總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行概括的一種方式。寫總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言的得體性和用詞的準(zhǔn)確性，避免使用太過口語(yǔ)化的表達(dá)方式。這篇總結(jié)范文展示了作者在工作中取得的成績(jī)和進(jìn)步，以及對(duì)未來工作的展望和期待。
工會(huì)年終工作總結(jié)例文篇一
同志是單位的工會(huì)主席，自從擔(dān)任工會(huì)主席以來，以年輕人的朝氣和活力，圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這根主線，虛心學(xué)習(xí)，取得了一定的成績(jī)，受到了黨政的肯定和職工們的贊揚(yáng)。
一、虛心學(xué)習(xí)、努力探索
同志自擔(dān)任工會(huì)主席以來，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待自己，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度積極學(xué)習(xí)，他不僅向老同志們謙虛請(qǐng)教，向他們請(qǐng)教工會(huì)工作的內(nèi)容、所注意的.事項(xiàng)、個(gè)人能力、品質(zhì)等方面的修養(yǎng)等，同時(shí)他還有選擇地通讀工運(yùn)等有關(guān)資料，向同行們?nèi)〗?jīng)，以使自己盡快適應(yīng)這一崗位，由于他的專心學(xué)習(xí)，對(duì)工會(huì)工作很快由外行轉(zhuǎn)為內(nèi)行，并使工會(huì)工作很快地步入正規(guī)，使工會(huì)工作的各項(xiàng)工作有序正常地開展，受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的肯定。
二、圍繞經(jīng)濟(jì)工作、開展職工素質(zhì)工程
工會(huì)工作的一切目的就是維護(hù)職工權(quán)益，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的正常開展，為此同志不僅緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作并且積極參與，以合理化建議、職工素質(zhì)工程等為載體，不僅自己參與了企業(yè)gmp培訓(xùn)，還與技術(shù)等部門密切合作，以培訓(xùn)班、知識(shí)競(jìng)賽等方式方法為手段，切實(shí)加強(qiáng)了gmp知識(shí)的學(xué)習(xí)，20xx年共培訓(xùn)了7次，培訓(xùn)人次達(dá)200多人次，使之達(dá)到了相關(guān)人員知其然，知其所以然，為gmp認(rèn)證創(chuàng)造了一定的軟條件，在舉辦迎新年晚會(huì)時(shí)以gmp知識(shí)為考題，受到了職工和企業(yè)管理層的表?yè)P(yáng)，為企業(yè)gmp知識(shí)深入人心發(fā)揮了自己的作用。
同志知道自己雖然在工會(huì)工作中取得了一定的成績(jī)，但深知自己只是一位工會(huì)工作的新兵，工作中還有很多的不足與缺點(diǎn)，因此他更加努力地以熱情和奉獻(xiàn)投身到工會(huì)工作中。
工會(huì)年終工作總結(jié)例文篇二
維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的最基本職能，工會(huì)應(yīng)當(dāng)把職工利益放在第一位，只有維護(hù)好職工的合法權(quán)益，工會(huì)才能顯示出它應(yīng)具有的社會(huì)地位。
1、關(guān)心好特困職工。特困職工是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們渴望得到社會(huì)的關(guān)愛。今年一月份，鎮(zhèn)工會(huì)(三鎮(zhèn))慰問了30多名特困職工，把工會(huì)的溫暖送到了他們的手里;同時(shí)鎮(zhèn)工會(huì)(三鎮(zhèn))還會(huì)同市總工會(huì)慰問了10多名特困職工，解除了他們的燃眉之急，使他們過上了一個(gè)比較愉快的春節(jié)。同時(shí)今年我們又發(fā)動(dòng)基層工會(huì)進(jìn)一步關(guān)愛特困職工，至11月底，全鎮(zhèn)基層工會(huì)又上報(bào)了30多名特困職工，其中一部分特別困難的職工已上報(bào)市總工會(huì)，在元旦左右我們將再次以實(shí)際行動(dòng)慰問好特困職工，以表我們工會(huì)的一點(diǎn)心意。
2、參與了執(zhí)法檢查。今年3月27日，原鹿苑鎮(zhèn)工會(huì)參與了鎮(zhèn)人大組織的《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》執(zhí)法檢查，先后檢查了灘里村、鹿東村、攀峰紡織機(jī)械有限公司工會(huì)的工作，認(rèn)真翻閱了職工簽訂的勞動(dòng)合同，聽取了所在單位工會(huì)主席的工作匯報(bào)。鎮(zhèn)工會(huì)還向代表們匯報(bào)了工作情況，人大代表們對(duì)工會(huì)還提出了強(qiáng)化基層工會(huì)建設(shè)、發(fā)揮基層工會(huì)作用、加大維護(hù)職工權(quán)益力度等工作建議。實(shí)踐證明，人大代表視察檢查《工會(huì)法》執(zhí)行情況，不僅推進(jìn)了工會(huì)工作，同時(shí)還擴(kuò)大了工會(huì)的社會(huì)影響。
4、做好了愛心助學(xué)工作。愛心助學(xué)是幫助特困職工子女考上大中專院校渡過難關(guān)的有效手段，我們?cè)诨鶎庸?huì)主席會(huì)議上進(jìn)行了認(rèn)真的貫徹，基層工會(huì)主席紛紛表示決不讓一位特困職工子女因交不起學(xué)費(fèi)而放棄學(xué)業(yè)。
5、抓好了安全生產(chǎn)的督查。安全生產(chǎn)工作不僅是對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，更重要的是保護(hù)職工的生命安全，職工的生命是最珍貴的，我們將鹿港毛紡公司列為安全生產(chǎn)重點(diǎn)企業(yè)，做到常檢查、常督促，使這家企業(yè)的職工在思想上做到應(yīng)知，行動(dòng)上做到應(yīng)會(huì)，由于該公司做了大量的前期工作，使該企業(yè)的安全生產(chǎn)得到了保證。
工會(huì)年終工作總結(jié)例文篇三
20xx年，在集團(tuán)工會(huì)和公司黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，按照年初的工作部署，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
在集團(tuán)工會(huì)召開企業(yè)文化宣貫會(huì)議后，公司立即召開會(huì)議，機(jī)關(guān)黨支部書記張其云傳達(dá)了集團(tuán)工會(huì)會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話。公司制作大量宣傳展板，同時(shí)通過宣傳欄、網(wǎng)站和內(nèi)刊等宣傳載體，創(chuàng)造濃厚的企業(yè)文化宣貫氛圍，各基層工會(huì)采取多種形式開展企業(yè)文化學(xué)習(xí)活動(dòng)，并圓滿通過公司組織的考核，使企業(yè)文化宣貫工作落到實(shí)處。
20xx年度，公司工會(huì)共組織召開了兩次職工代表大會(huì)，通過職代會(huì)的召開，使廣大職工積極參與公司管理，注意收集職工群眾的建議和意見，充分發(fā)揮溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁作用。職代會(huì)上通過了公司行政工作報(bào)告、財(cái)務(wù)工作報(bào)告和薪酬福利制度等多項(xiàng)制度，在二次職代會(huì)中，職工代表參與討論并通過了《金寨公司新工資標(biāo)準(zhǔn)》。工會(huì)積極參與一線員工座談，本年度收集職工合理化建議共計(jì)34條，并已全部實(shí)施。
工會(huì)女工委員會(huì)充分發(fā)揮基本職能，組織職工開展“三八”婦女節(jié)節(jié)日慶?；顒?dòng)，組織女職工赴長(zhǎng)豐縣摘草莓；女工委員會(huì)還成立了機(jī)關(guān)女子長(zhǎng)跑隊(duì)，在晚間進(jìn)行體育鍛煉。通過一系列活動(dòng)的開展，既鍛煉了職工的身體，豐富了大家的業(yè)余生活，同時(shí)又增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力，使員工能以飽滿的熱情投入到工作中。
工會(huì)積極配合公司開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，舉辦了員工禮儀培訓(xùn)和形象設(shè)計(jì)專題活動(dòng)，教授化妝、接待禮儀和服飾搭配等基本常識(shí)。通過本次活動(dòng)，展現(xiàn)出公司員工嶄新的形象和精神面貌。我們將繼續(xù)舉辦類似活動(dòng)，以此從另一方面來促進(jìn)文明服務(wù)水平的提高，樹立良好的高速公路窗口形象，推進(jìn)“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)深入開展。
金寨公司結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，開展以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題的演講比賽活動(dòng)；工會(huì)積極參與“五型班組”的創(chuàng)建工作，與公司“五型班組”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組一起，多次與一線員工開展班組建設(shè)交流座談，并將“五型班組”建設(shè)成果納入到年底的評(píng)先進(jìn)活動(dòng)中。努力開展“建家”活動(dòng)，將“職工之家、職工小家”建設(shè)與“五型班組”創(chuàng)建相結(jié)合，設(shè)立班組創(chuàng)建辦公室和職工榮譽(yù)室。在一系列活動(dòng)的開展下，金寨公司已形成了以“大別山聽得見的微笑” 為代表的服務(wù)品牌，為創(chuàng)建“暢行六武路，微笑大別山”特色服務(wù)品牌發(fā)揮積極作用。
公司成立了以總經(jīng)理、副總經(jīng)理為組長(zhǎng)，工會(huì)、各部門、各站負(fù)責(zé)人為成員的勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，在全公司范圍內(nèi)開展“六武杯”收費(fèi)員技能大賽和“青年杯”知識(shí)競(jìng)賽等崗位練兵活動(dòng)，突破傳統(tǒng)勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方式，不僅設(shè)立了團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)和個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)，還專門設(shè)立了文明服務(wù)特別獎(jiǎng)，競(jìng)賽形式的創(chuàng)新豐富了活動(dòng)內(nèi)涵，取得了良好的效果。通過開展一系列主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，提高了廣大員工的思想道德、科學(xué)文化和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
工會(huì)以豐富職工文化生活為宗旨，結(jié)合集團(tuán)成立十周年主題活動(dòng)，組織職工開展了一系列豐富多彩的文體活動(dòng)。如書法攝影比賽、演講比賽、紅歌賽、籃球賽、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等；通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍了企業(yè)文化氛圍，滿足了職工的精神文化需求，提高了廣大職工的凝聚力。
公司工會(huì)積極開展慰問，開展員工生日慰問已持續(xù)近兩年，為傷病員工送溫暖，表達(dá)關(guān)心。今年10月，收費(fèi)站一名員工被當(dāng)?shù)厮緳C(jī)毆打致傷，得知消息后，我們立即聯(lián)系當(dāng)?shù)毓簿肿ゲ短右菟緳C(jī)，隨后趕往醫(yī)院進(jìn)行慰問，同時(shí)為受害人申請(qǐng)工傷保護(hù)等相關(guān)事宜，充分發(fā)揮工會(huì)維權(quán)職能，讓員工感受到工會(huì)的溫暖。
在今年工作的基礎(chǔ)上，我們對(duì)搞好20xx年的工會(huì)工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級(jí)工會(huì)組織，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。20xx年工會(huì)工作計(jì)劃如下：
20xx年，金寨公司工會(huì)將繼續(xù)抓好工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，建立和完善人員機(jī)構(gòu)合理、制度規(guī)范、運(yùn)行高效的工會(huì)組織體系。繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，將工會(huì)組織建設(shè)與班組建設(shè)相互滲透，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。結(jié)合班組建設(shè)，建立“職工之家”“職工小家”，積極開展先進(jìn)人物事跡表彰活動(dòng)，充分展示員工風(fēng)采。
工會(huì)將繼續(xù)對(duì)每批新近員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，采取多種形式組織員工學(xué)習(xí)，抓企業(yè)文化宣貫工作不放松。
工會(huì)將繼續(xù)積極參與一線座談會(huì)，提高職工民主管理的能力，廣泛收集合理化建議，切實(shí)解決職工的困難，以工會(huì)慰問活動(dòng)為依托，深化職工的慰問幫扶工作，深入實(shí)施送溫暖工程。增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力。
大力開展職工文體活動(dòng)。積極組織基層工會(huì)組織開展有益于職工身心健康的文體活動(dòng)，以增強(qiáng)工會(huì)組織的影響力和凝聚力。
20xx年，我們將繼續(xù)開展好勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，創(chuàng)新競(jìng)賽形式，開展崗位練兵、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，通過競(jìng)賽活動(dòng)的開展，促使員工不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和思想道德素質(zhì)。
公司工會(huì)將繼續(xù)落實(shí)職代會(huì)制度，關(guān)系員工薪酬福利等相關(guān)制度的制定需通過職代會(huì)討論并通過。
20xx年，金寨公司工會(huì)將在集團(tuán)公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)做好工會(huì)各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成上級(jí)工會(huì)交辦的工作任務(wù)，使工會(huì)工作更上一層樓。
工會(huì)年終工作總結(jié)例文篇四
