報告的成功與否還取決于發(fā)布后的溝通和反饋，以不斷提高質(zhì)量和效果。報告的結(jié)論應(yīng)該準(zhǔn)確、明確地回答研究問題，并提出可行性建議。通過分析這些范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和優(yōu)秀的表達方式。
年終述職述職報告篇一
20xx度我們法庭在院黨組領(lǐng)導(dǎo)下，在上級法院支持及監(jiān)督下，在兄弟庭、室、隊的關(guān)心和幫助下，全庭同志自始至終我庭緊抓深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的契機，堅持以“公正司法、一心為民”為指導(dǎo)方針，認(rèn)真落實“三項承諾”，積極參與“人民法官為人民”活動，嚴(yán)格遵守“五個嚴(yán)禁”，立足基層，注重緩和、化解各類矛盾糾紛，認(rèn)真履行了司法政務(wù)的各項職責(zé)，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，確保了審判及其他各項工作的正常開展?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
20xx年度工作
20xx年度我庭共受理了各類民商事案件765件，舊存22件，一共787件，和2013年(601件+舊存22件)相比，多受理了164件，受理案件上升26.3%。審結(jié)各類糾紛案件769件，全年結(jié)案率達到97.7%。在審結(jié)的769件案件中，其中調(diào)解441件，撤訴案件105件，調(diào)撤率達到了71%。
今年受理的案件大多數(shù)涉及買賣、承攬、民間借貸、金融借款、離婚五大類，其中買賣合同糾紛為137件(含舊存3件)、承攬合同糾紛74件(含舊存4件)、民間借貸糾紛90件(含舊存4件)、借款合同糾紛29件、離婚案件109件(含舊存1件).
合伙協(xié)議糾紛、追索勞動報酬糾紛等。
在今年判決案件中，其中提出上訴的為21件，其中8件維持， 4件撤訴，改判3件，其余在審理中。
一年來全庭干警緊緊圍繞中心工作團結(jié)一致開展工作，個人利益服從整體利益，部門利益服從全局利益，相互配合相互支持，加強與其它庭、科室的聯(lián)系協(xié)作，根據(jù)法庭地處基層第一線的工作特點，放棄中午休息時間接待群眾來訪、進行調(diào)解、準(zhǔn)備下午庭審的工作，全年實行單休制度。另外自西塘景區(qū)假日法庭開辦以來，全庭干警自愿放棄周日休息時間輪流值班。
年終述職述職報告篇二
20xx度我們法庭在院黨組領(lǐng)導(dǎo)下，在上級法院支持及監(jiān)督下，在兄弟庭、室、隊的關(guān)心和幫助下，全庭同志自始至終我庭緊抓深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的契機，堅持以“公正司法、一心為民”為指導(dǎo)方針，認(rèn)真落實“三項承諾”，積極參與“人民法官為人民”活動，嚴(yán)格遵守“五個嚴(yán)禁”，立足基層，注重緩和、化解各類矛盾糾紛，認(rèn)真履行了司法政務(wù)的各項職責(zé)，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，確保了審判及其他各項工作的正常開展。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
20xx年度工作。
一、案件受理、審理基本情況：
20xx年度我庭共受理了各類民商事案件765件，舊存22件，一共787件，和(601件+舊存22件)相比，多受理了164件，受理案件上升26.3%。審結(jié)各類糾紛案件769件，全年結(jié)案率達到97.7%。在審結(jié)的769件案件中，其中調(diào)解441件，撤訴案件105件，調(diào)撤率達到了71%。
今年受理的案件大多數(shù)涉及買賣、承攬、民間借貸、金融借款、離婚五大類，其中買賣合同糾紛為137件(含舊存3件)、承攬合同糾紛74件(含舊存4件)、民間借貸糾紛90件(含舊存4件)、借款合同糾紛29件、離婚案件109件(含舊存1件).
