行政審批工作總結和計劃大全(23篇)

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行政審批工作總結和計劃大全(23篇)
時間:2023-11-12 06:20:32     小編:雅蕊

計劃可以讓我們更加清晰地認識自己的需求和優(yōu)先事項,從而更好地分配時間和資源。制定計劃時,我們需要充分了解目標,并設定明確的目標。以下是一些成功人士的計劃經驗分享,希望能對大家有所啟發(fā)。

行政審批工作總結和計劃篇一

1.建立運行機制,讓工作有章可循。建立健全幫辦代辦、容缺受理、企業(yè)并聯(lián)審批等工作機制,企業(yè)服務專窗工作人員根據(jù)企業(yè)意愿,幫助企業(yè)辦事人員溝通協(xié)調相關審批手續(xù)等事宜,并實行幫辦代辦服務,將準確、高效、快捷的服務標準提升到新的高度。截止11月底,共計為企業(yè)提供服務達200余批次,受到企業(yè)的一致好評。

2.抓業(yè)務管理,提高辦事效率。凡是市本級企業(yè)或外資企業(yè)在企業(yè)服務專窗受理登記后,在必要申請材料齊全且符合法定形式的,企業(yè)服務工作人員第一時間流轉至相關審批窗口辦理,并及時跟蹤辦件結果,第一時間告知企業(yè)。1-11月份企業(yè)服務專窗總共受理企業(yè)報批報建類業(yè)務量達122件,其中,市本級企業(yè)89件,外資企業(yè)33件。同時不斷規(guī)范企業(yè)服務中心內業(yè)資料整理,制定了“企業(yè)服務宗旨、企業(yè)審批流程、企業(yè)受理登記簿和一次性告知清單”等規(guī)章制度,收集了一套完整的企業(yè)審批資料樣本供企業(yè)參考并對企業(yè)所涉業(yè)務必收要件進行了重新梳理,對申請材料、辦件環(huán)節(jié)、時限等進行適時調整與精簡。

3.抓創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),提升服務水平。以企業(yè)需求為第一信號,企業(yè)滿意為第一標準,堅持重在事前,主動服務原則,不斷拓展服務內容、創(chuàng)新服務方式,加快實現(xiàn)滯后服務向超前服務、被動服務向主動服務、共性服務向個性服務轉變。同時深入企業(yè)主動服務,為企業(yè)開通綠色通道、預約服務、延時服務。

行政審批工作總結和計劃篇二

下一步,我們將緊緊圍繞宣傳學習貫徹黨的十九大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領,努力實現(xiàn)審批完美,服務至上,優(yōu)質高效,群眾滿意,奮力開創(chuàng)新時代行政審批工作新局面。下半年重點做好以下工作:

(一)深化改革工作,理順服務管理體制。持續(xù)深入開展行政審批制度改革工作,認真做好行政審批事項劃轉交接工作。建立行政審批局與原行政管理部門的工作銜接配合機制,與原行政管理部門實現(xiàn)無縫對接,強化整體聯(lián)動,形成緊密合作、相互協(xié)調的工作格局;加快建立與上級各對口主管部門的業(yè)務對接機制,主動接受業(yè)務指導,暢通信息溝通渠道,保證各項法律法規(guī)及時執(zhí)行到位;完善行政審批聯(lián)席會議制度,及時研究、協(xié)調、解決審批過程中的重大問題,及時雙向推送相關數(shù)據(jù)信息。

(二)優(yōu)化審批流程,提升行政審批效能。做好流程“減法”。對審批事項的辦理條件、申請要件、流程時限進行優(yōu)化整合,將“一事一流程”整合為“多事一流程”,實現(xiàn)同一鏈條中涉及多個部門的事項“一站式辦結”。深入推進行政審批標準化工作,進一步完善辦理標準,統(tǒng)一工作流程,逐步建立“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務服務模式,實現(xiàn)群眾“少跑腿、多辦事”。

(三)推進網上審批,打通便民服務“最后一公里”。著力加快“互聯(lián)網+審批服務”工作進度,盡快與市局網上審批平臺對接,搭建我區(qū)網上審批平臺和手機審批app軟件,打造“指尖上的政務大廳”,推進政務服務事項應上盡上、全網速辦,推進線上線下審批服務無縫對接。圓滿完成“最多跑一次”改革工作和“雙創(chuàng)雙服”工作任務。

(四)創(chuàng)新管理方式,打造勇于擔當?shù)母咝芊贞犖椤?/p>

圍繞科室職責、人事管理、隊伍建設、效能監(jiān)察、績效考評等內容,出臺配套制度及規(guī)范性文件,確保一切工作有流程,一切流程有控制,一切控制有標準;建立新進人員培訓及經常性培訓教育制度,實現(xiàn)政治素養(yǎng)和業(yè)務水平雙向提升;注重典型激勵,營造“學比趕超”的良好氛圍;扎實開展“兩學一做”、不忘初心牢記使命等專題教育活動,切實發(fā)揮好領導班子模范帶頭作用,從黨風廉政入手、從精神風貌入手、從業(yè)務能力入手,打造一支“政治堅定、業(yè)務精通、作風過硬、富有激情”的隊伍。

行政審批工作總結和計劃篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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今年以來,在黨工委、管委會的堅強領導下,在市局“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動和開發(fā)區(qū)“打擂臺、抓攻堅”活動的雙重推動下,行政審批服務局認真落實“重點工作攻堅年”“重大項目突破年”雙年行動工作部署,深化改革創(chuàng)新服務,多措并舉大力開展“制度創(chuàng)新、流程再造”改革攻堅,打造一流營商環(huán)境,各項行政審批服務工作扎實推進。截至目前,開發(fā)區(qū)政務服務中心辦理各類政務服務事xxxxxx余件。限時辦結率xxx%,群眾滿意度達xx.x%。

一、2020年工作總結。

對工作人員采取“老帶新、一對一”幫學方式開展業(yè)務交流活動,培養(yǎng)業(yè)務骨干,業(yè)務科室每周召開例會,將工作中出現(xiàn)的問題進行集中分析處理,保證及時化解前臺窗口出現(xiàn)的新情況、新問題。

二是梳理完善權責清單。對照省、市級權責清單通用目錄,全面梳理權責清單,并實時進行了動態(tài)調整。目前我局共行政xxx項權力審批事項,除省級承接xx項,市級xxx項,xx委托xx項。三是全面完善服務指南。制作承接事項細目表,認真開展審批事項設立依據(jù)、審查要點、審批流程、申報材料等再梳理工作,制定并完善行政審批事項“兩級十同”清單以及“一次辦好”標準化工作規(guī)程和服務指南,確保審批有法可依、依法進行。

積極開展好差評服務評價,同時完善了群眾投訴機制,公開公示了投訴電話和投訴處理制度,營造舒心政務服務環(huán)境,確保創(chuàng)建文明城市迎查工作順利通過。

確定臨工產業(yè)園(面積x.x平方公里)作為第一期綜合評估評價區(qū)域進行試行;

組織各相關責任單位調研論證,申請評估評價經費xxx萬元,由各部門單位,按照職責分工,對劃定區(qū)域進行集中評估評價。目前已完成環(huán)境影響評價、交通影響評價。

(五)“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”,打響重點工作攻堅戰(zhàn)。出臺了《關于開展2020年“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動的意見》,在全局范圍內開展“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動,根據(jù)局重點工作實際,設置了優(yōu)化營商環(huán)境專項擂臺賽、目標責任完成情況專項擂臺賽、工作創(chuàng)新專項擂臺賽,工程建設領域“拿地即開工”攻堅戰(zhàn)、政務服務優(yōu)化提升攻堅戰(zhàn)、創(chuàng)建開發(fā)區(qū)政務服務品牌行動攻堅戰(zhàn)、“一件事”主題服務改革攻堅戰(zhàn),每周召開工作推進會,各科室以三場擂臺賽為載體,四場攻堅戰(zhàn)為著力點,對關鍵共性重點任務,開展大比武、大競賽、大攻堅,各項重點任務按時間節(jié)點圓滿完成,取得積極改革成效。

企業(yè)開辦進園區(qū)。在盤古天地園區(qū)設立企業(yè)注冊登記處,服務園區(qū)中小企業(yè),并輻射周邊其他創(chuàng)業(yè)園區(qū),為全區(qū)招商項目盡快落地、優(yōu)化營商環(huán)境提供便捷服務。二是“拿地即開工”點燃項目建設激情。今年以來,通過學習借鑒濟南市、青島西海岸等先進經驗做法,結合《xx市實施工程建設項目“拿地即開工”審批模式指導意見》,行政審批服務局與自然資源和規(guī)劃、園區(qū)建設等部門成立工作專班,實施工程建設項目流程再造,將“拿地即開工”推演流程成功運用到奔騰激光科技(xx)有限公司二期項目上,行政審批服務局通過提前受理、容缺預審、并聯(lián)辦理等方式,大幅壓縮了工程規(guī)劃方案審查、規(guī)劃許可預審、圖紙審查等多個環(huán)節(jié)的時間,審批提速xx%以上,為企業(yè)解決了拿到土地就可以開工建設的難題,標志著開發(fā)區(qū)重點項目落地審批效率再提高。三是創(chuàng)新探索環(huán)評豁免管理和告知承諾制。今年以來,將我區(qū)部分環(huán)境污染影響小、風險低的xx大類建設項目納入《建設項目環(huán)評豁免管理試點名錄(2020年本)》,實施環(huán)評豁免管理改革,研究出臺了《xx經濟技術開發(fā)區(qū)環(huán)評豁免管理和告知承諾制審批改革試點實施方案(試行)》,實現(xiàn)立項、環(huán)評、能評等多證合發(fā),由xx個工作日的審批流程縮短到x個工作日,提高審批效率xx%以上,進一步跑出經開區(qū)便民利企“加速度”。

三是積極推進電子證照推廣應用工作。根據(jù)省、市電子證照推廣應用工作相關文件要求,依托省市一體化在線政務服務平臺、電子證照系統(tǒng),積極做好數(shù)據(jù)歸集及電子證照推廣應用工作,每周按時報送我區(qū)工作開展情況。四是做好網上政務服務能力評價工作。按照相關文件及上級要求積極開展迎評工作,牽頭組織對涉及各有關單位的指標進一步整改完善、優(yōu)化提升,同時制定出臺了《xx經濟技術開發(fā)區(qū)網上政務服務能力提升工作考核辦法》并組織實施考核,認真做好各項考核工作。

(八)層層壓實責任,積極開展“雙招雙引”。按照開發(fā)區(qū)2020年“雙招雙引”目標責任,行政審批服務局發(fā)揮自身優(yōu)勢,強化措施,積極主動“走出去、請進來”,把投資拉進來,把人才拉進來,全年共完成xxxx有限公司、xxxx有限公司、xx市xx有限公司等x個實體及總部經濟項目簽約,簽約及引進b類高學歷人才x人。

二、存在問題。

(一)涉及xx區(qū)的事中事后監(jiān)管存在堵點、不順暢情況。因開發(fā)區(qū)機構、職責調整,現(xiàn)綜合執(zhí)法局已成立,開發(fā)區(qū)與xx區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法邊界不清晰,特別是涉及省級權力事項方面。

(二)專項資金緊張。我區(qū)政務中心各項基礎便民服務設施、智能化設備等硬件設施的提升改造,需專項資金支持,由于資金缺乏,導致優(yōu)化政務服務工作進展緩慢。

三、2021年工作計劃。

(一)承接好省級下放的審批事項。我局承接省級下放權限65項,多為難度高、涉及面廣、專業(yè)度高的審批事項,我局將積極組織相關科室人員集中著手業(yè)務學習培訓,力爭將下放業(yè)務“接得住、接得穩(wěn)、接得好”。

(二)加快推進行政審批改革創(chuàng)新。對標先進地區(qū)探索創(chuàng)新,進一步優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新便民利企審批制度,加大政務服務標準化工作力度,優(yōu)化提升政務服務,推出更多適合開發(fā)區(qū)實際的審批工作亮點。

要協(xié)同黨政辦,以園區(qū)為平臺,建立優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)日常工作機制,抓住開發(fā)區(qū)擁有三個園區(qū)優(yōu)勢,以園區(qū)為平臺,在園區(qū)日常工作中加入對接受政務服務企業(yè)的走訪,及時收集建議和意見,拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道,了解企業(yè)實際困難,聽取意見建議,建立跟蹤問效機制,積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經營面臨的實際困難。

四、需要上級部門協(xié)調解決問題和進一步加大支持力度的工作。

(一)明確與xx區(qū)權責邊界。開發(fā)區(qū)剛改革時,我區(qū)無執(zhí)法單位,x月x日市政府印發(fā)了《關于調整xx經濟技術開發(fā)區(qū)部分經濟管理相關事權等事項的通知》(x政字xx)號文,根據(jù)文件我區(qū)綜合執(zhí)法局已成立,我區(qū)職責有了新的變化,需要管委會領導及市政府領導共同研究明確開發(fā)區(qū)與xx區(qū)的監(jiān)管、執(zhí)法權責邊界。

(二)協(xié)調市政府加大對開發(fā)區(qū)的放權力度。為加快推進政府職能轉變,優(yōu)化營商環(huán)境,促進我區(qū)經濟高質量發(fā)展,需協(xié)調市政府進一步加大對開發(fā)區(qū)的放權力度。

(三)加大專項資金支持。我區(qū)政務中心各項基礎便民服務設施、智能化設備等硬件設施亟需提升改造,需專項資金投入,需要財政部門加大支持力度,切實做好資金保障,加快推進政務服務中心改造提升,實現(xiàn)“功能配套、應進全進、創(chuàng)新智能”的目標,努力為群眾提供更加優(yōu)質、高效、便捷的政務服務環(huán)境。

行政審批工作總結和計劃篇四

____年是中心規(guī)范化創(chuàng)建年。在各位領導的關心指導下,在其他科室的幫助配合下,綜合科圍繞服務大局這一中心,注重專業(yè)和理論兩方面學習,搞好政務、事務、財務三項服務,取得了一些工作成績,現(xiàn)簡要匯報如下。

一、____年主要工作開展情況。

(一)認真推進各項措施,日常事務有序開展。

1、健全規(guī)章制度,規(guī)范內部管理。

工作要點等綜合性通知,以“規(guī)范建設年”為中心主題,明確中心工作目標,同時進一步梳理、完善中心內部規(guī)章制度,編印了中心內部制度匯編,下發(fā)到中心每位人員手中,做到人手一本,通過制度建設,加強內部管理,實現(xiàn)以制度管人,從而為中心各項工作的順利開展提供良好的制度保障。_月份又制訂并下發(fā)了《中心____年度崗位目標責任制考核表》,并結合中心崗位目標責任制考核,通過聽取工作匯報、

查看臺賬資料、抽查交易項目等方式,配合考核組做好督查督辦工作,組織好每一季度各科室相關考核及匯總工作,在相互學習,共同探討的基礎上,促進中心工作按目標進度有序開展。

相關材料_篇,各類領導講話稿件及其他綜合性材料__項,在政府采購報上投稿發(fā)揮公共資源交易平臺的地位作用,完成中心簡報_期,初步完成品牌建設和申報相關材料與ppt,完成網上道德講堂的編寫與網下_期道德宣講材料的準備工作,還有_篇信息報道在媒體報刊,發(fā)表,特別是解放思想大討論活動的調研報告收錄,為宣傳中心工作業(yè)績,展示對外形象發(fā)揮了積極作用。

的形式學習相關業(yè)務,到后期獨立完成對項目的抽查吊檔,通過查閱檔案,查找問題,形成筆記,及時反饋給經辦人,不斷完善業(yè)務工作;加強現(xiàn)場監(jiān)督和重點項目的跟進:南夏墅衛(wèi)生院家具資審\供水總公司閘門\伸縮節(jié)項目競談\綠化項目資審\楓澤山莊廚房用品采購項目等的現(xiàn)場,總有綜合科監(jiān)督人員的身影。負責評委的抽取,受理、協(xié)助各行業(yè)主管部門處理投訴、舉報及對不良行為的認定等工作,至_月__日止:監(jiān)督抽評委___次,現(xiàn)場監(jiān)督__次,處理不良行為__次__家,受理質疑及投訴__起,加強了對_樓功能區(qū)的監(jiān)管;做好人大、政協(xié)代表等社會監(jiān)督體系建立工作;做好_d懲防體系建設及考核的相關工作及黨風廉政建設信息報送工作。

4、其它綜合工作。

工作,做好資金安排及使用,協(xié)調投標保證金收退程序事宜,制訂保證金收費賬戶財務監(jiān)管辦法和風險防范要點。

(二)搞好調研,當好參謀助手。

圍繞中心工作,先后對_省內公共資源交易情況進行全面摸底;對設立中心內部商務中心的可行性進行調研,對投標保證金賬戶的設置、網銀協(xié)議、安全監(jiān)管協(xié)議流程梳理、人員分工等方面進行系統(tǒng)工作,又先后根據(jù)工作需要,合理調整科室,設置四樓道德講堂與黨員活動室,完成對二樓評委休息室的裝修等一系列工作。平時及時收集、匯總各方面情況及信息,匯集歸類梳理,視領導需要適時提供使用,做好會議記錄、電話記錄,重大問題不人云亦云,經過廣泛深入調查取得旁證后方整理上報,當好情報員,不作參謀長。

(三)充分發(fā)揮保障職能,服務意識不斷強化。

_省內公共資源交易管理體制、機制的運行模式,工作亮點,管理辦法等情況的

工作;與交易服務科一起梳理投標保證金收、退流程、開戶,制訂內部管理辦法等;積極指導、配合和督促各業(yè)務科室檔案歸檔工作;配合做好工程_._系統(tǒng)及醫(yī)藥采購相關培訓的工作。根據(jù)中心人員調整,做好食堂飯桌椅調整、辦公室電腦、配鑰匙、胸卡、電話、通訊錄、門卡、標志標牌等的調整,做好二樓評委室\四樓道德講堂與黨員活動室的布置與調整工作。對于中心行政、業(yè)務檔案,指派專人與區(qū)檔案局聯(lián)系協(xié)調檔案歸檔事宜,并經常和業(yè)務科室溝通,按照檔案管理要求,規(guī)范檔案管理制度,指導檔案歸檔工作,將中心行政檔案及業(yè)務檔案保質保量歸入檔案室。

二、存在問題分析。

(一)綜合科工作量大,事務繁雜,尤其是組、紀、宣等部門務虛文件、活動太多,要求上報的方案、總結等名目多,時間節(jié)點高,科室人員經驗不足,牽扯了很多的工作精力。

(二)對外宣傳工作層次不高,影響不大,雖然一再強調,并注意加強工作,但錄用率不高。

(三)綜合科創(chuàng)新意識不強,開拓性不夠,工作疲與應付,具體工作中的某些細節(jié)問題還不到位,需要進一步改進和提高。

三、下階段工作思路及建議。

明年,綜合科將圍繞中心全局工作,在內強素質、外塑形象上下功夫,在統(tǒng)籌兼顧、會彈鋼琴上做文章,在創(chuàng)新服務、提升效率上求實效,堅持“辦公室里無小事”的工作理念,認真做好以下工作。

一、輔佐政務,充分發(fā)揮參謀助手、宣傳作用。以文輔政始終是綜合科工作的核心。適應領導決策和研究指導工作需要,用心研究各類文稿特點和規(guī)律,認真組織、參與各類重要文件文稿的起草工作,并能在工作部署、事務處理等方面提出了建設性意見和建議,較好的發(fā)揮了綜合科參謀助手的作用。充分發(fā)揮綜合科的職能優(yōu)勢,利用內網信息、政務網絡、報刊雜志、領導調研等平臺和機遇,及時總結推廣中心工作的好經驗好做法,發(fā)掘亮點,注意加強對外宣傳,提升中心的社會地位、政治地位。

規(guī)范中心辦事流程;根據(jù)崗位目標責任制考核的要求做到定崗定責各項工作任務落實到位。構建完善的監(jiān)管機制通過現(xiàn)場全程監(jiān)督、電子實時監(jiān)管、標后聯(lián)合監(jiān)管等方式加強業(yè)務監(jiān)督一是從事后監(jiān)督提升到事前、事中監(jiān)督二是不光從中心業(yè)務上進行監(jiān)督還要進一步加強對中心內部工作人員的監(jiān)督。

和上級更加精心;服務各機關科室更加熱心;服務基層更加貼心;對外接待更加用心。

四、鍛造隊伍,樹立科室良好形象。綜合科人員業(yè)務知識匱乏,實踐能力不強,

工作。

思路狹隘空洞。要加強與業(yè)務科室的學習交流,積累業(yè)務。

知識。

提升業(yè)務工作能力拓寬工作思路。同時加強科室各項培訓增強人員創(chuàng)新、服務意識不斷提高執(zhí)行力。

行政審批工作總結和計劃篇五

xxxx年,在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,按照中央、省市區(qū)“放管服”改革工作部署和優(yōu)化提升營商環(huán)境相關工作要求,x區(qū)行政審批服務局繼續(xù)堅持“以人民為中心”,在做好疫情防控常態(tài)化的基礎上,圍繞打造“四最”營商環(huán)境,繼續(xù)簡手續(xù)、優(yōu)流程、提服務,全面優(yōu)化提升全區(qū)政務服務環(huán)境。截止xxxx年x月底,區(qū)市民中心總辦件量xxxxxx件,其中受理xxxxxx件,咨詢xxxxx次。現(xiàn)將xxxx年上半年工作完成情況及下半年工作計劃報告如下:

(一)加強黨的政治建設,聚力營造干事創(chuàng)業(yè)工作氛圍。區(qū)行政審批局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神,緊扣習近平來陜重要講話精神,將加強黨的政治建設擺在首要位置,進一步樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。嚴格落實黨風廉政建設主體責任,持之以恒落實中央八項規(guī)定精神,堅持民主集中制原則,嚴格執(zhí)行“三重一大”事項決策程序、領導干部雙重組織生活等制度,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)精氣神。

(二)群防群控,全力做好疫情防控工作。面對突發(fā)疫情,區(qū)行政審批局根據(jù)區(qū)疫情指揮部工作部署,迅速制定和印發(fā)《關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控實施方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號)和《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間x區(qū)市民中心防治工作方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號),安排xx名干部深入普華淺水灣、國王鎮(zhèn)小區(qū)和狄寨村一線開展疫情防控工作,累計排查xxxx余人,配合社區(qū)制作出門證xxxx余份,協(xié)助社區(qū)落實x“一碼通”掃碼工作。在做好包抓工作的同時,認真細致部署區(qū)市民中心大廳疫情防控工作,通過嚴格的體溫測試、執(zhí)勤登記、病毒預防宣傳、清潔消毒及制定現(xiàn)場應急處置方案等辦法,確保了區(qū)市民中心疫情防控常態(tài)化條件下為民服務工作。

(三)優(yōu)化營商環(huán)境,推進重大項目建設。圍繞“四最”營商環(huán)境,根據(jù)指標任務,發(fā)揮x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設工作領導小組辦公室牽頭抓總作用,重點做好深化工程建設項目審批制度改革、“一網、一門、一次”建設等各項工作。一是牽頭起草制定方案。結合全市方案,牽頭起草制定我區(qū)《行動方案》(征求意見稿),經三次向全區(qū)各部門征求意見建議,對方案進行完善后已報區(qū)政府常務會議、區(qū)委常委會議審議通過。xxxx年x月x日,《中共x市x區(qū)委辦公室x市x區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設三年行動方案(xxxx-xxxx年)的通知》(灞辦字〔xxxx〕xx號)下發(fā)全區(qū)各部門;二是細化工作任務分解。積極對接市、區(qū)兩級考核辦,按照考核工作要求,對x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設工作領導小組xxxx年度考核指標任務進行任務分解,確定x項工作指標、x個責任部門和xx項工作推進措施。同時對接市、區(qū)營商辦,對x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設工作xxxx年度工作涉及的xx個牽頭部門、xx項任務,按月度進行分解。

(四)圍繞“三集中三到位”,精細梳理服務事項。按照國家政務服務事項“四級四同”要求,結合《x市區(qū)縣、開發(fā)區(qū)政務服務事項通用參考目錄》,對全區(qū)政務服務事項清單進行全面梳理和確認,截止x月底,初步整理出全區(qū)政務服務事項xxx項,涉及區(qū)級部門xx個,為建立全區(qū)統(tǒng)一的標準化辦事事項和辦事指南體系,規(guī)范全區(qū)政務服務辦理流程,為提升服務效率和水平打好基礎。

(五)加快“一網一門一次”建設。一是做好事權下放承接和全區(qū)政務服務事項梳理工作,為實現(xiàn)區(qū)級政務服務事項網上可辦、一網通辦打好基礎。截止目前,全區(qū)共梳理政務服務事項xxx項,我區(qū)承接落實的xx項市級下放行政審批事項(其中:取消x項,承接xx項);二是按照全市統(tǒng)一安排,圍繞企業(yè)和個人全生命周期服務,推出更多“一件事一次辦主題套餐”,構建全生命周期服務體系。截止目前,區(qū)行政審批服務局共梳理出xx個“一件事一次辦主題套餐”;三是深化“xx分鐘政務服務圈”建設,根據(jù)《x區(qū)深化街道體制機制改革實施方案》(灞字〔xxxx〕xx號)中各街道“六辦一隊四中心”基本工作職責,梳理出《x區(qū)街道辦事處政務服務事項目錄清單》(xx項),《x區(qū)街道公共服務事項清單》(xx項),同時制定街道便民中心標準化建設方案(草案),打造多級聯(lián)動政務服務體系。

(六)圍繞“一件事”審批,開展流程再造。按照市級“一件事”模式,圍繞企業(yè)和個人全生命周期服務,推出更多“一件事一次辦主題套餐”,構建全生命周期服務體系。一是結合x區(qū)特點,從方便企業(yè)和群眾“一件事一次辦”的角度出發(fā),區(qū)行政審批局共梳理出xx個“一件事一次辦主題套餐”;二是區(qū)行政審批局協(xié)同公安x分局、區(qū)衛(wèi)健局(疾控中心)、區(qū)醫(yī)療保障局等部門率先在慶華醫(yī)院和航天醫(yī)院設立代辦服務點,通過內部聯(lián)辦聯(lián)批、協(xié)同集成服務、信息資源共享、專員幫辦代辦的模式,可一次性辦結新生兒出生后的多項證件。xxxx年x月xx日,區(qū)行政審批局在慶華醫(yī)院發(fā)出x區(qū)首個新生兒“一件事一次辦”的大禮包;三是區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)人社局、區(qū)稅務局、公安x分局以及中國銀行、x銀行創(chuàng)新推出“xxx”服務新機制,實現(xiàn)了企業(yè)開辦x件事x小時x次辦結,使企業(yè)開辦環(huán)節(jié)由x個壓縮到現(xiàn)在的x個,大大縮短辦理時間,為企業(yè)節(jié)省寶貴的時間成本。

