總結(jié)是一種反思和思考的方式，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并找到解決之道?？偨Y(jié)要精煉簡明，用準(zhǔn)確的語言和恰當(dāng)?shù)脑~匯來表達思想和觀點。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考。
后勤工作總結(jié)體會篇一
本人在20xx年積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)及后勤管理理論知識，配合園領(lǐng)導(dǎo)做好各項有關(guān)工作，盡自己努力做好園領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)。后勤工作歷來是一線工作的后盾。為了能更好的發(fā)揮作用服務(wù)于一線，本學(xué)期我們在人員編制比較緊的情況下還是克服種種困難，扎實開展工作。開學(xué)初，我們對保育員和營養(yǎng)員都分配了各自的崗位和包干區(qū)，通過學(xué)習(xí)明確了自己的崗位職責(zé)，增強崗位的責(zé)任心。并且實行了定期檢查和不定期抽查的方式督促每位工作人員盡心盡職做好自己的本職工作本著理論指導(dǎo)實踐的態(tài)度，我們堅持進行雙周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織全體后勤人員學(xué)習(xí)了有關(guān)幼兒園的法律法規(guī)，《幼兒園衛(wèi)生消毒方法》、《食品法》等，學(xué)習(xí)各種操則規(guī)范、實施細則，觀看操作錄像，結(jié)合實際工作進行研討。舉行了保育員、營養(yǎng)員崗位練兵活動，通過崗位練兵、智力競賽等活動活動使二大員業(yè)務(wù)水平在原有的基礎(chǔ)上有所提高，激發(fā)阿姨的說話能力，從主觀上掌握指導(dǎo)思想，學(xué)會融會貫穿于工作中。
保護幼兒安全，是我們每個幼兒園工作人員的職責(zé)，是保證幼兒身心健康成長的重要環(huán)節(jié)，我們必須按照安全工作要求，減少損傷事故的發(fā)生，杜絕惡性事故，保證幼兒園保教任務(wù)的順利完成，本學(xué)期調(diào)整門衛(wèi)工作職責(zé)，加強外來人員詢問及登記工作。由后勤負責(zé)經(jīng)常對校舍安全進行檢查，走廊、樓梯等設(shè)備設(shè)施堅固，排查幼兒活動場所、專用活動室等可能導(dǎo)致爆炸、火災(zāi)、觸電等類別的事故隱患。為了提高園內(nèi)安全管理、教師職工對火災(zāi)自救逃生的正確認(rèn)識，幼兒園于11月舉行了消防安全知識培訓(xùn)。來自上海火災(zāi)防治中心的鄭老師為大家?guī)砹司实闹v座。鄭老師著重為大家強調(diào)了防火的重要性，講解了如何正確防范火災(zāi)以及如何在火災(zāi)中自救逃生的方法，還結(jié)合鮮活的事例消除了大家在生活中對于防火知識的錯誤認(rèn)識。通過這次安全知識培訓(xùn)，教師們提高了防火意識，增強了自救逃生的能力。大家紛紛表示要在生活中落實預(yù)防措施，防火于未然。
民以食為天，首先嚴(yán)把食品采購關(guān)、加工關(guān)，不購買腐爛、變質(zhì)的食品。存放食品有專人專門管理，其他人不得進入食品加工間和操作間，嚴(yán)禁外來人員出入廚房。完善進出倉制度，由專人進行食品入庫與出庫的檢查工作，包括：食品名稱，生產(chǎn)日期，供貨商地址，檢驗報告等。其次是重視抓改善幼兒伙食，提高膳食質(zhì)量。為了管理好幼兒的膳食工作，對食品的采購、食物的保管、炊事員的工作等進行檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不合理的現(xiàn)象，及時指正。如發(fā)現(xiàn)食品有剩余，馬上要求報菜人員減量，盡量避免浪費；發(fā)現(xiàn)菜肉眼看上去有點問題，馬上與配菜中心聯(lián)系，要求退貨或調(diào)換，發(fā)現(xiàn)菜切的不夠細，立即督促炊事員馬上加工。每日保證三餐兩點，兩餐間隔3小時以上，保證幼兒進餐時間和自由飲水時間，堅持把好進貨關(guān)、幼兒飯菜質(zhì)量關(guān)和衛(wèi)生關(guān)，并想方設(shè)法，不斷改善花樣品種，每周編制營養(yǎng)平衡的幼兒食譜，保證每周每天不重樣，每月進行一次營養(yǎng)計算。按時公布"本周食譜"，使幼兒食譜不斷得到落實和提高，以提高家長們滿意度。餐具做到勤洗勤消毒；各類器具做到生熟分開使用，并做好標(biāo)記；廚房每日清洗一次，一周大掃除一次，并做好“三防”的工作。炊事員進入廚房均穿戴工作服帽，對生食先洗凈再切碎，要求煮熟煮透，保證全園幼兒的飲食健康。
總務(wù)的工作很雜，因此總有許多零碎的瑣事，但是有許多零碎瑣事卻又不容我們忽視和半點的怠慢。比如維修工作、日常用品的添置、固定資產(chǎn)清查報損、幼兒園信息及檔案督促、學(xué)校車輛管理、協(xié)助交警做好幼兒園周邊環(huán)境安全、協(xié)助“愛衛(wèi)辦”開展“創(chuàng)衛(wèi)”工作、協(xié)助財務(wù)做好代辦費開支和結(jié)算等等。所幸的事我們是個團結(jié)的大家庭，在全力配合下工作開展的比較的順利。
每次的總結(jié)最終的目的就是讓自己在回顧工作的時候?qū)ふ夜ぷ髦械氖韬龊筒蛔阋郧蠼窈蠊ぷ髦胁粩嗟母倪M和完善，使工作做的更加的完美。本學(xué)期中的不足：后勤的管理中，對于不定期的抽查更要做到規(guī)范，事先確定抽查的內(nèi)容，更具有計劃性。
后勤工作總結(jié)體會篇二
積極開展扶貧及殘疾人獻愛心活動。為認(rèn)真落實中央和省關(guān)于精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的工作要求，深入了解塔頭村鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施和社會主義新農(nóng)村示范村建設(shè)情景，20xx年xx月xx日，副校長xx帶隊到塔頭村調(diào)研指導(dǎo)精準(zhǔn)扶貧工作，我處xx處長等隨行，并向塔頭村捐贈了x萬元扶貧資金;同時，進取號召并組織員工開展捐贈活動，共捐款xxx元，為學(xué)校定點幫扶貧困村等奉獻一點愛心。
