴____等地考察當?shù)匚锪魇袌銮闆r，對幾十家物流企業(yè)資質(zhì)、信譽、能力進行了認真篩選，選擇了五家合作單位，開展了全程物流合作，實現(xiàn)了____目標。三是經(jīng)營工作得到進一步規(guī)范。對已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項目進行逐個審查驗收，實行合同、臺賬、票證的三統(tǒng)一管理;對未轉(zhuǎn)型的固定項目，制定了推進計劃，責任到人，包保到位，促使公司相對固定的客戶基本全部轉(zhuǎn)型到位，實現(xiàn)了全覆蓋的目標。
3、經(jīng)營管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。一是合同項目管理不斷規(guī)范。嚴格了合同的簽訂、履行和報審，加強了對合同雙方權(quán)利義務的審查及安全責任的界定，降低了經(jīng)營風險。全年公司共簽訂經(jīng)營項目合同____份，履行____份沒有發(fā)生一起審查把關(guān)不嚴問題，為集中管理和規(guī)范經(jīng)營發(fā)揮了重要作用。二是資金管理不斷規(guī)范。
不斷完善資金集中管理制度，嚴格執(zhí)行資金審批程序，一年中，公司共流轉(zhuǎn)使用資金____筆____萬元，未產(chǎn)生一筆不良債權(quán)。三是設(shè)備管理不斷規(guī)范。開展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動，進行了設(shè)備專項整治，設(shè)備完好率達到100%。加大了設(shè)備維修維護資金的投入，共計投入____萬元對各類設(shè)備設(shè)施進行了整治維護。
三、突出穩(wěn)定第一責任，維護民生和諧。
科學發(fā)展是第一要務、維護穩(wěn)定是第一責任，作為領(lǐng)導干部既要帶動公司安全發(fā)展，更要保證職工共享經(jīng)濟發(fā)展成果。一是堅持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針，全力提高職工收入。20__年職工人均收入____萬元，實現(xiàn)了公司職工收入連年增長的目標。二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量，集中抓好民生實事。先后對______進行了投入改造;及時組織職工健康查體;及時對大病職工、特困職工發(fā)放互濟金和救濟金。三是緊盯重點維護社會穩(wěn)定。與分管領(lǐng)導一起研究在一線、解決在一線，及時研究化解涉穩(wěn)重大問題。經(jīng)過共同努力，今公司沒有發(fā)生較大社會治安案件和安全事故，沒有發(fā)生進京上訪事件，沒有發(fā)生重大群體性事件，沒有發(fā)生政治社會穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響的事情，確保了公司和諧穩(wěn)定。
四、突出廉政建設(shè)，打造務實清廉形象。
作為公司廉政建設(shè)的第一責任人，我時刻繃緊黨風廉政建設(shè)這根弦，認真落實廉政工作措施，取得了實實在在的成效。一是集中學習了中紀委xx屆六中全會精神和《廉政準則》等規(guī)章制度，進一步堅定了理想信念，增強干部防腐拒變能力。二是堅持民主集中制原則，凡是重大事項、重大建設(shè)項目和重大經(jīng)濟問題，都通過黨政聯(lián)席會議、經(jīng)理辦公會等形式，充分論證，集體決策。
一年時間里，主持召開黨政聯(lián)席會議____次、經(jīng)理辦公會____余次，研究解決了____余項事關(guān)公司發(fā)展的重大問題，保證了決策的科學化和民主化。三是剛性推進預算管理。以嚴格預算為龍頭，嚴格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督。全年辦公費、差旅費、短途運輸及業(yè)務招待費等支出均控制在計劃以內(nèi)。四是堅持廉潔從政，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，正確、審慎地行使手中的權(quán)力，不搞任何形式的特殊化，從嚴要求自己，管好身邊人員和親屬，清白做事，正派做人，維護了公司班子廉潔從政的良好形象。
五、突出知識理論學習，提升自身業(yè)務技能。
一是本人認真參加集團理論培訓、黨委中心組的學習活動。二是平時擠時間學習理論和相關(guān)業(yè)務知識，撰寫心得體會。三是堅持勤思考、重應用，把相當多的時間和精力放在下現(xiàn)場、走訪基層網(wǎng)點，及時為一線職工和群眾排憂解難，也提高自己把握工作大局和解決實際問題的能力。
20____年公司工作所取得的一些進展，靠得是上級和公司的正確領(lǐng)導和支持、組織整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作，但與上級和組織的要求，與廣大干部職工的期望還有較大差距，還有許多不足。比如，對鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問題，分析還不深，研究還不透;有時批評同志比較嚴厲，不很注意方式;與同志們談心交心不多，抓工作有時有急躁和急于求成的情緒。對于這些問題和不足，我決心在今后的工作中努力加以克服，懇請組織和同志們一如既往地給予批評指正和指點幫助。
述職人：
20____年____月____日。
總經(jīng)理年度工作述職報告篇四
忙碌的一年結(jié)束了，寫份。
各位領(lǐng)導，同志們：
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身。
崗位職責。
刻苦勤奮、認真努力工作完成全部工作任務取得良好成績。下面根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求就自己20xx年工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報如有不當請批評指正：
我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等黨的理論和xx大精神，認真學習中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會主義核心價值體系，認真學習公司的工作精神和工作紀律，加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設(shè)，保持政治上的清醒和堅定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，服從領(lǐng)導，團結(jié)同志，始終堅持敬業(yè)之德、求真之德、實干之德、創(chuàng)新之德的工作作風，立足本職崗位，認真努力工作。
我是公司副總經(jīng)理，分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作，需要掌握國家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。為此，我平時十分注重業(yè)務學習，經(jīng)常學習國家法律法規(guī)和業(yè)務工作知識，鉆研相關(guān)業(yè)務問題。在平常實際工作中，做到虛心好學，不恥下問，凡是自己不了解或不懂的問題，認真向領(lǐng)導和同事們請教，以此提高自己的業(yè)務能力，適應工作發(fā)展的需要。通過認真學習，刻苦鉆研，我切實提高了自身業(yè)務素質(zhì)，掌握做好本職工作必備的業(yè)務技能，具有從事本職工作的崗位能力，能夠全面做好工作，促進公司各項工作發(fā)展。
