醫(yī)療保險工作心得體會大全(18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-12 12:49:22
醫(yī)療保險工作心得體會大全(18篇)
時間:2023-11-12 12:49:22     小編:文鋒

心得體會是自我反思的過程,可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的成長和進步。在撰寫心得體會時,我們應(yīng)該注重挖掘自身在學(xué)習(xí)或工作中的成長和經(jīng)驗積累。以下是一些經(jīng)典的心得體會范文,希望對你有所幫助。

醫(yī)療保險工作心得體會篇一

一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作的主要情況述職如下:

一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。

一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一名醫(yī)療保險工作人員,我深深認識到自身工作的重要性,所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。全面貫徹黨的十八大全會精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)工作,全面貫徹實施公務(wù)員法,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)法律知識。

三、努力工作,認真完成工作任務(wù)。

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。我主要承擔的工作有稽核、“兩定”的管理、轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報銷、工傷保險票據(jù)的審核報銷、慢性病的管理、醫(yī)保刷卡軟件的管理。

(一)稽核、“兩定”的管理。

(1)采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合,明查與暗訪相結(jié)合方式,稽核人員每周分兩組下醫(yī)院對參?;颊咦≡簩φ諜z查,主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報虛報單病種、病種升級結(jié)算及醫(yī)院對病人結(jié)算是否存在違規(guī)行為和亂加費用等專項稽核,目的是防止醫(yī)患雙方合謀騙取醫(yī)療、工傷保險基金情況的發(fā)生。

(2)定時檢查定點零售藥店執(zhí)行醫(yī)療保險協(xié)議情況。重點查處以藥換物、以假亂真用醫(yī)療保險卡的錢售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫(yī)療用品的情況。通過聯(lián)合檢查整頓對醫(yī)藥公司5個定點進行了停機刷卡15天,責(zé)令檢討學(xué)習(xí)整改,收到了良好的效果和服務(wù)管理。(3)為進一步加強和完善定點醫(yī)療機構(gòu)管理,建立健全基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療服務(wù)的誠信制度,使參保人員明白看病,放心購藥,全面提高我市定點醫(yī)療機構(gòu)管理水平,更好地保障了廣大參保人員的合法權(quán)益。從今年起,我市將對實行定點醫(yī)療機構(gòu)等級評定管理。(4)為進一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,便利醫(yī)保人員看病購藥,實行定點醫(yī)院競爭機制。

(二)慢性病的管理。今年5月份積極配合市人力資源和社會保障局,對我市新申報的974名慢性病參保人員進行了體檢,6月份對800名已建立慢性病檔案的參保人員進行了復(fù)檢。為了進一步方便慢性病患者看病、購藥,保障參保人員基本醫(yī)療需求,根據(jù)我市慢性病門診醫(yī)療費支付實際情況,結(jié)合我市實際,9月份組織人員對2000名建立慢性病檔案的參保人員進行慢性病門診醫(yī)療補助費直接劃入個人門診帳戶中,減輕了兩千名慢性病患者開票報銷手續(xù),并積極做好后續(xù)處理工作。(三)轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報銷、工傷保險票據(jù)的審核報銷。在轉(zhuǎn)外就醫(yī)審核報銷中我始終堅持公正、公平、嚴格按照醫(yī)保政策報銷原則。一年來,共給5000余名轉(zhuǎn)外就醫(yī)人員報銷了醫(yī)療費用,并按時將撥款報表報送財務(wù)。對于工傷保險報銷票據(jù)我嚴格按照《國家基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄(2017年版)》和《2017國家基本藥物目錄(最新版)》進行審核報銷。

(四)醫(yī)保刷卡軟件的管理。2017年響應(yīng)山東省人社廳的“三化”建設(shè),全市進行了“核三”系統(tǒng)升級“核四”系統(tǒng)。由于軟件的升級,在實際操作中很多問題都需要補足完善。對于出現(xiàn)的問題我積極和軟件工程師聯(lián)系得到及時的解決,避免了對群眾辦理正常業(yè)務(wù)的影響。

回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗淺,給工作帶來一定的影響。在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好。

醫(yī)療保險工作心得體會篇二

從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:

一、選擇比機遇重要。

在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。

二、態(tài)度比能力重要。

在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。

三、信心比黃金重要。

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

在后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。

公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保_分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:

第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。

第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信_年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):

一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。

二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!

誠信是社會主義市場經(jīng)濟的根本保證,是保險業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?!爸亟ㄕ\信、誠信立業(yè)”是中國保險業(yè)面對“入世”做出的理性選擇,也是保險公司職業(yè)信念和社會責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會吳定富主席提出:“誠信是保險業(yè)的生命線”,“誠信是保險企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。

經(jīng)過公司的誠信教育活動的開展,我做為保險行業(yè)的一名員工,對誠信教育基本教材《保險法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學(xué)及討論等方式,對照檢查自己的理解,樹立誠信經(jīng)營理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:

一、內(nèi)部管理誠信,營造良好氛圍。

在部門內(nèi)部,要注重把誠信原則引進管理實踐中,營造以誠相待、誠實守紀、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛。

(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的具體體現(xiàn)。

(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守,力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一。

(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設(shè)當中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護制度的良好氛圍,使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。

二、員工教育誠信,筑牢思想根基。

把誠信思想深入貫徹到員工教育當中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動,從根本上做到保險行業(yè)的誠信經(jīng)營。

(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念?!罢\信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。

(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強化誠信為本的價值理念,把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結(jié)合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。

(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎勵,對破壞誠信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴厲處罰,在評選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進個人、先進集體時,把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量兩種辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。

三、客戶服務(wù)誠信,樹立企業(yè)形象。

“真誠面對客戶,真誠服務(wù)客戶”是保險公司長久發(fā)展的內(nèi)在要求,也是以人為本思想的重要體現(xiàn)。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過程,通過周到細致的服務(wù)體現(xiàn)誠實守信的服務(wù)理念。

(一)售前要真誠理性地向客戶介紹保險產(chǎn)品,不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點,也不能回避產(chǎn)品的弱點;不但要闡明客戶的權(quán)利,也要說清客戶的義務(wù),要把一個真實、完整的產(chǎn)品“和盤”托給客戶,讓客戶買得清楚、買得明白。

