一個明智的方案可以提高我們的工作效率和學習成果。一個完美的方案應(yīng)該能夠產(chǎn)生可觀的效果，并為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。這些是一些近年來在某個領(lǐng)域取得成功的方案經(jīng)驗，值得借鑒。
醫(yī)院科室搬遷方案篇一
20xx年年底，我院將迎來新醫(yī)院的搬遷工作，院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定在搬遷期間，醫(yī)院不停診和不中斷病人的治療，搬遷的難度可想而知，全市人民和全社會都關(guān)注著我院新醫(yī)院這一次的整體搬遷。為保證整個搬遷工作安全、有序、快捷地進行，我院在搬遷前進行了周密的部署，要求全院上下明確任務(wù)，統(tǒng)一步調(diào)，并要求各職能部門、各科室根據(jù)院部部署制定本科室搬遷方案，以便層層落實。
在醫(yī)院部署與科室搬遷方案的藍本上，針對我科護理工作特點，制定我科關(guān)于新醫(yī)院科室護理方面的搬遷方案。按照醫(yī)院與科室整體搬遷工作需求，護理方面按照搬遷前的準備、搬遷中的實施、搬遷后的收尾等三大方面的工作制訂，工作任務(wù)如下：
一、搬遷前的準備。
自6月9日護長會議與6月11日院務(wù)會分別布置了各科室需制定本科室搬遷方案后，我科科主任高度重視，并在次日傳達有關(guān)通知，自此科室進入新院搬遷準備工作。針對醫(yī)院與護理部部署要求，我科護士方面召開了護理骨干會議，討論搬遷方案制定，并成立了護理方面搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)工作小組，全面著手啟動醫(yī)院搬遷準備工作。具體安排如下：
1、成立搬遷護理領(lǐng)導(dǎo)小組與任務(wù)。
1.1搬遷護理領(lǐng)導(dǎo)小組人員。
組長：
組員：
1.2搬遷護理領(lǐng)導(dǎo)小組任務(wù)：
包括制定護理方面搬遷具體實施方案、搬遷時護理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、科室物資盤點及統(tǒng)計、科室貴重器械物品搬遷安排，以及科室每位護士具體負責事項及要求等。
護理方面的搬遷方案的制定須達到配合科室整體的搬遷方案要求，在制定時集思廣益，制定后仍需不斷進行梳理與細化，以努力達到“三個保證”，即保證醫(yī)療過程的連續(xù)性和安全性、保證搬遷前后各項工作銜接的有序性和無縫性，保證人、財、物的安全和到位。
2、科室在搬遷前做好物質(zhì)清點與統(tǒng)籌工作，科室每月進行盤點(主要由科室成本核算員完成)，根據(jù)科室物品使用消耗情況制定每月領(lǐng)取物品的清單，嚴格控制科室搬遷前物品的請領(lǐng)，對短期內(nèi)不使用或損壞的物品或器械及時清理或報廢，以減少科室內(nèi)物品的儲存種類與數(shù)量，以減輕搬遷時物資過多的負擔。
3、搬遷具體實施方案、搬遷時護理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制定出來后，結(jié)合科室搬遷方案及時組織全科護士學習，要求人人掌握，逐步開展搬遷前準備工作，同時通過組織全科護士的討論與模擬演練，以便發(fā)現(xiàn)存在不足并給予改進完善，以確保科室人員在工作指引下有序的、安全的實施搬遷。
4、搬遷前做好人力資源分配，合理排班，保證護士充足休息;為確?？剖以诎徇w時期人員充足，要求科室全體人員近期內(nèi)無特殊情況避免申請休長假期，首先護理骨干做好帶頭作用，在搬遷之日，全科護士返科按搬遷方案實施搬遷。
5、做好護理教學培訓工作，7月后科室護理方面陸續(xù)進入定科規(guī)范化學員、新規(guī)范化學員、新入科的助理護士、新晉升合同護士，以及實習護生等人員，使科室護理教學面對比以往都沉重的教學任務(wù)，如何在搬遷時期在肩負搬遷任務(wù)的同時做好各成員的培訓工作，是我科護理工作在搬遷前的又一重點工作。為確保各培訓人員的教學任務(wù)不受新醫(yī)院搬遷的影響，科室總結(jié)以往教學經(jīng)驗，制定出各級人員的培訓計劃，加強教學管理，強化規(guī)范帶教，同時做好搬遷時期培訓人員安排，確保平穩(wěn)過渡到新的環(huán)境。
6、新醫(yī)院裝修完工后，及時組織科室管理小組成員熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與布局，并按新醫(yī)院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作;并逐步安排全科人員(包括各培訓人員)熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與運送路線，同時根據(jù)環(huán)境與搬遷要求合理安排科室人員，以負責搬遷時病人與物資的轉(zhuǎn)送、迎接安置工作。
二、搬遷中的實施。
為確保此次新醫(yī)院搬遷的平穩(wěn)、安全，我們真正做到從思想上，物質(zhì)上，技術(shù)上都作了精心的準備。新醫(yī)院的環(huán)境、消毒與布置完成后，搬遷前夕，先將舊院的設(shè)備、物品等安全、有序、穩(wěn)妥、快捷地搬遷至新醫(yī)院，保證銜接順暢。
1、科室護理人員安排。
搬遷之日，全科動員，全力以赴，全科護士將分為兩部分，做好合理排班，科室協(xié)調(diào)留一部分技能過硬、應(yīng)急能力強的護士繼續(xù)進行原病區(qū)病人的治療、護理工作(由xx主管護師負責)，保證病人治療與護理不間斷的進行;另一部分人員(由護長負責)則在醫(yī)院與科室搬遷方案統(tǒng)籌安排下進行有序的搬遷，并負責新醫(yī)院病區(qū)床單元的準備與物品安放等工作，安排就緒，準備好迎接新病人入住新病區(qū)，并做好新病區(qū)病人的診治、護理工作。
2、病人的安排。
搬遷前，協(xié)助醫(yī)生根據(jù)住院病人的意愿和病情進行合理分流。在工作中注重宣傳，做好解釋與溝通工作，對于搬遷前具備出院條件的病人，先行安排出院;對于部分病人因擔心搬遷影響治療者，詳細向病人介紹整個搬遷方案，并以實際行動來解除病人的顧慮;對于急、重危病人，與醫(yī)生溝通，做好病人病情評估，評估所需的治療與檢查、檢驗，及早與其它科室如功能科、手術(shù)室、icu等做好協(xié)商，確保在搬遷時不影響病人的治療。
三、搬遷后的收尾。
按照醫(yī)院總體搬遷計劃，舊醫(yī)院外一病區(qū)病人在搬遷之日起不再收治病人，部分人員繼續(xù)留在舊病區(qū)工作，待病區(qū)內(nèi)病人全部離院后，人員才返回新病區(qū)工作;在此之前，必須做好人力資源安排，把好護理質(zhì)量關(guān)，合理安排工作，確保新、舊醫(yī)院病區(qū)的護理工作安全、有序的進行。
做好新病區(qū)物資統(tǒng)計、核算工作，充分發(fā)揮科室成本核算員的作用，在新病區(qū)迅速建立病區(qū)物資登記本，及時對搬遷后的物品進行盤點，以避免在搬遷時遺失或遺漏。
搬遷后，發(fā)動全員參與科室管理工作，盡快恢復(fù)正常運作，并及時通過多種形式做好新病區(qū)的宣傳，以及制定多項便民利民方面的護理措施。全科人員同心協(xié)力，延續(xù)良好的口碑，確保搬遷后我科優(yōu)質(zhì)高效的開展醫(yī)療護理工作。
醫(yī)院科室搬遷方案篇二
為保證住院樓如期投入使用，經(jīng)院長辦公會研究討論，特制定本搬遷方案，請遵照執(zhí)行。
一、搬遷工作總體原則：分步實施、各負其責、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
二、組織指揮
(一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：陳 訓
成 員：陳云莉 葉明東 汪成貴 李向忠
職責：負責搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
(二)后勤保障組
組 長：李向忠
成 員：馬詒峰 趙鎮(zhèn)安 高 飛 林祥吉 張曉鵬
職 責： 1、確保搬遷前病房大樓運行的各項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負責各樓層的正常運轉(zhuǎn)。
2、標識、標牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運行。并在搬遷前進行全面調(diào)試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點交接回收。
(三)醫(yī)療保障組
組 長：汪成貴
成 員：董 軍 魏曉玲 張 釗
職 責： 1、 搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案，與護理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況，并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組，處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(四)護理保障組
組 長：陳云莉
成 員：魏淑琴 夏 華 張忠云
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進行討論，形成方案后通報各科室，以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
2、搬遷前完成各病區(qū)護理辦公區(qū)設(shè)置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案，與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況，并督促各科室做好相關(guān)護理應(yīng)急預(yù)案。
5、督促各護理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區(qū)、新樓層、新床號、搬遷責任醫(yī)生和責任護士，表格在搬遷前一天上午11：30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū)，醫(yī)務(wù)科、護理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(五)設(shè)備保障組
組 長：葉明東
成 員：章晉林 林祥吉 魏淑琴 馬詒峰
1、對舊病房大樓原有設(shè)備進行清理登記，解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購置到位，保證中心供氧、中心負壓、層流、呼吸機、監(jiān)護儀、藥劑供應(yīng)等正常運行。并在搬遷前進行全面調(diào)試和檢查。
3、成立搶修維護分隊制定搶修預(yù)案，確保搬遷實施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時能及時解決。
(六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組
組 長：李向忠
成 員：歐陽福偉 蔣國強 賈萬濤 董功輝 王賢臣 陰昭陽
職 責： 1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預(yù)案，包括各樓層安保人員配置，并檢查監(jiān)控運行情況。
2、對可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進行分析并作好防范，避免在搬遷實施過程中出現(xiàn)群眾性事件。
3、 搬遷實施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組
組 長：陳 訓
成 員：趙安玲 張曉鵬 何有文
職 責：1、負責討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實施。
2、負責向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
3、制作溫馨提示發(fā)至每個病人
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
三、實施步驟
(一)準備階段(8月27日前完成)
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責分工細化預(yù)案。
2、醫(yī)務(wù)科、護理部于8月28日上午進行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會，傳達醫(yī)院工作安排，部署本科室搬遷工作分工和安排，并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案，上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協(xié)調(diào)會
5、信息科負責電腦、電話到位。
6、醫(yī)務(wù)科、護理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點整理物品，提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準備好，并做好病人及家屬的安撫工作，以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段
1、搬遷實施過程中，手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院，能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進行，如有疑問和困難，即時聯(lián)系搬遷實施分工領(lǐng)導(dǎo)。
3、每個小組由1名醫(yī)生、1名護士和1名后勤人員組成，每個醫(yī)療小組護送1名危重病人，或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜
1、每個樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負責。
2、搬遷具體時間段可以根據(jù)搬遷實際進度適時調(diào)整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用，直達相應(yīng)樓層。
4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準備、實施情況，參與定點科室的搬遷活動，負責科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù)，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決科室搬遷實施過程中需要協(xié)調(diào)的困難，并及時與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實施，應(yīng)確保兩邊都能實施各類急診手術(shù)。
6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
7、搬遷前各科室護士長要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時間，領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務(wù)科、信息科一起，由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等，并進行初步驗收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給基建辦落實整改，以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進行試運行，各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能，確保搬遷后手術(shù)室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規(guī)定時間，臨時變更或延期要及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。()
10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時，務(wù)必注意保護好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等，嚴防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準在新樓墻面釘釘和張貼，待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時的值班醫(yī)生、護士負責接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護送至新病房樓后必須床頭交班后護送人員方可離開。
五、工作要求
1.高度重視、嚴格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作，相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責，發(fā)揚主人翁精神，充分發(fā)揮主觀能動性。全院不休息，切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認真準備、按時完成。各級相關(guān)人員應(yīng)嚴格按照分工要求，高度負責，認真準備，按時完成任務(wù)。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織，全面考慮，確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治，盡量減小對正常醫(yī)療工作的影響，并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
醫(yī)院搬遷是個龐大而復(fù)雜的工程，既要保證病人及重要物資、儀器的安全，又要高效率、高質(zhì)量地完成任務(wù)，做到忙而不亂，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。以下是我科護理的幾點建議：
