泳池工作總結(jié)及計(jì)劃(通用15篇)

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泳池工作總結(jié)及計(jì)劃(通用15篇)
時(shí)間:2023-11-12 09:59:10     小編:筆舞

計(jì)劃是一項(xiàng)有目標(biāo)和步驟的行動(dòng)安排,有助于我們合理利用時(shí)間和資源,達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。計(jì)劃可以提高工作和學(xué)習(xí)的效率,使我們更有條理和計(jì)劃地完成任務(wù)。制定一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們提前規(guī)劃,并有效地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。有時(shí)候我們會(huì)感到迷茫和無所適從,此時(shí)一個(gè)明確的計(jì)劃可以給予我們方向和信心。計(jì)劃可以幫助我們?cè)诜泵Φ纳钪懈玫匕才艜r(shí)間,合理分配資源。當(dāng)我們完成一個(gè)計(jì)劃時(shí),會(huì)有一種成就感和滿足感,這也可以激發(fā)我們制定更多的計(jì)劃來追求更高的目標(biāo)。在這個(gè)快節(jié)奏和競爭激烈的社會(huì)中,制定一個(gè)合理的計(jì)劃是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾徊?。制定具體的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以激勵(lì)自己按計(jì)劃完成任務(wù),并享受成就感。希望這些范文能夠幫助大家了解計(jì)劃的具體形式和內(nèi)容。

泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

本人自接手采購部工作以來,不停以辦事生產(chǎn)必要,節(jié)制采購本錢,提供高性價(jià)比物資資料為已任。顛末賡續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對(duì)__年的工作做出如下計(jì)劃:

一、供應(yīng)商的選擇。

首先我們采購部做到多多開拓物料資源,查詢?cè)L問價(jià)格,做到貨比三家,節(jié)制價(jià)格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且樹立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必必要能做到定時(shí),保質(zhì),樂于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原資料供應(yīng)商的評(píng)定工作,為公司后期的大宗量生產(chǎn)做好籌備。同時(shí)進(jìn)一步成長新的`供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以得到最抱負(fù)的采購價(jià)格和品質(zhì)。

二、賬務(wù)的清理。

采購是一份繁瑣,繁雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對(duì)公司產(chǎn)品的本錢有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購工作的運(yùn)作歷程中弗成避免的有退,換,修,廢等環(huán)境發(fā)生,因此必須對(duì)每一批物資的采購以及合同執(zhí)行環(huán)境進(jìn)行臺(tái)賬記錄,并且做好跟蹤反省,按期盤點(diǎn)。這是本部門的日常工作,目前也不停都在執(zhí)行著,__本部門將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。盡力做到每筆定單的進(jìn)行環(huán)境都可追溯,可查核。

三、品質(zhì)包管。

四、本錢節(jié)制。

__年,本部門將在日常工作中進(jìn)一步進(jìn)步工作效率。除采購價(jià)格等方面的節(jié)制外,還將其它方面的本錢節(jié)制納入治理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用治理,物資運(yùn)輸費(fèi)的節(jié)制等方面。

五、采購效率。

__年,我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的扶植以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的削減采購周期,進(jìn)步采購的效率和實(shí)時(shí)性。并且對(duì)各類物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,提供各請(qǐng)購單位訂定請(qǐng)購計(jì)劃時(shí)的參考。

六、非常環(huán)境的處置懲罰。

因供應(yīng)商生產(chǎn)才能的不夠,或其它原因引發(fā)采購非常時(shí),我部將第一光陰知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)非常環(huán)境的發(fā)生原因進(jìn)行闡發(fā)處置懲罰,記錄在案;如有需要,將進(jìn)行司法法度模范進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。

七、部門之間的和諧。

獨(dú)木不成林,采購部做為一個(gè)辦事性部門,將服膺本身的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,進(jìn)步生產(chǎn)效率,低落本錢,使公司效益最大化,為公司成長提供助力。

泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

一、工作完成情況:

我的工作主要內(nèi)容是根據(jù)市場部下發(fā)的顧客訂單,結(jié)合公司鑄件南北生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力,制訂生產(chǎn)計(jì)劃,確保公司重要顧客訂單都能如期完成,一般客戶能按照約定的交期交貨,且南北生產(chǎn)部均能滿負(fù)荷生產(chǎn),不至造成資源的空置、浪費(fèi)。通過做到以下幾點(diǎn)來完成:

1、根據(jù)訂單數(shù)量及交期,考慮生產(chǎn)部的技術(shù)特長,合理安排生產(chǎn)部的生產(chǎn)任務(wù);每日將編制的生產(chǎn)計(jì)劃下發(fā)至各生產(chǎn)車間班組長。

2、跟蹤生產(chǎn)任務(wù)的完成情況,對(duì)于因客觀原因?qū)е碌奈茨馨从?jì)劃完成的產(chǎn)品,及時(shí)跟市場部溝通,并重新下達(dá)任務(wù)單組織生產(chǎn)。

3、適時(shí)跟車間溝通生產(chǎn)過程中存在的問題,并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

4、對(duì)于技術(shù)相對(duì)簡單的產(chǎn)品,編制外協(xié)生產(chǎn)任務(wù)單,安排外協(xié)廠家生產(chǎn)。

5、對(duì)新產(chǎn)品及技術(shù)不成熟的產(chǎn)品,進(jìn)行過濾。所有新產(chǎn)品進(jìn)行批量或小批量生產(chǎn)必須經(jīng)過各工序責(zé)任人的會(huì)簽,沒有問題方可由計(jì)劃部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù),避免技術(shù)不成熟盲目批量生產(chǎn),造成不必要的浪費(fèi)。

二、20xx年工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):

一年的工作,我充分體會(huì)了嚴(yán)格按照計(jì)劃生產(chǎn)的重要性。

1、鑄件北生產(chǎn)部,經(jīng)常出現(xiàn)私自更改計(jì)劃,導(dǎo)致產(chǎn)品不能按照預(yù)訂的交期完成,出現(xiàn)顧客抱怨。我們對(duì)出現(xiàn)的以上情況,有很大的無力感。

計(jì)劃部應(yīng)具有相應(yīng)的權(quán)力,對(duì)未按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)的部門、車間有考核的權(quán)力。

2、由于生產(chǎn)負(fù)荷的原因,經(jīng)常導(dǎo)致部分產(chǎn)品變更生產(chǎn)車間,隨之而來的問題是:原先生產(chǎn)順利,換車間經(jīng)常出現(xiàn)問題。建議產(chǎn)品應(yīng)配置相應(yīng)的技術(shù)文件,或注明生產(chǎn)中各工序可能存在的技術(shù)問題,以便技術(shù)南北生產(chǎn)部共享。

——大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”的指示精神,我們?cè)谌悍秶鷥?nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程,重新確定各科室的清潔責(zé)任區(qū),“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組輪流值日,深入各清潔區(qū)巡回督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋有關(guān)科室或負(fù)責(zé)人處理,確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實(shí)效,為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時(shí),積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng),投資20多萬元,邀請(qǐng)××園林站專家對(duì)庭院建設(shè)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),合理布局,對(duì)道路進(jìn)行硬化,對(duì)院內(nèi)進(jìn)行綠化、美化,一個(gè)“花園式文明庭院”正在建成,就醫(yī)環(huán)境明顯改善,得到了病人一致好評(píng)。

只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。

這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是設(shè)想未來,對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排??偨Y(jié)是回顧過去,對(duì)前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,總結(jié)是計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),另一方面,總結(jié)也是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。

機(jī)械設(shè)備安全。重點(diǎn)檢查起重設(shè)備、壓力容器及施工設(shè)備安全管理制度、操作規(guī)程執(zhí)行情況,作業(yè)區(qū)安全設(shè)施及警示標(biāo)志,施工作業(yè)環(huán)境及專人值守情況等。

第深入現(xiàn)場,認(rèn)真調(diào)研,對(duì)“雪野灌區(qū)節(jié)水改造”投資項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格審計(jì)。水利建設(shè)項(xiàng)目投資超概算已成為水利建設(shè)的一個(gè)突出問題。造成投資超概算的原因有政策性調(diào)整、工程變更設(shè)備材料價(jià)格上漲、建設(shè)資金利息增加等,當(dāng)然也存在施工隊(duì)伍的弄虛作假原因。自10月份接手對(duì)“雪野灌區(qū)節(jié)水改造”投資項(xiàng)目審計(jì)后,我積極地到現(xiàn)場重新核對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù),并一一對(duì)結(jié)算資料中的原始憑證進(jìn)行核查;另一方面查閱相關(guān)材料的市場行情,對(duì)超出市場價(jià)格的材料、設(shè)備進(jìn)行了嚴(yán)格審減,并對(duì)不規(guī)范的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,狠剎了水利建設(shè)項(xiàng)目中的不正之風(fēng),有效地避免了國家投資的浪費(fèi),維護(hù)了國家和人民的利益。

總結(jié)一年來的工作與得失,我感觸極深,我深知雖然工作上取得了一點(diǎn)成績,但還存在許多不足與問題,我的工作績效離院領(lǐng)導(dǎo)的要求,與組織的期望還有許多急待改進(jìn)與完善的地方,突出表現(xiàn)在:工作業(yè)務(wù)水平還不高,學(xué)習(xí)范圍還不夠?qū)挘{(diào)研宣傳工作還有待進(jìn)一步深入。這些我都將在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待并著力加以加進(jìn)與提高,從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。當(dāng)然,我深知要成長為一名高素養(yǎng)的知識(shí)型書記員、知識(shí)型法官,成長為一名黨和人民滿意的法院工作人員,我要努力的地方還很多,為此我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,同事們的幫助下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,不斷爭做多方面的表率,為法院工作,為法制建設(shè),為構(gòu)建和諧社會(huì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

本期我擔(dān)任九年級(jí)128、129班的《生命與健康》教學(xué),為了更好地搞好教學(xué),特制定以下教學(xué)計(jì)劃。

按照《中小學(xué)生命與健康教育指導(dǎo)綱要》,結(jié)合學(xué)校特點(diǎn)、結(jié)合學(xué)科教學(xué)、結(jié)合專題教育、結(jié)合課外活動(dòng),組織開展生命教育活動(dòng),通過生命與健康、生命與安全、生命與成長、生命與價(jià)值、生命與關(guān)懷教育,幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,努力成為具有身心健康的、富有高昂斗志的、勇于開拓創(chuàng)新的、承擔(dān)光榮使命的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

按照理念引導(dǎo)、項(xiàng)目支持、評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)要求,以及生命教育整體規(guī)劃,努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)資源共享的生命教育體系,通過建設(shè)一支積極能干的教師隊(duì)伍,引導(dǎo)和幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)和感悟生命價(jià)值,熱愛自己的生命,進(jìn)而尊重、關(guān)懷、欣賞他人生命,樹立積極的人生觀。幫助和引導(dǎo)學(xué)生正確處理個(gè)人、集體、社會(huì)和自然之間的關(guān)系,使學(xué)生學(xué)習(xí)掌握必要的生存技能,認(rèn)識(shí)、感悟生命的意義和價(jià)值,以培養(yǎng)學(xué)生尊重生命、愛惜生命的態(tài)度,學(xué)會(huì)欣賞和熱愛自己的生命,進(jìn)而學(xué)會(huì)對(duì)他人生命的尊重、關(guān)懷和欣賞。

1、通過生命與健康常識(shí)教育,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清自己的潛力與特長,確立有價(jià)值的生活目標(biāo)、發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性。追求高質(zhì)量、高效率的生活。

2、通過生命與健康常識(shí)教育,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)正確調(diào)適。幫助學(xué)生正確對(duì)待自己接納自己,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成正確的適應(yīng)學(xué)校與社會(huì)的行為。

3、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律,有針對(duì)性的實(shí)施教育。

4、面向全體學(xué)生,通過普遍開展教育活動(dòng),使學(xué)生對(duì)生命與健康教育有深刻的認(rèn)識(shí)。

5、關(guān)注個(gè)別差異,根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo)。

6、以學(xué)生為主體、充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

7、教師的科學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)生的主動(dòng)參與相結(jié)合。

