報告還應該注重排版和格式，以增加可讀性和專業(yè)性。在寫報告時，我們可以參考相關領域的前沿研究，借鑒他人成功的經驗和方法。報告的目的是為了分享和傳達信息，引發(fā)深思和討論。
大學生宿舍人際關系調查報告篇一
(二)調查結果分析。
1.宿舍安全隱患問題。
對于宿舍安全隱患問題，42%的同學認為宿舍目前存在安全隱患，32%的同學認為不存在安全隱患，13%的同學則表示對于安全隱患不清楚。從這個問題可以看出，需要加強這一方面的管理，并且加強對于安全隱患知識的普及亟需要加強普及宣傳。
2.住宿環(huán)境。
42%的同學對于目前的住宿環(huán)境滿意，14%的同學對于目前的環(huán)境不滿意，44%的同學對于目前的宿舍環(huán)境表示一般。由此可以看出，目前宿舍內部設施還不錯。但是對于宿舍周邊環(huán)境問題不管是對于宿舍周邊的噪音，氣味，還是周邊的衛(wèi)生問題，同學均有較大的反映，因此應著重加強這一方面的改善。
現(xiàn)在學生宿舍管理過程中存在一些問題，較為突出的是學生對于宿舍管理的漠視，根據調查可以看出很多同學對于宿舍管理的各項規(guī)章制度并沒有很大的興趣。具體表現(xiàn)為以下幾個方面：
(一)重視知識和能力培養(yǎng)，忽視寢室管理。
很多情況下，學校追求教學效果為主的思想而影響了行為效果的養(yǎng)成。再加上學校一般只注重社會效益，而對宿舍管理過程參與較少。就大理學院而言，學校對于宿舍管理主要是外承包以寶龍公寓為主，雖然對于學習與生活分工明確，但是在一定程度上使學校與學生宿舍管理相脫離，所以學生的培養(yǎng)應該從日常的點滴抓起，從此時此刻抓起。
(二)后勤服務人員存在很大爭議。
在宿舍管理過程中，也存在一定的問題，諸如門禁時間以及電器使用方面上，存在很大的爭議。目前的工作模式在過去的學生工作中雖然取得了一定的成績，但也容易形成“邊緣地帶”和“真空區(qū)域”，造成某種程度上教育和管理的脫節(jié)，從而出現(xiàn)管理職責不夠清晰、服務水平不夠到位等現(xiàn)象。
(三)學生缺乏自主管理的意識。
對于大多數學生而言，他們只是視宿舍為住宿的場所，缺乏主人翁意識。根據調查的結果顯示，學生的管理更偏重于培養(yǎng)學生的生活習慣。比如衛(wèi)生檢查、文明宿舍之類的，但是這些傳統(tǒng)的學生宿舍管理手段和方法一般不適應對學生的“育人”管理。
(四)管理人員缺乏學生管理經驗。
就目前而言，學校大多數管理人員是臨時工，他們的政治素質不高，并且文化水平也比較低，這就造成管理人員的素質與服務對象的要求有很大的差距，難以勝任管理工作。
(五)宿舍風氣差距懸殊。
目前，高校學生宿舍風氣差距懸殊，甚至是兩極分化一般情況下，宿舍具有良好風氣的，其成員思想積極上進，主動追求進步，學習氛圍濃郁，學習成績優(yōu)秀，生活習慣良好;相反地，宿舍風氣較差的，其成員思想倦怠，不思進取，缺乏道德意識，生活遨遍、懶散，沉迷于游戲，疏忽于學習等。
(一)建立一支高素質的學生宿舍管理人員隊伍。
學生宿舍管理人員文化素質水平的高低，直接會影響大學生的溝通、控制、影響能力。因此在聘用學生宿舍管理人員中，不能僅從降低經濟成本著想聘用普通服務人員，在人格魅力方面影響學生、在生活經驗上對于學生宿舍管理也有重要的作用。
(二)在學生宿舍管理中注入新的管理理念。
培養(yǎng)學生良好生活習慣是促進學生全面發(fā)展的重要管理理念。學生宿舍管理人員在處理各種問題中應該本著尊重學生、理解學生、引導學生的思想，要及時修改不適合的規(guī)章制度，從而降低管理難度和減少管理矛盾。利用電子媒介，豐富溝通渠道。
(三)重視學生參與管理。
在管理中，讓學生參與到宿舍管理工作中去，增強他們自覺遵守宿舍管理的規(guī)章制度，強化他們的熱情。目前大多數高校學生宿舍管理中，吸收學生參與管理往往只停留在學生參與檢查宿舍衛(wèi)生、文明宿舍評比等內容，參與管理的層面較淺，參與管理的范圍窄。大學生自我管理、服務、教育是學生工作的一種好的方法，也是培養(yǎng)人才的一種途徑，大學生宿舍管理應推進人學生的自我管理、自我服務、自我教育。
(四)加強宿舍安全管理。
學生宿舍是高校安全建設和管理的重點節(jié)點，學生宿舍安全工作成效與廣大師生員工的.生命及財產安全緊密聯(lián)系。因此，我們需要不斷探索，創(chuàng)新管理理念、完善服務內容、提升管理和服務水平，去滿足新環(huán)境下高校學生宿舍安全管理的需求。
領導應高度重視學生宿舍安全問題，結合實際情況，不斷尋求解決學生宿舍安全隱患的新思路、新方法。同時，加強安全責任制度建設和落實，堅持誰主管、誰負責的原則，完善管理、考核和獎懲機制。通過提高認識、轉變觀念、采取對策，在思想和行動上達到高度一致。
本著預防為本、教育優(yōu)先的原則，把學生宿舍安全管理規(guī)定從多層面、多渠道傳達和灌輸給學生;通過制作和發(fā)放安全知識小貼士，將安全須知發(fā)放至各個宿舍。
如大功率電器等違章電器的及時收繳，對亂接電線、違章用電、私自使用大功率電器的學生給予嚴肅的批評教育并要求做出深刻檢查和承諾。
總之，學生宿舍作為大學期間環(huán)境的重要組成部分，是大學生活、學習、娛樂的重要場所。因此，有效加強學生宿舍管理工作，充分發(fā)揮學生宿舍的育人功能，有著其特殊的重要性和必要性，這也是高校教育工作的一項重要內容。
大學生宿舍人際關系調查報告篇二
動時間除去睡眠，每天仍有5.72小時，在大學生的生活、學習環(huán)節(jié)中居于首位。大學生宿舍成員間相互交往與接觸的程度是高校其他學生組織無法相比的。在宿舍里，他們朝夕相處，在密切的交往中，成員間各自的思想特點，個性愛好，品行修養(yǎng)得到充分暴露，也使別人獲得深入的了解，往往在不知不覺中發(fā)生著相互的影響。宿舍是大學生進行思想交流最活躍，最寬松的場所，乙是信息溝通最不受拘束的渠道，大學生在宿舍中的表現(xiàn)可以說是大學生思想、行為與情感的晴雨表。近年來，由于宿舍內部關系不和諧造成的眾多高校慘案，使得宿舍人際關系越來越受到人們的重視。那么，目前大學生宿舍的關系到底如何?又有哪些因素影響了宿舍人際關系?影響的程度如何?為了解答這一系列問題，xx學院經管學院工商管理03-1班《鄭州市大學生宿舍內部人際關系》調查小組專門做了此次調查。
二、方法與步驟。
(一)調查方式與方法)。
我們小組調查的是鄭州市大學生群體，其中抽取了鄭州市四所大學，分別是鄭州大學(重點大學)、鄭州輕工業(yè)學院(理工類大學)、河南財經學院(文史類大學)、河南農業(yè)大學(農醫(yī)類大學)，作為我們的抽樣范圍。所有樣本從這四所大學中抽取，采用的是自填問卷的調查方式，調查員即我們的組員。我們每人根據工作安排在這四所大學內發(fā)放問卷，當場發(fā)當場收，這樣可以保證問卷的回收率和質量。
(二)調查對象。
這項研究的樣本是根據隨機抽樣的原則，從已選定的四所大學(鄭州大學、鄭州輕工業(yè)學院、河南財經學院、河南農業(yè)大學)住校大學生中抽取的。我們共發(fā)放問卷400份回收396份，占問卷總數的，由于問卷數量有限，我們只將填答不全的問卷設置缺失值，并未當作無效問卷。所以有效率就等于回收率。其中男生199人，女生197人，一年級學生42人，二年級學生197人，三年級學生137人，四年級學生21人，其他5人。獨生子女64人，占總數的16.2%，非獨生子女332人，占總數的83.8%。主要性格內向的184人，外向的204人。
(三)資料收集方法與過程。
1、研究的主要變量。
本文考慮的是各種因素對大學生宿舍人際關系(因變量)的影響。所考察的自變量主要有：
性別：分為男、女，直接從問題1的答案得到該變量為一定類變量。
年級：分為一年級、二年級、三年級、四年級、其它，直接從問題2的答案得到該變量為一定序變量。
城鄉(xiāng)差別：分為大城市、中小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村，直接從問題4的答案得到該變量為一定類變量。
獨生子女：分為獨生子女、非獨生子女。直接從問題6的答案得到該變量為一定類變量。
主要性格：分為外向、內向，直接從問題7的答案得到該變量為一定類變量。
2、資料收集過程。
我們首先確定鄭州市四所大學(鄭州大學、鄭州輕工業(yè)學院、河南財經學院、河南農業(yè)大學)，再從每一所大學隨機抽取100名學生。共抽取學生400名，這些學生就構成本次調查的樣本。調查采用自填問卷的方式進行，問卷由我們組員發(fā)給被隨機抽取的學生，染他們當場填答，填答完后仍由調查員收回。實發(fā)問卷400份，回收396份，回收率99%。未收回問卷主要是因為被調查者私自收藏所致。從總的情況看，學生填答問卷是很認真的，問卷質量較高。
三、資料介紹與分析。
(一)資料分類。
1、統(tǒng)計資料。
有效問卷396份，其中男生199人，女生197人。一年級學生42人，二年級學生197人，三年級學生137人，四年級學生21人，其他5人。獨生子女64人，占總數的16.2%，非獨生子女332人，占總數的83.8%。主要性格內向的184人，外向的204人。
2、典型資料。
由于此次調查的大學生未發(fā)現(xiàn)很典型的案例，所以這項資料暫無。
(二)資料分析。
表中顯示性格外向的學生和宿舍成員間的關系非常融洽的比例高于性格內向的學生，他們的比例分別是29.9%和18.7%。性格外向的學生和宿舍成員間的關系比較融洽的比例高于性性格外向的學生和宿舍成員間的關系。他們的比例分別為58.9%和57.7%。性格外向的學生和宿舍成員間的關系一般的比例低于性格內向的學生比例。他們的比例分別為0.96%和21.3%。根據表1分析可知性格外向的學生與宿舍成員的關系較好，而性格內向的學生與宿舍成員關系則較一般。
2、下面再看一下家庭經濟狀況的不同及其與宿舍成員的關系有無影響。
家庭經濟狀況一般的學生與宿舍成員的關系在比較融洽以上的所占比例是82.9%。家庭經濟狀況困難的學生與宿舍成員的關系在比較融洽以上的所占比例是75.5%。由此可看出家庭狀況中等、一般的學生與宿舍成員的關系最好，家庭經濟狀況良好的次之，家庭經濟狀況困難的學生與宿舍成員的關系最差。
3、再看一下學生對宿舍能否做到團結的看法。
四、結論與思考。
(一)研究結論。
根據此次調查得出的結果看，當前大學生宿舍人際關系狀況還是比較好的，影響大學生宿舍人際關系的主要原因并不是什么巨大的利益沖突，無外乎一些生活瑣事，如對宿舍成員的生活習慣以及日常行為的觀點不一致引發(fā)的一些小爭執(zhí)，這些現(xiàn)象表現(xiàn)在女生身上更為明顯。還有一個現(xiàn)象是調查中發(fā)現(xiàn)的，那就是我們調查的四所學校中都存在異性留宿的情況，且比例還有挺大(12.3%)。
我的感悟:。
好的宿舍人際關系是每個大學生的必修課，在宿舍人際交往中沒有萬全之策。若在保持自身人格完整的同時，關心他人的需要，與別人溝通。平等真誠地對待朋友，將心比心，培養(yǎng)自己的角色互換心理，就能消除隔閡，獲得真正的友誼。建立起和諧的大學生宿舍人際關系。
大學生宿舍人際關系調查報告篇三
我國高校的“班級”作為最小群體單位已逐漸為寢室所取代。近年來，隨著我國高校招生制度改革的深化，招生人數不斷增加，各種成人教育與自學考試教育方式的逐漸興起和發(fā)展。高校的教室已普遍不能滿足一室一班的教學需求，因而多實行流動教室制度，傳統(tǒng)意義上“一室一班”的班級空間觀念被打破。同時，高校本科教學改革的不斷深入，學分制與第二專業(yè)的開設，全校性選修課不斷增加，均使得原來傳統(tǒng)“班”的地位日益削弱。以班級形式出現(xiàn)的場合與次數大大減少，班級的涵義發(fā)生了變化，而新建的各種選修課班、第二專業(yè)班，由于學生來自不同系科、不同專業(yè)，班級也只是一個臨時的組織，行政班級逐漸被課程班級所代替，班級的群體被淡化。而相對比較固定的寢室就成了最小的群體單位。寢室是大學生一天中停留時間最長的地方。據統(tǒng)計，我國高校學生每人每天平均在寢室停留的時間達到13-14個小時，扣除睡眠時間，每天有5-6個小時在寢室度過。寢室不僅是大學生生活和休息的場所也是他們學習的園地，信息獲取的窗口，思想交流的渠道，娛樂的天地。學生人生價值觀的形成和變化在很大程度上受寢室氛圍的影響，學生中的事端也往往發(fā)生在這里。寢室雖小，少則三、四人，多則七、八人，但它是大學生最直接參與人際關系的場所。“一屋不掃何以掃天下”，如何處理好寢室人際關系越來越成為大學生處理人際關系的一個極為重要的方面。那么，了解目前大學生寢室人際關系的現(xiàn)狀，展開對大學生寢室人際關系的調查研究就成了一個日益重要的課題。
