在制定計劃時，我們需要考慮自己的現實條件和資源限制。在制定計劃之前，先進行充分的準備和調研，了解相關的背景和條件。計劃的成功還需要團隊合作和協同配合。
政務服務大廳工作計劃篇一
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神和中央、省、市、縣委縣政府關于“放管服”改革各項決策部署，緊緊圍繞全縣經濟社會發(fā)展大局，以切實解決人民群眾反映烈、最迫切的政務服務問題為切入點，不斷提升政務服務工作質效，持續(xù)優(yōu)化政務服務環(huán)境，增強人民群眾的獲得感和滿意度，為全縣經濟社會實現高質量發(fā)展提供有力保障。
以實施“政務服務提升年活動”為抓手，全力推動“線上線下”融合，進一步精簡政務服務審批事項，完善政務服務體系，實現工作作風明顯改進，政務服務能力明顯增強，政務服務效率明顯提升。到20xx年底，依申請類政務服務事項進駐政務大廳實現“應進俱進”；第二批“一件事一次辦”事項上線運行；進一步優(yōu)化營商環(huán)境，落實重點項目綠色通道服務；申請材料壓縮非必要的條件和材料；進一步壓縮事項辦理時限，至少壓縮20%；到大廳直接辦件量下降5%；滿意度達95%以上。
1、堅持黨建引領。持續(xù)在學思踐悟習近平新時代中國特色社會主義思想上下功夫，切實把干部隊伍的思想和行動統(tǒng)一到中央、省委、市委、縣委決策部署上來，自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，不斷用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。充分發(fā)揮政務服務窗口“共產黨員示范崗”示范效應，讓黨徽在服務窗口閃光，引領政務大廳窗口工作人員創(chuàng)先爭優(yōu)。
2、健全規(guī)章制度。健全機關值班、考勤、學習、財務等規(guī)章制度、股室職責、工作流程,建立職責明確、科學規(guī)范的工作體系，更加注重主動服務、超前服務和精準服務。
3、注重人文關懷。充分激發(fā)機關及窗口工作人員隊伍活力，組織開展“省市級文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓練等活動，營造嚴謹有序、團結活潑的氛圍。
4、加強宣傳推介。利用現有電子顯示屏和宣傳櫥窗，做好政策、工作亮點、“巾幗標兵崗”“勞動先鋒崗”“共產黨員示范崗”“志愿服務明星”等的宣傳。開展“優(yōu)質服務典型案例”征集活動，評選出案例，并通過宣傳欄、先進事跡報告會、電視、公眾信息網等形式加以大肆宣傳，營造優(yōu)質服務的濃厚氛圍。
5、強化隊伍建設。一是加強與各行政許可和公共服務職能部門聯系，要求各部門選派業(yè)務素質精、協調能力強、紀律意識牢的同志到窗口工作，并保持窗口隊伍相對穩(wěn)定，原則上在窗口工作未滿1年不得調整。二是加強日常學習。完善“桃江政務服務”微信公眾號《學習園地》欄目，進一步充實學習內容，每周一更新，建立常態(tài)學習機制。三是組織專題培訓。組織新進人員崗前培訓班，重點學習政務禮儀、政務中心各項規(guī)章制度等；組織政策解讀專題培訓班，重點解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關政務服務工作的政策文件；組織“互聯網+政務服務”一體化平臺操作使用培訓班。四是加強法制培訓。五是考察學習外地先進經驗。
6、編輯辦事指南。編輯《便民服務手冊》，指導各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心編制好辦事“一本通”，對非必要材料、條件堅決予以刪除，讓群眾辦事更明了、更便捷。
7、實行容缺受理。制定《桃江縣政務服務容缺受理制度（試行）》，對重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅項目，只要基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件的申請事項，窗口一次性告知申請人可容缺的申報材料和后補時限，同時指導申請人填寫《容缺受理書》，先行受理并進入審批程序，待申請人在期限內補齊次要申報材料后，窗口盡快辦結申請事項。
8、開展特色服務。按照工業(yè)投資類、商貿物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點項目分類告知書，主動與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點項目落地單位對接，開展服務認領活動，對各認領項目開展全程幫代辦服務；開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項集成服務模塊并投入運行；重新修改完善《重點項目綠色通道服務制度》，推行綠色通道服務，根據申請人實際情況，提供延時、預約、上門服務，開展證書郵寄快遞等服務。
9、提升基層服務。以縣委推進灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機，指導該鎮(zhèn)進一步改善場地建設，完善功能職能，為辦事群眾提供項目齊全、標準統(tǒng)一、便捷高效的政務服務。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現場觀摩，在總結經驗的基礎上發(fā)揮其示范引領作用，在全縣全面推廣，推進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的標準化規(guī)范化建設，實現與縣政務中心的“一體化”管理。
10、加強績效考核。修改完善《窗口服務績效考核辦法》，將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心納入考核范疇，實行一月一考核、一季一通報、一年一評比。
11、拓展監(jiān)督渠道。制定《桃江縣政務服務“好差評”制度》，接受企業(yè)群眾對政務服務事項辦理的評價、監(jiān)督；在縣政務大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心安裝排隊叫號系統(tǒng)，為實現群眾辦事“一事一評”、推進“好差評”制度落地落實；持續(xù)推行落實好領導班子成員帶隊巡察，加強對窗口業(yè)務工作的監(jiān)督管理；公開聘請形象監(jiān)督員，采取隨機到服務窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進行監(jiān)督，定期召開監(jiān)督員評議會議，及時聽取、收集對窗口服務工作的意見建議。
12、其他工作。完成上級政務服務部門安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的黨風廉政、意識形態(tài)、脫貧攻堅、平安建設、“雙創(chuàng)”等其他工作。
政務服務大廳工作計劃篇二
1、健全規(guī)章制度。健全機關值班、考勤、學習、財務等規(guī)章制度、股室職責、工作流程,建立職責明確、科學規(guī)范的工作體系，更加注重主動服務、超前服務和精準服務。
2、注重人文關懷。充分激發(fā)機關及窗口工作人員隊伍活力，組織開展“省市級文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓練等活動，營造嚴謹有序、團結活潑的.氛圍。
3、加強宣傳推介。利用現有電子顯示屏和宣傳櫥窗，做好政策、工作亮點、“巾幗標兵崗”“勞動先鋒崗”“志愿服務明星”等的宣傳。開展“優(yōu)質服務典型案例”征集活動，評選出案例，并通過宣傳欄、先進事跡報告會、電視、公眾信息網等形式加以大肆宣傳，營造優(yōu)質服務的濃厚氛圍。
4、強化隊伍建設。一是加強與各行政許可和公共服務職能部門聯系，要求各部門選派業(yè)務素質精、協調能力強、紀律意識牢的同志到窗口工作，并保持窗口隊伍相對穩(wěn)定，原則上在窗口工作未滿1年不得調整。二是加強日常學習。完善“桃江政務服務”微信公眾號《學習園地》欄目，進一步充實學習內容，每周一更新，建立常態(tài)學習機制。三是組織專題培訓。組織新進人員崗前培訓班，重點學習政務禮儀、政務中心各項規(guī)章制度等;組織政策解讀專題培訓班，重點解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關政務服務工作的政策文件;組織“互聯網+政務服務”一體化平臺操作使用培訓班。四是加強法制培訓。五是考察學習外地先進經驗。
5、編輯辦事指南。編輯《便民服務手冊》，指導各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心編制好辦事“一本通”，對非必要材料、條件堅決予以刪除，讓群眾辦事更明了、更便捷。
6、實行容缺受理。制定《xx縣政務服務容缺受理制度(試行)》，對重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅項目，只要基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件的申請事項，窗口一次性告知申請人可容缺的申報材料和后補時限，同時指導申請人填寫《容缺受理書》，先行受理并進入審批程序，待申請人在期限內補齊次要申報材料后，窗口盡快辦結申請事項。
7、開展特色服務。按照工業(yè)投資類、商貿物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點項目分類告知書，主動與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點項目落地單位對接，開展服務認領活動，對各認領項目開展全程幫代辦服務;開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項集成服務模塊并投入運行;重新修改完善《重點項目綠色通道服務制度》，推行綠色通道服務，根據申請人實際情況，提供延時、預約、上門服務，開展證書郵寄快遞等服務。
8、提升基層服務。以縣委推進灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機，指導該鎮(zhèn)進一步改善場地建設，完善功能職能，為辦事群眾提供項目齊全、標準統(tǒng)一、便捷高效的政務服務。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現場觀摩，在總結經驗的基礎上發(fā)揮其示范引領作用，在全縣全面推廣，推進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的標準化規(guī)范化建設，實現與縣政務中心的“一體化”管理。
