通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高自己的工作效率和學習能力。要寫一篇較為完美的總結(jié)，可以多方面的收集素材和資料，進行充分的準備。接下來是一些總結(jié)的實例和范文，供大家參考和學習。
辦公室主任年終個人總結(jié)篇一
寫好工作總結(jié)很重要，可以起到承上啟下的作用。既能幫助我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，又能幫助我們在總結(jié)過程中穩(wěn)定知識點和技術(shù)難點，為后續(xù)工作做好準備。下面是小編為大家?guī)淼霓k公室主任年終個人總結(jié)，希望大家喜歡!
本人于20__年11月調(diào)入縣民政局，幾年來，在局領(lǐng)導的關(guān)心與支持了，十分注重加強自身修養(yǎng)，不斷加強學習，服從領(lǐng)導，團結(jié)同志，鉆研業(yè)務(wù)，認真工作，并在工作中不斷提高自己，能夠較好完成各項工作任務(wù)。
一、加強學習，增強素質(zhì)。
幾年來，本人十分重視加強自身修養(yǎng)，注重加強理論學習，努力提高自身素質(zhì)。
一是堅持學習政治理論，積極參加單位組織的學習活動，使自己的政治理論水平得到不斷提高。特別是在學習實踐__活動中，在積極參加學習和相關(guān)實踐活動的同時，還擔任學習實踐活動聯(lián)絡(luò)員，積極組織與協(xié)調(diào)地開展活動，推進了本單位學習實踐各項活動的落實，也有效地增強了自己的科學發(fā)展理念。
二是堅持業(yè)務(wù)學習。積極參加上級民政部門舉辦的民政政策和業(yè)務(wù)培訓班，在工作之余，積極鉆研民政工作業(yè)務(wù)，較好的提高了自己的民政業(yè)務(wù)水平。
三是在工作之余，積極看書、看報，關(guān)心時事，增長見聞，同時認真學習政策、法規(guī)，努力豐富自己、充實自己、提高自己，使自己更加自覺地遵紀守法，認真履行職責，依法行政，更好的完成工作任務(wù)。
二、勤奮干事，做好工作。
幾年來，堅持踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，時時處處嚴格要求自己，高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
1、認真做好局辦公室日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序。較好地抓好考勤登記、會議籌備，妥善保管與使用本局印章，認真組織開展本局各類會議及政治、業(yè)務(wù)學習活動，并做好文字記錄工作，有效促進全局各項工作的正常開展，順利完成。
2、認真做好文書工作。民政工作涉及面廣，文書工作任務(wù)也較重，為按時高質(zhì)量完成文書工作，本人經(jīng)常加班加點的起草各類文書材料，撰寫各類方案、總結(jié)、工作匯報、正式文件、規(guī)章制度、典型材料、領(lǐng)導講話、政務(wù)信息等各類文字材料均做到準確及時。
3、協(xié)助領(lǐng)導搞好信訪工作。民政工作涉及面廣，對象多，人員分類復雜，民政對象信訪、上訪也多。為做好民政信訪工作，本人認真學習熟悉民政各項政策，認真調(diào)查了解對象訴求，做好信訪相關(guān)工作。認真做好群眾來信來訪的登記、督辦、回復，并收集信訪信息統(tǒng)計上報，及時為領(lǐng)導解決信訪問題提供參考，促進信訪問題及時得到解決，矛盾得到及時化解，有效地避免集體、超級上訪事件發(fā)生。
4、認真抓好檔案的管理和利用工作。完成了文書材料檔案的立卷歸檔任務(wù)，同時認真做好檔案的利用、查閱管理，為各項工作的開展提供服務(wù)，有效推進工作落實。
5、認真做好民政統(tǒng)計工作。積極協(xié)調(diào)各股室，調(diào)查采集民政事業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，認真研究、分析，做好民政事業(yè)統(tǒng)計工作，準確、及時地完成了月、季、年報、統(tǒng)計臺賬等種類統(tǒng)計報表的填報任務(wù)。
6、扎實地做好救災(zāi)減災(zāi)工作。今年三月，原負責救災(zāi)減災(zāi)工作的同志辦理退休，局黨組進行人員分工調(diào)整，我兼管救災(zāi)減災(zāi)工作。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，做好工作，我努力加強救災(zāi)業(yè)務(wù)和政策學習，并深入鎮(zhèn)、村了解情況，認真地開展工作。
一是組織開展了“512”減災(zāi)日活動，在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)與支持下，會同縣地震局、氣象局、消防大隊等部門到定城人民路進行防災(zāi)減災(zāi)知識宣傳，通過發(fā)放宣傳資料，懸掛減災(zāi)知識掛圖，及講解宣傳等，取得了很好的宣傳較好，提高了廣大群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識。
二是扎實抓好災(zāi)民倒損房修復重建工作。去年水災(zāi)后，受災(zāi)群眾房屋受損的較多，我認真按照省民政廳和局里工作安排，組織開展災(zāi)民倒損房修復重建工作，深入調(diào)查核實情況，要求受災(zāi)群眾和基層民政辦按程序落實好申報、評議、核實審批、救助修復工作。半年來，共修復受災(zāi)倒損災(zāi)房__多間，救助資金__萬元。
三是抓好今年春荒期間災(zāi)民生活救助工作。按照局里工作部署，嚴格按照政府采購的程序的規(guī)定，申報政府采購辦進行公開招標采購救災(zāi)大米__萬斤，發(fā)放各鎮(zhèn)救助受災(zāi)困難群眾，有效地保證了春荒期間因災(zāi)困難群眾生活。
三、存在不足，努力改進。
幾年來，本人做了不少工作，也取得了一定成績，但也存在一些不足，
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。
二是工作中不夠大膽，工作創(chuàng)新也還不夠。今后還須加強個人修養(yǎng)，更加自覺地加強學習，努力提高工作水平，創(chuàng)新工作方法，力求把工作做得更好。
伴隨著20__年即將到來的鐘聲，回望20__年我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務(wù)。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。所以現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來工作的回顧和體會。
在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)立等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地明白，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新活力，用務(wù)實高效的實干作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，僅有不斷地加強和學習新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關(guān)理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理本事，這贏得了分行領(lǐng)導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下，我始終堅持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自我能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算。
作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地明白榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導的要求尚有必須的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足，進取擺正位置，結(jié)合自我的一些經(jīng)驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點：
1、加強學習，常常備好“充電器”。時時不忘給自我“充電”，加強各種知識的學習，努力提高自身綜合素質(zhì)和實際工作本事。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推動工作。進取參加培訓學習，利用業(yè)余時間自學，虛心向領(lǐng)導學習，向群眾學習，向經(jīng)驗豐富的老同志學習。
2、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，和同事們一齊進取工作，為公司默默貢獻。
總之，回顧20__年，“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與辦公室全體人員一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，進取發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
按照項目部領(lǐng)導的要求，結(jié)合本人的工作實際，現(xiàn)在我就過去的一年本人及辦公室的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、思想意識上：立足服務(wù)，強化意識。
辦公室是個綜合服務(wù)的部門，辦公室的工作辛苦繁瑣，又看不到成績，面對這些，我首先端正心態(tài)，樹立公仆和服務(wù)意識，同時自我加壓，不斷學習，強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，高標準、嚴要求，堅持對待每一項工作都努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真，力求各項工作的各個環(huán)節(jié)周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在過去的一年里，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了項目部領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點、協(xié)調(diào)發(fā)展。
辦公室的工作事務(wù)繁雜、聯(lián)系廣泛、矛盾集中，辦公室是協(xié)調(diào)矛盾的潤滑劑，是疏通管理的樞紐，也是服務(wù)與管理的對接點。在工作中，我牢牢把握住工作重點，明確工作性質(zhì)，堅持以項目部的工作為中心，加強綜合協(xié)調(diào)，確保各項工作的順利推進。
20__年項目部的施工任務(wù)非常艱巨，我們辦公室要為施工建設(shè)做好后勤保障工作，我的主要工作是給各生活區(qū)送菜，過去的一年里，雖然送菜戰(zhàn)線加長，送菜數(shù)量增多，但我依然堅持天天送菜，風雨無阻。
辦公室是上傳下達的橋梁，也是對外聯(lián)絡(luò)和宣傳的窗口，在工作中，我們及時傳達貫徹領(lǐng)導決策，認真做好各項會議記錄，同時辦理公文傳遞，并積極做好督辦、催辦工作，我們堅持用一流的工作態(tài)度和工作作風、塑造辦公室的形象，維護領(lǐng)導權(quán)威，贏得群眾的信賴。此外，在完成日常工作的同時，積極配合各部門的工作，并與地方黨委、行政機關(guān)緊密聯(lián)系，確保各項活動順利進行，為安全生產(chǎn)的順利推進做好保障。
干了幾年的辦公室副主任，我個人認為：要想在辦公室這個崗位上體現(xiàn)人生價值，要把項目部這個大家庭的管家當好，必須從工作崗位的特點出發(fā)，努力找準自己的位置。并不是要手上有多大權(quán)力，整天坐在辦公室對別人指手畫腳布置工作、也不需要轟轟烈烈地在大是大非面前顯示自己的能力，更不是整天無所事事混日子，而是要在日常的平凡的工作和生活中，切切實實為項目部領(lǐng)導服務(wù)、為廣大員工及家屬服務(wù)，解決他們在工作和生活上的實際困難，解決他們的后顧之憂，讓員工都全心全意地投入到工作中，為我們的員工撐起那半邊天。累又累不死人，為大家服務(wù)嘛，我既是項目部的管家，這樣的事情我不做誰做!
