在工作和學(xué)習(xí)中,報(bào)告扮演著重要的角色,它可以幫助我們向領(lǐng)導(dǎo)、同事或老師傳遞信息。在報(bào)告的寫(xiě)作中,要注重?cái)?shù)據(jù)和事實(shí)的支持,避免主觀臆斷和不科學(xué)的推測(cè)。以下報(bào)告范文選取了不同主題和領(lǐng)域的案例,供大家參考和借鑒。
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇一
我是____年畢業(yè)就來(lái)到深圳加入了貨代這個(gè)行業(yè),從最開(kāi)始的跑市場(chǎng)到后來(lái)的公司主管(什么都管),再到現(xiàn)在的fob,一起經(jīng)歷了三家貨代公司,三個(gè)公司都是一樣的新公司,沒(méi)有代理,沒(méi)有分公司,沒(méi)有價(jià)格,甚至其中一家還沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,我之所以選擇他們,是覺(jué)得小公司比較自由,能學(xué)到的東西也比較多.
一、詢(xún)價(jià)。
我相信,沒(méi)有那一家公司能保證說(shuō)從不找同行拿價(jià)格的,就算是船公司都要相互給價(jià)格,說(shuō)儀說(shuō),同行之間的詢(xún)價(jià)是很重要的,要害點(diǎn):1,價(jià)格好;2,對(duì)方公司有信譽(yù);3,這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好;4,也是最重要的一點(diǎn),絕對(duì)不能做柜后漲價(jià),在這里我著重說(shuō)明一下第四點(diǎn):
教訓(xùn):即使是傳了價(jià)格表過(guò)來(lái),也一定要再問(wèn)一次,不能說(shuō)因?yàn)樗麅r(jià)格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動(dòng)的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對(duì)放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,的是叫他分開(kāi)給每一項(xiàng)的價(jià)格,然后給個(gè)allin價(jià)格,還要加一句:除以上費(fèi)用外,沒(méi)有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生.
二、了解對(duì)方公司情況。
記得剛?cè)胄械臅r(shí)候,找了一個(gè)青島的客戶(hù),跟蹤了三個(gè)多月,給我走了8個(gè)天津走的柜子,當(dāng)時(shí)記得好象客戶(hù)下單是在2月28日,但是3月份開(kāi)始就取消個(gè)貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格,按照他的建議把貨送進(jìn)天津的的保稅區(qū),這樣就可以繼續(xù)給客戶(hù)爭(zhēng)取到退稅了,自認(rèn)為做的很好了,誰(shuí)知后續(xù)問(wèn)題就來(lái)了,因?yàn)橹百M(fèi)用沒(méi)有確認(rèn),貨進(jìn)去了任由他們獅子大開(kāi)口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后,整個(gè)公司就小時(shí)了,提單也不見(jiàn)了,最后經(jīng)查,這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司.
教訓(xùn):不要忘記,千萬(wàn)不要忘記合適對(duì)方的身份,即使有營(yíng)業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個(gè)方式判斷對(duì)方公司大?。阂?,電話號(hào)碼和傳真號(hào)碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個(gè)號(hào)碼;二這個(gè)單自始至終是不是只有一個(gè)人和你聯(lián)系,因?yàn)橐话愕墓臼怯蟹止さ模豢赡苷f(shuō)一個(gè)人來(lái)做一條龍,當(dāng)然也不排除特殊情況,三,營(yíng)業(yè)執(zhí)照和對(duì)方提供的付款公司帳號(hào)是否一致,因?yàn)橐獋€(gè)別人公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照太容易了.四,對(duì)方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三、下單。
當(dāng)我們認(rèn)為找到了合適自己的同行來(lái)接這個(gè)柜的時(shí)候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認(rèn)為下單其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,隨便怎么寫(xiě)下或者口頭說(shuō)一下就ok,其實(shí)這樣是很危險(xiǎn)的.
____年我剛?cè)胄械臅r(shí)候?qū)iT(mén)做美國(guó)線和澳洲那邊的同行,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,這里就有兩個(gè)點(diǎn)了,一個(gè)是美國(guó)的oakland,一個(gè)是新西蘭的auckland,這兩個(gè)點(diǎn)的讀音,中文寫(xiě)法是完全一樣的.就因?yàn)檫@樣問(wèn)題來(lái)了,一個(gè)客戶(hù)要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國(guó)的了,因?yàn)槟嵌螘r(shí)間美國(guó)很暴,結(jié)果可想而知,改港!
四、跟蹤。
可能很多的同行認(rèn)為,只要貨物上了船,那就萬(wàn)事大吉,等著收錢(qián)了.其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方.
公司內(nèi)部。
述職報(bào)告。
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇二
我是xx,畢業(yè)于湖南公安高等專(zhuān)科學(xué)校,公安管理專(zhuān)業(yè),從此與管理結(jié)下了不解之緣。軍事化的管理,嚴(yán)格的訓(xùn)練,練就了我強(qiáng)健的身體和頑強(qiáng)的意志,也造就了我自強(qiáng)不息、開(kāi)朗樂(lè)觀的性格;加上從小學(xué)習(xí)民族舞蹈,藝術(shù)的熏陶也給予我女性特有溫柔細(xì)膩,感謝父母的悉心培養(yǎng)和師長(zhǎng)的教導(dǎo)。過(guò)往學(xué)習(xí)生活特殊的經(jīng)歷,在廣東七年時(shí)間的工作學(xué)習(xí)鍛煉,在個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展中,起到了舉足輕重的作用。每當(dāng)遇到困難、經(jīng)歷挫折的時(shí)候,都身懷一顆感恩的心,微笑著面對(duì)人生的跌宕起伏,堅(jiān)信所有的困難都只是黎明前的黑暗。每當(dāng)走出困境,審視走過(guò)的路,對(duì)事業(yè)和人生有了新的解讀,人生的階梯,又邁向了新的高度。短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的發(fā)展。努力進(jìn)取、積極向上所獲得的成就和榮譽(yù),時(shí)時(shí)刻刻鞭策著我,激勵(lì)著我,在職場(chǎng)中努力拼搏,用青春和汗水、激情和夢(mèng)想,書(shū)寫(xiě)無(wú)怨無(wú)悔、精彩紛呈的人生篇章!
接觸物業(yè)管理,是在20xx年7月。當(dāng)時(shí)所在的公司是從事實(shí)業(yè)投資、后勤配套服務(wù)的綜合性企業(yè)。包括工業(yè)園區(qū)智能化設(shè)施設(shè)備建設(shè)與維保;政府、學(xué)校及工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù);承接華為、愛(ài)默生等大型企業(yè)廠房、實(shí)驗(yàn)室的裝飾裝修工程。我擔(dān)任品質(zhì)部客服專(zhuān)員一職,主要工作內(nèi)容有:
3、跟蹤解決處理客戶(hù)提出的問(wèn)題并及時(shí)向客戶(hù)反饋,整改完成后定期檢查,填寫(xiě)《品質(zhì)部糾正〈預(yù)防〉措施表》存檔保存。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),在“前無(wú)古人、后無(wú)來(lái)者”的工作環(huán)境中,我勤奮努力,開(kāi)拓創(chuàng)新,用飽滿(mǎn)的工作熱情、富有親和力和感染力的笑容,結(jié)合以往工作的經(jīng)驗(yàn),成功建立了客戶(hù)關(guān)系管理體系,各分公司對(duì)口單位客戶(hù)滿(mǎn)意率以每季度5%—10%的速度遞增。20xx年7月—20xx年6月,客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到平均98%的優(yōu)秀水平。
全面深入調(diào)查了解維修、保安、清潔、綠化的崗位設(shè)置及工作流程,重新制訂和修改部分管理制度??茖W(xué)高效地配置第一線操作人員,高效的`服務(wù)得到學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。物業(yè)管理費(fèi)用無(wú)拖欠、無(wú)拒交,達(dá)到收繳率100%;所管轄區(qū)域未發(fā)生一起公共治安事件;維修及時(shí)率達(dá)95%;客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)98%;帶領(lǐng)管理處全體員工25人于20xx年7月順利通過(guò)寶安區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)區(qū)優(yōu)和10月份創(chuàng)市優(yōu)的考評(píng),同年公司通過(guò)國(guó)家二級(jí)物業(yè)管理公司的資質(zhì)評(píng)定。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人。20xx年3月份,一次偶然的機(jī)會(huì)在中國(guó)人才熱線上看到了kk物業(yè)的招聘信息。當(dāng)時(shí),我正利用假期考取中國(guó)建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證》和《深圳c1駕駛證》,報(bào)紙和網(wǎng)站上看到過(guò)kk的發(fā)展歷程和公司的介紹,覺(jué)得kk實(shí)力雄厚,具有廣闊的前景和發(fā)展空間。于是,精心準(zhǔn)備了簡(jiǎn)歷,來(lái)kk尋找合作的機(jī)遇,迎接新的挑戰(zhàn)。結(jié)合自身的經(jīng)歷與專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),選擇應(yīng)聘kk小區(qū)社區(qū)文化專(zhuān)員一職。物業(yè)公司前任總經(jīng)理焉總的話至今我還記憶猶新,“kk是個(gè)大舞臺(tái),每個(gè)人都會(huì)成為最優(yōu)秀的舞者?!?0xx年4月,我正式成為kk物業(yè)服務(wù)中心的一份子。放下過(guò)去的輝煌與榮耀,融入全新的工作氛圍,與朝氣蓬勃的客服部團(tuán)隊(duì)成員和睦相處、盡快熟悉本部的日常管理工作,創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng),心中滿(mǎn)懷熱情的熱情,我每日穿梭于小區(qū)公共區(qū)域,熟悉內(nèi)外部環(huán)境和業(yè)主、住戶(hù),虛心向同事請(qǐng)教各項(xiàng)工作流程及責(zé)任分工,積極參與公司組織各類(lèi)培訓(xùn)與會(huì)議。抱著一種空杯的心態(tài),每日加班加點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī),建立與保持客戶(hù)良好的人際關(guān)系,確保所管轄樓棟的管理費(fèi)收繳率達(dá)到95%的質(zhì)量目標(biāo)。期間撰寫(xiě)《20xx年度kk社區(qū)文化工作計(jì)劃》,成立“kk夕陽(yáng)紅舞蹈隊(duì)”期間,我和同事們,每晚八點(diǎn)帶領(lǐng)小區(qū)喜愛(ài)文藝的阿姨們翩翩起舞,60天時(shí)間從未間斷。按計(jì)劃圓滿(mǎn)完成20xx年度社區(qū)文化活動(dòng)共計(jì)12項(xiàng),獲得業(yè)主的一致認(rèn)可和好評(píng)。并于20xx年底獲得“最佳客服代表”的殊榮!一專(zhuān)多能,一人多用,做公司所需的復(fù)合型人才,個(gè)人溝通能力、策劃能力、組織能力、公文寫(xiě)作能力及物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到很大鍛煉和提高。感謝公司的培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)的信任!
