真正的智慧來自于對世界的觀察與思考,不應(yīng)僅限于書本知識。寫總結(jié)時,我們要注意選擇適當?shù)恼矸绞剑鐣r間順序、主題歸類、問題解決等。想要寫一篇好的總結(jié),可以參考一些成功的案例和經(jīng)典的總結(jié)范文。
如何寫銷售策劃書篇一
暢滯銷款分析是單店貨品銷售數(shù)據(jù)分析中最簡單、最直觀,也是最重要的數(shù)據(jù)因素之一。暢滯銷款式的分析首先可以提高訂貨的審美觀和對所操作品牌風格定位的把握,多次的暢滯銷款分析對訂貨時對各款式的審美判斷能力會大有幫助;暢滯銷款式的分析對各款式的補貨判斷會有較大幫助,在對相同類別的款式的銷售進行對比后,再結(jié)合庫存,可以判斷出需要補貨的量,以快速補貨,可以減少因缺貨而帶來的損失,并能提高單款的利潤貢獻率;暢滯銷款分析還可以查驗陳列、導購推介的程度;暢滯銷款分析可以及時、準確對滯銷款進行促銷,以加速資金回攏、減少庫存帶來的損失。
單款銷售生命周期是指單款銷售的總時間跨度以及該時間段的銷售狀況(一般是指正價銷售期)。單款銷售周期分析一般是拿一些重點的款式(訂貨量和庫存量較多的款式)來做分析,以判斷出是否缺貨或產(chǎn)生庫存壓力,從而及時做出對策。單款的銷售周期主要被季節(jié)和氣候、款式自身銷售特點、店鋪內(nèi)相近產(chǎn)品之間的競爭等三個因素所影響。
一般一個地區(qū)的店鋪開業(yè)和打烊時間都是差不多的,但中間的班次安排就可能有所區(qū)別。這就要求我們對每個時間段對進店人數(shù)、試穿人數(shù)、成交票數(shù)和金額等進行分析,從而得出哪些時間段的進店率、進店試穿率和試穿成交率更高,再根據(jù)這一結(jié)果對員工班次進行調(diào)整。比如上午這些因素數(shù)據(jù)較低而下班前一小時這些因素數(shù)據(jù)較高,則可考慮改變?nèi)鞝I業(yè)時間;比如某一時間段這些因素數(shù)據(jù)非常集中,則可考慮將最多的員工、精力、促銷等集中在這一時間段,通過準確的數(shù)據(jù)分析來合理調(diào)整工作時間和工作安排,能有效促進員工工作激情和銷售增長。
對于品牌公司、省級代理商或開單一品牌多家店鋪的加盟商而言,店鋪之間的銷售對比與貨品調(diào)配能有效提升總倉的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫存能力。我們可以通過某一時間段內(nèi)所選定的店鋪之間的銷售/庫存對比分析表格來做多店之間的貨品銷售數(shù)據(jù)分析管理。
行銷學一個著名的法則叫做20-80法則,在顧客管理理論中是指20%的顧客完成80%的銷售額,而這其中的20%的顧客即我們的老顧客,特別是持我們品牌vip卡的顧客。所以對于老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項目之一。我們需要對老顧客(特別是持vip卡的'顧客)進行每次的消費登記和統(tǒng)計,并對特別重點的老顧客進行消費特點、消費頻率和消費金額的分析。有針對性的對老顧客進行短信祝福、新貨及促銷活動的通知、vip專屬特權(quán)、生日及節(jié)日禮物等工作,對老顧客的品牌忠誠度、回頭頻率和再次的購買欲望等都會有較大的提升。
通過員工個人銷售能力分析,可及時了解和掌握每個員工的工作能力和工作心態(tài),以便對癥下藥,提高個人銷售業(yè)績。
個人銷售業(yè)績分析包含兩個方面,一個是每月個人銷售業(yè)績,另一個是分時間段個人銷售業(yè)績。每月個人銷售業(yè)績主要有兩個因素構(gòu)成,一個是個人的銷售能力和工作積極性,第二個是個人'搶生意'的能力。通過每月的個人銷售業(yè)績分析,不僅可以看出個人的銷售水平和工作積極性,還可以判斷出團隊協(xié)作意識、團結(jié)意識和店長的團隊協(xié)調(diào)和管理水平。分時間段的個人銷售業(yè)績一般是由店長及時性進行統(tǒng)計和比較的,如某些員工在一段時間內(nèi)銷售業(yè)績出現(xiàn)異常,則可能是該員工的心態(tài)存在問題。要及時了解,以改變其心態(tài),從而提高該員工的個人銷售業(yè)績。
客單價即平均單票銷售額,是個人銷售業(yè)績和店鋪整體銷售業(yè)績最重要的影響因素之一。客單價的數(shù)據(jù)分析和單票銷售多件的搭配特點可以判斷出員工個人的附加推銷能力以及其服裝搭配習慣,乃至于可以分析出陳列水平以及訂貨的貨品組合能力、色彩組合能力。對于因?qū)з弬€人能力而產(chǎn)生的客單價過低,可以通過一定時期的針對性獎勵措施來解決,如單票銷售滿多少金額或達幾件給予單票現(xiàn)金獎勵,這對于店鋪的整體銷售業(yè)績提升是有較大的意義的。
如何寫銷售策劃書篇二
如今,大多木門經(jīng)銷商都是以加盟的形式創(chuàng)業(yè)。但其中有些經(jīng)銷商雖然加盟企業(yè)了,但是極不配合總部工作,比如不積極參加總部舉辦的交流會、培訓會,或者無視總部的促銷活動安排……如此一來,經(jīng)銷商掌握不了銷售技巧,也無法吸引客流,店面銷量自然上不去。
“既然我們選擇加盟這個企業(yè),就應(yīng)該信任并配合企業(yè),畢竟企業(yè)有專業(yè)團隊,他們對市場有一定了解,知道怎么提高店面銷量或者管理好店面,可以給我們很多幫助?!眮喓现悄墉h(huán)保木門優(yōu)秀經(jīng)銷商張先生表示,平時多配合總部工作,積極參加培訓、做好促銷活動等,有助于自己做好店面經(jīng)營,同時提高店面銷量。
據(jù)張先生介紹,前段時間亞合智能環(huán)保木門總部開展了促銷活動,為使活動順利開展,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過認真研討,各部門緊鑼密鼓配合部署,在前期做足了準備,力求活動開展得到有效的執(zhí)行。另外,舉辦活動期間,亞合智能環(huán)保木門不僅派人指導促銷,還給予物料、獎品等支持,減輕經(jīng)銷商的促銷壓力。
在亞合智能環(huán)保木門的扶持下,經(jīng)銷商無需花費太多時間、精力策劃活動流程,只需配合總部工作,把活動執(zhí)行、宣傳到位,便可吸引消費者進店消費。
“要做好木門生意,企業(yè)的扶持是一方面,自己也需努力,如果只是被動地接受企業(yè)提供的培訓和學習安排,而自身不去學習,也很難在競爭激烈的市場中生存下來?!奔尤雭喓现悄墉h(huán)保木門已有1年的劉先生表示,在企業(yè)扶持的基礎(chǔ)上,自己也要不斷學習,提升自身能力,這樣才能保持頭腦清醒,經(jīng)營、管理好店面。
劉先生自己平時也會主動學習更多銷售、店面管理、運營等技巧,并關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài),做到審時度勢、隨機應(yīng)變。正是因為這種不斷進取的精神,劉先生的生意越發(fā)紅火,店面銷量不斷增長,在創(chuàng)富的道路上越走越遠。
所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,經(jīng)銷商要想經(jīng)營好門店,還需主動了解自己所在區(qū)域的市場動態(tài),比如品牌在當?shù)氐氖軣崆闆r、競爭對手實力如何等,把這些都摸透了,才能“對癥下藥”。
行業(yè)趨勢和當?shù)厥袌霭l(fā)展情況存在很大區(qū)別,需要具體情況具體分析。雖然企業(yè)會派專業(yè)人員到各區(qū)域進行市場調(diào)研,然后根據(jù)不同的市場情況制定方案,但是最了解當?shù)厥袌龅哪^于當?shù)亟?jīng)銷商。
當經(jīng)銷商深入了解當?shù)厥袌鰟討B(tài)之后,也可把這些真實的市場信息反饋給總部,為企業(yè)做市場規(guī)劃提供有效依據(jù)。如此,不僅經(jīng)銷商自身受益,還有利于企業(yè)發(fā)展。二者緊密配合,才能實現(xiàn)互惠共贏。
有些經(jīng)銷商為了節(jié)省成本或減輕負擔,會找自己的家人或親戚朋友幫忙工作。但實際上,這樣并不利于經(jīng)銷商管理,特別是家人或親戚偷懶時,可能會影響到銷售,但經(jīng)銷商又不好苛責他們。另外,親戚朋友在金錢利益上容易產(chǎn)生矛盾,對門店未來發(fā)展很不利。所以,該花的錢還是要花,經(jīng)銷商要組建一支專業(yè)團隊,團隊人員不一定要多,但一定要精。
對于木門店面來說,接單、測量、物流、安裝、售后和推廣等都需要專人負責,這樣團隊運作的效率更高。并且,經(jīng)銷商組建團隊之后,有必要制定一套制度來規(guī)范員工的行為。讓員工們工作有據(jù)可依,以提高其專業(yè)能力、服務(wù)水平等。
另外,員工聘請回來之后,經(jīng)銷商還需加強相關(guān)培訓工作,熟悉產(chǎn)品信息、掌握更多銷售技巧等,以保證團隊的業(yè)務(wù)水平。在提升團隊業(yè)績的同時,也提高團隊成員之間的凝聚力,進而促進店面的.長遠發(fā)展。
木門經(jīng)銷商做好店面運營并非一蹴而就的事,而是一個系統(tǒng)、持久的工作,各經(jīng)銷商要有所覺悟,投入更多精力,才能做好木門生意,實現(xiàn)創(chuàng)富夢。
1、老顧客回訪。
有數(shù)據(jù)證明,維護老顧客的成本通常是拓展新顧客成本的五分之一。曾經(jīng)關(guān)照過我們的老顧客,我們不應(yīng)該遺忘比如電話回訪,具體的話題可以先從產(chǎn)品開始,參考話術(shù):“您好,xx先生或女士,我是xx地小劉,您還記得我么?xx活動的時候您來我們店看過產(chǎn)品,不知道回家和家人商量得如何?”通過電話回訪再“伺機”引出最新促銷活動這時顧客會容易接受。
2、新會員發(fā)展。
新會員從哪里來?重點關(guān)注兩類人群,一類,是前期簡單咨詢過產(chǎn)品但未購買的人群,另一類是門店周邊的興趣點人群,包括:小區(qū)、大廈、單位、學校、商場等等。如果店內(nèi)銷售不忙,店長可以組織銷售人員對此類顧客進行集中拓展、如下小區(qū)、電話拜訪、微信附近人群、論壇發(fā)貼等。
3、客戶端引流。
家具建材賣場有相對的“淡場”,但是顧客的消費需求永遠有潛力。隨著電商的掘起,我們門店也可以建立自己店的微信公眾號,進店顧客就掃一個二維碼,時間長了積累起來的粉絲會很多,同時我們定期推送一些生活常識夾雜著促銷活動來吸引顧客觀注我們門店。
4、社交化營銷。
自媒體營銷是非常重要的方式,員工每個人的微信圈里的內(nèi)容都很重要。促銷活動期間,大家都以發(fā)布促銷活動為主,平時可以適當?shù)刈兓?jié)奏,比如秀一下新產(chǎn)品、顧客感謝信、店面最新功能區(qū)、團隊活動畫面等等,讓顧客感覺到我們豐富多彩的形象。
如何寫銷售策劃書篇三
營業(yè)活動是社會上志同道合的人的一種營生,沒有洞察人性的能力就很難取得成績。顧客的價值觀如何?思想方法和行動方式如何?屬于哪類交往類型?……營業(yè)員要能自己將他們分類。具體說來,就是對人要有強烈的好奇心,要有開展人際關(guān)系的能力。
營業(yè)活動同時也是一種收集和運用信息的作業(yè),必須具備這種能力。收集信息的能力越高,也就越能探聽出顧客的信息并經(jīng)過活用而建立聯(lián)系。
營業(yè)員的活動也是一種不斷解決逐次發(fā)生的問題的作業(yè),他要能引導出顧客所求的真正需要,解決顧客的問題,也要能夠有效使用專業(yè)知識和技術(shù),能夠?qū)唧w的方案提出咨詢意見。
營業(yè)活動一方面是一種技術(shù),但最終落實為人性問題,因此要求具有能同對方建立共同感性認識的素質(zhì)。主要是對顧客的嗜好和生活方式有共同感性認識,對社會變化和流行事物敏感,同時有平易近人的品格,能站在對方的立場上看問題,獲得顧客的.好評。
這是一種根據(jù)顧客個性而采用的一種柔軟的對應(yīng)方法,這種能力主要來自于細心的培訓和經(jīng)驗的累積,可以說是營業(yè)員和顧客之間保持良好信任關(guān)系和密切接觸的營業(yè)能力。
營業(yè)員向顧客推銷的最后是商品,無論應(yīng)酬話講得多么好聽,無論顧客的心理狀態(tài)掌握得多么好,如果不能對商品做恰到好處的說明,生意最后還是做不成。營業(yè)員的滿懷信心的行為來源于有豐富的商品知識,而豐富的商品知識又是同顧客的深切信任相聯(lián)系的。所以對營業(yè)員來說,掌握豐富的商品知識是絕對必要的。
如何寫銷售策劃書篇四
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.
