政府辦公室人員年度工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）

總結(jié)還可以促進(jìn)思考和創(chuàng)新，為以后的工作和學(xué)習(xí)開拓思路。寫好總結(jié)需要反復(fù)斟酌和修改，追求完美。不同的總結(jié)范文中可能存在不同的觀點(diǎn)和見解，可以從中找到適合自己的寫作方式。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇一

今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協(xié)調(diào)等職能，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，在參與政務(wù)、辦理事務(wù)、搞好服務(wù)等方面都取得了新成績，促進(jìn)了政府工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作，熱情主動(dòng)地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾搞好服務(wù)，保證了各項(xiàng)工作的周密細(xì)致、高效有序。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題、處理事情，堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合，加強(qiáng)與上級(jí)部門的聯(lián)系，強(qiáng)化與各鎮(zhèn)辦各部門的合作，積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。二是周備細(xì)致做好會(huì)務(wù)籌備工作。無論會(huì)務(wù)規(guī)模大小，都認(rèn)真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細(xì)致圓滿。全年先后籌備了@@@@@暨第屆昆崳山櫻桃節(jié)、國際力進(jìn)一步提升。五金機(jī)電產(chǎn)品暨裝備博覽會(huì)、新興產(chǎn)業(yè)科技推進(jìn)周、國際家紡博覽會(huì)暨中國家紡品牌推介會(huì)、國際毛皮裘革服裝交易博覽會(huì)等重大活動(dòng)，組織各類會(huì)議820多次。三是周到嚴(yán)密做好行政接待工作。堅(jiān)持以客人滿意為目標(biāo)，做到既熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費(fèi)。今年接待省部級(jí)以上高層領(lǐng)導(dǎo)15次、上級(jí)檢查督導(dǎo)組110多個(gè)、縣級(jí)以上參觀考察團(tuán)100多個(gè)、外國考察團(tuán)30多個(gè)，得到了來文客人的一直好評(píng)和高度贊譽(yù)。四是周細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)做好法制工作。積極參與項(xiàng)目評(píng)審、企業(yè)改制、社會(huì)穩(wěn)定等涉法非訴案件的協(xié)調(diào)處理，加強(qiáng)規(guī)范性文件審查備案，進(jìn)一步規(guī)范行政許可程序，做好行政復(fù)議應(yīng)訴工作，及時(shí)轉(zhuǎn)辦人大代表、政協(xié)委員建議提案，代表委員滿意率達(dá)到98%以上，復(fù)議案件受理率達(dá)到100%。五是周詳規(guī)范做好應(yīng)急管理工作。加強(qiáng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，實(shí)施了20個(gè)應(yīng)急管理示范項(xiàng)目，進(jìn)一步完善預(yù)警信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)筑起了規(guī)范化、社會(huì)化、常態(tài)化的應(yīng)急體系。

緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署，進(jìn)一步建立健全督察工作機(jī)制，加大督辦檢查落實(shí)力度，創(chuàng)新方式方法，對(duì)重點(diǎn)工作、重大事項(xiàng)直接督查、經(jīng)常督辦，每周一調(diào)度、半月一匯總、每月一通報(bào)，有效促進(jìn)了各項(xiàng)決策和目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)落實(shí)。對(duì)市委、市政府的重大決策和確定的重點(diǎn)工作，進(jìn)行重點(diǎn)督查，抓好跟蹤調(diào)度，使領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間準(zhǔn)確、直觀、形象地掌握進(jìn)展情況;對(duì)市長辦公會(huì)、專題會(huì)議確定的事項(xiàng)，及時(shí)分解落實(shí)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門，及時(shí)督辦匯總，限期落到實(shí)處;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示文件，積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，下達(dá)督辦通知，做好結(jié)果反饋，確保事事有回音、項(xiàng)項(xiàng)有交代、件件有著落。今年以來，先后下發(fā)督辦通知多件，辦理人民來信期，轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批示多封，辦結(jié)率達(dá)到100%。同時(shí)，市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，靠充分發(fā)揮重點(diǎn)項(xiàng)目辦公室職能，加大項(xiàng)目督查推進(jìn)力度，特別是對(duì)全市125個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和15個(gè)上督導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，準(zhǔn)確掌握情況，協(xié)調(diào)解決問題，確保了項(xiàng)目快速推進(jìn)，連續(xù)五次在市項(xiàng)目觀摩活動(dòng)中取得第一的好成績，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。四、全面加強(qiáng)政府自身建設(shè)，大力提升機(jī)關(guān)整體形象。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇二

作的高效快捷運(yùn)轉(zhuǎn)作出了積極的貢獻(xiàn)，得到了縣委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的充分肯定。現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。

辦公室高度重視干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為辦公室的重要工作抓緊抓好，積極組織開展各種理論學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)和理論水平。一是注重政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周一例會(huì)制度，在例會(huì)上集體學(xué)習(xí)了xx屆六中全會(huì)、在建黨91周年慶祝大會(huì)上的講話、自治區(qū)第十次黨代會(huì)以及黨的等重大會(huì)議精神，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的政治敏銳性和鑒別力。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、管理等相關(guān)知識(shí)，不斷進(jìn)行知識(shí)更新，拓寬知識(shí)涵蓋面。在班子的示范帶動(dòng)下，全體干部職工千方百計(jì)擠出時(shí)間鉆研辦文、辦會(huì)、辦事等業(yè)務(wù)知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際，超前思考和謀劃，人人創(chuàng)先爭優(yōu)，成為工作的行家里手。三是積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。積極開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)制度，組織開展上黨課、演講比賽、征文活動(dòng)、給干部職工贈(zèng)書、外出考察學(xué)習(xí)等活動(dòng)，進(jìn)一步營造辦公室嚴(yán)肅、活潑、快樂的學(xué)習(xí)氛圍。其中，1名同志參加“迎接中國共產(chǎn)黨成立91周年演講比賽”并獲得了三等獎(jiǎng)，2名同志獲得“20xx年端午節(jié)中華經(jīng)典職工朗誦比賽”二等獎(jiǎng)，1名同志參加“好人韋曰堅(jiān)”詩歌朗誦比賽獲得三等獎(jiǎng)，2名同志獲評(píng)為“xx普法”學(xué)法用法模范和先進(jìn)個(gè)人,2名同志榮獲賓陽縣創(chuàng)建南寧市第七輪(20xx—20xx年度)文明縣區(qū)工作先進(jìn)個(gè)人。

二、突出工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量新突破。

辦公室充分發(fā)揮縣委的參謀助手職能，圍繞加快發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，積極開展辦公室“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，堅(jiān)持貼近縣委領(lǐng)導(dǎo)思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點(diǎn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，全面強(qiáng)化了公文管理、綜合協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、督查信息、機(jī)要保密、會(huì)務(wù)服務(wù)等工作，各項(xiàng)工作均實(shí)現(xiàn)了新突破。

(一)圍繞縣委中心工作，提高文秘工作的實(shí)效性。

堅(jiān)持以服務(wù)縣委工作為中心，求真務(wù)實(shí)，規(guī)范管理，提高辦文辦會(huì)質(zhì)量，保證縣委機(jī)關(guān)日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是認(rèn)真做好公文處理工作。按照中央、自治區(qū)和xx市的要求，完成了將原來16k文件版本改為a4版本的改版工作，并指導(dǎo)全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有縣直部門做好黨委文件改版工作。建立嚴(yán)格的縣委辦文件傳閱制度，明確專人負(fù)責(zé)，提高發(fā)文效率，要求今日事今日畢，讓領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間掌握上級(jí)文件精神，并建立完善的檔案歸檔制度。全年共收到上級(jí)黨委來文768件13965份(其中密件512件11681份)，辦理縣委及縣委辦文件發(fā)文479份，處理各級(jí)部門文件、傳真、請(qǐng)示、領(lǐng)導(dǎo)批示件近5000份，為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部辦理查閱文件、檔案381多次，圓滿完成20xx年度應(yīng)歸檔文件851份，銷毀密件1494份。二是精心抓好全縣重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織工作。認(rèn)真籌備好第六屆“百龍舞賓州”炮龍節(jié)、縣第十三次代表大會(huì)第一次年會(huì)、“賓陽制造”產(chǎn)品大展銷暨旅游美食招商推介會(huì)、清平水庫補(bǔ)水工程開工儀式、南寧市“兩會(huì)一節(jié)”、自治區(qū)集中整治“兩非”專項(xiàng)行動(dòng)總結(jié)暨再動(dòng)員現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、全區(qū)農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項(xiàng)目推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、每月重大項(xiàng)目開竣工等重大會(huì)議活動(dòng)，制定詳細(xì)方案，精心組織，周密安排，細(xì)致扎實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使各種會(huì)議活動(dòng)都做到環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接。今年共承辦了各級(jí)大小會(huì)議300多場(chǎng)次，每次都能做到早安排、早部署，確保了每一次會(huì)議都能圓滿完成。三是加強(qiáng)縣四家班子的聯(lián)系協(xié)調(diào)。認(rèn)真做好縣委日常工作安排，及時(shí)編制四家班子一周工作安排表，增進(jìn)縣四家班子成員之間的溝通協(xié)調(diào)，確保全縣工作的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、有序。規(guī)范做好服務(wù)工作，同時(shí)為縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好協(xié)調(diào)、服務(wù)，確?？h委各項(xiàng)工作部署落實(shí)。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇三

在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨政綜合辦的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，遵紀(jì)守法，努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)的同志們的關(guān)心、支持和配合下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、清政政廉潔，自我要求嚴(yán)格。在廉政建設(shè)方面，能夠嚴(yán)格按照黨紀(jì)、黨規(guī)和機(jī)關(guān)制度有所為、有所不為;嚴(yán)格要求自己，自覺拒腐防變，沒有發(fā)生違紀(jì)違法行為;為人正直、處事厚道，性格溫和，熱情向上，堅(jiān)持與人為善，與領(lǐng)導(dǎo)，與辦公室同志保持和諧、團(tuán)結(jié)的關(guān)系。強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。注重以身作責(zé)，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹立一流形象。

二、耐心做好群眾來信來訪工作。黨政綜合辦是黨政領(lǐng)導(dǎo)的代言人，面對(duì)“天下第一難事，天下第一煩事”的信訪工作，我始終堅(jiān)持“上為黨分憂，下為民解難”的宗旨，不計(jì)得失，努力工作。一年來，與同志們一道共接待信訪投訴36件次，直接面對(duì)上訪群眾986人次，直接處理難訪，纏訪問題材18起，做到了個(gè)個(gè)有答復(fù)，件件有回音，結(jié)案率達(dá)98%。為17名群眾提供了法律上有指導(dǎo)的幫助。工作中經(jīng)常獨(dú)自應(yīng)對(duì)響徹不停的電話和絡(luò)繹不絕的來訪者以及紛繁的日常事務(wù)，我將工作安排有序、做到忙而不亂，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、細(xì)心做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)和安全管理工作。為加強(qiáng)食堂管理，一年來共計(jì)召開食堂管理人員會(huì)議四次，經(jīng)常與李日星商量，如何搞好食堂管理、機(jī)關(guān)伙食、食堂衛(wèi)生;力爭做到機(jī)關(guān)后勤“衛(wèi)生好”、“味口好”、“服務(wù)好”的三好標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常督促門衛(wèi)定室做好安全管理，自下7月臺(tái)票13日機(jī)關(guān)電腦被盜后，加強(qiáng)了安全防范措施，實(shí)行晚間查巡值班制度。共計(jì)查巡56人次，分別：一般晚間查巡31人次，深夜查巡邏隊(duì)24人次(黨政綜合值班日志有記載)，20_年全年機(jī)關(guān)干部被盜摩托車一部(李日星),但比上年減少五部,隨時(shí)隨地警鐘長鳴，以防機(jī)關(guān)安全。

四、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)搞好機(jī)關(guān)維修和物資采購工作。在工作中，我及時(shí)應(yīng)接所有機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)采買的日常事務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，決不以老賣老，在機(jī)關(guān)維修事務(wù)中，我不怕麻煩，不困難，默默地做好各項(xiàng)事務(wù)。

五、熱心做好聯(lián)村工作。

1、認(rèn)真做好河背社區(qū)兩委選舉工作，開展黨員評(píng)議活動(dòng)。

2、扎實(shí)抓好東門村烤煙發(fā)展工作，鎮(zhèn)政府分配任務(wù)數(shù)1300畝，實(shí)際完成1500畝。占完成任務(wù)的116%以上。力爭使聯(lián)村各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

六、組織機(jī)關(guān)黨員開展各項(xiàng)政治活動(dòng)，黨員評(píng)議，與支部委員一道培養(yǎng)發(fā)展新黨員。

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一年來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實(shí)工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，一是能夠堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)政治理論、三個(gè)代表重要和黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的_大和_屆五中全會(huì)精神和_的一系列講話精神。政治上端正自己，思想上充實(shí)自己，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實(shí)際，在指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作上下功夫。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從各種報(bào)刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。三是通過堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高，在實(shí)際工作中，做到了政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。

二、盡心盡力，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦文秘家園的各項(xiàng)工作。

全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成，如果是急材料就加班加點(diǎn)去完成，而且認(rèn)真對(duì)待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變。同時(shí)，按照辦公室制訂的制度，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天認(rèn)真記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策。

三、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)公仆意識(shí)，勤政廉政務(wù)實(shí)。在平時(shí)工作、生活中，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，自覺維護(hù)辦公室形象。

總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學(xué)習(xí)不夠深入，工作有時(shí)不夠認(rèn)真，都需要在今后工作中加以克服。

_年年工作打算：

一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結(jié)合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)黨性培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是工作目標(biāo)。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成打印材料，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

三、工作措施。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針、政策、路線，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新知識(shí)，學(xué)習(xí)法律、法律，使自己理論水平進(jìn)一步提高。

2、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和文件寫作，以適應(yīng)工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。

3、遵守辦公室制定的各項(xiàng)工作紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，配合其它同志的工作。

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我是___年__月從_科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對(duì)_大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國防力量、科技教育以及在國際社會(huì)的地位和作用。

2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造_路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，_小區(qū)_飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年_月一天，在_公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到_區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷__違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。

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今年以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下四個(gè)方面：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。能夠堅(jiān)定不移地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，政治思想上積極進(jìn)步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與中共中央和各級(jí)黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，積極進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識(shí)，密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加辦公室組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，利用周一晚上學(xué)習(xí)的時(shí)間，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”的重要思想等理論文獻(xiàn)，提高了自身政治素質(zhì)，堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念。同時(shí)，通過看錄像、聽錄音，了解有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文。同時(shí)，還通過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理，為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、打印、校對(duì)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，撰寫了大量的調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面，經(jīng)常通宵達(dá)旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

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20_年即將過去，過去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位股長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，下面我將就一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)以及生活等方面的情況具體匯報(bào)如下：

思想上，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和“爭先創(chuàng)優(yōu)”思想內(nèi)涵，深刻領(lǐng)會(huì)黨的_大報(bào)告及_屆五中全會(huì)精神。以市委“四個(gè)年”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，緊緊圍繞上級(jí)工作安排，堅(jiān)定信念，改進(jìn)作風(fēng)，積極工作，服務(wù)人民，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

工作上，我能夠以有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)，勤于思考，善于請(qǐng)教，經(jīng)常加班加點(diǎn)，也毫無怨言。在工作中，我始終虛心謹(jǐn)慎，從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，按照工作程序?qū)徍藫芸顔螕?jù)，及時(shí)撥付款項(xiàng)，確保專戶資金專款專用，使得每一筆財(cái)政資金規(guī)范安全的發(fā)揮效用，更好的服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。經(jīng)過一年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問題。

學(xué)習(xí)上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入研究財(cái)政工作制度和方法，著重掌握財(cái)政國庫業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)政策，參加市委組織部清華大學(xué)“教育扶貧”青年干部專題培訓(xùn)，并順利結(jié)業(yè)。同時(shí)，我積極鞏固財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，已通過兩門中級(jí)會(huì)計(jì)師考試，并積極復(fù)習(xí)準(zhǔn)備明年最后一門考試，爭取明年取得中級(jí)會(huì)計(jì)師資格。

回顧一年來的工作，雖然說取得了一些進(jìn)步，但也存在許多不足：一是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是工作量大時(shí)，容易粗心導(dǎo)致一些可避免的錯(cuò)誤發(fā)生。

在新的一年里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);增強(qiáng)大局觀念，苦干實(shí)干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們，為財(cái)政事業(yè)和我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇四

根據(jù)學(xué)院教學(xué)安排，我自20xx年11月28日進(jìn)入岳陽樓區(qū)郭鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府黨政辦公室開始長達(dá)半年的頂崗實(shí)習(xí)，為全面總結(jié)和回顧頂崗實(shí)習(xí)工作，正確認(rèn)識(shí)工作中的成績和問題，充分發(fā)揮頂崗實(shí)習(xí)效用的最大化，現(xiàn)將自己半年來頂崗實(shí)習(xí)的詳細(xì)情況總結(jié)如下：

工作回顧。

一、勤于學(xué)，辦公室是汲取新知的沃土。

辦公室作為單位溝通內(nèi)外、聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的重要窗口，是各種方針政策、文件材料的發(fā)源地、集散地，是汲取新思想、新理論的沃土。為讓自己盡快適應(yīng)機(jī)關(guān)工作環(huán)境，熟悉工作內(nèi)容，自己在工作空閑之余大量閱讀各類黨刊黨報(bào)和文件材料，每天堅(jiān)持一小時(shí)左右的閱讀時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和了解中央、省、市、區(qū)出臺(tái)的一些大政方針和發(fā)生的時(shí)事要聞。起初，自己對(duì)一些抽象的政治理論是敬而遠(yuǎn)之，但要做好文字工作的前提必須得擁有較高政治理論水平，一遍功夫一份巧，一份磨練一分才，自己先是硬著頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論，但堅(jiān)持一段時(shí)間下來，自己發(fā)現(xiàn)這不僅對(duì)正確把握機(jī)關(guān)的最新工作動(dòng)態(tài)和工作方向起到事半功倍的效果，同時(shí)還在無形之中提高了自己的政治素養(yǎng)和理論水平，為自己接下來從事更高層次的文字工作奠定了基石。

二、樂于干，辦公室是錘煉意志的熔爐。

干事需要?jiǎng)恿Γ枰憔玫囊庵玖?，而辦公室的工作對(duì)此要求則是有過之而無不及，能否做好辦公室的工作，不僅是考驗(yàn)一個(gè)人的真才實(shí)學(xué)，更是考驗(yàn)一個(gè)人是否擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。

辦公室工作千頭萬緒且事無俱細(xì)，小到日常的迎來送往、端茶倒水、衛(wèi)生保潔，大到為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、溝通協(xié)調(diào)、辦文辦會(huì)等等，可見，要做好辦公事工作是對(duì)辦公室人員的能力水平和個(gè)人意志的雙重考驗(yàn)，二者缺一不可。在自己進(jìn)入到辦公室之前，就曾暗下決心在工作中堅(jiān)決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態(tài)，自己長期堅(jiān)持做到在工作周內(nèi)早上六點(diǎn)半起床后的第一件事就是將自己工作區(qū)域范圍內(nèi)整理干凈，積極為工作人員營造一個(gè)干凈舒適的工作環(huán)境;自己認(rèn)真做到熱情接待每一位來訪人員、每一個(gè)來電，積極樹立機(jī)關(guān)對(duì)外的良好形象;及時(shí)、準(zhǔn)確地上傳下達(dá)各類消息，決不因信息地誤傳、慢傳而造成工作上的被動(dòng)。

每天周而復(fù)始做著簡而不易的辦公室服務(wù)工作，長時(shí)間下來，自己就是把這些常被別人視為懶得做、不愿做、不屑做的瑣碎工作堅(jiān)持做好、做到位，不說自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一點(diǎn)的是自己的意志力變得更加的堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)定，而自己則認(rèn)為頑強(qiáng)的意志力要?jiǎng)龠^任何以投機(jī)取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。

三、躬于行，辦公室是增長才干的天地。

通過這次的頂崗實(shí)習(xí)讓自己真正領(lǐng)悟何為“紙上得來終覺淺，唯覺此事要躬行”的深刻道理。自己在大學(xué)期間通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)了二年半的文秘學(xué)知識(shí)，對(duì)辦公室的“辦文、辦會(huì)、辦事”三大核心工作的專業(yè)理論掌握得較為牢固。然而，現(xiàn)實(shí)工作中自己卻發(fā)現(xiàn)想把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)融匯貫通，恰到好處地運(yùn)用到實(shí)際辦公室工作中去，并不是一件容易的事情，諸如在各種公文寫作中，存在書生味太重、思想空洞等諸多問題，但通過一段時(shí)間的磨合和適應(yīng)，自己也能將大部分所學(xué)的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)工作中的“實(shí)際效益”,從而能更好地指導(dǎo)工作順利開展。

(一)寫作水平進(jìn)一步提高。

辦文是辦公室工作中最高層次的工作，也是難度系數(shù)相對(duì)最大的工作。材料寫作工作對(duì)從事辦公室人員除了要求掌握扎實(shí)的遣詞造句能力之外還必須得擁有很強(qiáng)的揣摩上司意圖的能力。因?yàn)閷懖牧喜粌H僅是為自己個(gè)人而寫，更多是為單位領(lǐng)導(dǎo)、為他人、為整個(gè)機(jī)關(guān)而寫，所站角度和出發(fā)點(diǎn)的不一樣，就需要具有心領(lǐng)神會(huì)聽好音的領(lǐng)悟能力，唯有正確領(lǐng)會(huì)和把握上司的真正意圖，寫出來的材料才不至于變調(diào)、走樣。

在頂崗實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)和配合辦公室主筆人員撰寫新聞稿、報(bào)告、年度計(jì)劃和總結(jié)、各行政村上報(bào)信息地編輯及機(jī)關(guān)簡報(bào)編排、校對(duì)等文字工作，所以文書工作是自己每天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精，其一字一詞的精確程度可見一斑，至于用什么樣的詞?用什么樣的語氣?這里面都有很多值得去深究深挖的學(xué)問，來不得半點(diǎn)兒馬虎。然而，自己在開始接手材料撰寫任務(wù)時(shí)，由于粗心大意以及煉字能力的欠缺等主客觀原因?qū)懗鰜淼牟牧峡芍^毛病不少、問題一大堆，但在自己不斷學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)精心地指點(diǎn)下，寫作中的措辭和煉字的準(zhǔn)確度有了很大地提高。

仍在電腦的鍵盤上揮指如飛，但更多時(shí)候自己能體會(huì)到寫完一份得到領(lǐng)導(dǎo)肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感，而在這之前再多的艱辛都是值得的。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步提升。

溝通協(xié)調(diào)工作是辦公室的工作一項(xiàng)基本工作，溝通協(xié)調(diào)是否到位將直接影響到整個(gè)機(jī)關(guān)工作地有序進(jìn)行。在實(shí)習(xí)期間，自己每天都要認(rèn)真接待每一位前往辦公室的人員，如何和不同身份人員進(jìn)行有效地溝通和交流，這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰(zhàn)。由于自己實(shí)習(xí)工作崗位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的基層機(jī)關(guān)，所以每天會(huì)有很多的平民百姓前往政府辦理各類事關(guān)民生發(fā)展的事情，而辦公室往往則是充當(dāng)了幫助平民百姓與政府職能部門搭建一個(gè)順暢通道的橋梁這一重要角色。此外，自己會(huì)時(shí)常陪同機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外出開展督查工作，然而督查的過程也就是一個(gè)完整的溝通協(xié)調(diào)過程，通過多次的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，讓自己進(jìn)一步掌握了在今后工作中開展類似督查工作中的重點(diǎn)及采取什么樣溝通技巧來幫助各項(xiàng)工作按照預(yù)期的目標(biāo)開展下去。

(三)分析問題能力進(jìn)一步加強(qiáng)。

辦公室是任何一個(gè)機(jī)關(guān)單位智囊?guī)斓闹匾M成部分，如何正確、理性的看待問題并加以科學(xué)解決這是從事辦公工作的人員必備素質(zhì)之一。自己在剛進(jìn)入黨政辦公室時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)給你一個(gè)問題，需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來，當(dāng)初自己無法抓住問題的關(guān)鍵因素，更提不出富有建設(shè)性的意見，但通過自己細(xì)心觀察和同事的大力幫助，自己分析問題和處理問題能力逐漸加強(qiáng)，長期堅(jiān)持下來，自己的思想更加活躍、思維更加縝密，在和辦公室成員一起共商計(jì)策時(shí)也能及時(shí)獻(xiàn)上自己有助解決問題的些許良策。

存在問題及努力方向。

為期半年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)，讓自己明確了在今后一段時(shí)期內(nèi)急需改正的問題和重點(diǎn)努力的方向：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全力優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。

在今后的工作學(xué)習(xí)中，自己要重點(diǎn)對(duì)本專業(yè)領(lǐng)域之外知識(shí)地學(xué)習(xí)和鉆研，努力擴(kuò)充知識(shí)量、延長知識(shí)鏈，全力優(yōu)化自己目前較為單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。

二、加強(qiáng)練筆，大力提高寫作水平。

寫作水平地提高需要通過自己在日常工作生活中長期不斷地練筆，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己發(fā)現(xiàn)新事情、新情況的敏銳度，為練筆提供豐富、新穎的寫作素材。

三、加強(qiáng)實(shí)踐，著力改善動(dòng)手能力。

要不斷強(qiáng)化實(shí)踐意識(shí)，通過在實(shí)踐中來檢驗(yàn)工作方法和思想理念的正確與否，更要帶著扎實(shí)理論積極主動(dòng)地投身到現(xiàn)實(shí)工作中，實(shí)現(xiàn)專業(yè)理論和實(shí)際操作有機(jī)地結(jié)合，從而著力改善動(dòng)手能力。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇五

20__年辦公室工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體人員的共同努力下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)十七屆四中全會(huì)、省委八屆六次全會(huì)、市委二屆七次全會(huì)精神，緊緊圍繞全局工作重心，在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”上下工夫，積極發(fā)揮參謀助手作用，努力提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:。

一、圍繞工作重心，充分發(fā)揮好參謀助手作用。

20__年，辦公室圍繞圍繞一個(gè)中心(以泡核桃為主的特色經(jīng)濟(jì)林基地建設(shè))，突出一個(gè)重點(diǎn)(生態(tài)保護(hù))，一個(gè)難題(提高造林質(zhì)量)，抓實(shí)四項(xiàng)工作(提高林業(yè)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)、完善林業(yè)科技服務(wù)支撐體系、提高農(nóng)村沼氣使用率、深化林業(yè)服務(wù)機(jī)制體制的改革創(chuàng)新)的全市林業(yè)工作思路，在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”上下工夫，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

(一)著力搞好綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的主旋律，是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾提供深層次服務(wù)的切入點(diǎn)，一年來，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：一是做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)及保密的工作。廣泛征求各方面的意見，不斷提高公文質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)按照相關(guān)的公文保密規(guī)定，做好文件保密的工作。二是做好會(huì)議協(xié)調(diào)。主要協(xié)調(diào)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、議題和決定事項(xiàng)的落實(shí)工作，保證了會(huì)議達(dá)到預(yù)期目的。三是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間抓大事;努力提高接待水平，贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)者”的作用，協(xié)調(diào)好對(duì)上的關(guān)系、對(duì)下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系。同時(shí)，還做好檔案、綜治、網(wǎng)絡(luò)管理、科室電腦配置及一樓裝修、環(huán)境衛(wèi)生工作。

(二)精心組織重要會(huì)議。一年來，做好全市林業(yè)局長工作會(huì)、全市森林防火暨退耕還林工作會(huì)、核桃“三率”技術(shù)培訓(xùn)會(huì)議、籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)等會(huì)議的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，在接待領(lǐng)導(dǎo)、起草領(lǐng)導(dǎo)講話、邀請(qǐng)新聞?dòng)浾叩确矫孑^好地完成了任務(wù)。特別是在組織全市林業(yè)局長會(huì)議工作中，由于工作細(xì)致、方法得當(dāng)，成功完成了臨滄歷史召開的規(guī)模的林業(yè)局長會(huì)議，受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(三)重視加強(qiáng)督辦反饋。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府重要會(huì)議和文件精神，擬寫并報(bào)送關(guān)于市政府重點(diǎn)工作、廉政工作、三項(xiàng)制度及半年、年終工作情況報(bào)告，做到件件有落實(shí)，事事有回音。會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好_建議和政協(xié)提案工作及群眾來信、來訪工作，全年完成3件_建議和12政協(xié)提案的答復(fù)工作。抓好信訪工作，全年共有信訪16件，辦結(jié)數(shù)15件，正在辦理1件，信訪接辦率94%。

(四)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐發(fā)展觀辦公室工作。今年我局被市委列為第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀單位之一。按局黨組的安排，學(xué)習(xí)辦設(shè)在辦公室。自3月底開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，圍繞三個(gè)階段十四個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求，辦公室認(rèn)真做好方案制定、材料撰寫、數(shù)據(jù)收集、檔案整理等工作，通過精心組織、周密安排、狠抓落實(shí)，_完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。

二、緊扣林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，努力營造良好發(fā)展環(huán)境。

按照全市林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，辦公室不斷加強(qiáng)林業(yè)宣傳、政務(wù)信息公開等工作，努力營造又好又快推進(jìn)林業(yè)事業(yè)的良好_氛圍和發(fā)展環(huán)境。

(一)加強(qiáng)宣傳和信息工作。一是做好電視新聞宣傳。主動(dòng)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通合作，充分發(fā)揮各類新聞媒體的_陣地作用。精心協(xié)調(diào)市電視臺(tái)做好電視宣傳，重點(diǎn)對(duì)集體林權(quán)制度改革、以泡核桃為主的林產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)工程進(jìn)行深入宣傳，營造良好的林業(yè)發(fā)展氛圍。二是抓好報(bào)刊寫稿投稿的對(duì)外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報(bào)刊及市委黨報(bào)《臨滄日?qǐng)?bào)》作為宣傳的主要載體及平臺(tái)，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護(hù)、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，對(duì)典型經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日?qǐng)?bào)》刊發(fā)的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計(jì)，一年來，全市林業(yè)系統(tǒng)在《國土綠化》、《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護(hù)》刊發(fā)稿件達(dá)26件，《臨滄日?qǐng)?bào)》達(dá)176件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報(bào)送力度。在信息報(bào)送上，主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報(bào)送。一年來，共計(jì)報(bào)送省林業(yè)廳信息中心信息150多條，省廳采用140多條，被國家林業(yè)局采用50條，積分超過1000分;報(bào)送《臨滄信息》26條，市政府30多條。我局被市委表彰為__年至2010年信息工作“三等獎(jiǎng)”。

(二)扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》，加大政務(wù)公開力度，拓寬政務(wù)公開渠道，豐富政務(wù)公開內(nèi)容。認(rèn)真梳理各項(xiàng)政務(wù)公開事項(xiàng)，從機(jī)構(gòu)職能、行政許可、規(guī)劃計(jì)劃、政策法規(guī)、日常業(yè)務(wù)、工作動(dòng)態(tài)等類別進(jìn)行詳細(xì)分類，編制政務(wù)信息公開指南和公開目錄，促進(jìn)各項(xiàng)行政權(quán)力的運(yùn)行公開透明、廉潔高效。全年共計(jì)在“政府信息公開網(wǎng)-臨滄市林業(yè)網(wǎng)”上公開政府信息200多條。

