一個(gè)成功的方案應(yīng)該能夠解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并產(chǎn)生一定的效益。在制定方案之前,我們需要了解問(wèn)題的背景和具體需求。這意味著我們需要進(jìn)行一些調(diào)研和收集信息的工作。了解問(wèn)題的范圍和目標(biāo),確定可行的解決方法。在制定方案時(shí),我們還需要考慮時(shí)間、資源和預(yù)算等因素。一個(gè)好的方案應(yīng)該是可行的,具有可操作性,并能夠有效地解決問(wèn)題。因此,制定一個(gè)較為完美的方案需要集思廣益,充分的思考和團(tuán)隊(duì)的合作。方案的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力,以下的案例都是團(tuán)隊(duì)合作的成果。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)防詐騙項(xiàng)目組工作力度,切實(shí)增強(qiáng)干部群眾安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力,防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生,特制定防詐騙項(xiàng)目組演練方案。
20xx年xx月xx日。
xx鎮(zhèn)xx銀行。
群眾預(yù)防詐騙項(xiàng)目。犯罪嫌疑人(xx企圖利用群眾不會(huì)使用atm機(jī)的情況進(jìn)行詐騙,網(wǎng)點(diǎn)柜員(x、xx、運(yùn)營(yíng)主管xx)、保安(xx)、主任唐斌、客戶(xx、xx、xx)及派出所警員一同進(jìn)行應(yīng)急處置。
營(yíng)業(yè)室內(nèi)秩序井然,一客戶正在2號(hào)(xx)柜臺(tái)等待辦理取款業(yè)務(wù),這時(shí)從門(mén)口進(jìn)來(lái)一人直接走向客戶,謊稱(chēng)是銀行員工,可以幫助客戶在atma機(jī)上快速取錢(qián),企圖騙取客戶資金。
此案情發(fā)生后,面對(duì)突如其來(lái)的`詐騙人員,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員根據(jù)應(yīng)急預(yù)案展開(kāi)應(yīng)急處理,營(yíng)業(yè)室主任沉著冷靜的對(duì)詐騙人員說(shuō):“你好,我們這里人不多,馬上就可以取錢(qián)了”并悄悄對(duì)其他人員說(shuō):“趕緊跟報(bào)警。”;1號(hào)柜員(xx)立即打110電話報(bào)警,2號(hào)柜員(xx)向保衛(wèi)部門(mén)電話報(bào)告,同時(shí)按下ip向分行監(jiān)控中心報(bào)警。
1、營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)主任、保安迅速走向前穩(wěn)住詐騙人員。保安與其他柜員一邊穩(wěn)住詐騙人員情緒,一邊疏散客戶,保安和主任立即上前將詐騙人員制服。
2、110指揮中心街道報(bào)警后立即出警趕到網(wǎng)點(diǎn),將詐騙人員帶走。
3、營(yíng)業(yè)室主任向隨機(jī)趕來(lái)行領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門(mén)匯報(bào)了事情經(jīng)過(guò)。
4、恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)辦公秩序。
5、演練結(jié)束(點(diǎn)評(píng))。
1.安排一人當(dāng)詐騙人員。
2.準(zhǔn)備道具。
3.與派出所、視頻監(jiān)控中心事先聯(lián)系。
4.演練必須在監(jiān)控下進(jìn)行。
5.準(zhǔn)備演練前應(yīng)由支行報(bào)市分行安全保衛(wèi)部備案。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇二
我行地處開(kāi)封云夢(mèng)大道與淇河路交叉路口,而節(jié)假日人員較少,前臨大街,交通便利,左靠上關(guān)服務(wù)中心,情況較為復(fù)雜,全體員工必須提高警惕,嚴(yán)格執(zhí)行《****村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《****村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定,確保銀行的資金和員工的人身安全,根據(jù)營(yíng)業(yè)室和儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況,制訂應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案如下:
(一)當(dāng)發(fā)生歹徒持槍?zhuān)ㄐ?、爆炸物)?shí)施搶劫時(shí)的預(yù)案。
1、臨柜人員判明情況后,一面用言語(yǔ)與歹徒周旋,趁機(jī)按下110報(bào)警按鈕,拉響現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警器,兩部門(mén)人員相互見(jiàn)機(jī)行動(dòng),共同對(duì)敵。
2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖,保險(xiǎn)柜亂碼,拿起自衛(wèi)武器,預(yù)備自衛(wèi)。
3、其他人員迅速躲藏到有利位置,保護(hù)自己,拿起自衛(wèi)武器預(yù)備自衛(wèi),并用手機(jī)或電話向支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)報(bào)告情況,請(qǐng)派人支援。
4、若歹徒砸破防彈玻璃時(shí),柜臺(tái)內(nèi)人員可用自衛(wèi)武器配合行內(nèi)其他人員,靈活利用各利物體掩護(hù)與歹徒搏斗,最大限度地保障資金和人身安全,并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。
(二)當(dāng)發(fā)生詐騙、冒領(lǐng)案件時(shí)的預(yù)案。
1.發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人作案時(shí),接柜人員應(yīng)立即用暗語(yǔ)告訴出納人員:“這個(gè)客戶要取錢(qián)的數(shù)額這么大,我們沒(méi)有這么多的錢(qián)怎么辦?!辈⒂醚酃馐疽獬黾{員,出納員要意識(shí)到情況的發(fā)生,并說(shuō):“我和商行聯(lián)系一下,讓商行送款。”出納員用電話報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“我們這里的錢(qián)不夠,請(qǐng)你們趕緊給我們調(diào)款來(lái)?!蓖瑫r(shí)大聲告訴營(yíng)業(yè)室內(nèi)的其他人員:“xxx,你給我們辦票,我們要從商行調(diào)款?!睂l(fā)生情況的信息傳出去。在說(shuō)話期間,當(dāng)班人員果斷不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去,并與之拉話,設(shè)法穩(wěn)住嫌疑人,迅速確認(rèn)嫌疑人的外貌特征,嚴(yán)密監(jiān)視,等待來(lái)人援助抓獲嫌疑人。
2.按響110報(bào)警按鈕和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警器,向公安部門(mén)和其他部門(mén)報(bào)警,請(qǐng)求援助抓獲嫌疑人。
3.其他部門(mén)人員聽(tīng)到報(bào)警后,立即持械堵住營(yíng)業(yè)室大門(mén),抓捕嫌疑人。
(三)防盜竊案件的預(yù)案。
1.每天營(yíng)業(yè)終了,錢(qián)、證、章入箱進(jìn)庫(kù)保管,鎖好門(mén)、窗,用110報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)防監(jiān)控,防止外盜和壞人破壞。
2.工作期間照章操作,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)柜臺(tái)工作制度,加強(qiáng)復(fù)核力度,嚴(yán)防內(nèi)盜。
3.對(duì)外付款時(shí)必須有一人看著客戶數(shù)完款,問(wèn)清金額后才可辦理下一筆業(yè)務(wù),防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇三
我行地處黃河市長(zhǎng)江區(qū)紅西街2號(hào),而節(jié)假日人員較少,前臨大街,交通便利,背靠印刷廠和南鴨集團(tuán)家屬樓,情況較為復(fù)雜,全體員工必須提高警惕,嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《中國(guó)建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定,確保建設(shè)銀行的資金和員工的人身安全,根據(jù)營(yíng)業(yè)室和儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況,制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案如下:
(一)當(dāng)發(fā)生歹徒持槍(械、爆炸物)實(shí)施搶劫時(shí)的預(yù)案。
1、臨柜人員判明情況后,一面用言語(yǔ)與歹徒周旋,趁機(jī)按下110報(bào)警按鈕,拉響現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警器,兩部門(mén)人員相互見(jiàn)機(jī)行動(dòng),共同對(duì)敵。
2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖,保險(xiǎn)柜亂碼,拿起自衛(wèi)武器,準(zhǔn)備自衛(wèi)。
3、其他人員迅速躲藏到有利位置,保護(hù)自己,拿起自衛(wèi)武器準(zhǔn)備自衛(wèi),并用手機(jī)或電話向支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)報(bào)告情況,請(qǐng)派人支援。
4、若歹徒砸破防彈玻璃時(shí),柜臺(tái)內(nèi)人員可用自衛(wèi)武器配合行內(nèi)其他人員,靈活利用各利物體掩護(hù)與歹徒搏斗,最大限度地保障資金和人身安全,并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。
(二)當(dāng)發(fā)生詐騙、冒領(lǐng)案件時(shí)的預(yù)案。
1、發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人作案時(shí),接柜人員應(yīng)立即用暗語(yǔ)告訴出納]人員:“這個(gè)客戶要取錢(qián)的數(shù)額這么大,我們沒(méi)有這么多的錢(qián)怎么辦?!辈⒂醚酃馐疽獬黾{員,出納員要意識(shí)到情況的發(fā)生,并說(shuō):“我和工行聯(lián)系一下,讓工行送款?!?/p>
出納員用電話報(bào)告支行領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“我們這里的錢(qián)不夠,請(qǐng)你們趕快給我們調(diào)款來(lái)?!蓖瑫r(shí)大聲告訴營(yíng)業(yè)室內(nèi)的其他人員:“xxx,你給我們辦票,我們要從工行調(diào)款?!睂l(fā)生情況的信息傳出去。在說(shuō)話期間,當(dāng)班人員堅(jiān)決不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去,并與之拉話,設(shè)法穩(wěn)住嫌疑人,迅速確認(rèn)嫌疑人的外貌特征,嚴(yán)密監(jiān)視,等待來(lái)人援助抓獲嫌疑人。
2、按響110報(bào)警按鈕和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警器,向公安部門(mén)和其他部門(mén)報(bào)警,請(qǐng)求援助抓獲嫌疑人。
3、其他部門(mén)人員聽(tīng)到報(bào)警后,立即持械堵住營(yíng)業(yè)室大門(mén),抓捕嫌疑人。.
