計劃可以讓我們更有自信和動力,因為我們知道自己在為目標努力。要時刻關注計劃的進展,及時調(diào)整和修正計劃中存在的問題。計劃對于個人的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃至關重要,以下是一些成功人士的經(jīng)驗分享。
年終總結及計劃篇一
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到時間的匆匆。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。
“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。
為了在20xx年能更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結如下
這半年來自己一直嚴于律己,刻苦謹慎,認真負責。
在公司領導和全體同事的共同指導幫助下,通過自身的學習和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責.現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結:
1、上機前的準備工作(領片、數(shù)片、核對隨工單、小條標識等)
我們的上道工序是厚度檢測,對于輕磨或研磨再或磁場片來說,每天工作的第一件事就是先要領到厚度檢測所測好的硅片,核對好小條與隨工單后,就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了,等核實無誤就開始工作,這樣每天在這個環(huán)節(jié)所用的時間一般來說是一個小時左右。
然后分類自己的所有硅片,把同一個厚度的合盒到一起,二級品分類放好,這樣在測片的時候會減少混片的幾率。
(還可以和其它同事調(diào)換一下二級品或者厚度不同的硅片,這樣就使得大家的類別都少兩樣,測起來比較方便,也可以預防一些小錯誤的發(fā)生。
2、上機操作(包括到崗后的開機、維護、測片、抽檢等)
在分好片后,接下來就是換掉平臺上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對好樣片、填好校準記錄。
這時候儀器大概也就該預熱夠30分鐘可以開始測量了。
測片時一定要以仔細認真的態(tài)度去對待,不可以有似乎的疏忽大意。
這樣才可以保證測量結果的準確性。
而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn),經(jīng)常要重測,甚至反復測量。
為了減少測量的次數(shù)首先就要保證看準測量數(shù)字,以保證不放錯任何一片。
因為大家都認識高低點甚至混檔的重要性。
這樣就造成了像混檔一樣的問題。
所以測這兩個檔的時候,經(jīng)常要反復測量,甚至這樣還是不能保證歸檔的準確性。
所以測量這兩個檔的時候就更加要仔細,經(jīng)常與同事對片,對機子等,以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。
在把硅片的電阻率與徑向全部過完并準確的寫好小條標識后,就要把所有片的電阻率過一道,我們統(tǒng)稱為“過二遍”。
過二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點的出現(xiàn),相對來說會比較快一些。
3、下機收尾(數(shù)片、核對數(shù)量、厚度字條標識等)
在測完后,就可以數(shù)片、核實種類、厚度、數(shù)量然后開票了,這幾個環(huán)節(jié)也是一點都馬虎不得,因為任何一個小小的差錯都可能會造成后面一連串的錯誤發(fā)生。
比如說數(shù)少了一片,這樣就要重新來數(shù),運氣不好的話,可能要全部數(shù)上一遍。
或者小條標識上面少填一樣,那么到中轉庫就會對不上數(shù)。
所以說一定要在確保準確了的時候才可以合盒交片。
在上面這整個操作流程中,都始終要嚴格要求自己,有條不紊的完成好各項工作,以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運行。
當然,在這整個流程中,我還存在著很多不足,有待進一步提高,在工作過程中,缺乏大膽提出可行性建議,缺乏創(chuàng)新意識。
今后應加強學習不斷總結經(jīng)驗以提高自己的專業(yè)知識。
“您想做精英嗎?請從基層做起”,公司不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做管理者。
進入這個公司以后,無論您是本科生、大專生還是高中生,您的一切業(yè)績將憑實際能力與責任心定位,對您個人的評價及應得到的回報主要取決于您對公司的貢獻。
在晶龍,晉升的途徑只有兩個:一、努力奮斗;二、做出杰出的貢獻。
它們深深觸動著我的內(nèi)心,在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時候,正在為自己的一事無成而懊惱的時候,正在為自己的未來選擇目標的時候,剛好看到了這幾句話,使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個階段,看到了自己以后的發(fā)展之路。
我相信“機遇是偏愛有準備的、踏踏實實的工作的人的。
所以說我以后一定會腳踏實地的投入到工作中去,為把工作做好,也為自己能夠爭取到每個機會而努力。
人是在不斷改正錯誤中提高的。
我對未來充滿了希望,所以對于下半年來說,我會更加嚴格要求自己,努力做到下面幾點:
1、責任感。
字就三個但意義卻很深遠,做起來也不難,關鍵是思想觀念轉變問題。
我會把公司當作象自己的家一樣去關愛,去對待,維護好它的形象,保護好它的財產(chǎn),作個有心人,有責任感的人。
2、更加積極主動。
每天主動完成屬于自己的每項任務,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證按時完成工作。
積極學習“5s”,做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
3、加強學習,力求精益求精。
多加學習一些專業(yè)知識,尤其是對我們檢測室的檢驗標準要有問必答,做到99%以上的準確性。
還要經(jīng)常與其他同事學習,學習她們的長處,以彌補自己的不足。
除了在工作中學習、掌握一些知識外,還要在工作之余,如培訓,下班后、休班時等加強專業(yè)知識的積累以便早日成為技術骨干。
4、團隊精神。
俗話說,“兄弟齊心,齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團結就是力量”……集體的力量是巨大的,一個人不能完成的事情,團隊可以完成;一個人能完成的事情,團隊可以完成的更好!只有將自己融入到團隊里,才會將工作做的至善至美。
通過總結前面的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,沒有創(chuàng)新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。
在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好與工作有關的各項參核標準及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
一、為了切實加強對計劃生育工作的領導,使人口與計劃生育工作落到實處。
我們始終堅持以黨政領導“一把手”親自抓、負總責為核心的人口與計劃生育目標管理責任制和計劃生育“一票否決”制,使我鄉(xiāng)的計劃生育工作得到了順利進展并取得了較好的成績。
二、為增強男性自身的認識,提高男性保護配偶和自我生殖健康的意識。
在xx年6月20日世界人口日、舉辦了《條例》、《人口與計劃生育法》知識答卷活動。
三、 加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的計劃生育宣傳力度,始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位,開展了以“婚育新風進萬家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。
為轄區(qū)102名產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進行家訪,做到了“三上門”,即:送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門,營造全社會人人都關心、支持計劃生育工作的良好氛圍。
四、xx年5月20~21日,邀請縣計劃生育指導站的醫(yī)生為我鄉(xiāng)的222名育齡期婦女作了乳腺檢查和38名退出育齡期婦女免費取出宮內(nèi)節(jié)育器,并舉行了女性生殖健康講座,目的在于增強育齡群眾對自身的健康了解,掌握運用正確的預防方法,對自身的健康進行調(diào)適,擁有一個健康的身體。
五、xx年4月27日下午,利用生育文化活動中心組織已婚育齡婦女253人收看了人口與計劃生育專題片,通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作,用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為,以自己的模范行為,減少人口從多給社會帶來的壓力,為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻。
六、為了使我鄉(xiāng)育齡婦女正確選擇使用避孕藥具,xx年4月10日,組織轄區(qū)育齡婦女參加了藥具知識培訓,目的在于提高育齡婦女自身保護意識,正確掌握和運用知情選擇,擁有一個健康的身體。
七、為了加強和規(guī)范流動人口管理,實行流動人口動態(tài)管理,摸清育齡婦女底數(shù),建立了流動人口信息臺帳,每季度還對轄區(qū)的流動人口開展一次清理清查工作。
并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章,對無《原籍婚育證明》的限期補辦,對本鎮(zhèn)的流入、流出人員隨時登記做到心中有數(shù),并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點管理人員的信息錄入微機向戶籍地反饋,為流動人口提供更好的服務,保證了全鄉(xiāng)計劃生育工作的順利開展。
通過全年工作的努力,鄉(xiāng)計生協(xié)會將吸取好的經(jīng)驗,發(fā)揮自己的特色,把全鄉(xiāng)的計生工作推上一個新的臺階。
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的.一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,結合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉眼2009即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,開括創(chuàng)新,扎實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去。
非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結如下:
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。
有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質情況產(chǎn)生一些偏差。
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。
門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標:以每月區(qū)域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩(wěn)腳步。
踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于*局,著眼于今后的發(fā)展。
我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
年終總結及計劃篇二
“逸園·上院”物業(yè)管理處于20xx年7月份成立,在近半年的時間里,物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)小區(qū)的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結如下:
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1. 熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況,配合工程部做好各項施工的驗收;
2. 根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預案,做好成品保護工作。完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:物業(yè)收樓流程,車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報修工作流程等。
3. 配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作,一方面做好物業(yè)接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問,同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務,保安進行24小時站軍姿服務,保持了良好的精神風貌。
4. 搞好業(yè)主入住前期準備工作,整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定,順利完成交房工作;針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,設置了業(yè)主入住須知,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使交房工作順利進行,目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶,寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作,共進行了20多次驗收,對不合格項進行書面匯總,跟進施工方的整改,并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計劃,并責任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用,裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為。
(三)公共設施、設備的管理
對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓,在公共設施、設備的管理方面,制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作,達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
逸園·上院各類公共設施設備均已可以正常使用,物業(yè)管理處集中做好成品保護工作,定期檢查公共照明、管井、車庫等設施,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了相應的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護,管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理,負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1. 搞好維修服務工作
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起,完成42起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2. 加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求,制定了詳細的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運方式等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
3. 認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難。
雖然,我們在半年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高,服務意識不強,各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題,在20xx年的工作中,將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
年終總結及計劃篇三
又到了要寫去年的總結和今年的計劃的時刻,年終總結、年初計劃的寫作成為很多職場人士的心病,下面是年終總結年初計劃攻略,希望對大家有幫助。
公司催交年終總結,不少人都急得團團轉。有公司要求:年終總結和年初計劃規(guī)定必須x千字以上,x日之前交必須上交!未交者罰款xx元!更有公司老版揚言:今年年終獎的多少,就看個人小結和計劃!
許多朋友都知道,寫個人工作總結很棘手,如果加以鋪墊或渲染,難免有自吹自擂、邀功請賞之嫌。但不將辛苦與成績描繪一番,又怕老板不知道自己有多么賣力。如何拿捏尺寸、如何用詞,需要反復推敲。
要點一:內(nèi)容要翔實
總結的中心是成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。以公司給你的職責描述為錨點,這是公司對你的最低要求,你達到了算勝任,你超出得越多,越有底氣和老板談升職加薪;達成甚至超出了目標的,分析一下為什么能做到或做這么好。記住在個人的努力與創(chuàng)造、領導的支持與指導、公司其他部門或團隊的配合等因素之間有個平衡——實際上你可以直接采用“五三二”的比例,你有膽子寫九零一我也不攔著。
未達成目標的,不要回避,同時也分析一下為什么沒做到。這個環(huán)節(jié)很多人本能地想在總結里回避,別鴕鳥了,領導比你記得清楚多了。分析原因時先問問自己“我是不是真的盡全力了”,然后再看其他原因,主要是劃清“你能控制的原因”和“你不能控制的原因”。
在次年的計劃中,要有發(fā)展的眼光和意識,要明晰自己的的進步要求,在現(xiàn)有基礎上對自己提出個人綜合素質、業(yè)務知識能力、創(chuàng)造業(yè)績、增加收入、承擔責任等各個方面更高的要求,更高的目標,更加合理科學的工作方法,及時的調(diào)整思路,制定出更加明確的目標、更加細致的實施目標的.步驟、需要克服的困難、已有的工作基礎、有利條件等內(nèi)容。
要點二:套話不可少
如開頭的“時光荏苒,x年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾的“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”“顧客投訴減少率”“接待了多少來訪者”“節(jié)約了多少開支”“義務加班多少次”“平均每天接電話多少個”“平均每年有多少天在外出差”“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。條理不清,領導就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
善于總結的人,才能快速進步!善于計劃的人,才能做到最好! 放假前夕的工作總結和計劃,發(fā)揮著承上啟下的關鍵作用。如果不能認真、完整、仔細完成,就是在年終的最后一步工作沒有圓滿完成“收好尾”,在年初的第一步也沒有“開好頭”。把年終總結和年初計劃當成一件十分嚴肅認真、關系到自己的職業(yè)、工作業(yè)績、 工作態(tài)度等等的事情來做吧,用成年人、職業(yè)人士的高度、專業(yè)的水準去認真思考、總結、計劃。升職加薪,先現(xiàn)在開始!從完成一份合格的工作總結和計劃開始!
