計劃還可以幫助我們更好地分配時間,使我們的生活更有規(guī)律性和條理性。"如何制定一個合理有效的計劃呢?"希望以下范文和建議能給大家一些靈感和啟發(fā),讓制定計劃變得更加簡單和高效。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇一
xxxx年上半年x區(qū)行政審批局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹中央、省、市會議精神,積極推進相對集中行政許可改革試點工作,深化“放管服”改革,全力助推x區(qū)國際化營商環(huán)境建設(shè)。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一是明確黨建工作主體責任,嚴格落實“三會一課”、主題黨日活動等黨內(nèi)政治生活各項工作。截至目前,已開展x次主題黨日活動,開展中心組學習6次。二是印發(fā)了《x區(qū)行政審批局黨史學習教育活動實施方案》,采取書本學、網(wǎng)上學、現(xiàn)場學、交流學,注重學用結(jié)合的方式,扎實開展黨史學習教育,教育引導(dǎo)黨員干部學黨史、悟思想、辦實事、開新局。三是完善“紅袖章”志愿服務(wù),為辦事群眾提供提個性化暖心服務(wù),提升辦事群眾的體驗感、獲得感。開展窗口每月服務(wù)明星和黨員示范崗的評選活動,努力形成“比、學、趕、超”的良好氛圍。四是制定黨風廉政主體責任清單,深入排查廉政風險點,堅持“一把手”責任制,嚴格落實“一崗雙責”,開展典型案例警示教育會x次。五是主動對接x村開展“三固化四包干”工作。督促協(xié)調(diào)解決x戶危房戶安全渡過汛期。
x.積極穩(wěn)妥推進營商環(huán)境x.x政策、發(fā)布x.x政策,積極推進“幸福美好十大工程”政策落地落實。一是擬定并印發(fā)《x市x區(qū)全面深化國際化營商環(huán)境建設(shè)行動方案》、《x區(qū)穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設(shè)工程實施方案(xxxx-xxxx)》、《xxxx年工作計劃》及《x市x區(qū)相對集中行政許可權(quán)和事中事后監(jiān)督管理實施辦法》,以“繡花功夫”推動各項政策舉措落實落地。二是圍繞優(yōu)化法治化環(huán)境、提升企業(yè)全生命周期管理服務(wù)等方面,繼續(xù)深化、細化各領(lǐng)域改革,創(chuàng)新開展企業(yè)破產(chǎn)“生道執(zhí)行、監(jiān)管上鏈”亮點工作;“企業(yè)開辦x小時辦結(jié)”榮獲xxxx年x月x市法治政府建設(shè)創(chuàng)新項目表彰。三是進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。積極推廣政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”、金融服務(wù)“蓉易貸”x服務(wù)“掌上辦”等“蓉易”系列政務(wù)服務(wù)品牌,其中金融服務(wù)“蓉易貸”設(shè)立服務(wù)中心xx家,累計貸款戶數(shù)xxx戶,億?!罢粕限k”讓群眾足不出戶即可辦理行政審批局的xxx項行政審批事項。四是舉辦“xxxx年x市x區(qū)項目集中簽約儀式暨營商環(huán)境x.x政策發(fā)布會”,通過對項目梳理、挖掘、包裝,制作形成x區(qū)“城市機會清單”向社會發(fā)布x次,推動產(chǎn)業(yè)扶持從“給優(yōu)惠”向“給機會”轉(zhuǎn)變。今年x-x月,全區(qū)新登記內(nèi)資企業(yè)xxxx戶,%,億元,實體招引項目xx個,協(xié)議投資xx.x億元。
x.推進行政審批制度改革。一是深化商事登記制度改革。全面依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,實現(xiàn)全程電子化網(wǎng)上登記服務(wù)。利用信息技術(shù)手段,打造全程免費、領(lǐng)取方便、使用方便、便民利民、實時高效的電子化網(wǎng)上登記“快車道”,打造快捷簡便注冊流程。截止目前已經(jīng)辦理全程電子化網(wǎng)上登記xxxx戶。不斷放寬企業(yè)住所登記條件,推進企業(yè)集群注冊集聚發(fā)展,降低創(chuàng)業(yè)成本,提升企業(yè)活力。截至x月在我區(qū)“菁蓉小鎮(zhèn)”企業(yè)集群注冊登記xxxx戶,xxxx年上半年新增企業(yè)xxx戶,%。全面實行企業(yè)簡易注銷登記程序,建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)市場主體快速推出機制。今年x-x月份已經(jīng)辦理企業(yè)簡易注銷登記xxx戶。二是推進工程建設(shè)項目審批改革。做好工程建設(shè)審批業(yè)務(wù)部門間的綜合協(xié)調(diào)工作,將工程建設(shè)項目審批全流程時限控制在xx個工作日內(nèi)。強化重點項目跟蹤服務(wù)工作,為項目審批辦件開通vip服務(wù)通道,協(xié)調(diào)解決企業(yè)在辦理各項審批業(yè)務(wù)過程中遇到的各類問題,推進項目建設(shè),為項目提供全流程審批指導(dǎo),審批代辦服務(wù),加強新簽約引進項目對接聯(lián)系,協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)審批手續(xù),強化對今年我區(qū)xx個重大項目跟蹤對接,做好審批業(yè)務(wù)指導(dǎo),加快推進重點項目建設(shè)。今年截至目前建設(shè)項目辦件數(shù)xxx件。
一是聚焦企業(yè)和群眾辦事堵點、痛點、難點,加快數(shù)字政府建設(shè),營造便捷高效的辦事環(huán)境,今年x月開展了“一網(wǎng)通辦”百日攻堅行動,以深化政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”品牌為核心,推動政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造,截至目前,全區(qū)實現(xiàn)x+x政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率xxx%,“最多跑一次”率xxx%,“一次辦”%,“承諾提速”達xx.x%;其中xxxx個事項具備全程網(wǎng)辦能力,%,比去年提高xx個百分點。
二是做好兩項改革“后半篇”文章工作。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)體系現(xiàn)狀專題調(diào)研,認真查找鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政體制改革后便民服務(wù)體系中存在的共性和個性問題,形成了《x區(qū)關(guān)于完善城鄉(xiāng)便民服務(wù)體系的調(diào)研報告》。結(jié)合調(diào)研情況,擬定了《x市x區(qū)優(yōu)化完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,涵蓋便民服務(wù)大廳標準化建設(shè)、提升便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)能力、嚴格落實事項清單管理、穩(wěn)步推進區(qū)內(nèi)全域通辦、深化村(社區(qū))便民服務(wù)室(點)建設(shè)和加強信息系統(tǒng)支撐等x個方面;在社區(qū)便民服務(wù)站推行“社靈通”工作機制,打破社區(qū)線條工作的界限,綜合利用現(xiàn)有的辦公設(shè)施,根據(jù)實際設(shè)置綜合服務(wù)崗,實現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。
制定完善《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺辦件退單工作流程》、《網(wǎng)絡(luò)理政平臺緊急辦件“x小時響應(yīng)處置”工作流程》、區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦全員采用“x+x”工作方式,安排專人xx小時應(yīng)急值守,確保上級下派急件“一小時響應(yīng)”。《網(wǎng)絡(luò)理政平臺催辦、督辦件的工作流程》、《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政考核辦法》等制度和流程,堅持統(tǒng)一受理、分級處置、限時辦結(jié)、過錯問責,實現(xiàn)受理、派件、回復(fù)“三個xxx%”。針對職能職責交叉等問題,定期組織相關(guān)單位召開聯(lián)席會,共同商議辦理群眾訴求;針對涉及部門較多、現(xiàn)場情況較為復(fù)雜的訴求,不定期組織相關(guān)單位進行現(xiàn)場會辦。xxxx年,共召開聯(lián)席會xx次、開展現(xiàn)場會辦x次,有效辦理各類訴求xxx余件。對疫情訴求和熱點訴求進行日分析,疫情專報和熱點訴求專報。對可能引發(fā)群體性事件的集中投訴,向涉及單位提出風險預(yù)警。xxxx年截止x月底,共發(fā)出矛盾風險點工作提示xx件,全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺共辦理市長公開電話、書記信箱共xxxxx件,其中電話工單xxxxx件、信件工單xxxx件、短信工單xx件,較xxxx年同期增加x%,在全市各區(qū)(市)縣總受理量占比約x.x%,排名第x位。全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平均辦理回復(fù)時限x.x個工作日,優(yōu)于全市平均時限,滿意率長期保持在xx%以上。
(一)進一步提升網(wǎng)絡(luò)理政辦理水平。結(jié)合全市網(wǎng)絡(luò)理政平臺改造,加快構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)理政市-區(qū)-街道-社區(qū)四級辦理架構(gòu),鼓勵和引導(dǎo)街道-社區(qū)積極進行前端分流,提高辦理效率,提升辦理水平。x區(qū)依托“xxxxx”網(wǎng)絡(luò)理政平臺,緊扣“幸福美好生活十大工程”,聚焦民生熱點問題,堅持“網(wǎng)上訪民意”、“網(wǎng)下解民憂”,以黨史學習教育助推全區(qū)民生服務(wù)工作質(zhì)量提升。進一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)理政平臺匯聚公眾意見“資源庫”作用,盡早發(fā)現(xiàn)管理“盲點”,系統(tǒng)分析城鄉(xiāng)管理“痛點”,及時預(yù)警社會“風險點”。
(二)落地落實營商環(huán)境x.x,積極推進制定x.x政策。結(jié)合“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”,聚合多媒體渠道資源,提高政策宣傳互動性和通俗性,增強政策內(nèi)容感染力和吸引力,做好對納稅人的上門走訪問需工作,切實解決納稅人問題。成立國際理解教育中心組,推進國際理解教育課程建設(shè)。走訪企業(yè),調(diào)查企業(yè)融資需求,與知易融公司共同幫助企業(yè)獲取知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款。待知識產(chǎn)權(quán)雙招引大數(shù)據(jù)平臺內(nèi)測完成后,與我區(qū)招商部門及投促部門對接,進行使用。繼續(xù)針對區(qū)內(nèi)申請主體,開展專利快速預(yù)審工作。嚴格執(zhí)行國家、省、市招標投標有關(guān)文件規(guī)定,堅決杜絕各類顯性和隱性壁壘。根據(jù)xxxx年社會信用體系建設(shè)年度計劃,開展信用體系建設(shè)。
(三)扎實推進兩項改革“后半篇”文章。加快推動“放管服”改革向基層延伸,堅持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”融合促進,結(jié)合政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革,努力把鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)室建設(shè)成為轉(zhuǎn)變政府職能、發(fā)揮綜合便民服務(wù)作用的重要平臺,全面構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級政務(wù)服務(wù)新格局。計劃到xxxx年底,全區(qū)鎮(zhèn)(街道)xxx%完成標準化、規(guī)范化、一站式便民服務(wù)大廳建設(shè),持續(xù)深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革,構(gòu)建標準統(tǒng)一、功能完善、規(guī)范有序、公開透明、便民高效的基層政務(wù)服務(wù)體系,實現(xiàn)“一站式審批、一體化服務(wù)”“就近能辦、全域通辦”,不斷提升人民群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。
(四)進一步提升“一網(wǎng)通辦”能力。優(yōu)化服務(wù),推進政務(wù)服務(wù)事項“蓉易辦、掌上辦、一網(wǎng)通辦”。借助實體政務(wù)服務(wù)大廳的便利條件,整合窗口,優(yōu)化流程,推行綜合窗口“一窗受理、后臺流轉(zhuǎn)、一窗發(fā)證”的流水線模式,提高辦理效率。全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,逐步形成各項審批服務(wù)“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達”的“零上門”機制。同時,采用購買服務(wù)、租賃方式,推進自助服務(wù)終端向基層延伸(如自助服務(wù)一體機、智能引導(dǎo)一體機等設(shè)備),拓展在街道、社區(qū)、商圈、園區(qū)、功能區(qū)的規(guī)劃布設(shè),豐富自助服務(wù)終端審批服務(wù)事項的預(yù)審、辦理、結(jié)果反饋等功能,實現(xiàn)x區(qū)群眾“查、看、問、辦、評”隨時隨地、觸手可得,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺和市級部門即將推行的“蓉易辦”,力爭更多政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)深度融合。
(五)持續(xù)深化“多證合一”改革。按照上級登記機關(guān)的要求,積極配合相關(guān)部門把屬于信息采集、記載公示和管理備查類證照,及時整合到營業(yè)執(zhí)照上,實現(xiàn)更大范圍的“多證合一、一照一碼”。持續(xù)降低企業(yè)創(chuàng)設(shè)階段的制度性交易成本,為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革注入更多動力。
(六)提升政務(wù)行風建設(shè)。以“群眾滿意”作為出發(fā)點和落腳點,持續(xù)黨史學習教育培訓,加強黨建工作力度,全面落實管黨治黨責任,加強黨風廉政建設(shè)及干部隊伍建設(shè),加大監(jiān)督考核力度,不斷提升為民服務(wù)水平。
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行政審批工作總結(jié)和計劃篇二
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,形成集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負責、高效統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)格局。圍繞體制機制創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、正風肅紀等方面完善了各類制度規(guī)范。嚴格按照《干部任用條例》的規(guī)定,任人唯賢,使優(yōu)秀正直、才能出眾的干部充分發(fā)揮自己的才干。
(二)深入推進黨風廉政和貧困村結(jié)對幫扶工作。嚴格落實黨風廉政建設(shè)主體責任,以整治“群眾身邊的不正之風和腐敗問題”為重點,以開展黨風廉政建設(shè)社會滿意度評價為抓手,立足審批局工作實際,大力加強行業(yè)作風建設(shè)、不斷推進依法行政,認真解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題,推動黨風廉政建設(shè)再上新臺階,為行政審批服務(wù)工作提供了強有力的紀律保障。結(jié)合“兩學一做”學習教育活動和精準扶貧對口幫扶工作,積極到新添鎮(zhèn)山河村開展結(jié)對幫扶工作,建立幫扶結(jié)隊關(guān)系,為黨員上黨課,為困難群眾排憂解難,以實際行動踐行“黨員常青”,受到群眾一致好評。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇三
為切實做好掃黑除惡專項斗爭、“五型”政府建設(shè)等工作,我局通過多種形式積極開展宣傳活動,進一步營造政務(wù)服務(wù)中心“掃黑除惡”和“五型”政府建設(shè)的濃厚氛圍。
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長、其他副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)科室負責人及物業(yè)負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦局機關(guān)各項宣傳活動的開展和實施。同時,印發(fā)了《掃黑除惡專項斗爭工作方案》和《開展“五型”政府建設(shè)工作方案》,進一步明確工作任務(wù),細化責任分工,確保宣傳活動取得實效。
2.拓寬宣傳渠道。利用政務(wù)服務(wù)大廳和公共資源交易中心的大型led電子顯示屏、宣傳專欄和醒目位置懸掛宣傳橫幅等方式向廣大辦事群眾宣傳掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)的重要意義及具體內(nèi)容,增強廣大辦事群眾的積極性和參與性。同時,利用移動mas短信平臺向政務(wù)服務(wù)中心全體干部職工發(fā)送宣傳短信,詳細介紹掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)的目標任務(wù),進一步凝心聚力,切實做好掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)工作。
3.嚴格責任追究。對因重視不夠、認識不足導(dǎo)致工作落實不到位的,按照局考核辦法作出相應(yīng)處理。對問題嚴重、造成惡劣影響的,由局領(lǐng)導(dǎo)小組對責任人員嚴肅追責、并按程序上報。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇四
xxxx年,我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,以年度工作目標為統(tǒng)攬,以強力推進行政審批體制改革和做好政務(wù)服務(wù)標準化試點工作為重點,扎實開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”和“保持黨的先進性純潔性為主題的干部作風教育實踐活動”,全面完成年度目標任務(wù)?,F(xiàn)將情況報告如下:
“三問”,即問需求、問意見、問原因。在大廳設(shè)立“問需服務(wù)崗”,主動向辦事群眾問需求。開展“進園區(qū)問企業(yè)需求”及集中咨詢和上門問需服務(wù)活動。設(shè)立了x個“群眾意見箱”,收集群眾意見。開展領(lǐng)導(dǎo)下訪和接訪活動,全面了解群眾的意見和建議;舉辦“創(chuàng)新論壇”,根據(jù)群眾的不同需求和意見、建議,引導(dǎo)黨員帶頭自查自糾,集思廣益,從服務(wù)設(shè)施、服務(wù)手段、服務(wù)水平等方面,既找出問題的原因,又提出解決辦法。
“三亮”,即亮標準,亮身份、亮承諾。利用門戶網(wǎng)站、公開欄、公告欄、辦事指南、大廳led大屏幕、《員工手冊》、辦事指南、查詢觸摸屏、x政務(wù)通、oa辦公系統(tǒng)等多種載體,向社會和辦事群眾亮出黨員先進性標準、員工工作標準和員工行為準則;通過佩帶黨徽、設(shè)立“黨員先鋒崗”、“青年先鋒崗”標牌、工作座牌、工位吊牌和大廳led滾動屏幕等,亮出黨員的姓名、職務(wù)、崗位、職責和聯(lián)系方式,主動向辦事群眾亮出每一位在崗黨員的身份。
“四比”,即比作風、二是比服務(wù)、比效能、比奉獻。通過“黨員活動日”、黨課教育以及經(jīng)常性的崗位訓練等方式,采用年度、月度績效考核等管理手段,加強對全體黨員的作風教育和作風養(yǎng)成,努力造就全體黨員心系群眾,愛崗敬業(yè),求真務(wù)實,真抓實干,真情奉獻的良好作風;嚴格執(zhí)行首問負責、限時辦結(jié)、責任追究制度,強化服務(wù)窗口的日常業(yè)務(wù)管理。針對窗口工作人員壓力大、任務(wù)重、要求高的實際情況,開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”思想大討論和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象”、“比奉獻看成效”等主題實踐活動。在大廳廣泛開展“溫馨服務(wù)”活動,做到“來有迎聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”,一顆真心,一腔熱情,一張笑臉,一句問候面對每位服務(wù)對象,積極營造“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,打造一支愛崗敬業(yè)、無私奉獻的行政服務(wù)工作隊伍,樹立快速、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)中心形象。
“五評”,即群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點評、組織講評、第三方測評。在大廳每個窗口設(shè)置“電子服務(wù)評價器”,接受群眾對窗口服務(wù)作出評價;以“海推”黨員先鋒崗為契機,定期組織全體黨員開展民主評議活動,對公認的表現(xiàn)突出的黨員先鋒崗進行表彰。區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不定期進行點評;局黨組召開黨組會進行講評,總結(jié)得失,分析原因,研究措施;聘請權(quán)威的第三方測評機構(gòu)定期和不定期對辦事和服務(wù)工作進行測評,促進窗口服務(wù)評價更加合理、科學和完善,有力地促進了窗口服務(wù)工作的品質(zhì)提升,xxxx年,,達到很滿意水平。
