總結(jié)是一個(gè)自我反思的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，學(xué)習(xí)其中的寫(xiě)作技巧。建議大家認(rèn)真閱讀以下這些總結(jié)范文，一定會(huì)對(duì)你的寫(xiě)作產(chǎn)生幫助。
社工股工作總結(jié)篇一
一、調(diào)整、完善了書(shū)社的布局及管理，制定了《書(shū)社工作管理制度》、《書(shū)社工作人員考勤制度》，即科學(xué)采購(gòu)、豐富書(shū)源；建立建全完善的業(yè)務(wù)操作程序；強(qiáng)化內(nèi)部管理、保障國(guó)有資產(chǎn)安全；多方服務(wù)、擴(kuò)大影響；做好讀者的信息反饋工作；明確財(cái)務(wù)管理、注意安全防護(hù)。并將制度上報(bào)了館領(lǐng)導(dǎo)及黨辦。接受產(chǎn)業(yè)辦公室的行政管理，建立健全書(shū)社的會(huì)員管理制度。四月份交接后根據(jù)讀者實(shí)際情況于十八日公布了新的會(huì)員辦證辦法及借閱規(guī)則。
二、從4月5日開(kāi)始到12日對(duì)今年接手的去年未加工1338冊(cè)圖書(shū)進(jìn)行數(shù)據(jù)加工、貼色標(biāo)、排架；5月份對(duì)二樓書(shū)庫(kù)二萬(wàn)余冊(cè)圖書(shū)進(jìn)行剔舊、分類(lèi)、整理；并將武打、言情等流通率較高的圖書(shū)搬到一樓，將一樓書(shū)庫(kù)布局重新進(jìn)行調(diào)整，開(kāi)辟了最新新書(shū)書(shū)架，充分提高了館藏資源利用率，便于讀者借閱。
三、在新書(shū)采購(gòu)方面，我們根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和讀者反饋意見(jiàn)等各方面的因素，摸索出書(shū)社在購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)有限的情況下，必須合理分配使用。宜每月多批購(gòu)進(jìn)，但數(shù)量不需很大，讓讀者感覺(jué)書(shū)社新書(shū)不斷，這種比較適合書(shū)社特點(diǎn)的購(gòu)書(shū)方式。但在具體實(shí)施過(guò)程中，存在許多問(wèn)題和困難。為此，書(shū)社于九月三日提交了一份《書(shū)社存在的問(wèn)題及解決的建議》的報(bào)告給館領(lǐng)導(dǎo)。今年書(shū)社共購(gòu)書(shū)18次，購(gòu)書(shū)碼洋為66553.95，實(shí)洋為35517.89元，共計(jì)1707種，2723冊(cè)，平均折扣為53.367，平均每?jī)?cè)13元，根據(jù)20xx年讀者書(shū)社責(zé)任目標(biāo)第三條，還余購(gòu)書(shū)款14482.11元。所購(gòu)新書(shū)均由書(shū)社工作人員及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)加工、當(dāng)天上架流通，滿(mǎn)足讀者“新、快”的需求。
四、今年從4月17日至年底辦理新會(huì)員證650余個(gè)，加上1至3月底辦理的老會(huì)員證39個(gè)，共計(jì)辦證700余個(gè)，累計(jì)借書(shū)19431冊(cè)、還書(shū)18147冊(cè)、流通4540人次，接待咨詢(xún)參觀(guān)5500余人次。
五、在宣傳工作方面，4月份制作了大廣告牌，宣傳新的辦證方法，印制了宣傳單并在各中、大學(xué)和辦證處發(fā)放；5月份有針對(duì)性的對(duì)湖北美院、廣告公司的學(xué)生和員工進(jìn)行了讀者調(diào)查；7月份針對(duì)暑期制作了新宣傳單，在全館進(jìn)行宣傳；9月份制作了兩塊《智海書(shū)社新書(shū)推介》海報(bào)宣傳牌及一個(gè)《新書(shū)速遞》目錄宣傳欄，并開(kāi)辟了漫畫(huà)專(zhuān)欄；不定期推出好書(shū)推介、新書(shū)排行等宣傳欄；10月16日在洪山廣場(chǎng)舉辦的“湖北省暨武漢市首界社科普及周”活動(dòng)中向群眾散發(fā)書(shū)社宣傳單。
六、在讀者活動(dòng)方面，書(shū)社7月3日舉行了“武漢比例模型會(huì)作品展示與交流”的活動(dòng)，活動(dòng)先期我們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行宣傳，并提前制作了宣傳牌在館內(nèi)宣傳，《楚天金報(bào)》上也發(fā)布了活動(dòng)的消息?；顒?dòng)當(dāng)天參展作品共計(jì)79件，有三百余人參觀(guān)了此次展覽，下午在三樓自修室還舉辦了模型制作的講座，也有許多愛(ài)好者參加，7月4日《楚天金報(bào)》第七版，《武漢晨報(bào)》第二版都以大幅圖片和文字對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。讀者和媒體對(duì)此次活動(dòng)反響強(qiáng)烈，許多讀者來(lái)電來(lái)館要求再次舉辦類(lèi)似活動(dòng)。
七、自4月份接手以來(lái)，在人手嚴(yán)重不足的'情況下還配合館內(nèi)做了許多工作，從4月28日開(kāi)始至6月6日期間（5、6日因安裝大門(mén)關(guān)門(mén)），書(shū)社一直在進(jìn)行內(nèi)部裝修，工作環(huán)境比較雜亂，但部門(mén)全體成員仍堅(jiān)守崗位；6月22日至6月27日，因安防工程的需要關(guān)門(mén)六天；為5月30日舉行的首場(chǎng)“楚天經(jīng)濟(jì)論壇?大型經(jīng)濟(jì)學(xué)家報(bào)告會(huì)”派專(zhuān)人推廣票務(wù)，共推出九張票；迎接評(píng)估工作，9月份我們派人參加了“開(kāi)門(mén)評(píng)館活動(dòng)”的收集活動(dòng)；11日26至11月29日，因館慶的需要，關(guān)門(mén)四天，前期還派人多次參加館慶的籌備工作（文字、采購(gòu)、分發(fā)禮品、接待等），雖然書(shū)社人員不足，工作壓力較大，但大家都從館內(nèi)大局出發(fā)，任勞任怨，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的每項(xiàng)任務(wù)。20xx年書(shū)社的所有成員進(jìn)行了重組，大家雖然很年輕，但在工作時(shí)都盡心盡力，決心不辜負(fù)館領(lǐng)導(dǎo)委予的重任，努力探索一條適合書(shū)社發(fā)展的路。也希望館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)書(shū)社這個(gè)新生部門(mén)在今后的工作中多加扶持和指正。
社工股工作總結(jié)篇二
在過(guò)去的一年中，我們?nèi)松绮块T(mén)取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在此，我將就我們的工作進(jìn)行總結(jié)。
我們?nèi)松绮块T(mén)在過(guò)去一年中，主要負(fù)責(zé)了以下幾個(gè)方面的工作：就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人才引進(jìn)和人力資源管理。我們部門(mén)共有10名工作人員，平均年齡35歲，全部具有大學(xué)以上學(xué)歷。
1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面：我們成功推動(dòng)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，組織了多次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，幫助了許多有創(chuàng)業(yè)意愿的人士。同時(shí)，我們也積極引導(dǎo)社會(huì)資本投資，發(fā)展微型企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
2.社會(huì)保障方面：我們加強(qiáng)了社會(huì)保障體系建設(shè)，提高了社會(huì)保障水平，擴(kuò)大了社會(huì)保障覆蓋面。我們積極推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會(huì)保障制度的改革，提高了人民群眾的生活質(zhì)量。
3.人才引進(jìn)方面：我們積極開(kāi)展人才引進(jìn)工作，通過(guò)優(yōu)化人才環(huán)境，提高人才待遇，吸引了大量的高層次人才加入我們的隊(duì)伍。
4.人力資源管理方面：我們加強(qiáng)了人力資源管理，推行了績(jī)效考核制度，提高了工作人員的工作積極性和工作效率。
三、未來(lái)展望。
雖然我們?cè)谶^(guò)去一年中取得了一定的成績(jī)，但我們?nèi)匀幻媾R著一些挑戰(zhàn)和困難。未來(lái)，我們將繼續(xù)推進(jìn)改革創(chuàng)新，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作效率，為人民群眾提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我們也將積極爭(zhēng)取政府支持，爭(zhēng)取更多的資金投入，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
總的來(lái)說(shuō)，我們?nèi)松绮块T(mén)在過(guò)去一年中取得了一定的成績(jī)，但也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。我們將繼續(xù)努力，為人民群眾提供更好的服務(wù)。
社工股工作總結(jié)篇三
在過(guò)去的一年中，我們?nèi)松绮块T(mén)取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在此，我將對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并提出一些建議，以期為未來(lái)的工作提供參考。
在過(guò)去一年中，我們?nèi)松绮块T(mén)圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作：我們積極推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，出臺(tái)了一系列政策措施，如實(shí)施“萬(wàn)眾創(chuàng)新”、“眾創(chuàng)空間”等政策，加大對(duì)小微企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)的扶持力度，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的供給，提高了就業(yè)創(chuàng)業(yè)的質(zhì)量和效果。
2.社會(huì)保障工作：我們加強(qiáng)了社會(huì)保障工作，完善了社會(huì)保障體系，提高了社會(huì)保障水平，加強(qiáng)了對(duì)特殊群體的保障力度，如老年人、殘疾人、兒童等。
3.人力資源管理：我們加強(qiáng)了人力資源管理，出臺(tái)了一系列政策措施，如實(shí)施“人才引領(lǐng)發(fā)展”戰(zhàn)略，加強(qiáng)了對(duì)人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和使用，提高了人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
4.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作：我們加強(qiáng)了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作，積極推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)了對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解和仲裁，維護(hù)了勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益。
二、工作亮點(diǎn)和成果。
在過(guò)去一年中，我們?nèi)松绮块T(mén)取得了一些亮點(diǎn)和成果：
1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作成效顯著。我們出臺(tái)的一系列政策措施，如“萬(wàn)眾創(chuàng)新”、“眾創(chuàng)空間”等，有力地促進(jìn)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。
2.社會(huì)保障體系不斷完善。我們加強(qiáng)了社會(huì)保障工作，完善了社會(huì)保障體系，提高了社會(huì)保障水平，保障了人民群眾的基本生活。
3.人力資源管理取得突破。我們實(shí)施“人才引領(lǐng)發(fā)展”戰(zhàn)略，加強(qiáng)了對(duì)人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和使用，提高了人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支撐。
4.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作取得進(jìn)展。我們加強(qiáng)了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作，積極推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，維護(hù)了勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)了和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展。
三、工作不足和改進(jìn)措施。
在過(guò)去一年中，我們?nèi)松绮块T(mén)也面臨一些挑戰(zhàn)和困難：
1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)供給不足。我們發(fā)現(xiàn)部分地區(qū)和領(lǐng)域的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)供給存在不足，需要進(jìn)一步加大投入和力度。
2.社會(huì)保障體系有待完善。我們發(fā)現(xiàn)一些社會(huì)保障領(lǐng)域的政策措施還不夠完善，需要進(jìn)一步研究和推進(jìn)。
3.人才隊(duì)伍素質(zhì)有待提高。我們發(fā)現(xiàn)一些地區(qū)和領(lǐng)域的人才隊(duì)伍素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高，需要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作。
四、未來(lái)工作展望。
針對(duì)以上問(wèn)題和挑戰(zhàn)，我們?nèi)松绮块T(mén)將采取以下措施：
1.進(jìn)一步加大投入和力度，加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)供給，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)的質(zhì)量和效果。
2.進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系，加強(qiáng)政策措施的研究和推進(jìn)，保障人民群眾的基本生活。
3.加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作，提高人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。
4.推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解和仲裁，維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。
五、結(jié)論。
在過(guò)去一年中，我們?nèi)松绮块T(mén)取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步加大投入和力度，完善社會(huì)保障體系，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作，推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐，促進(jìn)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。