xx縣總工會(huì)在省市總的工作指導(dǎo)和縣委領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過近幾年較勁爬坡發(fā)展，工作取得一定成效的'基礎(chǔ)上，20xx年更是以做實(shí)的決心，勇敢擔(dān)當(dāng)?shù)臍馄?，乘?shì)而上，砥礪前進(jìn)，按照目標(biāo)把工會(huì)建成了高標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)放心、職工滿意的建家工會(huì)，建成了切實(shí)維權(quán)、構(gòu)建和諧、大額解費(fèi)、有力支撐工會(huì)事業(yè)的柱石工會(huì)，建成了大膽創(chuàng)新、激情突破各項(xiàng)工作頻現(xiàn)特色的特色工會(huì)，這是省市總領(lǐng)導(dǎo)良好的指導(dǎo)，縣委大力的支持，縣總工會(huì)一班人共同努力的成績(jī)。
xx縣共有職工xxxx名，會(huì)員xxxx名，企業(yè)xxxx家，已被工會(huì)覆蓋xxxx家，成立各級(jí)工會(huì)組織xxxx家，職工入會(huì)，工會(huì)覆蓋首年實(shí)現(xiàn)兩個(gè)100%，按質(zhì)完成市總下達(dá)的發(fā)展會(huì)員的任務(wù)，全部實(shí)行實(shí)名制身份注冊(cè)會(huì)籍管理，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員比例占全縣總?cè)丝诮?/4的高限目標(biāo)突破，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，今年，下大力從基層掀起，再次突出抓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)范化工作。在實(shí)際工作中，進(jìn)一步摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)底數(shù)，集中三個(gè)月時(shí)間，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄小企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式摸牌，共涉及職工xxxx人，企業(yè)xxxx家。其中證照不全的xxx家還沒有建會(huì)。
證照齊全的入會(huì)建會(huì)率也不高，勞動(dòng)合同、集體合同覆蓋率較低，維權(quán)不到位等問題相對(duì)較大，為此我們拿出一定的精力對(duì)此傾斜，安排調(diào)查組對(duì)農(nóng)民工情況進(jìn)行調(diào)查。為了更好的澄清全縣農(nóng)民工底數(shù)，從今年4月份開始，我們通過調(diào)查問卷等形式，逐鄉(xiāng)、逐村進(jìn)行調(diào)查，分門別類，登記造冊(cè)，涉及農(nóng)民工xxxx人，其中女職工xxxx人，縣內(nèi)流轉(zhuǎn)的農(nóng)民工xxxxx人，外出xxx人，外來農(nóng)民工xxxx余人，并堅(jiān)持過一戶清一戶，過一村清一村，大力開展村級(jí)工會(huì)組建和會(huì)員兜底工作。隨后，我們將村級(jí)工會(huì)分為3個(gè)類型，流入、流出農(nóng)民工在50人以上的村工會(huì)，設(shè)專職工會(huì)主席，主席委員由農(nóng)民工推薦、民主選舉產(chǎn)生，25-50人的由村支部書記或副書記兼任，25人以下的就近參加近村工會(huì)，或與其他村組成聯(lián)合工會(huì)，我們起名叫網(wǎng)格化工會(huì)，將區(qū)域黨建、社會(huì)保障、計(jì)劃生育、工會(huì)等工作逐步充實(shí)、整合到網(wǎng)格中，資源共享，形成大工會(huì)格局，隨時(shí)能掌握會(huì)員流動(dòng)情況，將散落在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的非長(zhǎng)期企業(yè)，未持證的土建、零工企業(yè)工人組織到了工會(huì)中來，納入到了工會(huì)的管理體系，真正做到了村工會(huì)建的成、穩(wěn)得住、能發(fā)揮作用。
對(duì)已經(jīng)建成的工會(huì)組織今年還進(jìn)行了大力度規(guī)范。首先，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。抓住換屆機(jī)遇，配強(qiáng)鄉(xiāng)村班子，9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)配備了專職副主席，同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)待遇。明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)專職副主席享受中層正職待遇。實(shí)行了專職工會(huì)副主席津貼制，根據(jù)工作績(jī)效，每月分別給予300元的津貼，激發(fā)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)干部的活力，促進(jìn)了工作的開展。其次，配備了指導(dǎo)員，大力開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)。從建章立制入手，制定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)工作規(guī)范》，明確了規(guī)范建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，即達(dá)到三個(gè)規(guī)范：
一是組織規(guī)范。建立了工會(huì)委員會(huì)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)、女職工委員會(huì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查委員會(huì)、勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)等專門機(jī)構(gòu)。
二是基礎(chǔ)規(guī)范?？h總統(tǒng)一配置了桌椅，文柜，圖牌，資料，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)都做到了“六有”，既有場(chǎng)所、有設(shè)備、有印章、有制度、有檔案、有經(jīng)費(fèi)。
三是工作規(guī)范。堅(jiān)持做到“六好”：即爭(zhēng)取黨政支持好、組織網(wǎng)絡(luò)健全好、履行基本職責(zé)好、指導(dǎo)幫助基層好、服務(wù)職工群眾好、圍繞中心工作好。從8月份開始，已按照6個(gè)方面30項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)行了考核排隊(duì)，以考核促規(guī)范，以規(guī)范促提高，仍然繼續(xù)積極推進(jìn)黨工共建工作，按照以黨建帶工建、工建促黨建的要求，繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)抓好雙建工作，與縣委組織部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于深入開展“雙建”工作實(shí)施意見》，并堅(jiān)持長(zhǎng)期溝通，聯(lián)合督導(dǎo)，共同研究解決黨建和工建中出現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，通過加強(qiáng)對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)了工會(huì)組織建設(shè)。
今年經(jīng)費(fèi)任務(wù)xxx萬(wàn)，面對(duì)任務(wù)，不講困難，不講條件，愉快完成，為完成任務(wù)，今年的口號(hào)是，顧全大局，極限征收，不僅有決心，還要加辦法，因?yàn)槭〗o市總的任務(wù)每年遞增，我們也理解省市布署，要勇于擔(dān)當(dāng)。為完成這項(xiàng)工作，我們首先統(tǒng)一思想，從工作大局去認(rèn)識(shí)和布置這項(xiàng)工作，建立內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，與財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)部門建立起工作協(xié)作關(guān)系，加強(qiáng)與法院的聯(lián)系與協(xié)調(diào)。
在工會(huì)內(nèi)部，很好地處理了工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳的管理與監(jiān)督，共同促進(jìn)經(jīng)費(fèi)征收，各部門也從不同角度和著力點(diǎn)開展工作，比如組織建設(shè)，評(píng)先評(píng)優(yōu)，勞模評(píng)定，職工幫扶等，適當(dāng)考慮經(jīng)費(fèi)完成情況，形成了齊抓共促，相互配合的良好局面。開展了學(xué)法活動(dòng)，與工會(huì)合法權(quán)益相關(guān)的法律、法規(guī)和政策文件都認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)研究、對(duì)司法、行政部門的工作職責(zé)和工作程序做到了比較熟悉，對(duì)工會(huì)合法權(quán)益受到侵害時(shí)的救濟(jì)手段都能掌握，對(duì)于工會(huì)權(quán)益相關(guān)的法律、法規(guī)和政策都能大力宣傳，對(duì)法律賦予工會(huì)的合法權(quán)益都能大膽維護(hù)。
這不僅提高了工會(huì)干部的自身素質(zhì)，也推動(dòng)了經(jīng)費(fèi)收繳工作，因?yàn)殛?duì)伍素質(zhì)有了，理論透徹，解釋清了，道理入心了，難度就小了，交的就順了。從前年開始試行網(wǎng)上稅費(fèi)一體化申報(bào)制，通過了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)系統(tǒng)試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)在其辦公室或其他場(chǎng)所進(jìn)行納稅和經(jīng)費(fèi)一體申報(bào)、同時(shí)履行納稅和繳費(fèi)義務(wù)。銀行通過網(wǎng)絡(luò)申報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行稅款和經(jīng)費(fèi)劃撥入庫(kù)。保證了經(jīng)費(fèi)收繳較往年有了較大提高，這才實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)的突破性增長(zhǎng)。
按照組織起來，切實(shí)維權(quán)的根本要求，我們時(shí)刻不忘維權(quán)這一根本任務(wù)，為進(jìn)一步發(fā)揮好工會(huì)的“維權(quán)”職能，履行好工會(huì)的職責(zé)，一是從根本上維權(quán)，二是從大面上幫扶，深化民主管理工作。深入開展星級(jí)職代會(huì)建設(shè)，將該工作向非公有制企業(yè)延伸，有50多家企業(yè)開展了創(chuàng)建活動(dòng)，其中42家達(dá)到了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。廠務(wù)公開民主管理融入非公企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，堅(jiān)持職工董事、職工監(jiān)事制度，開展了多種形式的廠務(wù)公開和民主管理工作，先是開展了勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。規(guī)模企業(yè)積極組織參與創(chuàng)建，參與企業(yè)達(dá)到90%以上。15家企業(yè)化管理的事業(yè)單位，探索了創(chuàng)建工作形勢(shì)和途徑。組織開展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，常年開展職工安全生產(chǎn)知識(shí)點(diǎn)是培訓(xùn)活動(dòng)，全縣3萬(wàn)多名職工參與，推動(dòng)了全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)向好。
通過和諧企業(yè)創(chuàng)建，貫徹以人為本的思想，提高了職工的工資待遇，在原來三險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，正在逐步全面實(shí)現(xiàn)五險(xiǎn)，再?gòu)母揪S權(quán)方面，還大力推進(jìn)勞動(dòng)合同，集體合同三年行動(dòng)計(jì)劃。重點(diǎn)在建筑業(yè)及商貿(mào)流通業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，在新建企業(yè)簽訂集體合同。簽訂女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體協(xié)議。實(shí)行工資保障金制度，根本上解決了拖欠工資問題，建筑領(lǐng)域的保障金由建設(shè)局代管，其他由勞人局代管，財(cái)政做保，無一例企業(yè)拖欠工資引起上訪。4月份開展了“春季要約行動(dòng)”組織職工與企業(yè)開展工資集體協(xié)商。全縣25人以上企業(yè)全部與工會(huì)簽訂工資集體協(xié)商專項(xiàng)協(xié)議，其中今年新簽集體合同92份，區(qū)域和行業(yè)性合同4份。集體合同的1+x的模式正在得到了補(bǔ)充，集體合同的規(guī)范率達(dá)80%以上。
創(chuàng)新了群眾工作室，在健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處機(jī)制基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建群眾工作室為契機(jī)，規(guī)范了工會(huì)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，加強(qiáng)了工會(huì)與同級(jí)政府聯(lián)系會(huì)議制度，9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也建立三方協(xié)調(diào)機(jī)制，發(fā)揮著調(diào)解的作用。遇重大問題，工會(huì)有針對(duì)性提出工會(huì)的政策主張和建議，促進(jìn)了涉及職工利益問題的妥善解決，維護(hù)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定。再是完善信訪接待工作，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)每周不少于2次到工作室辦公，這不僅能及時(shí)解決問題，一線維權(quán)，更能了解方方面面的信息。在解決職工問題過程中，加強(qiáng)了各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，其中向政府協(xié)調(diào)勞模、職工維權(quán)、調(diào)資6次，協(xié)調(diào)醫(yī)院為勞模體檢20人，工會(huì)系統(tǒng)對(duì)職工的幫扶上更是有聲有色，今年先后對(duì)13人進(jìn)行了大病救助，累計(jì)資金3.6萬(wàn)元。生活救助600人次，金額20余萬(wàn)元，幫扶上制定了“面向職工、及時(shí)幫助、快捷準(zhǔn)確、釋疑解惑、因地制宜、長(zhǎng)期堅(jiān)持”的幫扶方針，認(rèn)真開展幫扶工作。