為解決從xx村農(nóng)民因臺風(fēng)“xx”而面臨爛在地里的蘿卜的困難，采購8800斤蘿卜，在自營的4個食堂打造“蘿卜宴”，獲得了我校廣大師生的一致好評，引來了xxx報等多家媒體爭相報道。
20xx年修訂和新制定《xxxx》和《xx》;完成了《xx》、《后勤處飲食服務(wù)中心飯菜售價管理規(guī)定》、《后勤處飲食中心師生投訴處理辦法》、《后勤處飲食服務(wù)中心食堂合作經(jīng)營項目管理規(guī)定》、《xx財經(jīng)大學(xué)后勤處飲食服務(wù)中心食堂安全管理規(guī)定》、《飲食服務(wù)中心工作職責(zé)》等6份內(nèi)控制度的制定，做到工作有章可循。
20xx年上半年，完善了多項規(guī)章制度，修訂了《xx財經(jīng)大學(xué)小額工程管理辦法》和《后勤處采購實施辦法》、制定了《小額工程管理實施細則》;進一步推進學(xué)校垃圾分類管理工作，制定《xx財經(jīng)大學(xué)學(xué)校生活垃圾分類管理工作實施方案》，進行xx省高校省級學(xué)校生活垃圾分類教育基地的申報工作。
1.做好本科教學(xué)評估的各項工作。成立后勤處“平安學(xué)?！眲?chuàng)立工作小組，制定《后勤處“平安學(xué)?！眲?chuàng)立工作方案》，建立健全后勤安全工作機制，將學(xué)校后勤安全各項工作細化細化再細化，落實落實再落實，做到職責(zé)到崗，崗位到人，人盡其責(zé)。組織相關(guān)人員對學(xué)校進行每一天巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;作為必訪單位，完成《后勤處本科教學(xué)評估自評報告》的編寫和支撐材料的收集、整理;做好專家進校期間交通車輛的安排，為了節(jié)儉經(jīng)費，在學(xué)校車輛不足的情景下，安排4位后勤處工作人員使用私車作為專家用車;對學(xué)校路面進行高壓沖洗及打磨;補種花草樹木約1500平方米;為消除安全隱患、美化學(xué)校，安排物業(yè)公司對學(xué)校約8萬平方米的廢棄工地進行平整后撒播花種，在評估期間開成一片格?；ê?，受到評估組專家和師生的好評。
2.完成xx省寓專會各項工作。作為省高校學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會主任單位，完成全國學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會委員梳理調(diào)整工作;圓滿完成xx省學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會20xx年會暨高校學(xué)生公寓管理干部培訓(xùn)會議的籌備和組織工作，會議的各項安排受到了各參會高校的`一致好評。
根據(jù)省教育廳及后勤協(xié)會工作安排，成立了專家組起草和討論《xx省高校學(xué)生公寓(宿舍)管理辦法》;完成省高校后勤協(xié)會寓專會組織的20xx學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會主任、副主任單位工作會議。
3.落實臺風(fēng)“xx防御工作，確保學(xué)校安全。為加強學(xué)校防臺風(fēng)安全管理工作，最大程度保證廣大師生人身及財產(chǎn)安全，在“山竹”來臨前，后勤處提前做好了防控措施，對學(xué)校所有教室及公共區(qū)域的門窗、水電、各食堂食材備料等進行了全面排查，對可能存在安全隱患的地方立即進行了整改，并備足各項應(yīng)急裝備，成立應(yīng)急小組，確保臺風(fēng)期間學(xué)校安全穩(wěn)定;“山竹”過后，后勤處快速組織人員進行各項安全排查和清理工作，杜絕安全隱患。
4.做好登革熱的預(yù)防工作。制作《滅蚊除病、預(yù)防登革熱》宣傳畫報，組織學(xué)生多次統(tǒng)一進行滅蚊，并安排員工多次進到宿舍分發(fā)滅蚊片共計55000片。
5.做好綠化工作，美化學(xué)校環(huán)境。完成校友捐贈樹木種植63棵，進行綠化改種補種約450平米，進一步美化學(xué)校環(huán)境。
6.保障水電正常使用。完成日常水電、土木報修8600單，完成42項修繕工程的施工管理，完成電梯、水電搶修任務(wù)13起，確保了學(xué)校各類考試和大型活動水電供應(yīng);順利完成華師高教新村周轉(zhuǎn)房裝修等25項工程施工管理及項目需求編制、預(yù)算審核、報送等工作;經(jīng)過合同節(jié)水項目的實施，對供水管網(wǎng)運行情景進行實時有效的監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)漏損點和用水異常設(shè)備、設(shè)施及時維修，實現(xiàn)主動漏損控制，杜絕漏損和浪費，進行有效的管理。經(jīng)測算，上半年我校節(jié)水效益分成約為23萬元，直接減少了水費的支出。
7.落實車倆維修審批程序。車輛維修遵循“先審批、后辦理”的原則，按規(guī)定填寫《車輛報修審批表》后報審，完善車輛維修審批程序，有效控制了車輛維修費用;xx年以來完成xx校區(qū)到三水校區(qū)班車約1050趟，接送教師人數(shù)達45000次，總公里數(shù)約72萬公里，做到了全年安全無事故。20xx年上半年，開通了xx往返三水校區(qū)客運專線。
8.加強管理，建設(shè)安全、和諧公寓。完成xxx學(xué)年本科生和研究生學(xué)生宿舍的調(diào)整分配工作。在充分與學(xué)生處、各學(xué)院溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，制定《xxx學(xué)年學(xué)生宿舍調(diào)整分配方案》，完成20xx級三水回校生、研究生新生等8022名學(xué)生宿舍的安排，在學(xué)生宿舍調(diào)整和分配工作中，對學(xué)院和學(xué)生提出的申請和要求，都能及時回復(fù)，并做好耐心細致的解釋工作。
