企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告大全（19篇）

對(duì)于企業(yè)而言，報(bào)告是一種重要的溝通工具，能夠幫助管理層進(jìn)行決策和制定戰(zhàn)略。在報(bào)告中，我們應(yīng)該注意邏輯性和連貫性，使讀者能夠清晰地理解報(bào)告的內(nèi)容。最重要的是，應(yīng)該通過(guò)實(shí)踐不斷提高自己的報(bào)告寫作能力。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇一

煤炭資源在世界化石燃料中，儲(chǔ)存量最為豐富，我國(guó)的煤炭資源儲(chǔ)存量也較為豐富，這也是我國(guó)成為產(chǎn)煤大國(guó)的基本條件。

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)一直以煤炭資源作為主要能源，近年來(lái)雖然我國(guó)在進(jìn)行一系列的能源結(jié)構(gòu)調(diào)整，但煤炭在我國(guó)能源結(jié)構(gòu)中仍然占有著重要位置。

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中，煤礦企業(yè)一大重要發(fā)展因素便是快速的應(yīng)變能力以及正確的決策能力，信息化則是煤炭企業(yè)應(yīng)變能力的加速器，因此，煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，以立足于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的煤炭市場(chǎng)。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇二

電線電纜是一個(gè)很特殊的行業(yè)，企業(yè)的管理模式具有很強(qiáng)的

專業(yè)

鑒于我國(guó)國(guó)情和現(xiàn)狀，erp實(shí)施的效果不甚理想，不少已實(shí)施erp的企業(yè)離當(dāng)初對(duì)它的期望相差甚遠(yuǎn)，大多還是財(cái)務(wù)+進(jìn)銷存，至于生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理等重要模塊能成功運(yùn)行的很少。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：

1、電線電纜企業(yè)具有很強(qiáng)的專業(yè)性和特殊性，任何通用的erp系統(tǒng)都不適用，需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際定制開(kāi)發(fā)，不是勉強(qiáng)湊合。

2、企業(yè)缺少關(guān)鍵人物。理想的關(guān)鍵人物應(yīng)該是精通產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造工藝流程;(專業(yè)性)熟悉本企業(yè)管理，能夠針對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題和現(xiàn)狀提出明確的管理需求和目標(biāo)，有較強(qiáng)的管理威信和組織能力，并深得一把手信任和支持;具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)。許多企業(yè)的'信息主管存在知識(shí)結(jié)構(gòu)缺陷，人力資源配置也不到位。

3、對(duì)erp存在認(rèn)識(shí)上的不足。不能提出明確的需求，認(rèn)為上了erp可以輕松解決企業(yè)所有信息資源問(wèn)題，沒(méi)想到并不能遂心所愿，效果不理想。

4、企業(yè)的管理基礎(chǔ)差，各項(xiàng)管理制度和工作流程不合理，不規(guī)范，可操作性不強(qiáng)，執(zhí)行效果差。

erp在我國(guó)已實(shí)施推廣多年，成功率很低，在與同行交流的時(shí)候，聽(tīng)到不少抱怨和后悔。erp投資大，實(shí)施周期長(zhǎng)，行業(yè)適用性差，項(xiàng)目復(fù)雜，加上企業(yè)缺乏知識(shí)全面的信息主管，還有老板理念、員工素質(zhì)、企業(yè)文化和管理基礎(chǔ)等因素制約，使許多企業(yè)對(duì)erp望而卻步，擔(dān)心欲速不達(dá)，勞民傷財(cái)。

然而，信息化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路，中小企業(yè)信息化不能急于求成，但也不能觀望等待，(目前絕大多數(shù)中小企業(yè)用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理效率非常低)建議先根據(jù)企業(yè)的一些關(guān)鍵和重要流程存在的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)獨(dú)立模塊在公司局域網(wǎng)共享運(yùn)行，例如生產(chǎn)管理，倉(cāng)庫(kù)管理，物料管理，質(zhì)量管理等，這些模塊可獨(dú)立開(kāi)發(fā)，也可集成開(kāi)發(fā)，這樣有以下好處：

1、需求明確，能夠解決企業(yè)信息化急于解決的問(wèn)題;

2、開(kāi)發(fā)周期短，見(jiàn)效快，完全按照需求現(xiàn)場(chǎng)定制，邊運(yùn)行邊修改，直到滿意。

3、開(kāi)發(fā)費(fèi)用低;

4、系統(tǒng)簡(jiǎn)單，各種數(shù)據(jù)流清晰，操作者只要熟悉業(yè)務(wù)并會(huì)打字就可很快上手;

5、各種數(shù)據(jù)存于通用的數(shù)據(jù)庫(kù)表，便于以后集成共享，可有效避免信息孤島問(wèn)題;

以上過(guò)程大約需要3-5年時(shí)間。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇三

“信息化帶開(kāi)工業(yè)化，施展后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的跳躍式發(fā)展”是我國(guó)當(dāng)前的建設(shè)重點(diǎn)，企業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)由“85”、“95”的推行、普及獲得了很好的成效，企業(yè)的信息化運(yùn)用有了必定的深度以及廣度，同時(shí)咱們也發(fā)現(xiàn)，因?yàn)闆](méi)有樹(shù)立健全的施行保障措施，良多企業(yè)的信息化投入沒(méi)有看到成效，或者收效甚微，依據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委二00一年底調(diào)查統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示：企業(yè)對(duì)于本企業(yè)信息化效果滿意的企業(yè)僅占總數(shù)的六%，較滿意的企業(yè)占五二%，不滿意的企業(yè)占二六%（如圖一示）?？梢哉f(shuō)，接近一/三的企業(yè)信息化建設(shè)效果不理想，是不勝利的。

另外，因?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)的項(xiàng)目愈來(lái)愈大，愈來(lái)愈繁雜，因而建設(shè)進(jìn)程中的風(fēng)險(xiǎn)愈來(lái)愈大，主要表現(xiàn)在：

1、念頭風(fēng)險(xiǎn)。

所謂念頭風(fēng)險(xiǎn)，即企業(yè)引入信息化的念頭，也是企業(yè)進(jìn)行信息的目的，是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)，正確的念頭不必定能帶來(lái)正確的結(jié)果，然而過(guò)錯(cuò)的念頭確定不能帶來(lái)正確的結(jié)果。

目前良多企業(yè)施行“信息化”的目的其實(shí)不是為了用信息化晉升管理、增進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而是：

1、為了所謂的“領(lǐng)導(dǎo)工程／面子工程”，迫于行政或者輿論壓力；

2、為了炒作，以期在資本市場(chǎng)獲利；

3、為了向老總或者者高層提供“信息簡(jiǎn)報(bào)”。

很顯然，這些施行信息化的念頭自身就是對(duì)于“信息化”的歪曲，必然不能到達(dá)從根本上晉升管理水平，增進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的理想結(jié)果，依據(jù)這樣的念頭來(lái)施行信息化的結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性是無(wú)比大的，因而企業(yè)在施行信息化以前必定要擺正企業(yè)施行信息化的念頭，并且在施行的進(jìn)程中不斷的審視是不是偏離了原始的初衷.

2、管理變革風(fēng)險(xiǎn)。

信息化文首先是1個(gè)管理問(wèn)題，其次才是技術(shù)問(wèn)題。

信息技術(shù)以及管理技術(shù)的不斷發(fā)展推進(jìn)了整個(gè)企業(yè)信息化的變革，從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念產(chǎn)生了本色的變化，它的變革猶如“工業(yè)革命”1樣是歷史發(fā)展的必然，而咱們的企業(yè)利用信息化的手腕不是從理順本身的管理自身入手，而是寄但愿于信息化帶動(dòng)以往的手工操作，而且在施行的進(jìn)程中常常將“咱們之前就是這樣干的，很好啊？沒(méi)有不利便??？等等”，如果用這樣的思路去引導(dǎo)信息化的施行，其結(jié)果僅僅是計(jì)算機(jī)的手工實(shí)現(xiàn)，其實(shí)不能給企業(yè)帶來(lái)本色的變革，而且企業(yè)在施行信息化的進(jìn)程中因?yàn)椴荒芩钠桨朔€(wěn)，因而施行的結(jié)果是局部的效力提高了，然而總體的效力沒(méi)有任何扭轉(zhuǎn)。

3、組織風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程是1個(gè)無(wú)比繁雜的進(jìn)程，主要表現(xiàn)在下列3方面：

1、觸及規(guī)模廣。

2、知識(shí)綜合性強(qiáng)。

3、觸及的部門廣，是1個(gè)全員介入的項(xiàng)目。

企業(yè)信息化化建設(shè)項(xiàng)目除了了涵蓋企業(yè)的各個(gè)職能部門外，乃至將供應(yīng)商、客戶、運(yùn)輸商、分銷中心納入到系統(tǒng)中，是1個(gè)內(nèi)、外互動(dòng)的系統(tǒng)，組織施行企業(yè)信息化系統(tǒng)，需綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)知識(shí)、項(xiàng)目管理、系統(tǒng)工程論、管理理論、相干軟件知識(shí)（cad/capp/cam/cae/pdm、nc、erp、crm、scm等）、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及施行法子論。同時(shí)，勝利的'信息化項(xiàng)目還表現(xiàn)在全員的介入，從現(xiàn)場(chǎng)的操作工人、職能部門的專業(yè)人員、部門經(jīng)理直至高檔經(jīng)理，因而其項(xiàng)目組織的難度之大，細(xì)節(jié)之可能是1般項(xiàng)目很難比擬的，因而企業(yè)信息化項(xiàng)目的組織風(fēng)險(xiǎn)是顯然的。

4、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)信息化建設(shè)中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)在相干的文章中反應(yīng)患上無(wú)比的多，本文不想過(guò)量的開(kāi)展，這里需要強(qiáng)調(diào)的1點(diǎn)是：所有信息的安全性、獨(dú)一性、集成性以及同享性是所有癥結(jié)技術(shù)中最難點(diǎn)，它觸及設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、出產(chǎn)節(jié)制數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及管理數(shù)據(jù)等等，如何去整合這些數(shù)據(jù)是企業(yè)在信息化建設(shè)中需要投入巨大精力去關(guān)切的。

5、服務(wù)商選擇的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)建設(shè)信息化的技術(shù)方案肯定后，行將面臨的風(fēng)險(xiǎn)就是服務(wù)提供商的選擇，目前從事信息化服務(wù)提供商（咨詢商、軟件提供商以及系統(tǒng)集成商）為數(shù)良多，但技術(shù)水平參差不齊，因而整體的施行效果很難保障，（關(guān)于如何選擇信息服務(wù)商及有關(guān)軟件的選擇在本系列的選型篇中有較為詳細(xì)的闡述）企業(yè)在選擇信息化服務(wù)商時(shí)必定要慎之又慎，如果服務(wù)商選擇不當(dāng)，給整個(gè)信息化的建設(shè)帶來(lái)的打擊將是毀滅性的。

6、合同風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)在選定信息化服務(wù)提供商后，在簽訂相干合同時(shí)企業(yè)常常只注意到價(jià)格等因素，而忽視了其它的如服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題，如果不注意頗有可能在今后的施行進(jìn)程中帶來(lái)沒(méi)必要要的糾紛，將會(huì)直接影響整合信息化建設(shè)的施行效果，企業(yè)在簽訂信息化合同是應(yīng)注意：

1、要分開(kāi)簽訂軟件、施行、培訓(xùn)及服務(wù)合同；

2、合同細(xì)則越細(xì)越好，特別是雙方在施行進(jìn)程中的責(zé)任以及義務(wù)；

3、付款方式最佳依照階段性驗(yàn)收結(jié)果來(lái)實(shí)現(xiàn)；

4、項(xiàng)目終究驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

7、施行風(fēng)險(xiǎn)。

規(guī)劃完成；施行收?qǐng)?，沒(méi)有相應(yīng)的驗(yàn)收，或者是驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)分歧（因而在簽訂合同時(shí)必需肯定），使企業(yè)的信息化項(xiàng)目成為“難樓工程”。

8、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。

信息化的施行進(jìn)程是1個(gè)長(zhǎng)時(shí)間不斷的進(jìn)程，常常要連續(xù)1年以上，跟著時(shí)間的推移，對(duì)于企業(yè)的相干人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)的踴躍性是1個(gè)很大的考驗(yàn)，有些企業(yè)由于看不到暫時(shí)的成果，對(duì)于信息化的施行發(fā)生了疑難，更有的領(lǐng)導(dǎo)急于求成，擅自修改施行進(jìn)度計(jì)劃或者終止信息化項(xiàng)目的建設(shè)。

9、人員風(fēng)險(xiǎn)。

信息化建設(shè)歸根究竟是要人來(lái)完成的，建設(shè)信息化項(xiàng)目需要企業(yè)樹(shù)立自己的信息化建設(shè)梯隊(duì)，而信息化人材又是即懂業(yè)務(wù)、又懂管理、還要懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合性人材，這就需要咱們的企業(yè)培育人，而且更要留住人材。

10、使用以及保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。

咱們時(shí)常碰到這樣的情況，1些企業(yè)花了大量的投入進(jìn)行了“信息化改造”，然而沒(méi)有多少人會(huì)用，更沒(méi)有多少人喜歡用、愿意用，終究成為了閑置的陳列。

企業(yè)信息化是實(shí)實(shí)在在的事情，需要?jiǎng)?wù)實(shí)而不是務(wù)虛，更需要企業(yè)里的每一1個(gè)員工以及實(shí)際操作者切實(shí)掌握新的業(yè)務(wù)流程、養(yǎng)成使用習(xí)氣。而要做患上這1點(diǎn)就需要咱們的企業(yè)家要有無(wú)比的魄力，制訂相應(yīng)的軌制，強(qiáng)制推廣，由于變革是非要流血的，聯(lián)想在進(jìn)行本身的信息化施行進(jìn)程中，有1批骨干，乃至是高層前后離開(kāi)了聯(lián)想。

101、發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)信息化的建設(shè)思路是不斷發(fā)展、不斷變化的，它跟著管理理念以及相干的技術(shù)（特別是信息技術(shù)）的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的，是1個(gè)螺旋上升的進(jìn)程，企業(yè)信息化的建設(shè)是1個(gè)不斷發(fā)展變化的進(jìn)程，因而也為企業(yè)的信息化建設(shè)帶來(lái)了1個(gè)不可防止的問(wèn)題dd發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

盡管信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)很大，然而歷史的潮流又讓企業(yè)不能不面對(duì)于這殘暴的現(xiàn)實(shí)，知難而上，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的辦法只有1個(gè)，即對(duì)于現(xiàn)有管理的突破：

1、用變革管理以及風(fēng)險(xiǎn)管理的思想來(lái)指點(diǎn)整個(gè)信息化的建設(shè)；

2、用發(fā)展的目光來(lái)看待信息化所帶來(lái)的巨大變革；

3、依照項(xiàng)目管理的思路來(lái)進(jìn)行整個(gè)信息化項(xiàng)目的管理；

4、借助專業(yè)的咨詢公司來(lái)進(jìn)行整個(gè)企業(yè)信息化的計(jì)劃工作；

6、對(duì)于信息化服務(wù)商的選擇盡可能公道；

7、在人力、財(cái)力以及物力等方面確保信息化的施行；

8、引入獨(dú)立的第3方的o理機(jī)制；

9、項(xiàng)目施行完成后用軌制的方式固定下來(lái)，強(qiáng)制履行。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇四

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織管理技術(shù),日益引發(fā)人們的關(guān)注,成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)。

據(jù)國(guó)家發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,上半年,全國(guó)社會(huì)物流總額33.8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)25.6%,增幅比一季度提高1.8個(gè)百分點(diǎn)。

物流總額與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值相比的物流需求系數(shù)由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。

與此同時(shí),由于競(jìng)爭(zhēng)加劇、石油價(jià)格的上漲,20,物流業(yè)總費(fèi)用增速加快,平均利潤(rùn)下降,物流企業(yè)步履蹣跚。

行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競(jìng)搶的目標(biāo),物流市場(chǎng)按照行業(yè)、地域、產(chǎn)品不斷細(xì)分并被瓜分。

越來(lái)越多的跨國(guó)物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進(jìn)的物流網(wǎng)絡(luò)滲透中國(guó)市場(chǎng),而國(guó)內(nèi)物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復(fù)操作等一系列問(wèn)題,物流成本幾乎是跨國(guó)公司的一倍。

國(guó)內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運(yùn),就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