各位領(lǐng)導，以上是我們辦公室20__年以來的主要工作和我的工作感悟，在過去的一年中，我們工作中還有很多缺點與不足。下一步，我們將繼續(xù)不斷學習新的知識、掌握新的技能，著力提高自身素質(zhì)，盡快增長多方面才干，努力做好項目部領(lǐng)導的好參謀、好助手。
時光荏苒，光陰似箭，20__年在充實與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方應(yīng)對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結(jié)：
一、思想建設(shè)狀況。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導下，以__。
為指針，以科學的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自己的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)的思想，扎實地作好各項工作。
1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上，作為__公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領(lǐng)導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事。
2、充實自我，提高素質(zhì)。我始終認為，作為一名x更就應(yīng)樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識;同時，用心參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，透過學習并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了職責感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務(wù)更周到，履責更到位。
3、聯(lián)系上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領(lǐng)導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就務(wù)必創(chuàng)造一種和諧、簡單、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經(jīng)常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發(fā)現(xiàn)問題，用心為大家解決問題，了解員工的思想動態(tài)，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績。
20__年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。
經(jīng)過一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了必須成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結(jié)會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會2次;共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預(yù)算為萬元，減少費用支出萬元，全面到達降低費用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進行采購;在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對浪費的精神，避免虛報冒領(lǐng);對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了群眾合作精神，在保證領(lǐng)導指示、本部門工作完成狀況良好的同時，用心協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風，充分發(fā)揮群眾效應(yīng)。配合財務(wù)部門迎接各項財務(wù)審計檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術(shù)練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20__年度關(guān)于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20__年末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的職責和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題。
1、辦公室工作在細節(jié)方面還有待提高。
2、工作計劃性還不夠強，有序性也需進一步增強。
四、20__年工作規(guī)劃。
1、加強部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、用心配合支部，廣泛開展有益的活動，以到達團結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅實的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團公司的要求，用心開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好對外應(yīng)酬，認真取聽客戶意見，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系，努力贏得客戶的認可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。
年終又到了，在辦公室所有人員的共同配合努力下力往一處使，相互幫助，共同努力完成了一年的工作任務(wù)。
一、合理分配工作。
擔任辦公室主任，我一直都非常重視工作的進程，因為一個人工作相對來說比較慢，在辦公室工作的人雖然不多，但是還是非常齊心的，因為工作需要配合，每個人的能力都是不同的，因此我們需要制定好工作任務(wù)，每個人安排擅長的工作，發(fā)揮其長處才有助于工作的完成，每個人都能夠利用自己的優(yōu)勢來工作，都能夠在在一次次的努力中成長，有的人員做的快就增加工作量，有的人工作比價面就減少工作量，相應(yīng)的針對各自的提點合理安排，是促進工作完成的重點，因為和里分配才能夠做好接下了的一切工作。
二、按時完成分配的任務(wù)。
對于領(lǐng)導分配給我們辦公室的工作我們都會認真的完成，每一個人都會完成一定的數(shù)量，對于一些人員沒有按時完成的我們就要會適當?shù)膸椭o予一定的支持，當然更多的時候我們都會根據(jù)其自身的提點幫助他們，每一件事情我們都會按照要求來做，每一個任務(wù)都會做到位，不會因為著急就匆忙亂做，每天都會給他們制定相應(yīng)的工作任務(wù)，但是大多數(shù)是制定一個月的工作任務(wù)，每個人都要保證自己的工作進步，如果完不成就加班完成?？傊畷ψ龊?，絕不會有絲毫的怠慢。
三、及時培訓。
來到辦公司的人員的能力良莠不齊，想要保證工作順利進行就必須要對工作進行相應(yīng)的調(diào)整做好人員儲備工作，對于能力比較低的我們就給與他們一些輔導，我會專門針對他們的弱點進行相應(yīng)的指導，根據(jù)時間來，如果上班時間充裕就會在上班時間安排培訓，如果沒有時間就會利用下班的時候給他們簡單的培訓，教導一些知識，讓他們在工作中能夠提高工作速度，增加工作的量，每次培訓都會從其中抽取一些人并且也會時刻監(jiān)督他們催促他們不斷的學習進步。
四、增加管理經(jīng)驗。
我身為辦公司主任也要管理，因此為了提升自己的能力我會在工作中邊學習邊成長，并且想其他人學習，通過觀察和自己摸索，看書等方式提高自己的管理能力提升自己的工作水平，想要做好主任的工作就必須要時刻提升自己，讓管理水平提上去，讓其他員工相信我愿意聽我的話我才能夠做好自己的工作才能夠成長起來。
五、反思。
每個月我都會對我一個月的工作進行反思，總結(jié)對于一些方面做得好的就會發(fā)揚，做得不好的就會調(diào)整及時補救，也可以從中找到自己的問題所在，把所有的問題都放在了明面上，讓自己的工作得到突破，不斷進步，反思讓我的成長非常明顯。
辦公室主任年終個人總結(jié)篇二
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學習材料，開展"是與非"答題活動。籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書，完成領(lǐng)導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎，
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺。(四)辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率。
(一)加強思想作風建設(shè)。
我嚴格按照提出的"勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
(二)積極參加政治理論學習。
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學習材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
辦公室主任年終個人總結(jié)篇三
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導的感情，堅持“真誠為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的xx大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則；嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，盡自己能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。同時做好學校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強學?！穮R報材料，得到了校領(lǐng)導及上級領(lǐng)導的肯定。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節(jié)，考慮周到，會中認真細致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。
檔案整理求精細。20xx年，學校以市級示范中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規(guī)范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領(lǐng)導也進行了表揚。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙。
軍訓。
》等，獲得了社會的好評。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務(wù)，本學期的宣傳報道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值。
日記。
錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績：
1、高質(zhì)量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復檢一次性過關(guān)。
2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。