前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作。
這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷。
雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在xx各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。
就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。
不要不懂裝懂。
虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。
總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。
同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。
想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。
關(guān)心客戶,學會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié):
一、認真學習,努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的.方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。
作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。
要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。
有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。
其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。
認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。
要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司實習的時間將近2天了,按照公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實習工作。
這段時間里我學到了很多的知識,現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下,希望通過這個總結(jié)可以學到更多的知識。
當初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機會,成為金思維的一員。
起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。
通過這2天的實習,我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關(guān)系。
這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。
銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,只有客戶認可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。
這樣,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應(yīng)萬變。
因此,在才來實習的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。
我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè),在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。
我負責的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細致。
而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。
同時對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決方案,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財務(wù)上的問題。
實習期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。
沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。
在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。
我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了。
總之在大電話的時候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。
但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學習,我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。
剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導的電話也不敢聯(lián)系,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗,后來再看到領(lǐng)導的電話就這直接和領(lǐng)導聯(lián)系了。
雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。
同時我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務(wù)。
這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間,畢竟當初在學校生活不規(guī)律,才上班的時候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。
在實習的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié),在今后的工作中,我會更加的努力,做好所有事情。
如何寫銷售策劃書篇五
既然能做到大區(qū)銷售經(jīng)理則可以肯定是你的能力得到了公司領(lǐng)導層的肯定,而且到了這個位置上會有了權(quán)利,對人力物力調(diào)配的權(quán)利,這個時候是很容易自我膨脹的。
(1)對老板。
大區(qū)經(jīng)理的上帝是什么?答案不是客戶,是資本。就是你的老板。
資本給你這個平臺是因為你能給他(或她或他們)創(chuàng)造出更多的利益。但是能創(chuàng)造利益的人很多,絕對不止你一個,對,就是那句老話,地球離開誰都一樣照轉(zhuǎn)。
擺正心態(tài),要記住自己現(xiàn)在還是一個打工仔,一個位置更加敏感的打工仔。
(2)對總部內(nèi)臣。
總之,一定要重視總部的內(nèi)臣,把他們都當成老總。這樣沒錯。
(3)對下屬。
擺正心態(tài),要記住自己不是下屬的老板,絕對不是,自己不過表面上是他們的領(lǐng)導而已,不論這些員工是不是自己招的,不論這些員工如何對自己表忠心,都要記住,他們是公司的員工而不是自己的員工,不要以為自己可以左右這些人的職場命運,能做到的是帶領(lǐng)他們創(chuàng)造財富,給公司,給自己,給員工,能做到的言傳身教,讓下屬學到他不會的東西,正確的理念,正確的技巧,一言以蔽之,如何讓下屬增值這才是作為大區(qū)經(jīng)理能帶給下屬的。
(4)對競爭對手。
對競爭對手也要擺正心態(tài),生意場上的競爭對手不是戰(zhàn)場上的對手,不能簡單地以你死我活的態(tài)度來對待。
(5)對客戶。
對客戶的心態(tài)則要微妙了很多,不同的客戶當成不同的人來看待,心態(tài)也要隨著客戶的不同而有所調(diào)整。
大部分客戶是把你看成商人,一個大家合作的商人,這沒錯,這個時候你要做到的就是怎樣做一個能給他帶來利益的商人,怎樣做一個誠信的商人,一個他能信任的商人。
這個時候,你公司歷年來的口碑還有你在這個圈子里積累的信譽就會起到很重要的作用,這也就是說到信譽如何重要的緣故了,在產(chǎn)品差異化不是很大的今天,很多單子的爭奪最后都落到了信譽上的爭奪,在客戶選誰的產(chǎn)品都能達到目的的時候,誰能取得客戶的信任誰能讓客戶相信他的承諾不會落空誰就能取得最后的勝利。所以,讓你的目光再清澈些吧,讓你的笑容再無邪些吧,讓你的聲音再純凈些吧,這些很重要。
信譽是你在這個行業(yè)里的生命!
大區(qū)經(jīng)理的位置在公司是比較敏感的位置可以用一方諸侯來形容,這個時候你既要在外為公司開疆拓土,對內(nèi)又要讓老總們放心不起疑心,又要和很多部門的同事處理好關(guān)系以免他們掣肘。如何做好大區(qū)經(jīng)理就是如何做好這三方面的工作。
對外拓展業(yè)務(wù)的時候,大區(qū)經(jīng)理憑借自己的職位和所接觸的不同層面得來的信息,會對自己所創(chuàng)造的利潤有一定的了解,這個時候是很容易心態(tài)不平衡的,大區(qū)經(jīng)理會經(jīng)常計算自己所創(chuàng)造的利潤和自己所得到的收入的比例,一般來講,這個比例是比較驚人的,這個時候,由于個人所處的立場不同,大區(qū)經(jīng)理會常??浯笞约旱淖饔?,包括面對自己。
這個心態(tài)是要不得的,筆者由于種種原因,自己也獨自支撐辦事處一段時間,所以對各種投入現(xiàn)在還是記憶猶新,包括公司對產(chǎn)品品牌的投入、售后的投入、學術(shù)支持上的投入、還有一些政策層面上的投入、一些客戶新老客戶的隱性投入和維持。不算不知道,這些投入都是驚人的數(shù)字,大區(qū)經(jīng)理所作的種種成績是離不開這些隱性支持的,不要簡單的計算自己做出成績和收入的比例,因為,以你現(xiàn)在所處的地位往往得到的結(jié)論是不客觀的。
可以說,大區(qū)經(jīng)理是一個人職場上很重要的一段歷程,在這段歷程中,很多人會在幾年之內(nèi)分出高下,發(fā)展順利的可以自己出去開公司,或者走到更重要的營銷總監(jiān)或者企業(yè)副總的位置上,發(fā)展不順利的是繼續(xù)當他的一方諸侯或者和公司發(fā)生種種矛盾最后離開公司,這樣的結(jié)果每天都發(fā)生在我們身邊。
很多情況下是前一天還在想公司老總怎么敢得罪自己,自己每年給他創(chuàng)造多少的利潤,他這不是自己和錢過不去嗎?結(jié)果后一天自己就被公司掃地出門,一段時間過后,發(fā)現(xiàn)自己的繼任者(往往是自己曾經(jīng)的部下)做的也不錯,業(yè)績沒有太大的波動,這個時候大區(qū)經(jīng)理才知道自己的頭腦曾經(jīng)有過怎樣的熱度!
這個階段大區(qū)經(jīng)理的收入會和基層的銷售人員已經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別了,但往往也沒有達到輕松讓你不考慮日常生活的程度就是說你想買房買車還是比較難的,尤其你在上海杭州南京蘇州這樣的城市。但是筆者認為大區(qū)經(jīng)理能讓一個人職場前途發(fā)生飛躍的地方不是收入,而是你處在這個位置上你能積累的資源。
包括行業(yè)內(nèi)的同行的友誼,包括分銷渠道上你所積累的關(guān)系,包括一些重要的終端客戶的信任。這些資源才是你處在這個位置上的最大收獲。
大區(qū)經(jīng)理一般來講在公司內(nèi)部的地位都是比較高的,畢竟公司的業(yè)績就是體現(xiàn)在幾位大區(qū)經(jīng)理的業(yè)績上,不管公司的制度多么繁瑣和周密,大區(qū)經(jīng)理還是有很多權(quán)利可以在第一線生殺予奪,這一點也就是往往造成大區(qū)經(jīng)理心態(tài)容易失衡的地方。
我們可以觀察歷史,無論一方諸侯多么強勢,但最后輕易毀在一個無足輕重的內(nèi)臣手里的情況太多了,三國大將軍何進是何等的強勢,居然莫名其妙地死在十個太監(jiān)手里,姜維以九伐中原之虎膽,居然怕一個太監(jiān)以屯田為名避禍。
就是告訴大家一個道理,夾起尾巴做人,人際關(guān)系絕對是一個大區(qū)經(jīng)理要和業(yè)績一樣重視起來的問題,如果公司上上下下看你都順眼,那你的日子會好過很多,如果你的尾巴稍微上豎起來,那么好了,公司該給你的支持也會打了折扣,老總的耳邊有關(guān)你的不和諧的聲音會很多。
公司里面能睥睨天下的職位不少,但絕對不是大區(qū)經(jīng)理。
有關(guān)種種的細節(jié)在以下的問題里面體現(xiàn),比如團隊的建設(shè),比如一個大區(qū)的業(yè)績。
第一個問題就是選人,每一個人都有不同的理念不同的風格,所以大區(qū)經(jīng)理要有一個他比較滿意的有戰(zhàn)斗力的團隊那么一定會涉及選人的問題。而在那個區(qū)域有關(guān)人員的去留最有分量的意見也往往是大區(qū)經(jīng)理,如果沒有太大的偏差,公司總部一般不會有太多的異議。
如何選擇人才,激勵人才?曾國藩曾有一句話:“衡人亦不可眼界過高。人才靠獎勵而出。大凡中等之才,獎率鼓勵,便可望成大器;若一味貶斥不用,則慢慢地就會墜為朽庸。”
這里就涉及到一個比較根本的概念,公司的員工為何和公司結(jié)合到一起?
