在制定方案的過程中,需要與相關(guān)人員進行充分的溝通和協(xié)商,確保各方的利益得到充分的考慮。制定方案時,我們需要積極主動地尋求反饋和意見,以不斷改進和優(yōu)化方案。接下來是一些實用的方案模板,供大家使用和修改。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
1.尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。
2.堅持“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。獎勵性績效工資以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。
3.堅持“客觀公正,簡便易行”的原則。獎勵性績效工資考核分配的過程公開,方法公平,結(jié)果公正,程序規(guī)范,講求實效,力戒繁瑣,易于操作,便于考核。
4.堅持“以德為先,注重實績”的原則。把教師師德表現(xiàn)作為考核重要依據(jù)之一,力求獎勵性績效工資考核分配方案科學合理。
三、崗位設(shè)置。
根據(jù)學校實際,將我校工作崗位分為教學崗位、管理崗位、工勤崗位三類。
四、考核內(nèi)容。
1.對中層以上領(lǐng)導干部(副書記、副校長、紀檢員、各處室主任、副主任、工會主席、團委書記)的考核,采用百分制方式,從德能勤績等方面進行綜合考核,評出優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。因崗位工作致通報批評的相應(yīng)扣分。
2.對班主任的考核:以100分為基準分,從德能勤績等方面進行綜合考核,評出優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
3.對身兼兩個以上工作崗位的人員的考核,按不同崗位先進行考核,再按所兼各個崗位的平均分計算考核結(jié)果。
4.等級介定:優(yōu)秀:95分以上;稱職:70分至94.9分;基本稱職:60分至69.9分;不稱職:60分以下。
五、各類人員工作量的均衡辦法。
1.按照黔教機編(1993)119號文件,結(jié)合中等職業(yè)學校特點,以每個教師周課時數(shù)為10節(jié),將各個崗位折合為基本課時,按照基本課時評出各個教職員工的績效總分。
2.班主任每周節(jié)折合工作量4節(jié)。
3.各組織負責人工作量的折合:
(1)工會主席按中層正職待遇執(zhí)行獎勵性績效工資發(fā)放標準。
(2)團委書記婦委會主任按中層正職折合工作量。
(3)各學部主任按中層副職折合工作量,副主任按主任減0.2折合工作量。
(4)各組織的其他承擔具體工作的人員減半折合工件量。
4.其他崗位人員按崗位職責衡定工作量。認真履行職責。綜合考核達到良好以上為達到基本工作量。
5.衡定全校教師基本工作量后,所超課時按全學期滿課時總量平均分值折算。
六、考核辦法。
1.成立以校長為組長的5至9人的考核領(lǐng)導小組,規(guī)范考核程序,堅持公平、公正、公開的原則,充分發(fā)揚民主,增強績效考核工作的`透明度和考核結(jié)果的公信力。教職工的績效考核分為平時考核和綜合考核??冃Э己斯ぷ饕话阌蓪W校按規(guī)定的程序進行。
2.采用按周記載、按學期考核進行,平時考核和綜合考核相結(jié)合,考核分加權(quán)重進行量化。每位教職工以100分為基準分。以每學期考核結(jié)果增減,最后得分為獎勵性績效工資發(fā)放的依據(jù)。
3.平時考核:由學校擬定符合工作特點的常規(guī)工作細則考核,主要考核考勤、工作過程等,并將考核結(jié)果存入個人考核檔案。
(1)教職工個人總結(jié)、自評、述職(領(lǐng)導崗位)。
(2)考核組在聽取教職工意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合平時考核情況,分別按照《教學崗位考核評分表》、《管理崗位考核評分表》、《工勤崗位考核評分表》進行考核。
(3)考核領(lǐng)導小組對考核組提出的考核等次進行審核評定,綜合評定考核結(jié)果。
(4)將綜合評定的考核結(jié)果,由校長簽字后在本校公示一周。
(5)對公示無異議者,按綜合評定的考核結(jié)果兌現(xiàn)獎勵性績效工資,并將綜合評定的考核結(jié)果存入個人考核檔案,作為評優(yōu)晉級的重要依據(jù)。
(6)每學期結(jié)束前由學??己私M考核后報校長審核,公示之后報教育局批準執(zhí)行。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
班主任績效考核采取學校考評小組考核、任課學生和學生家長考評相結(jié)合。
二、考核內(nèi)容。
班主任績效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級工作成果考核兩局部。
(一)(40分)。
1、制定本學期的班主任工作計劃,學期結(jié)束前能和時撰寫班主任工作總結(jié)。(4分)。
2、能認真組織好班會課和活動課,每學期主題班會和活動課不少于6次,要求有主題,有內(nèi)容,有記錄。(3分)。
3、經(jīng)常與家長取得聯(lián)系,每學期對班級所有學生不少于一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學期召開一次家長會。學期末上交家訪登記卡或電話聯(lián)系冊。(5分)。
4、能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導工作,熟悉班級情況,注重培養(yǎng)良好的班風,學風。班干部會議每學期不少于4次,要求有會議記錄。(4分)。
5、能積極組織學生參與學校布置和組織的各項集體活動。(3分)。
6、能按時參與學校組織召開的班主任會議。(3分)。
7、早讀跟班。(5分)。
8、課間操或?qū)W生集會班主任必需到場。(5分)。
9、認真和時填寫學生學籍管理卡和學生學業(yè)素質(zhì)報告單。(3分)。
10.按時完成學校安排的各項工作。(5分)。
(二)班級工作成果考核內(nèi)容(60分)。
1、班級衛(wèi)生情況。關(guān)心學生身心健康,重視公共衛(wèi)生平安工作,積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定,杜絕迸發(fā)聚集性污染病。(10分)。
2、加強常規(guī)管理,重視平安教育。在校內(nèi)每發(fā)生一件平安事故處置和時。(10分)。
3、加強學生課外活動布置與指導,積極開展形式多樣的課外活動,促進學生全面發(fā)展?;顒觾?nèi)容豐富多樣、平安、有效。(5分)。
4、加強班級財富管理,措施到位。(5分)。
5、注重班容班貌,安排簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規(guī)范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)。
6、班級學生到校情況。學生無故遲到、早退和曠課現(xiàn)象班主任要和時與家長聯(lián)系。(5分)。
7、撰寫班級管理或德育優(yōu)秀論文。(2分)。
8、班級學生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)。
9、學校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)。
10.班級內(nèi)學生代表對班級工作綜合評議(發(fā)放表格、隨機抽取班級內(nèi)學生)。(5分)。
班主任津貼按績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分和以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,良好等次發(fā)放90%班主任津貼,合格等次發(fā)放80%班主任津貼,不合格等次不發(fā)放班主任津貼。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
在職人員新增績效工資額度,從20xx年12月1日起執(zhí)行,每年執(zhí)行12個月。
我校在編人員、享受在編人員同等待遇的人員。
1、年終一次性獎金。
2、節(jié)假日補貼。
3、現(xiàn)行的生活補貼。
4、20xx年11月規(guī)范后的津貼補貼(陽光工資)。
5、在職人員:新增績效工資。
在職人員的現(xiàn)行生活補貼發(fā)放渠道不變,即由單位自籌,經(jīng)統(tǒng)發(fā)中心發(fā)放;在職人員新增績效工資的50%由市財政補助,其余部分由我校自籌解決。
共設(shè)立5個欄目即工齡補貼、課時費、出勤獎金、代課費、班主任費(副班主任費)。
(一)工齡補貼
按參加工作年限累計計算,每滿一年增加工齡補貼2元。
(二)課時費:
1、標準:
滿課時為每周18節(jié),每月按四周計算。
中學高級教師每課時15.5元,每月為:15.5×18×4=1116元;
小學高級教師每課時11.5元,每月為:11.5×18×4=828元;
小學一級教師每課時8.5元,每月為:8.5×18×4=612元;
小學二級教師每課時5.5元,每月為:5.5×18×4=396元
工人課時費計為中級工560元/月,普工500元/月。
2、發(fā)放辦法:
(1)每周上18節(jié)課及18節(jié)以上的教師以周實際上課節(jié)數(shù)乘以相應(yīng)職稱標準的課時費。
(2)有教學任務(wù),但不滿18節(jié)課的教師及沒有教學任務(wù)的教師,學校在核定其工作量時視為其滿工作量。該同志每天的課節(jié)視為3.6節(jié),該教師的課時費以實際出勤天數(shù)乘以3.6節(jié)課再乘以相應(yīng)的職稱標準。
(3)有教學任務(wù)但每周課時不滿18節(jié)的教師,學校在核定其工作量時視為不滿工作量的人員,該教師的課時費以本月實際上課的節(jié)數(shù)乘以相應(yīng)的職稱標準。
(三)出勤獎金:
1、標準:每人每月200元。
2、發(fā)放辦法:
(1)在完成已規(guī)定的工作任務(wù)外,病假一天(含累計病假一天),事假一天(含累計事假一天)不扣除當月出勤獎金。
(2)當月統(tǒng)計病假超過一天者(含累計病假超過一天者)自病假第二天起,每增加一天扣除當月出勤獎金15元;如累計病假超過一天者每增加一天扣除當月出勤獎金25元。
(3)當月統(tǒng)計事假過一天者(含累計事假超過一天者)自事假第二天起,每增加一天扣除當月出勤獎金30元;如累計事假超過一天者每增加一天扣除當出勤獎金40元。
(4)自病假或事假第二天起,累計病假超過兩周(含兩周)、累計事假超過一周(含一周)者,扣除當月出勤獎金。
(四)代課費:每代一節(jié)課增加一課時費用。體育教師間操一周按一課時計算。課時費計算標準詳見“六、課時費標準”。
(五)班主任費(副班主任費):班主任費80/月,副班主任費40/月。
七、其他有關(guān)政策問題
(一)在新增績效工資的同時,我校原生活補貼中超出省直同職務(wù)人員生活補貼部分進行沖銷(在職57元、離退休47元),真正實現(xiàn)同城同待遇。
(二)在職人員職務(wù)發(fā)生變化的,從任職后的下一個月起執(zhí)行新任職務(wù)的新增績效工資額度標準。在職人員退休后,從離退休的下一個月起,執(zhí)行退休人員的新增生活補貼標準。
(三)規(guī)范后的地方性津貼補貼,不作為職工醫(yī)保、住房公積金等按比例繳費項目的繳費基數(shù)。
(四)離退休人員按《市直全額撥款事業(yè)單位離退休人員新增生活性補貼標準表》的相應(yīng)金額落實到個人。
(五)在職人員執(zhí)行新增績效工資額度標準、離退休人員執(zhí)行新增生活補貼標準后,學校自行設(shè)定的行政類(校長、主任、教研員、組長、班主任等)、教學類(首席、骨干等)獎金項目同時廢止。
(六)執(zhí)行新增績效工資后,各單位一律不得在國家收入分配政策以及工資列支渠道之外,直接或變相發(fā)放津貼、補貼和獎金。
(七)學校以銀行卡的形式發(fā)放新增績效工資和新增生活補貼,并依法代扣代繳職工繳納的個人所得稅。
(八)績效工資的組成中含年終一次性獎金、節(jié)假日補貼,執(zhí)行此方案后年終一次性獎金、節(jié)假日補貼不再發(fā)放。
(九)本方案中出勤獎金發(fā)放辦法與學?!督搪毠た记谥贫取返诙l第四點不一至,經(jīng)教代會討論通過后執(zhí)行本方案。《教職工考勤制度》的其它條款繼續(xù)執(zhí)行。
(十)此方案經(jīng)教代會討論通過后,以往有關(guān)工資方案同時廢止。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
根據(jù)省、市有關(guān)文件精神,在實施規(guī)范公務(wù)員津補貼的同時,統(tǒng)籌解決中小學教師待遇,提高中小學教師工資津貼補貼。在這次增加的教師津補貼工資中,分為基礎(chǔ)性津補貼和獎勵性津補貼,對履行了崗位職責、完成了學校規(guī)定的教育教學工作任務(wù)的教師,全額發(fā)放基礎(chǔ)性工資,獎勵性津補貼(每人每月400元)作為教師績效工資,由學校統(tǒng)一管理支配,以體現(xiàn)崗位責任和工作業(yè)績。為了調(diào)動我校教師的工作積極性,建立公平合理、公開透明、有效激勵的內(nèi)部分配機制,根據(jù)《福清市教育系統(tǒng)教師績效工資分配的指導意見》文件精神,結(jié)合我校實際情況,特制定本分配方案。
根據(jù)文件精神和本校實際,在上級核撥的績效工資總量內(nèi),以實行聘用制和崗位管理為重點,科學安排,建立符合本校實際的分配激勵機制,調(diào)動廣大教職工工作積極性。
1、貫徹按勞分配、效率優(yōu)先,兼顧公平的分配原則。對教師工作量、崗位職責和工作業(yè)績進行考核,適當拉開分配距離,向一線教師、骨干教師崗位及成績突出的教師傾斜,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的分配原則。
