一個成功的方案應(yīng)該能夠充分利用現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢。方案制定的過程中,可以請教專家和相關(guān)人士的意見和建議。如果你正在制定一個方案,下面的范文可能會給你一些啟發(fā)和幫助。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇一
1.甲方提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2.甲方必須保證微信信息的合法性和真實(shí)性,如因此引起糾紛,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
3.合同簽訂后,甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權(quán)。
4.按照合同的約定,及時支付費(fèi)用。如因乙方過錯未能如期完成合同約定內(nèi)容,甲方有權(quán)要求終止,并按未完成服務(wù)項(xiàng)目,要求乙方退還相應(yīng)款項(xiàng)。
5.合作期間甲方不得將乙方策劃的微信活動信息復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方。
6.甲方保證不利用乙方提供的軟件服務(wù)進(jìn)行傳播違反法律的信息活動,否則乙方將有權(quán)立刻停止對甲方提供的系統(tǒng)服務(wù)。
7.甲方需按時將代管費(fèi)用交予乙方,甲方不得拖延交費(fèi);。
8.甲方提供的更新、維護(hù)資料、方案需詳細(xì)完整;由于甲方提供的資料不完整導(dǎo)致乙方更新推送的內(nèi)容后所造成的損失由甲方自行負(fù)責(zé)。
第五條:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
1.乙方應(yīng)以電話、傳真以及電子郵件提供開發(fā)運(yùn)營結(jié)果。
2.運(yùn)營結(jié)果達(dá)到到約定效果即為驗(yàn)收合格。
3.甲方請及時填寫驗(yàn)收確認(rèn)信息。甲方在乙方交付工作成果后一周內(nèi)未書面簽收也未提出異議的,視為甲方驗(yàn)收合格。
4.甲方完成驗(yàn)收后以合同提供的聯(lián)系方式及時聯(lián)系乙方。
第六條:違約責(zé)任。
1.任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以提出中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。
3.因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、停電、停網(wǎng)、政府行為、官方關(guān)閉端口等造成接口不能使用時,雙方通過書面的形式通知對方,本合同自動轉(zhuǎn)型為運(yùn)營模式。
第六條:合同期限。
本合同自簽約雙方簽字蓋章之日起生效,至簽約雙方履行完畢約定義務(wù)之日終止。
第七條:技術(shù)更新。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:乙方:
聯(lián)系人:聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
傳真:傳真:
手機(jī):手機(jī):
qq:qq:
郵箱:郵箱:
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就甲方所需微信服務(wù)達(dá)成以下共識。雙方申明、雙方都已理解并認(rèn)可了本協(xié)議的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本協(xié)議。
第二條:服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方負(fù)責(zé)對微信日常的內(nèi)容編輯、更新、維護(hù),并在每日上午12:00前對編輯好的內(nèi)容群發(fā)圖文,乙方需保證每天發(fā)送一次信息,每次信息最多不超過八條圖文廣播,甲方如有活動、重要新聞更新,需提前一天告知乙方。群發(fā)圖文模板參考:
3、乙方應(yīng)配合甲方做好建立在微信平臺上的相關(guān)推廣活動;。
4、乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求做好微信關(guān)鍵詞自動應(yīng)答,自動應(yīng)答的關(guān)鍵字主要有:
(2)甲方開展的宣傳活動,乙方應(yīng)配合設(shè)置好相應(yīng)的自動應(yīng)答關(guān)鍵字及內(nèi)容;。
(3)特殊事項(xiàng)關(guān)鍵字,如無法確認(rèn)目的的關(guān)鍵字,由甲乙雙方協(xié)商并確定應(yīng)答內(nèi)容;。
5、乙方需完成甲方微信公眾平臺的接口開發(fā),實(shí)現(xiàn)常規(guī)管理功能;。
第三條:乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2、按合同相關(guān)約定,為甲方提供微信營銷服務(wù)。
3、在合作期間,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改變微信企業(yè)信息。
4、在要求的期限內(nèi),完成合同規(guī)定項(xiàng)目,并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
5、乙方針對甲方約定的服務(wù)達(dá)標(biāo)時應(yīng)及時通知甲方,甲方也應(yīng)即時通過互聯(lián)網(wǎng)查看效果確認(rèn),如甲方未能即時確認(rèn),則該服務(wù)的合同生效日以乙方發(fā)出通知的第三日為準(zhǔn)。
6、乙方不得將甲方提供的資料傳播、出售給第三方。
1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2、甲方必須保證微信信息的合法性和真實(shí)性,如因此引起糾紛,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
3、合同簽訂后,甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權(quán)。
5、按照合同的約定,及時支付費(fèi)用。如因乙方過錯未能如期完成合同約定內(nèi)容,甲方有權(quán)終止合同,并要求乙方按比例退還相應(yīng)款項(xiàng)。
6、合作期間甲方不得將乙方策劃的微信活動信息復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方。
第五條:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
1、乙方應(yīng)以電話、傳真或電子郵件等方式提供運(yùn)營結(jié)果。
2、運(yùn)營結(jié)果達(dá)到到約定效果即為驗(yàn)收合格。
3、甲方請及時填寫驗(yàn)收確認(rèn)信息。
4、驗(yàn)收期限為七天,如果甲方超過驗(yàn)收期未驗(yàn)收,乙方將視為驗(yàn)收滿意。
5、甲方完成驗(yàn)收后以合同提供的聯(lián)系方式及時聯(lián)系乙方。
第六條:違約責(zé)任。
1、乙方在簽訂本合同后,證實(shí)無法向甲方提供約定服務(wù),甲方有權(quán)與乙方中止合同。
2、任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以提出中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。
3、若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方以合同額賠償損失。因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、停電、停網(wǎng)、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務(wù),雙方通過書面的形式通知對方,本合同即告中止。
4、合同時間終止時,乙方未完成合同規(guī)定要求,應(yīng)按照相應(yīng)比例進(jìn)行退款。
第七條:付款方式。
合同費(fèi)用總計(jì)人民幣_____________元。
付款時間。
自本合同簽訂之日起五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付本次合同費(fèi)用。
第八條:服務(wù)期限:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇二
在網(wǎng)絡(luò)騰飛信息時代,越來越多的大學(xué)生通過網(wǎng)上來了解學(xué)校、身邊的繁文瑣事,微信作為時下最熱門的社交交流平臺以及其微信公眾平臺服務(wù)可以通過手機(jī)、網(wǎng)頁等多種終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時交流、消息發(fā)送、素材管理等功能的情況下成為了校園、公司的交流、發(fā)布信息的重要基地。
微信公眾平臺具有24小時、及時性、一對多的服務(wù)特性,定時更新、發(fā)布商學(xué)院的最新動態(tài)、即時活動等信息,不僅有利于商學(xué)院各項(xiàng)工作的開展,更有助于學(xué)院同學(xué)了解商學(xué)院的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,提高自身對商學(xué)院的榮譽(yù)感和歸屬感。
方案執(zhí)行日起。
商學(xué)院微信公眾平臺:陜西師范大學(xué)國際商學(xué)院。
以全體商學(xué)院學(xué)子為主。
主要以宣傳活動為主要方式,讓商學(xué)院學(xué)子充分了解學(xué)院這個關(guān)系自己的微信公眾平臺,讓更多的學(xué)子力挺商學(xué)院,關(guān)注商學(xué)院微信平臺。
八、微信平臺建設(shè)流程:
1、繼續(xù)沿用商學(xué)院微信平臺。作為一個發(fā)布信息的平臺,最主要的兩個功能一是用戶管理,一是消息群發(fā)。定期更新消息,是微信公眾平臺運(yùn)營的第一步。
2、我們將精選有關(guān)校園生活,時事新聞,學(xué)習(xí)生活等與學(xué)生息息相關(guān)的話題上傳至微信平臺,并且每一個欄目配備負(fù)責(zé)人保持定期更新消息。
3、在更新消息之后我們會統(tǒng)計(jì)各板塊的專注度以便及時作出調(diào)整與改進(jìn)。
【斯密大講堂】此欄目分享國際商學(xué)院七十周年校慶系列學(xué)術(shù)活動的預(yù)告及其內(nèi)容。
【院部動態(tài)】此欄目分享商學(xué)院的各類講座、教授論文/成果、以及院內(nèi)活動。
【名人軼事】此欄目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功經(jīng)歷,激勵我們向他們學(xué)習(xí),努力奮斗。
【fashionline】此欄目分享娛樂性話題,以愉悅大家心情,如旅游、美食、電影、生活小竅門等。
【職等你來】此欄目分享實(shí)習(xí),就業(yè)的方向以及經(jīng)歷,學(xué)院各專業(yè)就業(yè)比例等。
【天氣預(yù)報(bào)】此欄目分享未來一周的天氣預(yù)報(bào),為同學(xué)們未來一周打算做好規(guī)劃。
【大神養(yǎng)成】此欄目分享各種實(shí)驗(yàn)常規(guī)技術(shù)教程,如photoshop,會聲會影,攝影,計(jì)算機(jī)軟件教程等。
【師大動態(tài)】此欄目分享校內(nèi)活動中與院內(nèi)學(xué)生有關(guān)的活動,為同學(xué)們在廣泛的信息中提供關(guān)注便利,以便及時了解與自己息息相關(guān)的生活學(xué)習(xí)等,如學(xué)校對學(xué)院的措施以及國際交流與合作處關(guān)于我院學(xué)生出國交流交換等項(xiàng)目。
