倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃（精選21篇）

計(jì)劃的制定需要考慮目標(biāo)的具體性、可行性和時(shí)限性。適當(dāng)設(shè)置獎勵和懲罰機(jī)制，激勵自己按計(jì)劃行動。%20制定計(jì)劃可以幫助我們保持專注和積極，不被瑣事和雜念所困擾。

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇一

xx年是實(shí)施“xx”規(guī)劃的最后一年，也是我廠搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展、開拓進(jìn)取、降本增效的關(guān)鍵之年，一年來，我們按照公司xx年的各項(xiàng)部署和要求，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路、奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)工作，狠抓安全生產(chǎn)、強(qiáng)化經(jīng)營管理、搶抓機(jī)組擴(kuò)建、深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。積極應(yīng)對來自各方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，克服了年初極端嚴(yán)寒帶來的難以想象的困難，保證了供熱安全;戰(zhàn)勝了擴(kuò)建機(jī)組開工晚、有效工期短等不利因素、按照計(jì)劃完成了工程節(jié)點(diǎn)工期;xx年在生產(chǎn)、基建并行的緊張工作中我們圓滿實(shí)現(xiàn)了全年機(jī)組非停為零、環(huán)保達(dá)標(biāo)排放、電量超額完成、基建穩(wěn)步推行、熱費(fèi)回收完成99.4%，安全生產(chǎn)無事故。圓滿的完成了1-11月份各項(xiàng)工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了“三個最好”，為全面完成年度績效考核目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

xx年工作完成情況。

xx年，我們深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，戰(zhàn)勝了零下45度的高寒和長達(dá)四個月零下30度低溫天氣帶來的各種困難;年初、多方協(xié)調(diào)、積極爭取，戰(zhàn)勝了因燃煤緊缺給安全生產(chǎn)帶來的不利影響。通過精心操作、認(rèn)真調(diào)試，按要求完成了鍋爐噴鈣脫硫，實(shí)現(xiàn)了節(jié)能、環(huán)保、達(dá)標(biāo)排放，實(shí)現(xiàn)了“安全最好”;在四個熱源點(diǎn)滿負(fù)荷運(yùn)行的情況下，克服了人員緊缺，鍋爐蓬煤等特殊困難，保證了供熱質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了熱費(fèi)回收99%以上，實(shí)現(xiàn)了“指標(biāo)最好”;三期供熱擴(kuò)建工程穩(wěn)步推進(jìn)，參戰(zhàn)人員與施工單位一道戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒，通過精心組織、群策群力，一個個里程碑節(jié)點(diǎn)如期完成;一年來，黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)，全體黨員積極參加爭先創(chuàng)優(yōu)活動，企業(yè)榮獲集團(tuán)公司創(chuàng)建“四好班子”先進(jìn)集體;黨風(fēng)廉政、企業(yè)文化深入開展，民主管理、思政宣傳落在實(shí)處，確保了“穩(wěn)定最好”。一年來，通過全廠500名職工付出的艱辛努力，我們也取得了豐碩的成果，被公司授予“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號、被市市委、政府授予“消費(fèi)者滿意單位”和“城市管理年先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。

(一)主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。

1、發(fā)電量：xx年計(jì)劃為18300萬千瓦時(shí)，截止11月26日完成萬千瓦時(shí)，完成計(jì)劃的%，預(yù)計(jì)全年可完成。

2、綜合廠用電率：xx年計(jì)劃為17.89%，截止11月26日實(shí)際完成%，比計(jì)劃降低個百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)全年可完成。

3、上網(wǎng)電量：xx年下達(dá)計(jì)劃為14298萬千瓦時(shí)，截止11月26日實(shí)際完成萬千瓦時(shí)，完成計(jì)劃的%。

4、發(fā)電煤耗;xx年計(jì)劃為335.3克/千瓦時(shí)，截止11月26日實(shí)際完成克/千瓦時(shí)，比計(jì)劃(降低、提高)克/千瓦時(shí)。

4、營業(yè)收入：xx年計(jì)劃為17489萬元，其中電力收入3798萬元，熱力收入12691萬元，截止11月26日實(shí)際完成萬元，完成年計(jì)劃的%，其中電力收入完成1111萬元，熱力收入完成萬元，預(yù)計(jì)全年可完成。

5、四項(xiàng)費(fèi)用：xx年計(jì)劃為1760萬元，截止11月26日完成萬元，完成計(jì)劃的%，預(yù)計(jì)全年可完成。

(二)主要工作完成情況。

1、構(gòu)建本質(zhì)安全、加強(qiáng)安全生產(chǎn)，確保長周期安全運(yùn)行：在安全管理中，我們發(fā)揮了安全生產(chǎn)各級網(wǎng)絡(luò)管理作用，開展了反違章和反事故演習(xí)培訓(xùn)，做好了季節(jié)性安全檢查、整改工作;加強(qiáng)了重大危險(xiǎn)源和“二xx項(xiàng)反措”管理，逐級落實(shí)安全責(zé)任制，積極開展“五好班組”創(chuàng)建活動，較好地實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建活動同安全工作的有機(jī)結(jié)合;通過對全廠事故應(yīng)急處理預(yù)案進(jìn)行重新修訂并認(rèn)真組織演習(xí)、演練，結(jié)合春查及安全月、反違章專項(xiàng)活動，組織職工開展“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的安全演講比賽和觀看消防知識事故案例錄像片，提高了職工安全意識;在基建施工中，嚴(yán)格加強(qiáng)施工單位安全管理，落實(shí)三方責(zé)任，有效杜絕了工程事故的發(fā)生，確保了三期擴(kuò)建工程施工安全;高度重視公共安全、無交通、消防事故;截止目前，實(shí)現(xiàn)了機(jī)組“零非停、基建零事故”的安全生產(chǎn)目標(biāo)，保持了安全生產(chǎn)的良好記錄。

2、加強(qiáng)機(jī)組檢修、運(yùn)行管理，實(shí)現(xiàn)長周期穩(wěn)定運(yùn)行。

認(rèn)真做好機(jī)組維護(hù)檢修工作，精心籌劃技改項(xiàng)目實(shí)施，一年來我們共消除各類缺陷條，消缺率達(dá)到%，完成了熱電廠3臺機(jī)組、4臺鍋爐和3個熱源點(diǎn)13臺鍋爐的全面檢修，先后組織了2號機(jī)組a修及1、3號機(jī)組c修，結(jié)合三臺機(jī)組維修技改及全廠全停時(shí)機(jī)，加強(qiáng)設(shè)備治理和技術(shù)改造，組織了汽機(jī)蜂窩式高低壓氣封更換、凝汽器疏通酸洗、高備變滲漏處理等重大項(xiàng)目檢修，在檢修中嚴(yán)格實(shí)施了全過程動態(tài)考核及檢修工藝質(zhì)量考核，提高了設(shè)備安全和經(jīng)濟(jì)性能，機(jī)爐檢修后性能均優(yōu)于預(yù)期目標(biāo)。

在運(yùn)行管理中修編了《運(yùn)行崗位標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各級運(yùn)行人員責(zé)任，按照《節(jié)約環(huán)保型企業(yè)》的要求全面加強(qiáng)對標(biāo)管理，多項(xiàng)措施的有效實(shí)施，使機(jī)組長周期運(yùn)行成效明顯，發(fā)電設(shè)備平均利用小時(shí)明顯上升，2號機(jī)組實(shí)現(xiàn)了連續(xù)安全運(yùn)行---天的優(yōu)異成績，為全面完成年度發(fā)電任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

響嚴(yán)重，增供擴(kuò)銷、熱費(fèi)回收難度加大，燃料成本、鍋爐脫硫和外購電量的費(fèi)用嚴(yán)重超出預(yù)期。收入的減少、成本的增加，給我們完成上級公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。面臨種種不利影響，我們不等不靠，積極實(shí)施各種應(yīng)對措施，進(jìn)一步細(xì)化完善預(yù)算管理，合理安排、控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，努力提高計(jì)劃成本預(yù)控能力，再此基礎(chǔ)上不斷加強(qiáng)工程和物資管理，嚴(yán)格控制、規(guī)范物資采購和工程招、議標(biāo)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)稽查、內(nèi)部審計(jì)和效能監(jiān)察作用，不斷加強(qiáng)檢查監(jiān)督，努力實(shí)現(xiàn)降本增效。

在增收方面，明確了重點(diǎn)是增發(fā)電量，在確保機(jī)組完好的前提下，杜絕“非停”發(fā)生，做到度電不扔，在保證供熱質(zhì)量的前提下，增供擴(kuò)銷，加大熱費(fèi)回收，生產(chǎn)部門狠抓燃煤、燃油管理，最大限度完成夏季儲煤任務(wù)，盡最大努力降低燃料成本，極大緩解了經(jīng)營壓力。

目前，全廠上下牢固樹立節(jié)約意識、成本意識，通過發(fā)動全廠職工參與管理，嚴(yán)控成本，充分調(diào)動了大家工作的積極性。實(shí)現(xiàn)人人控成本、處處控成本的節(jié)約意識和“節(jié)約就是贏利”的經(jīng)營理念，為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高供熱質(zhì)量，確保熱費(fèi)回收率。

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇二

1、倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。

2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。

3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達(dá)到中級（結(jié)合崗位績效考核，應(yīng)知應(yīng)會程度）。

4、庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào)，為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。

5、庫定位為效率年，效益年。提高工作效率，細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

6、建立有效溝通的機(jī)制。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會，要強(qiáng)化有效溝通意識，并且進(jìn)行制度化，滿足公司發(fā)展需要。當(dāng)20xx年即將成為回憶塵封在歷史的長河之中，而充滿希望與挑戰(zhàn)的20xx年隨著時(shí)間的車輪正悄悄地向我們走近的時(shí)候，回首正在過去的一年，站在新的時(shí)空起跑線上，展望未來，在倉庫全面管理工作中要抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，在新的一年里，團(tuán)結(jié)倉庫所有人員，努力使各項(xiàng)工作再上新的臺階，總結(jié)過去，展望未來，過去幾個月倉庫所做的工作主要是硬件上的規(guī)劃和制度上的完善，倉庫的管理模式已有了一個雛形，下月將推行倉庫管理制度和材料物料代碼，未來的一年倉庫管理更要細(xì)化，希望倉庫的管理能力更上一層樓。

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇三

工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)。

設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣點(diǎn)與對手比較。

2、新的競爭對手。

與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低，其主要目的是銷售材料，多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中，作為一種新的模式，對高端客戶也會有一定的影響。

三、營銷策略。

1、新材料的引進(jìn)和適度推廣，新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級，提供給客戶更多選擇，并進(jìn)行適度的推廣，形成差異化賣點(diǎn)。

2、架構(gòu)新的品牌梯隊(duì)，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力。成立a6工作室，以適合青島的模式進(jìn)行運(yùn)作，以a6作為著力點(diǎn)，通過對a6的市場推廣，提高品牌含金量，打造高端設(shè)計(jì)實(shí)力的象征。

四、市場分析。

金融危機(jī)將得到有效控制，下半年市場將有所回暖，但總體市場空間并未達(dá)到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期，一批新盤在下半年開始動工，但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此，大波次的集中簽單行為并非不可期待，因金融危機(jī)而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰，并有可能提前來臨。

五、分階段計(jì)劃。

1、9月為傳統(tǒng)旺季，適度進(jìn)行系列促銷活動，整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動有：優(yōu)秀作品巡回展，設(shè)計(jì)咨詢，戶型發(fā)布，家裝講座，樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示，a6高級設(shè)計(jì)師咨詢等活動形式，同時(shí)推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項(xiàng)目。

2、7月份扎實(shí)做好客戶資源儲備工作，利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進(jìn)和試用，做好相關(guān)培訓(xùn)工作。進(jìn)行a6模式探討，架構(gòu)定型。7月營銷主題為：夏日精品家裝游，我到工地看一看，主要推廣手段為：

推出精彩工地系列軟文。

在6月戶型設(shè)計(jì)發(fā)布的基礎(chǔ)上，將熱點(diǎn)小區(qū)完工樣板間進(jìn)行推介。

仍采用軟文+新聞的形式，新聞主要從品牌建設(shè)的角度進(jìn)行采編。

工地參觀活動，大量使用價(jià)格低廉的欄花廣告，發(fā)布看工地活動。

各大報(bào)紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告，品牌和一句話活動信息。

在都市報(bào)家居版推出小版塊工地查詢列表：“東易精彩工地搜索引擎”，預(yù)約選擇小區(qū)工地參觀。

3、8月份做好迎接小旺季的準(zhǔn)備，主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。

啟動a6推廣，并進(jìn)行新材料的相應(yīng)推廣。

結(jié)合a6，注重品牌形象的推廣，為旺季儲備品牌張力。

8月中旬后舉行一些促銷活動，以設(shè)計(jì)咨詢?yōu)橹鳌？垂さ鼗顒诱粘Ｅe行。

主要推廣手段為：

軟新聞，對a6、新材料的適當(dāng)炒做。軟文精品樣板間推介。

結(jié)合a6的品牌形象廣告，促銷活動信息。

金融危機(jī)雖然對我們公司影響很大，但是我們應(yīng)該認(rèn)識到，金融危機(jī)雖然把我們公司逼到了絕境，但是只要我們把握好自己，我們?nèi)w公司員工只要努力，那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮發(fā)展期。金融危機(jī)是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，就看我們是怎么看待的了。只要我們認(rèn)真努力的工作，那么我們就會迎來一個新的爆發(fā)。

不過我們現(xiàn)在時(shí)破釜沉舟的戰(zhàn)略，只有置之死地而后生，我們才會迎來新的爆發(fā)，我想我們會憑借我們的危機(jī)感戰(zhàn)勝一切。因?yàn)槲覀儧]有退路了，如果我們的計(jì)劃失敗，那么我們公司就會十分的被動，所以我們大家一定要全體努力，共同戰(zhàn)勝困難，迎來公司的美好明天!

來到公司已經(jīng)半年了，在這里半年里，我只是對公司的工作有了很大致的了解，不能說是對公司的業(yè)務(wù)做到十分熟悉，也是對公司的業(yè)務(wù)能夠做到基本了解。不過在獨(dú)自一人出去做業(yè)務(wù)的時(shí)候還是有些困難，需要同事的幫助。我想假以時(shí)日，我也可以獨(dú)擋門面，獨(dú)自出去跑業(yè)務(wù)了。

過去的半年工資，我做的還是不錯的，我能夠很快的適應(yīng)公司的節(jié)奏，融入大家的集體也很快，所以我對公司沒有任何的陌生感，感覺很好。

一、每天固定工作以及時(shí)間安排。

8：10到辦公室。

8：15給高老師和袁姐倒水以及打開電腦。

8：20開始監(jiān)督績效考勤表的登記。

8：30準(zhǔn)備開會。

18：30核實(shí)金源客戶電話并及時(shí)確保記錄準(zhǔn)確到位。

二、每月固定工作以及時(shí)間安排。

1、月末25號到下月10號主要財(cái)務(wù)登帳，記賬，編制報(bào)表報(bào)稅。

2、8號發(fā)完工資確保編制好工資表并及時(shí)讓工作人員簽字。

3、9號報(bào)稅。

三、每天具體情況具體應(yīng)對。

1、各類辦公用品、器具與設(shè)備的采購和保管。

(1)辦公用品以及器具基本存放于大廳柜子了。

(2)設(shè)備：

2、內(nèi)部資料的分類保管存檔工作。

(1)金源電話本(紅色)以及電話登記表。

(2)金源給客戶發(fā)放的天狼50贏富至尊版宣傳資料以及股指期貨培訓(xùn)班資料。

(3)財(cái)務(wù)資料。

3、與總部溝通。

(1)賬號的申請。

(2)下訂單。

(3)及時(shí)關(guān)注流動資金量小于5000，就得及時(shí)與高老師溝通。

(4)每月及時(shí)對賬，確保資金到賬。

(5)顧客的退貨協(xié)商。

4、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、歸檔、保存工作。

5、協(xié)助總經(jīng)理布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)工作的執(zhí)行情況。

6、做好公司重要會議記錄。

7、做好董事長和總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇四

工作總結(jié)適用于全面系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、評價(jià)、研究一個時(shí)間段的工作,從理論認(rèn)識的高度概述主要做法,提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查找突出問題,明確今后計(jì)劃。今天本站小編給大家整理了倉庫主管月度工作總結(jié)與計(jì)劃，希望對大家有所幫助。

回想過去,面對眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。借此次總結(jié)的機(jī)會我用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:。

一、工作回顧及感想:。

回想這一年多來的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,做為主管一個部門的中層領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高每個倉管的操作技能水平,減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。

a:工作期間主要完成事項(xiàng):。

1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時(shí)能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,更是老的物料卡上沒有憑證號數(shù),單據(jù)號、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫,為了彌補(bǔ)這一缺陷,重新設(shè)計(jì)訂購了一批新的物料存卡,完成了對所有物料的存卡管理,并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號,沒有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。