近年來，在高校寢室中出現(xiàn)的各種惡性事件給大學生寢室人際關系亮出了“紅燈”。20xx年云南大學“2.23”馬加爵殺人案的直接導火索就是馬加爵與寢室成員之間發(fā)生了激烈沖突，寢室人際關系惡化。上海《文匯報》報道：20xx年上海高校自殺事件中，人際關系緊張的占27.8%,以戀愛為誘因的比列為22%，健康原因的5.6%,精神疾病的11.1%,其他占5.6%,人際關系緊張已取代戀愛失敗成為上海高校自殺事件的最主要因素。成都某高校去年在校園網上對近千名大學生進行了一次寢室人際關系的問卷調查，調查結果顯示：60%的大學生認為寢室里有自己最不喜歡的人，33%的大學生寢室里室友不能互相關心、相處不融洽。不久前，河北大學對在校1200多名大學生展開人際關系現(xiàn)狀調查，調查顯示，寢室人際關系是讓大學生感到最苦惱、最難適應的人際關系。另一項全國性的調查也顯示，與上個世紀90年代相比，大學生呈現(xiàn)的心理問題增多，而且在重要次序上發(fā)生了變化。在老一代大學生中，情感、人際關系和人際交往要程度在心理上分別列前三位?，F(xiàn)在的前三位仍是這些問題，但是人際關系和人際交往上升到了第一位，其中寢室人際關系在各種人際關系中占的比重最大。因此，在現(xiàn)狀面前如何針對大學生寢室人際關系中出現(xiàn)的不良趨勢，探討其形成原因，并提出積極性建議，是擺在研究者面前的一個問題。
二、調查目的與意義。
生活在大學校園里，大學生同性朋友交往最多的場所排在第一位的就是寢室，他們長期在一起生活、學習和工作，不可避免地會產生這樣或那樣的矛盾。教室、食堂、寢室三點一線的主要生活模式中，寢室成為大學生大學活動最主要的生活單位，是大學生進行思想交流最活躍、最寬松的場所，也是信息交流最不受拘束的渠道。它集學習、休息、娛樂、溝通交流等各種功能于一身，能滿足學生各方面的發(fā)展需要。在寢室里，舍友朝夕相處，在近距離的人際交往中，成員各自的思想特點、個性愛好、生活習慣、品行修養(yǎng)得到充分暴露，從而產生復雜的寢室內部人際關系，大學生在寢室中的表現(xiàn)可以說是大學生思想、行為與情感的晴雨表。它影響著大學生寢室生活的質量，寢室人際關系的好壞直接影響到學生的心理健康，而且也直接影響到學生日常的生活及學習等方面。
寢室是學校系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，寢室人際關系的和諧直接關系到整個校園的和諧。因此對寢室人際關系的研究不僅有利于個人的心理健康，同時還對構建和諧校園有重要的意義。我們此次調查的目的在于了解宿舍內部及其周圍的人際交往關系，找出宿舍人際和諧與不和諧的原因，以更好地幫助同學們營造健康良好的宿舍氛圍，即如何構建文明和諧的寢室氛圍是我們這次研究的主要內容。通過調查，試圖了解和分析了影響寢室人際關系的因素，并提出改善寢室人際關系的意見和建議，促進大學生身心的健康發(fā)展。
三、調查設計與實施。
(一)調查的對象：
有選擇地以湖北工業(yè)大學大一到大四的學生作為調查對象。
(二)調查方法：
采用抽樣問卷調查方法，分為網上問卷調查與紙質問卷調查兩種，問卷采取封閉和開放相結合的結構，由32個單項、1個多項選擇題和1個開放題組成。為使調查客觀、全面，在問卷的發(fā)放過程中，注意考慮了性別、年級、來源地等因素，共發(fā)放問卷105份，回收有效問卷100份，其中網上問卷50份，紙質問卷50份。
(三)調查內容及目標：
1.調查大學生寢室關系的現(xiàn)狀：調查問卷的主要內容主要針對：學生對于宿舍居住條件的滿意程度;宿舍同學整體的作息時間;舍友間彼此的熟悉程度;舍間的交流溝通情況以及宿舍關系的融洽程度等。
2.分析導致寢室關系部和諧的因素。
3.為促進寢室關系的和諧發(fā)展提出切實可行的建議。
(四)計劃解決的問題：
通過多層次、多角度的調研、剖析，探討各種主觀客觀因素對大學生人際關系，尤其是寢室人際關系方面的影響，從理論上總結出各方面可能導致寢室關系不和諧的因素，通過小組調查、討論、總結，為改善寢室人際關系提出可行的建議方案。同時也為我校及其他學校的大學生進一步構建文明和諧的寢室文化提供示范和比較與借鑒的依據。
(五)問卷設計：
宿舍關系是我們大學階段最基本的人際關系,也是我們日常最基本的活動單位。宿舍關系是否融洽，直接關系到每一個成員的生活態(tài)度和健康成長。關系融洽，心情舒暢，這不僅有利于我們學習，也有利于我們的身心健康。倘若關系不和，甚至緊張，這就會給我們的生活涂上一層陰影，帶來一系列負面影響。
本調查問卷主要分三部分：第一部分為調查對象的基本情況調查;第二部分為影響宿舍關系的相關內容現(xiàn)實情況的調查;第三部分為調查對象對改善宿舍關系的個人見解的問答調查。
第一部分的設計是基于調查對象基本情況的了解，考慮性別、年級、出生地、性格等因素不同而對宿舍關系的影響，從而能夠更細致、全面地了解調查對象不同的反映，作出更合理的分析。
第二部分的設計主要是圍繞影響宿舍關系的相關內容現(xiàn)實情況的調查，包括宿舍人數、成員狀況、舍長的選舉、作息時間、衛(wèi)生清潔、集體活動情況、宿舍成員的關系、對待公共物品的使用、發(fā)生的矛盾等方面進行調查。這些因素，是每個宿舍基本上都具備的，對全面了解宿舍關系有著重要的意義。另外，我們可以根據收集的調查問卷，統(tǒng)計和分析哪一個因素的影響最突出，從而有針對性采取必要的措施構建和諧的宿舍關系。再者，我們在這一部分問題的設計上是經過反復討論的，相對來說，這一部分問題的設計能夠全面、有效地支持調查分析。
第三部分的設計主要是調查者對改善宿舍關系的個人見解的問答調查，以簡答題的形式，作答的空間更大，主要是為了讓調查者不拘泥于所提供的選項，更自由、充分地發(fā)表自己的觀點和見解，這也是宿舍關系研究的重點和難點所在。采用這種形式，也便于我們收集行之有效的、更好的建議，來達到改善宿舍關系，創(chuàng)建和諧宿舍的目的。
(六)調查實施時間：20xx年6月15日到18日。
四、調查分析與結果。
(一)樣本選取與結構。
為使調查結果更具有客觀性普遍性，我們采取了隨機發(fā)放問卷的調查方法。
大學生宿舍人際關系調查報告篇四
一、調查背景和目的：
宿舍是高校最小的群體單位,是大學生彼此接觸最多、交流最多的地方。根據調查,大學生有近三分之二的時間是在集體宿舍里度過。[1]宿舍不僅是大學生生活和休息的場所,也成為他們學習的園地、信息獲取的窗口、思想交流的渠道、娛樂的天地,成為大學生從家庭到高校再到社會的一個緩沖地帶。宿舍人際交往的氛圍與宿舍人際關系對大學生思想道德與生活習慣的養(yǎng)成,對大學生人生發(fā)展有著深遠的影響。宿舍人際關系作為大學生人際關系的重要組成部分,在很大程度上已經成為了衡量大學生社會化程度的重要標尺。尤其是近年來因高校宿舍內部關系不和諧造成的眾多不良事件,使得對宿舍人際關系的分析,顯得尤為必要。大學階段是大學生社會化過程中的重要時期，建立和諧宿舍人際關系直接影響大學生社會化的進程。大學階段是大學生自我意識形成和發(fā)展的重要時期,而宿舍作為大學生彼此接觸最多、交流最多的地方對宿舍成員的作用十分重大。正是由于宿舍關系對大學生有著重大的影響，本文通過調查研究防災科技學院在校大學生宿舍關系對防災學子的宿舍關系進行一個初步的分析，同時也會相應的給出一些改進的建議。
二、調查對象范圍及研究方法：
該項調查的調查對象為防災科技學院在校大學生，包括大一，大二，大三的同學(由于客觀原因，未對大四同學進行調查)。其中男女，文理科學生均包含。調查的方法主要有問卷調查法、比較研究法和文獻研究法。
三、調查內容：
在此次調查中，我們的研究方向就是大學生的宿舍關系狀況的好壞。具體可以從多個方面入手，第一，通過調查問卷，我們可以清楚的了解到當前防災科技學院大學生的宿舍關系存在哪些主要矛盾;第二，通過問卷的分析以及考慮到大學生群體的特殊性我們可以了解到有助于促進大學生宿舍關系的和睦的主要影響因素。第三，通過對往年的相關調查研究的，分析和對比我們可以對比出本校大學生于外校大學生的宿舍關系存在哪些異同之處，并且分析得出產生這一結果的原因。四、調查結果：
本次調查共發(fā)放了250份問卷，有效的為217份，問卷有效率為：87%。
五、結論;。
通過本次調查研究，對防災科技學院大學生宿舍關系的研究課題本小組得出了以下結論：
1)防災科技學院在校大學生的集體榮譽感和集體責任感非常強，大部分的同學都能夠在集體需要自己出力的時候挺身而出，而不是選擇扭扭捏捏。并且防災學子能夠克服現(xiàn)有宿舍條件中存在的種種困難，大家互相幫助，和和睦睦的快樂的生活在一起，并且都希望自己能夠健康成長。
2)防災科技學院在校大學生能夠意識到宿舍矛盾的發(fā)生和存在，但是恰恰不懂得該如何去處理好這些矛盾。這是導致生活中出現(xiàn)一些摩擦的主要原因。學校是學生修身修德的場所，我們需要學校開展相應的活動，教育我們這群祖國未來的精英如何去處理好人際關系，最后順順利利的走出校園，走向社會。
3)對于如何改善宿舍關系，防災科技學院在校大學生還是能夠有一個很好的意識的。大家基本上都知道怎么樣做能夠處理好宿舍之間的人際關系，但是因為種種原因吧，他們大多數不會那樣去做。這是典型的眼高手低現(xiàn)象，只是簡單的思考思考或者在自己的腦海里面做一遍，但是在現(xiàn)實生活中卻是無所適從。所以說這一點也是要我們學校組織相應的活動來給大學生補拐!
4)通過本小組的討論，我們大致的處理以下的處理宿舍關系的方法：個人方面：因為在宿舍人際關系之中沒有完全之策。所以我們需要在保持人格完整的同時，去平等的對待他人，關心他人的需要，與他人溝通，將心比心，讓自己善于換位思考。我們只有消除彼此之間內心的隔閡才能夠建立其與他人的和諧融洽的關系。
學校方面：組織學生參加一些活動，比如背摔，20人21條腿(依人數多少來定)等，以此來增加彼此之間的信任感并讓大家團結起來。當然如果是男生的話，學?？梢越M織學生一起參加籃球賽，這樣可以增加大家的團隊意識，也能夠讓宿舍關系的到長足的和諧的發(fā)展。
大學生宿舍人際關系調查報告篇五
[ 摘要 ]在大學校園里，現(xiàn)代大學生在人際交往中由于個性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關系，面臨著如何處理好各種人際關系的困惑．本文通過對造成人際關系緊張的原因進行分析，并為改善大學生人際關系提出自己的看法。
[關鍵詞]人際關系人際交往大學生人生活在社會中，離不開與他人的交往與協(xié)同，如何處理好各種人際關系就成為世人皆要碰到的，誰也回避不了的事情。根據調查反映，當代大學生人際關系狀況并不理想。根據調查結果表明，占４４％的同學反映，跟宿舍同學存在人際關系緊張現(xiàn)象，７５％的同學反映曾經跟同學有過關系緊張的現(xiàn)象。從踏入大學校門的那天起，大學生就會遇到各方面的人際關系：師生之間、同學之間、舍友之間，以及個人與班級、學校之間的關系等等。面對如此眾多的人際關系，有的同學因為處理不當，整日郁郁寡歡，心情沮喪；有的同學因為人際關系緊張，精神壓力很大，導致程度不同的心理病癥；而更多的同學則由于不知如何處理復雜的人際關系，而經常為苦悶、煩惱的情緒所困擾。
案例一：某同學來自某大城市一個富裕家庭，是獨生子女，入學一年，與宿舍的同學的關系很差，因為有一位同學晚上睡覺打呼嚕吵到她，她就跟那位同學發(fā)生了爭吵；因為有一位同學擅自用了他的電腦，她又跟那位同學爭吵；因為有一位同學說她不節(jié)省，浪費電，她又跟她吵起來了，等等，現(xiàn)在跟班里的同學關系也弄得很差。