為使工作做到無微細(xì)致，對(duì)困難職工全部建立了電子檔案，一是摸底調(diào)查、分類建檔，今年4月份中旬利用10天左右時(shí)間，全體干部職工分成三個(gè)組，各由一名領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)五百多戶困難職工家庭生產(chǎn)生活情況進(jìn)行入戶走訪調(diào)查，詳細(xì)登記，按照困難職工幫扶職責(zé)要求，對(duì)摸底情況進(jìn)行了認(rèn)真審核，并在各自單位公示，統(tǒng)一管理。一人一檔，滾動(dòng)式進(jìn)出，10月份，又對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入幫扶的100多戶職工進(jìn)行了入戶核實(shí)，吸納80戶進(jìn)入了幫扶電檔?！敖鹎镏鷮W(xué)”活動(dòng)在往年基礎(chǔ)上，開始從源頭著手，全力實(shí)施“金秋助學(xué)”工程，制定了金秋助學(xué)資助辦法。在每年開學(xué)之際，通過前期的調(diào)查摸底審核公式等程序，籌集資金開展“金秋助學(xué)資助活動(dòng)”。
今年，籌措2.3萬(wàn)元對(duì)6名新考入大學(xué)的貧困家庭的優(yōu)秀學(xué)生和10名在校大學(xué)生進(jìn)行了資助。四是積極開展扶持下崗資助創(chuàng)業(yè)示范戶活動(dòng)。遵循“想困難職工所想，急困難職工所急”的原則，在堅(jiān)持做好“救濟(jì)救窮”“輸血型”幫扶工作的同時(shí)，積極尋找“造血型”幫扶的有效途徑，把幫扶的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向扶持有創(chuàng)業(yè)能力、致富思路清晰、對(duì)自謀發(fā)展有信心的下崗失業(yè)職工和困難職工，通過扶持他們，帶動(dòng)一批有能力的困難下崗失業(yè)職工克服“等、靠、要”的思想，自主創(chuàng)業(yè)，脫貧致富。通過多次的實(shí)地走訪，與創(chuàng)業(yè)者交流，從一批資助創(chuàng)業(yè)的困難職工中確定20戶作為自主創(chuàng)業(yè)示范戶，主要從事養(yǎng)殖、蔬菜大棚種植和餐飲及其他服務(wù)等，利用7天時(shí)間，與勞動(dòng)局聯(lián)合開展syb培訓(xùn)，逐步使其脫貧，達(dá)到了幫扶幫本的目的。還積極建立了各類基地，拓寬就業(yè)渠道。由工會(huì)結(jié)合企業(yè)謀定就業(yè)崗位，工會(huì)職介中心牽頭招收困難職工和農(nóng)民工，提供就業(yè)機(jī)會(huì)。9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)，也都建有養(yǎng)殖加工等再就業(yè)基地。各級(jí)工會(huì)開展冬送暖夏送涼活動(dòng)，也都在努力把工會(huì)建成宣傳黨的路線方針政策，展示工會(huì)形象的窗口。
今年啟動(dòng)了百家企業(yè)職工廉租房、廉價(jià)房建設(shè)工程，已經(jīng)完成職工廉租房1100套80000平方，廉價(jià)房900套90000平方，企業(yè)工會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)土地，嚴(yán)把質(zhì)量，審查職工標(biāo)準(zhǔn)，中大機(jī)械、正大制管建樓面積都在10000平米以上。職工廉價(jià)房?jī)r(jià)格上線控制在了每平方1500元。
群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)取得顯著成績(jī)。下發(fā)了關(guān)于職工崗位練兵技能競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案，廣泛開展技能比賽、崗位練兵、技術(shù)比武和職工創(chuàng)新活動(dòng)，在全縣掀起了職工崗位練兵的高潮。圍繞我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和重大工程項(xiàng)目，廣泛開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，全縣510家企業(yè)，27000名職工參加了競(jìng)賽，創(chuàng)較大技術(shù)創(chuàng)新成果52項(xiàng)。具體工作中一是以“安康杯”活動(dòng)為主線，協(xié)助縣有關(guān)部門，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》，開展了“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)；二是開展了女職工文明建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)；三是在分行業(yè)系統(tǒng)深入開展，如農(nóng)林系統(tǒng)的果樹嫁接比賽、衛(wèi)生系統(tǒng)的護(hù)理技能比賽等，如全縣職工計(jì)算機(jī)文字處理技能崗位練兵等，如全縣中小學(xué)教師的多媒體教學(xué)課件比賽。
關(guān)心勞模，做好勞模和先進(jìn)工作者的弘揚(yáng)工作。組織召開了勞模座談會(huì)。與縣電視臺(tái)合作制作了勞模系列報(bào)道，組織勞模體檢，為困難勞模排憂解難。
為了適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)工會(huì)工作的新要求，以全國(guó)性創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為載體，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。今年以來認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部職工加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，每周一三五利用下班前后1、2個(gè)小時(shí)，集中整頓學(xué)習(xí)，努力做到用科學(xué)的理論武裝工會(huì)干部的頭腦，使機(jī)關(guān)干部職工在行為實(shí)踐上有明顯的改觀，工作作風(fēng)有明顯的的轉(zhuǎn)變，宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)；年初各成員都進(jìn)行了工作分工，簽訂了年度工作目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)了工作任務(wù)，使人人有目標(biāo)、工作有重點(diǎn)、任務(wù)有時(shí)限，工作賬目化，任務(wù)倒排掛，確保了階段目標(biāo)工作任務(wù)如期實(shí)現(xiàn)。二是加強(qiáng)工會(huì)隊(duì)伍建設(shè)。將《工會(huì)法》納入全縣法制宣傳規(guī)劃，堅(jiān)持上街宣傳制度，列入工會(huì)干部職工考試內(nèi)容，以此推進(jìn)依法治會(huì)進(jìn)程；按照工會(huì)干部崗前必培訓(xùn)的要求，通過各種方式方法，加強(qiáng)對(duì)全縣工會(huì)干部的教育培訓(xùn)。今年以來共對(duì)全縣工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和干部160多人次進(jìn)行了工運(yùn)理論和工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高了我縣工會(huì)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，強(qiáng)化了工會(huì)干部隊(duì)伍能力建設(shè)。三是進(jìn)一步建立完善了內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度和長(zhǎng)效機(jī)制。在組建工作上，實(shí)行縣總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部掛點(diǎn)包干聯(lián)系基層工會(huì)制度，把機(jī)關(guān)人員分為三個(gè)小組，分片聯(lián)系包干；在機(jī)關(guān)內(nèi)部管理上，制訂完善出臺(tái)了內(nèi)部目標(biāo)管理考核工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地促進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理逐步走上了制度化，規(guī)范化的軌道。
下發(fā)了加強(qiáng)職工文體活動(dòng)和工會(huì)文化建設(shè)意見，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，廣泛開展豐富多彩的職工文體生活。各單位購(gòu)置了健身器材，印發(fā)了10000份道德建設(shè)、精神文明彩色手冊(cè)，新建了4個(gè)職工戶外活動(dòng)廣場(chǎng)，為職工群眾提供了良好的休閑健身場(chǎng)所；開展了全縣女職工文藝匯演、“勞動(dòng)者風(fēng)采文藝晚會(huì)和“五一”職工籃球友誼比賽等活動(dòng)。
完成了工會(huì)報(bào)刊的征訂工作，健全了職工書屋、閱覽室等。
開展優(yōu)秀工會(huì)評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定了“五好”標(biāo)準(zhǔn)（即：組織健全好，工作機(jī)制好，工作業(yè)績(jī)好，維權(quán)失效好，職工評(píng)價(jià)好），突出“四項(xiàng)”重點(diǎn)（即：以弘揚(yáng)勞模精神和偉大品格為動(dòng)力，組織職工在科學(xué)發(fā)展中創(chuàng)新業(yè)績(jī)：以推進(jìn)創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)為推手，切實(shí)維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定：以推進(jìn)企業(yè)普遍開展工資集體協(xié)商為重點(diǎn)，加大維權(quán)工作力度：以推動(dòng)企業(yè)建立工會(huì)為目標(biāo)，開創(chuàng)工會(huì)組織建設(shè)新局面。），加強(qiáng)了自身建設(shè)，打好了工作基礎(chǔ)，從而有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作，確保了各項(xiàng)工作扎實(shí)地邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
工會(huì)年終工作總結(jié)例文篇五
工會(huì)組織是聯(lián)系企業(yè)與員工的橋梁和紐帶，企業(yè)的發(fā)展離不開工會(huì)組織有力的支持，離不開工會(huì)會(huì)員無私的奉獻(xiàn)。發(fā)揮工會(huì)組織在員工中的領(lǐng)導(dǎo)作用，更好的服務(wù)企業(yè)的`生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，保障員工的合法權(quán)益具有重要的意義。小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重大性，在200*年里積極開展工作，在廣大會(huì)員中產(chǎn)生了積極的影響。
為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型個(gè)人的良好企業(yè)氛圍，在業(yè)務(wù)上形成一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮，更好的為經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組根據(jù)公司實(shí)際，與部門緊密配合積極組織職工廣泛開展勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位練兵等活動(dòng)。
20xx年11月3日，舉行了營(yíng)業(yè)廳第二屆業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽；200*年11月中旬，參加客戶服務(wù)部第一屆業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽并取得了第二名的好成績(jī)。 通過舉行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，小寨營(yíng)業(yè)廳員工中掀起了一股“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)熱潮。極大的促進(jìn)了員工業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的提高。
為了進(jìn)一步增強(qiáng)員工的歸屬感，提升公司的凝聚力，按照《工會(huì)法》、《工會(huì)章程》及總部的有關(guān)規(guī)定，西分公司工會(huì)下發(fā)《關(guān)于吸收勞動(dòng)勞務(wù)員工加入工會(huì)的通知》要求各基層組積極、穩(wěn)妥地開展此項(xiàng)工作，小寨營(yíng)業(yè)廳自收到通知以來，積極動(dòng)員員工參加。同時(shí)應(yīng)公司工會(huì)的要求派出一名員工協(xié)助公司辦理此項(xiàng)工作。三、認(rèn)真履行安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作的監(jiān)督職能。
“安全生產(chǎn)”是企業(yè)長(zhǎng)抓不懈的工作?！鞍踩a(chǎn)重于泰山”是今年“安全生產(chǎn)月”的主題，為了在員工中廣泛開展安全生產(chǎn)教育，牢固樹立“預(yù)防為主，安全第一”的意識(shí)。小寨營(yíng)業(yè)廳積極配合公司做好安全生產(chǎn)教育工作。
6月份組織員工參加了由公司工會(huì)與行政部聯(lián)合組織《安全知識(shí)問卷答題》；根據(jù)部門安排，在10月份舉行了消防安全大檢查活動(dòng)，對(duì)營(yíng)業(yè)前臺(tái)、監(jiān)控機(jī)房、辦公室、庫(kù)房以及培訓(xùn)教室進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全檢查工作，清除衛(wèi)生死角；落地電線重新布線；申請(qǐng)應(yīng)急燈、滅火器；疏通應(yīng)急通道；張貼消防宣傳畫等，一系列的安全知識(shí)教育使員工人人了解消防知識(shí)、人人會(huì)使用消防設(shè)施。在進(jìn)行安全教育的同時(shí)，小寨營(yíng)業(yè)廳還形成了健全的安全自查制度，由營(yíng)業(yè)廳副經(jīng)理親自負(fù)責(zé)，并制定了《營(yíng)業(yè)廳防火應(yīng)急預(yù)案》《營(yíng)業(yè)廳突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》形成“制度上墻”。
為活躍職工生活，增強(qiáng)企業(yè)和工會(huì)的凝聚力，小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組組織員工開展了豐富多彩的文體活動(dòng)：4月組織員工在金碧輝煌娛樂廣場(chǎng)舉辦了卡拉ok比賽；6月份與營(yíng)業(yè)廳團(tuán)支部聯(lián)合組隊(duì)參加了部門的籃球聯(lián)賽并獲得了“精神文明獎(jiǎng)”；8月份組織員工去位于長(zhǎng)安區(qū)太乙鎮(zhèn)的翠華山旅游；12月參加了由公司工會(huì)組織的第二屆元旦越野賽等等。
在自行舉辦文體活動(dòng)的同時(shí)，小寨營(yíng)業(yè)廳積極組隊(duì)參加上級(jí)舉辦的各種活動(dòng)和比賽，9月份代表陜西聯(lián)通參加了由省總工會(huì)女職工部和省職工體育協(xié)會(huì)組織的健美操比賽。不惟強(qiáng)手在極短的時(shí)間內(nèi)完成了許多高難度的動(dòng)作，并取得了團(tuán)體第二名的好成績(jī)。宣傳了中國(guó)聯(lián)通，展現(xiàn)了“聯(lián)通人”的風(fēng)采,豐富了職工的精神文化生活。