(三)落實(shí)陽光政府“四項(xiàng)制度”工作。在落實(shí)陽光政府“四項(xiàng)制度”工作中，制定了《臨滄市林業(yè)局重大決策聽證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報(bào)政務(wù)信息查詢陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案》，按要求確定了“96128”政務(wù)信息電話專線，指定了“96128”信息聯(lián)絡(luò)員及網(wǎng)絡(luò)查詢管理員1名，加強(qiáng)了信息員培訓(xùn)和值班保障工作，確保群眾查詢政務(wù)信息能夠得到及時(shí)有效答復(fù);同時(shí)，利用市政府陽光政府四項(xiàng)制度門戶網(wǎng)站及時(shí)通報(bào)了單位重點(diǎn)工作、公示了重要事項(xiàng)、提供了政府信息查詢。

三、按照建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的要求，不斷規(guī)范日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。一年來，按照建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的要求，全體同志積極動(dòng)腦筋，想辦法，抓落實(shí)，著力提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到把文辦精、把會(huì)辦細(xì)、把事辦實(shí)，努力保證局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(一)切實(shí)提高公文質(zhì)量。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外，還承擔(dān)了大量的文稿、文檔工作。我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，把握下情，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料的起草和修改工作。同時(shí)，從公文內(nèi)容的政策性、文字標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性、公文格式的規(guī)范性上嚴(yán)把局里各類文件文字關(guān)，全年共審核文件400多份，力求格式規(guī)范、內(nèi)容充實(shí)、表述清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密。

(二)不斷規(guī)范文件運(yùn)轉(zhuǎn)。按照中辦、國辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求，建立健全文件運(yùn)轉(zhuǎn)制度，嚴(yán)格規(guī)范管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(三)認(rèn)真搞好日常接待。認(rèn)真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理，全年共接待省廳領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作7批120人次，接待兄弟省市參觀考察共2批，認(rèn)真落實(shí)食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼，促進(jìn)了與兄弟州市林業(yè)的交流與合作。

辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協(xié)調(diào)性、事務(wù)性、服務(wù)性工作，既是承上啟下、聯(lián)系左右的服務(wù)性部門，也是推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的綜合性部門。雖然工作繁雜瑣碎，但作用責(zé)任重大?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀兊闹饕w會(huì)是：

一是抓學(xué)習(xí)促素質(zhì)提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)放在重要位置，組織全體同志深入學(xué)習(xí)黨章、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆四中全會(huì)及省委八屆六次全會(huì)會(huì)、市委二屆七次全會(huì)精神，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念。堅(jiān)持學(xué)以致用，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律和科技等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高分析問題、解決問題的能力。

二是抓服務(wù)保工作熱情。帶著責(zé)任，帶者感情，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們主動(dòng)保持與基層單位的聯(lián)系，及時(shí)掌握了解基層工作情況，努力為基層服務(wù)，想基層所想，急基層所急，特事特辦、急事急辦，認(rèn)真處理人民來信來訪，化解矛盾。主動(dòng)加強(qiáng)與各處室之間的溝通，多商量、多配合、多補(bǔ)臺(tái)，樂于幫助部門搞服務(wù)、出主意、作配角，增進(jìn)交流，贏得支持，共同完成全局各項(xiàng)中心工作。主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，當(dāng)好參謀助手。積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事物，主動(dòng)收集信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

三是抓質(zhì)量增強(qiáng)效率。辦公室工作大多是平凡、瑣碎、繁雜的事務(wù)性工作，全體同志努力增強(qiáng)工作的計(jì)劃性、主動(dòng)性、預(yù)見性，主動(dòng)思考，超前謀劃，有效發(fā)揮參謀助手作用。在實(shí)際工作中，全體同志講時(shí)間、講質(zhì)量、講效率，及時(shí)有效地落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，有效完成各項(xiàng)任務(wù)，力求做到：做好今天事情，想好明天事情，能今天事情完成的事情決不拖到明天。

20__年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)只停留在單位統(tǒng)一的組織學(xué)習(xí)上;二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進(jìn)一步提高，新聞宣傳、政務(wù)信息公開、三項(xiàng)制度建設(shè)工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位，管理還不規(guī)范。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決和提高。

20__年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)兩大任務(wù)，以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn)，以保證各項(xiàng)工作順利開展為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，通力協(xié)作，著力抓好6項(xiàng)工作：一是宣傳工作，以宣傳省委林業(yè)工作會(huì)議精神為契機(jī)，圍繞今冬明春森林防火和生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)，加大力度，辦好臨滄林業(yè)信息，及時(shí)準(zhǔn)確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗(yàn)、好作法和好典型，同時(shí)要配合新聞媒體及時(shí)提供報(bào)道線索，搞好林業(yè)宣傳，真正起到宣傳造勢(shì)，推動(dòng)工作的目的。二是通力合作，積極參與配合搞好全市林業(yè)工作會(huì)議等大型活動(dòng)的籌備服務(wù)工作，涉及事項(xiàng)和環(huán)節(jié)要認(rèn)真辦理，確保各項(xiàng)活動(dòng)_進(jìn)行。三是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，明年要結(jié)合機(jī)關(guān)建設(shè)，以強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，進(jìn)一步搞好各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂完善，形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的規(guī)章制度。四是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領(lǐng)導(dǎo)、來客兩滿意。五是盡職盡責(zé)，相互幫助，以大局為重，努力做好日常工作，確保不發(fā)生任何失誤。六是要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實(shí)工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，一是能夠堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)政治理論、三個(gè)代表重要和黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的__大和__屆五中全會(huì)精神和__的一系列講話精神。政治上端正自己，思想上充實(shí)自己，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實(shí)際，在指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作上下功夫。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從各種報(bào)刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。三是通過堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高，在實(shí)際工作中，做到了政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。

二、盡心盡力，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦文秘家園的各項(xiàng)工作。

全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成，如果是急材料就加班加點(diǎn)去完成，而且認(rèn)真對(duì)待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變。同時(shí)，按照辦公室制訂的制度，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天認(rèn)真記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策。

三、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)公仆意識(shí)，勤政廉政務(wù)實(shí)。在平時(shí)工作、生活中，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，自覺維護(hù)辦公室形象。

總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學(xué)習(xí)不夠深入，工作有時(shí)不夠認(rèn)真，都需要在今后工作中加以克服。

一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結(jié)合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)黨性培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是工作目標(biāo)。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成打印材料，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

三、工作措施。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針、政策、路線，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新知識(shí)，學(xué)習(xí)法律、法律，使自己理論水平進(jìn)一步提高。

2、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和文件寫作，以適應(yīng)工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。

3、遵守辦公室制定的各項(xiàng)工作紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，配合其它同志的工作。

我是___年__月從__科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對(duì)__大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國防力量、科技教育以及在國際社會(huì)的地位和作用。

2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造__路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，__小區(qū)__飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年_月一天，在__公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到__區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷___違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市政府辦公室堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府各項(xiàng)工作部署，把增強(qiáng)整體服務(wù)功能放在重要位置，進(jìn)一步健全、完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)水平，積極履行服務(wù)協(xié)調(diào)、督促檢查、法制建設(shè)等各項(xiàng)工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、積極輔助政務(wù)，努力搞好服務(wù)。

1、準(zhǔn)確及時(shí)，有序運(yùn)轉(zhuǎn)，公文處理進(jìn)一步規(guī)范。認(rèn)真執(zhí)行《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時(shí)，認(rèn)真抓好“依據(jù)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、格式關(guān)”，幫助部門校核把關(guān)公文，保證了公文質(zhì)量，提高了公文辦理效率。

2、狠抓落實(shí)，推動(dòng)全局，督查力度進(jìn)一步加大。圍繞市政府的工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把市政府工作報(bào)告、市政府重要會(huì)議議定事項(xiàng)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等列為督查工作重點(diǎn)，進(jìn)行專項(xiàng)督查，定期通報(bào)，取得了明顯成效。全年共完成2____項(xiàng)重要會(huì)議議定事項(xiàng)的督辦;完成市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所有批示件、督查件的轉(zhuǎn)辦、督辦工作，做到件件有回音，事事有交代;堅(jiān)持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、實(shí)事求是、注重實(shí)效”的原則，主動(dòng)協(xié)調(diào)，嚴(yán)格把關(guān)，確保了14_____代表建議、8____政協(xié)委員提案按期辦復(fù)，當(dāng)年解決率達(dá)57.____，滿意和基本滿意率達(dá)到10____。

3、緊扣中心，提高質(zhì)量，信息調(diào)研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會(huì)保障等工作重點(diǎn)，全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級(jí)報(bào)送反映全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務(wù)信息》75期，累計(jì)上報(bào)信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實(shí)現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破。同時(shí)，圍繞政府工作中心開展綜合調(diào)研，撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、城市建設(shè)、社區(qū)建設(shè)及招商引資等多領(lǐng)域的調(diào)研文章2____篇，其中，有6篇在市級(jí)和市級(jí)以上報(bào)紙雜志上發(fā)表，實(shí)現(xiàn)了超歷史。

4、著眼全局，服從全局，服務(wù)協(xié)調(diào)水平進(jìn)一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務(wù)協(xié)調(diào)性部門，大多數(shù)同志除了承擔(dān)著本科室的工作職責(zé)外，還承擔(dān)著跟班服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，以及服務(wù)全區(qū)、服務(wù)基層等諸多服務(wù)性工作。辦公室的同志能懷著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)尤其是區(qū)長跟班服務(wù)全面周到、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，超前排出領(lǐng)導(dǎo)的重要活動(dòng)安排，及時(shí)提醒，對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的講話材料的起草，能做到符合上級(jí)政策，符合新的形勢(shì)，符合領(lǐng)導(dǎo)的要求，切合我區(qū)的區(qū)情實(shí)際，條理分明，言之有物。對(duì)區(qū)各部門的服務(wù)做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節(jié)假日加班加點(diǎn)照常辦。對(duì)來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細(xì)致，協(xié)調(diào)解決問題及時(shí)，無推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。遇有需同上級(jí)部門或區(qū)內(nèi)部門、單位溝通的事項(xiàng)，能迅速通過電話或登門對(duì)接、協(xié)調(diào)，全面做好各類服務(wù)協(xié)調(diào)工作，努力提高綜合服務(wù)水平，保證了各項(xiàng)會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)安排嚴(yán)謹(jǐn)、周密、有序、優(yōu)質(zhì)、高效。

5、強(qiáng)化法制，依法行政，政府法_務(wù)進(jìn)一步完善。積極開展對(duì)規(guī)范性文件的審查和清理，認(rèn)真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作，按照揚(yáng)府發(fā)〔2006〕8號(hào)文件精神，組織了政府規(guī)范性文件清理工作“回頭看”，對(duì)新出臺(tái)的規(guī)范性文件嚴(yán)格審核把關(guān)。依法辦理行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件。加大監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加強(qiáng)執(zhí)法證件管理，促進(jìn)依法行政。

6、周密細(xì)致，強(qiáng)化保障，后勤管理水平進(jìn)一步提高。堅(jiān)持把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對(duì)機(jī)關(guān)工作服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一起來，做到既確保重點(diǎn)又兼顧全面。對(duì)重要會(huì)議活動(dòng)的后勤服務(wù)，能提前做好會(huì)場(chǎng)布置、茶水供應(yīng)、音響準(zhǔn)備等各方面的準(zhǔn)備工作。對(duì)后勤接待工作，我們能做到主動(dòng)熱情，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”作用。一年來，共接待上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟縣(區(qū))市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)檢查、調(diào)研、考察、參觀等75批，近30____次。

此外，在防洪防汛等階段性重點(diǎn)工作中，能夠以主人翁的意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，切實(shí)承擔(dān)起組織與協(xié)調(diào)重任，從辦公室抽調(diào)人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動(dòng)及時(shí)地幫助解決一系列問題，有效地推動(dòng)工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號(hào)召，配合全區(qū)中心工作，在辦公室內(nèi)部發(fā)起招商引資“百日會(huì)戰(zhàn)”攻勢(shì)，迅速落實(shí)項(xiàng)目，引進(jìn)民資注冊(cè)資本200____元人民幣，超額完成區(qū)政府下達(dá)的引進(jìn)民資注冊(cè)資本40____元人民幣的年度目標(biāo)。

二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。

按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，努力加強(qiáng)辦公室全體同志的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，大力發(fā)揚(yáng)“五種作風(fēng)”，即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風(fēng);求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng);勤于學(xué)習(xí)、理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng);以民為本、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng);嚴(yán)于自律、清正廉潔的作風(fēng)，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。

1、以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，堅(jiān)定不移地同黨中央保持一致，在關(guān)鍵時(shí)刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明。帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀(jì)律，要求下級(jí)做到的，班子成員首先要做到;要求下級(jí)不做的，班子成員首先不做，切實(shí)做到個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，少數(shù)服從多數(shù)，全黨服從中央。嚴(yán)格執(zhí)行組織紀(jì)律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項(xiàng)時(shí)，都是通過召開主任辦公會(huì)議、主任碰頭會(huì)議集體研究決定，切實(shí)把《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、_集中制原則等落到實(shí)處。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動(dòng)性，要求大家善于想大事、謀全局，當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù);充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實(shí)反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全辦同志的工作作風(fēng)進(jìn)一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。

2、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持經(jīng)常性的、有力的自查和監(jiān)督，積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況“回頭看”，嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“四個(gè)嚴(yán)格控制”、“四個(gè)堅(jiān)決制止”等廉潔自律有關(guān)規(guī)定。根據(jù)主任分工，對(duì)具體承擔(dān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實(shí)情況、分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)情況、本人執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定及自查自糾情況，以及對(duì)干部進(jìn)行教育、監(jiān)督、檢查等情況進(jìn)行自查自糾。同時(shí)，召開領(lǐng)導(dǎo)班子_生活會(huì)，班子成員開展批評(píng)與自我批評(píng)，結(jié)合_評(píng)議和_測(cè)評(píng)情況進(jìn)一步修改，完善整改措施，抓好落實(shí)。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，無對(duì)部門、基層、群眾的“吃、拿、卡、要”和“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生，更沒有違法違紀(jì)案件的出現(xiàn)，樹立了政府辦公室的良好形象。

3、堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化制度化、規(guī)范化建設(shè)。辦公室依法行政意識(shí)強(qiáng)，在緊張繁忙工作的同時(shí)，十分注重學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做勤學(xué)法律知識(shí)的排頭兵，通過掌握一定的法律知識(shí)，進(jìn)一步提高依法行政的能力，更好地適應(yīng)新形勢(shì)下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規(guī)范，將行政管理的一系列技術(shù)方法、協(xié)調(diào)手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項(xiàng)工作，包括文稿起草、辦事辦會(huì)、值班接待、機(jī)要保密、后勤事務(wù)等都建立了相應(yīng)的制度規(guī)范，確保了程序順暢、環(huán)環(huán)相扣、各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理，能認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)經(jīng)制度，無違規(guī)報(bào)支現(xiàn)象。在購置復(fù)印機(jī)、電腦等屬政府采購范圍內(nèi)的物品時(shí)，本著節(jié)約財(cái)政資金的原則，實(shí)行政府采購，不在非政府采購定點(diǎn)單位購買物品。按照區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)文件精神，發(fā)放下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等福利，無超支、巧立名目亂發(fā)獎(jiǎng)金等現(xiàn)象。

在肯定成績的同時(shí)，對(duì)照市委、市政府的要求，比照更高的標(biāo)準(zhǔn)，我們辦公室的工作也有一些亟待改進(jìn)和提高的地方。一是服務(wù)意識(shí)需要更超前些，工作應(yīng)抓得更早更主動(dòng)些;二是現(xiàn)代工具利用差，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)閑置，電子政務(wù)沒有突破，工作方式需要進(jìn)一步更新;三是對(duì)社情、民情、輿情的把握還需更全面，更及時(shí)，更到位，還沒有完全做到“耳聰目明”，工作觸角還需要更加“靈敏”。對(duì)待這些問題，我們將在工作中認(rèn)真加以克服，奮起直追，加倍努力，不斷推動(dòng)辦公室工作再上新臺(tái)階。

年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團(tuán)結(jié)一致，更新觀念，轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、主要工作。

1、嚴(yán)肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照督辦時(shí)限和要求，及時(shí)反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件7件、下發(fā)督辦單93份、電話督辦50余次、深入基層走訪37次，辦結(jié)率、答復(fù)率均達(dá)到100%。年初，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，起草制定了重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制，結(jié)合《政府工作報(bào)告》中確定的工作，將其進(jìn)一步分解，經(jīng)過嚴(yán)格篩選、論證，確定了32項(xiàng)需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項(xiàng)目，制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn)，有效促進(jìn)了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代二次會(huì)議和六屆政協(xié)二次會(huì)議梳理的36件_建議和13件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。

息，實(shí)現(xiàn)了零的突破，被《大慶信息》采納50余篇;編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記11期、月報(bào)11期;進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標(biāo)準(zhǔn)重新制定了12個(gè)文種的公文格式，使公文印發(fā)和處理與市政府標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，共處理省、市各類文件316件，起草區(qū)政府文件25件，區(qū)政府辦公室文件48件;起草各類匯報(bào)材料80多份，領(lǐng)導(dǎo)講話30多篇，會(huì)議紀(jì)要13次，印制了《20__年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》手冊(cè);對(duì)全區(qū)電話號(hào)碼表進(jìn)行了更改和設(shè)計(jì);進(jìn)行了20__年文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料600余份。

3、細(xì)化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高了會(huì)議籌備工作質(zhì)量，共籌備會(huì)議127次，其中:全體會(huì)議3次，常務(wù)會(huì)議7次，區(qū)長辦公會(huì)議53次，區(qū)政府黨組__生活會(huì)1次;共承擔(dān)省、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)64次，其中大型接待21次。今年省委工作會(huì)議后，市縣分別組團(tuán)到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協(xié)調(diào)，對(duì)參觀路線、領(lǐng)導(dǎo)用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心、客人滿意。在材料準(zhǔn)備上，辦公室全體人員分工負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，_完成了接待任務(wù)。

4、加強(qiáng)了民宗外僑工作。對(duì)4家宗教場(chǎng)所進(jìn)行了年檢審批;完成了區(qū)級(jí)20__年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核50余人;對(duì)轄區(qū)內(nèi)的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營單位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查;對(duì)歸僑和僑眷困難人員進(jìn)行了走訪調(diào)查，并發(fā)放困難補(bǔ)助金2800元;對(duì)全區(qū)信教群眾進(jìn)行了普查和分類;嚴(yán)格依法行政，取締了建興念佛堂等非法宗教活動(dòng)場(chǎng)所3處。

房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設(shè)注塑城合同、與銀龍實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建設(shè)奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現(xiàn)已全部審結(jié)，我方均勝訴，有效的維護(hù)了我區(qū)的權(quán)益;對(duì)我區(qū)制訂的《龍鳳區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟(jì)暫行意見》、《改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進(jìn)行了法制把關(guān)，確保了規(guī)范性文件的合法性。

6、規(guī)范了政府各項(xiàng)制度。結(jié)合區(qū)情實(shí)際，參照市政府有關(guān)制度，起草制定了《龍鳳區(qū)人民政府例會(huì)規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等7項(xiàng)工作制度。

二、存在的主要問題。

從一年來的工作情況看，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在一些問題和不足。

一是工作人員少，個(gè)別人員身兼數(shù)職，有時(shí)工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調(diào)查研究少，對(duì)基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學(xué)性和預(yù)見性，為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)做的還有不夠的地方。

三、下步打算。

1、注重實(shí)效，增強(qiáng)督辦工作力度。督查是檢驗(yàn)政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們將結(jié)合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法，對(duì)市政府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作及_代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查。對(duì)督辦件實(shí)行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實(shí)，定時(shí)間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。

2、把握形勢(shì)，全面反映政府工作。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，掌握基層的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對(duì)全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型事例，對(duì)政府直屬部門的上報(bào)信息實(shí)行分類把關(guān)、突出熱點(diǎn)，統(tǒng)一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時(shí)，及時(shí)將情況反饋給各級(jí)部門。

3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。

4、優(yōu)化素質(zhì)，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點(diǎn)工作，對(duì)各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢(shì)下辦公部門的需要，深化辦公室學(xué)習(xí)制度，全面準(zhǔn)確掌握政治形勢(shì)，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動(dòng)化辦公傳輸系統(tǒng)的實(shí)行。

5、穩(wěn)步推進(jìn)，抓好民宗外僑工作。對(duì)全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查;完成我區(qū)2011年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級(jí)審核的申報(bào)工作。及時(shí)做好少數(shù)民族及信教群眾思想工作，保證社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇六

自20xx年7月分配至xx縣xx鎮(zhèn)人民政府黨政辦工作以來，我踏實(shí)工作，勤勉認(rèn)真，較好地履行了自己的職責(zé)。對(duì)我個(gè)人而言，經(jīng)歷了很多，學(xué)會(huì)了很多，也收獲了很多?，F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著力提升個(gè)人素質(zhì)。

工作以來，始終把學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持學(xué)以致用、學(xué)干結(jié)合。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增加政治敏銳力和鑒別力。緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真研讀了黨的xx大報(bào)告和xx屆四中全會(huì)報(bào)告等重要文獻(xiàn)。通過深入地學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀的理解，進(jìn)一步理清了思路，開闊了視野。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力。我采取從實(shí)踐中學(xué)、從書本上學(xué)、從他人身上學(xué)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識(shí)、農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)以及縣委、縣政府出臺(tái)的重要文件，熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識(shí)。做到邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊實(shí)踐、邊提高，通過學(xué)習(xí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力得到顯著提高。三是加強(qiáng)調(diào)查研究，提升自身實(shí)踐力和執(zhí)行力。結(jié)合中青班培訓(xùn)調(diào)查研究要求，積極開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)調(diào)研，走進(jìn)村組、深入農(nóng)戶，進(jìn)行實(shí)地考察，利用身處基層的優(yōu)勢(shì)，充分收集和整理了大量資料，開展了十元看病模式、土地流轉(zhuǎn)等課題調(diào)研，并撰寫了《xx鎮(zhèn)xx村土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)狀》等調(diào)研文章。

二、立足本職，努力提高工作水平。

辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層群眾，又要能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。分配到黨政辦工作以來，我一直致力提高服務(wù)意識(shí)，把握好秘書的本職。一是敢于動(dòng)筆，搞好文稿服務(wù)。辦公室工作以文立身，文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署，直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室后，我堅(jiān)持多看、多學(xué)、多問，做到敢寫、敢改、敢出丑，明確目標(biāo)找方向、對(duì)照優(yōu)秀找差距、聽取建議找問題。全年撰寫調(diào)研文章2篇，新聞信息40余篇，綜合匯報(bào)文章10余篇，并參與撰寫《政府。

工作報(bào)告。

》等綜合性報(bào)告，文字綜合能力有所提升。二是樂于動(dòng)口，優(yōu)化協(xié)調(diào)服務(wù)。協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室工作的核心內(nèi)容，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真找準(zhǔn)角色定位，注重培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)良好習(xí)慣，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到多看、善聽、快記、多想、查問，確保不模糊、不慌張、不誤事，積極發(fā)揮樞紐作用，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作順利開展，協(xié)調(diào)服務(wù)全年工作未出現(xiàn)明顯失誤。三是勤于動(dòng)手，做好會(huì)議服務(wù)。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會(huì)議100余場(chǎng)次，作為辦公室新手，在承辦會(huì)議時(shí)，我認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)小慎微、多思多問，做到會(huì)前譜好譜，會(huì)中唱好戲，會(huì)后彈好琴，會(huì)場(chǎng)布置盡量細(xì)致，會(huì)議安排盡量全面，會(huì)議記錄盡量詳盡，通過一年的鍛煉，辦會(huì)質(zhì)量有所提升，服務(wù)水平明顯增強(qiáng)，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的普遍認(rèn)同。

三、服務(wù)大局，致力增強(qiáng)綜合能力。

作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻(xiàn)，更要能多崗位、多方位提升鍛煉能力，盡快適應(yīng)投入到工作中來，在具體工作中，我較好的把握了三點(diǎn)：一是團(tuán)結(jié)周邊同事。工作以來，我注意工作方式方法，注意團(tuán)結(jié)同事，注意嚴(yán)于律己。努力做好自己的工作，從不與同事爭名利、爭長短，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。努力做好任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，笑臉相對(duì)任何一個(gè)打交道的同事及領(lǐng)導(dǎo)，積極向每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及同事探討、學(xué)習(xí)，熱心幫助每一位需要幫助的同事，并聯(lián)絡(luò)一名大學(xué)生村官，與其共同進(jìn)步。作為年輕人，在辦公室的日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事給予了我極大的幫助，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。二是服從中心工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬縷，特別近些年來，發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生、確保安全、維護(hù)穩(wěn)定的壓力越來越大、責(zé)任越來越重。工作以來，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項(xiàng)中心工作，鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃、湖南省第三輪小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)資料匯編報(bào)送、新農(nóng)保保費(fèi)收繳、火電廠建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)等，多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件，配。

合同。

事完成了干法水泥3棟拆遷任務(wù)，自感圍繞中心工作，學(xué)到了很多東西，積累了很多經(jīng)驗(yàn)。三是密切結(jié)對(duì)幫扶。結(jié)合城鄉(xiāng)同治、結(jié)對(duì)共建和選調(diào)生六個(gè)一要求，積極開展結(jié)對(duì)幫扶工作。聯(lián)系一個(gè)辦點(diǎn)村，切實(shí)幫助村里做好了文書處理、檔案收存、組織建設(shè)等工作，并踴躍參加村內(nèi)黨員干部大會(huì)，拉近干群關(guān)系;開展幫扶走訪，細(xì)致收集了三峽移民反映生活困難的情況，如實(shí)向上進(jìn)行反映，爭取了民政資金進(jìn)行安撫，妥善處理了矛盾糾紛。通過結(jié)對(duì)幫扶走訪，幫助群眾解決了部分實(shí)際問題，在基層群眾中結(jié)下了人緣，增長了見識(shí)，豐富了閱歷。

一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，虛心好學(xué)，自覺遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)?，F(xiàn)將政治思想和工作情況總結(jié)如下：

第一，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識(shí)。當(dāng)我到政協(xié)來不久，了解到政協(xié)工作的政治性、政策性很強(qiáng)，有其特有的內(nèi)容、方式和規(guī)律之后，光靠自已的單方面的技術(shù)知識(shí)是不夠的，要做好政協(xié)工作迫切需要我拓展知識(shí)面，不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。一年來，參加了達(dá)州市首屆黨外人士為期兩個(gè)月的培訓(xùn)班，參加了政協(xié)十二屆達(dá)縣委員會(huì)新政協(xié)委員培訓(xùn)班，參加了縣委*部的每個(gè)季度學(xué)習(xí)會(huì)，參加了今年4月份省黨校組織的"組織人事和新政策"培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。順利通過了四川大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的論文答辯，圓滿完成了大學(xué)本科學(xué)業(yè)并取得了畢業(yè)證書。通過各種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和*理論，努力學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想、黨的方針政策，科學(xué)發(fā)展觀的一些基本問題，提高了政治理論水平;認(rèn)真研究*、政協(xié)理論(新章程)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、法律(新憲法)等現(xiàn)代知識(shí)，鉆研調(diào)研寫作等基本技能，以便更好地開展政協(xié)工作?，F(xiàn)在我又是一名政協(xié)委員，是榮譽(yù)，更是社會(huì)責(zé)任，責(zé)任大于榮譽(yù)。要當(dāng)好政協(xié)委員，就必須積極主動(dòng)參政議政。郭主席常講，參政要參到點(diǎn)子，議政要議到關(guān)鍵處。能否做到這一點(diǎn)，主要靠學(xué)習(xí)加深入思考，認(rèn)真學(xué)習(xí)才是前提。

第二，政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務(wù)員行列，就要作人民的好公仆，就要守得住清貧，賴得住寂寞，做什么事情，都要講組織、守紀(jì)律。一年來，感謝組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助。從而使我政治堅(jiān)定，與黨同心，沒有雜音;思想解放，不僵化保守;崇尚科學(xué)，反對(duì)邪教。踐行"三個(gè)代表"重要思想，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線，熱愛黨，熱愛政協(xié)工作，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，時(shí)刻高舉社會(huì)主義和愛國主義兩面旗幟，牢牢把握民主和團(tuán)結(jié)兩大主題，顧全大局，團(tuán)結(jié)同志，合作共事。服從組織領(lǐng)導(dǎo)，服從組織安排。能遵守黨紀(jì)國法，遵守政協(xié)章程，實(shí)踐政協(xié)綱領(lǐng)，執(zhí)行政協(xié)的決議和各項(xiàng)規(guī)章制度。能自覺遵守廉潔自律"八個(gè)不準(zhǔn)"，清清白白做人，老老實(shí)實(shí)干事。從沒有違法亂紀(jì)和損人利己的現(xiàn)象發(fā)生。

第三，工作能力有了較大提高。以前在電教館，工作比較單純，進(jìn)入政協(xié)后，加強(qiáng)了*政協(xié)知識(shí)和科技、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，盡快地熟悉和掌握了政協(xié)的性質(zhì)和職能，弄清了政協(xié)的政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的內(nèi)容、方法和程序，能組織委員較好地開展調(diào)查研究、視察活動(dòng)，并經(jīng)常開展對(duì)口聯(lián)系和對(duì)口協(xié)商工作，經(jīng)常指導(dǎo)政協(xié)各聯(lián)絡(luò)辦的工作，從而使工作能力有了較大提高。每次調(diào)研視察，深入思考，建議可行，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了科學(xué)參考依據(jù)。

第四，工作作風(fēng)求真務(wù)實(shí)。在政協(xié)工作一年來，工作任勞任怨、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，盡心盡力地完成政協(xié)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是完成了本職工作。一年來，共開展4次調(diào)研，3次視察。每次視察都寫出了匯報(bào)材料，每項(xiàng)調(diào)查均形成了。

調(diào)研報(bào)告。

并報(bào)送縣委、縣政府。二是加強(qiáng)監(jiān)督開展好民主評(píng)議。于去年5-10月對(duì)全縣公安工作進(jìn)行了民主評(píng)議。精心做好評(píng)議準(zhǔn)備深入進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)廣泛開展摸底調(diào)查及時(shí)反饋調(diào)查情況深入查擺剖析問題層層召開評(píng)議大會(huì)經(jīng)常督導(dǎo)評(píng)議工作使民主評(píng)議公安工作取得了顯著的成績。三是搞好了配合工作。積極參與、按時(shí)完成了在政協(xié)全體會(huì)議和常委會(huì)議分配的工作任務(wù)。去年在配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境調(diào)研中做了大量的調(diào)查摸底和材料匯總等工作今年又要配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的民主評(píng)議縣財(cái)政工作和政協(xié)社工委的一些視察調(diào)研工作。配合辦公室對(duì)20xx年1000多份檔案的錄入工作。四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作如起草文件和通知撰寫簡報(bào)、會(huì)議簡介及重要的會(huì)議紀(jì)要等材料都是不折不扣地完成;五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對(duì)20xx和20xx年的照片檔案的整理共8本。常委會(huì)、主席會(huì)、各專委會(huì)委員小組活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)外出檢查工作、視察情況以及各部門的匯報(bào)工作會(huì)等需要保存資料隨時(shí)聽從安排立馬跟上積極參與。六是確保機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全和信息安全。由于我學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)機(jī)關(guān)的17臺(tái)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全和信息安全理當(dāng)由我負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)不僅如此縣委辦和縣委*部的部份微機(jī)的護(hù)理工作服務(wù)態(tài)度是隨叫隨到。可以講在這方面我在去年和近期內(nèi)付出大量的時(shí)間和心血定期軟件升級(jí)隨時(shí)殺毒。有時(shí)機(jī)器系統(tǒng)崩潰或一些一時(shí)不知的原因即要保證用戶的信息不丟失又要按時(shí)完成必須擠出時(shí)間甚至利用節(jié)假日和休息時(shí)間加班加點(diǎn)維修。

通過一年多的努力學(xué)習(xí)與工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠(yuǎn)，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照"三個(gè)代表"重要思想的要求，堅(jiān)持以人為本，把履職為公、議政為民、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。牢固樹立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，為達(dá)縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻(xiàn)。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇七

在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，加上自己的努力的工作，所以我的政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)。

一、政治思想方面。

始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅(jiān)定地政治立場(chǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。xx月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx大、全國兩會(huì)、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會(huì)工作報(bào)告和會(huì)議精神，結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求，撰寫心得體會(huì)10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū)、地縣和局里等會(huì)議和文件精神。

二、業(yè)務(wù)工作方面。

作為公務(wù)員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時(shí)間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識(shí)加上實(shí)踐的工作苦干、實(shí)干，順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案，xx年度干部考核匯總和上報(bào)，xx人公務(wù)員遴選資格審查、報(bào)名、上報(bào)工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動(dòng)、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提升了業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力。

三、紀(jì)律方面。

嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)上下班，積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。謹(jǐn)遵守一切規(guī)章制度辦事。

四、不足之處。

1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時(shí)完成但是不夠高效;。

3、干工作不夠利索;。

4、業(yè)務(wù)知識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。

在今后的工作中，積極改進(jìn)不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。給自己蛻變的機(jī)會(huì)。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇八

? ? ? ? 2021年度，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察江西重要講話精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以“提質(zhì)、提速、提效”為目標(biāo)，不斷優(yōu)化服務(wù)，各項(xiàng)工作取得新的突破。區(qū)政府辦獲得“x年度全省政務(wù)信息工作優(yōu)秀單位”、“市級(jí)文明單位”、“市級(jí)綜治先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。

? ? ? ?