(七)全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。按照《x市政務服務“好差評”制度建設實施方案》的具體要求,區(qū)行政審批局堅持以企業(yè)群眾為中心,深入推進政府職能轉變和“放管服”改革,實現(xiàn)政務服務事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務渠道全覆蓋。依托x政務服務網,建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度,不斷推進政務服務精細化管理水平。目前區(qū)市民中心已實現(xiàn)政務服務事項線上線下評價,截止x月xx日,累計收到好評共xxxxx條,好評率xxx%。

(八)工程建設項目審批制度改革持續(xù)推進。根據(jù)全市統(tǒng)一。

安排,區(qū)行政審批局負責的工程建設項目審批制度改革相關工作持續(xù)推進。一是完善綜合窗口設置,針對事項進駐后業(yè)務量增加的情況,增加綜窗和工作人員,實行ab崗制,保障業(yè)務銜接;二是加快工建事項進駐大廳。強化落實《x市x區(qū)人民政府辦公室關于貫徹落實中省市取消、承接和下放一批行政事權的通知》(灞政辦發(fā)〔xxxx〕x號),推動工建類下放審批事項進駐大廳;三是強化項目在線審批,充分利用x市工程建設項目審批平臺進行項目在線審批。截止xxxx年x月xx日,區(qū)市民中心共設置工程建設項目審批綜合窗口x個,配置工作人員x名;窗口可辦理建設工程質量安全監(jiān)督申報備案、建設工程施工圖審查備案、建筑工程施工許可證核發(fā)等一個事項。窗口累計線下收件xx件,辦結xx件;線上收件xx件,辦結xx件。

(九)推進重點項目代辦工作。圍繞十項重點工作、市區(qū)兩級重點項目及服務于疫情防控的民生保障類項目等,區(qū)行政審批局積極推進重點項目代辦工作。一是積極開展投資項目代辦,上半年與區(qū)發(fā)改委、規(guī)劃x分局、土地儲備中心、灞河新區(qū)建設局、灞河新區(qū)經發(fā)局等多家審批部門和浐河開發(fā)區(qū)、紡織產園區(qū)等項目主管部門聯(lián)系,了解xxxx年我區(qū)x個市級重點項目的審批進度和項目代辦需求,并將結果定期上報市代辦中心;二是開通重點項目代辦綠色通道,為申請人主動提供幫辦代辦、上門服務,全程指導填報申請材料,提升審批效率。x月xx日,區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)稅務局為x區(qū)生活垃圾無害化處理熱電項目提供企業(yè)開辦套餐服務,完成x白鹿原益恒環(huán)境能源有限公司企業(yè)注冊、稅務登記和公章刻制等手續(xù),同時聯(lián)合區(qū)秦保局為其辦理林地占用手續(xù);三是推動涉審中介服務,多方位、多渠道宣傳x市網上中介服務超市,推動更多中介資質企業(yè)進駐,上半年共完成x家轄區(qū)內資質企業(yè)入駐網上中介服務超市的初審工作。

(十)優(yōu)化政務服務,助力復工復產。區(qū)行政審批局深入貫徹落實中央和省、市關于“一手抓疫情防控、一手抓復工復產”的決策部署,嚴格落實防控責任,細化工作措施,全力做好疫情防控期間政務服務工作,助力企業(yè)有序開展復工復產。一是結合市行政審批局制定的《關于有效應對疫情促進經濟平穩(wěn)健康發(fā)展的六條措施》(市審批發(fā)〔xxxx〕x號),出臺制定符合我區(qū)實際的促進企業(yè)復工復產相關措施;二是強化政策宣傳,聯(lián)合區(qū)營商辦、區(qū)發(fā)改委等部門收集全區(qū)各相關部門關于促進企業(yè)復工復產相關政策,并在區(qū)市民中心設置咨詢專窗,進行政策咨詢;三是開展親商助企相關工作,落實一企一策精準幫扶推進親商助企,聯(lián)系區(qū)發(fā)改委為我局幫扶企業(yè)x凡高實業(yè)發(fā)展有限公司協(xié)調申報疫情防控重點保障企業(yè)資金支持。目前,該企業(yè)已被列入我省疫情防控重點保障企業(yè)名單,我局將繼續(xù)協(xié)助其與相關銀行聯(lián)系,確保其獲得相應信貸支持。

(十一)其他重點工作。持續(xù)做好迎“十四運”各項工作,大力開展創(chuàng)文、平安建設、垃圾分類、xxxx年上半年滿意度調查宣傳推廣和對包抓社區(qū)和村的人居環(huán)境整治等工作,各項工作推進有力。

區(qū)行政審批局將繼續(xù)堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實習近平來陜重要講話精神,圍繞“一網、一門、一次”改革和“四最”營商環(huán)境工作目標,只爭朝夕,真抓實干,為優(yōu)化提升營商環(huán)境、推進重大項目建設提供堅實保障,為建設宜居x、打造大x東部增長極貢獻力量。

(一)強化思想政治引領,提升履職能力。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹習近平來陜重要講話精神和全國兩會精神,扎實開展“以案促改”工作,堅定理想信念,提升履職能力。

(二)全面試點推行“一制三化”審批服務機制。以優(yōu)化營商環(huán)境為總抓手,以制度創(chuàng)新為突破口,以更快更好方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導向,大力推進“告知承諾制”審批新機制運行,促進政務服務標準化、集約化、便利化。推行“寬進、快辦、便民、公開”的政務服務模式,推動我區(qū)營商環(huán)境建設水平持續(xù)優(yōu)化。

(三)規(guī)范運行模式,夯實審批服務基層基礎。按照全市政務服務事項梳理統(tǒng)一安排,對全區(qū)政務服務事項清單進行再梳理,再確認,同時編制統(tǒng)一的事項實施清單,制定標準化、規(guī)范化的辦事指南,實現(xiàn)全區(qū)網辦事項統(tǒng)一管理,將多種情形、事項流程分類組合,推進更多政務服務事項網上辦理,實現(xiàn)從網上咨詢、網上申報到網上預審、網上辦理、網上反饋“應上盡上、全程在線”,區(qū)、街兩級政務服務事項網上可辦率達到xx%以上。

(四)推進全生命周期服務(一件事套餐)。圍繞企業(yè)全生命周期服務和個人全生命周期服務,推出更多群眾關心的“一件事一次辦”套餐。構建自然人、法人全生命周期“生命樹”模型,以企業(yè)群眾高效辦成“一件事”為目標,推出更多“一件事套餐”,實現(xiàn)“一表申請”。

(五)推動工建系統(tǒng)改革,全力做好“十項重點工作”。推動資源規(guī)劃分局、區(qū)住建局、新區(qū)城管局等涉及工程建設項目審批事項進駐區(qū)市民中心集中辦理。推進工程建設項目統(tǒng)一審批流程、統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺、統(tǒng)一審批管理體系、統(tǒng)一監(jiān)管方式,實現(xiàn)竣工驗收“一口受理、并聯(lián)推進、一口出件”。在市民中心開通重大項目審批“綠色通道”和代辦服務,充分利用x省投資項目在線審批監(jiān)管平臺,壓縮項目前期審批辦理時間。

(六)加快建設“xx分鐘政務服務圈”。全面推進“xx分鐘政務服務圈”建設,在區(qū)、街開展示范街和示范社區(qū)(村)創(chuàng)建工作,xx%公民個人辦事事項實現(xiàn)在街或有條件的社區(qū)(村)便民服務站辦理。同時對接區(qū)級各相關部門,推動更多個人類常辦事項下放,讓更多群眾實現(xiàn)身邊事身邊辦。

(一)全力抓好黨建引領。

抓好黨組中心組學習、黨支部“三會一課”、黨員發(fā)展、黨費收繳等制度落實,開展了支部書記講黨課、黨風廉政建設教育、黨員志愿者結對幫扶、重溫紅色經典“主題黨日”活動,黨員干部的示范作用和凝聚力不斷增強。

貫徹《黨章》、《準則》、《條例》,抓好“主體責任”落實,配合做好縣委第二巡察組對單位的巡察工作,管住嘴和手,抓好意識形態(tài)工作,制定了局機關干部績效考核制度,用制度管人管事,打造風清氣正的干部隊伍。

(二)持續(xù)優(yōu)化政務服務。

保障政務服務與疫情防控兩不誤。一是及時發(fā)布推進政務服務網上倡議書,告知“網上申報”途徑及咨詢預約電話,大力推進政務服務事項“網上辦”、“預約辦”、“就近辦”。二是對前來實體大廳辦理業(yè)務的人員進行人員管控,將身份證號碼、聯(lián)系方式、體溫等進行即時錄入登記,對人員實現(xiàn)信息追蹤,疫情防控期間縣政務大廳共登記來訪xxxxx余人次。

積極推進復工復產。梳理復工復產政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”事項目錄共xx項,編制“一事一指南”,明確了申報材料、資格條件、申報流程、兌現(xiàn)成果形式等,在縣政務大廳設立政策兌現(xiàn)專窗,安排專人,設置政策宣傳海報,配備必要設備,實行線下一窗申報、受理、轉辦、兌現(xiàn),截止目前惠及企業(yè)xxxx余家,減免稅費xxx余萬元。

全面開展事項梳理。

梳理園區(qū)賦權事項清單。一是全面梳理已賦權事項,據(jù)統(tǒng)計,相關縣直單位通過直接賦權和委托下放的形式共賦權園區(qū)行政權力xx項;二是梳理第二批賦權事項,深入開展調查研究,召開園區(qū)放權賦權工作調研座談會,聽取賦權單位以及園區(qū)的意見和建議,初步形成了x縣賦權園區(qū)事項建議清單xx項。

梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)權責清單。對照《x省鄉(xiāng)鎮(zhèn)權力清單和責任清單》、《x省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)經濟社會管理權限指導目錄》,在全市率先完成《x縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)權力清單和責任清單》(xxx項)和《x縣賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟社會管理權限》(xx項)的編制,并在省一體化平臺完成填報發(fā)布。

梳理公共服務事項清單。為實現(xiàn)公共服務事項在省、市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))同一標準、規(guī)范服務,為“一網通辦”奠定基礎,依據(jù)《x省公共服務事項目錄(xxxx版)》,組織縣直單位梳理完成依申請公共服務事項xxx項,其中涉及鄉(xiāng)村有xx項。

梳理下沉事項清單。以方便基層群眾就近辦好“一件事”為導向,開展事項梳理,夯實一門式全覆蓋工作基礎,緊扣與基層群眾生產生活密切相關的依申請事項,逐級推動權力下放和服務下沉。共梳理兩批政務服務事項下沉鄉(xiāng)村共xx項,其中村級可受理xx項,村級可辦結x項,鄉(xiāng)級可受理xx項,可辦結xx項。

梳理中介服務事項清單。按照“五個一律”的原則,對全縣行政審批中介服務事項進行了全面梳理,共xx項涉及xx個部門,并在縣政府門戶網站“政務服務x旗艦店”發(fā)布了本級中介服務事項清單。

持續(xù)推進政務服務標準化。一是統(tǒng)籌指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)權力事項實施清單精準填報,梳理出六大類問題,編制《問題修改操作手冊》,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供精細化指導,有針對性地解決填報過程中疑難問題。二是對照實施清單填報規(guī)范,對縣本級各部門各個欄目要素進行了抽樣檢查,按照“誰實施、誰填報、誰負責”的原則,本級有權限修改的問題督促各單位進行了完善,對無權限修改的匯總形成了x個方面問題及建議清單反饋給市局。

全面深化綜合窗口改革。一是推進“三集中三到位”,加快實現(xiàn)“大廳之外無審批”、“政務服務全覆蓋”,按照“應進必進”的原則,全面梳理優(yōu)化進駐大廳的事項,確保進駐大廳的事項審批授權到位,根據(jù)事項名稱、編碼、申請材料等對進駐大廳事項服務指南進行了更新完善、對辦理流程就行優(yōu)化。二是落實工程建設項目審批制度改革要求,按照“分類別、分階段”的原則在縣政務大廳設置三類共xx個工程建設項目審批服務專窗,制定“綜合窗口”運行規(guī)則,建立窗口工作人員管理制度等,逐步實現(xiàn)并聯(lián)審批。

持續(xù)推進“互聯(lián)網+政務服務”。完善市“互聯(lián)網+政務服務”一體化平臺x板塊,做好事項的流程配置和人員環(huán)節(jié)配置,積極開展網上咨詢處理和辦件工作,形成長效機制。進一步推廣使用“我的x”app、縣政府門戶網站政務服務“x旗艦店”為民服務功能,抓好網上政務服務向鄉(xiāng)村、向移動端延伸,逐步實現(xiàn)“網上辦”“指尖辦”,今年以來辦理業(yè)務xxxxx余件,其中網上辦xxxx余件。

積極做好項目報建工作。推進重大投資項目聯(lián)審代辦工作機制,不斷提高項目報建審批速度,上半年完成了國府大院、校安、山湖海二期、現(xiàn)代城三期等工程項目報建代辦工作。

(三)政務公開工作有效開展。

編制完成了《x縣xxxx年度政府信息公開工作報告》,并按要求在政府網站進行發(fā)布。

對全縣各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了關于貫徹落實《x省xxxx年政務公開工作要點》扎實做好全縣政務公開工作的通知,對全縣xxxx政務公開工作要點進行了責任分解。

按照上級要求,每個區(qū)縣市分別牽頭完成基層政務公開標準化規(guī)范化x-x個領域標準指引的梳理任務,形成本地化的標準目錄在全市運用。我縣梳理任務一級事項任務xx個,二級事項xxx個,目前我縣已完成目錄梳理任務,已上報至市政務公開辦審定。

(四)狠抓政府網站政務新媒體的建設管理。

x-x月份以來,縣政府網站(含部門子頻道)主動發(fā)布信息xxxx余條。圍繞縣委政府的中心工作,做好了x兩會、經濟工作會議、脫貧攻堅、生態(tài)環(huán)境保護、優(yōu)化營商環(huán)境、一件事一次辦等專題報道。尤其是疫情期間,x政府網站第一時間開設了《防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情x在行動》的專題,設置了上級要聞、x動態(tài)、預防知識、辟謠臺、評論解讀五個欄目,共轉發(fā)、發(fā)布各類信息xxxx多條,及時發(fā)布疫情相關情況、傳播先進典型等,努力營造良好的疫情防控輿論氛圍,起到了積極宣傳引導作用。對政府網站二級域名和頻道頁進行清理和整合。目前,x政府網站主站一級域名x個,二級域名網站xx個,頻道頁xx個。同時對政府門戶網站主站和頻道頁各欄目進行了集中清理,確保目前網站各欄目以及報道內容符合上級規(guī)定要求。在各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)子網站方面,建立了以部門子網站運維人員為重點對象的“x政府網站工作討論群”,結合人工檢測+星鳥系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù),每周交辦各子網站存在的問題,敦促其落實更新整改責任。

每月對全縣政務新媒體進行一次清理和規(guī)范。目前x縣政務新媒體x交警、x公安、x教育運行良好,統(tǒng)一納入市政府網站新媒體矩陣技術監(jiān)管平臺。

(五)抓緊推進大數(shù)據(jù)資源管理工作。

對全縣大數(shù)據(jù)資源規(guī)劃調研。針對智慧黨建運營指揮中心建設,五月份配合縣委組織部考察學習和施工現(xiàn)場的踏勘后,提出了一些相關建設的建議方便領導決策。

針對已建項目和在建項目保穩(wěn)定、抓監(jiān)管。針對智慧黨建項目,除日常網絡運行監(jiān)測外,時實掌握各個點的工作情況,確保全縣電子政務外網正常運行。對在建的“雪亮工程”項目,積極配合縣政法委做好網絡搭建工作,努力完成市下達的xxxx路監(jiān)控接入平臺的任務,就縣與市帶寬擴容(因前期我中心機房與市級鏈接帶寬無法滿足工作需求,縣政法委和電信協(xié)商正在擬定相關方案;五月份該項工作暫未接到縣政法委的建設意見,無進展。對教育信息化項目,加強了日常監(jiān)管,要求施工監(jiān)理公司每周上報工程進展情況,做到對項目抓實抓細,盡量不出現(xiàn)紕漏。

(一)持續(xù)開展政務服務工作。

根據(jù)省市xxxx年政務管理服務工作要點、x市為民辦實事工作要求及x縣推進基礎公共服務(一門式)全覆蓋工作安排,我縣政務服務工作總體要求是持續(xù)深化“一件事一次辦”,不斷優(yōu)化我縣政務服務環(huán)境,實現(xiàn)政務服務事項網上可辦率xx%,“我的x”app實名注冊用戶達到轄區(qū)人口總數(shù)xx%,市“互聯(lián)網+政務服務”一體化平臺應用率xxx%、網辦率xx%、主動評價率xx%。

開展業(yè)務指導。通過日常指導與集中培訓的方式,按照一級培訓一級的模式,縣行政審批服務局應加強對縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務業(yè)務指導,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務業(yè)務培訓已完成,本周將舉辦縣直單位政務服務業(yè)務培訓班。有政務下沉事項的縣直單位要做好權限劃轉移交工作,并積極指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展業(yè)務受辦,不斷提高服務群眾和治理基層的水平。

梳理事項流程。下發(fā)《關于開展事項梳理流程優(yōu)化自清自查工作的通知》,明確自查范圍(含開展行政審批所需的中介服務事項梳理)、標準要求以及自查整改后集中檢查驗收工作安排。初步定于x月x日起,在審批局二樓會議室,利用兩周時間,對各單位事項梳理流程優(yōu)化工作落實情況進行集中驗收,并將本次梳理成果形成《x縣政務服務事項目錄(xxxx版)》、《x縣行政審批中介服務事項目錄(xxxx版)》報縣政府常委會研究,再以文件形式下發(fā)。

建立健全制度機制。大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心綜合窗口改革、健全首問責任制、一次告知、一窗受理、協(xié)同辦理、限時辦結、服務承諾、政務公開、幫辦代辦、投訴處理、責任追究等制度,健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(社區(qū))政務(便民)中心業(yè)務運行及工作人員的考評機制。實行管理一套標準。

強力推進數(shù)據(jù)歸集系統(tǒng)對接。開展數(shù)據(jù)歸集工作,優(yōu)先組織婚姻登記信息、常住人口基本信息核對補錄,組織不動產登記信息共享。推動市“互聯(lián)網級+政務服務”一體化平臺與不動產登記系統(tǒng)、自來水擴報裝系統(tǒng)、燃氣繳費系統(tǒng)、非稅收入執(zhí)收系統(tǒng)對接。實現(xiàn)數(shù)據(jù)一庫共享、系統(tǒng)一網通達。

全面推進市“互聯(lián)網+政務服務”一體化平臺應用。各級各部門政務服務事項在市“互聯(lián)網+政務服務”一體化平臺“應上盡上、全程在線”,一律通過“互聯(lián)網+政務服務”一體化平臺受辦。進一步完善政務服務事項在市“互聯(lián)網+政務服務”一體化平臺的功能配置。大力推進“我的x”app應用,實名注冊用戶達到轄區(qū)人口總數(shù)xx%以上。實現(xiàn)群眾一窗申請。

大力推進業(yè)務一站流轉。推進“三集中三到位”改革和政務服務大廳集中入駐,向社會公示進駐事項清單目錄。推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務綜合窗口改革,服務事項原則上全部集中在政務服務大廳辦理。全面推進“一窗受理、集成服務”模式,以設立綜合窗口為主、專業(yè)窗口為輔,村(社區(qū))便民服務中心一律設立綜合窗口,實行“全科服務”。

行政效能監(jiān)督。杜絕因行政過錯而產生黃牌、紅牌。建立政務服務“好差評”制度,在服務窗口醒目位置設置評價器或評價二維碼,方便辦事企業(yè)和群眾自主評價,在網上申請辦件可以實行即時評價、“一事一評”。建立差評和投訴問題調查核實、督促整改和反饋機制,按照“誰辦理、誰負責”的原則,由業(yè)務辦理單位第一時間啟動程序,安排專人回訪核實,形成閉環(huán)管理。

(二)持續(xù)抓好政務公開工作。

以《要點》統(tǒng)領全年工作。xxxx年全縣政務公開xx項具體工作任務已下發(fā),相關部門根據(jù)公開任務要求,組織公開落實。縣直部門要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)對口部門的指導和統(tǒng)籌,形成工作合力。政府網站負責搭建網上公開平臺,對接牽頭部門,制作相關專題專欄,本年度內應公開盡公開。

(三)進一步規(guī)范政府網站和政務新媒體的建設和管理。

繼續(xù)做好政府網站內容保障和規(guī)范管理,提升政府網站管理和服務水平,努力建設整體聯(lián)動、高效惠民的網上政府。

每月對全縣政務新媒體進行清理和檢查,要求保留政務新媒體的單位對照政務新媒體建設管理要求,分析研判運行維護及內容建設情況,確保各項指標符合要求。

(四)努力推進全縣大數(shù)據(jù)管理建設。一是做好全縣信息化建設項目審批和日常監(jiān)管工作;二是保證全縣電子政務網絡平穩(wěn)運行,為全縣各部門業(yè)務平臺的接入做好準備;三是完善我縣智慧城市建設項目規(guī)劃工作;四是全力配合縣委組織部和有關部門全面開展全縣基層公共服務(一門式)全覆蓋工作,做好相關部署、協(xié)調和技術支撐工作。

xxxx年上半年,在縣委、政府的正確領導下,我局認真貫徹落實黨的十九大精神、自治區(qū)第十二次黨代會精神等,積極做好各項工作,用簡政放權的“減法”、強化監(jiān)管的“加法”和優(yōu)化服務的“乘法”,深入推進行政審批制度改革,著力打造優(yōu)質、便捷、高效的政務服務環(huán)境,主動服務于全縣經濟社會發(fā)展大局。x-x月,各窗口累積受理審批服務事項xx.x萬件,辦結率xx%,群眾滿意率xx.x%。現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:

(一)抓作風,樹立良好隊伍形象。一是加強黨風廉政建設。利用每周晨會時間,傳達縣紀委文件,組織黨員干部觀看警示教育片,以案施教。結合“學查改”干部作風整治活動,發(fā)揮“反面典型”的正向激勵作用,對干部職工違紀問題給予嚴肅處理,責令違紀人員在干部大會上作出深刻檢討,并對違紀人員給予警示談話、約談的問責處理,要求全體干部職工引以為戒,通過正面典型引路,反面警示教育,將問題發(fā)生的影響率減少在最初、最小范圍內。二是加強黨員隊伍建設。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用堅持“三會一課”制度,做到了會議準備工作充分,主題突出,記錄完整。發(fā)揮“黨建帶婦建”“黨建帶團建”的作用,開展“書記講黨課”、“不忘初心、牢記使命”演講比賽、“慶元宵·猜謎語”活動、“青年志愿者走進老年公寓”志愿活動、“三八”職工趣味運動會等多種形式的主題黨日活動,提升黨員干部的精神面貌,增強集體凝聚力。三是加強黨總支班子建設。完善理論學習、組織生活等各項制度,擬定《局中心組學習組和干部理論學習計劃》、《xxxx年度支部主題黨日活動計劃》、《xxxx年度黨課計劃》等,形成高效、系統(tǒng)、全面的學習教育氛圍。修訂完善《三會一課制度》、《黨員領導干部雙重組織生活制度》、《干部正向激勵制度》、《黨內談心交心制度》、《民主生活制度》等,推動黨內組織生活經?;?,把組織優(yōu)勢轉化為發(fā)展動力,圍繞中心,服務大局,為做好行政審批制度改革工作提供強力支撐和組織保障。

(二)建陣地,營造濃厚學習氛圍。一是建立思想宣傳陣地。構建黨建宣傳平臺,在院落兩側制作xx塊宣傳展板,分別圍繞嚴守黨紀黨規(guī)、“兩學一做”學習教育、黨建動態(tài)、精神文明活動等內容進行展示。在辦事大廳開辟學習宣傳貫徹黨的十九大精神、學習宣傳全國兩會精神、市縣重要精神專題專欄,及時更新led顯示屏,準確、深入淺出地解讀重大會議、重要文件,切實增強宣傳實效性和影響力。二是建立黨員活動陣地。堅持勤儉節(jié)約,資源共享的原則,黨總支統(tǒng)籌安排部署,整合現(xiàn)有資源,在辦事大廳“紅色”圖書角補充新修訂的《憲法》《黨章》等學習資料,供辦事群眾和工作人員參閱學習。三是建立網絡信息陣地。積極適應創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢,有效利用“兩微一端”、黨建電子網絡觸摸屏等有效載體,及時傳遞黨建工作動態(tài)。同時建立《微信、qq工作群管理制度(試行)》,充分運用好現(xiàn)代新媒體,規(guī)范信息發(fā)布行為,不斷提高黨員教育的吸引力、感染力,增強黨組織的生機與活力。

(三)定制度,強化干部考核管理。一是鼓勵干部干事創(chuàng)業(yè),建立幫帶幫扶機制。針對單位干部年齡偏大,年輕干部發(fā)展后勁不足的短板,大膽啟用x名年輕干部擔任科長職務,主動給年輕干部壓擔子,挑梁子的機會。建立一名分管領導,一名科室主管,幫帶一名年輕干部的“二加一”幫帶制度。增加年輕干部實踐鍛煉的機會,豐富工作閱歷,提高干部干事創(chuàng)業(yè)的激情,為我局干部梯次配備打下良好基礎。

二是扎實做好各項制度的“廢改立”工作,全面抓好建章立制。修訂完善《績效考核辦法(試行)》、《窗口工作人員考勤管理辦法(試行)》、《首席代表工作制度(試行)》、《信息及發(fā)布工作制度(試行)》等。創(chuàng)新制定《星級大廳和服務之星評比辦法》、《巡視巡查制度》、《審批局工作規(guī)則》、《日常行為管理規(guī)范》,切實將落實崗位責任,轉變工作作風做到實處。三是強化督查考核,建立巡查回訪機制。建立“日巡查、周通報、月評比”的督考機制,通過電子監(jiān)察系統(tǒng)實時監(jiān)控、審批過程跟蹤和超時預警、日常巡查和明察暗訪、投訴舉報核查反饋、辦事群眾滿意度測評、崗位績效考核等一系列手段,加強對審批權力運行的監(jiān)督制約,對推諉扯皮、消極怠工、吃拿卡要等行為,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,絕不姑息,努力鍛造出一支思路新、業(yè)務精、服務優(yōu)、作風實、自律嚴、形象佳的政務服務隊伍。

(四)優(yōu)載體,打造便民服務平臺。一是建立“黨建帶業(yè)務”的工作機制,長期開展“一名黨員一面旗”、“黨員示范崗”、“黨員公開承諾”、“星級大廳”和“服務之星”評比等活動,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。二是創(chuàng)新開展“不見面、馬上辦,助力最多跑一次”系列志愿服務活動,采用手把手幫教、面對面指導、“保姆式”代辦等形式,對特殊困難群眾提供幫辦代辦服務,為臨下班趕來的群眾提供延時服務,不以下班時限為由影響群眾辦事。對無法親自到大廳辦理業(yè)務的群眾提供上門服務,派出人員上門簽字。有效結合“三進”活動,抽調業(yè)務骨干成立工作小組,深入企業(yè)一線現(xiàn)場辦公,為經營戶上門辦理營業(yè)執(zhí)照,有效保障企業(yè)需求。三是廣泛征集意見,查擺政務服務問題。結合“四風”問題集中整治活動,派發(fā)政務服務意見征集問卷、開設“四風”整治活動問題征集意見箱、公布投訴監(jiān)督電話,針對審批流程優(yōu)化、辦事效率提速、服務態(tài)度提升等方面需要改進的問題,廣泛征求群眾意見,梳理意見成冊、逐項整改落實。