(三)防盜竊案件的預(yù)案。
1、每天營(yíng)業(yè)終了,錢(qián)、證、章入箱進(jìn)庫(kù)保管,鎖好門(mén)、窗,用110報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)防監(jiān)控,防止外盜和壞人破壞。
2、工作期間照章操作,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)柜臺(tái)工作制度,加強(qiáng)復(fù)核力度,嚴(yán)防內(nèi)盜。
3、對(duì)外付款時(shí)必須有一人看著客戶數(shù)完款,問(wèn)清金額后才可辦理下一筆業(yè)務(wù),防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。
(四)發(fā)生火災(zāi)時(shí)的預(yù)案。
1、迅速判明火情,屬用電起火的,要盡快切斷電源,同時(shí)啟用消防設(shè)施滅火。
2、如火勢(shì)太大,要立即撥打火警電話119求救;同時(shí)向其他部門(mén)求助,其他部門(mén)立即組織人員進(jìn)行滅火。
3、迅速疏散人員,搶救現(xiàn)金、重要資料、財(cái)產(chǎn)。
4、協(xié)助消防隊(duì)滅火。
5、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維持秩序,提高警惕,防止有壞人趁火打劫。
(五)當(dāng)發(fā)生擠兌事件時(shí)的預(yù)案。
當(dāng)天或近兩三天營(yíng)業(yè)期間,有超過(guò)正常數(shù)量的客戶前來(lái)提取大額現(xiàn)金或?qū)⒋笈Y金轉(zhuǎn)往他行的現(xiàn)象,則應(yīng)視為發(fā)生擠兌事件。遇到這種情況時(shí),當(dāng)班人員則應(yīng)按以下預(yù)案進(jìn)行操作,以挫敗擠兌行為,穩(wěn)定金融秩序。
1、做好解釋工作。當(dāng)發(fā)生擠兌時(shí),當(dāng)班人員要注意款項(xiàng)的.去向,力所能及地向客戶做好解釋工作,宣傳我行資金雄厚,存取方便,通存通兌的優(yōu)勢(shì),盡可能地滯留資金。
2、及時(shí)報(bào)告。當(dāng)班人員在做好解釋工作的同時(shí),要迅速將情況向支行分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,分管領(lǐng)導(dǎo)在向主管行長(zhǎng)匯報(bào)后,及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和上級(jí)行報(bào)告,請(qǐng)人民銀行出面采取有力措施,維持金融秩序的穩(wěn)定。
(六)當(dāng)發(fā)生滋尋鬧事時(shí)的預(yù)案。
營(yíng)業(yè)期間,當(dāng)發(fā)生有人在營(yíng)業(yè)廳借機(jī)生事,無(wú)理取鬧,損毀我行聲譽(yù),擾亂正常營(yíng)業(yè)秩序的現(xiàn)象。遇到這種情況,當(dāng)班人員應(yīng)按如下預(yù)案進(jìn)行,制止事態(tài)擴(kuò)大。
1、冷靜分析。當(dāng)班人員面對(duì)客戶的吵鬧,切忌急躁,要冷靜分析事發(fā)原因,分清是我方原因還是客戶的原因。
2、解釋開(kāi)導(dǎo)。如屬我方設(shè)備故障,要態(tài)度誠(chéng)懇,做好解釋工作,講明原因,積極采取補(bǔ)救措施,盡量減少客戶的等待時(shí)間;如屬我方工作失誤,要先做自我批評(píng),求得客戶諒解,再積極改正,彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò);如是客戶方面的原因,則應(yīng)婉轉(zhuǎn)指出,講解清楚,一般情況下客戶都能理解,但不要得理不讓人,使人難堪,激化矛盾。
3、勸阻警告。如在我方人員做了許多解釋工作后,客戶仍執(zhí)迷不悟借機(jī)生事,吵鬧,當(dāng)班人員則應(yīng)嚴(yán)肅指出其行為的錯(cuò)誤性,令其立即停止錯(cuò)誤行為。
4、報(bào)警。在采取多種有效措施后仍不能制止客戶借機(jī)生事的行為,當(dāng)班人員則應(yīng)趕快報(bào)告給支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)。
為了更好的做好“平安金融”建設(shè)工作,切實(shí)提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件處置能力,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,使全體員工熟練掌握應(yīng)急處置突發(fā)事件能力。在支行的統(tǒng)一部署下,xxx網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了防搶劫、防電信詐騙、防火災(zāi)等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。演練工作從熟悉預(yù)案到近似“實(shí)戰(zhàn)”的演練共用時(shí)近1個(gè)小時(shí),員工個(gè)個(gè)熱情高漲,動(dòng)作認(rèn)真,取得了預(yù)期效果。
一是網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合前期應(yīng)急預(yù)案演練所取得經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行了調(diào)整的情況,及時(shí)更新本機(jī)構(gòu)預(yù)案中的人員分工及職責(zé),要完全掌握各演練場(chǎng)景的關(guān)鍵步驟、處置要點(diǎn)、角色分工,通過(guò)預(yù)演不斷完善處置流程。
二是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人親自部署,現(xiàn)場(chǎng)指揮,實(shí)時(shí)掌握進(jìn)度,直至演練結(jié)束。三是根據(jù)支行安排,邀請(qǐng)督導(dǎo)小組成員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)觀摩。此次應(yīng)急預(yù)案演練緊密結(jié)合了當(dāng)前金融治安形勢(shì)和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)安全管理情況,大力提升了網(wǎng)點(diǎn)處置突發(fā)事件的能力和安全管理水平,將我行“平安金融”創(chuàng)建活動(dòng)推向了縱深。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇四
分行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)廳。
xxx。
歹徒、主管、2號(hào)柜柜員、1、3號(hào)柜柜員,大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、民警、保安人員兩名、群眾若干。
20xx年9月26日。
為有效的應(yīng)對(duì)和妥善處置各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生,通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工處置突法事件的應(yīng)急能力和安全防范意識(shí),熟練掌握突發(fā)事件的處理流程,提高員工防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和應(yīng)變能力。明確各崗位職責(zé)和任務(wù),磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場(chǎng)心態(tài)和時(shí)間技能,最終達(dá)到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生搶劫案件處置原則:
1.立即報(bào)警并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
一旦遇到犯罪分子襲擊,應(yīng)迅速運(yùn)用報(bào)警按扭,手機(jī)或固定電話報(bào)警,將現(xiàn)場(chǎng)的情況報(bào)告公安機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)部門(mén),爭(zhēng)取外援的同時(shí)請(qǐng)內(nèi)援作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。報(bào)警的方式可以根據(jù)實(shí)際情況而定,越快越好。第一發(fā)現(xiàn)人或離報(bào)警裝置近的人要首先報(bào)警,以無(wú)聲和有聲等方式迅速報(bào)警,確保警訊傳出。報(bào)警過(guò)程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛(wèi)人員要時(shí)刻保持警惕,掌握主動(dòng),嚴(yán)防受制于人,確保自己的人身安全,一旦被歹徒控制,要機(jī)智勇敢地設(shè)法擺脫,沖出門(mén)外,大聲呼救,同時(shí)利用手中器械與歹徒展開(kāi)搏斗。
2.保護(hù)現(xiàn)金。
在報(bào)警的同時(shí),要立即將營(yíng)業(yè)款項(xiàng)放入保險(xiǎn)柜并上鎖,迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現(xiàn)和拿取的偏僻角落,必要時(shí),可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式,防止歹徒進(jìn)入柜臺(tái)后威逼交出鑰匙或搜身。
3.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
如果將犯罪分子擒獲,應(yīng)捆綁結(jié)實(shí)并防止逃跑。如犯罪分子逃竄,一部分人員應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門(mén)或周?chē)罕娮凡短臃?,另一部分人員應(yīng)立即搶救傷員,保護(hù)現(xiàn)金重要物品安全,并防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入或破壞現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)要迅速向公安機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告案情。