2、統(tǒng)籌兼顧學校內(nèi)部各類人員績效工資的分配關(guān)系,科學安排,建構(gòu)符合我校實際的分配激勵機制。
3、堅持”公開、公平、公正“的`原則??冃ЧべY考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正,確保安定、穩(wěn)定,構(gòu)建和諧校園。
學校成立績效工資分配工作領(lǐng)導小組,小組成員由校領(lǐng)導、中層干部、工會及其他教師代表組成,負責對教師工作量、管理崗位職責、工作業(yè)績的考核,以及績效工資的分配、發(fā)放、解釋等方面的工作,確??冃ЧべY公平、公正地發(fā)放。
本校在編在崗教師。
根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)政策,教師新增工資性津補貼中月人均400元作為績效工資。由工作量(任務(wù))補貼、管理崗位(責任)補貼、業(yè)績獎勵三個部分構(gòu)成。其中工作量補貼占60%,管理崗位(責任)補貼占20%,業(yè)績獎勵占20%。
(一)工作量(任務(wù))補貼的分配:該項目的總金額為:400元人數(shù)60%6個月。
1、出勤補貼:實行每天簽到制,出滿勤者每月補貼80元/人。遲到、早退一次扣5元,病假、事假(法定假日除外)每節(jié)分別扣5元、10元,曠課每節(jié)扣20元;學校規(guī)定的活動(政治、業(yè)務(wù)學習,學校、教研組會議,教研活動及其它集體活動等),遲到、早退扣5元,病假、事假分別扣5元、10元每缺席1次扣10元;導護遲到或早退(含人在校而不在崗)一次扣20元,請假一次扣20元,缺崗一天扣50元,并負當天該崗的一切責任(一天按上、下午二次計算)。以上直至扣完本月的出勤補貼為止。
2、課時量補貼:
a、教師工作量:
(1)專任教師標準周授課時數(shù):能樂意接受學校所安排的教育教學工作為滿工作量。
(2)任實職的中心校正校級領(lǐng)導任課時數(shù)不少于4節(jié),副職校級領(lǐng)導任課時數(shù)不少于6節(jié),中心校中層干部任課時數(shù)不少于8節(jié),完小校長擔任主要課程課時數(shù)不少于10節(jié),為滿工作量。
(3)幼兒園教師教學半天為一個工作日,專任教師每周任課不少于5個工作日,中心校園園長每周任課不少于2個工作日,副園長每周任課不少于3個工作日。
b、滿工作量補貼:滿工作量者每月補貼100元/人。超課時和不足課時數(shù),由各校根據(jù)本校班生規(guī)模和具體情況做出補或扣的規(guī)定,但每月補或扣的金額不得超過30元。
3、超工作量補貼:(每人每月60元)。
(1)節(jié)假日值班補貼:學校節(jié)假日值班人員每人每天補貼30元。
(2)節(jié)假日加班補貼:節(jié)假日因公加班人員每人每天補貼40元。
(3)公代補貼:公代每節(jié)補貼10元,由教導處安排公代。
(4)跨年段(任語文、數(shù)學學科)或包班教學的教師補貼:每人每月補貼40元。同年段同學科(任語文、數(shù)學學科)兩個班級教學,每人每月補貼40元。英語教師享受跨年段教學補貼(每人每月40元)。
(二)管理崗位補貼的分配:該項目的總金額為:400元人數(shù)20%6個月。
1、班主任、科任補貼:班主任每人每月補貼80元,科任每人每月補貼40元。
2、完小校教導主任每月80元。
3、中心校中層以上行政人員、完小校長補貼:每人每月80元。
4、女工主任、少先隊大隊輔導員、報賬員、安全專干、保管、采購、圖書管理員每月40元。
5、兼任多種職務(wù)的人員補貼可累加,但補貼的總額不得超過120元。
(三)業(yè)績獎勵分配:該項目的總金額為:400元人數(shù)20%6個月。
1、教育教學常規(guī)獎:根據(jù)每學期學校對教師教育教學常規(guī)(課堂教學、教案、作業(yè)、班主任工作手冊等)進行量化綜合評估,考評一等獎?wù)?/3、二等獎?wù)?/3、三等獎?wù)?/3,分別獎200元、150元、100元。(常規(guī)工作缺一項沒有完成的,取消該項目獎勵)。
2、教學質(zhì)量優(yōu)質(zhì)獎:根據(jù)期末轄區(qū)語數(shù)質(zhì)量檢測成績設(shè)一等獎2個、二等獎3個、三等獎4個,分別獎250元、200元、150元。另外提高名次的按每名次獎20元。英語科質(zhì)量檢測按任教班級綜合評定(所有任教班級名次之和除以任教班級數(shù),得分少者為優(yōu)),設(shè)一等獎1個,二等獎1個,三等獎2個,獎金同語數(shù)科,不設(shè)提高名次獎。
3、教科研成果獎:
(1)對外公開觀摩教學:學區(qū)級每次獎100元,教研片級每次獎200元,市級每次獎300元。
(2)各類論文(經(jīng)中心校選送)獲福清市、福州市、省級及以上一等獎分別獎給第一100元、150元、200元;獲二、三等獎各遞減20元。(以上獎勵以獲獎證書為準,進入?yún)R編而沒有得獎不予獎勵。)在cn刊物上發(fā)表按福清市一等獎計算,同一篇文章只得一次最高獎。一學年教師個人的論文獲獎獎勵總額不超過200元。
4、班級管理獎:學期末學校評出文明班級,文明班級不得超過學校班級數(shù)的40%,班主任獎勵80元,副班主任40元。
學校績效考核分配方案篇五
事業(yè)單位是依法設(shè)立的、從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等公益服務(wù)、不以營利為目的的社會組織,這必須位決定了事業(yè)單位所應(yīng)具有的四大特征,即:依法設(shè)立、從事公益服務(wù)、不以營利為目的、社會組織。
從事公益服務(wù)、不以營利為目的是事業(yè)單位最重要的特征,由此也決定了事業(yè)單位的績效考核與企業(yè)的績效考核有著本質(zhì)的區(qū)別,它不能簡單地以利潤和經(jīng)濟成本為目標,而是要衡量所帶給的公共服務(wù)的社會轉(zhuǎn)移價值,而這種衡量存在三個較大的難點:
(一)難以確定:所謂難以確定,就是公共服務(wù)的評價標準難以確定,比如中小學教育質(zhì)量,我們期望中小學為社會帶給素質(zhì)教育,但什么是素質(zhì),如何衡量素質(zhì),目標難以確定,于是,多數(shù)教育管理部門以分數(shù)和升學率作為評估學校教育質(zhì)量的指標,因為這一指標容易確定,但遺憾的是,這種容易確定的、明確的指標,卻往往不能代表事業(yè)單位的設(shè)立使命。
(二)難以量化:所謂難以量化,就是公共服務(wù)的評價標準難以完全定量衡量,比如社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),很重要的一項工作就是健康服務(wù)與健康教育,而由于區(qū)域的不同、服務(wù)對象的不同,對此項工作的考核標準就比較難以量化,考核就有必須的難度。
(三)難以衡量:所謂難以衡量,就是公共服務(wù)的評價數(shù)據(jù)難以計算和獲取,對于企業(yè)來說,產(chǎn)值、利潤、合格率、成本等都能夠透過企業(yè)的財務(wù)信息獲得,而事業(yè)單位則不然,一是有些工作的效果要經(jīng)過較長的時間才能顯現(xiàn),二是針對公共服務(wù)的考核往往要引入社會評價的方式,要選取相當數(shù)量的樣本進行調(diào)查,實現(xiàn)成本較高。
正因為此,事業(yè)單位普遍感覺績效考核推行起來的難度很大,而本次事業(yè)單位的績效工資改革又將考核的問題再次推上了桌面-既然是績效工資,必然要有配套的績效考核體系,產(chǎn)生考核結(jié)果,并將結(jié)果應(yīng)用于工資的發(fā)放。這一矛盾如何解決?集多年為企事業(yè)單位設(shè)計績效考核方案的經(jīng)驗,筆者認為,事業(yè)單位啟動績效考核,不必須要求面面俱到、十分完美,但務(wù)必把握好“一個中心、兩個基本點”,即:以績效改善為中心,以程序公平與標準公平為基本點。
(一)以績效改善為中心。
客觀地看,相對于企業(yè)績效考核,除少數(shù)相對市場化的單位之外,絕大多數(shù)事業(yè)單位的績效考核還處于起步階段,許多單位的干部、員工甚至還不能完全區(qū)別績效管理、績效考核、考評、民主測評、目標管理、職責制的概念,因此,對于多數(shù)事業(yè)單位來說,第一輪的績效考核體系的建設(shè)和運行,更多的是績效管理概念的普及、理解與導入。在這一階段,我們個性需要向全體人員灌輸?shù)母拍钍牵嚎冃Ч芾硎且粋€循環(huán),自績效計劃開始,經(jīng)過績效輔導、績效考核、績效反饋到考核結(jié)果的應(yīng)用,構(gòu)成了一個閉環(huán);經(jīng)總結(jié)提高后,進入下一輪績效循環(huán);在這一過程中,組織績效呈螺旋上升的趨勢;而績效管理的目的,正是促進被考核者達成目標,并實現(xiàn)績效的持續(xù)改善。其中,考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié),績效工資只是績效考核結(jié)果的一種應(yīng)用方式,考核不是目的而僅僅是績效改善的手段。
有了這樣的指導思想,大家就會把目光聚焦在如何實現(xiàn)績效的改善上面,而不是把考核結(jié)果僅僅當作分配的依據(jù),而過分關(guān)注其公平性??陀^地講,績效考核的結(jié)果不可避免地存在非量化的、非可控的、非絕對公平的因素,即使是企業(yè)的績效考核也是如此,事業(yè)單位的考核更是無法做到,因為公共服務(wù)的價值和質(zhì)量本來就難以衡量,在不同區(qū)域、不同社會環(huán)境下、針對不同目標群體的服務(wù)更加難以建立完全公平的評價標準。此外,即便這樣的標準能夠找到,取樣、清洗、計算的成本也將十分之高,可能導致績效考核這一管理活動的投入產(chǎn)出比過低,無法長期持續(xù)。
(二)程序公平。
所謂程序公平,即績效管理的體系科學公平,程序規(guī)范公正,結(jié)果透明公開。
事業(yè)單位績效考核首先要做到程序公平。之所以這樣說,基于三個思考:首先,事業(yè)單位的性質(zhì)決定了其考核指標的量化程度低、標準化程度低,在這樣的前提下,如果再不能很好地解決程序公平問題,則考核的公信力將大受影響;其次,績效考核體系的建設(shè)需要在實踐中不斷積累和摸索,而事業(yè)單位績效考核剛開始全面推行,案例、經(jīng)驗、數(shù)據(jù)庫等都不完善,因此,需要先從程序的規(guī)范入手,因為程序的規(guī)范難度相對較??;第三,透過程序的固化,能夠引導全員觀念的轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)的為發(fā)獎金而開展的年終考評轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷崿F(xiàn)目標而進行的績效管理。
實現(xiàn)程序公平,首先需要領(lǐng)導的高度重視,其次需要透過培訓令大家理解、認同績效管理的好處與目的,第三要設(shè)計科學、規(guī)范、可操作的程序,第四要引入軟件等方法,將績效管理程序固化、標準化,使之能夠可持續(xù)執(zhí)行,避免“一陣風、運動式”的績效考核。
某公積金中心績效考核體系的建設(shè)中就充分體現(xiàn)了這一思想。首先,透過對國內(nèi)外同行業(yè)的調(diào)研、考察,公積金中心系統(tǒng)規(guī)劃了績效管理的工作框架,明確了績效考核的層級關(guān)系,以及績效管理的基本流程。根據(jù)中心的工作特點,采用了定量與定性相結(jié)合的方式,定量指標跟實際工作量相結(jié)合計算,定性指標采用360度評價打分,分為a1/a2/a3、b1/b2/b3、c、d八個標度,針對每個標度設(shè)計了可供參照考核的評分標準,使得打分更加準確、便利。同時,該中心在咨詢公司的協(xié)助下,適時導入了績效管理信息系統(tǒng),使得績效管理工作格式化、標準化、程序化,大大降低了績效考核的工作強度,提高了考核體系的可用性。
透過上述措施和技術(shù),該中心實現(xiàn)了績效管理程序的公平化、標準化,考核工作得到了全體干部、員工的認可,有效地推動了工作質(zhì)量和效率的改善,也得到了上級主管部門的高度認可。
(三)標準公平。
所謂標準公平,對于績效管理的要求則更高,它要求績效管理的目標能夠轉(zhuǎn)化為一套具有領(lǐng)先性、體系性、可操作性的指標和標準并有效分解到被考核單元(組織、部室、崗位),同時,透過配套的數(shù)據(jù)收集與管理體系,對每個被考核單元給出客觀、公平的評價。
事業(yè)單位績效考核的終極目標是要做到標準公平。所謂標準公平,體此刻四個關(guān)鍵點:
首先,一個績效管理良好的組織,其績效考核的整體指向必然是組織的戰(zhàn)略或經(jīng)營目標,因此,事業(yè)單位的績效考核工作要做好,首先要有單位的戰(zhàn)略或年度目標,因為這才是績效考核真正的目的和方向。就應(yīng)說,這方面事業(yè)單位的基礎(chǔ)還是有的,一般都有每年的工作計劃和工作報告,這是一個很好的基礎(chǔ)條件。
其次,需要有一套程序、一個部門或崗位負責分解上述目標,構(gòu)成針對中層以上管理人員和科室的考核指標,我們稱為“戰(zhàn)略解碼”,這項工作是一項長期性的工作,每個季度、每個月都需要跟蹤指標的完成狀況、并根據(jù)環(huán)境變化進行調(diào)整。
第三,需要建立分層分類的崗位考核指標庫,以及針對科室負責人的績效考核培訓體系。只有分層分類,才能體現(xiàn)不同崗位的工作職責和工作特點;而科室負責人是績效考核的中間層,只有這一層級的管理人員熟練、技巧、規(guī)范地使用績效考核的方法,才能夠把單位給予自己的考核壓力有效地傳遞到基層,并根據(jù)表現(xiàn)給予每一位員工科學、客觀的考核結(jié)果。