9、加強績效考核。修改完善《窗口服務績效考核辦法》，將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心納入考核范疇，實行一月一考核、一季一通報、一年一評比。
10、拓展監(jiān)督渠道。制定《xx縣政務服務“好差評”制度》，接受企業(yè)群眾對政務服務事項辦理的評價、監(jiān)督;在縣政務大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心安裝排隊叫號系統(tǒng)，為實現群眾辦事“一事一評”、推進“好差評”制度落地落實;持續(xù)推行落實好領導班子成員帶隊巡察，加強對窗口業(yè)務工作的監(jiān)督管理;公開聘請形象監(jiān)督員，采取隨機到服務窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進行監(jiān)督，定期召開監(jiān)督員評議會議，及時聽取、收集對窗口服務工作的意見建議。
11、其他工作。完成上級政務服務部門安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的意識形態(tài)、脫貧攻堅、平安建設、“雙創(chuàng)”等其他工作。
政務服務大廳工作計劃篇三
20xx年，縣綜合行政執(zhí)法局在縣委、縣政府的堅強領導下，以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，常態(tài)化防疫措施，狠抓落實，不斷提高城市治理效能，打造優(yōu)質執(zhí)法隊伍，構建起“服務、管理、執(zhí)法”三位一體的新型城管格局。
一、20xx年工作完成情況。
（一）黨建引領，全面提升城管隊伍履職能力。
1.高度重視思想政治建設。健全班子成員集體學習、理論中心組學習等制度，切實用^v^新時代中國特色社會主義思想武裝黨員干部，推動黨員干部樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”；落實全面從嚴治黨主體責任，健全完善“三會一課”制度，豐富黨建載體，激發(fā)黨建活力，推進黨支部標準化規(guī)范化建設，爭創(chuàng)星級黨支部。
2.嚴格落實意識形態(tài)工作責任制。守住陣地、管好隊伍，切實維護意識形態(tài)安全，班子成員“一崗雙責”，充分發(fā)揮020服務管理平臺和“城管為民”微信公眾號作用，加強對城區(qū)公共場所電子顯示屏的監(jiān)管，營造積極、理性的輿論氛圍；組織開展了黨員“先鋒行動”和“黨員在路上服務零距離”活動，擦亮“人民城管、誠管城美”黨建品牌。
3.做好疫情常態(tài)化下的城市管理工作。認真貫徹關于“六穩(wěn)”“六保”及促消費、擴內需的一系列政策措施，理性認識市民需要、民生就業(yè)、公共管理之間的關系，對流動商販實施了審慎包容監(jiān)管方式，柔性執(zhí)法，對輕微違法違規(guī)行為不再進行處罰，幫助臨街商戶、自產自銷農戶度過這個特殊時期。
（二）聚焦精細化管理，促進市容環(huán)境穩(wěn)步提升。
4.市容秩序穩(wěn)步提升。全面推進城區(qū)各重點路段、重點區(qū)域市容秩序日常管理和整治，對擺攤設點的商販做好宣傳勸導工作，持續(xù)管控，應清盡清；對沿街隔離護欄、阻車擋進行檢查和修整，重新劃設非機動車車位，引導市民合理停放非機動車；積極開展聯合執(zhí)法行動，全面整治校園周邊環(huán)境秩序，努力打造有序、暢通、平安、文明的交通環(huán)境。
5.保持對新增違法建設“零容忍”的高壓管控勢態(tài)。一是城區(qū)53個在建建設項目全部納入日常巡查監(jiān)管，全部建立巡查日志，專人負責填寫，隨時關注工程進度。二是接到縣住房和城鄉(xiāng)建設局移送的違法線索及資料后，及時開展調查取證，嚴格依法依規(guī)行使行政處罰權及相關行政強制權，在履職中發(fā)現政策執(zhí)行有需要改善或不妥之處，及時函告縣住房和城鄉(xiāng)建設局，共同推進行業(yè)健康發(fā)展。今年以來，已辦結違法建設類案件18起，大氣污染領域類案件3起。
6.市政設施得到較大改善。對城區(qū)市政基礎設施事項全覆蓋式管理，硬化城區(qū)63處道路平交口，維修人行道萬平方米，包括政和路東段人行道大修。全力抓好防汛工作，購置20余萬元防汛設備和物資，完成明星路與九華山路交叉路口拉管施工工程、尚書路西段改造工程和部分易積水路口水篦子改造工程，日常清理雨水篦子和下水口，定期養(yǎng)護中都提水站，確保城區(qū)安全度汛。
7.不斷提升城區(qū)綠化水平。持續(xù)推進綠化建設，以綠化工程建設、園林管養(yǎng)為重點，提升城市綠化，改善人居環(huán)境。20xx年，在銀星路、致遠路、光榮路等路段共栽植2900余棵行道樹；泉河東岸生態(tài)綠化工程已完成，全長714米，綠化面積萬平方米，種植喬木2170棵，安裝景觀燈255個；三中綠化工程已完成，綠化總面積萬平方米，種植喬木350余棵，花灌木920余棵，栽植地被萬平方米，硬化鋪裝800平方米；同時，對城區(qū)綠地和廣場等區(qū)域定人、定職責、定獎懲進行養(yǎng)護，不斷完善園林精細化管養(yǎng)制度。
8.數字化城市管理平臺實現新突破。完成了數字城管平臺監(jiān)控視頻與市數字化運行中心的對接工作，市數字化運行中心可實時查看縣數字化城市管理平臺的所有監(jiān)控設備；數字環(huán)衛(wèi)智能管理系統(tǒng)、城區(qū)路燈照明監(jiān)控系統(tǒng)接入平臺運行良好。截至10月份，共受理各類案件21132件。案件處置率，結案率。
（三）堅持問題導向，打好大氣污染防治攻堅戰(zhàn)。
9.狠抓道路深度保潔。堅持“以克論凈”城市道路保潔標準，按照“濕式作業(yè)”要求，擴大道路機械化灑水機洗頻次和覆蓋范圍，對城區(qū)主次干道、城區(qū)二環(huán)路、縣域國省道路進行每天3次以上深度保潔，利用周末和夜間開展洗城行動，對路沿石以上的區(qū)域、“城市家具”以及綠化帶、行道樹實施每周一次徹底沖洗。
10.狠抓餐飲油煙及露天焚燒治理。繼續(xù)鞏固餐飲油煙治理成效，對城區(qū)800余家餐飲經營單位的油煙凈化設備使用情況及清洗記錄進行日?；瘷z查，對凈化設備不正常使用、不及時清洗，凈化效果不佳的，嚴管重罰。強化執(zhí)法、市政、園林、環(huán)衛(wèi)協作配合，嚴控城區(qū)露天焚燒垃圾、枯枝落葉等行為。
11.狠抓渣土運輸專項整治。保持對渣土運輸車輛的高壓管控，實行運輸申請制度，將城區(qū)9家渣土運輸企業(yè)的95輛渣土車輛定位系統(tǒng)全部接入數字化城市管理平臺，通過監(jiān)控渣土車行駛軌跡，規(guī)范渣土車運行秩序。全面實施“一案雙罰”，堅決杜絕拋撒滴漏、帶泥上路等行為。
12.狠抓生活垃圾清運處置。扎實開展物業(yè)小區(qū)垃圾收運和無主垃圾清理工作，通過外運處理的方式，日產日清生活垃圾160噸、滲濾液30余噸，無害化處理率100%，有效避免城區(qū)出現生活垃圾、滲濾液積存問題；完善餐廚垃圾收運處置運行體系,與城區(qū)1068家餐廚垃圾產生單位簽訂收運協議，嚴厲打擊私拉亂運、亂傾亂倒餐廚垃圾等行為，同時通過安裝油脂分離器回收油脂，源頭減少餐廚垃圾產量；積極推進垃圾焚燒發(fā)電廠建設，加強建設工程督導、進度調度，截止目前，主廠房土建工程建設完成90%，鍋爐安裝完成90%，配套設施滲濾液站完成95%。
二、存在問題。
（一）城市管理精細化程度不高。城區(qū)內“見縫插綠”多，高標準規(guī)劃的大型綠化工程少，缺乏具有特色的園林綠化作品；市政維修的施工地點分散、程序復雜、材料二次搬運頻繁，維修效率較低；垃圾中轉站、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設施數量不足，難以滿足當下群眾需要。
（二）長效機制還不完善。現有的管理模式下仍然存在部分居民亂吐、亂丟，甚至損壞公共設施、與執(zhí)法隊員打游擊戰(zhàn)等現象，監(jiān)管工作主要依靠人員巡查，信息化手段運用不充分，與實現長效管理的目標相比還存在一定差距。
（三）部門合力發(fā)揮不充分。執(zhí)法體制改革后，審批權、監(jiān)管權、執(zhí)法權的劃轉被有些行業(yè)管理部門視為監(jiān)管權的轉移，尤其在群眾投訴案件辦理中容易出現監(jiān)管責任推諉問題。
政務服務大廳工作計劃篇四
根據省市要求，_年工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務中心集中，成建制進入行政服務中心運作。行政審批項目進中心到位，行政服務中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權到位，由窗口負責人行使行政審批權，在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合“兩集中，兩到位”建設。本中心將從三方面落實。
第一，對在行政服務中心已設立窗口，許可事項相對集中的部門，按照“兩集中、兩到位”的要求，進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位，對窗口人員授權到位。
第二，對在行政服務中心已設立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照“兩集中、兩到位”的要求，對本部門的審批服務事項進行職能調整、集中，實現“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位，業(yè)務力量上派駐到位，審批權限上授予到位，提高窗口現場辦結的能力。
第三，加強對監(jiān)管大廳“兩集中，兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求，在部門內部設立行政審批科，以窗口形式集中許可職能，嚴格規(guī)范管理，統(tǒng)一對外服務。
二、延伸服務鏈條，打造縣鄉(xiāng)服務平臺。
為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，提升行政服務水平，加快我縣對外開放和經濟發(fā)展步伐，進一步延伸行政服務中心職能，建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務“連鎖超市”。在_年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設的基礎上，著力建設第三批便民服務中心建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質高效服務，受理行政審批事項、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領、咨詢、釋疑等，代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。
