計劃是為了達成我們的目標(biāo)，是我們前進的路標(biāo)和指南。在制定計劃時，我們需要考慮到資源的分配和利用效率。以下是小編為大家收集的完美計劃范文，供大家參考和借鑒。
裝修銷售月工作計劃篇一
1）對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2）工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3）工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
一天時間安排（僅供參考）。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進（8：40—9：00）。
3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）。
與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）。
5、回公司打電話（17：00—18：00）（u2。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析；su！
7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
裝修銷售月工作計劃篇二
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間到了20xx年底。嶄新的一頁即將翻開，綜合公司現(xiàn)況，特制定各部門工作計劃如下：
只有加大市場開發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：
（1）注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場（可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生），市場部經(jīng)理一人（一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽）。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場部下發(fā)任務(wù)，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。
（2）有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)（小區(qū)交房信息由市場部人員反饋），可由設(shè)計部人員配合共同完成。
（3）與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導(dǎo)客戶到公司進行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
設(shè)計是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口，而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里，設(shè)計部將做出以下調(diào)整：
（1）設(shè)計團隊的充實。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的情況下，目前的設(shè)計力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里，設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人（兩年以上工作經(jīng)驗），實習(xí)設(shè)計師三人（環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生）。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識、設(shè)計師談單技巧外，還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細(xì)信息等，以便于日后工作的開展。
（2）由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作，加大工作力度，提高工作績效。
（3）據(jù)公司現(xiàn)況，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量，設(shè)計部簽單數(shù)為三個；由于上門客戶具備主觀意識強，意向明確，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數(shù)為兩個；公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢更大，除去不可控因素，設(shè)計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設(shè)計部簽單數(shù)為六個，設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
（1）工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé)，將工作任務(wù)和責(zé)任落實到個人。
（2）招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同，利于公司管理。
（3）制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊伍著裝，注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
（1）行政人員工作調(diào)整。除日常考勤，公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上，還要協(xié)助市場部、設(shè)計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
（2）在公司內(nèi)，除設(shè)計部可以直接接待客戶外，其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用，不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員xx，請您稍等片刻，我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排專業(yè)的設(shè)計師來接待您。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可。
（3）公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域。
（4）有關(guān)公司的施工管理手冊，材料供應(yīng)商資料，工長資料，聯(lián)系電話等，全部交由工程部保存管理。
（5）公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵。
（6）在條件允許的情況下，針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域，必要做出整改。
裝修銷售月工作計劃篇三
住宅裝修是人們提高居住環(huán)境質(zhì)量的重要手段,對人們安居樂業(yè)的生活有至關(guān)重要的作用，本文是本站小編為大家整理的裝修銷售。
僅供參考。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間到了20xx年底。嶄新的一頁即將翻開，綜合公司現(xiàn)況，特制定各部門工作計劃如下：
一、市場部。
只有加大市場開發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：
(1)注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場部下發(fā)任務(wù)，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋)，可由設(shè)計部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導(dǎo)客戶到公司進行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
二：設(shè)計部。
設(shè)計是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口，而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里，設(shè)計部將做出以下調(diào)整：
(1)設(shè)計團隊的充實。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的情況下，目前的設(shè)計力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里，設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗)，實習(xí)設(shè)計師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識、設(shè)計師談單技巧外，還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細(xì)信息等，以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作，加大工作力度，提高工作績效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量，設(shè)計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強，意向明確，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢更大，除去不可控因素，設(shè)計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設(shè)計部簽單數(shù)為六個，設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三：工程部。
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實到個人。
(2)招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作。
合同。
利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊伍著裝，注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
四：公司內(nèi)部管理整改方案：
(1)行政人員工作調(diào)整。除日?？记冢緝?nèi)部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上，還要協(xié)助市場部、設(shè)計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi)，除設(shè)計部可以直接接待客戶外，其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用，不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員xxx，請您稍等片刻，我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排專業(yè)的設(shè)計師來接待您。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊，材料供應(yīng)商資料，工長資料，聯(lián)系電話等，全部交由工程部保存管理。
(5)公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下，針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域，必要做出整改。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去一大半時間，在這段時間里，二線部門共同努力，在一線部門的大力配合下，工作有了突飛猛進的進步，現(xiàn)在針對20xx年下半年工作進行以下闡述：
工程篇。
首先要說的是公司營運的命脈部門---工程部，主要包括三方面的內(nèi)容：
一、工地管理。
加強對項目經(jīng)理和質(zhì)檢的管理，從而實現(xiàn)工地管理的強化，嚴(yán)格把控工程質(zhì)量并嚴(yán)抓工期，提升工地服務(wù)，提高回頭客轉(zhuǎn)介紹比例。
1.上半年延期工地為9戶，下半年處理延期工地為5戶。
2.本年度截止目前開工209戶，完工143戶(含20xx年)。
3.本年度截止目前在施工地159戶，其中20xx年1戶，20xx年5戶。
4.本年度截止目前對工地進行了26次巡檢。
在接下來的時間里，二線部門將不懈努力：
1.消化延期工地，尤其是上半年延期工地，降低工地延期率。
2.加大開工力度，對現(xiàn)有積單客戶進行催促開工。
3.加強巡檢工作，有效高質(zhì)監(jiān)督工地施工及服務(wù)。
二、對質(zhì)檢、項目經(jīng)理的考核。