【時事新聞】此欄目幫助同學(xué)們了解身邊發(fā)生的國家大事以及國家相關(guān)政策,養(yǎng)成關(guān)心社會的習(xí)慣,為將來更好地融入社會打下堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
【財(cái)經(jīng)新聞】此欄目有助于我們了解最新的財(cái)經(jīng)新聞,作為商學(xué)院的學(xué)生,應(yīng)該時時關(guān)注國家的經(jīng)濟(jì)以及財(cái)政等,培養(yǎng)對經(jīng)濟(jì)數(shù)字的敏感性,要隨時發(fā)現(xiàn)并解決問題,達(dá)到學(xué)以致用。
【考研直通車】此欄目幫助同學(xué)們了解學(xué)院各專業(yè)的考研情況,以及為同學(xué)們推送考研相關(guān)學(xué)習(xí)資料,以及考研的院校資料等。
【每周英語】此欄目會定期為同學(xué)們推送每兩周的英語角活動通知及其相關(guān)內(nèi)容,除此之外,還會推送一些好的英語諺語,名人名言,以及四六級詞匯,語法,作文材料等,幫助同學(xué)們更好地學(xué)習(xí)英語。
1、宣傳部指定人員做好平臺維護(hù)工作。
2、隨時注意微信平臺上的消息流通并檢測消息是否有益。
3、及時收集了解同學(xué)們對此平臺的看法及好的意見。
4、宣傳部定時向副主席匯報(bào)工作總結(jié)。
1、提前進(jìn)行微信平臺建立的前期準(zhǔn)備工作。
2、注意微信平臺上消息的時效性和實(shí)用性。
3、宣傳部的同學(xué)要注意分配好任務(wù),保證平臺有序進(jìn)行。
4、盡可能多的能夠做到讓同學(xué)之間有一個互動的過程。
5、平臺消息內(nèi)容的推送上要做到排版銜接合理。
6、注意系部消息的實(shí)時更新與消息的完整性。
7、注意在建立后的秩序維護(hù)問題。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇三
為了豐富微信公眾平臺內(nèi)容,提高用戶體驗(yàn),增加關(guān)注率,答謝廣大新老客戶。2015年將組織開展一系列微信互動活動。
具體計(jì)劃如下——活動項(xiàng)目:
一月:曬圖活動(新年新氣象)二月:曬圖活動(我家的年這樣過?。┤拢簳駡D活動(龍?zhí)ь^,發(fā)型秀?。┧脑拢涸掝}活動(愚人節(jié)怎么愚的ta?)五月:曬圖活動(“情深似?!眒ymom!)六月:曬圖活動(“恩重如山”mydad!)七月:話題話動(哪首歌讓你單曲循環(huán))八月:話題活動(七夕我想對你說)。
九月:話題活動(還記得那年你那神一般老師么?)十月:曬圖活動(風(fēng)景這邊更好)。
十一月:話題活動(你覺的你單身是因?yàn)槭裁??)十二月:話題活動(我這一年都干了點(diǎn)什么??)費(fèi)用預(yù)算:
以上活動費(fèi)用預(yù)算共計(jì):xx元;具體方案如下——1月:新年新氣象。
主辦單位:金冕黃金珠寶廣場活動時間:2015年1月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動頁面-上傳2015年生活照。2.內(nèi)容要求:人物照片。
3.
上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿31個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)2月:我家的年這樣過!主辦單位:金冕黃金珠寶廣場活動時間:2015年2月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動頁面-上傳2015年春節(jié)照。2.內(nèi)容要求:家中布置,能體現(xiàn)新春氣象的。3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿28個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)3月:龍?zhí)ь^,發(fā)型秀!主辦單位:金冕黃金珠寶廣場活動時間:2015年3月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動頁面-上傳2015年發(fā)型照。2.內(nèi)容要求:最新發(fā)型照片,3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿31個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)4月:愚人節(jié)怎么愚的ta?主辦單位:金冕黃金珠寶廣場活動時間:2015年4月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動頁面-參與話題活動。2.內(nèi)容要求:講述愚人節(jié)有沒有被人愚!3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿30個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)5月:“情深似?!眒ymom!主辦單位:金冕黃金珠寶廣場活動時間:2015年5月參展規(guī)則及要求:1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動頁面-上傳母親與你的合照。2.內(nèi)容要求:母親與你。
3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿31個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)6月:“恩重如山”mydad!主辦單位:金冕黃金珠寶廣場活動時間:2015年6月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動頁面-上傳父親與你的合照。2.內(nèi)容要求:父親與你。
3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿30個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)7月:哪首歌讓你單曲循環(huán)主辦單位:金冕黃金珠寶廣場活動時間:2015年7月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動頁面-參與話題活動。
2.內(nèi)容要求:說出一首曾讓你難以忘懷的歌曲,并寫出最讓你有感的歌詞。
3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿30個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)8月:七夕我想對你說主辦單位:金冕黃金珠寶廣場活動時間:2015年8月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動頁面-參與話題活動2.內(nèi)容要求:感謝父母感謝ta的話。3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿31個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)9月:還記得那年你那神一般老師么?主辦單位:金冕黃金珠寶廣場活動時間:2015年9月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動頁面-參與話題活動。
2.內(nèi)容要求:例如“當(dāng)年我數(shù)學(xué)老師講卷子的一個題一工課都沒講完,最后講錯了??錯了??”3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿30個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)10月:風(fēng)景這邊更好。
主辦單位:金冕黃金珠寶廣場活動時間:2015年10月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動頁面-上傳十一期間風(fēng)景照2.內(nèi)容要求:風(fēng)景與人物結(jié)合。
3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿31個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)11月:你覺的你單身是因?yàn)槭裁矗恐鬓k單位:金冕黃金珠寶廣場活動時間:2015年11月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動頁面-參與話題活動2.內(nèi)容要求:又到雙11了,你覺的為啥還單著??3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。獎項(xiàng)設(shè)定:滿30個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)12月:我這一年都干了點(diǎn)什么??主辦單位:金冕黃金珠寶廣場活動時間:2015年12月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動頁面-參與話題活動2.內(nèi)容要求:不知不覺又一年,總結(jié)一下這一年吧。3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿31個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇四
這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運(yùn)營者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動態(tài)和運(yùn)作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
3、運(yùn)營微信帳號1-2個月
方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號運(yùn)營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運(yùn)營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運(yùn)營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運(yùn)作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現(xiàn)在她們的賬號運(yùn)作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實(shí)上這叫問答不算互動。
互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動,簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié),包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動效果,活動效果等來評定績效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運(yùn)營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的'格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實(shí)這些開篇話對方案來說毫無價(jià)值,很多時候會被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。
要寫就要把有價(jià)值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認(rèn)真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價(jià)值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價(jià)值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。
