通過總結(jié)，我們可以對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面作出科學(xué)合理的評(píng)估。寫總結(jié)時(shí)應(yīng)注重內(nèi)容的精煉和言之有物，避免空洞的描述和流于表面的評(píng)價(jià)。下面是一些總結(jié)的寫作規(guī)范和注意事項(xiàng)，希望對(duì)你有所指導(dǎo)。
接警員工作總結(jié)篇一
每一天，大約有一千多個(gè)電話打進(jìn)周口市公安局指揮中心的110報(bào)警服務(wù)臺(tái)，人們通過110這根無形的“輸入神經(jīng)”，將警情傳至公安局的“神經(jīng)中樞”——指揮中心，在這里，警情得到快速分類：是需要救助、重大事故、治安案件，還是發(fā)生了犯罪行為，并得出先期處置的決定，再經(jīng)由“輸出神經(jīng)”——普通電話或350兆群呼系統(tǒng)，傳至公安一線民警，進(jìn)行盡快處置。
在接警臺(tái)上，一共有12名民警，分為四班，每班三個(gè)人，每時(shí)每刻，都在和這座城市各個(gè)角落的安寧發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系。在此起彼伏的電話鈴聲里，忙碌著、奉獻(xiàn)著，也體味著那個(gè)崗位特有的種.種滋味。
一、熬夜的病痛。
在市公安局110接警員的這十二個(gè)人中，最大的三十二歲，最小的二十五歲，做的時(shí)間最長(zhǎng)的有五位，已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了十年，其余同志也工作了六七年。
由于110是一天二十四小時(shí)值班，無論是婚前還是婚后孕期，她們都沒有停止過夜班。這種“黑白顛倒”的生活打亂了她們的生物鐘，導(dǎo)致機(jī)體節(jié)律紊亂，使得很多民警失眠、心臟出問題，免疫力下降。
也由于經(jīng)常上夜班的緣故，這些接警員和同齡人相比總是顯得年長(zhǎng)一些。不規(guī)律的睡眠，平均每周兩個(gè)夜班的熬夜，影響著內(nèi)分泌的代謝，使得她們的皮膚都很干燥，年紀(jì)輕輕地就出現(xiàn)皺紋、皮膚暗淡、黑眼圈。
在這些接警員中，大概有一半在日常生活中都存在失眠癥狀，有兩位心臟出現(xiàn)了問題，大多數(shù)的同志都存在神經(jīng)衰弱癥狀。
每次上了夜班以后，同事們的臉色都很難看，暗淡，氣色極差。也由于大腦得不到休息，思維混亂，反應(yīng)遲鈍。
一次，與一位同事們談?wù)?，上了夜班后常感到想嘔吐，那位同事說，大家都有同感，不知道的人還以為咱們是集體懷孕了呢。其他同事都笑了，這笑聲中有無奈也有難言的辛酸。
二、騷擾電話的煩。
在110報(bào)警服務(wù)臺(tái)，有三分之一的電話是騷擾電話。
凡在110報(bào)警服務(wù)臺(tái)工作的同志，沒有一位沒在接警電話里被人罵過。
雖然惡意騷擾110報(bào)警服務(wù)臺(tái)將受到應(yīng)有的懲罰，但受到嚴(yán)懲的必竟是少數(shù)。
在報(bào)警的高峰時(shí)段，騷擾電話影響了那些真正遇到急事的報(bào)警人。當(dāng)這些真正報(bào)警的人好不容易打進(jìn)電話，滿腔的急和怒就都發(fā)在了接警員身上。還有就是，在案件高發(fā)時(shí)段，一線的民警忙不過來時(shí)，警人一時(shí)等不來警察，心急如焚，就再打110，將一腔怒火全發(fā)在接警員身上。再不解氣，就打電話投訴。
110接警員充當(dāng)?shù)慕巧ё內(nèi)f化——有時(shí)是“出氣筒”，有時(shí)是“咨詢員”，有時(shí)還是“被騷擾對(duì)象”……只因?yàn)?，身份的無比特殊——110接警員。
三、每天不停講話的苦。
110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的接警員都是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，一工作就脫不開身。
沒有雙休日，也沒有節(jié)假日，不分白天黑夜，一年365天，每天24小時(shí)都有人值班。到了該吃飯的時(shí)間，大家總是把飯菜從食堂里打上來，帶到接警臺(tái)上，邊吃邊接電話，等接完幾個(gè)電話，飯菜也涼了。
同事們?cè)谝粔K兒開玩笑時(shí)總是笑稱，我們有共同的通病，比如都失眠比如都神經(jīng)衰弱，再比如上廁所都一溜小跑。
還有就是每天接電話時(shí)不停地講不停地喊，下班時(shí)大家都感到嗓子疼，連和自己的家人都懶得講話。
接警員工作總結(jié)篇二
本人___，男，漢族,@歲,2015年7月自_大學(xué)畢業(yè)，20_年通過公務(wù)員考試,于8月份被分配至巡警防暴支隊(duì)工作。一年來，本人深入學(xué)習(xí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī);服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮;刻苦鉆研，勤奮工作，迅速?gòu)囊幻髮W(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)具有基本執(zhí)法技能、工作上能獨(dú)當(dāng)一面的基層民警。一年來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深得群眾的好感，受到所領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
我志愿獻(xiàn)身公安事業(yè),用全身心投入工作,規(guī)范遵紀(jì)守法,熱情為人民服務(wù),服從組織安排,積極努力工作,在各方面嚴(yán)格要求自己。
思想上,我對(duì)公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)有了一定的認(rèn)識(shí),公安機(jī)關(guān)是黨和人民管理國(guó)家的職能機(jī)構(gòu),是維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)秩序的專門力量,是為人民服務(wù)的,在社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)上起著重要的作用。
政治上，本人堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，立場(chǎng)堅(jiān)定，自覺深入學(xué)習(xí)黨的政治理論，努力提高自身政治素質(zhì)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)決同一切違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，從方便廣大群眾的角度出發(fā)想問題辦事情，密切警民關(guān)系，堅(jiān)決“文明執(zhí)法”、“執(zhí)法為民”。
工作上，為彌補(bǔ)自身公安工作經(jīng)驗(yàn)上的不足，使自己很快在工作中上手，本人認(rèn)真向同事們求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，很快適應(yīng)了工作上的需要。當(dāng)然，要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)基層公安工作，掌握基本的執(zhí)法技能，除了積極吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，還必須通過多做、強(qiáng)化訓(xùn)練來熟悉工作程序，我從參加工作的第一天起，便鉚足了勁大步朝著心中的理想邁進(jìn)。在一年來在我的出處警、處理群體性事件和安保工作中，都留下了自己和同事加班加點(diǎn)、不辭辛苦、不問時(shí)間報(bào)酬的辛勤汗水。通過在110出警車上的接處警工作和在防暴大隊(duì)半年多的處理群體性事件和保衛(wèi)工作我深深認(rèn)識(shí)到規(guī)范執(zhí)法和工作技巧的重要性，繼而和全隊(duì)同事一道全身心投入到正規(guī)化建設(shè)的工作中去。
生活上，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，生活儉樸，以黨員的行為準(zhǔn)則來嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公安部“五條禁令”和公務(wù)員的一系列制度法令，自強(qiáng)自信，自尊自愛，廉潔自律，努力做一名有益于國(guó)家和社會(huì)的人民警察。
由于自身工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)較少，受思想認(rèn)識(shí)所限，我在很多方面還要加強(qiáng)鍛煉，我將努力學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)最新政策和法律法規(guī)，做一個(gè)人民滿意的公安干警。
綜上，一年的試用期已滿，本人特向市局提出按期轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)。若未獲批準(zhǔn)，我會(huì)認(rèn)真查找自身差距，自我加壓，自查自究，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取早日符合轉(zhuǎn)正條件;若獲批準(zhǔn)，我將戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，繼續(xù)勤奮工作，精益求精，爭(zhēng)取在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
接警員工作總結(jié)篇三
時(shí)間過得好快!轉(zhuǎn)眼間為期四周的接警員集中培訓(xùn)生活即將結(jié)束了!回想自己年幼時(shí)對(duì)警察叔叔的崇拜，到當(dāng)初報(bào)考時(shí)對(duì)這份工作的懵懂，在經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對(duì)接警員工作的逐步了解后，這份工作對(duì)我來說又多了一份責(zé)任感和使命感。
通過學(xué)習(xí)使我了解到，110接處警工作是公安面向社會(huì)大眾服務(wù)的一個(gè)窗口，我們這些接警員接處警的好壞直接影響著普通百姓對(duì)市委、市政府和市公安系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。怎能樣做到讓群眾滿意、讓百姓放心是我們現(xiàn)階段每一個(gè)接警員應(yīng)思考的問題。
現(xiàn)就培訓(xùn)期的學(xué)習(xí)、生活情況做以下：
一、學(xué)習(xí)方面。
我很長(zhǎng)時(shí)間沒接觸英語了，在平時(shí)就連最基本的單詞我都不好意思讀出來!為了解決這一難題，我就請(qǐng)隊(duì)里英語最好的劉偉一個(gè)單詞一個(gè)單詞的教我讀!雖然考試下來成績(jī)不是很理想，可是這畢竟是我的一大進(jìn)步。周末回家的時(shí)候，我特意去商店購(gòu)買了快易通，希望在平時(shí)的時(shí)候把英語補(bǔ)上來。
我微機(jī)錄入平時(shí)一分鐘只能打70幾個(gè)字，聽說最近市局要求我們這批接警員最好1分鐘能打80個(gè)字，我就每天晚上用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間練習(xí)…….
