總結還可以促進思考和創(chuàng)新，為以后的工作和學習開拓思路。寫好總結需要反復斟酌和修改，追求完美。不同的總結范文中可能存在不同的觀點和見解，可以從中找到適合自己的寫作方式。
政府辦公室人員年度工作總結篇一
今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以科學發(fā)展觀為指導，結合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協調等職能，團結一致，扎實工作，在參與政務、辦理事務、搞好服務等方面都取得了新成績，促進了政府工作的高效運轉。
著力抓好辦公室的綜合協調服務工作，熱情主動地為各級領導、部門和群眾搞好服務，保證了各項工作的周密細致、高效有序。一是周密高效做好協調服務工作。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題、處理事情，堅持原則性和靈活性相結合，加強與上級部門的聯系，強化與各鎮(zhèn)辦各部門的合作，積極穩(wěn)妥地處理好各種關系，推動各項工作順利開展。二是周備細致做好會務籌備工作。無論會務規(guī)模大小，都認真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細致圓滿。全年先后籌備了@@@@@暨第屆昆崳山櫻桃節(jié)、國際力進一步提升。五金機電產品暨裝備博覽會、新興產業(yè)科技推進周、國際家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會、國際毛皮裘革服裝交易博覽會等重大活動，組織各類會議820多次。三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標，做到既熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領導15次、上級檢查督導組110多個、縣級以上參觀考察團100多個、外國考察團30多個，得到了來文客人的一直好評和高度贊譽。四是周細嚴謹做好法制工作。積極參與項目評審、企業(yè)改制、社會穩(wěn)定等涉法非訴案件的協調處理，加強規(guī)范性文件審查備案，進一步規(guī)范行政許可程序，做好行政復議應訴工作，及時轉辦人大代表、政協委員建議提案，代表委員滿意率達到98%以上，復議案件受理率達到100%。五是周詳規(guī)范做好應急管理工作。加強應急平臺建設，實施了20個應急管理示范項目，進一步完善預警信息聯動機制，構筑起了規(guī)范化、社會化、常態(tài)化的應急體系。
緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署，進一步建立健全督察工作機制，加大督辦檢查落實力度，創(chuàng)新方式方法，對重點工作、重大事項直接督查、經常督辦，每周一調度、半月一匯總、每月一通報，有效促進了各項決策和目標任務推進落實。對市委、市政府的重大決策和確定的重點工作，進行重點督查，抓好跟蹤調度，使領導在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況;對市長辦公會、專題會議確定的事項，及時分解落實到相關領導和職能部門，及時督辦匯總，限期落到實處;對領導批示文件，積極做好分辦、轉辦、催辦工作，下達督辦通知，做好結果反饋，確保事事有回音、項項有交代、件件有著落。今年以來，先后下發(fā)督辦通知多件，辦理人民來信期，轉發(fā)領導批示多封，辦結率達到100%。同時，市級重點項目，靠充分發(fā)揮重點項目辦公室職能，加大項目督查推進力度，特別是對全市125個重點項目和15個上督導，現場調度，準確掌握情況，協調解決問題，確保了項目快速推進，連續(xù)五次在市項目觀摩活動中取得第一的好成績，得到了各級領導的充分肯定。四、全面加強政府自身建設，大力提升機關整體形象。
政府辦公室人員年度工作總結篇二
作的高效快捷運轉作出了積極的貢獻，得到了縣委領導和上級主管部門的充分肯定?，F將今年工作情況總結如下：
一、加強學習，干部隊伍綜合素質不斷提高。
辦公室高度重視干部隊伍的學習培訓工作，始終堅持把學習作為辦公室的重要工作抓緊抓好，積極組織開展各種理論學習教育活動，不斷提高干部職工的思想政治素質和理論水平。一是注重政治理論學習。堅持每周一例會制度，在例會上集體學習了xx屆六中全會、在建黨91周年慶祝大會上的講話、自治區(qū)第十次黨代會以及黨的等重大會議精神，不斷豐富學習內容，改進學習方法，提高學習效率，極大地調動了干部職工的學習積極性，進一步增強了黨員干部的政治敏銳性和鑒別力。二是加強業(yè)務知識學習。辦公室領導班子帶頭學習經濟、法律、管理等相關知識，不斷進行知識更新，拓寬知識涵蓋面。在班子的示范帶動下，全體干部職工千方百計擠出時間鉆研辦文、辦會、辦事等業(yè)務知識，并結合實際，超前思考和謀劃，人人創(chuàng)先爭優(yōu)，成為工作的行家里手。三是積極推進學習型機關建設。積極開展學習型機關建設，成立領導小組，制定學習制度，組織開展上黨課、演講比賽、征文活動、給干部職工贈書、外出考察學習等活動，進一步營造辦公室嚴肅、活潑、快樂的學習氛圍。其中，1名同志參加“迎接中國共產黨成立91周年演講比賽”并獲得了三等獎，2名同志獲得“20xx年端午節(jié)中華經典職工朗誦比賽”二等獎，1名同志參加“好人韋曰堅”詩歌朗誦比賽獲得三等獎，2名同志獲評為“xx普法”學法用法模范和先進個人,2名同志榮獲賓陽縣創(chuàng)建南寧市第七輪(20xx—20xx年度)文明縣區(qū)工作先進個人。
二、突出工作重點，實現服務質量新突破。
辦公室充分發(fā)揮縣委的參謀助手職能，圍繞加快發(fā)展第一要務，積極開展辦公室“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，堅持貼近縣委領導思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點，務實創(chuàng)新，全面強化了公文管理、綜合協調、調查研究、督查信息、機要保密、會務服務等工作，各項工作均實現了新突破。
(一)圍繞縣委中心工作，提高文秘工作的實效性。
堅持以服務縣委工作為中心，求真務實，規(guī)范管理，提高辦文辦會質量，保證縣委機關日常工作高效運轉。一是認真做好公文處理工作。按照中央、自治區(qū)和xx市的要求，完成了將原來16k文件版本改為a4版本的改版工作，并指導全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有縣直部門做好黨委文件改版工作。建立嚴格的縣委辦文件傳閱制度，明確專人負責，提高發(fā)文效率，要求今日事今日畢，讓領導在第一時間掌握上級文件精神，并建立完善的檔案歸檔制度。全年共收到上級黨委來文768件13965份(其中密件512件11681份)，辦理縣委及縣委辦文件發(fā)文479份，處理各級部門文件、傳真、請示、領導批示件近5000份，為機關、領導干部辦理查閱文件、檔案381多次，圓滿完成20xx年度應歸檔文件851份，銷毀密件1494份。二是精心抓好全縣重要會議、重大活動的組織工作。認真籌備好第六屆“百龍舞賓州”炮龍節(jié)、縣第十三次代表大會第一次年會、“賓陽制造”產品大展銷暨旅游美食招商推介會、清平水庫補水工程開工儀式、南寧市“兩會一節(jié)”、自治區(qū)集中整治“兩非”專項行動總結暨再動員現場會、全區(qū)農村環(huán)境連片整治示范項目推進現場會、迎接上級領導調研、每月重大項目開竣工等重大會議活動，制定詳細方案，精心組織，周密安排，細致扎實地開展各項工作，使各種會議活動都做到環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接。今年共承辦了各級大小會議300多場次，每次都能做到早安排、早部署，確保了每一次會議都能圓滿完成。三是加強縣四家班子的聯系協調。認真做好縣委日常工作安排，及時編制四家班子一周工作安排表，增進縣四家班子成員之間的溝通協調，確保全縣工作的協調、統(tǒng)一、有序。規(guī)范做好服務工作，同時為縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好協調、服務，確?？h委各項工作部署落實。
政府辦公室人員年度工作總結篇三
在黨委、政府領導下，緊緊圍繞黨政綜合辦的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，遵紀守法，努力工作，在領導的同志們的關心、支持和配合下，較好地完成了各項工作任務?，F總結如下：
一、清政政廉潔，自我要求嚴格。在廉政建設方面，能夠嚴格按照黨紀、黨規(guī)和機關制度有所為、有所不為;嚴格要求自己，自覺拒腐防變，沒有發(fā)生違紀違法行為;為人正直、處事厚道，性格溫和，熱情向上，堅持與人為善，與領導，與辦公室同志保持和諧、團結的關系。強化形象，提高自身素質。注重以身作責，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹立一流形象。
二、耐心做好群眾來信來訪工作。黨政綜合辦是黨政領導的代言人，面對“天下第一難事，天下第一煩事”的信訪工作，我始終堅持“上為黨分憂，下為民解難”的宗旨，不計得失，努力工作。一年來，與同志們一道共接待信訪投訴36件次，直接面對上訪群眾986人次，直接處理難訪，纏訪問題材18起，做到了個個有答復，件件有回音，結案率達98%。為17名群眾提供了法律上有指導的幫助。工作中經常獨自應對響徹不停的電話和絡繹不絕的來訪者以及紛繁的日常事務，我將工作安排有序、做到忙而不亂，真正讓領導放心，讓群眾滿意，多次受到領導的肯定。
三、細心做好機關后勤服務和安全管理工作。為加強食堂管理，一年來共計召開食堂管理人員會議四次，經常與李日星商量，如何搞好食堂管理、機關伙食、食堂衛(wèi)生;力爭做到機關后勤“衛(wèi)生好”、“味口好”、“服務好”的三好標準。經常督促門衛(wèi)定室做好安全管理，自下7月臺票13日機關電腦被盜后，加強了安全防范措施，實行晚間查巡值班制度。共計查巡56人次，分別：一般晚間查巡31人次，深夜查巡邏隊24人次(黨政綜合值班日志有記載)，20_年全年機關干部被盜摩托車一部(李日星),但比上年減少五部,隨時隨地警鐘長鳴，以防機關安全。
四、服從領導安排，及時搞好機關維修和物資采購工作。在工作中，我及時應接所有機關領導采買的日常事務，服從領導安排，決不以老賣老，在機關維修事務中，我不怕麻煩，不困難，默默地做好各項事務。
五、熱心做好聯村工作。
1、認真做好河背社區(qū)兩委選舉工作，開展黨員評議活動。
2、扎實抓好東門村烤煙發(fā)展工作，鎮(zhèn)政府分配任務數1300畝，實際完成1500畝。占完成任務的116%以上。力爭使聯村各項工作落到實處。
六、組織機關黨員開展各項政治活動，黨員評議，與支部委員一道培養(yǎng)發(fā)展新黨員。
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一年來，在辦公室各位主任的領導關心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作?，F將一年來的工作、學習情況總結如下：
一、理論學習和業(yè)務素質不斷提高。
為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務能力，一是能夠堅持不懈地加強政治理論、三個代表重要和黨的路線、方針、政策的學習，重點學習了黨的_大和_屆五中全會精神和_的一系列講話精神。政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學到的理論聯系工作實際，在指導自己的各項工作上下功夫。二是加強業(yè)務知識的學習，堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業(yè)務水平，擴大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學習，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
二、盡心盡力，圓滿完成領導交辦文秘家園的各項工作。
全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境，讓領導看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網上簽到，每天認真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。
三、團結務實，轉變作風。
積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務實。在平時工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務的宗旨，尊敬領導，團結同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護辦公室形象。
總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領導的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學習不夠深入，工作有時不夠認真，都需要在今后工作中加以克服。
_年年工作打算：
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質，加強黨性培養(yǎng)，加強業(yè)務和理論學習，圓滿完成全年各項工作任務。
二是工作目標。按時、按質、按量完成打印材料，及時完成領導交辦的各項工作。
三、工作措施。
1、加強學習，不斷提高理論水平。認真學習各項方針、政策、路線，學習市場經濟新知識，學習法律、法律，使自己理論水平進一步提高。
2、開展業(yè)務學習，努力提高自身素質，積極認真學習電腦知識和文件寫作，以適應工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項工作紀律，服從領導安排，認真完成領導交辦的各項工作任務，配合其它同志的工作。
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我是___年__月從_科借調到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對_大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系，正確處理問題。在改造_路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，_小區(qū)_飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年_月一天，在_公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到_區(qū)檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷__違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協調城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
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今年以來，在單位領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來，主要有以下四個方面：
一、加強政治學習，全面提高自身素質。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學習、認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，政治思想上積極進步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強，積極進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務意識，密切聯系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
二、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質。積極參加辦公室組織的各項集體活動，利用周一晚上學習的時間，全面系統(tǒng)地學習了“三個代表”的重要思想等理論文獻，提高了自身政治素質，堅定了共產主義理想信念。同時，通過看錄像、聽錄音，了解有關市場經濟知識，掌握了世貿組織的有關規(guī)則條文。同時，還通過深入基層調查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電，重點學習了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網絡管理，為實現辦公自動化奠定了良好基礎。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，圓滿完成各項任務。嚴格按照領導的安排，認真做好各類文件、通知及領導講話的起草、打印、校對工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，撰寫了大量的調研報告，為領導科學決策提供了可靠依據。
四、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面，經常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現出領導意圖。工作中，始終以共產黨員的標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導同志們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
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20_年即將過去，過去的一年，在局領導的關懷和各位股長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想、學習以及生活等方面的情況具體匯報如下：
思想上，自覺加強理論學習，努力提高自身素質，認真學習科學發(fā)展觀和“爭先創(chuàng)優(yōu)”思想內涵，深刻領會黨的_大報告及_屆五中全會精神。以市委“四個年”創(chuàng)建活動為契機，結合財政工作實際，緊緊圍繞上級工作安排，堅定信念，改進作風，積極工作，服務人民，為我市的經濟發(fā)展貢獻力量。
工作上，我能夠以有強烈的工作責任心和工作熱情對待各項工作任務，積極主動，勤于思考，善于請教，經常加班加點，也毫無怨言。在工作中，我始終虛心謹慎，從實際出發(fā)，嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度，按照工作程序審核撥款單據，及時撥付款項，確保專戶資金?？顚Ｓ茫沟妹恳还P財政資金規(guī)范安全的發(fā)揮效用，更好的服務于經濟建設。經過一年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各種問題。
學習上，我認真學習和深入研究財政工作制度和方法，著重掌握財政國庫業(yè)務知識和有關政策，參加市委組織部清華大學“教育扶貧”青年干部專題培訓，并順利結業(yè)。同時，我積極鞏固財務專業(yè)知識，已通過兩門中級會計師考試，并積極復習準備明年最后一門考試，爭取明年取得中級會計師資格。
回顧一年來的工作，雖然說取得了一些進步，但也存在許多不足：一是學習主動性不夠，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是工作量大時，容易粗心導致一些可避免的錯誤發(fā)生。
在新的一年里，我將加強理論學習，進一步提高自身素質;增強大局觀念，苦干實干，努力提高工作質量和效率，積極配合領導同事們，為財政事業(yè)和我市經濟發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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政府辦公室人員年度工作總結篇四
根據學院教學安排，我自20xx年11月28日進入岳陽樓區(qū)郭鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府黨政辦公室開始長達半年的頂崗實習，為全面總結和回顧頂崗實習工作，正確認識工作中的成績和問題，充分發(fā)揮頂崗實習效用的最大化，現將自己半年來頂崗實習的詳細情況總結如下：
工作回顧。
一、勤于學，辦公室是汲取新知的沃土。
辦公室作為單位溝通內外、聯系上下、協調左右的重要窗口，是各種方針政策、文件材料的發(fā)源地、集散地，是汲取新思想、新理論的沃土。為讓自己盡快適應機關工作環(huán)境，熟悉工作內容，自己在工作空閑之余大量閱讀各類黨刊黨報和文件材料，每天堅持一小時左右的閱讀時間，重點學習和了解中央、省、市、區(qū)出臺的一些大政方針和發(fā)生的時事要聞。起初，自己對一些抽象的政治理論是敬而遠之，但要做好文字工作的前提必須得擁有較高政治理論水平，一遍功夫一份巧，一份磨練一分才，自己先是硬著頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論，但堅持一段時間下來，自己發(fā)現這不僅對正確把握機關的最新工作動態(tài)和工作方向起到事半功倍的效果，同時還在無形之中提高了自己的政治素養(yǎng)和理論水平，為自己接下來從事更高層次的文字工作奠定了基石。
二、樂于干，辦公室是錘煉意志的熔爐。
干事需要動力，更需要恒久的意志力，而辦公室的工作對此要求則是有過之而無不及，能否做好辦公室的工作，不僅是考驗一個人的真才實學，更是考驗一個人是否擁有堅強的意志力。
辦公室工作千頭萬緒且事無俱細，小到日常的迎來送往、端茶倒水、衛(wèi)生保潔，大到為領導出謀劃策、溝通協調、辦文辦會等等，可見，要做好辦公事工作是對辦公室人員的能力水平和個人意志的雙重考驗，二者缺一不可。在自己進入到辦公室之前，就曾暗下決心在工作中堅決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態(tài)，自己長期堅持做到在工作周內早上六點半起床后的第一件事就是將自己工作區(qū)域范圍內整理干凈，積極為工作人員營造一個干凈舒適的工作環(huán)境;自己認真做到熱情接待每一位來訪人員、每一個來電，積極樹立機關對外的良好形象;及時、準確地上傳下達各類消息，決不因信息地誤傳、慢傳而造成工作上的被動。
每天周而復始做著簡而不易的辦公室服務工作，長時間下來，自己就是把這些常被別人視為懶得做、不愿做、不屑做的瑣碎工作堅持做好、做到位，不說自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一點的是自己的意志力變得更加的堅強和堅定，而自己則認為頑強的意志力要勝過任何以投機取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。
三、躬于行，辦公室是增長才干的天地。
通過這次的頂崗實習讓自己真正領悟何為“紙上得來終覺淺，唯覺此事要躬行”的深刻道理。自己在大學期間通過系統(tǒng)學習了二年半的文秘學知識，對辦公室的“辦文、辦會、辦事”三大核心工作的專業(yè)理論掌握得較為牢固。然而，現實工作中自己卻發(fā)現想把所學的專業(yè)知識融匯貫通，恰到好處地運用到實際辦公室工作中去，并不是一件容易的事情，諸如在各種公文寫作中，存在書生味太重、思想空洞等諸多問題，但通過一段時間的磨合和適應，自己也能將大部分所學的專業(yè)知識轉化為現實工作中的“實際效益”,從而能更好地指導工作順利開展。
(一)寫作水平進一步提高。
辦文是辦公室工作中最高層次的工作，也是難度系數相對最大的工作。材料寫作工作對從事辦公室人員除了要求掌握扎實的遣詞造句能力之外還必須得擁有很強的揣摩上司意圖的能力。因為寫材料不僅僅是為自己個人而寫，更多是為單位領導、為他人、為整個機關而寫，所站角度和出發(fā)點的不一樣，就需要具有心領神會聽好音的領悟能力，唯有正確領會和把握上司的真正意圖，寫出來的材料才不至于變調、走樣。
在頂崗實習中，我主要負責和配合辦公室主筆人員撰寫新聞稿、報告、年度計劃和總結、各行政村上報信息地編輯及機關簡報編排、校對等文字工作，所以文書工作是自己每天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精，其一字一詞的精確程度可見一斑，至于用什么樣的詞?用什么樣的語氣?這里面都有很多值得去深究深挖的學問，來不得半點兒馬虎。然而，自己在開始接手材料撰寫任務時，由于粗心大意以及煉字能力的欠缺等主客觀原因寫出來的材料可謂毛病不少、問題一大堆，但在自己不斷學習和機關領導精心地指點下，寫作中的措辭和煉字的準確度有了很大地提高。
仍在電腦的鍵盤上揮指如飛，但更多時候自己能體會到寫完一份得到領導肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感，而在這之前再多的艱辛都是值得的。
(二)溝通協調能力進一步提升。
溝通協調工作是辦公室的工作一項基本工作，溝通協調是否到位將直接影響到整個機關工作地有序進行。在實習期間，自己每天都要認真接待每一位前往辦公室的人員，如何和不同身份人員進行有效地溝通和交流，這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰(zhàn)。由于自己實習工作崗位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的基層機關，所以每天會有很多的平民百姓前往政府辦理各類事關民生發(fā)展的事情，而辦公室往往則是充當了幫助平民百姓與政府職能部門搭建一個順暢通道的橋梁這一重要角色。此外，自己會時常陪同機關領導外出開展督查工作，然而督查的過程也就是一個完整的溝通協調過程，通過多次的現場實踐，讓自己進一步掌握了在今后工作中開展類似督查工作中的重點及采取什么樣溝通技巧來幫助各項工作按照預期的目標開展下去。
(三)分析問題能力進一步加強。
辦公室是任何一個機關單位智囊?guī)斓闹匾M成部分，如何正確、理性的看待問題并加以科學解決這是從事辦公工作的人員必備素質之一。自己在剛進入黨政辦公室時，領導給你一個問題，需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來，當初自己無法抓住問題的關鍵因素，更提不出富有建設性的意見，但通過自己細心觀察和同事的大力幫助，自己分析問題和處理問題能力逐漸加強，長期堅持下來，自己的思想更加活躍、思維更加縝密，在和辦公室成員一起共商計策時也能及時獻上自己有助解決問題的些許良策。
存在問題及努力方向。
為期半年時間的頂崗實習，讓自己明確了在今后一段時期內急需改正的問題和重點努力的方向：
一、加強學習，全力優(yōu)化知識結構。
在今后的工作學習中，自己要重點對本專業(yè)領域之外知識地學習和鉆研，努力擴充知識量、延長知識鏈，全力優(yōu)化自己目前較為單一的知識結構現狀。
二、加強練筆，大力提高寫作水平。
寫作水平地提高需要通過自己在日常工作生活中長期不斷地練筆，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己發(fā)現新事情、新情況的敏銳度，為練筆提供豐富、新穎的寫作素材。
三、加強實踐，著力改善動手能力。
要不斷強化實踐意識，通過在實踐中來檢驗工作方法和思想理念的正確與否，更要帶著扎實理論積極主動地投身到現實工作中，實現專業(yè)理論和實際操作有機地結合，從而著力改善動手能力。
政府辦公室人員年度工作總結篇五
20__年辦公室工作在局黨組的正確領導下，在全體人員的共同努力下，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實十七屆四中全會、省委八屆六次全會、市委二屆七次全會精神，緊緊圍繞全局工作重心，在“參與政務、管理事務、搞好服務”上下工夫，積極發(fā)揮參謀助手作用，努力提高辦公室工作效率和服務質量，較好地完成了各項工作任務，現將一年來工作總結如下:。
一、圍繞工作重心，充分發(fā)揮好參謀助手作用。
20__年，辦公室圍繞圍繞一個中心(以泡核桃為主的特色經濟林基地建設)，突出一個重點(生態(tài)保護)，一個難題(提高造林質量)，抓實四項工作(提高林業(yè)干部隊伍整體素質、完善林業(yè)科技服務支撐體系、提高農村沼氣使用率、深化林業(yè)服務機制體制的改革創(chuàng)新)的全市林業(yè)工作思路，在“參與政務、管理事務、搞好服務”上下工夫，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
(一)著力搞好綜合服務和協調。加強綜合協調是辦公室工作的主旋律，是辦公室為領導、為機關、為基層、為群眾提供深層次服務的切入點，一年來，我們主要抓了以下幾個方面：一是做好公文運轉及保密的工作。廣泛征求各方面的意見，不斷提高公文質量，為領導提供優(yōu)質、高效的服務。同時按照相關的公文保密規(guī)定，做好文件保密的工作。二是做好會議協調。主要協調會議的時間、地點、議題和決定事項的落實工作，保證了會議達到預期目的。三是抓好事務組織協調。協助領導處理有關日常事務，使領導騰出更多的時間抓大事;努力提高接待水平，贏得各級領導理解和支持。四是抓好日常管理協調。充分發(fā)揮“總調度”和“中轉者”的作用，協調好對上的關系、對下的關系和內部各科室之間的關系。同時，還做好檔案、綜治、網絡管理、科室電腦配置及一樓裝修、環(huán)境衛(wèi)生工作。
(二)精心組織重要會議。一年來，做好全市林業(yè)局長工作會、全市森林防火暨退耕還林工作會、核桃“三率”技術培訓會議、籃球運動會等會議的協調服務工作，在接待領導、起草領導講話、邀請新聞記者等方面較好地完成了任務。特別是在組織全市林業(yè)局長會議工作中，由于工作細致、方法得當，成功完成了臨滄歷史召開的規(guī)模的林業(yè)局長會議，受到領導的充分肯定。