2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲存管理。

3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時(shí)更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。

4、對各倉區(qū)域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換,進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場管理。

5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強(qiáng)了對物料來料規(guī)模、到料時(shí)間的控制,倉儲根據(jù)計(jì)劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達(dá)到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。

6、從11月4號開始,針對于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽,并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來做色別管理,使倉儲在備料過程中通過季度標(biāo)簽做到批次管理(先進(jìn)先出)。

7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。

8、針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點(diǎn),倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成,完成事項(xiàng)如下:。

a、危險(xiǎn)區(qū)域安全警告標(biāo)示,化學(xué)倉危險(xiǎn)性的圖示(骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示),粘貼。

b、倉儲平面示意圖進(jìn)行修改,增加秀出安全出口,安全通道。

c、倉儲工作信息管理看板中秀出先進(jìn)先出管理辦法。

d、所有電子料貨架接地線做到防靜電(esd)管理。

e、電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲存的電子料必。

須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。

f、物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作,特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的,全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。

g、為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現(xiàn)有的六層降低至四層。

h、防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了窗戶的遮uv工作。i、對于導(dǎo)電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標(biāo)簽,沒有做到季度標(biāo)簽管理,及時(shí)要求倉管員馬上把不合格的季度標(biāo)簽進(jìn)行了更換。

j、溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點(diǎn)檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。

9、對于現(xiàn)場各區(qū)域存在沒有貼地面標(biāo)識,部分物料沒有做到標(biāo)識管理的,都要求倉管員在一個禮拜內(nèi)加以補(bǔ)貼完成。

10、對現(xiàn)有倉儲的三階程序文件進(jìn)行了修改,依次是:倉儲先進(jìn)先出管理辦法,化學(xué)/危險(xiǎn)品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫管理辦法。

11、為了改變沒有做到尾數(shù)管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個尾數(shù),要求所有小件物料尾數(shù)必須用pe袋封存,并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。

12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。

13、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理,以達(dá)到物盡其用,充分利用倉儲空間,減少資金積壓的目的,規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理,在采購與財(cái)務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。

二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下:。

a、在處理異常事情時(shí),和下面的倉管員以及各部門相關(guān)人員沒有保持良好的溝通,說話聲音太大,不夠委婉。

b、對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量沒有嚴(yán)把關(guān),來料點(diǎn)收倉管員在收料時(shí),抽檢力度不夠,erp錄入不及時(shí),倉管員發(fā)料后沒有及時(shí)審單。

c、對于erp系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低,甚至有些異常事情反應(yīng)一次后,相關(guān)人員沒有及時(shí)處理后,對于后續(xù)的跟進(jìn)完成,沒有做到位,不了了之,等到倉管員再次詢問時(shí)才想這事情沒有跟進(jìn)處理完成。

d、倉儲規(guī)劃還是存在缺陷不合理,電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標(biāo)貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃(80cm)不夠,在行政部的正確引導(dǎo)下,于12月22號對安全出口的主通道進(jìn)行了重新規(guī)劃,從原來的80cm增寬到180cm。

e、從物料存卡重新訂購回來開始執(zhí)行到完成時(shí)間花費(fèi)一個多月,在稽查過程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒有寫單據(jù)號,結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫,卡上書寫不清晰,亂涂亂畫現(xiàn)象發(fā)生,管理執(zhí)行力不夠!

f、盤點(diǎn)速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)有待提高,差異出具不準(zhǔn)確,對差異進(jìn)行調(diào)帳后,在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯誤現(xiàn)象。

g、月底自盤后倉管員沒有盤點(diǎn)報(bào)表,差異報(bào)表也沒有出具。

h、對單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時(shí)沒有做到位,例如,有些單據(jù)相關(guān)人員沒有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn),甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符,存在模糊簽單。

i、倉儲培訓(xùn)計(jì)劃沒有實(shí)行,以至于客戶審廠時(shí)發(fā)現(xiàn)電子料裸露存放,沒有做到防光、防塵,倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,及時(shí)反應(yīng)問題,爭取在第一時(shí)間內(nèi)去解決,不要給下一工序帶來麻煩與困難。

總之,倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，盡自己的最大能力完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，歲將末，也為我這一年工作做一個。

一、從我個人來說，根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品的增加，加大了工作力度，從而務(wù)必做到仔細(xì)認(rèn)真地管理庫房工作。

二.通過這一年的工作，我深深感到工作的壓力和強(qiáng)度，但正由于這種壓力，才使我不斷提升自己的思想，化壓力為動力。公司的銷售業(yè)務(wù)不斷提升，所以自己的能力必須提高，才能適應(yīng)公司人才的需要，使自己的工作能力提高。

三.貨物的管理方面，在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加，銷售產(chǎn)品也不斷增多，作為自己必須保證出貨的準(zhǔn)確：

1.每天清點(diǎn)庫存發(fā)貨后的庫存實(shí)數(shù)并對賬，

2.保證成品入庫登記的準(zhǔn)確，并認(rèn)真的做好記錄。

3.做好產(chǎn)品破損和預(yù)報(bào)損的記錄。

4.認(rèn)真做好財(cái)務(wù)改革后的用友的錄入，必須保證用友錄入的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

5.做好庫存實(shí)數(shù)的記錄，對短貨的產(chǎn)品，及時(shí)呈報(bào)，保證貨物能按時(shí)發(fā)出。

雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色，但是我會通過自己的過錯，不斷提升自己，使自己對倉庫管理方面的知識倍感興趣，通過學(xué)習(xí)一些書籍，使自己的能力提高。

四.貨物的出入庫管理：1.對于采購和生產(chǎn)的產(chǎn)品，認(rèn)真核實(shí)貨物實(shí)數(shù)與采購購進(jìn)數(shù)量相對應(yīng)。2.對于發(fā)出的貨物做好清點(diǎn)。做好貨物發(fā)出的完好性，減少退回和破損數(shù)量。3.對于庫存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放在托盤上，每天要求倉管人員按時(shí)清掃倉庫地面，在這一年中盡量做好倉庫整體的保潔工作。

五.配合其他的工作：這一年的工作中，在自己的工作完成的同時(shí)，也得向其他員工進(jìn)行溝通，有困難的地方，大家一起解決，只有這樣，才能形成完整的工作流程，不但使自己的知識豐富，而且使自己的工作更輕松，完成的更完美!

六.自我學(xué)習(xí)和總結(jié)：在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲保管，裝配作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，使自己的能力不斷提升，把工作做的更好，更專業(yè)!

一：工作問題及處理方案：

1.對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度存在缺乏：倉庫相關(guān)工作人員在收發(fā)物料時(shí)，隨意性大，導(dǎo)致成本增加和庫存帳物不符。在這種情況下必然給公司造成不利，通過定期培訓(xùn)，所有賬務(wù)全面監(jiān)督以及相關(guān)處罰制度來提高倉管員對帳和實(shí)物的管控能力，最大化的提高他們的工作熱情，最終達(dá)到帳物卡一致的精確化管理。對相關(guān)工作人員做出正確指倉庫管理。

導(dǎo)，糾正錯誤發(fā)生，避免給公司造成更大的麻煩。

2.處理問題不及時(shí)：倉庫工作人員入庫時(shí)未能及時(shí)通知質(zhì)檢檢驗(yàn)，給生產(chǎn)造成一些不必要的麻煩。對倉庫相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)，讓所有問題都能得到及時(shí)解決，為生產(chǎn)進(jìn)度能順利進(jìn)展，優(yōu)化和簡化倉管員的工作，提升工作效率。

3.對倉庫賬務(wù)，工作人員監(jiān)督力度不夠。倉庫目前是全公司最容易出問題最多的部門，其他部門的工作就可能牽連到倉庫，一些問題可能就會在倉庫暴露，這樣的情況是無法避免的，但是我會盡量使問題出現(xiàn)，減少一些不必要的麻煩。

4、管理力度不夠，給公司其他部門工作帶來不利。

5、倉庫規(guī)劃存在了很大的缺陷，爭取在20xx年中更好更大膽的做出好的規(guī)劃。

二：

1.對每日用友賬務(wù)以及所有異常情況全面監(jiān)管，控制收發(fā)物料。

2.將倉管員日常工作內(nèi)容詳細(xì)劃分清楚。

3.制定盤點(diǎn)計(jì)劃并如期進(jìn)行。

4.制定倉庫定期專業(yè)知識培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。

6.倉庫詳細(xì)區(qū)域的規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。

7、業(yè)務(wù)自己從車間提走貨物不辦理任何手續(xù)，出現(xiàn)質(zhì)量問題、數(shù)量不準(zhǔn)、貨物缺少與倉庫無關(guān)，請業(yè)務(wù)部門配合倉庫工作在生產(chǎn)辦理完入庫后再發(fā)貨。

8、生產(chǎn)完工后入庫的活件如需要返工生產(chǎn)人員必須和倉庫人員辦理退庫手續(xù)，避免一些入庫重復(fù)現(xiàn)象發(fā)生。

9、采購部門配合倉庫做好原材輔料的儲備工作(希望不是什么原材輔料都是倉庫通知采購人員訂貨，采購人員應(yīng)該看到生產(chǎn)通知單提前做好采購工作)。

總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年半的倉庫主管工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判定來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把問題解決了，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步。

如何做好自己工作。這其實(shí)是一個很不好說的話題，因?yàn)槊恳粋€人的工作范圍和工作職責(zé)有所不同?，F(xiàn)就我的工作——倉管來談一下自己的體會。

1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作。

即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì)，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進(jìn)先出;上輕下重，上小下大;定時(shí)、定位、定量三原則進(jìn)行入庫擺放和發(fā)料工作。

2、做好倉庫帳目。

保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù)，出庫數(shù)，庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳，讓各個兄弟部門及領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排。

3、做好月報(bào)工作。

每月月底進(jìn)行盤點(diǎn)，倉庫不僅僅要做好倉庫的進(jìn)銷存帳目，還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，做出月報(bào)表提供給決策部門，以便于決策者能夠及時(shí)安排調(diào)整下一步的工作。

4、做好物控工作。

(1)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回?cái)?shù)量的對照工作，原則上發(fā)出多少收回多少，用不完的應(yīng)開退貨單退回倉庫，需要報(bào)廢的物品應(yīng)開有報(bào)廢單，而且數(shù)量要有人員進(jìn)行控制，不得有差異，月底進(jìn)行匯總各種數(shù)據(jù)，何處出現(xiàn)差異要找出原因和責(zé)任人，這樣以后就不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。

(2)入庫要有一定的程序，侍新的生產(chǎn)設(shè)備購回之后，應(yīng)當(dāng)不會再有噴印部直接到部門生產(chǎn)線上領(lǐng)取物料的事件發(fā)生，我認(rèn)為彼時(shí)入庫應(yīng)為當(dāng)班下班之后由當(dāng)班領(lǐng)班把當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫員，入庫員在清點(diǎn)后認(rèn)為數(shù)據(jù)完全無誤的情況下再進(jìn)行入庫工作，并且與倉管一起核對物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號等等是否與實(shí)物一致。這樣便于控制入庫時(shí)產(chǎn)生數(shù)量上的差異。

(3)做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴(yán)格按照出貨單進(jìn)行出貨，控制好數(shù)量不要送多也不能給少，退回物料應(yīng)立即開居退貨單，要報(bào)廢物料立即開居報(bào)廢單，如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記，月底進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時(shí)產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點(diǎn)，物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復(fù)存在。

5、做好物料的收發(fā)工作。

倉庫其實(shí)就是工廠產(chǎn)品的一個中轉(zhuǎn)站：倉管最主要的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進(jìn)入倉庫的每一種物料都很清楚其時(shí)在庫的擺放位臵、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時(shí)在下一道工序需要之時(shí)發(fā)到所需部門，并且在產(chǎn)品做出之后及時(shí)配合兄弟部門入庫以便及時(shí)出貨。

6、做好為下道工序崔料的工作。

由于定單較多，生產(chǎn)設(shè)備有限，領(lǐng)導(dǎo)較忙，有可能會出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突，這時(shí)倉管就有責(zé)任有義務(wù)按照出貨計(jì)劃適時(shí)的提醒生產(chǎn)部門，以便于能夠及時(shí)準(zhǔn)確的交貨，維護(hù)本廠的信譽(yù)。

7、做好下屬人員的安排工作。

包括對配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導(dǎo)，適時(shí)的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。

現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達(dá)到5s標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)入iso9000系統(tǒng)，雖然我們暫時(shí)仍未實(shí)施這些系統(tǒng)程序，但我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗(yàn)自己的工作是否合格。對于倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，另外工廠所有暫時(shí)不用的東西都要交回倉庫，所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時(shí)時(shí)的進(jìn)行倉庫整理。所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無用的扔掉，經(jīng)常打掃，常期堅(jiān)持，使倉庫時(shí)時(shí)處處顯得有條有序，干靜整潔。要達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)并不是說做就能做到的，而是要把責(zé)任落實(shí)到個人，把倉庫劃成片區(qū)分給個人，每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責(zé)任區(qū)域，各負(fù)其責(zé)，各司其職，做到“人人有事做，事事有人做”，長期堅(jiān)持，效果自不用說。

9、做好與兄弟部門的配合工作。

任何一個部門，任何一個人都有義務(wù)去為你的下一工序部門考慮，爭取讓自己所做過的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手，比如進(jìn)入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊，那么入庫人員在進(jìn)入電梯之時(shí)就會更輕松更容易，產(chǎn)品不易掉到地上，也就更好的保護(hù)了我們的產(chǎn)品品質(zhì)。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時(shí)入庫，車間就會顯得更整潔有序。

10、反思工作解決問題持續(xù)改進(jìn)。

每天上班前的十分鐘進(jìn)行一個早會，反思昨天工作中的失誤，找出原因，想法改進(jìn)，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題，利的表揚(yáng)，弊的丟棄，以便揚(yáng)長避短。一個工廠的前進(jìn)過程也可以說就是一個不斷提出問題，解決問題的持續(xù)改進(jìn)的過程。對于我們平時(shí)工作中出現(xiàn)的失誤，發(fā)現(xiàn)的問題提出來進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行解決，然后再發(fā)現(xiàn)再解決，就這樣進(jìn)行反復(fù)的，持續(xù)的改進(jìn)，我們的公司自會蒸蒸日上。

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

我們曾為了完成共同的目標(biāo)，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財(cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時(shí)，各位主管也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。

當(dāng)我們在工作上遇到困難時(shí)，總會團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時(shí)其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。

一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總主管xx及各位主管，感謝公司。

最后祝各位同事新年快樂，身體健康！

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倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇六

20xx年是公司大發(fā)展，效益增長，擴(kuò)大規(guī)模的重要時(shí)期，今年初公司搬入了新的廠房，公司領(lǐng)導(dǎo)把我放到了倉庫主管的位置，這對我來說是個學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會，20xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，完成了以下幾方面的工作：

一、庫位規(guī)劃定位。

20xx年9月底因倉庫整體面積調(diào)整，對倉庫重新進(jìn)行了規(guī)劃定位，根據(jù)平時(shí)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結(jié)合公司實(shí)際情況，按照貨物類別，型號，庫存量和周轉(zhuǎn)率的不同對倉庫庫存進(jìn)行了合理有序的庫位調(diào)整，力求做到易拿、易放、易查、易點(diǎn)的擺放方式，設(shè)置了物料標(biāo)識牌，堅(jiān)持貨物的先進(jìn)先出原則，加強(qiáng)了倉庫的科學(xué)化管理。

二、倉庫管理臺賬的建立和完善使用。

繼峰倉庫由于人員不穩(wěn)定，加上大家思想觀念陳舊，賬務(wù)一直很混亂，賬務(wù)不相符現(xiàn)象長期存在，在張總的指導(dǎo)下，倉庫十月份建立起了產(chǎn)成品和材料相關(guān)臺賬，現(xiàn)在倉庫賬務(wù)實(shí)現(xiàn)了局域網(wǎng)共享，業(yè)務(wù)等部門通過局域網(wǎng)可以共享到倉庫的臺賬，簡化了訂單評審程序，提高了工作效率，也為倉庫管理向正規(guī)化科學(xué)化發(fā)展提供了基礎(chǔ)保證，倉庫帳務(wù)日清月結(jié)，確保了物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。

完成倉庫崗位職責(zé)的制訂和實(shí)施。

倉庫三人工作職責(zé)不清，導(dǎo)致許多工作存在推諉扯皮，什么事都再做但都沒做好，職責(zé)劃分后，大家分工協(xié)作，倉庫各項(xiàng)工作有了很大起色。