3、成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4、做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。
5、縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20xx年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、今后努力方向。
隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進一步增強責任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領(lǐng)導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。
時光荏苒，光陰似箭，20xx年在充實與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方面對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結(jié)，并對20xx年工作提出打算：
一、思想建設(shè)情況。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導下，以三個代表為指針，以科學的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自己的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)的思想，扎實地作好各項工作。
1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上，作為x公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領(lǐng)導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監(jiān)督落實公司各項。
規(guī)章制度。
的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事。
2、充實自我，提高素質(zhì)。我始終認為，作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識；同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，通過學習并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務(wù)更周到，履責更到位。
3、聯(lián)系上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領(lǐng)導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經(jīng)常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發(fā)現(xiàn)問題，積極為大家解決問題，了解員工的思想動態(tài)，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績。
20xx年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。
經(jīng)過一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結(jié)會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會2次；共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期；全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預(yù)算為萬元，減少費用支出萬元，全面達到降低費用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價格）進行采購；在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對浪費的精神，避免虛報冒領(lǐng)；對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財務(wù)部門迎接各項財務(wù)審計檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術(shù)練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20xx年度關(guān)于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20xx年末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《。
勞動合同。
》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題。
1、辦公室工作在細節(jié)方面還有待提高。
2、
工作計劃。
性還不夠強，有序性也需進一步增強。
四、20xx年工作規(guī)劃。
1、加強部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以達到團結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅實的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團公司的要求，積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好對外應(yīng)酬，認真取聽客戶意見，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系，努力贏得客戶的認可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。
辦公室主任年終個人總結(jié)篇四
時光飛逝，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導的感情，堅持“真誠為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的十八大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務(wù)”的'理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。同時做好學校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強學?！穮R報材料，得到了校領(lǐng)導及上級領(lǐng)導的肯定。
辦公室主任年終個人總結(jié)篇五
20xx年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事的積極配合和辦公室全體成員的熱情幫助下，我努力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持服務(wù)宗旨，不斷加強自身素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服重重困難的情況下，認真履行工作職責，各項任務(wù)已經(jīng)圓滿完成。總結(jié)如下：
作為一名共產(chǎn)黨員，全面負責局辦工作，始終堅定共產(chǎn)主義信念，在思想和行動上自覺與黨的保持一致，工作中嚴格要求自己，寬以待人，作風務(wù)實。20xx年，我自覺參與到堅持黨的發(fā)展中來，為了克服日常工作中復雜的實際困難，黨推進了先進性教育，在黨支部的正確領(lǐng)導和合理安排下，認真完成了?？h教育的強制行動。我還注重借助計算機等先進設(shè)備學習和掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識。通過各種形式的學習，我增加了政治理論知識，增強了政治敏感性和鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，深刻認識到只有學習才是我們盡快適應(yīng)快速發(fā)展的社會的最佳途徑。
辦公室承擔文字處理、檔案、印章管理、采購保管、財務(wù)等多項任務(wù)。它是該局傳遞信息、執(zhí)行政策和內(nèi)外溝通的窗口。這項工作瑣碎復雜，難以取得成果。這就要求我們的辦公室工作人員不僅具有較高的綜合素質(zhì)，能夠處理日常的日常工作，而且能夠吃苦耐勞。您現(xiàn)在閱讀的是第一個模型網(wǎng)絡(luò)。謝謝你的支持和鼓勵?。?！
在工作中，始終樹立為建設(shè)工作大局服務(wù)的意識，堅持做大、從細做小、著眼大局的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年，按照上級工作要求，全力完成局內(nèi)管理和對外協(xié)調(diào)任務(wù)，提高了本部門工作水平，有力地推動了局各項工作的順利進行。
1、全面的文本工作得到加強。20xx年，辦公室起草各類請示、報告、發(fā)言和報告材料100余份，發(fā)布考勤、學習、財務(wù)、考核等10余項制度，形成書面材料xx余份。
2、規(guī)范內(nèi)部事務(wù)管理。我們制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文件鑒定制度、器官健康制度、財務(wù)管理制度等器官管理制度，使器官管理更加規(guī)范、科學、規(guī)范。
3、加強辦公室人員管理。辦公室工作的起起落落不為其他人和其他部門所知，它們是不為人所知的配角和地下工作。有些是其他部門無法取代的。為了提高機關(guān)工作人員的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能和工作作風，搞好機關(guān)自身建設(shè)，一是通過教育引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，，克服配角的自卑情結(jié)，讓大家覺得在辦公室工作是領(lǐng)導同志的信任和認可，這是一種榮譽。二是堅持落實會議制度、勞動紀律、值班制度、衛(wèi)生制度等各項制度，要求機關(guān)同志帶頭落實，以身作則。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是解決社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導同志解決問題的一項重要工作。20xx年，該局信訪辦公室接待了17名群眾來訪。在信訪工作中，我們嚴格遵循信訪程序，做到耐心、細致、不推不拖。我們可以幫助做我們可以立即做的事情，幫助請愿人協(xié)調(diào)和解決可以立即解決的問題。由于我們在工作中樹立了強烈的大局意識、責任意識和服務(wù)意識，在大局同志的努力下，我局20xx年的信訪工作并沒有一起走到市、省、北京，使來訪者滿意地離去，記者們得到了滿意的答復。
作為我局后勤保障部門，辦公室的服務(wù)水平直接決定了我局的外部形象。因此，我們在做好政務(wù)工作的同時，積極為干部職工謀利益，充分調(diào)動職工的進取精神，樹立以局為家的理念。
1、部門人員在安排各種日常用品的采購、領(lǐng)用和文件打印時，要注意自己的服務(wù)態(tài)度，能做的事不能拖延，不能做的事要說明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、辦公室人員在辦理各類醫(yī)療保險、發(fā)放各類福利等涉及員工切身利益的事項時，往往要采取換位思考的方式，站在員工的角度，以公眾的心態(tài)為他人著想。
自20xx年以來，雖然我在做好政務(wù)服務(wù)工作方面做了一些工作，但這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門同志的大力支持是分不開的，也是辦公室全體同事共同努力的結(jié)果，但仔細研究，還有很多不足之處：您目前正在閱讀第一個模型網(wǎng)絡(luò)。謝謝你的支持和鼓勵！??！