利益!要堅定的認清這個概念,公司不是一個講忠誠和奉獻的地方,公司是一個講利益的地方,當然這里的利益也不僅僅指的是收入上的利益,也包括是否有上升的空間,技能的提高,履歷的出色,但種種的能讓一個員工為之奮斗為之留戀的都可以歸納在利益這兩個字上。
所以員工做好工作后,就要獎勵,如果犯了錯誤,就要懲罰。不要留什么情面,有些基本的制度必須有剛性,如果基本的制度都沒有剛性,那么,我可以負責任的說,你絕對不是一個好的領(lǐng)導者。
信賞必罰!就是這四個字,大區(qū)經(jīng)理一定要記住,這是你首先必須做好的事情。當然,堅持基本制度的剛性不是不講方法,比如“揚善于公庭,規(guī)過于私室”。但這是另外要討論的問題了。
大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該有一個明確的理念就是從管理事務(wù)逐漸過渡到人員的管理,人員的管理就涉及到很多的方面,我在這里就簡單的說一些我有過教訓或者有心得的方面:
(1)人員流動性問題。
首先,現(xiàn)在企業(yè)之間人員的流動性太大,有些流動的理由是你完全無能為力的,(比如你一個重要區(qū)域的負責人因為家庭的原因要去另外一個城市了)所以你重要的業(yè)務(wù)不要完全放在一個籃子里,分別放在不同的人手里,這也是鐵血宰相陴斯麥的常用辦法。而且有些具有戰(zhàn)略意義上的單子你是要過問的,因為這些張略要地的得失不僅僅是那點交易金額的問題,往往決定今后幾年內(nèi)你和對手銷售的態(tài)勢。
(2)員工激勵。
其次,你要充分尊重你下屬的想法,除了剛進入公司的員工你要進行人員流程的培訓,這些公司的流程是他們不能更改的以外,要想在你所在的區(qū)域做好業(yè)績,激發(fā)每個員工自己的斗志至為重要,因為只有發(fā)自內(nèi)心的斗志才是可以創(chuàng)造奇跡的源泉,如果你想激發(fā)員工的斗志,那么你要多給他鼓勵和欣賞,這樣員工才會越發(fā)的有信心。
這里有一個重要的.問題就是大區(qū)經(jīng)理不要拿自己的工作方法強求每一個員工和自己一樣,還是那句老話,黑貓白貓捉住老鼠就是好貓,只要不違反公司的誠信原則什么樣的方法只要達到目標就是好方法。
(3)不同的層次配合。
再次,員工不是需要個個都是五虎上將,在一個團隊里面,能獨當一面的人才需要,跑腿的人才也需要,換成術(shù)語講就是跑單、跟單、殺單的人都需要,不見得一定是能出單子的就是人才,所以,在一個團隊里面,形成不同的層次配合是很重要的。
(4)團隊精兵。
還有,孫子兵法講:“兵無選兵,所戰(zhàn)皆北”。就是在團隊里面一定要有精兵,就是能在戰(zhàn)斗打得最苦的時候還有戰(zhàn)斗力的精兵,這在某些有戰(zhàn)略意義的單子決戰(zhàn)的時候是有決定意義的,大家一定對李世民的三千黑甲騎兵有深刻印象吧,李世民百戰(zhàn)百勝和他的這支精兵是分不開的。
這支精兵的職業(yè)發(fā)展空間、個人成長速度、收入增長的幅度這些都是你要關(guān)心的事情,不要指望人力資源,在第一線這些都是你才有的發(fā)言權(quán)?;蛘呶覀兛梢赃@樣說,你將來發(fā)展的前景和這支精兵成長的速度有直接的關(guān)系。
(5)越級報告。
還有一個比較敏感的問題,就是有關(guān)你的下屬跳過你和你的直接主管或者老總溝通,你該如何對待,我想這個問題是很多人會碰到也有很多人根本不會碰到的,關(guān)鍵看所在公司的老總的用人態(tài)度,如果所在公司老總用人多疑,那么下屬接到過你上司或者老總的電話,而且下屬不告訴的可能性要遠遠大過告訴可能性。
(6)利益問題。
團隊建設(shè)最后我還是再強調(diào)一次利益,韓非子有言:“人行事施予,以利之為心,則越人易和,以害之為心,則父子離且怨?!?/p>
我想第一點就是占領(lǐng)制高點。每一個行業(yè)每一個區(qū)域都有所謂的制高點,就是影響力巨大的單位,這些單位有很強的示范作用,能影響一大片區(qū)域的選擇,這樣的制高點就是你當上大區(qū)經(jīng)理要首先了解詳細情況的地方,掌握好這些制高點的第一手資料,自己或者競爭對手在這個制高點的優(yōu)劣。資料越詳細越好,然后數(shù)數(shù)自己手里有多少可發(fā)的牌,如果沒有好牌,不要緊,向總部求援吧,這樣的制高點投入多少都是不過分的,因為只要拿下,那么這個區(qū)域大部分的單子你就可以用事半功倍來形容了。
所以,不要猶豫,不要馬虎,對這樣制高點的單子你要全力以赴的爭取。而且要想到總部的力量,這種有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)斗如果你自作主張的敗掉了你承擔不起責任的。不是你有沒有勇氣承擔的問題,而是你有沒有資格承擔的問題。所以重視制高點,怎么重視都不為過,作好業(yè)績要有剛性制度做保證。
孫子有言:“昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵。故善戰(zhàn)者,能為不可勝,不能使敵必可勝。故曰:勝可知,而不可為。”想做好業(yè)績,這就是很重要的指導原則了。一個單子兩個單子可以出奇制勝,但是如果想在一個區(qū)域內(nèi)在一個比較長的時間內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢,那就不能投機取巧,一些基本功是必需的,比如在學術(shù)上的投入,比如你在售后上的投入,比如你掃單是否扎實等。
如何寫銷售策劃書篇六
20xx年*月*日,是我加入***公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導匯報我的工作,請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入***公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會。感謝*董事長、***總經(jīng)理、***副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入***的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我***公司有了更深刻和完整的認識。***公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進步。
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細學習了商務(wù)知識。*總對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),在*總的幫助下,與化三院負責**(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計的**(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項目中如有**(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目**(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標前四天接手,積極向***技術(shù)總經(jīng)理,**技術(shù)部部長,**電氣工程師學習苯加氫**(產(chǎn)品)知識,在最短時間里詳細了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關(guān)負責人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標廠家,議標人員,設(shè)計單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持,到達山焦后,積極配合***總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導進行溝通,爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產(chǎn)品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結(jié)、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結(jié)?!皩W而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結(jié)思考,對項目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。
如何寫銷售策劃書篇七
邀約客戶主要分為兩個方面,一是拜訪邀約,二是電話邀約。
提升客戶對產(chǎn)品的基本感知能力,體現(xiàn)產(chǎn)品的重要性。
做好成交引導,抓住顧客的需求點,然后頻繁強化顧客的需求點。
顧客的最高滿意度是會轉(zhuǎn)介紹朋友的。
首先最重要的一個是心態(tài),記住拒絕是成交的開始。
然后對于客戶的`基本信息一定要全面掌握,比如說客戶最近才剛剛做了體檢花了一大筆開銷,近期就不太適合繼續(xù),而應(yīng)該選擇跟進即可,(了解客戶的體檢經(jīng)費預(yù)算,體檢項目等等都非常重要)。
然后拜訪客戶必須穿著得體,行為舉止大方,富有親和力,一定要給人真誠的感覺。
其次必須體現(xiàn)出自己的專業(yè),自己不是一名銷售人員,而是在幫客戶。
最后多從每一次實戰(zhàn)當中總結(jié)個人經(jīng)驗,不要死套他人的銷售技巧,適合自己的才是最好的。
如何寫銷售策劃書篇八
內(nèi)貿(mào)航運集裝箱運輸市場的快速發(fā)展,加上準入門檻低,只要有船就可以投入營運,因此吸引了眾多民營航運企業(yè)的進入。眾多資質(zhì)不同的船公司涌入,為了爭奪市場份額,往往忽略了最基本的班輪服務(wù),在實際市場開發(fā)過程中,低價營銷策略是一種見效快“萬能藥”,而且愈演愈烈。由于現(xiàn)有內(nèi)貿(mào)海運集裝箱市場經(jīng)過十多年發(fā)展,相對透明。因此在市場中,要爭取到客戶,首先要有一個對客戶有吸引力的報價,而對于船公司及其代理而言,低價營銷幾乎成為了船公司的首選或者是唯一手段。由此也造成了,內(nèi)貿(mào)船公司不會關(guān)注投入資金,提高服務(wù)水平。因為提高服務(wù)水平,就會提高船公司的成本,不利于低價營銷策略的推行,所以“不擇手段”的降低成本,“不用好的,只用賤的”成為大家的選擇,而帶來的后果是:硬件方面,內(nèi)貿(mào)船隊整體狀況較差,目前在整體內(nèi)貿(mào)船隊中,充斥著不少沙灘船;軟件方面,行業(yè)整體服務(wù)水平低下,大量內(nèi)貿(mào)小船公司連班輪公司應(yīng)該提供的最基本服務(wù)——準班準點都難以兌現(xiàn)。
二、航線經(jīng)營成本日益高企。
一、船隊規(guī)模的升級換代。
由于內(nèi)貿(mào)水運集裝箱運輸經(jīng)營的準入門檻低,因此導致目前內(nèi)貿(mào)船隊整體素質(zhì)較差,特別是一些民營企業(yè),還在用一些沙灘船經(jīng)營內(nèi)貿(mào)集裝箱航線隨著日益高企的經(jīng)營成本,客戶需求性的增加,這種船隊將很快被市場淘汰出局反觀處于內(nèi)貿(mào)市場領(lǐng)先地位的中海集運,正是憑借自己船隊規(guī)模最大、船隊結(jié)構(gòu)最專業(yè)化而顯著引領(lǐng)著內(nèi)貿(mào)市場,中海早已經(jīng)在20xx年就將4000teu以上的大型專業(yè)集裝箱船舶投入了內(nèi)貿(mào)航線經(jīng)營包括在市場中同樣處于領(lǐng)先地位的中遠,在近幾年對內(nèi)貿(mào)航線進行了船隊結(jié)構(gòu)和船隊規(guī)模的升級換代因此,筆者認為,內(nèi)貿(mào)船公司,特別是一些小型民營企業(yè),想要在內(nèi)貿(mào)水運集裝箱市場中分得一杯羹,首先要將船隊規(guī)模升級換代,在運力上達到客戶的需求。
二、貨源結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)的改善。
三、注重創(chuàng)新理念,包括運作模式和技術(shù)、設(shè)備的創(chuàng)新。
四、提供“差異化”服務(wù)。
