計劃可以幫助我們明確目標(biāo)，并有條不紊地去實施。制定計劃前，我們需要明確自己的目標(biāo)和需求，這有助于制定符合實際的計劃。以下是小編為大家整理的一些成功的計劃范例，供大家參考借鑒。
住宅物業(yè)工作計劃篇一
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的_十一__中秋_雙節(jié)，還有xx奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
住宅物業(yè)工作計劃篇二
20xx年至20xx年，市住房公積金工作在市委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓進取，攻堅克難，在我市住房保障、解決職工購房資金需求方面發(fā)揮了重要作用。
業(yè)務(wù)指標(biāo)增長顯著。五年間，全市住房公積金歸集總額由20xx年初的億元增長至20xx年底的億元，增長率為;歸集余額由20xx年初的億元增長至20xx年底的億元，增長率為;提取總額由20xx年初的億元增長至20xx年底的億元，增長率為;貸款總額由20xx年初的26784戶億元增長至20xx年底的47587戶億元，增長率分別為和;貸款余額由20xx年初的億元增長至20xx年底的億元，增長率為。
使用政策不斷拓寬。至20xx年底，我市住房公積金個人貸款最高額度由20xx年的30萬元放寬至60萬元;貸款申請最高年限由20年延長至30年;最低首付比例由30%降低至20%;將繳存住房公積金滿一年可以申請住房公積金貸款縮短至繳存6個月即可申請;將購買公寓式住宅、自用車庫、商住房住宅部分納入提取、貸款申請范圍;將提取、貸款申請人范圍擴大至繳存職工夫妻雙方的父母、子女;全面開展異地貸款業(yè)務(wù);先后開展裝修提取、裝修貸款、租房提取、大病提取等業(yè)務(wù)?；緦崿F(xiàn)繳存職工購買住房和改善居住條件資金需求全覆蓋。
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
截止20xx年底，全市累計歸集住房公積金億元，歸集余額億元，其中當(dāng)年歸集億元，完成年度計劃的，同比增長;全市累計為職工提取住房公積金億元，其中當(dāng)年提取億元，完成年度計劃的，同比增長;全市累計為47587戶家庭發(fā)放貸款億元，貸款余額為億元，其中當(dāng)年放貸3930戶，同比下降，貸款額億元，完成年度計劃的，同比下降。實現(xiàn)增值收益6942萬元，其中提取貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金4165萬元、提取管理費用2600萬元、提取廉租住房建設(shè)補充資金萬元。
(二)主要任務(wù)進展情況。
一是適度提高貸款使用范圍。針對我市住房消費的實際需求，年初召開住房公積金管理委員會全體會議，將我市購買住房最高貸款額度從50萬元調(diào)整至60萬元，裝修自住住房最高貸款額度從20萬元調(diào)整至30萬元，最長貸款年限從20年調(diào)整至30年。通過提高貸款額度、延長貸款年限，進一步提高我市中低收入群體購買住房和改善居住條件能力。二是全面梳理簡化辦理手續(xù)。住房公積金管理中心對繳存職工辦理各項公積金業(yè)務(wù)所需提供證明材料進行全面梳理，取消租房提取業(yè)務(wù)中租房合同以及裝修提取、貸款業(yè)務(wù)中裝修合同等材料。經(jīng)過梳理，住房公積金管理中心全部業(yè)務(wù)所需提供證明材料縮減為30項。三是啟動業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)更新。20xx年，住房公積金管理中心按照住建部住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和結(jié)算數(shù)據(jù)“雙貫標(biāo)”要求開始對業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進行升級改造。目前業(yè)務(wù)系統(tǒng)招標(biāo)采購、前期業(yè)務(wù)需求調(diào)研、軟件研發(fā)等前期工作已全部完成，將于20xx年初開始上線試運行。
(三)存在的問題。
20xx年，我市住房公積金歸集業(yè)務(wù)保持繳存覆蓋面不斷擴大，歸集總額較快增長的良好態(tài)勢;提取業(yè)務(wù)運行平穩(wěn)，提取總額與往年同期相比基本持平。但受全市房地產(chǎn)市場發(fā)展情況及不動產(chǎn)登記部門與房產(chǎn)部門業(yè)務(wù)銜接不暢等因素影響，貸款發(fā)放業(yè)務(wù)方面潛力釋放不足，貸款申請總量明顯下降，貸款發(fā)放額與往年同期相比存在較大差距。
20xx年，住房公積金管理將繼續(xù)以提高住房公積金繳存使用率，擴大住房公積金制度受益范圍，提升住房公積金服務(wù)水平作為工作主要任務(wù)，重點做好以下工作：
一是繼續(xù)調(diào)研繳存職工住房消費需求，調(diào)整住房公積金使用政策，提高住房公積金貸款政策的宣傳力度，努力保持我市住房公積金貸款總額快速增長，資金使用率不斷提高的良好局面。
二是積極協(xié)調(diào)公安、民政、人民銀行等部門，努力實現(xiàn)部門間信息共享，確保住房公積金資金使用更加安全，繳存職工辦理業(yè)務(wù)更加方便、快捷。
住宅物業(yè)工作計劃篇三
房地產(chǎn)中介行業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，房地產(chǎn)中介貫穿在房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行的全過程之中，為房地產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、流通和消費提供了多元化的中介服務(wù)。房地產(chǎn)中介在我國既是一個年輕的行業(yè)，又是一個蓬勃發(fā)展的行業(yè)，已顯示出強大的生命力和廣闊的發(fā)展前景。它具有服務(wù)性、流動性和靈活性的特點，在房地產(chǎn)業(yè)中起著重要作用。這篇關(guān)于《房產(chǎn)中介工作計劃書模板》的文章，是，希望對大家有所幫助！
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的_十一__中秋_雙節(jié)，還有xx奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
住宅物業(yè)工作計劃篇四
一、整體思路說明：
宣傳片整體構(gòu)架分為五個篇章，以現(xiàn)代浙江理工大學(xué)的位置為開篇，引入學(xué)校的整體宣傳介紹。宣傳片的每個篇章內(nèi)容將圍繞學(xué)校_年以來的建設(shè)發(fā)展用歷史性筆墨來展開浙江理工的整體風(fēng)貌，在每一小篇章中不僅充分體現(xiàn)學(xué)校教學(xué)育人的書香氣息，而且還增加學(xué)校發(fā)展進程中的歷史厚重感;在專題片中增加渾厚的配音以及大氣恢弘的音效、喜慶的背景圖及懷舊色調(diào)的交相輝映，再配以可觀賞性和歷史價值感的轉(zhuǎn)場片花，將“浙理工_年”宣傳片的歷史感、懷舊感、與時俱進和蓬勃發(fā)展一一展現(xiàn)在觀眾眼前。
二、制作方式：
以視頻、圖片等影像資料和相關(guān)學(xué)校發(fā)展等素材進行后期剪輯，結(jié)合相匹配的音樂素材和配音效果，三者有機相結(jié)合起來，將浙江理工大學(xué)的教育、科研、師資、人才培養(yǎng)等各方面，以及_年的辦學(xué)發(fā)展歷程、人文精神;通過對學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施、校園環(huán)境等的拍攝以及校園生活的演繹反映出浙江理工大學(xué)的精神風(fēng)貌和師生們積極向上的人生態(tài)度。
三、具體構(gòu)架實施：
(一)第一篇章：恪盡職守，眾口爍金——歷史篇歷史篇是從“浙江理工大學(xué)_周年”這一歷史回顧的角度來突出_年以來學(xué)校經(jīng)歷的風(fēng)雨，不斷接受社會洗禮和歷練，發(fā)展壯大的過程，這一篇章由_年學(xué)校所取得的成就拉開序幕，由此展開描述浙江理工大學(xué)發(fā)展歷史長河的樂章，由_年開始創(chuàng)建到發(fā)展至今的進程演變，浙工大幾代人恪盡職守的工作作風(fēng)、深厚的文化底蘊和教育歷史價值，得到了社會、家長對于浙工大的歷史肯定，篇章從以下幾方面表現(xiàn)：
1、社會變革：社會大變革與學(xué)校變遷演變的歷史大環(huán)境概述。
2、回首翹望：以電影舊膠片的形式和倒敘的講述方法將學(xué)校_多年以來在各個時期的發(fā)展變化和辦學(xué)進程影音展現(xiàn)。(電影舊膠片是一中歷史回顧的表現(xiàn)形式，生動而感人的畫面與動人的旋律音效同期處理為_年建校以來一中不同時期的變遷)。
(二)第二篇章：堅持不懈、揚帆起航——概述篇從一個整體概括的角度將學(xué)校的總體概況和面貌向觀眾展現(xiàn)，概述篇章是整個專題片對于學(xué)校介紹的一個總括，總體闡述浙工大，內(nèi)容由以下幾個部分組成：1、創(chuàng)建：展現(xiàn)浙江理工大學(xué)的概況(總體概括學(xué)校的“校訓(xùn)”、“教風(fēng)”、“學(xué)風(fēng)”、“領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)”)2、環(huán)境：展現(xiàn)浙江理工大學(xué)的校容校貌和發(fā)展規(guī)模。
(三)第三篇章：蓬勃發(fā)展、激揚奮進——發(fā)展篇此篇章與第二篇章相得益彰，密切結(jié)合，將概述和發(fā)展融合在一起，從辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、辦學(xué)思路、管理體系、校園文化等各方面交錯表達，發(fā)展篇是宣傳片片的表述重點，因此，將多些筆墨進行構(gòu)思和表面，這一篇章由以下幾個方面構(gòu)成：
1、師資力量：將學(xué)校老師的教學(xué)研討以及教書育人的場景進行場景互動。
2、教育教學(xué)：各個教學(xué)研究室的教學(xué)成果。
3、管理體系：展現(xiàn)學(xué)校管理層的構(gòu)架、管理機制等工作體系。
4、校園文化：將_多年來，學(xué)院發(fā)展中進行的各類活動，無論是學(xué)生性質(zhì)的還是老師教職工娛樂性質(zhì)的活動一一展現(xiàn)，為的是將學(xué)院活潑的教育氛圍表現(xiàn)出來。5、學(xué)風(fēng)建設(shè)：表現(xiàn)學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)生考學(xué)以及學(xué)校就業(yè)率率等。
(四)第四篇章：開拓創(chuàng)新，銳意進取——騰飛篇在此篇章中將集中體現(xiàn)學(xué)校在_年以來各個時期以及學(xué)校發(fā)展中所取得的驕人成績，這也是為最后一篇章為鋪墊，同時，也是在篇章中概括為學(xué)校發(fā)展中具有里程碑的意義和榮譽展現(xiàn)，可分為以下幾個小節(jié)：
1、驕陽碩果：將學(xué)校所取得的集體榮譽獎、教職工、校友以及學(xué)生突出貢獻或是具有重大意義的獎項逐個展現(xiàn)出來(此小節(jié)中的整體是以快節(jié)奏表現(xiàn)，既喜慶又催人奮進)。
2、桃李滿天：在這一小節(jié)中主要是集中表現(xiàn)老教師培養(yǎng)了一批又一批的莘莘學(xué)子，在他們離開校園步入社會后，對社會做出的貢獻，也是表達老師桃李滿天下的含義。
(五)第五篇章：勵精圖治，任重道遠——展望篇在展望篇中，主要是表現(xiàn)出對學(xué)校未來發(fā)展的展望，為將來的發(fā)展鎖定一個奮斗目標(biāo)，一方面展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及社會各屆人士、廣大家長、教職員工和學(xué)子們對學(xué)院將來發(fā)展寄予的希望，另一方面也是展現(xiàn)出學(xué)校在教育教學(xué)方面將如何一如既往地進一步完善的過程，將學(xué)校發(fā)展校訓(xùn)和奮斗目標(biāo)在原有的表達基礎(chǔ)上將學(xué)校的形象升華，也將浙工大_周年宣傳片的中心主題提升，勵精圖治，任重道遠，在前方將延伸鋪展開一條更寬廣的教育發(fā)展之路!
