制定計(jì)劃可以讓我們對未來有清晰的方向和目標(biāo)。接下來,我們可以將目標(biāo)分解成具體的任務(wù)和步驟,以確保計(jì)劃的可行性和可操作性。下面是一些成功人士的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)分享,或許能對大家的計(jì)劃制定有所幫助。
雙十一工作安排計(jì)劃篇一
光棍節(jié)產(chǎn)生之初,多少帶有些調(diào)侃的意味,而那時(shí)候光棍也只是指單身男性。但隨著社會的發(fā)展,光棍的隊(duì)伍逐漸壯大。
光棍狂歡趴。
光棍節(jié)的熱度與日俱增,隨著大學(xué)生活的壓力越來越小,越來越多的大學(xué)生期待在光棍節(jié)有一次放縱、一次狂歡。借著這個(gè)絕佳的時(shí)刻,舉辦一場光棍節(jié)狂歡趴可以在豐富大學(xué)生課余生活、增進(jìn)系與系之間的交流、遇到自己的真愛的同時(shí),將星光大道ktv全方位的介紹與展示,可以更好地達(dá)到宣傳的效果,一舉多得。
電教樓208。
1.活動(dòng)宣傳.
制作宣傳板、橫幅及門票,并與11月8、9日與學(xué)校主干道上派發(fā)狂歡趴的門票。橫幅及宣傳板將于11月8日安放在主干道上進(jìn)行宣傳。
2.活動(dòng)前期準(zhǔn)備.
教室申請。申請到208教室。會場幕布的制作。
主持人四名,由星光大道ktv派出一至兩人。
制作號碼牌1000份,分別編號,紅色五百份,藍(lán)色五百份,以及足夠的現(xiàn)場喝彩道具。
星光大道ktv會員卡,積分卡或打折卡作為獎(jiǎng)品派發(fā)。
3.活動(dòng)進(jìn)行流程.
活動(dòng)開始前至少一小時(shí),將星光大道ktv的宣傳彩頁放置在每一個(gè)座位上。觀眾進(jìn)場:可由前門和后門分別進(jìn)場,入口分別有兩人進(jìn)行門票的收繳并派發(fā)號碼牌,男生發(fā)藍(lán)色號碼牌,女生發(fā)紅色號碼牌同時(shí)派發(fā)喝彩道具。
活動(dòng)分為三部分:我是光棍我最嗨、愛要大聲說出來、我的緣分我做主。
誰是臥底。
心有靈犀。
我的緣分我做主:文藝表演:非哥珍妹相親記讓我愛你。
游戲環(huán)節(jié):緣分同心結(jié)。
安排專人在晚會過程中進(jìn)行拍照。
活動(dòng)后進(jìn)行拍照留影,結(jié)束后將當(dāng)晚的狂歡照片等資料制成宣傳板,放置于學(xué)校主干道至周一。
雙十一工作安排計(jì)劃篇二
在每年的.這一天,一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會,那就是來到“光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會好好的放松一下。
沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動(dòng),首先請用一顆開放的心來體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個(gè)人。
xx超市。
為了促進(jìn)商場員工之間的互相交流,和增強(qiáng)凝聚力與團(tuán)結(jié)合作的默契。以及讓大家相互認(rèn)識,釋放自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,增大信心。我們定于11月11日光棍節(jié)(所有單身年輕人的節(jié)日)開聯(lián)歡晚會,為單身的朋友么創(chuàng)造一個(gè)展示自己的舞臺。
光棍節(jié)據(jù)說起源于800多年前,也就是1111年11月11日,那天光棍總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)。在這里,希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情,展示自己青春洋溢,活力四射的一面。
那天我們將一起歡樂地度過,讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”,成為我們青春歷程上的一段美好記憶。
(一)活動(dòng)時(shí)間20xx年11月11日。
(二)晚上6:30—9:00。
(三)活動(dòng)地點(diǎn)生活區(qū)c4樓前草坪。
(四)活動(dòng)對象xx商場的全體會員、邀請的嘉賓以及有興趣的路人。
(五)活動(dòng)內(nèi)容。
(1)全體會員合唱(單身情歌)開場。
(2)由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言。
(3)玩游戲。
(4)由實(shí)踐部表演一個(gè)節(jié)目。
(5)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。
(6)玩游戲。
(7)由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個(gè)節(jié)目。
(8)在聯(lián)歡會的最后大家齊唱《陽光總在風(fēng)雨后》。
雙十一工作安排計(jì)劃篇三
表達(dá)少年兒童發(fā)明理想未來的天夏美好的愿望。
5~6周:培養(yǎng)二聲部《牧童》的合唱能力,感受快樂的情緒并表示出來。
7~8周:能用悠長的氣息,深情舒展的表達(dá)歌曲《我愛我的家鄉(xiāng)》。
9~10周:感受揚(yáng)州民歌《楊柳青》的風(fēng)格,并通過歌聲表示出來。
11~12周:學(xué)唱《美麗的黃昏》三部輪唱學(xué)會用不同的音樂表示手段演歌四。
15~16周:指導(dǎo)同學(xué)用不同的力度和演唱方法演唱歌曲《踏雪尋梅》。
17周:正確有感情的表示歌曲,復(fù)習(xí)歌曲。
18周:正確有感情的表達(dá)樂曲,復(fù)習(xí)豎笛。
19~20周:考查。
雙十一工作安排計(jì)劃篇四
1結(jié)合11月9日消防平安宣傳日,加強(qiáng)幼兒的平安教育,使幼兒認(rèn)識火警、匪警的電話及有傷害性的物品、行為和危險(xiǎn)的地方,形成初步的平安意識。
2通過晨間談話、典范教育等加強(qiáng)對幼兒慣例教育及良好生活、行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
3加強(qiáng)對幼兒聽與說的能力培養(yǎng),知道用普通話和老師、同伴交流,并利用晨間和區(qū)域活動(dòng)的時(shí)間,提供給幼兒鍛煉的機(jī)會,使幼兒能在集體面前大膽表示、建立他自信心。
4優(yōu)化班級教育環(huán)境,定期及時(shí)地為各個(gè)活動(dòng)區(qū)提供充分的幼兒感興趣的半成品或非成品的資料,以激發(fā)幼兒的探索欲望,提高幼兒的動(dòng)手能力。
5教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣物,會將脫下的衣物放整齊。
6繼續(xù)開展“花兒朵朵”主題活動(dòng)。
雙十一工作安排計(jì)劃篇五
20x。
年在區(qū)郵政速遞物流公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快資源整合和流程優(yōu)化,提高全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量,增強(qiáng)核心競爭能力,努力構(gòu)建和諧文明企業(yè),全市郵政速遞物流的經(jīng)營、改革和服務(wù)等工作取得了一定的成效,基本完成了區(qū)郵政速遞物流公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。
一、統(tǒng)攬全局,立足長遠(yuǎn),堅(jiān)定不移地加快發(fā)展。
全市始終堅(jiān)持狠抓速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,堅(jiān)持用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題。
不斷拓寬發(fā)展思路,努力拓展業(yè)務(wù)市場,著力解決制約影響經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié),企業(yè)經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。
1.郵政速遞物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快增長。全市郵政速遞物流實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入20x.89萬元,同比增長22.28%。其中:速遞業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入1564萬元,同比增長27.85%;物流業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入493.89萬元,同比增長7.3%。
