感悟是一種體驗(yàn)式的思考，通過(guò)經(jīng)歷和感覺(jué)，從而獲得對(duì)生活和人性的深刻認(rèn)識(shí)。如何將感悟與他人進(jìn)行分享和交流？如何通過(guò)分享感悟來(lái)豐富自己的思維和認(rèn)知？以下是一些有關(guān)人生、價(jià)值觀和追求的感悟文章，希望能引發(fā)人們對(duì)自身生活的思考和反思。
配送員工作感悟心得篇一
緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也透過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長(zhǎng)來(lái)自鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，為鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)。現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開(kāi)業(yè)就加入了鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，對(duì)鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入主角負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，用心看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。
二、人員管理培訓(xùn)工作。
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。透過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與用心性，再透過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自我持續(xù)清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控潛力的提高。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自我有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代的快速發(fā)展的行業(yè)之中，必須要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選取、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自我從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，透過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的推薦。
四、不足方面與下年工作思路。
俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。透過(guò)冷靜的自省，自我還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先，對(duì)商品的選取與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不一樣對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
應(yīng)對(duì)20__年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自我的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量?？傊谝院蟮娜兆又形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
配送員工作感悟心得篇二
造價(jià)員是指通過(guò)造價(jià)員資格考試，取得《全國(guó)建設(shè)工程造價(jià)員資格證書》，并經(jīng)登記注冊(cè)取得從業(yè)印章，從事工程造價(jià)活動(dòng)的專業(yè)人員。
由于工程建設(shè)一般周期較長(zhǎng)，受到各種外部因素的影響與制約，項(xiàng)目的初始階段難以確定一個(gè)正確的造價(jià)。
隨著工程的開(kāi)展與深入，對(duì)該項(xiàng)工程的了解也更加全面，從而造價(jià)的估算也愈加合理。
因此，工程造價(jià)合理確定與有效控制，應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、由于建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模大，建設(shè)周期長(zhǎng)，技術(shù)復(fù)雜，人財(cái)物消耗大，考慮到投入使用后的經(jīng)濟(jì)效益等因素，一旦決策失誤，將造成無(wú)可挽回的巨大經(jīng)濟(jì)損失，為了合理確定造價(jià)，必須在建設(shè)全過(guò)程，按照不同階段的特點(diǎn)進(jìn)行多次計(jì)價(jià)，即按建設(shè)程序合理確定不同階段的造價(jià)精度，以充分體現(xiàn)造價(jià)的合理性。
2、多年來(lái)，我國(guó)的建設(shè)項(xiàng)目普遍忽視了項(xiàng)目建設(shè)前期階段的重要性，造價(jià)控制的重點(diǎn)主要放在項(xiàng)目建設(shè)的后期階段甚至在工程決算階段，因此經(jīng)常出現(xiàn)投資超限的現(xiàn)象。
有些項(xiàng)目甚至在建成后投資大幅超過(guò)計(jì)劃，從而建設(shè)了大量效益不好的工程。
所以，我們必須更新觀念，重新認(rèn)識(shí)，總結(jié)出一套完整的工程造價(jià)控制與管理方法。
3、工程造價(jià)控制應(yīng)貫穿于建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程，但控制重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目建設(shè)的前期，即轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目決策和設(shè)計(jì)階段，而一旦投資決策后，控制的重點(diǎn)應(yīng)放在設(shè)計(jì)階段。
4、凡建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段實(shí)行監(jiān)理和造價(jià)控制制度的工程，均能取得令人滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但目前我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目前期階段尚未實(shí)行這種制度。
由于在滿足規(guī)范的前提下，設(shè)計(jì)成果的造價(jià)也會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、水平或其它因素的影響而差別較大，設(shè)計(jì)思想保守，又會(huì)使工程造價(jià)居高不下，所以，實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程監(jiān)理和造價(jià)控制制度是十分必要的。
有效地進(jìn)行控制工程造價(jià)
有效地控制工程造價(jià)，必須做好以下幾點(diǎn)：首先，在項(xiàng)目建設(shè)前期階段必須實(shí)行監(jiān)理(含造價(jià)監(jiān)理)制度。
通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程的監(jiān)理，使設(shè)計(jì)趨于合理，造價(jià)控制在限額范圍內(nèi)，真正做到用最小的投人取得最大的產(chǎn)出。
另外一方面是積極推行“限額設(shè)計(jì)”方法，這是被實(shí)踐證明的有效途徑，它不單純是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，更準(zhǔn)確地說(shuō)是一個(gè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。
這種“限額設(shè)計(jì)”能有效地控制整個(gè)項(xiàng)目的工程造價(jià)。
為使“限額設(shè)計(jì)”達(dá)到預(yù)期目的，應(yīng)該做到參與設(shè)計(jì)人員必須是有經(jīng)驗(yàn)懂技術(shù)經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)師。
他們?cè)O(shè)計(jì)的成果必須是實(shí)用、先進(jìn)而且造價(jià)合理。
控制工程造價(jià)的另一方面是必須進(jìn)行多方案比較，因?yàn)樵O(shè)計(jì)成果是一個(gè)逐步完善的過(guò)程，并不是一開(kāi)始就能確定下來(lái)，所以多方案比較是衡量其實(shí)用性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性的重要手段。
從經(jīng)濟(jì)上采取措施就是動(dòng)態(tài)地比較造價(jià)的計(jì)劃值與實(shí)際值，嚴(yán)格審核各項(xiàng)費(fèi)用支出，根據(jù)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況調(diào)整設(shè)計(jì)方案。
我國(guó)工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有做到技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化結(jié)合。
技術(shù)人員缺乏經(jīng)濟(jì)觀念，設(shè)計(jì)思想保守，使設(shè)計(jì)成果的經(jīng)濟(jì)性得不到充分體現(xiàn)。
因此，我們現(xiàn)在應(yīng)該解決的問(wèn)題是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，在工程建設(shè)過(guò)程中將組織、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
通過(guò)經(jīng)濟(jì)分析、技術(shù)比較及效果評(píng)價(jià)，正確處理技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理兩者之間的對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，力求在技術(shù)先進(jìn)條件下的經(jīng)濟(jì)合理，在經(jīng)濟(jì)合理基礎(chǔ)上的技術(shù)先進(jìn)。
工程實(shí)施過(guò)程中的造價(jià)控制是十分重要的。
造價(jià)工程師應(yīng)該全面地掌握和運(yùn)用招投標(biāo)文件、合同協(xié)議書及有關(guān)設(shè)計(jì)、施工文件。