1、學習的主動性和自覺性有待加強。我們不能只滿足于當前掌握的知識。要進一步學習，掌握更全面的政治理論知識，涵蓋更廣泛的文化知識，使我們的工作更上一層樓。管理不夠大膽，對某些方面的要求不夠嚴格的問題仍有不滿意的感覺，在明年的管理工作中，要注意實現(xiàn)制度管理，行動起來，更大程度地提高自我管理水平。
2、工作中存在著不耐煩情緒，謙虛謹慎的作風需要進一步加強。
工作中的這些問題需要在實際工作的幫助下不斷研究并盡快調(diào)整。因此，我也很清楚我明年的工作方向：
1、繼續(xù)加強學習，拓寬知識面，加強政治理論修養(yǎng)，提高個人綜合素質(zhì)，堅持部門周會制度，進一步提高辦事效率。
2、整體素質(zhì)，進一步轉(zhuǎn)變觀念，拓展思路，提高工作質(zhì)量，辦公室全體員工的政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策和方針，為領(lǐng)導做出正確、科學的決策提供咨詢和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事的意見和建議，進一步提高政府管理水平和交易處理技能。
辦公室主任年終個人總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導、各位老師：
大家好！
20xx—20xx學年度是我校極不平凡的一學年，在市縣各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在教育局的正確領(lǐng)導下，特別是郜洪聯(lián)副局長和楊生科長的直接指揮和參與下，經(jīng)過我校全體教職工的努力，我校于20xx年12月份順利通過省級示范高中的評估驗收，其他各項工作也取得了顯著的成績。作為辦公室主任——這一書寫“孫中神話”的參與者、見證者，我為此付出了自己的心血和智慧，因而感受和體會也頗多?，F(xiàn)將我一學年度的工作簡述如下：
根據(jù)中學【xx】007號文件《關(guān)于中學干部分工的決定》，我分管我校的公務(wù)招待、公務(wù)用車、日常考勤、文件處理、會議安排、印章管理、招生、宣傳、黨務(wù)、計劃生育等多項工作，在學校整體工作可謂中舉足輕重。
開學之初就出臺《中學關(guān)于公務(wù)招待、公務(wù)用車的.暫行規(guī)定》，在公務(wù)招待、公務(wù)用車方面自覺遵守規(guī)定，嚴格操作程序，根據(jù)工作需要，先向校長提出申請，待批準后開具招待呈批單或派車單，從不自作主張，不以權(quán)謀私。
加強考勤工作，起草《中學績效工資考勤辦法》，加強了績效考核制度建設(shè)，對會議制度、上下班制度、請假制度、值班制度、崗位職責等都進行了明確規(guī)范的要求，堅持日考勤，周公布，不謀私情，嚴格執(zhí)行。盡管考勤工作常常受到干擾，但仍然堅持不懈進行。
接到上級文件及時向校長和有關(guān)人員、有關(guān)科室匯報傳達，并復印歸檔。學校文件及時起草下發(fā)、宣傳、貫徹、落實。
今年我校黨支部被評為市先進基層黨組織，是上級黨組織對我校黨務(wù)工作的肯定和鼓勵。本學年度，黨支部開展爭先創(chuàng)優(yōu)工作卓有成效；業(yè)余黨校辦的紅紅火火，深入人心，在學生中產(chǎn)生良好效應(yīng)，有46名學生向黨支部遞交了入黨申請書，4名學生被確立入黨積極分子，有兩名青年教師被發(fā)展中共預(yù)備黨員，我校黨支部也被評為淮北市先進基層黨組織，受到市委表彰和獎勵。
按照校長室和行政會議要求，籌備各項會議，及時起草會議文件，認真布置會場，主持會議，做好會議記錄。由于準備充足，我校各次會議均開的圓滿成功。
由于我校招生宣傳工作做的好，加上我校進入省級示范高中行列，招生情況較去年有很大的改觀，我似乎看到我校打翻身仗，再創(chuàng)輝煌的曙光。
6、把自綿薄之力奉獻給中學。
在創(chuàng)建省級示范高中各項工作中，盡了自己的綿薄之力。主持設(shè)計出?；?、校旗，創(chuàng)作了《中學校歌———放飛夢想》歌詞。編制創(chuàng)建材料總目錄、基本材料，起草各類文件和匯報材料，編制宣傳畫冊，撰寫專題片解說詞，為素質(zhì)教育成果展示文藝演出寫串詞，創(chuàng)作歌頌?zāi)感５拈L篇朗誦詩《仰望星空，放飛夢想》，參與審定教科室編制的《教師優(yōu)秀論文集》等等，在整個創(chuàng)建省級示范高中過程中，像他干部和老師一樣，我犧牲了所有的節(jié)假日和正常的休息時間，經(jīng)常加班加點，廢寢忘食。還為創(chuàng)建工作出謀劃策，但從不計報酬，不計分內(nèi)分外，不推托，不等待，不爭名奪利，埋頭工作，講奉獻，講團結(jié)，顧大局，殫精竭慮，無怨無悔。
每每想到這些，我耳畔就仿佛響起中學校歌中那鏗鏘有力的詩句：踏上這片土地，熱血就會沸騰；走進這方樂園，希望就會點亮；踏上這片土地，智慧就會閃光；走進這方殿堂，青春就會飛揚。
說實話，中學現(xiàn)在存在大量不盡如人意的地方，許多問題和矛盾需要解決，又面臨許多新的挑戰(zhàn)，到了很危險的時刻。如由于績效工資方案實施的不及時、不完善，班主任津貼一年多沒發(fā)，教職工課時津貼也拖欠太多，大家收入在減少，而物價又一直再上漲，教職工們，尤其是年輕教師的生活艱難，工作積極性受到打擊，心靈受到傷害，教學、管理工作受到嚴重影響；如生源質(zhì)量下降，高考成績在下降，社會聲譽在下降，留守學生難管理，各種社會勢力干擾辦學，學校資產(chǎn)的嚴重流失等等，但是我們沒有理由回避和退縮，我們現(xiàn)在唯一的選擇是團結(jié)在汪校長周圍，把問題和矛盾逐一解決。從來就沒有什么救世主，拯救我們的只有我們自己。我們要有危急意識，大局意識，多傾聽群眾的呼聲，解決群眾最關(guān)心的問題，把中學經(jīng)營好、管理好、發(fā)展好。孫中的明天一定更美好。
由于本人心直口快、性急直率，不善溝通交流，加上能力有限，工作中疏漏和錯誤在所難免，敬請大家批評、指正，我一定虛心接受，努力改正。
述職人：
日期：
辦公室主任年終個人總結(jié)篇七
開發(fā)區(qū)20xx年5月成立時，我在蟠龍鎮(zhèn)擔任黨委副書記，隨蟠龍鎮(zhèn)成建制劃入開發(fā)區(qū)而成為一名開發(fā)區(qū)人，20xx年2月調(diào)區(qū)農(nóng)辦任副主任、同年8月調(diào)區(qū)黨政辦任副主任至今。在區(qū)委、管委會的正確領(lǐng)導下，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的熱心幫助下，我能勤奮努力、任勞任怨、扎實工作，連續(xù)兩年被市委辦公廳評為全市黨委辦公室系統(tǒng)秘書、綜合工作先進工作者，20xx年7月評為全區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，20xx年度公務(wù)員考評評為優(yōu)秀。現(xiàn)就個人近兩年來思想、學習、工作情況簡要小結(jié)匯報如下：
本人在政治思想和行動上能與黨中央保持高度一致，認真學習鄧小平理論，堅持貫徹“三個代表”重要思想，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)、強烈的事業(yè)心和責任感，始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)。能認真學習貫徹黨的十六精神，緊密團結(jié)在以黨中央周圍，熱愛開發(fā)區(qū)事業(yè)，積極投身到“對接長珠閩，建設(shè)新贛州”新一輪改革加快全面建設(shè)小康社會的宏偉事業(yè)中去。
制改革方案》等20類一整套規(guī)范性文件、管理制度和研究成果。在認真完成各項本職工作任務(wù)的同時，能牢固樹立大局觀念和中心意識，能牢固樹立招商引資是生命線的觀念，積極主動開展招商引資工作，20xx、2003年本人共完成合同引資7200萬元，實際進資650萬元，引進的好街坊眾成食品有限公司項目列入2004年5月30日贛州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)掛牌慶典十大開工項目。
20xx年9月－11月，我辦主任外出學習，2004年3－4月，主任因病住院期間，區(qū)黨委兩度明確本人主持黨政辦工作，均能在領(lǐng)導關(guān)心支持下，團結(jié)大家、齊心協(xié)力、努力工作，確保圓滿完成各項中心工作、重點工作，確保了黨政辦各項工作順利開展。主持辦公室工作期間，20xx年9月，黨政辦承擔了縣（市、區(qū)）換屆我區(qū)領(lǐng)導班子考察的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。2004年3月，黨政辦承辦了開發(fā)區(qū)第一次黨員代表大會，順利完成市第二次全國共產(chǎn)黨代表大會黨代表選舉等各項議程，會議取得圓滿成功，會務(wù)工作受到領(lǐng)導高度評價。
辦公室主任年終個人總結(jié)篇八
公文對內(nèi)代表著辦公室文字起草水平，對外直接影響企業(yè)形象，一年來，我們學習中央、陜西省及韓城市若干準則、減負措施，在起草講話、文件等文稿，直奔主題、言簡意賅，盡量減少了一般性論述；一年來，在成文上不僅重“文以明道”，而丏講究新政策之法，追求文字表達“精、實、新”，還在格式上確保規(guī)范性；在公文辦理上建立了處理臺賬，防止漏辦誤辦的發(fā)生。一年來，規(guī)范了行政文件管理，哪些文件使用紅頭、哪些文件使用一般格式。20xx年，辦公室收取上級行政部門文件10份，下達文件22份，其中包含辦公室直接辦理的有8份。
（二）辦會（含接待）精心組細協(xié)調(diào)。
過去的這一年，辦公室在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重不各部門的精心協(xié)作配合。在組細集團會議等活勱方面，從了解活勱內(nèi)容、參不人數(shù)到活勱通知擬寫、現(xiàn)場布置及服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議的組細協(xié)調(diào)工作。在統(tǒng)籌重大簽約活勱的各項服務(wù)工作中，預(yù)先準備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、主持詞、發(fā)言稿及宣傳工作，有效提升了公司工作效能和美譽度。今年一年，按照領(lǐng)導的統(tǒng)一部署，我們組細籌備召開了40人以上大型會議4場，督導視察、工作指導5場。
（三）創(chuàng)新各類事務(wù)程序提高工作質(zhì)量和效率。
今年以來，我們優(yōu)化辦公程序，堅持規(guī)范有序運作的同時，改迚服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。
建立人事管理系統(tǒng)，員工通訊錄、生日及員工檔案皆一目了然；
開通了文印使用線上申請，不僅提升了了文印使用效率，而丏也提高了文印使用的嚴肅性、規(guī)范性及安全性。
開通了員工請假線上申請；
創(chuàng)新制作會議紈要模板，讓會議議題及結(jié)果一目了然，幵丏可以做到“會議閉紈要出”的快捷高效。
（一）勤學善思當好內(nèi)務(wù)參謀劣手。
20xx年，集團內(nèi)務(wù)各類數(shù)據(jù)將數(shù)字化，幵按照全年工作目標任務(wù)，密切關(guān)注和把握集團工作重點和工作勱態(tài)，向上向外學習各類新政策新方向，對下對內(nèi)多思考，勤學，抓好日常工作的同時，去開拓來創(chuàng)新，為集團提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。
（二）隨機應(yīng)變不斷提高對外綜合協(xié)調(diào)水平。
綜合內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到集團決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和滿意度，關(guān)系到辦公室工作的實績。