案例二：某位同學反映，她跟宿舍里的其他三位同學相處的很不愉快，跟宿舍三位同學都發(fā)生了矛盾。一次，她跟外校的男朋友打完電話后，宿舍的同學就七嘴八舌的跟她說，她每次打電話的時間很長，經常霸占了電話，說電話的聲音很大聲，經常吵到她們學習，她一時氣不過，就跟她們吵起來了，以后打電話就特意把那個聲音提高，時間拖長，跟宿舍的同學的關系就越來越差了。
案例三：有位同學反映，宿舍有四個人，但有兩個同學做得特別差，從不掃地，從不注意個人的衛(wèi)生，不僅懶，在別人打掃衛(wèi)生時還在一邊說風涼話，而且也很不節(jié)省，經常浪費電，浪費水，跟他們商量時，他們就說不是經常在宿舍，不關他們的事，要不就是假裝聽不到。有時班里有活動的時候，那兩位同學也會找借口推托，然后就不參加班里的活動。
案例四：有位同學反映，他們宿舍有一位同學，說他經常在學校自修，所以每月交電水費時他就只交２０％，這樣還不算，他在宿舍時，我們所有人都不可以吵鬧，要是吵到他了就罵我們，在宿舍里好像個皇帝那樣子，任何人都要遷就他。
為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？根據調查，我們不難發(fā)現(xiàn)，在大學生中間存在這樣的問題，影響著人際關系的良好發(fā)展。
第一：以自我為中心。以自我為中心的人表現(xiàn)為只從自己的經驗和角度去認識人和事，而不能意識到別人對同一事物的看法和觀點，對人或事的看法帶有強烈的主觀性。常常只在乎自己的想法，在待人、接物、處事當中只關心自己的興趣和需要，而忽視別人的處境和利益，很少站在別人的立場為別人著想。常常喜歡盛氣凌人、自吹自擂，并且自私自利。隨著社會的發(fā)展，在大學校園里，獨生子女越來越多，一部分的同學有這樣的傾向，導致了人際關系的緊張。
第二：性情孤僻，自我封閉。有些人性格孤僻，不愿與他人交往，或者把自己的真實思想、情感掩蓋起來，不關心周圍的同學，冷眼看世界，周圍的同學也很難與他交談，對班里的事情表現(xiàn)的很冷淡，對任何事情不發(fā)表意見，也不表示贊同。
第三：對人有偏見，有嫉妒心理。有些人經常在待人處事時很容易偏激，對他人言行敏感、多疑與不信任，猜疑是大學生之間進行交往的大敵。有些人因為他人的長處、成績會有偏見而產生嫉妒的心理，會心懷不滿，甚至在行為上冷嘲熱諷和采取不道德行為；有些人會因為別人的家庭情況比自己好進而產生嫉妒，在生活上處處針鋒相對，不能與同學和平相處。
第四：有害羞自卑的心理。有些同學因為家庭環(huán)境，或者因為外貌、成績等因素，在與同學的交往中就會畏首畏尾，不敢大膽的表達出自己的想法，在交往中遭受到一點挫折，就會意志消沉，灰心喪氣，有時還會怨天尤人。如果受到別人的恥笑與污辱，就會忍氣吞聲，沉默寡言，最終導致自己交不到朋友。
第五：討好行為，功利主義。有一部分的同學為自身利益著想，就會很刻意的去親近某一位同學，或老師。這樣與被親近的人之間也建立了虛偽的人際關系，讓同學認為此人是一個諂媚主義者，導致了人際關系的不好。
第六：個性張揚，無拘無束。有一部分的同學在學校里喜歡把自己打扮得奇裝異彩的，主張個性張揚，無拘無束的大學生活，卻不關心宿舍的衛(wèi)生問題，甚至是個人的衛(wèi)生問題，這樣導致了宿舍的同學對其產生不滿情緒，影響了人際關系。
第七：性格決定問題。有些人性格比較小器，對什么事情都斤斤計較；或者因為自身的生活習慣，對任何人都過于挑剔，對同學的生活習慣都過分要求；或者性格比較高傲，看不起被自己差的人；或者性格過分的獨立，有自己的想法，不屑于與同學的交往，缺少集體觀念，這樣在大學人際關系中也有一定的影響。
人際關系是人們在生活實踐中通過互相交往與互相作用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。大學生人際關系是大學生人際交往的特殊產物，是其大學生活中一個不可忽視的重要方面。和諧、友好、積極、親密的人際關系對于大學生的學習和生活是有益的，緊張、消極、敵對的不良人際關系對大學生的工作、學習、生活是有害的。每一個人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個良好的人際關系。那么，怎樣才能在大學校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時又為將來步入社會做一個充分的人際關系方面的準備呢？我們不妨從以下幾個方面做起。
第一，要調整自己的心態(tài)，擺正位置，了解大學校園人際關系的特點。從成為大學生的那一天起，我們就邁進了人生的另一個舞臺，要做到關鍵的一點是正確認識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，保持一種全新的心態(tài)進入大學的校門。同時明確在大學校園里，與人相處的對象和特點都發(fā)生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，那時的人際關系也比較簡單。例如，我們可以只跟自己喜歡的人交往，自己不喜歡或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成為了大學生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。對于集體中的每一員，無論喜歡與否，我們都要每天面對，都要與其相處。所以，不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關系。
第二，要努力塑造良好的`個人形象，改善性格上的不足之處，注重自身能力的培養(yǎng)。通常在大學生的交往中，往往喜歡與性格良好、成熟、待人熱情、坦率、思想活躍、有責任感的人交往，討厭虛偽、自私、冷酷的人。若交往中存在恐懼、自卑、封閉、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易與人建立良好的人際關系。這需要大學生在交往中注意提高自身的心理素質，樹立信心，改正性格上的一些不足之處，在同學中間里良好形象，學會在交往中真誠待人，信任他人，寬容他人。同時在交往中要學會適度的真誠的贊美別人，有些人就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理條件。真誠地贊美他人，他人反過來會對你抱有好感。有些人常常注意自己，不能發(fā)現(xiàn)別人的可貴之處，如果你能仔細觀察，多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表揚別人的長處，此舉將會給自身帶來益處。一般來說，若想要增強人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應充分健全自己的品格，施展自己的才華，使自己的品格、能力、才華不斷提高。
第三，要寬宏豁達，學會體察對方立場，真誠待人。在大學生活中，人際關系的還有一個重要的特點就是在交往中不能過于以自己的標準要求別人，還應認識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。當彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調時，不能僅僅指責和埋怨對方，而要做到互相的諒解和彼此的適應，克服自我為中心的不好性格。要學會容忍他人的行為的觀點，不斤斤計較他人的過失，學會熱心幫助別人，關心身邊的同學。真誠的對待每一位同學，不弄虛作假，說別人的壞話。當與同學發(fā)生矛盾時，受到不公平的對待，不被同學接納時，要學會寬宏豁達，學會站在別人的立場考慮問題，會體會到別人的心情感受，誤會、委屈就會煙消云散，別人也會欣然的接受你，要有“化干戈為玉帛”的大度。
人際關系是一門藝術，是一門必修課，需要我們好好的學習，任何一個人并不是一出生就是一個“萬人迷”；任何一個人一出生也不是一只“過街的老鼠”。只要我們保持著一份真誠的心、寬容的心、自信的心、熱情的心，更差的人際關系都一定可以改善的，朋友一定會越來越多的！
大學生宿舍人際關系調查報告篇六
許多大學生，在上大學前，沒有集體住宿的經歷，生活圈子相當封閉，學習之外，什么事也不做，或是由父母包辦。而且，現(xiàn)代大學生在人際交往中由于個性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關系，因此在處理人際關系時，缺乏技巧，不顧對方的情感體驗，我行我素，易于引起宿舍其他人的不滿，面臨著如何處理好各種人際關系的困惑。
人際關系是人與人之間通過相互交往和相互作用而形成的直接心理關系，它反映了個體或團體需求滿足需要的心理狀態(tài)。人生活在社會中，離不開與他人的交往與協(xié)同，如何處理好各種人際關系就成為世人皆要碰到的，誰也回避不了的事情。
關系顯得尤為重要。
新的挑戰(zhàn)——遠離父母，獨自在學校里料理自己的學習與生活。在這種環(huán)境下，與他人建立良好的人際關系就顯得尤為重要。這不僅是大學生正常學習、生活的保障，更是大學生自我發(fā)展的深層需要。但是從諸多的關于大學生的新聞和在高校中頻發(fā)的大學生事故來看，當代大學生的人際關系狀況并不理想。
影響大學生人際關系的因素既可能成為人際吸引的原因,也可能成為人際障礙的原因。還有一些因素,是造成人際障礙的更直接的原因,如認知因素、情感因素和經濟因素等,下面對此進行探索。
偏差和投射是由人際認知而造成大學生人際關系障礙的主要方面,其內在機制是人際期望。
下最先映入人們視野的信息在形成印象時占優(yōu)勢的現(xiàn)象,則稱為首因效應。人際認知偏差幾乎是不可避免的,當這些偏差與個體的人際期望之間出現(xiàn)較大差距時,大學生的人際關系就容易出現(xiàn)障礙。
個體把自己的情感、意志、個性反映在別人身上,認為別人也是這樣,以此為基礎認知別人,即為投射,也就是個體內在地期望對方亦是如此。大學生的具體特征千差萬別,個體在人際認知過程中過多地運用投射,難免產生人際交往或人際相處方面的障礙。
造成大學生人際關系障礙的情感因素較多,最為常見的是自卑和自負,其內在機制是人際安全。
即其談、幼稚膚淺。與自卑者類似,自負者也是期望在交往、相處中具有優(yōu)越的地位,但是,自負者保護自己的策略是外擴,而不象自卑者那樣內收。
大學生的經濟狀況也會影響個體的人際適應。這里討論兩種極端情況:清貧與富足。
家庭經濟狀況較差的大學生,在學校里體驗到更多的壓抑和苦悶,很容易產生自卑情感。由于經濟拮據,這些學生在衣食方面處于不利地位,為了避免尷尬,他們較少與其他同學一起行動,而往往將自己定向于刻苦學習。久而久之,他們就有可能出現(xiàn)人際交往方面的障礙,比如人際羞怯、人際逃避等。
經濟條件較好的大學生,衣食無憂,在同學面前可以出手大方,而且由于家境不錯,生活閱歷、處世技巧更為豐富,傾向于樂群,較少出現(xiàn)人際關系障礙。不過,某些富足的大學生卻可能帶有一定的不良個性特征,例如,相處時的唯我獨尊、自我中心,交往時的自以為是、盛氣凌人,結果也容易出現(xiàn)人際障礙。
人的自尊和相互尊重是建立和發(fā)展良好人際關系的重要基礎之一。一個人只有自尊，才能贏得他人的尊重，發(fā)展人際關系；只有相互尊重，才能贏得相互信賴，鞏固和深化人際關系。
理解、信任是建立和發(fā)展良好人際關系的又一重要因素。人與人之間之所以能求同存異、和睦相處，是人們之間互相認同，形成了默契。理解和信任是認同的具體體現(xiàn)。
講信用,是中華民族的美德。它要求人們在相互交往之中講實話，辦實事，做到“言必行，行必果”。
大學生宿舍人際關系是其人際支持體系中非常重要的一環(huán)，它的好壞直接影響到學生的心理健康，并間接影響著學生的學習及整個大學生活的方方面面。因此,探討大學生宿舍人際關系具有十分重要的意義。曾經轟動一時馬加爵案件就是這樣一個典型的反面案例，我們要引以為戒。