年終總結及計劃篇四
在公司領導的帶領下,在各部門的共同努力下,克服前期人員不足、設備能力不足等制約因素,公司全年共完成產(chǎn)品**臺**噸**萬元,同時祈愿公司明年訂單量更大更多。
針對一年來的我工作得與失我將深刻地作出細致的總結,在這深深淺淺一年時間,可以說是繁忙的一年、反思的一年、收獲的一年、挑戰(zhàn)的一年,當然也可以說是自我證實的一年。具體表現(xiàn)如下:
對銷售部所簽訂的產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)化管理建立臺賬,對產(chǎn)品類型進行分類,便于公司領導查閱,了解公司產(chǎn)品類型所占比例。建立技術準備、供應備料的計劃要求時間和實際到廠時間對照表,便于對產(chǎn)品交貨期分析。
作為產(chǎn)前計劃人員深知產(chǎn)前準備工作為公司生產(chǎn)設備前的“糧草”必須先行,為干好每一臺產(chǎn)品,強化產(chǎn)品產(chǎn)前準備工作,從接到銷售部訂貨合同后便及時與銷售部聯(lián)系圖紙情況、技術要求的技術資料到廠時間;資料轉入技術后,與技術中心和技術部落實技術資料情況,溝通協(xié)作中以產(chǎn)品備料訂貨資料優(yōu)先下發(fā),落實材料定額、鍛件訂貨圖紙下發(fā)時間,其余技術圖紙、資料在供應備料階段陸續(xù)下發(fā),配合技術部工裝人員建立水壓工裝臺賬。供應部接到訂貨資料并根據(jù)產(chǎn)品交貨期落實原材料到廠時間 ,跟蹤督促供應部材料按時進廠。材料進廠后按照材料消耗定額進行認真核對,防止漏采購件的發(fā)生。
采購的原材料到貨后,我主動按照材料定額要求數(shù)量進行核對,督促交檢,積極協(xié)調(diào)并配合原材料檢驗,督促工場進行下料,防止呆料。對發(fā)現(xiàn)問題的原材料,及時想辦法解決,遇到解決不了的問題及時反饋給領導;在生產(chǎn)過程中定期組織供應部、機加工場相關人員進行產(chǎn)中的對料工作,盡量實現(xiàn)主體材料、輔助材料按照輕重緩急督促供應部采購到廠,經(jīng)常深入生產(chǎn)一線了解產(chǎn)品進度,督促供應材料按期到廠,以不影響生產(chǎn)為準,做好現(xiàn)場物料供應籌備工作,及時解決材料供應過程中存在的問題、技術問題。
總結一年來的工作,雖然自己在主觀上千方百計地想把工作做得更好,但是還是有些紕漏,一方面是由于自身閱歷方面還是經(jīng)驗不足,另一方面是出現(xiàn)了溝通障礙,沒有及時落實庫存材料,在焊接材料方面由于返修量較大沒有及時與工場、焊材庫溝通就出現(xiàn)過1次停工待料情況。有的時候機械重復性的工作內(nèi)容較多,難免會出現(xiàn)一點急躁、低落情緒。及時與領導、同事進行溝通,以便調(diào)整自己的工作計劃,在今后的工作中要虛心向經(jīng)驗豐富的前輩和同行請教,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平,防止一個疏忽,導致一連串的失誤,給領導造成不必要的困擾。
1、目前在手20xx年出產(chǎn)合同量為**臺**噸**萬元,以上產(chǎn)品生產(chǎn)制造周期較長,交貨期在3月末及7月末交貨較為集中,主體材料集中在1月末,2月初進廠,考慮到生產(chǎn)任務的壓力,將根據(jù)技術資料準備情況和材料到廠情況對每月產(chǎn)量進行調(diào)整,確保每月產(chǎn)量均衡,產(chǎn)品按期、保質完成,通過持續(xù)高效的工作獲得高質量結果。
2、加強與銷售部、技術中心、技術部、供應部、質保部、生產(chǎn)工場等部門溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)作業(yè)計劃、周產(chǎn)前準備工作安排等。
3、在周產(chǎn)前準備工作安排布置工作后,要按期檢查、落實,進行考核,加強有效的部門之間的溝通和內(nèi)部溝通,提高溝通效率。
4、努力完成相關生產(chǎn)管理及領導交辦的各項臨時工作,樹立服務一線的工作觀念。
5、降低成本,有效控制原材料消耗,同樣數(shù)量的產(chǎn)品,原材料消耗降低等于提高產(chǎn)品利潤。
6、在工作中,按“籃球”模式進行工作,拒絕“打排球”式工作方式。
1、制定并健全的適合各部門的考核制度,持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考核,每月匯總并分析原因,拿出解決辦法,使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
2、提倡和激勵技術革新。
年終總結及計劃篇五
在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近半年的時間。做一份搬運工半年工作總結來向領導匯報下自己的工作。對營業(yè)廳的工作有了自己的認識。從顧客的角度來講,要安全和時效,這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務質量,論語上講:‘人而不仁,如禮何?’大意是如果自己沒有仁慈之心,要禮儀做什么。所以我認為公司在要求我們做到在接電話時,先講:“你好,新邦某某為您服務?!币约啊八膫€一”目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時候,雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點,但在接下來言行當中完全有背離于公司的文化。我認為公司文化的建設還需要加強。
掌握了‘到達配送’這個環(huán)節(jié)。在最近幾天里,我一直負責到達配送,在每天晚上,我都會對自己的工作進行總結,把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候,龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負責到達配送,讓我開始學習保險理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領并且能運用到工作當中。
1、嚴禁遵守易燃、易爆及化學危險物品裝卸運輸?shù)挠嘘P規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品,應配戴必要的防護用品。
2、工作前應認真檢查所用工具是否完好可靠,不準超負荷使用。
3、裝卸時應做到輕裝輕放,重不壓輕,大不壓小,堆放平穩(wěn),捆扎牢固。
4、人工搬運、裝卸物件應視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運同一物件時,要有專人指揮,并保持一定間隔,一律順肩,步調(diào)一致。
5、堆放物件不可歪斜,高度要適當,對易滑動件要用木塊墊塞。不準將物件堆放在安全道內(nèi)。
6、用機動車輛裝運貨物時,不得超載、超高、超長、超寬。如遇必須超高、寬、長裝運時,應按交通安全管理規(guī)定,要有可靠措施和明顯標志。
7、裝車時,隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時,不準站在物件和前攔板之間。車未停妥不準上下。
8、裝卸貨物應掛規(guī)定吊點,起吊裝箱件時應先檢查箱體腳是否牢固完好,按吊線標志吊掛,并經(jīng)試吊確認穩(wěn)妥。
搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學的時候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費健身,因此在這幾天里,我能以一個積極、坦然的心態(tài)來面對‘搬貨’。最后,對于未來自己的工作態(tài)度就是,遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
年終總結及計劃篇六
20xx年,是在公司領導下不畏困難,大刀闊斧進行發(fā)展的一年,也是我公司全面總結以往的經(jīng)驗,不斷探索發(fā)展新路子,努力尋求新的發(fā)展的一年,更是我公司在面對不斷萎縮的建筑市場的同時,公司全員不懈地打基礎、練內(nèi)功、強管理、謀發(fā)展,為盡快實現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關鍵性一年。
一年來,我部門緊跟公司的發(fā)展步伐,結合市場形勢的需要,按照公司的工作會議的精神,在各部門的大力支持和幫助下,扎扎實實地開展各項工作,使分公司的人事改革、經(jīng)營管理、質量安全以及隊伍穩(wěn)定等各項工作都有了良好的`開端。
20xx年分公司在原來9個的基礎上增加到現(xiàn)在的21個,新增12個分別為煙臺分公司、商丘分公司、駐馬店分公司、焦作分公司、濮陽分公司、平頂山一分公司、鄭州二分公司、新鄉(xiāng)分公司、濟源分公司、商丘二分公司、鄭州五分公司;已確定合作意向的14個分別為海拉爾一分公司、海拉爾二分公司、昆明分公司、鄭州三分公司、周口分公司、安陽分公司、烏蘭浩特市分公司、直屬分公司、平頂山二分公司、平頂山三分公司、西寧分公司、銀川分公司、青島分公司、重慶分公司。
20xx年全年工作的不足及14年總體計劃:
6、認真配合落實公司下達的各項經(jīng)濟指標及管理措施??傊谛碌囊荒曛?,將進一步提高管理服務水平,研究和改進分公司管理辦法,為公司的整體發(fā)展作出貢獻。
分公司管理部。
20xx年2月10日。
年終總結及計劃篇七
我來公司工作已兩年多時間,在任職期間,我非常感謝公司領導特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。
我也很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員。
我很慶幸自己來到了**公司,來到一個很溫暖的部門,有領導的關愛,有同事的愛護,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會很多,也學到很多,讓自己成長了很多。
更感謝領導的器重和關照,我在工作上也有了突破和改進,在以后工作總我會嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤,我知道崗位的重要性,銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位,為銷售業(yè)務人員做好保障。
兩年多期間,我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。
我自己認識自己身上有很多的缺點和不足,我也在一點點的進行自我的改進,自我完善。
一:切實做好自己工作加強工作技能,在工作上力求做的高質高量高效,切切實實做好自己的本職工作,做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能,在工作質量和效率上嚴格要求自己,減少錯誤的發(fā)生。
細節(jié)的工作特別能考驗一個人,工作中需要細心、認真和一絲不茍。
工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心,做好自己的本職工作。
二:加強統(tǒng)籌和管理
銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務,解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),把點的工作提升到面上來,做到全局的`統(tǒng)籌和管理。
三:加強工作反饋
工作是一個閉環(huán),工作有安排,有過程控制,也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四:工作要有記錄
工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后追查,有助于更好解決問題。