按照自治區(qū)行政許可權相對集中改革試點要求,我縣于xxxx年x月順利完成了行政審批服務局的機構組建、職能調整、編制劃轉、人員調配等工作。新成立的審批局承接了xx個部門的xx項行政審批事項、xx個部門的xx項公共服務事項,分別占全縣的xx%、xx%。根據(jù)工作需要和功能模塊劃分,內設綜合辦公室、投資建設交通科、市場服務科、農林水務科、社會事務科、聯(lián)合勘驗科、運行監(jiān)督科、政策法規(guī)科、監(jiān)察室、建設工程招標投標管理中心xx個科室。分設五個辦事大廳,分別為“互聯(lián)網+審批”“互聯(lián)網+服務”“互聯(lián)網+公共資源”“互聯(lián)網+稅收服務”“互聯(lián)網+中小企業(yè)服務大廳”。目前共設立辦事窗口xxx個,工作人員xxx余名。其中,在職在編干部xx人,政府購買服務xx人,公益性崗位x人,其余均為業(yè)務部門窗口派駐人員。

一是對承接的所有審批事項逐項梳理論證,先后三輪“瘦身”,使所有事項辦理時限由xxxx個工作日減少到xxx個工作日,減幅達xx%,其中民辦非企業(yè)單位登記、社會團體登記等xx項事項由原來的xx—xx個工作日辦結一律變?yōu)榇翱诋斎占磿r辦結。提交申請材料由原來所需的xxx份減少到xxx份,減幅達xx%;辦事環(huán)節(jié)由過去的xxx個減少到xxx個,減幅達xx%。二是配合編辦全面梳理我縣權力清單、責任清單,提請政府印發(fā)了《x縣減審批提效能優(yōu)服務實施意見》,取消、調整和新增權力事項xx項。三是編制審批事項的辦理規(guī)程,涵蓋事項名稱、法律依據(jù)、申報材料、辦理流程、辦理時限、收費標準等xx項要素,通過政府門戶網站、網上辦事大廳、實體大廳電子屏、辦事指南手冊等向社會公布,使各項審批權限有章可循、按規(guī)操作、“陽光”運行,為辦事主體提供“無差別服務”,減少審批人員自由裁量權,實現(xiàn)“誰來辦理都一樣,找誰審批都一樣”。四是推行“多證合一”登記制度改革。在“五證合一”、“一照一碼”登記制度改革基礎上,探索實行商事主體“多證合一”登記審批改革,實現(xiàn)立等取證、即辦即走,有效激發(fā)社會投資創(chuàng)業(yè)活力。

一是設立審批“綠色通道”,實施全過程服務。協(xié)調解決重大項目推進過程中遇到的困難和問題,設立“重大項目綠色通道”窗口,將企業(yè)投資重點項目全流程審批時限控制在xx個工作日之內,配備專職工作人員常駐窗口為重點項目提供上門踏勘審批、下班延時服務、節(jié)假日預約等特色服務。分析梳理全縣集中開工項目名錄,建立工作臺賬,加強與項目單位互聯(lián)互通,實時掌握項目動態(tài),按批次做好重大、重點項目的前期審批工作,促進項目的盡早落地、開工建設和投產達產。二是首創(chuàng)實行“首接聯(lián)辦制”,將社會事務科與市場服務科的民辦教育機構與食品經營許可證,營業(yè)執(zhí)照,排污許可證實行“首接聯(lián)辦制”,變依次排隊等待審批,為一次性同事審批,縮短經營申辦主體辦證時間。辦理時限分別由原來承諾的民辦學校辦學許可證xx個工作日、食品經營許可證xx個工作日、營業(yè)執(zhí)照x個工作日、排污許可證xx個工作日,縮短為改革優(yōu)化后xx個工作日內辦結。三是建立項目審批協(xié)調機制,提供高效審批服務。對未批先建項目及時通過多種形式與行政主管部門溝通,做到主動靠前服務,指導建設單位準備相關資料,為項目落地提供高效審批。建立“科室聯(lián)席會議”制度,不定期召集科室負責人交流協(xié)調審批工作中出現(xiàn)的新問題,研究討論解決方案,落實黨組工作安排。四是深化國、地稅聯(lián)合辦稅模式,切實提高辦稅效率。在全區(qū)率先推行國地稅聯(lián)合辦稅服務模式的基礎上,通過設立綜合辦稅窗口,極大地提高辦稅服務效率。國、地稅聯(lián)合辦稅服務大廳被自治區(qū)評為五星級辦稅大廳,x縣被國家稅務總局確定為“全國國、地聯(lián)合辦稅示范縣”。

一是會同部門聯(lián)合踏勘。對工程規(guī)劃施工許可、食品生產加工銷售、民辦教育機構設立、城市戶外廣告設置等審批事項,采取先現(xiàn)場踏勘、再聯(lián)合評審、后審批發(fā)證程序,避免盲目審批。二是及時推送審批結果。所有審批結果及申請資料、審批過程等信息均在x個工作日內通過業(yè)務專網、電子郵箱、紙質函件等多種形式推送至相關業(yè)務部門,對在現(xiàn)場踏勘中發(fā)現(xiàn)的項目未批先建等一些違規(guī)行為,第一時間書面函告住建、城管部門,實現(xiàn)審批與監(jiān)管無縫銜接、協(xié)同聯(lián)動。三是強化事中事后監(jiān)管。提請政府印發(fā)了《關于深化行政審批制度改革加強事中事后監(jiān)管實施方案》,明確各部門監(jiān)管事項清單和職責,成立專項檢查小組,加大對違規(guī)收費行為的查處力度和不作為、亂作為的問責力度,清理全縣行政事業(yè)性收費項目和收費標準xx項。四是在全市率先推出“雙向快遞”服務,實現(xiàn)申報材料和審批結果可通過快遞服務直接送達,真正做到審批“不見面”。

一是積極做好鄉(xiāng)村服務網絡設立,在四鎮(zhèn)一鄉(xiāng)兩場民生服務中心實現(xiàn)辦理事項數(shù)量、名稱、要件、流程、時限“五統(tǒng)一”,在xx個行政村民生代辦點做到“十個一”,即:一個場所、一塊牌子、一部電話(手機)、一支代辦隊伍、一臺電腦、一套臺帳、一套制度、一塊公示欄、一套辦事須知、一張便民服務卡。將與群眾生產、生活聯(lián)系密切的xx項事項納入代辦服務范圍,實現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)網服務,方便群眾“足不出村、就近辦理”。二是設立縣城xx小時便民自助服務區(qū),實現(xiàn)增值稅發(fā)票領取和認證、交通違章罰款繳納、醫(yī)保、社保、公積金查詢及水電氣繳納等多項業(yè)務的自助辦理,方便群眾辦事。

依托自治區(qū)“政務云”系統(tǒng),全面梳理公開全縣不見面審批事項,成立事項梳理小組,抽調專人進行事項梳理指導,印制《事項錄入操作手冊》,積極協(xié)調配合縣級xx家部門對所管轄的行政許可、行政確認、行政給付、行政征收、其他類和公共服務類x類政務服務事項進行網上錄入。已將全縣xxx個事項的基本信息、申請材料、辦理流程等xx項要素全部錄入公示,目前已實現(xiàn)xx.x%的政務服務事項不見面辦理,計劃xxxx年x月底前實現(xiàn)xx%的事項不見面辦理。

一是修訂完善《x縣政府投資項目招投標實施辦法》《建設工程招投標代理機構考核辦法》《x縣政府投資項目招標代理機構入選制度(試行)》《x縣政府投資項目招標代理機構抽取辦法(試行)》《x縣政府投資項目招標投標活動特邀社會監(jiān)督員管理辦法(試行)》等規(guī)范性文件,進一步完善了我縣招投標管理規(guī)章制度,為全面加強建設工程招投標市場監(jiān)管提供了有力的保障。二是實行統(tǒng)一招標流程、統(tǒng)一工作表格、統(tǒng)一評標辦法“三統(tǒng)一”,明確招投標各環(huán)節(jié)的審批權限、辦理條件、備案時限、所需資料、工作標準等,限制監(jiān)管機構的裁判權,杜絕評標不公、定標不準等問題。三是創(chuàng)新引入項目招投標特邀監(jiān)督員制度,參加我縣政府投資項目招投標活動的監(jiān)督檢查,提出意見和建議,還可在日常工作、生活中了解收集有關招投標的信息,反映發(fā)現(xiàn)的問題,保證招標投標活動的公開、公平和公正。

利用政策宣傳、業(yè)務培訓、勞務輸出、產業(yè)幫扶等多項措施,逐村逐戶逐人研究幫扶計劃、幫扶措施。對照脫貧線算透收入賬,確保扶貧檔案清、底子明,措施真正能管用、能脫貧,確保xx戶建檔立卡貧困戶年底前xx%脫貧。一是定期下村入戶。定期組織各幫扶責任人下村入戶,面對面傾聽群眾心聲,詳細了解村民近期家庭情況和亟待解決的難題,及時為困難群眾送去米面油、棉衣棉褲及日用藥品等生活必需品。加摸清扶貧戶務工需求,組織有勞動的扶貧戶參加工作。二是引進產業(yè)項目。積極對接溝通意向企業(yè),引進肉兔、種鴿產業(yè)扶貧項目,為扶貧戶帶來定期收益。三是組織業(yè)務培訓。聯(lián)系科技特派員入村開展科技服務工作,根據(jù)群眾需求組織養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)業(yè)務培訓。四是加強政策宣傳。邀請社保局工作人員講解各項惠民政策,開展醫(yī)保、社保政策宣傳。每年度組織一次基礎身體健康檢查,宣傳基本醫(yī)療知識,切實解決醫(yī)療知識缺乏導致因病致窮的問題。

一是相對集中行政審批制度改革仍需深入推進。行政審批服務局成立之初劃轉行使了我縣xx項行政審批事項,但在實際運行過程中發(fā)現(xiàn)個別事項存在審批專業(yè)性強,有的互為前置、互相牽制,需群眾多頭跑、來回跑、辦理過程缺乏有效監(jiān)督等問題長期存在。使改革成效大打折扣,也影響了改革目標的實現(xiàn)。二是部門信息化建設繁雜。目前大廳辦事窗口審批平臺有多套,自治區(qū)“政務云”系統(tǒng)上線雖已將各類審批事項統(tǒng)一整合到“一張網”辦理,但個別部門仍然強調專網的特殊性,系統(tǒng)互不兼容,導致窗口受理辦件時同樣的信息需要錄入多次,信息不共享,造成人力、物力資源的浪費,降低了工作效率。

(一)繼續(xù)推進網上審批,加快“不見面、馬上辦”。一是加大對引導宣傳力度,提高不見面審批知曉率。二是加強對基層代辦員操作培訓,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場便民服務中心,村(社區(qū))代辦點進行操作培訓,保證村(社區(qū))代辦員高效開展網上代辦工作,提高網上不見面辦理。

(二)繼續(xù)深化簡政放權,推進政府職能轉變。及時跟進、積極做好區(qū)市下放審批事項的承接落實,繼續(xù)依法依規(guī)清理削減審批事項,在現(xiàn)有基礎上再推出一批“審批改備案”事項、取消一批證照,實現(xiàn)政府權力的“再瘦身”。在編制完成審批事項辦理規(guī)程基礎上,繼續(xù)梳理編制服務事項辦理規(guī)程并及時向社會公布。

(三)全力優(yōu)化服務流程,確保企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”。繼續(xù)大力推行“一表申請、一窗受理、一網通辦”模式,切實改變辦事要填多次表、跑多個窗口、進多個網站的現(xiàn)象。在所有園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立項目代辦制,各明確一名工作人員負責為企業(yè)免費代辦各類審批手續(xù)。按照“能放則放”原則,將與群眾生產生活密切相關的公共服務事項最大限度地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),縮小政府服務半徑,方便群眾就近辦事。

(四)規(guī)范中介服務,搭建便民平臺。一是將與企業(yè)和群眾辦事涉及頻率較高的工程咨詢、資產評估、環(huán)境影響評價、項目可研等中介機構引入大廳開展服務,掛牌公示其機構資質、業(yè)務范圍、辦理時限、服務規(guī)程、收費標準和監(jiān)督渠道,有效規(guī)范中介服務。二是繼續(xù)大力引進小貸公司、擔保公司、保險公司及自來水、電力、供熱、電信、有線電視等服務行業(yè),確保企業(yè)和群眾“進一個大廳、辦成一攬子事”。

2021年以來,金鄉(xiāng)縣行政審批服務局在縣委縣政府堅強領導下,緊緊圍繞“六個強縣崛起”“十大三年行動計劃”,堅持改革創(chuàng)新,為持續(xù)深化持續(xù)深化放管服改革、優(yōu)化營商環(huán)境開好局、起好步,順利推進我局各項工作的有序開展。

2021年上半年,共辦理14938件各類行政審批業(yè)務,新增各類市場主體4313戶,同比增長7.13%;辦理發(fā)放行業(yè)綜合許可證55件。

(一)打造“黨建+服務”品牌。金鄉(xiāng)行政審批服務局始終牢記習近平總書記“機關黨建工作要走在前、作表率”的重要指示精神,牢固樹立“以人民為中心”的服務理念,把黨建工作當作凝心聚力、攻堅克難、轉變作風的總抓手,大力推行“黨建+窗口”服務模式,傾心打造“黨建引領,一次辦好”政務服務品牌,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提升政務服務水平注入新的活力。一是健全組織。審批局按照“政治過硬、團結務實、敢為人先”的目標定位,號召全體黨員自覺佩戴黨徽,主動亮明黨員身份,成立了黨員志愿者服務指導小組,通過細化任務清單壓實工作責任,不斷加強局黨支部建設。堅持“把支部建在窗口”上,在大廳逐漸形成了比學趕超、奮發(fā)進取的良好局面,增強黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是發(fā)揮黨員先鋒模范作用。審批局窗口黨員始終堅持以“服務我最優(yōu)、作風我最好、形象我最佳”為工作原則,認真履行微笑服務、預約服務、延時服務和上門服務職責。通過發(fā)揮黨員示范引領作用,在中心大廳營造了“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的濃厚氛圍,并形成了一種干部帶頭、黨員爭先、群眾滿意的生動局面,扎實推進審批工作向高質量、高水平方向發(fā)展。三是設立“學雷鋒志愿服務崗”和“辦不成事”專窗。由局班子成員、黨員輪流值班為百姓提供咨詢和細致服務,讓群眾感受到了陽光般的溫暖。

(二)提前謀劃早布局。2021年初,我局聚焦聚力深化“一次辦好”改革,研究制定《2021年度“改革創(chuàng)新年”重點工作計劃》,創(chuàng)新實施“。

(三)持續(xù)深化簡政放權。2021年初,我縣取消19項行政權力,對省市取消的11項行政許可和省市承接的7項行政許可進一步加強和改進事中事后監(jiān)管措施,及時做好承接落實工作。

(四)加快行政審批制度改革。一是切實做到“減無可減、并無可并”,非要件實行容缺受理和承諾制。加大流程再造改革力度,全面減少審批環(huán)節(jié)、精簡審批事項、壓縮審批用時。深化企業(yè)開辦“2001”模式,實現(xiàn)企業(yè)開辦1天辦結,全流程辦結時間提升至最快2小時;推進企業(yè)注銷便利化改革,壓縮簡易注銷公告時間,由以前的45天壓縮為20天,實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照、稅務、銀行、社保等涉企注銷業(yè)務“一網通辦、一次辦好”。固化提升“交地即發(fā)證拿地即開工”“聯(lián)合驗收交房即發(fā)證”模式,實現(xiàn)了立項、施工許可等20余個事項可以即時辦結,將全流程70多個事項審批用時壓縮至法定期限1/4以內,實現(xiàn)全流程審批用時不超過25個工作日。二是組建“金鑰匙”團隊幫辦代辦服務到位。建立“需求導向、提早預判、提前介入、集中服務”主動服務機制,對重點項目“一對一”主動上門服務,深入項目現(xiàn)場,零障礙溝通,零距離做好服務,靠上解決問題,切實提高審批時效。三是持續(xù)強化服務能力。持續(xù)推進“一網通辦”,依申請政務服務事項網上可辦100%,及時接件率100%。與省內省外地區(qū)簽訂“跨域通辦”協(xié)議,實現(xiàn)異地聯(lián)辦;與金鄉(xiāng)縣農商銀行簽訂“政銀聯(lián)通”合作協(xié)議,實現(xiàn)43個事項在銀行就可就近辦理,避免群眾折返跑;免費發(fā)放企業(yè)“電子印章”,實現(xiàn)企業(yè)可應用電子簽章提報政務服務事項申報材料,為極簡辦申報提供技術支持;發(fā)布390項可應用電子身份證、電子營業(yè)執(zhí)照申報政務服務事項的事項清單,推進電子兩證在服務窗口的應用;在全省率先實現(xiàn)工程建設領域全面發(fā)放電子證照。創(chuàng)新推出“聯(lián)合驗收電子證照”和住宅“身份信息碼”,對綠郡檀園建設項目試行使用了房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案電子證照和電子印章,開啟了聯(lián)合驗收工作新局面,業(yè)主通過掃二維碼,即可查詢到該樓盤各個主要事項審批結果、驗收結論,例如工程規(guī)劃許可證、施工許可證、規(guī)劃核實證、檔案驗收手續(xù)、消防驗收備案、竣工驗收備案、不動產首次登記證書等依法可公開的所有證照及其信息。

(五)全力推進鎮(zhèn)村為民服務中心標準化建設。一是加快推進鎮(zhèn)村標準化場所建設。全縣13個鎮(zhèn)街為民服務中心實現(xiàn)達標建設;全縣430個村(社區(qū))均實現(xiàn)了“六有一能”。二是進一步規(guī)范鎮(zhèn)村服務事項標準。2021年4月底前,通過下放、委托、窗口前移等方式,鎮(zhèn)街辦理事項由原來的122項增加為187項,村級辦理事項由原來的36項增加為53項,進一步打通了“最后一公里”。三是推行特色服務便民利民。建立縣鎮(zhèn)村三級幫辦帶辦員隊伍,開啟綠色通道,推行預約、上門、延時等貼心服務,最大化滿足群眾的多樣化需求。

(六)持續(xù)深化幫辦代辦服務機制。在“金天辦”基礎上推出深化“金快辦”服務機制。一是建好“三支隊伍”,實現(xiàn)服務零距離。組建縣、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級幫辦代辦服務隊伍,明確了代辦條件、雙方責任、代辦流程等,實現(xiàn)網格化全覆蓋服務。縣為民服務中心成立幫辦代辦服務中心,培養(yǎng)專業(yè)代辦人員,制定了培訓制度,并負責與各職能窗口進行溝通協(xié)調;各園區(qū)、各鎮(zhèn)街抽調骨干力量,成立專職幫辦代辦隊伍,為轄區(qū)內的企業(yè)投資項目提供全程幫辦代辦服務;鎮(zhèn)街為民服務中心、村(社區(qū))指定民生幫辦代辦員,實現(xiàn)服務延伸,上門服務。二是實行“三個專窗”,實現(xiàn)服務零死角。所有入駐事項分類受理,即辦件馬上辦,承諾件幫忙辦,提供專業(yè)化的保姆式服務。規(guī)范設置鏈條式服務專窗,分別梳理投資項目、企業(yè)開辦、綜合事務、公用事業(yè)、聯(lián)合辦理綜合窗口等五類全鏈條辦事服務指南,實施“一表申請”,專窗受理,后臺聯(lián)合審批、聯(lián)合踏勘;整合功能區(qū)服務專窗,將人社、不動產、公安、稅務專區(qū)所屬業(yè)務進行整合,擴大綜合窗口受理事項范圍,實施“一窗受理”;開設無差別受理專窗,培養(yǎng)全科受理窗口工作人員,實現(xiàn)“進一扇門、辦百家事”。三是落實“三大保障”,實現(xiàn)服務零障礙。實施“承諾制+容缺辦”制度,制作標準化全鏈條辦事服務指南、流程圖,“一次告知”所需材料,列出可容缺辦理材料清單,在基本條件具備、主要申報材料齊全的情況下,可先行后臺辦理,要件齊全后,發(fā)證窗口統(tǒng)一出件;定期對代辦幫辦人員進行業(yè)務培訓,及時召開窗口審批聯(lián)席會議,縮短辦理時限;制定了幫辦、代辦人員管理制度,評定金、銀、銅三個等級,最優(yōu)人員授予政務服務“金牌店小二”稱號。四是堅持“四個原則”,實現(xiàn)服務零風險。一是自愿委托原則,根據(jù)辦事企業(yè)、群眾申請或要求,委托幫辦相關政務服務事項。二是無償幫辦原則,幫辦服務事項除法律法規(guī)明確規(guī)定必須由服務對象交納費用外,一律實行無償幫辦。三是合法高效原則,幫辦服務要在遵循法定審批程序的基礎上高效辦理,不得損害公共利益和服務對象的合法權益。四是全程服務原則,“店小二”在接到服務對象委托申請或要求后,應在委托范圍內提供全程委托服務,直至辦結。實現(xiàn)了“客人吹哨、幫辦報到”,服務面向企業(yè)和群眾需求,形成“處處有幫辦、處處幫你辦、處處幫辦成”的全流程服務機制。

(七)加快推進優(yōu)化營商環(huán)境工作。一是進一步充實工作機制。充實調整了縣營商環(huán)境工作推進專班,調整組建19個專項工作組和18個專業(yè)團隊,繼續(xù)實行“1+19+18”的協(xié)調推進體系。二是進一步壓實工作責任。制定印發(fā)《關于做好2021年度營商環(huán)境平時考核工作的通知》和《金鄉(xiāng)縣2021年度優(yōu)化營商環(huán)境重點任務標準清單》,壓實工作責任,調動各部門單位優(yōu)化營商環(huán)境工作積極性,迅速打開同向合力、爭先進位的工作局面。三是進一步提高工作成效。進一步發(fā)揮19個迎評專班作用,梳理存在的短板和不足,對標學習“全國一流、全省最優(yōu)”,制定優(yōu)化提升方案逐一推進落實;要求各專項工作組每天集中辦公,并采取日調度周通報月考核的形式,解決日常工作中的堵點難點。

(一)堅持一個目標。

以打造“全市領先、全省一流”的營商環(huán)境為目標,加大改革創(chuàng)新力度,力爭在2021年省營商環(huán)境各項牽頭指標評價中走在全省、全市前列。

(二)深化“六大行動”

1、深化營商環(huán)境突破行動。圍繞18個一級指標以及我局具體承擔的“企業(yè)開辦”、“辦理建筑許可”、“政務服務”三個指標,緊扣日常及年底考核暴露出的短板弱項,充分做好橫向對比,查問題找不足、定措施抓提升、建機制促長效,切實提升群眾和市場主體滿意度。

2、深化流程再造攻堅行動。一是持續(xù)推進“一件事”主題服務,加快推動更多政務服務事項實現(xiàn)“一鏈辦理”。二是持續(xù)擴大“一業(yè)一證”覆蓋范圍,新增25個行業(yè)實現(xiàn)“一業(yè)一證”,推動“減證便民”。三是深化“全城通辦”“異地可辦”,通過“全程網辦、多地聯(lián)辦、代收代辦”途徑,穩(wěn)步推進企業(yè)登記等業(yè)務“跨省通辦”。

3、深化品牌創(chuàng)建行動。一是深化企業(yè)開辦“2001”模式,探索名稱核準通過即開始刻制公章的模擬審批形式,實現(xiàn)公章印制立等可取。二是持續(xù)加強“網絡勘驗”力度,推行遠程勘驗“2+1”計劃。

4、深化智慧審批提升行動。一是推進政務服務“掌上辦”,推動更多審批事項從“只跑一次”向“一次不跑”升級。二是深化電子證照歸集應用,推動電子證照與實體證照同步制發(fā),實現(xiàn)電子證照跨層級、跨地域、跨部門共享應用。三是加快“一網通服”平臺建設,“網上可辦”“一窗通辦”達到100%。

5、深化基層服務延伸行動。一是加強村居政務服務、便民服務場所標準化建設,強化信息化支撐,提升事項承接和服務能力。二是進一步提升基層服務水平,實現(xiàn)鎮(zhèn)街、村居一站快辦、就近能辦。

6、深化工程項目審批提速行動。一是深化固化“交地即發(fā)證拿地即開工”、“聯(lián)合驗收+交房即發(fā)證”服務模式,最大限度優(yōu)化審批流程,壓縮審批時限,減輕企業(yè)負擔,助力工程項目早落地投產。二是試點水行政事項多評合一,項目單位在申請水保、水資源、洪評事項時,只做一份論證報告,只開一場評審會,出具一份批復意見。

(三)加強三個保障。

1、加強黨的建設,推動黨建與政務服務工作深度融合。持續(xù)推進“黨建+窗口”黨建品牌效應,提升黨建業(yè)務深度融合發(fā)展水平,努力營造風清氣正的政治生態(tài)。

2、加強法治政府建設,不斷提高依法行政水平。積極開展“法治政務年”活動,積極構建“崗位履職有標準,防控管理有措施,問責追究有依據(jù)”的行政審批內部風險防控體系。

3、加強制度建設,充分調動干事創(chuàng)業(yè)積極性。一是健全考核評價制度,充分調動干部職工的積極性。二是強化宣傳培訓制度,全面提升干部隊伍綜合素質。三是全面做好疫情防控,建立健全突發(fā)公共事件應急管理制度,確保全縣各級政務服務場所突發(fā)事件“防范嚴密到位、處置快捷高效”。

1、組織全局完成江蘇政務服務網后臺權力事項和公共服務事項的維護整改;組織完成“江蘇政務服務網”后臺質檢問題修改;政務服務“一件事”改革事項相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總上報;組織完成行政權力事項廉政風險點排查上報工作;組織完成“江蘇政務服務網”后臺標準化清單四級四同權力事項編制工作;組織填報政務服務網報件,匯總上報。

2、組織全局完成行政審批事項標準化工作2020年新結構的修改編制;組織完成南通市事項審批承諾時間確認表、南通市工程建設領域市本級審批和服務事項審批及監(jiān)管信息確認表填寫工作并匯總上報;繼續(xù)深化完成第二批“一件事”改革事項的相關工作;組織報送“不見面審批服務”案例;組織完成江蘇省投資項目在線審批監(jiān)管平臺投資審批管理事項系統(tǒng)對接情況表填寫工作并匯總上報。