成立康復(fù)科搬遷安全領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急搶救小組，安全領(lǐng)導(dǎo)小組由科主任擔任，應(yīng)急搶救小組由本科室業(yè)務(wù)骨干組成，聽從醫(yī)院的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
1、搬遷前一周應(yīng)急搶救小組進行危重病人搬運演習。
2、由icu、急診科專家組成的醫(yī)療專家組隨時對搬遷過程中遇到的醫(yī)療問題進行指導(dǎo)，確保萬無一失。
3、搬遷期間，可請人民醫(yī)院、博愛醫(yī)院安排相應(yīng)應(yīng)急救援隊伍和物資，支援我院的醫(yī)療應(yīng)急請求，互相配合，確保醫(yī)療救治任務(wù)完成。
4、搬遷前，新院布局好，將物品、器械定位，醫(yī)務(wù)工作者提前熟悉新環(huán)境，了解病區(qū)的布局、設(shè)施、儀器位置、安全通道，熟悉醫(yī)院的各科位置。
5、統(tǒng)計住院人數(shù)、呼吸機、監(jiān)護儀等使用情況， 空余床位數(shù)等。整理搬遷物品，，制定科室財產(chǎn)統(tǒng)計表，全力保證人員設(shè)備的安全到位。
7、搬遷期間，所有醫(yī)務(wù)人員均應(yīng)回科室?guī)兔?，特殊情況除外。
8、將病人分組，責任到人。a組：重病人、臥床病人，b組：行動不便、病情較穩(wěn)定的病人，c組：能自理、病情輕的病人。搬遷前測量生命體征，確保在生命體征平穩(wěn)的狀況下進行搬遷。
9、搬遷前三天停收非急診病人，動員病情穩(wěn)定、好轉(zhuǎn)病人出院，做好相關(guān)思想工作，避免發(fā)生糾紛。
10、搬遷前，各主管醫(yī)生、責任護士掌握自己所管病人病情，整理好醫(yī)囑，原則搬遷當日盡量不更改醫(yī)囑。
11、發(fā)揮家屬的積極性，搬遷時，病人的貴重私人物資，由其家屬整理，避免不必要的弄錯或丟失。
12、搬遷前確保新醫(yī)院的物資充足，可備病人使用，搶救儀器和藥物在新院應(yīng)有備份。
13、請交警部門和公安系統(tǒng)維持搬遷路線的交通，以及通往新醫(yī)院主要道路沿線的疏導(dǎo)，保證病人轉(zhuǎn)運及時、安全、有序。
14、搬遷當天可安排在一個時間段搬遷一個科室，其余科室的急救搬遷小組可由總指揮調(diào)度幫忙正在搬遷的科室。
15、病情穩(wěn)定病人，可由大車統(tǒng)一轉(zhuǎn)送，每車均配備醫(yī)護人員及急救藥品、器材。危重患者，由救護車配備專職醫(yī)務(wù)人員護送。
16、患者的治療和輸液由科室靈活安排，如康復(fù)科安排在上午搬遷，可在搬過去后再執(zhí)行。不能停輸液的危重患者，由專職醫(yī)護人員護送。
17、轉(zhuǎn)送的每位病人手腕均戴腕帶，上面標明患者的姓名、性別、年齡、床號、電話、住院號、診斷、特別關(guān)注事項等八方面內(nèi)容。病人、家屬和醫(yī)務(wù)人員各一份腕帶信息，準確對接信息，防止出現(xiàn)差錯。
18、所有醫(yī)務(wù)人員的胸前都佩上數(shù)字標記。每個標記代表一輛救護車小組，比如2號標記就是為2號救護車小組，包括醫(yī)、護、擔架工及駕駛員。這樣做的'好處是速度快，且可保證病人的安全。
19、在轉(zhuǎn)送過程中，醫(yī)院可派保安人員，分布在新老醫(yī)院之間的各個轉(zhuǎn)彎口和岔路口，在新、老醫(yī)院門口設(shè)置臨時關(guān)卡，保持交通順暢。
20、新醫(yī)院安排有經(jīng)驗的醫(yī)護人員上班，合理妥善安置患者。
21、部分物資在搬遷后再全部轉(zhuǎn)移至新醫(yī)院。重要儀器設(shè)備的搬遷及文件資料的搬遷需由指定人員負責，確保無遺失。
20xx年年底，我院將迎來新醫(yī)院的搬遷工作，院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定在搬遷期間，醫(yī)院不停診和不中斷病人的治療，搬遷的難度可想而知，全市人民和全社會都關(guān)注著我院新醫(yī)院這一次的整體搬遷。為保證整個搬遷工作安全、有序、快捷地進行，我院在搬遷前進行了周密的部署，要求全院上下明確任務(wù)，統(tǒng)一步調(diào)，并要求各職能部門、各科室根據(jù)院部部署制定本科室搬遷方案，以便層層落實。
在醫(yī)院部署與科室搬遷方案的藍本上，針對我科護理工作特點，制定我科關(guān)于新醫(yī)院科室護理方面的搬遷方案。按照醫(yī)院與 科室整體搬遷工作需求，護理方面按照搬遷前的準備、搬遷中的實施、搬遷后的收尾等三大方面的工作制訂，工作任務(wù)如下：
自6月9日護長會議與6月11日院務(wù)會分別布置了各科室需制定本科室搬遷方案后，我科科主任高度重視，并在次日傳達有關(guān)通知，自此科室進入新院搬遷準備工作。針對醫(yī)院與護理部部署要求，我科護士方面召開了護理骨干會議，討論搬遷方案制定，并成立了護理方面搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)工作小組，全面著手啟動醫(yī)院搬遷準備工作。具體安排如下：
1、成立搬遷護理領(lǐng)導(dǎo)小組與任務(wù)
1.1 搬遷護理領(lǐng)導(dǎo)小組人員
組長：
組員：
1.2 搬遷護理領(lǐng)導(dǎo)小組任務(wù)：
包括制定護理方面搬遷具體實施方案、搬遷時護理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、科室物資盤點及統(tǒng)計、科室貴重器械物品搬遷安排，以及科室每位護士具體負責事項及要求等。
1.3 搬遷方案的制定
護理方面的搬遷方案的制定須達到配合科室整體的搬遷方案要求，在制定時集思廣益，制定后仍需不斷進行梳理與細化，以努力達到“三個保證”，即保證醫(yī)療過程的連續(xù)性和安全性、保證搬遷前后各項工作銜接的有序性和無縫性，保證人、財、物的安全和到位。
2、科室在搬遷前做好物質(zhì)清點與統(tǒng)籌工作，科室每月進行盤點(主要由科室成本核算員完成)，根據(jù)科室物品使用消耗情況制定每月領(lǐng)取物品的清單，嚴格控制科室搬遷前物品的請領(lǐng)，對短期內(nèi)不使用或損壞的物品或器械及時清理或報廢，以減少科室內(nèi)物品的儲存種類與數(shù)量，以減輕搬遷時物資過多的負擔。
3、搬遷具體實施方案、搬遷時護理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制定出來后，結(jié)合科室搬遷方案及時組織全科護士學習，要求人人掌握，逐步開展搬遷前準備工作，同時通過組織全科護士的討論與模擬演練，以便發(fā)現(xiàn)存在不足并給予改進完善，以確?？剖胰藛T在工作指引下有序的、安全的實施搬遷。
4、搬遷前做好人力資源分配，合理排班，保證護士充足休息;為確?？剖以诎徇w時期人員充足，要求科室全體人員近期內(nèi)無特殊情況避免申請休長假期，首先護理骨干做好帶頭作用，在搬遷之日，全科護士返科按搬遷方案實施搬遷。
5、做好護理教學培訓工作，7月后科室護理方面陸續(xù)進入定科規(guī)范化學員、新規(guī)范化學員、新入科的助理護士、新晉升合同護士，以及實習護生等人員，使科室護理教學面對比以往都沉重的教學任務(wù)，如何在搬遷時期在肩負搬遷任務(wù)的同時做好各成員的培訓工作，是我科護理工作在搬遷前的又一重點工作。為確保各培訓人員的教學任務(wù)不受新醫(yī)院搬遷的影響，科室總結(jié)以往教學經(jīng)驗，制定出各級人員的培訓計劃，加強教學管理，強化規(guī)范帶教，同時做好搬遷時期培訓人員安排，確保平穩(wěn)過渡到新的環(huán)境。
6、新醫(yī)院裝修完工后，及時組織科室管理小組成員熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與布局，并按新醫(yī)院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作;并逐步安排全科人員(包括各培訓人員)熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與運送路線，同時根據(jù)環(huán)境與搬遷要求合理安排科室人員，以負責搬遷時病人與物資的轉(zhuǎn)送、迎接安置工作。
為確保此次新醫(yī)院搬遷的平穩(wěn)、安全，我們真正做到從思想上，物質(zhì)上，技術(shù)上都作了精心的準備。新醫(yī)院的環(huán)境、消毒與布置完成后，搬遷前夕，先將舊院的設(shè)備、物品等安全、有序、穩(wěn)妥、快捷地搬遷至新醫(yī)院，保證銜接順暢。
1、科室護理人員安排
搬遷之日，全科動員，全力以赴，全科護士將分為兩部分，做好合理排班，科室協(xié)調(diào)留一部分技能過硬、應(yīng)急能力強的護士繼續(xù)進行原病區(qū)病人的治療、護理工作(由xx主管護師負責)，保證病人治療與護理不間斷的進行;另一部分人員(由護長負責)則在醫(yī)院與科室搬遷方案統(tǒng)籌安排下進行有序的搬遷，并負責新醫(yī)院病區(qū)床單元的準備與物品安放等工作，安排就緒，準備好迎接新病人入住新病區(qū)，并做好新病區(qū)病人的診治、護理工作。
2、病人的安排
搬遷前，協(xié)助醫(yī)生根據(jù)住院病人的意愿和病情進行合理分流。在工作中注重宣傳，做好解釋與溝通工作，對于搬遷前具備出院條件的病人，先行安排出院;對于部分病人因擔心搬遷影響治療者，詳細向病人介紹整個搬遷方案，并以實際行動來解除病人的顧慮;對于急、重危病人，與醫(yī)生溝通，做好病人病情評估，評估所需的治療與檢查、檢驗，及早與其它科室如功能科、手術(shù)室、icu等做好協(xié)商，確保在搬遷時不影響病人的治療。
按照醫(yī)院總體搬遷計劃，舊醫(yī)院外一病區(qū)病人在搬遷之日起不再收治病人，部分人員繼續(xù)留在舊病區(qū)工作，待病區(qū)內(nèi)病人全部離院后，人員才返回新病區(qū)工作;在此之前，必須做好人力資源安排，把好護理質(zhì)量關(guān)，合理安排工作，確保新、舊醫(yī)院病區(qū)的護理工作安全、有序的進行。
做好新病區(qū)物資統(tǒng)計、核算工作，充分發(fā)揮科室成本核算員的作用，在新病區(qū)迅速建立病區(qū)物資登記本，及時對搬遷后的物品進行盤點，以避免在搬遷時遺失或遺漏。
搬遷后，發(fā)動全員參與科室管理工作，盡快恢復(fù)正常運作，并及時通過多種形式做好新病區(qū)的宣傳，以及制定多項便民利民方面的護理措施。全科人員同心協(xié)力，延續(xù)良好的口碑，確保搬遷后我科優(yōu)質(zhì)高效的開展醫(yī)療護理工作。
醫(yī)院科室搬遷方案篇三
為保證住院樓如期投入使用，經(jīng)院長辦公會研究討論，特制定本搬遷方案，請遵照執(zhí)行。
一、搬遷工作總體原則：分步實施、各負其責、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
二、組織指揮。
（一）住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：陳訓。
成員：陳云莉葉明東汪成貴李向忠。
職責：負責搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào)；隨時研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
（二）后勤保障組。
組長：李向忠。
成員：馬詒峰趙鎮(zhèn)安高飛林祥吉張曉鵬。
職責：1、確保搬遷前病房大樓運行的各項必須工程（包括水、電、氣、電梯、道路等）完工并正常運行。并安排專人分別負責各樓層的正常運轉(zhuǎn)。
2、標識、標牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運行。并在搬遷前進行全面調(diào)試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點交接回收。
（三）醫(yī)療保障組。
組長：汪成貴。
成員：董軍魏曉玲張釗。
職責：1、搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案，與護理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況，并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組，處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
（四）護理保障組。
組長：陳云莉。
成員：魏淑琴夏華張忠云。
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進行討論，形成方案后通報各科室，以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
2、搬遷前完成各病區(qū)護理辦公區(qū)設(shè)置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案，與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況，并督促各科室做好相關(guān)護理應(yīng)急預(yù)案。
5、督促各護理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號；新病區(qū)、新樓層、新床號、搬遷責任醫(yī)生和責任護士，表格在搬遷前一天上午11：30前收回（一式六份）發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū)，醫(yī)務(wù)科、護理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
（五）設(shè)備保障組。
組長：葉明東。
成員：章晉林林祥吉魏淑琴馬詒峰。
1、對舊病房大樓原有設(shè)備進行清理登記，解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購置到位，保證中心供氧、中心負壓、層流、呼吸機、監(jiān)護儀、藥劑供應(yīng)等正常運行。并在搬遷前進行全面調(diào)試和檢查。
3、成立搶修維護分隊制定搶修預(yù)案，確保搬遷實施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時能及時解決。
（六）安全保衛(wèi)及糾紛防范組。
組長：李向忠。
成員：歐陽福偉蔣國強賈萬濤董功輝王賢臣陰昭陽。
職責：1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預(yù)案，包括各樓層安保人員配置，并檢查監(jiān)控運行情況。
2、對可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進行分析并作好防范，避免在搬遷實施過程中出現(xiàn)事件。
3、搬遷實施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
（七）宣傳報道組。
組長：陳訓。
成員：趙安玲張曉鵬何有文。
職責：1、負責討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實施。
2、負責向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
3、制作溫馨提示發(fā)至每個病人。
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
三、實施步驟。
（一）準備階段（8月27日前完成）。
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責分工細化預(yù)案。
2、醫(yī)務(wù)科、護理部于8月28日上午進行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會，傳達醫(yī)院工作安排，部署本科室搬遷工作分工和安排，并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案，上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協(xié)調(diào)會。
5、信息科負責電腦、電話到位。
6、醫(yī)務(wù)科、護理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點整理物品，提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準備好，并做好病人及家屬的安撫工作，以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
（二）實施階段。
1、搬遷實施過程中，手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院，能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進行，如有疑問和困難，即時聯(lián)系搬遷實施分工領(lǐng)導(dǎo)。
3、每個小組由１名醫(yī)生、１名護士和１名后勤人員組成，每個醫(yī)療小組護送１名危重病人，或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜。
1、每個樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負責。
2、搬遷具體時間段可以根據(jù)搬遷實際進度適時調(diào)整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用，直達相應(yīng)樓層。
4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準備、實施情況，參與定點科室的搬遷活動，負責科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù)，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決科室搬遷實施過程中需要協(xié)調(diào)的困難，并及時與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實施，應(yīng)確保兩邊都能實施各類急診手術(shù)。
6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