時(shí)光飛逝,歲月如梭,在kk小區(qū)辛勤工作已有一年半的時(shí)間。結(jié)合對(duì)客服部門(mén)的親密接觸與全面了解,現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)工作意見(jiàn)和建議:
1、客服部人力資源的梳理與優(yōu)化。
以上為客服部組織架構(gòu)圖。為完善管理職能,可編制客服部各崗位職位說(shuō)明書(shū),將責(zé)、權(quán)、利三者有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)部門(mén)工作計(jì)劃與公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的統(tǒng)一,使部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、員工績(jī)效考核及培訓(xùn)計(jì)劃圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有序開(kāi)展。
2、建立與完善檔案管理體系,制定檔案管理規(guī)章制度。指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)包括鑰匙管理、門(mén)禁卡管理、收發(fā)郵件管理。防止管理松散、推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。管理表格可使用:《鑰匙管理明細(xì)表》、《借用鑰匙登記表》、《門(mén)禁卡收發(fā)管理明細(xì)表》等,以準(zhǔn)確的記錄體現(xiàn)管理環(huán)節(jié)的連貫有序。業(yè)主資料及公司內(nèi)部機(jī)密文件,則可設(shè)置級(jí)別權(quán)限,分層次管理。確保檔案資料不流失、不外泄,提高業(yè)戶(hù)對(duì)于物業(yè)管理公司的信任。從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、完善作業(yè)流程,嚴(yán)格按照流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)操作。在與各基層部門(mén)作橫向溝通過(guò)程中,
各部門(mén)員工應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行相關(guān)制度。對(duì)于業(yè)主及住戶(hù)的個(gè)性化需求、意見(jiàn)、建議、投訴等,以書(shū)面表單由受理部門(mén)發(fā)出,各部門(mén)全力配合,如指派專(zhuān)人由其負(fù)責(zé)跟進(jìn)。填寫(xiě)處理結(jié)果,未能處理寫(xiě)明詳細(xì)原因,各部門(mén)影印附本存檔。
4、充分發(fā)揮客服部信息樞紐中心的核心地位,保持信息通暢,有效協(xié)作。如:開(kāi)具的《公共維修單》由工程部維修人員接單,在指定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一回單。指派專(zhuān)人核對(duì)回單與開(kāi)單編號(hào)。檢驗(yàn)維修是否完成及使用狀況,繼續(xù)跟進(jìn)未完成項(xiàng)的維修工作直到完成為止。定期與各業(yè)務(wù)部門(mén)主管溝通,不斷完善管理制度,優(yōu)化內(nèi)部流程,建立高效、合作、人情化的管理團(tuán)隊(duì)。
5、建立有效溝通機(jī)制。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門(mén)建立雙向溝通機(jī)制,做好上傳下達(dá),確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理措施的執(zhí)行力度。
6、加強(qiáng)職業(yè)化素養(yǎng)培養(yǎng),提升服務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)部門(mén)員工積極發(fā)揮主人翁精神,在日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到想管、敢管、有能力管;經(jīng)常與同事們共同探討解決問(wèn)題的方式方法,及時(shí)了解產(chǎn)生服務(wù)質(zhì)量投訴的根本原因,制定有效措施解決問(wèn)題。
定期組織和開(kāi)展各類(lèi)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。與行業(yè)業(yè)內(nèi)人士保持一定聯(lián)系并開(kāi)展“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的互動(dòng)方式讓員工多多了解其他物業(yè)管理處的運(yùn)作及管理模式。邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家授課,共同探討實(shí)施物業(yè)服務(wù)過(guò)程中所遇的共性與個(gè)別問(wèn)題,出謀劃策,集思廣益,拓寬本部員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與眼界,也為個(gè)人職業(yè)生涯辨明發(fā)展方向,奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
7、有效使用績(jī)效考核制度。建立功有獎(jiǎng)、過(guò)有懲的績(jī)效考核制度,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、將可量化和細(xì)化的具體數(shù)據(jù)納入考核指標(biāo)。客服部門(mén)以整體團(tuán)隊(duì)為單位按受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門(mén)的監(jiān)督。以“德(思想道德、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律作風(fēng)、人際關(guān)系)、勤(工作出勤、參與性、主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性)、能(業(yè)務(wù)能力、組織能力、管理能力、創(chuàng)新能力)、績(jī)(工作效率、培訓(xùn)效果、工作效果、其它成績(jī))”全面考核客服部人員的綜合素質(zhì)。如:以“每月管理費(fèi)收繳率達(dá)到95%,客戶(hù)投訴處理及時(shí)率達(dá)到98%”作為可量化的數(shù)據(jù)指標(biāo),結(jié)合本部公共及家政維修回單率、交接班完成工作項(xiàng)、日常管理工作行為等對(duì)員工作出全面客觀的評(píng)價(jià),提供公平、公正、公開(kāi)的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)激發(fā)員工的個(gè)人潛能。
次重新認(rèn)識(shí)自我、展示自我的機(jī)遇,也是一次全面接受領(lǐng)導(dǎo)和同事檢閱的的挑戰(zhàn)?!耙桓曜虞p輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團(tuán)”,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的巨大成功,是以博大的胸襟容人,睿智的眼光識(shí)人,豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)吸引員工追隨其左右。企業(yè)好比經(jīng)濟(jì)大潮中乘風(fēng)破浪的艦艇,員工好似艦艇上每一個(gè)零部件,根據(jù)零部件的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)裝置于最合適的位置從而充分發(fā)揮作用。我們必能一往無(wú)前、乘風(fēng)破浪!kk集團(tuán)十五年的發(fā)展歷程,讓員工們看到了未來(lái)和希望,我們共同為他揚(yáng)帆,為他吶喊,為他感到由衷的驕傲與自豪!我將以這次活動(dòng)為契機(jī),站在新的起跑線上,充分發(fā)揮“不用揚(yáng)鞭蹄自?shī)^”的精神,自加壓力,滿(mǎn)懷信心,積極進(jìn)取,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),更加扎實(shí)的工作,去接受新的考驗(yàn),迎接新的挑戰(zhàn)!
最后讓我以這樣一段話來(lái)結(jié)束我的競(jìng)聘:在這個(gè)年輕且充滿(mǎn)活力的溫馨大家庭里,我們有過(guò)歡笑,有過(guò)淚水;經(jīng)歷過(guò)挫折,迎接過(guò)挑戰(zhàn);為完成公司的工作任務(wù)曾日以繼夜、披星戴月的加班加點(diǎn),也有在工作之余聚餐暢飲、快樂(lè)k歌的暢快淋漓,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我對(duì)工作的開(kāi)展有了全面的了解與把握。只要精神不退縮,辦法總比困難多,只要我們同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力,kk物業(yè)的明天一定會(huì)更美好,更輝煌!
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予本人此次競(jìng)聘機(jī)會(huì)!
物業(yè)服務(wù)中心客服部:
20xx年9月11日。
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
非常榮幸能夠參加此次競(jìng)聘。我今年29歲,大學(xué)本科學(xué)歷,2014年7月畢業(yè)于大學(xué)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后一直從事財(cái)務(wù)工作,先后擔(dān)任了會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用管理、財(cái)務(wù)部副經(jīng)理等工作。
我競(jìng)聘的崗位是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,我認(rèn)為我競(jìng)聘本職位具有以下優(yōu)勢(shì):
1、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。不管在什么崗位上,我都愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,樂(lè)于奉獻(xiàn),努力將工作做到最好。我有虛心學(xué)習(xí)的意識(shí),在不同的崗位上都能做到虛心好學(xué),因此能夠很快地適應(yīng)和勝任新的崗位。
2、有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),經(jīng)過(guò)大學(xué)四年本科,系統(tǒng)而完整的學(xué)習(xí)了各類(lèi)會(huì)計(jì)知識(shí),參加工作后,我也始終不忘學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)掌握國(guó)家的稅收政策。同時(shí)對(duì)公司內(nèi)控制度與各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),熟悉公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和業(yè)務(wù)流程。通過(guò)學(xué)習(xí),不斷的豐富自己、提高自己。
3、我有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。自參加工作以來(lái),我歷經(jīng)財(cái)務(wù)部各個(gè)崗位的工作,對(duì)財(cái)務(wù)部各方面的業(yè)務(wù)都比較了解,對(duì)各崗位的工作流程和工作方法都較為熟悉。自2014年12月開(kāi)始擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部臨時(shí)負(fù)責(zé)人,積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),具備了管理財(cái)務(wù)部的能力。
4、有較強(qiáng)的工作能力。在5年的財(cái)務(wù)工作中,我在自己的崗位上盡職盡責(zé),不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)。工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍,既能堅(jiān)持原則又勇于創(chuàng)新,不斷提高工作效率,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,工作成績(jī)也得到了大家的肯定,連年被公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)在工作中也具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能夠團(tuán)結(jié)同志,顧全大局。
如果我能競(jìng)聘上這一崗位,我將盡力配合公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)管理工作,團(tuán)結(jié)互助,敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任,充分發(fā)揮好紐帶作用。同時(shí)做好兩個(gè)轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的副手和參謀,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,高水平、高效率地開(kāi)展工作。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,由原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)交辦向應(yīng)該辦什么、怎樣去辦好的思維方式轉(zhuǎn)變。
在今后的工作中具體做好以下幾個(gè)方面:
1、大力推進(jìn)精細(xì)化管理,制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
合理進(jìn)行財(cái)務(wù)分工,明確崗位職責(zé)。加強(qiáng)自身建設(shè),不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員自身素質(zhì),嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度辦事,不斷提高自身素質(zhì)和財(cái)務(wù)管理能力,將昌都公司的財(cái)務(wù)管理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。
2、處處以身作則,充分發(fā)揮模范帶頭作用。
榜樣的力量無(wú)窮的,作為一名部門(mén)負(fù)責(zé)人,就要嚴(yán)于律己,克己奉公,嚴(yán)格要求自己,俯下身子干工作,以高度的的熱情感染人,以精湛的業(yè)務(wù)帶動(dòng)人,以高尚的情操教育人,以博大的胸懷團(tuán)結(jié)人,時(shí)時(shí)先行一步,處處爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。
3、加強(qiáng)資金管理工作。
按時(shí)高質(zhì)量編制和上報(bào)本單位的資金計(jì)劃;嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)預(yù)算和公司制定相關(guān)措施對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行控制,安排好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性支出。加強(qiáng)銀企合作,提高銀行上門(mén)收款服務(wù)率與質(zhì)量,降低加油站現(xiàn)場(chǎng)資金風(fēng)險(xiǎn);強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行資金安全制度,加大加油站現(xiàn)場(chǎng)資金管理的稽查力度。
4、做好會(huì)計(jì)核算工作,做到當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天處理,當(dāng)天審核,優(yōu)質(zhì)高效地完成會(huì)計(jì)憑證的錄入、審核等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,確保公司賬務(wù)處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。在完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的同時(shí),做好財(cái)務(wù)分析,進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供更加全面、更為系統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息資料。
5、加強(qiáng)對(duì)各油站財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的監(jiān)督、檢查與培訓(xùn),制訂加油站檢查計(jì)劃和加油站核算員的培訓(xùn)計(jì)劃,提高加油站核算員的整體素質(zhì)。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家稅收政策,加強(qiáng)和完善公司納稅管理與核算,規(guī)范納稅行為,客觀、公允、準(zhǔn)確地進(jìn)行進(jìn)項(xiàng)稅轉(zhuǎn)出、銷(xiāo)項(xiàng)稅、印花稅和所得稅等稅費(fèi)的申報(bào)和會(huì)計(jì)核算處理。
7、在抓好正常工作的同時(shí),加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作。
按照部門(mén)管理權(quán)限及分工,共同做好存貨、資產(chǎn)與加油站管理工作。同時(shí)積極協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,尤其是與稅務(wù)部門(mén)和銀行的關(guān)系,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的健康發(fā)展。誠(chéng)懇待人,作風(fēng)正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果競(jìng)聘成功,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使財(cái)務(wù)部的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委支持我。
謝謝大家!
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
非常高興有機(jī)會(huì)競(jìng)聘十一級(jí)崗位,我20_年6月畢業(yè)于_范校,分配到_小學(xué),20_年9月調(diào)入_小學(xué)。從事教育教學(xué)工作快九年了,這幾年來(lái),我和廣大教師一樣,熱愛(ài)黨的教育事業(yè),以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感全身心地投入教育教學(xué)工作之中,在教育工作中得到鍛煉,在教學(xué)工作中得到提高。
從執(zhí)教的第一天起,我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴?,一言一行都影響著一批人即我所教育?duì)象的未來(lái),我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念,把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,只要是我的學(xué)生,無(wú)論成績(jī)好壞,我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信,走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺(jué)是相互的,教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處,鼓勵(lì)他們談自己的想法,盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅(jiān)信:只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人,才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。盡到教書(shū)育人的職責(zé),光有愛(ài)心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動(dòng)有其客觀規(guī)律,正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律,能提高教師的工作效率。這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法,靠自己不斷地摸索才能得到??茖W(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面,因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后,他的發(fā)散思維得到了開(kāi)發(fā),提的問(wèn)題自然就多了,面也廣了,所以不管工作有多忙,我都堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材,大量閱讀參考書(shū),以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
從05年協(xié)助搞教務(wù)工作,07任教導(dǎo)主任至今,我已基本熟悉教導(dǎo)處工作的職責(zé)和任務(wù),具有一定的教導(dǎo)處工作實(shí)踐經(jīng)歷,我雖沒(méi)有什么值得驕傲的資本,但我有一顆愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心,相信自己能做好這份工作。
我工作盡心:教導(dǎo)處的工作忙而雜,每天總有許多的事情要去做,我有吃苦耐勞,默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,不求聞達(dá)于人,只求每天能做些實(shí)實(shí)在在的事,為學(xué)校的教育工作出謀劃策,為教師們的教育教學(xué)提供力所能及的服務(wù)。同時(shí)我工作熱情高、干勁足。
我好學(xué)虛心:接受新事物比較快,勇于實(shí)踐,具有開(kāi)拓精神。雖不能給大家增加獎(jiǎng)金,但是我能誠(chéng)懇地聽(tīng)取你們的意見(jiàn)和建議,熱忱地采納你們的合理建議,優(yōu)化完善教育教學(xué)管理模式。
我待人誠(chéng)心:能用真情和愛(ài)心對(duì)待每一位同事,平等負(fù)責(zé)地落實(shí)每一項(xiàng)學(xué)校工作,協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng),明確服務(wù)意識(shí),以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。
作為教導(dǎo)主任,能正確定位,努力做好以下幾方面的工作:
1、在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,和教導(dǎo)處其他成員研討,制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。
2、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,負(fù)責(zé)好日常教學(xué)常規(guī)檢查工作、抽測(cè)工作和期末考評(píng)工作。
3、組織、指導(dǎo)、審查各年級(jí)教育活動(dòng)計(jì)劃,各教研組教學(xué)教研計(jì)劃,組織全校教育教學(xué)研究和經(jīng)驗(yàn)交流,組織檢測(cè),審批試題及質(zhì)量分析,領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教研組工作。
4、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展,組織好學(xué)生的競(jìng)賽活動(dòng)。
5、組織好備課、聽(tīng)課、評(píng)課工作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各教研組工作,審查教學(xué)計(jì)劃,組織好教研活動(dòng)。
作為教導(dǎo)主任,在學(xué)校負(fù)有一定的責(zé)任,感到有一定的壓力,但好在我與學(xué)校的每一位教師合作得都非常愉快,正是大家的工作,在承受著各種各樣的壓力,奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),我為學(xué)校的每一個(gè)人驕傲。
近幾年,我積極參加學(xué)校組織的各種教育教學(xué)活動(dòng),積極撰寫(xiě)論文、案例等,并獲市、縣級(jí)獎(jiǎng)十余次。這次競(jìng)聘十一級(jí)崗位,希望能得到大家的支持,謝謝!