(二)真誠地搞好售后服務(wù)(包括保全及理賠)。售后服務(wù)是保險服務(wù)最重要的階段,是集中展現(xiàn)公司實力、品牌和形象的最佳時機。

(三)真誠地為客戶解決實際困難。在實際工作中,應(yīng)做到有案必接,有險必出,有難必幫,有問必答,真心實意地幫助客戶排憂解難,體現(xiàn)公司真誠服務(wù)的人本理念。

(四)真誠地改進服務(wù)質(zhì)量。要誠心的從客戶的立場出發(fā),在盡可能的條件下簡化服務(wù)流程及手續(xù),提高服務(wù)質(zhì)量及效率,增強員工服務(wù)意識及熱情,努力為客戶提供理性、周到、便捷和人性化的服務(wù),贏得廣大客戶的信賴。

總之,誠信建設(shè)任重而道遠,作為一個抱負遠大的國際化企業(yè),我們的經(jīng)營理念是“誠信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營、健康發(fā)展”,我們的目標是立志成為具有持續(xù)盈利能力,為對構(gòu)建和諧社會有積極貢獻的現(xiàn)代企業(yè)。我們要有海納百川的胸懷和風(fēng)范,要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節(jié),“誠信”是構(gòu)成我們企業(yè)理想和企業(yè)文化的重要元素,也是我們廣大員工要認真秉持的行為準則。故而我們將繼續(xù)認真地學(xué)習(xí)并落實保監(jiān)會及公司關(guān)于誠信建設(shè)的工作安排,從自身做起規(guī)范行為,為保險行業(yè)的誠信樹立做出自己的一點綿薄之力。

懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴肅活潑。

都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。

二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。

“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。

三、點滴細微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范。

正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、對目標執(zhí)著,才能成功在握。

人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。

醫(yī)療保險工作心得體會篇三

從月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:

一、選擇比機遇重要。

在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理--一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。

二、態(tài)度比能力重要。

在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深--我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。

三、

信心比黃金重要。

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心--對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。?!钡乃靖柚虚_始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清楚點我還是學(xué)員,是接受聽課的)。

班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進入人壽有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。

扯遠了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。

“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。

“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。

“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。

感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?!鼻猩淼捏w會。在莫名的情況下。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。

記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,用一定的經(jīng)濟支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識保險是人類經(jīng)濟生命的延伸?!?/p>

接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著團隊領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊伍會越來越大。

很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!

很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”

醫(yī)療保險工作心得體會篇四

懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴肅活潑。

都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。

二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。

“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。

三、點滴細微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范。

正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、對目標執(zhí)著,才能成功在握。

人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。

猜你感興趣:

重建誠信、誠信立業(yè)是保險公司職業(yè)信念和社會責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保險的工作是什么內(nèi)容呢?下面是本站帶來的學(xué)習(xí)保險的心得體會范文,歡迎欣賞。

醫(yī)療保險工作心得體會篇五

當健康問題日益受到重視,為自己和家人購買“健康保險”則成為市民的一份健康保障。然而太平人壽客戶權(quán)益保護委員會提醒消費者,“健康險”中還包括了“醫(yī)療險”和“疾病險”,雖二者都是以被保險人的健康為保險標的,但并不是一回事。

據(jù)介紹,“疾病保險”是指以發(fā)生約定疾病為給付條件的保險,只要被保險人罹患保險條款中列出的某種疾病,無論是否發(fā)生醫(yī)療費用或發(fā)生多少費用,都可以獲得保險公司的定額補償。疾病保險中較為常見的是重大疾病險。

“醫(yī)療保險”則是以發(fā)生約定醫(yī)療行為為給付保險金條件的保險,即被保險人在接受醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生費用時,由保險公司按照一定比例和限額進行補償。醫(yī)療保險按賠付方式分為費用補償型醫(yī)療保險和定額給付型醫(yī)療保險。其中,“費用補償型醫(yī)療保險”即保險公司根據(jù)被保險人實際發(fā)生的合理的醫(yī)療費用,按照保險合同的規(guī)定向被保險人支付保險金的醫(yī)療保險?!岸~給付型醫(yī)療保險”也稱為津貼型醫(yī)療保險,它與實際產(chǎn)生的醫(yī)療費用無關(guān),理賠時無須提供發(fā)票,保險公司按照合同規(guī)定的補貼標準,向被保險人按次、按日或按項目支付保險金。無論在醫(yī)療中花了多少錢,賠付標準不變。

醫(yī)療保險工作心得體會篇六

昨天我在xx市的超市當了一天的促銷人員,銷售娃哈哈hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。

第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因為她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛?!比缓笥洲D(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當時已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤?,轉(zhuǎn)身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!

這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費者的我說不定也不會購買,因為太貴了,但是我會當一個文明的消費者,不會做的像她們一樣的過!

醫(yī)療保險工作心得體會篇七

__年,對于我來說,是非常有意義的一年,也可以說在我人生當中,這段回憶更是抹不去的。首先,我想借這個機會感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我一個非常好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室安排,到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí),差不多一年的時間,因為與本職工作有著密不可分的關(guān)系,作為我個人,不僅非常愿意,更非常珍惜這次機會,從4月1日到現(xiàn)在,雖然還不到一年,但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬,現(xiàn)在的身心多了幾分成熟,對科室也多了幾份想念,同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。

在新的環(huán)境中,我也為自己明確了新的工作方向和目標:盡量的減少我院的拒付,同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標,我也做了小小的規(guī)劃,爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考,發(fā)現(xiàn)問題多反潰到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了,工作是緊張而充實的,每個月都必不可少地會安排加班,有時更會有整整一天的連續(xù)加班,包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌,主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫(yī)療機構(gòu)進行門診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前,我的工作審核情況如下:審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次,審核涉及金額約3543萬元,審核單張票據(jù)總共約46萬張,單日審核量達到了350多份。除了對基本醫(yī)療保險的審核,有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機構(gòu)報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進行審核或幫助復(fù)審組對已審票據(jù)進行復(fù)審的抽查工作。

