方案是解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計劃或方法。方案的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)明確、具體,并能夠量化衡量。參考別人的方案可以幫助我們拓寬視野和思考角度。
停車管理方案調(diào)查表篇一
一、管理服務(wù)目標(biāo):
停車場管理業(yè)為服務(wù)業(yè),“突破傳統(tǒng),追求卓越”是我們晶泊保全停車管理有限公司不斷努力的目標(biāo)。我們擴(kuò)大服務(wù)范圍包含“弱勢服務(wù)”、“敬老攙扶”、“停車場引導(dǎo)”、“協(xié)尋車輛”等創(chuàng)新服務(wù)工作,使停車場服務(wù)不僅符合客戶的需求,更貼近時代服務(wù)的脈動?,F(xiàn)特制定停車泊位管理規(guī)范,完善停車泊位安全管理,保障車輛停放安全,轄區(qū)交通暢順,出入有序,防止事故發(fā)生。明確停車泊位管理的有償保管責(zé)任及車位的有償使用,并向停車車主明確此關(guān)系。
二、車場服務(wù)規(guī)范。
(一)車場收費管理員職責(zé):
1、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,正確使用文明用語,微笑服務(wù)。
2、根據(jù)物價局規(guī)定,合理收取車位使用費,開具收費發(fā)票,準(zhǔn)確無誤的收取車位使用費。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)停車場秩序,疏導(dǎo)交通,引導(dǎo)車輛入位。
4、確保停車位正確使用,保證車道、消防通道、車場出入口周圍道路暢通。
5、對入場車輛進(jìn)行車況檢查,如有損壞當(dāng)場通知車主。
6、負(fù)責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
7、禁止小商、小販、閑雜人員在車場逗留。
8、禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進(jìn)入車場,禁止在車場內(nèi)堆放雜物等。
9、對車場內(nèi)可疑人員、車輛進(jìn)行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。
10、熟悉車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
11、巡視停車場內(nèi)車輛有無漏油及煙火,線路安全隱患,不能處理時應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
12、檢查停車場內(nèi)有無可疑箱包,危險物等,并及時處理。
13、負(fù)責(zé)停車場的消防安全巡查工作,杜絕事故發(fā)生。
14、對外協(xié)調(diào)聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
15、遇重大緊急情況應(yīng)立即報警。
(二)停車場員工作業(yè)守則。
1、停車場服務(wù)業(yè)是有幸福感的行業(yè),因為除了客戶的笑容外,還能買到客戶的好心情。
2、看不到、聽不到、摸不著的停車場服務(wù)業(yè),其實是跟客戶關(guān)系感覺,心情、幽默、承諾、體貼、專重、體驗。
3、服務(wù)為成功之本,讓服務(wù)成為樂趣,被服務(wù)成為享受。
4、永遠(yuǎn)記得客戶是我們的老師,他們會給我們問題,逼著我們成長,而成長是沒有上限的。
5、成功的停車場服務(wù)公司,勇于標(biāo)新立異,提供獨特而有價值創(chuàng)新的服務(wù),因此將是我們的目標(biāo),成為停車場服務(wù)業(yè)的先驅(qū)。
6、做服務(wù)市場上的贏家就要提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
7、競爭對手最難模仿的是我們的企業(yè)文化,員工的熱誠,員工的工作精神,我們所提供優(yōu)良的停車場服務(wù),執(zhí)著于和顧客建立有效的情緒關(guān)系,是我企業(yè)重視客服人性面,它始于對顧客的愛心,同理心關(guān)懷與尊重。
(三)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供愛心服務(wù)。
1、老殘服務(wù):為照顧老弱、殘障人士行動的不便,本停車場規(guī)劃進(jìn)場時通知服務(wù)人員做必要之協(xié)助,包含(殘障電動車充電服務(wù)、輪椅推至停車處、行李幫忙提運等服務(wù)。
2、敦睦服務(wù):為與群眾保持良好互動關(guān)系提供管理亭服務(wù)臺下列服務(wù):兌換錢幣服務(wù)、手機充電座、愛心傘。雨傘架及雨傘套失物招領(lǐng)、輕便雨衣等各項體貼服務(wù)。
3、咨詢服務(wù):為配合提供咨詢,及聯(lián)外道路路線指引。
4、引導(dǎo)正確停車位服務(wù),使客戶迅速停好車輛。
三、車輛收費標(biāo)準(zhǔn)。
(一)收費依據(jù):
《市區(qū)機動車停放服務(wù)收費管理辦法》。
(二)收費標(biāo)準(zhǔn):
白天:藍(lán)牌照機動車停放1小時內(nèi)(含),每輛每次收費3元,不足1小時按1小時計費。連續(xù)停放超過1小時,每增加半小時加收1.5元,不足半小時按半小時計費。當(dāng)日連續(xù)停放最高收費40元,次日重新計費;黃牌照機動車按藍(lán)牌照機動車加倍計費。
夜間:藍(lán)牌照機動車1元/小時;黃牌照機動車按藍(lán)牌照機動車加倍計費。
(三)以下情況免受費用:
1、停放時間不足10分鐘(含,下同)的車輛。
2、執(zhí)行公務(wù)的軍車、警車、消防車、急救車、工程搶險車。
對重要景區(qū)及主城區(qū)(三類區(qū)域),因社會發(fā)展確需上調(diào)收費標(biāo)準(zhǔn)的,由相關(guān)部門提出申請,價格主管部門進(jìn)行單獨審批。
嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。所有對外服務(wù)收費的停車場,均應(yīng)執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。須在顯著位置公示收費項目、計費單位、收費標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督舉報電話,接受群眾監(jiān)督。
安裝明確的交通指示標(biāo)牌。
1、在停車場進(jìn)出口處明顯處設(shè)置停車場收費標(biāo)準(zhǔn),便于進(jìn)出車輛了解收費標(biāo)準(zhǔn)。
2、按照行人、非機動車輛行駛通道標(biāo)示,實行人車分流。
3、在職工停放區(qū)設(shè)置明顯的標(biāo)示,避免其他車輛占用。
4、在120急救車停放區(qū)和消防通道設(shè)置明顯的標(biāo)示,避免其他車輛占用。
5、在機動車和非機動車停放處設(shè)置標(biāo)示,實現(xiàn)機動車和非機動車分區(qū)停放。
五、突發(fā)情況處置。
(1)火災(zāi)情況。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)盜車時,第一發(fā)現(xiàn)人在保證自身安全的情況下,要迅速呼叫人員,并有效控制盜車人為其他人員援助爭取時間;當(dāng)停放車輛被盜后,要確認(rèn)車型、車身顏色、車牌號和盜車時間及所盜車輛逃離方向。注意留存盜車現(xiàn)場所用工具等,并及時報警;當(dāng)車輛被撞(砸)后發(fā)現(xiàn)人要留住當(dāng)事人,記住車牌號,并詢問聯(lián)系方式,有條件的要對被撞(砸)車輛進(jìn)行拍照,必要時立即向110報警。
(3)糾紛情況。
發(fā)現(xiàn)停車場事故要果斷留住事故各方人員和保護(hù)事故現(xiàn)場,由當(dāng)班負(fù)責(zé)人協(xié)助解決。未能解決事故的要詳細(xì)記下司機的情況,報交通事故122,請交管部門解決。要記下車牌號、車上接觸點痕跡、損傷面積和位置高低是否吻合、刮蹭車輛漆皮顏色,地面接觸點胎痕、灑落物等有關(guān)情況詳細(xì)記錄并報交管部門協(xié)助處理。發(fā)生車場賠償時,由雙方共同承擔(dān)(按分成比例),確保停放車輛因管理責(zé)任損傷得到合理賠償。
停車管理方案調(diào)查表篇二
1、負(fù)責(zé)維護(hù)車場秩序,疏導(dǎo)交通,引導(dǎo)車輛入位,合理收費,文明服務(wù)。
2、指導(dǎo)車輛有序停放,保持車道和消防通道暢通。
3、負(fù)責(zé)做好車輛登記工作,做到出、入登記,認(rèn)真填寫車輛進(jìn)出計時卡的時間,對入場車輛進(jìn)行車況檢查,如有損壞當(dāng)場通知車主,并做好記錄。
4、車輛進(jìn)出先敬禮,使用文明用語,嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡和驗證制度,進(jìn)場驗發(fā)卡,出場收卡,出入卡發(fā)出時間和收回時車輛應(yīng)保持一致,出入卡不得丟失。
5、負(fù)責(zé)對出場車輛進(jìn)行檢查校對,如發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)拒絕出場,并立即報告負(fù)責(zé)人,直至校對清楚后方可其出場,夜間車輛出入需驗明“三證”(駕駛證、行駛證、車輛計時卡)。
6、負(fù)責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗、貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
7、嚴(yán)禁小商、小販、閑雜人員進(jìn)入車場或逗留。
8、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險物品進(jìn)入車場,嚴(yán)禁在車場內(nèi)堆放雜物等。
9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好值班記錄及其他記錄,按規(guī)定辦理移交手續(xù),交班前做好周邊衛(wèi)生。