附注：
在每一篇章中都需要一個轉(zhuǎn)場作為篇章與篇章的連接，轉(zhuǎn)場時長約為5秒，設(shè)計如下：將整體畫面設(shè)計為紅底金邊色，加入葉片狀彩帶淡淡輔助，彩帶絲邊采用相匹配的純色系加以點綴，標(biāo)題采用金邊流光異彩似飄然帶過，在左下角配以一支小巧而精致的劍蘭花，整個片花呈出干凈整潔的畫面效果，并同時表達出對老師和學(xué)校的祝福之情。
住宅物業(yè)工作計劃篇五
一、方案說明：
企業(yè)電視宣傳片是一部系統(tǒng)介紹企業(yè)文化、企業(yè)精神、產(chǎn)、研實力、國際、國內(nèi)市場的形象宣傳片，因此，該片的制作務(wù)求達到氣勢宏大、節(jié)奏緊湊、科技領(lǐng)先的效果，展示作為中國一航大型骨干企業(yè)和全國機電行業(yè)500強企業(yè)的風(fēng)采。全片采用先總后分?jǐn)⑹龇椒?，可根?jù)各產(chǎn)業(yè)或場合需要對宣傳片進行任意組合。宣傳片片長暫擬定為12’。
二、宣傳片框架：
宣傳片分為：“綜述”、“各產(chǎn)業(yè)分述”、“管理、文化”、“展望”四大部分。
1.綜述部分（3’）：內(nèi)容：統(tǒng)領(lǐng)全片。介紹金城60年歷史文化淵源、隸屬關(guān)系，以及獲得的稱號、重點榮譽、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等。重點突出：航空高科技、馳名商標(biāo)、出口免驗、3c認證、國際合資合作、國慶閱兵、對國防建設(shè)的貢獻等信息。效果：運用三維動畫、字幕、影調(diào)變化及其它各種電視特技手段塑造立足國內(nèi)、放眼世界的高科技企業(yè)集團形象。
2.各產(chǎn)業(yè)分述部分（各產(chǎn)業(yè)用片花相隔）：分別介紹金城各主要產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及今后的發(fā)展前景。重點介紹金城的：航空、輕型動力、摩托車、國際出口、專用車、三產(chǎn)。
（1）、航空機電產(chǎn)業(yè)（1’30”）：內(nèi)容：金城南京中心專業(yè)板塊；產(chǎn)、研實力；在中國一航地位以及金城為國家航空事業(yè)所做出的貢獻；航空民品。發(fā)展方向、前景：建“發(fā)展的中心、和諧的中心、創(chuàng)新的中策劃書寫作策劃書格式策劃書寫作技巧項目策劃書廣告策劃書活動策劃書六策影視傳媒--華東影視制作第一品牌心”。效果：冷色調(diào)為主，體現(xiàn)航空產(chǎn)業(yè)高科技感。
（2）、輕型動力產(chǎn)業(yè)（1’）：介紹金城輕型動力的應(yīng)用領(lǐng)域，國內(nèi)外合作、發(fā)展前景。
參加國際頂級賽事――達喀爾。效果：節(jié)奏感強、畫面變換快，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的.蓬勃發(fā)展。
（4）、專用車產(chǎn)業(yè)（2’）：金城專用車的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)用領(lǐng)域，及其規(guī)模、愿景和在國防建設(shè)中發(fā)揮的作用，參與國慶閱兵。
（5）、國際出口事業(yè)（1’）：內(nèi)容：介紹金城出口由“賣出去”到“走出去”轉(zhuǎn)變；市場結(jié)構(gòu)、市場業(yè)績；“三權(quán)”、出口免驗等。
效果：大信息量的合作場面。影調(diào)偏暖，渲染合作中的金城具有親和力及寬廣胸懷。
（6）、三產(chǎn)事業(yè)（1’）：內(nèi)容：金城三產(chǎn)現(xiàn)擁有的資源、金城科技園發(fā)展思路、前景（三維動畫表現(xiàn)）效果：既有實景（金城科技大廈效果圖、金龍蟠家苑、廠區(qū)建筑等）物又輔以虛景（三維動畫）描繪金城科技園區(qū)高科技產(chǎn)業(yè)孵化器前景。
3.管理、文化部分（30”）：內(nèi)容：企業(yè)文化、企業(yè)精神（航空報國、追求第一；激情進取、志在超越等）、員工培訓(xùn)、cims工程。
效果：通過文化、科技、管理介紹，體現(xiàn)金城深厚的底蘊。
4.展望部分（30”）：企業(yè)中、長期發(fā)展規(guī)劃、思路和愿景。效果：場面宏大、畫面、音樂節(jié)奏快速，通過大信息量畫面體現(xiàn)金城產(chǎn)業(yè)多元化、與國際接軌的大企業(yè)形象。
三、宣傳片要求。
（1）解說詞要有氣勢，敘述虛、實結(jié)合；
（2）畫面角度新穎、場面宏大；運用三維動畫、字幕及各種電視特技手段塑造立足國內(nèi)、放眼世界的高科技企業(yè)、集團形象。
（3）充分利用電視特技手段，如：影調(diào)變化、快、慢動作變化、多畫面柔化過渡等技法，使電視片畫面活躍、跳動。
（4）整部宣傳片節(jié)奏感強、過渡流暢、自然。利用電視聲、畫同步和聲、畫分離方法該同步就同步，該分離就分離，虛實結(jié)合，使企業(yè)的各種信息從視、聽兩個信息通道充分傳達給受眾。
（5）片頭要有虎頭之氣勢、片尾要有豹尾之力度。使受眾賞片后有震撼之感。
（6）恰當(dāng)反映“中航”和“中航金城”信息。
住宅物業(yè)工作計劃篇六
【導(dǎo)語】個人計劃，指的是一種可以使一個人的生活質(zhì)量得以提高，在人生路上走得更好的工具。個人計劃可以使我們在規(guī)劃人生的同時可以更理性的思考自己的未來。本文《房產(chǎn)中介個人工作計劃范文》由wtt為您整理，僅供參考！
經(jīng)過20xx年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，特做出具體的計劃。
一、業(yè)務(wù)的精進。
1、加強團體的力量。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結(jié)，團結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。
其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進行學(xué)習(xí)，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。
在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!
xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
住宅物業(yè)工作計劃篇七
房地產(chǎn)中介是為消費市場提供房地產(chǎn)評估、經(jīng)紀(jì)、咨詢等服務(wù)的機構(gòu)。搜集的《房產(chǎn)中介工作計劃書》，供大家參考閱讀，內(nèi)容。
經(jīng)過20xx年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業(yè)務(wù)的精進。
1、加強團體的力量。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。
其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進行學(xué)習(xí),在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。
在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度:。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
住宅物業(yè)工作計劃篇八
1、配合物業(yè)主管對小區(qū)日常文檔管理、員工日常工作督促、與業(yè)主協(xié)調(diào)服務(wù)。
2、負責(zé)監(jiān)督及管理住宅小區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備以及其使用過程相應(yīng)記錄在案。
4、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證及處理業(yè)戶投訴。
5、負責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
6、負責(zé)為業(yè)戶辦理入住、二次裝修手續(xù)及其他工作。
7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
住宅物業(yè)工作計劃篇九
甲方：
甲、乙雙方友好協(xié)商，訂立本協(xié)議如下：
1、甲方使用區(qū)域為座單元，本單元的建筑面積為平方米。(此面積與甲方簽定的《商品房買賣合同》或《租賃協(xié)議》中所提及建筑面積為同一面積)。
2、甲方應(yīng)按照本協(xié)議，在與《租賃協(xié)議書》簽約同時與乙方簽訂《創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理協(xié)議》，協(xié)議期限自年月日起，至年月日止。
二、物業(yè)費及其它。
1、甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，同意自本協(xié)議簽訂之日起向乙方繳納物業(yè)費(此費用不包含用戶自用電費、電話費、網(wǎng)絡(luò)費、工作時間以外空調(diào)使用費等在內(nèi))，物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)為人民幣0.5元/建筑平方米?日。
2、甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日即日將物業(yè)費(個月)，計人民幣(大寫)，人民幣(小寫)元，及物業(yè)費保證金(相當(dāng)于個月物業(yè)費)人民幣(大寫)，人民幣(小寫)元，共計人民幣(大寫)，人民幣(小寫)元，一次性支付乙方，并按乙方的要求辦理各項手續(xù)。
3、物業(yè)費保證金在本協(xié)議終止后10日內(nèi)，并在甲方無違約的情況下，由乙方退還給甲方(不包含利息)。若乙方在協(xié)議期內(nèi)扣除相應(yīng)損失費或違約金，應(yīng)書面通知甲方。若物業(yè)費保證金不足以抵償損失費或違約金，乙方有權(quán)繼續(xù)向甲方追償。在合同期內(nèi)，甲方在乙方自物業(yè)費保證金中扣除損失后，須立即將物業(yè)費保證金數(shù)額補齊至原數(shù)額。
4、物業(yè)費為每個月支付一次，在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方須于收到乙方書面通知后7日內(nèi)將物業(yè)費交到乙方或指定銀行帳號。
5、乙方開戶行：建行清華園支行。
乙方賬號：11001079900053000177。
6、其它費用：
甲方除須繳納物業(yè)費外，還須承擔(dān)下列費用：
(1)自用電費(1.0元/度)。
(2)電話初裝費及資源占用費。
(3)網(wǎng)絡(luò)初裝費及使用費。
(4)工作時間以外的空調(diào)制冷使用費(詳見空調(diào)加時收費標(biāo)準(zhǔn))。
加時空調(diào)收費標(biāo)準(zhǔn)。
c、1000平方米以下按：每天(8小時)1200元收費。
d、無特殊情況加時空調(diào)開啟時間為8：30分-17：30分。
(5)其它。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及乙方制定的一切有關(guān)該房產(chǎn)的規(guī)章制度的規(guī)定，使用該房產(chǎn)協(xié)議區(qū)域及按規(guī)定使用公共區(qū)域及公共設(shè)備。
2、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方各項管理規(guī)章的實施。
3、甲方有權(quán)向乙方投訴管理服務(wù)方面問題。
4、甲方有義務(wù)。
服從乙方的管理，同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內(nèi)的人員在使用、管理、維護該房產(chǎn)過程中遵守本協(xié)議及大廈的相關(guān)規(guī)定。甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內(nèi)的人員在使用、管理、維護該房產(chǎn)過程中的失責(zé)行為、違約行為、侵害行為，均視作甲方自身的行為，并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費用。
5、甲方置于該房產(chǎn)內(nèi)財產(chǎn)的相關(guān)保險事宜由甲方自行解決或委托乙方協(xié)助辦理，費用由甲方承擔(dān)。
6、甲方同意乙方(或乙方授權(quán)的代理人)在合理的時間內(nèi)，經(jīng)事先通知(或在緊急情況下，未經(jīng)事先通知)進入該房產(chǎn)巡視，檢查該房產(chǎn)內(nèi)部各部分狀態(tài)或處理緊急事項。需由甲方負責(zé)進行的維修，甲方應(yīng)根據(jù)乙方(或乙方授權(quán)的代理人)的要求立即自行出資予以維修;否則乙方(或乙方授權(quán)的代理人)有權(quán)代為維修，所需費用由甲方承擔(dān)。如甲方拒絕承擔(dān)此費用，乙方有權(quán)從物業(yè)費保證金中扣除。需由乙方負責(zé)進行的維修，乙方應(yīng)立即派人進行維修，由此對甲方置于該房產(chǎn)內(nèi)的財產(chǎn)造成損壞的，乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
7、甲方進駐大廈后，不得私自改變建筑原貌，未經(jīng)乙方允許不得在樓外及樓內(nèi)公共空間、墻面張貼設(shè)置廣告、標(biāo)牌等，不得影響建筑物內(nèi)外景觀，不得以任何形式占用樓內(nèi)公共空間。
8、如果甲方對使用單元進行裝修，應(yīng)提前向乙方申請，經(jīng)審核通過，并與乙方簽訂相關(guān)的裝修管理文件后，方可施工。
9、因甲方對該房產(chǎn)使用、管理、維護不當(dāng)?shù)仍蚨滤素敭a(chǎn)或人身受到損害時，甲方應(yīng)自行解決由此而引發(fā)的糾紛，并自行承擔(dān)由此而導(dǎo)致的損失及后果。
10、甲方不得在大廈內(nèi)進行非法活動，不得進行任何妨礙或侵?jǐn)_其他用戶的活動。如有上述行為，乙方有權(quán)終止與其的一切協(xié)議。
11、甲方有義務(wù)保持樓內(nèi)整潔，不得在公共區(qū)域內(nèi)堆放貨物或雜物。如發(fā)生上述情況，經(jīng)乙方書面警告2小時內(nèi)不予清理，乙方有權(quán)予以制止、清理，并向甲方征收清除費。如甲方拒付清理費，乙方有權(quán)從物業(yè)費保證金中扣除。如甲方因特殊情況，需臨時占用公共空間，甲方須提前向乙方提出申請，得到乙方批準(zhǔn)后，按乙方批準(zhǔn)的物品存放地點和存放期限統(tǒng)一存放。
12、甲方不得在樓內(nèi)存放任何易燃易爆、劇毒等危險品，以及進行任何危害樓宇和人員人身安全，或引致投購保險失效或使保險費增加的活動。
13、未經(jīng)乙方批準(zhǔn)，甲方不行擅自更改、遷移或增大用電水裝置或空調(diào)的負荷。用電量超過大廈提供的基本電量，甲方應(yīng)交納空調(diào)及超出部分的電貼費及相應(yīng)的工程改造費用。
14、甲方須服從大廈廣場管理人員的管理，按規(guī)定存放車輛。違反規(guī)定者，廣場管理人員有權(quán)以糾正和制止。
15、甲方有義務(wù)愛護使用單元和樓宇內(nèi)外的一切設(shè)備設(shè)施，因甲方的責(zé)任造成的損失和由此引發(fā)的一切費用由甲方承擔(dān)。
16、甲方入住時對房屋有裝修要求，應(yīng)向乙方提出書面申請并同時報送裝修方案，經(jīng)乙方同意后方可進行裝修。進場裝修的施工隊伍應(yīng)具備合格資質(zhì)條件，經(jīng)乙方同意后方可入場施工，并接受乙方的監(jiān)督檢查。甲方租賃合同期滿或終止后，甲方退出房屋時，裝修應(yīng)保持完好，不得破壞或拆走，否則乙方有權(quán)要求甲方賠償。
17、由于甲方系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障而對甲方設(shè)備財產(chǎn)造成的損壞或損失，由甲方自行保險承擔(dān)。乙方不予負責(zé)。
四、乙方的責(zé)任和義務(wù)。
1、乙方有權(quán)對大廈進行有效的管理，制定管理規(guī)章和收費標(biāo)準(zhǔn)、違約處理標(biāo)準(zhǔn)，建立健全財務(wù)管理制度，并根據(jù)日常管理運伯，建立一套完整的工作程序，并在實踐中不斷完善。
2、乙方有權(quán)檢查、視察大廈。乙方(或乙方授權(quán)的代理人)在合理的時間內(nèi)，經(jīng)事先通知(或在緊急情況)可以進入該房產(chǎn)巡視，檢查該房內(nèi)部各部分狀態(tài)或采取各種措施處理緊急事項，甲方不得以任何理由進行阻擋。
3、如果甲方未征得乙方的允許私自裝修，或裝修時違反裝修規(guī)定，要求甲方將裝修單元恢復(fù)原貌，由此發(fā)生的修復(fù)費以及對乙方造成的損失費全部由甲方承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重或拒不服從管理者，乙方有權(quán)終止與其簽訂的一切合同并無償保留甲方所付物業(yè)費保證金及利息，甲方裝修期間，乙方有權(quán)進入裝修單元，檢查裝修是否按規(guī)定正常進行。