8、認(rèn)真鉆研教材,做到備教材、備學(xué)生、備生活。

9、多關(guān)注潛能生,多鼓勵(lì)、多表揚(yáng)、讓他們充滿自信。

10、上課時(shí)多給機(jī)會(huì)鼓勵(lì)他們多舉手發(fā)言,多讓他們發(fā)揮潛能。

1、在教育過程中堅(jiān)持循序漸進(jìn)原則。

2、在內(nèi)容安排上堅(jiān)持提煉統(tǒng)整原則。知道生命與健康教育是將散落在課程中的內(nèi)容進(jìn)行提煉。比如自然、體育與健身、品德與社會(huì),屬于生命教育顯性課程,語文、音樂、美術(shù)屬于生命教育隱性課程,同時(shí),還包含一系列專題教育,比如健康教育、預(yù)防艾滋病教育、環(huán)境教育、安全教育,因此,在開展生命教育中要從大處著眼小處著手。

3、在學(xué)科教學(xué)中堅(jiān)持挖點(diǎn)滲透原則。知道注重發(fā)揮顯性學(xué)科的優(yōu)勢,按綱要要求和目標(biāo)分層次、分階段,適時(shí)、適量、適度進(jìn)行生命教育是十分重要的。比如自然學(xué)科涉及許多生命科學(xué)內(nèi)容、以及有關(guān)人體結(jié)構(gòu)和健康內(nèi)容,這是對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育的重要環(huán)節(jié),因此,在讓學(xué)生了解自己身體的同時(shí),還必須讓學(xué)生知道愛護(hù)身體和生命做法,從而達(dá)到對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育的目的。環(huán)境保護(hù)也是生命教育中的一個(gè)重要方面,自然學(xué)科中涉及環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容很多,因此,在講到生物生活環(huán)境內(nèi)容的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生知道合適的生活環(huán)境是生物生存的重要條件,從而讓學(xué)生了解人類與人類賴以生存環(huán)境之間的關(guān)系,學(xué)會(huì)珍惜資源,保護(hù)環(huán)境,樹立可持續(xù)發(fā)展觀,懂得保護(hù)環(huán)境是保護(hù)生物生命的一個(gè)重要措施。品德與社會(huì)涉及到自我保護(hù)、行為習(xí)慣方面內(nèi)容也很多,因此,應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,主要是讓學(xué)生在情景中自主體驗(yàn)感悟,習(xí)得自我保護(hù)的方法。體育與健身是生命教育中重點(diǎn)內(nèi)容,因此,在教會(huì)學(xué)生如何強(qiáng)身健體的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)更加重視于技能技巧的訓(xùn)練,為學(xué)生終身健康生活奠定良好的基礎(chǔ)。

在注重發(fā)揮顯性學(xué)科優(yōu)勢的過程中,還應(yīng)注重發(fā)揮隱性學(xué)科所蘊(yùn)涵的生命教育內(nèi)容,比如語文有很多關(guān)于生命教育的生動(dòng)感人材料,因此在課堂教學(xué)中要注重三維目標(biāo)落實(shí),積極引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)語言的同時(shí),通過作品中的典型人物和典型事件,聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活提高思想認(rèn)識(shí),讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,學(xué)會(huì)自我調(diào)適,感悟人與自然、人與社會(huì)、自我與他人和諧相處的重要性,通過情感熏陶,陶冶心靈,提升審美情趣。充分發(fā)揮專題教育的重要作用,即通過心理教育、安全教育、健康教育、環(huán)境教育、禁毒和預(yù)防艾滋病教育、法制教育等專題教育形式,開展靈活、有效、多樣的生命教育活動(dòng)。再次,要注重通過課外實(shí)踐活動(dòng),如班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、紀(jì)念日活動(dòng)、儀式活動(dòng)、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等多種途徑,讓學(xué)生在實(shí)踐中感悟生命的意義和價(jià)值。

4、堅(jiān)持教學(xué)形式靈活多樣的原則。要根據(jù)不同的學(xué)科特點(diǎn)、不同的教學(xué)內(nèi)容選擇有效的教學(xué)方式。如語文課中要把握準(zhǔn)語言學(xué)習(xí)和思想教育的結(jié)合點(diǎn),避免空洞的說教,要研究怎樣以課文為依托,以學(xué)習(xí)語言文為抓手,有效落實(shí)生命教育。音樂課中的唱唱跳跳,美術(shù)課中的賞一賞,畫一畫,數(shù)學(xué)課的生活化實(shí)踐等,注重在實(shí)踐中操作體驗(yàn)。課堂中要求學(xué)生通過觀察了解、實(shí)驗(yàn)操作等方法,達(dá)到教育目的。思想品德課中的活動(dòng)體驗(yàn)探究,使實(shí)踐活動(dòng)有效地替代了說教灌輸,更注重學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)。

泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

時(shí)光飛逝,新學(xué)期伊始,工商管理學(xué)院紀(jì)檢部又迎來一個(gè)新的開始。在上學(xué)期,紀(jì)檢部在上級(jí)的指導(dǎo)和廣大同學(xué)的合作支持下,順利的完成了本職工作。新學(xué)期紀(jì)檢部將承前啟后,致力于加強(qiáng)學(xué)院紀(jì)律、學(xué)風(fēng)工作,努力為廣大同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為學(xué)院管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有保障。

總的來說,紀(jì)檢部本學(xué)期的工作將通過“加強(qiáng)監(jiān)督、反饋管理”達(dá)到“工作更加出色優(yōu)秀,內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)和諧”的目標(biāo),我們將從日常工作和部門建設(shè)兩方面進(jìn)行努力:

一、日常工作:

考勤工作是我們紀(jì)檢部存在的基本意義。由于從上學(xué)期開始學(xué)院工作重心轉(zhuǎn)移的需要,我們相應(yīng)地加大了檢查力度,在改善學(xué)風(fēng)方面取得了一定的成效。在面臨學(xué)院品牌活動(dòng)時(shí)間緊張和干事自身的課程壓力增大等情況下的本學(xué)期,我們將繼續(xù)不遺余力為搞好學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)做貢獻(xiàn)。通過上學(xué)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),日常工作方面我們將保留對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)起到積極作用的內(nèi)容,主要包括:

(一)早讀考勤。

(二)課堂考勤。

(三)考勤情況匯總及公布。

(四)每位干事跟進(jìn)監(jiān)督各班級(jí),加強(qiáng)部門與班級(jí)的溝通。

(五)協(xié)助學(xué)院部門、班級(jí)做評(píng)估建議。

另外,針對(duì)往年第二學(xué)期學(xué)院的品牌策劃推廣大賽的開展時(shí)段,經(jīng)常出現(xiàn)不少同學(xué)“混水摸魚”借工作之名逃課的現(xiàn)象,屆時(shí)我們會(huì)相應(yīng)出臺(tái)有效的考勤制度來遏制這種現(xiàn)象的發(fā)生。(由于未可預(yù)知當(dāng)時(shí)的具體工作情況,現(xiàn)在暫不能詳細(xì)寫明此考勤制度的操作方法)。

二、部門建設(shè):

(一)、加強(qiáng)對(duì)部門干事能力的培養(yǎng)。

總結(jié)上學(xué)期我們工作不足之處的經(jīng)驗(yàn),我們部長將提高對(duì)每位干事的工作要求,嚴(yán)格監(jiān)督,絕不姑息放任工作上多次出現(xiàn)的錯(cuò)誤,力求做到“把自己該做的工作做得最優(yōu)秀”和干事的綜合能力的進(jìn)一步提高的目標(biāo)。充分激發(fā)干事們力爭上游的進(jìn)取精神,鼓勵(lì)干事積極參加學(xué)院大型活動(dòng)并爭取在其中擔(dān)任重要職位,充分鍛煉各方面能力、積累更多的經(jīng)驗(yàn),從而干事在團(tuán)學(xué)干部競選中富有競爭力,爭取比往年有所突破,有力地樹立起本部門活躍、有競爭力的新形象。

(二)、切實(shí)加強(qiáng)部內(nèi)成員的交流溝通,增強(qiáng)部門凝聚力。

提高例會(huì)效率,繼續(xù)沿襲上學(xué)期的例會(huì)后進(jìn)行話題辯論或鍛煉思維方式的活動(dòng),活躍部門內(nèi)部氣氛。在上學(xué)期周二固定的部門聚餐的基礎(chǔ)上,采取更加靈活的方法開展部內(nèi)的交流聯(lián)誼活動(dòng),比如:部長們空余時(shí)間多走訪干事的宿舍探望或私下進(jìn)行深度談心;學(xué)習(xí)工作之余增加聚餐、出游的機(jī)會(huì);工作和活動(dòng)采取男女搭配方式,克服彼此害羞生疏情緒;借干事生日平臺(tái)多搞搞新意思增進(jìn)大家感情;每隔兩三個(gè)星期舉行部內(nèi)的羽毛球、籃球比賽等等方式,真正營造出“紀(jì)檢大家庭”的和諧團(tuán)結(jié)氣氛,從而達(dá)到切實(shí)增強(qiáng)部門的凝聚力的目標(biāo)。

(三)、優(yōu)化方式,提高工作效率。

改變以往工作依靠慣例和要求過度彈性化模糊的工作方式,我們將對(duì)工作程序中涉及到的細(xì)節(jié)進(jìn)行硬性規(guī)定,避免再次出現(xiàn)工作混亂情況,更加出色有效率完成各項(xiàng)的工作任務(wù)。譬如我們已探討出了更加完善的編排工作任務(wù)的方式;嚴(yán)格規(guī)定補(bǔ)假條的有效期限;各項(xiàng)交接工作的具體時(shí)間等等。

(四)、嚴(yán)明制度、整頓內(nèi)部秩序。

本學(xué)期的部內(nèi)秩序決不能放松,根據(jù)實(shí)際情況,新制定出“干事表現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度”,嚴(yán)格規(guī)范周例會(huì)干事出勤的秩序,不再寫老生常談不痛不癢的月末自我總結(jié),而是采取每月末在例會(huì)上進(jìn)行自我表現(xiàn)評(píng)價(jià),重點(diǎn)是互相抽簽決定對(duì)象,用不記名的方式互相評(píng)價(jià),最后集中意見集體投票決定對(duì)干事個(gè)人實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲,展示出我部較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。

(五)、增強(qiáng)與其他部門的合作交流。

本學(xué)期除了計(jì)劃增加與其他部門聯(lián)誼活動(dòng),還打算增加與其他部門在工作上的合作交流,使我們的隊(duì)伍更團(tuán)結(jié)更具活力,更好的促進(jìn)學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)。

新的學(xué)期,新的開始,紀(jì)檢部將在新時(shí)期繼續(xù)以滿腔的熱情,揚(yáng)長避短,努力工作,以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開始新的征程,努力為同學(xué)們營造出一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境!

泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

教學(xué)工作是院校教學(xué)管理的核心,教學(xué)秘書作為基層教學(xué)管理工作者,工作比較具體、繁瑣而且繁重。一個(gè)好的教學(xué)秘書,要能不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),分析其中的規(guī)律,吸收先進(jìn)的教學(xué)思想和教學(xué)管理方法,培養(yǎng)較好的協(xié)調(diào)能力。在教學(xué)管理中要想管理者所想,急管理者所急,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,化被動(dòng)為主動(dòng)。下面結(jié)合工作實(shí)際,談?wù)勛龊媒虒W(xué)秘書的體會(huì)。

首先,教學(xué)秘書要協(xié)助本科室主任處理好具體教學(xué)事務(wù)和日常工作。如協(xié)助制定、修訂、審定教學(xué)計(jì)劃,并在每學(xué)期前填好教學(xué)計(jì)劃表與教師審批表送教學(xué)辦審核,以及做好教師任課安排;做好重修、補(bǔ)考等日常工作安排。同時(shí)必須協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成各項(xiàng)其他教學(xué)管理工作和教學(xué)檢查,如協(xié)助教學(xué)辦做好本專業(yè)每學(xué)期末考試成績登記,做好臨床技能考核工作、同時(shí)做好每學(xué)期試卷成績的分析工作等。在這些工作過程中一定要注意細(xì)節(jié),盡可能避免差錯(cuò)的發(fā)生,因?yàn)檫@些工作完成的好壞將直接影響整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施,會(huì)給教學(xué)管理工作造成混亂,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致教學(xué)事故的發(fā)生。

其次,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。教學(xué)秘書工作的有效開展會(huì)減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力,使其能夠有更多的時(shí)間和精力來處理更重要事。如做好試卷分析是教學(xué)秘書必須完成的一項(xiàng)工作;同時(shí)就一些學(xué)科熱點(diǎn)問題提出自己的觀點(diǎn)與看法,給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策;還可以通過組織學(xué)生座談會(huì)、聽課、問卷等多種形式,廣泛征求學(xué)生意見,對(duì)教師的信息進(jìn)行搜集、整理,形成一定的總結(jié)性材料提供給領(lǐng)導(dǎo),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)反饋,提高教學(xué)質(zhì)量和效果。

第三,教學(xué)秘書工作的特殊性決定其在工作過程中會(huì)由于內(nèi)部、相關(guān)部門或?qū)W生等因素,不可避免會(huì)碰到一些矛盾或沖突。這就要求教學(xué)秘書應(yīng)該從教學(xué)大局出發(fā),進(jìn)行協(xié)調(diào),對(duì)沖突要耐心解釋。如在安排教師課表過程中,不可避免會(huì)遇到部分教師與臨床工作在時(shí)間上發(fā)生沖突,這時(shí)要盡力從大局去考慮,尋求最佳解決方案;碰到與學(xué)生之間的矛盾,要虛心聽取學(xué)生的建議,耐心說服解釋。

第四,教學(xué)秘書工作過程中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度至關(guān)重要。是否具備認(rèn)真的工作態(tài)度是衡量一個(gè)教學(xué)秘書是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。在工作過程中要去動(dòng)腦筋思考問題,去研究總結(jié),要大膽探索。

第五,教學(xué)秘書要掌握科學(xué)工作方法??茖W(xué)的工作方法來自總結(jié)、思考。首先要學(xué)會(huì)搜集資料,要制定完善的工作計(jì)劃,要整理出基本的工作資料,比如本科室教師的專業(yè)、每周門診時(shí)間、班級(jí)學(xué)生名單、教學(xué)工作計(jì)劃、教學(xué)工作日志和日歷等等,以便在需要時(shí)可以隨時(shí)調(diào)出使用。其次要注重工作的效率,要不斷總結(jié),改進(jìn)工作方法,提高工作效率。一般開學(xué)和放假時(shí)比較忙,要學(xué)會(huì)把一些工作提前完成或進(jìn)行。要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,分清工作的主次關(guān)系,要有序地完成,使整個(gè)工作有條不紊,達(dá)到最高的工作效率。

泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在2015年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)2015年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對(duì)2015年的市場到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)2015年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在2015年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是___公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合上一年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。

六、針對(duì)銷售工作中存在的問題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。

泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

我校團(tuán)總支在校委會(huì)的支持下,根據(jù)市團(tuán)委的活動(dòng)安排,早計(jì)劃、早安排,精心組織,狠抓落實(shí),圍繞“開展志愿服務(wù),構(gòu)建和諧校園”這一活動(dòng)主題,在全校范圍內(nèi)開展了“送溫暖、獻(xiàn)愛心”、“校園凈化、周邊綠化、鎮(zhèn)美化”和“救助貧困生”活動(dòng)。全校13個(gè)團(tuán)支部,500多名師生參加了這些活動(dòng),收到了很好的社會(huì)效果。

一、廣泛開展了“校園凈化、周邊綠化、村鎮(zhèn)美化”的衛(wèi)生清除活動(dòng)。

3月5日下午,在校團(tuán)總支的倡議下,全校師生對(duì)學(xué)校內(nèi)部和校園周邊進(jìn)行了為生清掃,清理了衛(wèi)生死角,非法張貼物,中干溝邊的塔基,雖然天氣很冷,但師生們的熱情很高,干勁很足,使校園內(nèi)外發(fā)生很大變化。

二、開展了“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。

敬老院是我校團(tuán)隊(duì)開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)的基地,到敬老院參加志愿者服務(wù)也是我校團(tuán)總支的一項(xiàng)傳統(tǒng)活動(dòng),各班支部自發(fā)組織了捐款,給敬老院孤寡老人購買了奶粉、水果等食品,看望了敬老院的老人。3月5日下午,九年級(jí)團(tuán)支部和八年級(jí)團(tuán)支部到敬老院幫助老人清理了衛(wèi)生,拆洗了床單、被套和衣服,使敬老院的老人很受感動(dòng),受到周邊老百姓的贊譽(yù),同時(shí)也培養(yǎng)了廣大學(xué)生團(tuán)員的社會(huì)事件能力和服務(wù)意識(shí)。

三、開展了“愛心奉獻(xiàn),資助貧困生”活動(dòng)。

為了更好地幫助在校貧困生順利完成九年義務(wù)教育,從上學(xué)期以來,校團(tuán)總支積極配合局團(tuán)委開展的“每天節(jié)約一分錢,愛心救助小伙伴”活動(dòng),累計(jì)捐款800多元。在活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上,對(duì)十五名貧困生給予了資助,使這十五名貧困生得到了幫助,更增強(qiáng)了他們學(xué)習(xí)的自信心,倍感學(xué)校這個(gè)大家庭的溫暖,充分體現(xiàn)了我校師生助人為樂的精神風(fēng)貌。

此次青年志愿者活動(dòng),在團(tuán)委的精心安排布置和在我校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,使我校的活動(dòng)有組織、有計(jì)劃的開展,取得了較好的效果,受到了周圍群眾的一致歡迎和好評(píng)。同時(shí)也體現(xiàn)出了我校師生立足崗位、服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)愛心的精神。

泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,不斷推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)制度化、專業(yè)化發(fā)展。一年來,__社區(qū)結(jié)合實(shí)際積極開展了志愿服務(wù)活動(dòng)?,F(xiàn)將一年來活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:。

一、廣泛宣傳動(dòng)員,為活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

社區(qū)及時(shí)召開了會(huì)議,對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)工作做了專門部署,并安排專人負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案,策劃活動(dòng),并要求廣大職工要緊密圍繞緬懷雷鋒和傳承雷鋒“螺絲釘”精神。

二、內(nèi)涵豐富,重點(diǎn)突出,形式多樣,特色明顯。

1.積極開展了“鄰里守望情暖昌華一對(duì)一”幫扶活動(dòng)。一是春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)期間組織志愿者對(duì)空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難家庭等特殊群體開展了慰問幫扶活動(dòng),為他們送去黨和政府的關(guān)心和問候,共計(jì)慰問空巢老人16戶、殘疾人14戶、困難職工2戶、困難黨員11戶,共計(jì)慰問特殊群體達(dá)12次,送達(dá)慰問物資共計(jì)7300元。二是社區(qū)組織文化志愿服務(wù)隊(duì)先后舉辦了“百姓大舞臺(tái)”和“文化進(jìn)社區(qū)”專場演出活動(dòng)。三是社區(qū)聯(lián)系市中醫(yī)院醫(yī)療保健志愿服務(wù)隊(duì)在轄區(qū)內(nèi)開展了控?zé)熤R(shí)宣傳、多次義診和糖尿病保健知識(shí)宣講、急救知識(shí)講解等健康教育講座志愿服務(wù)活動(dòng)。四是社區(qū)聯(lián)合市消防志愿服務(wù)隊(duì)先后開展了消防安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)、消防演練活動(dòng)。

2.積極開展了“凡人善舉情暖隴原”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。共走訪慰問了空巢老人家庭4戶、殘疾人家庭3戶、軍屬家庭1戶、困難老黨員家庭2戶,困難職工2戶,開展了春風(fēng)行動(dòng)、政策宣講、轄區(qū)衛(wèi)生整治、健康義診、文明祭祀宣傳等活動(dòng)。

3.積極開展了“綠色在家園”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。組織社區(qū)廣大志愿在四月中旬多次開展了植樹造林、植綠護(hù)綠志愿服務(wù)活動(dòng),半年來開展了13次環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),清理衛(wèi)生死角,清除野廣告,并開展了4次低碳生活宣傳志愿服務(wù)活動(dòng),綠化美化亮化家園,引導(dǎo)居民保護(hù)生態(tài)環(huán)境,建設(shè)綠色金昌。

4.積極開展了“金川先鋒”在職黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞“拓寬黨員服務(wù)群眾渠道,構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系”的總體要求,不斷豐富活動(dòng)形式和內(nèi)容,先后共開展了9次在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

5.積極開展了“法律進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)。為更好地向轄區(qū)廣大群眾宣傳法律知識(shí),社區(qū)先后開展了青少年普法教育和“禁毒宣傳教育活動(dòng)”,并多次開展普法教育講座。

6.多形式傳播文明,積極引導(dǎo)社會(huì)輿論。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組,通過中國文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站(金昌文明網(wǎng))、社區(qū)精神文明小助手微博、博客、情暖場華微信公眾平臺(tái)等途徑,弘揚(yáng)志愿精神,傳播新時(shí)代正能量。

總的來說,在一年的學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)中,社區(qū)廣大志愿者能夠圍繞主題,扎實(shí)開展工作,深入實(shí)踐,鍛煉了能力,展現(xiàn)了志愿者風(fēng)采,達(dá)到了預(yù)期的目的。接下來,社區(qū)志愿服務(wù)工作將在文明辦的指導(dǎo)下,在社區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷拓寬思路,再接再厲,使志愿服務(wù)工作更上一層樓。

泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

新學(xué)期開始了,我希望自己有一個(gè)很大的飛躍,包括各方面的能力、學(xué)業(yè)等。深思熟慮后,我的個(gè)人規(guī)劃如下:

藝術(shù)學(xué)院(油畫專業(yè))。本學(xué)期,我將腳踏實(shí)地地實(shí)現(xiàn)。

二、不斷挑戰(zhàn)自我。

一位理想的教師,應(yīng)善于認(rèn)識(shí)自己、發(fā)現(xiàn)自己、評(píng)價(jià)自己,從而樹立自信。自信使人自強(qiáng)。只有自信,才能使一個(gè)人的潛能、才華發(fā)揮至極致,也只有自信才能使人得到“高峰體驗(yàn)”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我,不斷地追求成功、設(shè)計(jì)成功,甚至要撞擊。

三、善于合作,具有人格魅力。

我作為幼兒園的一分子,會(huì)努力地、真誠地與老師們?nèi)谇⑾嗵帲鲆粋€(gè)受歡迎的的老師。另外,我、陳老師、吳老師一起承擔(dān)中(5)班的教育教學(xué)工作。我將做到與他們和睦相處,并將我們間的效應(yīng)發(fā)揮最大。

四、充滿愛心,受孩子尊敬。

“用愛心將孩子的心留下”。我愛孩子們,我將用我對(duì)孩子們的愛,將中(5)班的孩子的心留下。讓他們愛老師、愛中(5)班、愛幼兒園,但不是不是溺愛。

五、追求卓越,富有創(chuàng)新精神。

教師應(yīng)當(dāng)是教育家,而不是教師匠。他們的區(qū)別,就在于是否追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應(yīng)該是一個(gè)不斷探索、不斷創(chuàng)新的人,應(yīng)該是一個(gè)教育上的有心人。有心就能成功。教師要?jiǎng)?chuàng)造與眾不同的品牌,打出自己的旗幟,形成自己的風(fēng)格。“風(fēng)格即人”,只有形成風(fēng)格,才能成為“大家”。

六、勤于學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我。

“辛勤的蜜蜂永沒有時(shí)間悲哀。”(布萊克)勤于學(xué)習(xí),充實(shí)自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎(chǔ)。教師跟其它專家不一樣,需要多方面的知識(shí),一個(gè)知識(shí)面不廣的教師,很難給學(xué)生人格上的感召。孩子年齡越小,他們對(duì)教師的期望越高,他們?cè)桨呀處煯?dāng)作百科全書。在他們眼里,教師是無所不知的,而如果教師是一問三不知,他們就非常失望。所以,教師最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí),是完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

七、關(guān)注人類命運(yùn),具有社會(huì)責(zé)任感。

教師不光是給孩子們知識(shí),而更重要的是培養(yǎng)學(xué)生一種積極的生活態(tài)度,以積極的生存心境、積極的人生態(tài)度對(duì)待生活。因此,作為一位理想教師,他應(yīng)該非常關(guān)注社會(huì)、關(guān)注人類命運(yùn),非常注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。須知,教師的社會(huì)責(zé)任感影響著學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,學(xué)校的民主氣氛、教育方式,直接影響著孩子們的生活方式,以及他們對(duì)于未來理想的追求。所以,我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會(huì)責(zé)任感,要認(rèn)真關(guān)注窗外的沸騰生活與精彩世界。

八、堅(jiān)韌、剛強(qiáng),不向挫折彎腰。

力。我們的教師,在任何時(shí)候都不要放棄。只有不失敗、不向挫折彎腰的教師,才會(huì)取得最后的成功。

幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時(shí),用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自己做好幼兒教育工作的前提。

泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

光陰荏苒,年即將過去,過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。所做的每項(xiàng)工作的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!