社工股工作總結(jié)篇四
在過(guò)去的一年中，我們?nèi)松绮块T(mén)取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在此，我將對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并提出一些建議，以期在新的一年中更好地推進(jìn)人社工作。
1.人力資源開(kāi)發(fā)：我們成功地組織了多次職業(yè)技能培訓(xùn)，提高了群眾的職業(yè)技能，幫助他們更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了對(duì)人才的引進(jìn)和留用，吸引了一批高素質(zhì)的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。
2.社會(huì)保障工作：我們加強(qiáng)了對(duì)退休人員的管理和服務(wù)，提高了社會(huì)保障的覆蓋面和待遇水平。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了對(duì)困難群眾的救助，積極為他們提供幫助和支持。
3.公共服務(wù)：我們加強(qiáng)了對(duì)公共服務(wù)的建設(shè)和管理，提高了服務(wù)的質(zhì)量和效率。我們推出了一系列便民措施，如網(wǎng)上辦事大廳、手機(jī)app等，讓群眾更加便捷地享受人社服務(wù)。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.在人力資源開(kāi)發(fā)方面，我們需要更加注重課程的設(shè)置和教學(xué)方法的改進(jìn)，以提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
2.在社會(huì)保障工作方面，我們需要更加注重制度的完善和政策的研究，以提高保障的針對(duì)性和實(shí)效性。
3.在公共服務(wù)方面，我們需要更加注重服務(wù)的質(zhì)量和效率的提升，以提高群眾的滿(mǎn)意度和獲得感。
三、結(jié)論及展望。
在過(guò)去一年的工作中，我們?nèi)松绮块T(mén)取得了一定的成績(jī)，但也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在新的一年中，我們需要更加注重人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，以提高人力資源的質(zhì)量和效益。同時(shí)，我們也需要更加注重制度的完善和政策的改進(jìn)，以提高社會(huì)保障的針對(duì)性和實(shí)效性。最后，我們也需要更加注重服務(wù)的質(zhì)量和效率的提升，以提高群眾的滿(mǎn)意度和獲得感。
總之，在新的一年中，我們需要繼續(xù)努力，不斷推進(jìn)人社工作的發(fā)展，為人民群眾提供更好的服務(wù)。
社工股工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間半年已過(guò)去，我在xxx半年的工作做如下總結(jié)：
1.本地及外來(lái)人口就業(yè)推介、職業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)；
2.外來(lái)人員政策法律咨詢(xún)以及權(quán)益保障服務(wù)；
3.外來(lái)人口子女輔導(dǎo)教育。
4.生活?yuàn)蕵?lè)活動(dòng)等。
1.我的未來(lái)不是夢(mèng)_就業(yè)成長(zhǎng)小組：這個(gè)小組是我在6月份剛轉(zhuǎn)到外來(lái)人口組同危仁海一同策劃開(kāi)展的第一個(gè)小組，雖然參加小組的人數(shù)不多，但我們跟小組成員建立了良好的關(guān)系及為個(gè)別小組成員推薦就業(yè)成功，成功地邁出第一部。
2.學(xué)習(xí)城堡，歡樂(lè)無(wú)限——粵語(yǔ)學(xué)習(xí)小組：給不會(huì)粵語(yǔ)的朋友提供學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，我是這個(gè)小組的教導(dǎo)員，參加的成員大多都是小朋友，雖然短短的5節(jié)小組不能教會(huì)他們粵語(yǔ)，但教會(huì)了他們學(xué)習(xí)的方法。
3.外來(lái)工子女候鳥(niǎo)計(jì)劃：開(kāi)展了“小電影”小組、“想唱就唱”活動(dòng)，這是我第一次策劃的小組及活動(dòng)，這個(gè)計(jì)劃是在暑假期間為外來(lái)工子女推出的活動(dòng)，為那些在暑假期間沒(méi)有時(shí)間照顧子女、輔導(dǎo)子女的外來(lái)工人員分擔(dān)壓力，為外來(lái)工子女提供學(xué)習(xí)、解壓、發(fā)掘潛能、培養(yǎng)興趣的場(chǎng)所。
4.“牽手香雪——與法同行”：這法律講座是為外來(lái)工人員了解更多的勞動(dòng)合同知識(shí)，解決自身遇到的困惑等問(wèn)題，此次體現(xiàn)了社區(qū)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員工作以及合法權(quán)益的關(guān)心^_^。
5.情系蘿崗-關(guān)愛(ài)進(jìn)行時(shí)：這個(gè)是我們部門(mén)第一次到工廠(chǎng)里面搞的大型活動(dòng)，此次活動(dòng)宣傳社工的服務(wù)內(nèi)容；與企業(yè)員工之間的接觸，了解他們的需要，能針對(duì)員工的需求，有目的、有針對(duì)性地開(kāi)展對(duì)應(yīng)的后續(xù)活動(dòng)；通過(guò)游戲活動(dòng)，提升企業(yè)內(nèi)在凝聚力。
6.中秋大型晚會(huì)：此晚會(huì)是我們機(jī)構(gòu)第一次搞的大型晚會(huì)，雖然開(kāi)始的'時(shí)候下大雨及晚會(huì)活動(dòng)有點(diǎn)小的不足，但活動(dòng)成功完滿(mǎn)的結(jié)束，給我們提供了不錯(cuò)的大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
7.社工就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)：這是我們部門(mén)最近的一個(gè)項(xiàng)目，此活動(dòng)涉及多個(gè)小組、宣傳活動(dòng)、培訓(xùn)、個(gè)案等工作，但在我們部門(mén)同工的努力之下現(xiàn)在已經(jīng)基本完成，雖然過(guò)程辛苦，但我學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
還有其他的小組及活動(dòng)的心得我就不寫(xiě)了，社工是我新接觸的社會(huì)工作，缺乏很多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，學(xué)無(wú)止境，人的一生是在學(xué)習(xí)和生活中不斷進(jìn)步，而精神則是所有一切的前提，我相信只要肯努力一定會(huì)做好這份工作的。
社工股工作總結(jié)篇六
自從創(chuàng)建院文學(xué)社，一路上風(fēng)雨兼程，回想自己半年來(lái)這段時(shí)間所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在院文學(xué)社顧問(wèn)團(tuán)、籌委會(huì)、文學(xué)社全體成員，院系老師、同學(xué)、朋友的鼓勵(lì)支持下，我一定會(huì)頂住所有的壓力、攻克所有的`困難。百尺竿頭，更進(jìn)一步。逐漸把文學(xué)社辦大、辦強(qiáng)、辦好！與此同時(shí)，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)文學(xué)社內(nèi)部各部門(mén)聯(lián)系，各盡其能，各盡其才，彼此團(tuán)結(jié)互助，群里群策。而且我自己會(huì)立足本職工作，獲取更多的各種知識(shí)，在實(shí)際的工作學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了如何與其他人相處，如何做事，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，現(xiàn)特對(duì)階段性的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
自從創(chuàng)建院文學(xué)社到現(xiàn)在，從如下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
1、在工作態(tài)度方面，盡職盡責(zé)，工作日益進(jìn)取。使文學(xué)社成為院級(jí)第二大社團(tuán)，是最具正規(guī)、規(guī)模齊全、分工詳細(xì)的一個(gè)社團(tuán)。在下半年，我會(huì)繼續(xù)的為院文學(xué)社的正規(guī)化而奔走，使文學(xué)社成為老師同學(xué)們認(rèn)可，全院參與的具有一定規(guī)模的社團(tuán)。同時(shí)，切實(shí)“內(nèi)練文墨，外練才干”的口號(hào)，讓每一個(gè)院文學(xué)社成員得到鍛煉、得到收獲。
2、由于凡是親歷親為，造成工作效率不高，成員分工不明確。下學(xué)期會(huì)針對(duì)具體情況，與社員們進(jìn)行更進(jìn)一步的溝通、協(xié)助與商討。充分調(diào)動(dòng)起每一個(gè)人的積極性。
3、20xx年的核心是社團(tuán)成員的自主建設(shè)，自我發(fā)展，充分展現(xiàn)各自的才干。切實(shí)按文學(xué)社工作計(jì)劃執(zhí)行。同時(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)與院系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生會(huì)、同學(xué)們的交流。把院文學(xué)社打造成鞍山師范學(xué)院高職院的一大亮點(diǎn)。
20xx年度院文學(xué)社共展出了兩期院文學(xué)社展示海報(bào)、一期院文學(xué)社成員作品展，參加了鞍山師范學(xué)院報(bào)舉辦的聯(lián)誼活動(dòng)。二零零九年，我們文學(xué)社會(huì)在已取得的成績(jī)上，更進(jìn)一步，繼續(xù)努力。而且會(huì)把院視頻制作、報(bào)紙刊物的建設(shè)放到首要地位。為文學(xué)社美好的明天，讓我們攜起手來(lái)，一起走向輝煌成功！
20xx年已成為美麗的回憶，嶄新20xx年，嶄新的開(kāi)始，嶄新的希望，壯志懷遠(yuǎn)，。海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛！因?yàn)閴?mèng)而執(zhí)著，因?yàn)閴?mèng)而奮斗！未來(lái)，20xx，我在等待！
社工股工作總結(jié)篇七
在過(guò)去的一年中，我們?nèi)松绮块T(mén)取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在此，我將對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并提出一些建議，以期在新的一年中更好地推進(jìn)人社工作。
1.目標(biāo)與成果。
在過(guò)去一年中，我們主要的目標(biāo)是提高社會(huì)保障水平，改善民生福祉。我們通過(guò)不斷完善社會(huì)保障制度，加強(qiáng)社?；鸬墓芾砗褪褂?，以及提高各項(xiàng)社保待遇的發(fā)放水平，取得了明顯的成果。
2.工作進(jìn)展。
在過(guò)去一年中，我們完成了以下工作：
__社會(huì)保障制度的不斷完善：我們出臺(tái)了一系列政策，包括提高養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)比例、擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋范圍等，進(jìn)一步規(guī)范了社會(huì)保障制度。
__社?；鸬墓芾砗褪褂茫何覀兗訌?qiáng)了對(duì)社?；鸬谋O(jiān)管，提高了基金的使用效率，確保了基金的安全和穩(wěn)定。
__各項(xiàng)社保待遇的發(fā)放水平：我們提高了各項(xiàng)社保待遇的發(fā)放水平，改善了民生福祉。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與改進(jìn)措施。
1.經(jīng)驗(yàn)。
__政策制定的科學(xué)性：我們?cè)谡咧贫ㄟ^(guò)程中，充分考慮了各方面的意見(jiàn)和建議，確保政策的科學(xué)性和可行性。
__基金監(jiān)管的有效性：我們通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管，確保了基金的安全和穩(wěn)定。
__工作協(xié)調(diào)的順暢性：我們?cè)诠ぷ髦屑訌?qiáng)了與各部門(mén)的協(xié)調(diào)，提高了工作效率。
2.改進(jìn)措施。
__政策宣傳的廣泛性：我們需要加強(qiáng)政策宣傳，提高公眾對(duì)社會(huì)保障制度的認(rèn)識(shí)和理解。
__基金使用的合理性：我們需要加強(qiáng)對(duì)基金使用的監(jiān)管，確?；鸬氖褂梅弦?guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。
__工作流程的優(yōu)化：我們需要優(yōu)化工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。
三、結(jié)論與展望。
在過(guò)去一年中，我們?nèi)松绮块T(mén)取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在新的一年中，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)保障制度的建設(shè)和管理，提高社會(huì)保障水平，改善民生福祉。同時(shí)，我們也需要加強(qiáng)與各部門(mén)的協(xié)調(diào)，優(yōu)化工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。
社工股工作總結(jié)篇八
不知不覺(jué)中，一學(xué)期過(guò)去了，在本學(xué)期的音樂(lè)社的活動(dòng)中，我擔(dān)任了音樂(lè)社的輔導(dǎo)老師。通過(guò)本學(xué)期的活動(dòng)開(kāi)展，使同學(xué)們掌握了一些基本的音樂(lè)知識(shí)、歌唱技能，活動(dòng)中提高了學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)的興趣，使學(xué)生擴(kuò)大了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，陶冶了情操，活躍了身心，鍛煉了意志，增長(zhǎng)了才干，為學(xué)生終身喜愛(ài)音樂(lè)、學(xué)習(xí)音樂(lè)、享受音樂(lè)奠定良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本期音樂(lè)社活動(dòng)總結(jié)如下，以便今后更好的開(kāi)展工作，彌補(bǔ)不足，精益求精。
一、進(jìn)行了簡(jiǎn)單的識(shí)譜教學(xué)，學(xué)生很想自己能夠識(shí)譜唱歌，學(xué)習(xí)時(shí)積極性較高;教學(xué)了四二拍的節(jié)奏，教學(xué)時(shí)，選用了低年級(jí)教材上的一些旋律節(jié)奏來(lái)進(jìn)行教學(xué)，經(jīng)過(guò)多次訓(xùn)練，他們基本上都能正確掌握四二拍的節(jié)奏;教學(xué)了休止符、裝飾音等音樂(lè)術(shù)語(yǔ)和記號(hào)。