三、抓好“兩項清理”工作，優(yōu)化政務環(huán)境。
1、著力做好清理行政許可、公共服務事項的清理工作。
聯合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內容、條件、依據、程序、收費標準等向全社會公開。
2、著力做好預算外收費的清理工作。
聯合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關部門對行政事業(yè)性收費(預算外收費)進行清理，核對收費項目標準及政策依據。清理后保留的收費項目和標準，作為編制《___縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎，減輕企業(yè)的負擔。
四、加強督查力度，凈化經濟環(huán)境。
對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經濟發(fā)展環(huán)境的督查，仍為_年中心的重要工作，為加大對經濟發(fā)展環(huán)境的督查力度，中心將從以下四個方面進行。
(一)加強企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點對影響和阻礙企業(yè)生產經營的“四亂”等問題進行查處，促進經濟發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
(二)加強關系民生問題的督查。堅持以人為本，積極主動排查出一批關系群眾切身利益和長期未解決的熱點、難點問題，解決關系民生的突出問題。
(三)加強重點環(huán)節(jié)的督查。采取得力措施，查處一批具有影響力的典型問題和違規(guī)違紀干部，提升督查工作的層次。
(四)加強典型案件的督查。深入基層、深入群眾，發(fā)現問題，擴大案源，加快查處速度，從嚴查處違反相關規(guī)定的典型問題，并進行公開曝光，增強警示作用。
五、加強與企業(yè)的溝通聯系，做好調研、協調工作。
一是貫徹落實鉛辦字[_]98號文件精神，加大企業(yè)走訪力度，加強與企業(yè)的溝通、聯系，聽取企業(yè)對我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務態(tài)度、辦事效率、收費、兌現等方面的反映，征求企業(yè)對我縣招商引資和經濟發(fā)展環(huán)境的意見和建議，爭取每月走訪企業(yè)20余家。
二是傾聽企業(yè)的呼聲，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，幫助企業(yè)解決實際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協調工作，全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。
三是根據調查研究情況，撰寫調研文章，為進一步優(yōu)化我縣經濟發(fā)展環(huán)境出謀劃策。
六、加強隊伍建設，提升服務水平。
1、完善管理機制，推進制度化、規(guī)范化管理。
窗口人員實行雙重管理，業(yè)務上接受原單位指導，窗口工作期間，以“中心”管理為主，服從“中心”統(tǒng)一管理;是黨、團員的要將組織關系轉到“中心”，在“中心”過組織生活，參加組織活動。窗口工作人員若不能適應窗口工作或因工作表現差，有嚴重違規(guī)違紀行為的，“中心”要執(zhí)行人員退回。
2、規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務舉措。一是進一步完善制度建設，對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦，馬上就辦、辦就辦好;嘴勤，腿勤、手勤;速辦“快通”、及時“溝通”、積極“疏通”，努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個帶頭”。即遇事多通氣，少生氣，多理解，少埋怨。帶頭比貢獻、帶頭比紀律、帶頭比服務、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務水平、服務質量。
3、實行季度考評，年終評先表彰制度。
一是根據窗口工作人員平時思想素質、業(yè)務能力、工作作風、遵守紀律等方面的表現，每季度對各窗口及工作人員進行綜合考評考核，并以簡報形式向其主管單位進行通報。
二是根據季度考評情況，年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進工作者”活動，并以文件形式進行通報表彰。
明年是我縣全面貫徹黨的_屆三中全會精神、科學發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年，在新形勢下充分發(fā)揮行政服務中心的組織、協調、監(jiān)督、管理職能，是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅持便民服務、廉潔從政的宗旨，進一步解放思想、與時俱進，銳意改革，創(chuàng)新行政審批工作機制，做深做實行政服務中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設文章，全面推進“一站式”服務體系建設，為構建和諧文明的新___注入新的活力，努力營造更加便捷、廉潔、高效的服務環(huán)境。
政務服務大廳工作計劃篇五
繼續(xù)完善行政審批權相對集中改革配套措施，進一步完成內設機構的職能職責歸并調整，切實做到“部門圍著窗口轉，窗口圍著群眾轉”，建立以窗口為主導的行政審批運行新機制。
按照前臺受理接件、后臺負責審批的要求，所有行政審批和行政許可事項全部進入政務服務中心辦理，徹底實現“一站式、一條龍”服務，為公眾提供高效、優(yōu)質的政務服務。
授予首席代表審批決定權、審批上報權、組織協調權，達到規(guī)劃和建設局窗口能獨立辦件，“既能受理，也能辦理”，切實幫助群眾解決問題。同時要強化內部監(jiān)管，做到即充分授權又嚴格限制窗口的自由裁量空間。
進一步加強窗口工作人員管理，提高人員素質，嚴格依法行政、依法辦事，確保所有行政審批事項在縣政務服務中心辦理到位。實行“領導駐廳制度”，分管領導定期到中心窗口現場辦公，全面提高窗口現場辦結率。
二、嚴格執(zhí)行“四項制度”，積極延伸服務領域。
建設窗口設立的掛牌首問責任崗，要明確首問責任人和崗位職責，如實登記首問事項并跟蹤辦理。全力打造“依法辦事示范窗口”的形象。
建設窗口所有面向社會辦理的行政審批事項，按照比法定時限、辦理時限，實際辦理時限再全面提速的要求，努力實現政務審批環(huán)節(jié)最少、流程最短、效率。
對建設系統(tǒng)行政許可的申請條件、申報材料、法定依據、辦理程序、辦理時限、辦理職責、收費依據和標準、聯系方式等“八公開”，自覺接受群眾和輿論監(jiān)督，承擔違諾責任。
不斷完善管理、考核、評議等各項制度，規(guī)范行政行為，明確崗位，明確責任，用制度管人，按制度辦事。對違反行政效能建設規(guī)定，不履行或不正確履行職責的，實行嚴格問責。
以實現一流的政務服務水平，一流的對外形象為目標，全面提高工作人員業(yè)務素質和崗位職責意識。
三、優(yōu)化整合公共資源，全面提高政務服務效能。
確定專人負責開展并聯審批，對涉及多個部門、互為前置條件的事項，采取并聯審批的方式，將部門之間審批流程科學排序，實行“許可預告、服務前移、一窗受理、信息共享、并聯審批、辦結、監(jiān)控測評的辦理模式”，鞏固前期企業(yè)準入和投資項目并聯審批的成績，進一步理順各個職能部門之間的關系，完善并聯審批工作機制和監(jiān)督管理辦法，提高審批部門工作人員的業(yè)務水平和服務水平，達到協調運轉、順暢有效、效率提高的目的，推動項目進度，切實為災后重建服務。
對到規(guī)劃和建設局窗口辦件的企業(yè)、群眾及災后重建項目，需補正資料的實行“一次性告知制度”，一經提供申請資料，立即進入受理環(huán)節(jié)和審批流程，全局聯動，安排工作人員進入現場踏勘、測量，由專人負責，專人辦理，確保全縣災后重建和經濟建設項目有序開展。
以“公眾需求”為核心，拓寬“綠色通道”，鞏固“兩集中、兩到位”的體制優(yōu)勢。進一步優(yōu)化流程，大力推進網上聯合審批，大力加強電子政務建設。對行政許可項目、審批依據、審批流程、審批崗位、審批責任人、審批時限和收費依據等在縣政務服務中心網站進行全面真實公開。建立各部門現場聯合勘測機制，積極推行聯合審查、聯合踏勘，優(yōu)化工作流程，縮短辦事時間，大力提高服務效率和服務質量。
四、深化效能建設，提高行政效能。
按照“合法規(guī)范、簡明高效、方便辦事”的原則，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，公布每個環(huán)節(jié)的辦理時間和責任人。
政務服務大廳工作計劃篇六
20xx年，xx市政務服務中心緊緊圍繞“挺進三十強、再創(chuàng)新輝煌”目標，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，改革創(chuàng)新，突出重點，提升服務，進一步深化政務公開、強化政務服務工作，全力助推我市經濟社會持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、推進“兩集中、兩到位”。完善政務服務中心功能，將各部門行政審批科成建制進駐中心，調整整合大廳窗口，根據便民和服務企業(yè)兩大塊內容重新合理進行布局。將納入行政審批科的行政許可項目全部進窗，并對進中心所有行政許可項目全部重新授權，簽訂《授權委托書》，保證窗口審批、蓋章、文書制作“三到位”。
二、提速審批服務效率。實行流程再造，編制流程清單，清理前置審批條件，簡化辦事程序。疏理優(yōu)化聯合踏勘流程，暢通審批通道，充分利用全省統(tǒng)一投資項目在線審批監(jiān)督平臺，實施建設領域并聯審批，有效提高審批效率。
三、切實推行幫代辦服務。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)和村社區(qū)開展調研，總結工作經驗，查找工作中存在的問題，進一步完善幫代辦服務工作。加強市本級幫代辦服務工作人員業(yè)務培訓，提升幫代辦服務水平，完善工作臺帳，做到每個幫代辦服務都有跡可查，幫助辦結。