(三)重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫并報送關于市政府重點工作、廉政工作、三項制度及半年、年終工作情況報告，做到件件有落實，事事有回音。會同有關部門認真做好_建議和政協提案工作及群眾來信、來訪工作，全年完成3件_建議和12政協提案的答復工作。抓好信訪工作，全年共有信訪16件，辦結數15件，正在辦理1件，信訪接辦率94%。
(四)抓好學習實踐發(fā)展觀辦公室工作。今年我局被市委列為第二批學習實踐科學發(fā)展觀單位之一。按局黨組的安排，學習辦設在辦公室。自3月底開展學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，圍繞三個階段十四個環(huán)節(jié)的目標要求，辦公室認真做好方案制定、材料撰寫、數據收集、檔案整理等工作，通過精心組織、周密安排、狠抓落實，_完成了學習實踐活動規(guī)定的各項任務。
二、緊扣林業(yè)發(fā)展的目標，努力營造良好發(fā)展環(huán)境。
按照全市林業(yè)發(fā)展的目標，辦公室不斷加強林業(yè)宣傳、政務信息公開等工作，努力營造又好又快推進林業(yè)事業(yè)的良好_氛圍和發(fā)展環(huán)境。
(一)加強宣傳和信息工作。一是做好電視新聞宣傳。主動加強與新聞媒體的溝通合作，充分發(fā)揮各類新聞媒體的_陣地作用。精心協調市電視臺做好電視宣傳，重點對集體林權制度改革、以泡核桃為主的林產業(yè)等重點工程進行深入宣傳，營造良好的林業(yè)發(fā)展氛圍。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平臺，以林產業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護、隊伍建設為重點，對典型經驗及先進事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發(fā)的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。據不完成統(tǒng)計，一年來，全市林業(yè)系統(tǒng)在《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護》刊發(fā)稿件達26件，《臨滄日報》達176件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報送力度。在信息報送上，主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務信息》的信息報送。一年來，共計報送省林業(yè)廳信息中心信息150多條，省廳采用140多條，被國家林業(yè)局采用50條，積分超過1000分;報送《臨滄信息》26條，市政府30多條。我局被市委表彰為__年至2010年信息工作“三等獎”。
(二)扎實推進政府信息公開。認真學習貫徹《政府信息公開條例》，加大政務公開力度，拓寬政務公開渠道，豐富政務公開內容。認真梳理各項政務公開事項，從機構職能、行政許可、規(guī)劃計劃、政策法規(guī)、日常業(yè)務、工作動態(tài)等類別進行詳細分類，編制政務信息公開指南和公開目錄，促進各項行政權力的運行公開透明、廉潔高效。全年共計在“政府信息公開網-臨滄市林業(yè)網”上公開政府信息200多條。
(三)落實陽光政府“四項制度”工作。在落實陽光政府“四項制度”工作中，制定了《臨滄市林業(yè)局重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢陽光政府四項制度實施方案》，按要求確定了“96128”政務信息電話專線，指定了“96128”信息聯絡員及網絡查詢管理員1名，加強了信息員培訓和值班保障工作，確保群眾查詢政務信息能夠得到及時有效答復;同時，利用市政府陽光政府四項制度門戶網站及時通報了單位重點工作、公示了重要事項、提供了政府信息查詢。
三、按照建設“服務型”機關的要求，不斷規(guī)范日常運轉工作。
辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務繁重。一年來，按照建設“服務型”機關的要求，全體同志積極動腦筋，想辦法，抓落實，著力提高工作質量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細、把事辦實，努力保證局機關工作的正常運轉。
(一)切實提高公文質量。辦公室除了繁雜的綜合協調任務外，還承擔了大量的文稿、文檔工作。我們認真領會領導意圖，吃透上情，把握下情，切實做好領導講話稿、匯報材料的起草和修改工作。同時，從公文內容的政策性、文字標點的準確性、公文格式的規(guī)范性上嚴把局里各類文件文字關，全年共審核文件400多份，力求格式規(guī)范、內容充實、表述清楚、結構嚴謹、邏輯嚴密。
(二)不斷規(guī)范文件運轉。按照中辦、國辦有關規(guī)定和省委、省政府的要求，建立健全文件運轉制度，嚴格規(guī)范管理，落實專人負責，認真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運轉。
(三)認真搞好日常接待。認真做好省林業(yè)廳領導調研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理，全年共接待省廳領導視察指導工作7批120人次，接待兄弟省市參觀考察共2批，認真落實食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜，加強溝通，增進友誼，促進了與兄弟州市林業(yè)的交流與合作。
辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協調性、事務性、服務性工作，既是承上啟下、聯系左右的服務性部門，也是推動工作、促進發(fā)展的綜合性部門。雖然工作繁雜瑣碎，但作用責任重大?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們的主要體會是：
一是抓學習促素質提高。堅持把學習政治理論和業(yè)務知識放在重要位置，組織全體同志深入學習黨章、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀，認真學習貫徹黨的十七大、十七屆四中全會及省委八屆六次全會會、市委二屆七次全會精神，牢固樹立全心全意為人民服務的觀念。堅持學以致用，鼓勵大家學習政治、經濟、文化、法律和科技等相關專業(yè)知識，及時更新知識結構，不斷提高分析問題、解決問題的能力。
二是抓服務保工作熱情。帶著責任，帶者感情，進一步強化服務意識，提高服務質量。一年來，我們主動保持與基層單位的聯系，及時掌握了解基層工作情況，努力為基層服務，想基層所想，急基層所急，特事特辦、急事急辦，認真處理人民來信來訪，化解矛盾。主動加強與各處室之間的溝通，多商量、多配合、多補臺，樂于幫助部門搞服務、出主意、作配角，增進交流，贏得支持，共同完成全局各項中心工作。主動為領導服務，當好參謀助手。積極協助領導處理日常事物，主動收集信息為領導決策提供依據，按時完成領導交辦的任務。
三是抓質量增強效率。辦公室工作大多是平凡、瑣碎、繁雜的事務性工作，全體同志努力增強工作的計劃性、主動性、預見性，主動思考，超前謀劃，有效發(fā)揮參謀助手作用。在實際工作中，全體同志講時間、講質量、講效率，及時有效地落實各項任務，有效完成各項任務，力求做到：做好今天事情，想好明天事情，能今天事情完成的事情決不拖到明天。
20__年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領導要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現在：一是學習不夠，學習只停留在單位統(tǒng)一的組織學習上;二是調研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務風氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協調的水平有待進一步提高，新聞宣傳、政務信息公開、三項制度建設工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位，管理還不規(guī)范。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認真加以解決和提高。
20__年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機關建設兩大任務，以提高結合協調能力為重點，以保證各項工作順利開展為目標，進一步強化責任，通力協作，著力抓好6項工作：一是宣傳工作，以宣傳省委林業(yè)工作會議精神為契機，圍繞今冬明春森林防火和生態(tài)建設、產業(yè)建設，加大力度，辦好臨滄林業(yè)信息，及時準確反饋林業(yè)建設中的好經驗、好作法和好典型，同時要配合新聞媒體及時提供報道線索，搞好林業(yè)宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是通力合作，積極參與配合搞好全市林業(yè)工作會議等大型活動的籌備服務工作，涉及事項和環(huán)節(jié)要認真辦理，確保各項活動_進行。三是在現有制度的基礎上，明年要結合機關建設，以強化管理，落實責任為重點，進一步搞好各項規(guī)章制度的修訂完善，形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的規(guī)章制度。四是繼續(xù)搞好接待服務工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領導、來客兩滿意。五是盡職盡責，相互幫助，以大局為重，努力做好日常工作，確保不發(fā)生任何失誤。六是要加強自身建設，積極參加各種學習，不斷提高綜合素質，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺階做出應有的貢獻。
一年來，在辦公室各位主任的領導關心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作?，F將一年來的工作、學習情況總結如下：
一、理論學習和業(yè)務素質不斷提高。
為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務能力，一是能夠堅持不懈地加強政治理論、三個代表重要和黨的路線、方針、政策的學習，重點學習了黨的__大和__屆五中全會精神和__的一系列講話精神。政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學到的理論聯系工作實際，在指導自己的各項工作上下功夫。二是加強業(yè)務知識的學習，堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業(yè)務水平，擴大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學習，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
二、盡心盡力，圓滿完成領導交辦文秘家園的各項工作。
全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境，讓領導看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網上簽到，每天認真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。
三、團結務實，轉變作風。
積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務實。在平時工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務的宗旨，尊敬領導，團結同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護辦公室形象。
總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領導的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學習不夠深入，工作有時不夠認真，都需要在今后工作中加以克服。
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質，加強黨性培養(yǎng)，加強業(yè)務和理論學習，圓滿完成全年各項工作任務。
二是工作目標。按時、按質、按量完成打印材料，及時完成領導交辦的各項工作。
三、工作措施。
1、加強學習，不斷提高理論水平。認真學習各項方針、政策、路線，學習市場經濟新知識，學習法律、法律，使自己理論水平進一步提高。
2、開展業(yè)務學習，努力提高自身素質，積極認真學習電腦知識和文件寫作，以適應工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項工作紀律，服從領導安排，認真完成領導交辦的各項工作任務，配合其它同志的工作。
我是___年__月從__科借調到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對__大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系，正確處理問題。在改造__路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，__小區(qū)__飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年_月一天，在__公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到__區(qū)檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷___違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協調城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
在市委、市政府的正確領導下，市政府辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署，把增強整體服務功能放在重要位置，進一步健全、完善各項制度，加強作風建設，提高工作效率和服務水平，積極履行服務協調、督促檢查、法制建設等各項工作職責，較好地完成了各項工作任務。
一、積極輔助政務，努力搞好服務。
1、準確及時，有序運轉，公文處理進一步規(guī)范。認真執(zhí)行《國家行政機關公文處理辦法》，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時，認真抓好“依據關、內容關、格式關”，幫助部門校核把關公文，保證了公文質量，提高了公文辦理效率。
2、狠抓落實，推動全局，督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點，堅持把市政府工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設等列為督查工作重點，進行專項督查，定期通報，取得了明顯成效。全年共完成2____項重要會議議定事項的督辦;完成市、區(qū)兩級領導所有批示件、督查件的轉辦、督辦工作，做到件件有回音，事事有交代;堅持“認真負責、積極主動、實事求是、注重實效”的原則，主動協調，嚴格把關，確保了14_____代表建議、8____政協委員提案按期辦復，當年解決率達57.____，滿意和基本滿意率達到10____。
3、緊扣中心，提高質量，信息調研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設、社區(qū)建設、社會穩(wěn)定、安全生產、社會保障等工作重點，全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級報送反映全區(qū)經濟建設和社會事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務信息》75期，累計上報信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實現了廣陵信息工作的新突破。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調研，撰寫涉及產業(yè)園開發(fā)、城市建設、社區(qū)建設及招商引資等多領域的調研文章2____篇，其中，有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發(fā)表，實現了超歷史。
4、著眼全局，服從全局，服務協調水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務協調性部門，大多數同志除了承擔著本科室的工作職責外，還承擔著跟班服務區(qū)領導，以及服務全區(qū)、服務基層等諸多服務性工作。辦公室的同志能懷著強烈的工作責任心，以高度負責的態(tài)度對待每一項工作，對區(qū)領導的服務尤其是區(qū)長跟班服務全面周到、細致嚴謹，超前排出領導的重要活動安排，及時提醒，對區(qū)領導的講話材料的起草，能做到符合上級政策，符合新的形勢，符合領導的要求，切合我區(qū)的區(qū)情實際，條理分明，言之有物。對區(qū)各部門的服務做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節(jié)假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細致，協調解決問題及時，無推諉扯皮等不良現象的發(fā)生。遇有需同上級部門或區(qū)內部門、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接、協調，全面做好各類服務協調工作，努力提高綜合服務水平，保證了各項會議及領導的公務活動安排嚴謹、周密、有序、優(yōu)質、高效。
5、強化法制，依法行政，政府法_務進一步完善。積極開展對規(guī)范性文件的審查和清理，認真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作，按照揚府發(fā)〔2006〕8號文件精神，組織了政府規(guī)范性文件清理工作“回頭看”，對新出臺的規(guī)范性文件嚴格審核把關。依法辦理行政復議和行政應訴案件。加大監(jiān)督檢查力度，進一步完善行政執(zhí)法責任制，認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加強執(zhí)法證件管理，促進依法行政。
6、周密細致，強化保障，后勤管理水平進一步提高。堅持把對領導服務和對機關工作服務有機統(tǒng)一起來，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務，能提前做好會場布置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工作。對后勤接待工作，我們能做到主動熱情，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”作用。一年來，共接待上級機關、兄弟縣(區(qū))市領導蒞臨我區(qū)檢查、調研、考察、參觀等75批，近30____次。
此外，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識，切實承擔起組織與協調重任，從辦公室抽調人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動及時地幫助解決一系列問題，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號召，配合全區(qū)中心工作，在辦公室內部發(fā)起招商引資“百日會戰(zhàn)”攻勢，迅速落實項目，引進民資注冊資本200____元人民幣，超額完成區(qū)政府下達的引進民資注冊資本40____元人民幣的年度目標。
二、加強作風建設，樹立良好形象。
按照“八個堅持、八個反對”的要求，努力加強辦公室全體同志的思想作風、學風、工作作風和生活作風建設，大力發(fā)揚“五種作風”，即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風;求真務實、真抓實干的作風;勤于學習、理論聯系實際的作風;以民為本、密切聯系群眾的作風;嚴于自律、清正廉潔的作風，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。
1、以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領導班子帶頭學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持講學習、講政治、講正氣，堅定不移地同黨中央保持一致，在關鍵時刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，立場堅定，旗幟鮮明。帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀律，要求下級做到的，班子成員首先要做到;要求下級不做的，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織，下級服從上級，少數服從多數，全黨服從中央。嚴格執(zhí)行組織紀律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時，都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領導干部選拔任用工作條例》、_集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風，提高服務水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善于想大事、謀全局，當好參謀，為領導搞好服務;充分發(fā)揮辦公室協調綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協調，如實反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務。在領導班子的帶領下，全辦同志的工作作風進一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。
2、認真落實黨風廉政建設責任制。堅持經常性的、有力的自查和監(jiān)督，積極開展黨風廉政建設責任制落實情況“回頭看”，嚴格執(zhí)行“五個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”、“四個堅決制止”等廉潔自律有關規(guī)定。根據主任分工，對具體承擔的黨風廉政建設工作落實情況、分管科室黨風廉政建設各項任務落實情況、本人執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定及自查自糾情況，以及對干部進行教育、監(jiān)督、檢查等情況進行自查自糾。同時，召開領導班子_生活會，班子成員開展批評與自我批評，結合_評議和_測評情況進一步修改，完善整改措施，抓好落實。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實實做事，無對部門、基層、群眾的“吃、拿、卡、要”和“三亂”現象的發(fā)生，更沒有違法違紀案件的出現，樹立了政府辦公室的良好形象。
3、堅持依法行政，強化制度化、規(guī)范化建設。辦公室依法行政意識強，在緊張繁忙工作的同時，十分注重學習法律法規(guī)，做勤學法律知識的排頭兵，通過掌握一定的法律知識，進一步提高依法行政的能力，更好地適應新形勢下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規(guī)范，將行政管理的一系列技術方法、協調手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項工作，包括文稿起草、辦事辦會、值班接待、機要保密、后勤事務等都建立了相應的制度規(guī)范，確保了程序順暢、環(huán)環(huán)相扣、各司其職、各負其責、密切配合、高效運轉。嚴格規(guī)范財務管理，能認真執(zhí)行財經紀律和財經制度，無違規(guī)報支現象。在購置復印機、電腦等屬政府采購范圍內的物品時，本著節(jié)約財政資金的原則，實行政府采購，不在非政府采購定點單位購買物品。按照區(qū)委、區(qū)政府的有關文件精神，發(fā)放下鄉(xiāng)補貼等福利，無超支、巧立名目亂發(fā)獎金等現象。
在肯定成績的同時，對照市委、市政府的要求，比照更高的標準，我們辦公室的工作也有一些亟待改進和提高的地方。一是服務意識需要更超前些，工作應抓得更早更主動些;二是現代工具利用差，網絡平臺閑置，電子政務沒有突破，工作方式需要進一步更新;三是對社情、民情、輿情的把握還需更全面，更及時，更到位，還沒有完全做到“耳聰目明”，工作觸角還需要更加“靈敏”。對待這些問題，我們將在工作中認真加以克服，奮起直追，加倍努力，不斷推動辦公室工作再上新臺階。
年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀念，轉變職能，優(yōu)化服務，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能，較好的完成了各項工作任務。
一、主要工作。
1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件7件、下發(fā)督辦單93份、電話督辦50余次、深入基層走訪37次，辦結率、答復率均達到100%。年初，在征求各部門意見的基礎上，起草制定了重點項目推進責任制，結合《政府工作報告》中確定的工作，將其進一步分解，經過嚴格篩選、論證，確定了32項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確責任單位和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代二次會議和六屆政協二次會議梳理的36件_建議和13件政協提案的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。
息，實現了零的突破，被《大慶信息》采納50余篇;編寫龍鳳區(qū)政務大事記11期、月報11期;進一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標準重新制定了12個文種的公文格式，使公文印發(fā)和處理與市政府標準相統(tǒng)一，共處理省、市各類文件316件，起草區(qū)政府文件25件，區(qū)政府辦公室文件48件;起草各類匯報材料80多份，領導講話30多篇，會議紀要13次，印制了《20__年龍鳳區(qū)相關工作基本情況》手冊;對全區(qū)電話號碼表進行了更改和設計;進行了20__年文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料600余份。
3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上，提高了會議籌備工作質量，共籌備會議127次，其中:全體會議3次，常務會議7次，區(qū)長辦公會議53次，區(qū)政府黨組__生活會1次;共承擔省、市領導接待任務64次，其中大型接待21次。今年省委工作會議后，市縣分別組團到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協調，對參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領導放心、客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，_完成了接待任務。
4、加強了民宗外僑工作。對4家宗教場所進行了年檢審批;完成了區(qū)級20__年度少數民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核50余人;對轄區(qū)內的清真食品生產和經營單位進行了拉網式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調查，并發(fā)放困難補助金2800元;對全區(qū)信教群眾進行了普查和分類;嚴格依法行政，取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所3處。
房地產開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設注塑城合同、與銀龍實業(yè)有限責任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建設奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現已全部審結，我方均勝訴，有效的維護了我區(qū)的權益;對我區(qū)制訂的《龍鳳區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經濟暫行意見》、《改善經濟發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進行了法制把關，確保了規(guī)范性文件的合法性。
6、規(guī)范了政府各項制度。結合區(qū)情實際，參照市政府有關制度，起草制定了《龍鳳區(qū)人民政府例會規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等7項工作制度。
二、存在的主要問題。