這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號,如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報(bào)名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來,然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。
注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細(xì)些,方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么
通過跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來。
這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價(jià)值。
5、微信賬號運(yùn)營計(jì)劃
這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。
最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計(jì)劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個費(fèi)用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費(fèi)用,這樣你以后真的要申請費(fèi)用的時候會順利一些。
還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團(tuán)隊(duì),必須要列出里面每個人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績效考核等等。
如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。
當(dāng)然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實(shí)施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計(jì)劃
這里算是預(yù)估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預(yù)估,一般列個表,每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。
其實(shí)這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
快速制作微信營銷方案大法
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇五
時光飛逝,年終來臨,收獲與總結(jié)的時刻到了?;厥走^去,汲取教訓(xùn),及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并運(yùn)用到以后的工作中,不斷實(shí)踐,對于工作的提高是非常重要且有必要的一件事?,F(xiàn)將本微信公眾平臺運(yùn)營情況做以總結(jié)。
社區(qū)微信平臺主要面向居民群眾,充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢,使發(fā)布信息、服務(wù)居民便捷化、及時、高效。縱觀全年信息發(fā)布及運(yùn)營情況如下,月平均更新動態(tài)15次,月平均發(fā)布信息45條,點(diǎn)贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績:
一、消息發(fā)布設(shè)置貼近居民生活。
消息發(fā)布類別設(shè)置3類,主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類,黨政要聞、惠民政策類宣傳,居民健康生活類。欄目設(shè)置主要面向全體居民,方便居民及時接收重要通知辦理各類事項(xiàng),做好思想宣傳引導(dǎo),生活健康知識普及以提高居民衛(wèi)生保健意識。在文字組織方面,用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂,全面考慮細(xì)節(jié),將政策解釋清楚,不遺漏,讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。
二、開設(shè)了菜單自動回復(fù)功能。
將一些常見業(yè)務(wù)口的辦理流程、所需相關(guān)資料和常見問題解答開設(shè)自動回復(fù)功能,居民只需要在手機(jī)客戶端打開公眾號輸入相關(guān)關(guān)鍵字就可以查詢,極大地方便了群眾辦理事項(xiàng)。將近期重點(diǎn)辦理的居民事項(xiàng)公開以便群眾及時獲取消息。
三、留言功能已開通基于前期努力更新公眾號,留言功能已被騰訊開通,群眾還可以通過留言公眾號,及時獲得相關(guān)幫助。以上是社區(qū)公眾號取得的一些進(jìn)展,但離我們的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。在社區(qū)這個服務(wù)平臺上,公眾號的定位應(yīng)該是宣傳好、服務(wù)好群眾,增加群眾粉絲和社區(qū)的互動和粘性,在這一方面我們還需要大量工作要做,目前還存在一些困難。首先,綜合來社區(qū)辦理事項(xiàng)的群眾多以弱勢群體為主,在使用手機(jī)和公眾號方面的意識還欠缺,雖然工作人員引導(dǎo)、宣傳但基于客觀因素的阻礙,距離大眾普及還有一段距離。其次,各窗口引導(dǎo)居民掃碼關(guān)注公眾號的意識不夠強(qiáng),粉絲數(shù)增加還是太慢。再次,公眾平臺消息發(fā)布方面,生活類信息不夠多,社區(qū)活動類消息由于銜接不好、運(yùn)營人員工作排不開導(dǎo)致部分未能及時發(fā)布、參與活動群體受眾面太小。
針對以上存在的困難和問題,在后期的工作中,主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導(dǎo),鼓勵居民多使用社區(qū)公眾號。二是將各項(xiàng)群體納入粉絲群體,不僅僅限于有社區(qū)辦理事項(xiàng)需求的居民,比如各駐地單位、學(xué)生群體、社區(qū)青壯年等,擴(kuò)大粉絲基礎(chǔ)和類別。這樣在后期的運(yùn)營中,可以通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識。三是運(yùn)營公眾號人員和時間方面,由于社區(qū)事項(xiàng)繁雜,運(yùn)營人員有時無法顧及,在后期工作中,盡力保障和協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作沖突。
在新的一年,做好戰(zhàn)略規(guī)劃,從細(xì)節(jié)處著手,將社區(qū)微信公眾號真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務(wù)群眾和增加黨群關(guān)系互動緊密的潤滑劑。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇六
北京勤實(shí)信科科技有限責(zé)任公司成立于2013年,公司主要是為房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)提供現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化為一體的整合行銷方案。公司以“專注,用心服務(wù)”為核心價(jià)值,希望通過我們的專業(yè)技術(shù)和不懈努力,簡化企業(yè)日常管理工作,為企業(yè)高效安全的利用網(wǎng)絡(luò)工作提供專業(yè)的解決方案及實(shí)施服務(wù)。
公司自成立以來,秉承以用戶需求為核心,在專注房地產(chǎn)市場開拓的同時,也同時開發(fā)了《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺。《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺致力為物業(yè)公司服務(wù)、提高物業(yè)公司企業(yè)形象和品牌知名度、整合物業(yè)公司管理水平、提高企業(yè)市場認(rèn)知度、改善社區(qū)品質(zhì),為物業(yè)公司及轄區(qū)居民打造智能化社區(qū)提供有力的保障和服務(wù)。我公司經(jīng)過長期調(diào)研以及反復(fù)的修改平臺模塊,就是要打造物業(yè)服務(wù)的先驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)者地位,我公司在平臺的技術(shù)開發(fā)上投入大量人力、物力,力求讓平臺更貼近市場,為和物業(yè)公司的合作打下良好的基礎(chǔ)。
公司管理人員具有在大型房地產(chǎn)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),他們既熟識房地產(chǎn)行業(yè),又深知相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和用戶需求。因此,公司十分注重與技術(shù)公司的合作,以便能夠?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。
歐速利(北京)科技有限公司是一家針對微信公眾賬號提供深度解決方案的第三方平臺開發(fā)服務(wù)公司。公司投資研發(fā)基于微信公眾平臺的微信服務(wù)推廣產(chǎn)品《微果子》。針對微信公眾賬號研發(fā)出微網(wǎng)站、微活動、微預(yù)訂、微預(yù)約、720°全景、微投票、微調(diào)研、微留言、微照片、微喜帖、微賀卡、微會員卡、微地理、微商城等一系列國內(nèi)首創(chuàng)的微信營銷服務(wù)產(chǎn)品,同時基于強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力,不斷研發(fā)出更多具有創(chuàng)新意義和實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品。
《微果子》功能強(qiáng)大,能夠?yàn)椴惋嫛蕵?、酒店、物業(yè)、零售、汽車、房產(chǎn)、金融、婚慶、媒體、醫(yī)療、機(jī)關(guān)單位、教育、法律等各行業(yè)及產(chǎn)品提供展示、營銷、推廣、服務(wù)的功能,讓你的企業(yè)和產(chǎn)品在移動端牢牢地黏住客戶,產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值,讓企業(yè)走在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的通道上!
公司的技術(shù)服務(wù)成熟,已經(jīng)為多家大型企事業(yè)提供服務(wù)。包括:如家快捷酒店、中國康輝旅行社集團(tuán)、天津郵政電子商務(wù)局、奔馳汽車4s店、臺灣世貿(mào)中心(北京)辦事處、奧的亮(深圳)光電科技有限公司、銀座健身等。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來,讓我們一起感受微信帶來的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)功能,共享6億用戶帶來的無限商業(yè)價(jià)值!我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)的互利共贏!
二、微信簡介。
微信是什么?微信是一種生活方式!微信是分享生活的方式!微信是新式社交媒體!微信是便捷移動互聯(lián)網(wǎng)!