四、倉庫5s逐步推進(jìn)。

1、倉管員每天下班利用5分鐘時(shí)間做5s工作。

2、設(shè)置不合格品放置區(qū)、物料暫放區(qū)、清潔工具放置區(qū)等區(qū)域。

3、規(guī)定倉庫每周三周六大掃除。

五、制定和完善了倉庫相關(guān)管理制度。

1、倉庫作業(yè)指導(dǎo)書。

2、倉庫盤點(diǎn)辦法。

3、倉庫管理制度。

4、倉管員績效考核表。

六、對倉庫成品進(jìn)行了重新梳理，呆滯品進(jìn)行了隔離處理。

繼峰倉庫存在很多呆滯品，有些是產(chǎn)品過周期，有些是客戶退貨或20xx年之前的產(chǎn)品，經(jīng)過梳理對部分產(chǎn)品進(jìn)行了隔離處理，數(shù)量共計(jì)227萬只，正常品庫存量是2413萬，此次清理倉庫專門設(shè)置了呆滯品區(qū)，為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

七、加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)工作。

規(guī)定每周一下午17：45為倉庫例會時(shí)間，組織倉管員和記賬員學(xué)習(xí)，并傳達(dá)公司周六例會精神，總結(jié)上周工作。工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得，都取決于態(tài)度的`轉(zhuǎn)變。針對倉管員知識結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機(jī)，結(jié)合公司運(yùn)營的實(shí)際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能，通過面向行動的學(xué)習(xí)，進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘，十分收獲，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉管員精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。

八、規(guī)范配件和低值易耗品申購、購買和領(lǐng)用相關(guān)規(guī)范。

在肯定總結(jié)以上這些成績的同時(shí)，對于倉庫的全面工作應(yīng)清楚地認(rèn)識到，仍然存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、重視制度管理，加強(qiáng)人員約束力。倉庫是工廠原物料進(jìn)、出、周轉(zhuǎn)存放之重要之地，平時(shí)工作中，各部門人員經(jīng)常有隨意進(jìn)出的現(xiàn)象，以往雖有嚴(yán)令禁止之規(guī)定，但在具體實(shí)施的管理中，倉庫人員缺乏一種持之以恒的精神，并且自身約束能力有待于更進(jìn)一步的加強(qiáng)。

2、加強(qiáng)物料監(jiān)管與查核力度，做到物料一目了然。隨著物料種類與數(shù)量不斷增多，物料的存放及進(jìn)出過程手續(xù)不清、查找不明的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這不僅給業(yè)務(wù)、采購相關(guān)人員帶來了困擾，而且給倉庫賬務(wù)管理帶來了一定的影響，從上月底盤點(diǎn)情況來看，出現(xiàn)的物料的有多有少、有實(shí)物而無帳等問題。主要是銘康急需物料時(shí)，個別人員未按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)出庫，對倉庫的管理制度沒有嚴(yán)格地執(zhí)行好。

3、加強(qiáng)人員工作細(xì)心度，為以后erp系統(tǒng)運(yùn)用鋪平道路。在平時(shí)工作中，對單據(jù)的入庫整理及進(jìn)銷存帳數(shù)據(jù)之錯誤現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)，這與倉庫人員平時(shí)核對與細(xì)心度不無關(guān)系。加強(qiáng)人員工作細(xì)心度，為以后上erp鋪平道路，是倉庫管理工作中要加以改進(jìn)的一個極其重要的方面。

4、配件管理不規(guī)范，配件沒有很好的做到分類擺放，標(biāo)識清晰，配件領(lǐng)用制度沒有很好貫徹實(shí)行，下一步將重點(diǎn)做好配件歸類整理，標(biāo)識卡規(guī)范，使配件管理規(guī)范有序。

5、5s工作還需加強(qiáng)深入，后面將倉庫5s的落實(shí)施行和倉管員的績效工資掛鉤，使倉庫5s工作常態(tài)化。

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇七

在這近半年多的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我是去年xx月份到公司工作的，初來公司我是一個沒有工程機(jī)械行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱情，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業(yè)務(wù)能力尚且不足。

下半年工作計(jì)劃及個人要求：

個人要求：

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。

3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;。

4.加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作努力完成好!

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倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇八

2、嚴(yán)格遵守盤點(diǎn)制做到帳物相符。

3、倉庫重地閑人勿進(jìn)。

4、愛惜物品輕拿輕放。

5、倉庫重地嚴(yán)禁煙火。

6、進(jìn)料出料要記清數(shù)帳管理更分明。

7、合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)提高工作效率。

8、倉庫原則要遵守先進(jìn)先出是基礎(chǔ)。

9、貨物標(biāo)識清晰分門別類好管理。

10、三定原則定點(diǎn)定容定量。

11、無現(xiàn)手法：現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)實(shí)原理原則。

12、發(fā)現(xiàn)問題馬上報(bào)及時(shí)處理要做好。

13、想一想研究改善措施試一試堅(jiān)持不懈努力。

14、化學(xué)物品很危險(xiǎn)儲存使用要小心。

15、態(tài)度決定一切細(xì)節(jié)決定成敗。

16、愛惜物料，重視品質(zhì)合理規(guī)劃標(biāo)識清楚。

17、嚴(yán)格遵守盤點(diǎn)制度做到帳物相符。

18、倉庫重地，閑人勿進(jìn)。

19、愛惜物品，輕拿輕放。

20、倉庫重地，嚴(yán)禁煙火。

21、倉庫原則要遵守，先進(jìn)先出事基礎(chǔ)。

22、5s效果很全面持之以恒是關(guān)鍵。

23、5s不只是全員參與更需要全員實(shí)踐。

24、整理整頓做得好工作效率步步高。

25、5s是一切改善活動的前提。

26、三定原則：定點(diǎn)定容定量。

27、五現(xiàn)手法：現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)實(shí)原理原則。

28、安全是最大的節(jié)約事故時(shí)最大的浪費(fèi)。

29、安全與效益同行事故與損失同在。

30、安全是員工的生命線員工是安全的負(fù)責(zé)人。

31、貨物標(biāo)識清晰分門別類好管理。

32、進(jìn)料出料要記清數(shù)帳管理更分明。

33、合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)提高工作效率。

34、劣品標(biāo)識加隔離頹了重要易處理。

35、每天自我檢討品質(zhì)自然更好。

36、品質(zhì)是生產(chǎn)出來的不是靠檢驗(yàn)出來的。

37、今天工作不努力明天努力找工作。

38、人人品管做得好顧客抱怨自然少。

39、上下溝通達(dá)共識左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步。

40、發(fā)現(xiàn)問題馬上報(bào)，及時(shí)處理要做好。

41、改革創(chuàng)新追求品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。

42、不收不良品，不做不良品，不出不良品。

43、檢驗(yàn)測試堅(jiān)持做一點(diǎn)問題不放過。

44、來料檢驗(yàn)按標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

45、品質(zhì)管理講技巧溝通協(xié)調(diào)很重要。

46、想要產(chǎn)品零缺點(diǎn)全面品管不可免。

47、眼到收到心到不良自然跑不掉。

48、顧客滿意是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

49、留意多一點(diǎn)問題少一點(diǎn)。

50、自檢互檢確保產(chǎn)品零缺點(diǎn)。

51、杜絕不良思想發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神。

52、下一道工序就是我們顧客。

53、質(zhì)量意識在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我心中。

54、寧愿事前檢查不可事后返工。

55、一人疏忽百人忙人人細(xì)心更順暢。

56、倉儲原則要遵守先進(jìn)先出是基礎(chǔ)。

57、合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)，提高工作效率。

58、嚴(yán)格遵守盤點(diǎn)制度，做到賬目物品相符。

59、倉庫重地，閑人免進(jìn)。

60、進(jìn)料出料要記清，數(shù)帳管理更分明。

61、倉庫重地，防火防盜。

62、隨手鎖門舉手之勞，防偷防盜事關(guān)重大。

63、貨物標(biāo)識要清晰，分門別類好管理。

64、三定原則：定點(diǎn)，定容，定量。

65、堅(jiān)持一盤底二核對三發(fā)料四減數(shù)的倉庫管理原則。

66、庫容利用好，貨物周轉(zhuǎn)快，保管質(zhì)量高，安全有保障。

67、愛惜物品，輕拿輕放。

68、應(yīng)用科學(xué)管理技術(shù)，不斷提高倉庫管理水平。

69、數(shù)帳出入定期存盤，不良物料及時(shí)處理。

70、為生產(chǎn)一線服務(wù)，是我們的宗旨。

71、保質(zhì)保量保安全。

72、手續(xù)齊全，按數(shù)發(fā)放。

73、合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)，愛惜勞動成果。

74、化學(xué)物品很危險(xiǎn)，存儲應(yīng)用要小心。

75、收發(fā)作業(yè)要做好，倉庫管理少不了。

76、來料檢驗(yàn)按標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

77、人各有責(zé)，物各有主，加強(qiáng)保管措施，完善管理制度。

78、嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)，存貯使用要分明。

79、偷盜不難防，重在守規(guī)章。

80、明確防盜責(zé)任，實(shí)施嚴(yán)格管理。

81、學(xué)習(xí)防偷防盜知識，提高自防自律能力。

82、服務(wù)周到，保證供應(yīng)。

83、先進(jìn)先出，防止積壓。

84、庫房中重地，嚴(yán)禁吸煙。

85、規(guī)章制度，人人遵守。

86、想生產(chǎn)之所想，急生產(chǎn)之所急。

年經(jīng)典50條倉庫管理標(biāo)語。

1、倉儲原則要遵守，先進(jìn)先出是基礎(chǔ)。

2、主動熱情，敬崗愛業(yè)，堅(jiān)守崗位，工作積極。

3、合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)，提高工作效率。

4、貨物標(biāo)識要清晰，分門別類好管理。

5、落實(shí)各級管理責(zé)任，提高倉庫管理水平。

6、進(jìn)料出料要記清，數(shù)賬管理更分明。

7、堅(jiān)持一盤底二核對三發(fā)料四減數(shù)的倉庫管理原則。

8、庫容利用好，貨物周轉(zhuǎn)快，保管質(zhì)量高，安全有保障。

9、愛惜物品，輕拿輕放，領(lǐng)料發(fā)料，按單處理。

10、應(yīng)用科學(xué)管理技術(shù)，不斷提高倉庫管理水平。

11、數(shù)賬出入定期存盤，不良物料及時(shí)處理。

12、完善倉庫管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行管理程序。

13、提高倉管人員素質(zhì)，提升倉庫管理水平。

14、合理規(guī)矩，分類放置，標(biāo)識清晰，數(shù)賬分明。

15、收發(fā)單據(jù)妥善保管，數(shù)賬出入定期存盤。

16、化學(xué)物品很危險(xiǎn)，存儲使用要小心。

17、人各有責(zé)物各有主，加強(qiáng)保管措施，完善保管制度。

18、收發(fā)作業(yè)要做好，倉儲管理不可少。

19、愛惜物料，重視品質(zhì)，合理規(guī)劃，標(biāo)識清晰。

20、安全用電，節(jié)約用水，消防設(shè)施，定期維護(hù)。

21、嚴(yán)格遵守盤點(diǎn)制度，做到賬目物品相符。

22、物料管理的精髓：不斷料、不呆料、不囤料。

23、物料管理的職能：適質(zhì)、適價(jià)、適量、適地、適時(shí)。

24、倉庫重地，嚴(yán)禁煙火。

25、倉庫重地，閑人免進(jìn)。

26、倉庫重地，防火防盜。

27、隨手鎖門舉手之勞，防偷防盜事關(guān)重大。

28、三定規(guī)則：定點(diǎn)、定容、定量。

29、眼到手到心到，整齊有序效益高。

30、細(xì)心、精心、用心，倉儲管理更稱心。

31、整理整頓做得好，工作效率步步高。

32、快、準(zhǔn)、細(xì)、精、凈：配發(fā)物料快、賬目準(zhǔn)、工作細(xì)致、業(yè)務(wù)精通、庫房干凈整潔。

33、保質(zhì)、保量、保安全。

34、手續(xù)齊全，按數(shù)收發(fā)。

35、劣質(zhì)表示加隔離，退料重要易處理。

36、必需品分區(qū)放置，明確標(biāo)識方便取用。

37、做到最佳的庫存?zhèn)}儲定額，嚴(yán)禁造成庫存物資的積壓。

38、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，做到盈虧有原因，損壞有報(bào)告，儲備有分析，調(diào)整有依據(jù)。

39、嚴(yán)格遵守倉庫規(guī)范，存儲使用要分明。

40、倉庫存儲的原則：防潮、防火、防壓、定點(diǎn)、定位、定量。

41、不受不良品，不做不良品，不出不良品。

42、產(chǎn)品原料不放松，后道工序才輕松。

43、不良品的出現(xiàn)是技術(shù)問題，不良品的流出是管理問題。

44、物料再生，妥善分類，垃圾減量，避免浪費(fèi)。

45、做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。

46、儀器設(shè)備勤保養(yǎng)，生產(chǎn)自然更順暢。

47、堅(jiān)持一流管理，保證物料配備完善。

48、遵循先進(jìn)先出原則，避免造成物料呆滯。

49、來料檢驗(yàn)按標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

50、合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)，提高工作效率。

51、倉儲原則要遵守，先進(jìn)先出是基礎(chǔ)。

52、貨物標(biāo)識要清晰，分門別類好管理。

53、落實(shí)各級管理責(zé)任，提高倉庫管理水平。

54、進(jìn)料出料要記清，數(shù)賬管理更分明。

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇九

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從我個人的角度來說，自己這半年的工作并不全面，也不很盡人意。下半年的工作目標(biāo)我想是要用行動去實(shí)現(xiàn)的，而不是空談，很難細(xì)化，但我還是要借此機(jī)會，確立自己的工作目標(biāo)，給自己一個工作的方向，明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析與調(diào)整，更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。對此，我從以下3個方面來說明：

1.上半年的工作回顧與總結(jié)

1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)

金威占有:35kkl燕京占有：25kl

我們在公司的支持及經(jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度，提升現(xiàn)有一級渠道的服務(wù)能力，弱化二級渠道，以達(dá)到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實(shí)到終端，根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對政策的依賴，控制產(chǎn)品銷售價(jià)格。3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn)，提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見面率，增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到65%，占有率由去年的52%增長到55%。

1.2促銷員管理

1.2.1月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整。以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內(nèi)，目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān)，促使促銷利用空余時(shí)間搞好店內(nèi)一切客情，宣傳企業(yè)文化，提升銷量。

1.2.2上點(diǎn)時(shí)間及模式的調(diào)整。原來促銷員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調(diào)換，沒有計(jì)劃性，現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷一名，每月上一個店，三個月一輪回。充分調(diào)動促銷積極性，同時(shí)關(guān)注三點(diǎn)動向。

1.2.3給予全體辦事處促銷人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，在禮儀及促酒過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。

1.2.4多次組織集體活動，豐富生活，凝聚團(tuán)隊(duì)。

1.3精制酒銷售

1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對終端的'精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理，根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不同，突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求。

1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費(fèi)群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售，在經(jīng)理指導(dǎo)下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。

1.4行政工作

1.4.1在經(jīng)理的指導(dǎo)下對銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析，上報(bào)。以及銷售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。

1.4.2對銷售信息的收集，匯總，跟進(jìn)，然后及時(shí)上報(bào)經(jīng)理溝通分析。

2.存在的問題與不足之處

2.1個人因素。

2.1.1作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機(jī)會鍛煉，但是目前為止我的理論知識與實(shí)踐還是不能很融洽的結(jié)合，尤其理論知識還很欠缺。

2.1.2做銷售類文案工作很長時(shí)間了，但是對于數(shù)字還不是很敏感。

2.2消費(fèi)情感因素

2.2.1區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū)，消費(fèi)承受力有限對于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi)，不能有意識的消費(fèi)，這是我們下一步要突破的。

2.2.2在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。

2.2.3對于80%的消費(fèi)者來說啤酒知識幾乎空白，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。

2.3空白終端

雖然經(jīng)常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷售。

3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施

3.1區(qū)域市場

3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%

將通過以下幾點(diǎn)達(dá)到提升：

3.1.1.1空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系，分析利潤，爭取先以單品進(jìn)店銷售。

3.1.1.2現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。

3.1.2目前有一個主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售，盡早提升業(yè)務(wù)。我會耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù)，突出業(yè)績。

3.2繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤

3.2.1在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強(qiáng)。

3.2.2在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升。

3.2.3基于精制酒消費(fèi)意識差，對于精制酒不了解對公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端，通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽，原汁麥的消費(fèi)。

3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變

3.3.1增強(qiáng)終端銷售信心

3.3.1.1豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。

3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力

3.3.2.1積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。

3.3.2.2不在終端消費(fèi)者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品

3.3.3信守承諾

首先對于商戶，其次對于終端，再次對于消費(fèi)者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。

至此，對于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面，但是在每一天我都會一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出，每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的，所以會腳踏實(shí)地做好。

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十

時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉庫的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾部分講：

第一部分：自我介紹。

我是公司儲運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員：———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。

第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用。

1：人力的安排。

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順l乇鷦諭皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保纈惺背隹謐跋洌琓oto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2：合理的休息。

在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3：人員的培訓(xùn)和提高。

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

第三部分：貨物的管理。

現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，

b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))。

e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢。

主要有：

一：部品的管理。

1：部品的入庫作業(yè)。

現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個型號，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。

2：部品的出庫作業(yè)。

toto上海工廠會按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對方清點(diǎn)。

二：成品/出口品的管理。

1：成品/出口品的入庫作業(yè)。

相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”

2：成品/出口品的出庫作業(yè)。

成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時(shí)把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下，是否一致。

為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。

第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作。

一：設(shè)備管理。

倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉儲設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。

二：衛(wèi)生工作。

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十一

做為一個銷售人員，應(yīng)該更加熟悉自己工作流程，除了做好自己本份的工作之外，還需要不斷的總結(jié)出自身的不足，并加以改正，才能夠發(fā)揮的更好。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“銷售內(nèi)勤主管上半年工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營銷二部收展渠道xx年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn)，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。

一、堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入xx年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止xx月xx日，萬，%，按時(shí)完成了市公司要求的xx%的半年進(jìn)度。通過半年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。

二、夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。xx年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。在年初就積極通過人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初xx人，發(fā)展到目前xx人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年xx人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時(shí)加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。

三、倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人xx伙伴fyc已達(dá)xx元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。

四、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。xxxx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí)，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。

1.在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí)，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。

2.加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。

3.提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。

4.針對各層級伙伴，做好xx經(jīng)營。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。

5.加強(qiáng)各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。

6.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。

以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

xxxx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于xxxx年xx月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個群眾當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。

二、內(nèi)勤日常工作。

1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。

5、各種促銷活動狀況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

7、建立銷售費(fèi)用臺帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

9、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

三、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃。

1、對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。

2、在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

3、xxxx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別潛力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

四、部門組織上面的一些小推薦。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。

五、銷售目標(biāo)。

1、今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

2、我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

六、總結(jié)。

一年來，透過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重思考，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的決定來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才明白自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越此刻的自己，爭取更大的進(jìn)步!