從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務，但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少，個別人員身兼數職，有時工作質量不高。二是辦公室忙于事務，深入基層調查研究少，對基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領導超前服務做的還有不夠的地方。
三、下步打算。
1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環(huán)節(jié)，我們將結合工作實際，拓寬領域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結合的辦法，對市政府批轉的信件、區(qū)政府的重大事項、重點工作及_代表建議和政協提案進行有效的督查。對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。
2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行分類把關、突出熱點，統(tǒng)一印發(fā)，在保證信息質量的同時，及時將情況反饋給各級部門。
3、嚴格標準，提高公文發(fā)行質量。做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，嚴格按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
4、優(yōu)化素質，加強自身隊伍建設。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務水平，提高服務檔次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質和業(yè)務素質。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統(tǒng)的實行。
5、穩(wěn)步推進，抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數民族干部和歸僑、僑眷基本情況進行摸底調查;完成我區(qū)2011年度少數民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好少數民族及信教群眾思想工作，保證社會穩(wěn)定。嚴格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。
政府辦公室人員年度工作總結篇六
自20xx年7月分配至xx縣xx鎮(zhèn)人民政府黨政辦工作以來，我踏實工作，勤勉認真，較好地履行了自己的職責。對我個人而言，經歷了很多，學會了很多，也收獲了很多?，F將一年來的工作情況簡要匯報如下：
一、加強學習，著力提升個人素質。
工作以來，始終把學習放在首位，堅持學以致用、學干結合。一是加強理論學習，增加政治敏銳力和鑒別力。緊密結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認真研讀了黨的xx大報告和xx屆四中全會報告等重要文獻。通過深入地學習，加深了我對黨的xx大、xx屆四中全會精神和科學發(fā)展觀的理解，進一步理清了思路，開闊了視野。二是加強業(yè)務學習，提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力。我采取從實踐中學、從書本上學、從他人身上學的方式，認真學習文秘知識、農村農業(yè)基礎、法律法規(guī)以及縣委、縣政府出臺的重要文件，熟悉相關的政策及業(yè)務知識。做到邊學習、邊思考、邊實踐、邊提高，通過學習，各項業(yè)務能力得到顯著提高。三是加強調查研究，提升自身實踐力和執(zhí)行力。結合中青班培訓調查研究要求，積極開展農業(yè)農村相關調研，走進村組、深入農戶，進行實地考察，利用身處基層的優(yōu)勢，充分收集和整理了大量資料，開展了十元看病模式、土地流轉等課題調研，并撰寫了《xx鎮(zhèn)xx村土地流轉現狀》等調研文章。
二、立足本職，努力提高工作水平。
辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層群眾，又要能服務領導。分配到黨政辦工作以來，我一直致力提高服務意識，把握好秘書的本職。一是敢于動筆，搞好文稿服務。辦公室工作以文立身，文稿服務水平高低直接影響到領導的決策和部署，直接關系辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室后，我堅持多看、多學、多問，做到敢寫、敢改、敢出丑，明確目標找方向、對照優(yōu)秀找差距、聽取建議找問題。全年撰寫調研文章2篇，新聞信息40余篇，綜合匯報文章10余篇，并參與撰寫《政府。
工作報告。
》等綜合性報告，文字綜合能力有所提升。二是樂于動口，優(yōu)化協調服務。協調服務是辦公室工作的核心內容，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學習，認真找準角色定位，注重培養(yǎng)協調服務良好習慣，對領導安排的工作做到多看、善聽、快記、多想、查問，確保不模糊、不慌張、不誤事，積極發(fā)揮樞紐作用，各項協調工作順利開展，協調服務全年工作未出現明顯失誤。三是勤于動手，做好會議服務。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會議100余場次，作為辦公室新手，在承辦會議時，我認真負責、謹小慎微、多思多問，做到會前譜好譜，會中唱好戲，會后彈好琴，會場布置盡量細致，會議安排盡量全面，會議記錄盡量詳盡，通過一年的鍛煉，辦會質量有所提升，服務水平明顯增強，得到領導同事的普遍認同。
三、服務大局，致力增強綜合能力。
作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻，更要能多崗位、多方位提升鍛煉能力，盡快適應投入到工作中來，在具體工作中，我較好的把握了三點：一是團結周邊同事。工作以來，我注意工作方式方法，注意團結同事，注意嚴于律己。努力做好自己的工作，從不與同事爭名利、爭長短，不把小事當無事，不把小錯當無錯。努力做好任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，笑臉相對任何一個打交道的同事及領導，積極向每一個領導及同事探討、學習，熱心幫助每一位需要幫助的同事，并聯絡一名大學生村官，與其共同進步。作為年輕人，在辦公室的日常工作中，領導、同事給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。二是服從中心工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬縷，特別近些年來，發(fā)展經濟、改善民生、確保安全、維護穩(wěn)定的壓力越來越大、責任越來越重。工作以來，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項中心工作，鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃、湖南省第三輪小城鎮(zhèn)建設示范鎮(zhèn)資料匯編報送、新農保保費收繳、火電廠建設矛盾協調等，多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件，配。
合同。
事完成了干法水泥3棟拆遷任務，自感圍繞中心工作，學到了很多東西，積累了很多經驗。三是密切結對幫扶。結合城鄉(xiāng)同治、結對共建和選調生六個一要求，積極開展結對幫扶工作。聯系一個辦點村，切實幫助村里做好了文書處理、檔案收存、組織建設等工作，并踴躍參加村內黨員干部大會，拉近干群關系;開展幫扶走訪，細致收集了三峽移民反映生活困難的情況，如實向上進行反映，爭取了民政資金進行安撫，妥善處理了矛盾糾紛。通過結對幫扶走訪，幫助群眾解決了部分實際問題，在基層群眾中結下了人緣，增長了見識，豐富了閱歷。
一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，虛心好學，自覺遵守機關的各項。
規(guī)章制度。
圓滿完成領導交辦的任務?，F將政治思想和工作情況總結如下：
第一，增強了學習意識。當我到政協來不久，了解到政協工作的政治性、政策性很強，有其特有的內容、方式和規(guī)律之后，光靠自已的單方面的技術知識是不夠的，要做好政協工作迫切需要我拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素質。一年來，參加了達州市首屆黨外人士為期兩個月的培訓班，參加了政協十二屆達縣委員會新政協委員培訓班，參加了縣委*部的每個季度學習會，參加了今年4月份省黨校組織的"組織人事和新政策"培訓班的學習。順利通過了四川大學計算機科學與技術專業(yè)的論文答辯，圓滿完成了大學本科學業(yè)并取得了畢業(yè)證書。通過各種形式，認真學習馬列主義、*思想和*理論，努力學習"三個代表"重要思想、黨的方針政策，科學發(fā)展觀的一些基本問題，提高了政治理論水平;認真研究*、政協理論(新章程)，學習經濟、科技、法律(新憲法)等現代知識，鉆研調研寫作等基本技能，以便更好地開展政協工作?，F在我又是一名政協委員，是榮譽，更是社會責任，責任大于榮譽。要當好政協委員，就必須積極主動參政議政。郭主席常講，參政要參到點子，議政要議到關鍵處。能否做到這一點，主要靠學習加深入思考，認真學習才是前提。
第二，政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務員行列，就要作人民的好公仆，就要守得住清貧，賴得住寂寞，做什么事情，都要講組織、守紀律。一年來，感謝組織的信任，領導的栽培，同事的幫助。從而使我政治堅定，與黨同心，沒有雜音;思想解放，不僵化保守;崇尚科學，反對邪教。踐行"三個代表"重要思想，擁護黨的領導，堅持黨的基本路線，熱愛黨，熱愛政協工作，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟，牢牢把握民主和團結兩大主題，顧全大局，團結同志，合作共事。服從組織領導，服從組織安排。能遵守黨紀國法，遵守政協章程，實踐政協綱領，執(zhí)行政協的決議和各項規(guī)章制度。能自覺遵守廉潔自律"八個不準"，清清白白做人，老老實實干事。從沒有違法亂紀和損人利己的現象發(fā)生。
第三，工作能力有了較大提高。以前在電教館，工作比較單純，進入政協后，加強了*政協知識和科技、法律知識的學習，盡快地熟悉和掌握了政協的性質和職能，弄清了政協的政治協商、民主監(jiān)督、參政議政的內容、方法和程序，能組織委員較好地開展調查研究、視察活動，并經常開展對口聯系和對口協商工作，經常指導政協各聯絡辦的工作，從而使工作能力有了較大提高。每次調研視察，深入思考，建議可行，為領導正確決策提供了科學參考依據。
第四，工作作風求真務實。在政協工作一年來，工作任勞任怨、勤勤懇懇、踏踏實實，盡心盡力地完成政協各項工作任務。一是完成了本職工作。一年來，共開展4次調研，3次視察。每次視察都寫出了匯報材料，每項調查均形成了。
調研報告。
并報送縣委、縣政府。二是加強監(jiān)督開展好民主評議。于去年5-10月對全縣公安工作進行了民主評議。精心做好評議準備深入進行宣傳發(fā)動廣泛開展摸底調查及時反饋調查情況深入查擺剖析問題層層召開評議大會經常督導評議工作使民主評議公安工作取得了顯著的成績。三是搞好了配合工作。積極參與、按時完成了在政協全體會議和常委會議分配的工作任務。去年在配合政協科經委牽頭開展的非公有制經濟發(fā)展環(huán)境調研中做了大量的調查摸底和材料匯總等工作今年又要配合政協科經委牽頭開展的民主評議縣財政工作和政協社工委的一些視察調研工作。配合辦公室對20xx年1000多份檔案的錄入工作。四是完成領導交辦的工作。對領導交辦的各項工作如起草文件和通知撰寫簡報、會議簡介及重要的會議紀要等材料都是不折不扣地完成;五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對20xx和20xx年的照片檔案的整理共8本。常委會、主席會、各專委會委員小組活動、領導外出檢查工作、視察情況以及各部門的匯報工作會等需要保存資料隨時聽從安排立馬跟上積極參與。六是確保機關計算機網絡運行安全和信息安全。由于我學的計算機專業(yè)機關的17臺計算機網絡運行安全和信息安全理當由我負責技術服務不僅如此縣委辦和縣委*部的部份微機的護理工作服務態(tài)度是隨叫隨到。可以講在這方面我在去年和近期內付出大量的時間和心血定期軟件升級隨時殺毒。有時機器系統(tǒng)崩潰或一些一時不知的原因即要保證用戶的信息不丟失又要按時完成必須擠出時間甚至利用節(jié)假日和休息時間加班加點維修。
通過一年多的努力學習與工作，感謝領導和同事們的關心和支持。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照"三個代表"重要思想的要求，堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協調、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀，為達縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻。
政府辦公室人員年度工作總結篇七
在局領導的指導和同事們的幫助下，加上自己的努力的工作，所以我的政治思想、業(yè)務水平、服務意識和工作能力都有了進一步的提升和加強。
一、政治思想方面。
始終保持嚴謹作風，永葆堅定地政治立場，認真學習黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進一步提升和強化。xx月，我認真學習了xx大、全國兩會、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會工作報告和會議精神，結合自身工作實際和局要求，撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實學習領會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。
二、業(yè)務工作方面。
作為公務員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時間學習《公務員法》及配套法規(guī)進行研習、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網查閱、文件學習、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學習和積累了豐富的工作經驗，具備了公務員管理人員的基本業(yè)務能力。再次是通過學習的理論知識加上實踐的工作苦干、實干，順利完成了xx人新錄用公務員的初任培訓方案，xx年度干部考核匯總和上報，xx人公務員遴選資格審查、報名、上報工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領導的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經驗，提升了業(yè)務能力，強化了辦事能力和綜合分析能力。
三、紀律方面。
嚴格遵守局各項規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領導，團結同事，按時上下班，積極參加局里組織的各項活動。謹遵守一切規(guī)章制度辦事。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;。
2、領導交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;。
3、干工作不夠利索;。
4、業(yè)務知識需進一步強化和提高。
在今后的工作中，積極改進不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標準，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負領導和同事們對我的期望。給自己蛻變的機會。
政府辦公室人員年度工作總結篇八
? ? ? ? 2021年度，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，區(qū)政府辦堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記視察江西重要講話精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以“提質、提速、提效”為目標，不斷優(yōu)化服務，各項工作取得新的突破。區(qū)政府辦獲得“x年度全省政務信息工作優(yōu)秀單位”、“市級文明單位”、“市級綜治先進單位”等榮譽。
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? ? ? ??堅持服務大局，切實履行好辦文辦會、信息調研、參謀輔政、督查督辦、綜合協調等職責，為區(qū)政府推進改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作提供優(yōu)質高效服務。
? 按照辦文、辦會“零差錯”“零失誤”的標準和要求，不斷提升辦文辦會質量。一是規(guī)范辦文。將公文流轉作為重中之重，通過運用“釘釘”軟件、信息共享、互相監(jiān)督等方式，全力提高流轉速度，現文件簽發(fā)基本控制在x個工作日以內，省市電子收文x個工作日內完成擬辦呈送。堅持主要領導親自審核，對口秘書、副主任、政務副主任齊抓共管，確保行文質量。全年共處理各類來文x件，辦結率100%；
組織起草區(qū)政府和區(qū)政府辦公室文件x件。二是嚴謹辦會。嚴格落實中央八項規(guī)定精神，控制會議次數和規(guī)模，大力精簡各類會議。提倡開短會、并會，全年共組織區(qū)政府常務會議、區(qū)政府黨組會議各x次，重點協調、調度會議x余次。認真做好會前通知、會中服務、會后情況收集上報，切實保障會議質量，以正式發(fā)文形式，印發(fā)x次違反會風會紀通報。三是高效協調。充分發(fā)揮政府辦的運轉中樞作用，主動加強對重點項目、重大活動、重要工作的協調調度，全力做好上下聯動，先后專題協調各類事項x多次，在各方努力下，黨風政風熱線現場直播等一系列重大活動順利舉行，“放管服”改革等一批重點工作扎實推進，圓滿完成了x余次省、市級現場會和調研督導的接待任務。
? ? ? 堅定調查研究是“謀事之基、成事之本”的思想認識，牢固樹立狠抓信息調研的政治自覺。一是調查研究得實效。區(qū)政府辦全體班子成員結合區(qū)委區(qū)政府中心工作和各自分管領域，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)開展調研活動，形成調研報告x份，深挖細查出x個存在問題，為改進工作錨定了方向，為領導把握全局、正確決策提供了準確可行的建議。二是政務信息上臺階。將政務信息報送作為反映基層痛點的重要媒介，通過實地走訪、座談交流等方式采集信息、把握下情，發(fā)動全員參與信息報送，實行定期通報制度，確保每篇約稿按時保質完成。今年以來上報省辦和國辦約稿x篇，采用x篇，政務信息得分全市排名第x位，全省排名第x位，取得歷史最好成績。三是宣傳推介結碩果。緊緊圍繞區(qū)特色工作，加強宣傳推介，全年上報市政府辦公室信息被采用x條，尤其是《xxx》、《xxx》等信息被全篇采用，充分介紹了我區(qū)特色突出工作。
? ? ? 為對區(qū)政府重大決策、領導的指示批示，通過建章立制、督促檢查等手段，一個一個跟蹤問效，推動各項工作部署落到實處。一是嚴督重點工作項目。按照“每月一督查，每月一通報”的要求，進一步加大了對全區(qū)x項重點工作、重點項目的督查督辦力度，通過查看現場、電話督查等形式督查x次，編發(fā)通報x期，提出督查建議x條。二是緊盯領導交辦事項。對每一次政府重要會議精神、每一件領導批示件的貫徹落實都安排力量跟蹤督辦，推行限時辦結制度，及時把督辦情況反饋給主要領導和分管領導，確保各項工作落到實處。三是狠抓代表委員提案。高質量做好人大代表建議和政協委員提案的交辦、督辦、協調工作，確保落實見效，答復到位。全年共辦理x件區(qū)人大代表建議，x件區(qū)政協委員提案，辦復率接近100%，滿意率達x%以上。
二是指導激勵有擔當。在全區(qū)政府系統(tǒng)大力倡導“事事馬上辦、人人釘釘子、個個敢擔當”的精神，配合區(qū)委出臺《xx區(qū)進一步激勵廣大干部新時代新擔當新作為的若干措施》，同區(qū)政府各部門簽訂目標管理責任書，鼓勵用真抓實干實現目標、用發(fā)展實績兌現承諾。發(fā)揮考核指揮棒作用，將“五型”政府建設納入年度考核當中。三是基層減負有作為。積極落實中央基層減負年和省委《關于力戒形式主義為基層減負的三十條措施》，切實精文減會，規(guī)范督查考核。會同區(qū)委辦出臺《關于進一步精簡文件會議和統(tǒng)籌規(guī)范督查檢查考核工作的通知》，全年發(fā)文數量同比上年減少x件，減少x%，會議數量減少x%。
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? ? ? ??在服務大局的同時結合職責分工，履職盡責、扎實工作，穩(wěn)步推進政府辦各項中心工作順利開展。
? ? ? 高質量高標準開展區(qū)政府辦“黨史學習教育，將學習教育、調查研究、檢視剖析、整改落實貫穿始終，整個主題教育特點鮮明、扎實緊湊，取得了預期效果。組織辦公室黨員干部開展集中學習x次，為群眾辦好事實事x件，建立檢視問題清單x份，查找出問題x個，已全部整改到位。著力構建長效機制，常態(tài)長效推進黨史學習教育。
將鄉(xiāng)村振興工作作為重大政治任務，扎實做好幫扶村結對幫扶工作。單位主要領導對全村鄉(xiāng)村振興工作統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一調度、統(tǒng)一督查，有效整合了各方扶貧力量。堅持每月入戶走訪，籌集資金x萬余元用于精準幫扶，爭取危房改造資金x萬元，聯系有關部門給貧困戶檢測水質，確保群眾飲水安全。
? ? 與xx密切溝通聯系，共同做好xx小區(qū)“雙創(chuàng)”工作，嚴格值班制度，確保每天至少有兩名工作人員現場值守，做好秩序維護、政策解讀、宣傳引導等各項工作。全年共投入x萬余元用于“雙創(chuàng)”工作，幫助小區(qū)修繕健身設施、清除破舊座椅等，開展集中大掃除x次。群眾的文明意識、衛(wèi)生意識都有較大提升，亂扔垃圾、占道經營等現象得到有效遏制。
? ? 嚴格落實24小時值班制度，做好重要節(jié)假日、重大活動舉辦期間值班值守，協助領導做好防汛救災等應急處置工作。安排專人負責信訪接待、處理工作，聽取群眾訴求，發(fā)揮了聯系群眾的橋梁和紐帶作用。今年以來，接待上訪群眾x起x人次，處理省、市信訪交辦函x起，各類電話x余次，報送應急值班信息x條，辦結網友提交問題x個。
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? ? ? ??牢固樹立“打鐵還需自身硬”思想，全面推進政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設，不斷把干部隊伍建設的更加堅強有力，為做好各項工作強基固本。
? 新時期、新形勢、新任務要求政府機關不斷提高自身素質，政府辦堅持將思想建設和能力建設擺在突出位置，扎實開展了政治理論、公文寫作、調查研究等方面的學習和培訓。一年來，組織學習了習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平總書記視察江西重要講話精神、十九屆六中全會精神等，堅持讀原著、學原文、悟原理，辦公室全體干部集中學習x余次、秘書集中學習x余次，加強個人自學，“學習強國”人均日積分不低于x分。
? ? ? 在班子建設方面，強調團結產生凝聚力，協作提高戰(zhàn)斗力。認真執(zhí)行民主集中制，實行大事集體議決制，小事分工負責制；
在大局意識下，在原則問題上，班子成員都能夠做到精誠團結、意見一致。職責上分工、工作中協作，已成為班子每一位成員的共識，特別是在班子成員遇到出差在外等情況下，班子其他成員能夠服從調配、積極補位；
在遇到急事要事和綜合性強的工作時，班子成員能夠主動配合、密切協作，體現了良好的團隊精神與和諧相處、融洽共事的濃厚氛圍。
? ? 始終堅持光榮傳統(tǒng)、發(fā)揚優(yōu)良作風，為各項工作不斷前進提供重要保障。不斷增強群眾觀念和群眾感情，認真聽取上訪群眾訴求，深入基層一線與群眾交流對話，解決群眾的煩心事、揪心事。堅持極端負責的工作作風和無怨無悔的奉獻精神，全員全年24小時待命，工作雷厲風行、緊抓快辦，嚴格遵守上下班秩序，晚上和周末加班常態(tài)化，做到案無積卷、事不過夜。堅持厲行節(jié)約，從一張紙、一支筆著手，杜絕浪費，不斷加強財務管理水平。
? ? ? 嚴格執(zhí)行“三會一課”、主題黨日、領導干部雙重組織生活等制度，嚴肅黨內組織生活。全年共召開支部黨員大會x次，黨員主題活動日x次，支委會x次，單位主要領導上黨課x次。始終把黨風廉政建設和反腐敗工作作為必須抓好的重大政治任務，全體黨員干部簽訂《廉潔自律承諾書》，向組織作出鄭重承諾。嚴格執(zhí)行請示報告制度，嚴格遵守民主集中制有關制度規(guī)定。切實加強對干部隊伍的制度約束，讓每個干部時刻做到自警自醒，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。
? ? ? ??對此，我們將認真總結經驗，進一步加強學習，強化措施，不斷推動辦公室工作再上新臺階。在具體工作中，確保實現“四個新突破”：對領導交辦的任務，全力抓好落實;對各部門提出需政府解決的問題，積極主動協調；
對群眾反映的問題，耐心細致解答。切實抓好信息報送重點，全面提升信息工作水平，力爭今年再獲先進。進一步完善督查工作制度，加強督查計劃性和前瞻性，提高督查質量，確保區(qū)政府重大決策和工作部署推進有效。建立糾錯提醒機制，全面加強辦公室干部隊伍的思想、作風、紀律和班子建設，樹立“嚴、細、實、快、廉”的工作作風。
政府辦公室人員年度工作總結篇九
20xx年是建國60周年和澳門回歸祖國10周年的大事之年，是全區(qū)上下貫徹落實科學發(fā)展觀、保持經濟社會良好發(fā)展態(tài)勢的關鍵之年。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，區(qū)政府辦公室以建設責任政府、服務政府和法治政府為主題，以健全完善各項制度、提高工作效率和優(yōu)化服務環(huán)境為工作重點，解放思想，更新觀念，與時俱進，不斷強化行政能力建設，提升助手和服務功能，努力加強自身建設，圓滿完成了既定工作任務。
一、內強素質、外樹形象，切實加強辦公室自身建設內強素質、外樹形象。
一年來，辦公室以“建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”為目標，全面加強自身建設，整體凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步提升。(一)抓學習，抓學習，提升素質。提升素質。政府辦公室是一個綜合管理部門，涉及的工作有政務服務、后勤服務、八件實事、法制、信訪、經濟環(huán)境、政務公開等多項工作，在政府辦直接管理的部門有綜合調研室、法制辦、信訪局、政府督查室、政務中心、信息辦、機關事務局等7個部門，為了認真完成各項工作，并要實現創(chuàng)先爭優(yōu)的目標，政府辦領導班子首先做到了率先垂范，學習理論，鉆研業(yè)務，在全辦黨員干部中樹立了一種講正氣、樹新風、求實干、爭實效的良好風范。年初，政府辦黨組、黨支部認真制定了理論。
學習計劃。
一年來面對日趨復雜嚴峻的國際國內經濟形勢面對我區(qū)經濟社會發(fā)展中面臨的一系列新情況、新問題辦公室堅持黨組中心組、全體干部、黨支部等各個層次的集中學習制度切實抓好每月一次的集中學習和個人自學。深入開展黨的xx大精神主題教育活動、學習實踐科學發(fā)展觀活動提高了全體干部的政治理論素養(yǎng)。按照區(qū)委統(tǒng)一安排今年7月份至11月份全辦開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動共組織集體學習討論12次撰寫學習心得18篇、自查材料18篇通過平等溝通交流相互幫助提高辦公室同志精神風貌更為昂揚工作激情得到彰顯服務水平顯著提高。(二)抓制度深化管理。政府辦始終堅持用制度規(guī)范辦抓制度深化管理。公室干部的行為。一方面突出抓黨風廉政責任制建設認真學習中紀委等上級紀委關于廉政建設的相關。
規(guī)章制度。
會議精神，建立辦公室黨風廉政建設責任制，并將責任分解到人，任務明確到位。對全辦的同志展開內部監(jiān)督，自查自糾，確保無一人在廉政建設方面出現問題。另一方面是突出抓辦公室規(guī)章制度的建立和完善。今年進一步修改完善了辦公室外事接待制度車輛管理制度和財務管理制度，并做到嚴格接規(guī)章制度辦事。辦公室工作人員加班，在特殊情況下才能按標準吃用工作餐;小車管理雖然在政府辦，但政府辦沒有用車特殊化，一律優(yōu)先保證領導用車，優(yōu)先保障中心工作用車;辦公室日常用品購買，嚴格按照正常程序辦理，固定資產購置一律實行政府采購。確保了有規(guī)可依有章可循，按章辦事。20xx年在黨風廉潔和行政效能監(jiān)察方面無違規(guī)違紀事情發(fā)生。另外，我辦組織觀看了《信天游》防腐勤政教育影片，使大家感到作為一名黨員作為一名公務員肩上責任重大，心中要裝著人民，要為民辦實事，從而進一步樹立了立黨為公執(zhí)政為民勤政廉政的思想。(三)抓責任，落實任務。抓責任，落實任務。(四)抓活動，促進和諧。今年繼續(xù)抓好了《黨和國家機關抓活動，促進和諧?；鶎咏M織工作條例》的貫徹落實，建立健全了機關黨建領導體制，由李福華同志任黨組書記，張隆軍王偉華曾素波為黨支部委員，對入黨積極分子著重培養(yǎng)，其中劉小丹同志于今年7月份順利加入中國共產黨。支部黨員均能自覺交納全年黨費，并全額上解區(qū)直工委。積極開展各項文體活動，增強支部凝聚力。今年是建國六十周年，我辦積極參加了區(qū)直工委組織的“愛國歌曲大家唱”及“機關籃球比賽”等活動。
二、充分發(fā)揮職能作用，各項工作任務圓滿完成充分發(fā)揮職能作用，辦公室工作可謂是千頭萬緒、責任重大。一年來，辦公室全體工作人員，立足本職、統(tǒng)籌兼顧、相互配合、團結協作，各項工作得到全面推進。