1.加強對質(zhì)檢的專業(yè)培訓(xùn)考核，熟悉工藝標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程，熟悉買家及套餐細(xì)則，方便工作中處理突發(fā)及常規(guī)情況。
2.質(zhì)檢培養(yǎng)方面，要實行以老帶新、以熟帶生的培養(yǎng)模式，使新來的質(zhì)檢盡快的熟知工作內(nèi)容以及工程監(jiān)理流程。
3.質(zhì)檢要嚴(yán)抓內(nèi)控工期、合同工期，并及時督促相關(guān)人員對工地問題進行整改，提高工地形象，使整體工地得到質(zhì)的提升。
4.提高質(zhì)檢及項目經(jīng)理的服務(wù)意識。
5.繼續(xù)實行項目經(jīng)理月考核機制，并嚴(yán)格執(zhí)行獎罰制度。
6.優(yōu)先對工地服務(wù)好并有回頭客的工長進行派單。
7.以透明化形式公開項目經(jīng)理接單量，并且公布上墻。
8.在處理工地問題時，與客服部、主材部、設(shè)計部協(xié)調(diào)配合，提高工作效率，共同降低投訴，減少損失。
9.針對巡檢工地所發(fā)生的問題，逐一歸類、分析、處理，降低常規(guī)問題的發(fā)生率。
1.在圖紙、報價審核的過程中，確保準(zhǔn)確無誤。
2.總結(jié)各項問題，對設(shè)計師及相關(guān)人員進行定期培訓(xùn)，有效規(guī)避問題。
3.通過培訓(xùn)，有效減少復(fù)審次數(shù)并保證開工質(zhì)量。
4.完善套餐、買家模式中尚且存在的漏洞。
主材篇。
以上是對工程部的闡述，接下來要談的是營運的保障部門---主材部。
一、主材部內(nèi)部管理。
首先針對主材內(nèi)部管理，有以下幾點內(nèi)容：
1.下單及時準(zhǔn)確，把控工期逐項落實。
2.主材員言行舉止，端正態(tài)度，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。
3.加強對材料商的管理力度，做到堅持：計劃、安排、檢查、落實、協(xié)調(diào)、反饋。
4.提高主材員自身產(chǎn)品專業(yè)知識，每周參與巡檢工地實地學(xué)習(xí)安裝標(biāo)準(zhǔn)及售后問題出現(xiàn)的原因及規(guī)避方法。
二、主材商的管理。
其次對主材商的管理更加至關(guān)重要：
1.嚴(yán)格要求主材商的庫存量，確保供貨及時。
2.嚴(yán)格要求主材商進行自檢，保證安裝質(zhì)量，針對惡性安裝服務(wù)問題，整改加罰款，從嚴(yán)處罰。
3.針對整改和維修，提高處理問題效率，降低整改、維修率，從而提高客戶滿意度，如果出現(xiàn)責(zé)任推諉、拖延時間等情況采用嚴(yán)格的經(jīng)濟制裁。
4.進一步完善與主材商的銜接配合，提高工作效率。
三、展廳維護與套餐重組。
1.主材員每天對展廳進行巡檢，質(zhì)檢每月大檢一次，及時維護展廳樣品及公共區(qū)域產(chǎn)品的完好。
2.后半年將整合兩個套餐，同時儲備品牌產(chǎn)品。
四、主材商儲備。
1.各項產(chǎn)品儲備1-2個材料商，以便公司進行調(diào)配，而且為后期工作開展提供便利條件。
以上關(guān)于主材部主要論述了四方面的問題。另外在公司運營當(dāng)中，扮演著紐帶、橋梁角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通的部門也發(fā)揮著其不可替代的作用，并且在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、案例分析方面提供重要信息，下面將講述關(guān)于客服部工作的相關(guān)內(nèi)容：
1.對于簽單客戶的回訪工作，繼承實現(xiàn)上半年的百分百回訪率，并且通過回訪添加客戶微信，有效利用微信平臺，及時為客戶進行服務(wù)。
2.售前工作中，重點在于退單處理。20xx年上半年共退單44戶(含定金3戶)，預(yù)約金額4554965.36元，實繳447472.5元(含轉(zhuǎn)單5戶，50100元，購買材料1戶，20xx0元)，實退334579.428元，違約金42793.072元。計劃下半年退單率下降2個百分點，違約金收取提高2個百分點。
售中工作是整個工地服務(wù)的重心，也是難點，加強售中服務(wù)，是提高客戶滿意度最重要的環(huán)節(jié)：
1.持續(xù)實現(xiàn)售中客戶至少每周回訪一次，回訪率達到百分百，同時利用微信平臺，建立客戶與公司工作人員微信群，消息互通，共同服務(wù)客戶。
比例高，其次基裝占比高。下半年重大投訴率控制在9個百分點，在買家模式施工磨合中總結(jié)前期經(jīng)驗，降低投訴率。一般投訴通過產(chǎn)品自檢提高質(zhì)量、安裝服務(wù)品質(zhì)，爭取投訴率降低5個百分點。
3.投訴與罰款緊密相連。上半年罰款部門占比最高的是主材部，其次是工程部。下半年通過強化工程質(zhì)量，完善工程流程，提高服務(wù)意識，從而降低投訴賠付，提高客戶滿意度，必要時采取罰款手段，督促各相關(guān)人員提升服務(wù)。
售后維修與投訴工作具有長期性和復(fù)雜性：
1.上半年共計報修429戶，已維修386戶，維修率達到89.98%，其中基裝報修141戶，基裝已維修117戶，基裝維修率82.98%，主材報修288戶，主材已維修269戶，主材維修率93.40%。
2.后期工作中，將通過前期工程質(zhì)量把控及產(chǎn)品使用介紹，減少不必要的報修數(shù)量及問題。例如：花灑裂縫、龍頭出水小等，此類問題與地域地理特征緊密相連，在特殊水質(zhì)特征中產(chǎn)品使用要多加注意，向客戶介紹產(chǎn)品使用注意事項，減少后期報修。
3.通過各部門配合，提高維修率。基裝維修率提高至90%，同比上半年提高7.02個百分點，主材維修率提高至95%，同比上半年提高1.6個百分點，總體維修率提高至92.5%，同比上半年提高2.52個百分點。
務(wù)，提高客戶售后滿意度。
四、老客戶維護計劃。
售后工作中，對于老客戶的維護，有著重大的意義，長期性的呵護、關(guān)懷、維護有利于提升公司口碑，實現(xiàn)老客戶二次營銷，在后半年工作中，開展中秋節(jié)、元旦老客戶問候回訪活動，添加微信，加深客戶印象，宣傳公司新動態(tài)，吸引老客戶背后的潛在客戶。
一、環(huán)境分析。
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:。
1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設(shè)計理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場做了導(dǎo)向.
2、經(jīng)濟環(huán)境:南昌的消費水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟發(fā)展趨勢來看,南昌的經(jīng)濟是呈現(xiàn)快速進步的,當(dāng)然還有一點我們應(yīng)該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)。
(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:。
我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要創(chuàng)造自己的品牌形象,相對于其他的公司我做了一個簡單的環(huán)境分析供參考:。
劣勢:。
因素:沒有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實力遜色.
啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務(wù)量.
解決方案:。
創(chuàng)建市場部,市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要，要做出企業(yè)形象出來，勢必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰，始終以人的積極性為管理的核心和動力，細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)貫徹追蹤。
啟示:加強市場宣傳，注重對員工績效水平的考核，注重對員工的尊重.
威脅:。
因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對混亂對我們也有一定的影響.
啟示:聽聞?wù)f今年的樓盤開發(fā)和今年搬進小區(qū)的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即e1這樣價格的提高并不會對產(chǎn)品的銷售有多大影響.我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質(zhì)量價格明細(xì)表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.
機會:。
因素:裝飾行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。
啟示：抓住機會迎頭趕上，研究獲得先進營銷模式的發(fā)展。
(三)公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析：
1、市場部：擴大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用，但是考慮到公司的資金問題，我建議招聘部分低薪及無薪人員，在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪。
一兩個就可以一年不用干，不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應(yīng)當(dāng)找一個好的平臺，防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計部：注重設(shè)計理念的新穎性，(我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客，讓他切實感受)另外就是設(shè)計的水平。可以想像，每個公司都可以采用先進的材料，關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限，市面上最好的都擺在那里?？墒窃O(shè)計的發(fā)揮空間很大，我想設(shè)計部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
3、工程部：施工質(zhì)量的優(yōu)劣，作活的粗細(xì)也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題，我們可以掛冠軍榜，讓施工好的隊伍，投訴率低的多分施工的機會，以此激勵每個施工部。
二、市場營銷：
(一)促銷：由于公司剛剛成立不久,在資金的實力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認(rèn)為:1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應(yīng)該選擇時效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈送我們公司的環(huán)保袋(內(nèi)含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外，我個人認(rèn)為還有樣板房優(yōu)惠，優(yōu)惠券，會員營銷(注冊會員，以后推薦顧客過來給予獎勵)等等。3、價格技巧：尾數(shù)定價，例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價，有的人有錢，只要設(shè)計上多花功夫，價格可以提高點。
(二)目標(biāo)市場：
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業(yè)份額的80%以上，我們公司的主要目標(biāo)是家裝。
2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小，以求建設(shè)成為類似星藝，康之居，龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進入這個行業(yè)短短幾年，我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶，這樣一來，相比較一些小的公司，我們的競爭力遠(yuǎn)強他們。另外，由于南昌的消費水平不是很高，低檔客戶是消費人群的主流，我們不僅可以乘機擴大市場占有率，也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個人的看法，公司可以自己斟酌)。
裝飾公司市場部計劃和運作流程。
一、人員構(gòu)建：人數(shù)20人。
人員構(gòu)建渠道：招聘和行內(nèi)招人的形式來實行。
管理方針：人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上，平者讓、合適的人用在合適的崗。
位上。
用人宗旨：a、有德有才，重用b、有德無才，培養(yǎng)。
c、有才無德，限用d、無德無才，棄用。
人才價值關(guān)：讓每一位市場員工發(fā)揮其最大的才干，讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來做：