在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院,大家在一起相處融洽,也經(jīng)常會針對各家醫(yī)院的不同特點進行互相的學(xué)習(xí)和討論,這使我對其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中,因為票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的,相對定點醫(yī)療機構(gòu)來說,審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機的,在審核的同時,我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況,并著重積累相關(guān)的臨床知識和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價收費、非本人定點、開藥超量、超限級收費、自費藥品、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進行了登記和總結(jié)。最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題,進行及時的總結(jié)、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等,每次中心。請保留此標記。)組務(wù)會和小教員會后,針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息,我都會及時反饋,并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進行了書面的工作匯報,無論刮風(fēng)下雨,從來沒有間斷,我想我會繼續(xù)把它當成了一項任務(wù)和責(zé)任來認真對待和完成。

針對我院門診票據(jù)個別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜,為減少因退單,延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾,避免不必要的糾紛,我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員,總結(jié)了原因,并且及時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進行聯(lián)系、溝通,極力幫助解決工作中存在的各種隱患,盡量避免因現(xiàn)在的費用不上傳、退單,而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人,造成拒付的原因基本是相同的,針對費用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付,有時我也會及時與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關(guān)醫(yī)生,希望其能夠引起足夠的重視,避免發(fā)生重復(fù)原因的拒付,由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴重期,中心組務(wù)會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復(fù)方,周四,我也及時將此消息通知各位領(lǐng)導(dǎo),對此醫(yī)保主任也及時下達文件給相關(guān)科室,在同期就做好防止拒付的準備工作。有時我也會利用周四回院的方便條件,幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件,積極地幫助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人,協(xié)調(diào)、接收相關(guān)的傳真資料等。

八個月的時間,從最初的摸索、學(xué)習(xí)、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時反饋,到目前拒付情況的大大減少,從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一,看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少,我也感到非常開心和欣慰。

醫(yī)療保險工作心得體會篇八

在我國的醫(yī)療保險制度中,基層醫(yī)療保險起著至關(guān)重要的作用。然而,在實際操作中,基層醫(yī)療保險的催繳工作卻面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。在我從事基層醫(yī)療保險催繳工作的過程中,深刻認識到了催繳工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了一些心得和體會,現(xiàn)在分享給大家。

第二段:催繳過程中的難點。

基層醫(yī)療保險催繳工作困難重重,其中最難點恰恰是常人所謂的“老賴”問題。有不少參保人員長期不繳納保費,即便是單位代扣代繳,也會有人僥幸逃脫,這給基層醫(yī)療保險基金造成了重大損失。此外,繳費人員異動、遷出等因素也會導(dǎo)致催繳工作的困難。

第三段:催繳方法與技巧。

通過多年的實踐工作,我總結(jié)出了一些催繳方法和技巧。首先,必須以法律為依據(jù),通過法律手段來進行催繳工作。其次,個人化催繳工作非常重要,只有了解每一位參保人員的實際情況,才能找到最有效的催繳方式。最后,催繳工作應(yīng)該與宣傳工作、關(guān)懷工作結(jié)合起來,通過各種手段,讓參保人員認識到醫(yī)療保險的重要性和必要性。

第四段:催繳工作中的挑戰(zhàn)。

盡管我制定出了一系列催繳方案,但在實際操作中,我也面臨了很多挑戰(zhàn)。首先是工作量大,工作壓力巨大,需要時刻保持高度的工作熱情和耐心。其次是需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的政策和規(guī)定,確保催繳工作的順利進行。最后是需要堅持不懈,不能因遇到困難而放棄,只有持之以恒地進行催繳工作,才能收到良好的效果。

第五段:結(jié)語。

基層醫(yī)療保險催繳工作不僅是一項艱苦的工作,也是一項極其重要的工作。雖然催繳過程難度大,但只要我們堅持不懈、盡心盡力地進行催繳工作,不斷改進工作方法和技巧,便一定能夠開展一項高質(zhì)量的基層醫(yī)療保險催繳工作,讓基層醫(yī)療保險發(fā)揮其最大的保障作用。

醫(yī)療保險工作心得體會篇九

醫(yī)療保險對于個人和家庭來說,是一項至關(guān)重要的保障。近年來,我國醫(yī)療保險制度不斷完善,醫(yī)療保險條例的出臺為廣大民眾提供了更加全面和可靠的醫(yī)療保障。我有幸能親身感受到這一制度的優(yōu)勢和便利。以下是我對醫(yī)療保險條例的個人心得體會。

第二段:保障范圍擴大。

醫(yī)療保險條例的最大亮點之一就是保障范圍的擴大。在過去,醫(yī)療保險主要覆蓋基本醫(yī)療費用,而現(xiàn)在,這一范圍已經(jīng)擴展到了更多方面。例如,不僅涵蓋常見病和多發(fā)病,還包括特殊的罕見病和艾滋病、癌癥等高風(fēng)險疾病的醫(yī)療費用。這對于患有這些疾病的患者來說無疑是一大利好。保障范圍的擴大讓更多人不再為高額醫(yī)療費用而擔心,能夠得到及時有效的治療。

第三段:參保方式靈活。

醫(yī)療保險條例注重為廣大民眾提供便利的參保方式。根據(jù)不同的情況和需求,人們可以選擇適合自己的參保方式。除了個人和單位的繳納方式外,還可以通過居民醫(yī)保和大額醫(yī)療費用補充保險等方式進行參保。這種參保方式的靈活性充分考慮了人們的實際需求,能夠更好地滿足不同人群的醫(yī)療保險需求。

第四段:報銷比例提高。

醫(yī)療保險條例中提高報銷比例的政策,大大減輕了患者的經(jīng)濟壓力,也提高了人們對醫(yī)療保險制度的認可度。隨著報銷比例的提高,人們不再需要為高昂的醫(yī)療費用而憂心忡忡。同時,醫(yī)療保險報銷比例的提高也對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的收入形成了正向激勵,促進了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置和提高。

第五段:管理制度嚴格。

醫(yī)療保險條例強調(diào)對醫(yī)療保險資金的管控和監(jiān)督,嚴禁違規(guī)操作和騙取醫(yī)保資金。這一嚴格的管理制度有效地減少了醫(yī)療費用的濫用和浪費,確保了資金的有效投入。合理的經(jīng)費使用不僅保證醫(yī)?;鸬目沙掷m(xù)運行,還為更多的人提供了可靠的醫(yī)療保障。同時,嚴格的管理制度也有助于打擊醫(yī)保詐騙等不法行為,保護了廣大人民群眾的合法權(quán)益。

結(jié)尾段:

