一個好的方案應該具備可行性、合理性、科學性和可操作性。制定方案之前,要對問題進行充分的了解和分析。這個方案的成功實施為我們贏得了市場上的競爭優(yōu)勢。
藥店六一活動方案策劃書篇一
元旦日日趨臨近,各行各業(yè)層浪逐高的促銷活動也開始將整個市場攪得沸沸揚揚。xx大藥房也將躍躍欲試,拿出xx藥業(yè)集團的主打產(chǎn)品——xx和xx參與市場促銷活動。
我們知道,促銷的實質是送,促銷活動是送禮,但在送禮的“符號”——名目上,一定得符合目標消費者的接受心理。說到底,促銷活動的`實質就是萬變不離其“送”。大家都在送,看誰送得好,送得妙!
近年來,工商部門對促銷活動的限制很嚴。而且,要送到老百姓滿意程度,企業(yè)往往承擔不起。怎么化“有限”的“送”為“無限”的吸引力?我覺得這次促銷活動應該這樣著手:
主題口號:
1、愛心奉獻社會幸運送給顧客。
2、心健大藥房真情回報——專家現(xiàn)場免費義診。
3、心健大藥房購藥抽獎大活動。
時間:12月28日——1月5日。
地點:xx大藥房中心店。
內(nèi)容:
1、愛心奉獻社會幸運送給顧客。
2、xx大藥房真情回報——專家現(xiàn)場免費義診。
元旦活動期間,特邀醫(yī)學專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場免費為市民就診,免費開據(jù)醫(yī)藥處方,免費測量血壓等義務性的服務,顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的大力支持與關注。
藥店六一活動方案策劃書篇二
這樣一個節(jié)日寄托了一份對老百姓感激和深情的祝福,希望我們的勞動人民健康、快樂。今天“勞動”的概念已經(jīng)得到很大延伸和創(chuàng)新,更多體現(xiàn)我們勞動人民的智慧和勤奮,同時也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個具有深刻意義的節(jié)日,中脈蜂靈更渴望表達她的報答之情!彰顯我們品牌的價值!
二:活動主題。
觸摸“五一”,體驗“中脈蜂靈”
三:活動目的。
1.利用節(jié)日消費高峰,提高銷量。
2.借勢推廣我們產(chǎn)品,促進認知。
3.回饋廣大消費者,建立忠誠度。
4.加強與終端合作,改善彼此客情。
四:活動時間和地點。
xx月25日——年xx月15日。
各藥房及專賣店。
五:活動產(chǎn)品。
主推產(chǎn)品:中脈蜂靈三個規(guī)格(96粒、192粒、400粒)。
輔推產(chǎn)品:48粒。
(一):活動內(nèi)容。
3.以48元計,以此類推,凡在活動期限內(nèi)購買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿400元,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》五次,最多五次。
4.活動的最終解釋權歸中脈集團皖南分公司。
(二):活動形式。
1.每一個專賣店設一個摸獎箱,摸獎箱用kt板制作(尺寸長30cm*寬30cm*40cm),摸獎箱四個面:兩個面為中脈的log0;另兩個面為《觸摸“五一”贏幸運》字樣。
2.每個摸獎箱放五十一個乒乓球,乒乓球上標志設計為“五”“一”“五一”字樣,用白板筆寫。
3.乒乓球上〈字樣標志〉分配:10個球上寫“五”;5個球上寫&ldq。
uo;一”;一個球上寫“五一”;另外35個球上寫“幸運”
4.乒乓球的形式可以用其他東西代替。
(三):獎項設計。
1.一等獎的標志為“五一”,獎品為價值192元的中脈遠紅內(nèi)衣。
2.二等獎的標志為“一”,獎品為價值96元的中脈靠枕。
3.三等獎的標志為“五”,獎品為價值48元的中脈蜂靈48粒裝。
4.四等獎的標志為“幸運”,獎品為價值28元的中脈護眼。
(四):補充說明。
1.本活動可以結合終端進行聯(lián)合促銷,例如購買本終端產(chǎn)品滿100元以上(其他保健品除外)也可參加我們活動一次,最多為一次。目的是讓終端對我們活動有一個很好的配合,同時也為增進彼此的客情,為未來的合作打下基礎。
2.本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收銀條。
七:活動終端要求。
(1)現(xiàn)有產(chǎn)品結構比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列。
(2)此店在活動期間要有堆頭展示,同時能配備導購小姐,至少保證一天一名。
(3)此店要有足夠的人流量,我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎。
(4)需要有良好的客情關系,能配合本次活動的有效執(zhí)行。
(5)在此店要有重點產(chǎn)品的dm支持,同時在dm上告知活動內(nèi)容,及抽獎地點和方式。
2、終端的布置設計。
(1)在店門口要有活動的告知(比如海報或kt板展示活動內(nèi)容或易拉寶告知活動內(nèi)容)。
(2)在店門口要有贈品展示臺和發(fā)獎人員同時兼活動宣傳單頁發(fā)放。
(3)店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報,彰顯活動氣氛。
(4)在店內(nèi)堆頭上要放上贈品進行展示,激發(fā)消費者購買欲望。
(5)店內(nèi)堆頭上要擺放活動宣傳單頁,以便顧客取閱。
4、在活動開始前三天,需要在目標終端(文章轉載自雨軒本站請保留此標記)附近的小區(qū)進行目標人群的活動宣傳單派發(fā),擴大活動的目標影響力。
八:控制點。
1.產(chǎn)品進場。
2.促銷員進場、培訓。
3.堆頭的落實。
九:效果預估。
1.促進現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。
2.提升產(chǎn)品的知曉度。
3.樹立彼此的信心。
藥店六一活動方案策劃書篇三
“xx”大藥房開業(yè)在即,為吸引消費者來參加開業(yè)活動。迅速提高“xx”大藥房的知名度, 搞旺開業(yè)人氣。策劃方案如下:
一、策劃目的:
1、提高開業(yè)期間的銷售業(yè)績。
2、從而為發(fā)展連鎖作好鋪墊。
二、策劃思路:
1、策劃吸引消費者的活動,讓開業(yè)時,杏康大藥房就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產(chǎn)生購買欲望。
3、設計有誘因的促銷方案,讓消費者重復購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
三、策劃方案:
1、提煉訴求(宣傳)賣點:
n 首家社區(qū)理想藥店
n 打造社區(qū)理想藥店
n 價格低、服務好、質量過硬
足不出戶也可以享受到真正的實惠
2、設計促銷方案:
方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式!
——利用演出來吸引消費者
——全天演出
方案2:向消費者告示“打造社區(qū)理想藥店”
——突出“理想”也就是價格、服務
——用報紙向社會公告
——用巨幅向社會公告
——以2元的代金券設計成紅包的形式
——開業(yè)期間,見人發(fā)一張
——目的是引誘消費者產(chǎn)生購買行為
方案4:每天推出特價藥×款
——可以長期推行
——要推銷售額大的,影響才會大
方案6:累計購藥達×××元,贈禮
——贈送實用的生活用品或者藥品
——開業(yè)一個月后,可考慮送其它低價高質的產(chǎn)品
方案7:每天限時開展5折銷售活動(與藥店、醫(yī)院比)
——開業(yè)1個月后推行
——與市場價比的5折
3、設計促銷活動
方案1:人體廣告宣傳
方案2:每天一臺戲(連續(xù)10天)
——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)
——以炒熱場地為目的
——找文藝老師來合作操作(青少年宮的老師)
——內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時裝、小品等
四、 新聞炒作:(建議暫不執(zhí)行,放在南郊公園店)
五、廣告宣傳:
1、宣傳賣點:
n “首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū)”
n 杏康大藥房8月5日全新開業(yè).
2、媒體選擇與宣傳內(nèi)容:
墻體巨幅廣告(大藥房外墻)
——打造社區(qū)理想藥店
——杏康大藥房8月5日全新開業(yè)#
n 宣傳單廣告:
——一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)
——另一份以特價品種和促銷內(nèi)容為主(夾報發(fā)放)
3、費用預算:
墻體巨幅廣告
——面積:
——預算:
宣傳單廣告
——第一份印制:單頁雙面單色10000份(1000元)
——第二份印制:四色雙頁雙面20000份(3600元),夾報(1200元)
六、其它宣傳:
1、開業(yè)彩旗
2、開業(yè)氣球
3、 開業(yè)條幅
4、 開業(yè)室外燈光
5、 開業(yè)音響
6、開業(yè)軍樂隊或秧歌隊
xx”大藥房開業(yè)在即,為吸引消費者來參加開業(yè)活動。迅速提高“xx”大藥房的知名度, 搞旺開業(yè)人氣。策劃方案如下:
1、提高開業(yè)期間的銷售業(yè)績。
2、從而為發(fā)展連鎖作好鋪墊。
1、策劃吸引消費者的活動,讓開業(yè)時,杏康大藥房就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產(chǎn)生購買欲望。
3、設計有誘因的促銷方案,讓消費者重復購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
三、策劃方案:
1、提煉訴求(宣傳)賣點:
n 首家社區(qū)理想藥店
n 打造社區(qū)理想藥店
n 價格低、服務好、質量過硬
足不出戶也可以享受到真正的實惠
2、設計促銷方案:
方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式!
