計(jì)劃可以幫助我們規(guī)劃時(shí)間，提高時(shí)間利用效率，更好地安排各種活動(dòng)。計(jì)劃需要先明確自己的目標(biāo)，確定想要達(dá)到的成果。小編為大家整理了一些實(shí)用的計(jì)劃范文，供大家借鑒和參考。
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
2010年12月20日這是一個(gè)值得記住的日子，這是體育中心游泳館結(jié)構(gòu)主體順利封頂?shù)娜兆樱@是完成2010年度既定目標(biāo)的日子。
游泳館是本市建市60年來(lái)建造等級(jí)最高的綜合性體育設(shè)施，是按舉辦國(guó)家級(jí)體育比賽，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求建造的，該游泳館不僅造型新穎別致，設(shè)備功能齊全先進(jìn)，還蘊(yùn)藏著港城人文底蘊(yùn)和濱海城市特征，對(duì)提升城市形象有著重要的意義，也是本市的地標(biāo)性建筑。
該設(shè)施集比賽、休閑、娛樂(lè)、健身于一體，能夠充分體現(xiàn)現(xiàn)代城市的軟實(shí)力，對(duì)打造本市成為沿海的大型城市具有劃時(shí)代的意義。該工程的結(jié)構(gòu)主體順利封頂，是在科教創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設(shè)管理委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目管理、工程監(jiān)理和施工總承包三方的共同努力下取得的，作為工程監(jiān)理方，能為參建本市的地標(biāo)性建筑而倍感榮幸，能為參建提升家鄉(xiāng)的形象工程而自豪。
下面是自2010年3月22日開工至2010年12月20日結(jié)構(gòu)主體封頂?shù)墓ぷ骺偨Y(jié)。
一、質(zhì)量、安全游泳館是目前最高等級(jí)的符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的體育比賽場(chǎng)館，對(duì)比賽設(shè)施的精度要求高，且尺寸偏差只能正不能負(fù)，并且正偏差只能控制在‰，否則就報(bào)廢，池體基坑的底標(biāo)高較多，比賽池、訓(xùn)練池、跳水池、戲水池、水處理等設(shè)備，地下室的底標(biāo)高多達(dá)十幾個(gè)，基坑的施工放線較為繁雜，基坑開挖施工也非常復(fù)雜。針對(duì)這種情況，我監(jiān)理部安排專人旁站監(jiān)理基坑開挖全過(guò)程施工，嚴(yán)格控制開挖深度，將基坑開挖分成機(jī)械與人工兩部分，對(duì)超高的部分工程樁采取先挖出做標(biāo)記的方式，而后大面積開挖施工。
按池體劃分不同的施工段，分區(qū)分段流水作業(yè)，在機(jī)械開挖至樁頂標(biāo)高的一定距離，采用人工開挖，確?；优c工程樁的質(zhì)量。
在開挖過(guò)程中，我監(jiān)理人員主要控制土方開挖的厚度，嚴(yán)禁超挖、深挖，控制邊坡的放坡坡度以及堆土場(chǎng)地與邊坡的安全距離及堆土高度，并要求施工方做好深基坑的排水組織與設(shè)施，確保施工質(zhì)量，對(duì)一些有可能影響工程質(zhì)量的因素提前預(yù)控，及時(shí)采取措施，確保基坑開挖順利完成。
本工程的主體結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，因?yàn)槭求w育比賽設(shè)施，隨著各種設(shè)施功能的變化而各有不同，梁、板、柱的標(biāo)高繁多，各池體的深度長(zhǎng)寬不一，運(yùn)動(dòng)員通道及跳臺(tái)的標(biāo)高自成一體，施工的復(fù)雜性可想而知。
本工程的鋼筋用量較大，砼用量也大，且池體與地下室采用抗?jié)B砼，其他結(jié)構(gòu)部分使用普通砼，我監(jiān)理部本著“預(yù)防為主，質(zhì)量、安全第一”的方針，監(jiān)控各個(gè)施工環(huán)節(jié)，考察砼供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，計(jì)量設(shè)備，以及水泥、石子、砂和各種添加劑的質(zhì)保資料與實(shí)際質(zhì)量情況，對(duì)鋼筋原材料的進(jìn)場(chǎng)予以檢查和抽樣送檢，原材料的質(zhì)保資料齊全和復(fù)檢合格后，才同意使用。
對(duì)鋼筋的加工制作與綁扎施工，按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)與規(guī)范要求予以控制，對(duì)照?qǐng)D紙檢查鋼筋的規(guī)格、型號(hào)、加工長(zhǎng)度與擺放位置，仔細(xì)核對(duì)鋼筋的數(shù)量以及接頭方式，對(duì)不符合設(shè)計(jì)與規(guī)范要求的及時(shí)糾正，并要求整改。
3、《鋼筋焊接及驗(yàn)收規(guī)格》jgj-2003的規(guī)定要求，檢查各種接頭的施工質(zhì)量，及時(shí)抽樣送檢，取得檢測(cè)復(fù)試的合格報(bào)告后，方批準(zhǔn)砼澆筑與鋼筋隱蔽施工。
對(duì)柱、梁、板的模板與支撐系統(tǒng)施工，嚴(yán)格按承包方編制的模板與支撐系統(tǒng)的施工方案予以控制，對(duì)支撐系統(tǒng)的立桿間距、橫桿高度、掃地桿、斜撐的布置嚴(yán)格對(duì)照方案予以檢查，對(duì)梁、板、柱的模板截面尺寸、平整度、標(biāo)高對(duì)照設(shè)計(jì)圖紙的要求嚴(yán)格檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出，監(jiān)督整改，確保施工質(zhì)量。
本工程建筑造型新穎，功能獨(dú)特，具備深基坑與高支模的工程特點(diǎn)，按相關(guān)要求，超過(guò)5m深的基坑開挖與8m以上的高支模施工屬具有一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，必須編寫專項(xiàng)施工方案，并組織專家論證，通過(guò)專家論證后，方可組織施工，并上報(bào)市安檢站備案，我監(jiān)理部嚴(yán)格按照此規(guī)定執(zhí)行，及時(shí)要求承包方編寫專項(xiàng)施工方案和組織專家論證，嚴(yán)格按專家論證后的方案監(jiān)督實(shí)施，保證了工程施工安全。對(duì)砼的澆筑施工，嚴(yán)格按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與規(guī)范要求予以控制，提前做砼配合比試驗(yàn)報(bào)告，砼的出廠料單，是否符合設(shè)計(jì)的強(qiáng)度要求及抗?jié)B要求，在澆筑前及澆筑過(guò)程中隨機(jī)抽查檢測(cè)砼的坍落度，是否符合砼的配合比要求，根據(jù)砼的澆筑量，按規(guī)范要求見正取樣做抗壓、抗?jié)B試塊，配合第三方檢測(cè)單位實(shí)施對(duì)池體模板及成型尺寸的精度檢測(cè)，確保砼的施工質(zhì)量。
本工程的基坑開挖工程面積大，底標(biāo)高較多，最深處達(dá)，按設(shè)計(jì)要求做了砼護(hù)坡，并沿基坑四周設(shè)置了安全護(hù)欄，對(duì)堆土距離和高度以及運(yùn)土車的行走路線進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保了基坑的施工零事故。
本工程由于結(jié)構(gòu)造型的設(shè)計(jì)，在訓(xùn)練池上部以及戲水池至跳水館及附房的上部周圍，采用獨(dú)立柱頂連系梁的結(jié)構(gòu)形式，柱頂標(biāo)高最高處達(dá)19m，針對(duì)此項(xiàng)施工，我監(jiān)理部嚴(yán)格按照經(jīng)專家論證后的專項(xiàng)方案監(jiān)督承包方組織施工，并提出了大風(fēng)和夜間無(wú)照明的情況下禁止施工，施工人員在操作時(shí)必須配戴安全帽和安全帶，操作面必須滿鋪竹笆板和設(shè)備護(hù)欄，在澆筑施工時(shí)，由承包方派專人指揮組織實(shí)施，確保施工安全。
在日常施工中，我監(jiān)理部還不定期地組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，檢查大型機(jī)械和用電設(shè)備的日常維護(hù)和操作情況，確保機(jī)械安全使用。對(duì)用電設(shè)備以及臨時(shí)用電的配電箱、電線電纜予以檢查，排除隱患，確保使用安全。檢查工人宿舍用電、消防設(shè)備的配備等情況，保持處于良好地能使用狀態(tài)。由于該工程為綜合性工程，相關(guān)的專業(yè)配套施工較多，為此，多次召開了總包及已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)施工的專業(yè)單位參加的專題安全會(huì)議，由總包方制定安全管理規(guī)章制度，統(tǒng)一對(duì)各專業(yè)單位的施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行安全管理，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全。
二、進(jìn)度情況。
本工程作為的地標(biāo)性建筑，既是科教創(chuàng)業(yè)園區(qū)管委會(huì)組。
建后的第一個(gè)開工項(xiàng)目，又是2010年度的出形象工程，時(shí)間緊，任務(wù)重，再加上結(jié)構(gòu)復(fù)雜，功能齊全，相關(guān)的體育比賽標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，這對(duì)各工序施工帶來(lái)一定的難度。為此，在開工之初，我監(jiān)理部要求承包方編制了詳細(xì)地施工總進(jìn)度計(jì)劃，按設(shè)施的功能不同，劃分流水施工段，并制定各段的施工銜接節(jié)點(diǎn)時(shí)間，合理組織安排機(jī)械、施工人員、材料供應(yīng)等，卡住各節(jié)點(diǎn)的時(shí)間，有效推進(jìn)工程施工進(jìn)度。對(duì)于建筑施工人員的性質(zhì)，從所周知，絕對(duì)多數(shù)為農(nóng)民工，以土地本是農(nóng)民的安身立命之本，外出務(wù)工只是對(duì)生活的一種補(bǔ)充，因此，夏、秋兩季的農(nóng)忙是萬(wàn)萬(wàn)不可或缺的，本工程也有相關(guān)的情況發(fā)生，在農(nóng)忙來(lái)之前，我監(jiān)理部及時(shí)溝通承包方，對(duì)各工序的施工人員的農(nóng)忙時(shí)間按地域不同，農(nóng)作物的成熟時(shí)間不同，分別安排施工人員的農(nóng)忙與返回時(shí)間，做到了將對(duì)工程施工的進(jìn)度影響降低到最小程度，確保了按規(guī)定目標(biāo)完成年度任務(wù)。
三、投資。
本工程土建投資約為萬(wàn)元，至本月底完成投資約萬(wàn)元。篇二：游泳館總結(jié)。
遼寧（營(yíng)口）沿海產(chǎn)業(yè)基地奧體中心三館游泳館竣工總結(jié)。
監(jiān)理工作總結(jié)。
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
一、工作完成情況：
我的工作主要內(nèi)容是根據(jù)市場(chǎng)部下發(fā)的顧客訂單，結(jié)合公司鑄件南北生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力，制訂生產(chǎn)計(jì)劃，確保公司重要顧客訂單都能如期完成，一般客戶能按照約定的交期交貨，且南北生產(chǎn)部均能滿負(fù)荷生產(chǎn)，不至造成資源的空置、浪費(fèi)。通過(guò)做到以下幾點(diǎn)來(lái)完成：
1、根據(jù)訂單數(shù)量及交期，考慮生產(chǎn)部的技術(shù)特長(zhǎng)，合理安排生產(chǎn)部的生產(chǎn)任務(wù);每日將編制的生產(chǎn)計(jì)劃下發(fā)至各生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)。
2、跟蹤生產(chǎn)任務(wù)的完成情況，對(duì)于因客觀原因?qū)е碌奈茨馨从?jì)劃完成的產(chǎn)品，及時(shí)跟市場(chǎng)部溝通，并重新下達(dá)任務(wù)單組織生產(chǎn)。
3、適時(shí)跟車間溝通生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
4、對(duì)于技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，編制外協(xié)生產(chǎn)任務(wù)單，安排外協(xié)廠家生產(chǎn)。
5、對(duì)新產(chǎn)品及技術(shù)不成熟的產(chǎn)品，進(jìn)行過(guò)濾。所有新產(chǎn)品進(jìn)行批量或小批量生產(chǎn)必須經(jīng)過(guò)各工序責(zé)任人的會(huì)簽，沒(méi)有問(wèn)題方可由計(jì)劃部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，避免技術(shù)不成熟盲目批量生產(chǎn)，造成不必要的浪費(fèi)。
二、20xx年工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：
一年的工作，我充分體會(huì)了嚴(yán)格按照計(jì)劃生產(chǎn)的重要性。
1、鑄件北生產(chǎn)部，經(jīng)常出現(xiàn)私自更改計(jì)劃，導(dǎo)致產(chǎn)品不能按照預(yù)訂的交期完成，出現(xiàn)顧客抱怨。我們對(duì)出現(xiàn)的以上情況，有很大的無(wú)力感。
計(jì)劃部應(yīng)具有相應(yīng)的權(quán)力，對(duì)未按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)的部門、車間有考核的權(quán)力。
2、由于生產(chǎn)負(fù)荷的原因，經(jīng)常導(dǎo)致部分產(chǎn)品變更生產(chǎn)車間，隨之而來(lái)的問(wèn)題是：原先生產(chǎn)順利，換車間經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。建議產(chǎn)品應(yīng)配置相應(yīng)的技術(shù)文件，或注明生產(chǎn)中各工序可能存在的技術(shù)問(wèn)題，以便技術(shù)南北生產(chǎn)部共享。
——大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”的指示精神，我們?cè)谌悍秶鷥?nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責(zé)任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋有關(guān)科室或負(fù)責(zé)人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實(shí)效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時(shí)，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，投資20多萬(wàn)元，邀請(qǐng)××園林站專家對(duì)庭院建設(shè)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，合理布局，對(duì)道路進(jìn)行硬化，對(duì)院內(nèi)進(jìn)行綠化、美化，一個(gè)“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評(píng)。