如何幫助中國(guó)物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有機(jī)結(jié)合起來(lái),物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。

物流信息化指通過(guò)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息平臺(tái)和信息裝備等對(duì)物資的生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工和配送等物流全過(guò)程進(jìn)行信息的采集、交換、傳輸和處理實(shí)現(xiàn)物資的供應(yīng)方、需求方、配送方、儲(chǔ)存方等的有效協(xié)調(diào)和無(wú)縫銜接,從而構(gòu)造出高效、高速、低成本的供應(yīng)鏈體系。

物流信息化建設(shè)主要包括以下內(nèi)容:基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、物流公共信息平臺(tái)的建設(shè)、企業(yè)(或機(jī)構(gòu))的內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。

信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求。

電子商務(wù)如火如荼地發(fā)展,使現(xiàn)代物流上升到前所未有的重要地位。

目前的發(fā)展表明.電子商務(wù)交易額中80%是企業(yè)對(duì)企業(yè)(b2b)交易,電子商務(wù)帶來(lái)的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進(jìn)一步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。

隨著中小物流企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到信息化在物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、內(nèi)陸運(yùn)輸和代理訂艙,到倉(cāng)儲(chǔ)(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經(jīng)逐漸摒棄了僅靠單一的內(nèi)部管理來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化。

近年來(lái),中小物流企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,紛紛降低運(yùn)價(jià),導(dǎo)致整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)低迷,運(yùn)價(jià)低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來(lái)維持生存。

專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開(kāi)始重視信息化建設(shè)的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎(chǔ)信息化建設(shè)的階段。

據(jù)了解,我國(guó)不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒(méi)有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。

據(jù)統(tǒng)計(jì),有80%的中小物流企業(yè)沒(méi)有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領(lǐng)導(dǎo)人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來(lái)步履艱難。

中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運(yùn)作模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)制定的,并且不需要經(jīng)過(guò)任何程序就可以更改;公司在倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒(méi)有。

信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展。

只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對(duì)物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、建立內(nèi)部網(wǎng)以及企業(yè)的網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)等方面。

而大部分的中小物流企業(yè)基本沒(méi)有建立自己的信息平臺(tái),平時(shí)的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動(dòng)電話)與傳真機(jī),這不僅準(zhǔn)確率低、及時(shí)性差,而且出錯(cuò)率高。

建設(shè)適合中小物流企業(yè)的信息平臺(tái)需要很大的投資,而且回報(bào)周期很長(zhǎng),這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個(gè)原因;另外,缺乏專業(yè)的技術(shù)人員以及信息化所帶來(lái)的新管理模式與中小物流企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。

越來(lái)越多的跨國(guó)物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國(guó)物流企業(yè)以先進(jìn)的物流信息網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)占據(jù)中國(guó)的物流市場(chǎng)。

與此相比,我國(guó)大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢(shì),但也存在著信息化水平落后、人工重復(fù)操作、人力資源內(nèi)耗等一系列問(wèn)題。

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運(yùn)作效率、降低成本,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)物流企業(yè)信息化建設(shè)也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。

由于各大型物流企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無(wú)法共享、客戶管理混亂、信息無(wú)法互通、管理思想無(wú)法貫徹、企業(yè)的對(duì)外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效益、規(guī)模效益無(wú)法發(fā)揮。

大型物流企業(yè)信息化建設(shè),需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個(gè)信息共享的集中式信息平臺(tái),通過(guò)信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實(shí)時(shí)采集業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控力度,實(shí)現(xiàn)透明化管理,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

此外,在企業(yè)已經(jīng)建立了統(tǒng)一的信息平臺(tái)后,就需要考慮如何降低客戶服務(wù)成本,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,所以此時(shí)需要建立一個(gè)面向上下游客戶的服務(wù)平臺(tái)。

為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關(guān)系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,必須建立自己通用的edi平臺(tái),以滿足各種類型的客戶對(duì)企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關(guān)、拖車、堆場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、代理、合作伙伴等等。

物流企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的核心客戶。

在系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行了一定時(shí)間后,如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務(wù)波動(dòng)情況,如何利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的管理能力、經(jīng)營(yíng)狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關(guān)鍵。

物流企業(yè)向客戶提供服務(wù)的目的就是為了獲取利潤(rùn)。

為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤(rùn)來(lái)源,提供有針對(duì)性的、更有價(jià)值的服務(wù),發(fā)現(xiàn)可能的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

1.現(xiàn)代物流管理意識(shí)淡薄。

現(xiàn)代物流不僅要求物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化,而且要求物流運(yùn)作的各種業(yè)務(wù),即采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨(dú)立的物流企業(yè)利用各種先進(jìn)的物流設(shè)備和軟件系統(tǒng)進(jìn)行物流活動(dòng)的組織。

但是受現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)體制的制約,我國(guó)多數(shù)企業(yè)的物流活動(dòng)由企業(yè)內(nèi)部組織完成。

有關(guān)數(shù)字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應(yīng)方企業(yè)承擔(dān),而由第三方物流企業(yè)承擔(dān)的僅為18%。

產(chǎn)品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔(dān)比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨(dú)立承擔(dān)的僅為16.1%。

這種狀況嚴(yán)重限制了物流活動(dòng)向?qū)I(yè)化、信息化方向發(fā)展,現(xiàn)有物流企業(yè)不能開(kāi)發(fā)廣大的市場(chǎng),自然沒(méi)有足夠的資金改善自己的信息化設(shè)施和提高信息化管理水平。

另外,人才是實(shí)施物流管理信息化的關(guān)鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復(fù)合型的物流信息管理人才。

企業(yè)物流信息資源開(kāi)發(fā)是物流信息化建設(shè)的核心任務(wù),開(kāi)發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點(diǎn),又是物流信息化的歸宿。

目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒(méi)有解決好運(yùn)作層和運(yùn)作管理層的信息采集問(wèn)題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個(gè)企業(yè)信息資源的開(kāi)發(fā)利用。

另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn),致使設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒(méi)有享受到信息化投資應(yīng)產(chǎn)生的效益,從而嚴(yán)重阻礙了物流管理信息化的進(jìn)程。

物流企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術(shù)與物流企業(yè)物流管理緊密結(jié)合,還要對(duì)管理流程、業(yè)務(wù)流程、制度體系進(jìn)行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。

各單位必須高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立物流企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組要由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)、分管財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作為小組成員。

領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé)確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案,指導(dǎo)監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實(shí)施。

實(shí)施小組負(fù)責(zé)制定具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案,具體組織實(shí)施物流企業(yè)信息化建設(shè),及時(shí)掌握建設(shè)情況,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)問(wèn)題,確保物流企業(yè)信息化順利實(shí)施。

2.為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運(yùn)用自身各項(xiàng)資源,還須將經(jīng)營(yíng)環(huán)境各方面的資源緊密結(jié)合起來(lái),對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化、集約化。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)的協(xié)同成為可能,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程從整個(gè)業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)載體是原始憑證,數(shù)據(jù)來(lái)源的唯一性和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享,保證了財(cái)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng),變會(huì)計(jì)事后核算為事中控制,使整個(gè)企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。

過(guò)去管理上存在很大漏洞,主要是對(duì)執(zhí)行沒(méi)有硬約束、硬程序。

雖然集團(tuán)化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴(yán)格的授權(quán)機(jī)制,但如果企業(yè)自身沒(méi)有一個(gè)科學(xué)合理的管理組織架構(gòu)和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無(wú)法發(fā)揮作用。

為此,集團(tuán)與物流企業(yè)信息化軟件開(kāi)發(fā)商的管理顧問(wèn)一起認(rèn)真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境,設(shè)計(jì)出科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)組織架構(gòu),并通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行硬授權(quán),用程序來(lái)固化各部門的職能,構(gòu)筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學(xué)的物流管理機(jī)制的建立奠定了基礎(chǔ)。

以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來(lái)3年內(nèi)將建設(shè)基于云計(jì)算的公共平臺(tái),用來(lái)服務(wù)各中小企業(yè)的信息化建設(shè)。

基于互聯(lián)網(wǎng)的公共物流信息平臺(tái)將真正實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。

平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠(yuǎn)程進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息發(fā)布和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸。

系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來(lái),由信息平臺(tái)根據(jù)物流資源統(tǒng)一調(diào)控,通過(guò)規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為客戶提供全面的物流信息以及個(gè)性化的物流解決方案。

對(duì)于不具備全面開(kāi)展信息化的中小企業(yè)而言,通過(guò)會(huì)員注冊(cè)即可加入物流信息平臺(tái),低成本的開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù),共享物流業(yè)內(nèi)信息,拓寬業(yè)務(wù)范圍。

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企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇五

我國(guó)的企業(yè)信息化建設(shè)從20世紀(jì)90年代中、后期進(jìn)入了快速發(fā)展階段，通過(guò)對(duì)我市的十余家大型企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)信息化建設(shè)步伐逐步加快，企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到信息化管理的高效率，企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)帶來(lái)了舉足輕重的回報(bào)，很多中小型企業(yè)也在試圖嘗試信息化管理，逐步加大對(duì)信息化的投資。信息技術(shù)的發(fā)展也有了突破性進(jìn)展，信息技術(shù)與管理的結(jié)合也有了很大的進(jìn)步。然而，我國(guó)企業(yè)在信息化建設(shè)的過(guò)程中，也存在著一系列問(wèn)題。主要包括以下幾點(diǎn)：

信息系統(tǒng)是以人為核心的綜合性人機(jī)系統(tǒng)，它的運(yùn)行基礎(chǔ)是科學(xué)的、先進(jìn)的管理模式，然而我國(guó)大多數(shù)企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理階段，信息系統(tǒng)上馬后并沒(méi)有發(fā)揮其最大效能，很多功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)無(wú)法運(yùn)用，可以用計(jì)算機(jī)完成的工作很多都還在手工完成。高資金投入的信息系統(tǒng)沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的回報(bào)。

許多企業(yè)信息化建設(shè)中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為不少單位重視對(duì)硬件設(shè)備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設(shè)與管理，更多的單位將信息化建設(shè)簡(jiǎn)單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構(gòu)建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，致使耗費(fèi)巨資構(gòu)建的系統(tǒng)形同虛設(shè)。

企業(yè)信息化建設(shè)存在著一哄而上的混亂局面，許多企業(yè)建設(shè)目的不明確，對(duì)通過(guò)信息化到底能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的目標(biāo)不明確，只是為了信息化而進(jìn)行信息化，以企業(yè)信息化門戶網(wǎng)站為例，很多企業(yè)都在積極興建本企業(yè)的門戶網(wǎng)站，但是絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站起到的作用僅僅是停留在媒體的簡(jiǎn)單擴(kuò)充上，沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行深層的挖掘，也不知道目標(biāo)客戶是誰(shuí)，通過(guò)網(wǎng)站的建立能給企業(yè)或客戶帶來(lái)什么樣的價(jià)值增值，網(wǎng)站也不能反映出企業(yè)的形象，功能簡(jiǎn)陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復(fù)，甚至有些網(wǎng)站自成立之后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間都沒(méi)有更新，始終只提供主頁(yè)，沒(méi)有什么實(shí)際內(nèi)容，形同虛設(shè)。尤其是電子商務(wù)的運(yùn)用上還非常落后。

由于企業(yè)信息化是由軟件公司或設(shè)備供應(yīng)商推動(dòng)的，企業(yè)缺乏信息管理專有人才，對(duì)信息化的實(shí)施手段和方法、信息技術(shù)等知識(shí)又缺乏足夠的了解，難以清晰地描述企業(yè)需求，由此產(chǎn)生雙方的配合難以默契，造成開(kāi)發(fā)盲目。也正因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)信息化沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致很多企業(yè)盲目夸大信息化的作用，將經(jīng)營(yíng)管理變革的全部希望都寄托在建設(shè)mis、辦公自動(dòng)化、erp、crm、scm等系統(tǒng)上，認(rèn)為只要建設(shè)起了這些先進(jìn)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，就可以大大提高經(jīng)營(yíng)管理水平，而不考慮自身情況，不考慮其實(shí)用性、可靠性以及局限性等問(wèn)題，忽視了對(duì)本單位內(nèi)部有關(guān)信息的收集、整理、轉(zhuǎn)化與利用等信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，結(jié)果導(dǎo)致辛辛苦苦建設(shè)起來(lái)的信息系統(tǒng)因信息的管理跟不上而不能發(fā)揮作用。

企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，必須根據(jù)單位運(yùn)作狀況隨時(shí)加以維護(hù)與更新。有些企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過(guò)程中，系統(tǒng)建設(shè)告一段落后就不再花費(fèi)心思對(duì)其進(jìn)行維護(hù)與管理，導(dǎo)致許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過(guò)時(shí)的信息，基本無(wú)法對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高發(fā)揮促進(jìn)作用。另一方面，由于最初投資的考慮，很多老的業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏友好的維護(hù)接口，維護(hù)成本又極高。而且很多小系統(tǒng)是在支撐平臺(tái)上直接構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這使得業(yè)務(wù)需求發(fā)生改變或需要升級(jí)時(shí)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)與支撐系統(tǒng)之間的軟硬件過(guò)度耦合。而使得升級(jí)改造困難重重。這種低層次的軟件開(kāi)發(fā)模式，使業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，維護(hù)和擴(kuò)展變得復(fù)雜而艱難，很多時(shí)候陷入了充之可惜，留之無(wú)用的境地。

企業(yè)的信息化只在某一階段為企業(yè)生產(chǎn)管理應(yīng)用，雖然能夠解決一時(shí)的功能需求和效率提升問(wèn)題，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，缺乏整體的信息化建設(shè)規(guī)劃，這樣的各自為政。最終導(dǎo)致了不能以企業(yè)全局性運(yùn)營(yíng)進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，不能將企業(yè)各層面的管控納入統(tǒng)一的平臺(tái)中。不能通過(guò)統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和建設(shè)來(lái)提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)能力。

各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)均包括一套獨(dú)立的平臺(tái)框架和設(shè)備，數(shù)據(jù)信息獨(dú)立存儲(chǔ)，這些經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)帳務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等等都保存在各自的系統(tǒng)中，這些數(shù)據(jù)僅僅是被簡(jiǎn)單的在本系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行匯總和分析，而不能被匯集到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中被多層面充分分析和利用，不能進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)挖掘，在管理和決策起到應(yīng)有的作用。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，這將最終成為企業(yè)發(fā)展的巨大瓶頸。

總之，由于對(duì)企業(yè)信息化的目標(biāo)不明確，管理理念跟不上，業(yè)務(wù)流程不配套，同時(shí)又缺乏專人負(fù)責(zé)，在這種盲目的狀態(tài)下，導(dǎo)致對(duì)企業(yè)信息化推行受阻，甚至有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)企業(yè)實(shí)行了信息化后不僅沒(méi)有提高企業(yè)的運(yùn)做效率，反而由于培訓(xùn)不夠增加了員工操作的復(fù)雜性導(dǎo)致效率低下。形成巨大的浪費(fèi)。

企業(yè)的信息化建設(shè)能否取得成功，除技術(shù)因素外，更主要的因素是能不能將先進(jìn)的管理理念同企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合。企業(yè)信息化建設(shè)與其說(shuō)是技術(shù)問(wèn)題還不如說(shuō)是管理問(wèn)題。管理的不科學(xué)、流程的隨意性是導(dǎo)致信息化建設(shè)失敗的原因，到目前為止，中國(guó)的企業(yè)界，無(wú)論是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)，還是銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)部門，只是片面地認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)是他們改變管理模式的一種手段，僅僅是把信息系統(tǒng)當(dāng)成節(jié)省時(shí)間、節(jié)約勞動(dòng)成本的自動(dòng)化工具，不能從企業(yè)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理建設(shè)。

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題很多，為了避免這些問(wèn)題，在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)首先要明確信息化建設(shè)的目的，分析自己的需求，結(jié)合自身具體情況和今后發(fā)展目標(biāo)，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，同時(shí)企業(yè)要培養(yǎng)和引進(jìn)信息管理專有人才，成立專門機(jī)構(gòu)——信息管理中心,由專人負(fù)責(zé)。另外流程重組應(yīng)與信息化同步，企業(yè)要認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)流程的改造，才是信息化的核心。信息化的本質(zhì)就是借助技術(shù)設(shè)備和軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程的重組和再造，從而實(shí)現(xiàn)降低成本、提高管理和生產(chǎn)效率，最終提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的目的。所以企業(yè)的信息化建設(shè)一定要和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組相結(jié)合。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇六