第四,需要建立一套數(shù)據(jù)的收集和評估程序。需要財務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室?guī)Ыo的數(shù)據(jù),要明確職責人、數(shù)據(jù)提交時間、數(shù)據(jù)報送口徑;需要考核小組、述職會或360度評價的,要建立盡可能詳盡的評價標準或“目標錨”;需要外部評價的,要做好外部評價機構(gòu)的選取、管理和審核工作。
當然,績效標準的建設(shè)非一日之功,需要長期的實踐、積累與調(diào)試,從而找到考核精度與考核成本的平衡點。
學校績效考核分配方案篇六
堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則。
(一)考核對象為全校教職工。
(二)新參加工作的教職工在我校工作超過半年的,參加年度考核,評定等次;未超過半年的,年度考核時只寫評語,不定等次。
(三)調(diào)到我校工作不足半年的,由原單位提供有關(guān)情況,現(xiàn)工作單位結(jié)合在本單位工作情況予以確認考核等次。
(四)校內(nèi)調(diào)動人員,由原單位提供情況,現(xiàn)工作單位結(jié)合在本單位工作情況予以確認考核等次。
(五)本年度因病、事假等原因,工作時間不滿6個月者不參加考核;因私出境人員出境期間在考核中按事假處理;被立案審查尚未結(jié)案的,暫不參加本年度考核,立案審查后如無問題,是否參加考核和確定等次,由考核主管單位確定。不考核(如待退休、長病假、出國等)的也須單位填寫表格,并將不考核原因在備注中寫明。
(一)內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。
1、德:主要考核政治思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn);。
3、勤:主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律的情況;。
4、績:主要考核履行職務(wù)職責情況,包括教書育人、管理育人、服務(wù)育人的情況,完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率,取得成果的水平以及社會、經(jīng)濟效益。
(二)考核標準以崗位職責及年度工作任務(wù)為基本依據(jù),各單位根據(jù)實際情況自行制定相應(yīng)的具體標準。
(三)考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個等次。
(四)各等次基本標準。
1、優(yōu)秀:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守各項規(guī)章制度。在教書育人、管理育人、服務(wù)育人、為人師表方面表現(xiàn)突出。精通業(yè)務(wù),工作勤奮,銳意進取,有創(chuàng)新精神,超額完成所承擔的各項工作任務(wù),成績顯著。
2、合格:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守各項規(guī)章制度。在教書育人、管理育人、服務(wù)育人、為人師表方面表現(xiàn)良好。熟悉業(yè)務(wù),工作積極,能夠較好地完成工作任務(wù)。
3、基本合格:思想政策素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,基本完成本職工作,但工作作風方面存在明顯不足,工作積極性主動性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高,或在工作中有某些失誤。
4、不合格:違反校紀校規(guī),政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,難以適應(yīng)工作要求,或工作責任心不強,不能夠完成規(guī)定的工作任務(wù),或在工作中造成嚴重失誤,或本學年內(nèi)受過行政記過或黨內(nèi)嚴重警告及以上處分者。
(五)優(yōu)秀等次的人數(shù)應(yīng)控制在本單位參加年度考核總?cè)藬?shù)百分之十以內(nèi)。
(一)教職工考核采取領(lǐng)導與群眾相結(jié)合、平時與定期相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的方法。
(二)考核分為平時考核和年度考核。平時考核隨時進行,由被考核人根據(jù)工作任務(wù)定期記實,主管領(lǐng)導定期核查。年度考核以平時考核為基礎(chǔ),每年進行一次。
(一)被考核教職工對照考核內(nèi)容和考核標準對年度工作任務(wù)完成情況進行總結(jié)、述職、填寫《年度考核登記表》。
(二)主考人根據(jù)被考核人完成工作任務(wù)情況,結(jié)合平時考核和個人總結(jié)及在聽取群眾意見的.基礎(chǔ)上寫出評語,提出考核等次意見(主考人由各系、各單位考核小組確定)。
(三)各單位考核小組在聽取教學對象、管理對象、服務(wù)對象的意見基礎(chǔ)上確定考核等次,并將考核結(jié)果通知本人。
(四)教職工對考核結(jié)果有異議的,可在接到考核結(jié)果通知之日起十日內(nèi)向所在單位考核小組書面申請復核??己诵〗M在十日內(nèi)提出復核意見,并以書面形式通知其本人;對復核意見不服者,可向上級考核領(lǐng)導小組提出申訴,考核領(lǐng)導小組十日內(nèi)提出審核意見。
(五)年度考核工作結(jié)束后,各單位考核領(lǐng)導小組將《年度考核登記表》和《考核結(jié)果匯總表》于次年一月上旬報人事處,《年度考核登記表》存入本人的檔案。
(一)教職工年度考核結(jié)果為合格及以上等次的,每年增加一級薪級工資。
(二)教職工年度考核被確定為基本合格等次的,考核單位應(yīng)對其提出誡勉,并限期改正。如第一次考核被確定為基本合格等次的,第二年擬定考核等次為基本合格的,則確定為不合格。
(三)教職工年度考核被確定為不合格等次的,可給予調(diào)整工作崗位、降級或降職,調(diào)整工作崗位、降級或降職后,其工資等待遇按新任工作崗位重新確定。
(四)教職工連續(xù)兩年考核被確定為不合格等次的,應(yīng)予以辭退。
(一)學校成立??己斯ぷ黝I(lǐng)導小組,由校領(lǐng)導任組長,組織、人事、紀委、工會等職能部門的負責人為小組成員,領(lǐng)導全??己斯ぷ鳌?己说娜粘J聞?wù)由組織人事部門承擔。
(二)各考核單位成立考核領(lǐng)導小組,由黨政正職、工會負責人等3-5人組成,黨組織負責人任組長。
(三)各考核單位下屬系、所、部門可根據(jù)實際情況成立若干考核小組。
(四)考核組織的職責。
1、各單位考核領(lǐng)導小組負責制定本單位年度考核辦法,組織本單位年度考核工作;。
3、各單位考核領(lǐng)導小組負責審核考核等次意見,審核對考核結(jié)果不服的復核申請;。
4、各單位黨政正職負責人由??己斯ぷ黝I(lǐng)導小組負責考核;。
5、??己斯ぷ黝I(lǐng)導小組指導、監(jiān)督各單位年度考核工作,終審不服申訴。
(五)考核主管單位。
考核主管單位是指a類學院、b類學院的系所、繼續(xù)教育學院、教育文化發(fā)展中心、華夏學院、圖書館、出版社、機關(guān)、后勤集團、華大集團等單位。
(一)各級考核小組成員,必須按規(guī)定要求,實事求是地進行考核。對考核過程中有徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假行為的,必須嚴肅處理。
(二)本辦法由人事處負責解釋。
(三)本辦法自發(fā)布之日起施行,原《華東師范大學教職工年度考核試行辦法》(滬華師人(96)內(nèi)字第034號)同時廢止。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
以義務(wù)教育學校教職工績效工資實施為契機建立學校科學規(guī)范的收入分配機制,充分發(fā)揮績效工資的激勵作用,調(diào)動全體教職工愛崗敬業(yè)、扎實工作,開拓進取,積極主動地完各工作目標的積極性,努力推進學校各項工作的和諧發(fā)展。
1、堅持“多勞多得,不勞不得,優(yōu)績優(yōu)酬”的原則
2、堅持“公正、公平、公開”的原則。
3、堅持“科學合理”原則,即適當拉開分配差距。
在編在崗的.學校公辦教職工
1、師德師風、重大安全問題(一票否決)
2、工作量(30分)
3、常規(guī)教學(30分)
4、教學業(yè)績(10分)
5、考 勤(30分)
合計100分
(一)師德師風、重大安全問題考核。
1、積極參加學校開展的各項活動。
2、依法從教,遵守各項法律法規(guī)。
3、愛崗敬業(yè):按要求完成教育教學任務(wù),按時上課,不隨意離開課堂。
4、熱愛學生,關(guān)心愛護每一個學生。不歧視學困生。
5、嚴謹治學,無體罰和變相體罰學生的現(xiàn)象。
6、團結(jié)協(xié)作,與同事和睦相處,自覺維護學校形象與家長和諧相處,尊重其人格,無投訴。
7、為人師表,打扮衣著大方得體,禁用教師忌語,麻牌賭博無投訴。
8、廉潔從教,不以職務(wù)之便謀取私利。
1
9、服從分配,勇于承擔臨時任務(wù)。
10、不亂定復習資料,不亂收費。
由全體教職工對每位參加分配人員進行民主測評(按優(yōu)秀、稱職、、不稱職三個等次),過半數(shù)認為其不稱職者則無資格參與獎勵性績效工資的分配。
(二)、工作量考核(30分)
1、人均工作量20分,必須按時按質(zhì)按量完成任務(wù)(優(yōu)秀20分,良好15分,一般10分,差5分)。
2、班主任(重點考核班主任對學生的安全教育、思想教育、班級管理、組織班集體和團隊活動、關(guān)注每個學生全面發(fā)展的情況等。采用民主評議方式進行考核。)、學校班子成員(重點考核其履行崗位職責、提高自身素質(zhì)、參與學校管理或相關(guān)工作、保障學校教育教學秩序等情況。采用民主評議方式進行考核。)工作量10分(優(yōu)秀10分,良好8分,一般6分,差4分)。
3、超工作量(包括勤雜事務(wù))。(超代一節(jié)加0.5分,少代一節(jié)扣0.5分,勤雜一天1分)。
(三)、常規(guī)教育教學考核(30分)
1、備課:教案超前一周(優(yōu)秀10分,良好8分,一般6分,差4分)。無故不送檢者每次扣1分。
2、上課:依師生綜合考評為準(優(yōu)秀10分,良好8分,一般6分,差4分)。
3、作業(yè)批改:(優(yōu)秀10分,良好8分,一般6分,差4分)。無故不送檢者每次扣1分。
4、按規(guī)定要求參加教育、教研、學術(shù)活動(遲到或早退每次扣0.5分;病假每次扣0.5分;事假每次扣1分;無故不參加者每次扣2分)。
(四)、教學業(yè)績考核(10分)
獲得全鎮(zhèn)學科競賽第一名加5分;第二名加4分;第三名加3分。
(五)、考勤考核(30分)
主要考核教職工出勤情況,依據(jù)學??记谟涊d。
1、法定假(不扣考核分)。
2、遲到或早退一次扣0. 1分。
2、事假一節(jié)扣0.2分。
3、病假每節(jié)扣0.1分。
4、曠工每節(jié)扣0.5分。
教師請假要寫請假條,病假要附縣級及以上住院病歷和結(jié)算單。無請假條作曠工處理。以上5項累計30分扣完為止。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
4、課間活動追逐打鬧引起的安全事故一人次扣1分;。
5、上、下樓梯未靠右行走引起的安全事故一人次扣1分;。
6、凡班級學生帶刀具、鐵棒、仿真槍、水槍等危險物具到校一人次扣1分;。
7、凡在校燃放煙花炮竹(搭炮、擦炮、火柴、打火機等)一人次扣1分;。
8、凡節(jié)日期間買面粉、噴霧到校一人次扣1分;
9、學生在校抽煙或喝酒一人次扣1分;。
10、未經(jīng)老師允許隨便攀爬體育器材一人次扣1分;。
11、晨檢工作,經(jīng)學校安排后,未上報病情一次扣1分;。
12、發(fā)現(xiàn)大學生詐取小學生的錢物一人次扣1分;。
13、校園內(nèi)不準學生騎自行車、溜滑板、旱冰鞋,發(fā)現(xiàn)一人次扣一分。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
本站發(fā)布學校年度績效考核方案,更多學校年度績效考核方案相關(guān)信息請訪問本站策劃頻道。
根據(jù)縣教育局的.安排,我??冃Э己送杲K考核一并進行。統(tǒng)一定于8月18日----8月23日進行考核。
績效考核領(lǐng)導組:
組長:趙立新(石匣學校校長)
副組長:程玉明(石匣學校黨支部書記)
巨秀明(石匣學校副校長)
組員:趙海平(石匣學??倓?wù)主任)
秦俊如(石匣學校政教主任)
績效考核說明:
1、為實現(xiàn)公平合理的原則,本學年績效考核分三塊進行:(一)中層領(lǐng)導、(二)中學教師、(三)小學教師(含保育教師)。
2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶,無法同其他教師一起進個人專戶,故本學年中學教師績效考核分二塊進行:(一)特崗教師、(二)在編教師。
3、馬廄主教在小學教師組考核,不再享受領(lǐng)導補貼,可相當于一個教研組長,享受教研組長補貼。
4、中學教導員在中學在編教師組考核,以教學成績同教師排隊,不再享受教導員補貼。
5、寒暑假期、星期日,學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核,所需補貼由學校預算外資金發(fā)放。
6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金,故本學年年終獎金各歸本人。
7、因本學年上班時間為9個月,故本學年考核績效以9個月計算,本年2、7、8月按職稱歸入本人。
8、其余績效考核嚴格按照學年初制定的《石匣學校教師績效工資考核分配實施方案(修改稿)》執(zhí)行。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