二、加強(qiáng)科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練，激發(fā)合唱興趣。歌唱是以高位置的科學(xué)發(fā)聲方法為基礎(chǔ)的。訓(xùn)練學(xué)生唱歌要統(tǒng)一的姿勢(shì)，訓(xùn)練隊(duì)員正確、統(tǒng)一的呼吸，在練習(xí)中向?qū)W生時(shí)時(shí)提及氣息的控制，掌握了氣息的控制后，進(jìn)行發(fā)聲的練習(xí)，發(fā)聲練習(xí)曲由淺至深，簡(jiǎn)單到復(fù)雜。在訓(xùn)練時(shí)，針對(duì)學(xué)生普遍存在的氣息淺、吸氣抬肩、不會(huì)氣息保持等錯(cuò)誤呼吸方法，我采用了他們能夠理解并完全可以做到的方法進(jìn)行練習(xí)。比如像"聞花香"一樣做深呼吸練習(xí);用半打哈欠的方法來(lái)啟發(fā)學(xué)生打開(kāi)喉嚨，放松下巴等等。另外，讓學(xué)生將白聲(大本嗓)和有氣息控制的高位置的聲音進(jìn)行比較、分析、鑒別，以提高學(xué)生對(duì)聲音的辨別能力，幫助學(xué)生建立正確的、科學(xué)的發(fā)聲概念。特別是唱高音時(shí)，要求學(xué)生用假聲帶真聲的方法來(lái)歌唱，切忌大喊大叫，因?yàn)檫@樣會(huì)損壞聲帶，而且會(huì)破壞聲音的美感。在輕聲歌唱時(shí)，要求注意音色、節(jié)奏、聲部的和諧，學(xué)會(huì)有控制地發(fā)自?xún)?nèi)心的歌唱。練習(xí)優(yōu)秀合唱歌曲，作品的選擇由易漸難。
三、在訓(xùn)練模式上我們保證了訓(xùn)練時(shí)間，保證人員到位;并采取老隊(duì)員帶新隊(duì)員，小組與全體相結(jié)合訓(xùn)練的模式;同時(shí)注意訓(xùn)練了學(xué)生節(jié)奏感，使學(xué)生體態(tài)、動(dòng)作協(xié)調(diào)優(yōu)美。
這樣既豐富了學(xué)生的想象力，又對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感教育，提高音樂(lè)表現(xiàn)力，促進(jìn)創(chuàng)造性的發(fā)揮。此外我們樹(shù)立了精品意識(shí)，爭(zhēng)取到了家長(zhǎng)支持，做好了安全工作。
在這一學(xué)期的訓(xùn)練中，狠抓了教學(xué)常規(guī)管理，重點(diǎn)放在紀(jì)律的管理上并以實(shí)踐為主，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)多啟發(fā)、多示范、多引導(dǎo)。使小組成員大有收獲，掌握了一些術(shù)語(yǔ)和記號(hào)，懂得了音的強(qiáng)弱規(guī)律，能識(shí)簡(jiǎn)單樂(lè)譜，在發(fā)聲技巧和表演方面也有很大進(jìn)步。同時(shí)讓學(xué)生形成了良好的音樂(lè)習(xí)慣，培養(yǎng)了學(xué)生的特長(zhǎng)，讓學(xué)生發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)，鍛煉和發(fā)展學(xué)生的能力。
此外我們也進(jìn)行教學(xué)反思：作為社團(tuán)輔導(dǎo)教師我們要認(rèn)真的準(zhǔn)備好每一次活動(dòng)，要求知識(shí)通俗易懂并有一定的興趣性。并要求學(xué)生不得曠課，認(rèn)真完成老師布置的任務(wù)。并能積極的和輔導(dǎo)教師進(jìn)行配合，以便使音樂(lè)興趣活動(dòng)小組開(kāi)展的具有生動(dòng)性、活潑性。
"學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)感恩、繼承紅色文化"是我們夢(mèng)中飛歌音樂(lè)社的創(chuàng)辦特色，讓每個(gè)學(xué)生都積極地參與進(jìn)來(lái)，選擇適合自己的方式組織活動(dòng)，提高音樂(lè)審美能力和感悟能力。在活動(dòng)過(guò)程中，學(xué)生不斷成長(zhǎng)，一年來(lái)，學(xué)員們已經(jīng)多次在鎮(zhèn)級(jí)縣級(jí)德育活動(dòng)大賽中獲獎(jiǎng)。學(xué)校的音樂(lè)社團(tuán)活動(dòng)也讓學(xué)生個(gè)性得到充分發(fā)揮，使他們?cè)谄渚竦?、智力的、?chuàng)造的、情感的和社會(huì)發(fā)展的所有階段都實(shí)現(xiàn)自我。學(xué)員的唱歌積極性空前高漲唱歌層次逐漸提高，他們的音樂(lè)審美能力和演唱能力也有了明顯的提高。
我深信，有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有小組成員的不懈努力，我們的音樂(lè)社會(huì)越辦越好。
社工股工作總結(jié)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
在過(guò)去的一年中，我們?nèi)松绮块T(mén)面臨了諸多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這個(gè)過(guò)程中，我們始終堅(jiān)守職責(zé)，不斷推動(dòng)改革創(chuàng)新，努力提升服務(wù)水平，取得了一定的成績(jī)。以下是我們過(guò)去一年的工作總結(jié)。
一、背景與目標(biāo)。
人社工作是關(guān)乎廣大人民群眾福祉的重要領(lǐng)域，涵蓋了就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等方方面面。在新的一年，我們的工作目標(biāo)主要包括以下三個(gè)方面：
1.促進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)：通過(guò)提高職業(yè)培訓(xùn)、技能提升等項(xiàng)目的質(zhì)量，增強(qiáng)勞動(dòng)者市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)更高質(zhì)量的就業(yè)。
2.深化社保體系改革：通過(guò)推進(jìn)醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷等社保體系改革，實(shí)現(xiàn)全方位保障人民群眾的生活。
3.加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)：通過(guò)提升服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)流程，提高人社工作的滿(mǎn)意度。
二、工作內(nèi)容與成果。
在過(guò)去的一年中，我們圍繞上述目標(biāo)，積極開(kāi)展工作，取得了以下成果：
1.促進(jìn)就業(yè)方面，我們實(shí)施了一系列職業(yè)培訓(xùn)和技能提升項(xiàng)目，成功幫助了大量勞動(dòng)者提升技能，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我們也在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新方面做出了積極探索，舉辦了多場(chǎng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，為有創(chuàng)業(yè)意向的群體提供了必要的指導(dǎo)和支持。
2.社保體系改革方面，我們?nèi)嫱七M(jìn)了醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn)的改革工作，優(yōu)化了經(jīng)辦服務(wù)，簡(jiǎn)化了辦事流程，使得人民群眾辦事更加便捷。
3.服務(wù)型政府建設(shè)方面，我們通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，提高了人社工作的滿(mǎn)意度。同時(shí)，我們也在數(shù)字化改革方面取得了重要進(jìn)展，通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，極大地提升了服務(wù)效率。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與展望。
我們的工作經(jīng)驗(yàn)主要包括以下幾個(gè)方面：
1.堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，始終把人民群眾的需求放在首位。
2.堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷推動(dòng)工作方式方法的創(chuàng)新和優(yōu)化。
3.堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，積極解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
在新的一年，我們?nèi)松绮块T(mén)將繼續(xù)秉承上述經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。同時(shí)，我們也看到了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們將在數(shù)字化改革、人才培養(yǎng)等方面進(jìn)一步深化工作，推動(dòng)人社工作的全面發(fā)展。
社工股工作總結(jié)篇十
本學(xué)期，我社在校委、院團(tuán)委及校內(nèi)其他各社團(tuán)的協(xié)助下，各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行著。社團(tuán)機(jī)構(gòu)逐步健全、社團(tuán)活動(dòng)逐步規(guī)范化、活動(dòng)的主題更加能體現(xiàn)自身特色、活動(dòng)的質(zhì)量也顯著提高，促進(jìn)了社團(tuán)自身發(fā)展。
這一年，是奮發(fā)圖強(qiáng)、積極進(jìn)取的一年。我社認(rèn)真貫徹落實(shí)校團(tuán)委工作要點(diǎn)，全體成員緊緊圍繞“服務(wù)社團(tuán)發(fā)展，服務(wù)學(xué)生成材”的中心，本著“繼承發(fā)展、開(kāi)拓進(jìn)取”的工作思想，“同心同德、追求特色”的科學(xué)理念，積極引領(lǐng)社員團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取，并始終堅(jiān)持制度化管理，加強(qiáng)社團(tuán)品牌化建設(shè)和文化建設(shè)，高度重視保護(hù)社員權(quán)益，進(jìn)一步明確了社團(tuán)工作的整體思路和戰(zhàn)略規(guī)劃，把我社本屆的工作推向了一個(gè)新的高潮。并于11月份被評(píng)長(zhǎng)春市“優(yōu)秀社團(tuán)“的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
本年我社以強(qiáng)化社員社交實(shí)踐能力為主體，通過(guò)組織一些有關(guān)大型活動(dòng)，不斷突出和滲透當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)，增強(qiáng)大學(xué)生擇業(yè)意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確積極的人生觀(guān)，世界觀(guān)，價(jià)值觀(guān)和理想、信念以及道德情操，在此基礎(chǔ)上達(dá)到提高社團(tuán)成員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)間的主動(dòng)性和積極性，保證了社團(tuán)在穩(wěn)定中立求發(fā)展，在發(fā)展中立求開(kāi)拓。
下面，就本社這學(xué)年工作進(jìn)展情況分列如下：
我社目前已有固定成員86人，其中社團(tuán)干部23人，包括社長(zhǎng)一名，副社長(zhǎng)三名，各部部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)19名，其余為63名社團(tuán)成員。也創(chuàng)下了本社歷年納新人數(shù)的最高峰。
在我社合理發(fā)展社員的過(guò)程中，從思想道德，作風(fēng)登方面做嚴(yán)格的考核。并在具體工作實(shí)踐中鍛煉和培養(yǎng)社員綜合素質(zhì)。并且，積極鼓勵(lì)社員通其他校內(nèi)社團(tuán)成員交流學(xué)習(xí)，形成了一種和本社社員和睦相處，向其他社團(tuán)社員虛心學(xué)習(xí)的良好局面。
本學(xué)年我社根據(jù)新的社會(huì)形勢(shì)以及自身發(fā)展的需要，共設(shè)置了八個(gè)部門(mén)，包括：秘書(shū)處，企劃部，宣傳部，外事部，營(yíng)銷(xiāo)部，旅游部，常務(wù)部，網(wǎng)絡(luò)部。這樣就形成了一個(gè)由社長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，各部部長(zhǎng)帶頭，各部成員配合的良好體系。各部門(mén)各司其能，為社團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
俗話(huà)說(shuō)的好：無(wú)規(guī)矩不成方圓。本學(xué)年我社繼續(xù)加大加強(qiáng)社內(nèi)規(guī)章制度的建立和健全。也正是這樣，才使得社團(tuán)更加科學(xué)化，高效化，系統(tǒng)化，社會(huì)化，規(guī)范化，也保證了社團(tuán)穩(wěn)定的發(fā)展。
為此，我社也制定了科學(xué)合理的制度貫徹方法，加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)工作，抓好學(xué)生干部綜合素質(zhì)，實(shí)行“點(diǎn)——面“結(jié)合的制度原則，普遍約束并落實(shí)到個(gè)人。即：由秘書(shū)處對(duì)各部門(mén)部長(zhǎng)考核，再由各部門(mén)部長(zhǎng)對(duì)其部員考核。并且利用各種有效的途徑進(jìn)行宣傳教育，提高大家的思想意識(shí)和道德水平。使之成為更加有效的運(yùn)行機(jī)制。
制度化管理是社團(tuán)規(guī)范化管理和進(jìn)一步發(fā)展的核心載體。一年來(lái)，社團(tuán)聯(lián)始終堅(jiān)持制度化管理，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行社團(tuán)活動(dòng)審批制度、招新制度、財(cái)務(wù)管理制度、年度評(píng)估制度等各項(xiàng)管理制度，健全完善了各項(xiàng)社團(tuán)制度和管理體系，牢牢把握住了社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)了學(xué)生社團(tuán)規(guī)范發(fā)展。
我社的宣傳活動(dòng)主要由宣傳部和企劃部共同協(xié)作完成。
宣傳對(duì)于一個(gè)社團(tuán)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。不僅僅是對(duì)社團(tuán)鎖組織活動(dòng)的宣傳，本年我社更加強(qiáng)了對(duì)社團(tuán)自身的宣傳，將啟明星的旗號(hào)打到校園各個(gè)地方，甚至是其他校區(qū)。也正是靠著主要的宣傳工作，社團(tuán)才能做大做強(qiáng)?？梢?jiàn)宣傳工作在我社的所有日常工作中的至關(guān)重要性。
社團(tuán)內(nèi)的`每次活動(dòng)都先由企劃部寫(xiě)出企劃書(shū)，分發(fā)至各部門(mén)部長(zhǎng)手中，各部門(mén)明確自己的工作分配，接著就由宣傳部根據(jù)實(shí)際情況出版海報(bào)，張貼在校內(nèi)各處，達(dá)到宣傳。
此外，為了配合本社在校內(nèi)和校外的宣傳活動(dòng)，本屆啟明星社團(tuán)設(shè)計(jì)出了自己的會(huì)徽標(biāo)志。此次會(huì)徽的征集是采用集思廣益的方法，先由部員設(shè)計(jì)上交至宣傳部，再民主選舉出最為適合的一個(gè)作為會(huì)徽。最后選中方案的寓意就在于體現(xiàn)本社開(kāi)辦的初衷：團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力奮斗，和更多的有識(shí)之士共同攜手創(chuàng)造屬于自己的一片天地！
社工股工作總結(jié)篇十一