我的工作涉及面比較廣，具體事務比較瑣碎繁雜，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關(guān)。我忠實履行自己的工作職責，全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進公司各項工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作;我講究工作成果，按時正確、保質(zhì)保量完成工作任務，做到日清月結(jié)，努力實現(xiàn)工作的高效;我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度，促進工作提速增效。
我求真務實、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。在分管xx部門工作上，(我不知道什么部門，讓你自己寫)。在分管兩個工程隊上，我著重抓好三方面工作：一是加強工程管理，確保按時竣工。我要求工程隊認真制定施工組織方案，加強員工管理，防止員工窩工，提高施工效率;加強設(shè)備管理，提高設(shè)備完好率，盡量實行機械化作業(yè);密切關(guān)注天氣，充分利用有利天氣施工，減少天氣對施工的影響;通過這些工作，做到保質(zhì)保量、按時完成工程施工。二是加強質(zhì)量管理，確保工程優(yōu)良。我要求工程隊牢固樹立“質(zhì)量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識，在注重完成工作任務，精力放在抓施工、抓進度上的同時，更加重視工程質(zhì)量，真正把質(zhì)量當作一件頭等大事來抓，擺上議事日程，做到質(zhì)量第一，維護公司形象。三是加強安全管理，確保施工安全。我要求工程隊堅持領(lǐng)導24小時生產(chǎn)值班制度，及時處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問題，執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則。堅持施工現(xiàn)場負責人及專職安全員負責班前安全講話，檢查當班作業(yè)的安全情況，確保安全。在施工過程中，要全面落實安全制度，認真排查安全隱患，確認無安全隱患再投入生產(chǎn)，要老老實實、自覺遵守安全生產(chǎn)制度，做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn)，確保不發(fā)生安全事故，維護公司財產(chǎn)和員工生命的安全。
我是公司副總經(jīng)理，手中有一定權(quán)力，嚴格要求自己，做到三個正確對待：一是正確對待權(quán)力，我始終樹立權(quán)力就是服務的意識，權(quán)力就是責任的理念，做到盡心盡責、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務。二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀，沒有把物質(zhì)利益看得太重，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風和貪腐行為。三是正確對待自己，我對自己高標準、嚴要求，嚴格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵”，“慎獨、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護的干部。
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
2、大局意識不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。
3、創(chuàng)新意識不強。我能夠認真負責按照公司意見做好工作，完成任務，但是創(chuàng)新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進一步發(fā)展。
1、勤奮學習，提高思想認識。我要認真勤奮學習，學好科學文化與業(yè)務知識，提高工作本領(lǐng)，爭做學習型干部，切實做好各項工作。
2、勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績。
3、遵紀守法，確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行公司廉政精神，按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領(lǐng)導和員工的滿意。
我的述職報告完了，謝謝大家!
總經(jīng)理年度工作述職報告篇五
早上好!今日我能參加副科級職位競爭，這是組織上給我的一次檢驗、學習、提高的機會。
首先我簡單匯報一下個人簡歷。本人現(xiàn)年__歲，__年參加工作，在工作崗位上已經(jīng)有將近20個年頭，職務為科員。現(xiàn)將這幾年的工作情景報告如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認識，切實擔起全面領(lǐng)導黨風廉政建設(shè)職責。
始終把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作作為重大政治任務，主動擔當、盡職盡責，進取發(fā)揮黨風廉政建設(shè)的領(lǐng)導者、執(zhí)行者、推動者作用，努力營造風清氣正的政治生態(tài)環(huán)境。
(一)深入研究謀劃，統(tǒng)籌推進實施。始終將黨風廉政建設(shè)納入全市經(jīng)濟社會發(fā)展的大局進行通盤研究，同經(jīng)濟工作和其他工作同步部署、同步實施、同步檢查、同步考核。今年以來，召開全市黨務工作會、三級干部會等會議，認真貫徹落實中央、省、鄭州市會議精神，深刻分析黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新形勢，明確當前和今后一個時期推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體要求和主要任務。召開市委常委會、黨政班子聯(lián)席會、全市性會議等專題研究部署黨風廉政建設(shè)工作11次，及時聽取紀檢監(jiān)察部門工作和重大案情匯報，解決反腐倡廉工作中的重點、難點問題，指導全市黨風廉政建設(shè)向縱深推進。
(二)領(lǐng)導率先垂范，發(fā)揮示范作用。市委領(lǐng)導班子及成員堅持以身作則、嚴以律己，牢固樹立大局意識、宗旨意識和風險意識，帶頭執(zhí)行黨的紀律和廉潔從政各項規(guī)定，自覺肩負起黨風廉政建設(shè)的主體職責。市委主要負責同志切實履行“第一職責人”職責，對全市黨風廉政建設(shè)親自抓、負總責，層層強化職責、層層傳導壓力、層層作出示范。其他班子成員認真履行“一崗雙責”，加強對分管部門黨風廉政建設(shè)工作的指導檢查，做到業(yè)務工作與黨風廉政建設(shè)工作兩手抓、兩手都要硬，管住班子、帶好隊伍，以上率下、示范帶動。全市縣處級領(lǐng)導干部及各單位主要負責人、班子成員、其他黨員干部共計4000多人簽訂《嚴守政治紀律嚴明政治規(guī)矩承諾書》，并逐級備案。堅持單位“一把手”“雙述雙評”，制定實施《新密市鄉(xiāng)鎮(zhèn)及市直單位黨政主要負責人向市紀委全委會述責述廉暫行辦法》，確保各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道及市直單位主要負責人述責述廉全覆蓋，先后分8個批次對46個單位“一把手”進行了述責述廉，發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性問題38個，規(guī)范修訂制度23個。