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。
這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是設(shè)想未來(lái)，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，總結(jié)是計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)也是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。
機(jī)械設(shè)備安全。重點(diǎn)檢查起重設(shè)備、壓力容器及施工設(shè)備安全管理制度、操作規(guī)程執(zhí)行情況，作業(yè)區(qū)安全設(shè)施及警示標(biāo)志，施工作業(yè)環(huán)境及專人值守情況等。
第深入現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)研，對(duì)“雪野灌區(qū)節(jié)水改造”投資項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格審計(jì)。水利建設(shè)項(xiàng)目投資超概算已成為水利建設(shè)的一個(gè)突出問(wèn)題。造成投資超概算的原因有政策性調(diào)整、工程變更設(shè)備材料價(jià)格上漲、建設(shè)資金利息增加等，當(dāng)然也存在施工隊(duì)伍的弄虛作假原因。自10月份接手對(duì)“雪野灌區(qū)節(jié)水改造”投資項(xiàng)目審計(jì)后，我積極地到現(xiàn)場(chǎng)重新核對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)，并一一對(duì)結(jié)算資料中的原始憑證進(jìn)行核查;另一方面查閱相關(guān)材料的市場(chǎng)行情，對(duì)超出市場(chǎng)價(jià)格的材料、設(shè)備進(jìn)行了嚴(yán)格審減，并對(duì)不規(guī)范的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，狠剎了水利建設(shè)項(xiàng)目中的不正之風(fēng)，有效地避免了國(guó)家投資的浪費(fèi)，維護(hù)了國(guó)家和人民的利益。
總結(jié)一年來(lái)的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還存在許多不足與問(wèn)題，我的工作績(jī)效離院領(lǐng)導(dǎo)的要求，與組織的期望還有許多急待改進(jìn)與完善的地方，突出表現(xiàn)在：工作業(yè)務(wù)水平還不高，學(xué)習(xí)范圍還不夠?qū)挘{(diào)研宣傳工作還有待進(jìn)一步深入。這些我都將在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待并著力加以加進(jìn)與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。當(dāng)然，我深知要成長(zhǎng)為一名高素養(yǎng)的知識(shí)型書記員、知識(shí)型法官，成長(zhǎng)為一名黨和人民滿意的法院工作人員，我要努力的地方還很多，為此我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，同事們的幫助下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，不斷爭(zhēng)做多方面的表率，為法院工作，為法制建設(shè)，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
我校團(tuán)總支在校委會(huì)的支持下，根據(jù)市團(tuán)委的活動(dòng)安排，早計(jì)劃、早安排，精心組織，狠抓落實(shí)，圍繞“開展志愿服務(wù)，構(gòu)建和諧校園”這一活動(dòng)主題，在全校范圍內(nèi)開展了“送溫暖、獻(xiàn)愛心”、“校園凈化、周邊綠化、鎮(zhèn)美化”和“救助貧困生”活動(dòng)。全校13個(gè)團(tuán)支部，500多名師生參加了這些活動(dòng)，收到了很好的社會(huì)效果。
一、廣泛開展了“校園凈化、周邊綠化、村鎮(zhèn)美化”的衛(wèi)生清除活動(dòng)。
3月5日下午，在校團(tuán)總支的倡議下，全校師生對(duì)學(xué)校內(nèi)部和校園周邊進(jìn)行了為生清掃，清理了衛(wèi)生死角，非法張貼物，中干溝邊的塔基，雖然天氣很冷，但師生們的熱情很高，干勁很足，使校園內(nèi)外發(fā)生很大變化。
二、開展了“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。
敬老院是我校團(tuán)隊(duì)開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)的基地，到敬老院參加志愿者服務(wù)也是我校團(tuán)總支的一項(xiàng)傳統(tǒng)活動(dòng)，各班支部自發(fā)組織了捐款，給敬老院孤寡老人購(gòu)買了奶粉、水果等食品，看望了敬老院的老人。3月5日下午，九年級(jí)團(tuán)支部和八年級(jí)團(tuán)支部到敬老院幫助老人清理了衛(wèi)生，拆洗了床單、被套和衣服，使敬老院的老人很受感動(dòng)，受到周邊老百姓的贊譽(yù)，同時(shí)也培養(yǎng)了廣大學(xué)生團(tuán)員的社會(huì)事件能力和服務(wù)意識(shí)。
三、開展了“愛心奉獻(xiàn)，資助貧困生”活動(dòng)。
為了更好地幫助在校貧困生順利完成九年義務(wù)教育，從上學(xué)期以來(lái)，校團(tuán)總支積極配合局團(tuán)委開展的“每天節(jié)約一分錢，愛心救助小伙伴”活動(dòng)，累計(jì)捐款800多元。在活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上，對(duì)十五名貧困生給予了資助，使這十五名貧困生得到了幫助，更增強(qiáng)了他們學(xué)習(xí)的自信心，倍感學(xué)校這個(gè)大家庭的溫暖，充分體現(xiàn)了我校師生助人為樂(lè)的精神風(fēng)貌。
此次青年志愿者活動(dòng)，在團(tuán)委的精心安排布置和在我校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，使我校的活動(dòng)有組織、有計(jì)劃的開展，取得了較好的效果，受到了周圍群眾的一致歡迎和好評(píng)。同時(shí)也體現(xiàn)出了我校師生立足崗位、服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)愛心的精神。
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在2015年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)2015年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)2015年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)2015年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在2015年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是___公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合上一年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對(duì)銷售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。下面要為大家分享的就是工作總結(jié)及計(jì)劃，希望你會(huì)喜歡！
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這半年來(lái)所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!
我來(lái)公司雖然已將近五年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對(duì)自己沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊?？墒菬o(wú)論怎么徘徊，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺(jué)。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動(dòng)力卻總是不到位?？偸窃徸约?，對(duì)自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實(shí)較過(guò)往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠(yuǎn)了。我會(huì)讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會(huì)調(diào)整自己以越來(lái)越快的'腳步繼續(xù)前進(jìn)。
有些人把工作當(dāng)作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢(mèng)想和追求，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無(wú)論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題，多進(jìn)行思想交流。
二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來(lái)：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算。
針對(duì)半年工作中存在的不足，為了做好新半年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)提高自己的行動(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好!
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
時(shí)間如梭，2008年很快就過(guò)去了?；仡欉@半年的工作，我對(duì)公司財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接手了大部分工作。同時(shí)對(duì)應(yīng)收應(yīng)付賬款進(jìn)行了清理，剔除了往年遺留的不清賬目，應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在的賬目是清楚的。利潤(rùn)核算也不再像以往的“過(guò)山車”，忽高忽低，這主要得益于進(jìn)銷存業(yè)務(wù)的電算化。當(dāng)然2008年也有很多不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：
1、財(cái)務(wù)部的工作不夠主動(dòng)，往往是被動(dòng)接受工作，屢次影響其他部門的工作；
2、工作不夠細(xì)化，存在很多漏洞，比如現(xiàn)金的盤點(diǎn)工作就只有形式?jīng)]有實(shí)質(zhì)；
3、財(cái)務(wù)沒(méi)有起到很好的監(jiān)督作用，給公司運(yùn)營(yíng)增加了不少隱性成本。
過(guò)去的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去?！澳嫠兄?，不進(jìn)則退”。在新的一年里，我們除了在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作外，搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照“一責(zé)兩制”進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。
(一)、“一責(zé)”是指問(wèn)責(zé)制，誰(shuí)沒(méi)有盡職，那么就由誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任；“二制”是指公司財(cái)務(wù)制度及稅法制度。
1、按照公司人員編制計(jì)劃，財(cái)務(wù)部將由4人組成，對(duì)于今后各個(gè)工作的崗位的定位，我們會(huì)制訂相應(yīng)的崗位職責(zé)。財(cái)務(wù)部工作崗主要由財(cái)務(wù)部主管、往來(lái)會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、出納組成。那個(gè)崗位出錯(cuò)，則由崗位責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷單據(jù)，根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證做好會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)記帳、結(jié)帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。細(xì)化公司收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)核算方法，形成一套適合本企業(yè)的完整核算程序，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核各項(xiàng)合同。搞好固定資產(chǎn)核算及進(jìn)銷存工作；嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時(shí)及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷工作，及時(shí)做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級(jí)及維護(hù)保養(yǎng)工作。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部稽查制度，定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫(kù)存的銀行賬目，杜絕內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