(一)綜合調研工作不斷提高一是抓公文審查、起草工作。嚴格把關審查20xx年制發(fā)的所有文件，嚴把公文擬稿、審核、會簽、簽發(fā)程序關，提高了公文撰寫質量，減少了公文差錯。截止目前，辦公室以政府名義共印發(fā)文件118件，以政府辦公室名義共印發(fā)文件106件。二是加強對規(guī)范性文件清理和報備工作。按照規(guī)定和上級要求對以政府和政府辦名義制定的規(guī)范性文件進行了全面仔細的清理，并在區(qū)政府網上進行公布。今年以區(qū)政府名義印發(fā)的3件和以政府辦名義印發(fā)的12件規(guī)范性文件按要求向市政府法制辦和區(qū)人大進行了報備。三是認真撰寫好會議、領導講話等各類材料。今年完成政府。
工作報告。
政府全會報告政府半年經濟講評會國省市人大代表視察匯報爭資跑項情況匯報湘臺會領導講話人口計劃生育和綜治工作講話政府主要領導及班子述職。
述廉報告。
關于松木工業(yè)園區(qū)管理體制調整的建議意見石鼓區(qū)20xx年以來工作情況匯報石鼓區(qū)08年度年鑒石鼓區(qū)品牌宣傳推介月活動講話全市人大聯系會議匯報關于擴大我市城市區(qū)劃的情況匯報全市新農村現場會典型發(fā)言人民政協成立60周年大會上的講話全市縣域經濟現場調度會議材料石鼓區(qū)省市人大代表座談會等大型材料。約計130余份，40余萬字。同時，協助宣傳部完成了建國60周年宣傳活動大量材料的撰寫任務，完成了“石鼓江山錦繡華”的宣傳視頻的文字資料，協助經貿局舉辦了湘臺經貿會系列活動，擔綱完成了“共鳴石鼓共贏明天”的招商宣傳視頻的文字撰寫工作，這些宣傳材料的質量和效果得到了領導的肯定和贊許。四是全面推進辦文及檔案電子化管理。實行文本電子存儲收文傳文電子目錄保密審查等工作制度，及時準確傳閱文件，規(guī)范文件檔案查閱工作;對20xx-20xx年檔案文件進行全面清理，設立檔案文本信息庫，暢通檔案公開渠道，方便區(qū)直各部門掌握政府信息。共傳文1185份，整理20xx-20xx年檔案文件2563份，文件基本實現電子文本存檔。
(二)信訪工作責任制進一步履行09年接待區(qū)級上訪232批567人次，其中集體訪和異常訪32批308人次;群眾到市上訪54批356人次，其中集體訪13批341人次;赴省上訪24批33人次，辦理省督辦案件2個;進京上訪2批2人次。09年信訪工作以開展矛盾糾紛排查化解活動為重點，加大突出問題的調處化解力度，推進信訪工作領導責任制的落實，有效化解和控制了一批矛盾糾紛。鄭少會常務副區(qū)長為引導西湖工程隊原77名務工人員依法依規(guī)上訪，先后40余次接訪、約訪、下訪西湖工程隊原務工人員代表。并將該信訪維穩(wěn)情況及時報告市政府，引起了市領導的高度重視，市領導還專門為此信訪問題召開了協調會，下發(fā)了會議紀要，為解決此信訪案件提供了條件。今年4月份，我區(qū)政法委書記尹培國在下訪時了解到草后街、仁家巷拆遷戶，由于拆遷問題要在4月15日堵路堵橋，培國書記和邱寧副區(qū)長及時組織力量化解矛盾，由于工作方法得當，矛盾得到了及時化解。今年以來全區(qū)共排查出矛盾糾紛135起，調解處置124起，全區(qū)成功處置不穩(wěn)定事件12起，其中醫(yī)患糾紛6起，非正常死亡事件2起，因企業(yè)改制等引起的突出事件2起，重點工程矛盾糾紛1起，其他2起。由于過硬的基礎工作，為國家和省、市重要活動和會議時期創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，有效地維護了社會穩(wěn)定。
(三)依法行政工作不斷強化為切實加強對規(guī)范性文件的管理，按照上級部署，區(qū)政府下發(fā)了《切實做好規(guī)范性文件清理工作的通知》和《規(guī)范性文件管理暫行辦法》，按照通知要求，由區(qū)政府法制辦牽頭，對20xx年以來政府及其部門的規(guī)范性文件進行了全面清理，并在區(qū)政府門戶網站上向社會進行公布。另一方面，對新發(fā)布的規(guī)范性文件嚴格按照“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布”的要求，依程序進行立項、審簽和公開。今年我區(qū)經法制辦審查后，統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布區(qū)級政府文件3件、部門規(guī)范性文件15件。積極完成領導交辦的法律事項。如“天創(chuàng)大廈”(九如齋)項目的調查及處理意見，雁棲湖開發(fā)建設項目土地權屬糾紛裁決及行政復議應訴，松木鄉(xiāng)青石村與角山鄉(xiāng)小云山村梁新屋組土地權屬糾紛現場調解處理等，都得到圓滿解決。今年9月27日召開全區(qū)法制工作會議，以會代訓，學習貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》。11月19日至12月1日法制辦牽頭，會同監(jiān)察局、政府督查室，并邀請人大、政協領導對兩個鄉(xiāng)、六個街道和區(qū)直機關的依法行政進行檢查。全年全區(qū)開展的200余次集中整治活動無一起行政復議和行政訴訟發(fā)生。
(四)督查工作盡職盡責今年辦公室督查工作也取得實效。一方面，認真辦理區(qū)人大代表建議、區(qū)政協委員提案。今年共承接建議、提案111件，其中市人大代表建議3件，市政協委員提案2件，月30日，4區(qū)政府召開了建議提案交辦會。將辦理任務分解到各部門，并跟蹤督查建議、提案的辦理情況，能夠在區(qū)政府職權范圍內辦好的，及時督促區(qū)直部門迅速辦好，并及時給人大代表、政協委員予以回復，受職權限制不能辦理或條件不成熟不能辦理的都向代表和委員們一一作了書面的解釋說明。在建議、提案辦理后還邀請?zhí)峤ㄗh的代表、委員們集中開會，認真聽取同志們的滿意程度，不滿意的繼續(xù)督查督辦，直到代表滿意為止。完成上級交辦的督辦函4件，件件都及時督辦落實并回復。根據每月區(qū)長辦公會的要求，對工作進度慢，效果不理想的部門下發(fā)督辦函，今年下發(fā)督辦函248份.各部門件件有回復，回復率100%。并呈回復辦理情況書面材料。對政府系統(tǒng)工作出現的問題及時進行督查，限期整改，并發(fā)督查通報，今年共發(fā)《石鼓政務督查》10期，有力的推動了“四場一廁”建設工程進度，在規(guī)定的時間內按時高質量的完成了47座公廁改造、11座農貿市場提質改造任務。
(五)電子信息化建設邁出新步伐20xx年，我區(qū)對電子政務進行了全面改造升級，力爭打造一流的電子政務應用基礎平臺。一是電子政務基礎框架更加堅實。區(qū)機關大院已建成信息化總機房、數據中心、政務內外網絡、協同辦公系統(tǒng)、電子顯示屏、全球眼監(jiān)控、門戶網站等。為了區(qū)機關大院內所有部門部署了100m光纖互聯網接口，新增內網協同辦公用戶328個，實現全機關大院無線上網全覆蓋。目前，我區(qū)電子政務平臺搭建工作已基本符合市里電子政務平臺的建設要求。二是電子政務建設進一步實現提質。強化機關大院全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的升級。全年共排除監(jiān)控故障86次，新增室外9個點三合一防雷設備，確保了監(jiān)控設備安全，同時，新增22塊存儲硬盤、1臺服務器、1套應用軟件，將監(jiān)控錄像資料保存時間由原來的不6天提高到15天以上，系統(tǒng)穩(wěn)定性日趨提高。強化機關網絡運行管理。全年開展大規(guī)模內外網絡運行情況檢測3次，對各部門各單位網絡運行進行了徹底排查，共排除故障400余個，確保了網絡運行通暢。強化oa辦公系統(tǒng)升級改造。進一步完善了會議管理、短信群發(fā)、政務內刊、郵箱通信等功能。強化信息化辦公推進。投入5萬元對區(qū)委常委會議室、區(qū)政府常務會議室、多功能會議室、會議中心進行改造，增加了多媒體設備，提高了會議信息化水平。同時，增加了無線上網設備，保證與會人員隨時隨地都能保持與互聯網的連接。三是門戶網站建設向縱深發(fā)展。今年以來，為了有效發(fā)揮政府門戶網站對外宣傳、連接公眾、強化網上辦事等多方面作用，我區(qū)對門戶網站進行了改版升級。按照20xx年省市政府網站績效評估指標體系要求，對網站的欄目進行了全面整合，確保首頁頁面欄目設計科學合理、體現石鼓特色，重點加強了今日石鼓、招商引資、文化旅游、公眾互動、信息公開等欄目設置，同時，強化了對二級頁面、子頁面的設計，使二級頁面內容變得更加豐富充實。新改版后的網站進一步強化了對外宣傳、信息發(fā)布、信息公開、網上辦事、公眾互助等功能，無論是在視聽方面，還是在欄目設計方面都了很大的飛躍。今年以來，針對政府工作實際，我們設計了推廣普通話、兩會報道、石鼓品牌推介宣傳月、09年重點工程建設特輯等專題。此外，在推介石鼓、宣傳石鼓方面，努力做好“石鼓名企”“石鼓風采”等欄目的建設。全年內，門戶網站內發(fā)布、的信息達20xx余條，光動態(tài)信息就達500多條。四是無紙化辦公進入實質性階段。為了打造效率政府，有效發(fā)揮電子信息化技術在政務工作中的運用，今年以來，我區(qū)把推進無紙化辦公作為一項重要工作來抓，區(qū)政府先后2次在區(qū)長碰頭會上進行調度，并下達了2次政府督辦函。目前，我區(qū)公文流轉工作在今年10底已正式在政務內網中進行測試運行，區(qū)政府辦、財政局、教文體局、民政局、人勞社保局被列入試點單位，個鄉(xiāng)街無紙化辦公推進工作也在緊張部署之中。8五是網上審批前期工作有條不紊。按照市辦要求，我區(qū)成立了全區(qū)電子政務建設領導小組，制定了近兩年區(qū)鄉(xiāng)街兩級電子政務建設方案，對行政許可和非行政許可項目在線辦理和電子監(jiān)察進行了全面安排部署。在全市專題會議上與市移動公司簽訂了建設協議。今年11至12月，著重開展了各部門行政許可和非行政許可項目、辦事流程的前期梳理工作，共對全區(qū)21個政府職能部門進行了項目調研，召開專題會議1次，指導培訓1次。開發(fā)了行政許可審批系統(tǒng)和電子行政效能監(jiān)察系統(tǒng)，整合內部行政審批前后臺資源，對全市各市直單位行政許可項目在線辦理流程進行了調研。目前，已梳理完成55項行政許可事項，涉及政府14個部門，同時，網上審批大廳在深圳北斗星公司的支持下全部搭建完畢。六是網絡安全管理防范有序。為有效防止日益猖獗的計算機病毒，今年，我辦又新購了防病毒軟件，將區(qū)直單位重要崗位和易感染病毒的計算機納入趨勢防毒墻管理體系，做到在有限的條件下重點監(jiān)測，集中管理。
(六)政務公開工作上臺階20xx年區(qū)機關搬后，花巨資建成和裝修配套了的新政務大廳，新政務大廳建筑面積1000多平方米，配備了4臺大功率的空調。設立了人性化的休息區(qū)和報刊閱讀區(qū)，今年又為大廳配備了飲水機，為前來辦事的群眾冬天有熱水喝，夏天有涼水飲。大廳正中的時鐘，還能顯示溫度，為前來辦事的特別是老年人，提供方便。大廳設8個大窗口，可容納10多個部門進駐窗口辦公，配有電子顯示屏、電子觸摸器、電腦、空調、咨詢導辦臺、保安、物業(yè)等，同時配套建設的還有督察協調室和行政效能投拆中心辦公室。政務服務中心的各種導向圖、標示牌十分清楚、齊全。政務中心進廳的16個單位的50多項審批辦證和服務項目的辦事流程和收費標準全部公之于眾，確保群眾辦事方便、交費明白。今年10月23日，區(qū)新機關大院政務服務中心第一大廳正式掛牌，緊接著，區(qū)工商分局第二大廳、公安分局第三大廳等相繼掛牌?，F在已進大廳辦公的有區(qū)人勞社保局、區(qū)民政局、區(qū)計生局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)教文體局、區(qū)農辦、區(qū)水利農機局、區(qū)非稅局。已納入政務中心統(tǒng)一管理的單位、部門有：區(qū)建設局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)人防辦、區(qū)城管辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、區(qū)發(fā)改局、區(qū)安監(jiān)局、石鼓公安分局、石鼓工商分局、石鼓國土分局、石鼓規(guī)劃分局等。全區(qū)已有50多個行政審批項目和10個代辦項目進入第一辦事大廳對外服務辦公。今后，區(qū)政務公開工作還將在各鄉(xiāng)、街因地制宜繼續(xù)完善政務大廳、辦事窗口，要形成為老百姓代理服務的基層網絡，對水、電、氣、電訊、學校、醫(yī)院、生活保障等方面拓寬服務渠道，暢通服務機制，形成服務網絡，讓老百姓在家門口就能得到必要的服務和幫助。
(七)機關后勤管理水平有新的提高——精心組織，全力做好各項政務接待工作?！慕M織，全力做好各項政務接待工作。辦公室的接待精心組織工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的六字方針，克服人手少、事務多、任務重的種種矛盾和困難，圓滿完成各項接待任務，樹立了政府的窗口形象。所有的接待我們都嚴格執(zhí)行接待范圍和接待標準，認真制訂細致的就餐、住宿方案。提前摸清來客的姓名、職務、人數、飲食習慣、行程等方面的基本情況，并及時安排好接待場所，確?？腿藵M意，活動成功?！岣哔Y產效益，加強國有資產管理工作?！岣哔Y產效益，加強國有資產管理工作。區(qū)政府搬遷至提高資產效益新機關后，原區(qū)機關、區(qū)教育局、區(qū)計生局辦公大樓及其所有門面歸由辦公室管理。為了管理好這批國有資產，限度的發(fā)揮其使用效益，辦公室對其進行了逐項清查登記，水電改造，并制訂了相關的管理制度，做到規(guī)范管理?！鞔_責任目標，物業(yè)管理方面，——明確責任目標，明確責任目標積極做好后勤服務工作。積極做好后勤服務工作。積極履行監(jiān)督新紀元物業(yè)管理公司對我區(qū)機關物業(yè)進行管理的職責，確保機關大院舒適、整潔、有序。車輛管理方面，始終堅持“安全第一，預防為主”的教育方針和“定點保險、定點維修、定點加油”三定點的管理辦法，切實加強對駕駛員、車輛的管理，做到了全年無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面，本著“服務第一”的宗旨，為機關干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面，始終堅持“預防為主、防消結合”的方針，認真抓好保安中隊對機關大院的安全保衛(wèi)工作。財務管理方面，嚴格遵守財經紀律，嚴把財務支出關，堅持厲行節(jié)約，勤儉持“家”，杜絕浪費，為辦公室的整體運轉提供了有效的后勤服務保障。
(八)其它工作順利開展今年我辦繼續(xù)牽頭參與為民辦實事考核工作，我區(qū)為民辦實事工作承擔20項指標任務，有13個部門和8個鄉(xiāng)、街，在具體實施為民辦實事工作中14項指標超額完成上級下達的工作任務。并于12月14日順利通過市檢查驗收組的驗收，其中建設新村農貿市場作為市迎省檢的樣板點。我辦其它如金融創(chuàng)安、禁毒、行政執(zhí)法檢查、“五五”普法等等工作都取得較好成效。20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，辦公室工作取得了較好的成績，在肯定成績的同時我們也要清醒地認識到：當前我們的成績與新形勢下辦公室面臨的新任務、新要求相比，還存在一些不足和差距。少數干部職工的精神狀態(tài)下滑，責任、協作、進取意識有所弱化;個別同志作風比較渙散，對待工作被動應付，甚至人浮于事;辦公室的凝聚力、戰(zhàn)斗力有待進一步增強。對這些問題和不足，我們將在新的一年里采取有效措施，形成合力，使辦公室成為一個團結的整體、一個優(yōu)秀的集體。
20xx年工作思路20xx年是學習貫徹黨的xx大精神，加快實施我區(qū)規(guī)劃的關鍵之年，也是實現政府工作目標的關鍵之年。辦公室要繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作重點，振奮精神，再接再厲，努力實現參謀有道、協調有方、督查有效、保障有力，推動辦公室工作再上新臺階。
一、工作方向。
工作方向。在當前的形勢下，辦公室要充分履行“辦好文、會、事，強化審、督、調，聯系上、中、下，溝通你、我、他”的職能。我們確定下步努力方向為：圍繞“一個中心”，立足“兩個滿意”，實現“三個轉變”，發(fā)揮“四大功能”。一個中心即服從和服務于經濟建設這一中心。兩個滿意即上使2領導滿意，下使群眾滿意。三個轉變：即從只滿足于習慣辦具體事向善于抓大事、議大事、當參謀的轉變，從只注重于抓好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務的轉變，從只強調被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性地開展工作的轉變。四大功能：即一是決策潤滑劑功能。充分領會政府的意圖，在政府重大決策中，主動做好決策前的情況調研、決策中的意見收集、決策后的效果反饋，為政府領導科學、民主決策當好參謀;二是溝通傳感器功能。始終保持順暢的信息傳輸、溝通渠道，主動做好各項政務工作的上呈下達，加強縱橫聯絡，確保政府的意圖在傳輸過程中不走樣、不變形，形成政令暢通的良性格局;三是協調磨合器功能。注重對政府各部門和單位綜合情況的掌握和分析，主動、及時地協調部門和單位之間的問題，減少政務運作中的各種“磨擦”，努力在政府系統(tǒng)使整體與局部、部門與部門之間形成共識和合力;四是政民“粘合劑”功能。依托政務中心、門戶網站及信訪等平臺，強化為民服務意識，大力推行政務公開，積極維護群眾合法權益，提高社會公眾對政府決策和政府行為的知曉度，使廣大群眾在增進了解、享受服務的這種進一步理解、支持政府工作，密切黨群、干群關系。
二、工作要求。
一是工作安排上，要強調超前性。主要是要著力做到三個字：一是工作安排上，要強調超前性?！靶隆薄霸纭薄熬o”“新”字。要著力培養(yǎng)前瞻性思維，、。1、在想問題、出主意上力求超前、創(chuàng)新。做到調查研究超前，檢查落實超前，思想觀念和知識儲備超前。2、“早”字。無論是政務、事務，還是服務工作，都要未雨綢繆，超前考慮、及早安排、明確任務、抓好落實，形成布置、落實、檢查、反饋緊密銜接、運轉暢通的工作機制。三是要“緊”，工作上要抓緊，要快節(jié)奏、高效率。要有較強的時效觀念，樹立起說辦就辦，急事急辦，特事特辦的工作作風，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。二是工作業(yè)績上，要追求成效性。二是工作業(yè)績上，要追求成效性。1、要周密細致。牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識，同志們無論處于什么樣的崗位，對待自己的工作都要認真細致、一絲不茍，多換位思考，多積極主動，做到文件不在我這里積壓，事情不在我這里耽誤，差錯不在我這里發(fā)生，不因事多而出現紕漏，不因事小而出現疏忽，力爭工作“零失誤”。2、要精益求精。全面樹立履行職能的“精品”意識，絕不馬馬虎虎，敷衍了事。文字工作要經得起推敲，事務性工作要經得起檢驗，確保拿出的文稿、組織的會議、承辦的事務都是“精品”。3、要志在必得。按照今年的既定目標，進一步充實工作內容,細化分解任務,劃分時間節(jié)點,明確工作責任，力爭縱向量化指標圓滿實現，橫向量化指標名列前茅。三是工作協調上，要突出統(tǒng)籌性。三是工作協調上，要突出統(tǒng)籌性。1、要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協作，環(huán)環(huán)相扣，層層把關，進一步提升整體工作質量。2、要注重配合。辦公室是個有機整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，相互補臺，相互諒解，坦誠相見，形成合力，使辦公室成為一個團結的整體、一個優(yōu)秀的集體。3、要注重溝通。樹立全局觀念，減少因信息溝通不足或失真而造成工作失誤,減少因溝通不暢而造成工作損失，使我們的工作滿意度更高。
政府辦公室人員年度工作總結篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，市委辦公室高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大、*********和*********一系列重要講話精神，圍繞全面打造“新品質新x”，加快建設現代化國際化先進x城市的戰(zhàn)略目標和x書記提出的“新品質新x，從兩辦開始”要求，以開展“作風提升年”活動為抓手，全力以赴，服務大局，團結拼搏，奮發(fā)有為，工作作風明顯改進，服務品質不斷提升，各項工作制度進一步完善，干部職工素質整體提高，圓滿完成了全年各項工作任務。
一是進一步完善規(guī)章制度。相繼出臺了改進工作作風、嚴控“三公”經費、加強外出學習考察、公務車輛報廢更新管理等一系列制度，全面執(zhí)行了公務卡制度，將“三公”消費納入規(guī)范化、透明化軌道。二是強調開短會、講短話、寫短文。全市性、綜合性大型會議和文件數量同比大幅減少，會議時間相比以往得到進一步縮短，時間相近、內容相似、人員范圍相同的會議一律以合并、套開的方式召開，各類公文篇幅嚴格控制在相關要求以內，屬性相近的公文實行合并制發(fā)，屬部門職責范圍內的公文堅決不發(fā)。三是切實改進調研活動。組織調研活動簡樸節(jié)約，不搞層層陪同，不設歡迎標語，不預先準備，直接深入基層一線了解情況，解決實際問題，取得實實在在的調研成果。四是堅決整治“庸懶散浮奢”現象。扎實開展我辦2021年紀律教育學習月“四個一”專項查擺糾治活動和會員卡清退行動，配合市紀委對本辦機關干部作風進行明察暗訪，對發(fā)現的個別“四風”問題進行了及時有效的整改。
按照市委關于“先學、先查、先改”的總要求，我辦牽頭組織開展了由x任組長，x、x等領導組成的市委黨史學習教育活動第二調研組調研活動。通過深入x社區(qū)、x社區(qū)進行實地調研，入戶走訪x等轄區(qū)居民，到x等企業(yè)生產一線進行體驗考察，召開機關事業(yè)單位、轄區(qū)重點企業(yè)和駐鹽單位共x場征求意見座談會，舉辦“民意直通車”接訪群眾x次，收集了大量來自居民群眾、生產一線、基層干部職工、外來務工人員等不同階層、不同群體的意見建議共x條。這些意見和建議，有的緊扣全市中心工作和發(fā)展大局，有的與群眾生產生活密切相關，有的直指當前干部作風存在的問題，有的對基層黨建工作提出了新要求。在扎實調研的基礎上，梳理匯總收集到的意見建議，形成了高質量的調研報告和整改意見，為市委明年開展好黨史學習教育活動打下了良好的基礎。
堅持厲行節(jié)約，文件會議減量增效。認真貫徹落實***八項規(guī)定和省關于改進工作作風、密切聯系群眾的相關規(guī)定，按照市委“弘揚改革創(chuàng)新精神、樹立優(yōu)良工作作風”學習討論活動的要求，制定出臺了x等文件。一年來，我們通過簡化辦理流程，縮短辦理鏈條，進一步加快公文流轉效率。按照精簡行文、按需發(fā)文原則，通過實施公文總量控制，減少例行性公文，嚴格限定發(fā)文篇幅，實行屬性相近公文合并印發(fā)等措施，制發(fā)全市性公文x份，同比減少約x%，以市委名義下發(fā)公文x份，以市政府名義下發(fā)公文x份，均在控制指標范圍內；通過實行會議年度計劃制，統(tǒng)籌安排全年各項重要會議，今年以市委、市政府名義召開的全市性綜合性會議減少至x項，同比去年減少x%；通過創(chuàng)新會議形式，將組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政法、社會建設、信訪、武裝等x項年度工作會議進行合并，以市委工作會議的形式進行集中部署，進一步縮減了會議數量、提高了會議效率；通過縮減會議活動開支，采取一般性會議材料采取雙面、小字化印刷，會議不普發(fā)紙、筆、礦泉水，不到酒店開會等措施，各類會議成本同比去年減少約x%，接待活動同比減少約x%，接待支出較以往也大幅減少。堅持統(tǒng)籌兼顧，提高政務服務水平。一是全力做好省委第二巡視組來x巡視各項組織協調和后勤保障工作，本次巡視是建市以來我市工作首次接受省委巡視，x高度重視，我辦作為牽頭組織單位，通過組織召開各類會議和個別談話、指定專人駐場聯絡、撰寫各類匯報文稿、收集整理檢查材料、協調開展現場調研等方式，為省委巡視組順利開展好巡視工作提供了全面、周到、細致的服務，巡視期間我辦共組織召開各類會議x次，現場調研x次，撰寫書面文稿x余篇，組織個別談話約x次，提供查閱材料x余份，圓滿完成了各項巡視服務工作，得到了省委巡視組成員和市委市政府主要領導的一致好評。二是認真做好各類公文文字校審，合理提出擬辦意見，公文處理質量和效率得到明顯提高。截止至x月底，共制發(fā)市委市政府文件、市委辦市政府辦文件以及各種會議紀要x份，辦理***、省、市來文x份，處理上級明傳電報x份，下級請示、報告x份，做到了文辭準確、合理、規(guī)范。三是從嚴規(guī)范會務審批程序，實行市領導公務活動安排預報制度，對重要會議、重大活動，做到提前介入，統(tǒng)籌安排，精心準備，協調到位，全年我辦共協調辦理上級會議通知及邀請函x份，承辦市委、市政府各類工作會議x次（同比去年減少約x%），調研x次（同比去年增加約x%）接待x次（同比去年減少約x%），制作市領導黨務、政務活動安排表x份，特別是圓滿完成了全市綠道工作現場會，全市優(yōu)質飲用水入戶動員大會，文博會，高交會，市四屆三次***……等***、省、市領導來我市調研重要活動的組織安排、后勤保障工作。堅持創(chuàng)新形式，利用新技術、新媒體推動行政辦公自動化。重點推進外網及移動oa辦公系統(tǒng)建設，經過反復調研、論證和測試，系統(tǒng)已進入。
當前隱藏內容免費查看試運行階段，繼續(xù)完善內網辦公自動化（oa）系統(tǒng)，市政府常務會議全部實現無紙化辦會，市委、市政府領導和市直各部門全部實現網上辦公，市各類文件除特殊情況外，實現x%通過電子辦公系統(tǒng)流轉。同時，大力推動網上辦事大廳建設，市民可通過網上辦事大廳咨詢、辦理x項政務服務事項。此外，我們還積極利用qq、微信、政務微博等新媒體開展行政服務工作，大大提升了工作效率。堅持信息公開，認真做好門戶網站信息維護工作。繼續(xù)實行市政府內、外網站信息定期檢查通報制度和主動溝通督辦制度，不斷拓展多種信息公開形式和渠道，抓好市政府門戶網站的優(yōu)化升級和維護管理。制定印發(fā)了《關于開展行政機關公文類信息公開審核工作的通知》，進一步規(guī)范公文信息公開工作程序。今年市政府各部門及其直屬單位和x個街道辦事處通過市政府外網站主動公開信息x余條，辦理公開信息申請x件。同時，還編發(fā)了《x市政務公報》x期，并及時在市政府門戶網站上發(fā)布。堅持“一站式服務”，統(tǒng)籌推進政務服務中心建設。今年，我辦正式成立了市政務服務中心，按照“一站式服務”目標，全面加強政務服務的規(guī)范化、標準化、信息化建設。一是完善規(guī)章制度。制定了《關于進一步強化政務服務窗口工作紀律的八項規(guī)定》和《政務服務中心窗口工作人員考勤請假制度（試行）》，開展了政風行風民主評議，評定窗口服務之星等活動。二是推行窗口服務標準化。制定并落實及時辦理制、承諾辦理制、一次性告知制等工作制度，規(guī)范窗口業(yè)務咨詢、受理、審批、結果反饋等流程，目前，市政務服務中心設服務窗口x個，進駐事項較以往大幅增加，全年共受理業(yè)務x宗，接受咨詢x人次，業(yè)務按時辦結率x%，群眾滿意率x%。三是科學設計政務服務中心新址布局和運行架構。按照功能完善、服務面積最大化原則，合理設計中心新址平面布局，制定了市政務服務中心運行方案，市政務服務事項均須進駐中心集中辦理，提供“一站式”政務服務。堅持規(guī)范節(jié)儉，高質量完成機關文件印制服務工作。完成了黨政系統(tǒng)公文格式改版及培訓工作，首次編制了建市以來市委和市政府公文標準，制作了市委、市政府公文樣本x份、公文紅頭格式x個，為新國標在我市機關各部門的推廣奠定了基礎；全年打印、復印各類文稿x萬余份、文字近x萬字，圓滿完成了全市性大型會議材料印制和日常文印工作，同時，通過采取雙面復印、廢紙回收、速印裝訂等方式，復印成本同比去年減少約x%。經過一年的努力，全市文件會議等行政服務工作在減量化、規(guī)范化、制度化管理上有了明顯提高，在改革創(chuàng)新、服務大局方面有了新的突破，營造了精簡、節(jié)約、高效的文風會風，獲得了全市“弘揚改革創(chuàng)新精神樹立優(yōu)良工作作風”學習討論活動創(chuàng)新獎。
一是注重全局性、前瞻性、針對性，認真完成重要文稿起草工作。重點抓好市委市政府大型會議材料、專項會議材料和市領導匯報材料的起草把關工作，在高質量、無差錯、無紕漏、無延誤的基礎上，進一步強化文稿的全局性、前瞻性和針對性。全年共完成市四屆四次***報告、市政府工作報告、《市委市政府關于建設國家生態(tài)文明示范市的決定》等各類全市性大型文稿、領導講話和上報材料共x篇，約x萬字，此外，還制作了大量精美的ppt匯報稿件。二是強調高度、深度、廣度，系統(tǒng)開展調研工作。今年，我們充分發(fā)揮統(tǒng)籌協調作用，緊緊圍繞涉及全局性、戰(zhàn)略性的重大問題和領導關心、市民關注的熱點、難點問題，制定并下發(fā)了《重大調研課題工作辦法》和《2021年度調研計劃》等文件，同時積極配合市委政研室等上級領導部門開展市級課題的調查研究，全年隨同市領導調研x余次，開展專題調研x次，編發(fā)《決策參考》x期，刊發(fā)調研報告x篇。協同x等多個部門，先后深入x街道片市、黃金珠寶企業(yè)、高新技術類企業(yè)調研，全面掌握轄區(qū)經濟社會發(fā)展第一手資料；圍繞港口物流業(yè)發(fā)展、黃金珠寶產業(yè)轉型升級等重點課題進行了深入調研，形成了關于黃金珠寶產業(yè)轉型升級和提升x街道片市發(fā)展品質的“兩個決定”、《關于把x街深港更緊密合作示范市列入深港合作議程的調研報告》、《關于游艇產業(yè)集群化發(fā)展的幾點思考》等一批具有較強針對性和實效性的調研成果，為市領導正確決策、統(tǒng)籌各部門工作提供了重要依據，有效促進了經濟社會各項工作開展和轄區(qū)實際問題有效解決，《工業(yè)發(fā)展的環(huán)境沖突及對策研究》還被評為“全市優(yōu)秀調研課題優(yōu)秀獎”。此外，我們還積極啟動市決策咨詢委員會前期籌建工作，使我市的決策咨詢機制和調研工作機制更加完善。三是把握重點、難點、亮點，全面發(fā)揮黨政信息參考作用。我們以突出工作重點、挖掘工作亮點、反映工作難點、關注群眾熱點為導向，以為領導決策提供參考和幫助為目的，全年共編發(fā)《x信息》周刊x期、?？痻期、增刊x期，獲市領導批示x條次，被市委信息處采用信息x條，累計x分，提前超額完成全年信息工作任務，獲市領導批示x次。同時，我們還對x等x個單位的信息員進行了培訓，并將信息工作納入績效考核，增強了各部門信息報送的積極性，有力提高了信息員的業(yè)務能力。被評為x市黨政信息工作先進單位。