突發(fā)事件基本應(yīng)對(duì)方法:
1.隱蔽報(bào)警:目的是保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)客戶和員工的人身安全,避免激怒歹徒。
2.巧妙運(yùn)用語(yǔ)言:目的是穩(wěn)定歹徒激動(dòng)的情緒,拖延時(shí)間,多使用“請(qǐng)你不要激動(dòng),您的要求我們會(huì)盡力滿足你的。”等能夠緩和歹徒情緒的話。
3.隱蔽、轉(zhuǎn)移大額款項(xiàng)和重要憑證減少銀行損失。
4.適當(dāng)放慢速度,拖延時(shí)間來(lái)等待警察的到來(lái)。
5.工作人員認(rèn)清歹徒面容,并引導(dǎo)其往視頻監(jiān)控區(qū)移動(dòng)。
某個(gè)炎熱中午,兩名穿著t恤帶著墨鏡的“客戶”走進(jìn)大廳,大堂經(jīng)理上前詢問(wèn)是否需要服務(wù)時(shí),一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來(lái)的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的'炸藥跑到2號(hào)柜臺(tái)前大叫“錢(qián)是國(guó)家的,命是自己的!5分鐘之內(nèi)給我準(zhǔn)備100w現(xiàn)金,要捆好的100元鈔票.不準(zhǔn)報(bào)警,不然就同歸于盡!”此時(shí)的營(yíng)業(yè)大廳客戶慌亂地開(kāi)始大叫,亂作一團(tuán),有的開(kāi)始準(zhǔn)備向外逃脫,有點(diǎn)下楞在原地,彌漫著恐懼緊張的氣氛,面對(duì)突如其來(lái)的暴力威脅,員工們并沒(méi)有慌亂。
此時(shí)柜臺(tái)里2號(hào)柜柜員雖然緊張但臨危不亂,一邊裝成受驚狀將桌面現(xiàn)金和票據(jù)推散在地上引開(kāi)歹徒注意,并用點(diǎn)鈔機(jī)將現(xiàn)金槽堵住,迅速收好大額現(xiàn)金和重要憑證,同時(shí)1號(hào)柜和3號(hào)柜也迅速將現(xiàn)金槽用點(diǎn)鈔機(jī)堵住并帶上2號(hào)柜的現(xiàn)金和憑證,退到交銀柜臺(tái),通知主管將錢(qián)憑證鎖入保險(xiǎn)箱并電話報(bào)警并到2號(hào)柜協(xié)助。主管說(shuō)因?yàn)闆](méi)有這么多的現(xiàn)金儲(chǔ)備正在準(zhǔn)備現(xiàn)金,不要激動(dòng),盡量拖延時(shí)間緩解歹徒的激動(dòng)情緒同時(shí)注意觀察歹徒的體貌特征。另一方面廳堂的客戶經(jīng)理馬上通知其他同事并跟客戶經(jīng)理同另一名歹徒開(kāi)始交涉,穩(wěn)住歹徒情緒,安撫歹徒,兩名保安人員手拿防衛(wèi)工具在其后面隨時(shí)準(zhǔn)備行動(dòng)??蛻艚?jīng)理看準(zhǔn)時(shí)機(jī)即時(shí)疏散客戶,將客戶轉(zhuǎn)移到安全的地方。大堂經(jīng)理趁劫持歹徒不備,立即逃脫。歹徒的情緒開(kāi)始變得激動(dòng),并揚(yáng)言要引爆炸藥,快點(diǎn)拿錢(qián)過(guò)來(lái)。此時(shí)外面響起了警鳴,兩名歹徒見(jiàn)勢(shì)不妙,想逃跑,這時(shí)一名保安人員沖了上去將一名歹徒手中的尖刀打落,和其他員工將這名歹徒制服,另外一名歹徒拔腿就跑,被門(mén)口趕來(lái)的民警黃鍵給制服。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)防詐騙項(xiàng)目組工作力度,切實(shí)增強(qiáng)干部群眾安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力,防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生,特制定防詐騙項(xiàng)目組演練方案。
組長(zhǎng):xx。
副組長(zhǎng):xxx。
成員:xx、xx。
20xx年x月x日。
xx鎮(zhèn)xx銀行。
群眾預(yù)防詐騙項(xiàng)目。犯罪嫌疑人(xx企圖利用群眾不會(huì)使用atm機(jī)的情況進(jìn)行詐騙,網(wǎng)點(diǎn)柜員(x、xx、運(yùn)營(yíng)主管xx)、保安(xx)、主任唐斌、客戶(xx、xx、xx)及派出所警員一同進(jìn)行應(yīng)急處置。
營(yíng)業(yè)室內(nèi)秩序井然,一客戶正在2號(hào)(xx)柜臺(tái)等待辦理取款業(yè)務(wù),這時(shí)從門(mén)口進(jìn)來(lái)一人直接走向客戶,謊稱(chēng)是銀行員工,可以幫助客戶在atma機(jī)上快速取錢(qián),企圖騙取客戶資金。
此案情發(fā)生后,面對(duì)突如其來(lái)的詐騙人員,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員根據(jù)應(yīng)急預(yù)案展開(kāi)應(yīng)急處理,營(yíng)業(yè)室主任沉著冷靜的對(duì)詐騙人員說(shuō):“你好,我們這里人不多,馬上就可以取錢(qián)了”并悄悄對(duì)其他人員說(shuō):“趕緊跟報(bào)警?!?1號(hào)柜員(xx)立即打110電話報(bào)警,2號(hào)柜員(xx)向保衛(wèi)部門(mén)電話報(bào)告,同時(shí)按下ip向分行監(jiān)控中心報(bào)警。
1、營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)主任、保安迅速走向前穩(wěn)住詐騙人員。保安與其他柜員一邊穩(wěn)住詐騙人員情緒,一邊疏散客戶,保安和主任立即上前將詐騙人員制服。
2、110指揮中心街道報(bào)警后立即出警趕到網(wǎng)點(diǎn),將詐騙人員帶走。
3、營(yíng)業(yè)室主任向隨機(jī)趕來(lái)行領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門(mén)匯報(bào)了事情經(jīng)過(guò)。
4、恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)辦公秩序。
5、演練結(jié)束(點(diǎn)評(píng))。
1.安排一人當(dāng)詐騙人員。
2.準(zhǔn)備道具。
3.與派出所、視頻監(jiān)控中心事先聯(lián)系。
4.演練必須在監(jiān)控下進(jìn)行。
5.準(zhǔn)備演練前應(yīng)由支行報(bào)市分行安全保衛(wèi)部備案。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇六
3、參加人員:支行全體員工。
4、人員安排:辦理客戶a一名,大堂經(jīng)理一名,辦理業(yè)務(wù)柜員一名,營(yíng)業(yè)主管一名。
5、場(chǎng)景設(shè)置及具體實(shí)施。
(1)場(chǎng)景設(shè)置:營(yíng)業(yè)廳處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài),下午營(yíng)業(yè)大廳來(lái)了一位客戶,客戶a是我支行的老客戶,經(jīng)常來(lái)辦理業(yè)務(wù)。但這次該客戶卻慌慌張張,神色焦急的走進(jìn)廳堂,且一直在打電話并不斷的在電話里問(wèn)著對(duì)方戶名以及賬號(hào)等情況,大堂經(jīng)理見(jiàn)狀,上前做出引導(dǎo),并詢問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù),該客戶有些緊張,簡(jiǎn)短的說(shuō)了是要轉(zhuǎn)賬。該客戶來(lái)到柜臺(tái)要求將其未到期的定期存款全部支取,并匯入另一張異地銀行卡內(nèi),期間該客戶一直與對(duì)方通話中。
(2)具體實(shí)施:
1、客戶a進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)假裝打電話,神色匆匆;且一直打電話并不斷詢問(wèn)對(duì)方賬戶信息。
2、大堂經(jīng)理見(jiàn)狀立即上前進(jìn)行詢問(wèn),客戶a稱(chēng)將定期存款全部支取,且將其立即轉(zhuǎn)出,并匯入另外一張異地銀行卡內(nèi),且全程該客戶電話未間斷。
3、大堂經(jīng)理見(jiàn)其異常行為后,立即上報(bào)當(dāng)班營(yíng)業(yè)主管,營(yíng)業(yè)主管及大堂經(jīng)理上前委婉詢問(wèn)客戶,客戶才松口表示聽(tīng)鄰居說(shuō)某公司承諾投資高收益,在幾經(jīng)勸說(shuō)下客戶a準(zhǔn)備嘗試。聽(tīng)此敘說(shuō),我行大堂經(jīng)理及營(yíng)業(yè)主管判定為非法融資性質(zhì)公司。
4、營(yíng)業(yè)主管向其解釋?zhuān)菏紫?,近期電信詐騙案件頻發(fā),且該公司很可能是民間非法集資詐騙性質(zhì),一旦轉(zhuǎn)賬成功很難再收回資金,且該類(lèi)公司不受法律保護(hù)無(wú)實(shí)質(zhì)性擔(dān)保。經(jīng)勸說(shuō),客戶a猶豫了起來(lái),于是大堂經(jīng)理又將定期存款利率與該公司承諾受益進(jìn)行比較,訴其利害,客戶a放棄轉(zhuǎn)賬。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇七
近年來(lái),犯罪嫌疑人通過(guò)偽基站網(wǎng)絡(luò)冒充銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)向用戶發(fā)送詐騙短信,或誘導(dǎo)被害人通過(guò)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賬實(shí)施詐騙的案件頻發(fā),被害人存有誤解和不滿的情況時(shí)有發(fā)生。為增強(qiáng)基層人員的防范意識(shí)和防騙能力,識(shí)別非我行發(fā)送的信息及其他異常情況,及時(shí)向客戶提示風(fēng)險(xiǎn),幫助客戶避免遭受不法侵害,切實(shí)做好防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的工作。本網(wǎng)點(diǎn)組織此次演練,本演練實(shí)施方案以“安全第一、預(yù)防為主”為指導(dǎo),結(jié)合以人為本的思想,以員工應(yīng)急防電信詐騙為內(nèi)容的模擬安全演練活動(dòng)。
現(xiàn)場(chǎng)指揮:劉楚。
組織準(zhǔn)備工作:
