人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
模擬面試問題及回答 模擬面試問題及答案銷售篇一
這一項目可作為對招考對象的通用情景模擬手段。它以機關的日常 文件處理為依據(jù)，編制若干個（約15至20個）待處理文件，讓被測者以特定的身份對文件進行處理，這些待定文件應是機關干部經(jīng)常要 處理的會議通知、請示或批復、群眾來信、電話記錄和備忘錄等，要求被測者在兩至三小時內處理完畢。
測試的待處 理文件的編制大體可分三類：第一類是工作中已有正確結論的，這可以在文書檔案調查的基礎上對某些文件略作加工提煉。這類文件 便于對被測者處理結果的有效性進行評價。第二類是某些條件和信息尚不完備的文件，這主要是測試其是否善于提出問題，假設或要 求進一步獲取有關信息的能力，此類文件的處理應有一定難度，以評價被測者觀察力的細致性和深刻性，思維力的敏感性、邏輯性和 周密性。第三類是文件處理的條件已具備，要求被測者在綜合分析問題的基礎上作出決策。這類文件應難易相間，以拉開檔次。
通用文件處理應以團體方式進行。在測試前，由主持測評者作統(tǒng)一的指導，說明測試的目的及要求，消除被測者的緊 張情緒，以利相互配合。
2、工作活動的模擬
這個測試項目可以采用以下兩種形式進行：一是上下級對話形式。模擬接待基層工作人員的情景，由被測者飾上級，測評員為下級，或向上級領導匯報或請示工作。這種模 擬測試可采用主考人員與其對話，其余測評人員觀察打分的方式進行。測試前應讓被測者閱讀有關材料，使其了解角色的背景和要求 。測試主題可一個專業(yè)一題，需有一定難度和明晰的評分標準，時間以每人半小時左右為宜。二是布置工作的測試。 要求被測者在看閱一份上級文件或會議紀要后，以特定的身份結合部門實際，對工作進行分工布置和安排，這一項目可以按個別測試 的方式進行，測評人員一般為招考部門領導。在一定條件下，測評人員可向被測者進行發(fā)問，以對其進行較深入的整體測評。最后， 依據(jù)評分標準分別評分。
3、角色扮演法
事先向考生提供一定的背景情況和角色說明，模擬時要求考 生以角色身份完成一定的活動或任務。例如，接待來訪、主持會議、匯報工作等。
4、現(xiàn)場作業(yè)法
提供給考生一定的數(shù)據(jù)和資料，在規(guī)定的時間內，要求考生編制計劃、設計圖表、起草公文和計算結果等。被普遍應用的計算機操作、 賬目整理、文件筐作業(yè)都屬于此類形式。
5、模擬會議法
將若干（10人左右）考生分為一組，就某一需 要研討的問題或需要布置的活動或需要決策的議題，由考生自由發(fā)表議論，相互切磋探討。具體形式有會議的模擬組織、主持、記錄 及無領導小組討論等。其中，文件筐測驗、無領導小組討論是近幾年在借鑒國外先進測評技術的基礎上開發(fā)的面試方法。
模擬面試問題及回答 模擬面試問題及答案銷售篇二
如果你是本公司的業(yè)務員，你在一輛載著一車過期的面包的可口可樂公司的卡車上，準備到偏遠的地區(qū)把這些面包銷毀，但在半路遇見了一群難民，他們十分的饑餓，難民把路給堵住了，當場還有剛剛趕來的記者，那些難民知道車里有吃的。請問你，你會怎么樣處理這件事情，既不讓記者報導我們公司把過期的面包給人吃，又讓難民可以吃掉這些不會影響身體的救命面包。
注：車不可以回去，車上只有面包，不可以賄賂記者。
這種面試題是沒有標準答案的，它主要是考察面試者的觀察能力、應變能力和處事能力。雖然沒有標準答案，但回答還是有優(yōu)劣之分的，下面給出幾個回答并作點評。
答案
【答復一】“不勞者無食”，臨時決定雇傭難民到山區(qū)為公司銷毀過期面包，并告知他們：
1、過期面包不會影響身體；
2、公司將支付一定的金錢或為難民申請救濟以作為他們?yōu)楣句N毀過期面包的報酬。將上述決定告知記者，并通過記者向社會呼吁：關注難民，關注失業(yè)人員。
【點評】85分。答題者有急智，很靈活，有一定創(chuàng)意，考慮問題比較周到。不足之處：“組織難民銷毀面包”并不具有很強的可操作性；另外，題目中明確指明要“讓難民可以吃掉這些不會影響身體的救命面包”，答題者明顯疏忽了這一點。這說明答題者的信息管理能力方面有欠缺。總的說，此人很適合外部環(huán)境變動較大的工作，建議在公關部、企劃部工作。