(三)注重督導考核，重視結(jié)果運用。完善黨風廉政建設(shè)職責制檢查考核細則，將黨風廉政建設(shè)職責制執(zhí)行情景作為各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考核的重要資料，建立黨風廉政建設(shè)職責制報告、巡查、考核制度體系，采取年度考核與日常抽查相結(jié)合、單項檢查與綜合考核相結(jié)合、部門自查與專項巡查相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合等方式進行全面考核，經(jīng)過嚴格的檢查考核，層層傳導壓力，推動工作落實。市委班子成員帶隊，全程參加年度檢查考核，聽取考核情景匯報，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，要求限期整改落實到位，并追究相關(guān)人員的職責，考核結(jié)果在必須范圍內(nèi)通報。并將考核結(jié)果納入綜合目標管理，作為領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部評先、評優(yōu)和選拔任用的重要依據(jù)。
二、突出重點，強化措施，扎實推進懲治和預防腐敗體系建設(shè)。
堅持把建立完善懲防體系作為落實黨風廉政建設(shè)主體職責的根本性舉措來抓，創(chuàng)新機制、標本兼治、綜合整治，進一步增強黨風廉政建設(shè)的科學性、系統(tǒng)性、實效性。
(一)加強教育引導，把住思想源頭。健全和完善市委廉政宣傳教育體系，認真落實“四會一課”廉政教育制度，充分利用中心組理論學習、觀看警示教育片、開展廉政教育培訓等手段，加強黨性黨風黨紀的宣傳教育。立足本土文化，挖掘廉政資源，創(chuàng)新實施“一部戲、一首歌、一套書、一個基地”“四個一”工程建設(shè)，打造廉政文化亮點，營造崇廉尚廉氛圍，教育引導廣大黨員干部“講政治、懂規(guī)矩、守紀律、轉(zhuǎn)作風、樹形象”。組織全市黨政班子到鄭州市辦案點開展廉政教育課，制定下發(fā)《“清風新密廉潔雙節(jié)”2017年廉政集中教育系列活動工作方案》，組織全市黨員干部集中觀看《作風建設(shè)永遠在路上》專題教育片、《兒行千里》現(xiàn)代廉政戲劇，創(chuàng)作反腐倡廉網(wǎng)絡歌曲《清廉的生活就幸?！?，舉辦“黨風廉政建設(shè)大講堂”3期，建成新密古縣衙廉政教育基地，全力推動“兩微一網(wǎng)”建設(shè)，發(fā)布“清風新密”微博3000余條，“清風新密”官方微信56期，改版升級市紀委門戶網(wǎng)站，及時發(fā)布紀檢監(jiān)察工作動態(tài)。
(二)規(guī)范選人用人，樹立正確導向。始終堅持好干部5條標準，注重從基層、經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場、急難險重一線培養(yǎng)選拔干部。嚴格落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》，進一步健全科學的選人用人機制，加強對干部選拔任用工作的監(jiān)督，公道對待干部、公平評價干部、公正使用干部。全面清理領(lǐng)導干部違規(guī)兼職、“裸官”等問題整治，切實加強日?？疾?，著力解決“為官不為”“廉而不勤”等問題。嚴肅干部工作紀律，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部誡勉談話、函詢、個人重大事項報告、出國(境)管理等監(jiān)督制度。
(三)強化監(jiān)督檢查，提高履職本事。強化對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，切實加強廉政風險防控，從源頭上預防和懲治腐敗。進一步完善行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，推進審批過程、結(jié)果公開，強化全過程監(jiān)控，推進權(quán)力公開透明運行，不斷提升職能部門行政效能，確保各項工作高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔推進。采取明察暗訪、跟蹤問效、理解舉報等多種形式，對全市重點工作、中心工作實施行政效能監(jiān)督問責，倒逼工作落實。目前，對全市重大項目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)、棚戶區(qū)改造、行政審批制度改革等項目涉及的33個單位下發(fā)函詢7批次，約談領(lǐng)導干部21名，誡勉談話3人。
(四)健全長效機制，改善工作作風。創(chuàng)新懲防體制機制，著力構(gòu)建權(quán)責對等的職責分解機制、科學規(guī)范的職責落實機制、懲教結(jié)合的職責考核機制、完整閉合的職責追究機制。建立健全黨委主體職責、黨委書記第一職責、班子成員“一崗雙責”以及黨風廉政建設(shè)形勢定期分析研判等制度，構(gòu)成齊抓共管、上下貫通、各司其職、層層負責的工作格局。進取推進“五單一網(wǎng)”制度改革，認真執(zhí)行民主集中制、黨內(nèi)政治生活制度、干部選拔任用制度、反腐倡廉制度，進一步完善基層民主科學決策機制、矛盾調(diào)解化解機制、便民服務機制、黨風政風監(jiān)督檢查機制“四項基礎(chǔ)制度”等，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子，構(gòu)成不敢腐、不能腐、不想腐的長效體制機制。
三、聚焦“四風”，查糾并舉，不斷推動黨風政風持續(xù)好轉(zhuǎn)。
以開展“三嚴三實”專題教育為主線，鞏固深化擴展教育實踐活動成果，一以貫之抓作風，持之以恒反“四風”，以優(yōu)良的黨風促政風帶民風，反腐倡廉工作取得顯著成效。
(一)強化抓早抓小，堅持“節(jié)日病”治理常態(tài)化。節(jié)前提醒。下發(fā)節(jié)日期間黨風廉政建設(shè)和領(lǐng)導干部廉潔自律通知，向全市副科級以上黨員領(lǐng)導干部編發(fā)廉政提醒信息2300余條，公布舉報電話和電子信箱，全面理解群眾監(jiān)督。節(jié)中檢查。突出時間節(jié)點，采取專項檢查、隨機抽查等形式，對全市高檔酒店、域內(nèi)景點、大型超市及娛樂場所進行突擊檢查。今年以來，共檢查酒店27家，超市11家，景點5處，截取飯店、超市發(fā)票信息4000余條，拍錄車輛964輛。節(jié)后通報。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀問題嚴查快辦，并進行通報批評，對上班期間，各單位工作紀律執(zhí)行情景進行明察暗訪，共突擊檢查單位62家，共對檢查發(fā)現(xiàn)的18起違反工作紀律問題進行了全市通報。
(二)規(guī)范權(quán)力運行，堅持案件嚴查常態(tài)化。全力支持和保障紀檢監(jiān)察機關(guān)依紀依法查辦腐敗案件，定期聽取案件匯報，及時協(xié)調(diào)解決重大問題，對黨員干部中出現(xiàn)的違紀違法情景予以堅決查處，毫不懈怠，真正做到有錯必糾、有腐必反、有貪必肅，始終堅持懲治腐敗高壓態(tài)勢。截至11月底，紀檢監(jiān)察機關(guān)共查辦案件143起，156人受到黨政紀處分，取得了良好的政治、法制和社會效果。