a、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、公司的企業(yè)文化------成立時間，成立結(jié)構(gòu)，主營項目，特定群體等。
2、公司的相關(guān)管理制度--------作息時間，值班表，業(yè)務(wù)值班表，派單制度，
巡檢制度，施工管理制度，等。
3、裝飾行業(yè)前景。
4、工作簽單流程。
b、1、裝飾技能培訓(xùn)，答客問。
2、實戰(zhàn)演習(xí)(客戶——業(yè)務(wù))。
3、材料培訓(xùn)。
4、工藝培訓(xùn)。
5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定。
c、1、競爭對手分析。
2、渠道建設(shè)。
3、小區(qū)推廣疑難問答。
4、核心競爭力培訓(xùn)。
5、電話營銷實戰(zhàn)問答。
三、人員劃分。
1、形成組團制，產(chǎn)生組長。
2、劃分小區(qū)，安排人員進入。
3、與設(shè)計開成分包格局。
四、渠道建設(shè)。
責(zé)任到人，專人負(fù)責(zé)，電話名單分配制。
五、市場部所用資料。
名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)。
基本流程：
1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場量房)電話通知設(shè)計部經(jīng)理，安排人員進行量房量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經(jīng)理1份(存根1份)與設(shè)計師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時候設(shè)計師占主導(dǎo)地位)注：客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法)注：(此表要詳細(xì)填寫)客戶登記表要不定時交市場部經(jīng)理檢查，市場部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個電話來進行約訪)。
裝修銷售月工作計劃篇四
活動宗旨。
展示和促進舟山住宅裝飾品味，推動行業(yè)市場發(fā)展和群眾家裝意識的現(xiàn)代人理念，提升整個家裝的品牌質(zhì)量和審美檔次，培育家裝業(yè)的監(jiān)理職能。
活動目的。
本次博覽會與設(shè)計大賽融為一體，旨在整合資源，推動企業(yè)、設(shè)計單位與居家百姓的良性互動，以積極的社會影響產(chǎn)生最大的社會效益，擴大舟山家裝市場的規(guī)模化影響，提升舟山住宅裝飾理念，提高家裝質(zhì)量的規(guī)范化水平。
活動基本思路為：
以家裝展銷為活動平臺，以論壇、設(shè)計大賽為配套活動。
以家裝展銷來展示各參展單位的整體形象，并吸引外地品牌企業(yè)與產(chǎn)品參與本次活動。
以博覽展銷中的新產(chǎn)品和優(yōu)惠產(chǎn)品及設(shè)計展覽、新材料介紹、咨詢、承諾服務(wù)等多種形式來吸引群眾參觀與客戶洽談。
在博覽展銷中以質(zhì)量咨詢來服務(wù)客戶；以設(shè)計師、客戶、評家進行互動為活動亮點。
以媒體的創(chuàng)新宣傳與版面為主要手段來為活動造勢，并用新穎、醒目、切題的廣告語來為本次活動點題。
設(shè)計借以房產(chǎn)公司住宅設(shè)計。
一、參與單位、對象、目標(biāo)、時間。
名稱：舟山市首屆家裝、新材料博覽會暨家裝設(shè)計、質(zhì)量大賽。
主辦單位：舟山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、舟山廣播電視總臺。
承辦單位：舟山市質(zhì)量協(xié)會室內(nèi)裝飾分會、舟山廣通傳播有限公司。
策劃、執(zhí)行單位：舟山三合商務(wù)有限公司。
協(xié)辦單位：
支持單位：
裝修銷售月工作計劃篇五
（一）企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析：
2、經(jīng)濟環(huán)境：南昌的消費水平可見一斑，從多年的經(jīng)濟發(fā)展趨勢來看，南昌的經(jīng)濟是呈現(xiàn)快速進步的，當(dāng)然還有一點我們應(yīng)該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數(shù)額、（這些人要么有錢真心求購，要么抄房）。
（二）同行業(yè)的環(huán)境分析：
我們公司的定位是管理型的企業(yè)，想要創(chuàng)造自己的品牌形象，相對于其他的公司我做了一個簡單的環(huán)境分析供參考：
劣勢：
因素：沒有形成一定的品牌效應(yīng)，影響力不夠、資金實力遜色、
啟示：及早建立自己的品牌，加大宣傳力度，爭取市場部的業(yè)務(wù)量、
解決方案：
創(chuàng)建市場部，市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要，要做出企業(yè)形象出來，勢必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰，始終以人的積極性為管理的核心和動力，細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)貫徹追蹤。
啟示：加強市場宣傳，注重對員工績效水平的考核，注重對員工的尊重、
威脅：
機會：
因素：裝飾行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。
啟示：抓住機會迎頭趕上，研究獲得先進營銷模式的發(fā)展。
（三）公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析：
1、市場部：擴大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用，但是考慮到公司的資金問題，我建議招聘部分低薪及無薪人員，在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪。
一兩個就可以一年不用干，不好的就白浪費一年時間）我個人覺得應(yīng)當(dāng)找一個好的平臺，防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計部：注重設(shè)計理念的新穎性，（我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客，讓他切實感受）另外就是設(shè)計的水平?？梢韵胂?，每個公司都可以采用先進的材料，關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限，市面上最好的都擺在那里?？墒窃O(shè)計的發(fā)揮空間很大，我想設(shè)計部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
3、工程部：施工質(zhì)量的優(yōu)劣，作活的.粗細(xì)也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題，我們可以掛冠軍榜，讓施工好的隊伍，投訴率低的多分施工的機會，以此激勵每個施工部。
（一）促銷：由于公司剛剛成立不久，在資金的實力方面相對遜色，我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置、我個人認(rèn)為：1、廣告投放的選擇問題，相對于報紙的短期時效性，我想更加應(yīng)該選擇時效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)（一般不用超過一個月，和擺臺的時間差不多即可）當(dāng)然還可以用贈送我們公司的環(huán)保袋（內(nèi)含彩頁宣傳頁）等手段做宣傳、2、除展廳這樣的展銷之外，我個人認(rèn)為還有樣板房優(yōu)惠，優(yōu)惠券，會員營銷（注冊會員，以后推薦顧客過來給予獎勵）等等。3、價格技巧：尾數(shù)定價，例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價，有的人有錢，只要設(shè)計上多花功夫，價格可以提高點。
（二）目標(biāo)市場：
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業(yè)份額的80%以上，我們公司的主要目標(biāo)是家裝。
2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小，以求建設(shè)成為類似星藝，康之居，龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進入這個行業(yè)短短幾年，我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶，這樣一來，相比較一些小的公司，我們的競爭力遠(yuǎn)強他們。另外，由于南昌的消費水平不是很高，低檔客戶是消費人群的主流，我們不僅可以乘機擴大市場占有率，也可以提高品牌的沖擊力度。（這不過是我個人的看法，公司可以自己斟酌）。
裝飾公司市場部計劃和運作流程。
人員構(gòu)建渠道：招聘和行內(nèi)招人的形式來實行。
管理方針：人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上，平者讓、合適的人用在合適的崗。
位上。
用人宗旨：a、有德有才，重用b、有德無才，培養(yǎng)。
c、有才無德，限用d、無德無才，棄用。
人才價值關(guān)：讓每一位市場員工發(fā)揮其最大的才干，讓其擁有豐盛人生。
a、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、公司的企業(yè)文化——成立時間，成立結(jié)構(gòu)，主營項目，特定群體等。
2、公司的相關(guān)管理制度——作息時間，值班表，業(yè)務(wù)值班表，派單制度，
巡檢制度，施工管理制度，等。
3、裝飾行業(yè)前景。
4、工作簽單流程。
b、1、裝飾技能培訓(xùn)，答客問。
2、實戰(zhàn)演習(xí)（客戶——業(yè)務(wù)）。
3、材料培訓(xùn)。
4、工藝培訓(xùn)。
5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定。
c、1、競爭對手分析。
2、渠道建設(shè)。
3、小區(qū)推廣疑難問答。
4、核心競爭力培訓(xùn)。
5、電話營銷實戰(zhàn)問答。
1、形成組團制，產(chǎn)生組長。
2、劃分小區(qū)，安排人員進入。
3、與設(shè)計開成分包格局。
責(zé)任到人，專人負(fù)責(zé)，電話名單分配制。
名片、戶型研發(fā)、客戶登記表（本表一式兩份）。
基本流程：
1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式（或現(xiàn)場量房）電話通知設(shè)計部經(jīng)理，安排人員進行量房量房后（市場人員填寫客戶登記表）交市場部經(jīng)理1份（存根1份）與設(shè)計師配合電話聯(lián)系約訪客戶（這時候設(shè)計師占主導(dǎo)地位）注：客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經(jīng)理存檔（已備確定客戶來源）（業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法）注：（此表要詳細(xì)填寫）客戶登記表要不定時交市場部經(jīng)理檢查，市場部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容（規(guī)定為2天一個電話來進行約訪）。
裝修銷售月工作計劃篇六
本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、尋找潛在顧客。
很多情況下，銷售人員必須能鑒別潛在的顧客，這些潛在顧客必須具備兩個基本條件：一是愿意購買；二是有支付能力。如果只有一個條件滿足，就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有：朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在這個階段，銷售人員應(yīng)努力收集盡量多的信息。
二、訪前準(zhǔn)備。
一般來說，接觸前的準(zhǔn)備是正式接觸前的所有活動，銷售人員應(yīng)對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù)、競爭對手和顧客等都非常熟悉，尤其是潛在顧客的個人和商業(yè)信息活動。銷售人員準(zhǔn)備得越充分，成功的可能性必然就越大。
三、接近并與客戶建立良好的關(guān)系。
初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸，許多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中，銷售人員必須與潛在的客戶建立良好的關(guān)系，銷售人員必須吸引顧客的注意力，否則銷售人員以后的行動可能會不起作用。
在這一階段，銷售人員要進行大量的提問和傾聽。提問有助于吸引顧客的注意力，銷售人員聆聽顧客的回答，可以在雙方之間建立起一種互相信任的關(guān)系；在傾聽的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時，應(yīng)富有創(chuàng)造性，并努力創(chuàng)造一個輕松愉快的氛圍。銷售人員提出的每一個問題，都暗含著對潛在顧客的關(guān)心與興趣。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話，顧客就會越喜歡并信任銷售人員。由此，銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關(guān)系。