下面我們總結了幾點造成宿舍關系緊張的幾點原因：
1.缺乏交流是主要原因之一。許多大學生，在上大學前，沒有集體住宿的經歷，生活圈子相當封閉，學習之外，什么事也不做，或是由父母包辦。因此在處理人際關系時，缺乏技巧，不顧對方的情感體驗，我行我素，易于引起宿舍其他人的不滿。
2.經濟背景也妨礙宿舍關系正常發(fā)展。我國各地區(qū)、各城鄉(xiāng)經濟與文化發(fā)展都不平衡，這造成不同宿舍成員的經濟能力與道德修養(yǎng)程度也不同，生活習慣也有差異，這勢必也會引起許多不良心理反應。
3.同時，宿舍也是大學生各種其他人際關系緊張的集中爆發(fā)地點之一。因為宿舍是大學生生活最重要的聚集地點，所以這里的人際關系也必然會折射出一個大學生其他方面的人際關系。
首先源自我們自身。處理好宿舍關系涉及人格品質、人際交往原則及人際交往能力與技巧三大方面。
（1）人格品質。處理好宿舍人際關系中最重要的人格品質有:寬容、坦誠、大度、容忍、尊重、關心、幫助。
（2）等交流溝通中技巧運用。
其次學校也應做好相關工作。就學校而言,營造大學生良好的宿舍人際關系需采取更多的措施。
（1）突出宿舍的重要地位，積極開展各項以宿舍為單位的活動。宿舍是大學生學習生活的重要場所，也是大部分矛盾及歡樂的所在地，加強學生處理宿舍人際關系的教育，能培養(yǎng)學生處理并解決問題的能力，營造良好的宿舍人際氛圍。
（2）提高宿舍管理人員的整體素質。我們要將宿舍管理人員納入學生工作隊伍中，努力提高其整體的專業(yè)素質，并根據少而精的原則為各宿舍配備具有宿舍教輔經驗的專業(yè)專職人員。
（3）健全宿舍各項管理規(guī)章制度，促進學生宿舍管理向內部自治方向發(fā)展。我們可以借鑒香港及新加坡等國高校學生宿舍管理的經驗，健全我國高校宿舍管理中的各項制度，探尋我國高校學生宿舍管理向自治方向發(fā)展的有效途徑。
大學是我們人生走向社會的最后一站，培養(yǎng)良好人際交往能力不僅能夠讓大學生順利地處理和同學老師之間的關系，也可以為人生做一個長期的準備。偉大的革命導師馬克思曾經說過，“人是各種社會關系的總和，每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中”。所以，在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。
人際關系是一門藝術，是一門必修課，需要我們好好的學習。
在競爭日益激烈的當今社會，處理好身邊的人際關系已經成為了人們越來越關注的問題，以至有人將其當成一門學問來研究?？傊?，在日后的生活、學習中，我們要學會與他人良好的相處，要擁有良好的人際關系，這樣才能提高我們的生活質量，提高我們學習環(huán)境，幫助自己的事業(yè)發(fā)展。
大學生宿舍人際關系調查報告篇七
大學生宿舍矛盾是普遍存在的。有研究顯示，宿舍關系根據學生獨有特性，可以分為：和諧相處、關系融洽（67.5%）；獨立分派、互不干涉（14.7%）；關系緊張、矛盾激化（17.8%）。大學生大部分課余時間在宿舍度過，宿舍舍友則是大學生人際沖突的主要對象。我們通過深入南京醫(yī)科大學學生宿舍，了解大學生宿舍人際關系狀況，探尋大學生宿舍矛盾的普遍成因。在對問卷調查和訪談結果的分析中得知當前大學生宿舍人際關系主流是和諧的，處于青春期的大學生思想單純、精力充沛，人際交往需求強烈，大多數學生的人際交往是積極和健康向上的，但是，大學生宿舍人際關系也存在著一些問題。與以往調查相似，性格開朗、善于溝通、樂于分享的同學往往能夠在宿舍生活中與人相處融洽，合作良好；而性格孤僻、不善交往的同學也更多地表現(xiàn)為在宿舍生活中相互防備、抵觸、難以合作。由于個人的、集體的因素，宿舍人際關系并不能盡如人意，需要宿舍成員共同磨合，需要教育者加以引導，調和。
2人際關系不和諧的成因。
當代高校，宿舍環(huán)境、設施、安全各方面條件隨著社會經濟的發(fā)展不斷被改善、優(yōu)化，總體都能為學生提供寬敞、舒適的住所。但舍友間的沖突矛盾，并不是因為經濟利益，而是日常生活瑣事，如生活習慣、作息時間、個性品質以及對日常行為的看法不同所引發(fā)的小爭執(zhí)。一方面，在處理宿舍內務、分工等時，多少會有意見不統(tǒng)一，有人主張公平，有人率性而為，一旦矛盾產生，互不相讓、采取冷戰(zhàn)的多見。另一方面，每個人都有各自的生活習慣、處事風格，有的天性活潑開朗、能言善辯，有的則喜歡安靜、沉默少語，舍友之間的溝通內容、方式自然有些差別，要能適應對方、接納對方需要一定的時間。筆者通過查閱相關文獻，結合當前實際情況，總結出了以下幾點影響宿舍人際關系的因素：
2.1個體差異。
2.1.1成長差異大學里宿舍同學往往來自不同的地域、不同的民族，有不同的人生經歷和成長背景，不同的語言和生活習慣。生活背景差異導致主體世界觀、價值觀、人生觀的差異，而這又將直接影響著主體的交往態(tài)度、交往方式，摩擦也由此而來。例如來自農村的學生生活簡樸，有的會靠打工或勤工助學、政府補助完成學業(yè)；而來自城市的學生生活豐富，追趕潮流，喜歡購買時尚、高端產品等。兩類學生從飲食、衣著到消費心理、個性行為都各有不同，難免會自我標榜、分類，如長期不能接受彼此，不能走出自我的圈子，長期積累將惡化宿舍人際關系。
2.1.2心理差異當代大學生大多數是“90后”，成長于改革開放與市場經濟不斷推進和發(fā)展的大環(huán)境中，在國家計劃生育政策下，他們大部分是獨生子女，容易養(yǎng)成以自我為中心的性格特點，加之大學生在心理上還不成熟,不健全，在面對新的宿舍氛圍、復雜的宿舍矛盾時往往不能很好地換位思考，這樣就容易誘發(fā)或導致人際關系緊張,并形成人際沖突。例如，不考慮其他室友意見，只以自己感受為主來開關宿舍風扇、空調；與室友意見不一致時，爭論得面紅耳赤，總希望將對方駁倒；在舍友休息時打電話、聽音樂；甚至有些同學好勝心過強，在宿舍搞“小團體”，孤立其他人，把寢室氣氛弄得很壓抑等等。這些個性和心理上的不同以及不成熟，往往導致大學生不能很好地適應新的環(huán)境，不能在新集體中很快地自我定位、自我適應，從而使大學生宿舍里人際關系惡化，人際沖突小事大化，簡單的事情復雜化。
2.1.3交往差異在應試背景下掙扎出來的大學生從未真正踏入過社會，在中學時代，老師也并未真正有效引導他們主動學習人際交往知識和技能。他們的人際交往認知和沖突應對大多是從家庭、影視或文學作品中感悟，而實踐經驗都不足。在交往中，他們往往憑感覺和情緒來處理各種問題，難免會帶有個人主義而忽略了對方的意愿，結果往往也是適得其反。當在宿舍里發(fā)生一些摩擦時，大多數人不能很好控制自己情緒，做事沖動，雖然自己也想化解矛盾，使舍友間關系融洽，但又不知道如何溝通，或是采取較笨拙的方法，反而讓一些原本可以避免的沖突進一步惡化。人際交往是一門學問,也是一門藝術。和諧的人際關系不僅要靠豐富的人際交往知識和技巧來維系，也要靠交往者對自我及外界的.正確把握與合理認識來支撐。但對于尚未真正走入社會的大學生來說，既沒有豐富的交際技能，也不能很好地看待人際差異，他們的人際交往往往依從本能，而當代大學生的交往本能又常常是以自我為中心。所以,當面臨新的宿舍人際環(huán)境時,大學生應正確看待交往差異，積極交往，避免形成矛盾而又無力應對。
2.1.4習慣差異在大學生的宿舍生活中，同樣是細節(jié)決定成敗。這里的細節(jié)主要就是習慣，包括衛(wèi)生習慣、作息習慣等多種,大學生在宿舍生活中很平常的細節(jié)也能引發(fā)矛盾。衛(wèi)生習慣，有的學生懶惰隨意，不愛維護宿舍整潔，有的學生勤快能干，喜歡干凈，前者對宿舍臟亂視若不見，后者則不能忍受而時不時打掃。當宿舍衛(wèi)生工作分配不均時，干得多的學生會對其他人頓生厭惡之情或者提出要求公平。在優(yōu)秀宿舍評比中，因為部分同學的不在乎而影響評選，將會使矛盾激化。作息習慣，有的學生晚睡晚起，有的學生則早睡早起，這就將影響彼此的睡眠和心情，加之有的學生可能會在自己的睡眠被打擾后，在其他同學休息的時間段故意制造噪聲進行抱復，如此惡性循環(huán)，最終導致宿舍人際關系緊張。大學生們從入學被隨機分配到一個個宿舍，就要經歷初探、磨合、融合階段來不斷適應熟絡舍友的習慣，學會接受，學會在體諒他人感受下改變那些不良習慣。
2.2學校因素。
2.2.1課程繁重，無力經營人際關系這是由醫(yī)學院校的特殊性決定的。相較于其他院校的學生，醫(yī)學生課程壓力十分繁重，到后期，更是主要在實習醫(yī)院和實驗室之間穿梭，無力經營宿舍人際關系，導致宿舍內成員關系疏遠。而且學生由于臨床和科研的雙重壓力在日常生活中沒有時間及空間釋放，容易在遇到一些小事時突然爆發(fā)，造成同學間的人際沖突。
2.2.2教育和管理的不完善在人際交往課程安排上，除了與人際關系相關的專業(yè)外，多數大學生在有關人際交往方面的知識獲得途徑單一，獲得方式簡單，而簡單的短課時課堂書本介紹并不能給學生以深刻印象，或者說并不能對學生日常生活中碰到的人際問題提供切實的指導作用。在宿舍管理制度上，目前，多數院校實施學工和后勤雙管理制度，學生的政治思想教育與管理工作主要由學工老師負責，學生宿舍主要由后勤公司負責。但學生宿舍的物業(yè)管理人員和后勤工作人員多以學生安全為主要職責，在教育以及人文關懷方面有所欠缺。事實上，凡涉及學生的事情，事無巨細，最終還是會推到學工處。這導致學工老師對學生的事，無論大小，事必躬親，陷于雜務而無法解脫，沒有精力對學生的思想動態(tài)和心理波動進行深入研究。這不利于學生心理工作教育的發(fā)展。在危機干預上，多數高校雖設立了心理咨詢部門，但由于管理方面的不完善以及學生對于心理咨詢認識的偏差，導致心理咨詢部門不能充分發(fā)揮作用，學生遇到問題也不善于及時尋求支撐、救助。
2.3社會因素。
大學生雖然身在校園內，但作為濃縮的社會，學校的另一端連著社會，學業(yè)競爭、獎助學金分配、實習分配、就業(yè)前景等等都給學生造成一定的壓力。舍友又是最直接的比較對象，在此過程中，如果大學生不能正確面對壓力、樹立正確的人生觀，那么宿舍氛圍將變得嚴峻。另一方面，隨著市場經濟發(fā)展，助人為樂等中華傳統(tǒng)美德逐漸被淡化，取而代之的是人們更加注重物質回報，更加注重自我實現(xiàn)。社會性的功利主義蔓延到大學校園中，同學之間的溝通與謙讓被爭強好勝所取代，也在一定程度上阻礙了和諧人際關系的建立與維系。
有了表現(xiàn)，分析了諸多因素，解決問題就可以從以上幾個方面著手：
3.1.1完善宿舍管理制度，建設和諧宿舍文明完善宿舍管理制度。宿舍管理應當尋求多維度拓展完善。既要注重宿舍的基礎設施、衛(wèi)生、安全、紀律等方面的完善，也應當重視精神層面的宿舍文化建設，關注宿舍人際關系建立與維系。一方面提高宿舍管理人員的素質,增加宿舍管理人員數量。讓宿管人員有更多的時間與精力深入學生群體，與學生溝通,給學生關懷,讓學生在面臨問題時有人依靠，有人傾訴。另一方面,可以多以宿舍為單位開展各類同學們喜聞樂見的宿舍文化活動,通過文化活動拉近學生之間關系,增進學生間的相互了解信任，提高學生的集體榮譽感，使學生能在團結協(xié)作中更多地認識彼此并找到對宿舍的歸屬感。
3.1.2開設人際交往和與心理健康相關的課程常規(guī)開設人際交往課，以心理學、社會學及行為學為基礎，傳授大學生人際交往的基礎知識，培養(yǎng)大學生表達理解能力、人際融合能力、獨立解決問題能力，建立積極、健康的人際關系。這門課程應當貫穿學生的整個大學生涯,各個年級安排相應的課程,有針對性地對大學生起到引導作用。讓大學生能更加嫻熟地應對每個階段可能產生的不良情緒。
3.1.3做好高校心理咨詢工作面對大多數大學生不能正確看待心理咨詢這個現(xiàn)狀，高校應加大心理咨詢工作的宣傳力度，甚至采取一定的硬性措施讓心理咨詢成為常態(tài)，比如說，一定期間內每位學生都必須與心理咨詢師進行一次交流，或者鼓動老師、班干部帶頭進行心理咨詢。如有可能的話，盡量定期在圖書館或食堂這種人流量大的地方進行公開宣講，讓學生老師認識到心理咨詢并不表示心理不健康，而是一種完全合理、正常的進一步的自我認識。讓心理咨詢成為常態(tài)，這樣才能真正為學生日常生活中遇到的各種“人”的問題提供切實的幫助。
