無論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，制定計(jì)劃都是成功的關(guān)鍵。在制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)考慮工作量和時(shí)間的合理分配，以避免任務(wù)超負(fù)荷或時(shí)間過長。計(jì)劃的成功案例分享，幫助大家更好地制定自己的計(jì)劃。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一
在xxxx年的工作計(jì)劃 中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
今年的銷售目標(biāo) 最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二
總結(jié)如下：在語言方面，班級幼兒學(xué)會了安靜的傾聽，能用普通話較完整的表達(dá)自己的想法，語言的連貫性及理解能力有了一定的提高。在社會性發(fā)展方面，大多數(shù)幼兒喜歡幼兒園，愿意親近老師，能主動(dòng)參加集體活動(dòng)，樂意和同伴一起游戲，并且嘗試與同伴一起分享玩具，并體驗(yàn)其中的快樂。在科學(xué)方面，幼兒對周圍事物的探索欲望不斷增強(qiáng)，并且在老師的引導(dǎo)下樂意用多種感官感知周圍的事物，嘗試進(jìn)行簡單的比較、分類。在日?；顒?dòng)中，幼兒喜歡操作，并能在操作的過程中發(fā)現(xiàn)一些簡單的知識，會和同伴一起分享自己的所見所聞。在藝術(shù)方面，幼兒能用自己喜歡的顏色、材料和工具大膽的進(jìn)行美術(shù)活動(dòng)。班級大部分幼兒喜歡音樂活動(dòng)，能大膽的進(jìn)行歌唱和表演。健康方面：要針對不同年齡、不同特點(diǎn)的幼兒開展個(gè)性化教育。加強(qiáng)瘦弱幼兒的體育鍛煉，特別要讓幼兒多練習(xí)觸物跳、奔跑等體育活動(dòng)，多給幼兒機(jī)會進(jìn)行體育競賽；鼓勵(lì)瘦弱的幼兒早點(diǎn)上幼兒園參加跑步、跳躍等晨間活動(dòng)。
1、學(xué)習(xí)控制、調(diào)整自己的情緒。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)餐和自我服務(wù)的能力。
2、了解必要的衛(wèi)生保健知識和安全常識，學(xué)會保護(hù)自己。
3、積極參加體育運(yùn)動(dòng)，練習(xí)向上拋接球，雙腳協(xié)調(diào)攀登，學(xué)習(xí)側(cè)面鉆，嘗試用各種材料做各種動(dòng)作游戲，繼續(xù)練習(xí)拍球。
1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力，初步養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣，為增加幼兒食欲，進(jìn)行愉快進(jìn)餐，對于胃口不好的孩子，采取少盛多添、表揚(yáng)鼓勵(lì)等方法；初步培養(yǎng)良好的午睡常規(guī)，要求幼兒將脫下的衣服折好并放在指定的位置，按時(shí)入睡，醒來后保持安靜不說話，起床時(shí)將自己的棉被折好。對自理能力弱的幼兒，在多照顧的同時(shí)，也要多鼓勵(lì)幼兒自己的事情自己做，讓他們體會成功的喜悅。
1、能用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事。
2、培養(yǎng)幼兒能口齒清楚地與老師、同伴交流；理解故事內(nèi)容并較連貫說出主要情節(jié)；接觸多種題材的文學(xué)作品，獲得聆聽的樂趣；會仿編兒歌。
3、學(xué)習(xí)有順序地看圖書，樂意與同伴交流圖書的主要內(nèi)容，喜歡看電視、聽廣播。
1、在一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中都要鼓勵(lì)幼兒大膽、清楚地表達(dá)自己的想法。
2、在班內(nèi)設(shè)立語言區(qū)，鼓勵(lì)幼兒特別是膽子小的孩子主動(dòng)與老師和同伴交流，運(yùn)用故事閱讀、兒歌朗誦、自由談話等形式，培養(yǎng)幼兒的語言能力；鼓勵(lì)幼兒正確發(fā)音，口齒清楚地表達(dá)愿望，回答問題。
3、在溫馨書屋提供多種體裁的圖書，繼續(xù)激發(fā)幼兒對圖書的興趣，并能將有趣的情節(jié)簡單講述出來。多鼓勵(lì)個(gè)別幼兒克服膽怯心理，在老師的幫助下，學(xué)習(xí)大膽與人交往。
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)與同伴合作活動(dòng)培養(yǎng)解決問題的能力，學(xué)習(xí)尊重別人，學(xué)習(xí)懂得關(guān)心別人的方法，并適當(dāng)表現(xiàn)，繼續(xù)體會與人分享的快樂。
2、關(guān)愛長輩，接觸與自己生活有關(guān)的社會工作人員，了解與自己的關(guān)系，尊重他們的勞動(dòng)。
3、對自己能做的事有信心。
1、在一日活動(dòng)中，注重培養(yǎng)幼兒的人際交往技能，在班內(nèi)創(chuàng)設(shè)娃娃家、共享區(qū)等區(qū)域，鼓勵(lì)幼兒喜歡和同伴游戲，有意識地讓幼兒學(xué)會分享、輪流、等待、合作。引導(dǎo)幼兒在與同伴和成人交往的過程中，學(xué)會基本的禮貌用語，培養(yǎng)幼兒講禮貌的習(xí)慣。讓幼兒明白安靜傾聽的作用，能學(xué)會尊重他人。加強(qiáng)個(gè)別自控能力差的幼兒的教育，使他們在集體活動(dòng)時(shí)學(xué)習(xí)控制自己的情緒，不亂發(fā)脾氣。
2、結(jié)合主題活動(dòng)，讓幼兒了解各行各業(yè)的人們的勞動(dòng)，并從身邊的小事做起，尊重勞動(dòng)成果。
1、嘗試探索動(dòng)、植物和人的特征，讓幼兒運(yùn)用多種感官去感知周圍環(huán)境及現(xiàn)象。喜愛提問，愿意收集感興趣的信息。
2、能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡單的數(shù)、形、時(shí)空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序、測量等方法。
1、結(jié)合主題在活動(dòng)區(qū)中開展感覺體驗(yàn)區(qū)活動(dòng)，讓幼兒繼續(xù)感知周圍事物明顯特征，發(fā)展觀察力、感知力及動(dòng)手動(dòng)腦能力。充分利用周邊的教育資源，組織幼兒參觀活動(dòng)，豐富幼兒生活經(jīng)驗(yàn)，。
2、豐富自然角，按季節(jié)變化種植花卉，引導(dǎo)幼兒觀察其明顯特征，學(xué)會保護(hù)小動(dòng)物，培養(yǎng)愛心；通過春游和散步發(fā)現(xiàn)自然環(huán)境的明顯變化，感知天氣和季節(jié)的突出特征；通過玩沙、玩水活動(dòng)，對沙、水等自然現(xiàn)象感興趣。
1、學(xué)習(xí)用自然的聲音大膽的有表情的唱歌（合唱和獨(dú)唱），喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動(dòng)作。喜歡隨音樂的節(jié)奏和情緒做模仿動(dòng)作、跳舞和游戲。
2、能發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中的美，喜歡欣賞美并嘗試自己創(chuàng)造美，學(xué)會表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征，能大膽安排畫面。學(xué)習(xí)集體藝術(shù)活動(dòng)的規(guī)則，體驗(yàn)集體藝術(shù)活動(dòng)的樂趣。
1、創(chuàng)設(shè)音樂表演區(qū)，擺放樂器和幼兒自制的沙球，培養(yǎng)幼兒對音樂活動(dòng)的興趣，通過唱歌、跳舞來激發(fā)幼兒自我表現(xiàn)的欲望。
2、利用零星時(shí)間（晨間、飯前、進(jìn)餐時(shí)、午睡起床時(shí)）給幼兒欣賞音樂，培養(yǎng)幼兒對美的感受力和欣賞力，初步能借助動(dòng)作、表情、語言等，表達(dá)對音樂作品的感受。
1、我升中班了（預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間：2周）設(shè)計(jì)意圖：幼兒升入中班，由幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了小哥哥、小姐姐，新的活動(dòng)室、新的小朋友，讓他們感到新鮮、好奇。本主題通過“我的新班”、“我的老師”、“我的好朋友”“我長大了”等系列活動(dòng)，在看看、說說等活動(dòng)中，讓幼兒學(xué)會發(fā)現(xiàn)自己及周圍的變化，嘗試體會自我服務(wù)和為集體服務(wù)的快樂，增強(qiáng)自信心，體驗(yàn)成長的快樂，萌發(fā)初步的責(zé)任意識感受升班帶來的自豪和喜悅。
2、愛心小天使（預(yù)計(jì)實(shí)施：2周）設(shè)計(jì)意圖：幼兒是在家庭的溫暖、社會的關(guān)愛中成長起來的，本主題利用家庭生活、中秋節(jié)及國慶節(jié)等不同資源，讓幼兒體驗(yàn)、感受愛的幸福和甜蜜，從中明白自己也應(yīng)該付出愛，愛長輩愛為自己付出勞動(dòng)的人們，這樣生活才會更美好。
3、落葉飄飄（預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間：1周）設(shè)計(jì)意圖：秋天是一個(gè)迷人的季節(jié)，是一個(gè)收獲的季節(jié)。田園里有金黃的`稻谷，果園里有豐碩的果實(shí)，秋天色彩斑斕，瓜果飄香，鳥唱蟲鳴，呈現(xiàn)出一派美麗的景象。這正是教師引導(dǎo)幼兒真切感受秋天的美好，親近自然，探索自然奧妙的好時(shí)機(jī)。設(shè)立“l(fā)落葉飄飄”，意在讓幼兒運(yùn)用各種感官，發(fā)現(xiàn)秋天的多姿多彩，觀察動(dòng)植物的變化，感受秋天的季節(jié)特征，體驗(yàn)豐收的快樂。并通過說一說、畫一畫、唱一唱、做一做等幼兒喜歡的方式，引導(dǎo)幼兒表現(xiàn)秋天的美，表達(dá)熱愛大自然的情感。
4、神奇的翅膀（預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間：2周）設(shè)計(jì)意圖：當(dāng)幼兒看到鳥兒在天空自由飛翔的時(shí)候，常常喜歡用眼睛捕捉這鳥兒飛來飛去的樣子。他們還經(jīng)常向老師和家長提出這樣那樣的問題：鳥兒為什么會飛？它們還有什么特殊的本領(lǐng)嗎？自己怎樣才能像鳥兒那樣在天空中飛翔？這些都深深地吸引著幼兒去了解、發(fā)現(xiàn)其中的秘密。在“神奇的翅膀”這一主題中，我們圍繞著“鳥兒”、“飛機(jī)”“飛人”設(shè)計(jì)了一系列的活動(dòng)，讓幼兒主動(dòng)與家長一起搜集鳥類和飛行的有關(guān)資料；幼兒在各種活動(dòng)和游戲中還可以感受鳥兒給人們生活帶來的樂趣；飛機(jī)的神奇以及給人們的生活提供的方便等，他們還將展開想象，想象著自己有了一雙神奇的翅膀。
5、健康寶寶（預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間：3周）設(shè)計(jì)意圖：幼兒的健康成長是家長和老師共同關(guān)注的話題，“健康寶寶”這一主題、計(jì)劃通過“愛護(hù)身體少生病、安全辦法牢牢記、天天開心不生氣”等系列活動(dòng)，讓幼兒從小懂得有健康的心理和強(qiáng)壯的身體才是一個(gè)健康的寶寶，能了解一些疾病的預(yù)防常識，會進(jìn)行自我保護(hù)，在游戲中掌握一些簡單的自救方法。
6、我在馬路邊（預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間：2周）設(shè)計(jì)意圖：對于中班幼兒來說，馬路是他們熟悉的環(huán)境，他們對馬路上的各種車輛、標(biāo)志、交通等充滿著濃厚的興趣。因此我們開展“我在馬路邊”的主題，通過“車來了”、“附近的路”、“馬路上的交通”等系列活動(dòng)，讓幼兒觀察馬路上的各種車輛、交通標(biāo)志、數(shù)字及其含義，初步了解與人們的關(guān)系；理解和遵守交通規(guī)則。設(shè)計(jì)意圖：紙是中國的四大發(fā)明之一，在日常生活中，我們會用到各種各樣的紙，幼兒的日常生活中也積累了一些和紙相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。從報(bào)紙、圖書到紙巾等，紙不僅是幼兒生活中的伙伴，也是有而游戲、創(chuàng)作必備材料，在幼兒的世界里扮演者不可缺少的角色。設(shè)計(jì)意圖：冬天來了，天氣越來越冷，寒冷的氣候給幼兒的生活帶來很多的不便，有的幼兒不能堅(jiān)持上幼兒園，有的幼兒不愿意參加戶外鍛煉。同時(shí)冬季又是流感高發(fā)季節(jié)，那么增強(qiáng)幼兒體制，鍛煉幼兒意志，提高幼兒環(huán)境適應(yīng)能力就顯得尤為重要。
1、通過期初、期末家長會及家訪工作，使家長了解本學(xué)期工作的任務(wù)、目標(biāo)和內(nèi)容，讓家長全方位的了解我們的教學(xué)改革思路，引導(dǎo)家長調(diào)整教育觀念，及時(shí)配合班級各項(xiàng)教育活動(dòng)。虛心聽取家長的意見建議，耐心解答家長的問題，并記錄分析改進(jìn)工作，使家園教育更協(xié)調(diào)。
2、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用，確保每天向家長公布學(xué)習(xí)的內(nèi)容，和幼兒的個(gè)別情況，讓家長通過“家園欄”了解孩子在園學(xué)習(xí)、生活、游戲的情況，使家園欄真正起到“橋梁”的作用。
3、樹立全心全意為家長、為幼兒服務(wù)的意識，為家長排優(yōu)解難，切實(shí)做好幼兒在園的各項(xiàng)保教工作。要耐心做好個(gè)別家長的配合工作，取得教育共識：要想鍛煉幼兒的能力，家長必須解放孩子的雙手，不束縛他們，有問題讓孩子自己解決，不事事包辦代替，從而更好的配合幼兒園工作。在做好父母工作的同時(shí)，還要努力做好“隔代家長”的思想工作，取得他們的支持和配合。
4、充分挖掘利用家長的“才藝”資源，邀請家長參加“開放活動(dòng)。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三
時(shí)間過得好快，轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入公司已有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝藊x年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個(gè)季度7.5萬元。
1.年初擬定《珠寶年度銷售計(jì)劃》。
2.每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上，是我對20xx年的珠寶銷售的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四
根據(jù)公司在20xx年11月至20xx年3月的目標(biāo)及責(zé)任，在公司的發(fā)展和規(guī)劃，充分利用公司現(xiàn)有資源，把公司發(fā)展壯大。落實(shí)總經(jīng)理所分配的具體任務(wù)，我作為公司的成員，為了工作的順利開展，從過年到現(xiàn)在個(gè)人的工作概況，以下個(gè)人述職。
1、分部簽單工程量，d棟1003房，**花園1805房，c棟1001房，d棟2401房，**堡d棟2701房，**鄉(xiāng)菜館，**05商鋪，**居407房，**居1704房。
2、談單情況，**花園已交定金，現(xiàn)有**花園正在跟進(jìn)。
1、正在施工的有：d棟2401房，交款40%，現(xiàn)在做泥水，計(jì)劃完工30天。c棟1001房，交款95%?，F(xiàn)在做油漆煽灰，計(jì)劃完工15天。天朗名居1704房，交款95%?，F(xiàn)在做油漆煽灰，計(jì)劃完工10天。
2、已完工有：d棟1003房，天河北金?；▓@1805房，理想藍(lán)堡d棟2701房，員村三橫路鄉(xiāng)菜館，歷得雅舍05商鋪，朗晴居407房，全部驗(yàn)收。
在我工作的幾年來，實(shí)踐的經(jīng)念以告知我如何管理，熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度，在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務(wù)及運(yùn)做程序。公司的發(fā)展取決予以下幾個(gè)方面：
1、人才資源的共享，進(jìn)行員工專業(yè)知識、溝通技巧、社交關(guān)系、個(gè)人自身素質(zhì)培訓(xùn)，每一位員工要以身作則，把公司的利益放在首位，結(jié)合自身利益是分不開的，每一位員工的付出等于自己的收獲。
2、公司的發(fā)展取決于一個(gè)目標(biāo)，目標(biāo)決定于員工工作的方向，工作要有計(jì)劃有目標(biāo)結(jié)合自身的專業(yè)素質(zhì)。
3、一個(gè)公司的開支與運(yùn)作成本掛鉤，成本控制應(yīng)有一個(gè)完善的管理制度，從小做起，例如：辦公耗材，電話，車費(fèi)，差旅費(fèi)等。
4、落實(shí)各個(gè)職能部門的規(guī)章制度，作為一個(gè)管理者，對每一位員工的管理是靠制度和方法相結(jié)合的，管理要作到獎(jiǎng)罰分明，讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