【答復二】先讓記者拍難民，然后再讓記者拍我們銷毀面包的場面，（當然只是銷毀小部分面包，然后倒在路邊其余的大部分面包），然后我用車子把記者全部拖回去，得，剩下的就難民自己看著辦吧。
【點評】50分。答題者缺乏社會經(jīng)驗，喜歡想當然，記者不太可能參與這樣的作假活動。另外，用作假的手段欺騙公眾說明此人價值觀有問題，不可聘用。
【答復三】我會把面包給難民吃。我還要問記者：如果你是難民你吃嗎？如果你是我你會看著他們挨餓嗎？社會道德放在第一位是永遠不過時的。
【點評】60分。答題者很果斷，有較強的道義感正義感，觀察問題也比較全面，但是很難保證不會把記者不把“可口可樂公司把過期的面包給人吃”這件事報道出去。給60分是因為答題者具有合格的道德品質，可以進一步培養(yǎng)。
【答復四】就我個人認為，此事具體的難度是:
1、過期食品的發(fā)放會給記者以口舌；
2、不良的發(fā)放與操作手段的不合理會影響企業(yè)信譽；
3、從人道主義的角度來說，解決難民的生存問題是每個人最起碼的人道主義的體現(xiàn)；
4、從個人的角度來說，臨時突發(fā)事件處理能力的具體表現(xiàn)。
具體解決方法我觀點如下：具體思路是利用此契機，化不利因素為有利因素，樹立企業(yè)美譽度。
1、電話請示上級如何利用此次機會，遵循企業(yè)制度。在獲取同意的情況下；
2、和記者作好溝通，將食品發(fā)放給難民，雖是過期食品但不影響身體，即解決了難民的吃的問題，又解決了食品的銷毀問題，一舉兩得，如果溝通有效，還可以形成好的報道，必要是可采取行賄的手段，大肆宣傳；
3、事后繼續(xù)申請總部，再拿出一定的費用繼續(xù)作好救濟的工作，處理好與媒體的關系，在此地區(qū)作好更為廣泛的宣傳，培養(yǎng)公司的美譽度，以及市場的前期培育；
4、通過此事和地方政府建立關系，為將來在此地區(qū)產(chǎn)品的推廣提前培育合作的平臺；
5、此事件具體的處理的基礎是建立在和上級真實的請示與匯報和良好懂得溝通以及費用的預測，要綜合考慮投入與產(chǎn)出比，最終目標是化不利因素為有利因素，培育公司的美譽度。
【點評】70分。對問題的分析比較全面，答題比較沉穩(wěn)，思路清晰。不足之處：回答沒有新意、且審題不清（題目規(guī)定“不可以賄賂記者”）。
【答復五】坦率地告訴記者和饑民，面包是過期的，但是食用后不會影響身體健康，并當眾吃一個。然后，看著記者“尊敬的記者先生，正如您看到的面包是過期的，不過仍然可以食用。不過即便如此，公司也不能將過期的食品提供給公眾。因為，這樣的行為，若傳出去將影響公司的聲譽。而我本人也將被公司辭退?！贝藭r意味深長地看著記者，看他的舉動。他多半會提出情況緊急要靈活應變之類，于是，你就表示贊同，然后邀請記者協(xié)助你分發(fā)面包。會把面包給難民吃。我還要問記者：如果你是難民你吃嗎？如果你是我你會看著他們挨餓嗎？社會道德放在第一位是永遠不過時的。
【點評】85分。答題者很老練，考慮問題比較周到，“把球踢給記者并拉起下水”這是很有創(chuàng)意的主意，而起可操作性強。此人適合管理和公關崗位。
【答復六】告訴記者和饑民，面包是過期的，但是食用后不會影響身體健康，并當眾吃一個。然后，讓饑民吃面包。此時記者如果拍照，就誰他去。但一定要打聽清楚記者是哪家報社的?；氐焦?，向上級匯報此事，并立即要求公司“辭退”自己。向各大媒體訴說自己為了讓饑民不挨餓而被公司辭退的事情。（事情的經(jīng)過當時在場的記者可以證明）。引起社會的關注和討論。（輿論導向自然是向著被“辭退”者的）。公司高層出面，宣布重新聘請被“辭退”者。并獎勵
他和辭退他的業(yè)務主管，理由是兩人做得都對。這樣公司“嚴格要求質量”和“回報社會”的良好形象就確立了。
【點評】90分。答題者創(chuàng)意十足。能在短短的時間內想到過程如此復雜的計劃實在不容易。很適合到企劃部。
模擬面試問題及回答 模擬面試問題及答案銷售篇三
如果你的領導是一個土生土長的人，并且文化程度不高，你如何和他相處？
【解析】 人際關系類
【此題考核核心】 溝通能力和技巧
【答題主線】 尊重+學習+溝通+總結