為規(guī)范學(xué)生宿舍的管理，增強育人功能，提高服務(wù)質(zhì)量，印制了約10萬份住宿協(xié)議，與全校近26000名在校住宿學(xué)生簽訂住宿協(xié)議書;分別制定《xx畢業(yè)生離校退房方案》、《畢業(yè)生離校須知》，讓學(xué)生了解離校流程，確保14882名畢業(yè)生順利離校;制定《xxx年學(xué)生宿舍調(diào)整分配方案》，完成20xx級三水回校生等6575名學(xué)生的宿舍安排工作。
9.規(guī)范流程，不斷提高維修工作效率。學(xué)生公寓保修約1600單，公共區(qū)域約3705單金額約50萬;做到隨時待命，遇緊急情景及時搶修以及處理臨時故障共計10項，臺風(fēng)xx災(zāi)后維修共計30項。
20xx年承接了學(xué)校相關(guān)部門申請的裝修項目如教學(xué)樓后籃球場改造、學(xué)生活動中心室內(nèi)改造、財大創(chuàng)谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化系統(tǒng)工程等，造價金額合計約660萬，全年資金往來573.5萬元。
至20xx年11月30日止，共抄計水電費791.94萬元，比去年同期增加了62.48萬元;完成工程預(yù)算及合同審簽60余項，合同金額合計約670萬。完成工程結(jié)算共60余項，送審合計約638萬。完成xx校區(qū)服務(wù)類項目的采購及合同審簽40余項，合同金額合計約100萬。
10.力抓食品安全，改善用餐環(huán)境，擴大品牌影響力。食堂監(jiān)管員每一天對食堂用電、用氣、食材質(zhì)量、操作程序和規(guī)范等進行檢查，建立工作臺帳，定期開展檢查食品衛(wèi)生安全專項檢查。
20xx年4月，由廣財飲食中心提議編撰“xx高校食堂大眾菜菜譜”的提議，得到了華南師范大學(xué)、華南理工大學(xué)等高校飲食同行的認(rèn)可，獲得省伙專會支持并得以順利實施。
20xx年上半年食堂的“六t”工作有序進行，對食堂后廚工具的擺放和倉庫物品的存放進行定點劃線，同時實行專人專項管理，制度落實到人。定期對食堂的安全衛(wèi)生情景、從就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量、工作人員個人衛(wèi)生及服務(wù)態(tài)度等方面加強管理。
11.加強員工培訓(xùn)，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力。定期組織員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將理論與日常工作實際聯(lián)系相結(jié)合，提高員工的文化知識與業(yè)務(wù)水平，增強與服務(wù)對象的溝通技巧。
后勤工作總結(jié)體會篇三
xx年，后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作，服務(wù)好全礦干部職工，讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作，吃得放心。
根據(jù)公司的安排部署，一年當(dāng)中我是這樣做的：
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說：“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一，如何讓干部職工吃的放心滿意，是后勤部反復(fù)研究的課題。實際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂，硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善，遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無”產(chǎn)品不進，腐爛變質(zhì)食品不進，入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進行了全面改造，通過改造，保證了飲用水的安全，改善了環(huán)境衛(wèi)生，減輕了職工的勞動強度。
二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題，在宿舍樓后修建了停車場，，解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內(nèi)進行了花草、樹木的栽種和移植，做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗，綠色健康”的倡議，動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為，形成履行節(jié)約，勤儉辦企的好習(xí)慣，帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始，層層落實，從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關(guān)，增強了意識，營造了“節(jié)約光榮，浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部每年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
下一步我們的計劃：
一、進一步抓好職工食堂工作，采用請進來或者走出去的辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗，服務(wù)態(tài)度和技巧，廚師的技術(shù)和素質(zhì)，取長補短，在全面提高飯菜質(zhì)量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進一步搞好節(jié)能降耗工作，建議對家屬樓所有住戶安裝電表，統(tǒng)一管理，規(guī)定用電量，防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當(dāng)收取電費。
在公司的安排部署下，隨著食堂生活的步步改善，圍繞中心，認(rèn)真管理，為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量!