5、制度分為，公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度，行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程、采購、后勤、售后服務(wù)、主管、個(gè)人制度明確的規(guī)定。
6、公司的發(fā)展資源來于，工程設(shè)計(jì)分為，商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為，辦公，酒店，餐飲，商鋪等。家庭分為，別墅，復(fù)試，套房等，每一個(gè)設(shè)計(jì)的要求是不一樣的，溝通的技巧，預(yù)算報(bào)價(jià)，都有一定的區(qū)別。
7、公司所定的任務(wù)及目標(biāo)在業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程三個(gè)方面出效益，一環(huán)扣一環(huán)，把任務(wù)落實(shí)到人，相互配合，公司給于支持和鼓勵(lì)。
8、同時(shí)三個(gè)部門又要分開行動(dòng)，業(yè)務(wù)來源取決于一個(gè)公司知名度。業(yè)務(wù)分為，公司網(wǎng)頁、廣告、投標(biāo)、部分關(guān)系、回頭單、售樓部，進(jìn)駐小區(qū)等。
1、不要輕易把個(gè)人感情帶到公司來用，要有一個(gè)精確的策劃，怎樣去推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，由誰來主持掌控，應(yīng)該由專人管理。
2、每一位員工的業(yè)績及處事，要有大家的認(rèn)同，要大家來評論，不要聽取謠言，來打消個(gè)人積極性，以心換心，要達(dá)到互相信任。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五
20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報(bào)如下：
1、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客；
3、每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
1、接待過程中，充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其實(shí)后期感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機(jī)會，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識。
3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí)，我先肯定的說有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚(yáng)長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇六
在xxxx年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的`工作來做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇七
一、對本企業(yè)的基層管理者依據(jù)本要點(diǎn)規(guī)定，每年進(jìn)行一定時(shí)間的企業(yè)培訓(xùn)?。
二、對基層管理者的教育培訓(xùn)以提高其實(shí)際技能為目標(biāo)，具體方法以案例研究為主。?
三、培訓(xùn)時(shí)間為14天左右，每日為3小時(shí)左右，每期培訓(xùn)人員在15人左右。
四、參加培訓(xùn)者除基層管理者外，其他同級助理和輔助人員也必須參加。參加者由主管部長推薦。
五、其他事項(xiàng)，參見中層管理者教育實(shí)施要點(diǎn)。
企業(yè)基層管理者教育訓(xùn)練要點(diǎn)
一、基礎(chǔ)訓(xùn)練
1.基層管理者的職責(zé)?
（1）基層管理者在生產(chǎn)經(jīng)營中的地位。
（2）基層管理者的素質(zhì)要求。
（3）基層管理者的責(zé)任。?
（4）基層管理者的業(yè)務(wù)范圍。
2.基層管理者的任務(wù)
（1）作業(yè)計(jì)劃及時(shí)間安排。
（2）人際關(guān)系與下屬管理。?
（3）員工的教育訓(xùn)練。?
（4）管理方式的采取、實(shí)施。
（5）生產(chǎn)指令的下達(dá)與實(shí)施。
（6）新員工指導(dǎo)教育。
3.基層管理者的知識要求?
（1）人際關(guān)系處理知識。?
（2）人力資源管理知識。
（3）作業(yè)計(jì)劃。?
（4）考勤制度。
（5）職業(yè)規(guī)則與職業(yè)道德。
（6）勞動(dòng)安全管理。
（7）成本管理。
（8）勞動(dòng)福利
二、基層管理者的管理技能要求
1.管理原則與機(jī)能—調(diào)控系統(tǒng)?
（1）如何確定管理原則與管理系統(tǒng)。
（2）管理權(quán)限的劃分。?
（3）管理的機(jī)能——組織、計(jì)劃、指令、調(diào)控、協(xié)調(diào)。?
（4）管理原則與人際關(guān)系。?
（5）管理者與被管理者的關(guān)系。
（6）調(diào)動(dòng)下屬的積極性。
（7）有效率的管理技巧。
2.培訓(xùn)——基層管理者的責(zé)任?
（1）培訓(xùn)的必要性。
（2）企業(yè)培訓(xùn)?計(jì)劃。
（3）教育培訓(xùn)的組織實(shí)施。
3.會議?
（1）組織會議。?
（2）提高會議的效率。
4.提高管理效率?
（1）提高管理的關(guān)鍵。
（2）改善管理的途徑與措施。
（3）改善管理計(jì)劃的制定與實(shí)施
5.管理技巧
（1）處理問題的方法。
（2）如何把握現(xiàn)狀。?
（3）如何發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題
（4）如何協(xié)調(diào)部門間關(guān)系。
6.其他?
（1）如何培養(yǎng)后備管理者。?
（2）如何培養(yǎng)創(chuàng)造性和集體觀念。?
（3）表揚(yáng)和訓(xùn)斥下屬要點(diǎn)。
（4）公關(guān)技巧。
（5）招聘與錄用。
（6）勞資關(guān)系。
基層管理人員的執(zhí)行力培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)有兩大部分構(gòu)成，即由個(gè)人的基本素質(zhì)和組織管理能力所組成。具體如下：
思想觀念指導(dǎo)人們的行動(dòng)，科學(xué)先進(jìn)的思想觀念引導(dǎo)事業(yè)走向成功，而陳舊僵化的觀念，會導(dǎo)致被動(dòng)或失敗。觀念培訓(xùn)的主要任務(wù)是使參訓(xùn)者改變與外界環(huán)境不相適應(yīng)的觀念，形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的職業(yè)理念。其主要目標(biāo)是讓基礎(chǔ)管理人員具有與企業(yè)文化相一致的職業(yè)理念，能夠在日常管理中，堅(jiān)定不移的執(zhí)行上級指令，減少因理念存在沖突而造成的扯皮、拖沓等現(xiàn)象，從而提高管理效率和執(zhí)行效率。
人的思維是能力的核心。思維培訓(xùn)的主要任務(wù)是使基層管理者學(xué)會如何打破固有的思維定勢，主要目標(biāo)是要學(xué)會創(chuàng)新思維。人的思維定勢往往是在過去的生活、工作過程形成的，改變思維定勢，就要戰(zhàn)勝自我，因此是有一定難度的。在創(chuàng)新思維培訓(xùn)中，要重點(diǎn)注意二種思維方式的'學(xué)習(xí)引導(dǎo)。
一是系統(tǒng)思維。所謂系統(tǒng)思維就是要整體地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)的思考問題?；鶎庸芾碚哂捎诠ぷ鲘徫坏脑?，在遇到問題時(shí)，往往考慮自己負(fù)責(zé)的部分比較多，但從企業(yè)整體上考慮較少，因此思維往往比較狹隘；社會的發(fā)展變化是絕對的，經(jīng)驗(yàn)是相對于以往的事物，所以經(jīng)驗(yàn)是可以借鑒的，但不能全盤照搬，要用動(dòng)態(tài)發(fā)展的思維去分析處理問題，以避免犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤；抓住事物的本質(zhì)，學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)。
二是逆向思維。逆向思維是一種啟發(fā)智力的方式，它有悖于人們通常的思維習(xí)慣，它是對司空見慣的似乎已成定論的事物或觀點(diǎn)反過來思考的一種思維方式。人們習(xí)慣于沿著事物發(fā)展的正方向去思考問題并尋求解決辦法。運(yùn)用逆向思維去分析和處理問題，往往可產(chǎn)生出奇制勝的效果。
管理能力是基層管理者應(yīng)該具有的基本能力，如何充分利用資源，合理安排工作，使任務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確完成，是基層管理者的主要職責(zé)。管理能力包括計(jì)劃能力、組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力和指揮控制能力。因此管理能力培訓(xùn)應(yīng)解決如何分配任務(wù)、分配資源、安排進(jìn)度、上下溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系、科學(xué)指揮、查偏糾偏的問題。這部分內(nèi)容是基層管理人員培訓(xùn)中的一個(gè)重要方面，對其執(zhí)行力有重大影響。
計(jì)劃能力與組織能力對基層管理者來說主要是指對上級安排的任務(wù)要從資源和時(shí)間上進(jìn)行合理分解，將任務(wù)科學(xué)地分配給每一個(gè)崗位或員工，在時(shí)間上分配到任務(wù)周期內(nèi)的每一天甚至更短的時(shí)間段，形成一個(gè)科學(xué)的作業(yè)計(jì)劃，這樣才能充分利用資源，按時(shí)按量完成任務(wù)，提高執(zhí)行效率。
溝通協(xié)調(diào)能力和指揮控制能力對基層管理者來說，主要是要處理好與上級、與協(xié)作部門、與下級員工之間的各類關(guān)系。溝通能力和指揮控制能力是基層管理者主要能力之一，良好的溝通能力可以使上下級相互理解、指令順暢、反饋及時(shí)，可以使左右協(xié)作關(guān)系更加協(xié)調(diào)一致。因此要提高基層管理者執(zhí)行能力必須要提高其溝通能力和指揮能力。
形的壓力和緊迫感；在企業(yè)中各種新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新設(shè)計(jì)不斷出現(xiàn)，作為基層管理者，就要不斷了解掌握這些新知識，才能適應(yīng)基層管理崗位的需要。處在這樣一個(gè)時(shí)代，基層管理者只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念，才能與時(shí)俱進(jìn)、與世俱進(jìn)。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇八
20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。對于當(dāng)今的金融危機(jī)，就業(yè)競爭激烈而且是一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的社會，想讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為了自己的未來，有著重要的戰(zhàn)略意義。所以，我訂立了2015年管理者個(gè)人工作計(jì)劃如下：
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1．明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時(shí)調(diào)配支持。
2．制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和-諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)部門，讓培訓(xùn)工作成為2015年個(gè)人工作計(jì)劃的重點(diǎn),加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5．工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民-主，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術(shù)開發(fā)者）
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，2015年取得更好的成績，全面提高自己。
“你生命中最重要的兩個(gè)日子，一個(gè)是你出生的日子，一個(gè)是你知道你為什么出生的日子?！?/p>
——馬克·吐溫
盡管越來越多的人認(rèn)可目標(biāo)的重要性，但依然存在著很多問題。從通用電氣到美國女童子軍團(tuán)，我們發(fā)現(xiàn)，只有不到?20%?的管理者對自己的個(gè)人目標(biāo)有很清晰的認(rèn)識，能具體說出目標(biāo)的人更是鳳毛麟角。他們可以清楚地說出企業(yè)使命：比如，谷歌的宗旨是“組織全球的信息，實(shí)現(xiàn)全球共享”，嘉信理財(cái)（?charles schwab）的目標(biāo)是“成為個(gè)人投資者永遠(yuǎn)的朋友”。但是當(dāng)我們要求高管描述個(gè)人目標(biāo)時(shí)，他們通常泛泛而談，說些空話：“幫別人變得更優(yōu)秀”，“保證成功”，“給員工授權(quán)”。他們中幾乎沒有人擁有明確的計(jì)劃，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。最終，他們禁錮了自己的雄心，大多無法實(shí)現(xiàn)事業(yè)和生活上的抱負(fù)。
在本文中，我們將說明如何定義目標(biāo)，制定影響力計(jì)劃，獲得切實(shí)的結(jié)果，引導(dǎo)你將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為影響力。
什么是目標(biāo)？
大部分人入土?xí)r仍然帶著未演奏過的人生樂章。
——奧利弗·溫戴爾·荷馬
從核心來講，領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)源于自我認(rèn)知，也就是“你是誰”。目標(biāo)不是一個(gè)你已經(jīng)完成的項(xiàng)目清單：教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、掌握的技能等。以本文作者為例：斯科特是一位擁有?mba?學(xué)歷和博士學(xué)位的陸軍，但這不是他的`目標(biāo)。他的目標(biāo)是“幫助其他人過上更有意義的生活”。目標(biāo)不是囿于目前工作或者所屬機(jī)構(gòu)的職業(yè)頭銜，也絕不是用專業(yè)詞匯堆砌的滴水不漏的說辭。目標(biāo)應(yīng)該是具體化個(gè)性化的，只跟你自己產(chǎn)生共鳴。它不必是宏圖偉業(yè)（“拯救鯨魚”或是“戰(zhàn)勝饑荒”），也不必是你覺得本應(yīng)做到的事情。目標(biāo)是你不自覺就會去做的事。事實(shí)上，目標(biāo)也不一定要討大家喜歡（“我要做人群中的荊棘，讓他們無法停止前進(jìn)的腳步！”）。
如何找到目標(biāo)？
除了你自己，不要成為任何人。面對這個(gè)竭盡全力、不分日夜想把你變成別人的世界，這樣做意味著迎接人類最艱苦的戰(zhàn)斗——永不停息，戰(zhàn)斗到底。
——?e. e.?卡明斯
要想找到你的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)并不容易。每天，我們不停地接受信息轟炸（來自于父母、上司、廣告商、名人），外界告訴我們應(yīng)該做什么樣的人（更聰明、更強(qiáng)壯、更富有），告訴我們應(yīng)該做什么樣的領(lǐng)導(dǎo)（授權(quán)于他人、在幕后引導(dǎo)、真誠、分權(quán)）。在當(dāng)今世界，想找出“你是誰”都非常困難，更不必說“做自己”。但是我們的經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)你清楚知道自己是誰的時(shí)候，接下來的一切都會自然而然地發(fā)生。
首先你要發(fā)掘自己的人生故事，尋找共同脈絡(luò)和主題。這么做的目的是定義你的本質(zhì)、終身優(yōu)勢、價(jià)值和愛好——這些追求能給予你力量，帶給你歡樂。我們用過多種提示方法，發(fā)現(xiàn)其中三種最為有效：
你在孩提時(shí)期最愛干什么？談?wù)劗?dāng)時(shí)的感受。
你人生中兩次最具挑戰(zhàn)的經(jīng)歷是什么？它們對你產(chǎn)生了怎樣的影響？
現(xiàn)在生活中的愛好是否能幫助你體現(xiàn)自己的價(jià)值？
我們強(qiáng)烈建議以小組形式討論這幾個(gè)問題，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)人們難以自己定義領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)。如果沒有可信的同事或者朋友當(dāng)鏡子的話，人們很難清晰照出自己的形象。