2.重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目創(chuàng)收效果顯著。國內(nèi)特快業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入1066.34萬元,同比增長47.06%;國際業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入89.09萬元;同城業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入260.6萬元;電子商務(wù)累計(jì)約客戶,確保收件人及時(shí)收到郵件。并成立了客戶服務(wù)中心,及時(shí)解決攬投環(huán)節(jié)中存在的問題,有效地提升了ems的品牌形象,增強(qiáng)了客戶的忠誠度、信任度和滿意度。
二、突出重點(diǎn),把握關(guān)鍵,持續(xù)深入地支撐發(fā)展。
全市郵政速遞物流以支撐企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),大力提高網(wǎng)絡(luò)資源配置效率和管理效能,不斷推進(jìn)體制機(jī)制改革和經(jīng)營管理創(chuàng)新,努力增進(jìn)職工福祉,為業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)不斷地提供源動(dòng)力。
1.支撐保障能力不斷增強(qiáng)。一是能力投入不斷加大。年內(nèi)新增汽車15臺、電動(dòng)車40臺;二是攬投網(wǎng)建設(shè)初見成效。全市已建成攬投部6個(gè)、攬投站22個(gè),規(guī)劃設(shè)置119個(gè)段道、攬投人員192人;三是新開通了包頭至上海、廣州、成都的航空郵路,使郵件的傳遞時(shí)限縮短了0.5-1.5天;四是有效實(shí)施了“正點(diǎn)工程”工作。對郵件處理中心、轉(zhuǎn)趟車和投遞等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)整,使內(nèi)部處理流程得到了明顯優(yōu)化,在業(yè)務(wù)量迅勐增長的情況下,主要時(shí)限和質(zhì)量指標(biāo)有了明顯提升。
2.科學(xué)管控水平有效提升。一是人力資源管控力度不斷加大。嚴(yán)格用工總量控制,嚴(yán)格履行用工審批程序,推行崗位編制定員管理、崗位增員“雙審批”制度,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各項(xiàng)用工無“表外”人員。深入推進(jìn)崗位優(yōu)化,通過加大人力資源盤活力度、非核心崗位外包、推廣“雙定”標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化工時(shí)管理等措施,滿足了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要。二是財(cái)務(wù)管控能力穩(wěn)步增強(qiáng)。進(jìn)一步加強(qiáng)成本費(fèi)用集中管控,啟動(dòng)了預(yù)算信息化管理,持續(xù)優(yōu)化成本預(yù)算,強(qiáng)化資金的集中管理,大力推進(jìn)各單位的損益核算工作。并推行了重點(diǎn)項(xiàng)目和單車的損益核算工作,效益明顯增強(qiáng),收益水平穩(wěn)步提升。10月份以來,共清繳欠費(fèi)274萬元,達(dá)到了區(qū)郵政速遞物流公司欠費(fèi)率考核指標(biāo)范圍內(nèi)。
三是風(fēng)險(xiǎn)防控工作進(jìn)一步強(qiáng)化。
認(rèn)真做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度的落實(shí)和檢查工作,突出抓好郵件安全、資金安全和郵運(yùn)安全,全年未發(fā)生重大事故。落實(shí)信訪責(zé)任制,加大接訪落實(shí)力度,維護(hù)了企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。四是加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)和資費(fèi)的管控力度。內(nèi)控制度建設(shè)取得了階段性成果,各項(xiàng)制度基本建立,運(yùn)行流程得到規(guī)范。按照經(jīng)營管理的“五條禁令”,強(qiáng)化了協(xié)議客戶的資費(fèi)管理,對低資費(fèi)客戶進(jìn)行了資費(fèi)調(diào)整。
3.運(yùn)營機(jī)制體制不斷理順。一是進(jìn)一步理順了管理體制。健全了市郵政速遞物流分公司、6個(gè)營業(yè)部和1個(gè)旗縣營業(yè)部的三級“一體化”管理體系,建立了綜合部、市場部和網(wǎng)運(yùn)部專業(yè)管理格局。二是全面推行科學(xué)有效的計(jì)件工資改革辦法。為了體現(xiàn)多勞多得的原則,4月份我局推行了科學(xué)有效的無保底計(jì)件工資改革辦法,并在11月份再次對計(jì)件工資改革辦法進(jìn)行了調(diào)整和完善,即每投遞一件獎(jiǎng)勵(lì)0.8元,每攬收一件按收入的10%給予獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)行上不封頂?shù)恼摺Mㄟ^這一政策的推行,極大地調(diào)動(dòng)了廣大攬投人員的攬投積極性,促進(jìn)了市場的全面開發(fā),有力地拉動(dòng)了業(yè)務(wù)收入的快速增長。
4.和諧企業(yè)建設(shè)深入推進(jìn)。高度重視和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè),企業(yè)合同用工的勞動(dòng)合同簽訂率和社會保險(xiǎn)參保率、勞務(wù)工參保率均達(dá)到100%。加大全員培訓(xùn)力度,采取多種形式強(qiáng)化培訓(xùn)。
積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、文藝聯(lián)歡等活動(dòng),營造了濃厚的企業(yè)和諧氛圍。加大幫扶救助力度,積極組織開展“送溫暖”活動(dòng),全年共發(fā)放慰問金1.4萬元,受惠職工近25名。
三、恪盡職守,廉潔奉公,始終不渝地引領(lǐng)發(fā)展。
進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部管理和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)人員的綜合素質(zhì)和履職能力,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,切實(shí)承擔(dān)起全市郵政速遞物流快速健康發(fā)展的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任。
雙十一工作安排計(jì)劃篇六
1.第十一周開展教學(xué)研討活動(dòng),有關(guān)張文老師的大班體育教學(xué)《蜈蚣行》,11月10日上午組織張老師參加太倉市青年教師評優(yōu)課比賽,安排園內(nèi)三位班主任老師同行觀摩。
2.行政督導(dǎo),參與指導(dǎo)教研組審議活動(dòng)。
3.第十一周組織教師圍繞如何開展專用室活動(dòng)展開一次園本研修活動(dòng),解決教師對組織專用室活動(dòng)的困惑。
4.迎接中心來我園做半日調(diào)研。
5.迎接旭日工作室成員來園做半日調(diào)研。
6.做好第十二周、十三周迎接太倉市幼教領(lǐng)導(dǎo)來園調(diào)研活動(dòng)準(zhǔn)備。
7.第十四周迎接蘇州市優(yōu)質(zhì)園評估小組專家、領(lǐng)導(dǎo)來園驗(yàn)收。
雙十一工作安排計(jì)劃篇七
活動(dòng)名稱:你看電影我買單,光棍節(jié)溫馨奉獻(xiàn)!
活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)介紹。
宣傳方式:用“你專心陪伴你的心上人,其他的事情我來辦”這樣的宣傳方式口號來迎合情侶們極盡所能制造浪漫的迫切心情,若能準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)贈(zèng)送電影票的承諾,并制造機(jī)會在男友面前稱贊他漂亮的女友,男友多半都會支持女友做美容,甚至為她購買美容療程,朋友圈子里的情侶也很可能成為這家美容院的新顧客。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、提前與電影院聯(lián)系,團(tuán)購低峰時(shí)段的電影票;。
2、活動(dòng)期間開任意療程卡者前20名可領(lǐng)取情人節(jié)電影票兩張,并同時(shí)獲得玫瑰花一枝及情人梅一包。
活動(dòng)主題二。
活動(dòng)名稱:光棍節(jié),我們讓你不孤單!