? ? ? ??堅(jiān)持服務(wù)大局，切實(shí)履行好辦文辦會(huì)、信息調(diào)研、參謀輔政、督查督辦、綜合協(xié)調(diào)等職責(zé)，為區(qū)政府推進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

? 按照辦文、辦會(huì)“零差錯(cuò)”“零失誤”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，不斷提升辦文辦會(huì)質(zhì)量。一是規(guī)范辦文。將公文流轉(zhuǎn)作為重中之重，通過運(yùn)用“釘釘”軟件、信息共享、互相監(jiān)督等方式，全力提高流轉(zhuǎn)速度，現(xiàn)文件簽發(fā)基本控制在x個(gè)工作日以內(nèi)，省市電子收文x個(gè)工作日內(nèi)完成擬辦呈送。堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自審核，對(duì)口秘書、副主任、政務(wù)副主任齊抓共管，確保行文質(zhì)量。全年共處理各類來文x件，辦結(jié)率100%；
組織起草區(qū)政府和區(qū)政府辦公室文件x件。二是嚴(yán)謹(jǐn)辦會(huì)。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，控制會(huì)議次數(shù)和規(guī)模，大力精簡各類會(huì)議。提倡開短會(huì)、并會(huì)，全年共組織區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)政府黨組會(huì)議各x次，重點(diǎn)協(xié)調(diào)、調(diào)度會(huì)議x余次。認(rèn)真做好會(huì)前通知、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后情況收集上報(bào)，切實(shí)保障會(huì)議質(zhì)量，以正式發(fā)文形式，印發(fā)x次違反會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)通報(bào)。三是高效協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮政府辦的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞作用，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重大活動(dòng)、重要工作的協(xié)調(diào)調(diào)度，全力做好上下聯(lián)動(dòng)，先后專題協(xié)調(diào)各類事項(xiàng)x多次，在各方努力下，黨風(fēng)政風(fēng)熱線現(xiàn)場(chǎng)直播等一系列重大活動(dòng)順利舉行，“放管服”改革等一批重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)，圓滿完成了x余次省、市級(jí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和調(diào)研督導(dǎo)的接待任務(wù)。

? ? ? 堅(jiān)定調(diào)查研究是“謀事之基、成事之本”的思想認(rèn)識(shí)，牢固樹立狠抓信息調(diào)研的政治自覺。一是調(diào)查研究得實(shí)效。區(qū)政府辦全體班子成員結(jié)合區(qū)委區(qū)政府中心工作和各自分管領(lǐng)域，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)開展調(diào)研活動(dòng)，形成調(diào)研報(bào)告x份，深挖細(xì)查出x個(gè)存在問題，為改進(jìn)工作錨定了方向，為領(lǐng)導(dǎo)把握全局、正確決策提供了準(zhǔn)確可行的建議。二是政務(wù)信息上臺(tái)階。將政務(wù)信息報(bào)送作為反映基層痛點(diǎn)的重要媒介，通過實(shí)地走訪、座談交流等方式采集信息、把握下情，發(fā)動(dòng)全員參與信息報(bào)送，實(shí)行定期通報(bào)制度，確保每篇約稿按時(shí)保質(zhì)完成。今年以來上報(bào)省辦和國辦約稿x篇，采用x篇，政務(wù)信息得分全市排名第x位，全省排名第x位，取得歷史最好成績。三是宣傳推介結(jié)碩果。緊緊圍繞區(qū)特色工作，加強(qiáng)宣傳推介，全年上報(bào)市政府辦公室信息被采用x條，尤其是《xxx》、《xxx》等信息被全篇采用，充分介紹了我區(qū)特色突出工作。

? ? ? 為對(duì)區(qū)政府重大決策、領(lǐng)導(dǎo)的指示批示，通過建章立制、督促檢查等手段，一個(gè)一個(gè)跟蹤問效，推動(dòng)各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處。一是嚴(yán)督重點(diǎn)工作項(xiàng)目。按照“每月一督查，每月一通報(bào)”的要求，進(jìn)一步加大了對(duì)全區(qū)x項(xiàng)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督查督辦力度，通過查看現(xiàn)場(chǎng)、電話督查等形式督查x次，編發(fā)通報(bào)x期，提出督查建議x條。二是緊盯領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。對(duì)每一次政府重要會(huì)議精神、每一件領(lǐng)導(dǎo)批示件的貫徹落實(shí)都安排力量跟蹤督辦，推行限時(shí)辦結(jié)制度，及時(shí)把督辦情況反饋給主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是狠抓代表委員提案。高質(zhì)量做好人大代表建議和政協(xié)委員提案的交辦、督辦、協(xié)調(diào)工作，確保落實(shí)見效，答復(fù)到位。全年共辦理x件區(qū)人大代表建議，x件區(qū)政協(xié)委員提案，辦復(fù)率接近100%，滿意率達(dá)x%以上。

二是指導(dǎo)激勵(lì)有擔(dān)當(dāng)。在全區(qū)政府系統(tǒng)大力倡導(dǎo)“事事馬上辦、人人釘釘子、個(gè)個(gè)敢擔(dān)當(dāng)”的精神，配合區(qū)委出臺(tái)《xx區(qū)進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的若干措施》，同區(qū)政府各部門簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，鼓勵(lì)用真抓實(shí)干實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、用發(fā)展實(shí)績兌現(xiàn)承諾。發(fā)揮考核指揮棒作用，將“五型”政府建設(shè)納入年度考核當(dāng)中。三是基層減負(fù)有作為。積極落實(shí)中央基層減負(fù)年和省委《關(guān)于力戒形式主義為基層減負(fù)的三十條措施》，切實(shí)精文減會(huì)，規(guī)范督查考核。會(huì)同區(qū)委辦出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步精簡文件會(huì)議和統(tǒng)籌規(guī)范督查檢查考核工作的通知》，全年發(fā)文數(shù)量同比上年減少x件，減少x%，會(huì)議數(shù)量減少x%。

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? ? ? ??在服務(wù)大局的同時(shí)結(jié)合職責(zé)分工，履職盡責(zé)、扎實(shí)工作，穩(wěn)步推進(jìn)政府辦各項(xiàng)中心工作順利開展。

? ? ? 高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)開展區(qū)政府辦“黨史學(xué)習(xí)教育，將學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視剖析、整改落實(shí)貫穿始終，整個(gè)主題教育特點(diǎn)鮮明、扎實(shí)緊湊，取得了預(yù)期效果。組織辦公室黨員干部開展集中學(xué)習(xí)x次，為群眾辦好事實(shí)事x件，建立檢視問題清單x份，查找出問題x個(gè)，已全部整改到位。著力構(gòu)建長效機(jī)制，常態(tài)長效推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育。

將鄉(xiāng)村振興工作作為重大政治任務(wù)，扎實(shí)做好幫扶村結(jié)對(duì)幫扶工作。單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全村鄉(xiāng)村振興工作統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一督查，有效整合了各方扶貧力量。堅(jiān)持每月入戶走訪，籌集資金x萬余元用于精準(zhǔn)幫扶，爭取危房改造資金x萬元，聯(lián)系有關(guān)部門給貧困戶檢測(cè)水質(zhì)，確保群眾飲水安全。

? ? 與xx密切溝通聯(lián)系，共同做好xx小區(qū)“雙創(chuàng)”工作，嚴(yán)格值班制度，確保每天至少有兩名工作人員現(xiàn)場(chǎng)值守，做好秩序維護(hù)、政策解讀、宣傳引導(dǎo)等各項(xiàng)工作。全年共投入x萬余元用于“雙創(chuàng)”工作，幫助小區(qū)修繕健身設(shè)施、清除破舊座椅等，開展集中大掃除x次。群眾的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)都有較大提升，亂扔垃圾、占道經(jīng)營等現(xiàn)象得到有效遏制。

? ? 嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，做好重要節(jié)假日、重大活動(dòng)舉辦期間值班值守，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好防汛救災(zāi)等應(yīng)急處置工作。安排專人負(fù)責(zé)信訪接待、處理工作，聽取群眾訴求，發(fā)揮了聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。今年以來，接待上訪群眾x起x人次，處理省、市信訪交辦函x起，各類電話x余次，報(bào)送應(yīng)急值班信息x條，辦結(jié)網(wǎng)友提交問題x個(gè)。

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? ? ? ??牢固樹立“打鐵還需自身硬”思想，全面推進(jìn)政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，不斷把干部隊(duì)伍建設(shè)的更加堅(jiān)強(qiáng)有力，為做好各項(xiàng)工作強(qiáng)基固本。

? 新時(shí)期、新形勢(shì)、新任務(wù)要求政府機(jī)關(guān)不斷提高自身素質(zhì)，政府辦堅(jiān)持將思想建設(shè)和能力建設(shè)擺在突出位置，扎實(shí)開展了政治理論、公文寫作、調(diào)查研究等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一年來，組織學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、習(xí)近平總書記視察江西重要講話精神、十九屆六中全會(huì)精神等，堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理，辦公室全體干部集中學(xué)習(xí)x余次、秘書集中學(xué)習(xí)x余次，加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”人均日積分不低于x分。

? ? ? 在班子建設(shè)方面，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)產(chǎn)生凝聚力，協(xié)作提高戰(zhàn)斗力。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，實(shí)行大事集體議決制，小事分工負(fù)責(zé)制；
在大局意識(shí)下，在原則問題上，班子成員都能夠做到精誠團(tuán)結(jié)、意見一致。職責(zé)上分工、工作中協(xié)作，已成為班子每一位成員的共識(shí)，特別是在班子成員遇到出差在外等情況下，班子其他成員能夠服從調(diào)配、積極補(bǔ)位；
在遇到急事要事和綜合性強(qiáng)的工作時(shí)，班子成員能夠主動(dòng)配合、密切協(xié)作，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)精神與和諧相處、融洽共事的濃厚氛圍。

? ? 始終堅(jiān)持光榮傳統(tǒng)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，為各項(xiàng)工作不斷前進(jìn)提供重要保障。不斷增強(qiáng)群眾觀念和群眾感情，認(rèn)真聽取上訪群眾訴求，深入基層一線與群眾交流對(duì)話，解決群眾的煩心事、揪心事。堅(jiān)持極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和無怨無悔的奉獻(xiàn)精神，全員全年24小時(shí)待命，工作雷厲風(fēng)行、緊抓快辦，嚴(yán)格遵守上下班秩序，晚上和周末加班常態(tài)化，做到案無積卷、事不過夜。堅(jiān)持厲行節(jié)約，從一張紙、一支筆著手，杜絕浪費(fèi)，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理水平。

? ? ? 嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”、主題黨日、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活等制度，嚴(yán)肅黨內(nèi)組織生活。全年共召開支部黨員大會(huì)x次，黨員主題活動(dòng)日x次，支委會(huì)x次，單位主要領(lǐng)導(dǎo)上黨課x次。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為必須抓好的重大政治任務(wù)，全體黨員干部簽訂《廉潔自律承諾書》，向組織作出鄭重承諾。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度，嚴(yán)格遵守民主集中制有關(guān)制度規(guī)定。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的制度約束，讓每個(gè)干部時(shí)刻做到自警自醒，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。

? ? ? ??對(duì)此，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化措施，不斷推動(dòng)辦公室工作再上新臺(tái)階。在具體工作中，確保實(shí)現(xiàn)“四個(gè)新突破”：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力抓好落實(shí);對(duì)各部門提出需政府解決的問題，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)；
對(duì)群眾反映的問題，耐心細(xì)致解答。切實(shí)抓好信息報(bào)送重點(diǎn)，全面提升信息工作水平，力爭今年再獲先進(jìn)。進(jìn)一步完善督查工作制度，加強(qiáng)督查計(jì)劃性和前瞻性，提高督查質(zhì)量，確保區(qū)政府重大決策和工作部署推進(jìn)有效。建立糾錯(cuò)提醒機(jī)制，全面加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律和班子建設(shè)，樹立“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、廉”的工作作風(fēng)。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇九

20xx年是建國60周年和澳門回歸祖國10周年的大事之年，是全區(qū)上下貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)的關(guān)鍵之年。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦公室以建設(shè)責(zé)任政府、服務(wù)政府和法治政府為主題，以健全完善各項(xiàng)制度、提高工作效率和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為工作重點(diǎn)，解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷強(qiáng)化行政能力建設(shè)，提升助手和服務(wù)功能，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，圓滿完成了既定工作任務(wù)。

一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，切實(shí)加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。

一年來，辦公室以“建一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”為目標(biāo)，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，整體凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提升。(一)抓學(xué)習(xí)，抓學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。提升素質(zhì)。政府辦公室是一個(gè)綜合管理部門，涉及的工作有政務(wù)服務(wù)、后勤服務(wù)、八件實(shí)事、法制、信訪、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政務(wù)公開等多項(xiàng)工作，在政府辦直接管理的部門有綜合調(diào)研室、法制辦、信訪局、政府督查室、政務(wù)中心、信息辦、機(jī)關(guān)事務(wù)局等7個(gè)部門，為了認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，并要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)的目標(biāo)，政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到了率先垂范，學(xué)習(xí)理論，鉆研業(yè)務(wù)，在全辦黨員干部中樹立了一種講正氣、樹新風(fēng)、求實(shí)干、爭實(shí)效的良好風(fēng)范。年初，政府辦黨組、黨支部認(rèn)真制定了理論。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

一年來面對(duì)日趨復(fù)雜嚴(yán)峻的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)面對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中面臨的一系列新情況、新問題辦公室堅(jiān)持黨組中心組、全體干部、黨支部等各個(gè)層次的集中學(xué)習(xí)制度切實(shí)抓好每月一次的集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)。深入開展黨的xx大精神主題教育活動(dòng)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)提高了全體干部的政治理論素養(yǎng)。按照區(qū)委統(tǒng)一安排今年7月份至11月份全辦開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)共組織集體學(xué)習(xí)討論12次撰寫學(xué)習(xí)心得18篇、自查材料18篇通過平等溝通交流相互幫助提高辦公室同志精神風(fēng)貌更為昂揚(yáng)工作激情得到彰顯服務(wù)水平顯著提高。(二)抓制度深化管理。政府辦始終堅(jiān)持用制度規(guī)范辦抓制度深化管理。公室干部的行為。一方面突出抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委等上級(jí)紀(jì)委關(guān)于廉政建設(shè)的相關(guān)。

規(guī)章制度。

會(huì)議精神，建立辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，并將責(zé)任分解到人，任務(wù)明確到位。對(duì)全辦的同志展開內(nèi)部監(jiān)督，自查自糾，確保無一人在廉政建設(shè)方面出現(xiàn)問題。另一方面是突出抓辦公室規(guī)章制度的建立和完善。今年進(jìn)一步修改完善了辦公室外事接待制度車輛管理制度和財(cái)務(wù)管理制度，并做到嚴(yán)格接規(guī)章制度辦事。辦公室工作人員加班，在特殊情況下才能按標(biāo)準(zhǔn)吃用工作餐;小車管理雖然在政府辦，但政府辦沒有用車特殊化，一律優(yōu)先保證領(lǐng)導(dǎo)用車，優(yōu)先保障中心工作用車;辦公室日常用品購買，嚴(yán)格按照正常程序辦理，固定資產(chǎn)購置一律實(shí)行政府采購。確保了有規(guī)可依有章可循，按章辦事。20xx年在黨風(fēng)廉潔和行政效能監(jiān)察方面無違規(guī)違紀(jì)事情發(fā)生。另外，我辦組織觀看了《信天游》防腐勤政教育影片，使大家感到作為一名黨員作為一名公務(wù)員肩上責(zé)任重大，心中要裝著人民，要為民辦實(shí)事，從而進(jìn)一步樹立了立黨為公執(zhí)政為民勤政廉政的思想。(三)抓責(zé)任，落實(shí)任務(wù)。抓責(zé)任，落實(shí)任務(wù)。(四)抓活動(dòng)，促進(jìn)和諧。今年繼續(xù)抓好了《黨和國家機(jī)關(guān)抓活動(dòng)，促進(jìn)和諧?；鶎咏M織工作條例》的貫徹落實(shí)，建立健全了機(jī)關(guān)黨建領(lǐng)導(dǎo)體制，由李福華同志任黨組書記，張隆軍王偉華曾素波為黨支部委員，對(duì)入黨積極分子著重培養(yǎng)，其中劉小丹同志于今年7月份順利加入中國共產(chǎn)黨。支部黨員均能自覺交納全年黨費(fèi)，并全額上解區(qū)直工委。積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng)，增強(qiáng)支部凝聚力。今年是建國六十周年，我辦積極參加了區(qū)直工委組織的“愛國歌曲大家唱”及“機(jī)關(guān)籃球比賽”等活動(dòng)。

二、充分發(fā)揮職能作用，各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成充分發(fā)揮職能作用，辦公室工作可謂是千頭萬緒、責(zé)任重大。一年來，辦公室全體工作人員，立足本職、統(tǒng)籌兼顧、相互配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)工作得到全面推進(jìn)。

(一)綜合調(diào)研工作不斷提高一是抓公文審查、起草工作。嚴(yán)格把關(guān)審查20xx年制發(fā)的所有文件，嚴(yán)把公文擬稿、審核、會(huì)簽、簽發(fā)程序關(guān)，提高了公文撰寫質(zhì)量，減少了公文差錯(cuò)。截止目前，辦公室以政府名義共印發(fā)文件118件，以政府辦公室名義共印發(fā)文件106件。二是加強(qiáng)對(duì)規(guī)范性文件清理和報(bào)備工作。按照規(guī)定和上級(jí)要求對(duì)以政府和政府辦名義制定的規(guī)范性文件進(jìn)行了全面仔細(xì)的清理，并在區(qū)政府網(wǎng)上進(jìn)行公布。今年以區(qū)政府名義印發(fā)的3件和以政府辦名義印發(fā)的12件規(guī)范性文件按要求向市政府法制辦和區(qū)人大進(jìn)行了報(bào)備。三是認(rèn)真撰寫好會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料。今年完成政府。

工作報(bào)告。

政府全會(huì)報(bào)告政府半年經(jīng)濟(jì)講評(píng)會(huì)國省市人大代表視察匯報(bào)爭資跑項(xiàng)情況匯報(bào)湘臺(tái)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話人口計(jì)劃生育和綜治工作講話政府主要領(lǐng)導(dǎo)及班子述職。

述廉報(bào)告。

關(guān)于松木工業(yè)園區(qū)管理體制調(diào)整的建議意見石鼓區(qū)20xx年以來工作情況匯報(bào)石鼓區(qū)08年度年鑒石鼓區(qū)品牌宣傳推介月活動(dòng)講話全市人大聯(lián)系會(huì)議匯報(bào)關(guān)于擴(kuò)大我市城市區(qū)劃的情況匯報(bào)全市新農(nóng)村現(xiàn)場(chǎng)會(huì)典型發(fā)言人民政協(xié)成立60周年大會(huì)上的講話全市縣域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度會(huì)議材料石鼓區(qū)省市人大代表座談會(huì)等大型材料。約計(jì)130余份，40余萬字。同時(shí)，協(xié)助宣傳部完成了建國60周年宣傳活動(dòng)大量材料的撰寫任務(wù)，完成了“石鼓江山錦繡華”的宣傳視頻的文字資料，協(xié)助經(jīng)貿(mào)局舉辦了湘臺(tái)經(jīng)貿(mào)會(huì)系列活動(dòng)，擔(dān)綱完成了“共鳴石鼓共贏明天”的招商宣傳視頻的文字撰寫工作，這些宣傳材料的質(zhì)量和效果得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。四是全面推進(jìn)辦文及檔案電子化管理。實(shí)行文本電子存儲(chǔ)收文傳文電子目錄保密審查等工作制度，及時(shí)準(zhǔn)確傳閱文件，規(guī)范文件檔案查閱工作;對(duì)20xx-20xx年檔案文件進(jìn)行全面清理，設(shè)立檔案文本信息庫，暢通檔案公開渠道，方便區(qū)直各部門掌握政府信息。共傳文1185份，整理20xx-20xx年檔案文件2563份，文件基本實(shí)現(xiàn)電子文本存檔。

(二)信訪工作責(zé)任制進(jìn)一步履行09年接待區(qū)級(jí)上訪232批567人次，其中集體訪和異常訪32批308人次;群眾到市上訪54批356人次，其中集體訪13批341人次;赴省上訪24批33人次，辦理省督辦案件2個(gè);進(jìn)京上訪2批2人次。09年信訪工作以開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)為重點(diǎn)，加大突出問題的調(diào)處化解力度，推進(jìn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí)，有效化解和控制了一批矛盾糾紛。鄭少會(huì)常務(wù)副區(qū)長為引導(dǎo)西湖工程隊(duì)原77名務(wù)工人員依法依規(guī)上訪，先后40余次接訪、約訪、下訪西湖工程隊(duì)原務(wù)工人員代表。并將該信訪維穩(wěn)情況及時(shí)報(bào)告市政府，引起了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，市領(lǐng)導(dǎo)還專門為此信訪問題召開了協(xié)調(diào)會(huì)，下發(fā)了會(huì)議紀(jì)要，為解決此信訪案件提供了條件。今年4月份，我區(qū)政法委書記尹培國在下訪時(shí)了解到草后街、仁家巷拆遷戶，由于拆遷問題要在4月15日堵路堵橋，培國書記和邱寧副區(qū)長及時(shí)組織力量化解矛盾，由于工作方法得當(dāng)，矛盾得到了及時(shí)化解。今年以來全區(qū)共排查出矛盾糾紛135起，調(diào)解處置124起，全區(qū)成功處置不穩(wěn)定事件12起，其中醫(yī)患糾紛6起，非正常死亡事件2起，因企業(yè)改制等引起的突出事件2起，重點(diǎn)工程矛盾糾紛1起，其他2起。由于過硬的基礎(chǔ)工作，為國家和省、市重要活動(dòng)和會(huì)議時(shí)期創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

(三)依法行政工作不斷強(qiáng)化為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)規(guī)范性文件的管理，按照上級(jí)部署，區(qū)政府下發(fā)了《切實(shí)做好規(guī)范性文件清理工作的通知》和《規(guī)范性文件管理暫行辦法》，按照通知要求，由區(qū)政府法制辦牽頭，對(duì)20xx年以來政府及其部門的規(guī)范性文件進(jìn)行了全面清理，并在區(qū)政府門戶網(wǎng)站上向社會(huì)進(jìn)行公布。另一方面，對(duì)新發(fā)布的規(guī)范性文件嚴(yán)格按照“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一公布”的要求，依程序進(jìn)行立項(xiàng)、審簽和公開。今年我區(qū)經(jīng)法制辦審查后，統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一公布區(qū)級(jí)政府文件3件、部門規(guī)范性文件15件。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的法律事項(xiàng)。如“天創(chuàng)大廈”(九如齋)項(xiàng)目的調(diào)查及處理意見，雁棲湖開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目土地權(quán)屬糾紛裁決及行政復(fù)議應(yīng)訴，松木鄉(xiāng)青石村與角山鄉(xiāng)小云山村梁新屋組土地權(quán)屬糾紛現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解處理等，都得到圓滿解決。今年9月27日召開全區(qū)法制工作會(huì)議，以會(huì)代訓(xùn)，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《湖南省行政程序規(guī)定》。11月19日至12月1日法制辦牽頭，會(huì)同監(jiān)察局、政府督查室，并邀請(qǐng)人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)兩個(gè)鄉(xiāng)、六個(gè)街道和區(qū)直機(jī)關(guān)的依法行政進(jìn)行檢查。全年全區(qū)開展的200余次集中整治活動(dòng)無一起行政復(fù)議和行政訴訟發(fā)生。

(四)督查工作盡職盡責(zé)今年辦公室督查工作也取得實(shí)效。一方面，認(rèn)真辦理區(qū)人大代表建議、區(qū)政協(xié)委員提案。今年共承接建議、提案111件，其中市人大代表建議3件，市政協(xié)委員提案2件，月30日，4區(qū)政府召開了建議提案交辦會(huì)。將辦理任務(wù)分解到各部門，并跟蹤督查建議、提案的辦理情況，能夠在區(qū)政府職權(quán)范圍內(nèi)辦好的，及時(shí)督促區(qū)直部門迅速辦好，并及時(shí)給人大代表、政協(xié)委員予以回復(fù)，受職權(quán)限制不能辦理或條件不成熟不能辦理的都向代表和委員們一一作了書面的解釋說明。在建議、提案辦理后還邀請(qǐng)?zhí)峤ㄗh的代表、委員們集中開會(huì)，認(rèn)真聽取同志們的滿意程度，不滿意的繼續(xù)督查督辦，直到代表滿意為止。完成上級(jí)交辦的督辦函4件，件件都及時(shí)督辦落實(shí)并回復(fù)。根據(jù)每月區(qū)長辦公會(huì)的要求，對(duì)工作進(jìn)度慢，效果不理想的部門下發(fā)督辦函，今年下發(fā)督辦函248份.各部門件件有回復(fù)，回復(fù)率100%。并呈回復(fù)辦理情況書面材料。對(duì)政府系統(tǒng)工作出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行督查，限期整改，并發(fā)督查通報(bào)，今年共發(fā)《石鼓政務(wù)督查》10期，有力的推動(dòng)了“四場(chǎng)一廁”建設(shè)工程進(jìn)度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)高質(zhì)量的完成了47座公廁改造、11座農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提質(zhì)改造任務(wù)。

(五)電子信息化建設(shè)邁出新步伐20xx年，我區(qū)對(duì)電子政務(wù)進(jìn)行了全面改造升級(jí)，力爭打造一流的電子政務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)。一是電子政務(wù)基礎(chǔ)框架更加堅(jiān)實(shí)。區(qū)機(jī)關(guān)大院已建成信息化總機(jī)房、數(shù)據(jù)中心、政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、電子顯示屏、全球眼監(jiān)控、門戶網(wǎng)站等。為了區(qū)機(jī)關(guān)大院內(nèi)所有部門部署了100m光纖互聯(lián)網(wǎng)接口，新增內(nèi)網(wǎng)協(xié)同辦公用戶328個(gè)，實(shí)現(xiàn)全機(jī)關(guān)大院無線上網(wǎng)全覆蓋。目前，我區(qū)電子政務(wù)平臺(tái)搭建工作已基本符合市里電子政務(wù)平臺(tái)的建設(shè)要求。二是電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)提質(zhì)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)大院全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的升級(jí)。全年共排除監(jiān)控故障86次，新增室外9個(gè)點(diǎn)三合一防雷設(shè)備，確保了監(jiān)控設(shè)備安全，同時(shí)，新增22塊存儲(chǔ)硬盤、1臺(tái)服務(wù)器、1套應(yīng)用軟件，將監(jiān)控錄像資料保存時(shí)間由原來的不6天提高到15天以上，系統(tǒng)穩(wěn)定性日趨提高。強(qiáng)化機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理。全年開展大規(guī)模內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況檢測(cè)3次，對(duì)各部門各單位網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行進(jìn)行了徹底排查，共排除故障400余個(gè)，確保了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行通暢。強(qiáng)化oa辦公系統(tǒng)升級(jí)改造。進(jìn)一步完善了會(huì)議管理、短信群發(fā)、政務(wù)內(nèi)刊、郵箱通信等功能。強(qiáng)化信息化辦公推進(jìn)。投入5萬元對(duì)區(qū)委常委會(huì)議室、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議室、多功能會(huì)議室、會(huì)議中心進(jìn)行改造，增加了多媒體設(shè)備，提高了會(huì)議信息化水平。同時(shí)，增加了無線上網(wǎng)設(shè)備，保證與會(huì)人員隨時(shí)隨地都能保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接。三是門戶網(wǎng)站建設(shè)向縱深發(fā)展。今年以來，為了有效發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站對(duì)外宣傳、連接公眾、強(qiáng)化網(wǎng)上辦事等多方面作用，我區(qū)對(duì)門戶網(wǎng)站進(jìn)行了改版升級(jí)。按照20xx年省市政府網(wǎng)站績效評(píng)估指標(biāo)體系要求，對(duì)網(wǎng)站的欄目進(jìn)行了全面整合，確保首頁頁面欄目設(shè)計(jì)科學(xué)合理、體現(xiàn)石鼓特色，重點(diǎn)加強(qiáng)了今日石鼓、招商引資、文化旅游、公眾互動(dòng)、信息公開等欄目設(shè)置，同時(shí)，強(qiáng)化了對(duì)二級(jí)頁面、子頁面的設(shè)計(jì)，使二級(jí)頁面內(nèi)容變得更加豐富充實(shí)。新改版后的網(wǎng)站進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)外宣傳、信息發(fā)布、信息公開、網(wǎng)上辦事、公眾互助等功能，無論是在視聽方面，還是在欄目設(shè)計(jì)方面都了很大的飛躍。今年以來，針對(duì)政府工作實(shí)際，我們?cè)O(shè)計(jì)了推廣普通話、兩會(huì)報(bào)道、石鼓品牌推介宣傳月、09年重點(diǎn)工程建設(shè)特輯等專題。此外，在推介石鼓、宣傳石鼓方面，努力做好“石鼓名企”“石鼓風(fēng)采”等欄目的建設(shè)。全年內(nèi)，門戶網(wǎng)站內(nèi)發(fā)布、的信息達(dá)20xx余條，光動(dòng)態(tài)信息就達(dá)500多條。四是無紙化辦公進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。為了打造效率政府，有效發(fā)揮電子信息化技術(shù)在政務(wù)工作中的運(yùn)用，今年以來，我區(qū)把推進(jìn)無紙化辦公作為一項(xiàng)重要工作來抓，區(qū)政府先后2次在區(qū)長碰頭會(huì)上進(jìn)行調(diào)度，并下達(dá)了2次政府督辦函。目前，我區(qū)公文流轉(zhuǎn)工作在今年10底已正式在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)中進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行，區(qū)政府辦、財(cái)政局、教文體局、民政局、人勞社保局被列入試點(diǎn)單位，個(gè)鄉(xiāng)街無紙化辦公推進(jìn)工作也在緊張部署之中。8五是網(wǎng)上審批前期工作有條不紊。按照市辦要求，我區(qū)成立了全區(qū)電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了近兩年區(qū)鄉(xiāng)街兩級(jí)電子政務(wù)建設(shè)方案，對(duì)行政許可和非行政許可項(xiàng)目在線辦理和電子監(jiān)察進(jìn)行了全面安排部署。在全市專題會(huì)議上與市移動(dòng)公司簽訂了建設(shè)協(xié)議。今年11至12月，著重開展了各部門行政許可和非行政許可項(xiàng)目、辦事流程的前期梳理工作，共對(duì)全區(qū)21個(gè)政府職能部門進(jìn)行了項(xiàng)目調(diào)研，召開專題會(huì)議1次，指導(dǎo)培訓(xùn)1次。開發(fā)了行政許可審批系統(tǒng)和電子行政效能監(jiān)察系統(tǒng)，整合內(nèi)部行政審批前后臺(tái)資源，對(duì)全市各市直單位行政許可項(xiàng)目在線辦理流程進(jìn)行了調(diào)研。目前，已梳理完成55項(xiàng)行政許可事項(xiàng)，涉及政府14個(gè)部門，同時(shí)，網(wǎng)上審批大廳在深圳北斗星公司的支持下全部搭建完畢。六是網(wǎng)絡(luò)安全管理防范有序。為有效防止日益猖獗的計(jì)算機(jī)病毒，今年，我辦又新購了防病毒軟件，將區(qū)直單位重要崗位和易感染病毒的計(jì)算機(jī)納入趨勢(shì)防毒墻管理體系，做到在有限的條件下重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，集中管理。