7、搬遷前各科室護士長要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時間，領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務(wù)科、信息科一起，由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等，并進行初步驗收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給基建辦落實整改，以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進行試運行，各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能，確保搬遷后手術(shù)室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規(guī)定時間，臨時變更或延期要及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。
10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時，務(wù)必注意保護好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等，嚴防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準在新樓墻面釘釘和張貼，待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時的值班醫(yī)生、護士負責接收處理急診手術(shù)住院病人；重危病人護送至新病房樓后必須床頭交班后護送人員方可離開。
五、工作要求。
1．高度重視、嚴格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作，相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責，發(fā)揚主人翁精神，充分發(fā)揮主觀能動性。全院不休息，切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2．認真準備、按時完成。各級相關(guān)人員應(yīng)嚴格按照分工要求，高度負責，認真準備，按時完成任務(wù)。
3．精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織，全面考慮，確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治，盡量減小對正常醫(yī)療工作的影響，并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
醫(yī)院科室搬遷方案篇四
為保證住院樓如期投入使用，經(jīng)院長辦公會研究討論，特制定本搬遷方案，請遵照執(zhí)行。
一、搬遷工作總體原則：分步實施、各負其責、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
二、組織指揮。
(一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
成員：
職責：負責搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
(二)后勤保障組。
組長：
成員：
職責：
1、確保搬遷前病房大樓運行的幾項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負責各樓層的正常運轉(zhuǎn)。
2、標識、標牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運行。并在搬遷前進行全面調(diào)試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點交接回收。
(三)醫(yī)療保障組。
組長：
成員：
職責：
1、搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案，與護理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況，并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組，處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(四)護理保障組。
組長：
成員：
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進行討論，形成方案后通報各科室，以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
2、搬遷前完成各病區(qū)護理辦公區(qū)設(shè)置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案，與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況，并督促各科室做好相關(guān)護理應(yīng)急預(yù)案。
5、督促各護理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區(qū)、新樓層、新床號、搬遷責任醫(yī)生和責任護士，表格在搬遷前一天上午11：30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū)，醫(yī)務(wù)科、護理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(五)設(shè)備保障組。
組長：
成員：
1、對舊病房大樓原有設(shè)備進行清理登記，解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購置到位，保證中心供氧、中心負壓、層流、呼吸機、監(jiān)護儀、藥劑供應(yīng)等正常運行。并在搬遷前進行全面調(diào)試和檢查。
3、成立搶修維護分隊制定搶修預(yù)案，確保搬遷實施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時能及時解決。
(六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組。
組長：
成員：
職責：1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預(yù)案，包括各樓層安保人員配置，并檢查監(jiān)控運行情況。
2、對可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進行分析并作好防范，避免在搬遷實施過程中出現(xiàn)群體事件。
3、搬遷實施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組。
組長：
成員：
實施。
2、負責向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
3、制作溫馨提示發(fā)至每個病人。
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
三、實施步驟。
(一)準備階段(8月27日前完成)。
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責分工細化預(yù)案。
2、醫(yī)務(wù)科、護理部于8月28日上午進行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會，傳達醫(yī)院工作安排，部署本科室搬遷工作分工和安排，并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案，上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協(xié)調(diào)會。
5、信息科負責電腦、電話到位。
6、醫(yī)務(wù)科、護理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點整理物品，提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準備好，并做好病人及家屬的安撫工作，以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段。
1、搬遷實施過程中，手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院，能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進行，如有疑問和困難，即時聯(lián)系搬遷實施分工領(lǐng)導(dǎo)。
3、每個小組由1名醫(yī)生、1名護士和1名后勤人員組成，每個醫(yī)療小組護送1名危重病人，或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜。
1、每個樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負責。
2、搬遷具體時間段可以根據(jù)搬遷實際進度適時調(diào)整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用，直達相應(yīng)樓層。
4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準備、實施情況，參與定點科室的搬遷活動，負責科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù)，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決科室搬遷實施過程中需要協(xié)調(diào)的困難，并及時與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實施，應(yīng)確保兩邊都能實施各類急診手術(shù)。
6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
7、搬遷前各科室護士長要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時間，領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務(wù)科、信息科一起，由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等，并進行初步驗收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給基建辦落實整改，以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進行試運行，各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能，確保搬遷后手術(shù)室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規(guī)定時間，臨時變更或延期要及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。
10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時，務(wù)必注意保護好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等，嚴防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準在新樓墻面釘釘和張貼，待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時的值班醫(yī)生、護士負責接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護送至新病房樓后必須床頭交班后護送人員方可離開。
五、工作要求。
1.高度重視、嚴格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作，相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責，發(fā)揚主人翁精神，充分發(fā)揮主觀能動性。全院不休息，切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認真準備、按時完成。各級相關(guān)人員應(yīng)嚴格按照分工要求，高度負責，認真準備，按時完成任務(wù)。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織，全面考慮，確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治，盡量減小對正常醫(yī)療工作的影響，并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
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實施方案。
醫(yī)院科室搬遷方案篇五
為了做好市場推廣工作，作為市場營銷人員，首先必須對市場進行全面的市場調(diào)研。只有對市場情況心中有數(shù)，才能做到有的放矢。因此市場調(diào)研是營銷人員工作的第一步，也是極為關(guān)鍵的一步。
（一）醫(yī)院情況
首先必須對我們醫(yī)院的情況有一個全面的掌握。對醫(yī)院的歷史，現(xiàn)狀，醫(yī)院在本行業(yè)中的位置、實力，經(jīng)營狀況以及未來的發(fā)展趨勢都應(yīng)該有一個較全面的了解。因為在服務(wù)營銷的同時，實際上是在向社會展示自己的醫(yī)院，所以對醫(yī)療服務(wù)需求者描述醫(yī)院是營銷人員必須的一項任務(wù)。尤其是應(yīng)該向服務(wù)對象說明醫(yī)院的特色，說明我們與別人不同的地方，這其實也就是我們的實力，我們的特長。醫(yī)院的形象對你將來的服務(wù)營銷工作會有一個很好的促進。向醫(yī)療服務(wù)需求者出示一份設(shè)計精美的醫(yī)院介紹是我們營銷人員成功的第一步。
（二）項目情況
營銷人員的第二項準備工作是詳細了解要推廣的醫(yī)療項目。有關(guān)服務(wù)項目介紹的小冊子，臨床醫(yī)生的有關(guān)診療技術(shù)和相關(guān)資歷背景了解，市場部準備的資料均是營銷人員了解醫(yī)院產(chǎn)品及項目的途徑。另外，醫(yī)院組織的資源整合培訓會也是營銷人員和各科室醫(yī)護人員交流，了解醫(yī)院項目開展 、落實、執(zhí)行情況的絕好機會。
在醫(yī)療項目產(chǎn)品的了解過程中，對我們醫(yī)院自己科室項目的特點，本類服務(wù)項目營銷的共性，本類項目與其它類項目的比較（劣勢和優(yōu)勢）是醫(yī)院營銷人員必須掌握的。下面是市場營銷人員必須熟記于心的一些知識。
1、本項目有別于同類競爭醫(yī)院項目的特點
2、本類項目有別于其他類競爭項目的特點
3、本類項目的發(fā)展趨勢
（三）市場情況
這部分情況的市場調(diào)研比較復(fù)雜，調(diào)研內(nèi)容也比較多。我們市場營銷服務(wù)的最終目的，就是展示醫(yī)院 ，贏得口碑，滿足需求，開發(fā)增值。因此，了解市場的情況對于我們市場推廣和服務(wù)醫(yī)療至關(guān)重要。下面的各項內(nèi)容是營銷人員必須明了在心的：
1、所轄區(qū)域一共有多少家醫(yī)院？三甲、二甲等各個等級的醫(yī)院各有多少？（其它營銷渠道）
2、每家醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單，有無全國或地方知名專家，目前該醫(yī)院開展診療項目的情況，醫(yī)療消費者對項目服務(wù)的態(tài)度。醫(yī)生開發(fā)病種價格，門診病人情況，住院病人情況等資料。
3、每個合作伙伴每年或每月為醫(yī)院提供的患者數(shù)量，以及他們對我醫(yī)院的要求。
（五）調(diào)查情況
了解競爭對手對我們進行市場推廣工作有著重要的關(guān)系。尤其對醫(yī)院正在使用和即將開展的各個競爭項目和病種必須調(diào)查清楚。在調(diào)查過程中，所調(diào)查的內(nèi)容包括價格（折扣和中間價），營銷策略，營銷渠道，激勵政策，機構(gòu)，人員，項目市場占有率，醫(yī)院實力等。
1、醫(yī)院概況
醫(yī)院概況主要是調(diào)查該醫(yī)院的規(guī)模、性質(zhì)、業(yè)務(wù)專長。調(diào)查人員前往醫(yī)院之前應(yīng)備好筆、記錄本、照相機等。工作程序是：
（1）調(diào)查人員先用照相機把醫(yī)院全景拍照下來，詳細記錄坐落位置，可以圖的形式畫下來。
（2）熟悉醫(yī)院環(huán)境，并把醫(yī)院的門診大樓、住院部大樓、宣傳欄、黑板欄等拍照下來。
（3）前往門診大樓大廳，仔細觀看醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)院科室分布圖，并將醫(yī)院主要科室的專家應(yīng)診的時間、姓名及相應(yīng)科室抄錄下來，了解醫(yī)院的病床數(shù)，病人日流量，記錄具體數(shù)據(jù)。
（4）至于醫(yī)院的性質(zhì)，業(yè)務(wù)專長可詢問醫(yī)院里幾位醫(yī)生，了解清楚并記錄下來。
2、業(yè)務(wù)模式
（1）同行業(yè)轉(zhuǎn)診渠道
可通過面對面的交談，了解合作醫(yī)生的姓名、住宅電話、住宅地址、上下班時間、個人愛好、業(yè)余生活、家庭情況等，以及醫(yī)院的經(jīng)済效益和各方面的近期動態(tài)。所以我們必須調(diào)查清楚，再進行迂回公關(guān)，開展業(yè)務(wù)工作，處理好與合作伙伴的關(guān)系亦相當重要。
3、營銷促進渠道
門診、住院部的醫(yī)生、護士
營銷人員應(yīng)找到對應(yīng)科室位置，了解對應(yīng)科室主任、副主任，及該科室人員情況并做記錄。調(diào)查務(wù)必認真、詳細、清楚、真實。最后，業(yè)務(wù)人員可把醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容以表格形式加以總結(jié)。 對目標市場做全面調(diào)查后，再選擇一部分容易突破的潛在伙伴逐個突破(先易后難，各個擊破)，同時為市場拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準備，走訪工作等)。