4、乙方負責(zé)大廈內(nèi)部公共區(qū)域和外部周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
5、乙方負責(zé)大廈的保衛(wèi)、消防工作，定期組織有關(guān)方面的宣傳教育，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
公司提供的設(shè)備設(shè)施，乙方不負責(zé)其維護、維修。
7、乙方負責(zé)大廈的綠擺綠化，創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境。
8、乙方有權(quán)清除、拆除任何不符合管理規(guī)定的建筑物、安裝物以及公共區(qū)域擺放的貨物或雜物，并向有關(guān)單位或人員征收清除費或違約金。
9、乙方負責(zé)控制和安排大廈廣場內(nèi)所有車輛的停放，并有權(quán)拖離所有違反規(guī)則停放車輛。
11、乙方應(yīng)認真對待客戶投訴，凡屬管理責(zé)任問題要及時解決，并將解決結(jié)果通知客戶;凡近期無法解決的，乙方負責(zé)向甲方解釋。
12、乙方應(yīng)做好各項配套服務(wù)。
13、乙方須接受甲方的監(jiān)督檢查。
五、違約責(zé)任。
1、雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的各項規(guī)定，任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;給對方造成經(jīng)濟損失的，還應(yīng)賠償損失費。
2、若甲方未能按期繳納各項費用，乙方有權(quán)書面通知甲方立即繳付。甲方逾期7日未能繳付，甲方須按延遲繳納天數(shù)，按每日1%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方繳納滯納金;一個月未付，甲方的物業(yè)費保證金乙方不予退還。
3、甲方未經(jīng)乙方許可，進行的裝飾、裝修造成了對原建筑物的改動，甲方須按原建筑物造成的2-5倍支付違約金。
4、甲方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物，乙方除有權(quán)向甲方收取清理費。
5、若乙方在甲方未有違約的前提下，單方面提前終止協(xié)議，則乙方需向甲方雙倍返還所收保證金;若甲方提前終止本協(xié)議，乙方不予返還甲方所繳納的保證金及利息。
六、不可抗力。
由于地震、臺風(fēng)、暴雨、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見情況，并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的人力不可抗拒事件，而致影響任何一方不能履行本協(xié)議或不能按本協(xié)議約定的條件履行本協(xié)議時，遇有上述不可抗力的一方，應(yīng)立即以電報或傳真的方式通知一方，并在15日內(nèi)提供不可抗力詳情及本協(xié)議不能履行或部分不能履行或需要延期履行的理由的有效證明文件。此項證明文件應(yīng)由雙方協(xié)議解決是否解除本協(xié)議，或者部分免除履行本協(xié)議的責(zé)任，或者延期履行本協(xié)議。
七、法律適用與爭議的解決。
1、本協(xié)議的訂立、效力、解釋和爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄。
2、因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決，任何一方可提交由所在地海淀區(qū)法院解決。
八、附則。
1、若本協(xié)議部分條款根據(jù)法律規(guī)定成為無效、非法或不能執(zhí)行，則本協(xié)議其他條款的有效性、合法性和可執(zhí)行性不受影響。
2、未盡事宜，由甲乙雙方另行簽定補充協(xié)議作為本協(xié)議的附件。本協(xié)議及相關(guān)附件和乙方關(guān)于管理該房產(chǎn)和廣場的各項規(guī)章制度是本協(xié)議不可分割的組成部分。
3、本協(xié)議以中文為準(zhǔn)。
4、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。
5、本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。
有限公司。
授權(quán)人：授權(quán)人：
日期：日期：
住宅物業(yè)工作計劃篇十
一.模范遵守國家和地方政府的發(fā)法規(guī)以及公司內(nèi)部各項規(guī)章制度。
二.服從管理,聽從指揮,廉潔秉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
三.堅守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
四.儀容整潔,講究文明禮貌。
五.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、不準(zhǔn)會客、看書報;不準(zhǔn)做其他與值班、執(zhí)勤無關(guān)的事。
六.不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
七.不準(zhǔn)擅自帶人進宿舍留宿,需要住宿必須經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并填寫入住單。
八.愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
九.嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度。
住宅物業(yè)工作計劃篇十一
第三十條同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有兩幢以上房屋的，可以以幢、單元為單位成立業(yè)主小組。業(yè)主小組由該幢、單元的全體業(yè)主組成。
業(yè)主小組應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)推選業(yè)主代表出席業(yè)主大會會議，表達本小組業(yè)主的意愿;。
(二)決定本小組范圍內(nèi)住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護;。
(三)決定本小組范圍內(nèi)的其他事項。
業(yè)主小組議事由該業(yè)主小組產(chǎn)生的業(yè)主代表主持。業(yè)主小組行使前款規(guī)定職責(zé)的程序，參照本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會議事規(guī)則執(zhí)行。
第三十一條居民委員會、村民委員會設(shè)立的人民調(diào)解委員會，可以依法調(diào)解本地區(qū)業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛。
第三十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得相應(yīng)資質(zhì)。
房屋行政管理部門應(yīng)當(dāng)依法對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)活動實施監(jiān)督檢查。
第三十三條物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格證書。
物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理承接物業(yè)管理區(qū)域數(shù)量和建筑面積的規(guī)范，由市房屋行政管理部門制定。
第三十四條市房屋行政管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同履行、投訴處理和日常檢查等情況，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案庫和物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理信用檔案庫。
第三十五條選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)擬定選聘方案。選聘方案應(yīng)當(dāng)包括擬選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)、管理實績要求、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)合同期限和選聘方式等內(nèi)容。
選聘方案經(jīng)業(yè)主大會會議表決通過后，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
第三十六條選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)通過本市統(tǒng)一的物業(yè)管理招投標(biāo)平臺公開招標(biāo)，但業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主大會決定采用協(xié)議選聘等其他方式的除外。
市房屋行政管理部門負責(zé)建立本市統(tǒng)一的物業(yè)管理招投標(biāo)平臺，為選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供指導(dǎo)和服務(wù)。
第三十七條建設(shè)單位在申請房屋預(yù)售許可前，應(yīng)當(dāng)參照市房屋行政管理部門制作的示范文本，制定臨時管理規(guī)約和房屋使用說明書，作為房屋銷售合同的附件。
臨時管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對物業(yè)的使用和維護管理、業(yè)主義務(wù)、違反臨時管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項作出規(guī)定，但不得與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。臨時管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)報區(qū)、縣房屋行政管理部門備案。
房屋使用說明書應(yīng)當(dāng)載明房屋平面布局、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)備，注明房屋承重結(jié)構(gòu)的房屋結(jié)構(gòu)圖，不得占用、移裝的共用部位、共用設(shè)備，以及其他有關(guān)安全合理使用房屋的注意事項。
建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋銷售合同，應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容，以及建設(shè)工程規(guī)劃許可文件載明的建設(shè)項目平面布局圖，并在房屋交接書中列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)歸全體業(yè)主所有的配套設(shè)施設(shè)備。
建設(shè)單位不得將物業(yè)共用部分的所有權(quán)或者使用權(quán)單獨轉(zhuǎn)讓。
第三十八條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域地面上配置獨用成套的物業(yè)管理用房，其中物業(yè)服務(wù)企業(yè)用房按照物業(yè)管理區(qū)域房屋總建筑面積的千分之二配置，但不得低于一百平方米;業(yè)主委員會用房按照不低于三十平方米配置。在物業(yè)交付時，物業(yè)管理用房由建設(shè)單位交付物業(yè)服務(wù)企業(yè)代管，并在業(yè)主大會成立后三十日內(nèi)無償移交給業(yè)主大會。
規(guī)劃行政管理部門在核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證時，應(yīng)當(dāng)在許可證附圖上注明物業(yè)管理用房的具體部位。
區(qū)、縣房屋行政管理部門在核發(fā)房屋預(yù)售許可證和辦理房屋所有權(quán)初始登記時，應(yīng)當(dāng)注明物業(yè)管理用房室號。
物業(yè)管理用房不得擅自變更位置，也不得分割、轉(zhuǎn)讓、抵押。
第三十九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列配套設(shè)施設(shè)備歸業(yè)主共有：
(二)門衛(wèi)房、電話間、監(jiān)控室、垃圾箱房、共用地面架空層、共用走廊;。
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共有綠化、道路、場地;。
(五)建設(shè)單位以房屋銷售合同或者其他書面形式承諾歸全體業(yè)主所有的物業(yè);。
(六)其他依法歸業(yè)主共有的設(shè)施設(shè)備。
建設(shè)單位申請房屋所有權(quán)初始登記時，應(yīng)當(dāng)提出前款規(guī)定的配套設(shè)施設(shè)備登記申請，由房地產(chǎn)登記機構(gòu)在房地產(chǎn)登記冊上予以記載，但不頒發(fā)房地產(chǎn)權(quán)證書。
第四十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)合同可以約定下列服務(wù)事項：
(一)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護;。
(二)共有綠化的維護;。
(三)共有區(qū)域的保潔;。
(四)共有區(qū)域的秩序維護;。
(五)車輛的停放管理;。
(六)物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施;。
(七)物業(yè)維修、更新、改造和養(yǎng)護費用的賬務(wù)管理;。
(八)物業(yè)檔案資料的保管;。
(九)業(yè)主大會或者業(yè)主委托的其他物業(yè)服務(wù)事項。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)服務(wù)合同中的專項服務(wù)事項委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將物業(yè)服務(wù)合同約定的全部事項一并委托給他人。
第四十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)符合國家和本市規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范;。
(二)及時向業(yè)主、使用人告知安全合理使用物業(yè)的注意事項;。
(三)定期聽取業(yè)主的意見和建議，改進和完善服務(wù);。
(四)配合居民委員會、村民委員會做好社區(qū)管理相關(guān)工作。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
第四十二條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿的三個月前，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會，作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定，并將決定書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主大會決定續(xù)聘且物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受的，業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同屆滿前重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿后不再為該物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前三個月書面告知業(yè)主委員會。
物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿后，業(yè)主大會沒有作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照原合同繼續(xù)提供服務(wù)的，原合同權(quán)利義務(wù)延續(xù)。在合同權(quán)利義務(wù)延續(xù)期間，任何一方提出終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前三個月書面告知對方。
第四十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和保存下列檔案和資料：
(一)小區(qū)共有部分經(jīng)營管理檔案;。
(三)水箱清洗記錄及水箱檢測報告;。
(五)業(yè)主清冊;。
(七)物業(yè)服務(wù)活動中形成的與業(yè)主利益相關(guān)的其他重要資料。
物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會移交本規(guī)定第十條第一款和前款規(guī)定的檔案和資料，以及物業(yè)管理用房。
第四十四條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開、質(zhì)價相符的原則。