這個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束后，你要嘗試做一個(gè)清楚簡練的陳述：“我的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)是?_______??！北仨氂米约旱脑拋碚f。這些詞語要能反映出你的本質(zhì)，而且必須能敦促你采取行動(dòng)。
當(dāng)你回顧你的經(jīng)歷時(shí)，會看到一條貫穿始終的主線。順著這條線，你就能發(fā)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
如何將目標(biāo)變行動(dòng)？
人生真正的快樂，在于對自我認(rèn)同之崇高理想的不懈追求。
——蕭伯納
確認(rèn)自己的目標(biāo)至關(guān)重要，但只嘴上說說是不夠的。你必須要描繪出在你的世界里，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)將產(chǎn)生怎樣的影響。跟語言相比，行動(dòng)才是關(guān)鍵所在。當(dāng)然，實(shí)際生活中任何人都不可能百分之百實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。但是通過努力和精心的計(jì)劃，我們可以更頻繁、更有意識、更投入、更高效地完成目標(biāo)。
從目標(biāo)到影響力的計(jì)劃跟傳統(tǒng)的發(fā)展計(jì)劃不同，主要反映在以下幾個(gè)重要的方面：新計(jì)劃針對的是領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)，而不是企業(yè)或者事業(yè)目標(biāo)。它全面涉及事業(yè)和個(gè)人生活，而非只注重工作，卻忽略家庭、個(gè)人興趣和工作之外的承諾。它是一個(gè)記錄，目標(biāo)明確、語意深長，只針對自己而不是其他任何人。它幫助你預(yù)見實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（3?到?5?年）的長期機(jī)遇，然后從那里倒推回來，幫你設(shè)立具體的目標(biāo)（?2?年、?1?年、?6?個(gè)月、?3?個(gè)月、30?天），最后一步步實(shí)現(xiàn)。
很多人會問：“如果我今天正在做的事情跟領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)無關(guān)怎么辦？我怎么從現(xiàn)在這樣變成理想的樣子？”，有兩種方法可以解決這個(gè)問題。首先，考慮能否重寫對工作的定義，或改變完成某些任務(wù)的方式，使之可以體現(xiàn)你的目標(biāo)。其次，考慮去做一些百分之百和你目標(biāo)一致的事情。
現(xiàn)在我們落實(shí)到更具體的細(xì)節(jié)。在接下來的?6?個(gè)月、?3?個(gè)月、?30?天你要為實(shí)現(xiàn)?1?年期目標(biāo)采取哪些重要步驟？幾乎所有管理學(xué)科都提到，從改變的熱情落實(shí)到真正的創(chuàng)新，成功完成每個(gè)小細(xì)節(jié)都非常重要。細(xì)化你的步驟，但不要寫下所有工作要求。根據(jù)你明確的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)和雄心，列出最重要的事或者結(jié)果?；蛟S你會注意到，一些任務(wù)不再像之前看起來那么緊要，反倒是那些不受重視的事情才應(yīng)該優(yōu)先處理。另外，把計(jì)劃轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)還需的一個(gè)關(guān)鍵關(guān)系——確定兩到三個(gè)能幫助你更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)的人。
高管們認(rèn)為，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為影響力的計(jì)劃幫助他們在對待短期和長期目標(biāo)時(shí)可以保持真我，激發(fā)勇氣，堅(jiān)持承諾，集中精力。當(dāng)他們沮喪或者疲憊時(shí)，就會拿出這些計(jì)劃看一看，提醒自己所要追求的目標(biāo)和取得成功的方法。
什么造就了最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)？他們中的每一個(gè)對世界、行業(yè)、何事可為何事不可為都有自己的看法。他們個(gè)人的洞察創(chuàng)造巨大的價(jià)值，產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。他們都有各自獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)。要想成為一名真正高效的領(lǐng)導(dǎo)者，你也必須明確目標(biāo)，付諸行動(dòng)。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇九
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實(shí)了隊(duì)伍，深層挖掘客戶群等等，在各個(gè)方面都得到了顯著提高，對于即將到來的xx年，做如下計(jì)劃：
1、對各項(xiàng)工作均事先予以量化，獎(jiǎng)罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明。
2、堅(jiān)決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶的投訴，增加其滿意度。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合，對成績優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。
1、理順整頓現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外，同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個(gè)辦事處，強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶忠誠度。
1、收集真實(shí)的市場信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制，并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來，要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗(yàn)，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十
*****，女/男，***年畢業(yè)于*******，大學(xué)本科學(xué)歷，20xx年加入*******公司，現(xiàn)單擔(dān)任業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理。 本人沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是將在這一年中的工作做如下幾個(gè)方面的總結(jié)：
業(yè)務(wù)管理部是公司核心職能部門，做好承保工作是公司業(yè)務(wù)順利發(fā)展的基礎(chǔ)，作為業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備良好的執(zhí)行力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、合理客觀的分析能力以及良好的應(yīng)變能力。本人自工作以來一直注重保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識和管理知識的學(xué)習(xí)，以此來提高自身素質(zhì)。而這些能力的提高都離不開書本知識與實(shí)踐的相結(jié)合，書本知識給我打下了人生發(fā)展的基礎(chǔ)，而工作實(shí)踐卻是我成長的老師，公司“二次創(chuàng)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)搭建了一個(gè)很好的平臺，促進(jìn)我不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，做好本職工作。
作為一名中層管理人員，本人懂得以身作則、身先垂范的重要性，凡事從我做起！在日常工作中，始終注重增強(qiáng)全體承保工作人員的承保服務(wù)意識，及時(shí)提高承保人員的服務(wù)技能。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能、各險(xiǎn)種承保政策、條款，堅(jiān)持從干中學(xué)，在學(xué)中用。
三、恪盡職守，做好管理者的工作計(jì)劃范文稱職的帶頭人。
“沒有不好的員工，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)”。本人在日常工作中注重與部門員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，就有人幫助解決，使同事之間的配合更加融洽、更好的完成各項(xiàng)工作。
管理是公司的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是公司快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕各類事件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在公司大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒有放松業(yè)務(wù)管理部內(nèi)部管理工作，按照總、分公司的要求，分別制定了《業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)》、《業(yè)務(wù)管理部考核辦法》、《承保大廳服務(wù)考評》等，堅(jiān)持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季一次承保序列人員行為分析，使承保序列人員樹立了良好的制度意識，增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識、風(fēng)險(xiǎn)意識及主人公意識，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)管理部協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。本人在工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，業(yè)務(wù)管理部充滿生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭，使我部門在*****年被******地區(qū)行業(yè)協(xié)會評為《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口》。
在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持業(yè)務(wù)管理部穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)部門全體員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到公司“二次創(chuàng)業(yè)”的工作中，勤奮務(wù)實(shí)，為公司發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對保險(xiǎn)事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉時(shí)光荏苒。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十一
在新年度珠寶銷售工作規(guī)劃中，首先要做的就是銷售工作的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
最后，就是營銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十二
根據(jù)公司在20__年11月至20__年3月的目標(biāo)及責(zé)任，在公司的發(fā)展和規(guī)劃，充分利用公司現(xiàn)有資源，把公司發(fā)展壯大。落實(shí)總經(jīng)理所分配的具體任務(wù)，我作為公司的成員，為了工作的順利開展，從過年到現(xiàn)在個(gè)人的工作概況，以下個(gè)人述職。
一、簽單和談單概況：
一、分部簽單工程量，d棟1003房，__花園1805房，c棟1001房，d棟2401房，__堡d棟2701房，__鄉(xiāng)菜館，__05商鋪，__居407房，__居1704房。
二、談單情況，__花園已交定金，現(xiàn)有__花園正在跟進(jìn)。
二、收款及完成情況：
一、正在施工的有：d棟2401房，交款40%，現(xiàn)在做泥水，計(jì)劃完工30天。c棟1001房，交款95%?，F(xiàn)在做油漆煽灰，計(jì)劃完工15天。天朗名居1704房，交款95%。現(xiàn)在做油漆煽灰，計(jì)劃完工10天。
二、已完工有：d棟1003房，天河北金?；▓@1805房，理想藍(lán)堡d棟2701房，員村三橫路鄉(xiāng)菜館，歷得雅舍05商鋪，朗晴居407房，全部驗(yàn)收。
三、建議公司在今后的發(fā)展個(gè)人意見有以下幾點(diǎn)：
在我工作的幾年來，實(shí)踐的經(jīng)念以告知我如何管理，熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度，在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務(wù)及運(yùn)做程序。公司的發(fā)展取決予以下幾個(gè)方面：
一、人才資源的共享，進(jìn)行員工專業(yè)知識、溝通技巧、社交關(guān)系、個(gè)人自身素質(zhì)培訓(xùn)，每一位員工要以身作則，把公司的利益放在首位，結(jié)合自身利益是分不開的，每一位員工的付出等于自己的收獲。
二、公司的發(fā)展取決于一個(gè)目標(biāo)，目標(biāo)決定于員工工作的方向，工作要有計(jì)劃有目標(biāo)結(jié)合自身的專業(yè)素質(zhì)。
三、一個(gè)公司的開支與運(yùn)作成本掛鉤，成本控制應(yīng)有一個(gè)完善的管理制度，從小做起，例如：辦公耗材，電話，車費(fèi)，差旅費(fèi)等。
四、落實(shí)各個(gè)職能部門的規(guī)章制度，作為一個(gè)管理者，對每一位員工的管理是靠制度和方法相結(jié)合的，管理要作到獎(jiǎng)罰分明，讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
五、制度分為，公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度，行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程、采購、后勤、售后服務(wù)、主管、個(gè)人制度明確的規(guī)定。
六、公司的發(fā)展資源來于，工程設(shè)計(jì)分為，商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為，辦公，酒店，餐飲，商鋪等。家庭分為，別墅，復(fù)試，套房等，每一個(gè)設(shè)計(jì)的要求是不一樣的，溝通的技巧，預(yù)算報(bào)價(jià)，都有一定的區(qū)別。
七、公司所定的任務(wù)及目標(biāo)在業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程三個(gè)方面出效益，一環(huán)扣一環(huán)，把任務(wù)落實(shí)到人，相互配合，公司給于支持和鼓勵(lì)。
八、同時(shí)三個(gè)部門又要分開行動(dòng)，業(yè)務(wù)來源取決于一個(gè)公司知名度。業(yè)務(wù)分為，公司網(wǎng)頁、廣告、投標(biāo)、部分關(guān)系、回頭單、售樓部，進(jìn)駐小區(qū)等。
四、個(gè)人看法：
一、不要輕易把個(gè)人感情帶到公司來用，要有一個(gè)精確的策劃，怎樣去推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，由誰來主持掌控，應(yīng)該由專人管理。
二、每一位員工的業(yè)績及處事，要有大家的認(rèn)同，要大家來評論，不要聽取謠言，來打消個(gè)人積極性，以心換心，要達(dá)到互相信任。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十三
是怎樣的?下面是本站小編收集整理的20xx工作計(jì)劃，歡迎閱讀。
做好發(fā)展黨員工作，是建設(shè)高素質(zhì)黨員隊(duì)伍，推進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展的迫切需要。為切實(shí)加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的宏觀指導(dǎo)，使發(fā)展黨員工作有領(lǐng)導(dǎo)、有規(guī)劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行，根據(jù)《黨章》有關(guān)規(guī)定及上級黨組織的要求，結(jié)合鎮(zhèn)黨員隊(duì)伍實(shí)際，特制定20xx年黨員發(fā)展計(jì)劃。
