酒店收銀員的崗位職責 酒店收銀員的崗位職責((3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-13 05:26:07
酒店收銀員的崗位職責 酒店收銀員的崗位職責((3篇)
時間:2023-01-13 05:26:07     小編:zdfb

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酒店收銀員的崗位職責 酒店收銀員的崗位職責(篇一

2.與本班組和相關部門密切配合;需要時,為賓客提供問訊等服務。

3.熟練掌握前臺收銀軟件的操作,在規(guī)定時間內(nèi)為賓客結完帳。

4.做好班前準備工作。

5.保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。

6.保證備用金完整。

7.做好班次交接工作,每班結束,編制《收銀員收入明細表》等內(nèi)部帳表。

8.負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作。

酒店收銀員的崗位職責 酒店收銀員的崗位職責(篇二

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;

2、嚴格遵守各項制度和操作程序。

3、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;

4、獨立安排散客或團隊的房間;

5、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實;

6、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班;

7、認真做好交班工作,保證工作的延續(xù)性;

8、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結賬工作。

酒店收銀員的崗位職責 酒店收銀員的崗位職責(篇三

1、當班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準備,確保設備正常運作,班前班后備足單據(jù)、零鈔、發(fā)票等;

2、熟悉酒店各項經(jīng)營項目、消費價格、優(yōu)惠政策,為賓客提供迅速準確的結賬業(yè)務。對簽單結賬客戶,必須核對預留簽名模式;轉(zhuǎn)入房間賬務的單據(jù)必須做好與前臺收銀的溝通銜接;

3、負責營業(yè)日報表的編制,認真核對當天結算款項與營業(yè)報表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款,如實匯報,并切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作;

4、積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時匯報,提出建議;

5、負責收銀臺的安全、衛(wèi)生清潔,愛護及正確操作使用的各種機器設備,確保物品擺放整齊有序;

6、積極參與酒店或財務部組織的培訓,執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策,財務規(guī)章制度和操作流程,抵制并揭發(fā)內(nèi)部舞弊;

7、接受領導布置的專項任務和臨時性任務;

8、及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作;

9、每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋,并做好書面的交接。

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