煤炭是我國(guó)的主要能源，分別占一次能源生產(chǎn)和消費(fèi)總量的76%和69%，在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，我國(guó)仍將是以煤為主的能源結(jié)構(gòu)。黨的報(bào)告指出要發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合。信息化已經(jīng)成為我國(guó)一個(gè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略。

目前關(guān)于企業(yè)信息化的概念有很多，但對(duì)于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多，本文旨在根據(jù)相關(guān)學(xué)者對(duì)煤炭企業(yè)信息化的理解，總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。

煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互、人力資源等各個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項(xiàng)信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時(shí)掌握業(yè)務(wù)中的一切信息，從而做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策；使企業(yè)資源更加合理配置，從而取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理決策、研究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)銷售等方面應(yīng)用信息技術(shù)，建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)對(duì)信息和知識(shí)資源的有效開(kāi)發(fā)利用，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織和業(yè)務(wù)模式，服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，有選擇的應(yīng)用信息技術(shù)，有效開(kāi)發(fā)信息資源，充分調(diào)動(dòng)人力資源，運(yùn)用合理的管理方法，建立與之相適應(yīng)的組織模式和業(yè)務(wù)流程，并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)系統(tǒng)工程。

煤炭企業(yè)的實(shí)際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的信息化發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實(shí)施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實(shí)施信息化的主動(dòng)權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。應(yīng)用信息技術(shù)和開(kāi)發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段。現(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎(chǔ)。調(diào)動(dòng)人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開(kāi)發(fā)利用人力資源，尤其是開(kāi)發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競(jìng)爭(zhēng)力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。

由此可見(jiàn)，要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提，明確煤炭企業(yè)信息化的主體，了解煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，應(yīng)用煤炭企業(yè)信息化的手段，抓住煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵，為實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來(lái)實(shí)施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)和模式，也沒(méi)有一成不變的目標(biāo)，煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。

隨著信息化的不斷深入，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一些問(wèn)題，本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。

1、煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀。

（1）政府和管理部門支持力度不夠。

煤炭企業(yè)信息化的推進(jìn)離不開(kāi)政府的扶持和引導(dǎo)。目前，我國(guó)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)也得到了政府的鼓勵(lì)和支持，但總的來(lái)說(shuō)支持力度不夠，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一是國(guó)家對(duì)煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠，在財(cái)政、稅收、信貸、人才等方面沒(méi)能提供太多的優(yōu)惠政策；二是國(guó)家對(duì)煤炭企業(yè)信息化的政策引導(dǎo)不夠，國(guó)家為推進(jìn)煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少，且涉及范圍比較??；三是國(guó)家對(duì)一些促進(jìn)煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實(shí)施力度不夠。這些都嚴(yán)重制約著我國(guó)煤炭企業(yè)信息化有效、順利實(shí)現(xiàn)。

（2）信息化公共支撐環(huán)境發(fā)展落后。

信息化公共支撐環(huán)境主要包括信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息化法律、法規(guī)建設(shè)和信息化的咨詢、評(píng)價(jià)及監(jiān)督機(jī)構(gòu)。信息化基礎(chǔ)設(shè)施包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及自動(dòng)化控制技術(shù)、遙感技術(shù)和智能技術(shù)等，如果信息化基礎(chǔ)設(shè)施沒(méi)有建立并發(fā)展起來(lái)，就缺乏煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)。我國(guó)在針對(duì)信息技術(shù)本身及煤炭行業(yè)具體實(shí)施信息化尤其是安全信息化方面的相關(guān)法律、法規(guī)和政策不健全。信息化的咨詢及監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)展緩慢，煤炭企業(yè)實(shí)施信息化的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，這就需要煤炭企業(yè)咨詢相關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，再結(jié)合煤炭企業(yè)自身來(lái)實(shí)施信息化。而目前我國(guó)還很缺乏這種信息化咨詢機(jī)構(gòu)，這也在一定程度上影響煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。另外，我國(guó)也缺乏對(duì)煤炭企業(yè)信息化效果的評(píng)價(jià)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)，沒(méi)有形成煤炭企業(yè)信息化建設(shè)“咨詢一監(jiān)督—評(píng)價(jià)”機(jī)制。

（3）外部信息技術(shù)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)能力有限。

企業(yè)信息化建設(shè)日益依賴外部信息技術(shù)供應(yīng)商，煤炭企業(yè)也不例外。一方面由于外部信息技術(shù)供應(yīng)商自身的研發(fā)能力有限，難以滿足煤炭企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的需求；另一方面由于我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)積累不夠，有的外部供應(yīng)商一味強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)軟件的通用性，不考慮煤炭企業(yè)的特點(diǎn)，很難開(kāi)發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的產(chǎn)品，而且也缺乏售后服務(wù)意識(shí)，不能保證煤炭企業(yè)信息化工作的開(kāi)展。

2、煤炭企業(yè)內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)狀。

（1）煤炭企業(yè)的特殊環(huán)境問(wèn)題。

首先是煤炭企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和條件特殊，我國(guó)煤炭生產(chǎn)主要是井下作業(yè)，而井下開(kāi)采條件復(fù)雜多變，容易受自然條件的限制。井下瓦斯爆炸及煤塵爆炸等都是礦井生產(chǎn)中面臨的主要安全問(wèn)題。煤礦井下的潮濕環(huán)境，會(huì)對(duì)電氣設(shè)備、數(shù)據(jù)采集設(shè)備等產(chǎn)生腐蝕性影響，這對(duì)各種設(shè)備的隔潮性、絕緣度提出了更高的要求。其次是煤炭生產(chǎn)運(yùn)用大機(jī)器體系，技術(shù)裝備復(fù)雜，煤炭生產(chǎn)所采用的成套鉆探、采掘、提升、運(yùn)輸、通風(fēng)、供排水、供電、選煤等設(shè)備，種類之多和技術(shù)復(fù)雜程度都是其它生產(chǎn)企業(yè)少有的，這對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用帶來(lái)難度6。再次煤炭企業(yè)對(duì)安全性和可靠性要求很高，煤炭企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程具有事故較多、風(fēng)險(xiǎn)較大的特點(diǎn)，在其生產(chǎn)過(guò)程中，通風(fēng)、排水、供電等任何環(huán)節(jié)發(fā)生故障都可能造成嚴(yán)重的后果。這也對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用提出了新的挑戰(zhàn)。

（2）觀念和人才方面的問(wèn)題。

一方面煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者尤其是“一把手”對(duì)信息化的觀念和意識(shí)直接影響煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。目前，不少煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息意識(shí)不強(qiáng)，觀念陳舊，認(rèn)為購(gòu)置計(jì)算機(jī)、能聯(lián)網(wǎng)、上mis、erp等軟件系統(tǒng)、建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站就實(shí)現(xiàn)了信息化。這些觀念都是由于對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不深刻造成的。另一方面煤炭企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員對(duì)信息化的理解也影響到煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。很多中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員消極對(duì)待信息化，一些中層管理人員害怕信息化引起新權(quán)利分配、為了保護(hù)本部門的利益等原因，對(duì)煤炭企業(yè)信息化采取消極的態(tài)度。一些基層人員只是被動(dòng)的接受和參與一些工作，認(rèn)為煤炭企業(yè)信息化影響了他們已經(jīng)熟悉的舊的工作方式，對(duì)采用新的技術(shù)抱一種懷疑的態(tài)度，不肯接受新的事物，也在很大程度上影響了煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。

煤炭企業(yè)缺乏相應(yīng)的人才特別是復(fù)合型的信息化人才。首先，煤炭企業(yè)員工平均知識(shí)素質(zhì)低。由于煤炭行業(yè)的條件艱苦，使得煤炭企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)人才有一定的難度。另外，近幾年一些煤炭企業(yè)由于效益不好，人才激勵(lì)政策不到位，信息化人才流失嚴(yán)重。其次，煤炭企業(yè)對(duì)員工的教育培訓(xùn)不足。既要針對(duì)不同層次的人采用不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，又要重視對(duì)信息化戰(zhàn)略意識(shí)的培養(yǎng)，不能只重視技術(shù)和技能的培訓(xùn)，而忽略對(duì)管理、業(yè)務(wù)及信息化理論的教育。煤炭企業(yè)對(duì)員工教育培訓(xùn)不足也制約著煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行。

（3）技術(shù)和管理方面的問(wèn)題。

煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中技術(shù)方面存在不少問(wèn)題，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。首先，煤炭企業(yè)重視硬件投入，輕視軟件開(kāi)發(fā)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾年來(lái)煤炭企業(yè)的信息化投入大多集中在硬件設(shè)備上，煤炭行業(yè)在硬件上的投入占總體投入的67%，而軟件的投入僅占21.2%，在服務(wù)上的投入也只有11.8%。其次，煤炭企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。煤炭企業(yè)應(yīng)參照現(xiàn)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，避免產(chǎn)生“信息孤島”，不利于系統(tǒng)集成和資源共享。再次，煤炭企業(yè)缺乏研究開(kāi)發(fā)能力。引進(jìn)的信息技術(shù)，只有通過(guò)消化吸收和與企業(yè)管理融合以后，才能取得預(yù)期效果，但很多技術(shù)并不都是現(xiàn)成的，要獲得實(shí)際技術(shù)能力，則需要把觸角仲向企業(yè)外部，在充分理解和吸收信息知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，因此，就需要企業(yè)有一定的研究、開(kāi)發(fā)能力，而目前國(guó)內(nèi)煤炭企業(yè)在這方面的能力是比較差的。最后，煤炭企業(yè)缺乏對(duì)信息安全的認(rèn)識(shí)。煤炭企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)信息安全的理解，采取各種措施來(lái)加強(qiáng)信息的內(nèi)部防范和堵塞漏洞，有效阻止內(nèi)部信息對(duì)外泄露和外界對(duì)信息系統(tǒng)的侵害。

管理在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中也存在一些問(wèn)題，主要包括以下幾個(gè)方面。第一是煤炭企業(yè)信息化投入不足和投入結(jié)構(gòu)不合理。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的要求，并且煤炭企業(yè)信息化投入結(jié)構(gòu)不盡合理，這在很大程度上限制和延緩了煤炭工業(yè)信息化的進(jìn)程。第二是煤炭企業(yè)信息化缺乏合理的規(guī)劃。很少有煤炭企業(yè)從煤炭企業(yè)的總體發(fā)展，采用系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化的方法制定規(guī)劃，致使信息化工作沒(méi)有明確的實(shí)施步驟、程序，往往急功近利，為了解決眼前的問(wèn)題而采用實(shí)施某一套或幾套子系統(tǒng)，從而導(dǎo)致后期軟件系統(tǒng)的種類繁多、難以兼容。第三是煤炭企業(yè)的管理體制和管理模式落后、組織結(jié)構(gòu)不合理。由于煤炭企業(yè)長(zhǎng)期處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中，煤炭企業(yè)的管理體制、模式都比較落后，并且煤炭企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是典型的金字塔型垂直結(jié)構(gòu)，部門眾多，機(jī)構(gòu)重疊。第四是煤炭企業(yè)信息化管理水平不高。信息化建設(shè)是建立在與之相適應(yīng)的先進(jìn)管理基礎(chǔ)上的，它要求信息處理具有規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、系統(tǒng)性和安全性，隨著集成程度的提高，傳統(tǒng)的管理思維、方法和制度都要做相應(yīng)的變化。第五煤炭企業(yè)忽略對(duì)信息資源管理。很多煤炭企業(yè)還沒(méi)有對(duì)信息資源的管理引起足夠的重視，對(duì)基本數(shù)據(jù)和信息的采集、處理、利用等工作做的不夠，而且對(duì)于煤炭企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立還不是很完善，沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，也不利于煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。

對(duì)于改善煤炭企業(yè)信息化的外部環(huán)境，不僅需要政府大力支持煤炭企業(yè)信息化建設(shè)，制定適應(yīng)煤炭行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和政策。而且需要外部供應(yīng)商提高其研發(fā)水平，能開(kāi)發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的技術(shù)。煤炭企業(yè)的管理者尤其是一把手要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)信息化知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)信息化意識(shí)。煤炭企業(yè)的中層管理者及基層工作者要積極接受新的技術(shù)，配合信息化工作的開(kāi)展。要加強(qiáng)對(duì)信息化人才尤其是復(fù)合型人才的培養(yǎng)，制定一些激勵(lì)措施，避免信息化人才的流失，更要加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)。要對(duì)信息化建設(shè)投入更多的資金，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，制定煤炭企業(yè)信息化所需的統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，建立適合煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制及組織結(jié)構(gòu)，要根據(jù)煤炭企業(yè)的'實(shí)際情況規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化的發(fā)展，也要加強(qiáng)對(duì)信息資源的利用。

煤炭企業(yè)信息化的建設(shè)不僅會(huì)有效降低煤炭企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高煤炭企業(yè)的決策能力、管理水平；而且能推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)能力，促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等。隨著信息技術(shù)的不斷更新，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)將會(huì)給煤炭企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇七

在經(jīng)濟(jì)飛快發(fā)展的當(dāng)下，我國(guó)各行各業(yè)的架構(gòu)不斷得到優(yōu)化和改進(jìn)，第三服務(wù)行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)極其關(guān)鍵的地位。

被公認(rèn)為第三利潤(rùn)來(lái)源的物流行業(yè)，作為服務(wù)業(yè)的核心構(gòu)成部分，我國(guó)的物流已全面進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，增速和增幅都遠(yuǎn)高于同期gdp的增長(zhǎng)。

在物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭正猛的大環(huán)境下，物流企業(yè)的信息化已成為當(dāng)下最熱的焦點(diǎn)議題。

什么是物流信息化?其實(shí)就是指物流企業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段對(duì)物流過(guò)程中產(chǎn)生的所有信息進(jìn)行收集、分門別類、運(yùn)輸、傳送、跟蹤、查詢等一系列全程的處理環(huán)節(jié)，用來(lái)有效管控貨物的流動(dòng)過(guò)程，從而減少成本投放、提高效益的管理活動(dòng)。

物流信息化包括更深層次的意義，大致可分為5個(gè)方面：第一，以現(xiàn)代物流信息技術(shù)為依托;第二，以物流信息資源開(kāi)發(fā)利用為中心;第三，物流信息化輻射物流活動(dòng)的所有方面;第四，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是物流互聯(lián)網(wǎng)信息化的終極目標(biāo);第五，物流信息化可被視作一個(gè)發(fā)展過(guò)程。

電腦互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的物流企業(yè)電子信息應(yīng)用，對(duì)提高物流企業(yè)的管理和工作效率具有巨大的作用，近些年大量物流企業(yè)不斷建立滿足自身需求的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，完成對(duì)物流業(yè)務(wù)全過(guò)程的實(shí)時(shí)管理、導(dǎo)航定位監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位等。

在這些關(guān)于信息化建設(shè)的內(nèi)容中，大致可歸納以下幾點(diǎn)。

2.1打造企業(yè)宏觀環(huán)境。

指的是在物流企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)電子信息化建設(shè)的洞察期進(jìn)行詳實(shí)規(guī)劃;國(guó)家建立和完善與信息化建設(shè)相關(guān)的有重要現(xiàn)實(shí)意義的章程條例;形成物流信息一體化的關(guān)鍵技術(shù)分析;提升企業(yè)內(nèi)部對(duì)電腦技術(shù)的'使用能力等。

主要指是借助于電腦網(wǎng)絡(luò)，搭建物流企業(yè)獲取數(shù)據(jù)且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精密解析的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，重點(diǎn)包含有3個(gè)核心內(nèi)容。

第一，對(duì)外部實(shí)施物流產(chǎn)品管理的業(yè)務(wù)，獲得訂單，利用衛(wèi)星定位和地理信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)調(diào)用和安排物流車輛。

第二，面向外圍的企業(yè)網(wǎng)站。

這部分內(nèi)容主要根據(jù)詳實(shí)的物流企業(yè)需求，創(chuàng)設(shè)一個(gè)門戶網(wǎng)站，有助于客戶確定單子、查找物流到哪了等功能。

第三，面向企業(yè)內(nèi)部的重要功能。

這部分主要用于企業(yè)內(nèi)部的財(cái)會(huì)核算、庫(kù)存和運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)管理。

2.3信息安全系統(tǒng)建設(shè)。

物流企業(yè)依托信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理，推動(dòng)企業(yè)管理逐漸走向一個(gè)封閉和開(kāi)發(fā)不相伯仲的行為。

