每一次總結都是一次機會，可以指引我們更好地前進和發(fā)展。寫總結時，可以結合個人的思考和感悟，賦予總結更多的個人特點和魅力。小編為大家?guī)砹艘恍懽骺偨Y的技巧和方法，希望能對大家的寫作有所幫助。
新上任的護士長工作總結篇一
20xx年，我在院領導、護理部、科主任領導下工作，現將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
1、善于溝通，與各兄弟科室之間團結協(xié)助、互相幫助，確保了科室工作的正常運行。加強病房管理。加強晨晚間掃床力度及清潔工的管理，病房按時通風，限制探視，督促護理人員嚴格遵守消毒隔離制度，定期培訓手衛(wèi)生知識，手衛(wèi)生知識科室全員掌握，每個病室都放置了快速手消，定期督查醫(yī)務人員手衛(wèi)生，醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性明顯提高，同時對患者及其家屬、陪護人員、護工、探視人員進行手衛(wèi)生知識培訓及教育，明顯提高了他們手衛(wèi)生意識?？剖胰晡窗l(fā)生重大的交叉感染事件。
2、有計劃的安排病區(qū)工作，月有計劃，周有安排，日有重點。
3、保障護理上的安全，對護士嚴要求，嚴格檢查崗位職責，各種規(guī)章制度執(zhí)行情況，實現病區(qū)管理制度化、常規(guī)化、規(guī)范化，定期進行院部及科室不良事件警示教育，警示大家確保護理上的安全。20xx年不良事件共13件，20xx年不良事件共3件，下降了10件。
不安全因素。做好神經內科護士姐妹的領頭雁，我不斷加強自身學習，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)知識和熟練把握操作技能，多次成功組織和參與重大搶救，20xx年11月27日，護士果斷判斷，醫(yī)護密切配合、有條不穩(wěn)成功搶救一例心跳呼吸驟停40余分鐘的患者，這標志著神經內科搶救水平又上了一個臺階，定期參加疑難危重病人討論，配合醫(yī)生，護理上提出建設性方案。
5、定期召開公休座談會，定期進行滿意度調查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取并及時反饋，深入調查了解，盡量協(xié)調護患糾紛，縮短護患之間的距離，20xx年未發(fā)生護理投訴。
6、注重科室護士業(yè)務水平的提高，除了認真完成科內每月的規(guī)范化培訓、業(yè)務學習、護理查房以及院部的培訓外，科室每周二晨會交班后常規(guī)的業(yè)務學習，學習的內容是科室入科不常見病種的護理、新技術的開展、新修訂的制度及護理常規(guī)等，鼓勵護士參加本科學歷的學習，科室有6為護士正在進行本科學歷的學習，科室給予大力支持，彈性排班，為護士提供學習的時間，科室本科已畢業(yè)一人。院部的考試，認真對待帶領護士學習，督促護士及時看書準備，在20xx年下半年院部組織的全院三基考試中取得均分93分團體第一名的好成績。
7、進一步規(guī)范了護士之星評審標準，做到多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，工作質量與績效掛鉤，充分調動了護士工作的主動性、積極性，科室全年收錦旗多面，書面表揚多篇，護士徐玉梅在平凡的工作中感人的事跡獲20xx年全院十佳最美護士稱號。
8、注重實習生的帶教，指定認真負責的老師帶教，按照神經內科的帶教計劃完成帶教，做到放手不放眼，科室的帶教水平受到實習同學的好評。
9、善于做思想工作，抓住護士的心理，優(yōu)秀突出的地方多在公共場合表揚，發(fā)現缺點及時制止，一對一找當時人談話，查找原因吸取教訓，鼓勵優(yōu)點，克服缺點，任何時候都不傷害護士的自尊心，做到批評對方也能接受，工作中嚴要求，生活中多幫助，協(xié)調醫(yī)護之間的關系，醫(yī)護關系相處融洽，配合默契，20xx年根據院部要求圓滿完成全年工作，科室獲20xx年先進集體稱號。
10、做好各類藥品的管理，專人負責，定期檢查，科室藥品無過期無積壓現象，神經內科急救生命支持類儀器設備較多，制定了完善的清潔保養(yǎng)制度，科室儀器設備保養(yǎng)到位，完好率100%，并使科室儀器利用最大化，達到雙贏。
11、定期與科主任討論病區(qū)工作中存在的問題，提出改進建議，確保了醫(yī)療護理上的安全。
12、每月每季度進行各項數據統(tǒng)計，做好數據總結及匯報。
13、開源節(jié)流，降低成本，全年耗材控制在醫(yī)院下達的指標之內，合理收費，嚴把自費患者收費關，嚴防出院欠賬。以身作則、無私奉獻、不計較個人得失、做好榜樣。
如墻報、書面指導、護士示教、放示教光碟電話回訪，提高健康教育水平，全年滿意度調查均大于95%，我本人在院部推薦下有幸獲得獲馬鞍山市20xx年度全市優(yōu)質護理服務優(yōu)秀護士長稱號。
15、一切工作按三級醫(yī)院的標準及要求去做，爭取在醫(yī)院等級評審時，不給醫(yī)院失分。
1、科研薄弱。
2、健康教育不夠深入。
3、管理經驗不足，科室管理能力有待進一步提高。
4、低年資護士工作能力、突發(fā)事件應對能力及心理素質和三基有待進一步提高。
1、加強科室學風的培養(yǎng)，積極開展科研。
2、加強護士專科知識及溝通技巧的培訓，多深入病房，運用多種形式積極開展健康教育。
3、對年輕護士嚴要求，加強培訓，應急預案演練及三基理論知識的學習。
4、積極配合科主任，完成新項目的開展。
5、完成院部、護理部下達的各項任務。
以上就是我20xx年履職以來的工作總結，懇請各位領導給我提出寶貴的意見和建議。
新上任的護士長工作總結篇二
護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護理工作的具體領導者和指揮者，作為新上任護士長，也是要定時寫好新上任護士長工作總結的。下面是小編為大家收集有關于新上任護士長工作總結，希望你喜歡。
作為一名護士長，我現在的工作壓力是比較大的，回顧過去一個月來的工作經歷，我承受了很多，也對自己的能力有了深入的了解，做這份工作，讓我感覺到非常的有意義，時時刻刻都在為自己的工作想著，有些時候我也會去給自己加油鼓勵，再下一階段的工作當中，保持好的心態(tài)，努力讓自己成為一個有能力的人，四月份對幼兒園是非常寶貴的，一個月也是我工作當中進步大的一個月，相對而言，我比較去完成自己內心想做的事情，有些東西不是說說而已，也就這個來的護理工作，我總結一下。
我們做護理工作的人，最需要的就是一個責任心，也需要一個服務形態(tài)，本著病人為大的心態(tài)努力的去服務好每一位病人，認真地去落實好醫(yī)院的各項規(guī)章制度，當然有些時候會遇到一些困難，但這些困難都不足以阻擋我們，我們要有一個好的狀態(tài)，精神面貌時時刻刻都清楚自己的位置在哪里?有些事情并不是一蹴而就的，只要足夠的時間跟耐心去提高自己，在未來的工作當中，我一定會嘗試著去接受這些，我也會讓自己靜下心來，好好的去學會這些，作為護士長，我也看到了我們科室的同事們的進步，四月份我們是比較忙碌的，大家的表現也都比較好，在這樣的工作的環(huán)境下面得到了很大的提升，自己也升華了很多，相對而言，是有很大的關系的，跟自己努力，有的時候也會去接受一些自己沒有接觸的事情，保持好的心態(tài)，在工作上面認真努力去回顧好每一天的事情，我愿意把這樣的情況繼續(xù)努力下去，繼續(xù)提高，繼續(xù)發(fā)揚光大。
回顧四月份當然也做了一些不好的地方，我在工作當中也是比較忙碌，同時有的時候會出現一些粗心大，這是我的一個問題，作為護士長，我這樣的情況是非常不好的，有的時候會因為一個小小的粗心就引發(fā)大的問題，這很關鍵，也是我需要去及時糾正的地方，相對而言，我一定會讓自己保持好的狀態(tài)，努力的去執(zhí)行好每一項工作規(guī)定，讓自己在工作當中能夠得心應手，能夠本著端正的心態(tài)，有些東西不是說說而已，更多的時候是需要讓自己得到一個好的規(guī)劃，我認為在下一階段的工作當中，我很有必要讓自己，非常是一些新的工作方式，讓自己的能力得到進一步的提升，管理好一個小小的團隊，并不是說自己有多么的認真，一定要付出足夠的時間和經歷，我會做好這些的感激這一個月的經歷，讓我在工作當中又升華了不少。
時光荏苒，2020年已經過去了，回首過去的一年，我在院領導、科主任的關心與領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，并在思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強政治素質修養(yǎng)和思想覺悟進一步提高。
一年來，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
在繁忙的工作之余，勤奮學習專業(yè)知識，努力充實自己，不斷實踐和探索，熟練掌握各項操作技能，積累了豐富的臨床經驗。并學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，改進工作方法，改進護理理念。在技術上精益求精，通過臨床磨練和刻苦鉆研，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，早產兒喂養(yǎng)技術及呼吸機、監(jiān)護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。
加強自我職業(yè)道德教育。堅持“廉潔自律、熱情服務”的方針，把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點，始終把病人的利益放在首位，樹立完美“白衣天使”形象。我很注重護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，并把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解。堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次考試中，均取得優(yōu)異的成績。
三、努力工作，按時完成工作任務。
在擔任護士長的一年來，一直堅持按常規(guī)管理護理工作，要求護理人員按規(guī)程進行護理技術操作，注重工作的程序化，科學化，堅決杜絕麻痹大意思想，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，做到服務熱情、周到細致，關心病人、體貼病人。創(chuàng)新護理意識，積極協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。嚴格遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)、三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
我還特別注重護士的綜合素質和能力的培養(yǎng)。面對新手護士，不僅從技術上帶教，還從做人的原則，職業(yè)道德上言傳身教，將自己多年積累的臨床經驗傳授給她們，使她們不但學到了技術，還樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化。
成績屬于過去，展望未來我將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務質量、加倍地努力工作，為開創(chuàng)我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻。
工作中的努力讓我在4月份較好地履行了身為護士長的職責，盡管我在管理方面的表現并不優(yōu)秀卻也較好地完成了護理工作，但是我也明白護士長的職責十分艱巨并在以往的工作中不斷努力著，相對于優(yōu)秀護士的表現而言我也依舊存在著諸多需要改善的地方，因此我根據當前月份的工作表現加以總結并期待能夠擁有更好的發(fā)展趨勢。
基礎性護理工作的完成無疑需要更加專注些才行，我并沒有因為工作的簡單便有所輕視從而每次的展開都經過了深思熟慮，再加上其他護士也會從旁協(xié)助自己從而能夠起到反復核對的效果，而且醫(yī)院領導安排的任務我也會嚴格執(zhí)行并取得了較好的成果，只不過我們明白領導對待護理工作的支持才是自己得以進步的源泉，所以我在開展工作的時候也會建立工作日志以便于找出自身的不足，只不過由于撰寫工作日志也是當前月份才展開從而取得的效果并不大，但是我明白對待護理工作若是能夠做到持之以恒的話自然能夠確保每個月都取得較為明顯的進步。
相對于基礎護理工作的出色而言自身的管理經驗是比較淺薄的，無論是科室護理工作的安排還是對其他護士的管理都比較平庸，只不過由于其他護士都能夠較好地配合自己工作從而沒有造成較為明顯的差錯，然而隨著對護士工作能力的要求提升導致自己也的加緊提升的步伐才行，若是因為能力不足的問題導致在工作中被院領導批評則是得不償失的，因此即便已經完成的工作也會讓我經過再三檢查從而確保不會初現錯誤，而且我也會定期組織護士對患者進行心理輔導從而在護理的過程中得到了他們的配合。