以合理的工程量清單為依據(jù)，抓住計(jì)量支付這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真審核支付申請(qǐng)，使每筆資金都能得到合理控制和支付。
造價(jià)工程師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中除了對(duì)所發(fā)生的各種費(fèi)用進(jìn)行控制外，還需要及時(shí)掌握國(guó)家有關(guān)工程造價(jià)方面的法律法規(guī)，收集各種價(jià)格信息，了解價(jià)格動(dòng)態(tài)，整理分析各種造價(jià)資料等。
顯然，沒(méi)有豐富的經(jīng)濟(jì)知識(shí)和扎實(shí)的技術(shù)功底是難以完成上述工作的。
這就對(duì)造價(jià)工程師提出了更高的要求。
工程造價(jià)控制的.核心內(nèi)容是以市場(chǎng)為中心對(duì)造價(jià)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制和管理。
建設(shè)項(xiàng)目的復(fù)雜性決定了其計(jì)價(jià)的多次性，與建設(shè)過(guò)程相對(duì)應(yīng)的各階段造價(jià)是動(dòng)態(tài)地反映了項(xiàng)目的總造價(jià)。
特別是在工程實(shí)施階段，由于外部條件的變化，設(shè)計(jì)階段未考慮周全的因素往往暴露出來(lái)，導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更，造價(jià)也隨之變化。
這就需要造價(jià)工程師對(duì)建設(shè)工程運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)研究分析，并及時(shí)采取糾正措施，使目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
這一階段是造價(jià)動(dòng)態(tài)控制最集中的過(guò)程。
造價(jià)工程師的大量工作也應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候完成。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞墓こ淘靸r(jià)隊(duì)伍
工程造價(jià)管理是一門綜合性的學(xué)科。
它以國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)的方針、政策作為規(guī)范準(zhǔn)則，涉及和運(yùn)用其它技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)科的成果，是一項(xiàng)政策性、技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作。
由此可見(jiàn)，造價(jià)工程師除了對(duì)本專業(yè)的知識(shí)有深入的了解和理解外，還應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)過(guò)程、施工技術(shù)、項(xiàng)目管理、經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)等，都有全面的了解。
還應(yīng)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，融技術(shù)與經(jīng)濟(jì)知識(shí)于一體。
造價(jià)工程師是具有多層次知識(shí)的人才。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善，投資日趨多元化的今天，迫切需要一大批為項(xiàng)目投資提供科學(xué)決策依據(jù)的造價(jià)工程師。
而要滿足上述要求，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：
1、建立一批真正意義上獨(dú)立的工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)，在業(yè)主與承包商之間起中介作用。
在政府投資工程的管理方面，咨詢機(jī)構(gòu)的活動(dòng)使得政府不必對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行直接管理，而依靠間接手段達(dá)到調(diào)控管理的目的。
在此過(guò)程中，造價(jià)工程師和其它專業(yè)的工程師具有同等的地位且相互制約和影響，在工程建設(shè)中發(fā)揮著積極的作用;這樣不僅可以讓政府官員從繁雜的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中解脫出來(lái)，還可以充分發(fā)揮工程造價(jià)專業(yè)人員的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
他們既為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、方便、全面的造價(jià)管理服務(wù)，也為政府部門提供專業(yè)化的工程造價(jià)咨詢服務(wù)。
2、加強(qiáng)工程造價(jià)資料的積累分析。
工程造價(jià)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。
如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的積累而只掌握方法，則工作無(wú)從開(kāi)展。
因此，要提高工程造價(jià)的編制水平，無(wú)論是組織還是個(gè)人，都必須十分重視資料的積累與整理分析。
在發(fā)達(dá)國(guó)家，各種造價(jià)基礎(chǔ)資料，包括人工、材料、機(jī)具的消耗量及價(jià)格、甚至土地價(jià)格、籌資利率、各方利潤(rùn)等一般不搞統(tǒng)一規(guī)定或定額，完全由市場(chǎng)或?qū)嶋H需要來(lái)決定，由造價(jià)管理專業(yè)人員和專業(yè)團(tuán)體來(lái)管理。
各個(gè)工程造價(jià)咨詢公司都擁有自己多年積累的、完整的造價(jià)資料。
他們把造價(jià)資料歸集起來(lái)，并經(jīng)分析整理存檔。
一旦需要，隨時(shí)可以從計(jì)算機(jī)中調(diào)出，再根據(jù)具體情況調(diào)整，即可用于新的工程。
許多工程造價(jià)咨詢公司或?qū)W會(huì)及學(xué)術(shù)團(tuán)體也堅(jiān)持多年地公開(kāi)發(fā)行各種最新的造價(jià)資料和價(jià)格信息，達(dá)到造價(jià)信息資源的社會(huì)共享。
這些經(jīng)過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家數(shù)十年經(jīng)驗(yàn)證明是行之有效的方法，我們完全應(yīng)該借鑒并開(kāi)發(fā)出適合我國(guó)國(guó)情的資料積累分析系統(tǒng)。
3、完善工程造價(jià)專業(yè)的高級(jí)教育及在職人員的再教育活動(dòng)。
由于工程造價(jià)管理在建設(shè)項(xiàng)目中和各方經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)，且對(duì)全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)起著十分重要的導(dǎo)向作用，我們應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)對(duì)造價(jià)管理人才的素質(zhì)要求，促使教育機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)工程造價(jià)專業(yè)課程，正規(guī)培養(yǎng)工程造價(jià)專業(yè)的高級(jí)人才。
其專業(yè)課程的設(shè)置，也應(yīng)該完全根據(jù)市場(chǎng)需要和人才素質(zhì)的要求來(lái)決定。
既應(yīng)有建筑結(jié)構(gòu)、機(jī)械等各種工程技術(shù)課，也應(yīng)開(kāi)設(shè)經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、造價(jià)、概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)等基本課程。
同時(shí)還應(yīng)該開(kāi)設(shè)系統(tǒng)工程、價(jià)值工程、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、管理科學(xué)等拓展知識(shí)、啟迪思維的新興課程。
作為行業(yè)管理機(jī)構(gòu)，工程造價(jià)學(xué)會(huì)團(tuán)體應(yīng)該周期性地進(jìn)行在職人員的繼續(xù)教育。
配送員工作感悟心得篇三
時(shí)光總是走的如此匆忙，轉(zhuǎn)眼間20__已從我們的指縫悄然溜走?；赝@一年來(lái)走過(guò)的路程，有著太多的感慨。
公司在__年取得了輝煌的業(yè)績(jī)，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和員工的辛勤努力。因此，餐廳部門的職責(zé)也更加的重大，作為一名餐廳的工作人員，有職責(zé)盡自我的一份力。
首先，將餐廳的衛(wèi)生做好，堅(jiān)持每一天一抹塵，不留死角，為大家創(chuàng)造一個(gè)整潔干凈的就餐環(huán)境。
其次，做好餐具的消毒工作，定時(shí)將餐具分類消毒，并及時(shí)將殘缺破舊的餐具更新。
再次，微笑服務(wù)，用熱情真誠(chéng)的微笑迎接就餐的員工。
最后，認(rèn)真聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，并及時(shí)進(jìn)行糾正，改善。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)20__年工作的規(guī)整總結(jié)。對(duì)于不足的地方，在新的一年里，我必須會(huì)努力改善，爭(zhēng)取將自我的工作做得更好。
配送員工作感悟心得篇四
實(shí)習(xí)，是一件有利無(wú)弊的事情。之所以這樣說(shuō)，是因?yàn)槲以谶@次實(shí)習(xí)當(dāng)中，明顯的感受到，我所經(jīng)歷的一切好的、不好的事情，都是利于我自身成長(zhǎng)的。所以不管這次實(shí)習(xí)是成功還是失敗，都是我應(yīng)該感謝的事情，感謝這次經(jīng)歷，讓我擁有了一個(gè)更加成熟且積極向上的自己。
這次實(shí)習(xí)，我跟幾個(gè)同學(xué)一起去了一家餐飲公司，在餐飲部擔(dān)任服務(wù)員的工作?；蛟S很多人聽(tīng)到服務(wù)員這個(gè)詞就覺(jué)得是一件沒(méi)有任何技術(shù)含量的工作。其實(shí)不是這樣的，服務(wù)員工作其實(shí)是一件很嚴(yán)肅的工作，它直接面對(duì)的就是我們的顧客，不管出現(xiàn)怎樣的問(wèn)題，我們是要去直面解決的，這也就鍛煉了我們的應(yīng)變能力了。所以服務(wù)員這份工作，我認(rèn)為是每一個(gè)剛出社會(huì)的人都應(yīng)該去體驗(yàn)的一份工作，它給我們帶來(lái)的觸動(dòng)實(shí)在太多了。