二、制定計劃及主要步驟
一般來講，市場營銷進行上述的調(diào)研大約需要3—4周的時間。一個有經(jīng)驗的營銷人員可能更短一些。這個調(diào)研過程必不可少，它是作好推廣工作的前提條件。在完成調(diào)研后才可以制定推廣計劃。計劃分為區(qū)域發(fā)展計劃和醫(yī)院市場開發(fā)計劃。
（一）區(qū)域發(fā)展計劃
對鄉(xiāng)醫(yī)的熟悉程度和可能的轉(zhuǎn)診渠道分門別類，抽出其中20%的潛在伙伴進行首期開發(fā)，爭取在第一階段有一個較好的開端。在制定計劃時要注意以下幾個問題：
1、將計劃分成幾個階段，每一階段都有一個具體的區(qū)域和具體的目標群體和目標任務(wù)。
2、每個階段以一個月為期。因為一般醫(yī)院市場統(tǒng)計績效月一次。
3、要注意選擇在當?shù)赜蓄I(lǐng)導(dǎo)地位的合作伙伴，盡快形成突破點，這樣可以在下一階段容易形成以點帶面的局面。
4、區(qū)域計劃要具體，詳細說明具體的時間，具體的市場區(qū)域有關(guān)的預(yù)算和可能的結(jié)果及目標。
（二）市場開發(fā)計劃
在完成區(qū)域計劃并得到批準后，應(yīng)該制定更詳細的涉及每個合作伙伴的具體開發(fā)計劃。這份計劃應(yīng)該非常具體，具體到每一環(huán)節(jié)，每個負責人，每個時間段和每項費用。這樣，一方面上級可以根據(jù)此計劃進行監(jiān)督和檢查，另一方面自己也可以做到心中有數(shù)，同時在制定計劃時可以發(fā)現(xiàn)自己在哪個地方的準備工作不太完善。當然，這個計劃在實行過程中會根據(jù)實際情況有所調(diào)整。
（三）項目進入執(zhí)行
醫(yī)療項目作為一種特殊的服務(wù)執(zhí)行內(nèi)容，不同于一般的.消費品，特別是醫(yī)院開展的手術(shù)項目，它具有在轉(zhuǎn)診醫(yī)生引導(dǎo)下完成消費過程的特點，其患者消費的產(chǎn)生，受著醫(yī)院醫(yī)生配合的直接影響。在整個轉(zhuǎn)診消費中，70%以上的病源產(chǎn)生在鄉(xiāng)醫(yī)合作。鄉(xiāng)醫(yī)成為眾競爭對手的必爭市場資源，由此而引起的激烈競爭，亦給我們營銷團隊在運作市場時帶來了較大的難度。做轉(zhuǎn)診最難的是得到認可，最重要的是誠信保障，最怕的服務(wù)不到位。
醫(yī)院提供的醫(yī)療項目和醫(yī)療產(chǎn)品想能夠順利地打入市場，深入人心，就要求我們團隊的市場營銷人員對業(yè)務(wù)渠道的形式，為患者服務(wù)的程序，以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解。
一、肝病醫(yī)院的品牌目標：
1、打造肝病治療的?？破放?，樹立差異化的競爭優(yōu)勢，以品牌取勝，控制市場份額，作出滿意的銷售業(yè)績。
2、提升員工對醫(yī)院的認同感、成就感，促使員工提高醫(yī)療服務(wù)素質(zhì)。
策略：提前介入推廣服務(wù)項目，易產(chǎn)生銷售業(yè)績，但這是短期的；對醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個品牌與銷售業(yè)績的問題，品牌促銷售。
二、品牌核心定位：
口號：xx中醫(yī)肝病醫(yī)院，做中國肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者。
品牌的定位要符合消費者的消費心理：消費選擇醫(yī)院就診，就像購買一種產(chǎn)品，首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量（有品牌美譽度當然最好），考慮醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè)。而醫(yī)療服務(wù)，是較為特殊的服務(wù)，切身關(guān)系人的生命根本，消費者更關(guān)注她的技術(shù)、專家、療效等實力，而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿，符合消費者的消費習慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠發(fā)展，定位是醫(yī)院打造?？破放频幕A(chǔ)。實力的展示與對自身能力的潛意識要求。
三、品牌質(zhì)量規(guī)劃：
專家、技術(shù)設(shè)備、療法療效、榮譽稱號、與權(quán)威機構(gòu)協(xié)作、學術(shù)科研權(quán)威、承擔科研課題等等，這些都是品牌策劃必須具備與可宣傳的材料，要讓患者在體驗醫(yī)院提供的服務(wù)后，產(chǎn)生對醫(yī)院品牌的認同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護士的服務(wù)與醫(yī)院其他工作人員的努力。
所以，醫(yī)院所有員工必須明確理解品牌以及品牌口號的含義，并且認同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營者有必要根據(jù)實際運營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進行調(diào)整，以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略：平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動促銷、院歌等。（具體策劃案略）
四、市場定位：
軟硬件上，我們要能夠說服前來就診的患者，讓患者親身體驗中國肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面，我們是大型國際化肝病?？漆t(yī)院，而且打造的是中國肝病治療領(lǐng)域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院，不管是各類型醫(yī)院（定位），還是大中醫(yī)院的肝病科室，我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看，我們將進行比較精細化營銷操作；全省范圍內(nèi)，用新聞炒作，用廣告去轟炸。市場切入點：以品牌傳播為依托，新聞炒作醫(yī)院特性，力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院，著重做醫(yī)院的知名度。
五、醫(yī)院推廣
分導(dǎo)入市場、拓展、成熟、提升四個階段，歷時1年，旨在把醫(yī)院推向市場，讓患者普遍接受，從知道、了解醫(yī)院（第一階段），認同醫(yī)院（第二階段）有病就會到我院就診（第三階段），最終達到患者愿意或長期固定在我院就診，和推薦他人前來就診（第四階段），形成醫(yī)院品牌。
六、市場導(dǎo)入期
以開業(yè)為時間分隔線，分開業(yè)前策略，開業(yè)后策略。目的：通過事件造勢，讓人們認知我院，深入了解醫(yī)院，重點做醫(yī)院的知名度；同時，進行較充分、嫻熟的廣告運作、活動促銷，吸引患者前來就診。
開業(yè)前：1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會
2、滾動字幕轟炸：隔天投放，投放歷時24天。一般集中在新聞、電視劇時段。一天投放6次左右，根據(jù)實際情況再調(diào)整。注意：該方案傳播不能與開業(yè)相隔的時間太長，不能與影視上鏡、平面廣告上版時間相隔時間太長，一般不超過兩周，最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業(yè)，但滾動字幕仍延續(xù)上鏡，繼續(xù)制造影響。
3、3000000年薪聘ceo——配合醫(yī)務(wù)人員招聘，但要求較高。目的：希望引起媒體關(guān)注炒作。醫(yī)院ceo招聘條件：博士學位、mba學歷、曾訪問過三個以上國家，擁有豐富的外交資源，精通兩門以上外語，擔任三乙以上醫(yī)院副院長5年。
開業(yè)：1、開業(yè)慶典（具體策劃案略）
2、pr策略：200名患者免費體檢活動。目的：制造人氣。免費體檢項目：肝功、兩對半、dna定量檢測全免。思路：邀請媒體記者參加開業(yè)慶典，并報道“200名患者免費體檢活動”；同時適當在開業(yè)平面廣告上加以推廣，調(diào)動人們參與的積極性。
3、炒作“免費治療肝病患者”事件。事件緣由：某肝病患者長期忍受肝病的折磨，曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好。而且債臺高筑，現(xiàn)求助某媒體。目的：通過給予該患者人道主義援助：免費治療肝病；引發(fā)媒體關(guān)注，打造醫(yī)院知名度，進一步加強醫(yī)院美譽度，是較廉價的宣傳；同時，如果該患者形象合適，借助其在媒體當中炒作出來的知名度，讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”，拍攝出來的宣傳效果更佳。
4、廣告策略平面媒體部分思路：以慶祝醫(yī)院成立為主題，全面推介醫(yī)院實力概況，傾情打造中國肝病治療第一品牌，并推出促銷活動。電視媒體部分思路：時間1分鐘，內(nèi)容簡要，主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡，效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實力推介。要讓觀眾知道醫(yī)院開業(yè)，并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得。開業(yè)后1、電質(zhì)媒體投放策略：以品牌傳播為主導(dǎo)，以醫(yī)院實力為傳播重點，在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上，維護和提升醫(yī)院的美譽度。注：媒體時段選擇，以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。
品牌篇：5秒或10秒，該廣告片也將成為其他廣告片的標版廣告。思路：品牌篇，其實就是品牌定位的傳播。宣言篇：30秒，該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路：不同人物、不同角色，不同語境、環(huán)境，見證“治療肝病，我選擇古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗，但重復(fù)播出，反反復(fù)復(fù)易于傳播知名度。參考腦白金思路。
實力篇：1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘？原因：3—5分鐘時間過長，已經(jīng)成為一個小節(jié)目，使廣告主題表達不突出。費用較高。其二，電視臺調(diào)時段不方便，而且1分鐘同樣可以表達，反復(fù)播放，效果更好。
廣告片制作形式：新聞報道。思路：創(chuàng)造性地運用新的廣告樣式，大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞?，開創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人，比如陜西新聞頻道新聞主持人，來主持該新聞報道，并讓記者現(xiàn)場報道。這樣，新聞主持人和記者一唱一合，傳播效果比純粹的、直接的實力傳播效果更佳，可信度和吸引力更強。
思路：重點傳播醫(yī)院實力，現(xiàn)場采訪專家，介紹投資機構(gòu)背景。并通過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高-官，來評價醫(yī)院，相當于邀請他們形象代言，借助他們的權(quán)威進行傳播，較易取得人們的信賴。
或引起人們爭議與關(guān)注。公益篇：30秒，該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路：公益廣告，提倡尊重肝病患者，不歧視乙肝患者，引發(fā)社會共鳴。
2、pr策略。舉辦“中國（古城）2015年首屆肝病防治高峰論壇”。目的：主要是造勢，讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位的印象。
與大中院校聯(lián)合開辦講座，普及乙肝知識。目的：也可以說是，高峰論壇的延伸。深入大中院校，在大中學生當中，擴大醫(yī)院影響，借助這群體叛逆性、自身的高素質(zhì)、對新事物的易接受特性，極易形成口碑。
論壇配合的平面宣傳（新聞、廣告）；同時，分發(fā)《肝康復(fù)宣傳手冊》。
省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”，建立患者檔案，定期回訪患者；同時，首家成立“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”，專門管理患者即我們的客戶，把診療服務(wù)做得比較徹底，努力實踐“客戶永遠是對的”的服務(wù)理念。
也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”。目的：把服務(wù)做得優(yōu)質(zhì)，以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。
司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀實。目的：省內(nèi)相關(guān)媒體因明星因素，自動會關(guān)注該活動——造勢，借明星知名度快速傳播醫(yī)院，炒作較好甚至可以一炮走紅。
3、平面新聞、廣告策略策略：新聞方面：在早報、晚報上做一系列的新聞炒作；廣告方面：與影視廣告相呼應(yīng)，兩者結(jié)合，整合傳播統(tǒng)一信號。并增加一些促銷信息。
品牌篇目的：品牌認知，讓人們知道和熟悉醫(yī)院品牌定位，印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。
公益篇目的：要引起全社會的共鳴，達到情感上的認同，進而認同我院。
系列實力篇目的：傳播醫(yī)院實力，讓人們真正體驗到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實力，實力見證、認同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。注：盡量創(chuàng)造多元化的表達方式，比如，印象、手記，避免版面干澀，使版面生動。
系列科普篇 實力篇目的：健康教育廣大群眾，使之形成一個肝病科普的品牌欄目；并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力，讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合，做到對癥下藥。注：爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
開通我省首部24小時肝病防治熱線 肝病調(diào)查。目的：從這點加以體現(xiàn)肝病專科醫(yī)院特色。3.15誠信篇目的：借助3.15，塑造醫(yī)院在人們印象中的誠信感覺。4、院刊編輯/推廣。初定為月刊，定期出刊。定位為“肝病康復(fù)資料、醫(yī)院學術(shù)論壇、企業(yè)文化陣地等”。發(fā)行方式：贈閱。
七、市場拓展期
目的與策略：這個階段是全面爭奪市場份額的時期，也是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵點。醫(yī)院深入市場，拓展業(yè)務(wù)，進行比較細化操作；同時進一步強化品牌，從廣告運作、服務(wù)上下功夫，完善品牌運作，使人們的品牌感知與體驗合一。
1、電視媒體投放策略投放策略：繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片，增加制作故事劇、新聞對話節(jié)目，進一步提升醫(yī)院品牌，尤其通過新聞對話節(jié)目，開創(chuàng)性地運用新型的廣告方式，容易引發(fā)人們的關(guān)注，影響較為深遠。影視帶的策劃制作新聞性對話節(jié)目節(jié)目名稱：對話節(jié)目概況：邀請知名新聞節(jié)目主持人（比如，陜西電視臺新聞頻道節(jié)目主持人）擔任主持人，嘉賓：集團董事長、衛(wèi)生系統(tǒng)高-官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時長：5-10分鐘。思路：通過制作編輯故事情節(jié)，來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中，體現(xiàn)醫(yī)院實力、醫(yī)院服務(wù)、疾病療效。
2、pr策略與中國扶貧委員會、xx衛(wèi)生局、xx媒體合作，深入各個地區(qū)舉辦乙肝普查。注：這種普查與以前各個醫(yī)療機構(gòu)的普查不同，這種普查是一種實質(zhì)性的公益行為，為民利國的。目的：深入各個地區(qū)，把醫(yī)院的旗號打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個角落，擴大醫(yī)院對該地區(qū)的影響力和美譽度。系列新聞、平面廣告策劃；同時配發(fā)《肝康復(fù)宣傳資料》。
撰寫系列普查報告，或普查大夫手記，做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國第*屆肝病防治學術(shù)研討會/學術(shù)交流會目的：承辦學術(shù)研討會，在人們的印象中，打造醫(yī)院的學術(shù)權(quán)威地位，從而進一步確立醫(yī)院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。注：或跟公交公司協(xié)商，增加公交車投放量。站點設(shè)置一站為xx肝病醫(yī)院。目的：這樣方便患者就診，體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務(wù)，并做免費宣傳廣告，形成一定的口碑。