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)中，進(jìn)入愛(ài)心社已有一學(xué)期了，在這一期中這個(gè)組織帶給我很多是個(gè)人素質(zhì)的提高，是團(tuán)隊(duì)合作的快樂(lè)，我無(wú)比珍貴的友情……回首近一年以來(lái)走過(guò)的路程，無(wú)數(shù)閃光點(diǎn)交織成絢麗的光源。自己在成長(zhǎng)，這個(gè)光榮的組織也在不短的走向成熟……作為其中一員，在此，我想發(fā)自?xún)?nèi)心地對(duì)他說(shuō)聲：“愛(ài)心社，謝謝你！”在愛(ài)心社我認(rèn)識(shí)了幾十號(hào)兄弟，我第一次有了家的感覺(jué)，第一次有而來(lái)歸屬感，第一次帶十幾號(hào)人，第一次一個(gè)人上舞臺(tái)，第一次覺(jué)得自己還是有價(jià)值的。
進(jìn)入愛(ài)心社以來(lái)我感覺(jué)我各方面都有提高，特別是丟與我的表達(dá)能力有了特別顯著的提高。每次看小組會(huì)議的時(shí)候我都可以和組員有滔滔不絕的話(huà)說(shuō)，可以和他們建立其很好的關(guān)系，可以在嬉笑中把我想說(shuō)的事情給說(shuō)完。在愛(ài)心社中給我印象最深刻的是去福利院，在福利院中我看到了好多孤零零的老人，每次去福利院的時(shí)候老人們看到我們來(lái)了都會(huì)笑得很開(kāi)心，這是我從來(lái)都沒(méi)有感受過(guò)的笑容。
進(jìn)入愛(ài)心社，不僅意味著自己是一名干事，也意味著自己是一名優(yōu)秀的愛(ài)心人士，奉獻(xiàn)愛(ài)心，不求回報(bào)，幫助他人，服務(wù)社會(huì)無(wú)疑是我們義不容辭的責(zé)任。做為一名愛(ài)心人士我就代表著自己肩頭又多了一份責(zé)任。對(duì)于許多事情不再是冷眼旁觀(guān)，而是從自身做起，發(fā)揚(yáng)愛(ài)心服務(wù)精神，將愛(ài)心傳遞到社會(huì)中的每一個(gè)角落。當(dāng)然，這種精神還表現(xiàn)為在愛(ài)心社這個(gè)大家庭中相互理解與幫助。在這個(gè)溫暖的集體中，自己收獲了更多的友誼。當(dāng)自己在生活與學(xué)習(xí)中遇到困難時(shí)，愛(ài)心社的兄弟姐妹們總會(huì)慷慨的伸出援手。同時(shí)，自己也會(huì)盡最大努力幫助他人，這也使得這個(gè)組織產(chǎn)生巨大的向心力。
一年的時(shí)間雖然短暫，但在愛(ài)心社的這段美好經(jīng)歷將在我的記憶中定格為永遠(yuǎn)。不論今后走到哪里，曾經(jīng)的感動(dòng)、快樂(lè)都會(huì)如浪花般時(shí)常翻騰在腦海中。相信自己攜著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與收獲，將在今后的學(xué)習(xí)和工作中百尺竿頭更進(jìn)一步，也衷心祝愿愛(ài)心社的明天會(huì)更加燦爛、輝煌。
愛(ài)心社實(shí)踐部xx
社工股工作總結(jié)篇十二
本周我站社工積極投入到實(shí)務(wù)工作中，通過(guò)與實(shí)習(xí)生的共同努力，工作開(kāi)展的更加積極充實(shí)。各項(xiàng)工作都開(kāi)展得較為順利，并取得了一定的成果。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、雜谷腦小學(xué)。
(1)七彩夏日快樂(lè)成長(zhǎng)活動(dòng)第四、五節(jié)正常開(kāi)展，分別是“我聽(tīng)我說(shuō)”、“寶貝我最棒”。通過(guò)游戲、兒歌等形式引導(dǎo)兒童更好的集中注意力?；顒?dòng)參與人數(shù)在8—14人之間不等，但是值得肯定的是，社工的活動(dòng)得到了小朋友們的認(rèn)可，積極參與進(jìn)活動(dòng)中來(lái)。
(3)個(gè)案鄧高鵬家庭成員及班主任會(huì)談，制定服務(wù)計(jì)劃，但是個(gè)案鄧某沒(méi)有如約前來(lái)，也聯(lián)系不上，故延后再了解情況。
2、理縣社會(huì)救助福利服務(wù)中心。
福利院的各項(xiàng)工作圍繞“耆秀”活動(dòng)坊開(kāi)展，另外志愿者骨干培養(yǎng)小組第三、四節(jié)正常開(kāi)展，“銘黨恩，記黨情”活動(dòng)第二、三節(jié)正常開(kāi)展。各項(xiàng)工作開(kāi)展情況如下：
(1)“嘎摸嚷”文藝隊(duì)的正常開(kāi)展，本周活動(dòng)主要參加人數(shù)為4—10人，有10余名左右身體情況不允許的老年人圍觀(guān)，并且因?yàn)橹驹刚叩募尤?，使得老年人活?dòng)的積極性有所提高，文藝隊(duì)也逐漸開(kāi)始成型。
(2)老年保健操繼續(xù)，老年保健操人數(shù)保持在30—40人。實(shí)習(xí)生完全獨(dú)立帶老年保健操，并利用老年保健操時(shí)間對(duì)于其他活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(3)“憶兒時(shí)”書(shū)畫(huà)小組、按摩室的日常開(kāi)放及“耆樂(lè)融融”放映室《葉問(wèn)1》放映。其中書(shū)畫(huà)小組參與6人。按摩室開(kāi)放服務(wù)人數(shù)20余人?！瓣葮?lè)融融”放映室共吸引了37名老年人觀(guān)看電影。
(4)志愿者骨干培養(yǎng)小組最后兩節(jié)活動(dòng)的開(kāi)展，分別是“最美志愿者”、“我們的小組”。并且針對(duì)老年人的表現(xiàn)進(jìn)行階段性展示，將宣傳欄進(jìn)行初步的布置。
(5)“銘黨恩，記黨情活動(dòng)的二、三節(jié)的正常開(kāi)展，分別為“學(xué)歷史，談變化”、“看變遷，學(xué)感恩”?；顒?dòng)通過(guò)播放影像《中國(guó)歷史進(jìn)程的事件》、《理縣災(zāi)后宣傳片》讓老年人體會(huì)中國(guó)在中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)下的變化，另外就是播放開(kāi)國(guó)大典的視頻資料，與老年人共同學(xué)習(xí)《沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國(guó)》。老年人積極參與活動(dòng)，人數(shù)在35—45之間。
3、克增村。
(1)“暑假直通車(chē)”活動(dòng)的正常開(kāi)展，分別開(kāi)展了安全知識(shí)的學(xué)習(xí)與模仿、作業(yè)輔導(dǎo)、體育、英語(yǔ)、舞蹈、繪畫(huà)、手語(yǔ)、棋類(lèi)益智、影片欣賞等課程的繼續(xù)。青少年積極參與活動(dòng)，并且在本周五安排青少年外出野餐。大大提高了青少年對(duì)活動(dòng)的積極性和認(rèn)同。
(2)暑期活動(dòng)初步評(píng)估及家訪(fǎng)反饋表的完成等活動(dòng)。社工利用活動(dòng)結(jié)束后的時(shí)間對(duì)社區(qū)三組的青少年家庭進(jìn)行家訪(fǎng)，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，并邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與暑期活動(dòng)閉營(yíng)儀式的匯報(bào)演出。
(3)暑期活動(dòng)閉營(yíng)的價(jià)目安排與初步準(zhǔn)備。將節(jié)目選擇的活動(dòng)穿插到活動(dòng)中，初步安排閉營(yíng)活動(dòng)儀式節(jié)目。
(4)生計(jì)互助小組的跟進(jìn)。對(duì)于這些兔子的生長(zhǎng)狀況進(jìn)行了解。并盡量安排農(nóng)忙時(shí)間的志愿者見(jiàn)面會(huì)。
(5)參與社區(qū)事務(wù)，如社區(qū)遠(yuǎn)程教育的播放，社區(qū)功能室的正常開(kāi)放。
本周工作開(kāi)展較為順利，都取得良好的效果，各項(xiàng)工作也已經(jīng)逐漸開(kāi)始接近尾聲。但是，部分工作仍有一些不足。如青少年活動(dòng)的“讓英語(yǔ)飛”首次活動(dòng)安排內(nèi)容不夠靈活變通。使得活動(dòng)開(kāi)展的青少年不配合，很難控制活動(dòng)場(chǎng)面，第二次活動(dòng)通過(guò)社工的及時(shí)調(diào)整活動(dòng)取得了較好的成果，在類(lèi)似的活動(dòng)中我們一定要注意活動(dòng)與課堂的區(qū)別于靈活性;老年人活動(dòng)方面“憶兒時(shí)”書(shū)畫(huà)小組的形式較單一，并且老年人對(duì)與知識(shí)的接受能力較差，活動(dòng)需要在內(nèi)容方面多家充實(shí);社區(qū)青少年方面，因?yàn)樘鞖獾脑蚴怪芪逑挛绲幕顒?dòng)沒(méi)能很好的開(kāi)展，臨時(shí)調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃，雖然活動(dòng)仍然取得了想要的效果，再有類(lèi)似的活動(dòng)要注意臨時(shí)活動(dòng)方案的提前制定，最大的保證活動(dòng)效果。
社工股工作總結(jié)篇十三
1、為應(yīng)歷屆高校畢業(yè)生提供基層特定崗位xx個(gè)，并落實(shí)“五險(xiǎn)一金”和績(jī)效工資。
2、開(kāi)展20xx年度創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申報(bào)工作，截止目前鎮(zhèn)及14個(gè)社區(qū)共上報(bào)40余人。
積極做好在扶貧驛站、基地和車(chē)間務(wù)工的貧困勞動(dòng)者就業(yè)補(bǔ)貼申報(bào)工作；
大力開(kāi)發(fā)農(nóng)村保潔、保綠等公益就業(yè)崗位，本年度共申報(bào)7個(gè)公益就業(yè)崗位，上崗貧困人口享受年3600元補(bǔ)助，人員選定和材料上報(bào)等程序正在辦理。組織全鎮(zhèn)50名在冊(cè)貧困人口參加技能培訓(xùn)班，通過(guò)發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)等培訓(xùn)，強(qiáng)化貧困戶(hù)就業(yè)技能和增收手段。
4、組織轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)者參加縣20xx年春風(fēng)行動(dòng)招聘會(huì),為勞動(dòng)者就業(yè)提供崗位信息。
緊緊圍繞“百分百參保代繳+百分百領(lǐng)取”目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展社保扶貧工作。截止目前我鎮(zhèn)已完成城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)xxxxx人；辦理老農(nóng)保退保xx人。
縣城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)用地項(xiàng)目涉及xx村xx組和xx組xxx人，正在申報(bào)中；
xx路東延工程、縣城xx新區(qū)市政道路及出讓地塊涉及xx村xx等x個(gè)村民組xxx人，正在申報(bào)中。
完成縣醫(yī)保中心布置的`20xx年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保資金清算工作和建檔立卡貧困人口20xx年度醫(yī)保參保情況及信息核查工作。完成本年度截止5月份新增貧困人口醫(yī)保參保核查等工作。
截止目前，辦理20xx年度新生兒醫(yī)療保險(xiǎn)“落地參?！焙鸵咔槠陂g醫(yī)保參保617人。
本年度至今處理勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴案件2起。
做好社會(huì)保障卡申辦、發(fā)放和激活等工作。截止目前，共新辦、補(bǔ)辦社會(huì)保障卡1042件。
1、認(rèn)真做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的宣傳工作以及參保、續(xù)保等工作。
2、做好健康脫貧、就業(yè)脫貧政策宣傳以及相關(guān)工作落實(shí)；做好社會(huì)保障卡各項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)勞動(dòng)保障工作法律法規(guī)的宣傳，加大勞動(dòng)監(jiān)察力度，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。
4、做好就業(yè)政策宣傳工作，多渠道開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位。
5、做好鎮(zhèn)黨委政府和縣業(yè)務(wù)主管部門(mén)布置的其他工作。
社工股工作總結(jié)篇十四
本學(xué)期社團(tuán)工作已經(jīng)結(jié)束，在學(xué)校團(tuán)委正確指引和全校教師的大力支持下，由我和高鵬老師帶領(lǐng)的飛鵬排球社團(tuán)開(kāi)展的井然有序，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、過(guò)程回顧。
本學(xué)期的排球社團(tuán)活動(dòng)組織嚴(yán)密，活動(dòng)有效。嚴(yán)格按學(xué)期初制定的計(jì)劃，及早動(dòng)手，積極籌劃，使排球社團(tuán)的時(shí)間、地點(diǎn)、人員固定，保證了活動(dòng)的穩(wěn)定性。另外，活動(dòng)內(nèi)容全面、具體，能提前一周精心備課，安排好每一節(jié)課的每一環(huán)節(jié).以免活動(dòng)出現(xiàn)失控現(xiàn)象，且活動(dòng)時(shí)扎實(shí)有效。
2、根據(jù)身心特點(diǎn)，確定教學(xué)內(nèi)容。
根據(jù)高中學(xué)生年齡階段的身心特點(diǎn)，我主要還是安排了以培養(yǎng)排球興趣及掌握基本排球技術(shù)為主的教學(xué)內(nèi)容，各種形式的練習(xí)都是為學(xué)生在教學(xué)比賽合理應(yīng)用為目的。
3、分層教學(xué)，循序漸進(jìn)。
在訓(xùn)練中我們將學(xué)生的特點(diǎn)和技術(shù)掌握能力上分為兩個(gè)不同層次的小組：已經(jīng)有較好基礎(chǔ)的學(xué)生為一隊(duì)、其他的學(xué)生為二隊(duì)。這樣更易于學(xué)生掌握不同層次的技術(shù)，進(jìn)行不同層次的教學(xué)。一隊(duì)學(xué)生的主要教學(xué)內(nèi)容的是排球墊球、接發(fā)球、三人組合練習(xí)等;二隊(duì)學(xué)生主要學(xué)習(xí)單項(xiàng)技術(shù)，墊球、下手發(fā)球。在練習(xí)的過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生“運(yùn)動(dòng)型”思維。本學(xué)期前半段時(shí)間，主要是讓學(xué)生學(xué)習(xí)自墊球與發(fā)球的完整動(dòng)作，使學(xué)生對(duì)排球運(yùn)動(dòng)有初步的了解。在從事這部分教學(xué)的時(shí)候，我們沒(méi)有按部就班的讓學(xué)生一遍一遍的重復(fù)練習(xí)，而是在講授完基本動(dòng)作要領(lǐng)，學(xué)生熟悉后通過(guò)搭配各種游戲活動(dòng)，這樣提高學(xué)生的排球興趣又在不知不覺(jué)中提高了排球技能。通過(guò)讓學(xué)生學(xué)習(xí)兩個(gè)人或是多個(gè)人的墊球技術(shù)，不但增長(zhǎng)了技能，而且培養(yǎng)學(xué)生的合作精神。這項(xiàng)技術(shù)掌握后，我們又安排了更有挑戰(zhàn)性的練習(xí)，那就是發(fā)球與墊球的結(jié)合，在項(xiàng)技術(shù)練習(xí)過(guò)程中，我們加入了排球基本站位與輪轉(zhuǎn)換位的實(shí)踐以及講解簡(jiǎn)單的排球規(guī)則，讓學(xué)生在練習(xí)技術(shù)過(guò)程中掌握了排球的基本知識(shí)。
4、開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)。
為了檢驗(yàn)學(xué)生在排球隊(duì)的學(xué)習(xí)情況，在本學(xué)期即將結(jié)束的這段時(shí)間里，在練習(xí)中不斷舉行排球教學(xué)比賽和基本技能競(jìng)賽與隊(duì)內(nèi)部的對(duì)抗比賽，我們主要是組織學(xué)生進(jìn)行三對(duì)三或五對(duì)五或六對(duì)六的教學(xué)比賽，讓學(xué)生將本學(xué)期所學(xué)的排球基本技術(shù)切實(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中去。在平時(shí)比賽中，他們的積極性及作風(fēng)非常出色，雖然比賽中還存在著發(fā)球不過(guò)網(wǎng)及墊不到球的現(xiàn)象;雖然經(jīng)常出現(xiàn)注意力不集中的現(xiàn)象;雖然他們沒(méi)有什么嫻熟的配合，但是他們真的是在進(jìn)步，他們體驗(yàn)到了排球帶給自己的快樂(lè)，在實(shí)戰(zhàn)中尋找不足，并提高了自己，戰(zhàn)勝了自己。在6月25日，排球隊(duì)代表我校參加了縣中學(xué)生藍(lán)、足、排球比賽，球隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作、不畏艱難、奮勇拼搏，勇奪男、女冠亞軍，為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