指導(dǎo)思想。
黨員發(fā)展的指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格遵循發(fā)展黨員工作“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍，不斷優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)為目的，把保證新黨員質(zhì)量放在首位，適當(dāng)控制數(shù)量，注重改善機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村基層黨員，不斷增強(qiáng)黨的階級基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)，不斷增強(qiáng)黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員，同時(shí)又反對關(guān)門主義的方針，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個(gè)新水平。
三年計(jì)劃發(fā)展黨員5名左右。每年實(shí)際發(fā)展數(shù)與計(jì)劃數(shù)相比較，上下浮動(dòng)幅度控制在10%以內(nèi)。
分布目標(biāo):。
1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。
2、發(fā)展農(nóng)民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員，做到基本消除村民小組無黨員的現(xiàn)象，確保村(居)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用的發(fā)揮。
3、發(fā)展各類專業(yè)技術(shù)人員黨員1名左右。
4、積極探索在新的社會階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法，實(shí)現(xiàn)在非公有制經(jīng)濟(jì)組織中發(fā)展黨員工作的新突破。
5、發(fā)展婦女黨員2名左右;。
結(jié)構(gòu)目標(biāo):。
1、年齡結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的90%。
2、文化結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展?？埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展黨員總數(shù)的30%;在企業(yè)單位發(fā)展?？埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展總數(shù)的80%。
3、性別結(jié)構(gòu)。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數(shù)的25%。其中，企業(yè)、農(nóng)村、教學(xué)科研一線的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數(shù)的45%。
三、工作措施。
1、抓好源頭，打牢基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較高的入黨積極分子隊(duì)伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作，有針對性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作，改變坐等積極分子上門的工作方式，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)社會各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學(xué)生和復(fù)退軍人，企業(yè)和外出務(wù)工人員新的社會階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓(xùn)，每年不少于2期，通過培訓(xùn)，使積極分子對黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標(biāo)、黨員條件、黨員的權(quán)利與義務(wù)等有較全面的認(rèn)識和了解，真正解決思想認(rèn)識問題，為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。
2、嚴(yán)格把關(guān)，確保質(zhì)量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細(xì)則》為依據(jù)，認(rèn)真遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針。堅(jiān)持有計(jì)劃發(fā)展原則，入黨自愿原則和個(gè)別吸收原則，建立健全發(fā)展黨員預(yù)審、政審、公示和責(zé)任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下，確保發(fā)展質(zhì)量。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保規(guī)劃落實(shí)。發(fā)展黨員工作是黨的建設(shè)特別是黨員隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。
各支部特別是黨組織的一把手一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程，放在同發(fā)展經(jīng)濟(jì)同等重要的位置，狠抓落實(shí)，實(shí)事求是地制定好具體的年度實(shí)施計(jì)劃，對計(jì)劃實(shí)行情況要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施解決，防止工作與計(jì)劃脫節(jié)。
二是要落實(shí)工作責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)管理，做到責(zé)任到人，措施到位，加強(qiáng)督查，狠抓落實(shí)。
三是要經(jīng)常研究入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)中的新情況，新問題，有針對性的加強(qiáng)對入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育，不斷壯大入黨積極分子隊(duì)伍。
四是要通過各種形式，積極宣傳黨的政治主張，啟發(fā)、引導(dǎo)黨外群眾正確認(rèn)識我們黨，激發(fā)他們的政治熱情，把他們吸引到黨組織的周圍。對于思想上要求進(jìn)步，向黨組織靠攏的積極分子，黨組織要熱情關(guān)懷，及時(shí)找他們談話，提出要求和希望，使在生產(chǎn)第一線和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開展起來。同時(shí)，各級黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團(tuán)工作，團(tuán)的各級組織要及時(shí)把優(yōu)秀共青團(tuán)員推薦給黨組織作為發(fā)展對象，不斷壯大黨員隊(duì)伍，有計(jì)劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作，確保三年黨員發(fā)展工作計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)按量完成。
一、近期目標(biāo)。
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題以及做事情的時(shí)候，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
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管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十四
“請你告訴我，我該走哪條路？”
“那要看你想去哪里？”貓說。
“去哪兒無所謂?！睈埯惤z說。
“那么走哪條路也就無所謂了?！必堈f。
——摘自劉易斯·卡羅爾的《愛麗絲漫游奇境記》
趙日磊點(diǎn)評：這個(gè)故事講的是人要有明確的目標(biāo)?，當(dāng)一個(gè)人沒有明確的目標(biāo)的時(shí)候，自己不知道該怎么做，別人也無法幫到你！天助先要自助，當(dāng)自己沒有清晰的目標(biāo)方向的時(shí)候，別人說的再好也是別人的觀點(diǎn)，不能轉(zhuǎn)化自己的有效行動(dòng)。
第二個(gè)故事：游泳的故事
1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上，一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲·查德威克。
那天早晨，霧很大，海水凍得她身體發(fā)麻，她幾乎看不到護(hù)送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過去，千千萬萬人在電視上看著。有幾次，鯊魚靠近她了，被人開槍嚇跑了。
人們拉她上船的地點(diǎn)，離加州海岸只有半英里！后來她說，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅(jiān)持到底。
趙日磊點(diǎn)評：這個(gè)故事講的是目標(biāo)要看的見，夠得著，才能成為一個(gè)有效的目標(biāo)，才會形成動(dòng)力，幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
管理者在和下屬制定目標(biāo)的時(shí)候，經(jīng)常會犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是認(rèn)為目標(biāo)定的越高越好，認(rèn)為目標(biāo)定的高了，即便員工只完成了80%也能超出自己的預(yù)期。實(shí)際上，這種思想是有問題的，持有這種思想的管理者過分依賴目標(biāo)，認(rèn)為只要目標(biāo)制定了，員工就會去達(dá)成。
實(shí)際上，制定目標(biāo)是一回事，完成目標(biāo)又是另外一回事，制定目標(biāo)是明確做什么，完成目標(biāo)是明確如何做。與其用一個(gè)高目標(biāo)給員工壓力，不如制定一個(gè)合適的目標(biāo)，并幫助員工制定行動(dòng)計(jì)劃，共同探討障礙，并排除，幫助員工形成動(dòng)力。
另外，目標(biāo)不是唯一的激勵(lì)手段，目標(biāo)只有與激勵(lì)機(jī)制相匹配，才會形成更有效的動(dòng)力機(jī)制。所以，除了關(guān)注目標(biāo)之外，管理者還要關(guān)注配套的激勵(lì)措施。
最后，合適的目標(biāo)是員工可以跳一跳能夠得著的目標(biāo)，當(dāng)員工經(jīng)過努力之后可以達(dá)成目標(biāo)，目標(biāo)才會對員工有吸引力，否則，員工寧可不做，也不愿意費(fèi)了很大力氣而沒有完成！
第三個(gè)故事：石匠的故事
有個(gè)人經(jīng)過一個(gè)建筑工地，問那里的石匠們在干什么？三個(gè)石匠有三個(gè)不同的回答：
第一個(gè)石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！?/p>
第二個(gè)石匠回答：“我在做整個(gè)國家最出色的石匠工作?！?/p>
第三個(gè)石匠回答：“我正在建造一座大教堂?！?/p>
趙日磊點(diǎn)評：三個(gè)石匠的回答給出了三種不同的目標(biāo)，第一個(gè)石匠說自己做石匠是為了養(yǎng)家糊口，這是短期目標(biāo)導(dǎo)向的人，只考慮自己的生理需求，沒有大的抱負(fù)；第二個(gè)石匠說自己做石匠是為了成為全國最出色的匠人，這是職能思維導(dǎo)向的人，做工作時(shí)只考慮本職工作，只考慮自己要成為什么樣的人，很少考慮組織的要求；而第三個(gè)石匠的回答說出了目標(biāo)的真諦，這是經(jīng)營思維導(dǎo)向的人，這些人思考目標(biāo)的時(shí)候會把自己的工作和組織的目標(biāo)?關(guān)聯(lián)，從組織價(jià)值的角度看待自己的發(fā)展，這樣的員工才會獲得更大的發(fā)展。
德魯克說，第三個(gè)石匠才是一個(gè)管理者，因?yàn)樗米约旱墓ぷ饔绊懼M織的績效，它在做石匠工作的時(shí)候看到了自己的工作與建設(shè)大樓的關(guān)系，這種人的想法難能可貴！
中松義郎的目標(biāo)一致理論講的就是這一點(diǎn)，當(dāng)一個(gè)人的目標(biāo)與組織的目標(biāo)越一致，這個(gè)人潛能發(fā)揮就越大，就越有發(fā)展！
第四個(gè)故事：保險(xiǎn)銷售員的故事
有個(gè)同學(xué)舉手問老師：”老師，我的目標(biāo)是想在一年內(nèi)賺100萬！請問我應(yīng)該如何計(jì)劃我的目標(biāo)呢？”
老師便問他：“你相不相信你能達(dá)成？”他說：“我相信！”老師又問：“那你知不知到要通過哪行業(yè)來達(dá)成？”他說：“我現(xiàn)在從事保險(xiǎn)行業(yè)?！崩蠋熃又謫査骸蹦阏J(rèn)為保險(xiǎn)業(yè)能不能幫你達(dá)成這個(gè)目標(biāo)？”他說：”只要我努力，就一定能達(dá)成?！?/p>
“我們來看看，你要為自己的目標(biāo)做出多大的努力，根據(jù)我們的提成比例,100萬的傭金大概要做300萬的業(yè)績。一年：300萬業(yè)績。一個(gè)月：25萬業(yè)績。每一天：8300元業(yè)績。”老師說?！?每一天：8300元業(yè)績。大既要拜訪多少客戶？”
老師接著問他，“大概要50個(gè)人?！保澳敲匆惶煲?0人，一個(gè)月要1500人；一年呢？就需要拜訪18000個(gè)客戶?！?/p>
這時(shí)老師又問他：“請問你現(xiàn)在有沒有18000個(gè)a類客戶？”他說沒有。“如果沒有的話，就要靠陌生拜訪。你平均一個(gè)人要談上多長時(shí)間呢？”他說： “至少20分鐘?！崩蠈?shí)說：“每個(gè)人要談20分鐘，一天要談50個(gè)人，也就是說你每天要花16個(gè)多小時(shí)在與客戶交談上，還不算路途時(shí)間。請問你能不能做到？”他說：“不能。老師，我懂了。這個(gè)目標(biāo)不是憑空想象的，是需要憑著一個(gè)能達(dá)成的計(jì)劃而定的?！?/p>
趙日磊點(diǎn)評：目標(biāo)不是孤立存在的，目標(biāo)是計(jì)劃相輔相成的，目標(biāo)指導(dǎo)計(jì)劃，計(jì)劃的有效性影響著目標(biāo)的達(dá)成。所以在執(zhí)行目標(biāo)的時(shí)候，要考慮清楚自己的行動(dòng)計(jì)劃，怎么做才能更有效地完成目標(biāo)，是每個(gè)人都要想清楚的問題，否則，目標(biāo)定的越高，達(dá)成的效果越差！
第五個(gè)故事：馬拉松運(yùn)動(dòng)員的故事
山田本一是日本著名的馬拉松運(yùn)動(dòng)員。他曾在1984年和1987年的國際馬拉松比賽中，兩次奪得世界冠軍。記者問他憑什么取得如此驚人的成績，山田本一總是回答：“憑智慧戰(zhàn)勝對手！”
大家都知道，馬拉松比賽主要是運(yùn)動(dòng)員體力和耐力的較量，爆發(fā)力、速度和技巧都還在其次。因此對山田本一的回答，許多人覺得他是在故弄玄虛。
10年之后，這個(gè)謎底被揭開了。山田本一在自傳中這樣寫到：“每次比賽之前，我都要乘車把比賽的路線仔細(xì)地看一遍，并把沿途比較醒目的'標(biāo)志畫下來，比如第一標(biāo)志是銀行；第二標(biāo)志是一個(gè)古怪的大樹；第三標(biāo)志是一座高樓……這樣一直畫到賽程的結(jié)束。比賽開始后，我就以百米的速度奮力地向第一個(gè)目標(biāo)?沖去，到達(dá)第一個(gè)目標(biāo)后，我又以同樣的速度向第二個(gè)目標(biāo)沖去。40 多公里的賽程，被我分解成幾個(gè)小目標(biāo)，跑起來就輕松多了。開始我把我的目標(biāo)定在終點(diǎn)線的旗幟上，結(jié)果當(dāng)我跑到十幾公里的時(shí)候就疲憊不堪了，因?yàn)槲冶磺懊婺嵌芜b遠(yuǎn)的路嚇到了?！?/p>
趙日磊點(diǎn)評：目標(biāo)是需要分解的，一個(gè)人制定目標(biāo)的時(shí)候，要有最終目標(biāo)，比如成為世界冠軍，更要有明確的績效目標(biāo)，比如在某個(gè)時(shí)間內(nèi)成績提高多少。
最終目標(biāo)是宏大的，引領(lǐng)方向的目標(biāo)，而績效目標(biāo)就是一個(gè)具體的，有明確衡量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，比如在四個(gè)月把跑步成績提高1秒，這就是目標(biāo)分分解，績效目標(biāo)可以進(jìn)一步分解，比如在第一個(gè)內(nèi)提高0.03秒等。
當(dāng)目標(biāo)被清晰地分解了，目標(biāo)的激勵(lì)作用就顯現(xiàn)了，當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)了一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，我們就及時(shí)地得到了一個(gè)正面激勵(lì)，這對于培養(yǎng)我們挑戰(zhàn)目標(biāo)的信心的作用是非常巨大的!