我局開展的“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,得到了省、市、區(qū)的好評,被確定為x省“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動現(xiàn)場會觀摩點之一。
一是成立機構(gòu),制定方案,明確責任。成立了以黨工委書記、局長謝存亮為組長,班子成員為副組長,相關(guān)科室負責人為成員的作風教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《開展保持黨的先進性純潔性為主題的干部作風教育實踐活動的工作方案》和《開展保持黨的先進性純潔性為主題的干部作風教育實踐活動各階段具體實施方案》。二是多措并舉,深入動員學習,統(tǒng)一思想認識。將《x區(qū)開展保持黨的先進性純潔性為主題的干部作風教育實踐活動學習資料匯編》翻印,發(fā)人手一冊,供全體黨員干部學習。針對窗口特點,充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)tm、政務(wù)通,分層次、分批次組織黨員干部討論、交流,分享學習成果。三是多樣形式,多種途徑,廣泛征求意見。開展第三方機構(gòu)測評,采取“外考內(nèi)”方式對全區(qū)窗口服務(wù)按國際慣例進行測評。舉辦“第二屆創(chuàng)新論壇”,廣泛征求員工意見建議,共收到研討文章xx篇。四是查找問題,剖析原因,邊整邊改。結(jié)合查找存在的突出問題,全方位分析存在主要問題原因,制定整改措施。
xxxx年以來,x區(qū)作為全省唯一一家行政服務(wù)標準化國家級試點單位,著力構(gòu)建全方位的工作保障機制,制定精細化的行政服務(wù)標準,建立多層次的標準執(zhí)行機制,逐漸探索形成制度健全、標準明晰、執(zhí)行有力的行政服務(wù)標準化體系,大大優(yōu)化了行政服務(wù)環(huán)境,完善了行政服務(wù)功能,進一步提升了行政服務(wù)效能。共建立覆蓋行政服務(wù)全過程的x個子體系,制定xxx項行政服務(wù)標準,并于xxxx年x月試點工作以xx分的最高分通過了國家標準委員會的評估驗收。市政府辦公廳以??M行了轉(zhuǎn)發(fā)。政務(wù)服務(wù)“x經(jīng)驗”有望成為國家標準。
申報“相對集中行政許可權(quán)”國家級試點工作已獲省政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。目前x區(qū)申報“相對集中行政許可權(quán)”國家級試點項目已被省政府上報國務(wù)院審批。
為了方便群眾辦事,我局建設(shè)了x區(qū)xd實景政務(wù)大廳。辦事群眾通過三維場景的智能引導(dǎo)順利地找到大廳辦事部門及辦事窗口和事項,根據(jù)辦事流程的要求,將資料提交網(wǎng)上,等待預(yù)審,預(yù)審?fù)ㄟ^后,帶上資料原件按約定時間到指定窗口接受資料審核,領(lǐng)取批準文件(證件),實現(xiàn)一站式辦結(jié)。共特點:一是借助xd虛擬技術(shù),實現(xiàn)與現(xiàn)代高端技術(shù)接軌;二是漫游xd實景政務(wù)大廳,實體大廳所有事項全知曉;三是走進xd實景政務(wù)大廳,不出家門就能辦事;四是xx小時全景開放,可享受全天候政務(wù)服務(wù);五是提供外資審批中英文雙語服務(wù),服務(wù)鏈條延伸到全球。
省政務(wù)服務(wù)中心主任牛建平、市政務(wù)中心主任陽昌壽、區(qū)長林麗先后到我局對xd實景政務(wù)大廳進行了專題調(diào)研?!皒d實景政務(wù)大廳”欄目在“xxxx政府網(wǎng)站集約化建設(shè)與精品欄目管理經(jīng)驗交流大會”上被評為xxxx年中國政府網(wǎng)站網(wǎng)上辦事精品欄目。
1.抓干部作風建設(shè)常態(tài)化。一是用“標桿”,引導(dǎo)干部;二是用“標準”,規(guī)范干部;三是用“制度”,約束干部;四是用“考評”,激勵干部;五是用“科技”,提升干部;六是用“文化”,凝聚干部?!傲谩弊龇ㄊ艿搅藚^(qū)委劉守成書記和區(qū)紀委劉印勇書記的充分肯定。
2.抓全區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口規(guī)范化。我們組織全區(qū)xx個窗口單位的大廳負責人分成四個檢查組,采取交叉檢查的方式對全區(qū)對外服務(wù)大廳進行了督查打分,對分數(shù)較低,存在問題較多的大廳進行通報并提出建議,限期整改。強化了工作人員的服務(wù)意識,促進了窗口服務(wù)標準化水平的提升。,位居全市政務(wù)服務(wù)窗口第一。
一是創(chuàng)新“聯(lián)審聯(lián)辦”。即根據(jù)企業(yè)需求和工作實際,對在審批局內(nèi)兩個或兩個以上科室分別受理的審批事項,突破互為前置的約束,取消原有流水線式的審批流程,按照“專人受理、集中現(xiàn)勘、精簡資料、同步審批、限時辦結(jié)”的原則聯(lián)合辦理,形成“無前置”、“多線程”的新型審批方式。“聯(lián)審聯(lián)辦”按項目指定相關(guān)審批科室牽頭負責。牽頭科室負責“聯(lián)審聯(lián)辦”項目咨詢、受理、抄告、催辦及審批決定的匯總和反饋。協(xié)辦科室按各自權(quán)限和職責同步審批,并將具體審批意見反饋給牽頭科室,牽頭科室負責審批進程的傳遞和匯總,通知申請人領(lǐng)取審批結(jié)果。二是創(chuàng)新“網(wǎng)上預(yù)審批”。將全區(qū)各類xxx個事項制作了電子表單,開通了網(wǎng)上審批功能,申請人可通過互聯(lián)網(wǎng)(網(wǎng)上審批辦理入口為:x公眾信息網(wǎng)、網(wǎng)上政務(wù)大廳、xd實景政務(wù)大廳)在線填寫或提交辦事所需的申請表格和所有附件申請材料。部門工作人員通過政務(wù)審批服務(wù)平臺接收申請人在網(wǎng)上提交的辦件申請,并對提交的材料進行網(wǎng)上預(yù)審,最終將初審意見通過網(wǎng)絡(luò)反饋給申請人。一旦申請辦件網(wǎng)上初審?fù)ㄟ^后,申請人只需帶齊辦件所需材料的原件到相關(guān)窗口接受資料審核,領(lǐng)取批準文件(證件),實現(xiàn)一站式辦結(jié)。三是上門年檢和集中年檢。我局聯(lián)合區(qū)質(zhì)監(jiān)局在百腦匯電腦城設(shè)立現(xiàn)場年檢點,為數(shù)碼廣場、東華電腦城、百腦匯、新世紀電腦城等大型專業(yè)市場xxx余家出版物經(jīng)營單位辦理《出版物經(jīng)營許可證》和《組織機構(gòu)代碼證》年檢,把審批服務(wù)延伸到經(jīng)營現(xiàn)場;聯(lián)合區(qū)教育局和區(qū)衛(wèi)生局,對全區(qū)教育類、衛(wèi)生類《收費許可證》,xx余家公辦學校、公辦幼兒園、民辦學歷教育機構(gòu)及醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行了集中年檢??s短了年檢時間,方便了企業(yè)。四是下沉審批。我局與區(qū)安監(jiān)局協(xié)調(diào),將煙花爆竹零售許可審批的初審和現(xiàn)場堪布點下放到街道辦事處,分步實施、各負其責,順利圓滿完成了xxx戶經(jīng)營戶的煙花爆竹零售許可的審批及證照發(fā)放。四是通過審批法律文書規(guī)范指導(dǎo)培訓、印發(fā)《x區(qū)再生育審批辦理流程》、加大檢查力度、開展再生育審批文書互查互評多舉措規(guī)范再生育審批。
市委副書記、紀委書記鄧修明到我局專題調(diào)研我區(qū)行政審批改革和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),并高度評價我區(qū)的政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新舉措是下足了功夫為辦事群眾著想,是真正的便民利民重大舉措。
全年,先后共有xx余個來自全國省市縣的學習考察團來我局學習考察。
(一)x區(qū)行政服務(wù)標準化國家級試點,最終以xx分通過了專家組考核驗收。由此,政務(wù)服務(wù)“x經(jīng)驗”有望成為國家標準。
在推進服務(wù)型政府建設(shè)中,以下問題亟待解決。
1、硬件設(shè)施建設(shè)與群眾需要相比已顯滯后。隨著市級管理權(quán)限的進一步下放,政務(wù)大廳的辦件量激增。盡管通過新城分中心分流,但場地仍感狹小。目前,我區(qū)政務(wù)中心相較于錦江區(qū)、龍泉驛區(qū)等政務(wù)中心在建設(shè)規(guī)模上明顯滯后,制約了服務(wù)功能進一步拓展和服務(wù)項目的增設(shè)。
2、政務(wù)中心功能配置不夠完善。隨著省、市對政務(wù)中心功能進一步向公共資源交易、市民服務(wù)等領(lǐng)域的拓展,我區(qū)政務(wù)中心目前以企業(yè)審批事項辦理為主,尚未納入基本公共服務(wù)事項。
3、干部隊伍建設(shè)及人才保障機制亟待加強。政務(wù)中心運行七年以來,一批科級干部經(jīng)歷了建設(shè)一線和窗口一線的多崗位鍛煉,業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)得到了全面發(fā)展,但是內(nèi)部成長進步空間卻十分有限。近兩年,局內(nèi)科及科以下xx歲左右年輕干部調(diào)出x人,干部調(diào)出后均在接收單位擔任科級職務(wù)。科級干部出口窄,年輕干部流動大,人才儲備不足,在很大程度上制約了我局干部隊伍建設(shè),亟待解決。
4、激勵機制欠缺,手段單一。窗口工作人員相較于一般的機關(guān)工作人員崗位特殊,任務(wù)繁重,他們的一言一行代表全區(qū)形象,但是目前激勵窗口特殊崗位工作人員的手段單一,每月的績效獎是一個部分,更為重要的是需要組織上對他們的窗口工作經(jīng)歷進行認可,將其作為他們基層鍛煉的一種形式,在考核評優(yōu)和晉升任職上給予認定,真正營造拴心留人的干事氛圍。
從全區(qū)目標考核體系來看,對行政審批局這個改革的、新設(shè)的部門也極為不利,往往是全市、全省乃至全國的先進,而在區(qū)上也只能達到合格,具體體現(xiàn)在每位干部個人年終獎與先進單位干部的較大差距,極大地挫傷了大家創(chuàng)新實干的積極性。
5、行政審批制度改革亟需深化。區(qū)行政審批局作為我區(qū)集中辦理行政審批事項的政府工作部門,履行行政審批權(quán),需經(jīng)國務(wù)院批準這一程序尚有待完善;改革的成效需借助外力進行評估論證;改革的推進路徑和未來規(guī)劃需要進行課題研究。同時,保持良好的區(qū)級職能部門協(xié)作共享聯(lián)系,妥善建立與省、市各職能部門的溝通協(xié)調(diào)機制,充分發(fā)揮監(jiān)察部門作為審管部門之間的第三方監(jiān)督作用,亦是確保行政審批新機制高效順暢運行,關(guān)系我區(qū)行政審批制度改革成效的關(guān)鍵所在。
(八)不斷深化行政審批制度改革,借助外力對改革的成效進行評估論證,對改革的推進路徑和未來規(guī)劃進行課題研究,力爭國家試點獲批。
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行政審批工作總結(jié)和計劃篇五
1.打造“一門式”服務(wù)平臺。除行政審批局的175項行政權(quán)力事項可在政務(wù)服務(wù)大廳辦理以外,我市按“全集中”的服務(wù)理念,將原分散的辦稅大廳、不動產(chǎn)登記大廳、社保業(yè)務(wù)大廳、醫(yī)保業(yè)務(wù)大廳、公積金業(yè)務(wù)大廳及郵政速遞、電信等涉及企業(yè)和群眾辦事的22個部門的148個行政審批事項和公共服務(wù)事項全部整合到政務(wù)服務(wù)大廳辦理,為企業(yè)和群眾辦事提供了便利,基本實現(xiàn)“進一扇門,辦成一攬子事”。
2.審批效率不斷提高。相對集中行政許可權(quán)將我市26個行政審批部門共計175項行政權(quán)許可權(quán)及其它相關(guān)權(quán)力事項(其中許可事項132項,其它權(quán)力事項43項)和人員編制全部一次性劃轉(zhuǎn)至行政審批局,行政許可事項集中率達到82.15%。經(jīng)多輪事項梳理,將改革前最多的6個審批層級壓縮至3個以下。屬于無法律明文規(guī)定的、無特殊流程要求的,一律將審批層級控制在2個以內(nèi),由科室直接辦結(jié),部分行政審批事項實現(xiàn)立等可取,審批時限比原來平均縮短了30%以上。同時將原來26個單位部門的32枚行政審批印章轉(zhuǎn)變?yōu)樾姓徟值?枚行政審批專用章,將多個單位部門的協(xié)作審批轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€單位內(nèi)部科室間的共同配合,實現(xiàn)“一枚印章管審批”。
3.大力推進“最多跑一次”和“一次不用跑”改革。為避免辦事企業(yè)和群眾“來回跑”、“多次跑”,我局要求各審批科室多措并舉,切實減少辦事企業(yè)和群眾的時間成本。截止目前,市本級行政許可和公共服務(wù)事項(辦事指南類)共有545項,跑一次辦結(jié)的共有517項,占總事項的94.86%。其中:行政許可事項“最多跑一次”可辦結(jié)的有171項,占行政許可事項總數(shù)的89.06%,“一次不跑”可辦結(jié)的有3項,占行政許可事項總數(shù)的1.56%,公共服務(wù)事項(辦事指南類)“最多跑一次”可辦結(jié)的有306項,占公共服務(wù)事項(辦事指南類)總數(shù)的86.68%,“一次不跑”可辦結(jié)的有37項,占公共服務(wù)事項事項總數(shù)的10.48%。
4.著力疏通“難點、堵點、痛點”。針對群眾辦事反應(yīng)的堵點問題,我局積極開展“群眾辦事百項堵點疏解行動”,切實解決存在的各種問題。目前,共收到群眾反應(yīng)的五批共100個堵點問題,經(jīng)核實處理,其中反應(yīng)的堵點問題中已解決的有91個(其中不存在的有40個,已解決的有51個),部分解決有4個、未解決的有5個。
5.全面推行“一窗式”改革。按照贛州市行政審批業(yè)務(wù)受理模式“一窗式”改革的要求,我局選取與群眾企業(yè)聯(lián)系密切的工程項目建設(shè)、企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記窗口,推行“一窗式”業(yè)務(wù)辦理模式,讓企業(yè)群眾辦事只跑一個窗,辦事“只認窗口、不認面孔”,減少群眾等候時間,均衡窗口工作人員的壓力。讓窗口工作人員由“專業(yè)人員”變“全能人員”,實現(xiàn)綜合受理業(yè)務(wù),使排隊叫號、系統(tǒng)受理、材料流轉(zhuǎn)、后臺操作等時間大幅縮短,工作效率不斷提高。
6.積極開展“減證便民”行動。根據(jù)上級文件精神,在市編辦、市法制辦等部門的共同配合下,全面清理、優(yōu)化企業(yè)和群眾的奇葩證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明等無效證明。截止目前,經(jīng)過梳理和論證,我局共收集取消減少的市本級證明事項50項并已通過政府下文公示。
7.推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。為了做到“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”,我局按上級要求對事項進行了標準化梳理,同時將相關(guān)內(nèi)容錄入省里統(tǒng)一建設(shè)的政務(wù)服務(wù)大廳xx分廳,在政府門戶網(wǎng)站和行政審批服務(wù)網(wǎng)增設(shè)了業(yè)務(wù)申報入口,實現(xiàn)了網(wǎng)上審批“一窗式登記”、網(wǎng)上審批過程公開、網(wǎng)上審批信息查詢和網(wǎng)上審批辦件流程監(jiān)控。同時,我局還開發(fā)了政務(wù)服務(wù)手機app和微信公眾號,受理及辦結(jié)業(yè)務(wù)信息可以通過微信、短信告知,群眾可以在網(wǎng)上或現(xiàn)場對辦件滿意度進行評價,讓企業(yè)和群眾足不出戶就能辦好事。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇六
今年以來,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃,周密部署,帶領(lǐng)干部職工團結(jié)拼搏,攻堅克難,在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一事聯(lián)辦、服務(wù)企業(yè)群眾等方面多措并舉,強勁發(fā)力,各項工作成效明顯。具體總結(jié)如下:。
(一)精心謀劃統(tǒng)籌政務(wù)改革。
(街道)、161個村(社區(qū))依照三級事項清單,按照“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)”原則在“湖北省事項管理系統(tǒng)”中全量完成10549項依申請及公共服務(wù)事項的認領(lǐng)、編輯、發(fā)布工作,在“荊門市統(tǒng)一受理平臺”完成審批流程配置。三是做好基層便民服務(wù)再升級。印發(fā)《東寶區(qū)推進基層政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作方案》,全面加強鎮(zhèn)(村)便民服務(wù)大廳(室)標準化建設(shè)。配齊人員,設(shè)置綜窗受理業(yè)務(wù),為群眾提供居家養(yǎng)老、保險救助、惠農(nóng)資金等事項辦件初審、代申請等服務(wù),建立健全首問負責、限時辦結(jié)、責任追究、一次性告知等制度,通過統(tǒng)一受理代辦,暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批,開展流程再造。設(shè)置“一事聯(lián)辦”專區(qū),穩(wěn)步推進全省“9+12”實施;梳理出第一批20個“一事聯(lián)辦主題套餐”試點推行;與恩施自治州枝江市、建始縣,河北滄州市吳橋縣,浙江省平湖市、荊州市公安縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議,約定為群眾提供異地辦理服務(wù)。五是全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度。目前,全區(qū)累計收到好評共86670條,好評率100%。六是持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。組織相關(guān)區(qū)直單位在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),領(lǐng)取監(jiān)管事項685項,注冊監(jiān)管用戶人數(shù)1034人,匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)2603條,監(jiān)管動態(tài)及曝光臺內(nèi)容共發(fā)布55條。
(二)千方百計優(yōu)化審批服務(wù)當前隱藏內(nèi)容免費查看。
一是推行告知承諾制,達成辦事高效。按照“應(yīng)減必減、應(yīng)接必接、應(yīng)放盡放”原則,對行政審批項目資料進行再清理,流程進行再優(yōu)化,審批時限再壓縮,全面推行告知承諾制,成效顯著。截至目前,共受理辦結(jié)食藥、醫(yī)療器械等審批事項3258件,民辦職業(yè)培訓類行政審批2198件,企業(yè)投資項目備案、建筑工程施工許可類580件,在“雙公示”平臺錄入信用信息1478件,電子證照庫10件,省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)198件,市工建審批系統(tǒng)126件(6月后由市局統(tǒng)一錄)。推出ems免費郵寄,一年來共免費郵寄許可證528件,極大方便了辦事群眾。二是無縫承接下放工作,主動作為。今年5月和7月,再次承接下放的多個事項:七大類低風險食品生產(chǎn)許可事項;道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補發(fā)和變更;中心城區(qū)植物檢疫證書等。目前承接工作已正式上線運行。
(三)全心全意服務(wù)項目建設(shè)。
一是堅持健全機制,做到責任細化,深入推進“工改”審批改革。落實“四減(減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時限)”要求,制定區(qū)級(38、30、25)新標準,全力推進區(qū)域評估結(jié)果運用,完成了節(jié)能、水保等9項區(qū)域評估實施方案、會審機制和流程再造,并將區(qū)域評估結(jié)果與工程審批制度改革融合,設(shè)計出“集中受理–聯(lián)合會審–分類應(yīng)用–統(tǒng)一出件”新機制,為區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境探索新路。二是堅持定制服務(wù),做到供給優(yōu)化,為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《荊門市惠企政策明白手冊》及相關(guān)文件及時送達企業(yè)手中,實現(xiàn)溝通和交流“零距離”;為旭峰藥業(yè)解決了土地過戶糾紛及大型t牌移除事宜,協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成聯(lián)合竣工驗收;為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評、安評三同時等問題;為中科天華項目積極協(xié)調(diào)用地事宜;協(xié)助本源空間申領(lǐng)一馬光彩展廳裝修補貼,第一時間將10萬元裝修補貼兌現(xiàn)到位。三是堅持結(jié)果導(dǎo)向,做到措施實化,持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務(wù)品牌。以結(jié)果需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化調(diào)整中介服務(wù)“一卡通”管理模式,逐步放寬準入條件,通過引進市場競爭,實現(xiàn)“陽光選擇、陽光定價”,打破行業(yè)壟斷亂象,優(yōu)化投資環(huán)境。截至目前,先后為24家企業(yè)辦理了“一卡通”,辦理政府購買中介服務(wù)128項,按市場價估算為企業(yè)減免中介服務(wù)費700余萬元。
(四)聚焦督辦推進政務(wù)公開。