高效率完成全市行政審批事項清理工作。今年，我們對全市x項行政審批事項進行了全面清理排查，取消或改變管理方式x項，合并及縮減x項，僅保留x項，縮減率達x%，并率先公布了《x市人民政府2021年行政審批制度改革事項目錄》，取得了“一個最先（審批目錄最先公布）、一個最少（審批事項數量最少）”的可喜成績，有效實現簡政放權的改革目標，為市政府加快職能轉變打下堅實基礎。高質量開展《x街管理辦法》立法調研?！秞街管理辦法》列為2021年市政府立法調研項目，在市法制辦的指導下，我們通過多種渠道廣泛收集社會各界關于x街管理的立法意見建議，共開展各類別調研座談會x場，多次實地走訪x街社區(qū)居民及商鋪，在政府網站開辟專欄征求公眾意見，與網民進行了有效互動，此外，我們還積極考察借鑒廣西東興、云南姐告邊境地市的管理經驗，形成了《x》已具雛形，將報市政府審定后交市法制辦，力爭列入明年市政府立法計劃。高標準推進法治政府建設。一是加強行政復議工作。認真把好行政復議辦案的事實關、法律關、裁決關和善后關，確保事實清楚，法律適用準確，切實保護行政相對人的合法權益，做好對行政機關依法履職的監(jiān)督工作。今年共受理行政復議申請x宗，經審理，維持原具體行政行為x宗，撤銷原具體行政行為x宗。二是落實政府法制專題培訓講座。制定了2021年度市政府常務會議學法計劃，分別組織開展“規(guī)范行政處罰自由裁量權、建立行政處罰自由裁量基準制度”和“公共服務組織的卓越管理之路”的專題法制講座，全市副處以上干部x余人次參加。三是加強行政執(zhí)法培訓。舉辦了我市2021年行政執(zhí)法人員業(yè)務培訓班，累計x個部門x人參加培訓并通過了考試，順利獲得市頒發(fā)《行政執(zhí)法證》。四是加大行政處罰案卷評查力度。將全市具有行政執(zhí)法權的單位納入行政處罰案卷評查對象，將本年度的全部行政處罰案件納入評查范圍，通過自查自評、互查抽查多種形式，深入分析研究行政處罰存在問題，提出改進意見，形成了總結報告報市政府。五是切實加強規(guī)范性文件審核把關力度，全年共審查部門規(guī)范性文件x件，向市法制辦報備規(guī)范性文件x件。對市有關部門轉來的x件法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件草案等，認真組織相關部門進行審核，并提出修改意見。六是積極開展法律顧問服務。為《x》等市委、市政府重大決策、合同協議及其他法律事務出具法律意見或建議共計x件次。及時參與大梅沙游艇裝吊事故處理、金沙碧海樓盤業(yè)主行政訴訟等事件處理，積極提出法律意見和應對措施。
一是民生實事狠抓落實、重點工作強力督辦。對于今年我市確立的x項重點工作和十件重點民生實事，我們制定了詳細的目標任務分解和進度計劃安排表，并根據x書記提出的“加強督辦，狠抓落實”的要求，按季度對工作進展情況進行全面督查和考核評價。年度十件重點民生實事項目定期向市委、市政府領導匯報，為領導掌握第一手資料，加強經濟社會運行監(jiān)測和研判起到積極作用。同時，利用“民心橋”、港聯席會議等平臺，順利、高效地解決了老鄉(xiāng)川菜館亂搭建和井頭東街亂擺賣等一批民生熱點問題。截止至x月底，我辦共發(fā)出督查督辦通知x件，辦理市委、市政府督查事項x件，辦理市人大代表建議和政協提案x件，轉辦領導批示x件，交辦、督辦人大代表建議和政協提案x件，編發(fā)《重要工作跟蹤》x期、《督查通報》x期、《督查專報》x期、《督查反饋》x期。先后完成《關于市委五屆十三次***決策部署事項落實情況的報告》、《關于深入學習貫徹*********一系列講話精神落實情況的報告》、《關于全市利用新媒體減少文山會海行動方案落實情況的報告》等x項專題督查報告，做到了高質量、高效率，無延誤、無退件，確保了十件民生實事年底前基本完成，每季度政務督查工作績效考核加分不失分。被評為全市督查工作先進單位。二是認真落實領導批示、多種方式問責查責。我們逐條對照領導批示內容，對領導決策的每個事項都做到仔細分析、認真研判、跟蹤督促，并通過勤政考核系統(tǒng)和問題管理系統(tǒng)，每季度對各單位目標任務落實情況進行考核，對督查辦件情況進行通報，及時對各單位工作進行評價、提醒、督促，對部分未按進度完成工作或工作落實不力的單位采取亮燈警示、通報批評等問責手段，促使各單位更加重視平時工作的落實和執(zhí)行力的提升，有效地推動了x街綜合整治、城市公共文明指數測評、普洛斯項目用地安全隱患治理等重要工作的落實。三是抓好建議提案辦理、搭建溝通交流平臺。全年共承辦市五屆人大五次會議代表建議和市政協五屆四次會議提案x件，其中x件已解決或被采納，x件正在解決或已列入計劃逐步解決，代表委員對建議提案辦理滿意率為x%；跟蹤督辦建議提案x件，督辦“兩會”期間代表、委員分組討論提出的意見建議x條，每季度發(fā)出溫馨提示，督促提醒政府各部門加強與人大代表、政協委員的溝通聯系，及時匯報本部門工作及建議提案辦理情況。代表委員對x件建議、提案的辦理結果滿意、基本滿意率達x%。四是創(chuàng)新督查督辦方式，研發(fā)督查信息系統(tǒng)。為實現督查工作流程信息化管理以及督查事項的實時跟蹤查詢，我們以全市oa系統(tǒng)升級為契機，借鑒督查系統(tǒng)信息化建設經驗，積極推動我市督查信息化系統(tǒng)建設，對系統(tǒng)建設及時跟進并隨時進行功能完善，預計明年可投入使用。
加強保密工作規(guī)范化、制度化建設。一是出臺和修訂了多項規(guī)章制度，包括出臺《關于進一步規(guī)范***文件管理的通知》、《黨政信息公開保密審查辦法》、《x涉密檔案保密管理規(guī)定》，修訂《x外網發(fā)布信息保密審查規(guī)定》、《x涉密設備定點維修維護管理規(guī)定》等；二是規(guī)范涉密紙質文件管理工作，采取多份密件同時分送、轉辦并及時催辦等方法縮短文件流轉時間，提高辦文效率，全年共辦理涉密文件x份，密碼電報x份，轉辦機要文件x份，印發(fā)了《關于做好2021年度涉密文件資料統(tǒng)計工作的通知》，對全市各單位2021年度接收和制發(fā)的涉密文件進行了清查統(tǒng)計，并指導各單位做好涉密文件留存、歸檔、銷毀等分類處理工作；三是嚴格規(guī)范計算機及網絡保密管理，強化對涉密計算機的保密監(jiān)管，嚴控接入黨政內網的單位范圍，并要求接入單位落實有關安全保密管理措施，以確保內網網絡的總體安全；四是積極參與移動辦公項目的前期調研、規(guī)劃和建設工作，督促有關單位落實該系統(tǒng)傳輸、接入、終端等各項安全保密措施，并通過建設保密檢查系統(tǒng)、簽訂《安全保密責任書》、舉辦業(yè)務培訓班等多種方法和手段加強對外網辦公系統(tǒng)特別是移動辦公系統(tǒng)的安全保密監(jiān)管，確保該系統(tǒng)在便利工作的同時，不發(fā)生失泄密問題。多形式、多渠道開展保密宣傳教育和培訓。一是舉辦了“國家安全形勢暨網絡反竊密專題講座”，邀請市國家安全局人員進行授課，幾套班子領導成員、全市副處級以上領導干部參加了會議；二是舉辦了“全市保密干部培訓班”，為全市保密干部培訓授課；三是向全市各單位分發(fā)了x本《黨政機關工作人員保密須知（圖文版）》，在全國法制宣傳日向群眾派發(fā)宣傳資料，并在行政中心一樓舉辦了保密展覽，進一步提高了機關干部和群眾的保密意識和國家安全意識。加大保密監(jiān)督檢查力度。今年，我局對全市x個部門保密工作領導責任制執(zhí)行情況、涉密文件保密管理情況、計算機及網絡使用管理情況、信息公開保密審查情況、涉密人員保密管理情況等內容進行了一次全面檢查，抽查涉密文件x份，檢查計算機x臺，并針對存在的隱患和問題要求各單位認真加以整改，切實按照保密法律法規(guī)和規(guī)章制度操作，消除隱患，堵塞漏洞，以防發(fā)生失泄密事件。我局還結合保密大檢查，完成了全市保密普查和保密調研工作。全年我市保密形勢平穩(wěn)良好，未發(fā)生泄密事件。加強保密機構隊伍建設。要求各單位成立由主要領導任組長、分管領導任副組長的保密工作領導小組，督促各單位領導切實履行抓好保密工作的政治責任；強化對各單位兼職保密干部的審查、培訓和教育，打造一支政治過硬、業(yè)務熟練的保密干部隊伍；加強本局自身作風建設，通過組織業(yè)務學習、廉政教育、參加培訓等多種方式提升工作人員的綜合素質。
著力加強檔案法規(guī)宣傳及檔案館功能拓展工作。一是組織開展了“x國際檔案日”宣傳活動，積極參與市檔案學會舉辦的第四屆“蘭臺杯”檔案學術論文大賽和第五屆“蘭臺杯”攝影大賽等活動，并借助市政府在線網站、《x商報》等平臺面向廣大干部職工和居民群眾宣傳檔案活動及法規(guī)知識；二是編印了《檔案、史志工作制度匯編》并向市內各單位的檔案、史志工作人員派發(fā)，此書得到了各單位領導及工作人員的一致好評；三是切實抓好全市檔案信息化建設工作，通過升級完善檔案管理系統(tǒng)，實現檔案管理系統(tǒng)的業(yè)務工作、日常管理、信息交流的同步運轉，全年共數字化加工處理文件級目錄總量x萬條，紙質全文總量x萬頁。堅持開展市屬單位檔案業(yè)務指導。一是認真完成市屬單位2021年度檔案年末立卷檢查，通過網上巡查和實地檢查，共檢查文書檔案永久x件、2021年x件，實物檔案x件，照片檔案x件，基建檔案x卷，會計檔案x卷，專門檔案x卷，其他檔案x卷，并對x個受檢單位的文書、基建、實物、照片、會計、審計等各類檔案的整理歸檔工作及檔案規(guī)范化管理等方面情況進行了考核評分，其中x個單位達到優(yōu)秀；二是圓滿完成市屬單位綜合檔案管理達標及復查工作，組織人員多次到市城建集團有限公司、市鹽港小學指導達標升級工作，推動市城建集團、市鹽港小學等單位順利通過省級檔案綜合管理達標評審；三是積極開展檔案業(yè)務培訓工作，根據年末立卷檢查中發(fā)現的問題，采取分類集中培訓的形式，面向市屬單位的檔案人員舉辦了x期檔案業(yè)務培訓班，并積極組織市屬單位新從事檔案工作人員參加市檔案局舉辦的上崗培訓。穩(wěn)步推進新檔案館館庫建設。積極開展新檔案館建設調研工作，先后到x省國家檔案館、廣州市國家檔案館、珠海市檔案館等參觀學習，并與市發(fā)改局、市前期辦、市財政局、市采購中心、市信息中心等相關部門溝通，及時開展檔案專用設施設備采購的需求調研、方案設計、造價咨詢等一系列工作，有效保障了新檔案館館庫建設達到規(guī)定標準和要求。全力完成各類檔案存檔整理。一是完成了市、市重要會議以及領導視察等x次拍照工作，共拍攝各類照片近x萬張，精選x個市領導個人相片近x張，為全市各單位匯報材料制作、重大活動迎檢及其他工作的查考提供影像數據支持；二是創(chuàng)新重要來賓留影方式，制作重要來賓x《紀行》，在重要來賓離開前贈送給來訪客人，目前已順利完成x余次重要活動的相冊制作，受到來賓們的一致好評。三是順利完成市屬單位檔案接收進館和資料征集工作，全年共接收文書檔案x件，各類專門檔案x卷，整理歸檔文書檔案永久x件（x盒），2021年x件（x盒），2021年x件（x盒），錄入照片檔案x千余張，并精心維護檔案資料，每天進行庫室溫濕度控制工作，做好庫房日志登記。每周進行一次庫室清潔工作，全年x次換補防蟲防霉藥，保證館藏檔案無霉變、無蟲蛀、無丟失、無泄密。認真做好地方志、黨史編撰工作。一是圓滿完成《2021年鑒（x）》和《大事記》（2021年）編纂工作，通過組織專家輔導稿件撰寫，召開專題研討座談會，積極開展年鑒資料收集、組織編纂、評審驗收等一系列工作，于x月完成了總篇幅約x萬字、x余個條目的《2021年鑒》和x萬字，x個條目的《大事記》（2021年）所有編纂工作。二是認真做好《x年鑒》、《2021年鑒》、《x大運會志》有關內容的供稿工作，組織專家完成了各x萬字的稿件編撰工作，同時積極提供反映各類工作內容的圖片。三是做好了地方志資料年報制度的動員和組織實施工作，制定了《地方志資料年報征集綱目（試行）》，順利完成《2021年地方志資料年報資料》，并將資料上報至市史志辦，共計x萬字，x張圖片。四是認真開展檔案管理制度規(guī)范的修訂完善工作，制定了《檔案局（館）、史志辦公室工作人員行為守則》。
加強政治理論學習，切實改進工作作風。一是通過開展講座、專題學習會和黨員大會等多種形式，組織機關黨員干部深入學習黨的十九大精神，***三中***精神和*********一系列重要講話精神，全年累計組織約x名黨員干部參加了x場講座、理論學習會、報告會等。二是以“嚴紀律、正作風、促廉潔”為主題，開展紀律教育學習月活動，利用廉政教育信息平臺和月度量化考核系統(tǒng)，加大了對文明機關創(chuàng)建活動的檢查指導力度。三是做好轄區(qū)服務窗口服務評價器安裝情況統(tǒng)計工作，配合市直機關工委檢查督促各服務窗口改進機關作風。抓好基層組織建設，精心開展黨建活動。一年來，指導x個黨（總）支部進行了換屆選舉、改選和補選，審批了x個基層黨組織的換屆選舉和委員選舉請示，組織x名入黨積極分子參加了市委黨校的教育培訓，全年發(fā)展預備黨員x名，按期轉正x名。開展了機關黨代表調研視察活動，撰寫了一批有質量的調研報告。同時，還做好黨費收支情況公示，開展“關愛黨員行動”，幫助x名困難黨員申請了扶助金，利用黨建微博平臺積極推進黨務公開、傳播黨建思想、收集輿情民意和接受社會監(jiān)督，全年上報x條微博信息，推薦x名優(yōu)秀黨員拍攝的微電影。創(chuàng)新黨建書記項目，打造系列精品活動。確立“潤澤心田，轉作風、促改革——以思想教育和作風建設為突破口，著力提升機關黨員的精氣神”為2021年黨工委書記項目，通過開展“抓學習、抓思想、抓作風”系列活動，引導廣大黨員增強黨性觀念和責任意識，切實轉變工作作風，增強改革創(chuàng)新的意識和銳氣。一是加強“心靈志愿者”陣地建設，組織了“心靈志愿者”培訓班，邀請x市康寧醫(yī)院楊洪副院長為x名志愿者授課，定期舉辦黨員思想交流座談會，對思想渙散、精神萎靡、心理壓力大的黨員進行個別心理輔導和重點跟蹤。二是推動基層黨組織“牽手共建”活動。組織x個市直機關單位黨支部與x個社區(qū)及x家“兩新”組織黨組織開展“雙結對”活動，實行黨建活動共建、專題學習共建、信息智力共建、扶貧助學共建、活動陣地共建、黨群干群共建。三是繼續(xù)深化“志愿有我愛在x”藍馬甲志愿服務活動。在每月x日“公務員志愿者服務日”組織黨員開展指揮交通宣傳文明出行、黨代表進社區(qū)、清理亂張貼、清掃衛(wèi)生死角等行動，體現了機關黨員干部的先鋒模范作用，全年共計x人次機關黨員參與了活動。此外，我們還組織黨員參與了“垃圾減量分類，你我攜手同行”、“x扶貧濟困日”、“x慈善日”等公益活動，得到了轄區(qū)居民的高度評價。發(fā)揮群團組織作用，文體活動精彩紛呈。今年，我們結合建市x周年，組織開展了“十五華載，青春飛揚”市第一屆機關青年風采大賽，大賽展現了機關青年的良好精神面貌和精湛才藝技能；聯合市文體局組織了市直機關籃球比賽，共吸引x個單位x支隊伍參賽，在廣大機關干部反響熱烈，有效提高了機關干部的集體榮譽感和凝聚力。此外，還組織機關干部職工參加了市直機關“網協杯”網球比賽、x市第x屆長跑日、市首屆廣場健身排舞展示大賽，等活動，組織機關婦女干部參加了市婦聯“三八”婦女節(jié)趣味運動會，組織職工參加了市總工會“慶五一”趣味運動會，開展了x主題團日、與大鵬海關青年團員聯誼、辦理電子義工證等活動。這些活動大大豐富了機關文化生活，推動了和諧機關和文明機關建設。
建立健全了領導體制和工作機制。成立了市委外事（港澳事務）工作領導小組，由市政府主要領導任組長，大大強化了全市外事工作的組織領導力度，有力推動了我市外事港澳工作的開展。同時，我們還制定了《因公（私）出國護照往來港澳通行證領取登記表》《關于進一步加強我市因公出國（境）管理的通知》等系列文件，進一步規(guī)范了外事審批程序，加強了因公出國（境）管理工作，通過統(tǒng)籌安排全年出國（境）計劃，圓滿完成了x批次共x人赴國外進行經貿推廣和商務調研活動的報批、培訓、出訪、總結等工作，辦理市領導因公赴港（澳）業(yè)務x余次，得到了市領導和機關干部的高度評價。創(chuàng)新形式開展了“x市民講外語”系列活動。一是召開首屆外事工作座談會，邀請了x名來自美國、法國、加拿大、俄羅斯、哈薩克斯坦、馬來西亞等不同國家，在我市工作生活的外籍人士代表進行座談，就我市城市建設、社會管理、公共服務和外國人服務等工作進行了深入交流，收集整理了大量具有建設性的意見和建議。二是搭建不同類型的學習平臺，開展“市領導學外語”活動，通過每周組織集中學習或個別輔導等不同方式，為市領導學習外語提供全方位服務，并通過發(fā)揮市領導帶頭作用，帶動機關干部積極參與外語學習，截至x月初，我們已舉辦x場集中學習班，市領導參與次數超過x余次。三是定期開展“公務員外教英語沙龍”和企業(yè)、社區(qū)英語學習交流活動，以面對面交流的形式，有效提高了我市公職人員和居民群眾的外語交流能力，目前已舉辦了x余期，x余名機關干部和轄區(qū)群眾積極參與。國際化城市建設開局良好。一是成功舉辦建市以來首次公示語市民糾錯“e行動”專場活動，聯合市義工聯組織了x個“x市民講外語”活動成員單位，分x組深入到轄區(qū)的道路、門店、醫(yī)院、學校、幼兒園、行政機關辦公樓和旅游景點等展開了地毯式的排查?；顒庸才挪榱藊多處公示語英文譯寫標牌，共發(fā)現近x處譯寫錯誤并提出了相應改正建議?；顒邮艿搅斯菊Z英文譯寫標牌所屬單位的歡迎，得到了市外事辦和市領導的高度評價，榮獲xx公示語英文譯寫市民糾錯“e行動”組織獎。
我們以營造“學習有鉆勁、工作有狠勁、創(chuàng)新有闖勁、服務有巧勁、隊伍有活力”的機關文化為目標，一是組織開展了第二期全市辦公室主任業(yè)務培訓班，就辦文辦會、綜合文稿、黨政信息等工作，對市直部門、駐鹽單位、市屬企業(yè)等部門的辦公室主任和業(yè)務骨干進行了全面、系統(tǒng)的培訓，大大提高了全市各部門的行政效率，同時，認真抓好本辦干部在線學習、勤政考核、月度量化考核和“問題管理”工作，提高了干部隊伍的理論素養(yǎng)和業(yè)務能力；二是組織開展了機關青年干部“名企行”活動，通過每周組織一批青年機關干部職工到我市一些大型知名企業(yè)參觀和走訪，學習他們先進的企業(yè)文化、管理理念和運作模式，再結合運用到日常工作中，共走訪了x等x家企業(yè)，收到了非常好的效果；三是班子成員之間帶頭講團結，在生活上、政治上關心和愛護干部，樹立以德為先、德才兼?zhèn)涞挠萌藢?，今年有x名干部得到了提拔重用，x名干部調入我辦工作；三是各個科室內部建設不斷加強，多個科室建立了定期業(yè)務學習制度，在做好本職工作的基礎上，積極完善科室內部制度，營造了積極向上的科室文化，秘書科成功創(chuàng)建“x市青年文明號”；四是開展多項文體活動。新成立了足球隊、籃球隊、乒乓球隊、登山隊和羽毛球隊，x書記親自為隊長頒發(fā)聘書，積極組織開展了籃球、網球、羽毛球、乒乓球、登山等豐富多彩的集體活動，踴躍參與市內足球、籃球、乒乓球等多項賽事，其中籃球隊獲得市直機關籃球賽一等獎，較好地活躍了干部文體生活，增強了干部體質，促進了和諧，提升了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
圍繞全面打造“新品質新x”，加快建設現代化國際化先進x城市的總體目標，扎實開展黨史學習教育活動，以法治化、國際化建設為抓手，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協調和參謀助手職能，全面開展“改革創(chuàng)新年”活動，大力弘揚改革創(chuàng)新精神，改進工作作風，進一步提高辦文辦會、綜合文稿、信息調研、督查、保密、檔案、機關黨建、政務服務和文印工作品質，為實現現代化國際化先進x城市建設目標提供堅強保障。重點做好以下幾個方面工作：
一是全力推動《x街管理辦法》立法工作，積極協調市法制辦等單位支持，聯合海關、國檢、部隊等部門，多種渠道與港方對接，認真完成好立法申請的各項手續(xù)，力爭將該項立法列入市政府立法計劃。二是根據省、市法制部門年度法治政府建設工作重點和考評方案，進一步加大對法治政府建設工作的組織協調、調查研究和督促指導力度，建立完善相關工作機制制度，采取切實有效的措施，不斷提升市政府法治建設水平，為我市營造良好的法治環(huán)境提供堅實的法律支持和制度保障。三是繼續(xù)完善落實法律顧問制度，進一步發(fā)揮法律參謀助手作用，更加積極主動地為市委、市政府重大決策和重大活動提供高質量的法律意見和法律服務。繼續(xù)做好市政府及其部門在各類訴訟以及其他非訴事務中的法律支持協調工作，切實維護政府合法權益。四是不斷加強規(guī)范性文件管理，研究制定我市黨委和政府規(guī)范性文件的管理工作制度，著力構建規(guī)范性文件的審查和備案機制，實現規(guī)范性文件管理的制度化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。五是著力強化行政復議工作，不斷提高行政復議工作的業(yè)務水平和辦案質量，保護相對人的合法權益，監(jiān)督行政機關依法履行職責，探索新思路新方法，整合優(yōu)化行政復議資源，為行政復議工作的順利開展提供有力保障。五是著力推進市行政處罰案卷評查工作。將市具有行政執(zhí)法權的單位全部納入行政處罰案卷評查對象，將市全部行政處罰案件納入評查范圍，加強行政執(zhí)法檢查力度，創(chuàng)新行政處罰案卷評查方式和評查結果的運用，規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化行政執(zhí)法責任，不斷提高執(zhí)法水平。
一是重點推進國際化城市建設，制定出臺《國際化建設工作方案》，全面提升對外交流合作的層次與水平，圍繞“人居環(huán)境優(yōu)越、歷史文化底蘊深厚，提高居民對國際化社區(qū)的認識”的目標，重點做好打造梅沙街道國際化風情街市，成立國際友人聯絡站，開展國際化社區(qū)文化交流，舉行國際化社區(qū)藝術節(jié)，組建國際友人體育運動隊伍等工作。二是扎實開展“x市民講外語”系列活動。繼續(xù)開展“市領導學外語”活動并進一步拓展學習范圍，創(chuàng)新“英語沙龍”形式，在現有基礎上，拓展至轄區(qū)x個街道舉辦“社區(qū)英語沙龍”，在轄區(qū)x個企業(yè)舉辦x場“企業(yè)英語沙龍”。
一是以更強有力的措施貫徹落實***八項規(guī)定和省、市、市有關要求，進一步發(fā)揮統(tǒng)籌協調作用，落實文件會議計劃制，合理安排市領導公務活動，提高公務活動安排的靈活性和科學性，破解文山會海難題；二是不折不扣貫徹落實《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》和國務院公務接待管理規(guī)定，制定有效措施，在會議活動和公務接待過程中堅決反對鋪張浪費，嚴控“三公”經費支出，重點在會議支出、會議質量、會務組織、和接待費用上多想辦法，切實提高辦會水平；三是以更大的力度推動行政辦公自動化、信息化建設，利用qq、微信、微博等新媒體、新技術提升服務品質，重點推進移動辦公和外網oa系統(tǒng)項目建設，建立與市經促局聯系溝通機制，安排專人跟蹤項目進度，及時溝通解決項目推進中存在的問題，盡快推動系統(tǒng)試運行，并根據試運行效果，進一步完善系統(tǒng)功能；四是進一步提高政務公開透明度，升級優(yōu)化市政府門戶網站，突出政務公開、在線辦事、公眾參與和便民服務四大功能，落實政府信息公開場所和渠道，為公民、法人或者其他組織獲取政府信息提供便利，進一步提升群眾滿意度。
一是以綜合文稿為重點，為領導決策提供參考，確保每篇文稿都達到高質量，無差錯、無紕漏、無延誤的要求，圓滿完成領導交辦的各類綜合材料。二是以黨政信息為平臺，切實發(fā)揮《x信息》周刊、專刊、增刊等市級期刊在轄區(qū)的影響力，為各級領導了解情況、掌握動態(tài)、科學決策提供有力支撐。三是以強化學習為保障，加強對黨的路線、方針、政策學習，打好堅實的政策和理論基礎，提高駕馭文字的綜合能力。四是結合黨史學習教育活動，進一步深入基層、深入群眾，及時掌握新情況新問題，找出分析和解決問題的新視角、新思路和新對策，形成一批有質量的調研報告。
一是完善督查系統(tǒng)建設，以內網oa系統(tǒng)平臺為依托，通過對現有督查系統(tǒng)改造升級，實現督查工作“辦理過程透明化、報警提醒實時化、督查評價自動化，結果通報定期化”，達到“下督促、上提醒、點線結合、上下并重”的目的。二是科學謀劃、集思廣益、精心篩選十件重點民生實事，建立民生實事跟蹤督查問責機制，確保民生實事辦實辦好、辦出成效。三是創(chuàng)新督查督辦手段，變文來文往的“單一督查”向實地走訪、暗訪復核的“多維督查”轉變，變以文字說話向以事實、圖片為證轉變，確保督查手段有力，督查結果真實，同時，研究制定督查系統(tǒng)配套操作手冊，建立督查事項考核評價等配套機制，適時引入新聞媒體、群眾代表等社會公眾參與專項督查，形成督查合力。四是不斷完善市議案建議提案辦理系統(tǒng)，進一步提高我市建議提案辦理工作信息化水平。
以筑牢“四個防線”為抓手，一是進一步督促落實保密工作領導責任制。督促各單位主要領導切實履行政治責任，加強對保密工作的組織領導，及時研究解決保密工作中的重大問題，建立本單位保密工作自抓自管、自查自糾的長效機制，筑牢保密工作的政治防線。二是繼續(xù)加大保密宣傳教育力度。按照《x市保密法制宣傳教育規(guī)劃》的部署，以學習宣傳貫徹保密法及其配套法規(guī)規(guī)章為主線，采取多種方式和手段開展保密宣傳教育活動，筑牢保密工作的思想防線。三是采取更多的保密技術防范措施。在技術措施方面加大人力和資金投入力度，使技術防范手段在我市保密工作中發(fā)揮更大作用，構筑保密工作的技術防線。四是進一步明確保密工作的崗位職責。督促各單位進一步細化保密工作的責任分工，將責任落實到人，培養(yǎng)涉密人員嚴之又嚴、慎之又慎、細之又細的工作作風，筑牢保密工作的責任防線。
一是建立健全檔案、史志工作各項制度規(guī)范，提高日常工作的制度化、規(guī)范化水平；二是繼續(xù)做好與有關部門的溝通協調工作，全力推進館庫設備采購、庫房智能化系統(tǒng)以及新媒體視覺展示系統(tǒng)等項目建設；三是積極做好檔案新館搬遷和設備調試的準備工作，確保檔案搬遷安全、有序，檔案館設備順利投入使用；四是進一步抓好市屬單位檔案年末立卷檢查工作，主要檢查各單位檔案系統(tǒng)與oa系統(tǒng)的使用與聲像檔案的整理等工作；五是繼續(xù)做好市內各項政府活動的攝影工作，與市攝影協會合作，共同舉辦“美好x”攝影展；六是繼續(xù)做好《2022年鑒（x）》編纂、《地方志資料年報資料》和《x年鑒》、《2022年鑒》（x部分）撰寫工作，收集有關x的黨史、民俗等方面資料，進一步豐富x黨史資料庫。
以深入學習貫徹黨的十九大、*********和*********一系列重要講話精神為契機，繼續(xù)創(chuàng)建學習型黨組織，充分運用各種管用有效的學習載體，引導黨員干部掌握新思想新知識；進一步加強基層黨組織建設，完善黨建工作考核評價體系，上半年組織一次黨務干部學習培訓活動，下半年表彰一批優(yōu)秀基層黨組織、黨務工作者和黨員。同時，充分發(fā)揮群團組織作用，繼續(xù)組織豐富多彩的文化體育活動，開展網球、足球、籃球賽等活動，強健機關黨員干部的體魄，提高機關黨員干部的團隊精神和凝聚力。
按照“學習有鉆勁、工作有狠勁、創(chuàng)新有闖勁、服務有巧勁、隊伍有活力”的要求，一是在前期調研的基礎上，扎扎實實開展好黨史學習教育活動，做到調研有成效、整改有措施、問題有解決、情況有反饋；二是進一步加強學習，把學習黨的十九大、*********和*********一系列重要講話精神作為全年一項重要政治任務，繼續(xù)舉辦全市辦公室業(yè)務培訓班，加強本辦和全市各部門辦公室業(yè)務知識學習；三是進一步轉變作風，在本辦內部會務、文件、接待、活動、固定資產購置等方面厲行節(jié)約、反對浪費，科學制定年度預算，嚴控本辦“三公”經費支出；三是進一步營造辦公室良好文化氛圍，組織開展各種形式的文化、娛樂和體育活動等，增強團隊的向心力、凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力；四是及時關注、掌握本辦干部職工存在的困難和問題，進一步關心、支持和鼓勵干部，保持干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情，確保各項工作順利開展。
政府辦公室人員年度工作總結篇十一
在市委、市政府的正確領導下，市政府辦公室堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署，把增強整體服務功能放在重要位置，進一步健全、完善各項制度，加強作風建設，提高工作效率和服務水平，積極履行服務協調、督促檢查、法制建設等各項工作職責，較好地完成了各項工作任務。
一、積極輔助政務，努力搞好服務。
1、準確及時，有序運轉，公文處理進一步規(guī)范。認真執(zhí)行《國家行政機關公文處理辦法》，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時，認真抓好依據關、內容關、格式關，幫助部門校核把關公文，保證了公文質量，提高了公文辦理效率。
2、狠抓落實，推動全局，督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點，堅持把市政府工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設等列為督查工作重點，進行專項督查，定期通報，取得了明顯成效。全年共完成2____項重要會議議定事項的督辦;完成市、區(qū)兩級領導所有批示件、督查件的轉辦、督辦工作，做到件件有回音，事事有交代;堅持認真負責、積極主動、實事求是、注重實效的原則，主動協調，嚴格把關，確保了14____人大代表建議、8____政協委員提案按期辦復，當年解決率達57.____，滿意和基本滿意率達到10____。