微信(wechat)是騰訊公司(tencent)于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過手機(jī)、平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能,用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺,同時微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
2012年3月底,微信用戶破1億,耗時433天。截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億,是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。作為一種更快速的即時通訊工具,微信具有零資費(fèi)、跨平臺溝通、顯示實(shí)時輸入狀態(tài)等功能,與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比,更靈活、智能,且節(jié)省資費(fèi)。微信支持智能手機(jī)中ios(蘋果)、android(安卓)、windowsphone、blackberry(黑莓)和symbian(塞班)平臺。
截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億,是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。
隨著智能手機(jī)的快速發(fā)展,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)的下調(diào),手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)不再談虎色變。大街上幾乎人手一部智能手機(jī),幾乎都在看微信,微信已經(jīng)形成一種趨勢,改變生活的趨勢。微信、讓世界看到你!
三、《愛物業(yè)》簡介。
伸到“衣”、“食”、“行”這幾個人們每天生活都會涉及到的地方,真正的從小做起改變每一位普通社會大眾的日常生活。
《愛物業(yè)》—讓微信成為你的好幫手及時發(fā)布物業(yè)信息、網(wǎng)羅周邊配套設(shè)施、小區(qū)生活互動平臺、打造智慧科技社區(qū)。其中主板塊包括9大模塊,分別是:
1、社區(qū)通知。
及時發(fā)布社區(qū)通知,及時掌握社區(qū)動態(tài)。
例如水管改造,自晚上23點(diǎn)起停水4小時,望廣大業(yè)主諒解。
例如社區(qū)內(nèi)樓體美化,需要封閉道路,封閉時間8-9時。
業(yè)主能從多種途徑及時諒解情況,避免出現(xiàn)矛盾的幾率。
2、常用電話,只要輕輕一點(diǎn),一鍵撥號。為業(yè)主收集日常生活中可能會用到的周邊常用電話,比如居委會、派出所、燃?xì)狻㈦?、水等日常熱線電話,帶有一鍵撥號的功能,方便實(shí)用。
3、小區(qū)停車。
全面提供小區(qū)停車場的相關(guān)信息;收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車管理指南、小區(qū)地上車位、小區(qū)地下車位、小區(qū)臨時停車、車位抽簽公告、地下車位促銷等信息,讓業(yè)主隨時了解。
4、物業(yè)收費(fèi)。
告知業(yè)主小區(qū)的收費(fèi)項(xiàng)目和明細(xì),讓業(yè)主知道自己的錢花到哪里去了,并提示業(yè)主關(guān)于費(fèi)用的信息。
5、辦事指南。
收集和百姓有關(guān)的法令、法規(guī),還有一些辦證、辦卡的規(guī)則,告知一些政府的條文規(guī)定,方便百姓辦理,防止跑冤枉路。
6、生活百事。
天氣預(yù)報(bào)、機(jī)票預(yù)訂、違章查詢、彩票購買、電影資訊……。
7、周邊優(yōu)惠。
輕輕一觸摸,周邊的商業(yè)優(yōu)惠盡被掌握。美食餐飲、休閑娛樂、超市百貨、美容美發(fā)、醫(yī)療服務(wù)。我們?yōu)樯鐓^(qū)業(yè)主,把周邊的商業(yè)整合起來,以物業(yè)和業(yè)主的名義為業(yè)主爭取商家給的優(yōu)惠,讓業(yè)主得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
8、房屋出租。
讓業(yè)主了解更多的房屋動態(tài)??梢灾庇^的橫向比對,幫助業(yè)主出租房屋,利益最大化。
9、房屋出售。
讓業(yè)主了解房屋的價(jià)格動態(tài)。掌握主動權(quán),幫助業(yè)主出售房屋、獲得滿意的投資收益。
聯(lián)合行銷活動,直接為業(yè)主帶來實(shí)惠。這些鏈接不用下載,不用安裝,不需要花費(fèi)業(yè)主精力和財(cái)力,直接點(diǎn)擊進(jìn)入,安全可靠,技術(shù)領(lǐng)先。
微信有一項(xiàng)獨(dú)特的技術(shù),就是二維碼。二維碼可以應(yīng)用在許多方面,簡單而且實(shí)用。比如我們根據(jù)業(yè)主的使用特點(diǎn)特定退出一項(xiàng)便民服務(wù),那就是“二維碼回家”功能。把二維碼印制在胸章、紐扣或者袖章上,戴在家中的老人、小孩、或者寵物身上,如果走丟了,派出所的警察或者好心人只要一掃胸章、紐扣或者袖章上的二維碼就能知道他的家庭地址或者聯(lián)系電話,直接送他們安全回家。
四、市場營銷。
經(jīng)過我們的努力,《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺的功能已經(jīng)能夠滿足物業(yè)公司和業(yè)主的需求,我們已經(jīng)找到的市場的結(jié)合點(diǎn)。為了能更好的推廣《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺,制定如下推廣計(jì)劃,計(jì)劃分兩個階段實(shí)施。
第一階段主要有兩個工作要做:
便了業(yè)主,還美化了環(huán)境。同時,我們所做的這些還會提高物業(yè)的品牌形象,會使物業(yè)有一個好的口碑。我們還會和相關(guān)行業(yè)定期在小區(qū)舉行聯(lián)合營銷,更把實(shí)惠帶到業(yè)主面前。
第二個工作是廣告推廣。我們根據(jù)業(yè)主的需求或者市場的規(guī)律,有選擇性的洽談一些大眾口碑好的品牌企業(yè),或者區(qū)域性強(qiáng)的本地企業(yè),本著為業(yè)主帶來利益,在不違反法律、法規(guī)、道德的情況下,與企業(yè)達(dá)成廣告推廣協(xié)議,給業(yè)主的生活帶來便利。比如大中電器、青年餐廳或者大眾汽車等企業(yè)。
第二階段主要也是有兩個工作要做:
第一個工作是整合房屋租售市場。該工作需要物業(yè)公司配合工作。依靠物業(yè)公司在區(qū)域內(nèi)的影響力和對周邊的認(rèn)知度,挑選有信譽(yù)、有實(shí)力、有發(fā)偶展的房屋中介機(jī)構(gòu)合作,共同整合區(qū)域內(nèi)的房屋租售市場。物業(yè)公司參與進(jìn)來有兩大好處,一是業(yè)主對物業(yè)的認(rèn)知度要比對中介機(jī)構(gòu)的認(rèn)知度高;而是物業(yè)公司對周邊市場熟悉,對中介機(jī)構(gòu)有威懾力。
第二個工作是整合平臺的模塊鏈接。當(dāng)平臺內(nèi)的業(yè)主數(shù)量也就是關(guān)注數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量的時候,可以以模塊的方式和周邊有實(shí)際需求的企業(yè)或者商業(yè)開展深層次的合作。比如電影院,我們在平臺上專為院線開設(shè)一個模塊,讓院線的最新影訊及時傳遞到業(yè)主面前,方便業(yè)主選擇。
這些就是《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺的長期規(guī)劃。我們的宗旨是為市場服務(wù)、為物業(yè)服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)。本著有價(jià)值才能夠生存的道理,我們的目的是合作共贏,互惠互利。為大北京區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理推波助瀾,共同建造智能社區(qū)。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇七
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復(fù),還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識,這一點(diǎn)也很重要。
四丶選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
五丶建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的'企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。
篇二:
1丶草根廣告式――查看附近的人。
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2丶品牌活動式――漂流瓶。
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:1丶“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;2丶“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機(jī)會。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
3丶o(jì)2o折扣式――掃一掃。
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣丶商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。
4丶互動營銷式――微信公眾平臺。
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體丶明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。
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微信公眾平臺運(yùn)營方案篇八
物流人員1名。
運(yùn)營主管1名。
財(cái)務(wù)人員1名。
二、工作內(nèi)容。
(一)運(yùn)營主管。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;。
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);。
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員。
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價(jià)、投訴等。
店鋪的售后服務(wù):
主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)了什么問題,想來買家也會因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。
(三)配送人員。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇九
為了豐富微信公眾平臺內(nèi)容,提高用戶體驗(yàn),增加關(guān)注率,答謝廣大新老客戶。2016年將組織開展一系列微信互動活動。
具體計(jì)劃如下——活動項(xiàng)目:
一月:曬圖活動(新年新氣象)二月:曬圖活動(我家的年這樣過?。┤拢簳駡D活動(龍?zhí)ь^,發(fā)型秀?。┧脑拢涸掝}活動(愚人節(jié)怎么愚的ta?)五月:曬圖活動(“情深似海”mymom!)六月:曬圖活動(“恩重如山”mydad!)七月:話題話動(我與鳳凰山結(jié)下的善緣)八月:話題活動(七夕我想對你說)。
九月:話題活動(還記得那年你那神一般老師么?)十月:曬圖活動(大美朝陽,巍峨鳳凰。)十一月:話題活動(你覺的你單身是因?yàn)槭裁??)十二月:話題活動(我這一年都干了點(diǎn)什么??)費(fèi)用預(yù)算:
以上活動費(fèi)用預(yù)算共計(jì):xx元;具體方案如下——1月:新年新氣象。
主辦單位:朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動時間:2016年1月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動頁面-上傳2016年生活照。2.內(nèi)容要求:人物照片。
3.