為滿足內(nèi)貿(mào)客戶一體化運輸需求的增長,內(nèi)貿(mào)船公司在航線的運作和營銷上要以航線為主導,推動向物流鏈海運航線兩端的延伸服務(wù),從低運價、單一海運服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿踢\輸鏈的低成本和高質(zhì)量服務(wù),即提供的航線、班期密度、性價比、碼頭銜接、海陸/海鐵聯(lián)運等運輸鏈的綜合成本和服務(wù)能力,不斷開創(chuàng)價值創(chuàng)新,能為客戶提供高“性價比”的產(chǎn)品,按不同需求客戶提供“差異化”、“定制化”、“個性化”的.運輸鏈服務(wù)。筆者認為,將單一比海運費誰更低,延伸至比全程物流鏈誰能為客戶提供更低的成本,更好的服務(wù);把單一比較某個流向的海運費,改為比較能否提供全流向整體的服務(wù)和價格。這樣既可以有效地避免價格戰(zhàn),又可以此來抵御對手的“同質(zhì)化”競爭。因為競爭對手要模仿一套環(huán)環(huán)相扣的活動,遠比模仿某一特定的“做法”或者“環(huán)節(jié)”要難得多。只有以“航線效益最大化”為核心,降低運輸鏈的綜合成本,提高全程綜合服務(wù)能力,為客戶提供高“性價比”的產(chǎn)品,才能使自己的航線競爭力具有不可復制性。
最后,筆者認為,一家內(nèi)貿(mào)船公司要想擺脫目前這種低價競爭,要采取綜合措施,不是靠上面任何一種措施就能完全引領(lǐng)市場的;而且集裝箱運輸,特別是沿海水路集裝箱運輸,由于起步較晚,還屬于新興產(chǎn)業(yè),市場開發(fā)和航線經(jīng)營遠未達到需要靠“殺價”來謀生。但是,水路集裝箱運輸又是一項系統(tǒng)工程,涉及的面廣,涉及到船公司、客戶、碼頭、理貨公司等多種行業(yè),而且不只是內(nèi)貿(mào)船公司之間的競爭,更是同其他運輸方式(空運、公路、散雜貨)之間的競爭。因此,船公司只能從自身角度出發(fā),以客戶為導向,在航線運力和班期密度,以及航線管理上升級,在營銷和服務(wù)理念上進行升華,能滿足客戶的個性需求,為客戶提供貼心服務(wù),才能擺脫困境,在提升自身航線效益的同時,更能提升整個沿海內(nèi)貿(mào)集裝箱運輸行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和標準,使得沿海物流業(yè)的發(fā)展更合理化,社會化。
如何寫銷售策劃書篇九
總結(jié)銷售表面上總結(jié)市場、總結(jié)銷售,但實質(zhì)上就是總結(jié)、展示你在產(chǎn)品推廣、渠道建設(shè)、經(jīng)營管理等方面的才能,曝露出你是否用心用腦在做市場;而與總結(jié)銷售一起的計劃,更是展示你在計劃方面有沒有熟悉了解你的市場、了解你的客戶、了解你的下屬,同時顯示你的計劃是否科學、全面、超前??偨Y(jié)銷售與銷售計劃更重要的是它能夠反映出你是否與“大區(qū)經(jīng)理”這個職務(wù)相吻合,因為你已經(jīng)不是一個沖鋒陷陣的一般業(yè)務(wù)代表。因此,大區(qū)經(jīng)理完全可以通過一次次總結(jié)與計劃樹立自己的專業(yè)化形象。
企業(yè)開展“銷售總結(jié)、計劃”的目的一般有這樣幾點:一是了解掌握各區(qū)域,乃至全國市場的市場與銷售情況,從中發(fā)現(xiàn)存在問題與危機;二是了解掌握各區(qū)域,乃至全國大區(qū)經(jīng)理的業(yè)績與敬業(yè)狀況;三是考察考評各區(qū)域,乃至全國大區(qū)經(jīng)理的經(jīng)營管理能力;四是考察考評各區(qū)域,乃至全國大區(qū)經(jīng)理的計劃能力;五是通過開誠布公地進行總結(jié)與計劃,提供給大家相互學習和交流的機會。
1、銷售數(shù)據(jù)分析。運用科學、準確數(shù)據(jù)說話,做到有理有據(jù),簡潔、真實、有效,體現(xiàn)“運用科學數(shù)據(jù),把握市場機遇”的能力。
1)區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析:作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過這個數(shù)據(jù)分析,體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競爭商業(yè)公司銷售對比數(shù)據(jù))。
2)管轄省級數(shù)據(jù)分析:具體到每個省、地市數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各區(qū)域,市場的市場與銷售情況(有與競爭商業(yè)公司銷售對比數(shù)據(jù))。
3)品牌、品類數(shù)據(jù)分析:通過品牌、品類數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產(chǎn)出比等。
4)終端銷售數(shù)據(jù)分析:運用零售市場數(shù)據(jù)說話,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
2、渠道客戶分析。通過對渠道客戶分析說話,做到渠道客戶“在我心中”,體現(xiàn)“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”的能力。
2)管轄省級渠道客戶分析:通過管轄省級渠道客戶分析,能夠指導省級經(jīng)理做好渠道客戶拓展與管理。
3)重點渠道客戶分析:80/20法則,重點支持建設(shè)戰(zhàn)略合作客戶。
4)二級渠道客戶分析:分析二級渠道客戶,目的是考慮他們的營運結(jié)果與質(zhì)量,以便提升或新開發(fā)二級渠道客戶。
5)市場空白區(qū)域分析:如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
3、終端建設(shè)分析。通過終端建設(shè)的“信息”分析,能夠反映你對終端的精耕細作,體現(xiàn)你“運用零售市場數(shù)據(jù)交流,科學分析決策終端”的`能力。
1)終端產(chǎn)品貨架占有率分析:銷售賣場是企業(yè)品牌傳播的陣地,而貨架陳列則是產(chǎn)品賣場終端“生動化”工作的重要表現(xiàn)方式。
2)終端產(chǎn)品鋪貨率分析:鋪貨率是終端該產(chǎn)品存在與否的重點指標,直接決消費者能否購買到此產(chǎn)品,影響產(chǎn)品市場占有份額(圖表化/有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
3)產(chǎn)品銷售占有率分析:批發(fā)環(huán)節(jié)的銷售量僅體現(xiàn)企業(yè)銷售情況,而終端的銷售量則正真體現(xiàn)市場“消費”情況(圖表化/有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
4、銷售費用分析。一般由財務(wù)經(jīng)理協(xié)助做好分析。
1)總體銷售目標與銷售費用分析(圖表化)。
2)終端建設(shè)費用分析(圖表化)。
3)廣告費用分析(圖表化)。
4)人員費用分析(圖表化)。
5、經(jīng)營管理工作總結(jié)。這個是基本工作,比較煩瑣,但必須認真仔細做好。
1)營銷會議管理。
2)銷售團隊管理。
3)銷售團隊培訓管理。
“銷售計劃”一般是在“銷售總結(jié)”的基礎(chǔ)上,對未來一段時間一個區(qū)域的銷售工作進行謀劃,真正體現(xiàn)“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”的目的。因此,銷售計劃帶有明顯的“目標性、策略性、系統(tǒng)性、超前性”。
1、銷售目標與分解(調(diào)整)。根據(jù)計劃時間內(nèi)區(qū)域銷售大目標,分解為具體的、數(shù)據(jù)化的小目標。如按照區(qū)域、渠道、品牌、品類、時間、客戶進行分解。
2、品牌、產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)計劃時間內(nèi)區(qū)域銷售目標,擬制出區(qū)域品牌、產(chǎn)品的渠道定位與產(chǎn)品銷售組合。
3、渠道客戶建設(shè)規(guī)劃。根據(jù)計劃時間內(nèi)區(qū)域銷售目標,擬制出區(qū)域渠道客戶建設(shè)規(guī)劃(調(diào)整或者新開)。
4、終端建設(shè)規(guī)劃。終端建設(shè)目標、人員配置目標等等,并細化分解。
5、廣告、促銷計劃。擬制品牌推廣規(guī)劃,促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來計劃。
6、經(jīng)營管理工作規(guī)劃。
7、銷售費用預(yù)算。分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
企業(yè)開展“銷售總結(jié)、計劃”的目的是系統(tǒng)全面了解掌握各區(qū)域及市場整體狀況、市場運作情況,挖掘存在的問題,然后有的放矢地提出下一個銷售時間段的營銷工作規(guī)劃,保障企業(yè)營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。而對于大區(qū)經(jīng)理,在銷售總結(jié)“過堂”時應(yīng)該深刻自省,積極主動專業(yè)的總結(jié)分析你的市場,反映你的經(jīng)營與管理能力;而在銷售計劃上,更應(yīng)該在你的總結(jié)上將銷售計劃做到具有“目標性、策略性、系統(tǒng)性、超前性”,體現(xiàn)出一個大區(qū)經(jīng)理“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”的雄韜偉略。
總結(jié)的是銷售,計劃的是市場,但更是總結(jié)你自己,規(guī)劃你人生!
如何寫銷售策劃書篇十
1、買肥要看品牌,特別是效果用過較好的品牌(品牌銷售)。
2、從眾心理,別人買什么我也買什么(從眾心理)。
3、感情銷售,如果親戚、朋友、鄰居甚至是熟人在銷售化肥,一般是放心購買的(示范帶動)。
4、價格不是問題,關(guān)鍵肥效要好(效果至上)。
5、我信他,他推薦什么我買什么?(推薦效果)。
1、親切的商店(水、煙、門面),拉近感情。
2、完整的用戶資料(售后服務(wù)前提)。
3、誘人的促銷計劃(小恩小惠拉動需求)。
4、明確的主顧客群(固定消費客戶)。
5、卓越的服務(wù)理念(服務(wù)制勝)。
6、良好的公共關(guān)系(目前做生意必須得)。
7、品牌形象(品牌帶動)。
1、勤、快、說-----努力的本分。
2、科技服務(wù)要當家-----提升的基礎(chǔ)。
3、人氣的聚集-------有活力,你或你的兵是或正在成為解決農(nóng)業(yè)難題的.專家。
4、店里的產(chǎn)品生命力的長遠。
5、投訴是否處理,有沒有負面影響。
1、明確所賣肥料效果與其他產(chǎn)品的優(yōu)劣對比。
2、明確作物需要肥料,生長管理的基本知識。
3、明確產(chǎn)品的賣點。
4、了解并向客戶介紹真假肥料的區(qū)別:水溶、火燒、硬度、殘渣。
如何寫銷售策劃書篇十一
2、折中策略。
3、不要立刻接受對方的第一次報價。
4、對于報價,你應(yīng)該永遠感到意外。
5、絕不反駁的策略。
6、不情愿的買(賣)家。
7、鉗子策略。
中場談判技巧。
1、更高權(quán)威策略。
2、更高權(quán)威法的應(yīng)對。
3、無法解除對方訴諸更高權(quán)威的對策。
4、不關(guān)心你的報價客戶。
5、討價還價并不意味著要折中雙方的報價。
終局談判技巧。
1、索要回報的策略。
2、白臉黑臉策略。
3、如何應(yīng)對對方的白臉-黑臉策略。
4、蠶食策略。
5、逐漸讓步的策略。
6、收回策略――絕招。
7、完美結(jié)束的策略。
談判的目的,是為了各自的利益。戰(zhàn)爭需談判,談判即戰(zhàn)爭。談判可化干戈為玉帛,談判可以四兩撥千斤,談判讓一切皆有可能,談判無處不在,談判就在你身邊。
幸福需要談判,商業(yè)互動需要談判,與人合作需要談判,團隊領(lǐng)導需要談判,國與國之間需要談判,夫妻關(guān)系需要談判,親子教育需要談判……世界上只有兩種人:
會談判的人和不會談判的人;。
世界上也只有兩種人:說服別人的人和被別人說服的人。
假如沒有談判,世界將會怎樣?
假如不會談判,你將會是怎樣?-----羅杰?道森。
談判的目的是為了取得雙贏。
所謂雙贏,就是說在離開談判桌時,談判雙方都會感覺到自己贏得了談判。我們可以用分橘子的故事來說明什么是雙贏。兩個人面前擺著一個橘子,他們都想得到這個橘子,于是他們就開始談判。談了半天之后,雙方最終決定最好的方式就是把橘子分成兩半,一人一半。不僅如此,為了公平起見,他們將由一個人來切,然后由另一個人先選,這樣就皆大歡喜了。可談判結(jié)束后,當他們開始交流自己最初的目的時,雙方卻發(fā)現(xiàn),原來其中一個人是想榨橘子汁,而另外一個人卻想要橘子皮來做蛋糕。這樣,他們最終意外地找到了一種更好的方式,使得雙方都可以完全得到自己想要的東西。
一、開局的談判的策略。
1、提出高于期望的條件。
當你知道你的上級只會批準你半天的帶薪假時,為什么還是提出給你一天的帶薪假呢?
找工作時,你為什么總是會提出高出自己心理預(yù)期的薪資和待遇要求呢?