后勤工作總結(jié)體會篇四
公寓管理中心20___年在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵循"講政治、懂經(jīng)營、會管理"的經(jīng)營理念，通過全體員工創(chuàng)新務(wù)實的工作，出色的完成本年度的各項任務(wù)，為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。先將重點的工作匯報如下：
公寓中心在學(xué)生工作中，堅持"以學(xué)生為本"，始終以"用我們百倍的努力，換你十分的滿意"為出發(fā)點，認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對20___屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多，任務(wù)重的特點，公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。6月5日公寓中心全體員工利用休息時間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境，拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20___屆畢業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生及時了解相關(guān)退宿事項，保證了退宿的順利進行。
6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務(wù)"活動，及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認(rèn)真的工作態(tài)度，熱情周到、細致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時間，有計劃，有目的，有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進行維修，組織服務(wù)人員對公寓內(nèi)外進行寢室衛(wèi)生清理；并對新生入住行李進行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗質(zhì)驗量，確保學(xué)生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營造歡樂氛圍；針對今年新生數(shù)量大、時間短、任務(wù)重的特點，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，并對員工進行培訓(xùn)；迎新中，我們路口設(shè)標(biāo)識，公寓外設(shè)導(dǎo)向員，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺，專人接待報到學(xué)生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學(xué)生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務(wù)，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。
公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，對員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時，還積極主動地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí)，正是"工學(xué)師鑒"，取其精華，通過理論學(xué)習(xí)，實踐探索，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》，保證服務(wù)工作劃一管理，也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進一步全面落實服務(wù)規(guī)范化，我們組織員工進行"十字文明"用語和業(yè)務(wù)水平知識等方面培訓(xùn)，并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現(xiàn)場模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核，此活動既提高管理人員業(yè)務(wù)水平，也加強管理人員規(guī)范用語，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展，社會的進步，我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進。在各高校公寓社會化進程中，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比活動，突破公寓中心只講服務(wù)，不講文化的界限，井然有序的交接班例會隊伍，言簡意賅，井井有條的交接班例會內(nèi)容，無不推動公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
安全工作長抓不懈，公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分，我們在工作中始終本著"安全就是效益，平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防范工作。公寓中心從公寓內(nèi)消防安全，學(xué)生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立：
公寓中心與下級部門簽定安全管理責(zé)任狀，下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀，公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀，公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀，層層下設(shè)實行分區(qū)、分片、分組式管理，增強學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識，保證學(xué)生人身、財產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護預(yù)案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，制定安全保衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人，此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，主要檢查學(xué)生寢室安全事項，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使20___年松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi)，雖及時撲滅，但造成了嚴(yán)重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強學(xué)生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度，與學(xué)工處、江南綜合辦配合，實行"零報告制"。
公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo)，是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結(jié)廣大員工，振奮工作熱情，還是對學(xué)生進行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點，在"三八婦女節(jié)"期間，進行了"三八"勞動者拔河比賽活動，充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團結(jié)一致，奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題，談公寓工作的體會，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風(fēng)采，以點帶面，全面提高了員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊，發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學(xué)子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅，其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學(xué)院專家的認(rèn)真評審，共評出56幅獲獎作品，現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳，收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評促建"工作要求，公寓管理中心本著"以人為本"的精神，為了保證在校學(xué)生的安全，為了提高員工隊伍的素質(zhì)，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核，其中有10人通過對班樓層考核。能夠準(zhǔn)確識別學(xué)生達15330人。現(xiàn)公寓管理中心正在進行識別住宿學(xué)生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進行以"年年新氣象，歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計大賽，為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境，增進員工與學(xué)生的交流與互動。其中，松北九公寓獲冠軍獎，松北十公寓獲亞軍獎，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎，松北七公寓獲最佳趣味獎。