(二)、我公司是商品流通企業(yè)，因此準(zhǔn)確的進(jìn)銷存核算及合理的存貨控制對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)有著極其重要的作用。首先合理的.庫(kù)存有利于減少資金的占用，其次準(zhǔn)確的核算存貨能正確的反映公司的運(yùn)營(yíng)情況。在2009年我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部這邊同時(shí)對(duì)存貨進(jìn)行數(shù)量核算，在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié)，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化，加強(qiáng)對(duì)存貨的管理，改變以往單獨(dú)由物料部門掌控存貨的局面。使財(cái)務(wù)能真正起到監(jiān)督的作用。
(三)、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度督促相關(guān)部門的工作。比如督促客服、采購(gòu)、物料部門的報(bào)表編制和上報(bào)。及時(shí)進(jìn)行月度、季度、年度財(cái)務(wù)決算，為公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)分析提供真實(shí)、及時(shí)、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來(lái)，使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
以上計(jì)劃的順利執(zhí)行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持信任、離不開財(cái)務(wù)部的同事們共同努力，同時(shí)也需要其他協(xié)作部門的支持。希望在2009年我們能取得更好的成績(jī)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
本人自接手采購(gòu)部工作以來(lái)，不停以辦事生產(chǎn)必要，節(jié)制采購(gòu)本錢，提供高性價(jià)比物資資料為已任。顛末賡續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)采購(gòu)工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對(duì)__年的工作做出如下計(jì)劃：
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們采購(gòu)部做到多多開拓物料資源，查詢?cè)L問(wèn)價(jià)格，做到貨比三家，節(jié)制價(jià)格審核流程，讓采購(gòu)部的工作透明化，并且樹立完整的采購(gòu)部供應(yīng)商檔案及物料申購(gòu)檔案。做為公司合格供應(yīng)商必必要能做到定時(shí)，保質(zhì)，樂(lè)于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原資料供應(yīng)商的評(píng)定工作，為公司后期的大宗量生產(chǎn)做好籌備。同時(shí)進(jìn)一步成長(zhǎng)新的`供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以得到最抱負(fù)的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
采購(gòu)是一份繁瑣，繁雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系，對(duì)公司產(chǎn)品的本錢有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作歷程中弗成避免的有退，換，修，廢等環(huán)境發(fā)生，因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行環(huán)境進(jìn)行臺(tái)賬記錄，并且做好跟蹤反省，按期盤點(diǎn)。這是本部門的日常工作，目前也不停都在執(zhí)行著，__本部門將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。盡力做到每筆定單的進(jìn)行環(huán)境都可追溯，可查核。
三、品質(zhì)包管。
四、本錢節(jié)制。
__年，本部門將在日常工作中進(jìn)一步進(jìn)步工作效率。除采購(gòu)價(jià)格等方面的節(jié)制外，還將其它方面的本錢節(jié)制納入治理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用治理，物資運(yùn)輸費(fèi)的節(jié)制等方面。
五、采購(gòu)效率。
__年，我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的扶植以及采購(gòu)模式的優(yōu)化，盡可能的削減采購(gòu)周期，進(jìn)步采購(gòu)的效率和實(shí)時(shí)性。并且對(duì)各類物資的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄，提供各請(qǐng)購(gòu)單位訂定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考。
六、非常環(huán)境的處置懲罰。
因供應(yīng)商生產(chǎn)才能的不夠，或其它原因引發(fā)采購(gòu)非常時(shí)，我部將第一光陰知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)非常環(huán)境的發(fā)生原因進(jìn)行闡發(fā)處置懲罰，記錄在案;如有需要，將進(jìn)行司法法度模范進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門之間的和諧。
獨(dú)木不成林，采購(gòu)部做為一個(gè)辦事性部門，將服膺本身的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，進(jìn)步生產(chǎn)效率，低落本錢，使公司效益最大化，為公司成長(zhǎng)提供助力。
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
理賠查勘對(duì)保障客戶的利益、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益、提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力、防止保險(xiǎn)欺詐，樹立公司品牌、提升公司形象有著重要的意義。為了全面提高人傷理賠服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)人傷案件合規(guī)、健康、快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司人傷各項(xiàng)目標(biāo)，并為今后的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)，故制定該實(shí)務(wù)。
第二章查勘及復(fù)勘的定義。
1.人傷查勘是與保險(xiǎn)事故的相關(guān)證據(jù)收集、審查和運(yùn)用有關(guān)的各種查勘活動(dòng)的總稱，是理賠查勘人員為查明保險(xiǎn)事故的發(fā)生及與事故相關(guān)內(nèi)容的事實(shí)而進(jìn)行的查勘活動(dòng)。人傷查勘由核賠人、核價(jià)人員提出查勘需求，核賠人不進(jìn)行查勘。2.復(fù)勘是指首次查勘結(jié)果模糊，依據(jù)查勘結(jié)果無(wú)法明確判定保險(xiǎn)責(zé)任而二次進(jìn)行的查勘。
第三章查勘的工作原則。
一、查勘立場(chǎng)。
查勘人員進(jìn)行查勘時(shí)應(yīng)遵循詳盡、客觀、中立和公正的原則。詳盡是指查勘人員詳細(xì)記錄查勘經(jīng)過(guò)和結(jié)果，不根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行刪減；客觀是指查勘人員只記錄查勘所發(fā)現(xiàn)的事實(shí)，不對(duì)保險(xiǎn)事故的前因后果妄加推測(cè)；中立和公正是指查勘人員進(jìn)行查勘的立場(chǎng)應(yīng)不偏不倚，記錄所有對(duì)公司有利或不利的查勘事實(shí)，供核賠人員判斷。
二、現(xiàn)場(chǎng)查勘。
案件抄單后應(yīng)立即進(jìn)行查勘，尤其是對(duì)發(fā)生的重大案件（群死群傷、高額保件）、被保險(xiǎn)人意外身故、住院治療等，應(yīng)安排理賠或查勘人員趕赴第一現(xiàn)場(chǎng)或有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘、掌握真實(shí)資料，初步定責(zé)，同時(shí)探望出險(xiǎn)人，做好客戶售后服務(wù)工作。對(duì)曾多次提出理賠申請(qǐng)、已給付過(guò)的、或申請(qǐng)的賠案有明顯疑點(diǎn)的案件，應(yīng)特別關(guān)注，予以高度的重視，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)第一現(xiàn)場(chǎng)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、單位（學(xué)校）、被保險(xiǎn)人居住地進(jìn)行查勘。
三、查勘人員。
查勘須由公司專職或兼職查勘人員行使，在查勘過(guò)程中必須有二名以上（包括二名）查勘人員參與，同時(shí)簽字認(rèn)可查勘內(nèi)容。查勘人員必須向被保險(xiǎn)人、受益人或委托人詳細(xì)告知理賠須知及條款的相關(guān)規(guī)定，如告知使用醫(yī)保范圍內(nèi)用藥等。并簽字交接《索賠須知》。
四、異地查勘。
需要異地查勘的，如當(dāng)?shù)赜形宜痉种C(jī)構(gòu)的，案件的受理機(jī)構(gòu)要出具《異地代理查勘委托書》，列明查勘事項(xiàng)，然后傳真至當(dāng)?shù)氐氖芡袡C(jī)構(gòu)由代為查勘，查勘結(jié)束后由受托機(jī)構(gòu)出具《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故受傷人員查勘報(bào)告》并將相關(guān)資料通過(guò)傳真或郵寄的方式傳遞到委托機(jī)構(gòu)；需要赴境外查勘的，案件受理機(jī)構(gòu)必須列明查勘事項(xiàng)呈報(bào)總公司，由總公司統(tǒng)一安排查勘。
五、固定查勘證據(jù)。
由于查勘內(nèi)容多為事后的書面記錄，從法律的角度來(lái)看，經(jīng)簽名或蓋章確認(rèn)的第三方材料才有法律效力，因此，查勘中通過(guò)《人傷理賠查勘筆錄》等書面資料固定，應(yīng)要求被查勘的單位或個(gè)人對(duì)其提供的內(nèi)容確認(rèn)并簽名蓋章，以固定證據(jù)，防止有關(guān)材料被修改。
第四章理賠查勘方法。
一、現(xiàn)場(chǎng)查勘。
查勘人員接到查勘通知或者發(fā)生重大案件后，查勘人員應(yīng)及時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查勘。通過(guò)查看事故現(xiàn)場(chǎng)、拍照、索要有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)目擊者旁證等方法進(jìn)行查勘。
二、正面查勘。
即直接對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行查勘。內(nèi)容包括：了解事故經(jīng)過(guò)、被保險(xiǎn)人姓名、年齡、職業(yè)、工種及勞動(dòng)關(guān)系等情況，所得有價(jià)消息須記錄并由被保險(xiǎn)人簽字確認(rèn)；病床頭住院卡（如正在住院時(shí)）、受傷部位及傷者全貌拍照；明確告知保險(xiǎn)金賠付的相關(guān)規(guī)定并書面簽字交接《索賠告知書》。
二、側(cè)面查勘。
查勘人員向被保險(xiǎn)人的家人、朋友、同事及鄰居等關(guān)系人了解事故情況，收集證據(jù)。
三、事后查勘1.查勘人員按要求向有關(guān)部門及知情者查勘事件發(fā)生的詳細(xì)經(jīng)過(guò)?？梢圆扇∨恼?、錄音、繪圖、摘錄、復(fù)印等方式進(jìn)行，2.直接對(duì)被保險(xiǎn)人查勘（如前所述）。
四、即時(shí)查勘。
1、所有人傷案件應(yīng)即時(shí)查勘：
五、聯(lián)合查勘。
1、保險(xiǎn)公司同業(yè)協(xié)作查勘：理賠查勘人員要注意收集同業(yè)的信息資料，對(duì)于在多家保險(xiǎn)公司有保險(xiǎn)的案件，采取協(xié)作查勘的方式，一方面可以提高查勘效率，節(jié)約理賠成本，另一方面擴(kuò)大信息的來(lái)源，增強(qiáng)理賠查勘的力度。
2、與公、檢、法及社會(huì)其他行政機(jī)構(gòu)協(xié)作。
六、境外查勘。
目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司在境外查勘主要借助中國(guó)駐外大使館或領(lǐng)事館對(duì)被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后的相關(guān)資料的真實(shí)性或可靠性進(jìn)行確認(rèn)，或者通過(guò)當(dāng)?shù)氐墓C部門對(duì)理賠所需的證明材料進(jìn)行公證。對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的較大的理賠案件則委托專門的查勘機(jī)構(gòu)或借助再保險(xiǎn)公司的力量進(jìn)行查勘。
七、委托查勘。
1、內(nèi)部委托：委托同屬于一家保險(xiǎn)公司的其他分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行查勘；
2、委托查勘公司查勘或者公估公司查勘；
3、委托公、檢、法機(jī)關(guān)查勘；
4、證據(jù)可能喪失的案件，如：溺水死亡等。
第五章現(xiàn)場(chǎng)查勘拍照管理。
1.現(xiàn)場(chǎng)查勘拍照標(biāo)準(zhǔn)。
4）殘疾案件。
第六章人傷醫(yī)療查勘流程。
一、人傷查勘操作流程：
一）接報(bào)案與調(diào)度。
人傷案件從調(diào)度節(jié)點(diǎn)開始分類管理，呼叫中心人員接報(bào)案時(shí)應(yīng)詢問(wèn)每起案件是否涉及人傷，涉及人傷的，應(yīng)詢問(wèn)并記錄受傷人數(shù)，其中本車受傷人數(shù)和第三者受傷人數(shù)應(yīng)分別記明，問(wèn)明住院醫(yī)院，是否已由交警部門處理等案件信息，在調(diào)度查勘后，及時(shí)告知人傷核價(jià)人員，告知案件情況及查勘人員姓名，以便人傷核損人員聯(lián)系。
二）車險(xiǎn)人傷查勘：
（一）總體要求：
3、查勘人員應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)完成損失的系統(tǒng)錄入，并履行相關(guān)手續(xù)，人傷案件的真實(shí)性和傷者性質(zhì)確定有查勘人員負(fù)責(zé)，完成查勘工作后將已掌握的查勘定損材料在1個(gè)工作日內(nèi)移交給專職人傷核價(jià)人員進(jìn)行后續(xù)跟蹤管理。
（二）實(shí)務(wù)操作。