總之,醫(yī)療保險條例的出臺對于廣大民眾來說意義重大。在實施的過程中,人們能夠充分享受到醫(yī)療保險制度的便利和優(yōu)勢。通過保障范圍的擴大、參保方式的靈活、報銷比例的提高以及管理制度的嚴格,醫(yī)療保險條例為人們提供了更加全面和可靠的醫(yī)療保障,為廣大人民群眾的身體健康和幸福生活提供了有力支持。作為一個醫(yī)療保險參保者,我深刻體會到這一制度對個人和家庭的重要性,也更加珍惜和重視醫(yī)療保險所帶來的福利。未來,希望醫(yī)療保險制度能夠不斷完善,使更多的人能夠享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障。

醫(yī)療保險工作心得體會篇十

近年來,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制的深化改革,基層醫(yī)療保險制度的重要性日益凸顯。然而,由于一些各種因素所造成的原因,一些參保人員未能及時繳納基層醫(yī)療保險費用。作為一名從事基層醫(yī)療工作的人員,我深感壓力和責(zé)任,因此結(jié)合我的工作經(jīng)驗,特意總結(jié)了基層醫(yī)療保險催繳心得。

第二段:催繳策略的制定。

對于欠費人員的催繳,我們首先要制定一個科學(xué)合理的催繳策略,針對不同的欠費群體采取不同的催繳方式。例如,對于企業(yè)類欠費人員,可以通過相關(guān)單位的工資條制定扣除方案進行催繳;而針對個人欠費人員,我們可以采取上門催繳或者郵寄催繳通知書等方式進行督促繳費。

第三段:心理疏導(dǎo)的重要性。

在催繳中,由于各種原因,欠費人員很有可能出現(xiàn)情緒波動、心理壓力大和無助感等不良情緒。因此,我們需要進行及時的心理疏導(dǎo)并給予相關(guān)幫助。在催繳前,我們可以先對欠費人員進行電話溝通,了解欠款原因,并通過引導(dǎo)、勸導(dǎo)和提示等方式使其盡快繳費。同時,在催繳中,我們也需要注重情緒的管理,以客觀、理性和和善的態(tài)度與欠費人員溝通,從而消除雙方心理障礙。

第四段:技巧應(yīng)用的有效性。

針對基層醫(yī)療保險催繳工作,其中一項非常重要的技巧是要靈活運用談判技巧。在催繳過程中,預(yù)先了解欠費人員的支付意愿和財務(wù)情況,以有的放矢的方式進行談判,制定合理的還款計劃和承諾書,從而達到欠費金額得到盡快回收的目的。此外,還可通過利用媒體和社會資源公開報道欠費人員名單等方式,形成較大的輿論壓力,以促使欠費人員盡快繳費。

第五段:結(jié)語。

基層醫(yī)療保險催繳,是一項既重要又繁瑣的工作。它不僅體現(xiàn)了基層醫(yī)療保險制度的完善程度,還直接關(guān)系到人民群眾的健康和利益。在催繳中,我們應(yīng)制定合理的催繳策略,注重欠費人員的心理疏導(dǎo)和情緒管理,靈活運用談判技巧,形成合力催繳欠費金額。只有這樣,才能真正實現(xiàn)基層醫(yī)療保險制度的公正、合理和有效運行。

醫(yī)療保險工作心得體會篇十一

近年來,醫(yī)療保險的普及率在全球范圍內(nèi)逐漸提高,同時,人們對醫(yī)療保險與法律的關(guān)注也越來越多。醫(yī)療保險是指由政府或私人公司提供的經(jīng)濟保障,以應(yīng)對各種醫(yī)療費用。而法律則是為了保障公民的合法權(quán)益、維護社會秩序而制定的。作為一個普通公民,我有幸能接受醫(yī)療保險和法律的保護,同時也因此對醫(yī)療保險與法律有了一些心得體會。

首先,醫(yī)療保險在人們?nèi)粘I钪衅鸬街陵P(guān)重要的作用。醫(yī)療保險的普及讓更多的人能夠享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,特別是對于貧困人口而言,醫(yī)療保險是他們接受醫(yī)療服務(wù)的重要保障。在傳統(tǒng)的醫(yī)療模式下,因醫(yī)療費用高昂,很多人不得不選擇忍受疾病的痛苦。然而,有了醫(yī)療保險,人們可以用相對較低的費用獲得專業(yè)、高效的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療保險不僅改變了人們對待疾病的態(tài)度,更使得醫(yī)療服務(wù)更加公平、普惠。

其次,醫(yī)療保險與法律的結(jié)合成為社會穩(wěn)定和發(fā)展的重要基石。醫(yī)療保險作為一項社會福利制度,需要在法律的保護下運行,確保醫(yī)療保險的公正性和可持續(xù)性。例如,法律規(guī)定了醫(yī)療保險的基本原則和政策,為醫(yī)療保險體系提供了法律依據(jù)。同時,法律還規(guī)定了對于醫(yī)療保險欺詐行為的打擊和制裁措施,保護了醫(yī)療保險的正常運行。醫(yī)療保險與法律相輔相成,相互促進,為社會的穩(wěn)定和發(fā)展提供了堅實的保障。

第三,我在實際生活中親身感受到了醫(yī)療保險與法律的力量。在一次突發(fā)意外后,我受傷嚴重,需要進行緊急手術(shù)。作為一個購買了醫(yī)療保險的人,我在此時感到了醫(yī)療保險的重要性。醫(yī)療保險為我支付了手術(shù)費用和住院費用,減輕了我和家人的經(jīng)濟負擔,讓我得以全身心地投入到康復(fù)治療中。同時,法律也為我提供了保障,確保我獲得了適當?shù)脑\療和護理,并對醫(yī)療機構(gòu)的過失和疏忽進行了懲罰。這個經(jīng)歷讓我深刻地體會到了醫(yī)療保險與法律在生活中的重要性。

第四,盡管醫(yī)療保險和法律起到了積極的作用,但仍然有一些問題需要我們共同面對和解決。首先是醫(yī)療保險的可持續(xù)性問題。醫(yī)療保險作為一個福利制度,需要政府和個人的共同投入,但是在現(xiàn)實中,經(jīng)濟負擔依然是醫(yī)療保險實施過程中的一個難題。由于醫(yī)療費用的不斷增加和人口老齡化等原因,醫(yī)療保險不可避免地面臨著資金短缺的問題。其次是法律執(zhí)行的問題。雖然法律設(shè)有相應(yīng)的制裁措施,但是在實際中,制度的執(zhí)行仍然存在一定的困難,有些人因為對法律的漠視而逃避法律責(zé)任。這些問題需要政府、社會組織和公民共同合作,以尋求解決之道。