為徹底保障企業(yè)的信息安全，需要建立一個(gè)安全系統(tǒng)用于防御。

安全系統(tǒng)包括互聯(lián)網(wǎng)安全、信息安全。

其中使用安全方面可通過(guò)設(shè)置多個(gè)用戶權(quán)限來(lái)完成，集中統(tǒng)一管理用戶的全部信息和操作權(quán)限并給其他應(yīng)用系統(tǒng)提供授權(quán)服務(wù)。

這時(shí)操作人員就能運(yùn)用賬戶和密碼來(lái)進(jìn)入系統(tǒng)并開(kāi)始操作。

互聯(lián)網(wǎng)安全可以通過(guò)防火墻解決，可以在新建系統(tǒng)時(shí)，保障系統(tǒng)在運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以第一時(shí)間進(jìn)行處理。

信息安全可以借助重新連接來(lái)完成，在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中如果線路不流暢或切斷，則可以在順利解決安全問(wèn)題后再次連接，這樣一來(lái)用戶對(duì)信息的安全訪問(wèn)完全不受任何影響。

3.1企業(yè)全體總動(dòng)員。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇八

以質(zhì)量求生存----以效益求發(fā)展;。

以魯班精神-打造優(yōu)質(zhì)品牌工程用環(huán)保理念-建綠色文明工地;。

品質(zhì)源于人品----精品出于精心;。

安全隱患大于天----質(zhì)量責(zé)任重如山;。

講文明禮貌----樹(shù)良好風(fēng)氣;。

遵守規(guī)章制度----保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生;。

提高質(zhì)量意識(shí)----狠抓安全管理;。

精心施工保質(zhì)量----消除隱患保安全;。

精心施工建精品----與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)輝煌;。

創(chuàng)新促發(fā)展----文明鑄輝煌;。

隱患險(xiǎn)于明火----防范勝于救災(zāi)----責(zé)任重于泰山;。

質(zhì)量上，成本降，占領(lǐng)市場(chǎng)有希望。

杜絕一切不合格是質(zhì)量管理的基本要求。

建立質(zhì)量體系，重在務(wù)求實(shí)效。

產(chǎn)品質(zhì)量是拓展的翅膀，航程無(wú)限，輝煌有期。

世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)。從現(xiàn)在做起，從我做起，為創(chuàng)造世界級(jí)質(zhì)量的產(chǎn)品而不懈努力。

時(shí)時(shí)講質(zhì)量，樹(shù)立生命觀。

團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。

質(zhì)量在我心中，標(biāo)準(zhǔn)在我腦中，工藝在我手中。

質(zhì)量來(lái)自精心操作。

合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)，愛(ài)惜勞動(dòng)成果。

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象。追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。

制造須靠低成本，競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)。

工廠好似常青藤，產(chǎn)品就如藤上瓜;瓜好才能賣好價(jià)，工廠效益全靠它。

品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的'命脈，是員工生活的保障。

百分之一的失誤，百分之百的損失。

質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，品質(zhì)有保障。

品質(zhì)是獲得信任的砝碼，是競(jìng)爭(zhēng)致勝的關(guān)鍵，是永無(wú)止境的追求和尊嚴(yán)的起點(diǎn)。

品質(zhì)是企業(yè)取勝的法寶，拓展市場(chǎng)的利劍。

提供一流的服務(wù)，樹(shù)立一流的品質(zhì)意識(shí)。

只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有挑剔顧客。

整理整頓精神好，品質(zhì)檢點(diǎn)狀況好。

鞏固強(qiáng)項(xiàng)，縮減弱項(xiàng)，把握機(jī)會(huì)，避免危機(jī)。

全民講質(zhì)量，質(zhì)量利全民。

立身強(qiáng)手之林，唯有質(zhì)量前提。

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企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇九

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)信息資源的深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策、服務(wù)的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。具體到一個(gè)企業(yè)，企業(yè)信息化就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)營(yíng)的電子化。企業(yè)信息化包涵三個(gè)方面的內(nèi)容：一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造信息化，包括利用信息技術(shù)改造生產(chǎn)制造過(guò)程，用信息技術(shù)創(chuàng)新、改造傳統(tǒng)產(chǎn)品和優(yōu)化提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力；二是企業(yè)管理信息化，是用信息技術(shù)改造、優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)、管理、服務(wù)等流程，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力；三是提供企業(yè)信息化的信息技術(shù)裝備、產(chǎn)品和服務(wù)，要有一批先進(jìn)適用的信息技術(shù)裝備、產(chǎn)品和服務(wù)商作為支撐，以幫助企業(yè)完成信息化的任務(wù)。

黨的十五屆五中全會(huì)指出，信息化是我國(guó)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要把推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化放在優(yōu)先位置。要大力推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展。企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本單元，其信息化應(yīng)用水平是信息化建設(shè)的關(guān)鍵，也是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，與國(guó)際接軌的重要途徑。推進(jìn)企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的基礎(chǔ)，同時(shí)也是企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的迫切需要。

加入wto后，企業(yè)面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，通過(guò)企業(yè)信息化，可以全面提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。據(jù)美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制學(xué)會(huì)（apics）統(tǒng)計(jì)，使用一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)（企業(yè)制造資源計(jì)劃（mrpii）/企業(yè)資源計(jì)劃（erp）），平均可以使企業(yè)庫(kù)存下降30%―50%、延期交貨減少80%、采購(gòu)提前期縮短50%、停工待料減少60%、制造成本減低12%、管理人員減少10%、生產(chǎn)能力提高10%―15%。目前，發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的mrpii應(yīng)用已非常普遍，普及率已達(dá)到70―80%，世界500強(qiáng)中，已有80%以上的企業(yè)實(shí)施了erp系統(tǒng)。

二、現(xiàn)狀與存在問(wèn)題。

我省企業(yè)信息化工作八十年代起步，九十年代逐步擴(kuò)大，本世紀(jì)開(kāi)始進(jìn)入了新的發(fā)展階段，企業(yè)的信息化應(yīng)用經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理到形成管理信息系統(tǒng)、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源計(jì)劃管理的信息化，同時(shí)將計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用到研制和生產(chǎn)過(guò)程，逐步實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（cad）、計(jì)算機(jī)輔助工程（cae）、計(jì)算機(jī)輔助工藝計(jì)劃（capp）、計(jì)算機(jī)輔助制造（cam）和計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（cims），計(jì)算機(jī)的應(yīng)用也從單機(jī)應(yīng)用發(fā)展到建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，從而大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化程度和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平，優(yōu)化了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了管理手段現(xiàn)代化和決策的科學(xué)化，提高了管理效率和管理水平，促進(jìn)了營(yíng)銷現(xiàn)代化，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到提升。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前我省固定資產(chǎn)超億元的大型企業(yè)中，已普遍使用了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（oa），有30%以上企業(yè)使用了cad/cims系統(tǒng)，50%以上的企業(yè)已使用了管理信息系統(tǒng)（mis）、有35%以上企業(yè)使用了mrpii/erp系統(tǒng)，有13%企業(yè)應(yīng)用了供應(yīng)鏈管理（scm），23%企業(yè)應(yīng)用了客戶關(guān)系管理（crm）系統(tǒng)，15%以上企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)，40%以上企業(yè)建立了企業(yè)的網(wǎng)站；固定資產(chǎn)億元以下的中小型企業(yè)大約只有4.3%的企業(yè)使用了oa和mis系統(tǒng)，約有1%的企業(yè)應(yīng)用了cad/cims技術(shù)，約有0.7%的企業(yè)使用了mrpii/erp系統(tǒng)，1%的企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)，約有2.1%的企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站。

雖然我省的企業(yè)信息化經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，取得了一定的成績(jī)，但整體應(yīng)用水平還較低，突出問(wèn)題表現(xiàn)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)信息化投入資金偏低，技術(shù)人才缺乏，重硬輕軟，對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用水平偏低，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全省固定資產(chǎn)超億元的大型企業(yè)，其信息化技術(shù)類固定資產(chǎn)占固定資產(chǎn)總值約只有0.5%，信息化技術(shù)人員占員工的比例只有0.5%，軟件投入占信息化總投入的比例低于30%;企業(yè)信息化工程建設(shè)“咨詢―監(jiān)理―評(píng)價(jià)體系”機(jī)制沒(méi)有形成，造成有的企業(yè)信息化工程盲目上馬，工程質(zhì)量無(wú)法保證?？偟膩?lái)說(shuō)，我省的企業(yè)信息化建設(shè)還處于初步發(fā)展階段，因此必須進(jìn)一步提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是企業(yè)“一把手”對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)，加大企業(yè)信息化資金的投入力度，提高全省工商企業(yè)的信息化應(yīng)用水平，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、指導(dǎo)思想和目標(biāo)。

（一）指導(dǎo)思想。

按照黨中央和省委、省政府關(guān)于加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化、以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略部署，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，大力推進(jìn)和扶持企業(yè)利用信息技術(shù)改造、改組，提升企業(yè)的設(shè)計(jì)、研制、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)和管理水平，應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加入世界貿(mào)易組織的挑戰(zhàn)。

（二）基本原則。

1、堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃，分類指導(dǎo)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)”。

2、堅(jiān)持以企業(yè)為主體，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，政府積極發(fā)揮引導(dǎo)和服務(wù)作用。

3、企業(yè)信息化要與企業(yè)的“三改一加強(qiáng)”緊密相結(jié)合。

4、企業(yè)信息化要與引進(jìn)先進(jìn)的管理理念相結(jié)合。

5、企業(yè)信息化應(yīng)采取“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步升級(jí)”的策略。

6、堅(jiān)持“先進(jìn)適用，講求實(shí)效”原則。

（三）規(guī)劃目標(biāo)。

通過(guò)推動(dòng)企業(yè)信息化，將信息技術(shù)與管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)合，在企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的全過(guò)程中，通過(guò)信息集成、過(guò)程優(yōu)化、資源配置、實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的集成和優(yōu)化，提高企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。到，全省企業(yè)信息化總體水平達(dá)到如下目標(biāo)：

1、省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和省屬資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司及授權(quán)經(jīng)營(yíng)企業(yè)集團(tuán)到20要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：建立信息化職能機(jī)構(gòu)和設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）；企業(yè)管理信息化系統(tǒng)（指mis/mrpii/erp/crm/scm等中的某個(gè)或部分系統(tǒng)）的覆蓋率為100%；企業(yè)的主要產(chǎn)品全面實(shí)現(xiàn)cad，部分實(shí)現(xiàn)capp/cam；100%建立企業(yè)網(wǎng)站，多數(shù)企業(yè)能應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行原材料或零配件的采購(gòu)以及產(chǎn)品的銷售。

――企業(yè)基本建立了信息化職能機(jī)構(gòu)和設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）;。

――財(cái)務(wù)管理應(yīng)用率達(dá)到100%；

――營(yíng)銷管理（crm或scm）的應(yīng)用率為50%；

――比較完善的mis/mrpii/erp系統(tǒng)的覆蓋率達(dá)到70%；

――建立企業(yè)網(wǎng)站的比率達(dá)到80%；

――電子信息、紡織、建材、電器機(jī)械行業(yè)cad應(yīng)用率達(dá)到70%;。

――工業(yè)企業(yè)數(shù)控技術(shù)應(yīng)用率達(dá)到70%;。

――有一批推廣應(yīng)用cims、柔性制造技術(shù)（fms）、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)等技術(shù)和應(yīng)用電子商務(wù)的示范性企業(yè)。

――珠江三角洲專業(yè)行業(yè)集中的地、市（縣）和部分鎮(zhèn)，要建立中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)；

――財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用率達(dá)到100%；

――mrpii/erp系統(tǒng)的應(yīng)用率達(dá)到10%以上；

――建立企業(yè)網(wǎng)站的比例達(dá)到20%；

4、20家省流通龍頭企業(yè)、重點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)普遍應(yīng)用erp系統(tǒng)；電子商務(wù)開(kāi)展率100%；大型流通商貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)商品流通過(guò)程數(shù)據(jù)管理信息化達(dá)70%以上，建立網(wǎng)站比率70%以上，具備電子商務(wù)能力企業(yè)要建立專業(yè)化流通電子商務(wù)平臺(tái)。

5、創(chuàng)出一批具有國(guó)際先進(jìn)水平、有自有品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)信息化的產(chǎn)品，為企業(yè)信息化提供優(yōu)良裝備和服務(wù)。

6、培育、建立起一批基本能適應(yīng)我省企業(yè)信息化建設(shè)需要的咨詢、軟件及系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)服務(wù)企業(yè)隊(duì)伍。

四、實(shí)施重點(diǎn)。

企業(yè)信息化內(nèi)容廣泛，不同層面、不同行業(yè)、不同企業(yè)在不同時(shí)期實(shí)施的重點(diǎn)都會(huì)不同，年前，全省企業(yè)信息化工作的重點(diǎn)是：

利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)流程，實(shí)施財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各個(gè)流程的信息化管理，實(shí)現(xiàn)管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化、經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)時(shí)化和運(yùn)作過(guò)程的規(guī)范化。企業(yè)管理信息化要和企業(yè)深化改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度緊密結(jié)合，從而有效提高企業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

2、企業(yè)研制和生產(chǎn)信息化。利用cad、cae、capp、cam、fms和數(shù)控技術(shù)等，改造企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，改進(jìn)和提升企業(yè)的產(chǎn)品研制、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。企業(yè)研制、生產(chǎn)信息化要和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合，真正推進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。

（二）行業(yè)實(shí)施重點(diǎn)。

實(shí)行分類指導(dǎo)的辦法，在全省工商領(lǐng)域主要的十二個(gè)產(chǎn)業(yè)中抓好企業(yè)信息化，重點(diǎn)任務(wù)是：

1、電子信息產(chǎn)業(yè)。

（1）積極推進(jìn)大企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)信息化工作，這些企業(yè)要起示范作用，起點(diǎn)要高、推廣面要大，效果要好。

（2）扶持和培育一批企業(yè)信息化的軟件與系統(tǒng)集成企業(yè)和咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成企業(yè)信息化的技術(shù)支撐體系。

（3）集中力量攻克集成電路與軟件等核心技術(shù)，形成有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。重點(diǎn)建設(shè)“廣州ic中心”和廣州、珠海、深圳3個(gè)軟件園以及做強(qiáng)、做大、做精一批集成電路設(shè)計(jì)和軟件骨干企業(yè)。

（4）集中力量突破通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備、新型電子元件和光電子器件制造的關(guān)鍵技術(shù)瓶頸，開(kāi)發(fā)制造出有國(guó)際先進(jìn)技術(shù)水平和有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，為企業(yè)信息化提供優(yōu)良裝備與服務(wù)。

（5）建立珠江三角洲電子信息企業(yè)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品和技術(shù)配套信息網(wǎng)、電子商務(wù)交易平臺(tái)，在珠江三角洲率先構(gòu)建和完善以大型企業(yè)集團(tuán)為主導(dǎo)、中小企業(yè)專業(yè)化分工、產(chǎn)業(yè)化合作的區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)配套體系。

2、電器機(jī)械業(yè)。

（1）應(yīng)用cad、cam等技術(shù)，提高設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工能力，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)制造一體化，提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)性和一致性。

（2）利用嵌入式計(jì)算機(jī)技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)和應(yīng)用虛擬制造技術(shù)和并行工程技術(shù)，提高產(chǎn)品的功能層次和數(shù)字化、智能化程度。

（3）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)，提高管理水平。

（4）建立電器機(jī)械產(chǎn)品制造協(xié)作網(wǎng)，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加工、配套能力，在行業(yè)中推廣fms、cims技術(shù)。

（5）以電器機(jī)械設(shè)備網(wǎng)為切入點(diǎn)，大力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

3、石油化工業(yè)。

（1）推廣實(shí)施cims工程和先進(jìn)控制技術(shù)（apc），實(shí)現(xiàn)集散控制系統(tǒng)（dcs）或現(xiàn)場(chǎng)總線控制（fcs）。

（2）推廣應(yīng)用mrpii/erp系統(tǒng)，建設(shè)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，推進(jìn)物資采購(gòu)供應(yīng)和產(chǎn)品銷售的電子商務(wù)。

4、冶金工業(yè)。

（2）推進(jìn)礦產(chǎn)資源信息的數(shù)字化、可視化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化；