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度。

1、對待銷售內(nèi)勤工作·。

2、為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來能增強(qiáng)我個人的交際潛力，比如和財(cái)務(wù)、倉庫每一天都在有工作上的往來，銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及時(shí)反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。

2、在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務(wù)都務(wù)必清楚，給財(cái)務(wù)的單子和倉庫的單子，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。

3、也能增進(jìn)我的學(xué)習(xí)，期望透過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，爭取使自己的辦事潛力提到一個更高的高度。

二、日常工作。

1、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒，在工作中，我從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。

2、自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無論大事小事，我都要盡最大潛力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，務(wù)必遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。

三、存在的不足。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎思考不周全的狀況。

四、嚴(yán)格遵守公司管理制度。

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作資料。

3、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，透過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

五、今后努力的方向。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作報(bào)告中及時(shí)的把每周銷售狀況以及下周計(jì)劃和推薦及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。

3、近半年的工作中，我透過實(shí)踐學(xué)了銷售以及財(cái)務(wù)的相關(guān)知識，在工作之余報(bào)考會計(jì)班，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的潛力，有時(shí)在去財(cái)務(wù)辦單子時(shí)也會學(xué)到很多的財(cái)務(wù)知識，但是作為新人，我深深明白，自己經(jīng)驗(yàn)還是十分欠缺的，仍然需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

進(jìn)入xx從事內(nèi)勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實(shí)習(xí)的機(jī)會。現(xiàn)在僅對這段時(shí)間的工作做一個總結(jié)。

我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤，因?yàn)楣緩氖贾两K沒有安排較為明確的工作給我，我依據(jù)復(fù)試時(shí)與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到xx%，銷售占xx%，而實(shí)際上這個比率是有很大誤差的。因?yàn)樵诘诙€星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。公司所采用的百度搜索，實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時(shí)看看帳戶消費(fèi)情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費(fèi)網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站，更重要的是信息免費(fèi)。這相當(dāng)于是化被動為主動，這兩個月時(shí)間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價(jià)值的信息——xx或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當(dāng)然，完成以上的工作花不了多少時(shí)間，除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報(bào)價(jià)單、送個文件，以及顧倉管調(diào)到車間后，巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時(shí)間還有很多，而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的，因?yàn)槲也惶_定自己應(yīng)該怎么來利用這些時(shí)間。

工作積極主動是一個有責(zé)任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的，要不然不會在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它，不會在無所事事的時(shí)候誠惶誠恐，不會認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時(shí)候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標(biāo)準(zhǔn)，十分抱歉，就目前來說我實(shí)在不知道哪些可以積極主動的去做，因?yàn)槲覍菊麄€操作流程缺乏了解，我所見到的只是細(xì)枝末葉，我被安排去做的也是臨時(shí)所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作，但我不敢貿(mào)然動手，因?yàn)檫@項(xiàng)工作沒有安排給我，我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。

綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒!

雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤，我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的，業(yè)務(wù)方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意，實(shí)事證明，現(xiàn)在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進(jìn)不了的，大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購信息更有針對性，客戶的需求一目了然，然而，我認(rèn)為十分有價(jià)值的并認(rèn)真記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實(shí)際的效益，我不能不面對一個現(xiàn)實(shí)，我所做的是無用工。沒有后期持續(xù)的跟進(jìn)，一個個的意向客戶就這么流失了，我很遺憾也很無奈，因?yàn)槲也皇抢砜瞥錾?，跟進(jìn)過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復(fù)，于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次，也分別轉(zhuǎn)交了好幾個人，結(jié)果始終沒有突碼。

我現(xiàn)在僅針對有效信息，無效業(yè)績的情況，提一點(diǎn)自己的想法，技術(shù)部、銷售部內(nèi)勤不能及時(shí)跟進(jìn)的信息，能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員，畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù)，與其讓他們自身毫無目標(biāo)的找客戶，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍。

以上為我的工作總結(jié)，總而言之，我對自己這段時(shí)間的表現(xiàn)不太滿意，也許我可以做得更好的。

身為一名保潔主管，在平時(shí)工作期間要制定好計(jì)劃，這樣才可以有條理的把工作安排好，控制好工作進(jìn)度，保證保潔工作能夠順利完成。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“保潔主管上半年工作總結(jié)范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開20xx年度上半年保潔工作總結(jié)表彰大會，借此機(jī)會，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我在20xx年上半年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。

作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自20xx年x月至20xx年x月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年x月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片x個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級匯報(bào)。

二、與組長及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近x個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報(bào)他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。

在下半年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化。

針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。我手把手教，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快;先粗后細(xì)，一步到步，人走物清。

責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。xx大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述:掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。

在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、xx嚴(yán)要求。

按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。為了xx，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時(shí)間，達(dá)到了xx的時(shí)間要求。誠然，個班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，大家二話不說，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。這種敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們好好學(xué)習(xí)。從認(rèn)識上講，xx事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好xx工作。

三、團(tuán)結(jié)講正氣。

值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。

雖然上半年的工作微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，它促進(jìn)了團(tuán)結(jié)并增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。今后的保潔工作中我們會再接再厲，爭取再創(chuàng)輝煌。

本人自今年x月x日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將上半年以來工作情況匯報(bào)如下：

一、開荒工作。

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理。

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在x月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)x次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過x次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作。

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運(yùn)。

垃圾清運(yùn)公司自x月x日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。

回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

作為一名餐飲主管，在平時(shí)工作期間就可以制定適合自己的工作計(jì)劃，這樣可以使自己在工作期間更加有計(jì)劃，能夠更好的管理手下的員工。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“餐飲主管上半年工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

在x總的教育、支持、鼓勵下。在與酒店的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開闊了思路，加強(qiáng)了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面就上半年工作做簡要小結(jié)如下:。

一、在日常工作中我們樹立了三個理念。

2、細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一個工作細(xì)節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、餐飲服務(wù)時(shí)間長，爭取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭做先進(jìn)的敬業(yè)精神。

三、堅(jiān)持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，抓好落實(shí)工作，使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn)，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識，我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。

四、圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命。

五、規(guī)范企業(yè)管理，實(shí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在后勤此情形下，我們深感責(zé)任重大，飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

下半年，xx面臨新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇，只要我們堅(jiān)持在x總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過全體員工服務(wù)水平，就一定能夠高質(zhì)量的全面完成下半年的各項(xiàng)工作任務(wù)為xx做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

回顧上半年的工作經(jīng)歷，餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，透視過去的上半年，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目，用最直白的語言陳述上半年中的工作經(jīng)驗(yàn)。

餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，上半年，在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：

一、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)餐飲部各個部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《xx服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

二、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動管理。

現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。

三、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。

宴會服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場的口碑。

四、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題。

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳x級管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

五、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。

上年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過上半年的學(xué)習(xí)，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、日常管理工作。

作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。上半年在飲和廳的工作中，各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的宴會接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上，這就要求自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、我畢竟對中餐的工作才一年多，許多工作我是邊干邊摸索，現(xiàn)場管控業(yè)務(wù)知識也是不足，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2、有些工作還不夠過細(xì)，如在餐前餐后的檢查中，餐中的監(jiān)督中，硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。

3、自己的理論水平還不太高。

中餐業(yè)務(wù)知識服務(wù)技能不精。經(jīng)過所有同事的一起努力，較好的完成上半年的工作，總結(jié)起來也是頗有收獲的：1、能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好餐廳的日常工作。

3、合理安排當(dāng)班工作，全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。

4、配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間妥善處理工作時(shí)發(fā)生的問題和客人的投訴，有疑難問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5、做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)愛友、相互幫助、共同進(jìn)步。

8、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。

由于下半年到西餐廳工作，西餐服務(wù)對我來說不是一個陌生的工作，但對我來說從中餐有轉(zhuǎn)到西餐就猶如到了一個新的工作環(huán)境。接下來的工作應(yīng)該是從零開始的，需要盡快的上手，理順工作重點(diǎn)。要更加的努力。

1、積極認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)，搞好餐廳日常的管理工作。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

3、加強(qiáng)對硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上，給客人舒適之感。

4、針對一些新員工和操作不規(guī)范，在服務(wù)過程中現(xiàn)場糾正指導(dǎo)，多培訓(xùn)演練，提高員工的業(yè)務(wù)水平。

5、對廚房出品衛(wèi)生和質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。

6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講解提高節(jié)能的意識。

上半年即將過去，在這上半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，不僅圓滿完成工作任務(wù)，而且得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。通過半年多的學(xué)習(xí)與摸索，我的工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升。

一、我的崗位職責(zé)主要有。

1、以身作則，責(zé)任心強(qiáng)，敢于管理。

2、合理指揮和安排人力，管理好本餐廳人員的工作班次。

3、檢查本餐廳人員出勤情況，準(zhǔn)備工作是否合格就緒，并對服務(wù)員當(dāng)天的工作，紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

4、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。

5、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。

6、隨時(shí)留意客人動向，督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客。

7、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn)，善于推銷菜肴與酒水。

8、負(fù)責(zé)寫好工作日記，做好交接手續(xù)。

下半年即將到來，我將努力改正過去半年工作中的不足，把上半年的工作做好。過去的上半年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的半年，也許有失落的、傷心的、有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來。

在上半年，我加入公司工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對衛(wèi)生問題多次強(qiáng)調(diào)，所以衛(wèi)生問題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以，每天安排工作的第一項(xiàng)，我都強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生問題。

對于領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然，對于工作人員的要求和希望，我們也及時(shí)的上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有服務(wù)員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

二、本餐廳在上半年度存在的一些問題。

1、部分員工禮貌禮節(jié)，儀容儀表不到位。

2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位，

2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的員工們一起進(jìn)步，定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程。涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)。

3、溝通很重要，及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進(jìn)行反饋。

4、那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有真正把他們當(dāng)朋友看，才能真正做到微笑服務(wù)。這樣才能服務(wù)到位，業(yè)績自然也就會提升。這也是我需共同努力學(xué)習(xí)。

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù)。

四、總結(jié)。

在上半年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再厲，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

總之，下半年又是以今天作為一個起點(diǎn)，新目標(biāo)，新挑戰(zhàn)，在下半年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)。

工作總結(jié)之家的半年工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《銷售主管上半年工作總結(jié)范文》內(nèi)容給您帶來幫助。同時(shí)，如您需更多總結(jié)范文可以訪問“上半年工作總結(jié)”專題。

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十二

20xx年西山區(qū)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理站在市農(nóng)機(jī)監(jiān)理所的幫助指導(dǎo)下，在區(qū)農(nóng)林局黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為方針，緊緊圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的主題，以十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行黨的群眾路線，廣泛深入開展農(nóng)機(jī)安全宣傳教育培訓(xùn)，安全生產(chǎn)檢查，“打非治違”、隱患排查治理等專項(xiàng)行動，增強(qiáng)廣大農(nóng)機(jī)駕駛操作人員的安全意識、自覺遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保我區(qū)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，現(xiàn)將20xx年農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、目標(biāo)任務(wù)完成情況。

截止10月31日，共辦理拖拉機(jī)年度檢驗(yàn)590臺，變更、轉(zhuǎn)籍過戶32臺、補(bǔ)換牌證65臺、注冊登記14臺，拖拉機(jī)駕駛員駕駛證期滿換證179人，參檢拖拉機(jī)交強(qiáng)險(xiǎn)投保率100%，清理脫檢兩年以上拖拉機(jī)68臺，目前我區(qū)拖拉機(jī)在冊數(shù)667臺，拖拉機(jī)檢驗(yàn)率90.3%、掛牌率95%、駕駛?cè)顺肿C率95%，已達(dá)市級目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書要求，預(yù)計(jì)12月底拖拉機(jī)檢驗(yàn)數(shù)可達(dá)605臺;對拖拉機(jī)、微耕機(jī)及其駕駛操作人員進(jìn)行摸底排查，共建立453臺拖拉機(jī)690臺微耕機(jī)及駕駛操作人員監(jiān)督管理臺賬;舉辦農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)集中教育培訓(xùn)班9期，培訓(xùn)人數(shù)463人，完成計(jì)劃數(shù)350人的132%;組織車輛75車次，農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管人員329人次，開展農(nóng)機(jī)安全宣傳檢查105次，制作農(nóng)機(jī)安全宣傳展板(宣傳欄)17個，通過三農(nóng)通短信發(fā)送宣傳短信31條，發(fā)放宣傳資料4810份，受益群眾15580余人，檢查農(nóng)業(yè)機(jī)械163臺，糾正違法行為9起，排查農(nóng)機(jī)事故隱患9項(xiàng)，已整改9項(xiàng);完成50名新訓(xùn)拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)資格審查、理論及實(shí)際操作培訓(xùn)考試工作，參考學(xué)員50人，合格50人，全部獲領(lǐng)中華人民共和國拖拉機(jī)駕駛證。通過加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管，源頭專項(xiàng)治理、隱患排查、安全宣傳教育、檢查等，我區(qū)沒有發(fā)生農(nóng)機(jī)安全事故，農(nóng)機(jī)事故三項(xiàng)指標(biāo)(事故率、重傷率、死亡率)控制在指標(biāo)范圍內(nèi)。

二、采取的措施。

(一)明確安全責(zé)任，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。

市農(nóng)業(yè)局、西山區(qū)政府與區(qū)農(nóng)林局、市農(nóng)機(jī)監(jiān)理所與區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理站、區(qū)農(nóng)林局與涉農(nóng)街道辦事處農(nóng)機(jī)管理部門簽訂了20xx年農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書，將農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)納入各級目標(biāo)任務(wù)考核。區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理站結(jié)合拖拉機(jī)年度檢驗(yàn)、駕駛員審驗(yàn)換證等農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)與機(jī)手(車主)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書880份，簽訂率達(dá)100%。

(二)制定實(shí)施方案，切實(shí)加強(qiáng)對農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

制定并下發(fā)了昆明市西山區(qū)農(nóng)林局《20xx年春運(yùn)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案》、《西山區(qū)農(nóng)林局關(guān)于開展20xx年度拖拉機(jī)及駕駛員檢審工作的通知》,《昆明市西山區(qū)全面開展拖拉機(jī)及微耕機(jī)摸底排查工作實(shí)施方案》、《西山區(qū)20xx年農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案》、《西山區(qū)20xx年“農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)月”活動方案》，《西山區(qū)農(nóng)林局20xx年農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)領(lǐng)域打非治違工作實(shí)施方案》，成立了西山區(qū)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，使農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作有條不紊的進(jìn)行。分管領(lǐng)導(dǎo)每月定期組織召開農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作會議，及時(shí)傳達(dá)組織學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件、會議精神，并加以督促落實(shí)。

(三)規(guī)范農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)，嚴(yán)格拖拉機(jī)的檢驗(yàn)、落戶。

嚴(yán)格按規(guī)定辦理各項(xiàng)農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)，嚴(yán)格依法行政，文明公正執(zhí)法，認(rèn)真做好拖拉機(jī)駕駛?cè)说目荚嚒l(fā)證和拖拉機(jī)駕駛證的審驗(yàn)以及拖拉機(jī)的安全技術(shù)檢驗(yàn)，注冊登記、行駛牌證的核發(fā)等工作，切實(shí)做到嚴(yán)把四關(guān)(培訓(xùn)關(guān)，考試發(fā)證關(guān)，牌證放發(fā)關(guān)，檢驗(yàn)關(guān))的要求，從源頭上抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作。