每周一課：定期舉辦肝病知識講座（初定為：每周六晚）?！c第三點（10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。）構(gòu)成“聽講座，坐直通車”或“講座直通車”。目的：對外可以體現(xiàn)我院濃厚的學術(shù)氛圍與學習熱情，對內(nèi)加強員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺、報社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式：與媒體聯(lián)合主辦，而我院須享受冠名權(quán)。目的：提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽度，是一種較好的公益活動。引發(fā)全社會關(guān)注肝病，由于我院開先河舉辦此類活動，所以，人們也就關(guān)注我院，并強化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。
八、市場成熟期
目的與策略：加強品牌打造，通過醫(yī)院綜合實力突出品牌，循序漸進地打造醫(yī)院在人們，甚至醫(yī)務(wù)人員當中的口碑，從而達到品牌高滿意度，讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。
1、電視媒體投放策略。這個階段影視投放方面：逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度，以1.5分鐘/1分鐘（視具體情況而定）的實力篇影視廣告為輔。目的：實力篇配合品牌傳播，實力去突出品牌，而用品牌促銷售。經(jīng)過半年左右的影視廣告轟炸，人們都普遍了解了醫(yī)院的實力和概況。所以，實力篇傳播的作用就降低了，而品牌塑造和強化就更重要，所以，比重做了適當?shù)恼{(diào)整。
內(nèi)肝病科研機構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系。目的：爭取在學術(shù)界上發(fā)言，從臨床到學術(shù)是一個非常重要的超越。
3、平面廣告策略系列實力篇（包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等）目的：傳播醫(yī)院實力，讓人們真正體驗到醫(yī)院雄厚的實力，實力見證、認同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實力篇（包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等）——爭取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的：健康教育廣大群眾，使之形成一個肝病科普的品牌欄目；并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力，讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合，做到對癥下藥。
九、市場提升期
目的與策略：經(jīng)過近一年的傳播，品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn)；但我們還需提升她，通過影視廣告的調(diào)整、人性化的醫(yī)后服務(wù)，促使品牌人格化，易于人們心靈和情感上進行溝通。如此，品牌更能深入人心，使他們愿意長期固定在我院就診。
1、電視媒體策略。這個階段，是品牌提升的重要階段。所以，電視廣告帶風格更側(cè)重于溫馨、祥和、富有人情，力圖把品牌人格化。宣言篇：從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病，我選擇xx肝病醫(yī)院”。（實拍醫(yī)院環(huán)境、實力、服務(wù)為主，角度變化）公益片：文案主旨不變，拍攝及演員變化，風格更貼近人，更感人。品牌片：只成為廣告標版，不做廣告播放。實力片與故事劇兩者合一：其中，體現(xiàn)肝病治療故事，現(xiàn)場采訪專家、高-官、患者，并推薦醫(yī)院實力。
2、pr策略成立“肝健康俱樂部”——vip會員（統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務(wù)中心管理）。目的：延伸的醫(yī)療服務(wù)，人性化醫(yī)療服務(wù)的一種很重要體現(xiàn)。參與對象：脂肪肝、酒精肝患者等（參與對象將受到限制）。舉辦首屆肝康復(fù)聯(lián)誼會。目的：該活動溝通情感，而且更是對自身醫(yī)療服務(wù)的一種肯定，讓患者心理上、情感上認同xx肝病醫(yī)院。與移動通訊/聯(lián)通合作，建立全球通“親情社區(qū)”。目的：與移動合作，進行強強聯(lián)合，借助他們的周到服務(wù)來增強醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。
3、平面媒體策略系列實力篇（包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等）目的：傳播醫(yī)院實力，讓人們真正體驗到xx肝病醫(yī)院雄厚的實力，實力見證、認同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實力篇（包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等）——爭取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。目的：健康教育廣大群眾，使之形成一個肝病科普的品牌欄目；并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力，讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合，做到對癥下藥。
霸主地位），必須依靠品牌生存。因為患者已經(jīng)或正在形成對醫(yī)療機構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然形成的免疫能力，而且在信息化的社會里，信息的泛濫傳播，重復(fù)成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費用耗費嚴重，所以我們需要品牌。這是一個品牌制勝的時代，讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機構(gòu)。
醫(yī)院科室搬遷方案篇六
醫(yī)院搬遷是個龐大而復(fù)雜的工程，既要保證病人及重要物資、儀器的安全，又要高效率、高質(zhì)量地完成任務(wù)，做到忙而不亂，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
以下是我科護理的幾點建議：
成立康復(fù)科搬遷安全領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急搶救小組，安全領(lǐng)導(dǎo)小組由科主任擔任，應(yīng)急搶救小組由本科室業(yè)務(wù)骨干組成，聽從醫(yī)院的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
1、搬遷前一周應(yīng)急搶救小組進行危重病人搬運演習。
2、由icu、急診科專家組成的醫(yī)療專家組隨時對搬遷過程中遇到的醫(yī)療問題進行指導(dǎo)，確保萬無一失。
3、搬遷期間，可請人民醫(yī)院、博愛醫(yī)院安排相應(yīng)應(yīng)急救援隊伍和物資，支援我院的醫(yī)療應(yīng)急請求，互相配合，確保醫(yī)療救治任務(wù)完成。
4、搬遷前，新院布局好，將物品、器械定位，醫(yī)務(wù)工作者提前熟悉新環(huán)境，了解病區(qū)的布局、設(shè)施、儀器位置、安全通道，熟悉醫(yī)院的各科位置。
5、統(tǒng)計住院人數(shù)、呼吸機、監(jiān)護儀等使用情況， 空余床位數(shù)等。
整理搬遷物品，，制定科室財產(chǎn)統(tǒng)計表，全力保證人員設(shè)備的安全到位。
6、加大宣傳力度，做好病人分流工作。
7、搬遷期間，所有醫(yī)務(wù)人員均應(yīng)回科室?guī)兔Γ厥馇闆r除外。
8、將病人分組，責任到人。
a組：重病人、臥床病人，b組：行動不便、病情較穩(wěn)定的病人，c組：能自理、病情輕的病人。
搬遷前測量生命體征，確保在生命體征平穩(wěn)的狀況下進行搬遷。
9、搬遷前三天停收非急診病人，動員病情穩(wěn)定、好轉(zhuǎn)病人出院，做好相關(guān)思想工作，避免發(fā)生糾紛。
10、搬遷前，各主管醫(yī)生、責任護士掌握自己所管病人病情，整理好醫(yī)囑，原則搬遷當日盡量不更改醫(yī)囑。
11、發(fā)揮家屬的積極性，搬遷時，病人的貴重私人物資，由其家屬整理，避免不必要的弄錯或丟失。
12、搬遷前確保新醫(yī)院的物資充足，可備病人使用，搶救儀器和藥物在新院應(yīng)有備份。
13、請交警部門和公安系統(tǒng)維持搬遷路線的交通，以及通往新醫(yī)院主要道路沿線的疏導(dǎo)，保證病人轉(zhuǎn)運及時、安全、有序。
14、搬遷當天可安排在一個時間段搬遷一個科室，其余科室的急救搬遷小組可由總指揮調(diào)度幫忙正在搬遷的科室。
15、病情穩(wěn)定病人，可由大車統(tǒng)一轉(zhuǎn)送，每車均配備醫(yī)護人員及急救藥品、器材。
危重患者，由救護車配備專職醫(yī)務(wù)人員護送。
16、患者的治療和輸液由科室靈活安排，如康復(fù)科安排在上午搬遷，可在搬過去后再執(zhí)行。
不能停輸液的危重患者，由專職醫(yī)護人員護送。
17、轉(zhuǎn)送的每位病人手腕均戴腕帶，上面標明患者的姓名、性別、年齡、床號、電話、住院號、診斷、特別關(guān)注事項等八方面內(nèi)容。
病人、家屬和醫(yī)務(wù)人員各一份腕帶信息，準確對接信息，防止出現(xiàn)差錯。
18、所有醫(yī)務(wù)人員的胸前都佩上數(shù)字標記。
每個標記代表一輛救護車小組，比如2號標記就是為2號救護車小組，包括醫(yī)、護、擔架工及駕駛員。
這樣做的好處是速度快，且可保證病人的安全。
19、在轉(zhuǎn)送過程中，醫(yī)院可派保安人員，分布在新老醫(yī)院之間的各個轉(zhuǎn)彎口和岔路口，在新、老醫(yī)院門口設(shè)置臨時關(guān)卡，保持交通順暢。
20、新醫(yī)院安排有經(jīng)驗的醫(yī)護人員上班，合理妥善安置患者。
21、部分物資在搬遷后再全部轉(zhuǎn)移至新醫(yī)院。
重要儀器設(shè)備的搬遷及文件資料的搬遷需由指定人員負責，確保無遺失。
20xx年年底，我院將迎來新醫(yī)院的搬遷工作，院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定在搬遷期間，醫(yī)院不停診和不中斷病人的治療，搬遷的難度可想而知，全市人民和全社會都關(guān)注著我院新醫(yī)院這一次的整體搬遷。
為保證整個搬遷工作安全、有序、快捷地進行，我院在搬遷前進行了周密的部署，要求全院上下明確任務(wù)，統(tǒng)一步調(diào)，并要求各職能部門、各科室根據(jù)院部部署制定本科室搬遷方案，以便層層落實。
在醫(yī)院部署與科室搬遷方案的藍本上，針對我科護理工作特點，制定我科關(guān)于新醫(yī)院科室護理方面的搬遷方案。
按照醫(yī)院與 科室整體搬遷工作需求，護理方面按照搬遷前的準備、搬遷中的實施、搬遷后的收尾等三大方面的工作制訂，工作任務(wù)如下：
一、搬遷前的準備
自6月9日護長會議與6月11日院務(wù)會分別布置了各科室需制定本科室搬遷方案后，我科科主任高度重視，并在次日傳達有關(guān)通知，自此科室進入新院搬遷準備工作。
針對醫(yī)院與護理部部署要求，我科護士方面召開了護理骨干會議，討論搬遷方案制定，并成立了護理方面搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)工作小組，全面著手啟動醫(yī)院搬遷準備工作。
具體安排如下：
1、成立搬遷護理領(lǐng)導(dǎo)小組與任務(wù)
1.1 搬遷護理領(lǐng)導(dǎo)小組人員
組長：
組員：
1.2 搬遷護理領(lǐng)導(dǎo)小組任務(wù)：
包括制定護理方面搬遷具體實施方案、搬遷時護理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、科室物資盤點及統(tǒng)計、科室貴重器械物品搬遷安排，以及科室每位護士具體負責事項及要求等。
1.3 搬遷方案的制定
護理方面的搬遷方案的制定須達到配合科室整體的搬遷方案要求，在制定時集思廣益，制定后仍需不斷進行梳理與細化，以努力達到“三個保證”，即保證醫(yī)療過程的連續(xù)性和安全性、保證搬遷前后各項工作銜接的有序性和無縫性，保證人、財、物的安全和到位。
2、科室在搬遷前做好物質(zhì)清點與統(tǒng)籌工作，科室每月進行盤點(主要由科室成本核算員完成)，根據(jù)科室物品使用消耗情況制定每月領(lǐng)取物品的'清單，嚴格控制科室搬遷前物品的請領(lǐng)，對短期內(nèi)不使用或損壞的物品或器械及時清理或報廢，以減少科室內(nèi)物品的儲存種類與數(shù)量，以減輕搬遷時物資過多的負擔。
3、搬遷具體實施方案、搬遷時護理工作指引、搬遷突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制定出來后，結(jié)合科室搬遷方案及時組織全科護士學習，要求人人掌握，逐步開展搬遷前準備工作，同時通過組織全科護士的討論與模擬演練，以便發(fā)現(xiàn)存在不足并給予改進完善，以確?？剖胰藛T在工作指引下有序的、安全的實施搬遷。
4、搬遷前做好人力資源分配，合理排班，保證護士充足休息;為確保科室在搬遷時期人員充足，要求科室全體人員近期內(nèi)無特殊情況避免申請休長假期，首先護理骨干做好帶頭作用，在搬遷之日，全科護士返科按搬遷方案實施搬遷。
5、做好護理教學培訓工作，7月后科室護理方面陸續(xù)進入定科規(guī)范化學員、新規(guī)范化學員、新入科的助理護士、新晉升合同護士，以及實習護生等人員，使科室護理教學面對比以往都沉重的教學任務(wù)，如何在搬遷時期在肩負搬遷任務(wù)的同時做好各成員的培訓工作，是我科護理工作在搬遷前的又一重點工作。
為確保各培訓人員的教學任務(wù)不受新醫(yī)院搬遷的影響，科室總結(jié)以往教學經(jīng)驗，制定出各級人員的培訓計劃，加強教學管理，強化規(guī)范帶教，同時做好搬遷時期培訓人員安排，確保平穩(wěn)過渡到新的環(huán)境。
6、新醫(yī)院裝修完工后，及時組織科室管理小組成員熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與布局，并按新醫(yī)院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作;并逐步安排全科人員(包括各培訓人員)熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與運送路線，同時根據(jù)環(huán)境與搬遷要求合理安排科室人員，以負責搬遷時病人與物資的轉(zhuǎn)送、迎接安置工作。
二、搬遷中的實施
為確保此次新醫(yī)院搬遷的平穩(wěn)、安全，我們真正做到從思想上，物質(zhì)上，技術(shù)上都作了精心的準備。
新醫(yī)院的環(huán)境、消毒與布置完成后，搬遷前夕，先將舊院的設(shè)備、物品等安全、有序、穩(wěn)妥、快捷地搬遷至新醫(yī)院，保證銜接順暢。
1、科室護理人員安排
搬遷之日，全科動員，全力以赴，全科護士將分為兩部分，做好合理排班，科室協(xié)調(diào)留一部分技能過硬、應(yīng)急能力強的護士繼續(xù)進行原病區(qū)病人的治療、護理工作(由xx主管護師負責)，保證病人治療與護理不間斷的進行;另一部分人員(由護長負責)則在醫(yī)院與科室搬遷方案統(tǒng)籌安排下進行有序的搬遷，并負責新醫(yī)院病區(qū)床單元的準備與物品安放等工作，安排就緒，準備好迎接新病人入住新病區(qū)，并做好新病區(qū)病人的診治、護理工作。
2、病人的安排
搬遷前，協(xié)助醫(yī)生根據(jù)住院病人的意愿和病情進行合理分流。
在工作中注重宣傳，做好解釋與溝通工作，對于搬遷前具備出院條件的病人，先行安排出院;對于部分病人因擔心搬遷影響治療者，詳細向病人介紹整個搬遷方案，并以實際行動來解除病人的顧慮;對于急、重危病人，與醫(yī)生溝通，做好病人病情評估，評估所需的治療與檢查、檢驗，及早與其它科室如功能科、手術(shù)室、icu等做好協(xié)商，確保在搬遷時不影響病人的治療。
三、搬遷后的收尾
按照醫(yī)院總體搬遷計劃，舊醫(yī)院外一病區(qū)病人在搬遷之日起不再收治病人，部分人員繼續(xù)留在舊病區(qū)工作，待病區(qū)內(nèi)病人全部離院后，人員才返回新病區(qū)工作;在此之前，必須做好人力資源安排，把好護理質(zhì)量關(guān)，合理安排工作，確保新、舊醫(yī)院病區(qū)的護理工作安全、有序的進行。
做好新病區(qū)物資統(tǒng)計、核算工作，充分發(fā)揮科室成本核算員的作用，在新病區(qū)迅速建立病區(qū)物資登記本，及時對搬遷后的物品進行盤點，以避免在搬遷時遺失或遺漏。
搬遷后，發(fā)動全員參與科室管理工作，盡快恢復(fù)正常運作，并及時通過多種形式做好新病區(qū)的宣傳，以及制定多項便民利民方面的護理措施。
全科人員同心協(xié)力，延續(xù)良好的口碑，確保搬遷后我科優(yōu)質(zhì)高效的開展醫(yī)療護理工作。
醫(yī)院科室搬遷方案篇七
演練主要科目：報警、初起火災(zāi)的撲救、人員疏散。
火 災(zāi) 類 型： 電器火災(zāi)
演 練 時 間：2015年7月27日下午15:00
演 練 地 點：欽州第一人民醫(yī)院財務(wù)科
參演部門（科室）：黨辦、院辦、總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護理部、設(shè)
備科、保衛(wèi)科、財務(wù)科、急診科
演練單位： 欽州市第一人民醫(yī)院
一、演練組織機構(gòu)：
（一）陳鳳坤院長任總指揮、李鋒副院長任副總指揮、各職能科室負責人為組成成員。負責火災(zāi)發(fā)生后的報警、初起火災(zāi)的撲救、人員疏散、物資救援的現(xiàn)場指揮、組織和協(xié)調(diào)工作。
二、目的：