【一】做好現(xiàn)場(chǎng)查勘前的準(zhǔn)備工作。
1、查勘人員平時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好各種理賠所需單證，以隨時(shí)應(yīng)對(duì)查勘工作中的各種情況需要；
3、接到查勘任務(wù)后應(yīng)立即查看保單抄件，了解標(biāo)的基本情況及投保險(xiǎn)別等情況；
4、查閱報(bào)案信息，了解案件基本情況，初步確定查勘方案及重點(diǎn)；
5、迅速與客戶取得聯(lián)系，初步了解報(bào)案人的身份、現(xiàn)場(chǎng)情況、事故過(guò)程及目前狀況；
6、了解前往現(xiàn)場(chǎng)的查勘路線，并根據(jù)路途的遠(yuǎn)近，確定前往現(xiàn)場(chǎng)的方式，根據(jù)告知客戶前往現(xiàn)場(chǎng)查勘的具體時(shí)間安排。
【二】赴現(xiàn)場(chǎng)查勘的基本操作。
1、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)立即向調(diào)度崗反饋到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間和地點(diǎn)；
10、對(duì)死者應(yīng)調(diào)查死亡原因、死者的個(gè)人情況及家庭基本情況進(jìn)行調(diào)查；
13、向死、殘者戶籍所在地的派出所調(diào)查、死者的戶籍注銷情況、死、殘者的家庭成員情況，并做好書面記錄。
16、完成《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故受害人員查勘報(bào)告》，準(zhǔn)確記錄人傷調(diào)查的情況，并在完成后及時(shí)交案卷管理人員，歸入未決檔案。
17、完成《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故受害人員查勘報(bào)告》，準(zhǔn)確記錄人傷調(diào)查的情況，并在完成后及時(shí)交案卷管理人員，歸入未決檔案。
19、跟蹤案件受傷人員的治療情況：詳細(xì)跟蹤記錄受傷人員的治療情況、費(fèi)用情況和恢復(fù)情況。
【三】立案估損：
首次調(diào)查后，應(yīng)根據(jù)情況進(jìn)行立案處理，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，及時(shí)立案，確定不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，不予立案。立案人員須依據(jù)《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故受害人員查勘報(bào)告》及時(shí)立案。對(duì)預(yù)估損失的錄入，必須以首次調(diào)查報(bào)告載明的金額為準(zhǔn)，不得隨意低估或高估。重大人傷案件立案必須上報(bào)立案申請(qǐng)表，詳細(xì)說(shuō)明立案估損依據(jù)，經(jīng)分公司同意后方可立案。
【四】復(fù)勘：
首次調(diào)查后人傷案件有關(guān)情況尚未查清的，應(yīng)該進(jìn)行后續(xù)調(diào)查。后續(xù)調(diào)查包括事故調(diào)查、醫(yī)療探視、評(píng)殘跟蹤、收入調(diào)查、身份調(diào)查等。調(diào)查方式可以是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、實(shí)地調(diào)查、詢問(wèn)當(dāng)事人、走訪有關(guān)部門、復(fù)制有關(guān)資料、電話調(diào)查等。
無(wú)論首次調(diào)查還是后續(xù)調(diào)查，均應(yīng)在人傷核價(jià)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行，其中，醫(yī)療探視和評(píng)殘跟蹤必須由人傷核價(jià)人員進(jìn)行。事故調(diào)查、收入調(diào)查和身份調(diào)查等，人傷調(diào)查責(zé)任人應(yīng)在人傷核價(jià)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行，并及時(shí)向人傷核價(jià)人員反饋調(diào)查結(jié)果。各項(xiàng)調(diào)查應(yīng)分別把握以下要點(diǎn)：
1、復(fù)勘標(biāo)準(zhǔn)：
1）群死群傷，在當(dāng)?shù)赜兄卮笥绊懙陌讣仨殢?fù)勘；2）所有身故案件必須復(fù)勘；
9）其他案件則根據(jù)案情的實(shí)際情況，考慮是否進(jìn)行查勘；
第七章意外事故查勘要點(diǎn)。
一、事故者查勘。
核實(shí)事故者身份是理賠調(diào)查的第一步。理賠調(diào)查人員首先要確定出險(xiǎn)人是否是我司的客戶，其次是了解客戶在保單中擔(dān)任的角色，是被保險(xiǎn)人還是三者。
調(diào)查的要點(diǎn)：出險(xiǎn)人的性別、年齡、被保險(xiǎn)人投保信息資料、既往理賠查勘信息、既往健康狀況、財(cái)務(wù)狀況、精神狀況、家庭狀況、投保經(jīng)歷、職業(yè)、生活習(xí)慣、道德品質(zhì)等方面。
1.性別、年齡調(diào)查要點(diǎn)：查勘人員必須核對(duì)出險(xiǎn)人的身份，防止冒名頂替，身份證明包括：身份證、戶口本、戶籍證明等。
2.被保險(xiǎn)人投保信息資料的查勘要點(diǎn)：查勘人員首先要了解被保險(xiǎn)人的投保信息資料，為下一步的查勘作好準(zhǔn)備。投保信息資料包括投保時(shí)健康告知書、投保單、投保人員清單明細(xì)等。
3.既往理賠查勘信息查勘要點(diǎn)：對(duì)于既往申請(qǐng)過(guò)理賠的客戶，查勘時(shí)必須調(diào)閱相關(guān)的理賠資料，避免重復(fù)查勘，浪費(fèi)成本。
4.既往健康狀況的查勘要點(diǎn)：查勘過(guò)程中，理賠查勘人員應(yīng)根據(jù)案件的需要，通過(guò)醫(yī)院、被保險(xiǎn)人所在單位、被保險(xiǎn)人居住地或當(dāng)?shù)厣鐣?huì)醫(yī)療保障局等相關(guān)部門，對(duì)被保險(xiǎn)人所有的門（急）診病歷資料、健康體檢資料、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)資料進(jìn)行查勘，真實(shí)客觀地了解被保險(xiǎn)人的既往健康狀況。
5.財(cái)務(wù)狀況查勘要點(diǎn)：財(cái)務(wù)查勘的目的是排除財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，理賠查勘人員應(yīng)了解投保人或被保險(xiǎn)人收入情況，能否支付每年保費(fèi)和維持日常生活；被保險(xiǎn)人有無(wú)高額負(fù)債或事業(yè)記錄。不良的財(cái)務(wù)狀況常常是導(dǎo)致逆選擇和保險(xiǎn)欺詐發(fā)生的重要原因之一。
6.精神狀況查勘要點(diǎn)：有事故發(fā)生前被保險(xiǎn)人是否有精神史、是否有情緒低落、或受過(guò)嚴(yán)重打擊、或受過(guò)強(qiáng)烈刺激，既往是否曾嘗試其他的方法自殺，如自縊、切腕、服毒等，保險(xiǎn)事故是否因精神疾病導(dǎo)致等。理賠查勘人員應(yīng)重點(diǎn)排除是否屬于自殺、自殘。
7.家庭狀況查勘要點(diǎn)：查勘內(nèi)容主要查勘被保險(xiǎn)人的家庭成員及健康狀況、家庭氛圍等方面。對(duì)于家庭狀況的查勘可以幫助理賠查勘人員了解和分析事故的原因，確定受益人的資格。例如被保險(xiǎn)人不明原因死亡，對(duì)于家庭不和的，理賠查勘人員應(yīng)考慮是否有投保人或受益人的故意行為或自殺的可能性。
8.投保經(jīng)歷查勘要點(diǎn)：隨著保險(xiǎn)主體的增加，同時(shí)擁有多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的客戶越來(lái)越多。通過(guò)對(duì)被保險(xiǎn)人投保經(jīng)歷的查勘，可以了解被保險(xiǎn)人的投保的動(dòng)機(jī)和目的，從而確定下一步查勘的方向和重點(diǎn)。特別是保險(xiǎn)欺詐可能的案件，投保經(jīng)歷查勘是非常有必要的。
9.職業(yè)查勘要點(diǎn)：不同的職業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)程度不同。理賠查勘人員應(yīng)根據(jù)案情的需要，對(duì)被保險(xiǎn)人職業(yè)及相關(guān)情況進(jìn)行查勘核實(shí)，了解工作環(huán)境是否惡劣；工作中有無(wú)接觸致傷物的可能；工作經(jīng)歷；與同事之間的關(guān)系；近期有無(wú)請(qǐng)假記錄，請(qǐng)假原因等。例如：張某，職業(yè)是司機(jī)，投保意外傷害保險(xiǎn)，在一次工作中發(fā)生車禍身故，理賠查勘人員要了解被保險(xiǎn)人職業(yè)性質(zhì)，是小客車司機(jī)、小貨車司機(jī)還是大貨車司機(jī)。
10.生活習(xí)慣查勘要點(diǎn)：主要了解被保險(xiǎn)人的生活狀況，包括被保險(xiǎn)人起居習(xí)慣、個(gè)人嗜好、是否有不良習(xí)慣，如是否抽煙、飲酒。長(zhǎng)期吸煙容易患肺癌，長(zhǎng)期飲酒的人容易患酒精性肝硬化，酒后駕駛發(fā)生保險(xiǎn)事故屬于責(zé)任免除事項(xiàng)。是否會(huì)游泳。
11.道德品質(zhì)查勘要點(diǎn)：對(duì)道德品質(zhì)不良的客戶，理賠查勘人員應(yīng)重點(diǎn)排除是否有逆選擇和保險(xiǎn)欺詐的可能。
二、事故時(shí)間查勘。
指保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間，是認(rèn)定保險(xiǎn)責(zé)任的基礎(chǔ)。理賠查勘人員應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)事故的特點(diǎn)，結(jié)合保險(xiǎn)單的狀態(tài)，對(duì)事故發(fā)生的時(shí)間進(jìn)行查勘。查勘要點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面：
1.保單的效力。內(nèi)容包括查勘確認(rèn)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)合同是否已經(jīng)成立、保單是否處于失效狀態(tài)、保險(xiǎn)合同的效力是否終止等。
2.死亡時(shí)間。根據(jù)死亡性質(zhì)不同有疾病死亡、意外死亡、宣告死亡時(shí)間查勘三類。查勘目的是了解被保險(xiǎn)人死亡的發(fā)生是否在保險(xiǎn)期間內(nèi)，是否屬于責(zé)任免除。如自殺時(shí)間的查勘。
三、事故地點(diǎn)查勘。
事故地點(diǎn)查勘是以事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)上與案件有關(guān)的物質(zhì)客體為對(duì)象進(jìn)行的查勘，主要包括案件發(fā)生地場(chǎng)所查勘、事故遺留物勘查和尸體檢驗(yàn)、人身檢查等。不同查勘對(duì)象有其特定的查勘要點(diǎn)。1.案件場(chǎng)所的查勘要點(diǎn)：
1）查明現(xiàn)場(chǎng)所在地及其周邊環(huán)境。2）查明案件發(fā)生的全過(guò)程。
3）特別注意案件現(xiàn)場(chǎng)的反?，F(xiàn)象，多數(shù)自殺者在自殺前都會(huì)進(jìn)行精心的梳妝打扮，一般衣著整齊，甚至做過(guò)細(xì)致化妝，這種現(xiàn)象在他殺中是很少見到的。2.現(xiàn)場(chǎng)痕查勘要點(diǎn)：現(xiàn)場(chǎng)痕跡勘驗(yàn)包括人體痕跡、衣服痕跡、交通工具痕跡等。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)痕跡勘查，主要解決以下問(wèn)題：發(fā)現(xiàn)、記錄與案件有關(guān)的痕跡物證，為進(jìn)一步檢驗(yàn)提供檢材，為最終確定案件性質(zhì)提供有力的證據(jù)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)痕跡勘查，公安機(jī)關(guān)有專門的人才及設(shè)備，理賠查勘人員可以借助公安機(jī)關(guān)的人才。技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為確定案件性質(zhì)提供強(qiáng)有力的支持。
四、事故原因查勘。
查明事故原因是理賠查勘的基本要求。事故原因查勘根據(jù)案件類型的不同分為死亡原因查勘、殘疾原因查勘。1.死亡原因查勘。
1）猝死、自殺、他殺和意外死亡查勘要點(diǎn)：
（1）查勘人員必須前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，了解死亡發(fā)生的經(jīng)過(guò)，必要情況下，可以通過(guò)_門、刑偵部門等相關(guān)部門進(jìn)行了解。
（2）查勘人員必須對(duì)死亡時(shí)間、地點(diǎn)和經(jīng)過(guò)及相關(guān)情況進(jìn)行了解來(lái)判斷其死亡是屬于自殺，他殺還是意外死亡。
（3）死亡原因中疾病與意外并存時(shí)，理賠查勘人員應(yīng)查勘了解導(dǎo)致死亡發(fā)生的直接原因是疾病還是意外，如對(duì)死亡原因有疑問(wèn)或死亡原因不明的，可以通過(guò)法醫(yī)鑒定進(jìn)行確認(rèn)，然后根據(jù)近因原則來(lái)決定是否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，或承擔(dān)何種保險(xiǎn)責(zé)任。
2.殘疾原因查勘。殘疾包括兩類：一類是身體器官。組織永久性的確失，如肢體離斷不能再植、肝脾摘除等：另一類身體器官功能的永久喪失，如運(yùn)動(dòng)障礙、喪失聽力等。
1）意外原因?qū)е職埣膊榭币c(diǎn)：
（1）引起意外傷害的原因很多，就其性質(zhì)而言，可分為三類，即自傷、他傷、意外。因此，查勘人員必須對(duì)產(chǎn)生意外的原因進(jìn)行查勘，以確定其是否構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任。
（2）殘疾程度：指損傷部位、數(shù)目、形狀特點(diǎn)以及損傷程度，是否危及生命，并從損傷形態(tài)學(xué)加以分析。殘疾程度查勘時(shí)要注意對(duì)夸大病情和假裝功能障礙進(jìn)行識(shí)別，必要時(shí)通過(guò)專科醫(yī)生或法醫(yī)對(duì)被保險(xiǎn)人殘疾程度進(jìn)行鑒定。
五、事故經(jīng)過(guò)查勘。
對(duì)事故經(jīng)過(guò)的查勘，可以使理賠查勘人員全面的了解事故發(fā)生的本質(zhì)，幫助理賠查勘人員分析事故的原因和性質(zhì)，收集理賠所必須的證據(jù)。不同事故，發(fā)生的過(guò)程不同，查勘的內(nèi)容也不相同。
1.意外事故發(fā)生經(jīng)過(guò)查勘要點(diǎn)：意外事故的經(jīng)過(guò)包括時(shí)間經(jīng)過(guò)和空間經(jīng)過(guò)兩個(gè)方面。