20xx年辦公室著重精修磨練內(nèi)功，忽視對外的協(xié)調(diào)，新的一年我們將注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，制定一套綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)部執(zhí)行辦法，切實保證完成各項綜合性協(xié)調(diào)執(zhí)行任務(wù)。
（三）團建工作盡力做到盡善盡美。
提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求。
過去的一年里，綜合辦公室缺少集體活勱、部門溝通、員工談心等系列活勱的計劃及安排，20xx年我們會加大內(nèi)部團建活勱的精力和預(yù)算的投入，增強服務(wù)意識，不兄弟姐妹部門無縫對接，策劃各類溝通活勱，讓全體家人在積極、快樂的氣氛中干工作。
（四）宣傳工作還需有的放矢。
20xx年，集團公眾號共發(fā)布39篇原創(chuàng)消息，其中27篇圖文，8張圖片消息；集團旗下微信商城基礎(chǔ)框正常搭建，幵做了產(chǎn)品編輯及上傳工作，但因缺少與業(yè)設(shè)計及文案人員未按時上新。
20xx年，我們抓每篇稿件質(zhì)量的同時，也會研究集團業(yè)務(wù)多層次數(shù)據(jù)，站在客戶角度選擇新聞視角，幵從與業(yè)出發(fā)，引造話題，最織引流客戶，為下一步招商及運營打下夯實基礎(chǔ)。
20xx年，我們工作重心將調(diào)成新集團公司，排出各類困難，首先拿下不市級部門授權(quán)，逐步將微信商城正常上新，做好預(yù)銷售活勱工作，步入運營正規(guī)。
（五）集團旗下品牌。
目前我們有成熟的品牌庫，招商及加盟工作穩(wěn)步向前推迚，20xx年集團最重要目標是將商城開業(yè)迎客，裝修、招商、運營；采貨、海關(guān)，入倉出倉；品牌銷售，活勱策劃及設(shè)計，這些詞語對我們來說都很新穎，它們的背后都包含新知識、新技能及工作量，但也同時預(yù)示著新平臺、新機會及向上轉(zhuǎn)折。
20xx，辦公室也將牟足了勁，配合及參不各個階段、各個層面的工作。
作為部門負責人，必須聽從上層指揮，但也要有所創(chuàng)新，走在這條有方向的路上，怎么走，如何走好，是作為部門人的責任和使命，需要我自己深思。
嶄新的一年，任重道進，我愿無縫對接，再接再厲，知難而迚，乘勢而上，為打造一片新北區(qū)，新文化而奮迚。
辦公室主任年終個人總結(jié)篇九
實驗中學辦公室是搶抓機遇，實現(xiàn)實驗中學搬遷、發(fā)展、興起的一個產(chǎn)物，是學校實驗興校的一大舉措，也是摸索發(fā)展的新起點。我們深知：學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學校行政事務(wù)，是學校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導和各職能部門的中介，是學校的窗口。
本學期來，在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx—20xx學年第一學期的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠參加學校的各種會議，積極學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加學校組織的形式多樣的學習教育活動，樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導和學部提供良好周到的服務(wù)。在落實各項工作時，大家都工作中注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各學部、學校教師的支持，落實順利。
作為學校的.窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。
本期通過辦公室安排的主要活動有七次，期中電視臺錄像的有四次：
1、廣州英豪教育集團家庭教育李文杰教授到我校做主題演講，《把愛送給下一代》；
2、瘋狂英語的水力到校做《讓祖國不再失望》；
3、全校喬遷及開學典禮大會；
4、劉宏濤個人演唱會《濤聲宏韻》；
5、慶國慶全校紅歌演唱會《慶祝建國六十周年“愛我中華”歌詠比賽》；
6、期中考試后的全校家長會，累計到校家長在1200余人。
7、人大到校視察工作。接送人大代表40余人到校視察指導工作。
本期接待工作主要做好了三件事情：
1、短信詐騙事件的接待和來訪家長，給他們耐心做好解釋和勸慰工作，是家長通過這些事件再次了解學校的對待學生負責的精神。
2、甲流的預(yù)防和處理過程中家長的對學生接送、解釋工作。累計接待家長、護送學生回家人次達到200人次。
3、學生家長關(guān)于借資款退還工作的迎接、解釋、疏導工作。中間接待量達到300人次。
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了：
1、10月份中二學部全縣語文觀摩課，由盧君會、王小芳主講。
2、10月份中三政治觀摩，由張新海老師主講。
3、11月份縣教體局領(lǐng)導及教研室全體教研員到校聽課并指導工作，歷時一周時間的接待和服務(wù)工作。
4、12月份中三化學全縣觀摩課在我校舉行。
5、10月份我校教師計算機培訓結(jié)業(yè)考試在我校舉行。參加56人，全部順利結(jié)業(yè)。
6、12月底，全縣初中優(yōu)質(zhì)課競賽在我校舉行，辦公室全力配合，不分節(jié)假日，協(xié)調(diào)各學部及老師，做好了競賽的各項工作，為學校贏得了良好的聲譽。
在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔的很多工作都得到了學校領(lǐng)導的充分肯定。
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們學校校委會的指導下，辦公室同志各自分工，但又相互配合，立足自己的崗位樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。又相互配合，學校大型活動不是個人能組織的，為此，我們相互配合，是大型活動相互支持，相互協(xié)作，使學校各項大型活動舉辦的有聲有色。
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。
1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設(shè)計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各學部的文件及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強校務(wù)公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校宣傳欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學校營造和諧、健康的社會氛圍。
8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員；做好計劃生育工作；做好門衛(wèi)工作；做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作；完成學校領(lǐng)導臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
10、做好各種臨時工作。今年涉及全校的事多，工作量大、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，校領(lǐng)導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。
為了加強對各學部相互管理制約，我們完善了過去的各種管理制度，如制定了關(guān)于《周周考的若干規(guī)定》、《關(guān)于周周考的積分辦法》、《關(guān)于班級宣傳欄的管理規(guī)定》、《關(guān)于學生請假規(guī)定》、《學部考核辦法》、《文明小組競賽實施方案》、《文明班級競賽實施方案》突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了紙張使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
雖然在辦公室工作中，不可避免的與考勤中老師發(fā)生沖突，但是辦公室老師，忍辱負重，繼續(xù)干好自己工作，堅持原則，維護學校形象，事后也贏得了老師的諒解和支持！
為學部配備了電腦，開設(shè)辦公室電腦的服務(wù)器，使用電子文檔，改善了學部的電子配備，是學部的各項管理步入電子化，節(jié)省了學校的紙張，提高了辦事效率。
在今后的工作中要在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力，為學?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
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辦公室主任年終個人總結(jié)篇十
????? 一年來，在辦公室主任的領(lǐng)導下，我緊緊圍繞辦公室中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項會務(wù)接待任務(wù)。
一、 主要工作
????? (一)強化形象，不斷提高自身素質(zhì)。
認真學習新修訂的《管理標準》、《內(nèi)控手冊》及接待禮儀、會務(wù)組織等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，更新接待工作理念，進一步細化工作流程，提高服務(wù)意識，通過不斷提高自身素質(zhì)來提高接待標準，接待和服務(wù)水平明顯增強。加強對公共關(guān)系學的學習，增強與部門及業(yè)務(wù)單位的溝通協(xié)調(diào)能力，確保接待工作“零失誤”。
????? (二)強化工作職能，服務(wù)中心工作。
年初，廠部按“八部一公司”實施機構(gòu)改革以后，各部門職能都有了相應(yīng)的調(diào)整，我繼續(xù)在辦公室接待專職崗位，充分發(fā)揮自己的`工作職能，以努力適應(yīng)新形勢下企業(yè)工作的需要。
????? 1.加強管理，會務(wù)接待工作不斷提高。會務(wù)工作是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。今年由于脫硫項目前期籌備并開工、全面預(yù)算與內(nèi)控工作逐步推進，擴建項目大膽探索，使接待任務(wù)量相對增加。通過組織修訂《接待管理標準》，明確工作流程，細化方案，本著部門“展示企業(yè)形象、拓展公共關(guān)系”的原則，規(guī)范的開展接待工作，確保工作進程的有序性、穩(wěn)定性與連續(xù)性。尤其對大型的會務(wù)接待和公司領(lǐng)導或團體的來訪均編制詳細的會務(wù)指南或接待計劃書，提前落實費用、日程、住宿、參觀等安排，做到有備而戰(zhàn)。一年來，組織和協(xié)助各部門順利完成了廠職代會、公司多經(jīng)安評會議、公司組織的脫硫項目可行性研究評審會及xx電力市場模擬研討會等大小會議48次，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
????? 2.注重細節(jié)，提高日常后勤服務(wù)水平。日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
????? 3.耐心細致，完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。今年全面預(yù)算管理的施行和內(nèi)控工作的推進，對會務(wù)接待組織的相關(guān)流程進一步提高了要求。嚴格按《全面預(yù)算管理實施辦法》對部門控制的費用進行預(yù)測、結(jié)算和登記，完善中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，為領(lǐng)導合理控制費用出謀劃策。全年會議費、招待費、辦公費用等得到有效控制。