第一天我們主要是進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)的方面也就是如何做好這份工作，哪些方面是要多加注意的，以及我們的禮儀規(guī)范，都是我們培訓(xùn)的一部分。培訓(xùn)的時(shí)候，我也才意識(shí)到，原來(lái)服務(wù)員工作也是這么高強(qiáng)度的，后來(lái)我才了解到，越是發(fā)展迅速的餐飲企業(yè)，服務(wù)工作就是越好的，這是一家餐飲企業(yè)最直接的態(tài)度，也是對(duì)顧客的誠(chéng)摯。所以在這次服務(wù)員工作當(dāng)中，我一直謹(jǐn)記微笑服務(wù)，微笑的面對(duì)一切。
在這個(gè)過(guò)程中，我也經(jīng)歷了一些小事情，很打擊人，但是也不至于擊倒我。有一次遇到了這樣的一家人，他們來(lái)飯店吃飯，但是小孩子比較吵，隔壁又是一群年輕人，非常反感這樣的行為。跟我們投訴過(guò)很多次，我也前去跟那一家人協(xié)商過(guò)，那一家人嘴上說(shuō)著配合，但是實(shí)際卻沒(méi)有改變，這導(dǎo)致隔壁那一桌的人有了很大的不滿，所以跟隔壁桌吵起來(lái)了，場(chǎng)面完全是控制不了，后來(lái)經(jīng)理來(lái)了，兩邊都協(xié)商、道歉了之后，才讓他們消停下來(lái)。
那一次，確實(shí)也是我服務(wù)沒(méi)有到位，導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的事情，我非常的內(nèi)疚，但同時(shí)我也知道了這份工作的難度，我也體驗(yàn)到了任何一份事業(yè)的難處，沒(méi)有一帆風(fēng)順的事業(yè)，只有在跌跌撞撞中，把自己的內(nèi)心變得更強(qiáng)大，才能應(yīng)對(duì)這一切。
這次實(shí)習(xí)不是很長(zhǎng)，但是我也盡自己的能力做好了本職工作，雖然有一些小瑕疵，但是我也盡力去改正了自己的錯(cuò)誤，把這份工作做好了更好。未來(lái)，或許有更多比這更難的關(guān)卡，但是我也會(huì)拼盡全力，戰(zhàn)勝一切的。
配送員工作感悟心得篇五
據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，__年3月7日至11年6月7分配到酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程，3個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識(shí)很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要，實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí)，嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開(kāi)展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序，學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗，懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要，同時(shí)也對(duì)新疆餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)……使我受益匪淺，感觸頗深。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛(ài)你的工作：當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有自信心：與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
責(zé)任：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”，即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平：在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
配送員工作感悟心得篇六
這個(gè)月是我實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一個(gè)月，在這一個(gè)月中，我有收獲，也有不足。在下個(gè)月，我將努力改正過(guò)去一月工作中的不足，把新一年的工作做好，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。
我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)方面：
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面:。
1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開(kāi)做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、__年傳菜全年離職人數(shù)23人，__年傳菜全年離職人數(shù)4人，__年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點(diǎn)。
1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問(wèn)題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之，下一個(gè)月又是一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一月中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一月里續(xù)寫人生新的輝煌。
配送員工作感悟心得篇七
一、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容。
我經(jīng)過(guò)在商業(yè)學(xué)校的兩年學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性，與家人商議決定外出到__酒店實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)東北菜加強(qiáng)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我在后廚，是一個(gè)打荷的，大致是切小料、擺盤、雕刻、保證菜品的美觀與衛(wèi)生。
二、實(shí)習(xí)中的工作表現(xiàn)。
上班時(shí)積極工作，盡量讓菜品美觀，沒(méi)有菜時(shí)到砧板練練刀工，上灶臺(tái)練練翻勺，保持樂(lè)觀向上的心態(tài)。我們下午兩點(diǎn)時(shí)會(huì)下班休息三個(gè)小時(shí)，那時(shí)我會(huì)到書店，翻閱一下書籍，增長(zhǎng)一下見(jiàn)聞。與同事相處關(guān)系還算融洽，(畢竟別人什么想法我也不知道，呵呵)結(jié)交了幾個(gè)好兄弟，組建了一個(gè)和諧社團(tuán)，不是黑社會(huì)性質(zhì)的哦，每月發(fā)完工資的某天會(huì)一起吃飯，增進(jìn)一下感情，放松心情，這樣也更有利于工作。我們廚師長(zhǎng)對(duì)我要求也不是很嚴(yán)格，一些事情也是對(duì)我以一種朋友之間的口吻談話，他是我在__酒店尊敬的人之一。單位的趙經(jīng)理，對(duì)我也不錯(cuò)，整天笑呵呵的，不過(guò)他可能因?yàn)橐恍┦抡?qǐng)，認(rèn)為我的脾氣有一些暴躁，我自己也這么認(rèn)為，我也盡量在改掉這個(gè)壞毛病?？偟膩?lái)說(shuō)，我自己感覺(jué)我的表現(xiàn)應(yīng)該是中等偏上吧!呵呵!
三、實(shí)習(xí)中的體會(huì)、收獲，實(shí)習(xí)工作的認(rèn)知、感想。
(1)經(jīng)過(guò)在__酒店短短一年的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自己烹飪技藝，性格，工作經(jīng)驗(yàn)的等等不足之處，并且在工作中逐步改進(jìn)，相當(dāng)于對(duì)我進(jìn)行了一次深加工，回鍋重新翻炒了一遍，使我變得更加成熟。我也深刻的體會(huì)到了父母工作的艱辛，也更加思念和熱愛(ài)我的家鄉(xiāng)。我在廣州也認(rèn)識(shí)了各種工種的各種人，熱心助人的，埋頭苦干的，口硬心軟的，尖酸刻薄的，愛(ài)吹牛的等等，我與他們發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，也有令我真情流露的，現(xiàn)在回想起來(lái)，往事一幕幕好似過(guò)眼云煙，大部分只是人生的過(guò)客，只有一小部分會(huì)令我埋藏在內(nèi)心深處，永不忘懷!
(2)因?yàn)開(kāi)_酒店經(jīng)營(yíng)的是東北菜，我本身也是東北人，這也就更加加深了我對(duì)東北菜的理解。東北菜是指在東北，包括黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古東部的烹飪菜系，東北菜的特點(diǎn)是價(jià)廉量大，用料廣泛，火候足，滋味濃郁,以燉菜為主。我認(rèn)為_(kāi)_酒店應(yīng)該把主食再加上一些粗糧，由于加工簡(jiǎn)單，粗糧中保存了許多細(xì)糧中沒(méi)有的營(yíng)養(yǎng)。比如，含碳水化合物比細(xì)糧要低，含膳食纖維較多，并且富含b族維生素，吃粗糧也成為了現(xiàn)在人的一種時(shí)尚。熱菜應(yīng)該在加上幾個(gè)更加有東北特色的菜，如狗肉火鍋，殺豬菜，關(guān)東煮，烤玉米。因?yàn)楣啡舛则?qū)寒，夏吃避暑，滋補(bǔ)強(qiáng)身，延年益壽。殺豬菜，關(guān)東煮等，也是很久遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)歷史與大眾考驗(yàn)的經(jīng)久不衰的東北菜。
四，存在問(wèn)題。
我在對(duì)待學(xué)習(xí)和工作的問(wèn)題上還是不夠積極，不能更好的投入到學(xué)習(xí)與工作中去。性格有一些易燥，不能以平常心面對(duì)一些問(wèn)題。我會(huì)繼續(xù)在外闖蕩，并且加深我各方面的素質(zhì)。我的第一個(gè)五年計(jì)劃是，做到某家三星級(jí)酒店的主灶，并且有二十萬(wàn)可流動(dòng)資金，為我下一個(gè)五年計(jì)劃做奠基。
最后感謝__市商業(yè)學(xué)校各位老師，就業(yè)辦老師的幫助，感謝__酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿__酒店能夠越辦越好，學(xué)校越辦越好。以上就是我此次一年社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
配送員工作感悟心得篇八