3.1.4依靠學生干部大多數學生干部都具有良好的人際交往能力，他們的組織協(xié)調能力和管理能力更強，也更具有集體意識與大局意識。而同時他們也是最直接的宿舍人，最能接觸廣大群眾的基層干部，他們可以最先發(fā)現(xiàn)并解決宿舍沖突，他們通常也能起到一定的幫帶作用從而使得宿舍人際關系相對較好。同時，學生干部是普通學生和學校之間的橋梁，學工老師可以通過學生干部了解學生宿舍情況，便于及時發(fā)現(xiàn)矛盾，避免管理盲點。由此也提示校方在安排宿舍或選舉班干部的時候考慮班干部均分原則，讓教輔工作更加協(xié)調。
3.2.1充分認識建立和諧宿舍人際關系的重要性積極的心理資本是大學生積極進取的不竭動力，能促使學生更好地認知自己、形成積極的自我意識，有助于大學生正確看待日常學習生活中的成敗得失。研究顯示，宿舍人際關系與大學生心理資本正相關，其中宿舍互助親密狀況對大學生心理資本的影響十分顯著，一方面可以通過提升宿舍互助親密程度來促進大學生積極心理資本，另一方面需要靠減少宿舍沖突來培養(yǎng)大學生積極心理資本。健康的宿舍人際關系與積極的心理資本是相輔相成的。大學生應該意識到建立宿舍互助親密關系和減少沖突對自身發(fā)展的重要性。
3.2.2正確看待個體差異，尊重自己，尊重舍友營造和諧的宿舍人際關系，應堅持四條原則，即平等互惠、理解尊重、誠實守信、相容變通。家庭條件優(yōu)越的學生不炫富、不在言語行為間顯示優(yōu)越感，家庭貧寒的學生不自卑、不為取悅他人而喪失人格，宿舍成員相處時要常懷助人之心。充分理解舍友的個人習慣并予以尊重，經常檢視自己是否有影響他們的不良習慣并予以改正，做到互相尊重互相理解。答應他人的事應盡力做到，做不到的事不輕易允諾，互相彼此坦誠，無欺瞞偷竊之行為。和舍友相處過程中，要盡量寬容、忍讓，避免引起和加劇矛盾。
3.2.3端正心態(tài)，樹立正當競爭的觀念競爭對大學生有一定激勵作用，但同時大學生應當意識到，只有良性競爭才能真正促進心身發(fā)展，“友誼第一，比賽第二”的原則才應當是大學中的競技常態(tài)。大學生應該正確面對競爭，在追求共贏的前提下不斷提升自我，同時明確自身優(yōu)勢，揚長避短，尋求一條差異化競爭道路。
3.2.4增進與舍友的交流與溝通引導學生做好時間管理，便于同宿舍內同學有更多的時間進行交流與溝通。研究發(fā)現(xiàn)，宿舍內部產生沖突矛盾時，很多學生為了表面和諧而采取回避的方式，長此以往，矛盾積聚，會對學生的心理造成不良影響。一旦沖突爆發(fā)，將導致極端事件的發(fā)生。所以大學生一定要增加與舍友的交流和溝通，不僅為了增進同學之間的感情，同時也規(guī)避了不必要的沖突。
4總結。
大學生宿舍人際關系是大學生人際關系的重要組成部分，積極的大學宿舍人際關系有助于大學生形成積極的人生觀，有助于大學生的整體發(fā)展。我們應當正確看待宿舍人際關系的多樣性，尊重個體差異性，同時也要防患于未然，及時發(fā)現(xiàn)并正確處理宿舍矛盾和沖突。
大學生宿舍人際關系調查報告篇八
宿舍是大學生學習、生活、休息的主要場所宿舍是大學生進行思想交流最活躍、最寬松的場所，同時也是出現(xiàn)人際關系問題最多的場所。下面是本站小編給大家搜集整理的關于如何對待大學生宿舍人際關系文章內容。
大家同在一個屋檐下生活那么長時間，每天低頭不見抬頭見的，如果一個宿舍氣氛和睦，舍友就像自己在外地的親人一樣，大家在宿舍就向在家一樣，能有心靈上的歸屬感，這樣對學習和生活都有很大幫助。
若是僅有的一點小摩擦，大家在一塊生活，來自天南海北，生活習慣和思維方式都有一些區(qū)別，摩擦總會有的，但要你自己首先要有一顆寬容的心，矛盾在發(fā)生時就先讓一步，肯定他也不會跟你計較，也會主動讓步。假若矛盾已經發(fā)生，你可以過一段時間后(比如晚上回宿舍)裝作忘記這回事，主動與矛盾另一方搭話，這樣的小事估計對方這時氣也該消了。
其實做人最重要的還有講原則，如果他人真的不行，屬于道德敗壞那種，就要堅決保持警惕。如果你們宿舍現(xiàn)在氣氛很僵，建議你站出來叫大家一塊出去吃頓飯(當然是用舍費)，全都是年輕人幾杯酒下肚，你就直接挑明了說，首先你要推心置腹的談談你們宿舍的情況和你分析的原因，然后發(fā)動大家談，一定會受到奇效(這個方法也適用于你對個人)吃完飯回來保證大家和和睦睦的了，一旦有了這種氣氛，大家成了好朋友自然不會有什么矛盾了。
如果有帶頭說不去吃飯的，你可以有幾個帶幾個。請吃飯這個事可以先和幾個跟你關系好的挨個商量，一下在所有人面前提出來可能會大家都不說話你會感覺很郁悶的。
(1)創(chuàng)造和睦的宿舍氣氛，找到心靈的歸屬感。
大家同在一個屋檐下生活那么長時間，每天低頭不見抬頭見的，如果一個宿舍氣氛和睦，舍友就像自己在外地的親人一樣，大家在宿舍就向在家一樣，能有心靈上的歸屬感，這樣對學習和生活都有很大幫助。
(2)要有一顆寬容的心。
大家在一塊生活，來自天南海北，生活習慣和思維方式都有一些區(qū)別，摩擦總會有的，但要你自己首先要有一顆寬容的心，矛盾在發(fā)生時就先讓一步，肯定他也不會跟你計較，也會主動讓步。
(3)有時也裝裝“失憶”
若是矛盾已經發(fā)生并且激化，你可以過一段時間后(比如晚上回宿舍)裝作忘記這回事，主動與矛盾另一方搭話，這樣的小事估計對方這時氣也該消了。
(4)一定要有原則。
做人最重要的還有講原則，如果舍友的行為已經屬于道德敗壞甚至是觸及到了法律的界限，我們必須要堅定地保持自己的原則，并且予以舍友正確的幫助。
(1)原因差異是產生沖突的根源。
大學生在性格、生活習慣、價值觀念、成長環(huán)境、經濟狀況等方面存在的差異以及大學生之間存在的利益競爭，是導致大學生宿舍人際沖突的主要原因。
(2)宿舍環(huán)境的自由度使大學生的個性更加彰顯。
有些大學生說，反感某個同學的原因，往往就是源于一些生活細節(jié)，比如：有人總是喝別人的開水，有人喜歡將異性朋友帶到宿舍，有人不喜歡值日，有人作息時間不規(guī)律等。與男生宿舍相比，女生宿舍人際關系更為復雜，女同學對人際關系的敏感度也更高。因此，因生活細節(jié)而引發(fā)的宿舍人際關系問題在女生當中尤為明顯。
(3)人際交往能力的欠缺和家庭教育的缺失。
另外大學生心理上的不成熟、不健全，大學生匱乏的人際交往知識也成為宿舍人際交往的重要障礙。
大學生宿舍人際關系調查報告篇九
難，它只需要你用真誠的幫助去換取他人的真誠。
近年來，在高校寢室中出現(xiàn)的各種惡性事件屢見不鮮，2003年云南大學“2.23”馬加爵殺人案雖然過去多年，但它并沒有隨時間被我們淡忘，隨著各種寢室惡性事件的發(fā)生，近年來大學生寢室人際關系亮出了“紅燈”。為了了解當代的大學生對于宿舍和諧問題，出現(xiàn)宿舍問題的成因及應對方式，我們對廣東高校在校大學生進行了一次有關宿舍人際關系的網上問卷調查，本次共收回126分問卷，全部為有效問卷，希望通過本次調查來發(fā)現(xiàn)大學生宿舍所存在的問題，并給予一些建議和有效的措施方案。
（一）、調查的意義：
宿舍是大學生熟悉社會和適應社會的準備班，它為大學生的成長提供了一個宏觀性的方向，大學生宿舍是校園中人際關系相對集中，交往相對頻繁的地方，是學生進入社會前的一個實習地。建設和諧的宿舍文化是大學校園文化建設的一個重要組成部分。它是和諧校園的折射家庭文化的延續(xù)社會角色的縮影。從此看來，構建健康和諧的宿舍人際關系對高校大學生的發(fā)展具有重要意義。
（二）.通過此次調查，我們發(fā)現(xiàn)宿舍人際交往具有以下特點：
1．在校大學生的宿舍成員之間的關系基本和諧，但還存在一些小的問題。
數同學還是認為宿舍的關系是和諧的，僅一小部分同學認為宿舍關系存在緊張。
與此同時，調查數據顯示，在認為宿舍基本和諧和十分和諧的這一部分人中，有29.75%的同學表示，提到宿舍，你腦海的第一反應是：只是我睡覺休息的地方，這一部分的同學，雖然宿舍關系和諧，但是卻沒有將宿舍當成家來看待，對宿舍缺乏一種歸屬感。
2.面對宿舍矛盾，大部分同學能夠積極主動面對，但還是有一部分同學處理矛盾消極被動。
在此次的問卷中，當問及“你是如何解決宿舍矛盾”時，有77.78%的同學表示：愿意主動溝通，表達自己的想法，化解矛盾，有47.62%的同學愿意遷就對方，25.40%的同學請求其他宿舍成員幫忙化解，還有3.97%的同學請老師或班干部進行調解，這些同學面對矛盾時候還是能夠以比較積極主動的方式來處理問題，但是還有24.60%表示愿意冷戰(zhàn)，不和對方說話，還有1.59%選擇用暴力解決。這一部分的同學在處理宿舍矛盾時，比較消極被動，可能會造成宿舍成員之間的關系疏遠，出現(xiàn)心理隔閡等問題。
3.家家有本難念的經，在發(fā)生宿舍矛盾的原因上，各種原因紛繁復雜。
問卷調查中，當提及發(fā)生宿舍矛盾的原因時，有超過一半的同學認為是舍友的性格上的問題，44.0%的的人認為是宿舍成員作息時間不一致引起的，40.0%的人認為是宿舍衛(wèi)生問題，38.4%的人則認為舍友的衛(wèi)生習慣不良，還有35.2的人覺得是宿舍內噪音問題，24.8舍友的個人怪異癖好等等。
由此可見，影響宿舍人際關系的主要原因還在于宿舍個人的性格上的差異。此外，宿舍的衛(wèi)生問題，作息時間問題，生活習慣及噪音問題等因素也嚴重影響宿舍的人際交往的發(fā)展。
（三）.針對以上的問題，我在這里提出幾種有關宿舍人際交往的建議，希望可以幫到同學們。
1.溝通是人際交往的最重要的途徑。
前面強調要寬容，但不一定意味著你凡事都要忍耐，你可以在適當的時機，適當的場合，用適當的語氣表達你的看法，及時與他進行溝通，表達自己的想法。
其實，在很多時候，只要你們在發(fā)生矛盾時，將事情攤開來說，當面把事情說清楚，主動和對方溝通，讓對方了解你的想法，俗話說，有理走遍天下，只要你說的有理，別人自然會尊重你的說法?；蛟S你會發(fā)現(xiàn)，你原本想的很多很復雜的一些事情很容易迎刃而解。人際交往最忌諱的就是缺乏溝通，將自己困在自己的內心世界里，不讓別人知道你的想法，最后只能是你在一邊生悶氣，長期以往，人與人之間的關系自然也就出現(xiàn)隔閡。
所以，當我們出現(xiàn)宿舍矛盾時，千萬別把自己往絕路上逼，溝通是相互間解。
決問題、達成共識的最有效的辦法，要積極與別人溝通，讓別人了解你的想法，同時，你也了解別人的想法。有溝通，才有交流；有交流，才有協(xié)作，才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會，加強相互的理解和信任。
2.學會寬以待己，嚴以待人。
前面強調要溝通，但不一定意味著你凡事都要呈口舌之快，你要注意你和他的溝通是要在適當的時機，適當的場合，用適當的語氣表達你的看法和想法。如果有的時候溝通沒有用，你就得學著寬容。
俗話說，水至清則無魚，人至察則無徒。當你覺得別人有一些地方做得不好的時候，要學會換位思考，相互寬容，寬容就是嚴于律己，寬以待人。不同地域、不同生活習慣、不同家庭背景的人，生活在一起難免有磕磕碰碰，所以當你對方有一些地方做得不好時，要清楚，人無完人，你自己也有做的不足的地方。如自己生活習性是否給他人帶來不便？自己言行是否得當？若有不妥的地方，應該怎樣調整自己的哪些生活習性？當你能夠這樣想并將其付諸實踐時，人與人是相互影響的，當別人知道你的做法的時候，自然也會和你一樣學著包容別人，完善自己。
3.互相團結協(xié)作，共同遵守宿舍規(guī)定。
宿舍是一個集體生活的地方，是一個整體，每個宿舍成員作為一個個體，每個人都有義務，有責任將宿舍管理好。大到寢室衛(wèi)生打掃、作息時間的遵守、水電費用的支付，小到天天關燈、洗晾衣物??都需要宿舍的每一個成員來用心維護。只有每個人都自動嚴格遵守宿舍規(guī)定，團結協(xié)作，才能構建一個和諧健康的大學宿舍環(huán)境，才可以促進彼此關系的發(fā)展。