上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿31個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)2月:我家的年這樣過!主辦單位:朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動時間:2016年2月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動頁面-上傳2016年春節(jié)照。2.內(nèi)容要求:家中布置,能體現(xiàn)新春氣象的。3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿28個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)3月:龍?zhí)ь^,發(fā)型秀!主辦單位:朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動時間:2016年3月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動頁面-上傳2016年發(fā)型照。2.內(nèi)容要求:最新發(fā)型照片,3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿31個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)4月:愚人節(jié)怎么愚的ta?主辦單位:朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動時間:2016年4月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動頁面-參與話題活動。2.內(nèi)容要求:講述愚人節(jié)有沒有被人愚!3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿30個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)5月:“情深似?!眒ymom!主辦單位:朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動時間:2016年5月參展規(guī)則及要求:1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動頁面-上傳母親與你的合照。2.內(nèi)容要求:母親與你。
3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿31個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)6月:“恩重如山”mydad!主辦單位:朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動時間:2016年6月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動頁面-上傳父親與你的合照。2.內(nèi)容要求:父親與你。
3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿30個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)7月:我與鳳凰山結(jié)下的善緣主辦單位:朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動時間:2016年7月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動頁面-參與話題活動2.內(nèi)容要求:說出你與鳳凰山的一個小故事,或上傳廟會照片。3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿30個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)8月:七夕我想對你說主辦單位:朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動時間:2016年8月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動頁面-參與話題活動2.內(nèi)容要求:感謝父母感謝ta的話。3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿31個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)9月:還記得那年你那神一般老師么?主辦單位:朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動時間:2016年9月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動頁面-參與話題活動2.內(nèi)容要求:例如“當(dāng)年我數(shù)學(xué)老師講卷子的一個題,一節(jié)課都沒講完,最后講錯了??錯了??”3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿30個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)10月:大美朝陽,巍峨鳳凰。(金秋登鳳凰,贊美大朝陽)主辦單位:朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動時間:2016年10月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動頁面-上傳十一期間鳳凰山風(fēng)景照。
2.內(nèi)容要求:風(fēng)景與人物結(jié)合。
3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿31個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)11月:你覺的你單身是因?yàn)槭裁??主辦單位:朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動時間:2016年11月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動頁面-參與話題活動2.內(nèi)容要求:又到雙11了,你覺的為啥還單著??3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。獎項(xiàng)設(shè)定:滿30個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)12月:這一年你都干了點(diǎn)啥……主辦單位:朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)活動時間:2016年12月參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注微信-朝陽鳳凰山風(fēng)景區(qū)-活動頁面-參與話題活動2.內(nèi)容要求:不知不覺又一年,
總結(jié)。
一下這一年吧。3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎項(xiàng)設(shè)定:滿31個贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)。
以上內(nèi)容只要自己發(fā)布朋友圈,集滿贊后發(fā)送到指定公眾平臺即可領(lǐng)取相應(yīng)獎品,獎品由主辦方與運(yùn)營者商定,(可以發(fā)放鳳凰山免費(fèi)門票,或宣傳佛教文化的小禮品)。
一切活動內(nèi)容,隨機(jī)變化根據(jù)當(dāng)月主辦方主要活動為主。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十
1、行業(yè)信息(與公司行業(yè)相關(guān))。
2、企業(yè)管理。
3、人力資源管理。
4、財(cái)務(wù)管理。
5、公司融智綜合服務(wù)體系。
二、信息來源:
各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺、新聞、公司內(nèi)部提供(注:公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請參見附件一:內(nèi)容規(guī)范)。
三、素材管理。
通過百度圖庫,360圖庫,門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率:3次/周(周一、周三、周五)。
五、推送時間:
周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。
六、審核方式:
編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至xxx審核,審核通過后按照原定計(jì)劃時間發(fā)送。
七、溝通互動。
每次信息推送后,24小時內(nèi)收集客戶的`反饋,將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。
八、推廣方式。
1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版,并學(xué)習(xí)使用微信(微信的詳細(xì)使用方法請見文件“微信具體操作說明”),引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號“xxxx”。
每兩個周,對微信的整體運(yùn)營情況進(jìn)行一個總體的分析,通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容,把客戶問題回復(fù)整理成文件,針對客戶反饋,著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十一
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來分享以下經(jīng)驗(yàn)。
一、建立微信平臺的官方公眾賬號。
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復(fù),還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識,這一點(diǎn)也很重要。
四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。
1、草根廣告式――查看附近的人。
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的`微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2、品牌活動式――漂流瓶。
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:1、“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;2、“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機(jī)會。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