五、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)內(nèi)勤工作崗位上,新加入了員工,需要學習,也需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達到協(xié)調(diào)工作的目的,而且這也是我需要關注的地方,在工作中經(jīng)常溝通和交流,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中,在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務部、人力資源補等,需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習慣,這樣有益于查漏補缺,了解自己工作的進展,有沒有偏離自己的方向,以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習,提高自己
我會通過自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
20**年即將過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。
在我看來,這是短暫而又漫長的一年。
短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。
為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
6、資料錄入和文檔編排工作。
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。
工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。
對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。
在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。
細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。
在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調(diào)的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。
前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20**年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。
此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
年終總結及計劃篇八
總結本學期的工作,展示本學期協(xié)會所取得的成績,表彰優(yōu)秀;規(guī)劃20xx年協(xié)會的發(fā)展計劃;促進協(xié)會全體成員之間的相互交流、溝通,團結協(xié)會成員;進一步的促進本協(xié)會的發(fā)展、進步。
1、協(xié)會成員及給位邀請嘉賓入場,就坐。
2、主持人登臺,介紹協(xié)會發(fā)展史(旁白過程),主持大會。
3、由e棧相關的負責人宣布大會開始。(放禮炮,音樂起)。
4、會長上臺作工作總結。
5、各部部長上臺作工作總結。
6、組織部部長上臺介紹20xx年度協(xié)會所取得的各項優(yōu)異成績;通報表彰本年度優(yōu)秀部位、部長。
7、對優(yōu)秀成員頒發(fā)榮譽證書及獎品。
8、會長上臺對20xx年的協(xié)會發(fā)展計劃進行通報。
9、各節(jié)目開始表演。
10、大會結束,各位嘉賓先行退離會場(組織部負責指揮退場秩序),然后各部相繼退離會場。(技術部及組織部負責會場的衛(wèi)生打掃,會場整理)。
主持人、會長及各發(fā)言的部長準備正裝以備會議穿戴。各部門負責人把具體時間、地點向每個部委及副部長通知,撰寫邀請函,及時送交相關嘉賓處,邀請嘉賓及時到會。
1、組織部:
負責對場地的申請,以書面形式向有關負責人提出申請,并檢查所申請教室中所需設備,申請需要的設備。
2、秘書處:
制作簽到表格,當天負責統(tǒng)計到會情況,負責簽到工作;準備會前的發(fā)言稿及需要發(fā)表的各文件,校對,審核,備案文件(均需電子檔及紙質檔同時備案)。
3、宣傳部:
設計好邀請函,準備相機或攝像機。制作協(xié)會總結大會所需ppt,以及做好會場布置。
4、外聯(lián)部:商議邀請人員,及時將邀請函送交相關邀請嘉賓;并負責在大會期間安排至少兩個人在門口引導參會成員入場。
5、實踐部:準備大會過程中的所要展出的e棧成果,負責其搬運,維護及展示過程中的相關操作。
6、網(wǎng)絡部:及時更新網(wǎng)站上的信息,發(fā)布大會的召開時間、地點等信息,同時做好網(wǎng)站上的宣傳工作。
1、秘書處:安排好人員做好簽到工作,并及時聯(lián)系缺席部委、部長及嘉賓。
2、組織部、外聯(lián)部:協(xié)調(diào)安排好入場人員入座,要求全部向前坐,中間不要有空座位。
3、外聯(lián)部:安排控場人員,前后場各2人,后場負責會議中秩序,防止人員走動,前場負責調(diào)動氣氛,防止冷場,帶動鼓掌,會后打掃會場。
4、宣傳部:根據(jù)流程準備會議所需音樂銜接,并為會議整個過程拍照或攝影。
5、實踐部:安排人員搬運展出物品,配合介紹人員完成其操作;同時負責表演時舞臺道具的搬運。
1、主持人宣布e棧年終總結大會結束后,組織部部長上臺指揮與會人員離開(先應讓各位嘉賓離場,同時要求各位e棧成員留下,在嘉賓離場后,e棧成員離場)。
2、各部長及副部長負責維持自己部門成員紀律,防止會后出現(xiàn)有成員起哄、搶著離開會場的情況。
3、秘書部議后對此次缺席的人員做出統(tǒng)計,技術部會后幫忙將會場相關物品回收好。
合計:xxx元。
1、秘書處:對此次大會做好書面總結,并交由會長審閱,進行電子、紙質檔案的存案。
2、網(wǎng)絡部:及時更新網(wǎng)站,發(fā)布總結大會的各項動態(tài),上傳大會上的視頻、圖片及一些重要的介紹e棧的文件。
3、實踐部:將展出的各物品及時的送交儲存處;對各物品進。
年終總結及計劃篇九
這一年來的工作已經(jīng)結束了,我是對此深有體會的,在這一點上面我應該要主動去維持下去的,這對我個人能力而言也是一種鍛煉,在工作當中我也應該要做的更好一點,我感激公司同事的幫助,感激領導的關照,我也相信在下一階段的工作當中,讓自己做的更加到位一點的,我也相信我是能夠做的更好一點,對于這過去一年來的經(jīng)歷,我也需要總結一番。
作為一名文員,我始終都清楚自己的方向,我也知道在接下來應該要去做好哪些事情,這一年來的點點滴滴,我應該要主動一點去端正好心態(tài),我認真的去規(guī)劃好自己的方向,落實好相關的職責,對此我更加是感觸良多的,每天我也是做的不錯的,我知道在這樣的環(huán)境下面,我需要做好一定的調(diào)整,我也是認清楚了自己的職責,我的業(yè)務能力在過去一年來的工作當中進步了很多原創(chuàng),落實好公司的規(guī)章制度,提高辦公室的工作氣氛,從來都是抱著虛心的態(tài)度,不遲到的不早退,我對此也是深信不移的,我知道在這方面,自己應該要做出一些調(diào)整,在這個過程當中我應該要努力去調(diào)整好自己的心態(tài)。
新的一年到來,在工作當中的方方面面,我也是清楚的體會到了這些細節(jié),在這年終之際我覺得自己應該主動的去做好相關的職責,這這對我個人能力,也是一個不錯的提高,現(xiàn)在回想起來的時候,我也是感受到了自己能力的充分,在這個過程當中我也是對此深有體會的,在今后一年的工作當中,我應該要該正好自己的不足和缺點,在這個過程當中,我是非常清楚這一點的,對此我也是做好了很多方面的.一些細節(jié),新的一年到來,我一定會讓自己堅持去做好相關的職責,提高自己業(yè)務能力,整理好辦公室的文件,做到各類文件檔案,自己心理都有數(shù),公司每個月都會有考核我也會做好相關的準備,按時的提交考核表,并且對此我也是深有體會的,在這一點上面我還是感覺自己做的非常不錯的,現(xiàn)在回想起來我也是在不斷的落實好相關的職責。
當然我也有一些做的不夠好的地方,在這一點上面我對自己各個方面,還是有所體會的,在這個過程當中我也是希望自己能夠學習到更多的東西,我也對接下來的工作很有信心,我知道這些都是能夠做好的。
年終總結及計劃篇十
xx年上半年,我局在“兩大工程”原有的基礎上,根據(jù)市局5月15日的會議精神,5月17日,局長朱興明在局小會議室召開了股、所長參加的中層領導會,認真?zhèn)鬟_了市局會議精神,要求統(tǒng)一思想,理清思路,提高認識,把“兩大工程”作為重點工作來抓,一把手要親自抓,認真落實定點幫扶制度,積極付諸實施,取得了一定的成效。
市局會議精神傳達結束后,我們加大了宣傳力度,統(tǒng)一印制了1000多份“兩大工程”知識宣傳彩頁,制作了3塊宣傳版面,由“兩大工程”辦公室牽頭組織了2支宣傳隊伍,深入企業(yè)、商戶和農(nóng)村,現(xiàn)場講解兩大工程知識,現(xiàn)場接受企業(yè)、商戶、農(nóng)民的咨詢,受理農(nóng)民投訴。
和電視臺聯(lián)合舉辦了4期“兩大工程”專題講座,增強了社會各界對“兩大工程”理解和支持,為活動的開展創(chuàng)造了良好的社會氛圍。
我們把實施“兩大工程”作為“一把手”工程,列入首要議事日程,成立了以朱興明局長為組長,班子其他成員為副組長,有關股室負責人為成員的領導小組,領導小組下設“興企強縣”、“興農(nóng)富民”辦公室,具體負責工作的落實。
分別研究制訂了具體、完善、切實可行的實施方案,對“兩大工程”工作進行了細化分解,逐項明確了責任單位和責任人。
在此基礎上,又分別成立了宣傳報道組和督察組,對“兩大工程”的進展情況進行跟蹤報道和督查。
各工商所也成立了相應的組織,形成了上下齊抓共管,一級抓一級,層層抓落實的工作格局。
首先是建立健全檔案資料,全面落實目標管理。
各工商所摸清轄區(qū)行政村底數(shù)、企業(yè)現(xiàn)有底數(shù)、已有經(jīng)紀人底數(shù)、已注冊商標底數(shù),建檔備案,在各工商所設立“兩大工程”專柜,由專人負責,建立起完備的檔案資料。
然后按照圍繞幫什么、誰來幫、幫啥樣,列出清單,拿出具體的扶持措施,構建完善的責任機制,并以此作為年終考核的主要內(nèi)容。
根據(jù)檔案記載的情況列出了幫扶對象,由黨組班子成員及工商所長每人聯(lián)系1—2家重點企業(yè),定點幫扶,轄區(qū)工商所明確專人跟蹤服務,具體指導,以確保幫扶工作取得實效。
年終總結及計劃篇十一
轉眼20xx年又要結束了,一年的幼兒園班主任工作已經(jīng)接近尾聲。
這一年里通過和小朋友還有幼兒園領導的相處我不僅學會很多做人的道理,也看到了童心的可貴。
實際工作中我的能力也有很大提高,辛苦努力沒有白費,小孩子都很喜歡我,領導對我的工作也很滿意。
現(xiàn)在我從日常管理,安全預防,心理輔導,課堂教學這幾個方面對我的工作做個總結:
包括出勤,食宿,衛(wèi)生方面的管理。
每天要登記出勤率,確保每個孩子不出意外能準時到堂,養(yǎng)成準時不拖延的好習慣。
制定一定的獎懲措施,連續(xù)一周不遲到的在他的獎勵本上記一朵小紅花,集齊五朵獎勵一個小本子。
一周遲到三次以上的要有一些小小的懲罰,比如放學留下打掃衛(wèi)生。
飲食上要確保營養(yǎng)均衡,孩子身體健康要保障,力爭學期末的體檢合格率達到95%以上。
飯前飯后洗手的習慣要強調(diào)。
住宿上要保證睡前的清洗,每天準時躺穿上。
加強疾病預防,普及衛(wèi)生方面的常識,降低幼兒發(fā)病率。
包括室內(nèi)安全,外出,以及學生之間發(fā)生沖突后的安全管理。
室內(nèi)安全保護措施得做全面,盡量不要把尖利的物品放到孩子很容易接觸到的地方。
告訴他們哪些事很危險,不能做,什么東西很危險,不能拿。
上逃生演習課,遇到地震火災這些突發(fā)情況如何安全撤離,完善安全疏通通道。
外出活動注意觀察,隨時清點人數(shù),發(fā)現(xiàn)危險跡象及時進行安全防護,防范于未然。
學生之間發(fā)生沖突要及時發(fā)現(xiàn),問清楚事情發(fā)生的原因,做好學生的心理工作,一定要有原則,教育他們正確的是非觀念。