四、加強電子政務建設。利用我市網上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)，開展網上審批，根據機構改革后行政審批項目調整情況，對xx市網上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)的許可項目及時進行調整和修改，推進全市審批系統(tǒng)與各單位審批系統(tǒng)的對接，提高行政許可事項上線率，加強電子監(jiān)察，完善項目監(jiān)察預警機制，推動行政審批提速增效，規(guī)范行政權力透明運行。
五、提升市民熱線的滿意率。加強宣傳，完善載體，進一步暢通民意訴求渠道。采取現場督辦、會議集中督辦、領導批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進工單辦理，及時掌握社情民意，切實解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實責任，增強服務意識，提升工單辦理滿意率，使12345市民服務熱線成為連接政府與市民的溝通渠道、人民群眾反映訴求的便捷途徑。
六、推進政府信息公開工作。深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，完善《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》，主動公開九大領域的重點信息公開工作。充分發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務服務中心等政府信息查閱點的作用，實現資源共享。認真做好依申請公開工作，及時回應群眾關切。
七、努力建設人民滿意的政務中心。堅持“大廳圍繞窗口轉，窗口圍繞百姓轉”的服務理念，進一步實施精細化管理、標準化管理，修訂完善管理制度，更新辦公設備，美化中心環(huán)境，改進工作作風，規(guī)范服務行為，倡導人文關懷，營造和諧氛圍，努力建設人民滿意政務服務中心。
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政務服務大廳工作計劃篇七
根據局黨委統(tǒng)一部署，結合人才交流服務中心實際，現就2015年工作提出如下計劃：
一、工作目標。
總體目標：以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞全局有關工作目標和總體部署，以“學習上進、團結協作、服務大局、業(yè)績爭優(yōu)”為總要求，以進一步打造“四好”中心(團結協作好、工作落實好、群眾反映好、領導評價好)為總目標，扎實抓好人才交流服務、人事代理、合同鑒證、檔案托管、干部人事檔案目標管理、基層服務選聘生管理服務(引導辦)、人事人才等工作項目。
具體任務：2015年，我中心的具體工作目標任務是：抓實八個項目，打造三個亮點。
1、抓實八個項目。
中心創(chuàng)建見習基地1個。
2次。
上一個新臺階。
政務服務大廳工作計劃篇八
20xx年，鎮(zhèn)法律服務所將在縣司法局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，以黨的^v^精神和“三個代表”重要思想作為工作的指導，腳踏實地、扎實工作，開拓進取、創(chuàng)造性開展工作，從而不斷開辟法律服務工作新局面。
1、以開展建設學習型鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動和建設社會主義新農村為契機，進一步端正執(zhí)法思想，改變執(zhí)法觀念，提高服務質量，拓寬服務領域。
2、在縣普法辦的統(tǒng)一指導下，精心組織，周密安排，編制當年的普法計劃，并將舉辦兩期全鎮(zhèn)法律骨干培訓班，做好“五五”普法的相關工作。
3、強化矛盾糾紛大排查調處工作，以“預防為主，標本兼治，抓早、抓小、抓苗頭”為總原則，協助指導做好我鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調處工作，進一步細化各項規(guī)章制度。
4、開展法律服務工作新領域。20xx年，計劃擔任常年法律顧問12家，訴訟代理20件，非訴訟法律事務代理10件，確保各類糾紛得以及時的規(guī)范化調解。開展見證業(yè)務15件，對全鎮(zhèn)符合法律援助的案件當事人提供免費服務至少3件，協助開展司法行政工作，確?；鶎铀痉ㄒ?guī)范化建設。
5、加強全所人員的政治業(yè)務素質教育，堅持學習日制度，定期召開所務會議、重大疑難案件討論會議，深入學習“三個代表”重要思想和黨的“^v^”精神，并且通過培訓、自學等多種方法提高自身素質。
6、進一步細化和完善所制定的各項規(guī)章制度，改進工作作風，提高工作效果，為鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，經濟發(fā)展營造良好的法制環(huán)境。
20xx年1月15日。
政務服務大廳工作計劃篇九
(一)、全面推進政府信息公開。
(二)、全面推廣許可在線辦理。
發(fā)布《區(qū)級行政許可和非行政許可項目目錄》。強力推進行政許可項目在線辦理、電子政務應用。在搞好行政許可項目在線辦理的同時，將區(qū)級非行政許可項目和年檢項目、服務項目一并納入在線辦理，精心打造虛擬政務辦事大廳，實現物理大廳與虛擬大廳的有機結合。
(三)、全面推動權力透明運行。
優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，積極為企業(yè)排憂解難，加強協調、配合，構建服務企業(yè)長效機制。全面推行區(qū)直部門和單位“四費”公示檢查制度。繼續(xù)搞好項目清理和流程梳理工作，推進完善機關內部職權公開、公平運作和公示，讓權力置于陽光之下。
(四)、全面推行公共辦事公開。
重點抓好教育、醫(yī)療、住房等關系民生辦事公開的深化規(guī)范，創(chuàng)新公開形式。把推行辦事公開制度與群眾辦實事結合起來，與糾風工作、執(zhí)法監(jiān)督結合起來，加強職業(yè)道德建設，樹立良好的行業(yè)行風。
(五)、全面推介示范點成功經驗。
及時推介示范點工作經驗及成果，樹立政務公開典型，創(chuàng)立政務公開品牌，爭創(chuàng)特色工作，以點帶面，示范帶動，推動我區(qū)政務公開工作水平的整體提高。
二、規(guī)范中心建設管理，打造陽光服務大廳。
(一)、規(guī)范部門窗口和干部隊伍建設。
1、按照“應進必進”的原則，督促部門事、人、權全面進駐中心，實現企業(yè)、群眾辦事只進“一扇門”辦成想辦的事。2、清理、精簡行政許可和非行政許可項目，增加便民服務項目。3、嚴格執(zhí)行各項制度，實行“制度化”、“人性化”管理，深化評比活動，提高服務水平。4、完善重大投資項目、創(chuàng)業(yè)富民項目“綠色通道”服務。
(二)、規(guī)范基層政務公開工作和政務中心建設。
加強對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務中心建設的管理、指導、服務。將政務中心向村級、社區(qū)基層組織拓展延伸，實現“三級”聯動。深入開展基層政務公開工作評比活動，將政務公開工作納入對街鄉(xiāng)、部門目標管理績效考核范圍。
三、創(chuàng)新開拓持續(xù)發(fā)展，完成趕超跨越目標。
1、不斷提高工作水平，打造陽光政務品牌。2、向兄弟區(qū)縣取經，比學趕超爭創(chuàng)省級文明窗口、_員示范崗、市級巾幗文明崗、市級青年文明號。3、高水平完成區(qū)委、區(qū)政府和市政務中心、區(qū)紀委監(jiān)察局交辦的其他工作任務。
政務服務大廳工作計劃篇十
20xx年，我鄉(xiāng)的政務公開工作，要以《_中央辦公廳_辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》和市、縣政務公開工作精神為指導，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點、切合實際、穩(wěn)步實施的要求，進一步完善公開制度，豐富公開內容，規(guī)范公開程序，創(chuàng)新公開方式，加強監(jiān)督檢查，大力推動我鄉(xiāng)政務公開工作上新臺階。
要站在講政治的高度，充分認識全面推動政務公開辦事公開工作的重要意義，主動適應新形勢下社會主義民主政治建設新要求，加大政務公開辦事公開力度，嚴格按照規(guī)范要求做好公開工作，使政務公開制度化、規(guī)范化。還要隨時根據情況的變化，及時更新政務公開內容，進一步增強工作的針對性和實效性。
建立健全黨委領導下的政務公開辦事公開領導小組、監(jiān)督小組，及時調整和充實領導小組成員。通過健全政務公開組織機構，有組織、有領導、有計劃，積極穩(wěn)妥地推進政務公開辦事公開工作。
要注重公開內容具體全面，把政務公開辦事公開的重點、難點、社會群眾關心的熱點問題，作為政務公開辦事公開主要內容，努力做到政務決策公開、過程公開、結果公開，關系群眾切身利益的重大問題公開，通過多種形式讓干部群眾參與和知道，該向社會公開的要向社會公開,保證公開的真實性，防止公開的隨意性，注重公開的實效性，堅持公開載體的創(chuàng)新性，不搞形式主義，不做表面文章，全面落實政務公開辦事公開實效公開程序完整規(guī)范，增強財務公開時效性，完善事后管理制度，切實提高村務公開質量。把村務公開工作列入干部崗位目標責任制和村級考核獎懲內容，提高村務公開工作水平，當前要重點加強農村財務公開工作，規(guī)范村級財務管理，建立健全村（居）財務管理和民主理財制度，著力抓好“村帳鄉(xiāng)管”工作。
政務公開辦事公開是一項關系重大，政策性很強的工作，各部門要認真貫徹執(zhí)行，要進一步建立健全政務公開辦事公開的各項制度，堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結合，公開內容的真實性與公開形式的多樣性相結合，在實踐中不斷深化和完善政務公開辦事公開的工作制度，規(guī)范政務公開辦事公開程序，重視政務公開辦事公開流程，大力創(chuàng)新政務公開制度。通過加強用理論指導實踐，確保政務公開辦事公開健康有序地開展。
20xx年度鄉(xiāng)政府將把政務公開辦事公開納入對村和各部門單位的目標管理之中，作為績效評估工作的重要內容督促檢查，認真開展政務公開考核評估工作，定期或不定期地組織干部群眾代表對政務公開情況進行評議評估。各村各部門單位要本著對黨負責，對群眾負責，對社會負責的態(tài)度，深入了解社會群眾的呼聲和要求，加大對政務公開辦事公開督促檢查力度，實行有效監(jiān)督，嚴格責任追究，確保政務公開辦事公開規(guī)范、有序、真實、實效。全面提高政務公開辦事公開工作的質量和水平。