演練前準(zhǔn)備:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人劉楚作演練工作動(dòng)員(集合整隊(duì));并分工落實(shí)到人。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇八
通過(guò)開(kāi)展以“防詐騙、不參與”為主題的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙法治宣傳活動(dòng),深刻揭露不法分子實(shí)施電信詐騙的手法,不斷增強(qiáng)廣大干部群眾的識(shí)騙、防騙能力,積極爭(zhēng)取社會(huì)各界和廣大群眾對(duì)防范和打擊電信詐騙的支持與配合,切實(shí)營(yíng)造警民攜手、全社會(huì)共同參與防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的良好氛圍。
為加強(qiáng)對(duì)防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)由縣人民政府副縣長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)楊昌鋒擔(dān)任,副組長(zhǎng)由副政委董繼軍擔(dān)任,辦公室主任由刑偵大隊(duì)負(fù)責(zé)人秦翔擔(dān)任,成員由指揮中心以及督察、刑偵、網(wǎng)安及派出所等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在刑偵大隊(duì)。
利用春節(jié)期間外出人員返鄉(xiāng)、臨近春節(jié)詐騙活動(dòng)猖獗的重要時(shí)期,開(kāi)展針對(duì)性的法治宣傳教育,集中宣傳時(shí)間為20xx年1月下旬至2月下旬,集中宣傳活動(dòng)后,將“防詐騙、不參與”宣傳工作常態(tài)化。
(一)預(yù)防不法分子打著扶貧旗號(hào)的斂財(cái)詐騙;。
(二)預(yù)防不法分子冒充國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的斂財(cái)詐騙;。
(三)預(yù)防不法分子以高額回報(bào)為誘餌的集資詐騙;。
(四)預(yù)防不法分子通過(guò)微信、短信的斂財(cái)詐騙;。
(五)預(yù)防不法分子冒充親友的斂財(cái)詐騙;。
(六)預(yù)防不法分子以保健為名誘騙老人錢(qián)財(cái)?shù)脑p騙。
(一)利用電視臺(tái)等主流謀體開(kāi)展宣傳;。
(二)利用微信、短信等新媒體開(kāi)展宣傳;。
(四)利用大型廣告牌、led顯示屏、公交車(chē)led顯示屏開(kāi)展宣傳;。
(五)制作宣傳牌(欄)、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等開(kāi)展宣傳;。
(六)利用文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)開(kāi)展宣傳;。
(七)利用圩日、各種節(jié)慶日開(kāi)展宣傳;。
(八)利用扶貧工作進(jìn)村入戶開(kāi)展宣傳。
(一)注重統(tǒng)籌,形成合力。各單位要充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)溝通、密切配合,切實(shí)形成工作合力,提升宣傳活動(dòng)影響力和覆蓋面。
(二)注重積累,及時(shí)上傳。各單位在開(kāi)展集中宣傳及張貼發(fā)放宣傳資料等活動(dòng)情況時(shí),對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行拍攝、錄制,保存影像資料,保存各種文件、文章,收集統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)備檢。同時(shí)將活動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)刑偵大隊(duì)。
(三)注重總結(jié),及時(shí)上報(bào)。刑偵大隊(duì)制定本活動(dòng)工作方案及開(kāi)展活動(dòng)的工作總結(jié)于2月21日?qǐng)?bào)縣法建辦。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇九
為進(jìn)一步做好防范電話短信詐騙客戶工作,提高客戶防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),保護(hù)客戶資金不受損失,根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于電話短信詐騙受害人起訴銀行事件的風(fēng)險(xiǎn)提示》的有關(guān)要求,結(jié)合我縣農(nóng)村信用社實(shí)際,特制定本預(yù)案。
副組長(zhǎng):張鐵龍。
成員:楊哲王秀娟劉云龍宋維軍。
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,負(fù)責(zé)電話短信詐騙的防范和處置并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,加大風(fēng)險(xiǎn)提示力度,提升服務(wù)質(zhì)量,有效防控電話短信詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于電話短信詐騙的'防范和處理,要履行下列職責(zé):
(一)受理客戶被電話短信詐騙的處置工作,對(duì)客戶反映的各項(xiàng)問(wèn)題應(yīng)詳細(xì)記錄并呈報(bào)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)。
(二)承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的客戶被電話電信詐騙事宜。
(三)負(fù)責(zé)監(jiān)督轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臨柜人員對(duì)客戶在匯劃款時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。
(四)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
(一)加強(qiáng)臨柜人員和客戶之間的交流。在客戶辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí),臨柜人員要咨詢客戶是否是按電話短信內(nèi)容進(jìn)行的匯款,如果是要提示客戶往電話短信內(nèi)容匯款的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)有效的保護(hù)客戶資金不受損失。
(二)加強(qiáng)防范電話短信虛假信息詐騙的宣傳。印制提示客戶注意防范虛假信息詐騙的宣傳資料,并張貼在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯處,提高客戶防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。
(一)如發(fā)生電話短信詐騙事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)本單位防范電話短信詐騙管理領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)上報(bào)聯(lián)社負(fù)債業(yè)務(wù)部門(mén),由負(fù)債業(yè)務(wù)部根據(jù)事件性質(zhì)做出快速反應(yīng),降低客戶資金風(fēng)險(xiǎn)。
(二)接到事件報(bào)告后,啟動(dòng)本單位風(fēng)險(xiǎn)防范處理機(jī)制,在第一時(shí)間內(nèi),分析、審議詐騙事件,指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)采取積極補(bǔ)救措施,如是他行賬戶應(yīng)立即聯(lián)系追索款項(xiàng),如是本社賬戶應(yīng)立即凍結(jié)。并及時(shí)上報(bào)市聯(lián)社負(fù)債業(yè)務(wù)部。
預(yù)案人員分工。
主任:負(fù)責(zé)指揮。
坐班主任:負(fù)責(zé)溝通提示客戶。
柜員:負(fù)責(zé)向客戶提示風(fēng)險(xiǎn)。
其他職工、經(jīng)警:負(fù)責(zé)穩(wěn)定客戶。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇十
為進(jìn)一步加強(qiáng)防詐騙項(xiàng)目組工作力度,切實(shí)增強(qiáng)干部群眾安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力,防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生,特制定防詐騙項(xiàng)目組演練方案。
組長(zhǎng):**。
副組長(zhǎng):**x。
成員:**、**。
20**年x月x日。
**鎮(zhèn)**銀行。
群眾預(yù)防詐騙項(xiàng)目。犯罪嫌疑人(**企圖利用群眾不會(huì)使用atm機(jī)的情況進(jìn)行詐騙,網(wǎng)點(diǎn)柜員(x、**、運(yùn)營(yíng)主管**)、保安(**)、主任唐斌、客戶(**、**、**)及派出所警員一同進(jìn)行應(yīng)急處置。
營(yíng)業(yè)室內(nèi)秩序井然,一客戶正在2號(hào)(**)柜臺(tái)等待辦理取款業(yè)務(wù),這時(shí)從門(mén)口進(jìn)來(lái)一人直接走向客戶,謊稱(chēng)是銀行員工,可以幫助客戶在atma機(jī)上快速取錢(qián),企圖騙取客戶資金。
此案情發(fā)生后,面對(duì)突如其來(lái)的詐騙人員,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員根據(jù)應(yīng)急預(yù)案展開(kāi)應(yīng)急處理,營(yíng)業(yè)室主任沉著冷靜的對(duì)詐騙人員說(shuō):“你好,我們這里人不多,馬上就可以取錢(qián)了”并悄悄對(duì)其他人員說(shuō):“趕緊跟報(bào)警?!?1號(hào)柜員(**)立即打110電話報(bào)警,2號(hào)柜員(**)向保衛(wèi)部門(mén)電話報(bào)告,同時(shí)按下ip向分行監(jiān)控中心報(bào)警。