活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)介紹。
活動(dòng)目的:以雙11為促銷主題,突出“11”元消費(fèi)不計(jì)成本的體驗(yàn)價(jià),讓顧客感受到美容院的特別,以此吸引更多新顧客。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)當(dāng)天所以持“11元抵扣劵”的顧客均可支付11元享受美容院指定的護(hù)理項(xiàng)目。
2、所有參與本次活動(dòng),并已登記在冊的顧客均可獲得美容院準(zhǔn)備的小禮品。
活動(dòng)主題三。
活動(dòng)名稱:11靚佳麗,幸福全家人。
活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)介紹。
活動(dòng)描述:在美容院做美容,送放大的全家福照片一張,促使顧客家人對她所消費(fèi)的這家美容院產(chǎn)生認(rèn)同感。
活動(dòng)目的:伸延服務(wù),促進(jìn)再消費(fèi)。
宣傳方式:擴(kuò)大美容院在顧客心目中的影響力,使以家庭為單位的更多社會群體產(chǎn)生對美容院的善意回饋;這樣的宣傳方式不但能取得經(jīng)濟(jì)效益,更能獲得一定的社會效益。
活動(dòng)內(nèi)容:
2、提前與攝影中心達(dá)成協(xié)議,在顧客的全家福上印制美容院的名稱或祝福語;。
3、通過這樣的活動(dòng)創(chuàng)造溫馨,并取得顧客家人對其消費(fèi)的支持,挖掘社會資源。
雙十一工作安排計(jì)劃篇八
經(jīng)過一學(xué)期的努力,學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作取得了顯著效果。本學(xué)期繼續(xù)本著xxx一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生xxx的教育宗旨,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作,力爭通過一學(xué)年的努力,實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量質(zhì)的飛躍,以期提高班級整體素質(zhì),現(xiàn)將此項(xiàng)工作作一下計(jì)劃:
一.積極制定轉(zhuǎn)化學(xué)困生的相應(yīng)的可行性轉(zhuǎn)化方案。開學(xué)后,針對掌握的學(xué)困生原因,聯(lián)合現(xiàn)任課教師制定相應(yīng)的可行性轉(zhuǎn)化方案。本工作在第一周完成。
二.一如既往地加強(qiáng)對學(xué)困生基礎(chǔ)知識的輔導(dǎo),加大對基礎(chǔ)知識掌握程度的檢查力度,督促學(xué)困生夯實(shí)基礎(chǔ)。
三.結(jié)合現(xiàn)任課教師對后進(jìn)生的了解和自己近期對學(xué)困生的掌握,及時(shí)研究學(xué)困生原因,并針對各種原因和各種類型的學(xué)困生開展對話交流,替他們設(shè)計(jì)人生,幫他們設(shè)計(jì)理想,為他們確立目標(biāo),以期從情感上取得學(xué)困生對自己的認(rèn)可。并且一邊研究原因一邊進(jìn)行心理輔導(dǎo)和理想、信念教育。依托開展的一些有實(shí)際意義的學(xué)法指導(dǎo)活動(dòng),幫助學(xué)困生查找原因,探索適合每個(gè)學(xué)困生學(xué)習(xí)的方法,使他們擺脫煩惱,輕松愉快地度過九年級的學(xué)習(xí)生活。
四.以情感人、以理服人、一視同仁地對待每一個(gè)學(xué)生。并善于捕捉有效的教育時(shí)機(jī),堅(jiān)持正面教育,榜樣領(lǐng)路,揚(yáng)長避短,長善救治,努力為每一個(gè)學(xué)困生成長搭建廣闊的競爭平臺。
五.巧用各種合力對學(xué)困生進(jìn)行傳幫培帶。本學(xué)期擬打算繼續(xù)啟動(dòng)xxx手拉手xxx、xxx一對一xxxxxx雙培雙帶xxx工程,通過幫帶、培扶,巧妙運(yùn)用各種合力,給予學(xué)困生溫暖和關(guān)愛,使他們成為生活的主人,圓滿完成初中學(xué)業(yè),順利度過難忘的初中歲月。
雙十一工作安排計(jì)劃篇九
1.第十一周周三下午召開課題組主要成員會議,商討如何從環(huán)境著手彰顯我園禮儀教育特色及篩選時(shí)幼師幼禮儀手冊初稿內(nèi)容。
2.檢查各班教師上報(bào)園部各自領(lǐng)的小課題方案的撰寫情況,打印資料整理成檔。
3.制作完成時(shí)幼師幼禮儀手冊初稿。
雙十一工作安排計(jì)劃篇十
1參與園內(nèi)互聽互評。
2查找有關(guān)課題研究的參考資料及存在問題,并做好記錄。
3及時(shí)撰寫月份反思和個(gè)案追蹤。
4區(qū)域交流檢查。
本月我看到孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,由衷的欣慰。像一些吃飯、飲水、入廁、洗手都能夠自己獨(dú)立進(jìn)行。午睡質(zhì)量很好,小朋友們都會自己脫衣服、鞋襪,而且吃飯時(shí)基本不用老師喂。結(jié)合秋季,組織幼兒到山前綠化帶”進(jìn)行秋游活動(dòng)。大自然原本就有足以讓孩子陶醉的魅力,大自然中到處都有讓幼兒悠游其中、快樂學(xué)習(xí)的素材。秋高氣爽,果實(shí)累累的季節(jié)里,與幼兒一起進(jìn)入自然天地,共享發(fā)現(xiàn)自然的喜悅。通過這次的秋游,使幼兒開闊了眼界,增長了知識,也鍛煉了幼兒的體格,收獲真大。認(rèn)真對待本月園內(nèi)開展的優(yōu)質(zhì)課評比活動(dòng),能根據(jù)本班幼兒年齡特點(diǎn)以及能力情況,選擇了幼兒感興趣的小樹葉找媽媽”參與評比活動(dòng),認(rèn)真?zhèn)湔n和準(zhǔn)備教具,獲得園領(lǐng)導(dǎo)和教師們好評。
雙十一工作安排計(jì)劃篇十一
時(shí)間流逝得如此之快,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,先做一份工作計(jì)劃,開個(gè)好頭吧。寫工作計(jì)劃需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的雙十一客服工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題,詳細(xì)地為之分析引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,三是工作中有時(shí)情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進(jìn),努力做到以下幾點(diǎn):
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
1、作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2、在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的'咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)今社會,所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅(jiān)冰。可見,微笑是我們在工作上自我保護(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1、盡力了解客戶需求,主動(dòng)幫助客戶解決問題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對人有禮貌,知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。
5.外表整潔大方,言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
1、耐心多一點(diǎn)。
在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)。
態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點(diǎn)。