——利用演出來吸引消費者
——全天演出
方案2:向消費者告示“打造社區(qū)理想藥店”
——突出“理想”也就是價格、服務
——用報紙向社會公告
——用巨幅向社會公告
——在進門處,向消費者告示(或用吊旗告示)造成價格低的.強烈感覺
方案3:開業(yè)有禮,紅包多多
——以2元的代金券設計成紅包的形式
——開業(yè)期間,見人發(fā)一張
——目的是引誘消費者產(chǎn)生購買行為
方案4:每天推出特價藥×款
——可以長期推行
——要推銷售額大的,影響才會大
方案6:累計購藥達×××元,贈禮
——贈送實用的生活用品或者藥品
——開業(yè)一個月后,可考慮送其它低價高質的產(chǎn)品
方案7:每天限時開展5折銷售活動(與藥店、醫(yī)院比)
——開業(yè)1個月后推行
——與市場價比的5折
3、設計促銷活動
方案1:人體廣告宣傳
——宣傳點選擇人群多的地方,比如門店前路口、曙光路一線、
——選擇人流量大的時候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,
——要有10人以上才有氣勢,才有宣傳效果,
方案2:每天一臺戲(連續(xù)10天)
——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)
——以炒熱場地為目的
——找文藝老師來合作操作(青少年宮的老師)
——內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時裝、小品等
四、 新聞炒作:(建議暫不執(zhí)行,放在南郊公園店)
五、廣告宣傳:
1、宣傳賣點:
n “首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū)”
n 杏康大藥房8月5日全新開業(yè).
2、媒體選擇與宣傳內(nèi)容:
墻體巨幅廣告(大藥房外墻)
——打造社區(qū)理想藥店
——杏康大藥房8月5日全新開業(yè)#
n 宣傳單廣告:
——一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)
——另一份以特價品種和促銷內(nèi)容為主(夾報發(fā)放)
3、費用預算:
墻體巨幅廣告
——面積:
——預算:
宣傳單廣告
——第一份印制:單頁雙面單色10000份(1000元)
——第二份印制:四色雙頁雙面20000份(3600元),夾報(1200元)
六、其它宣傳:
1、開業(yè)彩旗
2、開業(yè)氣球
3、 開業(yè)條幅
4、 開業(yè)室外燈光
5、 開業(yè)音響
6、開業(yè)軍樂隊或秧歌隊
藥店六一活動方案策劃書篇四
圣誕、元旦雙節(jié)對于藥店促銷來說,機會不可放過,借機宣傳并加強藥店影響力度。
加強藥店外在形象,擴大知名度。
圣誕、元旦,雙“蛋”快樂!藥店好禮大派送。
20xx年12月25日至20xx年1月2日。
打折、買贈。
圣誕節(jié)促銷活動方案9大驚喜,驚喜99。
宣傳單、dm單、展板、店外條幅。(有條件選擇公交車身、報紙、電視廣告)。
活動前期:
2、賣場氣氛布置:吊旗、氣球、彩帶、橫幅、端架堆頭、促銷車等布置。
3、商品擺放:dm商品必須擺在顯眼位置,并且一定要附有爆炸牌。根據(jù)庫存和銷量選擇端架、玻璃柜面、貨架一、二層中間。
4、店長必須對本次活動的操作思路及dm單張進行培訓,并進行學習抽查。檢查價碼牌,活動價與dm單、電腦是否對得上。
活動期間:
1.店長要注意dm商品庫存和及時補貨,并根據(jù)銷量做計劃。
2.特價商品須做好防收購。
商品和特價商品必須插上“此商品不參與贈禮”小牌。
4.所有員工銷售過程中請及時將貨架商品整理整齊、補充。
5.注意加強防盜意識。
藥店六一活動方案策劃書篇五
充分利用元旦假期,整合資源,有計劃、有策的開展一次時間跨度較長的促銷活動,更好的傳達寶利匯商場的經(jīng)營理念,提升企業(yè)品牌形象,拉動產(chǎn)品銷售,實現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的`同步提升。
活動主題:百款名品一元秒殺
活動口號:天冷了,來寶利匯吧!
充分利用圣誕節(jié)和元旦,兩大契機,通過一元秒殺、現(xiàn)場微信抽獎,發(fā)動所有商戶通過微信營銷發(fā)放電子代金券等促銷手法,直接讓利于消費者,從而提高產(chǎn)品銷量及擴展寶利匯的品牌影響及商鋪招租情況。
20xx年12月24日—20xx年12月26日
20xx年1月1日--20xx年1月3日
寶利匯購物廣場
1、百款名品一元“秒殺”更勁爆!
2、活動當天,憑電子優(yōu)惠券,到各商鋪購商量即享受最低折扣!
3、活動當天,憑電子優(yōu)惠券,商場即可送抽獎兩次!
藥店六一活動方案策劃書篇六
主題口號:
1、愛心奉獻社會幸運送給顧客。
2、心健大藥房真情回報——專家現(xiàn)場免費義診。
3、心健大藥房購藥抽獎大活動。
時間:9月28日——10月7日。
地點:心健大藥房中心店。
內(nèi)容:
1、愛心奉獻社會幸運送給顧客。
2、心健大藥房真情回報——專家現(xiàn)場免費義診。
兩節(jié)活動期間,特邀醫(yī)學專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場免費為市民就診,免費開據(jù)醫(yī)藥處方,免費測量血壓等義務性的服務,顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠,藥店國慶節(jié)活動方案。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的大力支持與關注。
一、活動背景。
中秋佳節(jié),人月團圓,共享天倫之樂,借此機會進行藥店宣傳,近一步打開市場,擴大圈子,提高銷量。
二、活動主題。
以“共享天倫”為題,提倡健康生活,讓**藥店成為共享天倫的保障,規(guī)劃方案《藥店國慶節(jié)活動方案》。
三、活動目的。
1、通過促銷,加大對藥店的宣傳力度。
2、加強老客戶的忠誠率。
3、提高新客戶的注意度。
4、拉動銷量。
四、活動時間:
節(jié)日期間
本公司各大聯(lián)鎖分店。
六、活動形式。
1、對于老客戶,進行親情回饋,憑買藥小票集齊五百金額即可獲得同等價值的體檢卡一張。
2、對于散客戶,進行有獎促銷,拉動銷量,加強對藥店的關注度。
1、在藥店促銷活動期間,凡是集齊500元本店買藥小票即可獲得同等價值的體檢卡一張,每人僅限一張。
2、50元即可辦理會員卡一張,每天前10人即可獲得本藥店提供的家庭藥箱一個。
3、會員每次消費達到50元以上即可參加抽獎活動,一等獎,500元體檢卡一張;二等獎,裝滿日用藥品的藥箱一個;三等獎,礦泉水一瓶。
八、活動宣傳。
1、緊抓藥店,強化終端促銷力度及助銷效果,活動前期在終端點以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳。
2、利用當?shù)仉娨暶襟w進行滾動信息宣傳。
3、進行宣傳單派送。
九、活動評估。
藥店六一活動方案策劃書篇七
“樂享國慶假日,愛車檢測活動”
二、活動時間。
20xx年xx月xx日——xx月xx日。
三、活動地點。
汽車4s店內(nèi)。
四、活動目的。
1、國慶假期之前為了保證各位尊敬的車主出行便利及愛車良好的維護,我店在十一長假前后推出20項免費檢測活動。
2、國慶假期后為了避免您愛車長途行程后的不良狀況,特別是在異地加過乙醇汽油后,乙醇帶有清潔作用,這樣油路管壁上附著贓物就有可能流入汽油泵,造成車輛的不良反應。因此我店推出此次免費檢測,恭臨您到店。
五、免費檢測項目。
1)檢查油漆車身狀況(外觀確認)。
2)檢查燈光及操縱裝置(包括牌照燈)。
3)檢查前后雨刮器狀況(所有雨刮檔位)。
4)電瓶狀況(含電瓶電壓與清洗)。
5)制冷系統(tǒng)的運行狀況與管路的接頭的密封。
6)檢查點火正時。
7)檢查與清洗空氣濾清器/空調(diào)濾芯。