我也許不是最聰明的一個(gè)，可是我會(huì)是最努力的一個(gè)!相信自己通過努力，可以順利的完成培訓(xùn)期間的各種學(xué)業(yè)，也希望自己在今后的工作中可以把現(xiàn)在學(xué)到的知識(shí)學(xué)以致用。
二、生活方面。
在培訓(xùn)期間，我很榮幸地被兩位教官和學(xué)員們推選為三中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。作為隊(duì)長(zhǎng)，我很好的完成了教官布置的各項(xiàng)任務(wù)，遇到事情及時(shí)與教官聯(lián)系，成為學(xué)員與教官溝通的一位橋梁。通過這次培訓(xùn)不但進(jìn)一步增強(qiáng)了我的組織協(xié)調(diào)能力，使我更懂得關(guān)心、愛護(hù)別人也讓我變得更加自信了!除了教官交給我的任務(wù)外，我還作了以下幾項(xiàng)工作：
1、在最初的軍訓(xùn)中，我們中隊(duì)因?yàn)閷?duì)軍歌的不了解，所以在第一次拉歌的時(shí)候輸給了四中隊(duì)。我和幾位學(xué)員商議后，利用午休的時(shí)間整理出了6首簡(jiǎn)單易學(xué)的軍歌，在晚上休息前通過傳抄的方法，用全體隊(duì)員人手一份。有了大家的努力，在后來的拉歌比賽中，我們中隊(duì)獲得了武警教官的一致表?yè)P(yáng)。
2、內(nèi)務(wù)整理最初是我們這些從未過過獨(dú)立生活的人心里最大的一塊大石。而且內(nèi)務(wù)的好壞直接影響著個(gè)人的培訓(xùn)成績(jī)。有的學(xué)員因此晚上不蓋被睡覺，傷風(fēng)感冒的人天天都有。為了盡快讓學(xué)員們走出誤區(qū)，我主動(dòng)在軍訓(xùn)后聯(lián)系了武警王百勝教官，和教官一起利用中午休息的時(shí)間走遍了隊(duì)里的每一間寢室，手把手的教給學(xué)員方法，指導(dǎo)學(xué)員存在的不足。學(xué)員們也十分配合我的這項(xiàng)舉動(dòng)，虛心地向教官請(qǐng)教。從那天以后，我們中隊(duì)的內(nèi)務(wù)整理一直是四個(gè)中隊(duì)中最好的。我所在的320室的內(nèi)務(wù)也一直是大家夸贊學(xué)習(xí)的典范。
3、因?yàn)樽约涸陉?duì)里是屬于年齡大的同志了，所以關(guān)心、愛護(hù)其他學(xué)員是我日常生活中的一項(xiàng)重要事情。沒事的時(shí)候我會(huì)挨屋走一走，和大家聊聊天，一是便于了解學(xué)員的情況;二呢也是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和教官溝通聯(lián)系，便于教官掌握我們學(xué)員的情況。下雨了，我會(huì)挨門挨屋地走一遍叮囑大家：“注意關(guān)好門窗”、“睡覺時(shí)蓋好被子”、“小心感冒”……有時(shí)學(xué)員遇到困難，我自己無法解決就發(fā)動(dòng)附近的學(xué)員給予其幫助。盡力地去關(guān)心愛護(hù)別人，想使隊(duì)里的每個(gè)人都感到溫暖!也希望通過自己的努力可以看到更多人真誠(chéng)的笑容。
4、在培訓(xùn)的這段時(shí)間里我的身體不是很好。在主動(dòng)和教官聯(lián)系后，教官安排了學(xué)員王祎楠為我們中隊(duì)的體委兼領(lǐng)隊(duì)，同時(shí)安排了學(xué)員田丹負(fù)責(zé)我們隊(duì)的文藝活動(dòng)。她們負(fù)責(zé)的工作在很大程度上減輕了我的工作壓力，也彌補(bǔ)了我的不足。在此我要感謝矯丹教官和杜文英教官的關(guān)心和愛護(hù)，同時(shí)也要感謝三中隊(duì)的全體學(xué)員對(duì)我工作的理解和幫助，是你們給了我展示自我的機(jī)會(huì)。
作為一名即將上崗的110接警員，我將用我百分的真誠(chéng)和十成的努力，盡快地掌握公安相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，盡快地融入到公安這個(gè)大家庭，為建設(shè)““平安沈陽、和諧沈陽”作出自己的一份貢獻(xiàn)!110接警員是一項(xiàng)神圣而又辛苦的工作，也是社會(huì)上必不可少的崗位，分享110接警員工作心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的110接警員工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
接警員工作總結(jié)篇四
工作兩年來，我深知110接處警工作詩(shī)安機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職能，是建設(shè)和諧警民關(guān)系的橋梁和紐帶，隨著110日益深入人心，人民群眾也更加熟知與依賴110，對(duì)110的期望值越來越高，由此對(duì)我們接警臺(tái)工作的要求也越來越高。如果接處警工作不到位，就會(huì)直接影響機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的形象。因此，結(jié)合市局開展的“法治理念教育”、“解放思想大討論”等活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真的處理每一起報(bào)警電話，設(shè)身處地的做到想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所求，將小小接警臺(tái)當(dāng)成機(jī)關(guān)親民、愛民的窗口，將群眾和各出警單位的滿意度作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，今年以來，我共值班次，受理報(bào)警求助電話起，安排有效警情起，未受到一次有效投訴，較好的維護(hù)了機(jī)關(guān)的良好形象。
作為110接警員，在接處警工作中，要深懷一顆愛民之心。我自覺站在群眾的角度思考問題，想群眾之所想，給群眾之所需，幫群眾之所求，做到知民心、順民意、解民憂、幫民困、救民難，變受理為服務(wù)，寓服務(wù)于受理。應(yīng)信守“四有四必”的承諾，設(shè)身處地地體會(huì)一名普通百姓、受害者、求助者的感受，深刻領(lǐng)悟“執(zhí)法為民”的深刻內(nèi)涵，明確自己不僅是執(zhí)法者，也是權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的具體落實(shí)者。在處理群眾報(bào)警過程中，既要善于用法，又要學(xué)會(huì)用情；既要與人民群眾心連心，又要與人民群眾心換心。所謂心連心，就是要做到民情民意入耳，民聲民求入腦，民利民苦入心；所謂心換心，就是在心連心的基礎(chǔ)上，要求接處警人員主動(dòng)與人民群眾在心理上調(diào)換位置，換位思考，充分了解報(bào)警群眾最迫切、最希望解決的是什么從而有針對(duì)性地處理和解決群眾亟待解決的問題，真正贏得群眾的信任。
經(jīng)過近兩年的工作實(shí)踐，我深知做一名合格的接警員必須要有過硬的治素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、縝密的判斷能力、豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能在工作中更好地駕馭局面，處理警情，因此，我平時(shí)認(rèn)真的參加科里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。比如，向來值班的各單位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處變不驚，駕馭事件的心態(tài)，向班長(zhǎng)、班長(zhǎng)、班長(zhǎng)、班長(zhǎng)學(xué)習(xí)熟練調(diào)度復(fù)雜警情的方法，向姐、姐和其他同事學(xué)習(xí)答復(fù)群眾問題的技巧，向各處警單位學(xué)習(xí)對(duì)轄區(qū)情況的熟悉程度。通過細(xì)心地觀察、學(xué)習(xí)，我較好的掌握了接警員應(yīng)具備的“耳、手、口、腦”四項(xiàng)基本功，熟悉接處警流程，熟練指揮科各種設(shè)備的操作。
回顧一年來的工作，有成績(jī)，也有不足。通過認(rèn)真的總結(jié)剖析，認(rèn)為存在以下幾點(diǎn)：一是有時(shí)工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，如對(duì)報(bào)警人的耐心說服能力有待提高；二是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的還不夠全面，如對(duì)轄區(qū)地理位置劃分了解的不清楚，有時(shí)候會(huì)派錯(cuò)出警單位，造成不必要的麻煩；三是組織紀(jì)律性稍差，未能認(rèn)真遵守規(guī)章制度，有遲到、筆記記錄不全等現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我個(gè)人的年度工作總結(jié)，有不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
接警員工作總結(jié)篇五
110接警工作是公安接警、派警的前哨崗位，是公安的耳朵，群眾的護(hù)身，是天網(wǎng)的組成部分。其工作直接影響到社會(huì)的公共安全，因此，搞好110工作意義重大。
一是要有較強(qiáng)的紀(jì)律。110接處警工作具有崗位的特殊性，接警員在日常工作中不僅接觸到大量的接處警信息，而且還涉及到大量的警務(wù)工作秘密，所以必須有過硬紀(jì)律。