客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5、層次高一點(diǎn)。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
雙十一工作安排計(jì)劃篇十二
16點(diǎn)39分,天貓交易額突破700億元。阿里巴巴主會場連線天貓電器2015雙11作戰(zhàn)指揮室時(shí),擴(kuò)音器里接連傳來鼓聲與歡呼聲,負(fù)責(zé)人印井笑著介紹,這是阿里店小二的一個(gè)傳統(tǒng),每當(dāng)一個(gè)記錄被打破,就會擊鼓振奮士氣。
截止至11日14點(diǎn)01分50秒,天貓平臺共售出手機(jī)2112010部,打破了吉尼斯世界紀(jì)錄,這是目前世界紀(jì)錄中24小時(shí)內(nèi)單一平臺的最高銷量。
事實(shí)上,之前的該吉尼斯世界紀(jì)錄保持者是由小米創(chuàng)在的24小時(shí)銷售211萬部手機(jī),這個(gè)成績是小米在2015年4月8日創(chuàng)造的,而天貓此次打破了這個(gè)紀(jì)錄。值得一提的是,這項(xiàng)紀(jì)錄的統(tǒng)計(jì)時(shí)間為24小時(shí),也就是說天貓平臺還有10個(gè)小時(shí)去繼續(xù)擴(kuò)大這一記錄。
在天貓平臺當(dāng)中,目前榮耀、小米以及魅族都表現(xiàn)得非常搶眼,榮耀在早上銷售額就已經(jīng)達(dá)到了7億元,而小米也在13點(diǎn)突破了8億元大關(guān);魅族更是在雙11開始22分鐘之后銷售額就已經(jīng)破億,不知道最后天貓平臺能將這項(xiàng)紀(jì)錄刷新至多少萬部。
雙11今年阿里巴巴到底準(zhǔn)備做多少?800億?850億?還是1000億?今晨阿里巴巴董事局主席馬云似乎給出了答案,他的手勢在暗示900億元。
除了馬云,阿里巴巴集團(tuán)ceo逍遙子、天貓掌門行癲也均給出了類似的手勢。雖然此前,阿里方面并沒有針對今年雙11總成交額給出明確目標(biāo),但是,業(yè)界普遍猜測會在800億以上。
不過,從手勢上判斷,馬云等人可能在表達(dá)雙11已經(jīng)進(jìn)入第七個(gè)年頭。這剛好暗合億邦動(dòng)力網(wǎng)特此準(zhǔn)備的雙11“七年之癢”專題報(bào)道。
令人愛恨交加的雙11即將迎來第七個(gè)年頭,6年來雙11陪伴剁手黨、商家、快遞員度過了一次又一次的高潮,也創(chuàng)下了一連串令人瘋狂的數(shù)字和傳奇。在雙11進(jìn)入7年之癢之際,億邦動(dòng)力網(wǎng)帶你回顧過去6年來,雙11數(shù)據(jù)背后的故事,一起預(yù)測和迎接今年的狂歡。
一年一度的雙十一購物狂歡讓眾人熱血沸騰,今日凌晨天貓1分12秒銷售額突破10億。12分28秒突破100億。這樣驚人的數(shù)據(jù)還在繼續(xù)上漲,不少人對2015淘寶天貓雙十一銷售額預(yù)測今年將超800億,不過有人發(fā)現(xiàn),馬云曾經(jīng)做出手勢,疑似今年銷售額目標(biāo)是900億!
據(jù)悉,今年的雙十一交易峰值達(dá)到了8.59萬筆/秒,是去年雙十一峰值3.85萬筆/秒的2.23倍。去年阿里巴巴的全天交易額571億。
今年雙十一期間,天貓1分12秒突破10億元;12分28秒;突破100億元;1小時(shí)13分59秒,突破300億。馬云接受央視財(cái)經(jīng)頻道獨(dú)家專訪,表示今年的雙十一短板仍然是物流。
阿里提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示,1分45秒天貓跨境貿(mào)易成交額超去年雙11全天,創(chuàng)新記錄。已成交180個(gè)國家和地區(qū)。
據(jù)介紹,今年雙11主打全球化,將有4萬多個(gè)商家、3萬多個(gè)品牌和600萬種貨品參與銷售,其中包括來自美國、歐洲、日本、韓國等25個(gè)國家和地區(qū)的5000多個(gè)海外大牌。去年雙11,有217個(gè)國家和地區(qū)在阿里平臺上實(shí)現(xiàn)交易。
12分28秒破百億。
手機(jī)交易超七成。
2015天貓雙十一全球狂歡節(jié),在今日凌晨正式啟動(dòng),零時(shí)后1分12秒交易額破10億元;1分45秒后,天貓跨境貿(mào)易交易額超過了去年雙十一全天的銷售,僅12分28秒,天貓雙十一的交易額沖破100億元,其中無線交易額占比74.83%。去年,天貓雙十一交易額過100億元用了38分28秒。
記者在北京水立方現(xiàn)場看到,零點(diǎn)過后的18秒,天貓成交額突破1億元;1分12秒,突破10億元;5分45秒,2015天貓雙十一交易額超50億元;12分28秒,突破100億元;33分53秒,沖破200億元。
2016淘寶雙11銷售額排名:
這個(gè)算是2015年中國電商第一大新聞與最大電商事件,從這個(gè)數(shù)字,可以預(yù)測出2016年。
而是在天貓無線的平臺上可以充分地與自己的消費(fèi)者和粉絲進(jìn)行互動(dòng),從原來的銷售經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為粉絲經(jīng)濟(jì)。
第二,京東現(xiàn)在已經(jīng)有超過9萬名員工,那么預(yù)計(jì)2016年員工數(shù)將擴(kuò)張到多大?沈皓瑜:我們開場時(shí)候提到了,第二季度京東的閃購業(yè)務(wù)增長非。
成為真正的線上智能電視銷售的“領(lǐng)跑者”。即可查看7月份天貓45個(gè)類目銷量排名提示:回復(fù)“tb”即可查看淘寶等各類渠道點(diǎn)擊扣費(fèi)價(jià)格表提示:回復(fù)“wd”即可查看網(wǎng)店運(yùn)營必需懂的11。
雙11及雙12一過,對于電商人來說,這個(gè)2015年就已經(jīng)過完了,又該到年度總結(jié)的時(shí)候,今天我們幫一線電商人梳理一下電商格局與大勢。
2016年雙十一是大家很關(guān)心的部分,從這。天貓全球熱賣店鋪排名前九,京東電視品類銷量、銷售額雙第一,京東電視品類銷售額最快破億紀(jì)錄。
截至11日24時(shí),全網(wǎng)總銷售額1229.4億,產(chǎn)生包裹數(shù)6.8億個(gè)!手機(jī)的銷售額占全網(wǎng)總額7.5%,母嬰海外購銷售額占品類總額26.6%,冠軍商家為天貓小米官方旗艦店,國貨品牌百雀羚則成今年化妝品最大贏家!
據(jù)悉,今日凌晨,雙十一支付寶最高峰每秒處理的交易筆數(shù)是8.59萬筆,在線人數(shù)峰值達(dá)到4500萬。今天凌晨0點(diǎn)14分,雙十一第一單已送達(dá),它是北京朝陽區(qū)的一位買家,收到了在天貓上購買的電視。凌晨0點(diǎn)40分,菜鳥“網(wǎng)絡(luò)物流”訂單數(shù)已突破一億。無線交易額占比曾一度突破90%的峰值。不到凌晨2點(diǎn),很多品牌的銷售已超過60%甚至售謦。
從地區(qū)上看,購買量排在前三位的分別是廣東、浙江和江蘇,這和2015年前三季度全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量排名是一致的。美國成為海外購買最多的國家。
另外,今年也是農(nóng)村淘寶首次參與“雙十一”,第一單商品在凌晨1點(diǎn)48分時(shí)已送到村里。截止凌晨1點(diǎn),全國共有6712個(gè)村點(diǎn)成交。蘇寧方面的數(shù)據(jù)是,今天凌晨,1個(gè)小時(shí)之內(nèi),蘇寧全網(wǎng)銷售訂單量同比增長389%,移動(dòng)端同比增長1371%。
雙11今年阿里巴巴到底準(zhǔn)備做多少?800億?850億?還是1000億?今晨阿里巴巴董事局主席馬云似乎給出了答案,他的手勢在暗示900億元。
除了馬云,阿里巴巴集團(tuán)ceo逍遙子、天貓掌門行癲也均給出了類似的手勢。雖然此前,阿里方面并沒有針對今年雙11總成交額給出明確目標(biāo),但是,業(yè)界普遍猜測會在800億以上。
不過,從手勢上判斷,馬云等人可能在表達(dá)雙11已經(jīng)進(jìn)入第七個(gè)年頭。這剛好暗合億邦動(dòng)力網(wǎng)特此準(zhǔn)備的雙11“七年之癢”專題報(bào)道。
令人愛恨交加的雙11即將迎來第七個(gè)年頭,6年來雙11陪伴剁手黨、商家、快遞員度過了一次又一次的高潮,也創(chuàng)下了一連串令人瘋狂的數(shù)字和傳奇。
2015淘寶天貓雙十一最終交易額是多少?