四、了解客戶的需求。
了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需求了解得越細(xì)致準(zhǔn)確，銷售的結(jié)果就越能有效地滿足客戶的需求。在這一階段中，銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨的問題及客戶希望獲取的信息等，進而達到銷售的目的。
五、描述產(chǎn)品。
六、異議的處理。
銷售人員必須學(xué)會把異議視為銷售過程中的正常部分，當(dāng)沒有異議時，銷售人員反而應(yīng)該焦慮不安，因為有異議正表明顧客對產(chǎn)品是感興趣的。銷售人員要解決有關(guān)顧客購買的一切問題。
七、成交。
銷售人員在顧客滿意的情況下完成銷售，此時應(yīng)對客戶的合作表示感謝，謝意的表達必須是真誠的，應(yīng)讓客戶感受到交易的達成是值得慶賀的，他們隨時都會受到認(rèn)真的熱情接待。
裝修銷售月工作計劃篇七
根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司！
2、準(zhǔn)備好資料和名片。
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進行上門拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性！對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身上！
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師！
4、對于設(shè)計師進行差別化分析：個性，愛好，設(shè)計和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系！
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計。
6、將設(shè)計師進行分類：
（1）注重返點。
（2）注重設(shè)計效果。
（3）以上兩者兼顧的。
7、在合作中，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。
9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念、風(fēng)格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們！
11、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助）。
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾。
裝修銷售月工作計劃篇八
本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
很多情況下，銷售人員必須能鑒別潛在的顧客，這些潛在顧客必須具備兩個基本條件：一是愿意購買；二是有支付能力。如果只有一個條件滿足，就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有：朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在這個階段，銷售人員應(yīng)努力收集盡量多的信息。
一般來說，接觸前的準(zhǔn)備是正式接觸前的所有活動，銷售人員應(yīng)對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù)、競爭對手和顧客等都非常熟悉，尤其是潛在顧客的個人和商業(yè)信息活動。銷售人員準(zhǔn)備得越充分，成功的可能性必然就越大。
初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸，許多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中，銷售人員必須與潛在的客戶建立良好的關(guān)系，銷售人員必須吸引顧客的注意力，否則銷售人員以后的行動可能會不起作用。
在這一階段，銷售人員要進行大量的提問和傾聽。提問有助于吸引顧客的注意力，銷售人員聆聽顧客的回答，可以在雙方之間建立起一種互相信任的關(guān)系；在傾聽的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時，應(yīng)富有創(chuàng)造性，并努力創(chuàng)造一個輕松愉快的氛圍。銷售人員提出的每一個問題，都暗含著對潛在顧客的關(guān)心與興趣。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話，顧客就會越喜歡并信任銷售人員。由此，銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關(guān)系。
了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需求了解得越細(xì)致準(zhǔn)確，銷售的結(jié)果就越能有效地滿足客戶的需求。在這一階段中，銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨的問題及客戶希望獲取的信息等，進而達到銷售的目的。
銷售人員必須學(xué)會把異議視為銷售過程中的正常部分，當(dāng)沒有異議時，銷售人員反而應(yīng)該焦慮不安，因為有異議正表明顧客對產(chǎn)品是感興趣的。銷售人員要解決有關(guān)顧客購買的一切問題。
銷售人員在顧客滿意的情況下完成銷售，此時應(yīng)對客戶的合作表示感謝，謝意的表達必須是真誠的，應(yīng)讓客戶感受到交易的達成是值得慶賀的，他們隨時都會受到認(rèn)真的熱情接待。
裝修銷售月工作計劃篇九
20xx年預(yù)計全年回款100萬元以上，保持增長，預(yù)計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家，分銷商增到70家。
1.對經(jīng)銷商的管理。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題。
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉。
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量與價格上尋找相應(yīng)的切入點。
目標(biāo)市場：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
雞汁與果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的`壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁與果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。銷售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗。
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作。
裝修銷售月工作計劃篇十
沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)。
我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。
2、設(shè)計跟進(8：40—9：00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)。
與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)。
5、回公司打電話(17：00—18：00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
1、分析裝飾公司。
根據(jù)裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片。
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進行上門拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
4、對于設(shè)計師進行差別化分析：個性，愛好，設(shè)計和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計。
6、將設(shè)計師進行分類：
(1)注重返點;。
(2)注重設(shè)計效果;。
(3)以上兩者兼顧的!
7、在合作中，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。
9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念、風(fēng)格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
11、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)。
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾.
是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年，對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重開始的一年。因此，為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作。為此，在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工，我訂立了以下。
一、熟悉公司的。
規(guī)章制度。
和基本業(yè)務(wù)工作。
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行，應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值各店開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng)，電話，了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力協(xié)助銷售部的工作和裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
二、制訂。
學(xué)習(xí)計劃。
做行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護的前提下對的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作，也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
來到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余，說句實在話，我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂，還有很多東西要學(xué)習(xí)，一開始來到公司根本不知自己該干些什么，一直在等待安排;這樣做也太被動了，記得有句話是這樣說的：“一旦被動起來就意味著要失敗!”所以在聽過堯總的教訓(xùn)后，深有感觸，一定要給自己今后的工作做一個安排，讓自己主動起來!
這是我經(jīng)過堯總的點醒及自己的想法所總結(jié)出的條件：
一、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格。
二、了解公司各種產(chǎn)品的報價。
三、要會做方案。
四、要知道我們公司的客戶都有哪些。
五、了解同行公司信息。
六、溝通能力強，能打動客戶。
七、做事認(rèn)真踏實，按時完成該做的任務(wù)。
八、不要忽略各種細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。
我暫時也只能總結(jié)出這些了，也許還有我沒總結(jié)出來的，這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條，但是我自己能勉強做到的也只有七八兩條，第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了，至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了，一個都沒掌握!到現(xiàn)在我已經(jīng)來公司半個多月了，我如今才發(fā)現(xiàn)我的進展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導(dǎo)，也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!
如今再怎么自責(zé)也沒用了，只能是盡量挽回這段時間是我損失!不過要挽回?fù)p失就要冷靜，千萬不能慌，不能亂!否則只能是毫無目的的亂作，到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃，一個安排!