政務服務大廳工作計劃篇十一
根據局黨委統(tǒng)一部署，結合人才交流服務中心實際，現就2015年工作提出如下計劃：
一、工作目標。
(1)抓實高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務項目。服務50名以上高校畢業(yè)生實現就業(yè)。聯系就業(yè)局培訓科組織30名以上有培訓需求的高校畢業(yè)生參加創(chuàng)業(yè)培訓。擬在人才交流中心創(chuàng)建見習基地1個。
(2)抓實村官、一村一大服務管理項目。召開基層服務項目選聘生座談會不少于1次。開展在崗情況督查不少于1次。組織基層項目選聘生參加各級各類培訓不少于2次。
(3)抓實干部人事檔案目標管理項目。從隊伍建設、資料收集、檔案整理、常規(guī)管理各方面確保目標管理水平上一個新臺階。
(4)抓實流動黨支部教育服務管理項目。加強調研，不斷創(chuàng)新駐外流動支部服務管理方式，繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展切合流動支部實際的各項活動，確保流動支部教育服務管理工作取得實效。
(5)抓實事業(yè)單位人員招考項目。按照市招聘工作領導小組統(tǒng)一安排，“公開、公開、公正”地做好公開招聘事業(yè)單位工作人員各項工作。
(6)抓實人才工作項目。根據市2015年人才工作要點，做好人才工作目標任務的分解與工作過程的督查，確保各項工作保質保量完成。
(7)抓實合同鑒證、檔案托管、人事代理等各項常規(guī)工作項目。全年完成合同鑒證200人次，新增檔案托管100卷以上。
(1)高校畢業(yè)生工作有新突破新亮點(一方面是加大高校畢業(yè)生培訓力度。以應屆高校畢業(yè)生報到登記為契機，確保在有培訓需求的高校畢業(yè)生參與培訓率達100%的基礎上，動員更多的畢業(yè)生參與培訓學習，以提高就業(yè)技能，轉變就業(yè)觀念，促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。另一方面是“四個加強”(加強與就業(yè)局聯系、加強與企業(yè)聯系、加強與園區(qū)辦、招商局等單位的聯系、四是加強與各職業(yè)院校聯系)抓好未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)服務工作。同時，安排專人開展0就業(yè)和貧困家庭未就業(yè)高校畢業(yè)生專項服務活動，力求在促進就業(yè)困難人員就業(yè)方面取得實實在在的效果)。
(2)檔案目標管理工作要有新突破新亮點。一是隊伍建設要上一個臺階。要不斷加強檔案目標管理業(yè)務學習，提高管檔人員目標管理水平，實施規(guī)范化，科學化、制度化管理，以適應目標管理的需要。二是檔案質量要上一個以臺階。在收集即時產生的材料入檔，努力使原整理檔案資料規(guī)范齊全的基礎上，擬于2015年對未整理檔案進行一次集中整理，進一步提高我局所管理檔案的整體質量。三是服務管理水平要上一個臺階。強化以人為本的服務意識，做好檔案提供利用及轉遞服務，注重常規(guī)管理，確保六防設施齊全并正常運轉。
(3)流動支部工作要有新突破新亮點。在抓好“五服務五做到”的基礎上，以組織開展“爭當誠信標兵、爭當帶富能手”等活動為抓手，以活動促管理，以活動強化聯系。制定切實可行的實施方案，通過年終對“誠信標兵、帶富能手”的評選表彰，力求通過典型引領、示范帶動，使駐外流動支部黨員教育服務管理有新的突破，展現新的亮點，不斷增強流動黨員總支部的凝聚力。
二、工作舉措。
1、全面加強干部人事檔案目標管理(1)四個到位”優(yōu)化檔案工作環(huán)境。
一是認識到位。站在檔案目標管理工作要為組織負責、為歷史負責、為個人負責的高度，充分認識檔案目標管理工作的重要性和緊迫性，以高度認真負責的態(tài)度抓好檔案目標管理工作，使干部人事檔案便好地為人事工作服務，為經濟社會發(fā)展服務。二是人員到位。充分保障檔案目標管理人員配備，保證檔案工作人員的相對穩(wěn)定。針對檔案工作的實際需要，做好集中整改人員安排。三是投入到位。確保檔案工作辦公室辦公經費投入，做好檔案庫房設施設備維護修繕等工作，確?！傲馈痹O施設備正常運轉。四是責任到位。將檔案工作作為干部人事工作的重要組成部分，真正擺上了議事日程，做到長期工作有規(guī)劃、年度工作有計劃、年初有安排、年中有檢查、年度有總結，將檔案工作成績與年度工作目標考核、年終獎懲掛鉤。
(2)“五個著力”做好檔案目標管理整改工作一是著力抓好所缺材料的催交入檔工作。二是著力抓好“三齡一歷”的審核認定工作。三是著力抓好現有檔案中部分材料手續(xù)完備工作。四是著力抓好四個一票否決項的核查工作。五是著力抓好檔案日常管理工作。堅持做到“四不查”(即：非黨員干部不查，無充足理由不查，涉及到本人或直系親屬的不查，查借閱手續(xù)不全的不查)和“兩不準”(即：不準將檔案帶出閱檔室查閱，不準外調干部自帶檔案)，規(guī)范檔案目標管理。
政務服務大廳工作計劃篇十二
一是法律服務人才隊伍不斷壯大。在目前全市9家律師事務所、87名執(zhí)業(yè)律師的基礎上，爭取年內引進優(yōu)秀律師事務所來太設立分所3家，引導各所引進新律師10名以上；二是法律服務人才隊伍素質不斷提高。律師本科學歷擁有率達到90％以上，碩士及以上高層次人才擁有率達到10％以上。35周歲以下青年律師占比上升，逐步形成老中青律師梯隊結構。三是法律服務人才隊伍專業(yè)化程度不斷增強。建立起與我市經濟發(fā)展相匹配的專業(yè)法律服務人才隊伍。
1.建立開放多元的引才機制。通過推介會等形式，宣傳法律市場環(huán)境、各項政策措施，吸引各地優(yōu)秀律師來太執(zhí)業(yè)；鼓勵與支持律師事務所錄用法律本科以上（或已通過國家司法考試的）優(yōu)秀應屆大學畢業(yè)生，做好人才儲備；通過引進其他地區(qū)優(yōu)秀律師事務所來太開設分所，帶動律師人才的輸入，逐步建立開放、多元的律師人才引進渠道，大力優(yōu)化律師隊伍結構，從根本上提高法律服務隊伍的整體素質。
2.積極吸引法律專業(yè)骨干人才。對于在國(境)內外獲得博士學位，在太申請執(zhí)業(yè)的專職律師，按照《關于加強律師人才隊伍建設的意見》的有關規(guī)定，予以獎勵。
3.建立與周邊地區(qū)的接軌機制。加強與上海等周邊地區(qū)交流合作。采取形式多樣的合作方式主動接軌，與周邊知名高校和律師事務所建立更為緊密的聯系，派出和引進更多的骨干律師開展互動交流，以培養(yǎng)更多的開放型、國際性人才。
1.創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制。逐步創(chuàng)設促使中青年優(yōu)秀律師人才脫穎而出的機制和環(huán)境。建立和完善合理的人才引進機制、有效的培訓教育機制、規(guī)范的約束機制、優(yōu)越的動力機制，創(chuàng)造條件，加快律師人才隊伍專業(yè)化發(fā)展。建立健全優(yōu)秀律師人才獎勵制度，對獲得有關稱號的優(yōu)秀律師、律師人才按照有關政策文件規(guī)定落實補助和獎勵。
2.加強人才梯隊建設。以中青年律師人才培養(yǎng)為重點，形成以實習律師、青年律師以及省市知名、優(yōu)秀律師為層級的人才梯隊，加大對青年律師的扶持力度。鼓勵律師事務所加強青年律師和實習律師的吸收培養(yǎng)，對于成績突出的律師事務所按照《關于加強律師人才隊伍建設的意見》的規(guī)定實行“四優(yōu)先一加分”政策；加大對青年律師的扶持力度，在市公共法律服務中心設立青年律師公益崗位，對青年律師辦理援助案件的實行政策傾斜，辦理公益性事務的按照《市法律服務專項資金使用管理辦法（試行）》規(guī)定的標準實行工作補助。
3.強化業(yè)務培訓工作。嚴格按照《司法部關于加強律師培訓工作的意見》要求，各類集中培訓課時每年不少于40課時；積極選派優(yōu)秀青年律師到國內外學習培訓，提高律師從事國際法律事務的能力和水平；完善律師事務所內部業(yè)務培訓制度，鼓勵和支持律師人才積極參與專業(yè)學習，建立定期交流、相互學習和“傳幫帶”的機制。注重隊伍學歷教育，鼓勵律師攻讀碩士以上學位或第二學歷，支持有條件的律師走出國門赴國外攻讀碩士以上學位。對符合市有關學歷（學位）學習深造資助政策的律師人才，按有關政策文件規(guī)定給予資助和獎勵。支持律師協會每年組織骨干律師和主任赴律師業(yè)發(fā)達地區(qū)參觀取經，拓寬視野，學習先進經驗。
為的，執(zhí)業(yè)律師在15人以上或在專業(yè)化、國際化發(fā)展方面有突出業(yè)績的律師事務所，同樣實行“四優(yōu)先一加分”政策。開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，加強律師事務所建設，力爭2年內有1家律師事務所達到省級優(yōu)秀律師事務所標準。對達到省優(yōu)標準的律師事務所，在財稅扶持資金中予以獎勵。
2.加大引進扶持。引進優(yōu)秀律師事務所在太設立分所，對“全國優(yōu)秀律師事務所”或省、自治區(qū)、直轄市級優(yōu)秀律師事務所的外省區(qū)市律師事務所在太設立分所的，按有關政策文件規(guī)定進行獎勵。
3.擴大社會影響。通過發(fā)布年度公告、在重點媒體開設專欄、定期開辦推介交流會等形式，對管理規(guī)范、競爭力較強的律師事務所進行重點宣傳，引導律師事務所樹立品牌意識、團隊意識和發(fā)展意識，著力打造服務品牌，不斷開拓培育市場，努力構筑精英團隊，積極謀劃發(fā)展藍圖，提高律師行業(yè)社會影響力。
1.加強組織領導。加強律師隊伍的思想教育、政治教育，培養(yǎng)律師樹立政治意識、大局意識和責任意識；加強職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律教育，每年律師協會應舉辦一次“律師職業(yè)道德講堂”，加強對違規(guī)律師的懲戒力度，建立完善律師誠信檔案，每年對律師事務所、執(zhí)業(yè)律師進行誠信質量評估，并發(fā)布誠信質量評估指數；加強律師文化建設，不斷提升法律服務行業(yè)黨建工作水平。認真做好律師黨員教育管理和發(fā)展黨員工作，以律師黨員為重點，積極推行律師黨員掛牌上崗制度。建立健全律師行業(yè)反腐倡廉制度，著力構建律師黨員廉潔從業(yè)的監(jiān)督約束機制，切實加強對律師黨員執(zhí)業(yè)活動的監(jiān)督。
2.優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境。積極推薦律師參政議政，參與社會事務，提升律師的社會地位，樹立律師整體行業(yè)形象。確立大*思路，針對律師執(zhí)業(yè)風險問題，研究和制定防范性政策及措施，暢通*案件的受理途徑，及時介入*個案，教育律師進一步增強執(zhí)業(yè)風險防范意識，以提高自我保護能力。