????? 二、 存在不足和明年工作打算
一是業(yè)務(wù)知識學習雖有一定的進步，但在思想政治方面的學習有所放松，沒有一定深度和廣度。二是日常后勤工作紛繁復雜，缺少在工作方式方法上的創(chuàng)新。三是主動服務(wù)意識還需進一步加強。
針對以上的認識，還需要從以下幾方面努力：
????? 1、加強思想政治、政策理論方面的學習，提高自己的政策理論水平。繼續(xù)抓好接待工作。
????? 2、要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺提高接待標準，開闊思維，學習和借鑒在接待工作上的先進工作方法，努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要，在接待工作中不斷融入企業(yè)文化和企業(yè)特色，樹立辦公室良好形象。
????? 3、提高主動服務(wù)意識，任勞任怨抓好日常后勤服務(wù)，為廠部領(lǐng)導、為各部門更好地開展工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室主任年終個人總結(jié)篇十一
根據(jù)縣委關(guān)于召開民主生活會的主題和要求，對照自己一年來的思想、工作和學習情況，結(jié)合征求到的群眾意見，從堅持立黨為公，執(zhí)政為民和“兩個務(wù)必”，廉潔勤政方面進行自查，找出存在的問題，確定今后努力的方向。
一、一年來的思想、工作表現(xiàn)。
胡錦濤指出，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，必須落實到黨和國家制定和實施方針政策的工作中去，能不能堅持立黨為公，執(zhí)政為民，是不是真心實踐“三個代表”最重要的標志。自己身處改革與發(fā)展的重要時期，推進縣域經(jīng)濟發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，在各項工作加檔提速的形勢下，對辦公室工作提出了更高的要求，要努力在思維方式和工作方法上求實創(chuàng)新，用主要精力了解和掌握全局情況，充分發(fā)揮主觀能動性，在被動工作中爭取主動。
今年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導下，按照職責分工，在政府班子成員和辦公室全體同志的支持配合下，緊緊圍繞服務(wù)協(xié)調(diào)這一主線，參謀助手這一核心，在抓好自身建設(shè)，辦好政務(wù)、承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外，提高效率等方面做了不懈努力，取到了一些成績。一是注重加強自身學習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對辦公室工作頭緒多，涉及面廣的實際，堅持邊干邊學，在干中學，在學中干，擠時間學，向領(lǐng)導求學，向書本索學，和同志們交流學習，在實踐中檢驗學習，不斷豐富了自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識，提高了工作能力和領(lǐng)導水平，堅定了做好本職工作的信心和決心。二是辦好政務(wù)，確保政府工作的高效運轉(zhuǎn)。辦文、辦會、辦事是政府辦公室的一項重要工作，工作的.到位程度，將直接關(guān)系到縣委、政府的重大決策是否真正落到實處，政令是否暢通。本人在抓好辦公室隊伍建設(shè)的同時，吸收過去工作經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新思路、工作方法，努力提高政務(wù)工作水平，確保了政府工作的運轉(zhuǎn)。三是加強聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好服務(wù)工作。辦公室政務(wù)工作繁雜，責任重大，稍有疏忽，會給政府工作帶來不可估量的損失。對上級下達的工作指示，縣委政府的工作部署，領(lǐng)導交辦的各項工作，按照責任分工，及時安排，提出要求，限期完成，做到不拖拉，力求快捷高效，沒有出現(xiàn)大的工作失誤。四是深入基層調(diào)查研究，為領(lǐng)導決策提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮參謀助手作用，工作上超前，行動上快捷。五是廉潔自律，增強黨性修養(yǎng)。管好身邊的工作人員，從不以特殊工作之便為自己謀利益，撈好處，自覺維護了政府形象和辦公室的“窗口”形象。
二、存在的主要問題。
一年來，自己盡管在工作崗位上盡職盡責，但以“三個代表”更高要求來衡量，以新形勢、新任務(wù)來對照，自身在許多方面仍存在不容忽視的差距。主要表現(xiàn)在三個方面。
一是理論學習鉆研不夠，知識面不寬。主要由于日常事務(wù)繁忙，學習時間難以保證，對一些報紙刊物和文件的學習停留在讀題目上，走馬觀花，輕描淡寫，缺少深入研究。在學習上有時有實用主義思想，需要相關(guān)知識或信息才會去深入鉆研，造成學習不系統(tǒng)、不全面，對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中，沒有很好的醞釀消化，學習對推進工作和創(chuàng)新思路的指導作用不強。同時，自己知識面也(更多精彩文章來自“秘書不求人”)不寬，對網(wǎng)絡(luò)知識，高新產(chǎn)業(yè)缺乏了解，知識更新速度不快，還不能適應(yīng)信息時代與知識經(jīng)濟快速發(fā)展的要求。
二是工作方法需要進一步改進。自己擔任辦公室領(lǐng)導以來，始終在告誡自己，遇事要冷靜思考，妥善安排工作，提高整體工作效率，但是，隨著各項工作節(jié)奏的加快和工作量的加大，過去一直忌諱的性情急躁，遇事不冷靜的不良習慣程度不同的有所表現(xiàn)。特別是在安排工作上，對一些沒有按期完成工作任務(wù)的同志，批評方式、方法不當，不分場合，橫加指責，沒有深入剖析問題的根源，造成同志間一時不能理解，一定程度上傷害了同志的自尊，不利于調(diào)動工作積極性，沒有達到事半功倍的效果。
三、今后努力的方向。
20xx年各項工作目標已經(jīng)確定，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我深感肩頭責任重大，必須進一步拓寬思路，改進作風，不斷加強自身建設(shè)，團結(jié)和帶領(lǐng)辦公室一班人，牢固樹立全心全意為民服務(wù)的思想和真心實意對人民負責的精神，把堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”落實在工作中，體現(xiàn)在行動上，努力發(fā)揮好參謀助手、審核把關(guān)、調(diào)查研究和跟蹤督導的作用，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面。
一是創(chuàng)新學風，全面提高綜合素質(zhì)。要始終堅持把學習擺在首位，抽時間，擠時間學習領(lǐng)會和及時掌握黨和國家在每一階段的路線、方針、政策，結(jié)合縣情，不斷地解放思想，創(chuàng)新工作思路。認真履行好班長的職責，努力成為辦公室班子學習的表率、解放思想的表率和狠抓工作落實的表率。不斷拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高分析解決問題的能力、調(diào)查研究的能力、協(xié)調(diào)綜合的能力。大力倡導愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)的風氣，成為本職工作的行家里手，努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)新形勢與新任務(wù)的更高要求。
二是創(chuàng)新作風，努力提高政治修養(yǎng)。身在辦公室工作，就是要有一種不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作的精神境界，要進一步強化服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，時刻把黨和人民的利益放在第一位，勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦。在生活上，厲行勤儉節(jié)約，不搞特殊，始終保持樸實本色;在工作上，自覺堅持民主集中制原則，充分發(fā)揮集體智慧，注重調(diào)動班子成員和文秘工作人員的積極性，增進同志之間的交流和互相幫助，努力營造積極向上、團結(jié)和諧、心情舒暢的人際關(guān)系，增強集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷提高辦公室綜合服務(wù)能力;在作風上，始終堅持求真務(wù)實，講求實效的原則，不尚空談，狠抓落實。進一步做到嚴以律己，寬以待人，嚴格按原則辦事，真誠對待同志，真心對待事業(yè)。
三是創(chuàng)新觀念，不斷提高辦公室工作質(zhì)量。一是高度重視公文處理工作。要在公文處理上狠下功夫，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，為領(lǐng)導提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是抓督促檢查工作。要把督察工作的重點放在領(lǐng)導關(guān)注和人民群眾反應(yīng)強烈的重點、難點和熱點問題的解決上，及時發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的困難和問題，提出解決問題的辦法，迅速向領(lǐng)導反饋，做到各項決策事事有著落，件件有結(jié)果。三是進一步抓好信息調(diào)研工作。在提高信息質(zhì)量上狠下功夫，真正使提供的信息做到真實、準確、及時、全面，使更多的信息為領(lǐng)導的決策發(fā)揮作用。四是加強辦公自動化建設(shè)。在目前辦公室硬件實施大力改善的條件下，不斷提高辦公室同志對先進辦公設(shè)施的掌握和運用能力，推動辦公室工作再上新臺階。
更多。
辦公室主任年終個人總結(jié)篇十二
總結(jié)。
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近年來，在市交通運輸局黨委的堅強領(lǐng)導下，在機關(guān)各處室和局屬各單位的大力支持下，交通運輸行業(yè)辦公室系統(tǒng)緊緊圍繞中心任務(wù)和重點工作，積極參與黨務(wù)政務(wù)，認真管理日常事務(wù)，切實搞好服務(wù)保障，保證了政令暢通，各項工作邁上了新臺階，得到了各級領(lǐng)導特別是局領(lǐng)導的充分肯定。
主要體現(xiàn)在以下五個方面：
一是圍繞中心工作，出謀劃策能力得到增強。各單位辦公室深入調(diào)查研究，認真分析謀劃，不斷提高文稿質(zhì)量，為各級領(lǐng)導掌握情況、科學決策提供了重要依據(jù)。如市公路處報送的《黨員日常教育方式創(chuàng)新研究》，被市委組織部評為2016年度銀川組織工作調(diào)研成果三等獎，市城客處報送的深化出租汽車行業(yè)改革工作資料、實時推進進展情況等，為各級領(lǐng)導了解行業(yè)改革情況，制定改革措施提供了全面、可靠依據(jù)。
二是狠抓服務(wù)提升，綜合協(xié)調(diào)能力得到增強。各單位辦公室密切聯(lián)系局辦公室和局機關(guān)各處室，確保工作開展同頻共振、步調(diào)一致。同時，積極協(xié)調(diào)本單位各部門和縣(市)區(qū)交通運輸局，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保了政令暢通，提高了工作質(zhì)效。如公路處、路政隊、海事局加強上下協(xié)調(diào)、積極配合，嚴格執(zhí)行國家、區(qū)、市有關(guān)政策法規(guī)和區(qū)廳以及市局安排部署，很好的落實了公路養(yǎng)管和治超治限以及海事管理等工作，并被評為全區(qū)先進。