一是協(xié)調(diào)配合,推進政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。加快推進政務(wù)公開平臺建設(shè)。進一步完善“東寶區(qū)門戶網(wǎng)站”中“部門信息公開專欄”建設(shè),在區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站公開發(fā)布并組織實施。開展第三方評估整改工作。對照全省第三方評估指標進行梳理排查,梳理6個方面的問題,制定整改方案,下發(fā)整改清單,完成問題整改。做好依申請公開工作。定時定點查看管理區(qū)政府“政府信息依申請公開網(wǎng)絡(luò)郵箱”,針對問題按規(guī)定進行溝通和答復(fù),做好郵箱管理。二是督辦協(xié)調(diào),促進我區(qū)政務(wù)公開工作。完成第一次交叉讀網(wǎng)整改工作。按照《關(guān)于全省2021年第一次交叉讀網(wǎng)荊門市政府網(wǎng)站存在問題進行整改的通知》、《第三方評估指標(東寶)》要求,會同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調(diào)人員組成專班,第一時間對存在問題進行分析,全面查找“區(qū)政府門戶網(wǎng)站”15個方面不足,制定整改清單和方案,明確整改責任和時限,全面推進整改,收集匯總數(shù)據(jù),形成整改報告,及時進行上報。加強政務(wù)新媒體監(jiān)管工作。對全區(qū)21家政務(wù)新媒體進行備案登記,對照《省2021年第一次交叉讀網(wǎng)存在問題進行整改的通知》起草制發(fā)《東寶區(qū)整改方案和整改工作目錄》,督辦相關(guān)部門開展整改,完善資料。
(五)雷厲風行抓實招投標監(jiān)管。
一是開展業(yè)務(wù)培訓。4月24日,開展全區(qū)評標專家年度新系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓工作,進一步規(guī)范了全區(qū)招投標管理工作,加強了區(qū)域?qū)<規(guī)旖ㄔO(shè),提升了評標專家依法履職意識和電子評標水平。二是制定出臺方案。著力補短板,強弱項,固優(yōu)勢,根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果,結(jié)合實際,制定了招投標管理指標評價提升方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市安排,我區(qū)作為全市試點,已率先停止收取政府采購工程投標保證金和履約保證金。四是嚴格監(jiān)督執(zhí)法。截至目前,共監(jiān)管項目40個,交易總額8.1億。處理違法案例3起,分別是永誠環(huán)保因應(yīng)招標未招標、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰,共計罰款12.55641萬元,均已依法執(zhí)行完畢。
(六)攻堅克難完成中心工作。
一是做好鄉(xiāng)村振興無縫銜接。繼脫貧攻堅后,迅速安排駐村。
書記。
1人、工作隊員2人進駐包聯(lián)的石橋驛鎮(zhèn)馬店村開展工作,走村入戶,遍訪民情,為工作開展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審任務(wù)。組織參加“馬路局長”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動,認真履職盡責,切實完成值守、清掃、勸導(dǎo)等任務(wù)。三是完成走訪慰問任務(wù)。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部,宣傳黨的政策、傾聽訴求、幫助解決困難,用行動溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對拆遷難題,采取上門探望、反復(fù)溝通,化解矛盾糾紛,已完成包聯(lián)戶倒房清零目標。
(七)多措并舉增強自身內(nèi)功。
促進干部職工警鐘長鳴、廉潔奉公。五是強化意識形態(tài)。一年來集中。
學習。
10次,觀看專題片3次,開展專題學習4次,人均做筆記2萬余字,學習強國均分達到8717分。六是加強信息報送宣傳。“八股一室”按月定期報送新聞信息累計近80篇,在各級各類媒體發(fā)表28篇,其中在“長江云”“中新網(wǎng)”各發(fā)表2篇。
省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標,需要優(yōu)化提升措施,下步將解放思想,勇于創(chuàng)新,敢于嘗試,在實踐中改進完善。另外,市自然資源和規(guī)劃局正在推進“多規(guī)合一”進程,區(qū)依托市級,致使“多規(guī)合一”相關(guān)工作進展緩慢。三是服務(wù)內(nèi)容有待進一步拓展。對標其它縣市我局“一件事、一次辦”事項數(shù)過少,這也是營商環(huán)境測評短板之一。計劃推出100個“一事聯(lián)辦”事項,前期已梳理出20個,將其納入《東寶區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務(wù)協(xié)調(diào)還有待進一步互聯(lián)互通。與市級審批部門、區(qū)級監(jiān)管部門之間溝通不夠,新的相關(guān)政策法規(guī)不能及時互通,造成部分審批滯后;省級自建系統(tǒng)與荊門統(tǒng)一受理平臺有時不能同頻共振,也會造成辦件超時,影響各級考核評估。
2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革重點工作及區(qū)中心任務(wù),對標省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標,著力抓落細落實,助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
(一)強力推進“放管服”改革。協(xié)調(diào)監(jiān)督市場準入、商事制度改革,響應(yīng)“清減降”專項行動,推動各項目標任務(wù)落實;統(tǒng)籌推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,實現(xiàn)精準監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管;建立督辦考核機制,落實年度工作目標,扎實推進各項改革走向深入。
(二)高效推進工程項目審批。設(shè)立工程建設(shè)項目一窗服務(wù)專區(qū),制定“一窗受理”工作規(guī)程,整合“一張表單”材料申報;研究制定了立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收等四個階段的“一份辦事指南”、“-張申請表單”、“一套申報材料”實現(xiàn)多項審批,再壓縮審批時限;實行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗收,推行區(qū)域評估和告知承諾制;建立“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)協(xié)同、“一張藍圖”支撐的項目策劃生成機制。
(三)重點推進一網(wǎng)通辦深化。做實“一網(wǎng)通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門大力提升網(wǎng)上辦件質(zhì)量,并嚴格按照“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上公布的承諾時限和跑動次數(shù)兌現(xiàn)服務(wù)承諾,及時、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調(diào)用電子證照,避免申請材料重復(fù)提交,實現(xiàn)流程再造,時限再壓縮30%以上的目標。聚焦“高效辦成一件事”。2020年9類、2021年12類上線主題要加強推廣,積極引導(dǎo)辦事群眾通過“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”做好聯(lián)辦事項申請工作。循序漸進推出100項惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務(wù)事項,積極創(chuàng)新實踐,早日形成可推廣范本。做實“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”。要與全國先進地區(qū)加強銜接,從高頻事項入手,確保在2021年底前能分別與省外、省內(nèi)一個縣市區(qū)建立通辦窗口,切實為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務(wù)。
(四)有序推進政務(wù)公開工作。以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為依托加快推進政務(wù)公開綜合平臺建設(shè),組織各地各單位在政務(wù)公開板塊目錄完善發(fā)布政務(wù)公開事項資料,并依據(jù)政務(wù)公開條例做好政務(wù)公開依申請辦理工作。根據(jù)已制定的《26個試點領(lǐng)域區(qū)級政務(wù)公開事項標準目錄》、《政府信息公開指南模板》、《政務(wù)公開年報模板》等指導(dǎo)性文本,推動公開工作規(guī)范落實。暢通群眾需求信息反饋渠道,依托“政府信息依申請公開網(wǎng)絡(luò)郵箱”,繼續(xù)高效完成群眾依申請事項的回復(fù)辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開展政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體清查整改、運行管理工作。
(五)全面推進公共資源監(jiān)管。對照優(yōu)化營商環(huán)境指標,根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果,制定招投標管理指標評價提升方案及措施;保持全流程電子化率及線上開標率100%;進一步簡化招標投標流程,落實免收“兩金(投標保證金和履約保證金)、”“評定分離”、遠程異地評標等舉措;采取“雙隨機一公開”方式加大監(jiān)管、處罰力度,嚴厲打擊違法招投標行為。
(六)積極推進各類中心工作。推進脫貧攻堅與鄉(xiāng)村。
振興。
的無縫銜接,繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鞏固和提升脫貧成效;落實創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作及完成區(qū)定招商引資任務(wù);著力各型機關(guān)創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成,提升單位綜合實力和區(qū)域影響力;抓好。
疫情。
常態(tài)化精準。
防控。
和經(jīng)濟社會復(fù)元重振。
工作。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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今年以來,在黨工委、管委會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在市局“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動和開發(fā)區(qū)“打擂臺、抓攻堅”活動的雙重推動下,行政審批服務(wù)局認真落實“重點工作攻堅年”“重大項目突破年”雙年行動工作部署,深化改革創(chuàng)新服務(wù),多措并舉大力開展“制度創(chuàng)新、流程再造”改革攻堅,打造一流營商環(huán)境,各項行政審批服務(wù)工作扎實推進。截至目前,開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理各類政務(wù)服務(wù)事xxxxxx余件。限時辦結(jié)率xxx%,群眾滿意度達xx.x%。
一、2020年工作總結(jié)。
對工作人員采取“老帶新、一對一”幫學方式開展業(yè)務(wù)交流活動,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,業(yè)務(wù)科室每周召開例會,將工作中出現(xiàn)的問題進行集中分析處理,保證及時化解前臺窗口出現(xiàn)的新情況、新問題。
二是梳理完善權(quán)責清單。對照省、市級權(quán)責清單通用目錄,全面梳理權(quán)責清單,并實時進行了動態(tài)調(diào)整。目前我局共行政xxx項權(quán)力審批事項,除省級承接xx項,市級xxx項,xx委托xx項。三是全面完善服務(wù)指南。制作承接事項細目表,認真開展審批事項設(shè)立依據(jù)、審查要點、審批流程、申報材料等再梳理工作,制定并完善行政審批事項“兩級十同”清單以及“一次辦好”標準化工作規(guī)程和服務(wù)指南,確保審批有法可依、依法進行。
積極開展好差評服務(wù)評價,同時完善了群眾投訴機制,公開公示了投訴電話和投訴處理制度,營造舒心政務(wù)服務(wù)環(huán)境,確保創(chuàng)建文明城市迎查工作順利通過。
確定臨工產(chǎn)業(yè)園(面積x.x平方公里)作為第一期綜合評估評價區(qū)域進行試行;
組織各相關(guān)責任單位調(diào)研論證,申請評估評價經(jīng)費xxx萬元,由各部門單位,按照職責分工,對劃定區(qū)域進行集中評估評價。目前已完成環(huán)境影響評價、交通影響評價。
(五)“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”,打響重點工作攻堅戰(zhàn)。出臺了《關(guān)于開展2020年“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動的意見》,在全局范圍內(nèi)開展“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動,根據(jù)局重點工作實際,設(shè)置了優(yōu)化營商環(huán)境專項擂臺賽、目標責任完成情況專項擂臺賽、工作創(chuàng)新專項擂臺賽,工程建設(shè)領(lǐng)域“拿地即開工”攻堅戰(zhàn)、政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升攻堅戰(zhàn)、創(chuàng)建開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌行動攻堅戰(zhàn)、“一件事”主題服務(wù)改革攻堅戰(zhàn),每周召開工作推進會,各科室以三場擂臺賽為載體,四場攻堅戰(zhàn)為著力點,對關(guān)鍵共性重點任務(wù),開展大比武、大競賽、大攻堅,各項重點任務(wù)按時間節(jié)點圓滿完成,取得積極改革成效。
企業(yè)開辦進園區(qū)。在盤古天地園區(qū)設(shè)立企業(yè)注冊登記處,服務(wù)園區(qū)中小企業(yè),并輻射周邊其他創(chuàng)業(yè)園區(qū),為全區(qū)招商項目盡快落地、優(yōu)化營商環(huán)境提供便捷服務(wù)。二是“拿地即開工”點燃項目建設(shè)激情。今年以來,通過學習借鑒濟南市、青島西海岸等先進經(jīng)驗做法,結(jié)合《xx市實施工程建設(shè)項目“拿地即開工”審批模式指導(dǎo)意見》,行政審批服務(wù)局與自然資源和規(guī)劃、園區(qū)建設(shè)等部門成立工作專班,實施工程建設(shè)項目流程再造,將“拿地即開工”推演流程成功運用到奔騰激光科技(xx)有限公司二期項目上,行政審批服務(wù)局通過提前受理、容缺預(yù)審、并聯(lián)辦理等方式,大幅壓縮了工程規(guī)劃方案審查、規(guī)劃許可預(yù)審、圖紙審查等多個環(huán)節(jié)的時間,審批提速xx%以上,為企業(yè)解決了拿到土地就可以開工建設(shè)的難題,標志著開發(fā)區(qū)重點項目落地審批效率再提高。三是創(chuàng)新探索環(huán)評豁免管理和告知承諾制。今年以來,將我區(qū)部分環(huán)境污染影響小、風險低的xx大類建設(shè)項目納入《建設(shè)項目環(huán)評豁免管理試點名錄(2020年本)》,實施環(huán)評豁免管理改革,研究出臺了《xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)評豁免管理和告知承諾制審批改革試點實施方案(試行)》,實現(xiàn)立項、環(huán)評、能評等多證合發(fā),由xx個工作日的審批流程縮短到x個工作日,提高審批效率xx%以上,進一步跑出經(jīng)開區(qū)便民利企“加速度”。
三是積極推進電子證照推廣應(yīng)用工作。根據(jù)省、市電子證照推廣應(yīng)用工作相關(guān)文件要求,依托省市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、電子證照系統(tǒng),積極做好數(shù)據(jù)歸集及電子證照推廣應(yīng)用工作,每周按時報送我區(qū)工作開展情況。四是做好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評價工作。按照相關(guān)文件及上級要求積極開展迎評工作,牽頭組織對涉及各有關(guān)單位的指標進一步整改完善、優(yōu)化提升,同時制定出臺了《xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升工作考核辦法》并組織實施考核,認真做好各項考核工作。
(八)層層壓實責任,積極開展“雙招雙引”。按照開發(fā)區(qū)2020年“雙招雙引”目標責任,行政審批服務(wù)局發(fā)揮自身優(yōu)勢,強化措施,積極主動“走出去、請進來”,把投資拉進來,把人才拉進來,全年共完成xxxx有限公司、xxxx有限公司、xx市xx有限公司等x個實體及總部經(jīng)濟項目簽約,簽約及引進b類高學歷人才x人。
二、存在問題。
(一)涉及xx區(qū)的事中事后監(jiān)管存在堵點、不順暢情況。因開發(fā)區(qū)機構(gòu)、職責調(diào)整,現(xiàn)綜合執(zhí)法局已成立,開發(fā)區(qū)與xx區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法邊界不清晰,特別是涉及省級權(quán)力事項方面。
(二)專項資金緊張。我區(qū)政務(wù)中心各項基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施的提升改造,需專項資金支持,由于資金缺乏,導(dǎo)致優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作進展緩慢。
三、2021年工作計劃。
(一)承接好省級下放的審批事項。我局承接省級下放權(quán)限65項,多為難度高、涉及面廣、專業(yè)度高的審批事項,我局將積極組織相關(guān)科室人員集中著手業(yè)務(wù)學習培訓,力爭將下放業(yè)務(wù)“接得住、接得穩(wěn)、接得好”。
(二)加快推進行政審批改革創(chuàng)新。對標先進地區(qū)探索創(chuàng)新,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新便民利企審批制度,加大政務(wù)服務(wù)標準化工作力度,優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù),推出更多適合開發(fā)區(qū)實際的審批工作亮點。
要協(xié)同黨政辦,以園區(qū)為平臺,建立優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)日常工作機制,抓住開發(fā)區(qū)擁有三個園區(qū)優(yōu)勢,以園區(qū)為平臺,在園區(qū)日常工作中加入對接受政務(wù)服務(wù)企業(yè)的走訪,及時收集建議和意見,拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道,了解企業(yè)實際困難,聽取意見建議,建立跟蹤問效機制,積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難。
四、需要上級部門協(xié)調(diào)解決問題和進一步加大支持力度的工作。
(一)明確與xx區(qū)權(quán)責邊界。開發(fā)區(qū)剛改革時,我區(qū)無執(zhí)法單位,x月x日市政府印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)部分經(jīng)濟管理相關(guān)事權(quán)等事項的通知》(x政字xx)號文,根據(jù)文件我區(qū)綜合執(zhí)法局已成立,我區(qū)職責有了新的變化,需要管委會領(lǐng)導(dǎo)及市政府領(lǐng)導(dǎo)共同研究明確開發(fā)區(qū)與xx區(qū)的監(jiān)管、執(zhí)法權(quán)責邊界。
(二)協(xié)調(diào)市政府加大對開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。為加快推進政府職能轉(zhuǎn)變,優(yōu)化營商環(huán)境,促進我區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,需協(xié)調(diào)市政府進一步加大對開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。
(三)加大專項資金支持。我區(qū)政務(wù)中心各項基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施亟需提升改造,需專項資金投入,需要財政部門加大支持力度,切實做好資金保障,加快推進政務(wù)服務(wù)中心改造提升,實現(xiàn)“功能配套、應(yīng)進全進、創(chuàng)新智能”的目標,努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇八
2020年,結(jié)合新環(huán)保法、新環(huán)評法、建設(shè)項目環(huán)境影響登記表備案制度、2020版建設(shè)項目環(huán)境保護管理條例和建設(shè)項目分類管理名錄的貫徹實施,行政審批服務(wù)科充分發(fā)揮行政許可和公共服務(wù)職能,分門別類做好建設(shè)項目環(huán)境管理工作:
2、對于可能造成輕度環(huán)境影響的報告表類項目,主動做好與建設(shè)、環(huán)評單位的對接工作,準確確認環(huán)境質(zhì)量執(zhí)行和污染物排放、控制標準,及時在政府公開網(wǎng)站發(fā)布受理和擬批準公示審批工作做到公開、透明。
3、對于可能造成重大環(huán)境影響的報告書類建設(shè)項目,督促建設(shè)單位第一時間發(fā)布公眾參與公示,開展有效的公眾參與調(diào)查,潛心征求業(yè)內(nèi)專家意見,確保污染防治措施可行、高效。