第六個(gè)故事：幸島短尾猴的故事
位于日本南部宮崎縣的幸島是短尾猴的故鄉(xiāng)。日本科學(xué)家對幸島短尾猴的研究已有半個(gè)世紀(jì)之久，研究過程中最著名的發(fā)現(xiàn)是猴子也會清洗紅薯?？茖W(xué)家將這種行為看作是非人類種群表現(xiàn)出的一種文化現(xiàn)象。
1952年，日本京都大學(xué)的一位教授帶著幾名學(xué)生對短尾猴進(jìn)行了觀察研究，在研究的過程中，他們在沙土里種植了一些紅薯，走的時(shí)候就把這些紅薯留下了。后來，猴子發(fā)現(xiàn)了紅薯，就開始作為食物來吃。由于是在沙土里生長的，紅薯上經(jīng)常粘著一些沙子，比較磕牙。后來，有一個(gè)聰明的猴子發(fā)現(xiàn)，把紅薯放到水里洗一下，然后再吃，就不會磕牙了，于是他高興地把這個(gè)發(fā)現(xiàn)告訴了身邊的小猴子，這些猴子也開始用水洗紅薯吃，再后來，這些猴子又把這個(gè)秘密告訴了其他的猴子，甚至告訴了其他島上的猴子。于是，一天，一個(gè)令人震撼的場景出現(xiàn)了，在皎潔的月光下，100多只猴子排著隊(duì)在水里洗紅薯，這就像預(yù)示著一個(gè)新紀(jì)元的出現(xiàn)。
趙日磊點(diǎn)評：這個(gè)故事說明了一個(gè)道理，一個(gè)人在小范圍內(nèi)做正確的事情的時(shí)候，他的行為可以影響到身邊的人，而這種影響可以產(chǎn)生一種聚合效應(yīng)。在目標(biāo)管理里，領(lǐng)導(dǎo)帶頭談目標(biāo)、定目標(biāo)、回顧目標(biāo)就是在做正確的事情，而領(lǐng)導(dǎo)的這種行為可以影響到經(jīng)理層和員工，使大家逐漸培養(yǎng)一種目標(biāo)管理行為，最終形成自我控制！
目標(biāo)管理如果沒有高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動(dòng)，沒有高層領(lǐng)導(dǎo)的以身作則和示范作用，很難推行，因?yàn)樗环N思想和組織行為，領(lǐng)導(dǎo)必須起到帶頭作用！
第七個(gè)故事：吳起不敗
吳起是一位軍事和政治上的鬼才，吳起的一生中毫無敗績，可以說是不敗的軍神，在政治上提出的改革方案，令魏國和楚國成為當(dāng)時(shí)戰(zhàn)國的霸主，吳起在作戰(zhàn)上號令嚴(yán)明，在尋常的出征途中愿意和普通士卒同甘共苦，贏得了士卒的愛戴，以至于士卒為其戰(zhàn)死亦在所不惜。吳起在軍制的改革拋棄了當(dāng)時(shí)軍事上士卒作戰(zhàn)不積極的弊病，使所仕國家的軍事強(qiáng)于其他國家，正因此才能抵御強(qiáng)國的入侵，侵占小國的領(lǐng)土。
趙日磊：這個(gè)故事講的是領(lǐng)導(dǎo)在目標(biāo)管理中要拉下架子，平等對待部門或團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員，并提供顧問、教練、保姆服務(wù)，就會創(chuàng)造出驚人的團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。
它與傳統(tǒng)管理方法相比有許多優(yōu)點(diǎn)，概括起來主要有幾個(gè)方面：?
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)也有竅門：要有強(qiáng)烈的企圖心，因?yàn)橄嘈拍?，所以能。要把目?biāo)實(shí)覺化，想象目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的感覺，引領(lǐng)我們走向成功。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十五
首先，管理者要建立與員工溝通的渠道，飼料企業(yè)的管理者固然希望了解企業(yè)與員工，員工又何嘗不希望了解他們及公司。
2、面對現(xiàn)實(shí)?接受挑戰(zhàn)
在飼料行業(yè)里，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的管理者，他們對公司的前景與優(yōu)勢夸夸而談，而問到不足的時(shí)候，卻總是含糊其辭，避重就輕。也就是說，他們?nèi)狈γ鎸ΜF(xiàn)實(shí)的勇氣，欠缺實(shí)事求是的精神。如果你打算在飼料業(yè)基業(yè)常青、一枝獨(dú)秀的話，有兩點(diǎn)是必須要做到的：第一，管理者自己必須堅(jiān)持實(shí)事求是；第二，確保在企業(yè)中進(jìn)行任何談話的時(shí)候，都以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)。面對現(xiàn)實(shí)確實(shí)不那么容易，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)和“夢想”確實(shí)差距很大，但是，你若想要成為一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的飼料企業(yè)的管理者，就必須要這樣做。
3、設(shè)定清晰的目標(biāo)
每個(gè)飼料企業(yè)通常都不缺少目標(biāo)，譬如產(chǎn)量突破多少，效益增加多少等。這沒有什么奇怪的，因?yàn)檫@本身就是管理者的一項(xiàng)重要工作。但是筆者發(fā)現(xiàn)，許多飼料企業(yè)往往無法完成他們既定的目標(biāo)。原因是什么呢？很重要的一點(diǎn)就是目標(biāo)模糊而且繁多。員工們往往不清楚目標(biāo)是什么，面對諸多的“目標(biāo)、方針、機(jī)會”總是無所適從，不知道到底該先干什么，結(jié)果哪個(gè)目標(biāo)都不能得以實(shí)現(xiàn)。所以，這就要求飼料企業(yè)的管理者設(shè)定的目標(biāo)必須具體、清晰，而不抽象、模糊。譬如“5年之內(nèi)成為中國飼料行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)之一”，這樣的目標(biāo)就不如“5年之內(nèi)飼料產(chǎn)量達(dá)到300萬噸”具體清晰而且易于實(shí)施。
衡量目標(biāo)是否具體和清晰，最簡單的方法就是你的員工能否真正知道和理解企業(yè)的目標(biāo)以及他自己的任務(wù)。飼料企業(yè)的目標(biāo)，筆者認(rèn)為應(yīng)該是一種“行動(dòng)的承諾”，形成企業(yè)的使命，也應(yīng)該是一種“標(biāo)準(zhǔn)”來測度企業(yè)的績效。目標(biāo)，不是命運(yùn)的指引，而是方向的指標(biāo)，不是命令，而是承諾。飼料企業(yè)的目標(biāo)，不能決定企業(yè)的將來，但它可以動(dòng)員資源和能力，從而創(chuàng)造企業(yè)的未來。
4跟蹤目標(biāo)?解決問題
有不少飼料企業(yè)，他們有明確而具體的目標(biāo)，人員也沒有問題，然而卻沒有達(dá)成目標(biāo)。其原因不是目標(biāo)模糊或者太多，也不是目標(biāo)力不能及，而是飼料企業(yè)的管理者沒有進(jìn)行及時(shí)跟蹤。管理者的任務(wù)不只是制訂計(jì)劃，還應(yīng)該進(jìn)行跟蹤。在開始實(shí)施目標(biāo)后要檢查確認(rèn)結(jié)果，并設(shè)定周期，針對生產(chǎn)效率做多方面的考評和反省。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，要找出原因并尋求解決的方法。否則，即使目標(biāo)再怎么明確和具體，都沒有多大意義。
有一家飼料生產(chǎn)企業(yè)，豆粕是該廠重要的飼料原料之一。豆粕中含有尿素酶，其活性過高會影響動(dòng)物的生產(chǎn)性能。這家企業(yè)生產(chǎn)的飼料中尿素酶活性一直都符合標(biāo)準(zhǔn)，沒出現(xiàn)過問題，可是有一次化驗(yàn)室的檢驗(yàn)結(jié)果顯示，尿素酶活性嚴(yán)重超標(biāo)了。公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，經(jīng)過仔細(xì)地了解，發(fā)現(xiàn)一名新來的修理工，因?yàn)橛龅叫蘩砝щy，關(guān)掉了烘熱機(jī)的蒸氣機(jī)，他不了解溫度的降低，意味著尿素酶活性將失去控制。此后，這位飼料企業(yè)的管理者，對每一個(gè)相關(guān)部門的人員都進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，尤其是新來的人員，先要進(jìn)行培訓(xùn)，了解相關(guān)的知識后再上崗，有效避免了類似事件的發(fā)生。
可見，管理者的任務(wù)不僅僅是盡快找出以及解決問題，使工作重新回到正確的軌道上，同時(shí)還要處理好善后問題，而最重要的是要找出具體、切實(shí)的措施來，避免以后再犯類似的錯(cuò)誤。
5論-功行賞?獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
傳統(tǒng)的平均主義薪酬體系已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、論-功行賞已成為現(xiàn)代飼料企業(yè)的薪酬制度主流。一個(gè)飼料企業(yè)的管理者，如果你希望員工能夠達(dá)成既定的目標(biāo)，甚至超越目標(biāo)，如果你希望員工能夠充分發(fā)揮積極主動(dòng)精神，你就必須注意企業(yè)的薪酬框架，把薪酬政策與績效掛起鉤來。
飼料企業(yè)中業(yè)務(wù)員發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，他們的業(yè)績直接反映著公司運(yùn)營的情況，因此，應(yīng)加大對優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)賞力度，使其與普通業(yè)務(wù)員的薪酬有明顯差距。這樣，一是激勵(lì)了優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，二是會讓普通業(yè)務(wù)員產(chǎn)生危機(jī)感，進(jìn)而能大大調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。
6讓員工成長
使你的員工迅速成長與進(jìn)步，也是飼料企業(yè)管理者的一項(xiàng)重要基本工作。一個(gè)好的飼料企業(yè)，不僅要求管理者的能力高，也對團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的能力提出了要求。只有每個(gè)人都能不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長，才可能持續(xù)提高公司的整體水平。譬如，當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員向客戶推銷飼料產(chǎn)品的時(shí)候，如果他既能向客戶提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，又能提供養(yǎng)殖、疫病方面的服務(wù)，還能提供原料信息乃至經(jīng)營管理方面的服務(wù)，還愁客戶“攻”不下來嗎。
7擁有較高的情商
作為一名企業(yè)的管理者，必須具有一定的情感強(qiáng)度，也就是說，要有堅(jiān)強(qiáng)的性格，這一點(diǎn)也非常重要。只有如此，你才能有勇氣去面對現(xiàn)實(shí)，接受來自各方面的不同意見，從而對事物作出正確的判斷。只有如此，你才能有勇氣采取必要的行動(dòng)，對那些績效較差的人進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?；只有如此，你才能有勇氣?jiān)定地捍衛(wèi)自己的信念。相反，如果這位管理者不具有一定的情感強(qiáng)度，那么他往往無法面對殘酷的現(xiàn)實(shí)，從而使整個(gè)事情變得更糟。人的情感是很復(fù)雜的，有時(shí)積極，有時(shí)消極。但作為一名管理者，應(yīng)該具備較高的情商，從而能更有效率地管理并影響企業(yè)。同時(shí)，也有助于營造出積極的企業(yè)文化。
在當(dāng)今這個(gè)競爭激勵(lì)的市場經(jīng)濟(jì)社會中，如何成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者？日常企業(yè)管理者所面臨那些問題呢？我個(gè)人在此將自己的想法和思想寫了出來，忘能供大家分享，給有需要的朋友帶來幫助，也希望有緣看到的專家、學(xué)者們能留下你們寶貴的意見，謝謝！
富。
作為一個(gè)有遠(yuǎn)大目標(biāo)長期發(fā)展的企業(yè)，首先就要發(fā)掘新客戶、穩(wěn)定老客戶、再發(fā)掘新客戶的'一個(gè)循環(huán)過程。老客戶穩(wěn)定的業(yè)務(wù)，給企業(yè)提供了維持、生存的基本費(fèi)用，員工不斷發(fā)展的新客戶，將給企業(yè)不斷帶來利益。
鞏固老客戶，發(fā)展新客戶將從以下幾方面入手：
第一，產(chǎn)品質(zhì)量。一個(gè)公司乃以生存、長期發(fā)展依靠的基石。企業(yè)盈利，靠的是產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)等，而并非靠用非正常手段去獲取利潤的方式，前者是穩(wěn)定的長久生意，而后者是短命生意、自取滅亡的做法。
第二，企業(yè)信譽(yù)。信譽(yù)對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，信譽(yù)是無形的精神財(cái)富，丟失它很容易，若想將他找回難于登天。企業(yè)信譽(yù)又包含了產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品交付時(shí)間等。
帶來不知多少負(fù)面影響，客戶到時(shí)說的不會是“xxx”，而是說“xxx公司”的員工，我想作為企業(yè)的管理者來說，不可能會去原諒員工范這樣的低級錯(cuò)誤。
人指出的問題，并及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)，無論最后是否采納，都說明其理由，做到以理服人，而不是以權(quán)壓人。
力是堅(jiān)不可摧的。
第六，定期會議。會議，有利于及時(shí)將工作上的問題得到及時(shí)處理，并找到應(yīng)對方法。這樣就算犯錯(cuò)了，也可將損失降低到最少；定期會議，也有利于員工自身學(xué)習(xí)與提高。