1、營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)主任、保安迅速走向前穩(wěn)住詐騙人員。保安與其他柜員一邊穩(wěn)住詐騙人員情緒,一邊疏散客戶,保安和主任立即上前將詐騙人員制服。
2、110指揮中心街道報(bào)警后立即出警趕到網(wǎng)點(diǎn),將詐騙人員帶走。
3、營(yíng)業(yè)室主任向隨機(jī)趕來(lái)行領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門(mén)匯報(bào)了事情經(jīng)過(guò)。
4、恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)辦公秩序。
5、演練結(jié)束(點(diǎn)評(píng))。
1.安排一人當(dāng)詐騙人員。
2.準(zhǔn)備道具。
3.與派出所、視頻監(jiān)控中心事先聯(lián)系。
4.演練必須在監(jiān)控下進(jìn)行。
5.準(zhǔn)備演練前應(yīng)由支行報(bào)市分行安全保衛(wèi)部備案。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇十一
??為進(jìn)一步加強(qiáng)防詐騙項(xiàng)目組工作力度,切實(shí)增強(qiáng)干部群眾安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力,防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生,特制定防詐騙項(xiàng)目組演練方案。
組長(zhǎng):xx。
副組長(zhǎng):xxx。
成員:xx、xx。
20xx年x月x日。
xx鎮(zhèn)xx銀行。
群眾預(yù)防詐騙項(xiàng)目。犯罪嫌疑人(xx企圖利用群眾不會(huì)使用atm機(jī)的情況進(jìn)行詐騙,網(wǎng)點(diǎn)柜員(x、xx、運(yùn)營(yíng)主管xx)、保安(xx)、主任唐斌、客戶(xx、xx、xx)及派出所警員一同進(jìn)行應(yīng)急處置。
營(yíng)業(yè)室內(nèi)秩序井然,一客戶正在2號(hào)(xx)柜臺(tái)等待辦理取款業(yè)務(wù),這時(shí)從門(mén)口進(jìn)來(lái)一人直接走向客戶,謊稱(chēng)是銀行員工,可以幫助客戶在atma機(jī)上快速取錢(qián),企圖騙取客戶資金。
此案情發(fā)生后,面對(duì)突如其來(lái)的詐騙人員,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員根據(jù)應(yīng)急預(yù)案展開(kāi)應(yīng)急處理,營(yíng)業(yè)室主任沉著冷靜的對(duì)詐騙人員說(shuō):“你好,我們這里人不多,馬上就可以取錢(qián)了”并悄悄對(duì)其他人員說(shuō):“趕緊跟報(bào)警。”;1號(hào)柜員(xx)立即打110電話報(bào)警,2號(hào)柜員(xx)向保衛(wèi)部門(mén)電話報(bào)告,同時(shí)按下ip向分行監(jiān)控中心報(bào)警。
1、營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)主任、保安迅速走向前穩(wěn)住詐騙人員。保安與其他柜員一邊穩(wěn)住詐騙人員情緒,一邊疏散客戶,保安和主任立即上前將詐騙人員制服。
2、110指揮中心街道報(bào)警后立即出警趕到網(wǎng)點(diǎn),將詐騙人員帶走。
3、營(yíng)業(yè)室主任向隨機(jī)趕來(lái)行領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門(mén)匯報(bào)了事情經(jīng)過(guò)。
4、恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)辦公秩序。
5、演練結(jié)束(點(diǎn)評(píng))。
1.安排一人當(dāng)詐騙人員。
2.準(zhǔn)備道具。
3.與派出所、視頻監(jiān)控中心事先聯(lián)系。
4.演練必須在監(jiān)控下進(jìn)行。
5.準(zhǔn)備演練前應(yīng)由支行報(bào)市分行安全保衛(wèi)部備案。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇十二
近年來(lái),犯罪嫌疑人通過(guò)偽基站網(wǎng)絡(luò)冒充銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)向用戶發(fā)送詐騙短信,或誘導(dǎo)被害人通過(guò)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賬實(shí)施詐騙的案件頻發(fā),被害人存有誤解和不滿的情況時(shí)有發(fā)生。為增強(qiáng)基層人員的防范意識(shí)和防騙能力,識(shí)別非我行發(fā)送的信息及其他異常情況,及時(shí)向客戶提示風(fēng)險(xiǎn),幫助客戶避免遭受不法侵害,切實(shí)做好防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的工作。本網(wǎng)點(diǎn)組織此次演練,本演練實(shí)施方案以“安全第一、預(yù)防為主”為指導(dǎo),結(jié)合以人為本的思想,以員工應(yīng)急防電信詐騙為內(nèi)容的模擬安全演練活動(dòng)。
二、演練方式:?。
三、演練時(shí)間:?。
四、演練地點(diǎn):
現(xiàn)場(chǎng)指揮:劉x。
六、攝影:鄭xx。
七、參加人員:網(wǎng)點(diǎn)全體員工(含保安人員)。
組織準(zhǔn)備工作:
演練前準(zhǔn)備:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人劉x作演練工作動(dòng)員(集合整隊(duì));并分工落實(shí)到人。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇十三
近年來(lái),隨著社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和生活水平的逐年提高,在現(xiàn)代科技為百姓提供便利、方便生活的同時(shí),也為不法分子、傳銷(xiāo)組織提供了新的詐騙途徑。犯罪分子抓住大家貪利、懼損避害、花錢(qián)消災(zāi)等不同心理弱點(diǎn),詐騙、傳銷(xiāo)的手段和方法越來(lái)越多,既有傳統(tǒng)的接觸式詐騙,也有利用網(wǎng)絡(luò)、信息、電話等工具實(shí)施的非接觸式詐騙,極大損害了百姓的切身利益。預(yù)防和控制傳銷(xiāo)犯罪、最關(guān)鍵的是需要提升自我防范意識(shí)和能力,重在自我防范。近期工作隊(duì)及村兩委將邀請(qǐng)此方面的專(zhuān)家,專(zhuān)門(mén)針對(duì)目前常見(jiàn)的幾種騙術(shù)及傳銷(xiāo)組織蠱惑群眾的.手段,結(jié)合發(fā)生在我們身邊的真實(shí)案例,揭露各類(lèi)傳銷(xiāo)組織的虛假形象及xx伎倆,以此警示、提高提高我村群眾自我防范意識(shí),共同創(chuàng)造平安、和諧的社會(huì)環(huán)境。
此次活動(dòng)的目的在于提高廣大農(nóng)牧民防詐騙意識(shí),采取爭(zhēng)取措施規(guī)避危險(xiǎn),掌握緊急情況下自救和互救的知識(shí)。
活動(dòng)時(shí)間:8月16日(暫定)。
參加人員:
本村群眾、工作隊(duì)及村兩委全員、全體黨員、入黨積極分子、后備干部、入黨積極分子后備人選、雙聯(lián)戶戶長(zhǎng)、網(wǎng)格黨小組組長(zhǎng)。
(一)常見(jiàn)的詐騙手段及特點(diǎn)。
(二)常見(jiàn)的傳銷(xiāo)組織及特點(diǎn)。
(三)鑒別及防范。
(四)受騙后應(yīng)當(dāng)如何處理。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇十四
老師們、同學(xué)們:我校于今天(即2018年11月16日)在全校開(kāi)展火災(zāi)消防應(yīng)急演練,此次消防演練以加強(qiáng)全校師生在消防安全上的自我救助能力,加強(qiáng)生命教育,提高學(xué)生消防安全防范意識(shí),此次演練,我們按照預(yù)定方案進(jìn)行了一次“防火逃生技能演練”活動(dòng)?;顒?dòng)包括:“模擬火情”;學(xué)生逃生(學(xué)生在教師指導(dǎo)下,用濕毛巾捂住口、鼻,手扶著墻壁下樓);演練前講解滅火器知識(shí);點(diǎn)評(píng)學(xué)生模擬逃生中存在的問(wèn)題和注意事項(xiàng)。學(xué)校張校長(zhǎng)高度重視此次消防演練活動(dòng),精心組織,周密安排。學(xué)生積極熱情地參加演練,這次仿真演練提高了我校師生的逃生技能和安全意識(shí),使學(xué)生切實(shí)感受到社會(huì)對(duì)未成年人成長(zhǎng)的關(guān)心與愛(ài)護(hù),進(jìn)一步明確了“珍愛(ài)生命,關(guān)愛(ài)他人,用知識(shí)守護(hù)生命”的教育主題。
我校針對(duì)這次防火演習(xí)制作了防火宣傳板,利用校園廣播、墻報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、講座等形式讓學(xué)生們了解火災(zāi)的危害和怎樣預(yù)防和火災(zāi)后的逃生。按學(xué)校設(shè)置的各個(gè)樓層的應(yīng)急疏散圖及人員分工有序進(jìn)行疏散,一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)該從哪個(gè)通道門(mén)撤離。
校針對(duì)這次防火演習(xí)進(jìn)行了嚴(yán)密部署,張志生校長(zhǎng)主持召開(kāi)全體老師會(huì)議,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了嚴(yán)密的布置。制定了具體的方案、預(yù)案及演練前的教育。明確每個(gè)員工的具體位置和職責(zé)要求。反復(fù)強(qiáng)調(diào)此次消防演習(xí)的重要性和每個(gè)教職員工在這次演習(xí)當(dāng)中的所起到的作用。