11月12日凌晨消息,2015天貓雙十一全球狂歡節(jié)正式落下帷幕,最終交易額也正式揭曉。
據(jù)阿里巴巴實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示,2015天貓雙十一全球狂歡節(jié)最終以912.17億元交易額拉下帷幕!其中無線交易額為626億元,無線占比68.67%。
讓我們再來回顧一下今年天貓雙十一那一組組震撼人心的數(shù)據(jù):
1分12秒,2015天貓雙11交易額超10億元。
5分45秒,2015天貓雙11交易額超50億元。
12分28秒,交易額沖到了100億元。
33分,天貓雙11交易額突破200億元。
4小時(shí)26分31秒,2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超362億元,已超過2013年雙11全天交易額。
7小時(shí)45分42秒,2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超417億,已超過2014年美國感恩節(jié)購物節(jié)線上交易總額。
9小時(shí)52分22秒,2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超500億,無線占比72.93%。
21小時(shí),2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超800億,無線占比68%。
2015天貓雙十一全球狂歡節(jié)全天交易額最終達(dá)到912.17億……。
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雙十一工作安排計(jì)劃篇十三
雙十一貨品準(zhǔn)備是根據(jù)業(yè)績指標(biāo),再結(jié)合商品品類架構(gòu)丶商品單價(jià)丶售馨率等指標(biāo)來進(jìn)行核算和準(zhǔn)備的。
在雙十一貨品規(guī)劃的時(shí)候,要從兩部分來考慮,一是在售商品的數(shù)量和品類,二是上新商品的數(shù)量和品類。不管是在售和即將上新的商品,總數(shù)有多少,哪些是重點(diǎn)品類商品,都要有具體的規(guī)劃。
貨品準(zhǔn)備的關(guān)鍵指標(biāo):售罄率丶件單價(jià)丶銷售指標(biāo)。
貨品準(zhǔn)備的計(jì)算公式:備貨總件數(shù)=(銷售指標(biāo)/售罄率)/件單價(jià)。
假設(shè)品牌商雙十一要完成1000萬目標(biāo)業(yè)績,需要備多少貨呢?
一般按照女裝的售罄率約40%核算,最低銷售額800萬,那么需要備貨2000萬。如果件單價(jià)100元,那么需要備貨20萬件。
備貨量在自己可控的范圍,原則是好產(chǎn)品才有好轉(zhuǎn)化,首先選產(chǎn)品有以下幾項(xiàng)參考指標(biāo):
1)好評率較高的產(chǎn)品。
2)銷量持續(xù)增長的產(chǎn)品。
3)有利潤空間打得起價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)品。
4)能否帶來大流量的產(chǎn)品。
5)適合與多個(gè)套餐組合的產(chǎn)品。
6)相對競爭對手具有差異化或者具有明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品。
7)有強(qiáng)大庫存供應(yīng)支持的產(chǎn)品。
8)具有價(jià)格吸引力的產(chǎn)品。
貨品結(jié)構(gòu)分析:確定主推品類丶主推產(chǎn)品,按熱銷丶主推丶引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分。選擇有深度的商品(如5000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)在明星商品丶引流商品頁面搭配關(guān)聯(lián)銷售商品。確定活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
雙十一工作安排計(jì)劃篇十四
雙11到來之際,針對各電商大勢炒作之際,香港路信準(zhǔn)備借勢造勢,策劃雙11重大營銷活動(dòng),針對雙11這天賣場內(nèi)的所有手機(jī)進(jìn)行低價(jià)促銷活動(dòng),以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。
購機(jī)狂歡節(jié)——中國電信聚劃算。
雙11瘋狂購全場2折起——實(shí)體店也可以享受網(wǎng)購價(jià)。
(安全、便捷、實(shí)惠、售后更有保障)
20xx年11月9日—11日
1、群發(fā)短信、微信、qq群:
2、dm單頁宣傳:計(jì)劃10000份(單頁)。
3、宣傳車(由電信公司支持)
1、光棍不光驚喜滿框。
2、單身無罪低價(jià)萬歲。
1、活動(dòng)現(xiàn)場免費(fèi)“手機(jī)加香消毒”服務(wù)。
2、禮品區(qū):通過禮品堆頭陳列,激起客戶購買欲。
3、廣告制作。
4、路演。
(略)
雙十一工作安排計(jì)劃篇十五
2、促進(jìn)寒假班、春季班招生。
3、借勢打出品牌。
4、完成續(xù)報(bào)與拉新。
2、活動(dòng)復(fù)盤:11月12日。
通過線上砍價(jià)的方式吸引家長,搶購超高性價(jià)比的雙十一大禮包,然后通過團(tuán)報(bào)、單科連報(bào)、多科連報(bào)、老帶新等促銷政策把學(xué)生往寒假班和春季班轉(zhuǎn)化。
具體實(shí)施方案:
1、營造節(jié)日氣氛。
就是讓家長和孩子一到校區(qū),就能被校區(qū)氛圍感染,知道校區(qū)正在舉辦“雙十一”活動(dòng),激發(fā)學(xué)生家長的購買欲望。
2、做好常規(guī)宣傳。
給校內(nèi)老生宣講,充分了解校區(qū)的“雙十一”活動(dòng)。在校外定點(diǎn)擺攤,通過抽獎(jiǎng)等多種促銷方式,快速收集有效線索信息。
3、上線砍價(jià)活動(dòng)。
線上砍價(jià)裂變推廣,是當(dāng)前最流行的一種營銷方式之一。在小程序上上線砍價(jià)產(chǎn)品“雙十一大禮包”。禮包內(nèi)容設(shè)計(jì),可以根據(jù)機(jī)構(gòu)自身的情況合理設(shè)計(jì),比如可以是“4次體驗(yàn)課+4次家庭教育講座+一本庭教育書籍+一個(gè)定制書包”等,設(shè)定原價(jià)499,砍價(jià)成功11.11等。
1、體驗(yàn)課設(shè)置(針對新生)。
首先要明白,通過砍價(jià)引流過來參加體驗(yàn)課的新生,目的并不在體驗(yàn)本身,而是在體驗(yàn)課結(jié)束之后的轉(zhuǎn)化。體驗(yàn)課要想確保高轉(zhuǎn)化率,一是要孩子喜歡,而是要家長認(rèn)可。
2、個(gè)性化輔導(dǎo)(針對老生)。
針對機(jī)構(gòu)在讀的老生,“雙十一禮包”中建議設(shè)置4次個(gè)性化輔導(dǎo)。輔導(dǎo)形式及輔導(dǎo)時(shí)間、時(shí)長可以根據(jù)校區(qū)的實(shí)際情況來設(shè)置,學(xué)員也可以自主挑選輔導(dǎo)的科目。
3、家庭教育講座(全員贈(zèng)送)。
機(jī)構(gòu)可以免費(fèi)贈(zèng)送老生和新生4次家庭教育講座,并贈(zèng)送一本家庭教育的書籍。主要目的,一是凸顯性價(jià)比,促進(jìn)學(xué)生報(bào)名;二是可以增加4次轉(zhuǎn)化的機(jī)會;三是宣傳教育理念,擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的知名度。
4、現(xiàn)場幸運(yùn)抽獎(jiǎng)(全員參與)。
幸運(yùn)抽獎(jiǎng)的目的,是將寒假班的折扣抵用券或者積分送出去,為后續(xù)的轉(zhuǎn)化報(bào)名做好鋪墊。