截止2020年10月末,共審批環(huán)評文件76個,其中報告書項目11個、報告表項目65個。登記表網(wǎng)上自行備案項目70個。審批項目總投資約108億元,環(huán)保投資約2.7億元,其中工業(yè)類項目48個,非工業(yè)類項目28個。否決了甲基丙烯酸甲酯生產(chǎn)等化工項目3個。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇九
下一步,我們將在縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,以群眾快捷方便辦事需要為導(dǎo)向,實現(xiàn)“只進一扇門”“最多跑一次”為目標,高效辦好企業(yè)和群眾的“一件事情”為中心,堅定不移落實“放管服”改革要求,努力實現(xiàn)在全市區(qū)縣行政審批局中服務(wù)最優(yōu)、流程最簡、環(huán)節(jié)最少、功能最集中。
(一)加強宣傳互動,推進“陽光式”服務(wù)。一是做好一次性告知工作,想方設(shè)法通過各種途徑,最大程度地提高信息覆蓋率、傳播率和有效率,將通俗易懂的辦事指南通過鄉(xiāng)、村、社下發(fā)到各戶,并在xx縣電視臺、xx之窗和政務(wù)服務(wù)大廳同步宣傳播放,讓辦事人員可以便捷地獲取信息。二是組織流動服務(wù)隊進機關(guān)、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū),面對面為群眾提供政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)等現(xiàn)場服務(wù)。三是暢通群眾訴求渠道,進一步優(yōu)化96960行政效能投訴舉報熱線,健全回訪和督查制度,對群眾集中反映的問題,及時協(xié)調(diào)解決。四是開發(fā)“最多跑一次”事項查詢app,配備每個事項材料清單、辦理流程、填寫樣稿、咨詢電話等,加以推廣使用。
(二)優(yōu)化服務(wù)流程,在提速增效上下功夫。辦理事項標準化是推進“只進一扇門”“最多跑一次”的基礎(chǔ)性工作,要通過細化辦事要求,簡化辦事程序,優(yōu)化服務(wù)流程等方式,在改革中不斷提速增效。一是推進流程再造,以“解剖麻雀”的方法對各類審批服務(wù)項目做深入分析,積極創(chuàng)新審批方式,在精簡流程和材料上求突破。二是加快標準化建設(shè),確保每一件事項、每一個窗口、每一步環(huán)節(jié)標準可量化、質(zhì)量可預(yù)期、過程可跟蹤、結(jié)果可考核。三是提供特色服務(wù),向有需要的辦事群眾提供預(yù)約服務(wù)、錯時服務(wù)、延時服務(wù)、容缺服務(wù)、批量服務(wù)、上門服務(wù)等特色服務(wù),力求實現(xiàn)“最多跑一次”。四是推廣“綜合體驗區(qū)”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”服務(wù)機制,逐步形成各項審批服務(wù)“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達”的“零上門”機制。
(三)創(chuàng)新審批機制,提高審批效能。深入剖析關(guān)鍵環(huán)節(jié),持續(xù)推進流程優(yōu)化再造。著力破解部分事項辦理存在的證明材料過多、中間手續(xù)繁瑣等難題,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、核心材料精準研究,依法依規(guī)、再造流程,進一步增加套餐數(shù)量,拓寬聯(lián)合審批,建立行政審批“一表通”機制,推進精簡申報材料,實行一企一檔,實現(xiàn)一稅通辦,推行“一次踏勘、聯(lián)合協(xié)審、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收”,不斷提高辦事質(zhì)量和效率。
(四)打破“信息孤島”,讓數(shù)據(jù)多“跑路”。建立部門聯(lián)動的審批信息共享平臺,實現(xiàn)縣行政審批局與縣級相關(guān)職能部門接件信息、審批信息和監(jiān)管信息資源共享,確保審批和監(jiān)管工作有效銜接。通過審批信息共享平臺及時推送審批信息,與相關(guān)職能部門實現(xiàn)審管分離后的檔案資料和信息共享。
(五)進一步深化改革內(nèi)容,推動“最多跑一次”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))基層便服務(wù)平臺延伸,積極探索“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)證”,實現(xiàn)跨部門審批聯(lián)動和無縫對接。
(六)進一步優(yōu)化營商環(huán)境,壓縮企業(yè)開辦時間,簡化企業(yè)注銷、施工許可證辦理程序,全面推行行政許可和公共服務(wù)標準化。
(七)進一步明確工作職責,研究制定《xx縣行政審批事中事后監(jiān)管實施意見》。進一步厘清行政審批局與各職能部門的責任劃分和權(quán)力邊界,明確監(jiān)管主體、監(jiān)管事項和監(jiān)管責任,規(guī)范和約束監(jiān)管主體行為,防止自由裁量權(quán)的濫用。
(八)全力推進玄武巖纖維綜合開發(fā)利用項目。積極推動“產(chǎn)品研發(fā)—原絲生產(chǎn)—后制品制造—應(yīng)用開發(fā)—檢驗檢測”全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,加快玄武巖連續(xù)纖維項目建成投產(chǎn)和配套項目落地,成功打造全國最大的玄武巖纖維生產(chǎn)基地、西南最大的玄武巖纖維建材基地、四川最大的玄武巖纖維軍工產(chǎn)品儲備基地。盡快達到年產(chǎn)2萬噸玄武巖連續(xù)纖維能力。力爭到2022年實現(xiàn)產(chǎn)值6億元。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇十
(一)優(yōu)化審批流程,提升審批效率。一是壓縮審批時限。對沒有法律依據(jù)的申請材料一律取消,并提供申請模板、制式表格及填寫說明。截至目前,共壓縮了16項審批業(yè)務(wù)的審批時限,減少了196個工作日。二是減少審批材料。凡沒有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件,能通過個人有效證照證明或采取申請人書面承諾方式解決的,原則上一律取消;能與其他部門信息共享獲取相關(guān)信息的,不要求申請人重復(fù)提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設(shè)置。做到科學合理布局,新增國稅、地稅服務(wù)窗口、法律咨詢臺和應(yīng)急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場勘驗工作。我局于2020年3月成立了勘驗科,抽調(diào)具有執(zhí)法資格的正式人員進行統(tǒng)一、獨立的勘驗工作。通過強化培訓和實地勘驗學習,促使現(xiàn)勘人員短時間內(nèi)熟練掌握勘驗技能。通過制定《現(xiàn)場勘驗工作流程》和嚴肅勘驗紀律,進一步規(guī)范現(xiàn)場勘驗行為,實現(xiàn)勘驗工作高效、公開、透明、標準化運行。
(二)開展“雙創(chuàng)雙服”,推進網(wǎng)上審批。一是打造“指尖上的政務(wù)大廳”。加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)”工作進度,已經(jīng)與市行政審批局網(wǎng)上審批平臺對接,今年3月12日,第一批53項審批事項開始網(wǎng)上受理。已完成“xx審批”微信平臺的建設(shè),正在試運行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動“雙創(chuàng)雙服”活動深入開展,自今年3月起,我局開展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案。截至目前,在辦理人提供材料齊全的情況下,已經(jīng)完成了61項審批事項的“最多跑一次”,可以當場辦結(jié)并出證。食品類、注冊類等部分業(yè)務(wù)的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實施注冊全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路,我局引入電子化工商登記注冊系統(tǒng)。5月7日,電子系統(tǒng)正式運行,截至目前,共有436家企業(yè)順利完成網(wǎng)上注冊。四是大力開展代辦幫辦服務(wù)。6月6日,我局與中國農(nóng)業(yè)銀行廣安大街支行進行“政銀對接”合作,辦事企業(yè)可以在行點進行電子注冊。同時,為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿,集中解決審批業(yè)務(wù)需求,5月11日,我局工作人員到居然之家(xx店),上門收取經(jīng)營者辦證材料,現(xiàn)場講解辦證流程,集中受理審批?,F(xiàn)場共接受咨詢70余人次,受理申請材料51份。
(三)增加便民服務(wù),提升服務(wù)水平。一是提供延時服務(wù)。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊的情況,今年1-4月份,我局延長工作時間。早6:30提前開門,辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務(wù)辦理時間提前至8:30,下午下班時間延長至18:00,不辦完業(yè)務(wù)不下班。二是開通服務(wù)指南二維碼。將審批事項信息形成電子二維碼,通過手機掃描二維碼就可快速查找所辦事項指南。三是設(shè)立志愿者服務(wù)崗。設(shè)立學雷鋒志愿服務(wù)崗,全局黨員輪流值班,在辦事大廳負責業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)和提供幫扶便民服務(wù),文明周到地接待辦事群眾,維護辦事大廳秩序,積極為群眾排憂解難。四是扎實開展行政審批標準化建設(shè)。通過對服務(wù)指南、審批流程、審批制度、窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)審批、檔案裝訂、文件管理等方面進行規(guī)范,建成涵蓋行政審批事項全過程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調(diào)的標準體系。目前,我局已完成服務(wù)指南、審批流程和審批制度標準化工作,其他工作正在按計劃有步驟實施。
(四)加強管理培訓,改進工作作風。一是扎實開展各項整頓活動。認真開展提升營商服務(wù)質(zhì)量紀律作風大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動年、糾正“四風”紀律作風整頓和“雙問計”等多項活動。對照標準認真自查,落實整改。通過座談和問計上級、群眾、辦事企業(yè)等方式,征求意見建議,改進審批工作和服務(wù)質(zhì)量。二是加強各類學習。采取各科室講解和集中學、微信課堂、以會代訓等多種形式,狠抓人員抓業(yè)務(wù)知識培訓、法律知識培訓、廉政教育培訓和行政禮儀培訓。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項,形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊,人手一本,方便隨時學習使用。四是實現(xiàn)“大廳之外無審批,清單之外無權(quán)力”。所有審批事項都在區(qū)編委辦制定的權(quán)力清單之內(nèi),清單之外不私設(shè)審批職能。所有審批工作人員全部進駐大廳,所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進行。
(五)推進商事制度改革,順利移交個體工商戶注冊業(yè)務(wù)。一是個體工商戶注冊業(yè)務(wù)順利移交。成立移交工作領(lǐng)導(dǎo)小組,通過實地勘驗和科學謀劃,按照便民利民的原則,建立了談固、中山兩個審批分大廳。3月5日,個體工商戶注冊業(yè)務(wù)正式在我局辦理,上午8點38分,發(fā)放第一張營業(yè)執(zhí)照,效率高,速度快。市行政審批局局長周樹仁評價我區(qū)此項工作:區(qū)委、區(qū)政府重視程度高,在全市劃轉(zhuǎn)人員最多,設(shè)置窗口最多,業(yè)務(wù)移交最順暢。二是扎實開展中介整治專項活動。通過梳理清理中介服務(wù)事項、嚴把中介服務(wù)機構(gòu)的準入關(guān)、內(nèi)部自查是否違規(guī)行為等措施,對全部審批事項進行梳理,對審批工作人員進行清查,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時,對申請登記注冊的中介服務(wù)機構(gòu),在審批的同時進行約談。整治工作開展以來,我局共約談中介服務(wù)機構(gòu)12家。
上半年以來,xx區(qū)行政審批局通過不斷深化改革,各項工作取得了良好的效果。今年以來,共辦理業(yè)務(wù)28419件,接待咨詢?nèi)舜?萬多人,發(fā)證20587個,現(xiàn)場勘驗3048地,按時辦結(jié)率為100%。太平洋保險、國藥樂仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農(nóng)民高貴凌等公司和辦事群眾,給我局送來了錦旗25面。石家莊電臺、燕趙晚報、燕趙都市報、xx新聞網(wǎng)等媒體先后報道了我區(qū)好的做法。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇十一
行政審批管理辦公室20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路我辦今年3月設(shè)立以來,根據(jù)管委會要求,按“強基礎(chǔ)、建隊伍、抓管理、促服務(wù)”總體思路,切實加強干部隊伍建設(shè),積極推進行政審批制度改革,不斷完善內(nèi)部管理機制,努力改進管理服務(wù)手段,各項工作進展順利。
(一)深入學習調(diào)研,提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。
加強理論學習。組織學習了十七屆四中、五中全會精神,學習廉政準則等有關(guān)規(guī)定,學習招標投標、政府采購、計劃生育、外來務(wù)工人員管理、行政審批等業(yè)務(wù)知識,努力提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,爭取盡快適應(yīng)崗位需要。
深入開展專項調(diào)研。結(jié)合工作需要,組織開展了行政審批窗口管理、外來務(wù)工人員子女管理、計劃生育、行政審批標準化、招標投標等課題調(diào)研,全年完成調(diào)研報告12篇。通過調(diào)研,學習了有關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)范,摸清底數(shù),找準問題,理清思路,提出發(fā)展對策措施。加強教育培訓。組織干部講壇,制定全年培訓計劃,由干部職工根據(jù)崗位特點和自身特長,開展主題講座,進行交流研討。先后舉辦《招投標管理》、《行政許可法》等6次專題學習,既促進主講人系統(tǒng)學習、理性思考,也增進了相互交流,達到教學相長目的。開展讀書活動,認真推薦讀書書目,精選相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站,分類組織業(yè)務(wù)學習,交流讀書體會,充實思想,拓展視野。
(二)完善制度,構(gòu)建行政審批管理體系。
構(gòu)建管理框架。根據(jù)市行政審批管理辦法,制訂我區(qū)加強行政審批管理實施意見,明確窗口管理體系、運作機制、監(jiān)督機制,理順管理關(guān)系和工作職責,確保有序運行。在前期調(diào)研基礎(chǔ)上,提出行政審批窗口首問負責制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、ab崗工作制和服務(wù)承諾制等管理制度,規(guī)范行政審批行為,提升行政效率。加強服務(wù)考核,會同有關(guān)部門組織專項檢查、問卷調(diào)查,組織年終企業(yè)測評,確??己嗽u比公平、公正、客觀。
座談會,交流窗口管理經(jīng)驗,研討管理問題。開展行政審批窗口服務(wù)日常檢查,做好南區(qū)行政窗口管理服務(wù)工作,摸索窗口管理服務(wù)的規(guī)律和辦法。
推進行政審批標準化建設(shè)。根據(jù)市政府推進行政審批服務(wù)標準化建設(shè)要求,深入開展我區(qū)行政審批標準化建設(shè)調(diào)研,找準共性要求和我區(qū)特點,提出我區(qū)行政審批標準化建設(shè)總體思路、目標和路徑。圍繞市場建設(shè)重點,先期推進葡萄酒市場會員企業(yè)設(shè)立審批標準化建設(shè),梳理審批流程,明確前置審批條件、各審批環(huán)節(jié)要求和服務(wù)承諾以及匯總審批表格,方便把握企業(yè)設(shè)立全過程要求、準備整套資料,實現(xiàn)心中有底、效率提高。
(三)健全網(wǎng)絡(luò),強化計劃生育管理。
建立計生管理隊伍。構(gòu)建計生工作體系,制訂了加強計劃生育管理工作實施意見,明確相關(guān)單位和企業(yè)計生責任和工作要求。依托集體戶口、流動人口管理職能部門,建立計生協(xié)管隊伍,通過計生證明驗證、日常查核、資料統(tǒng)計等方式,加強計生教育、發(fā)現(xiàn)問題、強化管理。組建企業(yè)計生管理隊伍,在女工人數(shù)50人以上企業(yè)中確定計生管理員,組織簽訂計劃生育責任狀,構(gòu)建一線管理網(wǎng)絡(luò)。
開展計生業(yè)務(wù)培訓。組織計生協(xié)管員參加省市組織的業(yè)務(wù)培訓,邀請北侖區(qū)計生局領(lǐng)導(dǎo)和骨干舉辦人口形勢、計生業(yè)務(wù)講座,分專題開展計生業(yè)務(wù)培訓,強化計劃生育工作意識,提高業(yè)務(wù)水平。加強計劃生育統(tǒng)計和信息報送工作,加強婚育查驗等工作,及時掌握計生工作動態(tài)。
妥善處理違法違規(guī)案件。對比高電子、慶達西等2起超生案件進行調(diào)研,了解人員工作、居住等變化情況,化解我區(qū)計生責任。依據(jù)計劃生育管理條例、流動人口管理辦法、勞動合同法以及居住證管理、房屋出租管理辦法,明確企業(yè)管理責任和義務(wù),法依規(guī)處理中盟鋼鐵等8起計劃外孕案件。
(四)突出重點,做好外來務(wù)工人員服務(wù)。
完善外來務(wù)工管理體制。開展外來務(wù)工人員管理服務(wù)專項調(diào)研,了解我區(qū)外來務(wù)工人員情況、新一代外來務(wù)工人員特點和現(xiàn)有管理服務(wù)基礎(chǔ),把握我區(qū)外來務(wù)工人員管理服務(wù)重點和難點,理清工作思路。提出外來務(wù)工人員管理服務(wù)工作意見和安全管理意見,明確工作重點,分解工作任務(wù),確保工作落實。弘揚先進典型,積極組織先進評選和推薦,我區(qū)提愛思泉盟公司被評為20xx年度寧波市外來務(wù)工人員服務(wù)管理工作先進單位,中盟鋼鐵公司胡森、東海敏孚公司賀軍民分別被評為全省、全市優(yōu)秀外來務(wù)工人員。
做好重點管理服務(wù)項目。抓好外來務(wù)工人員積分入戶工作,與北侖區(qū)公安分局、北侖區(qū)外來人口辦公室和北侖區(qū)行政審批中心等有關(guān)部門銜接溝通,制定了外來務(wù)工人員積分落戶實施方案,按要求組織實施。協(xié)調(diào)外來務(wù)工人員子女入學工作,開展專項調(diào)研,了解北侖區(qū)外來務(wù)工人員子女入學相關(guān)政策和接納學校情況,分析我區(qū)外來務(wù)工人員子女入學存在的.問題和困難,及時與北侖發(fā)改局、教育局及有關(guān)學習溝通,妥善解決我區(qū)外來務(wù)工人員子女入學需求,其中中高層管理人員子女入學20名。做好生活小區(qū)放電影、員工春節(jié)購汽車票組織工作,完善南區(qū)電子閱覽室管理,解決員工生活文化需求。
(五)強化規(guī)范,提高招標采購實效。
優(yōu)化招標采購管理,修改完善招標投標、政府采購辦法,簡化工作流程,規(guī)范業(yè)務(wù)管理。出臺了小額政府采購項目管理、邀請招標管理規(guī)定,簡化管理程序,提高采購效率。加強重點工程管理,細化商務(wù)大樓招標投標監(jiān)管實施細則。加強硬件設(shè)施建設(shè),設(shè)置評標室、開標室,安裝監(jiān)控系統(tǒng),對評標、開標進行全程監(jiān)控。截止11月底,共完成招標采購交易107宗,交易額10046萬元,其中建設(shè)工程交易項目21宗,交易額為8435萬元,資金節(jié)約率11.5%;政府采購83宗,采購金額782.8096萬元,資金節(jié)約率16%;參與產(chǎn)權(quán)交易拍賣3宗交易。
(六)遵守規(guī)定,確保勤政廉政。
構(gòu)建責任體系。根據(jù)職責分工,確定黨風廉政建設(shè)責任范圍,明確責任對象,實行層級管理,逐級簽訂廉政建設(shè)責任書,做到一級抓一級,層層抓落實。制定廉政工作計劃,明確工作重點、責任科室和人員,確保要求明確、責任到位。完善民主集中制,建立重大事項報告、集體議事、分級廉政談話等制度,制定財務(wù)、考勤、接待等12項內(nèi)部管理制度,定期召開科以上干部和全體干部例會,不定期召開專題碰頭會,規(guī)范和加強內(nèi)部管理。
開展廉政風險點管理。根據(jù)職能和工作重點,篩查風險隱患,確定招標投標、政府采購等2個一級風險點,招標投標和政府采購文件初審、評審專家選擇、文件對外公告、招標評標過程管理、開標過程管理、招標資料管理、政府采購過程管理、標后管理等8個二級風險點,逐項提出防范管理措施。
落實廉政建設(shè)有關(guān)制度。落實一把手“三不直接分管”制度,部門一把手不直接分管財務(wù)、人事、物資采購等工作,加強工作透明度和制度約束力。認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則、禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定、“三重一大”保廉工作意見等規(guī)定,切實落實一崗雙責,做到干凈干事。
在履行好管理服務(wù)職能的同時,推進招商引資工作,發(fā)掘項目線索,促進項目落戶。全年已引進萬歌國貿(mào)、星輪輪胎鋼絲、祥侖酒業(yè)和寧波市泛浩國際貿(mào)易有限公司等12家企業(yè)成功落戶,其中注冊資本500萬元以上項目2個。
圍繞黨工委、管委會決策部署,按“深化改革、優(yōu)化管理、強化服務(wù)、提升水平”要求,努力建設(shè)透明、廉潔、高效、便捷的行政服務(wù)平臺和公開、公平、公正的公共交易平臺。