1）查勘人員必須通過(guò)走訪、筆錄、照相、繪圖等方法，了解意外事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，包括事故發(fā)生前數(shù)小時(shí)或幾天前的活動(dòng)情況。如交通事故，需要查明被保險(xiǎn)人是否駕駛員，事故發(fā)生前數(shù)小時(shí)內(nèi)是否飲酒，事故發(fā)生前幾天內(nèi)精神狀態(tài)是否異常，是否追尾還是汽車故障等。
六、事故責(zé)任和事故類型查勘。
事故責(zé)任調(diào)查：了解事故發(fā)生的過(guò)程，雙方過(guò)錯(cuò)情況和交通違章情節(jié)。事故較大，造成人員殘疾或死亡的，應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)絡(luò)處理事故的交警部門，指導(dǎo)客戶參與責(zé)任劃分，避免偏差；雙方事故中，對(duì)方車輛沒(méi)有保險(xiǎn)的，要特別注意提示交警部門據(jù)實(shí)公平認(rèn)定責(zé)任。
事故類型調(diào)查：著重了解受傷人員是車上人員還是第三者，是否系事故直接受傷人員。
七、事故性質(zhì)查勘。
事故性質(zhì)是決定保險(xiǎn)理賠的關(guān)鍵。事故的性質(zhì)反應(yīng)的是事故的本質(zhì)，是客觀真實(shí)的體現(xiàn)，不同性質(zhì)的保險(xiǎn)事故，理賠結(jié)論是不同的。
1)意外傷害性質(zhì)的查勘。意外傷害按性質(zhì)分為：自傷、他傷、意外。查勘的內(nèi)容主要是了解各種意外傷害所發(fā)生的特點(diǎn)和表現(xiàn)形式，并結(jié)合其他相關(guān)因素判斷意外傷害的性質(zhì)。
（1）自傷：在法醫(yī)學(xué)上稱為造作傷。自傷有一定的特點(diǎn)。如傷害的部位，為本人手能夠達(dá)到的部位，無(wú)生命危險(xiǎn)，多不影響人的容貌，并且傷害的部位與目的有關(guān)。其損傷的特點(diǎn)：傷口排列整齊，方向一致，傷口數(shù)量多且大小不一，創(chuàng)傷集中，密度大，間距小，均勻等。
（2）他傷：他傷有兩種情況，一種是被保險(xiǎn)人為騙取保險(xiǎn)金主動(dòng)與他人合謀，其傷害的部位與傷害的特點(diǎn)多與自傷類似：另一種是被他人傷害所致，其損傷的部位與損傷的特點(diǎn)是不確定的，在理賠查勘時(shí)須區(qū)別是否為投保人或受益人的故意行為。
（3）意外：這種情況在意外傷害中最為多見，它是指被保險(xiǎn)人在沒(méi)有心理準(zhǔn)備的情況下所導(dǎo)致人體的傷害。在這類事故中，要注意區(qū)分該傷害是否因?yàn)楸槐ｋU(xiǎn)人故意犯罪所致。
八、事故結(jié)果的查勘。
事故結(jié)果是認(rèn)定保險(xiǎn)責(zé)任的主要依據(jù)。事故結(jié)果查勘要點(diǎn)包括事故結(jié)果的認(rèn)定和事故結(jié)果導(dǎo)致?lián)p失程度的認(rèn)定兩個(gè)方面。
1.事故結(jié)果的認(rèn)定。理賠查勘員在查勘的過(guò)程中應(yīng)對(duì)事故結(jié)果進(jìn)行查勘核實(shí)，并收集相關(guān)的證據(jù)，并收集相關(guān)證據(jù)，以確定所發(fā)生的保險(xiǎn)事故是否屬于條款保障的范圍，是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任或責(zé)任免除。
2.了解損失的程度。理賠查勘員在查勘過(guò)程中要了解保險(xiǎn)事故導(dǎo)致?lián)p失的程度是否符合條款約定的保險(xiǎn)責(zé)任或構(gòu)成何種級(jí)別的保險(xiǎn)責(zé)任。
九、特殊案件查勘要點(diǎn)1.意外欺詐案件查勘要點(diǎn)：1)現(xiàn)場(chǎng)查勘，查勘取證。
對(duì)于死亡原因不明，申請(qǐng)人自述為意外的，或者高度懷疑其死亡原因的，可以通過(guò)法醫(yī)或醫(yī)學(xué)上的尸體解剖或尸表檢查來(lái)幫助確定真實(shí)的死亡原因，為案件的處理打下良好的基礎(chǔ)。
2.中毒案件的查勘要點(diǎn)：1）中毒發(fā)生的范圍和地點(diǎn).2）了解報(bào)案人、發(fā)現(xiàn)人與中毒者的關(guān)系；發(fā)現(xiàn)中毒的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)；了解中毒現(xiàn)場(chǎng)的情況.3）了解中毒者所在的單位及個(gè)人的一般情況；中毒者既往的健康狀況.4）了解中毒者的家庭和社會(huì)關(guān)系、精神狀況.5）了解有毒物質(zhì)保管、排放、承運(yùn)單位和個(gè)人的具體職責(zé)，中毒前這些人員的具體活動(dòng)，是否出險(xiǎn)異常情況.6）現(xiàn)場(chǎng)是否有中毒者的遺書、信件、日記等資料.7）必要時(shí)進(jìn)行法醫(yī)鑒定.3.高墜死亡的查勘要點(diǎn)1）事故者查勘。
2)注意大面積嚴(yán)重摔傷所掩蓋的他傷.主要區(qū)別高墜損傷與鈍器打擊傷.高墜是一次形成的損傷。
打擊傷往往是多次形成的損傷，因而分布散亂、輕重不。
一、形狀多樣、傷痕重疊.研究作用力及作用的方向極為重要，可從大片摔傷中發(fā)現(xiàn)個(gè)別打擊傷，另外還要注意有無(wú)北歐都性損傷及捆綁等其他傷痕。3)注意有無(wú)中毒致昏現(xiàn)象。
4)注意死者衣著，有無(wú)搏斗痕跡、噴濺血跡、拖拉擦痕跡和穿法反常。5)認(rèn)真查勘墜落點(diǎn).任何原因的高墜致死案件，首先一定要找到墜落點(diǎn)，找到墜落點(diǎn)后，要從整體環(huán)境觀察是否適合于自殺或只適合于自殺，注意發(fā)現(xiàn)墜落點(diǎn)有無(wú)血跡及注意提取墜落點(diǎn)的相關(guān)痕跡物證。
6)尋找著地點(diǎn)，測(cè)量與墜落點(diǎn)的垂直距離，確定下墜角度.與自殺、他殺、意外各種可能相對(duì)照，發(fā)現(xiàn)其矛盾或一致之處。
(6)電器性能的檢查：導(dǎo)線與尸體的位臵關(guān)系？可疑電器是否漏電？
第八章醫(yī)療資料查勘要點(diǎn)。
醫(yī)療資料是認(rèn)定保險(xiǎn)責(zé)任的重要依據(jù)，是收集、整理病歷資料的過(guò)程，查勘人員必須對(duì)以下幾個(gè)方面的資料進(jìn)行查勘：
一、急診病歷的查勘。
門診病歷資料包括首次門診的各種記錄、復(fù)診記錄以及有關(guān)的檢查檢驗(yàn)報(bào)告，它包括以下幾個(gè)方面：
1）門診病歷首頁(yè)：門診病歷首頁(yè)包括病人的姓名、性別、年齡、工作單位或住址、門診號(hào)、公（自）費(fèi)，該部分由掛號(hào)室填寫。x片號(hào)、心電圖或其他特殊檢查號(hào)、藥物過(guò)敏情況、住院號(hào)等項(xiàng)由醫(yī)生填寫。
2）初診病歷記錄：在初診病歷記錄中應(yīng)含主訴、病史、體檢、初步診斷、處理意見和醫(yī)生簽名。其中a、病史包括現(xiàn)病史、既往史、以及與疾病有關(guān)的個(gè)人史、家族史等；b、體檢記錄主要史陽(yáng)性體和有鑒別意義的陰性體征；c、初步確定的或可能性最大的疾病診斷名稱；d、處理意見包括所用藥物及特種治療方法，進(jìn)一步的檢查項(xiàng)目，生活注意事項(xiàng)，預(yù)約門診日期及隨訪要求等。3）復(fù)診記錄：對(duì)于復(fù)診病人記錄的重點(diǎn)是前次就診后各項(xiàng)診療結(jié)果和病情演變情況；對(duì)上次檢查陽(yáng)性發(fā)現(xiàn)的重復(fù)檢查；新發(fā)現(xiàn)的體征記錄；必要的輔助檢查及特殊檢查記錄；上級(jí)醫(yī)生診視意見。與上次不同的疾病，一般按初診病人書寫門診病歷。
4）就診時(shí)間：每次就診均應(yīng)填寫就診日期，急診病人應(yīng)加填具體時(shí)間。5）請(qǐng)求會(huì)診記錄：病歷中應(yīng)有請(qǐng)求會(huì)診目的、要求及本科初步意見的記錄，并有邀請(qǐng)醫(yī)生的簽名。
6）對(duì)于傳染病，除了門診病歷記錄外，醫(yī)生還要填寫疫情報(bào)告情況。
門診病歷資料一般是由病人自己保管，很容易造成門診病歷資料的遺失，有的被保險(xiǎn)人在申請(qǐng)理賠時(shí)甚至有意隱瞞門診診治情況，拒不提供病歷資料，從而增加理賠查勘的難度。因此，在門診病歷的查勘時(shí)，理賠查勘人員應(yīng)對(duì)門診經(jīng)治醫(yī)生、會(huì)診醫(yī)生、檢驗(yàn)科醫(yī)生、被保險(xiǎn)人單位同事進(jìn)行查勘，盡可能地全面收集門診治療的信息和資料。
二、住院病歷的查勘。
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
新的一年即將到來(lái)，在2011年里防損部全面貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)講話指示精神，認(rèn)真總結(jié)分析前一階段工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上自加壓力，狠抓業(yè)務(wù)，不斷努力提升專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。在店長(zhǎng)及各級(jí)部門主管的指導(dǎo)及全體員工的配合下，防損工作在前一階段的基礎(chǔ)上有了新的突破，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能有了新的提高，工作局面出現(xiàn)了新的亮點(diǎn)，這些成績(jī)主要體現(xiàn)在誠(chéng)信維護(hù)、損耗控制、消防安全控制、在成本控制、開源節(jié)流等方面。現(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下：
一、誠(chéng)信維護(hù)。
根據(jù)本店實(shí)際情況，從兩個(gè)方面開展工作：一方面繼續(xù)實(shí)施、鞏固大眾化的防范機(jī)制，全體動(dòng)員，群防群治；另一方面，建立并完善了具有自己特色的內(nèi)部調(diào)查機(jī)制，并取得了顯著成果。組織員工學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)規(guī)范熟記規(guī)章制度，了解防損工作重要性和必要性。工作中理解顧客、尊重顧客，對(duì)待顧客的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和顧客發(fā)生正面沖突，做到“打不還手，罵不還口”的制度。定期對(duì)本部門員工進(jìn)行營(yíng)運(yùn)規(guī)范學(xué)習(xí)，明確崗位規(guī)范,崗位職責(zé)。加強(qiáng)面對(duì)突發(fā)事件應(yīng)變能力方面的培訓(xùn),因此在2011年的幾次突發(fā)停電事件中，都能夠及時(shí)、快速、合理的應(yīng)對(duì)，維護(hù)了賣場(chǎng)的正常秩序，并未發(fā)生因停電而引起的意外事件。
二、商品損耗控制。
重視盤點(diǎn)流程監(jiān)督，實(shí)施數(shù)據(jù)控制。防損部主動(dòng)了解損耗產(chǎn)生，分析損耗數(shù)據(jù)總結(jié)特點(diǎn)并制定新的有針對(duì)性的損耗控制方案。
三、消防安全控制。
消防安全人人有責(zé)，本部認(rèn)真落實(shí)消防“四個(gè)能力”建設(shè)，按計(jì)劃完成了組織全店員工及促銷進(jìn)行消防知識(shí)、消防器材設(shè)備使用、安全逃生演習(xí)等課題的培訓(xùn),使員工、促銷熟知消防器材應(yīng)用知識(shí)和消防安全的重要性,杜絕堵塞,遮擋消防設(shè)施的行為。制定了消防安全責(zé)任圖,滅火疏散預(yù)案等各項(xiàng)健全的消防臺(tái)賬,建立了安全員對(duì)消防設(shè)備設(shè)施的安全巡查制度,通過(guò)痕跡化管理,真正意義上做到預(yù)防為主,防范結(jié)合。2011年全年全店未發(fā)生一起明火事故?！胺阑鸱阑?，設(shè)備預(yù)防是根本”，防損部利用每天清場(chǎng)時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)作情況的時(shí)機(jī)，對(duì)異常現(xiàn)象提高警惕，及時(shí)聯(lián)合維修部門對(duì)發(fā)生異常的線路、電源、設(shè)備進(jìn)行檢查，以此杜絕事故的發(fā)生。
四、溝通與合作、開源與節(jié)流。
積極與物業(yè)安全部溝通，加大外場(chǎng)和停車場(chǎng)的安全事項(xiàng)的處理。與各部門的交流與溝通落實(shí)發(fā)揮“群策群力”和“全員防損”的能力。鼓勵(lì)內(nèi)部員工加強(qiáng)溝通，切實(shí)開展批評(píng)與自我批評(píng)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，推出典型，在溝通中加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，在團(tuán)結(jié)中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。培養(yǎng)了防損員工執(zhí)行內(nèi)部緊急事件處理匯報(bào)流程的能力。開源節(jié)流方面：認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行節(jié)電、節(jié)水制度，節(jié)約物料成本，并充分調(diào)動(dòng)員工自身的積極性，發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)和技能。
對(duì)一些力所能及問(wèn)題不等不靠，自己動(dòng)手維護(hù)或修理，如對(duì)外場(chǎng)護(hù)欄的設(shè)立，生鮮下水道的改造，一些庫(kù)門、地面破損的維修。不僅及時(shí)的處理了故障，維持了經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也為公司門店節(jié)約了部分的經(jīng)濟(jì)開支。
接下來(lái)的工作中，將針對(duì)自我的缺點(diǎn)和不足開展專項(xiàng)演練，確保達(dá)標(biāo)，力爭(zhēng)優(yōu)秀。工作重點(diǎn)繼續(xù)圍繞誠(chéng)信維護(hù)、損耗控制、在成本控制、消防安全控制、人才培養(yǎng)等方面加強(qiáng)建設(shè)，完善門店的防損工作！
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