二是要樹立宗旨意識(shí)。接處警工作是聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶，以“和諧警民關(guān)系，提高群眾滿意率”為目標(biāo)，增強(qiáng)群眾觀念，堅(jiān)持“以人為本，執(zhí)法為民”和“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”為理念，杜絕“冷、硬、橫、推”的現(xiàn)象。把廣大群眾的事情當(dāng)作自己的事情來辦。用熱情的服務(wù)態(tài)度去影響群眾，感化群眾，積極爭(zhēng)取群眾的理解和支持。拉近警民距離，創(chuàng)和諧警民關(guān)系。
接警員工作總結(jié)篇六
工作兩年來，我深知110接處警工作是公安機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職能，是建設(shè)和諧警民關(guān)系的橋梁和紐帶，隨著110日益深入人心，人民群眾也更加熟知與依賴110，對(duì)110的期望值越來越高，由此對(duì)我們接警臺(tái)工作的要求也越來越高。如果接處警工作不到位，就會(huì)直接影響公安機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的形象。因此，結(jié)合市局開展的“xxx法治理念教育”、“解放思想大討論”等活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真的處理每一起報(bào)警電話，設(shè)身處地的做到想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所求，將小小接警臺(tái)當(dāng)成公安機(jī)關(guān)親民、愛民的窗口，將群眾和各出警單位的滿意度作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，今年以來，我共值班xx次，受理報(bào)警求助電話xx起，安排有效警情xx起，未受到一次有效投訴，較好的維護(hù)了公安機(jī)關(guān)的良好形象。
求助者的感受，深刻領(lǐng)悟“執(zhí)法為民”的深刻內(nèi)涵，明確自己不僅是執(zhí)法者，也是權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的具體落實(shí)者。在處理群眾報(bào)警過程中，既要善于用法，又要學(xué)會(huì)用情；既要與人民群眾心連心，又要與人民群眾心換心。所謂心連心，就是要做到民情民意入耳，民聲民求入腦，民利民苦入心；所謂心換心，就是在心連心的基礎(chǔ)上，要求接處警人員主動(dòng)與人民群眾在心理上調(diào)換位置，換位思考，充分了解報(bào)警群眾最迫切、最希望解決的是什么？從而有針對(duì)性地處理和解決群眾亟待解決的問題，真正贏得群眾的信任。
舉例：xx。
經(jīng)過近兩年的工作實(shí)踐，我深知做一名合格的接警員必須要有過硬的政治素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、縝密的判斷能力、豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能在工作中更好地駕馭局面，處理警情，因此，我平時(shí)認(rèn)真的參加科里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。比如，向來值班的各單位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處變不驚，駕馭事件的心態(tài)，向x班長(zhǎng)、x班長(zhǎng)、x班長(zhǎng)、x班長(zhǎng)學(xué)習(xí)熟練調(diào)度復(fù)雜警情的方法，向x姐、x姐和其他同事學(xué)習(xí)答復(fù)群眾問題的技巧，向各處警單位學(xué)習(xí)對(duì)轄區(qū)情況的熟悉程度。通過細(xì)心地觀察、學(xué)習(xí)，我較好的掌握了接警員應(yīng)具備的“耳、手、口、腦”四項(xiàng)基本功，熟悉接處警流程，熟練指揮科各種設(shè)備的操作。
回顧一年來的工作，有成績(jī)，也有不足。通過認(rèn)真的總結(jié)剖析，認(rèn)為存在以下幾點(diǎn)：一是有時(shí)工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，如對(duì)報(bào)警人的耐心說服能力有待提高；二是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的還不夠全面，如對(duì)轄區(qū)地理位置劃分了解的不清楚，有時(shí)候會(huì)派錯(cuò)出警單位，造成不必要的麻煩；三是組織紀(jì)律性稍差，未能認(rèn)真遵守規(guī)章制度，有遲到、筆記記錄不全等現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我個(gè)人的年度工作總結(jié)，有不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
接警員工作總結(jié)篇七
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簡(jiǎn)歷表格。
個(gè)人簡(jiǎn)歷表格。
姓名：
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。
性別：
女
民族：
漢族。
1986年8月12日。
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
未婚。
身高：
155cm。
體重：
40kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：
番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷：
?？?。
專業(yè)名稱：
電子商務(wù)。
畢業(yè)年份：
2008年。
工作年限：
三年以上。
職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
銷售行政及商務(wù)。
職位名稱：
行政;。
工作地區(qū)：
湛江市;。
待遇要求：
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語言能力：
英語一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力：
良好;。
綜合技能：
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
1995年9月-2003年7月。
湛江春暉學(xué)校。
小學(xué)。
2003年9月-2005年7月。
湛江第四中學(xué)。
高中。
2005年9月-2008年7月。
番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
?？?。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
湛江市公安局指揮中心。
時(shí)間范圍：
2008年8月-2011年8月。
公司性質(zhì)：
事業(yè)單位。
所屬行業(yè)：
協(xié)會(huì)、社團(tuán)、政府公用事業(yè)、社區(qū)服務(wù)。
擔(dān)任職位：
工作描述：
-
離職原因：
（本文由（）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供）
其他信息。
自我評(píng)價(jià)：
本人希望得到更多的'工作機(jī)會(huì)，能將自己所掌握的知識(shí)盡量發(fā)揮，得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。希望貴公司可以成為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的大舞臺(tái)。如果能和貴公司攜手擁抱明天的輝煌，那將是我莫大的榮幸！我將用我的成績(jī)向您證明我的實(shí)力！
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接警員工作總結(jié)篇八
隊(duì)員要“強(qiáng)”
這個(gè)“強(qiáng)”，包括政治思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個(gè)方面。首先是政治上要強(qiáng)，就是要有堅(jiān)定的立場(chǎng)，有全心全意為民服務(wù)的思想，能夠顧大局、識(shí)大體，忠于職守、無私奉獻(xiàn)，能虛心好學(xué)，不斷進(jìn)取，自我加壓，自我完善。其次是業(yè)務(wù)要強(qiáng)，業(yè)務(wù)強(qiáng)就是要真正達(dá)到“五知”、“七會(huì)”，精通常用法律法規(guī)，精通公安110業(yè)務(wù)。因此110民警要政治素質(zhì)強(qiáng)一些，業(yè)務(wù)水平古語“小不忍則亂大謀”、“必有忍其乃有濟(jì)”就是最好的告誡，元許名奎更有“百忍成金”之說；借古鑒今，對(duì)于我們隊(duì)員來說，“忍”字更是具有許多現(xiàn)實(shí)意義：一個(gè)“忍”字早超越了原有的一味忍讓退避的字面含義，它不僅代表了一種修養(yǎng)，更體現(xiàn)了我們的處警能力和策略，總結(jié)了做好日常接處警工作務(wù)必需要做到“四忍”：
一、言之忍。
在日常的110報(bào)警中，民事糾紛占很大比例。民警在處理民事糾紛一類警情時(shí)，最重要的基本功就是要會(huì)“說”。我們同樣也要會(huì)“說”三張嘴也比一張嘴有力，特別是面對(duì)激動(dòng)的糾紛當(dāng)事人和不明就里的群眾時(shí)，大家務(wù)必保持思路清晰、口齒流利、不急不緩、竭心盡力、和顏悅色，牢記“齒頰一動(dòng)，千駟莫追”的古訓(xùn)，在處警中語言盡量做到謹(jǐn)慎，這正是所謂的“言辭之忍”。在處警時(shí)一是要注意觀察，多聽聽有經(jīng)驗(yàn)的民警的意見和主張，虛心向善于調(diào)解的同志學(xué)習(xí)；二是講話要慎重，要時(shí)刻想到自己的份，對(duì)自己不熟悉或不了解的事情不要在群眾面前妄發(fā)言論，信口雌黃，以免造成群眾誤解。