合伙協(xié)議糾紛、追索勞動報酬糾紛等。
在今年判決案件中，其中提出上訴的為21件，其中8件維持，4件撤訴，改判3件，其余在審理中。
一年來全庭干警緊緊圍繞中心工作團結(jié)一致開展工作，個人利益服從整體利益，部門利益服從全局利益，相互配合相互支持，加強與其它庭、科室的聯(lián)系協(xié)作，根據(jù)法庭地處基層第一線的工作特點，放棄中午休息時間接待群眾來訪、進行調(diào)解、準(zhǔn)備下午庭審的工作，全年實行單休制度。另外自西塘景區(qū)假日法庭開辦以來，全庭干警自愿放棄周日休息時間輪流值班。
二、法庭特色工作。
1、六字庭訓(xùn)貫徹落實。
今年9月11日《最高人民法院關(guān)于公布人民法庭庭訓(xùn)的通知》在中國法院網(wǎng)刊登后，我們法庭立即認(rèn)真開展學(xué)習(xí)，宣傳“公正、廉潔、為民”的庭訓(xùn)。第一時間即在審判大廳電子屏幕上予以公示，同時組織全庭干警學(xué)習(xí)庭訓(xùn)，引導(dǎo)和激勵干警，扎實做好審判工作，接受人民群眾監(jiān)督。為了進一步落實，統(tǒng)一制作了庭訓(xùn)宣傳版面，放置在法庭的宣傳欄中，并在天凝、洪溪巡回審判站、道交巡回審判點、景區(qū)假日法庭張貼庭訓(xùn)內(nèi)容。為了確保干警對庭訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)掌握到位，我們將“公正、廉潔、為民”六字庭訓(xùn)的內(nèi)容制作成學(xué)習(xí)手冊，保證每位干警人手一份，并且組織干警集中學(xué)習(xí)，并通過座談會、討論交流學(xué)習(xí)心得體會等多種方式，使廣大法庭干警準(zhǔn)確理解和把握人民法庭庭訓(xùn)的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵，確保讓六字庭訓(xùn)成為全體人民法庭干警的價值取向和行動指南。另外，結(jié)合司法作風(fēng)大檢查活動，將落實執(zhí)行庭訓(xùn)情況與司法作風(fēng)大檢查活動同安排、同部署、同監(jiān)督。組織民主監(jiān)督員，隨時對法庭進行突擊檢查。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)庭訓(xùn)，全庭同志統(tǒng)一思想，共同努力，在今后的工作中，積極借鑒模范五好法庭先進經(jīng)驗、做法，充分發(fā)揮職能作用，不斷增強司法能力，提升司法水平，為轄區(qū)百姓提供優(yōu)質(zhì)高效的司法服務(wù)。
年終述職述職報告篇三
首先，我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首過去的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實現(xiàn)食堂經(jīng)濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
現(xiàn)將一年來的具體工作述職如下:。
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的`經(jīng)營計劃。如：根據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點，我們推出一些特價菜。
以人為本，我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足；我們還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，范文寫作同時，由我進行不定期檢查；其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。
我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。
作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。
如：掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達到效益最大化。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績。
當(dāng)然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。
但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到轉(zhuǎn)危為機的良好效果。
從這個事件上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
今后，我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，工作總結(jié)烹飪更精美的菜肴。
年終述職述職報告篇四
近三年來，我在政治、業(yè)務(wù)上不斷追求進步。在政治思想方面：積極進取、與時俱進，及時加強思想政治學(xué)習(xí)，注重在實際工作中貫徹黨的各項路線、方針、政策，嚴(yán)格落實上級法院文件、通知精神，不折不扣地執(zhí)行院黨組作出的各項決定。在工作、學(xué)習(xí)、生活的各個方面嚴(yán)格要求自己，以熱心、誠心對待當(dāng)事人，以關(guān)心、愛心對待同事，以信心、恒心處理審判工作。
在工作成績方面：本人恪盡職守，審判業(yè)績突出。到大吳法庭工作后，面對繁重的民事審判壓力，我積極適應(yīng)挑戰(zhàn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,公正高效地審理了一批新型復(fù)雜、疑難案件，為全體工作作出了較大貢獻。在日常工作中，忠于職守，注重司法禮儀，尊重當(dāng)事人和訴訟參與人，保持公正的司法形象，以公正的態(tài)度處理一切與審判工作相關(guān)的'司法事務(wù)。在案件審理中，始終把辦案與法官的社會責(zé)任感聯(lián)系起來，潛心鉆研民事審判業(yè)務(wù),練就了獨特的審判藝術(shù),具有高超的調(diào)解、協(xié)調(diào)能力，注重庭審引導(dǎo),針對不同矛盾的特點,不同成份的當(dāng)事人,曉之以法,明之以理,動之以情,使許多反目成仇的當(dāng)事人握手言和,維護了社會和諧穩(wěn)定，受到當(dāng)事人的好評。三年來，通過自己的努力工作，取得了一定的成績，也獲得了較多的榮譽。
本次競選若能成功，我將知難而進，勇于挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，與時俱進，全力完成審判工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，保證我院審判權(quán)利改革順利實現(xiàn)。
年終述職述職報告篇五
由于生產(chǎn)需要，井下新掌子面安裝所需設(shè)備較多，設(shè)備檢修，技術(shù)改造任務(wù)較重。為此，我立足本職，克難攻堅，積極努力的檢修設(shè)備。
（一）加強思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，探索創(chuàng)新，努力提高技術(shù)素質(zhì)和工作能力。
（二）認(rèn)真進行設(shè)備檢修，及時解決檢修中出現(xiàn)的各種問題，充分發(fā)揮高級工作用。
（三）一絲不茍嚴(yán)細(xì)認(rèn)真地做好本職工作。
年終述職述職報告篇六