8)檢查各功能開關。
9)皮帶張力和狀況。
10)檢查各種油液量情況和滲漏情況:
發(fā)動機冷卻液(低溫狀態(tài)下)。
變速箱油液。
制動液。
助力轉向油液。
玻璃清洗液。
后差速器油液(cr-v)。
11)輪胎壓力、磨損狀況與螺絲松緊度(包括備胎)及車輪軸承。
12)轉向橫拉桿球頭轉向機及防塵套。
13)檢查排氣系統(tǒng)及狀況。
14)檢查前后懸掛部件與底盤螺栓松緊度。
15)檢查助力轉向功能、管路及接口。
16)檢查車身各鉸鏈狀況。
17)檢查燃油系統(tǒng)的管路和接頭。
18)檢查制動管路、輸送管路及abs系統(tǒng)。
19)傳動軸防塵罩和卡箍。
20)檢查前后制動片、盤及卡鉗。
藥店六一活動方案策劃書篇八
11月11日久是光棍節(jié)了,常常看到購物網(wǎng)站推出的是各種各樣的促銷活動,比如__推出的“光棍節(jié)珠寶飾品折后79折”活動,然而知名京東商城在光棍節(jié)也推出了活動:“光棍節(jié)活動策劃”。
京東商城光棍節(jié)活動策劃之一:快閃。
我們是光棍,鄙視平庸的光棍;我們是光棍,熱愛生活的光棍。如果給我一個機會在這個城市留下印記,我們選擇快閃。11月11日,一群光棍集體乘坐11路公交車,路上的風景真好,我們也是別人眼中的風景。
要點:
1、道具要統(tǒng)一,集體置辦。
2、表情必須專注,行動必須一致,以遵循“快閃”活動的精神實質。
3、上班族務必辦好請假手續(xù),免得在這一天成為一個失業(yè)的光棍()。
前提是你是一個郁悶的光棍,因為種.種情非得已的原因誤入光棍之途,曾經(jīng)有一份真誠的愛擺在你的面前,你沒有珍惜,等到你恍然大悟時,她已經(jīng)成了別人的女朋友。如今你想對她說“我愛你”已經(jīng)沒有機會,怎么辦,忍氣吞聲不是男兒本色,暗地使壞不夠光明磊落,那就像英國電影中的紳士一樣,去找那個奪走你心頭之愛的人決斗吧。
要點:
1、就像電影中一樣,決斗之時要讓那個女主角現(xiàn)場觀摩,否則白白流血。
2、準備好跌打損傷藥,做好傷后護理工作。
3、準備好檢討書,等辦主任找上門來。
京東商城光棍節(jié)活動策劃之三:裸奔。
要點:
1、實施之前考察一下你的體型指數(shù),如果贅肉太多不夠健美,還是放棄這項驚世駭俗的運動。
2、做好防寒保暖工作,板藍根、小柴胡備用。
京東商城光棍節(jié)活動策劃之四:加班。
還在為自己是光棍而沮喪?還是一想到光棍節(jié)就悲哀嗎?怎么才能忘記這個該死的光棍節(jié)禮物,怎么才能忘記自己還是個光棍?加班吧,有句名言:“工作能洗刷掉一切的恥辱?!?/p>
要點:
1、建議想在光棍節(jié)加班的朋友提早幾天進入加班狀態(tài),這樣到了光棍節(jié)就徹底適應了這樣的工作節(jié)奏,不會有任何感覺不爽的地方。
2、多儲備些好吃好喝的在辦公室里,只有吃好喝好才有利于心情好。
3、來點悠揚輕松的音樂,調(diào)劑一下光棍節(jié)枯燥的加班時光。
4、切莫多想有關光棍的事。
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藥店六一活動方案策劃書篇九
藥店競爭在進一步白熱化,藥店的經(jīng)營者要想盡快地得到發(fā)展,在競爭中立于不敗之地,就要使自己的經(jīng)營管理適應現(xiàn)代競爭的需要。概括來說就是不斷開發(fā)新顧客,并維護老顧客,使單個顧客創(chuàng)造的利潤達到最大化的一個不斷循環(huán)的過程。這個過程不能像過去那樣指望幾個奇思妙想的“點子”來實現(xiàn),而是要將它納入系統(tǒng)的管理當中。作為會員管理,就是將這個過程進行制度化、系統(tǒng)化,使其對顧客進行有效管理的一種好方法。
在一般的情況下,藥店的會員即老顧客所產(chǎn)生的銷量是新顧客的三倍以上,老顧客對于店面與品牌已經(jīng)了解熟悉,信賴店面,忠誠度高,在店內(nèi)消費藥品的客單量及購買頻率都遠遠高出普通的顧客,在組織促銷活動時更是如此,即使同樣的活動,通過陌生的派發(fā)傳單邀約和通知會員相比較,會員參與活動的效果要比普通的派單宣傳更是高出幾十倍,在參與活動的過程中,會員無論是在購買產(chǎn)品的機率和數(shù)額方面也都遠遠的超過普通的顧客,這就是會員的魅力??梢赃@樣說,會員顧客的管理的水平將直接影響到店面的穩(wěn)定與發(fā)展,隨著競爭的加劇,開發(fā)顧客難度的加大,顧客的流失也日益嚴重,所以維護好會員工作,建立顧客對于店面及品牌的忠誠度,對于藥店來說是非常必要的。在國外,藥店會從購買優(yōu)惠、積分獎勵、特有商品購買權、金融服務、健康服務、信息服務、便利服務到其他聯(lián)盟營銷服務中考慮提高會員卡的附加值,從而培養(yǎng)消費者的忠誠度和,同時有利于藥店高度重視信息挖掘和營銷。
我認為針對目前藥品零售市場特點,對于會員的管理要從這幾個方面入手:
第一、要做好會員章程,重視會員開發(fā)現(xiàn)在會員制幾乎所有的藥店都在做,但大多數(shù)做的比較片面與薄弱,其中原因之一就是沒有成形的科學的會員管理制度,即會員章程。有的店家甚至是把買產(chǎn)品的顧客都當成會員,人人都能輕易易舉的成為會員,那么會員的尊貴和優(yōu)越性也就無從體現(xiàn)了,其對顧客的吸引和約束力自然也就小了很多,另外,即使會員也要進行分析來區(qū)別對待,根據(jù)會員的消費情況和消費潛力開展?jié)M足會員個性化的服務,而不是將會員統(tǒng)統(tǒng)看作一個人來對待。其實,對會員不能進行有效的管理和互動的不能算做會員。談到管理這里就要提到會員章程,章程主要包括會員的條件和擁有的權利,是會員制的基本制度。
在會員權利方面主要有這么幾種:
一是會員通過購物來積累積分,可以進行積分兌換獎品,二是會員可以比普通的顧客享有在消費某些產(chǎn)品時獲得更多的優(yōu)惠,三是會員可以根據(jù)消費情況進行升級,可以參加店里組織的各類的活動。好的會員制會形成合理的激勵機制,促進會員的消費。
一般情況下,首先是要開發(fā)新顧客,這個非常重要,難度也較大。會員開發(fā)可以通過各種活動,如只要在本店消費的顧客就可免費入會等等方式來發(fā)展會員,讓有消費潛力的顧客可以讓其免費成為會員。根據(jù)不同的區(qū)域,開發(fā)不同的目標消費群體,也可以根據(jù)顧客的不同需求對進行開發(fā),顧客的基數(shù)越大,發(fā)展成會員的人數(shù)也就越多,為會員的篩選和管理打好基礎。
第二、建立完善的會員檔案會員檔案就是建立會員顧客盡可能詳細的個人信息。只有真正掌握會員的信息,藥店的各類工作才能有的放矢,事半功倍,才能真正提升藥店的銷量與利潤。建立會員檔案是會員管理的第一步,方便進行跟蹤服務,避免流失。在建立會員檔案時,還要根據(jù)顧客的年齡、性別、收入等信息進行有效的分類,老顧客和新顧客也要進行區(qū)分。會員檔案分為四部分:會員的個人基本信息、會員的消費信息、會員的職業(yè)信息、會員的生活習慣,這樣就能綜合反映會員個人的消費能力和對于藥品及店面品牌的接受的程度,使藥店可以開展針對性的營銷工作。具體如下:
1、會員的個人信息。
姓名:首先對會員顧客登記姓名,以便在后續(xù)的跟進中對于會員的正確稱呼,即可以體現(xiàn)對顧客的尊重,也能保證會員資料的準確送達。
性別:現(xiàn)在藥店的會員基本是女性,但隨著市場的進一步成熟,男性顧客的比重也會越來越大,做好登記,可以避免在跟進中發(fā)生誤會,鬧出笑話。
年齡:年齡對于會員的細分很重要,不同年齡階段的會員對于藥店的需求點是不一樣的。對不同年齡段的會員護理的方式也是不同的。年輕的會員對彩妝和基礎護理品消費量大,年齡偏大的會員則對功能性的藥店需求較多,這樣藥店根據(jù)會員的年齡更方便于店內(nèi)經(jīng)營品牌的針對性推介。
聯(lián)系方式:手機、固定電話,甚至郵箱等等,一定要掌握會員的有效聯(lián)系方式,通過多渠道的聯(lián)系才能與會員建立有效的溝通渠道,增進與會員的相互溝通。