3.改善服務工作。牢固樹立服務意識，切實加大對律師人才培養(yǎng)工作的支持力度，加強與公安、法院、檢察、稅務、工商等部門定期聯系、協調與溝通，逐步建立協調與溝通機制，不斷規(guī)范、凈化法律服務市場；關心律師人才的生活，幫助解決住房、就醫(yī)、子女入學等實際困難，解除其后顧之憂，在全社會營造關心和愛護律師人才的良好氛圍。
4.強化執(zhí)業(yè)保障。加強對律師人才的引導和開發(fā)資金的籌措管理。對法律服務業(yè)按照市政府《關于加快推進律師行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見（試行）》的規(guī)定，實行財稅扶持政策，并按照市司法局《市法律服務行業(yè)財稅扶持資金使用管理辦法（試行）》，根據年度誠信質量指數評估結果，進行獎勵與返還；建立律師人才動態(tài)管理制度，律師協會建立律師人才檔案，各律師事務所做好各類日?？己?，司法行政部門進行定期考核，嚴肅處理違規(guī)現象，不合格者不享受各項補貼及優(yōu)惠政策，切實做好規(guī)范引導。建立政府、社會、用人單位和個人多元投入體制，限度發(fā)揮人才資金的使用效益。
政務服務大廳工作計劃篇十三
雙河鎮(zhèn)位于臨河區(qū)南，南鄰黃河北連城區(qū)，屬城鄉(xiāng)結合鎮(zhèn)。轄區(qū)內有16個村，100個村民小組，10580戶，人口32785人。有信用社3個，學校5所，水利部門2所，事業(yè)單位3個，個體工商戶285個，私營企業(yè)12個，總占地面積264平方公里。從2011年開春，我鎮(zhèn)承擔著雙河區(qū)啟動、防洪堤加寬工程征地、黃河大橋建筑引線工程征地以及其他重點工作。雙河司法所肩負最基層的司法行政工作和法律服務事務。在司法局的領導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署和指導下，2011年，兩所將努力做好以下幾個方面的工作。
一、進一步加強司法所規(guī)范化建設。
持，理順和規(guī)范司法所的管理職能作用，進一步完善組織體系和工作機制。
2、干部隊伍專業(yè)化。繼續(xù)加強政治理論、司法行政業(yè)務和法律知識的學習，提高運用馬克思主義立場、觀點、方法分析問題，解決矛盾；堅持理論聯系實際，著重提高全所人員的業(yè)務能力，牢固樹立執(zhí)法為民的思想，建立一支政治堅定、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良的司法行政隊伍。
3、業(yè)務知識法治化。增強服務大局意識，立足職能找準位置，緊緊圍繞維護穩(wěn)定和經濟發(fā)展工作重點和廣大農民關心的難點、熱點問題開展司法行政工作，并認真履行好司法行政職責。在為政府依法行政過程中提供好法律保障和意見參謀，充分保障政府行為的合法性和權威性。
4、所務管理制度化。進一步加強司法所制度建設，提高管理水平，使所務管理逐步走上有章可循、規(guī)范運作的軌道，切實落實服務承諾制，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
5、基礎設施規(guī)范化。雙河司法所的硬件建設已基本達標，辦公條件能夠滿足工作需要，但交通工具等已不能適應辦案形勢的需要，軟件臺帳需進一步規(guī)范。
二、切實開展好司法所的日常業(yè)務工作。
1、進一步加強對基層人民調解工作的指導和管理，加強組織建設，業(yè)務培訓，參與重大疑難糾紛的調處。
政務服務大廳工作計劃篇十四
20xx年，市政府政務中心(以下簡稱“中心”)認真貫徹xx屆三中、四中、五中全會和省委十屆五次、六次全會以及市委十二屆四次、五次全會精神，按照工作總體部署，在放權上抓落實，在服務上抓創(chuàng)新，在作風上抓整頓，在宣傳上抓典型，深入推進行政審批改革，深入推進“三嚴三實”專題教育活動，努力為公眾提供優(yōu)質、高效、便捷的政務服務，各項工作取得明顯進展。20xx年，中心累計受理各類審批和服務事項萬件，其中即辦件萬件，承諾件萬件，即辦事項辦結率保持100%，承諾件平均提前辦結率。
(一)簡政放權，推進行政審批制度改革。
1.推進審批事項承接、取消、下放和整合，確保按要求落實到位。20xx年，按照_和省、市有關要求，本著“該承接的承接、該取消的取消、該下放的下放、該整合的整合”的原則，積極調整審批事項目錄清單，做好事項減、轉、放工作。本年度，中心指導40多個窗口部門及時對接省上，承接下放事項5項、取消82項、下放審批和服務事項46項;金牛區(qū)等11個區(qū)(市)縣中心將100多項針對自然人的審批和服務事項下放到街道便民中心和社區(qū)便民服務站。在工作中，中心主動銜接做好承接事項的辦事指南，做好取消事項的對外公示，做好下放事項的督促落實，做好后續(xù)服務的監(jiān)督檢查，確保辦理事項“接得住、管得好、用得活”。
3.規(guī)范民生領域證明材料，確保清單之外無證明。按照_20xx年5月6日、5月12日會議精神，積極向市政府匯報，推動在全市范圍內聯動清理奇葩證明，印發(fā)了《成都市清理規(guī)范民生領域證明材料工作實施方案》，牽頭在全市范圍內開展民生領域證明材料集中清理，依法規(guī)范了辦事要素，取消了不合法、不合理、額外要求提供的各種證明、佐證材料。本年度，共清理各類證明材料6000余項，處理相關投訴901條，對790余項統(tǒng)一開展了合法性審查、對290余項開展了合理性審查，集中規(guī)范審批前置條件、中介服務、證明材料，統(tǒng)一歸并為1018項，在一定程度上解決了群眾辦證難、辦事難的問題。
(二)創(chuàng)新服務，推進政務服務方式轉變。
(三)多措并舉，推進政務服務軟硬環(huán)境建設。
1.圍繞服務場所，積極推進市民中心建設。20xx年，中心按照市委、市政府“一城雙核、雙核共興”戰(zhàn)略，立足前沿定位，主動思考，積極爭取將市民中心列入全市重要民生項目，切實加強了建設前期需要調研和方案論證工作。期間，對沿海發(fā)達地區(qū)和城市的12個政務中心建設情況進行了系統(tǒng)、深入調研，組織42個窗口部門、6個市級分中心和7個市級相關部門，深入研究了入駐“市民中心”所需的功能、面積、條件等，完成了市民中心需求匯總、項目建議報告、規(guī)劃選址建議等諸多環(huán)節(jié)工作，目前市民中心已完成選址定點。本年度，武侯、成華、金牛等區(qū)(市)縣中心也大力推進硬件環(huán)境建設，紛紛建成并遷入新政務中心對外開展服務。
2.圍繞重大項目，積極推進綠色通道建設。20xx年，中心針對895個市級重點項目建設，進一步夯實重點項目服務機制，主動發(fā)現問題，分解落實問題，督促解決問題，堅持做好特事特辦、急事急辦和全程代辦服務，先后為中鐵產業(yè)園項目、四川大劇院項目、川大華西第二醫(yī)院項目等136個建設項目提供了免費代辦、協調協同、跟蹤服務，協調代辦招商引資項目111個。新都、郫縣等區(qū)(市)縣中心積極適應經濟發(fā)展新常態(tài)，針對800多個區(qū)(市)縣重點項目，有針對性地開展了“企業(yè)服務月”、“重點鎮(zhèn)招商引資服務”等一系列別開生面的創(chuàng)新服務，有力助推了中心工作。
3.圍繞政務服務，積極推進作風建設。將窗口建設與“三嚴三實”專題教育活動、“局長進大廳”活動、窗口素質提升活動以及電子監(jiān)察監(jiān)督相結合，堅持同部署、同研究、同落實，有效改善了工作作風。一是加強“三嚴三實”專題教育活動。制定了《市政府政務中心“庸懶散浮拖”及“走讀”問題專項整治工作方案》、《持續(xù)深化正風肅紀加強政風行風建設的實施方案》，針對企業(yè)關注、群眾關切，大力整治庸懶散浮拖、態(tài)度生硬等問題，堅決克服工作中不作為、亂作為現象。20xx年，在全市政務服務系統(tǒng)先后開展專項督查20多次，整改問題70多個。二是加強“局長進大廳”活動。將其作為走基層、改作風、解難題的重要平臺，進一步細化了活動目標，量化了日常評估，提升了辦理實效。本年度，市級部門主要或分管負責同志共1179人次先后到中心窗口值守，其中，“一把手”進大廳值守60余人次，接待辦事群眾18467人次，受理現場咨詢及問題反映10311件次。三是加強窗口素質提升活動。開展了審批制度改革、依法行政等一系列專題講座，加強了服務規(guī)范和禮儀等方面培訓，提高了工作人員依法行政的意識和素養(yǎng)。四是加強電子監(jiān)察和現場監(jiān)督檢查。建立成都市政務服務和行政審批監(jiān)督工作聯席會議制度，加強了廉政風險防控;組織政務服務監(jiān)督員開展明察暗訪，強化了電子監(jiān)察系統(tǒng)的日常監(jiān)督;組織開展常態(tài)性的工作檢查，加強了過程管控，促進了行政審批權力公開、透明、規(guī)范運行。
(四)深化宣傳，擴大全市政務服務對外影響。
政務服務大廳工作計劃篇十五
對于這些問題，我想用一句話解釋：“時間并不重要，重要的是效率?！?/p>
二、學習時間的“馬太效應”
要明白效率和時間的關系，我們來算一筆時間賬：一個人中等努力程度的高三學生，除了上課一天用在學習上的時間大概有10個小時。這個時間長度可以保證他每天有充足的睡眠，足夠的時間來休息。如果我們要拼命的擠時間，大概能多擠出來多少呢？假設你每天只睡六個小時——這已經很夸張了，偶爾---精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-甚至更長的時間——被一道數學題難個半個小時其實很正常。我們這樣一算，學習好的同學一個小時可以解決道這樣的題目，而差一點的同學一個小時只能解決6道這樣的題目。我們拼了命的多增加了60%的時間，結果一算：=0：96=5：4。人家一天學習十個小時的效果反而比我們學習16個小時還要高出25%！換句話說，我們付出了比別人多60%的努力，卻換來比別人低25%的效果，這可真夠冤的。
在生活中，人們經?？梢杂^察到關于貧富差距的馬太效應：有錢的人，因為可以獲得投資收入，更能夠把握掙錢的機會，所以會越來越有錢；而沒錢的人，所有的錢都用來吃穿住行了，沒有辦法積蓄，所以越來越窮。
通過我們前面算的高三學習的時間賬，我們可以看到，在學習中，也存在著類似于“馬太效應”的現象。學習好的人，因為看書做題很輕松，時間剩下很多，可以用來讓自己取得更大的進步；而為學習苦惱的人，因為看書做題都很痛苦，效率低下，每天連老師布置的作業(yè)都難以完成，根本擠不出時間來學習，只能越來越痛苦。學習成績的“貧富差距”越拉越大。