面對嚴(yán)峻復(fù)雜的社會形勢、艱巨繁重的工作任務(wù)，20xx年，曲塘法庭在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各兄弟部門的大力支持下，勤勉務(wù)實，銳意進取，始終圍繞全縣發(fā)展大局，堅持以片區(qū)法官、老干部調(diào)解志愿者、調(diào)解老舅媽等為有效載體和重要平臺，注重延伸司法服務(wù)觸角，主動前移社會管理關(guān)口，能動滿足群眾意愿需求，做實做深做細(xì)群眾工作，全面融入社會治安綜合治理和長安建設(shè)，穩(wěn)步推動了基層矛盾糾紛的和諧化解，引領(lǐng)促進了基層社會管理創(chuàng)新。一年來，我庭審判質(zhì)效穩(wěn)步提升，基層干群認(rèn)同顯著增強?！督K法制報》、《江海晚報》、《南通日報》、江蘇法院網(wǎng)等主流媒體多次對我庭能動司法工作經(jīng)驗以及片區(qū)化解矛盾、指導(dǎo)民調(diào)、庭所共建等典型案例進行采編報道，由劉晶晶同志撰寫的《法院在社會管理創(chuàng)新中的角色定位與展望》被省高院《社會管理創(chuàng)新論文集》所收編。我庭的各項工作得到了領(lǐng)導(dǎo)、部門、群眾的充分肯定。具體表現(xiàn)在以下四個方面：
一、抓好思想教育，強化理論武裝，不斷提高法庭全體干警的綜合素質(zhì)。
實做到讓基層人民群眾“見得到人，聯(lián)系得通，辦得了事”。
我庭法官不僅通過多走基層、多進村居、多訪民情，力爭第一時間從源頭上消除矛盾滋生隱患，而且還秉承能動司法理念，積極創(chuàng)新工作方法。家庭糾紛的處理十分困難，在處理海安鎮(zhèn)謝河村原告戴小榮訴被告戴世明返還財產(chǎn)糾紛一案時，片區(qū)法官蔡浩創(chuàng)新提出將錢款交由第三方保管的做法不僅使當(dāng)事人心服口服，村委會心服口服，也使得社會效果與法律效果達到了完美的結(jié)合。該案例以《被告口服心更服》、《能動司法彈奏社會“和諧曲”--曲塘法庭開展能動司法參與社會管理創(chuàng)新側(cè)記》先后被江蘇法制報、南通日報刊載。
(二)建立全方位聯(lián)動機制，做到調(diào)處工作社會化。
4兄弟積怨數(shù)，3個小叔子因老人喪事矛盾捆了大嫂李某，李某患上偏執(zhí)型分裂癥。案子經(jīng)5次調(diào)解仍毫無進展，身懷六甲的孫翠燕庭長毫不氣餒，決定啟動聯(lián)調(diào)機制。她邀請村民調(diào)主任張玉山和老干部調(diào)解志愿者王維祥一起到村辦公室組織調(diào)解。經(jīng)過一整天耐心工作，分頭疏導(dǎo)，雙方意見逐步統(tǒng)一，達成調(diào)解協(xié)議。張玉山感慨地說道：“這四兄弟積怨這么深，孫庭長短時間內(nèi)就將案件擺平，確實出乎村里的預(yù)料，真不簡單!”
案件的處理最終能夠案件事了人和。得益于我們的法官有著孫翠燕庭長的這樣的堅持與付出，同樣也歸功于在社會各界的支持下，我庭推出的老干部調(diào)解志愿者、婦聯(lián)老舅媽、軍人維權(quán)工作站等多種平臺。
1、以訴訟服務(wù)站、訴調(diào)對接加強糾紛訴前化解。
將訴訟服務(wù)站做成庭長接待站，集法律咨詢、訴前調(diào)解、案件分流、起訴指導(dǎo)、立案、收費等工作為一體。建立人民調(diào)解訴訟前置制度，對婚姻家庭、小額債務(wù)等案件，立案前建議當(dāng)事人到法庭的人民調(diào)解室進行調(diào)解。法官與人民調(diào)解員相配合推行訴前調(diào)解和執(zhí)前和解，問題當(dāng)即解決的，不再收取費用;調(diào)解未果需進入訴訟的，開通“直通車”，由掛鉤的調(diào)解指導(dǎo)員即時立案再調(diào)解，將基層調(diào)解“情況熟”和法院審判“業(yè)務(wù)精”的優(yōu)勢有效銜接。20xx年我庭訴前調(diào)解成功案件數(shù)119件，成功率95.8%%。建立人民調(diào)解指導(dǎo)小組，實行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、調(diào)解協(xié)議定期評析等制度，推進訴調(diào)對接。
2、以老干部調(diào)解志愿者加強和諧社會環(huán)境營造。
“老夫喜作黃昏頌，滿目青山夕照明希望我們的能夠為海安法院的發(fā)展貢獻自己的一份力。”陳生老干部調(diào)解志愿者的發(fā)言至今振奮人心。一年來，我庭充分發(fā)揮老干部在群眾工作中的經(jīng)驗優(yōu)勢、政治優(yōu)勢、威望優(yōu)勢，扎實有效推進“老驥創(chuàng)新業(yè)，紅心助和諧”實踐活動，真誠邀請或委托老干部調(diào)解志愿者參與案件調(diào)處工作，促進了社會矛盾糾紛的有效化解，維護了社會和諧穩(wěn)定。在28位老干部中涌現(xiàn)出了這樣一批先進志愿者：薛其璋老干部協(xié)助調(diào)處青萍醫(yī)院與李某某等人排除妨礙糾紛，令鄉(xiāng)鄰連連稱好;葛寶金老干部撰寫法制宣傳材料數(shù)萬字，將法律知識送給萬千學(xué)子的事跡廣被贊揚;劉念遠老干部“訪身邊事解鄰里憂促村居和”的工作信念令人感動……，我庭共委托老干部調(diào)解志愿者調(diào)解案件82件，成功25件，邀請老干部調(diào)解志愿者調(diào)解34件，成功30件，成功率達到88%。
3、以調(diào)解老舅媽加強婚姻家庭糾紛調(diào)處。
20xx年4月21日下午，我庭與海安縣婦聯(lián)共同舉辦了“法律巡講進百村暨片區(qū)法官、老舅媽見面會”。我庭轄區(qū)所有片區(qū)法官、村居老舅媽調(diào)解員等參加了會議。曲塘鎮(zhèn)黨委書記張英來對縣婦聯(lián)、我院始終關(guān)注民生、致力婚姻家庭糾紛調(diào)解工作給予了高度肯定。在調(diào)解婚姻家庭糾紛案件時，我庭始終圍繞“一個目標(biāo)”，全力打造“兩個平臺”，嚴(yán)格遵循“三個步驟”，努力實現(xiàn)“四效合一”。隨著婚姻家庭工作站的建立與健全，現(xiàn)今我庭轄區(qū)已實現(xiàn)村村有調(diào)解站、站站有特約法官。一年來，我庭共委托海安、曲塘、雅周鎮(zhèn)婦聯(lián)調(diào)處婚姻家庭糾紛98件，成功32件，邀請調(diào)解老舅媽參與民事調(diào)解42次，成功35件。曹鳳剛副庭長指導(dǎo)民調(diào)，巧化鄉(xiāng)鄰離婚糾紛的生動事例被江蘇法院網(wǎng)所刊登報導(dǎo)，徐福鑫法官邀請民調(diào)主任、老舅媽參與調(diào)處百歲老人張老太的贍養(yǎng)糾紛被南通日報大幅報導(dǎo)……作為婚姻家庭糾紛工作站的示范點，我庭不斷推陳出新，彰顯能動司法的魅力，受到了廣泛的社會好評。
4、以法律早市加強司法服務(wù)與宣傳。
繼續(xù)開展法律早市活動，將“單面灌輸”改為與群眾“雙向交流”。早市最初由法庭利用早晨閑余時間，定期前往開展法律咨詢等活動，如今已發(fā)展為包含典型案例講解、就地立案調(diào)解等多種形式的一項制度。在顧昌明農(nóng)民書屋、雅周林長青民俗研習(xí)所基礎(chǔ)之上，我庭今年又積極參與推進周步祥家庭文化工作室的成立。送法律書籍、送庭審錄像進農(nóng)家……通過與這些文化工作室的共建，切實擴大了送法下鄉(xiāng)的影響力，增強普法到民的實效性。20我庭法律早市開進了轄區(qū)幾乎所有的集市。利用該平臺，法庭近年來開展法律咨詢60余次、審查合同189余份、調(diào)結(jié)案件200余件、送達法律文書余份，實現(xiàn)了法庭手頭工作與參與和諧構(gòu)建兩不誤。
5、以庭所、庭企共建，創(chuàng)建和諧轄區(qū)。