會員生日:記錄會員的生日,并在會員生日的當天進行問候或提供小禮品或優(yōu)惠購物,是打動顧客的很好的辦法,每個人都渴望被關心和重視,記住會員的生日就是對她們來說就是莫大的關注,會拉近會員與藥店的距離,增加她們的忠誠度。
家庭住址:藥店的顧客通常都是距離店面比較近的顧客,通常分布店面周圍15分鐘的路程之內(nèi)。準確的記錄住址,藥店就可以將會員會刊及一些紙質媒介宣傳資料及時送到會員手上,加深會員對于藥店的認識。同時根據(jù)會員地址的分布,列出會員分布的區(qū)域,來針對性的開展工作。如某些區(qū)域的會員數(shù)量少而且該區(qū)域的消費能力又很強的話,藥店就應該加強在該區(qū)域的宣傳與推廣工作。
過往病史:了解顧客的用藥情況,避免出現(xiàn)藥物相克。
過敏病史:了解顧客的過敏反應,避免誘發(fā)過敏反應,引發(fā)健康危機。
2、會員消費信息:會員的個人信息使藥店對于會員有了最基本的認識,可以根據(jù)會員的個人情況設置不同的方案去更好的服務于會員及引導消費。但會員消費藥店的品項、品牌選擇不同,對于服務的需求方式不同,所以藥店記錄會員的消費信息,就可以根據(jù)顧客消費情況的變化,不斷加以調(diào)整,給會員提供最好的個性化服務。
消費信息有這些:
購買的產(chǎn)品:如會員購買產(chǎn)品的種類、品名、價格等等,由此可以分析會員的消費選擇方向、消費偏好,同時判斷會員的產(chǎn)品選擇是否與個人的需求相符,藥店就可以更好的引導會員消費。
消費的金額:記錄會員的購買金額,可以來衡量會員的消費能力和消費潛力,并作為日后進行會員積分和返利的依據(jù)。
消費的時間和頻率:可以分析會員的消費的消費規(guī)律,方便店員進行跟進。
反饋的信息:紀錄會員對藥店內(nèi)產(chǎn)品、銷售、促銷、服務等方面反饋的信息,便于店面對于各類服務模式的優(yōu)化與改進。
3、會員的職業(yè)信息。
工作單位和職務:從工作單位和工作職務可以基本判斷會員的經(jīng)濟收入和消費潛力,對日后針對性的銷售工作打好基礎。
健康狀況:會員的健康狀況可以判斷定出會員購買的品類方向,同時提醒店員對過敏體質的顧客推薦產(chǎn)品要慎重,避免不必要的麻煩,另外通過會員的健康現(xiàn)狀和使用產(chǎn)品后的健康狀況的對比,可以讓會員更加能感受到使用產(chǎn)品后的效果。
4、會員的生活習慣。
個人喜好:掌握會員的喜好,便于藥店在服務跟進時,能夠深投其所好,打動會員,也增加會員對藥店及店內(nèi)經(jīng)營品牌的忠誠度。
養(yǎng)生保健需求:會員對健康的理解程度的關注程度,決定藥店在做關聯(lián)銷售的品類延伸方向。藥店對于會員的基本信息一定要做好保密工作,這樣會員才愿意將會員資料留下,很多會員不愿意留下詳細的資料就是擔心自己的信息外泄,會給自己帶來不良影響。會員基本檔案建立時一開始會員可能會只留下簡單的信息,藥店在后續(xù)的跟進與服務中通過優(yōu)秀完善的服務會讓會員信賴藥店,這樣才能完善其它的基本信息,才能將會員服務做到位。會員的基本信息發(fā)生變化時一定要及時更新,未能及時更新而出現(xiàn)信息脫節(jié)后,會導致會員跟進工作效率低甚至無效。會員檔案的建立使藥店可以準確的掌握會員的基本信息和消費情況,從而能更好的開展工作。
第三、會員跟進服務管理工作。
針對藥店會員,藥店要將老會員和新會員進行區(qū)分,根據(jù)入會時間長短進行電話、短信、網(wǎng)絡、郵寄、活動跟進,避免會員流失,同時吸納更多的新會員;要建立周、月、季和年度的服務標準,定期向會員傳達新品及促銷信息,定期通過會員尊享禮品會員聯(lián)誼活動等形式,增加會員該店的認同感,做好定期的客情溝通,調(diào)整銷售的側重點,提高會員返店的幾率與成交的額度,增加消費頻率,開拓新客源。
1、店內(nèi)跟進的方法在店內(nèi)針對會員有會員特享、積分獎勵、禮品贈送、免費檢測、免費健康培訓等優(yōu)惠,在會員來到店后,熱情接待,提醒會員可以享受的優(yōu)惠,讓會員感受到可以享受到會員的價值感。
2、電話跟進服務方法電話當中與會員與會員的溝通是語言的溝通,效果更直接,快速而有效。因而要掌握電話跟進的諸多運用。
a、3+3+3式電話跟蹤服務。此服務即顧客第一次在藥店店購買產(chǎn)品以后,在3天后進行電話跟蹤,詢問顧客對產(chǎn)品有沒有使用及使用方面有無疑問等,這樣會增加顧客對藥店店的好感,為成為會員奠定基礎。在3周后再一次跟蹤,此時顧客已使用產(chǎn)品半個多月,使用產(chǎn)品也會有一定的感想,這時應詢問產(chǎn)品使用的情況,給顧客解答一些健康知識,同時邀請顧客光臨藥店,享受一些其他的售后服務,可以告知店里專為她特意準備一份禮品,讓她在某某時間過來領取,增加再次銷售的機會。在3個月后再一次與顧客通電話,詢問健康狀況,并告知店內(nèi)最近有什么活動,還可以使用一點小技巧,如告訴她是店里唯一一個本月幸運顧客,將得到某某禮品等等。此時顧客的產(chǎn)品已基本用完,購買的機率則大大增加。
b、會員生日跟進:會員過生日是客情推進的是重中之重,通過問候和會員生日特惠等方式來體現(xiàn)藥店對她的尊重。一聲問候,一個祝福,換來的可能是無限的銷售機會,會員可能會因你的一個電話而成為你的忠實顧客。
c、活動電話通知:重大節(jié)日、店慶、促銷時首先要想到會員,從意識上關心、理解會員、用真誠、真情溝通,使會員感覺店員象老朋友一樣,才會經(jīng)常地光顧,忠誠度就自然也就更高些。在與會員電話溝通時,要想效果好,就要注意細節(jié),溝通中的細節(jié)處理對會員的維護作用舉足輕重,以電話回訪的時間為例,打電話應在上午11—12點或下午4-—5點最好,因為這個時間段工作通常不會太繁忙,打電話時應該注意語氣,在禮貌的同時保持一種親切感。同時,回訪的時間不應太長,掌握在3分鐘即可,最后做好回訪記錄。
3、短信跟進:短信跟進因為跟進方式快速而全面,通過短信群發(fā)可以讓眾多會員在同一時間段都接收到短信,節(jié)約溝通的時間,提高效率,因而短信跟進是會員跟進的一個好方法。主要跟進體現(xiàn)在定期的問候短信,天氣變化的關心短信,節(jié)日問候短信,生日祝福短信,活動通知短信,健康保健知識等等。
4、店外活動跟進服務方法店外活動通常包括店外促銷活動,會員聯(lián)誼會,專業(yè)培訓講座,會員俱樂部集體活動(如春游)跟進服務,店外活動可以將會員聚集在一起,感受會員團隊的凝聚力,通過會員間的相互影響而提升會員的參與度與忠誠度。這是會員享受到產(chǎn)品之外的高附加值。做直銷的深諳此道,經(jīng)常搞這樣的聚會,效果非常好,這樣通過文化會將會員凝聚在藥店,忠誠度高了,影響力大了,銷售額自然也就會水漲船高。
5、郵寄跟進:跟進會員時,語言與短信文字溝通的頻率可以提高,但是會員對產(chǎn)品沒有直接的接觸,俗話講:眼見為實。通過會員郵寄專題調(diào)查自測問卷,促銷dm,健康知識專題,即增進了會員與店面之間的溝通交流,增加她們對店面的感情,充分的了解產(chǎn)品,同時又對其他的顧客產(chǎn)生一定的感染力,同時郵寄品的保存時間長,長期下去會對會員產(chǎn)生比較大的影響力。
6、網(wǎng)絡跟進:隨著網(wǎng)絡的普及,藥店在網(wǎng)上建立會員俱樂部,論壇,或是會員qq群,并將喜歡網(wǎng)絡的會員吸引過來,網(wǎng)絡上針對會員還可以郵發(fā)電子郵件,網(wǎng)絡上可以有更多的溝通,這是電話短信郵寄等方式所無法比擬的。隨著網(wǎng)絡技術的日益成熟以及會員使用網(wǎng)絡者與日俱增,網(wǎng)絡跟進方法將會應用的越來越多,也會越來越具有影響力。藥店的會員跟進服務,方法可以靈活組合,只要能給到會員更多的服務,就能真正打動會員。但有一點值得注意,那就是在跟進的時候,要根據(jù)顧客的意愿,講究技巧,盡量不要打擾會員顧客的正常生活,否則引起她們的反感,會適得其反。