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，創(chuàng)新節(jié)能維修，是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn)，做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng)，能夠進行公寓內(nèi)尖端維修，做到公寓內(nèi)小問題自己解決，大問題中心群力解決，技能的培訓(xùn)既實現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內(nèi)設(shè)施維修，實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù)，也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量，材料來去也一目了然，也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新，重復(fù)使用材料意識。在票據(jù)中維修人員的勞動強度，節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時也作為考核員工的一項標(biāo)準(zhǔn)。
清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個目標(biāo)，我們在硬件設(shè)施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出臺，在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致，我們的員工在不同的時間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作，確保每一公共場所潔凈無塵，窗明幾凈，真正創(chuàng)造"環(huán)境一流，服務(wù)一流"家一樣的公寓，做到學(xué)生滿意，家長放心。
為了加強對國有資產(chǎn)的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學(xué)校各公寓、庫房內(nèi)的各種固定資產(chǎn)進行了認(rèn)真的盤點，建立統(tǒng)計薄，層層落實責(zé)任制，保證固定資產(chǎn)帳物相符。
在社會主義市場經(jīng)濟改革推動下，高校公寓管理也努力要求"上層次，上檔次"，公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要，于20___年11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名，為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液，也推動員工隊伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加，中心健全組織機構(gòu)，實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部，建立員工檔案存儲；設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理，專人專項分工管理，既做到權(quán)責(zé)明確，又保證物品及時發(fā)放；實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理，既節(jié)約人力又降低成本；公寓設(shè)立24小時領(lǐng)班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設(shè)中，使各院系、舍委會學(xué)生更多的參與公寓管理，在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
后勤工作總結(jié)體會篇五
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
20××年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，20××年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生。
實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20××年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近××個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時，后勤部20××年截止目前共組織完成改造施工項目××項，其中××店×項，××店××項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20××年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密。
后勤工作總結(jié)體會篇六
回顧一年來的工作，后勤部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在本部門干部、職工的共同努力，團結(jié)拼博，緊緊圍繞公司經(jīng)營管理工作,加大各項工作力度，以服務(wù)要效益，以服務(wù)促發(fā)展，以深化“三個服務(wù)”(即熱心服務(wù)基層、虛心服務(wù)機關(guān)、真心服務(wù)領(lǐng)導(dǎo))為出發(fā)點,堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費"為原則,為公司生產(chǎn)經(jīng)營管理，提供強有力保障，成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、強化服務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)效能。
后勤工作與公司經(jīng)營管理工作緊密關(guān)聯(lián)，事事相關(guān)，物物相聯(lián)，一事搞不好會影響下步工作，一物缺少就會影響下步生產(chǎn)，我們認(rèn)識到后勤服務(wù)工作無小事，施行“三一”（每月一次部門會議，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)上級的指示精神和工作部署，每旬一次工作匯報，了解各自工作進展情況，每周一次碰頭會，群策群力解決工作碰到的熱點、難點問題。做到“三力”（公司經(jīng)營營理全身給力，服務(wù)基層盡心盡力，部內(nèi)工作形成合力），根據(jù)后勤部門的職能，在于服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層的要求，首先做好后勤服務(wù)與保障工作：
1、與機關(guān)、基層工作緊密配合，協(xié)調(diào)一致，主動做好相關(guān)部門的設(shè)備添置、維修及各種物資供應(yīng)工作，為機關(guān)工作、基層創(chuàng)收提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、對公司房產(chǎn)、設(shè)施及辦公用品、用具進行日常的維護修理，，保證各類設(shè)施的正常使用、延長其使用周期及效果。
3、后勤服務(wù)部積極配合好公司各項會務(wù)、培訓(xùn)活動、節(jié)日慰問品及勞保物品的發(fā)放工作，特別是上級部門安排在本市的各項會務(wù)。做好場地安排、茶水供應(yīng)、會場布置等工作，使各項活動順利開展。
4、我部負責(zé)的行政車輛主要：保障公司領(lǐng)導(dǎo)的`日常用車及協(xié)調(diào)機關(guān)各部門的工作用車。一年來，在相關(guān)人員的精心護理下車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得：一是定期加強對司機進行安全教育，增強安全意識,克服安全管理任何麻痹思想現(xiàn)象。二是司機認(rèn)真遵守安全駕馭制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路,確保安全行車。
5、強化安全意識，加大對辦公場所、生產(chǎn)場地的水電安全管理力度，及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象，印制下班不忘三件事（不忘滅煙頭、斷電源、鎖門窗）50張供各個部門粘貼，發(fā)放30張消防器材檢查記錄單供各單位使用，，杜絕長流水、長明燈、亂丟煙頭等現(xiàn)象，不斷提高員工安全理念。
6、加強食堂管理,落實食堂衛(wèi)生安全措施，確保食品質(zhì)量，打造職工放心食堂。
整理完善。建立材料卡帳、臺帳、電子帳冊，使倉庫賬目日臻完善清晰更好服務(wù)財務(wù)部門工作。
8，倉庫管理工作作為公司管理的一部分，我們每項工作都緊跟市公司經(jīng)營管理步驟，以服務(wù)中管理、原則中靈活的工作方式，以增效節(jié)支，遏制大量庫存為目標(biāo)，最大限度地節(jié)約企業(yè)成本，個別站點對個別生產(chǎn)用品用料的用途特點不清楚隨意請領(lǐng)用品用量，我們及時把握當(dāng)月用料量不準(zhǔn)，月中缺少材料，影響生產(chǎn)，對新開網(wǎng)點未及時預(yù)領(lǐng)用品用料，盡管預(yù)領(lǐng)增加我們不少工作量，我們還是打破常規(guī)預(yù)支使用，使生產(chǎn)順暢有效開展。