為了更好的樹立“愛企業(yè)、樹新風(fēng)、促發(fā)展”信念，小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)起了先進(jìn)企業(yè)文化促進(jìn)者責(zé)任，積極配合公司部門推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，不斷滿足員工多層次的精神文化需求。以《小寨簡(jiǎn)報(bào)》《黑板報(bào)》等形式，大力宣傳發(fā)生在員工周圍的先進(jìn)事跡，使其成為外樹新形象，內(nèi)增凝聚力，推動(dòng)企業(yè)文化蓬勃發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
保持企業(yè)穩(wěn)定的大局出發(fā)，小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組還重視和加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育工作，工會(huì)小組長(zhǎng)李鳳玲定期與員工座談，傾聽員工心聲，引導(dǎo)樹立員工樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，幫助員工快速成長(zhǎng)。
員工的身體健康和勞動(dòng)防護(hù)是堅(jiān)持工作的前提保障，為此小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組對(duì)員工的身體健康給予了特別的重視。上半年配合西分工會(huì)安排員工在陜西亞健康診療中心進(jìn)行了全面的身體檢查；夏季為員工發(fā)放降溫飲品和花露水等物品；秋季是疾病的多發(fā)季節(jié)，營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組為及時(shí)為員工購(gòu)買了抗病毒顆粒并分發(fā)給員工，提醒員工關(guān)注天氣，保重身體健康。在員工生病住院期間，工會(huì)小組攜帶慰問品趕往醫(yī)院探視，詢問病情，關(guān)注員工的康復(fù)。一系列的行動(dòng)體現(xiàn)了公司對(duì)職工的關(guān)愛，極大的促進(jìn)了員工的工作熱情。
一年來扎扎實(shí)實(shí)的工作使工會(huì)小組在員工中的影響日益增強(qiáng)，工會(huì)小組的紐帶和橋梁作用日益明顯。展望200x，工會(huì)小組將以公司的“四氣”和“四種精神”為指引，繼續(xù)推進(jìn)工作不斷向更深層次發(fā)展，做員工的“貼心人”，為公司的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
工會(huì)年終工作總結(jié)例文篇六
20xx年x月以來，在學(xué)校黨支部的統(tǒng)一安排，我們共組織各項(xiàng)學(xué)習(xí)十余次，內(nèi)容涉及職代會(huì)制度、民主管理、國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要和中國(guó)共產(chǎn)黨簡(jiǎn)史等等。本學(xué)期以來，我們組織全校教職工隔周學(xué)習(xí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，黨員每月學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨簡(jiǎn)史》的活動(dòng)。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，要求大家在學(xué)習(xí)后都要在政治學(xué)習(xí)本上寫出每一次的學(xué)習(xí)筆記，學(xué)校黨支部和工會(huì)隨后進(jìn)行了四次定期的抽查、評(píng)價(jià)。
學(xué)校黨支部和工會(huì)于20xx年x月x日在全體黨員、教研組長(zhǎng)、中層以上管理人員中開展了“一二十”調(diào)研意見建議征集活動(dòng)。活動(dòng)要求全體調(diào)研人員，要在廣泛走訪、調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實(shí)際從以下七方面(高效課堂的引深;特色學(xué)校的創(chuàng)建;政治理論和師德學(xué)習(xí);校園文化的培育方面;黨員隊(duì)伍的教育、管理及活動(dòng)開展方面;博雅教育七大行動(dòng)整體或某一方面的推進(jìn);其它學(xué)校管理、發(fā)展、績(jī)效考核等方面現(xiàn)存急需解決的問題)提出調(diào)研意見，并針對(duì)調(diào)研意見提出科學(xué)合理、切實(shí)可行的建議措施。本次征集活動(dòng)共發(fā)出意見建議征集表44份，實(shí)際收回35份，征集意見建議47項(xiàng)。內(nèi)容涉及教育教學(xué)、學(xué)校管理、校園文化建設(shè)、黨員干部的管理和教育、學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成等方面，為今后學(xué)校發(fā)展、決策提供了許多好的思路。
二、民主管理、德潤(rùn)人心。
半年來，學(xué)校工會(huì)在學(xué)校黨政的大力支持及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，特別是在學(xué)校民主管理方面取得了一些的成績(jī)：
20xx年10月獲陽(yáng)泉市總工會(huì)“五星級(jí)職工(代表)大會(huì)”稱號(hào);。
20xx年12月獲“陽(yáng)泉市職工代表大會(huì)規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)集體”稱號(hào);。
20xx年1月被山西省總工會(huì)命名為“山西省四星級(jí)職工(代表)大會(huì)”;。
以上成績(jī)的取得，只能說明我們?cè)趯W(xué)校民主管理中進(jìn)行了一些積極的工作，但我們也非常清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有許多急需完善的方面等著我們?nèi)ゲ粩嗲靶?。正如，省教科文衛(wèi)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在我校驗(yàn)收“山西省民主管理先進(jìn)學(xué)?！睍r(shí)給我們指出那樣，盡管我校的民主管理在陽(yáng)泉同類學(xué)校中已經(jīng)走在了前列，取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)，可是在職代會(huì)各工作委員會(huì)的建設(shè)和職代會(huì)八項(xiàng)制度的執(zhí)行上，仍有許多需要繼續(xù)改進(jìn)的地方，這些也是我們今后一段時(shí)間民主管理工作的主要方面，更是我們向更高目標(biāo)前進(jìn)的必由之路。
一、注重對(duì)工會(huì)干部及廣大職工的教育，切實(shí)提高綜合素質(zhì)。
1、加強(qiáng)政治思想教育。運(yùn)用各種有效載體在職工中廣泛地開展社會(huì)主義榮辱觀大討論和愛國(guó)主義、集體主義和工人階級(jí)優(yōu)良傳統(tǒng)教育，增強(qiáng)廣大職工的榮辱意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
2、加強(qiáng)法律法規(guī)等教育。利用請(qǐng)進(jìn)來、派下去等辦法進(jìn)行業(yè)務(wù)、法律、法規(guī)、心理學(xué)、安全生產(chǎn)等知識(shí)培訓(xùn)。一是邀請(qǐng)市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)上課，一期授訓(xùn)120多人;二是利用全國(guó)總工會(huì)女工部派下來的心理學(xué)專家到村、企業(yè)上課，六期受訓(xùn)560人;三是利用新建工會(huì)召開職工代表大會(huì)之際上安全生產(chǎn)課，八期受訓(xùn)250人;四是與團(tuán)工委等聯(lián)合開展了“綜治進(jìn)民企”知識(shí)競(jìng)賽，與安監(jiān)所等聯(lián)合開展了“安全知識(shí)”競(jìng)賽。此外，各村、企業(yè)工會(huì)結(jié)合本單位實(shí)際，廣泛開展教育培訓(xùn)，從而提高了廣大干部和職工的素質(zhì)。
3、加強(qiáng)職能技能教育。一是街道工會(huì)與經(jīng)發(fā)辦等有關(guān)部門組織開展了兩次消防演習(xí)，觀摩人數(shù)達(dá)250人次;二是各工會(huì)廣泛開展“學(xué)技術(shù)、比技能”為主要內(nèi)容的操作運(yùn)動(dòng)會(huì)，金輪集團(tuán)工會(huì)從6月份開始在各分廠開展了初賽，參與項(xiàng)目15個(gè)，參與人數(shù)達(dá)520人;集團(tuán)工會(huì)打算于九月份進(jìn)行決賽。
4、加強(qiáng)企業(yè)管理教育。為了提高車間班組長(zhǎng)以上人員的，管理水平，街道工會(huì)發(fā)動(dòng)落實(shí)了8名職工參加寧波市組織的“工商管理”專業(yè)培訓(xùn)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，著力夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)。
1、加大工會(huì)新建工作力度。今年,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，規(guī)模企業(yè)不斷增加，街道應(yīng)新建工會(huì)達(dá)到25家，組建任務(wù)非常繁重。起初，我們采取跑下去逐家上門做工作，宣傳有關(guān)政策，要求企業(yè)組建工作。企業(yè)主表面上是支持的，但實(shí)際效果不是很好。六月份，寧波市總工會(huì)等五家單位聯(lián)合發(fā)了《關(guān)于依法對(duì)未建工會(huì)企事業(yè)單位收取籌備金的實(shí)施意見》文件，我們街道結(jié)合實(shí)際于七月下旬把文件下發(fā)到各應(yīng)建工會(huì)的企業(yè)，并進(jìn)行宣傳，限時(shí)做好工會(huì)組建工作，效果相對(duì)比較好。到目前已建7家。同時(shí)，為了減輕下面同志的負(fù)擔(dān)，街道工會(huì)組建好一家，工會(huì)二證就審報(bào)一家。
2.加快村聯(lián)合工會(huì)建設(shè)。重點(diǎn)解決村級(jí)工會(huì)作用發(fā)揮問題。
(1)依托村落文化宮，分三片組織職工開展了文體活動(dòng)。上半年新華村、聯(lián)興村組織了廣場(chǎng)文藝演出，廟山村組織了體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了工會(huì)的活力。
(2)落實(shí)工會(huì)考核制度、把村聯(lián)合工會(huì)主動(dòng)參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作、所屬企業(yè)工會(huì)單建工會(huì)，經(jīng)常開展各項(xiàng)工作等列入考核范疇。
(3)推廣金堂村聯(lián)合工會(huì)主動(dòng)參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作的做法。四月份，全國(guó)總工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)部部長(zhǎng)張成富等一行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我街道金堂村調(diào)研工作，張部長(zhǎng)說：“這項(xiàng)工作的開展，體現(xiàn)了黨的依靠方針——全心全意依靠廣大職工群眾，體現(xiàn)了工會(huì)工作要服務(wù)黨的中心工作。
這項(xiàng)工作的開展，實(shí)現(xiàn)了全員參與、全員管理，使廣大職工提高安全意識(shí)，規(guī)范操作行為，促進(jìn)了企業(yè)的安全管理。金堂村的做法向國(guó)外網(wǎng)上發(fā)出后，國(guó)外人士感到很驚訝!認(rèn)為這是做好中小企業(yè)的安全生產(chǎn)的好方法?！蹦瓿?，在工會(huì)干部培訓(xùn)會(huì)議上，街道工會(huì)請(qǐng)孫其達(dá)同志作了工作介紹，并指導(dǎo)漾山村、聯(lián)興村等開展這項(xiàng)工作。
3、深入開展規(guī)范化創(chuàng)建活動(dòng)。樹立一批企業(yè)家、黨組織重視，工會(huì)主席優(yōu)秀，職工參與度高，工會(huì)工作出色的先進(jìn)典型，如嘉利機(jī)械實(shí)業(yè)有限公司、寧波中源漁具有限公司、中發(fā)燈飾有限公司、興業(yè)電子有限公司、大成化纖集團(tuán)、人健藥業(yè)有限公司、金堂村、漾山村、百兩村、聯(lián)興村、周塘西村等。
1、順利召開教代會(huì)第一次、第二次會(huì)議，討論通過了校長(zhǎng)。
工作報(bào)告。
審議學(xué)校財(cái)務(wù)工作報(bào)告和評(píng)議中層以上干部。討論學(xué)校改革擴(kuò)展議題堅(jiān)持學(xué)生評(píng)價(jià)教師全校教職工評(píng)價(jià)中層以上干部。
2、組織會(huì)員積極投入教育教學(xué)工作，開展繼續(xù)教育培訓(xùn)，實(shí)行全員培訓(xùn)制度。
3、組織會(huì)員積極投入教育教學(xué)工作，開展賽課活動(dòng)和傳、幫、帶以老帶新的工作。
4、認(rèn)真完成了行風(fēng)評(píng)議工作，受到周邊單位的充分肯定，職工會(huì)員認(rèn)真履行職責(zé)，增強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
5、組織全體會(huì)員每周收看名家講壇。
6、組織會(huì)員開展拔河比賽，凝聚教職工的活力，展示教師精神面貌，充分展現(xiàn)xx高中全體教職員工的師德師風(fēng)形象。
7、“教師節(jié)”組織職工在開學(xué)典禮上表彰先進(jìn)職工18人次。
8、組織會(huì)員參加太湖縣職工籃球、乒乓球比賽。
9、積極參加上級(jí)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
10、教師節(jié)組織全體會(huì)員舉行趣味體育比賽。
11、動(dòng)員全校師生為重病職工余業(yè)東老師捐款30000余元。
12、組織會(huì)員參加我校第三屆秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)裁判工作。
13、組織慰問教職工疾苦和退離休同志6余人。
14、為全校職工發(fā)放節(jié)日禮物和。
慰問信。
15、組織召開年終工會(huì)擴(kuò)大會(huì)。并慰問表彰工會(huì)委員和工會(huì)積極分子6人。
16、增強(qiáng)民主意識(shí)，配合黨、政推選市、縣先進(jìn)個(gè)人并張榜公示。
17、加強(qiáng)民主建設(shè)，對(duì)重大事情須通過黨、政、工擴(kuò)大會(huì)研究決策并張榜公示上報(bào)教育局。
工會(huì)年終工作總結(jié)例文篇七
20__年就快結(jié)束，回首一年的工作。自我們長(zhǎng)武縣視光中心成立以來，在各位院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和老師們的指導(dǎo)下，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，在老師的指導(dǎo)下順利完成。隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，我們幫助眾多患者治療，看著他們一個(gè)個(gè)復(fù)查時(shí)，臉上露出滿意的笑容時(shí)，讓我們的醫(yī)護(hù)人員感到很欣慰。