通過演練，提高和鍛煉醫(yī)院綜合應(yīng)急救援隊伍處置初起火災(zāi)能力和應(yīng)急疏散能力，熟悉報警程序，火災(zāi)撲救、應(yīng)急疏散程序、安全救護、防護程序和措施。使參加疏散、救援人員明確自己在現(xiàn)場的職責和分工，有計劃、有秩序的對患者、家屬及貴重物資進行疏散。各科室（部門）負責人明確在應(yīng)急預(yù)案中的職責分工，加強科室（部門）之間的協(xié)作能力，提高火災(zāi)的自救能力和自防能力。
三、演練背景
本次滅火救援疏散演練是醫(yī)院消防安全管理及構(gòu)建“防火墻”的重要工作內(nèi)容之一，經(jīng)醫(yī)院辦公會議研究決定，在醫(yī)院特殊部門組織一次火災(zāi)撲救、人員疏散及救援應(yīng)急演練。
預(yù)案程序：
醫(yī)院消防控制室值班員宋虎文接收到財務(wù)科煙感探測器發(fā)出的火災(zāi)報警信號，同時接到財務(wù)科值班人員報火警，立即指派保衛(wèi)科當班人員賴天佑、黃明華、盧龍山、龐顯初趕赴火災(zāi)現(xiàn)場救援。上報保衛(wèi)科胡斌科長，保衛(wèi)科胡斌科長及時向院長（總指揮）報告火災(zāi)現(xiàn)場情況，由總指揮宣布啟動醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案。
四、場景設(shè)置
場景一：2015 年7月27日下午15：00，醫(yī)院消防監(jiān)控室報警主機接收到財務(wù)科探測器火警信號，同時接到財務(wù)科值班人員報火警，財務(wù)科電器起火，火勢為初起火災(zāi)階段，并呈蔓延態(tài)勢，燃燒產(chǎn)生的大量煙霧彌漫整個房間。此時，財務(wù)科存放著大量資料和貴重物資。
（一）滅火、疏散行動展開
1、確認火警；
動設(shè)備。消防控制室值班員報告保衛(wèi)科胡斌科長，現(xiàn)場保安員正使用滅火器進行滅火，現(xiàn)場火勢已無法控制，并向蔓延趨勢發(fā)展。
2、保衛(wèi)科胡斌科長接到報警，立即電話通知保衛(wèi)科全體人員趕回醫(yī)院，同時電話報告分管副院長（副指揮），分管副院長立即向院長報告。
3、總指揮下令啟動滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，成立現(xiàn)場指揮部，組織指揮滅火疏散工作。啟動醫(yī)院滅火疏散應(yīng)急預(yù)案：
（1）火場指揮部設(shè)置地點：醫(yī)院消防監(jiān)控室。
（2）指揮部成員接到報警后立即趕到醫(yī)院消防控制室。
4、醫(yī)院分管副院長：
（1）按照“先救人，后滅火”的原則，立即安排營救被困人員和組織力量滅火。
（2）命令消防控制室值班人員向公安消-防-隊報警。報警電話“119”。
5、消防部門趕到后，總指揮把指揮權(quán)移交給消防部門領(lǐng)導(dǎo)，從旁協(xié)助指揮。
（二）初起火災(zāi)的撲救：
保衛(wèi)科胡斌科長接到指揮部下達的任務(wù)指令后，立即帶領(lǐng)陳立翥、歐文邦、李俊蓉、陳日志、鄭 柳、容 文、陸興順、胡 齊、褚立貴、王中賞等保安人員，手提滅火器迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場滅火，電工切斷電源后，組織4人分兩組，利用室內(nèi)消火栓各取出一支水槍從樓層過道進入，對燃燒區(qū)域射水，控制火勢蔓延。
欽州市消防支隊趕到后，由消-防-隊負責火災(zāi)撲救。醫(yī)院滅火組留下4人協(xié)助消-防-隊實施救援工作，其余人迅速在財務(wù)科外面空地集合，做好接應(yīng)救援人員工作。
（三）交通指揮和火場警戒：由停車場工作人員和警戒組人員負責完成。
保衛(wèi)科尹開業(yè)副科長接到指揮部下達的指令后，立即組織保衛(wèi)科工作人員廖聯(lián)想、劉子鑫、韓治國、閉春燕對醫(yī)院大門外路口的車輛、圍觀人員進行疏散；設(shè)置火場警戒線，保證道路暢通，引導(dǎo)參戰(zhàn)車輛迅速到達演練地點；安排保安楊春舟、陳禮成、葉劍華對火災(zāi)現(xiàn)場及其外圍進行封鎖，禁止無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場和勸阻已經(jīng)疏散的人員再次進入，維持好車場安全直至救援結(jié)束。
（四）疏散與救援：
1、 消防監(jiān)控室值班員宋虎文負責、上官欽文協(xié)作利用醫(yī)院緊急廣播系統(tǒng)通知火災(zāi)現(xiàn)場附近的部門進行緊急疏散。首先通知火災(zāi)現(xiàn)場，再通知相鄰近的部門人員，避免發(fā)生恐慌，造成現(xiàn)場混亂。（消防控制室由宋虎文負責）
通知講明：現(xiàn)在發(fā)生火情，并說明起火地點、火勢大小、請部門人員不要驚慌，聽從現(xiàn)場工作人員指揮。
2、疏散引導(dǎo)組和安全救護組接到指揮部下達組織疏散指令后：
（1）安排相關(guān)人員負責組織疏散。按照“先救人，后救物”、“先近后遠”、“就近疏散”的原則，立即組織人員疏散火災(zāi)現(xiàn)場附近的部門進行緊急疏散，指定6名樓層疏導(dǎo)員,把無關(guān)人員疏導(dǎo)至安全區(qū)域。
（2）組織、安排各區(qū)域人員用濕毛巾蓋住口鼻（毛巾疊好）。
五、疏散路線
醫(yī)院科室搬遷方案篇八
狂歡元旦，喜迎新年。
促進醫(yī)院內(nèi)部團結(jié)，增進大家友誼，歡度元旦佳節(jié)。
節(jié)目新穎。
12月31日。
待定。
醫(yī)院成員。
××。
××。
第一部分具體組織安排。
1、拉贊助。
由外聯(lián)部組織具體操作。越快越好，最遲要在12月中旬前完成，以方便后期的舞臺設(shè)計、海報制作及宣傳等工作的進行。
2、選擇主持人。
先由“四席”內(nèi)部成員或老師自我推薦后，再由晚會籌備組全體成員共同決定，擇優(yōu)選拔現(xiàn)象氣質(zhì)佳，表達能力、組織能力、應(yīng)變能力和責任心都強的學生或老師。主持人數(shù)量應(yīng)控制在6個以下，組成風格和組成方式不限。主持人用語必須在晚會前一周經(jīng)過晚會策劃組的審查。
3、安全秩序。
由紀檢部負責保證晚會的安全和治安工作，維護晚會現(xiàn)場的秩序。
4、會場布置。
由編輯部和策劃部等部門負責。會場布置人員須參加當晚的舞臺搭設(shè)、觀眾席布置、購買礦泉水、發(fā)放小禮品等一切有關(guān)晚會的服務(wù)性工作。
5、節(jié)目編排。
6、通知領(lǐng)導(dǎo)。
由晚會總負責人(待定)負責聯(lián)系學院領(lǐng)導(dǎo)準時參加晚會。參會主要領(lǐng)導(dǎo)須準備好晚會開場時的演說稿或結(jié)束稿。
7、dv拍攝。
主要控制當晚dv拍攝的內(nèi)容、方式，確保晚會現(xiàn)場的整個過程不漏拍，拍攝角度多樣，以保證后期vcd制作出來的質(zhì)量和上傳院網(wǎng)站的方便(不用加工處理)。
8、晚會現(xiàn)場攝影。
負責晚會前后整個過程的攝影記錄，用相機從不同角度和時間拍照，反映晚會的'各方面工作。
9、電腦操作。
安排好當晚電腦的安置、調(diào)試與控制，保證晚會有關(guān)電腦的運用順暢有效。
10、彩燈控制。
安排好位置、調(diào)試與控制，保證可讓與其有關(guān)的節(jié)目的效果。
11、協(xié)調(diào)工作。
負責晚會的人員調(diào)動，人員調(diào)動要合理，保證晚會每一項工作都要有人管、都有負責人、都要按要求完成。
醫(yī)院科室搬遷方案篇九
“量”是醫(yī)院績效考核指標體系中的重要指標，其二級指標能量化的盡可能要定量到位?！靶А币话阒竿瓿赡稠椚蝿?wù)的效率或產(chǎn)生的效益，此處還具有“質(zhì)”的含義?！傲俊迸c“效”的評定可以用工作量、工作效率、工作能力、工作效益和工作質(zhì)量等指標來實現(xiàn)。
1、“量”與“效”的考核指標。
工作量是指醫(yī)院職工在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)的具體數(shù)量。根據(jù)科室或?qū)I(yè)特點及個人實際承擔的任務(wù)，按醫(yī)療、護理、醫(yī)技和管理四大類別進行考核。
工作效率一般指在進行某個任務(wù)時，取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。比值越大，效率越高。工作效率是評定工作能力的重要指標。工作效率可用固定資產(chǎn)使用效率（病床使用率、平均病床周轉(zhuǎn)次數(shù)）、資產(chǎn)使用效率（業(yè)務(wù)投入產(chǎn)出比、醫(yī)療成本率）和員工在規(guī)定時間內(nèi)完成上級布置的任務(wù)來考核。
工作能力可根據(jù)不同類別人員按診療護理水平、危重病人搶救能力、手術(shù)水平、醫(yī)療文件書寫質(zhì)量、帶教能力、服從科室指揮以及工作效率等方面進行綜合考評。行政管理人員則側(cè)重考評其工作能力和工作執(zhí)行力，附加行政管理成本率考核。制定醫(yī)院績效考核指標體系要處理好四種關(guān)系。
工作效益包括經(jīng)濟效益和社會效益。醫(yī)院在關(guān)注經(jīng)濟效益的同時，更應(yīng)重視社會效益。經(jīng)濟效益通過利潤率和人均每床日住院費用兩個指標來考核。而社會效益則用相關(guān)者滿意度來衡量。這里“相關(guān)者”包括患者、患者家屬、社區(qū)居民及其他服務(wù)對象。
工作質(zhì)量的考核涉及面廣、指標復(fù)雜，有些部門還有其特有的工作質(zhì)量要求和規(guī)定，大致可以分成兩大類別的工作質(zhì)量考核。一是業(yè)務(wù)部門的工作質(zhì)量，由院內(nèi)感染發(fā)生率、手術(shù)或侵入性操作并發(fā)癥發(fā)生率、醫(yī)療診斷護理制度執(zhí)行情況、醫(yī)保物價制度執(zhí)行情況、醫(yī)療診斷護理文書書寫情況、醫(yī)療診斷護理安全、醫(yī)療診斷護理缺陷及患者、受檢者投訴等8個指標體現(xiàn)。二是管理部門的工作質(zhì)量，由能獨立分析問題和綜合解決問題、目標效果明確、工作方法恰當準確且極少發(fā)生差錯和失誤、安全工作、工作態(tài)度等5個指標體現(xiàn)。
2、“量”與“效”的關(guān)系的本質(zhì)。
“量”與“效”的關(guān)系本質(zhì)上就是哲學中“量”與“質(zhì)”的關(guān)系，兩者相互依存，相互制約，不可偏廢。在醫(yī)院管理中，數(shù)量是保障，質(zhì)量是生命線，效益是奮斗目標。在制定醫(yī)院績效考核指標體系時要兼顧數(shù)量、質(zhì)量和效益，以管理求效益，以質(zhì)量促發(fā)展。
二、“才”與“德”的關(guān)系。
1、“德”“才”同考，以德為先。
古今管理者始終強調(diào)“德才兼?zhèn)洹钡闹匾?，因為“德”是“才”的靈魂和導(dǎo)向，“德”靠“才”來施展，“才”靠“德”來統(tǒng)帥，而且惟有在“德”的引領(lǐng)下，“才”越高越好。有人認為“德”“才”同考，以德為先對行政管理部門尤為重要，而對專業(yè)技術(shù)人員似乎不必如此苛求，德才兼顧即可。筆者認為，“德才兼?zhèn)?，以德為主”對專業(yè)技術(shù)人員同樣重要。因為對專業(yè)技術(shù)人員來說，精湛的技術(shù)、出色的能力固然是事業(yè)成功的基本條件，但若沒有過硬的“德”，就會缺乏對工作事業(yè)的熱情和責任感，缺少源源不斷的精益求精、開拓創(chuàng)新的動力，就難免面臨江郎才盡的窘境。因而對專業(yè)技術(shù)人員的績效考核必須重視察“德”，只不過“德”的考核指標應(yīng)側(cè)重于職業(yè)道德、團隊精神、敬業(yè)態(tài)度、勞動紀律。
2、“德”“才”同考，兩者都“實”
績效考核中的“才”主要指現(xiàn)實的業(yè)務(wù)理論水平和實際操作能力以及未來的發(fā)展?jié)摿?。這無論對專業(yè)技術(shù)人員還是對行政管理人員都容易制定出詳細具體又切實可行的考核指標。但是對績效考核中的“德”，很多人認為其優(yōu)劣的判定主觀因素太多，人情關(guān)系影響不小，“德”看似無形，指標含糊而軟，有點“虛”，不易落到實處。其實不然，“德”的考核指標適當細化，并輔以量化，就能化虛為實。例如在“德”的考核最常用的指標政治品德中列入“老好人思想嚴重，不敢堅持原則，過于關(guān)注個人進退和名利得失，工作上挑肥揀瘦”，職業(yè)道德中列入“利用職權(quán)謀取私利，或過于注重個人經(jīng)濟活動，急難險重任務(wù)面前，逃避退縮或推諉責任”，有上述情況者酌情扣分，并規(guī)定上述條款考評時認可該項者超過總?cè)藬?shù)的30%時，實行“一票否決”。這樣處理就使“德”從無形變?yōu)橛行?，從含糊變?yōu)槊鞔_，從軟指標變?yōu)橛渤叨?，達到變虛為實的目的，增加了“德”的考核的可操作性。
三、“冷”與“熱”的關(guān)系。
醫(yī)院有些科室工作緊張程度高、壓力大、工作復(fù)雜，體力要求高，職業(yè)病風險高，工作時間長，工作崗位技術(shù)含量較高，達到工作的基本要求所花費的時間長，造成某些員工不樂意去這些“冷門”科室，那些輕松、干凈、風險小的部門卻成了趨之若鶩的“熱門”科室。為了消除這種“冷”“熱”不均的現(xiàn)象，在制定醫(yī)院績效考核指標體系時可采取兩個措施。
1、工作量考核指標中增加工作性質(zhì)系數(shù)或風險系數(shù)。
這種處理方法可以有效解決不同類型科室之間績效考核公平性難把握的難題，革除“干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣，責任大小一個樣，貢獻大小一個樣”的吃大鍋飯痼疾，從而充分調(diào)動員工的工作積極性。
2、加分為主少扣分，加分扣分兩條線。
多數(shù)醫(yī)院績效考核采用“以扣分為主，輔以加分”的辦法，這種考核方法有兩個弊?。阂皇且壮霈F(xiàn)科室效率越高，工作越忙，犯錯越多，扣分越多的不正?，F(xiàn)象，對“冷門”科室尤其不公平；二是易出現(xiàn)加分扣分兩相抵沖，從而掩蓋科室工作優(yōu)缺點的現(xiàn)象。新方法的實施不僅解決了“冷”“熱”科室之間績效考核不公正、不合理問題，而且有助于“冷”“熱”各科室面對現(xiàn)實，找到差距，取長補短，共同進步。
四、“粗”與“細”的。關(guān)系。
醫(yī)院績效考核指標體系制定得太“粗”，過于泛化，針對性不強，定性指標多而定量指標少，往往達不到考核的目的和效果；制定得太“細”，看似全面細致，但重要性體現(xiàn)不突出，大量瑣碎的指標不僅耗時還增加管理成本，應(yīng)用起來難度太大。對此，筆者認為需注意三個“性”。
1、適用性——“粗”“細”有別。
在制定績效考核指標時，行政管理和業(yè)務(wù)技術(shù)兩大部門“粗”“細”有別。如工作量指標，專業(yè)技術(shù)人員宜“細”，既要考慮專業(yè)特色，又要區(qū)分職稱高低。而行政管理人員就宜“粗”不宜“細”，通常以出勤率表示工作量。而“德”的考核指標，行政管理人員就宜“細”不宜“粗”，專業(yè)技術(shù)人員則可以“粗”一些，一般考核政治品德和職業(yè)道德即可。
2、靈活性——“細”中見“粗”
要以醫(yī)療質(zhì)量、效率效益、醫(yī)療服務(wù)為核心制定全面、明確的醫(yī)院績效考核指標體系（“細”），但在二級指標中實行“要素考核”（“粗”），如手術(shù)科室突出手術(shù)占比、甲類手術(shù)率；非手術(shù)科室突出危重病人占比、危重病人搶救成功率；醫(yī)技科室突出設(shè)備使用率、報告準確率等，從而充分發(fā)揮績效考核的目的性和引導(dǎo)性。
3、階段性——先“粗”后“細”
在實施績效管理初期，醫(yī)院績效考核指標體系的制定宜先“粗”后“細”，先行試點，摸索經(jīng)驗，適當調(diào)整，逐步細化，穩(wěn)妥推開。
總之，確保“量”、“效”、“才”、“德”四方面的考核指標適度、合理，是制定醫(yī)院績效考核指標體系的關(guān)鍵，是醫(yī)院績效管理成功的前提，值得進一步探索。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
一、考核機構(gòu)及職責分工：
(一)考核小組：
組長：周祖山。
副組長：游志剛(常務(wù))孫家濤。
成員：李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考核辦，考核辦由王才炎同志負責。負責全院績效考核管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。
1)、醫(yī)療、醫(yī)技：
考核人員：趙曉斌周艷華魏立。
考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日。
考核細則：
2)、護理：
考核人員：鄧志軍張麗冰葉靜。
考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日。
考核細則。
10、護理崗位量化考核標準。
3)、藥事：
考核人員：彭宣灝李平鄧洋。
考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日。
考核細則：
4)、行政：
考核人員：王會菊朱小濱陳瑜曹正。
考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日。
考核細則：
(三)職責：
行政管理：由分管院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織；
科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護理部、績效辦考核，由醫(yī)務(wù)科組織；
患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科、護理部、績效辦考核，由院辦組織。
繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、護理部等部門科室考核，由科教科組織。
二、考核依據(jù)：
國家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項管理制度；各科室崗位職責和工作流程；各部門責任目標和經(jīng)濟指標等。
三、業(yè)績指標考核與獎勵：
以醫(yī)院2014年度綜合目標管理實施方案為標準，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰。
(一)、臨床科室：
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù))，門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。2014年業(yè)務(wù)收入總體目標18500萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲：詳見2014年度預(yù)算。