第七、獎(jiǎng)懲制度。管理者要堅(jiān)持原則，善辯是非，按企業(yè)規(guī)章制度，做到獎(jiǎng)有因，罰有理。
第八、員工溝通。溝通能拉近員工與領(lǐng)導(dǎo)的距離，能讓領(lǐng)導(dǎo)了解員工真實(shí)想法，有利于合理安排工作，將不同特長的人安排在不同工作崗位，這樣才使他們體現(xiàn)出了自身價(jià)值。
第九、企業(yè)福利。企業(yè)以員工崗位區(qū)分，合理安排工資福利；管理者千萬要記住，永遠(yuǎn)不要以剝削員工基本利益來給企業(yè)帶來利潤，而是要讓員工逐步喜歡這份職業(yè)、愛上這個(gè)企業(yè)、敬佩這位老板，這樣的員工會將自身最大的能量貢獻(xiàn)給企業(yè)。
第十、企業(yè)人才。一個(gè)好的企業(yè)管理者一定會進(jìn)行人才儲備，以防員工離職，長時(shí)間空崗，影響企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
最后，企業(yè)還應(yīng)灌輸員工正確的人生價(jià)值觀等。有國才有家，企業(yè)都倒閉了，你何來工資、福利？頻繁更換工作、主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)加薪、思想道德品質(zhì)不好、不講誠信等諸類員工應(yīng)聘時(shí)都有待考慮。也祝越來越多的年輕人，能通過自身努力后，能成為一個(gè)合格的企業(yè)管理者！
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十六
從“大老板”到工廠領(lǐng)班或高級職員，每位管理者都需要有明確的目標(biāo)，而且必須在目標(biāo)中列出所管轄單位應(yīng)該達(dá)到的績效，說明他和他的單位應(yīng)該有什么貢獻(xiàn)，才能協(xié)助其他單位達(dá)成目標(biāo)。?目標(biāo)中還應(yīng)該包括管理者期望其他單位有什么貢獻(xiàn)，以協(xié)助他們達(dá)到目標(biāo)。也就是說，目標(biāo)從一開始就應(yīng)該強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)成果。
而這些目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的整體目標(biāo)來制定。?我發(fā)現(xiàn)有一家公司甚至向領(lǐng)班提供一份詳細(xì)的說明，讓他不但了解自己的目標(biāo)，也了解公司的整體目標(biāo)和制造部門的目標(biāo)，結(jié)果發(fā)揮了很大的功效。盡管由于公司規(guī)模太大，領(lǐng)班的個(gè)別生產(chǎn)績效和公司總產(chǎn)量相比，有如九牛一毛，但結(jié)果聚沙成塔，領(lǐng)班的個(gè)別生產(chǎn)績效和公司產(chǎn)量仍然大幅提升。因此，如果“領(lǐng)班是管理團(tuán)隊(duì)的一份子”是我們的真心話，那么就必須說到做到，當(dāng)他在切割石材時(shí)，他其實(shí)是在“建造一座大教堂”。
每位管理者的目標(biāo)都應(yīng)該說明他對于公司所有經(jīng)營目標(biāo)的貢獻(xiàn)。?顯然，并非每位管理者都能對每個(gè)領(lǐng)域有直接的貢獻(xiàn)。例如，營銷主管對于提升生產(chǎn)力的貢獻(xiàn)可能非常有限，但是如果我們并不期望每位管理者和他所管轄單位對于影響企業(yè)生存繁榮的某個(gè)領(lǐng)域有直接貢獻(xiàn)的話，就應(yīng)該明確說明。管理者應(yīng)該明白，他在不同領(lǐng)域所投入的努力和產(chǎn)出的成果之間必須達(dá)到平衡，企業(yè)才能發(fā)揮經(jīng)營績效。因此，必須一方面讓每個(gè)職能和專業(yè)領(lǐng)域都能發(fā)揮得淋漓盡致，另一方面也要防止不同單位各據(jù)山頭，黨同伐異，彼此嫉妒傾軋。同時(shí)，也必須避免過度強(qiáng)調(diào)某個(gè)重要領(lǐng)域。
為了在投入的努力中求取平衡，不同領(lǐng)域、不同層次的管理者在制定目標(biāo)時(shí)，都應(yīng)該兼顧短期和長期的考慮。而且，所有的目標(biāo)也應(yīng)該包含有形的經(jīng)營目標(biāo)和管理者的組織和培養(yǎng)，以及員工績效、態(tài)度和社會責(zé)任等無形的目標(biāo)。
我是蘭夫ta38的學(xué)員，做手機(jī)生意，沒有上蘭夫教練技術(shù)以前，怎樣管理好企業(yè)，怎樣調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，一直困擾著我，是蘭夫教練技術(shù)讓我懂得了如何才能成為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者。
體育教練的目標(biāo)就是讓運(yùn)動(dòng)員獲得運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目金牌，教練型管理者的目標(biāo)就是協(xié)助員工提升業(yè)績。員工的成功，是管理者的成功。正如杰克·韋爾奇所說：偉大的ceo就是偉大的教練！
蘭夫公司的教練技術(shù)，使我懂得了目標(biāo)管理的重要性。原來我為每位員工制定一樣的任務(wù)量（目標(biāo)），采取強(qiáng)制性的方式分配給每一個(gè)員工，在目標(biāo)實(shí)施的過程中，不注重細(xì)節(jié)，只到月底進(jìn)行考核，員工對所下的目標(biāo)根本不知道如何達(dá)成，因此工作起來就缺乏積極性和主動(dòng)性?，F(xiàn)在我用在教練技術(shù)中學(xué)到的：發(fā)問、聆聽、區(qū)分回應(yīng)的方式幫助每個(gè)員工理清現(xiàn)狀，建立愿景，激勵(lì)挑戰(zhàn)每一個(gè)員工自愿的制定目標(biāo)，并把目標(biāo)細(xì)分化，月目標(biāo)細(xì)分到周目標(biāo)，周目標(biāo)細(xì)分到日目標(biāo)，并且用關(guān)鍵價(jià)值鏈的方式幫助員工找到行動(dòng)目標(biāo)，讓每個(gè)人知道自己每天接待多少顧客才有可能完成目標(biāo)，在目標(biāo)達(dá)成的過程中，進(jìn)行行動(dòng)后的跟進(jìn)，去發(fā)現(xiàn)員工的薄弱環(huán)節(jié)和提升點(diǎn)，及時(shí)支持員工修正自己的行為，并針對薄弱點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工工作熱情高漲，達(dá)成目標(biāo)的積極性和主動(dòng)性也有了很大的'提高。例如：在07年最后的兩天里，我挑戰(zhàn)全體銷售人員10萬元的營業(yè)額目標(biāo)，最終在大家的共同努力下成功完成！
教練技術(shù)讓我懂得了如何更好的管理團(tuán)隊(duì)。剛剛開始的時(shí)候，員工在完不成挑戰(zhàn)目標(biāo)時(shí)就會退縮，說壓力太大，有的干脆放棄目標(biāo)，我行我素，結(jié)果不如不制定目標(biāo)的時(shí)候銷量好。搞的員工都反對我去學(xué)習(xí)，說我是神經(jīng)病等等。經(jīng)過細(xì)心的分析得出我和員工不在一個(gè)頻道上，員工無法接受這種方式的挑戰(zhàn)！在他們的信念系統(tǒng)里挑戰(zhàn)是受到排斥的，只有改變這種信念才可以適應(yīng)這種方式。所以送員工去學(xué)習(xí)就成為了重中之重。為此，我安排6名員工參加了《卓越團(tuán)隊(duì)》的培訓(xùn)，安排5名員工參加了ta37的共托活動(dòng)。從中她們學(xué)到了很多，包括：責(zé)任、信任、活在當(dāng)下、付出是一種享受、團(tuán)隊(duì)凝聚才有力量等等！每個(gè)人都充滿了激-情，和我達(dá)成了共頻。這樣再去挑戰(zhàn)她們就更加容易了！我記得很清楚，學(xué)習(xí)《卓越團(tuán)隊(duì)》的六名員工回來的時(shí)候，身上充滿了激-情和活力；走進(jìn)辦公室的那一刻，我發(fā)現(xiàn)六個(gè)人的精神面貌煥然一新，店長抱住我說：“謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我明白打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要感情的投入和相互真誠的信任與無私的支持！我一定會打造一支高凝聚團(tuán)隊(duì)”！之后在賣場的每個(gè)角落充分的發(fā)揮著她們的能量，也感染了周邊的所有人，現(xiàn)在再挑戰(zhàn)目標(biāo)到執(zhí)行過程都很輕松的可以達(dá)到了。
現(xiàn)在大家心里有什么迷茫都愿意來找我聊聊。我用教練技術(shù)的方式為其理清現(xiàn)狀，看清事實(shí)，找到方向。用刪減法、破框法、松動(dòng)法在其不知不覺中找到了解決的辦法！成為了賣場中最親切的人，成為了所有員工的知心朋友！
用教練技術(shù)管理企業(yè)讓我真實(shí)感覺到管理工作變的輕松了，也簡單了很多！
從公司治理的角度來看，正是一系列的目標(biāo)構(gòu)成的一個(gè)目標(biāo)體系傳達(dá)到所有者對其經(jīng)營代理人的期望意志。企業(yè)所有者以roe為目標(biāo)要求最高管理者，最高管理者以資金周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)品利潤率、經(jīng)營杠桿為目標(biāo)來要求其手下的生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)重，如此逐級下達(dá)，直到最基層員工的直接與其工資待遇掛鉤的各種獎(jiǎng)懲指標(biāo)。
我完全同意作者在文中表達(dá)的觀點(diǎn)，即管理層應(yīng)當(dāng)就企業(yè)的目標(biāo)與員工進(jìn)行溝通、從而通過增強(qiáng)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同來達(dá)到激勵(lì)員工的目的。但是，作為管理者，過分地要求員工對企業(yè)目標(biāo)持有認(rèn)同是沒有道理，也是不完全可行的，以員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同作為評價(jià)企業(yè)管理水平和企業(yè)文化先進(jìn)與否也是不合理的。
員工作為普通的經(jīng)濟(jì)人，追求其自身利益的最大化才是其工作的動(dòng)機(jī)，因此，管理者在制定目標(biāo)時(shí)不僅要考慮如何把企業(yè)目標(biāo)分解成員工的工作目標(biāo)，更應(yīng)該適應(yīng)、協(xié)調(diào)企業(yè)的目標(biāo)與員工的目標(biāo)；應(yīng)該讓企業(yè)的目標(biāo)去支撐員工的個(gè)人目標(biāo)，而不是在為員工制定其個(gè)人目標(biāo)后通過包括溝通在內(nèi)的各種方式再來達(dá)到使員工認(rèn)同的目的。目標(biāo)的內(nèi)在有效性和外在有效性表明目標(biāo)不僅是管理者要求員工做出承諾，員工也會要求管理做出相應(yīng)的承諾。
目標(biāo)的內(nèi)在有效性是指通過一系列的分解之后，從roe到每個(gè)員工的績效考核指標(biāo)必須是相互一致的。從上自下，roe的壓力必須公平地傳遞到每個(gè)員工身上從而確保每個(gè)員工都承擔(dān)了其作為企業(yè)成員應(yīng)盡的義務(wù)，否則企業(yè)的管理者就難以完成所者對其代理人的期望。同時(shí)從下自上，每個(gè)員工所承擔(dān)的責(zé)任都不應(yīng)該與其個(gè)人目標(biāo)和利益相互沖突，否則，為了確保自己的利益優(yōu)先得到滿足，員工就會失去為企業(yè)努力工作的動(dòng)力，從而影響企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理者與員工之間尋求目標(biāo)體系的共同點(diǎn)的過程實(shí)際上也是就目標(biāo)的達(dá)成相互承諾的過程。
目標(biāo)的外在有效性則是指績效考核指標(biāo)的科學(xué)性，即只要全部員工達(dá)到了對其考核指標(biāo)的要求，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就一定是必然的結(jié)果。因此，績效考核指標(biāo)體現(xiàn)所有者對roe的最終要求的同時(shí)，還對管理者在目標(biāo)體系的設(shè)計(jì)提出了更高的要求，即必須確保績效考核指標(biāo)體系能夠正確地引導(dǎo)每個(gè)員工的工作，指導(dǎo)每個(gè)員工應(yīng)該努力的方向，只要員工兌現(xiàn)對其責(zé)任目標(biāo)的承諾，管理者就必須兌現(xiàn)其對員工的個(gè)人利益做出的承諾。在這種情況下，績效考核變得更為透明、公平和高效，圍繞績效考核而進(jìn)行的提高員工工作效率與效果的各種努力也會更加得到員工的支持和理解。
管理的最高境界就是把例外事情的處理日?；⒃O(shè)計(jì)出一套'idiot-proof'的管理系統(tǒng)，不管怎么流水的兵，都可以在這個(gè)鐵打的營盤里各盡其能。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十七
管理學(xué)家和企業(yè)家們都在研究企業(yè)管理的問題，都在探求如何提高工作效率、如何降低成本、如何增加銷量、如何提高市場占有率、如何提高利潤等等。但是，我們認(rèn)為，以上的一切都不應(yīng)該是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。
企業(yè)和企業(yè)家們追求的終極目標(biāo)應(yīng)該是：全體員工“工作生活質(zhì)量”的提高。
在企業(yè)中工作的員工，同樣應(yīng)該是企業(yè)成長過程中的受益者，這種受益，不僅僅是他們從公司領(lǐng)取工資，更重要的應(yīng)該是，工作本身能夠給他們帶來身心的愉悅感、滿足感、成就感和幸福感，這種在工作場所工作的過程中，感受到的愉悅感、滿足感、成就感、幸福感的程度，就是我們所說的“工作生活質(zhì)量”。這是因?yàn)椋?/p>