4.互相理解與尊重，互相關懷與幫助。
在大學，我們與來自天南海北的同齡人生活在同一屋檐下四年，如何讓我們的宿舍變得很溫馨，很和諧。這需要我們之間仙湖理解，相互關懷，相互幫助。當你的同學受到挫折的時候你背后的鼓勵，當你的同學無助的時候你溫馨的關懷，當你同學成功的時候你真誠的祝賀，這些發(fā)自內心的真誠是維持宿舍的和諧紐帶，維系好的宿舍人際關系其實并不是很難，它只需要你用真誠的幫助去換取他人的真誠。
（三）結束語。
俗話說的好“朋友多了路好走，多一個朋友就多一條路”。我們能在大學里相聚也并且被分配了同一個宿舍，這是一種緣分，都說以后出去社會最好的朋友，就是大學里與你同宿舍的那幾個。所以我們要好好珍惜這種來之不易的緣分。彼此尊重、理解和包容對方。哪怕是你一個不經意的噓寒問暖都會讓我們的宿舍之家倍感暖和。
參考文獻：
大學生宿舍人際關系調查報告篇十
感謝您的支持與配合，祝您學業(yè)進步，心情愉快！
1.您是否是獨生子女：是否。
2.您上大學之前是否有過住校經歷：是否。
3.您所在的宿舍有？
a.4人b.6人c.其他。
4.您覺得當前宿舍關系?
a.非常緊張b.偶有矛盾c.基本和諧d.十分融洽。
5.您所在寢室成員參與寢室集體活動情況？
a.非常積極，都樂意參加b.部分積極c.偶爾參加d.從不參與。
6.宿舍成員之間是否經常聊天？
a.看情況而定b.幾乎沒有c.經常d.偶爾。
7.寢室內部是否經常聚餐？
a.經常b.偶爾c.很少d.從來沒有。
8.假如宿舍某位成員生日，全部宿舍成員是？
a.主角只和其他朋友慶祝c.主角出錢請大家慶祝。
b.眾人出錢一起慶祝d.從來沒注意過舍友生日。
9.宿舍的清潔衛(wèi)生是怎樣解決的？
a.輪流值日b.看到別人動手才動c.誰看不過眼誰去做。
d.平時不打掃，等到學校（院系）衛(wèi)生檢查時才做。
10.如果室友和你開玩笑（惡作?。?，你通常會：
a.和大家一起笑b.感到氣惱,并且表現(xiàn)出來。
c.根據自己當時的情緒和精神狀態(tài)而定d.其他。
11．倘若您在宿舍影響了他人的學習或睡覺，您意識到或經舍友提醒后，您大多會？
a.立即停止b.稍后停止c.依然如故，我也有自己難言的苦衷d.其它。
12.和舍友產生矛盾一般為什么原因?(多選)。
a.做事意見不同b.個人習慣不同c.性格不同d.利益不同e.其它。
13.你所在的宿舍關系是否符合你的預期。
a.直接說出來b.用qq短信，寫紙條等間接方式。
c.通過他人轉達d.其他_______。
15.你的宿舍采取怎樣的方式學習生活。
a.獨自一人，各自干各自的b.和關系好的結伴。
c.經常大家一起行動d.說不好。
大學生宿舍人際關系調查報告篇十一
社會生活中的每一個生活都生活在人際關系網中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內容之一。同學之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構成了大學生人際交往的網絡系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學生都能處理好人際關系的。在這一過程中，有相當數量的人會產生各種問題。認知、情緒及人格因素，都影響著人際關系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產生心理問題。
有關調查表明，大學生心理問題中，關于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計中，戀愛煩惱占據首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析，大學生人際關系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學生通常多能正常交往，人際關系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。
第二類：與個別人難以相交。
這類大學生與多數人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學或父母等與自己關系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學生能與他人交往，但總感到與人相處的質量不高，缺乏影響力，沒有關系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關系。這類同學多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學生，因同學關系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學校，在校園中與接到通知后星夜趕到學校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學校因陳某不假離校、曠課50多個學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務活全部由父母包辦，自理能力不強。進入大學后，緊張的學習使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱淖约簳霈F(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙J為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。
二、大學生在人際交往和溝通中存在的問題。
在大學階段的學習生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學習進步。近年來，由于各種因素的影響，大學生人際交往困難成為大學生活中的一個普遍問題?？纯瓷厦婺莻€調查，同學們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，位列首位。大學生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學員，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人，很難融合到大集體中，產生一種圾不和諧的情況。
3、社會功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望，利益是否能夠實現(xiàn)和達成，實現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學員隊中，也有部分學員把市場經濟通行的“等價交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的；或“唯利是圖”；大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實惠”的人，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學員把個人利益看得很重，最好榮譽、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊與分隊之間，甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題，對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成，但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊，區(qū)隊成為一枝獨秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低；自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上；有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會產生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，一帆風順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進入大學校園情況就不一樣了，中學的優(yōu)秀者云集在一起，有的學員不能夠保持優(yōu)秀，學業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學生熱衷于江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風范。而實際上，這是對革命同志關系的玷污，它是封建社會的產物，是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識，與以革命原則為基礎的同志友誼有著本質的區(qū)別。在平時交往中，我們一定不能搞小團體，小圈子，應當堅持團結合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復雜困惑迷茫。
7、面子問題。
愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學生的一大怪癖，大學生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都”賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當的方法維護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。
三、大學生人際交往與溝通存在問題的原因。
其實產生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因；
現(xiàn)在大多數家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學來的，所以有時候，做家長的應當讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。
2、學校教育的原因；
在很多中小學校，包括有的大學把學習成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學生的人際交往能力還有很多時候，有的學校把學生的思想品德教育形式化。致使很多學生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答，這是學校教育的失誤，其實學校應當注重培養(yǎng)學生如何做人，以及怎么面對和接觸社會，時刻讓同學們明白，雖然他們不能改變一個社會，但他們一定要適應這個社會。
3、社會的影響；
4、自私自利的個人思想；
如今像你們這樣的大學生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當你們計如大學校園，獨立地過集體生活，與同學相處時，一些同學自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
5、素質教育的匱乏；
我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應試教育階段，應試教育帶來的負面效應就是一些家長、學生、老師更多關心的是學生的考試分數。卻忽視了無法用分數衡量的內在素質的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質。
6、市場經濟的負面影響。
市場經濟的發(fā)展，一方面動了我國經濟社會的發(fā)展與進步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學生的處世理念和行為方式。