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫_x,現(xiàn)年_歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)在銷(xiāo)售公司運(yùn)輸部汽車(chē)x隊(duì)工作,崗位為核算員,今天我競(jìng)聘的崗位是運(yùn)輸部汽車(chē)x隊(duì)核算員及運(yùn)輸部公路運(yùn)輸管理科票據(jù)核算員。本人自從_年參加運(yùn)輸工作以來(lái),在十多年的核算工作經(jīng)歷中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也取得了一定的工作成績(jī)。今天,我重新挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我完全有信心、有能力做好這份工作。
這次根據(jù)公司的安排和本著提高鍛煉自己的宗旨,我站在這里競(jìng)聘這個(gè)崗位。希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)及大家的信任和支持,如能競(jìng)聘成功我將努力做好以下幾點(diǎn)。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
積極創(chuàng)新工作方法,開(kāi)拓工作思路,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),不斷的提高自身綜合素質(zhì)。
二、堅(jiān)持勤奮工作,不斷創(chuàng)新。
核算工作是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,要有高度的?zé)任心,核算數(shù)字要做到準(zhǔn)確無(wú)誤,容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。在工作中,我將始終保持愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),堅(jiān)持精益求精、將每一筆核算業(yè)務(wù)都要做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí),達(dá)到票據(jù)核算的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)我將努力學(xué)習(xí)新知識(shí),運(yùn)用新方法,借鑒新經(jīng)驗(yàn),不斷搜索,勇于創(chuàng)新,有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,力爭(zhēng)在本職崗位上取得更大的成績(jī)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力完成每月的核算任務(wù)。
由于票據(jù)核算工作具備特殊性,以及我自身還有不足之處,我深知個(gè)人的看法具有片面性,只有樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)精神和借鑒先進(jìn)同志的優(yōu)秀之處,并且堅(jiān)定的執(zhí)行公司的政策制度,才能更好的成功的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)奉獻(xiàn)。
無(wú)論在工作中還是在生活中,都要腳踏實(shí)地,和身邊的同志團(tuán)結(jié)共事,虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真請(qǐng)教、密切配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高,才能為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,崗位競(jìng)聘是我成長(zhǎng)歷程中的一次重大挑戰(zhàn),也是一次十分難得的機(jī)遇,如果我有幸競(jìng)聘成功,我將以更大的工作熱情、更好的工作作風(fēng),認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),積極履行核算員的崗位職責(zé),切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命,把全部精力投入到工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。
謝謝大家!
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
一下:
我是1996年7月畢業(yè)于某某廣播電視大學(xué)財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)管理專(zhuān)業(yè)。2001年取得某某財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)全國(guó)自學(xué)考試本科畢業(yè)證書(shū)。1999年至2001年參加了某某師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)高級(jí)研究生班的學(xué)習(xí),并于2001年末獲得研究生畢業(yè)證書(shū)。
我于1997年3月在市直公路段參加工作,先后在段里的工程公司和某某公司工作,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作和公司企業(yè)人員的人事勞資工作。參加工作以來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷地武裝自已的頭腦,先后于1998年取得助理會(huì)計(jì)師職稱(chēng),于2001年1月取得了統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員上崗證,于2005年10月通過(guò)全國(guó)考試,取得中級(jí)統(tǒng)計(jì)師職稱(chēng)資格,并于今年年初受聘為中級(jí)統(tǒng)計(jì)師。參加工作以來(lái),我一直兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,尊敬領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)同志,很好的完成了自己應(yīng)做的'工作??梢哉f(shuō)參加工作這九年的時(shí)間和經(jīng)歷,讓我無(wú)論是在業(yè)務(wù)上還是意識(shí)上都得到了很大的鍛煉和提高,特別是從某某公司解體到參加段里的競(jìng)聘再到參加咱們公司的競(jìng)聘這段時(shí)間里,對(duì)我的人生是一個(gè)很大的磨練。公司解體的時(shí)候我感到孤獨(dú)無(wú)助,有一種無(wú)家可歸的感覺(jué);在段里競(jìng)聘失敗以后,我感到迷惑不解,不知道何去何從;現(xiàn)在咱們公司又給了我一個(gè)競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我心里又有了新的希望,我和大家一樣都是在市直段下面的公司工作,干了這么多年,我的工作部門(mén)解體了,我年紀(jì)還很輕,以后的路還很長(zhǎng),還得找個(gè)工作養(yǎng)家糊口呀,我非常想成為咱們養(yǎng)護(hù)公司的一員,希望大家能接納我。我這次競(jìng)聘的是公司的會(huì)計(jì)員,我認(rèn)為我能夠勝任這個(gè)工作:
首先,我雖然從事的是統(tǒng)計(jì)工作,但是,統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)不分家,在這些年我一直進(jìn)行會(huì)計(jì)工作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在工作之余,我多次參加財(cái)政部門(mén)舉辦的會(huì)計(jì)培訓(xùn)班,并于98年就考取了助理會(huì)計(jì)師職稱(chēng),同時(shí),我在多家私營(yíng)企業(yè)做過(guò)兼職會(huì)計(jì),積累了大量的財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于下一步所要面臨的工作不會(huì)有任何的生疏感,具有很快的上手能力。
第二,我完成了經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的研究生課程的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)工作比較了解,在具體工作中可以很好的發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),具有處理各種復(fù)雜的會(huì)計(jì)方面事務(wù)的能力。
第三,我具有比較扎實(shí)的工作作風(fēng),具有比較平和的心態(tài)和誠(chéng)以待人的性格,具有飽滿(mǎn)的、樂(lè)觀的工作熱情,我會(huì)尊重老同志,團(tuán)結(jié)年輕同志,盡一切努力把工作搞好。
綜上所述,我可以向大家保證,如果競(jìng)聘成功,我一定會(huì)做好自己的本職工作。
雖然我有以上這些優(yōu)勢(shì),但我也有自己的不足之處,特別是通過(guò)這次參加段里的競(jìng)聘,我對(duì)這一點(diǎn)有了更加清醒的認(rèn)識(shí)。為什么我具有一定的學(xué)歷和職稱(chēng),但我卻失敗了呢?這些天我一直在想這個(gè)問(wèn)題,想到最后覺(jué)得還是不能怨天尤人,得到這個(gè)結(jié)果與我自己有很大的關(guān)系,主要是因?yàn)槲姨贻p,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通太少,以至于大家對(duì)我都不太了解。如果我這次競(jìng)聘成功,成為咱們公司的一員,我一定要吸取這個(gè)教訓(xùn),跟領(lǐng)導(dǎo)和同志們搞好關(guān)系,在工作中堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,多向同事們虛心請(qǐng)教;在生活中,爭(zhēng)取和大家都成為朋友,我年輕,又是個(gè)熱心腸的人,今后大家有什么事用得著我陳宏,需要我做的,盡管開(kāi)口,我會(huì)毫不猶豫的為大家服務(wù)。俗話說(shuō):路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。請(qǐng)大家投我一票,讓我成為你們中的一員,我會(huì)通過(guò)行動(dòng)向你們證明:你們的選擇沒(méi)有錯(cuò)。
我講完了,謝謝大家!
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!本人于20_年取得中級(jí)十級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格。20_年參加工作以來(lái),自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,遵從科長(zhǎng)安排,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度,團(tuán)結(jié)同志,互助互愛(ài)。在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同志們的幫助支持下,順利完成了承擔(dān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
工作事項(xiàng)涉及造林綠化、林業(yè)管護(hù)、森防等方面,協(xié)助做好各項(xiàng)報(bào)告、總結(jié)檢查、林業(yè)宣傳等工作。工作中對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、貫徹,完成多項(xiàng)報(bào)告、總結(jié)和檢查準(zhǔn)備,提報(bào)多篇林業(yè)信息。在實(shí)踐中堅(jiān)持通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、困難及時(shí)解決和克服。在飛防地圖測(cè)繪、造林實(shí)績(jī)核查和森林撫育作業(yè)設(shè)計(jì)工作中,解決了現(xiàn)有條件下高效率坐標(biāo)測(cè)算等問(wèn)題,使工作順利完成。
不懈的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)組織的認(rèn)可,20_年獲得林業(yè)先進(jìn)工作者稱(chēng)號(hào),20_年獲得林業(yè)科技工作先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。
在這里,感謝領(lǐng)導(dǎo)、組織給予的關(guān)懷和同志們的幫助,不論這次競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往的務(wù)實(shí)工作,和大家一起做出出色成績(jī)。
匯報(bào)完畢,謝謝大家!
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先作一個(gè)自我介紹,我叫xx,現(xiàn)年33歲,在營(yíng)業(yè)部從事一線柜臺(tái)到事中監(jiān)督工作至今已12年,大專(zhuān)文化。我競(jìng)聘的職務(wù)是業(yè)務(wù)經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行支行領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和技術(shù)革新的不斷推進(jìn),對(duì)我們每一位員工也提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接我行受災(zāi)后重建和戰(zhàn)略規(guī)劃中重重困難的洗禮。業(yè)務(wù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)繁雜的業(yè)務(wù)管理中的毎一次挑戰(zhàn)。xx要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位滿(mǎn)懷激情的員工共同努力,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,證明自己。
一、對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理所承擔(dān)的責(zé)任是重大的,首先我認(rèn)為,業(yè)務(wù)經(jīng)理在部門(mén)發(fā)展方面是一種標(biāo)準(zhǔn)尺度,拿營(yíng)業(yè)部舉例。營(yíng)業(yè)部所有的常規(guī)事務(wù)基本上都是由業(yè)務(wù)經(jīng)里操辦,各種會(huì)計(jì)核算,內(nèi)控合規(guī)管理,賬戶(hù)資料管理,重難點(diǎn)問(wèn)題解決,文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是業(yè)務(wù)經(jīng)理所必需承擔(dān)的職責(zé)。其次,業(yè)務(wù)經(jīng)理因?yàn)槠渎殑?wù)的特殊性要求必須具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力,也就是說(shuō)必須再也無(wú)方面是個(gè)多面手,而且對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展付有直接責(zé)任。因此,業(yè)務(wù)經(jīng)理必須具備有問(wèn)必答,有難必解,有錯(cuò)必糾的綜合能力與素質(zhì)和高度的責(zé)任感。由此,將業(yè)務(wù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)業(yè)務(wù)的敏銳洞察力,去挖掘業(yè)務(wù),不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)、事中等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),技能測(cè)試中獲能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),2008年被評(píng)為支行“先進(jìn)員工”。我總覺(jué)得作為一名有理想、有追求的中行員工,在能證明自己的機(jī)遇面前,不僅要能緊緊抓住機(jī)遇,更要有能力駕馭機(jī)遇。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的業(yè)務(wù)經(jīng)理。
2、具有相關(guān)的基本準(zhǔn)入條件與業(yè)務(wù)基本能力。
我于2009年8月考取了業(yè)務(wù)經(jīng)理資格證,并且在一線從事柜臺(tái)對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)數(shù)十年,不說(shuō)對(duì)各種業(yè)務(wù)樣樣精通,至少也是駕輕就熟!十幾年的一線工作經(jīng)驗(yàn)告訴我對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)程度、了解程度決定了知識(shí)結(jié)構(gòu)的全面性,對(duì)我競(jìng)聘的崗位來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是具備了最直接的條件,拿現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是專(zhuān)業(yè)對(duì)口了!相信在這方面,我具有很大的優(yōu)勢(shì)。我也相信,通過(guò)自己的不斷完善和努力學(xué)習(xí),我完全能夠勝任此項(xiàng)工作。多年的事中工作經(jīng)驗(yàn)健全了我的品格,提高了我的宏觀駕馭能力和業(yè)務(wù)處理能力。在實(shí)踐歷練中,我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學(xué)會(huì)做人。參加工作后,我時(shí)常告誡自己:對(duì)黨對(duì)中行要忠誠(chéng)、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)追求化作不懈努力的實(shí)際行動(dòng)。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競(jìng)聘如果成功,我的目標(biāo)是竭盡所能、再創(chuàng)新高。任務(wù)是搞好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),業(yè)務(wù)上不斷挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,強(qiáng)化內(nèi)控管理,控制差錯(cuò)率,提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,為部門(mén)的各方面業(yè)務(wù)發(fā)展盡心盡力。為提升整個(gè)支行的業(yè)務(wù)管理而不懈努力。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。綜合業(yè)務(wù)技能的熟練掌握是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的管理和突破將無(wú)從談起。更談不上業(yè)務(wù)的發(fā)展與推進(jìn)。其次是管理的技能。在業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上不單純是嚴(yán)把內(nèi)控關(guān),更重要的是一種全面的綜合性管理。我們每天都會(huì)面對(duì)許多疑難雜癥,要善于分析問(wèn)題,善于解決問(wèn)題,善于在問(wèn)題中找規(guī)律,善于在問(wèn)題中找革新,通過(guò)對(duì)各種業(yè)務(wù)辦理人員的溝通與交流,洞察員工的想法,了解員工困難,分析業(yè)務(wù)辦理重難點(diǎn)。找出問(wèn)題突破口,為各種事務(wù)的發(fā)展和推進(jìn)找到科學(xué)有效的方法。業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)就在于如何科學(xué)有效的推進(jìn)業(yè)務(wù)的健康高效的方法;然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展情況的準(zhǔn)確把握,為部門(mén)的各方面提升提供合理建議。而不是將業(yè)務(wù)的發(fā)展局限在已知問(wèn)題上。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是業(yè)務(wù)經(jīng)理的重要工作之一。我認(rèn)為:作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂(yōu)解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在部門(mén)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶(hù)投訴。除組織技能上的培訓(xùn),還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作。
3、強(qiáng)化內(nèi)控合規(guī)管理。
業(yè)務(wù)需要發(fā)展,而內(nèi)控合規(guī)的管理需要我們共同努力,對(duì)于營(yíng)業(yè)部而言,怎樣才能降低差錯(cuò)率,怎樣才能搞好內(nèi)控合規(guī)管理這并不是一個(gè)人能說(shuō)了算。一個(gè)部門(mén)的發(fā)展也并不是一個(gè)人或者幾個(gè)人說(shuō)了算,需要大家共同努力才行。內(nèi)控合規(guī)也一樣,只有所有員工共同努力了才能降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)率,提升內(nèi)控合規(guī)的管理,靠一個(gè)人的力量是無(wú)法改變現(xiàn)狀的,所以,如果我有幸能成為業(yè)務(wù)經(jīng)理,我第一件要做的事就是全員齊心,用科學(xué)有效的方法對(duì)內(nèi)控合規(guī)的管理從單純的個(gè)人解決、傳授學(xué)習(xí)上走向所有人自覺(jué)維護(hù)團(tuán)體自尊心與提升自信心上,只有這樣才能行之有效的解決長(zhǎng)期以來(lái)的內(nèi)控合規(guī)方面的問(wèn)題。其次,繼續(xù)遵循原有科學(xué)有效的管理方式,吸取各種管理辦法,從各種業(yè)務(wù)中找尋問(wèn)題,從各種業(yè)務(wù)中去尋找自己不明或不懂的地方,做到先問(wèn)題而知答案,在問(wèn)題出現(xiàn)前將其扼殺在搖籃里,不要等到問(wèn)題出現(xiàn)了才去尋找解決的辦法,這也體現(xiàn)了一個(gè)原則,就是培養(yǎng)所有人學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
各位領(lǐng)導(dǎo),我參加競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理,但如果領(lǐng)導(dǎo)仍需要我留在原崗位上我依舊會(huì)踏實(shí)工作,本著自身職責(zé),努力在自己的崗位上做到最好,但如果我能競(jìng)聘成功,我想我定將在這個(gè)工作崗位上創(chuàng)出成績(jī),創(chuàng)出光彩。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
您們好!