今年以來，市委在履行黨風廉政建設(shè)主體職責、推動全市反腐倡廉工作上雖然取得了必須成績，但與上級的要求，與干部群眾的期望還有差距。下步，市委將繼續(xù)認真貫徹落實中央、省、鄭州市各項決策部署，根據(jù)“堅持‘一條路子’、搶抓‘兩大機遇’、突出‘三大主體’工作、實施開放創(chuàng)新雙驅(qū)動”的發(fā)展思路，按照“融入鄭州、對接空港、創(chuàng)新驅(qū)動、持續(xù)轉(zhuǎn)型”的發(fā)展要求，把落實“兩個職責”扛在肩上、抓在手上、落實到行動上，切實做到守土有責、守土負責、守土盡責，重點抓好以下四個方面的工作：一是進一步梳理工作思路，增強職責意識，找準職責定位，完善工作措施，切實把主體職責擔當好、履行好、落實好。二是圍繞“4+4+2”黨建制度體系，推進基層黨風廉政建設(shè)，進一步深化廉潔從政風險防控管理辦法、預警防控動態(tài)管理辦法，強化對民主集中制和“三重一大”民主決策、主要領(lǐng)導“五個不直接分管”、黨政“一把手”“末位表態(tài)”等制度的監(jiān)督執(zhí)行，夯實從嚴治黨的制度基礎(chǔ)。三是繼續(xù)強化作風建設(shè)，結(jié)合“三嚴三實”專題教育，堅持不懈地貫徹“八項規(guī)定”、馳而不息地反對“四風”問題，以作風建設(shè)的實際成效，不斷把黨風廉政建設(shè)引向深入，為新密全面建成小康社會供給堅強有力的保障。
總經(jīng)理年度工作述職報告篇六
首先，我要感謝董事會對我的信任、理解和對我工作的支持，2012年是公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，獎罰并重等一系列有效的措施，為公司快速發(fā)展打開了良好局面。在新公司按照全新體制運行開局的關(guān)鍵時刻，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為公司總經(jīng)理，現(xiàn)就半年來的履職情況報告如下：
1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”，本著對董事會負責的態(tài)度，積極想把項目做好，想把團隊帶好，為此積極改變自己性格缺點，積極學習，虛心請教，以求加快對項目的認知；作為公司的總經(jīng)理，我在工作期間嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞預期的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，堅持以人為本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制。帶領(lǐng)團隊成員想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念，做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用；半年來，我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，提高自身素質(zhì)，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍；對公司一切事務我們堅持做到大事講原則、小事講風格、平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用、為公司奮斗。
1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)，“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平；按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設(shè)學習型單位，采取多種形式的學習教育培訓方式，以良好的學習氛圍帶動員工的學習熱情，讓企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到提升，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用；在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化部門職能作用。
2、采取用多種溝通和激勵方式重視人才，發(fā)揮能人作用；根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位，明確相應的崗位條件、工作標準和工作要求。實行“寬進寬出”的用人方式，堅持能者上，不能者下的用人原則。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位分配差距。同時將績效與工資掛鉤。強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力；公司是新項目與新團隊一起發(fā)展。一方面我們要扎根于南部市場，立足南充，面向川東北，輻射中西部。因此，項目定位、規(guī)劃上應相對超前。另一方面，我們要充分利用公司有限的資源，包括人力、物力、財力和信息等，在商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)運營中力求專業(yè)和創(chuàng)造精品，保證項目的順利開發(fā)。同時為規(guī)避政策和市場風險，使公司一步一個腳印的成長，我們必須采取快進快出策略和強化經(jīng)營特色，縮短資金運轉(zhuǎn)周期，使有限的資金能發(fā)揮最大的效益。為此，我在工作方向上，一直堅持將企業(yè)管理標準化、正規(guī)化，致力于打造南部縣一流企業(yè)。此外，作為招商引資企業(yè)，我們得到更多的關(guān)注和監(jiān)督，我們也只有堅持標準化、正規(guī)化，才能樹立企業(yè)的知名度和美譽度，提高在市場中的信任度和競爭力。
2、抓好工程建設(shè)，樹立企業(yè)形象。
自2月8日土地摘牌以來，我們組織團隊進行成本造價和土石方招投標工作。在保證質(zhì)量的同時，力求將成本降至最低，努力為公司節(jié)約建設(shè)資金。具體工作為：地質(zhì)勘探、建筑設(shè)計方案、調(diào)整規(guī)劃方案到建筑設(shè)計、施工隊的選擇、資質(zhì)證書的申辦、項目報建、監(jiān)理單位、審圖公司選擇、施工圖會審、建筑成本概算（預算）、工程招標、施工單位落實、協(xié)調(diào)消防、供電、水利、環(huán)保、人防、園林、氣象、自來水、交通、規(guī)劃、土地、建設(shè)局及招標辦、房管局等部門，并于3月底開始進行土石方開挖工程。為加快工程進度，減少資金投入，將土石方分為3個標段進行。在前期過程中，由于外部關(guān)系和程序還不熟悉，以及原定棄土場遲遲不能使用等原因，一度導致工程進展緩慢。但通過積極溝通，多方協(xié)調(diào)變通，終于將土石方工程拉入正軌。為加快工程進度，我們在實行交叉施工、流水作業(yè)、加班作業(yè)等方式，用60天時間，完成a1a2，共計16000余平方米的施工建設(shè)，并于6月6日舉行了a1封頂儀式，利用項目進度，樹立良好的企業(yè)形象。截止7月底，各項工程進度為：
a2完成主體建設(shè)，剩余工程將于8月底前完成；
a4a5開始女兒墻施工；
a6a7開始基礎(chǔ)施工；
3、建立招商網(wǎng)絡，創(chuàng)造銷售奇跡。
對于項目而言，招商是整個經(jīng)營、管理體系中最重要、最核心的工作之一。自4月初銷售團隊正式組建以來，一直面臨人員不足的情況。作為團隊帶領(lǐng)者，我一直希望能夠建立一支素質(zhì)過硬、經(jīng)驗豐富的銷售團隊，保障項目招商銷售工作的順利開展。
以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。xxxx年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議！
總經(jīng)理年度工作述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導：
20xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了，這三個是公司極為重要的三個月，我作為公司副總經(jīng)理，積極配合xx二位總經(jīng)理工作，現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下：