20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為xx的一名xx前臺(tái)服務(wù)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來(lái)xx工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名服務(wù)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
一、急客人之所急，想客人之所想。
前臺(tái)服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人，針對(duì)不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說(shuō)no。對(duì)xx的?？?，我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù)，首先要了解客人的習(xí)慣，比如客人一般在幾點(diǎn)退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好，等客人來(lái)時(shí)直接退房即可，這樣一來(lái)，即能為客人節(jié)省時(shí)間，又能讓客人感覺(jué)到在我們xx頗受重視，相信下次客人來(lái)濟(jì)南時(shí)依然會(huì)選擇我們名雅。
二、對(duì)顧客笑臉相迎。
客人走進(jìn)xx后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?，相信再無(wú)理的客人也沒(méi)有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。
三、不要對(duì)客人做出沒(méi)有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問(wèn)題不是你可以馬上獨(dú)立解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為xx增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴xx的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)xx的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
配送員工作感悟心得篇九
柜員作為銀行內(nèi)部的重要崗位，承擔(dān)著處理客戶業(yè)務(wù)、資金交易等重要職責(zé)。作為一名柜員，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也感激能夠?yàn)殂y行和客戶提供的服務(wù)機(jī)會(huì)。以下是我對(duì)柜員工作的感悟及心得。
首先，專業(yè)素養(yǎng)是柜員工作的基石。我們需要熟練掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，包括存款、貸款、支付結(jié)算等，以便更好地為客戶提供服務(wù)。同時(shí)，對(duì)于各類業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我們也需要有清晰的認(rèn)識(shí)，以保障銀行資金安全。
其次，良好的服務(wù)態(tài)度是柜員工作的關(guān)鍵。我們需要時(shí)刻以客戶為中心，積極、熱情地接待每一位客戶，耐心解答客戶的問(wèn)題，并做到服務(wù)周到、細(xì)致。我們要時(shí)刻關(guān)注客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，讓客戶感受到我們的真誠(chéng)與專業(yè)。
第三，高效的工作效率是柜員工作的保障。在面對(duì)大量客戶時(shí)，我們需要做到快速、準(zhǔn)確地處理業(yè)務(wù)，以保證客戶能在最短的時(shí)間內(nèi)得到滿意的服務(wù)。同時(shí)，我們也需要不斷學(xué)習(xí)、提升，以適應(yīng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
最后，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是柜員工作的重要精神。我們需要與銀行內(nèi)部的其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我們需要互相幫助、共同應(yīng)對(duì)，以確保銀行的正常運(yùn)營(yíng)。
作為一名柜員，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，保持良好的服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，并時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為銀行和客戶提供的服務(wù)。
配送員工作感悟心得篇十
時(shí)間飛逝，光陰似箭，大學(xué)就在我們的不經(jīng)意間悄然離去，來(lái)到了一個(gè)新的地方，開(kāi)始我們新的征程。在剛剛結(jié)束不久的培訓(xùn)中，培訓(xùn)老師向我們介紹了銀行柜員的基本情況和基本業(yè)務(wù)。
此次培訓(xùn)為我們安排了十分完整且全面的培訓(xùn)內(nèi)容，包括銀行柜員的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，流程，以及銀行組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化，相關(guān)法律，以及職業(yè)素養(yǎng)等，涵蓋了銀行工作人員的各個(gè)方面，作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，這次的培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)我今后的工作，學(xué)習(xí)，生活等都有莫大的幫助。
培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：柜員業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，銀行相關(guān)法律法規(guī)，安全防范，以及公司文化理念，整體上給我留下了很深的印象，使我對(duì)行有了進(jìn)一步了解，也讓我對(duì)自己的工作崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，使我在對(duì)柜員業(yè)務(wù)，操作流程，以及產(chǎn)品等有更全面的了解。
作為柜員，每天業(yè)務(wù)量非常大，我對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)水平有了更高的要求，這次培訓(xùn)使我對(duì)銀行柜員業(yè)務(wù)有了更系統(tǒng)的了解，對(duì)我們今后的發(fā)展也起到了重要作用，業(yè)務(wù)水平提高了，只要自己努力，相信一定能夠做好自己的工作。
總之，這次的培訓(xùn)對(duì)我有很多幫助，使我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)道路有了更加明確的方向，使我對(duì)自己的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，我會(huì)在今后的工作中，學(xué)習(xí)，進(jìn)步，相信通過(guò)自己的努力，一定能夠做好自己的工作。
在今后的工作中，我會(huì)更加努力，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)，將自己的業(yè)務(wù)水平提高，為客戶服務(wù)，為自己，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
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配送員工作感悟心得篇十一
在銀行柜員的工作崗位上，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。以下是我在工作中的感悟和心得。
首先，作為柜員，我深刻認(rèn)識(shí)到與客戶接觸的重要性。每一次與客戶打交道，都是一次寶貴的機(jī)會(huì)，可以讓我更好地了解客戶的需求和痛點(diǎn)，從而為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我也學(xué)會(huì)了如何更好地溝通和表達(dá)，提高了自己的溝通技巧和應(yīng)變能力。
其次，我在工作中也學(xué)會(huì)了如何更好地處理風(fēng)險(xiǎn)和壓力。銀行工作具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，需要我們時(shí)刻保持警惕和謹(jǐn)慎。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，以及如何有效地處理壓力和挑戰(zhàn)。
此外，我也深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在銀行工作中，我們需要與同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶等各種人員打交道，只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率和質(zhì)量。
最后，我也學(xué)會(huì)了如何更好地自我管理和自我提升。在工作中，我時(shí)刻保持著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以更好地為客戶提供服務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何更好地管理自己的時(shí)間和情緒，保持積極向上的心態(tài)。
總之，在銀行柜員的工作崗位上，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。這些感悟和心得，讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，也更加珍惜與客戶和同事的每一次接觸和交流。
配送員工作感悟心得篇十二
在過(guò)去幾年中，快遞業(yè)發(fā)展迅猛，成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。而?yōu)秀的配送員更是為快遞業(yè)的繁榮做出了巨大貢獻(xiàn)。作為一名優(yōu)秀的配送員，我有一些心得體會(huì)，想要分享給大家。
首先，作為一名配送員，要有良好的工作計(jì)劃。每天出發(fā)前，應(yīng)該做好詳細(xì)的路線規(guī)劃，根據(jù)訂單安排好快遞件的送貨順序。這不僅可以確?？爝f的及時(shí)配送，還可以減少因返工導(dǎo)致的物流成本，提高工作效率。
其次，要具備良好的溝通能力。在送貨時(shí)，與客戶進(jìn)行良好的溝通，尋求客戶意見(jiàn)和建議，可以讓客戶感到被重視，提升客戶滿意度。同時(shí)，與同事之間也要保持良好的溝通，各司其職，協(xié)同作戰(zhàn)，共同完成工作。