1、按規(guī)定的路線時間進(jìn)行巡視,根據(jù)具體情況進(jìn)行負(fù)責(zé)車輛引導(dǎo)入位及引導(dǎo)車輛出位,在巡視終端設(shè)置簽到進(jìn)行簽字,確保巡邏人員忠于職守,巡視到位。
2、對車場內(nèi)可疑人員、車輛進(jìn)行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。
3、熟悉車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
4、巡視停車場內(nèi)車輛有無漏油或煙火、線路安全隱患,不能處理及時應(yīng)及時報告車場主管或值班人員協(xié)助處理。
5、檢查停放車輛有無異常情況,門窗是否關(guān)好,車內(nèi)有無貴重物品,有無被撬痕跡,并做好巡視記錄,必要時通知車主和車場主管。
6、檢查停車場內(nèi)有無可疑箱包,危險物等,并及時處理。
7、遇重大緊急情況應(yīng)立即報警。
8、夜班巡視人員必須保持高度警覺狀態(tài),不得脫崗或打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
(一)收費依據(jù):長沙市相關(guān)部門規(guī)定。
(二)收費標(biāo)準(zhǔn)按照上述規(guī)定,結(jié)合停車場實際停車情況,我公司建議將停車收費定為:
地面:小型車位xxxx元/月,貨車xxxx元/月,
臨時停車:起價xxxx元/小時,兩小時以后加收xxxx元。
(三)收費管理形式。
1、以固定車位月租及臨時停放形式,指定具體停車位,并保證繳費的業(yè)主車位不被他人侵占,做到專車專用。
2、對已繳費的業(yè)主發(fā)放停車證,憑證進(jìn)出車場。
3、對一些特定車輛可采用免費發(fā)放停車場專用通行證。
4、對外來車輛發(fā)放計時卡,進(jìn)門時登記時間,出門時根據(jù)停車時間計時繳費。
(四)出入收費。
1、采用月繳費的車輛憑車證進(jìn)出車場。
2、訪客及臨時出入車輛,進(jìn)場時發(fā)放計時卡,同時將車況及進(jìn)場時間詳細(xì)記錄,等車主離場時,按入場時間進(jìn)行合理收費。
停車管理方案調(diào)查表篇三
在“優(yōu)化營商環(huán)境”工作中,我局做了大量推進(jìn)和落實工作。
七是實現(xiàn)了投資項目在線審批監(jiān)管平臺和自治區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化平臺數(shù)據(jù)共享;
九是完成了工程建設(shè)項目區(qū)域評估成果應(yīng)用工作,梳理了《錫林郭勒盟水利事項區(qū)域評估負(fù)面清單》和《錫林郭勒盟水利事項區(qū)域評估成果應(yīng)用指南(試行)》。
停車管理方案調(diào)查表篇四
因酒店車場停車位有限,而外來的車輛在酒店停放較多,為了對酒店車位進(jìn)行有效的控制,能給賓客提供更多更好的停車服務(wù),便于控制外來車輛在酒店停放,使酒店停車場有良好的管理,特制定以下管理方案及服務(wù)流程。
一、管理方案:為了便于酒店停車場的管理,制作警示牌(非本酒店消費車輛禁止入內(nèi),進(jìn)入收費4元/小時)擺放保安亭前;格瑞芙精品酒店免費停車卡放在營業(yè)區(qū)域前臺。保安員對所有車輛停車時間和號牌等資料進(jìn)行登記,并需對放行車輛收取停車費或收回酒店免費停車卡。
1.進(jìn)入停車場由保安給客人發(fā)放停車收費計時卡,并說明在本酒店消費的可免費停車,如發(fā)現(xiàn)未在酒店消費停車,將按照外來車輛對待,白天收取停車費4元/小時,過夜車輛每晚收取停車費20元,提供發(fā)票。
2.本酒店消費車輛由各營業(yè)區(qū)域前臺工作人員發(fā)放酒店免費停車卡,保安員見到酒店免費停車卡在給予放行。
3.特殊車輛(各部門臨時會客車輛等)由保安員聯(lián)系接待部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后放行,保安需在計時卡上注明接待人姓名。
4.為了進(jìn)一步加強酒店車輛管理,酒店內(nèi)部員工車輛全部停放酒店后院。送貨車及送布草車輛需將車牌號報送保安部存檔,日常出入核對車牌號放行,停放在酒店主樓后西頭。
二、酒店各部門配合工作及服務(wù)流程如下:
1.餐飲部宴會客人,服務(wù)員要在客人用餐的時候給客人提醒;如果您開車請在離店時去吧臺領(lǐng)取免費停車卡。
2.客房前廳部在給客人登記入住時詢問客人是否需要免費停車卡,如需要請客人報車牌號,發(fā)放免費停車卡并注明車牌號和房間號;客人在店期間憑此卡免費停車。
3.會議車輛由酒店營銷部和會務(wù)組溝通車輛數(shù)量,到前臺領(lǐng)取酒店免費停車卡并注明會議時間;酒店長包房車輛由營銷部統(tǒng)計車牌號報保安部存檔,日常出入核對車牌號放行,協(xié)議到期由營銷部負(fù)責(zé)通知保安部。
4.保安部協(xié)調(diào)酒店財務(wù)部采購,規(guī)定送貨時間,不能在酒店高峰期送貨,以免導(dǎo)致車位緊張和車位不夠用。
三、以上管理方案,由酒店質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督,保安部管理實施,相關(guān)部門按照車輛管理方案服務(wù)流程配合。
格瑞芙精品酒店工程保安部2014年3月5日。
停車管理方案調(diào)查表篇五
5、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、危險化學(xué)品、放射性物品等危險物品的車輛進(jìn)入小區(qū);
6、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)學(xué)車、試駕、超速行駛;
7、出租車、教練車原則上不準(zhǔn)駛?cè)氡拘^(qū),個別接送老弱病殘人員和業(yè)主隨車運貨品的出租車,登記后可以駛?cè)耄驴秃蠡蛐敦浐蟊仨汃R上離開,不得長時間停留.
停車管理方案調(diào)查表篇六
第一條為了促進(jìn)本市停車場的建設(shè)和發(fā)展,加強停車場管理,規(guī)范車輛停放保管服務(wù),制定本辦法。
第二條本辦法所稱停車場是指供各種機動車和非機動車停放的露天或者室內(nèi)停車場所。停車場分為營業(yè)性停車場和非營業(yè)性停車場。營業(yè)性停車場是指為車輛提供有償停放保管服務(wù)的停車場;非營業(yè)性停車場是指供車輛無償停放的停車場。
第三條本市行政區(qū)域內(nèi)停車場的經(jīng)營和管理,適用本辦法。
第四條市交通行政管理部門是本市各類停車場的行政管理部門,負(fù)責(zé)停車場的行業(yè)管理工作。區(qū)、縣級市交通行政管理部門按照本辦法規(guī)定的職責(zé),負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)停車場的管理工作。市、區(qū)、縣級市交通行政管理部門可以委托其所屬的道路運輸管理機構(gòu)行使本辦法規(guī)定的監(jiān)督管理和行政處罰權(quán)。公安部門負(fù)責(zé)對停車場出入口設(shè)置、場內(nèi)交通標(biāo)志和標(biāo)線、消防、車輛行駛安全秩序?qū)嵤┍O(jiān)督管理。城市規(guī)劃、建設(shè)、市政、環(huán)保、價格、工商、稅務(wù)等行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),依法對停車場實施監(jiān)督管理。
第五條鼓勵單位和個人在本市投資建設(shè)為公眾提供車輛停放服務(wù)的停車場,建設(shè)者可以依照本辦法規(guī)定收取停放保管服務(wù)費。投資建設(shè)為公眾提供車輛停放服務(wù)的停車場可以享受的優(yōu)惠政策,由市人民政府另行規(guī)定。
第六條停車場專項規(guī)劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市總體規(guī)劃、城市道路交通專項規(guī)劃和城市建設(shè)發(fā)展的需要進(jìn)行編制,并根據(jù)本市發(fā)展的實際情況適時調(diào)整。停車場專項規(guī)劃由市城市規(guī)劃行政管理部門會同市公安部門、市交通行政管理部門編制或者調(diào)整,并報市人民政府審批。
第七條擬經(jīng)營機動車停車場的單位或者個人,應(yīng)當(dāng)先經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)登記,憑營業(yè)執(zhí)照向交通行政管理部門申領(lǐng)《道路運輸經(jīng)營許可證》后,方可從事營業(yè)性機動車停車場的經(jīng)營活動。
第八條申請機動車停車場《道路運輸經(jīng)營許可證》的企業(yè)或者個體工商戶,應(yīng)當(dāng)向該停車場所在地的區(qū)、縣級市交通行政管理部門提交下列資料:
(一)經(jīng)營許可申請書;。
(三)工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照;。
(四)場內(nèi)交通標(biāo)志和標(biāo)線以及消防、環(huán)保等符合規(guī)定的批準(zhǔn)文件;。
(五)具有與其業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的固定資產(chǎn)及流動資金的合法資信證明或者資金擔(dān)保證明;。
(六)符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件的證明資料。
第九條區(qū)、縣級市交通行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到本辦法第八條規(guī)定的申請資料之日起十個工作日內(nèi)提出初審意見,報市交通行政管理部門審批。市交通行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到區(qū)、縣級市交通行政管理部門報送的資料之日起十個工作日內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定,對符合條件的,發(fā)給《道路運輸經(jīng)營許可證》及統(tǒng)一監(jiān)制的營業(yè)性停車場標(biāo)志;對不符合條件不予批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)向申請人說明理由。交通行政管理部門應(yīng)當(dāng)公布審批的內(nèi)容、程序、條件、時限等,并定期將《道路運輸經(jīng)營許可證》發(fā)放情況向公安交通管理部門通報。