今天很榮幸能站在這里,接受大家的評(píng)判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
我叫xxx,今年x歲,現(xiàn)就職于xxxx公司,擔(dān)任xxxx一職。我競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在x年的從業(yè)經(jīng)歷中,我先后擔(dān)任過(guò)??等職務(wù),逐漸從一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
下面,我想就我自己x年來(lái),的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍?duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位的理解和感受。我認(rèn)為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì):
1、必須既有實(shí)干精神又善于謀略,對(duì)市場(chǎng)具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機(jī);
2、必須具有開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)和能力,善于借助外力,在確保自身利益的基礎(chǔ)上,最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,從而實(shí)現(xiàn)雙贏共利。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,擔(dān)任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,我將從下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、確立工作目標(biāo)導(dǎo)向,積極拓展業(yè)務(wù):發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達(dá)的工作任務(wù)為方向,盡快的做好目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研、分析工作,做好目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,有計(jì)劃的拓展業(yè)務(wù)渠道,有的放矢的實(shí)施銷(xiāo)售手段。
2、組建高效率的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì):人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊(duì)伍建設(shè),組建一支愿意干事,能干事,能干成事的團(tuán)隊(duì),營(yíng)造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),與員工共同進(jìn)步。
3、做好外部營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),做好內(nèi)部經(jīng)營(yíng)。堅(jiān)持貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理;規(guī)范部門(mén)管理制度,發(fā)揮制度和機(jī)制剛性約束作用,依靠科學(xué)的工作機(jī)制和制度體現(xiàn)公正公道。強(qiáng)化制度的針對(duì)性、完善制度的科學(xué)性、細(xì)化工作的操作性。
4、打造學(xué)習(xí)型組織:知識(shí)就是力量。隨著市場(chǎng)的日新月異,我們的知識(shí)必須與時(shí)俱進(jìn),不斷更新和充實(shí)。我將積極鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和參加各類(lèi)技能培訓(xùn),提升素質(zhì);營(yíng)造員工間學(xué)習(xí)交流的寬松氛圍,開(kāi)展團(tuán)結(jié)合作基礎(chǔ)上的比學(xué)趕幫超,充分搭建員工展示技能和智慧的平臺(tái),共同提高業(yè)務(wù)水平;遇到重、大、難的問(wèn)題,進(jìn)行合議分析,發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢(shì),快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業(yè)績(jī)考核辦法:以明確責(zé)任、落實(shí)責(zé)任、考評(píng)責(zé)任為主線,制定科學(xué)有效地考評(píng)體系,讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機(jī)會(huì),讓能干事的人有舞臺(tái),讓干成事的人有前途。
有人說(shuō)得好人生最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只有一顆積極向上的心靈,我會(huì)努力把握現(xiàn)在和未來(lái),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不變的方向!“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我叫xx,目前在xx區(qū)域負(fù)責(zé),通過(guò)上次到公司參加區(qū)域主任的競(jìng)聘讓我更好的認(rèn)識(shí)到自已的差距與不足,我將更加努力來(lái)完善自已。今天,我之所以滿(mǎn)懷信心地來(lái)參加這次競(jìng)爭(zhēng)聘,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì):
第一,我深深熱愛(ài)自己的企業(yè)。
愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師”。從進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔?ài)著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對(duì)企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
第二,我具有較強(qiáng)的工作能力。
我性格開(kāi)朗、熱情,為人真誠(chéng)、周到,善于換位思考,具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力,能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn),靈活應(yīng)對(duì)。
畏壓力,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能?chē)?yán)格要求自己,以身作則,率先垂范,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團(tuán)隊(duì)始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng).今天如果承蒙大家的厚愛(ài),我競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,竭盡個(gè)人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)以下方面給予格外的關(guān)注:
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)道來(lái),講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語(yǔ)調(diào),注意抑揚(yáng)頓挫)。
一、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。
二、建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。
制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競(jìng)賽、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營(yíng)業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競(jìng)賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、堅(jiān)決執(zhí)行中心的到位驗(yàn)證制。
營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗(yàn)證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認(rèn)為區(qū)域?qū)Φ轿或?yàn)證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中心的各項(xiàng)到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位驗(yàn)證工作目前是一項(xiàng)需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門(mén)內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé),更不允許行動(dòng)遲緩,同時(shí)結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗(yàn)證的制度。
打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會(huì)為今后的大客戶(hù)服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ),從而在紛繁復(fù)雜的客戶(hù)群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù),要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶(hù)基礎(chǔ)資料,針對(duì)不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶(hù)。
五、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)個(gè)人高價(jià)的服務(wù)。
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價(jià)值客戶(hù)的流失量最高的就是集團(tuán)外的高價(jià)值,因沒(méi)有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷,所以波動(dòng)性很大,也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主攻的目標(biāo)。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻?hù)經(jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪小組并全面結(jié)對(duì),通過(guò)電話回訪確定客戶(hù)所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進(jìn)行劃分片區(qū)服務(wù),以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶(hù),了解客戶(hù)的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力穩(wěn)定集團(tuán)外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團(tuán)及新客戶(hù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。為公司拓展市場(chǎng)。
六、提高營(yíng)業(yè)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷(xiāo)能力。
一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷(xiāo)方面有所提高,達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,幾分鐘的競(jìng)崗演講,濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷,標(biāo)注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠(chéng)的胸懷書(shū)寫(xiě)中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的新篇章。
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇九
1、開(kāi)拓內(nèi)部晉升渠道,能者上庸者下,促進(jìn)現(xiàn)在崗人員對(duì)所在崗位職責(zé)有更清晰的認(rèn)識(shí),有進(jìn)一步的規(guī)劃;對(duì)其他人員,可以通過(guò)競(jìng)聘,讓有能力有意愿的人員有機(jī)會(huì)走上管理崗位,利于團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)的建設(shè)。
2、對(duì)公司整體風(fēng)氣是一次大的整頓,人人有上進(jìn)意識(shí),建立學(xué)習(xí)型組織,強(qiáng)化企業(yè)文化。
(一)公開(kāi)原則:有關(guān)競(jìng)聘崗位的任職資格,崗位數(shù)量及競(jìng)聘的內(nèi)容、流程均向全體員工公開(kāi)。
(二)競(jìng)爭(zhēng)原則:即通過(guò)個(gè)人自薦、資格審定、競(jìng)聘答辯等競(jìng)爭(zhēng)手段確定崗位人選。
(三)擇優(yōu)原則:深入了解、全面考評(píng)、謹(jǐn)慎篩選、擇優(yōu)錄用。
(四)人崗匹配的原則:個(gè)人能力與競(jìng)聘崗位相匹配。
1、參聘人員為在公司轉(zhuǎn)正工作滿(mǎn)半年的非技術(shù)崗位人員,性別不限,年齡要求為男不超過(guò)55周歲女不超過(guò)50周歲,個(gè)別人員經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議可破格參加。
2、熟悉競(jìng)聘崗位工作職責(zé),有勝任力和執(zhí)行力。
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心、愛(ài)崗敬業(yè);
4、連續(xù)工作期間內(nèi),無(wú)重大責(zé)任安全事故及重大違紀(jì)問(wèn)題。
本次競(jìng)聘涉及崗位如下:
1、競(jìng)聘演講5分鐘;
2、答辯15分鐘;
1、將競(jìng)聘方案5月8日早公布,競(jìng)聘人員將報(bào)名表于2015年5月8日下午下班前上報(bào)至企劃部;(報(bào)名表于處領(lǐng)取)。
2、參與競(jìng)聘人員經(jīng)初審后合格后,于2015年5月9日下午2點(diǎn)開(kāi)始應(yīng)聘(按姓氏筆劃順序)。
4、競(jìng)聘結(jié)果由競(jìng)聘評(píng)委小組考核,于2015年5月10日進(jìn)行公示。
5、崗位變動(dòng)人員在公示后2日內(nèi)上崗并交接完畢(管理部經(jīng)理及主管交接由經(jīng)理主持;
6、競(jìng)聘上崗人員薪酬按新的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
7、有關(guān)人員的責(zé)任狀重新簽訂,原責(zé)任狀按執(zhí)行時(shí)間與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)酌情兌現(xiàn);
組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xxx。
組員:xxx。
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇十
xx:。
大家好!
決定參加這次競(jìng)聘前,也曾度德量力,思慮再三,而且我的處世哲學(xué)就是不與世人爭(zhēng)。今天,我之所以參加這次競(jìng)聘演講,一方面,表明我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。另一方面,通過(guò)這次演講,鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想。
我對(duì)院長(zhǎng)這一崗位的.認(rèn)識(shí)是:
1、認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策及院長(zhǎng)辦公會(huì)決議。堅(jiān)持民主集中制的組織原則和領(lǐng)導(dǎo)制度。
2、健全、監(jiān)督、執(zhí)行好各項(xiàng)制度和醫(yī)院日常事務(wù)。
3、深入了解和掌握業(yè)務(wù)情況,督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理。
4、加強(qiáng)后勤管理,做好接待、宣傳工作,及時(shí)正確處理好各級(jí)關(guān)系。
5、抓好院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果我有幸能獲得大家的信任而競(jìng)聘成功,我將養(yǎng)精蓄銳不負(fù)眾望,發(fā)揚(yáng)業(yè)務(wù)特長(zhǎng),盡快進(jìn)入角色,積極實(shí)行職責(zé)。我將把領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望化作無(wú)窮動(dòng)力,激勵(lì)我拼搏奮斗。如果落選,我將一如既往扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。向優(yōu)勝者學(xué)習(xí),在本職工作崗位上,求真知,長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),學(xué)本領(lǐng),做貢獻(xiàn)。
謝謝!