新年伊始,我就已深深地感覺到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無情地壓來,年非典肆虐的陰影籠罩在我的心頭,無形中為游泳池管理工作上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了!為能確保公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)地完成,我只能在過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上通過各種手段節(jié)能挖潛,用思想武裝自己,不斷加強(qiáng)游泳池管理工作知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。使自己在政治、業(yè)務(wù)兩個(gè)素質(zhì)得到新的提高,從而使自己的管理水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。

有了新起點(diǎn),下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴(yán)重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個(gè),一是加強(qiáng)崗位練兵,增加自已對(duì)游泳池運(yùn)行中各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練掌握的程度,從而提高工作效率,一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。

在此基礎(chǔ)上,我顧不上去管夜黑樓高,也沒時(shí)間去看月暗天陰,風(fēng)狂雨急,不顧一切,只管一人獨(dú)自前行,貨物采購,監(jiān)督管理,抓游泳培訓(xùn)、安全員教育,兼管工會(huì)婦女工作,日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,卻只覺汗水一次次濕透衣衫,眼角的皺紋增多了,手上的皮膚磨破了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!

曾幾何時(shí),我從夢(mèng)里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的`時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開新篇章!

經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已管理工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

大顧客的好評(píng),我已從工作中長大!

泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一

理賠查勘對(duì)保障客戶的利益、規(guī)范經(jīng)營、體現(xiàn)經(jīng)營效益、提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力、防止保險(xiǎn)欺詐,樹立公司品牌、提升公司形象有著重要的意義。為了全面提高人傷理賠服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)人傷案件合規(guī)、健康、快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司人傷各項(xiàng)目標(biāo),并為今后的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),故制定該實(shí)務(wù)。

第二章查勘及復(fù)勘的定義。

1.人傷查勘是與保險(xiǎn)事故的相關(guān)證據(jù)收集、審查和運(yùn)用有關(guān)的各種查勘活動(dòng)的總稱,是理賠查勘人員為查明保險(xiǎn)事故的發(fā)生及與事故相關(guān)內(nèi)容的事實(shí)而進(jìn)行的查勘活動(dòng)。人傷查勘由核賠人、核價(jià)人員提出查勘需求,核賠人不進(jìn)行查勘。2.復(fù)勘是指首次查勘結(jié)果模糊,依據(jù)查勘結(jié)果無法明確判定保險(xiǎn)責(zé)任而二次進(jìn)行的查勘。

第三章查勘的工作原則。

一、查勘立場。

查勘人員進(jìn)行查勘時(shí)應(yīng)遵循詳盡、客觀、中立和公正的原則。詳盡是指查勘人員詳細(xì)記錄查勘經(jīng)過和結(jié)果,不根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行刪減;客觀是指查勘人員只記錄查勘所發(fā)現(xiàn)的事實(shí),不對(duì)保險(xiǎn)事故的前因后果妄加推測;中立和公正是指查勘人員進(jìn)行查勘的立場應(yīng)不偏不倚,記錄所有對(duì)公司有利或不利的查勘事實(shí),供核賠人員判斷。

二、現(xiàn)場查勘。

案件抄單后應(yīng)立即進(jìn)行查勘,尤其是對(duì)發(fā)生的重大案件(群死群傷、高額保件)、被保險(xiǎn)人意外身故、住院治療等,應(yīng)安排理賠或查勘人員趕赴第一現(xiàn)場或有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場查勘、掌握真實(shí)資料,初步定責(zé),同時(shí)探望出險(xiǎn)人,做好客戶售后服務(wù)工作。對(duì)曾多次提出理賠申請(qǐng)、已給付過的、或申請(qǐng)的賠案有明顯疑點(diǎn)的案件,應(yīng)特別關(guān)注,予以高度的重視,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)第一現(xiàn)場、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、單位(學(xué)校)、被保險(xiǎn)人居住地進(jìn)行查勘。

三、查勘人員。

查勘須由公司專職或兼職查勘人員行使,在查勘過程中必須有二名以上(包括二名)查勘人員參與,同時(shí)簽字認(rèn)可查勘內(nèi)容。查勘人員必須向被保險(xiǎn)人、受益人或委托人詳細(xì)告知理賠須知及條款的相關(guān)規(guī)定,如告知使用醫(yī)保范圍內(nèi)用藥等。并簽字交接《索賠須知》。

四、異地查勘。

需要異地查勘的,如當(dāng)?shù)赜形宜痉种C(jī)構(gòu)的,案件的受理機(jī)構(gòu)要出具《異地代理查勘委托書》,列明查勘事項(xiàng),然后傳真至當(dāng)?shù)氐氖芡袡C(jī)構(gòu)由代為查勘,查勘結(jié)束后由受托機(jī)構(gòu)出具《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故受傷人員查勘報(bào)告》并將相關(guān)資料通過傳真或郵寄的方式傳遞到委托機(jī)構(gòu);需要赴境外查勘的,案件受理機(jī)構(gòu)必須列明查勘事項(xiàng)呈報(bào)總公司,由總公司統(tǒng)一安排查勘。

五、固定查勘證據(jù)。

由于查勘內(nèi)容多為事后的書面記錄,從法律的角度來看,經(jīng)簽名或蓋章確認(rèn)的第三方材料才有法律效力,因此,查勘中通過《人傷理賠查勘筆錄》等書面資料固定,應(yīng)要求被查勘的單位或個(gè)人對(duì)其提供的內(nèi)容確認(rèn)并簽名蓋章,以固定證據(jù),防止有關(guān)材料被修改。

第四章理賠查勘方法。

一、現(xiàn)場查勘。

查勘人員接到查勘通知或者發(fā)生重大案件后,查勘人員應(yīng)及時(shí)赴現(xiàn)場實(shí)地查勘。通過查看事故現(xiàn)場、拍照、索要有關(guān)現(xiàn)場目擊者旁證等方法進(jìn)行查勘。

二、正面查勘。

即直接對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行查勘。內(nèi)容包括:了解事故經(jīng)過、被保險(xiǎn)人姓名、年齡、職業(yè)、工種及勞動(dòng)關(guān)系等情況,所得有價(jià)消息須記錄并由被保險(xiǎn)人簽字確認(rèn);病床頭住院卡(如正在住院時(shí))、受傷部位及傷者全貌拍照;明確告知保險(xiǎn)金賠付的相關(guān)規(guī)定并書面簽字交接《索賠告知書》。

二、側(cè)面查勘。

查勘人員向被保險(xiǎn)人的家人、朋友、同事及鄰居等關(guān)系人了解事故情況,收集證據(jù)。

三、事后查勘1.查勘人員按要求向有關(guān)部門及知情者查勘事件發(fā)生的詳細(xì)經(jīng)過??梢圆扇∨恼铡浺?、繪圖、摘錄、復(fù)印等方式進(jìn)行,2.直接對(duì)被保險(xiǎn)人查勘(如前所述)。

四、即時(shí)查勘。

1、所有人傷案件應(yīng)即時(shí)查勘:

五、聯(lián)合查勘。

1、保險(xiǎn)公司同業(yè)協(xié)作查勘:理賠查勘人員要注意收集同業(yè)的信息資料,對(duì)于在多家保險(xiǎn)公司有保險(xiǎn)的案件,采取協(xié)作查勘的方式,一方面可以提高查勘效率,節(jié)約理賠成本,另一方面擴(kuò)大信息的來源,增強(qiáng)理賠查勘的力度。

2、與公、檢、法及社會(huì)其他行政機(jī)構(gòu)協(xié)作。

六、境外查勘。

目前國內(nèi)保險(xiǎn)公司在境外查勘主要借助中國駐外大使館或領(lǐng)事館對(duì)被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后的相關(guān)資料的真實(shí)性或可靠性進(jìn)行確認(rèn),或者通過當(dāng)?shù)氐墓C部門對(duì)理賠所需的證明材料進(jìn)行公證。對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的較大的理賠案件則委托專門的查勘機(jī)構(gòu)或借助再保險(xiǎn)公司的力量進(jìn)行查勘。

七、委托查勘。

1、內(nèi)部委托:委托同屬于一家保險(xiǎn)公司的其他分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行查勘;

2、委托查勘公司查勘或者公估公司查勘;

3、委托公、檢、法機(jī)關(guān)查勘;

4、證據(jù)可能喪失的案件,如:溺水死亡等。

第五章現(xiàn)場查勘拍照管理。

1.現(xiàn)場查勘拍照標(biāo)準(zhǔn)。

4)殘疾案件。

第六章人傷醫(yī)療查勘流程。

一、人傷查勘操作流程:

一)接報(bào)案與調(diào)度。

人傷案件從調(diào)度節(jié)點(diǎn)開始分類管理,呼叫中心人員接報(bào)案時(shí)應(yīng)詢問每起案件是否涉及人傷,涉及人傷的,應(yīng)詢問并記錄受傷人數(shù),其中本車受傷人數(shù)和第三者受傷人數(shù)應(yīng)分別記明,問明住院醫(yī)院,是否已由交警部門處理等案件信息,在調(diào)度查勘后,及時(shí)告知人傷核價(jià)人員,告知案件情況及查勘人員姓名,以便人傷核損人員聯(lián)系。

二)車險(xiǎn)人傷查勘:

(一)總體要求:

3、查勘人員應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)完成損失的系統(tǒng)錄入,并履行相關(guān)手續(xù),人傷案件的真實(shí)性和傷者性質(zhì)確定有查勘人員負(fù)責(zé),完成查勘工作后將已掌握的查勘定損材料在1個(gè)工作日內(nèi)移交給專職人傷核價(jià)人員進(jìn)行后續(xù)跟蹤管理。

(二)實(shí)務(wù)操作。

【一】做好現(xiàn)場查勘前的準(zhǔn)備工作。

1、查勘人員平時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好各種理賠所需單證,以隨時(shí)應(yīng)對(duì)查勘工作中的各種情況需要;

3、接到查勘任務(wù)后應(yīng)立即查看保單抄件,了解標(biāo)的基本情況及投保險(xiǎn)別等情況;

4、查閱報(bào)案信息,了解案件基本情況,初步確定查勘方案及重點(diǎn);

5、迅速與客戶取得聯(lián)系,初步了解報(bào)案人的身份、現(xiàn)場情況、事故過程及目前狀況;