【參考答案】 如果我的領導是一個土生土長的人，而且文化程度也不高，我會這樣和他相處：
首先，我絕對不會因為他文化程度不高而不尊敬他或者是看不起他，他畢竟是我的領導，我會服從他的領導和安排。
其次，他雖然文化程度不高，但是他能夠成為領導，肯定有他的長處和工作能力、領導能力，我應該通過和他的溝通，發(fā)現(xiàn)他身上的優(yōu)點，向他學習，提高自己；當然我會做好領導的左右手，在一些問題上做好輔助工作。
再次，他是一個土生土長的人，在交流方式上我會多加注意，要注意說話的場合以及用詞，努力拉近距離，增加互相的了解，以便能夠更好地開展工作。
最后，我會十分尊敬我的領導，按時完成領導交代的工作任務，適時和領導進行溝通，努力提高自己，我相信我的溝通能力和謙虛向上的態(tài)度，能夠把工作做好！
模擬面試問題及回答 模擬面試問題及答案銷售篇四
當?shù)貎纱宕迕褚蛏搅謫栴}發(fā)生糾紛，起了爭執(zhí)，領導讓你馬上趕赴現(xiàn)場，你打算如何說服他們，請現(xiàn)場模擬一下。
估計聰明的童鞋已經(jīng)很快發(fā)現(xiàn)了，第二題與第一題非常相似，唯一的區(qū)別就是設問要求對說服過程“現(xiàn)場模擬”。沒錯，設問變化后，這道題的類型就發(fā)生了本質的區(qū)別，從一道應急應變試題轉變成了情景模擬試題。
那么，相同的情境，要求“現(xiàn)場模擬”后，應該采取怎樣的答題方式呢？我們會改為使用下面這些語言：
鄉(xiāng)親們，請大家靜一靜，先聽我說幾句，我是咱們縣辦的小王。領導知道了咱們村民因為山林歸屬問題產(chǎn)生了糾紛的事情了，領導很重視這個問題，派我來幫助大家一起解決好這個問題。鄉(xiāng)親們，咱們一定要冷靜，不能意氣用事啊，大家一起聚在這里吵鬧爭執(zhí)，解決不了問題??！大家鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，為什么不能互相寬容一點，平心靜氣才能解決問題，共渡難關啊。冤家宜解不宜結，咱們有事好商量，因為這點小事傷了大家的和氣不值呀。
大家的心情我非常理解，鄉(xiāng)親們遇到的困難領導們都是看在眼里，記在心上的，我這次過來，唯一的目的的就是幫大家解決困難，請大家不要著急，把情況說清楚，我跟大家保證，只要不違反政策，大家關心的問題我一定盡快給大家一個滿意的答復。
但是話又說回來，國家對山林問題是有明確規(guī)定的，咱們解決問題得講政策，講道理。我相信各位鄉(xiāng)親都是遵法守紀的，都識大體，顧大局，也一定會配合我們開展工作。
現(xiàn)在先讓我了解一下情況。大家你一言我一語的反而說不清楚，這樣吧，現(xiàn)在由兩村書記、村長和每村各選出來幾位代表，一起跟我們到縣里來來解決這個問題，負責土地工作的小張把資料找出來。
現(xiàn)在鄉(xiāng)親們先選出大家信任的代表來，我們商討出消息之后一定立即跟大家通知。鄉(xiāng)親們覺得行嗎？太好了！那鄉(xiāng)親們先請回，多謝鄉(xiāng)親們的配合！
通過剛才的答案對比，各位童鞋是不是已經(jīng)有了一些思考呢？
（一）情景模擬最重要的題型特征
情景模擬本質上就是“傳統(tǒng)題型+現(xiàn)場模擬”，雖然在答題要求上有所創(chuàng)新，但是解決問題的方法和步驟仍然要遵循傳統(tǒng)題型的基本答題思路。
（二）答題時應采用的語言表述方式
1、采用對話方式
情景模擬類試題要求的是“現(xiàn)場模擬”，也就是直接“表演”出溝通過程或解決問題的過程，因此，答題的表述方式從敘述式變成了“對話式”。
2、使用口語表達
在講解之前的答題思路與技巧時，我們都要使用盡量規(guī)范、正式的語言，但是在情景模擬時，這個要求則恰恰相反，必須使用貼近生活的日常用語。大家要注意的是，千萬不可以在現(xiàn)場模擬時說“套話、空話”。
模擬面試問題及回答 模擬面試問題及答案銷售篇五
某市營業(yè)廳的門口排了很長的隊伍，旁邊施工隊不慎將營業(yè)廳的電線挖斷，造成突然斷電。你是窗口負責人，你將如何處理？
【參考要點】
（1）首先向客戶道歉，說明斷電的原因，請求客戶的原諒。