再者，在遇到問(wèn)題時(shí)，要善于思考解決辦法。在配送中，我們常常會(huì)遇到地址不詳、無(wú)人簽收等問(wèn)題，這時(shí)候要善于思考，并采取對(duì)應(yīng)的措施。例如確認(rèn)地址、妥善保管貨物、留下聯(lián)系方式等，盡可能地做出最好的補(bǔ)救，讓客戶感到放心。
最后，在工作中要保持真誠(chéng)、耐心、細(xì)致和敬業(yè)。做配送員的工作并不容易，每天需要面對(duì)繁忙的工作和各種挑戰(zhàn)。但是只要能夠始終懷揣真誠(chéng)、耐心、細(xì)致和敬業(yè)的態(tài)度，相信一定能夠做好自己的工作，讓客戶滿意。
總的來(lái)說(shuō)，作為一名優(yōu)秀的配送員，要有良好的工作計(jì)劃、溝通能力、解決問(wèn)題的能力，以及真誠(chéng)、耐心、細(xì)致和敬業(yè)的精神。相信只要每位配送員都能做到這些，我們的快遞業(yè)一定能夠更加繁榮昌盛，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
配送員工作感悟心得篇十三
我于去年10月15、16日參加了全國(guó)注冊(cè)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試，并順利通過(guò)。首先就是按照《全國(guó)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試大綱》的要求，重點(diǎn)看執(zhí)業(yè)資格考試培訓(xùn)教材，深入理解，要對(duì)書中的內(nèi)容有基本的了解。有條件的話可以適當(dāng)參加相關(guān)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，這樣會(huì)更有針對(duì)性的復(fù)習(xí)，現(xiàn)談?wù)勛约簠⒓舆@次考試的感受和體會(huì)，與大家共勉。
1、給自己制定復(fù)習(xí)計(jì)劃。
全國(guó)注冊(cè)造價(jià)工程師考試有四個(gè)考試科目，培訓(xùn)教材有四本分別是：《工程造價(jià)管理相關(guān)知識(shí)》、《建設(shè)工程技術(shù)與計(jì)量（土建或安裝）》、《工程造價(jià)的計(jì)價(jià)與控制》、《工程造價(jià)案例分析》，教材都是圍繞職業(yè)資格考試大綱的要求，由淺到深，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理。我學(xué)習(xí)的時(shí)候是認(rèn)真的把教材給看了一遍，由于工作原因，時(shí)間也都是在工作之余擠出來(lái)的，第二遍我是找的一個(gè)叫新天培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)看的他們的精簡(jiǎn)資料，這個(gè)看的時(shí)候感覺(jué)挺簡(jiǎn)單的，沒(méi)有花多少時(shí)間?？戳藘杀檎n本之后我就開(kāi)始做題了，有題庫(kù)有歷年的真題，這樣可以看出歷年出題的題型還有知識(shí)點(diǎn)。
2、合理的安排時(shí)間。
能夠讓自己有計(jì)劃的復(fù)習(xí)，合理的安排時(shí)間是很重要的，按照計(jì)劃每天需要看多少內(nèi)容，一定要按照計(jì)劃進(jìn)行?？磿臅r(shí)間段要是在自己確定不受干擾的時(shí)間段，這樣才可以靜下心來(lái)看書，對(duì)書本的記憶也是非常深刻的，感覺(jué)自己不再狀態(tài)的時(shí)候不要強(qiáng)迫自己去看書，那樣只會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間，不會(huì)有好的效果。
造價(jià)工程師考試的四個(gè)科目都有重點(diǎn)跟難點(diǎn)，經(jīng)過(guò)兩遍的復(fù)習(xí)跟對(duì)真題的研究，肯定能找出歷年出題的重點(diǎn)，還有自己感覺(jué)的難點(diǎn)。對(duì)于這些內(nèi)容可以結(jié)合培訓(xùn)教材進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，一定讓自己對(duì)其徹底的理解，這樣才可以靈活的去運(yùn)用，學(xué)會(huì)把這些重點(diǎn)難點(diǎn)，與所學(xué)只是融會(huì)貫通。
四個(gè)考試科目之間也是存在一些關(guān)系的，并不能把四個(gè)考試科目單獨(dú)的去看，一定要吧四個(gè)考試科目綜合起來(lái)看。還有就是對(duì)于專業(yè)性很強(qiáng)的只是，不要深究，這樣只會(huì)給自己制造麻煩。平時(shí)看書是留下的重點(diǎn)、難點(diǎn)只是單獨(dú)再?gòu)?fù)習(xí)一遍，加深記憶?？荚嚨那耙恢芪疫€拿到了機(jī)構(gòu)的押題，根據(jù)自己的情況去看，感覺(jué)還不錯(cuò)，總之順利通過(guò)考試就是目的。
最后考試的時(shí)候千萬(wàn)不能緊張，兩年的考試經(jīng)驗(yàn)真的感覺(jué)自己的狀態(tài)很重要，不要讓自己處于緊張狀態(tài)，調(diào)整好心態(tài)，處于緊張狀態(tài)會(huì)讓大腦一片空白，所以放輕松啦，最后祝大家都能取得一個(gè)好成績(jī)，順利通過(guò)考試。
配送員工作感悟心得篇十四
《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》是中國(guó)共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶，字字珠璣，句句真理，更是全體中國(guó)共產(chǎn)黨人思想與行動(dòng)的根本遵循。那么，面對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》，究竟怎樣做一名合格黨員呢?當(dāng)年，在面對(duì)什么是社會(huì)主義的世界性問(wèn)題時(shí)，鄧小平不斷強(qiáng)調(diào)“貧窮不是社會(huì)主義”“發(fā)展太慢不是社會(huì)主義”“平均主義不是社會(huì)主義”“兩極分化不是社會(huì)主義”!今天，也許我們還暫時(shí)無(wú)法精確回答究竟怎樣做一名合格黨員，但遵循鄧小平的思想邏輯，面對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》，我們卻可以響亮地回答：不堅(jiān)持黨的思想路線不是一名合格黨員，不踐行黨的宗旨不是一名合格黨員，不忠于入黨誓詞不是一名合格黨員，不履行黨員義務(wù)不是一名合格黨員。
從黨的綱領(lǐng)看怎樣做一名合格黨員。黨的綱領(lǐng)包括了黨的性質(zhì)、黨的指導(dǎo)思想、黨的綱領(lǐng)和最低綱領(lǐng)等豐富的內(nèi)容，其主要內(nèi)容都包含在黨章的總綱部分。黨的綱領(lǐng)當(dāng)然是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，為此我們每一名共產(chǎn)黨員對(duì)共產(chǎn)主義的理想絕不能放棄，這是一面精神旗幟，否則作為一名黨員就沒(méi)有航行燈塔，人生也就一定會(huì)偏離方向。而黨的最低綱領(lǐng)就是黨在當(dāng)前所做的工作。當(dāng)前，我們黨的最低綱領(lǐng)毫無(wú)疑問(wèn)就是“兩個(gè)百年”目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。全黨八千多萬(wàn)黨員，每一名黨員都在不同的崗位，從事不同的工作，因此，做一名合格的黨員，必須是具體的而不是抽象的，必須通過(guò)一定的載體，最終，合格的黨員也就要轉(zhuǎn)化為不同的標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)出來(lái)的可能就是一位合格的教師、合格的醫(yī)生、合格的工人、合格的農(nóng)民等等，當(dāng)然包括一位合格的領(lǐng)導(dǎo)、合格的各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)，等等。當(dāng)然僅僅在這個(gè)職業(yè)上要求還是不夠的，但這必須是前提的前提，在沒(méi)有英雄的年代，先做一名合格的人。一名合格的共產(chǎn)黨員必須是具備高尚的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德的人，一名合格的黨員更必須是一個(gè)純粹的人，一個(gè)高尚的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人。
從入黨誓詞看怎樣做一名合格黨員。入黨誓詞最能沖擊筆者思想靈魂深處的是“隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切”。[i]回顧中國(guó)共產(chǎn)黨九十多年光輝歷程，特別是在革命年代，我們黨很多黨員是做到了這一點(diǎn)的。夏明翰的那首《就義詩(shī)》就時(shí)常令我們心潮澎湃，“砍頭不要緊，只要主義真，殺了夏明翰，還有后來(lái)人?！毕拿骱脖豢愁^時(shí)年僅28歲;董存瑞炸碉堡，犧牲時(shí)年僅19歲;黃繼光堵機(jī)槍，壯烈犧牲時(shí)年僅21歲;石油工人王進(jìn)喜為了早出油，縱身躍進(jìn)泥漿池用身體做攪拌機(jī)，王進(jìn)喜的名言“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田?！背汕先f(wàn)的無(wú)名英雄，讓我們只能在心中永遠(yuǎn)記住*前那座雄偉的中國(guó)人民英雄紀(jì)念碑!在全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)的偉大征程上，絕不可能一帆風(fēng)順、風(fēng)平浪靜，前途是光明的，道路是曲折的。我們今天能夠?yàn)榱它h和人民的利益犧牲一切嗎?我們今天能夠?yàn)榱巳嗣竦睦嬗帜軌驙奚嗌倌?相信每一位黨員在內(nèi)心深處也都有自己的一個(gè)答案，每一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員更應(yīng)該在內(nèi)心深處有一個(gè)最真實(shí)的答案。今天，我們要真正做到在黨言黨，在黨為黨，在黨護(hù)黨，在黨憂黨，為了黨和人民的利益，我們又能夠犧牲多少呢?記得劉少奇在“七千*會(huì)”上堅(jiān)定地指出，為了黨和人民的利益，就要堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持實(shí)事求是，就要做到“*怕”，就是“不怕撤職、不怕開(kāi)除黨籍、不怕老婆離婚、不怕坐牢、不怕殺頭?！闭?qǐng)記住一個(gè)重要前提，那就是要真正是為了人民的利益。為了人民的利益，就必須堅(jiān)持實(shí)事求是，實(shí)事求是是中國(guó)共產(chǎn)黨思想路線中的最核心表述，也是每一個(gè)中國(guó)共產(chǎn)黨人應(yīng)該堅(jiān)持的最核心價(jià)值觀。作為黨校人，不知道實(shí)事求是，就不是一個(gè)合格的黨校人，作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，做不到實(shí)事求是，絕對(duì)就不是一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。