三是加大信息報送，信息服務(wù)能力得到增強。各單位辦公室加大信息報送力度、提高信息編報質(zhì)量，努力做到預(yù)見早、反應(yīng)快、時效強，不僅成為各級領(lǐng)導的“千里眼”、“順風耳”，也為群眾及時了解交通運輸工作，提供了及時、可靠的信息服務(wù)。如市公交公司及時報送的公交線路調(diào)整及節(jié)假日經(jīng)濟運行情況等信息。
四是推動貫徹落實，督促檢查能力得到增強。全行業(yè)辦公室系統(tǒng)緊緊圍繞中心工作，切實發(fā)揮督查督辦職能，明確責任分工、推動貫徹落實，督促各項工作任務(wù)按時保質(zhì)完成。
五是規(guī)范事務(wù)管理，運行保障能力得到增強。各單位辦公室不斷優(yōu)化運行機制，扎實推進效能建設(shè)，加強保密工作和檔案管理，增強信訪工作處理能力，提升事務(wù)管理水平，為各單位順暢高效運行發(fā)揮了更加積極重要的作用。
存在的主要問題：
交通運輸辦公室各項工作成效顯著，為推進單位各項建設(shè)發(fā)展做出了重要貢獻，但我們也要看到，當前還存在一些不盡如人意的問題，主要表現(xiàn)在以下五個方面。
(一)在公文處理方面：
一是公文處理不規(guī)范。存在文種、標題、數(shù)字使用錯誤等格式不規(guī)范的現(xiàn)象;存在錯別字、漏字，語言表述不準確、不嚴謹，不符合法律法規(guī)和方針政策等內(nèi)容不規(guī)范的現(xiàn)象;存在多頭報送、報告夾帶請示、隨意報送等規(guī)則不規(guī)范的現(xiàn)象。
二是對局領(lǐng)導簽署文件和局發(fā)文件重視不夠，領(lǐng)取和辦理急件不及時，造成工作延誤。
(二)在政務(wù)督查督辦方面：
一是審核把關(guān)職能缺失，材料質(zhì)量不高。個別單位辦公室習慣當“二傳手”，重要材料由業(yè)務(wù)科室或部門工作人員草擬后，不經(jīng)負責人和本單位辦公室及分管領(lǐng)導審簽，直接報送局辦公室，出現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑不一致、文字表述不準確、材料無法采用等問題。
二是對局發(fā)文件不催不報、遲報緩報現(xiàn)象時有發(fā)生。如局發(fā)關(guān)于各專項工作的責任分工，明確要求各責任單位要定期報送進展情況，個別單位未能按時報送。
三是協(xié)調(diào)對接不暢，影響工作質(zhì)效。通常情況下，局辦公室協(xié)調(diào)督促各單位工作只對口各辦公室，由各單位辦公室負責協(xié)調(diào)督促本單位業(yè)務(wù)。但在實際工作中，存在個別單位辦公室工作缺位，讓局辦公室工作人員直接與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系的情況，影響了工作開展和效率。
(三)在黨務(wù)政務(wù)信息報送方面：
一是信息數(shù)量少、審核把關(guān)不嚴，報送滯后。一些單位報送的信息數(shù)量不多，反映全局性、面上工作情況的信息較少;個別局屬單位和縣(市)區(qū)交通運輸局長期不報信息。除此以外，還普遍存在9信息內(nèi)容空泛、零散，審核把關(guān)不嚴，要素不全，錯別字頻出等問題。同時，一些單位還存在信息實效性不高，重要工作進展類信息報送滯后的現(xiàn)象。特別是社會關(guān)注度高的、媒體已宣傳報道后，信息渠道仍不見反映。
二是信息針對性不強。各單位所報信息多為本單位日常工作，缺少深入調(diào)研、總結(jié)經(jīng)驗、提出意見的政策性、建議性強的信息。
(四)在建議提案辦理方面：
存在重視不夠，敷衍了事思想嚴重等問題。為加強建議提案辦理工作，局里專門召開會議強調(diào)要提高重視，明確要求建議提案協(xié)辦件、主辦件答復意見必須按時保質(zhì)報局辦公室，從往年情況看，個別單位存在不按時限和質(zhì)量要求報送，甚至存在推諉現(xiàn)象。
(五)在效能目標考核方面：
年度效能目標考核工作是改進工作作風的重要手段，也是衡量工作績效的重要指標，各單位應(yīng)嚴肅認真對待。但在實際工作中，個別單位還存在重視程度不夠，提供材料不全，存在走過場、擺樣子現(xiàn)象。
加強辦公室能力建設(shè)的意見：
由于辦公室處于中樞和要害部位，工作是否良好高效，直接關(guān)系到交通運輸系統(tǒng)工作目標的實現(xiàn)與否和工作效率的優(yōu)劣，關(guān)系到對外的形象和聲譽，對全系統(tǒng)工作具有重要影響。面對新形勢、新任務(wù)和局黨委對辦公室工作的新要求，辦公室工作必須在當好參謀助手上下功夫;在辦文辦會辦事上下功夫;在強化自身建設(shè)上下功夫，力求全面出色完成各項工作任務(wù)。
(一)培養(yǎng)“三個素養(yǎng)”，切實提高辦公室的參謀能力。
一是培養(yǎng)政治理論素養(yǎng)。要加強政治理論和政策的學習，不斷提高自己的觀察能力、分析能力和判斷能力，保持清醒的政治頭腦，在實際工作中把握正確的政治方向。要注重自身思想境界的修養(yǎng)和黨性鍛煉，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。做到實事求是、公道正派、清正廉潔。
二是培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力素養(yǎng)。要不斷提高調(diào)查研究的能力，當好參謀助手，針對工作內(nèi)容即多又雜，要加強辦事能力，包括組織協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力的培養(yǎng)，要善于團結(jié)協(xié)調(diào)，調(diào)動各方積極性，保證對領(lǐng)導指示及既定事項的貫徹落實。同時，還必須熟練掌握和運用現(xiàn)代化辦公設(shè)備、軟件的操作及使用。
三是培養(yǎng)科學知識素養(yǎng)。不僅要通曉文書、檔案、應(yīng)用寫作、會議組織等與工作直接相關(guān)的知識，還要掌握所在行業(yè)的專業(yè)知識。針對各行各業(yè)服務(wù)社會科學發(fā)展的要求，還要加強管理學、心理學、經(jīng)濟學、新聞學、計算機應(yīng)用等相關(guān)學科知識的學習，從而勝任工作，搞好服務(wù)。
(二)強化“三種意識”，切實提高辦公室的督辦能力。
一是強化大局意識?？磫栴}要堅持全面系統(tǒng)，善于把手頭的工作、處理的事情置于單位發(fā)展穩(wěn)定的大局中來思考謀劃，不能想當然、憑感覺，更不能夾帶私人感情和偏好。要了解上情，吃透下情，善于分析問題，處理好各種矛盾和問題，不斷提高和增強綜合能力，創(chuàng)造性地開展工作。
二是強化責任意識。必須堅持認真負責的態(tài)度，必須樹立責任意識，在工作中正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系;要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折;更要有迎難而上的決心，敢于探索的勇氣，自覺地承擔應(yīng)當承擔的任務(wù)，完成應(yīng)當完成的使命，做好應(yīng)當做好的工作。
三是強化創(chuàng)新意識。要緊緊圍繞中心工作和職工關(guān)注的.熱點問題，提出工作的新思路、新對策和新舉措。在督查工作上要有新辦法、新手段和新途徑;在文字工作上要有新思想、新觀點和新語言;在信息工作上要做到敏捷、敏銳、敏感，不斷提高工作質(zhì)量和效率，更好地發(fā)揮職能作用。
(三)做好“三個服務(wù)”，切實提高辦公室的協(xié)調(diào)能力。
一是做好領(lǐng)導服務(wù)。辦公室不能只是坐等指示，奉命辦事，被動工作，而是要把工作做在前頭。做好日常服務(wù)工作的同時，要根據(jù)單位發(fā)展思路，圍繞重點和中心工作，主動站在領(lǐng)導的角度多思考問題，要善于調(diào)查了解最新的或重要的情況，及時匯報，并提出意見建議，拿出方案和舉措，為領(lǐng)導決策提供參考。
二是做好機關(guān)服務(wù)。要主動加強同領(lǐng)導和各部門的密切聯(lián)系，互通情況，及時完成領(lǐng)導交辦的事項。要及時了解其它部門在工作中的問題和要求，多想辦法解決，要制定完善機關(guān)管理制度，認真搞好會議服務(wù)、來客接待、車輛管護、辦公用品采購等后勤服務(wù)工作，為機關(guān)正常運轉(zhuǎn)提供可靠的保障。
三是做好基層服務(wù)。作為單位的窗口，直接面向基層，辦公室工作人員要真心實意，熱心、熱情地為基層服務(wù)，把基層群眾的事當作自己的事來辦，處理好每件事情。要關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，及時了解群眾的思想和工作、生活需求，向領(lǐng)導反饋群眾不敢講、不愿講的事，切實為基層排憂解難。
當前工作重點：
當前和今后一個時期，交通運輸工作都將處于在新常態(tài)下加快發(fā)展的新時期，辦公室工作責任更大、任務(wù)更重、頭緒更多、節(jié)奏更快、要求更高。為了滿足新形勢新要求，持續(xù)提升辦公室服務(wù)水平，結(jié)合存在的問題，重點做好七個方面的工作。
(一)科學謀劃工作目標任務(wù)。
科學合理分工是做好工作的基礎(chǔ)，明確目標責任是推動落實的前提條件。辦公室工作千頭萬緒，要明確職能要求，科學合理分工，并將所屬各部門職能分工報局辦公室備案。同時，要著眼全局，抓住關(guān)鍵，緊緊圍繞市、市政府重大決策部署和局工作安排部署，認真梳理任務(wù)目標，科學制定年度工作要點、重點任務(wù)目標，明確分工，責任到人，建章立制，實行獎優(yōu)罰劣的獎懲機制，并及時將任務(wù)分工方案報局辦公室備查，以便有效銜接工作。
(二)著力提高公文處理實效。
公文是機關(guān)實施領(lǐng)導、履行職能、處理公務(wù)的重要工具。各單位辦公室要加大公文管理培訓力度，改進保密和檔案管理工作，提高辦文人員責任心和業(yè)務(wù)能力。嚴格執(zhí)行收發(fā)文管理制度，公文收發(fā)要嚴把程序關(guān)、內(nèi)容關(guān)、文字關(guān)，做到實事求是、準確規(guī)范、精簡高效、安全保密。公文起草要實行文責自負、逐級審核原則，倡導樸實清新文風，做到觀點鮮明、材料充實、文字精煉，增強文件的指導性、針對性和可操作性。特別是要正確使用請示與報告，切實提高公文處理實效。
(三)切實加大督查督辦力度。
督查督辦是確保政令暢通、決策落地生根，促進作風轉(zhuǎn)變的重要手段。各單位辦公室要充分發(fā)揮督查督辦職能，提高督查督辦工作針對性和實效性，要緊盯重點工作、重大項目、重大節(jié)會、深化改革，以及重要文件、重要會議、領(lǐng)導批示等確定事項的推進落實情況，層層傳導壓力，緊盯重要節(jié)點，推動各項決策部署落地生根。要明確責任主體、工作要求，制定時間表，推動各項任務(wù)按時保質(zhì)完成。要建立督查督辦事項臺賬，定期跟蹤督查督辦事項的推進落實情況。要高度重視微信工作群，特別要及時查看、處理微信群的各類通知、文件，提升黨務(wù)政務(wù)工作信息化水平。
(四)不斷提升黨政信息質(zhì)量。
黨政信息是發(fā)揮參謀助手作用、提供信息服務(wù)的重要渠道。各單位辦公室要圍繞中心、把握要點，切實做到信息緊扣中心工作，要厘清信息和新聞宣傳的區(qū)別，轉(zhuǎn)換工作思路，變漫無目的地隨機報送為有的放矢、有針對性地報送;要突出重點、抓住關(guān)鍵，多聚焦領(lǐng)導關(guān)切、社會關(guān)注和群眾關(guān)心的熱點難點問題編報信息;要立足交通運輸實際，把握信息工作規(guī)律，既報送點上的好的經(jīng)驗做法，更要報送面上的整體部署開展推進情況;要加強決策咨詢類信息和苗頭性、問題性、建議性信息編報，注重數(shù)據(jù)支撐為領(lǐng)導掌握情況，做出決策提供信息服務(wù)。好的信息選題非常重要，同時要做好信息內(nèi)容的整合挖掘和提煉，確保內(nèi)容言之有物，語言準確精煉。各單位要進一步強化信息工作，加大信息報送力度。另外，要更加重視政務(wù)公開工作要從建章立制、網(wǎng)站設(shè)置、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切等方面，推進政務(wù)公開工作有效落實。