積極參與醫(yī)療學術會議并通過相互間的探討拓展自身的視野，由于護理工作閉門造車很難有所進展自然要與同事進行探討，所以在本月院方也召開了一次大型會議并針對當前護理工作中容易出現的問題進行了探討，較為活躍的氛圍以及針對醫(yī)療狀況的探討無疑讓我學到了許多，但是相對應的則是院領導在會議上強調的問題也引起了我內心的重視與謹慎，或者說想要在護理工作中有所成就的話并沒有自己想象中那般簡單。
須知4月份護理工作的完成不過是自己職業(yè)旅途中的很小一部分，但若是每個月的護理工作都能夠完成得很好的話無疑能夠得到很大的進步，而我也在努力達成這方面的目標并為之付出了不少的心血，相信有了這方面的積累應當能夠在下個月的護理工作中再接再厲。
來到普外科擔任護士長工作正值半年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。20__年上半年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作：
一、病房護理管理。
來到普外科工作半年，努力學習專科知識，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標，發(fā)現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理。
在20__年，本樓層接受新調入同志__，新參加工作同志__，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。20__年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房1__，安排業(yè)務學習。
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發(fā)護士的工作積極性。
三、工作管理。
按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查。進行樓層的物品放置調整，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展。
在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力。20__年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。完成了院內picc穿刺的培訓。學習計算機的運用，提高工作效率。在護理部領導的安排下，參加學習班學習，外出參加學術會議____，應邀外出授課____，論文書寫一篇，通過實用護理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分，特別是積極參加各種管理課程。
新的開始，下半年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
五、下半年的目標。
1.繼續(xù)學習英語，下半年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流。
2.在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。
4.積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。
能力強，工作的擔子也中，擔任了護士長之后，需要考慮的工作也更多，因為我不是一個人工作，還需要帶著手下的很多護士一起工作需要好好的分析和考慮，規(guī)劃和帶領他們一同走向更高的起點。
四月的時間，簡單的結束，我們醫(yī)院忙碌的工作也告一段落。在四月時，工作非常緊張，為了加大工作的進展，我在工作前做好了安排規(guī)劃，有了方向，工作沒有了盲目感，同時也在給手下的護士規(guī)定和分派工作任務，讓他們自己在崗位上發(fā)光發(fā)熱。
對于手底下的護士，我不會嚴格懲罰，因為只要他們做好了自己的工作，不犯錯我就會鼓勵，但是對于那些偷懶?；娜?，一次警告，一次記過，最后經過了多次告誡不知悔改當然要嚴厲處理了，畢竟在醫(yī)院如果一個護士沒有工作的覺悟，把工作當做了度假就不配稱為一個護士。
護士不要看著簡單，其實卻是非常重要的工作，在其他人眼中，我們身穿白衣是白衣天使，我們每一個人都是其他人的福星，做的好可以就很多人做的不好卻會傷害更多的人，所以在崗位上，除了每天完成基礎的工作，我還會積極指點每一個護士的工作，讓她們在工作中盡快的成長，長得更加健壯可以為更多的人服務這才是我所期待的。
所以我每天都會對她們進行動員，同時也都經常警告他們，上課學習都必須要鑒定的記住自己的任務，不要因為自己做的多就忘記自己的任務，不可輕易的放棄任何任務。因為我們的擔子很重，所以經常訓話，讓她們知道我們必須要做好字護士的職責，擔當好自己的工作。
我從來不是一個優(yōu)柔寡斷的人，對于自己也更多的喜歡給自己增加更多的負擔，每一次都要告誡他們多努力一點，多留意自己的任務，不懂的都問，多學。在崗位上要做出成績做出一份結果，經過我多番的告誡，四月工作結束，我們的工作任務沒有遺憾，每個人都記住了我們的工作任務，也明白自己需要好好工作，不斷的加大學習的壓力和任務。
每天我除了工作還會自我反省，反省自己有什么地方做的不夠，對于每一個護士，我都喜歡培養(yǎng)她們自主的學習能力，讓他們在工作中躲堅持，多記住自己的工作和責任，不要忘記自己心中的責任和壓力。雖然很多時候工作疲憊讓人感覺全身都虛脫，但是看到病人們露出的微笑我覺得一切都是值得的，至少這些我沒有丟失，沒有留下什么遺憾，人生之中總有一些值得高興的是，我選擇成為護士就是我最正確的做法，在崗位上，在今后的工作里，一直謹記自己的工作，用危急意識時刻提醒自己。
新上任的護士長工作總結篇三
剛剛過去的兩個多月時間，對我來說是一段極不平常的日子，我的內心經歷了巨大的變化，感覺自己的責任比以前大了許多，作為一名新上任的副工段長，我自覺轉換角色，積極學習業(yè)務，熟悉工段管理，以不辜負領導的殷切期望。
現就我這段時間的工作和學習向領導匯報如下：
上班后首先查看工段長交接班記錄和mes的工單安排，第一時間了解生產情況，并到生產機臺實地查看；同時注意做好交接班記錄。
同時也能協(xié)調好與相關部門工序的工作，做好溝通，協(xié)調一致?？傊?，工段的管理綜合性比較強，需要處理的事情很多，對人是一個很好的鍛煉。為了適應車間不斷發(fā)展的需要，在今后的工作中我還要更加嚴格要求自己,做到以下幾點：
根據不同時期車間工作重點的變化，做好預判，提前進行工作準備；進一步學習工段管理的方式、方法，提高工作效率、效果。
×年×月×日。
新上任的護士長工作總結篇四
一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
二，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、進一步規(guī)范護理文書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，教育網收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
6、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
7、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
新上任的護士長工作總結篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
護士長必須有患者第一、以患者為中心的服務理念，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求，作為一名護士長，是時候寫一篇護士長總結匯報了。你是否在找正準備撰寫“新上任護士長年終總結”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責任感。
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質。
提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
2020年來，在院領導及上級職能科室的正確領導下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護人員的支持下，認真完成了2020年度的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強思想政治學習，提高自身素質。
本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個“不準”要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作。
1、科學合理的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質。
本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在20__年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質。
2、夯實基礎護理，提供優(yōu)質服務。
積極響應“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建活動，積極組織科室護理人員學習、落實衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規(guī)范》等有關文件，牢固樹立服務意識，由被動式服務轉變?yōu)橹鲃臃?、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
三、工作中的不足。
1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現象。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。
3、基礎理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。
四、下一步工作打算。
1、加強精神?？浦R的學習，努力掌握專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點專科、?？漆t(yī)院等級評審等工作做好準備。
3、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。
總之，一年來，我和科。
主任。
及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病提供優(yōu)質的護理服務。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。
2020是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，這一年我們開展了“無陪護病房試點工作”，全體護理人員在各級領導指引下，本著“一切以患者為中心”的宗旨，較好的完成了領導布置的各項護理工作，90%以上完成了年初護理計劃，本人護士長工作總結如下：
一、認真落實各項護理規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行制度，提高護理質量，確保安全醫(yī)療得以保證。
1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責，如責任護士、巡回護士各職其責，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現象。
2、貫徹堅持查對制度：(1)醫(yī)囑每班查對，每周護士長參加總核對2次，并記錄;(2)護理操作嚴格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡，一年來未曾發(fā)生大的護理差錯。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核，并根據科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，監(jiān)測實施效果，護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，提高管理水平和效率。
護士長管理資料。
3、每月檢查護理質量，及時反饋，不斷提高護士長的管理能力。
三、加強護理人員品德、作風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實護士文明用語。