1、樹立好角色意識，當好總經(jīng)理配角，作為公司的副總經(jīng)理，嚴格按照公司的授權(quán)與管理范圍，員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展，協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務。
2、加強自身建設(shè)，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。
三個月來，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務，我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗。
1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平，按照創(chuàng)建中國夢的社會要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設(shè)學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領(lǐng)導，經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導。20xx年4月我公司除了xx酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國際酒店，xx藝展中心，蘇荷酒吧項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況，并提出指導意見。
由于xx藝展中心施工時間緊，任務重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目，xx藝展中心空調(diào)改造項目初期，更是常去工地現(xiàn)場，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務。
1、協(xié)助xx總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，三個月來，總結(jié)過去，在xx二位總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了一季度各項任務，成績是可喜的。
展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下三個季度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌在新的9個月里，我將加強各項工作的學習，與總經(jīng)辦成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展，盡職盡責的工作，力爭做到工作讓xx總，xx總放心，讓全公司員工放心。
最后感謝領(lǐng)導對我的信任和支持！
總經(jīng)理年度工作述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導：
我叫__，__年自大學畢業(yè)后來到建筑多經(jīng)公司工作。幾年來，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，我積極工作，努力學習，去年順利地通過了二級建造師的考試，現(xiàn)被公司任命為項目部經(jīng)理。對于建筑行業(yè)，安全問題不容忽視，自上班的第一天起，我就把“安全”二字牢記在心，時時處處想安全，從沒有半點懈怠。現(xiàn)在我將任項目經(jīng)理半年來的安全工作述職如下，請各位領(lǐng)導批評指示：
一、明確責任，牢記在心。
作為項目經(jīng)理，我是項目安全生產(chǎn)責任制落實與實施的主要責任人，必須具有懂管理、會管理、有較強責任心、熟悉工藝流程、懂規(guī)范、有技術(shù)、有經(jīng)驗的基本管理素質(zhì)，必須首先掌握和執(zhí)行國家的強制性安全管理規(guī)范，并經(jīng)過建設(shè)工程安全管理的培訓，執(zhí)證上崗，全面履行安全管理職責。我在施工安全生產(chǎn)中的主要職責為：
5、每周組織一次對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中存在不安全問題，組織制定措施，及時解決，對上級提出的安全生產(chǎn)與管理方面的問題，要定時、定人、定措施予以解決。
二、切實履行安全職責，狠抓施工安全工作。
今年本部項目部工程項目多，工地零散，施工隊伍良莠不齊，致使安全監(jiān)管任務繁重,對此我加強了安全方面的管理工作，主要做到：
1、按照經(jīng)理指示，嚴于律己，重點工作放在現(xiàn)場。上半年，我堅持做到只要有工地開工，我都會第一時間安排人員趕往現(xiàn)場，檢查工地，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大安全隱患及時向公司匯報。平時不間斷地對各個工地循環(huán)檢查，特殊時期突出檢查重點。如進入雨季后，我項目部將檢查重點放在防洪隱患上，__工程、__工程等靠近山體的工程成為檢查重點。進入雨季，我組織項目部所有安全員召開緊急會議，傳達公司事故分析會議精神，詳細地安排了防洪工作，要求安全員要留意天氣情況，每天檢查防洪隱患，觀察山體，及時發(fā)現(xiàn)問題，每天匯報工地的安全狀況并認真填寫雨季“三防”檢查臺賬。
2、對項目和施工隊實行差別化管理，好的獎勵，差的增加檢查的頻率，嚴管重罰，力爭將一般隱患及時消除，將較大隱患控制在事故發(fā)生之前。要加大對項目部安全管理人員、技術(shù)負責人、特種作業(yè)人員持證上崗的檢查力度。要進一步提高正常工作的辦事效率，積極宣傳開展安全文化建設(shè)，進行安全崗位描述，創(chuàng)新安全發(fā)展理念，落實三級安全教育。
3、對本部安全人員定期進行安全培訓，加強安全生產(chǎn)知識和法律、法規(guī)的宣傳教育，采取多種形式，大力營造安全生產(chǎn)氛圍。在本項目部努力形成“人人懂安全、人人抓安全、人人要安全、人人保安全”的良好局面。
三、主要存在的問題及整改措施。
1、就自身而言，我工作時間不長，缺乏一定的工作經(jīng)驗，在一些問題的處理上不夠全面，盡管做了詳實的考慮，但仍會有遺漏，自己也深感壓力大，需要學習的東西還有很多。今后我會加緊步伐，從理論和實踐兩方面加強學習，在提高自己專業(yè)知識的同時，更要注意管理能力的提高。
2、項目部的施工人員來自各地,語言上的障礙、環(huán)境上的差異、文化素質(zhì)不高、安全生產(chǎn)意識的淡薄是安全生產(chǎn)存在的主要問題。針對這些實際問題，我項目部配備了專職安全員，對施工現(xiàn)場的每位施工人員進行安全生產(chǎn)技術(shù)交底，并簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書。在日常施工操作過程中，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正。
3、目前項目部大多數(shù)安全員參加工作時間不長，有些所學專業(yè)不對口，現(xiàn)場安全管理方面經(jīng)驗欠缺，所以加強對他們的崗前培訓尤其重要，在工地現(xiàn)場讓他們在有經(jīng)驗的人員帶領(lǐng)下，盡快熟悉現(xiàn)場，熟知自己的崗位職責，懂得現(xiàn)場安全管理方面的知識，能夠更好的勝任本職工作。
四、下半年重點工作計劃。