9，領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷，工作一絲不茍。公司主要領(lǐng)導(dǎo)多次親臨指導(dǎo)物質(zhì)供應(yīng)管理工作，給予我們很大的鼓舞和動力。由于后勤物質(zhì)供應(yīng)工作的獨特性，一方面為公司降低經(jīng)營成本盡可能做到零庫存或少庫存，一方面為生產(chǎn)需要又必須及時有效地保障供應(yīng)，我們對每一件物品的使用特點用途必須了解，對每月使用主要產(chǎn)品物質(zhì)量，對各季主要生產(chǎn)用品使用情況都必須預(yù)知，并對各個單位的物資出庫單逐條核對避免錯領(lǐng)誤領(lǐng)，造成不必要的浪廢。
10、提高內(nèi)部理財觀念，做好降本壓費工作。
作為公司的后勤服務(wù)部門，在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作，做到事事精打細算，處處勤儉節(jié)約。對勞動生產(chǎn)低耗用品的購進和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支，我們在采購物品時，盡量貨比三家選用性價比高的物品。做好通信費結(jié)算清理工作，為公司減少費用支出。
13、我部在搞好公司后勤服務(wù)工作同時，積極配合公司搞好各個節(jié)日的“四掃”營銷工作，每次都超額完成任務(wù)，春節(jié)公司下達本部門份，我部完成超額完成任務(wù)%，“五一”下達盒，我部完成任務(wù)盒超額完成%，國慶下達盒，我部完成任務(wù)盒超過%，特別是國慶期間，聽說公司的禮品任務(wù)最后還差200多盒時，我部主任李綿連夜聯(lián)系多家公司銷售最后完成了任務(wù)，取得良好的成績。
第一、后勤管理作為公司經(jīng)營管理工作的一部分，必須放在公司整個管理步驟里，從服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營中加強后勤服務(wù)管理，這樣才能相得益彰，事半功倍。
第二、搞好后勤服務(wù)管理工作必須有嚴(yán)格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質(zhì)，既要保證生產(chǎn)經(jīng)營的物資供應(yīng)及必需，又要使每一物資資料產(chǎn)生效益的最大化。
第三、搞好后勤服務(wù)管理工作必須有一套嚴(yán)密地工作流程、完備的制度，使后勤服務(wù)管理持續(xù)健康地運行。
(三)20xx年的后勤服務(wù)管理工作雖然取得一定成績，但也暴露出我們工作中仍存在一些問題和漏洞：
第一、由于后勤工作具有分散臨時不確定性，工作量多有不可預(yù)知性，溝通協(xié)作有效性，活動性質(zhì)適度性，給工作增添不少難度，有時對工作安排不夠細致周到，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏現(xiàn)象。
第二、在實際工作中，對于領(lǐng)料程序工作還不夠認(rèn)真細致，盤庫時往往有時出現(xiàn)個別盈虧現(xiàn)象。
第三、在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)對于公司的物質(zhì)系統(tǒng)管理還不夠科學(xué)，對降耗節(jié)約還有許多工作要作。
第四、日常管理制度形成后，檢查監(jiān)督的力度不夠。由于點多面廣，深入基層檢查的力度不夠還有待進一步增強。
(四)回顧20xx年的倉庫管理工作是肯定的，存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是如何確保市公司年度財務(wù)預(yù)算的最小化與生產(chǎn)經(jīng)營的物資消耗所產(chǎn)生的效益最大化，掌握這一運作點還要付出很大努力。所以，我們務(wù)必戒驕戒躁扎實工作的心態(tài)保持下去，.堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作，使后勤服務(wù)管理工作再上新臺階，為市公司開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面做出一點貢獻。
1、繼續(xù)深化“服務(wù)工作”的執(zhí)行。加強服務(wù)、管理，再服務(wù)、再管理的觀念，圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務(wù)管理理念。在干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動，有事必接、接事必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強崗位人員的素質(zhì)，提升隊伍的整體才智，做到嚴(yán)管理、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每工作中。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，注重服務(wù)與精細化管理知識相結(jié)合，不斷提高員工服務(wù)意識。
4、加強節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神，加強節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等具體措施，認(rèn)真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強監(jiān)督檢查，落實工作到位。我們將克服重重困難，作好服務(wù)的同時，把工作落實到位。
后勤工作總結(jié)體會篇七
時光荏苒，歲月流逝。不知不覺，本學(xué)期就要結(jié)束了，回顧本學(xué)期后勤工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，通過我們的努力，取得了一些成績，但是也存在一些問題，為了將今后的后勤工作做得更好，現(xiàn)將本學(xué)期后勤工作總結(jié)如下：
1、完善了財務(wù)管理的各項制度，做到了帳帳相符，帳錢相符，帳物相符，增收節(jié)支，一切為教學(xué)服務(wù)。
2、堅持了收費兩公開，一次性收費。嚴(yán)格執(zhí)行上級文件，無亂收費現(xiàn)象，做到了每聲一據(jù)，家長、社會反映滿意。
3、加強了書款帳的管理，做到了及時清結(jié)，退還學(xué)生，手續(xù)健全，家長明白。
4、嚴(yán)格執(zhí)行了三項制度，對總校購入來的教學(xué)用品及其他各項物品，做到了收支明確，及時登記入帳（學(xué)校建立了領(lǐng)購帳和學(xué)校物品發(fā)放帳）。
5、堅持公共財物賠償制度，誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
6、堅持學(xué)期末物品請點制度。
1、本學(xué)期初，根據(jù)我校的實際，制定了規(guī)劃，做到了有計劃，有目的，有措施的進行。
2、綠化，抓住有利時機，為風(fēng)景樹澆水。
3、美化、香化。
（1）重新布置了宣傳櫥窗。
（2）管理好花池子，責(zé)任到班，真正做到：花開正艷，室內(nèi)外香氣芬芳。
1、層層簽定責(zé)任狀，建立各項制度，依法治校，人人抓管，把安全放在了第一位，防止了各類事故的發(fā)生。
2、建立了校舍檔案，加強了校舍安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時得到了解決和處理，確保了學(xué)校財產(chǎn)和人身安全。
3、加強了值班值宿工作，特別是防汛防洪做到了有組織、有措施，24小時不離人，確保學(xué)校的一切工作安全運轉(zhuǎn)。
1、有時服務(wù)不到位，給學(xué)生帶了不必要的麻煩（垃圾池子未清理）。
2、學(xué)生的桌椅還有一些應(yīng)及時修理。
總之，成績只能說明過去，展望未來我們信心百倍，在今后的工作中，我們會共同努力再創(chuàng)佳績。
后勤工作總結(jié)體會篇八
200x年x月x日的各項工作基本告一段落，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是200x年9月有幸被xxxxxxx錄用，在xx進行培訓(xùn)。于10月8日正式到上海就職，至今已有四個多月的時間。
上海北玻財務(wù)部目前只有夏部長和我兩個人。所以，我擔(dān)負著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內(nèi)就進入角色并配合夏部長按紀(jì)律做好財務(wù)工作。
財務(wù)部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排四個部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供應(yīng)有的支持?；旧蠞M足各部門對我部的財務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行會計電算化的實施，即采用新中大a3財務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約時間，還大大提高數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上一個新的`臺階。
財務(wù)部除要認(rèn)真負責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成對統(tǒng)計、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報。