5、校內(nèi)展示表演賽。
在平時(shí)，經(jīng)常組織社團(tuán)成員進(jìn)行校園師生公開(kāi)排球表演賽，在與老師的交流中學(xué)到了很多實(shí)戰(zhàn)技能，也獲得了參賽老師的認(rèn)可。通過(guò)表演賽也激發(fā)了更多學(xué)生參與到排球運(yùn)動(dòng)中來(lái)，為我校的特色項(xiàng)目建設(shè)增添一劑助推劑。
二、展望未來(lái)。
在下半年即將舉行的市中學(xué)生排球聯(lián)賽上會(huì)將會(huì)出現(xiàn)我社男、女精英身影，作為身高不占優(yōu)勢(shì)的我們只能通過(guò)更加刻苦的訓(xùn)練來(lái)縮小差距，希望他(她)們能夠發(fā)揮出自己的水平，為學(xué)校爭(zhēng)光。為了我們學(xué)校的排球運(yùn)動(dòng)能夠有長(zhǎng)足的發(fā)展我們做出了新學(xué)期的一些設(shè)想：
1、在學(xué)校安排下，做好社團(tuán)的納新工作，招收一批積極上進(jìn)，熱愛(ài)排球運(yùn)動(dòng)的新隊(duì)員，為我們的活力排球注入更多活力。
2、積極加強(qiáng)與校外排球組織的聯(lián)系，在有能力，有條件的情況下，參與一些校外排球活動(dòng)和比賽，提升學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力及心理素質(zhì)，也為明年的暑期排球比賽奠定良好基礎(chǔ)。
三、彌補(bǔ)不足。
1、教學(xué)場(chǎng)地、器材不足。
由于學(xué)校體育發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題，校園內(nèi)嚴(yán)重缺少排球?qū)ｍ?xiàng)訓(xùn)練場(chǎng)地和相關(guān)訓(xùn)練器材。積極與團(tuán)委、體育組聯(lián)系共同向?qū)W校申請(qǐng)相關(guān)器材、場(chǎng)地，彌補(bǔ)不足。
2、學(xué)生的訓(xùn)練態(tài)度急需端正。
由于這個(gè)年齡階段的學(xué)生的身心特征是比較柔弱，注意力不易集中的，所以在訓(xùn)練過(guò)程中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)畏難情緒，從而導(dǎo)致了發(fā)球或是墊球的連續(xù)失誤，而且極不興奮，從而整節(jié)課下來(lái)提高甚微。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們會(huì)在以后的訓(xùn)練過(guò)程中加一些心理輔導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生克服困難的能力。
四、小結(jié)。
回顧這一段時(shí)間的排球的教學(xué)，有收獲、也有不足，我們將不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高，在以后的教學(xué)中讓教學(xué)能力更上一層樓，讓學(xué)生真正散發(fā)出奔放的活力，真正的愛(ài)上排球，讓排球運(yùn)動(dòng)真正成為我校一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
社工股工作總結(jié)篇十五
彈指一揮間，呼呼的寒風(fēng)送走了20**年，本學(xué)年的工作基本上已接近尾聲。回顧這學(xué)年的工作，我們《民院青年》報(bào)社在院團(tuán)委老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，廣大責(zé)編和記者的積極協(xié)作下，順利地走過(guò)了它年輕生命的一段旅程。下面就對(duì)本年度報(bào)社工作做一個(gè)總結(jié)：
1、本年的報(bào)紙出版情況。從20**年3月至12月，《民院青年》報(bào)社共出版了五期報(bào)紙（40期、41期、42期、43期、44期）。其中20**年上半年出版了40期、41期兩期報(bào)紙，下半年出版了其余三期報(bào)紙。除了42期、43期報(bào)紙由于特殊原因出版了八個(gè)版面外，其他的三期報(bào)紙均以十二個(gè)版面與老師和同學(xué)們見(jiàn)面。
2、組織09年“秋之實(shí)”校園文化節(jié)開(kāi)幕式暨自治區(qū)演講賽校內(nèi)選拔賽活動(dòng)。9月20日，積極組織發(fā)動(dòng)報(bào)社內(nèi)部藏漢成員進(jìn)行禮儀接待、布置會(huì)場(chǎng)、協(xié)調(diào)音響、稿件審核等細(xì)致工作，配合院團(tuán)委組宣部擺卉娟老師共同圓滿(mǎn)完成此次活動(dòng)的準(zhǔn)備任務(wù)。
3、主持09年《民院青年》報(bào)社記者招新工作。9月21日---9月27日，接院團(tuán)委通知五大學(xué)生組織納新工作后，組織青年報(bào)社宣傳部的同學(xué)們一起制作展板和宣傳欄，并率領(lǐng)08級(jí)責(zé)編同學(xué)重點(diǎn)到新聞傳播學(xué)院組織納新工作。經(jīng)過(guò)一周的宣傳，我們對(duì)全校志愿報(bào)名參加成為報(bào)社記者的同學(xué)們進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試和面試，最終確定了來(lái)自于不同院系不同年級(jí)的44人為新一屆的青年報(bào)社記者，至此，《民院青年》報(bào)社（漢文版）共有成員近70名。
4、征集報(bào)社口號(hào)。鑒于以前報(bào)社口號(hào)與實(shí)際的現(xiàn)狀還有一定的距離，在院團(tuán)委老師的號(hào)召下，《民院青年》面向全社征集口號(hào)，最終“用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度辦民院最好的'報(bào)紙”這個(gè)口號(hào)受到了老師一致好評(píng)，并被確定為報(bào)社口號(hào)。
5、開(kāi)展藏文版與漢文版茶話(huà)會(huì)。在擺卉娟老師的主持下，茶話(huà)會(huì)促進(jìn)了漢文版與藏文版同學(xué)的交流，也促進(jìn)了新老屆報(bào)社負(fù)責(zé)人之間的溝通，同時(shí)也為以后報(bào)社發(fā)展指明了方向，少走了很多彎路，取得了很好的效果。
6、繪制《民院青年》報(bào)社組織機(jī)構(gòu)圖。這樣更有利于明確各自的責(zé)任和義務(wù)，并且可以促進(jìn)報(bào)社內(nèi)部的了解。
7、對(duì)報(bào)紙進(jìn)行版面革新。在老師指導(dǎo)下，我們對(duì)報(bào)紙的版面進(jìn)行了一系列調(diào)整，把與學(xué)生關(guān)系最為緊要的版面放在更為明顯的位置，切實(shí)做到以真心、誠(chéng)心、關(guān)注著民院學(xué)子的成長(zhǎng)，關(guān)注著民院朝朝夕夕的變化。
強(qiáng)化報(bào)社辦公室職能，改進(jìn)辦公室工作方法。在實(shí)行責(zé)編、記者輪流值班制的同時(shí)，還要要求每天值班人員當(dāng)中選出一名學(xué)生去院團(tuán)委辦公室值班，負(fù)責(zé)配合組宣部老師日常工作，并積極接收院團(tuán)委文件，做好記錄，供給青年報(bào)社編委會(huì)。其余值班人員在報(bào)社辦公室值班，要做好辦公室的文檔管理以及整潔管理，并且熱情接受來(lái)自各院系、學(xué)生組織等的文件，認(rèn)真做好記錄。
1、編委會(huì)例會(huì)制：每周三晚，由主編主持，各個(gè)版面責(zé)編參加的編委會(huì)例會(huì)定期在《民院青年》辦公室定期召開(kāi)。編委會(huì)例會(huì)制的確立主要為了研究探討報(bào)紙的編輯、選題等，并且負(fù)責(zé)報(bào)社日常管理。
2、報(bào)社全體成員大會(huì)制度：招新工作結(jié)束后，每月至少召開(kāi)一次的報(bào)社全體成員大會(huì)，主要進(jìn)行每月的報(bào)紙總結(jié)、表?yè)P(yáng)先進(jìn)、互相交流等事宜。同時(shí)嚴(yán)打考勤，對(duì)于無(wú)辜不參加會(huì)議的成員予以批評(píng)教育，仍有不改者將勸其自動(dòng)退社。
3、編委會(huì)和部長(zhǎng)雙重負(fù)責(zé)制：在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們《民院青年》（漢文版）創(chuàng)新性的實(shí)行了編委會(huì)和部長(zhǎng)雙重負(fù)責(zé)制度。在平時(shí)準(zhǔn)備報(bào)紙相關(guān)事宜方面，采用編委會(huì)負(fù)責(zé)制。責(zé)編帶記者進(jìn)行工作，記者對(duì)責(zé)編負(fù)責(zé)，責(zé)編對(duì)相關(guān)副主編負(fù)責(zé)的制度。在日常的管理工作中，實(shí)行部長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，各位部長(zhǎng)對(duì)主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。這樣既可以保證報(bào)紙的順利刊發(fā)，又可以積極帶領(lǐng)報(bào)社參與院團(tuán)委組織的活動(dòng)中去，更加調(diào)動(dòng)了每位報(bào)社成員的工作積極性，鍛煉了他們的組織管理與報(bào)紙的采寫(xiě)編排能力。
總的來(lái)說(shuō)，在20**年的一年時(shí)間里，我們《民院青年》（漢文版）圓滿(mǎn)完成了我們的任務(wù)，不僅積極宣傳了黨、團(tuán)的方針政策，而且表達(dá)了民院學(xué)子的心聲。我們還積極完成了各院系的宣傳工作，并且和其他各學(xué)生組織進(jìn)行互幫互助，營(yíng)造了學(xué)生組織良好和諧的工作氛圍。同時(shí)積極培養(yǎng)學(xué)生媒體工作者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，成為了我院有關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)基地，也為媒體愛(ài)好者提供了學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。
《民院青年》（漢文版）
20**年12月22日
社工股工作總結(jié)篇十六
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，兩年的報(bào)社工作就要接近尾聲了，自從來(lái)到《師苑蓓蕾》報(bào)社工作以來(lái)，尤其是在本學(xué)期的工作中，時(shí)間過(guò)得特別快，轉(zhuǎn)眼間我們的工作就換屆了，就要離開(kāi)了?；仡櫼酝姆N種，可謂感受良多。
還記得新生伊始的我，初來(lái)乍到《師苑蓓蕾》報(bào)社，一股濃郁的書(shū)香氣息的工作環(huán)境，面對(duì)一張張新臉孔欣喜，那時(shí)的我們還對(duì)成功編輯一份報(bào)紙懷揣著憧憬。直到后來(lái)在這個(gè)大家庭跟大伙兒一起工作合作了兩年，我們才發(fā)現(xiàn)編輯工作是一份艱巨的任務(wù)，需要我們整個(gè)報(bào)社的社員共同努力，每個(gè)版面的工作都分都是非常明確但又十分緊密。調(diào)到新聞版工作的我對(duì)新聞方面的東西漸漸熟悉起來(lái)，即使工作有時(shí)候得不是很好，但是作為記者部副部長(zhǎng)的我依然不忘師兄師姐的教誨，腳踏實(shí)地的做好自己的本份工作。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)版面出現(xiàn)的問(wèn)題，我們版面的人都能夠通過(guò)集體的力量努力進(jìn)行了調(diào)整、改正。
這一學(xué)期，我們首要面對(duì)的依然是我們稿件的質(zhì)量問(wèn)題，但我們的社員們通過(guò)自己的努力提高寫(xiě)稿水平，在工作準(zhǔn)備方面有了很大的進(jìn)步。本學(xué)期，我們對(duì)師弟師妹上交的稿件也一一審查、批閱，繼而讓他們進(jìn)行互相改稿，在這一過(guò)程中讓他們漸漸成長(zhǎng)，逐步提升。顯然這一學(xué)期他們?cè)诟鞣矫娑加辛撕艽蟮倪M(jìn)步，這讓我們也很欣慰，他們的堅(jiān)持是我們的期待，他們的成長(zhǎng)和進(jìn)步亦是我們的快樂(lè)。也希望通過(guò)種種磨練，讓他們明白付出是有回報(bào)的。與上學(xué)期相比，我們版面本學(xué)期的工作開(kāi)展?jié)u漸有了較好的節(jié)奏，漸漸步入正常的軌道。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)差不多每一期的`報(bào)紙都會(huì)出些許差錯(cuò)時(shí)，其實(shí)我們也有嘆息，因?yàn)槔锩姘形覀兊难?，但是我們依然?jiān)持努力去改正去完善，因?yàn)槲覀冎牢覀兪怯羞M(jìn)步空間的，我們可以做的更好。如若因?yàn)槲覀儼婷娑侠燮渌婷娴墓ぷ鬟M(jìn)度也會(huì)讓我們難過(guò)，畢竟這是一個(gè)集體共同努力著的成果，我們每一個(gè)人都不能大意。
在校園科技藝術(shù)文化節(jié)開(kāi)展期間，相比其他社團(tuán)，我們的活動(dòng)雖然是比較欠缺，但是我們也盡力的發(fā)揮我們所長(zhǎng)，與廣播站開(kāi)展了“金話(huà)筒”主持人大賽和以“110周年校慶”為主題的詩(shī)歌朗誦比賽，我們?cè)谶@里收獲了友誼也鍛煉了自己的能力，展示了自己的才能。慶幸有這樣一群伙伴在一起共同打拼，是他們教會(huì)了我更多有關(guān)新聞方面的知識(shí)，感謝有這個(gè)集體給我的噶學(xué)時(shí)光增添了青春的色彩，充實(shí)了我的大學(xué)生活。帶著許多不舍去面對(duì)別離真的很難過(guò)，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@里真的有學(xué)到很多東西，一些課本上學(xué)不到的知識(shí)和為人處世的道理。希望大家能夠繼續(xù)努力，祝愿報(bào)社辦越辦越好。
社工股工作總結(jié)篇十七
時(shí)光總是不耐的，不管怎樣挽留，一個(gè)學(xué)年又這樣匆匆流逝了。每一次的結(jié)束，總難免回望，難免感嘆，這一次我們又錯(cuò)過(guò)了什么，這一次我們又收獲了些什么。
天文社，距成立以來(lái)，已經(jīng)一年半了，真的不夠成熟，但也正以難以預(yù)估的速度，努力地向前。這半年來(lái)，我們難免犯錯(cuò)，有些是難免做得不夠成功。但發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤總比，隱藏錯(cuò)誤來(lái)的要好。人總是在一次次的失敗中，走向成功的。只要不放棄，只要還站得起來(lái)，我們依舊義無(wú)反顧。
從剛開(kāi)始人數(shù)被壓榨的社團(tuán)招新，再到后來(lái)學(xué)校個(gè)別老師的不支持，高一同學(xué)的不信任，還有來(lái)自父母的，自己的，各方面的壓力。我們都經(jīng)歷了太多。
值得一提的是我們的“天象預(yù)報(bào)”，由于時(shí)間的不確定性被迫取消了。當(dāng)然我們也有許多進(jìn)步。
這一學(xué)年我們的指導(dǎo)老師對(duì)我們進(jìn)行了月球觀(guān)測(cè)的指導(dǎo)。使用的天文望遠(yuǎn)鏡已經(jīng)有十多年的歷史了，難免有些陳舊，而瑞安的天氣，又總讓人不如意，但是觀(guān)測(cè)的結(jié)果卻是意想不到的成功。對(duì)此我們很欣慰。
為了讓以后的觀(guān)測(cè)活動(dòng)更加順利，我們向?qū)W校申請(qǐng)了便攜式的望遠(yuǎn)鏡的購(gòu)買(mǎi)，也已經(jīng)獲得批準(zhǔn)了。
這一學(xué)年，我們的星座月或也進(jìn)行了適當(dāng)?shù)淖兏?。將以往的宣傳單改成了?shí)用的手工書(shū)簽，有了較好的回應(yīng)。