(六)政務(wù)公開工作上臺(tái)階20xx年區(qū)機(jī)關(guān)搬后，花巨資建成和裝修配套了的新政務(wù)大廳，新政務(wù)大廳建筑面積1000多平方米，配備了4臺(tái)大功率的空調(diào)。設(shè)立了人性化的休息區(qū)和報(bào)刊閱讀區(qū)，今年又為大廳配備了飲水機(jī)，為前來辦事的群眾冬天有熱水喝，夏天有涼水飲。大廳正中的時(shí)鐘，還能顯示溫度，為前來辦事的特別是老年人，提供方便。大廳設(shè)8個(gè)大窗口，可容納10多個(gè)部門進(jìn)駐窗口辦公，配有電子顯示屏、電子觸摸器、電腦、空調(diào)、咨詢導(dǎo)辦臺(tái)、保安、物業(yè)等，同時(shí)配套建設(shè)的還有督察協(xié)調(diào)室和行政效能投拆中心辦公室。政務(wù)服務(wù)中心的各種導(dǎo)向圖、標(biāo)示牌十分清楚、齊全。政務(wù)中心進(jìn)廳的16個(gè)單位的50多項(xiàng)審批辦證和服務(wù)項(xiàng)目的辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全部公之于眾，確保群眾辦事方便、交費(fèi)明白。今年10月23日，區(qū)新機(jī)關(guān)大院政務(wù)服務(wù)中心第一大廳正式掛牌，緊接著，區(qū)工商分局第二大廳、公安分局第三大廳等相繼掛牌?，F(xiàn)在已進(jìn)大廳辦公的有區(qū)人勞社保局、區(qū)民政局、區(qū)計(jì)生局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)教文體局、區(qū)農(nóng)辦、區(qū)水利農(nóng)機(jī)局、區(qū)非稅局。已納入政務(wù)中心統(tǒng)一管理的單位、部門有：區(qū)建設(shè)局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)人防辦、區(qū)城管辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、區(qū)發(fā)改局、區(qū)安監(jiān)局、石鼓公安分局、石鼓工商分局、石鼓國土分局、石鼓規(guī)劃分局等。全區(qū)已有50多個(gè)行政審批項(xiàng)目和10個(gè)代辦項(xiàng)目進(jìn)入第一辦事大廳對(duì)外服務(wù)辦公。今后，區(qū)政務(wù)公開工作還將在各鄉(xiāng)、街因地制宜繼續(xù)完善政務(wù)大廳、辦事窗口，要形成為老百姓代理服務(wù)的基層網(wǎng)絡(luò)，對(duì)水、電、氣、電訊、學(xué)校、醫(yī)院、生活保障等方面拓寬服務(wù)渠道，暢通服務(wù)機(jī)制，形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓老百姓在家門口就能得到必要的服務(wù)和幫助。

(七)機(jī)關(guān)后勤管理水平有新的提高——精心組織，全力做好各項(xiàng)政務(wù)接待工作?！慕M織，全力做好各項(xiàng)政務(wù)接待工作。辦公室的接待精心組織工作始終按照“從簡、從細(xì)、從嚴(yán)”的六字方針，克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的種種矛盾和困難，圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù)，樹立了政府的窗口形象。所有的接待我們都嚴(yán)格執(zhí)行接待范圍和接待標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真制訂細(xì)致的就餐、住宿方案。提前摸清來客的姓名、職務(wù)、人數(shù)、飲食習(xí)慣、行程等方面的基本情況，并及時(shí)安排好接待場(chǎng)所，確?？腿藵M意，活動(dòng)成功。——提高資產(chǎn)效益，加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理工作?！岣哔Y產(chǎn)效益，加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理工作。區(qū)政府搬遷至提高資產(chǎn)效益新機(jī)關(guān)后，原區(qū)機(jī)關(guān)、區(qū)教育局、區(qū)計(jì)生局辦公大樓及其所有門面歸由辦公室管理。為了管理好這批國有資產(chǎn)，限度的發(fā)揮其使用效益，辦公室對(duì)其進(jìn)行了逐項(xiàng)清查登記，水電改造，并制訂了相關(guān)的管理制度，做到規(guī)范管理?！鞔_責(zé)任目標(biāo)，物業(yè)管理方面，——明確責(zé)任目標(biāo)，明確責(zé)任目標(biāo)積極做好后勤服務(wù)工作。積極做好后勤服務(wù)工作。積極履行監(jiān)督新紀(jì)元物業(yè)管理公司對(duì)我區(qū)機(jī)關(guān)物業(yè)進(jìn)行管理的職責(zé)，確保機(jī)關(guān)大院舒適、整潔、有序。車輛管理方面，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的教育方針和“定點(diǎn)保險(xiǎn)、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油”三定點(diǎn)的管理辦法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛員、車輛的管理，做到了全年無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面，本著“服務(wù)第一”的宗旨，為機(jī)關(guān)干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真抓好保安中隊(duì)對(duì)機(jī)關(guān)大院的安全保衛(wèi)工作。財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)把財(cái)務(wù)支出關(guān)，堅(jiān)持厲行節(jié)約，勤儉持“家”，杜絕浪費(fèi)，為辦公室的整體運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有效的后勤服務(wù)保障。

(八)其它工作順利開展今年我辦繼續(xù)牽頭參與為民辦實(shí)事考核工作，我區(qū)為民辦實(shí)事工作承擔(dān)20項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，有13個(gè)部門和8個(gè)鄉(xiāng)、街，在具體實(shí)施為民辦實(shí)事工作中14項(xiàng)指標(biāo)超額完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。并于12月14日順利通過市檢查驗(yàn)收組的驗(yàn)收，其中建設(shè)新村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為市迎省檢的樣板點(diǎn)。我辦其它如金融創(chuàng)安、禁毒、行政執(zhí)法檢查、“五五”普法等等工作都取得較好成效。20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室工作取得了較好的成績，在肯定成績的同時(shí)我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到：當(dāng)前我們的成績與新形勢(shì)下辦公室面臨的新任務(wù)、新要求相比，還存在一些不足和差距。少數(shù)干部職工的精神狀態(tài)下滑，責(zé)任、協(xié)作、進(jìn)取意識(shí)有所弱化;個(gè)別同志作風(fēng)比較渙散，對(duì)待工作被動(dòng)應(yīng)付，甚至人浮于事;辦公室的凝聚力、戰(zhàn)斗力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)這些問題和不足，我們將在新的一年里采取有效措施，形成合力，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體、一個(gè)優(yōu)秀的集體。

20xx年工作思路20xx年是學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，加快實(shí)施我區(qū)規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是實(shí)現(xiàn)政府工作目標(biāo)的關(guān)鍵之年。辦公室要繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作重點(diǎn)，振奮精神，再接再厲，努力實(shí)現(xiàn)參謀有道、協(xié)調(diào)有方、督查有效、保障有力，推動(dòng)辦公室工作再上新臺(tái)階。

一、工作方向。

工作方向。在當(dāng)前的形勢(shì)下，辦公室要充分履行“辦好文、會(huì)、事，強(qiáng)化審、督、調(diào)，聯(lián)系上、中、下，溝通你、我、他”的職能。我們確定下步努力方向?yàn)椋簢@“一個(gè)中心”，立足“兩個(gè)滿意”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，發(fā)揮“四大功能”。一個(gè)中心即服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心。兩個(gè)滿意即上使2領(lǐng)導(dǎo)滿意，下使群眾滿意。三個(gè)轉(zhuǎn)變：即從只滿足于習(xí)慣辦具體事向善于抓大事、議大事、當(dāng)參謀的轉(zhuǎn)變，從只注重于抓好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)的轉(zhuǎn)變，從只強(qiáng)調(diào)被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性地開展工作的轉(zhuǎn)變。四大功能：即一是決策潤滑劑功能。充分領(lǐng)會(huì)政府的意圖，在政府重大決策中，主動(dòng)做好決策前的情況調(diào)研、決策中的意見收集、決策后的效果反饋，為政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策當(dāng)好參謀;二是溝通傳感器功能。始終保持順暢的信息傳輸、溝通渠道，主動(dòng)做好各項(xiàng)政務(wù)工作的上呈下達(dá)，加強(qiáng)縱橫聯(lián)絡(luò)，確保政府的意圖在傳輸過程中不走樣、不變形，形成政令暢通的良性格局;三是協(xié)調(diào)磨合器功能。注重對(duì)政府各部門和單位綜合情況的掌握和分析，主動(dòng)、及時(shí)地協(xié)調(diào)部門和單位之間的問題，減少政務(wù)運(yùn)作中的各種“磨擦”，努力在政府系統(tǒng)使整體與局部、部門與部門之間形成共識(shí)和合力;四是政民“粘合劑”功能。依托政務(wù)中心、門戶網(wǎng)站及信訪等平臺(tái)，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，大力推行政務(wù)公開，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益，提高社會(huì)公眾對(duì)政府決策和政府行為的知曉度，使廣大群眾在增進(jìn)了解、享受服務(wù)的這種進(jìn)一步理解、支持政府工作，密切黨群、干群關(guān)系。

二、工作要求。

一是工作安排上，要強(qiáng)調(diào)超前性。主要是要著力做到三個(gè)字：一是工作安排上，要強(qiáng)調(diào)超前性?！靶隆薄霸纭薄熬o”“新”字。要著力培養(yǎng)前瞻性思維，、。1、在想問題、出主意上力求超前、創(chuàng)新。做到調(diào)查研究超前，檢查落實(shí)超前，思想觀念和知識(shí)儲(chǔ)備超前。2、“早”字。無論是政務(wù)、事務(wù)，還是服務(wù)工作，都要未雨綢繆，超前考慮、及早安排、明確任務(wù)、抓好落實(shí)，形成布置、落實(shí)、檢查、反饋緊密銜接、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制。三是要“緊”，工作上要抓緊，要快節(jié)奏、高效率。要有較強(qiáng)的時(shí)效觀念，樹立起說辦就辦，急事急辦，特事特辦的工作作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。二是工作業(yè)績上，要追求成效性。二是工作業(yè)績上，要追求成效性。1、要周密細(xì)致。牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識(shí)，同志們無論處于什么樣的崗位，對(duì)待自己的工作都要認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，多換位思考，多積極主動(dòng)，做到文件不在我這里積壓，事情不在我這里耽誤，差錯(cuò)不在我這里發(fā)生，不因事多而出現(xiàn)紕漏，不因事小而出現(xiàn)疏忽，力爭工作“零失誤”。2、要精益求精。全面樹立履行職能的“精品”意識(shí)，絕不馬馬虎虎，敷衍了事。文字工作要經(jīng)得起推敲，事務(wù)性工作要經(jīng)得起檢驗(yàn)，確保拿出的文稿、組織的會(huì)議、承辦的事務(wù)都是“精品”。3、要志在必得。按照今年的既定目標(biāo)，進(jìn)一步充實(shí)工作內(nèi)容,細(xì)化分解任務(wù),劃分時(shí)間節(jié)點(diǎn),明確工作責(zé)任，力爭縱向量化指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)，橫向量化指標(biāo)名列前茅。三是工作協(xié)調(diào)上，要突出統(tǒng)籌性。三是工作協(xié)調(diào)上，要突出統(tǒng)籌性。1、要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會(huì)、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量。2、要注重配合。辦公室是個(gè)有機(jī)整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，相互補(bǔ)臺(tái)，相互諒解，坦誠相見，形成合力，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體、一個(gè)優(yōu)秀的集體。3、要注重溝通。樹立全局觀念，減少因信息溝通不足或失真而造成工作失誤,減少因溝通不暢而造成工作損失，使我們的工作滿意度更高。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，市委辦公室高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、*********和*********一系列重要講話精神，圍繞全面打造“新品質(zhì)新x”，加快建設(shè)現(xiàn)代化國際化先進(jìn)x城市的戰(zhàn)略目標(biāo)和x書記提出的“新品質(zhì)新x，從兩辦開始”要求，以開展“作風(fēng)提升年”活動(dòng)為抓手，全力以赴，服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)拼搏，奮發(fā)有為，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)不斷提升，各項(xiàng)工作制度進(jìn)一步完善，干部職工素質(zhì)整體提高，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是進(jìn)一步完善規(guī)章制度。相繼出臺(tái)了改進(jìn)工作作風(fēng)、嚴(yán)控“三公”經(jīng)費(fèi)、加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)考察、公務(wù)車輛報(bào)廢更新管理等一系列制度，全面執(zhí)行了公務(wù)卡制度，將“三公”消費(fèi)納入規(guī)范化、透明化軌道。二是強(qiáng)調(diào)開短會(huì)、講短話、寫短文。全市性、綜合性大型會(huì)議和文件數(shù)量同比大幅減少，會(huì)議時(shí)間相比以往得到進(jìn)一步縮短，時(shí)間相近、內(nèi)容相似、人員范圍相同的會(huì)議一律以合并、套開的方式召開，各類公文篇幅嚴(yán)格控制在相關(guān)要求以內(nèi)，屬性相近的公文實(shí)行合并制發(fā)，屬部門職責(zé)范圍內(nèi)的公文堅(jiān)決不發(fā)。三是切實(shí)改進(jìn)調(diào)研活動(dòng)。組織調(diào)研活動(dòng)簡樸節(jié)約，不搞層層陪同，不設(shè)歡迎標(biāo)語，不預(yù)先準(zhǔn)備，直接深入基層一線了解情況，解決實(shí)際問題，取得實(shí)實(shí)在在的調(diào)研成果。四是堅(jiān)決整治“庸懶散浮奢”現(xiàn)象。扎實(shí)開展我辦2021年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月“四個(gè)一”專項(xiàng)查擺糾治活動(dòng)和會(huì)員卡清退行動(dòng)，配合市紀(jì)委對(duì)本辦機(jī)關(guān)干部作風(fēng)進(jìn)行明察暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別“四風(fēng)”問題進(jìn)行了及時(shí)有效的整改。

按照市委關(guān)于“先學(xué)、先查、先改”的總要求，我辦牽頭組織開展了由x任組長，x、x等領(lǐng)導(dǎo)組成的市委黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)第二調(diào)研組調(diào)研活動(dòng)。通過深入x社區(qū)、x社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，入戶走訪x等轄區(qū)居民，到x等企業(yè)生產(chǎn)一線進(jìn)行體驗(yàn)考察，召開機(jī)關(guān)事業(yè)單位、轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)和駐鹽單位共x場(chǎng)征求意見座談會(huì)，舉辦“民意直通車”接訪群眾x次，收集了大量來自居民群眾、生產(chǎn)一線、基層干部職工、外來務(wù)工人員等不同階層、不同群體的意見建議共x條。這些意見和建議，有的緊扣全市中心工作和發(fā)展大局，有的與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)，有的直指當(dāng)前干部作風(fēng)存在的問題，有的對(duì)基層黨建工作提出了新要求。在扎實(shí)調(diào)研的基礎(chǔ)上，梳理匯總收集到的意見建議，形成了高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告和整改意見，為市委明年開展好黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。

堅(jiān)持厲行節(jié)約，文件會(huì)議減量增效。認(rèn)真貫徹落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定和省關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定，按照市委“弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神、樹立優(yōu)良工作作風(fēng)”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的要求，制定出臺(tái)了x等文件。一年來，我們通過簡化辦理流程，縮短辦理鏈條，進(jìn)一步加快公文流轉(zhuǎn)效率。按照精簡行文、按需發(fā)文原則，通過實(shí)施公文總量控制，減少例行性公文，嚴(yán)格限定發(fā)文篇幅，實(shí)行屬性相近公文合并印發(fā)等措施，制發(fā)全市性公文x份，同比減少約x%，以市委名義下發(fā)公文x份，以市政府名義下發(fā)公文x份，均在控制指標(biāo)范圍內(nèi)；通過實(shí)行會(huì)議年度計(jì)劃制，統(tǒng)籌安排全年各項(xiàng)重要會(huì)議，今年以市委、市政府名義召開的全市性綜合性會(huì)議減少至x項(xiàng)，同比去年減少x%；通過創(chuàng)新會(huì)議形式，將組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政法、社會(huì)建設(shè)、信訪、武裝等x項(xiàng)年度工作會(huì)議進(jìn)行合并，以市委工作會(huì)議的形式進(jìn)行集中部署，進(jìn)一步縮減了會(huì)議數(shù)量、提高了會(huì)議效率；通過縮減會(huì)議活動(dòng)開支，采取一般性會(huì)議材料采取雙面、小字化印刷，會(huì)議不普發(fā)紙、筆、礦泉水，不到酒店開會(huì)等措施，各類會(huì)議成本同比去年減少約x%，接待活動(dòng)同比減少約x%，接待支出較以往也大幅減少。堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，提高政務(wù)服務(wù)水平。一是全力做好省委第二巡視組來x巡視各項(xiàng)組織協(xié)調(diào)和后勤保障工作，本次巡視是建市以來我市工作首次接受省委巡視，x高度重視，我辦作為牽頭組織單位，通過組織召開各類會(huì)議和個(gè)別談話、指定專人駐場(chǎng)聯(lián)絡(luò)、撰寫各類匯報(bào)文稿、收集整理檢查材料、協(xié)調(diào)開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式，為省委巡視組順利開展好巡視工作提供了全面、周到、細(xì)致的服務(wù)，巡視期間我辦共組織召開各類會(huì)議x次，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研x次，撰寫書面文稿x余篇，組織個(gè)別談話約x次，提供查閱材料x余份，圓滿完成了各項(xiàng)巡視服務(wù)工作，得到了省委巡視組成員和市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。二是認(rèn)真做好各類公文文字校審，合理提出擬辦意見，公文處理質(zhì)量和效率得到明顯提高。截止至x月底，共制發(fā)市委市政府文件、市委辦市政府辦文件以及各種會(huì)議紀(jì)要x份，辦理***、省、市來文x份，處理上級(jí)明傳電報(bào)x份，下級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告x份，做到了文辭準(zhǔn)確、合理、規(guī)范。三是從嚴(yán)規(guī)范會(huì)務(wù)審批程序，實(shí)行市領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)安排預(yù)報(bào)制度，對(duì)重要會(huì)議、重大活動(dòng)，做到提前介入，統(tǒng)籌安排，精心準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)到位，全年我辦共協(xié)調(diào)辦理上級(jí)會(huì)議通知及邀請(qǐng)函x份，承辦市委、市政府各類工作會(huì)議x次（同比去年減少約x%），調(diào)研x次（同比去年增加約x%）接待x次（同比去年減少約x%），制作市領(lǐng)導(dǎo)黨務(wù)、政務(wù)活動(dòng)安排表x份，特別是圓滿完成了全市綠道工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，全市優(yōu)質(zhì)飲用水入戶動(dòng)員大會(huì)，文博會(huì)，高交會(huì)，市四屆三次***……等***、省、市領(lǐng)導(dǎo)來我市調(diào)研重要活動(dòng)的組織安排、后勤保障工作。堅(jiān)持創(chuàng)新形式，利用新技術(shù)、新媒體推動(dòng)行政辦公自動(dòng)化。重點(diǎn)推進(jìn)外網(wǎng)及移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)建設(shè)，經(jīng)過反復(fù)調(diào)研、論證和測(cè)試，系統(tǒng)已進(jìn)入。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看試運(yùn)行階段，繼續(xù)完善內(nèi)網(wǎng)辦公自動(dòng)化（oa）系統(tǒng)，市政府常務(wù)會(huì)議全部實(shí)現(xiàn)無紙化辦會(huì)，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和市直各部門全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，市各類文件除特殊情況外，實(shí)現(xiàn)x%通過電子辦公系統(tǒng)流轉(zhuǎn)。同時(shí)，大力推動(dòng)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，市民可通過網(wǎng)上辦事大廳咨詢、辦理x項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。此外，我們還積極利用qq、微信、政務(wù)微博等新媒體開展行政服務(wù)工作，大大提升了工作效率。堅(jiān)持信息公開，認(rèn)真做好門戶網(wǎng)站信息維護(hù)工作。繼續(xù)實(shí)行市政府內(nèi)、外網(wǎng)站信息定期檢查通報(bào)制度和主動(dòng)溝通督辦制度，不斷拓展多種信息公開形式和渠道，抓好市政府門戶網(wǎng)站的優(yōu)化升級(jí)和維護(hù)管理。制定印發(fā)了《關(guān)于開展行政機(jī)關(guān)公文類信息公開審核工作的通知》，進(jìn)一步規(guī)范公文信息公開工作程序。今年市政府各部門及其直屬單位和x個(gè)街道辦事處通過市政府外網(wǎng)站主動(dòng)公開信息x余條，辦理公開信息申請(qǐng)x件。同時(shí)，還編發(fā)了《x市政務(wù)公報(bào)》x期，并及時(shí)在市政府門戶網(wǎng)站上發(fā)布。堅(jiān)持“一站式服務(wù)”，統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。今年，我辦正式成立了市政務(wù)服務(wù)中心，按照“一站式服務(wù)”目標(biāo)，全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)。一是完善規(guī)章制度。制定了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)窗口工作紀(jì)律的八項(xiàng)規(guī)定》和《政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員考勤請(qǐng)假制度（試行）》，開展了政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議，評(píng)定窗口服務(wù)之星等活動(dòng)。二是推行窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。制定并落實(shí)及時(shí)辦理制、承諾辦理制、一次性告知制等工作制度，規(guī)范窗口業(yè)務(wù)咨詢、受理、審批、結(jié)果反饋等流程，目前，市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)服務(wù)窗口x個(gè)，進(jìn)駐事項(xiàng)較以往大幅增加，全年共受理業(yè)務(wù)x宗，接受咨詢x人次，業(yè)務(wù)按時(shí)辦結(jié)率x%，群眾滿意率x%。三是科學(xué)設(shè)計(jì)政務(wù)服務(wù)中心新址布局和運(yùn)行架構(gòu)。按照功能完善、服務(wù)面積最大化原則，合理設(shè)計(jì)中心新址平面布局，制定了市政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行方案，市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均須進(jìn)駐中心集中辦理，提供“一站式”政務(wù)服務(wù)。堅(jiān)持規(guī)范節(jié)儉，高質(zhì)量完成機(jī)關(guān)文件印制服務(wù)工作。完成了黨政系統(tǒng)公文格式改版及培訓(xùn)工作，首次編制了建市以來市委和市政府公文標(biāo)準(zhǔn)，制作了市委、市政府公文樣本x份、公文紅頭格式x個(gè)，為新國標(biāo)在我市機(jī)關(guān)各部門的推廣奠定了基礎(chǔ)；全年打印、復(fù)印各類文稿x萬余份、文字近x萬字，圓滿完成了全市性大型會(huì)議材料印制和日常文印工作，同時(shí)，通過采取雙面復(fù)印、廢紙回收、速印裝訂等方式，復(fù)印成本同比去年減少約x%。經(jīng)過一年的努力，全市文件會(huì)議等行政服務(wù)工作在減量化、規(guī)范化、制度化管理上有了明顯提高，在改革創(chuàng)新、服務(wù)大局方面有了新的突破，營造了精簡、節(jié)約、高效的文風(fēng)會(huì)風(fēng)，獲得了全市“弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神樹立優(yōu)良工作作風(fēng)”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)創(chuàng)新獎(jiǎng)。

一是注重全局性、前瞻性、針對(duì)性，認(rèn)真完成重要文稿起草工作。重點(diǎn)抓好市委市政府大型會(huì)議材料、專項(xiàng)會(huì)議材料和市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)材料的起草把關(guān)工作，在高質(zhì)量、無差錯(cuò)、無紕漏、無延誤的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化文稿的全局性、前瞻性和針對(duì)性。全年共完成市四屆四次***報(bào)告、市政府工作報(bào)告、《市委市政府關(guān)于建設(shè)國家生態(tài)文明示范市的決定》等各類全市性大型文稿、領(lǐng)導(dǎo)講話和上報(bào)材料共x篇，約x萬字，此外，還制作了大量精美的ppt匯報(bào)稿件。二是強(qiáng)調(diào)高度、深度、廣度，系統(tǒng)開展調(diào)研工作。今年，我們充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，緊緊圍繞涉及全局性、戰(zhàn)略性的重大問題和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、市民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定并下發(fā)了《重大調(diào)研課題工作辦法》和《2021年度調(diào)研計(jì)劃》等文件，同時(shí)積極配合市委政研室等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門開展市級(jí)課題的調(diào)查研究，全年隨同市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研x余次，開展專題調(diào)研x次，編發(fā)《決策參考》x期，刊發(fā)調(diào)研報(bào)告x篇。協(xié)同x等多個(gè)部門，先后深入x街道片市、黃金珠寶企業(yè)、高新技術(shù)類企業(yè)調(diào)研，全面掌握轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展第一手資料；圍繞港口物流業(yè)發(fā)展、黃金珠寶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等重點(diǎn)課題進(jìn)行了深入調(diào)研，形成了關(guān)于黃金珠寶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和提升x街道片市發(fā)展品質(zhì)的“兩個(gè)決定”、《關(guān)于把x街深港更緊密合作示范市列入深港合作議程的調(diào)研報(bào)告》、《關(guān)于游艇產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的幾點(diǎn)思考》等一批具有較強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性的調(diào)研成果，為市領(lǐng)導(dǎo)正確決策、統(tǒng)籌各部門工作提供了重要依據(jù)，有效促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)工作開展和轄區(qū)實(shí)際問題有效解決，《工業(yè)發(fā)展的環(huán)境沖突及對(duì)策研究》還被評(píng)為“全市優(yōu)秀調(diào)研課題優(yōu)秀獎(jiǎng)”。此外，我們還積極啟動(dòng)市決策咨詢委員會(huì)前期籌建工作，使我市的決策咨詢機(jī)制和調(diào)研工作機(jī)制更加完善。三是把握重點(diǎn)、難點(diǎn)、亮點(diǎn)，全面發(fā)揮黨政信息參考作用。我們以突出工作重點(diǎn)、挖掘工作亮點(diǎn)、反映工作難點(diǎn)、關(guān)注群眾熱點(diǎn)為導(dǎo)向，以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和幫助為目的，全年共編發(fā)《x信息》周刊x期、專刊x期、增刊x期，獲市領(lǐng)導(dǎo)批示x條次，被市委信息處采用信息x條，累計(jì)x分，提前超額完成全年信息工作任務(wù)，獲市領(lǐng)導(dǎo)批示x次。同時(shí)，我們還對(duì)x等x個(gè)單位的信息員進(jìn)行了培訓(xùn)，并將信息工作納入績效考核，增強(qiáng)了各部門信息報(bào)送的積極性，有力提高了信息員的業(yè)務(wù)能力。被評(píng)為x市黨政信息工作先進(jìn)單位。

高效率完成全市行政審批事項(xiàng)清理工作。今年，我們對(duì)全市x項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了全面清理排查，取消或改變管理方式x項(xiàng)，合并及縮減x項(xiàng)，僅保留x項(xiàng)，縮減率達(dá)x%，并率先公布了《x市人民政府2021年行政審批制度改革事項(xiàng)目錄》，取得了“一個(gè)最先（審批目錄最先公布）、一個(gè)最少（審批事項(xiàng)數(shù)量最少）”的可喜成績，有效實(shí)現(xiàn)簡政放權(quán)的改革目標(biāo)，為市政府加快職能轉(zhuǎn)變打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。高質(zhì)量開展《x街管理辦法》立法調(diào)研?！秞街管理辦法》列為2021年市政府立法調(diào)研項(xiàng)目，在市法制辦的指導(dǎo)下，我們通過多種渠道廣泛收集社會(huì)各界關(guān)于x街管理的立法意見建議，共開展各類別調(diào)研座談會(huì)x場(chǎng)，多次實(shí)地走訪x街社區(qū)居民及商鋪，在政府網(wǎng)站開辟專欄征求公眾意見，與網(wǎng)民進(jìn)行了有效互動(dòng)，此外，我們還積極考察借鑒廣西東興、云南姐告邊境地市的管理經(jīng)驗(yàn)，形成了《x》已具雛形，將報(bào)市政府審定后交市法制辦，力爭列入明年市政府立法計(jì)劃。高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)法治政府建設(shè)。一是加強(qiáng)行政復(fù)議工作。認(rèn)真把好行政復(fù)議辦案的事實(shí)關(guān)、法律關(guān)、裁決關(guān)和善后關(guān)，確保事實(shí)清楚，法律適用準(zhǔn)確，切實(shí)保護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益，做好對(duì)行政機(jī)關(guān)依法履職的監(jiān)督工作。今年共受理行政復(fù)議申請(qǐng)x宗，經(jīng)審理，維持原具體行政行為x宗，撤銷原具體行政行為x宗。二是落實(shí)政府法制專題培訓(xùn)講座。制定了2021年度市政府常務(wù)會(huì)議學(xué)法計(jì)劃，分別組織開展“規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)、建立行政處罰自由裁量基準(zhǔn)制度”和“公共服務(wù)組織的卓越管理之路”的專題法制講座，全市副處以上干部x余人次參加。三是加強(qiáng)行政執(zhí)法培訓(xùn)。舉辦了我市2021年行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，累計(jì)x個(gè)部門x人參加培訓(xùn)并通過了考試，順利獲得市頒發(fā)《行政執(zhí)法證》。四是加大行政處罰案卷評(píng)查力度。將全市具有行政執(zhí)法權(quán)的單位納入行政處罰案卷評(píng)查對(duì)象，將本年度的全部行政處罰案件納入評(píng)查范圍，通過自查自評(píng)、互查抽查多種形式，深入分析研究行政處罰存在問題，提出改進(jìn)意見，形成了總結(jié)報(bào)告報(bào)市政府。五是切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范性文件審核把關(guān)力度，全年共審查部門規(guī)范性文件x件，向市法制辦報(bào)備規(guī)范性文件x件。對(duì)市有關(guān)部門轉(zhuǎn)來的x件法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件草案等，認(rèn)真組織相關(guān)部門進(jìn)行審核，并提出修改意見。六是積極開展法律顧問服務(wù)。為《x》等市委、市政府重大決策、合同協(xié)議及其他法律事務(wù)出具法律意見或建議共計(jì)x件次。及時(shí)參與大梅沙游艇裝吊事故處理、金沙碧海樓盤業(yè)主行政訴訟等事件處理，積極提出法律意見和應(yīng)對(duì)措施。