綜上所述,醫(yī)療保險與法律在保障人們的醫(yī)療權(quán)益和社會穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要作用。通過自身的經(jīng)歷,我深刻地認識到醫(yī)療保險與法律的重要性,同時也意識到存在一些問題需要我們共同去解決。只有通過不斷的努力和探索,才能夠讓醫(yī)療保險與法律更好地服務(wù)于人民,為社會的穩(wěn)定和發(fā)展作出更大貢獻。

醫(yī)療保險工作心得體會篇十二

在醫(yī)療保險的推廣下,越來越多的人能夠享受到良好的醫(yī)療保障。作為個人之一,本人也在工作單位繳納了醫(yī)療保險,最近身體出現(xiàn)了一些不適,因此就去醫(yī)院進行了治療,并在這個過程中深刻的領(lǐng)悟到了醫(yī)療保險的重要性以及所帶來的好處。今天,我想要談?wù)勛约簩τ凇跋硎茚t(yī)療保險案例心得體會”的理解和感受。

醫(yī)療保險的主要作用就是為大家提供可靠的醫(yī)療保障。我們在生病時,可以及時到醫(yī)院看病,并且可以享受到相應(yīng)的診療、藥品、檢查等醫(yī)療服務(wù)。如果沒有醫(yī)療保險,每次看病需要自掏腰包,既費錢也費時,同時也會限制我們的就診需求。因此,醫(yī)療保險可以讓我們放心的看病,讓我們得到最好的治療。

最近因為生病看病的一個過程中,我感受到了醫(yī)療保險的好處。首先,我不用擔心醫(yī)療費用的問題,只需付出自己的保險費用即可,這種方式對于經(jīng)濟負擔不太輕的人來說,是一種非??煽康闹С?。其次,我可以隨時就醫(yī),遇到意外的情況也可以及時治療。而且,在治療的過程中,我還得到了非常專業(yè)的醫(yī)療建議和處理方式,及時掌握病情發(fā)展趨勢,讓我對自己的健康有了更加深刻的了解和體會。

第四段:醫(yī)療保險不僅僅是給自己帶來好處。

除了為我們個人提供保障之外,醫(yī)療保險還可以為我們的社會帶來益處。在整個醫(yī)療系統(tǒng)中,有了醫(yī)療保險的支持,醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)可以及時為患者提供醫(yī)療服務(wù),預(yù)防因為醫(yī)療費用等問題,而拖延病情的發(fā)生和加重,并且能夠更好的控制疾病的爆發(fā)或者流行趨勢,為國家和社會做出了積極的貢獻。

第五段:總結(jié)。

在享受醫(yī)療保險的過程中,我們要認識到其價值和意義,不僅僅是解決他人給予的對我們的保障信任問題,更是為自己的健康進行一次有效的保障和預(yù)防。同時,在使用醫(yī)療保險的過程中,我們需要做到理性的選擇和使用,遵守相關(guān)規(guī)定和規(guī)則,讓醫(yī)療保險為我們的健康保駕護航,對于醫(yī)療系統(tǒng)以及整個社會都會產(chǎn)生積極的意義。

醫(yī)療保險工作心得體會篇十三

第一段:引言(200字)。

在現(xiàn)代社會中,醫(yī)療保險和法律認識的重要性日益凸顯。醫(yī)療保險是人們獲得醫(yī)療服務(wù)的重要途徑,而法律則為人們提供了法規(guī)框架,以維護公平、公正的醫(yī)療保障制度。在我個人的工作經(jīng)歷中,我意識到醫(yī)療保險和法律是密切相關(guān)的。通過對這一主題的思考和實踐,我意識到醫(yī)療保險和法律對于個人和社會的影響遠遠超出我們的想象。

第二段:醫(yī)療保險的重要性(250字)。

醫(yī)療保險是當今社會不可或缺的一部分。它為人們提供了經(jīng)濟上的保障和幫助,讓人們能夠在需要醫(yī)療服務(wù)時獲得必要的治療。醫(yī)療保險的重要性可以從多個方面來進行思考。首先,醫(yī)療保險可以減輕個人和家庭的財務(wù)負擔,特別是在遇到突發(fā)疾病或醫(yī)療費用高昂的情況下。其次,醫(yī)療保險可以促進公共健康。當人們無需擔心高昂的醫(yī)療費用時,他們會更有意愿去接受和進行預(yù)防和早期治療。最后,醫(yī)療保險還可以降低醫(yī)療資源的不均衡分布。通過合理的醫(yī)療保險制度,不同地區(qū)和人口群體之間的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)可以實現(xiàn)更公平合理的分配,提高醫(yī)療資源的利用效率。

第三段:法律對醫(yī)療保險的監(jiān)管作用(250字)。

法律在醫(yī)療保險領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用。首先,法律規(guī)定了醫(yī)療保險的基本權(quán)益和保障標準,確保公民享有平等的醫(yī)療保障權(quán)利。例如,法律規(guī)定了醫(yī)療保險的參保范圍、支付比例和賠付標準,保障個人和家庭在醫(yī)療保險方面的合法權(quán)益。其次,法律對醫(yī)療保險機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)進行監(jiān)管,以保證醫(yī)療保險的合法運作和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。法律規(guī)定了醫(yī)療保險機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)的注冊、備案、審核和審批等程序,確保醫(yī)療保險領(lǐng)域的合規(guī)性和透明度。此外,法律還規(guī)定了醫(yī)療保險欺詐、虛假宣傳和不當行為的懲罰措施,維護了醫(yī)療保險市場的正常秩序和公平競爭環(huán)境。