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇十一
各位員工:
根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,生技科科長(zhǎng)和安監(jiān)科科長(zhǎng)崗位目前出現(xiàn)人員空缺。為充分調(diào)動(dòng)員工積極性,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,礦委會(huì)研究決定通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘產(chǎn)生,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、競(jìng)聘原則。
堅(jiān)持“公開(kāi)競(jìng)聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取”的原則,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工毛遂自薦,積極報(bào)名。
二、競(jìng)聘范圍。
礦全體員工。
三、競(jìng)聘程序。
1、參與競(jìng)聘的員工于6月23日前到礦辦公室報(bào)名;。
3、競(jìng)聘候選人確定后,做好相關(guān)競(jìng)聘事項(xiàng)準(zhǔn)備;。
5、競(jìng)聘演講評(píng)委由礦委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
專(zhuān)此通知。
礦辦公室。
年6月20日。
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇十二
各位員工:
根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,生技科科長(zhǎng)和安監(jiān)科科長(zhǎng)崗位目前出現(xiàn)人員空缺。為充分調(diào)動(dòng)員工積極性,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,礦委會(huì)研究決定通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘產(chǎn)生,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、競(jìng)聘原則。
堅(jiān)持“公開(kāi)競(jìng)聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取”的原則,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工毛遂自薦,積極報(bào)名。
二、競(jìng)聘范圍。
礦全體員工。
1、參與競(jìng)聘的員工于2014年6月23日前到礦辦公室報(bào)名;。
3、競(jìng)聘候選人確定后,做好相關(guān)競(jìng)聘事項(xiàng)準(zhǔn)備;。
5、競(jìng)聘演講評(píng)委由礦委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
專(zhuān)此通知。
礦辦公室。
年6月20日。
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇十三
前段時(shí)間一直在集團(tuán)下屬的一家子公司,這里正面臨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與改革,上次主要重新完成了公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),高管陸續(xù)到位,接著對(duì)中層(部門(mén)部長(zhǎng)和車(chē)間主任)一級(jí)實(shí)施了公開(kāi)競(jìng)聘工作,也基本到位,接下來(lái)的是這些部門(mén)部長(zhǎng)提交本部門(mén)組織架構(gòu)圖,編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū),這一工作在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下和人力資源部的協(xié)助下也確定下來(lái),我作為集團(tuán)人力部派駐的hr支持人員也全程參與了兩天的會(huì)議,談得比較艱難,好在一切都定下來(lái)了,崗位說(shuō)明書(shū)也拿出了初稿。
于是,我在考慮后一階段中層副職和主管級(jí)人員的競(jìng)聘工作,因?yàn)槿藛T層次不同,又是面向公司近千人的公開(kāi)競(jìng)聘,不能再照搬以前部長(zhǎng)級(jí)的競(jìng)聘方案,于是,我在原有方案基礎(chǔ)做了修改,初步形成了對(duì)競(jìng)聘副職和主管人員的考核思路:
1、筆試:剛開(kāi)始考慮筆試并不適合這類(lèi)競(jìng)聘,因?yàn)樯婕皪徫挥?8個(gè),各崗位之間專(zhuān)業(yè)度不同,而筆試適用于同一性質(zhì)崗位多人競(jìng)聘的狀況,但我還是考慮加入這個(gè)考核方式,一來(lái)使考核形式多樣化,二來(lái)檢驗(yàn)競(jìng)聘人員的基本素質(zhì)。試卷內(nèi)容我考慮以管理知識(shí)和行業(yè)知識(shí)為主(都是主管以上管理人員),結(jié)合對(duì)競(jìng)聘崗位的工作思路闡述,考察競(jìng)聘人的基本管理素質(zhì)和思路,題型分布為選擇與判斷30分,案例分析2題共40分,最后針對(duì)工作思路的闡述30分,時(shí)間為60分鐘,閱卷時(shí)間為10分鐘。試卷我也正在設(shè)計(jì)中,完成后給領(lǐng)導(dǎo)審核。此項(xiàng)占20%權(quán)重。
2、競(jìng)聘面試評(píng)估:這一套程序是內(nèi)部競(jìng)聘中免不了的考核方式,通過(guò)撰寫(xiě)競(jìng)聘演講稿(規(guī)定格式和內(nèi)容,應(yīng)至少包括個(gè)人基本情況、應(yīng)聘此崗位優(yōu)勢(shì)所在、應(yīng)聘上此崗位后的工作思路、工作目標(biāo)以及檢查目標(biāo)的方式等)并現(xiàn)場(chǎng)演講-答辯,演講完畢后要接受評(píng)委提問(wèn),由競(jìng)聘評(píng)估小組人員根據(jù)《競(jìng)聘面試評(píng)估表》十項(xiàng)指標(biāo)分別予以評(píng)估,所有評(píng)委評(píng)分加權(quán)平均得出本人的競(jìng)聘面試得分。評(píng)委的組成初步考慮由公司總經(jīng)理、分管副總、部門(mén)部長(zhǎng)以及與本部門(mén)業(yè)務(wù)有往來(lái)的部門(mén)部長(zhǎng)、另有10位職工代表全程旁聽(tīng)并公證得分統(tǒng)計(jì)。此項(xiàng)占40%權(quán)重。
3、綜合素質(zhì)評(píng)估:此項(xiàng)評(píng)估主要針對(duì)競(jìng)聘候選人過(guò)去表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括態(tài)度、能力和業(yè)績(jī)幾個(gè)方面,設(shè)計(jì)《綜合評(píng)估表》由本人直接上級(jí)和分管領(lǐng)導(dǎo)逐項(xiàng)進(jìn)行打分評(píng)估。
4、民主評(píng)議:本次針對(duì)副職和主管的競(jìng)聘考核如采用前次對(duì)部長(zhǎng)的大范圍表格評(píng)議不太現(xiàn)實(shí),工作量很大,也沒(méi)有意義,故我考慮通過(guò)直接投信任票的方式來(lái)做民主評(píng)議,也就是pk。由第2項(xiàng)提到的全程參與評(píng)估的10位群眾對(duì)競(jìng)聘候選人逐個(gè)進(jìn)行投票,每人擁有一張信任票,只能把信任票投給某一人或者棄權(quán),1票算得1分,此舉主要是為了評(píng)估群眾對(duì)競(jìng)聘者的認(rèn)可度。占10%權(quán)重。
通過(guò)以上4種評(píng)估方式,綜合得出競(jìng)聘人得分,擇優(yōu)錄取。雖然競(jìng)聘方式有些復(fù)雜,但個(gè)人認(rèn)為可操作性還是比較高的。
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同事們:
大家上午好!
非常高興參加今天的競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng),此次對(duì)基金管理中心主任一職實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于調(diào)動(dòng)廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性,激勵(lì)干部全面發(fā)展和健康成長(zhǎng),具有十分重要的意義。非常感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提升的機(jī)會(huì)!下面,我就今天所要競(jìng)爭(zhēng)基金管理中心主任職位及相關(guān)情況向各位作個(gè)匯報(bào)。
一、個(gè)人基本情況
我叫xxx先后多次榮獲本系統(tǒng)先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)。
二、競(jìng)崗有利條件
結(jié)合本人工作實(shí)際和人社系統(tǒng)十幾年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),此次競(jìng)爭(zhēng)基金管理中心主任職位,我認(rèn)為自己具備幾個(gè)方面有利條件。一是具有較強(qiáng)的責(zé)任心。工資管理工作繁瑣細(xì)致,與每個(gè)人的利益息息相關(guān),容不得半點(diǎn)馬虎,十幾年的細(xì)致工作造就了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,先后多次順利完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資調(diào)整、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革和績(jī)效工資制度改革等工作。二是具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資調(diào)整、06年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革和事業(yè)單位績(jī)效工資制度改革等工作政策性強(qiáng)、任務(wù)艱巨,涉及到廣大職工的切身利益,實(shí)施過(guò)程中,不僅要爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)、市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,還要爭(zhēng)取市紀(jì)委、財(cái)政、編辦等部門(mén)的全力協(xié)助,在實(shí)際工作中,我盡力做好協(xié)調(diào),確保工作平穩(wěn)開(kāi)展順利實(shí)施,極大提升了自己的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。三是具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。俗話說(shuō)“活到老、學(xué)到老”,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,只有不斷學(xué)習(xí)才能充分汲取知識(shí)養(yǎng)分,才能更大限度提升自我,才能更好地勝任工作。四是具有良好的集體觀念。每個(gè)人都是集體中的個(gè)體,“皮之不存、毛將焉附”,實(shí)際工作中,能時(shí)時(shí)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,不斤斤計(jì)較個(gè)人利益,團(tuán)結(jié)同事,形成工作合力。
三、工作崗位設(shè)想
今天,我本著“一如既往兢兢業(yè)業(yè)、爭(zhēng)先進(jìn)位責(zé)無(wú)旁貸”的理念競(jìng)爭(zhēng)基金管理中心主任職位,假如成為該科科長(zhǎng),我將在打造專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍上下功夫,在提升基金管理水平上下功夫,在服務(wù)人社工作大局上下功夫,著力促進(jìn)基金管理工作再上新臺(tái)階。
一是積極做好日常工作。根據(jù)實(shí)際工作情況,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)籌安排、科學(xué)分工、合理調(diào)度,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,做好上下內(nèi)外協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作有條不紊、扎實(shí)高效。
二是創(chuàng)新基金管理辦法。結(jié)合我市實(shí)際,在現(xiàn)有的基金管理工作基礎(chǔ)上,采用先進(jìn)的管理手段,建起更加簡(jiǎn)潔高效的微機(jī)管理系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng),著力在基金管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化上取得新突破。
三是加快社保信息化建設(shè)。加快實(shí)施金保工程,建立統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng),進(jìn)一步提高社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理水平;建立社會(huì)保險(xiǎn)基金管理有關(guān)部門(mén)間的信息資源共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)部門(mén)間的信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng),使信息及時(shí)交換和溝通,保證基金監(jiān)管制度順利實(shí)施,為社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督提供全方位的技術(shù)支持。
四是加強(qiáng)宣傳營(yíng)造氛圍。目前,我市社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展不盡平衡,主要是用人單位和職工參保總識(shí)不強(qiáng)、對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不夠造成的。我們要通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播等輿論工具加大媒體宣傳,通過(guò)深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)宣傳,兩者有機(jī)結(jié)合,加深群眾對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)制度的全面了解,使全社會(huì)關(guān)心和支持社會(huì)保險(xiǎn)制度改革,增強(qiáng)全民社會(huì)保險(xiǎn)參保意識(shí),促進(jìn)企業(yè)和職工按規(guī)定主動(dòng)參加社會(huì)保險(xiǎn)。
五是全力搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。在實(shí)際工作中必須站在全局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度、各部門(mén)的立場(chǎng)上去想問(wèn)題,搞好協(xié)調(diào),堅(jiān)持小道理服從大道理、局部利益服從全局利益、眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的原則,增強(qiáng)研判能力,力爭(zhēng)做到問(wèn)題不回避、矛盾不上交。
六是充分凝聚工作合力。凝聚與領(lǐng)導(dǎo)、與相關(guān)科室、與同事的力量,著力在工作效能上有新的提高。在工作思路上要與領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)接,發(fā)揮助手作用;在整體聯(lián)動(dòng)上要與相關(guān)科室搞好對(duì)接,樹(shù)立整體分合觀念,做到科室職責(zé)上分、思想上合,制度上分、關(guān)系上合,工作上分、目標(biāo)上合,互相依存,平等相處,樹(shù)立一盤(pán)棋觀念,達(dá)到整體聯(lián)動(dòng)的效果。
最后,就這次競(jìng)爭(zhēng)我表個(gè)態(tài)。這些年工作所取得一些小小的成績(jī)和個(gè)人的進(jìn)步,離不開(kāi)人社局這個(gè)好的平臺(tái),離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助,離不開(kāi)同志們得大力支持,借此機(jī)會(huì),我向大家表示衷心的感謝!我把這次競(jìng)爭(zhēng)上崗作為對(duì)我自身素質(zhì)和工作能力的一次測(cè)試,“得之淡然、失之坦然”,如果競(jìng)爭(zhēng)成功,我定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,必將盡全力干好工作;如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)上,也不氣餒,說(shuō)明我自身還存在諸多不足,今后將一如既往腳踏實(shí)地干好工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為人社事業(yè)跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
祝各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康、工作順利、闔家幸福!謝謝大家!
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫許慧瑤,目前崗位是公司技術(shù)部。我自薦到公司技術(shù)二部做技術(shù)員,我認(rèn)為個(gè)人具備勝任公司技術(shù)二部技術(shù)員的能力和素質(zhì)。
我個(gè)人情況如下:
1.自我介紹
在公司工作近半年了,積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)也有了一定的了解。通過(guò)公司的相關(guān)培訓(xùn)及各種會(huì)議分享學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)成功并不是想象中的那么困難:正確的目標(biāo)+詳細(xì)的計(jì)劃+頑強(qiáng)的意志力=成功。這看起來(lái)是一個(gè)簡(jiǎn)單到不行的加法,但實(shí)行起來(lái)是要有驚人的毅力的!其實(shí),說(shuō)白了,人人都可以成功,經(jīng)營(yíng)企業(yè)也是一樣的道理。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),讓我獲得了知識(shí),增長(zhǎng)了自信,當(dāng)然不足的地方我加以修正,同時(shí)從不同的角度上去提升自己!
做一行就要專(zhuān)一行,這是我進(jìn)來(lái)公司以后最明確的一句話!慢慢的,我喜歡上了這門(mén)行業(yè),開(kāi)始逐步明確了人生職業(yè)理想,爭(zhēng)取早日成為一名出色的得到大家認(rèn)可的環(huán)保界的精英!正所謂,沒(méi)有目標(biāo)又何來(lái)成功。
一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,做好工作上的定位,做好人生的積淀,面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn),我懷揣著滿(mǎn)腔熱情,希望得到不斷地升華,希望得到各式各樣的歷練,成就一個(gè)不一樣的我!
2.職位申請(qǐng)
在以往的學(xué)習(xí)工作中,我與他人融洽相處、團(tuán)結(jié)合作,在培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)合作精神的同時(shí),也鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力。我渴望迎接新的挑戰(zhàn),我希望我能加入技術(shù)二部。 相信,在這日新月異的社會(huì)了里,在日趨激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中,我還欠缺很多,但我相信若有幸得到公司全體同仁的信任和指導(dǎo),具有謙虛好學(xué)、務(wù)實(shí)上進(jìn)、追求卓越以及堅(jiān)韌性格和奮斗精神的我,一定能夠在技術(shù)部,在日后的實(shí)際工作中不斷提高,日趨完善。同時(shí),我也會(huì)竭盡我所能先出的才智,完成好每一件工作。
我會(huì)懷著:
我學(xué)到什么?
我哪里可以變得更好?
這些問(wèn)題,更好的服務(wù)于公司,服務(wù)于大家!
殷切地希望能給我一次施展才能的機(jī)會(huì)和平臺(tái),我會(huì)用真誠(chéng)、上進(jìn)和充滿(mǎn)激情的.心來(lái)回報(bào)一份驚喜!
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)!公司蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:許慧瑤 申請(qǐng)時(shí)間:2015年01月12號(hào)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天我懷著激動(dòng)的心情,參加市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子職位競(jìng)聘,不管是否成功,我覺(jué)得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志對(duì)我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一次也是最后一次,我想努力吧!