我現(xiàn)在的主要缺點是一些硬性的識記指標(biāo)不過關(guān)，所以要花一段時間去記這些東西，不過記憶這種東西并不是一觸而就的，而是需要長時間的溫習(xí)及運用才能記入腦海深處，否則只能是記得快忘得更快!
每周安排：一周七天，每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報價、產(chǎn)品規(guī)格等。
上午記憶好，精神好，所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案;。
下午就多上網(wǎng)，看看同行業(yè)的各種銷售信息、產(chǎn)品信息等。
我打算用20天的時間去完成這個計劃!
堯總說過，凡事都要留有余地，所以我這個雖然是補救性計劃，但也要留下時間等公司的安排，所以每周我就抽出1~2天來聽公司的安排。
在我完成這20天的補救計劃后，我接下來面對的就是要與客戶溝通爭取拿單子了!至于這一步的計劃，我還沒達到過，現(xiàn)在也只能做一個初略的安排，接下來還需要堯總的指導(dǎo)，謝謝!
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃樣本，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《xx省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省著名商標(biāo)》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的。
可能還很不成熟希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)也力爭贏的機會去尋求更多的客戶爭取更多的單完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!
裝修銷售月工作計劃篇十一
x年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，x年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教鄭總和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對徐州互聯(lián)網(wǎng)市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于互聯(lián)網(wǎng)市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的`工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司x年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在徐州市場上，網(wǎng)絡(luò)公司眾多，產(chǎn)品五花八門，網(wǎng)站價格混亂，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參差不齊、交叉嚴(yán)重，服務(wù)水平整體欠佳，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)電話銷售的力度不夠，銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在徐州市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認(rèn)可的產(chǎn)品。在x年銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格。在x年的銷售工作中，我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有誘惑力的價格套餐和打包服務(wù)，這樣可以促進銷售人員去銷售。
徐州是一個競爭比較激烈的市場。鑒于我們公司進入市場比較晚，公司的知名度與產(chǎn)品價格優(yōu)勢，在徐州市區(qū)開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在六縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市內(nèi)小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的——在徐州市場可以用這一句話來概括。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，x年是大有作為的一年，假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。
在x年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在六縣建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到每人每月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
裝修銷售月工作計劃篇十二
1、分析裝飾公司，根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司！
2、準(zhǔn)備好資料和名片，在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進行上門拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性！對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身上！
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師！
4、對于設(shè)計師進行差別化分析：個性，愛好，設(shè)計和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系！
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計
6、將設(shè)計師進行分類：
（1）注重返點。
（2）注重設(shè)計效果。
（3）以上兩者兼顧的。
7、在合作中，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點結(jié)算機制，縮短返點申請的時間，迅速、及時的將返點結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師，在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品。
9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念、風(fēng)格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們！
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解xx小區(qū)的交付情況，針對重點的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團購。
11、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助）。
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾。
裝修銷售月工作計劃篇十三
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善的《公司員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。19年底公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1.全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷。
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）對其進行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）進行績效考評，區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2.加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20xx年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實施了《員工管理手冊》。根據(jù)《員工管理手冊》，公司先后與各區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《員工管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3.合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）和技術(shù)部，提高客戶簽單率，我們制定了《客戶管理制度》，針對區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）的實際情況和店面的特點，從店面規(guī)劃、促銷活動、設(shè)計方案、預(yù)算報價、財務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
1.合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進行考評，獎罰有據(jù)。
2.加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測、控制制度，實現(xiàn)可控費用比預(yù)算總費用要再下降的指標(biāo)要求。
3.加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的.定位?！豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶嵤?，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，提高了公司市場競爭力，品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。
加強企劃工作，延伸品牌效應(yīng)，有計劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式！
20xx年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年，也是決定公司明年發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點，從20xx年開始，深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去！
裝修銷售月工作計劃篇十四
國內(nèi)白酒市場已略現(xiàn)谷底之勢，競爭已達最低點，業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為白酒市場的新一輪反彈、即白酒行業(yè)的重新洗牌趨勢已經(jīng)初現(xiàn)端倪。2018年以“茅、五、劍”為代表的中國高端白酒銷售整體下降7.2%，但普通白酒銷量增加，酒類總體銷售增長1.9%(商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)字)。如此看來，更加理性、合理的消費時代已經(jīng)到來，迎合大勢所趨，為了讓我們的產(chǎn)品在新一輪的行業(yè)洗牌中占有一席之地，我們要結(jié)合自身實際，探索新的營銷思路。
繼續(xù)在“差異化銷售”的基礎(chǔ)上，更加突出以下幾個方面的內(nèi)容。
1、產(chǎn)品。首要突出“白酒屬于典型的精神性消費品”這種思維，一定要從產(chǎn)品本身做文章的舊思路中走出來，因為酒本身的差異化并不大，都在宣傳自己的產(chǎn)品本身，我們應(yīng)該即早跳出來，將酒能給人們帶來什么的這種思想理念作為宣傳首要。這是一種升級競爭，也就是零競爭的層面，只有占領(lǐng)這個制高點，才能立于不敗。
結(jié)合我們的產(chǎn)品，我們對每款酒都要進行合適的市場定位，即我們的每款酒面向的消費群體是哪些。比如黔潭香，我們可以做成市民酒，定位和定價都從這個角度去考慮，一百塊錢之內(nèi)的價格可以喝到真正的醬香酒，10年黔潭液，可以定位為普通城鎮(zhèn)居民的消費品等。
2、價格。不拘泥于打價格戰(zhàn)，2018年的白酒市場，在一線產(chǎn)品價格下降的的背景下，二、三線產(chǎn)品肯定要對其價格進行調(diào)整，隨著國內(nèi)消費水平的增加，調(diào)整幅度不會太大，但市場價在30—80元間的酒肯定會成為最出量的產(chǎn)品。所以我們得調(diào)整我們的價格體系，邁過這影響銷售的第一道坎——價格。
3、渠道。隨著國家政策的調(diào)整和緊縮，傳統(tǒng)的銷售渠道都難以產(chǎn)生相應(yīng)的效益，尤其是商超、酒店渠道，夜場更是多年來白酒的一個盲區(qū)，所以今年我們應(yīng)該把主要精力放在專賣店和流通渠道上去。專賣店拉人氣，搞陳列、做展示的功能一定要重點抓出來，流通渠道成為我們銷售最后一道防火墻，所以一定要通過沈陽市內(nèi)直銷、其它市場招商經(jīng)銷的方式把產(chǎn)品推出去，市面有貨才能形成廣告效應(yīng)，才能帶動消費。
4、促銷。市場上白酒的促銷手段已經(jīng)達到“無所不用其極”的程度，現(xiàn)在的情況是淡季不淡、旺季競爭、促而不銷，搞促銷不賺錢、不搞促銷無異于等死。說白了都是在競爭“錢”，誰有錢誰是老大，那我們就等死嗎?所以，要做好一個產(chǎn)品，不僅目標(biāo)要清晰，而且實現(xiàn)這個目標(biāo)的思路、根據(jù)、計劃、資源等都要清晰，明確產(chǎn)品的定位，找準(zhǔn)自己的市場在哪里。對于消費者，僅僅停留在“滿足需求”還是不夠的，重要的“挖掘需求”，“引領(lǐng)需求”，“培養(yǎng)需求”。
具體落實到我們今年的銷售工作上，我們的銷售目標(biāo)為：突出店面——沈陽直營、依托沈陽——遼寧抓滲透、結(jié)合遼寧——東北做招商、放眼東北——全國打基礎(chǔ)。
2018年全年公司目標(biāo)銷售任務(wù)為500萬。其中遼寧省200萬(全省14個地級市，沈陽市直營任務(wù)60萬、大連市招商任務(wù)20萬，其它12個地市各平均完成10萬元招商任務(wù))。
吉林省100萬(全省9個地州市，省會長春招商任務(wù)20萬，其它8個地市平均完成10萬元招商任務(wù))。
黑龍江省140萬(全省共13個地州市，其中省會哈爾濱任務(wù)20萬，
其它12個地州市平均完成10萬元招商任務(wù))。
全國其它地區(qū)必要性招商爭取完成60萬以上的任務(wù)。
此計劃的實施依據(jù)為：沈陽是我們公司的大本營，我們占盡天時、地利、人和之勢，加上兩個店面的支撐，必須完成60萬以上的銷售額，大連做為計劃單列市，其經(jīng)濟發(fā)展和長春、哈爾濱等省會城市不相上下，所以這三個城市的招商任務(wù)各為20萬，東西其它地區(qū)以地、州、市為單位，各完成10萬的任務(wù)。也就相當(dāng)于每個地區(qū)招一名經(jīng)銷商都能完成我們的目標(biāo)任務(wù)。
各地區(qū)經(jīng)銷商的招商工作要結(jié)合全年各地酒類展會和從網(wǎng)絡(luò)等渠道收集信息進行整理、接洽，努力完成公司年度銷售目標(biāo)!