為進一步貫徹落實國務(wù)院、省、市關(guān)于深化農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的精神和工作要求,以市教育局“績效”管理思想為指導,切實加強我校教師隊伍建設(shè),規(guī)范教育教學質(zhì)量管理,健全激勵、競爭機制,使學校管理更為科學、規(guī)范,以促進學校教育教學質(zhì)量的提高,特制定本方案。
一、實施對象:
本校在職在崗教職工。
--------。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
為落實教師績效工資分配政策,維護廣大教職工利益,規(guī)范學校內(nèi)部分配辦法,以教職工績效工資實施為契機,探索建立科學規(guī)范的教師收入分配機制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,用心主動地完成各項工作任務(wù),努力推進我校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、領(lǐng)導機構(gòu)。
學校成立績效工資分配及實施工作領(lǐng)導小組,小組成員由校領(lǐng)導、工會、教師代表組成,負責對教師績效工資的考核及績效工資的分配、發(fā)放、解釋等方面的工作,確保績效工資公平、公正地發(fā)放。
組長:陳龍燁。
副組長:游珍長。
成員:姚有武、游詩專、管輝鐘、曾則武、陳艷琴、吳增美、黎寶玉。
三、實施范圍和時間。
列入我校底調(diào)整中小學教師津貼補貼范圍的中小學校正式工作人員,從1月1日起實施績效工資。
生活補貼、崗位津貼、農(nóng)村學校教師補貼、管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績獎勵津貼。
五、考核分配原則。
1.不做平均發(fā)放原則。堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜,同時,統(tǒng)籌兼顧理順學校內(nèi)部各類崗位人員之間獎勵性績效工資分配關(guān)系??己朔峙渑c崗位、任務(wù)、業(yè)績、職責緊密結(jié)合,重點考核教職工師德表現(xiàn)與工作業(yè)績。
2.實行動態(tài)管理原則??冃ЧべY以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù),實行動態(tài)管理??己斯ぷ髟瓌t上以月為單位進行,業(yè)績考核以學期和學年為單位進行。若教職工崗位工作量等有變動時,應(yīng)按教職工代表大會透過的方案程序給予調(diào)整。
3.公開、公平、公正原則??冃ЧべY管理考核方案要充分征求廣大教師的意見,做到統(tǒng)籌兼顧,理解廣大教職工的監(jiān)督。
(一)農(nóng)村學校教師補貼(由教育局統(tǒng)一發(fā)放)。
農(nóng)村學校教師補貼,主要是鼓勵教師安心農(nóng)村教育,鼓勵城市教師向農(nóng)村學校流動,統(tǒng)籌獎勵性績效工資總量的5%作為農(nóng)村學校教師補貼,按離城的遠近,分為三個等級發(fā)放。我校屬于次偏遠學校,月人均農(nóng)村學校教師補貼30元。
農(nóng)村學校交流到城區(qū)的不享受農(nóng)村學校教師補貼,城區(qū)教師支教、交流到農(nóng)村的享受農(nóng)村學校教師補貼。農(nóng)村學校教師補貼屬基礎(chǔ)性績效工資每月隨工資發(fā)放。
(二)校長、書記的獎勵性績效工資。
校長、書記的獎勵性績效工資由教育局在同級政府人事、財政部門核定的獎勵性績效工資的總額內(nèi),單獨安排資金,由教育局考核、發(fā)放。
1、實施對象。
包括學校副職、學校中層干部、教師及其他專業(yè)技術(shù)人員、一般管理人員。
2、主要構(gòu)成。
學校獎勵性績效工資由管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績獎勵津貼三部分構(gòu)成。
(1)管理崗位津貼。
根據(jù)市教育局相關(guān)文件精神,我校管理崗位津貼發(fā)放標準如下(按10個月發(fā)放):
a、班主任(初小負責人、生管教師、食堂管理員)每人每月80元,
b、副校長及校長助理每人每月112元。
c、學校中層干部(含完小校長)每人每月96元。
d、中心校教研組長:每人每月30元。
e、各室(圖書室、儀器室、電腦室、體育器材室)保管員每人每月15元。
以上各項職務(wù)如有兼職人員,則崗位津貼的發(fā)放就高不就低,不重復累計。
(2)工作量津貼(每月180元)。
a、正常出勤工作量:嚴格執(zhí)行教師上班簽到制和坐班制。遲到、早退一次扣3元,病假(附鄉(xiāng)衛(wèi)生院以上醫(yī)院證明)、事假(法定假日除外)每一天分別扣5元、10元,曠課每節(jié)扣30元;學校規(guī)定的活動(政治、業(yè)務(wù)學習,教研組會議、教研活動及其它群眾活動等),遲到、早退一次扣3元,病假、事假一次分別扣5元、10元,缺席1次扣20元(公假需經(jīng)校長審批)。凡事假的課程由原任課教師自行調(diào)課,報教務(wù)處備案。
b、寄宿生管理教師值班期間要盡到安全監(jiān)護的'職責。遲到或早退一次扣10元,缺崗一次扣20元,并負當天該崗的一切職責。
c、超工作量(超課時)及補貼標準:提倡教師之間的互助精神,前五節(jié)代課不計課時,之后每代1節(jié)補貼5元,由教務(wù)處安排。按上級有關(guān)規(guī)定超工作量的教師(經(jīng)學校確認)按實際超過的節(jié)數(shù)以代課補貼每節(jié)5元計算(代課補貼:從209月1日起計算)。每學年末如果未完成五節(jié)義務(wù)代課的老師每節(jié)扣5元。
d、加班補貼:由于學校有臨時性事務(wù)需老師加班的,由分管領(lǐng)導提出,校長同意,每人每一天發(fā)放加班補貼40元。以上c、d項津貼控制在本校獎勵性績效工資總額的4%以內(nèi)。
(3)業(yè)績獎勵津貼。
a、教育教學質(zhì)量獎。每學年從學??冃ЧべY總額中預留5000元作為教學質(zhì)量獎,預留元作為安全獎。具體根據(jù)《洪田中心小學教學質(zhì)量考核方案》及《洪田中心小學安全考核方案》考核發(fā)放。(此次不預留,學年末預留。)。
b、業(yè)績獎勵津貼:此項按市核撥總額扣除以上各項支出總額后的余額,按照當年教師年度考核結(jié)果劃分優(yōu)秀和合格兩個等次。每個等次之間每月相差10元。(每個年度的1-6月以本年度7月份的年度考核為準,9-12月參照7月份的年度考核。)。
c、校級領(lǐng)導因考核資料不同,以一等計算。
(四)其他具體事項。
a、關(guān)于受處分人員、請假人員獎勵性績效工資和其他人員的有關(guān)規(guī)定。
1受處分人員的獎勵性績效工資按下列辦法執(zhí)行:
(1)受黨、團內(nèi)嚴重警告、行政記大過及以上處分的,處分期未滿或雖未規(guī)定處分期但處分期未滿一年的,按實際獎勵性績效工資減半發(fā)放。
(2)受黨、團內(nèi)警告、行政記過處分的,按實際獎勵性績效工資的75%發(fā)放。
2.請假人員的獎勵性績效工資按下列辦法執(zhí)行:
(1)當月病假累計到達15天(含節(jié)假日)的當月獎勵性績效工資不發(fā)放;本學期病假累計到達40天(含節(jié)假日)的不參與本學期獎勵性績效工資分配。
(2)當月事假累計到達5天(含節(jié)假日)的當月獎勵性績效工資不發(fā)放;本學期事假累計到達15天(含節(jié)假日)的不參與本學期獎勵性績效工資分配。
(3)當月曠工累計達2個工作日,當月獎勵性績效工資不發(fā)放。本學期累計曠工達5個工作日,不參與本學期獎勵性績效工資分配。
(4)婚喪嫁娶產(chǎn)等假期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、其他。
學校教職工除享受國家規(guī)定的各種假期外,以下人員按下列規(guī)定管理:
(1)凡教職工單位變動從批準使用新單位編制的下月起由新單位按績效工資管理考核的具體實施方案執(zhí)行績效工資。
(2)凡新招錄(聘)教職工從批準使用單位編制的下月起執(zhí)行績效工資。
(3)凡到達退休年齡的教職工,自辦理退休的下月起不再列入執(zhí)行績效工資管理。提前退休、自動離職、終止或解除聘約合同的教職工等從辦理有關(guān)手續(xù)的下月起不再列入執(zhí)行績效工資管理。
(4)凡無承擔學校(單位)任何工作的教職工不執(zhí)行績效工資管理。
b、對遲到、早退、不參加群眾活動或無故曠課、曠工的,無正當理由不服從單位分配工作的,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合實際制定量化考核辦法,適當扣發(fā)當月獎勵性績效津貼。對故意不完成教育教學任務(wù)、違反師德規(guī)范,造成不良社會影響的,實行一票否決,取消當月獎勵性績效工資。
c、借用警務(wù)室、司法所、社區(qū)、三明外國語學校及外系統(tǒng)其他單位人員,由工資關(guān)系所在學校按本校教師平均數(shù)發(fā)放績效工資。本系統(tǒng)單位之間交流人員,由用人單位帶給考核結(jié)果,由工資關(guān)系所在學校按本校教師平均數(shù)發(fā)放績效工資,若有擔任班主任,可享受班主任津貼。
d、7、8月份的獎勵性績效工資按扣除學校安排各類值班費和加班費后按平均數(shù)發(fā)放。
依據(jù)中央、省、市出臺的績效管理辦法和中小學教育教學工作特點,中小學教職工績效工資在7月和12月月末每半年集中發(fā)放一次。
七、本方案于二00九年十二12月18日教代會票透過,公示時間為年12月日至2009年12月19日-23日。本方案由洪田中心小學績效工資考核領(lǐng)導小組負責解釋。
八、本方案未盡事宜,由績效工資考核領(lǐng)導小組研究決定。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
考核是否科學、合理、公正、公平,直接關(guān)系到能否調(diào)動廣大教師努力進行教學、科研和育人的積極性,也是關(guān)系到能否提高辦學質(zhì)量、擴大辦學效益、培養(yǎng)合格人才的大事。面對現(xiàn)行教師績效考核體系存在的問題,要想突破考核體系的瓶頸、建立科學合理的教師考核體系,必須首先在設(shè)計思想上做到科學性。本文將對高校教師績效考核制度設(shè)計的原則和要實現(xiàn)的目標進行探討,并以某高校為例,對高校院級績效考核方案設(shè)計進行具體研究。
一、高校教師績效考核方案設(shè)計的基本原則
(一)全面性原則
在教師考核中,必須對教師進行全方位,多層次的考核。不僅要考核教師的業(yè)務(wù)知識水平、科研能力和教學工作實績,還要考核教師的思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、組織紀律、團結(jié)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識等。只有全面考核,才能使教師既注意自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力提高,又重視自己的政治素養(yǎng)和人格品質(zhì)的提高。在考核過程中涉及到考核者、被考核者、考核方法、考核過程和考核結(jié)果等要素,在考核方案的設(shè)計中必須對這幾個方面都加以明確規(guī)定,從而不僅保障考核內(nèi)容的全面性,也保障考核過程和程序的全面性。
(二)客觀性原則
在全面考核的前提下,要重點考核教師的工作實績。衡量一個教師是否稱職,是否能培養(yǎng)出高水平、高素質(zhì)的學生,歸根結(jié)底還在于其在教學、科研、育人工作中的成績和貢獻。因此,在考核的內(nèi)容和標準設(shè)置上,一定要在深人調(diào)研、廣泛征求師生意見的基礎(chǔ)上進行科學合理的制定;在考核程序上,要保持透明度,在堅持考核標準的統(tǒng)一性的前提下,還要照顧到考核對象的差異性;在考核結(jié)果的確定上,要實現(xiàn)與考核對象的積極互動,及時反饋不同意見,盡量體現(xiàn)考核的客觀公正。
(三)科學性原則
設(shè)置科學合理的考核指標體系至關(guān)重要。要在考核指標體系、考核標準、考評方法等方面充分反映教師工作的性質(zhì)和特點,且考核的各項指標要具有可測性和可操作性。不僅要能區(qū)分出教師素質(zhì)高低、能力強弱、貢獻大小,還要能反映出被考核對象的特點。如根據(jù)教師職務(wù)層次的不同,授課類型的不同,專業(yè)不同等進行權(quán)重分配,以求達到科學合理。
二、高校教師績效考核方案設(shè)計要實現(xiàn)的目標
(一)定性考核與定量考核相結(jié)合
教師績效考核應(yīng)該堅持定性考核與定量考核相結(jié)合,將德、能、勤、績四項考核內(nèi)容分為兩大塊采用不同方式進行考核。對德、能、勤三個方面采用定性考核辦法,因為德、能、勤屬于工作表現(xiàn)及工作能力評價,不便定量評價,而對于教師的業(yè)績則采用定量考核的辦法。
(二)激勵性效果與發(fā)展性效果相結(jié)合
現(xiàn)代人力資源理論認為,人的工作績效與個人能力成正比,同時亦與“激勵”成正比。就是說,在能力一定的情況下,激勵作用發(fā)揮的程度如何,可直接影響到績效的大小。在教師績效考核方案的設(shè)計中,必須體現(xiàn)有效激勵性,這要求評價指標的制定要具有可激勵性,即評價指標既不能太高,而使教師難以企及,也不能太低,太低就沒有激勵意義。評價指標的設(shè)置必須具有合理性,即以教師通過較大努力能夠達到的程度為限。