一如既往，我們也觀(guān)看了紀(jì)錄片“時(shí)光旅行”壯美的畫(huà)面，絢爛的音效......
學(xué)校團(tuán)委的工作我們也積極響應(yīng)者，正如開(kāi)學(xué)初的校園開(kāi)放日，我們的社員在烈日下，揮灑著汗水和笑容。還有社風(fēng)展的十年慶典，雖然我們才兩歲，但這不妨礙我們的風(fēng)姿卓越。
當(dāng)一切，回歸平靜之時(shí)。剩下的有些許悵然，有些許欣慰，有些遺憾，有些滿(mǎn)足。情緒是復(fù)雜的，但最終這種種心情都變成了一種期待，對(duì)天文社未來(lái)的期待，對(duì)瑞中所有社團(tuán)的期待。
相信不管有多少困難，只要還有人愿意支持，我們都會(huì)盡最大的努力，一展輝煌。
社工股工作總結(jié)篇十八
20xx年是不平凡的一年，是各大社團(tuán)新老交替的一年，對(duì)于我們社團(tuán)也是如此。目言話(huà)劇社成立至今已經(jīng)三年了，上一任社長(zhǎng)對(duì)我們說(shuō)，前兩年話(huà)劇社做的很順利，安排過(guò)多次的活動(dòng)，也留下了一堆雜物，今年，也就是第三年，應(yīng)該是一段過(guò)渡時(shí)期，她還說(shuō)，讓我們不要心急，不要急功近利，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看問(wèn)題總是好的。
在今年，也就是話(huà)劇社成立的第三年，讓社員們都有很深刻的感受。去年，我們社團(tuán)參與了在清華附中舉辦的各校社團(tuán)交流論壇，與各大社團(tuán)交流的同時(shí)，吸取了別人的優(yōu)點(diǎn)，摒棄了一些不好的傳統(tǒng)，可以說(shuō)是很大的提升。
之后社團(tuán)面臨了一個(gè)很大的問(wèn)題——人少，這個(gè)問(wèn)題一旦出現(xiàn)，社團(tuán)能否保全那就只能依天命了，于是當(dāng)即決定，加大宣傳力度，招進(jìn)更多的同學(xué)參與我們社團(tuán)的活動(dòng)，招新工作做了很長(zhǎng)時(shí)間，學(xué)校的同學(xué)們也給與了積極的響應(yīng)，新鮮的血液注入話(huà)劇社，讓我們看到了社團(tuán)未來(lái)發(fā)展的希望。
招新完畢后，領(lǐng)導(dǎo)者們反復(fù)的溝通，選擇適合的劇本進(jìn)行排練，初中劇是現(xiàn)代校園劇《穿墻》和我們自編自導(dǎo)的科幻劇《左轉(zhuǎn)地獄右轉(zhuǎn)天堂》；高中方面任務(wù)繁重，排練一部長(zhǎng)達(dá)六幕的歷史話(huà)劇《曙色朦朧的早晨》，同學(xué)們?cè)谧陨砼c人物情感磨合的過(guò)程是非常辛苦的，有些事情，人沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)是無(wú)法體會(huì)到感情的，當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程中不僅僅是辛苦，更多的是一種樂(lè)趣，排練過(guò)程中出現(xiàn)的不是困惑，而是陣陣的笑聲。
在下半學(xué)期，社團(tuán)接到了幾個(gè)區(qū)里和學(xué)校下發(fā)的任務(wù)，先說(shuō)區(qū)里的吧，是一個(gè)話(huà)劇比賽，圍繞主題“文明禮儀”，這個(gè)任務(wù)拿到手確實(shí)讓人有點(diǎn)犯懵，感覺(jué)文明禮儀有什么可演的？但是當(dāng)高一的負(fù)責(zé)人談及這件事的時(shí)候，大家都發(fā)現(xiàn)他們的點(diǎn)子很新穎，編成劇本進(jìn)行排練一定會(huì)有很好的效果，高一的同學(xué)們也主動(dòng)承擔(dān)了任務(wù)的全部事項(xiàng)，這也算是鍛煉他們的組織與領(lǐng)導(dǎo)能力，結(jié)果表明，他們真的是很優(yōu)秀并且很努力的，在區(qū)里的比賽中，我社獲得了很好的成績(jī)。對(duì)于學(xué)校下發(fā)的任務(wù)，比區(qū)里就簡(jiǎn)單多了，拍一個(gè)dv短劇，反應(yīng)學(xué)校上課玩手機(jī)的問(wèn)題，我社與學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)田媛一同努力，僅僅兩周不到的時(shí)間，拍完了所有的dv片段，并完成了后期制作，團(tuán)委書(shū)記吳林老師說(shuō)，校方領(lǐng)導(dǎo)看了之后，都說(shuō)拍的很好，真是功德圓滿(mǎn)。
社工股工作總結(jié)篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
我很高興有機(jī)會(huì)與大家分享我這一年來(lái)的工作總結(jié)。作為一名人社工作者，我始終以服務(wù)公眾為中心，以提高人民滿(mǎn)意度為動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)公平與可持續(xù)為目標(biāo)，為提高我們社區(qū)的人社工作質(zhì)量而努力。
首先，我在招聘和人才引進(jìn)方面的工作取得了顯著成果。我們成功地引進(jìn)了一批高素質(zhì)的人才，他們?yōu)槲覀兊纳鐓^(qū)帶來(lái)了新的活力和創(chuàng)新。同時(shí)，我也積極參與并推動(dòng)了社區(qū)內(nèi)的人才培養(yǎng)工作，為年輕人提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
其次，在工資福利和勞動(dòng)保障方面，我積極響應(yīng)政府號(hào)召，推動(dòng)了一次性工資支付改革，并完善了勞動(dòng)保障制度。此外，我也加強(qiáng)了對(duì)失業(yè)人員的培訓(xùn)和安置工作，幫助他們?cè)谛碌墓ぷ鲘徫簧现匦麻_(kāi)始。
在勞動(dòng)關(guān)系和調(diào)解處理方面，我采取了一系列措施，包括開(kāi)展員工關(guān)系培訓(xùn)，加強(qiáng)勞動(dòng)法律意識(shí)的宣傳，以及積極處理調(diào)解糾紛。這些工作大大提高了勞動(dòng)關(guān)系的和諧程度，降低了勞動(dòng)糾紛對(duì)社會(huì)的影響。
在退休服務(wù)和殘疾人服務(wù)方面，我推動(dòng)了政策的優(yōu)化和改進(jìn)，提高了他們的生活質(zhì)量。例如，我推動(dòng)了退休服務(wù)中心的改革，為退休人員提供了更多的服務(wù)和支持。
最后，在特殊群體服務(wù)方面，我積極推動(dòng)了針對(duì)農(nóng)民工、新就業(yè)大學(xué)生和創(chuàng)業(yè)者的服務(wù)政策，為他們提供了更好的支持和幫助。
這一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足和問(wèn)題。我將在未來(lái)的工作中，更加注重工作的細(xì)致性和實(shí)效性，以提高我們的工作效率和質(zhì)量。
我期待與大家一起繼續(xù)努力，共同推動(dòng)我們社區(qū)的人社工作發(fā)展，讓我們的社區(qū)更加公平，更加和諧。
謝謝大家。
社工股工作總結(jié)篇二十
20xx年，德州日?qǐng)?bào)社牢牢把握“以德興報(bào)、以報(bào)弘德”要求，圍繞中心，顧大局、明大勢(shì)、謀大事，各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。
圍繞大局，主題報(bào)道再提升。一是圍繞市委中心工作，做好深化幸福德州建設(shè)的報(bào)道。先后推出“圓中國(guó)夢(mèng)建幸福德州”“創(chuàng)建國(guó)家園林城市建設(shè)幸福德州”等專(zhuān)欄，刊發(fā)稿件220余篇。圍繞招商引資、大企業(yè)培植等重點(diǎn)工作，推出言論60余篇，重點(diǎn)稿件200余篇，“突破之年看跨越”“分線(xiàn)作戰(zhàn)抓落實(shí)重點(diǎn)突破促跨越”等專(zhuān)欄17個(gè)。二是圍繞全黨全國(guó)全省重大事件、重點(diǎn)戰(zhàn)略、重要精神，做好科學(xué)發(fā)展的報(bào)道。先后圍繞中國(guó)夢(mèng)的宣傳、貫徹十八屆三中全會(huì)、全省“一圈一帶”戰(zhàn)略等重大會(huì)議和重要部署，推出“借勢(shì)一圈一帶謀求跨越發(fā)展”等欄目?！皾L石上山精神”的評(píng)論得到市委主要領(lǐng)導(dǎo)肯定。
深入挖掘，典型報(bào)道更厚重。一是圍繞市委重點(diǎn)工作選典型。圍繞大企業(yè)培植、大項(xiàng)目建設(shè)、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)等，推出《走轉(zhuǎn)改——亮點(diǎn)探析》等系列報(bào)道。二是圍繞德州精神推典型。推出“學(xué)雷鋒做德州好人”“德州好人每周之星”“優(yōu)秀黨員風(fēng)采”等欄目，報(bào)道了臨邑退休教師孟慶勝等80多位基層干部、普通群眾踐行德州精神的事跡。
內(nèi)外統(tǒng)籌，外宣工作再提升。先后在《人民日?qǐng)?bào)》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、新華網(wǎng)等國(guó)內(nèi)主流媒體，發(fā)表重點(diǎn)報(bào)道200多篇（條），數(shù)量位于xx省十七家市地報(bào)之首。
傳達(dá)百姓心聲，反映各類(lèi)訴求。辦好12345市民熱線(xiàn)欄目，反映群眾訴求480多條。辦好德州新聞網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”欄目。目前網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政收到網(wǎng)友留言1000余條。
強(qiáng)化輿論監(jiān)督，促進(jìn)問(wèn)題解決。結(jié)合12345熱線(xiàn)，對(duì)違反誠(chéng)信、不守法紀(jì)、不文明等行為進(jìn)行批評(píng)，促進(jìn)問(wèn)題解決。先后刊登《中高考來(lái)了，噪音請(qǐng)閉嘴》《夏季來(lái)臨占道經(jīng)營(yíng)回潮》《不交暖氣費(fèi)將停水停電？》等報(bào)道40多篇。
舉辦惠民活動(dòng)，帶給百姓福音。開(kāi)辦《青年創(chuàng)業(yè)榜樣》和《創(chuàng)業(yè)故事》欄目；策劃了“關(guān)注貧困生圓夢(mèng)大學(xué)”等系列報(bào)道；為“燙傷娃”趙健康募捐4.4萬(wàn)元，孩子的奶奶送來(lái)“人間自有真情在，愛(ài)心捐款暖人心”的錦旗；成功舉辦了第二屆德州網(wǎng)絡(luò)春晚，被新華網(wǎng)、搜狐等媒體譽(yù)為中國(guó)十大網(wǎng)絡(luò)春晚之一。
創(chuàng)新新聞內(nèi)容，提升傳播效果。解放思想，開(kāi)闊思路，德州日?qǐng)?bào)、德州晚報(bào)、德州新聞網(wǎng)不斷創(chuàng)新新聞內(nèi)容和形式。德州日?qǐng)?bào)的大型系列人物報(bào)道“德行天下——天南地北德州人”推出20多期，中組部前部長(zhǎng)張全景給予高度評(píng)價(jià)。
創(chuàng)新手段和措施，提高黨報(bào)社會(huì)影響力。聯(lián)合x(chóng)x市紀(jì)檢委推出“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境我先行系列訪(fǎng)談”欄目；xx雅安地震期間，舉辦“心系雅安，奉獻(xiàn)愛(ài)心”賑災(zāi)募捐義演。10月，在xx省市地報(bào)第二十屆好專(zhuān)版專(zhuān)欄評(píng)定會(huì)期間，組織了“全省地市報(bào)老總看德州”活動(dòng)，擴(kuò)大了德州知名度，提升了報(bào)社形象。舉辦了德州首屆年度經(jīng)濟(jì)人物評(píng)選活動(dòng)，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。
創(chuàng)新版面和表達(dá)，增強(qiáng)感染力。于3月18啟動(dòng)新一輪改版，增加“時(shí)評(píng)”、“鎮(zhèn)域”“消費(fèi)”等版塊；同時(shí)，德州日?qǐng)?bào)改為瘦報(bào)、雙面彩印，美化了版面，方便了閱讀；《德周刊》由對(duì)開(kāi)8版改為4開(kāi)16版，內(nèi)容更具可讀性、貼近性，形式更加時(shí)尚、現(xiàn)代。
提高學(xué)習(xí)實(shí)效。開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告、閱讀《共筑中國(guó)夢(mèng)》、《鄧小平時(shí)代》、李瑞環(huán)《說(shuō)法與看法》等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。圍繞學(xué)習(xí)十八大、省第十次黨代會(huì)精神組織集體學(xué)習(xí)6次，集體考試3次。本報(bào)印刷廠(chǎng)職工代表xx參加第三屆全國(guó)印刷行業(yè)職業(yè)技能大賽，獲得一等獎(jiǎng)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。結(jié)合走轉(zhuǎn)改和質(zhì)量提升年活動(dòng)，創(chuàng)造性開(kāi)展知“天氣”、接地氣、增底氣活動(dòng)。
社工股工作總結(jié)篇二十一
過(guò)去的一年，我們?cè)谌松珙I(lǐng)域取得了顯著的進(jìn)展。我們圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1.政策制定：我們制定了一系列政策和規(guī)定，包括就業(yè)政策、社保政策、人才政策等，以更好地服務(wù)于社會(huì)大眾。
2.就業(yè)服務(wù)：我們加強(qiáng)了就業(yè)服務(wù)，舉辦了一系列招聘會(huì)和技能培訓(xùn)活動(dòng)，幫助求職者提高就業(yè)技能，提高就業(yè)率。
3.社保管理：我們加強(qiáng)了社保管理，提高了社保待遇水平，保障了廣大參保人員的權(quán)益。
4.人才工作：我們加強(qiáng)了人才工作，實(shí)施了一系列人才計(jì)劃，包括博士后計(jì)劃、高層次人才引進(jìn)計(jì)劃等，以提升我國(guó)的人才素質(zhì)。
在過(guò)去的一年中，我們?nèi)〉昧艘韵鲁尚В?/p>
1.政策制定更加科學(xué)化、規(guī)范化，增強(qiáng)了政策的可操作性。
2.就業(yè)服務(wù)得到了廣大求職者的好評(píng)，就業(yè)率得到了顯著提高。
3.社保管理得到了加強(qiáng)，社保待遇水平得到了明顯提高。
4.人才工作取得了顯著進(jìn)展，人才素質(zhì)得到了明顯提升。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.在政策制定過(guò)程中，需要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，以確保政策的科學(xué)性、公正性。
2.在就業(yè)服務(wù)過(guò)程中，需要加強(qiáng)對(duì)求職者的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
3.在社保管理過(guò)程中，需要加強(qiáng)對(duì)社保基金的管理，保障廣大參保人員的權(quán)益。
4.在人才工作過(guò)程中，需要加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和使用，提升我國(guó)的人才競(jìng)爭(zhēng)力。
四、展望未來(lái)。
未來(lái)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)人社工作，努力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.政策制定更加完善，更好地服務(wù)于社會(huì)大眾。
2.就業(yè)服務(wù)更加高效，提高就業(yè)質(zhì)量。
3.社保管理更加規(guī)范，保障廣大參保人員的權(quán)益。
4.人才工作更加有力，提升我國(guó)的人才競(jìng)爭(zhēng)力。
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社工股工作總結(jié)篇二十二