立足經(jīng)濟社會發(fā)展大局，構(gòu)建法治轄區(qū)，一年來，我庭認(rèn)真開展送法進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進農(nóng)家、進學(xué)?！胺晌暹M”活動;積極推進庭所共建活動，針對案件的不同情況，將一些婚姻家庭糾紛、贍養(yǎng)撫養(yǎng)糾紛、繼承糾紛、相鄰權(quán)糾紛等案件委托或聯(lián)合派出所、司法所、大調(diào)解中心等部門調(diào)解妥善處理了矛盾糾紛，實現(xiàn)社會和諧，收到了良好的社會效果;聯(lián)合雅周鎮(zhèn)政府、黨委，利用各種資源條件，共推巡回審判、法律咨詢、社區(qū)矯正和救濟幫扶四項工作，成功將張垛村打造為海安縣“首個無訟村居”。由法庭曹庭長、特邀調(diào)解員王維祥、派出所史所長、丁教導(dǎo)組成的聯(lián)合調(diào)處小組，成功化解了盧某、王某、嚴(yán)某三人積怨近五年的糾紛;在法庭與曲塘鎮(zhèn)司法所、大調(diào)解中心的聯(lián)合感召下，成功使得老上訪.
年終述職述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持和幫助下，在本科室全體工作人員共同努力下，較好的完成了本科各項工作任務(wù)，保證了科室工作的安全穩(wěn)步運行，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
今年我們相繼出臺了《康復(fù)診療指南/規(guī)范》、《住院患者康復(fù)治療的相關(guān)規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》、《康復(fù)科意外緊急處理預(yù)案》、《定期康復(fù)治療與訓(xùn)練效果評定的標(biāo)準(zhǔn)與程序》、《華科大醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科患者知情同意書》等相關(guān)規(guī)定，讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標(biāo)及個人的工作任務(wù)和工作要求，做到規(guī)范治療，避免差錯事故的發(fā)生。
1、堅持每周二科周會制度，以傳達周一院周會精神，讓科室全體職工了解醫(yī)院現(xiàn)階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以病例討論和科室內(nèi)講課為主，學(xué)習(xí)了《bronnstrom》、《關(guān)節(jié)松動術(shù)》、《推拿手法》、《偏癱的社區(qū)康復(fù)》、《麥肯基療法》、《心肺復(fù)蘇》、《腦卒中吞咽障礙的`治療》等。
3、每半年邀請外院知名教授來本科交流指導(dǎo)工作，今年月邀請了同濟醫(yī)院康復(fù)科劉雅麗教授來我科交流腦卒中的診斷與治療；12月邀請協(xié)和醫(yī)院康復(fù)科王剛主任來院交流指導(dǎo)“頸腰椎間盤突出的康復(fù)治療”。
4、積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，參加了院外各類新技術(shù)、新方法學(xué)習(xí)班21人次，其中包括《言語語言康復(fù)治療》、《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會》、《睡眠治療》、《肌內(nèi)效貼的應(yīng)用》、《武漢針灸學(xué)會學(xué)術(shù)年會》、《頸腰椎間盤突出康復(fù)治療的新進展》《腦卒中新進展學(xué)習(xí)班》等。
5、我科有4名技師參加全國成人本科繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
1、引進bobath球，對腰椎間盤突出的患者進行康復(fù)運動訓(xùn)練，以提高和鞏固康復(fù)治療效果。
2、引進肌內(nèi)效貼，主要用于運動性損傷的治療，調(diào)整肌肉表現(xiàn)、減輕疼痛、減輕水腫、增加關(guān)節(jié)活動度。不但增加了治療的手段，而且提高了經(jīng)濟效益。
一年以來，我院病人每月都在增加，經(jīng)濟效益從每月1—2萬左右提升到三萬左右。目前，病人的總數(shù)達到康復(fù)科治療的上限，經(jīng)濟效益處于飽和狀態(tài)，經(jīng)濟收入達到一個瓶頸，康復(fù)科要想做大，首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟效益。
新的一年里，我們將繼續(xù)引進新的技術(shù)和項目：
1、與兒科合作，開展小兒自閉癥的治療；
2、與神經(jīng)內(nèi)科合作，開展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復(fù)治療。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
年終述職述職報告篇八
尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和x產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
xx年，我負(fù)責(zé)x地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售x萬元，完成全年指標(biāo)x%，比去年同期增加了x萬元長率為x%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
x地區(qū)xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。xx年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，x區(qū)域今年銷售量比xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
（1）、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
（2）、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的.區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
（3）、x市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
8、開展xx的銷售工作：
（1）、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
（2）、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，xx年消滅x省空白縣市。
（3）、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進一步完善銷售管理工作。xx年我們要對任務(wù)進行落實，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
（4）、服從大局，團結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭xx年公司銷量增長x%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為x億元的目標(biāo)而奮斗。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
年終述職述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：
大家好!
我叫xxx，現(xiàn)任x院新生兒科護士長，去年我們科室在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近x萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責(zé)，作如下述職報告，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一年來，在工作當(dāng)中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護士長職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能，在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到100%。