3、緊扣中心，提高質量，信息調研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設、社區(qū)建設、社會穩(wěn)定、安全生產、社會保障等工作重點，全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級報送反映全區(qū)經濟建設和社會事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務信息》75期，累計上報信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實現了廣陵信息工作的新突破。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調研，撰寫涉及產業(yè)園開發(fā)、城市建設、社區(qū)建設及招商引資等多領域的調研文章2____篇，其中，有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發(fā)表，實現了超歷史。
4、著眼全局，服從全局，服務協調水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務協調性部門，大多數同志除了承擔著本科室的工作職責外，還承擔著跟班服務區(qū)領導，以及服務全區(qū)、服務基層等諸多服務性工作。辦公室的同志能懷著強烈的工作責任心，以高度負責的態(tài)度對待每一項工作，對區(qū)領導的服務尤其是區(qū)長跟班服務全面周到、細致嚴謹，超前排出領導的重要活動安排，及時提醒，對區(qū)領導的講話材料的起草，能做到符合上級政策，符合新的形勢，符合領導的要求，切合我區(qū)的區(qū)情實際，條理分明，言之有物。對區(qū)各部門的服務做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節(jié)假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細致，協調解決問題及時，無推諉扯皮等不良現象的發(fā)生。遇有需同上級部門或區(qū)內部門、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接、協調，全面做好各類服務協調工作，努力提高綜合服務水平，保證了各項會議及領導的公務活動安排嚴謹、周密、有序、優(yōu)質、高效。
5、強化法制，依法行政，政府法__務進一步完善。積極開展對規(guī)范性文件的審查和清理，認真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作，按照揚府發(fā)〔2006〕8號文件精神，組織了政府規(guī)范性文件清理工作回頭看，對新出臺的規(guī)范性文件嚴格審核把關。依法辦理行政復議和行政應訴案件。加大監(jiān)督檢查力度，進一步完善行政執(zhí)法責任制，認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加強執(zhí)法證件管理，促進依法行政。
6、周密細致，強化保障，后勤管理水平進一步提高。堅持把對領導服務和對機關工作服務有機統(tǒng)一起來，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務，能提前做好會場布置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工作。對后勤接待工作，我們能做到主動熱情，充分發(fā)揮接待工作的窗口作用。一年來，共接待上級機關、兄弟縣(區(qū))市領導蒞臨我區(qū)檢查、調研、考察、參觀等75批，近30____次。
此外，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識，切實承擔起組織與協調重任，從辦公室抽調人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動及時地幫助解決一系列問題，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號召，配合全區(qū)中心工作，在辦公室內部發(fā)起招商引資百日會戰(zhàn)攻勢，迅速落實項目，引進民資注冊資本200____元人民幣，超額完成區(qū)政府下達的引進民資注冊資本40____元人民幣的年度目標。
二、加強作風建設，樹立良好形象。
按照八個堅持、八個反對的要求，努力加強辦公室全體同志的思想作風、學風、工作作風和生活作風建設，大力發(fā)揚五種作風，即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風;求真務實、真抓實干的作風;勤于學習、理論聯系實際的作風;以民為本、密切聯系群眾的作風;嚴于自律、清正廉潔的作風，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。
1、以三個代表重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領導班子帶頭學習鄧小平理論和三個代表重要思想，堅持講學習、講政治、講正氣，在關鍵時刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，立場堅定，旗幟鮮明。帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀律，要求下級做到的，班子成員首先要做到;要求下級不做的，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織，下級服從上級，少數服從多數，全黨服從中央。嚴格執(zhí)行組織紀律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時，都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領導干部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風，提高服務水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善于想大事、謀全局，當好參謀，為領導搞好服務;充分發(fā)揮辦公室協調綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協調，如實反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務。在領導班子的帶領下，全辦同志的工作作風進一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。
2、認真落實黨風廉政建設責任制。堅持經常性的、有力的自查和監(jiān)督，積極開展黨風廉政建設責任制落實情況回頭看，嚴格執(zhí)行五個不準、五個嚴禁、四個嚴格控制、四個堅決制止等廉潔自律有關規(guī)定。根據主任分工，對具體承擔的黨風廉政建設工作落實情況、分管科室黨風廉政建設各項任務落實情況、本人執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定及自查自糾情況，以及對干部進行教育、監(jiān)督、檢查等情況進行自查自糾。同時，召開領導班子__，班子成員開展批評與自我批評，結合民主評議和民主測評情況進一步修改，完善整改措施，抓好落實。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實實做事，無對部門、基層、群眾的吃、拿、卡、要和三亂現象的發(fā)生，更沒有違法違紀案件的出現，樹立了政府辦公室的良好形象。
3、堅持依法行政，強化制度化、規(guī)范化建設。辦公室依法行政意識強，在緊張繁忙工作的同時，十分注重學習法律法規(guī)，做勤學法律知識的排頭兵，通過掌握一定的法律知識，進一步提高依法行政的能力，更好地適應新形勢下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規(guī)范，將行政管理的一系列技術方法、協調手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項工作，包括文稿起草、辦事辦會、值班接待、機要保密、后勤事務等都建立了相應的制度規(guī)范，確保了程序順暢、環(huán)環(huán)相扣、各司其職、各負其責、密切配合、高效運轉。嚴格規(guī)范財務管理，能認真執(zhí)行財經紀律和財經制度，無違規(guī)報支現象。在購置復印機、電腦等屬政府采購范圍內的物品時，本著節(jié)約財政資金的原則，實行政府采購，不在非政府采購定點單位購買物品。按照區(qū)委、區(qū)政府的有關文件精神，發(fā)放下鄉(xiāng)補貼等福利，無超支、巧立名目亂發(fā)獎金等現象。
在肯定成績的同時，對照市委、市政府的要求，比照更高的標準，我們辦公室的工作也有一些亟待改進和提高的地方。一是服務意識需要更超前些，工作應抓得更早更主動些;二是現代工具利用差，網絡平臺閑置，電子政務沒有突破，工作方式需要進一步更新;三是對社情、民情、輿情的把握還需更全面，更及時，更到位，還沒有完全做到耳聰目明，工作觸角還需要更加靈敏。對待這些問題，我們將在20__年工作中認真加以克服，奮起直追，加倍努力，不斷推動辦公室工作再上新臺階。
政府辦公室人員年度工作總結篇十二
同志們：
今天，辦公室召開20xx年度工作總結表彰大會，主要是總結回顧過去一年的工作，安排部署20xx年工作任務，表彰獎勵先進科室、先進單位和先進工作者，發(fā)揚成績，總結經驗，動員辦公室全體干部職工進一步認清形勢，找準差距，開拓進取，扎實工作，努力提高辦公室整體工作水平，為市政府各項工作的快速高效運轉發(fā)揮積極作用。首先，我代表辦公室領導班子向受到表彰獎勵的科室、單位和個人表示熱烈的祝賀!向一年來精心指導、大力支持辦公室工作的市政府領導表示崇高的敬意!向扎扎實實、認真工作的全體干部職工表示衷心的感謝!20xx年，在市政府的正確領導下，辦公室緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署和中心工作，認真貫徹“實干攻堅抓突破”的根本要求，堅持為領導服務、為基層服務、為群眾服務的宗旨，以保持共產黨員。
先進性教育。
活動為動力，以思路清、節(jié)奏快、紀律嚴、效率高為要求，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協調、督促檢查、保障服務的職能作用，找準位置，突出重點，真抓實干，爭創(chuàng)一流，圓滿完成了各項工作任務。許多方面有新的變化、新的突破，整體工作呈現出新的氣象。
1、突出規(guī)范運行，強化質量意識，以文輔政水平有新的提高。把精心辦文作為政務工作的重點，全體政務人員苦下功夫，集思廣益，精雕細琢，著力在文稿的思想性、指導性上下功夫，在創(chuàng)造性、實效性上做文章，積極為改革出思想、為發(fā)展出思路、為推動工作出材料。全年起草文件、講話、匯報等各類材料500多篇，完成工作量300多萬字，形成了一批有影響、有深度的文稿。全年辦理市政府及辦公室發(fā)文780份，發(fā)送各類公文、內部資料等近2萬份，審核政府及辦公室文件280多份。同時，從公文起草、審簽、用印、制發(fā)等關鍵環(huán)節(jié)入手，嚴格把關，規(guī)范程序，強化送閱、催辦、反饋等措施落實，做到了快速登記、快速送閱、快速轉辦、快速反饋，急件跟蹤辦理，確保了公文的高效、快捷、安全、規(guī)范運行，并將80%的文件制成了電子版本，加快了電子政務和辦公自動化進程，提高了公文辦理效率，以文輔政的職能作用得到充分發(fā)揮。在全省文秘工作評選活動中，4名同志榮獲全省文秘工作突出貢獻獎、3名同志被授予“先進文秘工作者”稱號，辦公室獲優(yōu)秀組織獎，并在甘肅省秘書學會舉辦的表彰大會上做了典型發(fā)言。
2、注重調查研究，加強銜接溝通，參謀助手作用有新的加強。緊扣市委、市政府“三個堅持兩促進、五大攻堅六突破”的工作思路和“實干攻堅抓突破、塊帶結合促發(fā)展”的總體要求，把握大局，強化職責，服務決策，促進落實，較好地發(fā)揮了參謀助手的作用。一是調查研究深入廣泛。著眼于領導關注、群眾關心的重大課題和熱點難點問題，廣泛開展了農業(yè)產業(yè)化經營、農民增收、小康建設、社會保障、文化產業(yè)開發(fā)、構建和諧社會及“”規(guī)劃編制等11個方面的調研和政策咨詢工作，撰寫有較高參考價值的各類調研及。
考察報告。
35篇，為政府領導科學決策提供了參考依據。二是政務信息得到強化。堅持完善制度，健全網絡，充實隊伍，加強信息的收集、整理、研究、報送，為市政府掌握實情、科學決策、推動工作提供了較好的信息服務。全年上報省政府辦公廳信息464條，采用44條，被國務院辦公廳采用1條，18條信息被省市領導批示，到年底，政務信息工作位居全省第六，被評為全省政務信息工作先進單位。三是協調服務積極到位。堅持抓大事、重協調、求實效，扎實認真地開展了重要會議、重要活動的安排、組織和服務工作。對階段性重點工作及時提出意見和建議，協助領導搞好工作預安排，協調各縣區(qū)、各部門認真落實工作任務，精心籌備組織了一系列重大活動，充分發(fā)揮了聯系上下、溝通左右、協調各方的作用，保證了政府工作的高效協調運轉。
3、圍繞中心工作，改進方式方法，政務督查工作有新的突破。堅持把握中心，服務大局，圍繞落實做工作，狠抓落實不放松，創(chuàng)新督查思路，完善督查制度，規(guī)范督查程序，有效地發(fā)揮了督促檢查職能，保證了政府決策的貫徹落實。繼續(xù)推行手冊管理，及時分解年度工作任務，明確主抓領導和責任部門，提出了工作標準和時限要求，使政府各項工作做到了有章可循。對各縣區(qū)、各部門重點工作完成情況、經濟社會發(fā)展典型、市政府決策部署和領導批示交辦事項，定期開展督查督辦。對納入省、市考核的固定資產投資、國土、計生、環(huán)保、社會保障、安全生產等工作，先后5次下發(fā)督辦通知，全面完成了責任目標。全年編發(fā)《平涼政務督查》82期，《平涼政報》12期，通報情況，督促落實。進一步加強建議、提案辦理，全年交由市政府承辦的72件建議和146件提案，全部按期辦理完畢，辦結率和答復率均達100%，代表委員普遍滿意。充分發(fā)揮市長公開電話幫助群眾解決困難問題的橋梁紐帶作用，全年受理群眾來電1157件，交辦反饋率達98%，妥善處理和解決了未成年人通宵上網、水費收繳及20xx年中考等問題，促進了政府部門工作作風和行政效率的不斷提高。
4、堅持務實高效，規(guī)范辦事程序，保障服務能力有新的增強。堅持全心全意為領導、為基層、為群眾服務，嚴格按照規(guī)范、創(chuàng)新、效能、管理的要求，從整章建制入手，規(guī)范管理程序，嚴格辦事紀律，加強考核考評，不斷增強了辦公室的保障服務能力。一是狠抓了機關建設。根據整體規(guī)劃布局，對機關院落進行了改造，拆除了兩排平房，擴大了綠化面積，增添了體育活動場所，新建了停車場。多方籌資300多萬元，新上了市直單位第一臺性能最先進、配置最優(yōu)化的20噸供暖鍋爐，提高了政府機關和有關社區(qū)的供暖質量。完善了機關安全值班制度，加大了巡查密度，落實了部門值班安全責任制，確保了機關內部安全，全年沒有發(fā)生任何不安全事故。二是嚴格了財務管理。繼續(xù)加強對重點費用的包干管理，嚴把開支關口，堅決堵塞漏洞，從嚴控制了接待費、通訊費、修理費、燃油費、水電費、文印費等費用開支，大宗物資購置一律實行政府采購，財務管理嚴格執(zhí)行四級聯審制度，大額開支提交秘書長辦公會研究決定，財務管理的做法受到了省紀委調研組的首肯。三是加強了信息化建設。對政府網站進行了第二次改版，增設了政務公告、周邊動態(tài)、政務參考等6個欄目，完善了反饋機制，全年整理網站留言365期547條，添加政務新聞9600條，完成了20個單位的聯網工作，加快了政務信息化建設步伐，保障了政府工作的現代化、高效率運行。
5、加強協調指導，創(chuàng)新運作機制，不同層面工作有新的亮點。一年來，辦公室的全體同志心往一處想，勁往一處使，在各自崗位積極努力，創(chuàng)造性地開展工作，不同方面的工作都有新的突破。一是牽頭籌辦的“五武賽”取得圓滿成功。“五武賽”是我市第一次籌辦的全國性的賽事，辦公室作為牽頭籌辦單位，5位班子成員分別擔任籌委會辦公室、宣傳招商部、接待處等重要處室負責人，20多名同志全程參與了籌備工作，經過大家的精心組織和全力服務，整個大賽協調調度周密緊湊，宣傳招商成效顯著，接待服務熱情周到，開、閉幕式和明星演唱會組織嚴密，共籌集資金200多萬元，第一次在北京人民大會堂舉辦了新聞發(fā)布會。由于組織得力，辦公室被市委、市政府授予優(yōu)秀組織單位，13名同志受到市委、市政府的表彰。二是人防工作取得較大突破。全年收繳人防“結建”費207萬元，超額完成了省上下達的征收任務，開展了廣泛深入的人防知識宣傳教育活動，協調華亭、涇川、靜寧三縣成立了人防機構，人防工作步入了正規(guī)化軌道。三是地方志編修取得階段性成果。全面完成了《平涼地區(qū)志》送審稿，圓滿召開了志稿評審會，順利通過了省級科級成果鑒定。第二輪修志工作進展良好，《靜寧縣志續(xù)編》正式出版。四是駐外機構和下屬企業(yè)生產經營實績突出。駐京聯絡處、駐蘭辦事處爭取或配合各縣(區(qū))爭取項目19項，駐蘭辦協助崆峒區(qū)政府爭取的“全球環(huán)境基金平涼市防止土地退化示范項目”，被列為全國21個項目示范點的第1名，于9月份正式立項啟動，共申請資金總額1.5億美元，除亞行貸款和政府配套外，爭取全球環(huán)境基金贈款20xx萬美元。平涼賓館營業(yè)收入創(chuàng)歷史新高，組團代表甘肅省飯店行業(yè)參加了20xx中國餐飲博覽會暨首屆全國飯店系統(tǒng)服務技能大賽，奪得團體金獎及個人五金一銀的好成績，受到省商務廳和市政府表彰。機關印刷廠順利完成改革改制，實現產值66.87萬元，還貸15.17萬元，分別占年初任務的101和150。
6、常抓學習教育，錘煉隊伍素質，工作作風有新的改進。把建設一支忠誠可靠、優(yōu)質高效、樂于奉獻、團結奮進的干部隊伍作為做好辦公室工作的根本保證，全面加強辦公室自身建設，干部隊伍呈現出了良好的精神面貌和工作狀態(tài)。一是先進性教育活動扎實有效。按照市上的統(tǒng)一安排部署，扎實開展了政策理論學習、黨性分析評議和整改提高等工作，圓滿完成了各項目標任務，有效提高了全體黨員的政治理論水平，增強了干部職工的大局意識、責任意識、服務意識、創(chuàng)新意識和效率意識，為做好辦公室工作增添了新的動力。二是各項。
規(guī)章制度。
崗位職責。
等五大類50多項規(guī)章制度，使辦公室工作機制更加健全，運轉更加順暢，銜接更加緊密，實現了工作的制度化管理、規(guī)范化運作。三是為民服務進一步深化。全面推行了黨務政務公開，建立健全了全首問責任制和限時辦結制等制度，政務大廳調整優(yōu)化了服務項目，協調部門解決具體問題31件，依法調處農民工工資、交通肇事等事項74件，開展政策法律咨詢1800多人次。嚴格執(zhí)行新《信訪條例》規(guī)定，全年妥善處理和接待群眾來訪416批(次)，維護了市政府正常的工作秩序和上訪群眾的合法權益。四是文體活動有聲有色。開展了“樹政府形象、為黨旗增輝”主題演講比賽和拔河、羽毛球、乒乓球、棋類等文體活動，組織干部職工參加了市上組織的書畫展覽和元旦環(huán)城賽。先后為幫扶點、計生貧困戶、受災群眾和本單位患病困難職工組織了4次捐款活動，捐資3萬多元，奉獻了愛心，凝聚了人心。五是隊伍建設全面加強。按照“凡進必考”和公開、平等、擇優(yōu)的原則，組織選調了5名政務文秘人員，優(yōu)化了干部隊伍結構。結合“百日集中落實行動”，在辦公室內部大力推行團結協作的作風、求真務實的作風、快捷高效的作風和密切聯系群眾的作風，從根本上保證了辦公室的服務質量和水平。
以上成績的取得，是市政府正確領導的結果，更是辦公室全體干部職工團結協作、扎實苦干、共同努力的結果。一年來的工作充分說明，我們辦公室不僅有一個能干好事業(yè)的工作機制和環(huán)境，而且有一支能干成事業(yè)的領導班子和干部職工隊伍。在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，我們工作中還存在一些不容忽視的困難和問題。主要是：服務工作還沒有完全做到跑在前頭、干在前頭，決策參謀還沒有完全做到想在前頭、說在前頭，超前主動不足;工作思路、工作方法缺乏開拓性和前瞻性，開拓創(chuàng)新不夠;經費緊張，開支壓力大，現代化辦公設施配備還比較滯后;工作作風、精神狀態(tài)、爭先意識還有待進一步加強。對于這些問題我們要在今后的工作中高度重視，認真研究，切實加以解決。
20xx年，是全面實施“”規(guī)劃的開局之年，全市經濟社會發(fā)展步入了一個新的戰(zhàn)略機遇期，辦公室工作同樣也面臨著新的任務和新的挑戰(zhàn)。今年，辦公室工作的總體要求是：以黨的xx屆四中、五中全會精神為指導，認真貫徹市委一屆十次全委擴大會暨全市經濟工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府確定的建設“小康平涼、和諧平涼、魅力平涼”目標，謀全局、抓大事，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協調、督查落實和保障服務四大職能，著力創(chuàng)建學習型、服務型、落實型、創(chuàng)新型、效率型、和諧型機關，努力提高辦公室整體工作水平。
1、端正學風，務求實效，著力創(chuàng)建充滿活力的學習型機關。辦公室處于政府工作的前沿陣地，在形勢發(fā)展日新月異的今天，學習既是我們適應工作的必然要求，也是干好事業(yè)的永恒主題。我們提出建設學習型機關，就是要讓大家樹立學習是為生存而學、為發(fā)展而學、為未來投資的思想，人人學、事事學、處處學，做到學習工作化、工作學習化。一要更新學習理念。要按照政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務上高水平的要求，變務虛型學習為思考型學習、變零散式學習為系統(tǒng)化學習、變被動學習為主動學習，樹立終身教育、終身學習的理念，鼓勵大家積極參加提升學歷的教育，真正把學習滲透到辦公室工作運行的各個方面，讓學習成為提高素質、推動工作的基石。二要規(guī)范學習行為。要健全學習制度，用制度保證學習時間，落實學習內容，確保學習效果。要拓寬學習領域，加強對政治理論、經濟知識、法律法規(guī)、公用知識、信息化及相關業(yè)務知識的學習，不斷提高自身思想道德素質、政策理論水平和業(yè)務工作能力。要改進學習方法，善于向實踐經驗、文字材料、先進典型、身邊同志學習，帶著問題學，深入思考學，切實做到依靠學習更新觀念、啟迪思路、創(chuàng)新工作。三要優(yōu)化學習環(huán)境。大力加強機關文化建設，充分發(fā)揮現有的資源條件，以《公務員法》的學習貫徹和普通話的推廣應用為重點，創(chuàng)新學習載體，豐富學習內容，積極開展優(yōu)秀文稿評選、演講比賽、個人才藝展示等活動，加強科室之間的交流溝通，在更深的層次、更廣的領域進行學習交流研討，在辦公室機關中形成“處處是學習之所，人人是學習之人”濃厚氛圍。四要增強學習實效。要通過學習，做到學以立德、學以增智、學以致用。學以立德，就是通過學習，努力改造主觀世界，堅定正確的政治方向，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成高尚的道德情操，保持政府辦公室的浩然正氣;學以增智，就是要通過學習，更新知識結構，提升知識層次，不斷提高辦文水平、辦事效率和服務質量;學以致用，就是要通過學習，增強分析判斷能力、組織協調能力、處理復雜情況能力和研究解決實際問題的能力。
2、改進方式，強力推進，著力創(chuàng)建群眾滿意的落實型機關。把市政府的各項工作部署不折不扣地落到實處，不僅是對政府辦公室工作人員的根本要求，更是我們應盡的義務。市政府重大決策部署作出之后，辦公室既要成為帶頭落實的表率，又要成為督查落實的主體。要從抓重點、攻難點、求突破的辦公室工作需要出發(fā)，埋頭苦干，狠抓落實，進一步建立科學、規(guī)范、有力的工作落實機制，逐科室細化抓落實的任務，靠實抓落實的責任，形成“說一句，算一句，句句算數;干一件，成一件，件件落實”的局面。督查工作要在力量上再加強，方法上再改進，反饋渠道上再拓展，盡量減少文件督查，抽出專門人員深入實地，采取點上督查、跟蹤督查、專項督查、調研督查等多種方法，突出對領導批示件、會議精神、社會熱點難點問題、信訪案件等方面的督查，將督查結果及時反饋給領導和基層，并加大通報曝光力度，進一步強化政府督查的威信。要充分發(fā)揮市長公開電話的職能作用，積極做好解惑釋疑、化解矛盾等工作，做到耐心解答、認真辦理、及時反饋。要突出抓好人大代表意見建議和政協委員議案提案辦理工作，規(guī)范辦理程序，強化督查落實，真正把代表和委員提出的好事辦實、實事辦好，確保辦結率達到100。要進一步健全完善來訪接待、登記備案、移交轉辦、督查落實等信訪工作制度，高度重視群體上訪、越級上訪，重點做好苗頭性和傾向性上訪事件的調查排處，把信訪工作的重心轉移到督查落實上，切實解決好群眾反映的實際困難和現實問題，做到事事有交待，件件有回音，真正使我們的工作讓領導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意。
3、找準定位，優(yōu)化機制，著力創(chuàng)建富有生機的創(chuàng)新型機關。創(chuàng)新是一個永恒的主題，是辦公室工作永葆生機的源泉。沒有創(chuàng)新，我們的工作就會裹足不前。要大力提倡開拓創(chuàng)新，樹立創(chuàng)新的思維，增強創(chuàng)新的膽略，采取創(chuàng)新的舉措，推出新思路、創(chuàng)出新模式、干出新水平。駐蘭辦和駐京聯絡處要在拓展服務領域上實現創(chuàng)新。充分發(fā)揮駐外優(yōu)勢，廣捕項目信息，積極配合做好項目爭取、招商引資、宣傳服務等工作，力爭在協調項目爭取上實現大的突破。同時，要創(chuàng)新手段，抓好經營管理，做到服務與經營的雙豐收。人防工作要在規(guī)范運行上實現創(chuàng)新。要加大“結建”費收繳力度，力爭達到200萬元以上，做好市政人員掩蔽工程、早期人防工程普查、人防行政執(zhí)法檢查等重點工作，強化人防知識宣傳教育，督促啟動縣(區(qū))人防業(yè)務，促進人防工作規(guī)范化建設。政務大廳工作要在便民服務上實現創(chuàng)新。要找準職能定位，強化銜接溝通，優(yōu)化服務功能，加強對駐廳單位的管理和考核，加大辦理事項的落實力度和效率，力爭在政務公開、了解民意、服務群眾、執(zhí)法監(jiān)督上有新的作為。僑務工作要在內引外聯上實現創(chuàng)新。千方百計做好歸僑僑眷和海外僑胞的聯絡溝通工作，走出去宣傳，引進來招商，大力開展送溫暖、獻愛心活動，認真做好普查登記、手續(xù)辦理、考察聯誼、扶貧濟困等涉僑業(yè)務，實現為僑服務手段的全面創(chuàng)新。平涼賓館和機關印刷廠要在經營管理上實現創(chuàng)新。以強化內部管理為切入點，嚴控成本費用，加大外欠清收，創(chuàng)新營銷手段，開拓行業(yè)市場，確保經營增收。要抓好基礎建設，改善企業(yè)環(huán)境，加強設備管理和員工培訓，提升服務水平，培育企業(yè)精神，實現自主創(chuàng)新，促使企業(yè)做大做強。
4、分工負責，協調聯動，著力創(chuàng)建勤政快捷的效率型機關。辦公室所處的特殊位置和所擔負的繁重任務，從客觀上要求我們要在分工負責的基礎上，團結協作，上下聯動，緊緊圍繞提高行政水平、行政效率和服務質量，把辦文、辦會、辦事和信息、調研、協調工作統(tǒng)一起來，最大化的發(fā)揮整體效能，以“先”爭取主動、以“快”保證效率。綜合協調要在主動超前上下功夫。辦公室工作綜合協調的量大、面廣、事多，不能很好的安排部署，就會陷入被動。我們要注重增強綜合協調的系統(tǒng)性、主動性和超前性，做到常規(guī)性工作超前考慮，重大事項超前準備，創(chuàng)造性工作超前預測，加強與縣區(qū)和部門的銜接溝通，切實把綜合協調的工作做在前頭、做在關鍵處，做到安排周密、環(huán)環(huán)相扣、有條不紊、快速推進。文字材料要在提高質量上下功夫。要把文稿起草作為辦公室工作的重中之重，著力提高文秘人員的認識能力、分析能力和寫作能力，對市政府及辦公室重要文稿，要組織強力班子，領會領導意圖，提煉思想主旨，精心組織材料，字斟句酌，精益求精，在思想性、指導性、操作性上求突破，樹立辦公室新的文稿品牌形象。調研工作要在多出“精品”上下功夫。要緊緊圍繞提高咨詢服務能力和水平這一中心，主攻重要文稿和重點調研兩個層面，突出主動聯系領導、開門走向基層、深化專題研究三項措施，著重在社會主義新農村建設、和諧社會創(chuàng)建、城鄉(xiāng)低保、特色產業(yè)開發(fā)等方面，突出政策性、經驗性、對策性、戰(zhàn)略性調研，為領導多出思路、快出思路、出好思路。信息工作要在體現特色上下功夫。信息工作要力求準確、快速、真實、深刻、全面、新穎，注重挖掘調研型、建議型、問題型、經驗型的信息。要繼續(xù)加強政府系統(tǒng)信息工作的開發(fā)服務，加快政府文件庫、領導講話庫和部門資料庫建設，抓好政府系統(tǒng)信息化網絡開發(fā)，強化信息人員的業(yè)務培訓，提高信息化應用水平。
5、強化管理，提高質量，著力創(chuàng)建優(yōu)質效能的服務型機關。辦公室工作的全部濃縮于一句話就是服務。我們只有始終堅持服務為本、苦干為樂、奉獻為榮，才能體現價值、樹立威信、贏得好評。一要當好參謀助手。為領導做好參謀是辦公室的一項重要職責，要善于站在全局的高度認識問題、分析問題，既要能抓住領導關注的“重點”、群眾反映的“熱點”、利益調整的“難點”、矛盾集中的“焦點”出主意、想辦法，更要能深入基層，深入一線，及時發(fā)現不易進入領導視線的潛在性的情況，提出相應措施，服務領導決策，使參謀服務符合工作實際，符合領導思維。要充分發(fā)揮辦公室各個工作人員的聰明才智，群策群力，集思廣益，共同為政府領導當好參謀助手。二要強化后勤保障。要嚴格實行門房、機關24小時值班制，加強治安巡查，確保機關安全。要不斷改善辦公條件，加快機關基礎設施和信息化建設，優(yōu)化工作和生活環(huán)境。要堅持開源與節(jié)流并重，打緊盤子，過緊日子，多方協調，爭取資金，大力壓縮人、車、會、話開支，節(jié)儉辦一切事。重點加強財務、車輛、水電、文印、衛(wèi)生等管理，明確責任，細化分工，嚴格考核，為政府機關的正常運轉提供有力的后勤保障。三要規(guī)范服務行為。要全面貫徹落實黨風廉政建設各項規(guī)定，全體干部職工都要加強廉潔自律，嚴格遵守法律法規(guī)、單位制度和辦事程序，自覺維護辦公室工作形象，老實做人，干凈干事，做到忠心為領導服務，讓領導更加放心;誠心為基層服務，讓基層更加滿意;真心為群眾服務，讓群眾更加信任。