發(fā)展性效果,即是指將考核與教師的未來發(fā)展相結(jié)合,是一種長期性激勵??己私Y(jié)果與崗位聘任相結(jié)合是實現(xiàn)激勵性效果與發(fā)展性效果相結(jié)合的重要形式??己艘c聘期任務(wù)和崗位職責相結(jié)合,將教師的平時考核、年度考核和聘期考核有機結(jié)合起來,以崗位職責和年度工作任務(wù)為基本依據(jù),以各項規(guī)章制度為基本要求,對不同崗位和不同專業(yè)、不同職務(wù)和不同技術(shù)層次的教師在業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績等方面提出不同的要求。把考核結(jié)果同是否繼續(xù)聘任結(jié)合起來,同教師切身利益和未來發(fā)展結(jié)合起來,強化激勵作用,必然能增強聘任上崗教師承擔職責、完成任務(wù)的自覺性。
三、高校院級績效考核方案的具體設(shè)計與應(yīng)用
績效考核本身不是目的,通過考核而使每位教師發(fā)現(xiàn)自身工作與目標要求之間的差距,從而懂得如何改進自己的工作,促使教師專業(yè)素質(zhì)的不斷提升,這才是根本目的。某高校采取“先試點再推廣”的方式對教師績效考核方案進行了積極探索,在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,設(shè)計了《某高校經(jīng)濟管理學院教師績效考核方案》(以下簡稱《考核方案》,包括總則、思想政治考核、教學考核、科研考核、院務(wù)考核五個部分。
(一)方案設(shè)計的總體原則與思路
根據(jù)國內(nèi)外經(jīng)濟管理類學科專業(yè)發(fā)展趨向,按照學校多科性重點大學的建設(shè)目標和學院在學校發(fā)展中的地位和責任,結(jié)合學院教師現(xiàn)狀,制定《考核方案》??己朔桨傅目倓t設(shè)計主要體現(xiàn)了以下幾方面原則和設(shè)計思路。
1、從實際出發(fā),合理定位評價指標權(quán)重
某高校對經(jīng)濟管理學院的當前定位是教學型單位,發(fā)展目標是高水平研究型學院。就當前來說,學院的首要任務(wù)是培養(yǎng)學生,而且本科生的培養(yǎng)是學院的中心任務(wù),因此,應(yīng)將教學作為教師績效考核中的一項主要指標。《考核方案》規(guī)定教學、科研與院務(wù)的比例分配權(quán)重為8:4:2,教學權(quán)重占絕對主導地位,就體現(xiàn)了這一指導員思想。其中科研也占重要比例,也體現(xiàn)了建設(shè)研究型學院的努力目標,同時,教研相長,沒有高水平科研的支撐,教學就猶如有形而無神,必然是蒼白無力的。
2、定性考核與定量考核相結(jié)合,注重量化評價
思想政治信仰必須符合社會主義大學的辦學方向,師德是教師的靈魂。這方面的考核難以量化,故采用定性考核的方式?!犊己朔桨浮芬?guī)定思想政治考核按學校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,具有一票否決權(quán),但不計入考核分數(shù)的計算。教學、科研、院務(wù)考核采取量化評價形式,這也便于教師在自評的基礎(chǔ)上對考核過程進行監(jiān)督。有利于保證考核的公正性和透明性,避免灰色評價的`存在。
3、實現(xiàn)激勵性與發(fā)展性目標相結(jié)合
考核結(jié)果除了直接與福利待遇、晉職評優(yōu)以及崗位聘任掛鉤,還與教師的未來發(fā)展聯(lián)系起來。既增加了當期激勵的強度,又增強了評價效應(yīng)的持久性。連續(xù)考核優(yōu)秀者,優(yōu)先享有深造、進修、破格晉升等待遇,調(diào)動了教師參與評價考核的積極性。
4、明確評價方案的實施主體和責任人,避免推諉扯皮,爭功諉過
《考核方案》對各項考核的實施主體和責任人作了明確規(guī)定。如規(guī)定由院務(wù)會議負責方案的解釋;方案內(nèi)未明確的問題或特例,由院領(lǐng)導集體研究決定;教學考核由教學院長組織教務(wù)科進行;科研考核由院長組織科研科負責實施;院長負責組織院辦進行院務(wù)考核。各項考核主體明確,責任落實到崗,工作分配到人,有利于科學、高效地完成各項考核任務(wù)。對于教職工來說,就考核中的疑問,可以向相關(guān)負責人及時反饋;對于上級部門來說,如果考核中出現(xiàn)了舞弊行為,也便于追究相關(guān)責任人的責任。
(二)教學考核方案設(shè)計
教師績效考核的重點是教師的教育教學能力,合理的教學指標有助于提高教師的教育教學水平。教學考核體現(xiàn)了量化評價與難易有別原則。
1、注重定量考核。數(shù)據(jù)總是更能科學地說明問題,一項指標落實到具體的數(shù)據(jù)上才能更客觀,更有說服力,更加科學、準確地評價和反映出一位教師的工作業(yè)績和工作質(zhì)量,因此在制定指標的過程中,應(yīng)該更多的采取定量指標?!犊己朔桨浮返目己酥笜梭w系設(shè)計,注重定量考核,對于教學一級指標進行細化,包括教學分、指導分和補貼分三個二級指標,并分別賦予分值權(quán)重;便于學院和教師對照情況分別進行計算考量。
2、根據(jù)難易程度設(shè)置評價權(quán)重。就課程設(shè)置來說,專業(yè)外語教學或者雙語教學的難度肯定要大于漢語教學,新課程所付出的努力肯定要大于老課程。根據(jù)“多勞多酬、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則,前者的報酬自然應(yīng)該高于后者?!犊己朔桨浮分笜梭w系的設(shè)計充分體現(xiàn)了以上原則和知識勞動的特點。比如開新課(包括院系級選修新課)教分,按學校所計教分的50%補貼;雙語課按學校所計教分的100%補貼等。
(三)科研考核方案設(shè)計
科研實力是學校綜合競爭力的主要支撐,也是一個學院發(fā)展水平和社會影響力的重要標志。對科研進行考核必須體現(xiàn)公平公正以及質(zhì)與量的統(tǒng)一。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索高等學??冃Э己朔桨?。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
1、實行崗位績效工資制,其構(gòu)成為基本工資和績效工資。
2、績效工資總額控制在業(yè)務(wù)收入的15%以內(nèi)。
3、采用計分制考核,按效率、效益、質(zhì)量考核。質(zhì)量考核和管理目標考核與科室效益直接掛鉤。
4、以科室為基本核算單位。
5、績效工資實行院科二級核算,醫(yī)院根據(jù)考核分配到科室,科室應(yīng)按照各自的工作特點和性質(zhì),參考個人工作量、創(chuàng)造效益的因素,本著向高科技、高風險、高強度、責任重的崗位傾斜的原則,自行制訂的分配方案,報醫(yī)院審批備案,醫(yī)院對各科的分配方案予以指導和監(jiān)督。
6、為強化責任,鼓勵各科室負責人加強管理,醫(yī)院對擔任科室負責人人員給予績效激勵,由醫(yī)院單獨發(fā)放,具體標準為:本科室人員平均績效工資的40%。
7、績效工作分配實行“超限少發(fā),下有保底“,統(tǒng)籌和個人績效相結(jié)合,個別調(diào)整與總量考核相匹配。超限少發(fā)為超過2500元,以500元為一檔,臨床系數(shù)為0.6、0.4、0.8、0.2;醫(yī)技系數(shù)為0.5、0.3、0.6、0.2。
保底金額為400元/月。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
為全面、客觀、公正、準確地考核中層干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行崗位職責的情況,加強對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束,提高企業(yè)的管理水平,全面貫徹落實企業(yè)的戰(zhàn)略及經(jīng)營目標,根據(jù)我司實際情況,特制定本考核辦法。
適用對象。
部門經(jīng)理及以上中層干部。
此次績效考核工作由總經(jīng)理負責統(tǒng)一領(lǐng)導,并成立專項考核小組。人力資源部組織其具體實施工作,相關(guān)人員給予配合和支持。在考核工作中其各自的職責如下所示:
企業(yè)副總及總經(jīng)理助理級別人員職責。
(1)審核企業(yè)的中層考核實施辦法。
(2)組成考核小組對下屬的工作績效與工作能力進行考核。
(3)審定企業(yè)各部門經(jīng)理年度考核結(jié)果。
(4)對考核工作中的重大事項進行協(xié)調(diào)。
人力資源部職責。
(1)對相關(guān)人員績效考核工作進行指導、協(xié)調(diào)。
(3)對考核對象的工作任務(wù)完成情況、考勤情況等進行考核。
考核頻率。
根據(jù)實際工作的需要,分為季度考核、半年度考核、年度考核三種。
中層干部考核要與企業(yè)下達到本部門的目標相結(jié)合,一般采取量化考核與素質(zhì)考核相結(jié)合的形式。量化考核占100分,素質(zhì)考核占50分,總分為150分??己朔譃椋?1)季度、年度個人述職:中層干部要在季度及年度工作總結(jié)大會上進行述職,述職應(yīng)實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要,并進行自我評價。(2)上下級共同測評:公司職工根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容、中層干部素質(zhì)考核表,并在聽取干部個人述職后逐項進行打分,由考核領(lǐng)導小組收回后,進行統(tǒng)計匯總。(3)領(lǐng)導小組打分:考核領(lǐng)導小組根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容、中層干部素質(zhì)考核表逐項審核,最后確定考核成績。
本次考核實行三種測評加權(quán)法。自評占10%,上下級共同測評占40%,考核組評占50%。
根據(jù)員工的考核結(jié)果,將其劃分為如下表所示的五個等級。
理解并貫徹企業(yè)的有關(guān)方針和決策,工作盡職盡責,能帶領(lǐng)本部門出色地完成企業(yè)下達的各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標。
能理解并貫徹企業(yè)的有關(guān)方針和決策,工作積極努力,熟悉業(yè)務(wù);有一定的領(lǐng)導和組織協(xié)調(diào)能力,部門工作得力,員工較為團結(jié)、融洽,基本能完成企業(yè)下達的工作任務(wù)和經(jīng)營指標。
僅能完成工作任務(wù)和經(jīng)營指標,但領(lǐng)導和組織協(xié)調(diào)能力不強,開拓進取精神不夠,不能充分調(diào)動部門員工的積極性。
僅能部分完成企業(yè)規(guī)定的工作任務(wù)、經(jīng)營指標,對企業(yè)發(fā)展目標和方針政策理解貫徹不力,領(lǐng)導和組織協(xié)調(diào)能力較差,部門員工安排不當,部門工作不力。
不能完成企業(yè)規(guī)定的工作任務(wù)、經(jīng)營指標,對企業(yè)發(fā)展目標和方針政策理解貫徹不力,領(lǐng)導和組織協(xié)調(diào)能力較差,部門員工安排不當,部門工作不力。
考核評估結(jié)果主要運用于獎勵激勵、職位調(diào)整、獎金增減等方面。
人員季度績效考核結(jié)果作為公司每季度績效獎金發(fā)放的標準,由人力資源部負責計算,并報總經(jīng)理批準。
人員季度績效考核結(jié)果作為年度績效考核的重要參照因素。季度績效考核中一次尚可或極差的,年終績效考核結(jié)果不得為優(yōu)良。
依據(jù)績效考核結(jié)果的不同,公司對每個員工給予不同的處理,一般有以下幾類:
1、職務(wù)晉升:連續(xù)兩年年度績效考核結(jié)果累計一“優(yōu)良”一“較好”或者以上者的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。
2、職務(wù)降級:年度績效考核極差或連續(xù)兩年年度績效考核結(jié)果尚可員工給予行政降級處理。
3、工資晉升:連續(xù)兩年年度績效考核結(jié)果累計一“優(yōu)良”一“較好”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“較好”者,工資等級在本職類崗位工資上晉升一檔。
4、工資降檔:年終績效考核結(jié)果極差或連續(xù)兩年年度績效考核考核累計一“合格”一“尚可”及以下者,工資等級在本職類崗位工資進行降檔處理。
對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足6個月或有其它特殊原因的,經(jīng)績效考核委員會批準可以不參加年度績效考核,績效考核結(jié)果視為合格。
申訴及其處理。
員工如果對績效考評結(jié)果有重大異議,可以在績效考核后5個工作日之內(nèi),向公司人事部提出書面申訴,人事部在調(diào)查事實、協(xié)調(diào)溝通后,提出處理意見。如遇重大績效申訴事項,人力資源部不能裁決的,提交考核小組處理。
1、本制度由制定報總經(jīng)理審批后實施,修改時亦同。
2、本制度自發(fā)布起執(zhí)行。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
1、貫徹按勞分配、效率優(yōu)先,兼顧公平的分配原則。對教師工作量、考勤和工作業(yè)績進行考核,適當拉開分配距離,充分體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的分配原則。
2、統(tǒng)籌兼顧學校內(nèi)部各類人員績效工資的分配關(guān)系,科學安排,建構(gòu)貼合我校實際的分配激勵機制。
二、領(lǐng)導機構(gòu)。