相信你應(yīng)該知道為什么要在談判時抬高自己的要求了吧?它可以讓你有談判的空間。
當你對對方的情況了解得越少,剛開始談判時就應(yīng)該把條件抬得越高。
但需要提醒的是,在開出條件之后,你一定要讓對方感覺到你的條件是可以商量的。
“或許在更加準確地了解你的需要之后,我們還可以做一些調(diào)整??删湍壳暗那闆r而言,從你下定的車輛、配置顏色及購買方式來看,我們所能給出的最優(yōu)價格大約是188800;元。”聽到這個之后,對方可能會想:“這個價格簡直太可笑了,不過似乎還有商量的余地。我不妨花點時間和他談?wù)?,看看能把價格壓到多少?”
2、折中策略。
本來我可以做得更好。一定是哪里出了問題?你打算買一部二手車,聽到有輛二手車想要出手,開價伍萬元。價格棒極了,車子也很好,你簡直迫不及待地想要直奔過去,搶在所有人之前買走這輛車??墒窃谌タ窜嚨穆飞?,你開始想,或許自己不應(yīng)該這么爽快地接受對方的開價,所以你決定報價40000元,先看看對方的反應(yīng)。你來到了車主家里,檢查了車況,稍微試駕了一下,然后告訴車主:“這和我想買的車有些不一樣,不過如果你能接受40000元的價格,我會考慮買下來?!边@樣然后你開始等,等著對方給你討價還價。可事實上,對方只是平靜地看了看他老婆,說道:“你覺得怎么樣,親愛的?”他妻子說:“好嘛,賣給他吧。”
“哇,我簡直不敢相信!”
你難道會暗自慶幸自己遇到了一家慷慨的公司嗎?我想不會的。你或許會想:“剛才要是讓他加25%就好了?!?/p>
3、不要立刻接受對方的第一次報價。
總結(jié)出來什么了嗎?
4、對于報價,你應(yīng)該永遠感到意外。
一旦聽到對方報價之后,你的第一個反應(yīng)通常應(yīng)該是大吃一驚。沒有感到意外的情形:打個比方,你來到一個度假勝地,停下來看一位畫家畫素描。他并沒有標明價格,于是你問他多少錢一幅,他告訴你300元。如果你并沒有感到意外,他就會接著告訴你,“上色另收100元”,如果你仍然沒有覺得意外,他就會繼續(xù)說:“加200還可以裝裱,這樣更好看一些?!逼鋵嵥醮螆蟮?00元已經(jīng)包含了上色和裱。
你是汽車銷售員,客戶要求你辦好一切手續(xù)送貨上門,卻不愿簽定任何協(xié)議;。
在以上這些情況當中,對方很可能根本沒有想過你會接受他們的條件,但如果你并沒有對他們的要求感到意外,他們就會自然而然地想:“說不定他真的會答應(yīng)我的要求。我從來沒想到他會答應(yīng),不過他看起來并沒有感到意外,我不如繼續(xù)加碼,看看能得到多少好處。”
我有個朋友是一位職業(yè)講師,他曾經(jīng)參加過今天這樣的談判專家培訓。培訓結(jié)束之后,他發(fā)現(xiàn)自己完全可以使用在培訓當中講到的談判技巧來提高自己的收費。當時他的業(yè)務(wù)還剛剛開始,每次培訓的收費也只有1500元。參加完培訓后不久,一家公司請他做一次內(nèi)部培訓。這家公司的培訓主管告訴他:“我們很想聘請你為我們做一次培訓,可我們最多只能付給你1500元?!币窃谝郧?,他肯定會說:“好,沒問題?!笨涩F(xiàn)在不同了,只見他吃驚得倒抽了一口冷氣,然后說:“1500元?我簡直不敢相信,1500元可不行!”
只見那培訓主管皺著眉頭沉默了半天說:“我們最多只能付給你2500元?!边@也就意味著我的朋友每場培訓可以多賺1000元,而他一共只用了幾分鐘的談判。這可是不錯的回報。
這個案例再次告訴我什么?
5、絕不反駁的策略。
比如你在申請一份工作,對方的人力資源主管告訴你:“我感覺你在這個行業(yè)并沒有太多經(jīng)驗?!比绻惴瘩g說:“我以前做過比這個更有挑戰(zhàn)性的工作。”對方很可能會把你的話理解成“我是對的,你是錯的”。這時對方就會被迫地捍衛(wèi)自己的立場。所以你應(yīng)該這樣說:“我完全理解你的意思。還有許多人也都是這么說的。可我一直以來做的工作和現(xiàn)在貴公司空缺職位之間有很多共同之處,這些共同之處可能并不是那么明顯,所以我可以向你詳細解釋一下,好嗎?”
6、不情愿的買(賣)家即便迫不及待,也要表現(xiàn)得不情愿。
我有個同事,他急于想把他的二手車出手,以便購買新車。他知道我想買個二手車,于是經(jīng)常不經(jīng)意地在我面前說他車子好。我就問他:“哥,你看你這車那么好,兄弟正要想要一臺,轉(zhuǎn)讓給我好嘛?”他眼睛一瞪:“不行,不行。我不想賣這車,這車性能這么好,我起碼還能開它五年。這車在市面上起碼要賣兩萬多。雖然,我不想賣,但是兄弟,你若能出兩萬二的話,我就忍痛了?!蔽掖蟪砸惑@:“啥?兩萬二,你買才買成一萬八,你搶人嗦?”他笑道:“我跟你打賭,你一萬八絕對買不到這樣的車了。”我想了一想,這個真還有可能。于是,我又說了:“那咱倆兄弟這么好關(guān)系,你不可能賺我的錢吧,就一萬八好嗎?”
7、鉗子策略及反鉗子策略。
比如說你是4s店精品主管。一家皮革公司給你打電話要求合作,你說道:“我們真的對現(xiàn)在的供應(yīng)商十分滿意,不過我想再找一位后備供應(yīng)商也沒什么害處,這樣可以讓他們更加努力。如果你能把價格降到每套600元,我想我可以先買100套?!边@時對方冷靜地告訴你:“十分抱歉,這價太低。我想你應(yīng)該可以給個更好的價錢?!?/p>
如何寫銷售策劃書篇十二
人無疑是任何工作的核心部分,那么管理人要包含那些方面呢,我這邊列舉了8個方面,你只要從這八個方面來把控,人這方面就應(yīng)該沒有問題了,但是具體的管理還是需要我們管理者進行有的放矢。
第一、客戶管理和跟蹤。
客戶的管理和跟蹤真的可以說是我們銷售人員的命根子啊,客戶沒有了銷售肯定是做不好的,所以管理客戶非常重要,現(xiàn)在雖然很多店里有相關(guān)的系統(tǒng)進行輔助,但是作為管理者,對客戶的管理務(wù)必放在重中之重,要了解我們銷售顧問每天接待跟蹤客戶的去向,甚至還要做出相應(yīng)的統(tǒng)計。
第二、員工之間的人際關(guān)系。
人際關(guān)系在任何類型的公司都可以算是幾位重要的,如果人際關(guān)系沒有弄好,這個銷售團隊是做不起來的,如果大家的集體榮譽感都很高,相信這個銷售團隊的戰(zhàn)斗力也是非常高的,所以針對于人際關(guān)系這一塊我們管理者必須要做有心人,及時洞悉我們每一個員工的情緒以及心理變化,做好預(yù)防人際關(guān)系的惡化。經(jīng)常組織一些可以提高集體榮譽感以及互助的事情。
第三、禮儀禮節(jié)。
禮儀禮節(jié)這一塊相對來說可能并不是特別關(guān)注的,但是作為一個正規(guī)4s店,著裝動作等細節(jié)的東西還是足以讓一個店變得邋遢起來,我們有必要強調(diào)我們的一些規(guī)范,不能太隨意,更不能把店弄得像菜市場一樣。
第四、銷售流程以及技巧。
銷售流程對于一個店來說也是非常重要的,首先每個品牌的銷售流程可能也不一樣,但是廠家對于這個有嚴格的要求,會涉及到返利等等,所以也是務(wù)必做好,但是即使沒有涉及到這些方面,我覺得也有必要強調(diào)流程,這是正規(guī)軍的表現(xiàn),廠家設(shè)計這套流程也有他的道理,如果運用得當也可以提高我們的成交率。
和流程相對應(yīng)的就是銷售技巧,流程相對來說是有點死板,銷售技巧就是使流程變得靈活起來的一個很好的配方,這兩個結(jié)合起來可以把我們店的成交率提高非常多。
當然這些你作為新上任的管理者有必要做一些基本的培訓,讓我們銷售顧問都理解并運用起來。
第五、績效。
每個公司,從表面上看都有很多因為績效所產(chǎn)生的抱怨,到最后演變成走人,所以在績效方面我們一定要考慮我們員工心理的變化,另外績效有必要結(jié)合平常的各種行為規(guī)范來制定,其實績效有點像指揮棒一樣,我們必須要利用好。
第六、紀律。
無規(guī)不成方圓,紀律還是要有的,紀律相當于一個國家的法律一樣,制定的時候要再三斟酌,一旦確立了,最好就不要對不同的員工區(qū)別對待,這樣會讓紀律形同虛設(shè)。
第七、客戶滿意度。
公司的滿意度是客戶忠誠度的表現(xiàn),只有維系好了客戶,滿意度做好了,你公司的口碑才能做好,銷量才會上去,為什么海爾會賣得這么好,因為口碑好唄,你公司也一樣,而且客戶滿意度做好了,客戶的轉(zhuǎn)介紹率也會上升的。
第八、任務(wù)的下達。
有目標才有動力,每個月肯定都會制定目標的,要問銷售顧問如何去完成他。
店的管理設(shè)計到的方向也比較多,我這邊也從六個方面,給大家做一個詮釋:
第一、集客。
如果一個店沒有了集客,那就沒有必要開的,因為沒有集客就沒有了銷售,所以我們應(yīng)該每時每刻想好應(yīng)該怎樣做好集客。應(yīng)該弄些什么樣的活動來增加集客。
第二、計劃以及模式。
一個店要有更好的發(fā)展必須要有別于其他的店,要做好未來的計劃,怎么來增加自己的銷量,運營模式應(yīng)該做什么樣的改變,要增加哪些服務(wù)剔除哪些弱點,都是要我們平常去思考的'。
第三、銷量。
銷量可以說是每一個店的重點,有了銷量才是業(yè)績,但是銷量的前提也要保障利潤,記住要做好你的業(yè)績先要把銷量弄上去,這是前期管理的基礎(chǔ),銷量沒有增長你就相當于等死。
第四、附加產(chǎn)值。
現(xiàn)在附加產(chǎn)值基本上是每一個店都不想放棄的東西,隨著車價越來越透明,只能夠在附加產(chǎn)值上做文章了,從保險、裝潢精品、按揭等方面來讓店的盈利能力更上一層樓。
第五、宣傳。
店的宣傳做好了,集客量自然就上升了。
1、視頻化。
日常輔導或平時開會力爭解決一個問題。既然是本能性銷售,事實上員工本人是感覺不到自己說的話是有問題的,所以錄制視頻是最好的情景還原。把銷售能力很強的和很差的對同樣的問題解決方式,放在一起,讓員工自己看,這樣的感觸會很大,讓新手有感觸,她才愿意改變,知道我還差的很多,再讓老員工分享!
2、音頻化。
微信實在是個好工具,組建一個群,讓新手員工可以在群里針對產(chǎn)品解說、演示技巧、異議應(yīng)對等所有能涉及到銷售的話題在里面進行演練,店長糾錯,高手指導!
3、文本化。
最容易復制的東西一定是最簡單的,所謂大道至簡就是這個道理。雖然每個人的個性、性格都不一樣,同樣的化說出來給人的感覺也不一樣,就跟講師一樣,同樣的課程不同的講師講出來肯定是不同的,因為風格、授課技巧有差異,但如果每個講師必須按照原本的課程來講,課程的目標就能達到。所以終端管理者要多總結(jié),把最實用的技巧變成文本的形式。新來的員工用最笨的辦法,就是背,只有熟練才能熟能生巧、才能靈活運用!