第十條營業(yè)性機動車停車場的停放保管服務(wù)收費實行政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價三種定價形式:
(一)機場、碼頭、車站、旅游景點、住宅區(qū)等具有自然壟斷經(jīng)營性質(zhì)的機動車停車場的停放保管服務(wù)收費,實行政府定價或者政府指導(dǎo)價。
(二)商場、娛樂場所、賓館酒店、寫字樓等具有非自然壟斷經(jīng)營性質(zhì)的機動車停車場的停放保管服務(wù)收費,實行市場調(diào)節(jié)價。
實行政府定價、政府指導(dǎo)價的停車場的收費標(biāo)準(zhǔn)由市物價行政管理部門依據(jù)國家和省的有關(guān)規(guī)定另行制定并公布。縣級市營業(yè)性機動車停車場的政府定價或者政府指導(dǎo)價的標(biāo)準(zhǔn)參照市物價行政管理部門確定的標(biāo)準(zhǔn)制定。
第十一條營業(yè)性停車場應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。營業(yè)性機動車停車場應(yīng)當(dāng)使用市物價行政管理部門規(guī)定形式的標(biāo)價牌。標(biāo)價牌應(yīng)當(dāng)表明定價類型、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、免費時限和對象、投訴舉報電話等??h級市營業(yè)性機動車停車場的標(biāo)價牌參照市物價行政管理部門規(guī)定的形式制作。營業(yè)性機動車停車場對殘疾人專用機動車的停放保管服務(wù)收費,應(yīng)當(dāng)按照市物價行政管理部門的規(guī)定減收或者免收。
第十二條實行政府定價管理的營業(yè)性機動車停車場的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)憑營業(yè)執(zhí)照向市物價行政管理部門申領(lǐng)《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》;實行政府指導(dǎo)價管理的營業(yè)性機動車停車場的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)憑營業(yè)執(zhí)照向區(qū)物價行政管理部門申領(lǐng)《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》??h級市轄區(qū)內(nèi)實行政府定價、政府指導(dǎo)價的營業(yè)性機動車停車場的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)憑營業(yè)執(zhí)照向縣級市物價行政管理部門申領(lǐng)《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》。
第十三條營業(yè)性停車場的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)按照經(jīng)營證、照核定的范圍、地點經(jīng)營;。
(四)依照稅收管理有關(guān)規(guī)定使用發(fā)票;。
(五)對進(jìn)出機動車進(jìn)行登記;。
(六)負(fù)責(zé)場內(nèi)設(shè)施的維修、保養(yǎng)、更新,保持場內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線清晰和完整;。
(七)維護(hù)場內(nèi)車輛停放秩序和行駛秩序,杜絕事故隱患,防止車輛丟失、損壞;。
(八)執(zhí)行消防、環(huán)保等有關(guān)管理規(guī)定;。
(九)公開管理制度,公布交通管理部門的投訴電話;。
(十)按照交通行政管理部門的規(guī)定如實填報有關(guān)的經(jīng)營統(tǒng)計資料;。
(十一)遵照其他法律、法規(guī)和規(guī)章有關(guān)營業(yè)性停車場管理的規(guī)定。
第十四條營業(yè)性停車場的經(jīng)營者不得有下列行為:
(一)扣押車輛停放者的證件或者財物;。
(三)涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造有關(guān)證照、票據(jù),或者使用涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造的有關(guān)證照、票據(jù);。
(四)無正當(dāng)理由拒絕提供車輛停放保管服務(wù);。
(五)法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。
第十五條車輛停放者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)愛護(hù)停車設(shè)施;。
(二)接受停車場工作人員的指揮調(diào)度,按照場內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線有序停泊車輛;。
(三)機動車停車后關(guān)閉發(fā)動機;。
(四)按照規(guī)定支付車輛停放保管服務(wù)費;。
(五)執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章的其他有關(guān)規(guī)定。
第十六條車輛停放者可以向價格行政管理部門投訴或者舉報營業(yè)性停車場違反本辦法規(guī)定的收費行為,可以向交通行政管理部門投訴或者舉報營業(yè)性停車場違反本辦法規(guī)定的其他經(jīng)營行為。交通行政管理部門受理的被投訴或者舉報行為應(yīng)當(dāng)由其他行政管理部門查處的,交通行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時通知或者轉(zhuǎn)交有關(guān)材料給其他部門。各有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)在接到有關(guān)投訴或者舉報材料后及時依法處理。營業(yè)性停車場的經(jīng)營者無正當(dāng)理由不給付發(fā)票的,車輛停放者有權(quán)拒絕支付車輛停放保管服務(wù)費。
第十七條營業(yè)性機動車停車場需要合并、分立、遷移、改名、變更經(jīng)營范圍以及停業(yè)、歇業(yè)的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依照《廣東省道路運輸管理條例》第九條的規(guī)定到相關(guān)行政管理部門報批或者辦理有關(guān)手續(xù),并應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可收費的物價部門辦理手續(xù)。
第十八條經(jīng)營非機動車停車場的單位或者個人,應(yīng)當(dāng)在取得工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照后到該停車場所在地的區(qū)、縣級市交通行政管理部門備案。營業(yè)性非機動車停車場應(yīng)當(dāng)有必要的防雨設(shè)備,具有與其規(guī)模相適應(yīng)的安全防范措施。營業(yè)性非機動車停車場需要合并、分立、遷移、改名、變更經(jīng)營范圍以及停業(yè)、歇業(yè)的,其經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど?、稅?wù)、物價行政管理部門辦理登記、審批有關(guān)手續(xù),并到該停車場所在地的區(qū)、縣級市交通行政管理部門備案。營業(yè)性的摩托車專用停車場或者摩托車與非機動車混合停放的停車場,依照本條第一款規(guī)定實行備案管理。
第十九條設(shè)立或者撤銷非營業(yè)性停車場的單位或者個人,應(yīng)當(dāng)?shù)皆撏\噲鏊诘氐膮^(qū)、縣級市交通行政管理部門備案。非營業(yè)性機動車停車場改為營業(yè)性機動車停車場的,應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定辦理有關(guān)登記、審批或者備案手續(xù);未辦手續(xù)的,不得收費。
第二十條營業(yè)性停車場經(jīng)營者有下列行為之一的,由交通行政管理部門給予處罰:
(三)扣押車輛停放者有關(guān)證件或者其他財物的,處以五百元以上一千元以下的罰款;。
(四)無正當(dāng)理由拒絕提供車輛停放保管服務(wù)的,處以警告或者一百元以上五百元以下的罰款。
第二十一條營業(yè)性機動車停車場經(jīng)營者未領(lǐng)取《道路運輸經(jīng)營許可證》擅自經(jīng)營或者未經(jīng)交通行政管理部門批準(zhǔn),擅自合并、分立、遷移、改名、變更經(jīng)營范圍、停業(yè)、歇業(yè)的,由交通行政管理部門按照《廣東省道路運輸管理條例》第五十九條第(一)、(三)項的規(guī)定處理。
第二十二條經(jīng)營非機動車停車場或者設(shè)立非營業(yè)性停車場不按照本辦法規(guī)定備案的,由交通行政管理部門處以警告或者一百元以上五百元以下的罰款。
第二十三條停車場的建設(shè)者或者經(jīng)營者違反公安、規(guī)劃、市政、環(huán)保、工商、稅務(wù)管理規(guī)定的,由相關(guān)部門依法處理;構(gòu)成犯罪的,移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。價格行政管理部門負(fù)責(zé)對無《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》經(jīng)營、不實行明碼標(biāo)價、超出政府指導(dǎo)價收費和擅自變更政府定價收費標(biāo)準(zhǔn)的行為依法進(jìn)行查處。