一、我的基本情況
本人叫***,****年**月出生在一個(gè)貧苦的農(nóng)民家庭,大學(xué)本科文化程度,中共_黨員,****年**月在地方組織推薦下到部隊(duì)服兵役,在部隊(duì)期間由于個(gè)人努力、組織關(guān)心,我從一名普通士兵成長(zhǎng)起來(lái),歷任班長(zhǎng)、排長(zhǎng)、連長(zhǎng)、副營(yíng)長(zhǎng),成為一名合格的軍事指揮員,****年轉(zhuǎn)業(yè)分配到中國(guó)人民保險(xiǎn)公司**縣支公司,在組織的信任和同志們的關(guān)心支持下,先后擔(dān)任股長(zhǎng)、經(jīng)理助理、副經(jīng)理,****年*月任**支公司經(jīng)理、黨組書(shū)記,**年選任**縣政協(xié)棠委。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)。我有一顆忠于人保事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來(lái),我一直從事著管理工作,無(wú)論是在部隊(duì)或是地方,我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來(lái)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻(xiàn),在部隊(duì)先后榮立個(gè)人三等功3次;所領(lǐng)導(dǎo)的連隊(duì)被北京軍區(qū)授予精神文明先進(jìn)單位并記集體3等功1次;到地方任公司一把手以來(lái),個(gè)人先后受到各級(jí)嘉獎(jiǎng),被評(píng)為省分公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者、先進(jìn)個(gè)人,****年被**市政府授予五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?***年被****授予優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)?wù)隆?*支公司連續(xù)*年被授予*級(jí)文明單位,*級(jí)服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng),*誠(chéng)信單位,*五一勞動(dòng)文明班組,**分公司先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨組織,連續(xù)數(shù)年被縣委、縣政府評(píng)為目標(biāo)考核一等獎(jiǎng),行風(fēng)建設(shè)“二十強(qiáng)”單位等等。任職以來(lái),公司無(wú)論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展,年年都有提高,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理,幾年來(lái)帶領(lǐng)**公司上繳利潤(rùn)近*****萬(wàn)元。
我在不同的工作崗位上干出了一定的成績(jī),受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司員工的一致好評(píng)和認(rèn)可。
2、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢(shì)。我在工作后仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)水平。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí),我以實(shí)際行動(dòng)及帶領(lǐng)全體員工參加各類(lèi)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),即使工作再忙,只要是組織的培訓(xùn),我都要求員工參加,并給予一定的自學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)資金?,F(xiàn)在,**公司**名正式員工,本科學(xué)歷已達(dá)5人、大專(zhuān)*人、初中*人。
3、有豐富的工作經(jīng)歷。長(zhǎng)期工作在基層展業(yè)一線,對(duì)基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),并能處理好各種實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)本著“以管理制度約束人,以政治思想激勵(lì)人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來(lái),未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),與地方政府、各職能部門(mén)和保戶(hù)之間的關(guān)系密切。幾年來(lái),**支公司業(yè)務(wù)年年有增長(zhǎng),市場(chǎng)份額穩(wěn)居在90%以上,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整最合理化,車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占業(yè)務(wù)總量52%,非車(chē)險(xiǎn)48%,每年都能不折不扣的完成上級(jí)公司下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)和利潤(rùn)指標(biāo)。
三、競(jìng)聘后的設(shè)想
如果這次我未能競(jìng)聘成功,說(shuō)明我在某些方面還沒(méi)有達(dá)到組織和群眾的要求,但我將繼續(xù)為人保發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競(jìng)聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)也使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步奉獻(xiàn)人保事業(yè),服務(wù)他人。
我的具體工作設(shè)想是:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),盡快進(jìn)入角色。走上新的工作崗位,首先開(kāi)展調(diào)查研究、結(jié)合**業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,迅速開(kāi)展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會(huì)先做人后做事,虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、有工作經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),打開(kāi)工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
2、擺正位置,當(dāng)好助手,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,當(dāng)好總經(jīng)理的助手,密切聯(lián)系群眾的橋梁,做好參謀,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心干部職工的疾苦,幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)他們振奮精神,投入工作。
作為副總經(jīng)理,首先要擺正位置,正確處理好正職和其他副職的關(guān)系,既要尊重領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,又不能事事依賴(lài)、膽怯盲從,唯唯諾諾。其次,按照分工,明確自身職責(zé),堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
3、當(dāng)前在人保公司內(nèi)部,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹(shù)立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。作為來(lái)自基層經(jīng)營(yíng)單位的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性,要提請(qǐng)總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念,有市場(chǎng)才有繁榮,有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,但市場(chǎng)不相信眼淚,競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變到以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念上來(lái),充分滿(mǎn)足不同層次客戶(hù)的個(gè)性化需求。要積極適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立民主科學(xué)的決策機(jī)制、高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,提高公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營(yíng)成本。
4、在認(rèn)真分析**地區(qū)、**地區(qū),乃至**的現(xiàn)狀,找差距,找問(wèn)題,就分管的工作制定出詳細(xì)的計(jì)劃,明確目標(biāo)。在業(yè)務(wù)發(fā)展上,要抓住非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,積極實(shí)施差異化的經(jīng)營(yíng)策略,大力發(fā)展以責(zé)任險(xiǎn)為龍頭的新險(xiǎn)業(yè)務(wù)、以家財(cái)險(xiǎn)為主體的分散性業(yè)務(wù)和以工程險(xiǎn)為代表的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),重點(diǎn)抓好個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)服務(wù)和“第三領(lǐng)域”保險(xiǎn)業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)發(fā)展培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在營(yíng)銷(xiāo)管理上,要強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)觀念,制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),加快營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新,以適應(yīng)保險(xiǎn)發(fā)展的新形勢(shì)。在“三個(gè)中心”建設(shè)上,要在現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮信息技術(shù)的支撐作用,簡(jiǎn)化內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序,提高內(nèi)部流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化,提高工作效率,降低經(jīng)營(yíng)成本,以適應(yīng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的“微利”時(shí)代。
5、采取措施,真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。作為一名副總經(jīng)理,我一定要認(rèn)真貫徹總經(jīng)理室意圖,深入實(shí)際,關(guān)注市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)采取措施,主動(dòng)尋求對(duì)策,提高公司的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力。二是要積極指導(dǎo)、配合和幫助基層公司制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,確定展業(yè)重點(diǎn),鎖定展業(yè)目標(biāo),并要身體力行,協(xié)調(diào)、疏通有關(guān)工作環(huán)節(jié),解決有關(guān)具體問(wèn)題,營(yíng)造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設(shè)立“創(chuàng)新獎(jiǎng)”,對(duì)在組織創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻(xiàn)的干部員工,給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
6、密切聯(lián)系群眾,嚴(yán)格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀,依靠集體,盡職盡力,視權(quán)利為責(zé)任,視職位為服務(wù),堅(jiān)持廉潔奉公,奉獻(xiàn)人保,努力做實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的楷模,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,做好總經(jīng)理的參謀助手,將**公司的各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。。
謝謝!
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇十六
內(nèi)部競(jìng)聘是由內(nèi)容選撥的而不是從外面招聘的,以下的內(nèi)部競(jìng)聘范文,可以作為參考哦。
大家好!我是今天的第四位競(jìng)聘者——××,我來(lái)自鈴木店,現(xiàn)任鈴木店出納員崗位。
據(jù)本人的小道調(diào)查顯示:我是本次競(jìng)聘會(huì)中年齡最大的一個(gè)、學(xué)歷最低的一個(gè)、專(zhuān)業(yè)年限最少的一個(gè),而且還是專(zhuān)業(yè)最不對(duì)口的一個(gè)。
那么,我為什么會(huì)站在這里呢?因?yàn)槲易孕拧驗(yàn)槟挲g最大,所以我更沉穩(wěn);因?yàn)閷W(xué)歷最低,所以我更勤奮;因?yàn)閷?zhuān)業(yè)年限最少,所以我更肯干;因?yàn)閷?zhuān)業(yè)最不對(duì)口,所以我更能給行政工作注入新鮮的動(dòng)力。
今天,站在這里,我很榮幸,也有點(diǎn)緊張。
首先,我要感謝集團(tuán)、感謝人力資源部給我們提供了這樣一個(gè)試飛的平臺(tái),也要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情與支持。
我認(rèn)為,能否當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀,能否做到承上啟下、安內(nèi)調(diào)外是行政工作的靈魂。
行政工作的優(yōu)劣,以及能否開(kāi)創(chuàng)新的局面,關(guān)鍵取決于是否有一個(gè)堅(jiān)定不移地貫徹了集團(tuán)的方針、政策,勇于改革、創(chuàng)新,具有較強(qiáng)的組織能力和良好的素質(zhì)修養(yǎng),善于博采眾長(zhǎng),帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、萬(wàn)眾一心、協(xié)調(diào)工作的領(lǐng)導(dǎo)集體。
行政辦主任則是這個(gè)集休的核心。
行政工作廣而說(shuō)之就是:積極參與政務(wù),認(rèn)真辦理事務(wù),熱心搞好服務(wù)。
細(xì)而說(shuō)之,大到參與領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)重大問(wèn)題的討論和決策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要情況和科學(xué)依據(jù);小到大量日常瑣碎的事務(wù),包括人事檔案的管理、人員的崗位培訓(xùn),安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)工作,做好防火、防盜、保證正常的工作秩序和工作環(huán)境,辦公設(shè)施及用品的管理,協(xié)調(diào)各部門(mén)及外部的關(guān)系等等。
一句話,吃、喝、拉、撒、睡,無(wú)所不管,無(wú)所不包。
所以有人風(fēng)趣的說(shuō)辦公室主任是“上管天,下管地,中間管大氣”,還有人說(shuō),辦公室主任要“一馬當(dāng)先,兩袖清風(fēng),三更半夜,四肢勤快”。
總之,辦公室主任的職責(zé)十分繁雜,既要事事處理妥帖,又要處處帶頭實(shí)干。
進(jìn)入21世紀(jì),隨著世貿(mào)大門(mén)向中國(guó)的敞開(kāi),越來(lái)越多新的戰(zhàn)役在一片不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上展開(kāi)。
21世紀(jì)的企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)這已經(jīng)發(fā)生的和尚未發(fā)生的戰(zhàn)火呢?科技的研發(fā)、資金的累積、渠道的拓展,這一切的一切,掌控這場(chǎng)戰(zhàn)役的是優(yōu)秀的人才。
現(xiàn)代的成功企業(yè)無(wú)不重視人才的開(kāi)發(fā)與培育。
因此,在今天這個(gè)試飛的平臺(tái)上,如果我這只鈴木飛來(lái)的小小鳥(niǎo)真的展翅高飛了,××××我想我要做的便是為提升大眾集團(tuán)、萬(wàn)眾公司的企業(yè)文化盡一份綿薄之力。
曾經(jīng)讀過(guò)時(shí)尚集團(tuán)關(guān)于企業(yè)文化的一篇文稿,讓我至今難忘的是其中提到要把企業(yè)辦得像一所學(xué)校,企業(yè)的所有員工都將是這所學(xué)校里的學(xué)生——不停的學(xué)習(xí)、無(wú)間斷的進(jìn)修,員工自身素質(zhì)及勞動(dòng)技能的提高不是恰恰推動(dòng)了企業(yè)的提升嗎?!
要把企業(yè)辦得像個(gè)軍隊(duì),企業(yè)的所有員工都將是這個(gè)軍隊(duì)里的戰(zhàn)士——平日的操練,練就一身過(guò)硬的本領(lǐng),軍號(hào)吹響就是一支能打且善打硬仗的軍隊(duì)。
最重要的是要讓企業(yè)像一個(gè)家,所有員工都是家庭的一員——為了家庭的富足、美滿(mǎn)他們不懈的努力…… 如果集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上述觀點(diǎn)也給予與肯定及支持,那么為了這樣一所學(xué)校、這樣一支軍隊(duì)、這樣一個(gè)家,我將在熟悉公司的日常運(yùn)作后,××根據(jù)公司的自身特色、員工的大眾需求,在自己的職責(zé)、職權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展一系列的活動(dòng),力爭(zhēng)創(chuàng)造具有大眾集團(tuán)、萬(wàn)眾公司鮮明特色的一所學(xué)校、一支軍隊(duì)、一個(gè)家。
每個(gè)人都有自身的價(jià)值,每個(gè)人都有成功的機(jī)會(huì),每個(gè)人天生都會(huì)有所作為。
感謝大家的聆聽(tīng),也懇請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)——一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、一個(gè)能夠有所作為的成功的機(jī)會(huì)!謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我是來(lái)自食堂財(cái)務(wù)管理與保管科的***。
記得有人說(shuō)過(guò),人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。
受這句話的激勵(lì),同時(shí)也憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn),今天,我滿(mǎn)懷信心和jq地前來(lái)參加行政綜合管理崗位的.競(jìng)聘,自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!