4、動作化。
熟悉了之后,在實際銷售中不斷應(yīng)用,時間久了就能形成意識、養(yǎng)成習慣。高手一定不是一天練成的,銷售如此、講課如此、事事皆如此!
如何寫銷售策劃書篇十三
人的成功是多因素共振的結(jié)果。你的出身、你的智慧、你的運氣、你的選擇、你的專業(yè)度、你的溝通技巧等等,有很多。但很多是可以通過不斷學習和刻意的鍛煉得到提高的。其中哪一項都少不了堅持,堅持是你最終成功的決定性的力量。
客觀地說,堅持未必就一定會勝利,但不堅持哪來的勝利?我們很多時候都是看到成功者的光鮮的一面,看到了老板賺錢的一面,卻忽視了他的堅持、努力和勤奮付出的過程。
張裕從1892年開始,通化從1937年開始,民權(quán)九鼎從1958年開始,威龍從1982年開始,長城從1983年開始,怡園從1997年開始......。商源、寶真等等都超過了20年以上的時間。
如果你真的不喜歡這個行業(yè),你就趕快換,不要整天抱怨。如果你不知道喜不喜歡,那就趕快培養(yǎng)自己的喜歡,然后,在一個行業(yè)一直做下去。
蜻蜓點水是成功的大忌。很多做銷售的人員,今天在這個行業(yè)做,明天換另一個行業(yè)做,最終哪一個行業(yè)都做不好。每個行業(yè)都有行業(yè)的特點,你只有堅持在一個行業(yè)發(fā)展下去,才能真正領(lǐng)悟其中的真諦,也才能越做路越寬,也才能取得更好的成績,發(fā)現(xiàn)更大的價值空間。
同時,在一個行業(yè)中,想積累眾多的人脈、資源、經(jīng)驗等等,也需要在一個行業(yè)堅持做下去才可以。否則,不斷換行業(yè),你的很多資源是需要重新積累的。
如果這家公司你覺得不好,你要么就離開,要么就融入,去發(fā)現(xiàn)它的好。沒有一家公司是沒有優(yōu)點的。更多的時候,是你的視角出了問題。
一旦在一家公司做了,就一定堅持在這家公司做到最好。很多人特別是銷售人員,腳踏幾只船,得過且過,這山望著那山高,這都不利于你自己的發(fā)展。公司損失的是給你的年薪,而你損失的卻是大好年華,這筆賬,你能算過來。
不要總是好高騖遠。如果這家公司平臺太小,而你又已經(jīng)做到最好,我相信,要么就會有更大的平臺等著你,要么公司的老板也會采用更好的措施例如合作,來共同做得更好。
我了解過很多葡萄酒企業(yè),很多老板其實私下在談到這些事的時候,大部分都非??粗貑T工的堅持做好的'品質(zhì),這是第一位的。每一個老板對市場對自己都有比較清楚的認知,并不是你的業(yè)績不好,立即就會掃地出門,相反,很多老板愿意留下那些真正具有堅持精神并努力做到最好的員工,而不愿意留下那些更加聰明但心猿意馬的員工。
在同一行業(yè)、同一家公司做好,你的客戶資源不僅越來越多,一旦你把客戶的相關(guān)服務(wù)工作做好,不僅能夠獲得更好的業(yè)績,也同樣能夠獲得更多的機會。
我認識很多以前在xx公司工作的員工,在公司期間,努力工作,堅持服務(wù)品質(zhì),獲得了很多機會,最后要么自己做,要么在公司獲得更大的發(fā)展平臺。
如果你不用堅持的精神,你的客戶不僅會看在眼里、記在心里,真正客戶想招人的時候,也不會找你這樣的。很多時候,很多東西是要分清的。
與任何客戶之間的合作,都不是一錘子買賣,很多人一旦合作落定后,便以為大功告成,其實那只是服務(wù)的真正開始。沒有堅持做好的精神,后續(xù)的工作都會受到影響,甚至還會隨時結(jié)束合作關(guān)系。
人與人的差距到底是如何產(chǎn)生的?有人說出身。出身好的確有一個好的開始,但未必是個好的結(jié)局。何況出身的選擇權(quán)并不在你,你就別想那么多了。有人說是選擇。是的,選擇的確會改變很多方面。有的人選擇了一個更好的平臺,的確會比選擇差的平臺發(fā)展的更快。但是,真正最終決定的并不是這些,而是你學習的能力。
做了這么多年,我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象是:越是老板、越是做得好的銷售人員,往往越喜歡學習,甚至越謙虛。越是一瓶子不滿半瓶子咣當?shù)娜耍绞悄靠找磺?,狂妄自大。這是不利于你的成長的。
學習有很多方面,可以通過看書學習,通過研究其他企業(yè)的成功經(jīng)驗來學習,通過與更多能人之間的交流來學習等等。很多銷售人員善于和很多人打成一片,整天喝酒聊天,看似也在學習,實則很多時候是在浪費時間。我們要善于把握怎樣高效學習,和什么樣的人在一起,這也是決定性的。所以,你的朋友圈往往也決定了你的格局。
很多人從校門走出來之后,已經(jīng)基本不看書了。每天我們愿意把大把的時間花在朋友圈上發(fā)信息,愿意在群里閑聊,也不愿意真正靜下來好好看書學習與思考。
你有沒有每天每周堅持看書學習,有計劃有系統(tǒng)地學習?如果沒有,趕快行動吧。通過不斷學習,然后在你的實踐中在不斷總結(jié),再學習,這才是成功的重要基礎(chǔ)。
不要想著去做一個萬金油,不要總是想著不勞而獲,不要總是覺得世界不公平。堅持你的優(yōu)秀品質(zhì):堅持、勤奮、誠實守信。不要被所謂很多“勵志的語言”所蠱惑。對這些優(yōu)秀品質(zhì)的堅持,才是你獲得美好人生的最重要的條件。
有些人喜歡整天吹牛,仿佛吹牛才能獲得人們的關(guān)注。其實,你是啥人,在別人眼中往往是一目了然的。大家心知肚明,不說而已。你一定要有自知之明。真正的受人尊敬不是你現(xiàn)在有多少錢的問題,而是你的這些優(yōu)秀品質(zhì)得到了別人的認可。
而很多業(yè)績,往往就是因為你的這些優(yōu)秀品質(zhì)而會越來越好。
很多人認為誠實總是吃虧,當然,誠實不是呆板,不是木訥,不是不見機行事,這些和誠實都不矛盾。
有太多的銷售人員,總是想在別人面前、在客戶面前體現(xiàn)自己的聰明和圓滑,想顯示自己的人脈有多廣,業(yè)績有多好,多么吃得開,這又有何用?雖然要用業(yè)績說話,但業(yè)績恰恰是因為優(yōu)秀品質(zhì)的結(jié)果。
葡萄酒是一個很特殊的行業(yè)。你做啤酒,甚至做白酒,雖然也要研究很多,但葡萄酒顯然要研究的更多。葡萄酒的文化太過深厚,從消費的角度,我們雖然并不主張那么多的繁文縟節(jié),但畢竟很多東西你是要掌握的。沒有專研就不會懂得,沒有專業(yè)度就難以真正游刃有余。
提到配餐,雖然不能說干白就一定要配海鮮那般死板,但對葡萄酒的很多特性還是要了然于胸的,對市場的狀況即便不能做到如數(shù)家珍,也要做到基本掌握,心中有數(shù)的。即便對世界各國的葡萄酒不能都爛熟于心,也要基本知道一二,對銷售的各種做法也要明白三四,否則,如何應(yīng)對市場?應(yīng)對自己的工作?而這些,不通過長期的專研,不通過堅持的精神,是難以做到和做好的。你的寥寥數(shù)語,我看不到你是否請他們吃過飯,給他們好處,獲得他們對你認可和同情。
如何寫銷售策劃書篇十四
銷售到底要跟客戶聊些什么呢?有些銷售很敬業(yè),在客戶面前,會從公司歷史、組織架構(gòu)開始,一直說到產(chǎn)品的不同系列、各自功能等,恨不能把整本產(chǎn)品冊都背了出來。但是這樣效果并不好,于是銷售很委屈:“我背得這么辛苦,怎么就沒人待見我呢?”下面本站小編來告訴你銷售怎么說話吧。
銷售行為的成功性,很大程度上依賴于銷售人員對客戶的了解程度。因此向客戶提問的過程是銷售人員獲取價值信息的重要過程。所以,銷售人員在客戶面前盡量提一些客戶需要很多的語言才能解釋的問題,這種問題我們稱之為“開放式問題”,并通過這樣的提問獲得具有價值的信息,而這樣的提問方式,需要客戶做出大量的解釋和說明,銷售人員只需要相對較少的問題就可以達到目的。
心理學的研究表明,絕大多數(shù)的人喜歡別人傾聽自己的談話,而非聽別人說話,所以銷售人員要利用簡單有效的提問,使客戶不斷地說話,做到仔細傾聽,并在此基礎(chǔ)上提出更深入的問題。我們都知道,許多時候,客戶是將你當作專家來看待的,銷售人員要善于利用這一點,即使客戶是保守類型的,也要通過有效的問答,使客戶將心中的想法表達出來,從而使自己從被動的地位轉(zhuǎn)換為主動地位,這樣就增加了銷售成功的可能性。
假設(shè)銷售和客戶在面對面談話,銷售向客戶問哪些開放式問題,可以讓談話深入?
1.王總,春節(jié)過得如何啊?這個是典型的“問題過于寬泛”。想想看,除非對方和你非常熟悉,不然他會怎么回答?八成是泛泛的“還好”、“就那樣唄”,于是得不到深入溝通的機會。銷售人員在春節(jié)回來上班之后,也會給重要客戶打電話去溝通一下感情,應(yīng)該嚴禁他們問這種寬泛的問題,改為問“王總您就在蘭州過的年嗎?”“今年過年出去玩了嗎/有沒有和往年不一樣的活動?”“您家過年還放炮嗎?”