根據(jù)營銷、物流工作會議精神，為切實做好銷售工作穩(wěn)中有升，**煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧。
2018年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作：
1、強化客戶經(jīng)理拜訪力度，加強客戶經(jīng)營指導(dǎo)。針對節(jié)后卷煙銷售出現(xiàn)下滑趨勢，今年2月**縣強化客戶經(jīng)理的拜訪力度，要求客戶經(jīng)理除了日常的計劃拜訪之外，在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次，進行市場信息收集、卷煙經(jīng)營指導(dǎo)。
2、查找薄弱環(huán)節(jié)，加強省外重點品牌的推介。結(jié)合**縣市場的實際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中，加強客戶經(jīng)理對該品牌推介引導(dǎo)，以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強客戶經(jīng)理的走訪宣傳，以上柜增量為目標(biāo)，將新品牌的上柜率作為當(dāng)月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標(biāo)，提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤，保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響，當(dāng)前卷煙周轉(zhuǎn)較慢，客戶庫存增多，造成客戶容易忽視或者忘記訂貨，對此，**縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外，在下午時間，再次用電話進行友情提示，要求覆蓋面達到100%，保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結(jié)合，加強市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期，為了防止亂渠道禮品煙的回流，**縣加強對重點戶的銷售跟蹤，收集卷煙市場信息，及時向市管員提供有價值的信息，以此加強專銷兩員的溝通，減少亂渠道卷**對**縣市場的沖擊。
二、市場現(xiàn)狀分析。
1月份**縣共銷售卷煙1527.7箱，同比增加236.36箱，增長18.3%;條均價83.1元，同比增加3.8元，增長3.86%;狼系列777.16箱，同比增加152.49箱，增長24.41%;省外煙512.1箱，占總量33.5%，同比增加114.53箱，增長28.81%;低檔煙143.94箱，同比下降5.23箱，降幅3.51%。
2月1日-3月22日，**縣共銷售卷煙1460.18箱，同比增加43.1箱，增長3.04%;條均價77.2元，同比增加2.65元，增長3.86%;狼系列662.5箱，同比增加29箱，增長4.58%;省外煙458箱，占總量31.3%，同比增加53.6箱，增長13.25%;低檔煙208.02箱，同比下降32.64箱，降幅13.56%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，除了低檔煙銷售下降以外，其它經(jīng)營指標(biāo)均比去年有所增長，但是2月份以后銷售增長低于**縣今年制定的3.1%增長目標(biāo)，分析原因主要有以下幾方面：
1、受經(jīng)濟因素影響，客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解，**縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少，15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài)，一些外來打工者回鄉(xiāng)，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費能力和水平有所下降，零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢，庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上。可見，消費者的購買力下降，造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大，從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農(nóng)村市場，富健獅限量供應(yīng)，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會，最終影響到卷煙銷量。
3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日，**縣應(yīng)訂客戶6941戶次，實訂客戶6809戶次，因庫存與資金因素，訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標(biāo)，但如果訂貨成功率100%算，每戶次按一次25條訂貨計算，132戶次就可以多訂66件，這樣銷售總量就可以達到7165件，同比銷售目標(biāo)可以增長3.1%;可見，訂貨成功率在一定程度上影響到**縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場空間。春節(jié)過后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場，從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場。另外，亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。
分析**縣今年銷售總量不足的同時，我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營指標(biāo)的差距，如條均價增長3.86%，與全市的5%有一定差距;省內(nèi)一類煙同比下降2.74%，省外二類煙下降11.36%，在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升。
三、下階段卷煙銷售思路。
1、統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)于3月23日下午3點，召開“三員”信息交流會，傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神，分析當(dāng)前卷煙市場情況，明確今后一階段**分公司卷煙銷售目標(biāo)“一個確保，二個增長”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升，提高省內(nèi)一類煙、二類煙銷量，以統(tǒng)一“三員”的思想，做到力往一處使。
2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法，
轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點，提高客戶經(jīng)理工作積極性從四月份開始，在原有《客戶經(jīng)理考核方案》的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前卷煙銷售工作情況，修整部分考核內(nèi)容，以轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點，提高客戶經(jīng)理工作積極性。
一是改變銷售指標(biāo)考核內(nèi)容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內(nèi)一類煙、二類煙，確保與近段的工作目標(biāo)相一致。
二是提高卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)項目分值的比重，由原來的24分，提高到60分，提高36個百分點，以提高考核權(quán)重引起客戶經(jīng)理對銷售工作的高度重視，同時降低其它各項目的分值。
3、科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo)，提高客戶經(jīng)理工作熱情。
為確保所設(shè)定的考核指標(biāo)科學(xué)合理，客戶服務(wù)中心在制定指標(biāo)時，根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢預(yù)測等，確定總體目標(biāo)(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙)，再根據(jù)各片區(qū)的實際情況(所占比重)，合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標(biāo)，并于每月最后一天下午召開部門會議，向各客戶經(jīng)理通報下個月所核定的指標(biāo)值及該值是如何計算(客戶經(jīng)理可以提出意見)，經(jīng)客戶經(jīng)理確認(rèn)后，與客戶經(jīng)理簽訂銷售責(zé)任狀，通過此項措施，增強考核指標(biāo)的透明度，提高客戶經(jīng)理工作熱情，確?？蛻艚?jīng)理全身心的投入到工作中去，完成銷售指標(biāo)。在確定銷售指標(biāo)后，客戶經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標(biāo)合理劃分到每個訂貨日，并做好銷售跟蹤，同時建立逐層銷售情況反饋機制，每個訂貨日由客戶經(jīng)理反饋給服務(wù)部負(fù)責(zé)人，服務(wù)部負(fù)責(zé)人反饋給客戶服務(wù)中心，以便客戶服務(wù)中心及時掌握市場動態(tài)。
4、加強專銷結(jié)合，實現(xiàn)信息共享。
一是強化專銷聯(lián)席會議例會制度。為進一步加強專銷結(jié)合，更好服務(wù)零售戶和消費者，及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題，凈化卷煙市場，維護卷煙經(jīng)營秩序，經(jīng)研究決定，制定專銷聯(lián)席會議例會制度，將每月第四周星期三下午15：30定為會議時間，會上與會人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討，從而為卷煙經(jīng)營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通，經(jīng)研究決定，建立專銷人員定期市場反饋機制，將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流，以實現(xiàn)信息資源共享，從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯(lián)合走訪，提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題，客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次，收集市場信息，對存在的問題能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，以切實提高工作效率。
5、加強市場清理力度，為卷煙銷售保駕護航。
當(dāng)前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關(guān)信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價，幅度在1-5元不等，因此在今后一階段時間內(nèi)將加強市場清理力度，為卷煙銷售保駕護航。
一是下大力氣狠抓市場管理，最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據(jù)計劃安排，3月-6月采取的主要措施有：要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫市場分析報告，及時掌握市場動態(tài);開始百日集中整治行動，以15件以上零售戶、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶、特殊場所、食雜批發(fā)戶為重點開展一次綜合治理活動，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營和非法經(jīng)營行為，以防再次違法經(jīng)營，為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動，于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動，將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式，工作重點有三：車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起，涉案卷煙133.7條，廳裝雙喜56廳，其中一般案件6起，無證經(jīng)營案件3起，涉案卷煙22條(當(dāng)場移交工商部門)，平和人到**縣兜售假冒卷煙1起，涉案卷煙12條，已移交公安部門調(diào)查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴(yán)防死守，讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度，堅決杜絕原有窩點死灰復(fù)燃;其次是對新增窩點，采取抬頭就打的高壓態(tài)勢，從“精、細(xì)、實、準(zhǔn)”四字標(biāo)準(zhǔn)上下功夫，提高稽查打擊的精確性，著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網(wǎng)工作方面，加強做好信息收集、反饋等工作，進一步健全信息網(wǎng)絡(luò)，及時分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗和不足，發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營意識，進一步凈化卷煙市場，爭取今年打網(wǎng)工作有新突破，主要從以下幾個方面著手：一進貨異常戶，二違規(guī)嫌疑戶，三經(jīng)營工作困難戶，四是其他三員(送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員)信息反饋戶。
一是嚴(yán)格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證，搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結(jié)合，以此契機提高許可證對銷售的`促進作用。