2、分別于5月份、10月份組織全體護士參加禮儀培訓。
3、開展健康宣教，對住院患者進行護理服務滿意度調查，度調查結果均在95%以上，對滿意度調查中存在的護理問題提出整改措施，評選出了最佳護士。
四、提高護理人員業(yè)務水平。
1、對在職人員進行三基培訓，組織理論考試，技能大練兵活動。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授外科知識，提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問，內容為基礎理論知識和外科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術操作比賽，并評選，分別給予了獎勵。
一、工作管理。
在我們科室工作的這段時間，我積極的學習，不斷的改進工作，讓自己的業(yè)務能力得到更多的提高，雖然護理做了很多年了，但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護理都不足，自己要學的護理以及管理還有很多，同時在我們科室護理的工作中，我也是積極的參與，作為護士長更是要起到帶頭的作用，同時根據科室的具體情況，制定好護理工作的一些常規(guī)，當護理工作中發(fā)現一些問題的時候，也是及時的去改進，一些護士工作不積極，或者工作做得不好，也是及時的去了解原因，進行溝通，及時的處理，避免管理上的失職導致護士沒做好工作，還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中，也是多和護士溝通，改進護理中出現的問題，讓護理工作在我們科室做好，做完善。
二、人員管理。
科室的護士有老護士不需要怎么操心的，也有一批新的護士需要做好培訓的工作，同時在日常里也是要時刻的去監(jiān)督，去關注，了解他們工作的進度，這一年，我做好了新護士的培訓工作，同時我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒有犯重大的錯誤，同時安排部分優(yōu)秀的護士參加院里組織的一些培訓，讓我們科室的護理工作能做得更好，護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護士也是進行表揚，激勵他們去做得更好，在一些事情上放權，讓優(yōu)秀的護士也參與管理，調動他們工作的積極性，同時對于一些想要學習，主動學習的護士，也是支持他們，讓他們能學到更多的護理知識來運用到工作當中去。
三、自身管理。
作為護士長，自身的發(fā)展也是必不可少的，這一年，我也是積極的參加院里組織的各種會議，學習先進的護理知識，同時對我們科室的護士進行會議，將我所學教給他們，讓大家一起成長，一起學習。在做好科室護理管理工作的基礎上，我不斷的學習各種護理知識，也參加了一些培訓和證書的考試，讓自己能得到更多的提高，一些學術的會議也是抽空參加，而自己學到了，就要運用，同時也是傳授給科室的護士們，聽過，學過，再教一次，我不但是傳播了護理的知識，同時自己也是加深了印象，學的更扎實了。與其他護士長交流，探討管理的經驗，由于我是剛做護士長不久，所以我更是要向其他的護士長去學習，讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。
新的一年，我要繼續(xù)的去深造，去做好管理的工作，為我們科室的護理工作多做一些貢獻，讓我們科室的護理比去年做的更好。
如下：
一、突出?？铺厣蛟熳o理品牌。
護理作為專業(yè)技術行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重?？苾戎攸c培養(yǎng)名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在20__年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓。
1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好專科知識的培訓，提高護士專業(yè)素質，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、?？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?？瓶祻偷母嬷?。
五、切實落實“以病人為中心“的服務。
完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務“轉變?yōu)椤拔乙铡?。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理。把“以病人為中心“的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
新上任的護士長工作總結篇六
現在我將這期間的工作向大家做個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
為了扎實帶好隊伍，把工作做細、做實，促進工作水平提高，在工作中，根據大家不同的特點，合理安排工作，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現；時刻注重發(fā)現隊伍中的每一個成員的優(yōu)點，及時給予表揚，對工作中出現的疏忽和缺陷，及時予以指出，努力提高她們工作的主動性與積極性，讓她們自覺改進工作中存在的不足，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。
同時，我注重私下交流，在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，用心來靠近大家，用人格來感染大家，帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
（一）加強對護理質量管理。
加強護理質量管理不是一朝一夕能促成的，需要嚴格行為規(guī)范要求護理人員，杜絕因個人原因出現的影響護理質量的問題出現。例如：護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現叨念、不耐煩等情緒；護理人員因為個人疏忽，導致的對病患的護理不到位產生的不良后果等。
經過一段時間的監(jiān)察和督導，我院護理質量得到大大提高，患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升。
（二）注重加強護患溝通、減少護理安全事故。
護患溝通是收集病人資料的一種重要手段，但是往往由于總總原因導致溝通失敗。在此項基礎之上，主要做了一下幾個方面的改良工作：
一是加強護士職業(yè)道德修養(yǎng)。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用，通過加強護士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式、定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，促進工作的開展和提升，逐步緩和護患溝通氣氛，真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防范措施。加強護理的風險管理，在科室內進行護理安全教育、規(guī)范護士操作流程，提高科室成員的風險意識，從根源上解決問題。
落實各項檢查嚴把質量關，在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況，做到先詳細了解藥物，準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況，精良規(guī)范用藥品種，延長藥品更換周期。
醫(yī)院的更好發(fā)展，是帶動我們醫(yī)護人員一起騰飛的跑道。年月，我院申請審定二級醫(yī)院資格，這是院的年度大事，直接關系到我院醫(yī)療服務水平的提高，服務條件的完善，也關系著全縣人民健康水平的提升。
二甲的評定標準較為嚴格，評定團檢查力度很大，這就要求我們全院一起，在做好本崗工作的同時，為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長，主要從急救安排、護理管理和科室思想政治工作上面做相應措施，以二甲醫(yī)院標準嚴格要求科室。科室人員也在此時從各方面努力，為配合醫(yī)院加班加點進行，堅持以質量優(yōu)先、保質保量的完成日常的、和,做到是醫(yī)師的好幫手，值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績，在實現自己的人生價值的同時為醫(yī)院建設做出了應有的貢獻?，F如今，評定已經通過，但是科室成員依然繼續(xù)保持工作質量，以飽滿的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。
（一）科室護理隊伍建設團隊精神。
在競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習，才能不斷進步，才能使自己在競爭中不斷前進，不斷適應時代的發(fā)展。在這任職期間，我時刻注意加強學習，不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質。
在注重自己學習的同時，我了注意加強隊伍學習，不斷提高隊伍素質。一方面定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基本訓練，并學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平。通過組織學習與自我學習相結合，在臨床實際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務學習的輔助下，加大對護理人才的培養(yǎng)。另一方面注意加強護理梯隊建設。積極開展提升整體護理人員綜合素質的培訓課程，不僅有理論知識，同時還設立操作，人文知識的培訓，每季開展一次，來促進護理人員專業(yè)技能的提升。以護士條例為指導，結合醫(yī)療實際情況配備護理人員。學習醫(yī)療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式，上級醫(yī)院的高級護理人員扶持提高社區(qū)護理服務的.綜合能力。搭建各式平臺促進護理人才的成長，成熟。
（二）提高中醫(yī)護理內涵，提高臨床護理質量管理。
為順應公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段，組織科室人員溫習三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡、拔罐等治療手法，在越來越為群眾認可的同時能夠述廉操作，方便了當地群眾就醫(yī)。
一是制定并實施中醫(yī)護理計劃，使中醫(yī)護理操作更加規(guī)范，特色更加濃厚。二是深入開展護理新業(yè)務、新技術培訓。三是加大中醫(yī)護理操作項目的創(chuàng)新研究和開發(fā)。
護理質量是護理管理的核心，直接關系到我院的經濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則；堅持預防為、主防治結合，杜絕不安全因素；加強系統(tǒng)管理。
（三）新階段，機遇與挑戰(zhàn)并存。
目前，二甲醫(yī)院的申請成功無疑是一把雙刃劍，既需要我們嚴肅對待工作，也需要在做好工作的同時尋求突破。
回顧工作，在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰(zhàn)。在以后的工作中，隨著就診人數的增加，醫(yī)院如何提升品牌效益，科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升，社會的必然會加大對醫(yī)院的監(jiān)管，科室作為醫(yī)院的重要組成部分，科室工作也要逐漸走向完美。
我相信在上級領導的殷切關懷下，在各位專家的大力支持、幫助下，護理工作在20xx年一定會取得圓滿的成功，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳，為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎。在各位領導的關心指導下積極做好自身工作，創(chuàng)造醫(yī)院更加美好、更加璀璨的未來！
新上任的護士長工作總結篇七
2011年，我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“創(chuàng)滿”建設活動和“醫(yī)院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現總結如下：