一是民生實(shí)事狠抓落實(shí)、重點(diǎn)工作強(qiáng)力督辦。對(duì)于今年我市確立的x項(xiàng)重點(diǎn)工作和十件重點(diǎn)民生實(shí)事，我們制定了詳細(xì)的目標(biāo)任務(wù)分解和進(jìn)度計(jì)劃安排表，并根據(jù)x書記提出的“加強(qiáng)督辦，狠抓落實(shí)”的要求，按季度對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行全面督查和考核評(píng)價(jià)。年度十件重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目定期向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)掌握第一手資料，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和研判起到積極作用。同時(shí)，利用“民心橋”、港聯(lián)席會(huì)議等平臺(tái)，順利、高效地解決了老鄉(xiāng)川菜館亂搭建和井頭東街亂擺賣等一批民生熱點(diǎn)問題。截止至x月底，我辦共發(fā)出督查督辦通知x件，辦理市委、市政府督查事項(xiàng)x件，辦理市人大代表建議和政協(xié)提案x件，轉(zhuǎn)辦領(lǐng)導(dǎo)批示x件，交辦、督辦人大代表建議和政協(xié)提案x件，編發(fā)《重要工作跟蹤》x期、《督查通報(bào)》x期、《督查專報(bào)》x期、《督查反饋》x期。先后完成《關(guān)于市委五屆十三次***決策部署事項(xiàng)落實(shí)情況的報(bào)告》、《關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹*********一系列講話精神落實(shí)情況的報(bào)告》、《關(guān)于全市利用新媒體減少文山會(huì)海行動(dòng)方案落實(shí)情況的報(bào)告》等x項(xiàng)專題督查報(bào)告，做到了高質(zhì)量、高效率，無延誤、無退件，確保了十件民生實(shí)事年底前基本完成，每季度政務(wù)督查工作績效考核加分不失分。被評(píng)為全市督查工作先進(jìn)單位。二是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示、多種方式問責(zé)查責(zé)。我們逐條對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的每個(gè)事項(xiàng)都做到仔細(xì)分析、認(rèn)真研判、跟蹤督促，并通過勤政考核系統(tǒng)和問題管理系統(tǒng)，每季度對(duì)各單位目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行考核，對(duì)督查辦件情況進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)對(duì)各單位工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、提醒、督促，對(duì)部分未按進(jìn)度完成工作或工作落實(shí)不力的單位采取亮燈警示、通報(bào)批評(píng)等問責(zé)手段，促使各單位更加重視平時(shí)工作的落實(shí)和執(zhí)行力的提升，有效地推動(dòng)了x街綜合整治、城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)、普洛斯項(xiàng)目用地安全隱患治理等重要工作的落實(shí)。三是抓好建議提案辦理、搭建溝通交流平臺(tái)。全年共承辦市五屆人大五次會(huì)議代表建議和市政協(xié)五屆四次會(huì)議提案x件，其中x件已解決或被采納，x件正在解決或已列入計(jì)劃逐步解決，代表委員對(duì)建議提案辦理滿意率為x%；跟蹤督辦建議提案x件，督辦“兩會(huì)”期間代表、委員分組討論提出的意見建議x條，每季度發(fā)出溫馨提示，督促提醒政府各部門加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員的溝通聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)本部門工作及建議提案辦理情況。代表委員對(duì)x件建議、提案的辦理結(jié)果滿意、基本滿意率達(dá)x%。四是創(chuàng)新督查督辦方式，研發(fā)督查信息系統(tǒng)。為實(shí)現(xiàn)督查工作流程信息化管理以及督查事項(xiàng)的實(shí)時(shí)跟蹤查詢，我們以全市oa系統(tǒng)升級(jí)為契機(jī)，借鑒督查系統(tǒng)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，積極推動(dòng)我市督查信息化系統(tǒng)建設(shè)，對(duì)系統(tǒng)建設(shè)及時(shí)跟進(jìn)并隨時(shí)進(jìn)行功能完善，預(yù)計(jì)明年可投入使用。

加強(qiáng)保密工作規(guī)范化、制度化建設(shè)。一是出臺(tái)和修訂了多項(xiàng)規(guī)章制度，包括出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范***文件管理的通知》、《黨政信息公開保密審查辦法》、《x涉密檔案保密管理規(guī)定》，修訂《x外網(wǎng)發(fā)布信息保密審查規(guī)定》、《x涉密設(shè)備定點(diǎn)維修維護(hù)管理規(guī)定》等；二是規(guī)范涉密紙質(zhì)文件管理工作，采取多份密件同時(shí)分送、轉(zhuǎn)辦并及時(shí)催辦等方法縮短文件流轉(zhuǎn)時(shí)間，提高辦文效率，全年共辦理涉密文件x份，密碼電報(bào)x份，轉(zhuǎn)辦機(jī)要文件x份，印發(fā)了《關(guān)于做好2021年度涉密文件資料統(tǒng)計(jì)工作的通知》，對(duì)全市各單位2021年度接收和制發(fā)的涉密文件進(jìn)行了清查統(tǒng)計(jì)，并指導(dǎo)各單位做好涉密文件留存、歸檔、銷毀等分類處理工作；三是嚴(yán)格規(guī)范計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)保密管理，強(qiáng)化對(duì)涉密計(jì)算機(jī)的保密監(jiān)管，嚴(yán)控接入黨政內(nèi)網(wǎng)的單位范圍，并要求接入單位落實(shí)有關(guān)安全保密管理措施，以確保內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的總體安全；四是積極參與移動(dòng)辦公項(xiàng)目的前期調(diào)研、規(guī)劃和建設(shè)工作，督促有關(guān)單位落實(shí)該系統(tǒng)傳輸、接入、終端等各項(xiàng)安全保密措施，并通過建設(shè)保密檢查系統(tǒng)、簽訂《安全保密責(zé)任書》、舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等多種方法和手段加強(qiáng)對(duì)外網(wǎng)辦公系統(tǒng)特別是移動(dòng)辦公系統(tǒng)的安全保密監(jiān)管，確保該系統(tǒng)在便利工作的同時(shí)，不發(fā)生失泄密問題。多形式、多渠道開展保密宣傳教育和培訓(xùn)。一是舉辦了“國家安全形勢(shì)暨網(wǎng)絡(luò)反竊密專題講座”，邀請(qǐng)市國家安全局人員進(jìn)行授課，幾套班子領(lǐng)導(dǎo)成員、全市副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加了會(huì)議；二是舉辦了“全市保密干部培訓(xùn)班”，為全市保密干部培訓(xùn)授課；三是向全市各單位分發(fā)了x本《黨政機(jī)關(guān)工作人員保密須知（圖文版）》，在全國法制宣傳日向群眾派發(fā)宣傳資料，并在行政中心一樓舉辦了保密展覽，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部和群眾的保密意識(shí)和國家安全意識(shí)。加大保密監(jiān)督檢查力度。今年，我局對(duì)全市x個(gè)部門保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制執(zhí)行情況、涉密文件保密管理情況、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)使用管理情況、信息公開保密審查情況、涉密人員保密管理情況等內(nèi)容進(jìn)行了一次全面檢查，抽查涉密文件x份，檢查計(jì)算機(jī)x臺(tái)，并針對(duì)存在的隱患和問題要求各單位認(rèn)真加以整改，切實(shí)按照保密法律法規(guī)和規(guī)章制度操作，消除隱患，堵塞漏洞，以防發(fā)生失泄密事件。我局還結(jié)合保密大檢查，完成了全市保密普查和保密調(diào)研工作。全年我市保密形勢(shì)平穩(wěn)良好，未發(fā)生泄密事件。加強(qiáng)保密機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。要求各單位成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，督促各單位領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)履行抓好保密工作的政治責(zé)任；強(qiáng)化對(duì)各單位兼職保密干部的審查、培訓(xùn)和教育，打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練的保密干部隊(duì)伍；加強(qiáng)本局自身作風(fēng)建設(shè)，通過組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、廉政教育、參加培訓(xùn)等多種方式提升工作人員的綜合素質(zhì)。

著力加強(qiáng)檔案法規(guī)宣傳及檔案館功能拓展工作。一是組織開展了“x國際檔案日”宣傳活動(dòng)，積極參與市檔案學(xué)會(huì)舉辦的第四屆“蘭臺(tái)杯”檔案學(xué)術(shù)論文大賽和第五屆“蘭臺(tái)杯”攝影大賽等活動(dòng)，并借助市政府在線網(wǎng)站、《x商報(bào)》等平臺(tái)面向廣大干部職工和居民群眾宣傳檔案活動(dòng)及法規(guī)知識(shí)；二是編印了《檔案、史志工作制度匯編》并向市內(nèi)各單位的檔案、史志工作人員派發(fā)，此書得到了各單位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的一致好評(píng)；三是切實(shí)抓好全市檔案信息化建設(shè)工作，通過升級(jí)完善檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作、日常管理、信息交流的同步運(yùn)轉(zhuǎn)，全年共數(shù)字化加工處理文件級(jí)目錄總量x萬條，紙質(zhì)全文總量x萬頁。堅(jiān)持開展市屬單位檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)。一是認(rèn)真完成市屬單位2021年度檔案年末立卷檢查，通過網(wǎng)上巡查和實(shí)地檢查，共檢查文書檔案永久x件、2021年x件，實(shí)物檔案x件，照片檔案x件，基建檔案x卷，會(huì)計(jì)檔案x卷，專門檔案x卷，其他檔案x卷，并對(duì)x個(gè)受檢單位的文書、基建、實(shí)物、照片、會(huì)計(jì)、審計(jì)等各類檔案的整理歸檔工作及檔案規(guī)范化管理等方面情況進(jìn)行了考核評(píng)分，其中x個(gè)單位達(dá)到優(yōu)秀；二是圓滿完成市屬單位綜合檔案管理達(dá)標(biāo)及復(fù)查工作，組織人員多次到市城建集團(tuán)有限公司、市鹽港小學(xué)指導(dǎo)達(dá)標(biāo)升級(jí)工作，推動(dòng)市城建集團(tuán)、市鹽港小學(xué)等單位順利通過省級(jí)檔案綜合管理達(dá)標(biāo)評(píng)審；三是積極開展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，根據(jù)年末立卷檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，采取分類集中培訓(xùn)的形式，面向市屬單位的檔案人員舉辦了x期檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并積極組織市屬單位新從事檔案工作人員參加市檔案局舉辦的上崗培訓(xùn)。穩(wěn)步推進(jìn)新檔案館館庫建設(shè)。積極開展新檔案館建設(shè)調(diào)研工作，先后到x省國家檔案館、廣州市國家檔案館、珠海市檔案館等參觀學(xué)習(xí)，并與市發(fā)改局、市前期辦、市財(cái)政局、市采購中心、市信息中心等相關(guān)部門溝通，及時(shí)開展檔案專用設(shè)施設(shè)備采購的需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、造價(jià)咨詢等一系列工作，有效保障了新檔案館館庫建設(shè)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和要求。全力完成各類檔案存檔整理。一是完成了市、市重要會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)視察等x次拍照工作，共拍攝各類照片近x萬張，精選x個(gè)市領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人相片近x張，為全市各單位匯報(bào)材料制作、重大活動(dòng)迎檢及其他工作的查考提供影像數(shù)據(jù)支持；二是創(chuàng)新重要來賓留影方式，制作重要來賓x《紀(jì)行》，在重要來賓離開前贈(zèng)送給來訪客人，目前已順利完成x余次重要活動(dòng)的相冊(cè)制作，受到來賓們的一致好評(píng)。三是順利完成市屬單位檔案接收進(jìn)館和資料征集工作，全年共接收文書檔案x件，各類專門檔案x卷，整理歸檔文書檔案永久x件（x盒），2021年x件（x盒），2021年x件（x盒），錄入照片檔案x千余張，并精心維護(hù)檔案資料，每天進(jìn)行庫室溫濕度控制工作，做好庫房日志登記。每周進(jìn)行一次庫室清潔工作，全年x次換補(bǔ)防蟲防霉藥，保證館藏檔案無霉變、無蟲蛀、無丟失、無泄密。認(rèn)真做好地方志、黨史編撰工作。一是圓滿完成《2021年鑒（x）》和《大事記》（2021年）編纂工作，通過組織專家輔導(dǎo)稿件撰寫，召開專題研討座談會(huì)，積極開展年鑒資料收集、組織編纂、評(píng)審驗(yàn)收等一系列工作，于x月完成了總篇幅約x萬字、x余個(gè)條目的《2021年鑒》和x萬字，x個(gè)條目的《大事記》（2021年）所有編纂工作。二是認(rèn)真做好《x年鑒》、《2021年鑒》、《x大運(yùn)會(huì)志》有關(guān)內(nèi)容的供稿工作，組織專家完成了各x萬字的稿件編撰工作，同時(shí)積極提供反映各類工作內(nèi)容的圖片。三是做好了地方志資料年報(bào)制度的動(dòng)員和組織實(shí)施工作，制定了《地方志資料年報(bào)征集綱目（試行）》，順利完成《2021年地方志資料年報(bào)資料》，并將資料上報(bào)至市史志辦，共計(jì)x萬字，x張圖片。四是認(rèn)真開展檔案管理制度規(guī)范的修訂完善工作，制定了《檔案局（館）、史志辦公室工作人員行為守則》。

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。一是通過開展講座、專題學(xué)習(xí)會(huì)和黨員大會(huì)等多種形式，組織機(jī)關(guān)黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神，***三中***精神和*********一系列重要講話精神，全年累計(jì)組織約x名黨員干部參加了x場(chǎng)講座、理論學(xué)習(xí)會(huì)、報(bào)告會(huì)等。二是以“嚴(yán)紀(jì)律、正作風(fēng)、促廉潔”為主題，開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，利用廉政教育信息平臺(tái)和月度量化考核系統(tǒng)，加大了對(duì)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的檢查指導(dǎo)力度。三是做好轄區(qū)服務(wù)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器安裝情況統(tǒng)計(jì)工作，配合市直機(jī)關(guān)工委檢查督促各服務(wù)窗口改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。抓好基層組織建設(shè)，精心開展黨建活動(dòng)。一年來，指導(dǎo)x個(gè)黨（總）支部進(jìn)行了換屆選舉、改選和補(bǔ)選，審批了x個(gè)基層黨組織的換屆選舉和委員選舉請(qǐng)示，組織x名入黨積極分子參加了市委黨校的教育培訓(xùn)，全年發(fā)展預(yù)備黨員x名，按期轉(zhuǎn)正x名。開展了機(jī)關(guān)黨代表調(diào)研視察活動(dòng)，撰寫了一批有質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，還做好黨費(fèi)收支情況公示，開展“關(guān)愛黨員行動(dòng)”，幫助x名困難黨員申請(qǐng)了扶助金，利用黨建微博平臺(tái)積極推進(jìn)黨務(wù)公開、傳播黨建思想、收集輿情民意和接受社會(huì)監(jiān)督，全年上報(bào)x條微博信息，推薦x名優(yōu)秀黨員拍攝的微電影。創(chuàng)新黨建書記項(xiàng)目，打造系列精品活動(dòng)。確立“潤澤心田，轉(zhuǎn)作風(fēng)、促改革——以思想教育和作風(fēng)建設(shè)為突破口，著力提升機(jī)關(guān)黨員的精氣神”為2021年黨工委書記項(xiàng)目，通過開展“抓學(xué)習(xí)、抓思想、抓作風(fēng)”系列活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員增強(qiáng)黨性觀念和責(zé)任意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)改革創(chuàng)新的意識(shí)和銳氣。一是加強(qiáng)“心靈志愿者”陣地建設(shè)，組織了“心靈志愿者”培訓(xùn)班，邀請(qǐng)x市康寧醫(yī)院楊洪副院長為x名志愿者授課，定期舉辦黨員思想交流座談會(huì)，對(duì)思想渙散、精神萎靡、心理壓力大的黨員進(jìn)行個(gè)別心理輔導(dǎo)和重點(diǎn)跟蹤。二是推動(dòng)基層黨組織“牽手共建”活動(dòng)。組織x個(gè)市直機(jī)關(guān)單位黨支部與x個(gè)社區(qū)及x家“兩新”組織黨組織開展“雙結(jié)對(duì)”活動(dòng)，實(shí)行黨建活動(dòng)共建、專題學(xué)習(xí)共建、信息智力共建、扶貧助學(xué)共建、活動(dòng)陣地共建、黨群干群共建。三是繼續(xù)深化“志愿有我愛在x”藍(lán)馬甲志愿服務(wù)活動(dòng)。在每月x日“公務(wù)員志愿者服務(wù)日”組織黨員開展指揮交通宣傳文明出行、黨代表進(jìn)社區(qū)、清理亂張貼、清掃衛(wèi)生死角等行動(dòng)，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)黨員干部的先鋒模范作用，全年共計(jì)x人次機(jī)關(guān)黨員參與了活動(dòng)。此外，我們還組織黨員參與了“垃圾減量分類，你我攜手同行”、“x扶貧濟(jì)困日”、“x慈善日”等公益活動(dòng)，得到了轄區(qū)居民的高度評(píng)價(jià)。發(fā)揮群團(tuán)組織作用，文體活動(dòng)精彩紛呈。今年，我們結(jié)合建市x周年，組織開展了“十五華載，青春飛揚(yáng)”市第一屆機(jī)關(guān)青年風(fēng)采大賽，大賽展現(xiàn)了機(jī)關(guān)青年的良好精神面貌和精湛才藝技能；聯(lián)合市文體局組織了市直機(jī)關(guān)籃球比賽，共吸引x個(gè)單位x支隊(duì)伍參賽，在廣大機(jī)關(guān)干部反響熱烈，有效提高了機(jī)關(guān)干部的集體榮譽(yù)感和凝聚力。此外，還組織機(jī)關(guān)干部職工參加了市直機(jī)關(guān)“網(wǎng)協(xié)杯”網(wǎng)球比賽、x市第x屆長跑日、市首屆廣場(chǎng)健身排舞展示大賽，等活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)婦女干部參加了市婦聯(lián)“三八”婦女節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織職工參加了市總工會(huì)“慶五一”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，開展了x主題團(tuán)日、與大鵬海關(guān)青年團(tuán)員聯(lián)誼、辦理電子義工證等活動(dòng)。這些活動(dòng)大大豐富了機(jī)關(guān)文化生活，推動(dòng)了和諧機(jī)關(guān)和文明機(jī)關(guān)建設(shè)。

建立健全了領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。成立了市委外事（港澳事務(wù)）工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，大大強(qiáng)化了全市外事工作的組織領(lǐng)導(dǎo)力度，有力推動(dòng)了我市外事港澳工作的開展。同時(shí)，我們還制定了《因公（私）出國護(hù)照往來港澳通行證領(lǐng)取登記表》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市因公出國（境）管理的通知》等系列文件，進(jìn)一步規(guī)范了外事審批程序，加強(qiáng)了因公出國（境）管理工作，通過統(tǒng)籌安排全年出國（境）計(jì)劃，圓滿完成了x批次共x人赴國外進(jìn)行經(jīng)貿(mào)推廣和商務(wù)調(diào)研活動(dòng)的報(bào)批、培訓(xùn)、出訪、總結(jié)等工作，辦理市領(lǐng)導(dǎo)因公赴港（澳）業(yè)務(wù)x余次，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部的高度評(píng)價(jià)。創(chuàng)新形式開展了“x市民講外語”系列活動(dòng)。一是召開首屆外事工作座談會(huì)，邀請(qǐng)了x名來自美國、法國、加拿大、俄羅斯、哈薩克斯坦、馬來西亞等不同國家，在我市工作生活的外籍人士代表進(jìn)行座談，就我市城市建設(shè)、社會(huì)管理、公共服務(wù)和外國人服務(wù)等工作進(jìn)行了深入交流，收集整理了大量具有建設(shè)性的意見和建議。二是搭建不同類型的學(xué)習(xí)平臺(tái)，開展“市領(lǐng)導(dǎo)學(xué)外語”活動(dòng)，通過每周組織集中學(xué)習(xí)或個(gè)別輔導(dǎo)等不同方式，為市領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)外語提供全方位服務(wù)，并通過發(fā)揮市領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，帶動(dòng)機(jī)關(guān)干部積極參與外語學(xué)習(xí)，截至x月初，我們已舉辦x場(chǎng)集中學(xué)習(xí)班，市領(lǐng)導(dǎo)參與次數(shù)超過x余次。三是定期開展“公務(wù)員外教英語沙龍”和企業(yè)、社區(qū)英語學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，以面對(duì)面交流的形式，有效提高了我市公職人員和居民群眾的外語交流能力，目前已舉辦了x余期，x余名機(jī)關(guān)干部和轄區(qū)群眾積極參與。國際化城市建設(shè)開局良好。一是成功舉辦建市以來首次公示語市民糾錯(cuò)“e行動(dòng)”專場(chǎng)活動(dòng)，聯(lián)合市義工聯(lián)組織了x個(gè)“x市民講外語”活動(dòng)成員單位，分x組深入到轄區(qū)的道路、門店、醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園、行政機(jī)關(guān)辦公樓和旅游景點(diǎn)等展開了地毯式的排查?；顒?dòng)共排查了x多處公示語英文譯寫標(biāo)牌，共發(fā)現(xiàn)近x處譯寫錯(cuò)誤并提出了相應(yīng)改正建議?；顒?dòng)受到了公示語英文譯寫標(biāo)牌所屬單位的歡迎，得到了市外事辦和市領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，榮獲xx公示語英文譯寫市民糾錯(cuò)“e行動(dòng)”組織獎(jiǎng)。

我們以營造“學(xué)習(xí)有鉆勁、工作有狠勁、創(chuàng)新有闖勁、服務(wù)有巧勁、隊(duì)伍有活力”的機(jī)關(guān)文化為目標(biāo)，一是組織開展了第二期全市辦公室主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，就辦文辦會(huì)、綜合文稿、黨政信息等工作，對(duì)市直部門、駐鹽單位、市屬企業(yè)等部門的辦公室主任和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，大大提高了全市各部門的行政效率，同時(shí)，認(rèn)真抓好本辦干部在線學(xué)習(xí)、勤政考核、月度量化考核和“問題管理”工作，提高了干部隊(duì)伍的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力；二是組織開展了機(jī)關(guān)青年干部“名企行”活動(dòng)，通過每周組織一批青年機(jī)關(guān)干部職工到我市一些大型知名企業(yè)參觀和走訪，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的企業(yè)文化、管理理念和運(yùn)作模式，再結(jié)合運(yùn)用到日常工作中，共走訪了x等x家企業(yè)，收到了非常好的效果；三是班子成員之間帶頭講團(tuán)結(jié)，在生活上、政治上關(guān)心和愛護(hù)干部，樹立以德為先、德才兼?zhèn)涞挠萌藢?dǎo)向，今年有x名干部得到了提拔重用，x名干部調(diào)入我辦工作；三是各個(gè)科室內(nèi)部建設(shè)不斷加強(qiáng)，多個(gè)科室建立了定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極完善科室內(nèi)部制度，營造了積極向上的科室文化，秘書科成功創(chuàng)建“x市青年文明號(hào)”；四是開展多項(xiàng)文體活動(dòng)。新成立了足球隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、登山隊(duì)和羽毛球隊(duì)，x書記親自為隊(duì)長頒發(fā)聘書，積極組織開展了籃球、網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球、登山等豐富多彩的集體活動(dòng)，踴躍參與市內(nèi)足球、籃球、乒乓球等多項(xiàng)賽事，其中籃球隊(duì)獲得市直機(jī)關(guān)籃球賽一等獎(jiǎng)，較好地活躍了干部文體生活，增強(qiáng)了干部體質(zhì)，促進(jìn)了和諧，提升了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

圍繞全面打造“新品質(zhì)新x”，加快建設(shè)現(xiàn)代化國際化先進(jìn)x城市的總體目標(biāo)，扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，以法治化、國際化建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和參謀助手職能，全面開展“改革創(chuàng)新年”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神，改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高辦文辦會(huì)、綜合文稿、信息調(diào)研、督查、保密、檔案、機(jī)關(guān)黨建、政務(wù)服務(wù)和文印工作品質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化國際化先進(jìn)x城市建設(shè)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：

一是全力推動(dòng)《x街管理辦法》立法工作，積極協(xié)調(diào)市法制辦等單位支持，聯(lián)合海關(guān)、國檢、部隊(duì)等部門，多種渠道與港方對(duì)接，認(rèn)真完成好立法申請(qǐng)的各項(xiàng)手續(xù)，力爭將該項(xiàng)立法列入市政府立法計(jì)劃。二是根據(jù)省、市法制部門年度法治政府建設(shè)工作重點(diǎn)和考評(píng)方案，進(jìn)一步加大對(duì)法治政府建設(shè)工作的組織協(xié)調(diào)、調(diào)查研究和督促指導(dǎo)力度，建立完善相關(guān)工作機(jī)制制度，采取切實(shí)有效的措施，不斷提升市政府法治建設(shè)水平，為我市營造良好的法治環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)的法律支持和制度保障。三是繼續(xù)完善落實(shí)法律顧問制度，進(jìn)一步發(fā)揮法律參謀助手作用，更加積極主動(dòng)地為市委、市政府重大決策和重大活動(dòng)提供高質(zhì)量的法律意見和法律服務(wù)。繼續(xù)做好市政府及其部門在各類訴訟以及其他非訴事務(wù)中的法律支持協(xié)調(diào)工作，切實(shí)維護(hù)政府合法權(quán)益。四是不斷加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，研究制定我市黨委和政府規(guī)范性文件的管理工作制度，著力構(gòu)建規(guī)范性文件的審查和備案機(jī)制，實(shí)現(xiàn)規(guī)范性文件管理的制度化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。五是著力強(qiáng)化行政復(fù)議工作，不斷提高行政復(fù)議工作的業(yè)務(wù)水平和辦案質(zhì)量，保護(hù)相對(duì)人的合法權(quán)益，監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法履行職責(zé)，探索新思路新方法，整合優(yōu)化行政復(fù)議資源，為行政復(fù)議工作的順利開展提供有力保障。五是著力推進(jìn)市行政處罰案卷評(píng)查工作。將市具有行政執(zhí)法權(quán)的單位全部納入行政處罰案卷評(píng)查對(duì)象，將市全部行政處罰案件納入評(píng)查范圍，加強(qiáng)行政執(zhí)法檢查力度，創(chuàng)新行政處罰案卷評(píng)查方式和評(píng)查結(jié)果的運(yùn)用，規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任，不斷提高執(zhí)法水平。

一是重點(diǎn)推進(jìn)國際化城市建設(shè)，制定出臺(tái)《國際化建設(shè)工作方案》，全面提升對(duì)外交流合作的層次與水平，圍繞“人居環(huán)境優(yōu)越、歷史文化底蘊(yùn)深厚，提高居民對(duì)國際化社區(qū)的認(rèn)識(shí)”的目標(biāo)，重點(diǎn)做好打造梅沙街道國際化風(fēng)情街市，成立國際友人聯(lián)絡(luò)站，開展國際化社區(qū)文化交流，舉行國際化社區(qū)藝術(shù)節(jié)，組建國際友人體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)伍等工作。二是扎實(shí)開展“x市民講外語”系列活動(dòng)。繼續(xù)開展“市領(lǐng)導(dǎo)學(xué)外語”活動(dòng)并進(jìn)一步拓展學(xué)習(xí)范圍，創(chuàng)新“英語沙龍”形式，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，拓展至轄區(qū)x個(gè)街道舉辦“社區(qū)英語沙龍”，在轄區(qū)x個(gè)企業(yè)舉辦x場(chǎng)“企業(yè)英語沙龍”。

一是以更強(qiáng)有力的措施貫徹落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定和省、市、市有關(guān)要求，進(jìn)一步發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，落實(shí)文件會(huì)議計(jì)劃制，合理安排市領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)，提高公務(wù)活動(dòng)安排的靈活性和科學(xué)性，破解文山會(huì)海難題；二是不折不扣貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和國務(wù)院公務(wù)接待管理規(guī)定，制定有效措施，在會(huì)議活動(dòng)和公務(wù)接待過程中堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)控“三公”經(jīng)費(fèi)支出，重點(diǎn)在會(huì)議支出、會(huì)議質(zhì)量、會(huì)務(wù)組織、和接待費(fèi)用上多想辦法，切實(shí)提高辦會(huì)水平；三是以更大的力度推動(dòng)行政辦公自動(dòng)化、信息化建設(shè)，利用qq、微信、微博等新媒體、新技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì)，重點(diǎn)推進(jìn)移動(dòng)辦公和外網(wǎng)oa系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)，建立與市經(jīng)促局聯(lián)系溝通機(jī)制，安排專人跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)溝通解決項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問題，盡快推動(dòng)系統(tǒng)試運(yùn)行，并根據(jù)試運(yùn)行效果，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能；四是進(jìn)一步提高政務(wù)公開透明度，升級(jí)優(yōu)化市政府門戶網(wǎng)站，突出政務(wù)公開、在線辦事、公眾參與和便民服務(wù)四大功能，落實(shí)政府信息公開場(chǎng)所和渠道，為公民、法人或者其他組織獲取政府信息提供便利，進(jìn)一步提升群眾滿意度。

一是以綜合文稿為重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，確保每篇文稿都達(dá)到高質(zhì)量，無差錯(cuò)、無紕漏、無延誤的要求，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類綜合材料。二是以黨政信息為平臺(tái)，切實(shí)發(fā)揮《x信息》周刊、?？⒃隹仁屑?jí)期刊在轄區(qū)的影響力，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握動(dòng)態(tài)、科學(xué)決策提供有力支撐。三是以強(qiáng)化學(xué)習(xí)為保障，加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針、政策學(xué)習(xí)，打好堅(jiān)實(shí)的政策和理論基礎(chǔ)，提高駕馭文字的綜合能力。四是結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步深入基層、深入群眾，及時(shí)掌握新情況新問題，找出分析和解決問題的新視角、新思路和新對(duì)策，形成一批有質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。