一、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題，要去教育給顧客保護(hù)眼睛的知識(shí)；主動(dòng)學(xué)習(xí)視功能檢查的，主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新青少年近視減緩知識(shí)。
二、了解視光行業(yè)的新產(chǎn)品，能幫助顧客選擇到合適的產(chǎn)品；此外，隨著專業(yè)工作的積累，還要不斷的提升自己的其他能力：同時(shí)學(xué)習(xí)和了解眼鏡行業(yè)的產(chǎn)品管理、人員管理以及活動(dòng)促銷的策劃、市場(chǎng)活動(dòng)的開展等。
三、工作展望以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的步驟通過工作來提升自己的能力，通過能力的提升來實(shí)現(xiàn)自己在視光行業(yè)的工作價(jià)值。勇于接受工作上的高難度挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)新的視光知識(shí)、努力創(chuàng)新視光知識(shí)；經(jīng)濟(jì)信息，不斷擴(kuò)大自己跟顧客的交流內(nèi)容。
在這一年來我對(duì)醫(yī)學(xué)驗(yàn)光有了更深的了解，在即將到來的20__年我要不思進(jìn)取，在老師的指導(dǎo)下對(duì)于驗(yàn)光知識(shí)更了解，讓我們的視光中心業(yè)績(jī)?cè)絹碓胶谩?/p>
工會(huì)年終工作總結(jié)例文篇八
x年，自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)在中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、自治區(qū)財(cái)政廳、民政廳和社科聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，為新疆的會(huì)計(jì)改革與發(fā)展服務(wù)，開展形式多樣的會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)研究活動(dòng)，深入貫徹實(shí)施《會(huì)計(jì)法》，促進(jìn)我區(qū)會(huì)計(jì)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，較好地完成了20__年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、廣泛征集研討會(huì)論文，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流。
會(huì)計(jì)改革與發(fā)展對(duì)學(xué)會(huì)工作提出了新的要求和任務(wù)，緊密結(jié)合會(huì)計(jì)工作的實(shí)際開展會(huì)計(jì)理論研究工作是學(xué)會(huì)工作的重點(diǎn)。20__年自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)針對(duì)會(huì)計(jì)改革與發(fā)展中的熱點(diǎn)問題提出學(xué)術(shù)研究重點(diǎn)內(nèi)容，并面向全疆廣泛征集論文，主要目的是配合財(cái)政部門宣傳、貫徹新的會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，緊密聯(lián)系廣大會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者、理論工作者及會(huì)計(jì)管理工作者，促進(jìn)自治區(qū)會(huì)計(jì)事業(yè)的改革與發(fā)展。根據(jù)學(xué)會(huì)20__年的工作部署，為做好會(huì)計(jì)理論研究工作，學(xué)會(huì)秘書處多次召開秘書長(zhǎng)(擴(kuò)大)會(huì)議，對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)科研方向進(jìn)行討論研究，于4月初公布了我區(qū)今年會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)研究的方向并面向全疆征集研討會(huì)論文。廣大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者投稿非常踴躍，本次研討會(huì)共收到論文186篇，是歷年來收到論文數(shù)量最多的一年，論文質(zhì)量也較往年有所提高。經(jīng)過專家評(píng)審小組評(píng)選，有99篇論文入選本年度論文集。有4名論文作者在年會(huì)上進(jìn)行交流發(fā)言，闡明觀點(diǎn)、介紹經(jīng)驗(yàn)、交流工作體會(huì)，提出工作建議，這對(duì)我區(qū)開展會(huì)計(jì)理論研究、推動(dòng)會(huì)計(jì)改革與發(fā)展起到了積極促進(jìn)作用。
(一)與自治區(qū)財(cái)政廳聯(lián)合舉辦有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)為紀(jì)念《會(huì)計(jì)法》頒布實(shí)施20周年，自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)與自治區(qū)財(cái)政廳聯(lián)合舉行了有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。征文圍繞紀(jì)念《會(huì)計(jì)法》頒布實(shí)施20周年，以“我與會(huì)計(jì)法”、“談《會(huì)計(jì)法》實(shí)施20周年的成果”、“宣傳會(huì)計(jì)工作的重要性”、“單位負(fù)責(zé)人的會(huì)計(jì)責(zé)任”等為主題。截止20__年7月30日，共收到244篇征文。征文作者從各自不同的工作崗位談《會(huì)計(jì)法》頒布實(shí)施20周年以來的體會(huì)、感想、工作經(jīng)驗(yàn)及取得的成就，進(jìn)一步明確了單位負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)人員的會(huì)計(jì)法律責(zé)任，使《會(huì)計(jì)法》的宣傳更進(jìn)一步地深入人心，在全區(qū)又一次掀起了學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《會(huì)計(jì)法》的新高潮。征文截止后，聘請(qǐng)專家評(píng)委對(duì)征集的文章按照評(píng)審規(guī)則，從征文主題、內(nèi)容、語(yǔ)言表達(dá)、結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)審，評(píng)出特別獎(jiǎng)1名，一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)5名，三等獎(jiǎng)10名。在20__年學(xué)術(shù)研討會(huì)上對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)魑淖髡哌M(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并邀請(qǐng)其中4名獲獎(jiǎng)?wù)魑淖髡叩酱髸?huì)發(fā)言，同年編輯出版《我與會(huì)計(jì)法同行》––紀(jì)念《會(huì)計(jì)法》頒布實(shí)施20周年有獎(jiǎng)?wù)魑膮R集，目前出版工作已處于收尾階段。
(二)與自治區(qū)財(cái)政廳聯(lián)合舉辦會(huì)計(jì)知識(shí)百題競(jìng)賽為紀(jì)念《會(huì)計(jì)法》頒布實(shí)施20周年，倡導(dǎo)會(huì)計(jì)界的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，20x6月，與自治區(qū)財(cái)政廳聯(lián)合舉辦了“會(huì)計(jì)知識(shí)百題競(jìng)賽”活動(dòng)。截止20__年7月30日，共收到答題卡2986份，其中有效答題卡2868份。按照競(jìng)賽規(guī)則，在公證部門的監(jiān)督下，在20__年度學(xué)術(shù)研討會(huì)上進(jìn)行公開抽獎(jiǎng)，并對(duì)抽取的一、二、三等獎(jiǎng)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過開展會(huì)計(jì)知識(shí)百題競(jìng)賽活動(dòng)，廣大會(huì)計(jì)人員進(jìn)一步掌握了《會(huì)計(jì)法》的有關(guān)內(nèi)容，在全社會(huì)掀起了學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》的熱潮。
(三)與自治區(qū)財(cái)政廳聯(lián)合舉辦紀(jì)念《會(huì)計(jì)法》頒布實(shí)施二十周年板報(bào)展評(píng)與會(huì)計(jì)法規(guī)街頭宣傳咨詢活動(dòng)為紀(jì)念《會(huì)計(jì)法》頒布實(shí)施二十周年，在全社會(huì)更加廣泛深入地貫徹實(shí)施《會(huì)計(jì)法》。20__年6月26日上午，自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)與自治區(qū)財(cái)政廳聯(lián)合在烏魯木齊市人民廣場(chǎng)舉辦了會(huì)計(jì)法規(guī)街頭宣傳咨詢活動(dòng)，印發(fā)宣傳冊(cè)六千余份，向前來咨詢的群眾提供法律咨詢及會(huì)計(jì)工作相關(guān)問題解答。同時(shí)，組織了自治區(qū)及烏魯木齊地區(qū)20余家單位紀(jì)念《會(huì)計(jì)法》頒布實(shí)施二十周年板報(bào)展覽活動(dòng)，并根據(jù)評(píng)獎(jiǎng)規(guī)則評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。通過此次活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了《會(huì)計(jì)法》在全社會(huì)的影響力，在不同的行業(yè)、階層形成了廣泛學(xué)習(xí)、貫徹和實(shí)施《會(huì)計(jì)法》的良好氛圍。
(四)召開紀(jì)念《會(huì)計(jì)法》實(shí)施二十周年座談會(huì)20__年5月14日和7月16日分別組織各地區(qū)及部分縣(區(qū))財(cái)政部門有關(guān)人員召開了座談會(huì)。座談會(huì)上總結(jié)財(cái)政部門貫徹實(shí)施《會(huì)計(jì)法》取得的成就和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真研究如何進(jìn)一步貫徹實(shí)施《會(huì)計(jì)法》，深化會(huì)計(jì)改革，推進(jìn)依法行政，提高執(zhí)政能力和公共服務(wù)水平。
三、改進(jìn)和加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)管理，促進(jìn)分支機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。
為規(guī)范和加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)的管理，對(duì)各專業(yè)分會(huì)在組織建設(shè)、工作安排等方面進(jìn)行全方位指導(dǎo)，使各專業(yè)分會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用，在自治區(qū)民政廳辦辦理了社團(tuán)分支機(jī)構(gòu)證書，促進(jìn)了分支機(jī)構(gòu)的良性健康發(fā)展。為慶祝自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)成立25周年，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)的會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)工作，自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)首次開展了評(píng)選先進(jìn)分支機(jī)構(gòu)活動(dòng)，評(píng)出先進(jìn)分支機(jī)構(gòu)四家。在20__年度學(xué)術(shù)研討會(huì)上對(duì)評(píng)選出的先進(jìn)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
四、開展自律與誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)。
促進(jìn)會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)為加強(qiáng)民間組織自律與誠(chéng)信建設(shè)，擴(kuò)大民間組織在全社會(huì)的影響，自治區(qū)民政廳20__年在全疆民間組織中開展自律與誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)。自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)積極響應(yīng)，在各地、州、市會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)各專業(yè)分會(huì)開展了自律與誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)。要求各地、州、市會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、各專業(yè)分會(huì)要以服務(wù)國(guó)家、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民為已任，加強(qiáng)自身建設(shè)，努力做優(yōu)做強(qiáng)，不斷提升綜合能力。增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí)，自覺遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，主動(dòng)接受業(yè)務(wù)主管單位和登記管理機(jī)關(guān)的指導(dǎo)與監(jiān)督。建立健全以章程為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度，健全會(huì)員代表大會(huì)和理事會(huì)制度，推進(jìn)民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，完善法人治理結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)的能力建設(shè)，提高理事會(huì)的核心領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷提高會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)的社會(huì)公信力。
五、大力開展會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