二、氣之忍。
剛剛踏入社會(huì)的同志，由于經(jīng)驗(yàn)不足等原因，經(jīng)常會(huì)被一些別有用心的人“鉆空子”，再加上一些偏激的當(dāng)事人和不明真相的群眾不公平的指責(zé)或刁難，甚至身體上的侵犯，經(jīng)常會(huì)控制不住自己的情緒，憑一時(shí)之勇，給自己帶來不必要的麻煩。也給所上帶來不必要的麻煩，這時(shí)我們更要注意氣之忍，正如孟子言“無暴其氣而養(yǎng)浩然之氣”。一方面，我們處警時(shí)特別是對(duì)待復(fù)雜警情時(shí)，要做到堅(jiān)定心智，切記“沖動(dòng)是魔鬼”，不濫動(dòng)氣；另一方面我們隊(duì)員雖不是執(zhí)法者，但是和民警一起進(jìn)行接處警，也是在代表公安機(jī)關(guān)，行事言語之間應(yīng)該透出浩然正氣，如果不能忍氣而回以粗暴，那就是逞血?dú)庵碌钠シ蛄?。?duì)于我們而言，氣之忍的關(guān)鍵意義就在于遇到事情要沉著冷靜，多思考多分析，輕浮急躁，一時(shí)沖動(dòng)，于人于事力，于己于組織更無益，血?dú)夥絼偟哪贻p人要容忍心中之氣確屬不容易，但只要有堅(jiān)定的信念、清醒的頭腦，就不會(huì)被一時(shí)之氣沖昏了頭腦。
三、忽躁之忍。
心浮氣躁是許多年輕民警都固有的壞毛病，并帶有很重的個(gè)人英雄主義色彩，常常出現(xiàn)急功近利反而愈辦愈糟的情況。古人云：“欲速，則不達(dá)；見小利則大事不成。”氣躁則心浮，心浮則容易疏忽而不加考慮，犯一些低級(jí)失誤，輕者會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤讓人笑話，重者可能會(huì)因?yàn)橐恍┬∈虑槎鴼У糇约旱那巴尽?/p>
四、危變之忍。
作為街面上的一線巡邏警力，防暴處突的尖刀力量，許多警情和突發(fā)性事件，特巡警都要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。其中不乏一些危險(xiǎn)的警情或突發(fā)事件。但許多年輕的隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，常常會(huì)被眼前的場(chǎng)景所嚇倒，出現(xiàn)恐慌，手足無措，其原因有四：一是缺乏足夠的思想準(zhǔn)備；二是缺少應(yīng)對(duì)的膽略和智慧；三是心態(tài)控制得不好，不能沉著應(yīng)對(duì)，所謂事急之弦，制之于權(quán)；四是由于隊(duì)員的經(jīng)驗(yàn)不足。
接警員工作總結(jié)篇九
在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。2015年所得的工作成績(jī)主要有以下幾項(xiàng)：
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。最近，自己又結(jié)合黨的十六大的召開和天津市委八屆二次全會(huì)的召開，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于《全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)注意事業(yè)新局面》的報(bào)告和張立昌同志在市委八屆二次全會(huì)上的講話，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
自己在目前的工作崗位上已工作了年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開展。
按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
接警員工作總結(jié)篇十
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和同志關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。最近，自己又結(jié)合黨的xx大的召開和天津市委八屆二次全會(huì)的召開，認(rèn)真學(xué)習(xí)了同志關(guān)于《全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)注意事業(yè)新局面》的報(bào)告和張立昌同志在市委八屆二次全會(huì)上的講話，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
自己在目前的工作崗位上已工作了年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面。
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)。
按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
接警員工作總結(jié)篇十一
為了使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、基層民警、聯(lián)動(dòng)單位、普通市民都能切身體會(huì)到金華110接處警優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，指揮中心專門聘請(qǐng)了10000號(hào)專職質(zhì)檢師，對(duì)接警員進(jìn)行了接警服務(wù)用語、對(duì)話溝通技巧、服務(wù)質(zhì)量檢查等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)利用休息時(shí)間，組織110指揮調(diào)度大隊(duì)骨干民警和質(zhì)檢師，在金華各縣市開展“送培訓(xùn)下基層”的巡回培訓(xùn)工作。新穎的內(nèi)容，互動(dòng)的傳授，讓廣大110接警員受益匪淺。
10000號(hào)專職質(zhì)檢師每月對(duì)全市110接警錄音進(jìn)行質(zhì)檢，對(duì)接警員的服務(wù)用語、溝通能力和服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。成績(jī)直接與績(jī)效考核掛鉤，考核成績(jī)前六名，績(jī)效加分，若成績(jī)低于94分，每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣一分。
目前，該培訓(xùn)工作已在全市展開，取得了良好的成效。
選擇了這一工作崗位，選擇了為群眾服務(wù)，選擇了去做溝通的紐帶，就要學(xué)會(huì)調(diào)整自己，學(xué)會(huì)享受工作的快樂。
“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如110。”———作為不分晝夜，24小時(shí)專人值班的“巾幗文明崗”、“青年文明號(hào)”，110指揮調(diào)度大隊(duì)的5名民警和24名女接警員擔(dān)負(fù)著全市的110、119、122警情的報(bào)警、求助、舉報(bào)、投訴、治安監(jiān)控、內(nèi)部安防監(jiān)控以及各類重大警情的處置和信息的上傳下達(dá)，負(fù)責(zé)全局警力的指揮調(diào)度等工作。
“危難之時(shí)顯身手!”———接警員用她們?nèi)崮鄣碾p手和清晰的語音24小時(shí)不停歇傳遞著市民急迫的期待，轉(zhuǎn)達(dá)著應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的問候。她們用年輕的肩膀支撐著政府與群眾之間溝通的橋梁，向廣大群眾作出了“有警必接”的莊嚴(yán)承諾，她們默默的堅(jiān)守?fù)Q來的是領(lǐng)導(dǎo)的放心滿意，群眾的嘖嘖稱贊。
5月20日中午11時(shí)45分，市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮中心接到婺城區(qū)蔣堂鎮(zhèn)立新村村民報(bào)警，稱村里有人要自殺。指揮中心迅速指令蔣堂派出所民警前往處置。民警到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)是村民江某與妻子汪某由于生活瑣事引發(fā)爭(zhēng)吵，汪某一氣之下抓起墻角的農(nóng)藥瓶準(zhǔn)備自殺。民警多次勸說，但汪某不聽。無奈之下，民警請(qǐng)來了其家人起勸說。終于，在大家的勸解下，汪某放下了農(nóng)藥瓶。
“像這樣的警情，我們一年中會(huì)遇到很多?！苯泳瘑T鄧旻愷說，“每次接到這種警情，我們都會(huì)耐心、盡力勸說對(duì)方，讓對(duì)方放棄輕生的念頭。”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，指揮中心共接到關(guān)于自殺的警情90余條，經(jīng)過接警員和民警的配合，全部成功解救。
再苦再累再委屈，只要坐在工作臺(tái)上，拿起話筒，接警員總是那句甜美的話：“您好，這里是金華市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)……”這支平均年齡只有23歲的年輕隊(duì)伍，終日與煩瑣相伴，晝夜無休的電話鈴聲成了她們生活的伴奏。她們說：“選擇了這一工作崗位，選擇了為群眾服務(wù)，選擇了去做溝通的紐帶，就要學(xué)會(huì)調(diào)整自己，學(xué)會(huì)享受工作的快樂?！?/p>
沒有動(dòng)人心魄的危險(xiǎn)情景，沒有驚天動(dòng)地的浴血奮戰(zhàn)，在看似平凡簡(jiǎn)單的接處警工作中，金華110用樸實(shí)的語言傳遞著“執(zhí)政為民”的訊息，用溫暖奏響了金華和諧的音符。