對參加年檢的拖拉機(jī)，按有關(guān)規(guī)定，逐臺進(jìn)行安全檢查，做到見人見機(jī)，查驗(yàn)證件，校驗(yàn)機(jī)車，認(rèn)真落實(shí)“誰檢驗(yàn)、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制，對達(dá)到要求的，給予核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志，對達(dá)不到要求的，一律不給予簽證;在車身顯著位置噴涂“嚴(yán)禁違法載人”警示語，從源頭上加強(qiáng)管理，有效消除農(nóng)機(jī)事故隱患，預(yù)防和減少農(nóng)機(jī)事故的發(fā)生。

拖拉機(jī)的注冊登記，嚴(yán)格執(zhí)行《拖拉機(jī)登記管理規(guī)定》、《拖拉機(jī)登記工作規(guī)范》和《昆明市農(nóng)業(yè)局關(guān)于認(rèn)真貫徹執(zhí)行云南省農(nóng)業(yè)廳等五部門聯(lián)發(fā)關(guān)于印發(fā)〈云南省運(yùn)輸型拖拉機(jī)行業(yè)管理規(guī)范(暫行)〉的通知》(昆農(nóng)通〔〕26號)的規(guī)定，嚴(yán)格審查拖拉機(jī)所有人提交的法定材料，對符合落戶掛牌的給予及時(shí)辦理，對不符合要求的一律不予登記掛牌，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍機(jī)型落戶。

嚴(yán)格規(guī)范培訓(xùn)考試機(jī)制，嚴(yán)把駕駛員培訓(xùn)考試、發(fā)證關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)考試“十不受理”規(guī)定和“誰考試、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”責(zé)任制。

(四)送檢下鄉(xiāng)集中檢驗(yàn)拖拉機(jī)，提高農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管服務(wù)水平。

4月、8月，在各辦事處農(nóng)科站的支持配合下，農(nóng)機(jī)監(jiān)理站聯(lián)系保險(xiǎn)公司工作人員一起，深入到團(tuán)結(jié)、?？?、碧雞、馬街、福海、前衛(wèi)辦事處拖拉機(jī)相對集中的大平地、樂畝、谷律、硯臺、龍?zhí)?、中灘、西華、長坡村小組(居委會)，為機(jī)手集中檢驗(yàn)拖拉機(jī)、辦理拖拉機(jī)交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)、對檢驗(yàn)合格，手續(xù)齊全的現(xiàn)場核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志，辦理簽證手續(xù)，實(shí)行一條龍服務(wù)，這樣既方便了群眾，又降低檢驗(yàn)費(fèi)用。在集中檢驗(yàn)的同時(shí)加強(qiáng)安全宣傳教育，在每個檢審現(xiàn)場都擺放農(nóng)機(jī)安全宣傳展板，懸掛安全宣傳警示布標(biāo)，分批次地組織駕駛員觀看宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、并進(jìn)行認(rèn)真講解，宣傳拖拉機(jī)牌證、駕駛證管理規(guī)定，道路、田間安全作業(yè)常識、違法行為處罰、農(nóng)機(jī)事故處理程序，并以近年來發(fā)生的道路交通事故為案例，深刻剖析事故原因，從中吸取教訓(xùn)。

(五)采取多種形式，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全宣傳，提高廣大群眾安全防范意識。

4、設(shè)置永久性固定的農(nóng)機(jī)安全宣傳牌、強(qiáng)化農(nóng)機(jī)安全宣傳、提高安全意識。制作了“嚴(yán)禁拖拉機(jī)載人超速超載行駛”、“平安出行嚴(yán)禁酒后駕駛拖拉機(jī)”、“嚴(yán)禁無牌無證非法改裝拼裝脫檢脫保拖拉機(jī)上路行駛”、“關(guān)愛生命關(guān)注農(nóng)機(jī)安全”等警示語的農(nóng)機(jī)安全宣傳標(biāo)牌16塊(市所制作的4塊、自籌資金制作了12塊)，設(shè)立在團(tuán)結(jié)、碧雞、?？谌齻€街道辦事處拖拉機(jī)通行量集中的地方，反復(fù)提醒廣大農(nóng)機(jī)駕駛操作人員、人民群眾關(guān)注農(nóng)機(jī)安全、對提高農(nóng)機(jī)安全意識起到潛移默化的作用。

(六)深入開展農(nóng)機(jī)安全隱患排查、“打非治違”、“安全生產(chǎn)大檢查大排查等治理工作。

按照區(qū)政府的安排，積極參與春運(yùn)等道路交通安全聯(lián)合執(zhí)法檢查。我站還組織農(nóng)機(jī)監(jiān)理員在農(nóng)村趕集日、節(jié)假日、深入田間地頭、農(nóng)機(jī)操作場所，農(nóng)貿(mào)市場、危險(xiǎn)路段、拖拉機(jī)通行量集中路段，開展農(nóng)機(jī)安全執(zhí)法檢查和隱患排查，堅(jiān)決治理糾正違規(guī)違章現(xiàn)象，加大對運(yùn)輸型拖拉機(jī)超速超載、無牌無證、酒后駕駛、疲勞駕駛、載人載客、脫檢脫保等違法行為的查處力度，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，禁止無牌拖拉機(jī)投入使用，禁止無證駕駛操作拖拉機(jī)，禁止未按規(guī)定檢驗(yàn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械投入生產(chǎn)使用，近年我區(qū)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)，沒有發(fā)生大的農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)事故。

在原有臺賬的基礎(chǔ)上，在辦事處農(nóng)科站、村委會農(nóng)科員以及村民小組長的共同努力下，開展拖拉機(jī)及微耕機(jī)拉網(wǎng)式排查登記、建檔管理工作，建立健全了區(qū)級、辦事處、居委會三級的《拖拉機(jī)及駕駛員監(jiān)督管理臺賬》及《微耕機(jī)及所有人監(jiān)督管理臺賬》，并與機(jī)主及駕駛?cè)酥鹨缓炗啞掇r(nóng)機(jī)安全責(zé)任書》、《遵守交通安全法律法規(guī)承諾書》。共建立453臺拖拉機(jī)及駕駛員監(jiān)督管理臺賬、690臺微耕機(jī)及所有人監(jiān)督管理臺賬。

(八)加強(qiáng)對微耕機(jī)的監(jiān)管。

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十三

按照置業(yè)公司“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)活動，向國慶獻(xiàn)禮”的文件精神，分公司認(rèn)真組織落實(shí)文件內(nèi)容，及時(shí)將文件精神轉(zhuǎn)發(fā)到各項(xiàng)目部，要求各物業(yè)項(xiàng)目部按要求認(rèn)真組織好三個階段的工作。按照第一階段的工作安排，各項(xiàng)目部認(rèn)真開展自查、自檢、自整，并做好臺帳、記錄工作。按照置業(yè)公司的工作部署，分公司對“創(chuàng)優(yōu)活動”第一階段工作，進(jìn)行了總結(jié)，針對置業(yè)公司檢查出的問題，分公司制訂了整改措施，并分別找當(dāng)事人談話，同時(shí)責(zé)成各項(xiàng)目部做好第二階段的工作，加強(qiáng)落實(shí)，責(zé)任到人。第二階段工作結(jié)束后，整體情況良好，但細(xì)節(jié)之處還需進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是對保安、保潔人員今后要加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高企業(yè)整體形象。第三階段正在開展設(shè)備臺帳的檢查評比。通過創(chuàng)優(yōu)活動，明確了目標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理工作。

加強(qiáng)檔案管理。加強(qiáng)了公司檔案人員的學(xué)習(xí)，提高了檔案人員的業(yè)務(wù)能力。規(guī)范了設(shè)備設(shè)施檔案、房屋檔案、人事檔案的建立，為分公司發(fā)展提供有力依據(jù)。

加強(qiáng)應(yīng)急體系建設(shè)。完善修訂細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案和流程，提高了應(yīng)急指揮的反應(yīng)速度和應(yīng)急事件的處置能力。

(八)踐行科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)。

深入開展“踐行科學(xué)發(fā)展觀，深化新國企建設(shè)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)又快又好發(fā)展”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，分公司組織廣大黨員、干部緊密結(jié)合公司的發(fā)展實(shí)際，堅(jiān)定信心，查找差距，拓寬發(fā)展思路，為分公司發(fā)展提供強(qiáng)大動力。

真正發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度，帶領(lǐng)項(xiàng)目部重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和有業(yè)務(wù)處置權(quán)人員學(xué)習(xí)公司《懲防體系規(guī)章制度》等文件，分級查找廉政風(fēng)險(xiǎn)，并填寫各自廉政風(fēng)險(xiǎn)和防范承諾表，提高思想意識、廉政意識和工作責(zé)任。扎實(shí)推進(jìn)廉政防范管理工作。

20，在分公司全體員工的共同努力下，出色圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來的工作，我們體會到，要保持公司健康、快速、有序發(fā)展，必須堅(jiān)持按照新國企建設(shè)要求，把踐行科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處，繼續(xù)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，明確工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力，努力實(shí)現(xiàn)公司又快又好發(fā)展。

二、**年的形勢與任務(wù)。

2017年是加快集團(tuán)公司的改革發(fā)展和新國企建設(shè)步伐，建設(shè)一個具有先進(jìn)管理水平的大型燃?xì)馄髽I(yè)集團(tuán)舉足輕重之年，是置業(yè)公司根據(jù)**年集團(tuán)工作會報(bào)告中再次提出：“將房地產(chǎn)開發(fā)作為北燃實(shí)業(yè)新的利潤增長點(diǎn)，加快推進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)速度。編制完成好置業(yè)/服務(wù)板塊五年發(fā)展規(guī)劃，利用好北燃實(shí)業(yè)閑置土地，進(jìn)一步理順開發(fā)思路，制定好整體規(guī)劃。采取自持物業(yè)、商業(yè)開發(fā)、合資合作等多種形式，積極推進(jìn)現(xiàn)有項(xiàng)目，力爭年內(nèi)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，并逐步形成房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理相銜接的產(chǎn)業(yè)鏈。”能否取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展重要而又關(guān)鍵之年。置業(yè)公司政策利好，將給分公司帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以組織優(yōu)化為契機(jī)，以安全為主線、發(fā)展為中心、服務(wù)為載體、管理為手段。求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，積極參與置業(yè)公司物業(yè)服務(wù)市場的競爭，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模，主動適應(yīng)新形勢，改革完善新機(jī)制，加快企業(yè)新發(fā)展。與置業(yè)公司保持一致，團(tuán)結(jié)一心，拼搏進(jìn)取，不斷擴(kuò)大組織優(yōu)化的成果，完成好置業(yè)公司賦予的各項(xiàng)工作，確保全年工作任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。

重點(diǎn)工作和任務(wù)。

(一)堅(jiān)持改革創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，也是企業(yè)永葆活力的源泉如何抓住機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，加快公司發(fā)展，是我公司以待解決的新課題。要在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，全面提升學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力。提升學(xué)習(xí)力，就是通過學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識、新理念，最大限度地適應(yīng)市場和客戶的需要。

提升創(chuàng)新力，就是要在面對嚴(yán)峻的形勢時(shí)，及時(shí)調(diào)整自己的思路，要按照“聯(lián)系實(shí)際、深化改革、抓住關(guān)鍵、突破重點(diǎn)”開辟新的發(fā)展空間。通過進(jìn)一步制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，優(yōu)化資源配置，提高管理效率，樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，是物業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

堅(jiān)持創(chuàng)新，不能流于形式，要注重實(shí)效，服務(wù)企業(yè)大局。我們開展創(chuàng)新就是要把新的管理要素，如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等不斷引入到企業(yè)管理系統(tǒng)中，以此增強(qiáng)企業(yè)的活力和競爭力，更有效的實(shí)現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。促進(jìn)企業(yè)更加穩(wěn)步向前發(fā)展。

(二)腳踏實(shí)地，打牢根基。

無論多高的大廈都需要穩(wěn)固的根基，經(jīng)營企業(yè)同樣如此。打牢根基不僅是我們當(dāng)務(wù)之急且必須做好的重要工作，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。企業(yè)要不斷完善各規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程，從而為企業(yè)各項(xiàng)工作的,有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力支撐。

加強(qiáng)人力資源管理。人才是企業(yè)興盛之基、發(fā)展之本。我們要以加強(qiáng)人才資源建設(shè)為核心，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，建立和強(qiáng)化科學(xué)的人才評價(jià)和激勵約束機(jī)制，堅(jiān)持黨管干部和市場選人相結(jié)合原則，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，把年輕有為、品行端正、事業(yè)心強(qiáng)的同志選拔到各個領(lǐng)導(dǎo)崗位;研究建立符合企業(yè)特點(diǎn)的員工退出機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工能上能下、能進(jìn)能初的良性循環(huán)，為優(yōu)秀員工提供多通道的晉升空間;研究制定符合企業(yè)特點(diǎn)，與企業(yè)績效、員工績效相結(jié)合的職級薪酬浮動辦法，使有限的薪酬資源向高績效、核心員工傾斜。

加強(qiáng)全面預(yù)算管理。嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。通過下達(dá)業(yè)績指標(biāo)和成本控制目標(biāo)，將預(yù)算目標(biāo)分解落實(shí)到各經(jīng)營單元，引導(dǎo)并督促其按照公司的決策和業(yè)績要求進(jìn)行經(jīng)營管理活動，確保公司總體完成全年預(yù)算并力爭超額完成。

加強(qiáng)內(nèi)部控制管理。努力提高公司的管控能力。

1、按照集團(tuán)管控要求，修訂企業(yè)規(guī)章制度，制定核心業(yè)務(wù)流程，形成與發(fā)展戰(zhàn)略和管控模式相適應(yīng)的制度體系。

2、完善績效考核，明確績效考核管理責(zé)任和執(zhí)行體制，進(jìn)一步落實(shí)分層分類的績效管理理念，建立風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制體系。

3、完善內(nèi)部控制機(jī)制，建立以事前防范、事中控制為主事后補(bǔ)救為輔的企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系，確認(rèn)主控等級事項(xiàng)以及該等級事項(xiàng)的硬約束，規(guī)范合同管理，嚴(yán)格合同評審程序，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)健康發(fā)展開展法律知識培訓(xùn)，提高全體員工的法律意識，提高各級管理者對法律風(fēng)險(xiǎn)的重視程度，落實(shí)防范措施。

4、加強(qiáng)安全管理。加大安全管理體系的宣傳培訓(xùn)力度，提高職工對體系的認(rèn)識，形成廣大職工廣泛參與、自覺執(zhí)行的安全工作局面。進(jìn)一步完善制度流程，明確職責(zé)，查找漏洞，消除隱患，以安全管理體系為基礎(chǔ)，開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，組織進(jìn)行安全管理考核試點(diǎn)。加強(qiáng)安全管理督察機(jī)制的建設(shè)。進(jìn)一步明確安全防范重點(diǎn)部位，明確安全生產(chǎn)關(guān)鍵崗位，明確安全運(yùn)行的技術(shù)措施，掌控物業(yè)技術(shù)裝備的基礎(chǔ)資料，提高安全管理工作的針對性，切實(shí)做到安全讓用戶放心。消除安全隱患，確保物業(yè)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。深入開展物業(yè)設(shè)備額的現(xiàn)狀調(diào)查，深入分析、評估安全隱患。努力消除多年未決隱患。繼續(xù)加大小區(qū)供電和消防設(shè)施改造，適當(dāng)提高投入，確保技改項(xiàng)目按時(shí)、保質(zhì)保量完成，消除物業(yè)設(shè)施運(yùn)行隱患。

(三)加強(qiáng)廉政預(yù)警機(jī)制，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

扎實(shí)推進(jìn)公司防腐倡廉建設(shè)，完善廉政預(yù)警機(jī)制，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和各部門、崗位人員的責(zé)任意識、廉政意識、防范意識，制定黨支部廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作方案，開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作是加強(qiáng)反腐倡廉的重要舉措，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展，黨員、干部、職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升的重要保證。組織領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員和有業(yè)務(wù)處置權(quán)崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委、市委、市紀(jì)委和北控、燃?xì)饧瘓F(tuán)、置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的講話和文件，認(rèn)真落實(shí)廉政自律“七個不準(zhǔn)”的要求，學(xué)習(xí)《懲防體系規(guī)章制度》等文件，提高思想認(rèn)識，明確指導(dǎo)思想、工作內(nèi)容和方法步驟，在全體員工中開展廉政風(fēng)險(xiǎn)。積極組織重要崗位和有業(yè)務(wù)處置權(quán)人員參加公司組織的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作人員培訓(xùn)班，明確廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作流程和重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)。提高廉政意識和工作責(zé)任。