一、基本情況。
（一）護理人員情況（二）護理工作量表1從以上兩組數字來看，我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫(yī)護比例明顯失調，現有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務、質量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質量的深層次提高。
二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平。
（一）強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續(xù)改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵，達成了共識。
（二）加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關系，減少了病人的投訴率。
（三）悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外,對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
（四）加強了護理安全管理，保證護理安全2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現的科室及個人責任其深刻認識，限期整改?？剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。
3.增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
三、加強護理質量控制，提高了臨床護理質量。
（一）建立了護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統(tǒng)一和提高。
新上任的護士長工作總結篇八
新上任的護理部主任如何“燒三把火”，這是一位新上任的護理部主任請教我的問題，我感覺很直率也很實用的一個話題，我來談談關于這個話題，可能對于很多新上任的人可借鑒。
關于護理部主任;。
地區(qū)的整體護理狀態(tài)，你醫(yī)院護理應當提升發(fā)展的空間，從而找出自己應當在上任之初和各階段的發(fā)展目標，也就是在充分了解和知曉的狀況下，才能點燃你的新官上任的三把火。
護里部主任素質的一把火：
一點上護理部主任不同與其它中層，無論是在本院還是衛(wèi)生系統(tǒng)，你就能代表醫(yī)院的整體護士形象。
任的護理部主任良好的個人素質，具有最好的影響力。
第一次的會議發(fā)言。
增加你的親和力，股鼓舞大家的合作激-情，感受到時代的改革的脈搏為目標，會議之后與會者得到一種輕松和溫馨的感覺，禁忌在首次會議上建立你的管理權威。
新上任的護理部主任如何“燒三把火”，這是一位新上任的護理部主任請教我的問題，我感覺很直率也很實用的一個話題，我來談談關于這個話題，可能對于很多新上任的人可借鑒。
關于護理部主任;。
在充分了解和知曉的狀況下，才能點燃你的新官上任的三把火。
護里部主任素質的一把火：
無論你原來是什么樣的職業(yè)形象，只要成為了護理部主任，你的形象和地位就發(fā)生了變化，從你的著裝舉止，到行為語言，都要考慮對全體護士的影響，都要考慮護士隊伍在全院各專業(yè)中的影響，你代表著醫(yī)院全體護士的最高水準，在這一點上護理部主任不同與其它中層，無論是在本院還是衛(wèi)生系統(tǒng)，你就能代表醫(yī)院的整體護士形象。
所以當你上任的第一天，你的著裝就應當非常規(guī)范，在機關里醫(yī)務科和護理部是著工作裝的，無論是否工作裝，你的著裝和行為都應該是非常規(guī)范嚴謹的，再不能像普通的護士長那樣以管理為主了，而應當以影響力加管理。新上任的護理部主任良好的個人素質，具有最好的影響力。
第一次的會議發(fā)言。
新擔任的護理部主任，一定要在上。
任之初突擊的更新自己的專業(yè)信息，前沿管理理念，訓練自己良好的語言表達能力，精煉的語言陳述方式，了解醫(yī)院和外院的專業(yè)動態(tài)，使你在醫(yī)院中層會議上的發(fā)言中，在觀念、信息前沿、表達能力、團隊合作意識能在短暫的時間里，得到最完美的展示，讓所有比你資格老的管理者，了解一個全新的有水平的你。
建立你的管理權威。
摘要:隨著護士長聘任制度的改革，許多年輕的護士走上了護士長的工作崗位。從護士到護士長的角色轉變，她們常會面臨著不少的困惑、挫折和壓力，如果不能正確處理這些問題，會使新護士長感到焦慮、彷徨，甚至影響護理管理質量。所以，盡快地適應新角色的轉變，是新上任護士長的首要問題。
問題，會使新護士長感到焦慮、彷徨，甚至影響護理管理質量。所以，盡快地適應新角色的轉變，是新上任護士長的首要問題。
護士長；管理；角色轉變；人際關系。
1角色心理的轉換。
新護士長從一單純角色的護士轉變成具有多重角色功能的護士長，往往會出現一系列的心理反應：既想把工作做好，又擔心做不好。首先，要正確認識自己；其次，要樹立自信，要相信醫(yī)院和護理部會支持你的工作，要充分利用這段有利時機，盡快使自己成熟起來。要先突破自己，自己先承認自己。
2科室的管理。
護士長應具備較強的組織管理能力和精湛的業(yè)務技能；
救技能和先進設備的操作。
搭配，進行護理層次分工，做到人人有職責，事事有人管，分工明確，責任到人；知人善任：要人盡其才，揚長避短，嚴密有度，獎罰分明是非常重要的。
2.3尊重患者在組織實施護理工作中，堅持以病人為中心，病人的利益高。
于一切，而體現尊重患者的基本原則，善待病人要講究藝術，隨著個性化護理的深入開展，給護理工作提出了高的要求，要定期定時深入病房，密切觀察病人的病情，改善護理人員的服務態(tài)度和護理質量。
2.4團結護士團結護士的做法有：對輪科護士要加強三基訓練，提高業(yè)務水平；
對中年護士要鼓勵她們發(fā)揚優(yōu)點，幫助克服困難，有計劃地布置學習任務，達到知識更新的目的；對高年資護士要求她們在服務態(tài)度、組織紀律等方面嚴格自律。
措施和手段；病房環(huán)境管理：護士長必須運用科學的管理方法，給病人創(chuàng)造一個舒適、溫馨的環(huán)境。
2.6質量管理藝術質量管理藝術的內容有：督促檢查護理質量是落實制度的重要措施，是做好工作的有效方法之一；必須做好護理人員的培訓工作，組織業(yè)務學習和技術訓練是提高護理質量的重要保證；強化三基三嚴訓練，要組織考試考核，不斷提高護理人員的理論水平和業(yè)務水平；工作要圍繞醫(yī)院的中心工作有計劃地進行，要把基礎護理質量和技術操作作為檢查的重點，加強環(huán)節(jié)質量管理，經常深入了解病人對護士工作的反饋情況等；加強護士的責任心，防止差錯事故發(fā)生。
2.7大公無私，賞罰分明護士長是科室的“內當家”，許多矛盾都要靠護士長來協(xié)調，護士長處理問題時一定要公平公正，賞罰分明，不能有私心，不能有偏袒一方打擊一方的現象。
2.8敢于承擔責任要敢于承擔責。
任，不要一有問題就往護士身上推，對上要敢于承擔，對下要嚴格要求監(jiān)管到位，有的科室平時對護士要求不嚴，一旦出現問題護士長第一反應就是批評護士，從不查找自己監(jiān)管的責任，這樣的護士長令上級部門和護士都很反感。
2.9健康向上，注意美感護理工作是維護患者健康的工作，護理人員自己要保持旺盛的精力。健康向上的心態(tài)，要以自己身心健康的良好狀態(tài)感染周圍的人，護士長是科室的領導者，更要注意自己的外在修養(yǎng)，要注意自己的言談舉止，要善于控制自己的情緒，保持穩(wěn)定的心態(tài)。
3人際關系的協(xié)調。
科室護士長是接觸人員最復雜的角色，如何處理好各種關系是一門很深的學問，新護士長要在工作中不斷學習，不斷調整。
上級領導的支持和幫助，同時也要有大局觀念，理解醫(yī)院和護理部所做的決定，不能本位主義，總是站在自己科室的角度考慮問題，要顧全大局，學會分擔，才能更好地得到上級領導的支持。
3.2處理好與科主任的關系護士長是在護理部和科主任的雙重領導下開展工作，在平時的工作中與科主任接觸密切，要尊重科主任，了解科主任的工作方法、性格特點，爭取科主任的支持與幫助，有些護士長對科主任不夠尊重，自己一意孤行，遇事不請示匯報，不虛心求教，工作得不到科主任的支持，以至做起事來事倍功半。
任，互相挑刺，互相推諉責任，整個科室氣氛就很緊張，醫(yī)生往往會將對護士的不滿告訴科主任，久之，會在科主任心中形成不好的印象，認為護士的問題很多，護士長管理不善，影響對護士長的評價。
3.4處理好與護士之間的關系新護士長的工作是否順利，關鍵是看領導的護士是否認可你，新護士長要盡快了解科內的每位護士，了解她們的能力和優(yōu)缺點，要量才用人，適時評價，處理護士之間的問題要公平公正，一視同仁，對待有缺點的護士不是一味地斥責、懲罰，除工作外，平時要掌握護士的思想動態(tài)，遇到問題及時給予幫助和照顧。
廣泛聽取醫(yī)護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，以增強她們的主體意識和責任感。寬宏是在一定質、量、度范圍內，不怕她們工作和生活中有缺點和錯誤，而是捕捉有利時機進行啟示、誘導、教育。護士長寬宏待人，能使護士產生安全感，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。
要傷害護士的自尊心，即使有了差錯，也應避免當眾訓斥、責備。
4.3重視護理質量管理護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質量控制為根本，要著眼于各要素質量，以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質量，重視終末質量，進行質量的反饋控制，反饋內容包括工作的態(tài)度、效率和質量，把評價結果進行分析并反饋給護士，肯定成績，表揚優(yōu)秀，對差的提出糾正方案，達到改進護理工作，提高質量之目的。
4.4不陷于瑣碎事務護士長的作用主要是主導作用，調動護士積極性，把護理工作管理得井井有條，任何一項工作，都要靠大家去努力完成，作為一個護士長應該起參謀長和統(tǒng)帥作用。
輕易改變或廢止，但可根據情況變化作必要的修改。
教學。
記錄:記錄各班教學計劃、教學會議等。
總之，新護士長在角色轉換的特殊時期，一定要加強學習，嚴格要求自己，使自己盡快適應護士長工作，成為一名新時期合格的護士長。
任職發(fā)言稿。
各位同人：
大家好。
剛剛任職我為隊長的決定，我想，無論是對我個人、對其在座的各位的職工、還是對我廠的建設來講，不僅僅是新的任職，更是一種新的期待、新的平臺、新的挑戰(zhàn)。借此機會，我想用兩句話來概括此時此刻的所感所想。
第一句話：把所有信任和欣喜化為對企業(yè)、對領導、對在座各位的感恩。
我任職隊長，在此我首先衷心感謝大家的信任和關心，感謝各位領導的器重和厚愛，感謝各位職工對我的信任和支持!
第二句話：把所有期望和壓力凝成帶隊伍、干實事、創(chuàng)效益的動力。
把今天作為一個新的起點，以新的姿態(tài)、新的境界，盡快進入新的角色，以良好業(yè)績，回報領導和同事們的重托與期望。
我覺得不管在哪里，工作上也好，生活中也罷，首先要老老實實做人，做一個忠誠厚道的人、樂于助人的人。
一是務學。把學習作為人生修養(yǎng)的重要內容，向書本學習、向大家學習、向實際學習，多向領導、各位中層干部及全體干部職工學習請教，進一步提高自身素質。
二是務實。堅持實事求是的工作作風，注重調查研究，一切從實際出發(fā)，察實情、講實話、出實招、重實績、辦實事、求實效。
另外在工作中，我覺得首先是維護隊伍團結，從我車隊發(fā)展的大局出發(fā)，協(xié)助各位領導抓好工作。自覺服從領導，保證領導的決策不折不扣地貫徹執(zhí)行。
再有，要維護車隊職工的整體利益。把車隊職工根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。
我覺得在工作中還需要做到勤勉盡職，扎扎實實履行好工作職責。學會運用正確的工作方式，善于從復雜的局面中尋找措施對策；遵循事物發(fā)展規(guī)律，結合實際解決問題；大力弘揚真抓實干、雷厲風行的工作作風。對于上級交辦的工作任務，認真貫徹落實，注重工作效果，不說空話，不唱高調，對企業(yè)負責，對職工負責。
另外，我會珍惜領導給予的機會，以全新的姿態(tài)，全新的面貌，認真履行職責，做到高效盡職、有所作為。
同時，我以后工作上的不足之處，希望領導和大伙隨時批評提醒，加以改進。今后，我將以一顆感恩心對待組織，以一顆進取心對待工作，以一顆平常心對待生活，以一顆友愛心對待大家。恪盡職守，勤奮工作，不辜干部和職工對我的信任、希望和重托。
謝謝大家！
尊敬的各位領導、同志們：
剛才會上宣布了黨委關于我任職的決定，在此我首先衷心感謝黨委的信任和關心，感謝各位領導的器重和厚愛，感謝干部職工對我的信任和支持!