3、o2o折扣式――掃一掃。
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。
4、互動營銷式――微信公眾平臺。
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。
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微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十二
微信運(yùn)營中的活動策劃是很重要的一環(huán),一來可以刺激沉睡用戶,二來可以借機(jī)實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,三來可以搜集到很多用戶的信息得以進(jìn)一步針對性服務(wù)和營銷,四,透過活動與用戶高頻次互動,加深用戶對品牌的認(rèn)知和了解,強(qiáng)化品牌忠誠度。
年初至今,很多品牌的官方微信都做了活動,效果如何,估計(jì)沒幾個好意思說的,因?yàn)樾Ч麑?shí)在不怎樣。
除了凡客的8%的轉(zhuǎn)化率,小米手機(jī)微信的火爆,oppo手機(jī)的刮刮樂風(fēng)暴,實(shí)在沒幾個值得一提。
微信營銷活動
活動周期合理。
微博活躍度在下降,倒流效果越來越差,微信的活躍度也高不到哪里去,月活躍用戶1.9億,日均活躍用戶接近1個億。
不活躍,意味著普遍用戶的使用頻度不夠高,一次推送的閱讀率可能也就在30%左右,盡量讓登陸不頻繁的用戶三五天后看到時活動還沒過期,噢耶,還可以參加哦,興奮地加入了。
從幾個比較成功的活動來看,活動周期最好設(shè)置為一個星期,用戶亢奮地來了,滿懷期待地參加活動,心滿意足留下,一兩天的周期太短了。
選對推送時間。
微信上的信息推送時間點(diǎn)要選擇得好,上午下午推送不如早上推送,早上推送不如晚上推送。
在用戶心情愉悅的時間點(diǎn)推送信息,可以增加活動信息的有效閱讀率和參與率。
微信的使用高峰基本上是在早上和晚上,活躍用戶已經(jīng)形成早上起床晚上睡前看手機(jī)微信的習(xí)慣。
晚間推送,可以在推送后形成第一輪口碑分享,第二天早上形成第二輪暖身,信息閱讀率和分享率自然會更高。
活動規(guī)則簡單,用戶參與不累。
舉個例子,看下圖,讀者諸君不妨試試要看多久才明白這活動的內(nèi)容。
是不是至少要一分鐘才能弄明白,我試過,活動參與完,不斷切換新浪微博和微信,至少要花個5分鐘,這還是在記住活動內(nèi)容后有wifi環(huán)境下才能完成的。
這次活動的效果非常難看,原因之一就是規(guī)則太繁瑣了,活動內(nèi)容寫得太羅嗦了!建議以后活動規(guī)則擬定好后,找財(cái)務(wù)部和銷售部那幫人做個調(diào)查,能看懂不,知道怎么參加活動不,要多久才能完成整個活動參與。
我的建議:活動規(guī)則讓用戶在30秒之內(nèi)看懂,活動環(huán)節(jié)用戶花3分鐘之內(nèi)可以完成,具體看獎品,不太給力的獎品還是盡量把時間能縮短就縮短。
還有一點(diǎn),就是要盡量方便用戶,讓用戶能用一只手操作完成,活動前多找人試試,用戶是非常懶的。
獎品要有新意。
以前總是搞iphone,現(xiàn)在隨處可見代金券,折扣券之類的,用戶早就被淘寶鋪天蓋地的跳樓打折折騰麻木了,在微信上再來玩,注定效果只能是平平淡淡。
來點(diǎn)有新意的吧,不然用戶沒興趣。
做好活動預(yù)熱和亮點(diǎn)提煉。
活動要更多人參與才會有引爆效應(yīng),特別是活動的目標(biāo)人群,活動是針對潛在用戶和新訂閱用戶的,那就需要充分利用好微信以外的媒介手段,官方網(wǎng)址、官微、淘寶店、線下門店易拉寶等,活動是針對老顧客的,那就利用短信群發(fā)等能聯(lián)系到老顧客的手段,把已購買的顧客吸引到微信公眾平臺上來。
特別需要注意的,不管活動是針對老用戶還是新用戶,都要充分利用好被關(guān)注自動回復(fù)和消息自動回復(fù),利用這些功能再次作活動提醒,例如,微博上宣傳,關(guān)注xxx微信公眾,贏取萬元獎品,用戶關(guān)注公眾號后,公眾號的被關(guān)注自動回復(fù)內(nèi)容里應(yīng)添加“歡迎參加xxx贏取萬元獎品活動”,在用戶回復(fù)非關(guān)鍵詞范圍內(nèi)的消息時,消息自動回復(fù)里再提醒用戶“xxx贏取萬元獎品活動進(jìn)行中,歡迎參與”。
透過這些功能,不斷提醒新老用戶參與到活動中來,充分告知,讓用戶印象深刻。
前述所講的是接觸方式,那接觸內(nèi)容該講什么,至少讓用戶看后就很有興趣參加,要不至少過目不忘,這就需要亮點(diǎn)提煉。
同樣是一二三等獎,最高獎品一萬元,有人會寫:“參加xxx活動,贏取大獎”,有人會寫成:“動動手指,一分鐘贏取萬元大獎”,哪個效果會更好,不用我多說吧?還有更好的方式嗎,有啊,把你們的客服熱線的彩鈴也做成活動告知嘛,錄一段語音,把原來的“你好,歡迎致電xxx”改成“你好,歡迎致電xxx,本公司正舉辦xxx一分鐘贏取萬元大獎活動,參與方式,微信上搜xxx,關(guān)注即可參與哦”。
會撥打客服熱線電話的,至少是品牌忠誠比較高的或者是非常care你的用戶吧,怎么能讓他們跑了呢,花個5-6分鐘時間把電話彩鈴改一下,效果至少會增強(qiáng)很多。
1、了解企業(yè)做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的'時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運(yùn)營者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動態(tài)和運(yùn)作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
3、運(yùn)營微信帳號1-2個月
方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號運(yùn)營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運(yùn)營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運(yùn)營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運(yùn)作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現(xiàn)在她們的賬號運(yùn)作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實(shí)上這叫問答不算互動。
互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動,簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié),包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動效果,活動效果等來評定績效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運(yùn)營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十三
一、為什么要做微信營銷:
1、覆蓋廣泛,用戶數(shù)已突破3億大關(guān),潛在用戶規(guī)模巨大。
2、不受時間限制。移動手機(jī)應(yīng)用,能對用戶碎片化時間進(jìn)行重返利用。
3、營銷方式多樣化和精準(zhǔn)化。溝通面對面,通過語言、圖片、lbs等多種方式與用戶。
溝通。
4、有效觸達(dá)。微信的交互性功能得到了很大的體現(xiàn),推送信息到達(dá)率高,更易被用戶接受。
5、低成本微客服。微信scrm功能的應(yīng)用,及時處理用戶疑問并開展客戶關(guān)系管理。二、微信平臺基本信息建立:
微信公眾號:匯聚經(jīng)典吧(服務(wù)號)。
微商城簡介:大浪淘沙始見金,匯聚經(jīng)典鑄輝煌!為消費(fèi)者量身打造優(yōu)惠商品以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)于一體的精品購物平臺,匯聚線上優(yōu)質(zhì)商家,為消費(fèi)者提供最心儀的產(chǎn)品。三、微信微商城搭建:
1、不定期舉辦線上活動。
熟悉產(chǎn)品:了解產(chǎn)品相關(guān)信息。
接待客戶:要有熱情,懂得如何接待好客戶同時要能夠引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)??蛻粝聠危和ㄟ^一定的方式引導(dǎo)客戶付款下單。通知發(fā)貨:及時安排發(fā)貨,并提示用戶。跟進(jìn)訂單:跟進(jìn)訂單,及時和客戶確認(rèn)收款。
備注:抓住每位客戶的不同采購需求,同時記錄客戶的簡單信息,并進(jìn)行友好提示。
六、運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控。
日常流量監(jiān)控推廣效果來源平臺銷售數(shù)據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率客戶反饋。
(此文檔部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請告知刪除,文檔可自行編輯修改內(nèi)容,供參考,感謝您的支持),供參考!,供參考!
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十四
嗦的提醒一下:
1丶開場白的排版一定要注意,分段間隔先發(fā)自己看看是否看著舒服。
2丶讓回復(fù)關(guān)鍵詞后出現(xiàn)的圖文信息的排版和圖片的設(shè)計(jì)也一定要注意細(xì)節(jié)和協(xié)調(diào)。
4丶杜絕錯別字,雖然有時候只是一兩個錯別字,不過品牌分?jǐn)?shù)會直接打折扣哦!
三丶不能忽略的細(xì)節(jié)“功能介紹”丶頭像丶訂閱號導(dǎo)航;。
1丶功能介紹不能忽略,最好展示品牌的定位和最大賣點(diǎn)以及能夠給粉絲帶來的福利。
“再小的個體都有自己的品牌”既然是品牌就一定要注意形象,甚至照顧到每一個細(xì)節(jié)。比如“功能介紹”這一塊,很多粉絲都是關(guān)注的時候能夠看到的,這里建議簡短的寫明自身品牌的最大特色和定位,比如:
2丶不能忽略的頭像:用圖片告知你是誰。
有品牌名字的當(dāng)然用品牌名字,不過入股字?jǐn)?shù)太多,建議優(yōu)化處理,畢竟一個頭像真的太小,我們需要的是讓人一眼就認(rèn)出是你的品牌的公眾號。在這里簡單的把我訂閱的公眾號截個屏給大家看下,一眼就能看出優(yōu)劣。
3丶訂閱號導(dǎo)航,雖不多人點(diǎn)擊,但絕對讓你更加出彩!
微信那公眾號底部的導(dǎo)航,我們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,相對于整體的粉絲算是很少很少的人會點(diǎn)擊的,約0.02%,這個部分,如果是新建立的微信公眾平臺,還沒有很多內(nèi)容的時候,是可以暫時先擱置的,不過,如果設(shè)置好的話,可以讓你的微信公眾平臺更顯專業(yè)。一般訂閱號的導(dǎo)航會分為三個欄目:商品展示,活動,品牌相關(guān)(含會員相關(guān)信息)。具體可參考上方開場白處的裂帛圖的底部導(dǎo)航。
最后一句溫馨提示:所有一切都應(yīng)緊扣品牌風(fēng)格和品牌微信公眾平臺個性定位的基礎(chǔ)上做!