同志們，年公司面臨的挑戰(zhàn)將更加艱巨，責(zé)任更加重大，我們要認(rèn)清分公司面臨的工作任務(wù)和目標(biāo)。在新的一年里，公司要站在新起點(diǎn)、新高度，與置業(yè)公司保持高度一致，要善于提升自身素質(zhì)、強(qiáng)化管理、抓住機(jī)遇、突破難點(diǎn)，在市委、市政府和燃?xì)饧瘓F(tuán)、置業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)并依靠全體員工的智慧和力量，保證各項(xiàng)工作全面貫徹落實(shí)，推進(jìn)企業(yè)在新國企建設(shè)道路上再跨越新的一步，邁向企業(yè)更加美好的未來。

又是一年來，在這辭舊迎新的日子里回首過去，仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日，這一年有碩果累累的豐收，有與同事共同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折的無奈，但都在大家的共同努力下，2017已平穩(wěn)度過，不知不覺，2018年充滿希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前，下面我把這上半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、銷售方面。

1、2017年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”，由于今年國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)控及房貸利率下降的多種原因，客戶看房明顯下降，大部分都在觀望中，這對我們的銷售也帶來了很大的困難，截止目前，全年接待來訪600余組，共成交33組，離公司年初制定的任務(wù)還存在很大一部分距離，未能完成銷售任務(wù)。

2、簽訂合同及備案方面，5月x日是個偉大不平凡的日子，在這一天迎來了我公司的1#樓交房工作，隨著前期公司大力配合下，我公司完成辦理五證的工作，這一天交房、簽訂合同是同時(shí)進(jìn)行的，雖然在簽訂合同時(shí)有的客戶存在這樣那樣的問題。

例如面積差異問題、優(yōu)惠方面問題、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問題等等，但都在全體同事及各個部門的共同配合努力下，特別是工程部，財(cái)務(wù)部，行政部和物業(yè)公司的配合下，截止目前，1#樓交房80戶，2#交房24戶，3#樓交房19戶，累計(jì)共交房122戶，合同簽訂1#樓98戶，2#樓35戶，3#樓38戶，5#樓126戶，共簽訂合同299戶，余4戶未簽，合同備案281戶，超額完成了5月份時(shí)制定的此項(xiàng)任務(wù)。

3、按揭貸款自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶在建行面簽的順利過關(guān)，標(biāo)志著我公司的按揭貸款正式啟動，自此也拉開了按揭的帷幕，而前期辦理貸款時(shí)按銀行要求首付比例必須達(dá)到40%以上，還需提供收入證明和銀行流水。

由于我公司的客戶群體普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部，客戶質(zhì)量不高，大多數(shù)都存在10%首付難補(bǔ)齊、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況，對按揭造成了很大的困擾，銷售員壓力無比緊張，在公司張總和集體領(lǐng)導(dǎo)的研究下，允許客戶向公司借錢先辦貸款，待交房時(shí)補(bǔ)齊所借放款，這一舉措既緩解了公司資金問題又解決了客戶難題。

截止目前，建行已面簽137戶，面簽金額2982萬元，工行面簽42戶，面簽金額1071萬元，公積金面簽50戶，面簽金額1083萬元，累計(jì)面簽229戶，共計(jì)金額5136萬元，放款方面，建行1953萬元，工行1046萬元，公積金放款805萬元，累計(jì)共放款3804萬元。

在這里不得不提的是公積金貸款，公積金按揭都是由客戶自己去公積金中心提交手續(xù)，審核之后由開發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押，前期由于銷售部的人員過于緊張，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定由行政部黃**全權(quán)接手，在黃主任的帶動下，公積金取得了可喜的成績。

二、日常管理工作。

銷售部是公司對外展現(xiàn)形象的窗口，代表的是公司外表也是公司最賺錢的部門，是一個先鋒部門，銷售工作也是最直接的拿業(yè)績說話，天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情，特別是遇到不講理素質(zhì)低的客戶，面對這些，為了完成任務(wù)，銷售員必須加強(qiáng)自身工作意識，冷靜地處理客戶問題，避免疏漏和差錯，努力讓每個客戶都滿意，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)公司最大利益，對此，我們應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對整個房地產(chǎn)市場的信息掌握，對競爭樓盤的細(xì)致分析都要做好調(diào)研記錄，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供數(shù)據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、配合公司活動作出相應(yīng)調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好銷控，對突發(fā)情況、房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免一房兩賣等錯誤。

3、做好銷售的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識等與銷售員分享，共同學(xué)習(xí)共同成長共同進(jìn)步。

4、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作，例如與財(cái)務(wù)核對數(shù)據(jù)，與工程結(jié)合工地的施工進(jìn)度，與行政部協(xié)調(diào)需購買材料及車輛使用，與物業(yè)公司結(jié)合交房，裝修的各種問題等等。

三、自身不足之處與解決辦法。

首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，從去年x月份開始，我擔(dān)任銷售主管一職，在這一年多時(shí)間中，雖取得了一些成績但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對有的事情個人感觀較重，說話尺度把握有所欠缺，辦事尺度掌握不夠好，這種性格會造成本部門和其他部門的誤解。

2、不細(xì)心，考慮問題太少不夠細(xì)，該考慮的問題沒考慮到位。

3、管理方式?jīng)]有制度化，沒有監(jiān)管到位，導(dǎo)致有些問題沒有及時(shí)解決，延誤工作效率。

針對以上不足之處我要努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識，加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤的了解和學(xué)習(xí)，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下報(bào)，下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、注重本部門的管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作作風(fēng)，不斷改進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的工作積極性，凝聚力，以達(dá)到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

四、明年努力方向。

1、做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，由于今年對房地產(chǎn)的調(diào)控，客戶看房量明顯減少，要充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，使大家的業(yè)務(wù)水平有所提高，盡量抓住每一個成交機(jī)會，打造出一支有擔(dān)當(dāng)有作為的銷售團(tuán)隊(duì)。

2、剩余房源全部消化及全力配合客戶辦理按揭回款工作，爭取早日把剩余資金全部回籠，為公司下個樓盤發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、做好2018年x月x日交房工作。距離5#樓交房還有將近半年的時(shí)間，有了前3棟樓的交房經(jīng)驗(yàn)，那么5#樓交房就輕車熟路，首先要做好準(zhǔn)備工作，如給客戶的交房明細(xì)要提前算好和財(cái)務(wù)核對無誤后，讓客戶提前準(zhǔn)備好交房資料及其辦證費(fèi)用，其次通知客戶來領(lǐng)取交房通知單，以最快捷的方式把客戶提出的問題及時(shí)消化和解決，以便達(dá)到5號樓順利交房。

4、對峰景國際與富貴園兩個項(xiàng)目的安排我也作出了分工，富貴園明年的銷售及按揭回款工作主要負(fù)責(zé)人劉源，兩個項(xiàng)目的按揭貸款銀行方面主要負(fù)責(zé)人陳強(qiáng)，工作要做到早計(jì)劃晚總結(jié)，遇到問題及時(shí)溝通，做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

五、對公司的合理化建議。

1、建議公司多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，針對銷售部目前情況，銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身，都沒有得到過正規(guī)專業(yè)的培訓(xùn)和策劃，如果現(xiàn)在接手下個樓盤，那么我們銷售部可以說是毫無戰(zhàn)斗力，希望公司可以專門挑選一個合適的人員去專業(yè)部門學(xué)習(xí)深造。

2、人本管理，讓合適的人做合適的事。每個人都有不同的特質(zhì)，包括性格、人生觀、價(jià)值觀、社交能力和心理能力，希望公司的所有領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)也能成為員工的導(dǎo)師，為員工在工作和生活上指點(diǎn)迷津，以為公司培養(yǎng)有用人才為目的，幫助大家找到自己適合的位置。

3、服務(wù)意識。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品競爭很大程度上就是服務(wù)的競爭，如何把客戶服務(wù)好放在首位，最大限度為客戶提供人性化的服務(wù)才是關(guān)鍵，所以我認(rèn)為公司所以員工都應(yīng)從細(xì)微做起，熱情服務(wù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說適當(dāng)?shù)脑?，做適當(dāng)?shù)氖拢挥羞@樣客戶才會真正體會到我們的服務(wù)，才會認(rèn)同我們、認(rèn)同我們的企業(yè)，也只有這樣公司才能做大做強(qiáng)。

總結(jié)過去，展望未來，我要正視自己的不足，做到積極改正，勇于自我批評，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿的工作熱情和工作狀態(tài)來嚴(yán)格要求自己，按照公司整體發(fā)展要求，為公司盡力盡為、盡職盡責(zé)，為公司發(fā)展做好更大貢獻(xiàn)!

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十四

年是**分公司發(fā)展歷程中頗為重要的一年，今年以來，分公司在燃?xì)饧瘓F(tuán)、置業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，正在按照年初工作會的總體部署和深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀及進(jìn)一步深化新國企建設(shè)的工作要求，有條不紊的高質(zhì)量的開展各項(xiàng)工作。在全體職工的精誠協(xié)作和辛勤耕耘下，分公司的整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了較好的態(tài)勢，整體工作呈現(xiàn)扎實(shí)有序、穩(wěn)步向前發(fā)展的良好勢頭。全力做好**周年國慶服務(wù)保障工作，全面完成置業(yè)公司年初下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。使分公司在向著新國企建設(shè)的進(jìn)程中邁出了更為堅(jiān)實(shí)的步伐。

一、過去一年主要工作回顧。

(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況(1-10月)。

1.主營業(yè)務(wù)收入：計(jì)劃完成533萬，實(shí)際完成536萬，完成年度預(yù)算700萬元的77%，與上年同期相比主營業(yè)務(wù)收入增加了1**萬，增長比率為43%。

2.主營業(yè)務(wù)成本：計(jì)劃支出350萬，實(shí)際支出344萬，完成年度預(yù)算463萬元的74%。與上年同期相比主營業(yè)務(wù)成本降低了63萬，降低比率為17%。

3.管理費(fèi)：計(jì)劃57萬，實(shí)際65萬，完成全年預(yù)算74萬元的88%。與上年同期相比管理費(fèi)增加了9萬，增長比率為16%。

4.利潤總額：計(jì)劃98萬，實(shí)際完成99萬，超額完成1萬，與上年同期相比利潤總額增加了79萬元，增長比率為400%，超額完成了年度指標(biāo)任務(wù)。

(二)全力做好國慶**周年服務(wù)保障工作。

根據(jù)置業(yè)公司**年安全保衛(wèi)工作計(jì)劃和置業(yè)公司**年國慶及維穩(wěn)工作責(zé)任要求及香河園辦事處對物業(yè)公司迎國慶保平安的要求，分公司把做好**周年國慶服務(wù)保障工作，做為全年各項(xiàng)工作中的重中之重，以安全為主線，進(jìn)一步完善了分公司應(yīng)急防范措施，進(jìn)一步加強(qiáng)安保工作的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步加大安保工作的管理力度，進(jìn)一步提升安保工作服務(wù)管理水平，進(jìn)一步提高安全服務(wù)保障能力，確保了分公司在迎國慶**周年維穩(wěn)期間管轄區(qū)域的安全運(yùn)營，為全面完成燃?xì)饧瘓F(tuán)、置業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)硬性安保工作指標(biāo)做出了努力，為維護(hù)首都的平安穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)防范、強(qiáng)調(diào)責(zé)任，切實(shí)完成維穩(wěn)工作“硬任務(wù)”，全面落實(shí)“國慶平安行動”目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)班子特別加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作力度，任命一名副經(jīng)理主抓安全保衛(wèi)工作，按區(qū)域進(jìn)行管理，各物業(yè)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人為自覺履行維穩(wěn)工作“第一責(zé)任人”，對“第一責(zé)任人”做出明確的要求，強(qiáng)調(diào)責(zé)任關(guān)乎生命，對所有職工進(jìn)行了安全思想教育工作，提高了企業(yè)職工在思想上、行動上對安全防范工作的意識。在切實(shí)完成維穩(wěn)工作“硬任務(wù)”方面，分公司全面貫徹、落實(shí)、堅(jiān)決執(zhí)行置業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)安保硬性指標(biāo)，做到重大生產(chǎn)責(zé)任事故為零;重大生產(chǎn)安全事故為零;重大交通事故為零;重大火災(zāi)事故為零;年工傷率低于2‰無發(fā)生;做到刑事案件發(fā)察率無發(fā)生;治安案件率無發(fā)生;職工犯罪率無發(fā)生;職工違法率無發(fā)生，分公司治安保衛(wèi)責(zé)任明確，做到全員參與，齊抓共管，確保管轄區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和諧局面，為全面落實(shí)“國慶平安行動”目標(biāo)，全力做好國慶**周年服務(wù)保障工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是統(tǒng)一思想、全面部署、排查隱患，修訂細(xì)化應(yīng)急預(yù)案和流程，確保管轄區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定。全員上下統(tǒng)一思想，提高對維穩(wěn)工作的敏感性和緊迫性的認(rèn)識，國慶**周年的維穩(wěn)工作比奧運(yùn)難度大、強(qiáng)度高，因此分公司成立了突發(fā)事件應(yīng)急指揮中心，各物業(yè)項(xiàng)目部成立了突發(fā)事件應(yīng)急小組。分公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，主抓安全的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，各項(xiàng)目部主管擔(dān)任應(yīng)急小組組長，組員由全體工程人員、保安人員、客服人員、保潔人員等組成。真正做到在第一時(shí)間小事不出企業(yè)，盡可能將不安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。先后投資近**萬元，對設(shè)備設(shè)施、危舊管線、消防設(shè)施、小區(qū)電梯、進(jìn)樓口總截門、樓頂通風(fēng)道蓋板、水箱清洗、直燃機(jī)保養(yǎng)檢修、污水管線堵塞的整治、小水管線、井蓋的更換、小區(qū)道路安全指示線重新劃線等進(jìn)行了改造。加強(qiáng)了區(qū)域內(nèi)的用戶安全巡檢工作。加大公司安全隱患的排查治理力度，對所有外租房屋、地下空間逐一進(jìn)行了重點(diǎn)排查，對不合格的責(zé)令其限期整改，并進(jìn)行了復(fù)檢，不留隱患。在深入開展安全檢查中，排查整改安全隱患3項(xiàng)。為了使各物業(yè)部的安全管理工作做到精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、有章可循，分公司重新整理、修訂、細(xì)化和完善了分公司各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處理流程。通過與社區(qū)、公安機(jī)關(guān)配合，及時(shí)了解和掌握外來人員的動態(tài)，提高安全系數(shù)，確保了小區(qū)的安全、穩(wěn)定工作。用手段與制度相結(jié)合的方法，使管轄區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作有了保障。

三是加大安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)力度，履行應(yīng)盡的社會責(zé)任。為了認(rèn)真貫徹并落實(shí)燃?xì)饧瘓F(tuán)和置業(yè)公司關(guān)于深入開展“安全生產(chǎn)月”活動通知精神，強(qiáng)化安全生產(chǎn)月活動的互動性和實(shí)效性。全面提升企業(yè)職工及所管轄區(qū)域內(nèi)居民對安全知識的了解、學(xué)習(xí)和掌握，弘揚(yáng)安全文化知識、傳播安全健康理念。分公司于六月下旬舉辦了以“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”為主題的安全知識競賽活動，通過此次活動的開展，調(diào)動了大家學(xué)習(xí)安全知識，參與安全管理的積極性，提高了處理事故的能力，達(dá)到了以考促學(xué)，學(xué)以致用，由個體安全向整體安全，由要我安全，向我要安全的觀念轉(zhuǎn)變。同時(shí)，擴(kuò)大了分公司在居民小區(qū)的影響，履行了應(yīng)盡的社會責(zé)任。

四是做好甲型h1n1流感的防控工作，各物業(yè)項(xiàng)目部從5月份開始至今堅(jiān)持每天由專人向分公司中控室做好上報(bào)制度，確保在第一時(shí)間能夠掌握員工情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決。在做好國慶**周年服務(wù)保障工作中，全體員工用實(shí)際行動，確保了國慶**周年服務(wù)保障工作的圓滿完成。

我們要繼續(xù)秉承奧運(yùn)保障的傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)弘揚(yáng)奧運(yùn)精神，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)全體職工表現(xiàn)出來的高昂的斗志和良好的精神面貌，并將其轉(zhuǎn)化為推動分公司穩(wěn)步向前發(fā)展的強(qiáng)大動力。

(三)《折子工程》的組織實(shí)施。

**年按照置業(yè)公司年初工作部署和工作安排，分公司負(fù)責(zé)的1項(xiàng)折子工程已提前按時(shí)完成。分公司負(fù)責(zé)的折子工程是，東直門地下室1段和2段地下一層和二層進(jìn)行整治和裝修，使之具備對外租賃的消防安全要求，預(yù)計(jì)工程完成時(shí)間為12月25日。在置業(yè)公司和分公司相關(guān)工作人員的共同努力下，此項(xiàng)折子工程已于09年9月30日前提前完成東直門地下室的整治和裝修。目前，已具備對外房屋租賃要求并開始進(jìn)行招租。