在調(diào)解上需要一點智慧的引導,不可激化矛盾。
及時發(fā)現(xiàn)孩子的心理問題,尤其是性格內(nèi)向的,應該多與之溝通,鼓勵,進行正面引導。
每個孩子都是天使,他們未經(jīng)復雜世界的浸染,在他們眼中,一切都那么新鮮,有趣。
他們的眼睛里有一種光芒。
我想留住這道光,我要讓他們相信這個世界的真善美,他們所看到的如同一開始最美好的想象,不想讓他們失望。
變相體罰,冷暴力是我堅決杜絕的。
課堂教學應注重寓教于樂,讓孩子們學的開心。
布置一些有趣好玩的集體任務,可以增加同學之間的感情,增強班級凝聚力。
增加手工課,鍛煉孩子們的動手能力,也算是他們最初與這個世界的互動。
不能忽視藝術。
中國的教育有個很大方面的缺失就是不重視音樂美術課程,太強調(diào)教育的功利性實用性,缺乏審美教育。
從小對于藝術的.欣賞對美的感知尤為重要,它是開拓人類思維和心靈健康發(fā)展的基礎。
本學期,由我擔任高xx級20班班主任,一學期以來,在學校和年級領導的大力支持下,在各位任課教師的大力幫助下,我班各項工作開展順利,學習和班級管理方面都取得了長足的進步。
現(xiàn)將一學期來的工作總結
一、全面深入了解學生,加強班級管理。
本學期學生基本穩(wěn)定下來之后,針對班級內(nèi)同學的特點,我利用各種時間,全面深入的了解學生。
通過個別談心,小組內(nèi)談心等方式,對學生的性格、學習習慣、思想動態(tài)進行了較為認真的了解。
通過談心,使20班迅速形成班級凝聚力,對于以后的工作開展奠定了良好的基礎。
可以說,一學期以來,由于能夠及時與學生談心,班內(nèi)未出現(xiàn)較嚴重的違紀現(xiàn)象。
在班級管理方面,開學伊始,在班內(nèi)提出了“精、細、實、嚴”四字方針。
對于班內(nèi)出現(xiàn)的各種現(xiàn)象,及時進行了解,及時開展工作。
對于課堂紀律、自習紀律、住宿等方面,大力選拔負責任的班委同學,配合班主任的工作。
平時工作中,多了解學生的一些變化,以便盡早發(fā)現(xiàn)班內(nèi)問題,防患于未然。
對確有違紀的同學,做到處理不隔日。
對心理上有壓力和學習上有負擔的同學,及時加以引導和思想溝通,使他們盡快以良好的精神面貌投入到學習中。
一學期以來,班級管理做到了穩(wěn)步提升。
二、充分利用班會教育,將班會做成學生德育教育和學習教育的主陣地
開學伊始,我對班會課進行了大力的改進。
由原來的我的一言堂,變成學生為主體的教育陣地。
分別召開了感恩主題、雷鋒精神主題、增強凝聚力主題、熱愛學校主題、高考備考等主題班會。
通過主題班會,學生進行自我教育,收到良好效果。
我還充分利用各種時間,向學生推薦各種勵志、感恩、高考的主題的文章,與學生一起學習。
利用每周班會后的自習課,在班內(nèi)開展了每周書寫周記的活動。
另外,我也十分重視班級文化的建設。
通過展板、板報等方式對學生進行教育。
進入六月份之后,將本班班級文化向高考主題靠近,制作條幅、板報對學生進行高三教育。
三、爭取各任課教師的配合,發(fā)揮好紐帶作用。
針對我班學生學習特點,我主動找任課教師及時了解情況。
不定期召開班教育組會,對學生的情況進行逐一分析,尋求解決對策。
深入課堂,進行聽課。
對于聽課過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時和任課教師進行溝通。
利用各種機會拉近任課教師和學生之間的距離。
在學業(yè)水平考試之前的一段時間,針對班內(nèi)學生的情況,協(xié)調(diào)任課教師對學生進行輔導,學生學習動力有明顯的提高。
四、在學習上對學生進行方法的指導,督促學生利用好每一個學習時間。
本學期面臨學業(yè)水平考試,學生學習任務比較重。
針對學業(yè)水平考試,一方面請任課教師進行學習方法指導,另一方面,請班內(nèi)學習優(yōu)秀的同學進行學習經(jīng)驗介紹。
學習上注重和學生交流,及時鼓勵學生面對困難,迎難而上。
在學習時間上,強調(diào)珍惜時間的重要性,早自習要求學生盡量早到學校學習,晚自習要求學生提前十分鐘進教室。
對班內(nèi)學習靠前的同學進行思想教育,讓他們充分利用好課間、下午上課前、晚自習前的時間進行學習,通過談話,大多數(shù)同學能充分利用這些時間,對班內(nèi)學習氛圍的帶動起到了良好的作用。
進入六月份之后,針對班內(nèi)學習優(yōu)秀的同學,及時幫助他們制定學習計劃,及早開展高考備戰(zhàn)。
另外,我還從往屆高三同學手中大量收集高考資料,分發(fā)給學習主動的同學,讓他們提前進入高考一輪復習。
五、積極籌備各項活動,通過活動對學生進行教育
本學期學校和年級分別舉行了合唱比賽,達標運動會,籃球賽,跑操比賽等活動,班內(nèi)也組織了乒乓球比賽。
通過舉辦比賽,組織同學們?nèi)珕T積極參與,為活動獻計獻策,起到了凝聚人心,堅持不懈,拼搏進取的教育意義。
六、加強與學生家長的溝通與交流。
針對班級同學基礎比較薄弱的現(xiàn)狀,我及時與家長進行溝通,召開了如何應對高二學習的小型家長會;針對住校生同學宿舍扣分較多的問題,召開了住校生家長會;針對某些男生上課紀律松散,睡覺的情況,又召開了部分男生家長會。
在平時的工作中,發(fā)現(xiàn)問題,首先向家長了解情況。
在解決問題的過程中也及時征求家長的意見。
讓家長體會到作為班主任的真誠與良苦用心,讓家長對班主任產(chǎn)生信任感。
通過與家長的交流,我班家長也對我們的班級管理工作感到滿意。
七、利用課余時間進行理論學習,不斷提高自己的工作水平和藝術。
班主任工作是一個需要不斷學習,不斷創(chuàng)新的藝術。
所以,平時忙碌的工作之余,我也十分注重理論學習。
本學期初,我從圖書館借閱了《做最好的班主任》《班主任工作漫談》《班主任兵法》等書籍,利用課余時間學習閱讀。
學習中還不斷的將所學學到的知識運用到平時的工作中,收到了良好的效果。
平時的工作之余我也積極認真撰寫班主任工作日記,將每天的工作進行文字梳理,對自己工作中出現(xiàn)的問題進行認真反思,并和學生一起開通班級教育博客進行班級管理的溝通。
年終總結及計劃篇十二
俗話說光陰似箭,不知不覺中回首將近一年的工作,走過了不平凡的20xx,又迎來了神秘的20xx,有碩果累累的喜悅,也有于同事協(xié)同攻關的艱辛,它讓我成長很多。
可以說虛心學習,努力工作,是我一直以來所堅定的征途,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗和磨練,我相信,只要經(jīng)得起時間的考驗,我們才可以成長,才可以一直走下去。
如今緊張而充實又充滿神秘的20xx已將要接近尾聲了,今年在各位領導的關懷下,各位同事的共同努力下,一起腳踏實地的工作與學習。
在人力也相當緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進入爬破階段,雖然當時條件非常艱苦,陳組、李組依然沒有放松對我產(chǎn)線的關心和支持。
通過兩個月的努力,產(chǎn)線的進步來源于各主管的指導,言身傳教。
課長組長以及各位線長都是我學習的良師益友。
都能幫助我提高自身能力,存在的潛意識,一些細節(jié)性的東西。
俗話說;魔鬼藏在細節(jié)里,給自己定位定向,更正缺點,來填補美中不足。
年終總結及計劃篇十三
今年以來,xx分中心以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,強化服務理念,落實服務措施,創(chuàng)新服務方式,充分發(fā)揮廣大干部職工的積極性,住房公積金歸集、運用、信貸等各項業(yè)務都取得新業(yè)績。現(xiàn)總結如下:
(一)以歸集擴面為抓手,著力做大資金盤子。
分中心始終把抓歸集、促增量、惠民生作為第一任務,推動公積金制度向非公企業(yè)延伸。xxxx年,市委市政府把新增住房公積金繳存職工xxxx人作為政府十件實事之一。分中心高度重視,x月xx日,我們組織召開了全市擴面會議。同時,舉辦了住房公積金業(yè)務培訓,以提高各單位經(jīng)辦人員的業(yè)務水平。為有效推進擴面工作,我們建立了分片聯(lián)系制度和周報制度,擴面領導小組成員分片包干,積極協(xié)調(diào)督促。通過政府行政推動、職能部門聯(lián)動、宣傳輿論帶動、業(yè)務培訓互動、提升服務拉動,全力推進住房公積金擴面工作。通過努力,今年x-xx月新增建制職工xxxx人,凈增建制職工xxxx人。至xx月底,全市公積金正常繳存人數(shù)達xxxxx人。今年,我市的歸集總額再創(chuàng)新高。億元,%,%。同時,億元。至xx月底,億元,億元,億元。
(二)以系統(tǒng)升級為契機,著力規(guī)范資金管理。
xx分中心作為統(tǒng)一使用x住房公積金業(yè)務系統(tǒng)的試點單位,高度重視該項工作,周密部署,密切配合。去年以來,xx分中心與x市中心均投入大量人力物力。今年x月,在市中心的精心指導下,我們加強了與系統(tǒng)開發(fā)公司的聯(lián)絡對接,先后完成數(shù)據(jù)移植及核對、新需求開發(fā)、系統(tǒng)測試、政策調(diào)整等一系列工作。x月起,分中心分批、多次組織工作人員到x觀摩學習,舉辦新業(yè)務系統(tǒng)培訓班,市中心則專門組織相關部門業(yè)務骨干赴xx現(xiàn)場指導。根據(jù)中心要求,我們對歸集、信貸、財務等崗位進行合理設置,明確崗位定義,使運作流程與新系統(tǒng)更匹配,結構布局更合理。x月初,我市住房公積金業(yè)務新系統(tǒng)正式上線運行。這是分中心為公積金繳存單位、繳存人搭建的一個優(yōu)質服務平臺。新系統(tǒng)的上線,實現(xiàn)了xx與x業(yè)務管理的對接,對進一步提高管理效率,確保資金安全,具有里程碑意義。
(三)以利民惠民為目標,著力解決資金困境。
去年,受房地產(chǎn)調(diào)控政策刺激,住房公積金貸款呈井噴態(tài)勢,全年發(fā)放貸款x.x億元。今年雖然受理的貸款量有所下降,但仍超以往。分中心以群眾需求為第一目標,多措并舉,推進我市公積金貸款工作健康有序開展:一是優(yōu)化公積金提取流程,使提取辦理更加方便。如還公積金貸款的職工,不需要提供還款清單;提取公積金的職工,轉帳只需要提供本人的銀聯(lián)卡,緩解職工還貸的資金壓力。二是做好資金動態(tài)監(jiān)控,多次進行市場調(diào)研、貸款情況分析和資金預測,為合理調(diào)整貸款額度、繳存標準提供依據(jù)。三是進一步加大對樓盤的支持力度,推出公轉商貼息貸款業(yè)務,減輕資金壓力。公轉商即在住房公積金貸款資金緊張時,經(jīng)分中心審批同意,職工按批準的額度和年限到指定銀行辦理公轉商貼息貸款,由指定銀行向借款人發(fā)放商業(yè)性住房貸款,執(zhí)行商貸利率,兩者的月利息差由分中心逐月補貼給借款人。公轉商政策的推出,進一步發(fā)揮了公積金的住房保障功能。從x月底推出公轉商以來,萬元。億元,%,%,萬平方米,為xxx戶家庭解決了購房資金問題。億元。億元,萬平方米,億元,億元。
(四)以主題教育為載體,著力提升服務水平。