第二十四條營業(yè)性停車場因為保管不善造成停放車輛丟失或者損毀的,或者因為交通標(biāo)志、標(biāo)線不清晰、不完整造成交通事故的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。車輛停放者不遵守停車場管理制度和工作人員指揮調(diào)度,造成停車場設(shè)施、設(shè)備損毀或者交通事故的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二十五條交通行政管理部門和有關(guān)行政管理部門工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的,由所在單位或者上一級管理部門或者行政監(jiān)察部門依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十六條設(shè)立和使用自動收費停車設(shè)施的,按照《廣州市城市道路自動收費停車設(shè)施使用管理試行辦法》執(zhí)行。
第二十七條危險品運輸車輛的停放按照國家的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條機動車停車場經(jīng)營許可的具體技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件,由市交通行政管理部門依照本辦法制定并在本辦法實施之日前公布。實行政府定價和政府指導(dǎo)價管理的機動車停車場的收費標(biāo)準(zhǔn),市、縣級市物價行政管理部門應(yīng)當(dāng)在本辦法公布之日起三個月內(nèi)公布。
第二十九條本辦法自20xx年6月15日起實施。
附錄:
《廣東省道路運輸管理條例》的有關(guān)規(guī)定(對應(yīng)本《辦法》第十七條、第二十一條):
第九條從事營業(yè)性道路運輸?shù)膯挝缓蛡€人,需要合并、分立、遷移、改名以及變更經(jīng)營項目的,應(yīng)當(dāng)在三十日前報原審批機關(guān)批準(zhǔn);停業(yè)、歇業(yè)的,應(yīng)當(dāng)在二十日前到原審批機關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)。
上述事項還應(yīng)當(dāng)按規(guī)定到原登記的工商、稅務(wù)機關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)。
第五十九條從事營業(yè)性道路運輸?shù)膯挝缓蛡€人違反本條例規(guī)定的,交通行政主管部門可視其情節(jié)輕重分別給予下列處罰:
(一)違反第七條、第八條、第三十七條規(guī)定,未經(jīng)許可,擅自從事營業(yè)性道路運輸?shù)?,?zé)令停產(chǎn)停業(yè),沒收違法所得,并處以五千元以上一萬元以下的罰款。
(三)違反第九條規(guī)定,未經(jīng)原審批機關(guān)批準(zhǔn)的,暫扣相應(yīng)的許可證件三個月或者吊銷相應(yīng)的許可證件,并處以一百元以上五百元以下的罰款。
停車管理方案調(diào)查表篇七
為進(jìn)一步推進(jìn)智慧城市建設(shè),規(guī)范城區(qū)停車管理秩序,提高停車泊位運行效率,加快推進(jìn)城區(qū)臨時停車場統(tǒng)一運營管理,探索建立適應(yīng)市場化智慧化發(fā)展要求的停車管理機制,滿足市民、游客日益增長的停車需求。按照“政府主導(dǎo)、統(tǒng)一管理、企業(yè)運營”模式,將城區(qū)公共區(qū)域臨時停車場停車泊位移交區(qū)屬國有企業(yè)區(qū)城市環(huán)境管理公司統(tǒng)一運營管理,實現(xiàn)資源配置合理化、管理效率最大化,切實解決中心城區(qū)停車難、停車亂等問題?,F(xiàn)結(jié)合我區(qū)實際,制定本方案。
以黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo),牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。堅持城市管理精細(xì)化市場化智慧化導(dǎo)向,發(fā)揮市場作用,創(chuàng)新治理方式,實行停車管理工作由政府管理向企業(yè)管理、政府監(jiān)管轉(zhuǎn)變,全面提升市民、游客的獲得感和滿意度。
1.堅持依法依規(guī),維護(hù)穩(wěn)定的原則。按照市場法則合理配置資源,運用價格杠桿原理,調(diào)控解決城區(qū)停車難問題,倡導(dǎo)推動市民公共出行、綠色出行、低碳出行。
2.堅持統(tǒng)一運營,規(guī)范管理的原則。立足城區(qū)停車場管理現(xiàn)狀,對城區(qū)所有拍賣管理停車場采取一次性收回運營管理權(quán)的辦法,推進(jìn)城區(qū)臨時停車場統(tǒng)一運營管理。
3.堅持因地制宜,合理公平的原則。積極穩(wěn)妥解決城區(qū)議價管理停車場主體分散的問題,采取統(tǒng)一磋商、移交的辦法,由國有企業(yè)統(tǒng)一管理公共停車資源,實現(xiàn)同城同標(biāo)、同類同價目標(biāo)。
為加快推進(jìn)臨時停車場統(tǒng)一運營管理,成立寶塔區(qū)城區(qū)臨時停車場統(tǒng)一運營管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:賈君亮區(qū)政府副區(qū)長。
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)城管執(zhí)法局,辦公室主任由陳德鑫兼任,副主任由李瑞雄擔(dān)任,具體負(fù)責(zé)城區(qū)臨時停車場統(tǒng)一運營管理實施及日常工作。
一是建設(shè)一個平臺。由區(qū)城管執(zhí)法局牽頭,區(qū)城市環(huán)境管理公司具體負(fù)責(zé),建設(shè)統(tǒng)一運營管理信息系統(tǒng),采取手持終端錄入車輛號牌、精準(zhǔn)計算停車費用,掃碼支付與現(xiàn)金支付相結(jié)合的'停車管理模式。二是制定一套制度。由區(qū)城管執(zhí)法局負(fù)責(zé),制定臨時停車場財務(wù)管理、人員管理、績效考核、收費稽查、文明服務(wù)等一系列監(jiān)管制度,實現(xiàn)用制度管人管事。三是建立一個機制。實行收支兩條線財務(wù)制度,停車場收入全部繳入?yún)^(qū)財政局陜西省非稅收入待解繳科目專戶,區(qū)財政局按照停車收費總收入15%的比例,每月向區(qū)城管執(zhí)法局進(jìn)行獎補;區(qū)城管執(zhí)法局負(fù)責(zé)采購設(shè)備、人員工資、平臺運營、地面維護(hù)、設(shè)備更新等支出費用,向區(qū)財政局申請核撥。交警、經(jīng)發(fā)、價格監(jiān)督等各部門按照職責(zé)分工,各負(fù)其責(zé)、各司其職,建立相互配合的運行機制。
1.區(qū)城管執(zhí)法局:負(fù)責(zé)城區(qū)臨時停車場設(shè)置申報,停車場數(shù)量核實、交接,及業(yè)務(wù)管理、檢查指導(dǎo)、信息推送、督查考核等工作;負(fù)責(zé)召集相關(guān)成員單位對到期的議價管理停車場進(jìn)行磋商,收回運營管理權(quán),交區(qū)城市環(huán)境管理公司統(tǒng)一運營管理。
2.區(qū)城市環(huán)境管理公司:負(fù)責(zé)城區(qū)臨時停車場的設(shè)備采購、平臺建設(shè)、服裝采購、管理員選聘培訓(xùn)、泊位補劃編碼、公示牌制作、平臺運營維護(hù)、停車收費管理工作及破損毀壞市政設(shè)施的維修維護(hù)保養(yǎng)工作。
3.區(qū)財政局:負(fù)責(zé)核撥城區(qū)臨時停車場統(tǒng)一運營管理產(chǎn)生的平臺建設(shè)、運行維護(hù),設(shè)備購置、公示牌制作、破損毀壞市政設(shè)施的維修維護(hù)保養(yǎng),人員工資、崗位培訓(xùn)、社會保險等相關(guān)費用和停車場收費票據(jù)管理。
4.市自然資源局寶塔分局:負(fù)責(zé)擬設(shè)置人行道臨時停車場產(chǎn)權(quán)的勘界和議價管理停車場產(chǎn)權(quán)的勘界工作。
5.市城管執(zhí)法局:負(fù)責(zé)城市道路(含人行道)設(shè)置臨時停車場的備案登記,對市政設(shè)施維修保養(yǎng)實施監(jiān)督檢查。
6.市交警支隊:負(fù)責(zé)設(shè)置臨時停車場的審批工作。
7.區(qū)經(jīng)發(fā)局:負(fù)責(zé)停車場收費價格的制定工作。
8.區(qū)市場監(jiān)管局:負(fù)責(zé)停車場收費價格的執(zhí)法工作。
9.區(qū)大數(shù)據(jù)管理局:負(fù)責(zé)對城管執(zhí)法部門報送的停車管理違規(guī)收費及惡意逃費的相關(guān)人員納入個人信用記錄。
10.區(qū)審計局:負(fù)責(zé)城區(qū)臨時停車場財務(wù)審計工作。
11.區(qū)城指中心:負(fù)責(zé)停車信息系統(tǒng)的建設(shè)、運行、維護(hù)工作。
1.建設(shè)平臺。由區(qū)城市環(huán)境管理公司負(fù)責(zé),于20xx年7月10日前,建立城區(qū)臨時停車場停車系統(tǒng)管理平臺,對停車泊位進(jìn)行編號,對停車場、泊位、管理員、收費碼、收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一公開。
2.采購設(shè)備。由區(qū)城市環(huán)境管理公司負(fù)責(zé),于20xx年7月10日前,完成采購手持收費終端機、收費員服裝工作。
3.招聘人員。由區(qū)城市環(huán)境管理公司負(fù)責(zé),按照停車場數(shù)量和工作需要適量招聘停車收費員和管理人員,于20xx年7月10日前完成,并完成收費管理人員崗前培訓(xùn)工作。
4.移交管理。由區(qū)城管執(zhí)法局負(fù)責(zé),對城區(qū)未到期的24個拍賣管理停車場采取一次性收回運營管理權(quán),于20xx年7月10日前統(tǒng)一移交區(qū)城市環(huán)境管理公司進(jìn)行運營管理,配合區(qū)財政在一個月內(nèi)完成退費工作,總計退費182.25萬元;對城區(qū)議價管理停車場進(jìn)行磋商,于20xx年12月底全部收回運營管理權(quán),交區(qū)城市環(huán)境管理公司統(tǒng)一運營管理。