3、“互聯(lián)網+監(jiān)管”有關服務組織工作。組織完成“互聯(lián)網+監(jiān)管”新事項的認領和編制工作;完成“江蘇政務服務網”和“互聯(lián)網+監(jiān)管”后臺內容修改,迎接國家對南通優(yōu)化營商環(huán)境考核;完成“互聯(lián)網+監(jiān)管”系統(tǒng)事項認領、編制及組織填報監(jiān)管數(shù)據(jù),提高監(jiān)管事項覆蓋率。

4、組織全局完成上半年度中介服務機構信用考評工作。

5、組織完成對省級以上園區(qū)賦權工作;組織完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))賦權事項的清理;組織對鎮(zhèn)權力清單和責任清單及“屬地管理”主體責任清單和配合責任清單進行進行整理、核對,提出建議。

6、每周按時在江蘇省每日辦件管理系統(tǒng)匯總填報有關數(shù)據(jù);每日登錄市場監(jiān)督管理平臺完成每日認領工作;雙公示信息網上填報。

7、對《啟東市集體土地征收辦法(試行)》進行合法性審核,提出相關意見建議,并配合司法局審核和報備;対上級發(fā)來征求意見的規(guī)范性文件提出建議意見;組織相關業(yè)務科室做好與《優(yōu)化營商環(huán)境條例》不符的規(guī)范性文件清理工作;完成與《江蘇省促進政務服務便利化條例》不符的規(guī)范性文件清理工作;組織涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃等領域的規(guī)范性文件清理。

8、每月法治信息報送;每月市域社會治理現(xiàn)代化建設工作信息報送。

9、收集整理資料臺帳,接受司法局組織的行政執(zhí)法三項制度考核;收集整理資料臺賬,迎接國務院開展的黨政主要負責人履行推進法治建設第一責任人督查活動;市政府年終考核和南通市局考核臺帳整理匯總。

10、全系統(tǒng)行政執(zhí)法證件年審及新進人員執(zhí)法證申領。

11、行政處罰案件法制核審27件。

12、行政執(zhí)法案卷自查,并參加司法局組織的行政執(zhí)法案卷評查活動和南通市自然資源和規(guī)劃局組織的行政執(zhí)法案卷評查活動。

13、參加規(guī)范行政執(zhí)法行為優(yōu)化營商環(huán)境專項整治現(xiàn)場會;報告規(guī)范行政執(zhí)法行為營造良好營商環(huán)境專項整治工作情況。

14、法治政府建設“補短板、強弱項”專項活動回頭看。

15、上級部署的涉及啟東市自然資源安全領域的有關工作及情況報告。

16、繼續(xù)開展掃黑除惡專項工作。完成掃黑除惡專項工作日常工作情況報送;上報啟東市自然資源領域掃黑除惡專項整治工作特色亮點和工作總結;制定《進一步加強自然資源和規(guī)劃領域掃黑除惡工作長效機制建設分工方案》;整理2018年掃黑除惡專項工作開展以來的相關工作資料,迎接市掃黑辦對我局進行專項工作督導檢查;完成南通市局掃黑辦開展的整改“三書一函”,推進自然資源環(huán)保領域專項整治的相關工作,填報數(shù)據(jù),上報總結;三年來掃黑除惡專項工作情況總結報送。

17、參加全省自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)法治人員培訓;組織全系統(tǒng)觀看民法典公開課,開展中國普法民法典競答活動;組織全系統(tǒng)參加百萬黨員學憲法學黨章考法活動;參加南通市司法局組織的最高院法官授課的行政法培訓;參加南通市自然資源和規(guī)劃局組織的法制工作座談會及行政法培訓。

18、參加司法局舉辦的“法治夜市”活動,宣傳自然資源法律法規(guī);組織開展12.4憲法宣傳月法制宣傳工作;每月微信公眾號平臺以案釋法典型案例宣傳。

19、對照上級標準要求,對“七五”普法工作進行自查打分,報告工作情況并提交相關工作資料。

20、集體土地征收房屋補償責令交地涉法工作。

21、組織政府信息依申請公開辦理49件。

22、組織辦理行政復議案件5件,訴訟案件7件,二審、檢察監(jiān)督案件2件。

24、其他上級安排工作、組織協(xié)調、法制審核、咨詢解答、研究建議等工作。

1、涉法規(guī)劃、計劃、要點的制定。

行政審批工作總結和計劃篇六

1.深化政務服務改革成效。以相對集中行政許可權改革為抓手,按照全國深化“放管服”改革轉變政府職能電視電話會議部署要求,利用已有條件,推動涉農、涉企事項全部進駐。重點抓好三個方面的工作:一是擴大進駐事項。凡是涉及群眾、企業(yè)辦事的事項要求全部進駐,研究制定交管、民政、人社、衛(wèi)計等單位涉農、涉企事項的進駐方案。同時擴大供水、供電、燃氣等便民服務事項進駐,努力實現(xiàn)涉農涉企事項全部進駐到位。二是繼續(xù)優(yōu)化流程。在完成事項“物理整合”的基礎上,努力在統(tǒng)一行使許可權的“化學融合”上取得突破,不斷提高政務服務效率。在外出考察學習改革先進地區(qū)經驗的基礎上,對審批流程進行再次梳理,努力打造全省審批事項最少、環(huán)節(jié)最簡、效率最高、服務最優(yōu)的政務服務平臺。三是理順工作機制。主動加強對接溝通,爭取上級業(yè)務部門指導幫助。借鑒先進地區(qū)做法,進一步健全審管聯(lián)動機制,強化監(jiān)管部門職責。健全政務服務中心管理制度,理順內部運行機制,做到內部運行有效、對外優(yōu)質高效。

2.繼續(xù)推進減證便民工作。對行政權力和公共服務事項涉及的各類證明和蓋章環(huán)節(jié)進行全面清理,依法規(guī)范辦事要素材料,最大限度減少辦件材料,進一步精簡行政權力事項,提高審批效率。及時銜接落實國務院、省、贛州和市政府精簡調整的行政權力事項,繼續(xù)規(guī)范完善各類清單,強化目錄清單的動態(tài)管理。

3.持續(xù)推進“只跑一次”改革。提高“最多跑一次”、“一次不用跑”事項比重。加快推行“互聯(lián)網+政務服務”,積極推進政務服務事項在政務服務網上辦理,并強化政務服務網的運維管理和考核。進一步提升“一窗式”改革成效,加大工作督查調度力度,有效糾正進駐單位當前存在事項“明進暗不進、授權不到位、兩頭受理”,“網上審批”使用率不高、不規(guī)范,窗口后臺審批人員素質不高、業(yè)務不熟等問題。清理規(guī)范投資項目報建審批事項,嚴格執(zhí)行并聯(lián)審批制度,推行建設項目“一站式”審批,重大項目和重點產業(yè)項目全程代辦服務。

4.實行“一窗受理,集成服務”。探索和試行將行政審批局所有科室業(yè)務受理窗口整合成綜合業(yè)務受理窗口,做到各窗口全業(yè)務受理,任一窗口可受理行政審批局所有的事項,讓群眾辦事無需在多個窗口來回奔跑,辦事“只認窗口、不認面孔”,減少群眾等候時間,均衡窗口工作人員的壓力。讓窗口工作人員由“專業(yè)人員”變“全能人員”,實現(xiàn)綜合受理業(yè)務,使排隊叫號、系統(tǒng)受理、材料流轉、后臺操作等時間大幅縮短,工作效率不斷提高,前臺與后臺審批聯(lián)動,審批服務信息實時流轉、共享。

5.進一步完善政務服務機制。建立錯時延時服務制度,在工作日中午、雙休日以及國家法定節(jié)假日提供錯時延時服務。高頻多發(fā)的即辦件實行窗口值班制,承諾件和辦件量較小的即辦件實行預約制,對外公布電話預約、網絡預約等預約服務方式,最大限度方便企業(yè)和群眾辦事,進一步提升政務服務效能。同時,建立群眾參與和評議機制,將行政審批和公共服務事項活動引入社會評價,建立完善12345政府服務熱線,強化群眾對政務服務的評議監(jiān)管,切實增強企業(yè)和群眾對政務服務改革的獲得感和滿意度。

行政審批工作總結和計劃篇七

xxxx年上半年x區(qū)行政審批局在區(qū)委區(qū)政府的領導下,認真貫徹中央、省、市會議精神,積極推進相對集中行政許可改革試點工作,深化“放管服”改革,全力助推x區(qū)國際化營商環(huán)境建設?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:

一是明確黨建工作主體責任,嚴格落實“三會一課”、主題黨日活動等黨內政治生活各項工作。截至目前,已開展x次主題黨日活動,開展中心組學習6次。二是印發(fā)了《x區(qū)行政審批局黨史學習教育活動實施方案》,采取書本學、網上學、現(xiàn)場學、交流學,注重學用結合的方式,扎實開展黨史學習教育,教育引導黨員干部學黨史、悟思想、辦實事、開新局。三是完善“紅袖章”志愿服務,為辦事群眾提供提個性化暖心服務,提升辦事群眾的體驗感、獲得感。開展窗口每月服務明星和黨員示范崗的評選活動,努力形成“比、學、趕、超”的良好氛圍。四是制定黨風廉政主體責任清單,深入排查廉政風險點,堅持“一把手”責任制,嚴格落實“一崗雙責”,開展典型案例警示教育會x次。五是主動對接x村開展“三固化四包干”工作。督促協(xié)調解決x戶危房戶安全渡過汛期。

x.積極穩(wěn)妥推進營商環(huán)境x.x政策、發(fā)布x.x政策,積極推進“幸福美好十大工程”政策落地落實。一是擬定并印發(fā)《x市x區(qū)全面深化國際化營商環(huán)境建設行動方案》、《x區(qū)穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設工程實施方案(xxxx-xxxx)》、《xxxx年工作計劃》及《x市x區(qū)相對集中行政許可權和事中事后監(jiān)督管理實施辦法》,以“繡花功夫”推動各項政策舉措落實落地。二是圍繞優(yōu)化法治化環(huán)境、提升企業(yè)全生命周期管理服務等方面,繼續(xù)深化、細化各領域改革,創(chuàng)新開展企業(yè)破產“生道執(zhí)行、監(jiān)管上鏈”亮點工作;“企業(yè)開辦x小時辦結”榮獲xxxx年x月x市法治政府建設創(chuàng)新項目表彰。三是進一步優(yōu)化政務服務環(huán)境。積極推廣政務服務“蓉易辦”、金融服務“蓉易貸”x服務“掌上辦”等“蓉易”系列政務服務品牌,其中金融服務“蓉易貸”設立服務中心xx家,累計貸款戶數(shù)xxx戶,億?!罢粕限k”讓群眾足不出戶即可辦理行政審批局的xxx項行政審批事項。四是舉辦“xxxx年x市x區(qū)項目集中簽約儀式暨營商環(huán)境x.x政策發(fā)布會”,通過對項目梳理、挖掘、包裝,制作形成x區(qū)“城市機會清單”向社會發(fā)布x次,推動產業(yè)扶持從“給優(yōu)惠”向“給機會”轉變。今年x-x月,全區(qū)新登記內資企業(yè)xxxx戶,%,億元,實體招引項目xx個,協(xié)議投資xx.x億元。

x.推進行政審批制度改革。一是深化商事登記制度改革。全面依托“互聯(lián)網+”,實現(xiàn)全程電子化網上登記服務。利用信息技術手段,打造全程免費、領取方便、使用方便、便民利民、實時高效的電子化網上登記“快車道”,打造快捷簡便注冊流程。截止目前已經辦理全程電子化網上登記xxxx戶。不斷放寬企業(yè)住所登記條件,推進企業(yè)集群注冊集聚發(fā)展,降低創(chuàng)業(yè)成本,提升企業(yè)活力。截至x月在我區(qū)“菁蓉小鎮(zhèn)”企業(yè)集群注冊登記xxxx戶,xxxx年上半年新增企業(yè)xxx戶,%。全面實行企業(yè)簡易注銷登記程序,建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)市場主體快速推出機制。今年x-x月份已經辦理企業(yè)簡易注銷登記xxx戶。二是推進工程建設項目審批改革。做好工程建設審批業(yè)務部門間的綜合協(xié)調工作,將工程建設項目審批全流程時限控制在xx個工作日內。強化重點項目跟蹤服務工作,為項目審批辦件開通vip服務通道,協(xié)調解決企業(yè)在辦理各項審批業(yè)務過程中遇到的各類問題,推進項目建設,為項目提供全流程審批指導,審批代辦服務,加強新簽約引進項目對接聯(lián)系,協(xié)助企業(yè)辦理相關審批手續(xù),強化對今年我區(qū)xx個重大項目跟蹤對接,做好審批業(yè)務指導,加快推進重點項目建設。今年截至目前建設項目辦件數(shù)xxx件。

一是聚焦企業(yè)和群眾辦事堵點、痛點、難點,加快數(shù)字政府建設,營造便捷高效的辦事環(huán)境,今年x月開展了“一網通辦”百日攻堅行動,以深化政務服務“蓉易辦”品牌為核心,推動政務服務流程優(yōu)化再造,截至目前,全區(qū)實現(xiàn)x+x政務服務事項網上可辦率xxx%,“最多跑一次”率xxx%,“一次辦”%,“承諾提速”達xx.x%;其中xxxx個事項具備全程網辦能力,%,比去年提高xx個百分點。

二是做好兩項改革“后半篇”文章工作。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務體系現(xiàn)狀專題調研,認真查找鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政體制改革后便民服務體系中存在的共性和個性問題,形成了《x區(qū)關于完善城鄉(xiāng)便民服務體系的調研報告》。結合調研情況,擬定了《x市x區(qū)優(yōu)化完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》,涵蓋便民服務大廳標準化建設、提升便民服務中心政務服務能力、嚴格落實事項清單管理、穩(wěn)步推進區(qū)內全域通辦、深化村(社區(qū))便民服務室(點)建設和加強信息系統(tǒng)支撐等x個方面;在社區(qū)便民服務站推行“社靈通”工作機制,打破社區(qū)線條工作的界限,綜合利用現(xiàn)有的辦公設施,根據(jù)實際設置綜合服務崗,實現(xiàn)“一窗受理、集成服務”。

制定完善《x區(qū)網絡理政平臺辦件退單工作流程》、《網絡理政平臺緊急辦件“x小時響應處置”工作流程》、區(qū)網絡理政辦全員采用“x+x”工作方式,安排專人xx小時應急值守,確保上級下派急件“一小時響應”?!毒W絡理政平臺催辦、督辦件的工作流程》、《x區(qū)網絡理政考核辦法》等制度和流程,堅持統(tǒng)一受理、分級處置、限時辦結、過錯問責,實現(xiàn)受理、派件、回復“三個xxx%”。針對職能職責交叉等問題,定期組織相關單位召開聯(lián)席會,共同商議辦理群眾訴求;針對涉及部門較多、現(xiàn)場情況較為復雜的訴求,不定期組織相關單位進行現(xiàn)場會辦。xxxx年,共召開聯(lián)席會xx次、開展現(xiàn)場會辦x次,有效辦理各類訴求xxx余件。對疫情訴求和熱點訴求進行日分析,疫情專報和熱點訴求專報。對可能引發(fā)群體性事件的集中投訴,向涉及單位提出風險預警。xxxx年截止x月底,共發(fā)出矛盾風險點工作提示xx件,全區(qū)網絡理政平臺共辦理市長公開電話、書記信箱共xxxxx件,其中電話工單xxxxx件、信件工單xxxx件、短信工單xx件,較xxxx年同期增加x%,在全市各區(qū)(市)縣總受理量占比約x.x%,排名第x位。全區(qū)網絡理政平均辦理回復時限x.x個工作日,優(yōu)于全市平均時限,滿意率長期保持在xx%以上。

(一)進一步提升網絡理政辦理水平。結合全市網絡理政平臺改造,加快構建網絡理政市-區(qū)-街道-社區(qū)四級辦理架構,鼓勵和引導街道-社區(qū)積極進行前端分流,提高辦理效率,提升辦理水平。x區(qū)依托“xxxxx”網絡理政平臺,緊扣“幸福美好生活十大工程”,聚焦民生熱點問題,堅持“網上訪民意”、“網下解民憂”,以黨史學習教育助推全區(qū)民生服務工作質量提升。進一步發(fā)揮網絡理政平臺匯聚公眾意見“資源庫”作用,盡早發(fā)現(xiàn)管理“盲點”,系統(tǒng)分析城鄉(xiāng)管理“痛點”,及時預警社會“風險點”。

(二)落地落實營商環(huán)境x.x,積極推進制定x.x政策。結合“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”,聚合多媒體渠道資源,提高政策宣傳互動性和通俗性,增強政策內容感染力和吸引力,做好對納稅人的上門走訪問需工作,切實解決納稅人問題。成立國際理解教育中心組,推進國際理解教育課程建設。走訪企業(yè),調查企業(yè)融資需求,與知易融公司共同幫助企業(yè)獲取知識產權質押貸款。待知識產權雙招引大數(shù)據(jù)平臺內測完成后,與我區(qū)招商部門及投促部門對接,進行使用。繼續(xù)針對區(qū)內申請主體,開展專利快速預審工作。嚴格執(zhí)行國家、省、市招標投標有關文件規(guī)定,堅決杜絕各類顯性和隱性壁壘。根據(jù)xxxx年社會信用體系建設年度計劃,開展信用體系建設。

(三)扎實推進兩項改革“后半篇”文章。加快推動“放管服”改革向基層延伸,堅持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網+政務服務”融合促進,結合政務服務“一網、一門、一次”改革,努力把鎮(zhèn)(街道)便民服務中心、村(社區(qū))便民服務室建設成為轉變政府職能、發(fā)揮綜合便民服務作用的重要平臺,全面構建區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級政務服務新格局。計劃到xxxx年底,全區(qū)鎮(zhèn)(街道)xxx%完成標準化、規(guī)范化、一站式便民服務大廳建設,持續(xù)深化“一窗受理、集成服務”改革,構建標準統(tǒng)一、功能完善、規(guī)范有序、公開透明、便民高效的基層政務服務體系,實現(xiàn)“一站式審批、一體化服務”“就近能辦、全域通辦”,不斷提升人民群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。

(四)進一步提升“一網通辦”能力。優(yōu)化服務,推進政務服務事項“蓉易辦、掌上辦、一網通辦”。借助實體政務服務大廳的便利條件,整合窗口,優(yōu)化流程,推行綜合窗口“一窗受理、后臺流轉、一窗發(fā)證”的流水線模式,提高辦理效率。全面推進“互聯(lián)網+政務服務”,逐步形成各項審批服務“在線咨詢、網上辦理、證照快遞送達”的“零上門”機制。同時,采用購買服務、租賃方式,推進自助服務終端向基層延伸(如自助服務一體機、智能引導一體機等設備),拓展在街道、社區(qū)、商圈、園區(qū)、功能區(qū)的規(guī)劃布設,豐富自助服務終端審批服務事項的預審、辦理、結果反饋等功能,實現(xiàn)x區(qū)群眾“查、看、問、辦、評”隨時隨地、觸手可得,變被動服務為主動服務。依托省一體化政務服務平臺和市級部門即將推行的“蓉易辦”,力爭更多政務服務事項“一網通辦”,實現(xiàn)互聯(lián)網和政務服務深度融合。

(五)持續(xù)深化“多證合一”改革。按照上級登記機關的要求,積極配合相關部門把屬于信息采集、記載公示和管理備查類證照,及時整合到營業(yè)執(zhí)照上,實現(xiàn)更大范圍的“多證合一、一照一碼”。持續(xù)降低企業(yè)創(chuàng)設階段的制度性交易成本,為供給側結構性改革注入更多動力。

(六)提升政務行風建設。以“群眾滿意”作為出發(fā)點和落腳點,持續(xù)黨史學習教育培訓,加強黨建工作力度,全面落實管黨治黨責任,加強黨風廉政建設及干部隊伍建設,加大監(jiān)督考核力度,不斷提升為民服務水平。

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行政審批工作總結和計劃篇八

(一)“三個集中”優(yōu)化行政審批。堅持行政審批做“減法”,推動審批事項、審批職能、審批人員“三個集中”,實現(xiàn)“一枚印章管審批”。實行“審批事項”集中:對全縣保留的253項行政許可除公安、稅務、環(huán)保審批事項仍由原部門行使外,其余206項行政審批事項整體劃入縣行政審批局,分為經濟、規(guī)建交通、涉農事務、社會事業(yè)4個審批服務窗口,實現(xiàn)由“多頭審批”到“一門審批”。實行“審批職能”集中:行政審批由原來的200多人40多個印章減少為26人1枚公章,辦事群眾由原來涉及21個部門的“多頭跑,重復跑”變?yōu)椤爸贿M一扇門”“最多跑一次”。實行“審批人員”集中:按照“編隨事走、人隨編走”原則,核定行政審批局行政編制13名、下屬事業(yè)單位編制35名,將相關部門從事行政審批工作的人員擇優(yōu)調入行政審批局,并整體入駐縣政務服務大廳。

(二)“五個1+1”簡化辦事流程。堅持集成服務做“加法”,建立5個“1+1”工作模式,讓事項多走“網路”、群眾少走“馬路”?!耙磺逡粶p”優(yōu)流程:進一步清理管理對象相同、內容相似的審批項目,對行政審批局承擔的206項行政審批事項逐一明確流程、消減辦事環(huán)節(jié);“一廳一網”聯(lián)辦事:按照“讓信息多跑路、群眾少跑路”原則,構建實體大廳和網上大廳聯(lián)動辦理模式,辦事群眾通過互聯(lián)網即可查詢、申請及跟蹤辦理事項;“一審一管”明職責:實行審批和監(jiān)管職能相對分離,讓審批和監(jiān)管部門互相監(jiān)督,使權力運行更加公開透明;“一窗一結”提效率:采取車間式流水線作業(yè),申辦人只需到一個窗口、提供一套材料、蓋一枚印章,經同步聯(lián)動審批后再從原窗口辦結出件,享受“一站式”服務;“一專一聯(lián)”核踏勘:制定《現(xiàn)場踏勘工作細則》,組建一支跨部門、跨行業(yè)的現(xiàn)場踏勘專業(yè)化隊伍,做到聯(lián)合踏勘和專業(yè)踏勘相結合,實行零門檻、零距離、零耽誤、零容忍“四零”踏勘標準,確保踏勘工作制度化標準化。

(三)“三個創(chuàng)新”提升服務質量。堅持服務發(fā)展做“乘法”,創(chuàng)新三種工作模式,大力提升服務水平。創(chuàng)新“互聯(lián)網+公共資源交易”模式:建成集“機構入駐登記、中介信息查詢、政策法規(guī)查閱、選取公告發(fā)布、在線網上報名、中介線上選取、選取結果公示、服務質量評議、誠信信息管理”九大功能于一體的網上中介超市,項目中介服務節(jié)支率達到25%以上。目前,縣公共資源交易中心順利完成政府采購項目80批次,總預算資金為15.28億元,中標金額為15.14億元,節(jié)約0.14億元。創(chuàng)新“互聯(lián)網+政務服務”模式:通過政府網站和、微信公眾號等網絡平臺建設,使政務服務實現(xiàn)網上受理、審批、公示、查詢、投訴,打造網上辦事大廳和實體大廳“線上線下、虛實一體”的行政審批綜合平臺,服務更加便民高效。創(chuàng)新“四個一”模式:成立重點投資項目服務代辦中心,建立“一個項目、一個牽頭領導、一個服務團隊、一跟到底”的“四個一”工作模式,對在我縣投資1000萬以上的項目實行全程代辦。今年,已全程代辦招商引資項目6個,估算總投資65億元。全省最大的玄武巖連續(xù)纖維綜合開發(fā)利用項目實現(xiàn)三個月內落地動工。目前,通過四川省投資項目在線審批監(jiān)管平臺受理企業(yè)投資項目備案140個,項目估算總投資153.8701億元,其中:基本建設投資項目124個,項目估算投資151.6747億元,技術改造投資項目16個,項目估算總投資2.1954億元。

(四)“三個抓好”轉變工作作風。堅持作風整頓做“除法”,切實轉變工作作風,提升行政效能。抓好責任落實:召開專題工作會議圍繞工作實際,研究制定了《xx縣行政審批局整頓工作作風提升行政效能專項整治工作方案》,明確整治重點、工作措施及工作要求,制定了嚴禁干部不作為五項規(guī)定—嚴禁有令不行、有禁不止;嚴禁不敢擔當、推諉扯皮;嚴禁安于現(xiàn)狀、敷衍了事;嚴禁落地不實、效率低下;嚴禁思想懈怠、態(tài)度冷漠。抓好警示教育:嚴格落實黨風廉政建設主體責任,以整治“群眾身邊的不正之風和腐敗問題”為重點,以開展黨風廉政建設社會滿意度評價為抓手,立足審批局工作實際,大力加強行業(yè)作風建設、不斷推進依法行政,認真解決群眾關心的熱點、難點問題,推動黨風廉政建設再上新臺階,為行政審批服務工作提供了強有力的紀律保障;傳達學習違紀典型案例通報,強化干部警示教育;組織全體黨員參觀紅色紀錄片,回顧黨的歷史,重溫入黨誓詞,牢記時刻發(fā)揮先鋒模范作用,永葆共產黨員的先進性。抓好服務質量:行政審批、政務服務根據(jù)辦事人群多樣化特殊服務需求,推行延時、節(jié)假日預約、錯時上班、周末值班、上門辦理、自助辦理等服務,方便群眾辦事。政務服務大廳窗口服務人員牢固樹立全心全意為人民服務思想,熱情服務、微笑服務、溫馨服務。杜絕漠視群眾,對群眾急需解決的困難和問題積極解決、主動解決。開展窗口工作人員禮儀培訓,不斷增強文明素質,提升業(yè)務水準;踐行“媽媽式”服務理念,以溫情服務代替公事公辦。

(五)一體化政務服務平臺建設工作有序推進。按照省政府辦公廳《關于做好全省一體化政務服務平臺上線工作的通知》及全省一體化政務服務平臺電視電話培訓會議的相關要求,全省一體化政務服務平臺已正式投入使用,我局積極組織相關部門召開專題會議安排部署一體化政務服務平臺建設及上線運行工作,要求各相關單位安排專人負責平臺事項、數(shù)據(jù)的錄入工作。目前,升級后的一體化政務服務平臺2.0版全網共受理案件197833件,辦結187419件,辦結率94.74%。

(六)玄武巖綜合利用項目穩(wěn)步推進。為全力做好此項工作,進一步展現(xiàn)高效務實的工作作風,化被動為主動,以項目工作成效檢驗干部作風轉變情況,“一把手”親自主抓,安排一名工作人員專門負責跟進項目服務項目,積極牽頭組織相關部門多次到礦山、園區(qū)現(xiàn)場調研,就項目礦產資源分布情況和企業(yè)選址進行現(xiàn)場實地考察,并建立項目推進協(xié)調機制,每周召開一次項目推進會,通報項目進展情況,研究解決項目推進遇到的問題。目前,精加工場地基本完成地上附著物補償和場平、打圍工作;粗加工場地已取得林地占用手續(xù),賡即啟動地面附著物清理工作和進場道路及配套電力設施建設。