物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價，同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實施同一物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)收費執(zhí)行同一價格標(biāo)準(zhǔn)。具體辦法由市人民政府另行制定。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方協(xié)商確定。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)書面公布物業(yè)服務(wù)項目及其收費標(biāo)準(zhǔn)。
第四十五條前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由建設(shè)單位承擔(dān)。
出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由物業(yè)買受人按照房屋銷售合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān);房屋銷售合同未約定的，由建設(shè)單位承擔(dān)。
業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，按時交納物業(yè)服務(wù)費;業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其交納;物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法向人民法院起訴。
業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費;未結(jié)清的，買賣雙方應(yīng)當(dāng)對物業(yè)服務(wù)費的結(jié)算作出約定，并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第四十六條利用物業(yè)共用部分獲取的收益，歸共同擁有該物業(yè)的業(yè)主所有，主要補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會工作經(jīng)費或者物業(yè)管理方面的其他需要。
第四十七條經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，并對下列事項作出決定：
(一)自行管理的執(zhí)行機構(gòu);。
(二)自行管理的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用和期限;。
(三)聘請專業(yè)機構(gòu)的方案;。
(四)其他有關(guān)自行管理的內(nèi)容。
電梯、消防、技防等涉及人身、財產(chǎn)安全以及其他有特定要求的設(shè)施設(shè)備管理，應(yīng)當(dāng)委托專業(yè)機構(gòu)進行維修和養(yǎng)護。
業(yè)主大會可以委托具有資質(zhì)的中介機構(gòu)對管理費用、專項維修資金、公共收益等進行財務(wù)管理，根據(jù)委托財務(wù)管理合同開通專項維修資金賬戶，并應(yīng)當(dāng)向業(yè)主每季度公布一次自行管理賬目。
業(yè)主自行管理物業(yè)的具體范圍和實施辦法由市人民政府另行制定。
第四章物業(yè)的使用和維護。
第四十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對移交的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行檢查驗收，并對相關(guān)資料進行核對接收。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自承接驗收之日起七日內(nèi)簽署驗收確認書。
第四十九條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。建設(shè)單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂委托協(xié)議。
建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在房屋所有權(quán)初始登記前，將物業(yè)保修金交存至指定專戶，專項用于保修期內(nèi)物業(yè)維修的保障。保修期內(nèi)，物業(yè)保修金不足的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)補足;保修期滿后，物業(yè)保修金有余額的，應(yīng)當(dāng)返還建設(shè)單位。
物業(yè)保修金監(jiān)管實行統(tǒng)一交存、資金歸屬不變、?？顚Ｓ?、政府監(jiān)管的原則。
第五十條業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守國家和本市的規(guī)定以及臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約，按照房屋安全使用規(guī)定使用物業(yè)。
禁止下列損害公共利益及他人利益的行為：
(一)損壞房屋承重結(jié)構(gòu);。
(二)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物;。
(三)破壞房屋外貌;。
(四)擅自改建、占用物業(yè)共用部分;。
(五)損壞或者擅自占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備;。
(七)排放有毒、有害物質(zhì);。
(八)發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲;。
(九)法律、法規(guī)和規(guī)章禁止的其他行為。
第五十一條業(yè)主、使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)遵守國家和本市的規(guī)定以及臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約。
業(yè)主、使用人裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項告知業(yè)主、使用人。
在業(yè)主、使用人裝飾裝修房屋期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對裝飾裝修房屋情況進行現(xiàn)場巡查，業(yè)主應(yīng)當(dāng)予以配合。
第五十二條業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃行政管理部門批準(zhǔn)或者房地產(chǎn)權(quán)證書載明的用途使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)。
確需改變物業(yè)使用性質(zhì)的，由區(qū)、縣規(guī)劃行政管理部門會同區(qū)、縣房屋行政管理部門提出允許改變物業(yè)使用性質(zhì)的區(qū)域范圍和方案，并召開聽證會聽取利害關(guān)系人意見后，報區(qū)、縣人民政府決定。
在允許改變物業(yè)使用性質(zhì)的區(qū)域范圍內(nèi)，具體房屋單元的業(yè)主需要改變使用性質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意后報區(qū)、縣房屋行政管理部門審批，并依法向其他行政管理部門辦理有關(guān)手續(xù)。
第五十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在物業(yè)使用、裝飾裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約行為的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定或者臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約予以勸阻、制止;勸阻、制止無效的，應(yīng)當(dāng)在二十四小時內(nèi)報告業(yè)主委員會和有關(guān)行政管理部門。有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報告后，應(yīng)當(dāng)依法對違法行為予以制止或者處理。
第五十四條供水、供電、供氣等專業(yè)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)分戶計量表和分戶計量表前管線、設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護責(zé)任。
第五十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，規(guī)劃用于停放機動車的車位、車庫的歸屬，由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放機動車的車位，屬于業(yè)主共有。
建設(shè)單位所有的機動車停車位向業(yè)主、使用人出租的，其收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照價格主管部門的規(guī)定執(zhí)行。
車輛在全體共用部分的停放、收費和管理等事項，由業(yè)主大會決定。業(yè)主大會決定對車輛停放收費的，參照價格主管部門的規(guī)定確定收費標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主大會成立前，車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放的，其收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照價格主管部門的規(guī)定執(zhí)行。
車主對車輛有保管要求的，由車主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管合同。
公安、消防、搶險、救護、環(huán)衛(wèi)等特種車輛執(zhí)行公務(wù)時在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放，不得收費。
第五十六條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的機動車停車位，應(yīng)當(dāng)提供給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人使用。建設(shè)單位尚未出售的停車位，應(yīng)當(dāng)出租給業(yè)主、使用人停放車輛。停車位不得轉(zhuǎn)讓給物業(yè)管理區(qū)域外的單位、個人;停車位有空余的，可以臨時出租給物業(yè)管理區(qū)域外的單位、個人。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車輛，不得影響其他車輛和行人的正常通行。
第五十七條新建商品住宅、公有住宅以及住宅區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)出售時，物業(yè)出售人和買受人應(yīng)當(dāng)按照國家和本市的規(guī)定交納專項維修資金。專項維修資金應(yīng)當(dāng)用于物業(yè)共用部分的維修、更新和改造，不得挪作他用。
第五十八條未建立首期專項維修資金或者專項維修資金余額不足首期籌集金額百分之三十的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照國家和本市的相關(guān)規(guī)定、管理規(guī)約和業(yè)主大會的決定，及時補建或者再次籌集專項維修資金。
補建或者再次籌集專項維修資金應(yīng)當(dāng)采用分期交納的方式，并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收取物業(yè)服務(wù)費時予以代收;業(yè)主大會也可以決定由業(yè)主一次性交納。
業(yè)主申請房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記或者抵押登記時，應(yīng)當(dāng)同時向房地產(chǎn)登記機構(gòu)提供已足額交納專項維修資金的相關(guān)憑證。
第五十九條專項維修資金應(yīng)當(dāng)存入銀行專戶，按幢立賬、按戶核算。
受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)每半年至少公布一次專項維修資金和公共收益的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。
第六十條專項維修資金使用實行工程審價和使用程序?qū)徍恕?/p>
業(yè)主委員會任期屆滿前，應(yīng)當(dāng)在換屆改選小組的指導(dǎo)下委托有資質(zhì)的中介機構(gòu)對專項維修資金、公共收益的使用情況以及業(yè)主委員會工作經(jīng)費進行財務(wù)審計。
第六十一條物業(yè)維修、更新、改造和養(yǎng)護的費用，按照下列規(guī)定承擔(dān)：
(一)專有部分的所需費用，由擁有專有部分的業(yè)主承擔(dān);。
(三)全體共用部分的所需費用，由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的房屋建筑面積比例共同承擔(dān)。
按照本規(guī)定設(shè)立專項維修資金的，部分共用部分、全體共用部分的維修、更新和改造費用在專項維修資金中列支。但物業(yè)的共用部分屬于人為損壞的，費用應(yīng)當(dāng)由責(zé)任人承擔(dān)。
第六十二條物業(yè)部分共用部分的維修、更新和改造應(yīng)當(dāng)由部分共用的業(yè)主決定，并經(jīng)專有部分占部分共用部分建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占部分共用部分總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意，其他決定事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占部分共用部分建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占部分共用部分總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。
前款決定不得與業(yè)主大會對全體共用部分作出的決定相抵觸;對上述決定，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。
第六十三條機動車停車場(庫)的維修、養(yǎng)護費用由其所有人承擔(dān)。機動車停車場(庫)的專項維修資金按照物業(yè)管理專項維修資金標(biāo)準(zhǔn)交納，納入業(yè)主大會的專項維修資金賬戶管理，單獨核算。
第六十四條建設(shè)單位未按照規(guī)定提出成立業(yè)主大會書面報告前，專項維修資金不得動用，住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要維修、更新和改造的，應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位承擔(dān)物業(yè)維修責(zé)任。
建設(shè)單位已經(jīng)按照規(guī)定提出成立業(yè)主大會的書面報告但業(yè)主大會尚未成立期間，需要動用專項維修資金的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提出維修實施方案，由物業(yè)所在地的居民委員會或者村民委員會組織征詢業(yè)主意見，經(jīng)全體共用部分業(yè)主依法討論通過后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實施。僅涉及部分共用部分的，可以提交涉及共用部分的業(yè)主依法討論通過。
維修費用經(jīng)市房屋行政管理部門指定的中介機構(gòu)審價后，在專項維修資金中列支。
第六十五條業(yè)主應(yīng)當(dāng)定期對物業(yè)進行維修養(yǎng)護，并按照規(guī)定檢測和鑒定。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，履行物業(yè)維修養(yǎng)護義務(wù)。
物業(yè)出現(xiàn)國家和本市規(guī)定的必須維修養(yǎng)護的情形時，業(yè)主或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時履行維修養(yǎng)護義務(wù)。
第六十六條發(fā)生下列緊急情況時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取應(yīng)急防范措施，并制定維修、更新方案，同時向業(yè)主委員會和物業(yè)所在地房管辦事處報告：
(一)電梯、水泵故障影響正常使用的;。
(二)消防設(shè)施損壞，消防部門出具整改通知書的;。
(三)外墻墻面有脫落危險、屋頂或外墻滲漏等情況，嚴(yán)重影響房屋使用和安全，經(jīng)有資質(zhì)的鑒定機構(gòu)出具證明的。