(一)開展聯(lián)合辦學(xué)，舉辦會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育，提高繼續(xù)教育質(zhì)量。自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)與新疆會(huì)計(jì)干部培訓(xùn)中心、新疆廣播電視大學(xué)及新疆會(huì)計(jì)師事務(wù)所民辦培訓(xùn)中心聯(lián)合舉辦會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育，針對(duì)不同層次、不同行業(yè)的會(huì)計(jì)人員根據(jù)其工作實(shí)際的需要分別培訓(xùn)，在培訓(xùn)中理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)以致用，講求實(shí)效。全年對(duì)12209名會(huì)計(jì)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
(二)在廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院舉辦會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。為促進(jìn)我區(qū)會(huì)計(jì)人員思維的轉(zhuǎn)變和觀念的更新，使我區(qū)會(huì)計(jì)人員能及時(shí)了解當(dāng)前會(huì)計(jì)動(dòng)態(tài)，不斷提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)技能，自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)于20__年7月25至28日在廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院舉辦了自治區(qū)20__年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。來自全疆的229名會(huì)計(jì)人員參加了學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了技能，開拓了視野。
(三)積極組織會(huì)員參加中國(guó)總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)舉辦的財(cái)務(wù)管理高級(jí)論壇會(huì)。為總結(jié)交流總會(huì)計(jì)師工作經(jīng)驗(yàn),提高總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮總會(huì)計(jì)師在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用,努力開創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的新局面，組織了全疆12名總會(huì)計(jì)師參加中國(guó)總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)在大連舉辦的財(cái)務(wù)管理高級(jí)論壇會(huì)，這是近年來一種組織高級(jí)會(huì)計(jì)管理人員培訓(xùn)的新的形式，取得了積極效果。
(四)積極參加中國(guó)總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)總會(huì)計(jì)師崗位培訓(xùn)。為加強(qiáng)我區(qū)總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍建設(shè)，全面提高總會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德水準(zhǔn)和專業(yè)水平。組織全區(qū)42名總會(huì)計(jì)師參加了中國(guó)總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)在海南舉辦的總會(huì)計(jì)師崗位培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，提高了我區(qū)總會(huì)計(jì)師的職業(yè)素養(yǎng)、工作水平和履職能力。
(五)積極參加總會(huì)計(jì)師論文征集評(píng)選活動(dòng)。通過評(píng)選向中國(guó)總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)推薦新疆塔里木水泥有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)總監(jiān)撰寫的《淺議強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部機(jī)制》等10篇論文參加20__年度中國(guó)總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)優(yōu)秀論文評(píng)選。
六、認(rèn)真做好刊物編輯出版工作。
一是編輯出版《新疆維吾爾自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)20__年度會(huì)計(jì)理論研究?jī)?yōu)秀論文選》。將20__年度學(xué)術(shù)研討會(huì)入選的優(yōu)秀論文整理匯集成冊(cè)，經(jīng)專家評(píng)審小組對(duì)論文再審并修改后，由新疆人民出版社出版發(fā)行。
二是出版發(fā)行自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)胡志江同志編寫的《創(chuàng)業(yè)精于勤實(shí)踐成于思–財(cái)政財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)論文集》。本書收集的近60篇文章真實(shí)反映了一個(gè)會(huì)計(jì)人的工作和求索經(jīng)歷，是其人生經(jīng)歷和事業(yè)發(fā)展的總結(jié)，并對(duì)如何振興新疆財(cái)政，發(fā)展新疆會(huì)計(jì)事業(yè)等問題進(jìn)行探討。
三是做好《新疆會(huì)計(jì)信息》的編輯工作。作為自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)主辦的期刊，20__年，編輯出版了7期《新疆會(huì)計(jì)信息》，其中以紀(jì)念《會(huì)計(jì)法》頒布實(shí)施二十周年為主題出版了2期?？?。目前每期發(fā)行量為680余份。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)會(huì)秘書處組織建設(shè)。
為進(jìn)一步做好學(xué)會(huì)工作，自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)在加強(qiáng)自身組織建設(shè)和內(nèi)部管理方面做了大量工作，完善了內(nèi)部控制制度和相關(guān)的工作規(guī)程，使工作效率有了進(jìn)一步提高。
(一)按照章程規(guī)定的程序，以通訊方式召開了第八屆理事會(huì)第三次理事會(huì)會(huì)議。增補(bǔ)郭瑛同志為自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)第八屆理事會(huì)理事、常務(wù)理事，改選郭瑛同志擔(dān)任自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)第八屆理事會(huì)秘書長(zhǎng)。
(二)增強(qiáng)了工作力量，20__年通過自治區(qū)人才交流中心聘用了一名專職工作人員。通過加強(qiáng)對(duì)秘書處工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了工作水平，確保了工作質(zhì)量。
八、配合中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)開展各項(xiàng)工作。
(一)根據(jù)中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)《關(guān)于組織20__年度會(huì)計(jì)學(xué)優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)的通知》(會(huì)秘[20__]2號(hào))，經(jīng)過評(píng)選，我區(qū)推薦新疆大學(xué)張新吉撰寫的《關(guān)于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下誠(chéng)信缺失和誠(chéng)信重建的幾點(diǎn)思考》，新疆化工集團(tuán)哈密雙合堿業(yè)有限責(zé)任公司閆代友撰寫的《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的財(cái)務(wù)管理》和博州精河縣財(cái)政局劉宏斌撰寫《精河縣農(nóng)村稅費(fèi)改革初見成效》3篇論文參加評(píng)選。
(二)組織征訂x年卷《中國(guó)會(huì)計(jì)年鑒》?！吨袊?guó)會(huì)計(jì)年鑒》是由中國(guó)財(cái)政雜志社出版發(fā)行，系統(tǒng)、全面匯集了上一年度全國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作重要信息，逐年編輯、連續(xù)出版的大型資料性工具書。自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)組織各級(jí)學(xué)會(huì)和會(huì)員單位共征訂200冊(cè)。
(三)x年9月25至28日自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)參加了在天津市召開的第二十三次北方省(市、自治區(qū))會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)研討會(huì)，向研討會(huì)推薦了新疆屯河集團(tuán)有限責(zé)任公司沈麗萍所撰寫的《對(duì)集團(tuán)企業(yè)全面預(yù)算管理的探討》和昌吉州會(huì)計(jì)服務(wù)中心陳偉撰寫的《淺談單位負(fù)責(zé)人對(duì)構(gòu)建和諧會(huì)計(jì)的作用》兩篇論文參加大會(huì)交流。
九、榮獲自治區(qū)先進(jìn)社會(huì)團(tuán)體。
自治區(qū)民政廳于5月17日給榮獲全國(guó)先進(jìn)民間組織光榮稱號(hào)的9個(gè)單位和受表彰的自治區(qū)先進(jìn)社會(huì)團(tuán)體70個(gè)社會(huì)團(tuán)體、23個(gè)民辦非企業(yè)單位授牌。這次表彰的自治區(qū)先進(jìn)民間組織是從全區(qū)4000多個(gè)各類民間組織中評(píng)選出來的，自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)被評(píng)為自治區(qū)先進(jìn)社會(huì)團(tuán)體。
在今后的工作中，自治區(qū)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)將繼續(xù)從實(shí)際出發(fā)，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，以更加飽滿的工作熱情和扎實(shí)的工作態(tài)度，研究工作的新思路和新方法，與廣大會(huì)員同心協(xié)力，共同奮斗，使學(xué)會(huì)工作更上一個(gè)臺(tái)階。
工會(huì)年終工作總結(jié)例文篇九
1、員工餐廳：與____博展餐飲管理有限公司進(jìn)行多次協(xié)商洽談，____公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)人員來我項(xiàng)目多次進(jìn)行實(shí)地考察，____餐飲公司已經(jīng)提交員工餐廳經(jīng)營(yíng)方案，目前雙方已經(jīng)基本達(dá)成合作意向，具體對(duì)接工作正在加緊落實(shí)。
3、泳池和健身項(xiàng)目：走訪____河環(huán)保局療養(yǎng)基地實(shí)地考察，與會(huì)所負(fù)責(zé)人進(jìn)行多次商洽，了解泳池等的經(jīng)營(yíng)思路和方案，尋求委托經(jīng)營(yíng)方案，建立了良好關(guān)系，一旦需要，可以借助其資源和管理經(jīng)驗(yàn)啟動(dòng)展示中心的游泳項(xiàng)目。
4、為展示中心整體運(yùn)營(yíng)尋找經(jīng)營(yíng)方。經(jīng)多方搜索洽商，與____山莊取得了聯(lián)系，并對(duì)其多次走訪、商洽、實(shí)地考察。經(jīng)過多輪洽談，____山莊已經(jīng)向我公司提交了展示中心進(jìn)行整體經(jīng)營(yíng)思路、方案和合作條件，可作為展示中心整體運(yùn)行的備選方案。
園區(qū)初期入住率不明確、條件成熟需要時(shí)間，展示中心立足于園區(qū)配套，以功能實(shí)用為主，立足于服務(wù)本園和周邊。待周邊成熟后，該商業(yè)配套可整體轉(zhuǎn)型，提升檔次和品質(zhì)，追求商業(yè)效益，進(jìn)而完成商業(yè)使命的轉(zhuǎn)換。
二、客戶的拜訪、接待洽談和調(diào)研工作。
1、與____投促局、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃處、企業(yè)發(fā)展處、____辦等相關(guān)政府部門積極聯(lián)系、緊密配合，參加____區(qū)政府組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
2、接待____市經(jīng)信委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、____醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、____區(qū)林撫生區(qū)長(zhǎng)、______副區(qū)長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃處、投資促進(jìn)局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來園區(qū)考察。
3、赴____參加____產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)高峰論壇，拜訪____高科、____工業(yè)園、____生物醫(yī)藥園、環(huán)保園、____科技園就科技園區(qū)的建設(shè)和招商進(jìn)行深入考察;拜訪____生物技術(shù)和新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心____副主任、____發(fā)展集團(tuán)____部長(zhǎng)，并與____軟件園招商人員座談，借鑒園區(qū)招商和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
4、與____醫(yī)療進(jìn)行洽談合作事宜，并根據(jù)公司的要求為其收集整理了集團(tuán)和項(xiàng)目相關(guān)資料，以用于其項(xiàng)目評(píng)估。
5、為____科委、____辦公室、高企協(xié)、____醫(yī)療等準(zhǔn)備園區(qū)宣傳介紹文件資料，根據(jù)最新情況不斷對(duì)園區(qū)講解ppt進(jìn)行修改以形成良好的介紹效果，并以此基礎(chǔ)上制作了園區(qū)初期的宣傳彩頁(yè)。
6、調(diào)研新材料創(chuàng)業(yè)大廈、____科技園、谷等項(xiàng)目了解同類產(chǎn)品相關(guān)信息。
三、拓展客戶資源、做好招商外圍工作。
1、投促局引薦的企業(yè)接待____公司、____科技公司、____醫(yī)藥、____網(wǎng)絡(luò)等多家醫(yī)藥和高科技企業(yè)。
2、____技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)組織落實(shí)與____技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)合作的宣傳推廣活動(dòng)，面向3000多家會(huì)員企業(yè)發(fā)送電子宣傳資料，并組織幾十家會(huì)員企業(yè)前來我園區(qū)實(shí)地考察。