6、了解前往現(xiàn)場的查勘路線,并根據(jù)路途的遠(yuǎn)近,確定前往現(xiàn)場的方式,根據(jù)告知客戶前往現(xiàn)場查勘的具體時(shí)間安排。

【二】赴現(xiàn)場查勘的基本操作。

1、到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)立即向調(diào)度崗反饋到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間和地點(diǎn);

10、對(duì)死者應(yīng)調(diào)查死亡原因、死者的個(gè)人情況及家庭基本情況進(jìn)行調(diào)查;

13、向死、殘者戶籍所在地的派出所調(diào)查、死者的戶籍注銷情況、死、殘者的家庭成員情況,并做好書面記錄。

16、完成《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故受害人員查勘報(bào)告》,準(zhǔn)確記錄人傷調(diào)查的情況,并在完成后及時(shí)交案卷管理人員,歸入未決檔案。

17、完成《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故受害人員查勘報(bào)告》,準(zhǔn)確記錄人傷調(diào)查的情況,并在完成后及時(shí)交案卷管理人員,歸入未決檔案。

19、跟蹤案件受傷人員的治療情況:詳細(xì)跟蹤記錄受傷人員的治療情況、費(fèi)用情況和恢復(fù)情況。

【三】立案估損:

首次調(diào)查后,應(yīng)根據(jù)情況進(jìn)行立案處理,屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,及時(shí)立案,確定不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,不予立案。立案人員須依據(jù)《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故受害人員查勘報(bào)告》及時(shí)立案。對(duì)預(yù)估損失的錄入,必須以首次調(diào)查報(bào)告載明的金額為準(zhǔn),不得隨意低估或高估。重大人傷案件立案必須上報(bào)立案申請(qǐng)表,詳細(xì)說明立案估損依據(jù),經(jīng)分公司同意后方可立案。

【四】復(fù)勘:

首次調(diào)查后人傷案件有關(guān)情況尚未查清的,應(yīng)該進(jìn)行后續(xù)調(diào)查。后續(xù)調(diào)查包括事故調(diào)查、醫(yī)療探視、評(píng)殘跟蹤、收入調(diào)查、身份調(diào)查等。調(diào)查方式可以是現(xiàn)場調(diào)查、實(shí)地調(diào)查、詢問當(dāng)事人、走訪有關(guān)部門、復(fù)制有關(guān)資料、電話調(diào)查等。

無論首次調(diào)查還是后續(xù)調(diào)查,均應(yīng)在人傷核價(jià)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行,其中,醫(yī)療探視和評(píng)殘跟蹤必須由人傷核價(jià)人員進(jìn)行。事故調(diào)查、收入調(diào)查和身份調(diào)查等,人傷調(diào)查責(zé)任人應(yīng)在人傷核價(jià)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行,并及時(shí)向人傷核價(jià)人員反饋調(diào)查結(jié)果。各項(xiàng)調(diào)查應(yīng)分別把握以下要點(diǎn):

1、復(fù)勘標(biāo)準(zhǔn):

1)群死群傷,在當(dāng)?shù)赜兄卮笥绊懙陌讣仨殢?fù)勘;2)所有身故案件必須復(fù)勘;

9)其他案件則根據(jù)案情的實(shí)際情況,考慮是否進(jìn)行查勘;

第七章意外事故查勘要點(diǎn)。

一、事故者查勘。

核實(shí)事故者身份是理賠調(diào)查的第一步。理賠調(diào)查人員首先要確定出險(xiǎn)人是否是我司的客戶,其次是了解客戶在保單中擔(dān)任的角色,是被保險(xiǎn)人還是三者。

調(diào)查的要點(diǎn):出險(xiǎn)人的性別、年齡、被保險(xiǎn)人投保信息資料、既往理賠查勘信息、既往健康狀況、財(cái)務(wù)狀況、精神狀況、家庭狀況、投保經(jīng)歷、職業(yè)、生活習(xí)慣、道德品質(zhì)等方面。

1.性別、年齡調(diào)查要點(diǎn):查勘人員必須核對(duì)出險(xiǎn)人的身份,防止冒名頂替,身份證明包括:身份證、戶口本、戶籍證明等。

2.被保險(xiǎn)人投保信息資料的查勘要點(diǎn):查勘人員首先要了解被保險(xiǎn)人的投保信息資料,為下一步的查勘作好準(zhǔn)備。投保信息資料包括投保時(shí)健康告知書、投保單、投保人員清單明細(xì)等。

3.既往理賠查勘信息查勘要點(diǎn):對(duì)于既往申請(qǐng)過理賠的客戶,查勘時(shí)必須調(diào)閱相關(guān)的理賠資料,避免重復(fù)查勘,浪費(fèi)成本。

4.既往健康狀況的查勘要點(diǎn):查勘過程中,理賠查勘人員應(yīng)根據(jù)案件的需要,通過醫(yī)院、被保險(xiǎn)人所在單位、被保險(xiǎn)人居住地或當(dāng)?shù)厣鐣?huì)醫(yī)療保障局等相關(guān)部門,對(duì)被保險(xiǎn)人所有的門(急)診病歷資料、健康體檢資料、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)資料進(jìn)行查勘,真實(shí)客觀地了解被保險(xiǎn)人的既往健康狀況。

5.財(cái)務(wù)狀況查勘要點(diǎn):財(cái)務(wù)查勘的目的是排除財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),理賠查勘人員應(yīng)了解投保人或被保險(xiǎn)人收入情況,能否支付每年保費(fèi)和維持日常生活;被保險(xiǎn)人有無高額負(fù)債或事業(yè)記錄。不良的財(cái)務(wù)狀況常常是導(dǎo)致逆選擇和保險(xiǎn)欺詐發(fā)生的重要原因之一。

6.精神狀況查勘要點(diǎn):有事故發(fā)生前被保險(xiǎn)人是否有精神史、是否有情緒低落、或受過嚴(yán)重打擊、或受過強(qiáng)烈刺激,既往是否曾嘗試其他的方法自殺,如自縊、切腕、服毒等,保險(xiǎn)事故是否因精神疾病導(dǎo)致等。理賠查勘人員應(yīng)重點(diǎn)排除是否屬于自殺、自殘。

7.家庭狀況查勘要點(diǎn):查勘內(nèi)容主要查勘被保險(xiǎn)人的家庭成員及健康狀況、家庭氛圍等方面。對(duì)于家庭狀況的查勘可以幫助理賠查勘人員了解和分析事故的原因,確定受益人的資格。例如被保險(xiǎn)人不明原因死亡,對(duì)于家庭不和的,理賠查勘人員應(yīng)考慮是否有投保人或受益人的故意行為或自殺的可能性。

8.投保經(jīng)歷查勘要點(diǎn):隨著保險(xiǎn)主體的增加,同時(shí)擁有多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的客戶越來越多。通過對(duì)被保險(xiǎn)人投保經(jīng)歷的查勘,可以了解被保險(xiǎn)人的投保的動(dòng)機(jī)和目的,從而確定下一步查勘的方向和重點(diǎn)。特別是保險(xiǎn)欺詐可能的案件,投保經(jīng)歷查勘是非常有必要的。

9.職業(yè)查勘要點(diǎn):不同的職業(yè),風(fēng)險(xiǎn)程度不同。理賠查勘人員應(yīng)根據(jù)案情的需要,對(duì)被保險(xiǎn)人職業(yè)及相關(guān)情況進(jìn)行查勘核實(shí),了解工作環(huán)境是否惡劣;工作中有無接觸致傷物的可能;工作經(jīng)歷;與同事之間的關(guān)系;近期有無請(qǐng)假記錄,請(qǐng)假原因等。例如:張某,職業(yè)是司機(jī),投保意外傷害保險(xiǎn),在一次工作中發(fā)生車禍身故,理賠查勘人員要了解被保險(xiǎn)人職業(yè)性質(zhì),是小客車司機(jī)、小貨車司機(jī)還是大貨車司機(jī)。

10.生活習(xí)慣查勘要點(diǎn):主要了解被保險(xiǎn)人的生活狀況,包括被保險(xiǎn)人起居習(xí)慣、個(gè)人嗜好、是否有不良習(xí)慣,如是否抽煙、飲酒。長期吸煙容易患肺癌,長期飲酒的人容易患酒精性肝硬化,酒后駕駛發(fā)生保險(xiǎn)事故屬于責(zé)任免除事項(xiàng)。是否會(huì)游泳。

11.道德品質(zhì)查勘要點(diǎn):對(duì)道德品質(zhì)不良的客戶,理賠查勘人員應(yīng)重點(diǎn)排除是否有逆選擇和保險(xiǎn)欺詐的可能。

二、事故時(shí)間查勘。

指保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間,是認(rèn)定保險(xiǎn)責(zé)任的基礎(chǔ)。理賠查勘人員應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)事故的特點(diǎn),結(jié)合保險(xiǎn)單的狀態(tài),對(duì)事故發(fā)生的時(shí)間進(jìn)行查勘。查勘要點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面:

1.保單的效力。內(nèi)容包括查勘確認(rèn)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)合同是否已經(jīng)成立、保單是否處于失效狀態(tài)、保險(xiǎn)合同的效力是否終止等。

2.死亡時(shí)間。根據(jù)死亡性質(zhì)不同有疾病死亡、意外死亡、宣告死亡時(shí)間查勘三類。查勘目的是了解被保險(xiǎn)人死亡的發(fā)生是否在保險(xiǎn)期間內(nèi),是否屬于責(zé)任免除。如自殺時(shí)間的查勘。

三、事故地點(diǎn)查勘。

事故地點(diǎn)查勘是以事故發(fā)生現(xiàn)場上與案件有關(guān)的物質(zhì)客體為對(duì)象進(jìn)行的查勘,主要包括案件發(fā)生地場所查勘、事故遺留物勘查和尸體檢驗(yàn)、人身檢查等。不同查勘對(duì)象有其特定的查勘要點(diǎn)。1.案件場所的查勘要點(diǎn):

1)查明現(xiàn)場所在地及其周邊環(huán)境。2)查明案件發(fā)生的全過程。

3)特別注意案件現(xiàn)場的反?,F(xiàn)象,多數(shù)自殺者在自殺前都會(huì)進(jìn)行精心的梳妝打扮,一般衣著整齊,甚至做過細(xì)致化妝,這種現(xiàn)象在他殺中是很少見到的。2.現(xiàn)場痕查勘要點(diǎn):現(xiàn)場痕跡勘驗(yàn)包括人體痕跡、衣服痕跡、交通工具痕跡等。通過對(duì)現(xiàn)場痕跡勘查,主要解決以下問題:發(fā)現(xiàn)、記錄與案件有關(guān)的痕跡物證,為進(jìn)一步檢驗(yàn)提供檢材,為最終確定案件性質(zhì)提供有力的證據(jù)。對(duì)現(xiàn)場痕跡勘查,公安機(jī)關(guān)有專門的人才及設(shè)備,理賠查勘人員可以借助公安機(jī)關(guān)的人才。技術(shù)優(yōu)勢,為確定案件性質(zhì)提供強(qiáng)有力的支持。

四、事故原因查勘。

查明事故原因是理賠查勘的基本要求。事故原因查勘根據(jù)案件類型的不同分為死亡原因查勘、殘疾原因查勘。1.死亡原因查勘。

1)猝死、自殺、他殺和意外死亡查勘要點(diǎn):

(1)查勘人員必須前往現(xiàn)場進(jìn)行查勘,了解死亡發(fā)生的經(jīng)過,必要情況下,可以通過_門、刑偵部門等相關(guān)部門進(jìn)行了解。

(2)查勘人員必須對(duì)死亡時(shí)間、地點(diǎn)和經(jīng)過及相關(guān)情況進(jìn)行了解來判斷其死亡是屬于自殺,他殺還是意外死亡。

(3)死亡原因中疾病與意外并存時(shí),理賠查勘人員應(yīng)查勘了解導(dǎo)致死亡發(fā)生的直接原因是疾病還是意外,如對(duì)死亡原因有疑問或死亡原因不明的,可以通過法醫(yī)鑒定進(jìn)行確認(rèn),然后根據(jù)近因原則來決定是否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,或承擔(dān)何種保險(xiǎn)責(zé)任。