(一)深化行政審批改革。推進行政審批標準化建設(shè),完善推進方案,組織清理行政審批服務(wù)事項,組織編制單個事項的行政審批標準、多部門行業(yè)聯(lián)合審批標準和流程。推進網(wǎng)上行政審批平臺建設(shè),分階段將行政審批新標準和流程固化到網(wǎng)上行政審批系統(tǒng),逐步推進行政審批服務(wù)事項網(wǎng)上申報、受理和審批辦理。開展行政審批窗口管理監(jiān)督機制調(diào)研,建立健全行政服務(wù)中心管理制度、評估考核制度,提升行政審批管理服務(wù)水平。
(二)提升計劃生育水平。加強企業(yè)計劃生育管理,研究出臺企業(yè)計劃生育管理辦法,明確區(qū)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)計生分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員,引導(dǎo)企業(yè)建設(shè)內(nèi)部計生管理機制,組織開展專項培訓,明確企業(yè)責任,提高計生管理人員業(yè)務(wù)水平。配合做好集體戶口清理工作,完善數(shù)據(jù)資料庫,引導(dǎo)人戶長期分離、符合條件人員戶口外遷。優(yōu)化計生管理流程,履行社區(qū)管理職能,明確計生證明、結(jié)婚證、準生證等前置審核管理辦法。
(三)拓展外來務(wù)工人員服務(wù)領(lǐng)域。制定外來務(wù)工人員管理服務(wù)工作十二五規(guī)劃,明確工作思路目標及保障措施。協(xié)同有關(guān)部門加強外來員工培訓、生活娛樂設(shè)施建設(shè)、居住證管理、出租房屋管理,逐步落實外來務(wù)工人員市民化待遇。探索政校合作辦學機制,建立合作辦學機地,逐步實現(xiàn)外來員工子女從“有學上”到“上好學”轉(zhuǎn)變。做好生活小區(qū)放電影、春節(jié)汽車票集中購票等專項服務(wù)工作。
(四)優(yōu)化招標采購服務(wù)。規(guī)范流程管理,做好項目申報、發(fā)布信息、交易規(guī)則、監(jiān)督管理“四個統(tǒng)一”。深化小型項目邀請招標制度,充實邀請招標供應(yīng)商資源庫,完善有關(guān)操作辦法,提高工作效率。探索推進招標代理制度,對沒有自行招標能力的招標單位實行招標代理,并推廣應(yīng)用標準施工招標文本。
(五)強化干部隊伍建設(shè)。強化服務(wù)意識,樹立為民、廉潔、勤政、務(wù)實、高效的良好形象;加強業(yè)務(wù)學習,提高干部素養(yǎng);加強廉政建設(shè),完善重點崗位廉政預(yù)警機制和風險點管理辦法,加強教育和監(jiān)管,確保勤政廉潔。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇十二
我們行政審批中心婦工委在市婦聯(lián)的悉心指導(dǎo)和“中心”領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以當代女性的時代精神為動力,以提高全體婦女綜合素質(zhì)為目標,帶領(lǐng)“中心”的“半邊天”,認真學習,勤勉工作,奮發(fā)進取,為全市的三個文明建設(shè)和審批中心“創(chuàng)一流服務(wù),樹中心形象”作出了應(yīng)有的努力。我們的主要做法和體會是:
根據(jù)市文明委()號文件精神,結(jié)合深入學習市委楊書記對《一位游客的來信》的重要批示,在中心開展“創(chuàng)文明城市窗口,展服務(wù)政府形象”討論的同時,我們專題發(fā)文在婦女中開展“怎樣成為‘四有’‘四自’新女性”的大討論活動,引導(dǎo)婦女加強學習,發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”的精神,努力提高自身道德素質(zhì)和文化修養(yǎng),塑造“中心”女性奮發(fā)有為、自強不息、與時俱進的新形象。本次活動得到了“中心”婦女的積極參與,每個窗口的女性都寫出了討論稿,對塑造時代新女性發(fā)表了各自的觀點,有的甚至數(shù)易其稿,逐句琢磨,進行深層探討?;顒拥拈_展使她們深刻認識到:當代女性必須發(fā)揚“四自精神”,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,才能跟上時代前進的步伐。“中心”的一個保潔員原是下崗女工,家庭困難,她在打掃衛(wèi)生時撿到了元錢,當時也沒人看見,而且,這元錢對她和她的家庭來說,是一筆不小的財富,相當于她干四個月的工資,可是她在金錢面前不心動,馬上就交給了“中心”辦公室。當問到她為什么這樣做時,她樸實地說:“我也有兩只手,靠勞動掙來的錢用起來踏實?!边@種拾金不昧樹新風的精神,正是“四自”精神在平凡工作中的具體體現(xiàn)。是這種精神,支撐了她們的生活信念,鍛造了她們的不屈錚骨,激發(fā)了她們挑戰(zhàn)現(xiàn)實的勇氣。正是她們的'默默奉獻,才有“中心”閃爍的亮點。在“虞城愛心媽媽行動”中,全體婦女捐款元,幫困助學了梅李塘橋村的周曉峰和陸勝村的景丹。在愛心媽媽的感召下,工商窗口的“愛心爸爸”們也慷慨解囊元,助學了來自古里鎮(zhèn)的市中貧困學生顧雪芳。“大討論”使婦女們思想認識有了新提高,工作作風有了新轉(zhuǎn)變,工作態(tài)度有了新改進,更好地發(fā)揚了“中心”女性在服務(wù)中勇于奉獻、甘于奉獻、樂于奉獻的精神,增強了婦女們的使命感和責任感。質(zhì)監(jiān)、財政、國土等三個符合創(chuàng)建巾幗文明示范崗條件的窗口都主動遞交了創(chuàng)建申請,房產(chǎn)窗口繼續(xù)開展爭創(chuàng)“省級巾幗文明示范崗”。
審批中心共有婦女名,來自全市四十個部門。這名婦女中,有黨員名,團員名,大專以上文化程度的名。最大程度地發(fā)揮“中心”女性的聰明才智,讓她們英雄有用武之地,是“中心”婦工委的基本任務(wù)。占“中心”總?cè)藬?shù)%以上的女性,大部分是直接面對群眾關(guān)系民情的窗口工作人員,她們承擔著中心一半的工作量,她們的形象直接關(guān)系著中心的服務(wù)型政府形象。因此,“中心”婦工委圍繞市委、市政府提出的將行政審批服務(wù)中心辦成“黨政滿意,部門支持,群眾認可,服務(wù)一流”的形象工程、民心工程、陽光工程的總體要求,號召廣大婦女學習“三個代表”重要思想,增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、求知意識、競爭意識和自律意識,樹立大局觀念,“創(chuàng)一流服務(wù),樹中心形象”。我們借市婦聯(lián)召開深化學習型組織創(chuàng)建工作推進會的東風,向各窗口發(fā)出了“開展崗位練兵,爭當服務(wù)能手”的號召。各窗口積極響應(yīng),每個工作人員都參加了計算機培訓和“中心”開辦的普通話培訓,所有婦女都通過了普通話等級考試,其中三級甲等以上的占%。在省委書記李源朝來“中心”視察時,工商窗口、文化窗口的女工作人員,以流利的普通話和嫻熟的業(yè)務(wù)技能回答了李書記提出的各種問題,使李書記連連點頭稱好,對行政審批中心的服務(wù)和管理作了充分肯定。省委副書記王壽亭,某省外交學院院長、駐法國大使吳建民,駐盧森堡大使施燕華,蘇州市委王珉書記和其他縣市的領(lǐng)導(dǎo)等來“中心”視察參觀后,都對××有這樣一個政府大窗口給予了高度評價。為更好地發(fā)揮工作人員的主觀能動性和工作積極性,使婦女們立足崗位,在服務(wù)中奉獻才智,我們舉辦了“中心是我家,建設(shè)靠大家”演講比賽,結(jié)果,獲得一二、三等獎的全部是女性。學習使女性掌握了工作服務(wù)技能,活動為女性提供了展示才智的機會,成功激發(fā)了女性求知、開拓的活力。全體婦女的辛勤工作,在為民服務(wù)中得到了群眾認可,在塑造服務(wù)型政府形象中作出了成績,在奉獻聰明才智中實現(xiàn)了女性自身價值。自審批中心對外運行至今,我們共辦理審批服務(wù)事項件,收到表揚信、卡多件,錦旗面。經(jīng)三次雙月考核,共評出先進個人人次,其中女性人次,占先進個人總數(shù)的.%。財政、質(zhì)監(jiān)等爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”的窗口連續(xù)被評為紅旗窗口。
行政審批服務(wù)中心是全市最大的政府工作平臺,也是機關(guān)效能建設(shè)的有效載體。圍繞中心,服務(wù)大局,是婦女工作的首要宗旨;立足崗位,奮發(fā)向上,是婦女工作的基本要件;爭創(chuàng)一流,培養(yǎng)人才,是婦女工作的根本任務(wù)。在窗口工作的女性中,有市人大的常委委員,有部門黨委的委員、支部書記、婦女主任,有單位職能科室的主任、科長,有碩士、學士等各類科技人才。本著在依法行政中體現(xiàn)服務(wù),在為民服務(wù)中培養(yǎng)人才的原則,我們根據(jù)審批服務(wù)中心黨工委提出的實現(xiàn)“一流服務(wù)、一流管理、一流形象”目標,致力于建設(shè)一支“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風優(yōu)”的女性人才隊伍。結(jié)合開展“標準化窗口建設(shè)”,我們在“新”字上求突破,使她們在工作上有新理念,服務(wù)上有新招式,工作上出新成果,創(chuàng)一流服務(wù);在“實”上下功夫,夯實基礎(chǔ),踏實工作,務(wù)實求真,抓一流管理;在“嚴”字上花力氣,嚴格要求,嚴格管理,嚴于律己,樹一流形象。我們組織婦工委員、婦女組長和創(chuàng)建巾幗文明示范崗人員參觀了東南開發(fā)區(qū)和國家級巾幗文明示范崗——“”指揮中心接警臺,學習她們自勵自進的奮發(fā)精神,不懈追求的執(zhí)著精神,奮發(fā)向上的進取精神,堅韌不拔的拼搏精神。結(jié)合窗口的工作實際,要求每個婦女都想一想“我為中心做什么?我為人民做什么?我在做什么?”鼓勵婦女政治上積極進取,業(yè)務(wù)上精益求精,促使她們崗位成才,崗位奉獻,崗位建功,在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。如質(zhì)監(jiān)窗口的三位女同志承擔了她們單位所有的審批服務(wù)事項,平均每天辦理多個事項。公安交警窗口的一位女同志最多一天要辦多件。今年以來,“中心”婦女中已有人向黨組織遞交了入黨申請書,有人被批準加入中國共產(chǎn)黨,人被轉(zhuǎn)正為中共正式黨員。
新年要有新舉措,新年要展新風采。在新的一年里,我們要把婦女工作統(tǒng)一到市委、市政府的決策與部署上來,以人民滿意為最高境界,明確工作新目標,采取管理新舉措,營造服務(wù)新氛圍,塑造窗口新形象,實現(xiàn)爭創(chuàng)新跨越?!爸行摹眿D工委將以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)規(guī)范為標準,以科學管理為手段,以崗位建功為重點,以先進典型為導(dǎo)向,以爭創(chuàng)省級巾幗示范崗為目標,采取走出去學習,請進來上課的方法,深化創(chuàng)建學習型窗口,提高婦女整體素質(zhì),使之與社會的發(fā)展目標相適應(yīng),與社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化相適應(yīng),與社會的運行機制相適應(yīng)。我們擬在“中心”開展創(chuàng)特色、求實效活動,努力營造親切和諧、規(guī)范默契、誠信為民的服務(wù)氛圍,開展“一、二、三、四”工程。即:一訓,進行計算機中級達標培訓;二賽,開展知識競賽、組織文體比賽;三爭,爭建“標準化窗口”、爭當服務(wù)明星、爭學英語會話;四不,不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己手里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓政府和部門的形象在自己這里受損害。讓婦女的才智在服務(wù)中得到充分發(fā)揮,讓婦女的風采在積極進取中得到充分展現(xiàn),努力塑造“中心”婦女與時俱進、奮發(fā)向上的新形象。我們將繼續(xù)搞好婦女黨員發(fā)展工作和幫困助學工作,讓更多的貧困學童擁有關(guān)心他們的“愛心媽媽”,讓更多的女性成為新時期有知識,勤工作,善服務(wù),勇開拓的先進分子,讓所有的服務(wù)窗口都成為“中心”的亮點。
我們雖然做了一些工作,但與姐妹婦聯(lián)相比,我們還剛剛起步,與上級的要求相比,我們還有許多差距和不足。在新的一年里,我們將以“三個代表”重要思想為指針,求真務(wù)實,不斷開拓,積極進取,使婦女工作再上新臺階,實現(xiàn)新跨越。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇十三
20xx年市政務(wù)服務(wù)中心按照市創(chuàng)建全國文明城市工作的部署和要求,緊扣目標任務(wù),切實加強領(lǐng)導(dǎo),扎實開展全國文明城市創(chuàng)建工作,取得了一定成效,現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一是組織全體干部職工深刻領(lǐng)會創(chuàng)建全國文明城市的重大意義,及時傳達中心創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求,號召全體干部職工積極參與到創(chuàng)建工作中來,確保干部職工對創(chuàng)建工作知曉率和支持率達到100%,確保全面完成創(chuàng)建任務(wù);二是利用多種渠道宣傳創(chuàng)建全國文明城市工作。政務(wù)中心依托公共服務(wù)平臺,通過開設(shè)網(wǎng)上專欄、設(shè)置大廳公益廣告牌等手段,大力宣傳我市創(chuàng)建工作。在此基礎(chǔ)上,中心還投入20多萬元完善本單位的硬件設(shè)施,共添置了2臺宣傳廣告機和7臺觸摸屏。利用廣告機滾動播放社會主義核心價值觀24字、創(chuàng)文標語和圖片,大力宣傳我市創(chuàng)建全國文明城市工作,營造良好創(chuàng)建工作氛圍。
一是要求清潔人員每天對整棟大樓進行清掃,做到窗明幾凈,整潔衛(wèi)生。要求窗口工作人員穿著大方得體,物品擺放整齊;二是在認真落實好外出請銷假、頂崗等規(guī)定的基礎(chǔ)上,堅持窗口工作人員上下班情況通報制度,進一步規(guī)范工作紀律;三是以文明禮儀、公共秩序、社會主義核心價值觀、廉政法治、創(chuàng)建全國文明城市等內(nèi)容為主題,在政務(wù)大廳設(shè)置公益廣告牌,并制作宣傳專欄,面向社會大力弘揚社會主義核心價值觀,強化公共場所精神文明陣地建設(shè);四是完善中心公共基礎(chǔ)設(shè)施。年初,政務(wù)中心對一樓政務(wù)大廳衛(wèi)生間進行了改造,增加了殘疾人設(shè)施,更換消防器材和維修消防樓梯等。
(一)取消、調(diào)整、承接行政審批事項。
今年以來繼續(xù)對我市行政審批目錄實行動態(tài)管理,根據(jù)法律法規(guī)的變化以及部門職責的調(diào)整,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門及時調(diào)整審批目錄,及時對各部門承接、取消、下放的行政審批事項實行動態(tài)調(diào)整,不斷優(yōu)化審批流程,規(guī)范審批事項,努力做到方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
全市行政審批事項由392項減少為341項,減少了51個,減少率為13%。目前全市共有各類行政許可審批事項341項,涉及行政許可審批的單位有40家。
(二)繼續(xù)推進標準化規(guī)范化建設(shè)。
按照依法行政,規(guī)范服務(wù),提高效率的'要求,根據(jù)《xx市政務(wù)規(guī)范化服務(wù)工作實施方案》,將各級政務(wù)服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系建設(shè),推進我市行政審批服務(wù)標準化建設(shè),進一步規(guī)范行政審批行為、改進行政審批方式,做到“五個規(guī)范”和“四個統(tǒng)一”(即:規(guī)范審批事項名稱、申請材料、審批流程、辦理時限、收費項目;統(tǒng)一行政審批事項的統(tǒng)計口徑和目錄、統(tǒng)一使用行政審批專用章、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心工作規(guī)則)。
目前,全市各鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心和村級便民服務(wù)窗口的政務(wù)服務(wù)運行模式、功能配置、服務(wù)事項、監(jiān)督管理、信息化建設(shè)等內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范,使簡政放權(quán)和政務(wù)服務(wù)延伸到村(居)委會,同一級政務(wù)(便民)服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容、辦事規(guī)則一致。
投入軟硬件建設(shè),促進政務(wù)服務(wù)標準規(guī)范。為解決網(wǎng)絡(luò)堵卡,方面群眾查詢,政務(wù)中心投入大量資金建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)專線、無線wifi、廣告機、觸摸查詢機、印刷標準化指南等。每月組織全體窗口工作人員進行政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓。
(三)建立信用公開制度。
根據(jù)xx市人民政府辦公室《關(guān)于認真做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的通知》(海府辦[20xx]118)號文件要求,由政務(wù)中心作為牽頭部門,對“雙公示”工作進行組織實施?,F(xiàn)各部門已經(jīng)把行政許可、行政處罰目錄及具體辦理、處理事項結(jié)果在本單位和市政府門戶網(wǎng)站進行了公示,政務(wù)中心把全市各單位的相關(guān)信息同步推送到省“信用海南”網(wǎng)站進行公示。
(四)推進權(quán)責清單制度。
市政務(wù)中心會同市編辦、市法制辦采取“三上三下”方式完成了市級各部門權(quán)力清單和責任清單審查及編制工作。經(jīng)梳理,全市有責任清單的單位有46家,有權(quán)利清單的單位有43家,責任清單事項有2848項。
權(quán)利清單事項有3395項。其中行政許可事項336項,行政處罰2291項,行政強制144項,行政征收46項,行政給付20項,行政檢查174項,行政確認112項,行政獎勵35項,行政裁決5項,其他權(quán)力232項。
(五)推進公共資源交易平臺建設(shè)。
公共資源交易平臺建設(shè)正在加緊推進,《xx市公共資源交易服務(wù)中心建設(shè)實施方案》已經(jīng)xx市政府第69次常務(wù)會議上審核通過,并于10月11日正式發(fā)布實施。目前正在加緊人員編制、場地選址設(shè)計等工作。
(一)及時上下協(xié)調(diào),加強培訓,使我市的承接事項順利實施。建議上級部門在下放行政審批事項時,應(yīng)及時制定配套對應(yīng)的法律法規(guī)和規(guī)章作為辦事依據(jù)。下放的事項的專業(yè)性較強的,協(xié)調(diào)上級部門應(yīng)開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。使我市的承接事項順利實施。
(二)加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)督查,進一步簡政放權(quán)。最大限度精簡行政許可事項的申報材料。凡無法律依據(jù)的申報材料一律取消、可合并的申報材料一律合并、能信息共享的申報材料一律共享、對審批沒有實質(zhì)性作用的申報材料一律取消、兜底條款規(guī)定需提交的申報材料一律取消。要求部門不能讓群眾再提供應(yīng)當由部門提供的申報材料。
(三)加強人才培訓和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),使網(wǎng)上審批常態(tài)化。針對部分村級便民服務(wù)點存在人手不足、工作人員素質(zhì)參差不齊、網(wǎng)絡(luò)信號還有村委會不到及不穩(wěn)定等問題,中心將會同組織部、鎮(zhèn)政府、村委會配強、配齊并培訓好村級便民工作人員,同時,與科工信局配合,把個別還未通光網(wǎng)的村全覆蓋并信號穩(wěn)定,使我市的村級網(wǎng)上審批進入常態(tài)化。
(四)進一步完善信用“雙公示”體系建設(shè),把我市“雙公示”工作推向一個新高度。嚴格按照我市的《行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實施方案》推動落實,把我市“雙公示”工作推向一個新高度。
(五)進一步加強中心標準化建設(shè),按時完成任務(wù)。加強與省、市質(zhì)監(jiān)部門的溝通學習,請其協(xié)助、指導(dǎo)、解決現(xiàn)在存在的問題。按標準化要求加大軟、硬件投入,為窗口單位和工作人員提供良好的標準化的服務(wù)設(shè)施和工作環(huán)境,為辦事群眾提供優(yōu)良的辦事環(huán)境和便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。
(六)研究制定全市公共資源交易綜合政策措施,加快完善我市統(tǒng)一規(guī)范有序公共資源交易平臺建設(shè),進一步規(guī)范公共資源交易行為。政務(wù)中心將會同市編辦、發(fā)改委、規(guī)建局、財政局等單位在省政務(wù)中心的大力支持下把我市的公共資源交易平臺(中心)的人員編制、場地建設(shè)、規(guī)章制度等體制機制理順,打造海南省東部最規(guī)范、先進、完善的公共資源交易中心,反腐防腐、廉政建設(shè)的基地。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇十四
xxxx年度,在省、市部門的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,xx區(qū)行政審批服務(wù)局契合企業(yè)和群眾需求、看齊全省第一方陣、對標省市督查激勵工作內(nèi)容,靶向施策、奮起追趕,不斷在改思革行中推動xx區(qū)行政審批服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。
(一)“放管服”改革開新局。
1、針對省市下放的三批次xxx件“一件事一次辦”事項,先后做好第一批xx項、第二批xx項、第三批xx項“一件事一次辦”事項的承接、落地及實施工作。推進“一件事一次辦”xx件高頻政務(wù)服務(wù)事項跨域通辦事項清理,將公安、民政、衛(wèi)健、醫(yī)保、人社等部門涉及民生的高頻政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)籌考慮,并進一步拓展區(qū)級“一件事一次辦”套餐配置。結(jié)合工程建設(shè)審批制度改革,在全市首推電梯加裝“一件事一次辦”的網(wǎng)上全流程的套餐服務(wù)。梳理形成《xx區(qū)告知承諾制證明事項目錄》并對外公示,共涉及x個部門xx個事項。