一是完善督查系統(tǒng)建設(shè)，以內(nèi)網(wǎng)oa系統(tǒng)平臺(tái)為依托，通過對(duì)現(xiàn)有督查系統(tǒng)改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)督查工作“辦理過程透明化、報(bào)警提醒實(shí)時(shí)化、督查評(píng)價(jià)自動(dòng)化，結(jié)果通報(bào)定期化”，達(dá)到“下督促、上提醒、點(diǎn)線結(jié)合、上下并重”的目的。二是科學(xué)謀劃、集思廣益、精心篩選十件重點(diǎn)民生實(shí)事，建立民生實(shí)事跟蹤督查問責(zé)機(jī)制，確保民生實(shí)事辦實(shí)辦好、辦出成效。三是創(chuàng)新督查督辦手段，變文來文往的“單一督查”向?qū)嵉刈咴L、暗訪復(fù)核的“多維督查”轉(zhuǎn)變，變以文字說話向以事實(shí)、圖片為證轉(zhuǎn)變，確保督查手段有力，督查結(jié)果真實(shí)，同時(shí)，研究制定督查系統(tǒng)配套操作手冊(cè)，建立督查事項(xiàng)考核評(píng)價(jià)等配套機(jī)制，適時(shí)引入新聞媒體、群眾代表等社會(huì)公眾參與專項(xiàng)督查，形成督查合力。四是不斷完善市議案建議提案辦理系統(tǒng)，進(jìn)一步提高我市建議提案辦理工作信息化水平。

以筑牢“四個(gè)防線”為抓手，一是進(jìn)一步督促落實(shí)保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。督促各單位主要領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)履行政治責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)保密工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)研究解決保密工作中的重大問題，建立本單位保密工作自抓自管、自查自糾的長效機(jī)制，筑牢保密工作的政治防線。二是繼續(xù)加大保密宣傳教育力度。按照《x市保密法制宣傳教育規(guī)劃》的部署，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹保密法及其配套法規(guī)規(guī)章為主線，采取多種方式和手段開展保密宣傳教育活動(dòng)，筑牢保密工作的思想防線。三是采取更多的保密技術(shù)防范措施。在技術(shù)措施方面加大人力和資金投入力度，使技術(shù)防范手段在我市保密工作中發(fā)揮更大作用，構(gòu)筑保密工作的技術(shù)防線。四是進(jìn)一步明確保密工作的崗位職責(zé)。督促各單位進(jìn)一步細(xì)化保密工作的責(zé)任分工，將責(zé)任落實(shí)到人，培養(yǎng)涉密人員嚴(yán)之又嚴(yán)、慎之又慎、細(xì)之又細(xì)的工作作風(fēng)，筑牢保密工作的責(zé)任防線。

一是建立健全檔案、史志工作各項(xiàng)制度規(guī)范，提高日常工作的制度化、規(guī)范化水平；二是繼續(xù)做好與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，全力推進(jìn)館庫設(shè)備采購、庫房智能化系統(tǒng)以及新媒體視覺展示系統(tǒng)等項(xiàng)目建設(shè)；三是積極做好檔案新館搬遷和設(shè)備調(diào)試的準(zhǔn)備工作，確保檔案搬遷安全、有序，檔案館設(shè)備順利投入使用；四是進(jìn)一步抓好市屬單位檔案年末立卷檢查工作，主要檢查各單位檔案系統(tǒng)與oa系統(tǒng)的使用與聲像檔案的整理等工作；五是繼續(xù)做好市內(nèi)各項(xiàng)政府活動(dòng)的攝影工作，與市攝影協(xié)會(huì)合作，共同舉辦“美好x”攝影展；六是繼續(xù)做好《2022年鑒（x）》編纂、《地方志資料年報(bào)資料》和《x年鑒》、《2022年鑒》（x部分）撰寫工作，收集有關(guān)x的黨史、民俗等方面資料，進(jìn)一步豐富x黨史資料庫。

以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、*********和*********一系列重要講話精神為契機(jī)，繼續(xù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，充分運(yùn)用各種管用有效的學(xué)習(xí)載體，引導(dǎo)黨員干部掌握新思想新知識(shí)；進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，完善黨建工作考核評(píng)價(jià)體系，上半年組織一次黨務(wù)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，下半年表彰一批優(yōu)秀基層黨組織、黨務(wù)工作者和黨員。同時(shí)，充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，繼續(xù)組織豐富多彩的文化體育活動(dòng)，開展網(wǎng)球、足球、籃球賽等活動(dòng)，強(qiáng)健機(jī)關(guān)黨員干部的體魄，提高機(jī)關(guān)黨員干部的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。

按照“學(xué)習(xí)有鉆勁、工作有狠勁、創(chuàng)新有闖勁、服務(wù)有巧勁、隊(duì)伍有活力”的要求，一是在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，扎扎實(shí)實(shí)開展好黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，做到調(diào)研有成效、整改有措施、問題有解決、情況有反饋；二是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)黨的十九大、*********和*********一系列重要講話精神作為全年一項(xiàng)重要政治任務(wù)，繼續(xù)舉辦全市辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)本辦和全市各部門辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)；三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在本辦內(nèi)部會(huì)務(wù)、文件、接待、活動(dòng)、固定資產(chǎn)購置等方面厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)，科學(xué)制定年度預(yù)算，嚴(yán)控本辦“三公”經(jīng)費(fèi)支出；三是進(jìn)一步營造辦公室良好文化氛圍，組織開展各種形式的文化、娛樂和體育活動(dòng)等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力；四是及時(shí)關(guān)注、掌握本辦干部職工存在的困難和問題，進(jìn)一步關(guān)心、支持和鼓勵(lì)干部，保持干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情，確保各項(xiàng)工作順利開展。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十一

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市政府辦公室堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府各項(xiàng)工作部署，把增強(qiáng)整體服務(wù)功能放在重要位置，進(jìn)一步健全、完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)水平，積極履行服務(wù)協(xié)調(diào)、督促檢查、法制建設(shè)等各項(xiàng)工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、積極輔助政務(wù)，努力搞好服務(wù)。

1、準(zhǔn)確及時(shí)，有序運(yùn)轉(zhuǎn)，公文處理進(jìn)一步規(guī)范。認(rèn)真執(zhí)行《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時(shí)，認(rèn)真抓好依據(jù)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、格式關(guān)，幫助部門校核把關(guān)公文，保證了公文質(zhì)量，提高了公文辦理效率。

2、狠抓落實(shí)，推動(dòng)全局，督查力度進(jìn)一步加大。圍繞市政府的工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把市政府工作報(bào)告、市政府重要會(huì)議議定事項(xiàng)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等列為督查工作重點(diǎn)，進(jìn)行專項(xiàng)督查，定期通報(bào)，取得了明顯成效。全年共完成2____項(xiàng)重要會(huì)議議定事項(xiàng)的督辦;完成市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所有批示件、督查件的轉(zhuǎn)辦、督辦工作，做到件件有回音，事事有交代;堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則，主動(dòng)協(xié)調(diào)，嚴(yán)格把關(guān)，確保了14____人大代表建議、8____政協(xié)委員提案按期辦復(fù)，當(dāng)年解決率達(dá)57.____，滿意和基本滿意率達(dá)到10____。

3、緊扣中心，提高質(zhì)量，信息調(diào)研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會(huì)保障等工作重點(diǎn)，全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級(jí)報(bào)送反映全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務(wù)信息》75期，累計(jì)上報(bào)信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實(shí)現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破。同時(shí)，圍繞政府工作中心開展綜合調(diào)研，撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、城市建設(shè)、社區(qū)建設(shè)及招商引資等多領(lǐng)域的調(diào)研文章2____篇，其中，有6篇在市級(jí)和市級(jí)以上報(bào)紙雜志上發(fā)表，實(shí)現(xiàn)了超歷史。

4、著眼全局，服從全局，服務(wù)協(xié)調(diào)水平進(jìn)一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務(wù)協(xié)調(diào)性部門，大多數(shù)同志除了承擔(dān)著本科室的工作職責(zé)外，還承擔(dān)著跟班服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，以及服務(wù)全區(qū)、服務(wù)基層等諸多服務(wù)性工作。辦公室的同志能懷著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)尤其是區(qū)長跟班服務(wù)全面周到、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，超前排出領(lǐng)導(dǎo)的重要活動(dòng)安排，及時(shí)提醒，對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的講話材料的起草，能做到符合上級(jí)政策，符合新的形勢(shì)，符合領(lǐng)導(dǎo)的要求，切合我區(qū)的區(qū)情實(shí)際，條理分明，言之有物。對(duì)區(qū)各部門的服務(wù)做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節(jié)假日加班加點(diǎn)照常辦。對(duì)來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細(xì)致，協(xié)調(diào)解決問題及時(shí)，無推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。遇有需同上級(jí)部門或區(qū)內(nèi)部門、單位溝通的事項(xiàng)，能迅速通過電話或登門對(duì)接、協(xié)調(diào)，全面做好各類服務(wù)協(xié)調(diào)工作，努力提高綜合服務(wù)水平，保證了各項(xiàng)會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)安排嚴(yán)謹(jǐn)、周密、有序、優(yōu)質(zhì)、高效。

5、強(qiáng)化法制，依法行政，政府法__務(wù)進(jìn)一步完善。積極開展對(duì)規(guī)范性文件的審查和清理，認(rèn)真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作，按照揚(yáng)府發(fā)〔2006〕8號(hào)文件精神，組織了政府規(guī)范性文件清理工作回頭看，對(duì)新出臺(tái)的規(guī)范性文件嚴(yán)格審核把關(guān)。依法辦理行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件。加大監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加強(qiáng)執(zhí)法證件管理，促進(jìn)依法行政。

6、周密細(xì)致，強(qiáng)化保障，后勤管理水平進(jìn)一步提高。堅(jiān)持把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對(duì)機(jī)關(guān)工作服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一起來，做到既確保重點(diǎn)又兼顧全面。對(duì)重要會(huì)議活動(dòng)的后勤服務(wù)，能提前做好會(huì)場(chǎng)布置、茶水供應(yīng)、音響準(zhǔn)備等各方面的準(zhǔn)備工作。對(duì)后勤接待工作，我們能做到主動(dòng)熱情，充分發(fā)揮接待工作的窗口作用。一年來，共接待上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟縣(區(qū))市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)檢查、調(diào)研、考察、參觀等75批，近30____次。

此外，在防洪防汛等階段性重點(diǎn)工作中，能夠以主人翁的意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，切實(shí)承擔(dān)起組織與協(xié)調(diào)重任，從辦公室抽調(diào)人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動(dòng)及時(shí)地幫助解決一系列問題，有效地推動(dòng)工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號(hào)召，配合全區(qū)中心工作，在辦公室內(nèi)部發(fā)起招商引資百日會(huì)戰(zhàn)攻勢(shì)，迅速落實(shí)項(xiàng)目，引進(jìn)民資注冊(cè)資本200____元人民幣，超額完成區(qū)政府下達(dá)的引進(jìn)民資注冊(cè)資本40____元人民幣的年度目標(biāo)。

二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。

按照八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)的要求，努力加強(qiáng)辦公室全體同志的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，大力發(fā)揚(yáng)五種作風(fēng)，即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風(fēng);求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng);勤于學(xué)習(xí)、理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng);以民為本、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng);嚴(yán)于自律、清正廉潔的作風(fēng)，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。

1、以三個(gè)代表重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，在關(guān)鍵時(shí)刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明。帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀(jì)律，要求下級(jí)做到的，班子成員首先要做到;要求下級(jí)不做的，班子成員首先不做，切實(shí)做到個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，少數(shù)服從多數(shù)，全黨服從中央。嚴(yán)格執(zhí)行組織紀(jì)律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項(xiàng)時(shí)，都是通過召開主任辦公會(huì)議、主任碰頭會(huì)議集體研究決定，切實(shí)把《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實(shí)處。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動(dòng)性，要求大家善于想大事、謀全局，當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù);充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實(shí)反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全辦同志的工作作風(fēng)進(jìn)一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。

2、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持經(jīng)常性的、有力的自查和監(jiān)督，積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況回頭看，嚴(yán)格執(zhí)行五個(gè)不準(zhǔn)、五個(gè)嚴(yán)禁、四個(gè)嚴(yán)格控制、四個(gè)堅(jiān)決制止等廉潔自律有關(guān)規(guī)定。根據(jù)主任分工，對(duì)具體承擔(dān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實(shí)情況、分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)情況、本人執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定及自查自糾情況，以及對(duì)干部進(jìn)行教育、監(jiān)督、檢查等情況進(jìn)行自查自糾。同時(shí)，召開領(lǐng)導(dǎo)班子__，班子成員開展批評(píng)與自我批評(píng)，結(jié)合民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)情況進(jìn)一步修改，完善整改措施，抓好落實(shí)。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，無對(duì)部門、基層、群眾的吃、拿、卡、要和三亂現(xiàn)象的發(fā)生，更沒有違法違紀(jì)案件的出現(xiàn)，樹立了政府辦公室的良好形象。

3、堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化制度化、規(guī)范化建設(shè)。辦公室依法行政意識(shí)強(qiáng)，在緊張繁忙工作的同時(shí)，十分注重學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做勤學(xué)法律知識(shí)的排頭兵，通過掌握一定的法律知識(shí)，進(jìn)一步提高依法行政的能力，更好地適應(yīng)新形勢(shì)下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規(guī)范，將行政管理的一系列技術(shù)方法、協(xié)調(diào)手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項(xiàng)工作，包括文稿起草、辦事辦會(huì)、值班接待、機(jī)要保密、后勤事務(wù)等都建立了相應(yīng)的制度規(guī)范，確保了程序順暢、環(huán)環(huán)相扣、各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理，能認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)經(jīng)制度，無違規(guī)報(bào)支現(xiàn)象。在購置復(fù)印機(jī)、電腦等屬政府采購范圍內(nèi)的物品時(shí)，本著節(jié)約財(cái)政資金的原則，實(shí)行政府采購，不在非政府采購定點(diǎn)單位購買物品。按照區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)文件精神，發(fā)放下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等福利，無超支、巧立名目亂發(fā)獎(jiǎng)金等現(xiàn)象。

在肯定成績的同時(shí)，對(duì)照市委、市政府的要求，比照更高的標(biāo)準(zhǔn)，我們辦公室的工作也有一些亟待改進(jìn)和提高的地方。一是服務(wù)意識(shí)需要更超前些，工作應(yīng)抓得更早更主動(dòng)些;二是現(xiàn)代工具利用差，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)閑置，電子政務(wù)沒有突破，工作方式需要進(jìn)一步更新;三是對(duì)社情、民情、輿情的把握還需更全面，更及時(shí)，更到位，還沒有完全做到耳聰目明，工作觸角還需要更加靈敏。對(duì)待這些問題，我們將在20__年工作中認(rèn)真加以克服，奮起直追，加倍努力，不斷推動(dòng)辦公室工作再上新臺(tái)階。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十二

同志們：

今天，辦公室召開20xx年度工作總結(jié)表彰大會(huì)，主要是總結(jié)回顧過去一年的工作，安排部署20xx年工作任務(wù)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)科室、先進(jìn)單位和先進(jìn)工作者，發(fā)揚(yáng)成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)員辦公室全體干部職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，找準(zhǔn)差距，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，努力提高辦公室整體工作水平，為市政府各項(xiàng)工作的快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮積極作用。首先，我代表辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子向受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)的科室、單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀!向一年來精心指導(dǎo)、大力支持辦公室工作的市政府領(lǐng)導(dǎo)表示崇高的敬意!向扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的全體干部職工表示衷心的感謝!20xx年，在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署和中心工作，認(rèn)真貫徹“實(shí)干攻堅(jiān)抓突破”的根本要求，堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的宗旨，以保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)為動(dòng)力，以思路清、節(jié)奏快、紀(jì)律嚴(yán)、效率高為要求，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、保障服務(wù)的職能作用，找準(zhǔn)位置，突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，爭創(chuàng)一流，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。許多方面有新的變化、新的突破，整體工作呈現(xiàn)出新的氣象。

1、突出規(guī)范運(yùn)行，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，以文輔政水平有新的提高。把精心辦文作為政務(wù)工作的重點(diǎn)，全體政務(wù)人員苦下功夫，集思廣益，精雕細(xì)琢，著力在文稿的思想性、指導(dǎo)性上下功夫，在創(chuàng)造性、實(shí)效性上做文章，積極為改革出思想、為發(fā)展出思路、為推動(dòng)工作出材料。全年起草文件、講話、匯報(bào)等各類材料500多篇，完成工作量300多萬字，形成了一批有影響、有深度的文稿。全年辦理市政府及辦公室發(fā)文780份，發(fā)送各類公文、內(nèi)部資料等近2萬份，審核政府及辦公室文件280多份。同時(shí)，從公文起草、審簽、用印、制發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范程序，強(qiáng)化送閱、催辦、反饋等措施落實(shí)，做到了快速登記、快速送閱、快速轉(zhuǎn)辦、快速反饋，急件跟蹤辦理，確保了公文的高效、快捷、安全、規(guī)范運(yùn)行，并將80%的文件制成了電子版本，加快了電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化進(jìn)程，提高了公文辦理效率，以文輔政的職能作用得到充分發(fā)揮。在全省文秘工作評(píng)選活動(dòng)中，4名同志榮獲全省文秘工作突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、3名同志被授予“先進(jìn)文秘工作者”稱號(hào)，辦公室獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，并在甘肅省秘書學(xué)會(huì)舉辦的表彰大會(huì)上做了典型發(fā)言。

2、注重調(diào)查研究，加強(qiáng)銜接溝通，參謀助手作用有新的加強(qiáng)。緊扣市委、市政府“三個(gè)堅(jiān)持兩促進(jìn)、五大攻堅(jiān)六突破”的工作思路和“實(shí)干攻堅(jiān)抓突破、塊帶結(jié)合促發(fā)展”的總體要求，把握大局，強(qiáng)化職責(zé)，服務(wù)決策，促進(jìn)落實(shí)，較好地發(fā)揮了參謀助手的作用。一是調(diào)查研究深入廣泛。著眼于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的重大課題和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，廣泛開展了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)民增收、小康建設(shè)、社會(huì)保障、文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)、構(gòu)建和諧社會(huì)及“”規(guī)劃編制等11個(gè)方面的調(diào)研和政策咨詢工作，撰寫有較高參考價(jià)值的各類調(diào)研及。

考察報(bào)告。

35篇，為政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。二是政務(wù)信息得到強(qiáng)化。堅(jiān)持完善制度，健全網(wǎng)絡(luò)，充實(shí)隊(duì)伍，加強(qiáng)信息的收集、整理、研究、報(bào)送，為市政府掌握實(shí)情、科學(xué)決策、推動(dòng)工作提供了較好的信息服務(wù)。全年上報(bào)省政府辦公廳信息464條，采用44條，被國務(wù)院辦公廳采用1條，18條信息被省市領(lǐng)導(dǎo)批示，到年底，政務(wù)信息工作位居全省第六，被評(píng)為全省政務(wù)信息工作先進(jìn)單位。三是協(xié)調(diào)服務(wù)積極到位。堅(jiān)持抓大事、重協(xié)調(diào)、求實(shí)效，扎實(shí)認(rèn)真地開展了重要會(huì)議、重要活動(dòng)的安排、組織和服務(wù)工作。對(duì)階段性重點(diǎn)工作及時(shí)提出意見和建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作預(yù)安排，協(xié)調(diào)各縣區(qū)、各部門認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)，精心籌備組織了一系列重大活動(dòng)，充分發(fā)揮了聯(lián)系上下、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用，保證了政府工作的高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、圍繞中心工作，改進(jìn)方式方法，政務(wù)督查工作有新的突破。堅(jiān)持把握中心，服務(wù)大局，圍繞落實(shí)做工作，狠抓落實(shí)不放松，創(chuàng)新督查思路，完善督查制度，規(guī)范督查程序，有效地發(fā)揮了督促檢查職能，保證了政府決策的貫徹落實(shí)。繼續(xù)推行手冊(cè)管理，及時(shí)分解年度工作任務(wù)，明確主抓領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，提出了工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要求，使政府各項(xiàng)工作做到了有章可循。對(duì)各縣區(qū)、各部門重點(diǎn)工作完成情況、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展典型、市政府決策部署和領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)，定期開展督查督辦。對(duì)納入省、市考核的固定資產(chǎn)投資、國土、計(jì)生、環(huán)保、社會(huì)保障、安全生產(chǎn)等工作，先后5次下發(fā)督辦通知，全面完成了責(zé)任目標(biāo)。全年編發(fā)《平?jīng)稣?wù)督查》82期，《平?jīng)稣?bào)》12期，通報(bào)情況，督促落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)建議、提案辦理，全年交由市政府承辦的72件建議和146件提案，全部按期辦理完畢，辦結(jié)率和答復(fù)率均達(dá)100%，代表委員普遍滿意。充分發(fā)揮市長公開電話幫助群眾解決困難問題的橋梁紐帶作用，全年受理群眾來電1157件，交辦反饋率達(dá)98%，妥善處理和解決了未成年人通宵上網(wǎng)、水費(fèi)收繳及20xx年中考等問題，促進(jìn)了政府部門工作作風(fēng)和行政效率的不斷提高。

4、堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效，規(guī)范辦事程序，保障服務(wù)能力有新的增強(qiáng)。堅(jiān)持全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)范、創(chuàng)新、效能、管理的要求，從整章建制入手，規(guī)范管理程序，嚴(yán)格辦事紀(jì)律，加強(qiáng)考核考評(píng)，不斷增強(qiáng)了辦公室的保障服務(wù)能力。一是狠抓了機(jī)關(guān)建設(shè)。根據(jù)整體規(guī)劃布局，對(duì)機(jī)關(guān)院落進(jìn)行了改造，拆除了兩排平房，擴(kuò)大了綠化面積，增添了體育活動(dòng)場(chǎng)所，新建了停車場(chǎng)。多方籌資300多萬元，新上了市直單位第一臺(tái)性能最先進(jìn)、配置最優(yōu)化的20噸供暖鍋爐，提高了政府機(jī)關(guān)和有關(guān)社區(qū)的供暖質(zhì)量。完善了機(jī)關(guān)安全值班制度，加大了巡查密度，落實(shí)了部門值班安全責(zé)任制，確保了機(jī)關(guān)內(nèi)部安全，全年沒有發(fā)生任何不安全事故。二是嚴(yán)格了財(cái)務(wù)管理。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)費(fèi)用的包干管理，嚴(yán)把開支關(guān)口，堅(jiān)決堵塞漏洞，從嚴(yán)控制了接待費(fèi)、通訊費(fèi)、修理費(fèi)、燃油費(fèi)、水電費(fèi)、文印費(fèi)等費(fèi)用開支，大宗物資購置一律實(shí)行政府采購，財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)聯(lián)審制度，大額開支提交秘書長辦公會(huì)研究決定，財(cái)務(wù)管理的做法受到了省紀(jì)委調(diào)研組的首肯。三是加強(qiáng)了信息化建設(shè)。對(duì)政府網(wǎng)站進(jìn)行了第二次改版，增設(shè)了政務(wù)公告、周邊動(dòng)態(tài)、政務(wù)參考等6個(gè)欄目，完善了反饋機(jī)制，全年整理網(wǎng)站留言365期547條，添加政務(wù)新聞9600條，完成了20個(gè)單位的聯(lián)網(wǎng)工作，加快了政務(wù)信息化建設(shè)步伐，保障了政府工作的現(xiàn)代化、高效率運(yùn)行。

5、加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制，不同層面工作有新的亮點(diǎn)。一年來，辦公室的全體同志心往一處想，勁往一處使，在各自崗位積極努力，創(chuàng)造性地開展工作，不同方面的工作都有新的突破。一是牽頭籌辦的“五武賽”取得圓滿成功?！拔逦滟悺笔俏沂械谝淮位I辦的全國性的賽事，辦公室作為牽頭籌辦單位，5位班子成員分別擔(dān)任籌委會(huì)辦公室、宣傳招商部、接待處等重要處室負(fù)責(zé)人，20多名同志全程參與了籌備工作，經(jīng)過大家的精心組織和全力服務(wù)，整個(gè)大賽協(xié)調(diào)調(diào)度周密緊湊，宣傳招商成效顯著，接待服務(wù)熱情周到，開、閉幕式和明星演唱會(huì)組織嚴(yán)密，共籌集資金200多萬元，第一次在北京人民大會(huì)堂舉辦了新聞發(fā)布會(huì)。由于組織得力，辦公室被市委、市政府授予優(yōu)秀組織單位，13名同志受到市委、市政府的表彰。二是人防工作取得較大突破。全年收繳人防“結(jié)建”費(fèi)207萬元，超額完成了省上下達(dá)的征收任務(wù)，開展了廣泛深入的人防知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，協(xié)調(diào)華亭、涇川、靜寧三縣成立了人防機(jī)構(gòu)，人防工作步入了正規(guī)化軌道。三是地方志編修取得階段性成果。全面完成了《平?jīng)龅貐^(qū)志》送審稿，圓滿召開了志稿評(píng)審會(huì)，順利通過了省級(jí)科級(jí)成果鑒定。第二輪修志工作進(jìn)展良好，《靜寧縣志續(xù)編》正式出版。四是駐外機(jī)構(gòu)和下屬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)績突出。駐京聯(lián)絡(luò)處、駐蘭辦事處爭取或配合各縣(區(qū))爭取項(xiàng)目19項(xiàng)，駐蘭辦協(xié)助崆峒區(qū)政府爭取的“全球環(huán)境基金平?jīng)鍪蟹乐雇恋赝嘶痉俄?xiàng)目”，被列為全國21個(gè)項(xiàng)目示范點(diǎn)的第1名，于9月份正式立項(xiàng)啟動(dòng)，共申請(qǐng)資金總額1.5億美元，除亞行貸款和政府配套外，爭取全球環(huán)境基金贈(zèng)款20xx萬美元。平?jīng)鲑e館營業(yè)收入創(chuàng)歷史新高，組團(tuán)代表甘肅省飯店行業(yè)參加了20xx中國餐飲博覽會(huì)暨首屆全國飯店系統(tǒng)服務(wù)技能大賽，奪得團(tuán)體金獎(jiǎng)及個(gè)人五金一銀的好成績，受到省商務(wù)廳和市政府表彰。機(jī)關(guān)印刷廠順利完成改革改制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值66.87萬元，還貸15.17萬元，分別占年初任務(wù)的101和150。

6、常抓學(xué)習(xí)教育，錘煉隊(duì)伍素質(zhì)，工作作風(fēng)有新的改進(jìn)。把建設(shè)一支忠誠可靠、優(yōu)質(zhì)高效、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的干部隊(duì)伍作為做好辦公室工作的根本保證，全面加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，干部隊(duì)伍呈現(xiàn)出了良好的精神面貌和工作狀態(tài)。一是先進(jìn)性教育活動(dòng)扎實(shí)有效。按照市上的統(tǒng)一安排部署，扎實(shí)開展了政策理論學(xué)習(xí)、黨性分析評(píng)議和整改提高等工作，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有效提高了全體黨員的政治理論水平，增強(qiáng)了干部職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和效率意識(shí)，為做好辦公室工作增添了新的動(dòng)力。二是各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

崗位職責(zé)。

等五大類50多項(xiàng)規(guī)章制度，使辦公室工作機(jī)制更加健全，運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢，銜接更加緊密，實(shí)現(xiàn)了工作的制度化管理、規(guī)范化運(yùn)作。三是為民服務(wù)進(jìn)一步深化。全面推行了黨務(wù)政務(wù)公開，建立健全了全首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制等制度，政務(wù)大廳調(diào)整優(yōu)化了服務(wù)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)部門解決具體問題31件，依法調(diào)處農(nóng)民工工資、交通肇事等事項(xiàng)74件，開展政策法律咨詢1800多人次。嚴(yán)格執(zhí)行新《信訪條例》規(guī)定，全年妥善處理和接待群眾來訪416批(次)，維護(hù)了市政府正常的工作秩序和上訪群眾的合法權(quán)益。四是文體活動(dòng)有聲有色。開展了“樹政府形象、為黨旗增輝”主題演講比賽和拔河、羽毛球、乒乓球、棋類等文體活動(dòng)，組織干部職工參加了市上組織的書畫展覽和元旦環(huán)城賽。先后為幫扶點(diǎn)、計(jì)生貧困戶、受災(zāi)群眾和本單位患病困難職工組織了4次捐款活動(dòng)，捐資3萬多元，奉獻(xiàn)了愛心，凝聚了人心。五是隊(duì)伍建設(shè)全面加強(qiáng)。按照“凡進(jìn)必考”和公開、平等、擇優(yōu)的原則，組織選調(diào)了5名政務(wù)文秘人員，優(yōu)化了干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。結(jié)合“百日集中落實(shí)行動(dòng)”，在辦公室內(nèi)部大力推行團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、快捷高效的作風(fēng)和密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，從根本上保證了辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。

以上成績的取得，是市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，更是辦公室全體干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)苦干、共同努力的結(jié)果。一年來的工作充分說明，我們辦公室不僅有一個(gè)能干好事業(yè)的工作機(jī)制和環(huán)境，而且有一支能干成事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊(duì)伍。在充分肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒地看到，我們工作中還存在一些不容忽視的困難和問題。主要是：服務(wù)工作還沒有完全做到跑在前頭、干在前頭，決策參謀還沒有完全做到想在前頭、說在前頭，超前主動(dòng)不足;工作思路、工作方法缺乏開拓性和前瞻性，開拓創(chuàng)新不夠;經(jīng)費(fèi)緊張，開支壓力大，現(xiàn)代化辦公設(shè)施配備還比較滯后;工作作風(fēng)、精神狀態(tài)、爭先意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)于這些問題我們要在今后的工作中高度重視，認(rèn)真研究，切實(shí)加以解決。

20xx年，是全面實(shí)施“”規(guī)劃的開局之年，全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步入了一個(gè)新的戰(zhàn)略機(jī)遇期，辦公室工作同樣也面臨著新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。今年，辦公室工作的總體要求是：以黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市委一屆十次全委擴(kuò)大會(huì)暨全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞市委、市政府確定的建設(shè)“小康平?jīng)觥⒑椭C平?jīng)?、魅力平?jīng)觥蹦繕?biāo)，謀全局、抓大事，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實(shí)和保障服務(wù)四大職能，著力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、落實(shí)型、創(chuàng)新型、效率型、和諧型機(jī)關(guān)，努力提高辦公室整體工作水平。

1、端正學(xué)風(fēng)，務(wù)求實(shí)效，著力創(chuàng)建充滿活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。辦公室處于政府工作的前沿陣地，在形勢(shì)發(fā)展日新月異的今天，學(xué)習(xí)既是我們適應(yīng)工作的必然要求，也是干好事業(yè)的永恒主題。我們提出建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，就是要讓大家樹立學(xué)習(xí)是為生存而學(xué)、為發(fā)展而學(xué)、為未來投資的思想，人人學(xué)、事事學(xué)、處處學(xué)，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。一要更新學(xué)習(xí)理念。要按照政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平的要求，變務(wù)虛型學(xué)習(xí)為思考型學(xué)習(xí)、變零散式學(xué)習(xí)為系統(tǒng)化學(xué)習(xí)、變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，樹立終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念，鼓勵(lì)大家積極參加提升學(xué)歷的教育，真正把學(xué)習(xí)滲透到辦公室工作運(yùn)行的各個(gè)方面，讓學(xué)習(xí)成為提高素質(zhì)、推動(dòng)工作的基石。二要規(guī)范學(xué)習(xí)行為。要健全學(xué)習(xí)制度，用制度保證學(xué)習(xí)時(shí)間，落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保學(xué)習(xí)效果。要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律法規(guī)、公用知識(shí)、信息化及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想道德素質(zhì)、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。要改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，善于向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)、文字材料、先進(jìn)典型、身邊同志學(xué)習(xí)，帶著問題學(xué)，深入思考學(xué)，切實(shí)做到依靠學(xué)習(xí)更新觀念、啟迪思路、創(chuàng)新工作。三要優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，充分發(fā)揮現(xiàn)有的資源條件，以《公務(wù)員法》的學(xué)習(xí)貫徹和普通話的推廣應(yīng)用為重點(diǎn)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，積極開展優(yōu)秀文稿評(píng)選、演講比賽、個(gè)人才藝展示等活動(dòng)，加強(qiáng)科室之間的交流溝通，在更深的層次、更廣的領(lǐng)域進(jìn)行學(xué)習(xí)交流研討，在辦公室機(jī)關(guān)中形成“處處是學(xué)習(xí)之所，人人是學(xué)習(xí)之人”濃厚氛圍。四要增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效。要通過學(xué)習(xí)，做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用。學(xué)以立德，就是通過學(xué)習(xí)，努力改造主觀世界，堅(jiān)定正確的政治方向，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，養(yǎng)成高尚的道德情操，保持政府辦公室的浩然正氣;學(xué)以增智，就是要通過學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升知識(shí)層次，不斷提高辦文水平、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量;學(xué)以致用，就是要通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、處理復(fù)雜情況能力和研究解決實(shí)際問題的能力。