這次任職不僅是對我的一種認同與接受，更是對我的一份希望和重托。讓我有更多的機會，為住建局服務，我將把今天作為一個新的起點，以新的姿態(tài)、新的境界，盡快進入新的角色，以良好業(yè)績，回報領導和同事們的重托與期望。在此，我作三方面的表態(tài)：
警、自勵。
二、以人為本，修和為上。就是按照科學發(fā)展觀和建設和諧社會的要求，推進和諧單位建設。具體要做到“三個維護”。一是維護黨委權威。維護班子團結，從我局發(fā)展的大局出發(fā)，協(xié)助各位領導抓好工作。認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，自覺服從黨委領導，保證黨委的決策不折不扣地貫徹執(zhí)行。二是維護我局發(fā)展的良好局面。珍惜我局的每一項成果、每一項榮譽，珍惜與大家共事創(chuàng)業(yè)的寶貴緣分，珍惜當前我局來之不易的大好局面。擺正角色，顧全大局，按照“三新”要求，努力營造推進我局發(fā)展、工作和文化建設的“三種良好氛圍”。三是維護干部職工的整體利益。堅持立黨為公、執(zhí)政為民，把維護好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。堅持群眾路線，傾聽群眾呼聲，理解群眾疾苦，關心群眾生活，積極幫助群眾解決實際問題，為群眾多辦實事，多辦好事。
三、
以勤為本，修業(yè)為上。就是要做到勤勉盡職，扎扎實實履行好工作職責。具體要做到“三個有”：一是有方。改進工作方式，善于從復雜的局面中尋找措施對策；遵循事物發(fā)展規(guī)律，結合實際解決問題。二是有效。大力弘揚真抓實干、雷厲風行的工作作風。對于上級交辦的工作任務，認真貫徹落實，注重工作效果，不說空話，不唱高調，對組織負責，對群眾負責。三是有為。珍惜組織給予的機會，以全新的姿態(tài)，全新的面貌，認真履行職責，做到高效盡職、有所作為。
進取心對待工作，以一顆平常心對待生活，以一顆友愛心對待同志。恪盡職守，勤奮工作，決不辜負黨委和干部職工對我的信任、希望和重托。
謝謝大家！
新上任的護士長工作總結篇九
小編寄語：下面是小編為大家整理的新上任干部表態(tài)發(fā)言稿范文，供大家參考。
主任、各位副主任、各位委員：
此時此刻，我的心情非常激動，因為我將十分莊重地接受縣人大常委會，對我擬任__縣人民政府副縣長職務進行審議和表決。應該說，這是我人生道路上又一個新的起點，一個永遠值得銘記的日子。我深知，組織的審議和表決，既意味著厚愛，也意味著責任;既意味著信賴，更意味著考驗。在此，我謹向各位主任、各位委員表示衷心的感謝!
我年月出生，__縣__鎮(zhèn)人，中共黨員。年參加工作，被安排在__鄉(xiāng)戰(zhàn)備煤礦工作，先后任掘進采煤隊隊長、安全員、副礦長，期間在湖南煤校學習兩年。年月調入五一煤礦工作，先后任供銷科副科長、銷售公司經理。年月，任五一煤礦礦長。某年月，經市委同意，享受副縣級干部待遇。某年月至今，任縣人民政府助理調研員。
回顧自己二十多年的工作歷程，我深切地體會到：沒有黨的培養(yǎng)和教育，沒有人民的厚愛和信任，我這個農民的兒子，就不可能逐步成長起來，更不可能走上今天的領導崗位。對這一點，我是十分清醒的，并由此對黨和人民懷著深深的感激之情。
現在，經組織考察，上級同意，建議我擔任縣人民政府副縣長職務。說實在話，自己的知識、閱歷、經驗和能力都十分有限。但作為一名黨員干部，我沒有理由不正確對待組織和人民的挑選。如果這次表決得以通過，我除衷心感謝各位主任、各位委員對我的信任外，我將加倍努力，盡職盡責、盡心盡力地做好本職工作，回報領導和人民。
根據一年來對__縣情特別是工業(yè)現狀的調查和思考，我感到，無論是過去、現在還是將來，工業(yè)始終是__發(fā)展的支撐、經濟騰飛的翅膀?，F在，縣委、縣政府關于加快工業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標和舉措思路都已十分明確，我的任務就是和工業(yè)戰(zhàn)線的廣大干部職工一道，朝著既定的目標，按照確定的思路，狠抓工作落實?？偟南敕ㄊ?，集中精力抓好以下三個方面的工作：
我縣國有企業(yè)之所以面臨的困難大，(更多精彩文章來自“秘書不求人”)問題多，根本原因還是體制問題和機制問題。因此，我決心竭盡全力抓好縣屬國有企業(yè)的改革。我將通過企業(yè)資產公開拍賣、組建有限責任公司、改制為股份有限公司等形式，進一步加大產權制度改革和企業(yè)改制力度，加快國有企業(yè)破產終結步伐，力爭年內完成改制任務。具體來說，對莫來石廠、磷化工總廠、雪峰機械廠、化工總廠等家已實施破產的工業(yè)企業(yè)，嚴格落實《__縣國有企業(yè)產權制度改革試行辦法》、《某年國有企業(yè)改制工作意見》和《清算組財務支出管理有關規(guī)定》文件精神，認真處理好企業(yè)職工安置、經濟補償、費用預留和內部債務處理等工作，進一步鞏固好改革成效;對尚未進入破產程序的企業(yè)，加緊運作力度，積極穩(wěn)妥地擴大企業(yè)改革面，力爭早日破產，使企業(yè)放下包袱，輕裝上陣，重組生產。同時，為減少改制壓力，確保社會大局穩(wěn)定，我將帶頭進廠入戶，堅持不懈地做好困難職工的思想工作，傾聽職工的呼聲，體諒職工的難處，落實好“兩個確?！?，幫助解決在改革過程中的一些實際困難和問題，求得職工對我們工作的理解與支持，確保整個改制工作的順利進行。
尊敬的各位領導、同志們：
剛才會上宣布了黨委關于我任職的決定，在此我首先衷心感謝黨委的信任和關心，感謝各位領導的器重和厚愛，感謝干部職工對我的信任和支持!
這次任職不僅是對我的一種認同與接受，更是對我的一份希望和重托。讓我有更多的機會，為分局服務，為事業(yè)添彩。我將把今天作為一個新的起點，以新的姿態(tài)、新的境界，盡快進入新的角色，以良好業(yè)績，回報領導和同事們的重托與期望。在此，我作三方面的表態(tài)：
實話、出實招、重實績、辦實事、求實效。三是務廉。嚴于律己，清正廉明，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行會規(guī)會紀，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己，自覺接受大家監(jiān)督，做到慎獨、慎初、慎微，做到自重、自省、自警、自勵。
就是按照科學發(fā)展觀和建設和諧社會的要求，推進和諧分局建設。具體要做到“三個維護”。一是維護黨委權威。維護班子團結，從分局發(fā)展的大局出發(fā)，協(xié)助局長抓好工作。認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，自覺服從黨委領導，保證黨委的決策不折不扣地貫徹執(zhí)行。二是維護分局發(fā)展的良好局面。珍惜分局的每一項成果、每一項榮譽，珍惜與大家共事創(chuàng)業(yè)的寶貴緣分，珍惜當前分局來之不易的大好局面。擺正角色，顧全大局，按照“三新”要求，努力營造推進分局發(fā)展、工作和文化建設的“三種良好氛圍”。三是維護干部職工的整體利益。堅持立黨為公、執(zhí)政為民，把維護好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。堅持群眾路線，傾聽群眾呼聲，理解群眾疾苦，關心群眾生活，積極幫助群眾解決實際問題，為群眾多辦實事，多辦好事。
就是要做到勤勉盡職，扎扎實實履行好工作職責。具體要做到“三個有”：一是有方。改進工作方式，善于從復雜的局面中尋找措施對策；遵循事物發(fā)展規(guī)律，結合實際解決問題。二是有效。大力弘揚真抓實干、雷厲風行的工作作風。對于上級交辦的工作任務，認真貫徹落實，注重工作效果，不說空話，不唱高調，對組織負責，對群眾負責。三是有為。珍惜組織給予的機會，以全新的姿態(tài)，全新的面貌，認真履行職責，做到高效盡職、有所作為。
同時，我個人也有一些缺點和不足，希望領導和同志們隨時批評提醒，我一定認真加以改進。今后，我將以一顆感恩心對待組織，以一顆進取心對待工作，以一顆平常心對待生活，以一顆友愛心對待同志。恪盡職守，勤奮工作，決不辜負黨委和干部職工對我的信任、希望和重托。
各位領導、老師：
大家好！
（自我介紹略）人和姓一樣，為人實在，做事務實。
非常感謝教育局黨委對我的信任，感謝__小學領導班子及全體教職員工對我的接納。做為一名副校長，對我來講既是一種挑戰(zhàn)更是一種責任，我為自己能有機會為學校的發(fā)展盡一點綿薄之力而深感榮幸。
今天是我到西安小學來第一次在這樣的場合與大家見面，非常高興能和在座的各位成為同事。早就知道西安小學辦學特色凸顯、極具發(fā)展?jié)摿?，這里有一支年輕化的領導班子，有一支敬業(yè)愛生、業(yè)務精良的教師隊伍，有著深厚的文化底蘊與優(yōu)良的校園風氣……如今，我也成為西安人，不禁為此感到驕傲。作為西安小學的一名新兵，我會抓緊時間熟悉校園環(huán)境，了解師生動態(tài)，掌握。
教學。
常規(guī)，相信我會在大家的關心與幫助下盡快地實現角色轉變，信心十足地擔當起責任，履行好職責。因此，我將努力做好以下工作：
作為副校長，我將努力做好校長的助手，主動為校長出謀劃策，協(xié)助校長盡職盡責地做好分管工作，有服從意識，懂得按組織原則辦事，積極主動工作，多謀善斷，勇于負責。在校長和教師之間，發(fā)揮橋梁和紐帶作用，顧全大局，求同存異，主動幫助校長分擔責任，維護好集體的威信和校長的形象，協(xié)助校長把學校辦成和諧的大家庭。
作為副校長，我將認真學習，提高素質，盡快熟悉、精通分管工作，把握工作特點，研究工作方法，落實工作措施，完成分管工作的目標；真抓實干，身體力行，勇于創(chuàng)新，講究效率，把工作抓緊、抓實、抓細、抓活，抓出成效。
作為副校長，我會嚴于律己，遵守國家法紀，模范執(zhí)行學校的決策，強化法律意識，發(fā)揚民主，依法辦學，自覺接受師生員工監(jiān)督；強化自律意識，無私奉獻，勤政廉政，在分管工作崗位上，腳踏實地干事，用模范的言行做好榜樣的引領，達到工作上支持、目標上認同、行為上順應、感情上共鳴，與全校教師一起共同把心思用在學校發(fā)展上。
當好學校教育教學工作的服務員，為教育教學工作服務、為教學第一線的教師們服務，為廣大學生服務，切實為維護師生員工的利益而努力。
總之，在今后的工作中，我將踏踏實實辦事，兢兢業(yè)業(yè)工作，努力做到主動不越位，服務不偏位，融洽不空位，具體說就是要擺正位置，當好公仆；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手；服務師生，當好橋梁。同時，要以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動幫助人，在以人為本的合諧氛圍中開創(chuàng)工作的新局面。
新上任的護士長工作總結篇十
各位領導：
根據會議安排，下面，我結合工作實際，就如何當好一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)副科級領導干部淺談一下。
加強黨性修養(yǎng)是共產黨員的必修課，更是領導干部的必修課。初當“領導”，因為一心想干大事，不免心高氣傲而浮躁；因為不愿長時間艱苦努力，難免急于求成而急躁；因為不勝復雜事務和矛盾，心理承受能力差而煩躁，致使自己心浮氣躁，坐不下來，干不出像樣的事情來。這是正常的，對此我們要端正心態(tài)，強化黨性修養(yǎng)，堅定信念。要成為一名好的領導干部，首先要有好的心態(tài)，不要大喜大悲、患得患失，要堅定理想信念，牢記服務宗旨。過去干革命，面對屠刀和死亡，黨員干部們“砍頭只當風吹帽”。當今的年輕干部，尤其是與老百姓是面對面的基層干部，要向革命先輩學習，做共產主義遠大想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者，時刻想到肩負的時代責任和光榮使命，一心一意為民謀利益，為黨添光彩，以黨和人民的事業(yè)為重，積極投身到建設新農村，服務老百姓的實踐當中，做一名親民為民的好領導好干部。
學習是領導干部提升履責能力的必經之路。作為領導干部，強調以“才”增威，就是要增強為人民服務的本領，具備較高的綜合素質的合理的知識結構。既懂自然科學又懂社會科學、既懂政治又懂經濟、既懂法律又懂網絡、既懂領導科學又懂領導藝術，既有豐富的實踐經驗又有駕馭市場經濟有能力，這樣才能做到與時俱進，才能適應科學發(fā)展的要求。一要善于向實踐學習。黨員領導干部要堅持在實踐中學習，不斷開闊眼界、思路、胸襟，增長才干，要在“急、難、險、”的環(huán)境中磨練，做到學以致用，知行結合。二要善于向歷史學習。要善于。
總結。