在我的工作中,我經(jīng)常接觸到醫(yī)療保險和法律相關(guān)的問題。例如,有時醫(yī)療保險機構(gòu)拒絕為某些特定疾病或治療方法進行報銷。在這種情況下,我們需要依法維護患者合法權(quán)益,通過法律途徑爭取醫(yī)療保險報銷。另外,醫(yī)療保險欺詐行為也時有發(fā)生。我們必須依靠法律規(guī)定來打擊和懲罰這些違法行為,維護醫(yī)療保險制度的公平和正義。通過這樣的實際案例,我深刻體會到醫(yī)療保險和法律的聯(lián)系和互相依賴。只有通過法律的保障和監(jiān)管,醫(yī)療保險才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,實現(xiàn)保障人民健康的目標。

第五段:結(jié)論(200字)。

綜上所述,醫(yī)療保險和法律是現(xiàn)代社會不可或缺的組成部分。醫(yī)療保險通過提供經(jīng)濟保障和促進公共健康,為人們提供了重要的醫(yī)療服務(wù)渠道。而法律在醫(yī)療保險領(lǐng)域通過規(guī)范和監(jiān)管,保障了醫(yī)療保險的運作合法性和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。通過實際案例的分析,我意識到醫(yī)療保險與法律之間密不可分的聯(lián)系,只有通過法律的途徑,我們才能實現(xiàn)公平、公正的醫(yī)療保障制度。因此,我們應(yīng)當加強對醫(yī)療保險和法律的學(xué)習(xí)和了解,以更好地維護自身權(quán)益,并為建立健康、和諧社會做出貢獻。

醫(yī)療保險工作心得體會篇十四

今年以來,我縣的醫(yī)療保險工作在縣委、縣政府和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹落實上級有關(guān)醫(yī)療保險的文件精神,以時俱進,開拓創(chuàng)新,努力構(gòu)筑多層次的醫(yī)療保障體系,以完善制度、擴大覆蓋面為重點,以強化管理、優(yōu)化服務(wù)為手段,為保障廣大參保人員的醫(yī)療待遇,維護社會穩(wěn)定,促進我縣各項事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展,取得了一定的成效。

一、醫(yī)療保險政策宣傳力度進一步加大。

為營造全社會關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍,我局充分利用五一前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周,走上街頭,采取咨詢、宣傳單、標語等多種形式,就醫(yī)療保險的參保對象、繳費辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進行了大力宣傳,發(fā)放宣傳單2000多份、《健康之路》刊物3000多份,同時,還通過上門服務(wù)、電話聯(lián)系、實地走訪以及召開座談會等形式進行宣傳,取得了較好的效果;截止11月底,全縣醫(yī)療保險參保單位210個,參保人數(shù)7472人,完成市政府下達任務(wù)的104,其中:企、事業(yè)和條塊管理參保單位39個,參保人員1211人。

二、堅持以人為本,多層次的醫(yī)療保障體系基本建立。

我縣堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,加大工作力度,已初步構(gòu)筑了多層次的醫(yī)療保障體系:一是從20____年7月起全面啟動了我縣行政事業(yè)單位的基本醫(yī)療保險,全縣行政事業(yè)單位人員的醫(yī)療待遇有了明顯提高;二是出臺了《x縣城鎮(zhèn)職工住院醫(yī)療保險管理辦法》,從根本上解決了困難企業(yè)職工、已改制企業(yè)職工、失地農(nóng)民、靈活就業(yè)人員等人員的醫(yī)療保險問題;三是為徹底解決農(nóng)村戶籍重點優(yōu)撫對象的醫(yī)療保險問題,在全市創(chuàng)新地出臺了《x縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施辦法》(試行),對農(nóng)村戶籍的重點優(yōu)撫對象在辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上、再辦理住院醫(yī)療保險、團體補充醫(yī)療保險手續(xù),使他們享受了三重保險;城鎮(zhèn)戶籍的重點優(yōu)撫對象,按基本醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定辦理,337名重點優(yōu)撫對象均已辦理了參保手續(xù)。

三、完善政策、強化管理,不斷提高醫(yī)保管理水平。

我縣基本醫(yī)療保險基金總量小,參保人員少,只有在完善制度、強化管理、優(yōu)化服務(wù)上下功夫,才能確保基金的安全運行:一是建立了定點機構(gòu)信用等級評議制度,出臺了我縣醫(yī)療保險定點機構(gòu)信用等級管理暫行辦法,客觀公正地對定點機構(gòu)實行信用等級管理,建立了準入退出機制,引導(dǎo)其恪守誠信、規(guī)范運作;二是加強了醫(yī)療費用的報銷管理,出臺了《關(guān)于加強醫(yī)?;颊唛T診及出院康復(fù)期用藥量管理的若干規(guī)定》,同時規(guī)范了住院醫(yī)療費用報帳的操作流程;三是通過建立四項制度,做好五項服務(wù)等措施,強化了醫(yī)療保險服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變了機關(guān)和定點服務(wù)機構(gòu)工作人員的工作作風(fēng),切實提高了醫(yī)療保險工作管理水平。四項制度是:社會監(jiān)督員制度,聘請人大、總工會、勞動和社會保障局、離退休干部擔任監(jiān)督員,進行明察暗訪,主要監(jiān)督貫徹醫(yī)保政策、兩個定點機構(gòu)及經(jīng)辦機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量是否違規(guī)等;定期通報制度,在醒目地段定期公布各網(wǎng)點主要藥品價格、住院人均費用、藥品費用、自費費用等;定點機構(gòu)聯(lián)系會議制度,召開定點機構(gòu)座談會,定期通報醫(yī)保信息,采取各種方式,加強溝通,保證參保人員的切身利益;審計公開制度,定期請審計、財政部門對前期財務(wù)進行審計,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保障醫(yī)?;鸬恼_\行。五項服務(wù)是:即時服務(wù),公開醫(yī)保政策咨詢電話、個人賬戶查詢電話、開通觸摸屏,做到隨時查詢各項數(shù)據(jù);上門服務(wù),對有意參保單位、個人和定點醫(yī)療機構(gòu),將上門做好各項工作;異地服務(wù),通過醫(yī)療保險網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能,采用靈活的方式,對參保人員實行異地托管等,方便參保人員就近就診;日常查訪服務(wù),不定期進行住院查訪服務(wù),把各種醫(yī)保政策向住院患者宣傳,糾正違規(guī)行為;監(jiān)督服務(wù),通過醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)觀察住院患者的用藥情況,實行適時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。