且、從各個(gè)員工到每一個(gè)經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利，不管是誰(shuí)，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要及時(shí)地指出和糾正，有權(quán)直接解決和向上級(jí)匯報(bào)。這里我講兩個(gè)小的比方：例如在上班期間，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅(jiān)守自已的工作崗位，防損員就應(yīng)該及時(shí)指出和糾正；再例如員工上班時(shí)不戴工號(hào)牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補(bǔ)貨物不飽滿、防損員都要及時(shí)指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對(duì)外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下，防損員必須要嚴(yán)格把關(guān)，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣；對(duì)大的方向題目就更不用說(shuō)了，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出，并及時(shí)匯報(bào)和提出處理意見，必要時(shí)，可以當(dāng)場(chǎng)作出處理。還有一種義務(wù)、就是說(shuō)我們不僅在平常要認(rèn)真負(fù)責(zé)，在碰到某些關(guān)鍵時(shí)刻，為了公司的重大利益，我們要挺身而出，奉獻(xiàn)自已的一切氣力。
這就是防損員的權(quán)利和義務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》、進(jìn)步品德思想素質(zhì)、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)《防損工作流程》、一定要熟悉每一個(gè)工作環(huán)節(jié)、進(jìn)步職業(yè)技術(shù)水平；
五、鞏固學(xué)習(xí)成果、要求每個(gè)隊(duì)員經(jīng)常寫心得體會(huì)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、明確自已的工作方向。
為了真正提高防損工作效益，對(duì)防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實(shí)實(shí)做好，防損員的自身培訓(xùn)工作要公開進(jìn)行，造出一定的聲勢(shì)，讓整個(gè)團(tuán)體的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè)，是為了更好的監(jiān)視各種無(wú)形損耗的發(fā)生，盡量減少無(wú)形損耗，使每個(gè)員工產(chǎn)生新的緊迫感，自然進(jìn)步遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性，同時(shí)，又要以達(dá)到進(jìn)步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順利進(jìn)行，讓防損治理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。答案補(bǔ)充防損工作是超市治理當(dāng)中的一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)需要全體員工共同參與的工程，是一個(gè)貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程。
所以，在現(xiàn)代企業(yè)治理中，防損工作被提升到越來(lái)越重要的位置。首先，從顧客的需要來(lái)審閱防損工作。
隊(duì)伍，是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時(shí)也為供給商展設(shè)了一條反映、建議、投訴的渠道。再次，通過(guò)卓有成效的防損工作來(lái)進(jìn)步超市的經(jīng)濟(jì)效益。
業(yè)內(nèi)人士都了解，超市的純利潤(rùn)僅僅只有銷售收進(jìn)的百分之。
一、二，甚至于更低，增加利潤(rùn)除了增加銷售收進(jìn)、降低本錢用度以外，更應(yīng)注重降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤(rùn)的流失，所以防損工作意義重大。從另一個(gè)角度講，防損部分也是資源、效益創(chuàng)造部分。
總之，防損工作任重道遠(yuǎn)，它既沒(méi)有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo)，但是防損工作又必不可少。正如有識(shí)之士所說(shuō)”防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個(gè)個(gè)新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。
嚴(yán)于律己超市防損員個(gè)人工作總結(jié)2018防損工作總結(jié)（2）|返回目錄。
我于今年來(lái)到家鄉(xiāng)的xx超市，擔(dān)任防損員一職，xx超市在我市已經(jīng)具有一定的規(guī)模，在家鄉(xiāng)也是家喻戶曉，有良好的口碑，這是我選擇來(lái)這里上班的原因之一，在擔(dān)任防損員期間，我一直對(duì)工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，10月份我被提升為防損副班長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長(zhǎng)的崗位職責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)，將公司的損耗降到最低。
當(dāng)然在工作中，由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事，處理問(wèn)題有些沖動(dòng)，從而吸取了深刻的教訓(xùn)，在下一年的工作中，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤總結(jié)，勤思考，爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長(zhǎng)。
具體工作如下：
一、加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識(shí)。
二、對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
三、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)人員財(cái)產(chǎn)、商品安全、保證賣場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。
四、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。
五、確保安防、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
七、根據(jù)具體情況具體分析解決，確保防損工作的順利進(jìn)行，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
以上這些是我對(duì)于未來(lái)的工作計(jì)劃，在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃開展實(shí)施，爭(zhēng)取盡快的讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，讓自己早日成為一名稱職的防損班長(zhǎng)，盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好，將制度更加完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，新的一年，加油。
商場(chǎng)防損部工作總結(jié)2018防損工作總結(jié)（3）|返回目錄。
對(duì)于xx年度的工作，我的總結(jié)是“鬼鬼魅魅，定位失誤，疲于奔命，勉力支持”，對(duì)于xx年度的工作目標(biāo)是“做大防損，鴻鵠一鳴”，很可惜，這個(gè)目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
在諸多關(guān)于防損的論述中，有一則把防損表述為“咨詢師”、“教練員”、“監(jiān)察委員”以及“形象大使”，什么意思呢？就是明確確立防損部在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位，“預(yù)防為主，查防結(jié)合”，倡導(dǎo)“人人防損，群防群治”的理念，從而進(jìn)行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制，確保企業(yè)的良性發(fā)展，沃爾瑪設(shè)立“ap”，卜蜂蓮花設(shè)立“pbl”，正是這種思想的體現(xiàn)，他們單獨(dú)設(shè)立資產(chǎn)保護(hù)部，從各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)控指導(dǎo)，從而在最大程度上減少損耗。當(dāng)然，這只是較為理想的情況，可能多數(shù)商超目前還無(wú)法做到這一步，最起碼就我們而言，在較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)也是無(wú)法達(dá)到這一高度的，但是，這應(yīng)該是我們防損工作發(fā)展的一個(gè)重要的階段目標(biāo)。
在xx年度，困難很多，問(wèn)題很多，成績(jī)很小，造成這種被動(dòng)的不利局面原因是多方面的，其中最重要原因我認(rèn)為是：
1、本人的能力嚴(yán)重不足，造成團(tuán)隊(duì)能力不足；
而公司對(duì)防損部定位的模糊直接體現(xiàn)在隸屬關(guān)系的幾經(jīng)改變，開業(yè)初期過(guò)度強(qiáng)調(diào)的部門間“對(duì)等交往”，這應(yīng)是當(dāng)時(shí)特定環(huán)境下的現(xiàn)實(shí)考慮，也起到了一些作用，但在今天看來(lái)，它極大的束縛了防損部的拳腳，造成了防損部對(duì)上級(jí)的依賴性，制約了積極進(jìn)取的勢(shì)頭。開業(yè)初期，防損部歸客服部管理，防損部有事需上報(bào)客服主管、經(jīng)理，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面與其他部門協(xié)調(diào)交涉，這是典型的“匯報(bào)性監(jiān)督”；此外各種因素（如人的因素）相互影響，直接造成了今天防損部的工作滯后，成為商場(chǎng)的弱勢(shì)部門。
不管在哪里，人的因素是第一位的，而防損部始終處于嚴(yán)重缺編狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，防損部員工開業(yè)至今已達(dá)110人次，平時(shí)的人力維持在18、19名的狀態(tài)，據(jù)分析，防損員流失嚴(yán)重、招收難，主要是由于以下原因：
4、內(nèi)部管理水平低下。公司處于。
個(gè)問(wèn)題，就是權(quán)力與身份不對(duì)等，服務(wù)與能力不對(duì)等。比如購(gòu)物車作為一項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，它給顧客提供便利的同時(shí)也刺激了顧客的消費(fèi)，顧客利用它進(jìn)行一站式購(gòu)物，然后裝車，愉快的離去，但我們就不行，因?yàn)閺V場(chǎng)大，出口多，工作人員少，顧客推出去的后果就是購(gòu)物車無(wú)法有效監(jiān)管，造成丟失，我們老店自開業(yè)初期至今已丟了至少20部，這是相當(dāng)大的損失，所以我們只能把購(gòu)物車攔在賣場(chǎng)內(nèi)，這樣直接占用了營(yíng)業(yè)區(qū)域不說(shuō)，還極易與顧客發(fā)生矛盾，因?yàn)橘?gòu)物車的問(wèn)題防損員已被顧客打過(guò)兩次，辱罵更是家常便飯，作為防損員又不能逞一時(shí)之勇，只能忍氣吞聲，這對(duì)士氣的打擊是不可估量的。來(lái)自于各方面的壓力，都使他們精神疲憊，產(chǎn)生厭倦心理。
6、用工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。當(dāng)前滑縣經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，用工企業(yè)大量涌入，用人單位間的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已拉開帷幕。尤其是加工類企業(yè)這些用工大戶的進(jìn)駐，更是蠶食著滑縣的普工資源。這種情況下，想要爭(zhēng)奪員工，沒(méi)有出奇的手段是不行的。
任務(wù)的遂行能力，使防損部逐漸被邊緣化，影響力日益削弱；同時(shí)造成人員素質(zhì)提升困難，質(zhì)量不高。
此外，防損部還存在其它的實(shí)際困難：
一、通訊聯(lián)絡(luò)器材老化。防損部是特殊的部門，通訊聯(lián)絡(luò)需及時(shí)、有效，開業(yè)時(shí)防損部購(gòu)入的對(duì)講機(jī)，由于質(zhì)量問(wèn)題，加之部分隊(duì)員使用不當(dāng)，造成損毀嚴(yán)重，大多數(shù)已無(wú)法正常使用，造成數(shù)量不足，即時(shí)通訊效率低下，已影響了工作的正常進(jìn)行。
二、部門配合不流暢。表現(xiàn)為部門間缺乏有效溝通，如對(duì)于a部門天大的事對(duì)于b部門很可能是小事，管理層不齊心，員工不齊心，例如賣場(chǎng)有尋釁滋事事件時(shí)員工甚至管理層往往事不關(guān)己，高高掛起，我就親眼看見一位防損員因驗(yàn)票被顧客罵時(shí)，一名員工看見了竟高興地鼓掌，這是很不正常的。作為防損部主官，我難辭其咎。
三、沒(méi)有防損辦公室。防損部無(wú)辦。
公地點(diǎn)，防損部物資無(wú)處存放，大量丟失；防損員培訓(xùn)、考核、會(huì)議無(wú)處可去，極為不便；遇有事件，處理不便。
四、無(wú)監(jiān)控室。監(jiān)控作為賣場(chǎng)的眼睛，它的覆蓋范圍、工作方式應(yīng)是有相當(dāng)密級(jí)的，且應(yīng)實(shí)時(shí)處于警戒狀態(tài)，但現(xiàn)在監(jiān)控布局不合理，無(wú)人監(jiān)管，幾乎什么人都可以看到，而最大的功能也只是錄像查詢，這是極不應(yīng)該的。
五、存包柜布局不合理。表現(xiàn)為一樓存包柜太少而二樓存包柜過(guò)多，且存包柜缺乏維護(hù)，損壞率較高，很大程度上制約了對(duì)大包及外來(lái)物品的控制，同時(shí)也制約了賣場(chǎng)為顧客提供的便利寄存服務(wù)能力。
七、員工進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)方式混亂，攜帶私人物品進(jìn)入工作區(qū)域情況嚴(yán)重。在正規(guī)商場(chǎng)，員工的進(jìn)、離場(chǎng)都是有嚴(yán)格的規(guī)定的，比如不允許員工攜帶私人物品進(jìn)入工作區(qū)域，不允許員工非營(yíng)業(yè)期間單獨(dú)進(jìn)入賣場(chǎng)、提前進(jìn)場(chǎng)需登記等，但我們商場(chǎng)各部門從本部門方便的角度出發(fā)，往往對(duì)此不加注意，員工在非營(yíng)業(yè)期間賣場(chǎng)活動(dòng)，這樣給不文明員工創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，包括對(duì)員工攜帶私人物品情況也從不加制止，從而發(fā)生多起內(nèi)盜事件，防損、收銀、超市部都有涉及，而這僅僅是發(fā)現(xiàn)的，未發(fā)現(xiàn)的可能就更多了。