一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班，并做好護理記錄。在科室的工作中，我一直是時刻保持著關(guān)注的，只要電話一響，一定會及時的感趕到。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù)。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
一年來，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進人員和護工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)進行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的`共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手，同時在工作中善于總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，叮囑新近人員什么事項應(yīng)該注意，把工作做到。
成績的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中，我將進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進修、培訓(xùn)，進一步熟練專業(yè)技能。奮發(fā)進取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻。
此致
敬禮!
年終述職述職報告篇十
時光飛逝，日月如梭，緊張忙碌的20××年已經(jīng)成為過去，我們又迎來嶄新的20××年。20××年是成功的一年，是收獲的一年，在這一年中，我們在總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我們物業(yè)公司取得了驕人的成績，在服務(wù)意識上有了新的認(rèn)識，在物業(yè)管理水平上有了新的突破，在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人20××年所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)匯報如下：
今年，我作為公司副總經(jīng)理，直接負(fù)責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作，該片區(qū)所轄小區(qū)個，所轄保安人員名，保潔人員名，服務(wù)小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外，其余小區(qū)管理規(guī)范，服務(wù)到位，獲得居民好評。20××年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費萬元，盈利萬元，未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況，全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。
今年，我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作，其中：小區(qū)剛剛完成交房工作，居民入住率較低，大多數(shù)居民還在對房屋進行裝修，根據(jù)這一特點，我積極調(diào)整服務(wù)方向，重點做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作，加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理，對裝修時間進行了規(guī)范，防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生，小區(qū)管理井然有序；小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū)，重點加強了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化，通過問卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議，進一步了解了住戶的需求，并根據(jù)住戶的要求，重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏，積極辦好小區(qū)宣傳欄，組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務(wù)巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動，極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平，經(jīng)過社區(qū)民主推薦，該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動，鼓舞我們的信心，極大地促進了我們的物業(yè)管理工作。
根據(jù)公司的要求，本著早謀劃、早介入的拓展方針，我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作，該高層小區(qū)小區(qū)位于，是公司打造的小區(qū)，純別墅區(qū)位于，是公司打造的別墅區(qū)，針對這兩小區(qū)的不同情況，我公司積極介入，對小區(qū)物業(yè)管理進行了規(guī)劃，積極與業(yè)主溝通，制作了精細(xì)的物業(yè)管理方案，交由業(yè)主委員會討論，并在競爭中獲得成功，為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
總之，20××年是不平凡的一年，是奮進的一年，是收獲豐盛的一年。成績終歸過去，未來需要我們?nèi)ヅ?，在來年的工作中，我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
年終述職述職報告篇十一
本人從xxxx年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到最好；在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的長處，精益求精。
總之，總結(jié)三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！
年終述職述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxxx，是xxxx酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)xxxx酒店的營銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“xxxx”的演唱會到振奮人心的xxxx，從xxxx再到xxxx演唱會，再到“xxxx”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在xxxx酒店分管內(nèi)部管理工作，了解xxxx酒店員工多數(shù)來于xxxx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。