xx年是我在人民調(diào)解社工崗位上專(zhuān)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年，經(jīng)過(guò)大量的勞資糾紛調(diào)解實(shí)踐，在人民調(diào)解領(lǐng)域積累了經(jīng)驗(yàn)，在于督導(dǎo)、同工的互動(dòng)和交流中，不斷改進(jìn)工作方法，也形成了相對(duì)穩(wěn)定且有效的工作模式。時(shí)值年中，我對(duì)今年上半年的社工工作進(jìn)行了總結(jié)與反思，具體工作情況如下：
（一）指標(biāo)完成情況
“有糾紛不要煩，調(diào)解社工在你旁——尚德人民調(diào)解組社工宣傳活動(dòng)”，這是人民調(diào)解組首次聯(lián)合活動(dòng)，并且在合作形式上做到了聯(lián)合統(tǒng)一、分工負(fù)責(zé)，在社工聯(lián)合活動(dòng)方面，積累了重要經(jīng)驗(yàn)。
（二） 其他工作完成情況
1、協(xié)助勞動(dòng)辦開(kāi)展其他工作。在調(diào)解工作之余，我要承擔(dān)仲裁庭書(shū)記員的工作，對(duì)于無(wú)法調(diào)解的案件，需要開(kāi)庭審理，并完成文件送達(dá)及歸檔等工作。
2、培訓(xùn)與進(jìn)修：按時(shí)參加督導(dǎo)，積極參加社協(xié)和機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技巧。已講師身份參與組織司法人民調(diào)解領(lǐng)域培訓(xùn)沙龍，分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。多次參與香港正面文化培訓(xùn)活動(dòng)，豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。準(zhǔn)備并參加了社工中級(jí)考試。
3、配合機(jī)構(gòu)工作安排，完成人民調(diào)解組組長(zhǎng)工作，加強(qiáng)督導(dǎo)與各社工的聯(lián)系與互動(dòng)，及時(shí)報(bào)送每月25日的司法局月工作匯報(bào)及28日的機(jī)構(gòu)月工作匯報(bào)，協(xié)助撰寫(xiě)xx年人民調(diào)解崗位標(biāo)書(shū)，能夠完成組內(nèi)各項(xiàng)行政工作。
（三） 服務(wù)成效
今年伊始，我在石巖勞動(dòng)辦仲裁庭正式開(kāi)展勞動(dòng)仲裁庭前調(diào)解工作，半年的時(shí)間已良好地適應(yīng)了工作狀況，熟悉勞動(dòng)仲裁的的過(guò)程與負(fù)責(zé)的仲裁書(shū)記員、調(diào)解工作的工作流程，可以主持大部分案件調(diào)解。在勞動(dòng)辦已開(kāi)展咨詢(xún)86人次，調(diào)解75宗，成功調(diào)解率90%以上，得到用人單位領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
（一） 工作中面臨的問(wèn)題：
1、人民調(diào)解社工服務(wù)于其他領(lǐng)域最大的區(qū)別是在工作中需要大量結(jié)合法律知識(shí)，在工作初始，明顯感覺(jué)相關(guān)法律知識(shí)方面的欠缺。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并向仲裁員、書(shū)記員請(qǐng)教，現(xiàn)在已經(jīng)可以正確運(yùn)用《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律知識(shí)為勞資雙方提供咨詢(xún)和調(diào)解等服務(wù)。
2、由于組內(nèi)同工的工作變動(dòng)，人民調(diào)解組有非社工專(zhuān)業(yè)的同工參與，由于對(duì)專(zhuān)業(yè)工作方法、專(zhuān)業(yè)理念不熟悉，使我在組內(nèi)工作中任務(wù)嚴(yán)峻。通過(guò)其他同工的共同幫助和督導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，情況已有改觀(guān)，但仍有大量工作需要繼續(xù)努力。
（二） 建議
1、機(jī)構(gòu)多與用人單位溝通。
機(jī)構(gòu)可以從總體發(fā)展的角度與用人單位溝通，使用人單位對(duì)社工的總體發(fā)展有比較清晰的概念。同時(shí)可以建立有效的溝通機(jī)制，協(xié)助各社工用人單位之間的溝通，有利于用人單位今后對(duì)社工工作的定位并可提升機(jī)構(gòu)形象與地位。
2、由機(jī)構(gòu)提供一些實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)。
雖然一線(xiàn)社工工作已有三年的時(shí)間，但在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上還有很多需要補(bǔ)充的地方。在過(guò)去的半年里，社工培訓(xùn)與個(gè)人進(jìn)修對(duì)于社工工作的開(kāi)展起到了很明顯的作用，既豐富了社工的服務(wù)形式，又提高了社工的個(gè)人素質(zhì)。機(jī)構(gòu)可以按計(jì)劃執(zhí)行社工在職培訓(xùn)活動(dòng)，使一線(xiàn)社工的知識(shí)和能力更能符合實(shí)際工作的需求。
3、行政表格的整理。
在開(kāi)展工作時(shí)，工作表格的修改與更換給社工工作帶來(lái)了很多重復(fù)性工作。建議將機(jī)構(gòu)的評(píng)估表格與個(gè)案活動(dòng)等的反饋表格相結(jié)合，以避免重復(fù)工作，加大年中、年終的工作量。
（一）積極學(xué)習(xí)法律知識(shí)，以彌補(bǔ)相關(guān)知識(shí)不足的弱勢(shì)。不僅要學(xué)習(xí)工作中常用的法律法規(guī)，還要接觸法理學(xué)等理論知識(shí)，以便更好地理解法律，指導(dǎo)實(shí)際工作。
（二）努力提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)素，提供快捷、便利、有效的服務(wù)給服務(wù)對(duì)象，是服務(wù)對(duì)象的權(quán)益得到保護(hù)。
（三）開(kāi)展法律宣傳及社工宣傳活動(dòng)。以小組為單位，設(shè)定工作計(jì)劃及實(shí)施目標(biāo)，有計(jì)劃地開(kāi)展社工宣傳活動(dòng)和人民調(diào)解法制宣傳活動(dòng)，大力宣傳人民調(diào)解社工服務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式。
（四）參與人民調(diào)解等相關(guān)培訓(xùn)，努力提升調(diào)處糾紛的能力。組織、參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)、活動(dòng)、分享會(huì)等，增加交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷提升服務(wù)質(zhì)素。
（五）做好人民調(diào)解組督導(dǎo)助理工作。按照督導(dǎo)助理工作指引及機(jī)構(gòu)的安排，完成督導(dǎo)助理的相關(guān)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理與開(kāi)發(fā)，增加一線(xiàn)社工與機(jī)構(gòu)的溝通，更好地為機(jī)構(gòu)和社工們服務(wù)。
社工是新興的行業(yè)，人民調(diào)解社工更是一種嶄新的嘗試，在工作初期難免會(huì)碰到很多的困擾甚至挑戰(zhàn)，但是只要堅(jiān)守信念，以正面樂(lè)觀(guān)的心態(tài)來(lái)看待專(zhuān)業(yè)工作的發(fā)展，以踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn)，以開(kāi)放的態(tài)度接受專(zhuān)業(yè)反思和他人的建議，相信人民調(diào)解社工的道路會(huì)越走越寬廣。
人民調(diào)解社工
xx年7月2日
社工股工作總結(jié)篇二十三
當(dāng)我們滿(mǎn)懷活力的步入20xx年之際，欣然回首20xx年所走過(guò)的每一步，除了收獲了一年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了一年來(lái)工作中的不足，為20xx年明確了新的方向和目標(biāo)。成績(jī)是已經(jīng)取得的無(wú)需過(guò)多的熬述，但問(wèn)題是存在的，僅有不斷的修正和完善才能使企業(yè)更加穩(wěn)步健康的發(fā)展、縱觀(guān)20xx全年，企業(yè)已基本完成培育期的初建工作，2月初按照旅游企業(yè)申報(bào)程序順利完成企業(yè)籌建工作；完善了企業(yè)各職能部門(mén)的組建工作，并順利開(kāi)展各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)，上半年，在市旅游局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，工作流程，以及旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)急預(yù)案，使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高，使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)。在20xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初，已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣(mài)人口的錯(cuò)誤觀(guān)念。
旅行社是20xx年2月成立的，真正的做業(yè)務(wù)是從20xx年3月15日開(kāi)始至今已有近一年的時(shí)間，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵(lì)下，不斷學(xué)習(xí)，自我加壓，業(yè)務(wù)從無(wú)到有，從小到大，開(kāi)拓出一條屬于自我的旅游發(fā)展新路。
旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發(fā)，“無(wú)投訴、零缺陷，打造旅游綠色通道”的理念。起點(diǎn)高、嚴(yán)要求，要做到讓游客全程滿(mǎn)意，樹(shù)立良好的旅游形象，需要從房、餐、門(mén)、車(chē)、導(dǎo)服各個(gè)環(huán)節(jié)入手，首先我們做了以下工作：
保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，從根本上做到讓游客滿(mǎn)意為宗旨的服務(wù)理念，“無(wú)投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個(gè)游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號(hào)，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺(jué)，進(jìn)而樹(shù)立品牌，樹(shù)形象，擴(kuò)大影響。目前，我社有業(yè)務(wù)人員8名。計(jì)調(diào)2名，固定團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游員4名，全體人員牢固樹(shù)立不給威海旅游摸黑，不給威海丟臉的思想，各盡其責(zé)。
導(dǎo)游是旅游的靈魂。導(dǎo)游在整個(gè)旅游過(guò)程中的作用不可低估。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核確立自我的固定導(dǎo)游隊(duì)伍。從思想上業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求，使大家意識(shí)到自我的職責(zé)重大。每年抓淡季組織導(dǎo)游員進(jìn)行政策法規(guī)，景點(diǎn)的講解的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過(guò)程中很多的引用我社導(dǎo)游員旺季帶團(tuán)中所遇到的大大小小問(wèn)題，深入剖析問(wèn)題根源，并本著合理合法的原則。因?yàn)樽鰹橐幻细駥?dǎo)游員在帶領(lǐng)好客人進(jìn)行觀(guān)光游覽的同時(shí)，還要合理的適當(dāng)?shù)募ぐl(fā)客人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，從而促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拉動(dòng)我市綠色gdp增長(zhǎng)。針對(duì)組團(tuán)社，導(dǎo)游員更是代表著地接社的形象與接待本事，強(qiáng)化導(dǎo)游員對(duì)《旅行社管理概論》的學(xué)習(xí)其意義在于使導(dǎo)游員了解旅行社經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各部門(mén)工作資料，充分認(rèn)清地接社、賓館、酒店、以及組團(tuán)社之間的利害關(guān)系及利益分配，使得導(dǎo)游員在工作過(guò)程中，在滿(mǎn)足對(duì)客人服務(wù)同時(shí)，能夠配合好所在旅行社各部門(mén)的工作，更能照顧到組團(tuán)社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開(kāi)。
與我社合作的賓館、酒店、都經(jīng)過(guò)我們實(shí)地考察，讓游客真正感受到通道的舒適、溫暖與暢通。落實(shí)財(cái)物制度，可是分給賓館，餐廳壓價(jià)，不欠合作單位一分錢(qián)。樹(shù)立了在協(xié)作單位中的良好形象，為游客供給綠色優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
隨著通訊和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時(shí)間、空間的限制，旅游資源的經(jīng)營(yíng)者和最終的旅游消費(fèi)者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。
我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)的增加為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息交流的普及和廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔(dān)負(fù)著組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費(fèi)者推介和銷(xiāo)售的職能，同時(shí)又擔(dān)負(fù)著向旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。因特網(wǎng)所引發(fā)的學(xué)習(xí)革命必將會(huì)對(duì)旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊：一方面，旅行社能夠從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超很多的信息，可加強(qiáng)旅行社與旅游供應(yīng)商和旅游者之間的聯(lián)系，也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式信息化、簡(jiǎn)單化、科學(xué)化，促進(jìn)旅行社經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化；另一方面，因特網(wǎng)也會(huì)把旅游供應(yīng)商和旅游消費(fèi)者聚集在一齊，互通信息，以致拋開(kāi)旅行社中介機(jī)構(gòu)，不必依靠旅行社所供給的信息，就能夠直接進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，旅行社傳統(tǒng)的市場(chǎng)將被其他類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)者分割。所以，因特網(wǎng)的運(yùn)用，既給旅行社的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)，又使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式受到了極大的挑戰(zhàn)。