2、改進(jìn)方式，強(qiáng)力推進(jìn)，著力創(chuàng)建群眾滿意的落實(shí)型機(jī)關(guān)。把市政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落到實(shí)處，不僅是對(duì)政府辦公室工作人員的根本要求，更是我們應(yīng)盡的義務(wù)。市政府重大決策部署作出之后，辦公室既要成為帶頭落實(shí)的表率，又要成為督查落實(shí)的主體。要從抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、求突破的辦公室工作需要出發(fā)，埋頭苦干，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步建立科學(xué)、規(guī)范、有力的工作落實(shí)機(jī)制，逐科室細(xì)化抓落實(shí)的任務(wù)，靠實(shí)抓落實(shí)的責(zé)任，形成“說一句，算一句，句句算數(shù);干一件，成一件，件件落實(shí)”的局面。督查工作要在力量上再加強(qiáng)，方法上再改進(jìn)，反饋渠道上再拓展，盡量減少文件督查，抽出專門人員深入實(shí)地，采取點(diǎn)上督查、跟蹤督查、專項(xiàng)督查、調(diào)研督查等多種方法，突出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件、會(huì)議精神、社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、信訪案件等方面的督查，將督查結(jié)果及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)和基層，并加大通報(bào)曝光力度，進(jìn)一步強(qiáng)化政府督查的威信。要充分發(fā)揮市長公開電話的職能作用，積極做好解惑釋疑、化解矛盾等工作，做到耐心解答、認(rèn)真辦理、及時(shí)反饋。要突出抓好人大代表意見建議和政協(xié)委員議案提案辦理工作，規(guī)范辦理程序，強(qiáng)化督查落實(shí)，真正把代表和委員提出的好事辦實(shí)、實(shí)事辦好，確保辦結(jié)率達(dá)到100。要進(jìn)一步健全完善來訪接待、登記備案、移交轉(zhuǎn)辦、督查落實(shí)等信訪工作制度，高度重視群體上訪、越級(jí)上訪，重點(diǎn)做好苗頭性和傾向性上訪事件的調(diào)查排處，把信訪工作的重心轉(zhuǎn)移到督查落實(shí)上，切實(shí)解決好群眾反映的實(shí)際困難和現(xiàn)實(shí)問題，做到事事有交待，件件有回音，真正使我們的工作讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意。

3、找準(zhǔn)定位，優(yōu)化機(jī)制，著力創(chuàng)建富有生機(jī)的創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。創(chuàng)新是一個(gè)永恒的主題，是辦公室工作永葆生機(jī)的源泉。沒有創(chuàng)新，我們的工作就會(huì)裹足不前。要大力提倡開拓創(chuàng)新，樹立創(chuàng)新的思維，增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略，采取創(chuàng)新的舉措，推出新思路、創(chuàng)出新模式、干出新水平。駐蘭辦和駐京聯(lián)絡(luò)處要在拓展服務(wù)領(lǐng)域上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。充分發(fā)揮駐外優(yōu)勢(shì)，廣捕項(xiàng)目信息，積極配合做好項(xiàng)目爭取、招商引資、宣傳服務(wù)等工作，力爭在協(xié)調(diào)項(xiàng)目爭取上實(shí)現(xiàn)大的突破。同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)新手段，抓好經(jīng)營管理，做到服務(wù)與經(jīng)營的雙豐收。人防工作要在規(guī)范運(yùn)行上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。要加大“結(jié)建”費(fèi)收繳力度，力爭達(dá)到200萬元以上，做好市政人員掩蔽工程、早期人防工程普查、人防行政執(zhí)法檢查等重點(diǎn)工作，強(qiáng)化人防知識(shí)宣傳教育，督促啟動(dòng)縣(區(qū))人防業(yè)務(wù)，促進(jìn)人防工作規(guī)范化建設(shè)。政務(wù)大廳工作要在便民服務(wù)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。要找準(zhǔn)職能定位，強(qiáng)化銜接溝通，優(yōu)化服務(wù)功能，加強(qiáng)對(duì)駐廳單位的管理和考核，加大辦理事項(xiàng)的落實(shí)力度和效率，力爭在政務(wù)公開、了解民意、服務(wù)群眾、執(zhí)法監(jiān)督上有新的作為。僑務(wù)工作要在內(nèi)引外聯(lián)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。千方百計(jì)做好歸僑僑眷和海外僑胞的聯(lián)絡(luò)溝通工作，走出去宣傳，引進(jìn)來招商，大力開展送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng)，認(rèn)真做好普查登記、手續(xù)辦理、考察聯(lián)誼、扶貧濟(jì)困等涉僑業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)為僑服務(wù)手段的全面創(chuàng)新。平?jīng)鲑e館和機(jī)關(guān)印刷廠要在經(jīng)營管理上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。以強(qiáng)化內(nèi)部管理為切入點(diǎn)，嚴(yán)控成本費(fèi)用，加大外欠清收，創(chuàng)新營銷手段，開拓行業(yè)市場(chǎng)，確保經(jīng)營增收。要抓好基礎(chǔ)建設(shè)，改善企業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)設(shè)備管理和員工培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，培育企業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新，促使企業(yè)做大做強(qiáng)。

4、分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，著力創(chuàng)建勤政快捷的效率型機(jī)關(guān)。辦公室所處的特殊位置和所擔(dān)負(fù)的繁重任務(wù)，從客觀上要求我們要在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下聯(lián)動(dòng)，緊緊圍繞提高行政水平、行政效率和服務(wù)質(zhì)量，把辦文、辦會(huì)、辦事和信息、調(diào)研、協(xié)調(diào)工作統(tǒng)一起來，最大化的發(fā)揮整體效能，以“先”爭取主動(dòng)、以“快”保證效率。綜合協(xié)調(diào)要在主動(dòng)超前上下功夫。辦公室工作綜合協(xié)調(diào)的量大、面廣、事多，不能很好的安排部署，就會(huì)陷入被動(dòng)。我們要注重增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)的系統(tǒng)性、主動(dòng)性和超前性，做到常規(guī)性工作超前考慮，重大事項(xiàng)超前準(zhǔn)備，創(chuàng)造性工作超前預(yù)測(cè)，加強(qiáng)與縣區(qū)和部門的銜接溝通，切實(shí)把綜合協(xié)調(diào)的工作做在前頭、做在關(guān)鍵處，做到安排周密、環(huán)環(huán)相扣、有條不紊、快速推進(jìn)。文字材料要在提高質(zhì)量上下功夫。要把文稿起草作為辦公室工作的重中之重，著力提高文秘人員的認(rèn)識(shí)能力、分析能力和寫作能力，對(duì)市政府及辦公室重要文稿，要組織強(qiáng)力班子，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，提煉思想主旨，精心組織材料，字斟句酌，精益求精，在思想性、指導(dǎo)性、操作性上求突破，樹立辦公室新的文稿品牌形象。調(diào)研工作要在多出“精品”上下功夫。要緊緊圍繞提高咨詢服務(wù)能力和水平這一中心，主攻重要文稿和重點(diǎn)調(diào)研兩個(gè)層面，突出主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、開門走向基層、深化專題研究三項(xiàng)措施，著重在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、和諧社會(huì)創(chuàng)建、城鄉(xiāng)低保、特色產(chǎn)業(yè)開發(fā)等方面，突出政策性、經(jīng)驗(yàn)性、對(duì)策性、戰(zhàn)略性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)多出思路、快出思路、出好思路。信息工作要在體現(xiàn)特色上下功夫。信息工作要力求準(zhǔn)確、快速、真實(shí)、深刻、全面、新穎，注重挖掘調(diào)研型、建議型、問題型、經(jīng)驗(yàn)型的信息。要繼續(xù)加強(qiáng)政府系統(tǒng)信息工作的開發(fā)服務(wù)，加快政府文件庫、領(lǐng)導(dǎo)講話庫和部門資料庫建設(shè)，抓好政府系統(tǒng)信息化網(wǎng)絡(luò)開發(fā)，強(qiáng)化信息人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信息化應(yīng)用水平。

5、強(qiáng)化管理，提高質(zhì)量，著力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)效能的服務(wù)型機(jī)關(guān)。辦公室工作的全部濃縮于一句話就是服務(wù)。我們只有始終堅(jiān)持服務(wù)為本、苦干為樂、奉獻(xiàn)為榮，才能體現(xiàn)價(jià)值、樹立威信、贏得好評(píng)。一要當(dāng)好參謀助手。為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)，要善于站在全局的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題，既要能抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“重點(diǎn)”、群眾反映的“熱點(diǎn)”、利益調(diào)整的“難點(diǎn)”、矛盾集中的“焦點(diǎn)”出主意、想辦法，更要能深入基層，深入一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不易進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視線的潛在性的情況，提出相應(yīng)措施，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，使參謀服務(wù)符合工作實(shí)際，符合領(lǐng)導(dǎo)思維。要充分發(fā)揮辦公室各個(gè)工作人員的聰明才智，群策群力，集思廣益，共同為政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。二要強(qiáng)化后勤保障。要嚴(yán)格實(shí)行門房、機(jī)關(guān)24小時(shí)值班制，加強(qiáng)治安巡查，確保機(jī)關(guān)安全。要不斷改善辦公條件，加快機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和信息化建設(shè)，優(yōu)化工作和生活環(huán)境。要堅(jiān)持開源與節(jié)流并重，打緊盤子，過緊日子，多方協(xié)調(diào)，爭取資金，大力壓縮人、車、會(huì)、話開支，節(jié)儉辦一切事。重點(diǎn)加強(qiáng)財(cái)務(wù)、車輛、水電、文印、衛(wèi)生等管理，明確責(zé)任，細(xì)化分工，嚴(yán)格考核，為政府機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障。三要規(guī)范服務(wù)行為。要全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，全體干部職工都要加強(qiáng)廉潔自律，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、單位制度和辦事程序，自覺維護(hù)辦公室工作形象，老實(shí)做人，干凈干事，做到忠心為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)更加放心;誠心為基層服務(wù)，讓基層更加滿意;真心為群眾服務(wù)，讓群眾更加信任。

6、以人為本，優(yōu)化環(huán)境，著力創(chuàng)建健康向上的和諧型機(jī)關(guān)。辦公室工作任務(wù)重、責(zé)任大，而且急事多、難事多，經(jīng)常加班加點(diǎn)，工作壓力大，創(chuàng)造一個(gè)寬松、融洽、和諧的工作環(huán)境顯得非常重要。我們要通過著力改善硬環(huán)境、優(yōu)化軟環(huán)境，依靠環(huán)境影響人、造就人、激勵(lì)人、約束人，真正把辦公室打造成一個(gè)全體干部職工都能夠熱心干事、舒心生活、放心創(chuàng)業(yè)的和諧“大家庭”。一要在思想上關(guān)愛。要以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為核心，廣泛組織大家交心談心，增進(jìn)了解，促進(jìn)友誼，達(dá)到人際關(guān)系、工作環(huán)境的和諧。要大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)共事的優(yōu)良作風(fēng)，工作上加強(qiáng)溝通、協(xié)作和配合，生活上多一份理解、包容和謙讓，做到相互尊重不輕視，相互理解不埋怨，相互信任不猜忌，相互關(guān)心不冷漠，相互補(bǔ)漏不拆臺(tái)，形成事業(yè)上齊心，工作上合力，生活上和諧的良好局面。二要在政治上關(guān)心。要結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整和職能劃分，做好新一輪科級(jí)干部競(jìng)爭上崗工作，配齊科室負(fù)責(zé)人員，優(yōu)化科室工作力量，對(duì)工作突出的同志積極推薦提拔使用，切實(shí)把大家的積極性調(diào)動(dòng)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。三要在組織上關(guān)懷。大力開展健康向上的文體活動(dòng)，著力培育“團(tuán)隊(duì)精神”。積極組織大家外出培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)，開闊視野，增長見識(shí)。四要在生活上關(guān)照。心系每一個(gè)干部職工，力所能及地解決一些實(shí)際困難，增強(qiáng)大家的集體溫暖感。

同志們，新的一年孕育著新的希望，新的形勢(shì)昭示著新的進(jìn)步。我堅(jiān)信，有市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有同志們的精誠團(tuán)結(jié)，我們一定能夠在新的一年里取得新的更大的成績，一定能夠開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

借此機(jī)會(huì)，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康、工作順利、萬事如意!

謝謝大家。

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政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十三

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市政府辦公室堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府各項(xiàng)工作部署，把增強(qiáng)整體服務(wù)功能放在重要位置，進(jìn)一步健全、完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)水平，積極履行服務(wù)協(xié)調(diào)、督促檢查、法制建設(shè)等各項(xiàng)工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、積極輔助政務(wù)，努力搞好服務(wù)。

1、準(zhǔn)確及時(shí)，有序運(yùn)轉(zhuǎn)，公文處理進(jìn)一步規(guī)范。認(rèn)真執(zhí)行《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時(shí)，認(rèn)真抓好“依據(jù)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、格式關(guān)”，幫助部門校核把關(guān)公文，保證了公文質(zhì)量，提高了公文辦理效率。

2、狠抓落實(shí)，推動(dòng)全局，督查力度進(jìn)一步加大。圍繞市政府的工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把市政府。

工作報(bào)告。

市政府重要會(huì)議議定事項(xiàng)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等列為督查工作重點(diǎn)，進(jìn)行專項(xiàng)督查，定期通報(bào)，取得了明顯成效。全年共完成2x項(xiàng)重要會(huì)議議定事項(xiàng)的督辦;完成市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所有批示件督查件的轉(zhuǎn)辦督辦工作，做到件件有回音，事事有交代;堅(jiān)持“認(rèn)真負(fù)責(zé)積極主動(dòng)實(shí)事求是注重實(shí)效”的原則，主動(dòng)協(xié)調(diào)，嚴(yán)格把關(guān)，確保了14代表建議8政協(xié)委員提案按期辦復(fù)，當(dāng)年解決率達(dá)57.，滿意和基本滿意率達(dá)到10。

3、緊扣中心，提高質(zhì)量，信息調(diào)研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會(huì)保障等工作重點(diǎn)，全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級(jí)報(bào)送反映全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務(wù)信息》75期，累計(jì)上報(bào)信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實(shí)現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破。同時(shí)，圍繞政府工作中心開展綜合調(diào)研，撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、城市建設(shè)、社區(qū)建設(shè)及招商引資等多領(lǐng)域的調(diào)研文章2x篇，其中，有6篇在市級(jí)和市級(jí)以上報(bào)紙雜志上發(fā)表，實(shí)現(xiàn)了超歷史。

4、著眼全局，服從全局，服務(wù)協(xié)調(diào)水平進(jìn)一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務(wù)協(xié)調(diào)性部門，大多數(shù)同志除了承擔(dān)著本科室的工作職責(zé)外，還承擔(dān)著跟班服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，以及服務(wù)全區(qū)、服務(wù)基層等諸多服務(wù)性工作。辦公室的同志能懷著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)尤其是區(qū)長跟班服務(wù)全面周到、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，超前排出領(lǐng)導(dǎo)的重要活動(dòng)安排，及時(shí)提醒，對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的講話材料的起草，能做到符合上級(jí)政策，符合新的形勢(shì)，符合領(lǐng)導(dǎo)的要求，切合我區(qū)的區(qū)情實(shí)際，條理分明，言之有物。對(duì)區(qū)各部門的服務(wù)做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節(jié)假日加班加點(diǎn)照常辦。對(duì)來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細(xì)致，協(xié)調(diào)解決問題及時(shí)，無推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。遇有需同上級(jí)部門或區(qū)內(nèi)部門、單位溝通的事項(xiàng)，能迅速通過電話或登門對(duì)接、協(xié)調(diào)，全面做好各類服務(wù)協(xié)調(diào)工作，努力提高綜合服務(wù)水平，保證了各項(xiàng)會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)安排嚴(yán)謹(jǐn)、周密、有序、優(yōu)質(zhì)、高效。

5、強(qiáng)化法制，依法行政，政府法*務(wù)進(jìn)一步完善。積極開展對(duì)規(guī)范性文件的審查和清理，認(rèn)真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作，按照揚(yáng)府發(fā)〔20xx〕8號(hào)文件精神，組織了政府規(guī)范性文件清理工作“回頭看”，對(duì)新出臺(tái)的規(guī)范性文件嚴(yán)格審核把關(guān)。依法辦理行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件。加大監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加強(qiáng)執(zhí)法證件管理，促進(jìn)依法行政。

6、周密細(xì)致，強(qiáng)化保障，后勤管理水平進(jìn)一步提高。堅(jiān)持把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對(duì)機(jī)關(guān)工作服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一起來，做到既確保重點(diǎn)又兼顧全面。對(duì)重要會(huì)議活動(dòng)的后勤服務(wù)，能提前做好會(huì)場(chǎng)布置、茶水供應(yīng)、音響準(zhǔn)備等各方面的準(zhǔn)備工作。對(duì)后勤接待工作，我們能做到主動(dòng)熱情，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”作用。一年來，共接待上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟縣(區(qū))市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)檢查、調(diào)研、考察、參觀等75批，近30x次。

此外，在防洪防汛等階段性重點(diǎn)工作中，能夠以主人翁的意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，切實(shí)承擔(dān)起組織與協(xié)調(diào)重任，從辦公室抽調(diào)人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動(dòng)及時(shí)地幫助解決一系列問題，有效地推動(dòng)工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號(hào)召，配合全區(qū)中心工作，在辦公室內(nèi)部發(fā)起招商引資“百日會(huì)戰(zhàn)”攻勢(shì)，迅速落實(shí)項(xiàng)目，引進(jìn)民資注冊(cè)資本200x元人民幣，超額完成區(qū)政府下達(dá)的引進(jìn)民資注冊(cè)資本40x元人民幣的年度目標(biāo)。

二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。

按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，努力加強(qiáng)辦公室全體同志的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，大力發(fā)揚(yáng)“五種作風(fēng)”，即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風(fēng);求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng);勤于學(xué)習(xí)、理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng);以民為本、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng);嚴(yán)于自律、清正廉潔的作風(fēng)，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。

1、以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，堅(jiān)定不移地同黨中央保持一致，在關(guān)鍵時(shí)刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明。帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀(jì)律，要求下級(jí)做到的，班子成員首先要做到;要求下級(jí)不做的，班子成員首先不做，切實(shí)做到個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，少數(shù)服從多數(shù)，全黨服從中央。嚴(yán)格執(zhí)行組織紀(jì)律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項(xiàng)時(shí)，都是通過召開主任辦公會(huì)議、主任碰頭會(huì)議集體研究決定，切實(shí)把《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、*集中制原則等落到實(shí)處。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動(dòng)性，要求大家善于想大事、謀全局，當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù);充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實(shí)反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全辦同志的工作作風(fēng)進(jìn)一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。

2、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持經(jīng)常性的、有力的自查和監(jiān)督，積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況“回頭看”，嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“四個(gè)嚴(yán)格控制”、“四個(gè)堅(jiān)決制止”等廉潔自律有關(guān)規(guī)定。根據(jù)主任分工，對(duì)具體承擔(dān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實(shí)情況、分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)情況、本人執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定及自查自糾情況，以及對(duì)干部進(jìn)行教育、監(jiān)督、檢查等情況進(jìn)行自查自糾。同時(shí)，召開領(lǐng)導(dǎo)班子*生活會(huì)，班子成員開展批評(píng)與自我批評(píng)，結(jié)合*評(píng)議和*測(cè)評(píng)情況進(jìn)一步修改，完善整改措施，抓好落實(shí)。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，無對(duì)部門、基層、群眾的“吃、拿、卡、要”和“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生，更沒有違法違紀(jì)案件的出現(xiàn)，樹立了政府辦公室的良好形象。

3、堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化制度化、規(guī)范化建設(shè)。辦公室依法行政意識(shí)強(qiáng)，在緊張繁忙工作的同時(shí)，十分注重學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做勤學(xué)法律知識(shí)的排頭兵，通過掌握一定的法律知識(shí)，進(jìn)一步提高依法行政的能力，更好地適應(yīng)新形勢(shì)下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規(guī)范，將行政管理的一系列技術(shù)方法、協(xié)調(diào)手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項(xiàng)工作，包括文稿起草、辦事辦會(huì)、值班接待、機(jī)要保密、后勤事務(wù)等都建立了相應(yīng)的制度規(guī)范，確保了程序順暢、環(huán)環(huán)相扣、各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理，能認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)經(jīng)制度，無違規(guī)報(bào)支現(xiàn)象。在購置復(fù)印機(jī)、電腦等屬政府采購范圍內(nèi)的物品時(shí)，本著節(jié)約財(cái)政資金的原則，實(shí)行政府采購，不在非政府采購定點(diǎn)單位購買物品。按照區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)文件精神，發(fā)放下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等福利，無超支、巧立名目亂發(fā)獎(jiǎng)金等現(xiàn)象。

在肯定成績的同時(shí)，對(duì)照市委、市政府的要求，比照更高的標(biāo)準(zhǔn)，我們辦公室的工作也有一些亟待改進(jìn)和提高的地方。一是服務(wù)意識(shí)需要更超前些，工作應(yīng)抓得更早更主動(dòng)些;二是現(xiàn)代工具利用差，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)閑置，電子政務(wù)沒有突破，工作方式需要進(jìn)一步更新;三是對(duì)社情、民情、輿情的把握還需更全面，更及時(shí)，更到位，還沒有完全做到“耳聰目明”，工作觸角還需要更加“靈敏”。對(duì)待這些問題，我們將在20xx年工作中認(rèn)真加以克服，奮起直追，加倍努力，不斷推動(dòng)辦公室工作再上新臺(tái)階。

年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團(tuán)結(jié)一致，更新觀念，轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、主要工作。

1、嚴(yán)肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照督辦時(shí)限和要求，及時(shí)反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件7件、下發(fā)督辦單93份、電話督辦50余次、深入基層走訪37次，辦結(jié)率、答復(fù)率均達(dá)到100%。年初，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，起草制定了重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制，結(jié)合《政府工作報(bào)告》中確定的工作，將其進(jìn)一步分解，經(jīng)過嚴(yán)格篩選、論證，確定了32項(xiàng)需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項(xiàng)目，制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn)，有效促進(jìn)了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代二次會(huì)議和六屆政協(xié)二次會(huì)議梳理的36件*建議和13件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。

息，實(shí)現(xiàn)了零的突破，被《大慶信息》采納50余篇;編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記11期、月報(bào)11期;進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標(biāo)準(zhǔn)重新制定了12個(gè)文種的公文格式，使公文印發(fā)和處理與市政府標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，共處理省、市各類文件316件，起草區(qū)政府文件25件，區(qū)政府辦公室文件48件;起草各類匯報(bào)材料80多份，領(lǐng)導(dǎo)講話30多篇，會(huì)議紀(jì)要13次，印制了《20xx年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》手冊(cè);對(duì)全區(qū)電話號(hào)碼表進(jìn)行了更改和設(shè)計(jì);進(jìn)行了20xx年文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料600余份。

3、細(xì)化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高了會(huì)議籌備工作質(zhì)量，共籌備會(huì)議127次，其中:全體會(huì)議3次，常務(wù)會(huì)議7次，區(qū)長辦公會(huì)議53次，區(qū)政府黨組生活會(huì)1次;共承擔(dān)省、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)64次，其中大型接待21次。今年省委工作會(huì)議后，市縣分別組團(tuán)到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協(xié)調(diào)，對(duì)參觀路線、領(lǐng)導(dǎo)用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心、客人滿意。在材料準(zhǔn)備上，辦公室全體人員分工負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，*完成了接待任務(wù)。

4、加強(qiáng)了民宗外僑工作。對(duì)4家宗教場(chǎng)所進(jìn)行了年檢審批;完成了區(qū)級(jí)20xx年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核50余人;對(duì)轄區(qū)內(nèi)的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營單位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查;對(duì)歸僑和僑眷困難人員進(jìn)行了走訪調(diào)查，并發(fā)放困難補(bǔ)助金2800元;對(duì)全區(qū)信教群眾進(jìn)行了普查和分類;嚴(yán)格依法行政，取締了建興念佛堂等非法宗教活動(dòng)場(chǎng)所3處。

房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設(shè)注塑城合同、與銀龍實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的原銀龍賓館。

買賣合同。

合作建設(shè)奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現(xiàn)已全部審結(jié)，我方均勝訴，有效的維護(hù)了我區(qū)的權(quán)益;對(duì)我區(qū)制訂的《龍鳳區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟(jì)暫行意見》《改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進(jìn)行了法制把關(guān)，確保了規(guī)范性文件的合法性。

6、規(guī)范了政府各項(xiàng)制度。結(jié)合區(qū)情實(shí)際，參照市政府有關(guān)制度，起草制定了《龍鳳區(qū)人民政府例會(huì)規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等7項(xiàng)工作制度。

二、存在的主要問題。

從一年來的工作情況看，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在一些問題和不足。

一是工作人員少，個(gè)別人員身兼數(shù)職，有時(shí)工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調(diào)查研究少，對(duì)基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學(xué)性和預(yù)見性，為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)做的還有不夠的地方。

三、下步打算。

1、注重實(shí)效，增強(qiáng)督辦工作力度。督查是檢驗(yàn)政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們將結(jié)合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法，對(duì)市政府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作及*代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查。對(duì)督辦件實(shí)行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實(shí)，定時(shí)間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。

2、把握形勢(shì)，全面反映政府工作。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，掌握基層的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對(duì)全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型事例，對(duì)政府直屬部門的上報(bào)信息實(shí)行分類把關(guān)、突出熱點(diǎn)，統(tǒng)一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時(shí)，及時(shí)將情況反饋給各級(jí)部門。

3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。

4、優(yōu)化素質(zhì)，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點(diǎn)工作，對(duì)各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢(shì)下辦公部門的需要，深化辦公室學(xué)習(xí)制度，全面準(zhǔn)確掌握政治形勢(shì)，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動(dòng)化辦公傳輸系統(tǒng)的實(shí)行。

5、穩(wěn)步推進(jìn)，抓好民宗外僑工作。對(duì)全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查;完成我區(qū)20xx年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級(jí)審核的申報(bào)工作。及時(shí)做好少數(shù)民族及信教群眾思想工作，保證社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。

20xx年辦公室工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體人員的共同努力下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx屆四中全會(huì)、省委八屆六次全會(huì)、市委二屆七次全會(huì)精神，緊緊圍繞全局工作重心，在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”上下工夫，積極發(fā)揮參謀助手作用，努力提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來。

工作總結(jié)。

如下:。

一、圍繞工作重心，充分發(fā)揮好參謀助手作用。

20xx年，辦公室圍繞圍繞一個(gè)中心(以泡核桃為主的特色經(jīng)濟(jì)林基地建設(shè))，突出一個(gè)重點(diǎn)(生態(tài)保護(hù))，破解一個(gè)難題(提高造林質(zhì)量)，抓實(shí)四項(xiàng)工作(提高林業(yè)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)、完善林業(yè)科技服務(wù)支撐體系、提高農(nóng)村沼氣使用率、深化林業(yè)服務(wù)機(jī)制體制的改革創(chuàng)新)的全市林業(yè)工作思路，在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”上下工夫，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

(一)著力搞好綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的主旋律，是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾提供深層次服務(wù)的切入點(diǎn)，一年來，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：一是做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)及保密工作。廣泛征求各方面的意見，不斷提高公文質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)按照相關(guān)的公文保密規(guī)定，做好文件保密工作。二是做好會(huì)議協(xié)調(diào)。主要協(xié)調(diào)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、議題和決定事項(xiàng)的落實(shí)工作，保證了會(huì)議達(dá)到預(yù)期目的。三是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間抓大事;努力提高接待水平，贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)者”的作用，協(xié)調(diào)好對(duì)上的關(guān)系、對(duì)下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系。同時(shí)，還做好檔案、綜治、網(wǎng)絡(luò)管理、科室電腦配置及一樓裝修、環(huán)境衛(wèi)生工作。

(二)精心組織重要會(huì)議。一年來，做好全市林業(yè)局長工作會(huì)、全市森林防火暨退耕還林工作會(huì)、核桃“三率”技術(shù)培訓(xùn)會(huì)議、籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)等會(huì)議的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，在接待領(lǐng)導(dǎo)、起草領(lǐng)導(dǎo)講話、邀請(qǐng)新聞?dòng)浾叩确矫孑^好地完成了任務(wù)。特別是在組織全市林業(yè)局長會(huì)議工作中，由于工作細(xì)致、方法得當(dāng)，成功完成了臨滄歷史召開的規(guī)模的林業(yè)局長會(huì)議，受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(三)重視加強(qiáng)督辦反饋。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府重要會(huì)議和文件精神，擬寫并報(bào)送關(guān)于市政府重點(diǎn)工作、廉政工作、三項(xiàng)制度及半年、年終工作情況報(bào)告，做到件件有落實(shí)，事事有回音。會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好*建議和政協(xié)提案工作及群眾來信、來訪工作，全年完成3件*建議和12政協(xié)提案的答復(fù)工作。抓好信訪工作，全年共有信訪16件，辦結(jié)數(shù)15件，正在辦理1件，信訪接辦率94%。

(四)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐發(fā)展觀辦公室工作。今年我局被市委列為第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀單位之一。按局黨組的安排，學(xué)習(xí)辦設(shè)在辦公室。自3月底開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，圍繞三個(gè)階段十四個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求，辦公室認(rèn)真做好方案制定、材料撰寫、數(shù)據(jù)收集、檔案整理等工作，通過精心組織、周密安排、狠抓落實(shí)，*完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。

二、緊扣林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，努力營造良好發(fā)展環(huán)境。

按照全市林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，辦公室不斷加強(qiáng)林業(yè)宣傳、政務(wù)信息公開等工作，努力營造又好又快推進(jìn)林業(yè)事業(yè)的良好*氛圍和發(fā)展環(huán)境。