一是扎實開展群眾路線教育實踐活動。按照市委部署,分中心精心組織,穩(wěn)步推進,以三抓為手段,扎實開展群眾路線教育實踐活動,促進服務形象的全面提升。首先抓學習教育提升隊伍素質。按照四到位要求,抓好抓實黨員干部的理論學習。開展我的群眾觀演講比賽和如何構建以優(yōu)質服務品牌為核心的公積金特色文化的專題大討論活動,舉辦群眾路線教育專題輔導講座,提高干部職工黨性修養(yǎng)、綜合素質和對服務群眾的思想認識。第二抓正風肅紀提升服務質量。黨員干部帶頭執(zhí)行規(guī)定、以身作則、率先垂范。開展整治衙門作風等專項行動,規(guī)范干部行為,提高辦事效能。第三抓制度建設,促整改落實。著力在解決群眾反映強烈的突出問題上下功夫,著重找準當前職工在住房公積金提取、貸款等方面迫切解決的實際困難和期待要求,和群眾滿意度對照檢查、自查自糾,切實做到問題準、根源明、認識深、措施實。二是加大宣傳力度。今年,在《住房保障和住房公積金》、《錢江晚報》、《今日xx》、xx電視臺等媒體發(fā)表報道達xx多篇次,編印了新版的《住房公積金政策問答》和兩期《住房公積金信息報》。另一方面,豐富公積金網(wǎng)站,開設陽光工程專版,讓市民互動交流,解答群眾疑惑。改版后的新網(wǎng)站受到了群眾的歡迎,訪問量累計達到xxx萬人次,使網(wǎng)站成為政策宣傳和便民服務的一個重要窗口。我們還積極開展公積金政策進機關、進鎮(zhèn)街、進學校、進企業(yè)、進社區(qū)等五進活動,增加公積金制度的社會關注度。三是創(chuàng)新服務舉措。分中心加強與市檔案局的合作溝通,加大了對電子檔案室建設的投入,進一步加強對業(yè)務檔案的整理、歸檔、分類編目等工作,逐步實現(xiàn)檔案管理的數(shù)字化。今年初,分中心檔案室被命名為省級規(guī)范化數(shù)字檔案室。服務窗口把提供優(yōu)質服務作為第一追求,不斷創(chuàng)新服務舉措:開通公積金服務熱線電話xxxxx。以爭創(chuàng)全國巾幗文明崗和x省文明單位創(chuàng)建為契機,組織技能比武,定期評比文明窗口、服務明星;推行微笑服務。倡導六個不服務的工作理念;深入推行服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結制;推出一條龍服務便民措施,完善繳存、貸款、支取等綠色通道,方便廣大群眾辦事,在服務大廳設置設立自助查詢機、政策宣傳欄等設施,為繳存職工提供更加便捷、舒適的辦事環(huán)境,努力打造服務溫馨的窗口形象。
在全體干部職工的共同努力下,分中心連續(xù)多年獲得省年度目標責任制考核優(yōu)秀單位,被評為x省巾幗文明示范崗、分中心檔案室被命名為省級規(guī)范化數(shù)字檔案室。
新的一年,我們將立足民生服務,創(chuàng)新工作舉措,做好三個方面的工作。
(一)圍繞重點抓突破。干部職工將以創(chuàng)滿意單位為目標,發(fā)揚奉獻精神,全身心投入到新一年的工作中去。確保明年各項目標順利完成:爭取完成歸集住房公積金x.x億元,提取x.x億元,計劃發(fā)放住房公積金貸款x.x億元,收回x.x億元的年度目標任務。同時,要以更高的標準做好業(yè)務工作,不斷提高管理效益,力求三個突破:一是歸集擴面有突破。通過政府行政推動、職能部門聯(lián)動、宣傳輿論帶動、業(yè)務培訓互動、提升服務拉動,有效推動擴面工作,力爭xxxx年新增建制職工xxxx人。并爭取把新增住房公積金繳存職工xxxx人列入政府xxxx年十件實事之一。二是資金難題有突破。盡快消化未發(fā)放的貸款,多舉措緩解公積金貸款供求矛盾。三是風險防控有突破。實現(xiàn)資金管理零風險,把加強風險防控作為住房公積金管理的第一要務,狠抓內(nèi)審管理,科學合理設崗,完善崗位責任制和責任追究制,優(yōu)化業(yè)務流程,對重點部門重點崗位實行重點監(jiān)控,使公積金運營更加安全、高效。
(二)提升理念抓服務。我們要著眼于為群眾提供更為優(yōu)質、高效的服務,進一步創(chuàng)新服務手段,拓寬服務領域,提高服務效率。
一是服務環(huán)境標準化。加強分中心窗口服務的規(guī)范化建設,構建服務規(guī)范、流程明晰、環(huán)境舒適的住房公積金窗口服務體系。要按照統(tǒng)一布局要求、統(tǒng)一功能區(qū)劃分、統(tǒng)一標識管理、統(tǒng)一窗口設置、統(tǒng)一信息公開、統(tǒng)一考核評議,合理劃分設置服務功能區(qū)域,建設標準化的服務窗口,樹立文明服務、熱情服務、專業(yè)高效的社會形象。
二要增設市民卡查詢公積金網(wǎng)點和開通網(wǎng)上辦理業(yè)務。新的一年,計劃在青山湖科技城、昌化、於潛設立市民卡查詢公積金終端,方便群眾。同時,創(chuàng)新住房公積金網(wǎng)上業(yè)務辦理,建立與房管、受托銀行、繳存單位等數(shù)據(jù)交換的開放平臺,加大對公積金業(yè)務經(jīng)辦人員的培訓力度,實現(xiàn)信息資源共享和資金風險立體防控,為住房公積金準確高效服務提供信息技術支撐。
三要加大宣傳力度。要利用報刊、電臺、網(wǎng)絡等媒體,開辟專欄加強重要政策法規(guī)的宣傳,同時,要不斷完善中心的網(wǎng)站建設,充分利用好這一宣傳平臺。新一年,要繼續(xù)開展公積金政策進機關、進鎮(zhèn)街、進學校、進企業(yè)、進社區(qū)等五進活動,加深企業(yè)、公眾對制度的了解。
(三)提高素質抓隊伍。一是推進機關文化建設。構建以責任、制度、創(chuàng)新、服務、執(zhí)行力為主要內(nèi)容的文化體系,以形成核心價值觀奉獻、負責、守紀、創(chuàng)新為目標,打造住房公積金優(yōu)質服務品牌。
二是抓好文明創(chuàng)建工作。完善全國巾幗文明崗和省級文明單位創(chuàng)建后續(xù)工作,開展省級示范化數(shù)字檔案室建設。定期評比文明窗口、服務明星,營造比學趕超的濃厚氛圍。
三是抓好公積金團隊建設。組織開展每月一學習、每季一活動、半年一培訓、年度一評比活動,打造業(yè)務技能一流、職業(yè)素養(yǎng)一流、工作作風一流、崗位業(yè)績一流的公積金團隊。
總之,我們將堅持規(guī)范管理、完善機制的原則,牢固樹立住房公積金運作的安全責任意識和為民便民的服務意識,進一步明確任務,突出重點,扎實工作,確保全面完成xxxx年各項工作任務。
年終總結及計劃篇十四
20xx年上半年的工作已經(jīng)結束,在公司領導的帶領下,各兄弟部門的共同努力下,我們井然有序的完成了計劃部的各項工作,以下是本部門上半年的。
工作總結。
內(nèi)容如:
計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下,按計劃推進了以下工作:
1.全力協(xié)調(diào)公司各部門,按計劃推進了各項工作的正常運作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用,按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟活動分析的開展。
3.采取靈活的工作方法,按計劃推動二期工程的進展。
4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能,嚴謹組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴格控制燃料庫存,為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
年初下達了20xx年度的生產(chǎn)計劃,為全年發(fā)電任務的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標的完成奠定了良好的基礎。按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃,上半年下達的主要生產(chǎn)指標為發(fā)電量計劃為38.25億千瓦時,上網(wǎng)電量:35.08億千瓦時,供電煤耗:333.14克/千瓦時;綜合廠用電率:8.29%。在各部門的共同努力協(xié)作下,圓滿完成上半年計劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務40.08億千瓦時,上網(wǎng)電量:36.84億千瓦時,綜合廠用電率完成8.07%,供電煤耗完成334.36克/千瓦時。供電煤耗未完成上半年計劃。
上半年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。報表報送及時有效、準確,與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點工作井然有序的進行著,上半年共完成燃煤盤點約63萬噸,各月度燃料盈虧趨于平衡。
20xx年上半年共開展生產(chǎn)期工程、服務類招投標項目9個:鍋爐磨煤機石子煤斗改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組b級檢修工程發(fā)電主輔設備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設備、脫硝項目設計、1號機組檢修技術監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。其中,已確定中標單位8個項目。只有脫硝初步設計,由于涉及施工工藝、設計單位設計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標活動2個項目:水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣,導致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況,我們將在日后的工作中,明確分工,加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設,達到工作進度明確,合理,按月、按天完成各項工作。
在這三個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,但仍有很多不足之處。轉眼間又一周,我感覺有必要對自己的工作做一下小總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做得更好。下面我對前段時間的工作進行簡要的總結。
入職兩個余月后,我是5月份開始正式接受銷售計劃工作的,在沒有負責汽車計劃工作以前,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對汽車行業(yè)的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習汽車配置,一邊摸索方法,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教李經(jīng)理、賴師傅和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題。
對于汽車行業(yè)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的配置問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶或同事所提問題做出肯定的回應,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。有時在與客戶的溝通過程中,還不能掌握到一些好的銷售技巧。本人認為如果本職的工作做得不好,留在這個計劃員的位置上,不能協(xié)助好銷售部的話便會直接影響到銷售業(yè)績。
為了以后工作做得更好,工作要有計劃性并堅持實行:
一、調(diào)節(jié)好心態(tài),每天要以最好的心情狀態(tài)去面對工作?;蚰苓m當給自己增加挑戰(zhàn)難題的壓力。個人認為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時間、效率與創(chuàng)新。
二、能學會與他人更好的溝通,與工作的伙伴培養(yǎng)更好工作默契。多給予支持與理解。同時我要改變自己心急的個性,做事先思而后行。
三、到業(yè)務掌握到一定的程度后,本人計劃盡可能編寫出一套個人工作流程與方法,從計劃、訂單、跟蹤、入庫、銷售、出庫、客戶維護等。以至于提高個人對工作的熟悉度。
四、目前更為重要的是學習并熟悉車輛的主要配置(發(fā)動機、車身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產(chǎn)品賣點和比較、及其價格計算等)。
五、接收并查閱共公郵箱及系統(tǒng)最新公告最的文件,派發(fā)、保存、保密事務要做好。
給自己的警告:本人堅持自己的追求目標,并相信一份耕耘一份收獲。確實不愿意看到自己會在工作中空虛自嘆、碌碌無為,那不是原本的我。我想再繼續(xù)努力一段時間,如果工作真沒有進展或有起色的話,要是做了一份連自己都無法接受的工作成績及應得薪水,我會選擇自動離開的。要不我真是愧對了公司給予的機會及期盼。為所以,我現(xiàn)在唯一要做的是:保持愉快的心情、我要繼續(xù)努力、向目標前進!