“雙十一”活動(dòng)的主要目的就是為寒假班及春季班做鋪墊,提前鎖定老生和部分新生。因此,在轉(zhuǎn)化上可以從以下方面入手:
轉(zhuǎn)化產(chǎn)品:寒假班、春季班、寒春套讀班。
1、拼課優(yōu)惠。
首先,要設(shè)計(jì)好拼團(tuán)產(chǎn)品,一般在雙十一期間拼團(tuán)的主要產(chǎn)品就是寒假班。一般來說,拼團(tuán)的產(chǎn)品要體現(xiàn)出超高的性價(jià)比。
一般來說,拼團(tuán)能否成功,主要取決于拼團(tuán)的發(fā)起人。一般這個(gè)團(tuán)長由老生的家長擔(dān)當(dāng),才能最大化的提升拼團(tuán)效果。
2、聯(lián)報(bào)優(yōu)惠。
報(bào)班優(yōu)惠策略還可以采用單報(bào)與連報(bào)、單科與多科等多種優(yōu)惠策略。比如,單科連報(bào)8折,兩科連報(bào)7.5折,三科連報(bào)7折等方式促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
在活動(dòng)結(jié)束后,一定要進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)。除此之外,還要做好售后服務(wù),教育不是錘子買賣,每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)校區(qū)都要有自己的服務(wù)體系,切實(shí)做好教學(xué)與服務(wù)。
雙十一工作安排計(jì)劃篇十六
“以書會友,相約龍睛;光棍之夜,告別單身”
二、活動(dòng)背景。
值此光棍節(jié)到來之際,我社團(tuán)舉辦以“光棍節(jié)”為主題的社團(tuán)活動(dòng),一方面想讓小伙伴們體驗(yàn)大學(xué)的美好生活,感受“光棍節(jié)”的歡樂氣氛;另一方面讓小伙伴們交流感情,促進(jìn)會員之間的了解,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和凝聚力。
三、活動(dòng)目的。
增加本社團(tuán)與其他社團(tuán)之間的交流與聯(lián)系;豐富小伙伴們的課余生活,讓其體驗(yàn)大學(xué)的美好生活;增加小伙伴們之間的交流和了解,提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和凝聚力,讓小伙伴們在社團(tuán)中得到應(yīng)有的鍛煉等。
四、活動(dòng)對象。
龍睛讀書社全體成員及其他兄弟社團(tuán)部分成員。
五、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)。
時(shí)間:11月11日。
地點(diǎn):教學(xué)樓a樓。
六、活動(dòng)前期準(zhǔn)備。
1、社團(tuán)內(nèi)部做好宣傳工作,向會員們征求活動(dòng)意見及建議。
2、會長、部長合理分配任務(wù)。
3、做好活動(dòng)之前的材料、設(shè)備及道具的準(zhǔn)備工作。
4、做好預(yù)案,確?;顒?dòng)的有序開展。
七、活動(dòng)流程。
1、攜手共度難關(guān)。
2、情牽龍睛。
3、同一個(gè)龍睛,同一個(gè)家。
八、活動(dòng)細(xì)節(jié)。
活動(dòng)一:
“攜手共度難關(guān)”
活動(dòng)說明:
小伙伴們男女之間兩倆組合,記憶書名,男生或女生轉(zhuǎn)十圈后,如果能準(zhǔn)確說出書名,則不需懲罰,如果說出書名錯(cuò)誤,則兩人相互背靠背夾氣球繞班級一圈,期間不允許氣球掉落,否則從頭開始。
實(shí)施步驟:
1、活動(dòng)前準(zhǔn)備好大量氣球和需要記憶的書籍,供游戲時(shí)使用。
2、做好活動(dòng)中男女隊(duì)員之間的分配,組建好挑戰(zhàn)隊(duì)伍(可以男女速配或抽簽決定)。
3、結(jié)束活動(dòng)。
活動(dòng)二:
“情牽龍睛”
活動(dòng)說明:
光棍之夜,速配脫單。根據(jù)我社團(tuán)的實(shí)際情況(女多男少)活動(dòng)二實(shí)行相親環(huán)節(jié),但有所不同的是女生作為嘉賓,女生選取臺上心儀的男生作為對象。男生也應(yīng)爭取女生能夠選擇自己,期間各部長也可幫助男生說服女嘉賓并且提問問題等。
實(shí)施步驟:
1、布置好相親現(xiàn)場。
2、安排好男女嘉賓,有序進(jìn)行活動(dòng),并拍照留戀。
3、現(xiàn)場觀眾提問,可以給與女嘉賓建議等。
4、活動(dòng)結(jié)束。
活動(dòng)三:
“同一個(gè)龍睛,同一個(gè)家”
活動(dòng)說明:
由龍睛全體成員集體合唱歌曲(單身情歌)并錄制mv留作紀(jì)念。
實(shí)施步驟:
1、集體合唱歌曲。
2、唱歌的同時(shí)錄制mv,并于班級里播放。
3、活動(dòng)結(jié)束。
九、活動(dòng)意義。
讓剛步入大學(xué)的小伙伴們體驗(yàn)了一個(gè)不一樣的雙十一,豐富了他們的課后生活,體驗(yàn)了大學(xué)生活的豐富多彩,同時(shí),也加強(qiáng)了同學(xué)之間交流與了解,增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼,有利于增強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部的凝聚力,是社團(tuán)更加團(tuán)結(jié),促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展。
承辦單位:龍睛讀書社實(shí)踐部。
策劃時(shí)間:20xx年10月30日。
雙十一工作安排計(jì)劃篇十七
第一部分是打基礎(chǔ)丶增銷售的部分,時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在10月10日至10月31日,這部分主要活動(dòng)是聚劃算活動(dòng)和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動(dòng),當(dāng)然這段時(shí)間也不局限于只是聚劃算的商品團(tuán)和品牌團(tuán),如果開通淘金幣權(quán)限的,淘金幣活動(dòng)同樣是可以參加的,另外像品牌特賣也是可以的,只要是一切能上的店鋪活動(dòng),都可以申請參加。
第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動(dòng)也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績的關(guān)鍵部分,預(yù)熱是雙十一的前奏,預(yù)熱的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是11月1日至11月10日,活動(dòng)內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送丶提醒消費(fèi)者提前加入購物車丶參加官方預(yù)熱活動(dòng)丶crm維護(hù)和營銷丶sns推廣。
對于賣家來說,預(yù)熱這十天除了通過合作預(yù)熱活動(dòng)拉新會員之外,對于用戶群基數(shù)較大大大賣家,預(yù)熱期間最最重要的事情是crm維護(hù)和營銷。具體分成幾步,每一步采用什么樣的手段來激活丶維護(hù)已有的老會員,吸引老會員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵,提前把目標(biāo)商品加進(jìn)購物車,雙十一當(dāng)天能回來下單購買,是值得各位賣家要深思的問題。