6、以人為本，優(yōu)化環(huán)境，著力創(chuàng)建健康向上的和諧型機關。辦公室工作任務重、責任大，而且急事多、難事多，經常加班加點，工作壓力大，創(chuàng)造一個寬松、融洽、和諧的工作環(huán)境顯得非常重要。我們要通過著力改善硬環(huán)境、優(yōu)化軟環(huán)境，依靠環(huán)境影響人、造就人、激勵人、約束人，真正把辦公室打造成一個全體干部職工都能夠熱心干事、舒心生活、放心創(chuàng)業(yè)的和諧“大家庭”。一要在思想上關愛。要以加強領導班子建設為核心，廣泛組織大家交心談心，增進了解，促進友誼，達到人際關系、工作環(huán)境的和諧。要大力倡導團結共事的優(yōu)良作風，工作上加強溝通、協作和配合，生活上多一份理解、包容和謙讓，做到相互尊重不輕視，相互理解不埋怨，相互信任不猜忌，相互關心不冷漠，相互補漏不拆臺，形成事業(yè)上齊心，工作上合力，生活上和諧的良好局面。二要在政治上關心。要結合機構調整和職能劃分，做好新一輪科級干部競爭上崗工作，配齊科室負責人員，優(yōu)化科室工作力量，對工作突出的同志積極推薦提拔使用，切實把大家的積極性調動好、保護好、發(fā)揮好。三要在組織上關懷。大力開展健康向上的文體活動，著力培育“團隊精神”。積極組織大家外出培訓、考察學習，開闊視野，增長見識。四要在生活上關照。心系每一個干部職工，力所能及地解決一些實際困難，增強大家的集體溫暖感。
同志們，新的一年孕育著新的希望，新的形勢昭示著新的進步。我堅信，有市政府的正確領導，有市政府領導的大力支持，有同志們的精誠團結，我們一定能夠在新的一年里取得新的更大的成績，一定能夠開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
借此機會，祝各位領導和同志們在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意!
謝謝大家。
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政府辦公室人員年度工作總結篇十三
在市委、市政府的正確領導下，市政府辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署，把增強整體服務功能放在重要位置，進一步健全、完善各項制度，加強作風建設，提高工作效率和服務水平，積極履行服務協調、督促檢查、法制建設等各項工作職責，較好地完成了各項工作任務。
一、積極輔助政務，努力搞好服務。
1、準確及時，有序運轉，公文處理進一步規(guī)范。認真執(zhí)行《國家行政機關公文處理辦法》，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時，認真抓好“依據關、內容關、格式關”，幫助部門校核把關公文，保證了公文質量，提高了公文辦理效率。
2、狠抓落實，推動全局，督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點，堅持把市政府。
工作報告。
市政府重要會議議定事項和重點項目建設等列為督查工作重點，進行專項督查，定期通報，取得了明顯成效。全年共完成2x項重要會議議定事項的督辦;完成市區(qū)兩級領導所有批示件督查件的轉辦督辦工作，做到件件有回音，事事有交代;堅持“認真負責積極主動實事求是注重實效”的原則，主動協調，嚴格把關，確保了14代表建議8政協委員提案按期辦復，當年解決率達57.，滿意和基本滿意率達到10。
3、緊扣中心，提高質量，信息調研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設、社區(qū)建設、社會穩(wěn)定、安全生產、社會保障等工作重點，全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級報送反映全區(qū)經濟建設和社會事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務信息》75期，累計上報信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實現了廣陵信息工作的新突破。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調研，撰寫涉及產業(yè)園開發(fā)、城市建設、社區(qū)建設及招商引資等多領域的調研文章2x篇，其中，有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發(fā)表，實現了超歷史。
4、著眼全局，服從全局，服務協調水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務協調性部門，大多數同志除了承擔著本科室的工作職責外，還承擔著跟班服務區(qū)領導，以及服務全區(qū)、服務基層等諸多服務性工作。辦公室的同志能懷著強烈的工作責任心，以高度負責的態(tài)度對待每一項工作，對區(qū)領導的服務尤其是區(qū)長跟班服務全面周到、細致嚴謹，超前排出領導的重要活動安排，及時提醒，對區(qū)領導的講話材料的起草，能做到符合上級政策，符合新的形勢，符合領導的要求，切合我區(qū)的區(qū)情實際，條理分明，言之有物。對區(qū)各部門的服務做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節(jié)假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細致，協調解決問題及時，無推諉扯皮等不良現象的發(fā)生。遇有需同上級部門或區(qū)內部門、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接、協調，全面做好各類服務協調工作，努力提高綜合服務水平，保證了各項會議及領導的公務活動安排嚴謹、周密、有序、優(yōu)質、高效。
5、強化法制，依法行政，政府法*務進一步完善。積極開展對規(guī)范性文件的審查和清理，認真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作，按照揚府發(fā)〔20xx〕8號文件精神，組織了政府規(guī)范性文件清理工作“回頭看”，對新出臺的規(guī)范性文件嚴格審核把關。依法辦理行政復議和行政應訴案件。加大監(jiān)督檢查力度，進一步完善行政執(zhí)法責任制，認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加強執(zhí)法證件管理，促進依法行政。
6、周密細致，強化保障，后勤管理水平進一步提高。堅持把對領導服務和對機關工作服務有機統(tǒng)一起來，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務，能提前做好會場布置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工作。對后勤接待工作，我們能做到主動熱情，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”作用。一年來，共接待上級機關、兄弟縣(區(qū))市領導蒞臨我區(qū)檢查、調研、考察、參觀等75批，近30x次。
此外，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識，切實承擔起組織與協調重任，從辦公室抽調人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動及時地幫助解決一系列問題，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號召，配合全區(qū)中心工作，在辦公室內部發(fā)起招商引資“百日會戰(zhàn)”攻勢，迅速落實項目，引進民資注冊資本200x元人民幣，超額完成區(qū)政府下達的引進民資注冊資本40x元人民幣的年度目標。
二、加強作風建設，樹立良好形象。
按照“八個堅持、八個反對”的要求，努力加強辦公室全體同志的思想作風、學風、工作作風和生活作風建設，大力發(fā)揚“五種作風”，即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風;求真務實、真抓實干的作風;勤于學習、理論聯系實際的作風;以民為本、密切聯系群眾的作風;嚴于自律、清正廉潔的作風，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。
1、以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領導班子帶頭學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持講學習、講政治、講正氣，堅定不移地同黨中央保持一致，在關鍵時刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，立場堅定，旗幟鮮明。帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀律，要求下級做到的，班子成員首先要做到;要求下級不做的，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織，下級服從上級，少數服從多數，全黨服從中央。嚴格執(zhí)行組織紀律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時，都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領導干部選拔任用工作條例》、*集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風，提高服務水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善于想大事、謀全局，當好參謀，為領導搞好服務;充分發(fā)揮辦公室協調綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協調，如實反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務。在領導班子的帶領下，全辦同志的工作作風進一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。
2、認真落實黨風廉政建設責任制。堅持經常性的、有力的自查和監(jiān)督，積極開展黨風廉政建設責任制落實情況“回頭看”，嚴格執(zhí)行“五個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”、“四個堅決制止”等廉潔自律有關規(guī)定。根據主任分工，對具體承擔的黨風廉政建設工作落實情況、分管科室黨風廉政建設各項任務落實情況、本人執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定及自查自糾情況，以及對干部進行教育、監(jiān)督、檢查等情況進行自查自糾。同時，召開領導班子*生活會，班子成員開展批評與自我批評，結合*評議和*測評情況進一步修改，完善整改措施，抓好落實。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實實做事，無對部門、基層、群眾的“吃、拿、卡、要”和“三亂”現象的發(fā)生，更沒有違法違紀案件的出現，樹立了政府辦公室的良好形象。
3、堅持依法行政，強化制度化、規(guī)范化建設。辦公室依法行政意識強，在緊張繁忙工作的同時，十分注重學習法律法規(guī)，做勤學法律知識的排頭兵，通過掌握一定的法律知識，進一步提高依法行政的能力，更好地適應新形勢下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規(guī)范，將行政管理的一系列技術方法、協調手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項工作，包括文稿起草、辦事辦會、值班接待、機要保密、后勤事務等都建立了相應的制度規(guī)范，確保了程序順暢、環(huán)環(huán)相扣、各司其職、各負其責、密切配合、高效運轉。嚴格規(guī)范財務管理，能認真執(zhí)行財經紀律和財經制度，無違規(guī)報支現象。在購置復印機、電腦等屬政府采購范圍內的物品時，本著節(jié)約財政資金的原則，實行政府采購，不在非政府采購定點單位購買物品。按照區(qū)委、區(qū)政府的有關文件精神，發(fā)放下鄉(xiāng)補貼等福利，無超支、巧立名目亂發(fā)獎金等現象。
在肯定成績的同時，對照市委、市政府的要求，比照更高的標準，我們辦公室的工作也有一些亟待改進和提高的地方。一是服務意識需要更超前些，工作應抓得更早更主動些;二是現代工具利用差，網絡平臺閑置，電子政務沒有突破，工作方式需要進一步更新;三是對社情、民情、輿情的把握還需更全面，更及時，更到位，還沒有完全做到“耳聰目明”，工作觸角還需要更加“靈敏”。對待這些問題，我們將在20xx年工作中認真加以克服，奮起直追，加倍努力，不斷推動辦公室工作再上新臺階。
年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀念，轉變職能，優(yōu)化服務，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能，較好的完成了各項工作任務。
一、主要工作。
1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件7件、下發(fā)督辦單93份、電話督辦50余次、深入基層走訪37次，辦結率、答復率均達到100%。年初，在征求各部門意見的基礎上，起草制定了重點項目推進責任制，結合《政府工作報告》中確定的工作，將其進一步分解，經過嚴格篩選、論證，確定了32項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確責任單位和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代二次會議和六屆政協二次會議梳理的36件*建議和13件政協提案的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。
息，實現了零的突破，被《大慶信息》采納50余篇;編寫龍鳳區(qū)政務大事記11期、月報11期;進一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標準重新制定了12個文種的公文格式，使公文印發(fā)和處理與市政府標準相統(tǒng)一，共處理省、市各類文件316件，起草區(qū)政府文件25件，區(qū)政府辦公室文件48件;起草各類匯報材料80多份，領導講話30多篇，會議紀要13次，印制了《20xx年龍鳳區(qū)相關工作基本情況》手冊;對全區(qū)電話號碼表進行了更改和設計;進行了20xx年文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料600余份。
3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上，提高了會議籌備工作質量，共籌備會議127次，其中:全體會議3次，常務會議7次，區(qū)長辦公會議53次，區(qū)政府黨組生活會1次;共承擔省、市領導接待任務64次，其中大型接待21次。今年省委工作會議后，市縣分別組團到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協調，對參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領導放心、客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，*完成了接待任務。
4、加強了民宗外僑工作。對4家宗教場所進行了年檢審批;完成了區(qū)級20xx年度少數民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核50余人;對轄區(qū)內的清真食品生產和經營單位進行了拉網式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調查，并發(fā)放困難補助金2800元;對全區(qū)信教群眾進行了普查和分類;嚴格依法行政，取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所3處。
房地產開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設注塑城合同、與銀龍實業(yè)有限責任公司的原銀龍賓館。
買賣合同。
合作建設奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現已全部審結，我方均勝訴，有效的維護了我區(qū)的權益;對我區(qū)制訂的《龍鳳區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經濟暫行意見》《改善經濟發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進行了法制把關，確保了規(guī)范性文件的合法性。
6、規(guī)范了政府各項制度。結合區(qū)情實際，參照市政府有關制度，起草制定了《龍鳳區(qū)人民政府例會規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等7項工作制度。
二、存在的主要問題。
從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務，但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少，個別人員身兼數職，有時工作質量不高。二是辦公室忙于事務，深入基層調查研究少，對基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領導超前服務做的還有不夠的地方。
三、下步打算。
1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環(huán)節(jié)，我們將結合工作實際，拓寬領域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結合的辦法，對市政府批轉的信件、區(qū)政府的重大事項、重點工作及*代表建議和政協提案進行有效的督查。對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。
2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行分類把關、突出熱點，統(tǒng)一印發(fā)，在保證信息質量的同時，及時將情況反饋給各級部門。
3、嚴格標準，提高公文發(fā)行質量。做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發(fā)生。完善各項。
規(guī)章制度。
嚴格按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律各項工作都有章可循有據可依。
4、優(yōu)化素質，加強自身隊伍建設。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務水平，提高服務檔次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質和業(yè)務素質。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統(tǒng)的實行。
5、穩(wěn)步推進，抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數民族干部和歸僑、僑眷基本情況進行摸底調查;完成我區(qū)20xx年度少數民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好少數民族及信教群眾思想工作，保證社會穩(wěn)定。嚴格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。
20xx年辦公室工作在局黨組的正確領導下，在全體人員的共同努力下，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實xx屆四中全會、省委八屆六次全會、市委二屆七次全會精神，緊緊圍繞全局工作重心，在“參與政務、管理事務、搞好服務”上下工夫，積極發(fā)揮參謀助手作用，努力提高辦公室工作效率和服務質量，較好地完成了各項工作任務，現將一年來。
工作總結。
如下:。
一、圍繞工作重心，充分發(fā)揮好參謀助手作用。
20xx年，辦公室圍繞圍繞一個中心(以泡核桃為主的特色經濟林基地建設)，突出一個重點(生態(tài)保護)，破解一個難題(提高造林質量)，抓實四項工作(提高林業(yè)干部隊伍整體素質、完善林業(yè)科技服務支撐體系、提高農村沼氣使用率、深化林業(yè)服務機制體制的改革創(chuàng)新)的全市林業(yè)工作思路，在“參與政務、管理事務、搞好服務”上下工夫，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
(一)著力搞好綜合服務和協調。加強綜合協調是辦公室工作的主旋律，是辦公室為領導、為機關、為基層、為群眾提供深層次服務的切入點，一年來，我們主要抓了以下幾個方面：一是做好公文運轉及保密工作。廣泛征求各方面的意見，不斷提高公文質量，為領導提供優(yōu)質、高效的服務。同時按照相關的公文保密規(guī)定，做好文件保密工作。二是做好會議協調。主要協調會議的時間、地點、議題和決定事項的落實工作，保證了會議達到預期目的。三是抓好事務組織協調。協助領導處理有關日常事務，使領導騰出更多的時間抓大事;努力提高接待水平，贏得各級領導理解和支持。四是抓好日常管理協調。充分發(fā)揮“總調度”和“中轉者”的作用，協調好對上的關系、對下的關系和內部各科室之間的關系。同時，還做好檔案、綜治、網絡管理、科室電腦配置及一樓裝修、環(huán)境衛(wèi)生工作。
(二)精心組織重要會議。一年來，做好全市林業(yè)局長工作會、全市森林防火暨退耕還林工作會、核桃“三率”技術培訓會議、籃球運動會等會議的協調服務工作，在接待領導、起草領導講話、邀請新聞記者等方面較好地完成了任務。特別是在組織全市林業(yè)局長會議工作中，由于工作細致、方法得當，成功完成了臨滄歷史召開的規(guī)模的林業(yè)局長會議，受到領導的充分肯定。
(三)重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫并報送關于市政府重點工作、廉政工作、三項制度及半年、年終工作情況報告，做到件件有落實，事事有回音。會同有關部門認真做好*建議和政協提案工作及群眾來信、來訪工作，全年完成3件*建議和12政協提案的答復工作。抓好信訪工作，全年共有信訪16件，辦結數15件，正在辦理1件，信訪接辦率94%。
(四)抓好學習實踐發(fā)展觀辦公室工作。今年我局被市委列為第二批學習實踐科學發(fā)展觀單位之一。按局黨組的安排，學習辦設在辦公室。自3月底開展學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，圍繞三個階段十四個環(huán)節(jié)的目標要求，辦公室認真做好方案制定、材料撰寫、數據收集、檔案整理等工作，通過精心組織、周密安排、狠抓落實，*完成了學習實踐活動規(guī)定的各項任務。
二、緊扣林業(yè)發(fā)展的目標，努力營造良好發(fā)展環(huán)境。
按照全市林業(yè)發(fā)展的目標，辦公室不斷加強林業(yè)宣傳、政務信息公開等工作，努力營造又好又快推進林業(yè)事業(yè)的良好*氛圍和發(fā)展環(huán)境。
(一)加強宣傳和信息工作。一是做好電視新聞宣傳。主動加強與新聞媒體的溝通合作，充分發(fā)揮各類新聞媒體的*陣地作用。精心協調市電視臺做好電視宣傳，重點對集體林權制度改革、以泡核桃為主的林產業(yè)等重點工程進行深入宣傳，營造良好的林業(yè)發(fā)展氛圍。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平臺，以林產業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護、隊伍建設為重點，對典型經驗及先進事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發(fā)的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。據不完成統(tǒng)計，一年來，全市林業(yè)系統(tǒng)在《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護》刊發(fā)稿件達26件，《臨滄日報》達176件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報送力度。在信息報送上，主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務信息》的信息報送。一年來，共計報送省林業(yè)廳信息中心信息150多條，省廳采用140多條，被國家林業(yè)局采用50條，積分超過1000分;報送《臨滄信息》26條，市政府30多條。我局被市委表彰為xx年至20xx年信息工作“三等獎”。
(二)扎實推進政府信息公開。認真學習貫徹《政府信息公開條例》，加大政務公開力度，拓寬政務公開渠道，豐富政務公開內容。認真梳理各項政務公開事項，從機構職能、行政許可、規(guī)劃計劃、政策法規(guī)、日常業(yè)務、工作動態(tài)等類別進行詳細分類，編制政務信息公開指南和公開目錄，促進各項行政權力的運行公開透明、廉潔高效。全年共計在“政府信息公開網-臨滄市林業(yè)網”上公開政府信息200多條。
(三)落實陽光政府“四項制度”工作。在落實陽光政府“四項制度”工作中，制定了《臨滄市林業(yè)局重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢陽光政府四項制度實施方案》，按要求確定了“96128”政務信息電話專線，指定了“96128”信息聯絡員及網絡查詢管理員1名，加強了信息員培訓和值班保障工作，確保群眾查詢政務信息能夠得到及時有效答復;同時，利用市政府陽光政府四項制度門戶網站及時通報了單位重點工作、公示了重要事項、提供了政府信息查詢。
三、按照建設“服務型”機關的要求，不斷規(guī)范日常運轉工作。
辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務繁重。一年來，按照建設“服務型”機關的要求，全體同志積極動腦筋，想辦法，抓落實，著力提高工作質量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細、把事辦實，努力保證局機關工作的正常運轉。
(一)切實提高公文質量。辦公室除了繁雜的綜合協調任務外，還承擔了大量的文稿、文檔工作。我們認真領會領導意圖，吃透上情，把握下情，切實做好領導。
講話稿。
匯報材料的起草和修改工作。同時，從公文內容的政策性文字標點的準確性公文格式的規(guī)范性上嚴把局里各類文件文字關，全年共審核文件400多份，力求格式規(guī)范內容充實表述清楚結構嚴謹邏輯嚴密。
(二)不斷規(guī)范文件運轉。按照中辦、國辦有關規(guī)定和省委、省政府的要求，建立健全文件運轉制度，嚴格規(guī)范管理，落實專人負責，認真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運轉。
(三)認真搞好日常接待。認真做好省林業(yè)廳領導調研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理，全年共接待省廳領導視察指導工作7批120人次，接待兄弟省市參觀考察共2批，認真落實食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜，加強溝通，增進友誼，促進了與兄弟州市林業(yè)的交流與合作。
辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協調性、事務性、服務性工作，既是承上啟下、聯系左右的服務性部門，也是推動工作、促進發(fā)展的綜合性部門。雖然工作繁雜瑣碎，但作用責任重大。回顧一年來的工作，我們的主要體會是：
一是抓學習促素質提高。堅持把學習政治理論和業(yè)務知識放在重要位置，組織全體同志深入學習黨章、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀，認真學習貫徹黨的xx大、xx屆四中全會及省委八屆六次全會會、市委二屆七次全會精神，牢固樹立全心全意為人民服務的觀念。堅持學以致用，鼓勵大家學習政治、經濟、文化、法律和科技等相關專業(yè)知識，及時更新知識結構，不斷提高分析問題、解決問題的能力。
二是抓服務保工作熱情。帶著責任，帶者感情，進一步強化服務意識，提高服務質量。一年來，我們主動保持與基層單位的聯系，及時掌握了解基層工作情況，努力為基層服務，想基層所想，急基層所急，特事特辦、急事急辦，認真處理人民來信來訪，化解矛盾。主動加強與各處室之間的溝通，多商量、多配合、多補臺，樂于幫助部門搞服務、出主意、作配角，增進交流，贏得支持，共同完成全局各項中心工作。主動為領導服務，當好參謀助手。積極協助領導處理日常事物，主動收集信息為領導決策提供依據，按時完成領導交辦的任務。
三是抓質量增強效率。辦公室工作大多是平凡、瑣碎、繁雜的事務性工作，全體同志努力增強工作的計劃性、主動性、預見性，主動思考，超前謀劃，有效發(fā)揮參謀助手作用。在實際工作中，全體同志講時間、講質量、講效率，及時有效地落實各項任務，有效完成各項任務，力求做到：做好今天事情，想好明天事情，能今天事情完成的事情決不拖到明天。