四、離休干部、副縣級以上待遇領(lǐng)導(dǎo)干部的醫(yī)療待遇得到保障。

五、加強征繳、健全制度,醫(yī)保基金收支基本趨于平衡。

一年來,在基金管理方面,進一步加強了醫(yī)保基金的預(yù)算、分析、控制和決算工作,建立健全了基金會計統(tǒng)計制度、內(nèi)部控制制度、報表上報制度和基金預(yù)決算制度,同時還建立了審計公開制度,主動邀請財政、審計部門對基金進行審核,確保了基金的合理規(guī)范使用;在基金征繳方面,主要是采取靈活多樣的繳費方式,如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳、托收、不管是按年繳納、按季繳納還是按月繳納,都能最大程度的滿足要求。通過這一系列的措施,今年1-11月醫(yī)療保險基金收入380萬元,當期征繳率達99、5,較上年增加75萬元,增長19;基金支出310萬元,當期統(tǒng)籌基金結(jié)余和個人帳戶積累分別為30萬元和40萬元;統(tǒng)籌基金累計結(jié)余59萬元,個人帳戶累計結(jié)累145萬元。

六、強化學(xué)習(xí)、規(guī)范管理,自身建設(shè)進一步加強。

首先是進一步完善了學(xué)習(xí)制度,每周五定期組織干部職工進行政治理論、勞動保障政策法規(guī)和醫(yī)療保險業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),要求做好學(xué)習(xí)筆記實行不定期檢查,并著重按照勞動保障部門要提高五種能力的要求,嚴格管理、規(guī)范程序、創(chuàng)新機制,使干部職工的政治思想、業(yè)務(wù)水平和各項能力得到了加強;二是建立健全了各項工作制度,全面實行目標管理工作責(zé)任制,年初結(jié)合《20____年全市醫(yī)療保險經(jīng)辦工作目標管理考評辦法》,對各項工作作出了詳細安排,責(zé)任到人,任務(wù)到人,規(guī)范了各項操作流程,并制定了相應(yīng)的獎懲措施,確保了全年各項目標任務(wù)的完成;三是完善了醫(yī)保計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高了管理科學(xué)化、規(guī)范化水平。我縣的醫(yī)保計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已與全縣14家定點機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)運行,今年五月一日開始,全縣所有參保人員可憑醫(yī)保ic卡在全市范圍內(nèi)的定點服務(wù)機構(gòu)進行刷卡就診和購藥,簡稱醫(yī)保一卡通,廣大參保人員都能享受到網(wǎng)絡(luò)化管理方便、快捷的服務(wù);四是緊緊圍繞醫(yī)療保險工作,加強了信息報道,加大了對外宣傳的力度,1-11月份,在市級以上信息用稿數(shù)達15篇,其中:市級9篇、省級3篇、國家級3篇;五是積極參與縣委、縣政府的中心工作,根據(jù)安排,今年我局新農(nóng)村建設(shè)的建設(shè)點是在金坑鄉(xiāng)元田村上坳口,在人員偏少的情況下,仍然派出一名干部專抓此項工作,除按規(guī)定上交了新農(nóng)村建設(shè)的費用,還從緊張的辦公經(jīng)費中擠出資金支持建設(shè)點的新農(nóng)村建設(shè),較好的完成了新農(nóng)村建設(shè)的各項工作任務(wù)。

七、存在問題。

1、醫(yī)療保險政策的宣傳力度不夠大,形式單一不夠新穎,覆蓋面小,基金總量不大,抗風(fēng)險能力不強。

2、離休干部和副縣級以上待遇人員的醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌機制雖已建立,但統(tǒng)籌基金的正常超支缺乏有力的保障機制。

3、進一步加強對兩個定點的監(jiān)督管理和醫(yī)、保、患三者關(guān)系的協(xié)調(diào),加大定點機構(gòu)、參保單位的信息交流力度,保證經(jīng)辦機構(gòu)、定點機構(gòu)和參保單位之間的信息及時互通,更好地為參保人員服務(wù),確保他們的醫(yī)療待遇。

20____年工作思路。

1、加大宣傳力度,全方位、多層次、多渠道地宣傳醫(yī)療保險政策、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,使醫(yī)保政策不斷深入人心,為醫(yī)保擴面工作營造良好的外部環(huán)境。

2、千方百計擴大醫(yī)保覆蓋面,重點是中央、省、市駐縣單位和外資、民營企業(yè),同時,在靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)居民參保上要有新的突破。全年參保人數(shù)達到9000人,力爭9500人。

3、充分運用我縣多層次的醫(yī)療保障體系,把握靈活的參保原則,采取分類指導(dǎo)、區(qū)別對待、降低門檻、逐步吸納的方式,切實解決失地農(nóng)民、進城務(wù)工人員、城鎮(zhèn)居民、困難企業(yè)人員的醫(yī)療保險問題。

4、進一步完善定點機構(gòu)考核指標體系和準入制度,做好定點協(xié)議服務(wù)管理,督促定點機構(gòu)嚴格執(zhí)行三個目錄,為參保患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);同時,充分發(fā)揮醫(yī)保義務(wù)監(jiān)督員的作用,以監(jiān)督定點機構(gòu)的服務(wù)行為,降低不合理費用的支出,維護參保人員的切身利益,不斷理順醫(yī)、保、患三者的關(guān)系。

5、進一步完善醫(yī)療保險費用結(jié)算辦法,建立健全基金預(yù)算、決算制度,加強醫(yī)保基金的預(yù)算、分析、控制、決算和稽核、檢查工作,確保基金的安全運行。

6、充分發(fā)揮我縣醫(yī)療保險計算機網(wǎng)絡(luò)的作用,加強對兩個定點的管理和基金的監(jiān)控,真正發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)日常經(jīng)辦、協(xié)助監(jiān)管、幫助決策的功能,使管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。

7、做好工傷、生育保險經(jīng)辦工作,加大工傷、生育保險的擴面力度,建立健全工傷、生育經(jīng)辦流程,規(guī)范待遇審核支付工作。

8、不斷加強干部隊伍建設(shè),緊密結(jié)合工作實際,切實提高干部的創(chuàng)新能力、綜合分析能力、經(jīng)辦能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力,真正做到內(nèi)部管理規(guī)范有序,對外服務(wù)高效便捷,樹立醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的新形象。