3、科技中介協(xié)會(huì)與科技中介協(xié)會(huì)進(jìn)行多輪洽談，雙方達(dá)成簽訂戰(zhàn)略合作的協(xié)議共識(shí)，并將在招商和園區(qū)服務(wù)上進(jìn)行更加緊密的合作，一方面將面向其下屬會(huì)員機(jī)構(gòu)進(jìn)行園區(qū)宣傳，一方面在園區(qū)交付后，將為入駐企業(yè)提供專業(yè)化的注冊(cè)登記、法律、稅務(wù)、投融資等多項(xiàng)增值服務(wù)。
4、____商會(huì)等知名商會(huì)與____商會(huì)積極聯(lián)系，通過刊登商會(huì)會(huì)刊、參加會(huì)議等多種形式在商會(huì)會(huì)員中進(jìn)行園區(qū)宣傳推廣。
5、______住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)組織在______住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)展會(huì)上的參展活動(dòng)，搭建了12平米______科技園云中心標(biāo)準(zhǔn)展位，在展會(huì)上積極推薦園區(qū)產(chǎn)品，擴(kuò)大影響。
四、運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面。
1、物業(yè)管理方面與中經(jīng)物業(yè)公司聯(lián)系洽談，組織中景物業(yè)公司人員對(duì)測(cè)算物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、簽訂前期物業(yè)合同和物業(yè)管理規(guī)約等;安排青宇評(píng)估，按時(shí)完成物業(yè)評(píng)估報(bào)告的出具。
2、配合園區(qū)基金化工作提供園區(qū)規(guī)劃前景資料、租金收益年度預(yù)測(cè)、并對(duì)基金成本收益情況進(jìn)行反復(fù)測(cè)算和研討。
五、起草向政府部門提交的相關(guān)文件文件。
草擬關(guān)于溫泉鎮(zhèn)工業(yè)用地項(xiàng)目建設(shè)和招商工作的請(qǐng)示;根據(jù)______副區(qū)長(zhǎng)考察的精神，草擬______溫泉科技園命名申請(qǐng)稿;赴____投促局參加園區(qū)招商研討會(huì)，根據(jù)會(huì)議精神草擬溫泉工業(yè)用地項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)定位和招商工作要求的請(qǐng)示等。
工會(huì)年終工作總結(jié)例文篇十
20____年7月我從____調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理七部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：
______開業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來購(gòu)物的人比較少。而我來到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“____”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了____的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。在成功策劃并舉辦“____”之后，“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)“買1元送1元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“____展評(píng)”活動(dòng)。
有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買1元送1元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒?dòng)前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買1元送1元”活動(dòng)中的1元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心______從未舉辦過類似的活動(dòng)，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個(gè)好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理工作方面：
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為;其次：加強(qiáng)了人員管理，限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計(jì)劃：
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)癥下藥，解決問題。
3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
工會(huì)年終工作總結(jié)例文篇十一
20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工做以總結(jié)：
一、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效。
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯(cuò)。
二、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項(xiàng)制度。
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過一年的打拼和積累，我的羽翼已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)，開始新的征程。然而，如果要使我們__支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯(cuò)事故。
三、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作。
1.我們的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
2.在安全防范方面，對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管，對(duì)重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé)，明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán)，對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào)；隨時(shí)提高警惕，杜絕詐騙。總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
四、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過柜員考試。
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì)，我會(huì)計(jì)出納部，為了使每個(gè)員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個(gè)員工在考試期間，經(jīng)常互相交流思想，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗，時(shí)間更是全行的生命，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因?yàn)樽约旱睦?，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，我們看到了員工們的可愛之處。
五、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在。
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我20__年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以總結(jié)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時(shí)刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會(huì)計(jì)計(jì)出納接觸的是錢，這是對(duì)一個(gè)人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯(cuò)，就會(huì)出現(xiàn)很大的失誤，導(dǎo)致工作進(jìn)展的極不順利。我早就意識(shí)到這種情況了，所以我會(huì)一直不斷的努力下去了，我相信我會(huì)一直不斷的努力下去，我會(huì)在來年的工作中做到最好！
工會(huì)年終工作總結(jié)例文篇十二
即將過去的__年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時(shí)間站臺(tái)，回首過去，展望未來，不禁思緒萬(wàn)千。過去的一年里，在集團(tuán)的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。
一，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。
在前臺(tái)主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺(tái)又是這個(gè)門面最核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
二，“開源節(jié)流，控制成本”從小事做起，從我做起。
“開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當(dāng)hse房入住，當(dāng)sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費(fèi)用。打印過的報(bào)表紙我們就用來打草稿，各種報(bào)表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自己的一點(diǎn)微薄之力。
三，加強(qiáng)自身的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高住房率。
工會(huì)年終工作總結(jié)例文篇十三
我從20__年x月x日__物業(yè)正式成立后，接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)將近一年，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這將近一年來，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：
一、規(guī)范行為，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4.員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)。
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。
4.每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)__件，其中住戶咨詢__件，意見建議__件，住戶投訴__件，公共維修__件，居家維修__件，其它服務(wù)__件，表?yè)P(yáng)__件。
5.辦理小區(qū)id門禁卡__張，車卡__張，非機(jī)動(dòng)車x張。
6.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)__盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入了細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)__件，公共區(qū)域__件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的__師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。__師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分__維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱?崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施__卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范了保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、賬目管理詳實(shí)清晰。
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，對(duì)于每一筆進(jìn)出帳，分門別類記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時(shí)上交，領(lǐng)用。短短一年以來，領(lǐng)用收據(jù)__本，已上交__本，正使用x本，備用x本。上交現(xiàn)金共計(jì)：__元，其中辦證制卡為__元，維修費(fèi)__元，自繳物業(yè)費(fèi)__元，管理費(fèi)__元，垃圾清運(yùn)費(fèi)__元。在工資中造表扣款x-x月物業(yè)費(fèi)合計(jì)：__元。到目前為止，無一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面。
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為__戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。__物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動(dòng)，目前正在積極籌備“20__年新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)。
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表x份，收回x份，總體對(duì)物業(yè)管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為__。
經(jīng)過了一年的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來越感受到以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，其效果顯而易見。無論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重，以誠(chéng)待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃樱斓莱昵凇?。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們發(fā)展和生存的前提。
這一年的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們__物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“__物業(yè)，加油!”