20xx年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領導要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現在：一是學習不夠，學習只停留在單位統(tǒng)一的組織學習上;二是調研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務風氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協調的水平有待進一步提高，新聞宣傳、政務信息公開、三項制度建設工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位，管理還不規(guī)范。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認真加以解決和提高。
20xx年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機關建設兩大任務，以提高結合協調能力為重點，以保證各項工作順利開展為目標，進一步強化責任，通力協作，著力抓好6項工作：一是宣傳工作，以宣傳省委林業(yè)工作會議精神為契機，圍繞今冬明春森林防火和生態(tài)建設、產業(yè)建設，加大力度，辦好臨滄林業(yè)信息，及時準確反饋林業(yè)建設中的好經驗、好作法和好典型，同時要配合新聞媒體及時提供報道線索，搞好林業(yè)宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是通力合作，積極參與配合搞好全市林業(yè)工作會議等大型活動的籌備服務工作，涉及事項和環(huán)節(jié)要認真辦理，確保各項活動*進行。三是在現有制度的基礎上，明年要結合機關建設，以強化管理，落實責任為重點，進一步搞好各項規(guī)章制度的修訂完善，形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的規(guī)章制度。四是繼續(xù)搞好接待服務工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領導、來客兩滿意。五是盡職盡責，相互幫助，以大局為重，努力做好日常工作，確保不發(fā)生任何失誤。六是要加強自身建設，積極參加各種學習，不斷提高綜合素質，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺階做出應有的貢獻。
政府辦公室人員年度工作總結篇十四
我是20_年_月從_科借調到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡要總結。
1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對_大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系，正確處理問題。在改造_路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，_小區(qū)_飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年_月一天，在_公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到_區(qū)檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷__違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協調城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
政府辦公室人員年度工作總結篇十五
20xx年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落實力度，需要進一步加大對學生科的整理，在丹姐。晶姐和各部門新老干事的支持下，辦公室本周的工作也告一段落，現將團委辦公室工作總結如下：
一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務。
做好院團委辦公室日常工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較好的政治理論素質和分析角解決問題的能力，明確了解責任。工作任務，樹立高度的服務意識，熱情，耐心，細致，為其它部門提供良好的周到服務，積極配合各部門工作的開展，與此同時，院團委辦公室與各部門保持密切聯系，互相學習，借鑒經驗，提高了院團委辦公室的各方面能力。
二、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，親懷為輔的科學理念?！备鶕簣F委的實際情況，我辦公室在結合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達到更好更高的實效。
1、《辦公室值日制度》每日都安排人員值班，職不離崗以展現工作認真負責的嚴謹風采。
2、《團委例會制度》每周例會，對如何工作項目及娛樂活動進行計劃，策劃，總結。力求更完善的的規(guī)劃策略。
3、《財務管理制度》。
a、關于各項目各活動的經費：必須作出妥善合理的預算。支出以及結算。做到有效管理理性的動用等要求。
b、關于財物出借：必須認真記錄辦公室的財務登記及物品的借還登記情況。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果。
4、《例會記錄制度》各干事必須負責好分配的會議記錄工作。記錄要求精簡，有層次。
三、做好文檔管理制度，對以前和現在的檔案進行整理和歸檔。
各部門的文件及時收集、分類、保存，及時通知各部門上交工作計劃，工作總結等。
四、做好后勤的管理，對于辦公用品，為生用品及時購置發(fā)放，做到工作的正常運轉。
五、落實好今后各項工作，起到樹立在團內形成強大的向心力，組織力，戰(zhàn)斗力，凝聚力。
六、為促使團委各部門工作的協調發(fā)展，也加強與其它部門的友好合作和各個機構的親密聯系，并積極的配合院團委學生會各位領導和老師的領導與工作，廣泛開展了學院的各項活動，充分調動了干部的積極性，真正發(fā)揮到了學生干部和各新干事的作用，做到團、學不分家。
七、院團委辦公室及時無誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學生科的有關精神。使我們團委的工作有條不紊的開展下去。
在今后的工作于學習中，我們院團委辦公室會更加努力一展內部風采，進一步提高工作效益創(chuàng)造輝煌，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績，力爭做到熱情，團結，互助，高效，提高院團委辦公室的戰(zhàn)斗力，增強各部門人員的實際工作能力，推動團總支各項工作的順利進行！并祝院團委辦公室和全體成員蒸蒸日上！
政府辦公室人員年度工作總結篇十六
一學期以來，在學校領導的關心和指導下，在各部門的大力支持、協同和幫助下，蒿塘中學辦公室圍繞學校中心工作，從服務大局意識出發(fā)，努力提高管理水平、服務水平，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉發(fā)揮了一定積極的作用。現將本學期工作總結如下：
1.做好辦公常規(guī)工作：撰寫學校工作計劃、工作總結以及會議文字的編輯整理；完成2021年年度考核、年度報表上報工作；做好國慶、中秋、元旦、寒假等節(jié)假日值班安排工作，督促檢查上級和學校領導部署落實的工作情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證了學校正常工作的開展。
2.密切聯系老師，廣泛聽取教職工的意見、建議，如實向領導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學地分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，并向教職工及時傳達學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。
3.立足全局，注重與德育、教導、后勒等職能部門之間的協調、配合和溝通，確保學校整體工作正常有序地進行。
4.進一步完善各項制度，制定了學校教職工考核制度及量化細則，完善了考核相關的其它制度，為學校考核提供了依據。
5.認真做好上級領導、社會各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調研、來訪接待工作。為保障接待工作的萬無一失和重要活動的順利舉辦，辦公室從會議通知、人員協調、會場布置、條幅制作等各環(huán)節(jié)加強了組織協調。
6.組織、協助安排學校重大會議、行政例會、教師會、座談會，保障學校重要工作和重大活動的順利開展。
1.進一步加強調研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，更好地為領導決策提供依據，切實做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2.緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，傳達領導決策并及時反饋落實、完成情況，確保各項工作落實到位，高效完成。
3.加強日常工作制度建設，規(guī)范辦事程序，不能出現工作脫節(jié)或無人過問等現象。
4.牢固樹立服務意識、大局意識，做好學校的規(guī)章制度和決策的宣傳、解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。
5.加大新聞宣傳力度，更好地向外界宣傳學校的政策、建設情況、教育工作的開展情況，讓外界更好地了解學校教育。
6.進一步完善各項制度建設。辦公室將繼續(xù)在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下，進一步加強工作的責任心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，更好地為領導服務、為全體教職工服務。
政府辦公室人員年度工作總結篇十七
在鎮(zhèn)黨委的領導下、在縣委組織部的共同指導下，我鎮(zhèn)組織辦的工作都取得了一些成績，現將全年工作總結如下：
在教育培訓方面：
一是充分利用遠程教育網絡設備，對各村黨員干部分片集中進行學習培訓，今年聯系網通公司的技術人員抽出一周的時間對各村的遠程教育網絡設備進行了維修維護，并組織各村的設備管理員進行了專業(yè)技術培訓，同時要求各村嚴格按照上級要求，定期組織黨員收看學習有關內容。
二是邀請市委黨校、紀檢委、檢察院等單位領導和農林局技術人員前來我鎮(zhèn)為基層干部上課。
三是組織全體村干部到承德等地參觀學習。
四是重點抓好大學生村官的培訓和管理。
五是組織開展好對入黨積極分子、新發(fā)展黨員、村級后備干部的教育與管理。到目前為止，全鎮(zhèn)共吸收預備黨員13名，預備黨員轉正6名。
一是按時圓滿完成了全鎮(zhèn)兩委換屆工作。村支部換屆工作于1月7日正式啟動，至1月13日全部結束，全鎮(zhèn)14個村支部全部按照黨內有關規(guī)定及上級要求圓滿完成了換屆選舉工作，此次換屆共選出支部干部46名，其中連選連任的30名。村委換屆工作自1月30日開始正式鋪開于2月27日正式完成，我和其他同志本著嚴格程序、高度負責、不怕麻煩、不辭辛苦的工作態(tài)度，確保了村支部換屆工作萬無一失，圓滿完成。共選定村委班子成員41人。
二是以創(chuàng)建“五好”基層優(yōu)秀黨組織為重點，深化“三級聯創(chuàng)”活動。
三是抓制度。規(guī)范支部活動制度。
四是以抓好村級兩室建設為契機，深入各村檢查和規(guī)范兩委活動場所，努力為廣大基層黨員群眾打造一個良好的活動陣地與平臺。
通過廣泛宣傳，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動逐步展開，活動的目的、意義和目標要求逐漸深入人心，廣大黨員干部和群眾參與創(chuàng)先爭優(yōu)意識日益高漲，在全鎮(zhèn)農村黨員中開展的“爭星奪旗”活動，要求全體黨員爭奪“先鋒旗”，在日常生活和工作中起到先進模范帶頭作用。
繼續(xù)深化村級辦事承諾制。全鎮(zhèn)14個村全部簽訂了村級辦事承諾書，全鎮(zhèn)81名村干部也都簽訂了工作目標責任書，各種承諾事項大部分得以落實。繼續(xù)完善黨務村務公開制。
一是按照縣委要求，做好離、退休干部服務工作，做好重大節(jié)日慰問，定期走訪、定期健康體檢等服務工作。
二是做好村干部生活補貼費發(fā)放的審核校對和按月發(fā)放工作。
三是做好組織關系轉接、錄入工作，按時完成黨費收繳工作等。
政府辦公室人員年度工作總結篇十八
日
期：___________。
年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀念，轉變職能，優(yōu)化服務，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能，較好的完成了各項工作任務。
一、主要工作、嚴肅了督辦檢查工作。
以提高辦結率、答復率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件___件、下發(fā)督辦單___份、電話督辦___余次、深入基層走訪___次，辦結率、答復率均達到%。年初，在征求各部門意見的基礎上，起草制定了重點項目推進責任制，結合《政府工作報告》中確定的工作，將其進一步分解，經過嚴格篩選、論證，確定了___項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確責任單位和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了___屆人代二次會議和___屆政協二次會議梳理的___件人大建議和___件___的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書負責的信息網絡，增強了信息的時效性和實用性。共編發(fā)各類信息___篇，被省政府___《信息參閱》轉發(fā)大慶市龍鳳區(qū)建立流動人口管理新模式、大慶市龍鳳區(qū)檢察院為企業(yè)服務提出四項承諾等___篇信息，實現了零的突破，被《大慶信息》采納___余篇;編寫龍鳳區(qū)政務大事記___期、月報___期;進一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標準重新制定了___個文種的公文格式，使公文印發(fā)和處理與市政府標準相統(tǒng)一，共處理省、市各類文件___件，起草區(qū)__文件___件，區(qū)政府辦公室文件___件;起草各類匯報材料___多份，領導講話___多篇，___次，印制了《2___年龍鳳區(qū)相關工作基本情況》手冊;對全區(qū)___號碼表進行了更改和設計;進行了__年文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料___余份。
3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上，提高了會議籌備工作質量，共籌備會議___次，其中:全體會議___次，常務會議___次，區(qū)長辦公會議___次，區(qū)政府黨組__生活會次;共承擔省、市領導接待任務___次，其中大型接待___次。今年省委工作會議后，市縣分別組團到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協調，對參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領導放心、客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，圓滿完成了接待任務。
4、加強了民宗外僑工作。對___家___進行了年檢審批;完成了區(qū)級__年度少數民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核___余人;對轄區(qū)內的___食品生產和經營單位進行了拉網式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調查，并發(fā)放困難補助金___元;對全區(qū)___群眾進行了普查和分類;嚴格依法行政，取締了建興念佛堂等非法___場所___處。
5、完善了法制工作。對全區(qū)___名行政執(zhí)法人員進行了執(zhí)法資格考試，其中:合格___人，不合格___人，并給考試合格人員換發(fā)了執(zhí)法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴區(qū)城市建設綜合開發(fā)公司的市中級法院的(__)慶經初字第22號民事___書的執(zhí)行和解協議，并幫助辦理了公證，還起草了區(qū)政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕房地產開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設注塑城合同、與銀龍實業(yè)有限責任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建設奶牛合作社合同等___份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現已全部審結，我方均勝訴，有效的維護了我區(qū)的權益;對我區(qū)制訂的《龍鳳區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經濟暫行意見》、《改善經濟發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進行了法制把關，確保了規(guī)范性文件的合法性。
6、規(guī)范了政府各項制度。結合區(qū)情實際，參照市政府有關制度，起草制定了《龍鳳區(qū)人民政府例會規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等___項工作制度。
二、存在的主要問題從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務，但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少，個別人員身兼數職，有時工作質量不高。二是辦公室忙于事務，深入基層調調查研究少，對基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領導超前服務做的還有不夠的地方。
三、下步打算、注重實效，增強督辦工作力度。
督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環(huán)節(jié)，我們將結合工作實際，拓寬領域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結合的辦法，對市政府批轉的信件、區(qū)政府的重大事項、重點工作及___建議和___進行有效的督查。對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。
2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行分類把關、突出熱點，統(tǒng)一印發(fā)，在保證信息質量的同時，及時將情況反饋給各級部門。
3、嚴格標準，提高公文發(fā)行質量。做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，嚴格按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
4、優(yōu)化素質，加強自身隊伍建設。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務水平，提高服務檔次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質和業(yè)務素質。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統(tǒng)的實行。
5、穩(wěn)步推進，抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數民族干部和歸僑、僑眷基本情況進行摸底調查;完成我區(qū)__年度少數民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好少數民族及___群眾思想工作，保證社會穩(wěn)定。嚴格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售___用品和___食品等傷害少數民族感情的行為，杜絕非法___在我區(qū)的傳播。
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政府辦公室人員年度工作總結篇十九
2020年是全面建成小康社會的決勝之年，是全區(qū)上下貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，共建小康社會的關鍵之年。一年以來，區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，堅決貫徹落實黨的十九大精神及習近平新時代中國特色社會主義思想，按照“服務大局、勇于擔當、辛勤工作”的要求，大力弘揚“狠抓落實、落地見效”的作風，緊扣全區(qū)“兩區(qū)一樞紐”發(fā)展定位，以健全完善各項制度、提高工作效率和優(yōu)化服務環(huán)境為工作重點，解放思想、更新觀念、與時俱進，狠抓作風轉變、狠抓落實、基層減負、項目攻堅、精準脫貧等工作重點，發(fā)揮好“三服務”的功能，當好區(qū)政府的推手、助手和排頭兵、領頭雁，較好完成了既定的工作目標。
一、抓好履職盡責，發(fā)揮部門作用。
區(qū)政府辦公室作為區(qū)人民政府的綜合辦事機構，是領導的“參謀部”“協調部”和“執(zhí)行部”，起著承上啟下，協調左右，聯系內外的樞紐作用。這一工作性質和特殊地位，決定了辦公室的工作必須胸懷全局、緊扣中心，注重抓調研、抓協調、抓督查、抓服務，努力當好參謀助手，保證了區(qū)政府各項工作的有效開展。
（一）嚴謹細致，辦文辦會顯水平。一是精益求精辦好文。區(qū)政府辦公室堅持樹立“立足于細、著眼于實、貫穿于精”的理念，嚴把公文起草關、審核關、發(fā)文關、收文關四個關口，堅持急件急辦、特件特辦、密件專辦的要求，切實提升公文辦理效率和質量，實現全年辦文工作“零失誤、零差錯、零延誤”。截止目前，收到各級來文2355件，下發(fā)公文204件，較2019年同期發(fā)文數量下降24.8%，以文輔政水平進一步提高。二是精心籌備好各類會議。嚴格落實中央八項規(guī)定，控制會議次數和規(guī)模，精簡各種會議。認真做好會前通知、會中服務、會后情況的收集整理，加強議題、議程安排的協調把關和各個環(huán)節(jié)的服務。一年來，高水平完成區(qū)政府和區(qū)政府辦組織召開的110余次會議的服務保障工作，協助籌辦全市重點項目觀摩會1次，籌辦全區(qū)重點項目觀摩會2次，組織籌備國家、省、市領導調研20余次，保證了區(qū)政府決策事項及政務工作的貫徹落實和正常開展。
（二）前瞻調研，多參善謀增能力。緊扣全區(qū)中心工作，把建設“科學服務、決策參謀”型辦公室作為工作的奮斗目標，深入基層、深入各業(yè)務部門，貼近工作實際加強調查研究。年初明確調研信息撰寫任務，有計劃、有針對地開展系列調查研究，加強綜合分析，提煉信息，為領導進行決策和指導工作發(fā)揮了重要作用。截至目前，共編發(fā)《xx政務信息》31期，《信息采用通報》2期，《信息專報》26期，采用各單位信息1005條，政府門戶網站發(fā)布信息1371條，辦理“12345”專線電話案件988件，緊緊圍繞全區(qū)脫貧攻堅、創(chuàng)建全國文明城市、招商引資，開展專項調研，撰寫調研文章20余篇。
對政府重要規(guī)范性文件進行論證，參與重大決策的可行性論證；
為重大行政復議、涉訴涉訪等案件提供法律咨詢或代理活動。有力保障了政府重大決策的合法性，化解了行政風險，節(jié)約了行政成本，提升了依法行政水平。
（四）強化責任落實，議提案辦理顯實效。一是為認真做好2020年人大建議和政協提案辦理工作，及時召開了xx市xx區(qū)2020年人大建議和政協提案交辦會，進一步加強和規(guī)范人大代表建議、批評和意見和政協提案辦理工作。二是將議提案辦理工作作為提高行政效能、密切聯系人大代表、政協委員和助推政府決策科學化、民主化、法制化的有效途徑，明確領導責任，科學分配工作任務，確實保證議提案辦理的效率和質量。三是適時對議提案辦理工作進行督查跟蹤，及時發(fā)現并協調解決在辦理過程當中遇到的困難和問題。
（五）科學規(guī)范，應急處置保安全。一是領導重視，責任明確。建立健全應急分類管理、分級負責、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理體制，區(qū)政府總值班室不定時對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和各部門值班工作情況和緊急重大事項的報告情況進行抽查和通報，對應急值守不在崗的，進行責任追究。二是提高警惕，做好應急值守。通過完善應急預案體系，強化強化日常值班值守，實行“零報告”制度等方式，強化應急值守工作。區(qū)政府總值班室實行24小時輪流值班，認真做好各類來電、函件、領導交辦事項的登記和處理工作，及時處置全區(qū)各類突發(fā)事件3件。三是加強信息收集報送，應急快速反應。加強信息收集研判，加強部門銜接。全年累計上報應急值班信息10期。
二、自主優(yōu)化服務，提升工作效率。
對各部門提出需政府解決的問題，積極協調，摸透情況，吃準政策，主動思考對策辦法；
對群眾反映的問題，耐心及時協調，認真聽取群眾意見，對涉及群眾利益的實事，真情真意地辦好辦實。二是積極提高工作效率。充分發(fā)揮區(qū)政府辦公室承上啟下、協調左右、聯系內外的橋梁紐帶作用，多角度發(fā)力，協調推進各項重點工作有效落實。
三是抓好督查責任落實。開展脫貧攻堅、創(chuàng)建全國文明城市、國務院2019年督查工作要點為主要內容的督查工作。督查工作的深入開展，有力地推動了區(qū)委、區(qū)政府重大決策和重要工作的部署和貫徹落實。
同時，創(chuàng)新思想政治工作機制，更加有效地開展關懷幫扶工作，定期開展談心交流，及時了解干部職工思想、工作和生活動態(tài)，及時疏導解決困難問題。通過隊伍建設激發(fā)銳意創(chuàng)新、善于落實的創(chuàng)造力，樹立雷厲風行的工作作風，不斷提高工作效率。
三、
做好正風肅紀，注重廉政建設。
（一）加強學習培訓，提升自身素質。把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為當前和今后一個時期首要政治任務來抓。制定“三會一課”政治理論和“習近平新時代中國特色社會主義思想”精神學習計劃，利用干部講堂，每周例會組織學習十九大精神、黨章、黨規(guī)，還包括十九屆二中、三中、四中全會以及《民法典》，區(qū)級領導給辦公室全體黨員作專題黨課講座1次。深入領會習近平新時代中國特色社會主義思想，全面增強辦公室干部政治意識、核心意識、大局意識、看齊意識。
（二）深化黨建工作，堅定隊伍政治信念。一是隊伍戰(zhàn)斗力進一步激發(fā)。通過組織學習、選派培訓、崗位鍛煉等方式，加強政治思想、業(yè)務知識和理論學習，引導辦公室工作人員時刻注重自身素質的提高，努力做到政治上“強”、業(yè)務上“精”、作風上“實”，精心辦文，悉心辦會，細心辦事。根據新進年輕干部個人特點，因人而異派任務、壓擔子，讓他們在具體工作中成長，提高了干部隊伍整體素質。二是集體凝聚力進一步增強。領導班子堅持民主集中制，充分發(fā)揚民主作風，認真吸取辦公室同志好的意見和建議，群策群力，促進了決策的科學性。提升黨建工作水平，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，全體干部職工自覺服從工作安排，強化大局觀念和集體意識，始終堅持心往一處想、勁往一處使，為政務工作提供動力支持。三是干部公信力進一步提升。全體干部職工不斷強化責任意識，正確看待個人得失，正確把握利益關系，牢記宗旨，踐行使命，保持對人民的深厚感情、對事業(yè)的執(zhí)著追求、對名利的平常心態(tài)，大力發(fā)揚“5+2”和“白加黑”的拼搏精神，愛崗敬業(yè)、不計名利，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、工作紀律、財經紀律、生活紀律，認真開展作風建設，加強機關效能建設，工作作風更加優(yōu)化，工|作節(jié)奏和辦事效率進一步提升。同時，班子成員帶頭廉潔自律，忠實兌現廉政承諾，扎實落實黨風廉政建設責任制，黨員干部的思想政治教育、黨風黨紀教育和廉潔從政教育得到顯著增強，為順利推進各項工作提供了有力的紀律保障。
（三）強化黨風廉政建設，夯實思想根基。一是嚴格落實“一崗雙責”推進全面從嚴治黨。深入落實黨風廉政建設主體責任，專題召開黨風廉政建設會議，層層簽訂黨風廉政責任書，確保主體責任落地生根。二是強化廉政學習教育。始終把學習作為提高干部職工思想政治水平的一項重要舉措。通過召開會議、發(fā)送短信、創(chuàng)建微信群等方式，強化黨的政治紀律和政治規(guī)矩專題教育。同時，不定期召開黨黨員大會，及時傳達各級紀委監(jiān)察部門下發(fā)的通報，組織大家深入學習討論，從思想上筑牢反腐倡廉防線。
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