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青年文明號年度工作總結篇一
北戴河區(qū)實驗小學是團結向上，朝氣蓬勃、成績突出的一支隊伍。全校共教師142人，其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號”榮譽以來，我校全體教師本著“不斷努力，不斷創(chuàng)新”的宗旨，以“青年文明號”創(chuàng)建復核工作為契機，進一步創(chuàng)新工作機制，豐富創(chuàng)建內涵，認真學習，更新觀念；加強練兵，提高能力；參加課改，進行科研；外塑形象，內強素質，各項工作都有了新的提高。
一、注重學習，更新理念。
近年來，我們青年教師集體依然堅持一周一次的教育教學理論自學，通過看書籍、聽講座、反思教學、撰寫論文，提升自己的專業(yè)知識和理論修養(yǎng)。經(jīng)過努力的自學，到目前為止，有4人拿到了本科學歷。學校要隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，教師也要隨著時代的發(fā)展而進步。內修素養(yǎng)，外樹形象，提高教師素質，塑造教師形象，是學校發(fā)展的根本保證。了解新時期新理論的精神，學習先進的教育教學理念，學習師品高尚的優(yōu)秀教師，愛崗敬業(yè)，愛生樂教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進取，兢兢業(yè)業(yè)，為實驗小學的發(fā)展貢獻自己的青春。
二、敬業(yè)愛崗，求真務實。 學校團組織健全，團支部一班人堅持以政治思想建設為龍頭，不斷提高團員的思想理論水平和政治素質，以活動建設為載體，圍繞學校的中心工作，增強團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領全體團員進一步解放思想、堅定信心、開拓進取、勇于創(chuàng)新。為學生服務，當學生的引路人和貼心人。我校教師積極實施素質教育，面向全體學生，諄諄教導，誨人不倦，耐心輔導，悉心關愛，認真進行培優(yōu)補差的輔導工作，關心留守學生，關心后進生，給學生思想引路，給學生知識領航。開拓創(chuàng)新，積極投身到校內的各項活動。教學研討、學生活動，大型比賽、六一匯演，在學校集體活動中發(fā)揚團隊精神，充分展示青年風采，服務于學校的教學需要，為學校的發(fā)展做出自已的貢獻。
三、提高教學質量。 通過觀摩、講座、探討等形式，教師們在課改活動中取得了驕人的成績。連續(xù)有多篇論文分獲省級、市級和區(qū)級各種獎項，另外我校還積極參加市區(qū)的各種活動，而且取得了很好的成績；青年文明號為了進一步使得團員增長見識，擴大視野，促進業(yè)務素質的提高，由青年文明號牽頭，并在學校有關部門的大力支持下，不定期組織他們外出聽課學習，使大家受益匪淺。暑假讀書活動、學習科學發(fā)展觀活動等促進老師專業(yè)成長和提升自我素養(yǎng)的活動，我們學校都會堅持開展。
四、提升服務水平，發(fā)揮青年文明號作用。
一年來，學校所有的黨員、團員繼續(xù)結對貧困學生，進行幫困接力活動。每位成員制定學期幫扶計劃，幫助班級中的學困生提高成績。當好學校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團眼教師崗位分布不同，班主任與任課教師比例不均，但不管是在哪個崗位，教哪門學科，都必須重視家校之間的聯(lián)系。我們將遵照學校的統(tǒng)一安排，做好學生的家訪工作。教師要根據(jù)教學班學生的實際情況對特長生及后進生都要有計劃進行個別教育和家訪，并做到有記錄?！扒嗄晡拿魈枴痹谝龑嗄杲處煒淞⒐餐硐搿⑷嫣岣咂渌刭|方面負有重要責任，發(fā)揮著不可替代的作用。為了使教師們在思想上充分認識開展創(chuàng)建“青年文明號”的活動目的和意義，我校通過宣傳欄、學習會議多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創(chuàng)建氛圍，增強創(chuàng)建的自覺性。
在教師的這個崗位上，每位教師都兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，作為一名青年團員，作為一名青年文明號的成員更是要在廣大教師隊伍中起好模范帶頭作用，在平凡的崗位上盡自己的努力為學校爭光，為學生指路。今后我們將不斷開拓進取，團結協(xié)作，扎實工作，圍繞創(chuàng)建省“青年文明號”的各項目標任務，把學校團組織打造成為一個強有力的、如同一個整體的團隊，共同促進學校和諧發(fā)展。以一流的精神風貌，一流的學校形象，一流的工作業(yè)績?yōu)閷崿F(xiàn)省級“青年文明號”而努力奮斗！讓團組織變成一個和諧的團隊，讓學校成為我們的幸福家園。
青年文明號年度工作總結篇二
加強學習、鼓勵創(chuàng)新，以“學習”為基礎，以“創(chuàng)新”求發(fā)展在創(chuàng)建“青年文明號”活動的實踐過程中，我們首先把思想教育作為首要任務，抓緊抓實。為把思想教育長期化、制度化，我們把20xx年定為學習年，制訂了一系列的學習培訓計劃，通過外出培訓、交流學習、組織演座等多樣形式開展學習活動。同時也組織開展社會主義榮辱觀教育，讓工作人員不僅業(yè)務方面有所提高，同樣也有思想方面有所認識。
為使“創(chuàng)號”工作有新的突破，我館制訂了創(chuàng)號計劃，為了激發(fā)工作人員對創(chuàng)號工作的認識熱情，團支部在全館范圍內征集創(chuàng)建口號，此項活動引起了強烈反響，大家結合工作實際，紛紛提出各式口號，取得了良好的效果，增加了工作人員對于集體的認同與歸屬。
有力的管理是工作順利開展的保障，我館從基礎做起，立制度，抓改革，推進青年文明號建設的深入。
首先、掛牌服務，接受監(jiān)督。我們設立了觀眾意見薄和公示欄，把值班的照片、名字、編號、工種等情況公布。自覺地根據(jù)觀眾的反饋尋找自己的不足，用更高的標準規(guī)范自己的服務行為。此外，要求職工統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一用語、統(tǒng)一標準，這促使職工們從一言一行、一舉一動，嚴格要求自己，自覺維護隊伍形象。
其次，全體團員都嚴格、按時完成崗位任務，認真對待下發(fā)的“任務單”，填報“工作日志”，進行有效監(jiān)督，培養(yǎng)良好的工作習慣，提高落實能力。一年來，我館的共青團員在館領導與老黨員的帶鄰下，崗位責任感不斷加強，工作水平和經(jīng)驗明顯提高，競爭意識高漲。
青年文明號的創(chuàng)建要結合本單位的實際工作情況。創(chuàng)號以來團支部一直積極于館內館外開展各類活動，并參與策劃相關宣教活動，贏得廣泛好評，樹立了良好的社會形象。
今年9月，為了發(fā)展我館多元化宣教平臺，充實宣教手段，我館團支部組織創(chuàng)建了東縱劇社，以更為形象生動的方式來表現(xiàn)東縱抗戰(zhàn)史實，展現(xiàn)我館積極向上的精神風貌。此外在今年我館所舉辦的書法展與雕塑展中，我館團員也積極配合，加班加點協(xié)助布展，保障了活動的順利開展。