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十五
為了積極推動社區(qū)衛(wèi)生工服務(wù)工作,進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。結(jié)合上級精神經(jīng)中心辦公會研究決定,制定本管理辦法。
一、指導(dǎo)思想及工作目標(biāo):
二、組織領(lǐng)導(dǎo):
1、執(zhí)行主任負(fù)責(zé)制:行政主任為服務(wù)中心的法定代表人,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領(lǐng)中心工作人員遵守國家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線,方針和政策,落實(shí)黨的各項(xiàng)政策,保證政令暢通,圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、社區(qū)服務(wù)站必須服從中心管理,遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
3、為了強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理,完善服務(wù)功能,加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理力度,經(jīng)研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,下設(shè)辦公室,由劉文輝同志任主任,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人由中心主任提名,中心辦公會討論通過后,該負(fù)責(zé)人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的全面工作。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必須服從中心的直接領(lǐng)導(dǎo),抓好本站的二級管理:書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立行業(yè)新風(fēng)并做到文明行醫(yī):遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,履行醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé);不得夸大或隱瞞病情,做到依法行醫(yī);加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障病人的身心健康;加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)理念教育,突出以人為本的宗旨,改善服務(wù)態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務(wù)及醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)。
三、基本條件及設(shè)置標(biāo)準(zhǔn):
1、為了進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展,根據(jù)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn),書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
2、服務(wù)站性質(zhì):非營利性,屬中心派出機(jī)構(gòu),由中心統(tǒng)一管理。
3、科室設(shè)置:科室面積不少于120平方米,設(shè)立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室,藥房等,有條件可設(shè)婦檢室、換藥室。有符合為社會服務(wù)的器械、設(shè)備、通訊工具等。
4、人員:各社區(qū)服務(wù)站配備6名工作人員,最低要求5名專業(yè)技術(shù)人員,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有1名主治醫(yī)師擔(dān)任負(fù)責(zé)人,(特殊情況除外)并做到三證齊全,即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書》畢業(yè)證。
5、制度齊全:社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站工作制度、全科醫(yī)生管理制度,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護(hù)士管理制度,財(cái)務(wù)管理制度、人員崗位責(zé)任制、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程、物價(jià)公開、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務(wù)功能齊全、減免項(xiàng)目分開等。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本任務(wù):
全面落實(shí)完成局社區(qū)辦、中心制定的2011年工作計(jì)劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宗旨是以人為本、以健康為中心,主要從事預(yù)防、醫(yī)療、保艦健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)、飲食衛(wèi)生、職業(yè)心理學(xué)常見病,多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護(hù)理和康復(fù)。走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚老年宣傳活動。對慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復(fù)的傷殘人員,孕產(chǎn)婦等要建立專案管理,根據(jù)社區(qū)慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責(zé)搞好雙向?qū)T\和院前急救,開設(shè)家庭病床等。
五、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理辦法:
1、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員,必須遵守國家法律、法規(guī)、行業(yè)條例、衛(wèi)生體制改革辦法、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員必須持證上崗,全面服從該站站長的分配、安排,聽從指揮,全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。如違者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長有權(quán)辭退,中心在本年度內(nèi)不安排工作,作待崗處理。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)必須按照(孝南區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評分標(biāo)準(zhǔn))書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),建立健全各項(xiàng)檔案和各項(xiàng)制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動。按照中心各站區(qū)域圖全面開展建檔工作,并按確定的慢性病檔案管理,同時將檔案全部輸入微機(jī)管理,形成活動檔案。
4、各衛(wèi)生服務(wù)站的藥品由孝感市中藥材公司統(tǒng)一配送,各站自把價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁私自采購藥品,如發(fā)現(xiàn)一起,除沒收藥品外,并處罰款200元。統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票,由中心統(tǒng)一結(jié)算。
5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)收全部進(jìn)入中心帳戶,實(shí)行統(tǒng)一管理,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚各站單獨(dú)核算,根據(jù)各站的位置不同,經(jīng)營成本不同,業(yè)務(wù)收入不同等情況,實(shí)行績效工資制度。帳目日清月結(jié)。違者發(fā)現(xiàn)一次罰款200元,發(fā)現(xiàn)三次以上或有病友舉報(bào)作貪污公款處理。
6、根據(jù)各社區(qū)歷年業(yè)務(wù)收入情況,制定任務(wù):
﹙1﹚書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成33萬元業(yè)務(wù)收入,門診人次要達(dá)到14600人次/年,完成該社區(qū)5500人的個人健康檔案,管理慢性病人550人,完成五大保健等860人的工作。
﹙2﹚園林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成29萬元業(yè)務(wù)收入,門診人次要達(dá)到12775人次/年,完成該社區(qū)6000人的個人健康檔案,管理慢性病人600人,完成五大保健等1300人的工作。
﹙3﹚城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成26萬元業(yè)務(wù)收入,門診人次達(dá)到12775人次/年,完成該社區(qū)5800人的個人健康檔案,管理慢性病人450人,完成五大保健等750人的工作。
﹙4﹚玉泉路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成6。5萬元業(yè)務(wù)收入,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚門診人次達(dá)到3650人次/年,完成該社區(qū)3000人的個人健康檔案,管理慢性病人300人,完成五大保健等700人的工作。
﹙5﹚宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成10萬元的業(yè)務(wù)收入,門診人次達(dá)到4745人次/年,完成該社區(qū)3000人的個人健康檔案,管理慢性病人320人,完成五大保健等600人的工作。
7、各衛(wèi)生服務(wù)站的工資由責(zé)任人根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況和人員工作量的大小發(fā)放,要體現(xiàn)公平、公正、獎勤罰賴的原則。服務(wù)站站長根據(jù)工作需要有業(yè)流水1%的開支權(quán)。同時站長享受科主任津貼待遇。