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵：臨床科室按科室毛收入超額部分的2%，心b超按科室毛收入超額部分的1.5%，磁共振按科室毛收入超額部分的0.3%，放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%，獎勵給科室。
1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標人次，全年收住院目標人次，門診每增一人次獎2元，未完成扣2元，住院每增一人次獎50元，未完成月預(yù)算每人次扣50元，扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則：a、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放；b、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發(fā)放部分獎金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù)，個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
4、各科室目標：
說明：a)門診收入以門診收費室實收金額計算；
c)結(jié)算單以當月31日前到帳的金額計算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.85考核發(fā)放，科主任按0.9考核發(fā)放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.85*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
四、質(zhì)量指標考核：
質(zhì)量考核總配分100分。績效工資=財務(wù)指標*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%，每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。
(一)行政管理：配分：100分。
1、堅決服從上級指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分；
2、遵守醫(yī)院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分；
3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分；
4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標及臨時任務(wù)。配分25分，否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。
(二)醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分。
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責任。
(三)、科室管理：配分：100分。
(2)登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分；
(3)會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分；
(4)安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好，團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分。
(四)、醫(yī)患關(guān)系：基本配分：100分。
醫(yī)患關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服，戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為患者著想，盡量使病人滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時：對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分，情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎勵。
(6)病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責任。
五、考核方法與結(jié)果。
1、績效工資=業(yè)績指標提成*個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現(xiàn)嚴重問題的，可以一票否決，即扣除全部績效工資，并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室，科室執(zhí)行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則，但需要通過醫(yī)院批準執(zhí)行。
4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進行考核。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
二0一四年一月一日。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十一
我縣自20xx年6月1日起在全縣逐步實施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理。通過召開動員會、下發(fā)實施方案、明確工作目標任務(wù)、制定工作措施等工作方式，先以部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院試點為引導(dǎo)，逐步在全縣推開。到目前為止，此項工作已在全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實施。按上級要求，現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理試點工作的進展情況自查匯報如下：
一、工作成績。
1、通過對衛(wèi)生院醫(yī)療方面各臨床科室和公共衛(wèi)生方面的預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)以及環(huán)境建設(shè)，進一步完善了包括科室配置、醫(yī)療設(shè)備配備及使用、專業(yè)技術(shù)人員崗位聘任等在內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2、通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人、才、物的統(tǒng)一管理，使衛(wèi)生院對本單位及下屬轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的技術(shù)人才調(diào)配、資格準入、經(jīng)費投放、資產(chǎn)管理以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作統(tǒng)籌、公共衛(wèi)生、醫(yī)療市場監(jiān)管等，理順了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理體制。
3、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革，在實行院長任期目標責任制和健全各項管理制度的基礎(chǔ)上，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院科室設(shè)置分成了公共衛(wèi)生和醫(yī)療兩部分，明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，中心衛(wèi)生院要在此前提下，進一步提高醫(yī)療技術(shù)水平，指導(dǎo)周邊一般衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)工作的職能。建立了嚴格的績效考核制度，人員工資的分配與其所提供的服務(wù)和勞動貢獻掛鉤，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)在活力，激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。
4、在衛(wèi)生院行政和業(yè)務(wù)兩方面均實行了制度化管理。設(shè)定了院領(lǐng)導(dǎo)和科室負責人的階級性目標任務(wù)。實行責、權(quán)、利相結(jié)合的崗位責任制度，建立健全了包括各臨床科室交接班、醫(yī)療文書規(guī)范書寫、差錯事故登記、消毒隔離等各項醫(yī)療護理工作制度，防范醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生。
5、積極開展農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)對口支援工作，安排了5家縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對口支援13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，安排13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按其區(qū)域劃分，負責全縣248所村衛(wèi)生室的包片責任制，切實建立健全了農(nóng)村三級醫(yī)療保健網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)，最大限度地發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。通過簽訂對口支援協(xié)議書的形式明確了工作目標、工作任務(wù)、工作方式、時間及雙方責任和權(quán)力，提高了各級基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的管理及服務(wù)能力，從而使受援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室在環(huán)境建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)方面有了明顯變化。
6、加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計、衛(wèi)防專干、婦幼專干、合療專干等專職人員管理，制定了各專干的聘用及考核管理辦法，所有專干的聘用必須由衛(wèi)生院申報，衛(wèi)生局審批后錄用，未經(jīng)上級主管部門許可，衛(wèi)生院不得隨意更換，確保了衛(wèi)生院專職人員隊伍的穩(wěn)定性，有效地促進了財務(wù)及公共衛(wèi)生等各項工作的順利進行。
7、制定下發(fā)了《華縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長規(guī)范十條》，加強了衛(wèi)生院院長的管理工作。明確要求衛(wèi)生院院長要按照國家的有關(guān)法律、法規(guī)開展各項工作，服從衛(wèi)生局管理，確保政令暢通，按照《華縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長規(guī)范十條》要求嚴以律己，按期完成各項工作任務(wù)。
二、存在問題。
1、由于歷史原因，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員短缺、規(guī)模小，現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備不能發(fā)揮其應(yīng)有作用。解決辦法：正在通過臨時借調(diào)、委托培訓等方式予以解決。
2、醫(yī)療設(shè)備資源分布不平衡。解決辦法：衛(wèi)生局通過調(diào)查摸底統(tǒng)計，將全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所有損壞、閑置的醫(yī)療設(shè)備進行統(tǒng)一登記、維修、保養(yǎng)、調(diào)試后，重新調(diào)配使用。以提高設(shè)備使用率，方便群眾就醫(yī)。
3、將村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理及鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理三項工作中的內(nèi)在共同點有效結(jié)合，齊抓共管，科學合理安排部署，大幅度提高了工作效率。
為穩(wěn)步推行國家基本藥物制度，切實解決群眾“看病難、看病貴”，貫徹落實好黨和國家的惠民政策，我們強化措施、狠抓落實、扎實推進“藥品三統(tǒng)一工作”?，F(xiàn)將我轄區(qū)藥品“三統(tǒng)一”工作自查情況匯報如下：
一、我院成立了“三統(tǒng)一“工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長。制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標，編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程，實施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合，使我院藥事質(zhì)量管理工作做到有據(jù)可依，有章可循。
二、我院從10月至今一直由“三統(tǒng)一”企業(yè)配送，基本藥物使用率100%。
三、我轄區(qū)標準化村衛(wèi)室15家，已全部與“三統(tǒng)一”簽訂合同，藥品由“三統(tǒng)一”采購。
四、我們已對我院全體職工進行《基本藥物臨床指南》培訓，目前臨床醫(yī)生能做到合理安全使用基本藥物。
“三統(tǒng)一”配送過程種存在的主要問題：
1、配送企業(yè)藥品品種不太全面，個別必須藥品不能滿足醫(yī)院及村衛(wèi)生室臨床用藥。如急救藥品。
2、藥品配送過程中送貨不及時。
3、部分藥品價格偏貴。
在今后的工作中我們下決心實施好國家基本藥物制度改革，加大宣傳監(jiān)管工作力度，健全藥品“三統(tǒng)一”工作長效監(jiān)管機制，確保藥品“三統(tǒng)一”工作順利推進。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十二
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得的原則，促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
考核機構(gòu)及職責分工：
組長、副組長、辦公室。
成員：院辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦、財務(wù)科、總務(wù)科及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。
由院長牽頭，會同副院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織;。
主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護理部組織考核;。
由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護理部、財務(wù)部考核，由財務(wù)部組織;。
主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦考核，由醫(yī)務(wù)科組織;。
主要由醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦考核，由院辦組織。
主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護理部等部門科室考核，由醫(yī)務(wù)科組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經(jīng)營任務(wù)指標等。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十三
根據(jù)南英委辦[20xx]26號《關(guān)于印發(fā)英都鎮(zhèn)建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”實施方案》的通知精神，建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”是今后5年我村社會主義新農(nóng)村建設(shè)的總方向和推進工作的總抓手，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的必然要求。為加大城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展力度，優(yōu)化農(nóng)村人居環(huán)境，推動城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，進一步提升我村新農(nóng)村建設(shè)水平，根據(jù)《英都鎮(zhèn)建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”五年行動方案（20__-20__年）》，結(jié)合我村實際，提出本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