（3）推廣應(yīng)用mrpii/erp系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)展電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。

5、紡織服裝業(yè)。

（1）推廣使用紡織機(jī)械cad/cam和紡織專用cad/cam，包括服裝系統(tǒng)、印花分色制版系統(tǒng)、織物組織系統(tǒng)、針織系統(tǒng)及染色配色系統(tǒng)，加強(qiáng)cad系統(tǒng)的集成開(kāi)發(fā)。

（2）推廣實(shí)施erp系統(tǒng)、工廠生產(chǎn)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和生產(chǎn)過(guò)程控制系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化。

（3）開(kāi)發(fā)應(yīng)用服裝集成自動(dòng)化系統(tǒng)、紡織新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及創(chuàng)新設(shè)計(jì)系統(tǒng)。

（4）加快紡織信息網(wǎng)、服裝信息化的建設(shè)，開(kāi)展電子商務(wù)的.應(yīng)用。

6、食品飲料業(yè)。

（1）結(jié)合生產(chǎn)工藝的改造，改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)線的自動(dòng)化程度，發(fā)展光機(jī)電一體化技術(shù)專用設(shè)備和計(jì)算機(jī)控制裝置、專用儀表和傳感器，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

（2）應(yīng)用mis/erp等系統(tǒng)加強(qiáng)采購(gòu)、庫(kù)存、物料、銷售等業(yè)務(wù)流程的管理，用先進(jìn)的管理理念實(shí)現(xiàn)流程再造，合理利用企業(yè)資源，降低庫(kù)存，節(jié)能增效，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）有條件的企業(yè)積極推進(jìn)電子商務(wù)，通過(guò)crm、scm建立以客戶為中心的供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)與客戶的互動(dòng)營(yíng)銷和整個(gè)物流體系的即時(shí)協(xié)作。

7、建筑材料業(yè)。

（1）陶瓷。利用cad技術(shù)，提高設(shè)計(jì)效率和印刷絲網(wǎng)制作精度以及產(chǎn)品的質(zhì)量；應(yīng)用熱工窯爐自動(dòng)監(jiān)測(cè)與燃燒系統(tǒng)優(yōu)化控制技術(shù)改造工業(yè)窯爐；推廣建筑陶瓷原料自動(dòng)配料和產(chǎn)品自動(dòng)分檢系統(tǒng)；試點(diǎn)應(yīng)用陶瓷自動(dòng)噴釉系統(tǒng)。

（2）塑料。推廣cad、cam技術(shù)，提高模具設(shè)計(jì)能力和加工精度；應(yīng)用新型自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量。

（3）鋁型材。重點(diǎn)應(yīng)用cad、capp、cam等技術(shù)，提高模具設(shè)計(jì)能力和加工精度；應(yīng)用信息技術(shù)提高測(cè)試水平。

（4）在大型建材企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii和erp系統(tǒng)，提高生產(chǎn)管理水平。

（5）以建筑材料專業(yè)網(wǎng)為切入點(diǎn)，選擇陶瓷、塑料、鋁型材等建筑材料產(chǎn)品為對(duì)象，開(kāi)展建筑材料行業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)。

8、汽車行業(yè)。

（1）推廣應(yīng)用cad/cam技術(shù)，提高產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力。

（2）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)，提高管理水平。

9、造紙行業(yè)。

（1）推廣實(shí)施計(jì)算機(jī)過(guò)程控制技術(shù)在生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用。

（2）推廣應(yīng)用光機(jī)電一體化技術(shù)專用設(shè)備和計(jì)算機(jī)控制裝置、專用儀表和傳感器。

（3）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)。

10、醫(yī)藥工業(yè)。

（1）利用數(shù)控技術(shù)提高生產(chǎn)裝備的自動(dòng)化程度，提高生產(chǎn)效率。

（2）利用計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試和分析技術(shù)，提高藥品，特別是中成藥有效成分的分析水平，增強(qiáng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。

（3）推廣應(yīng)用erp等企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，提高研發(fā)、生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)的信息化水平。

（4）發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)綜合信息網(wǎng)，建設(shè)藥品采購(gòu)網(wǎng)，推進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用。

11、電力行業(yè)。

（1）建立高效電力通信傳輸信息管理平臺(tái)和電力干線網(wǎng)絡(luò)。

（2）建立火電廠監(jiān)控與管理信息系統(tǒng)和水電廠自動(dòng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)。

（3）變電站推廣應(yīng)用綜合自動(dòng)化技術(shù)和設(shè)備。

（4）應(yīng)用大型電網(wǎng)開(kāi)放式能量管理系統(tǒng)（ems），開(kāi)發(fā)新一代電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)。

（5）推廣應(yīng)用地下洞室和大壩安全監(jiān)測(cè)信息化技術(shù)。

12、流通業(yè)。

（1）繼續(xù)在流通企業(yè)推廣以應(yīng)用條型碼、商品分類編碼為主的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)，以電子收款機(jī)、前臺(tái)交易數(shù)據(jù)管理為主的商品銷售信息化管理技術(shù)，以電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、倉(cāng)儲(chǔ)管理自動(dòng)化為主的現(xiàn)代配送技術(shù)。

（2）大型流通企業(yè)建立以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的決策支持及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商品流通過(guò)程數(shù)據(jù)管理的信息化。

（3）以建立網(wǎng)絡(luò)化流通運(yùn)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)為目標(biāo)，推動(dòng)流通業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程。

（4）加快專業(yè)化流通電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，逐步推廣電子商務(wù)應(yīng)用。

五、措施。

（一）統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要采取“統(tǒng)籌規(guī)劃，階段實(shí)施，循序漸進(jìn)，逐步升級(jí)”的策略，各地區(qū)、各部門要根據(jù)實(shí)際情況，做好企業(yè)信息化的總體規(guī)劃，制定企業(yè)信息化的階段性目標(biāo)，并精心組織實(shí)施；各地區(qū)、各部門的領(lǐng)導(dǎo)要高度重視企業(yè)信息化工作，企業(yè)“一把手”要提高認(rèn)識(shí)，親自抓落實(shí)，大型企業(yè)要設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）；聘請(qǐng)有企業(yè)信息化豐富經(jīng)驗(yàn)的專家、學(xué)者及企業(yè)管理者成立企業(yè)信息化專家組，對(duì)全省企業(yè)信息化工作提供技術(shù)咨詢和決策支持。

（二）結(jié)合企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造，抓一批企業(yè)信息化的重點(diǎn)項(xiàng)目。各級(jí)政府，各有關(guān)部門要把企業(yè)信息化作為技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造的重點(diǎn)項(xiàng)目來(lái)抓，要選擇一批企業(yè)信息化的重點(diǎn)項(xiàng)目，將之列入省、市的技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)。在省重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目導(dǎo)向計(jì)劃及省重點(diǎn)支持技術(shù)改造項(xiàng)目計(jì)劃中，專門設(shè)立推進(jìn)企業(yè)信息化專題，支持和扶持一批推進(jìn)企業(yè)信息化的技術(shù)改造項(xiàng)目。有條件的市要從財(cái)政拿出部分資金，集中支持重點(diǎn)信息化項(xiàng)目。

（三）重點(diǎn)支持一批企業(yè)信息化重點(diǎn)企業(yè)，形成全省企業(yè)信息化的示范點(diǎn)。省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和20戶流通龍頭企業(yè)、重點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)要率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化；各市在推進(jìn)企業(yè)信息化工作中，要重點(diǎn)支持一批有典型示范作用的企業(yè)實(shí)施和完善信息化工程，并及時(shí)總結(jié)地方政府推動(dòng)企業(yè)信息化工作和企業(yè)信息化建設(shè)取得顯著成績(jī)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)新聞宣傳、經(jīng)驗(yàn)上網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、交流研討等各種形式，推廣企業(yè)信息化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)根據(jù)地區(qū)發(fā)展的不平衡性、企業(yè)規(guī)模和行業(yè)的不同情況，對(duì)不同地區(qū)、不同類型企業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo)。實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，典型示范，穩(wěn)步推進(jìn)。

（四）扶持和培育一批企業(yè)信息化的裝備及軟件與系統(tǒng)集成企業(yè)和咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)信息化提供先進(jìn)、適用的產(chǎn)品和服務(wù)，形成企業(yè)信息化的技術(shù)支撐體系。信息化產(chǎn)品要注意技術(shù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)要專業(yè)化。

（五）加大對(duì)企業(yè)信息化的投入。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，充分發(fā)揮企業(yè)和社會(huì)各方面的積極性，籌集企業(yè)信息化建設(shè)資金。企業(yè)可以結(jié)合技術(shù)改造或技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，將企業(yè)信息化建設(shè)的資金列入技改或技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的總投資，也可以從折舊費(fèi)、新產(chǎn)品和新技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)中，提取一部分資金用于企業(yè)信息化建設(shè)的投入；各級(jí)政府要加大對(duì)企業(yè)信息化的資金投入，重點(diǎn)支持企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)信息化項(xiàng)目（包括信息化裝備的開(kāi)發(fā)與改造項(xiàng)目）進(jìn)行導(dǎo)向性支持。

（六）加快企業(yè)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)。一是利用高校、信息化服務(wù)中介機(jī)構(gòu)等各種培訓(xùn)資源，建立企業(yè)信息化人才培訓(xùn)基地，為企業(yè)培訓(xùn)信息化急需的人才；二是改進(jìn)和完善分配制度和激勵(lì)機(jī)制，留住企業(yè)的專業(yè)人才。

（七）加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造有利于企業(yè)信息化的環(huán)境。要加快全省信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)上網(wǎng)工程提供良好的條件和服務(wù)，盡可能降低企業(yè)的上網(wǎng)費(fèi)用；完善電子商務(wù)認(rèn)證中心，建立市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，提高市場(chǎng)信用度；逐步解決網(wǎng)上購(gòu)物、交易和結(jié)算中的安全問(wèn)題，確保交易合同的有效性和交易內(nèi)容以及有關(guān)數(shù)據(jù)的安全性；加快電子商務(wù)法規(guī)建設(shè)，為企業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)展提供良好的法律環(huán)境。

（八）建立中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)吸引國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化的技術(shù)和資金，結(jié)合政府支持投資的形式，盡快建立全省中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，避免重復(fù)建設(shè)，降低企業(yè)信息化投入成本，推進(jìn)中小企業(yè)信息化的進(jìn)程。

（九）引入企業(yè)信息化工程評(píng)測(cè)和監(jiān)理機(jī)制，建立健全企業(yè)信息化工程評(píng)測(cè)和監(jiān)理機(jī)構(gòu)，使企業(yè)信息化工程建設(shè)全過(guò)程得到有效監(jiān)控，提高工程質(zhì)量。

（十）加強(qiáng)教育，提高對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)。在全省工商領(lǐng)域廣泛宣傳、普及企業(yè)信息化知識(shí)，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是企業(yè)“一把手”對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)，形成對(duì)企業(yè)信息化積極參與的氛圍和共識(shí)，促進(jìn)企業(yè)信息化工作的開(kāi)展；要加強(qiáng)全員教育與培訓(xùn)，組織企業(yè)職工對(duì)信息化基本知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，提高全體職工的信息化素質(zhì)。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十

首先應(yīng)該肯定的是：信息化建設(shè)在實(shí)施的過(guò)程中取得了一些成績(jī)：

二、問(wèn)題。

三、經(jīng)驗(yàn)。

解決辦法：

1、接收學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)生或從社會(huì)公開(kāi)招聘一批有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員充實(shí)到一線。

2、播出固定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)，特別是一線操作人員要輪訓(xùn)一遍。

3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化技術(shù)的了解和學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十一

信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，改變了企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境，使得傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法、產(chǎn)品營(yíng)銷模式、人力資源管理理念，以及管理內(nèi)容等發(fā)生了深刻的變革。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.企業(yè)戰(zhàn)略的全球化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的時(shí)空觀念發(fā)生了根本性改變，人與人之間的距離在縮短，國(guó)與國(guó)之間的邊界變得越來(lái)越模糊。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是在單一的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，而是以全球作為競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái);企業(yè)將在全球范圍內(nèi)配置資源，尋找市場(chǎng)，提高產(chǎn)品和服務(wù)，出現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略的全球化和企業(yè)文化的國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)。

2.企業(yè)的創(chuàng)新與管理。關(guān)于創(chuàng)新的定義和解釋，對(duì)不同的公司，不同的行業(yè)，不同的人才，不同的技術(shù)都有不同的方法，每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)重視這個(gè)問(wèn)題，并且創(chuàng)新的結(jié)果是顯而易見(jiàn)的，創(chuàng)新是可以有意識(shí)去達(dá)成的。而管理，則是一個(gè)相對(duì)模糊的東西，每個(gè)人都知道管理的重要性，每個(gè)人都有各自的管理方法，但是管理效果卻是千差萬(wàn)別。

3.人力資源管理信息化。企業(yè)信息化實(shí)施必涉及企業(yè)管理模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織行為的改變等，是一個(gè)復(fù)雜的組織與管理變革過(guò)程。通過(guò)全員參與,使員工了解和明白變革的意義,鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新性的想法以推動(dòng)變革的進(jìn)程。通過(guò)變革導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)方式、激勵(lì)支持、全員參與四方面的變革管理使員工逐步深入?yún)⑴c到信息管理變革中以盡快實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)員工的工作績(jī)效。

信息化管理的出現(xiàn)和升級(jí)，改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容和形式，也為企業(yè)謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了有力的武器。可以說(shuō)，能否利用信息技術(shù)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將對(duì)未來(lái)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。成功的企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該成為推動(dòng)企業(yè)管理變革的契機(jī)，并與其他變革思想和實(shí)踐相結(jié)合共同促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)化。大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)的普及應(yīng)用，需要管理思想與管理環(huán)境的變革;同時(shí)，從另一方面看，信息技術(shù)的普及又不斷推動(dòng)著管理，管理模式的發(fā)展和變化。新的管理模式的出現(xiàn)需要有新的技術(shù)手段給予支撐，而新的技術(shù)手段的問(wèn)世,必然促進(jìn)新的管理模式的出現(xiàn)。企業(yè)信息化從深層次觸動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革，利用信息技術(shù)，以及先進(jìn)的管理思想、方法重塑企業(yè)，使企業(yè)成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的佼佼者。

企業(yè)信息化實(shí)施運(yùn)作過(guò)程管理主要包含對(duì)信息化過(guò)程的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和溝通。具體如下：

1.計(jì)劃主要指對(duì)企業(yè)信息化過(guò)程的管理首先要明確不同時(shí)期中小企業(yè)信息化的實(shí)施重點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)。中小企業(yè)要從自身的實(shí)際需要和現(xiàn)實(shí)條件出發(fā)，確定企業(yè)近期、中期以及長(zhǎng)期的企業(yè)信息化的任務(wù)和要求，做到企業(yè)信息化方向正確，目標(biāo)清晰，實(shí)施進(jìn)程有保障。

2.組織主要指成立必要的企業(yè)信息化協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一指揮和部署企業(yè)信息化的整體發(fā)展。企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期性、綜合性的系統(tǒng)工程，牽涉面廣、實(shí)施難度大是其重要的特征，如果沒(méi)有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動(dòng)，沒(méi)有專門協(xié)調(diào)與管理機(jī)構(gòu)是很難取得預(yù)期效果的。所以，在制定企業(yè)信息化實(shí)施規(guī)劃時(shí)，應(yīng)考慮成立專門的、有較高管理權(quán)限和協(xié)調(diào)職能的企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)和指揮機(jī)構(gòu)，并由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人，如成立“企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組”，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)信息技術(shù)支持部門以及企業(yè)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人共同組成工作小組推動(dòng)企業(yè)信息化的全面深入的推行。

3.控制主要是指預(yù)測(cè)和分析企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的走向，以對(duì)信息化的現(xiàn)實(shí)和潛在需求進(jìn)行分析與規(guī)劃。企業(yè)信息化必須按照企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要推進(jìn)，所以圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的當(dāng)前和今后的需要，確定企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的選擇、信息化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的管理、制定企業(yè)信息化評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)方法,對(duì)信息技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析管理等。