新的一年里我為自己制定新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
后勤工作總結(jié)體會篇九
20xx—20xx年度第一學(xué)期的學(xué)校后勤工作在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)處具體安排下，全體后勤職工的共同努力下較好地完成了校長室下達的各項任務(wù)，現(xiàn)對本學(xué)期的工作簡單總結(jié)：
1，財務(wù)人員嚴(yán)格認(rèn)真地做好經(jīng)費的結(jié)報，帳目清楚，條理分明，能及時地報出各類年報，報表。
2，各項收費全額上報，納帳管理，嚴(yán)格按照上級文件規(guī)定收費。
3，認(rèn)真做好結(jié)算學(xué)生代辦費工作，并公布。
1，嚴(yán)格遵照上級規(guī)定，向定點供貨單位訂購油，鹽，醬，醋以及各類葷，蔬菜品，一切為師生服務(wù)，努力做好伙食工作。
2，做好伙食各方面的安全衛(wèi)生工作，無任何大小飲食衛(wèi)生事故。
3，為學(xué)校認(rèn)真做好各類活動，會議的招待工作。
4，嚴(yán)格伙食帳管理，杜絕一切不正常開支，同時嚴(yán)格執(zhí)行上級利潤規(guī)定，杜絕不合理收入。
5，出色地完成中啟東市中小學(xué)田徑運動會及60周年校慶的伙食招待工作，得到了來賓，領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
1，完成了校門內(nèi)綠化景點工程及校門外局部綠化工作。
2，完成了科技樓前后綠化改造工程。
3，完成了學(xué)生公寓樓防水工程的改造工程。
4，完成食堂蒸汽管道改造工程，專用食梯安裝工程及油煙管道清洗工程。
5，完成學(xué)校池塘的改造工程，增設(shè)燈帶噴泉及錦魚放養(yǎng)。
6，完成對四合院外墻面整改工程及校史室的改造工程。
7，正常開展校園內(nèi)水電，課桌，門窗的維修工作。
8，完成20xx上半年學(xué)?；窘ㄔO(shè)的規(guī)劃，設(shè)想。
回顧20xx年度的后勤工作，展望20xx年，為更好地為教育服務(wù)，為師生服務(wù)，我們將做好如下工作：
1，抓好常規(guī)管理，充分調(diào)動每位職工的積極性；努力提高職工的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)意識。
2，盡可能改善師生伙食，服務(wù)好全校師生，杜絕各類食品安全事故的發(fā)生。
3，在學(xué)?；窘ㄔO(shè)及一些活動中提出意見或建議，積極取到參謀作用。
4，加強校產(chǎn)校具管理，建立健全的校產(chǎn)校具承包責(zé)任制。
5，一如既往地按規(guī)定規(guī)范做好基建，維修工作，力爭用最少錢辦該辦的事，為發(fā)展東南中學(xué)作出應(yīng)有的貢獻。
東南中學(xué)總務(wù)處
20xx年1月10日
后勤工作總結(jié)體會篇十
水暖科在全年的工作中，科班子帶領(lǐng)全科職工時刻根據(jù)礦黨委和礦的安排部署，以保安全促生產(chǎn)為大局，以礦職工家屬服務(wù)為原則，為全礦生產(chǎn)保駕護航，全體職工通過共同努力，克服了人員少，任務(wù)重等諸多困難，順利完成了礦下達的各項指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，保證了全礦居民及職工家屬的供暖需求，具體我們做了以下方面工作：
上半年采暖期間，水暖科各鍋爐運行狀況良好，供熱管網(wǎng)運行正常，保證了全礦廣大居民、生產(chǎn)車間及井下暖風(fēng)的供暖需要。采暖期結(jié)束后，為保證全礦居民及職工在新的采暖期的供暖質(zhì)量，水暖科全體職工就進入到了緊張的檢修階段，水暖科在材料供應(yīng)緊張、缺乏的條件下，根據(jù)實際情況，合理編排檢修計劃，使檢修工作有條不紊的進行。
首先，對居民鍋爐室內(nèi)供熱系統(tǒng)進行了合理的改造。對全科鍋爐本體及附屬設(shè)備進行全面檢修，編排12臺鍋爐爐排，檢修鍋爐鼓、引風(fēng)機24臺；檢修鍋爐鼓、引風(fēng)電機24臺；檢修各類水泵20臺；檢修各類水泵電機20臺；檢修各類閥門90多個，清洗換熱機組4組。對全礦地溝管路做了細致的檢查，清理室外地溝500多米。清理下水檢查井320口，更換下水管路300多米，在短時間內(nèi)完成我礦洗衣房室內(nèi)上下水及采暖設(shè)施的更換及安裝。
同時，因為井下工作量大、任務(wù)緊，水暖科職工響應(yīng)礦里安排，積極投入到井下支援工作中，科班子親自帶班，撤除了綜采舊面皮帶350米，安裝了鐵道350米，安裝了-300、-410皮帶690米。安裝井下dn150壓風(fēng)管路2800余米，按時圓滿的完成了礦里交給的工作任務(wù)。
在下半年檢修工作中，為保證工業(yè)區(qū)更好供熱，拆除二井鍋爐房原有4噸蒸汽鍋爐1臺，安裝1臺10噸蒸汽鍋爐；對上煤及出渣系統(tǒng)也進行了合理的改造。更換工業(yè)1#、2#鍋爐水冷壁管，做到了合理改造，有效提高了鍋爐熱效率，清洗鍋爐3臺，維修更換了工業(yè)鍋爐房出渣機，更換維修溜槽45米，更換維修溜鏈90米，為冬季鍋爐正常運行做好充分的準(zhǔn)備工作。
安裝鋪設(shè)安全培訓(xùn)中心、綜采車間、新蓋壓風(fēng)機房外網(wǎng)供熱供水4″保溫管路800米。對機電廠辦公樓供熱設(shè)施做了合理改造，由原有蒸汽供暖改為溫水供暖，更換2寸供熱管路360米。在煤質(zhì)科辦公樓室內(nèi)采暖大修工作中，為了不影響煤質(zhì)科人員正常辦公，我科職工早來晚走，利用自己休息時間，預(yù)期完成煤質(zhì)科辦公樓室內(nèi)采暖大修工作。
漏的現(xiàn)象，給居民創(chuàng)造了一個好的供熱環(huán)境，受到居民的一致好評。
鍋爐正常運行后，為防止事故的發(fā)生，科領(lǐng)導(dǎo)班子制定了一系列的安全管理舉措，成立了安全達標(biāo)檢查小組，每周到各車間進行檢查，檢查內(nèi)容包括：職工出勤、環(huán)境衛(wèi)生、鍋爐運行情況、各項記錄、安全附件、安全隱患、水質(zhì)情況，以及各車間急需解決的問題。對檢查出的隱患能現(xiàn)場整改的就現(xiàn)場整改，不能現(xiàn)場整改的下達整改通知限期整改，并將檢查出的問題做好存檔。做好季節(jié)工安全培訓(xùn)工作，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，有效提高了職工的安全責(zé)任意識，給職創(chuàng)造了安全的工作環(huán)境，保證了鍋爐的安全高效運行。
在全年的工作中，科班子帶頭查找廉政風(fēng)險，帶頭制定和落實防控措施，認(rèn)真抓好自身和管轄范圍內(nèi)的廉政風(fēng)險防控工作，確保了預(yù)防腐敗各項要求落到實處，做到全科沒有出現(xiàn)違紀(jì)違法現(xiàn)象，保證廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)順利進行。及時開展了黨建帶三建活動，深入車間，排查隱患，與職工交流思想，聯(lián)系群眾，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國家安全法律法規(guī)。為保證“五型”班組開展得扎實有效，科班子精心組織、密切配合，經(jīng)過全科的共同努力，職工隊伍的綜合素質(zhì)有了明顯的提高，造就高素質(zhì)的班組團隊，強力推進“五型”班組創(chuàng)建活動。
認(rèn)真抓好安全培訓(xùn)工作，在四級培訓(xùn)工作上做到了全員培訓(xùn)，全科職工能夠認(rèn)真記好五級培訓(xùn)筆記，都有很高的學(xué)習(xí)熱情?？瓢嘧影雌诘礁鬈囬g對職工進行考問，每季度進行一次書面答卷，對考試情況做到匯總、分析、存檔。
科工會積極與上級工會組織溝通，為生活困難職工提供精神、物質(zhì)上的幫助，組織黨員干部對困難職工進行包保，全年為困難職工審請救濟款4000余元。積極配合上級工會開展的拔河、燈展、黨風(fēng)廉政文藝匯演等活動。在企務(wù)公開上做到每月工資、獎金上墻，扶貧名單公開公示，較好的做到了公平、公正、透明。
在今后工作中，我們還要加強工作力度，做好工作計劃，做到及時檢修，保證冬季鍋爐安全高效運行，保障全礦正常供暖，不斷把各項工作建設(shè)向前推進。
后勤工作總結(jié)體會篇十一
轉(zhuǎn)眼間在xx幼兒園已經(jīng)工作了四個半月了，這是我第一次寫工作總結(jié)，以前總是看著別人寫，不知道為什么會寫那么多，可是現(xiàn)在我明白了，之所以寫的多，是因為體驗的多。
在xx幼兒園的工作是以前沒有遇到過的，可以說我在這四個月里，從一個什么都不會的大學(xué)畢業(yè)生到一個逐漸成熟的共產(chǎn)黨員，這些都是xx幼兒園給我的。在這里我每天學(xué)的東西很多，以前我不會使用電筆，現(xiàn)在會了，有時候家里裝修的東西，我都明白了很多，每天晚上自己在這里住的時候，我都會回想一下今天我都做了什么，總體來說，有以下幾個方面：
每天早晨，我都會第一時間去每個班級，詢問安全方面的事情，看看每個班級是否有需要維修、維護的地方，做到了及時、準(zhǔn)確的將各班的安全隱患消除，讓孩子們有一個安全的環(huán)境。在平時孩子出來散步和運動的時候，我也會到全園的每一個角落排查是否有安全隱患的地方，這樣，確保了全園的安全問題。
沒有滿足，我做的并不夠，比起別人我還有需要學(xué)習(xí)的東西，我想，在今后的幾年里面，我一定會成為一位將我園的所有設(shè)施都弄明白的老師。
雖然我不是保健醫(yī)，不是保育員，但是在衛(wèi)生方面，我也有了自己的看法，首先，每天都要通風(fēng)換氣，早上6：00起床，然后我會把會議室的門窗打開，舞蹈教室的門窗打開，2樓的窗戶打開，做到通風(fēng)，爭取在其他老師來之前把幼兒園里面的風(fēng)換一邊，這樣，老師們就能呼吸到了新鮮的空氣，不會得病，有精力去面對每一位孩子。這樣，不但是對孩子負責(zé)，更是對家長負責(zé)。