除了組織協(xié)調各類宣教活動，為了豐富我館工作人員的業(yè)余生活，團支部在館領導的支持下組織了各類文體聯(lián)誼活動，并與其它兄弟單位的交流活動，增強每一個工作人員對集體的歸屬感和團結合作精神。
在未來的工作中，我館團支部會積極響應上級團委的各項工作部署，根據(jù)《“青年文明號”創(chuàng)建細則》，進一步嚴格要求，發(fā)揮上一階段所取得的成績，改正不足。如我館的創(chuàng)建口號所說，切實做到“開拓拼搏，展青春風采;務實上進，承東縱精神”，結合自身工作，為我市的建設與發(fā)展做出貢獻。
青年文明號年度工作總結篇三
__醫(yī)院成立于20__年x月，是經(jīng)湖北省衛(wèi)生廳批準成立的全省首家三級x?？漆t(yī)院。醫(yī)院客服部于20__年x月獲團市委“青年文明號”稱號。
一、客服部基本情況介紹。
__醫(yī)院客服部于20__年3月，在導醫(yī)服務中心的基礎上成立。是一個朝氣蓬勃、團結奮進、勇于拼搏、甘于奉獻的年輕集體。人員現(xiàn)為14人，平均年齡27歲。其中主任1名，前臺導醫(yī)3名，病區(qū)客服人員5人，信息咨詢5人。主要功能包括前臺接診療、協(xié)助入院受理、門診/病房客服、檢查預約、電話咨詢、出院回訪、健康咨詢、個性化服務、一般投訴處理、滿意度調查等。幫助患者了解就診流程，節(jié)省看病時間，快捷妥當解決患者在就診過程中遇到的困難，讓看病不再成為一件煩惱的事情，切實解決患者看病難、看病煩的問題?；颊叱鲈汉笳J真跟蹤患者的恢復情況，并為患者提供幫助。
客服部是我們創(chuàng)建“青年文明號”的依托之地。作為客服人員，我們都是患者手中一把“金鑰匙”，服務著廣大群眾?；颊邅砭驮\，我們是接待員患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員患者對服務不滿，我們是協(xié)調員；對外來參觀的，我們就是解說員。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
客服部始終把建設“青年文明號”活動，作為凝聚青年、團結青年、帶領青年實現(xiàn)自我價值的載體，結合骨科疾病的工作特點，明確了以“以人為本、實事求是、和諧發(fā)展”為指導，達到“服務好，質量好，醫(yī)德好，群眾滿意”的目標。通過科室與醫(yī)院、科室與個人簽訂責任狀，加大行風建設力度，客服部還堅持不定期查崗制度，對服務態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調查核實，視情節(jié)輕重給予處理。定期組織學習，并做好學習筆記。
四、強化崗位責任制，完善服務功能。
客服人員上崗前都必須接受醫(yī)院和科室組織的愛崗敬業(yè)思想培訓、禮儀培訓、消防培訓等培訓，接受院史教育，了解醫(yī)院歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿Γ莆蔗t(yī)院各單位職責、出診醫(yī)生情況。考核合格后才允許上崗。在與患者溝通時，必須使用文明用語，做到服務溝通“十要點”(說話輕一點、微笑多一點、嘴巴甜一點、腦筋活一點、肚量大一點、脾氣小一點、行動快一點、效率高一點、做事多一點、理由少一點)。同時，牢固樹立“以病人為中心”的服務觀念，積極響應衛(wèi)計委號召，開展三好一滿意活動。即優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”；加強質量管理，規(guī)范服務行為，努力做到“質量好”；加強人文關懷，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“形象好”；主動接受患者和社會監(jiān)督，努力做到群眾滿意。
五、參與公益事業(yè)，承擔社會責任，充分發(fā)揮“青年文明號”的信用示范作用。
當代青年只有融入社會，服務社會，才能培養(yǎng)社會責任意識，成為祖國建設的棟梁之材，為此，客服部總是鼓勵青年員工在做好本職工作的同時，積極投身社會公益事業(yè)，參加了醫(yī)院組織的各型義診，義務獻血，探望社區(qū)困難戶、義工聯(lián)活動等，這些活動不僅塑造了青年員工良好的形象，更培養(yǎng)了青年們強烈的社會責任感。
1、分批安排了員工春游（蔡甸及園博園一日游）。慰問、探望員工生日、結婚、生病住院100多人次。
2、組織紀念“5.4”青年節(jié)“5.12”護士節(jié)趣味游戲及戶外（后官湖1日游）活動。
3、發(fā)展預備黨員2名，多名入黨積極分子遞交了申請書。
4、報送省市區(qū)衛(wèi)生計生委及黨工團材料6人次。
5、組織入黨積極分子免費參觀武漢二七紀念館、八七會議舊址、八路軍武漢辦事處等。
6、向上級工會申請資金13000元，籌辦職工服務中心和職工書屋。
7、開展志愿服務活動.組織及參與醫(yī)院義診團隊下社區(qū)開展骨關節(jié)病篩查惠民活動，由醫(yī)院專家、中青年醫(yī)務人員、黨員、團員及青年組成的義診團隊廣泛到周邊社區(qū)，現(xiàn)場為社區(qū)居民義診答疑，引導居民加強健康防病意識，還推出了惠民活動及健康講座活動，受到社區(qū)居民的歡迎。
以上是我院爭創(chuàng)“青年文明號”工作的具體作法。實踐證明，創(chuàng)建青年文明號活動搭建了一座共青團參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、服務青年成長成才的橋梁，對醫(yī)院是加強管理工作的一種有效手段；對于我們自身是摸索青年員工管理方式的一種有效方法；對于廣大青年員工則是實行自我管理，挖掘自身潛力，實現(xiàn)自我價值的一種有效的途徑。
我們將在上級團委的指導幫助下，繼續(xù)關注青年，傾聽青年的心聲，有效地、創(chuàng)造性地開展青年文明號的各項工作，為醫(yī)院的建設做出我們的貢獻。
__醫(yī)院客服部。
二0一七年四月十五日。
青年文明號年度工作總結篇四
韶關市中醫(yī)院康復科 20xx年在上級團委、院黨委、團委的指導下，在科室主任的關懷下，在正副號長的領導下，我們青年文明號不斷在工作中發(fā)揮青年團隊作用，為醫(yī)院的優(yōu)質服務作出了很大的貢獻?！扒嗄晡拿魈枴比珝彸蓡T戒驕戒躁，與時俱進、 創(chuàng)新務實 、抓管理出品牌 ，深入推動青年文明號活動的開展，以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以質量管理為核心，以技術管理為重點，組織管理為保證，在20xx年我科繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量，構建和諧醫(yī)患關系”為主題，并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點?？萍扒嗄晡拿魈柟ぷ饔袡C結合，各項業(yè)務指標繼續(xù)呈階梯式遞增，業(yè)務收入與服務水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首，現(xiàn)將近一年來工作總結如下：