2、為xx區(qū)域一體化服務(wù)共享下好先手棋,按照“三優(yōu)先”(優(yōu)先高頻事項、個人事項、獨立事項)和“三個一批”(成熟一批、公布一批、實施一批)的原則,通過“相互授信,互通互認”的辦理模式,已與xx云龍示范區(qū)共推“跨市通辦”事項清單xx項,與xx區(qū)共推xx項,與xxx區(qū)共推xx項,高頻政務(wù)服務(wù)事項涉及人社、醫(yī)保、民政、市場準入等相關(guān)領(lǐng)域,做到x市“跨市通辦”清單事項最全。xxxx年x月至今,已辦理跨市通辦事項xxx件。與x市xx區(qū)簽訂“跨省通辦”合作框架協(xié)議,共推“跨省通辦”。
3、搶抓x自貿(mào)試驗區(qū)x片區(qū)行政審批服務(wù)工作發(fā)展機遇,針對xx區(qū)塊特色,打造xx區(qū)塊亮點。充分利用xx區(qū)已有企業(yè)開辦注銷即來即辦等政務(wù)服務(wù)工作優(yōu)勢,將xx項政務(wù)高頻事項納入xx區(qū)自貿(mào)區(qū)塊“極簡審批”目錄。以企業(yè)視角和實際需求為出發(fā)點,打造梳理出“我要進口食品”“我要開辦律師事務(wù)所(分所)”等首批x項自貿(mào)試驗區(qū)xx區(qū)塊專屬的“一件事一次辦”事項套餐。配合區(qū)自貿(mào)辦建立了一站式全程代辦服務(wù)平臺,采取“政府+企業(yè)”模式共同推進自貿(mào)區(qū)幫代辦和企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)升級。該平臺已覆蓋建檔服務(wù)企業(yè)xxx余家,累計服務(wù)xx家投資者,代辦商事登記及外貿(mào)服務(wù)等xxx余單,讓更多企業(yè)足不出戶“買賣全球”。服務(wù)“五好”園區(qū)建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展,梳理形成《xx區(qū)園區(qū)賦權(quán)事項清單》(xx項)并落地實施,實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”“一件事一次辦”。同時,根據(jù)省相對集中行政許可權(quán)改革試點工作要求,在xx經(jīng)開區(qū)按照“全生命周期、全覆蓋企業(yè)”的服務(wù)思路,強化園區(qū)服務(wù)項目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展功能,筑巢引鳳,打造“審批服務(wù)優(yōu)、市場主體活、競爭實力強”的省級示范性工業(yè)園區(qū)。
(二)線上線下服務(wù)能力展新貌。
1、全面啟動“三集中三到位”和“綜合窗”改革系列工作,結(jié)合新“市民之家”的建設(shè)與啟用,優(yōu)化提升“一站式”服務(wù),強化政務(wù)服務(wù)大廳功能,讓企業(yè)、群眾辦事只進一扇門、只到一個窗、只上一張網(wǎng),構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。因地制宜推動政策、法律、政務(wù)、金融、人才服務(wù)升級,在自貿(mào)片區(qū)等商圈、專業(yè)市場開設(shè)自助服務(wù)點,籌備建設(shè)紅星農(nóng)批中心自助服務(wù)點,落地“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,讓政務(wù)服務(wù)更有速度,讓營商環(huán)境更有溫度。
2、始終保持xx區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的先發(fā)優(yōu)勢,全面推進各類網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺高度融合,強化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺建設(shè)與應(yīng)用,同步鏈接政府門戶網(wǎng)站和區(qū)級移動辦事終端“開放xx”app,推動實現(xiàn)審批服務(wù)掌上辦、指尖辦。做好一體化平臺的事項引用和清單的填報指導(dǎo)工作,平臺填報率xxx%。共收錄全區(qū)xx個單位的政務(wù)信息資源目錄xxxx個,政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄xxx個,信息項xxxx個,全部導(dǎo)入x市數(shù)據(jù)資源管理平臺。推進xx區(qū)中介超市在市級網(wǎng)上系統(tǒng)的高效運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有效監(jiān)管,xxxx年度,xx區(qū)進駐市級中介服務(wù)超市事項xx項,進駐行業(yè)主管部門xx家,公布采購公告x件。
3、緊跟發(fā)展大局,積極為企業(yè)解難紓困,在政策兌現(xiàn)、自貿(mào)片區(qū)服務(wù)方面,推出優(yōu)惠利率貸款、銀企合作模式、專項資金補助等多項舉措,全面釋放政策扶持紅利。在水電氣報裝方面,率先全市實行“水電氣報裝”綜合窗改革,外線工程審批實現(xiàn)全省最快,可實現(xiàn)x天領(lǐng)證。在人才引進方面,提供落戶居留、人才認定、晉級獎勵等針對人才工作專項服務(wù),以人才服務(wù)于企業(yè)“加速跑”、項目“加油干”。
1、堅持一手抓簡政放權(quán),一手抓事中事后監(jiān)管。全面推進好差評平臺升級建設(shè),依托省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺開展政務(wù)服務(wù)“好差評”工作,通過xxxxx市民服務(wù)熱線、窗口“好差評”二維碼及相關(guān)投訴電話等措施,達到線上線下全面覆蓋,數(shù)據(jù)和結(jié)果全面匯聚、公開,做到事事有評價。協(xié)調(diào)、配合全區(qū)醫(yī)療醫(yī)保系統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)“清廉醫(yī)?!本C合整治行動,司法系統(tǒng)行政執(zhí)法案卷“體檢式”評查,交通運輸系統(tǒng)普貨運輸企業(yè)檢查、非道路移動機械審核編碼,民政系統(tǒng)脫貧攻堅專項核查,科技系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法等各類專項檢查,做到行行有監(jiān)管。
2、下足市民服務(wù)熱線工作的繡花功夫,xxxx年x—xx月,xx區(qū)共簽收x市xxxxx熱線工單xxxxx件,工單總量為全市最多,按時辦結(jié)率xxx%、回訪滿意度xx。xx%,全區(qū)積量持續(xù)下降,群眾滿意率不斷提升。為承辦新并入熱線工單的辦理,區(qū)行政審批服務(wù)局優(yōu)化工作體系,完成區(qū)級xxxxx市民服務(wù)熱線平臺的擴容與升級,進一步完善熱線的受理、辦理、督辦、考核及監(jiān)督等工作機制。發(fā)揮黨建引領(lǐng)“街鎮(zhèn)吹哨、部門報到”問題處理、網(wǎng)格化融合的組織優(yōu)勢。細化工作措施,堅持每月一講評通報,每季度一調(diào)度分析;采取區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“包案”,針對重點問題,由分管副區(qū)長抓緊牽頭開展專項整治;每周開展“民情服務(wù)月”,每次選取x—x個典型工單進行調(diào)度,統(tǒng)一解決口徑集中力量進行解決;由區(qū)長、區(qū)紀委監(jiān)委、區(qū)委組織部實行末位約談,推動有關(guān)問題的.解決。強化工作落實,將政務(wù)熱線工單辦理納入xxxx年全區(qū)深化改革、“三零”社區(qū)、教育“為民辦實事”等專項工作,全面提升工作實效。
3、積極探索政府信息公開的渠道和方式,規(guī)范區(qū)、街兩級政務(wù)公開專區(qū)標準化建設(shè),對公開載體配置與應(yīng)用進行重點規(guī)范,對各類載體上公開展示內(nèi)容予以明確,積極打造示范樣本。在政務(wù)公開大廳建立高規(guī)格政務(wù)公開專區(qū)和政務(wù)公開專窗,有效拓寬基層政務(wù)公開渠道。推進xx項基層政務(wù)公開事項的工作安排部署,完善政務(wù)公開事項梳理。在區(qū)政府門戶網(wǎng)站開設(shè)教育服務(wù)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、財政預(yù)決算等特色專題專欄,強化政策解讀、積極回應(yīng)關(guān)切、擴大公眾參與。加強對全區(qū)各部門單位政府信息依申請公開工作的指導(dǎo),及時回復(fù)政府信息依申請公開案例,按時回復(fù)率xxx%。
xxxx年,區(qū)行政審批服務(wù)局將聚焦xx區(qū)“踐行四個爭當、落實三提三降、邁向全國十強”的目標,堅持服務(wù)與管理并重、守正與創(chuàng)新兼顧,通過持續(xù)深化“放管服”改革,實現(xiàn)更精準簡政、更科學監(jiān)管、更高效服務(wù)。
(一)深入實施“三集中三到位”改革,不斷提升行政效能。
落實“三集中三到位”改革工作。重點把握一個基礎(chǔ),以審批職能歸并為基礎(chǔ);注重兩個強化,強化制度建設(shè)、強化部門協(xié)作;實現(xiàn)三個確保,確保事項徹底進駐、確保充分授權(quán)、確保高效審批,通過創(chuàng)新和完善行政審批服務(wù)運行模式,充分釋放“三集中三到位”集成優(yōu)勢,提升行政效能。
(二)扎實推進行政審批制度改革,加速釋放政策紅利。
根據(jù)自貿(mào)試驗區(qū)xx區(qū)塊的定位和承接重點任務(wù),以企業(yè)視角和企業(yè)實際需求出發(fā),持續(xù)推出自貿(mào)區(qū)“一件事一次辦”特色套餐。加快“xx”政務(wù)服務(wù)同標同質(zhì)建設(shè)步伐,與xx市、湘潭市等多地區(qū)共同推進行政審批一體化。在政務(wù)服務(wù)事項“跨市通辦”的基礎(chǔ)上探索“跨省通辦”,加強與xx周邊省市所轄區(qū)縣之間的溝通聯(lián)系,重點在公安、人社、民政、衛(wèi)健等群眾關(guān)注度較高的領(lǐng)域進行深入合作,尋求跨區(qū)域協(xié)同發(fā)展。
(三)著力提高政務(wù)服務(wù)水平,有效增強資源融合。
實施政務(wù)服務(wù)“一門、一網(wǎng)、一次”專項行動,提升協(xié)同服務(wù)能力和綜合管理水平。提升市民之家“一站式”功能,優(yōu)化街道(鎮(zhèn))政務(wù)大廳“綜合窗”集中服務(wù)模式,加快xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈、xx小時不打烊自助服務(wù)廳等陣地建設(shè),打造政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署,將政務(wù)服務(wù)事項納入“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺辦理,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。結(jié)合省政府發(fā)布“一件事一次辦”事項目錄和xx實際,持續(xù)放權(quán)賦權(quán)和各類事項清單、目錄的調(diào)整與完善,推動更多政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一件事一次辦”。
(四)全面深化行政效能監(jiān)督,持續(xù)解決民生訴求。
以省、市政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并擴容為契機,進一步提升xx區(qū)xxxxx政務(wù)熱線訴求響應(yīng)能力和解決能力,滿足企業(yè)和群眾個性化、多樣化需求。建立健全政務(wù)熱線與網(wǎng)格工作相融合的工單處置模式、充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)“街道吹哨、部門報到”的作用和實施“接訴即辦”的應(yīng)急問題處置模式,提升工單辦理科學化規(guī)范化水平。
(五)切實加強政務(wù)公開,規(guī)范權(quán)力運行環(huán)境。
深入推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化建設(shè),堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則,加強主動公開、推進重點領(lǐng)域公開、拓寬公開渠道、做好依申請公開和規(guī)范公開標準。突出行政權(quán)力運行、重大項目建設(shè)、財政資金使用、公共資源配置、行政執(zhí)法公示、行政監(jiān)管處置等重點領(lǐng)域的政府信息公開,以新常態(tài)下的新作為推進法治政府、廉潔政府建設(shè)。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇十五
今年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,不斷強化責任意識、規(guī)范意識、服務(wù)意識,扎實推進法制建設(shè)和行政審批工作,較好的實現(xiàn)了年初制定的各項工作計劃和目標,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、認真組織開展“執(zhí)法年”活動
1、精心組織,周密安排
今年,按照年初全市養(yǎng)殖業(yè)工作會議“一新、六強”總體部署,決定2015年在全市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)系統(tǒng)組織開展“執(zhí)法年”活動。
《關(guān)于印發(fā)20xx年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動考核方案的通知》(郴牧辦發(fā)〔20xx〕30號)等關(guān)于“執(zhí)法年”活動的通知,這些文件的下發(fā)較好的指導(dǎo)了“執(zhí)法年”活動的開展,3月19日組織縣市區(qū)局局長召開“執(zhí)法年”活動動員大會,會后各縣市區(qū)局積極部署開展“執(zhí)法年”活動,北湖、宜章、汝城、資興在4月份分別制定了相應(yīng)的活動方案、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、組織召開了動員大會,安排部署了各階段的工作,拉開了“執(zhí)法年”活動的序幕。
8月份分成五個督查組,采取查看現(xiàn)場、查閱資料和聽取匯報的方式對全市“養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法年”活動開展情況進行督查,督查結(jié)果比較滿意,各縣市區(qū)局都按照年初的方案在行動。
2、積極開展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)宣傳活動
8日組織35歲以下干部參加局內(nèi)選拔賽的筆試,設(shè)立了一、二、三等獎,5月13日組織了局內(nèi)知識搶答賽,三名選手脫穎而出,代表我局參加市直機關(guān)比賽并取得了較好成績,我局也獲得了優(yōu)秀組織獎。
各縣市區(qū)局都積極組隊參加,省市縣領(lǐng)導(dǎo)及系統(tǒng)200余人觀看了比賽,郴州電視臺《新聞聯(lián)播》、《天天播報》欄目、《郴州日報》等新聞媒體對活動進行了跟蹤報道,比賽規(guī)格空前,極大的推動了“執(zhí)法年”活動的開展。
11月18日組隊參加在長沙舉辦的湖南省養(yǎng)殖法律知識搶答賽,郴州代表隊以總分第二名的好成績榮獲二等獎,并攬獲“最佳微信人氣團隊”獎,我局被評為競賽“最佳組織獎”(參賽代表隊中唯一的),宜章的周春梅同志個人榮獲“最佳表現(xiàn)獎”。
現(xiàn)場發(fā)放4000余份資料,還特別邀請了廣州溫氏集團的專家來宣傳養(yǎng)豬技術(shù);永興縣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期,宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī);嘉禾縣投入8000元安裝電子顯示屏,滾動播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī),這些宣傳活動的開展為“執(zhí)法年”活動制造了聲勢。
3、認真抓好信息上報工作
活動開展以來,我們認真抓好“執(zhí)法年”的信息宣傳上報工作,在郴州日報和市局政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)雙微平臺,刊發(fā)執(zhí)法活動和信息80多篇次。
以郴牧法函【2015】1號文件下發(fā)了《關(guān)于做好2015年畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動信息上報工作的通知》,要求各縣市區(qū)局明確信息聯(lián)絡(luò)員按時上報各類信息,建立了郴州市養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法交流qq群便于信息的上傳下達,在局門戶網(wǎng)站和簡報上設(shè)立了“執(zhí)法年”活動專欄;縣市區(qū)局共上報信息、小結(jié)85篇,安仁、汝城、資興、宜章、北湖信息報送積極質(zhì)量較高,其中安仁報了25篇,為及時了解“執(zhí)法年”活動開展情況,奠定了基礎(chǔ)。
4、開展執(zhí)法培訓,加強隊伍建設(shè)
培訓除了邀請市法制辦周進洪副主任還特地邀請了省局漁政處的專家授課;11月9日邀請市法制辦監(jiān)督科趙蘭玲科長針對執(zhí)法過程中遇到的問題,為我局執(zhí)法科室上了生動的行政執(zhí)法課,通過這些培訓讓執(zhí)法人員學法、懂法,在執(zhí)法的過程中做到依法。
各縣市區(qū)局也在積極組織各類培訓,宜章局4月16日-17日該局機關(guān)干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)專管員40余人,參加了全縣行政執(zhí)法培訓班及縣局業(yè)務(wù)培訓。
并全部通過執(zhí)法考試,獲得執(zhí)法證書,從而為以后的持證上崗,持證執(zhí)法打下堅實基礎(chǔ);資興局以全市養(yǎng)殖業(yè)暨綜合執(zhí)法、春季禁漁會議為契機,組織全體機關(guān)干部職工、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫員共106人開展了一次行政執(zhí)法工作業(yè)務(wù)培訓。
5、采取措施促進執(zhí)法開展
局執(zhí)法科室新添置了執(zhí)法記錄儀、照相機、執(zhí)法車等執(zhí)法設(shè)備。
各縣市區(qū)局積極加強執(zhí)法力量,制定激勵措施,強化工作保障,促推監(jiān)管執(zhí)法開展。
資興市整合力量,從相關(guān)股室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站抽調(diào)工作人員,成立行政綜合執(zhí)法大隊,建立養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法專職隊伍,并投入3萬多元配備執(zhí)法記錄儀、便攜式打印機等執(zhí)法裝備,制定案件舉報獎勵制度。
年終獎勵該股室500元獎金的激勵措施提高辦案積極性;臨武縣將查辦案件情況與年終績效考核掛鉤;安仁縣加大部門聯(lián)合執(zhí)法力度,在禁漁執(zhí)法中,聯(lián)合公安部門出警8人次。
6、開展各項專項整治工作
4月20日,在郴江河道開展了春季增殖放流暨市城區(qū)河道集中放魚活動,5月11日至12日,飼料辦聯(lián)合蘇仙區(qū)、北湖區(qū)飼料監(jiān)管執(zhí)法人員,對君鑫物流園飼料批發(fā)市場進行了專項執(zhí)法。
執(zhí)法人員重點檢查了購銷臺帳登記、產(chǎn)品標簽及假冒偽劣產(chǎn)品等。
執(zhí)法人員共檢查45家飼料批發(fā)商,完成飼料抽樣16個,下達整改通知2份。
北湖局4月23日,區(qū)動監(jiān)所通過周密布署,組織11名執(zhí)法人員,分成2組,對城區(qū)21家冷庫、22個農(nóng)貿(mào)市場,2個畜禽屠宰場進行了突擊巡查,在羅家井農(nóng)貿(mào)市場查獲400公斤病害豬肉。
“執(zhí)法年”活動開展以來,各縣市區(qū)局按照“養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法年”活動要求,制定各類專項整治方案,組織開展獸藥、“瘦肉精”、飼料、動物衛(wèi)生監(jiān)督、漁政和查處取締無證無照經(jīng)營等6項專項整治行動,取得明顯成效。
全市共出動執(zhí)法人員25171人次,查出各類問題407起,立案查處104起,移交司法機關(guān)9起,拘留8人,罰沒款為130414元。
資興市立案查處案件66件,辦結(jié)64件,拘留9人,共處罰金83021元;嘉禾縣處理從疫區(qū)調(diào)入未經(jīng)檢疫動物案,處罰款38000元;北湖立案查處未經(jīng)檢疫生豬產(chǎn)品經(jīng)營銷售案件10起,處罰款27500元,嚴厲打擊私屠亂宰行為。
開展市城區(qū)動物診療場所專項整治,關(guān)停8家無證照動物診療場所;永興縣處理規(guī)模養(yǎng)殖場違法使用假獸藥案,處罰款10000元;宜章縣吊銷《獸藥經(jīng)營許可證》3個,回收注銷《獸藥經(jīng)營許可證》1個;桂陽縣開展《動物防疫條件合格證》審核,現(xiàn)場核實30個養(yǎng)殖場,發(fā)放《動物防疫條件合格證》5份。
專項整治活動的大力開展,把“執(zhí)法年”活動推向了小高潮,也大大的震懾了違法分子。
二、扎實開展日常工作
1、制定涉企檢查計劃。
由漁政科牽頭,組織市局、蘇仙、北湖的漁政執(zhí)法人員對城區(qū)內(nèi)的超市、賓館、酒店開展了為期一周的,野生水生動物經(jīng)營利用情況的專項檢查,督促辦證企業(yè)6家,處罰3家。
2、完成“法治郴州”建設(shè)工作。
領(lǐng)導(dǎo)干部普法考試工作開展順利,11月14日我局處級干部7人全部參加了在市農(nóng)業(yè)委舉行的“六五”普法考試,科及科以下干部全部完成了網(wǎng)上學法任務(wù),90%的同志已經(jīng)參加11月6日組織的全市市直機關(guān)無紙化考試。
單位及其工作人員依法行政,遵守國家法律法規(guī)和政策,沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。