第四、引進先進的會員管理系統(tǒng)目前隨著科技和網(wǎng)絡的發(fā)展,有很多的會員管理方面的軟件被開發(fā)出來,實際上有很多的國際品牌和國內(nèi)領先品牌早就已經(jīng)在使用電腦進行會員管理了,在某些高檔的商場專柜內(nèi),如迪奧等品牌,就已經(jīng)安裝了這樣的系統(tǒng),在銷售時,電腦與總部的電腦是聯(lián)網(wǎng)的,會員顧客每購買一瓶產(chǎn)品都會直接進入總部的信息管理系統(tǒng)內(nèi),由總部集中對會員顧客進行統(tǒng)一管理,科學規(guī)范,避免了很多的人為因素對信息的影響,所以管理就非常的細致有效,隨著時間的推移,相信有根多的藥店也會大量的使用電腦來實現(xiàn)對店面會員及店務的管理。
大致分為五個方面:
1、會員分類只要將會員的基本資料輸入電腦,系統(tǒng)能將藥店顧客進行分類,有幾種不同的優(yōu)惠待遇,系統(tǒng)就能將其分為多少種會員類型,如對顧客分為:鉆石卡會員、金卡會員、銀卡會員等等。軟件系統(tǒng)可以支持任意多的會員類型,而且名稱完全可以自定義,并能做到增加會員類型與改名不影響原設定政策。
2、會員優(yōu)惠政策對于不同的會員類型,在藥店消費的優(yōu)惠待遇可以有所不同,比如金卡會員可以享受8折產(chǎn)品購買優(yōu)惠,銀卡只能享受8.5折產(chǎn)品購買優(yōu)惠。軟件系統(tǒng)可以對任意一個品牌、任意一個系列、任意一個產(chǎn)品進行優(yōu)惠政策的設定,非常適合活動時期優(yōu)惠政策的設定。避免了營業(yè)人員計算的麻煩,除此之外,系統(tǒng)還可以選擇優(yōu)惠標準:以產(chǎn)品優(yōu)惠為準(所有會員均享受此優(yōu)惠),還是以會員優(yōu)惠為準,或者是兩者相乘(即折上折)、兩者取大、兩者取小。靈活方便。
3、會員資格的自動認定一般享受某一會員資格的顧客,也相應的需要達到一定的條件,這也是判斷此顧客是否可以成為藥店某類會員,并享受此類會員優(yōu)惠待遇的標準,比如消費累計達到多少、或者是特殊身份的顧客,設定好以后,軟件就可以自動準確地認定會員級別。排除人為干擾。
4、為會員提供“一卡通”消費成為藥店某類會員的顧客,一般店家會贈一張相應的會員卡給她,她在店內(nèi)的所有消費活動都可以僅憑這張卡來實現(xiàn)。會員身份顧客拿的是什么卡,電腦會自動識別,并結合顧客所消費的項目,自動計算或判斷顧客可以享受的優(yōu)惠折扣。所以這既是身份的象征,也是優(yōu)惠標準的依據(jù)。
1)會員消費記錄與統(tǒng)計顧客什么時候辦的卡,什么時候消費了什么產(chǎn)品、支付了多少錢,一共消費了多少次,這些記錄與統(tǒng)計數(shù)據(jù)電腦都將自動出具報表。這些記錄隨時都有據(jù)可依,并可以對一個顧客或一群顧客進行統(tǒng)計,得到相應的報表,電腦的記錄準確而查詢便捷,可以大大節(jié)省人力,讓藥店能簡單明了了解項目卡的消費與服務情況。
2)會員購買產(chǎn)品、服務消費記錄與統(tǒng)計電腦可以對會員的消費情況進行記錄與統(tǒng)計,如顧客在什么時候購買了產(chǎn)品(或者服務),原價是多少,折扣是多少。也可以對一個顧客或一群顧客進行統(tǒng)計,得到相應的分析報表。
電腦對會員的管理可以做到客觀、規(guī)范,數(shù)據(jù)準確,效率高,節(jié)省人力成本,把藥店的管理者從繁瑣的事務中解放出來,這是一個趨勢,人們會越來越多地借助電腦軟件來實現(xiàn)對自己會員甚至是整個店面的管理。但人是感情動物,感性的因素占了消費行為因素的很大一部分,所以再先進的電腦也不能取代人對會員顧客的感情培養(yǎng)與投入,所以說,在以后會員及店務的管理中,應該把科學的管理與情感的交流相互結合,才能使我們的會員管理發(fā)揮出最大的效力,立于不敗之地。
綜上,結合我公司不斷做大做強的戰(zhàn)略發(fā)展目標,要做好會員管理,就需要我們不斷提升管理水平,將會員管理切切實實執(zhí)行起來,符合廣大群眾的利益,給藥店提高營業(yè)額,這樣既能通過一定方式給消費者讓利,同時又能穩(wěn)定客源,劃定我公司新商圈。
藥店六一活動方案策劃書篇十
活動目的:
1、愛心奉獻社會幸運送給顧客。
2、心健大藥房真情回報——專家現(xiàn)場免費義診。
3、心健大藥房購藥抽獎大活動時間:9月28日——10月7日地點:xx大藥房中心店。
內(nèi)容:
1、愛心奉獻社會幸運送給顧客。
心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的大力支持與關注。
3、心健大藥房購藥抽獎大活動。
兩節(jié)活動期間,市民購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(均為四盒),可免費獲贈名典咖啡店30元消費券一張,多買多送,購買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎,中獎率為100%。(具體抽獎事宜另行)。
宣傳:廣告除了說明活動以外,著重樹立企業(yè)形象心健大藥房為社會福利事業(yè)真誠奉獻,把幸運無私地送給消費者。兩節(jié)活動期間,在心健大藥房中心店通知媒介進行現(xiàn)場報道,大張旗鼓地炒作。
益處:不僅能花費最少的錢買到最好的產(chǎn)品,而且能免費獲得消費券,定會吸引力大增,換來的是快速促銷的實績和良好的形象。
問題:促銷廣告往往不被消費者關注,其實并不是促銷不具備吸引力的問題,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚。故而,促銷廣告也需要進行精心的設計和創(chuàng)意,關鍵不在于說什么,而在于怎么說。
sp策略中,常用的主要有四種,即降價和打折、買贈、派送、有獎促銷。在具體的操作比較上,降價和打折所涉及到的具體的活動支出費用最少,對一些價格敏感的消費群體的影響力也最大,價格的下調(diào)極易對品牌造成傷害,品牌產(chǎn)品所集聚的目標群體會因品牌的貶值而流失,另外,消費者是買漲不買跌,價格一旦下調(diào),將很難回復,強行上調(diào),只會是失信于顧客,讓顧客對品牌產(chǎn)品心灰意冷。
與之相對應的是派送,產(chǎn)品派送可以在短時間內(nèi)讓精選的目標人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的'低成本甚至是無成本,也非常容易引動獲取者的嘗試性消費,這種效果是很多促銷方式費盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈和有獎促銷,無論在促銷成本和目標達成效應上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實際的促銷過程中,爭捧這兩種促銷方式了。
不過,就時間綿延的角度來考慮,有獎促銷耗時會長一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動拖泥帶水的影響后續(xù)的市場操作,買贈促銷勢必就成為了選擇的首要。
策略:一般說來,消費者接受商品信息的模式為:注意——興趣——欲望——行動——滿足。注意、興趣、欲望都是在消費者頭腦市場中的活動,加上目前的消費者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價值的落腳點,故而怎么能夠將比較繁瑣枯燥的促銷信息轉化為消費者的興奮點,就非常重要。
藥店六一活動方案策劃書篇十一
父愛是一縷陽光,讓你的心靈即使在寒冷的冬天也能感到溫暖如春;父愛是一泓清泉,讓你的情感即使蒙上歲月的風塵依然純潔明凈。2017年的父親節(jié)就到了,下面,小編為大家提供關于藥店的父親節(jié)活動策劃方案,希望對大家有所幫助!