歸納，干一項工作學會一類工作，失敗一次進步一次，成功一次創(chuàng)新一次。把握各種規(guī)律，不斷積累經驗，提高履責才干。三要向群眾學習。在基層工作，要問計于民，善于和群眾溝通，和群眾一起想辦法、拿主意、解難題。四要善于向外部學習。要通過參加講座、培訓，外出考察等方式，結合自身和本地實際，“取其精華，去其糟粕”，積極學習外鎮(zhèn)外縣等其他地區(qū)的一些舉措、經驗，進一步提高把握發(fā)展機遇、處理復雜局面的本領。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，“一把手”如“將帥”，在工作中，是運籌帷幄，統(tǒng)攬大局的總舵手。而作為一名副職，就好比“車馬炮”，要能夠帶領自己小團隊去沖鋒陷陣，要有敢干事、干成事的魄力，尤其是在急難險苦之時，勇于挑擔子、動真格，攻堅破難。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層，情況是紛繁復雜，很多工作都是針對廣大人民群眾，往往要直接面對矛盾糾紛、利益沖突作為一名副職，在這個時候就要做到“四干”，要敢于擔當，敢于碰硬，不怕得罪人，要真抓實干，苦干實干，不達目的，決不罷休。
所謂“領導”，就是帶領和引導，是指領導者引導和帶領被領導者。領導者是單位的組織者，責任者和當權者，是領導活動中的決策者和指揮者，而“副科級領導”是個特殊的角色，他既是領導者，又是被領導者；既是決策者，又是執(zhí)行者；既唱主角，又當配角。所以，要做到科學領導，務必要唱好主角和配角。首先，作為副科級干部，也就是副職，要為“一把手”多考慮，唱好配角，為領導拿出一個好方案。同時，自己也要唱好主角，帶領好下屬抓好落實這一方案。其次，作為副職領導，不僅要樹立好自身的民主作風和良好形象，還要以之感染下屬、影響下屬；不僅要注意提高自身的執(zhí)行力，更要關注下屬的執(zhí)行力，以求實的態(tài)度和獨到的見解啟迪下屬、培養(yǎng)下屬。再次，一個領導者的管理水平和管理效率主要取決于團結、溝通和協(xié)調能力。搞好對外、對上的協(xié)調，搞好團隊內部的協(xié)調，搞好對下協(xié)調。把團結、溝通和協(xié)調工作當做一項“工作”來做，常思團結、溝通和協(xié)調之益，常行團結、溝通和協(xié)調之事，相互之間經常坐一坐、說一說，多做一些溝通思想、理順情緒、增進感情的事。最后，作為副職，還要扮演好副手、幫手的角色。副職只有與正職心往一處想、勁往一處使，領導班子才能打好整體仗、打好優(yōu)勢仗，才能最大限度地發(fā)揮班子的整體功能。
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
新上任的護士長工作總結篇十一
精彩紛呈的崗前培訓就要結束了，真的非常感謝院領導和護理部的良苦用心，從課題的分配，到培訓的質量均讓我這個剛上任的年輕護士長感受到醫(yī)院對我們的關心愛護、培養(yǎng)提升和殷殷囑托，我有幸成其中的一員，感受著責任與使命的洗禮，這次寶貴的機會就像一場春雨，讓我從一個小萌芽澆灌成一棵茁壯的小樹。
通過前面的各位老師的講解，讓我深深明白新任護士長要想做好本職工作，勝任護理學科的領導者崗位，需明晰自己的職責和使命，要有練就武林絕學的精神，抓住護理管理工作“主脈”，練就“護林絕學”，就要在這六個方面重點造就。
一、臨床。
臨床護理是護士長和護士們的核心工作，也是基礎工作。護士長要在病區(qū)護理管理中，抓住本科室管理的重點，就要每天深入病房，了解責任護士分管病人的工作流程。與護理人員探討合理的排班模式，堅持醫(yī)護一體化的開展，建立標準化護理單元，就像劉主任說的提升核心領導力是科室發(fā)展的保證，明確護士長在現代護理管理中的工作職責，樹立正確的有原則和創(chuàng)新的管理理念。
二、人力。
人力資源管理是團隊的核心競爭力。護士長要在工作中知人善任、用人所長、揚長避短，人盡其才，才盡其用，充分防護護理人員的才能，站在對方的立場上考慮問題多表揚、鼓勵護士，和護士多談心，關心護士，取得最佳效果，充分調動人員積極性、提高工作效率、實現組織目標的目的，同時為組織的發(fā)展提供人力資源儲備。
三、教學科研護士長應根據護理單元的條件基礎，審視學科發(fā)展前沿，有計劃的制定因人而異的分層培訓方案，重視培訓效果和方法，從而提高整個科室的的工作效率，同時努力為她們爭取或創(chuàng)造繼續(xù)學習、深造的機會，使護士的業(yè)務技術逐步走上正規(guī)化、規(guī)范化、標準化，重視人才梯隊化培養(yǎng)工作，有針對性的培養(yǎng)青年科研骨干。
科研是每個護士均要參與并重視的工作，只有推進護理科研工作的開展，跟上醫(yī)療學科的發(fā)展步伐。護理科研，不僅僅是為了發(fā)表論文，更不是為了晉升而作科研，而是為促進護理專業(yè)，提升護理服務而做科研，應培養(yǎng)護理人員從整個學科發(fā)展的角度，參與到科研工作中，像馬老師說的一樣，在工作中用發(fā)展的眼光構建護理質量?？泼舾兄笜梭w系，提升護理專業(yè)內涵。
四、管理。
經常深入病房進行質量督查，幫助責任護士分析問題原因，查缺補漏，探索有效的整改措施。重要的是自身服務理念、管理理念的確立，引導護士增強護理質量意識，及時糾正工作中的不足，讓護士由單純工作質量的被監(jiān)控、被管理轉變?yōu)樯鳘毿妥晕屹|量控制，就像崔老師講的痕跡管理和護理質量持續(xù)改進就充分發(fā)揮護士自身潛能。
五、文化。
醫(yī)院有醫(yī)院的文化，科室要有科室的文化，護士長要讓科室護士認識到整個醫(yī)院的文化、科室文化、團隊合作的重要性，通過培訓我深深的覺得我們的醫(yī)院之所以會越來越好，就是有那么多我們平時忽視而又默默無聞的做了那么多貢獻的團隊，像設備科，保衛(wèi)科，醫(yī)學裝備部，工會等，當聽到他們的一句“有事打電話，我們會第一時間趕到為你們解決”時，真的很感動，作為新上任的護士長，我應該積極的和這些科室做好配合，提高效率，我感覺這就是我們醫(yī)院以人為本的文化主題。
六、創(chuàng)新。
張院長說過，何人都不要封閉自己的思維，若思維變成定勢，就會嚴重阻礙創(chuàng)新，開拓創(chuàng)新，持續(xù)質量改進，護士長是臨床質量管理的參與者又是具體實施者，護士長在管理的全過程中要始終貫徹開拓創(chuàng)新意識，帶領科室護理人員立足專業(yè)，大力開展護理相關新業(yè)務、新技術，走在時代前沿，積極引領護理人員解決工作中出現的疑難護理問題，提升科室專業(yè)護理水平。“世上沒有一個一成不變、永遠的管理理論和管理方法；在管理世界中，沒有權威，只有創(chuàng)新”張院長的這句話讓我收益匪淺，我要努力服務理念先進、服務意識主動的學習型科教管理隊伍，這是我的使命，也是責任。
感悟。
通過培訓我感恩我們不僅有一支有戰(zhàn)略眼光的精銳領導隊伍，一群技術精湛，勤奮上進的中堅力量，還有維護我們安心工作的后勤安保隊伍，我們大家在各自的崗位上奮力拼搏，敢于奉獻，作為新上任的護士長，我一定要不斷的完善自己，彌補差距，虛心大膽，在郝院長的帶領下感恩做人，責任做事，在這個有朝氣的集體里，擼起袖子加油干，我們的醫(yī)院才會乘風破浪，創(chuàng)造新的篇章。
新上任的護士長工作總結篇十二
你們好!在過去的一年里，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。
說句實話，總護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
(四)不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(六)護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強經濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務水平和政治素質，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領悟，不斷提高自己的思想政治素質。
(一)責任心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯系，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。
(二)思維靈活，為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去，起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標準高，樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個，那就是。即使現在不是，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。
(四)嚴格管理，關心部署。我堅持嚴在格內，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。
(一)個別護士的專業(yè)素質還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務標準要求低。
(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現象。(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設上來，是我下步主要應該思考的問題。
(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質，明年爭取在專業(yè)素質方面有個質的飛躍，以自身的素質帶動部署，提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責，為自己負責的態(tài)度，積極向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論。
(三)積極參加科研活動，加深對護理事業(yè)的研究。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好。
新上任的護士長工作總結篇十三
我叫xx，現任南京醫(yī)科大學附屬江寧醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝，轉眼又到一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：
一年來，在醫(yī)院領導班子的正確領導下，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強科室凝聚力，使兒科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為患兒營造溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個兒科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有全面的認識和解，這不僅提高她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出一支技術過硬的兒科護理隊伍。
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；在qq兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質有很大提高。我終于打造出“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起成效，而且圓滿的完成各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們取得較好的成績。
實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助洗頭。在對患兒的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現一個弊端：護士說得少，內容涵蓋不全，說得多，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文三篇。
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
新上任的護士長工作總結篇十四
一年來,在院領導和護理院長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃，完成了?__?年護理計劃90%以上，現將工作總結情況如下：