行政審批工作總結和計劃篇九

1.堅持以進場項目為抓手,促進采購效能的提高。2020年,政府集中采購中心共完成交易項目99項,預算價格3140.53萬元,中標金額為2946.68萬元,節(jié)支193.85萬元,節(jié)約率6.17%,取得了較好的經濟效益和社會效益。

2.堅持以業(yè)務學習為中心,促進個人素質的提升。年初我中心就下發(fā)了學習制度和計劃,堅持做到每年集中交流學習36次。同時還組織骨干業(yè)務人員前往南昌市參加中國政府采購信息報社組織的專題業(yè)務學習,并圓滿完成學習任務通過考核。在過去的一年里,我們通過集中學、外出交流、網上學等方式對自身的業(yè)務水平有了較大的提升,為開展好政府集中采購工作打下了堅實的基礎。

3.堅持以服務內容為依托,促進服務水平的提升。通過開展服務技能競賽、服務內容培訓、服務成效考核等方式,著力提高工作人員的服務意識和服務能力,推動了投標人、評委等公共資源交易各方滿意度的大提高。

行政審批工作總結和計劃篇十

(一)優(yōu)化審批流程,提升審批效率。一是壓縮審批時限。對沒有法律依據(jù)的申請材料一律取消,并提供申請模板、制式表格及填寫說明。截至目前,共壓縮了16項審批業(yè)務的審批時限,減少了196個工作日。二是減少審批材料。凡沒有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件,能通過個人有效證照證明或采取申請人書面承諾方式解決的,原則上一律取消;能與其他部門信息共享獲取相關信息的,不要求申請人重復提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設置。做到科學合理布局,新增國稅、地稅服務窗口、法律咨詢臺和應急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場勘驗工作。我局于2020年3月成立了勘驗科,抽調具有執(zhí)法資格的正式人員進行統(tǒng)一、獨立的勘驗工作。通過強化培訓和實地勘驗學習,促使現(xiàn)勘人員短時間內熟練掌握勘驗技能。通過制定《現(xiàn)場勘驗工作流程》和嚴肅勘驗紀律,進一步規(guī)范現(xiàn)場勘驗行為,實現(xiàn)勘驗工作高效、公開、透明、標準化運行。

(二)開展“雙創(chuàng)雙服”,推進網上審批。一是打造“指尖上的政務大廳”。加快“互聯(lián)網+審批服務”工作進度,已經與市行政審批局網上審批平臺對接,今年3月12日,第一批53項審批事項開始網上受理。已完成“xx審批”微信平臺的建設,正在試運行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動“雙創(chuàng)雙服”活動深入開展,自今年3月起,我局開展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領導小組,制定了實施方案。截至目前,在辦理人提供材料齊全的情況下,已經完成了61項審批事項的“最多跑一次”,可以當場辦結并出證。食品類、注冊類等部分業(yè)務的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實施注冊全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路,我局引入電子化工商登記注冊系統(tǒng)。5月7日,電子系統(tǒng)正式運行,截至目前,共有436家企業(yè)順利完成網上注冊。四是大力開展代辦幫辦服務。6月6日,我局與中國農業(yè)銀行廣安大街支行進行“政銀對接”合作,辦事企業(yè)可以在行點進行電子注冊。同時,為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿,集中解決審批業(yè)務需求,5月11日,我局工作人員到居然之家(xx店),上門收取經營者辦證材料,現(xiàn)場講解辦證流程,集中受理審批?,F(xiàn)場共接受咨詢70余人次,受理申請材料51份。

(三)增加便民服務,提升服務水平。一是提供延時服務。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊的情況,今年1-4月份,我局延長工作時間。早6:30提前開門,辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務辦理時間提前至8:30,下午下班時間延長至18:00,不辦完業(yè)務不下班。二是開通服務指南二維碼。將審批事項信息形成電子二維碼,通過手機掃描二維碼就可快速查找所辦事項指南。三是設立志愿者服務崗。設立學雷鋒志愿服務崗,全局黨員輪流值班,在辦事大廳負責業(yè)務咨詢引導和提供幫扶便民服務,文明周到地接待辦事群眾,維護辦事大廳秩序,積極為群眾排憂解難。四是扎實開展行政審批標準化建設。通過對服務指南、審批流程、審批制度、窗口服務、網絡審批、檔案裝訂、文件管理等方面進行規(guī)范,建成涵蓋行政審批事項全過程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調的標準體系。目前,我局已完成服務指南、審批流程和審批制度標準化工作,其他工作正在按計劃有步驟實施。

(四)加強管理培訓,改進工作作風。一是扎實開展各項整頓活動。認真開展提升營商服務質量紀律作風大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動年、糾正“四風”紀律作風整頓和“雙問計”等多項活動。對照標準認真自查,落實整改。通過座談和問計上級、群眾、辦事企業(yè)等方式,征求意見建議,改進審批工作和服務質量。二是加強各類學習。采取各科室講解和集中學、微信課堂、以會代訓等多種形式,狠抓人員抓業(yè)務知識培訓、法律知識培訓、廉政教育培訓和行政禮儀培訓。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項,形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊,人手一本,方便隨時學習使用。四是實現(xiàn)“大廳之外無審批,清單之外無權力”。所有審批事項都在區(qū)編委辦制定的權力清單之內,清單之外不私設審批職能。所有審批工作人員全部進駐大廳,所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進行。

(五)推進商事制度改革,順利移交個體工商戶注冊業(yè)務。一是個體工商戶注冊業(yè)務順利移交。成立移交工作領導小組,通過實地勘驗和科學謀劃,按照便民利民的原則,建立了談固、中山兩個審批分大廳。3月5日,個體工商戶注冊業(yè)務正式在我局辦理,上午8點38分,發(fā)放第一張營業(yè)執(zhí)照,效率高,速度快。市行政審批局局長周樹仁評價我區(qū)此項工作:區(qū)委、區(qū)政府重視程度高,在全市劃轉人員最多,設置窗口最多,業(yè)務移交最順暢。二是扎實開展中介整治專項活動。通過梳理清理中介服務事項、嚴把中介服務機構的準入關、內部自查是否違規(guī)行為等措施,對全部審批事項進行梳理,對審批工作人員進行清查,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時,對申請登記注冊的中介服務機構,在審批的同時進行約談。整治工作開展以來,我局共約談中介服務機構12家。

上半年以來,xx區(qū)行政審批局通過不斷深化改革,各項工作取得了良好的效果。今年以來,共辦理業(yè)務28419件,接待咨詢人次9萬多人,發(fā)證20587個,現(xiàn)場勘驗3048地,按時辦結率為100%。太平洋保險、國藥樂仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農民高貴凌等公司和辦事群眾,給我局送來了錦旗25面。石家莊電臺、燕趙晚報、燕趙都市報、xx新聞網等媒體先后報道了我區(qū)好的做法。

行政審批工作總結和計劃篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年,我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排,堅持“人民至上、市場主體至上、服務至上”的理念,圍繞“爭當全省最好店小二”的目標,持續(xù)深化“放管服”改革,打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價中,x區(qū)被評為優(yōu)異檔次,在全省x個參評縣(市、區(qū))中排名第x名。

項目審批數(shù)量由x項精簡為x項;

實施“服務前置”“并聯(lián)審批”,持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式;

推進區(qū)域性評估政策落實和限時聯(lián)合驗收,實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”;

建設線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務平臺,實現(xiàn)政策的一網集成、精準查詢、精準推送和中介服務的“一網選購”。

建設x小時自助服務區(qū),逐步構建全天候網上申請、限時審批、電子結果網上送達的線上服務工作機制。

打造全天候“智惠導服”,提供不間斷應答服務;

在大廳設立各類銀行,推行一站式金融服務;

設置“周末不打烊”窗口,對x項高頻事項提供“不打烊”服務。

探索政務服務和社會治理綜合服務工作在基層一體化運作模式,將為民服務工作重心前移,把全區(qū)網格員納入三級政務服務幫代辦隊伍,實現(xiàn)基層政務服務和社會治理的“一網兜”。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點”“難點”,設置“辦不成事”反映窗口,建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡單問題x個工作日反饋,較為復雜問題x個工作日反饋,確實存在困難的x個工作日反饋的“x工作法”問題解決機制,為群眾辦事提供全方位“兜底服務”。

以新的政務服務大廳啟用為契機,在深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境方面,我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。

一、圍繞一個總體目標。就是打造與濟東強區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個升級:一是目標定位再升級。全面對標標桿城市最高標準,明確任務目標,強化問題導向,建立整改清單并督促落實到位,實現(xiàn)對標先進、自查整改常態(tài)化。二是推進機制再升級。目前我們已經建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項改革工作常設機構,下步要以該機構為依托,繼續(xù)推動整合部門行政資源,為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務,實現(xiàn)部門協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動常態(tài)化。三是政企互動再升級。發(fā)揮市場、社會、企業(yè)、新技術等方面的積極性,加快體制機制創(chuàng)新,不斷推出改革的“升級版”。四是線上線下融合再升級。在現(xiàn)有軟硬件的基礎上,堅定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”,實現(xiàn)辦事不見面,審批零跑腿。

二、塑造一個服務品牌。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構建高水平社會主義市場經濟體制的要求和企業(yè)、社會的期待之間還存在較大差距的情況,緊緊抓住“群眾需求”這個牛鼻子,瞄準“群眾滿意”這一落腳點,把“爭當全省最好店小二”的理念落實到政務服務方方面面,產生改革的化學反應和聚變效應。

推進電子證照跨層級、跨部門調用;

擴大“秒批秒辦”適用范圍,推進集成式自助服務終端增點擴面,依托“智惠導服”體系和x便民服務熱線,提供“x小時”在線應答服務。

四、強化三個要素保障。一是強化黨建引領。認真學習貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神,圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境主責主業(yè),提升黨支部規(guī)范化建設,推動黨員干部作風轉變,強化機關文化建設和黨風廉政建設,增強“黨建+政務服務”品牌影響力。二是強化隊伍建設。以“提升干部執(zhí)行力,狠抓工作落實”為主線,突出問題導向,堅持以上率下,實行分級推進,不斷提高干部隊伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標,制定實施審批服務人才培養(yǎng)計劃,做優(yōu)“審批服務大講堂”,開展競賽比武,創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機制。三是強化機制建設。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機制,既要做好案例推進,更要固化制度標準,讓企業(yè)群眾長期受益。完善工作推進調度機制。對重點任務建立專項臺賬,壓實各級責任,落實周調度、月通報工作措施,局黨組定期聽取任務開展情況匯報,銷號管理、到點驗收。完善宣傳引導機制。加大信息宣傳力度,完善通報考核機制,多種方式廣泛宣傳審批服務舉措,提升企業(yè)群眾知曉率,營造改革濃厚氛圍。

雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、推進“放管服”改革方面取得了一些成效,但與企業(yè)群眾的期待相比,在推動信息數(shù)據(jù)共享、審批時限壓縮、減少跑腿次數(shù)上仍有很大的提升空間。下一步,我們將依托政務實體大廳和“x政務服務一網通辦”平臺,繼續(xù)加大線上線下融合力度,實現(xiàn)網上大廳與實體大廳資源整合、設備集成、線上線下強力聯(lián)動,促進政務服務能力和水平再提升,為“五個x”建設貢獻x力量。

行政審批工作總結和計劃篇十二

氣象科技服務是氣象事業(yè)的重要組成部分,是依托公共氣象服務、發(fā)揮氣象服務更大效益的重要途徑,是促進氣象事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。20xx年以來,市氣象科技服務工作在省局的領導下,在法規(guī)處的幫助指導下,落實中國氣象局《氣象科技服務管理暫行辦法》、《氣象科技服務財務管理暫行辦法》和省局《山東省氣象科技服務管理實施辦法(暫行)》、《山東省氣象科技服務財務管理實施辦法(暫行)》的有關要求,堅持依法發(fā)展,規(guī)范化發(fā)展、提高服務質量來發(fā)展氣象科技服務,不斷拓展氣象科技服務領域,創(chuàng)新氣象科技服務手段。制訂的各項管理規(guī)定、規(guī)范工作流程、任務指標等工作都得到了很好的貫徹和落實。現(xiàn)將有關情況匯報如下:

20xx年以來,市氣象科技服務狠抓“量”的落實。每年通過下達任務指標,明確各單位年度任務,并列入年度綜合目標考核,通過各項措施的落實,保持了氣象科技服務收入的穩(wěn)定、高速增長。氣象科技服務收入由20xx年的2502。4萬元增長到20xx年的4173。7萬元,增長66。8%。

在氣象聲訊服務方面,五年來實現(xiàn)了由弱變強,快速增長,使該業(yè)務成為傳遞預警信息的重要手段,也成為展示氣象部門氣象專業(yè)水平、精細化服務的主戰(zhàn)場。經過幾年的努力,聲訊規(guī)模由240路增加到360路,撥打總量由20xx年的877萬次增加到了20xx年的1685萬次(相見下表)。

在氣象短信服務上,由于受20xx年大環(huán)境影響,運營商短信業(yè)務基本停滯,給短信發(fā)展帶來很大困難。面對這些困難,我們積極想辦法,找思路,在發(fā)展模式上、業(yè)務推廣上、服務思路上、服務內容及管理上都想方設法,提出了天氣細節(jié)服務理念,打破固定模式,抓住用戶不同季節(jié)、不同天氣的`關注點開展服務,堅持每年開展短信、12121競賽和各類宣傳活動。在短信業(yè)務運行上,推出了針對氣溫、降水、濕度等多天氣要素的服務模式,擴充及加深了氣象信息量。20xx年新建成了電信短信平臺,并對平臺進行了升級改造。在短信業(yè)務發(fā)展上其他做法就是和運營商密切合作,開展氣象短信外呼業(yè)務,另外采取優(yōu)惠措施,提高營業(yè)廳訂制效果,這些措施較好地促進氣象短信發(fā)展。到20xx年氣象短信總用戶量超過40萬,創(chuàng)20xx年以來短信用戶總量的新高。

在氣象影視服務方面,20xx年開播了有主持人的氣象影視節(jié)目,20xx年增加了開發(fā)區(qū)天氣預報,節(jié)目制作套數(shù)由20xx年年初的三套,到現(xiàn)在的五套;氣象演播室在20xx年建成,并在20xx年進行了設備的升級改造,演播室在近五年的氣象業(yè)務中發(fā)揮了巨大作用。氣象影視工作在我省“20xx年全省電視氣象節(jié)目觀摩評比活動”節(jié)目中,獲團體一等獎,并獲天氣預報類和新聞類兩個單項一等獎,同時獲制作和主持兩個二等獎;20xx年全省影視節(jié)目競賽中獲團體一等獎和天氣預報類、氣象為農服務類兩個綜合一等獎、專業(yè)氣象服務類綜合二等獎、創(chuàng)意預報類節(jié)目三等獎以及7個單項獎的好成績,并于代表山東參加了全國地市級影視業(yè)務競賽。

在專業(yè)氣象服務上主要繼續(xù)強化和深化涉海服務,提高預報質量,提升服務效果,20xx年達到189。3萬元。一是增加涉海部門服務。幾年來相繼增加了海洋與漁業(yè)局、蓬萊海事處等涉海單位,擴大服務面。二是提高服務方式。20xx年為救助局、海事局、海洋漁業(yè)局、港安裝了多媒體預警發(fā)布顯示屏。根據(jù)的實際需求,與廠家共同研發(fā)了多媒體預警發(fā)布系統(tǒng),大大提高了自動化程度,實現(xiàn)了內容的豐富和專業(yè)性,得到了用戶的好評。三是提升航線氣象服務能力。從20xx年開始,相繼開展了海上精細化航線業(yè)務試驗、申報了全省“渤海海峽海上客運航線大風精細化預報服務技術研究”等課題的研究,以提高服務內涵和質量。

在防雷服務方面,近幾年我市防雷服務克服了經濟危機、市場調控等實際困難,搶抓機遇,尋求突破,取得了較大成績。截止到20xx年底,防雷科技服務收入連續(xù)多年保持全省第一,20xx年全市達到2800多萬元,比20xx年翻了一番。雷擊風險評估自20xx年開展以來有較大突破,首年就突破百萬,提高了全社會對雷擊風險評估工作的重視程度,實現(xiàn)了經濟效益的“開門紅”。

一是堅持科技服務規(guī)范運作。牢固樹立公共服務的發(fā)展方向,堅持在實現(xiàn)社會效益最大化的前提下體現(xiàn)經濟效益。市局緊緊把握服務業(yè)發(fā)展、財政體制改革政策的導向,深入落實《氣象科技服務財務管理辦法》、《氣象科技服務管理辦法》,結合實際,制訂了科技服務合同簽訂辦法、科技服務物資采購辦法等規(guī)章制度,規(guī)范科技服務的運行模式。

二是加強宣傳,提高社會認知度。氣象防災減災宣傳效果明顯。在世界氣象日、安全生產月等活動中,加強與新聞媒體合作,通過舉辦專題訪談、開辟專版專欄等形式,大力宣傳氣象防災減災知識,努力增強全社會的防災減災意識。重點突出氣象科普、氣象防災減災、海上安全生產氣象保障,按照豐富內容、創(chuàng)新形式、辦出特色、打造亮點的要求,主要開展氣象科普宣傳、氣象日開放、網站專題宣傳、連續(xù)四年開展了“323”氣象日笑萍氣象行等宣傳活動。堅持每年在《日報》、《晚報》人民廣播電臺等媒體時行專題訪談、刊播稿件等宣傳工作,收到了很好的宣傳效果,提高社會的認知度。

歷史遺留問題。整個市區(qū)的新建建筑物審核驗收覆蓋面達到100%。每年與安監(jiān)局、公安局、經貿委下發(fā)了《關于做好防雷裝置安全性能檢測工作的通知》,與市安監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步加強防雷安全工作的通知》,為年檢工作開展提供政策性支持。20xx年與市文物局聯(lián)合下發(fā)了《關于作好市全國重點文物保護單位防雷安全檢測工作的通知》對全市重點文物進行了防雷安全專項檢查。

竣工驗收、易燃易爆場所的專業(yè)行檢測、大中型防雷工程服務、雷擊風險評估和雷擊災害鑒定等多個方面。積極參與市場競爭,發(fā)展防雷科技服務與工程技術服務,推進雷擊風險評估服務等新領域拓展,保持了防雷服務較高的增長態(tài)勢。在大中型工程和人員密集場所的建筑工程圖紙審核上下功夫,選取潮水國際機場、萬華工業(yè)園二期、西港區(qū)這些客戶接受程度較高、建筑特點符合的工程進行重點突破等重點項目,派專人進行跟進協(xié)調,成立了以中心負責人為組長的技術攻關小組。抓住一些易燃易爆場所不放松,加大宣傳力度,積極與安監(jiān)局協(xié)調相關評估事宜,利用換證機會及時切入,收到了比較好的效果。

目前,全市從事氣象科技服務人員135人,其中高級職稱4人,中級職稱52人,初級職稱40人。主要分布在專業(yè)服務和防雷技術服務上,當前,科技服務人員業(yè)務素質還不是很高,是制約科技服務發(fā)展的瓶頸問題。幾年來我們堅持抓人員培訓,提高人員素質。學習主要包括以下幾個方面的工作。

行政審批工作總結和計劃篇十三

20xx年,xx縣教育局根據(jù)縣委辦、縣府辦《20xx年縣機關目標管理績效考核實施意見》和《關于印發(fā)xx縣20xx年度行政審批工作目標管理績效考評細則的通知》文件精神,認真貫徹落實行政許可法,深化行政審批制度改革,提高行政服務質量和行政審批工作效率,圍繞鞏固提高教育創(chuàng)強成果的中心任務,不斷增加教育投入,統(tǒng)籌均衡發(fā)展,合理科學布局,規(guī)范辦學行為,提升學校內涵,有力推進了xx教育規(guī)范、均衡、特色發(fā)展。現(xiàn)將有關工作總結匯報如下:

全縣現(xiàn)有中小學xx所,在校生xx萬人,其中普高xx所,職高xx所,初中xx所,小學xx所,九年一貫制學校xx所。幼兒園xx所,在園幼兒xx人。xx電大xx分校xx所,在校生xx人。在職公辦教師xx人,離退休教師xx人,教師學歷合格率幼兒、小學、初中、普高、職高分別達到xx%、xx%、xx%、xx%、xx%,初中、小學高一層次學歷比率達到xx%和xx%,中職雙師型教師比例xx%。學前三年幼兒入園率xx%;小學、初中適齡兒童入學率分別為xx%和xx%,初中畢業(yè)生升入高中段比例xx%,普、職比1。17∶1;三類殘兒入學率xx%,全縣16周歲人口中初級中等教育完成率xx%。

一年來,在縣委縣政府的正確領導下,縣教育局緊緊圍繞鞏固提高教育創(chuàng)強成果的目標,加大投入改善辦學條件,聚精會神提升教育內涵,全縣教育得到了均衡、規(guī)范、特色發(fā)展,教育整體水平得到進一步提升,主要的亮點工作有:

1、“教育共同體”全面深化。

出臺了《關于進一步深化城鄉(xiāng)教育發(fā)展共同體工作若干意見》,把xx個城鄉(xiāng)教育共同體調整為xx個,進一步從師資隊伍建設、教科研工作、考核評價、內部管理、活動經費等五個方面建立起保障機制,加大教育共同體的推進力度,推出管理、研訓一體化,“共同體”內教師下派上掛,新教師在優(yōu)質校見習一年,實行共同體學校捆綁式考核,設立專項經費等實在舉措。

2、民辦教育規(guī)范扶持。

縣財政每年安排兩個xx萬元,分別設立民辦教育發(fā)展專項資金和學前教育專項經費,專門用于獎勵各類優(yōu)秀、重點示范民辦學校(幼兒園)和為促進民辦教育發(fā)展作出突出貢獻的集體和個人。出臺《xx縣民辦教育培訓機構管理辦法》,實行年檢制度,有效引導、規(guī)范民辦培訓機構的辦學行為。

3、“輕負高質”經驗省市典型。

積極做好全省“輕負高質”重點聯(lián)系縣的各項工作,選擇15所初中、23所小學聯(lián)系校作專題實踐研究,實行局中層干部“一對一”跟蹤指導。區(qū)域推進“輕負擔、高質量”經驗三次在省市大會上交流,受到各方好評。20xx年,我縣高考再創(chuàng)佳績,重點上線人數(shù)、重點上線率列全市各縣(市、區(qū))第一。至此,我縣高考成績四年蟬聯(lián)全市桂冠。

4、教科研論文碩果累累。

20xx年xx市教師論文評比,我縣共有獲獎論文xx篇,占全市1/7,其中一、二、三等獎各xx篇、xx篇和xx篇,一、二、三等獎獲獎數(shù)、獲獎總數(shù)以及相應獲獎率均居全市各縣(市、區(qū))第一。

5、藝術教育有新突破。

新增7所省市藝術教育特色學校,成功舉辦xx屆中小學生藝術節(jié),開展以聲樂、舞蹈、器樂等為主的現(xiàn)場賽,近xx多學生直接參與,涉及面為歷年之最,共有xx名學生在市獲獎,xx個節(jié)目被推薦參加省級比賽或市素質教育大會展示演出。昆陽一小課本劇《掩耳盜鈴》獲全國小梅花獎金獎??h教育局獲省藝術節(jié)優(yōu)秀組織獎。

6、督導評估有效提升。

從20xx年起,由縣政府教育督導室對學校年度工作績效進行綜合督導評價。以素質教育、新課程、輕負擔高質量的先進理念為統(tǒng)領,出臺了《xx縣中小學年度工作績效督導評估辦法》,融“三條底線、四個轉移”于課業(yè)負擔、行政管理等xx個指標之中,引導學校規(guī)范辦學,科學辦學,特色辦學,高效辦學。建立教育督導制度,以學區(qū)為區(qū)域劃定督導責任區(qū),聘請xx位專兼職督學。

7、學校建設全力推進。

全力推進xx個學校建設項目,鰲江遷建工程取得突破性進展,一標段地面基礎工程完成。積極做好xx所農村薄學校改造,涉及配置體育器材xx套、音樂器材xx套、美術器材xx套、實驗儀設備xx套、計算機房xx個,圖書xx冊。積極啟動“校安工程”,協(xié)同有關部門對全縣所有中小學的校舍進行全面排查鑒定,確定拆除xx所學校的xx幢xx級危房,并制定三年校舍改造計劃。

8、師資隊伍夯實底氣。

深入實施教師“全員讀書”、“全員賽課”、“全員考試”活動。舉行中小學教師全員賽課活動現(xiàn)場推進會,集研、說、觀、議、思于一體,形成“賽課鏈”。組織全縣所有中小學教師參加業(yè)務知識測試,引領全體教師關注自身的師德和業(yè)務素養(yǎng),夯實學科底氣。新增市縣學科骨干教師xx人和xx人。xx位小學教師升“小中高”,占全市1/4多。

9、教育開放再掀熱潮。

以“開放溝通聚教育合力,家校共育創(chuàng)特色品牌”為主題,深入開展“教育開放周”活動。全縣每一所中小學圍繞“百場家教講座”、“千名教師大家訪”、“萬名代表進校園”三大載體,特別是讓班主任及科任教師,走進每一個學生家庭,面對面與每一位家長交流,使家校形成合力共同推進素質教育。

10、教育影響力進一步提升。

以建國xx周年、第xx個教師節(jié)等重大節(jié)日為契機,開展“媒體共話**教育”系列宣傳活動。舉辦了“xx教育xx年成果展”、“xx歲xx人看xx年xx教育巨變”等特色活動?!吨袊逃龍蟆?、《教育信息報》等媒體大篇幅報道xx“從規(guī)矩到特色”的素質教育經驗,全縣教育影響力進一步提升。

縣教育局的行政審批主要牽涉到設立民辦學校、培訓機構、幼兒園的審批、變更、終止等項目,主要由職成教科、普教科負責相關工作。20xx年共受理教育行政審批258件,其中辦學許可zz件,準予許可zz件,教師資格證許可234件,準予許可xx件。在具體的執(zhí)行過程中,我們能夠依據(jù)中華人民共和國《行政許可法》、《教育法》、《民辦教育促進法》、《教師法》等法律,強化審批意識,明確審批程度,完善工作制度,推進政務公開,提高工作實效。

一是做到行政審批項目“六公開”,把服務名稱、政策依據(jù)、服務程序、申報材料、收費標準、承諾時間等6個方面都公布出來,讓群眾知情。

二是深入開展政務公開。教育局機關以及全縣中心小學以上的學校和單位包括公辦幼兒園和村完小都必須嚴格執(zhí)行《關于全面推進校務公開的意見》和《**縣校務公開暫行辦法》的各項規(guī)定,并根據(jù)**市教育局《關于印發(fā)全面深化政務公開制度實施方案的通知》要求,做到“經常化、制度化、規(guī)范化”,建立一把手負總責,分管領導具體抓和專人負責的領導責任制和目標考核制。