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接警員工作總結(jié)篇十二
本人xxx，男，漢族,@歲,7月自^^^^大學(xué)畢業(yè)，20通過公務(wù)員考試,于8月份被分配至巡警防暴支隊(duì)工作。一年來，本人深入學(xué)習(xí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī);服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮;刻苦鉆研，勤奮工作，迅速?gòu)囊幻髮W(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)具有基本執(zhí)法技能、工作上能獨(dú)當(dāng)一面的基層民警。一年來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深得群眾的好感，受到所領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
我志愿獻(xiàn)身公安事業(yè),用全身心投入工作,規(guī)范遵紀(jì)守法,熱情為人民服務(wù),服從組織安排,積極努力工作,在各方面嚴(yán)格要求自己。
思想上,我對(duì)公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)有了一定的認(rèn)識(shí),公安機(jī)關(guān)是黨和人民管理國(guó)家的職能機(jī)構(gòu),是維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)秩序的專門力量,是為人民服務(wù)的,在社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)上起著重要的作用。
政治上，本人堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，立場(chǎng)堅(jiān)定，自覺深入學(xué)習(xí)黨的政治理論，努力提高自身政治素質(zhì)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，力求與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決同一切違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，從方便廣大群眾的角度出發(fā)想問題辦事情，密切警民關(guān)系，堅(jiān)決“文明執(zhí)法”、“執(zhí)法為民”。
工作上，為彌補(bǔ)自身公安工作經(jīng)驗(yàn)上的不足，使自己很快在工作中上手，本人認(rèn)真向同事們求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，很快適應(yīng)了工作上的需要。當(dāng)然，要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)基層公安工作，掌握基本的執(zhí)法技能，除了積極吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，還必須通過多做、強(qiáng)化訓(xùn)練來熟悉工作程序，我從參加工作的第一天起，便鉚足了勁大步朝著心中的理想邁進(jìn)。在一年來在我的出處警、處理群體性事件和安保工作中，都留下了自己和同事加班加點(diǎn)、不辭辛苦、不問時(shí)間報(bào)酬的辛勤汗水。通過在110出警車上的接處警工作和在防暴大隊(duì)半年多的處理群體性事件和保衛(wèi)工作我深深認(rèn)識(shí)到規(guī)范執(zhí)法和工作技巧的重要性，繼而和全隊(duì)同事一道全身心投入到正規(guī)化建設(shè)的工作中去。
生活上，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，生活儉樸，以黨員的行為準(zhǔn)則來嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公安部“五條禁令”和公務(wù)員的一系列制度法令，自強(qiáng)自信，自尊自愛，廉潔自律，努力做一名有益于國(guó)家和社會(huì)的人民警察。
由于自身工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)較少，受思想認(rèn)識(shí)所限，我在很多方面還要加強(qiáng)鍛煉，我將努力學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)最新政策和法律法規(guī)，力求與黨中央保持高度一致，做一個(gè)人民滿意的公安干警。
綜上，一年的試用期已滿，本人特向市局提出按期轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)。若未獲批準(zhǔn)，我會(huì)認(rèn)真查找自身差距，自我加壓，自查自究，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取早日符合轉(zhuǎn)正條件;若獲批準(zhǔn)，我將戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，繼續(xù)勤奮工作，精益求精，爭(zhēng)取在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
警察轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文三：
我于xxxx年xx月xx日正式參加工作，轉(zhuǎn)眼到單位工作已有一年。這一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下，各方面素質(zhì)均得到提高，工作能力也得到顯著增強(qiáng)，成功實(shí)現(xiàn)了從大學(xué)生到公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變。回顧這一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、刻苦學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
(一)刻苦學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想政治素質(zhì)。
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《江澤民文選》以及黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)“八榮八恥”教育、社社會(huì)主義法制理念教育，深刻理解科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的內(nèi)涵，提高了自身理論素養(yǎng)，使自己爭(zhēng)做一名與時(shí)俱進(jìn)的青年。
同時(shí)，我還鄭重的向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，自覺向黨組織靠攏，希望黨組織在實(shí)踐中不斷考驗(yàn)我、幫助我、引導(dǎo)我成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人!雖然我現(xiàn)在還只是一名預(yù)備黨員，但我始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，做到思想上始終與黨中央保持高度一致。
(二)、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。
在學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種社會(huì)知識(shí)、科技知識(shí)、行政管理常識(shí)以及《人民警察法》、《刑法》、《行政法》、《公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》、《治安管理處罰法》、《公安公文寫作》等業(yè)務(wù)工作法律法規(guī)規(guī)章規(guī)范，通讀了《沒有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》兩本書，同時(shí)還經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)，凡事多請(qǐng)示多匯報(bào)，認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極彌補(bǔ)作為一個(gè)新同志存在的不足。
通過學(xué)習(xí)，使我更加牢固地樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，同時(shí)自身的政治理論水平、業(yè)務(wù)能力水平有了很大的進(jìn)步，整體素質(zhì)也得到明顯提高，為以后更加有力地工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、積極努力,當(dāng)好參謀助手。
負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作后,我在所領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，了解內(nèi)勤工作結(jié)構(gòu),在雜亂無章的工作中漸漸理清頭緒,迅速進(jìn)入工角色。一年中，我按要求上報(bào)各類工作材料、各類信息等,積極當(dāng)好所領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,按時(shí)按質(zhì)完成了本年度各項(xiàng)本職工作,一年來沒有發(fā)生因?yàn)樽约汗ぷ鳑]做好而讓所上被扣分的情況。