在xx幼兒園工作初期，我盲目的去做每一件事情，有的時候覺得很累，有的時候覺得很忙，但是還沒有出成績。于是，我給自己制定了一個比較有規(guī)律的每日安排，把每天要做的東西都安排一下，然后用短時間把應(yīng)該做的東西分為“著急、不急、無所謂”三點，先做“著急”的，在做“不急”的，最后做“無所謂”的。這樣，可以幫助各班級老師們完成他們想要的效果，也做到了節(jié)約時間，提高了效率。慢慢的，我已經(jīng)習(xí)慣了這種生活方式。另外，我還為保衛(wèi)，保潔制定了一些相關(guān)的規(guī)定，每月我們都會進行評比，做到賞罰分明。讓我們幼兒園的每一位工作者認(rèn)識到，無論做什么，我們都是講制度的，這樣即方便管理，又可以使我們xx幼兒園走向成熟。
面對了日益增多的孩子們，我感到了我們對孩子的未來是多么的重要，現(xiàn)在校車事故頻繁發(fā)生，安全，對于每一個幼兒園都是重要的，既然家長們把孩子交給了我們，我們就要以滿腔熱忱去面對家長對我們的期望。當(dāng)然，在幼兒園不斷成熟的期間，我也在不斷的成長，作為一名共產(chǎn)黨員，我更是要做到不怕困難，不怕累，為幼兒園的明天奉獻自己的力量，在幼兒園期間，我也會不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，期望我的將來會是美好的將來，我們的幼兒園會是蓬勃的幼兒園。
后勤工作總結(jié)體會篇十二
20xx年度，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了超多、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、水電安全管理方面:
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于無法及時完成的事情，做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫(yī)院建立工作。我們后勤管理科按照建立標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進行改造完善工作。做好建立資料的補充工作。在建立等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫(yī)院運行以來，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計劃性差，給臨床工作帶來不便，也不貼合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范，在財務(wù)部門指導(dǎo)下，負責(zé)醫(yī)院日常物資的計劃制定，實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格，堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施，有效地構(gòu)成了約束機制，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理。
我們領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的狀況下，及時的安排一名人員充實到消防值班崗位，彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達標(biāo)的重點科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎(chǔ)設(shè)施的維護、維修，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證。
醫(yī)院開始實行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實行嚴(yán)格管理，堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時處理，并交付給科室，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責(zé)人匯報，本科組織討論，拿來源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的狀況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
五、強化醫(yī)院環(huán)境管理，樹立公立醫(yī)院行政職能形象。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會一致好評。
六、強化食堂管理。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，4月份對食堂進行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
后勤工作總結(jié)體會篇十三
自擔(dān)任銀行后勤工作以來，來我們?nèi)〉昧瞬诲e的`成績，主要得益于銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)，銀行班子的團結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點負責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏。以下是這段時間的后勤工作總結(jié)。
運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性，大家深入細致的做企業(yè)單位工作，動員工資由銀行代為發(fā)放，員工加班加點到深夜無怨言。員工就走出柜臺，深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。
行領(lǐng)導(dǎo)、主管行長和網(wǎng)點負責(zé)人等人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取多個單位的代為發(fā)放工資，搶占了市場份額，密切了銀企關(guān)系。
特別是當(dāng)?shù)玫骄W(wǎng)點要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點代為發(fā)放工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強的辦法，提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作，。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項任務(wù)的積極性。
營銷上來了，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進行教育，在大會小會上從國內(nèi)外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識問題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保住。在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶。
1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網(wǎng)點代為發(fā)放工資被我行挖了過來，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行，但面對同業(yè)不計成本的無序競爭，以后的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使之后幾個月代理營銷保險業(yè)務(wù)緩慢，個別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，以后的代理保險營銷不會有大的發(fā)展，將會在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。
3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。
4、無專職營銷人員，加之本地地域經(jīng)濟比較落后，新業(yè)務(wù)營銷緩慢，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。
以后我們要重點做好代為發(fā)放工資的定期回訪工作，銀行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時要動員員工多和個人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系，通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
后勤工作總結(jié)體會篇十四
后勤保障是醫(yī)院工作的.一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立以病人為中心的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修，計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，后院平整場地建設(shè)，對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作，協(xié)助院部完上分給我院的各項勞動任務(wù)。
善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。
在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
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