前款規(guī)定涉及維修費用需要動用住宅專項維修資金的，業(yè)主大會成立前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)持有關(guān)材料，報區(qū)、縣房屋行政管理部門審核同意，并經(jīng)具有相應(yīng)資質(zhì)的中介機構(gòu)審價后，在專項維修資金中直接列支;業(yè)主大會成立后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)持有關(guān)材料，向業(yè)主委員會提出列支住宅專項維修資金，由業(yè)主委員會審核同意，報區(qū)、縣房屋行政管理部門備案，并經(jīng)具有相應(yīng)資質(zhì)的中介機構(gòu)審價后，在專項維修資金中列支。
發(fā)生本條第一款所列情形，未按規(guī)定實施維修和更新、改造的，區(qū)、縣房屋行政管理部門可以組織代為維修，維修費用在專項維修資金中列支。
第六十七條物業(yè)存在房屋結(jié)構(gòu)安全隱患或者被鑒定為危險房屋，可能危及公共利益或者他人合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)予以配合。責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護義務(wù)的，可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)報經(jīng)業(yè)主大會同意或者直接按照管理規(guī)約的規(guī)定，代為維修養(yǎng)護或者采取應(yīng)急防范措施，費用由責(zé)任人承擔(dān)。
第六十八條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋外墻應(yīng)當(dāng)保持整潔和完好，并定期進行清洗或者粉刷，具體辦法由市人民政府另行制定。
第六十九條物業(yè)共用部分需要維修、養(yǎng)護、更新、改造的，相關(guān)專有部分的業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)予以配合。
供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)、郵政、民防等專業(yè)單位進行相關(guān)作業(yè)需要進入物業(yè)管理區(qū)域的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合;需要進入專有部分的，相關(guān)業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)予以配合。
上述作業(yè)造成共有部分或者專有部分損失的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法恢復(fù)原狀、承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五章法律責(zé)任。
第七十條違反本規(guī)定的行為，法律、行政法規(guī)或者本市其他法規(guī)有處罰規(guī)定的，依照有關(guān)法律、法規(guī)處理。
第七十一條業(yè)主、使用人違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。對違反管理規(guī)約的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)予以勸阻、制止;對不聽勸阻的，業(yè)主委員會可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)就相關(guān)情況予以公示;相關(guān)業(yè)主可以依法向人民法院提起民事訴訟。
第七十二條發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不再符合原資質(zhì)等級條件的，房屋行政管理部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正;逾期不改正的，重新核定其資質(zhì)等級，其中原資質(zhì)等級為一級的，報國務(wù)院建設(shè)主管部門處理。
第七十三條建設(shè)單位違反本規(guī)定第十三條第一款規(guī)定，未將物業(yè)管理區(qū)域符合業(yè)主大會成立條件的情況書面報告物業(yè)所在地鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處，或者未按照規(guī)定提供有關(guān)資料的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令限期改正，可處一萬元以上十萬元以下的罰款。
第七十四條違反本規(guī)定第三十三條第一款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用的物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理未取得相應(yīng)的資格證書的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期改正，并可處五萬元以上二十萬元以下的罰款。
第七十五條建設(shè)單位違反本規(guī)定第四十九條第二款規(guī)定，未交存物業(yè)保修金的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，處一萬元以上五萬元以下的罰款，并自逾期之日起按日加收萬分之三的滯納金。
第七十六條違反本規(guī)定第五十條第二款第一項規(guī)定，損壞房屋承重結(jié)構(gòu)的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令立即改正，恢復(fù)原狀，可處一萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，可處十萬元以上二十萬元以下的罰款。
第七十七條違反本規(guī)定第五十條第二款第二項規(guī)定，違法搭建建筑物、構(gòu)筑物的，由房屋、城管執(zhí)法或者規(guī)劃行政管理部門按照職責(zé)分工，責(zé)令限期拆除，可處一萬元以上十萬元以下的罰款;當(dāng)事人逾期未拆除的，房屋、城管執(zhí)法或者規(guī)劃行政管理部門可以申請區(qū)、縣人民政府組織強制拆除。
對正在實施違法搭建建筑物、構(gòu)筑物的，由房屋、城管執(zhí)法或者規(guī)劃行政管理部門按照職責(zé)分工，責(zé)令立即停止施工，可以暫扣施工工具、材料;拒不改正的，可以組織代為改正，代為改正的費用由當(dāng)事人承擔(dān)。
第七十八條違反本規(guī)定第五十條第二款第三項、第四項、第五項規(guī)定，破壞房屋外貌，擅自改建、占用物業(yè)共用部分，損壞或者擅自占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令改正，恢復(fù)原狀，可處一千元以上一萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，可處一萬元以上十萬元以下的罰款。
第七十九條業(yè)主、使用人違反本規(guī)定第五十二條規(guī)定，擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原狀，可處一萬元以上五萬元以下的罰款。
第八十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本規(guī)定第五十三條規(guī)定，對業(yè)主、使用人的違法行為未予以勸阻、制止或者未在規(guī)定時間內(nèi)報告有關(guān)行政管理部門的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令改正，可處一千元以上一萬元以下的罰款。
第八十一條建設(shè)單位違反本規(guī)定第五十六條第一款規(guī)定，不將機動車停車位提供給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人使用的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令立即改正，并處一萬元以上十萬元以下的罰款。
第八十二條違反本規(guī)定第五十七條規(guī)定，物業(yè)出售人未按規(guī)定交納專項維修資金的，由房屋行政管理部門責(zé)令限期改正，可處應(yīng)交專項維修資金數(shù)額一倍以下的罰款。
違反本規(guī)定第五十八條第一款規(guī)定，業(yè)主未按要求補建或者再次籌集專項維修資金的，由房屋行政管理部門責(zé)令限期改正。
第八十三條當(dāng)事人對房屋行政管理部門以及其他有關(guān)行政管理部門的具體行政行為不服的，可以依照《中華人民共和國行政復(fù)議法》或者《中華人民共和國行政訴訟法》的規(guī)定，申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
當(dāng)事人對具體行政行為逾期不申請復(fù)議，不提起訴訟，又不履行的，作出具體行政行為的行政管理部門可以依法申請人民法院強制執(zhí)行。
第八十四條房屋行政管理部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府，街道辦事處，房管辦事處以及相關(guān)行政管理部門的工作人員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由其所在單位或者上級主管部門依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
(一)違法實施行政許可或者行政處罰的;。
(二)未按照本規(guī)定履行監(jiān)督檢查職責(zé)的;。
(三)發(fā)現(xiàn)違法行為不及時查處，或者包庇、縱容違法行為，造成后果的;。
(四)其他玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的情形。
第六章附則。
第八十五條本規(guī)定中有關(guān)專業(yè)用語的含義：
(一)專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨立性，由單個業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。
(二)部分共用部分，是指由部分業(yè)主共同使用、管理的物業(yè)部位、設(shè)施設(shè)備及場地等部分。
(三)全體共用部分，是指由全體業(yè)主共同使用、管理的物業(yè)部位、設(shè)施設(shè)備及場地等部分。
第八十六條市房屋行政管理部門應(yīng)當(dāng)制定臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約、首次業(yè)主大會會議表決規(guī)則、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會成員候選人產(chǎn)生辦法、業(yè)主委員會選舉辦法、物業(yè)服務(wù)合同等示范文本。
第八十八條本規(guī)定自2011年4月1日起施行。
住宅物業(yè)工作計劃篇十二
受委托方（以下簡稱乙方）：______________公司。
為加強_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《_____》、《物業(yè)管理條例》、《_________市物業(yè)管理條例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況。
1、物業(yè)名稱：_________；
4、占地面積：_________平方米；
5、建筑面積：_________平方米，
商業(yè)面積：_________平方米；
服務(wù)樓面積：_________平方米（含首層停車庫）；
其它面積（配電房、地下室等）_________平方米。
6、住宅戶數(shù)：_________戶（截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶，_________戶未入伙）。
第二條委托管理事項。
1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等）的維修、養(yǎng)護和管理。
2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等）的維修、養(yǎng)護和管理。
4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（籃球場、兒童游樂園、康樂xx、中心廣場等）的維修、養(yǎng)護和管理。
5、本住宅區(qū)公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運；小區(qū)消殺；公共區(qū)域綠化等。
6、本住宅區(qū)交通、_____行駛、停泊及管理。
7、本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)做好小區(qū)的保安工作。
8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。
9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的，和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項。
第三條合同期限。
本合同委托管理期限為：_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條雙方的權(quán)利義務(wù)。
1、甲方權(quán)利義務(wù)。
（1）代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
（2）制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
（3）審定乙方制定的物業(yè)管理方案；
（4）檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；
（5）審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
a、無償使用；
b、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。
（9）協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；
a、_________。
b、_________。
（10）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；
（2）對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；
（3）按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；
（9）本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五條物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______%。
（1）房屋外觀：____________。
（2）設(shè)備運行：____________。
（3）房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：____________。
（4）公共環(huán)境：_____________。
（5）綠化：__________________。
（6）交通秩序：_____________。
（7）保安：__________________。
（8）急修：__________________。
小修：_______________________。
第六條管理服務(wù)費用。
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第____項執(zhí)行：
（1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積____元。
2、管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第____項執(zhí)行：
（1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；
（2）按每年____%的幅度上調(diào)；
（3）按每年____%的幅度下調(diào)；
（4）按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整；
（5）按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；
5、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計____元，由甲方負責(zé)在____時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的`更新改造及重大維護費用。
6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____元，按下列第____項執(zhí)行：
（1）由甲方在本合同生效之日起____日內(nèi)向乙方支付；