我村建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”，以“生態(tài)、綠色、和諧”為主題，以提升農(nóng)民生活品質(zhì)為核心，以改革創(chuàng)新為動力，強化規(guī)劃龍頭作用，大力開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治，深化農(nóng)村體制改革和機制創(chuàng)新，提升農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平，努力把石山村建設(shè)成“村莊秀美、環(huán)境優(yōu)美、生活甜美、社會和美”的宜居、宜業(yè)、宜游“美麗鄉(xiāng)村”。
二、總體目標。
著眼于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，力爭在5年時間內(nèi)，通過改變農(nóng)村環(huán)境臟亂差和建設(shè)無序問題、推進農(nóng)業(yè)經(jīng)營制度和農(nóng)村土地、產(chǎn)權(quán)制度等改革，加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入和民生事業(yè)建設(shè)，大大改善農(nóng)村人居環(huán)境、改變農(nóng)民生活方式、優(yōu)化農(nóng)村管理模式，加快農(nóng)村向城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)變、農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變、農(nóng)民向城鎮(zhèn)居民轉(zhuǎn)變。
——村莊秀美。村莊規(guī)劃建設(shè)管理到位，農(nóng)民房屋建設(shè)有序，布局合理，農(nóng)民房屋外觀協(xié)調(diào)，體現(xiàn)閩南特色。
——環(huán)境優(yōu)美。農(nóng)村垃圾、污水得到有效治理，村內(nèi)無衛(wèi)生死角。常年清潔衛(wèi)生，建立長效保潔機制。家禽家畜圈養(yǎng)，農(nóng)戶庭院整潔，房前屋后環(huán)境干凈，無亂堆亂放現(xiàn)象。農(nóng)戶自來水和無害化衛(wèi)生戶廁基本普及，消滅旱廁。村莊道路通達、綠樹成蔭、水清流暢。
——生活甜美。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，生產(chǎn)、生態(tài)和文化功能進一步拓展，農(nóng)民增收渠道增多。農(nóng)村教育、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化和體育等社會事業(yè)大力發(fā)展，公共服務(wù)設(shè)施健全。農(nóng)民文明觀念提升、生活便利、文化體育活動豐富。
——社會和美?；鶎咏M織健全，村級組織戰(zhàn)斗力強，群眾對村級班子的滿意率達到美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作實施方案以上。社會管理民主，“世紀之村”管理平臺完善。農(nóng)村治安良好，無發(fā)生重大刑事案件和群體性事件。
三、基本原則。
——堅持因地制宜、分類指導(dǎo)。建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”，要立足經(jīng)濟社會發(fā)展基礎(chǔ)，順應(yīng)發(fā)展變化趨勢，要突顯生態(tài)文明，保護生態(tài)環(huán)境，注意挖掘文化內(nèi)涵，展現(xiàn)鄉(xiāng)村特色。
——堅持以人為本、改革創(chuàng)新。建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”，要把落實好、維護好、發(fā)展好農(nóng)民的最根本利益放在第一位，立足解決“三農(nóng)”工作中的突出問題，大膽突破村莊規(guī)劃建設(shè)、農(nóng)村土地使用制度、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等遇到的體制、機制障礙，建立農(nóng)民與土地的新型關(guān)系，促進農(nóng)民集中居住或進入城鎮(zhèn)。
——堅持長效推進、鞏固提升。建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”，要整合所有行政資源和集中全社會力量，建立可持續(xù)的長效推進工作機制，促進形成齊抓共管、整體推進、協(xié)同協(xié)作的良好局面。
四、主要任務(wù)。
（一）實施“村莊環(huán)境綜合整治工程”
要深入貫徹落實南安市、英都鎮(zhèn)關(guān)于開展村莊環(huán)境整治工作的部署，把村莊環(huán)境綜合整治作為建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)性工作，突出“點、線、面”綜合整治，切實抓好農(nóng)村環(huán)境綜合整治試點工作。
1、開展家園清潔行動。全面落實村莊衛(wèi)生保潔。以“一清一保一機制”，即村莊環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共場所專人保潔，農(nóng)村長效保潔機制基本建立為目標，以“三清六改”（清垃圾、清污泥、清路障，改路、改水、改廁、改溝、改圈、改廚）為重點，完善農(nóng)村垃圾“戶分類、組保潔、村收集、鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)、市處理”的長效收集處理機制，實現(xiàn)垃圾無害化處理。推行無害化衛(wèi)生戶廁建設(shè)或改造，對全村露天廁所（旱廁）提出拆除埋填處理方案，對全村露天廁所拆除戶每自行拆除一個露天廁所（旱廁）對象給予補償300元，并同時給予補貼建無害化廁所（三化廁或環(huán)保型化糞池）1000元，力求無害化廁所普及率達80%以上。同時按需求村級組織建設(shè)水沖式公廁2-3個，分布園南、宮后、石坑三大片區(qū)。對全村豬舍提出整治方案，村集居區(qū)不允許建豬舍圈養(yǎng)豬，村集居區(qū)內(nèi)原建豬舍要求農(nóng)戶自行拆除，豬舍按15平方以下每個補償300元給予拆除，15平方及以上每個補償500元給予拆除，集中攻堅整治農(nóng)村生活垃圾等突出問題，確保農(nóng)村環(huán)境整潔、河流水源清澈。
2、推進綠化美化建設(shè)。按照“建筑風貌好”的目標，根據(jù)分期實施的原則，組織開展改舊建新和房屋立面改造，整治舊房外觀，保持古村特色，美化村莊形象，引導(dǎo)農(nóng)戶進行庭院整理，農(nóng)家庭院基本實現(xiàn)凈化、綠化、硬化。加強“四旁四地”（村旁、宅旁、水旁、路旁，宜林荒山荒地、低質(zhì)低效林地、坡耕地、拋荒地）的造林綠化工作，建設(shè)村莊公共綠地。路旁兩側(cè)、水旁宜林地段綠化率達80%以上，構(gòu)建優(yōu)美的鄉(xiāng)村環(huán)境。
3、開展農(nóng)村生態(tài)建設(shè)。保護山水田林自然風貌。疏竣河塘溝渠，保護農(nóng)村自然濕地，保持水體潔凈，修復(fù)村莊水系水景，計劃籌資500萬元進行石山溪轄區(qū)流域整治，形成親水環(huán)境。
（二）實施現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展工程。
1、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。一是按照高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全的要求，注重增產(chǎn)增效并重、良種良法配套、農(nóng)機農(nóng)藝結(jié)合、生產(chǎn)生態(tài)協(xié)調(diào)，促進農(nóng)業(yè)技術(shù)集成化、生產(chǎn)經(jīng)營信息化。加強農(nóng)業(yè)污染治理，大力推廣應(yīng)用商品有機肥，實施農(nóng)藥減量控害增效，提高規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖排泄物綜合利用和農(nóng)作物秸稈綜合利用，促進農(nóng)業(yè)清潔化生產(chǎn)；二是嚴格產(chǎn)業(yè)準入門檻，嚴禁“二高一資”（高耗能、高污染、資源性）產(chǎn)業(yè)到水源保護區(qū)及坂頭水庫庫區(qū)入戶。推動企業(yè)到工業(yè)項目集中區(qū)集聚，嚴格執(zhí)行污染物排放標準，集中治理污染。推行“循環(huán)、減降、再利用”等綠色技術(shù)，優(yōu)化鄉(xiāng)村工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
（三）實施社會和諧促進工程。
2、創(chuàng)新農(nóng)村社會管理模式。逐步推行“網(wǎng)格化”管理模式，全面推行“一站式、一條龍”便民服務(wù)，增強農(nóng)村綜合服務(wù)功能。制定和實施村規(guī)民約，實現(xiàn)農(nóng)民自我管理、自我教育和自我服務(wù)。依法合理調(diào)節(jié)農(nóng)村利益關(guān)系，有序引導(dǎo)農(nóng)民合理表達利益訴求，有效化解農(nóng)村矛盾糾紛。積極開展平安創(chuàng)建活動，以村警務(wù)室、聯(lián)防隊，平安基金會為平臺加強社會治安防控工作，維護農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。
3、加強農(nóng)村基層組織建設(shè)。全面推進“168”工作機制。加強村級組織隊伍建設(shè)，建立健全村級組織運行保障機制。深化農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)，全面推廣“世紀之村”平臺，完善農(nóng)村各項管理，加強對農(nóng)村集體“三資”的監(jiān)管，提高村級組織引領(lǐng)科學發(fā)展、構(gòu)建和諧農(nóng)村的水平。
五、實施步驟。
石山村“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)分五個階段推進：
（一）啟動年（20__年）。9月中旬，開始開展全面的動員部署。村成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會議，深入研究部署建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”工作，制定實施方案和分解任務(wù)。
（二）行動年（20__年）。大力開展示范項目建設(shè)。根據(jù)實際，抓好美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。年初，計劃投入50萬擴大水源，新鋪設(shè)公山至新寨尾自來水63#管道4.1公里，新建蓄水池1個，方便全村村民安全用水，到20__年10月，完成農(nóng)村土地、房屋普查建檔，農(nóng)村實現(xiàn)村莊清潔、基本消除村聚居區(qū)內(nèi)豬舍、露天廁所（旱廁），并建水沖式公共廁所2-3個，做到保潔常態(tài)化和制度化。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)取得階段性成效，村莊面貌明顯改善。
（三）推進年（20__）。不斷加大創(chuàng)建力度。組織推廣農(nóng)村集中居住，計劃征地石山村石坑柯園山40畝，投建新村、建設(shè)民房30幢面積20000平方，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)有序推進，農(nóng)村面貌發(fā)生根本的變化。
（四）提升年（20__）。進一步加大美麗鄉(xiāng)村建設(shè)力度，按照上級部署推進全村農(nóng)村“五證”（集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地使用權(quán)證、宅基地使用權(quán)證和房屋所有權(quán)證、林權(quán)證）的確權(quán)發(fā)放。不斷完善相關(guān)制度，健全美麗鄉(xiāng)村建設(shè)長效管理機制，計劃籌資500萬元進行石山溪轄區(qū)流域整治，形成親水環(huán)境，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)總體水平有較大的提高。
（五）深化年（20__年）。全面回顧建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”的經(jīng)驗做法，進一步完善配套制度，持續(xù)開展創(chuàng)建活動，形成長效工作機制，全面提升“美麗鄉(xiāng)村”的建設(shè)水平。
醫(yī)院科室搬遷方案篇十四
在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，由衛(wèi)生計生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣三家縣級公立醫(yī)院實行績效考核。
縣級公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應(yīng)與我縣年度工作目標緊密結(jié)合，互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。
（一）綜合管理：完成政府指令性任務(wù)、實施藥品零加成和降低醫(yī)藥費用、推行便民利民措施、實施醫(yī)院精細化管理、承擔基層醫(yī)療機構(gòu)人員培訓任務(wù)、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和人才隊伍建設(shè)、強化財務(wù)和價格管理、依法執(zhí)業(yè)等。
（二）醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。
（三）群眾評價與監(jiān)督：院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。
（一）成立考核小組。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，由縣衛(wèi)生計生行政部門牽頭，與財政、人社等部門成立考核小組，對縣級公立醫(yī)院進行績效考核。
（二）建立考核專家?guī)?。由考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)?。每次考核時，隨機抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。
（三）考核主體?？己诵〗M及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標及分值表》，對縣級三家公立醫(yī)院進行考核。
（四）考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構(gòu)負責人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進行考核。
（五）公示與復(fù)核。考核結(jié)果要在縣級公立醫(yī)院進行公示，公示時間不少于5個工作日。對考核結(jié)果有異議的，可由縣級考核小組或來賓市衛(wèi)生計生行政部門組織復(fù)核。
（六）結(jié)果上報與反饋?？己诵〗M要于每年11月底前將考核結(jié)果進行匯總，逐級報至市級、自治區(qū)級衛(wèi)生計生行政部門，并及時反饋我縣三家公立醫(yī)院。
（一）績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種：凡要求有所增長的正向控制指標，如年住院人次等，指標績效值按此公式計算：績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所下降的反向控制指標，如次均門診費用增長率，指標績效值按此公式計算：績效值=目標值/實際完成值×標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應(yīng)的標準分，得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分，不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
（二）考核評價。考核實行百分制，縣級公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個等次：分值85分以上為優(yōu)秀，60—85分為合格，60分以下為不合格。
（三）考核結(jié)果運用?？己私Y(jié)果作為縣級財政安排補助資金的依據(jù)?？己撕细竦?，撥付當年全額補助資金;考核不合格的`，扣減補助資金，并通報批評，限期整改，連續(xù)兩年考核不合格的，免去負責人職務(wù)。具體辦法另行制定。
縣級衛(wèi)生計生行政部門細化三家縣級公立醫(yī)院績效考核指標體系，完善考核辦法，創(chuàng)新考核方式，增強操作性，提高考核質(zhì)量。三家縣級公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生計生行政部門的指導(dǎo)下，依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標準及內(nèi)部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制，醫(yī)院定期對科室、科室定期對職工進行績效考核，考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤，實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，適當拉開醫(yī)務(wù)人員間的收入差距，重點向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的人員傾斜，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。
各部門要嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確?？己丝陀^公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以通報，追繳經(jīng)費，并依法追究責任。
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