每個成長中的大學生，都希望自己生活在良好的人際關系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關系狀態(tài)，這是每個大學生值得思考的問題，調查結果也表明，那些對大學生活感到滿意度低的學生，其列在第一位的是人際關系不適。對在校大學生，就從品性格、能力、學識、體態(tài)、交際手段與社會經驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應大學生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內在的規(guī)律性，即依據一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術。
（一）掌握良好人際關系的原則。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學、團結友愛、和睦相處的人際關系氛圍。決不能搞拉幫結派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關系的根本特征就是平等，這是社會進步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人；愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠信原則。
指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關系，才識最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時，應當嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當的溝通和解決問題的方法。
6、互補互助交互原則。
這個原則是大學生人際關系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經濟生活上還沒有獨立，依然出在以學為主的學生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領域。包括大學生氣質、性格、個性特征的內容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。
從心理學上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關系的基礎是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關系保持某種適當性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應該對別人報以相應的友好，這種“應該”的意識會使我們產生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認為別人不通情理，從而產生一種不愉快的情緒體驗，對對方產生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學基礎的。
7、功利作用原則。
心理學家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關系的建立與維持都是根據一定的價值觀進行選擇的結果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠或終止。
我國心理學家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復，就導致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質利益的人而言，他們在人際交往中重物質利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價值保護原則。
自我價值。
指個人對自身價值的意識與評判；自我價值保護指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進行自我價值保護的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認別人轉變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值；二是進行自我價值保護，盡可能維護自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應不是否定自身，而是盡可能保護自己。
（二）建立良好的人際關系。
建立良好的人際關系，是一個人事業(yè)成功的基礎，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。
1、克服社會知覺中的偏差。
知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：
暈輪效應。
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當地、全面地認知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。
首應效應。
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學生剛入大學出色的自我介紹在同學的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學生認為不是能力問題，而是不夠盡力；相反，有的同學在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象，那么要轉變需要很多長時間。人們已習慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應。
新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。
刻板效應。
有些人習慣于機械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認知，特別是當這類評價帶有偏見時，會損害人際關系。如有的大學生認為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應，妨礙大學生正常人際關系的形成。
定勢效應。
定勢效應是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認知和評價。當我們與他人接觸時，常常會不自覺地產生一種有準備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進行評判。
投射效應。
人際關系中的投射效應，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉移到別人身上，認為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認為別人也很自私；而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂？人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當，這當然得不到快樂?？梢哉f，這樣的人還沒有領悟人際交往的真正內涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內涵的一個體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻。這些消極情緒的產生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會主張個性獨立，人際交往也日益復雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我。“水至清則無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，理應努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領悟人生，這是人際交往的內涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式。
適度的自我價值感是良好的人際關系的基礎。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一個個體都是無法完全被取代的，都有其獨特性，有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個人形象，增進個人魅力。
社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。
提高心理素質。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關系的質量。有的學生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關系。加強自我訓練，提高自身的心理素質，以積極的態(tài)度進行交往。
提高自身的人際魅力。每個個體都有其內在的人際魅力，他是一個人綜合素質在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學生豐富自己的內心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。心理學研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學識更占主導地位。特別是大學生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內涵。
4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度。
大學生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導致交往中一廂情愿的傾向，并容易對挫折做出錯誤的歸因。
人際交往本質上是一個互動的過程，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發(fā)，開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號，主動關心別人，主動幫助別人，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。
大學生們容易忽略或很少加以反省的另一個問題是：我怎么對待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔心自己會失敗?是認為自己比別人強，和別人一樣，還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關系的成功與失敗。
許多時候，一個人如何對待自己以及如何對待別人，別人也會以相應的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對大學生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運。