（2）了解詳細情況，是否短時間內能夠修好，能及時修好請客戶等待，不能修好給客戶一個妥善的解決方法，例如，告知附近營業(yè)廳的地址等。
（3）想一些應急處理措施，例如，條件允許可自行發(fā)電。
【參考答案】
首先，向客戶進行誠摯地道歉，第一時間向客戶講明斷電事實，正常工作要暫時停止一段時間，并將進一步了解斷電情況，知曉恢復供電時間后將及時通告各位客戶。
其次，通知相關部門與施工單位進行交涉，確認電路損壞情況；及時通知相關修復單位及時進行修復，并了解恢復供電的大致時間，并及時通知客戶恢復供電時間。
再次，如果供電當天可以較快恢復則及時通知正在等待的客戶恢復供電的大致時間，請客戶耐心地等待，較著急的客戶為其選擇較近的其他營業(yè)廳幫助其盡快辦理所需業(yè)務；另一方面，如果需要較長時間才能恢復供電，我們也可以告知客戶附近的營業(yè)廳的地址，盡量方便他們辦理業(yè)務，避免耽誤客戶。
最后，如果條件允許可以使用備用發(fā)電設施，自行發(fā)電用以供等待的客戶進行業(yè)務辦理，把顧客的損失降到最小。
模擬面試問題及回答 模擬面試問題及答案銷售篇六
某市正在舉行一個國際性的大型活動，卻碰到集體討薪事件堵塞交通，如果你是勞動監(jiān)察部門工作人員，叫你去處理，你怎么做？
【參考要點】
（1）聯(lián)系相關部門，解決交通擁堵問題，并將群眾勸離現(xiàn)場，保證大型活動的有序進行。
（2）群眾派出代表反應問題，詳細了解情況并承諾給予解決。
（3）讓群眾滿意而歸。
【參考答案】
作為勞動監(jiān)察部門的工作人員，解決群眾集體討薪是我的責任，同時，維護這個國際性的大型活動的正常進行是我的義務。我會從以下幾個方面處理：
首先，聯(lián)系這次大型活動的安保負責人和相關交通部門，通知相關情況，調集所有力量來維護現(xiàn)場的交通秩序，引導車輛通行，外圍車輛可以選擇其他道路；在一些路段設立臨時交通警示牌并以廣播的方式及時引導其他車輛和市民提前進行繞行，避免繼續(xù)擁堵。
其次，及時趕往現(xiàn)場，與討薪人員進行溝通，表明政府一定會及時地解決大家的問題，請大家選出代表，政府會詳細地了解情況并給予解決；同時安排工作人員及時引導討薪群眾有序疏散，我會將討薪群眾的代表請到單位繼續(xù)進行詳細的溝通和交流，了解欠薪的具體原因并詳細記錄，作為解決問題的一手材料。 再次，事情不是一朝一夕能解決的，我會先請群眾代表先行回去，把政府的態(tài)度傳遞給所有的討薪群眾；另一方面，將單位的辦公電話告知群眾代表，如果有必要，我也會將我的私人電話告知群眾代表，表明政府解決問題的態(tài)度，請他們放心。
最后，將討薪問題的處理過程和結果及時告知群眾，讓群眾能夠及時知曉事情的進展動態(tài)，使群眾滿意。
模擬面試問題及回答 模擬面試問題及答案銷售篇七
部分群眾因為拆遷補償問題，圍堵鄉(xiāng)政府大門，領導讓你去處理，你該怎么解決？
【參考要點】
（1）表明處理問題的態(tài)度，使群眾的情緒能夠穩(wěn)定下來，使問題回到法律的角度上。
（2）詳細了解群眾情況，闡述相關法律法規(guī)，合理地解決群眾問題。
（3）總結以后相關問題的處理辦法。
【參考答案】
群眾的拆遷補償問題一定要及時地解決，以維護群眾的根本利益。出現(xiàn)這樣的問題我會這樣解決：
首先，穩(wěn)定群眾的情緒，表明我們解決問題的態(tài)度，使群眾能夠冷靜下來，將群眾請到會議室中，詳細了解群眾所反映的拆遷補償問題，并進行詳細地記錄，同時承諾群眾盡快解決。
其次，根據(jù)群眾的實際情況，向群眾講解相關的詳細的法律法規(guī)，這樣能使群眾更加清楚相關情況，以便后續(xù)工作的合理開展；解釋清楚之后，先請群眾們回家，等待最后的處理結果，同時向群眾公示我們的辦公電話，以便群眾能夠及時的電話咨詢。
再次，依據(jù)拆遷補償?shù)南嚓P法律法規(guī)及群眾所反映的實際情況，解決群眾的實際問題；遵循法律的同時，也要足夠人性化地處理拆遷補償問題，保證群眾滿意。
最后，我們處理拆遷問題一定要注意方式方法，維護群眾的利益，使房屋拆遷補償問題能夠有效合理的解決。
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