加強了中醫(yī)藥知識和技能培訓，迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號的要求，分階
段學習中醫(yī)臨床“三基”訓練并考核；做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，臨床醫(yī)師定期考核的同時加緊技術學習，高超的醫(yī)療技術需要醫(yī)護人員不斷主動的學習，優(yōu)質的服務更需要醫(yī)護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心，還制定了一系列地更為詳細制度保障醫(yī)務人員的服務。比如臨床科室更加細致的醫(yī)師崗位職責、在護理上執(zhí)行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具，護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規(guī)定了各項服務規(guī)章及相關獎懲措施。
在的康復科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結合起來，把“青年文明號”的建設列入醫(yī)院工作計劃，堅持以科室建設為途徑，以現(xiàn)代管理為規(guī)范，引導青年立足本職，愛崗敬業(yè)，已形成有效管理機制，由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領導組成的創(chuàng)建活動領導小組，引導和督促青年團員成長，保證“青年文明號”成員的整體素質，以展現(xiàn)當代青年的精神風貌為重點，鼓勵人人爭當青年崗位能手，加大對崗位成員的指導、學習、檢查、考核，全面提高技術水平和服務質量，定期開展“三基三嚴”訓練及考核。完善科室制度，結合創(chuàng)三甲要求，逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關制度，并落實，對病歷質控的嚴格。領導“以人為本，以青年為本”，傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開展多學科合作，以我科牽頭的韶關市中醫(yī)院中西醫(yī)結合卒中單元及骨關節(jié)病康復單元(頸腰痛治療中心)，并根據(jù)方案及運作流程執(zhí)行日常運作，加強了不同學科之間的合作，進一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢，與相關科室建立醫(yī)療合作體制，把針灸、推拿及康復推廣到醫(yī)院的每個病區(qū)，在疾病發(fā)展全過程或某個階段，某個方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復的最佳切入點，以中醫(yī)強院。
內外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學習及針灸學、脊柱學的知識學習，作到月有專題，季有講評、人人有專題，鼓勵崗位成才，以崗位培訓學習為主，打造高素質的技術隊伍。20xx年我科各項業(yè)務指標（如治療人次、治療項目、總收入）較去年同年時期均有所增長，并吸引了韶關市外地區(qū)如：英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下，20xx年成立了韶關醫(yī)學會康復與理療分會，增加了我科的品牌效應及學術品牌，并與韶關電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預防保健知識，進一步拓開我科社會知名度。
青年文明號年度工作總結篇五
xx年，昌平區(qū)“青年文明號”工作蓬勃開展，目前全區(qū)擁有各級青年文明號集體和爭創(chuàng)集體97個，其中，國家級青年文明號3個、市級青年文明號24個、區(qū)級青年文明號44個（其中xx年有8個集體通過一年的爭創(chuàng)活動取得了區(qū)級“青年文明號”稱號），xx年昌平區(qū)“青年文明號”爭創(chuàng)單位達到了26個，達到歷年來最高值。昌平區(qū)的“青年文明號”集體，不僅成為了昌平區(qū)一道絢麗的青春風景線，同時也為優(yōu)化昌平區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構建和諧社會發(fā)揮了重要作用。
xx年，昌平區(qū)青年文明號集體和廣大團員青年以創(chuàng)建青年文明號為契機，不斷強化自身建設，在青年中舉辦了以紀念五四運動九十周年系列主題實踐活動、“攜手共建綠色生態(tài)同心共創(chuàng)昌平未來”主題實踐活動、“迎國慶講文明樹新風——我與祖國共奮進我與新區(qū)共發(fā)展”主題實踐活動、“創(chuàng)造新優(yōu)勢服務促發(fā)展”學習貫徹xx屆四中全會主題教育活動為主題的大量富有成效的教育活動。特別是在昌平創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的過程中，“青年文明號”集體積極行動，通過宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開展環(huán)保志愿服務等活動，在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響，為營造“人人知曉、人人關心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的社會氛圍做出了貢獻。系列主題教育活動的開展，不僅調動了青年文明號成員的創(chuàng)新能力，同時也發(fā)揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭作用，凸顯了“青年文明號”創(chuàng)建工作成效。
xx年12月17日團區(qū)委召開昌平區(qū)“青年文明號”授牌儀式暨工作推進會，團區(qū)委宣讀了《關于xx至xx年度青年文明號檢查驗收情況通報》同時下發(fā)了《昌平區(qū)青年文明號工作手冊》，會上，團區(qū)委對全區(qū)各級青年文明號創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定，對全區(qū)“青年文明號”創(chuàng)建工作進行了全面總結與回顧。同時對全區(qū)青年文明號工作提出了要發(fā)揮“青年文明號”品牌效應，推動“青年文明號”工作的發(fā)展、要培育社會文明新風，促進青年成長成才、要優(yōu)化整合資源，爭取多方支持、要創(chuàng)新工作機制，不斷開拓青年工作新局面等四項要求。會后，與會人員共同觀摩了本次被授予xx年區(qū)級“青年文明號”稱號的迎祥商務酒店的創(chuàng)建工作，并就創(chuàng)建工作的相關經(jīng)驗進行了交流與探討。通過此次推進會，不僅加強了各創(chuàng)建集體間的學習與交流，同時也增強了各“青年文明號”創(chuàng)建集體的創(chuàng)建意識，提升了創(chuàng)建層次，為進一步推進20xx年昌平區(qū)“青年文明號”工作向縱深發(fā)展打下了堅實的基礎。