(四)以全面實(shí)施組織優(yōu)化為契機(jī)，加大市場拓展力度，開創(chuàng)工作嶄新局面。

1、進(jìn)軍新領(lǐng)域，努力營造企業(yè)利潤增長點(diǎn)。

寫字樓的接收管理，是我分公司進(jìn)軍到一個新的領(lǐng)域，按照工作要求，既要在春節(jié)前完成對現(xiàn)有租戶簽訂新的租賃合同，又要在按時(shí)完成租金的收取，還要對寫字樓的固定資產(chǎn)和材料進(jìn)行準(zhǔn)確的盤點(diǎn)核對，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，參與此項(xiàng)工作的全體同志認(rèn)真組織市場調(diào)研，針對金融危機(jī)將對租賃業(yè)務(wù)帶來不穩(wěn)定因素進(jìn)行分析，制訂了保穩(wěn)定、保利潤的可行性方案。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)超額完成了既定的工作。年租金收入截止到10月底已達(dá)154萬元，相比去年同期相比125萬元，超額完成租金收入29萬元。在分公司的管理下，發(fā)揮更好的經(jīng)濟(jì)效益，努力營造企業(yè)利潤新的增長點(diǎn)。

學(xué)校禮堂的接收管理，為做好首次“燃?xì)饧瘓F(tuán)半年工作會”“北控集團(tuán)半年工作會議”禮堂使用及服務(wù)工作，分公司精心組織，認(rèn)真安排，虛心請教，將其定位在打造置業(yè)公司品牌的基本點(diǎn),積極與集團(tuán)辦公室協(xié)調(diào)，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)及大樓物業(yè)部的支持下，圓滿的完成了第一次禮堂服務(wù)任務(wù)。為進(jìn)一步禮堂規(guī)范管理，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，奠定了良好的基礎(chǔ)。

學(xué)校食堂的接收管理是分公司又進(jìn)軍到一個新的領(lǐng)域，根據(jù)置業(yè)公司班子二十五次會議紀(jì)要精神，各分公司食堂管理由**分公司配合置業(yè)公司物業(yè)部做好前期基礎(chǔ)工作。為做好食堂的管理工作，分公司積極與咨詢分公司、二分公司聯(lián)系，探討如何辦好食堂，采用什么樣的方式等問題，并根據(jù)食堂的現(xiàn)狀提出了整改方案，食堂改造工程已于8月25日完工，于10月9日正式啟動運(yùn)營，運(yùn)營后的食堂，為咨詢分公司和二分公司的職工提供了豐盛可口的飯菜，受到客戶的好評。目前，三分公司和四分公司的食堂接收和管理工作正在洽談中。在食堂接收的過程中，同樣積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為下一步成立置業(yè)餐飲分公司做好了必要的前期準(zhǔn)備工作。

2、圍繞集團(tuán)組織優(yōu)化,做好物業(yè)項(xiàng)目接收工作。

2017年是燃?xì)饧瘓F(tuán)組建十周年之際，集團(tuán)公司經(jīng)過近兩年的精心準(zhǔn)備，終于圓滿完成了自成立以來最大規(guī)模的一次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，這是集團(tuán)公司長遠(yuǎn)發(fā)展、主動適應(yīng)市場新形勢和新要求，改革完善新機(jī)制，加快企業(yè)新發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措。這一重大戰(zhàn)略舉措的啟動和實(shí)施，也給分公司帶來了前所未有的新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。根據(jù)置業(yè)公司整體工作部署和工作安排，分公司分別于5月份接收了普惠南里物業(yè)部、銷一分公司物業(yè)部(現(xiàn)四分公司)、輸配物業(yè)部(現(xiàn)高壓管網(wǎng)分公司)、設(shè)計(jì)院物業(yè)部共四個物業(yè)部，增加物業(yè)管理面積約為23000平方米;于6月10日接管位于朝陽區(qū)西壩河七圣廟院內(nèi)的燃?xì)舛止?，建筑面積約為2530平方米的物業(yè)項(xiàng)目和位于朝陽區(qū)化工路的燃?xì)馊止荆ㄖ娣e約為2700平方米的物業(yè)項(xiàng)目;6月25日原天兆物業(yè)部正式接管位于海淀區(qū)笑祖塔院的燃?xì)馕宸止?，建筑面積約為7000平方米的物業(yè)項(xiàng)目;6月28日接管位于志新路的燃?xì)饧瘓F(tuán)物資設(shè)備分公司，建筑面積約為1800平方米的物業(yè)項(xiàng)目;7月15日接管位于朝陽區(qū)西壩河七圣廟院內(nèi)的食堂和禮堂，建筑面積約為1100平方米的物業(yè)項(xiàng)目;8月1日接收位于朝陽區(qū)西壩河七圣廟院內(nèi)咨詢分公司，建筑面積約為2097平方米的物業(yè)項(xiàng)目;于9月份接收位于東直門一段和二段地下室，建筑面積約為1700平方米的物業(yè)項(xiàng)目;9月25日接收位于十八里店南橋自主城售樓處，建筑面積約為1400平方米的物業(yè)項(xiàng)目;10月初接收位于平谷區(qū)平谷鎮(zhèn)的燃?xì)馄焦确止荆ㄖ娣e約為1700平方米的物業(yè)項(xiàng)目;10月23日接收北京燃?xì)饧瘓F(tuán)客戶服務(wù)中心，建筑面積約為1700平方米的物業(yè)項(xiàng)目，截止到目前，在配合全面實(shí)施組織優(yōu)化的工作中，分公司共接收了8個物業(yè)項(xiàng)目，接收物業(yè)管理面積已達(dá)到15000平方米。

3、抓住機(jī)遇，開創(chuàng)工作嶄新局面。

2017年4月，根據(jù)置業(yè)公司對分公司新接手的普惠南里、銷一、輸配和設(shè)計(jì)院四小物業(yè)部提出加大整改力度，增加亮點(diǎn)工程，打開工作新局面的要求，分公司對這四個小物業(yè)部進(jìn)行了深入的實(shí)地考察及調(diào)研，根據(jù)調(diào)研報(bào)告，對四小物業(yè)部按照業(yè)主的要求進(jìn)行整改，加大整改力度，提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)對四小物業(yè)部的調(diào)研，分公司分別制定了改進(jìn)措施和方案并以實(shí)施。(1)對普惠南里進(jìn)行整改，具體為辦公環(huán)境整改、設(shè)備養(yǎng)護(hù)處理、污水管線堵塞的整治。目前，亮點(diǎn)工程全部完工，辦公室、設(shè)備間、小區(qū)環(huán)境均有不同改觀。(2)根據(jù)設(shè)計(jì)院對我物業(yè)部提出的建議和要求，分公司認(rèn)真研究分析，在置業(yè)公司的幫助下，進(jìn)行了人員調(diào)整，使多年來困擾設(shè)計(jì)院的停車亂、停車難的問題的得以解決。目前，設(shè)計(jì)院車輛管理有序，信件收發(fā)及時(shí)準(zhǔn)確。(3)銷一物業(yè)部，經(jīng)過調(diào)研，制定了具體整改方案，并將整改計(jì)劃與銷一領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。目前，銷一亮點(diǎn)工程相繼展開并已完成，大廳吊燈清潔、擦鞋機(jī)已訂貨、頂層外大門更換。(4)輸配物業(yè)部，經(jīng)過調(diào)研，同樣制定了具體整改方案，并將整改計(jì)劃與輸配領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。目前，輸配設(shè)備管理進(jìn)行了整改有新貌。

**年6月，是燃?xì)饧瘓F(tuán)發(fā)展史上值得濃墨重彩記載的特殊時(shí)刻，在這個時(shí)段中，拉開了燃?xì)饧瘓F(tuán)成立以來最大規(guī)模的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的序幕，從6月10日開始，分公司陸續(xù)接收了8個物業(yè)項(xiàng)目，接收物業(yè)管理面積已達(dá)到15000平方米，分公司在接管了上述物業(yè)項(xiàng)目后，主要采取“物業(yè)管理”“酒店服務(wù)”的管理模式，注重規(guī)范服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子首先帶領(lǐng)相關(guān)物業(yè)管理工作人員與各個新組建的分公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、溝通，了解他們對物業(yè)服務(wù)的需求，并做好記錄，以便在今后的物業(yè)服務(wù)管理工作中能更好的提供有針對性的讓客戶感到安全、舒適、快捷滿意的物業(yè)服務(wù)。此次調(diào)整時(shí)間緊任務(wù)重，在這種情況下，為高質(zhì)量配合各個新公司順利在規(guī)定時(shí)間進(jìn)駐。分公司組織物業(yè)服務(wù)管理相關(guān)人員、保潔人員加班加點(diǎn)開展服務(wù)工作，尤其是保潔人員在時(shí)間緊還要保質(zhì)保量的情況下，在針對有的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行保潔服務(wù)時(shí)，連續(xù)奮戰(zhàn)幾個通宵進(jìn)行清潔、清理，做到人停機(jī)器不停。在物業(yè)管理人員的辛勤努力下，各個新接管的物業(yè)項(xiàng)目都在新分公司進(jìn)駐前高質(zhì)量的完成了保潔服務(wù)工作，為各個新分公司順利掛牌開業(yè)創(chuàng)造了整潔、明亮、舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境，提供了有利的后勤保障。分公司在做好物業(yè)服務(wù)管理工作同時(shí)還做了部分物業(yè)創(chuàng)新服務(wù)，提高物業(yè)服務(wù)工作的前瞻性。例如二分公司提出對領(lǐng)導(dǎo)辦公室在上班前完成入室保潔的要求;五分公司提出在原有的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容上，增加會議服務(wù)、電話系統(tǒng)管理等新的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。分公司對各個新分公司在物業(yè)管理服務(wù)上提出的合理要求積極配合并組織專人認(rèn)真落實(shí)。對業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)各個新公司的物業(yè)管理分別進(jìn)行精心策劃、嚴(yán)密組織、及時(shí)跟進(jìn)，哪里需要物業(yè)服務(wù)哪里就及時(shí)配備物業(yè)服務(wù)人員，保證優(yōu)先服務(wù)到位。目前，分公司在接收的上述物業(yè)項(xiàng)目中，從現(xiàn)狀分析看，整體運(yùn)行良好，工作有序，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，特別是原四小物業(yè)部，亮點(diǎn)工程基本完成，無論是人還是設(shè)備管理均有很大程度的改觀，在完成份內(nèi)工作的同時(shí)，為燃?xì)饧瘓F(tuán)結(jié)構(gòu)調(diào)整做好了后勤保障工作。使分公司的各項(xiàng)工作呈現(xiàn)嶄新的局面。

(五)以業(yè)主需求為導(dǎo)向，樹立服務(wù)新形象。

集團(tuán)公司實(shí)施組織優(yōu)化工作以來，給分公司帶來新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)同時(shí)，對物業(yè)服務(wù)管理工作也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。分公司牢牢抓緊這次難得的機(jī)遇，努力開展各項(xiàng)工作，以業(yè)主需求為導(dǎo)向，努力提高服務(wù)質(zhì)量，努力塑造公司的服務(wù)品牌，全新樹立物業(yè)服務(wù)新形象。

1、組織開展了慰問業(yè)主的工作，認(rèn)真聽取業(yè)主建議,創(chuàng)辦小區(qū)公共郵箱,搭建溝通平臺,拉近了與業(yè)主的距離，得到了小區(qū)居民對我們工作的認(rèn)可。

2、組織開展了對各項(xiàng)目部業(yè)主進(jìn)行半年工作回訪的總結(jié)，業(yè)主滿意率達(dá)到98%。針對業(yè)主滿意率進(jìn)行了分析，寫字樓相對較高，扣分項(xiàng)目主要是對保潔公司人員年齡及流動性較大不滿意;住宅樓主要是對硬件及小區(qū)環(huán)境(外來人口太多)而不滿。對上述問題已與寶潔公司溝通，如問題不徹底解決，我們將終止合同。對外來人口。我們將與社區(qū)協(xié)手，做到把握動態(tài)，力爭給小區(qū)居民創(chuàng)造一個安寧的居住環(huán)境。

3、開展了物業(yè)管理及生活常識的宣傳工作，利用宣傳欄每月兩期，提高業(yè)主對物業(yè)管理的了解和認(rèn)可，以此推進(jìn)我們的規(guī)范化服務(wù)和管理。

4、組織開展對小區(qū)電梯的檢修和維護(hù)，使居民有一個舒適和安全的居住環(huán)境。

5、組織開展了小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，為小區(qū)居民營造良好的生活氛圍。

6、在雨季來臨之前，組織完成小區(qū)樓頂防水和郵箱更新改造工作，改善小區(qū)業(yè)主的生活環(huán)境。

(六)踐行科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀，提升物業(yè)管理水平。

按照置業(yè)公司2017年工作部署，要求認(rèn)真組織落實(shí)規(guī)范化服務(wù)工作，分公司按年初計(jì)劃有條不紊的組織落實(shí)檢查工作，這項(xiàng)工作從5月份陸續(xù)展開，分公司組織全體主管以上的管理人員，首先開展對天兆物業(yè)部的檢查測評工作，各項(xiàng)目部主管結(jié)合自管范圍的工作及檢查情況，進(jìn)行了點(diǎn)評發(fā)言，效果良好。分公司采取這種有組織、有計(jì)劃、有針對性的調(diào)研和現(xiàn)場辦公的方式，今后將在各物業(yè)項(xiàng)目部中開展，把提高物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的工作真正落實(shí)到實(shí)處，以一個點(diǎn)的管理縱深擴(kuò)大到整個面的管理，努力踐行科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀，以此使物業(yè)管理上一個新水平。

(七)以創(chuàng)優(yōu)活動為載體，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理。

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十五

根據(jù)公司產(chǎn)值結(jié)算價(jià)1000萬這一目標(biāo)，涉及到本部門具體工作：1保證設(shè)備設(shè)施完好，能夠正常運(yùn)行使用；2降低維修費(fèi)用；3加強(qiáng)水、電、煤氣使用的監(jiān)督管理及措施，降低生產(chǎn)成本；4加強(qiáng)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保、降耗方面的管理辦法及措施；5加強(qiáng)部門日常管理工作。

1保證設(shè)備設(shè)施完好，能夠正常運(yùn)行使用：（是指生產(chǎn)環(huán)節(jié)中主要設(shè)備）。

1．目前生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施情況基本良好，從近幾年設(shè)備維修情況來看，維修頻率最高的就是填充機(jī)，其次是泡罩機(jī)。泡罩機(jī)維修頻率這樣高，主要?dú)w結(jié)于填充機(jī)操作人員，沒有一個很熟練的操作人員，同時(shí)操作該設(shè)備人員變化也較為頻繁，作為目前維修人員，對該設(shè)備的維修技能是很有把握的，也是根據(jù)設(shè)備運(yùn)行的情況隨時(shí)做好保養(yǎng)，主要是主動部分轉(zhuǎn)盤發(fā)現(xiàn)阻力大的時(shí)候就立即抬轉(zhuǎn)盤做清理保養(yǎng)；計(jì)量部分轉(zhuǎn)盤的保養(yǎng)頻次稍微少一些。機(jī)械箱體內(nèi)的機(jī)械傳動鏈條及齒輪部分保養(yǎng)就按日常保養(yǎng)要求來做，沒有由此引起機(jī)械故障。填充機(jī)一般出現(xiàn)維修主要來自操作上出現(xiàn)失誤導(dǎo)致機(jī)械撞車引起機(jī)械部分錯位及由摩擦引起機(jī)械部件的損傷。保養(yǎng)不及時(shí)和撞車嚴(yán)重的就有可能導(dǎo)致設(shè)備重要組成部件的損壞，如（分度箱），這幾年來兩次壞分度箱歸結(jié)與操作上失誤，與操作人員對設(shè)備基本常識平時(shí)不了解（這與沒有專人負(fù)責(zé)填充設(shè)備崗位有很大關(guān)系）。幾年來出現(xiàn)過兩次大故障，就是撞車引起分度箱損壞，費(fèi)用也較高，壞一個分度箱就是買配件費(fèi)用就在8千以上。

2．對泡機(jī)設(shè)備幾年來出現(xiàn)的`故障，主要是體現(xiàn)在吹泡上、熱封上、走偏版，加熱元件老化。出現(xiàn)這些故障一般情況在2小時(shí)以內(nèi)就能夠解決好，目前主要是新的那臺泡罩機(jī)，要把原來存在的問題徹底解決，節(jié)約用電有很大的關(guān)系，確實(shí)我們不能夠解決，也要請廠家協(xié)助把這一問題處理好。泡罩機(jī)幾年來沒有出現(xiàn)過大的故障。但是泡罩機(jī)出現(xiàn)過一次因操作失誤造成人員安全事故發(fā)生。

3．貼標(biāo)機(jī)故障的出現(xiàn)主要是表現(xiàn)在打碼上，這設(shè)備總的覺得不成熟，性能不穩(wěn)定，它是與糖漿生產(chǎn)線組成連動生產(chǎn)線的，前幾年由于該設(shè)備廠家多次調(diào)試沒有成功后，就把這成套設(shè)備分成單機(jī)運(yùn)行，部分還把它閑置起來，所以對這設(shè)備沒有總結(jié)出維修的成功經(jīng)驗(yàn)，但是在使用過程中又沒有大問題出現(xiàn)。