2、糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。
在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員xxxx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期，xxxx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進行落實等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xxxx餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xxxx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了xxxx萬元的盒飯記錄。在xxxx期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過xxxx，我感受了團隊精神，在xxxx演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了xx萬多元的餐費，再到xxxx演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝大家！
述職人：xxxx。
20xx年xx月xx日。
年終述職述職報告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我牢固樹立并落實科學(xué)的發(fā)展觀，堅持深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，做到與時俱進，開拓創(chuàng)新，堅持制度管理，弘揚正氣，努力工作?，F(xiàn)將一年來思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報如下：
一年來，始終堅持學(xué)習(xí)黨的十八大精神，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。堅持自覺參加機關(guān)組織的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策。深刻領(lǐng)會上級文件精神，在實際工作中加以貫徹。通過扎實的思想政治理論學(xué)習(xí)，使自已能夠樹立大局意識，比較客觀、全面、準(zhǔn)確地看待問題，分析和解決問題。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重視業(yè)務(wù)和法律知識的學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求業(yè)，不斷探索，使自已更加勝任本職工作。
(一)想事干事，注重在工作實踐中不斷總結(jié)提高。新形勢下的工作內(nèi)容不斷更新，要適應(yīng)工作需要就必須堅持在干中學(xué)、學(xué)中干，努力鉆研，不斷提高。
(二)干事務(wù)實，軟件硬抓，努力通過強化內(nèi)部管理作好工作。針對社事辦工作任務(wù)重，人手少，涉及面廣的.實際，平常注重通過抓好經(jīng)常性思想教育來引導(dǎo)和培養(yǎng)同志們的奉獻精神，同時下功夫完善管理制度來不斷強化內(nèi)部凝聚力。
(三)盡心謀事，傾力干事，力求多干一點實事，留下一點印象。任職以來，抱著“多干少說、先干后說、干好讓別人說”的決心，一步一個腳印，踏踏實實的工作。
(一)是在覺悟修養(yǎng)上，堅持政治學(xué)習(xí)，注重自我改造，以身作則，不做出格的事，與上級保持高度一致;(二)是在為人處世上，堅持做到自嚴(yán)、自律、自尊、自愛、慎獨、慎始、慎終;(三)是在處理工作關(guān)系上，做到寬容待人，寬厚用人、公平處事;注重發(fā)揚民主，聯(lián)系群眾，堅持大事商量、小事通氣。明確黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是全面貫徹落實黨的十八大精神的保障，在實際工作中堅持以創(chuàng)新的精神和與時俱進的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重自身建設(shè)。圍繞中心服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé)，從實際出發(fā)，以全局為重，擺正自己的位置，做到了識大體、顧大局，從根本上樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識，從思想上筑起了牢固的道德防線，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，按照中央、省、市、縣廉政工作的部署和要求，認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中央的八項規(guī)定，自嚴(yán)自警、自重自醒，不攀富慕貴，不崇權(quán)媚勢。時刻保持平常的心態(tài)，著眼于最低處，踏實處世，從沒有違反過任何的黨紀(jì)條規(guī)。
回顧過去，由于任職時間短，缺乏經(jīng)驗等原因，在開拓創(chuàng)新，對外協(xié)調(diào)方面還做得不夠，在今后的工作中，我要努力做到以下三點：
1、勇于創(chuàng)新，不斷進取，使工作更進一步。
2、努力學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力。
3、嚴(yán)格要求，廉潔自律，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部新形象，當(dāng)好反腐倡廉帶頭人。
以上是我的述職報告，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
年終述職述職報告篇十四
我于20xx年5月24日，在組織的關(guān)心培養(yǎng)下，通過兩推兩陳述公開競選的方式，有幸走上了團縣委書記的領(lǐng)導(dǎo)崗位。根據(jù)縣委組織部關(guān)于科局級領(lǐng)導(dǎo)干部考核的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)工作情況簡要述職如下：
到團委工作以后，我迅速轉(zhuǎn)變角色，加足馬力干事，把縣委辦公室和在縣委領(lǐng)導(dǎo)身邊學(xué)到的優(yōu)良作風(fēng)帶過去，半年來，工作起色比較明顯，很快打開了新局面，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
到團委以后，我迅速組織召開了團縣委常委會議，以文件的形式明確了每位常委的分工，讓他們盡早進入角色，各負(fù)其責(zé)，各司其職。在常委會上，我及時傳達貫徹了縣委對新一屆團委班子的厚望和要求。要求大家始終圍繞三個服務(wù)(服務(wù)大局、服務(wù)社會、服務(wù)青年)的工作思路和雙升位(即目標(biāo)考核在全市的排位要上升，在全縣的排位要上升)的目標(biāo)，堅持做到四個負(fù)責(zé)(即對上級團組織負(fù)責(zé)，對縣委、縣政府負(fù)責(zé)，對全體團員青年負(fù)責(zé)，對自身發(fā)展負(fù)責(zé))，以創(chuàng)新的精神、昂揚的斗志不斷開創(chuàng)團的工作的新局面。