規(guī)范化管理始終是加強青年文明號自身建設的重要環(huán)節(jié)。xx年7月22日—9月17日，團區(qū)委對各區(qū)直機關、街道、社區(qū)、企業(yè)等的青年文明號單位進行檢查。檢查采取實地查訪、查資料、看現(xiàn)場與青年文明號自查等相結合的方式，即采用聽取青年文明號創(chuàng)建單位負責人匯報本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年文明號集體的工作計劃、工作總結、活動記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號標志、青年文明號服務承諾、服務卡等制度公開情況、實地參觀檢查青年文明號創(chuàng)建集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門始終以創(chuàng)建、運行、管理、激勵機制為重點，狠抓規(guī)范化建設。結合各行業(yè)特點制定了系統(tǒng)的活動規(guī)劃，確定了活動內容、評比條件、表彰獎勵辦法等規(guī)章制度，同時，聘請“青年文明號”特邀監(jiān)督員，公開接受社會監(jiān)督，取消不合格的“青年文明號”，把“青年文明號”真正置于群眾監(jiān)督之中。通過對青年文明號工作的規(guī)范化管理，有效促進了各青年文明號之間學習交流與共同提高，激勵了青年文明號集體，擴大了創(chuàng)建青年文明號活動的社會影響力，推動了青年文明號各項工作的全面發(fā)展。
青年文明號年度工作總結篇六
為發(fā)揮青年文明號的示范作用，進一步弘揚職業(yè)文明風尚，動員青年創(chuàng)新創(chuàng)造，陜西省創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會決定在陜西省各級青年文明號集體和創(chuàng)建集體中開展“青年文明號開放周”活動。
活動將從即日起持續(xù)至7月10日?；顒訉⒔M織部分全國青年文明號集體集中開展開放展示活動，組織部分優(yōu)秀青年文明號集體向創(chuàng)建集體分享先進經(jīng)驗，并開展青年文明號模擬創(chuàng)建活動，組織20__年陜西省青年文明號創(chuàng)建單位現(xiàn)場觀摩部分全國青年文明號集體。
在全省各行業(yè)、各系統(tǒng)中，要求青年文明號集體在服務窗口、操作工區(qū)、辦公場所等醒目位置，懸掛青年文明號牌匾或青年文明號創(chuàng)建標識;集體成員佩戴青年文明號標識，規(guī)范服務儀態(tài)和用語。把征詢群眾意見建議，提供業(yè)務咨詢指導等，植入服務流程和工作載體，讓群眾切實感受到活動帶來的新體驗?；顒舆€將邀請服務對象、社會監(jiān)督員、媒體從業(yè)者等走進集體，開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動，通過面對面的深入溝通，密切共建協(xié)作的社會紐帶。
此外，青年文明號集體還將積極創(chuàng)作宣傳展板、便民手冊、微視頻、網(wǎng)絡課堂等群眾易讀易懂、生動活潑、方便獲取的職業(yè)文化產(chǎn)品。以開放周活動為牽動，開展青年文明號互訪互評、交流分享、集中巡講等活動，形成比學趕幫、爭創(chuàng)一流的青年文明號創(chuàng)建氛圍?；顒油瑫r將深化青年文明號區(qū)域聯(lián)創(chuàng)機制，利用博物館、展覽館、公園等青年文明號的陣地資源，臨近區(qū)域、相關行業(yè)青年文明號集體聯(lián)合實施示范服務、社會宣傳、文化展示等活動。不斷發(fā)掘青年文明號集體的典型事跡、感人故事，通過展示青年創(chuàng)造和青年風貌，反映行業(yè)和企業(yè)改革發(fā)展的新成果、新氣象。
青年文明號年度工作總結篇七
××市商業(yè)銀行××支行會計部，現(xiàn)有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專 以上學歷，多人獲得專業(yè)技術職稱資格和多項銀行業(yè)從業(yè)資格，是一個年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。xx年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，圍繞“文明經(jīng)營，爭創(chuàng)一流”這一目標，以“一流管理、一流服務、一流業(yè)績、一流人才”為內容，提出了“客戶至上、服務第一”的行動口號，產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟效益以及人才效益,并得到了行內外的一致好評.
首先，強化組織領導，增強創(chuàng)建意識。
其次，強化青年員工的政治思想教育。
1、抓優(yōu)質服務，推行承諾制?
2、開展特色服務，融洽客戶的熱情.
3、優(yōu)化環(huán)境，營造優(yōu)質服務氛圍
一流的業(yè)績，是商業(yè)銀行？？支行的目標，我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動，把崗位作 為創(chuàng)建活動的主陣地，通過開拓新業(yè)務,更好地為客戶服務。積極努力拓寬渠道，大力增強創(chuàng)新能力，教育和引導青年團員立足崗位，勤奮工作，在新世紀做出更大貢獻。
青年文明號年度工作總結篇八
年9月16日，我們響應團支部的號召，集體組織觀看青年文明號二十周年交流展示活動直播，共12人參加觀看。
20年來，青年文明號活動取得了很大的成效，既豐富了群眾性精神文明創(chuàng)建活動的路徑載體，又促進了基層團組織的工作活躍，并且開辟了職業(yè)青年成長成才的新途徑，發(fā)揮了助推行業(yè)發(fā)展的生力軍作用。
今天，21家全國創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會成員單位的有關領導、38個行業(yè)領域的基層青年文明號集體代表、6家全國創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會支持單位，以及國家郵政局的.有關領導出席青年文明號二十周年交流展示活動。
活動中，我們觀看著：視頻片《平凡卓越——青年文明號成長之路》、喀什出入境檢驗檢疫局紅其拉甫辦事處、溫州醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院急診科、中國民生銀行南京分行營業(yè)部以及京東商城大屯配送站等等。開始的觀看是懶散的，觀看到后面不約而同的認真。我們從中學習到很多很多，青年文明活動更是從內心倡導并引領青年踐行職業(yè)道德、爭創(chuàng)行業(yè)一流。樹立了青年成長成才的積極導向。
以高于行業(yè)一般的標準引領基層創(chuàng)建，在廣泛參與的基礎上擇優(yōu)評選，激發(fā)了青年的進取心和責任感，提高了青年自我管理和學習實踐能力;聯(lián)合行業(yè)制定獎勵機制、加強典型選樹和宣傳，推動了基層青年人才脫穎而出。這樣的活動在隱約中，推動著我積極向上的一面，內心中吶喊道：青年文明號，讓我們共同努力吧!