2.王總,我想做一個現(xiàn)場的講書活動,該注意哪些方面呢?這個問題仍舊是寬泛。如果能針對其中某個特定部分提問,會好很多。比如“做一個講書活動,事前怎么能讓大家有興趣來參加呢?”這就具體多了,回答者才好說話。
1對基層:八卦+人生。
對于一些基層的人員,切莫談一些特別高深的東西。因為這個人群有個特點:臉皮薄,即使他們聽不懂你在說什么,也不會告訴你,所以事實上你就是在“雞同鴨講”,而且還會覺得你很裝樣。尤其是剛剛開始接觸的時候,其實關(guān)鍵不在于你說什么,而在于你能不能破冰,能不能在短時間內(nèi)消除彼此間的隔閡。這個時候反而是一些八卦話題更能達到這樣的效果:什么男星外遇、女星劈腿、蔬菜有毒、大米摻假等等。大家有些熟悉后,你就可以稍微變化一下話題了。
碰到女性的話,其實很簡單,未婚的談時尚,已婚的談孩子,這些話題絕對屢試不爽。所以你平時一個月掏個20塊錢買兩本這方面的雜志,就不愁沒素材,80%的小妹大姐都不在話下了。
而對于男性,就要使用另一個套路了。在中國當今社會,男性一般會承擔更多的責任和壓力,所以他們會對事業(yè)發(fā)展看得特別重。這時候你就要顯示一下你的個人魅力了,可以分享你的見聞,對時政的見解,對人生的規(guī)劃等,讓他覺得你可以是他成功路上的良師益友。還可以時不時引用一些。
名人名言。
如“馬云說……”“最近反腐力度很大……”“我上次看德魯克的書里面講……”他絕對會對你佩服得五體投地那么拉近關(guān)系就是小菜一碟了。
2對高層:專業(yè)+品位。
不過這些內(nèi)容對老總就不是那么管用了,你和他又不熟,跟他談八卦,他肯定覺得你很低俗;跟他聊成功人士,他可能都跟那些人同桌吃飯,比你熟多了。不過你也別灰心,絕招都是逼出來的。
“術(shù)業(yè)有專攻”,即使他的形象再高大,再偉岸,你也不用犯憷。一般來說,客戶會經(jīng)銷或者購買不同領(lǐng)域或者不同廠家的產(chǎn)品,因此在大部分的情況下,你對自己專業(yè)領(lǐng)域的了解絕對會超過客戶,如果覺得自己基本功不是那么好的,其實也就每周上一兩次行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站,每月看一兩本專業(yè)雜志、書籍也就可以了。但是光知道還不行,還要看你會不會表達,所以在那時你很有必要有點“標題黨”的范兒,比如“決定行業(yè)走勢的三個因素”,“20xx年的五大熱點”,“行業(yè)內(nèi)新崛起的三匹黑馬”等。你不單要有料,還要像易中天說三國,周立波說海派清口那樣,富于娛樂精神,才能化繁為簡,舉重若輕。
除此之外,能讓老總們對你刮目相看的就是那些有點品位的東西了。相對于那些只知道說產(chǎn)品,干巴巴味如嚼蠟的銷售,老總們當然更愿意和既專業(yè)又懂得生活情趣的銷售打交道了。因此從高爾夫到汽車,從手表到服裝,從茶葉到葡萄酒,你都要略知一二。當然,光知道這些也只是皮毛,最多不露怯而已,所以在這些項目里面你一定要有幾樣精通的,能夠一劍封喉。說起咖啡,你要知道“阿拉比卡豆”為什么比“羅巴斯塔豆”更高檔;“藍山咖啡”、“哥倫比亞咖啡”、“摩卡咖啡”在風味上有何不同;除了“starbucks”,還有哪些咖啡館是真正的國際品牌。說起葡萄酒,你要知道如何拿杯子,酒倒幾分滿;能夠列舉法國的五大名莊和十大產(chǎn)區(qū);明白黑皮諾在勃艮第、俄勒岡、新西蘭分別有怎樣不同的表現(xiàn)。凡此種種,不勝枚舉。
對了,這里還有一個尺度的拿捏問題。當老總對你還不了解,略顯輕視的時候,你必須不卑不亢,侃侃而談,顯示出你的見識,博得他的好感。但是當你們已經(jīng)建立起一定關(guān)系的時候,你就不用繼續(xù)發(fā)揮你的博聞強識了,通過適當?shù)氖救?、裝傻來抬高對方,反而可能是更高明的策略。
銷售會說,并不代表銷售要多說,而是知道如何選擇合適的話題與客戶交流,心門一開,那接下來的工作就事半功倍了。
如何寫銷售策劃書篇十五
一.前言:
由于它無污染、不含熱量,并且含有適量人體必需的礦物質(zhì)及微量元素,有益于人體健康,是天然、純凈、衛(wèi)生、安全的健康飲品,因此備受人們的青睞?;仡櫳鲜兰o五六十年代,人們以一兩分錢買大碗茶解渴,而今,以一兩元錢買一瓶純凈水來解渴已是司空見慣的事情。據(jù)有關(guān)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我國喝礦泉的人越來越多,過去那種只有上層人才能喝上純凈水的狀況已大有改觀,純凈水早已走進尋常百姓家。
與其他飲料比較,純凈水可以說是歷史悠久,早在1765年,歐洲就開始把純凈水灌裝運往世界各地銷售。此后,隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展,到上世紀八十年代,歐共體國家純凈水產(chǎn)量就在1000萬噸以上;1993年法國每年人均消費純凈水110升、意大利129升、美國36升。
上個世紀80年代初,青島嶗山生產(chǎn)出我國第一瓶純凈水,短短10余年間,我國的純凈水企業(yè)就發(fā)展到1200多家。1995年前后,純凈水以方便、快捷的飲用方式異軍突起,并迅速風靡國內(nèi)市場,國內(nèi)不少飲料生產(chǎn)廠家開始大量從國外引進自動化流水線,生產(chǎn)純凈水。伴隨工業(yè)化進程,其派生的大氣污染、水污染問題,令人防不勝防,而城市居民更是感到心煩意亂,這時誕生的純凈水,正好迎合了人們的消費心理和消費需求。一時間,國內(nèi)消費者開始普遍接受純凈水概念,純凈水在“水市場”所占份額大幅攀升,而純凈水因受水資源限制、開采成本高等因素的影響,從“紅火”開始走向萎縮。
前后,隨著人們生活質(zhì)量的提高,礦物質(zhì)對人體的保健作用受到空前重視,純凈水又再度流行起來,純凈水市場峰回路轉(zhuǎn),迎來了“第二春”。近年來,隨著消費者對“品質(zhì)生活”的越來越高需求,“純凈水”已逐漸呈現(xiàn)代替“純凈水”成為人們?nèi)粘o嬘盟牡谝贿x擇的趨勢。也正因此,近幾年純凈水品牌群擁而起,面對激烈的市場競爭,xx牌純凈水是隨波逐流走中低檔市場?還是“劍走偏峰”定位中高檔?在提出品牌營銷策劃思路之前,首先我們來全面了解下當前的市場狀況。
二.目的:
打開xx牌純凈水在方城知名度,擴大市場占有率,深刻挖掘產(chǎn)品賣點,博取消費者好感。
三.意義:
成功地塑造和傳播品牌的形象,提高xx牌純凈水的品牌知名度和社會影響力。
四.項目介紹。
xx純凈水簡介。
五.市場現(xiàn)狀。
1,方城純凈水市場競爭激烈。
目前全國有純凈水生產(chǎn)企業(yè)1000多家。在xx市場,有康師傅,農(nóng)夫山泉、等競爭者狀況:
第一集團軍:樂百氏娃哈哈康師傅,他們是領(lǐng)先品牌,第二集團軍:農(nóng)夫山泉,怡寶,他們是強勢品牌,其他水飲料是雜牌軍,是弱勢品牌。
目前在xx各種銷售場所市場占有率比較好的是娃哈哈??祹煾?、農(nóng)夫山泉。特點:品牌知名度高,企業(yè)實力強大,廣告投入大。
消費者狀況:
消費者已形成購買飲用水的習慣,經(jīng)常購買者占一部分,偶爾購買者占一部分,只有少數(shù)人從來不購買。年齡結(jié)構(gòu)明顯偏輕。
消費行為特征:重品牌,重口感,對純凈水、純凈水概念模糊,但已有一部分消費者認識到,長期飲用純凈水無益,開始留意選擇優(yōu)質(zhì)純凈水了。
六.市場分析。
a.優(yōu)勢分析:
(1)市場空間巨大,未來發(fā)展無限。
經(jīng)過“純凈”與“天然”的焦點事件,瓶裝飲用純凈水憑借其“天然”、“營養(yǎng)”、“健康”的獨特功能,徹底符合了廣大消費者對純凈水“天然、無污染、有益健康”的心理需求,從而被越來越多的消費者接受,正逐漸往“水中之王”的方向前進!
從娃哈哈、農(nóng)夫山泉和金義在內(nèi)的“浙江水軍團”在東北大力搶占水源,到燕京、青島、藍劍眾多啤酒大鱷紛紛進軍水市再到樂百氏“倒戈”專攻純凈水,公開聲明“多喝純凈水是正確選擇”,這一切都在充分證明“純凈水市場發(fā)展空間巨大”已成事實。
(2)大眾消費意識改變,需求逐日增強。
其實,純凈水在世界上已有近百年的悠久歷史。在發(fā)達國家,飲用純凈水才是講健康、有品味的標志。雖然我國消費者對純凈水的認識較晚,但近幾年隨著媒體及各品牌的宣傳,人們對純凈水的認識已有較大提升,他們已經(jīng)明白:飲水已不僅僅是解渴,同時還追求對身體有益。
世界知名水飲料品牌都是純凈水,如法國“依云”。同時我國純凈水品牌的質(zhì)量也有大幅度提升,合格率從1992年的34.5%上升到的78.2%,到20xx年已經(jīng)上升到91.4%,水質(zhì)的安全也是滿足消費者日益增長的需求的一個有力保障。
b.劣勢分析。
(1)純凈水市場品牌繁多,市場競爭激烈。
根據(jù)市場調(diào)查分析,中國純凈水市場已形成了以娃哈哈、樂百氏、養(yǎng)生堂、雀巢為主導的一線品牌,以嶗山、康師傅、可口可樂、稀世寶、怡力、益寶等有名氣的二線品牌及一些實力較差的地方中小企業(yè)純凈水“三國鼎立”市場格局。當一線品牌手持70%的市場份額還在不斷籌劃著如何擴大自己的江山時,眾多新品牌也不斷涌現(xiàn),純凈水市場被不斷切碎細分,瓜分著消費者的錢袋,競爭異常激烈。
(2)純凈水各方面較之純凈水占上風。
目前全國有純凈水生產(chǎn)企業(yè)1400多家,純凈水生產(chǎn)企業(yè)只有1000多家。拿武漢市場為例,該市場有純凈水29種,純凈水只有21種。憑借成本低廉和消費者現(xiàn)階段對飲用水選擇上的誤區(qū),以及消費者對純凈水在廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力上的選擇偏好,在整體上純凈水不敵純凈水,因此如何對消費者進行“純凈水比純凈水更有利于人體健康”的思想教育迫在眉睫。
(3)市場推廣投入大,利潤較低。
純凈水的利潤相比其它快消品種類,本身利潤就較低。再看當前一線品牌花費巨資在全國的強勢媒體全力出擊,明星代言、傳播概念、提升品牌的美譽度,全力拓展市場;而地方品牌則利用本地優(yōu)勢,積極整合渠道,以大桶水為切入點,以瓶裝水超低價位為競爭手段,力求分得一塊已經(jīng)做大的“蛋糕”。觀看這“百花爭艷”的景象,沒有雄厚的資本支持,難以與一、二線品牌正面交戰(zhàn),哪怕進入中低端市場也會遭遇眾多本土品牌的圍剿封殺,如果沒有一個嚴密的營銷推廣計劃,恐怕利潤、市場都難以保證。
(4)“礦物質(zhì)有害論”對消費者的信任危機。
新聞回放一:20xx年,《中國食品網(wǎng)》報道:截至10月,上海檢驗檢疫局共受理報檢進口天然純凈水128批次9710418升,其中近90%來自歐洲地區(qū)。所截獲的15批不合格產(chǎn)品包括“依云”、“普羅旺斯”等國際產(chǎn)品,其中“依云”品牌純凈水有4批次210542升不合格,占檢出問題產(chǎn)品總量的80.8%。
新聞回放二:20xx年12月,《中國食品網(wǎng)》報道:德國科學家發(fā)現(xiàn)置放三個月的瓶裝純凈水,其銻濃度會增高1倍。銻是對人存在潛在致命危險的毒素,純凈水儲存的時間越長,其毒性就越大。