從黨員義務(wù)和權(quán)利看怎樣做一名合格黨員。中國(guó)共產(chǎn)黨黨員必須履行八項(xiàng)義務(wù)，同時(shí)享有八項(xiàng)權(quán)利。作為黨員，我們要把八項(xiàng)義務(wù)作為八面鏡子，認(rèn)認(rèn)真真照照鏡子，切實(shí)履行好這八項(xiàng)義務(wù)，這是前提，這是基礎(chǔ)。但這里，我們要著重強(qiáng)調(diào)一下八項(xiàng)權(quán)利，也就是說(shuō)，黨組織給您做為一名黨員的權(quán)利，您不去行使，這也是對(duì)黨和人民不負(fù)責(zé)任，甚至還可能造成相當(dāng)嚴(yán)重的后果，這也是對(duì)黨不忠誠(chéng)。比如黨員的八項(xiàng)權(quán)利的第(四)條中“在黨的會(huì)議上有根據(jù)地批評(píng)黨的任何組織和任何黨員”當(dāng)然，這里一定要注意兩個(gè)前提，一是在黨的會(huì)議上，另一個(gè)前提是一定要有事實(shí)根據(jù)，這兩個(gè)前提缺一不可。
雖然黨課學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是它使我明確了今后自己努力的方向。因?yàn)槲以谶@幾天真的學(xué)到了許多的東西.不僅使我對(duì)黨組織有了更深刻的了解，而且使我更加熱愛(ài)我們偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨，更加堅(jiān)定了我為中國(guó)共產(chǎn)黨主義奮斗終身的信念.與此同時(shí)，自己的思想覺(jué)悟也得到了提高，對(duì)我樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀，世界觀，都有很大的影響。
今后，我將以滿腔熱情投向?qū)W習(xí)，努力提高自身思想政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。勤奮、積極進(jìn)取、吃苦耐勞、以集體利益為重，甘于奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)，用馬克思主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀充實(shí)自己，提高自己，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，以求最終加入中國(guó)共產(chǎn)黨，去承擔(dān)革命先烈光榮而艱巨的歷史重任。并把申請(qǐng)入黨作為自己人生的加油站，在生活中改善自我、提高自我。用自己的實(shí)際行動(dòng)，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身，請(qǐng)黨組織考驗(yàn)我。
下面就談一談我參加這次黨課學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一、在黨課中，我不僅從理論上領(lǐng)略到偉大的、神圣的中國(guó)共產(chǎn)黨的魅力，而且在活生生的故事以及優(yōu)秀黨員身上看到全心全意為人民鞠躬盡瘁的優(yōu)秀品質(zhì)。通過(guò)黨課學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、任務(wù)和宗旨都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。黨的理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。尤其是對(duì)黨史和馬克思主義、*思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，使我深深的感到中國(guó)共產(chǎn)黨是一個(gè)偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
第二、中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國(guó)。開(kāi)創(chuàng)社會(huì)主義事業(yè)新局面，必須高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅(jiān)持全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持黨的思想路線，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，是我們黨堅(jiān)持先進(jìn)性和增強(qiáng)創(chuàng)造力的決定性因素。
與時(shí)俱進(jìn)，就是黨的全部理論和工作要體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。能否始終做到這一點(diǎn)，決定著黨和國(guó)家的前途命運(yùn)。只有中國(guó)共產(chǎn)黨，才能指引中國(guó)人民找到了國(guó)家和民族振興的正確道路。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能始終保證社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的正確方向。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能更加有效的動(dòng)員和組織廣大群眾投身到改革和現(xiàn)代化建設(shè)的事業(yè)中來(lái)，不斷的取得新的勝利。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能保持安定團(tuán)結(jié)的政治局面，把各項(xiàng)事業(yè)不斷推向前進(jìn)，并帶領(lǐng)全國(guó)各族人民為最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而不懈奮斗。
第三、通過(guò)學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了自己追求黨組織、加入黨組織的決心，還明確了共產(chǎn)黨員的基本條件：共產(chǎn)黨員必須是工人階級(jí)的有共產(chǎn)主義覺(jué)悟的先鋒戰(zhàn)士。共產(chǎn)黨員必須全心全意為人民服務(wù)，不惜犧牲個(gè)人的一切，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。
共產(chǎn)黨員永遠(yuǎn)是勞動(dòng)人民的普通一員。共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，是無(wú)產(chǎn)階級(jí)政治立場(chǎng)和世界觀在奮斗目標(biāo)上的集中體現(xiàn)，是共產(chǎn)黨人終身所信仰、所向往、所執(zhí)著追求的價(jià)值目標(biāo)，是支配共產(chǎn)黨員思想和行動(dòng)的強(qiáng)大的精神支柱。作為一名積極向黨組織積極靠攏的熱血青年，我要胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大的理想，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。要熟悉黨的歷史、理論、知識(shí)、方針、政策等。
每一個(gè)積極分子都必須努力學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，同時(shí)要注重學(xué)習(xí)黨建理論和黨內(nèi)法規(guī)，這樣入黨動(dòng)機(jī)才會(huì)端正。我們更要積極宣傳，身體力行，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高自身的思想道德素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀及正確的社會(huì)主義榮辱觀，做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的四有新人。
第四、對(duì)黨的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。這次的黨課學(xué)習(xí)，講座人分別來(lái)自中科院、中國(guó)人民大學(xué)、北京大學(xué)等各個(gè)單位，水平都非常高。在他們的講座過(guò)程中，我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸到的知識(shí)，也理清了一些原來(lái)自己對(duì)黨認(rèn)識(shí)中的誤區(qū)。
他們的精彩講解，常常贏得陣陣掌聲，不僅給我留下了深刻的印象，也使我對(duì)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、任務(wù)和宗旨都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。尤其是對(duì)黨史和馬克思主義、*思想和鄧小平理論的再學(xué)習(xí)，使我更深刻的了解了中國(guó)共產(chǎn)黨，使我更深深的感覺(jué)到，中國(guó)共產(chǎn)黨的確是一個(gè)偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。這是中國(guó)共產(chǎn)黨黨章從黨的階級(jí)性和先進(jìn)性，黨的根本宗旨，黨的地位和作用等方面對(duì)黨的性質(zhì)的概括。
從這之中，以及黨課上生動(dòng)的講解之中，我切實(shí)感受到，中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)最廣大人民根本利益的代表，它始終堅(jiān)持人民的利益高于一切，它始終把全心全意為人民服務(wù)，立黨為公，執(zhí)政為民作為同其他一切剝削階級(jí)政黨的根本區(qū)別。
它始終把人民的利益放在首位，是一個(gè)真正為人民利益服務(wù)的黨。*思想是馬克思列寧主義在中國(guó)的運(yùn)用和發(fā)展，是被實(shí)踐證明了的關(guān)于中國(guó)革命和建設(shè)的正確的政治原則和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，實(shí)現(xiàn)了馬克思主義同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的第一次歷史飛躍。而改革開(kāi)放二十年間，我們黨在理論上取得的的收獲，就是在馬克思主義基本原理于中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的第二次歷史性飛躍中，創(chuàng)立了鄧小平理論。之后，十x大修改的黨章中又明確提出，中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。這是我們黨付出了巨大努力獲得的極為珍貴的精神財(cái)富，是我們黨和人民進(jìn)行新的歷史創(chuàng)造的科學(xué)總結(jié)，是中華民族振興發(fā)展的強(qiáng)大的精神支柱。