3、認真抓好依法行政工作。
按照市委、市區(qū)政府依法行政的總體要求,根據(jù)市區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)2015年度依法行政工作要點和20xx年度依法行政考核方案的通知》(郴政辦函[20xx]69號)文件精神,我們認真開展依法行政工作。
一是制定了《郴州市畜牧獸醫(yī)局依法行政工作方案》,組織召開了依法行政工作會議;二是完成了責任清單的編制。
參照省農(nóng)委責任清單,對本部門的責任進行認真梳理,制定了我局責任清單,目前,責任清單已經(jīng)放到市區(qū)政府門戶網(wǎng)站; 三是完成了規(guī)范性文件清理。
最后決定對《中共郴州地委關(guān)于大力發(fā)展以養(yǎng)豬為主的養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)的決定》(郴地發(fā)[1979]048號)文件宣布廢止,對《關(guān)于加速養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程的決定》(郴發(fā)[1997]6號)文件予以修改,清理意見已經(jīng)報市委辦公室;四是實行行政執(zhí)法責任制。
將執(zhí)法職責和責任分解落實到具體的業(yè)務(wù)科室,各科室根據(jù)職責制定了專項檢查、整治、執(zhí)法方案,比如質(zhì)量安全科制定了《關(guān)于開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測的通知》,飼料辦制定了《關(guān)于開展20xx年郴州市飼料專項整治行動的通知》等。
確定執(zhí)法人員的崗位和責任,制定了《行政執(zhí)法責任制》和《行政執(zhí)法過錯責任追究制》;五是用制度規(guī)范行政執(zhí)法行為。
《重大復(fù)雜案件集體審批制度》、《重大行政處罰監(jiān)督檢查制度》等制度,規(guī)范執(zhí)法主體、執(zhí)法程序、執(zhí)法行為,同時,對執(zhí)法人員嚴格實行崗前培訓、持證上崗,對調(diào)離、退休的執(zhí)法人員及時收回執(zhí)法證,案件的辦理除紙質(zhì)文書外,還全部通過郴州市行政處罰系統(tǒng)進行處理,做到紙質(zhì)和電子系統(tǒng)同步;六是制定下發(fā)本系統(tǒng)自由裁量權(quán)基準。
自由裁量權(quán)基準共91條,涵蓋了對畜牧、漁政、質(zhì)量安全、飼料、衛(wèi)監(jiān)等領(lǐng)域。
在辦理案件時,一律按照自由裁量權(quán)基準處罰,今年是我市機構(gòu)改革的一年,我局在改革之列,所以我局對自由裁量權(quán)基準的修改將推遲到明年,已經(jīng)向市法制辦說明了情況;七是行政執(zhí)法與刑事司法銜接機制逐步形成。
上報了行政執(zhí)法指導(dǎo)案例1份,報送2份案卷參加案卷評查,上報了案卷評查自查報告和整改措施;十是完成了執(zhí)法文書網(wǎng)上公布工作,公布的文書先由法規(guī)科把關(guān)再由分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后,由專人發(fā)布在局門戶網(wǎng)站,上報了執(zhí)法文書網(wǎng)上公布年度工作報告。
4、做好了行政審批和政務(wù)公開工作。
按照《關(guān)于印發(fā)20xx年行政審批“兩集中、兩到位”改革和政務(wù)公開政務(wù)信息公開績效評估實施方案的通知》(郴政服發(fā)[20xx]11號)文件的要求,認真做好了行政審批和政務(wù)公開工作。
一是行政審批“兩集中、兩到位”改革穩(wěn)步推進。
遵守中心的管理;按照規(guī)定推行行政審批標準化建設(shè)工作,編制審批標準,對所有保留的行政審批事項逐項編制出唯一對應(yīng)的權(quán)力要素、審批流程、裁量準則和服務(wù)方式,政務(wù)中心已經(jīng)錄入了審批系統(tǒng)。
確實做到了事項、授權(quán)、人員到位;二是加強政務(wù)中心窗口管理工作。
能遵守窗口紀律,及時與其他單位銜接處理審批事項,領(lǐng)導(dǎo)對窗口工作也是十分重視,局長、分管領(lǐng)導(dǎo)都到窗口現(xiàn)場辦公,局長1次,分管領(lǐng)導(dǎo)2次到窗口現(xiàn)場辦公;三是政務(wù)公開制度不斷強化。
對各項目審批事項的事項類型、許可對象、許可依據(jù)、許可數(shù)量、承諾期限、許可條件、許可程序等各項審批內(nèi)容和審批環(huán)節(jié),實行及時更新并在第一時間向社會公開。
同時,按照市行政審批標準化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,對我局的審批事項一步一步完善,現(xiàn)已經(jīng)上報了項目的子項目和許可依據(jù),表格等材料。
9月份開始我們在門戶網(wǎng)站開辟了執(zhí)法公開專欄,對外公開行政處罰執(zhí)法文書。
5、完成了電子印章采集和ca證書換證資料填報工作。
根據(jù)《關(guān)于采集電子簽章印模和更換ca證書的函》(郴電政函〔20xx〕4號)要求,對我局的20名執(zhí)法人員和7個科室采集了電子印章和ca證書換證資料,為以后電子審批系統(tǒng)、處罰系統(tǒng)、監(jiān)察系統(tǒng)使用奠定了基礎(chǔ)。
6、做好日常法律顧問工作。
今年來幫助局里審查施工合同、采購合同各類合同3個,案件處理法律咨詢10次,6月份資興養(yǎng)魚場使用假大蒜素案,光跑市法制辦就跑了5趟,最后按照法律法律和省局法規(guī)處、市法制辦的意見,將案件移交給資興局辦理。
回顧今年的工作,我們立足日常工作規(guī)范化,基礎(chǔ)工作扎實化,認真履職,主動作為,取得了一些成績,但也還存在一些突出問題。
一是法制學習的實效性有待加強。
雖然我們每年都會組織大家進行法制學習,法制學習已經(jīng)實現(xiàn)制度化、常態(tài)化,但部分同志認為學法太累、太難、太空洞,主動學習、深入學習意識不強,學習存在走形式、走過場的問題。
二是處罰系統(tǒng)的規(guī)范使用有待加強。
雖然我們積極爭取局里的支持,配置了相關(guān)硬件設(shè)備,也組織了大家進行使用學習,但我局的行政處罰系統(tǒng)離實際使用、規(guī)范使用還有很大差距,部分科室的使用存在適用程序不對、證據(jù)資料不全、內(nèi)務(wù)整理不清等嚴重的常識性問題,且事后補錄情況嚴重。
三是執(zhí)法系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)有待加強。
存在著各執(zhí)法科室各自為戰(zhàn),橫向溝通少、縱向請示少的突出問題,一些科室辦案,既不及時與法規(guī)科聯(lián)系,掌握必要的法律知識,也不請示分管領(lǐng)導(dǎo),存在處罰事后通報的現(xiàn)象。
在上半年法制辦、紀委對我局進行的行政處罰系統(tǒng)使用情況檢查中暴露出的辦案檔案不全、程序不對等突出問題,在檢查之前,法規(guī)科就已經(jīng)多次要求相關(guān)科室進行改進完善,但效果不佳。
此外,我局行政審批權(quán)限不少,但審批受理辦件卻不多,與我局有關(guān)科室在查處案件上的力度不夠有一定關(guān)系。
針對存在的問題,我們將在以后的工作中,采取有效措施加以改進。
一是多請示,多溝通。
多與主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進行請示匯報,及時反應(yīng)工作存在的困難和問題,尋求領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,強力推進工作開展。
多與相關(guān)科室同志溝通交流,形成工作合力。
二是多學習,多指導(dǎo)。
不斷提高本科室的業(yè)務(wù)水平和指導(dǎo)能力,采取請專家領(lǐng)導(dǎo)開講座、以案說法、結(jié)合相關(guān)科室業(yè)務(wù)開展指導(dǎo)等形式,多渠道、全方位的提高全局的法制意識。
三是嚴要求,嚴監(jiān)督。
對相關(guān)執(zhí)法科室和辦案人員加強監(jiān)督,對辦案質(zhì)量提高要求,優(yōu)質(zhì)高效辦鐵案,力爭不辦錯案,不錯辦案,多出精品案例。
信息是科學管理的前提,是“上情下達、下情上報”的重要途徑,也是領(lǐng)導(dǎo)科學決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。
做好信息工作學習是基礎(chǔ),創(chuàng)新是關(guān)鍵。
重點學習了黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神及省、市、縣各級黨員代表大會精神,用先進的理論武裝頭腦;對黨委信息工作的有關(guān)材料和文件進行了全面學習,提高了信息業(yè)務(wù)能力和水平。
通過理論學習和業(yè)務(wù)實踐,強化了信息意識,增強了信息敏感性,在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。
二、抓住重點、制定計劃,不斷加大信息報送工作力度
一是把握領(lǐng)導(dǎo)思路,找準上報信息的切入點。
強化信息服務(wù)意識,提高信息工作的主動性。
克服了“坐等信息”和“二傳手”的作法,時刻注意決策活動的動向,自覺主動地掌握上級對信息需求的情況;提高信息工作與決策思維的貼近度;主動向領(lǐng)導(dǎo)了解各項工作的進展情況、主動掌握基層各項工作的部署、落實情況,提高信息的準確度。
做到了信息工作思路能超前,決策會追蹤,經(jīng)驗會總結(jié),問題會分析。
在收集、選編信息的過程中,努力擴大視野,從全局出發(fā),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作需要,觀察思考問題,掌握領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題,努力使上報的信息適用對路,對推進工作,促進發(fā)展起到了積極的作用。
二是探索信息工作規(guī)律,抓住上報信息的著重點。
針對上報信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點,側(cè)重于從四個方面著手挖掘上報信息的內(nèi)涵,力求上報信息符合上級黨委的要求,提高信息的參考價值。
1、圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息,吃透上級精神。
經(jīng)常組織信息人員學習和研究上級黨委、政府方針政策,從上級文件和會議精神中抓住領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點,從上級政策與**縣情的結(jié)合點上找準突破口。
尤其是注意及時報送基層貫徹上級決策的具體部署和做法,跟蹤反饋決策落實中存在的問題和建議,充分體現(xiàn)信息為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)公文寫作的職能。
2、圍繞縣內(nèi)一段時期的工作重點反饋信息。
認真閱讀分析縣委書記及其他領(lǐng)導(dǎo)的重要言論、講話文件,尋找華寧縣工作的閃光點,找準切入點,從發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟、對外招商引資、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、下派干部等方面破題立意,進行綜合提煉,撰寫出一批推介華寧縣先進經(jīng)驗的信息。
3、圍繞群眾關(guān)心的難點、熱點問題反饋信息。
針對一段時期內(nèi)群眾關(guān)心的難點、熱點問題展開調(diào)研,深入基層了解動態(tài),了解民眾對上級決策的反映,緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息,提高信息報送的對路性、實用性,針對基層群眾所思所想所盼,為上級黨委提供重要情況。
4、圍繞縣委、政府出臺的相關(guān)政策措施編報信息。
信息工作是下情上報的重要途徑,為此,信息科及時收集整理縣委、政府出臺的相關(guān)政策措施,挖掘其中的亮點,先后分類上報了**縣就工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新農(nóng)村建設(shè)、下崗職工再就業(yè)等方面的新思路、新舉措,引起了上級黨委的關(guān)注,上報的采用率也大大提高。
三是進一步增強信息意識,把握上報信息的時間點。
對重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情疫情、重大交通事故、重要社會動態(tài)等重大緊急信息,做到反映敏捷,采編迅速,報送及時,并針對采編信息的內(nèi)容,跟蹤調(diào)研,及時上報相關(guān)信息續(xù)報,受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
一年來,縣委辦信息科在分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任的大力關(guān)心下,通過科室成員的不懈努力,共編輯上報**信息470期,市級采用77期,在全市*縣*區(qū)非直報點中排名第一。
三、存在的問題
1、在寫作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面沒有實質(zhì)性突破,缺乏創(chuàng)新性,編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作以動態(tài)性、新聞性居多,高質(zhì)量的綜合性信息偏少,給編輯上報高質(zhì)量的信息造成了一定難度。
3、滿足于完成上級信息考核任務(wù),在上級考核與為縣委、為基層服務(wù)的關(guān)系處理上有待進一步改進。
4、辦公室其它科室人員動手寫作報送的信息不多,“全員做好信息工作,人人都是信息員”的良好工作氛圍不夠濃厚。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇十六
20xx年全年工作在“規(guī)范審批”上做文章,在“簡化流程”上下功夫,全年工作得到行政審批局的高度認可和辦事群眾的高度滿意。
1.進一步規(guī)范了民辦學校(機構(gòu))的審批流程。統(tǒng)一制定了資料模板,操作簡單明了。
2.進一步規(guī)范了政務(wù)服務(wù)之權(quán)力清單及公共服務(wù)清單的梳理和流程的規(guī)范編程。并重新編制了“辦事指南”。
3.進一步完成了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺政務(wù)服務(wù)事項的規(guī)范填報。現(xiàn)在可以在手機上完成審批,即手機“移動審批”。教育局相關(guān)辦事可以在政務(wù)大廳機上查詢,并按流程辦理。
4.完成換證5校;整改審批7校;注銷2校。
5.規(guī)范完成春、秋季季教師資格160人的認定工作。
行政審批改革局領(lǐng)導(dǎo)比較重視,也取得了一定的成績,但由于某些方面的原因,我們現(xiàn)在的模式還未得到上級的認可,如:權(quán)力的歸并、人員的安排、部分工作職責落實等。
(一)20xx年工作要點。
2.進一步做好民辦學校規(guī)范審批的系列宣傳工作(20xx年5月開始,停止所有義務(wù)教育階段民辦學校的審批,并按上級要求初步做好義務(wù)教育階段民辦學校的有序并入工作)。
3.進一步配合職成民管股加強民辦學校和培訓機構(gòu)的監(jiān)管工作?,F(xiàn)在我們衡山培訓機構(gòu)存在“三多現(xiàn)象”,無證辦學的多,補辦證的多,辦證后不按規(guī)范管理的多。究其原因是多方面的,有待我們研究解決。
(二)建議部分。
1.在存在的問題方面,如權(quán)力的歸并、人員的安排、激勵的落實等提請領(lǐng)導(dǎo)更加重視,畢竟是教育局的窗口,是教育局的形象。
2.要進行新一輪的執(zhí)法培訓,畢竟目前行政審批和民管股沒有一人有行政執(zhí)法權(quán)。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇十七
我區(qū)以貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱綱要)為重點,以做好行政執(zhí)法責任制、行政執(zhí)法監(jiān)督等為主要內(nèi)容,不斷強化服務(wù)意識,切實提高工作質(zhì)量和辦事效率,扎實有效地推進行政審批制度改革,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
區(qū)政府歷來十分重視依法行政工作。特別是今年以來,區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)曾多次在政府常務(wù)會議和區(qū)長辦公會議上強調(diào),要求全區(qū)各部門以建立行政執(zhí)法責任制為主要內(nèi)容的行政執(zhí)法監(jiān)督制度體系和權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制為目標,進一步深化行政審批制度改革,逐步推進依法行政工作。同時,為進一步加強對依法行政和行政審批制度改革工作的領(lǐng)導(dǎo),及時調(diào)整成立xxx區(qū)依法行政和行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)政府法制辦,具體負責指導(dǎo)、督察全區(qū)的依法行政工作的落實。
(一)落實自治區(qū)、市人民政府有關(guān)文件精神,精心部署行政執(zhí)法責任制工作。
行政執(zhí)法責任制是規(guī)范和監(jiān)督行政機關(guān)行政執(zhí)法活動的一項重要制度。為了更好地貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進行政執(zhí)法責任制的若干意見》,根據(jù)自治區(qū)、市政府法制辦的要求,區(qū)政府制定下發(fā)了《關(guān)于在xxx區(qū)行政執(zhí)法機關(guān)全面推行行政執(zhí)法責任制實施方案》,按照“建立權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制”的要求,分階段、按步驟有條不紊的開展行政執(zhí)法責任制工作,以進一步規(guī)范行政審批行為,切實轉(zhuǎn)變政府職能,推進xxx區(qū)依法行政工作。
(二)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和本部門“三定”方案確定的職能,認真梳理執(zhí)法依據(jù)。
隨著我國法治建設(shè)步伐的加快,法律、法規(guī)、規(guī)章的立改廢變化較為頻繁,區(qū)政府法制部門堅持把執(zhí)法依據(jù)梳理作為執(zhí)法責任制工作的重要環(huán)節(jié)來抓,在進一步清理和規(guī)范執(zhí)法主體的同時,要求各執(zhí)法單位將執(zhí)法依據(jù)的廢止、更新、頒布等變化情況和新頒布的法律法規(guī)、規(guī)章文本及時上報,對各執(zhí)法單位的執(zhí)法依據(jù)進行了再次梳理,確定依據(jù)311項。
(三)依法分解執(zhí)法職責、量化考核目標。
按照實行執(zhí)法責任制的要求,各執(zhí)法單位對執(zhí)法職責進一步分解細化,落實到每個科室和執(zhí)法人員,使執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法標準、執(zhí)法程序、職責范圍和執(zhí)法責任更加明確。在此基礎(chǔ)上,各部門制作了本單位執(zhí)法程序流程圖。通過流程圖制作使人一目了然,既明確了執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法范圍、執(zhí)法種類、執(zhí)法崗位職責、執(zhí)法崗位標準和執(zhí)法崗位依據(jù),又使法律賦予的每一項職能都落實到各科室、細化到具體執(zhí)法崗位,確保對考核目標的量化準確。
各部門相繼制定了行政執(zhí)法人員崗位責任制、行政執(zhí)法程序制度、過錯責任追究制度、評議考核制度等配套制度,為行政執(zhí)法提供了制度保障,切實做到了以制度管人,以制度管事,用制度推動工作。
(五)健全科學考評機制,促進xxx區(qū)依法行政工作躍上新臺階。
年初,根據(jù)自治區(qū)、市人民政府要求,區(qū)法制辦積極與區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)商,將區(qū)各行政執(zhí)法部門的依法行政工作納入年終目標考核,各行政執(zhí)法單位也制定了切合部門實際的年度考評辦法和細則,使區(qū)各行政執(zhí)法部門和執(zhí)法人員履行職責情況真正受到監(jiān)督和約束。
加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度,多次組織有關(guān)部門開展行政執(zhí)法專項檢查,重點檢查了行政許可事項的公示、檔案管理、執(zhí)法文書是否規(guī)范合法、配套制度的建立等。同時對行政機關(guān)是否依法實施行政許可、實施主體是否合法、是否依法收取費用、是否履行監(jiān)督職責等方面也進行了督查。對存在的問題給予及時指導(dǎo),提出整改意見。對問題較嚴重的部門下發(fā)了整改通知書并適時復(fù)查,做到了工作有安排、有檢查、有落實,從而規(guī)范了行政執(zhí)法部門的執(zhí)法行為,提高了執(zhí)法人員的依法行政水平。如對區(qū)城市管理大隊在現(xiàn)場執(zhí)法中執(zhí)法票據(jù)和區(qū)文化旅游局執(zhí)法文書不規(guī)范等問題,及時給予糾正。尤其在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)隆湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在交由xxx區(qū)管理后,存在事權(quán)不清,在推行執(zhí)法責任制的工作中無所適從,而且在實際工作中行政執(zhí)法也只是變成了單一的說服教育,影響了該地區(qū)的行政管理效果。針對問題,區(qū)法制辦與區(qū)編辦聯(lián)系,結(jié)合三定方案和市政府有關(guān)文件,幫助他們完成了執(zhí)法責任制落實工作,也使隆湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)相關(guān)職能部門明確了職責和執(zhí)法權(quán)限,為今后更好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。