（2）由乙方承擔(dān)；
（3）在____費用中支付；
7、因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第____項執(zhí)行：
第七條違約責(zé)任。
1、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當(dāng)或乙方的損失，甲方或相應(yīng)責(zé)任人應(yīng)予賠償，賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構(gòu)成的違約行為，責(zé)任方還應(yīng)按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。
2、若因乙方管理不當(dāng)、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應(yīng)負責(zé)修復(fù)。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。
第八條其他事項。
1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市_____委員會依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6、本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
甲方（蓋章）：_______________。
乙方（蓋章）：_______________。
住宅物業(yè)工作計劃篇十三
甲、乙雙方就甲方愿出租、乙方自愿承租物業(yè)事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，同意簽訂本物業(yè)正式租賃合約。
二、用途：住宅。
三、面積：該物業(yè)建筑面積為______平方米。
四、租約期限。
租賃期限：由_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，共_____年。
五、租金。
租賃期租金：每月_____元，乙方先期交納_____個月租金共計_____元。
其中_____個月房租，_____個月押金，后續(xù)房租每_____月交一次。
六、付租方法。
甲方有權(quán)在前次房租到期前_____天獲取下一次應(yīng)交租金。
七、公用事業(yè)費。
水、電、煤、電話費由每月按帳單支付。
八、管理費。
月度管理費用，取暖費(包括物業(yè)管理公司規(guī)定的相關(guān)合理的調(diào)整)由_____方支付。
九、押金。
簽訂本正式租賃合同當(dāng)日內(nèi)，乙方須付甲方押金，相當(dāng)于_____個月租金，共__________元。
十、交房日期：于_____年_____月_____日或之前。
十一、乙方之義務(wù)。
乙方須按上述規(guī)定交付承租押金予甲方，予租約終止或期滿時，甲、乙雙方不再續(xù)約，乙方在付清全部租金、電話費等后的_____天工作日內(nèi)，押金(不計利息)得憑原收據(jù)由乙方收回。
乙方同意按上述規(guī)定按時交付租金及合同中規(guī)定的費等，如乙方逾期不付，須繳付滯納金予甲方，租金滯納金每日按月租百分之___(_____%)計收，逾期超過十天，將視作乙方自動退租，甲方有權(quán)收回該物業(yè)并獲取押金，如為合同中規(guī)定的其它費用逾期不付，按政府有關(guān)部門規(guī)定征收滯納金。
非經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自將該物業(yè)轉(zhuǎn)租第三者，或與第二者合租、分租。
該物業(yè)內(nèi)之一切原來設(shè)備及間隔，乙方必須征得甲方書面同意，方可更改或增減。
乙方不得在該物業(yè)內(nèi)，收藏違禁政府之物品，舉凡軍械、火藥、璜硝、汽油及揮發(fā)性之化工原料，或有爆炸性之危險物品，均不許存放該物業(yè)內(nèi)外任何地方。否則，一切后果由乙方負責(zé)。
乙方須正確維護使用該物業(yè)內(nèi)甲方所提供之家具、電器、裝置及設(shè)備，甲乙雙方已應(yīng)定期核查資產(chǎn)狀況，如有乙方原因造成損壞，照價賠償。
租賃期內(nèi)非經(jīng)甲方同意乙方不得退租，否則將沒收乙方押金。
租約期滿，乙方如需延長租約，須在租約期滿一個月前，以書面形式通知甲方，租金由雙方協(xié)議商定。
若出現(xiàn)不可抗力危害的情況，如遭遇地震、風(fēng)暴、洪水、水災(zāi)等自然災(zāi)害襲擊，而使該物業(yè)內(nèi)任何設(shè)施非正常運行，甲方概不承擔(dān)賠償乙方損失的責(zé)任;若乙方由于該物業(yè)的正常使用受到損害累計十四天，乙方有權(quán)提前五天書面通知甲方無償終止本協(xié)議，而甲方應(yīng)立即歸還乙方全部的保證金和由乙方預(yù)付給甲方的租金。
十二、甲方之義務(wù)。
租賃期內(nèi)，甲方不得無故終止合約，否則甲方須雙倍退還乙方押金。
甲方須承擔(dān)該物業(yè)的所有稅項。
甲方須負責(zé)該物業(yè)各種結(jié)構(gòu)之維修費用，如屋頂、天花、墻壁等，在乙方提出需要檢修，經(jīng)甲方確認后，甲方應(yīng)承擔(dān)修理，如不能及時修理時，經(jīng)通知甲方_____個工作日后，乙方可自行安排修理，甲方承擔(dān)其費用。
十三、租約期內(nèi)，甲方不得將該物業(yè)出售給第三者。
十四、附件包括家具清單，成為本租約不可分割的部分。
十五、本租約適用中華人民共和國法律，自甲、乙雙方簽章訂立后，雙方均應(yīng)遵守本租約規(guī)定的各項條款。假如發(fā)生爭議，雙方不能完滿解決，將依照中華人民共和國有關(guān)法律及仲裁機構(gòu)解決。
十六、本租約一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽署，即時生效。
十七、附注：家俱清單。
十八、乙方需提交在此居住人員的詳細身份資料給甲方備案。
告之：合同一經(jīng)簽定，甲方應(yīng)當(dāng)及時到相關(guān)部門辦理《房屋租賃許可證》和《出租房屋安全許可證》。
十九、甲方保證為所出租房屋的合法所有人，擁有房屋所有權(quán)證書或相應(yīng)購房合同等證明文件。
家具清單：________________________。
甲方：__________________。
乙方：__________________。
日期：__________________
住宅物業(yè)工作計劃篇十四
攝影地點：攝影棚。
1、拍攝手法分析：利用頂拍的手法突出金屬的光感及質(zhì)感。
3、拍攝目的達到效果：利用黑色背景和頂光的拍攝手法來突出雙節(jié)棍的質(zhì)感和光澤。
二、主題及拍攝闡述。
1.主題構(gòu)思。
2.拍攝前準(zhǔn)備工作。
此實例中，務(wù)必要保持雙節(jié)棍的潔凈，并且沒有劃痕，以增強其反光效果。
3.布光。
4.拍攝機位。
拍攝時使相機略傾斜放置，利用對角線式構(gòu)圖使畫面產(chǎn)生變化。
5.技巧。
在毛玻璃板下鋪上黑色色卡紙，從而進一步的增強雙節(jié)棍的質(zhì)感。
6.注意事項。
在拍攝雙節(jié)棍或其他金屬飾品時，注意不要棒手去直接觸碰雙節(jié)棍的表面，最好戴上尼龍手套，防止手紋或汗液影響雙節(jié)棍的反光效果和金屬質(zhì)感。另需注意布光強弱效果控制。
1、創(chuàng)作構(gòu)成：在日光燈下，看見雙節(jié)棍的高反光度反射的光線非常的耀眼，便想要把它拍成廣告圖片，進一步的表現(xiàn)它的光影效果。
a系列一。
（1）場景：影棚內(nèi)。
（2）現(xiàn)場燈光布置（布光圖變更）。
（3）拍攝手法及角度（拍攝數(shù)據(jù)及機位）。
（4）模特姿態(tài)與表情（多個、單個模特組合形式，坐、臥、走、跳等）。
（5）場景道具：（蘆葦、白雪、椅子、草地、汽車、布景等）。
（6）人物道具：（白婚紗、產(chǎn)品、高跟鞋等）。
（7）配飾：（包括頭巾、帽子、手鏈、腰飾等）。
（8）模特造型與化妝：（如彩妝、淡妝、休閑、正裝等）、不足之處，可以補充。
b：系列二（所填項目同上）。
c：系列三（所填項目同上）。
2、拍攝過程分析：（完成情況、不足之處、拍攝感想等。）。
1、創(chuàng)意：孔令旺。
2、攝影師：萬涵。
3、化妝師。
4、服裝指導(dǎo)。
5、監(jiān)制（藝術(shù)指導(dǎo)）。
6、美術(shù)指導(dǎo)。
7、燈光師。
住宅物業(yè)工作計劃篇十五
甲方：深圳市羅湖區(qū)住宅區(qū)業(yè)主委員會(代表本住宅區(qū)全體業(yè)主)。
代表人：
乙方：深圳發(fā)展公司。
法人代表：
經(jīng)住宅區(qū)業(yè)主大會年月日投票表決同意：直接聘請深圳康發(fā)發(fā)展公司為住宅區(qū)(以下簡稱“本住宅區(qū)”)提供物業(yè)管理服務(wù)。為保障管理服務(wù)正常運行、規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《物業(yè)管理條例》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。
第一條物業(yè)基本情況。
1、住宅區(qū)位置：深圳市羅湖區(qū)_______。
2、占地面積：_____平方米。
3、建筑面積：_______平方米。其中：住宅面積：_____平方米(分別為別墅_____平方米、復(fù)式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業(yè)面積：_____平方米;服務(wù)樓面積：_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。
4、住宅戶數(shù)：_____戶(截止_____年_____月_____日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_____戶，_____戶未入伙)。
5、物業(yè)類型：混合住宅小區(qū)。
第二條委托管理服務(wù)事項。
1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場、兒童游樂園、康樂設(shè)施、中心廣場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。
6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)做好小區(qū)的保安工作。
8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。
9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項。
本合同管理服務(wù)期限為3年。自200__年____月____日起至__年____月____日止。
第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、審定乙方提出的管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算和決算。
2、對乙方的管理服務(wù)水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業(yè)公司需要支付費用的，則該費用從物業(yè)收費中支出。如未達標(biāo)或因乙方管理不善，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)提前單方終止合同。
3、聘請獨立審計機構(gòu)每年對有關(guān)賬目進行審計，審計費用在物業(yè)收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴(yán)重受損的，甲方有權(quán)提前單方終止合同。
4、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務(wù)費;不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費;反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費，致使其他繳費業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害的行為。乙方應(yīng)作好對欠費業(yè)主的催繳、統(tǒng)計、記賬工作，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費的收繳率不低于總應(yīng)收費的98%，如無故達不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。
5、業(yè)主應(yīng)自覺按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費，不得拖欠。逾期欠費業(yè)主將按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)計算繳納滯納金。乙方有權(quán)對欠費超過1個月的業(yè)主進行公示通報;對欠費超過3個月的業(yè)主，可提起訟訴追討，敗訴方除補繳物業(yè)管理費外，還應(yīng)承擔(dān)勝訴方合理的律師費用。
6、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。
7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
8、有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù)。
第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、全面執(zhí)行本合同附件《深圳市羅湖區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》(以下簡稱“服務(wù)方案”)。
2、完善并制訂與“服務(wù)方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的，應(yīng)事先報告并獲得業(yè)主大會批準(zhǔn)。
3、有權(quán)選聘有資質(zhì)的專業(yè)公司承擔(dān)本住宅區(qū)的單項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，不得將任何單項業(yè)務(wù)承包給個人。
4、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，乙方應(yīng)在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
5、負責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)甲方審定后組織實施。
6、購買本住宅區(qū)的公共財產(chǎn)及公眾責(zé)任險。
7、作為提供物業(yè)管理和服務(wù)的對價,乙方每年年度終了時按年度物業(yè)管理總支出的10%計提物業(yè)管理服務(wù)傭金(以下簡稱“傭金”)一次。
8、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個月向業(yè)主公布一次，張貼時間不少于15天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。
9、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實物業(yè)管理人，乙方有權(quán)力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費用。
10、對本住宅區(qū)的公共或共用設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區(qū)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施。
11、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值，乙方應(yīng)采取積極有效的措施，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。
12、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況并及時書面通知甲方。
13、開展積極向上、健康的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作。
14、本合同終止時，及時向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料;移交本住宅區(qū)的公共財產(chǎn)，包括物業(yè)管理費結(jié)余、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。
15、有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。
本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū)，乙方應(yīng)執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體按《深圳市羅湖區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》中的相關(guān)條款執(zhí)行。