1、認真總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗，細心查找存在問題，要本著高度負責的態(tài)度，抓緊對存在問題進行整改和跟蹤管理，保證全年零事故。
2、做好工程臺賬，對已完的工程抓緊時間做好結(jié)算工作。對未開工的工程做好開工前準備工作，制定安全措施，做到未雨綢繆。對已開工的工程加強安全管理，組織文明施工。
3、加強自身修養(yǎng)，我現(xiàn)在正積極準備11月份的建筑經(jīng)濟師資格考試，爭取順利通過，全方面發(fā)展自己。
總之施工安全管理是項目部管理的重要內(nèi)容，轉(zhuǎn)變安全監(jiān)管方式，樹立安全發(fā)展理念，加強安全生產(chǎn)隊伍建設(shè)與培訓，提高安全生產(chǎn)技能，保證安全生產(chǎn)投入，落實安全生產(chǎn)制度，筑牢安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，是一項刻不容緩的工作。我們要居安思危，盡力抓好、抓實、抓出新成效。
謝謝大家！
總經(jīng)理年度工作述職報告篇九
回顧這一年來的工作，感受很深，對于自己這一年的工作雖然不是事事盡如人意，但還是取得了一些成績，也有一些收獲，現(xiàn)給組織匯報如下：
我作為企業(yè)的黨政領(lǐng)導認識到文化管理是現(xiàn)階段科學管理的先進模式。我有責任和義務努力建設(shè)新時期的企業(yè)文化，創(chuàng)新具有新特色企業(yè)管理模式。把黨的思想政治工作的體制、機制、制度、方法等一套體系融入到企業(yè)文化管理模式中去，把培養(yǎng)企業(yè)高素質(zhì)“全面”的人作為企業(yè)追求的終極目標之一。我在公司開展思想政治工作的過程中盡可能做到以人為本，體現(xiàn)現(xiàn)代社會的人文關(guān)懷，區(qū)分不同時期思想政治工作對象的特征及所處時代的特征，從而適應時代與社會發(fā)展的需要，確立做好人的工作應遵循的基本理念。注意做到尊重人的尊嚴，滿足人的合理需要，體現(xiàn)人的價值，平等待人，坦誠相見，人格就是人的素質(zhì)與品格，這是做人的根本，是萬萬不可忽視的。也就是說“做人要有人品，當官要有官德”。在工作中注重發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，使黨員在各項工作中走在群眾的前面，用先進典型推動工作、激勵職工，以黨員的先鋒模范作用影響和引導職工。在企業(yè)內(nèi)部營造一種濃厚的文化氛圍，有效地凝聚和激勵職工隊伍。
在業(yè)務經(jīng)營過程中，我要求自己和業(yè)務人員積極走訪客房戶，了解市場動態(tài)，搜集信息，把優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務提供給客戶。由于改革開放不斷深入發(fā)展，長江沿岸港口也相繼對外開放，長江流域經(jīng)濟帶內(nèi)外貿(mào)貨源不斷增加，其行業(yè)競爭也越來越激烈，作為公司領(lǐng)導不光是做好政治思想工作，更重要的是帶領(lǐng)長江國際貨代武漢公司全體員工艱苦創(chuàng)業(yè)，經(jīng)受貨運代理市場競爭激烈的嚴峻考驗。為了將貨運代理業(yè)務輻射到整個長江流域和主要港口，我和長江貨代武漢公司有關(guān)人員經(jīng)過實地考查。證實了我公司不光在武漢口岸，還在宜昌、沙市地區(qū)的港口、海關(guān)、商檢、衛(wèi)檢、邊防等聯(lián)檢單位享有良好的信譽，使我們的業(yè)務發(fā)展更加順利。進一步完善公司內(nèi)部的操作規(guī)程和制度，大力加強與船公司以及國際知名貨代公司的合作，尋找一切機會在航線經(jīng)營和倉儲方面獲得突破。
我們在整個攬貨過程中自始自終注重一個“鉆”字，把同客戶的每一次接觸都看成是商業(yè)機會的來臨。用這種“釘子精神”鼓勵業(yè)務員鞏固老客戶、發(fā)展新客戶，只有這樣，公司的發(fā)展才能不斷跨上新的臺階，公司的知名度才能不斷提高。由于我們經(jīng)常加強對職工的職業(yè)道德教育，并要求職工“時時事事”為客戶著想，才使貨代武漢公司這支生力軍在貨運市場中得到了廣泛的好評。
人才是寶貴的資源。當今和未來的國際貨運行業(yè)的競爭，說到底是人才的競爭，我公司把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項重點，在培訓原有職工的同時采取多種措施吸引和聘用外來人員，在管理工作中積極推出個人業(yè)績與待遇密切掛鉤的考核制度，打破平均主義的條條框框，同時實行一專多能，一人多崗的用人機制，充分調(diào)動職工為公司增收創(chuàng)效的主觀能動性，也增強了職工的競爭意識，使公司凝聚力不斷增強，知名度不斷提高，職工敬業(yè)愛崗蔚然成風，掀起了職工爭創(chuàng)一流的高潮，使我司在利用有限的人力資源上創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟效益。我深知管好一個企業(yè)，就要把企業(yè)發(fā)展的目標交給職工，讓職工看到前景，職工才有跟你向前奔的勁頭。為了運用企業(yè)發(fā)展目標激發(fā)職工工作的熱情，特別是在每年年初，企業(yè)的各預算目標和任務確定之后，我利用公司例會形式向職工宣講，使大家明白企業(yè)發(fā)展的目標和任務，真正做到與企業(yè)同心同德，生死與共。我們工作的目的是什么?是為了創(chuàng)造更美好的生活，這也是我經(jīng)營公司的目標，“采菊東籬下，悠然見南山”，為了這美好的意境，我們大家一起去努力，共同建設(shè)好我們的企業(yè)，我們的家園。
反腐倡廉要筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線，必須充分發(fā)揮教育的基礎(chǔ)性作用，在當前經(jīng)濟體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化的形勢下，我要求自己和公司廣大黨員干部按照科學發(fā)展觀切實轉(zhuǎn)變作風，按照黨章的要求嚴格自律，抵御各種腐朽思想、觀念的侵蝕，以在全國“兩會”上提出的“八榮八恥”作為工作導向，深入有效地開展思想道德和黨紀國法教育，對于提高黨員干部的思想道德水平和增強依紀依法執(zhí)政理念，對于提高黨的拒腐防變和抵御風險能力，具有重要的基礎(chǔ)性作用和長遠的影響?！安恢獦s辱乃不能成人”，這是千百年流傳下來的珠璣名言。從古到今，中華文明始終都是通過強烈的恥感意識來維系基本的文化價值。然而，在中國社會取得飛速發(fā)展的同時，我們民族文化傳統(tǒng)中的恥感意識卻在不斷地受到腐蝕。熱愛祖國與危害祖國之間，服務人民與背離人民之間，崇尚科學與愚昧無知之間，辛勤勞動與好逸惡勞之間，團結(jié)互助與損人利己之間，誠實守信與見利忘義之間，遵紀守法與違法亂紀之間，艱苦奮斗與驕奢淫逸之間，榮辱界限在很多人的思想深處悄悄地變得模糊起來。
我深知恥感不在，何以為榮?一個民族的偉大繁榮，不僅僅需要經(jīng)濟的富足，更需要“彰善癉惡”的民族精神。孟子云：“無羞惡之心，非人也”。古人說：“民無德不立，政無德不威”。有德，是修養(yǎng)，是文明，是基石;無德，是無信，是卑鄙，是自滅。我們致力發(fā)展的社會主義市場經(jīng)濟，是一種秩序規(guī)范的經(jīng)濟，更是一種道德高尚的經(jīng)濟。我們必須將“八榮八恥”走進內(nèi)心，融化在自己的實際行動中。良好的道德傳承是中華文化之寶，是中華社稷之基，是民族精神之魂。只要我們真正樹立起社會主義榮辱觀，努力做到德治與法治兼?zhèn)?，我們的社會就一定能夠變得更加和諧，我們的民族一定能夠在世界民族之林散發(fā)出更為獨特的迷人魅力。
總經(jīng)理年度工作述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導：
你好!