(五)高度重視緊急信息工作。
緊急信息是各級領(lǐng)導積極應(yīng)對突發(fā)事件，制定對策、維護穩(wěn)定的重要途徑。各單位辦公室要高度重視，強化責任意識，要按照市局關(guān)于加強和改進緊急信息報送工作的相關(guān)要求，及時、準確、全面做好緊急信息報送工作。要建立完善暢通的信息報送制度，分級負責的責任追究制度，科學合理的獎懲制度，有效杜絕遲報、漏報、誤報、瞞報現(xiàn)象的發(fā)生。
(六)加強建議提案辦理工作。
建議提案辦理是實行民主、推動各項工作全面開展的重要保障。各單位辦公室要提高認識，加強和局辦公室及代表委員的溝通聯(lián)絡(luò)，不斷完善協(xié)調(diào)辦理機制。要建立辦理工作臺賬，加大督辦力度，增強回復的時效性、針對性、規(guī)范性，切實提高提案建議工作質(zhì)效。
(七)加強改進信訪督辦工作。
信訪督辦工作是推進各項事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“消防栓”和“滅火器”。各單位辦公室要堅持“誰主管、誰負責”原則，加強信訪督辦事件分析研判，深入排查化解矛盾糾紛，從源頭預(yù)防和減少重大信訪問題發(fā)生，切實維護群眾合法權(quán)益，防止因工作不到位、責任不落實、處理不及時引發(fā)重信重訪和非正常上訪。要堅持和落實領(lǐng)導干部接訪制度，加大信訪督查督辦力度，提高應(yīng)對突發(fā)信訪事件的能力，有力維護行業(yè)穩(wěn)定，促進行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
最后，希望全系統(tǒng)辦公室工作在開拓創(chuàng)新中謀求發(fā)展，在積極進取中精益求精，充分發(fā)揮辦公室職能作用，以作風樹形象，以能力求主動，以業(yè)績贏地位。同時，還必須要把工作想在前，做在前，講效率，講協(xié)作，講程序，做好嚴謹科學，精簡高效，不斷提高能力建設(shè)，適應(yīng)新時期工作的要求。
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辦公室主任年終個人總結(jié)篇十三
一是做好領(lǐng)導服務(wù)。辦公室不能只是坐等指示，奉命辦事，被動工作，而是要把工作做在前頭。做好日常服務(wù)工作的同時，要根據(jù)單位發(fā)展思路，圍繞重點和中心工作，主動站在領(lǐng)導的角度多思考問題，要善于調(diào)查了解最新的或重要的情況，及時匯報，并提出意見建議，拿出方案和舉措，為領(lǐng)導決策提供參考。
二是做好機關(guān)服務(wù)。要主動加強同領(lǐng)導和各部門的密切聯(lián)系，互通情況，及時完成領(lǐng)導交辦的事項。要及時了解其它部門在工作中的問題和要求，多想辦法解決，要制定完善機關(guān)管理制度，認真搞好會議服務(wù)、來客接待、車輛管護、辦公用品采購等后勤服務(wù)工作，為機關(guān)正常運轉(zhuǎn)提供可靠的保障。
三是做好基層服務(wù)。作為單位的窗口，直接面向基層，辦公室工作人員要真心實意，熱心、熱情地為基層服務(wù)，把基層群眾的事當作自己的事來辦，處理好每件事情。要關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，及時了解群眾的思想和工作、生活需求，向領(lǐng)導反饋群眾不敢講、不愿講的事，切實為基層排憂解難。
辦公室主任年終個人總結(jié)篇十四
20xx年即將過去了，這一年來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導關(guān)心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作?，F(xiàn)就本人一年來的工作總結(jié)如下：
政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學到的理論聯(lián)系工作實際，在指導自己的各項工作上下功夫。二是加強業(yè)務(wù)知識的學習，堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，擴大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學習，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質(zhì)、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境，讓領(lǐng)導看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網(wǎng)上簽到，每天認真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。
積極轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務(wù)實。在平時工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護辦公室形象。
總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領(lǐng)導的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學習不夠深入，工作有時不夠認真，都需要在今后工作中加以克服。
20xx年工作打算：
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結(jié)合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質(zhì)，加強黨性培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)和理論學習，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
二是工作目標。按時、按質(zhì)、按量完成打印材料，及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
四
1、加強學習，不斷提高理論水平。認真學習各項方針、政策、路線，學習市場經(jīng)濟新知識，學習法律、法律，使自己理論水平進一步提高。
2、開展業(yè)務(wù)學習，努力提高自身素質(zhì)，積極認真學習電腦知識和文件寫作，以適應(yīng)工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項工作紀律，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，配合其它同志的工作。
辦公室主任年終個人總結(jié)篇十五
xxx男，35歲，大學本科畢業(yè)，中共黨員，現(xiàn)任xx區(qū)國稅局納稅評估辦公室主任。該同志參加稅收工作以來，努力學習，忠于職守，文明服務(wù)，開拓進取，每年都圓滿完成了各項工作任務(wù)。先后通過了會計師、注冊稅務(wù)師等資格考試，xx、xx年度被確認為“濰坊市國稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)四級”；曾多次被評為優(yōu)秀國家公務(wù)員，獲得過區(qū)級“先進工作者”、市級“文明稅務(wù)工作者”、“全市最佳稅源監(jiān)控能手”和省級“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”等多種榮譽稱號。
優(yōu)化稅收服務(wù)是加快稅收征管現(xiàn)代化，全面建設(shè)小康社會，推動社會文明進步的客觀條件。xxx工作中努力做到“想納稅人所想，急納稅人所急”，服務(wù)熱情周到，盡力為納稅人排憂解難。平時積極向納稅人宣傳、解釋各項稅收政策，幫助納稅人了解稅收知識，提高納稅意識；主動幫助納稅人健全各項財務(wù)制度，加強財務(wù)、成本核算；經(jīng)常利用自己掌握的經(jīng)濟信息，為納稅人經(jīng)營出謀劃策，幫助納稅人提高經(jīng)濟效益。有一次，在評估中發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)的賬目混亂，有許多會計科目不會使用，便利用星期天的時間幫助該企業(yè)建賬，從怎樣編制會計憑證到怎樣設(shè)立會計科目等，不知不覺天已經(jīng)黑了，企業(yè)負責人要留下吃頓便飯，被xxx婉言謝絕后，十分感激地說：“對你們這種服務(wù)態(tài)度，我們從心里感激，以后一定依法納稅，為國家多做貢獻?！庇捎谠撏窘?jīng)常用熟練的業(yè)務(wù)為納稅人提供文明高效的服務(wù)，受到納稅人的一致好評。在納稅評估過程中，xxx努力使稅收執(zhí)法更加人性化，注重通過對案頭資料的分析，發(fā)現(xiàn)納稅人涉稅疑點問題，然后通過函告、約談等方式，督促企業(yè)自查，有效解決納稅人由于主觀疏忽或?qū)Χ惙ɡ斫猱a(chǎn)生偏差而造成的不繳或少繳稅款問題，先后使納稅人避免稅收處罰560多萬元。納稅人覺得有關(guān)問題是在平等的“對話”中解決的，又避免了處罰損失，對這一做法也非常認可。從而緩解了稅務(wù)機關(guān)與納稅人之間管理與被管理的矛盾，進一步密切了征納關(guān)系，增強了納稅人依法誠信納稅的意識，優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。
依法治稅是為納稅人營造公平競爭環(huán)境的基本要求。工作中，xxx任何時候都堅持原則，嚴格執(zhí)法，該收的稅一分不少地收上來，納稅人應(yīng)該享受的優(yōu)惠政策充分落實到位。雖然多次因為堅持原則得罪了一些人，但公平了稅負，贏得了大多數(shù)納稅人的理解和支持。一次，在對一戶企業(yè)評估時發(fā)現(xiàn)，由于該企業(yè)財務(wù)人員不了解“銷售自己使用過的固定資產(chǎn)免征增值稅”這一政策，將銷售舊機器設(shè)備的收入計提了增值稅，造成多繳增值稅2.3萬元，王興端向納稅人詳細解釋了這一規(guī)定，并幫助其辦理了多繳稅款退庫手續(xù)。該企業(yè)負責人高興地說：“以前認為稅務(wù)局的人來了要多繳稅，沒想到你們來了卻給我們退稅。國稅局依法辦事，我們一定誠信納稅！”
xxx銳意進取，勇于開拓，努力開創(chuàng)稅收工作新局面。上級要求開展納稅評估工作時，局里讓他和其他兩位同志負責這項工作。由于納稅評估是一項新生事物，許多稅務(wù)干部和納稅人對此都不甚了解，為此，他們一方面對外搞好宣傳，一方面對內(nèi)搞好培訓；連續(xù)三個星期加班加點制訂了納稅評估實施方案和操作規(guī)程，同分局人員一起準備好各種基礎(chǔ)性資料，終于使納稅評估工作在該局得以順利開展，并逐漸形成了以計算機為依托的完整高效的納稅評估體系。三年多來，已評估企業(yè)689戶次，評估稅款1942萬元，有效地解決了增值稅一般納稅人和小規(guī)模納稅人中存在的零、負、低稅負申報問題。xx年，針對全區(qū)收入任務(wù)緊，部分重點稅源企業(yè)稅負下降的實際情況，在全市率先開展了對重點稅源企業(yè)的專項評估，取得了明顯成效。坊子的重點稅源企業(yè)專項評估經(jīng)驗，在xx年9月份舉行的全市納稅評估工作會議上做了典型發(fā)言，在全市予以推廣。在納稅評估工作中，xxx還總結(jié)應(yīng)用了“單位產(chǎn)品指標聯(lián)動推算法”和“抽樣核查法”。該方法上報上級業(yè)務(wù)部門后，被省、市局采納，在全省、市推廣應(yīng)用，有力地推動了納稅評估工作的開展。
辦公室主任年終個人總結(jié)篇十六
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。
1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
4、加強績效考核，制定了合理的辦法。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
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