第五、對(duì)中國(guó)國(guó)情的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。中國(guó)是一個(gè)有著上下五千年歷史地國(guó)家，是一個(gè)人口眾多、資源豐富、不斷發(fā)展著的發(fā)展中國(guó)家?？梢哉f(shuō)，從中華人民共和國(guó)的建立，到改革開(kāi)放，到現(xiàn)在的現(xiàn)代化建設(shè)，中國(guó)每一步的發(fā)展，都是與黨的領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi)的。對(duì)中國(guó)國(guó)情的進(jìn)一步了解，也就是對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)建設(shè)的進(jìn)一步了解。
中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國(guó)。中國(guó)近一百多年來(lái)的歷史標(biāo)明，許多革命先驅(qū)，許多政黨和政治派別，都沒(méi)有找到國(guó)家振興和民族解放的出路。奪取政權(quán)需要黨的領(lǐng)導(dǎo)，社會(huì)主義建設(shè)同樣需要黨的領(lǐng)導(dǎo)。高舉鄧小平理論的偉大旗幟，把我們的事業(yè)全面推向21世紀(jì)，關(guān)鍵在于堅(jiān)持、加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能始終保證社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的正確方向;只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能保證中國(guó)人民生活水平，是適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的正確選擇。
新的一個(gè)學(xué)期剛剛開(kāi)始，現(xiàn)在再來(lái)回想上大學(xué)以來(lái)說(shuō)所經(jīng)歷的事情，覺(jué)得自己成熟了很多。上黨課其實(shí)是個(gè)鍛煉人的好機(jī)會(huì)，不管怎么說(shuō)，大家從陌生到熟悉，到一起學(xué)習(xí)，而且相似的經(jīng)歷，也使我聯(lián)想到第一學(xué)期的時(shí)候，同樣是這種經(jīng)歷，只是這時(shí)的我們更加成熟，因此待人接物又會(huì)有所變化。
黨課結(jié)業(yè)了，回想這一過(guò)程，每次學(xué)員們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記，積極地參加討論，培訓(xùn)班的每一學(xué)員對(duì)待學(xué)習(xí)的認(rèn)真態(tài)度都互相影響著。從大家的身上我感到了一種活力，一種動(dòng)力。我深知國(guó)家的希望在我們這一代人身上，所以我們會(huì)更加嚴(yán)格要求自己。
而且在我周圍，有許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員克己奉公，吃苦在前，享樂(lè)在后，處處為他人著想的精神一直感染著我。讓我更加迫切的想早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。我愿成為中國(guó)共產(chǎn)黨中的一員，將青春和熱情獻(xiàn)給黨，獻(xiàn)給國(guó)家。
配送員工作感悟心得篇十五
當(dāng)我還是一個(gè)剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù)的新人時(shí)，我就注定要成為一名銀行柜員。那時(shí)的我對(duì)自己的未來(lái)充滿了未知和期待，現(xiàn)在，我已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了多年，我有了許多感悟和心得。
首先，銀行柜員的工作需要我們具備嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度。每一筆交易，無(wú)論是存款、取款還是轉(zhuǎn)賬，都需要我們準(zhǔn)確地處理，不能有絲毫的差錯(cuò)。每一次的服務(wù)，無(wú)論是面對(duì)個(gè)人還是團(tuán)體，都需要我們以熱情和周到的態(tài)度去對(duì)待，盡可能地滿足客戶的需求。這份嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真，讓我深刻體會(huì)到了每一個(gè)工作細(xì)節(jié)的重要性，也讓我學(xué)會(huì)了如何精益求精。
其次，銀行柜員的工作也讓我學(xué)會(huì)了如何與人溝通。每天面對(duì)的不僅僅是數(shù)字和報(bào)表，更重要的是形形色色的客戶。我們需要理解他們的需求，回答他們的問(wèn)題，幫助他們解決問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何與人溝通，如何理解他人的需求，如何尊重他人的意見(jiàn)。
再次，銀行柜員的工作也鍛煉了我的耐心和毅力。面對(duì)繁雜的工作，我們需要保持耐心，面對(duì)客戶的訴求，我們需要堅(jiān)持到底。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何堅(jiān)持自己的原則，如何面對(duì)困難時(shí)不放棄。
總的來(lái)說(shuō)，成為一名優(yōu)秀的銀行柜員，需要我們具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，需要我們有良好的溝通技巧，需要我們有堅(jiān)韌的毅力，需要我們有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。這份工作不僅讓我學(xué)會(huì)了如何處理銀行業(yè)務(wù)，更讓我學(xué)會(huì)了如何成為一個(gè)優(yōu)秀的人。我深深地感謝這份工作，感謝它帶給我的成長(zhǎng)和收獲。
配送員工作感悟心得篇十六
由簡(jiǎn)單的操作到現(xiàn)在的謹(jǐn)慎小心，柜員工作已有兩個(gè)月了，兩個(gè)月的收收付付，所收還不足千元，所付的倒有不少，再加上月末結(jié)賬的幾千元，總共的付出已有萬(wàn)元了。在這段時(shí)間，我覺(jué)得自己成熟了不少。這里面學(xué)習(xí)也很多，我也獲得了不少的心得。
作為庫(kù)管員。我常常結(jié)合實(shí)物賬與現(xiàn)金賬，在月末結(jié)賬時(shí)，實(shí)物賬與現(xiàn)金賬一般能很直觀的看出本月的盈虧。如果現(xiàn)金賬與實(shí)物賬金額相差較大，就得再檢查分戶賬與明細(xì)賬。當(dāng)然，這些只是粗略的看法，一般問(wèn)題都能在以上幾個(gè)賬面中反映出來(lái)。
在工作中，我也犯了不少錯(cuò)誤，也暴露出了知識(shí)上的不足。比如在結(jié)賬時(shí)，如果兩天的業(yè)務(wù)量相差很大，在結(jié)賬時(shí)就會(huì)產(chǎn)生很多差異，若不進(jìn)行調(diào)整，就會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)款或短款。就拿上個(gè)月的實(shí)例來(lái)說(shuō)，我就出現(xiàn)了短款的現(xiàn)象。我仔細(xì)分析了一下，是應(yīng)為兩天的業(yè)務(wù)量相差較大，所以，在沒(méi)有在第一天結(jié)賬時(shí)調(diào)整好，導(dǎo)致了后面的差錯(cuò)。所以，我們不管是在結(jié)賬或是在日常工作中，都應(yīng)該多用心，多動(dòng)腦，才能發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
在現(xiàn)金賬和明細(xì)賬的記錄中，我也發(fā)現(xiàn)了前兩個(gè)月在記錄時(shí)漏記和記錯(cuò)的現(xiàn)象。若不發(fā)現(xiàn)，就會(huì)一直錯(cuò)下去。就拿上個(gè)月的實(shí)例來(lái)說(shuō)，我就發(fā)現(xiàn)自己在記錄明細(xì)賬時(shí)，把一家客戶的應(yīng)收賬款誤記成了預(yù)收賬款。到了月末結(jié)賬時(shí)，就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。所以，我們也得在平時(shí)多檢查，多記錄，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
在平時(shí)工作中，我也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)小細(xì)節(jié)可以盡量完善一下。首先，在與客戶的交易過(guò)程中，應(yīng)該盡量與客戶多核對(duì)幾次，確認(rèn)金額和筆數(shù)，盡量減少錯(cuò)誤的發(fā)生。其次，在整理單據(jù)和記錄明細(xì)賬時(shí)，應(yīng)該多檢查幾遍，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。最后，在結(jié)賬時(shí)，應(yīng)該盡量調(diào)整好兩天的業(yè)務(wù)量，避免出現(xiàn)差異。
總之，在工作中，我們都要多用心，多動(dòng)腦，才能發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，工作才會(huì)更輕松，更簡(jiǎn)單。
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配送員工作感悟心得篇十七
成為柜員已經(jīng)有一段時(shí)間了，通過(guò)這個(gè)崗位讓我對(duì)銀行工作有了更深入的了解，也讓我感受到了這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。在這個(gè)崗位上，我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)業(yè)務(wù)，包括處理客戶提出的各種問(wèn)題，確?？蛻糍Y金安全，以及遵守銀行規(guī)定的其他要求。在這個(gè)過(guò)程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，但也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在這個(gè)崗位上，我最大的感受是壓力和責(zé)任重大。由于柜臺(tái)是銀行與客戶接觸的第一道關(guān)口，因此柜臺(tái)員工必須時(shí)刻保持警惕，確?？蛻糍Y金安全。一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，將會(huì)給銀行和客戶帶來(lái)不可挽回的損失，因此我們必須認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。此外，柜臺(tái)員工還需要承受大量的工作壓力，因?yàn)殂y行每天需要處理的業(yè)務(wù)量非常大，我們必須盡快完成工作，同時(shí)保持高效率。