4.協(xié)調(diào)主要是指調(diào)節(jié)企業(yè)信息化過(guò)程中產(chǎn)生的各種矛盾，包括信息化項(xiàng)目實(shí)施時(shí)各部門之間資源分配的協(xié)調(diào)，對(duì)不同崗位職責(zé)間矛盾進(jìn)行的協(xié)調(diào)等。確定企業(yè)信息化不同發(fā)展階段的投資預(yù)算。信息化建設(shè)必然需要一定數(shù)額的資金以及其他資源的投入，這一點(diǎn)應(yīng)在制定信息化實(shí)施規(guī)劃時(shí)充分考慮到，并做出科學(xué)合理的安排。在安排企業(yè)信息化預(yù)算時(shí)，既要避免不切實(shí)際的盲目投入，造成信息化投入的無(wú)謂浪費(fèi)，另外，也要避免借口企業(yè)資金緊張等原因而削減必要的資金預(yù)算，導(dǎo)致企業(yè)信息化“半途而廢”。

5.溝通主要是指通過(guò)下達(dá)命令、指示等形式,對(duì)組織內(nèi)部個(gè)人施加影響，將信息化規(guī)劃的目標(biāo)或者領(lǐng)導(dǎo)者的決策變成全員的統(tǒng)一活動(dòng)。制定必要的促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)章與制度。企業(yè)信息化牽涉面廣，實(shí)施難度大，制定必要的規(guī)章與制度，使企業(yè)信息化發(fā)展有章可循，有據(jù)可查，有標(biāo)準(zhǔn)可執(zhí)行，對(duì)加快信息化的順利發(fā)展有重要的促進(jìn)作用。此外，還應(yīng)在企業(yè)信息化實(shí)施規(guī)劃中明確信息化實(shí)施效果評(píng)估的方法，信息化方案優(yōu)化等措施，以便在信息化發(fā)展中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，保證信息化發(fā)展的實(shí)際效果。

1.效益原則。盡管中小企業(yè)信息化的效益很難得到確切衡量，但是中小企業(yè)必須避免搞“沒(méi)有效益的信息化”，盲目推行各種信息化軟件或起步就同時(shí)啟動(dòng)二個(gè)以上項(xiàng)目，為趕時(shí)髦而搞沒(méi)有實(shí)際效益的信息化只能勞民傷財(cái)，于企業(yè)的發(fā)展有害無(wú)益。

2.實(shí)用原則。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)的牽涉面也沒(méi)有大型企業(yè)復(fù)雜，所以，中小企業(yè)實(shí)施信息化時(shí)要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)，選擇實(shí)用的信息化實(shí)施方案，以“解決實(shí)際問(wèn)題、產(chǎn)生實(shí)際效果”作為追求目標(biāo)，使企業(yè)信息化落到實(shí)處。比如可先上erp項(xiàng)目，待穩(wěn)定運(yùn)行一段時(shí)間后再行完善其他項(xiàng)目。

3.適用原則。中小企業(yè)在選用信息化解決方案、構(gòu)建信息化系統(tǒng)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“適用”的'原則，不必過(guò)分追求技術(shù)先進(jìn)、功能全面，以“適用、夠用、好用”為衡量標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)信息化與實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，為不同部門、不同層次的員工所接受，產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效果。

4.系統(tǒng)性原則。不同規(guī)模和發(fā)展基礎(chǔ)的中小企業(yè)在實(shí)施信息化時(shí)各有不同的側(cè)重點(diǎn)，但在實(shí)施過(guò)程中都應(yīng)考慮到企業(yè)的整體發(fā)展需要，以更好地實(shí)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用集成，包括各類信息化軟件的互通性，盡量避免在信息化過(guò)程中產(chǎn)生新的“信息孤島”，影響企業(yè)信息化的實(shí)際效果。

5.可擴(kuò)展性原則。企業(yè)信息化發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，也是一個(gè)不斷優(yōu)化，逐步完善的過(guò)程，所以，中小企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)考慮到擴(kuò)展性問(wèn)題，在硬件的配置、軟件的開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)的建設(shè)等各方面都應(yīng)注意到企業(yè)今后發(fā)展的需要，使企業(yè)信息化建設(shè)能有序推進(jìn)。

企業(yè)需要能解決自己?jiǎn)栴}的工具，用信息化手段彌補(bǔ)自己在管理方面的缺失，企業(yè)所需要的是蘊(yùn)含管理思想的武器，它幫助企業(yè)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，其中最重要的是提升銷售能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，(下轉(zhuǎn)第259頁(yè))(上接第256頁(yè))充分發(fā)揮人的能動(dòng)性，且不是昂貴的奢侈品，它需要足夠便宜。

信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要的工具，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念和方法的載體。以財(cái)務(wù)管理為中心做好信息化管理工作的推進(jìn)，是中小企業(yè)的首選。一是以財(cái)務(wù)管理為中心推進(jìn)企業(yè)信息化;二是建立起以財(cái)務(wù)管理為核心的內(nèi)部信息管理系統(tǒng);三是積極推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的工作。通過(guò)plm項(xiàng)目管理的實(shí)施，對(duì)新產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到批量生產(chǎn)全過(guò)程數(shù)據(jù)進(jìn)行管理及監(jiān)控。使公司高端產(chǎn)品的機(jī)密性技術(shù)設(shè)計(jì)文件、工藝文件等得到有效規(guī)范，為企業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)保駕護(hù)航。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十二

企業(yè)信息化(enterprisesinformatization)，企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化，通過(guò)各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。目前應(yīng)用的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)主要有：mes制造執(zhí)行管理系統(tǒng)；dnc生產(chǎn)設(shè)備及工位智能化聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)；mdc生產(chǎn)數(shù)據(jù)及設(shè)備狀態(tài)信息采集分析管理系統(tǒng)；pdm制造過(guò)程數(shù)據(jù)文檔管理系統(tǒng)；trcaker工裝及刀夾量具智能數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等等。

目錄基本信息企業(yè)外延信息目的建設(shè)實(shí)踐收縮展開(kāi)基本信息。

企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這將涉及到對(duì)企業(yè)管理理念的創(chuàng)新，管理流程的優(yōu)化，管理團(tuán)隊(duì)的重組和管理手段的創(chuàng)新。如果從動(dòng)態(tài)的角度來(lái)看，企業(yè)信息化就是企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)及產(chǎn)品的過(guò)程，或者更確切地說(shuō)，企業(yè)信息化是信息技術(shù)由局部到全局，由戰(zhàn)術(shù)層次到戰(zhàn)略層次向企業(yè)全面滲透，運(yùn)用于流程管理、支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程表明，信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用，在空間上是一個(gè)由無(wú)到有、由點(diǎn)到面的過(guò)程；在時(shí)間上具有階段性和漸進(jìn)性；信息化的核心和本質(zhì)是企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)，進(jìn)行隱含知識(shí)的挖掘和編碼化，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的管理。

企業(yè)外延。

1．企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運(yùn)行模式，而不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，其中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)手段。2、企業(yè)信息化建設(shè)的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實(shí)現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。3、企業(yè)信息化是一項(xiàng)集成技術(shù)：企業(yè)建設(shè)信息化的關(guān)鍵點(diǎn)在于信息的集成和共享，即實(shí)現(xiàn)將關(guān)鍵的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時(shí)的傳輸?shù)南鄳?yīng)的決策人的手中，為企業(yè)的運(yùn)作決策提供數(shù)據(jù)。4、企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程：企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)人機(jī)合一的有層次的系統(tǒng)工程，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工理念的信息化；企業(yè)決策、組織管理信息化；企業(yè)經(jīng)營(yíng)手段信息化；設(shè)計(jì)、加工應(yīng)用信息化。

對(duì)不少企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)信息化工具來(lái)解決企業(yè)管理中面臨的問(wèn)題也迫在眉睫，如數(shù)據(jù)整合，消除數(shù)據(jù)孤島等。這是企業(yè)在擴(kuò)張之路上難以避免的問(wèn)題。隨著越來(lái)越多的數(shù)據(jù)信息在產(chǎn)生，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)整合有了更多的需求。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，一個(gè)高效的、能整合好數(shù)據(jù)信息的信息化平臺(tái)是十分必要的。對(duì)此，“工作流管理專家”――華天動(dòng)力表示，在眾多信息化軟件中，華天動(dòng)力oa辦公系統(tǒng)是當(dāng)之無(wú)愧的數(shù)據(jù)整合的最佳工具。因?yàn)閛a辦公系統(tǒng)面向的辦公和管理人員最廣泛，涵蓋的管理職能最多，是企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)流程和數(shù)據(jù)的交匯中心，能很好地承擔(dān)企業(yè)數(shù)據(jù)整合的重任。顯然，相比于傳統(tǒng)的流程管理，數(shù)據(jù)整合能夠更好地促進(jìn)oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的深化應(yīng)用，創(chuàng)造出更多的信息化價(jià)值，這一點(diǎn)在應(yīng)用華天動(dòng)力oa的突破電氣公司也得到了有力的證明。傳統(tǒng)認(rèn)為企業(yè)信息化程度劃分為四個(gè)階段：基礎(chǔ)應(yīng)用階段、關(guān)鍵應(yīng)用階段、擴(kuò)展整合及優(yōu)化升級(jí)階段和戰(zhàn)略應(yīng)用階段，每一階段都有其具體特征和判斷標(biāo)準(zhǔn)。先看第一個(gè)基礎(chǔ)應(yīng)用。在此階段，企業(yè)主要進(jìn)行的信息化應(yīng)用內(nèi)容有基礎(chǔ)的協(xié)同oa、簡(jiǎn)單會(huì)計(jì)核算、企業(yè)網(wǎng)站、簡(jiǎn)單薪資核算和簡(jiǎn)單的員工考核等。第二個(gè)是關(guān)鍵應(yīng)用階段。這一階段企業(yè)的信息化應(yīng)用主要有全面會(huì)計(jì)核算、基本成本和資金管理、企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)（采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、庫(kù)存等）和人力資源管理等。在第三個(gè)擴(kuò)展整合及優(yōu)化升級(jí)應(yīng)用階段，信息化應(yīng)用解決了關(guān)鍵應(yīng)用階段信息系統(tǒng)未集成的問(wèn)題，主要應(yīng)用內(nèi)容包含了全程供應(yīng)鏈應(yīng)用、crm、plm、應(yīng)用。最后是戰(zhàn)略應(yīng)用階段，這是中國(guó)企業(yè)信息化應(yīng)用的最高階段。處于此階段的企業(yè)，在經(jīng)歷了較為長(zhǎng)期的信息化應(yīng)用之后，其信息化應(yīng)用將通過(guò)商務(wù)智能、全面的績(jī)效管理和隨需而變的架構(gòu)及機(jī)制等應(yīng)用來(lái)全面體現(xiàn)其效益。當(dāng)然上述過(guò)程也是伴隨信息化行業(yè)的發(fā)展路徑自然形成的，對(duì)于新時(shí)期的處于發(fā)展中的中小企業(yè)而言，如果還未經(jīng)歷過(guò)傳統(tǒng)信息化的四個(gè)階段洗禮的話，也是一件好事。因?yàn)榭梢越梃b當(dāng)前最新的信息化理念和管理系統(tǒng)，簡(jiǎn)化階段，通過(guò)一套系統(tǒng)全局管理公司各項(xiàng)事務(wù)，打破各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的限制，按照隨需而變的架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)全面的績(jī)效管理，將目標(biāo)落實(shí)并提供能夠制定下一個(gè)目標(biāo)的決策依據(jù)，這也是領(lǐng)度系統(tǒng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)制定的目標(biāo)。企業(yè)信息化的關(guān)鍵是企業(yè)中的人員可以充分的將信息化執(zhí)行下去，沒(méi)有人員的執(zhí)行，根本無(wú)法去談信息化，所以，企業(yè)信息化的基礎(chǔ)還是以人為基礎(chǔ)的信息化。而企業(yè)信息化的重點(diǎn)就是人與信息話軟件的相結(jié)合，才能達(dá)到最大的效果。舉個(gè)例子：很多企業(yè)都開(kāi)始部署erp，但是單純的erp是無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)信息化的效果，是需要有人來(lái)高效的執(zhí)行才能達(dá)到信息化的效果。并且，erp中缺少了溝通的步驟，所以企業(yè)想要做信息化除了要有erp，更關(guān)鍵的是需要溝通，可以將erp與wetask相結(jié)合，這樣才能達(dá)到信息化的目的大道至簡(jiǎn)拋開(kāi)繁瑣的設(shè)置與操作，領(lǐng)度產(chǎn)品的使用可以簡(jiǎn)單到和發(fā)一條微博一樣容易。我們成功運(yùn)用類微博的溝通方式，改變了刻板的工作流程，提高了企業(yè)執(zhí)行力。以人為本引入以人為本的工作模式，重點(diǎn)解決人與人、人與事、事與事的多維關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上整合了項(xiàng)目管理、客戶管理等企業(yè)應(yīng)用。時(shí)間管理將自動(dòng)的、系統(tǒng)的分析時(shí)間融于簡(jiǎn)單、及時(shí)的分享和溝通之中，有效地解決了時(shí)間管理難題，實(shí)現(xiàn)了彼得?德魯克《卓有成效的管理者》的管理思想。場(chǎng)景還原活動(dòng)流相比工作流，能夠更加全面的記錄過(guò)程信息，并具有可追溯性。因此能夠大幅降低人員流失和知識(shí)流失的損失，同時(shí)降低新員工培訓(xùn)成本，使之快速進(jìn)入工作場(chǎng)景。數(shù)據(jù)說(shuō)話獨(dú)創(chuàng)的任務(wù)動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)等分析技術(shù)，避免了傳統(tǒng)信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的不客觀性，在看似大量繁雜無(wú)序的活動(dòng)流信息之上，讓數(shù)據(jù)說(shuō)話，為企業(yè)的決策提供可信的依據(jù)。綜上所述，領(lǐng)度系統(tǒng)是一個(gè)綜合管理軟件，為企業(yè)提供的不僅僅是管理工具，而是具有價(jià)值的管理思想。領(lǐng)度系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)理清管理思路，改變企業(yè)的工作方式，提供最佳的工作模式，讓企業(yè)能夠減少內(nèi)耗，輕松協(xié)調(diào)與安排工作，從而提升效率。企業(yè)在使用領(lǐng)度系統(tǒng)中能夠潛移默化得提高員工綜合素質(zhì)和綜合管理能力，重塑企業(yè)文化。

信息目的。

企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品種競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)等諸多方面。隨著人們一邊完成工業(yè)化進(jìn)程，一邊步入信息時(shí)代，這種種競(jìng)爭(zhēng)的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。企業(yè)要在日新月異的科技時(shí)代里求得生存和發(fā)展，就必須參與企業(yè)間的科技競(jìng)爭(zhēng)，把生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)牢牢植根于科學(xué)技術(shù)的沃土之上，使企業(yè)在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)充滿活力。一般說(shuō)來(lái)，技術(shù)進(jìn)步會(huì)從以下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)產(chǎn)生直接的影響：1．技術(shù)的進(jìn)步有助于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高；2．技術(shù)的進(jìn)步使產(chǎn)品的生命周期普遍縮短，由于更新?lián)Q代的加快，企業(yè)也不得不重視產(chǎn)品的再開(kāi)發(fā)；3．技術(shù)的進(jìn)步可以改進(jìn)生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程，可以研制出更有效的生產(chǎn)工具應(yīng)用于生產(chǎn)，從而可以大大提高生產(chǎn)效率。企業(yè)只有不斷地進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)勁有力的態(tài)勢(shì)，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。4．實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化全程管理，保障企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。例如：航信軟件融合“稅務(wù)會(huì)計(jì)處理系統(tǒng)“的”懂稅的erp“產(chǎn)品系列，可同時(shí)針對(duì)企業(yè)涉及的個(gè)性化需求，以及行業(yè)化發(fā)展目標(biāo)的特殊要求，全面支持企業(yè)在特殊業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上的深度應(yīng)用，可擴(kuò)展功能構(gòu)建了企業(yè)信息化全程管理模型。