2.殘疾原因查勘。殘疾包括兩類:一類是身體器官。組織永久性的確失,如肢體離斷不能再植、肝脾摘除等:另一類身體器官功能的永久喪失,如運(yùn)動(dòng)障礙、喪失聽力等。

1)意外原因?qū)е職埣膊榭币c(diǎn):

(1)引起意外傷害的原因很多,就其性質(zhì)而言,可分為三類,即自傷、他傷、意外。因此,查勘人員必須對(duì)產(chǎn)生意外的原因進(jìn)行查勘,以確定其是否構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任。

(2)殘疾程度:指損傷部位、數(shù)目、形狀特點(diǎn)以及損傷程度,是否危及生命,并從損傷形態(tài)學(xué)加以分析。殘疾程度查勘時(shí)要注意對(duì)夸大病情和假裝功能障礙進(jìn)行識(shí)別,必要時(shí)通過??漆t(yī)生或法醫(yī)對(duì)被保險(xiǎn)人殘疾程度進(jìn)行鑒定。

五、事故經(jīng)過查勘。

對(duì)事故經(jīng)過的查勘,可以使理賠查勘人員全面的了解事故發(fā)生的本質(zhì),幫助理賠查勘人員分析事故的原因和性質(zhì),收集理賠所必須的證據(jù)。不同事故,發(fā)生的過程不同,查勘的內(nèi)容也不相同。

1.意外事故發(fā)生經(jīng)過查勘要點(diǎn):意外事故的經(jīng)過包括時(shí)間經(jīng)過和空間經(jīng)過兩個(gè)方面。

1)查勘人員必須通過走訪、筆錄、照相、繪圖等方法,了解意外事故發(fā)生的經(jīng)過,包括事故發(fā)生前數(shù)小時(shí)或幾天前的活動(dòng)情況。如交通事故,需要查明被保險(xiǎn)人是否駕駛員,事故發(fā)生前數(shù)小時(shí)內(nèi)是否飲酒,事故發(fā)生前幾天內(nèi)精神狀態(tài)是否異常,是否追尾還是汽車故障等。

六、事故責(zé)任和事故類型查勘。

事故責(zé)任調(diào)查:了解事故發(fā)生的過程,雙方過錯(cuò)情況和交通違章情節(jié)。事故較大,造成人員殘疾或死亡的,應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)絡(luò)處理事故的交警部門,指導(dǎo)客戶參與責(zé)任劃分,避免偏差;雙方事故中,對(duì)方車輛沒有保險(xiǎn)的,要特別注意提示交警部門據(jù)實(shí)公平認(rèn)定責(zé)任。

事故類型調(diào)查:著重了解受傷人員是車上人員還是第三者,是否系事故直接受傷人員。

七、事故性質(zhì)查勘。

事故性質(zhì)是決定保險(xiǎn)理賠的關(guān)鍵。事故的性質(zhì)反應(yīng)的是事故的本質(zhì),是客觀真實(shí)的體現(xiàn),不同性質(zhì)的保險(xiǎn)事故,理賠結(jié)論是不同的。

1)意外傷害性質(zhì)的查勘。意外傷害按性質(zhì)分為:自傷、他傷、意外。查勘的內(nèi)容主要是了解各種意外傷害所發(fā)生的特點(diǎn)和表現(xiàn)形式,并結(jié)合其他相關(guān)因素判斷意外傷害的性質(zhì)。

(1)自傷:在法醫(yī)學(xué)上稱為造作傷。自傷有一定的特點(diǎn)。如傷害的部位,為本人手能夠達(dá)到的部位,無生命危險(xiǎn),多不影響人的容貌,并且傷害的部位與目的有關(guān)。其損傷的特點(diǎn):傷口排列整齊,方向一致,傷口數(shù)量多且大小不一,創(chuàng)傷集中,密度大,間距小,均勻等。

(2)他傷:他傷有兩種情況,一種是被保險(xiǎn)人為騙取保險(xiǎn)金主動(dòng)與他人合謀,其傷害的部位與傷害的特點(diǎn)多與自傷類似:另一種是被他人傷害所致,其損傷的部位與損傷的特點(diǎn)是不確定的,在理賠查勘時(shí)須區(qū)別是否為投保人或受益人的故意行為。

(3)意外:這種情況在意外傷害中最為多見,它是指被保險(xiǎn)人在沒有心理準(zhǔn)備的情況下所導(dǎo)致人體的傷害。在這類事故中,要注意區(qū)分該傷害是否因?yàn)楸槐kU(xiǎn)人故意犯罪所致。

八、事故結(jié)果的查勘。

事故結(jié)果是認(rèn)定保險(xiǎn)責(zé)任的主要依據(jù)。事故結(jié)果查勘要點(diǎn)包括事故結(jié)果的認(rèn)定和事故結(jié)果導(dǎo)致?lián)p失程度的認(rèn)定兩個(gè)方面。

1.事故結(jié)果的認(rèn)定。理賠查勘員在查勘的過程中應(yīng)對(duì)事故結(jié)果進(jìn)行查勘核實(shí),并收集相關(guān)的證據(jù),并收集相關(guān)證據(jù),以確定所發(fā)生的保險(xiǎn)事故是否屬于條款保障的范圍,是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任或責(zé)任免除。

2.了解損失的程度。理賠查勘員在查勘過程中要了解保險(xiǎn)事故導(dǎo)致?lián)p失的程度是否符合條款約定的保險(xiǎn)責(zé)任或構(gòu)成何種級(jí)別的保險(xiǎn)責(zé)任。

九、特殊案件查勘要點(diǎn)1.意外欺詐案件查勘要點(diǎn):1)現(xiàn)場查勘,查勘取證。

對(duì)于死亡原因不明,申請(qǐng)人自述為意外的,或者高度懷疑其死亡原因的,可以通過法醫(yī)或醫(yī)學(xué)上的尸體解剖或尸表檢查來幫助確定真實(shí)的死亡原因,為案件的處理打下良好的基礎(chǔ)。

2.中毒案件的查勘要點(diǎn):1)中毒發(fā)生的范圍和地點(diǎn).2)了解報(bào)案人、發(fā)現(xiàn)人與中毒者的關(guān)系;發(fā)現(xiàn)中毒的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過;了解中毒現(xiàn)場的情況.3)了解中毒者所在的單位及個(gè)人的一般情況;中毒者既往的健康狀況.4)了解中毒者的家庭和社會(huì)關(guān)系、精神狀況.5)了解有毒物質(zhì)保管、排放、承運(yùn)單位和個(gè)人的具體職責(zé),中毒前這些人員的具體活動(dòng),是否出險(xiǎn)異常情況.6)現(xiàn)場是否有中毒者的遺書、信件、日記等資料.7)必要時(shí)進(jìn)行法醫(yī)鑒定.3.高墜死亡的查勘要點(diǎn)1)事故者查勘。

2)注意大面積嚴(yán)重摔傷所掩蓋的他傷.主要區(qū)別高墜損傷與鈍器打擊傷.高墜是一次形成的損傷。

打擊傷往往是多次形成的損傷,因而分布散亂、輕重不。

一、形狀多樣、傷痕重疊.研究作用力及作用的方向極為重要,可從大片摔傷中發(fā)現(xiàn)個(gè)別打擊傷,另外還要注意有無北歐都性損傷及捆綁等其他傷痕。3)注意有無中毒致昏現(xiàn)象。

4)注意死者衣著,有無搏斗痕跡、噴濺血跡、拖拉擦痕跡和穿法反常。5)認(rèn)真查勘墜落點(diǎn).任何原因的高墜致死案件,首先一定要找到墜落點(diǎn),找到墜落點(diǎn)后,要從整體環(huán)境觀察是否適合于自殺或只適合于自殺,注意發(fā)現(xiàn)墜落點(diǎn)有無血跡及注意提取墜落點(diǎn)的相關(guān)痕跡物證。

6)尋找著地點(diǎn),測量與墜落點(diǎn)的垂直距離,確定下墜角度.與自殺、他殺、意外各種可能相對(duì)照,發(fā)現(xiàn)其矛盾或一致之處。

(6)電器性能的檢查:導(dǎo)線與尸體的位臵關(guān)系?可疑電器是否漏電?

第八章醫(yī)療資料查勘要點(diǎn)。

醫(yī)療資料是認(rèn)定保險(xiǎn)責(zé)任的重要依據(jù),是收集、整理病歷資料的過程,查勘人員必須對(duì)以下幾個(gè)方面的資料進(jìn)行查勘:

一、急診病歷的查勘。

門診病歷資料包括首次門診的各種記錄、復(fù)診記錄以及有關(guān)的檢查檢驗(yàn)報(bào)告,它包括以下幾個(gè)方面:

1)門診病歷首頁:門診病歷首頁包括病人的姓名、性別、年齡、工作單位或住址、門診號(hào)、公(自)費(fèi),該部分由掛號(hào)室填寫。x片號(hào)、心電圖或其他特殊檢查號(hào)、藥物過敏情況、住院號(hào)等項(xiàng)由醫(yī)生填寫。

2)初診病歷記錄:在初診病歷記錄中應(yīng)含主訴、病史、體檢、初步診斷、處理意見和醫(yī)生簽名。其中a、病史包括現(xiàn)病史、既往史、以及與疾病有關(guān)的個(gè)人史、家族史等;b、體檢記錄主要史陽性體和有鑒別意義的陰性體征;c、初步確定的或可能性最大的疾病診斷名稱;d、處理意見包括所用藥物及特種治療方法,進(jìn)一步的檢查項(xiàng)目,生活注意事項(xiàng),預(yù)約門診日期及隨訪要求等。3)復(fù)診記錄:對(duì)于復(fù)診病人記錄的重點(diǎn)是前次就診后各項(xiàng)診療結(jié)果和病情演變情況;對(duì)上次檢查陽性發(fā)現(xiàn)的重復(fù)檢查;新發(fā)現(xiàn)的體征記錄;必要的輔助檢查及特殊檢查記錄;上級(jí)醫(yī)生診視意見。與上次不同的疾病,一般按初診病人書寫門診病歷。

4)就診時(shí)間:每次就診均應(yīng)填寫就診日期,急診病人應(yīng)加填具體時(shí)間。5)請(qǐng)求會(huì)診記錄:病歷中應(yīng)有請(qǐng)求會(huì)診目的、要求及本科初步意見的記錄,并有邀請(qǐng)醫(yī)生的簽名。

6)對(duì)于傳染病,除了門診病歷記錄外,醫(yī)生還要填寫疫情報(bào)告情況。

門診病歷資料一般是由病人自己保管,很容易造成門診病歷資料的遺失,有的被保險(xiǎn)人在申請(qǐng)理賠時(shí)甚至有意隱瞞門診診治情況,拒不提供病歷資料,從而增加理賠查勘的難度。因此,在門診病歷的查勘時(shí),理賠查勘人員應(yīng)對(duì)門診經(jīng)治醫(yī)生、會(huì)診醫(yī)生、檢驗(yàn)科醫(yī)生、被保險(xiǎn)人單位同事進(jìn)行查勘,盡可能地全面收集門診治療的信息和資料。

二、住院病歷的查勘。

泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二

且、從各個(gè)員工到每一個(gè)經(jīng)理,我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利,不管是誰,只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為,防損員就要及時(shí)地指出和糾正,有權(quán)直接解決和向上級(jí)匯報(bào)。這里我講兩個(gè)小的比方:例如在上班期間,某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅(jiān)守自已的工作崗位,防損員就應(yīng)該及時(shí)指出和糾正;再例如員工上班時(shí)不戴工號(hào)牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補(bǔ)貨物不飽滿、防損員都要及時(shí)指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對(duì)外借出一批商品,在手續(xù)不齊的情況下,防損員必須要嚴(yán)格把關(guān),這樣就能形成整體的良好習(xí)慣;對(duì)大的方向題目就更不用說了,假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的,防損員就要一針見血的指出,并及時(shí)匯報(bào)和提出處理意見,必要時(shí),可以當(dāng)場作出處理。還有一種義務(wù)、就是說我們不僅在平常要認(rèn)真負(fù)責(zé),在碰到某些關(guān)鍵時(shí)刻,為了公司的重大利益,我們要挺身而出,奉獻(xiàn)自已的一切氣力。