三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。
我平時(shí)嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”和云南省公務(wù)員“八條禁令”，自覺遵守所里各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)持按時(shí)上下班，上班著警服等,從沒做過任何違規(guī)違紀(jì)的事情。我本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則，服從領(lǐng)導(dǎo)、樂于助人、團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,嚴(yán)格保守工作秘密,一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，不計(jì)較個(gè)人得失，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
過去的一年中，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，取得了一定的成績(jī)，在此我僅向所有關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝。但我清楚自身還有很多不足，比如政治理論水平有待提高，工作方法有待改進(jìn)，從事業(yè)務(wù)工作時(shí)間短，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不多等。我將正視自己工作中存在的問題，并在今后加以改正。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
警察轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文四：
我于年畢業(yè)于山東大學(xué)威海分校信息工程學(xué)院，.通過社會(huì)招考進(jìn)入公安隊(duì)伍，自去年2月份正式進(jìn)入市局公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察支隊(duì)工作，至今已滿一年。自己在這一年試用期間，先是參加新警培訓(xùn)，后來慢慢進(jìn)入工作狀態(tài)，到現(xiàn)在在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完全熟練地工作，雖說談不上取得什么成績(jī)，但是無論在思想上還是工作上還是很有收獲的?，F(xiàn)總結(jié)如下：
首先，在思想道德和作風(fēng)養(yǎng)成上，四個(gè)月的培訓(xùn)生活使我對(duì)崇高的人民警察事業(yè)從簡(jiǎn)單的懵懂崇拜走向深刻理解，它帶給我新的生活目標(biāo)，新的人生方向，新的價(jià)值取向。通過努力學(xué)習(xí)，我明確了公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)、任務(wù)，確立了警察意識(shí)、法制意識(shí)和紀(jì)律素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)了我獻(xiàn)身公安事業(yè)的光榮感、責(zé)任感和使命感。作為一名人民警察，我認(rèn)識(shí)到，首先就要做到對(duì)黨忠誠(chéng)，無論何時(shí)何地都要絕對(duì)服從中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，一言一行跟黨走;認(rèn)識(shí)到光榮往往是與奉獻(xiàn)相伴而生的;認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、群眾紀(jì)律和保密紀(jì)律的重要性。雖然我現(xiàn)在還不是共產(chǎn)黨員，但我一直不斷提高自身的理論水平，努力學(xué)習(xí)黨的大政方針政策、十七大精神，堅(jiān)定地圍繞在黨組織的周圍，積極向黨組織靠攏，并在今年向我支隊(duì)張靜政委遞交了入黨申請(qǐng)書，爭(zhēng)取早日在思想上，行動(dòng)上成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
接警員工作總結(jié)篇十三
在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。20所得的工作成績(jī)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想品德方面。
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和同志關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。最近，自己又結(jié)合黨的十六大的召開和天津市委八屆二次全會(huì)的召開，認(rèn)真學(xué)習(xí)了同志關(guān)于《全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)注意事業(yè)新局面》的報(bào)告和張立昌同志在市委八屆二次全會(huì)上的講話，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。
接警員工作總結(jié)篇十四
時(shí)間過得好快!轉(zhuǎn)眼間為期四周的接警員集中培訓(xùn)生活即將結(jié)束了!回想自己年幼時(shí)對(duì)警察叔叔的崇拜，到當(dāng)初報(bào)考時(shí)對(duì)這份工作的懵懂，在經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對(duì)接警員工作的逐步了解后，這份工作對(duì)我來說又多了一份責(zé)任感和使命感。
通過學(xué)習(xí)使我了解到，110接處警工作是公安面向社會(huì)大眾服務(wù)的一個(gè)窗口，我們這些接警員接處警的好壞直接影響著普通百姓對(duì)市委、市政府和市公安系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。怎能樣做到讓群眾滿意、讓百姓放心是我們現(xiàn)階段每一個(gè)接警員應(yīng)思考的問題。
現(xiàn)就培訓(xùn)期的學(xué)習(xí)、生活情況做以下：
一、學(xué)習(xí)方面。
接警員工作總結(jié)篇十五
工作兩年來，我深知110接處警工作是公安機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職能，是建設(shè)和諧警民關(guān)系的橋梁和紐帶，隨著110日益深入人心，人民群眾也更加熟知與依賴110，對(duì)110的期望值越來越高，由此對(duì)我們接警臺(tái)工作的要求也越來越高。如果接處警工作不到位，就會(huì)直接影響公安機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的形象。因此，結(jié)合市局開展的“???法治理念教育”、“解放思想大討論”等活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真的處理每一起報(bào)警電話，設(shè)身處地的做到想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所求，將小小接警臺(tái)當(dāng)成公安機(jī)關(guān)親民、愛民的窗口，將群眾和各出警單位的滿意度作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，今年以來，我共值班??次，受理報(bào)警求助電話??起，安排有效警情??起，未受到一次有效投訴，較好的維護(hù)了公安機(jī)關(guān)的良好形象。
二、順民意，獻(xiàn)真情，真心實(shí)意服務(wù)群眾。
三、勤學(xué)習(xí)，善總結(jié)，誠(chéng)心正意提高素質(zhì)。
經(jīng)過近兩年的工作實(shí)踐，我深知做一名合格的接警員必須要有過硬的政治素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、縝密的判斷能力、豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能在工作中更好地駕馭局面，處理警情，因此，我平時(shí)認(rèn)真的參加科里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。比如，向來值班的各單位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處變不驚，駕馭事件的心態(tài)，向?班長(zhǎng)、?班長(zhǎng)、?班長(zhǎng)、?班長(zhǎng)學(xué)習(xí)熟練調(diào)度復(fù)雜警情的方法，向?姐、?姐和其他同事學(xué)習(xí)答復(fù)群眾問題的技巧，向各處警單位學(xué)習(xí)對(duì)轄區(qū)情況的熟悉程度。通過細(xì)心地觀察、學(xué)習(xí)，我較好的掌握了接警員應(yīng)具備的“耳、手、口、腦”四項(xiàng)基本功，熟悉接處警流程，熟練指揮科各種設(shè)備的操作。
四、查問題，找不足，以整改促進(jìn)步。