學校成立績效工資分配工作領(lǐng)導小組(名單附后),小組成員由校領(lǐng)導、各處室負責人、工會、及其他教師代表組成,負責對教師工作量、工作業(yè)績的考核,以及績效工資的分配、發(fā)放、解釋等方面的工作,確??冃ЧべY公平、公正地發(fā)放。
三、發(fā)放對象。
本校在編在崗教職工。
四、工資構(gòu)成。
1、績效工資總量=全體教職工工作性津補貼的40%×85%(扣除15%指2%的養(yǎng)老保險+12%的住房公積金+1%的失業(yè)保險)。
五、分配額度及辦法。
(一)工作量:
根據(jù)《中都中學教師工作量核算辦法》,每學期初教務(wù)處將教師工作量折算成標準課時,并公示。由此作為課時量補貼和超課時量補貼的根據(jù)。
1、基本課時量:
(1)、根據(jù)崗位設(shè)置計算教師周滿工作量:標準課時數(shù):16節(jié)。
(2)、到達周平均標準課時數(shù)4/5(13節(jié)標準課時)且能履行工作職責者得16分/周。
(3)、超工作量(標準課時為16節(jié)以上)發(fā)給超課時補貼;標準課時少于13節(jié),每節(jié)扣2分。
(4)有下列情形的扣課時量分,至績效工資為零止。
a、教學方面:
a.教案檢查缺一次扣10分,補交扣6分;教案被評為“中”扣4分、“差”扣6分。
b.上課常規(guī):未經(jīng)教務(wù)處同意長期私自換課(教研活動除外)每次扣6分。
c.上課、蹲班不點名每次扣4分(教務(wù)處不定期抽查)。
d.作業(yè)未按規(guī)定布置、批改不及時、不認真,每人次扣4分。
e.監(jiān)考、試卷裝訂、評卷失職一次扣4分;造成大面積作弊的,扣發(fā)當月全部課時量得分。
b、德育工作:。
班級疏于管理、班風差學生出現(xiàn)重大違紀事件或安全事故,每人次扣班主任4分,職責行政、幫教老師每人次扣2分。
c:上交材料:質(zhì)量問題要補充完善,缺交一份扣6分,每遲交一天扣2分。
f:坐班教職工:履職差,教職工反映多,績效工資分配工作領(lǐng)導小組考核列入最低檔者,每月扣發(fā)10分。
以上扣款可累計,直至扣完半年工作量補貼為止。
課時量補貼每月統(tǒng)計,每半年發(fā)放一次。
2、超課時量:
(1)、超課時量補貼對象:
a、標準課時16節(jié)以上者,每超1個標準課時得1分。
b、被學校安排代課、代職者,每個標準課時得1.5分。
(2)、有因履行職責和考勤曠課、曠職被扣款者不享受超課時量補貼。
(3)、超課時量補貼每半年統(tǒng)籌發(fā)放一次,
(二)、出勤:出滿勤者每月得20分/人。
1、專任教師實行周日點名,周五簽退:星期日晚教職工會點名,星期五簽退,簽退由校辦室負責。
2、坐班教職工實行周日點名,星期五簽退;星期一至星期五簽到。簽到時間:上午8:00——8:30,下午2:30——3:00,簽到由校辦室負責。
3、按照簽到(退)狀況,每月缺簽1次扣6分,缺簽3次,取消當月工作量補貼和考勤補貼。
4、有下列情形的考勤扣分:
(1)、曠職、曠課、遲到、早退:坐班的教職工曠職半天扣10分,上班遲到或早退扣4分/次;老師曠課(含班主任到位、值周到位、蹲班、聽課、說課、各類會議、升旗儀式)1節(jié)(次)扣6分,遲到或早退扣2分/次。
(2)、事假:坐班的教職工扣2分元/天;教師(含班主任到位、值周到位、蹲班、聽課、說課、各類會議、升旗儀式)扣1分/節(jié),扣完當月出勤補貼止(標準課時達20節(jié)的,教師每月請事假2節(jié)內(nèi)、坐班的教職工每月請事假1天內(nèi),不扣出勤補貼)。
(3)、病假:坐班的教職工扣1分/天;教師(含班主任到位、值周到位、蹲班、聽課、說課、各類會議、升旗儀式)扣0.5分/節(jié),扣完當月出勤補貼止。(標準課時達20節(jié)的,教師每月請病假3節(jié)內(nèi)、坐班的教職工每月請事假1.5天內(nèi),不扣出勤補貼)。
(4)、上述扣款半年累計,扣完績效工資止。
(5)、婚喪假、女教工生育假、公派培訓、經(jīng)學校批準不超過一個學期的本專業(yè)學歷進修培訓,不扣發(fā)假期內(nèi)的考勤津貼。
(三)業(yè)績分。
1、全校教職工業(yè)績總分=教職工數(shù)×80分。
(1)民主測評(教代會代表考核)占30%。
(2)考核小組測評(績效工資分配工作領(lǐng)導小組考核)占70%。
2、教職工在學期末向教代會和績效工資分配工作領(lǐng)導小組各帶給一份教育、教學業(yè)績匯報材料(用a4紙打印)。
3、教代會代表和“績效工資分配工作領(lǐng)導小組”成員根據(jù)教職工教育、教學業(yè)績,考核認定等級,分五級,人員比為:5%:15%:65%:10%:5%;各等級考評分系數(shù)為:1.4、1.1、1.0、0.8、0.6,若四舍五入后,總?cè)藬?shù)超或少在比例最大的等級中減或增。
2、每學期末由學??冃ЧべY分配工作領(lǐng)導小組對全校教職工進行考核,考核結(jié)果公示五個工作日。績效得分核實無誤后,由學校會計核算教職工個人本學期績效工資,并報上級主管部門審核后,透過個人工資帳戶直拔教職工個人工資折。
七、其他事項:
1、教職工不理解學校工作安排導致沒事可做者、或工作不稱職者。
2、被有關(guān)部門認定違法犯罪以及重大職責事故、有償家教、亂收費、違反計生者。
3、累計曠工達10個標準課時者,坐班教職工曠工3日者。
(二)、連續(xù)請事假一個月以上的,停發(fā)請假月份的績效工資。
(三)、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,教職工個人績效工資限高不限低,最低為零,不倒扣,最高不得高于全校教職工平均績效工資的1.6倍,校長的績效工資按全校前五名教職工的平均績效工資計發(fā)。
(四)、經(jīng)教育局批準城鄉(xiāng)交流的教職工高于全校教職工平均績效工資3%內(nèi)發(fā)放;經(jīng)教育局批準借調(diào)的教職工按全校教職工平均績效工資發(fā)放。
(五)、暑假(7、8月)績效工資根據(jù)市教育局規(guī)定:考勤和基本工作量全額發(fā)放,其余部分在扣除暑期值班和加班補貼后教職工均分。
八、本《方案》解釋權(quán)歸學?!翱冃ЧべY分配工作領(lǐng)導小組”。
九、本《方案》自20xx年1月1日起實施。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
根據(jù)靖政綜【xx】216號文件、靖教【xx】6號、靖教【xx】58號、59號等文件精神,為落實好教職工獎勵性績效工資分配政策,維護廣大教職工利益,規(guī)范學校內(nèi)部分配辦法,確保學校安定穩(wěn)定,堅持以教職工的實績和貢獻為依據(jù),堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則,堅持向一線教師、骨干教師,特別是做出突出成績的優(yōu)秀教師傾斜,充分發(fā)揮績效工資的激勵導向作用,充分調(diào)動廣大教職工教書育人的積極性,促進我校教育事業(yè)又好又快發(fā)展,據(jù)此制定本方案。
全校在編在崗的教職員工。
(一)為切實落實績效考核中“以德為先”的要求,明確師德表現(xiàn)在績效考核中的“一票否決”作用,有下列行為者,取消當年獎勵性績效工資的發(fā)放。
1、因違紀違法被執(zhí)法機關(guān)處理。
2、因師德師風問題被上級有關(guān)部門處分。
3、年度考核被評為不合格者。
4、無特殊理由拒不服從學校工作安排(如不服從學校安排當班主任、不承擔學?;蚰甓伟才诺南嚓P(guān)工作、不服從年段安排的早讀、晚自修值班等)。
5、實行年段長責任制后,因未被年段聘用導致沒有教育教學工作任務(wù)且學校又無法安排工作崗位的。
(二)因自己工作失誤導致釀成事故,視情節(jié)輕重由學校獎勵性績效工資考核分配工作領(lǐng)導小組研究制定發(fā)放標準。
(三)因工作成效差,被縣級或縣級以上有關(guān)部門通報批評者,由學校獎勵性績效工資考核分配工作領(lǐng)導小組研究給以扣除10%以上獎勵性績效工資直至取消全部獎勵性績效工資。
(四)按上級有關(guān)文件的規(guī)定,學校應(yīng)將獎勵性績效工資總額中不低于60%的部分作為考勤履職津貼,按單位在編在崗人數(shù)平均,計算出統(tǒng)一的學年考勤履職津貼標準,教職工在完成單位安排的基本工作量,可全額領(lǐng)取考勤履職津貼。教職工缺勤扣除的考勤履職津貼,充到全校剩余的獎勵性績效工資總額中。教職工考勤情況按照《南靖縣山城中學教職員工考勤制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。教職工必須完成學校安排的基本工作量,是否完成基本工作量作為發(fā)放考勤履職津貼的依據(jù)之一;超出基本工作量,超額完成的工作量,作為發(fā)放超課時津貼、加班補貼的依據(jù)。
(五)按上級相關(guān)文件規(guī)定,初中專任教師基本工作量為平均每周教學工作量不少于12課時。
(六)教職工每周固定崗位工作量補貼標準:
(1)校級領(lǐng)導:8課時。
(3)年段長、生管組長:6課時。
(4)保衛(wèi)科人員:5課時。
(5)團委副書記、少先隊總輔導員、校長辦公室管理員:4課時;團委委員:1課時。
(6)教研組長、信息報道員:3課時。
(7)理、化、生實驗室管理員:3課時。
(9)電子學籍管理員:2課時。
(10)學校兼職電工以滿工作量(12課時)計算。
(11)花草管理員:8課時。
(12)班主任:2課時。
(13)圖書室管理員:6課時。
(15)臨時性或根據(jù)實際工作需要臨時增加的工作量,按實際情況化為課時。
(17)寒暑假、節(jié)假日因?qū)W校工作需要加班,其具體的工作時間和工作量由各部門負責人負責統(tǒng)計并上報教職工獎勵性績效工資考核分配工作領(lǐng)導小組審核。
以上各項工作量兼任可以累積計算。
(七)各項教育教學工作量計算方法。
(1)上課每節(jié)以1課時計算,
(2)早讀每節(jié)以0.6課時、晚自修值班每節(jié)以0.8課時計算,
(4)門衛(wèi)值班每人每班次(5小時)以3課時計算,
(5)年段長、年段分管領(lǐng)導在年段晚自修值班每次以2課時計算,
(6)每周星期五放學校外值班每人每班次以0.5課時計算,
(7)衛(wèi)生值日師每班次以1課時計算,
(10)協(xié)助生管值日師(指不領(lǐng)生管補貼)每班次以1課時計算,
(11)各項興趣小組上課每節(jié)以1課時計算,
(12)后勤人員除出公差外,每周到校上班5天,以滿工作量12課時計算,
(13)值班教師不在崗的,取消該次工作量,并反扣一次該工作量補貼,
(14)學?;蚋鞑块T布置的在規(guī)定時間內(nèi)必須繳交的各項材料沒有按時繳交的,每次扣20元。
(八)班主任津貼為獎勵性績效工資中的必設(shè)項目,發(fā)放標準按縣政府有關(guān)文件規(guī)定為每人每月70元。
(九)獎勵性績效工資在發(fā)放教職工考勤履職津貼及班主任津貼等固定津貼后的剩余部分主要用于發(fā)放超課時(工作量)津貼、教育教學成果獎勵、名優(yōu)教師獎勵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎勵等,具體內(nèi)容包括:
(2)生管教師值班每班次12元,過夜值班每次12元,
(3)行政值日每天30元,
(4)護校值班(包括節(jié)假日、防汛值班等)每天20元,。
(5)由學校組織的家訪每天每人60元,
(11)每學期由教務(wù)處組織有關(guān)人員推薦評選若干個教學常規(guī)工作優(yōu)秀教師,上報學校獎勵性績效工資考核分配工作領(lǐng)導小組研究確定并給以一定的獎勵。
1、學校成立教職工獎勵性績效工資考核分配工作領(lǐng)導小組:
組長:xxx。
副組長:xxx。
成員:xxx。
2、實施考核的過程堅持公平公正、公開透明的`原則,充分發(fā)揚民主,各部門負責人要根據(jù)要求及時把有關(guān)數(shù)據(jù)上報學校教職工獎勵性績效工資考核分配工作領(lǐng)導小組審核??己肆炕謹?shù)統(tǒng)計完成后,將在校內(nèi)進行不少于5天的公示,自覺接受教職工的監(jiān)督,教職工要及時核實,發(fā)現(xiàn)有誤要及時反饋。學校將指定專門人員和部門對績效工資進行核算、審批、發(fā)放。若發(fā)現(xiàn)上報的各種數(shù)據(jù)存在弄虛作假的現(xiàn)象,學校將追究有關(guān)部門、有關(guān)責任人的責任,并給以嚴肅處理。
3、發(fā)放的時間:每年分兩次發(fā)放,1—6月,7—12月;或以學期為單位進行發(fā)放。
20xx年1月1日起。
本方案由學校教職工獎勵性績效工資考核分配工作領(lǐng)導小組負責解釋。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
根據(jù)國家人事部、財政部和教育部《關(guān)于貫徹《事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革方案》的實施意見》和省教育廳[]號《省教育廳關(guān)于印發(fā)教育系統(tǒng)績效工資實施暫行辦法的通知》精神,為進一步優(yōu)化和提升學校管理效率和工作質(zhì)量,充分調(diào)動教職工積極性,全面履行職業(yè)教育職責,結(jié)合工作實際,特制定本實施方案。
建立科學規(guī)范的學校內(nèi)部考核分配機制,堅持“不勞不得,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”與“公正、公平、公開”的原則,充分發(fā)揮崗位績效工資的調(diào)節(jié)杠桿作用,真正做到做與不做不一樣,干多干少不一樣,激勵全校廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務(wù),不斷推進我校事業(yè)持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。
(一)“不勞不得,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”原則。