一、訃真落實各項觃章制度嚴格執(zhí)行觃章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的丌良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，幵有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、訃真落實骨科護理常觃及顯微外科護理常觃，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接-班制度及晨間護理，預防了幵發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄不考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，幵根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，幵監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，幵提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，幵學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，幵及時反饋，丌斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為觃范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加__賓館、__賓館的禮儀培訐。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，(定期戒丌定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，幵對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、觃章制度、護士行為觃范教育及護理基礎知識、與科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質。
1、對在職人員進行三基培訐，幵組織理論考試。
2、不醫(yī)務科合作，聘請與家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高與業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，幵評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：
靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接-班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探認，以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訐，內容為基礎護理不與科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大與自學考試，有3名護士參加護理大與函授。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，幵記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，幵記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，幵定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，幵用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，譏病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房不病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題：
1、個別護士素質丌高，無菌觀念丌強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠觃范。
3、由于護理人員較少，基礎護理丌到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚丌盡人意。
新上任的護士長工作總結篇十五
問題，會使新護士長感到焦慮、彷徨，甚至影響護理管理質量。所以，盡快地適應新角色的轉變，是新上任護士長的首要問題。
1角色心理的轉換。
新護士長從一單純角色的護士轉變成具有多重角色功能的護士長，往往會出現一系列的心理反應：既想把工作做好，又擔心做不好。首先，要正確認識自己；其次，要樹立自信，要相信醫(yī)院和護理部會支持你的工作，要充分利用這段有利時機，盡快使自己成熟起來。要先突破自己，自己先承認自己。
2科室的管理。
救技能和先進設備的操作。
搭配，進行護理層次分工，做到人人有職責，事事有人管，分工明確，責任到人；（3）知人善任：要人盡其才，揚長避短，嚴密有度，獎罰分明是非常重要的。
2.3尊重患者在組織實施護理工作中，堅持以病人為中心，病人的利益高于一切，而體現尊重患者的基本原則，善待病人要講究藝術，隨著個性化護理的深入開展，給護理工作提出了高的要求，要定期定時深入病房，密切觀察病人的病情，改善護理人員的服務態(tài)度和護理質量。
2.4團結護士團結護士的做法有：（1）對輪科護士要加強三基訓練，提高業(yè)務水平；
（2）對中年護士要鼓勵她們發(fā)揚優(yōu)點，幫助克服困難，有計劃地布置學習任務，達到知識更新的目的；（3）對高年資護士要求她們在服務態(tài)度、組織紀律等方面嚴格自律。
2.5病房管理病房管理內容有：（1）加強護士素質教育是提高護理質量，促進護理工作發(fā)展的基礎；（2）標準化管理:以質量為核心的管理思想的確立，對護理工作提出了更高的標準和要求，護理實行標準化不是在護理管理中以各標準的制定和貫徹為形式來進行的組織、監(jiān)督和控制，是目前提高病房護理質量的重要措施和手段；（3）病房環(huán)境管理：護士長必須運用科學的管理方法，給病人創(chuàng)造一個舒適、溫馨的環(huán)境。
2.6質量管理藝術質量管理藝術的內容有：（1）督促檢查護理質量是落實制度的重要措施，是做好工作的有效方法之一；（2）必須做好護理人員的培訓工作，組織業(yè)務學習和技術訓練是提高護理質量的重要保證；（3）強化三基三嚴訓練，要組織考試考核，不斷提高護理人員的理論水平和業(yè)務水平；（4）工作要圍繞醫(yī)院的中心工作有計劃地進行，要把基礎護理質量和技術操作作為檢查的重點，加強環(huán)節(jié)質量管理，經常深入了解病人對護士工作的反饋情況等；（5）加強護士的責任心，防止差錯事故發(fā)生。
2.7大公無私，賞罰分明護士長是科室的“內當家”，許多矛盾都要靠護士長來協(xié)調，護士長處理問題時一定要公平公正，賞罰分明，不能有私心，不能有偏袒一方打擊一方的現象。
2.8敢于承擔責任要敢于承擔責任，不要一有問題就往護士身上推，對上要敢于承擔，對下要嚴格要求監(jiān)管到位，有的科室平時對護士要求不嚴，一旦出現問題護士長第一反應就是批評護士，從不查找自己監(jiān)管的責任，這樣的護士長令上級部門和護士都很反感。
2.9健康向上，注意美感護理工作是維護患者健康的工作，護理人員自己要保持旺盛的精力。健康向上的心態(tài)，要以自己身心健康的良好狀態(tài)感染周圍的人，護士長是科室的領導者，更要注意自己的外在修養(yǎng)，要注意自己的言談舉止，要善于控制自己的情緒，保持穩(wěn)定的心態(tài)。
3人際關系的協(xié)調。
科室護士長是接觸人員最復雜的角色，如何處理好各種關系是一門很深的學問，新護士長要在工作中不斷學習，不斷調整。
3.1正確處理與上級部門的關系要正確理解和執(zhí)行醫(yī)院及護理部的管理規(guī)定和要求，適應領導的工作方式，尋求上級領導的支持和幫助，同時也要有大局觀念，理解醫(yī)院和護理部所做的決定，不能本位主義，總是站在自己科室的角度考慮問題，要顧全大局，學會分擔，才能更好地得到上級領導的支持。
3.2處理好與科主任的關系護士長是在護理部和科主任的雙重領導下開展工作，在平時的工作中與科主任接觸密切，要尊重科主任，了解科主任的工作方法、性格特點，爭取科主任的支持與幫助，有些護士長對科主任不夠尊重，自己一意孤行，遇事不請示匯報，不虛心求教，工作得不到科主任的支持，以至做起事來事倍功半。
3.3處理好與醫(yī)生之間的關系許多新護士長往往忽視協(xié)調與醫(yī)生之間的關系，認為只要管好護士就行了，其實，協(xié)調與醫(yī)生之間的關系也很重要，護士長既然是科室的領導者，對醫(yī)生也負有行政管理的責任，與醫(yī)生關系協(xié)調好了，醫(yī)護之間的關系就會很融洽，會形成良性的合作關系，反之，醫(yī)護之間互不信任，互相挑刺，互相推諉責任，整個科室氣氛就很緊張，醫(yī)生往往會將對護士的不滿告訴科主任，久之，會在科主任心中形成不好的印象，認為護士的問題很多，護士長管理不善，影響對護士長的評價。
3.4處理好與護士之間的關系新護士長的工作是否順利，關鍵是看領導的護士是否認可你，新護士長要盡快了解科內的每位護士，了解她們的能力和優(yōu)缺點，要量才用人，適時評價，處理護士之間的問題要公平公正，一視同仁，對待有缺點的護士不是一味地斥責、懲罰，除工作外，平時要掌握護士的思想動態(tài)，遇到問題及時給予幫助和照顧。
4.1作風民主，寬以待人護士長要廣泛聽取醫(yī)護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，以增強她們的主體意識和責任感。寬宏是在一定質、量、度范圍內，不怕她們工作和生活中有缺點和錯誤，而是捕捉有利時機進行啟示、誘導、教育。護士長寬宏待人，能使護士產生安全感，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。
整等，護士長可以開展一些小競賽，通過評比提高護士素質，對做得好的同志可在會上點名表揚；對較大（嚴重的差錯事故苗頭）的問題，應及時制止，對當事人個別談話，組織討論，查找原因，吸取教訓。要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點，克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心，即使有了差錯，也應避免當眾訓斥、責備。
4.3重視護理質量管理護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質量控制為根本，要著眼于各要素質量，以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質量，重視終末質量，進行質量的反饋控制，反饋內容包括工作的態(tài)度、效率和質量，把評價結果進行分析并反饋給護士，肯定成績，表揚優(yōu)秀，對差的提出糾正方案，達到改進護理工作，提高質量之目的。
4.4不陷于瑣碎事務護士長的作用主要是主導作用，調動護士積極性，把護理工作管理得井井有條，任何一項工作，都要靠大家去努力完成，作為一個護士長應該起參謀長和統(tǒng)帥作用。
4.5制定切實可行的護理工作計劃根據護理部及科內的工作計劃，制定出本科室的具體護理工作計劃并確保實施，制訂工作計劃時應注意從實際出發(fā)，群策群力，制定出切實可行的計劃，不輕易改變或廢止，但可根據情況變化作必要的修改。
（8）教學記錄:記錄各班教學計劃、教學會議等。
總之，新護士長在角色轉換的特殊時期，一定要加強學習，嚴格要求自己，使自己盡快適應護士長工作，成為一名新時期合格的護士長。
新上任的護士長工作總結篇十六
在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務。
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨醫(yī)學，教育網收集整理，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
二、打造科室文化，樹立團隊精神。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
三、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學，請保留此標記、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
新上任的護士長工作總結篇十七
尊敬的各位領導、各位老師:。
大家好!