我首先向大家簡(jiǎn)要介紹一下自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷和工作經(jīng)歷,好讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。
我今年**歲,參加工作已經(jīng)**年了,**年來(lái),我先后從事過(guò)很多工作,從事過(guò)教育,做過(guò)牧業(yè)接待,房產(chǎn)分房委員會(huì)等工作,現(xiàn)在醫(yī)學(xué)科學(xué)院任——(員)。
多年來(lái),我一直堅(jiān)持自學(xué),先后取得國(guó)家教師證書(shū)、牧業(yè)經(jīng)理證書(shū)、會(huì)計(jì)證等專(zhuān)業(yè)證書(shū),明年還將取得本科學(xué)歷。
可以說(shuō),多年不間斷的學(xué)習(xí),不僅使我各個(gè)方面的知識(shí)得到進(jìn)一步的積累,也更加鍛煉了我理性分析問(wèn)題的能力。
我在社會(huì)上摸爬滾打了14年,從一名人民教師成長(zhǎng)成了一名普通企業(yè)職工,我人生的歷程是豐富多彩的。
先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識(shí),增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂(lè)觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無(wú)疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)。
我目前在食堂財(cái)務(wù)管理與保管科干得不錯(cuò),工作也已經(jīng)快一年了,業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車(chē)熟路。
此次我競(jìng)聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,能在更廣闊的天地里實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
客觀地說(shuō),我競(jìng)聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。
下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委分析一下我自己的劣勢(shì)。
因?yàn)槲乙幌蛘J(rèn)為只有能看清楚自己弱點(diǎn)的人才能對(duì)自己做出準(zhǔn)確的判斷,也才能找準(zhǔn)努力的方向爭(zhēng)取做得更好。
與有過(guò)在行政綜合管理崗位工作的競(jìng)聘者相比,我認(rèn)為他們都是行家里手,屬于專(zhuān)家型的人才,而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作,缺乏對(duì)行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),勿庸置疑,這可以說(shuō)是我的劣勢(shì)所在。
在前來(lái)應(yīng)聘之前,我對(duì)此已經(jīng)有了充分的認(rèn)識(shí)。
還好,世界上任何事物都不是絕對(duì)的。
就行政綜合管理崗位的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),雖然有一定程度上的不同,但都大同小異。
只要我熱愛(ài)這份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。
古語(yǔ)有云,世上無(wú)難事,只要肯攀登。
愛(ài)因斯坦也曾說(shuō)過(guò),熱愛(ài)是最好的老師。
也正是基于這一點(diǎn),我對(duì)勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。
至于優(yōu)勢(shì)而言,首先,我講究組織原則,我人民教師出身,在學(xué)校及工作的多年實(shí)踐以來(lái),鍛煉了我良好的自身素質(zhì),培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。
工作中生活中,我還注重加強(qiáng)自身修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,思想進(jìn)步,工作遵紀(jì)守法,講黨性,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
其次,我具有較強(qiáng)的工作能力和實(shí)踐能力。
在我擔(dān)任過(guò)教師,從事過(guò)牧業(yè)接待及房產(chǎn)等工作,工作中,我總是不斷創(chuàng)新,遇到問(wèn)題肯鉆研,不懂的就問(wèn)。
通過(guò)多年的磨練,養(yǎng)成了我很強(qiáng)的工作能力和吃苦耐勞的習(xí)慣,對(duì)勝任各項(xiàng)工作,我還是有信心的。
與此同時(shí),多個(gè)崗位的變遷,鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),具備了良好的組織協(xié)調(diào)能力。
有人說(shuō),經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當(dāng)然,優(yōu)勢(shì)再多,也只有轉(zhuǎn)化到工作上才能收到實(shí)實(shí)在在的效果,如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),讓我走上行政綜合管理崗位,我的工作思路如下:
第一,扮好三個(gè)角色。
“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。
一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難。
二是與員工多溝通,熟悉分管部門(mén)的工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo),有的放矢地開(kāi)展好工作。
三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),積極協(xié)助主任做好本部門(mén)的管理工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。
在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好配角,服從主任的安排,積極做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)、家屬委員會(huì)的組織工作,同時(shí)還要做好公管會(huì)的日常管理工作。
在工作中,要率先垂范,積極協(xié)助主任做好部門(mén)的管理工作。
第三,建立完善的內(nèi)部管理知識(shí),按照制度辦事。
積極建立內(nèi)部崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案,對(duì)本部門(mén)負(fù)責(zé)在內(nèi)的工作做好,做細(xì),防止一些漏洞。
另外,我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。
本著合理節(jié)約的原則,對(duì)各個(gè)下屬單位編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查。
同時(shí),進(jìn)一步建立內(nèi)部管理制度,不管做任何事都要按照制度辦事,做到以制度管人管事,層層負(fù)責(zé),從制度上保障承諾的兌現(xiàn)。
真正做到“急事急辦、特事特辦”,增強(qiáng)工作人員辦事的緊迫感和責(zé)任感,提高工作效率。
第四,積極做好本部門(mén)的固定資產(chǎn)管理到位。
工作中,我將積極做好本部門(mén)的固定資產(chǎn)清理工作,對(duì)各個(gè)部門(mén)做好服務(wù)工作。
我還將運(yùn)用我所掌握的財(cái)務(wù)管理知識(shí),人力資源會(huì)計(jì)、預(yù)算會(huì)計(jì)等先進(jìn)會(huì)計(jì)理論和知識(shí),對(duì)部門(mén)的固定資產(chǎn)預(yù)算、支出和醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)行管理,使得部門(mén)利益達(dá)到最大化。
切實(shí)為我院的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的汗水。
第四,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。
如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。
在我院的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向。
把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)偉大的醫(yī)療事業(yè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,自從當(dāng)年選擇成為一名**的起,我就將自己的前途與命運(yùn)和醫(yī)學(xué)科學(xué)院緊緊地連在了一起。
此次競(jìng)聘,無(wú)論成功與否,我對(duì)事業(yè)的衷心、對(duì)同事的愛(ài)心、對(duì)醫(yī)學(xué)院的癡心都絲毫不會(huì)改變。
如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到新職位的工作中去,為創(chuàng)建一流的醫(yī)學(xué)科學(xué)院而努力奮斗!
謝謝大家!
內(nèi)部競(jìng)聘,重點(diǎn)在“競(jìng)”字上,參與競(jìng)聘者在相同的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則面前,在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi),充分展現(xiàn)自己的綜合素質(zhì);組織者在所有參與競(jìng)聘者中發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)的人才,選取其中的佼佼者。
因此,程序公正、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公平就成為內(nèi)部競(jìng)聘最大的關(guān)注點(diǎn)。
內(nèi)部競(jìng)聘的步驟分為確定競(jìng)聘的崗位、制定并公布競(jìng)聘方案、考評(píng)參與競(jìng)聘人員、公布競(jìng)聘結(jié)果及善后工作等。
一、確定競(jìng)聘的崗位
必須根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合企業(yè)未來(lái)的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化氛圍,對(duì)公開(kāi)競(jìng)聘進(jìn)行系統(tǒng)準(zhǔn)備并建立一套完整的競(jìng)爭(zhēng)聘用體系,在合適的時(shí)機(jī),選擇合適的崗位進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)聘。
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫xxx,來(lái)xxx將近一年的時(shí)間了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司每個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)下,公司日益發(fā)展,而我也兢兢業(yè)業(yè),憑著我平日的良好表現(xiàn)以及為公司作出的貢獻(xiàn),因此我想勝任組長(zhǎng)的職位,從此我也在工作中有了更好的發(fā)展,不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任。
我深知?jiǎng)偃谓M長(zhǎng)不是一件容易的事,公司里有很多比我優(yōu)秀的員工。但是我明白這份工作需要的不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí),他更需要的是有很好的工作經(jīng)驗(yàn)以及有可以讓員工信服的能力。
而我在公司開(kāi)業(yè)以來(lái)一直辛勤為公司服務(wù),隨著公司的壯大而壯大,學(xué)到了不曾有過(guò)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)我也熟悉公司的運(yùn)行發(fā)展情況,與公司人員更是打成一片,深得了他們的信任。
我相信我可以很好的勝任這個(gè)職位。如果能再次受到領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任,我必定會(huì)努力做好自己工作的本分。同時(shí)還會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)們的工作,在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下一起管理好公司的各項(xiàng)任務(wù)。
大勝靠德。我是品德成功論的忠實(shí)信徒,但并不排斥個(gè)人魅力論。因此,我在把誠(chéng)信作為自己核心價(jià)值觀的同時(shí),也重視培養(yǎng)自己積極主動(dòng)的心態(tài)以及維持良好人際關(guān)系的圓熟技巧。
獨(dú)木難成林。在以往的學(xué)習(xí)工作生活中,我與他人融洽相處、團(tuán)結(jié)合作,在培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)合作精神的同時(shí),也鍛煉了自己的管理、溝通和協(xié)調(diào)能力。我渴望迎接新的挑戰(zhàn),我希望我能管理公司整個(gè)xxx部,這個(gè)工作非常適合我的發(fā)展方向和興趣所在。
誠(chéng)然,在日新月異的當(dāng)今社會(huì),在日趨激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中,我還欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全體同仁的信任和指導(dǎo),具有謙虛好學(xué)、務(wù)實(shí)上進(jìn)、追求卓越以及堅(jiān)韌性格和奮斗精神的我,定能在您的指導(dǎo)下,在豐富的實(shí)際工作中不斷提高,日趨完善。
同時(shí),我也會(huì)竭我所能獻(xiàn)出我的才智,以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩。
此致
敬禮!
自薦人:xxx。
20xx年xx月xx日。
競(jìng)聘書(shū)的通用模板。
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇十八
確保選拔公開(kāi)、公平、公正。
適用于佳兆業(yè)物業(yè)成都公司秩序維護(hù)班長(zhǎng)的選拔錄用。
1、安全督察部負(fù)責(zé)“競(jìng)爭(zhēng)上崗”策劃及組織工作;
2、“競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)實(shí)施班長(zhǎng)的“競(jìng)爭(zhēng)上崗”工作;
1、佳兆業(yè)物業(yè)成都公司已轉(zhuǎn)正秩序維護(hù)隊(duì)員;
2、連續(xù)兩個(gè)月無(wú)扣分的;
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),服務(wù)態(tài)度好,能起到帶頭作用;
4、工作主動(dòng)積極,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,有良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通能力。
2、“競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組”于競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始前15天發(fā)出通知,告之競(jìng)爭(zhēng)上崗的有關(guān)事項(xiàng);
“競(jìng)爭(zhēng)上崗”的程序?yàn)閳?bào)名提交競(jìng)職報(bào)告書(shū)面理論考試民主評(píng)議軍事考核現(xiàn)場(chǎng)答辯聘任;
3、報(bào)名:所有愿意參加“競(jìng)爭(zhēng)上崗”的員工可自愿報(bào)名,報(bào)名時(shí)。
10、綜合總成績(jī)各科目的比例,理論考試25%,民主評(píng)議20%,軍事考核20%,現(xiàn)場(chǎng)答辯%35%。
現(xiàn)最后綜合得分相同的情況時(shí),則由評(píng)委對(duì)相同得分者加試5分鐘的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,然后再次打分決出勝負(fù)。
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇十九
班組長(zhǎng)是兵頭將尾,直接與員工打交道,官雖不大,責(zé)任重大。車(chē)間各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)在班組;各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成看班組;企業(yè)文化建設(shè)也是班組先行。一句話,加強(qiáng)車(chē)間執(zhí)行力主要靠班組。班組長(zhǎng)是上級(jí)與下級(jí)溝通的橋梁,是組員與組員、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系的紐帶,其作用不可低估。
當(dāng)好班組長(zhǎng)必須具備以下四點(diǎn):
1、有一定的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
班組長(zhǎng)的任務(wù)就是帶領(lǐng)班組成員保證完成車(chē)間的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。因此,班組長(zhǎng)一定要善于學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),掌握一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)。
2、有一定的組織能力。
除專(zhuān)業(yè)技術(shù)外,班組長(zhǎng)還要不斷培養(yǎng)、提升自己的組織能力?!氨娙耸安窕鹧娓摺笔侵晾砻裕挥屑ぐl(fā)每位班組成員的積極性,班組才會(huì)生龍活虎,戰(zhàn)無(wú)不勝。因此,班組長(zhǎng)平時(shí)要多與員工溝通,了解民情,取得大家的信任,樹(shù)立威信。
3、有一定的工作責(zé)任感。
一流員工就是要有責(zé)任感的員工,有責(zé)任感的人就重工作細(xì)節(jié),不找任何理由搪塞應(yīng)付工作;有責(zé)任感的員工會(huì)想事,會(huì)做事,能做好事。車(chē)間認(rèn)可實(shí)在、實(shí)干的員工。
4、有一定的創(chuàng)新精神。
班組長(zhǎng)的工作沒(méi)有捷徑可走,工作一定要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是改革、是動(dòng)腦筋、是想辦法。
為進(jìn)一步提高車(chē)間班組成員的工作積極性和工作熱情,現(xiàn)對(duì)車(chē)間班組長(zhǎng)崗位進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)聘。
20名。
二、報(bào)名資格:
1、現(xiàn)任班組長(zhǎng)的;
2、先進(jìn)個(gè)人及優(yōu)秀新員工等;
3、進(jìn)公司滿(mǎn)1年的員工;
4、要求高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷;
三、報(bào)名事項(xiàng):
1、報(bào)名辦法:報(bào)名人員到管理部進(jìn)行報(bào)名登記,統(tǒng)一報(bào)辦公室。
2、報(bào)名截止時(shí)間:2012年2月21日。
3、聯(lián)系人:
四、競(jìng)聘要求。
本次競(jìng)聘本著“公開(kāi)、公平、公正”的原則,最終達(dá)到人盡其才的目的。
1、公司成立競(jìng)聘考評(píng)小組,組長(zhǎng):童總,副組長(zhǎng):王合,組員:各副總。
2、每人準(zhǔn)備競(jìng)聘書(shū):從安全、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、成本管理、生產(chǎn)管理、人事管理等等闡述個(gè)人管理思路和希望達(dá)成的目標(biāo)。3、民主評(píng)議五、競(jìng)聘程序:
1、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn),管理部另行通知。
2、參會(huì)人員:公司領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)委、工作人員、參加競(jìng)聘人員。
3、會(huì)議流程。
(1)工作人員及競(jìng)聘人員提前10分鐘到場(chǎng),競(jìng)聘人員簽到。
(2)公司領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)委準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),主持人宣布競(jìng)聘工作開(kāi)始。
(3)竟崗人員按順序依次上臺(tái)演講述職。
(4)評(píng)委根據(jù)競(jìng)聘人員表現(xiàn)在《競(jìng)聘考核表》上打分。
(5)工作人員收集考核表,進(jìn)行統(tǒng)計(jì),呈交評(píng)委和公司領(lǐng)導(dǎo)審議。
(6)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)競(jìng)聘人員表現(xiàn)進(jìn)行審議、確認(rèn)。
(7)會(huì)后兩天內(nèi)公布評(píng)分及任命結(jié)果。
(8)公司領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)任命書(shū)并與相關(guān)廠長(zhǎng)簽訂2012年目標(biāo)責(zé)任狀。
1、管理部將競(jìng)聘結(jié)果匯總,張榜公布。
2、管理部對(duì)本次競(jìng)聘過(guò)程進(jìn)行總結(jié),形成書(shū)面記錄,存檔備案。
內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告篇二十
我是xx,畢業(yè)于湖南公安高等專(zhuān)科學(xué)校,公安管理專(zhuān)業(yè),從此與管理結(jié)下了不解之緣。軍事化的管理,嚴(yán)格的訓(xùn)練,練就了我強(qiáng)健的身體和頑強(qiáng)的意志,也造就了我自強(qiáng)不息、開(kāi)朗樂(lè)觀的性格;加上從小學(xué)習(xí)民族舞蹈,藝術(shù)的熏陶也給予我女性特有溫柔細(xì)膩,感謝父母的悉心培養(yǎng)和師長(zhǎng)的教導(dǎo)。過(guò)往學(xué)習(xí)生活特殊的經(jīng)歷,在廣東七年時(shí)間的工作學(xué)習(xí)鍛煉,在個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展中,起到了舉足輕重的作用。每當(dāng)遇到困難、經(jīng)歷挫折的時(shí)候,都身懷一顆感恩的心,微笑著面對(duì)人生的跌宕起伏,堅(jiān)信所有的困難都只是黎明前的黑暗。每當(dāng)走出困境,審視走過(guò)的路,對(duì)事業(yè)和人生有了新的解讀,人生的階梯,又邁向了新的高度。短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的發(fā)展。努力進(jìn)取、積極向上所獲得的成就和榮譽(yù),時(shí)時(shí)刻刻鞭策著我,激勵(lì)著我,在職場(chǎng)中努力拼搏,用青春和汗水、激情和夢(mèng)想,書(shū)寫(xiě)無(wú)怨無(wú)悔、精彩紛呈的人生篇章!