消防演習(xí)于今天(即2018年11月16日上午9:30)一聲警報(bào),學(xué)生們迅速按照疏散路線撤離。只見(jiàn)他們一個(gè)個(gè)表情嚴(yán)肅,用濕毛巾捂住口鼻,迅速而有序的從通道口撤離“火災(zāi)”現(xiàn)場(chǎng)。樓內(nèi)疏散人員按照預(yù)先的消防演習(xí)方案疏散學(xué)生,保證在樓內(nèi)學(xué)生的安全,以免慌亂中出現(xiàn)擁擠或者踩傷學(xué)生現(xiàn)象,學(xué)生們逃生到操場(chǎng)指定位置集合。本次消防安全疏散演習(xí)歷時(shí)4分鐘,可以說(shuō)是在學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)真組織下,是一次必要的、成功的全校師生安全疏散演習(xí)。
這次演練活動(dòng),安排周密,全校師生高度重視,各工作人員各就各位,各司其職,認(rèn)真負(fù)責(zé),確?;顒?dòng)萬(wàn)無(wú)一失。通過(guò)演習(xí),使大家更加明確,一旦發(fā)生火情,每個(gè)人應(yīng)該做什么;如何正確報(bào)警;如何正確撲救;如何疏散學(xué)生;如何自救和逃生。演習(xí)中,學(xué)校教職工態(tài)度認(rèn)真,團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合。通過(guò)集中演練,使大家在實(shí)戰(zhàn)中得到鍛練,取得經(jīng)驗(yàn),達(dá)到重視安全、防火工作。祝愿本次演習(xí)取得了圓滿成功。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇十五
為切實(shí)做好我市水庫(kù)、河道自然災(zāi)害引發(fā)事故災(zāi)難防范工作,確保水利、水電工程安全運(yùn)行,特制定本方案。
構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督和管理職責(zé),將全市的水庫(kù)、河道建設(shè)好、管理好、維護(hù)好、運(yùn)行好。
對(duì)全市的水庫(kù)、河道防范自然災(zāi)害引發(fā)事故災(zāi)難隱患進(jìn)行全方位的排查治理。通過(guò)排查治理工程運(yùn)行、維護(hù)養(yǎng)護(hù)、管理運(yùn)行及監(jiān)督等方面存在的隱患和薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真解決存在的突出問(wèn)題,消除事故隱患,確保水利工程在自然災(zāi)害突發(fā)時(shí),在工程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),不發(fā)生重大安全事故。
以存在潰壩、潰堤危險(xiǎn)的病險(xiǎn)水庫(kù)大壩、病險(xiǎn)水電站大壩、病險(xiǎn)河道大堤和存在淤積危險(xiǎn)的河道,作為重點(diǎn)排查對(duì)象。排查內(nèi)容:
1、共性排查內(nèi)容。
(1)以地方政府行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的工程安全責(zé)任人、主管部門(mén)責(zé)任人、管理單位責(zé)任人及分工責(zé)任、責(zé)任追究制落實(shí)情況。安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況。單位法定代表人負(fù)責(zé)制及主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員、各職能機(jī)構(gòu)、各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制建立及落實(shí)情況。
(2)各類(lèi)工程,特別是病險(xiǎn)工程安全生產(chǎn)責(zé)任制、防汛預(yù)案和防汛措施的落實(shí)情況。
(3)應(yīng)急管理情況。工程應(yīng)急管理體制和機(jī)制建設(shè)是否到位,防范自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和其他突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案是否齊全,應(yīng)急措施和救援力量是否滿足快速響應(yīng)和緊急處置的需要。建立專(zhuān)(兼)職應(yīng)急救援隊(duì)伍或與相關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍簽訂協(xié)議情況;應(yīng)急救援物質(zhì)、設(shè)備配備及維護(hù)情況;應(yīng)急救援預(yù)案制定及演練情況。
2、水庫(kù)工程。
(1)水庫(kù)防洪標(biāo)準(zhǔn),壩體抗震、抗滑、抗傾、壩坡穩(wěn)定,壩體及壩基滲透穩(wěn)定等是否滿足規(guī)范要求。
(2)泄洪和輸水建筑物穩(wěn)定、泄洪是否滿足設(shè)計(jì)要求。
(3)閘門(mén)及啟閉機(jī)設(shè)備是否正常運(yùn)行。
(4)防汛道路、搶險(xiǎn)隊(duì)伍和搶險(xiǎn)物料儲(chǔ)備情況。
(5)大壩安全檢測(cè)、水雨情測(cè)報(bào)和通訊預(yù)警設(shè)施的建設(shè)與完善情況。
(6)小型水庫(kù)管理機(jī)構(gòu)或?qū)iT(mén)的看護(hù)人員及通訊預(yù)警落實(shí)情況;日常巡視檢查和管理人員培訓(xùn)等落實(shí)措施情況。
3、河道工程。
(1)河道堤防斷面尺寸、堤頂高程是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求,堤防有無(wú)坍塌、裂縫、獾洞等。
(2)河道險(xiǎn)工砌石有無(wú)坍塌、松動(dòng)現(xiàn)象,穿堤建筑物有無(wú)防洪安全隱患。
(3)堤頂?shù)缆肥欠駶M足搶險(xiǎn)車(chē)輛通行要求,搶險(xiǎn)隊(duì)伍和搶險(xiǎn)物料儲(chǔ)備等。
(4)河道堤防是否落實(shí)了管護(hù)人員和維養(yǎng)經(jīng)費(fèi)。
(5)日常巡視檢查和管理人員培訓(xùn)等措施落實(shí)情況。
為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),邯鄲市水利局成立以王志全副局長(zhǎng)為組長(zhǎng),邯鄲市防汛辦公室和局規(guī)劃計(jì)劃處、水利工程管理處的處室主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),防汛辦、規(guī)計(jì)處、水管處和漳滏河管理處、東武仕水庫(kù)管理處有關(guān)人員組成“水庫(kù)、河道防范自然災(zāi)害引發(fā)事故災(zāi)難隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。
各成員單位按照各自職責(zé)分工,以上述排查內(nèi)容為重點(diǎn),從即日起督導(dǎo)檢查水庫(kù)、河道防范自然災(zāi)害引發(fā)事故災(zāi)難隱患排查工作。
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
各單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立排查領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格組織水庫(kù)、河道防范自然災(zāi)害引發(fā)事故隱患排查工作。各單位“一把手”要親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,落實(shí)工作方案,保障人員和經(jīng)費(fèi),保障排查工作的進(jìn)度和質(zhì)量。要將排查工作落實(shí)到每一個(gè)工程管理單位,不留空白,不留死角。實(shí)事求是,堅(jiān)持依法辦事,堅(jiān)決杜絕走過(guò)場(chǎng)、敷衍搪塞、形式主義等現(xiàn)象。
2、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化落實(shí)。
要加強(qiáng)有關(guān)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。務(wù)求實(shí)效,確保安全隱患排查工作的落實(shí),要針對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的隱患組織一次技術(shù)安全方面的評(píng)審,對(duì)重大安全隱患要根據(jù)情況及時(shí)采取有效辦法加以防范,可分別采取警示警告、加固、防護(hù)、拆除、封閉等措施,并及時(shí)整改。一時(shí)難以整改的,要制定應(yīng)急措施。
各單位的自查自改階段,xx年4月20日前完成。4月20前,各單位將自查自改情況報(bào)局規(guī)計(jì)處。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇十六
我行地處xx市長(zhǎng)江區(qū)紅西街2號(hào),而節(jié)假日人員較少,前臨大街,交通便利,背靠印刷廠和南鴨集團(tuán)家屬樓,情況較為復(fù)雜,全體員工必須提高警惕,嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《中國(guó)建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定,確保建設(shè)銀行的資金和員工的人身安全,根據(jù)營(yíng)業(yè)室和儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況,制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案如下:
1、臨柜人員判明情況后,一面用言語(yǔ)與歹徒周旋,趁機(jī)按下110報(bào)警按鈕,拉響現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警器,兩部門(mén)人員相互見(jiàn)機(jī)行動(dòng),共同對(duì)敵。
2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖,保險(xiǎn)柜亂碼,拿起自衛(wèi)武器,準(zhǔn)備自衛(wèi)。
3、其他人員迅速躲藏到有利位置,保護(hù)自己,拿起自衛(wèi)武器準(zhǔn)備自衛(wèi),并用手機(jī)或電話向支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)報(bào)告情況,請(qǐng)派人支援。
4、若歹徒砸破防彈玻璃時(shí),柜臺(tái)內(nèi)人員可用自衛(wèi)武器配合行內(nèi)其他人員,靈活利用各利物體掩護(hù)與歹徒搏斗,最大限度地保障資金和人身安全,并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。