崗位績效工資以崗位績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。除了有法規(guī)規(guī)定的以外,凡沒有崗位績效考核結(jié)果,不能參與崗位績效工資分配發(fā)放。
(二)“公正、公平、公開”的原則。
崗位績效工資考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。
(一)滿工作量的規(guī)定。
教師聘課12個標準課時為滿工作量。
(二)標準課時系數(shù)。
按省教體廳文件規(guī)定,政治、計算機課時系數(shù)為1;語文、英語、數(shù)學課時系數(shù)為1.25;體育課時系數(shù)為0.9;音樂、美術(shù)、健康教育、勞動技能課時系數(shù)為0.83;專業(yè)理論課、實習指導課時系數(shù)為1.25(各科均包括備課、講課、自習輔導、批改作業(yè)、命題證卷,實驗實習指導等所有的教育環(huán)節(jié),體育包括早操、課間操和課外活動,禮儀、美術(shù)、音樂、書法含課外輔導和學?;顒臃?wù)工作。)。
(三)考核績效工資。
1、考勤標準。按照《xx省中職學校教職工考勤制度》進行考核。教職工應(yīng)堅守工作崗位,認真履行崗位職責,自覺遵守各種規(guī)章制度,認真做好本職工作,對教職工實行平時月考核及學期考核相結(jié)合的崗位考核及管理體制。
2、教工一個月內(nèi)曠工累計2天以上,或事假累計3天以上,或病假累計7天以上者不得當月績效工資;教工在一個學期內(nèi)內(nèi)曠工累計10天以上,或事假累計1個月,或病假累計3個月以上不得當期績效工資,且目標考核分為0分,并取消年度評先及年度考核“先進”資格以及年終考核獎。
3、以上凡屬曠工曠課的'扣分每月累計后按追究責任的辦法通報,學期結(jié)束從個人目標考核分中扣除??己艘钥撇繛閱挝?每月統(tǒng)計匯總一次,按考核分數(shù)推出科部順序.扣款由各科室負責實施。全??记诠ぷ饔煽己巳藛T負責,扣分的追究由主管領(lǐng)導負責追究計扣至責任人。
2、工作量不飽滿者,按照所缺百分比扣除工作量工資;
3、缺勤者,根據(jù)考核制度規(guī)定,從工作量工資中足額扣除;
4、每學期末按規(guī)定核算扣除后,發(fā)給剩余部分。
5、層級、單位領(lǐng)導與工作人員的比例,原則上控制在1.53倍。
1、擔任三年級課程的教師按期末考試成績或教考分離成績計算績效津貼;超額完成對口升學本、專科任務(wù)的專業(yè)部教師加分計算,獲得大于100%的績效工資;完成對口升學本、??苹救蝿?wù)的專業(yè)部教師應(yīng)獲得100%的績效工資;完不成對口升學本、??迫蝿?wù)的專業(yè)部教師根據(jù)完成任務(wù)的比例減分計算獲得相應(yīng)比例的績效工資。
2、擔任一、二年級課程教師,參加省、市統(tǒng)調(diào)考的科目,按統(tǒng)調(diào)考成績,加計考核成績獲得績效工資;凡是沒有參加統(tǒng)考調(diào)考的科目,按參加學校教考分離成績,加計考核成績獲得績效工資。既有對口升學成績又有統(tǒng)調(diào)考成績及教考分離成績者,按照就高不就底原則加計考核分計算績效工資。無法進行教考分離的學科教師按考核分獲得績效工資。統(tǒng)調(diào)考考試:參加統(tǒng)考調(diào)考及格率達80%以上,優(yōu)秀率達20%(數(shù)學、英語10%)以上的專業(yè)部教師獲得100%的績效工資;達不到的.教師減考核分后獲得相應(yīng)比例的績效工資。在登封同類學校沒有相同專業(yè)的學科統(tǒng)調(diào)考及格率達80%以上,優(yōu)秀率達到20%以上者獲得100%的績效工資;及格率小于80%優(yōu)秀率小于20%的學科教師減考核分后獲得相應(yīng)比例的績效工資。凡是沒有參加統(tǒng)考調(diào)考的學科必須參加學校組織的教考分離考試,及格率達80%以上,優(yōu)秀率20%以上獲得100%的績效工資,兩項都達不到者減考核分、只能獲得第三等次的績效工資。
3、畢業(yè)生技能鑒定獲證率達96%以上者、完成短期培訓260人,學員安置到國內(nèi)知名企業(yè)就業(yè),簽有勞動就業(yè)合同者、畢業(yè)生當年就業(yè)率達99%以上(對口升入高校除外),有就業(yè)安置合同者、完成招生任務(wù)750人以上者,負責招生、就業(yè)、培訓、鑒定工作的教師加計考核成績獲得100%的績效工資,完不成任務(wù)者減考核分按完成任務(wù)比例得相應(yīng)比例的績效工資。
4、沒有任課的管理人員、工勤崗按目標考核分(100分制)計算績效工資。
5、各項任務(wù)完不成的個人或單位,主任扣總額的5%,主管科長扣3%,主管副校長扣2%。
6、每學年第一學期,若沒有上級教育部門組織的統(tǒng)一考試成績,可按學校期未考試教考分離成績(管理人員按目標考核分數(shù))計算績效津貼。
3、利用職務(wù)之便謀取私利的;
4、向?qū)W生推銷、代銷教輔資料或向家長索要財物的;
5、出現(xiàn)重大安全事故且負有直接責任的;
6、違反法律法規(guī)被追究責任的。
崗位績效工資按月考核和學期考核相結(jié)合,具體由各科室聯(lián)合計算。辦公室匯總,經(jīng)校長審核,公式3天以上無異議,最后由財務(wù)室按月以學期發(fā)放月崗位績效工資,學期結(jié)束后發(fā)放學期績效工資。
本實施方案經(jīng)過教代會討論通過,報省人力資源和社會保障廳審核后,從20xx年x月起執(zhí)行。學校之前出臺的其他相關(guān)規(guī)定若與本辦法相悖,一律以本《辦法》為準。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
1.尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。
2.堅持“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。獎勵性績效工資以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。
3.堅持“客觀公正,簡便易行”的原則。獎勵性績效工資考核分配的過程公開,方法公平,結(jié)果公正,程序規(guī)范,講求實效,力戒繁瑣,易于操作,便于考核。
4.堅持“以德為先,注重實績”的原則。把教師師德表現(xiàn)作為考核重要依據(jù)之一,力求獎勵性績效工資考核分配方案科學合理。
三、崗位設(shè)置。
根據(jù)學校實際,將我校工作崗位分為教學崗位、管理崗位、工勤崗位三類。
四、考核內(nèi)容。
1.對中層以上領(lǐng)導干部(副書記、副校長、紀檢員、各處室主任、副主任、工會主席、團委書記)的考核,采用百分制方式,從德能勤績等方面進行綜合考核,評出優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。因崗位工作致通報批評的相應(yīng)扣分。
2.對班主任的考核:以100分為基準分,從德能勤績等方面進行綜合考核,評出優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
3.對身兼兩個以上工作崗位的人員的考核,按不同崗位先進行考核,再按所兼各個崗位的平均分計算考核結(jié)果。
4.等級介定:優(yōu)秀:95分以上;稱職:70分至94.9分;基本稱職:60分至69.9分;不稱職:60分以下。
五、各類人員工作量的均衡辦法。
1.按照黔教機編(1993)119號文件,結(jié)合中等職業(yè)學校特點,以每個教師周課時數(shù)為10節(jié),將各個崗位折合為基本課時,按照基本課時評出各個教職員工的績效總分。
2.班主任每周節(jié)折合工作量4節(jié)。
3.各組織負責人工作量的折合:
(1)工會主席按中層正職待遇執(zhí)行獎勵性績效工資發(fā)放標準。
(2)團委書記婦委會主任按中層正職折合工作量。
(3)各學部主任按中層副職折合工作量,副主任按主任減0.2折合工作量。
(4)各組織的其他承擔具體工作的人員減半折合工件量。
4.其他崗位人員按崗位職責衡定工作量。認真履行職責。綜合考核達到良好以上為達到基本工作量。
5.衡定全校教師基本工作量后,所超課時按全學期滿課時總量平均分值折算。
六、考核辦法。
1.成立以校長為組長的5至9人的考核領(lǐng)導小組,規(guī)范考核程序,堅持公平、公正、公開的原則,充分發(fā)揚民主,增強績效考核工作的`透明度和考核結(jié)果的公信力。教職工的績效考核分為平時考核和綜合考核??冃Э己斯ぷ饕话阌蓪W校按規(guī)定的程序進行。
2.采用按周記載、按學期考核進行,平時考核和綜合考核相結(jié)合,考核分加權(quán)重進行量化。每位教職工以100分為基準分。以每學期考核結(jié)果增減,最后得分為獎勵性績效工資發(fā)放的依據(jù)。
3.平時考核:由學校擬定符合工作特點的常規(guī)工作細則考核,主要考核考勤、工作過程等,并將考核結(jié)果存入個人考核檔案。
(1)教職工個人總結(jié)、自評、述職(領(lǐng)導崗位)。
(2)考核組在聽取教職工意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合平時考核情況,分別按照《教學崗位考核評分表》、《管理崗位考核評分表》、《工勤崗位考核評分表》進行考核。
(3)考核領(lǐng)導小組對考核組提出的考核等次進行審核評定,綜合評定考核結(jié)果。
(4)將綜合評定的考核結(jié)果,由校長簽字后在本校公示一周。
(5)對公示無異議者,按綜合評定的考核結(jié)果兌現(xiàn)獎勵性績效工資,并將綜合評定的考核結(jié)果存入個人考核檔案,作為評優(yōu)晉級的重要依據(jù)。
(6)每學期結(jié)束前由學校考核組考核后報校長審核,公示之后報教育局批準執(zhí)行。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
二、獎金發(fā)放范圍:適用于公司全體員工。
三、下列員工不參與獎金分配:
處于試用期的員工;處于醫(yī)療期的員工;獎金分配前已經(jīng)離職的員工。特殊情況除外。
四、季度獎分配。
(一)考核發(fā)放方式:按季度進行,每季度發(fā)放一次。如:1-3月為一個考核季度。獎金發(fā)放日期為下一個季度第一個月,與月工資一并發(fā)放。
(二)考核內(nèi)容與方法標準:
1、根據(jù)績效考核數(shù)據(jù)(考勤、日常表現(xiàn)、工作任務(wù)完成等),結(jié)合部門主管意見為考核內(nèi)容進行綜合考核。
2、按工作技術(shù)含量及重要性排序:技術(shù)人員銷售人員倉庫、生產(chǎn)人員財務(wù)人員銷售助理及行政人事等其他部門,技術(shù)支持部、工程生產(chǎn)部季度獎金按半個月工資的標準以內(nèi)發(fā)放;其他部門按1/3個月工資的標準以內(nèi)發(fā)放。
(一)獎金基數(shù):為本人的月工資金額。
(二)分配辦法。
按當年個人考核結(jié)果進行分配,每月績效考核在80分以上(含80分)為優(yōu)秀,按獎金基數(shù)上浮200%以內(nèi)予以獎勵;每月績效考核在60-79分為合格,按獎金基數(shù)發(fā)放;當年績效考核有任何一個月在60分以下者為不合格,按獎金基數(shù)下浮50%。
(三)發(fā)放條件。
1、發(fā)放人員為公司正式員工,截止當年12月31日,不滿1年員工,按(實到月數(shù)/12)計發(fā)。
2、受到行政處罰的減少獎金。
六、本規(guī)定由二〇一七年一月一日執(zhí)行。
二〇一七年一月四日。
學校績效考核分配方案篇二十
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。
(二)職責:
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學習培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經(jīng)營任務(wù)指標等。
以醫(yī)院下達的任務(wù)為標準,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵:季度目標超額收入按3%獎勵給科室,年度目標超額收入按5%(超額比例5%)、6%(5%=超額比例10%)、7%(超額比例=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條。
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:
a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;
b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標:婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標:
說明:
a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務(wù)指標x個人系數(shù);當績效考核結(jié)果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務(wù)指標x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分。
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標及臨時任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責任。