好的隊伍是事業(yè)成敗的關(guān)鍵，新時期團的工作更是如此。到團委以后，我始終堅持班長抓班子，班子帶隊伍，隊伍促發(fā)展的要求，在班子建設(shè)上狠下功夫。在全面摸清和研究新一屆班子的構(gòu)成情況以后，我們適時地提出了這樣的建設(shè)思路，那就是：講奉獻、求鍛煉、重實干，添活力，強素質(zhì)，樹形象，建竭誠服務(wù)于廣大青年的青年之家。在對團的領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)建設(shè)上，我要求大家自覺加強學(xué)習(xí)，努力增強本領(lǐng)，使每一位團員干部在經(jīng)過團的崗位磨練以后，都成為能說、能寫、能組織、能協(xié)調(diào)、能應(yīng)對復(fù)雜局面的五能型高素質(zhì)青年領(lǐng)導(dǎo)干部，把團委班子打造成為充滿活力、擁有實力、彰顯魅力的新班子。
年終述職述職報告篇十五
本人自從衛(wèi)生工作以來，在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù)，全面履行了醫(yī)生崗位職責(zé)。
xx年參加醫(yī)療工作，以預(yù)防保健，醫(yī)療工作，宣傳衛(wèi)生知識為主，提高廣大群眾預(yù)防知識，增強自我保護能力，在醫(yī)療工作的同時，參加了省，縣的醫(yī)生培訓(xùn)和考核，并能積極響應(yīng)國家號召，認(rèn)真落實各項方針，使廣大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
xx年開展合作醫(yī)療，本人能積極協(xié)助干部做好宣傳工作，主動向患者介紹新型合作內(nèi)容及補償辦法，從根本上解決廣大患者看病難，看病貴的問題，并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理，詳細(xì)填寫門診補償?shù)怯洷砑皶r上報。
本人能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，深切的認(rèn)識到一個合格的衛(wèi)生人員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷加強理論學(xué)習(xí)。20xx年自費就讀婁底衛(wèi)生學(xué)校中醫(yī)班，發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，結(jié)合群眾實際工作特點，著重學(xué)習(xí)腦血管疾病，消化系統(tǒng)疾病，及疼痛科的診斷及治療。能熟練掌握衛(wèi)生室的常見病，多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練處理一些常見病，多發(fā)病。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度。診療常規(guī)和操作規(guī)程。一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起醫(yī)療事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，無論在思想方面還是業(yè)務(wù)方面都取得了一定的成績，并得到廣大患者的一致好評，但與其他同道相比還有一定的差距，自己須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則，學(xué)習(xí)致用，用有所成。在今后的工作，我仍將一如既往的對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對待學(xué)習(xí)一絲不拘，對待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實地做一名合格的醫(yī)生。
本人自從衛(wèi)生工作以來，在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù)，全面履行了醫(yī)生崗位職責(zé)。
1994年參加醫(yī)療工作，以預(yù)防保健，醫(yī)療工作，宣傳衛(wèi)生知識為主。
提高廣大群眾預(yù)防知識，增強自我保護能力，在醫(yī)療工作的同時，參加了省，縣的醫(yī)生培訓(xùn)和考核，并能積極響應(yīng)國家號召，認(rèn)真落實各項方針，使廣大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
xx年開展合作醫(yī)療，本人能積極協(xié)助干部做好宣傳工作，主動向患者介紹新型合作內(nèi)容及補償辦法，從根本上解決廣大患者看病難，看病貴的問題，并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理，詳細(xì)填寫門診補償?shù)怯洷砑皶r上報。
本人能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，深切的認(rèn)識到一個合格的衛(wèi)生人員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷加強理論學(xué)習(xí)。20xx年自費就讀婁底衛(wèi)生學(xué)校中醫(yī)班，發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，結(jié)合群眾實際工作特點，著重學(xué)習(xí)腦血管疾病，消化系統(tǒng)疾病，及疼痛科的診斷及治療。能熟練掌握衛(wèi)生室的常見病，多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練處理一些常見病，多發(fā)病。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度。診療常規(guī)和操作規(guī)程。一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起醫(yī)療事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，無論在思想方面還是業(yè)務(wù)方面都取得了一定的成績，并得到廣大患者的一致好評，但與其他同道相比還有一定的差距，自己須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則，學(xué)習(xí)致用，用有所成。在今后的工作，我仍將一如既往的對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對待學(xué)習(xí)一絲不拘，對待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實地做一名合格的醫(yī)生。
年終述職述職報告篇十六
在剛剛過去的20xx年里，本人積極克服“內(nèi)勤”工作與拓展業(yè)務(wù)的矛盾，在勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、盡心盡力盡職盡責(zé)地做好內(nèi)勤工作的同時，積極開展保險營銷工作，除出色完成了所負(fù)責(zé)的內(nèi)勤工作外，全年共完成保費業(yè)務(wù)7.5萬元。
本人認(rèn)為，熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識，是做好保險工作的重要保證。因此，本人除積極學(xué)習(xí)保險有關(guān)條款和知識外，還積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天，市保監(jiān)會委托我市市委黨校對營銷員進行為期兩天的.集中培訓(xùn)，本人一課不拉地參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并順利通過了考試。上級組織的視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，本人也都非常珍視，盡量抽擠時間參加;平時在家看財經(jīng)節(jié)目，也非常注意保險方面的內(nèi)容，緊跟保險業(yè)發(fā)展的時代步伐。通過不斷學(xué)習(xí)，提高了自己的專業(yè)技能，做好本職工作和業(yè)務(wù)營銷的基礎(chǔ)更加牢固。