我于20__年_月_日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對__有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了##“承擔、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為##的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，初期的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去##的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為__的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
此致
敬禮
總經(jīng)理年度工作述職報告篇十一
董事局各位董事：
我們走過了勤奮耕耘的`20xx年，經(jīng)過我們的不斷摸索，不斷進步，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，一年來，我們面對著市場的競爭和壓力，舟共濟，始終秉承集團“三十二字”核心價值理念，以爭創(chuàng)一流為目標，以良好的聲譽和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了廣泛的贊譽，帶動了xx縣城整個酒店業(yè)的發(fā)展?；仡?0xx年以來酒店的各項，既取得了一定成績，也還存在許多不足，現(xiàn)將20xx年度酒店的各項匯報如下，請各位董事局領(lǐng)導給予審議：
一）經(jīng)營上想方設(shè)法，力求提高營業(yè)收入：
我們酒店20xx年實現(xiàn)的經(jīng)營收入與去年相比增加（略去）萬元，增長百分比為（略去）；盈余與去年相比減虧（略去）萬元，減虧百分比為（略去）%。各部門為更好的完成經(jīng)營指標，想法設(shè)法提高經(jīng)營收入：
房務部在房間價格上未做調(diào)整，但對提高服務質(zhì)量上下功夫、讓服務說話。經(jīng)市場調(diào)查，本店85客人都屬本地人，散客只占15，怎樣讓本地客人覺得只有xx是唯一的選擇，這就需要在服務上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務部及時推出了積分送房間的方案，大大提高了房間入住率；同時還建立了客戶檔案，熟悉老客戶的個性、喜好、特點，并實施個性化服務，使客人感覺到人性化服務的備受尊重；時刻為客人著想、為客人提供方便，根據(jù)四季情況更換房間內(nèi)銷售物品，房間內(nèi)配小型有償物品，如海飛絲、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入，正是由于一系列措施使得房務部的營業(yè)收入超出20xx年的（略去）萬元，增加了（略去）個點。
餐飲部為開拓經(jīng)營市場擴大經(jīng)營收入，積極研發(fā)新菜式、開發(fā)特色菜，廚務部還增設(shè)了流動灶，制定了一個月至少推出1—2個新菜的硬指標，且多次展開市場調(diào)查，作出經(jīng)營分析，開設(shè)多種增收項目：如與房務部相互配合制定套餐菜牌到每個房間，引導客人消費；在6、7月份淡季內(nèi)，對宴席價格進行調(diào)查，及時推出特價宴席，擴大了客源；8、9月份適時推出升學宴；圣誕節(jié)，精心準備了自助大餐，獲得xx縣社會人士的大大贊賞，食品收入比去年增加（略去）萬元。
同時，還特別注重與客人的溝通，對不同的客人做到不同的消費建議，端午節(jié)送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費提供別具一格的婚禮主持儀式，讓客人在酒店消費時刻都能感覺到酒店盡心服務的溫馨與滿足，從而吸引新客戶、留住老客戶。
娛樂部在硬件設(shè)施條件有限的情況下，改變經(jīng)營模式，ktv包廂以最低消費來吸引消費者，實行微利多銷以達到增加人氣、帶動其他消費的目的；針對夜總會大廳在本縣是獨一無二的場所，制定出年初年底、節(jié)假日前夕等包場旺季提高包場費，對淡季、日場降低包場費的方式，全年共接待包場（略去）次，盡管娛樂部20xx年收入指標未能完成，但保證了盈余指標的完成。
二）、管理上狠下功夫，努力完成各項任務：
20xx年里各部門在經(jīng)營上取得的成績，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店順利完成任務，從而達到降低成本提高效益的目的，并且不斷的提高服務人員的服務質(zhì)量，贏得客人好評：
1、努力完成集團下達的任務：
e、酒店管理層根據(jù)當?shù)刭e館業(yè)快速發(fā)展和無高星級酒店的現(xiàn)狀，把爭創(chuàng)三星級飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報了三星級賓館，12月20日，市旅游局星評小組對酒店進行了三星級評定初審，市旅游局星評小組認為該酒店在懷化縣級酒店行業(yè)屬一流品牌酒店，初查結(jié)果符合三星級酒店標準，市旅游局已在元月15日上報省旅游局審批，屆時，xx酒店將成為懷化市縣級唯一一家三星級賓館。
2、完善管理：xx年先后出臺了人事流程、財務流程及衛(wèi)生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門負責人離任內(nèi)部審計制度等，以做到規(guī)范化、程序化。
3、強化員工技能培訓，提高員工服務質(zhì)量：
服務質(zhì)量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務質(zhì)量，一年以來，酒店始終將培訓作為重點來抓，為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識，每月召開2次全員學習會，學習集團制度政策、酒店業(yè)務技能、商務禮儀、禮節(jié)、禮貌，貫徹酒店意識、思想道德意識，為員工能更好的服務于酒店、服務于社會打下了很好的基礎(chǔ)，對各項服務技能、公共禮儀等進行了強化培訓，并將培訓內(nèi)容組織考核，作為年底工資晉級的依據(jù)；同時為了提升酒店品牌，提高員工外在形象，酒店邀請了美容專業(yè)老師對酒店女員工傳授了職業(yè)化妝技巧，并要求女員工統(tǒng)一化妝上崗；20xx年廚師長郭小明代表酒店參加“國際烹飪大師”比賽，獲取了“國際烹飪大師”的榮譽稱號，為集團、酒店爭得了榮譽。
4、在節(jié)能降耗、控制費用上下功夫：在繼續(xù)實施去年節(jié)能措施、減低費用的基礎(chǔ)上，酒店在xx年依舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施，以更好的控制費用，增加利潤額：
b、各部門制定成本管理辦法、節(jié)能降耗操作流程等等，努力提高員工的節(jié)能意識，各方面采取節(jié)約費用、控制成本的措施，一點一滴的為酒店節(jié)約成本：如酒店的中央空調(diào)打井及管道鋪設(shè)工程開展時，動力部員工為使酒店降低成本開支，在寒風中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實行再利用，為酒店節(jié)約資金8000余元；xx年圣誕節(jié)自編自演的一臺晚會節(jié)約費用約為1萬元左右。
三）、堅持做好“以人為本”，關(guān)心酒店員工生活：
酒店的服務質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于員工，除了平時對其進行必要的培訓之外，關(guān)心好員工的生活，也是酒店的重要任務。xx集團的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”，一年來酒店領(lǐng)導想方設(shè)法關(guān)心、豐富員工生活，讓每位員工快樂的生活、快樂的：
1、在20xx年里，酒店在后勤保障上進行了全面的改善，從員工宿舍和員工食堂著手，在吃和住上狠下工夫，滿足了不同員工的要求。
3、積極參加并舉辦各類活動，豐富員工業(yè)余生活。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活、團組織活動，并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團公司組織的各項活動，營造積極向上的氛圍，多次舉辦員工生日聯(lián)歡、春游、野餐等等系列活動，在員工宿舍有限的環(huán)境下，讓員工捐贈書刊，建立員工閱覽室來豐富員工的業(yè)余文化生活，陶冶員工情操、增加團隊凝聚力，在集團14周年司慶活動里，xx酒店積極組織員工參加各項活動，酒店組織的游泳隊獲得了團體第一名，增強了酒店員工的凝聚力。
4、落實公司的“人本”管理理念，對于員工、學習、生活中的困難盡力、盡快解決，對員工及員工家人生病等情況均親自帶隊前往探視，以示酒店對員工的關(guān)懷和安慰，將公司的“人本”管理落到實處，從而讓員工以店為家，有了主人翁的意識，20xx年員工隊伍穩(wěn)定，流動率從去年的30降低到5。
四）、中所存在的問題
1、費用管理還需更加嚴格控制，還需制定出更細化的實施方案；