一、在思想道德方面，同黨中央持續(xù)高度一致，提高政治敏銳性，用心響應院里組織的各項政治活動，遵守院里的規(guī)章制度。
認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平論理，用心學習“三個代表”重要思想，用先進的理論、科學的思想武裝自己的頭腦，指導自己的護理工作實踐，提高自己的思想覺悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的護理工作中實踐著我黨全心全意為人民服務的宗旨。
二、在護理工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神。
用心參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結協(xié)助，同科室各位老師一齊努力完成各項護理工作任務，做到慎言守密，持續(xù)良好的人際關系;在學習上，我深知自己不僅僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作潛力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理，還是各項?？撇僮骷寄?。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理護理工作均能獨立完成，醫(yī)院定期進行護士技能操作培訓，不僅僅提高了我們的動手潛力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理護理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正護理工作態(tài)度，勤奮護理工作，用心進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，透過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我護理工作的肯定。
我明白，自己要做的護理工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的護理工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自己的本質護理工作。
以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見期望大家能夠提出。
新上任的護士長工作總結篇十八
時光荏苒，已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。
我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長用心認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急潛力。
三、努力工作，按時完成工作任務。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就務必在平時的工作中，一方面嚴格要求自我并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自我摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
新上任的護士長工作總結篇十九
忙忙碌碌中20__年又飛速的過去了，在疲憊中回顧這365天還是倍感欣慰——一年來在各位領導的正確指引和各部門的密切配合和大力支持下，護理部圓滿完成年初計劃的各項護理工作任務，借此機會表示感謝!隨著醫(yī)院全面創(chuàng)建三級醫(yī)院工作的全力推進，醫(yī)院在發(fā)展中邁出了堅實的步伐，我為能成為醫(yī)院建設中的一份子感到非常的榮幸和驕傲。現就本年度所做工作述職如下：
一、強化護士長管理意識。
繼續(xù)實行護士長夜查房及“一周查房一重點”，做到重點突出，督促有力。加大對護士長目標管理的考核，悉心指導新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
二、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全。
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識，及時組織全院護士學習《護士條例》,進一步了解自己的權力和義務，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，堅持依法執(zhí)證上崗。對于無證人員一律不得排班，單獨倒班。以確保護理安全，減少隱患。
2、護理部重新修訂了《護理管理工作制度》《護士崗位職責》并以此為核心，要求護理人員熟練掌握查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度等,要求護士長每日夜查房現場抽查提問制度落實情況,使護理人員真正理解核心制度的內涵，懂得如何用制度指導實際工作。
3、加強護理缺陷管理，對工作流程、緊急事件處理程序、各種環(huán)節(jié)及存在缺陷等不斷完善，不定期檢查，規(guī)范操作，杜絕隱患。嚴格執(zhí)行分級護理制度。
三、加強護理質量監(jiān)控力度，提高護理優(yōu)質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪，因而護理質量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。
(一)、繼續(xù)按時執(zhí)行護理質量檢查制度，護理部每周不定期檢查、督導各科工作質量，每月按標準進行一次護理質量重點檢查，并及時反饋信息，每季度組織全院護士長按標準進行一次護理質量全面檢查，及時發(fā)現臨床護理工作中的不足，及時提出，及時改進，及時規(guī)范環(huán)節(jié)管理，為病人提供及時、安全、準確、有效的護理措施，切實提高護理質量。護理部每季度以書面形式通報護理質量檢查情況，內容包括檢查結果、存在不足、考核辦法及改進措施。
(二)、加強了醫(yī)院感染控制管理，積極配合院感部門做好院內感染工作。
四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。
1、護理部今年選送兩名護理人員，分別參加血液透析、糖尿病?？茖？谱o士考試、均順利取得?？谱o士培訓資格，填補了我院相關?？谱o士的空缺。
2、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計14場，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周進行晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%.3、選派護理人員外出參觀學習共9人次，護士長外出參觀學習共計19人次。
4、繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。鼓勵護理人員自考大專學歷和本科學歷。目前我院本科學歷護士士，中專學歷護士，，大專學歷護5、完成了新入院護士的輪轉工作，重點提高新入院護士的基礎理論及基本操作技術能力，根據臨床實際情況及時定科，緩解了個別科室人員緊缺的狀況。
7、為豐富護理人員的業(yè)余生活，
五、優(yōu)化人力資源管理。
科學合理調配人力資源。根據醫(yī)院開創(chuàng)新科室的工作需要，以及下半年病人數量的增加尤其是門診輸液大廳的病人數量急劇增加，及時合理調度安排人員，解決難處，確保護理工作的正常運行。面對我院護理人員緊缺的狀況，護理部統(tǒng)籌調配,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。在此要感謝各科的大力支持，因為有了你們的付出確保了20__年護理工作及護理安全。
六、學習新的管理模式。
加強了無菌物品的制作、消毒存放，完成下收、下送工作，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。
七、認真做好實習帶教工作，護理部設有專門護理教學人員。
在總結往年帶教經驗的基礎上根據實習大綱要求及新知識的不斷更新制定新的帶教方案，并給各科下達帶教任務，要求各科根據本科室特點制定帶教計劃，選派優(yōu)秀護士擔任帶教老師，帶教的同時也是自己學習業(yè)務知識的提高過程。20__年由學校安排加上自主聯系的學生共計80人，通過大家的嚴格把關給社會送上又一批優(yōu)秀的護理人員，受到了各院校的表揚。
八、深化人性化服務。
1、以病人為中心，全心全意為病人服務，端正服務態(tài)度，加強年輕護理人員的思想教育，做好健康宣教。
2、護理部繼續(xù)開展每季度一次的病人滿意度調查，全年滿意度在95%以上。
3、開展特色服務，注意病人隱私，加強各項操作中的私密性保護。
4、啟動親情服務意識，用親情來感動患者，從而迅速拉近醫(yī)院和患者的距離。
5、開展溫馨病房，響應《安徽省實施20__年“優(yōu)質護理服務示范工程”活動方案》文件要求，結合我院實際，在我院預備創(chuàng)建4個“優(yōu)質護理服務示范病房”，將先行啟動2個，通過“示范工程”活動，以點帶面，在總結經驗的基礎上進一步推廣，此項工作正在籌備中。
九、針對院部“創(chuàng)建三級醫(yī)院”活動。
護理部帶領部分護士長及相關護理人員到馬鋼醫(yī)院重點科室，以及宣城市第二人民醫(yī)院參觀學習，吸取別人的長處，學習別院好的管理方法，逐步提高護理質量。對照安徽省三級醫(yī)院護理標準，逐條逐項做好各項準備工作。
十、今后工作重點。
1、繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護理資料，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、開展優(yōu)質護理服務示范病房。
3、健全護理管理組織體系，加強護理管理。
設科護士長三名，實行護理部主任—科護士長—護士長三級，垂直管理，并實行目標管理責任制，職責明確，充分發(fā)揮護理管理系統(tǒng)作用。
4、注重護理質量管理。
5、認真做好“三基考核”工作。
6、完善護理隊伍，做好病人的回訪工作。
7、加強健康教育。
當然，護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，目前，我們和三甲醫(yī)院上存在一定距離。為此，在醫(yī)院領導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質量為核心，以優(yōu)質服務為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理質量，使醫(yī)院整體護理工作再上一個新臺階!隨著馬鋼的放開，對我們是機遇也是挑戰(zhàn)，就看我們是否能把握，最后我將引用董事長在職代會的一句話結束今天的述職報告：“我驕傲，我是__醫(yī)院人!”。
新上任的護士長工作總結篇二十
在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。我身為護士長圍繞骨科護理部總體目標，骨科制定工作計劃如下：
一、突出?？铺厣蛟熳o理品牌。
護理作為專業(yè)技術行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重?？苾戎攸c培養(yǎng)名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在0年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓。
1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好專科知識的培訓，提高護士專業(yè)素質，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、?？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。
五、切實落實“以病人為中心“的服務。
完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務“轉變?yōu)椤拔乙铡?。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理。把“以病人為中心“的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
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