20xx年10月,這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里,我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉變。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領導這個團隊改善生產(chǎn)狀況!
回顧這段時間的工作,收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想,而且橫刀立馬急時調(diào)整生產(chǎn)計劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構調(diào)整等都在第一時間進行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進公司的那會,我負責生產(chǎn)計劃與品質這兩塊工作,結果是計劃沒有太大改變,品質也沒有提升。心中明確知道問題在哪,可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗,針對問題所在集中突破改善。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計劃的問題,也漸漸的明白,計劃只所以無法推動首要原因是進度無法掌控、工序工時沒有標準,甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表,工序工時同時進行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進行的狀況,有了工時測評就能方便計劃排單?,F(xiàn)經(jīng)過多次的改良,計劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計劃參考。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進行優(yōu)化,技術bom表也在整改當中。渴望會在12月份上線實行,這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。
一,經(jīng)常性的停工待料:因為無生產(chǎn)、物料計劃或計劃不合理,造成物料進度經(jīng)常跟不上,以致經(jīng)常性的停工待料。因為經(jīng)常停工待料,等到一來物料,交期自然變短,生產(chǎn)時間不足,只有加班加點趕貨,結果有時餓死,有時撐死。物料計劃的不準或物料控制的不良,半成品或原材料不能銜接上,該來的不來,不該來的一大堆,造成貨倉大量堆積材料和半成品,生產(chǎn)自然不順暢。
二、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用,生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)脫節(jié),計劃是一套,生產(chǎn)又是一套,生產(chǎn)計劃根本不起作用,徒具形式。
三、制造部門生產(chǎn)指令不明確,造成自由式生產(chǎn)。計劃部無法了解生產(chǎn)進度,只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期。更加無法協(xié)調(diào)物料進度狀況,等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃。給采購部帶來很大的被動,無法與供應商協(xié)調(diào)周期進度。
四、基礎數(shù)據(jù)不準、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項目銷售預測進行評估,無法針對產(chǎn)能進行合理安排,沒有空留余地,生產(chǎn)計劃的機動性不強,生產(chǎn)計劃變更頻繁,緊急訂單一多,生產(chǎn)計劃的執(zhí)行就成了泡影。
年終總結及計劃篇十五
時間如梭,xx年即將過去。這一年中,在公司領導的悉心督導下,在各部門同事的協(xié)助和大力支持下,在部門全體員工的奮力拼搏下,工程部xx年的工作雖不完美,但也不乏亮點。部門全體員工,在工作中獲得了喜悅、感慨,得到了突破,各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
(一)、工作亮點:
2.針對重點工程如草壩恒天建設項目、雅康高速等項目,工程部實行項目質量、進度跟蹤制,對重點項目制作形象展示墻,堅決按照業(yè)主要求完成項目施工,并將項目進展及問題通過周報形式每周匯報至業(yè)主管理員。
3.在年末啟動“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程,組織有實力有責任心的施工隊負責該項目的施工,對19個試點作出最高要求,務必按照電信公司吳總結合市場情況,最大化價值率的要求完成此項工程,為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標桿,同時也為后期承接該項目的后續(xù)工程奠定堅實基礎。
4.開展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽,將平時默默無聞的技術高手展現(xiàn)給大家,為相關人員提供了交流機會,激勵了大家相互學習的激情。
5.選拔優(yōu)秀的施工隊,納入公司自建隊伍,為公司壯大了施工力量,增強了公司在施工方面的軟實力。
6.與中移公司建立合作關系,擴大了我公司在移動工程中的份額,為公司的進一步發(fā)展增光添彩。
(二)、本年工作存在的不足:
1.工程部一直存在最大的問題就是交付能力。施工隊人員素質參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問題都是交付能力的影響因素。
2.項目管理不細致,缺乏現(xiàn)場管理,沒有建立完善的管理臺賬,對自己管理的項目情況不清楚,出現(xiàn)問題不及時匯報、解決問題。
3.責任心不夠,項目管理員將大量時間花在整改上,對于一次能處理好的問題卻反復整改,浪費時間,浪費資源。
4.對領導及公司交辦的任務,沒有堅決的執(zhí)行力,缺乏工作激情。
在新的一年里,我們將改進方法、按照部門實情加強管理,大膽探索工作新思路,促使部門工作再上一個臺階,為公司的快速發(fā)展做出貢獻。
(一)、加強團隊建設。工程部是一個年輕的團隊,平均年齡不到30歲,個個充滿活力,同時由于參加工作時間較短,大部分人缺乏工作經(jīng)驗,對此,我們部門將在新的一年里讓管理經(jīng)驗豐富的員工進行“傳、幫、帶”,全面提升整個團隊的素質,讓他們盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
(二)、嚴抓現(xiàn)場管理。工程管理是一個系統(tǒng)工程,僅僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,現(xiàn)場管理對項目管理來說是至關重要的,在現(xiàn)場管理時對施工隊在安全、質量、工程量核算等原則問題上要嚴格把關、絕不含糊,出現(xiàn)問題積極溝通,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立項目管理員的威信,保證工程順利高效的進行,最終達到公司利益最大化、公司形象標準化。
(三)、提高團隊執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力,一切都是紙上談兵,執(zhí)行就是想到、說到、做到。明確工作的輕重緩急,合理的計劃安排工作,及時調(diào)整工作方式,提高工作效率,將每一項工作落實到位。
在即將到來的xx年,工程部全體員工會更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn),同時與個兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合,讓大家緊密團結在公司領導的周圍,乘風破浪,沖破艱難險阻,在實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)的同時,快樂享受工作、享受生活,與公司共同成長。
年終總結及計劃篇十六
20__年,__緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的四大定位和“一體兩翼”總體戰(zhàn)略布署,按照“4+1”工作體系,搶抓撤縣設區(qū)歷史機遇,統(tǒng)籌做好抓發(fā)展、保穩(wěn)定、惠民生各項工作,全力打造“一心兩區(qū)”,建設“商旅之都、宜居之城”?,F(xiàn)將今年以來工作總結如下:
一、堅持發(fā)展為主導,經(jīng)濟實現(xiàn)穩(wěn)中有升。
20__年,街道公共財政收入預計完成6500萬元,同比增長10%,其中工商稅收預計完成6248萬元,同比增長36%。工業(yè)增加值預計完成24億元,同比增長29.8%,固定資產(chǎn)預計完成41億,同比增長6.3%;限上企業(yè)銷售額達到43億元,同比增長20%;農(nóng)業(yè)增加值8400萬元,同比增長5%;農(nóng)民人均純收入13200元,同比增長14%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入2.78萬元,同比增長11%。
二、堅持高效率作為,各項工作穩(wěn)步推進。
20__年,我們立足發(fā)展為己任,功能區(qū)劃分為導向,強化要素保障,增強憂患意識、擔當意識,有序推進各項工作任務落實。
(一)全力以赴,服務重點項目建設。
全力配合做好__建設、__小學遷建、__提水工程、及南環(huán)路、三環(huán)高速路等10個重點項目建設用地征地拆遷。協(xié)助完成__提水工程建設管道鋪設進水管網(wǎng)6500米,配水管網(wǎng)1500米,污水管網(wǎng)200米,確保重點項目在轄區(qū)順利推進。
(二)建管結合,城市環(huán)境明顯提升。
改善城市居住環(huán)境,提升群眾幸福感。整治裸露地面146處205403㎡、綠化57394㎡、規(guī)劃停車位1850個;城區(qū)節(jié)點斷頭路整治24處;老舊小區(qū)綜合整治7個,將“962”小區(qū)整治成為文明城區(qū)創(chuàng)建示范點。加強城市精細化管理,強化“學習、訓練、培訓、考核”四項常態(tài)管理機制,打造紀律過硬、素質過硬的“雙過硬”市政隊伍;堅持城區(qū)主干道24小時保潔,強化市政環(huán)衛(wèi)應急處置能力。
(三)真抓實干,經(jīng)濟發(fā)展后勁增強。
圍繞工業(yè)和城市發(fā)展區(qū)定位,完善基礎設施建設,調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,抓特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造新的經(jīng)濟增長點。
抓工業(yè)經(jīng)濟,招商引資成績斐然。牢固樹立抓招商就是抓發(fā)展的理念,加大招商引資力度。年內(nèi),共引進項目14個,協(xié)議引資5.003億元,完成全年目標的416%。
抓產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,特色農(nóng)業(yè)效益顯現(xiàn)。與重慶工商大學合作,制定了“西郊萬畝特色農(nóng)業(yè)科技示范園”規(guī)劃,第一期5000畝核心區(qū)已啟動建設,其中20__畝獼猴桃、800畝沃柑漸成規(guī)模。完成蔬菜基地3公里砼公路和14公里泥結碎石公路建設,以及完成了山坪塘46口、電灌站3處、渠道2公里等農(nóng)業(yè)配套設施整治。
抓商貿(mào)培育,轉移就業(yè)渠道拓寬。建設特色商貿(mào)街區(qū)和西郊農(nóng)業(yè)等特色產(chǎn)業(yè),促進農(nóng)村勞動力就近轉移就業(yè)。西郊農(nóng)業(yè)園轉移就業(yè)396人;馬家灣特色小吃街、城北市場小商品批發(fā)街等特色街區(qū),吸引業(yè)主135戶、個體工商戶850家,實現(xiàn)就業(yè)1685余人。新增城鄉(xiāng)勞動力轉移就業(yè)8000余人。
(四)牢記宗旨,黨建陣地不斷夯實。
扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動,加強基層黨組織建設,轉變黨員干部工作作風。經(jīng)梳理后共征求意見建議98條,問題整改落實94%;新(擴)建14個村(社區(qū))便民服務中心,建立完善硬件設施,積極推廣使用群眾工作信息系統(tǒng),縮短服務群眾最后一公里,全面提升服務水平。
(五)務實創(chuàng)新,社會民生統(tǒng)籌發(fā)展。
推行“雙聯(lián)雙駐”、“干部月下訪”、“三比一爭兩承諾”制度,健全基本公共服務體系,著力辦好民生實事,統(tǒng)籌推進計生民政、社會保障、文體教育等各項社會工作。全力維護安全穩(wěn)定,化解信訪積案20起,未發(fā)生一起進京非訪事件。強化“一崗雙責”,杜絕安全生產(chǎn)責任事故,實現(xiàn)安全生產(chǎn)“零目標”。
(六)攻堅克難,土地督察整改到位。
嚴格按照土地督察整改要求,落實責任,保障經(jīng)費,跟蹤督查,整改到位。完成土地例行督察整改7宗地,復耕面積220畝,拆除違法建筑15200平方米。
三、堅持差異化發(fā)展,建設生態(tài)和諧新巴川。
20__年,經(jīng)濟社會發(fā)展主要預期目標:街道公共財政收入達到7475萬元,其中工商稅收達到7185萬元;工業(yè)增加值達到9.6億元;規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值達到12.2億元;固定資產(chǎn)達到39.6億;限上商貿(mào)企業(yè)零售額達到15億元,限上商貿(mào)企業(yè)銷售額(營業(yè)額)達到34.1億元;農(nóng)業(yè)增加值達到8800萬元;城鄉(xiāng)居民收入與社會經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)同步增長。
20__年,我們將圍繞區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一規(guī)劃和戰(zhàn)略部署,推進依法治區(qū)和生態(tài)文明建設,重點抓好以下幾方面工作:保障重點項目建設。全力配合做好小北海建設、南城小學遷建、安居提水工程及南環(huán)路、三環(huán)高速路等重點項目建設用地征地拆遷工作;全力服務小北海生態(tài)旅游度假區(qū)建設及兩河休閑觀光帶建設,推進渝西地區(qū)重要生態(tài)屏障工程建設。做好西門片區(qū)改造工作,做美做靚__西大門名片,建議列為20__年民生實事重點項目。
加大招商引資力度。牢固樹立“抓招商,就是抓發(fā)展、就是抓經(jīng)濟、就是抓競爭力”的理念,大力招商引資,力爭引進投資1億元以上項目1個以上;發(fā)展微型企業(yè)30戶以上;新增限額以上商貿(mào)企業(yè)10家以上。
提升特色農(nóng)業(yè)效益。規(guī)劃建設萬畝西郊特色農(nóng)業(yè)科技示范園。整合玉皇、接龍村現(xiàn)有項目,打造特色農(nóng)業(yè)展示平臺,形成特色農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品觀光區(qū)、農(nóng)業(yè)科普教育區(qū)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)體驗區(qū),延伸都市休閑旅游。西郊萬畝特色農(nóng)業(yè)科技示范區(qū)建設需要區(qū)農(nóng)委、交委、水務、旅游等相關部門的支持與指導。
打造商貿(mào)發(fā)展新區(qū)。依托三環(huán)高速公路西互通口,興建集商務車交易、農(nóng)產(chǎn)品交易、再生資源交易、鋼材交易為一體的綜合交易市場。發(fā)展冷鏈物流,加強產(chǎn)銷銜接。打造集“吃住行游購娛”一體的淮遠古韻商業(yè)特色街區(qū),淮遠河招商引資相關政策扶持。
提升城市宜居環(huán)境。進一步創(chuàng)新城市網(wǎng)格化精細化管理機制,切實發(fā)揮城市管理機制由“單一向互動、粗放向精細、突擊向長效”轉變作用。強化執(zhí)法隊伍“學習、訓練、培訓、考核”四項常態(tài)管理機制,堅持城區(qū)主干道24小時保潔,提升市政環(huán)衛(wèi)隊伍自身素質,強化市政環(huán)衛(wèi)應急處置能力。