這就是防損員的權(quán)利和義務(wù)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》、進(jìn)步品德思想素質(zhì)、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度;

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)《防損工作流程》、一定要熟悉每一個(gè)工作環(huán)節(jié)、進(jìn)步職業(yè)技術(shù)水平;

五、鞏固學(xué)習(xí)成果、要求每個(gè)隊(duì)員經(jīng)常寫心得體會(huì)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、明確自已的工作方向。

為了真正提高防損工作效益,對(duì)防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實(shí)實(shí)做好,防損員的自身培訓(xùn)工作要公開進(jìn)行,造出一定的聲勢,讓整個(gè)團(tuán)體的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè),是為了更好的監(jiān)視各種無形損耗的發(fā)生,盡量減少無形損耗,使每個(gè)員工產(chǎn)生新的緊迫感,自然進(jìn)步遵守規(guī)章制度的自覺性,同時(shí),又要以達(dá)到進(jìn)步防損員的威信為目的,以便防損治理工作的順利進(jìn)行,讓防損治理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。答案補(bǔ)充防損工作是超市治理當(dāng)中的一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)需要全體員工共同參與的工程,是一個(gè)貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程。

所以,在現(xiàn)代企業(yè)治理中,防損工作被提升到越來越重要的位置。首先,從顧客的需要來審閱防損工作。

隊(duì)伍,是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時(shí)也為供給商展設(shè)了一條反映、建議、投訴的渠道。再次,通過卓有成效的防損工作來進(jìn)步超市的經(jīng)濟(jì)效益。

業(yè)內(nèi)人士都了解,超市的純利潤僅僅只有銷售收進(jìn)的百分之。

一、二,甚至于更低,增加利潤除了增加銷售收進(jìn)、降低本錢用度以外,更應(yīng)注重降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失,所以防損工作意義重大。從另一個(gè)角度講,防損部分也是資源、效益創(chuàng)造部分。

總之,防損工作任重道遠(yuǎn),它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo),但是防損工作又必不可少。正如有識(shí)之士所說”防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力”。

每一位防損人士都在不斷地探索、思考,尋找一個(gè)個(gè)新突破,使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。

嚴(yán)于律己超市防損員個(gè)人工作總結(jié)2018防損工作總結(jié)(2)|返回目錄。

我于今年來到家鄉(xiāng)的xx超市,擔(dān)任防損員一職,xx超市在我市已經(jīng)具有一定的規(guī)模,在家鄉(xiāng)也是家喻戶曉,有良好的口碑,這是我選擇來這里上班的原因之一,在擔(dān)任防損員期間,我一直對(duì)工作盡職盡責(zé),任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,10月份我被提升為防損副班長。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長的崗位職責(zé),時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn),將公司的損耗降到最低。

當(dāng)然在工作中,由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事,處理問題有些沖動(dòng),從而吸取了深刻的教訓(xùn),在下一年的工作中,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高自身素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤總結(jié),勤思考,爭取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長。

具體工作如下:

一、加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督,提高服務(wù)意識(shí)。

二、對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

三、負(fù)責(zé)賣場人員財(cái)產(chǎn)、商品安全、保證賣場正常營業(yè)。

四、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。

五、確保安防、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。

七、根據(jù)具體情況具體分析解決,確保防損工作的順利進(jìn)行,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

以上這些是我對(duì)于未來的工作計(jì)劃,在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃開展實(shí)施,爭取盡快的讓自己成長起來,讓自己早日成為一名稱職的防損班長,盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好,將制度更加完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,新的一年,加油。

商場防損部工作總結(jié)2018防損工作總結(jié)(3)|返回目錄。

對(duì)于xx年度的工作,我的總結(jié)是“鬼鬼魅魅,定位失誤,疲于奔命,勉力支持”,對(duì)于xx年度的工作目標(biāo)是“做大防損,鴻鵠一鳴”,很可惜,這個(gè)目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)。

在諸多關(guān)于防損的論述中,有一則把防損表述為“咨詢師”、“教練員”、“監(jiān)察委員”以及“形象大使”,什么意思呢?就是明確確立防損部在商場經(jīng)營活動(dòng)中的地位,“預(yù)防為主,查防結(jié)合”,倡導(dǎo)“人人防損,群防群治”的理念,從而進(jìn)行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的控制,確保企業(yè)的良性發(fā)展,沃爾瑪設(shè)立“ap”,卜蜂蓮花設(shè)立“pbl”,正是這種思想的體現(xiàn),他們單獨(dú)設(shè)立資產(chǎn)保護(hù)部,從各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)控指導(dǎo),從而在最大程度上減少損耗。當(dāng)然,這只是較為理想的情況,可能多數(shù)商超目前還無法做到這一步,最起碼就我們而言,在較長一段時(shí)期內(nèi)也是無法達(dá)到這一高度的,但是,這應(yīng)該是我們防損工作發(fā)展的一個(gè)重要的階段目標(biāo)。

在xx年度,困難很多,問題很多,成績很小,造成這種被動(dòng)的不利局面原因是多方面的,其中最重要原因我認(rèn)為是:

1、本人的能力嚴(yán)重不足,造成團(tuán)隊(duì)能力不足;

而公司對(duì)防損部定位的模糊直接體現(xiàn)在隸屬關(guān)系的幾經(jīng)改變,開業(yè)初期過度強(qiáng)調(diào)的部門間“對(duì)等交往”,這應(yīng)是當(dāng)時(shí)特定環(huán)境下的現(xiàn)實(shí)考慮,也起到了一些作用,但在今天看來,它極大的束縛了防損部的拳腳,造成了防損部對(duì)上級(jí)的依賴性,制約了積極進(jìn)取的勢頭。開業(yè)初期,防損部歸客服部管理,防損部有事需上報(bào)客服主管、經(jīng)理,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面與其他部門協(xié)調(diào)交涉,這是典型的“匯報(bào)性監(jiān)督”;此外各種因素(如人的因素)相互影響,直接造成了今天防損部的工作滯后,成為商場的弱勢部門。

不管在哪里,人的因素是第一位的,而防損部始終處于嚴(yán)重缺編狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),防損部員工開業(yè)至今已達(dá)110人次,平時(shí)的人力維持在18、19名的狀態(tài),據(jù)分析,防損員流失嚴(yán)重、招收難,主要是由于以下原因:

4、內(nèi)部管理水平低下。公司處于。

個(gè)問題,就是權(quán)力與身份不對(duì)等,服務(wù)與能力不對(duì)等。比如購物車作為一項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,它給顧客提供便利的同時(shí)也刺激了顧客的消費(fèi),顧客利用它進(jìn)行一站式購物,然后裝車,愉快的離去,但我們就不行,因?yàn)閺V場大,出口多,工作人員少,顧客推出去的后果就是購物車無法有效監(jiān)管,造成丟失,我們老店自開業(yè)初期至今已丟了至少20部,這是相當(dāng)大的損失,所以我們只能把購物車攔在賣場內(nèi),這樣直接占用了營業(yè)區(qū)域不說,還極易與顧客發(fā)生矛盾,因?yàn)橘徫镘嚨膯栴}防損員已被顧客打過兩次,辱罵更是家常便飯,作為防損員又不能逞一時(shí)之勇,只能忍氣吞聲,這對(duì)士氣的打擊是不可估量的。來自于各方面的壓力,都使他們精神疲憊,產(chǎn)生厭倦心理。

6、用工企業(yè)競爭激烈。當(dāng)前滑縣經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,用工企業(yè)大量涌入,用人單位間的爭奪戰(zhàn)已拉開帷幕。尤其是加工類企業(yè)這些用工大戶的進(jìn)駐,更是蠶食著滑縣的普工資源。這種情況下,想要爭奪員工,沒有出奇的手段是不行的。

任務(wù)的遂行能力,使防損部逐漸被邊緣化,影響力日益削弱;同時(shí)造成人員素質(zhì)提升困難,質(zhì)量不高。

此外,防損部還存在其它的實(shí)際困難:

一、通訊聯(lián)絡(luò)器材老化。防損部是特殊的部門,通訊聯(lián)絡(luò)需及時(shí)、有效,開業(yè)時(shí)防損部購入的對(duì)講機(jī),由于質(zhì)量問題,加之部分隊(duì)員使用不當(dāng),造成損毀嚴(yán)重,大多數(shù)已無法正常使用,造成數(shù)量不足,即時(shí)通訊效率低下,已影響了工作的正常進(jìn)行。

二、部門配合不流暢。表現(xiàn)為部門間缺乏有效溝通,如對(duì)于a部門天大的事對(duì)于b部門很可能是小事,管理層不齊心,員工不齊心,例如賣場有尋釁滋事事件時(shí)員工甚至管理層往往事不關(guān)己,高高掛起,我就親眼看見一位防損員因驗(yàn)票被顧客罵時(shí),一名員工看見了竟高興地鼓掌,這是很不正常的。作為防損部主官,我難辭其咎。

三、沒有防損辦公室。防損部無辦。

公地點(diǎn),防損部物資無處存放,大量丟失;防損員培訓(xùn)、考核、會(huì)議無處可去,極為不便;遇有事件,處理不便。

四、無監(jiān)控室。監(jiān)控作為賣場的眼睛,它的覆蓋范圍、工作方式應(yīng)是有相當(dāng)密級(jí)的,且應(yīng)實(shí)時(shí)處于警戒狀態(tài),但現(xiàn)在監(jiān)控布局不合理,無人監(jiān)管,幾乎什么人都可以看到,而最大的功能也只是錄像查詢,這是極不應(yīng)該的。

五、存包柜布局不合理。表現(xiàn)為一樓存包柜太少而二樓存包柜過多,且存包柜缺乏維護(hù),損壞率較高,很大程度上制約了對(duì)大包及外來物品的控制,同時(shí)也制約了賣場為顧客提供的便利寄存服務(wù)能力。

七、員工進(jìn)場、離場方式混亂,攜帶私人物品進(jìn)入工作區(qū)域情況嚴(yán)重。在正規(guī)商場,員工的進(jìn)、離場都是有嚴(yán)格的規(guī)定的,比如不允許員工攜帶私人物品進(jìn)入工作區(qū)域,不允許員工非營業(yè)期間單獨(dú)進(jìn)入賣場、提前進(jìn)場需登記等,但我們商場各部門從本部門方便的角度出發(fā),往往對(duì)此不加注意,員工在非營業(yè)期間賣場活動(dòng),這樣給不文明員工創(chuàng)造了機(jī)會(huì),包括對(duì)員工攜帶私人物品情況也從不加制止,從而發(fā)生多起內(nèi)盜事件,防損、收銀、超市部都有涉及,而這僅僅是發(fā)現(xiàn)的,未發(fā)現(xiàn)的可能就更多了。

八、內(nèi)線缺失。很難想象防損部沒有巡場隊(duì)員、沒有內(nèi)線會(huì)是怎樣的狀態(tài)。從發(fā)現(xiàn)過的盜竊情況看,不誠實(shí)的人群盯著監(jiān)控探頭,盯著管理層,盯著工作人員,在這種情況下,沒有內(nèi)線抓小偷只能靠撞大運(yùn)了,這是一種悲哀。這反應(yīng)了一個(gè)問題,就是員工對(duì)防損部不信任,因?yàn)榉罁p部的工作沒有做好,漏洞實(shí)在太多,這種感覺很不好,很失敗。