(1)清涼清熱主題:“給家中備一份沁涼,給老人獻一份舒坦。”
父親節(jié)正值仲夏,氣溫炎熱正是清涼防暑類產(chǎn)品、清熱解毒類等產(chǎn)品的銷售旺季。
夏季常備藥品通常有藿香正氣水、藿香正氣膠囊、仁丹、七星茶、丹皮酚軟膏、西洋參含片、抗病毒口服液、夏桑菊顆粒、龜苓膏、風油精、清涼油、花露水、退熱貼、蚊怕水、金銀花露、熱痱水、爽身粉。
通用話術:夏天天氣熱,不妨家中常備這些藥品,如,中暑可用藿香正氣水、仁丹,風熱感冒可以選擇夏桑菊顆粒,驅蚊止癢選擇花露水,小兒退燒選用退熱貼等。
(2)為父親送愛心主題:“給父親送上一份健康?!?/p>
在父親節(jié)之際,借著節(jié)日的氛圍可以喚起顧客對家中父親關愛進一步重視。促銷商品可以選擇三高類產(chǎn)品(高血壓治療可以口服纈沙坦,高血脂可以口服辛伐他汀,糖尿病可以口服二甲雙胍和吡格列酮)、補腎壯陽類(腎寶片、瑪咖片等)、身體保健類(海狗人參丸等)。
(1)針對節(jié)日之前預熱階段話術
再過幾天就是父親節(jié)了,當天,我們會有專家義診,還可以免費量血壓呢,大爺,記得到時候過來啊!
父親節(jié)就要到了,要不要送給父親一份驚喜呢?可以參加我們的.“我與老爸·健康有約”,還會收到我們送您的神秘禮物呢!
(2)針對節(jié)日當天的促銷話術
1.今天是父親節(jié),我們精心準備了“爸爸套餐”,請問您選購了嗎?
2.購滿39元,就可以獲取精美禮品一份,建議您選擇消暑降溫產(chǎn)品湊單,更優(yōu)惠!
3.購滿62元,就可以現(xiàn)場抽獎了,百分百中獎,建議您選擇夏季常備藥品湊單,更劃算!
4.您消費了78元,恭喜你,可以免費抽獎了!
(3)中藥類產(chǎn)品
1.中藥香囊
功效/話術:佩戴香囊,防病保健康!
2.西洋參
功效/話術:滋補提神,老媽適合,老爸也適合。
3.黃芪顆粒
功效/話術:補氣固表,調(diào)節(jié)免疫,治療多種慢性疾病
4.蟲草
功效/話術:補肺益腎,抗病毒抗腫瘤。
5.人參
功效/話術:大補元氣,強精健體益壽延年。
6.靈芝
功效/話術:安神補虛,保肝解毒抗腫瘤。
7.海馬
功效/話術:補腎壯陽,活血散結。
8.蛤蚧
功效/話術:助腎陽,補肺定喘。
9.石斛
功效/話術:清熱滋陰,抗疲勞。
10.鹿茸
功效/話術:壯腎陽,益精血,強筋骨。
(4)醫(yī)療保健類產(chǎn)品
1.血壓計
一句話銷售:血壓經(jīng)常量,健康有保障。
2.血糖儀
關注血糖,多一分健康,少一分擔心。
3.計步器
一句話銷售:讓父親健康地動起來!
4.按摩棒
一句話銷售:緩解一身疲勞,常按,常年輕!
5.足部按摩器
一句話銷售:給父親一個美好的“晚安”
6.足浴盆
一句話銷售:睡前泡一泡,睡個安穩(wěn)覺!
7.保健球
一句話銷售:給爸爸的手指做保健操!
8.按摩椅
一句話銷售:讓老爸享受享受!
(1)主標題:主標題是pop的重心,形成對消費者最直接的視覺沖擊,所以我們主題突出“父親節(jié)”、“鉅惠”等字眼。字數(shù)控制在3~5字之間,裝飾方法使用2~3種。
(2)副標題:字體要比主標題小。顏色要與主標題區(qū)分開來,不能喧賓奪主。字數(shù)控制在4~6字以內(nèi),裝飾方法使用1~2種。
(3)正文:正文文字一般不須裝飾。記得點明“父親節(jié)促銷”主題,并對節(jié)日促銷優(yōu)惠進行詳細說明。特殊內(nèi)容要用特殊顏色,字體也要放大,比如數(shù)字、節(jié)日、折扣等。
(4)配圖:要與“父親節(jié)”呼應,引起顧客注意,產(chǎn)生共鳴。如:配上父子圖、拄拐杖圖等。
(5)布局:簡潔大方,適當留白。
藥店六一活動方案策劃書篇十二
2、 心健大藥房真情回報——專家現(xiàn)場免費義診 兩節(jié)活動期間,特邀醫(yī)學專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場免費為市民就診,免費開據(jù)醫(yī)藥處方,免費測量血壓等義務性的服務,顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的大力支持與關注。
3、 心健大藥房購藥抽獎大活動
兩節(jié)活動期間,市民購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(均為四盒),可免費獲贈名典咖啡店30元消費券一張,多買多送,購買其它的`醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎,中獎率為100%。(具體抽獎事宜另行)。
宣傳:廣告除了說明活動以外,著重樹立企業(yè)形象心健大藥房為社會福利事業(yè)真誠奉獻,把幸運無私地送給消費者。兩節(jié)活動期間,在心健大藥房中心店通知媒介進行現(xiàn)場報道,大張旗鼓地炒作。
益處:不僅能花費最少的錢買到最好的產(chǎn)品,而且能免費獲得消費券,定會吸引力大增,換來的是快速促銷的實績和良好的形象。
問題:促銷廣告往往不被消費者關注,其實并不是促銷不具備吸引力的問題,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚。故而,促銷廣告也需要進行精心的設計和創(chuàng)意,關鍵不在于說什么,而在于怎么說。
sp策略中,常用的主要有四種,即降價和打折、買贈、派送、有獎促銷。在具體的操作比較上,降價和打折所涉及到的具體的活動支出費用最少,對一些價格敏感的消費群體的影響力也最大,價格的下調(diào)極易對品牌造成傷害,品牌產(chǎn)品所集聚的目標群體會因品牌的貶值而流失,另外,消費者是買漲不買跌,價格一旦下調(diào),將很難回復,強行上調(diào),只會是失信于顧客,讓顧客對品牌產(chǎn)品心灰意冷。
與之相對應的是派送,產(chǎn)品派送可以在短時間內(nèi)讓精選的目標人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的低成本甚至是無成本,也非常容易引動獲取者的嘗試性消費,這種效果是很多促銷方式費盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈和有獎促銷,無論在促銷成本和目標達成效應上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實際的促銷過程中,爭捧這兩種促銷方式了。
不過,就時間綿延的角度來考慮,有獎促銷耗時會長一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動拖泥帶水的影響后續(xù)的市場操作,買贈促銷勢必就成為了選擇的首要。
策略:一般說來,消費者接受商品信息的模式為:注意——興趣——欲望——行動——滿足。注意、興趣、欲望都是在消費者頭腦市場中的活動,加上目前的消費者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價值的落腳點,故而怎么能夠將比較繁瑣枯燥的促銷信息轉化為消費者的興奮點,就非常重要。
藥店六一活動方案策劃書篇十三
配合dm單的宣傳,門店門口可懸掛一條展現(xiàn)活動內(nèi)容的橫幅——“特別的'愛給特別的您,母親節(jié)四重好禮送母親——藥店母親節(jié)促銷活動”。
藥店應更好地融入零售的行業(yè)氣氛,充分借鑒超市促銷經(jīng)驗,充分利用母親節(jié)的活動尋求在女性美容保健品、女性滋補藥品、婦科藥品、品類上的業(yè)績突破。
每年五月的第二個星期天,是西方節(jié)日之一——母親節(jié)。
母親節(jié),是國際上普及度較高的節(jié)日,在零售業(yè)中,許多超市會在母親節(jié)當天推出別出心裁的促銷活動,但是在醫(yī)藥零售行業(yè)里,專門做“母親節(jié)”促銷活動的企業(yè)卻很少,許多藥店人認為母親節(jié)離我們很遠。
其實,只要我們促銷方法得當,目標顧客群鎖定精準,計劃執(zhí)行到位,“母親節(jié)”也是一個能給藥店帶來不菲業(yè)績的節(jié)日。藥店是主婦們經(jīng)常光顧的地方,所以我們可以在“親情”、“感恩”上做文章,推出一些有助于提升藥店形象的促銷活動。
今年母親節(jié)為5月11日,活動時間可以設定為5月9日至5月11日。
藥店應更好地融入零售的行業(yè)氣氛,充分借鑒超市促銷經(jīng)驗,充分利用母親節(jié)的活動尋求在女性美容保健品、女性滋補藥品、婦科藥品、品類上的業(yè)績突破。通過今年的母親節(jié)促銷活動,門店力求日后形成母親節(jié)的促銷習慣,以達到爭取更多新顧客、穩(wěn)固老顧客的目的。
以“感恩”為整個促銷活動的主線,促銷的主標題可確定為“感恩母親!讓我們共同回報母親的愛!——藥店母親節(jié)促銷活動”
目標顧客群主要鎖定為三個群體。
三十歲左右的年輕女性。
四十五歲左右的中年婦女。
這個群體的人,既要孝敬已步入老年的母親,自己又有大多數(shù)母親的需求——“保持健康美麗,讓青春永駐!”,所以她們是母親節(jié)促銷活動的中堅力量。而且,按照中國人的習慣,一般她們?nèi)际羌依锏摹柏斦块L”,很有消費能力。
六十歲左右的老年婦女。
她們一般都有退休工資、保障,她們尋求的是如何讓自己更開心、更健康,因此她們對自己所需產(chǎn)品的消費能力是驚人的。
母親節(jié)鮮花來就送,紅包大派送!