第三部分就是雙十一當(dāng)天。雙十一當(dāng)天的營銷活動(dòng)主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來定,不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法,當(dāng)然全場1-5折是必須要有,滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?以下是兩個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)思路,可以作為參考:
刺激用戶購買
:
第1丶88丶888丶1888……用戶的激勵(lì)。
限量購產(chǎn)品銷售(稀缺感)。
售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)。
贈(zèng)送禮品。
vip會員包裝。
提高客單價(jià):
滿額就減丶買多折上折。
對高客單價(jià)用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
提高單包件數(shù)。
買多件享優(yōu)惠。
雙十一工作安排計(jì)劃篇十八
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月11日18:30—21:00。
二、活動(dòng)地點(diǎn):
x學(xué)院綜教1012教室。
三、活動(dòng)目的:
讓單身成為過去式。
四、活動(dòng)背景:
“光棍節(jié)”是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備:
(1)教室申請及布置。
(2)嘉賓邀請。
(3)活動(dòng)主持。
(4)活動(dòng)現(xiàn)場氣氛調(diào)動(dòng)。
(5)活動(dòng)中節(jié)目表演。
(6)活動(dòng)前、中、后期宣傳。
(7)總策劃,細(xì)節(jié)商議。
(8)活動(dòng)整體把握。
(9)現(xiàn)場紀(jì)律和衛(wèi)生。
六、活動(dòng)參加人員:
藝術(shù)學(xué)院全體學(xué)生和……(待定)。
七、活動(dòng)過程。
1、主持人開場,對所到嘉賓至歡迎詞。同時(shí)點(diǎn)明此次活動(dòng)的目的,講解“光棍節(jié)”的由來。
2、所有人合唱《單身情歌》開場。
3、集體觀看電子版愛情故事,烘托氣氛。
4、踩氣球。一組出2—3個(gè)人,每只腳上都綁有氣球,讓他們一起此出來互相踩,看到一定時(shí)間后哪個(gè)組的隊(duì)員腳上剩的氣球多。
5、連續(xù)完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球,最后還要閉眼旋轉(zhuǎn)15圈。
速度最快者有獎(jiǎng)。
6、讓同學(xué)用家鄉(xiāng)話說一段對白,越經(jīng)典的越好哦。
比如:大話西游里的那個(gè)曾經(jīng)有一段。
7、可以選兩排人,3個(gè)一組,其中兩個(gè)蒙上眼睛,然后喂對方食物(以柑橘為主),剩下能看的那人指揮。
8(1)十個(gè)男生與十個(gè)女生速配:準(zhǔn)備寫有小龍女,黃容等十個(gè)女俠的簽,讓男生來抽,男生分別為楊過,郭靖等。從而小龍女和楊過,郭靖和黃蓉等十對分別配成對。
(2)十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié),看彼此之間的默契。
(3)十對之間進(jìn)行悲傷情歌對唱大比賽。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺下的觀眾也參與其中并贈(zèng)送小禮品。
(4)評出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對,并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
9、寫紙條送祝福(各自以匿名方式寫在紙條上交主持人,然后叫大家輪流抽取,并大聲地念出祝福內(nèi)容。)。
10、同學(xué)們和老師一起開始各抒己見,談?wù)勛约簩Υ髮W(xué)生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗(yàn)等。
11、指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見解。
12、總結(jié),晚會圓滿結(jié)束。
八、備注:
1、當(dāng)晚一切活動(dòng)以組織人員安排為準(zhǔn)。
2、禁止一切粗俗、下流的言行與動(dòng)作出現(xiàn),違犯者當(dāng)場清理出局。
3、請男士們保持紳士風(fēng)度。
九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人:
青年志愿者藝術(shù)分會部部員。
雙十一工作安排計(jì)劃篇十九
提升餐廳營業(yè)額,提升餐廳知名度
xx餐廳大廳
20xx年11月11日
11月11日是光棍節(jié),每年的'光棍節(jié)都格外引人關(guān)注,社會上越來越多的光棍們,想脫離光棍的生活狀態(tài),因?yàn)槲覀儾蛷d推出光棍節(jié)活動(dòng)滿足光棍們的需求,避免下一個(gè)光棍節(jié)的光棍。
1、活動(dòng)當(dāng)晚兩人男女通行,免費(fèi)一個(gè)。最低消費(fèi)需要150元。時(shí)間在當(dāng)天7點(diǎn)至23點(diǎn)。
2、憑埋單收據(jù),參與大轉(zhuǎn)盤,(獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。
1、一樓大門口大型海報(bào)一張、店內(nèi)k展架3幅、電梯小海報(bào)4張;
2、策劃部市場單位x展架13幅、不同規(guī)格海報(bào)3張。
雙十一工作安排計(jì)劃篇二十
虧本讓利回饋老會員,感謝多年來一直支持我們的'小伙伴們(本次活動(dòng)力度很大,僅限于收到我們通知參與活動(dòng)的會員參加)。
阿里語:
阿里分銷為回饋各位新老會員,特參與雙11網(wǎng)購狂歡節(jié),與天貓雙11活動(dòng)同步進(jìn)行!老板揮淚巨虧回饋阿里會員,物美價(jià)廉貨正,搶到絕對賺到!建議實(shí)體店適當(dāng)囤貨,大膽迎接輝煌的收獲季!
活動(dòng)優(yōu)惠多多:
1.所有會員:全場產(chǎn)品均有大幅度降價(jià)(1折+半價(jià)+史上最低),部分產(chǎn)品限量秒批!屆時(shí)請盡早放入購物車,盡快搶購!
2.所有會員:訂單滿5000元即可贈(zèng)送禮物1份,滿1w贈(zèng)送禮物2份,滿2w贈(zèng)送禮物4份,禮物清單活動(dòng)前3天公布。
3.大額批發(fā)會員:訂單滿5w返現(xiàn)金券500元,2w返現(xiàn)金券200元,滿1w返現(xiàn)金券100元,可立即充值到預(yù)存款中心,12月11號后可使用(現(xiàn)金券500元封頂)。
4.大額批發(fā)會員:滿2w包物流(物流專線不可指定,到貨后由客戶先墊付,再聯(lián)系客服退運(yùn)費(fèi)到預(yù)存款賬戶)。
5.分銷商會員:初級分銷商凡在活動(dòng)期間下單量超過30單,可向客服申請升級高級分銷,享受永久高級分銷權(quán)限。注:網(wǎng)絡(luò)分銷商此活動(dòng)時(shí)間延長為11月11日-11月13日。
6.分銷商會員:高級分銷商凡在活動(dòng)期間訂單量超過40單,即可獲贈(zèng)阿里分銷狂歡購物節(jié)溫馨禮包一份,禮物清單活動(dòng)前3天公布。注:網(wǎng)絡(luò)分銷商此活動(dòng)時(shí)間延長為11月11日-11月13日。
7.活動(dòng)期間所有9元包郵的產(chǎn)品不設(shè)門檻,訂單中有9元包郵的產(chǎn)品可以免去首重,聯(lián)系客服修改運(yùn)費(fèi)即可。
承諾:
一、活動(dòng)產(chǎn)品均為正品,假一賠十。
二、產(chǎn)品都是最新到貨,保質(zhì)期都會在2年以上.如有特殊日期產(chǎn)品會特別說明!