5.建章立制。由區(qū)城市環(huán)境管理公司負(fù)責(zé),對已移交的停車場進(jìn)行為期一個月的統(tǒng)一運營管理試運行,之后進(jìn)入常態(tài)管理。同時,健全臨時停車場停車收費的財務(wù)管理、人員管理、績效考核、收費稽查、文明服務(wù)等制度規(guī)范,實現(xiàn)常態(tài)監(jiān)管。
1.高度重視。各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院辦公廳《關(guān)于推動城市停車設(shè)施發(fā)展意見的通知》(國辦函〔20xx〕46號)精神,不斷推動城市停車設(shè)施發(fā)展,提高綜合管理能力,有效滿足人民群眾合理出行停車需求,著力解決停車難、亂停車問題。
2.密切配合。各部門要認(rèn)真履行職責(zé),按照工作職責(zé)和實施步驟,積極主動推進(jìn)臨時停車場統(tǒng)一運營管理工作;區(qū)城管執(zhí)法局要切實發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能職責(zé),細(xì)化、量化工作任務(wù),明確完成時限,夯實工作責(zé)任,確保城區(qū)臨時停車場統(tǒng)一運營管理順利落地實施。
3.宣傳引導(dǎo)。各部門要及時總結(jié)典型經(jīng)驗做法,做好城區(qū)臨時停車場統(tǒng)一運營管理的信息宣傳工作,擴(kuò)大公眾知曉率和參與度,引導(dǎo)市民樹立停車付費、有序停車意識,全力營造良好的靜態(tài)交通秩序。
停車管理方案調(diào)查表篇八
為進(jìn)一步提升我院停車場管理質(zhì)量,建立良好的車輛停放秩序,保障車輛停放安全,院區(qū)交通暢順,出入有序,結(jié)合醫(yī)院實際情況,現(xiàn)制訂醫(yī)院停車場外包經(jīng)營管理方案。
醫(yī)院總共有車位453個,其中地下停車場145個,生活區(qū):固定停車位98個,醫(yī)療區(qū)固定停車位180個,露天臨時停車位30個。由于醫(yī)院部分樓層裝修,有可能造成停車位數(shù)量的變化,其風(fēng)險由中標(biāo)人承擔(dān)。
限用于醫(yī)院員工、生活區(qū)住戶、來院就診病人及家屬、等車輛的停放,不對外開放經(jīng)營(醫(yī)院員工車輛大約330左右,目前每臺月保費100元)。
方案一:維持目前停車場管理現(xiàn)狀,收費標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上浮%。
要求營運期間,停車場使用的水電費、地下室機械車位年維保費、停車場管理系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)費、稅費、保險費、相關(guān)證照的辦理和年審、公共設(shè)施因人為損壞的維修費以及其他不可預(yù)見的行政事業(yè)性收費等,由承包方負(fù)責(zé)。停車場管理人員的住宿承包方負(fù)責(zé)安排。
方案二:承包方年上交停車場承包管理費xx萬元。
承包方在方案一負(fù)責(zé)日常相關(guān)費用要求基礎(chǔ)上,按有關(guān)部門要求,在車場內(nèi)安裝視頻監(jiān)控,負(fù)責(zé)停車場管理系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施改造、重新對院內(nèi)停車位和道路交通標(biāo)志標(biāo)線設(shè)計制作(將放療中心至水電科前路段改雙向車輛行駛和1.5米寬人行道)等,所需費用由承包方負(fù)責(zé)。
方案三:承包方年上交停車場承包管理費xx萬元。
承包方在案一和方案二的要求基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)院內(nèi)道路改造將車場周邊主干路段改造瀝青路面,具體改造方案醫(yī)院負(fù)責(zé)制定,費用由承包方負(fù)責(zé)。承包方可根據(jù)我院現(xiàn)有的停車場地,在不改變醫(yī)院整體規(guī)劃基礎(chǔ)上,適當(dāng)增加機械車庫,解決車位少停車難的問題。
醫(yī)院正門道閘收費、北門道閘收費、地下停車場管理、自行車停放點、路面巡邏崗等5個崗位,需安排人員24小時值班。西出口道閘7-21:30分收費需安排2人,7至18:30分主要路段車輛指引和停放管理,需安排人員7人(醫(yī)院大門進(jìn)出入口處非法擺賣、車輛亂停亂放管理2人,門診停車場、醫(yī)療區(qū)東路段車輛行駛指引、3號樓停東場、南樓路段、生活區(qū)停車場等部位,在醫(yī)院工作時間內(nèi)安排專人管),共計:24人。
1、承租方必須遵守國家的有關(guān)法律法規(guī),依法經(jīng)營,遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,接受醫(yī)院監(jiān)督、檢查和管理。
2、承租方未經(jīng)醫(yī)院允許,不得對停車場進(jìn)行任何改造。不得轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人,擅自改變用途或者不服從醫(yī)院管理,醫(yī)院有權(quán)提前收回場地并終止合同。
3、承包方在車輛管理中,不得扣押車輛停放者的證件和財物(若有爭議糾紛應(yīng)由公安部門或相關(guān)部門解決)。
4、在本院停車場所發(fā)生的汽車車損、事故,由承包方報交警處置,本院不承擔(dān)責(zé)任。
5、承包方應(yīng)按醫(yī)院要求,疏導(dǎo)引導(dǎo)入院的汽車到位,按畫線車位到車場停靠,不允許出現(xiàn)車輛亂停、亂放、擁擠、堵車,院內(nèi)主干道、轉(zhuǎn)彎路段、出入路口必須通暢、不得堵塞通道,要求車輛進(jìn)出有序;防止車輛停靠丟失和損壞,車場的`車輛停靠安全由承包方負(fù)全部責(zé)任,如在管理中存在車輛糾紛、丟失,賠償問題由承包方處理解決。
6、醫(yī)院內(nèi)如發(fā)生突發(fā)事件,醫(yī)患糾份,急救搶救和現(xiàn)場救護(hù)等臨時需占用停車場所,承包方無條件服從院方安排和調(diào)度,不得拒絕。
7、院內(nèi)員工、生活區(qū)住戶按醫(yī)院規(guī)定收費。政府機關(guān)和相關(guān)部門的來院公務(wù)的車輛不得收費(包括:政府機關(guān)和相關(guān)部門如公檢法110、119,120急救車、救護(hù)車、水電氣、消防監(jiān)控設(shè)施、運送藥品,送血及運輸院方的設(shè)備材料等的車輛)。不允許社會救護(hù)車在院區(qū)停放和轉(zhuǎn)運病人現(xiàn)象違者將按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰。
8、凡載送患者就診,住院或來訪的車輛(包括營運出租車)卸客即離開的,30分鐘以內(nèi)承包方不得收費。醫(yī)院停車場如停車位已滿,應(yīng)立即出告示,告知車主本車場車位已滿,并安排人員到入口處路面進(jìn)行車輛疏散。
9、承包方的所有從業(yè)人員應(yīng)在簽約時向醫(yī)院提供身份證復(fù)印件,并按規(guī)定簽訂履行合同責(zé)任書。承包期間,院方如發(fā)現(xiàn)承包方從業(yè)人員有違紀(jì)違章或違反有關(guān)規(guī)定不服從管理的,院方有權(quán)責(zé)成承包方換人,承包方應(yīng)及時更換。
10、要求從業(yè)人員應(yīng)統(tǒng)一服裝并佩戴上崗證,儀容整潔,著裝整齊,文明禮貌用語規(guī)范,文明服務(wù),禮貌待人。未佩上崗證及行為不當(dāng),有損醫(yī)院形象的每次罰款200元。停車場招聘員工需經(jīng)保衛(wèi)科備案并考核。
11、承包方自行到工商稅務(wù)部門辦理車輛??吭S可證,稅務(wù)營業(yè)執(zhí)照,并在停車場顯目位置懸掛管理部門核發(fā)的車輛價格收費標(biāo)準(zhǔn),收費許可證,必須按國家有關(guān)規(guī)定繳納稅金、工商管理費,如未交納,則由承包人承擔(dān)相應(yīng)處罰。
12、承包方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),按稅收管理制度使用發(fā)票。不得使用假票和涂改及與單位不相符的票證,不得偽造有關(guān)證照和票據(jù),如因違法違規(guī)給院方造成損失或不良影響的或在承包期內(nèi)發(fā)生的投訴,由承包人負(fù)責(zé)解釋、答復(fù),情節(jié)嚴(yán)重的醫(yī)院有權(quán)單方終止合同。
13、承包方應(yīng)依據(jù)國家法律和地方有關(guān)部門規(guī)定,自覺履行防火安全、門前三包、綜合治理及安全、保衛(wèi)等義務(wù),并接受甲方的監(jiān)督檢查。認(rèn)真做好各項消防安全工作,不得在停車內(nèi)非法存放易燃、易爆等危險物品和其他化學(xué)品。如有違反上述各項約定,將須承擔(dān)包括甲方直接和間接損失在內(nèi)的一切經(jīng)濟(jì)后果和法律責(zé)任。
14、承包方在承包期內(nèi)應(yīng)保護(hù)、維護(hù)院區(qū)停車場內(nèi)的設(shè)備設(shè)施、綠化,停車場的衛(wèi)生管理由承包方負(fù)責(zé)且必須符合醫(yī)院衛(wèi)生管理要求,院方如有重要檢查及大型活動,承包方應(yīng)無條件配合。承包方如有違約或違規(guī),院方將追究承包方責(zé)任。
醫(yī)院停車場主要用于本院員工、生活區(qū)住戶、來院就診病人及家屬車輛停放,不對外開放經(jīng)營。
1、本院員工、生活區(qū)住戶車輛停放保管服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),按醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費,每臺每月100元。
2、接送病人看病的車輛停放,對接送病人看病的車輛,憑該院當(dāng)天門診或住院有關(guān)憑證(當(dāng)天收費收據(jù)、住院押金收據(jù))停放保管服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),按現(xiàn)收費標(biāo)準(zhǔn)收費。