青年文明號年度工作總結篇九
20xx年，昌平區(qū)“青年文明號”工作蓬勃開展，目前全區(qū)擁有各級青年文明號集體和爭創(chuàng)集體97個，其中，國家級青年文明號3個、市級青年文明號24個、 區(qū)級青年文明號44個（其中20xx年有8個集體通過一年的爭創(chuàng)活動取得了區(qū)級“青年文明號”稱號），20xx年昌平區(qū)“青年文明號”爭創(chuàng)單位達到了26 個，達到歷年來最高值。昌平區(qū)的“青年文明號”集體，不僅成為了昌平區(qū)一道絢麗的青春風景線，同時也為優(yōu)化昌平區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構建和諧社會發(fā)揮了重要作 用。
20xx年，昌平區(qū)青年文明號集體和廣大團員青年以創(chuàng)建青年文 明號為契機，不斷強化自身建設，在青年中舉辦了以紀念五四運動九十周年系列主題實踐活動、“攜手共建綠色生態(tài) 同心共創(chuàng)昌平未來”主題實踐活動、“迎國慶 講文明 樹新風――我與祖國共奮進 我與新區(qū)共發(fā)展”主題實踐活動、“創(chuàng)造新優(yōu)勢 服務促發(fā)展”學習貫徹十七屆四中全會主題教育活動為主題的大量富有成效的教育活動。特別是在昌平創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的過程中，“青年文明號”集體積極行 動，通過宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開展環(huán)保志愿服務等活動，在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響，為營造“人人知曉、人人關心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建 國家生態(tài)示范區(qū)的社會氛圍做出了貢獻。系列主題教育活動的開展，不僅調動了青年文明號成員的創(chuàng)新能力，同時也發(fā)揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭 作用，凸顯了“青年文明號”創(chuàng)建工作成效。
20xx年12月17日團區(qū)委召開昌平區(qū)“青年文明號”授牌儀式暨工作推進會，團區(qū)委宣讀了《關于20xx至20xx年度青年文明號檢查驗收情況通報》同時下發(fā)了 《昌平區(qū)青年文明號工作手冊》，會上，團區(qū)委對全區(qū)各級青年文明號創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定，對全區(qū)“青年文明號”創(chuàng)建工作進行了全面總結與回 顧。同時對全區(qū)青年文明號工作提出了要發(fā)揮“青年文明號”品牌效應，推動“青年文明號”工作的發(fā)展、要培育社會文明新風，促進青年成長成才、要優(yōu)化整合資 源，爭取多方支持、要創(chuàng)新工作機制，不斷開拓青年工作新局面等四項要求。會后，與會人員共同觀摩了本次被授予20xx年區(qū)級“青年文明號”稱號的迎祥商務 酒店的創(chuàng)建工作，并就創(chuàng)建工作的相關經(jīng)驗進行了交流與探討。通過此次推進會，不僅加強了各創(chuàng)建集體間的學習與交流，同時也增強了各“青年文明號”創(chuàng)建集體 的創(chuàng)建意識，提升了創(chuàng)建層次，為進一步推進20xx年昌平區(qū)“青年文明號”工作向縱深發(fā)展打下了堅實的基礎。
規(guī) 范化管理始終是加強青年文明號自身建設的重要環(huán)節(jié)。20xx年7月22日-9月17日，團區(qū)委對各區(qū)直機關、街道、社區(qū)、企業(yè)等的青年文明號單 位進行檢查。檢查采取實地查訪、查資料、看現(xiàn)場與青年文明號自查等相結合的方式，即采用聽取青年文明號創(chuàng)建單位負責人匯報本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年 文明號集體的工作計劃、工作總結、活動記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號標志、青年文明號服務承諾、服務卡等制度公開情況、實地參觀檢查青年文明號創(chuàng)建 集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門始終以創(chuàng)建、運行、管理、激勵機制為重點，狠抓規(guī)范化建設。結合各行業(yè)特點制定了系統(tǒng)的活動規(guī)劃，確定了活動內容、評比 條件、表彰獎勵辦法等規(guī)章制度，同時，聘請“青年文明號”特邀監(jiān)督員，公開接受社會監(jiān)督，取消不合格的“青年文明號”，把“青年文明號”真正置于群眾監(jiān)督 之中。通過對青年文明號工作的規(guī)范化管理，有效促進了各青年文明號之間學習交流與共同提高，激勵了青年文明號集體，擴大了創(chuàng)建青年文明號活動的社會影響 力，推動了青年文明號各項工作的全面發(fā)展。
昌平區(qū)青年文明號創(chuàng)建活 動，始終緊緊圍繞黨政中心工作，找位置、謀發(fā)展、作貢獻，在工作中，主動把創(chuàng)建活動與群眾性精神文明建設相銜接。為了配合區(qū)委、區(qū)政府做好創(chuàng)建國家生態(tài)示 范區(qū)的宣傳工作，團區(qū)委以推進“青年文明號”建設為契機，充分利用青年文明號窗口貼近群眾的特點，從4月底開始，廣泛開展了“我與祖國共奮進 我與新區(qū)共發(fā)展”、“攜手共建綠色生態(tài) 同心共創(chuàng)昌平未來”等青年文明號服務活動，采取發(fā)放宣傳冊、現(xiàn)場解說以及志愿服務等方式進行了廣泛的宣傳，有力地促進了全區(qū)精神文明建設和創(chuàng)建國家生態(tài)示 范區(qū)工作的開展。不僅為全區(qū)青年積極參與和支持黨政中心工作起到示范和推動作用，同時也有力的推進了全區(qū)青年文明號的創(chuàng)建工作，切實促進青年文明號窗口提 高行業(yè)的服務質量。
青年文明號年度工作總結篇十
目前我校教師59人，其中35歲以下教師34人，占57.6%;本科學歷23人，大專學歷26人;_黨員24人。
自獲得“青年文明號”榮譽以來，我校全體教師本著“不斷努力，不斷創(chuàng)新”的宗旨，以“青年文明號”創(chuàng)建復核工作為契機，進一步創(chuàng)新工作機制，豐富創(chuàng)建內涵，認真學習，更新觀念;加強練兵，提高能力;參加課改，進行科研;外塑形象，內強素質，努力成為學習型群體、優(yōu)秀的師表群體、“青年文明號”示范群體，各項工作都有了新的提高。
一、注重學習，更新理念，努力成為學習型群體。
1、學習教育教學理論。