二是加大農(nóng)村市場的辦證力度，拓寬卷煙銷售渠道。根據(jù)市場調(diào)查，目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無證戶，那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道，尤其是農(nóng)村市場，為此，我們要充分挖掘農(nóng)村市場的卷煙銷售潛力，對符合辦證條件的無證戶給予辦證，將其納入卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中，并對其服務(wù)與管理，減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日，全縣新辦證17戶，其中，農(nóng)村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度，并納入重點監(jiān)控范圍，最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。
四是在辦證領(lǐng)域開展各種形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化，最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營效益，壓縮企業(yè)的經(jīng)營成本。
此外，在日常工作中還應(yīng)做好客戶訂貨情況跟蹤，及時提醒未訂貨客戶，以提高客戶訂貨成功率，避免客戶因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔，同時與市管員充分溝通，對符合條件提高月供應(yīng)量的客戶及時審報，以滿足客戶的訂貨需求。
以上是**分公司2018年近階段卷煙銷售的一些思路，屆時，如與市公司有沖突，將嚴(yán)格按照市公司要求開展卷煙銷售各項工作，確保今年圓滿完成各項銷售指標(biāo)。
商品團購銷售下滑分析及下一步工作思路。
2018年度前三個季度，我把團購部的工作重點主要放在購物卡的銷售上面，雖然購物卡的銷售是有了大幅度的提高，但商品團購銷售同期對比反而總體有所下滑。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售業(yè)績，也是對我商場一種無形的宣傳。
對商品團購銷售有所下滑我進行了分析，我認(rèn)為主要是以下幾方面的原因?qū)е碌模?/p>
1.回訪不夠及時以及團購銷售跟蹤不到位，對各原有業(yè)務(wù)單位的回訪太少，還有一些團購銷售沒有能夠及時跟蹤，導(dǎo)致失去了一些團購銷售，這個問題責(zé)任主要在我。
2.由于一些客觀原因?qū)е聢F購銷售的流失甚至是業(yè)務(wù)單位的流失，例如：一、名煙的貨源不足導(dǎo)致了金恒房產(chǎn)不再從我們這里采購香煙了。二、商場與業(yè)務(wù)單位跨地區(qū)的距離(謝家集和八公山區(qū))，使得業(yè)務(wù)單位寧愿選擇就近采購團購貨品，繼而我們失去一部分團購銷售。三、還有就是單位領(lǐng)導(dǎo)個人買東西，服務(wù)、價格等問題如果不如意，也會導(dǎo)致失去一個業(yè)務(wù)單位的。
3.人員及全員參與的問題。一、團購部就我一人，忙的時候真的是精力有限，隨著團購業(yè)務(wù)的慢慢增多，一個人是肯定忙不過來的。
二、雖然現(xiàn)在購物卡的銷售有部分員工參與進來了，但商品的團購銷售仍看不到有員工參與進來。
對以上的幾個問題我也考慮了幾天，特此提出我的一些想法，請領(lǐng)導(dǎo)給予批示：
1.在2018年的最后兩個月，對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)單位進行一次全面的回訪或上門拜訪，為年關(guān)的團購工作打下基礎(chǔ)，盡量保證年關(guān)的團購銷售不要再有流失;以后未定下的商品團購銷售進行記錄，然后第一時間進行跟蹤回訪，和業(yè)務(wù)單位多聯(lián)系多溝通，不在讓其流失。在以后的工作中要多分析多摸索，爭取日后能制定出相關(guān)的回訪及跟蹤機制。
2.貨源不足希望領(lǐng)導(dǎo)可以和相關(guān)供應(yīng)商協(xié)商解決這個問題;商場與業(yè)務(wù)單位跨地區(qū)的問題，我想幾個業(yè)務(wù)單位都在謝八兩區(qū)，我準(zhǔn)備交給超市黑巖店長接手，讓黑巖店長在謝八兩區(qū)維系這些業(yè)務(wù)單位，有服裝、家電、購物卡的團購銷售我們還可以接著做，就不會流失了;業(yè)務(wù)單位個人購買商品的問題，我想各樓層經(jīng)理能配合團購部的工作，要把一般顧客、朋友家人、業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)要加以區(qū)分，能盡量滿足業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，當(dāng)然我們也要有原則，要把單位的利益放在第一位。
還要發(fā)展，團購工作真的不是哪一個人哪一個部門的工作，希望每個人都能用上自己的社會關(guān)系，為公司創(chuàng)造出更多的效益。以上是我對商品團購銷售下滑的分析及自己的工作思路，請領(lǐng)導(dǎo)給予批示指導(dǎo)，謝謝。
裝修銷售月工作計劃篇十五
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片。
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進行上門拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
4、對于設(shè)計師進行差別化分析：個性，愛好，設(shè)計和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計。
6、將設(shè)計師進行分類：1、注重返點;2、注重設(shè)計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。
9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念、風(fēng)格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)。
11、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要。
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾.
裝修銷售月工作計劃篇十六
1、分析裝飾公司，根據(jù)__裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片，在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進行上門拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
4、對于設(shè)計師進行差別化分析：個性，愛好，設(shè)計和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計。
6、將設(shè)計師進行分類：
(1)注重返點。
(2)注重設(shè)計效果。
(3)以上兩者兼顧的。
7、在合作中，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點結(jié)算機制，縮短返點申請的時間，迅速、及時的將返點結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師，在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品。
9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念、風(fēng)格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解__小區(qū)的交付情況，針對重點的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團購。
11、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要。
裝修銷售月工作計劃篇十七
17年已經(jīng)來啦，小編特意為您推薦2018年銷售工作計劃精選范文，希望您會喜歡。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展2018年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求：
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
一、檢討與愿景。
2018年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制;。
3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團隊。
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經(jīng)驗，建立了較為完善的`市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
六、工作進度。
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設(shè)計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計制作。
第三季度：
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置。
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是公司17年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，17產(chǎn)品品牌眾多，17天星由于比較早的進入河南市場，17產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有17個，加上沒有記錄的概括為17個，八個月17天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量17個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在河南17市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為17市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南17市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20**年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
裝修銷售月工作計劃篇十八
1、分析裝飾公司，根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司！
2、準(zhǔn)備好資料和名片，在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進行上門拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性！對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身上！
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進行地毯式的.電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師！
4、對于設(shè)計師進行差別化分析：個性，愛好，設(shè)計和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系！
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計。
6、將設(shè)計師進行分類：
（1）注重返點。
（2）注重設(shè)計效果。
（3）以上兩者兼顧的。
7、在合作中，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點結(jié)算機制，縮短返點申請的時間，迅速、及時的將返點結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師，在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品。
9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念、風(fēng)格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們！
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解xx小區(qū)的交付情況，針對重點的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團購。
11、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要。
裝修銷售月工作計劃篇十九
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的`人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1.對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。定好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2.工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3.工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排（僅供參考））
1.早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。
2.設(shè)計跟進（8：40—9：00）
3.打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）
與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員*好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
4.到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去。
5.回公司打電話（17：00—18：00）
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果理想。
6.晚上要進行客戶分析
7.晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
裝修銷售月工作計劃篇二十
20__年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的幾個月中，___深圳分公司從籌備到開業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近大半年時間，個中曲折非語言所敘。自從李總調(diào)入深圳，效果突出，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長，影響同行業(yè)業(yè)績發(fā)展。但___公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出!