狠抓黨的建設。以教育實踐活動成果為新起點,嚴格落實“黨要管黨,從嚴治黨”,完善三級服務中心服務功能,積極推廣使用群工系統(tǒng),全面加強黨的作風建設,提升基層黨組織戰(zhàn)斗力,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)活力。
全面發(fā)展社會民生事業(yè)。進一步健全社區(qū)網(wǎng)格化管理,推行“雙聯(lián)雙駐”制度,切實落實“一崗雙責”,辦好民生實事,計生民政、城鎮(zhèn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、文化建設等各項事業(yè)得到全面發(fā)展。
年終總結及計劃篇十七
20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會,生產(chǎn)計劃員年終總結。我們在這里總結過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下,20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際,生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結,同時祝愿我們公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
1、關于計劃
20xx年,生產(chǎn)部門在上級領導的正確領導下,在各兄弟部門大力支持下,合理編排生產(chǎn)計劃,把生產(chǎn)任務層層分解,目標明確并落實到機臺,有效扭轉了生產(chǎn)計劃性不強的狀況,使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉率,一定程度上改變了各車間各自為政,工作目標不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成了業(yè)務訂單的交貨,但是按定單要求的履約率還存在一定問題,這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
2、關于產(chǎn)量質量
20xx年生產(chǎn)部在公司領導、質檢部的大力支持和幫助下,高度重視產(chǎn)品質量,嚴把工序質量關,干部員工牢牢樹立質量就是生命的思想意識,很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產(chǎn)部門的品質保障能力得到了一定提升,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
20xx年的生產(chǎn)管理中,各車間相應實行了管理制度,設備工具有專人負責并建立了臺帳。設備責任人嚴格按管理要求對設備進行維護保養(yǎng),通過以上各項措施,人為因素造成的設備故障得到了有效控制,保障了設備正常運轉,確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。同時經(jīng)過設備人員的大力改造,提高了設備的效率和產(chǎn)能,特別是復合車間的改造,車速由原先的80米/分提高到100米/分,有效提高了設備的產(chǎn)能。
制度給我們的管理提供了管理的標準,提供了依據(jù),只有有了標準,我們的管理工作才能更科學,才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:"以人為本,實施管理標準化,科學化",并不是不要管理,以人為本是為管理服務的,所有的行為必須為管理這一中心任務服務,以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施,營造良好學習環(huán)境,著力提高員工素質,工作總結《生產(chǎn)計劃員年終總結》。
2、積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)凝聚力,合力完成公司的計劃與任務。
3、對崗位實行了職責,制定相應的崗位標準,優(yōu)勝劣汰。
4、完善考核辦法,根據(jù)目標任務進行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調(diào)整薪酬分配方案。
5、完善主機車間的工資體系,使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案,明確考核內(nèi)容和方法。
7、對分切車間的工價進行了調(diào)整,使單價更趨于合理和公平。
定期召開生產(chǎn)例會,落實生產(chǎn)進度。生產(chǎn)部的管理干部堅持與員工打成一片,了解員工對我們管理人員的意見,對生產(chǎn)部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,取得了不錯的效果,增強團隊精神。
20xx年,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,能夠定期對車間員工進行安全認識,根據(jù)需要及時宣布勞動安全和工作紀律公告,并加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和文明衛(wèi)生的管理,保證了生產(chǎn)車間的有序運行。
20xx年,生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理,做了一些改進措施,對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善,也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢,擺放混亂,標示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標準化及看板管理的要求,但是現(xiàn)場管理達到360度全方位,實現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。
20xx年通過全體員工的共同努力,我們在公司的正確領導下取得了一定的成績,但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結如下:
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現(xiàn)在工作中不求上進,無工作熱情,責任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質量。
3、制度方面: 20xx年,生產(chǎn)部在公司領導的大力支持下,根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要,制定了一些規(guī)章制度,保障了各車間的生產(chǎn)秩序,規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為,促進了生產(chǎn)部各項工作的開展,經(jīng)過一段時間的施行,發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領導的認識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
4、由于管理不善,發(fā)生了多起工傷事故。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場由于監(jiān)管不力和場地的制約,物品擺放不齊,環(huán)境不整潔,通道不暢。
年終總結及計劃篇十八
一年的工作接近結束,我鄉(xiāng)的計劃免疫工作在縣衛(wèi)生局和上級主管部門的領導下,經(jīng)全體職工共同努力,圓滿完成了本年的工作任務?,F(xiàn)將本年來的情況作如下工作總結:
1、組織及培訓情況:在年初既確立預防保健領導組織和工作人員工作職責。為保證這今年工作正常有序的'進行,針對兒童預防接種工作對鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務人員進行了4.25計劃免疫宣傳日、乙肝查漏補種,并將上級要求及時傳達給鄉(xiāng)村醫(yī)生,保證全鄉(xiāng)計劃免疫工作的順利實施和及時完成。
2、疫苗接種完成情況:
(1)、7歲以下兒童建卡率達到100%。
(2)、今年卡介苗接種189劑次,乙肝疫苗接種563劑次,其中第一針及時接種率為100%。脊灰疫苗接種836劑次,無細胞百白破疫苗接種851劑次,麻風疫苗接種204劑次。麻腮風疫苗接種276劑次。乙腦接種506劑次,ac結合流腦及a群多糖疫苗接種426劑次,a+c流腦多糖疫苗接種405劑次,甲肝疫苗接種261劑次,今年共發(fā)生2例無細胞百白破接種后異常反應,其余疫苗未發(fā)生接種異常反應。
3、乙肝疫苗查漏補種工作:進行了第三劑次的補種工作,圓滿完成。
4、生物制品管理及冷鏈運轉:按上級要求正確存放管理,認真填寫出入庫登記。每月對疫苗及注射器進行自查,發(fā)現(xiàn)過期、破損疫苗按要求處理。嚴格執(zhí)行安全注射管理制度,冰箱溫度保證在規(guī)定范圍內(nèi),認真登記冰箱溫度記錄,定期除霜,保證疫苗貯存質量。
年終總結及計劃篇十九
我的工作職責是配合局領導班子和其它業(yè)務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標,當好局領導班子的助手,做好各業(yè)務科室的后勤保障服務工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。
做好上情下達,將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務。
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質
書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環(huán)境所淘汰。
努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規(guī),領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。
同時,結合本職工作,我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。
并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地,認真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。
按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。
只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務政務工作方面,我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調(diào)研文章、工作總結、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
安質按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。
做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的學習計劃,認真準備好學習資料,按時組織學習。
在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領導班子更好地決策,服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。
通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的.事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好宣傳。
做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。
接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結合,提高了工作效率,減少費用,加強了我局辦公自動化建設。
四、做好局機關印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴格把關。
對打印、復印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費現(xiàn)象。
對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
三、嚴格要求自己,時刻警醒
要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足,平時我能夠做到虛心向老同志學習,汲取他們的人長處,反思自己不足。
我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務素質。
只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領導交待的任務,還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。
平時要求自己,從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。
做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題
半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況。
在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量;學無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能完善提高。
在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業(yè)務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
半年來,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、局老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
最后,再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
過去的xx年,對我來說是重大變化的一年,變化主要體現(xiàn)在心態(tài)上,學習和生活越來越無力,不知道自己何去何從。
為什么會有這樣的心態(tài)變化?主要是審計考試復習大半年,最后還是失敗告終。
面臨畢業(yè),工作卻沒有任何著落。
由于忙于學習忽略身體,導致身體日益變差。
內(nèi)心越來越苦悶,居然常常不自覺地流下眼淚,感覺世界沒有任何快樂可言,沒有任何事物可以給我?guī)砜鞓贰?/p>
切切實實地感受到人生的不容易和磨難,感覺自己快撐不下去了。
害怕放假,害怕去沒人的自習室學習,害怕周圍一片靜寂。
現(xiàn)在想想,其實很多東西都是自己跟自己過不去。
朋友聚會不參加,健身不參加,學校的活動不參加,總是看別人的好想自己的不好,總是想著領導對自己的不滿忽,人為地將自己和周圍世界分割開來,人為地給自己制造了很多悲傷。
新的一年,我對自己有很多期望,這些期望看似老生長談,但是我真的希望自己能不斷提醒自己,不斷踐行。
1. 每天提醒自己感恩,微笑,快樂堅強地過好每一天。
2. 想清楚自己想要什么,忽略外部的眼光和影響,讓自己專注地做自己想要的事情。
而不是敏感地猜忌別人的想法,把自己搞得異常焦慮且沒有方向。
3. 練習外語。
4. 和父母多聯(lián)系,他們是最愛自己的人,活得快樂,讓他們能放心。
5. 做事情不斷想方法,而非逃避問題或馬上向別人請教。
6. 做好時間管理,提高效率。
7. 加強鍛煉,每周至少一次鍛煉身體。
8. 問題總會解決,避免拿目前未解決的事情煩惱自己。
9. 多看自己的長處,增強自信心。
生命真的很美好,你在別人眼中已經(jīng)足夠好了,不要再跟自己過不去,把握眼前能夠把握住的東西!