近兩年來，我們青年教師集體依然堅持一周一次的教育教學理論自學，通過看書籍、聽講座、反思教學、撰寫論文，提升自己的專業(yè)知識和理論修養(yǎng)。經(jīng)過努力的自學，到目前為止，又有5人拿到了本科學歷，另外還有1名教師也即將獲得本科學歷。張傳東、鄧惠蘭、周愛玲等15人次在市區(qū)級教學論文、教案評比中獲獎。
2、提升思想道德修養(yǎng)。
學校要隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，教師也要隨著時代的發(fā)展而進步。內修素養(yǎng)，外樹形象，提高教師素質，塑造教師形象，是學校發(fā)展的根本保證。近年來，我們青年教師集體組織了貫徹學習“__大”精神、學習孟二冬、學習5.12汶川地震優(yōu)秀教師、學習杜朗口經(jīng)驗、“學校學四黃、教師學習劉溥生”、學習科學發(fā)展觀等主題教育活動。了解新時期新理論的精神，學習先進的教育教學理念，學習師品高尚的優(yōu)秀教師，愛崗敬業(yè)，愛生樂教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進取，兢兢業(yè)業(yè)，為盤龍二小的發(fā)展貢獻自己的青春。
二、敬業(yè)愛崗，求真務實，努力成為優(yōu)秀的師表群體。
日常工作中，我校青年教師們嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，踐行“青年文明號”師德承諾，忠誠從教，為人師表;關愛學生，尊重家長;以人為本，以身立教;遵紀守法，誠實守信;時時、事事、處處為學生表率、為社會楷模。
1、銘記承諾，積極打造“青年文明號”集體氛圍。在校園宣傳欄、在辦公室里，我校懸掛“青年文明號”牌匾，張貼“青年文明號”創(chuàng)建目標和“青年文明號”承諾公約，讓組成員有意識無意識注意自身形象是否符合標準。
2、為學生服務，當學生的引路人和貼心人。我校教師積極實施素質教育，面向全體學生，諄諄教導，誨人不倦，耐心輔導，悉心關愛，認真進行培優(yōu)補差的輔導工作，關心留守學生，關心后進生，給學生思想引路，給學生知識領航。
3、開拓創(chuàng)新，積極投身到校內的各項活動。教學研討、學生活動，大型比賽、六一匯演，在學校集體活動中發(fā)揚團隊精神，充分展示青年風采，服務于學校的教學需要，為學校的發(fā)展做出自已的貢獻。
三、爭優(yōu)創(chuàng)先，建功立業(yè)，努力成為“青年文明號”示范群體。
通過各種學習，我校教師的理論素養(yǎng)得到極大提高。15人次教師撰寫的論文、案例在區(qū)級、市級各項評比中獲得好成績。更可喜的是，青年教師積極參加校級、市級的課題研究，努力成長為科研型的新型教師。在電腦學習方面，青年教師有自己的優(yōu)勢，學得快，掌握得熟練，并能在實際工作中積極主動地幫助老教師，提高他們的自動化辦公水平。
我校教師團結協(xié)作，求實奮斗，富有較強凝聚力，而且在工作中愛崗敬業(yè)，敢于奉獻。在生活中我校教師增強自身人格魅力，樂于助人，與他人和睦相處，遵紀守法，維護公德，積極參加各項公益活動。我校教師在助殘捐款、賑災捐款中慷慨解囊，在獻血活動奉獻愛心，并自覺參加各種義務活動。在社會上樹立了良好的師表師風，在群眾中贏得了良好的口碑，同時增強了“青年文明號”的感召力，擴大“青年文明號”影響力。
近兩年來，我校師生精誠合作，開拓進取，取得了優(yōu)異成績：通過了武漢市農(nóng)村寄宿制學校驗收、區(qū)督導評估檢查、區(qū)語言文、德育“六有”建設、“學習孟二冬活動”、教學常規(guī)、安全教育、教育管理年等專項檢查;體操比賽、朗誦比賽、拔河比賽、六一文藝匯演等活動豐富多彩;教師在各項論文、教案評比和業(yè)務比賽中屢屢獲獎;學生在藝術小人才比賽、英語競賽、楚才杯作文競賽、科學競賽等比賽中載譽歸來。學?；顒?次在黃陂區(qū)電視臺、市教育電視臺播出專題新聞，學校被評為黃陂區(qū)“師德先進集體”、“教研先進單位”、“語言文規(guī)范化示范學校”、開發(fā)區(qū)先進單位、目標管理先進學校等榮譽。
發(fā)揚“青年文明號”精神，開創(chuàng)工作新局面。在今后的工作中，我校全體教師將與時俱進，不斷創(chuàng)新，求真務實，努力進取，珍惜“青年文明號”這個來之不易的榮譽，在“青年文明號”的感召下，為開發(fā)區(qū)教育事業(yè)做出更大的奉獻!
青年文明號年度工作總結篇十一
近日，___區(qū)地稅局以“青年建功十三五，青春獻禮”為主題，開展了為期兩周的“青年文明號開放周”系列活動。
一是“亮身份、亮形象、亮承諾”，樹立“青年文明號”形象。___區(qū)局以辦稅服務廳為載體，在對外辦稅區(qū)域醒目位置懸掛“青年文明號”牌匾;利用辦稅服務廳電子屏幕、宣傳欄、稅企qq號等線上線下對外平臺展示活動主題、海報等內容;窗口工作人員集體佩戴“青年文明號”胸徽，規(guī)范服務儀態(tài)和用語;制作并發(fā)放“青年文明號”服務卡，公開咨詢和投訴渠道，樹立“青年文明號”品牌形象。
二是“請進來”和“走出去”，展示服務成效。結合“便民辦稅春風行動”和“稅法宣傳月”活動，邀請納稅人代表走進辦稅服務廳，在“青年文明志愿者”的帶領下開展自助辦稅、網(wǎng)上辦稅廳、一窗受理等現(xiàn)場辦稅體驗活動，豐富便民設施和手段，有針對性的“一對一”辦稅輔導，展現(xiàn)稅務形象，營造和諧征納的良好環(huán)境。
三是“向身邊人學習”、“用身邊事教育身邊人”，傳遞模范正能量。號召全局青年干部以“全國稅務系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”黃艷、“株洲市五一勞動獎章”劉齊花、“政工之花”戴振華為榜樣，愛崗敬業(yè)，扎根基層，始終保持朝氣蓬勃的青春風貌和昂揚向上的精神狀態(tài)服務人民，學習模范精神，傳遞楷模正能量。
此次“青年文明號開放周”系列活動充分發(fā)揮“青年文明號”的示范帶動作用;展現(xiàn)了稅務青年集體弘揚文明風尚、投身創(chuàng)新創(chuàng)造、服務稅收發(fā)展的青春奮斗風貌;進一步營造了稅務青年干部積極爭先、建功立業(yè)的濃厚氛圍。
青年文明號年度工作總結篇十二
清河縣公路管理站坐落在縣城渤海路，是主管全縣國省干線公路養(yǎng)護與管理的事業(yè)單位，下設辦公室、養(yǎng)護、財務、機械4個科室和1個養(yǎng)護公司，現(xiàn)有干部職工83名。目前全站管養(yǎng)公路總里程公里，實現(xiàn)了管養(yǎng)公路的暢、潔、綠、美。
一、加強政治思想工作，努力提高青年干部的政治素質我站積極落實科學發(fā)展觀，不斷加強青年干部的政治思想工作。堅持每月二次政治學習，一次廉政教育和每季度的一次民主生活會活動，開展愛崗敬業(yè)教育活動，努力提高青年干部的政治素質。充分利用黨風廉政建設，行政效能建設，精神文明建設。緊緊抓住青年干部的思想動向，注意從日常工作、生活上正確引導培訓，從政治上提高政治思想覺悟，工作上激發(fā)大家工作責任心和事業(yè)心，生活上養(yǎng)成健康良好文明的生活習慣。以切實可行的措施強化干部職工“三個文明”素質的提高。
二、積極開展“青年文明服務助萬家”活動。
1、積極開展扶貧獻愛心活動；2、開展青年干部業(yè)務骨。