1、人類的一切活動(dòng)都是為了提升人類的生活質(zhì)量，企業(yè)作為社會的一個(gè)特定的組織，也不例外，他的活動(dòng)同樣是為了提升人類的生活質(zhì)量。例如，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)之所以有客戶愿意花錢購買，是因?yàn)樗軌蚋纳瀑徺I者的生活，或者是有助于改善購買者的生活。例如，購買一個(gè)“魔鬼訓(xùn)練”，本身不會給購買者帶來直接的生活質(zhì)量的提高，但是，通過訓(xùn)練，使受訓(xùn)者競爭能力得到提高，有助于他在今后的工作/生活中獲取更大的收獲。
2、在我們中國，工作時(shí)間在員工的生活中最長，工作生活質(zhì)量如何，直接影響了員工的人生質(zhì)量。在現(xiàn)在“以人為本”的時(shí)代，企業(yè)當(dāng)然應(yīng)該關(guān)心員工的工作生活質(zhì)量，經(jīng)理們當(dāng)然應(yīng)該以“提高員工的工作生活質(zhì)量”為己任。
3、提高了全體員工的工作生活質(zhì)量，企業(yè)自身的利益才能夠得到保證，企業(yè)的長期發(fā)展才成為可能。
我們分析了一下，要提升“全體員工工作生活質(zhì)量”，必須要做到如下幾點(diǎn)：
2、讓員工做他們擅長的、能發(fā)揮他們長處的工作；
3、讓員工們同他的上司相處愉快；
4、讓員工之間能夠相處愉快；
6、幫助員工建立自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，并在企業(yè)中能夠找到相應(yīng)的'職業(yè)通路；
7、讓員工熱愛自己的公司，認(rèn)同公司的價(jià)值觀；
8、讓員工對公司有信心，相信公司的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)；
9、讓員工有較高的薪水，不會被生活困擾；
10、讓員工感到公平——機(jī)會公平，評價(jià)公平，收入公平等等。
讓員工做他們擅長的、能發(fā)揮他們長處的工作，當(dāng)然就能夠把工作做的更好。員工們的工作都做好了，企業(yè)的競爭力就會強(qiáng)大。這就要求，每一個(gè)管理者應(yīng)該了解下屬的長處，并且在工作中盡量發(fā)揮他們的長處，做到人盡其才，物盡其用。
員工關(guān)系融洽，員工們同他的上司相處愉快，在這樣的氛圍下工作，工作效率提高是自然的事，在這樣的機(jī)構(gòu)里工作，員工的穩(wěn)定性會更好，人才流失的情況也就會更少。
企業(yè)有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，員工都有接受培訓(xùn)的機(jī)會；工作中遇到問題會有人及時(shí)指導(dǎo)；培訓(xùn)帶給企業(yè)的不僅僅是員工技能的提升，同時(shí)，也會促進(jìn)員工的合作，所以，員工和部門以及整個(gè)組織的能力都會得以提升，受惠的將是整個(gè)企業(yè)。
同樣的分析，企業(yè)如果做好上述5-10項(xiàng)內(nèi)容，在提高員工的工作生活質(zhì)量的同時(shí)，也會充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，大幅提升員工的工作能力，強(qiáng)調(diào)員工的合作意識和合作水平，從而，全面提升企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)在競爭中始終立于不敗之地，這樣的企業(yè)當(dāng)然一定是能夠賺錢的，老板的利益自然會得到保障。
相反，如果不能做好上述工作，企業(yè)，將會怎樣呢？
例如，如果企業(yè)不關(guān)心員工們的個(gè)人興趣，安排工作時(shí)，沒有考慮他們的興趣，使員工從事他們不喜歡的甚至討厭的工作。在這種情況下，他們在工作中不能獲得任何樂趣，心思根本不在工作上，手中做著工作，心早已飛到了別的地方，工作不出錯(cuò)就萬歲了，怎么可能奢望他把工作做得很好？結(jié)果當(dāng)然是一方面員工的工作生活質(zhì)量低下，員工們痛苦不堪，同時(shí)，企業(yè)也無法給客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品/服務(wù)，設(shè)想一下，一個(gè)根本不喜歡與人打交道的人，去調(diào)解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，其結(jié)果一般情況下是：客戶和員工都不開心。比如，一個(gè)不開心的服務(wù)員，不自覺地會拉長臉，作為消費(fèi)者，你一定會感覺他在給您臉色看，下次你還會到一個(gè)給你臉色看的餐館用餐嗎？如果多數(shù)服務(wù)員都不開心，這家餐廳的倒閉就只是時(shí)間問題了。
同樣地，我們?nèi)菀追治錾鲜?-10項(xiàng)，得出結(jié)論：企業(yè)不全面提高員工的工作生活質(zhì)量，不僅僅是員工受到傷害，企業(yè)的利益同樣受損。
管理好企業(yè)是每個(gè)企業(yè)管理者的責(zé)任和追求的目標(biāo)。在現(xiàn)實(shí)中，管理企業(yè)時(shí)要達(dá)到:管理無盲區(qū)、管理方法和措施與企業(yè)現(xiàn)狀發(fā)展極度吻合、達(dá)到高效益和良性發(fā)展，在很大程度上或者說在事實(shí)中很多企業(yè)已經(jīng)證實(shí)往往是“厚積薄發(fā)”之勢在起作用。所謂“厚”就是企業(yè)的規(guī)范性、指導(dǎo)性、激勵(lì)性等的文件全面些，重在做到有據(jù)可依、有力引導(dǎo)和合理規(guī)范;所謂“薄”就是企業(yè)在執(zhí)行起來要簡單但有效，重在確?？刹僮餍院蛯?shí)效性。而企業(yè)五化管理法就是培養(yǎng)“厚積薄發(fā)”之勢應(yīng)運(yùn)而生的(它借鑒多種先進(jìn)管理理念但又區(qū)別于這些管理理念)。
企業(yè)五化管理法，就是利用標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、數(shù)字化、改進(jìn)化、創(chuàng)新化等五化有機(jī)融合的一種具有實(shí)效性的企業(yè)管理方法。標(biāo)準(zhǔn)化是五化之門，它是形成各種規(guī)范的直接有效渠道，它是在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序、對實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)，它包括制定、發(fā)布及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程，比如：制定發(fā)布和實(shí)施崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)、檢修規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備點(diǎn)巡檢和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等等;系統(tǒng)化是貫通五化之脈絡(luò)，它是對已經(jīng)制定發(fā)布的規(guī)范性文件或流程進(jìn)行歸類、整理或加工，使其集中起來作有系統(tǒng)的排列，便于開展活動(dòng)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)其全面性，將所有內(nèi)容有機(jī)整合，包括從人機(jī)料法環(huán)的各個(gè)角度各個(gè)層面的相關(guān)內(nèi)容，還包括企業(yè)的工作內(nèi)容、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作方式方法、管理制度、員工培養(yǎng)、危險(xiǎn)源辨識等等所有內(nèi)容;數(shù)字化是五化之要點(diǎn)，這些數(shù)字來源于工藝和設(shè)備參數(shù)指標(biāo)及動(dòng)態(tài)變化、人員的數(shù)量流動(dòng)量工作量培訓(xùn)率和安全各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)等等，然后借助于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)或其他設(shè)備及技術(shù)將這些量或數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、檢測、分析、展現(xiàn)出來，為實(shí)現(xiàn)研發(fā)、計(jì)劃、組織、生產(chǎn)、協(xié)調(diào)、銷售、服務(wù)、創(chuàng)新等管理活動(dòng)提供重要數(shù)據(jù)支撐，這方面強(qiáng)調(diào)的是對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化而不是所有數(shù)據(jù);改進(jìn)化是提升和有機(jī)融合五化之根本，改進(jìn)是在現(xiàn)有的基礎(chǔ)不太適合的點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)調(diào)整，它是不斷改進(jìn)和完善細(xì)節(jié)進(jìn)而確保適合企業(yè)的運(yùn)行;創(chuàng)新化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的重要管理措施，是突破常規(guī)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤增長點(diǎn)的重要途徑，特別是現(xiàn)在處于全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新化更應(yīng)成為企業(yè)必不可少的管理核心。
在此，主要是提出企業(yè)五化管理法及其基本思路，因?yàn)楣芾矸椒ǖ拇_立和思路的建立是非常重要的。
同時(shí)，在此強(qiáng)調(diào)要運(yùn)用好企業(yè)五化管理法的三個(gè)重要條件：1、要自身企業(yè)實(shí)際狀況，合理運(yùn)用五化管理法，將五化有機(jī)融合;2、使用五化管理法時(shí)，要避免操之過急或領(lǐng)導(dǎo)不重視，因?yàn)槭褂脮r(shí)是需要過程和基本條件的，操之過急容易脫離實(shí)際;如果領(lǐng)導(dǎo)不重視，再好的管理方法也是妄談;3、企業(yè)根據(jù)五化管理法制定相應(yīng)的具體內(nèi)容，也要根據(jù)時(shí)間和空間的變化而適當(dāng)調(diào)整，而不是一勞永逸的，其實(shí)這也是改進(jìn)化的內(nèi)容，在此作為強(qiáng)調(diào)。
希望合理運(yùn)用企業(yè)五化管理法能為您的企業(yè)管理創(chuàng)造出更大的能量，在管理層面實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展，取得實(shí)質(zhì)性的效果。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十八
看到題目就知道做管理不易，因?yàn)橛羞@么多任務(wù)要完成。而筆者本來還想聲明，因?yàn)樽帜钢挥袀€(gè)，無法全面概括管理中的問題。因此，管理者最好的選擇還是只有用心體悟管理之道，以道應(yīng)變，則可得心應(yīng)手、從容自如。
（代理）委托－代理關(guān)系是現(xiàn)代管理中最基本的關(guān)系，管理者要善于找到合適的人、將其放到合適的位置上，成為自己的優(yōu)秀代理，則可以將自己解放出來，專注于戰(zhàn)略等全局問題，獲得雙贏。
（基礎(chǔ)）誰都知道打好基礎(chǔ)的重要性，但在追求擴(kuò)張或發(fā)展的過程中，總要有太多欲速則不達(dá)的新例子涌現(xiàn)。也許應(yīng)當(dāng)在解決好組織的基礎(chǔ)之前，先解決管理者的基礎(chǔ)－智慧和品格。
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大好的情況下，管理者必須關(guān)注和警惕潛在的損害，并防患于未然。尤其是對組織文化造成損害的人、言論和行為，絕對不可以放任自流。
（知識）管理者需要不僅要有終身學(xué)習(xí)的決心，更要把握廣度與深度的平衡。知識管理的技術(shù)越來越成熟，但如何變成個(gè)人和組織的資源并用之創(chuàng)造財(cái)富，還是需要智慧，這也是前《羊城晚報(bào)》財(cái)富沙龍主持孫玉紅女士倡導(dǎo)“真知?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富”的原因。
（杠桿）管理者要明晰大勢，配置好資源，因勢利導(dǎo)，發(fā)揮杠桿之威力。善于以四兩撥千斤的從容瀟灑解決問題，就很接近管理之道了。
—（多文化）不僅是國家之間的文化差異需要理解和妥善處理，在地域遼闊的中國，地區(qū)之間的文化差異同樣不能忽視。管理者需要建立統(tǒng)一文化，但也要有一種對各種文化的寬容態(tài)度，讓各文化在合理沖突和包容中促進(jìn)組織進(jìn)步。
（頸部）管理中不僅有瓶頸問題，更存在一些象頸部一樣的人或事件。他們不是頭部卻影響頭部運(yùn)動(dòng)，表面不重要卻影響高層與基層之間聯(lián)系，必須妥善處理。
（目標(biāo)導(dǎo)向）管理五大職能中的“控制”，因文化差異造成許多人的誤解。管理的控制，是保證目標(biāo)不被偏離，需要管理者雖然根據(jù)形勢不斷調(diào)整策略，但始終對目標(biāo)保持清晰的認(rèn)識。同時(shí)，善于將大目標(biāo)分解為小目標(biāo)，使別人能在不斷實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)的成就感中成功達(dá)到最終目標(biāo)。
（政治）政治是文化的重要組成部分，歸根到底是一種影響力。在知識化和網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，管理更多地需要通過制定政策、個(gè)人魅力等施加影響力。管理者需要提高全面素養(yǎng)，不斷擴(kuò)大影響范圍、增大影響力度。
（質(zhì)量）管理者要關(guān)注的質(zhì)量是廣義的，而不僅是產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。對管理行為、措施要及時(shí)跟蹤和評估，保證執(zhí)行質(zhì)量；對組織成員的生活質(zhì)量也要關(guān)注，保證成員在幸福指數(shù)較高的環(huán)境中創(chuàng)造更大價(jià)值。