對一個風華正茂的大學生來說，都需要有豐富的人際關系，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔心遭到拒絕，擔心別人不會象自己期望的那樣理解、應答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關系中，雙方都需要適應，需要人際關系支持陌生情境。二是人們在人際關系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會討厭我”等等。
主動交往特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關系非常重要。大學生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關系的形成。有的是因為性格內向，被人誤認為封閉；有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的學習，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調動起來；有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求。
要熱情待人還須從心里對他感興趣，真心喜歡他人。“對別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人。”
“只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內，你所得到的朋友，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內所交的朋友還要多。”
運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學中有名的想象方法。
把每個人都看成重要人物自尊得以維護，自我價值得到承認，這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點，才能對應自如。的確，每個人都是重要的，當我們把自己看得非常重要時，也應將心比心把別人也看成重要的。據此，在交往中，我們應注意：（1）讓他人保住面子如果一個人習慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因為這威脅到了他的自尊。（2）不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學之間常常爭論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當你反駁他的觀點時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴的勝利，自己有能力的明證。而輸的一方則會覺得自尊受到傷害，他對勝方很難不產生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質，是被人賞識的渴望?！毙睦韺W家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調動人的積極性?！百潛P能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內心以平靜與依賴，能讓受傷的神經得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心”。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領導能力強，他也會高興，但若是贊賞他有風度或是很會教育子女，他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響，因為她對這一點很自信；如果你說她性格很好或聰明，她可能會更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧。
加強和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
（1）、善于結交。
在人際交往中，結交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。
（2）、善于表達。
常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應該掌握的技能，即自信地袒露關于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對他人的自發(fā)信息如何反應等。然而，許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時機之一是有人邀請你談談自己的時候。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當他人談的情況和感受與你自己比較一致時，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經歷和看法與自己一致的人，因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個”，“我有過和你同樣的經歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應，使談話氣氛熱乎起來。
（3）、善于傾聽。
傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達的機會，另一方面是是自己能更好地了解對方，以便進一步與其交往和溝通。學會提高傾聽的藝術，首先要靜聽他人的談話，不要貿然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結論。其次，要鼓勵對方講下去，可以用簡單的贊同、復述、評論接話等方法引導他人講下去。另外，不要做無關的動作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵他人談論他們自己、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質。
（4）、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過程中，難免會產生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚和感謝的作用，它可以提高對方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易接受。應該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進，我們就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多；親友間深摯互愛；你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。
大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是大學生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關系。
參考文獻：
大學生宿舍人際關系調查報告篇十二
在大學生活中，我們需要對大學生人際交往進行一個調查，形成一個報告，才能更好的分析我們大學生在人際交往的過程中究竟是出現(xiàn)什么問題，從而改正。下面是本站小編為你整理的大學生人際交往。
希望對你有幫助。
一、摘要。
隨著社會的發(fā)展，我國的教育得以普及，大學生的數量也越來越多。在大學校園里，現(xiàn)代大學生在人際交往中由于個性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關系，面臨著如何處理好各種人際關系的困惑。潛意識里，覺得大學生的人際關系還不夠完美，看著大學生跳樓、上吊、或被室友投毒導致死亡的現(xiàn)象屢見不鮮，所以大學生的人際關系問題如今已成為社會關注的熱門話題。本文通過對造成人際關系緊張的原因進行分析，并為改善大學生人際關系提出自己的看法。
二、引言。
1、調查目的：
(2)大學生自殺或被同學投毒導致死亡，究竟出于什么原因。
2、調查方式：采取的是對武漢大學學生通過問卷的形式進行隨機抽樣調查。
因為林來自農村，家庭背景不是很好，然而在林的性格中，自尊、上進、好強、善良的一半，始終沒有停止與苦悶、自責、充滿挫敗感的那一半的戰(zhàn)爭。他以自己的方式竭盡全力與外界溝通，卻始終難覓出口。最終因為與室友關系不和，而導致自我與他人的毀滅。
2、還記得1994年清華大學女生朱令金屬鉈鹽中毒的事件嗎?如今因為復旦投毒案又被推到風尖浪口上，但至今也還沒有得到滿意答復。
四、調查結果分析。
(二)大學與人交流的意向比較強68.7%的大學生覺得自己性格不內向;問及“當你建立了穩(wěn)固的朋友圈子后，你還愿意去結識新的朋友么?”68.7%的人選了愿意，另外31.3%的同學也選了視情況而定，沒有人選擇“不愿意”和“沒想過”。這說明大學生對自身的性格還是比較自信的，大部分人都有良好的心態(tài)和主動性去結交新朋友，都是渴望有好的人際關系的。只要我們抓住大學生的心理，了解他們的真實意圖，就有機會讓所有人都走上正常的交往之路。
(三)大學生與朋友、家人的聯(lián)系偏少問卷顯示，大多數大學生通過短信和上網聊天來聯(lián)系朋友。所以設置了關于短信發(fā)送量和上網時間的問題。大多數學生的短信發(fā)送量在300條以下。你可能覺得這比較多，但是大學生卡一般有短信套餐500條，只用300不到、甚至低于50條，確實說明大學生和朋友聯(lián)系的不多。根據本人自身經驗，大一時每月要用近千條短信，現(xiàn)在大二卻只需150條足矣。說明隨時間推移，和朋友們聯(lián)系少了，心態(tài)不夠積極。同家人的聯(lián)系也一樣，只有極少數人主動聯(lián)系家人，很多人甚至極少和家人互相聯(lián)系。家該是最溫暖的港灣，家人是最親近的人，都應該記得?！盎丶摇笨纯?，打個電話發(fā)個短信互相問候和關心也好。
(四)大學生能比較好的適應寢室的生活寢室是除了教室和圖書館，大家最常呆的地方，是在學校里的家。調查顯示大多數大學生都能創(chuàng)造出比較和諧的寢室氛圍。雖然來自不同的地方，有著不同的習慣，但是都能調節(jié)和互相適應。
五、解決對策和建議。
第一，要調整自己的心態(tài)，擺正位置，了解大學校園人際關系的特點。從成為大學生的那一天起，我們就邁進了人生的另一個舞臺，要做到關鍵的一點是正確認識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，保持一種全新的心態(tài)進入大學的校門。同時明確在大學校園里，與人相處的對象和特點都發(fā)生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，那時的人際關系也比較簡單。
第二，要努力塑造良好的個人形象，改善性格上的不足之處，注重自身能力的培養(yǎng)。通常在大學生的交往中，往往喜歡與性格良好、成熟、待人熱情、坦率、思想活躍、有責任感的人交往，討厭虛偽、自私、冷酷的人。若交往中存在恐懼、自卑、封閉、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易與人建立良好的人際關系。這需要大學生在交往中注意提高自身的心理素質，樹立信心，改正性格上的一些不足之處，在同學中間里良好形象，學會在交往中真誠待人，信任他人，寬容他人。同時在交往中要學會適度的真誠的贊美別人，有些人就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理條件。真誠地贊美他人，他人反過來會對你抱有好感。
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