干為企業(yè)排憂解難及企業(yè)發(fā)展獻一策活動；3、開展學雷鋒活動；4、開展我為交通獻一策建議活動；5、帶領青年干部積極響應并投入縣政府組織的開展植樹造林，獻血等社會廣益活動；6、開展青年文明號服務質量座談會，廣征良策，改進服務，提高創(chuàng)建活動水平；7、開展為下崗職工“獻愛心、送溫暖”服務，大力為他們提供再就業(yè)門路和解決存在的部分實際問題；8、認真開展“愛我交通，我為交通做貢獻”活動。
青年文明號年度工作總結篇十三
昨日，全省“青年文明號開放周”活動啟動儀式在昆明舉行，我省獲得20__—20__年度“全國青年文明號”稱號的單位參加了集體授牌。
據(jù)悉，“青年文明號開放周”期間將開展公益實踐活動，邀請服務對象、社會監(jiān)督員等走進青年文明號集體，開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動。青年文明號集體將走進企業(yè)、社區(qū)、學校、園區(qū)等，開展便民服務、法律援助、知識普及、文明倡導等活動，在為民服務的示范行動中傳播職業(yè)先進理念。
我省共有31家單位獲得20__—20__年度“全國青年文明號”稱號。“青年文明號”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。此次我省被命名的青年集體來自機關、企業(yè)、事業(yè)單位等不同領域，工作在服務群眾、行政執(zhí)法、研發(fā)制造、研究決策的第一線，將“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的理念融入到工作中，在攻堅克難中展現(xiàn)青春風采，在改革創(chuàng)新中貢獻了智慧力量。
青年文明號年度工作總結篇十四
為發(fā)揮青年文明號的示范引領作用，進一步加強地稅機關職業(yè)道德建設，弘揚職業(yè)文明時代風尚，近日，營口市地稅局以“青春建功十三五，青春獻禮___”為主題，以展風采、亮特色、樹文明、優(yōu)服務為主要內容，圍繞“內提素質，讓青春閃光，外塑服務樹地稅形象”，開展了為期兩周的“青年文明號開放周”活動。
營口市地稅局高度重視“青年文明號開放周”活動，活動期間，通過在各辦稅服務廳醒目位置，懸掛青年文明號牌匾、青年文明號創(chuàng)建標識，張貼開放周活動主題海報，營造開放周活動氛圍;通過加強對一線辦稅大廳環(huán)境設施維護、對一線工作人員儀表著裝、公開事項、文明用語、辦稅時限等文明服務內容的進一步培訓教育;通過強化稅收宣傳，開展稅法輔導、發(fā)放稅收政策服務指南等方式，提升“青年文明號開放周”活動的地稅特色和為民服務的實效性。不斷提升軟環(huán)境建設水平、努力為全市優(yōu)化營商環(huán)境做貢獻。
推行首問責任制。積極開展爭創(chuàng)納稅人滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵活動。在一線窗口設置了納稅人滿意度電子評價系統(tǒng)。提出真誠服務零距離;精準服務零差錯;快捷服務零障礙;滿意服務零投訴“四零”服務標準，踐行不讓時間在我這里耽擱、不讓服務在我這里打折、不讓差錯在我這里出現(xiàn)，不讓形象在我這里受損“四個”承諾。開展“便民辦稅春風行動”，為納稅人提供人性化政策宣傳和稅收咨詢服務，提供全年無休辦稅，延時辦稅、限時辦結、溫馨提醒等個性化、常態(tài)化的納稅服務。
有計劃對窗口工作人員開展文明禮儀訓，理論學習、形式教育等工作，開展“傳幫帶”活動，營造崇尚學習氛圍。組織業(yè)務技能考試，形成“以考促學、以考評優(yōu)”的干部隊伍考評激勵機制，引導大家練就“一口清”、“一遍成”的本領。
青年文明號年度工作總結篇十五
xx縣供電局供電營業(yè)廳是一個朝氣蓬勃、團結向上的優(yōu)秀集體。目前營業(yè)廳共有職工9名，其中正式工2名。主要承擔著xx城區(qū)的用電業(yè)務接洽、報裝、電費查詢、業(yè)務咨詢等工作，是xx供電局的社會窗口，集中代表xx供電局的社會形象。20xx年以來，供電營業(yè)廳在各級黨政領導的關心、支持、幫助下，緊緊圍繞我局的中心工作，嚴格按照省級“青年文明號”標準要求自己，以優(yōu)良的職業(yè)道德，優(yōu)質的服務理念，過硬的業(yè)務技術，贏得了客戶的信任，得到了各級組織的嘉獎和表彰。
自去年開展以來，班組認真開展了“青年文明號信用建設示范行動”。大力倡導“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，轉變班組成員的思想觀念，強化市場意識、服務意識。
班組利用業(yè)余時間組織了業(yè)務報裝、cis應用等業(yè)務培訓，提高了職工的業(yè)務技能；開展如何從我身邊作起、如何提升服務質量、“假如我是客戶”等主題的大討論，以提升服務質量；組織班組成員到系統(tǒng)內外標桿單位學習，掌握其它單位的先進經(jīng)驗和服務理念，優(yōu)化客戶服務流程；組織成員參加我局每年舉行行風監(jiān)督員暨用電大客戶座談會，廣泛征求電力用戶及行風監(jiān)督員意見，以提高服務水平，改進服務方式；開展文明用語規(guī)范禮儀培訓，在儀容儀表、舉止言行、業(yè)務素質等方面都有了較大的提高；開展以職業(yè)道德建設為主題的.公民道德建設教育，結合貫徹黨中央頒發(fā)的《公民道德建設實施綱要》，采取了集中與分散、考試與參加知識競賽相結合的學習方式，取得了較好的效果。通過以上活動，使班組成員樹立了正確的服務理念，大大提高了他們的職業(yè)道德素養(yǎng)。
加強“青年文明號”的建設，要在強化管理上做文章，在建立健全運行機制上下功夫。
1、確定目標，強化措施。年初，根據(jù)局中心工作，制定了工作目標，并根據(jù)目標做了措施計劃，確保措施的落實。
2、制定明確、細致的崗位職責。結合本班組具體工作，把本班組的工作細致化，制定班組成員職責制度，每個人職責明確，目標明確，大大提高了班組成員的積極性，并使得工作效率和質量都有明顯的提高。另外制定了班組經(jīng)濟責任制度，以保證各項工作任務的完成。
3、落實安全生產(chǎn)責任制，增強集體成員安全意識。組織人員定期進行安全學習，以做好防火防盜等到安全措施。
4、堅持實行每周班務會制度。每周一，在班上舉行班務會，在會上對前一周的工作作出總結，表揚好人好事，并對出現(xiàn)的問題提出批評，及時整改。同時對下周的工作安排進行部署，通過這種形式，班組成員對全班的工作任務和工作情況有了充分的了解，從而能夠更深入地投入工作。
近年來，營業(yè)廳以“服務人民，奉獻社會”為目標，深入開展“為人民服務，樹行業(yè)新風”活動。每逢重大節(jié)日根據(jù)局里的部署，組強人員在繁華地段進行用電法律法規(guī)的知識宣傳和業(yè)務知識咨詢，幾年來共發(fā)放宣傳資料近十萬份，使得客戶用上明白電、放心電。
在保持共產(chǎn)黨員先進性教育及增強團員意識教育活動中，班組成員積極開展了以黨團員和班組長為主體、全所員工參與的學習先進事跡等一系列活動，根據(jù)我局黨委的安排成立服務隊伍、建立服務網(wǎng)絡、明確服務職責、完善服務制度、充實服務措施，不斷把優(yōu)質服務引向深入。以局團委成立青年志愿者為契機，營業(yè)廳組織全體團員青年共同加入了青年志愿者服務隊。