3、對非接送病人看病的車輛,機動車停放保管服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),按二類停車收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費。具體收費標(biāo)準(zhǔn)以物價部門批復(fù)為準(zhǔn)。
停車管理方案調(diào)查表篇九
小區(qū)車輛管理一直以來都被物業(yè)管理方所重視,因為小區(qū)的交通秩序好壞直接影響著整體形象,尤其是對大型高端的別墅小區(qū)來說更是如此。因此,選擇一套完善的適用的小區(qū)停車場管理系統(tǒng)非常重要,性價比是其中重要的衡量指標(biāo),大手pm510經(jīng)濟(jì)型月卡管理系統(tǒng)就是一套性價比非常高的穩(wěn)定的停車場管理系統(tǒng)。
pm510經(jīng)濟(jì)型月卡管理系統(tǒng)主要是面向于中小型小區(qū)、企事業(yè)單位等內(nèi)部車管理停車場而設(shè)計的,功能包括最基本的車輛安全、秩序通行管理、收費經(jīng)營管理等,并且該系統(tǒng)的外觀精簡大方、操作簡單快捷,完全足夠滿足別墅小區(qū)停車場的管理需求,是一款實用性和通用性極高的停車場管理系統(tǒng)。
別墅小區(qū)目前普遍存在的停車場管理難題主要表現(xiàn)在出入口處擁堵、車輛混雜、車輛和業(yè)主財產(chǎn)安全無法保障等,而一套簡單的pm510經(jīng)濟(jì)型月卡管理系統(tǒng)便可以解決這些問題。
該系統(tǒng)只用于內(nèi)部車輛的管理,即所有外來車輛都無法進(jìn)入,要進(jìn)入別墅小區(qū)需要登記,這個就避免了車輛混雜,外來潛在犯罪車輛進(jìn)入小區(qū)給業(yè)主財產(chǎn)和安全帶來不必要的損失。車輛進(jìn)出停車場時只需要自助地進(jìn)行讀卡便可以實現(xiàn)快速進(jìn)出,無需如傳統(tǒng)管理模式一樣進(jìn)行人工登記,節(jié)約了車輛在出入口處的逗留時間,由此根除了出入口處擁堵的現(xiàn)象,給業(yè)主車輛帶來了便捷。
pm510經(jīng)濟(jì)型月卡管理系統(tǒng)是一套性價比極高的小區(qū)停車場管理系統(tǒng),能夠解決停車場出入口處擁堵問題,有效規(guī)范停車場管理,還能保障車輛和業(yè)主的財產(chǎn)安全,別墅小區(qū)停車場管理的首選。
停車管理方案調(diào)查表篇十
三、車場收銀員工作細(xì)則。
四、車場員工配備及其他。
(一)停車場設(shè)固定車位及非固定車位,固定車位需對號停泊,非固定車位車輛進(jìn)入停車場均采取就近泊車原則停泊。
(二)免費車輛的使用。
免費車輛需由公司總經(jīng)理簽署后,交由車場主管發(fā)行免費卡。
(三)月租車輛的使用。
2、財務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同,租約復(fù)印件交管理處財務(wù)部備案,同時知會車場主管車位出租情況。由車場主管發(fā)行月票卡。
3、每月由財務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。
4、租戶在繳完租金后,憑繳款單位由車場主管對卡進(jìn)行延期。
5、注意事項:
領(lǐng)取月票卡時,需向財務(wù)部繳納100元/張作為押金。
a、如因原卡遺失、損壞等原因,需重做卡時,需向車場主管闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡。
(四)時租車輛使用方法。
1、車輛駛至車閘旁取得泊車票,閘桿升起;
2、司機按車道標(biāo)志指示駛?cè)胪\噲?;(注意服從保安員指揮)。
3、車輛選擇車位泊好,鎖好車門,離開;
4、離開車場時,司機駕車并持時租車票駛經(jīng)收銀處繳費;
5、泊車未到十五分鐘者,免收停車費,每小時5元/小時收取;
6、司機在繳完費后需盡快駛離大廈,以免阻塞車場出入口;
(五)卸貨車輛使用方法。
——貨車進(jìn)入首層卸貨時,需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);
——卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ庮I(lǐng)取卸貨車輛停車證,享受免費。
1小時之服務(wù),超過1小時收費標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;
——貨車收費標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;
——貨車在卸貨區(qū)泊妥后,需迅速卸下貨物,并把貨物運走;貨物不可在。
停車場長時間擺放,且物品看管亦由貨主自行負(fù)責(zé);
——貨車在卸完貨物、清點完畢后,需盡快離開,以便其他貨車進(jìn)場;
——貨車離場時,持卸貨車輛停車證時租卡到收銀處繳費;
(六)摩托車使用方法。
1、摩托車進(jìn)場后,由摩托車收費員發(fā)卡,一半懸掛于摩托車上,另一半由車主保管;
2、摩托車必須聽從摩托車收費員安排,排放整齊;
3、摩托車出場時,需由摩托車收費員對卡進(jìn)行核對后交付保管費方可離場;
4、摩托車收費標(biāo)準(zhǔn)為一元一張,月保費40元/月;
停車管理方案調(diào)查表篇十一
停車場與住宅相通的防火門,主要為業(yè)主進(jìn)出自家住宅使用,另外,火災(zāi)時作為第二疏散口,為共有部分。根據(jù)停車場總平面圖及住宅地下室建筑平面圖,該防火門是在住宅主體結(jié)構(gòu)范圍,不在停車場所有權(quán)范圍,仍由招商物業(yè)維護(hù)管理。
停車場設(shè)計配置的`滅火器為車場專有,由車場公司維護(hù)管理;
停車場專用的自來水管線及設(shè)備為停車場專有,由車場公司維護(hù)管理;
采暖系統(tǒng)中屬于停車場范圍的管線及設(shè)備,為停車場專有,由車場公司維護(hù)管理;
熱空氣幕、暖風(fēng)機為停車場專有,由車場公司維護(hù)管理;
停車場范圍內(nèi)的攝像機及線路歸停車場專有,由車場公司維護(hù)管理;
停車管理方案調(diào)查表篇十二
根據(jù)《三明市城市管理局等六部門印發(fā)關(guān)于深化整治城區(qū)公共空間違規(guī)設(shè)立經(jīng)營性停車場問題及規(guī)范收費管理等行為實施方案的通知》(明城管〔2022〕7號)及《中共泰寧縣紀(jì)委辦公室《關(guān)于加強日常監(jiān)督推動“點題整治”工作常態(tài)化的實施方案》的通知》(泰紀(jì)辦〔2022〕3號)有關(guān)工作要求,為深化整治城區(qū)公共空間違規(guī)設(shè)立經(jīng)營性停車場問題,進(jìn)一步規(guī)范收費管理等行為,決定在全縣開展深化整治城區(qū)公共空間違規(guī)設(shè)立經(jīng)營性停車場問題及規(guī)范收費管理等行為專項工作(以下簡稱“停車場整治工作”),具體實施方案如下:
進(jìn)一步鞏固整治成果,完善停車場規(guī)劃、設(shè)立、備案、建設(shè)、經(jīng)營、收費等方面長效制度,強化日常監(jiān)管;新增城區(qū)公共空間違規(guī)設(shè)立經(jīng)營性停車場和收費不規(guī)范行為明顯減少,對發(fā)現(xiàn)的問題按照常態(tài)化的監(jiān)管制度及時整治到位;對合法設(shè)立的經(jīng)營性停車場價格違法行為舉報線索核查率達(dá)到100%,對實行政府定價和政府指導(dǎo)價管理的停車場所,100%實施分區(qū)域(類別)、分時段差異化停車收費政策及實現(xiàn)夜間22:00至次日早上7:00不等的免費停車時段;加大停車場建設(shè)力度,力爭全年新增城鎮(zhèn)公共停車泊位50個。
停車場整治工作各職能部門合力做好轄區(qū)內(nèi)停車場整治工作的謀劃、部署、推動和提升,具體落實停車場整治工作,各職能部門具體分工如下:
泰寧縣發(fā)展和改革局:負(fù)責(zé)對實行政府定價(含政府指導(dǎo)價)管理的停車場所,實施分區(qū)域、分時段差異化停車收費政策,全縣100%實施分區(qū)域(類別)、分時段差異化停車收費政策,全縣道路停車泊位100%設(shè)置夜間22:00至次日早上7:00不等的免費停車時段;對需要納入政府定價(含政府指導(dǎo)價)管理的城區(qū)公共空間合法設(shè)立的經(jīng)營性停車場所,要完善相關(guān)收費規(guī)定,加強停車收費管理。
泰寧縣公安局交通警察大隊:負(fù)責(zé)城區(qū)道路范圍內(nèi)違法設(shè)置停車泊位的摸排工作,2022年底前,城區(qū)道路停車泊位摸排率達(dá)到100%。
泰寧縣自然資源局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)在開展國土空間規(guī)劃編制中充分考慮城市停車設(shè)施建設(shè)需求,合理安排停車設(shè)施規(guī)劃空間;規(guī)范利用儲備土地設(shè)立經(jīng)營性停車場,按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。對排查發(fā)現(xiàn)的非法占用儲備土地設(shè)立經(jīng)營性停車場的要依法依規(guī)查處到位,整治到位率達(dá)到100%。
泰寧縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局:負(fù)責(zé)加大停車場建設(shè)力度,力爭全年新增城區(qū)公共停車泊位50個;嚴(yán)格對照20xx年問題臺賬,對已完成整改的城市公園、綠地、廣場逐一開展“回頭看”,確保問題零反彈;按照100%比例全部完成實地排查。
泰寧縣市場監(jiān)督管理局:負(fù)責(zé)持續(xù)宣傳停車場收費明碼標(biāo)價“十個清”“十個不”倡議,推動停車場經(jīng)營者增強規(guī)范收費主體責(zé)任意識,依法查處經(jīng)營性停車場價格違法行為;合法設(shè)立的經(jīng)營性停車場價格違法行為舉報線索核查率達(dá)到100%;配合縣住建局(城市管理局)對移交的需辦理營業(yè)執(zhí)照停車場名單進(jìn)行核對,積極引導(dǎo)未辦理營業(yè)執(zhí)照的停車場及時主動辦理,辦理情況及時向縣住建局(城市管理局)反饋。