八、內(nèi)線缺失。很難想象防損部沒(méi)有巡場(chǎng)隊(duì)員、沒(méi)有內(nèi)線會(huì)是怎樣的狀態(tài)。從發(fā)現(xiàn)過(guò)的盜竊情況看，不誠(chéng)實(shí)的人群盯著監(jiān)控探頭，盯著管理層，盯著工作人員，在這種情況下，沒(méi)有內(nèi)線抓小偷只能靠撞大運(yùn)了，這是一種悲哀。這反應(yīng)了一個(gè)問(wèn)題，就是員工對(duì)防損部不信任，因?yàn)榉罁p部的工作沒(méi)有做好，漏洞實(shí)在太多，這種感覺(jué)很不好，很失敗。
八、缺乏過(guò)硬的、可靠的對(duì)外公共。
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
在諸多關(guān)于防損的論述中，有一則把防損表述為“咨詢師”、“教練員”、“監(jiān)察委員”以及“形象大使”，什么意思呢？就是明確確立防損部在超市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位，“預(yù)防為主，查防結(jié)合”，倡導(dǎo)“人人防損，群防群治”的理念，從而進(jìn)行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)損耗的控制，確保企業(yè)的良性發(fā)展，沃爾瑪設(shè)立“ap”，卜蜂蓮花設(shè)立“pbl”，正是這種思想的體現(xiàn)，他們單獨(dú)設(shè)立資產(chǎn)保護(hù)部，從各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)控指導(dǎo)，從而在最大程度上減少損耗。當(dāng)然，這只是較為理想的情況，可能多數(shù)商超目前還無(wú)法做到這一步，最起碼就我們而言，在較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)也是無(wú)法達(dá)到這一高度的，但是，這應(yīng)該是我們防損工作發(fā)展的一個(gè)重要的階段目標(biāo)。
困難很多，問(wèn)題很多，成績(jī)很小，造成這種被動(dòng)的不利局面原因是多方面的，其中最重要原因我認(rèn)為是：
1、本人的能力嚴(yán)重不足，造成團(tuán)隊(duì)能力不足；不夠強(qiáng)勢(shì)，對(duì)公司的規(guī)章制度沒(méi)有落實(shí)到位。
初期，防損部歸設(shè)備安全部管理，防損部有事需上報(bào)設(shè)備安全主管、經(jīng)理，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面與其他部門協(xié)調(diào)交涉，這是典型的“匯報(bào)性監(jiān)督”；此外各種因素（如人的因素）相互影響，直接造成了今天防損部的工作滯后，成為商場(chǎng)的弱勢(shì)部門。
不管在哪里，人的因素是第一位的，而防損部始終處于嚴(yán)重缺編狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，防損部員工開業(yè)至今已達(dá)110人次，平時(shí)的人力維持在18、19名的狀態(tài)，據(jù)分析，防損員流失嚴(yán)重、招收難，主要是由于以下原因：
4、內(nèi)部管理水平低下。公司處于快速擴(kuò)張階段，缺乏科學(xué)的、合理的、有效的管理制度及流程。
四、監(jiān)控室。監(jiān)控作為賣場(chǎng)的眼睛，它的覆蓋范圍、工作方式應(yīng)是有相當(dāng)密級(jí)的，且應(yīng)實(shí)時(shí)處于警戒狀態(tài)，但現(xiàn)在監(jiān)控布局不合理，無(wú)人監(jiān)管，幾乎什么人都可以看到，而最大的功能也只是錄像查詢，這是極不應(yīng)該的。
五、存包柜布局不合理。表現(xiàn)為存包柜太少，且存包柜缺乏維護(hù)，損壞率較高，很大程度上制約了對(duì)大包及外來(lái)物品的控制，同時(shí)也制約了賣場(chǎng)為顧客提供的便利寄存服務(wù)能力。
七、員工進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)方式混亂，攜帶私人物品進(jìn)入工作區(qū)域情況嚴(yán)重。在正規(guī)商場(chǎng)，員工的進(jìn)、離場(chǎng)都是有嚴(yán)格的規(guī)定的，比如不允許員工攜帶私人物品進(jìn)入工作區(qū)域，不允許員工非營(yíng)業(yè)期間單獨(dú)進(jìn)入賣場(chǎng)、提前進(jìn)場(chǎng)需登記等，但我們商場(chǎng)各部門從本部門方便的角度出發(fā)，往往對(duì)此不加注意，員工在非營(yíng)業(yè)期間賣場(chǎng)活動(dòng)，這樣給不文明員工創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，包括對(duì)員工攜帶私人物品情況也從不加制止，從而發(fā)生多起內(nèi)盜事件，防損、收銀、超市部都有涉及，而這僅僅是發(fā)現(xiàn)的，未發(fā)現(xiàn)的可能就更多了。
八、內(nèi)線缺失。很難想象防損部沒(méi)有巡場(chǎng)隊(duì)員、沒(méi)有內(nèi)線會(huì)是怎樣的狀態(tài)。從發(fā)現(xiàn)過(guò)的盜竊情況看，不誠(chéng)實(shí)的人群盯著監(jiān)控探頭，盯著管理層，盯著工作人員，在這種情況下，沒(méi)有內(nèi)線抓小偷只能靠撞大運(yùn)了，這是一種悲哀。這反應(yīng)了一個(gè)問(wèn)題，就是員工對(duì)防損部不信任，因?yàn)榉罁p部的工作沒(méi)有做好，漏洞實(shí)在太多，這種感覺(jué)很不好，很失敗。
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
光陰荏苒，年即將過(guò)去，過(guò)去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕慕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼。所做的每項(xiàng)工作的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！
新年伊始，我就已深深地感覺(jué)到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無(wú)情地壓來(lái)，年非典肆虐的陰影籠罩在我的心頭，無(wú)形中為游泳池管理工作上緊了一根弦！本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了！為能確保公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)地完成，我只能在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上通過(guò)各種手段節(jié)能挖潛，用思想武裝自己，不斷加強(qiáng)游泳池管理工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。使自己在政治、業(yè)務(wù)兩個(gè)素質(zhì)得到新的提高，從而使自己的管理水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
有了新起點(diǎn)，下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴(yán)重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個(gè)，一是加強(qiáng)崗位練兵，增加自已對(duì)游泳池運(yùn)行中各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練掌握的程度，從而提高工作效率，一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。
在此基礎(chǔ)上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰，風(fēng)狂雨急，不顧一切，只管一人獨(dú)自前行，貨物采購(gòu)，監(jiān)督管理，抓游泳培訓(xùn)、安全員教育，兼管工會(huì)婦女工作，日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣衫，眼角的皺紋增多了，手上的皮膚磨破了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回！
曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的`時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章！
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練，我感覺(jué)自已管理工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
大顧客的好評(píng)，我已從工作中長(zhǎng)大！
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
截至7月10日，全縣蓄水情況為：塘壩約6300萬(wàn)立方米，小水庫(kù)約3800萬(wàn)立方米，國(guó)有庫(kù)壩蓄水7100萬(wàn)立方米，全縣累計(jì)蓄水量約億立方米，與去年同期蓄水量?jī)|立方米相比少蓄億立方米，與全縣蓄水工程設(shè)計(jì)蓄水量?jī)|立方米相比少蓄億立方米，扣除城鄉(xiāng)生活用水和死庫(kù)容外，可利用億立方米。全縣部分地區(qū)出現(xiàn)塘壩、水庫(kù)蓄水不足。
為切實(shí)保障全縣農(nóng)業(yè)灌溉用水，縣委、縣政府提前謀劃及時(shí)提引外水，于5月19日至5月26日從淠史杭引水500萬(wàn)立方米，5月27日由城鎮(zhèn)供水轉(zhuǎn)為農(nóng)業(yè)灌溉用水，全縣第一階段夏種累計(jì)引淠史杭水1900萬(wàn)立方米用于農(nóng)業(yè)灌溉;提巢湖水2800萬(wàn)立方米;省駟馬山引江一級(jí)站于6月13日開機(jī)向肥東供水，本次向我縣供水3000萬(wàn)立方米，已栽插水稻115萬(wàn)畝，抗旱保苗65萬(wàn)畝，累計(jì)提引放水16000萬(wàn)立方米，為全年糧食豐收奠定基礎(chǔ)。
此外，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)縣水務(wù)局深入一線調(diào)研指導(dǎo)保供水工作，與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)接，主動(dòng)服務(wù)提引外水。截至目前水務(wù)系統(tǒng)共投入人力6700人次，提水機(jī)組123臺(tái)套，總裝機(jī)31000千瓦，累計(jì)開機(jī)16500臺(tái)時(shí)，向灌區(qū)供水8100萬(wàn)立方米?？茖W(xué)調(diào)節(jié)內(nèi)部蓄水，切實(shí)解決好當(dāng)前農(nóng)業(yè)灌溉用水中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)呼應(yīng)群眾的訴求，及時(shí)化解用水矛盾。
據(jù)氣象部門預(yù)測(cè)，近期仍無(wú)較大降水過(guò)程，以晴天為主，水稻保苗用水任務(wù)艱巨。接下來(lái)，肥東將重點(diǎn)做好以下工作：
一是科學(xué)抗旱。進(jìn)一步科學(xué)分析水量與旱情，根據(jù)計(jì)劃調(diào)度用水，按照“先生活、后生產(chǎn)”的原則，統(tǒng)一調(diào)配抗旱水源，強(qiáng)化節(jié)約用水、計(jì)劃用水、規(guī)范用水秩序。統(tǒng)籌生活、生產(chǎn)、生態(tài)用水，千方百計(jì)保民生、保生產(chǎn)、保穩(wěn)定。
二是主動(dòng)抗旱。牢固樹立抗大旱、抗久旱的思想，嚴(yán)格落實(shí)抗旱責(zé)任制，依法全面組織抗旱，最大程度減輕旱災(zāi)影響和損失。
三是全力提引外水。繼續(xù)做好引江、引淠和引巢供水，確保城鄉(xiāng)居民飲水安全和農(nóng)業(yè)豐收。
四是強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)。推進(jìn)抗旱工作。氣象、農(nóng)業(yè)、水務(wù)、應(yīng)急等部門通力配合，千方百計(jì)增加抗旱水源;農(nóng)業(yè)、水務(wù)、應(yīng)急部門強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，形成抗旱合力，推進(jìn)抗旱工作順利開展。
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
20xx年七月，我加入到了人壽保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博等不良行為。
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五
任何公司都需要提前做工作計(jì)劃，下面是本人做建材銷售2021年的工作計(jì)劃：
一、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作。
2、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
3、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)。
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
2、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
3、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
4、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
5、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
6、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
三、銷售工作具體量化任務(wù)。
1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
2、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
3、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
4、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
5、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六
截止2011年9月，新涌口供水公司供水量為1763噸，售水量為1523噸，水損率。我公司在水損方面主要做了如下工作：
1、加強(qiáng)報(bào)裝、增容用戶水表的管理，嚴(yán)格控制水表報(bào)裝口徑。