有位年老體弱老人，到營業(yè)大廳來報裝用電，營業(yè)廳的xx熱情地接待了他，得知老人年紀大，老伴又生病在家時，就迅速聯(lián)系該管區(qū)的供電所，冒著寒風當天為老人裝表。老人非常感動，用顫抖的手歪歪扭扭地在一張紅紙上寫了封感謝信送給營業(yè)廳，說“雖然我字寫的不好，但代表了我的一片真情，你們真正做到了用戶第一，服務至上?！?/p>
此外，積極參加局團委組織的“幫困扶貧進校園”主題團日活動，當聽到xxx的事跡后，班組成員紛紛捐款活動，表示盡自己的微薄力量助學生度過難關。一年來，“青年志愿者服務隊”的旗幟飄揚在xx城鎮(zhèn)的大街小巷。頭戴小紅帽的青年志愿者隊員經(jīng)常出沒在社區(qū)街道，為樹立電力企業(yè)的良好形象做出了突出貢獻，得到了領導的認可，受到了群眾的廣泛好評。
青年文明號年度工作總結篇十六
昌平區(qū)的“青年文明號”集體，不僅成為了昌平區(qū)一道絢麗的青春風景線，同時也為優(yōu)化昌平區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構建和諧社會發(fā)揮了重要作用。
一、以主題教育活動為主要載體，不斷拓展服務活動內涵。
__年，昌平區(qū)青年文明號集體和廣大團員青年以創(chuàng)建青年文明號為契機，不斷強化自身建設，在青年中舉辦了以紀念五四運動九十周年系列主題實踐活動、“攜手共建綠色生態(tài)同心共創(chuàng)昌平未來”主題實踐活動、“迎國慶講文明樹新風——我與祖國共奮進我與新區(qū)共發(fā)展”主題實踐活動、“創(chuàng)造新優(yōu)勢服務促發(fā)展”學習貫徹__屆__全會主題教育活動為主題的大量富有成效的教育活動。特別是在昌平創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的過程中，“青年文明號”集體積極行動，通過宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開展環(huán)保志愿服務等活動，在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響，為營造“人人知曉、人人關心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的社會氛圍做出了貢獻。系列主題教育活動的開展，不僅調動了青年文明號成員的創(chuàng)新能力，同時也發(fā)揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭作用，凸顯了“青年文明號”創(chuàng)建工作成效。
二、以召開“青年文明號”工作推進會為契機，推進“青年文明號”工作向縱深發(fā)展。
__年12月17日團區(qū)委召開昌平區(qū)“青年文明號”授牌儀式暨工作推進會，團區(qū)委宣讀了《關于__至__年度青年文明號檢查驗收情況通報》同時下發(fā)了《昌平區(qū)青年文明號工作手冊》，會上，團區(qū)委對全區(qū)各級青年文明號創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定，對全區(qū)“青年文明號”創(chuàng)建工作進行了全面總結與回顧。同時對全區(qū)青年文明號工作提出了要發(fā)揮“青年文明號”品牌效應，推動“青年文明號”工作的發(fā)展、要培育社會文明新風，促進青年成長成才、要優(yōu)化整合資源，爭取多方支持、要創(chuàng)新工作機制，不斷開拓青年工作新局面等四項要求。會后，與會人員共同觀摩了本次被授予__年區(qū)級“青年文明號”稱號的迎祥商務酒店的創(chuàng)建工作，并就創(chuàng)建工作的相關經(jīng)驗進行了交流與探討。通過此次推進會，不僅加強了各創(chuàng)建集體間的學習與交流，同時也增強了各“青年文明號”創(chuàng)建集體的創(chuàng)建意識，提升了創(chuàng)建層次，為進一步推進2012年昌平區(qū)“青年文明號”工作向縱深發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、開展定期監(jiān)督考核，不斷推進青年文明號工作規(guī)范化發(fā)展。
昌平區(qū)青年文明號創(chuàng)建活動，始終緊緊圍繞黨政中心工作，找位置、謀發(fā)展、作貢獻，在工作中，主動把創(chuàng)建活動與群眾性精神文明建設相銜接。為了配合區(qū)委、區(qū)政府做好創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的宣傳工作，團區(qū)委以推進“青年文明號”建設為契機，充分利用青年文明號窗口貼近群眾的特點，從4月底開始，廣泛開展了“我與祖國共奮進我與新區(qū)共發(fā)展”、“攜手共建綠色生態(tài)同心共創(chuàng)昌平未來”等青年文明號服務活動，采取發(fā)放宣傳冊、現(xiàn)場解說以及志愿服務等方式進行了廣泛的宣傳，有力地促進了全區(qū)精神文明建設和創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)工作的開展。不僅為全區(qū)青年積極參與和支持黨政中心工作起到示范和推動作用，同時也有力的推進了全區(qū)青年文明號的創(chuàng)建工作，切實促進青年文明號窗口提高行業(yè)的服務質量。
青年文明號年度工作總結篇十七
為進一步改進機關工作，提高辦事效率和服務質量，擦亮青年文明號，助力優(yōu)化營商環(huán)境，辦公室現(xiàn)就有關工作做出如下服務承諾：
一、加強學習，提高素質。辦公室全體人員在思想上牢固樹立公仆意識、大局意識、責任意識、法制意識;在工作上勤做事、會做事、做實事，做到“五不讓”：即不讓工作在我這里延誤，不讓文件在我這里積壓，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落，不讓委形象在我這里受到影響;在學習上做到堅持不懈，廣泛涉獵，學以致用;在生活上勤儉節(jié)約，低調淡泊，健康向上。
二、恪盡職守，履行職能。充分發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調和服務保障的工作職能，切實做到上情下達、下情上傳、內外銜接、多方溝通，發(fā)揮中樞作用，確保機關各項工作的有序開展。公文辦理做到及時、規(guī)范、周密、準確、保密和注重實效;會務和接待工作做到認真對待，周密安排;事務辦理做到限時辦結，力求高效。
三、熱情服務，優(yōu)質高效。對來辦事的每位人員，做到熱情接待、文明禮貌、優(yōu)質快捷，堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象，在職責范圍內簡化環(huán)節(jié)、規(guī)范程序、提高速度和效率，把辦公室建成熱情、高效、務實、便民的服務窗口。
承諾人：
日期：
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