（資源）管理存在的前提在于資源的有限性，管理的對象就是資源。管理者不僅要致力于爭取更多的`外部資源，更要將內(nèi)部資源實(shí)現(xiàn)最合理配置，保證最佳的投入產(chǎn)出比。
（簡化）不僅龐大的組織需要預(yù)防繁瑣和效率低下，小組織同樣需要防止由于部分人對權(quán)力的偏愛而造成的制度性遲鈍。在建立了合理的系統(tǒng)、找到了適當(dāng)?shù)娜酥?，簡化是提高?yīng)變能力和競爭力的必然選擇，這也是杰克韋爾奇的秘訣之一。
（技術(shù)）當(dāng)前所有新的管理思想、管理模式，都是建立在信息技術(shù)和通信技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。管理者也需要對技術(shù)保持深刻的理解，才能真正發(fā)揮新思想、新模式的作用，掌握競爭的主動(dòng)權(quán)。
（獨(dú)特性）核心競爭力是別人無法模仿或復(fù)制的能力，其根本在于獨(dú)特性。管理者要根據(jù)組織的特點(diǎn)，找準(zhǔn)在價(jià)值鏈中的位置，不斷強(qiáng)化獨(dú)特能力，獲得長久的成功。
一,以計(jì)劃和決策為中心。計(jì)劃的合理性，在于通過努力可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而決策的可靠性，則必須具有戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的可行性。
二，以過程和執(zhí)行為重點(diǎn)。管理者必須對計(jì)劃與決策的執(zhí)行進(jìn)行合理的目標(biāo)量化，從而確保計(jì)劃實(shí)施全過程的暢通、合理和有效。
三、以效率和結(jié)果為目標(biāo)。管理者在完成以上二項(xiàng)工作后，重點(diǎn)工作是人、財(cái)、物三方面提供計(jì)劃與執(zhí)行的保障，從而提升過程和執(zhí)行的效率，確保結(jié)果在合理的過程中，順利的實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的可靠。
同時(shí)，需要說明的是
1、注重垂直計(jì)劃與橫向執(zhí)行目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。所謂垂直，指決策與執(zhí)行的慣徹，所謂橫向，是過程與保障的配套機(jī)制。只有決策沒有執(zhí)行，不可能有好的結(jié)果。只有過程沒有效率，也不可能有預(yù)期的結(jié)果。
2、老板（或企業(yè)）往往需要的是決策和結(jié)果，而管理者，需要完成計(jì)劃與執(zhí)行。管理者的主要工作，是如何合理有效發(fā)揮人、財(cái)、物的資源優(yōu)勢，并在各個(gè)重點(diǎn)過程中，不斷的合理調(diào)整，提供保障，不斷提升目標(biāo)結(jié)果達(dá)成的效率和最大可能。
4、管理者通過合理的計(jì)劃、執(zhí)行和人]、財(cái)、物等資源的合理調(diào)整，要求工人將每塊亂石最好的光面朝外，并將亂石經(jīng)過合理調(diào)整和拼接，形成河堤完整的大平面，再經(jīng)過砂土的填實(shí)，河堤表面的接縫經(jīng)過水坭加固和線條的修飾，就成為人們經(jīng)常看到一道道堅(jiān)固的河堤！
一個(gè)合格的管理者，就象一個(gè)坭工，面對一堆亂石、一堆建材、一個(gè)泥工團(tuán)隊(duì)，就能造出一個(gè)堅(jiān)固而美觀的大堤。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十九
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理：從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理：公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放.齊、無傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳收銀制度，減少顧客投訴幾率，餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收銀的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
管理者工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二十
盡管越來越多的人認(rèn)可目標(biāo)的重要性，但依然存在著很多問題。從通用電氣到美國女童子軍團(tuán)，我們發(fā)現(xiàn)，只有不到?20%?的管理者對自己的個(gè)人目標(biāo)有很清晰的認(rèn)識，能具體說出目標(biāo)的人更是鳳毛麟角。他們可以清楚地說出企業(yè)使命：比如，谷歌的宗旨是“組織全球的信息，實(shí)現(xiàn)全球共享”，嘉信理財(cái)（?charles schwab）的目標(biāo)是“成為個(gè)人投資者永遠(yuǎn)的朋友”。但是當(dāng)我們要求高管描述個(gè)人目標(biāo)時(shí)，他們通常泛泛而談，說些空話：“幫別人變得更優(yōu)秀”，“保證成功”，“給員工授權(quán)”。他們中幾乎沒有人擁有明確的計(jì)劃，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。最終，他們禁錮了自己的雄心，大多無法實(shí)現(xiàn)事業(yè)和生活上的抱負(fù)。
在本文中，我們將說明如何定義目標(biāo)，制定影響力計(jì)劃，獲得切實(shí)的結(jié)果，引導(dǎo)你將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為影響力。
從核心來講，領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)源于自我認(rèn)知，也就是“你是誰”。目標(biāo)不是一個(gè)你已經(jīng)完成的項(xiàng)目清單：教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、掌握的技能等。以本文作者為例：斯科特是一位擁有?mba?學(xué)歷和博士學(xué)位的陸軍，但這不是他的目標(biāo)。他的目標(biāo)是“幫助其他人過上更有意義的生活”。目標(biāo)不是囿于目前工作或者所屬機(jī)構(gòu)的職業(yè)頭銜，也絕不是用專業(yè)詞匯堆砌的滴水不漏的說辭。目標(biāo)應(yīng)該是具體化個(gè)性化的，只跟你自己產(chǎn)生共鳴。它不必是宏圖偉業(yè)（“拯救鯨魚”或是“戰(zhàn)勝饑荒”），也不必是你覺得本應(yīng)做到的事情。目標(biāo)是你不自覺就會去做的事。事實(shí)上，目標(biāo)也不一定要討大家喜歡（“我要做人群中的荊棘，讓他們無法停止前進(jìn)的腳步！”）。
要想找到你的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)并不容易。每天，我們不停地接受信息轟炸（來自于父母、上司、廣告商、名人），外界告訴我們應(yīng)該做什么樣的人（更聰明、更強(qiáng)壯、更富有），告訴我們應(yīng)該做什么樣的領(lǐng)導(dǎo)（授權(quán)于他人、在幕后引導(dǎo)、真誠、分權(quán)）。在當(dāng)今世界，想找出“你是誰”都非常困難，更不必說“做自己”。但是我們的經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)你清楚知道自己是誰的時(shí)候，接下來的一切都會自然而然地發(fā)生。
首先你要發(fā)掘自己的人生故事，尋找共同脈絡(luò)和主題。這么做的目的是定義你的本質(zhì)、終身優(yōu)勢、價(jià)值和愛好——這些追求能給予你力量，帶給你歡樂。我們用過多種提示方法，發(fā)現(xiàn)其中三種最為有效：
你在孩提時(shí)期最愛干什么？談?wù)劗?dāng)時(shí)的感受。
你人生中兩次最具挑戰(zhàn)的經(jīng)歷是什么？它們對你產(chǎn)生了怎樣的影響？
現(xiàn)在生活中的愛好是否能幫助你體現(xiàn)自己的價(jià)值？
我們強(qiáng)烈建議以小組形式討論這幾個(gè)問題，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)人們難以自己定義領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)。如果沒有可信的同事或者朋友當(dāng)鏡子的話，人們很難清晰照出自己的形象。
這個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束后，你要嘗試做一個(gè)清楚簡練的陳述：“我的'領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)是?_______?。”必須用自己的話來說。這些詞語要能反映出你的本質(zhì)，而且必須能敦促你采取行動(dòng)。
當(dāng)你回顧你的經(jīng)歷時(shí)，會看到一條貫穿始終的主線。順著這條線，你就能發(fā)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
確認(rèn)自己的目標(biāo)至關(guān)重要，但只嘴上說說是不夠的。你必須要描繪出在你的世界里，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)將產(chǎn)生怎樣的影響。跟語言相比，行動(dòng)才是關(guān)鍵所在。當(dāng)然，實(shí)際生活中任何人都不可能百分之百實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。但是通過努力和精心的計(jì)劃，我們可以更頻繁、更有意識、更投入、更高效地完成目標(biāo)。
從目標(biāo)到影響力的計(jì)劃跟傳統(tǒng)的發(fā)展計(jì)劃不同，主要反映在以下幾個(gè)重要的方面：新計(jì)劃針對的是領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)，而不是企業(yè)或者事業(yè)目標(biāo)。它全面涉及事業(yè)和個(gè)人生活，而非只注重工作，卻忽略家庭、個(gè)人興趣和工作之外的承諾。它是一個(gè)記錄，目標(biāo)明確、語意深長，只針對自己而不是其他任何人。它幫助你預(yù)見實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（3?到?5?年）的長期機(jī)遇，然后從那里倒推回來，幫你設(shè)立具體的目標(biāo)（?2?年、?1?年、?6?個(gè)月、?3?個(gè)月、30?天），最后一步步實(shí)現(xiàn)。
很多人會問：“如果我今天正在做的事情跟領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)無關(guān)怎么辦？我怎么從現(xiàn)在這樣變成理想的樣子？”，有兩種方法可以解決這個(gè)問題。首先，考慮能否重寫對工作的定義，或改變完成某些任務(wù)的方式，使之可以體現(xiàn)你的目標(biāo)。其次，考慮去做一些百分之百和你目標(biāo)一致的事情。
現(xiàn)在我們落實(shí)到更具體的細(xì)節(jié)。在接下來的?6?個(gè)月、?3?個(gè)月、?30?天你要為實(shí)現(xiàn)?1?年期目標(biāo)采取哪些重要步驟？幾乎所有管理學(xué)科都提到，從改變的熱情落實(shí)到真正的創(chuàng)新，成功完成每個(gè)小細(xì)節(jié)都非常重要。細(xì)化你的步驟，但不要寫下所有工作要求。根據(jù)你明確的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)和雄心，列出最重要的事或者結(jié)果。或許你會注意到，一些任務(wù)不再像之前看起來那么緊要，反倒是那些不受重視的事情才應(yīng)該優(yōu)先處理。另外，把計(jì)劃轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)還需的一個(gè)關(guān)鍵關(guān)系——確定兩到三個(gè)能幫助你更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)的人。
高管們認(rèn)為，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為影響力的計(jì)劃幫助他們在對待短期和長期目標(biāo)時(shí)可以保持真我，激發(fā)勇氣，堅(jiān)持承諾，集中精力。當(dāng)他們沮喪或者疲憊時(shí)，就會拿出這些計(jì)劃看一看，提醒自己所要追求的目標(biāo)和取得成功的方法。
什么造就了最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)？他們中的每一個(gè)對世界、行業(yè)、何事可為何事不可為都有自己的看法。他們個(gè)人的洞察創(chuàng)造巨大的價(jià)值，產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。他們都有各自獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)。要想成為一名真正高效的領(lǐng)導(dǎo)者，你也必須明確目標(biāo)，付諸行動(dòng)。
目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是人事考核和獎(jiǎng)評的依據(jù)，成為評價(jià)管理工作績效的唯一標(biāo)志。至于完成目標(biāo)的具體過程、途徑和方法，企業(yè)的上級管理部門不要過多干預(yù)，在目標(biāo)管理制度下，監(jiān)督的成分應(yīng)減少，而控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力卻應(yīng)增強(qiáng)。目標(biāo)管理在企業(yè)管理領(lǐng)域通常分為戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)以及方案、任務(wù)等。
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