回顧一年來的工作，有成績(jī)，也有不足。通過認(rèn)真的總結(jié)剖析，認(rèn)為存在以下幾點(diǎn)：一是有時(shí)工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，如對(duì)報(bào)警人的耐心說服能力有待提高;二是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的還不夠全面，如對(duì)轄區(qū)地理位置劃分了解的不清楚，有時(shí)候會(huì)派錯(cuò)出警單位，造成不必要的麻煩;三是組織紀(jì)律性稍差，未能認(rèn)真遵守規(guī)章制度，有遲到、筆記記錄不全等現(xiàn)象發(fā)生。
接警員工作總結(jié)篇十六
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
自己在目前的工作崗位上已工作了年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面。
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)。
按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
接警員工作總結(jié)篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
時(shí)間一晃半年多過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下及全體同事努力下目前公司已邁進(jìn)一個(gè)蓬勃快速發(fā)展時(shí)期，這更加激勵(lì)我們要努力干好本職工作，嚴(yán)格要求自我。秉著公司“服務(wù)社會(huì)共創(chuàng)平安”發(fā)展宗旨，我將客觀的總結(jié)這半年來的工作心得，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、個(gè)人工作回顧。
(一)立本職，盡職責(zé)，真心實(shí)意服務(wù)單位。
工作兩年多來，我深知作為一名接警員工作的重要性，因。
責(zé)人讓其盡快整改和維護(hù)。
(二)有耐心，多考慮，全心全意投入工作。
工作中看似輕松卻是乏味，看似簡(jiǎn)單卻是需要耐心，看似容易卻是需要考慮，這就要求我們具備細(xì)心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
目前我主要分管_區(qū)工作及公司外網(wǎng)宣傳工作，針對(duì)我負(fù)責(zé)的高區(qū)，目前管轄_家在網(wǎng)服務(wù)單位(其中包括正常運(yùn)行_家，部件返廠_家，裝修整改_家，未開通_家);20--年上半年已完成續(xù)簽13家，流失補(bǔ)充3家，開通率為82.8%。
日常工作在平日值班工作中，除了做好值班記錄和警情處理外還不定時(shí)更新系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)系電話，首先針對(duì)部分存在人員流動(dòng)頻繁的單位及時(shí)更新值班人員的聯(lián)系電話，保證在警情發(fā)生時(shí)能打通電話;再次針對(duì)單位出現(xiàn)的故障能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知技術(shù)員維修，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，并按周、月給聯(lián)網(wǎng)單位發(fā)送短信使其了解該單位的消防設(shè)施運(yùn)行情況;最后和_區(qū)分管負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通，按月發(fā)送管轄單位運(yùn)行情況和繳費(fèi)情況。在工作中我追求細(xì)節(jié)，因?yàn)榧?xì)節(jié)是事件的顆粒，過程的鏈條，任何事件的出現(xiàn)，都是發(fā)生、發(fā)展和變化的過程,都是一個(gè)人從細(xì)節(jié)的量變到事件最后質(zhì)變的過程,這也要求在工作中能仔細(xì)認(rèn)真。
完善新入用戶外景圖及重點(diǎn)部位圖、信息采集表、編碼表等;保證了檔案的準(zhǔn)確和完整。
網(wǎng)站宣傳目前我主要分管公司外網(wǎng)宣傳工作包括___),主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的安全維護(hù)和日常稿件審核，對(duì)外網(wǎng)稿件進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并負(fù)責(zé)匯總，處理網(wǎng)站圖片和更新網(wǎng)站信息。
(三)勤學(xué)習(xí)，善總結(jié)，誠(chéng)心正意提高素質(zhì)。
在這半年的工作中，有一定的進(jìn)步和成績(jī)，但也有不足之處，個(gè)別事做得還不夠完善，業(yè)務(wù)知識(shí)方面需要不斷的了解和學(xué)習(xí)，專業(yè)技能提高要求繼續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能還不過硬，業(yè)務(wù)知識(shí)水平還有待進(jìn)一步提高，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)、擴(kuò)大知識(shí)面，這些都有待于今后加以改進(jìn)并繼續(xù)努力。
(四)查問題，找不足，以整改促進(jìn)步。
回顧半年工作，基本完成《20--年個(gè)人工作量化配檔》上半年工作計(jì)劃，針對(duì)不能給予解決的通知_區(qū)分管負(fù)責(zé)人說明情況，對(duì)有特殊情況的用戶也加強(qiáng)溝通。針對(duì)_區(qū)存在的3家用戶(__、__、__)因監(jiān)控設(shè)備通訊板返廠維修及時(shí)通知單位負(fù)責(zé)人并說明情況;針對(duì)因裝修等原因暫停服務(wù)的3家用戶(__、__、_)也協(xié)調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人達(dá)成了驗(yàn)收后在重新入網(wǎng)等協(xié)議;針對(duì)續(xù)簽困難的用戶也協(xié)商相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)到期后暫停服務(wù)等事項(xiàng)。在工作中“發(fā)現(xiàn)問題、查找問題、正視問題”才能解決問題，正是抱著這個(gè)態(tài)度，相信下半年工作會(huì)有更大的進(jìn)步。
二、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。
撫往思今，我學(xué)到了很多，也感悟了很多，半年以來，我最大的收獲莫過于敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在以后的工作中不斷地前進(jìn)和完善，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，我相信憑著自己的責(zé)任心和自信心，一定會(huì)完成好今后的工作。
我的總結(jié)完畢，有不正確的地方，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正，謝謝大家。
接警員工作總結(jié)篇十八
公安110工作是一項(xiàng)全局性的工作，是公安機(jī)關(guān)提升隊(duì)伍形象、促進(jìn)警民關(guān)系的最有效“抓手”。作為一名新形勢(shì)下的公安110接警員，就要以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以全心全意為人民群眾為宗旨，以提高服務(wù)群眾、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層為根本，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，規(guī)范接處警行為，為全面提高公安機(jī)關(guān)的服務(wù)水平和公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)水平提供服務(wù)和保障。如何當(dāng)好一名110接警員，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：
一、充分認(rèn)識(shí)110工作的意義。
強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)110工作的意義在于：一是直接面廣大人民群眾，是公安機(jī)關(guān)與廣大人民群眾、與社會(huì)連接的重要橋梁;二是保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，打擊違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要崗位。110接警員崗位在110工作中承擔(dān)著警情上傳下達(dá)、信息溝通明確、民心安撫穩(wěn)定的重要紐帶作用，作為一名110接警員要有堅(jiān)定的黨性立場(chǎng)，有全心全意為民服務(wù)的思想，能夠顧大局、識(shí)大體，強(qiáng)化崗位責(zé)任和服務(wù)意識(shí)。
二、努力提高工作業(yè)務(wù)能力。