1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。簞e墅物業(yè)每平方米5.20元/月;復(fù)式別墅每平方米3.55元/月;高層物業(yè)每平方米3.60元/月;多層物業(yè)每平方米2.30元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務(wù)樓每平方米2.50元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計算)。
2、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應(yīng)在每月10號前，向已繳費業(yè)主提供上月物業(yè)服務(wù)收費明細賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費，不得亂收費，做到計費準(zhǔn)確，收費公開透明。
3、物業(yè)管理服務(wù)費的結(jié)余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補以后物業(yè)管理費的不足，未經(jīng)業(yè)主大會同意，乙方不可支配使用。
第八條專項本體維修基金的收支管理。
1、本住宅區(qū)專項本體維修基金按政府收費標(biāo)準(zhǔn)收取：高層每平方米建筑面積0.25元/月;多層每平方米建筑面積0.15元/月(別墅除外)。隨物業(yè)管理服務(wù)費一齊由乙方直接向業(yè)主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,并設(shè)立專用賬號存儲本物業(yè)的本體基金。
2、本住宅區(qū)專項本體維修基金的使用，按政府規(guī)定的專項本體維修基金使用范圍?？顚Ｓ?，乙方先立項報價，甲方審核簽字后實施的程序進行運作。
3、本住宅區(qū)專項本體維修基金的收支、使用賬目，每3個月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時間不少于15天，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前。
4、業(yè)主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務(wù)費的規(guī)定辦法進行處理。
5、本住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金的交納、使用、續(xù)籌、管理等，按《深圳市房屋公用設(shè)施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行。
第九條公共設(shè)施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理。
1、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內(nèi)、室外停車位實行統(tǒng)籌使用，暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為220元。
2、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費30元，與物業(yè)管理費合并使用。
3、本住宅區(qū)產(chǎn)權(quán)屬于乙方的室內(nèi)停車位(除已出售的部分)共計76個，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個車位每月200元(不含車場管理費)的固定標(biāo)準(zhǔn)凈提取76個車位使用費。
4.本住宅區(qū)的臨時停車的收費按市政府指導(dǎo)價執(zhí)行。
5、本住宅區(qū)嚴(yán)格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。
6、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標(biāo)準(zhǔn)進行審核和監(jiān)督。
7、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關(guān)收入、除乙方權(quán)屬之外的停車場收入、特約服務(wù)收入等，歸全體業(yè)主所有，和物業(yè)管理費合并使用。
第十條合同的終止、續(xù)約與交接。
1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止。乙方應(yīng)提前30天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備、住宅區(qū)資料等交接清單，送甲方審核。住宅區(qū)物業(yè)收費財務(wù)賬目，應(yīng)于合同終止后的10日之內(nèi)，送交甲方審核，由甲方聘請專業(yè)財務(wù)公司進行審計。
2、乙方愿意續(xù)約的，應(yīng)在合同到期前60天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業(yè)主大會決定續(xù)約與否。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3同意續(xù)約的，將直接與乙方續(xù)簽合同。
3、本住宅區(qū)業(yè)主大會表決結(jié)果達不到全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司。
4、新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為2個月，乙方應(yīng)提供過渡期物業(yè)管理服務(wù);2個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進行交接、撤離。
第十一條違約責(zé)任。
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。給業(yè)主個人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個人賠償損失。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。.
3、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
6、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對各方均有約束力。
7、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時交接、撤離的，均應(yīng)向甲方賠償實際損失。
第十二條其他事項。
1、本合同未盡事宜，雙方可以進一步協(xié)商并簽訂補充協(xié)議約定，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同附件《深圳市羅湖區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。
3、本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。
4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。
甲方：深圳市羅湖區(qū)住宅。
乙方：深圳發(fā)展公司。
區(qū)業(yè)主委員會。
負責(zé)人：
負責(zé)人：
簽署日期：年月日
簽署日期：年月日
住宅物業(yè)工作計劃篇十六
1 制定地區(qū)公司工程管理制度并實施。
2 負責(zé)工程專業(yè)人員的培訓(xùn)及考核工作。
3 統(tǒng)籌編制和審核年度設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護計劃。
4 統(tǒng)籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項目。
5 對能耗費，維保費，工程費等工程成本的進行核算及控制。
6 每半月巡查項目情況，檢查各部各崗工作情況，遇特殊或嚴(yán)重情況即向上級匯報。
7 加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。
8 統(tǒng)籌委外項目的`招投標(biāo)、簽訂合同和實施監(jiān)督工作。
9 完成公司及上級安排其他工作內(nèi)容。
住宅物業(yè)工作計劃篇十七
地址：____________。
聯(lián)系電話：________。
受委托方：________。
代表人：________。
注冊地址：________。
聯(lián)系電話：________。
物業(yè)基本情況：____________。
物業(yè)類型：住宅及配套設(shè)施。
座落位置：北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號。
占地面積：____________平方米。
建筑面積：____平方米。
第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。
受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。
第二條委托服務(wù)的事項。
受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：
3、公共綠地的養(yǎng)護與管理；
4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等；
5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護；
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料；
10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責(zé)監(jiān)督。
受托方可以選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。
第三條服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費用：
2、保安費，由受托方按每套住宅每季______元收??；
3、小區(qū)綠化費，由受托方按每套住宅每季______元收?。?/p>
5、水泵費，由受托方按每套住宅每季______元收取，無水泵的二、三號樓不收；
7、公共設(shè)施維修費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季______元收?。?/p>
10、停車管理費，由受托方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收取；停車場地使用費，由受托方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收??；臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時_____________________元、地下每車半小時1元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
第四條交費辦法。
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出（含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會，歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應(yīng)于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人（由業(yè)主委員會代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預(yù)交，其他費用均按季預(yù)交交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條家庭服務(wù)。
受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費內(nèi)）與保證修理質(zhì)量的時間，報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費；在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應(yīng)當(dāng)免費返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價格達成一致意見。
第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到下列要求：
1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，建立維修服務(wù)回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運行。
2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù)：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時及時處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。
4、綠化管理：綠地?zé)o雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
5、消防管理：建立消防責(zé)任制，定期進行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。
6、車輛管理：車輛停放有序，設(shè)有專人負責(zé)看管，對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責(zé)任（就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責(zé)）。
7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
8、檔案資料管理：設(shè)專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。
9、急修：12小時內(nèi)完成，及時率達95%以上；小修：72小時內(nèi)完成，及時率達80%以上。
10、供暖：保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條保障措施。
為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權(quán)利：
1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度；
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況；
3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區(qū)內(nèi)公告；
4、按季（或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。
委托方在享有上述權(quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù)：
3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，協(xié)助受托方催交；
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問題。
第八條獎懲。
受托方提供服務(wù)或進行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善四個指標(biāo)打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應(yīng)扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責(zé)任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹（10%以上），委托方應(yīng)建議業(yè)主大會適當(dāng)提高下一年度的管理費標(biāo)準(zhǔn)。
第九條合同終止與合同解除。
本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費用。
第十條附則。
本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會印章，合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴。
委托方簽章：____________。
受托方簽章：____________。
____年____月____日。
住宅物業(yè)工作計劃篇十八
甲方：重慶購物中心發(fā)展管理有限公司(管理服務(wù)者)。
乙方：(業(yè)主/物業(yè)使用人)身份證號：