1、發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人作案時(shí),接柜人員應(yīng)立即用暗語(yǔ)告訴出納]人員:“這個(gè)客戶要取錢(qián)的數(shù)額這么大,我們沒(méi)有這么多的錢(qián)怎么辦?!辈⒂醚酃馐疽獬黾{員,出納員要意識(shí)到情況的發(fā)生,并說(shuō):“我和工行聯(lián)系一下,讓工行送款?!?/p>
出納員用電話報(bào)告支行領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“我們這里的錢(qián)不夠,請(qǐng)你們趕快給我們調(diào)款來(lái)?!蓖瑫r(shí)大聲告訴營(yíng)業(yè)室內(nèi)的其他人員:“xxx,你給我們辦票,我們要從工行調(diào)款?!睂l(fā)生情況的信息傳出去。在說(shuō)話期間,當(dāng)班人員堅(jiān)決不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去,并與之拉話,設(shè)法穩(wěn)住嫌疑人,迅速確認(rèn)嫌疑人的外貌特征,嚴(yán)密監(jiān)視,等待來(lái)人援助抓獲嫌疑人。
2、按響110報(bào)警按鈕和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警器,向公安部門(mén)和其他部門(mén)報(bào)警,請(qǐng)求援助抓獲嫌疑人。
3、其他部門(mén)人員聽(tīng)到報(bào)警后,立即持械堵住營(yíng)業(yè)室大門(mén),抓捕嫌疑人。
1、每天營(yíng)業(yè)終了,錢(qián)、證、章入箱進(jìn)庫(kù)保管,鎖好門(mén)、窗,用110報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)防監(jiān)控,防止外盜和壞人破壞。
2、工作期間照章操作,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)柜臺(tái)工作制度,加強(qiáng)復(fù)核力度,嚴(yán)防內(nèi)盜。
3、對(duì)外付款時(shí)必須有一人看著客戶數(shù)完款,問(wèn)清金額后才可辦理下一筆業(yè)務(wù),防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。
1、迅速判明火情,屬用電起火的,要盡快切斷電源,同時(shí)啟用消防設(shè)施滅火。
2、如火勢(shì)太大,要立即撥打火警電話119求救;同時(shí)向其他部門(mén)求助,其他部門(mén)立即組織人員進(jìn)行滅火。
3、迅速疏散人員,搶救現(xiàn)金、重要資料、財(cái)產(chǎn)。
4、協(xié)助消防隊(duì)滅火。
5、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維持秩序,提高警惕,防止有壞人趁火打劫。
當(dāng)天或近兩三天營(yíng)業(yè)期間,有超過(guò)正常數(shù)量的客戶前來(lái)提取大額現(xiàn)金或?qū)⒋笈Y金轉(zhuǎn)往他行的現(xiàn)象,則應(yīng)視為發(fā)生擠兌事件。遇到這種情況時(shí),當(dāng)班人員則應(yīng)按以下預(yù)案進(jìn)行操作,以挫敗擠兌行為,穩(wěn)定金融秩序。
1、做好解釋工作。當(dāng)發(fā)生擠兌時(shí),當(dāng)班人員要注意款項(xiàng)的去向,力所能及地向客戶做好解釋工作,宣傳我行資金雄厚,存取方便,通存通兌的優(yōu)勢(shì),盡可能地滯留資金。
2、及時(shí)報(bào)告。當(dāng)班人員在做好解釋工作的同時(shí),要迅速將情況向支行分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,分管領(lǐng)導(dǎo)在向主管行長(zhǎng)匯報(bào)后,及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和上級(jí)行報(bào)告,請(qǐng)人民銀行出面采取有力措施,維持金融秩序的穩(wěn)定。
營(yíng)業(yè)期間,當(dāng)發(fā)生有人在營(yíng)業(yè)廳借機(jī)生事,無(wú)理取鬧,損毀我行聲譽(yù),擾亂正常營(yíng)業(yè)秩序的.現(xiàn)象。遇到這種情況,當(dāng)班人員應(yīng)按如下預(yù)案進(jìn)行,制止事態(tài)擴(kuò)大。
1、冷靜分析。當(dāng)班人員面對(duì)客戶的吵鬧,切忌急躁,要冷靜分析事發(fā)原因,分清是我方原因還是客戶的原因。
2、解釋開(kāi)導(dǎo)。如屬我方設(shè)備故障,要態(tài)度誠(chéng)懇,做好解釋工作,講明原因,積極采取補(bǔ)救措施,盡量減少客戶的等待時(shí)間;如屬我方工作失誤,要先做自我批評(píng),求得客戶諒解,再積極改正,彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò);如是客戶方面的原因,則應(yīng)婉轉(zhuǎn)指出,講解清楚,一般情況下客戶都能理解,但不要得理不讓人,使人難堪,激化矛盾。
3、勸阻警告。如在我方人員做了許多解釋工作后,客戶仍執(zhí)迷不悟借機(jī)生事,吵鬧,當(dāng)班人員則應(yīng)嚴(yán)肅指出其行為的錯(cuò)誤性,令其立即停止錯(cuò)誤行為。
4、報(bào)警。在采取多種有效措施后仍不能制止客戶借機(jī)生事的行為,當(dāng)班人員則應(yīng)趕快報(bào)告給支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)。
為了更好的做好“平安金融”建設(shè)工作,切實(shí)提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件處置能力,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,使全體員工熟練掌握應(yīng)急處置突發(fā)事件能力。在支行的統(tǒng)一部署下,xxx網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了防搶劫、防電信詐騙、防火災(zāi)等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。演練工作從熟悉預(yù)案到近似“實(shí)戰(zhàn)”的演練共用時(shí)近1個(gè)小時(shí),員工個(gè)個(gè)熱情高漲,動(dòng)作認(rèn)真,取得了預(yù)期效果。
一是網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合前期應(yīng)急預(yù)案演練所取得經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行了調(diào)整的情況,及時(shí)更新本機(jī)構(gòu)預(yù)案中的人員分工及職責(zé),要完全掌握各演練場(chǎng)景的關(guān)鍵步驟、處置要點(diǎn)、角色分工,通過(guò)預(yù)演不斷完善處置流程。
二是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人親自部署,現(xiàn)場(chǎng)指揮,實(shí)時(shí)掌握進(jìn)度,直至演練結(jié)束。三是根據(jù)支行安排,邀請(qǐng)督導(dǎo)小組成員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)觀摩。此次應(yīng)急預(yù)案演練緊密結(jié)合了當(dāng)前金融治安形勢(shì)和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)安全管理情況,大力提升了網(wǎng)點(diǎn)處置突發(fā)事件的能力和安全管理水平,將我行“平安金融”創(chuàng)建活動(dòng)推向了縱深。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇十七
通過(guò)開(kāi)展以“防詐騙、不參與”為主題的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙法治宣傳活動(dòng),深刻揭露不法分子實(shí)施電信詐騙的手法,不斷增強(qiáng)廣大干部群眾的識(shí)騙、防騙能力,積極爭(zhēng)取社會(huì)各界和廣大群眾對(duì)防范和打擊電信詐騙的支持與配合,切實(shí)營(yíng)造警民攜手、全社會(huì)共同參與防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的良好氛圍。
為加強(qiáng)對(duì)防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)由縣人民政府副縣長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)楊昌鋒擔(dān)任,副組長(zhǎng)由副政委董繼軍擔(dān)任,辦公室主任由刑偵大隊(duì)負(fù)責(zé)人秦翔擔(dān)任,成員由指揮中心以及督察、刑偵、網(wǎng)安及派出所等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在刑偵大隊(duì)。
利用春節(jié)期間外出人員返鄉(xiāng)、臨近春節(jié)詐騙活動(dòng)猖獗的'重要時(shí)期,開(kāi)展針對(duì)性的法治宣傳教育,集中宣傳時(shí)間為20xx年1月下旬至2月下旬,集中宣傳活動(dòng)后,將“防詐騙、不參與”宣傳工作常態(tài)化。
(一)預(yù)防不法分子打著扶貧旗號(hào)的斂財(cái)詐騙;
(二)預(yù)防不法分子冒充國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的斂財(cái)詐騙;
(三)預(yù)防不法分子以高額回報(bào)為誘餌的集資詐騙;
(四)預(yù)防不法分子通過(guò)微信、短信的斂財(cái)詐騙;
(五)預(yù)防不法分子冒充親友的斂財(cái)詐騙;
(六)預(yù)防不法分子以保健為名誘騙老人錢(qián)財(cái)?shù)脑p騙。
(一)利用電視臺(tái)等主流謀體開(kāi)展宣傳;
(二)利用微信、短信等新媒體開(kāi)展宣傳;
(四)利用大型廣告牌、led顯示屏、公交車(chē)led顯示屏開(kāi)展宣傳;