活動期間,到店的前100位顧客無論消費多少均獲贈康乃馨一支、、男性顧客也可通過送花告訴他們母親節(jié)馬上到了,請他們將花贈送給自己的母親或夫人。
為了表示門店對母親們的祝福,活動期間,每天上午9:30~10:00、下午3:30~4:00,門店向三十歲以上女性派發(fā)100個紅包,每個紅包裝有面額為5元的代金券,上下午時間段各派發(fā)50個。在門店消費達到30元即可使用代金券一張,每人每天限用一張母親節(jié),讓母親的腳更踏實!
活動期間,門店所有足浴盆一律八折銷售、電動按摩棒一律七折銷售。
這類產(chǎn)品的主要推銷對象為四十五歲左右的中年婦女,因為她們既可用來孝敬母親,也可用來犒勞自己、、電動按摩棒通過電動按摩可以緩解一身疲勞,也是一款特別適合中老年人的產(chǎn)品。
盡一份孝心,送一份美麗,讓母親青春永駐!
活動期間,維生素e膠囊買一送一(原品或贈品),大豆異黃酮+鈣爾奇d原價xx元現(xiàn)價xx元。這類產(chǎn)品的主要消費對象為三十歲左右的年輕女性,她們購買此類產(chǎn)品的目的多為送給母親,讓媽媽更加美麗健康。
母親節(jié),百種特價商品任您選!
這是作為整個母親節(jié)促銷活動的一個輔助環(huán)節(jié),通過特價、、低價商品來吸引更多的顧客進店,以帶動其他商品的銷售特價商品主要選擇婦科藥品(烏雞白鳳丸、血糖試紙、心腦血管類藥品(高血壓用藥)、更年丸、滋補安神類藥品(六味地黃丸、千金婦科片、益母草顆粒、血糖儀、逍遙丸、安神補腦液、內(nèi)分泌科藥品和用品(糖尿病用藥、)、金雞膠囊、)。
活動宣傳方式主要以dm單為主,dm單印刷數(shù)量一般控制在5000~10000份/店。
dm單在發(fā)放前就應該確定好發(fā)放線路,并落實發(fā)放線路責任人、門店安排員工于活動兩天前的上午7:00~8:30、dm單派發(fā)應一人一份、下午5:00~7:00(門店可以進行調(diào)整)在門店覆蓋區(qū)域內(nèi)的菜市場和超市門口進行派發(fā)、一戶一份。
在發(fā)放dm單時要有針對性地發(fā)放,不要將dm單發(fā)給沒有消費能力的小學生,公園、菜場門口、活動的地點和時間、小區(qū)門口可作為重點發(fā)放地點、發(fā)放dm單時發(fā)放人員一定要做好口頭宣貫工作,一定要向接受dm單的人簡明扼要地講述一下活動的主要內(nèi)容,便于被發(fā)放對象快速了解是誰在做促銷活動、活動能帶來什么好處。
配合dm單的宣傳,門店門口可懸掛一條展現(xiàn)活動內(nèi)容的橫幅——“特別的愛給特別的您,母親節(jié)四重好禮送母親!”或“在這個全天下母親的節(jié)日中,我們在為母親送上誠摯祝福的同時還給她們送上實實在在的實惠!”
有電子顯示屏的門店可在屏幕上滾動播放促銷活動的主要內(nèi)容。除促銷內(nèi)容外,字幕還可以參考以下內(nèi)容:
感恩母親孕育我們的生命。
感恩母親含辛茹苦地撫育了我們,并對我們不離不棄。
感恩母親在我們學業(yè)上、事業(yè)上的強大后盾支持。
感恩母親在安度晚年時還辛勤地幫我們撫育下一代。
感恩母親給我們點亮人生的明燈,給我們的人生道路指引正確的方向。
最后,將促銷活動的主要內(nèi)容錄音,通過門店的音響進行滾動播放。
在活動開始前,應對各項業(yè)績指標進行預算,并將各環(huán)節(jié)負責人名單發(fā)給各門店。
毛利率指標活動期間平均毛利率為不低于30%。
費銷比指標活動期間費銷比指標控制在0.07之內(nèi)。
客品數(shù)指標活動期間客品數(shù)指標為不低于1.9。
活動前期造勢。
社區(qū)宣傳,2人派發(fā)dm單,派發(fā)二天、橫幅宣傳、開業(yè)前2天在玻璃上張貼噴繪海報。
活動當天造勢。
當天主要路口派發(fā)dm單、店內(nèi)氣氛布置、氣拱門、門口太陽雨篷搭建、安排在門口進行贈品發(fā)放。
在門店外布置大拱門、針對母親節(jié)捆綁銷售的優(yōu)惠產(chǎn)品提示、營業(yè)員、貨架上插氣球、特價商品提示pop、吊頂上布置吊旗、pop、活動內(nèi)容錄音播放、收銀員的統(tǒng)一話術。
1.門店的禮品發(fā)放必須由專人負責,使用抵用券需滿足一定消費金額,每人、每天只限抵用一次、活動須知在活動開始前應用pop書寫并貼在顯眼處。
2.使用抵用券的消費者需在登記表填寫真實的身份證號碼和聯(lián)系電話,以便公司檢查核實、小票由門店員工收回保存,活動結束后將小票交由店長保管,店長用于和公司財務對賬,同時每天營業(yè)結束后門店店長應對禮品發(fā)放情況進行登記。
3.門店針對母親節(jié)的足浴盆要用地堆擺放在門店顯眼處,在禮品上要用紅紙或黃紙寫上“對媽媽的愛從腳底開始”、特價商品的爆炸簽一定要在活動開始前準備好并放置于該商品的正前方。
4.門店店長要利用早會或晚會時間提前將活動內(nèi)容和注意事項傳達到每一位員工。
5.門店廣播要從活動開始二天前播放,dm單從活動開始兩天前發(fā)放,在發(fā)放之前門店店長要將發(fā)放的分組、分片情況以及發(fā)放時間安排、片組責任人在活動前一星期報門管部備案,以備門管部檢查,在檢查中如果發(fā)現(xiàn)有門店不發(fā)、漏發(fā)現(xiàn)象的,要處罰當事人和店長。
6.活動期間門店要注意安全,突發(fā)事件要在第一時間上報門管部,否則一切后果由門店自行承擔。
7.活動前要合理調(diào)整貨位,將活動商品擺放在顯眼的位置,并做好所有的準備工作。
8.活動期間要合理安排好員工的上下班時間,活動前兩天最好安排全店員工上班,后期視情況變化合理安排。
9.活動結束后及時將禮品、、獎品發(fā)放情況上報門管部,并將剩余物品上交。
10.門店收銀員要在活動前提前將零鈔準備好,如果不夠及時和公司財務聯(lián)系,由公司財務協(xié)調(diào)處理。
在促銷活動結束后一星期內(nèi),門管部應組織各門店進行促銷活動的總結和評估,對活動效果進行分析,以便更好地開展日后各個節(jié)日的促銷活動。
藥店六一活動方案策劃書篇十四
五一期間:隆重推出“驚爆五一,巨獎再現(xiàn),一辰傾情奉獻”活動,具體活動內(nèi)容如下:1、免費送螺旋藻;2、買藥送禮品;3、購藥抽大獎;4、10元辦會員卡贈12元的鈣片或螺旋藻;5、一元錢特價專柜;6、二十六位帝皇丸名廠饋贈。
一、免費送螺旋藻:
贈送時間:20xx年5月3日――5月6日。
贈送地點:1分店、2分店門前。
3、5月3日早9:00在門前開始給手持宣傳單的前50名消費者發(fā)禮品票號,領取人填寫禮品登記單,然后根據(jù)票號發(fā)禮品。(票號于5月1日到市場營銷部領取)。