2、酒店員工服務素質(zhì)、接待水平仍需不斷提高；
3、對安全防范還需加大力度，消除一切不安全隱患；
4、對集團各項制度程序理解、執(zhí)行不夠，還需加強學習、增加領(lǐng)悟力；
從xxxx酒店籌備、改擴建到開張營業(yè)二年以來，我既感到壓力又感到欣慰，因為它包含著集團領(lǐng)導的關(guān)心支持，又有員工們的共同努力；同時使我對企業(yè)進一步了解，也得到了更多的學習機會和施展才華的機會，培養(yǎng)了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到：做好現(xiàn)代企業(yè)必須具備較強的管理能力、融資能力、對市場正確的判斷能力。xx酒店現(xiàn)在正在發(fā)展期間，只有在集團的正確領(lǐng)導、酒店全體員工的共同努力下，酒店才能打造出自己的品牌。
在新的一年里，我打算做好以下幾方面：
1、計劃20xx年完成收入（略去）萬元，盈余（略去）萬元（比去年減虧（略去））。
2、上旬三星級掛牌并申報省青年文明號，樹立酒店外部形象，贏得更多市場；
3、改造xx店的7、8樓，將普通樓層改造為“休閑”樓層，使xx店更具競爭力；
4、籌措資金，在xx年開辟會同縣級連鎖酒店，使酒店收入有一個新的增長點；
在新的一年里，xxxx酒店將繼往開來，再接再厲，在集團的正確領(lǐng)導下，堅持發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高自我，努力完成集團各項任務，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新的目標，把xx酒店這一品牌做大、做強！相信沒有最好，只有更好！
述職人：
20xx年xx月xx日
總經(jīng)理年度工作述職報告篇十二
尊敬的程董，全體員工同志們：
伴隨著宏泰國際大酒店20xx年終評優(yōu)表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發(fā)展具有重要及深遠意義的一年。經(jīng)過20xx年一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場及主要消費人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會的帶領(lǐng)下，在全體員工自動自發(fā)、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上，使酒店內(nèi)部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當中龍頭標桿的位置。但是在經(jīng)營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準確，新開業(yè)飯店競爭等)，銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標，經(jīng)營情況不容樂觀。
同志們，20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進一步匯聚。20xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設(shè)施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務，提高菜品出品質(zhì)量，重視各類婚慶宴包桌，強化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
20xx年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
3、強化持續(xù)推行績效考核管理：20xx年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店董事會根據(jù)20xx年全年經(jīng)營狀況，適時的、科學的提出了20xx年全年1850萬元的經(jīng)營收入總目標。針對董事會制定的全年目標經(jīng)營總指標，要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結(jié)。也以此作為對各部考核的依據(jù)。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。
4、推進星評工作：我與酒店各部門負責人認真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過酒店評定性審核工作，力爭酒店于20xx年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四酒店。
5、人才隊伍建設(shè)：由于太康縣外出年輕勞務輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質(zhì)好的服務員及管理人員引進招聘難，嚴重制約了酒店的服務質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè)，“以人為本，善待員工”一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。20xx年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關(guān)系課培訓。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務水平。培訓有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學習，成長進步的平臺。
6、強化執(zhí)行能力：在這個經(jīng)濟高速騰飛的時代，已經(jīng)不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力，當一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略決定成敗，一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時，執(zhí)行力決定成敗。20xx年宏泰國際大酒店確定全年營業(yè)額總?cè)蝿諡?850萬元。在這個戰(zhàn)略目標指引下，強化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白“員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是檢查出來的”，以勞動紀律、日常質(zhì)檢，工作任務反饋制度為切入點，把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作，盡管20xx年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從“一軟一硬”兩頭抓：
二是在硬件方面進行必要的設(shè)備設(shè)施維護改造，保持四標準和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。
總經(jīng)理年度工作述職報告篇十三
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向大會述職，請予以審議。
一、履行職責情況。
20____年，在集團公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值__億元;招攬任務__億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達到__萬元;員工年均收入__萬元。公司的綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?，主要有以下幾方面：
1、認真學習，在實際工作中深刻領(lǐng)會__中央確定的各項工作方針的深刻內(nèi)涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義，把思想和行動統(tǒng)一到__中央的路線方針政策上來，創(chuàng)新發(fā)展。
3、加強民-主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領(lǐng)導班子的團結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。
二、存在的問題和今后努力方向。
總結(jié)我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當然，個人總結(jié)難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升;不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，為公司在20____年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
此致
敬禮!
述職人：______。
2022年__月__日。
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