八、缺乏過硬的、可靠的對(duì)外公共。

泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三

新的一年即將到來,在2011年里防損部全面貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)講話指示精神,認(rèn)真總結(jié)分析前一階段工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在此基礎(chǔ)上自加壓力,狠抓業(yè)務(wù),不斷努力提升專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。在店長及各級(jí)部門主管的指導(dǎo)及全體員工的配合下,防損工作在前一階段的基礎(chǔ)上有了新的突破,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能有了新的提高,工作局面出現(xiàn)了新的亮點(diǎn),這些成績主要體現(xiàn)在誠信維護(hù)、損耗控制、消防安全控制、在成本控制、開源節(jié)流等方面?,F(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下:

一、誠信維護(hù)。

根據(jù)本店實(shí)際情況,從兩個(gè)方面開展工作:一方面繼續(xù)實(shí)施、鞏固大眾化的防范機(jī)制,全體動(dòng)員,群防群治;另一方面,建立并完善了具有自己特色的內(nèi)部調(diào)查機(jī)制,并取得了顯著成果。組織員工學(xué)習(xí)營運(yùn)規(guī)范熟記規(guī)章制度,了解防損工作重要性和必要性。工作中理解顧客、尊重顧客,對(duì)待顧客的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和顧客發(fā)生正面沖突,做到“打不還手,罵不還口”的制度。定期對(duì)本部門員工進(jìn)行營運(yùn)規(guī)范學(xué)習(xí),明確崗位規(guī)范,崗位職責(zé)。加強(qiáng)面對(duì)突發(fā)事件應(yīng)變能力方面的培訓(xùn),因此在2011年的幾次突發(fā)停電事件中,都能夠及時(shí)、快速、合理的應(yīng)對(duì),維護(hù)了賣場的正常秩序,并未發(fā)生因停電而引起的意外事件。

二、商品損耗控制。

重視盤點(diǎn)流程監(jiān)督,實(shí)施數(shù)據(jù)控制。防損部主動(dòng)了解損耗產(chǎn)生,分析損耗數(shù)據(jù)總結(jié)特點(diǎn)并制定新的有針對(duì)性的損耗控制方案。

三、消防安全控制。

消防安全人人有責(zé),本部認(rèn)真落實(shí)消防“四個(gè)能力”建設(shè),按計(jì)劃完成了組織全店員工及促銷進(jìn)行消防知識(shí)、消防器材設(shè)備使用、安全逃生演習(xí)等課題的培訓(xùn),使員工、促銷熟知消防器材應(yīng)用知識(shí)和消防安全的重要性,杜絕堵塞,遮擋消防設(shè)施的行為。制定了消防安全責(zé)任圖,滅火疏散預(yù)案等各項(xiàng)健全的消防臺(tái)賬,建立了安全員對(duì)消防設(shè)備設(shè)施的安全巡查制度,通過痕跡化管理,真正意義上做到預(yù)防為主,防范結(jié)合。2011年全年全店未發(fā)生一起明火事故?!胺阑鸱阑迹O(shè)備預(yù)防是根本”,防損部利用每天清場時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)作情況的時(shí)機(jī),對(duì)異?,F(xiàn)象提高警惕,及時(shí)聯(lián)合維修部門對(duì)發(fā)生異常的線路、電源、設(shè)備進(jìn)行檢查,以此杜絕事故的發(fā)生。

四、溝通與合作、開源與節(jié)流。

積極與物業(yè)安全部溝通,加大外場和停車場的安全事項(xiàng)的處理。與各部門的交流與溝通落實(shí)發(fā)揮“群策群力”和“全員防損”的能力。鼓勵(lì)內(nèi)部員工加強(qiáng)溝通,切實(shí)開展批評(píng)與自我批評(píng),表揚(yáng)先進(jìn),推出典型,在溝通中加強(qiáng)團(tuán)結(jié),在團(tuán)結(jié)中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。培養(yǎng)了防損員工執(zhí)行內(nèi)部緊急事件處理匯報(bào)流程的能力。開源節(jié)流方面:認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行節(jié)電、節(jié)水制度,節(jié)約物料成本,并充分調(diào)動(dòng)員工自身的積極性,發(fā)揮個(gè)人的特長和技能。

對(duì)一些力所能及問題不等不靠,自己動(dòng)手維護(hù)或修理,如對(duì)外場護(hù)欄的設(shè)立,生鮮下水道的改造,一些庫門、地面破損的維修。不僅及時(shí)的處理了故障,維持了經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn),也為公司門店節(jié)約了部分的經(jīng)濟(jì)開支。

接下來的工作中,將針對(duì)自我的缺點(diǎn)和不足開展專項(xiàng)演練,確保達(dá)標(biāo),力爭優(yōu)秀。工作重點(diǎn)繼續(xù)圍繞誠信維護(hù)、損耗控制、在成本控制、消防安全控制、人才培養(yǎng)等方面加強(qiáng)建設(shè),完善門店的防損工作!

泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四

各位代表:

銀羊辭歲生瑞氣,金猴迎新駕祥云。在這喜慶、祥和、歡樂的氛圍里,邵陽市電信分公司第一屆四次員工、會(huì)員代表大會(huì)今天召開了。下面,我受大會(huì)委托,向大會(huì)做行政工作報(bào)告,講兩個(gè)方面的內(nèi)容,請(qǐng)各位代表審議。

一、xx年的主要工作情況。

xx年,我市電信克服地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境嚴(yán)重吃緊、市場競爭日趨激烈等重重困難,積極探索經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)有效發(fā)展之路,使企業(yè)逐步擺脫了被動(dòng),走出了困境,實(shí)現(xiàn)了有效、健康、穩(wěn)步發(fā)展。

(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況。

(二)通信能力的增長情況。

年初省公司核定我市電信總的投資規(guī)模為8700萬元,為把有限的資金用到刀刃上,多上項(xiàng)目,我們積極向省公司爭取建設(shè)投資計(jì)劃,擴(kuò)大投資規(guī)模,去年共完成工程項(xiàng)目679個(gè),投資13200萬元,超計(jì)劃52%。全年實(shí)施的線路工程645個(gè),交換、電源、傳輸設(shè)備工程27個(gè),土建工程7個(gè)。

土建方面:隆回營業(yè)綜合樓、邵東廉橋電信生產(chǎn)綜合樓等正在進(jìn)行施工;洞口電信綜合樓、新邵大坪生產(chǎn)樓已通過初步設(shè)計(jì)會(huì)審;綏寧生產(chǎn)樓已竣工初驗(yàn);市電信綜合樓已完成換地手續(xù),規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已初步確定。

此外,對(duì)部分新開工的項(xiàng)目,本著實(shí)事求是、效益優(yōu)先的原則,組織計(jì)劃、設(shè)計(jì)、維護(hù)等部門進(jìn)行現(xiàn)場方案會(huì)審,在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的前提下,確定最佳設(shè)計(jì)方案,最大限度地利用現(xiàn)有資源,較大地節(jié)約了建設(shè)成本,全年共為企業(yè)節(jié)約投資金額1026萬元。如去年的交換設(shè)備擴(kuò)容工程,通過充分利用、調(diào)濟(jì)冗余設(shè)備資源,共節(jié)約投資100多萬元;寬帶擴(kuò)容工程,通過設(shè)備談判,節(jié)約投資近20萬元;邵東楊橋線路擴(kuò)容工程,通過現(xiàn)場方案會(huì)審,減少投資15萬余元;邵陽縣振羽廣場管道工程,通過嚴(yán)把設(shè)計(jì)關(guān),設(shè)計(jì)先后共三次發(fā)回重作,節(jié)約投資27萬元。

(三)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況。

在財(cái)務(wù)費(fèi)用使用方面,成本費(fèi)用支出43256萬元,其中可控成本費(fèi)用支出18226萬元,比上年同期增長,實(shí)現(xiàn)收支差額負(fù)670萬元,負(fù)債總額減少1326萬元,資產(chǎn)負(fù)債率為,比年初減少個(gè)百分點(diǎn),完成固定資產(chǎn)投資13098萬元。收支差額虧損主要原因:一是由于xx年沒有進(jìn)行欠費(fèi)等流動(dòng)資產(chǎn)的報(bào)損,在xx年進(jìn)行的清理中報(bào)損了用戶欠費(fèi)1354萬元、其他應(yīng)收款756萬元、庫存材料報(bào)損120萬元,合計(jì)2230萬元。二是縣局xx年一些積壓成本計(jì)1056萬元,在xx年列賬也增加了本年成本費(fèi)用。三是省公司補(bǔ)貼以前年度工資850萬元,計(jì)入成本費(fèi)用中。剔除以上3因素我公司xx年實(shí)際盈利3466萬元。

在福利費(fèi)用使用方面,我公司從努力改善職工福利出發(fā),在規(guī)定的范圍內(nèi),盡量提高職工各方面的福利待遇。去年,我公司共根據(jù)工資總額提取福利費(fèi)488萬元,省公司下?lián)芨@M(fèi)補(bǔ)貼121萬元,上年結(jié)余負(fù)61萬元,xx年共開支福利費(fèi)549萬元,比上年度增長。

在招待費(fèi)用使用方面,我公司去年各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成49970萬元,其中:實(shí)業(yè)公司5188萬元,按稅法規(guī)定可開支萬元招待費(fèi),我公司(含實(shí)業(yè)公司)去年實(shí)際開支招待費(fèi)萬元,其中:主業(yè)萬元、實(shí)業(yè)公司萬元,與xx年相比增加了萬元。

(四)改革的基本情況。

1、人事制度改革方面。

一是抓縣(市)局領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整配備。xx年初,分公司對(duì)縣(市)局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了考察、考評(píng),將一批思想政治素質(zhì)好、懂經(jīng)營財(cái)務(wù)、工作能力強(qiáng)、具有較好發(fā)展?jié)摿Φ母刹砍鋵?shí)到了領(lǐng)導(dǎo)班子,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)。同時(shí)打破論資排輩的陳舊觀念作法,大膽提拔使用一些表現(xiàn)突出的優(yōu)秀年輕干部,通過考察、調(diào)整有4名同志走上了主要領(lǐng)導(dǎo)崗位,1名同志民主測評(píng)“不稱職”票數(shù)超過15%而被末位淘汰。

二是全面推行競爭上崗。去年3月份分公司成立由7名黨委委員和2名職工代表組成的競聘委員會(huì),對(duì)參加競聘中層管理崗位人員當(dāng)場打分。這次競聘共有102名同志競聘主、實(shí)業(yè)的56個(gè)中層管理崗位,有1名原中層管理人員落聘,有5名中層管理人員因年齡偏大退出中層崗位,有6名優(yōu)秀的一般管理或技術(shù)崗位人員競聘到了中層管理崗位。去年10、11月份我公司對(duì)邵東、隆回、洞口、城步縣局等5個(gè)副局長崗位面向全市電信企業(yè)公開招聘,這次招聘得到了邵陽市人事局的大力支持,共有76人報(bào)名,絕大多數(shù)是各單位年富力強(qiáng)、業(yè)績突出的管理、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干和后備領(lǐng)導(dǎo)人員,初審合格后,參加筆試、面試,通過層層篩選、民主測評(píng)、分公司黨委研究,金曉峰等5名同志脫穎而出,走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。

三是強(qiáng)化了績效考核。我公司嚴(yán)格按照省公司的要求,嚴(yán)格績效考核。將“拼搏杯”業(yè)務(wù)競賽和企業(yè)、員工個(gè)人的目標(biāo)管理、績效考評(píng)緊密結(jié)合起來,加大了考核力度。

泳池工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)。

20xx年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險(xiǎn)市場,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄垃圾保費(fèi)。

3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競爭對(duì)手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得回流業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面。

根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5、開展勞動(dòng)競賽,促進(jìn)兩險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康成長。

今年以來,我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度歲歲如意賀歲保險(xiǎn)、幸福家庭、合家歡樂等勞動(dòng)競賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的幸福家庭突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理的原則。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與三個(gè)中心建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效。

益水平】。

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理垃圾業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營套路,xxx廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄垃圾險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營,提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)】。

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