增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)作為一名稱職的110接警員要能忠于職守，虛心好學(xué)，不斷進(jìn)取，自我完善，努力提高工作業(yè)務(wù)能力，以“五知七會(huì)”(“五知七會(huì)”：知法律法規(guī)、知地形地貌、知警力分布、知卡點(diǎn)位置、知預(yù)案體系;會(huì)受理報(bào)警、會(huì)準(zhǔn)確指令、會(huì)指揮調(diào)度、會(huì)警情研判、會(huì)群眾工作、會(huì)服務(wù)協(xié)調(diào)、會(huì)設(shè)備應(yīng)用。)有效提升快速反應(yīng)能力，精通常用法律法規(guī)，精通公安110業(yè)務(wù)，主動(dòng)學(xué)做群眾工作，充分利用自己處在接警一線的特殊崗位，思想靈活，方法多樣，給群眾化解矛盾糾紛，預(yù)防犯罪或矛盾激化，通過不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)能力與水平，適應(yīng)新形勢(shì)下110工作的發(fā)展與變化。
三、熟練掌握操作規(guī)程，積極做到腦、手、嘴、足“四勤”
作為一名稱職的110接警員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律和規(guī)章制度，熟練掌握110接警系統(tǒng)的操作，熟悉公安機(jī)關(guān)、社會(huì)職能部門的職能和作用。工作中以勤補(bǔ)拙，做到腦、手、嘴、足“四勤”：一是要勤動(dòng)腦，不斷探索研究新形勢(shì)下110工作面臨的新情況、新問題，要千方百計(jì)的改善自身工作中存在的不足之處、不適應(yīng)新形勢(shì)的方面，要努力提高接處警水平、服務(wù)水平和自身的綜合素質(zhì)。二是要勤動(dòng)手，動(dòng)手寫警情分析、寫工作總結(jié)、寫調(diào)研文章，寫工作的失誤，寫當(dāng)前存在的問題，寫解決問題的辦法，以此豐富工作實(shí)踐和業(yè)務(wù)理論。三是要勤動(dòng)嘴，首先是經(jīng)常根據(jù)治安狀況分析，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化的建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;其次是要學(xué)習(xí)他人接處警方面的豐富經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)好的文章及調(diào)研、學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。四是勤動(dòng)腿，要常到社區(qū)去，聽取群眾的意見，直接意識(shí)到工作中的不耐煩、不負(fù)責(zé)任會(huì)給群眾帶來傷害，給公安機(jī)關(guān)帶來負(fù)面影響。
接警員工作總結(jié)篇十九
工作兩年來，我深知110接處警工作是公安機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職能，是建設(shè)和諧警民關(guān)系的橋梁和紐帶，隨著110日益深入人心，人民群眾也更加熟知與依賴110，對(duì)110的期望值越來越高，由此對(duì)我們接警臺(tái)工作的要求也越來越高。如果接處警工作不到位，就會(huì)直接影響公安機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的形象。因此，結(jié)合市局開展的“???法治理念教育”、“解放思想大討論”等活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真的處理每一起報(bào)警電話，設(shè)身處地的做到想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所求，將小小接警臺(tái)當(dāng)成公安機(jī)關(guān)親民、愛民的窗口，將群眾和各出警單位的滿意度作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，今年以來，我共值班??次，受理報(bào)警求助電話??起，安排有效警情??起，未受到一次有效投訴，較好的維護(hù)了公安機(jī)關(guān)的良好形象。
二、順民意，獻(xiàn)真情，真心實(shí)意服務(wù)群眾。
求助者的感受，深刻領(lǐng)悟“執(zhí)法為民”的深刻內(nèi)涵，明確自己不僅是執(zhí)法者，也是權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的具體落實(shí)者。在處理群眾報(bào)警過程中，既要善于用法，又要學(xué)會(huì)用情;既要與人民群眾心連心，又要與人民群眾心換心。所謂心連心，就是要做到民情民意入耳，民聲民求入腦，民利民苦入心;所謂心換心，就是在心連心的基礎(chǔ)上，要求接處警人員主動(dòng)與人民群眾在心理上調(diào)換位置，換位思考，充分了解報(bào)警群眾最迫切、最希望解決的是什么?從而有針對(duì)性地處理和解決群眾亟待解決的問題，真正贏得群眾的信任。
三、勤學(xué)習(xí)，善總結(jié)，誠(chéng)心正意提高素質(zhì)。
經(jīng)過近兩年的工作實(shí)踐，我深知做一名合格的接警員必須要有過硬的政治素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、縝密的判斷能力、豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能在工作中更好地駕馭局面，處理警情，因此，我平時(shí)認(rèn)真的參加科里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。比如，向來值班的各單位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處變不驚，駕馭事件的心態(tài)，向?班長(zhǎng)、?班長(zhǎng)、?班長(zhǎng)、?班長(zhǎng)學(xué)習(xí)熟練調(diào)度復(fù)雜警情的方法，向?姐、?姐和其他同事學(xué)習(xí)答復(fù)群眾問題的技巧，向各處警單位學(xué)習(xí)對(duì)轄區(qū)情況的熟悉程度。通過細(xì)心地觀察、學(xué)習(xí)，我較好的掌握了接警員應(yīng)具備的“耳、手、口、腦”四項(xiàng)基本功，熟悉接處警流程，熟練指揮科各種設(shè)備的操作。
接警員工作總結(jié)篇二十
工作兩年來，我深知110接處警工作是公安機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職能，是建設(shè)和諧警民關(guān)系的橋梁和紐帶，隨著110日益深入人心，人民群眾也更加熟知與依賴110，對(duì)110的期望值越來越高，由此對(duì)我們接警臺(tái)工作的要求也越來越高。如果接處警工作不到位，就會(huì)直接影響公安機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的形象。因此，結(jié)合市局開展的“???法治理念教育”、“解放思想大討論”等活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真的處理每一起報(bào)警電話，設(shè)身處地的做到想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所求，將小小接警臺(tái)當(dāng)成公安機(jī)關(guān)親民、愛民的窗口，將群眾和各出警單位的滿意度作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，今年以來，我共值班??次，受理報(bào)警求助電話??起，安排有效警情??起，未受到一次有效投訴，較好的維護(hù)了公安機(jī)關(guān)的良好形象。
二、順民意，獻(xiàn)真情，真心實(shí)意服務(wù)群眾。
三、勤學(xué)習(xí)，善總結(jié)，誠(chéng)心正意提高素質(zhì)。
經(jīng)過近兩年的工作實(shí)踐，我深知做一名合格的接警員必須要有過硬的政治素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、縝密的判斷能力、豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能在工作中更好地駕馭局面，處理警情，因此，我平時(shí)認(rèn)真的參加科里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。比如，向來值班的各單位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處變不驚，駕馭事件的心態(tài)，向?班長(zhǎng)、?班長(zhǎng)、?班長(zhǎng)、?班長(zhǎng)學(xué)習(xí)熟練調(diào)度復(fù)雜警情的方法，向?姐、?姐和其他同事學(xué)習(xí)答復(fù)群眾問題的技巧，向各處警單位學(xué)習(xí)對(duì)轄區(qū)情況的熟悉程度。通過細(xì)心地觀察、學(xué)習(xí)，我較好的掌握了接警員應(yīng)具備的“耳、手、口、腦”四項(xiàng)基本功，熟悉接處警流程，熟練指揮科各種設(shè)備的操作。
四、查問題，找不足，以整改促進(jìn)步。
回顧一年來的工作，有成績(jī)，也有不足。通過認(rèn)真的總結(jié)剖析，認(rèn)為存在以下幾點(diǎn)：一是有時(shí)工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，如對(duì)報(bào)警人的耐心說服能力有待提高;二是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的還不夠全面，如對(duì)轄區(qū)地理位置劃分了解的不清楚，有時(shí)候會(huì)派錯(cuò)出警單位，造成不必要的麻煩;三是組織紀(jì)律性稍差，未能認(rèn)真遵守規(guī)章制度，有遲到、筆記記錄不全等現(xiàn)象發(fā)生。
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