(一)加強(qiáng)宣傳和信息工作。一是做好電視新聞宣傳。主動(dòng)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通合作，充分發(fā)揮各類新聞媒體的*陣地作用。精心協(xié)調(diào)市電視臺(tái)做好電視宣傳，重點(diǎn)對(duì)集體林權(quán)制度改革、以泡核桃為主的林產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)工程進(jìn)行深入宣傳，營造良好的林業(yè)發(fā)展氛圍。二是抓好報(bào)刊寫稿投稿的對(duì)外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報(bào)刊及市委黨報(bào)《臨滄日?qǐng)?bào)》作為宣傳的主要載體及平臺(tái)，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護(hù)、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，對(duì)典型經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日?qǐng)?bào)》刊發(fā)的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計(jì)，一年來，全市林業(yè)系統(tǒng)在《國土綠化》、《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護(hù)》刊發(fā)稿件達(dá)26件，《臨滄日?qǐng)?bào)》達(dá)176件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報(bào)送力度。在信息報(bào)送上，主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報(bào)送。一年來，共計(jì)報(bào)送省林業(yè)廳信息中心信息150多條，省廳采用140多條，被國家林業(yè)局采用50條，積分超過1000分;報(bào)送《臨滄信息》26條，市政府30多條。我局被市委表彰為xx年至20xx年信息工作“三等獎(jiǎng)”。

(二)扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》，加大政務(wù)公開力度，拓寬政務(wù)公開渠道，豐富政務(wù)公開內(nèi)容。認(rèn)真梳理各項(xiàng)政務(wù)公開事項(xiàng)，從機(jī)構(gòu)職能、行政許可、規(guī)劃計(jì)劃、政策法規(guī)、日常業(yè)務(wù)、工作動(dòng)態(tài)等類別進(jìn)行詳細(xì)分類，編制政務(wù)信息公開指南和公開目錄，促進(jìn)各項(xiàng)行政權(quán)力的運(yùn)行公開透明、廉潔高效。全年共計(jì)在“政府信息公開網(wǎng)-臨滄市林業(yè)網(wǎng)”上公開政府信息200多條。

(三)落實(shí)陽光政府“四項(xiàng)制度”工作。在落實(shí)陽光政府“四項(xiàng)制度”工作中，制定了《臨滄市林業(yè)局重大決策聽證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報(bào)政務(wù)信息查詢陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案》，按要求確定了“96128”政務(wù)信息電話專線，指定了“96128”信息聯(lián)絡(luò)員及網(wǎng)絡(luò)查詢管理員1名，加強(qiáng)了信息員培訓(xùn)和值班保障工作，確保群眾查詢政務(wù)信息能夠得到及時(shí)有效答復(fù);同時(shí)，利用市政府陽光政府四項(xiàng)制度門戶網(wǎng)站及時(shí)通報(bào)了單位重點(diǎn)工作、公示了重要事項(xiàng)、提供了政府信息查詢。

三、按照建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的要求，不斷規(guī)范日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。一年來，按照建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的要求，全體同志積極動(dòng)腦筋，想辦法，抓落實(shí)，著力提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到把文辦精、把會(huì)辦細(xì)、把事辦實(shí)，努力保證局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(一)切實(shí)提高公文質(zhì)量。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外，還承擔(dān)了大量的文稿、文檔工作。我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，把握下情，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)。

講話稿。

匯報(bào)材料的起草和修改工作。同時(shí)，從公文內(nèi)容的政策性文字標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性公文格式的規(guī)范性上嚴(yán)把局里各類文件文字關(guān)，全年共審核文件400多份，力求格式規(guī)范內(nèi)容充實(shí)表述清楚結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)邏輯嚴(yán)密。

(二)不斷規(guī)范文件運(yùn)轉(zhuǎn)。按照中辦、國辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求，建立健全文件運(yùn)轉(zhuǎn)制度，嚴(yán)格規(guī)范管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(三)認(rèn)真搞好日常接待。認(rèn)真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理，全年共接待省廳領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作7批120人次，接待兄弟省市參觀考察共2批，認(rèn)真落實(shí)食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼，促進(jìn)了與兄弟州市林業(yè)的交流與合作。

辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協(xié)調(diào)性、事務(wù)性、服務(wù)性工作，既是承上啟下、聯(lián)系左右的服務(wù)性部門，也是推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的綜合性部門。雖然工作繁雜瑣碎，但作用責(zé)任重大。回顧一年來的工作，我們的主要體會(huì)是：

一是抓學(xué)習(xí)促素質(zhì)提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)放在重要位置，組織全體同志深入學(xué)習(xí)黨章、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會(huì)及省委八屆六次全會(huì)會(huì)、市委二屆七次全會(huì)精神，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念。堅(jiān)持學(xué)以致用，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律和科技等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高分析問題、解決問題的能力。

二是抓服務(wù)保工作熱情。帶著責(zé)任，帶者感情，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們主動(dòng)保持與基層單位的聯(lián)系，及時(shí)掌握了解基層工作情況，努力為基層服務(wù)，想基層所想，急基層所急，特事特辦、急事急辦，認(rèn)真處理人民來信來訪，化解矛盾。主動(dòng)加強(qiáng)與各處室之間的溝通，多商量、多配合、多補(bǔ)臺(tái)，樂于幫助部門搞服務(wù)、出主意、作配角，增進(jìn)交流，贏得支持，共同完成全局各項(xiàng)中心工作。主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，當(dāng)好參謀助手。積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事物，主動(dòng)收集信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

三是抓質(zhì)量增強(qiáng)效率。辦公室工作大多是平凡、瑣碎、繁雜的事務(wù)性工作，全體同志努力增強(qiáng)工作的計(jì)劃性、主動(dòng)性、預(yù)見性，主動(dòng)思考，超前謀劃，有效發(fā)揮參謀助手作用。在實(shí)際工作中，全體同志講時(shí)間、講質(zhì)量、講效率，及時(shí)有效地落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，有效完成各項(xiàng)任務(wù)，力求做到：做好今天事情，想好明天事情，能今天事情完成的事情決不拖到明天。

20xx年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)只停留在單位統(tǒng)一的組織學(xué)習(xí)上;二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進(jìn)一步提高，新聞宣傳、政務(wù)信息公開、三項(xiàng)制度建設(shè)工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位，管理還不規(guī)范。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決和提高。

20xx年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)兩大任務(wù)，以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn)，以保證各項(xiàng)工作順利開展為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，通力協(xié)作，著力抓好6項(xiàng)工作：一是宣傳工作，以宣傳省委林業(yè)工作會(huì)議精神為契機(jī)，圍繞今冬明春森林防火和生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)，加大力度，辦好臨滄林業(yè)信息，及時(shí)準(zhǔn)確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗(yàn)、好作法和好典型，同時(shí)要配合新聞媒體及時(shí)提供報(bào)道線索，搞好林業(yè)宣傳，真正起到宣傳造勢(shì)，推動(dòng)工作的目的。二是通力合作，積極參與配合搞好全市林業(yè)工作會(huì)議等大型活動(dòng)的籌備服務(wù)工作，涉及事項(xiàng)和環(huán)節(jié)要認(rèn)真辦理，確保各項(xiàng)活動(dòng)*進(jìn)行。三是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，明年要結(jié)合機(jī)關(guān)建設(shè)，以強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，進(jìn)一步搞好各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂完善，形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的規(guī)章制度。四是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領(lǐng)導(dǎo)、來客兩滿意。五是盡職盡責(zé)，相互幫助，以大局為重，努力做好日常工作，確保不發(fā)生任何失誤。六是要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十四

我是20_年_月從_科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要總結(jié)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對(duì)_大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國防力量、科技教育以及在國際社會(huì)的地位和作用。

2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造_路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，_小區(qū)_飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年_月一天，在_公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到_區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷__違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十五

20xx年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落實(shí)力度，需要進(jìn)一步加大對(duì)學(xué)生科的整理，在丹姐。晶姐和各部門新老干事的支持下，辦公室本周的工作也告一段落，現(xiàn)將團(tuán)委辦公室工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。

做好院團(tuán)委辦公室日常工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較好的政治理論素質(zhì)和分析角解決問題的能力，明確了解責(zé)任。工作任務(wù)，樹立高度的服務(wù)意識(shí)，熱情，耐心，細(xì)致，為其它部門提供良好的周到服務(wù)，積極配合各部門工作的開展，與此同時(shí)，院團(tuán)委辦公室與各部門保持密切聯(lián)系，互相學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，提高了院團(tuán)委辦公室的各方面能力。

二、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，親懷為輔的科學(xué)理念。”根據(jù)院團(tuán)委的實(shí)際情況，我辦公室在結(jié)合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達(dá)到更好更高的實(shí)效。

1、《辦公室值日制度》每日都安排人員值班，職不離崗以展現(xiàn)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)采。

2、《團(tuán)委例會(huì)制度》每周例會(huì)，對(duì)如何工作項(xiàng)目及娛樂活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃，策劃，總結(jié)。力求更完善的的規(guī)劃策略。

3、《財(cái)務(wù)管理制度》。

a、關(guān)于各項(xiàng)目各活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)：必須作出妥善合理的預(yù)算。支出以及結(jié)算。做到有效管理理性的動(dòng)用等要求。

b、關(guān)于財(cái)物出借：必須認(rèn)真記錄辦公室的財(cái)務(wù)登記及物品的借還登記情況。團(tuán)委全體成員共同遵守起到了良好的效果。

4、《例會(huì)記錄制度》各干事必須負(fù)責(zé)好分配的會(huì)議記錄工作。記錄要求精簡，有層次。

三、做好文檔管理制度，對(duì)以前和現(xiàn)在的檔案進(jìn)行整理和歸檔。

各部門的文件及時(shí)收集、分類、保存，及時(shí)通知各部門上交工作計(jì)劃，工作總結(jié)等。

四、做好后勤的管理，對(duì)于辦公用品，為生用品及時(shí)購置發(fā)放，做到工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、落實(shí)好今后各項(xiàng)工作，起到樹立在團(tuán)內(nèi)形成強(qiáng)大的向心力，組織力，戰(zhàn)斗力，凝聚力。

六、為促使團(tuán)委各部門工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，也加強(qiáng)與其它部門的友好合作和各個(gè)機(jī)構(gòu)的親密聯(lián)系，并積極的配合院團(tuán)委學(xué)生會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的領(lǐng)導(dǎo)與工作，廣泛開展了學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性，真正發(fā)揮到了學(xué)生干部和各新干事的作用，做到團(tuán)、學(xué)不分家。

七、院團(tuán)委辦公室及時(shí)無誤的向各支部傳達(dá)校團(tuán)委、院黨委及學(xué)生科的有關(guān)精神。使我們團(tuán)委的工作有條不紊的開展下去。

在今后的工作于學(xué)習(xí)中，我們?cè)簣F(tuán)委辦公室會(huì)更加努力一展內(nèi)部風(fēng)采，進(jìn)一步提高工作效益創(chuàng)造輝煌，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績，力爭做到熱情，團(tuán)結(jié)，互助，高效，提高院團(tuán)委辦公室的戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)各部門人員的實(shí)際工作能力，推動(dòng)團(tuán)總支各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行！并祝院團(tuán)委辦公室和全體成員蒸蒸日上！

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十六

一學(xué)期以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的大力支持、協(xié)同和幫助下，蒿塘中學(xué)辦公室圍繞學(xué)校中心工作，從服務(wù)大局意識(shí)出發(fā)，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了一定積極的作用?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

1.做好辦公常規(guī)工作：撰寫學(xué)校工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及會(huì)議文字的編輯整理；完成2021年年度考核、年度報(bào)表上報(bào)工作；做好國慶、中秋、元旦、寒假等節(jié)假日值班安排工作，督促檢查上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署落實(shí)的工作情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證了學(xué)校正常工作的開展。

2.密切聯(lián)系老師，廣泛聽取教職工的意見、建議，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對(duì)各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)地分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，并向教職工及時(shí)傳達(dá)學(xué)校決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。

3.立足全局，注重與德育、教導(dǎo)、后勒等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。

4.進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，制定了學(xué)校教職工考核制度及量化細(xì)則，完善了考核相關(guān)的其它制度，為學(xué)校考核提供了依據(jù)。

5.認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調(diào)研、來訪接待工作。為保障接待工作的萬無一失和重要活動(dòng)的順利舉辦，辦公室從會(huì)議通知、人員協(xié)調(diào)、會(huì)場(chǎng)布置、條幅制作等各環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)。

6.組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會(huì)議、行政例會(huì)、教師會(huì)、座談會(huì)，保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開展。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認(rèn)識(shí)校情，分析研究新情況、新問題，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實(shí)做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

2.緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)決策并及時(shí)反饋落實(shí)、完成情況，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，高效完成。

3.加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。

4.牢固樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳、解釋工作，增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。

5.加大新聞宣傳力度，更好地向外界宣傳學(xué)校的政策、建設(shè)情況、教育工作的開展情況，讓外界更好地了解學(xué)校教育。

6.進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度建設(shè)。辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識(shí)，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為全體教職工服務(wù)。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十七

在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、在縣委組織部的共同指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)組織辦的工作都取得了一些成績，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

在教育培訓(xùn)方面：

一是充分利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對(duì)各村黨員干部分片集中進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，今年聯(lián)系網(wǎng)通公司的技術(shù)人員抽出一周的時(shí)間對(duì)各村的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了維修維護(hù)，并組織各村的設(shè)備管理員進(jìn)行了專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)要求各村嚴(yán)格按照上級(jí)要求，定期組織黨員收看學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容。

二是邀請(qǐng)市委黨校、紀(jì)檢委、檢察院等單位領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)林局技術(shù)人員前來我鎮(zhèn)為基層干部上課。

三是組織全體村干部到承德等地參觀學(xué)習(xí)。

四是重點(diǎn)抓好大學(xué)生村官的培訓(xùn)和管理。

五是組織開展好對(duì)入黨積極分子、新發(fā)展黨員、村級(jí)后備干部的教育與管理。到目前為止，全鎮(zhèn)共吸收預(yù)備黨員13名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正6名。

一是按時(shí)圓滿完成了全鎮(zhèn)兩委換屆工作。村支部換屆工作于1月7日正式啟動(dòng)，至1月13日全部結(jié)束，全鎮(zhèn)14個(gè)村支部全部按照黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定及上級(jí)要求圓滿完成了換屆選舉工作，此次換屆共選出支部干部46名，其中連選連任的30名。村委換屆工作自1月30日開始正式鋪開于2月27日正式完成，我和其他同志本著嚴(yán)格程序、高度負(fù)責(zé)、不怕麻煩、不辭辛苦的工作態(tài)度，確保了村支部換屆工作萬無一失，圓滿完成。共選定村委班子成員41人。

二是以創(chuàng)建“五好”基層優(yōu)秀黨組織為重點(diǎn)，深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。

三是抓制度。規(guī)范支部活動(dòng)制度。

四是以抓好村級(jí)兩室建設(shè)為契機(jī)，深入各村檢查和規(guī)范兩委活動(dòng)場(chǎng)所，努力為廣大基層黨員群眾打造一個(gè)良好的活動(dòng)陣地與平臺(tái)。

通過廣泛宣傳，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)逐步展開，活動(dòng)的目的、意義和目標(biāo)要求逐漸深入人心，廣大黨員干部和群眾參與創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí)日益高漲，在全鎮(zhèn)農(nóng)村黨員中開展的“爭星奪旗”活動(dòng)，要求全體黨員爭奪“先鋒旗”，在日常生活和工作中起到先進(jìn)模范帶頭作用。

繼續(xù)深化村級(jí)辦事承諾制。全鎮(zhèn)14個(gè)村全部簽訂了村級(jí)辦事承諾書，全鎮(zhèn)81名村干部也都簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書，各種承諾事項(xiàng)大部分得以落實(shí)。繼續(xù)完善黨務(wù)村務(wù)公開制。

一是按照縣委要求，做好離、退休干部服務(wù)工作，做好重大節(jié)日慰問，定期走訪、定期健康體檢等服務(wù)工作。

二是做好村干部生活補(bǔ)貼費(fèi)發(fā)放的審核校對(duì)和按月發(fā)放工作。

三是做好組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、錄入工作，按時(shí)完成黨費(fèi)收繳工作等。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十八

日

期：___________。

年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團(tuán)結(jié)一致，更新觀念，轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、主要工作、嚴(yán)肅了督辦檢查工作。

以提高辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照督辦時(shí)限和要求，及時(shí)反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件___件、下發(fā)督辦單___份、電話督辦___余次、深入基層走訪___次，辦結(jié)率、答復(fù)率均達(dá)到%。年初，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，起草制定了重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制，結(jié)合《政府工作報(bào)告》中確定的工作，將其進(jìn)一步分解，經(jīng)過嚴(yán)格篩選、論證，確定了___項(xiàng)需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項(xiàng)目，制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn)，有效促進(jìn)了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了___屆人代二次會(huì)議和___屆政協(xié)二次會(huì)議梳理的___件人大建議和___件___的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。

2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)了信息的時(shí)效性和實(shí)用性。共編發(fā)各類信息___篇，被省政府___《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)大慶市龍鳳區(qū)建立流動(dòng)人口管理新模式、大慶市龍鳳區(qū)檢察院為企業(yè)服務(wù)提出四項(xiàng)承諾等___篇信息，實(shí)現(xiàn)了零的突破，被《大慶信息》采納___余篇;編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記___期、月報(bào)___期;進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標(biāo)準(zhǔn)重新制定了___個(gè)文種的公文格式，使公文印發(fā)和處理與市政府標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，共處理省、市各類文件___件，起草區(qū)__文件___件，區(qū)政府辦公室文件___件;起草各類匯報(bào)材料___多份，領(lǐng)導(dǎo)講話___多篇，___次，印制了《2___年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》手冊(cè);對(duì)全區(qū)___號(hào)碼表進(jìn)行了更改和設(shè)計(jì);進(jìn)行了__年文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料___余份。

3、細(xì)化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高了會(huì)議籌備工作質(zhì)量，共籌備會(huì)議___次，其中:全體會(huì)議___次，常務(wù)會(huì)議___次，區(qū)長辦公會(huì)議___次，區(qū)政府黨組__生活會(huì)次;共承擔(dān)省、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)___次，其中大型接待___次。今年省委工作會(huì)議后，市縣分別組團(tuán)到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協(xié)調(diào)，對(duì)參觀路線、領(lǐng)導(dǎo)用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心、客人滿意。在材料準(zhǔn)備上，辦公室全體人員分工負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，圓滿完成了接待任務(wù)。

4、加強(qiáng)了民宗外僑工作。對(duì)___家___進(jìn)行了年檢審批;完成了區(qū)級(jí)__年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核___余人;對(duì)轄區(qū)內(nèi)的___食品生產(chǎn)和經(jīng)營單位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查;對(duì)歸僑和僑眷困難人員進(jìn)行了走訪調(diào)查，并發(fā)放困難補(bǔ)助金___元;對(duì)全區(qū)___群眾進(jìn)行了普查和分類;嚴(yán)格依法行政，取締了建興念佛堂等非法___場(chǎng)所___處。

5、完善了法制工作。對(duì)全區(qū)___名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了執(zhí)法資格考試，其中:合格___人，不合格___人，并給考試合格人員換發(fā)了執(zhí)法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴區(qū)城市建設(shè)綜合開發(fā)公司的市中級(jí)法院的(__)慶經(jīng)初字第22號(hào)民事___書的執(zhí)行和解協(xié)議，并幫助辦理了公證，還起草了區(qū)政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設(shè)注塑城合同、與銀龍實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建設(shè)奶牛合作社合同等___份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現(xiàn)已全部審結(jié)，我方均勝訴，有效的維護(hù)了我區(qū)的權(quán)益;對(duì)我區(qū)制訂的《龍鳳區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟(jì)暫行意見》、《改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進(jìn)行了法制把關(guān)，確保了規(guī)范性文件的合法性。

6、規(guī)范了政府各項(xiàng)制度。結(jié)合區(qū)情實(shí)際，參照市政府有關(guān)制度，起草制定了《龍鳳區(qū)人民政府例會(huì)規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等___項(xiàng)工作制度。

二、存在的主要問題從一年來的工作情況看，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在一些問題和不足。

一是工作人員少，個(gè)別人員身兼數(shù)職，有時(shí)工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調(diào)調(diào)查研究少，對(duì)基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學(xué)性和預(yù)見性，為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)做的還有不夠的地方。

三、下步打算、注重實(shí)效，增強(qiáng)督辦工作力度。

督查是檢驗(yàn)政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們將結(jié)合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法，對(duì)市政府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作及___建議和___進(jìn)行有效的督查。對(duì)督辦件實(shí)行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實(shí)，定時(shí)間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。

2、把握形勢(shì)，全面反映政府工作。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，掌握基層的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對(duì)全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型事例，對(duì)政府直屬部門的上報(bào)信息實(shí)行分類把關(guān)、突出熱點(diǎn)，統(tǒng)一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時(shí)，及時(shí)將情況反饋給各級(jí)部門。

3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。

4、優(yōu)化素質(zhì)，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點(diǎn)工作，對(duì)各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢(shì)下辦公部門的需要，深化辦公室學(xué)習(xí)制度，全面準(zhǔn)確掌握政治形勢(shì)，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動(dòng)化辦公傳輸系統(tǒng)的實(shí)行。

5、穩(wěn)步推進(jìn)，抓好民宗外僑工作。對(duì)全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查;完成我區(qū)__年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級(jí)審核的申報(bào)工作。及時(shí)做好少數(shù)民族及___群眾思想工作，保證社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售___用品和___食品等傷害少數(shù)民族感情的行為，杜絕非法___在我區(qū)的傳播。

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政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十九

2020年是全面建成小康社會(huì)的決勝之年，是全區(qū)上下貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，共建小康社會(huì)的關(guān)鍵之年。一年以來，區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的十九大精神及習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，按照“服務(wù)大局、勇于擔(dān)當(dāng)、辛勤工作”的要求，大力弘揚(yáng)“狠抓落實(shí)、落地見效”的作風(fēng)，緊扣全區(qū)“兩區(qū)一樞紐”發(fā)展定位，以健全完善各項(xiàng)制度、提高工作效率和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為工作重點(diǎn)，解放思想、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)，狠抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變、狠抓落實(shí)、基層減負(fù)、項(xiàng)目攻堅(jiān)、精準(zhǔn)脫貧等工作重點(diǎn)，發(fā)揮好“三服務(wù)”的功能，當(dāng)好區(qū)政府的推手、助手和排頭兵、領(lǐng)頭雁，較好完成了既定的工作目標(biāo)。

一、抓好履職盡責(zé)，發(fā)揮部門作用。

區(qū)政府辦公室作為區(qū)人民政府的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”“協(xié)調(diào)部”和“執(zhí)行部”，起著承上啟下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的樞紐作用。這一工作性質(zhì)和特殊地位，決定了辦公室的工作必須胸懷全局、緊扣中心，注重抓調(diào)研、抓協(xié)調(diào)、抓督查、抓服務(wù)，努力當(dāng)好參謀助手，保證了區(qū)政府各項(xiàng)工作的有效開展。

（一）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，辦文辦會(huì)顯水平。一是精益求精辦好文。區(qū)政府辦公室堅(jiān)持樹立“立足于細(xì)、著眼于實(shí)、貫穿于精”的理念，嚴(yán)把公文起草關(guān)、審核關(guān)、發(fā)文關(guān)、收文關(guān)四個(gè)關(guān)口，堅(jiān)持急件急辦、特件特辦、密件專辦的要求，切實(shí)提升公文辦理效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全年辦文工作“零失誤、零差錯(cuò)、零延誤”。截止目前，收到各級(jí)來文2355件，下發(fā)公文204件，較2019年同期發(fā)文數(shù)量下降24.8%，以文輔政水平進(jìn)一步提高。二是精心籌備好各類會(huì)議。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，控制會(huì)議次數(shù)和規(guī)模，精簡各種會(huì)議。認(rèn)真做好會(huì)前通知、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后情況的收集整理，加強(qiáng)議題、議程安排的協(xié)調(diào)把關(guān)和各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)。一年來，高水平完成區(qū)政府和區(qū)政府辦組織召開的110余次會(huì)議的服務(wù)保障工作，協(xié)助籌辦全市重點(diǎn)項(xiàng)目觀摩會(huì)1次，籌辦全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目觀摩會(huì)2次，組織籌備國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研20余次，保證了區(qū)政府決策事項(xiàng)及政務(wù)工作的貫徹落實(shí)和正常開展。

（二）前瞻調(diào)研，多參善謀增能力。緊扣全區(qū)中心工作，把建設(shè)“科學(xué)服務(wù)、決策參謀”型辦公室作為工作的奮斗目標(biāo)，深入基層、深入各業(yè)務(wù)部門，貼近工作實(shí)際加強(qiáng)調(diào)查研究。年初明確調(diào)研信息撰寫任務(wù)，有計(jì)劃、有針對(duì)地開展系列調(diào)查研究，加強(qiáng)綜合分析，提煉信息，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策和指導(dǎo)工作發(fā)揮了重要作用。截至目前，共編發(fā)《xx政務(wù)信息》31期，《信息采用通報(bào)》2期，《信息專報(bào)》26期，采用各單位信息1005條，政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息1371條，辦理“12345”專線電話案件988件，緊緊圍繞全區(qū)脫貧攻堅(jiān)、創(chuàng)建全國文明城市、招商引資，開展專項(xiàng)調(diào)研，撰寫調(diào)研文章20余篇。

對(duì)政府重要規(guī)范性文件進(jìn)行論證，參與重大決策的可行性論證；

為重大行政復(fù)議、涉訴涉訪等案件提供法律咨詢或代理活動(dòng)。有力保障了政府重大決策的合法性，化解了行政風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約了行政成本，提升了依法行政水平。

（四）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，議提案辦理顯實(shí)效。一是為認(rèn)真做好2020年人大建議和政協(xié)提案辦理工作，及時(shí)召開了xx市xx區(qū)2020年人大建議和政協(xié)提案交辦會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范人大代表建議、批評(píng)和意見和政協(xié)提案辦理工作。二是將議提案辦理工作作為提高行政效能、密切聯(lián)系人大代表、政協(xié)委員和助推政府決策科學(xué)化、民主化、法制化的有效途徑，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，科學(xué)分配工作任務(wù)，確實(shí)保證議提案辦理的效率和質(zhì)量。三是適時(shí)對(duì)議提案辦理工作進(jìn)行督查跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決在辦理過程當(dāng)中遇到的困難和問題。

（五）科學(xué)規(guī)范，應(yīng)急處置保安全。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。建立健全應(yīng)急分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理體制，區(qū)政府總值班室不定時(shí)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和各部門值班工作情況和緊急重大事項(xiàng)的報(bào)告情況進(jìn)行抽查和通報(bào)，對(duì)應(yīng)急值守不在崗的，進(jìn)行責(zé)任追究。二是提高警惕，做好應(yīng)急值守。通過完善應(yīng)急預(yù)案體系，強(qiáng)化強(qiáng)化日常值班值守，實(shí)行“零報(bào)告”制度等方式，強(qiáng)化應(yīng)急值守工作。區(qū)政府總值班室實(shí)行24小時(shí)輪流值班，認(rèn)真做好各類來電、函件、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的登記和處理工作，及時(shí)處置全區(qū)各類突發(fā)事件3件。三是加強(qiáng)信息收集報(bào)送，應(yīng)急快速反應(yīng)。加強(qiáng)信息收集研判，加強(qiáng)部門銜接。全年累計(jì)上報(bào)應(yīng)急值班信息10期。

二、自主優(yōu)化服務(wù)，提升工作效率。

對(duì)各部門提出需政府解決的問題，積極協(xié)調(diào)，摸透情況，吃準(zhǔn)政策，主動(dòng)思考對(duì)策辦法；

對(duì)群眾反映的問題，耐心及時(shí)協(xié)調(diào)，認(rèn)真聽取群眾意見，對(duì)涉及群眾利益的實(shí)事，真情真意地辦好辦實(shí)。二是積極提高工作效率。充分發(fā)揮區(qū)政府辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的橋梁紐帶作用，多角度發(fā)力，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作有效落實(shí)。

三是抓好督查責(zé)任落實(shí)。開展脫貧攻堅(jiān)、創(chuàng)建全國文明城市、國務(wù)院2019年督查工作要點(diǎn)為主要內(nèi)容的督查工作。督查工作的深入開展，有力地推動(dòng)了區(qū)委、區(qū)政府重大決策和重要工作的部署和貫徹落實(shí)。

同時(shí)，創(chuàng)新思想政治工作機(jī)制，更加有效地開展關(guān)懷幫扶工作，定期開展談心交流，及時(shí)了解干部職工思想、工作和生活動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)解決困難問題。通過隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)銳意創(chuàng)新、善于落實(shí)的創(chuàng)造力，樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不斷提高工作效率。

三、

做好正風(fēng)肅紀(jì)，注重廉政建設(shè)。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升自身素質(zhì)。把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期首要政治任務(wù)來抓。制定“三會(huì)一課”政治理論和“習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想”精神學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用干部講堂，每周例會(huì)組織學(xué)習(xí)十九大精神、黨章、黨規(guī)，還包括十九屆二中、三中、四中全會(huì)以及《民法典》，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給辦公室全體黨員作專題黨課講座1次。深入領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，全面增強(qiáng)辦公室干部政治意識(shí)、核心意識(shí)、大局意識(shí)、看齊意識(shí)。

（二）深化黨建工作，堅(jiān)定隊(duì)伍政治信念。一是隊(duì)伍戰(zhàn)斗力進(jìn)一步激發(fā)。通過組織學(xué)習(xí)、選派培訓(xùn)、崗位鍛煉等方式，加強(qiáng)政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)和理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)辦公室工作人員時(shí)刻注重自身素質(zhì)的提高，努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”，精心辦文，悉心辦會(huì)，細(xì)心辦事。根據(jù)新進(jìn)年輕干部個(gè)人特點(diǎn)，因人而異派任務(wù)、壓擔(dān)子，讓他們?cè)诰唧w工作中成長，提高了干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。二是集體凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主集中制，充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，認(rèn)真吸取辦公室同志好的意見和建議，群策群力，促進(jìn)了決策的科學(xué)性。提升黨建工作水平，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，全體干部職工自覺服從工作安排，強(qiáng)化大局觀念和集體意識(shí)，始終堅(jiān)持心往一處想、勁往一處使，為政務(wù)工作提供動(dòng)力支持。三是干部公信力進(jìn)一步提升。全體干部職工不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，正確看待個(gè)人得失，正確把握利益關(guān)系，牢記宗旨，踐行使命，保持對(duì)人民的深厚感情、對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求、對(duì)名利的平常心態(tài)，大力發(fā)揚(yáng)“5+2”和“白加黑”的拼搏精神，愛崗敬業(yè)、不計(jì)名利，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、生活紀(jì)律，認(rèn)真開展作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，工作作風(fēng)更加優(yōu)化，工|作節(jié)奏和辦事效率進(jìn)一步提升。同時(shí)，班子成員帶頭廉潔自律，忠實(shí)兌現(xiàn)廉政承諾，扎實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，黨員干部的思想政治教育、黨風(fēng)黨紀(jì)教育和廉潔從政教育得到顯著增強(qiáng)，為順利推進(jìn)各項(xiàng)工作提供了有力的紀(jì)律保障。

（三）強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，夯實(shí)思想根基。一是嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，專題召開黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議，層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，確保主體責(zé)任落地生根。二是強(qiáng)化廉政學(xué)習(xí)教育。始終把學(xué)習(xí)作為提高干部職工思想政治水平的一項(xiàng)重要舉措。通過召開會(huì)議、發(fā)送短信、創(chuàng)建微信群等方式，強(qiáng)化黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩專題教育。同時(shí)，不定期召開黨黨員大會(huì)，及時(shí)傳達(dá)各級(jí)紀(jì)委監(jiān)察部門下發(fā)的通報(bào)，組織大家深入學(xué)習(xí)討論，從思想上筑牢反腐倡廉防線。

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