在這個(gè)崗位上，我也深刻認(rèn)識(shí)到了銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)壓力。隨著金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，銀行對(duì)于柜臺(tái)員工的要求也越來(lái)越高。我們需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度，同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。此外，我們還需要時(shí)刻保持職業(yè)操守，確保銀行資金安全，這對(duì)于柜臺(tái)員工來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。
在這個(gè)崗位上，我也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我認(rèn)識(shí)到在工作中必須保持耐心和細(xì)心，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)差錯(cuò)，將會(huì)給銀行和客戶帶來(lái)很大的麻煩。其次，我認(rèn)識(shí)到在工作中必須不斷學(xué)習(xí)和掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)，以滿足客戶的需求。此外，我也意識(shí)到了在工作中必須遵守銀行規(guī)定和職業(yè)操守，以確保銀行資金安全。
總之，成為柜員讓我深刻認(rèn)識(shí)到了銀行工作的壓力和責(zé)任，也讓我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持耐心和細(xì)心，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)，以確?？蛻糍Y金安全，同時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
配送員工作感悟心得篇十八
作為一名優(yōu)秀的配送員，我始終堅(jiān)持做好自己的本職工作，為客戶提供最好的服務(wù)。在這份工作中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，我認(rèn)為配送員最重要的一點(diǎn)是要有責(zé)任心。每個(gè)訂單都代表著客戶的期望和信任，我們需要將每一個(gè)訂單都當(dāng)成自己的任務(wù)來(lái)完成，并確保貨品安全地送達(dá)客戶手中。而在此過(guò)程中，我會(huì)注意及時(shí)與客戶溝通，提高配送效率，讓客戶盡早收到貨物，滿足客戶的需求。
其次，我堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。每一個(gè)訂單的處理過(guò)程中，細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)都非常重要。從貨品的包裝到送貨途中的細(xì)節(jié)操作，都需要考慮到。在處理貨品時(shí)，我會(huì)仔細(xì)核對(duì)訂單數(shù)量、貨品品質(zhì)等，并嚴(yán)密地保護(hù)其安全，確保貨品如期而至，讓客戶感到滿意。同時(shí)，在送貨途中，我會(huì)準(zhǔn)確、及時(shí)地通知客戶訂單運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)程，讓客戶始終明確貨物的狀態(tài)。
最后，我認(rèn)為，作為一名優(yōu)秀的配送員，注重質(zhì)量和效率同等重要。在履行職責(zé)的過(guò)程中，單純地提供服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要快速完成任務(wù)。因此，我會(huì)選擇不同的路線和運(yùn)輸工具，并根據(jù)情況靈活調(diào)整，以提高配送效率、縮短送貨時(shí)間。同時(shí)，我還會(huì)不斷學(xué)習(xí)各種應(yīng)對(duì)情況的方法和技巧，以更好地滿足客戶的需求。
綜上，作為一名優(yōu)秀的配送員，我始終堅(jiān)持全心全意為客戶服務(wù)的理念，一直把客戶的需求放在第一位，注重質(zhì)量和效率，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。相信只要我們始終把這些理念貫徹到自己的工作中，細(xì)心、盡職盡責(zé)，就一定會(huì)成為一名成功的配送員。
配送員工作感悟心得篇十九
實(shí)習(xí)結(jié)束，回顧這半年多的生活，我多了一份理智，了一份成熟。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西。再實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我能把理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。每項(xiàng)工作都有共性和特性，不能說(shuō)它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生，我不僅要學(xué)好理論知識(shí)，更要把理論實(shí)際結(jié)合。在校應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識(shí)，并且要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。更要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系。這個(gè)社會(huì)就是優(yōu)勝劣汰，適者生存。深刻認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)劣勢(shì)。
關(guān)于實(shí)習(xí)，我收獲到很多東西，學(xué)到很多知識(shí)。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃?？偟膩?lái)說(shuō)，我的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：第一，由于我性格平和，做事情比較耐心踏實(shí)。這對(duì)于我以后從事服務(wù)性工作有很多益處。第二，我思維比較活躍，具備創(chuàng)新思維，以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三，我具備吃苦耐勞的精神，以后工作再怎么辛苦，我也能堅(jiān)持下來(lái)。不過(guò)，我也有一些還需要改進(jìn)的地方，第一，我不愿意從事重復(fù)性的工作，這是最大的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我應(yīng)該思考我想做什么？我能做什么？很多時(shí)候，我們最先做的都是一些最基礎(chǔ)的。最簡(jiǎn)單的工作。我應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)。第二，我缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，喜歡一個(gè)人來(lái)完成一項(xiàng)工作，有時(shí)候?qū)ψ约旱哪芰^(guò)于自信，不喜歡和別人合作分享。我應(yīng)該明白，我不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，要得與別人分享蘋果，交換想法。只有注意調(diào)整，才會(huì)有利益我以后的工作。
實(shí)習(xí)歸來(lái)，再剩下不到三個(gè)月的時(shí)間里，我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài)，掌握一些求職技巧和方法，多獲取一些求職信息，爭(zhēng)取有一個(gè)良好的起點(diǎn)，未來(lái)的路很長(zhǎng)，我相信自己會(huì)作的更好。
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配送員工作感悟心得篇二十
作為一名柜員，我在工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這個(gè)崗位上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，做好柜員工作并不容易，需要具備多方面的素質(zhì)和能力。
首先，作為一名柜員，需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。我需要熟練掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)?，確保能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確、高效的服務(wù)。同時(shí)，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需要準(zhǔn)確、快速地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，避免出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。
其次，作為一名柜員，需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度。銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，柜員作為銀行的前臺(tái)人員，需要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度，耐心、細(xì)致地為客戶提供服務(wù)。同時(shí)，我們需要關(guān)注客戶的感受，積極與他們溝通，了解客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。
除此之外，作為一名柜員，還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)。我們需要時(shí)刻保持警惕，防止自己的情緒影響到工作，以免造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們需要時(shí)刻保持良好的形象和言行舉止，展現(xiàn)出銀行的形象和氣質(zhì)。
在工作中，我也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。其中，最重要的就是堅(jiān)持。無(wú)論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，都需要堅(jiān)持不懈，才能取得成功。同時(shí)，還需要保持積極的心態(tài)，勇于面對(duì)工作中的各種變化和挑戰(zhàn)，尋找解決問(wèn)題的方法和途徑。
總之，作為一名柜員，需要具備多方面的素質(zhì)和能力，包括業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)等。在工作中，我們需要時(shí)刻保持警惕，保持良好的服務(wù)態(tài)度，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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