建設(shè)實(shí)踐。

研究和討論科學(xué)應(yīng)用技術(shù)這類問(wèn)題時(shí)，首先要把研究對(duì)象的概念弄清楚并以此確定一個(gè)清晰的邏輯思路，然后采用由此及彼、由表及里、從上到下、逐層分解的方法去探索和思考，以達(dá)到解決實(shí)際問(wèn)題為目的。也就是說(shuō)首先要解決一個(gè)思想方法問(wèn)題，才能使研究和討論走上正確的軌道，不至于陷入盲目和無(wú)實(shí)際意義的爭(zhēng)論誤區(qū)。這就是通常講的理性化思維。企業(yè)信息化與企業(yè)信息化建設(shè)在本質(zhì)上是一致的，但實(shí)質(zhì)上還是有所區(qū)別。企業(yè)信息化是屬于企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展等這類帶有全局性、規(guī)劃性、指導(dǎo)性的抽象范疇，如同機(jī)械化、工業(yè)化、現(xiàn)代化的概念一樣。企業(yè)信息化建設(shè)是指企業(yè)具體應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)，以信息資源為主要對(duì)象，采用系統(tǒng)集成的手段，對(duì)企業(yè)管理的架構(gòu)與機(jī)制進(jìn)行全面整合，使物流、資金流、信息流、人力人才等資源得到合理配置，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）管理業(yè)務(wù)流程得以規(guī)范和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和管理水平為目標(biāo)的全過(guò)程。針對(duì)制造業(yè)，信息化建設(shè)的含義就是以管理創(chuàng)新的思路將現(xiàn)代管理方法、信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)等相關(guān)技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合，提高企業(yè)管理現(xiàn)代化、生產(chǎn)自動(dòng)化水平、降低成本、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益、全面提升制造業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化建設(shè)是具體的企業(yè)行為，是企業(yè)自身發(fā)展的一個(gè)階段，與企業(yè)管理相輔相成并伴隨在企業(yè)管理的進(jìn)步之中，其最明顯的特征是具有實(shí)踐性和可操作性，常常以工程項(xiàng)目的形式體現(xiàn)。通常所講的企業(yè)信息化實(shí)際上是指企業(yè)信息化建設(shè)，企業(yè)信息化建設(shè)只是企業(yè)信息化的一個(gè)進(jìn)程，它不能等同于企業(yè)信息化。企業(yè)信息化建設(shè)的具體內(nèi)容不是固有的，更不是一成不變的。其內(nèi)容與各行業(yè)各企業(yè)的不同類型性質(zhì)、規(guī)模大小有所不同，并隨著經(jīng)濟(jì)體制、市場(chǎng)格局、產(chǎn)業(yè)政策的變化以及管理科學(xué)的發(fā)展、信息技術(shù)的不斷進(jìn)步而發(fā)生改變。就其制造業(yè)的共性而言，大致有以下幾點(diǎn)基本內(nèi)容：1．生產(chǎn)過(guò)程控制的信息化。生產(chǎn)過(guò)程控制的信息化是控制技術(shù)自動(dòng)化的發(fā)展和升華，是制造類型企業(yè)特別是批量生產(chǎn)流水線作業(yè)方式信息化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容就是綜合利用自動(dòng)控制技術(shù)、模擬仿真技術(shù)、微電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程的監(jiān)測(cè)和控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)（操作）效率。生產(chǎn)過(guò)程控制信息化的重點(diǎn)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝流程、車間現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)等各設(shè)計(jì)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)。例如：應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（cad）技術(shù)、計(jì)算機(jī)輔助制造（cam）、復(fù)雜工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（cae）、輔助工藝設(shè)計(jì)（capp）、集散型控制系統(tǒng)（dcs）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（cims）以及計(jì)算機(jī)集成生產(chǎn)系統(tǒng)（cips）等。2．企業(yè)管理的信息化。企業(yè)管理的信息化是企業(yè)信息化建設(shè)中比重最大、難度最大、應(yīng)用最為廣泛的一個(gè)領(lǐng)域，涉及到企業(yè)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及各個(gè)層面。企業(yè)管理的信息化建設(shè)就是在規(guī)范管理基礎(chǔ)工作、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，通過(guò)信息集成應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)有效地采集、加工、組織、整合信息資源，提高管理效率，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地提供管理信息和決策信息。例如：事務(wù)處理系統(tǒng)（tps）、管理信息系統(tǒng)（mis）、決策支持系統(tǒng)(dss)、智能決策支持系統(tǒng)(idss)、企業(yè)資源計(jì)劃（erp）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（pdm）、電子商務(wù)（ec）、安全防范系統(tǒng)（pps）以及企業(yè)網(wǎng)站等。這是一項(xiàng)“牽牛鼻子工程”，往往可以達(dá)到“牽一發(fā)動(dòng)全身”的效果。無(wú)論什么類型的企業(yè)都必須根據(jù)自身的實(shí)際，選擇適當(dāng)?shù)拈_(kāi)發(fā)對(duì)象，花大氣力、扎扎實(shí)實(shí)地把這項(xiàng)工作做好。除此之外，在業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中還產(chǎn)生大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)如各種文檔、郵件、報(bào)表、網(wǎng)頁(yè)、音像、視頻、掃描圖像以及演示幻燈片等。因此，辦公自動(dòng)化（oa）和文檔管理也是企業(yè)管理信息化建設(shè)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。3．企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，制造業(yè)的生產(chǎn)也不再是“大而全、小而全”的單獨(dú)、孤立、封閉的模式，企業(yè)的生產(chǎn)和管理活動(dòng)發(fā)生了前伸和后延。企業(yè)從原材料、零部件的采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工制造、銷售直到最終送到和服務(wù)于客戶，形成了一條由上游的供應(yīng)商、中間的生產(chǎn)者和第三方服務(wù)商、下游的銷售客戶組成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，這就是供應(yīng)鏈。制造企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)、管理流程受到這條供應(yīng)鏈的制約和影響。因此，企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化是制造企業(yè)非常重要的一個(gè)組成部分。其重點(diǎn)是利用企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)、internet互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子商務(wù)等技術(shù)資源通過(guò)對(duì)供應(yīng)商、第三方服務(wù)商及客戶的信息化管理與協(xié)調(diào)，將企業(yè)內(nèi)部管理和外部的供應(yīng)、銷售、服務(wù)整合在一起，提高制造企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。4．企業(yè)信息化組織建設(shè)及硬件配套。如前所述，企業(yè)信息化建設(shè)最明顯的特征是具有實(shí)踐性和可操作性。因此必須務(wù)實(shí)，做好組織到位與措施落實(shí)這兩件大事。概括起來(lái)講就是要抓好三個(gè)要素一個(gè)配套：即設(shè)計(jì)思路、開(kāi)發(fā)工具、人員組織落實(shí)以及硬件設(shè)施配套。有關(guān)設(shè)計(jì)思路、開(kāi)發(fā)工具的問(wèn)題前面已有闡明，不再贅述。5.企業(yè)的成長(zhǎng)路徑會(huì)隨著組織規(guī)模不斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)模式不斷轉(zhuǎn)變、市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，導(dǎo)致對(duì)信息管理的要求從局部向整體、從總部向基層、從簡(jiǎn)單向復(fù)合進(jìn)行演變，企業(yè)信息化從初始建設(shè)到不斷優(yōu)化、升級(jí)、擴(kuò)展和升遷來(lái)完成整個(gè)信息化建設(shè)工作，體現(xiàn)了企業(yè)信息管理由窄到寬、由淺至深、由簡(jiǎn)變繁的特性需求變化。erp軟件系統(tǒng)對(duì)推動(dòng)企業(yè)管理變革、提高績(jī)效管理、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息技術(shù)革新和中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)路徑的需要，航信軟件“懂稅的erp”通過(guò)b/s模式完成對(duì)c/s模式的應(yīng)用擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)了不同人員在不同地點(diǎn)，基于ie瀏覽器不同接入方式進(jìn)行共同數(shù)據(jù)的訪問(wèn)與操作，極大降低異地用戶系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)成本，打造的“及時(shí)便利+準(zhǔn)確安全+低廉成本“效果。企業(yè)信息化組織建設(shè)說(shuō)到底是靠人去完成的，選擇什么樣的人員，這類人員應(yīng)該具備哪些知識(shí)和素質(zhì)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)是至關(guān)重要的。同時(shí)，采取怎樣的組織形式和機(jī)構(gòu)也直接影響到的企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度。實(shí)踐證明高效精干的組織機(jī)構(gòu)和復(fù)合型it人才是企業(yè)信息化建設(shè)的根本保證。從這個(gè)角度講企業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)重要任務(wù)就是要建立一支專業(yè)化復(fù)合型的人才隊(duì)伍。企業(yè)信息化組織建設(shè)要重視硬件設(shè)施的配套。其中最關(guān)鍵的是必須建立一個(gè)合理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，主要包括：互聯(lián)接入和企業(yè)局域網(wǎng)兩大部分。要從通暢接入、防毒防攻擊、可管可控、系統(tǒng)安全等方面來(lái)有效地配備網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和購(gòu)置硬設(shè)備，同時(shí)建立、健全相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理制度，這些都是企業(yè)信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)和支撐。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十三

今年以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建設(shè)工作。把信息化工作納入重要工作日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，對(duì)重要信息親自把關(guān)，親自簽批。為保證此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，同時(shí)選調(diào)政治敏銳、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉業(yè)務(wù)的人員充實(shí)到信息化建設(shè)的工作崗位。保證信息化建設(shè)能規(guī)范、有序的發(fā)展，明確信息化建設(shè)方向。為切實(shí)做好信息化建設(shè)工作，我公司明確信息化建設(shè)的具體工作設(shè)立了信息工作聯(lián)絡(luò)員，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真抓好信息化建設(shè)工作。

（二）加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

我公司在人員少，人員兼職多、任務(wù)重、缺乏專業(yè)計(jì)算機(jī)人才的情況下，堅(jiān)持培養(yǎng)、建設(shè)高素質(zhì)信息化人才隊(duì)伍。積極倡導(dǎo)各信息員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，相互交流，在工作中探索創(chuàng)新，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)我公司注重信息化管理人員的培養(yǎng)，積極組織相關(guān)信息人員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)培訓(xùn)，不斷提高人員計(jì)算機(jī)專業(yè)水平。

（三）加大資金投入，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

今年以來(lái)，我公司加大資金投入，進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其中，完成了公司內(nèi)部寬帶上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。充實(shí)了我公司的企業(yè)網(wǎng)站信息，并成功進(jìn)行了網(wǎng)站改版，在新版網(wǎng)站專門開(kāi)辟了經(jīng)銷商專區(qū)和業(yè)務(wù)員專區(qū)；計(jì)算機(jī)普及率基本達(dá)到90%；硬件防火墻和網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件已經(jīng)全部配備；企業(yè)erp系統(tǒng)、電視電話會(huì)議、短信平臺(tái)的廣泛應(yīng)用；檔案人事軟件和考勤軟件得到有效的運(yùn)用；其中，對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控，更加有效的對(duì)病毒進(jìn)行防范，為下一步信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

（四）信息化建設(shè)推動(dòng)了公司各項(xiàng)工作。

一是提高了的公司管理水平和辦公效率，使信息資源全方位共享和流通，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況、實(shí)施宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，使公司辦公人員能及時(shí)掌握各方面動(dòng)態(tài)，做到辦公高效化、規(guī)范化和科學(xué)化。

二是依靠信息化建設(shè)使機(jī)關(guān)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作方式、工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率，逐步建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的公司管理體制。

盡管今年我公司信息化建設(shè)工作取得了一定的成績(jī)，但是，由于信息化建設(shè)剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進(jìn)和完善：一是信息化工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，業(yè)務(wù)技能有待提高；二是網(wǎng)站建設(shè)不盡完善，版式、內(nèi)容、功能等方面也需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。三是沒(méi)有專職信息工作人員。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范工作制度，落實(shí)責(zé)任，提高每位公司職員對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)，把信息化工作納入個(gè)人的目標(biāo)考核內(nèi)容，使之完全地融入到個(gè)人的工作當(dāng)中。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)送工作，提高報(bào)送信息的質(zhì)量，將逐步建設(shè)oa辦公平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司上下的無(wú)紙化辦公；在企業(yè)網(wǎng)站上開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)商城，讓消費(fèi)者和經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)買公司產(chǎn)品；在生產(chǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)部實(shí)行條形碼制，能夠更有效的管理好公司產(chǎn)品。

（三）加大投入，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的需要，積極所需建設(shè)經(jīng)費(fèi)，配齊硬件設(shè)施，完善局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高公司網(wǎng)絡(luò)辦公水平。

（四）完善培訓(xùn)機(jī)制，加快培養(yǎng)高素質(zhì)信息化技術(shù)人才。繼續(xù)加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高信息工作水平。加強(qiáng)與市委、市政府信息部門合作和兄弟企業(yè)的交流學(xué)習(xí)，做好信息化建設(shè)工作。

信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又堅(jiān)巨的工作，我們將在今后的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索信息化工作的新方法、新途徑，努力提高我公司信息化建設(shè)水平，完成信息化建設(shè)工作。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十四

外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通。

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：精通。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

交際、組織、管理、寫作、電腦、文學(xué)、分析研究、音樂(lè)等。管理理論知識(shí)結(jié)構(gòu)牢固，能充分并成功的運(yùn)用于實(shí)際中；英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí)、具備一定的'聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫及翻譯能力；熟悉計(jì)算機(jī)信息管理、企業(yè)信息化基礎(chǔ)理論與技術(shù)，掌握信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)以及信息資源開(kāi)發(fā)利用等技能，勝任信息管理、企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)職位的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。熟練掌握辦公自動(dòng)化，對(duì)各種硬件安裝及各種軟件的運(yùn)用有著豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)等。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

連續(xù)兩年獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金；

連任09企化班班長(zhǎng)，擔(dān)任過(guò)系學(xué)生會(huì)的干事；

連續(xù)兩年積極投身到10級(jí)和11級(jí)助理班主任的工作中；

榮獲學(xué)院“校園文化先進(jìn)個(gè)人”、“迎評(píng)促建”模擬新聞發(fā)布會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)、“第三屆校園越野闖關(guān)大賽”優(yōu)秀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十五

摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展，信息化、數(shù)字化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為了社會(huì)發(fā)展的方向，信息化為企業(yè)提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)，企業(yè)信息化可以幫助企業(yè)進(jìn)行改革，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效率、質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)成本，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。本文對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和企業(yè)信息化的概念進(jìn)行了闡述，并且介紹了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)以及對(duì)企業(yè)信息化的影響。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù)；企業(yè)信息化；優(yōu)勢(shì)分析。

1.1計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的實(shí)質(zhì)是利用計(jì)算機(jī)軟件的功能為人們提供所需要的服務(wù)，這需要充分掌握計(jì)算機(jī)軟件的設(shè)置、屬性，并且能夠靈活的運(yùn)用，能夠應(yīng)用計(jì)算機(jī)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題，從而為人們提供所需要的幫助，提高工作的效率。1.2企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)信息化建設(shè)是指將通過(guò)系統(tǒng)集成的方式將企業(yè)的信息資源進(jìn)行優(yōu)化配置，對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行整合的過(guò)程，其目的是使企業(yè)各方面的資源得到合理的配置，使企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)能夠規(guī)范化、合理化，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的信息化建設(shè)，利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)操作簡(jiǎn)單、安全，能夠進(jìn)行信息共享、資源整合等特點(diǎn)能夠完善企業(yè)的管理，促進(jìn)企業(yè)工作效率的提升，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)的信息化建設(shè)是發(fā)展的趨勢(shì)，是社會(huì)發(fā)展的必然選擇。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化的建設(shè)過(guò)程中的很多方面都具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以提高企業(yè)信息資源處理的信息化水平，相對(duì)而言，信息的水平和準(zhǔn)確性都會(huì)有所提升，從而使企業(yè)可以基于及時(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)信息制定科學(xué)合理的政策和發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，自動(dòng)化水平的提高，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)無(wú)紙化、自動(dòng)化的辦公，從而提高企業(yè)管理的效率，并且降低運(yùn)營(yíng)成本，在節(jié)約資源的同時(shí)提高企業(yè)的管理效率。第二，利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的工作流程進(jìn)行整理，優(yōu)化企業(yè)的資源配置。整合優(yōu)化企業(yè)的管理流程可以減少企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中不合理的環(huán)節(jié)并減少不必要的浪費(fèi)，在提高工作效率的同時(shí)可以將員工的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)等轉(zhuǎn)化為公司的資源，從而提高員工的整體水平。優(yōu)化配置資源能夠使企業(yè)最大程度上利用現(xiàn)有資源，使企業(yè)內(nèi)部人力、物力和財(cái)力等資源充分發(fā)揮出其應(yīng)有的作用，從而提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效率。