接觸物業(yè)管理,是在20xx年7月。當(dāng)時(shí)所在的公司是從事實(shí)業(yè)投資、后勤配套服務(wù)的綜合性企業(yè)。包括工業(yè)園區(qū)智能化設(shè)施設(shè)備建設(shè)與維保;政府、學(xué)校及工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù);承接華為、愛(ài)默生等大型企業(yè)廠房、實(shí)驗(yàn)室的裝飾裝修工程。我擔(dān)任品質(zhì)部客服專(zhuān)員一職,主要工作內(nèi)容有:
3、跟蹤解決處理客戶(hù)提出的問(wèn)題并及時(shí)向客戶(hù)反饋,整改完成后定期檢查,填寫(xiě)《品質(zhì)部糾正〈預(yù)防〉措施表》存檔保存。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),在“前無(wú)古人、后無(wú)來(lái)者”的工作環(huán)境中,我勤奮努力,開(kāi)拓創(chuàng)新,用飽滿(mǎn)的工作熱情、富有親和力和感染力的笑容,結(jié)合以往工作的經(jīng)驗(yàn),成功建立了客戶(hù)關(guān)系管理體系,各分公司對(duì)口單位客戶(hù)滿(mǎn)意率以每季度5%—10%的速度遞增。20xx年7月—20xx年6月,客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到平均98%的優(yōu)秀水平。
全面深入調(diào)查了解維修、保安、清潔、綠化的崗位設(shè)置及工作流程,重新制訂和修改部分管理制度??茖W(xué)高效地配置第一線操作人員,高效的服務(wù)得到學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。物業(yè)管理費(fèi)用無(wú)拖欠、無(wú)拒交,達(dá)到收繳率100%;所管轄區(qū)域未發(fā)生一起公共治安事件;維修及時(shí)率達(dá)95%;客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)98%;帶領(lǐng)管理處全體員工25人于20xx年7月順利通過(guò)寶安區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)區(qū)優(yōu)和10月份創(chuàng)市優(yōu)的考評(píng),同年公司通過(guò)國(guó)家二級(jí)物業(yè)管理公司的資質(zhì)評(píng)定。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人。20xx年3月份,一次偶然的機(jī)會(huì)在中國(guó)人才熱線上看到了kk物業(yè)的招聘信息。當(dāng)時(shí),我正利用假期考取中國(guó)建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證》和《深圳c1駕駛證》,報(bào)紙和網(wǎng)站上看到過(guò)kk的發(fā)展歷程和公司的介紹,覺(jué)得kk實(shí)力雄厚,具有廣闊的前景和發(fā)展空間。于是,精心準(zhǔn)備了簡(jiǎn)歷,來(lái)kk尋找合作的機(jī)遇,迎接新的挑戰(zhàn)。結(jié)合自身的經(jīng)歷與專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),選擇應(yīng)聘kk小區(qū)社區(qū)文化專(zhuān)員一職。物業(yè)公司前任總經(jīng)理焉總的話至今我還記憶猶新,“kk是個(gè)大舞臺(tái),每個(gè)人都會(huì)成為最優(yōu)秀的舞者。”20xx年4月,我正式成為kk物業(yè)服務(wù)中心的一份子。放下過(guò)去的輝煌與榮耀,融入全新的工作氛圍,與朝氣蓬勃的.客服部團(tuán)隊(duì)成員和睦相處、盡快熟悉本部的日常管理工作,創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng),心中滿(mǎn)懷熱情的熱情,我每日穿梭于小區(qū)公共區(qū)域,熟悉內(nèi)外部環(huán)境和業(yè)主、住戶(hù),虛心向同事請(qǐng)教各項(xiàng)工作流程及責(zé)任分工,積極參與公司組織各類(lèi)培訓(xùn)與會(huì)議。抱著一種空杯的心態(tài),每日加班加點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī),建立與保持客戶(hù)良好的人際關(guān)系,確保所管轄樓棟的管理費(fèi)收繳率達(dá)到95%的質(zhì)量目標(biāo)。期間撰寫(xiě)《20xx年度kk社區(qū)文化工作計(jì)劃》,成立“kk夕陽(yáng)紅舞蹈隊(duì)”期間,我和同事們,每晚八點(diǎn)帶領(lǐng)小區(qū)喜愛(ài)文藝的阿姨們翩翩起舞,60天時(shí)間從未間斷。按計(jì)劃圓滿(mǎn)完成20xx年度社區(qū)文化活動(dòng)共計(jì)12項(xiàng),獲得業(yè)主的一致認(rèn)可和好評(píng)。并于20xx年底獲得“最佳客服代表”的殊榮!一專(zhuān)多能,一人多用,做公司所需的復(fù)合型人才,個(gè)人溝通能力、策劃能力、組織能力、公文寫(xiě)作能力及物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到很大鍛煉和提高。感謝公司的培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)的信任!
時(shí)光飛逝,歲月如梭,在kk小區(qū)辛勤工作已有一年半的時(shí)間。結(jié)合對(duì)客服部門(mén)的親密接觸與全面了解,現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)工作意見(jiàn)和建議:
1、客服部人力資源的梳理與優(yōu)化。
以上為客服部組織架構(gòu)圖。為完善管理職能,可編制客服部各崗位職位說(shuō)明書(shū),將責(zé)、權(quán)、利三者有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)部門(mén)工作計(jì)劃與公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的統(tǒng)一,使部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、員工績(jī)效考核及培訓(xùn)計(jì)劃圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有序開(kāi)展。
2、建立與完善檔案管理體系,制定檔案管理規(guī)章制度。指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)包括鑰匙管理、門(mén)禁卡管理、收發(fā)郵件管理。防止管理松散、推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。管理表格可使用:《鑰匙管理明細(xì)表》、《借用鑰匙登記表》、《門(mén)禁卡收發(fā)管理明細(xì)表》等,以準(zhǔn)確的記錄體現(xiàn)管理環(huán)節(jié)的連貫有序。業(yè)主資料及公司內(nèi)部機(jī)密文件,則可設(shè)置級(jí)別權(quán)限,分層次管理。確保檔案資料不流失、不外泄,提高業(yè)戶(hù)對(duì)于物業(yè)管理公司的信任。從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、完善作業(yè)流程,嚴(yán)格按照流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)操作。在與各基層部門(mén)作橫向溝通過(guò)程中,
各部門(mén)員工應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行相關(guān)制度。對(duì)于業(yè)主及住戶(hù)的個(gè)性化需求、意見(jiàn)、建議、投訴等,以書(shū)面表單由受理部門(mén)發(fā)出,各部門(mén)全力配合,如指派專(zhuān)人由其負(fù)責(zé)跟進(jìn)。填寫(xiě)處理結(jié)果,未能處理寫(xiě)明詳細(xì)原因,各部門(mén)影印附本存檔。
4、充分發(fā)揮客服部信息樞紐中心的核心地位,保持信息通暢,有效協(xié)作。如:開(kāi)具的《公共維修單》由工程部維修人員接單,在指定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一回單。指派專(zhuān)人核對(duì)回單與開(kāi)單編號(hào)。檢驗(yàn)維修是否完成及使用狀況,繼續(xù)跟進(jìn)未完成項(xiàng)的維修工作直到完成為止。定期與各業(yè)務(wù)部門(mén)主管溝通,不斷完善管理制度,優(yōu)化內(nèi)部流程,建立高效、合作、人情化的管理團(tuán)隊(duì)。
5、建立有效溝通機(jī)制。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門(mén)建立雙向溝通機(jī)制,做好上傳下達(dá),確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理措施的執(zhí)行力度。
6、加強(qiáng)職業(yè)化素養(yǎng)培養(yǎng),提升服務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)部門(mén)員工積極發(fā)揮主人翁精神,在日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到想管、敢管、有能力管;經(jīng)常與同事們共同探討解決問(wèn)題的方式方法,及時(shí)了解產(chǎn)生服務(wù)質(zhì)量投訴的根本原因,制定有效措施解決問(wèn)題。
定期組織和開(kāi)展各類(lèi)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。與行業(yè)業(yè)內(nèi)人士保持一定聯(lián)系并開(kāi)展“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的互動(dòng)方式讓員工多多了解其他物業(yè)管理處的運(yùn)作及管理模式。邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家授課,共同探討實(shí)施物業(yè)服務(wù)過(guò)程中所遇的共性與個(gè)別問(wèn)題,出謀劃策,集思廣益,拓寬本部員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與眼界,也為個(gè)人職業(yè)生涯辨明發(fā)展方向,奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
7、有效使用績(jī)效考核制度。建立功有獎(jiǎng)、過(guò)有懲的績(jī)效考核制度,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、將可量化和細(xì)化的具體數(shù)據(jù)納入考核指標(biāo)??头块T(mén)以整體團(tuán)隊(duì)為單位按受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門(mén)的監(jiān)督。以“德(思想道德、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律作風(fēng)、人際關(guān)系)、勤(工作出勤、參與性、主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性)、能(業(yè)務(wù)能力、組織能力、管理能力、創(chuàng)新能力)、績(jī)(工作效率、培訓(xùn)效果、工作效果、其它成績(jī))”全面考核客服部人員的綜合素質(zhì)。如:以“每月管理費(fèi)收繳率達(dá)到95%,客戶(hù)投訴處理及時(shí)率達(dá)到98%”作為可量化的數(shù)據(jù)指標(biāo),結(jié)合本部公共及家政維修回單率、交接班完成工作項(xiàng)、日常管理工作行為等對(duì)員工作出全面客觀的評(píng)價(jià),提供公平、公正、公開(kāi)的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)激發(fā)員工的個(gè)人潛能。
次重新認(rèn)識(shí)自我、展示自我的機(jī)遇,也是一次全面接受領(lǐng)導(dǎo)和同事檢閱的的挑戰(zhàn)?!耙桓曜虞p輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團(tuán)”,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的巨大成功,是以博大的胸襟容人,睿智的眼光識(shí)人,豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)吸引員工追隨其左右。企業(yè)好比經(jīng)濟(jì)大潮中乘風(fēng)破浪的艦艇,員工好似艦艇上每一個(gè)零部件,根據(jù)零部件的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)裝置于最合適的位置從而充分發(fā)揮作用。我們必能一往無(wú)前、乘風(fēng)破浪!kk集團(tuán)十五年的發(fā)展歷程,讓員工們看到了未來(lái)和希望,我們共同為他揚(yáng)帆,為他吶喊,為他感到由衷的驕傲與自豪!我將以這次活動(dòng)為契機(jī),站在新的起跑線上,充分發(fā)揮“不用揚(yáng)鞭蹄自?shī)^”的精神,自加壓力,滿(mǎn)懷信心,積極進(jìn)取,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),更加扎實(shí)的工作,去接受新的考驗(yàn),迎接新的挑戰(zhàn)!
最后讓我以這樣一段話來(lái)結(jié)束我的競(jìng)聘:在這個(gè)年輕且充滿(mǎn)活力的溫馨大家庭里,我們有過(guò)歡笑,有過(guò)淚水;經(jīng)歷過(guò)挫折,迎接過(guò)挑戰(zhàn);為完成公司的工作任務(wù)曾日以繼夜、披星戴月的加班加點(diǎn),也有在工作之余聚餐暢飲、快樂(lè)k歌的暢快淋漓,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我對(duì)工作的開(kāi)展有了全面的了解與把握。只要精神不退縮,辦法總比困難多,只要我們同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力,kk物業(yè)的明天一定會(huì)更美好,更輝煌!
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予本人此次競(jìng)聘機(jī)會(huì)!
物業(yè)服務(wù)中心客服部:
20xx年9月11日。
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