為了維護協(xié)信?長壽百年廣場廣大經(jīng)營者的共同利益、正常的經(jīng)營管理秩序和商譽，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，根據(jù)《重慶市商品交易市場管理條例》、《重慶市物業(yè)管理辦法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。
一、甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方享有對協(xié)信?長壽百年廣場實施統(tǒng)一經(jīng)營管理、物業(yè)管理的權(quán)利，對管理范圍的場地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序及各項經(jīng)營活動等事務(wù)全權(quán)實施管理，維護協(xié)信長壽百年廣場的正常運行。
2.依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，制定和修改協(xié)信?長壽百年廣場的各項規(guī)章制度。
3.甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費、公共設(shè)施維修基金，經(jīng)營行為保證金、公共能源及相關(guān)費用等權(quán)利。乙方不按規(guī)定交納相關(guān)費用，甲方有權(quán)向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務(wù)提供各種管理服務(wù)，對所欠費用可采取催繳和強制措施，直至訴諸法律。
4.尊重乙方自主經(jīng)營的權(quán)利，不干涉乙方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動。
5.有權(quán)采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經(jīng)營管理協(xié)議之行為。
6.在不影響整體經(jīng)營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營活動，收益用于市場推廣。
7.依法行使政府職能部門委托的權(quán)利，接受行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)，接受業(yè)主/物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。
8.甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.依法享有在《商品房買賣合同》中約定經(jīng)營范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營權(quán)，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動，維護協(xié)信長壽百年廣場的整體形象。
2.自覺遵守協(xié)信?長壽百年廣場的各項規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時足額向甲方繳納物業(yè)管理費及各種相關(guān)費用。
3.嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，保護消費者的利益，執(zhí)證經(jīng)營，依法納稅、交繳工商行政管理費。
4.積極參加甲方組織的消防演練和培訓(xùn)，確保經(jīng)營區(qū)域的消防安全，并承擔(dān)相應(yīng)的消防責(zé)任。
5.對經(jīng)營銷售的商品自覺建立質(zhì)量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。
6.對店鋪承租人、使用人及訪客等違反協(xié)信?長壽百年廣場管理制度所造成的損失、損害等承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
7.自覺配合甲方做好日常事務(wù)管理工作和宣傳教育、文化工作。
8.業(yè)主出租商鋪時，應(yīng)事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經(jīng)營管理協(xié)議》，在與甲方簽訂該協(xié)議前，一切責(zé)任仍屬乙方責(zé)任。
9.承擔(dān)由乙方行為引起的一切民事責(zé)任。
二、各項費用標(biāo)準(zhǔn)及交納辦法。
(一)裝修保證金。
乙方如需要對店鋪進行裝修(租賃者需征得業(yè)主同意)，必須按協(xié)信?長壽百年廣場《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定，繳納裝修保證金，裝修需經(jīng)甲方驗收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。
(二)物管費。
按元/平方米/月(按建筑面積收取)每季度支付一次，提前15日收取。
(三)自用水、電費按乙方自掛表抄數(shù)收取獨立上繳;公共能源費按實際發(fā)生費用根據(jù)經(jīng)營建筑面積比例據(jù)實分?jǐn)?。實行月計交繳。
(四)市場推廣費。
根據(jù)實際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費全部用于協(xié)信長壽百年廣場整體的營銷推廣。計元/平方米/月(按建筑面積收取)。
(五)空調(diào)使用費。
除乙方獨立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調(diào)使用當(dāng)月總費用結(jié)合乙方場地面積大小，按比例收取。
(六)其他費用按相關(guān)規(guī)定辦理。
三、雙方約定遵守的市場管理公約。
(一)經(jīng)營秩序和經(jīng)營行為的管理約定：
第一條：乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)和長壽百年廣場的各項管理規(guī)定。商品明碼標(biāo)價，亮證亮照經(jīng)營。嚴(yán)禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。
第二條：乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市場秩序。
第三條：乙方因商品質(zhì)量問題與顧客發(fā)生的糾紛，需按《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《重慶市商品交易市場管理條例》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)規(guī)定進行協(xié)商解決，不得與顧客發(fā)生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時應(yīng)主動妥善解決，協(xié)商不成應(yīng)與對方到相關(guān)部門或甲方協(xié)調(diào)處理。
第四條：乙方必須遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《重慶市商品交易市場管理條例》等法律、法規(guī)。做到文明經(jīng)商、禮貌待客，嚴(yán)禁強買強賣、欺行霸市，維護協(xié)信?長壽百年廣場的整體信譽。
第五條：不得有使用大音量音響設(shè)備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營和玩弄公共財物的行為。
第六條：不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。
第七條：經(jīng)營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒(架)等任何物品，禁止任何占道行為。
第八條：嚴(yán)格遵守規(guī)定營業(yè)時間，按時開門營業(yè)，并遵循：
1、未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關(guān)門;。
2、不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)(超過3小時按歇業(yè)1天處理);。
3、不得擅自歇業(yè)。
第九條：乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴(yán)格維護全體業(yè)主/物業(yè)使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。
第十條：乙方的電話、傳呼、手機號及通訊地址等聯(lián)系方式因申報內(nèi)容不實或變化后未及時告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負責(zé)。若由此給他人造成一切損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十一條：乙方從業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定向甲方管理部門申報，營業(yè)期間內(nèi)需佩帶購物中心統(tǒng)一的《營業(yè)員證》，無證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營活動事宜。
第十二條：遵守國家和甲方有關(guān)變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、轉(zhuǎn)租、調(diào)換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并登記備案。
(二)遵守甲方治安、消防管理的各項規(guī)定。
第十三條：乙方須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國公安部61號令》、《重慶市消防管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)禁在購物中心范圍內(nèi)吸煙、動用明火及其他影響購物中心安全的行為。
第十四條：不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險物品(汽油、鞭炮等)等違禁物品。禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為。
第十五條：乙方捉獲違法分子不得自行處置，應(yīng)及時通知并移交甲方。
第十六條：嚴(yán)禁偷竊、挪用協(xié)信?長壽百年廣場的公共設(shè)施、財產(chǎn)和他人物品等違法行為。
第十七條：乙方有協(xié)助國家執(zhí)法人員履行職權(quán)的義務(wù)，不得有阻撓國家執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)，作偽證等違法行為。
第十八條：乙方必須做好店鋪內(nèi)的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災(zāi)害的自防工作，閉市和歇業(yè)時要收管好貨物并鎖好門窗。閉市后不得私自進入購物中心取貨，如有特殊情況須進入的，應(yīng)當(dāng)由乙方本人辦理相關(guān)手續(xù)后與保安員一同進入本店鋪，并迅速離開，不得逗留。
第十九條：嚴(yán)禁私自拆卸或損壞購物中心內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備和各種消防器材。
第二十條：在非火警情況下，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止移動和使用購物中心內(nèi)所有的消防設(shè)施和器材。
第二十一條：嚴(yán)禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴(yán)禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。
(三)對購物中心機電設(shè)施設(shè)備的管理約定。
第二十二條：嚴(yán)禁動用送配電及照明設(shè)施，不得私自開關(guān)各電源、動力裝置以避免造成損壞。
第二十三條：照明及其他設(shè)施嚴(yán)禁私自拆除、亂拉(接)、更改和增加用電負荷和線路。
第二十四條：店鋪內(nèi)電器設(shè)施發(fā)生故障，應(yīng)向甲方提出報修，在甲方的監(jiān)督下進行修理或由甲方進行修理、更換并按規(guī)定繳納委托維修費。
第二十五條：購物中心電梯(電扶梯)運行時，需嚴(yán)格遵守“乘坐須知”：
1、未經(jīng)管理部門同意，不得使用客運電梯和電扶梯運載貨物和其他雜物;。
2、電扶梯運行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運期間禁止行走;。
3、14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護人陪同;。
4、乘坐電扶梯時，頭手身體嚴(yán)禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故;。
6、電扶梯運行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電(扶)梯運行按鈕;。
7、使用電梯運載貨物時，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進出貨物時應(yīng)避免損壞電梯的行為。
第二十六條：店鋪內(nèi)預(yù)留的電話線路及附屬設(shè)施，乙方有關(guān)人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應(yīng)自覺遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定和甲方有關(guān)的專項管理規(guī)定。
第二十七條：乙方電話出現(xiàn)故障，應(yīng)請電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修。
第二十八條：空調(diào)運行期間，購物中心外沿的窗戶需關(guān)閉，乙方不得擅自調(diào)整及用物體擋住進出風(fēng)口，確因需要調(diào)整可向甲方管理部門提出書面申請，經(jīng)同意后方可。
(四)清潔衛(wèi)生管理約定。
第二十九條：禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘渣等有損清潔衛(wèi)生的行為。
第三十條：自覺維護購物中心的環(huán)境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時對店鋪門、燈箱、柱等處進行清潔大掃除。
(五)對其它方面的管理規(guī)定。
第三十一條：甲方對店鋪的統(tǒng)一裝修和設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動。
第三十二條：開業(yè)后乙方需要對店鋪進行裝修的，需書面提出裝修申請并經(jīng)批準(zhǔn)，在完清手續(xù)后嚴(yán)格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守則》的規(guī)定在閉市后入場進行施工并做好防噪處理，不得影響周邊經(jīng)營和生活。
第三十三條：因房屋、設(shè)施、設(shè)備等故障必須及時搶修，需乙方讓出經(jīng)營場地時，乙方須無條件配合。因城市建設(shè)、市場改造需要拆遷或停止使用場地設(shè)施，乙方須無條件服從配合。
第三十四條：不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設(shè)置的封條、通知、宣傳、告示，不得損壞移動各種告示、警示牌、導(dǎo)向牌。
第三十五條：嚴(yán)禁攜帶各種寵物、家禽等進出購物中心。
第三十六條：乙方依照規(guī)定，須按時向甲方繳納各項應(yīng)付費用，不得拖欠。
第三十七條：乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時工(如營業(yè)員、搬運工、保姆等)或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的，概由乙方負全部責(zé)任。
四、違約責(zé)任。
第三十八條：凡有違反有關(guān)規(guī)定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔(dān)全額賠償責(zé)任。超過規(guī)定期限加收滯納金(3‰/日)，超過三天仍未完清的可由甲方對乙方攤位采取一切必要的措施。
五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關(guān)手續(xù)退出商場當(dāng)日為止。
六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
七、附則。
《裝修守則》、《店鋪經(jīng)營規(guī)范》、《治安消防安全責(zé)任書》、《裝修承諾書》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。
甲方：乙方：
代表人簦章：代表人簽章：
聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：
郵編：郵編：
電話：電話：
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