4．滅菌柜幾年來出先過一次大故障，就是plc壞了，但是沒有準(zhǔn)確分析出是什么原因?qū)е聣牡?，這是廠家來修復(fù)的，涉及到該設(shè)備運(yùn)行的程序問題，從壞后就聯(lián)系廠家維修好大楷六天的時(shí)間，費(fèi)用也較貴，約6千元。平時(shí)出現(xiàn)的小故障就是門打不開，基本上在30分鐘就解決，還有運(yùn)行參數(shù)不打印，一般在20分鐘就解決好。平時(shí)對該設(shè)備也不需要多大的維護(hù)保養(yǎng)，就是開關(guān)門電機(jī)上鏈條檢查及保養(yǎng)，電控柜檢查，同時(shí)注意防潮。

5．噴碼機(jī)幾年來也出現(xiàn)過兩次大問題，那主要是電源版上有的電子元件出現(xiàn)老化，就直接更換電源板，這電源板也較貴，用在3千以上，時(shí)間在一周內(nèi)才能到貨修復(fù)。

6．熱收縮模機(jī)，維修頻率也是高的，它屬于加熱型設(shè)備，但是維修時(shí)間不長，一般就30分鐘以內(nèi)修復(fù)，加熱型設(shè)備的最大缺點(diǎn)就受熱部件易老化，更換加熱元件頻率高。這設(shè)備維修方便，維修費(fèi)用不高，一般備有常用備件。

7．鍋爐是生產(chǎn)的主動力，幾年來出現(xiàn)過一次大故障，是plc更換，也沒有準(zhǔn)確分析出是什么原因?qū)е聣牡?，是廠家來修復(fù)的，費(fèi)用在7千上，含燃燒機(jī)系統(tǒng)的一次保養(yǎng)。對鍋爐的保養(yǎng)平時(shí)主要是有司爐工自己進(jìn)行處理，既要使安全隨時(shí)得以保障，又要使能源不浪費(fèi)。

8．高低壓配電設(shè)施最初安裝完后，整個生產(chǎn)帶負(fù)荷試運(yùn)行出現(xiàn)過一次故障，原因是設(shè)備廠家安裝后沒有做檢查出現(xiàn)的過失性錯誤導(dǎo)致的，xx年10月分出現(xiàn)過一次故障，加班加點(diǎn)維修兩天就恢復(fù)供電，是電子元件老化造成的。后來高低壓系統(tǒng)定期檢查，如發(fā)現(xiàn)有安全隱患就立即處理，同時(shí)定期也做一些電器元件的更換處理，加上供電局也要對我們公司高壓配電設(shè)施進(jìn)行每季度檢查一次，這樣對正常供電系統(tǒng)很有保障。

9．電烘箱在最初廠房設(shè)施竣工后，試生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)一次火災(zāi)，那主要是由于當(dāng)時(shí)操作人員對設(shè)備性能不熟，同時(shí)生產(chǎn)總安排要求節(jié)約用電就沒有打開中央空調(diào)，是烘箱箱散發(fā)出來的熱不能夠即使排放而引起房間溫度加劇上升所致。這也是為后來安全生產(chǎn)提供了很好的經(jīng)驗(yàn)。

10．切藥機(jī)、粉碎機(jī)、粗碎機(jī)、總混機(jī)、罐裝機(jī)、枕式包裝機(jī)、槽混機(jī)、打包機(jī)、提取設(shè)備、中央空調(diào)、制水機(jī)組等這些設(shè)備，通過幾年來維修人員對設(shè)備的了解，維修也有總結(jié)出來了經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)做好檢查及保養(yǎng)，一般也不會出現(xiàn)設(shè)備故障，即使由于操作失誤引起小的故障，維修起來也很簡單，基本上不會影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

如何保證生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施能夠正常運(yùn)行，不影響生產(chǎn)的作業(yè)？

通過以上主要生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的幾年的維修情況，為了能夠保證設(shè)備設(shè)施能夠正常運(yùn)行，

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倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十六

回顧2011年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門同事的通力協(xié)作下，倉儲物流部經(jīng)過了一年的努力，從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂，倉儲物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在總結(jié)如下：

一、倉儲物流2011年度工作情況。

2011年度倉儲物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬元，其中12月份的發(fā)貨金額達(dá)到了255萬多元，基本完成了公司的銷售任務(wù)。

二、2011年倉儲物流工作中遇到的問題。

倉儲物流工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí);出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致貨物庫存量不足;庫容存量超標(biāo)壓力;帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題：

1、責(zé)任心不足。工作態(tài)度上的被動性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問題較多。如，發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機(jī)制、獎罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念及自我管理等)的認(rèn)知度。

2、與其他部門溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。如與客服部缺乏溝通，對有些門店緊不緊急、對產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚，造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足，導(dǎo)致有些庫存緊張，有的庫存過多。

3、物流運(yùn)輸產(chǎn)生的次品量偏高。雖然防護(hù)工作一直在做，運(yùn)輸產(chǎn)生次品率也有所降低，但是產(chǎn)生的次品還是較多，隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。

4、倉儲意識及安全意思不夠。如倉儲環(huán)境衛(wèi)生、平時(shí)整理、上下班大門不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標(biāo)。

5、執(zhí)行力不高。在公司內(nèi)控及績效考核還沒有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。

通過上述問題，可以看到未來倉儲物流工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對公司快速發(fā)展，還會出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤，應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當(dāng)前出現(xiàn)的問題，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動，一步一個腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

三、2012年工作展望。

1.2012年度的工作內(nèi)容、計(jì)劃及重心。

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，2012年對倉庫工作計(jì)劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、加強(qiáng)部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實(shí)倉庫安全工作、提高團(tuán)隊(duì)精神”等幾個方面開展工作。

2.工作開展思路。

1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率：根據(jù)公司要求對倉儲物流部工作手冊進(jìn)行重新修訂，簡化及優(yōu)化工作流程，提高出貨能力。

2、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：針對庫存數(shù)據(jù)加強(qiáng)自盤工作，改善及完善盤點(diǎn)流程，避免因盤點(diǎn)人員所導(dǎo)致的問題，落實(shí)盤點(diǎn)所出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。

2包裝要求，減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯等。

4、落實(shí)倉庫安全工作：做好安全教育及上下班倉庫安全，讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。

5、團(tuán)隊(duì)精神塑造：不定期組織人員戶外活動或聚餐，從中取得了對員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強(qiáng)員工由原被動改為主動關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性，提高個人的組織能力和溝通能力。

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十七

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼201x年即將過去，在工作的這段時(shí)間里我也學(xué)會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功!作為一名倉管員，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。在201x年來臨之際，回顧201x年的工作具體總結(jié)如下：

1.負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。

2.做到每月對倉庫材料定期盤點(diǎn)，做到數(shù)據(jù)、材料相符。

3.嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按合同或訂單的要求，對已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn)，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，立即整改。

4.協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作，嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則，保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持做到“先進(jìn)先出”原則。

5.做好材料進(jìn)出倉。正確記載材料進(jìn)、出、存動態(tài)，對倉庫進(jìn)行不定期的檢查，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。

6.在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

7.倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

8.加強(qiáng)做好倉庫管理工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時(shí)間去解決，加強(qiáng)學(xué)習(xí)倉儲保管，物流相關(guān)知識，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步。

總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會繼續(xù)努力，把工作做到最好，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

祝：公司生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)!

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十八

作為一名行政管理專業(yè)人士，我在過去的半年時(shí)間里，不斷致力于提升自己的工作能力和水平，為公司的發(fā)展盡心盡力。在這篇文章中，我將總結(jié)上半年的工作成果，同時(shí)規(guī)劃下半年的計(jì)劃。

在上半年，我主要負(fù)責(zé)部門的行政管理工作，包括日常文檔處理、人事招聘、工作安排與調(diào)度等。以提高工作效率為出發(fā)點(diǎn)，我對工作流程進(jìn)行優(yōu)化，并對人員進(jìn)行了較為科學(xué)的調(diào)配，確保申請和審批流程的順暢與高效。

在日常行政管理工作中，我還不斷加強(qiáng)了對辦公用品和設(shè)備的管理，更新舊設(shè)備，購買符合需求的新設(shè)備，維護(hù)設(shè)備的正常使用，有效提高了各項(xiàng)工作的完成效率。同時(shí)，我還與it團(tuán)隊(duì)緊密合作，最大限度地發(fā)揮了it系統(tǒng)的優(yōu)勢，快速解決各種技術(shù)難題，避免了一些溝通上的.問題。

在人事招聘方面，我閉注職場風(fēng)云，探索新型招聘方式，與人事團(tuán)隊(duì)緊密合作，招聘渠道更加豐富，借助微信、招聘網(wǎng)站、人才市場等多個渠道，達(dá)到了靈活招聘、廣泛尋人、提高效率的目的。同時(shí)，通過細(xì)致的面試和背景調(diào)查，降低員工入職帶來的風(fēng)險(xiǎn)，做到了精準(zhǔn)招聘。

在與同事和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通方面，我發(fā)現(xiàn)存在溝通不暢和信息交流不及時(shí)的問題，因此我建立了定期匯報(bào)制度，進(jìn)行必要信息和進(jìn)度的共享，使得同事們和領(lǐng)導(dǎo)們能夠及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展，從而促進(jìn)了協(xié)同工作的順暢進(jìn)行。

在下半年，我將以提高工作效率、推動部門業(yè)務(wù)成長為主要目標(biāo)，不斷拓寬技能邊界，提高個人素養(yǎng)和核心競爭力。

1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：定期組織一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力和融合力的提升。

2.繼續(xù)優(yōu)化行政管理流程：改進(jìn)原有流程中存在的瓶頸問題，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程和管理制度，提高工作效率，有效提高部門的執(zhí)行力和質(zhì)量。

3.組織員工培訓(xùn)：通過內(nèi)部或外部培訓(xùn)，持續(xù)提高員工的知識水平和工作技能，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，在吸引和留住人才的同時(shí)，為公司的核心業(yè)務(wù)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.探索新業(yè)務(wù)領(lǐng)域：嘗試將自動化、人工智能等前沿技術(shù)運(yùn)用于傳統(tǒng)行業(yè)，尋找新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會，增強(qiáng)自身競爭優(yōu)勢，為公司未來的發(fā)展注入新的活力。

在未來的日子里，我將一直保持飽滿的工作熱情和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，不斷豐富自己的知識和技能，時(shí)刻保持敏銳的嗅覺和開拓創(chuàng)新的精神，創(chuàng)造更大的價(jià)值，獲得更多的成就。

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十九

撰寫。

離不開材料。材料是工作總結(jié)的血肉,沒有血肉,工作總結(jié)就會顯得干癟無力。今天本站小編給大家整理了倉庫主管月度工作總結(jié)與計(jì)劃，希望對大家有所幫助。

總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備?，F(xiàn)將201x年倉庫管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作回顧及感想：

自今年3月份進(jìn)入本公司以來，在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時(shí)，因倉庫沒人管理，便調(diào)到倉庫負(fù)責(zé)倉庫管理工作。剛進(jìn)倉庫的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。從十月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?；谶@項(xiàng)工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財(cái)務(wù)部門的工作。四、堅(jiān)持定期整理倉庫。認(rèn)真細(xì)致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據(jù)各種車型進(jìn)行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。

五、認(rèn)真做好每月的對賬工作。經(jīng)過四個月的接觸，對這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，與財(cái)務(wù)部門做好對接手續(xù)。

六、存在的不足。

1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。

2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。

3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

七、201x年。

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、管好賬目，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。

3、堅(jiān)持定期整理倉庫，及時(shí)處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。

4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。

時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉庫的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講：

第一部分：

自我介紹。

我是公司儲運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員：———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。

第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用。

1：人力的安排。

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順l乇鷦諭皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保纈惺背隹謐跋洌琓oto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2：合理的休息。

在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3：人員的培訓(xùn)和提高。

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

第三部分：貨物的管理。

現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫?？蛻舻牟科?，成品，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，

b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))。

d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異。

e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢。

主要有：

一：部品的管理。

1：部品的入庫作業(yè)。

現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個型號，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。

2：部品的出庫作業(yè)。

toto上海工廠會按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對方清點(diǎn)。

二：成品/出口品的管理。

1：成品/出口品的入庫作業(yè)。

相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”

2：成品/出口品的出庫作業(yè)。

成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時(shí)把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下，是否一致。

為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。

第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作。

一：設(shè)備管理。

倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉儲設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。

二：衛(wèi)生工作。

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

(二)強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。

1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。

3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。

三、存在問題及明年工作計(jì)劃。

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。

面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：

1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

2、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。

3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。

4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇二十

光陰荏苒，歲月如梭。201x不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。20xx年倉庫主管總結(jié)報(bào)告如下：

1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌;。

為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅(jiān)持開早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。

2、及時(shí)收發(fā)物料，并定期進(jìn)行自盤;。

督促倉管員對所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉，倉管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。

3、堅(jiān)持執(zhí)行6s工作，做好物料的標(biāo)識和防護(hù);。

改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識。

4、調(diào)整物料擺放，實(shí)行倉庫定位工作;。

了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時(shí)更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。

5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理;。

每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時(shí)跟進(jìn)，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時(shí)的處理。

6、加大了物料的追蹤工作;。

對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通，確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。

倉庫主管工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇二十一

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從我個人的角度來說，自己這半年的工作并不全面，也不很盡人意。下半年的工作目標(biāo)我想是要用行動去實(shí)現(xiàn)的，而不是空談，很難細(xì)化，但我還是要借此機(jī)會，確立自己的工作目標(biāo)，給自己一個工作的方向，明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析與調(diào)整，更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。對此，我從以下3個方面來說明：

1：上半年的工作回顧與總結(jié)

1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)

金威占有:35kkl燕京占有：25kl

我們在公司的支持及經(jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度，提升現(xiàn)有一級渠道的服務(wù)能力，弱化二級渠道，以達(dá)到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實(shí)到終端，根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對政策的依賴，控制產(chǎn)品銷售價(jià)格。3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn)，提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見面率，增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到65%，占有率由去年的52%增長到55%。

1.2促銷員管理

1.2.1月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整。以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內(nèi)，目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān)，促使促銷利用空余時(shí)間搞好店內(nèi)一切客情，宣傳企業(yè)文化，提升銷量。

1.2.2上點(diǎn)時(shí)間及模式的調(diào)整。原來促銷員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調(diào)換，沒有計(jì)劃性，現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷一名，每月上一個店，三個月一輪回。充分調(diào)動促銷積極性，同時(shí)關(guān)注三點(diǎn)動向。

1.2.3給予全體辦事處促銷人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，在禮儀及促酒過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。

1.2.4多次組織集體活動，豐富生活，凝聚團(tuán)隊(duì)。

1.3精制酒銷售

1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理，根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不同，突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求。

1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費(fèi)群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售，在經(jīng)理指導(dǎo)下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。

1.4行政工作

1.4.1在經(jīng)理的指導(dǎo)下對銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析，上報(bào)。以及銷售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。

1.4.2對銷售信息的收集，匯總，跟進(jìn)，然后及時(shí)上報(bào)經(jīng)理溝通分析。

2：存在的問題與不足之處

2.1個人因素。

2.1.1作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機(jī)會鍛煉，但是目前為止我的理論知識與實(shí)踐還是不能很融洽的.結(jié)合，尤其理論知識還很欠缺。

2.1.2做銷售類文案工作很長時(shí)間了，但是對于數(shù)字還不是很敏感。

2.2消費(fèi)情感因素

2.2.1區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū)，消費(fèi)承受力有限對于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi)，不能有意識的消費(fèi)，這是我們下一步要突破的。

2.2.2在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。

2.2.3對于80%的消費(fèi)者來說啤酒知識幾乎空白，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。

2.3空白終端

雖然經(jīng)常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷售。

3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施

3.1區(qū)域市場

3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%

將通過以下幾點(diǎn)達(dá)到提升：

3.1.1.1空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系，分析利潤，爭取先以單品進(jìn)店銷售。

3.1.1.2現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。

3.1.2目前有一個主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售，盡早提升業(yè)務(wù)。我會耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù)，突出業(yè)績。

3.2繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤

3.2.1在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強(qiáng)。

3.2.2在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升。

3.2.3基于精制酒消費(fèi)意識差，對于精制酒不了解對公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端，通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽，原汁麥的消費(fèi)。

3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變

3.3.1增強(qiáng)終端銷售信心

3.3.1.1豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。

3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力

3.3.2.1積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。

3.3.2.2不在終端消費(fèi)者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品

3.3.3信守承諾

首先對于商戶，其次對于終端，再次對于消費(fèi)者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。

至此，對于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面，但是在每一天我都會一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出，每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的，所以會腳踏實(shí)地做好。

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