8、中心有權(quán)定期或不定期對各站進(jìn)行檢查和指導(dǎo),督促各社區(qū)衛(wèi)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚生服務(wù)站工作。如不服從中心管理辦法或不能完成中心下達(dá)的任務(wù),中心隨時更換該站站長及該站工作人員的工作。
9、中心及社區(qū)服務(wù)站工作人員在醫(yī)療過程中違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程或人為責(zé)任過錯(如用藥不當(dāng),齊量不對,配藥配錯,醫(yī)護(hù)人員擅自離崗等)造成的醫(yī)療糾紛,醫(yī)療事故等由該服務(wù)站相關(guān)責(zé)任人全部承擔(dān),中心不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)陪償及法律責(zé)任,對不可預(yù)見的醫(yī)療意外發(fā)生的費(fèi)用采取風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),該服務(wù)站承擔(dān)40%,中心承擔(dān)40%,其它服務(wù)站共同承擔(dān)20%。
六、分配、獎勵方案:
積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員的公共衛(wèi)生補(bǔ)貼,工資分配、獎書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚勵等激勵機(jī)制和工作考核機(jī)制:
(1)各站完成中心下達(dá)的任務(wù)后,中心確保2011年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員2011年檔案工資100%,因各站人員長年無休息,按每人每月8天計(jì)算,每天補(bǔ)助40元。超額部分中心、站按1:9進(jìn)行獎勵。
﹙2﹚對工作認(rèn)真,服務(wù)熱情,各項(xiàng)檔案健全,獲得上級主管部門好評的服務(wù)站和個人,中心將給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>
(3)在國家投入逐步加大的情況下,逐步落實(shí)公共衛(wèi)生考核經(jīng)費(fèi),按各站實(shí)際工作量經(jīng)中心考核后﹙參照11年方案﹚給予發(fā)放。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十六
如何運(yùn)營微信公眾平臺在2013年微信公眾號火起來的時候大家似乎是一頭扎進(jìn)微信營銷的浪潮中。每一個微信公眾號的運(yùn)營者都是一名產(chǎn)品經(jīng)理,我們每天閱讀后臺的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),每日新增人數(shù),文章閱讀人數(shù),轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)等。在沒有明確盈利模式下,這些數(shù)據(jù)都決定你運(yùn)營成功的指標(biāo),以及作為你的運(yùn)營風(fēng)向標(biāo),通過數(shù)據(jù)不斷改進(jìn)修正和挖掘符合你微信定位的內(nèi)容。
編輯圖文的時候除了關(guān)注內(nèi)容、圖片外,分段、標(biāo)點(diǎn)、錯別字都需要多次推敲,大家眼睛都很犀利,有時錯一個字,都有粉絲指出來。如果錯得多了,粉絲會對你的用心程度打折扣。在選擇圖片的時候盡量選擇適合手機(jī)觀看,而且清晰專業(yè)的圖片。注意排版,建議在手機(jī)上預(yù)覽,修改,再預(yù)覽,直到你的圖文完美呈現(xiàn)。字體加粗不同顏色突出重點(diǎn)也要好好把握,形成你獨(dú)到的風(fēng)格。此外,標(biāo)題非常之重要,標(biāo)題會影響文章的打開率。
消息自動回復(fù)。
我不建議使用,就像你和朋友聊天一樣,朋友設(shè)置自動回復(fù),你會有砸手機(jī)的沖動。除非你是在活動的時候,你添加消息自動回復(fù)告訴怎么參與活動,增加活動參與率。舉辦活動的時候,建議修改被添加自動回復(fù)告訴粉絲如何參與,吸引新粉絲參與活動。
關(guān)鍵詞回復(fù)。
微博非常重要,在初期我在微博舉行轉(zhuǎn)發(fā)微博送酒店資料的活動,每次都可以吸引到幾十位朋友關(guān)注。現(xiàn)在有很多微信導(dǎo)航網(wǎng)站,其實(shí)我加入了其中幾個,效果不是很理想,但有一個好處是如果有人在百度你微信相關(guān)領(lǐng)域或者關(guān)鍵詞,這些導(dǎo)航網(wǎng)站排名會比較靠前,也容易吸引到小小部分粉絲。
合作比努力更重要,現(xiàn)在國家和國家都可以合作,你有什么資格和理由到處擺架子和別人合作不了?你看微信的大號都在組織聯(lián)盟進(jìn)行互推,如果微信粉絲不多那就從小推起,一步一個腳印。
和朋友互推,沒有大號的幫助你還是專注的內(nèi)容,等你有了一定關(guān)注者,你可以在qq群里搜索微信互推,加入一些有質(zhì)量的群,在里面找到和你微信定位類似,而且一個關(guān)注數(shù)量級的微信號互推,互推一次增加幾十到幾百粉絲不等,互推做到有誠意,有誠信。qq群論壇豆瓣就不多講了,總之哪里有你微信定位的關(guān)注者,你就要去哪里找他們。
關(guān)于微信預(yù)告。
在你要發(fā)布某項(xiàng)重磅的圖文消息或者活動的時候,不妨提前一天或幾天在微信和微博預(yù)熱下,吊足胃口,有人感興趣,那么大開率也會更高。
關(guān)于發(fā)送時間。
每個微信號的發(fā)送時間都不同,仁者見仁智者見智,我的微信發(fā)布時間是每天的上午十一點(diǎn)左右,不早不晚,同一時間發(fā)送有利于培養(yǎng)關(guān)注者的閱讀習(xí)慣,到點(diǎn)了有圖文可以閱讀了。有一點(diǎn)需要提及,有人認(rèn)為周末的時候不需要發(fā)重要內(nèi)容,當(dāng)大家都有這種想法的時候,你需要堅(jiān)持你的風(fēng)格和質(zhì)量,大家不重視周末的時候,你的內(nèi)容恰恰會收到關(guān)注者重視,有時候我們在周末的新增關(guān)注人數(shù)超過平時,不過還是建議周末發(fā)一篇娛樂性較強(qiáng)的文章。
關(guān)于內(nèi)容為王。
人人都知道這一道理,圖文內(nèi)容不需要全,或許你比較偏門,比較有特色,那你更容易存活下來,你微信講笑話很厲害,改天出現(xiàn)一個發(fā)心靈雞湯的就可能把你取代了。順便說下雞湯不能發(fā)太多,太多你也吸引不到你定位的粉絲,不是目標(biāo)粉絲,最終也會離開你?,F(xiàn)在微信公眾號的內(nèi)容同質(zhì)化很嚴(yán)重,今天你發(fā),明天他發(fā),有的只是改改標(biāo)題就重新包裝出現(xiàn)了。
關(guān)于轉(zhuǎn)載。
微信上有的自媒體是自己創(chuàng)作,但是創(chuàng)作一段時間后發(fā)現(xiàn)沒有什么可以寫的了,避免不了要轉(zhuǎn)載一些和自己微信定位類似的文章。是否需要注明出處呢?我認(rèn)為一定要。第一是尊重原作者,第二是讓粉絲覺得你可以信任,不是抄襲別人。
關(guān)于素材的收集。
關(guān)于圖文數(shù)量和頻率。
我的建議是每天發(fā)送,這也不一定,隨著公眾號競爭的加劇,能存活下來的還是只有少部分,現(xiàn)在已經(jīng)有很多微信公眾號很久不更新了,我覺得能存活下來的微信號是讓關(guān)注者能感覺你可以提供有用信息或者服務(wù)的公眾號,如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)特好,無需每天發(fā)布同樣會關(guān)注你。具體發(fā)送幾篇,我建議三篇最佳,不妨我們站在關(guān)注者的角度看待下這個問題,一篇文章10分鐘,三篇文章就是30分鐘,如果他關(guān)注了10個公眾號,那就需要5小時才能讀完,這就導(dǎo)致大家打開率很低,我認(rèn)為質(zhì)量遠(yuǎn)超過數(shù)量。
關(guān)于盈利。
很多人都在問微信公眾號怎么去盈利,因?yàn)闆]有盈利是難以長久下去。因?yàn)槲⑿殴娞栕钪饕€是提供服務(wù),營銷其次,有了關(guān)注者,就不怕沒有盈利模式。作為自媒體,100個微信公眾號可能有100種盈利方式。
微信公眾平臺運(yùn)營方案篇十七
當(dāng)你真正做了社區(qū)團(tuán)購之后你就會發(fā)現(xiàn),如果你擁有了一定的用戶基數(shù)的時候,管理人員和訂單統(tǒng)計(jì)上必定會變得更加繁多,普通的人工核算就會變得特別麻煩,而且很容易出現(xiàn)錯誤,工作效率也會大大的降低,勢必會對自己的社區(qū)團(tuán)購發(fā)展有一定的影響。再加上面對社區(qū)內(nèi)爭相發(fā)起的社區(qū)團(tuán)購競爭者們,又該如何提升自己的競爭力,也是需要值得思考的重要問題。
所以在運(yùn)營社區(qū)團(tuán)購的時候,你就需要依靠一個靠譜優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)幫你處理這些問題。
我們的系統(tǒng)有著全面的系統(tǒng)功能,下單功能、配貨管理等等都會讓你在整個社區(qū)運(yùn)營中節(jié)省大量的人力物力,并且大大的降低了出錯率。更有多樣化的商品展示、商品促銷功能等,讓你更大可能的使用促銷手段獲取更多的客源,同時也能增強(qiáng)用戶的黏性等。
針對不同的用戶需求,支持個性化定制專屬的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),為廣大客戶提供專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購的解決方案,其強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和安全穩(wěn)定可靠的技術(shù)支持輕松幫您打造安全穩(wěn)定可用的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),是你的不二之選。
1.深耕+流量社交化。
社區(qū)團(tuán)購是基于深耕社區(qū),開展的商業(yè)模式,整合社區(qū)的小流量集合,是更加具備地理屬性、本地流量的模式。不但獲客成本低,而且采用熟人分享式的營銷,轉(zhuǎn)化率以及留存率更高。
2.融合+線上線下一體。
新電商模式的競爭,是誰能獲取、接觸更多的流量,更好的、更高效的提供產(chǎn)品及服務(wù),只有這樣才能獲得更多的客戶群體。社區(qū)團(tuán)購的線上+線下模式將強(qiáng)化用戶體驗(yàn)、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,同時基于熟人之間的模式,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.精細(xì)+分享式電商。
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