由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)等因素的影響。今年的旅行社經(jīng)營(yíng)比以往更加的蕭條。公司的旅游工作基本停止，因?yàn)槲覀兟眯猩缡菢s昌房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司的下屬單位。此時(shí)公司正在積極的籌備榮豐韓貨購(gòu)物街的前期宣傳及招商工作。由于商場(chǎng)同時(shí)還要接待旅游團(tuán)隊(duì)。公司將旅行社的工作重點(diǎn)放在商場(chǎng)對(duì)于旅行社的宣傳，及招商方面的工作。
從20xx年2月建社以來(lái)，至20xx年1月底近一年的時(shí)間里雖然沒(méi)有完成接待目標(biāo)，但經(jīng)過(guò)一年的風(fēng)雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過(guò)了初創(chuàng)培育期，隨著20xx年的臨近，企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長(zhǎng)期，隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善，和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，推出多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品緊扣時(shí)代脈搏，滿(mǎn)足游客之需，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。為廣大游客供給盡善盡美的服務(wù)，為威海旅游貢獻(xiàn)自我的力量。
20xx年暑期實(shí)習(xí)期中，我十分榮幸的到xx縣旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，期間的工作從前臺(tái)的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項(xiàng)不一樣工作中積累了不少的經(jīng)驗(yàn)以及收獲甚多。
對(duì)于這次實(shí)習(xí)，是我繼去年河南省景區(qū)實(shí)習(xí)后的一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我的實(shí)習(xí)目的在于從實(shí)習(xí)中考察自我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)所掌握的狀況，將知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高自我的整體素質(zhì)，為日后的工作打下基礎(chǔ)。我平常的時(shí)候是去銷(xiāo)售一下旅游線(xiàn)路，在實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中不斷找到自我的不足，增加自我的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和導(dǎo)游服務(wù)技能，提高自我的交流潛力，在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。其次是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢(xún)的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線(xiàn)路，如線(xiàn)路的行程如何安排、住宿狀況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)資料后，參與了公司新線(xiàn)路產(chǎn)品的制作過(guò)程。
作為新人，當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的職責(zé)，雖然是這樣可是我還是在簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到了很多東西，明白作為一個(gè)旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學(xué)會(huì)細(xì)心要有強(qiáng)烈的職責(zé)心。實(shí)習(xí)期中，各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心理，對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，明白在游客到來(lái)時(shí)就應(yīng)做到微笑服務(wù)，有針對(duì)性的向游客介紹旅游產(chǎn)品，在服務(wù)過(guò)程中態(tài)度要誠(chéng)懇要真的設(shè)身處地為游客思考，這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫忙。
實(shí)習(xí)工作過(guò)程中的收獲在旅行社的內(nèi)部工作，我不僅僅接觸了前臺(tái)服務(wù)員的接待工作，也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的狀況，在必須程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，同時(shí)我還曾多次作為導(dǎo)游員帶團(tuán)出游。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀(guān)察，有助于對(duì)所學(xué)過(guò)的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解，進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自我的管理潛力。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)和全方位潛力人才的市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了自我需要，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)，對(duì)我以后無(wú)論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫忙。
(一)接待在接待工作中，對(duì)于在和客人交談旅游線(xiàn)路時(shí)的談話(huà)、舉止等要適當(dāng)其分。
因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象十分重要，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為，第一要?jiǎng)?wù)必面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);第二是在做介紹線(xiàn)路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)狀況、風(fēng)俗狀況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想，他們才會(huì)覺(jué)得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務(wù)。
總之，在接待與服務(wù)的工作上，不僅僅要掌握好線(xiàn)路的流程并且還要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性，接待的過(guò)程就是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，所以，接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購(gòu)買(mǎi)、后消費(fèi)，為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量，使客人滿(mǎn)意消費(fèi)者滿(mǎn)意，旅行社全部的服務(wù)過(guò)程要按照規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，僅有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行。
所以，接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解、對(duì)知識(shí)的渴求，這在客觀(guān)上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù)，導(dǎo)游接待服務(wù)不僅僅要幫忙，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化，所以，接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的，接待人員和客人是雙向交流的。
(二)計(jì)調(diào)在旅行社中，計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。
它是旅行社完成地接，落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)。“事無(wú)巨細(xì)，大權(quán)在握”，計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、自主性，、靈活性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員，那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不一樣滋味調(diào)制出來(lái)以滿(mǎn)足不一樣團(tuán)隊(duì)的“口味”，確實(shí)需要必須的技巧。所以，計(jì)調(diào)人員要提高工作效率，避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，給人親密無(wú)間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話(huà)、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)感情，以體現(xiàn)你合作的誠(chéng)意，表達(dá)你作業(yè)的信心，顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。
書(shū)寫(xiě)信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明，以贏(yíng)得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員，必須是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員必須要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方，迅速進(jìn)行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無(wú)特殊要求，以便提前通知餐廳。
如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。
3、再次是周到化。
“五定”(定房，定票，定車(chē)，定導(dǎo)游員，定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂，但計(jì)調(diào)人員頭腦務(wù)必時(shí)刻清醒，逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到，還要個(gè)性注意兩個(gè)字：第一個(gè)字是“快”，答復(fù)對(duì)方問(wèn)題不可超過(guò)二十四小時(shí)，能解決的立刻解決。
必須要爭(zhēng)分奪秒，快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”，即準(zhǔn)確無(wú)誤，一板一眼，說(shuō)到做到，“不放空炮”，不變化無(wú)常。回答對(duì)方的詢(xún)問(wèn)，要用肯定詞語(yǔ)，行還是不行，“行”怎樣辦，“不行”怎樣辦。千萬(wàn)不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶(hù)產(chǎn)生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。
組一個(gè)團(tuán)不容易，往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好，計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。所以，計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線(xiàn)路多備幾套不一樣的價(jià)格方案，以適應(yīng)不一樣游客的需求，同時(shí)留下取得合理利潤(rùn)的空間。同客戶(hù)“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯，有多套方案、多種手段，計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個(gè)打法”，方案要多、要細(xì)、要全，你才可“兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩”，縱然千變?nèi)f化，我有必須之規(guī)。
5、最終就是知識(shí)化。
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點(diǎn)，新線(xiàn)路的狀況，不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”，也不能只靠電話(huà)問(wèn)，應(yīng)注重實(shí)地考察。僅有掌握詳細(xì)，準(zhǔn)確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)，對(duì)答如流，保證作業(yè)迅速流暢。
(三)導(dǎo)游即使單純的作為導(dǎo)游來(lái)講，工作也是比較辛苦的。
前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線(xiàn)路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游旅游團(tuán)，這樣我不僅僅將自我以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍，還積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在此過(guò)程中重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，并且還不能像背課文一樣死記硬背，還務(wù)必要搞笑味性，要拓展知識(shí)鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。
接下來(lái)幾周周的時(shí)間就是自我獨(dú)立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團(tuán)。因?yàn)槿サ拇螖?shù)的增多，少了一些新鮮感，重復(fù)的工作就會(huì)多一些，這就更考驗(yàn)一個(gè)導(dǎo)游的耐性和基本功了，我堅(jiān)持不懈的做了下來(lái)且沒(méi)有叫苦叫累，所以一個(gè)月下來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。閑暇時(shí)我也會(huì)給自我充充電，看一些相關(guān)的書(shū)籍。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事，不僅僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富搞笑的話(huà)題、多樣的娛樂(lè)項(xiàng)目，還要掌握吃、住、行、游、購(gòu)、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的潛力和良好的心理素質(zhì)。
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