20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣大同仁通過不懈努力下，公司在渠道建設(shè)、營銷活動等方面形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);初步打開了深圳二手房市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
20__年是___深圳公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，要在中聯(lián)和總部的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，要在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進一步完善。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善的《公司員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。__年底公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司20__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷。
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進行績效考評，區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20__年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實施了《員工管理手冊》。根據(jù)《員工管理手冊》，公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！秵T工管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部，提高客戶簽單率，我們制定了《客戶管理制度》，針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實際情況和店面的特點，從店面規(guī)劃、促銷活動、設(shè)計方案、預(yù)算報價、財務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度。
1、合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進行考評，獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測、控制制度，實現(xiàn)可控費用比預(yù)算總費用要再下降的指標(biāo)要求。
3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位?！豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶嵤?，規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作再強化，全面提升公司品牌影響力。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，提高了公司市場競爭力，品牌建設(shè)是20__年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。
加強企劃工作，延伸品牌效應(yīng)，有計劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式!
20__年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年，也是決定公司明年發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點，從20__年開始，深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
一、以經(jīng)營為核心，整合資源。
推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司20__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基矗與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》?！豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識，為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20__年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的.經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，20__年，公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗__沃爾瑪購物廣嘗__sm廣場等商城裝飾裝修工程;__奧運帆船中心、__白海豚大酒店、____國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。2、加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位。
《項目管理手冊》的實施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。
四、注重企業(yè)人才建設(shè)。
增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。__年公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設(shè)。
提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。10年工作展望經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升__裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實__裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將__年定為__裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
20__年悄然而去，20__年已然開啟，從8月份至今在__錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝__裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。
在__項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。20__年基本全年在__項目上，通過__項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。
在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次，就開工準(zhǔn)備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20__年度工作總結(jié)和20__年度工作打算。
通過在__項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進度趕上去。
通過__項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對20__年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20__年突出做好以下幾個方面的工作打算：
(一)加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象，調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進度施工，把控材料嚴(yán)禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
__年悄然而去，__年已然開啟，從__年8月份至今在__錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝__裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的`提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。__年基本全年在__項目上，通過__項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次，就開工準(zhǔn)備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對__年度工作總結(jié)和__年度工作打算。
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進度趕上去。
(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對__年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，__年突出做好以下幾個方面的工作打算：
(一)加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象，調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進度施工，把控材料嚴(yán)禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
1、分析裝飾公司。
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片。
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進行上門拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
4、對于設(shè)計師進行差別化分析：個性，愛好，設(shè)計和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計。
6、將設(shè)計師進行分類：1、注重返點;2、注重設(shè)計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。
9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念、風(fēng)格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)。
11、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要。
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾.
裝修銷售月工作計劃篇二十一
（一）企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析：
2、經(jīng)濟環(huán)境：南昌的消費水平可見一斑，從多年的經(jīng)濟發(fā)展趨勢來看，南昌的經(jīng)濟是呈現(xiàn)快速進步的，當(dāng)然還有一點我們應(yīng)該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數(shù)額、（這些人要么有錢真心求購，要么抄房）。
（二）同行業(yè)的環(huán)境分析：
我們公司的定位是管理型的企業(yè)，想要創(chuàng)造自己的品牌形象，相對于其他的公司我做了一個簡單的環(huán)境分析供參考：
劣勢：
因素：沒有形成一定的品牌效應(yīng)，影響力不夠、資金實力遜色、
啟示：及早建立自己的品牌，加大宣傳力度，爭取市場部的業(yè)務(wù)量、
解決方案：
創(chuàng)建市場部，市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要，要做出企業(yè)形象出來，勢必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰，始終以人的積極性為管理的核心和動力，細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)貫徹追蹤。
啟示：加強市場宣傳，注重對員工績效水平的考核，注重對員工的尊重、
威脅：
機會：
因素：裝飾行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。
啟示：抓住機會迎頭趕上，研究獲得先進營銷模式的發(fā)展。
（三）公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析：
1、市場部：擴大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用，但是考慮到公司的資金問題，我建議招聘部分低薪及無薪人員，在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪。
一兩個就可以一年不用干，不好的就白浪費一年時間）我個人覺得應(yīng)當(dāng)找一個好的平臺，防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計部：注重設(shè)計理念的新穎性，（我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客，讓他切實感受）另外就是設(shè)計的水平。可以想像，每個公司都可以采用先進的材料，關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限，市面上最好的都擺在那里?？墒窃O(shè)計的發(fā)揮空間很大，我想設(shè)計部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
3、工程部：施工質(zhì)量的優(yōu)劣，作活的粗細(xì)也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題，我們可以掛冠軍榜，讓施工好的隊伍，投訴率低的多分施工的機會，以此激勵每個施工部。
（一）促銷：由于公司剛剛成立不久，在資金的實力方面相對遜色，我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置、我個人認(rèn)為：1、廣告投放的選擇問題，相對于報紙的短期時效性，我想更加應(yīng)該選擇時效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)（一般不用超過一個月，和擺臺的時間差不多即可）當(dāng)然還可以用贈送我們公司的環(huán)保袋（內(nèi)含彩頁宣傳頁）等手段做宣傳、2、除展廳這樣的展銷之外，我個人認(rèn)為還有樣板房優(yōu)惠，優(yōu)惠券，會員營銷（注冊會員，以后推薦顧客過來給予獎勵）等等。3、價格技巧：尾數(shù)定價，例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價，有的人有錢，只要設(shè)計上多花功夫，價格可以提高點。
（二）目標(biāo)市場：
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業(yè)份額的80%以上，我們公司的主要目標(biāo)是家裝。
2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小，以求建設(shè)成為類似星藝，康之居，龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進入這個行業(yè)短短幾年，我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶，這樣一來，相比較一些小的公司，我們的競爭力遠(yuǎn)強他們。另外，由于南昌的消費水平不是很高，低檔客戶是消費人群的主流，我們不僅可以乘機擴大市場占有率，也可以提高品牌的沖擊力度。（這不過是我個人的看法，公司可以自己斟酌）。
裝修銷售月工作計劃篇二十二
2018到了，又是做新年工作計劃的時候了。工作計劃網(wǎng)小編為您整理了一批2018銷售工作計劃范文，希望對您工作計劃的寫作有所幫助。
在金融危機的影響下，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可是在金融危機的影響下，我感到了工作的吃力。
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司2018年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面。
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009]，年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經(jīng)常這樣對自己說：開心工作，快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒，要把它當(dāng)作美酒，越陳越香。
金融危機只是暫時的，只要大家頂住壓力，金融危機很快的就會過去的，我們國家市場重新繁榮就在不久之后，我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員，雖然對公司負(fù)責(zé)的項目過問不多，因為職位的關(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市，公司的未來就是我的未來，公司就是我的家，我會為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
2018年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃：
一、公司人力資源管理方面。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009]，年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面。
1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的`先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。xx在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證xx銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。)。
裝修銷售月工作計劃篇二十三
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片。
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進行上門拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
4、對于設(shè)計師進行差別化分析：個性，愛好，設(shè)計和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計。
6、將設(shè)計師進行分類：1、注重返點;2、注重設(shè)計效果;3、以上兩者兼顧的'!
7、在合作中，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。
9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念、風(fēng)格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
11、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)。
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾.
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