1.落實長效制度。各職能部門根據(jù)本地實際情況,進(jìn)一步加強停車場規(guī)劃、設(shè)立、備案、建設(shè)、經(jīng)營、收費等方面規(guī)范化管理。
2.完善閉環(huán)機制。對投訴舉報受理、轉(zhuǎn)辦、調(diào)查取證、核實、整改、反饋等各環(huán)節(jié)實行閉環(huán)管理,明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任部門、辦理時限和有關(guān)要求,暢通群眾評價反饋渠道。
(二)持續(xù)做好新增城區(qū)公共空間違規(guī)設(shè)立經(jīng)營性停車場和收費不規(guī)范問題整治。
1.加大宣傳,拓寬問題線索渠道。充分運用網(wǎng)絡(luò)、新媒體、宣傳海報、宣傳小冊子等載體,在街道、社區(qū)、居住小區(qū)和停車場等場所進(jìn)行宣傳,公布投訴舉報電話,拓寬群眾投訴舉報渠道,提高群眾的知曉率和參與度。
2.加大力度,持續(xù)推進(jìn)專項整治。綜合運用數(shù)據(jù)套合、資料審核、實地核查、信訪舉報線索收集等手段,繼續(xù)排查新增問題,依法依規(guī)進(jìn)行處置。
3.加強跟蹤,確保整治工作實效。不定期對整改后的.停車場進(jìn)行抽查、暗訪,防止回潮和反彈,鞏固整治成效。
(三)堅持疏堵結(jié)合,加強停車場規(guī)劃建設(shè),增強停車泊位,不斷滿足群眾停車需求。
1.堅持疏堵結(jié)合。堅持以改造提升為主,確需取締的,應(yīng)另行補充相應(yīng)的停車泊位數(shù)量,確?,F(xiàn)有城區(qū)停車泊位總量不減少。
2.提高停車位使用效率。積極推廣公共停車設(shè)施智能管理平臺建設(shè),探索錯峰停車,提高停車設(shè)施的使用效率。
3.多方式新設(shè)停車設(shè)施。采取增劃道路停車泊位、安裝機械式立體停車設(shè)備和新建停車場等方式增加停車設(shè)施。鼓勵利用政府儲備用地、待建土地、空閑廠區(qū)等閑置場所,依法設(shè)置臨時停車設(shè)施,緩解停車?yán)щy。
(一)部署推進(jìn)(7月底前)。
縣住建局按照“定主體、定目標(biāo)、定措施、定進(jìn)度”的原則,制定工作方案,明確各職能部門具體分工,推進(jìn)專項整治工作。
(二)整改提升(9月底前)。
各職能部門在全面梳理、總結(jié)去年實施集中整治工作成效和存在問題的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析原因,研究提出對策,進(jìn)一步健全完善城區(qū)公共空間經(jīng)營性停車場規(guī)劃、設(shè)立、備案、建設(shè)、經(jīng)營、收費等方面的制度,強化日常監(jiān)管,按照職責(zé)分工,對新發(fā)現(xiàn)的問題,逐宗建檔,實行臺賬管理,并結(jié)合實際依法依規(guī)進(jìn)行處置,整治一宗,銷號一宗。
(三)驗收鞏固(10月底)。
縣住建局對開展的專項整治情況進(jìn)行總結(jié),并匯總形成“問題(整改)清單、制度清單、成果清單”三項清單,同時,建立健全停車場長效管理機制,規(guī)范停車場管理,加強常態(tài)化屬地日常監(jiān)管工作。
(一)高度重視,提高認(rèn)識。各職能部門要高度重視停車場點題整治工作,主要領(lǐng)導(dǎo)做到“親自部署、親自過問、親自協(xié)調(diào)、親自督辦”有關(guān)“點題整治”工作。圍繞整治項目和工作重點,細(xì)化、分解工作任務(wù),加強跟蹤督促,及時研究解決問題,確保各項任務(wù)落實到位,并接受縣紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督。
(二)部門聯(lián)動,形成合力。協(xié)調(diào)機制要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,推動各職能部門之間的協(xié)同協(xié)作,增強工作合力,及時建立健全信息互通、線索移交、成果共享等工作機制;對排查出的清單,各職能部門要按照職責(zé)依法依規(guī)處置到位;對整治工作推諉扯皮、進(jìn)展遲緩、不作為、亂作為等行為的,要嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé);定期召開整治工作推進(jìn)會,協(xié)調(diào)解決問題、困難,合力推動整治工作,推動全縣上下“一盤棋”開展整治。
(三)加強宣傳,營造氛圍。要堅持“開門整治”,主動公開監(jiān)督舉報方式,及時做好“點題整治”項目的宣傳發(fā)布與政策解讀。要加強宣傳,充分利用各種宣傳媒介廣泛宣傳整治工作開展情況。主動收集和及時反饋群眾訴求,每月通過信訪、“e三明”、“12345”等多渠道了解群眾訴求,幫助群眾協(xié)調(diào)解決困難和問題,建立有關(guān)臺賬,提高群眾參與的積極性,提升群眾滿意率。
(四)建立臺賬,及時報送。專項整治工作實行“工作臺賬”和“問題臺賬”雙臺賬月報告制度,縣住建局于每月23日前將專項整治工作開展情況形成書面材料報送縣紀(jì)委監(jiān)委相應(yīng)紀(jì)檢監(jiān)察室和市協(xié)調(diào)機制辦公室,10月8日前報送專項整治工作總結(jié)。
(五)建章立制,長效管理。縣住建局要督促各職能部門按照專項整治工作方案逐項落實,梳理形成“問題清單、制度清單、成果清單”三項清單。對整治中發(fā)現(xiàn)的個性問題要及時整改到位;對共性問題要建立機制,堵塞漏洞。對已整改問題,每半年組織開展“回頭看”,鞏固整改成果。對在整治中發(fā)現(xiàn)的行業(yè)性、普遍性、政策性問題,要深入剖析原因,深化改革舉措,建立標(biāo)本兼治的長效機制。
停車管理方案調(diào)查表篇十三
為進(jìn)一步提升我院停車場管理質(zhì)量,建立良好的車輛停放秩序,保障車輛停放安全,院區(qū)交通暢順,出入有序,結(jié)合醫(yī)院實際情況,現(xiàn)制訂醫(yī)院停車場外包經(jīng)營管理方案。
醫(yī)院總共有車位453個,其中地下停車場145個。生活區(qū)固定停車位98個,醫(yī)療區(qū)固定停車位180個,露天臨時停車位30個。生活區(qū)業(yè)主、醫(yī)院職工車輛大約330輛。
1、隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,就診量逐步增加,加上生活區(qū)業(yè)主、醫(yī)務(wù)人員的車輛也急劇增多,而院內(nèi)停車位有限,導(dǎo)致供需矛盾。
2、由于院內(nèi)停車位有限,道路狹窄,車輛進(jìn)出不暢通,影響院內(nèi)交通,加上場地分散管理難度大,不少車主見縫插針,造成車輛停放不規(guī)范,嚴(yán)重影響了就醫(yī)環(huán)境和院內(nèi)交通秩序。
3、社會車輛、就診人員車輛、住院人員車輛未實施差別化停車收費。導(dǎo)致少數(shù)社會車輛長時間停放,嚴(yán)重影響車位的周轉(zhuǎn)。
1、對院內(nèi)主干道、車場車位、道路交通標(biāo)志重新規(guī)劃。將醫(yī)院東面主干道改為雙向線(將放療中心至水電科前路段改雙向車輛行駛和1.5米寬人行道),西側(cè)主干線改為單向線(只出不進(jìn))。
2、因醫(yī)院周邊無大型停放場,為了緩解醫(yī)院停車難的'問題,建議在現(xiàn)有停車位的基礎(chǔ)上適當(dāng)增加機械車庫,解決車位少的問題。
3、為了提高車位周轉(zhuǎn)率,實施差別化停車收費。
停車管理方案調(diào)查表篇十四
1、嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)停車場經(jīng)營管理的法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。
3、車輛每次進(jìn)入小區(qū)和停放時,應(yīng)與車輛管理員共同檢查車輛狀況。如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)告知車輛駕駛員并做好記錄。
4、協(xié)助公安機關(guān)搞好停車場安全防范和檢查登記工作,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應(yīng)及時向公安機關(guān)報告。
1、服從管理服務(wù)人員指揮,按規(guī)定車位停放車輛;。
2、離車前關(guān)閉電路,上好防盜鎖,關(guān)好車窗;。
3、不得有鳴喇叭,長時間使用遙控器發(fā)動車輛等擾民行為;。
4、不得將載有易燃、易爆、劇毒、放射性或污染物品的車輛停放在停車場;。
5、不得拆散部件、大修車輛及排放污染物;。
6、按規(guī)定參加機動車輛保險;。
停車管理方案調(diào)查表篇十五
為切實提高水利服務(wù)水平,泰山區(qū)水利局找準(zhǔn)癥結(jié)、高位推動,做到企業(yè)有期盼,部門有所為,通過四個提升,全力打造優(yōu)質(zhì)高效的營商環(huán)境。
提升工作作風(fēng),打造良好營商環(huán)境。區(qū)水利局全力提升服務(wù)水平,激發(fā)廣大干部職工熱愛水利、服務(wù)企業(yè)社會的工作熱情,在水利行業(yè)提出“人人都是環(huán)境,個個都是形象”的服務(wù)理念,加強對全區(qū)水利行業(yè)的監(jiān)督指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)和糾正不作為、慢作為、亂作為行為,踐行好“店小二”有呼必應(yīng)、無事不擾的服務(wù)理念。