工會(huì)年終工作總結(jié)例文篇十四
從我們__來看，x月份我們經(jīng)歷著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn)，物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業(yè)信息的共享實(shí)體，物業(yè)租戶經(jīng)營(yíng)的日益緊張的態(tài)勢(shì)，證明著消費(fèi)需求的供求不等，物價(jià)整體上漲，使部分商戶的經(jīng)營(yíng)處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動(dòng)，暴露重多問題和責(zé)任心的忠實(shí)體現(xiàn)。想想，x月對(duì)我們企業(yè)來，是一個(gè)全面的考驗(yàn)和衡量。為此，針對(duì)這一年來的總結(jié)如下：
1.思想上端正自己的工作狀態(tài)，“日清日畢”正是我們追求的境界。
x月份以來，隨著大環(huán)境的重多影響，公司高層充分的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)存在的危機(jī)和問題，于是提出日工作匯報(bào)制度，對(duì)物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報(bào)，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而可以更好的調(diào)整工作方向。
我也開始著這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺，時(shí)刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài)，翻開一個(gè)月的工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)每天的工作更有條理性，也通過自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫助下，基本完成了物業(yè)和酒店設(shè)定的工作事項(xiàng)，雖對(duì)自己的工作不是很完美，但我感覺到自己有勇敢去面對(duì)工作和責(zé)任的勇氣，甘于付出。
前不久集體公司董事長(zhǎng)過來召開物業(yè)租賃工作會(huì)議，對(duì)我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會(huì)議中，我接收了更多的是批評(píng)，更多的是董事長(zhǎng)對(duì)我工作的否定，仔細(xì)想想董事長(zhǎng)的一番話說得也是對(duì)的，一個(gè)老板對(duì)員工有這樣的要求，是希望我們能更加成熟，快速提升。一個(gè)樂觀的我不會(huì)因?yàn)閲?yán)厲的批評(píng)而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自己全面滲透，快速反應(yīng)，提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶，從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。
x月，物業(yè)共成功租賃x客戶進(jìn)場(chǎng)，及時(shí)填補(bǔ)了物業(yè)商鋪和寫字樓空缺現(xiàn)象，維持了現(xiàn)有的商鋪__出租的局面，在同等的租賃環(huán)境下，我們是算比較成功的，周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此，自我感覺七月份租賃工作是有進(jìn)步的。
在全面發(fā)布租賃信息的過程中，主要從這幾個(gè)方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升：
1)物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現(xiàn)了黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值。借助物業(yè)的一號(hào)樓梯口、二號(hào)樓梯口、移動(dòng)廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場(chǎng)租賃場(chǎng)地的廣告牌，很直白的告訴世人，__街黃金鋪位出租。通過一個(gè)月租賃信息的累計(jì)可以看出，現(xiàn)場(chǎng)廣告的作用明顯，從租賃客源分析來看，現(xiàn)場(chǎng)廣告占有__的成交率和電話咨詢率。
2)利用報(bào)紙廣告作用，直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報(bào)紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來溝通和查看場(chǎng)地。從七月份的情況來看，分類廣告的作用不夠明顯，從報(bào)社的發(fā)布來分析，x月份通過報(bào)社來發(fā)布租賃信息的比比皆是。
3)網(wǎng)絡(luò)推廣，租賃信息的多元化、多角化拓展，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的租賃客戶儲(chǔ)備，長(zhǎng)線招租的有效方式。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，利用無聯(lián)網(wǎng)的有力資源，低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作，利用__等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)租賃和美食宣傳的推廣，雖目前沒有直觀的作用，但堅(jiān)持下去一定會(huì)有新的作用。
4)挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源，通過轉(zhuǎn)介紹來拓展租賃信息。通過和現(xiàn)有租戶的.溝通，在這月份也獲取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進(jìn)場(chǎng)。關(guān)注現(xiàn)有租戶，拓展物業(yè)的租賃信息。
5)、通過和中介公司發(fā)布信息，爭(zhēng)取有效合作。在x月，先后和__家中介進(jìn)行了租賃信息的溝通和發(fā)布，也通過中介帶來部分客戶來現(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地，我想今后和中介合作，我們需要加大力度。
6)、在x月，成功和x家租戶進(jìn)行了續(xù)簽工作，在大環(huán)境不景氣的狀態(tài)，和租戶做好續(xù)簽是的穩(wěn)定。
x月份，物業(yè)超額完成月設(shè)定的指標(biāo)，在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的時(shí)候，成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，謀求到物業(yè)的利潤(rùn)空間，物業(yè)各個(gè)部門都能如期的完成當(dāng)月的創(chuàng)收指標(biāo)。到七月底為止，物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標(biāo)的__,這個(gè)數(shù)字，可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時(shí)還能完成高指標(biāo)的創(chuàng)收工作，我感覺：物業(yè)部這支隊(duì)伍是有責(zé)任心和凝聚力的，在大環(huán)境不景氣的情況下，能完成指標(biāo)可以說是個(gè)奇跡，這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動(dòng)和極高的責(zé)任心，更加證明物業(yè)部這支隊(duì)伍是有戰(zhàn)斗力的，已經(jīng)走向成熟。
對(duì)于物業(yè)管理工作來看，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項(xiàng)處理、客戶有償服務(wù)的跟進(jìn)、物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎(chǔ)漏水處理事項(xiàng)，租戶裝修讓租戶有個(gè)細(xì)致的裝修要求，對(duì)裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)有力的把控，很多租戶對(duì)裝修膚淺的認(rèn)識(shí)和了解，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實(shí)質(zhì)的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位，裝修可以影響日后的經(jīng)營(yíng)狀況，所有在租戶進(jìn)場(chǎng)裝修的時(shí)候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié)，物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象，在自己能處理的情況下盡可能自己來進(jìn)行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴(yán)重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項(xiàng)，這是必須得解決工作，希望公司高層能重點(diǎn)考慮，維修方案已經(jīng)告知老總。
物業(yè)的安全工作主要有：物業(yè)的消防、治安安全、停車場(chǎng)安全、物業(yè)設(shè)施的安全、物業(yè)的夜間安全等等，在x月份，確保了各項(xiàng)安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查，停車場(chǎng)安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運(yùn)行，物業(yè)的安全是一切工作的前提，為此，物業(yè)保安部肩負(fù)重大責(zé)任。把好安全工作是首要環(huán)節(jié)，為此，在接下來的工作中要加強(qiáng)物業(yè)外圍基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)同時(shí)加大夜間安全巡查和夜查工作。
辦法總比問題多，酒店現(xiàn)行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述，對(duì)于酒店管理和經(jīng)營(yíng)工作，我看似熟悉但確實(shí)還很陌生，在酒店新任經(jīng)理全面步入工作的同時(shí)，我會(huì)在時(shí)間允許的情況下，全力以赴、全力配合做好各項(xiàng)工作。為此，在這里我認(rèn)為要從這幾個(gè)方面來進(jìn)行調(diào)整和跟進(jìn)：
1)、最短的時(shí)間內(nèi)完善和落實(shí)酒店管理制度，一個(gè)服務(wù)性企業(yè)重在的是員工素質(zhì)的提升和完善。
有效的落實(shí)酒店各項(xiàng)管理制度，從所謂的“人性化管理”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫_(dá)標(biāo)性管理，酒店的員工要從達(dá)標(biāo)開始自己的工作，比方說：儀表達(dá)標(biāo)、禮節(jié)達(dá)標(biāo)、服務(wù)細(xì)節(jié)達(dá)標(biāo)等等，制度中的要求正是達(dá)標(biāo)的樣板。為此，管理者重在的是管理制度的落實(shí)，從思想上改變員工的狀態(tài)。利用時(shí)間，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，讓員工增強(qiáng)綜合素質(zhì)和能力。
2)、全員營(yíng)銷，細(xì)節(jié)是魔鬼，學(xué)會(huì)推銷自己。
酒店成敗的經(jīng)營(yíng)主要的是看業(yè)績(jī)，為此，在現(xiàn)階段如何提升酒店的經(jīng)營(yíng)局面是重點(diǎn)，做好酒店銷售的面很廣，方式眾多，技巧很重要。在推廣自己酒店的時(shí)候，首先是推銷自己，會(huì)說話是銷售的基礎(chǔ)。為此，在客人關(guān)注我們酒店的同時(shí)，你就是一個(gè)營(yíng)銷員，這其中有很多細(xì)節(jié)。讓任何一個(gè)消費(fèi)的人認(rèn)可你的人，這是銷售的方式。能真正提供給客戶超價(jià)值的服務(wù)是銷售的水平。為此在酒店推廣和營(yíng)銷工作中，需要進(jìn)行不同崗位的培訓(xùn)，讓每個(gè)員工真正認(rèn)識(shí)到自己面對(duì)客人的時(shí)候不僅僅是一個(gè)合格的服務(wù)員，更重要的是個(gè)營(yíng)銷員。
3)、優(yōu)化硬件，本職上回饋客戶，讓客戶感受經(jīng)濟(jì)而又舒適。
經(jīng)濟(jì)型酒店也許硬件也過于經(jīng)濟(jì)吧，目前酒店的硬件存在不可忽視的問題，硬件正影響者酒店的經(jīng)營(yíng)酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認(rèn)識(shí)“花樣年華”熟悉的名字，給人留第一印象很重要，酒店硬件基礎(chǔ)設(shè)施的翻新和維修迫在眉睫，對(duì)硬件不達(dá)標(biāo)的房間開給客人是一種嚴(yán)重的錯(cuò)誤，是不地道的，為此硬件的優(yōu)化，是銷售客房最實(shí)際的體現(xiàn)。酒店的床上用品是敏感體，在處理中要特別重視情節(jié)、衛(wèi)生和舒服。
4)、個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn)，配套和附加值的延伸，正是精品型的強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)。
酒店個(gè)性化服務(wù)的層面很多，需要定期做好酒店不同時(shí)間段的個(gè)性化服務(wù)推廣。讓客人每次來都有不同的感受和變化，唯有改變者領(lǐng)導(dǎo)不改變者，為此推出個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)利用物業(yè)的有利資源，做好附加值的延伸，可以和很多種行業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)行旅行客人便捷的一站式服務(wù)。
以上是我一年的工作總結(jié)，在接下來的工作中，按照公司董事會(huì)的要求，全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作，同時(shí)協(xié)助酒店。相信自己會(huì)沉下心來，從一件件小事做起，從各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)把握來做好各項(xiàng)工作。
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