最后,要感謝我最愛的爸媽和朋友小強,不斷幫助我!xx年,你們也要快樂!
年終總結及計劃篇二十
20xx年度,計生服務站在市主管部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,緊扣年初與市委、市政府簽訂的“計生工作目標管理責任制”的目標要求,嚴格按照創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”的實施辦法,不斷創(chuàng)新,自我加壓,使計生工作躍上一個新臺階,現(xiàn)就全年的工作情況向各位做個回報。
一、立足陣地,嚴格管理,規(guī)范服務熟話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,為了能更好地做好服務工作,我們從健全規(guī)章制度,明確分工職責入手,抓好內(nèi)部管理,強化全體工作人員的服務意識,力求服務態(tài)度好,服務質量高,服務方法新。一是健全規(guī)章制度,明確人員職責。我們根據(jù)相關要求結合行業(yè)特點制訂了“人員分工及崗位責任制”、“請銷假制度”、“衛(wèi)技服務工作制度”等,將各項工作分解到具體的人,真正做到人人有事做,事事有人管。二是強化內(nèi)部管理,提高服務水平。計生工作千頭萬緒,涉及到方方面面,這就對我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚吃苦精神,團結協(xié)作,全力拓展計生工作。一是開展隨訪服務工作,每月按照隨訪表的名單,定期上門對各類育齡婦女進行隨訪。二是定期定點到村對廣大育齡婦女進行查環(huán)查孕。三是充分利用服務站的現(xiàn)有設備對廣大育齡婦女進行免費放、取環(huán)及生殖道感染防治。通過一家一戶、一人一事,面對面的服務、交流和溝通,融洽了計生工作者與廣大育齡群眾的關系,樹立了新時期計生工作者的新形象,贏得廣大群眾的認可。目前全鎮(zhèn)已婚育齡婦女基本上都能主動到計生服務站來放環(huán)、取環(huán)、查環(huán)、查孕、查病、治病,把我們的衛(wèi)技人員當著貼心人。今年為已婚育齡婦女解決四項手術經(jīng)費近*萬元。取得了較好的社會效應。
二、辦事公正,廉潔自律,嚴格執(zhí)行生育政策計生工作是個復雜的系統(tǒng)工程,小視不得,今年我們在行政執(zhí)法責任制的落實上,由政府出面,計生牽頭,分別與公安、民政、衛(wèi)生、企管等部門和單位簽訂了計生行政執(zhí)法責任制,與各村簽訂了計生工作目標考核責任書,各村也相應制定了“計劃生育村規(guī)民約”。在生育管理上做到政策公開,操作透明,我們除將相關的辦事程序和生育政策在公示欄中進行公示外,還印發(fā)相關的資料進行宣傳,讓群眾知道辦理一、二胎生育證及流動人口婚育證明的程序,最大限度地方便群眾。又便于群眾進行監(jiān)督。在服務的過程中,我們堅決執(zhí)行物價部門頒布的收費標準,對于收費項目進行公示,從末出現(xiàn)亂收費現(xiàn)象,此舉得到群眾的好評。對于計外生育對象,我們依法征收社會撫養(yǎng)費,沒有發(fā)生計生案件的行政官司。在為群眾服務的過程當中,我們堅決杜絕“門難進,臉難看,話難聽,事難辦”的現(xiàn)象,只要符合政策,我們都以滿腔的熱情為群眾辦實事、解難事。當前照顧生養(yǎng)二胎是一個熱點問題,對于符合條件的申請人,我們隨到隨辦,從不到當事人家中吃一口飯、喝一口茶。對于不符合條件的'對象,我們耐心地進行宣傳、解釋,讓當事人明白自己為什么夠不上條件,真正給群眾一個明白。
三、控制人口數(shù)量、提高人口素質,服務經(jīng)濟發(fā)展人口問題是制約經(jīng)濟和社會發(fā)展的關鍵因素??刂迫丝跀?shù)量、提高人口素質,是我們計生工作者的責任。我們能根據(jù)上級主管部門的相關要求,在認真調(diào)查摸底的基礎上,認真編制我鎮(zhèn)的人口規(guī)劃。在實際工作中,我們不怕困難、敢于爭先,特別是在處理相關的計外孕事件上,有黨委、政府做我們的堅強后盾,我們的工作人員也都始終站在第一線,不論白天還是黑夜、不論酷暑還是寒冬、不怕做仇做怨、不怕誤解和謾罵,大江南北有我們的身影、長城內(nèi)外有我們的腳印,有淚水往肚里咽、有誤解也不吭聲,解決了一個又一個難題。在全鎮(zhèn)上下的共同努力之下,多年來我鎮(zhèn)的人口出生率穩(wěn)定在*.*‰左右,人口自然增長率穩(wěn)定在*.*‰左右,換句話說,也就是一年全鎮(zhèn)少生**~**人,從《公開信》發(fā)表至今*多年的時間里,全鎮(zhèn)少生近*萬人左右,也就是少生整整目前全鎮(zhèn)的人口。這里的經(jīng)濟效益、社會效益不是一時半時看得出來的,可能抵不上辦一個大工廠的經(jīng)濟效益,立竿見影,惹人注目,但這當中的效益遠遠不是一個數(shù)字所能表達的,所以我們計生部門在控制人口數(shù)量,提高人口素質,服務于經(jīng)濟建設上做出了我們應有的貢獻。四、不懈努力、打好基礎,爭取來年取得更大進步。今年以來,在黨委、政府的正確領導下,在各部門的通力協(xié)作、相互支持之下,按照年初的考核要求,各項指標基本上能達到責任制上的要求:
2、期內(nèi)綜合避孕率達*%;
3、避孕節(jié)育和生殖保健服務率達*.*%;
4、知識知曉率達*.*%;
5、隨訪服務率達*%;
6、出生缺陷干預率達*%。
面對取得的成績,我們感到還有許多的不足,在我們的工作當中還有好些地方有待于我們?nèi)ヅ?,象流動人口的管理、生殖道感染防治工作的任務還很艱巨,我們有決心、有信心在黨委、政府的正確領導之下,通過自身的不懈努力把取得的成績不斷地進行鞏固,把欠缺的地方想方設法地做好,給黨委、政府,給全鎮(zhèn)人民交一份比較滿意的答卷。
年終總結及計劃篇二十一
每天拜訪客戶一次,不斷打電話超過,完成銷售一萬元。我這段時間的銷售業(yè)績并不理想。與貴公司以前的銷售人員相比,我感到很慚愧,但我知道慚愧之后會勇敢的。我將在今后的工作中加倍努力,向前輩學習,勇敢地取得好成績。性能不理想。我認為有幾個原因:
2)我的工作經(jīng)驗不夠豐富,與客戶的溝通和談判能力不夠,導致人為訂單損失。在未來的工作中,我將從我的前任身上學到更多,并對自己進行更多總結,以提高我的銷售能力。
1)嚴格遵守公司規(guī)章制度,服從公司領導安排
2)我參加了公司為期一周的培訓。在同一時期,我調(diào)查并了解了市場。我想我收獲了很多
3)經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些緊急事件,例如交付、交付文件、幫助觀察市場等
4)輪流主持晨會,培訓他們的組織能力和適應能力
年終總結及計劃篇二十二
作為一名公務員,也作為一名國家干部,我一直在不斷的努力,雖然現(xiàn)實中有很多的不足的地方,但是我一直在努力,相信自己一定能夠做的更好,只是現(xiàn)在的我已經(jīng)更加的努力,我的工作已經(jīng)上了軌道,只要我繼續(xù)不斷的努力,我就會做的更好。
因為自己并不滿足現(xiàn)實,我考取了國家公務員,在不斷的努力后,才實現(xiàn)這個夢想,我會把來之不易的成績用在努力工作上!
一、廉潔自律,自覺接受群眾的監(jiān)督
在工作中,我嚴格執(zhí)行《領導干部廉潔自律的暫行規(guī)定》、計生工作 “七不準”和“五條禁令”等要求,自覺維護自身和黨的形象。
一是正確對待權力,不搞以權來謀私。
始終按照工作權限和工作程序履行職責,堅持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權力,勤勤懇懇為人民服務。
始終堅持民主集中制原則,公開辦事,不搞一言堂、家長制,不搞暗箱操作。
二、自覺加強理論學習,不斷提高個人素質
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。
認真學習了xx“三個代表”重要思想、xx屆四中全會關于加強黨的執(zhí)政能力的決定、黨的xx大會議精神及科學發(fā)展觀科學內(nèi)涵及實質,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的領導和同事學習請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。
做好鄉(xiāng)黨委和政府的計生“明白參謀”。
三、踏實苦干,努力完成好各項工作
擔任負責人兩年來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和同事們的共同努力下,主要做了以下幾個方面的工作:
(一)當好黨委、政府的明白參謀
1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府擬定鄉(xiāng)人口和計劃生育工作安排草案;
2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報全鄉(xiāng)人口和計生工作開展情況,為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實可靠的依據(jù)。
(二)組織領導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實施全鄉(xiāng)人口和計劃生育工作的開展。
主要做到:一是做好人員、職責和任務分工;二是對工作任務落實情況進行督促和檢查驗收;三是幫助有困難的同志完成工作任務。
通過努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標管理責任考核目標。
(三)在工作業(yè)務上正確處理與相關部門的關系。
一是正確處理與縣計生局的業(yè)務指導關系;二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關系;三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關系。
(四)開拓思路,爭當?shù)湫?/p>
2、xx年年5月成功組織了貴定縣計劃生育協(xié)會換屆工作現(xiàn)場會;
3、在計生檔案資料的管理、“村民自治”、流動人口管理、計生協(xié)會等工作的探索中走在了全縣前列,得到州、縣計生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學習的示范點。
四、取得的工作成績
在工作和生活中,我始終堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢記全心全意為人民服務的宗旨,以貫徹落實科學發(fā)展觀,統(tǒng)籌解決全鄉(xiāng)人口、經(jīng)濟、環(huán)境和社會資源的協(xié)調(diào)發(fā)展為已任,認真組織和創(chuàng)造性開展實施人口計生工作,并取得了一定的成績。
(一)xx年年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎;
(二)xx年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎;
(三)xx年獲得貴定縣委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號;
(四)xx年終考核為優(yōu)秀;
(五)xx年度鄉(xiāng)計生工作圓滿通過省、州、縣的三級考核。
政建設方面的各項規(guī)定。
幾年來沒有公車私用,沒有參與任何形式賭博活動,沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
回顧幾年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都日漸成熟,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上還不夠深入,將理論運用到實際工作中去的能力還需再加強;其次,在工作中向領導匯報、請示的少,自己判斷較多。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,讓領導放心,讓群眾滿意,力爭做一名優(yōu)秀稱職的公務員。
在以后的工作中,我會充分的認識到自己的不足之處,努力的改正,將自己的計生辦工作做好。
現(xiàn)在的計劃生育工作已經(jīng)在之前近三十年的工作后,變的更加的好做了,所以我會繼續(xù)一直不斷的努力下去,相信我一定能夠做好,讓計劃生育工作在我工作中取得更大的進步,相信自己一定能夠成功,因為我是踩在之前前輩的肩膀上!
一 、本年度工作總結
07年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三.市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。
有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在xx區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的`來說要比xx小一點。
外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。
可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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