(五)制作宣傳牌(欄)、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等開(kāi)展宣傳;
(六)利用文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)開(kāi)展宣傳;
(七)利用圩日、各種節(jié)慶日開(kāi)展宣傳;
(八)利用扶貧工作進(jìn)村入戶開(kāi)展宣傳。
(一)注重統(tǒng)籌,形成合力。各單位要充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)溝通、密切配合,切實(shí)形成工作合力,提升宣傳活動(dòng)影響力和覆蓋面。
(二)注重積累,及時(shí)上傳。各單位在開(kāi)展集中宣傳及張貼發(fā)放宣傳資料等活動(dòng)情況時(shí),對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行拍攝、錄制,保存影像資料,保存各種文件、文章,收集統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)備檢。同時(shí)將活動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)刑偵大隊(duì)。
(三)注重總結(jié),及時(shí)上報(bào)。刑偵大隊(duì)制定本活動(dòng)工作方案及開(kāi)展活動(dòng)的工作總結(jié)于2月21日?qǐng)?bào)縣法建辦。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇十八
人民銀行辦公大樓是具有綜合辦公的高層建筑物,為做好安全防火工作,提高員工自我防范和自救能力,增強(qiáng)人民銀行大樓整體安全可靠性。
(二)使員工熟悉綜合樓消防設(shè)施的種類(lèi)、位置和使用方法。
(三)增強(qiáng)員工對(duì)消防設(shè)施的保護(hù)意識(shí),提高綜合樓整體安全防范的可靠性。
1、滅火行動(dòng)分隊(duì)。
隊(duì)長(zhǎng):保安部負(fù)責(zé)人(男性),負(fù)責(zé)13層滅火指揮;?。
2、疏散引導(dǎo)分隊(duì)。
20xx年xx月xx日10:30~11:00?。
1、人民銀行綜合樓內(nèi)工作人員?。
2、人民銀行綜合樓物業(yè)人員?。
(二)負(fù)責(zé)滅火指揮副總指揮分別通知所管轄的滅火分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)到達(dá)火情現(xiàn)場(chǎng)集結(jié),投入組織滅火行動(dòng);滅火分隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)分別通知本隊(duì)成員到達(dá)指定地點(diǎn),投入滅火行動(dòng);火災(zāi)撲滅后,滅火行動(dòng)分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)向負(fù)責(zé)滅火指揮副總指揮報(bào)告滅火情況。
1、著火點(diǎn)假設(shè)在人民銀行綜合樓5層2、各分隊(duì)集結(jié)地點(diǎn):
(1)滅火行動(dòng)分隊(duì)——火情現(xiàn)場(chǎng)。
(2)疏散引導(dǎo)分隊(duì)——火情現(xiàn)場(chǎng)、各樓層、銀行院落。(3)消防系統(tǒng)控制分隊(duì)——消防控制室。
(三)負(fù)責(zé)疏散指揮副總指揮通知所管轄的疏散引導(dǎo)分隊(duì)引導(dǎo)員工向公司后院疏散,疏散引導(dǎo)分隊(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)分別通知本隊(duì)成員引導(dǎo)各樓層員工向指定地點(diǎn)疏散;疏散完成后,疏散引導(dǎo)分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)向負(fù)責(zé)疏散指揮副總指揮報(bào)告員工疏散情況。
1、疏散引導(dǎo)分隊(duì)成員(1)在火情現(xiàn)場(chǎng)。
c)提醒和阻止大家千萬(wàn)不要進(jìn)入電梯,以免電梯井產(chǎn)生煙囪效應(yīng)而置人于死地;。
d)動(dòng)員撤離人員為滅火人員讓道,并為滅火人員指明著火點(diǎn)。(2)在各樓層的。
5層、6層、7層、8層、9層、10層、11層、12層人員從西邊安全樓梯通道疏散;。
(四)撲救初起火災(zāi)程序和措施1、消防系統(tǒng)控制分隊(duì)成員。
(3)檢查消防噴淋水泵、消防栓水泵、正壓風(fēng)機(jī)等聯(lián)動(dòng)設(shè)備是否正常;(4)通知相關(guān)人員切斷著火樓層及上下相鄰樓層的正常照明和供電系統(tǒng)(模擬)。
2、滅火行動(dòng)分隊(duì)成員。
請(qǐng)市消防支隊(duì)人員講解滅火器和防毒面具的使用方法,并就消防工作作思想教育,組織員工進(jìn)行實(shí)際滅火操作。
(六)總指揮點(diǎn)評(píng)消防演練情況并提出要求,宣布人民銀行綜合樓消防演練結(jié)束。
(四)員工要會(huì)報(bào)警,報(bào)警報(bào)告內(nèi)容:?jiǎn)挝弧⒌刂?、起火樓層、起火部位、火?shì)情況、人員受傷情況、聯(lián)系人和電話等。
(五)消防演練結(jié)束后,各部門(mén)要認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)的整理工作和演練的總結(jié)工作,進(jìn)一步改進(jìn)防范措施,使消防安全防范和管理工作有一個(gè)新的提高。(六)在不影響整體工作的情況下,盡量安排人員參加本部門(mén)的演練過(guò)程,讓更多的員工通過(guò)演練,提高防范能力。
(七)環(huán)宇公司保安部要組織好演練全過(guò)程的攝像和拍照工作,作為資料保存。
5、疏散撤離人員進(jìn)入疏散樓梯后,應(yīng)立即將身后的防火門(mén)關(guān)閉,防止煙霧侵入;。
6、疏散過(guò)程中切勿慌亂,井然有序,防止亂用亂擠;。
8、當(dāng)身上衣服著火時(shí),切不可奔跑,應(yīng)迅速脫下衣服或就地打滾,將火撲滅。
9、切勿返回著火樓層取任何物品。
銀行防詐騙應(yīng)急演練方案三則篇十九
根***銀行安全保衛(wèi)工作制度和消防管理精神,結(jié)合我支行的實(shí)際情況,為加強(qiáng)全行員工的消防安全意識(shí),提高員工應(yīng)付和處置火險(xiǎn)隱患的能力,真正落實(shí)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,保障全行工作安全運(yùn)營(yíng)無(wú)事故,決定在本月中旬進(jìn)行一次消防演練活動(dòng)。
1、進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)員。在全行進(jìn)行一次消防安全大教育活動(dòng),組織員工學(xué)習(xí)《**銀行消防滅火應(yīng)急預(yù)案》,提高員工的消防安全意識(shí)。由各部門(mén)為單位在支行分管領(lǐng)導(dǎo)和安全員的組織指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和模擬演練我行制訂的消防應(yīng)急預(yù)案,熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責(zé)和任務(wù),熟練掌握每一種消防器材的性能和用途,掌握火災(zāi)中基本的自救和逃生方法,保障自身和財(cái)產(chǎn)的安全。
2、組織演練。請(qǐng)縣消防部門(mén)的同志來(lái)我行,講解消防知識(shí)及演練過(guò)程中的注意事項(xiàng),并在消防隊(duì)的指導(dǎo)下進(jìn)行演練。全體人員都要參加,把演練當(dāng)成實(shí)戰(zhàn),認(rèn)真對(duì)待。
3、滅火比賽。演練學(xué)習(xí)結(jié)束后,各部門(mén)分派兩名員工,進(jìn)行滅火比賽,取用時(shí)最短滅火效果最好的小組為第一名,并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的。在支行的統(tǒng)一部署下,全行人員要高度重視,提高認(rèn)識(shí),積極參加,確保演練效果。
2、各部門(mén)調(diào)整好工作,確保全員參加。各部門(mén)要組織好員工積極參加這次消防演練學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己處理火災(zāi)隱患、躲避火災(zāi)危險(xiǎn)的能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度,強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí)。演練結(jié)束后,支行各部門(mén)要對(duì)這次演練活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),制度不完善的立即著手完善,個(gè)別員工需要補(bǔ)課的要堅(jiān)決補(bǔ)上,不能使任何一人缺課。對(duì)于各部門(mén)的消防安全責(zé)任制要再次加以明確和落實(shí)。
根據(jù)總行安全保衛(wèi)部要求,確保春節(jié)期間安全無(wú)事故,我支行于20xx年2月5日、6日兩天,利用早會(huì)時(shí)間對(duì)支行全體員工進(jìn)行消防知識(shí)學(xué)習(xí)及消防預(yù)案演練。
一、20xx年2月5日,行長(zhǎng)對(duì)支行全體員工進(jìn)行滅火器使用方法進(jìn)行講解,并為全體員工試范滅火器使用方法。全體員工也進(jìn)行了滅火器使用方法練習(xí)。
二、20xx年2月6日早進(jìn)行消防預(yù)案演練。
1、公司業(yè)務(wù)柜員xx,在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)下,用于取暖用的電暖器起火,大喊“著火了”通知其他同事及客戶。
2、理財(cái)客戶經(jīng)理快速切斷電源。
3、保安員、公司業(yè)務(wù)柜員xx及時(shí)取出滅火器滅火。
4、大堂經(jīng)理xxx、理財(cái)經(jīng)理xxx迅速組織客戶疏散。
5、業(yè)務(wù)主管xxx馬上電話撥火警119后及時(shí)通知支行負(fù)責(zé)人。
6、營(yíng)業(yè)室內(nèi)柜員及時(shí)將票款放入金庫(kù)內(nèi)。
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