執(zhí)法責任制能否落到實處,依法行政的目標能否實現(xiàn),最根本的在于能否建立一支政治可靠、紀律嚴明、作風過硬、秉公執(zhí)法、訓練有素、精通業(yè)務(wù)的執(zhí)法隊伍。由于區(qū)劃調(diào)整,xxx區(qū)政府執(zhí)法隊伍建設(shè)任務(wù)艱巨,原執(zhí)法崗位上的人員調(diào)整較多,執(zhí)法證件不是過期就是失效,而且相當一部分執(zhí)法人員無執(zhí)法證件。為了規(guī)范行政執(zhí)法行為,做到持證上崗、亮證執(zhí)法,建設(shè)高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的行政執(zhí)法隊伍,區(qū)法制辦積極與上級有關(guān)部門協(xié)調(diào),邀請自治區(qū)法制辦的專家來我區(qū)為執(zhí)法人員授課,舉辦了兩期培訓班,為98名綜合執(zhí)法人員換發(fā)了《執(zhí)法證》,培訓新上崗和無證執(zhí)法人員130人,增強了執(zhí)法人員的依法行政、依法辦事的能力。
今年以來,我區(qū)在行政審批制度改革和依法行政工作中做了一些工作,但也存在一定的問題,如個別執(zhí)法單位執(zhí)法主體不合格,部分執(zhí)法人員存在不文明執(zhí)法行為等。在今后的工作中,我們將進一步抓好行政機關(guān)執(zhí)法責任制的落實,繼續(xù)加大對行政執(zhí)法人員的教育培訓,做好行政執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范性文件前置審查、備案等工作,使政府法制工作再上一個新臺階。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇十八
按照縣局工作安排,圍繞縣委、縣政府推進四個全面戰(zhàn)略布局,奮力實現(xiàn)五個走在前列的戰(zhàn)略部署,結(jié)合省、市、縣局工作要點,我股認真落實好商事登記制度改革各項措施,積極做好行政審批及政務(wù)服務(wù)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(一)推進三證合一登記制度改革。
根據(jù)國務(wù)院、省政府關(guān)于推進三證合一改革工作的各項規(guī)定以及國家、省、市工商局的推進一照一碼改革工作的安排,我局于20xx年9月25日正式實施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后,企業(yè)不再申領(lǐng)組織機構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證。僅憑一照一碼的營業(yè)執(zhí)照就可辦理納稅、開設(shè)銀行對公賬號。改革為企業(yè)減輕負擔,節(jié)省時間,有力推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。改革實施以來,我局新設(shè)立企業(yè)29戶,比去年同期增長93.33;新增注冊資本50796.2萬元,比去年同期增長314.98。
(二)落實先照后證登記制度改革。
依照國家工商總局關(guān)于嚴格落實先照后證改革嚴格執(zhí)行工商登記前置審批事項的通知(工商企注字〔20xx〕65號)和市工商局關(guān)于企業(yè)登記實務(wù)的若干指導(dǎo)意見的要求,我股嚴格規(guī)范登記程序,對該為后置審批的事項一律不再作為登記前置。今年以來,共有600余戶企業(yè)和個體戶辦理工商登記業(yè)務(wù)時,不再提交審批許可證。
今年1至10月,共新登記企業(yè)188戶,同比增長34.28,新增注冊資本54810.5萬元。
今年以來,按照省、市局的窗口標準化建設(shè)方案,結(jié)合陽光政務(wù)行動的開展,我局對政務(wù)服務(wù)窗口的服務(wù)流程進行了優(yōu)化,使政務(wù)服務(wù)效率有了提升,做到了簡單事項當場辦結(jié),一般事項60以內(nèi)在一個工作日內(nèi)辦結(jié),所有事項均在承諾的3個工作日內(nèi)辦結(jié)。同時,結(jié)合登記制度改革,我們對政務(wù)公開事項進行了清理、修訂,并在窗口對改革后的登記樣表、示范文本進行了公示,還重新完善了企業(yè)登記告知單,在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中,我股繼續(xù)堅持延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、急事急辦等服務(wù)方式,努力滿足辦事群眾的需求,由于堅持了這些制度,我股的工作得到了辦事群眾的高度評價,并多次在政務(wù)中心月度考評中獲得窗口單位第一。
積極做好各項政務(wù)服務(wù)工作,高效辦結(jié)各項政務(wù)服務(wù)事項。今年共辦理各類政務(wù)服務(wù)事1600件,其中企業(yè)(含農(nóng)民專業(yè)合作社)設(shè)立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷登記34件、遷移登記16件、補換照82件;名稱(含冠省、市區(qū)劃名稱)預(yù)先核準1102件;股權(quán)出質(zhì)登記60件(設(shè)立35件,變更1件,注銷24件);動產(chǎn)抵押登記36件(設(shè)立22件,注銷14件);戶外廣告登記79件(申請65件、變更14件)。為企業(yè)提供檔案查詢400余件;辦理組織機構(gòu)代碼新辦289件,換證324件,注銷60件,變更155件;組織機構(gòu)代碼證年檢556件;代碼證遷入15件,遷出5件。
隨著商事登記制度改革的落實,全縣市場主體穩(wěn)步增長,至10月30日,共有各類市場主體8811戶,比上年未凈增長10.44。其中,其中企業(yè)1373戶,個體戶7305戶,農(nóng)民專業(yè)合作社133戶。
(一)大力促進個體私營經(jīng)濟發(fā)展。
我股按照寬準入,嚴監(jiān)管的要求,積極促進個體私營經(jīng)濟的`發(fā)展,對法無禁止的行業(yè)和領(lǐng)域都允許個體工商戶經(jīng)營,并且在登記工作中對不是明確規(guī)定為登記前置條件的,只要其申請均可辦理營業(yè)執(zhí)照。截止10月,共新登記個體工商戶921戶,新增出資額10928.99萬元。個體工商戶總數(shù)達7305戶,比上年未凈增長10.33,出資額達37173.44萬元,比上年未增長39.09。私營企業(yè)總數(shù)達1373戶,比上年未增長32.65,注冊資本總額507487.42萬元,比上年未增長44.95。
(二)積極支持和扶持農(nóng)民及農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省委省政府《關(guān)于進一步做好為農(nóng)民工服務(wù)工作的意見》、《關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》、《四川省人民政府辦公廳關(guān)于支持農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實施意見》等政策文件,以及魏省長在全省推進農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作電視電話會議上的重要講話精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用,優(yōu)化工商服務(wù),加大引導(dǎo)力度,為農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)搭建平臺。支持和鼓勵農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者組建農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場。做好為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的登記服務(wù),開辟農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道,由專人負責對農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場登記資料的審查,提高登記效率。共辦理農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立登記11戶,入社成員總數(shù)1657人,成員出資總額4843萬元;目前全縣農(nóng)民專業(yè)合作社總數(shù)為133戶,成員總數(shù)10624人,成員出資總額31214.57萬元。全縣共有家庭農(nóng)場100戶,從業(yè)人員248人,注冊資本6260.8萬元,行業(yè)涉及水果種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖等多個行業(yè)。
(三)做好個轉(zhuǎn)企名錄培育工作。
繼續(xù)充分發(fā)揮登記職能,強化為小微企業(yè)服務(wù),促進其加快發(fā)展,并利用動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押功能為小微企業(yè)融資服務(wù),共辦理動產(chǎn)抵押登記36件,抵押物總額達37367.2萬元,擔保的債權(quán)金額達28160.054萬元;辦理股權(quán)出質(zhì)登記35件,出質(zhì)股權(quán)21001萬元,擔保的債權(quán)達33015萬元。
(一)開展好登記工作的培訓,加強對商事登記制度的宣傳力度。
(三)繼續(xù)完善窗口標準化建設(shè)。按省、市、縣局和政務(wù)中心的要求,結(jié)合實際,對窗口標準化建設(shè)進一步完善,力爭達到標準化窗口。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇十九
一年來,政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在普洱市經(jīng)濟合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,政務(wù)服務(wù)中心認真貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx大精神,緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路,明確目標、開拓創(chuàng)新、強化服務(wù)、狠抓落實,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來的工作總結(jié)如下:
一、招商引資工作。
政務(wù)服務(wù)中心認真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策,積極抓好招商引資工作,今年共引進項目11項,計劃總投資16963萬元,實際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經(jīng)營部計劃投資108萬元,實際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元,實際到位250萬元;3、永興橡膠計劃投資1500萬元,實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元,實際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元,實際到位205萬元;6、自忠礦業(yè)有限責任公司計劃投資3000萬元,實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元,實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元,實際到位11.9萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元,實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責任公司計劃投資1200萬元,實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責任公司計劃投資1000萬元,實際到位1460萬元。
二、政務(wù)服務(wù)中心以學習實踐科學發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題。
為了進一步增強學習科學發(fā)展觀學習效果,領(lǐng)會和掌握它的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想,提高認識,深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間,并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務(wù)服務(wù)中心以節(jié)會為契機,做好招商引資宣傳。
今年以來,第xx屆中國昆明進出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開,縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備,組織中心干部職工參加兩個節(jié)會。為利用好節(jié)會的有利時機,進一步擴大對外開放程度,展示形象、宣傳推介,積極開展招商引資,促進經(jīng)濟社會發(fā)展,把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好,及時成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認真制定工作方案,明確工作職責,確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境,我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間,多媒體影像不間斷滾動播放,全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點招商項目,吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份,有力地宣傳和推介了。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點,進出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。
四、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責任,以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實施“陽光政府四項制度”的第一責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責日常事務(wù)。負責督促落實政務(wù)中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務(wù)信息查詢”的推進工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立,標志著政務(wù)中心陽光政府四項制度工作啟動。同時,明確了職責分工,嚴格資料報送、政務(wù)信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式,切實增強政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設(shè)取得新進展。
一年來,在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時,政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資,為掛鉤點解決了水泥管十根,改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題,為5組的老黨員巖生購買化肥等,以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學進行慰問,并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。
政務(wù)服務(wù)中心以實踐科學發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會,與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會,制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè),打造品牌,將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難。
存在的問題:一是群眾對招商引資工作了解的多,認識不足,重視不夠,缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多,投資優(yōu)勢強,吸引了許多大企業(yè)的投資目光,相比較來說,比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難,交通工具老化不實用,難以開展招商引資工作。
行政審批工作總結(jié)和計劃篇二十
x年元月至今,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合,始終遵照有關(guān)法律法規(guī),遵守中心各項規(guī)定,積極工作,順利地完成了上半年的各項工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學習科學發(fā)展觀”的號召下,按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求,對我局的行政審批項目和內(nèi)容進行了重新整理,精簡了內(nèi)容,縮減“三個百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀的工作目標。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽。
按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)要求,結(jié)合我局歷年來辦件的`實際情況,局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺關(guān)于縮減審批項目三個百分之三十的決定并加強行政審批科建設(shè)。大大地推進了我局行政審批建設(shè)的步伐,提速、提效明顯。在這一整體要求下,我科室嚴格按照有關(guān)職責和審批制度,依法審批,按時辦結(jié)。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿(mào)易票,其中進料加工票,來料加工票,涉及進出口金額為x萬美元。新批進出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)29家,變更22家;邀請外商72批次,合計158人次,涉及26家企業(yè)15個國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座,加油點310座。
行政審批科是商務(wù)部門在行政服務(wù)中心的窗口單位,她不僅是一個科室的問題,建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象,關(guān)系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻社會”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),積極履行崗位職責。上半年以來,我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務(wù)的企業(yè),進行耐心的指導(dǎo),并且積極與省級部門為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實實的感受到一站式的服務(wù),為企業(yè)贏得寶貴的時間,節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準則,并進一步強化思想作風建設(shè),牢固樹立為民服務(wù)觀念。
行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口,提高自身的業(yè)務(wù)知識學習尤為重要。我們以深入學習科學發(fā)展觀為指導(dǎo),并深入的就如何將“科學發(fā)展”意識帶到工作與生活中去,為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作,我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內(nèi)容作為公開的工作方式。并且在窗口準備了各項業(yè)務(wù)宣傳材料,對業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學習,提升服務(wù)理念才能為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。
窗口是中心的一面旗幟,而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己,代表了單位,更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標準化、科學化為目標,全面推行完善崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、ab崗工作制等具體制度,并逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開,進一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和方法,探索建立政務(wù)通報、政務(wù)聽證會、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度,不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動力,以“兩集中、兩到位”為主題,構(gòu)建“審管分離、權(quán)責掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機制。讓企業(yè)積極有效地參與機關(guān)效能的監(jiān)督,促使我科室人員在履行職責的辦事過程中,做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
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