提升管理水平,打造高效審批環(huán)境。積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,充分利用水利部、水利廳水資源管理平臺,進(jìn)行水量遠(yuǎn)程監(jiān)管,網(wǎng)上提交,實現(xiàn)企業(yè)“零跑腿”完成業(yè)務(wù)辦理;加快“放管服”、“一網(wǎng)通辦”改革,深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),注重與行政審批部門、稅務(wù)部門溝通協(xié)作,做到辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化、共享化,利用已共享的數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)“最多跑一次改革”,方便群眾辦事對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗做法,持續(xù)精簡流程、壓減耗時,努力創(chuàng)建審批事項少、辦事效率高、政務(wù)服務(wù)優(yōu)的水利營商環(huán)境。
提升服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。不斷強化服務(wù)效能,持續(xù)為企業(yè)提供高質(zhì)量的“全流程”服務(wù),不斷提高企業(yè)的政策獲得感和辦事便捷感。芝田河生態(tài)工程在河道清淤時面臨渣土外運難題,區(qū)水利局積極協(xié)調(diào)政府相關(guān)單位為工程辦理渣土外運手續(xù),極大地縮短了手續(xù)辦理時間,為企業(yè)提供了實實在在的便利。
提升業(yè)務(wù)水平,打造文明執(zhí)法環(huán)境。組織開展水行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)和普法宣傳,深入一線服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè),確保水利配套政策落地生根、開花結(jié)果,真正讓基層、群眾、社會滿意。加強對企業(yè)單位的涉水服務(wù)保障引領(lǐng),探索公眾參與水行政執(zhí)法機制和舉報獎勵機制,全面提高執(zhí)法效能。依法履職、文明執(zhí)法、柔性執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)執(zhí)法,讓水行政執(zhí)法既有硬度又有溫度,既有力度又有風(fēng)度。采用人性化執(zhí)法方式,讓制度管理不再冷冰冰、硬邦邦,更符合監(jiān)管對象的需求和期待。
下一步,泰山區(qū)水利局將廣泛宣傳推廣,加大宣傳力度,讓泰山區(qū)優(yōu)環(huán)境、惠企業(yè)、便群眾的水利政策措施深入人心,凝聚起優(yōu)化營商環(huán)境的強大社會合力,營造“人人都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境、處處都是營商環(huán)境”的濃厚氛圍,為全區(qū)建設(shè)良好營商環(huán)境提供強有力的水利支撐和保障。
停車管理方案調(diào)查表篇十六
為加強我市機動車停車場管理,規(guī)范車輛停放秩序,充分利用城市公共停車資源,促進(jìn)機動車停車場智能化建設(shè),創(chuàng)造良好城市環(huán)境,根據(jù)《亳州市機動車停車場管理辦法》《安徽省城市停車設(shè)施規(guī)劃建設(shè)管理指導(dǎo)手冊》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實際情況,制定本方案。
以滿足市民合理停車需求、提升城市管理水平、規(guī)范停車場運營秩序、引導(dǎo)市民綠色出行為目標(biāo),立足城市規(guī)劃和交通發(fā)展,為改善我市人居環(huán)境、提升城市運行效率提供有力支撐。
本方案適用于市區(qū)范圍內(nèi)除客運、貨運站場外的公共停車場、路內(nèi)停車位和面向社會開放的配建停車場。
由亳州交通投資控股集團(tuán)有限公司按照有關(guān)規(guī)定和規(guī)范,建設(shè)本市統(tǒng)一的停車信息管理和服務(wù)系統(tǒng)平臺。
(一)平臺功能。
統(tǒng)一的停車信息管理和服務(wù)系統(tǒng)平臺集停車場智能管理、市民出行服務(wù)、輔助城市管理等功能為一體,通過停車場信息的動態(tài)管理和數(shù)據(jù)分析,向市民提供智能化停車服務(wù),為城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和精細(xì)化管理提供科學(xué)依據(jù)。
(二)架構(gòu)設(shè)計。
1.停車管理系統(tǒng):具備車輛進(jìn)出場管理、用戶管理、通行數(shù)據(jù)采集等日常管理功能;
2.新能源充電系統(tǒng):具備充電樁管理、導(dǎo)航查詢、實時情況展示等功能;
5.信息展示系統(tǒng):對外展示停車資源分布、泊位使用情況、停車場運營等實時信息;
6.數(shù)據(jù)分析系統(tǒng):具備停車時段分布、易擁堵時段路段、泊位使用率、停車場經(jīng)營情況等數(shù)據(jù)分析功能,為城市停車場規(guī)劃、交通環(huán)境治理、停車場經(jīng)營管理提供決策依據(jù)。
(三)智慧出行服務(wù)。
基于平臺的數(shù)據(jù)整合和信息發(fā)布功能,定制開發(fā)手機app、公眾號和小程序,為市民提供停車泊位引導(dǎo)、新能源充電樁查詢、訂單查詢、線上支付、便民信息發(fā)布等服務(wù)功能。
(一)平臺運營管理。
平臺運營管理主要包括綜合協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)管理、平臺接入、平臺維護(hù)、制度規(guī)范和功能拓展等工作。
5.服務(wù)功能拓展:做好市民智慧出行、違章信息采集、城市精細(xì)化管理等拓展服務(wù)功能。
堅持“誰投資、誰經(jīng)營、誰管理、誰受益”的原則,遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,綜合考慮區(qū)域停車需求,規(guī)范開展運營管理工作,廣泛接受社會監(jiān)督。
(3)配建停車場首先滿足業(yè)主停車需求,具備對外開放條件的可參照公共停車場自主開展運營管理。
2.停車場接入:平臺建設(shè)運營單位應(yīng)提供標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議端口,國有投資建設(shè)的公共停車場、路內(nèi)停車位應(yīng)接入統(tǒng)一的停車信息管理和服務(wù)系統(tǒng)平臺,由平臺建設(shè)運營管理單位與機動車停車場建設(shè)運營單位協(xié)商明確運營管理主體。
各社會資本投資建設(shè)的停車場管理運營單位(個人)按照協(xié)議端口,通過軟件升級、硬件改造等技術(shù)手段打通平臺與停車場之間的數(shù)據(jù)傳輸通道,保障停車場的信息接入。
3.拓展服務(wù)功能:運營管理單位結(jié)合停車場實際,合理配置現(xiàn)場管理人員,按照規(guī)定規(guī)劃建設(shè)新能源車輛充電樁等便民配套設(shè)施。
4.規(guī)范管理秩序:各停車場運營單位依法辦理注冊、稅務(wù)登記和收費備案等手續(xù),在出入口的顯著位置設(shè)置統(tǒng)一的停車場標(biāo)志,公示經(jīng)營管理者名稱、營業(yè)執(zhí)照、停車服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督電話。
5.規(guī)范現(xiàn)場管理:停車場現(xiàn)場管理工作人員應(yīng)佩戴統(tǒng)一標(biāo)識,規(guī)范文明用語,熟練掌握和操作智能管理設(shè)備,定期開展法律法規(guī)、管理制度、設(shè)備操作、事故應(yīng)急處理等技能培訓(xùn),提升停車服務(wù)保障能力。
6.收費服務(wù)管理:市區(qū)機動車停車場的收費管理根據(jù)泊位分布、停車需求、交通擁堵等實際情況,按照市發(fā)展改革部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn)實行差異化收費。
7.電子化支付:通過公眾號、小程序、app等多種支付方式,提供即掃即走、無感支付、通行后付費等電子支付手段。
8.經(jīng)營秩序維護(hù):停車場經(jīng)營管理單位應(yīng)協(xié)助公安機關(guān)和城市管理部門做好違規(guī)停車和損壞公共停車設(shè)施等行為的教育引導(dǎo)和追責(zé)工作。針對違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重且依法認(rèn)定為失信行為的,按照規(guī)定納入信用信息系統(tǒng)實施信用管理。
(一)城市管理部門負(fù)責(zé)停車場管理中涉及市容的監(jiān)督管理,協(xié)助做好停車秩序治理工作。
(二)公安機關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)機動車道、非機動車道停車位的設(shè)置管理和相關(guān)違法行為查處工作。
(三)住房發(fā)展部門負(fù)責(zé)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配建停車場的日常管理,研究制定居民小區(qū)內(nèi)停車管理機制。
(四)發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)機動車停放服務(wù)收費管理,制定政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)。
(五)數(shù)據(jù)資源管理部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)信息服務(wù)平臺建設(shè)及接入“皖事通”app等政務(wù)服務(wù)平臺有關(guān)工作。
(六)譙城區(qū)人民政府、亳州高新區(qū)管委會、亳蕪現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會負(fù)責(zé)組織街道辦事處、社區(qū)管理中心宣傳停車政策法規(guī),協(xié)調(diào)處理停車過程中出現(xiàn)的矛盾糾紛,積極引導(dǎo)社會資本建設(shè)運營的機動車停車場接入信息服務(wù)平臺。
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