有很多人談到時間計劃的時候，總是把它和一張排列整齊的時間計劃表聯系起來。其實，如果忘了這個原則，計劃表列得再漂亮也只是一個擺設。人的時間有限，無論怎么擠一天也不可能擠出25個小時出來。但我們要做的事情是無限的，即使僅僅是學習，要看的書是永遠看不完的，要做的題目是永遠做不完的，要背誦的東西是永遠背不完的。這節(jié)自習課做了一張數學試卷，就不能再做一張物理試卷。即使你的計劃完美無缺，但是有一天突然感冒發(fā)燒要去看醫(yī)生，那么計劃就會被打亂。所以，無論怎么樣計劃，都不可能把所有要做的事情計劃完，無論怎么樣計劃，都不可能把一切安排得天衣無縫。當有很多事情面臨選擇的時候，當有些任務實在無法完成的時候，我們該怎么辦？只有回答好了這個問題，我們才能真正理解如何管理時間。這個問題的答案就是：只做最重要的事情。
同樣，我們的時間有限，你選擇了做某件事情，就隱含了你放棄做別的事情。“做別的事情”就是你的“機會成本”。所以，我們做事情的標準，不是“某件事有沒有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。
真正懂得如何利用時間的高手，一定是懂得如何舍棄的人。中學學習的壓力很大，很多人被弄的手忙腳亂。我們在學習的時候，面前總放著一大堆書，但你每次只能拿起一本書，認真閱讀，而不是同時拿起十幾本書隨意瀏覽——這是一種最浪費時間的學習方法。只有讀完一本之后，再去拿起另一本來閱讀。那么，該選擇哪一本呢？答案很簡單：最重要的那本。對第二重要的那本，堅決不看。當年把最重要的那本看完之后，第二重要的，也就變成了最重要的了。
確保自己一直都在做最重要的事情，實際上也就是確保了自己的時間一---精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-如果你前面的題目坐起來都很困難，那么，挑戰(zhàn)這樣的難題，不僅不會有結果，還是讓你減分——因為你沒有更多的時間去做那些你本來可以拿分的題目。
我們要保證自己的學習效率，就要多做和自己水平相適應的題目，既有成就感又能提高自己的解題能力。太簡單的題目不要去做，太難的題目也不要去做。讓高手去做道難題吧，我們只做道中等難度的題目就行了。等我們把中等難度的題目做熟練之后，你自然會發(fā)現，原來很難的題目已經不那么難了。
“沒有人能兩次踏進同一條河流”——這是古希臘哲學家德謨克利特的名言。那么，我們也可以說：“沒有人能兩次度過同一個小時?！泵恳粋€小時都是很獨特的，在每一個小時里面，我們周圍的環(huán)境、我們自己的生理心理狀態(tài)，都會發(fā)生變化。上課的時間和在家自習的時間，顯然是各不相同的。我們不能簡單的把24個小時進行劃分成一個一個的小格子，然后往里填充內容，然后就管這叫“時間計劃”。我們必須學會用讓不同的學習內容和不同的時間相契合。
只有面對于那些需要大量的閱讀、理解、背誦的東西，就要安排時間比較長、精力比較充沛、不容易受到干擾的時間段來做。為什么呢，因為看書和背書的時候很容易走神。大家往往有這樣的體驗：眼睛盯著書本，腦子里卻不知---精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-周圍環(huán)境比較吵鬧，即使你精力不太好，仍然可以達到練習的效果。比如下課的十分鐘，你規(guī)定自己做十道英語選擇題，你剛做了五道，突然有同學找你聊天，你的思路被打斷了，聊了一會兒有提起筆做第六道，到上課的時候只做了八道，你就收獲了八道題目的知識。如果你用來看書，除非你有超人的定力，否則恐怕還沒有看清書上寫的什么就上課了。
六、提高時間利用效率的第四原則：注意適當的休息。
就跟我們學習需要預習和復習一樣，計劃既需要每天執(zhí)行之前牢記在心，也應該在每天執(zhí)行之后進行檢查，只有如此才能不停的督促自己，持之以恒。
我每天制定的計劃，每天晚上都要拿出來檢查檢查，完成了的，就在前面打上勾，沒有完成的，就在前面打上叉，然后統(tǒng)計統(tǒng)計完成了百分之多少。剛開始的時候大概能完成60％，時間久了，基本上能維持在80％左右。
我以前看過一個故事，具體忘了是誰?？傊怯幸晃还湃耍傆X得自己每天都會做一些錯事，為了少犯錯誤，他就想了一個主意：拿出一個碗、一包黃豆、一包綠豆，每天做了一件好事就把黃豆放進碗里，做了一件錯事就把綠豆放進碗里。每天晚上睡覺之前，他就數一數里面有多少顆黃豆多少顆綠豆，然后想一想自己今天做了哪些好事哪些壞事。就這樣日復一日，黃豆逐漸增多而---精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-有的只能得零分。所以，把試卷寫滿不是本事，知道該寫上什么正確的內容才是本事。時間管理也是一樣，列出表格把時間填滿不是本事，知道如何在正確的時間填入正確的內容，然后認真執(zhí)行，這才是真正的本事。
政務服務大廳工作計劃篇十六
為貫徹落實全縣政務公開、為民(政務)服務會議精神，進一步推進政務公開、為民服務工作，不斷提高環(huán)保工作的透明度和公信力，結合我局工作實際，制定年度計劃如下：
一、指導思想
以總書記“四個全面”戰(zhàn)略布局為指導，按照“三嚴三實”要求，認真執(zhí)行有關法律法規(guī)、政策，堅持權責一致，嚴守為民服務宗旨，創(chuàng)新服務平臺，改進服務方式，拓展公開范圍，提升工作效率，規(guī)范規(guī)矩，廉政勤政，有效解決“聯系群眾最后一公里”問題，打造陽光透明、規(guī)范高效、服務至上的新型政務環(huán)境。
二、公開內容
(一)、主動公開
內容主要包括：
1、機構設置、部門職能、人事信息。
2、大氣、水、土壤、噪聲環(huán)境信息。
3、建設項目環(huán)評審批、試生產、竣工驗收信息。
4、主要污染物總量減排信息。
5、工作規(guī)劃、年度計劃。
6、環(huán)境保護法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和其他規(guī)范性文件。
7、環(huán)境執(zhí)法、環(huán)境違法案件查處。
8、環(huán)境保護先進典型命名、生態(tài)申報創(chuàng)建信息。
9、財政預決算、“三公”經費、專項資金、招標采購。
10、環(huán)保工作動態(tài)，其他應當向社會公開的'事項等。
(二)、依申請公開
1、公民、法人或其他組織通過電子郵件、信函、傳真等途徑向我局申請獲取環(huán)保政務信息的工作的，按有關程序在15個工作日內予以答復。
2、對公眾要求公開的其它事項，由申請人提出申請，并填寫《信息公開申請表》，交由相關股室提出意見，報局領導審核后，可以公開的應予公開，公開內容應告知有關當事人，不能公開的在規(guī)定時限內要告知申請人理由。
三、公開形式
1、政府信息公開平臺。對照政務公開和政務服務工作“十有標準”梳理整合我局公開目錄，確保信息分類歸集正確，信息公開及時有效。
2、設置政務公開欄。對日?？记?、考核評比等情況定期公開。
3、設立咨詢和舉報電話。執(zhí)行12369環(huán)保熱線24小時值班制，對群眾舉報的環(huán)境污染問題做到及時處理。
四、保障措施
(一)加強組織領導。調整充實我局政務公開領導小組，由主要領導任組長、其他班子成員任副組長、各股室站隊負責人為成員，領導小組下設辦公室，負責政務公開工作的協調和監(jiān)督工作，對政務公開內容進行把關，確保公開工作全面規(guī)范。
(二)完善監(jiān)督機制。將政務公開工作納入年度考核目標管理，定期和不定期對公開工作開展檢查，加大考核力度。建立信息公開激勵機制，褒獎先進，每季度對信息公開工作情況予以通報。
(三)加強能力建設。加大對工作人員的宣傳教育，進一步提高信息公開的時效性和信息編寫的積極性。規(guī)范環(huán)保政務服務窗口建設，通過開展業(yè)務培訓、理論學習等方式不斷提高具體工作人員的業(yè)務水平，積極拓寬為民服務渠道，提升服務效能，爭創(chuàng)文明綠色窗口。
政務服務大廳工作計劃篇十七
一、記?。簳r間并不重要。
說到學習時間緊張，很多人首先會想到的就是怎么擠時間——壓縮睡覺的時間、壓縮吃飯的時間、壓縮休閑娛樂的時間等等，把一切學習以外的時間都壓縮到極致，彷佛就是管理時間的終極目標。
對于這些問題，我想用一句話解釋：“時間并不重要，重要的是效率?！?/p>
二、學習時間的“馬太效應”
要明白效率和時間的關系，我們來算一筆時間賬：一個人中等努力程度的高三學生，除了上課一天用在學習上的時間大概有10個小時。這個時間長度可以保證他每天有充足的睡眠，足夠的時間來休息。如果我們要拼命的擠時間，大概能多擠出來多少呢？假設你每天只睡六個小時——這已經很夸張了，偶爾--一天只睡六個小時都覺得沒什么，而如果連續(xù)很長一段時間的話，很多人都會受不了。然后三頓飯總共只用一個小時，用在走路上的時間也要一個小時，用了洗臉漱口上廁所以及其它雜務也要一個小時。這樣算下來，我們每天用來學習的時間達到了16個小時。這樣，我們比別人的學習時間增加了60%。
這是一個可喜的數字，實際上，每天多60%的話累加起來確實相當驚人。一個人如果真的能這樣堅持下來，取得進步也是理所當然的了。
不過，這筆賬漏掉了一個很重要的東西——人與人之間的差異?？赐瑯拥膬热?，有人看一遍就記得差不多了，有人能記住小一半，而有人看了一遍之后啥也記不住。一道普通的數學證明題，一個成績優(yōu)秀的同學，他只需要花五分鐘的時間就做出來了，而一個成績比較差一點的同學，可能最少要思考十分鐘，--甚至更長的時間——被一道數學題難個半個小時其實很正常。我們這樣一算，學習好的同學一個小時可以解決道這樣的題目，而差一點的同學一個小時只能解決6道這樣的題目。我們拼了命的多增加了60%的時間，結果一算：=0：96=5：4。人家一天學習十個小時的效果反而比我們學習16個小時還要高出25%！換句話說，我們付出了比別人多60%的努力，卻換來比別人低25%的效果，這可真夠冤的。
這筆賬算起來是比較嚇人的。盡管這個效率的差距可能不是2：1，但結論本身不會有太大的變化——如果考慮到一天學習16個小時，如此高強度的學習會讓人身心疲倦、無法集中注意力、學習效率大幅度下降，那么這種效率上的差距只會更大。這就是為什么越是學習成績差的同學，越覺得時間不夠用；而越是成績比較拔尖的同學，越覺得時間多的用不完。我有時候到中學里面講課，--講完之后會讓老師們找一些各個成績段的同學來和我聊聊天，基本情況都是這樣：
排名靠后的同學總是抱怨老師布置的作業(yè)太多，除了做作業(yè)以外根本沒時間自己學習；而排名靠前的同學，則認為老師布置的作業(yè)其實沒多少，每天放學之前就已經把家庭作業(yè)做的差不多了，剩下的時間可以自己找點題來做找點書來看，還可以小小的休閑娛樂一下。
在生活中，人們經?？梢杂^察到關于貧富差距的馬太效應：有錢的人，因為可以獲得投資收入，更能夠把握掙錢的機會，所以會越來越有錢；而沒錢的人，所有的錢都用來吃穿住行了，沒有辦法積蓄，所以越來越窮。