人員安排:1、門店:1店、2店各出2人,一人負責發(fā)票號,一人負責發(fā)禮品和登記;。
2、辦公室:出4人(每個店2人),負責維持秩序;。
贈送物品:價值12元的100片螺旋藻一瓶;。
二、買藥30元以上就有禮品贈送。
買贈時間:20xx年5月1――5月7日。
買贈地點:一辰所有鶴崗分店。
買贈方式:一次性購藥30元以上就有禮品贈送(另外,會員在享受會員價、會員積分基礎上的同時享受本次活動政策)。
一次性購藥30元以上送牙膏或衛(wèi)生棉。
一次性購藥50元以上送毛巾一條或紙抽一個。
一次性購藥100元以上送價值12元的萬能鈣一盒或風濕膏一盒或套杯。
2、加盟店到行政部以采購價購買禮品;。
2、各店于4月30日前做好禮品堆頭、買*贈*的標識貼、張貼pop、播放宣傳碟;。
三、購藥20元以上就可參與抽大獎活動。
抽獎時間:20xx年5月7日上午10時。
抽獎地點:一辰醫(yī)藥二分店。
抽獎方式:于5月1―6日凡在一辰市內(nèi)各分店一次性購藥超20元即可參與抽獎。
獎項設置:一等獎1名34寸tcl王牌彩電一臺。
二等獎2名太空被一條。
三等獎5名韓藝陶瓷套碗一套。
四等獎50名菜板一塊。
五等獎100名價值12元的螺旋藻一瓶。
紀念獎名絲襪一雙。
領取地點:一辰醫(yī)藥二分店。
領取時間:20xx年5月7日――9日。
兌獎方法:憑銷售小票于07/5/7上午10,到二店進行抽獎,如果消費者手中的正券和所抽中的副券一致,便視為中獎。
3、5月6日晚5:00各門店把獎箱封箱,并注明所在門店,交由企劃部;。
5、5月7日早8:00行政部派車把所有獎箱拉到二分店,按門店次序擺放;。
6、5月7日早9:00主持人講解有關活動事宜,以烘托活動氣氛;。
7、5月7日早9:58,放炮2萬響;。
8、5月7日10:00開始正式抽獎;。
四、在活動期間,辦理一辰醫(yī)藥會員卡,贈送價值12元的萬能鈣一盒或螺旋藻一瓶;。
五、一元錢專柜。一元錢特價商品為鈣片;。
六、二十六位帝皇丸名廠饋贈。
饋贈時間:5月1――3日。
饋贈地點:一辰一分店、二分店。
2、給一分店、二分店各配200個禮品兜,用作免費螺旋藻的發(fā)放用;。
禮品發(fā)放:由廠家身著格格服的禮儀人員發(fā)放;。
展臺設置:5月1――3日,廠家將在一分店、二分店門前設置;。
第二部分:活動人員日程安排。
4月26日:
1、制做門店及宣傳車用噴繪,于4月27日下午全部噴出;――市場營銷部。
3、找出彩旗、旗桿、臺布2塊、大獎箱,并保持清潔;――行政部。
4、找出地毯、彩虹門(提前檢修)及風機;――行政部的工程組。
5、保證活動中的禮品供應;――行政部。
6、各門店自檢本店的獎箱、音響設施是否完好;――門店部。
7、各門店找出本店的顧客保留章,以保證買贈活動的正常運行;――門店部。
4月27日:
1、大紅海報50份全部寫完;――市場營銷部、行政部、門店部。
2、10萬宣傳單上午全部到位,下午各門店來領取;―――市場營銷部、門店部。
3、門店的噴繪宣傳全部粘貼完畢;――門店部。
4、店長會對所有店長針對此次活動內(nèi)容及安排進行培訓――門店部。
6、租用喇叭兩個,行政車與宣傳車各一個;――行政部。
4月28日:
1、各門店把活動用所有獎品全部到位――門店部、行政部。
2、所有獎券全部到位,門店部領取;――市場營銷部、門店部。
4、宣傳碟(帶)全部完成;――市場營銷部。
4、開始正式宣傳:宣傳車隊負責人――朱世國。
宣傳路線及人員安排如下:
宣傳人員。
a、門店定點發(fā)放宣傳單地點(4月28――5月1):
一分店、六分店:金沙灣、二院早市、
二分店、五分店:車站站點、大世界、東北亞、
三分店、四分店:新街基比優(yōu)特超市、網(wǎng)通大廈、金廣超市門前。
八店:南山市場、
九店:新一市場、新一站點。
十店:門前站點、菜市場。
十一店:轉盤道廣場、比優(yōu)特門前、商業(yè)繁華區(qū)。
十二店:步行街。
十三店:鐵路村菜市場。
十四店:門前。
大陸:站點、大陸市場。
三十店:勝利街市場、
三十一店:三店后身農(nóng)貿(mào)市場、
新華:繁華區(qū)。
b、行政車:每天早8:00――中11:30中1:00――下5:30。
南線(韓波領車):4月28日、29日。
北線(高偉軍領車):4月30日、5月1日。
跟車人員:陳蕊蕊、柴爽、6分店劉冉、5分店劉娜、12分店王惠、三店徐晶。
c、宣傳車:4月30日、5月1日(車上備有鑼鼓隊)。
跟車人員:韓波、朱世國、徐冬梅、庫房抽兩人。
4月30日:把小軍兩天行走的路線一日內(nèi)走完,在主街和主要居民區(qū)、商業(yè)繁華區(qū)停留。
5月1日:把韓波在4月28、29兩天走的路線再走一遍,主要針對市區(qū)的主街和居民區(qū)。
4月29日:
3、彩虹門的條幅印制完畢;――市場營銷部。
4月30日:
2、下午4:00再召開一次部長會議,總結前期宣傳,討論活動中的突發(fā)情況;。
1、支彩虹門、鋪地毯、支彩旗人員:工程組全體(5月1――7日)。
3、提供1分店、2分店免費發(fā)放的票號――市場營銷部。
5月3――6日:
1、免費發(fā)放的門店門前桌椅、臺布于早8:00準備完畢;。
免費發(fā)放時的現(xiàn)場維護人員于本日早8:00到位:
一分店:高偉軍、佳峰或雙崗、草藥人員(男)。
二分店:韓波、朱世國、魏楚峰。
2、發(fā)放禮品及登記人員――1分店、2分店的營業(yè)員。
3、5月6日晚,收集及清點各門店的獎箱――市場營銷部。
4、備紅紙2大張、記號筆2支、膠帶:用于7日記錄中獎號碼――行政部。
1、桌椅擺放人員:行政部、門店部、市場營銷部人員,于早8:00擺放整齊;。
2、拉獎箱、音箱、音箱線、麥克風2個:行政部,于早8:30全部拉到二分店。
3、音響設施維護人員:高偉軍、姜立恒,于9:00時前接通,并保證全天的正常工作。
4、主持人:外請,于早9:00準時到位。
5、抽獎時護獎箱人員:朱世國。
6、抽獎當天點炮人員:劉長緯、鄒睿、鄒月蘭、王佳峰。
7、抽獎時驗號并傳遞獎號人員:張麗。
8、抽獎時記獎號人員:陳蕊蕊。
9、抽獎時張貼獎號及人員:行政部實習女生。
10、抽獎時禮品展示人員:張楠、付瑤(身著店裝,披綬帶)。
11、抽獎的獎品發(fā)放及收取大獎的獎券人員:王美玲、柴爽、王鳳琴。
12、抽獎時維持秩序人員:大山、鄭叔、劉長緯、王佳峰或雙崗、小軍、韓波。
13、活動結束后備品清點:行政部、市場營銷部、門店部。
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