新聞回放三:20xx年12月,《東方早報》報道:依云水在上海入境時共140噸查出細菌總量超標。
如何寫銷售策劃書篇十六
快速讀完《我把一切告訴你》之后,感慨萬千,劇中主人公藍小雨各方面的氣質(zhì)顯得極為深刻,這是作者萬里依然親身經(jīng)歷的種種事情,在點滴文字間便可透露出真實。很有幸能夠遇到這本書,有機會了解作者草根的奮斗史,很是勵志,對于無背景、無錢、無地位的我來說,這何嘗不是一碗心靈雞湯呢,這湯既營養(yǎng)又美味,讀完一遍,你就會被藍小雨真實的奮斗、不斷的思考、不斷的學習等帶入夢想的殿堂,感受青春燃燒的熾熱。
這本書看完,讓我心血澎湃,至今久久停留在作者的思維空間。藍小雨就是一牛人,牛人是怎么樣練成的呢?大家知道,男字可以拆分為田和力,就是說在田里用力的干活,這不僅僅只靠蠻力,還有巧勁,故本文中作者一直在強調(diào)苦干+巧干。每個人都是獨一無二的,誰也不能復制誰,但是我們可以向高手學習,學習他們的思維習慣,學習他們的為人處事法則。他的經(jīng)歷就是一個傳奇,像是一個能征善戰(zhàn)的將軍,統(tǒng)領(lǐng)天下,鞭笞揮矛,氣勢如虹,有謀略有方法,完成了一般人難以完成的任務(wù)。
1.第一份工作,在報社兩年時間成為銷售冠軍,收入百萬,在職位上能夠和他們的'銷售總監(jiān)平起平坐。
2.在報社遭遇不公平待遇,后創(chuàng)業(yè)的瘋狂。
3.創(chuàng)業(yè)失敗后,干裝修艱難的還款歷程。
4.在乳業(yè)巨頭a集團的奮斗。能夠很短時間進入角色,組建團隊,包裝設(shè)計打敗廣告部逸總。
藍小雨親身經(jīng)歷過的這些故事我都覺得非常的精彩,又是那么的勵志,因為沒有人能夠隨隨便便的成功,成功的背后一定會有艱辛的付出。然而,對比一下自己的工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)很多方面都還差很多。從藍小雨的提出問題、分析問題、解決問題的思維套路中學習到了很多,里面很多經(jīng)驗,細細體會一下,也可以直接用于自己的工作中。例如:
1.他面試之前,仔細分析招聘單位情況,提前做好準備。
3.藍小雨作為一個外行,能夠快速的進入角色,做裝飾、產(chǎn)品包裝設(shè)計。他們是怎么做到的呢?其實也很有啟發(fā)性。
4.和孟總談判省級公路廣告牌業(yè)務(wù)和和下屬反竄乙方怎么談業(yè)務(wù)的那兩段文字,他讓我看見了羅杰道森的《優(yōu)勢談判》的靈活應(yīng)用。談判的魅力所在。
5.藍小雨到達c市后,在一個不起眼的小部門,他如何協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系,組建團隊,做到能夠做出成績,讓老板看見,并強大自己。
6.他組建高效團隊的手段感覺也是非常不錯,可以細細體味。當然,牛逼之人之所以牛,是和他的艱辛付出是分不開的。
1.他的716規(guī)則,我估計沒有幾個人能夠堅持下來,感覺那樣真的已經(jīng)失去了生活的意義了,但是他能夠做到。他的生活就像是倒吃甘蔗般,起初可能是無味,甚至有一種苦味,但是會越來越甜。
2.感覺藍小雨知識淵博,雖然書中沒有提到他喜歡學習,但是,應(yīng)該怎么談判,里面有什么技巧,有什么鯰魚效應(yīng)等等。包括還講了很多故事,這個如果沒有一些積累是不行的。包括,他為什么帶團隊那么有想法,和他有比較豐富的知識積累是分不開的。
讀完本書,讓我印象最為深刻的兩點就是先做人后做事的為人處事哲學,以及把自己當老板一樣去做事情。這兩點都是教你如何去做事,怎么樣做事的成功率會高些?這不僅僅是工作上的智語,更是生活中與人交往的不二法則,因為人是不可能脫離社會而獨立存在的一個個體的,只有在社會中,你才能體現(xiàn)自己的價值。
1.書里的藍小雨基本功夫下得扎實,他做銷售是“先做人,后做事”。要完成銷售目標,先要得到經(jīng)銷商信任,跟小雨的思路一樣,我也有類似心得。我到經(jīng)銷商那里,習慣先走趟市場,掌握市場信息,再到賣場東看西瞧,找問題想方案,然后再和老板談市場狀況和賣場問題,提一些在其他市場的好策劃方案。同時指導區(qū)域經(jīng)銷商互動,跨區(qū)考察,把區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商搞成團隊——經(jīng)理人俱樂部,一致對外。當區(qū)域銷量提升時,經(jīng)銷商老板得到利益,他會對你刮目相看,信賴你!記得有年年底,有經(jīng)銷商問我:“銷售任務(wù)還差多少,沒完成就把貨先拉到我倉庫吧!”
2.高度認可藍小雨打工態(tài)度:“把自己當老板去做事!”做銷售很辛苦,但我牢記:假設(shè)我是老板,會怎么去做?如何跟經(jīng)銷商打交道?如何跟當?shù)卣嘘P(guān)部門打情罵俏?如何管理賣場和員工?如何打擊競爭對手?如何建立公司文化?把自己當成老板,銷售還辛苦嗎?銷售難題還是難題嗎?潛移默化啦,迎刃而解啦,不久的將來,你就會成為真正的老板!
為什么無數(shù)人齊夸《我把一切告訴你》是本好書?因為講述的都是真實案例,卓越思維,鍥而不舍精神,志氣、勇氣、大氣無一缺失!我跟主人公小雨一樣都是性情中人,觀點相近,感同身受,能不為之喝彩嗎?!哈哈哈。希望能夠得到雨總的簽名書,因為我是他的鐵桿粉絲。
如何寫銷售策劃書篇十七
【導語】本站的會員“pxyie”為你整理了“銷售如何開場白”范文,希望對你有參考作用。
在這里值得一提的是,如果是您主動征得客戶同意會面的,您的開場白非常重要;而如果是客戶主動約見你,客戶的開場白就決定了你的開場。
1、感謝客戶接見你并寒暄、贊美。
2、自我介紹或問候。
3、介紹來訪的目的(此中突出客戶的價值,吸引對方)。
4、轉(zhuǎn)向探測需求(以問題結(jié)束,好讓客戶開口講話)。
現(xiàn)在我們來看一個例子:
當銷售人員如約來到客戶辦公室,開場:“陳總,您好!看您這么忙還抽出寶貴的時間來接待我,真是非常感謝阿?。ǜ兄x客戶)陳總,辦公室裝修得這么簡潔卻很有品位,可以想象您應(yīng)該是一個做事很干練的人?。ㄙ澝溃┻@是我的卡片,請多指教!(第一次見面,以交換名片自我介紹)陳總以前接觸過我們公司嗎?(停頓)。
我們公司是國內(nèi)最大的為客戶提供個性化辦公方案服務(wù)的公司。我們了解到現(xiàn)在的企業(yè)不僅關(guān)注提升市場占有率、增加利潤,同時也關(guān)注如何節(jié)省管理成本;考慮到您作為企業(yè)的負責人,肯定很關(guān)注如何最合理配置您的辦公設(shè)備,節(jié)省成本,所以,今天來與您簡單交流一下,看有沒有我們公司能協(xié)助得上的。(介紹此次來的目的,突出客戶的利益)貴公司目前正在使用哪個品牌的辦公設(shè)備?(問題結(jié)束,讓客戶開口)。
從上面的例子可以看出,開場白要達到的目標就是吸引對方的注意力,引起客戶的興趣,使客戶樂于與我們繼續(xù)交談下去。所以在開場白中陳述能給客戶帶來什么價值就非常重要??梢愂鰞r值并不是一件容易的事,這不僅僅要求銷售人員對自己銷售的產(chǎn)品或者服務(wù)的價值有研究,并且要突出客戶關(guān)心的部分,找出我們即將帶給他的產(chǎn)品的結(jié)合點。因為,每個人對一件物品的價值是不同的,同樣購買一件衣服,有的人考慮的是衣服的款式,有的人考慮的是衣服的質(zhì)量,有的人考慮的是衣服的品牌等等,他關(guān)注的就是這件衣服的價值所在,如果這件衣服有10個好處,顧客也只是考慮2—3個好處就足以促使他購買了,因此,如何找出客戶最關(guān)注的價值并結(jié)合陳述,是開場的關(guān)鍵部分。
那么如何吸引客戶的注意力,有幾種常用的方法:
1、提及客戶現(xiàn)在可能最關(guān)心的`問題:
聽您的朋友提起,您現(xiàn)在最頭疼的是產(chǎn)品的廢品率很高,通過調(diào)整了生產(chǎn)流水線,這個問題還沒有從根本上改善。
2、談到客戶熟悉的第三方。
您的朋友王善達介紹我與您聯(lián)系的,說您近期想增置幾臺電腦—。
3、贊美對方。
他們說您是這方面的專家,所以也想和您交流一下。
4、提起他的競爭對手。
我們剛剛和xx公司有過合作,他們認為—。
5、引起他對某件事情的共鳴(原則上是客戶也認同這一觀點)。
很多人認為面對面拜訪客戶是一種最有效的銷售方式,不知道你是怎么看的。
6、用數(shù)據(jù)來引起客戶的興趣和注意力。
通過增加這個設(shè)備,可以使您提升50%的生產(chǎn)效率。
7、有時效性的。
我覺得這個活動能給您節(jié)省很多話費,同時也截止到12月31日,所以應(yīng)該讓您知道上面這幾種方法,可結(jié)合交叉使用,重要的是要根據(jù)當時的實際情況。當然我們在與客戶交談的時候,一定要以積極開朗的語氣對客戶表達與問候。
我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),我們?nèi)ヅc客戶會面時,剛開始10分鐘氣氛很好,可過了一會兒,就不知道和客戶談什么,或者是整個過程只是銷售人員一個人在發(fā)表演說。一定要記住,為了使客戶開口講話,一定要以問題結(jié)束您的開場白,否則會陷入暫時的僵局,一下子會讓我們無話可說。
如何寫銷售策劃書篇十八
一.活動前言:
隨著全球化經(jīng)濟的高速發(fā)展,中國汽車市場逐漸成為全世界發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮钠囦N售市常據(jù)權(quán)威機構(gòu)預(yù)測,由于中國汽車銷售量的提高,汽車行業(yè)人才需求也在劇增,未來的三年汽車營銷人才缺口將達80萬人。目前,汽車營銷人才已成為維系汽車行業(yè)快速健康發(fā)展的最緊和最關(guān)鍵的資源。
二.活動目的:
本次活動旨在引領(lǐng)廣大大學生對汽車營銷崗位有初步的認識,幫助廣大大學生對汽車營銷建起系統(tǒng)的、全面的和專業(yè)的認識,深入認識汽車銷售,獲得從事一線汽車營銷工作所需的知識。此外,本次活動還可豐富大學生的課外生活,激發(fā)大學生對自己專業(yè)或?qū)I(yè)外的知識的探索欲望,提高大學生的動手實踐能力。
三.活動主題:模擬銷售,憧憬人生。
四.活動時間:初賽:5月16日決賽:5月22日。
五.活動地點:初賽:汽車技能實訓車間決賽:汽車技能實訓車間。
六.活動對象:10、11、12汽車專業(yè)學生。
七.組織機構(gòu):
主辦單位:共青團物理科學與技術(shù)學院委員會。
策劃承辦單位:湛江師范學院汽車愛好者協(xié)會。
八.活動形式:
1.比賽前參加銷售培訓(理論培訓6課時,實踐培訓2課時)。
2.初賽由30人參加,報滿截止(協(xié)會會員享有優(yōu)先權(quán))。
九.報名時間:4月26日―4月30日。
報名方式:先在各班班長處報名,班長于4月30日前把名單交給本協(xié)會秘書部干部。
十、獎項設(shè)計:
一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)秀獎若干名。
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