三是建立逐級負責制度。行政審批事務督辦工作實行逐級負責制,層層明確責任,一級抓一級??h教育局機關內部實行政審批事項科室負責制,科室負責人即為辦件責任人,并由該科室確定一位本科室工作人員為全程代理人,負責審批事務的主動對接、內部流轉和跟蹤催辦,保證審批事項限時辦結;縣教育局辦公室作為全局目標督查工作的牽頭處室,負責協(xié)調機關內部科室工作,務求將審批事項落到實處。

2、加強民辦學校的審批。

幾年來,通過全面開展對非法舉辦的民辦學校和教學點的清理整頓,重點加強對民辦幼兒園的治理,逐步建立起了規(guī)范民辦學校辦學行為的長效機制。xx的'民辦教育主要在把好“五個關”上下足了功夫:

一是把好總體規(guī)劃關。xx把民辦教育網點設置納入全縣教育總體規(guī)劃之中,堅持把生源相對密集、經濟又相對較發(fā)達的地區(qū)作為民辦教育的設置網點。

二是把好優(yōu)惠政策關。比如允許公辦學校教師流動到民辦學校任教,讓教師享受繼續(xù)再教育的權利、表彰獎勵的權利以及職稱評聘方面的權利。

三是把好學校管理關。主要由民辦教育辦公室,負責加強對民辦教育的管理,規(guī)范民辦學校的辦學行為。

四是把好建校審批關。第一是校址關,學校的選址是否符合網點布局;第二關是校長的人選關,從思想作風、業(yè)務水平、管理能力、身體素質等方面進行審核;第三關是辦學條件關,著重審查辦學者是否有獨立校園,占地面積和建筑面積是否達到辦學要求,師資隊伍是否按學校的辦學宗旨和有關條件選配;第四關是經費來源關。審查辦學者投資總額是否符合設計標準,辦學者當前的實力和經濟來源能否跟得上學校發(fā)展要求。

五是把好師資隊伍關。比如幫助選好校長,配好中層干部,支持民辦學校向社會公開招聘優(yōu)秀老師。

3、加強已通過審批后的學校規(guī)范管理。

一是加強民辦學校管理。通過將民辦學校納入全縣統(tǒng)一教育管理系統(tǒng)、實施全縣中小學的規(guī)范管理大檢查活動,有力促進了民辦教育健康迅猛發(fā)展,全縣民辦教育呈現(xiàn)了“規(guī)模大、門類齊、質量高、特色多”的良好態(tài)勢。目前全縣民辦學校(培訓機構、幼兒園)共xx所(普高xx所、職高xx所、初中xx所、培訓機構xx所、幼兒園xx所),民辦高中招生數(shù)占全縣高中段招生數(shù)xx%,民辦幼兒園在園幼兒數(shù)占全縣在園幼兒數(shù)xx%。20xx年上半年,出臺了《xx縣民辦教育培訓機構管理辦法》,開展明查暗訪,確認xx所民辦培訓機構予以公布,并實行年檢制度,有效引導、規(guī)范民辦培訓機構的辦學行為。

二是協(xié)助交警等部門加強對幼兒園接送車的審批備案。近幾年我縣的幼兒園雖然得到了規(guī)范健康有序的發(fā)展,但在民辦幼兒園特別是農村的民辦幼兒園存在幼兒接送車不規(guī)范行為,甚至存在著不少安全隱患。幼兒園接送車輛車況較差,甚至有的是報廢車輛,車輛駕駛員無證駕駛,幼兒園接送車輛違章嚴重超載。近兩年我們啟動了整治學校幼兒園接送車秩序專項行動以來,嚴禁不合標準的學校幼兒園配接送車,嚴禁不合規(guī)范的車輛接送學生,嚴禁不合條件的人員駕駛接送車。原先存在xx多輛不規(guī)范車輛,通過審批合格的接送車現(xiàn)有xx輛。

4、提高教育行政審批的服務質量。

一是加強機關干部作風建設。繼續(xù)以“善良、寬容、廉潔”做人、“認真、精細、規(guī)矩”做事、“實際、實在、實干”作風勉勵全體機關干部提高自身素質和工作效率。認真貫徹落實“四條禁令”及《**省影響機關工作效能行為責任追究辦法(試行)》,要求全體機關干部做到“六不”:不讓局里布置的工作在我手里延誤,不讓應傳遞的信息在我手里中斷,不讓各種差錯在我這里發(fā)生,不讓各種不正之風在我身上出現(xiàn),不讓來辦事的同志在我這里遇到冷落,不讓**教育的聲譽在我這里受到損害。

二是加強機關干部的執(zhí)法培訓學習??h教育局專門設法規(guī)體衛(wèi)藝科,負責組織教育系統(tǒng)的法律法規(guī)培訓學習工作。定期組織機關工作人員參加行政執(zhí)法的培訓學習,目前已經取得行政執(zhí)法證的人員有xx位。xx月中旬,舉辦20xx年xx縣中小學校長暑期學習會在鰲江國際大酒店召開,邀請xx、xx等地的知名教授、校長為全縣學區(qū)領導、中小學校長、政教主任和幼兒園園長共xx人作專題講座,增強了教育系統(tǒng)人員的法律意識和法制觀念。

三是優(yōu)化便民服務環(huán)境。以貫徹實施《行政許可法》為契機,對現(xiàn)有審批事項重新進行登記、審查、核定、備案。啟動了便民電子政務,整合網絡資源,構建新型辦事平臺,通過教育網站及時向群眾公開。出臺一系列便民服務措施,簡化辦事程序,推行賓客式服務。進一步建立健全崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、ab崗工作制等制度。制定《xx縣教育局辦事指南》,公開辦事程序,提高辦事效率。積極做好信訪常規(guī)管理工作,開展“陽光投訴行動”,群眾滿意度高。

一年來,我們局在依法行政審批過程中,盡管做了一些工作,但還存在許多問題和困難,比如制度還不夠健全、服務質量還有待進一步提高、臺帳整理還不夠完整及時等,下一步,我們將不斷根據(jù)實際加以修改和完善,為辦好人民滿意的xx教育和創(chuàng)建省級示范行政服務中心作積極貢獻。

行政審批工作總結和計劃篇十四

今年來,在局黨組的正確領導下,我們認真貫徹落實上級有關文件精神,不斷強化責任意識、規(guī)范意識、服務意識,扎實推進法制建設和行政審批工作,較好的實現(xiàn)了年初制定的各項工作計劃和目標,現(xiàn)將工作總結如下:

一、認真組織開展“執(zhí)法年”活動

1、精心組織,周密安排

今年,按照年初全市養(yǎng)殖業(yè)工作會議“一新、六強”總體部署,決定2015年在全市畜牧獸醫(yī)水產系統(tǒng)組織開展“執(zhí)法年”活動。

《關于印發(fā)20xx年郴州市畜牧獸醫(yī)水產“執(zhí)法年”活動考核方案的通知》(郴牧辦發(fā)〔20xx〕30號)等關于“執(zhí)法年”活動的通知,這些文件的下發(fā)較好的指導了“執(zhí)法年”活動的開展,3月19日組織縣市區(qū)局局長召開“執(zhí)法年”活動動員大會,會后各縣市區(qū)局積極部署開展“執(zhí)法年”活動,北湖、宜章、汝城、資興在4月份分別制定了相應的活動方案、成立了領導小組、組織召開了動員大會,安排部署了各階段的工作,拉開了“執(zhí)法年”活動的序幕。

8月份分成五個督查組,采取查看現(xiàn)場、查閱資料和聽取匯報的方式對全市“養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法年”活動開展情況進行督查,督查結果比較滿意,各縣市區(qū)局都按照年初的方案在行動。

2、積極開展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)宣傳活動

8日組織35歲以下干部參加局內選拔賽的筆試,設立了一、二、三等獎,5月13日組織了局內知識搶答賽,三名選手脫穎而出,代表我局參加市直機關比賽并取得了較好成績,我局也獲得了優(yōu)秀組織獎。

各縣市區(qū)局都積極組隊參加,省市縣領導及系統(tǒng)200余人觀看了比賽,郴州電視臺《新聞聯(lián)播》、《天天播報》欄目、《郴州日報》等新聞媒體對活動進行了跟蹤報道,比賽規(guī)格空前,極大的推動了“執(zhí)法年”活動的開展。

11月18日組隊參加在長沙舉辦的湖南省養(yǎng)殖法律知識搶答賽,郴州代表隊以總分第二名的好成績榮獲二等獎,并攬獲“最佳微信人氣團隊”獎,我局被評為競賽“最佳組織獎”(參賽代表隊中唯一的),宜章的周春梅同志個人榮獲“最佳表現(xiàn)獎”。

現(xiàn)場發(fā)放4000余份資料,還特別邀請了廣州溫氏集團的專家來宣傳養(yǎng)豬技術;永興縣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期,宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī);嘉禾縣投入8000元安裝電子顯示屏,滾動播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī),這些宣傳活動的開展為“執(zhí)法年”活動制造了聲勢。

3、認真抓好信息上報工作

活動開展以來,我們認真抓好“執(zhí)法年”的信息宣傳上報工作,在郴州日報和市局政務網、政務雙微平臺,刊發(fā)執(zhí)法活動和信息80多篇次。

以郴牧法函【2015】1號文件下發(fā)了《關于做好2015年畜牧獸醫(yī)水產“執(zhí)法年”活動信息上報工作的通知》,要求各縣市區(qū)局明確信息聯(lián)絡員按時上報各類信息,建立了郴州市養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法交流qq群便于信息的上傳下達,在局門戶網站和簡報上設立了“執(zhí)法年”活動專欄;縣市區(qū)局共上報信息、小結85篇,安仁、汝城、資興、宜章、北湖信息報送積極質量較高,其中安仁報了25篇,為及時了解“執(zhí)法年”活動開展情況,奠定了基礎。

4、開展執(zhí)法培訓,加強隊伍建設

培訓除了邀請市法制辦周進洪副主任還特地邀請了省局漁政處的專家授課;11月9日邀請市法制辦監(jiān)督科趙蘭玲科長針對執(zhí)法過程中遇到的問題,為我局執(zhí)法科室上了生動的行政執(zhí)法課,通過這些培訓讓執(zhí)法人員學法、懂法,在執(zhí)法的過程中做到依法。

各縣市區(qū)局也在積極組織各類培訓,宜章局4月16日-17日該局機關干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)專管員40余人,參加了全縣行政執(zhí)法培訓班及縣局業(yè)務培訓。

并全部通過執(zhí)法考試,獲得執(zhí)法證書,從而為以后的持證上崗,持證執(zhí)法打下堅實基礎;資興局以全市養(yǎng)殖業(yè)暨綜合執(zhí)法、春季禁漁會議為契機,組織全體機關干部職工、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫員共106人開展了一次行政執(zhí)法工作業(yè)務培訓。

5、采取措施促進執(zhí)法開展

局執(zhí)法科室新添置了執(zhí)法記錄儀、照相機、執(zhí)法車等執(zhí)法設備。

各縣市區(qū)局積極加強執(zhí)法力量,制定激勵措施,強化工作保障,促推監(jiān)管執(zhí)法開展。

資興市整合力量,從相關股室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站抽調工作人員,成立行政綜合執(zhí)法大隊,建立養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法專職隊伍,并投入3萬多元配備執(zhí)法記錄儀、便攜式打印機等執(zhí)法裝備,制定案件舉報獎勵制度。

年終獎勵該股室500元獎金的激勵措施提高辦案積極性;臨武縣將查辦案件情況與年終績效考核掛鉤;安仁縣加大部門聯(lián)合執(zhí)法力度,在禁漁執(zhí)法中,聯(lián)合公安部門出警8人次。

6、開展各項專項整治工作

4月20日,在郴江河道開展了春季增殖放流暨市城區(qū)河道集中放魚活動,5月11日至12日,飼料辦聯(lián)合蘇仙區(qū)、北湖區(qū)飼料監(jiān)管執(zhí)法人員,對君鑫物流園飼料批發(fā)市場進行了專項執(zhí)法。

執(zhí)法人員重點檢查了購銷臺帳登記、產品標簽及假冒偽劣產品等。

執(zhí)法人員共檢查45家飼料批發(fā)商,完成飼料抽樣16個,下達整改通知2份。

北湖局4月23日,區(qū)動監(jiān)所通過周密布署,組織11名執(zhí)法人員,分成2組,對城區(qū)21家冷庫、22個農貿市場,2個畜禽屠宰場進行了突擊巡查,在羅家井農貿市場查獲400公斤病害豬肉。

“執(zhí)法年”活動開展以來,各縣市區(qū)局按照“養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法年”活動要求,制定各類專項整治方案,組織開展獸藥、“瘦肉精”、飼料、動物衛(wèi)生監(jiān)督、漁政和查處取締無證無照經營等6項專項整治行動,取得明顯成效。

全市共出動執(zhí)法人員25171人次,查出各類問題407起,立案查處104起,移交司法機關9起,拘留8人,罰沒款為130414元。

資興市立案查處案件66件,辦結64件,拘留9人,共處罰金83021元;嘉禾縣處理從疫區(qū)調入未經檢疫動物案,處罰款38000元;北湖立案查處未經檢疫生豬產品經營銷售案件10起,處罰款27500元,嚴厲打擊私屠亂宰行為。

開展市城區(qū)動物診療場所專項整治,關停8家無證照動物診療場所;永興縣處理規(guī)模養(yǎng)殖場違法使用假獸藥案,處罰款10000元;宜章縣吊銷《獸藥經營許可證》3個,回收注銷《獸藥經營許可證》1個;桂陽縣開展《動物防疫條件合格證》審核,現(xiàn)場核實30個養(yǎng)殖場,發(fā)放《動物防疫條件合格證》5份。

專項整治活動的大力開展,把“執(zhí)法年”活動推向了小高潮,也大大的震懾了違法分子。

二、扎實開展日常工作

1、制定涉企檢查計劃。

由漁政科牽頭,組織市局、蘇仙、北湖的漁政執(zhí)法人員對城區(qū)內的超市、賓館、酒店開展了為期一周的,野生水生動物經營利用情況的專項檢查,督促辦證企業(yè)6家,處罰3家。

2、完成“法治郴州”建設工作。

領導干部普法考試工作開展順利,11月14日我局處級干部7人全部參加了在市農業(yè)委舉行的“六五”普法考試,科及科以下干部全部完成了網上學法任務,90%的同志已經參加11月6日組織的全市市直機關無紙化考試。

單位及其工作人員依法行政,遵守國家法律法規(guī)和政策,沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。

3、認真抓好依法行政工作。

按照市委、市區(qū)政府依法行政的總體要求,根據(jù)市區(qū)政府《關于印發(fā)2015年度依法行政工作要點和20xx年度依法行政考核方案的通知》(郴政辦函[20xx]69號)文件精神,我們認真開展依法行政工作。

一是制定了《郴州市畜牧獸醫(yī)局依法行政工作方案》,組織召開了依法行政工作會議;二是完成了責任清單的編制。

參照省農委責任清單,對本部門的責任進行認真梳理,制定了我局責任清單,目前,責任清單已經放到市區(qū)政府門戶網站; 三是完成了規(guī)范性文件清理。

最后決定對《中共郴州地委關于大力發(fā)展以養(yǎng)豬為主的養(yǎng)殖業(yè)生產的決定》(郴地發(fā)[1979]048號)文件宣布廢止,對《關于加速養(yǎng)殖業(yè)產業(yè)化進程的決定》(郴發(fā)[1997]6號)文件予以修改,清理意見已經報市委辦公室;四是實行行政執(zhí)法責任制。

將執(zhí)法職責和責任分解落實到具體的業(yè)務科室,各科室根據(jù)職責制定了專項檢查、整治、執(zhí)法方案,比如質量安全科制定了《關于開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測的通知》,飼料辦制定了《關于開展20xx年郴州市飼料專項整治行動的通知》等。

確定執(zhí)法人員的崗位和責任,制定了《行政執(zhí)法責任制》和《行政執(zhí)法過錯責任追究制》;五是用制度規(guī)范行政執(zhí)法行為。

《重大復雜案件集體審批制度》、《重大行政處罰監(jiān)督檢查制度》等制度,規(guī)范執(zhí)法主體、執(zhí)法程序、執(zhí)法行為,同時,對執(zhí)法人員嚴格實行崗前培訓、持證上崗,對調離、退休的執(zhí)法人員及時收回執(zhí)法證,案件的辦理除紙質文書外,還全部通過郴州市行政處罰系統(tǒng)進行處理,做到紙質和電子系統(tǒng)同步;六是制定下發(fā)本系統(tǒng)自由裁量權基準。

自由裁量權基準共91條,涵蓋了對畜牧、漁政、質量安全、飼料、衛(wèi)監(jiān)等領域。

在辦理案件時,一律按照自由裁量權基準處罰,今年是我市機構改革的一年,我局在改革之列,所以我局對自由裁量權基準的修改將推遲到明年,已經向市法制辦說明了情況;七是行政執(zhí)法與刑事司法銜接機制逐步形成。

上報了行政執(zhí)法指導案例1份,報送2份案卷參加案卷評查,上報了案卷評查自查報告和整改措施;十是完成了執(zhí)法文書網上公布工作,公布的文書先由法規(guī)科把關再由分管領導審閱后,由專人發(fā)布在局門戶網站,上報了執(zhí)法文書網上公布年度工作報告。

4、做好了行政審批和政務公開工作。

按照《關于印發(fā)20xx年行政審批“兩集中、兩到位”改革和政務公開政務信息公開績效評估實施方案的通知》(郴政服發(fā)[20xx]11號)文件的要求,認真做好了行政審批和政務公開工作。

一是行政審批“兩集中、兩到位”改革穩(wěn)步推進。

遵守中心的管理;按照規(guī)定推行行政審批標準化建設工作,編制審批標準,對所有保留的行政審批事項逐項編制出唯一對應的權力要素、審批流程、裁量準則和服務方式,政務中心已經錄入了審批系統(tǒng)。

確實做到了事項、授權、人員到位;二是加強政務中心窗口管理工作。

能遵守窗口紀律,及時與其他單位銜接處理審批事項,領導對窗口工作也是十分重視,局長、分管領導都到窗口現(xiàn)場辦公,局長1次,分管領導2次到窗口現(xiàn)場辦公;三是政務公開制度不斷強化。

對各項目審批事項的事項類型、許可對象、許可依據(jù)、許可數(shù)量、承諾期限、許可條件、許可程序等各項審批內容和審批環(huán)節(jié),實行及時更新并在第一時間向社會公開。

同時,按照市行政審批標準化建設工作領導小組的要求,對我局的審批事項一步一步完善,現(xiàn)已經上報了項目的子項目和許可依據(jù),表格等材料。

9月份開始我們在門戶網站開辟了執(zhí)法公開專欄,對外公開行政處罰執(zhí)法文書。

5、完成了電子印章采集和ca證書換證資料填報工作。

根據(jù)《關于采集電子簽章印模和更換ca證書的函》(郴電政函〔20xx〕4號)要求,對我局的20名執(zhí)法人員和7個科室采集了電子印章和ca證書換證資料,為以后電子審批系統(tǒng)、處罰系統(tǒng)、監(jiān)察系統(tǒng)使用奠定了基礎。

6、做好日常法律顧問工作。

今年來幫助局里審查施工合同、采購合同各類合同3個,案件處理法律咨詢10次,6月份資興養(yǎng)魚場使用假大蒜素案,光跑市法制辦就跑了5趟,最后按照法律法律和省局法規(guī)處、市法制辦的意見,將案件移交給資興局辦理。

回顧今年的工作,我們立足日常工作規(guī)范化,基礎工作扎實化,認真履職,主動作為,取得了一些成績,但也還存在一些突出問題。

一是法制學習的實效性有待加強。

雖然我們每年都會組織大家進行法制學習,法制學習已經實現(xiàn)制度化、常態(tài)化,但部分同志認為學法太累、太難、太空洞,主動學習、深入學習意識不強,學習存在走形式、走過場的問題。

二是處罰系統(tǒng)的規(guī)范使用有待加強。

雖然我們積極爭取局里的支持,配置了相關硬件設備,也組織了大家進行使用學習,但我局的行政處罰系統(tǒng)離實際使用、規(guī)范使用還有很大差距,部分科室的使用存在適用程序不對、證據(jù)資料不全、內務整理不清等嚴重的常識性問題,且事后補錄情況嚴重。

三是執(zhí)法系統(tǒng)的相互協(xié)調有待加強。

存在著各執(zhí)法科室各自為戰(zhàn),橫向溝通少、縱向請示少的突出問題,一些科室辦案,既不及時與法規(guī)科聯(lián)系,掌握必要的法律知識,也不請示分管領導,存在處罰事后通報的現(xiàn)象。

在上半年法制辦、紀委對我局進行的行政處罰系統(tǒng)使用情況檢查中暴露出的辦案檔案不全、程序不對等突出問題,在檢查之前,法規(guī)科就已經多次要求相關科室進行改進完善,但效果不佳。

此外,我局行政審批權限不少,但審批受理辦件卻不多,與我局有關科室在查處案件上的力度不夠有一定關系。

針對存在的問題,我們將在以后的工作中,采取有效措施加以改進。

一是多請示,多溝通。

多與主要領導和分管領導進行請示匯報,及時反應工作存在的困難和問題,尋求領導的大力支持,強力推進工作開展。

多與相關科室同志溝通交流,形成工作合力。

二是多學習,多指導。

不斷提高本科室的業(yè)務水平和指導能力,采取請專家領導開講座、以案說法、結合相關科室業(yè)務開展指導等形式,多渠道、全方位的提高全局的法制意識。

三是嚴要求,嚴監(jiān)督。

對相關執(zhí)法科室和辦案人員加強監(jiān)督,對辦案質量提高要求,優(yōu)質高效辦鐵案,力爭不辦錯案,不錯辦案,多出精品案例。

信息是科學管理的前提,是“上情下達、下情上報”的重要途徑,也是領導科學決策的基礎和依據(jù)。

做好信息工作學習是基礎,創(chuàng)新是關鍵。

重點學習了黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神及省、市、縣各級黨員代表大會精神,用先進的理論武裝頭腦;對黨委信息工作的有關材料和文件進行了全面學習,提高了信息業(yè)務能力和水平。

通過理論學習和業(yè)務實踐,強化了信息意識,增強了信息敏感性,在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務能力等方面均有所提高。

二、抓住重點、制定計劃,不斷加大信息報送工作力度

一是把握領導思路,找準上報信息的切入點。

強化信息服務意識,提高信息工作的主動性。

克服了“坐等信息”和“二傳手”的作法,時刻注意決策活動的動向,自覺主動地掌握上級對信息需求的情況;提高信息工作與決策思維的貼近度;主動向領導了解各項工作的進展情況、主動掌握基層各項工作的部署、落實情況,提高信息的準確度。

做到了信息工作思路能超前,決策會追蹤,經驗會總結,問題會分析。

在收集、選編信息的過程中,努力擴大視野,從全局出發(fā),根據(jù)領導的要求和工作需要,觀察思考問題,掌握領導最關心的問題,努力使上報的信息適用對路,對推進工作,促進發(fā)展起到了積極的作用。

二是探索信息工作規(guī)律,抓住上報信息的著重點。

針對上報信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點,側重于從四個方面著手挖掘上報信息的內涵,力求上報信息符合上級黨委的要求,提高信息的參考價值。

1、圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息,吃透上級精神。

經常組織信息人員學習和研究上級黨委、政府方針政策,從上級文件和會議精神中抓住領導的關注點,從上級政策與**縣情的結合點上找準突破口。

尤其是注意及時報送基層貫徹上級決策的具體部署和做法,跟蹤反饋決策落實中存在的問題和建議,充分體現(xiàn)信息為領導服務公文寫作的職能。

2、圍繞縣內一段時期的工作重點反饋信息。

認真閱讀分析縣委書記及其他領導的重要言論、講話文件,尋找華寧縣工作的閃光點,找準切入點,從發(fā)展工業(yè)經濟、對外招商引資、社會主義新農村建設、下派干部等方面破題立意,進行綜合提煉,撰寫出一批推介華寧縣先進經驗的信息。

3、圍繞群眾關心的難點、熱點問題反饋信息。

針對一段時期內群眾關心的難點、熱點問題展開調研,深入基層了解動態(tài),了解民眾對上級決策的反映,緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關注問題采編信息,提高信息報送的對路性、實用性,針對基層群眾所思所想所盼,為上級黨委提供重要情況。

4、圍繞縣委、政府出臺的相關政策措施編報信息。

信息工作是下情上報的重要途徑,為此,信息科及時收集整理縣委、政府出臺的相關政策措施,挖掘其中的亮點,先后分類上報了**縣就工農業(yè)生產、新農村建設、下崗職工再就業(yè)等方面的新思路、新舉措,引起了上級黨委的關注,上報的采用率也大大提高。

三是進一步增強信息意識,把握上報信息的時間點。

對重大突發(fā)性事件、緊急災情疫情、重大交通事故、重要社會動態(tài)等重大緊急信息,做到反映敏捷,采編迅速,報送及時,并針對采編信息的內容,跟蹤調研,及時上報相關信息續(xù)報,受到了領導的一致好評。

一年來,縣委辦信息科在分管領導及辦公室主任的大力關心下,通過科室成員的不懈努力,共編輯上報**信息470期,市級采用77期,在全市*縣*區(qū)非直報點中排名第一。

三、存在的問題

1、在寫作方法、內容組織、文體格式等方面沒有實質性突破,缺乏創(chuàng)新性,編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作以動態(tài)性、新聞性居多,高質量的綜合性信息偏少,給編輯上報高質量的信息造成了一定難度。

3、滿足于完成上級信息考核任務,在上級考核與為縣委、為基層服務的關系處理上有待進一步改進。

4、辦公室其它科室人員動手寫作報送的信息不多,“全員做好信息工作,人人都是信息員”的良好工作氛圍不夠濃厚。

行政審批工作總結和計劃篇十五

1.打造專業(yè)窗口服務隊伍,實現(xiàn)事項受理集約化。以打造咨詢引導、綜合受理、幫辦代辦三支金牌隊伍為目標,配齊配強政府購買服務,強化日常管理考核、業(yè)務知識和形象禮儀培訓。創(chuàng)新引入前臺窗口組長負責制,開展季度業(yè)務考試及流動紅旗評選活動,有力提升窗口服務人員服務水平。調整優(yōu)化“一窗受理”布局,出臺“一窗受理”工作指引、崗位職責,理順“一窗受理”工作機制,編制“零基礎標準化”受理模板,強化政務服務平臺應用,提高“一窗受理”工作效率。今年以來,累計受理業(yè)務萬件,實施幫辦代辦服務xxxx余次,收到群眾感謝信、錦旗xx余次。