三、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響。

3.1幫助企業(yè)獲取準(zhǔn)確的信息。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理離不開(kāi)龐大的信息資源保障，企業(yè)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)以及員工等數(shù)據(jù)信息都對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響。全面、準(zhǔn)確并且及時(shí)的信息不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供支持，使企業(yè)把握住良好的.發(fā)展機(jī)遇，還能夠減少企業(yè)的決策失誤，使企業(yè)規(guī)避不必要的損失。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)的信息化建設(shè)過(guò)程中能夠提高企業(yè)信息錄入的自動(dòng)化水平，并能夠?qū)⒏鞣N數(shù)據(jù)資源整合分類，同時(shí)還可以通過(guò)加密保證信息的安全。當(dāng)企業(yè)需要信息資源時(shí)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以幫助企業(yè)快速的整合、傳輸信息，使企業(yè)獲取及時(shí)、準(zhǔn)確的信息進(jìn)行決策。3.2提升企業(yè)的辦公效率。信息資源對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展具有重要的作用，然而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中需要用到大量的信息資源，這些信息來(lái)源廣泛，數(shù)量龐大，并且還有復(fù)雜的構(gòu)成，這給企業(yè)的信息管理工作帶來(lái)了巨大的負(fù)擔(dān)，降低了企業(yè)的辦公效率。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的信息化建設(shè)之中，可以提高企業(yè)辦公的自動(dòng)化水平，減少人為失誤造成的信息不及時(shí)、不準(zhǔn)確現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)?？梢允蛊髽I(yè)能夠快速的進(jìn)行信息獲取、傳輸、整合和共享，從而提高企業(yè)的辦公效率。通過(guò)高效的信息管理能夠使企業(yè)優(yōu)化資源配置，節(jié)約成本，提高辦公效率，從而提高企業(yè)的效益。3.3提高企業(yè)的綜合實(shí)力。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的信息化建設(shè)之中能夠使企業(yè)內(nèi)部信息交流更加順暢，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享，使企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位的職責(zé)更加清晰，從而使員工以更強(qiáng)的責(zé)任感投入到工作之中。并且還可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的交流，使員工的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)成為企業(yè)內(nèi)部的信息資源，促進(jìn)員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，增加員工間的合作，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的綜合實(shí)力。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)的信息化建設(shè)過(guò)程中具有重要作用，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更準(zhǔn)確的信息資源、提高企業(yè)的辦公效率，進(jìn)而提升企業(yè)的綜合實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十六

企業(yè)信息化是國(guó)家信息化的基礎(chǔ)，是國(guó)家信息化的重要組成部分。具體地說(shuō)，企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息資源的深化開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。

1)。

提高效率：企業(yè)信息化可大大減少人力，加快信息處理的速度，提高信息的準(zhǔn)確性和可靠性。

2)。

提高效益：企業(yè)信息化可以通過(guò)輔助管理和輔助決策，準(zhǔn)確及時(shí)地把握市場(chǎng)信息，從而獲得更多的商機(jī)。

3)。

提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)信息化可以大大縮短產(chǎn)品的設(shè)計(jì)周期，提高產(chǎn)品的成品率，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，提高企業(yè)決策的正確性和預(yù)見(jiàn)性，從而大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

整體來(lái)說(shuō)，我國(guó)的企業(yè)信息化程度不高。但近幾年來(lái)，由于信息技術(shù)。

(如計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)等)的迅猛發(fā)展，特別是國(guó)家對(duì)信息化建設(shè)的越來(lái)越重視，不少企業(yè)已投入到各自的企業(yè)信息化建設(shè)中，但我國(guó)企業(yè)信息化的規(guī)模、層次和總體水平與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍存在很大差距。

我國(guó)的企業(yè)信息化建設(shè)存在以下差異：基礎(chǔ)管理水平高、技術(shù)含量高的企業(yè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和市場(chǎng)化程度高的地區(qū)，企業(yè)信息化的水平和普及程度就高；反之，基礎(chǔ)管理落后、技術(shù)含量低的企業(yè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和市場(chǎng)化程度低的地區(qū)，企業(yè)信息化的水平和普及程度就低。

1、進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求：

知識(shí)經(jīng)濟(jì)正大踏步朝我們走來(lái)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求以知識(shí)和信息為增值的主體和對(duì)象，要求知識(shí)和信息成為企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，要求企業(yè)的所有員工都要高度重視知識(shí)和信息的作用，這就迫使企業(yè)去進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，而企業(yè)信息化又恰恰提供了一個(gè)知識(shí)和信息被獲取、被增值的平臺(tái)。

2、進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的客觀需求：

市場(chǎng)是企業(yè)的生命線。迅速地根據(jù)市場(chǎng)需求信息作出反應(yīng)，及時(shí)地推出適銷對(duì)路的產(chǎn)品是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在，而現(xiàn)在的市場(chǎng)早已由以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的買方市場(chǎng)。企業(yè)信息化能使企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)信息，合理安排生產(chǎn)，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求，進(jìn)而有效地駕馭市場(chǎng)。

3、進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑：

現(xiàn)在，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低完全取決于企業(yè)對(duì)信息的獲取和處理能力。企業(yè)的生存和發(fā)展依靠正確的決策，而決策的基礎(chǔ)就是信息。企業(yè)要準(zhǔn)確、快速的獲取和處理信息，企業(yè)信息化是必然的選擇。

1

企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化：即通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)（如cadcam等），提高企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化，加速企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

2

企業(yè)管理信息系統(tǒng)：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和先進(jìn)的管理知識(shí)，建設(shè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)（即企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)：intranet），實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，加快企業(yè)內(nèi)部信息的.交流，改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理模式，提高運(yùn)行效率，降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

3

企業(yè)決策支持系統(tǒng)：利用現(xiàn)代通信技術(shù)，加入因特網(wǎng)，進(jìn)行企業(yè)的信息發(fā)布，并建設(shè)企業(yè)外部網(wǎng)（即extranet）。通過(guò)采集和利用國(guó)家宏觀信息企業(yè)材料供應(yīng)商及合作伙伴的生產(chǎn)流通信息市場(chǎng)信息等經(jīng)營(yíng)信息，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，提高企業(yè)的正確決策能力。如何推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)：

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和全體員工對(duì)企業(yè)信息化要有正確和清醒的認(rèn)識(shí)和重視：企業(yè)信息化是企業(yè)提高效益、提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段，是企業(yè)自身的需要，而不是企業(yè)的一個(gè)擺設(shè)。

的信息化建設(shè)，國(guó)外稱為企業(yè)信息主管，即cio(chiefinformationofficer)。cio直接對(duì)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，下設(shè)企業(yè)信息化委員會(huì)，成員由企業(yè)各部門的主要領(lǐng)導(dǎo)兼任。

3、改革舊的企業(yè)管理模式：我國(guó)企業(yè)現(xiàn)行的管理模式大都是金字塔型的管理模式，而現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，企業(yè)應(yīng)引入精簡(jiǎn)化和扁平化的網(wǎng)絡(luò)型管理模式，這種新的管理模式有以下幾個(gè)好處：

1)、可以有效地減少管理層次和中心環(huán)節(jié)，使得從底層到高層的信息傳遞時(shí)間縮短，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的工作效率提高，而且便于企業(yè)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)而減少管理費(fèi)用。

2)、便于企業(yè)根據(jù)不同時(shí)期的業(yè)務(wù)需要?jiǎng)討B(tài)地調(diào)整各個(gè)業(yè)務(wù)部門的設(shè)置，使企業(yè)保持彈性，而且可以大大降低人事成本。

3)、有效地消除了企業(yè)內(nèi)部信息冗余和信息流通不暢的問(wèn)題，各個(gè)部門所出現(xiàn)的問(wèn)題都可被及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋和及時(shí)解決，因此可以盡量避免企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中所可能出現(xiàn)的漏洞，大大地加強(qiáng)了管理的有效性和及時(shí)性。

4、企業(yè)要有一批穩(wěn)定的既懂信息技術(shù)又懂管理業(yè)務(wù)的信息化人才隊(duì)伍，企業(yè)要長(zhǎng)期加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍的培訓(xùn)，不僅要培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，而且要培訓(xùn)他們的管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。

5、企業(yè)信息化建設(shè)要整體規(guī)劃、分步(或分階段)實(shí)施：要站在發(fā)展的高度進(jìn)行總體規(guī)劃，規(guī)劃可適當(dāng)超前，但要適度，要注意重點(diǎn)突出，層次分明，適當(dāng)取舍，循序漸進(jìn)，切不可盲目求大求全求新，從而導(dǎo)致虎頭蛇尾，最后草草了事；也不能有“一次投入，終生受益”的思想，要分階段，由淺入深，由易到難，分階段、逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。

6、企業(yè)信息化建設(shè)要有一套完整、有效的信息化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)章制度：企業(yè)信息化不是計(jì)算機(jī)+網(wǎng)絡(luò)+數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單堆砌，而應(yīng)有一套完整、有效的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和相應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)約束、維護(hù)，使企業(yè)能正確、規(guī)范地采集和處理信息，從而保證企業(yè)信息化走在正常、穩(wěn)定和規(guī)范的軌道上。

7、企業(yè)信息化建設(shè)還需要企業(yè)安排好相應(yīng)的足夠的資金：企業(yè)切不可由于資金原因而使企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生中斷或停止。

五、結(jié)束語(yǔ)：

我們正處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，企業(yè)面臨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)應(yīng)早日推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)來(lái)增強(qiáng)自身實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才能更加充滿活力，從而使企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十七

一、明確一名具備計(jì)算機(jī)操作技能，負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)應(yīng)用的計(jì)算機(jī)操作人員。

二、信息化人員每年都要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)用水平，使自己能跟上時(shí)代信息技術(shù)的變化。

三、把信息化培訓(xùn)作為年度工作計(jì)劃中的重要內(nèi)容，認(rèn)真組織落實(shí)。分批、分層次對(duì)師生進(jìn)行培訓(xùn)，追求培訓(xùn)實(shí)效。

四、負(fù)責(zé)信息化的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參加上級(jí)組織的有關(guān)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平；培訓(xùn)內(nèi)容包括：國(guó)家有關(guān)計(jì)算機(jī)的法律、法規(guī)；網(wǎng)絡(luò)中心、計(jì)算機(jī)室基本功能；網(wǎng)絡(luò)安全基本常識(shí)等。

六、積極參加上級(jí)主管部門組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)，主動(dòng)與師生交流，解決其實(shí)際操作過(guò)程中的問(wèn)題，積極向?qū)W校提出合理化建議等。

七、按要求參加上級(jí)組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，并負(fù)責(zé)對(duì)全校師生進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。堅(jiān)持在崗自學(xué)，鼓勵(lì)加強(qiáng)自修，不斷提高崗位技能。

八、定期對(duì)村級(jí)信息采集人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)村級(jí)信息質(zhì)量進(jìn)行檢查和督促。

九、信息工作人員要保持相對(duì)穩(wěn)定，確因工作需要變動(dòng)的，應(yīng)先辦理信息化建設(shè)文檔資料、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、設(shè)備等的移交，做好人員及各項(xiàng)銜接工作。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十八

日前召開(kāi)的普通高等學(xué)校招生工作會(huì)議傳來(lái)消息，從今年開(kāi)始，凡符合國(guó)家教育部、省招委會(huì)規(guī)定的政策性加分的考生，將必須在考生所在中學(xué)或縣級(jí)招生辦公室“公示”，接受社會(huì)監(jiān)督。

筆者認(rèn)為這種高考加分“公示制”值得稱道。實(shí)際上，對(duì)于高招給獲得過(guò)“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀學(xué)生干部”榮譽(yù)稱號(hào)的考生加分，人們歷來(lái)看法不一，反對(duì)者的主要理由是加分政策有違高考公平公正的競(jìng)爭(zhēng)原則，并可能成為一些人弄虛作假、徇私舞弊的“工具”。去年高招期間，河北省就查出80名假三好學(xué)生和假優(yōu)秀學(xué)生干部，廣州某高校也爆出某招生人員利用手中權(quán)利，通過(guò)制造虛假檔案，大肆攫取考生賄賂的新聞。因此近年來(lái)，取消加分政策的呼聲愈發(fā)高漲，不少省市和高校也被迫取消或降低了高招加分照顧。

不過(guò)在筆者看來(lái)，高招給三好學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部加分這個(gè)政策本身并沒(méi)有錯(cuò)，因?yàn)榻o那些德智體全面發(fā)展、各方面素質(zhì)較好、較均衡的.考生以一定的加分照顧，恰恰有利于彌補(bǔ)高考“唯分?jǐn)?shù)論”和“一考定終身”的固有缺陷，反而是在更高層次上體現(xiàn)了公平公正的競(jìng)爭(zhēng)原則，有利于鼓勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展、發(fā)揮特長(zhǎng)，更符合實(shí)施素質(zhì)教育的改革潮流。至于加分政策引發(fā)了“榮譽(yù)造假”問(wèn)題，孕育出種種“幕后交易”，則是另一個(gè)層面的問(wèn)題，我們不能因?yàn)槌隽藛?wèn)題就廢止原本積極合理的政策?！耙坏肚小钡貜U除加分政策固然簡(jiǎn)單省事，但是對(duì)于那些理應(yīng)享受加分待遇的考生卻有失公平，同時(shí)，缺少了加分的“導(dǎo)向”作用，對(duì)于推進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育，對(duì)于高校合理選拔人才，也都是不利的。

那么在不取消加分政策的情況下，如何保證這項(xiàng)政策執(zhí)行起來(lái)不“走樣”、不“變形”，不給“榮譽(yù)造假”者以可乘之機(jī)？高考加分“公示制”無(wú)疑是一項(xiàng)積極有效的措施。對(duì)于哪個(gè)學(xué)生獲得了什么榮譽(yù)稱號(hào)，將享受多少加分照顧等等予以“公示”，接受社會(huì)監(jiān)督，將有利于避免“黑箱操作”，讓“榮譽(yù)造假”者在陽(yáng)光下無(wú)所遁形。

當(dāng)然，單是將高考加分予以公示并不能完全堵住“榮譽(yù)造假”這個(gè)“黑洞”。高考錄取過(guò)程中的“榮譽(yù)造假”問(wèn)題被扼制以后，一些人很可能轉(zhuǎn)而去插手學(xué)校平時(shí)的各種榮譽(yù)稱號(hào)評(píng)選。因此，各學(xué)校應(yīng)該建立公開(kāi)、公平、規(guī)范的學(xué)生檔案管理制度，規(guī)范三好學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部的評(píng)選程序，將各種榮譽(yù)稱號(hào)的評(píng)選工作同樣置于陽(yáng)光之下。同時(shí)，應(yīng)該加大對(duì)弄虛作假者的處罰力度，僅僅取消考生的加分資格而不追究參與造假者的責(zé)任，顯然過(guò)于輕描淡寫了，沒(méi)有嚴(yán)厲的懲罰措施同樣難以杜絕“榮譽(yù)造假”。

另外，高考加分“公示制”還從一個(gè)側(cè)面表明，有關(guān)部門的政策制定正逐步從“一刀切”的思維桎梏解脫出來(lái)。一項(xiàng)原本積極合理的政策在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，沒(méi)有“因噎廢食”地一律廢止，而是針對(duì)問(wèn)題制定“補(bǔ)充”政策來(lái)解決，這種政策理念上的進(jìn)步，筆者以為比“公示制”本身更讓人欣慰，更值得稱道。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十九

隨著2017年的到來(lái)，中國(guó)企業(yè)都面領(lǐng)著轉(zhuǎn)型的要求，從原來(lái)的制造轉(zhuǎn)型為創(chuàng)造，從知識(shí)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型為智慧驅(qū)動(dòng)。總的來(lái)說(shuō)信息化建設(shè)對(duì)于集團(tuán)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，沒(méi)有強(qiáng)大的信息平臺(tái)作為支撐，企業(yè)就無(wú)法應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法滿足客戶挑剔的要求。那么信息化戰(zhàn)略布局又成為了信息化建設(shè)的核心關(guān)鍵，沒(méi)有整體的戰(zhàn)略布局，信息化建設(shè)終將會(huì)成為一盤散沙，難以形成有價(jià)值的信息鏈。仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，信息化建設(shè)并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模式可尋，每個(gè)企業(yè)仍需要結(jié)合自身的實(shí)際情況。采用自主研發(fā)也好，采用外部軟件采購(gòu)也好，都只是信息化建設(shè)中的一種途徑，其核心關(guān)鍵還是人。領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、作業(yè)層大家攜手共同努力，才能把信息化建設(shè)這項(xiàng)艱巨的任務(wù)做好。

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