通過我們前面算的高三學習的時間賬，我們可以看到，在學習中，也存在著類似于“馬太效應”的現象。學習好的人，因為看書做題很輕松，時間剩下很多，可以用來讓自己取得更大的進步；而為學習苦惱的人，因為看書做題都很痛苦，效率低下，每天連老師布置的作業(yè)都難以完成，根本擠不出時間來學習，只能越來越痛苦。學習成績的“貧富差距”越拉越大。
要解決這個問題，單純靠擠時間是沒用的——就像窮人單純靠節(jié)約儲蓄無法從根本上改變自己的經濟狀況一樣—--—我們必須記住世界上有比時間更重要的東西：效率。眼睛只看著時間，是無法逃脫“馬太效應”的陷阱的。在管理時間的時候，我們必須要記?。好總€人一天都只有24個小時，再怎么擠也有限；但是時間利用的效率是可以成倍提高的，提升的空間很大。當我們在思考如果利用時間的時候，首先要想到的不是怎么樣去從哪里摳多少時間出來，而是怎么樣提高現有的時間利用效率。
三、提高時間利用效率的第一原則：學會舍棄。
我在《學習改變命運》里面在談到如何處理人際關系的時候說過一句話，叫：“處好人際關系最重要的原則，就是不要試圖讓所有人都喜歡你?！卑堰@句話的思想用在時間管理上，也可以說：“利用好時間的最重要的原則，就是不要試圖把所有的事情都做好?！?/p>
有很多人談到時間計劃的時候，總是把它和一張排列整齊的時間計劃表聯系起來。其實，如果忘了這個原則，計劃表列得再漂亮也只是一個擺設。人的時間有限，無論怎么擠一天也不可能擠出25個小時出來。但我們要做的事情是無限的，即使僅僅是學習，要看的書是永遠看不完的，要做的題目是永遠做不完的，要背誦的東西是永遠背不完的。這節(jié)自習課做了一張數學試卷，就不能再做一張物理試卷。即使你的計劃完美無缺，但是有一天突然感冒發(fā)燒要去看醫(yī)生，那么計劃就會被打亂。所以，無論怎么樣計劃，都不可能把所有要做的事情計劃完，無論怎么樣計劃，都不可能把一切安排得天衣無縫。當有很多事情面臨選擇的時候，當有些任務實在無法完成的時候，我們該怎么辦？只有回答好了這個問題，我們才能真正理解如何管理時間。這個問題的答案就是：只做最重要的事情。
這里，我給大家介紹一個經濟學上的基礎概念——“機會成本”，意指你放棄某種機會而造成的潛在損失。比如你投資十萬元去開一家雜貨店，每個月可以賺兩千元，這個事情值不值得做呢？如果單純從帳面的“成本——受益”來看，每個月進貨需要一萬，賣出去一萬兩千元，收益大于成本，當然值得做。但是，你還有一個選擇，可以花十萬元開一家手機專賣店，每個月可以賺五千元。這個時候，你還會選擇去開雜貨店嗎？顯然不會，因為你只有十萬，選擇了開雜貨店，就等于放棄了開手機專賣店，也就是放棄了每個月五千元的收入。所以，你開雜貨店的帳面成本是每月一萬的進貨，而實際上還有一個隱藏的“機會成本”——即放棄賺五千元的“機會”的成本。二者相加是一萬五，大于雜貨店每月受益一萬二，成本大于收益。所以，一個明智的商人都不會去開雜貨店而去開手機專賣店。
同樣，我們的時間有限，你選擇了做某件事情，就隱含了你放棄做別的事情?！白鰟e的事情”就是你的“機會成本”。所以，我們做事情的標準，不是“某件事有沒有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。
真正懂得如何利用時間的高手，一定是懂得如何舍棄的人。中學學習的壓力很大，很多人被弄的手忙腳亂。我們在學習的時候，面前總放著一大堆書，但你每次只能拿起一本書，認真閱讀，而不是同時拿起十幾本書隨意瀏覽——這是一種最浪費時間的學習方法。只有讀完一本之后，再去拿起另一本來閱讀。那么，該選擇哪一本呢？答案很簡單：最重要的那本。對第二重要的那本，堅決不看。當年把最重要的那本看完之后，第二重要的，也就變成了最重要的了。
確保自己一直都在做最重要的事情，實際上也就是確保了自己的時間一--直都在被高效的利用。如果你今天計劃做五張試卷，語文、英語、數學、物理、化學各一張。那么，請先做你覺得你最需要提高的那門科目。即使你做完一張之后，突然天花板掉下來砸到腦袋，到醫(yī)院住了一天院，那么你做的這一張試卷對你的分數提高仍然是極有幫助的。
四、提高時間利用效率的第二原則：做自己力所能及的事。
在有限的時間內尋找最重要的事情來做，要放棄的東西，不僅是那些看起來不太有價值的東西。更重要的是，要學會放棄那些看起來很有價值，但是超過自己能力范圍的事。
一道難度極高的題目，總是讓人忍不住想去挑戰(zhàn)一下。如果你在做完高考試卷前面的題目之后，還有充足的時間去解決最后一道難題，這樣的難題當然值得去挑戰(zhàn)，因為它會給你加分。但是，--如果你前面的題目坐起來都很困難，那么，挑戰(zhàn)這樣的難題，不僅不會有結果，還是讓你減分——因為你沒有更多的時間去做那些你本來可以拿分的題目。
我們要保證自己的學習效率，就要多做和自己水平相適應的題目，既有成就感又能提高自己的解題能力。太簡單的題目不要去做，太難的題目也不要去做。讓高手去做道難題吧，我們只做道中等難度的題目就行了。等我們把中等難度的題目做熟練之后，你自然會發(fā)現，原來很難的題目已經不那么難了。
把做題的思想，用來制定時間計劃，也對我們大有啟發(fā)。有的人喜歡頭腦發(fā)熱的制定時間表，排的密密麻麻的，從計劃表上看，連上廁所的時間都擠不出來了。原計劃用半小時背一篇英語課文，誰知用了40分鐘還沒有背完。這才發(fā)現時間不夠，連忙放下英語課本，拿起數學題做了起來，還沒有做幾道題，--發(fā)現背政治的時間又到了……總之一天下來忙了半死，計劃的任務還是沒有完成。這樣就會產生一種挫折感，三來二去的就對自己沒了信心，老感覺計劃趕不上變化，于是越來越難以按照計劃學習，不久又過起了原來那種雜亂無章的生活。
所以，對于哪些剛開始制定計劃的人來將，計劃應該定得適度的低于而不是高于自己所能完成的水平。比如你預計自己復習某一部分的內容需要一個小時，那么你可以計劃用80分鐘。讓時間寬裕一些，但盡量保證每天給自己規(guī)定的任務都能完成。在一天結束的時候，前一天所計劃的事情都做完的成就感是非常爽的，可以給你繼續(xù)制定和執(zhí)行計劃的信心和動力。這樣循序漸進，再慢慢的提高標準，才能真正高效的利用時間。
五、提高時間利用效率的第三原--則：根據不同內容的學習特點來安排時間。
“沒有人能兩次踏進同一條河流”——這是古希臘哲學家德謨克利特的名言。那么，我們也可以說：“沒有人能兩次度過同一個小時?！泵恳粋€小時都是很獨特的，在每一個小時里面，我們周圍的環(huán)境、我們自己的生理心理狀態(tài)，都會發(fā)生變化。上課的時間和在家自習的時間，顯然是各不相同的。我們不能簡單的把24個小時進行劃分成一個一個的小格子，然后往里填充內容，然后就管這叫“時間計劃”。我們必須學會用讓不同的學習內容和不同的時間相契合。
只有面對于那些需要大量的閱讀、理解、背誦的東西，就要安排時間比較長、精力比較充沛、不容易受到干擾的時間段來做。為什么呢，因為看書和背書的時候很容易走神。大家往往有這樣--的體驗：眼睛盯著書本，腦子里卻不知想到哪里去了，沒準還在想著昨天吃那頓火鍋呢。所以如果看書的時候精神比較疲倦，就更容易走神。而且看書從翻開書本到進入狀態(tài)需要一個時間，大約五到十分鐘的樣子。你花了十來分鐘好不容易開始專心致志了，突然什么事情打斷，比如接個電話之類，然后回到書桌前來看書，你又需要花五到十分鐘來集中注意力，如此反復被打斷，最后你感覺看了兩個小時的書，實際上真正“看進去”的時間不足一個小時。所以看書的時間最好不要被隨便打擾。
所以，對于看書背誦的事情，最好選擇精力旺盛不容易受干擾的較長時間段來做。
那么，那些精力不太旺盛，比較容易受干擾的時間用來做什么呢？
用來做題。因為做題的時候需要動--筆演算，可以強迫你集中注意力，即使周圍環(huán)境比較吵鬧，即使你精力不太好，仍然可以達到練習的效果。比如下課的十分鐘，你規(guī)定自己做十道英語選擇題，你剛做了五道，突然有同學找你聊天，你的思路被打斷了，聊了一會兒有提起筆做第六道，到上課的時候只做了八道，你就收獲了八道題目的知識。如果你用來看書，除非你有超人的定力，否則恐怕還沒有看清書上寫的什么就上課了。
六、提高時間利用效率的第四原則：注意適當的休息。
前面我們在算一筆高三學習的時間賬的時候，雖然說拼命的擠時間能多擠出來60%的時間。但是這個60%的時間實際上是由水分的，因為一個人在睡眠不足的情況下，強行多擠出來的6個小時，是不可能是睡得好休息得好的6個小時的學習效率相提并論的。所以，如果你記住了“效率比時間更重要”，--那么，你也就可以理解：在高三階段要想把時間利用好，除了要擠時間學習外，還要學習擠時間休息。
在我自己的高三學習階段，我都有睡午覺的習慣，晚上也會在點之前睡覺。在高三階段每天都要睡這么多的時間，可能跟我個人比較貪睡有關。但在制定時間計劃的時候，保證必要的休息還是應該的。有很多同學在喜歡熬夜，因為夜里安靜，有利于學習。但這樣就會影響白天的精神，上課老想打瞌睡，又怕被老師發(fā)現，睡的很不安穩(wěn)，于是課沒有聽好，覺也沒有睡好，一天到晚都迷迷瞪瞪的。其實高中的時間說長也長，說短也短。要浪費時間很容易，一晃就過去了；要努力學習也足夠長，學習任務重的時候偶爾熬夜可以，長期如此肯定堅持不住。
七、學會執(zhí)行：把良好的計劃變成現實--。
就跟我們學習需要預習和復習一樣，計劃既需要每天執(zhí)行之前牢記在心，也應該在每天執(zhí)行之后進行檢查，只有如此才能不停的督促自己，持之以恒。
我每天制定的計劃，每天晚上都要拿出來檢查檢查，完成了的，就在前面打上勾，沒有完成的，就在前面打上叉，然后統(tǒng)計統(tǒng)計完成了百分之多少。剛開始的時候大概能完成60％，時間久了，基本上能維持在80％左右。
我以前看過一個故事，具體忘了是誰?？傊怯幸晃还湃耍傆X得自己每天都會做一些錯事，為了少犯錯誤，他就想了一個主意：拿出一個碗、一包黃豆、一包綠豆，每天做了一件好事就把黃豆放進碗里，做了一件錯事就把綠豆放進碗里。每天晚上睡覺之前，他就數一數里面有多少顆黃豆多少顆綠豆，然后想一想自己今天做了哪些好事哪些壞--事。就這樣日復一日，黃豆逐漸增多而綠豆日漸減少。
從這個小故事可以看出每天監(jiān)督自己的好處。無論做了什么事情，每天睡覺前都回想一下，哪些該做哪些不該做，該做的事情又有哪些做得不好，該怎樣改進。這樣才能不停的進步，而不至于停滯不前。我們制定了計劃，就需要每天都檢查自己的完成情況，這樣才能督促自己不斷改進，真正做到制定好計劃、執(zhí)行好計劃。
總之，說了那么多關于如何進行時間管理的話，就是沒有告訴大家該怎么樣列一張每天如何安排時間的表格。實際上，這可能是在時間計劃中最不重要的一個方面了。你只要拿出一支筆一張紙就可以填滿整張表格，但里面的東西可能對學習毫無幫助。
我們都知道，同樣是一張寫滿了字--的密密麻麻的試卷，有的能得到150分，有的只能得零分。所以，把試卷寫滿不是本事，知道該寫上什么正確的內容才是本事。時間管理也是一樣，列出表格把時間填滿不是本事，知道如何在正確的時間填入正確的內容，然后認真執(zhí)行，這才是真正的本事。
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