三、本次活動(dòng)訂單享受相應(yīng)的售后條款,保證您每一次的采購都有保障!
四、活動(dòng)訂單不分大小,我們會按照訂單付款先后順序發(fā)出,并保證在活動(dòng)結(jié)束后12個(gè)工作日內(nèi)發(fā)完!急單請勿參與活動(dòng)!
特別提醒:活動(dòng)期間特價(jià)產(chǎn)品請大家適量囤貨,不要惡意搶拍,不要超量囤貨,以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問題,雙11活動(dòng)產(chǎn)品,如無質(zhì)量問題,活動(dòng)產(chǎn)品一律不可退換貨,請大家理解。
售后服務(wù)跟蹤:
一、訂單金額超過5k的客戶,發(fā)貨后優(yōu)分銷將以短信通知發(fā)貨單號,請大家注意收貨,并在收到貨后48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)貨,有問題及時(shí)聯(lián)系我們,便于售后。
二、收到貨后如有缺貨,客服將及時(shí)跟進(jìn),聯(lián)系換貨或者辦理退款,絕對讓您省心放心。
三、分銷商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程:
2.符合領(lǐng)取禮包的高級分銷會員直接下單,支付8元運(yùn)費(fèi)即可,建議隨自收貨物一并發(fā)出。
雙十一工作安排計(jì)劃篇二十一
20xx年11月11日18:30—21:00。
x學(xué)院綜教1012教室。
讓單身成為過去式。
“光棍節(jié)”是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。
(1)教室申請及布置。
(2)嘉賓邀請。
(3)活動(dòng)主持。
(4)活動(dòng)現(xiàn)場氣氛調(diào)動(dòng)。
(5)活動(dòng)中節(jié)目表演。
(6)活動(dòng)前、中、后期宣傳。
(7)總策劃,細(xì)節(jié)商議。
(8)活動(dòng)整體把握。
(9)現(xiàn)場紀(jì)律和衛(wèi)生。
藝術(shù)學(xué)院全體學(xué)生和……(待定)。
1、主持人開場,對所到嘉賓至歡迎詞。同時(shí)點(diǎn)明此次活動(dòng)的目的,講解“光棍節(jié)”的由來。
2、所有人合唱《單身情歌》開場。
3、集體觀看電子版愛情故事,烘托氣氛。
4、踩氣球。一組出2—3個(gè)人,每只腳上都綁有氣球,讓他們一起此出來互相踩,看到一定時(shí)間后哪個(gè)組的隊(duì)員腳上剩的氣球多。
5、連續(xù)完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球,最后還要閉眼旋轉(zhuǎn)15圈。
速度最快者有獎(jiǎng)。
6、讓同學(xué)用家鄉(xiāng)話說一段對白,越經(jīng)典的越好哦。
比如:大話西游里的那個(gè)曾經(jīng)有一段。
7、可以選兩排人,3個(gè)一組,其中兩個(gè)蒙上眼睛,然后喂對方食物(以柑橘為主),剩下能看的那人指揮。
8(1)十個(gè)男生與十個(gè)女生速配:準(zhǔn)備寫有小龍女,黃容等十個(gè)女俠的簽,讓男生來抽,男生分別為楊過,郭靖等。從而小龍女和楊過,郭靖和黃蓉等十對分別配成對。
(2)十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié),看彼此之間的默契。
(3)十對之間進(jìn)行悲傷情歌對唱大比賽。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺下的觀眾也參與其中并贈(zèng)送小禮品。
(4)評出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對,并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
9、寫紙條送祝福(各自以匿名方式寫在紙條上交主持人,然后叫大家輪流抽取,并大聲地念出祝福內(nèi)容。)。
10、同學(xué)們和老師一起開始各抒己見,談?wù)勛约簩Υ髮W(xué)生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗(yàn)等。
11、指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見解。
12、總結(jié),晚會圓滿結(jié)束。
1、當(dāng)晚一切活動(dòng)以組織人員安排為準(zhǔn)。
2、禁止一切粗俗、下流的言行與動(dòng)作出現(xiàn),違犯者當(dāng)場清理出局。
3、請男士們保持紳士風(fēng)度。
青年志愿者藝術(shù)分會部部員。
雙十一工作安排計(jì)劃篇二十二
1)貨品大類占比(大類的庫存深度區(qū)間丶價(jià)格區(qū)間)。
2)貨品主推大類的挑選。
a,明確各類別的主推價(jià)格帶丶占比丶款數(shù)丶數(shù)量;。
b,主推款的提前賽馬;。
c,暢銷丶滯銷的貨品占比分析。
3)進(jìn)行詳細(xì)的庫存盤點(diǎn),根據(jù)不同類別產(chǎn)品的動(dòng)銷率來制定相應(yīng)的安全庫存。
品類占比參考:2012年雙11當(dāng)天淘寶全網(wǎng)男女裝top20成交品類:
如果有專業(yè)版數(shù)據(jù)魔方的賣家,可以直接在數(shù)據(jù)魔方子行業(yè)里面調(diào)取11年和12年雙11當(dāng)天所在行業(yè)的成交品類數(shù)據(jù),作為自己備貨參考,再結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢,進(jìn)行貨品品類規(guī)劃和準(zhǔn)備。
在備貨規(guī)劃的同時(shí),除了對貨品進(jìn)行梳理和規(guī)劃,我們還要對因?yàn)樨浧返钠渌蛩剡M(jìn)行梳理和規(guī)劃:供應(yīng)鏈資源是否豐富丶補(bǔ)貨周期是否在可控時(shí)間段內(nèi)丶合作工廠是否穩(wěn)定以及面料儲備是否充足等。
備貨分解:目標(biāo)分解,先到品類再到款,注意層次結(jié)構(gòu),備貨深度遵從20丶80法則。
清點(diǎn)庫存:確保庫存的準(zhǔn)確性,確保入倉時(shí)間。
根據(jù)以往幾個(gè)月的銷售狀況,判斷出符合要求的產(chǎn)品,進(jìn)行深度規(guī)劃,這樣就不會出現(xiàn)產(chǎn)品不賺錢,產(chǎn)品差評多,產(chǎn)品賣不動(dòng)等一系列雙十一后遺癥。
雙十一工作安排計(jì)劃篇二十三
“我光棍,我快樂”。
“讓光棍節(jié)說拜拜吧”。
提升餐廳營業(yè)額,提升餐廳知名度。
大廳。
11月11日。
今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注,社會上越來越多的光棍們,想擺脫光棍的生活狀態(tài),因?yàn)槲覀儾蛷d推出光棍節(jié)活動(dòng)滿足光棍們的需求,避免下一個(gè)光棍節(jié)的光棍。
1、活動(dòng)當(dāng)晚兩人男女通行,免費(fèi)一個(gè)。最低消費(fèi)需要xx元。時(shí)間在當(dāng)天x點(diǎn)。
2、憑埋單收據(jù),參與大轉(zhuǎn)盤,(獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。
1、一樓大門口大型海報(bào)一張、店內(nèi)k展架x幅、電梯小海報(bào)x張。
2、策劃部市場單位x展架x幅、不同規(guī)格海報(bào)x張。
(短信、展架、網(wǎng)頁)。
讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動(dòng)吧,在花容酒樓告別你的單身!
11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會!
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