(三)、科室管理:配分:100分。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關(guān)系:基本配分:100分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責任。
1、績效工資=業(yè)績指標提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫(yī)院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的`先進單位和個人另外給予獎勵。
學校績效考核分配方案篇二十一
2、為浮動工資及獎金的發(fā)放帶給依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的`發(fā)放標準。
3、通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
績效考核標準的制訂要本著“規(guī)范化、程序化、標準化”原則。
學期考核:每學期末進行考核。
從工作量、工作表現(xiàn)、工作成效方面考核。
360度績效考評法。
360°績效反饋是一種較為全面的績效考評方法,它是指幫忙一個組織的員工(主要是管理人員)從與自己發(fā)生工作關(guān)系的所有主體那里獲得關(guān)于本人績效信息反饋的過程。
我們利用多渠道收集信息的方式,全方位、多角度的反饋我們教師的工作。(可插圖。就是首先,自我評價的過程也是一個自我分析、自我提高的過程。其次,系主任熟悉教師的崗位職責,他提出的意見常常具有建設(shè)性和指導好處。第三,學生與教師持續(xù)著最經(jīng)常、最直接的接觸,他們的具體推薦和意見有助于教師改善教學態(tài)度、組織管理等具體環(huán)節(jié)。第四,同行具有和評價對象相同或相近的知識和背景,從事相同或者相近的教學和科研活動,他們能夠提出中肯的意見。
1、教師個人自評。
2、組織民主測評。
3、考核小組考核。
4、公示考核結(jié)果。
1、教師工作實績考核量表。
2、平級互評。
3、學生評價。
部門:參評職工姓名:職位:日期:
1、在全校范圍內(nèi)公布每年度本科教學業(yè)績考核成績優(yōu)秀的教師名單。
2、凡申報校園教學科研崗位、專職教學崗位聘任的教師,聘前考核期本科教學業(yè)績須到達有關(guān)崗位聘任要求。
3、凡申報高一級職稱的教師,其教學業(yè)績成績須到達校園有關(guān)要求。破格晉升職稱者,近三年教學業(yè)績考核務(wù)必有一年為a,對于科研成果、社會貢獻特別突出者,教學工作業(yè)績考核也須連續(xù)為b以上;近五年來教學工作業(yè)績考核累計三年為a者,優(yōu)先晉升高一級職稱;在最近三年中,其中二年教師教學工作業(yè)績考核為d者,或最近一年教師教學業(yè)績考核為e者,不得申報高一級職稱。教授、副教授教學業(yè)績考核為e者,降低一級聘用,直至合格為止。
4、在省級各類針對教師開展的評先、評優(yōu)項目中,在項目實施周期內(nèi)教學業(yè)績考核成績務(wù)必有一年為a。
5、教學業(yè)績考核成績?yōu)閐者,由學院與校園職能部門共同向教師本人發(fā)出通知,提出改善要求。
6、對教學業(yè)績考核結(jié)果連續(xù)兩年為e者,停止其教師資格,不得聘為教師。
學校績效考核分配方案篇二十二
為進一步加強學校管理,切實推進學校依法辦學、內(nèi)涵發(fā)展,不斷提升教育教學質(zhì)量,特制定直屬學??冃Э己藢嵤┓桨?。
圍繞年度教育重點工作,聚焦我市教育綜合改革,發(fā)揮考核的導向、推動作用,確??己斯ぷ饕?guī)范有序、公開透明。
1.導向性原則。注重學校貫徹黨的教育方針,依法辦學,尊重規(guī)律,關(guān)注學校差異。
2.發(fā)展性原則。堅持科學有效,改進結(jié)果評價,強化過程評價,探索增值評價,健全綜合評價。
3.有效性原則。注重辦學實績,突出學校管理、教育教學、教師專業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域取得的績效。
4.可行性原則。注重考核內(nèi)容的可檢測性、考核程序的可操作性,考核辦法簡便易行。
成立直屬學校績效考核工作領(lǐng)導小組,市教體局主要負責人任組長,局領(lǐng)導班子其他成員任副組長,各科室及直屬事業(yè)單位主要負責人為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)考核工作辦公室,市委教體工委副書記任辦公室主任,督導辦、辦公室、組宣科、市紀委駐市教體局紀檢組負責考核的具體組織實施工作。
一中(含龍山校區(qū))、二中(含東區(qū)、南區(qū))、四中(含西區(qū))、七中、九中、田家炳中學(十中)、十一中、石化一中(含西區(qū))、楊橋中學、廣圩中學、特殊教育學校、安慶工業(yè)學校、廣播電視大學。
實行雙一百分考核。黨建工作考核100分,年度工作績效考核100分。黨建工作由市委教體工委獨立考核,考核方案、指標體系等另行通知。
年度績效考核內(nèi)容包括“學生發(fā)展”(35分)、“教師發(fā)展”(25分)、“學校發(fā)展”(40分)在此基礎(chǔ)上再加上“加分項目”(5分)。具體為:
1.學生發(fā)展。包括“學業(yè)質(zhì)量”“綜合素質(zhì)”“身體、心理素質(zhì)”等3個二級指標。
2.教師發(fā)展。包括“師德師風”“教師培養(yǎng)”“教科研”“校本教研”等4個二級指標。
3.學校發(fā)展。包括“辦學方向”“平安校園建設(shè)”“疫情防控與食品衛(wèi)生”“財務(wù)管理”“教學管理”“民生工程”“民主管理”等7個二級指標。
4.加分項目。包括“學校受省、市委及省、市政府表彰”“學校積極爭取招商引資”等2個二級指標。
1.學校自評。學校根據(jù)考核指標體系,結(jié)合學校發(fā)展規(guī)劃和年度計劃,對一年來的工作情況進行自我評價,撰寫年度績效自評報告,收集整理相關(guān)佐證材料,一并于4月15日前通過教育督導平臺報送。
2.平時考核。相關(guān)科室依據(jù)平時掌握情況及相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),查閱學校通過教育督導平臺報送的相關(guān)佐證材料,對照考核指標逐條賦分,說明賦分理由,送分管領(lǐng)導審簽。平時考核賦分于204月20日前報送考核辦。平時考核權(quán)重為80%。
3.現(xiàn)場核查?,F(xiàn)場核查在年4月底前結(jié)束,由市教體局組織相關(guān)人員查閱相關(guān)佐證材料后,到學校就部分指標實地核實。現(xiàn)場核查權(quán)重為20%。
4.加分項審核。加分項目由直屬學校提供申報材料于2021年4月15前提交市教體局辦公室,由考核辦統(tǒng)一審核。
對年度考核綜合得分前三位的學校命名為“度安慶市直優(yōu)秀學校”;對于經(jīng)考核認定為進步明顯的學校頒發(fā)“20安慶市直學校進步獎”。
考核結(jié)果作為評先評優(yōu)和校領(lǐng)導班子政績的重要依據(jù)。
學??冃Э己朔峙浞桨钙?/h3>
根據(jù)省、市、縣相關(guān)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況,特制定計生服務(wù)站人員獎勵性績效工資考核分配方案。
1、建立健全績效考核制度,搞活事業(yè)單位內(nèi)部分配。
2、堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、兼顧公平的原則。
3、堅持向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出成績的工作人員傾斜的原則。
4、堅持公開、公平、公正的原則。
獎勵性績效工資考核和發(fā)放對象:鎮(zhèn)計生服務(wù)站在編在崗正式工作人員。
獎勵性績效工資總額,在主管部門人社局核定的總額內(nèi)自主考核分配。
獎勵性績效工資構(gòu)成項目(總分100分,加分另計):
1、崗位性考核計分35分。
2、考勤類考核計分25分。
3、綜合目標考核計分40分。
(一)崗位性:以35分計算,分管副院長崗位計35分;兼職統(tǒng)計、財務(wù)、文秘、流動人口管理、從事藥具管理、檢驗、放取環(huán)、人流等計劃生育節(jié)育手術(shù)服務(wù)的技術(shù)人員崗位計30分,其他崗位計28分;信息錄入另加5分。
(二)考勤類:以25分計算,主要考慮職工出勤的因素,對當月正常工作日上班與節(jié)假日值班全勤的計25分;缺勤(含請病假事假)每天扣0.5分(半年累計超過一個月的按“(六)”處理),半年累計曠工15天的,考勤類績效工資全部扣除計0分。
(三)綜合目標考核:以40分計算,采取半年考核,考核內(nèi)容、項目見考核評分表(詳表附后)。半年綜合目標考核分數(shù)采取考核分配領(lǐng)導小組打分及干部職工民主測評打分二塊確定,考核分配領(lǐng)導小組打分占50%,計20分,干部職工民主測評打分占50%,計20分,合計總分40分的綜合目標考核分。
(四)加分與扣分:
1、有下列項目之一的每項加5分,但累計加分不超過10分:
(1)有學術(shù)論文發(fā)表的。
(2)在市級以上黨報黨刊發(fā)表文章的。
(3)在市級以上電臺、電視臺刊播報道的。
(4)其他認為可以加分的。
2、有下列行為之一的給予扣分,但累計扣分不超過10分:
(1)因工作失誤造成一定影響的。
(2)發(fā)生醫(yī)療技術(shù)事故的`。
(3)不服從工作安排的。
(4)遲到、早退、曠工的。
(5)其他認為可以扣分的。
(五)分配等級:總分91~100分以上為一等;81~90分為二等;71~80分為三等,70分以下為四等。
一等次按100%發(fā)放,二等次的按95%發(fā)放;三等次按90%發(fā)放,四等次的不發(fā)放。結(jié)余部分由考核分配工作領(lǐng)導小組獎勵其他多貢獻人員。
(六)有下列情形之一的,扣發(fā)全部獎勵性績效工資:
1、受刑律處分的,受行政處罰治安拘留及黨內(nèi)嚴重警告,行政記大過以上處分,處分期限未滿或雖未規(guī)定處分期但處分期未滿一年的。
2、在工作中出現(xiàn)重大失誤,造成惡劣影響,被通報批評的。
3、發(fā)生重大醫(yī)療技術(shù)事故,被通報批評的。
4、長期請事假不上班的(半年累計一個月以上,含一個月),或者長期請病假(半年累計三個月以上,含三個月),請病假需縣級或縣級以上醫(yī)院診斷證明及相應(yīng)能證明病情的檢查報告(診斷證明、檢查報告同時具備)。
5、亂罰款、亂收費或服務(wù)態(tài)度差,被群眾向區(qū)、市、縣舉報,經(jīng)調(diào)查情況屬實的。
成立獎勵性績效工資考核分配工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組由6人組成,組長由陳江平院長同志擔任,成員:陳哲、李剛兵、駱振緒、張書發(fā)、張飛等同志組成。由考核分配工作領(lǐng)導小組負責實施。
學校績效考核分配方案篇二十四
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
(一)考核小組:
組長:xxx
副組長:xxx
辦公室:xxx
成員:院辦、醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。
(二)職責:
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學習培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經(jīng)營任務(wù)指標等。
以醫(yī)院下達的任務(wù)為標準,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵:季度目標超額收入按3%獎勵給科室,年度目標超額收入按5%(超額比例5%)、6%(5%=超額比例10%)、7%(超額比例=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條。
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:
a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;
b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標:婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標:
說明:
a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務(wù)指標x個人系數(shù);當績效考核結(jié)果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務(wù)指標x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標及臨時任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責任。
(三)、科室管理:配分:100分
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分
(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關(guān)系:基本配分:100分
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責任。
1、績效工資=業(yè)績指標提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫(yī)院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/11041712.html】