2.打造專業(yè)審批核準隊伍,實現(xiàn)事項審批標準化。根據(jù)相對集中行政許可權改革第一批、第二批劃轉事項關聯(lián)程度,科學組建商事登記、市場準入、社會事務、投資項目、交通綜合、農業(yè)事務等六個審批科室,與原業(yè)務部門簽訂備忘錄,全面承接二批劃轉事項。編制行政審批“標準化手冊”,明確事項受理條件、申請材料、業(yè)務流程、審批標準,壓縮自由裁量權。出臺《行政審批與監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動實施辦法》,明確審管權責邊界,強化審管配合。全面啟用審管互動系統(tǒng),實現(xiàn)行政審批與后續(xù)監(jiān)管有效銜接、雙向互動,提高審批標準化水平。自x月份審管互動系統(tǒng)啟用以來,累計推送審批信息xxx條。

1.大力推行“承諾即入”,實現(xiàn)事項極簡辦。圍繞“準入易準營難”堵點、痛點,結合社會信用體系建設,創(chuàng)新推行信用審批“承諾即入”新模式。首批推出xx個高頻事項,實現(xiàn)“一表即入”“備案即入”“先入后驗”辦理。改革后平均辦理申請材料、辦理環(huán)節(jié)、審批時限分別平均壓減xx%、xx%、xx%以上,全年可為申請人減少申請材料x萬余份,免除現(xiàn)場勘驗xxxx余次。改革以來,共通過“承諾即入”方式辦理業(yè)務xxxx件。

2.深入推行“一鏈辦理”,實現(xiàn)事項集成辦。

3推動“一業(yè)一證”擴面提標。在《x省“一業(yè)一證”改革行業(yè)目錄》基礎上,選取民宿服務、出租汽車客運等xx個特色行業(yè),實施“一業(yè)一證”改革,將行業(yè)綜合許可范圍擴展至xx個行業(yè)。健全跨地區(qū)、跨部門、跨層級的信息共享機制,對納入“一業(yè)一證”改革的行業(yè),提升智慧化水平,通過審管平臺實現(xiàn)市場主體行業(yè)綜合許可和法定許可信息推送,強化事中事后監(jiān)管。今年以來,共辦理行業(yè)綜合許可證xxx張。

4推行全領域“一證化”改革。充分發(fā)揮相對集中行政許可權改革優(yōu)勢,圍繞建設工程施工、市政設施建設等領域辦事環(huán)節(jié)多、材料多、審批鏈條分散等問題,按照一事多需可合并、材料相似可歸類、數(shù)據(jù)共享可減免的原則聚類融合,在全省率先實施行政審批全領域“一證化”改革,將“一證化”的理念從準營領域拓展到行政審批各個領域,推動實現(xiàn)全領域“多證集成、一證綜合”。首批推出建設工程施工類、市政設施建設類等x個試點領域,已辦理行政審批綜合許可證xxx張。與改革前相比,企業(yè)群眾辦理“一件事”平均壓減申請材料、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短審批時間,審批時限由最長的xx天,平均壓減至x天,有的當天即可辦結。

5推行企業(yè)注銷“一件事一次辦”。在縣政務服務中心設置企業(yè)注銷專窗,配備導辦幫辦代辦人員,整合統(tǒng)一流程標準,通過“一口咨詢”形成線上線下標準智能指南,通過“幫辦代辦”個性化定制注銷方案,通過“一窗受理”再造流程集成服務,切實打通企業(yè)注銷“堵點”“難點”,促進市場“新陳代謝”。以最常見的內資有限公司注銷為例,改革后辦理環(huán)節(jié)由x個合并為x個,辦事材料由xx份減少至xx份,辦事時限由xx個工作日壓縮至x個工作日以內(不含公告期)。

行政審批工作總結和計劃篇十六

x年元月至今,在局黨組的正確領導下,我科室與局有關業(yè)務科室的密切配合,始終遵照有關法律法規(guī),遵守中心各項規(guī)定,積極工作,順利地完成了上半年的各項工作任務。在市委、市政府“深入學習科學發(fā)展觀”的號召下,按照局黨組和領導的要求,對我局的行政審批項目和內容進行了重新整理,精簡了內容,縮減“三個百分之三十”審批內容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質、高效的服務。今年上半年我科室在工作中實現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀的工作目標。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽。

按照市委、市政府的提速、提效有關要求,結合我局歷年來辦件的`實際情況,局黨組經過充分討論和醞釀出臺關于縮減審批項目三個百分之三十的決定并加強行政審批科建設。大大地推進了我局行政審批建設的步伐,提速、提效明顯。在這一整體要求下,我科室嚴格按照有關職責和審批制度,依法審批,按時辦結。使得窗口建設在市行政服務中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結208件。其中新設立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿易票,其中進料加工票,來料加工票,涉及進出口金額為x萬美元。新批進出口經營權企業(yè)29家,變更22家;邀請外商72批次,合計158人次,涉及26家企業(yè)15個國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座,加油點310座。

行政審批科是商務部門在行政服務中心的窗口單位,她不僅是一個科室的問題,建設的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象,關系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻社會”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),積極履行崗位職責。上半年以來,我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務的企業(yè),進行耐心的指導,并且積極與省級部門為企業(yè)做好協(xié)調工作。讓企業(yè)切切實實的感受到一站式的服務,為企業(yè)贏得寶貴的時間,節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對我窗口服務周到、服務態(tài)度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務形象”作為我們工作的最高準則,并進一步強化思想作風建設,牢固樹立為民服務觀念。

行政服務中心就是“政府服務超市”。我科室作為窗口,提高自身的業(yè)務知識學習尤為重要。我們以深入學習科學發(fā)展觀為指導,并深入的就如何將“科學發(fā)展”意識帶到工作與生活中去,為如何提高現(xiàn)階段商務工作效率和自身工作,我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內容。在工作中我們始終把“服務內容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作為公開的工作方式。并且在窗口準備了各項業(yè)務宣傳材料,對業(yè)務辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學習,提升服務理念才能為前來辦理業(yè)務的企業(yè)提供更好、更快的服務。

窗口是中心的一面旗幟,而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己,代表了單位,更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標準化、科學化為目標,全面推行完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、ab崗工作制等具體制度,并逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務公開,進一步規(guī)范政務公開的內容、形式和方法,探索建立政務通報、政務聽證會、政務信息網絡和新聞發(fā)言人制度,不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動力,以“兩集中、兩到位”為主題,構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制。讓企業(yè)積極有效地參與機關效能的監(jiān)督,促使我科室人員在履行職責的辦事過程中,做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。

行政審批工作總結和計劃篇十七

xxxx年度,在省、市部門的堅強領導下,xx區(qū)行政審批服務局契合企業(yè)和群眾需求、看齊全省第一方陣、對標省市督查激勵工作內容,靶向施策、奮起追趕,不斷在改思革行中推動xx區(qū)行政審批服務工作高質量發(fā)展。

(一)“放管服”改革開新局。

1、針對省市下放的三批次xxx件“一件事一次辦”事項,先后做好第一批xx項、第二批xx項、第三批xx項“一件事一次辦”事項的承接、落地及實施工作。推進“一件事一次辦”xx件高頻政務服務事項跨域通辦事項清理,將公安、民政、衛(wèi)健、醫(yī)保、人社等部門涉及民生的高頻政務服務事項統(tǒng)籌考慮,并進一步拓展區(qū)級“一件事一次辦”套餐配置。結合工程建設審批制度改革,在全市首推電梯加裝“一件事一次辦”的網上全流程的套餐服務。梳理形成《xx區(qū)告知承諾制證明事項目錄》并對外公示,共涉及x個部門xx個事項。

2、為xx區(qū)域一體化服務共享下好先手棋,按照“三優(yōu)先”(優(yōu)先高頻事項、個人事項、獨立事項)和“三個一批”(成熟一批、公布一批、實施一批)的原則,通過“相互授信,互通互認”的辦理模式,已與xx云龍示范區(qū)共推“跨市通辦”事項清單xx項,與xx區(qū)共推xx項,與xxx區(qū)共推xx項,高頻政務服務事項涉及人社、醫(yī)保、民政、市場準入等相關領域,做到x市“跨市通辦”清單事項最全。xxxx年x月至今,已辦理跨市通辦事項xxx件。與x市xx區(qū)簽訂“跨省通辦”合作框架協(xié)議,共推“跨省通辦”。

3、搶抓x自貿試驗區(qū)x片區(qū)行政審批服務工作發(fā)展機遇,針對xx區(qū)塊特色,打造xx區(qū)塊亮點。充分利用xx區(qū)已有企業(yè)開辦注銷即來即辦等政務服務工作優(yōu)勢,將xx項政務高頻事項納入xx區(qū)自貿區(qū)塊“極簡審批”目錄。以企業(yè)視角和實際需求為出發(fā)點,打造梳理出“我要進口食品”“我要開辦律師事務所(分所)”等首批x項自貿試驗區(qū)xx區(qū)塊專屬的“一件事一次辦”事項套餐。配合區(qū)自貿辦建立了一站式全程代辦服務平臺,采取“政府+企業(yè)”模式共同推進自貿區(qū)幫代辦和企業(yè)服務業(yè)務升級。該平臺已覆蓋建檔服務企業(yè)xxx余家,累計服務xx家投資者,代辦商事登記及外貿服務等xxx余單,讓更多企業(yè)足不出戶“買賣全球”。服務“五好”園區(qū)建設,圍繞產業(yè)園區(qū)轉型升級和高質量發(fā)展,梳理形成《xx區(qū)園區(qū)賦權事項清單》(xx項)并落地實施,實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”“一件事一次辦”。同時,根據(jù)省相對集中行政許可權改革試點工作要求,在xx經開區(qū)按照“全生命周期、全覆蓋企業(yè)”的服務思路,強化園區(qū)服務項目建設和企業(yè)發(fā)展功能,筑巢引鳳,打造“審批服務優(yōu)、市場主體活、競爭實力強”的省級示范性工業(yè)園區(qū)。

(二)線上線下服務能力展新貌。

1、全面啟動“三集中三到位”和“綜合窗”改革系列工作,結合新“市民之家”的建設與啟用,優(yōu)化提升“一站式”服務,強化政務服務大廳功能,讓企業(yè)、群眾辦事只進一扇門、只到一個窗、只上一張網,構建政務服務新生態(tài)。因地制宜推動政策、法律、政務、金融、人才服務升級,在自貿片區(qū)等商圈、專業(yè)市場開設自助服務點,籌備建設紅星農批中心自助服務點,落地“xx分鐘政務服務圈”,讓政務服務更有速度,讓營商環(huán)境更有溫度。

2、始終保持xx區(qū)“互聯(lián)網+政務服務”的先發(fā)優(yōu)勢,全面推進各類網上政務服務平臺高度融合,強化“互聯(lián)網+政務服務”一體化平臺建設與應用,同步鏈接政府門戶網站和區(qū)級移動辦事終端“開放xx”app,推動實現(xiàn)審批服務掌上辦、指尖辦。做好一體化平臺的事項引用和清單的填報指導工作,平臺填報率xxx%。共收錄全區(qū)xx個單位的政務信息資源目錄xxxx個,政務數(shù)據(jù)資源目錄xxx個,信息項xxxx個,全部導入x市數(shù)據(jù)資源管理平臺。推進xx區(qū)中介超市在市級網上系統(tǒng)的高效運行、優(yōu)質服務和有效監(jiān)管,xxxx年度,xx區(qū)進駐市級中介服務超市事項xx項,進駐行業(yè)主管部門xx家,公布采購公告x件。

3、緊跟發(fā)展大局,積極為企業(yè)解難紓困,在政策兌現(xiàn)、自貿片區(qū)服務方面,推出優(yōu)惠利率貸款、銀企合作模式、專項資金補助等多項舉措,全面釋放政策扶持紅利。在水電氣報裝方面,率先全市實行“水電氣報裝”綜合窗改革,外線工程審批實現(xiàn)全省最快,可實現(xiàn)x天領證。在人才引進方面,提供落戶居留、人才認定、晉級獎勵等針對人才工作專項服務,以人才服務于企業(yè)“加速跑”、項目“加油干”。

1、堅持一手抓簡政放權,一手抓事中事后監(jiān)管。全面推進好差評平臺升級建設,依托省“互聯(lián)網+政務服務”一體化平臺開展政務服務“好差評”工作,通過xxxxx市民服務熱線、窗口“好差評”二維碼及相關投訴電話等措施,達到線上線下全面覆蓋,數(shù)據(jù)和結果全面匯聚、公開,做到事事有評價。協(xié)調、配合全區(qū)醫(yī)療醫(yī)保系統(tǒng)醫(yī)療機構“清廉醫(yī)?!本C合整治行動,司法系統(tǒng)行政執(zhí)法案卷“體檢式”評查,交通運輸系統(tǒng)普貨運輸企業(yè)檢查、非道路移動機械審核編碼,民政系統(tǒng)脫貧攻堅專項核查,科技系統(tǒng)知識產權執(zhí)法等各類專項檢查,做到行行有監(jiān)管。

2、下足市民服務熱線工作的繡花功夫,xxxx年x—xx月,xx區(qū)共簽收x市xxxxx熱線工單xxxxx件,工單總量為全市最多,按時辦結率xxx%、回訪滿意度xx。xx%,全區(qū)積量持續(xù)下降,群眾滿意率不斷提升。為承辦新并入熱線工單的辦理,區(qū)行政審批服務局優(yōu)化工作體系,完成區(qū)級xxxxx市民服務熱線平臺的擴容與升級,進一步完善熱線的受理、辦理、督辦、考核及監(jiān)督等工作機制。發(fā)揮黨建引領“街鎮(zhèn)吹哨、部門報到”問題處理、網格化融合的組織優(yōu)勢。細化工作措施,堅持每月一講評通報,每季度一調度分析;采取區(qū)領導“包案”,針對重點問題,由分管副區(qū)長抓緊牽頭開展專項整治;每周開展“民情服務月”,每次選取x—x個典型工單進行調度,統(tǒng)一解決口徑集中力量進行解決;由區(qū)長、區(qū)紀委監(jiān)委、區(qū)委組織部實行末位約談,推動有關問題的.解決。強化工作落實,將政務熱線工單辦理納入xxxx年全區(qū)深化改革、“三零”社區(qū)、教育“為民辦實事”等專項工作,全面提升工作實效。

3、積極探索政府信息公開的渠道和方式,規(guī)范區(qū)、街兩級政務公開專區(qū)標準化建設,對公開載體配置與應用進行重點規(guī)范,對各類載體上公開展示內容予以明確,積極打造示范樣本。在政務公開大廳建立高規(guī)格政務公開專區(qū)和政務公開專窗,有效拓寬基層政務公開渠道。推進xx項基層政務公開事項的工作安排部署,完善政務公開事項梳理。在區(qū)政府門戶網站開設教育服務、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、財政預決算等特色專題專欄,強化政策解讀、積極回應關切、擴大公眾參與。加強對全區(qū)各部門單位政府信息依申請公開工作的指導,及時回復政府信息依申請公開案例,按時回復率xxx%。

xxxx年,區(qū)行政審批服務局將聚焦xx區(qū)“踐行四個爭當、落實三提三降、邁向全國十強”的目標,堅持服務與管理并重、守正與創(chuàng)新兼顧,通過持續(xù)深化“放管服”改革,實現(xiàn)更精準簡政、更科學監(jiān)管、更高效服務。

(一)深入實施“三集中三到位”改革,不斷提升行政效能。

落實“三集中三到位”改革工作。重點把握一個基礎,以審批職能歸并為基礎;注重兩個強化,強化制度建設、強化部門協(xié)作;實現(xiàn)三個確保,確保事項徹底進駐、確保充分授權、確保高效審批,通過創(chuàng)新和完善行政審批服務運行模式,充分釋放“三集中三到位”集成優(yōu)勢,提升行政效能。

(二)扎實推進行政審批制度改革,加速釋放政策紅利。

根據(jù)自貿試驗區(qū)xx區(qū)塊的定位和承接重點任務,以企業(yè)視角和企業(yè)實際需求出發(fā),持續(xù)推出自貿區(qū)“一件事一次辦”特色套餐。加快“xx”政務服務同標同質建設步伐,與xx市、湘潭市等多地區(qū)共同推進行政審批一體化。在政務服務事項“跨市通辦”的基礎上探索“跨省通辦”,加強與xx周邊省市所轄區(qū)縣之間的溝通聯(lián)系,重點在公安、人社、民政、衛(wèi)健等群眾關注度較高的領域進行深入合作,尋求跨區(qū)域協(xié)同發(fā)展。

(三)著力提高政務服務水平,有效增強資源融合。

實施政務服務“一門、一網、一次”專項行動,提升協(xié)同服務能力和綜合管理水平。提升市民之家“一站式”功能,優(yōu)化街道(鎮(zhèn))政務大廳“綜合窗”集中服務模式,加快xx分鐘政務服務圈、xx小時不打烊自助服務廳等陣地建設,打造政務服務新生態(tài)。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署,將政務服務事項納入“互聯(lián)網+政務服務”平臺辦理,實現(xiàn)政務服務“一網通辦”。結合省政府發(fā)布“一件事一次辦”事項目錄和xx實際,持續(xù)放權賦權和各類事項清單、目錄的調整與完善,推動更多政務服務事項實現(xiàn)“一件事一次辦”。

(四)全面深化行政效能監(jiān)督,持續(xù)解決民生訴求。

以省、市政務服務便民熱線歸并擴容為契機,進一步提升xx區(qū)xxxxx政務熱線訴求響應能力和解決能力,滿足企業(yè)和群眾個性化、多樣化需求。建立健全政務熱線與網格工作相融合的工單處置模式、充分發(fā)揮黨建引領“街道吹哨、部門報到”的作用和實施“接訴即辦”的應急問題處置模式,提升工單辦理科學化規(guī)范化水平。

(五)切實加強政務公開,規(guī)范權力運行環(huán)境。

深入推進基層政務公開標準化規(guī)范化建設,堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則,加強主動公開、推進重點領域公開、拓寬公開渠道、做好依申請公開和規(guī)范公開標準。突出行政權力運行、重大項目建設、財政資金使用、公共資源配置、行政執(zhí)法公示、行政監(jiān)管處置等重點領域的政府信息公開,以新常態(tài)下的新作為推進法治政府、廉潔政府建設。

行政審批工作總結和計劃篇十八

我們行政審批中心婦工委在市婦聯(lián)的悉心指導和“中心”領導的高度重視下,以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,以當代女性的時代精神為動力,以提高全體婦女綜合素質為目標,帶領“中心”的“半邊天”,認真學習,勤勉工作,奮發(fā)進取,為全市的三個文明建設和審批中心“創(chuàng)一流服務,樹中心形象”作出了應有的努力。我們的主要做法和體會是:

根據(jù)市文明委()號文件精神,結合深入學習市委楊書記對《一位游客的來信》的重要批示,在中心開展“創(chuàng)文明城市窗口,展服務政府形象”討論的同時,我們專題發(fā)文在婦女中開展“怎樣成為‘四有’‘四自’新女性”的大討論活動,引導婦女加強學習,發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”的精神,努力提高自身道德素質和文化修養(yǎng),塑造“中心”女性奮發(fā)有為、自強不息、與時俱進的新形象。本次活動得到了“中心”婦女的積極參與,每個窗口的女性都寫出了討論稿,對塑造時代新女性發(fā)表了各自的觀點,有的甚至數(shù)易其稿,逐句琢磨,進行深層探討。活動的開展使她們深刻認識到:當代女性必須發(fā)揚“四自精神”,內強素質,外樹形象,才能跟上時代前進的步伐?!爸行摹钡囊粋€保潔員原是下崗女工,家庭困難,她在打掃衛(wèi)生時撿到了元錢,當時也沒人看見,而且,這元錢對她和她的家庭來說,是一筆不小的財富,相當于她干四個月的工資,可是她在金錢面前不心動,馬上就交給了“中心”辦公室。當問到她為什么這樣做時,她樸實地說:“我也有兩只手,靠勞動掙來的錢用起來踏實?!边@種拾金不昧樹新風的精神,正是“四自”精神在平凡工作中的具體體現(xiàn)。是這種精神,支撐了她們的生活信念,鍛造了她們的不屈錚骨,激發(fā)了她們挑戰(zhàn)現(xiàn)實的勇氣。正是她們的'默默奉獻,才有“中心”閃爍的亮點。在“虞城愛心媽媽行動”中,全體婦女捐款元,幫困助學了梅李塘橋村的周曉峰和陸勝村的景丹。在愛心媽媽的感召下,工商窗口的“愛心爸爸”們也慷慨解囊元,助學了來自古里鎮(zhèn)的市中貧困學生顧雪芳?!按笥懻摗笔箣D女們思想認識有了新提高,工作作風有了新轉變,工作態(tài)度有了新改進,更好地發(fā)揚了“中心”女性在服務中勇于奉獻、甘于奉獻、樂于奉獻的精神,增強了婦女們的使命感和責任感。質監(jiān)、財政、國土等三個符合創(chuàng)建巾幗文明示范崗條件的窗口都主動遞交了創(chuàng)建申請,房產窗口繼續(xù)開展爭創(chuàng)“省級巾幗文明示范崗”。

審批中心共有婦女名,來自全市四十個部門。這名婦女中,有黨員名,團員名,大專以上文化程度的名。最大程度地發(fā)揮“中心”女性的聰明才智,讓她們英雄有用武之地,是“中心”婦工委的基本任務。占“中心”總人數(shù)%以上的女性,大部分是直接面對群眾關系民情的窗口工作人員,她們承擔著中心一半的工作量,她們的形象直接關系著中心的服務型政府形象。因此,“中心”婦工委圍繞市委、市政府提出的將行政審批服務中心辦成“黨政滿意,部門支持,群眾認可,服務一流”的形象工程、民心工程、陽光工程的總體要求,號召廣大婦女學習“三個代表”重要思想,增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、求知意識、競爭意識和自律意識,樹立大局觀念,“創(chuàng)一流服務,樹中心形象”。我們借市婦聯(lián)召開深化學習型組織創(chuàng)建工作推進會的東風,向各窗口發(fā)出了“開展崗位練兵,爭當服務能手”的號召。各窗口積極響應,每個工作人員都參加了計算機培訓和“中心”開辦的普通話培訓,所有婦女都通過了普通話等級考試,其中三級甲等以上的占%。在省委書記李源朝來“中心”視察時,工商窗口、文化窗口的女工作人員,以流利的普通話和嫻熟的業(yè)務技能回答了李書記提出的各種問題,使李書記連連點頭稱好,對行政審批中心的服務和管理作了充分肯定。省委副書記王壽亭,某省外交學院院長、駐法國大使吳建民,駐盧森堡大使施燕華,蘇州市委王珉書記和其他縣市的領導等來“中心”視察參觀后,都對××有這樣一個政府大窗口給予了高度評價。為更好地發(fā)揮工作人員的主觀能動性和工作積極性,使婦女們立足崗位,在服務中奉獻才智,我們舉辦了“中心是我家,建設靠大家”演講比賽,結果,獲得一二、三等獎的全部是女性。學習使女性掌握了工作服務技能,活動為女性提供了展示才智的機會,成功激發(fā)了女性求知、開拓的活力。全體婦女的辛勤工作,在為民服務中得到了群眾認可,在塑造服務型政府形象中作出了成績,在奉獻聰明才智中實現(xiàn)了女性自身價值。自審批中心對外運行至今,我們共辦理審批服務事項件,收到表揚信、卡多件,錦旗面。經三次雙月考核,共評出先進個人人次,其中女性人次,占先進個人總數(shù)的.%。財政、質監(jiān)等爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”的窗口連續(xù)被評為紅旗窗口。

行政審批服務中心是全市最大的政府工作平臺,也是機關效能建設的有效載體。圍繞中心,服務大局,是婦女工作的首要宗旨;立足崗位,奮發(fā)向上,是婦女工作的基本要件;爭創(chuàng)一流,培養(yǎng)人才,是婦女工作的根本任務。在窗口工作的女性中,有市人大的常委委員,有部門黨委的委員、支部書記、婦女主任,有單位職能科室的主任、科長,有碩士、學士等各類科技人才。本著在依法行政中體現(xiàn)服務,在為民服務中培養(yǎng)人才的原則,我們根據(jù)審批服務中心黨工委提出的實現(xiàn)“一流服務、一流管理、一流形象”目標,致力于建設一支“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風優(yōu)”的女性人才隊伍。結合開展“標準化窗口建設”,我們在“新”字上求突破,使她們在工作上有新理念,服務上有新招式,工作上出新成果,創(chuàng)一流服務;在“實”上下功夫,夯實基礎,踏實工作,務實求真,抓一流管理;在“嚴”字上花力氣,嚴格要求,嚴格管理,嚴于律己,樹一流形象。我們組織婦工委員、婦女組長和創(chuàng)建巾幗文明示范崗人員參觀了東南開發(fā)區(qū)和國家級巾幗文明示范崗——“”指揮中心接警臺,學習她們自勵自進的奮發(fā)精神,不懈追求的執(zhí)著精神,奮發(fā)向上的進取精神,堅韌不拔的拼搏精神。結合窗口的工作實際,要求每個婦女都想一想“我為中心做什么?我為人民做什么?我在做什么?”鼓勵婦女政治上積極進取,業(yè)務上精益求精,促使她們崗位成才,崗位奉獻,崗位建功,在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。如質監(jiān)窗口的三位女同志承擔了她們單位所有的審批服務事項,平均每天辦理多個事項。公安交警窗口的一位女同志最多一天要辦多件。今年以來,“中心”婦女中已有人向黨組織遞交了入黨申請書,有人被批準加入中國共產黨,人被轉正為中共正式黨員。

新年要有新舉措,新年要展新風采。在新的一年里,我們要把婦女工作統(tǒng)一到市委、市政府的決策與部署上來,以人民滿意為最高境界,明確工作新目標,采取管理新舉措,營造服務新氛圍,塑造窗口新形象,實現(xiàn)爭創(chuàng)新跨越?!爸行摹眿D工委將以倡導職業(yè)文明為核心,以行業(yè)規(guī)范為標準,以科學管理為手段,以崗位建功為重點,以先進典型為導向,以爭創(chuàng)省級巾幗示范崗為目標,采取走出去學習,請進來上課的方法,深化創(chuàng)建學習型窗口,提高婦女整體素質,使之與社會的發(fā)展目標相適應,與社會經濟結構的變化相適應,與社會的運行機制相適應。我們擬在“中心”開展創(chuàng)特色、求實效活動,努力營造親切和諧、規(guī)范默契、誠信為民的服務氛圍,開展“一、二、三、四”工程。即:一訓,進行計算機中級達標培訓;二賽,開展知識競賽、組織文體比賽;三爭,爭建“標準化窗口”、爭當服務明星、爭學英語會話;四不,不讓領導安排的工作在自己手里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓政府和部門的形象在自己這里受損害。讓婦女的才智在服務中得到充分發(fā)揮,讓婦女的風采在積極進取中得到充分展現(xiàn),努力塑造“中心”婦女與時俱進、奮發(fā)向上的新形象。我們將繼續(xù)搞好婦女黨員發(fā)展工作和幫困助學工作,讓更多的貧困學童擁有關心他們的“愛心媽媽”,讓更多的女性成為新時期有知識,勤工作,善服務,勇開拓的先進分子,讓所有的服務窗口都成為“中心”的亮點。