3、對(duì)廣大熱心群眾打電話報(bào)料的爆漏，我公司及時(shí)維修，使漏水時(shí)間縮短；因外施工單位施工造成的水管爆漏，漏失的水量及時(shí)予已追討。
5、加強(qiáng)水表查抄的管理，對(duì)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)水表進(jìn)行大普查，清理違規(guī)水表。
6、做好水表管理、用水分析工作，每旬進(jìn)行大表巡查分析，如發(fā)現(xiàn)行度異常的水表及時(shí)更換，對(duì)滯行的水表以及抄錯(cuò)的水表進(jìn)行重計(jì)水量。
7、對(duì)使用年限到期的水表強(qiáng)制更換，且選用滴水型水表，堵截了滴水不走不用交水費(fèi)的現(xiàn)象。
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇十七
輕微人傷事故：1.事故認(rèn)定2.門診病歷，診斷證明3.醫(yī)療發(fā)票4.傷者身份證住院以及門診涉及后續(xù)費(fèi)用的事故：
1.事故認(rèn)定，2，調(diào)解書，3.賠付收條（交警隊(duì)蓋章）4.門診病歷，診斷證明，5.醫(yī)療發(fā)票，6住院發(fā)票費(fèi)用清單，7住院病案，8誤工費(fèi)（1.誤工證明，2.受傷前三個(gè)月工資單）9護(hù)理費(fèi)（1護(hù)理人身份證，2.護(hù)理人收入證明，護(hù)理人收入減少證明）。
注：如果誤工，護(hù)理費(fèi)無(wú)法提供此類證明，無(wú)需提供資料，按西安當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)核定。
死亡：
10、死者戶籍口證明、身份證復(fù)印件、11、損害賠償調(diào)解書、13、交通事故責(zé)任認(rèn)定書、14，喪葬證明（火葬或土葬）。
15、死者生前供養(yǎng)證明資料及被撫養(yǎng)人證明、16、死亡證明書，驗(yàn)尸報(bào)告、銷戶證明；17收條（交警隊(duì)蓋章）。
墊付：
墊付申請(qǐng)書,公安機(jī)關(guān)墊付通知書,傷者診斷證明(必須是搶救)醫(yī)院催費(fèi)通知單,醫(yī)院賬號(hào),傷者醫(yī)療費(fèi)用清單(金額大于一萬(wàn)),傷者至今的醫(yī)療費(fèi)用票據(jù).傷殘：
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇十八
光陰荏苒，20xx年即將過(guò)去，過(guò)去一年，工作?的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕慕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼。所做的每項(xiàng)工作的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！
2015年新年伊始，我就已深深地感覺(jué)到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無(wú)情地壓來(lái)，03年非典肆虐的陰影籠罩在我的心頭，無(wú)形中為游泳池管理?工作上緊了一根弦！本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了！為能確保公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)地完成，我只能在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)?的基礎(chǔ)上通過(guò)各種手段節(jié)能挖潛，用“三個(gè)代表”的思想武裝自己，不斷加強(qiáng)游泳池管理工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。使自己在政治?、業(yè)務(wù)兩個(gè)素質(zhì)得到新的提高，從而使自己的管理水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
有了新起點(diǎn)，下一步就是怎樣在實(shí)踐?具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴(yán)重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個(gè)，一是加強(qiáng)崗位練兵，增加自已對(duì)游泳池運(yùn)行中各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練掌握的程度，從而提高工作效率，一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。
在此基礎(chǔ)上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰，風(fēng)狂雨急，不顧一切，只管一人獨(dú)自前行，貨物采購(gòu)，監(jiān)督管理，抓游泳培訓(xùn)、安全員教育?，兼管工會(huì)婦女工作，日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣衫，眼角的皺紋增多了，手上的皮膚磨破了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回！
曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)?分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章！
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練，我感覺(jué)自已管理工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
? ??提高水質(zhì)消毒效果，不斷提高負(fù)責(zé)人衛(wèi)生管理水平和法律責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真督促、指導(dǎo)游泳場(chǎng)所完善衛(wèi)生設(shè)施的配置；二是推行游泳場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度，加強(qiáng)游泳場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)管，向社會(huì)公告量化分級(jí)結(jié)果。對(duì)衛(wèi)生設(shè)施落后、衛(wèi)生管理較差的游泳場(chǎng)所，督促其限期整改，經(jīng)整改仍未達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生要求和標(biāo)準(zhǔn)的，將依照相關(guān)法律法規(guī)實(shí)施行政處罰。
泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇十九
各位代表：
銀羊辭歲生瑞氣，金猴迎新駕祥云。在這喜慶、祥和、歡樂(lè)的氛圍里，邵陽(yáng)市電信分公司第一屆四次員工、會(huì)員代表大會(huì)今天召開了。下面，我受大會(huì)委托，向大會(huì)做行政工作報(bào)告，講兩個(gè)方面的內(nèi)容，請(qǐng)各位代表審議。
一、xx年的主要工作情況。
xx年，我市電信克服地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境嚴(yán)重吃緊、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈等重重困難，積極探索經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)有效發(fā)展之路，使企業(yè)逐步擺脫了被動(dòng)，走出了困境，實(shí)現(xiàn)了有效、健康、穩(wěn)步發(fā)展。
（一）各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況。
（二）通信能力的增長(zhǎng)情況。
年初省公司核定我市電信總的投資規(guī)模為8700萬(wàn)元，為把有限的資金用到刀刃上，多上項(xiàng)目，我們積極向省公司爭(zhēng)取建設(shè)投資計(jì)劃，擴(kuò)大投資規(guī)模，去年共完成工程項(xiàng)目679個(gè)，投資13200萬(wàn)元，超計(jì)劃52%。全年實(shí)施的線路工程645個(gè)，交換、電源、傳輸設(shè)備工程27個(gè),土建工程7個(gè)。
土建方面：隆回營(yíng)業(yè)綜合樓、邵東廉橋電信生產(chǎn)綜合樓等正在進(jìn)行施工；洞口電信綜合樓、新邵大坪生產(chǎn)樓已通過(guò)初步設(shè)計(jì)會(huì)審；綏寧生產(chǎn)樓已竣工初驗(yàn)；市電信綜合樓已完成換地手續(xù)，規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已初步確定。
此外，對(duì)部分新開工的項(xiàng)目，本著實(shí)事求是、效益優(yōu)先的原則，組織計(jì)劃、設(shè)計(jì)、維護(hù)等部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)方案會(huì)審，在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的前提下，確定最佳設(shè)計(jì)方案，最大限度地利用現(xiàn)有資源，較大地節(jié)約了建設(shè)成本，全年共為企業(yè)節(jié)約投資金額1026萬(wàn)元。如去年的交換設(shè)備擴(kuò)容工程，通過(guò)充分利用、調(diào)濟(jì)冗余設(shè)備資源，共節(jié)約投資100多萬(wàn)元；寬帶擴(kuò)容工程，通過(guò)設(shè)備談判，節(jié)約投資近20萬(wàn)元；邵東楊橋線路擴(kuò)容工程，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)方案會(huì)審，減少投資15萬(wàn)余元；邵陽(yáng)縣振羽廣場(chǎng)管道工程，通過(guò)嚴(yán)把設(shè)計(jì)關(guān)，設(shè)計(jì)先后共三次發(fā)回重作，節(jié)約投資27萬(wàn)元。
（三）財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況。
在財(cái)務(wù)費(fèi)用使用方面，成本費(fèi)用支出43256萬(wàn)元，其中可控成本費(fèi)用支出18226萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)收支差額負(fù)670萬(wàn)元，負(fù)債總額減少1326萬(wàn)元，資產(chǎn)負(fù)債率為，比年初減少個(gè)百分點(diǎn)，完成固定資產(chǎn)投資13098萬(wàn)元。收支差額虧損主要原因：一是由于xx年沒(méi)有進(jìn)行欠費(fèi)等流動(dòng)資產(chǎn)的報(bào)損，在xx年進(jìn)行的清理中報(bào)損了用戶欠費(fèi)1354萬(wàn)元、其他應(yīng)收款756萬(wàn)元、庫(kù)存材料報(bào)損120萬(wàn)元，合計(jì)2230萬(wàn)元。二是縣局xx年一些積壓成本計(jì)1056萬(wàn)元，在xx年列賬也增加了本年成本費(fèi)用。三是省公司補(bǔ)貼以前年度工資850萬(wàn)元，計(jì)入成本費(fèi)用中。剔除以上3因素我公司xx年實(shí)際盈利3466萬(wàn)元。
在福利費(fèi)用使用方面，我公司從努力改善職工福利出發(fā)，在規(guī)定的范圍內(nèi)，盡量提高職工各方面的福利待遇。去年，我公司共根據(jù)工資總額提取福利費(fèi)488萬(wàn)元，省公司下?lián)芨＠M(fèi)補(bǔ)貼121萬(wàn)元，上年結(jié)余負(fù)61萬(wàn)元，xx年共開支福利費(fèi)549萬(wàn)元，比上年度增長(zhǎng)。
在招待費(fèi)用使用方面，我公司去年各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成49970萬(wàn)元，其中：實(shí)業(yè)公司5188萬(wàn)元，按稅法規(guī)定可開支萬(wàn)元招待費(fèi)，我公司（含實(shí)業(yè)公司）去年實(shí)際開支招待費(fèi)萬(wàn)元，其中：主業(yè)萬(wàn)元、實(shí)業(yè)公司萬(wàn)元，與xx年相比增加了萬(wàn)元。
（四）改革的基本情況。
1、人事制度改革方面。
一是抓縣（市）局領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整配備。xx年初，分公司對(duì)縣（市）局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了考察、考評(píng)，將一批思想政治素質(zhì)好、懂經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)、工作能力強(qiáng)、具有較好發(fā)展?jié)摿Φ母刹砍鋵?shí)到了領(lǐng)導(dǎo)班子，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)。同時(shí)打破論資排輩的陳舊觀念作法，大膽提拔使用一些表現(xiàn)突出的優(yōu)秀年輕干部，通過(guò)考察、調(diào)整有4名同志走上了主要領(lǐng)導(dǎo)崗位，1名同志民主測(cè)評(píng)“不稱職”票數(shù)超過(guò)15%而被末位淘汰。
二是全面推行競(jìng)爭(zhēng)上崗。去年3月份分公司成立由7名黨委委員和2名職工代表組成的競(jìng)聘委員會(huì)，對(duì)參加競(jìng)聘中層管理崗位人員當(dāng)場(chǎng)打分。這次競(jìng)聘共有102名同志競(jìng)聘主、實(shí)業(yè)的56個(gè)中層管理崗位，有1名原中層管理人員落聘，有5名中層管理人員因年齡偏大退出中層崗位，有6名優(yōu)秀的一般管理或技術(shù)崗位人員競(jìng)聘到了中層管理崗位。去年10、11月份我公司對(duì)邵東、隆回、洞口、城步縣局等5個(gè)副局長(zhǎng)崗位面向全市電信企業(yè)公開招聘，這次招聘得到了邵陽(yáng)市人事局的大力支持，共有76人報(bào)名，絕大多數(shù)是各單位年富力強(qiáng)、業(yè)績(jī)突出的管理、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干和后備領(lǐng)導(dǎo)人員，初審合格后，參加筆試、面試，通過(guò)層層篩選、民主測(cè)評(píng)、分公司黨委研究，金曉峰等5名同志脫穎而出，走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。
三是強(qiáng)化了績(jī)效考核。我公司嚴(yán)格按照省公司的要求，嚴(yán)格績(jī)效考核。將“拼搏杯”業(yè)務(wù)競(jìng)賽和企業(yè)、員工個(gè)人的目標(biāo)管理、績(jī)效考評(píng)緊密結(jié)合起來(lái)，加大了考核力度。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/11047662.html】