自己雖然是一名為外勤服務(wù)的內(nèi)勤人員，但一直認(rèn)為做好保險營銷工作是保險業(yè)生存發(fā)展的有效前提?！捌ぶ淮?，毛將焉附”，一個公司如果沒有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)量做支撐，就失去了生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，本人在做好本職工作的同時，盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的矛盾，充分利用各種便利條件，積極向外拓展業(yè)務(wù)。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作，他們認(rèn)識的人相對較多，加上我公司又是本地最早的公司，牌子比較響亮，信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件，積極向外拓展業(yè)務(wù)，收到了良好效果。另外，自己的老家因為離縣城較遠，地理位置相對偏僻，各保險公司在那里的競爭相對不太激烈，自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢，積極在那里開展保險營銷業(yè)務(wù)，也收到了豐碩成果。
近年來，在本地落戶的財險公司達五六家之多，保險業(yè)競爭的激烈程度可想而知，而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù)，就成了決定成敗的關(guān)鍵因素。在開展保險業(yè)務(wù)時，自己時刻注重做到為保戶著想，積極為他們提供力所能及的服務(wù)，這樣既提高了公司的形象，又增強了對保戶的吸引力。如有的保戶因為工作繁忙，續(xù)保后沒有時間親自到公司拿取保險單。對于這樣的保戶，自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門。一些老客戶，有的雖然答應(yīng)續(xù)保，但一時又錢不湊手。對于這樣的客戶，自己常常親自掏錢為其臨時墊付，以自己的真誠贏得他們的信任和支持。有的剛購新車的客戶，對車輛保險的種類不太清楚，不少人混不清“交強險”與“三者險”的區(qū)別，也不知道自己的車輛入哪些保險比較合適。對于這樣的客戶，自己就不厭其煩地對其進行險種解釋，并設(shè)身處地為保戶著想，親自為其謀劃所入保險的種類，直到其聽懂和滿意為止。通過不斷增強服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持，為業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)。
總之，通過自己的不懈努力，在過去的一年里，不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作，還完成了7余萬的保費業(yè)務(wù)，比上年4萬的業(yè)務(wù)量超出近3萬元。在新的一年里，自己在一如既往地做好保費和賠款收付工作的同時，繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險營銷工作，以祈取得比20xx年更加優(yōu)良的業(yè)績，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
年終述職述職報告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
隨著時間的流逝，xx年馬上就要離開我們了。對于我來說，xx年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我難以割舍。當(dāng)我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長，成熟，所以我告訴自己“我無悔，我會更加的勇敢”。
xx年x月份我來到這工地很幸運的成為留莊項目部的一員，在幾次會議中我基本了解到王經(jīng)理您對這個行業(yè)有著敏銳的洞察力，對留莊這個項目有著足夠的信心，對自己的專業(yè)水平也是非常的自信。還有你對這項目的重要性，我知道您更加需要的是一支有著強大凝聚力，團結(jié)進取，勇于拼搏，敢于創(chuàng)新，讓您放心和放手的專業(yè)團隊，而不是一堆散沙一支團伙。
剛來工地的時候是您教會我怎么去看圖紙。是您讓我成為了一個管理者，是您幫找一很好的師父(孫工)，這讓我感到很榮幸。在這次工作中我在項目部從事技術(shù)施工，和現(xiàn)場文明施工管理者(都是在學(xué)習(xí)中)。
在施工中由孫工帶我去熟悉現(xiàn)場，教我在現(xiàn)場怎么去發(fā)現(xiàn)問題和一些基層基本安裝程序，現(xiàn)在場的文明施工、材料的堆放。在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、復(fù)核的程序就一個都不能少;其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細(xì)小的部位構(gòu)件;再次就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解與自己的思想一致，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。在某一工程段施工完成后，要及時檢查，驗收，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。我每一次和孫工去現(xiàn)場的時候我把他所發(fā)現(xiàn)的問題都記錄下來，回到辦公室把所記載的'問題整理出一份“整改單”發(fā)到各施工班組手上，第二天我會拿著我所記載的問題去現(xiàn)場核實，檢查一下施工人員是否整改過。
隨著工程的進展，我在孫工的教導(dǎo)下我開始擔(dān)任了質(zhì)檢員的重任，我每天都會去現(xiàn)場檢查墻面大理石、瓷磚、地面大理石是否有空鼓及平整、垂直，已及墻面的平整、垂直和天花的平整。每發(fā)現(xiàn)問題就在此處畫上記號，并記錄下來。交到各施工班組手上要求整改。慢慢的我開始接觸設(shè)計，去深化一些圖紙，加上我以前對cad的基本了解和小謝的幫助，讓我對圖紙有著更深刻的了解，在此小謝教我畫過一些比較簡單的竣工圖。轉(zhuǎn)眼間要交竣工資料的時候，在這我跟小江做一些竣工資料，讓初步了解做資料的一些基本過程。
工程施工是一個群體作業(yè)的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項復(fù)雜的作業(yè)任務(wù)，所以，做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要，否則，干好工程就會成為一句空話。
在學(xué)了半年的建筑裝飾，說實話我對裝飾還是很蒙的，好想什么都沒學(xué)到，什么都不知道似的，但是通過這次在工地上的工作讓我對建筑有了個初步的認(rèn)識，對一些建筑裝飾材料有了個理性上的認(rèn)識，對建筑構(gòu)造有了簡單的認(rèn)識，我想通過這次的鍛煉對我以后在建筑上的認(rèn)識會有很大的幫助，至少我現(xiàn)在知道怎么去了解建筑，我會將我所學(xué)到的應(yīng)用到我的工作當(dāng)中。我時刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時俱進。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
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