我們雖然做了一些工作,但與姐妹婦聯(lián)相比,我們還剛剛起步,與上級的要求相比,我們還有許多差距和不足。在新的一年里,我們將以“三個代表”重要思想為指針,求真務實,不斷開拓,積極進取,使婦女工作再上新臺階,實現(xiàn)新跨越。

行政審批工作總結和計劃篇十九

今年以來,x區(qū)行政審批局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,堅持以“國際化營商環(huán)境建設年”為工作主線,持續(xù)做好網絡理政工作,不斷深化“放管服”改革,深入推進“網購式”審批服務便民化,全力營造更加便利化的政務服務環(huán)境,在加快企業(yè)開辦、提供辦事便利、提升服務對象獲得感和滿意度方面取得了良好成效。

(一)“網購式”服務不斷深化。

一是創(chuàng)新推出“支付寶”辦理政務服務?!皒服務”在支付寶城市服務成功上線,陸續(xù)推出了個體工商戶申報、聯(lián)絡員備案等部分熱門事項,以及開茶樓、開超市等“主題式”審批事項。二是啟用微信排隊取號系統(tǒng)。群眾通過“x服務”微信公眾號,即可根據(jù)提示選擇辦理事項進行排號,并使用取號二維碼在政務大廳的微信自主取號設備掃碼完成取號,有效緩解了政務大廳排隊壓力,節(jié)約了政務服務資源。三是實現(xiàn)企業(yè)設立登記“三小時出證”。在推行的“快辦件”審批模式基礎上,劃撥專人在專門的窗口、場所負責企業(yè)設立登記審批,進一步提升企業(yè)設立登記審批效能,實現(xiàn)企業(yè)設立登記承諾時限減至x小時以內。四是持續(xù)推行“主題式”審批服務。整合了更多部門的審批服務事項,已推出“主題式”服務項目xxx項,實現(xiàn)了減材料、減環(huán)節(jié)、減時限均在xx%以上。五是不斷完善全區(qū)自助服務體系。繼續(xù)推進新型智慧社區(qū)體系自助服務系統(tǒng)建設,目前已在全區(qū)xx個點位部署xx臺自助服務終端機(包括xx臺一體機,x臺證照柜),自助服務一體機累計發(fā)放證照xxxxx份。

(二)營商環(huán)境建設有序開展。

積極部署全區(qū)國際化營商環(huán)境建設工作。一是成功召開“x區(qū)國際化營商環(huán)境建設年動員大會,安排部署了xxxx年全區(qū)國際化營環(huán)境建設工作。二是制定印發(fā)了《x區(qū)深化營商環(huán)境綜合改革爭創(chuàng)國際化營商環(huán)境先進城市引領區(qū)的實施方案》(武委發(fā)〔xxxx〕xx號)《x區(qū)營商環(huán)境配套行動計劃》(武委辦發(fā)〔xxxx〕xx號)兩大主題文件,指導全區(qū)深化營商環(huán)境綜合改革工作,并明確牽頭單位及責任單位,建立了信息報送、月推進情況臺帳、宣傳工作目錄臺帳等工作機制。三是成立了x區(qū)國際化營商環(huán)境建設工作領導小組,將營商環(huán)境建設工作納入目標考核,加強組織領導和目督管理。

xxxx年x月,區(qū)行政審批局按照全區(qū)機改工作安排,全面承接國際化營商環(huán)境建設工作。區(qū)行政審批局迅速進入工作狀態(tài),主動擔當作為,統(tǒng)籌推動我區(qū)營商環(huán)境建設工作有序開展。xxxx年x月,組織區(qū)級部門赴x填報x市營商環(huán)境指標。xxxx年x月,代表x參加國家發(fā)改委的營商環(huán)境指標評價,主動提供xxxx家企業(yè)作為測評樣本,占全市樣本總量的xx%。同時,積極開展集中宣傳工作,廣泛宣傳我區(qū)政策措施和改革成果,提高群眾知曉度和滿意度。

(三)網絡理政工作持續(xù)推進。

今年x月全區(qū)機構改革完成后,網絡理政工作職能劃轉至區(qū)行政審批局(區(qū)網絡理政辦),通過不斷深化網絡理政工作,實行“一把手”負責制,切實履行主體責任,持續(xù)加大工作力度,實現(xiàn)了網絡理政平穩(wěn)過渡,各項工作穩(wěn)中有進。連續(xù)幾月以來,x區(qū)網絡理政訴求辦理多項指標位列主城區(qū)前三,較年初取得了一定成績。

一是創(chuàng)新機制。出臺了《關于深入推進網絡理政工作實施辦法》,該辦法具體包含《辦理情況定期通報制》,《首辦責任制度》和《xxxx年目標考核細則(試運行)》三大制度,督促各單位牢固樹立責任擔當意識,嚴格按照首辦責任制度落實工作責任,切實提高群眾訴求辦理質效。二是再造流程。改變以往工單臨近超期才提醒承辦單位及時回復的被動局面,利用技術化手段,創(chuàng)新開發(fā)網絡理政督辦系統(tǒng),開創(chuàng)網格化網絡理政督辦機制,將網絡理政承辦單位對應到專人,從派單后第二天開始,對各承辦單位未及時簽收和回復的工單,由其進行專項督辦,不斷提升回復效率。x區(qū)網絡理政工單平均回復周期也從之前x個工作日以上縮短到x個工作日以內,回復周期也穩(wěn)居主城區(qū)前x位。三是主動回訪。依托xxxxx政務服務熱線,對各承辦單位已辦畢工單進行回訪,并將回訪情況以工作動態(tài)的形式匯總,在每月中旬發(fā)布,通過對群眾滿意度較低的單位進行督辦提醒,有效督促其落實群眾訴求辦理工作。自今年x月以來,x區(qū)網絡理政群眾滿意度指標已經連續(xù)在市級月報中保持xx%以上。

(四)信息化水平顯著提升。

進一步強化大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網技術在審批體制改革中的應用,推進“互聯(lián)網+政務服務”應用體系建設。

一是完善行政審批綜合業(yè)務系統(tǒng)建設。建成了“一窗、一網、一號”的“互聯(lián)網+政務服務”的政務服務新模式,拉開了以信息化為特色的x區(qū)行政審批體制改革x。x版本的序幕。二是規(guī)范新媒體平臺運營。制定了《x市x區(qū)行政審批局政務新媒體公眾服務管理辦法》,保證新媒體服務規(guī)范和服務質量。xxxx年x—xx月,“x服務”全媒體平臺注冊用戶數(shù)突破xx萬,有效服務群眾數(shù)十萬次。三是加強電子政務外網建設。xxxx年增加了x區(qū)資本集團、x區(qū)消防大隊等x個電子政務外網接入節(jié)點,電子政務外網的覆蓋率進一步提高,完成了區(qū)到市電子政務外網防火墻設備的更換,電子政務外網到市、省、國家電子政務外網業(yè)務可靠性有效提升。四是加強門戶網站的管理維護。建立了門戶網站信息安全值班機制,完成門戶網站數(shù)據(jù)開放目錄梳理和門戶網站改版,相關工作獲得中國電子政務理事會頒發(fā)的“互聯(lián)網+政府服務先進單位”榮譽稱號。五是加強云計算中心的建設與使用。云計算中心的日常運維更加規(guī)范,全年業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)x宕機。xxxx年為區(qū)人大、區(qū)財政局、區(qū)新經濟局等xx個部門開通云計算服務,分配cpu資源xxxghz、內容xxxg,存儲空間xxxxxg,云計算按需分配、集約共享的優(yōu)勢充分發(fā)揮。六是加大信息安全保障力度。增加了在網絡安全方面的投入,配備了互聯(lián)網接入防火墻、ips入侵防御、上網行為管理、web應用防火墻、安全審計系統(tǒng)等網絡安全防護設備,制定了完備的安全防護策略,建立了完善的硬件網絡安全防護體系,完成了信息安全服務外包采購工作,引入信息安全第三方專業(yè)機構服務,信息安全工作得到進一步支撐。

(五)窗口服務水平不斷提高。

一是窗口形象全面提升。完善了窗口服務規(guī)范,加強了窗口人員的紀律管理并將窗口集中整治常態(tài)化,同時通過評選“服務標兵”和“優(yōu)秀窗口”充分發(fā)揮了先進典型的帶動作用,多措并舉推動了窗口形象的全面提升。二是專業(yè)技能不斷加強。組織開展了全區(qū)政務服務系統(tǒng)初任集中培訓和對窗口工作人員的業(yè)務能力強化培訓,每月對有違規(guī)違紀情況的窗口工作人員進行了規(guī)范化培訓,同時選派業(yè)務骨干深入街道便民中心開展窗口服務質量專題培訓,通過培訓學習促使窗口工作人員的專業(yè)素質不斷提升。三是嚴格把控現(xiàn)場管理。在大廳設置溫馨提示牌,告知群眾填單區(qū)位置,主動引導,充分發(fā)揮了填單區(qū)應有的功能。在辦件量大的窗口,設置了引導窗口進行材料預審,避免群眾因材料提交不規(guī)范等導致的反復跑路。加強大廳巡查力度,提前研判,及時督促辦件量大的窗口采取臨時增設受理窗口、延長服務時間、節(jié)假日加班等措施分流疏通,消除擁堵。四是有效規(guī)范大廳中介。制定了《x區(qū)行政審批局政務大廳中介服務機構管理規(guī)定》,從十個方面對中介機構人員的業(yè)務活動作出了規(guī)范,要求凡在政務大廳開展業(yè)務的中介機構人員都必須嚴格遵守。

行政審批工作總結和計劃篇二十

xx年元月至今,在局黨組的正確領導下,我科室與局有關業(yè)務科室的密切配合,始終遵照有關法律法規(guī),遵守中心各項規(guī)定,積極工作,順利地完成了上半年的各項工作任務。在市委、市政府“深入學習科學發(fā)展觀”的號召下,按照局黨組和領導的要求,對我局的行政審批項目和內容進行了重新整理,精簡了內容,縮減“三個百分之三十”審批內容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質、高效的服務。今年上半年我科室在工作中實現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀的工作目標。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽。

按照市委、市政府的提速、提效有關要求,結合我局歷年來辦件的實際情況,局黨組經過充分討論和醞釀出臺關于縮減審批項目三個百分之三十的決定并加強行政審批科建設。大大地推進了我局行政審批建設的步伐,提速、提效明顯。在這一整體要求下,我科室嚴格按照有關職責和審批制度,依法審批,按時辦結。使得窗口建設在市行政服務中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結208件。其中新設立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿易票,其中進料加工票,來料加工票,涉及進出口金額為萬美元。新批進出口經營權企業(yè)29家,變更22家;邀請外商72批次,合計158人次,涉及26家企業(yè)15個國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座,加油點310座。

一、強化思想作風建設,牢固樹立為民服務觀念。

行政審批科是商務部門在行政服務中心的窗口單位,她不僅是一個科室的問題,建設的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象,關系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻社會”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),積極履行崗位職責。上半年以來,我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務的企業(yè),進行耐心的指導,并且積極與省級部門為企業(yè)做好協(xié)調工作。讓企業(yè)切切實實的感受到一站式的服務,為企業(yè)贏得寶貴的時間,節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對我窗口服務周到、服務態(tài)度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務形象”作為我們工作的最高準則,并進一步強化思想作風建設,牢固樹立為民服務觀念。

二、加強自身學習、規(guī)范服務理念。

行政服務中心就是“政府服務超市”。我科室作為窗口,提高自身的業(yè)務知識學習尤為重要。我們以深入學習科學發(fā)展觀為指導,并深入的就如何將“科學發(fā)展”意識帶到工作與生活中去,為如何提高現(xiàn)階段商務工作效率和自身工作,我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內容。在工作中我們始終把“服務內容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作為公開的工作方式。并且在窗口準備了各項業(yè)務宣傳材料,對業(yè)務辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學習,提升服務理念才能為前來辦理業(yè)務的企業(yè)提供更好、更快的服務。

三、嚴于律己,加強效能建設。

窗口是中心的一面旗幟,而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的'橋梁和紐帶。不僅代表了自己,代表了單位,更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標準化、科學化為目標,全面推行完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、ab崗工作制等具體制度,并逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務公開,進一步規(guī)范政務公開的內容、形式和方法,探索建立政務通報、政務聽證會、政務信息網絡和新聞發(fā)言人制度,不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動力,以“兩集中、兩到位”為主題,構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制。讓企業(yè)積極有效地參與機關效能的監(jiān)督,促使我科室人員在履行職責的辦事過程中,做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。

四、下一步工作計劃及打算。

我們還將繼續(xù)以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨用最大的熱情和友情為企業(yè)服務使我們商務窗口是真正成為企業(yè)著想的窗口,企業(yè)辦實事的窗口!

行政審批工作總結和計劃篇二十一

20xx年以來,xx縣政務服務中心在縣委、縣政府的正確領導和上級有關部門的指導下,深入貫徹《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關于貫徹落實國務院辦公廳20xx年政務公開工作要點的通知》,認真落實《桂林市貫徹落實20xx年政務公開工作要點實施方案》、《關于印發(fā)20xx年全縣法治政府建設工作要點的通知(縣依法行政辦[20xx]1號)》有關要求和縣委、縣政府重大決策部署,細化政務公開工作任務,加大公開力度,加強政策解讀回應,不斷增強公開實效,大力推進法治政府建設宣傳,保障人民群眾知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權,助力深化改革、經濟發(fā)展、民生改善和政府建設,全面推進深化我縣“一服務兩公開”工作?,F(xiàn)就20xx年依法行政工作情況匯報總結如下:

一、“一服務兩公開”工作基本情況。

1、政務服務。

(1)縣級政務服務中心進駐單位共有34個,其中住建局、農機局、工商局、民政局、人社局、環(huán)保局、衛(wèi)計局、交通局、國土局、林業(yè)局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農業(yè)局、藥監(jiān)局、質監(jiān)局、氣象局、發(fā)改局、水電局、安監(jiān)局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個分中心為地稅中心、國稅中心、公積金管理辦、殘聯(lián)、公安交警中心;3個便民服務單位為:

(3)加大村級政務中心基礎設施建設力度,完成了觀音閣鄉(xiāng)桃花村“示范點”建設,推進政務服務、政務公開向基層延伸。

(4)根據(jù)市、縣績效工作安排,為進一步做好我縣政務服務公眾評議相關工作,針對“第三方評估”要求,政務服務中心專門組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開了培訓會議,就如何做好“審批服務”及“第三方評估”工作作了詳細培訓。

2、政務公開和政府信息公開。

(2)加大信息公開審核力度,截止到11月30日,政府門戶網站信息發(fā)布量為3012件、自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺站信息發(fā)布量為2114件,兩網站信息發(fā)布總量合計為5126件。

(3)持續(xù)貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)關于深化政務公開加強政務服務的意見的通知》(中辦發(fā)[20xx]22號)以及《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關于在全區(qū)開展政務公開日活動的通知》(桂政辦[20xx]40號)文件精神,政務中心積極組織開展了“政務公開日”活動,大力宣傳“法治政府”、“陽光政府”,活動緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以及社會公眾關切關注的熱點問題,側重推進重點領域信息公開,增強公開實效,努力滿足群眾和企業(yè)日益增長的信息需求,提高政府公信力,使公開工作更好地服務于經濟社會發(fā)展,為全縣經濟社會發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的政務環(huán)境。

二、加強縣政府門戶網站建設。

為加大宣傳力度、打造“政府陽光窗口、法治窗口”,按照國務院辦公廳關于政府網站普查常態(tài)化和自治區(qū)人民政府辦公廳20xx年度電子政務績效指標“電子政務督查”的內容要求。縣政務中心根據(jù)縣人民政府工作布置安排,針對電子政務績效指標要求,提出了對縣政府門戶網站升級改版工作的申請方案,目前新版門戶網站已全面升級上線使用,根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關于做好xx縣政府門戶網站內容保障工作的緊急通知》要求。

縣政務中心組織召開了“關于完善xx縣政府門戶網站內容保障指標”的培訓會議,按照分級負責、逐級審核、層層督辦的原則,加大了對政府網站督辦和檢查力度,目前門戶網站內容保障工作有分工、有專人負責;會議進一步加強了政府網站信息內容建設工作的組織領導,明確主體責任,把辦好政府網站作為重要工作來抓,加強常態(tài)化監(jiān)測,納入績效考核,確保本縣區(qū)、本部門政府網站正常、健康運行。為進一步做好我縣政府網站信息內容建設工作,加強常態(tài)化監(jiān)測,切實提高政府網站運行維護和管理水平打下基礎,將政府公信力提高到新高度。

今年以來政務中心作為行政審批成員單位,大力協(xié)助參與縣行政審批辦持續(xù)推進行政審批制度改革,梳理政務行政審批目錄,持續(xù)推動縣政府工作部門全面公開權力清單和責任清單,并通過縣政府門戶網站集中公示,及時動態(tài)更新,方便公眾獲取和監(jiān)督。做好取消、下放、保留行政審批、便民服務等事項的公開工作,重點公開保留的行政許可事項清單,以及清理規(guī)范后保留為部門行政審批受理條件的中介服務事項清單等。

行政審批工作總結和計劃篇二十二

一年來,政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下,在普洱市經濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下,政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx大精神,緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路,明確目標、開拓創(chuàng)新、強化服務、狠抓落實,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將政務服務中心一年來的工作總結如下:

一、招商引資工作。

政務服務中心認真貫徹執(zhí)行有關政策,積極抓好招商引資工作,今年共引進項目11項,計劃總投資16963萬元,實際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經營部計劃投資108萬元,實際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元,實際到位250萬元;3、永興橡膠計劃投資1500萬元,實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元,實際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元,實際到位205萬元;6、自忠礦業(yè)有限責任公司計劃投資3000萬元,實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元,實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元,實際到位11.9萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元,實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責任公司計劃投資1200萬元,實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責任公司計劃投資1000萬元,實際到位1460萬元。

二、政務服務中心以學習實踐科學發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題。

為了進一步增強學習科學發(fā)展觀學習效果,領會和掌握它的科學內涵、精神實質。政務服務中心在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想,提高認識,深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調研。目前我縣的竹產業(yè)發(fā)展具有一定的空間,并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農民發(fā)展增收的一條新路子。

三、政務服務中心以節(jié)會為契機,做好招商引資宣傳。

今年以來,第xx屆中國昆明進出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開,縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備,組織中心干部職工參加兩個節(jié)會。為利用好節(jié)會的有利時機,進一步擴大對外開放程度,展示形象、宣傳推介,積極開展招商引資,促進經濟社會發(fā)展,把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好,及時成立籌備領導小組,統(tǒng)一領導,以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認真制定工作方案,明確工作職責,確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境,我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間,多媒體影像不間斷滾動播放,全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優(yōu)勢及重點招商項目,吸引了國內外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份,有力地宣傳和推介了。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點,進出口貿易與對外經濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。

四、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。

按照縣人民政府辦公室《關于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任,以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的第一責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組,領導小組下設辦公室,負責日常事務。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室,具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立,標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時,明確了職責分工,嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式,切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發(fā)了《××縣政務服務中心關于印發(fā)××縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。

五、掛鉤扶貧和新農村建設取得新進展。

一年來,在做好招商引資、企業(yè)服務等主要工作的同時,政務服務中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資,為掛鉤點解決了水泥管十根,改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題,為5組的老黨員巖生購買化肥等,以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學、新農村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學進行慰問,并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。

六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。

政務服務中心以實踐科學發(fā)展觀活動促進我縣茶產業(yè)企業(yè)的新變革。政務服務中心應岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產業(yè)座談會,與其它部門領導和鄉(xiāng)茶產業(yè)代表對茶產業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會,制定相應規(guī)章制度以改變茶產業(yè)的現(xiàn)狀,以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè),打造品牌,將為我縣的茶產業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。

七、存在問題及困難。

存在的問題:一是群眾對招商引資工作了解的多,認識不足,重視不夠,缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多,投資優(yōu)勢強,吸引了許多大企業(yè)的投資目光,相比較來說,比較大的企業(yè)進不來。三是工作經費困難,交通工具老化不實用,難以開展招商引資工作。

行政審批工作總結和計劃篇二十三

我區(qū)以貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱綱要)為重點,以做好行政執(zhí)法責任制、行政執(zhí)法監(jiān)督等為主要內容,不斷強化服務意識,切實提高工作質量和辦事效率,扎實有效地推進行政審批制度改革,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將具體情況總結如下:

區(qū)政府歷來十分重視依法行政工作。特別是今年以來,區(qū)主要領導曾多次在政府常務會議和區(qū)長辦公會議上強調,要求全區(qū)各部門以建立行政執(zhí)法責任制為主要內容的行政執(zhí)法監(jiān)督制度體系和權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制為目標,進一步深化行政審批制度改革,逐步推進依法行政工作。同時,為進一步加強對依法行政和行政審批制度改革工作的領導,及時調整成立xxx區(qū)依法行政和行政審批制度改革工作領導小組,領導小組辦公室設在區(qū)政府法制辦,具體負責指導、督察全區(qū)的依法行政工作的落實。

(一)落實自治區(qū)、市人民政府有關文件精神,精心部署行政執(zhí)法責任制工作。

行政執(zhí)法責任制是規(guī)范和監(jiān)督行政機關行政執(zhí)法活動的一項重要制度。為了更好地貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務院辦公廳關于推進行政執(zhí)法責任制的若干意見》,根據(jù)自治區(qū)、市政府法制辦的要求,區(qū)政府制定下發(fā)了《關于在xxx區(qū)行政執(zhí)法機關全面推行行政執(zhí)法責任制實施方案》,按照“建立權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制”的要求,分階段、按步驟有條不紊的開展行政執(zhí)法責任制工作,以進一步規(guī)范行政審批行為,切實轉變政府職能,推進xxx區(qū)依法行政工作。

(二)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和本部門“三定”方案確定的職能,認真梳理執(zhí)法依據(jù)。

隨著我國法治建設步伐的加快,法律、法規(guī)、規(guī)章的立改廢變化較為頻繁,區(qū)政府法制部門堅持把執(zhí)法依據(jù)梳理作為執(zhí)法責任制工作的重要環(huán)節(jié)來抓,在進一步清理和規(guī)范執(zhí)法主體的同時,要求各執(zhí)法單位將執(zhí)法依據(jù)的廢止、更新、頒布等變化情況和新頒布的法律法規(guī)、規(guī)章文本及時上報,對各執(zhí)法單位的執(zhí)法依據(jù)進行了再次梳理,確定依據(jù)311項。

(三)依法分解執(zhí)法職責、量化考核目標。

按照實行執(zhí)法責任制的要求,各執(zhí)法單位對執(zhí)法職責進一步分解細化,落實到每個科室和執(zhí)法人員,使執(zhí)法權限、執(zhí)法標準、執(zhí)法程序、職責范圍和執(zhí)法責任更加明確。在此基礎上,各部門制作了本單位執(zhí)法程序流程圖。通過流程圖制作使人一目了然,既明確了執(zhí)法內容、執(zhí)法范圍、執(zhí)法種類、執(zhí)法崗位職責、執(zhí)法崗位標準和執(zhí)法崗位依據(jù),又使法律賦予的每一項職能都落實到各科室、細化到具體執(zhí)法崗位,確保對考核目標的量化準確。

各部門相繼制定了行政執(zhí)法人員崗位責任制、行政執(zhí)法程序制度、過錯責任追究制度、評議考核制度等配套制度,為行政執(zhí)法提供了制度保障,切實做到了以制度管人,以制度管事,用制度推動工作。

(五)健全科學考評機制,促進xxx區(qū)依法行政工作躍上新臺階。

年初,根據(jù)自治區(qū)、市人民政府要求,區(qū)法制辦積極與區(qū)考核領導小組協(xié)商,將區(qū)各行政執(zhí)法部門的依法行政工作納入年終目標考核,各行政執(zhí)法單位也制定了切合部門實際的年度考評辦法和細則,使區(qū)各行政執(zhí)法部門和執(zhí)法人員履行職責情況真正受到監(jiān)督和約束。

加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度,多次組織有關部門開展行政執(zhí)法專項檢查,重點檢查了行政許可事項的公示、檔案管理、執(zhí)法文書是否規(guī)范合法、配套制度的建立等。同時對行政機關是否依法實施行政許可、實施主體是否合法、是否依法收取費用、是否履行監(jiān)督職責等方面也進行了督查。對存在的問題給予及時指導,提出整改意見。對問題較嚴重的部門下發(fā)了整改通知書并適時復查,做到了工作有安排、有檢查、有落實,從而規(guī)范了行政執(zhí)法部門的執(zhí)法行為,提高了執(zhí)法人員的依法行政水平。如對區(qū)城市管理大隊在現(xiàn)場執(zhí)法中執(zhí)法票據(jù)和區(qū)文化旅游局執(zhí)法文書不規(guī)范等問題,及時給予糾正。尤其在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)隆湖經濟開發(fā)區(qū)在交由xxx區(qū)管理后,存在事權不清,在推行執(zhí)法責任制的工作中無所適從,而且在實際工作中行政執(zhí)法也只是變成了單一的說服教育,影響了該地區(qū)的行政管理效果。針對問題,區(qū)法制辦與區(qū)編辦聯(lián)系,結合三定方案和市政府有關文件,幫助他們完成了執(zhí)法責任制落實工作,也使隆湖經濟開發(fā)區(qū)相關職能部門明確了職責和執(zhí)法權限,為今后更好的開展工作奠定了基礎。

執(zhí)法責任制能否落到實處,依法行政的目標能否實現(xiàn),最根本的在于能否建立一支政治可靠、紀律嚴明、作風過硬、秉公執(zhí)法、訓練有素、精通業(yè)務的執(zhí)法隊伍。由于區(qū)劃調整,xxx區(qū)政府執(zhí)法隊伍建設任務艱巨,原執(zhí)法崗位上的人員調整較多,執(zhí)法證件不是過期就是失效,而且相當一部分執(zhí)法人員無執(zhí)法證件。為了規(guī)范行政執(zhí)法行為,做到持證上崗、亮證執(zhí)法,建設高素質、專業(yè)化、規(guī)范化的行政執(zhí)法隊伍,區(qū)法制辦積極與上級有關部門協(xié)調,邀請自治區(qū)法制辦的專家來我區(qū)為執(zhí)法人員授課,舉辦了兩期培訓班,為98名綜合執(zhí)法人員換發(fā)了《執(zhí)法證》,培訓新上崗和無證執(zhí)法人員130人,增強了執(zhí)法人員的依法行政、依法辦事的能力。

今年以來,我區(qū)在行政審批制度改革和依法行政工作中做了一些工作,但也存在一定的問題,如個別執(zhí)法單位執(zhí)法主體不合格,部分執(zhí)法人員存在不文明執(zhí)法行為等。在今后的工作中,我們將進一步抓好行政機關執(zhí)法責任制的落實,繼續(xù)加大對行政執(zhí)法人員的教育培訓,做好行政執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范性文件前置審查、備案等工作,使政府法制工作再上一個新臺階。

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