醫(yī)療保險工作心得體會篇十五

醫(yī)療保險對于我們的生活非常重要。在意外和疾病發(fā)生的時候,醫(yī)療保險能夠幫助我們承擔高昂的醫(yī)療費用,保障我們的健康和安全。然而,醫(yī)療保險也需要負責(zé)任。本文將從案例中探討醫(yī)療保險責(zé)任的問題,并且總結(jié)經(jīng)驗和體會。

第二段:案例背景。

2015年,某位女性在生育過程中遭遇了并發(fā)癥,導(dǎo)致需要嚴重的手術(shù)治療。這位女性在入院前購買了醫(yī)療保險。然而,在手術(shù)后,保險公司對于此次醫(yī)療費用的策略被懷疑是否合法。

第三段:案例分析。

該保險公司堅稱,手術(shù)費用并不屬于保險范圍。但是,根據(jù)保險合同,手術(shù)費用在治療過程中是必須的。因此,保險公司應(yīng)該為手術(shù)費用支付保險金。另外,被保險人在購買保險的時候明確表明需要購買懷孕生育保險,保險公司也應(yīng)該為其支付保險金。

第四段:體會與總結(jié)。

從這個案例中,我們可以看到,保險公司的理賠責(zé)任應(yīng)該是比較清晰的。在醫(yī)療保險合同中,應(yīng)該明確規(guī)定保險范圍,以及必須接受的治療。同時,保險公司也應(yīng)該給予被保險人更好的保險服務(wù)。在這個案例中,保險公司的拒賠,既違反了保險合同,又損害了被保險人的利益。因此,作為消費者,我們應(yīng)該在選擇保險產(chǎn)品的時候選擇信譽好的保險公司,選擇保險范圍更為廣泛和保障更周到的保險產(chǎn)品。

第五段:結(jié)論。

醫(yī)療保險作為一種重要保險,應(yīng)該得到更好的發(fā)展和完善。保險公司也應(yīng)該對于其理賠責(zé)任有更為明確的規(guī)定。然而,作為消費者,在購買保險之前,應(yīng)該了解自己的保險需求,同時選擇信譽好的保險公司,以獲得更好的保障。我們的生命只有一次,更好的健康保障是我們一生中必須要做的事情。

醫(yī)療保險工作心得體會篇十六

在這個日新月異的時代中,醫(yī)療保險正逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。因此,本人在上完醫(yī)療保險導(dǎo)論課后,對于醫(yī)療保險的理解和認識變得更加深入,也產(chǎn)生了諸多體會和思考。

第二段:醫(yī)療保險的重要性。

作為社會福利制度的一部分,醫(yī)療保險為人們提供了對醫(yī)療服務(wù)的保障,緩解了諸多家庭因高額醫(yī)療費而產(chǎn)生的經(jīng)濟壓力,同時還促進了社會的公平和可持續(xù)發(fā)展。因此,建立一個完善的醫(yī)療保險體系是保障人民福祉的重要一環(huán)。

醫(yī)療保險制度的建立和運營,既有其優(yōu)點,也存在諸多缺點?!氨<哼€是保人”的問題、制度運營的透明度和公平性問題、醫(yī)保支付方式的繁瑣等等,這些問題都給醫(yī)療保險帶來了一定的挑戰(zhàn)。但是,隨著醫(yī)療保險對人們?nèi)粘I畹挠绊懺絹碓酱?,其問題的解決也成為了各部門必須面對的難題。

第四段:學(xué)習(xí)體會。

在學(xué)習(xí)醫(yī)療保險導(dǎo)論的過程中,我深刻地認識到了醫(yī)療保險的重要性,也加深了對于醫(yī)療保險制度中存在問題的了解。此外,我還對于醫(yī)保賬戶的運行、基金池的構(gòu)成和醫(yī)療保險的大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面有了更加深入的探討和了解。這些學(xué)習(xí)體會,讓我對于未來的醫(yī)療保險制度建設(shè)有了更加深刻的認識。

第五段:總結(jié)。

醫(yī)療保險作為一項重要的社會福利制度,對于人們的生活有著重要的影響,其完善的建設(shè)和改進是社會進步和人民福祉的必然要求。我們需要認真探討醫(yī)療保險中存在的問題和挑戰(zhàn),并尋找解決的途徑,從而為人們創(chuàng)造更為美好的生活。

醫(yī)療保險工作心得體會篇十七

醫(yī)療保險是人們生活中重要的一環(huán),而在這個過程中,法律也起著至關(guān)重要的作用。作為一個普通人,我通過一系列的經(jīng)歷和研究,深刻地體會到醫(yī)療保險與法律的緊密聯(lián)系以及對我個人的影響。在這篇文章中,我將從醫(yī)療保險的意義、個人體驗及法律角度闡述我的心得體會。

首先,醫(yī)療保險對于個人和家庭來說具有重大意義。健康是人們最寶貴的財富,而醫(yī)療保險則是保障這一財富的重要工具。通過參加醫(yī)療保險計劃,個人和家庭可以在發(fā)生意外或突發(fā)疾病時得到及時和合理的醫(yī)療救助,減輕了經(jīng)濟負擔,更加保障了身體健康。同時,醫(yī)療保險也為人們提供了更多的選擇權(quán),可以自由選擇醫(yī)療服務(wù)提供者,獲得更好的醫(yī)療服務(wù)體驗。總之,醫(yī)療保險的意義在于保障健康,減輕經(jīng)濟負擔,提高醫(yī)療服務(wù)的選擇性。

其次,個人的醫(yī)療保險體驗對于理解醫(yī)療保險的重要性有了更深刻的認識。作為一位參加醫(yī)療保險的個體,我曾多次親身體驗到醫(yī)療保險給我?guī)淼暮锰帯;仡櫷拢幸淮挝乙驗橥话l(fā)疾病住院治療,幸好我參加了醫(yī)療保險計劃,所有的醫(yī)療費用都由保險公司承擔,我無需擔心高昂的醫(yī)療費用而產(chǎn)生的經(jīng)濟負擔。從中我深刻感受到醫(yī)療保險對我和家庭的重要性,對于個人而言是強有力的經(jīng)濟支撐,同時也使我更加意識到醫(yī)療保險對于保障個人和家庭生活的必要性。

進一步地,從法律角度看,醫(yī)療保險受到法律的規(guī)范和保護。醫(yī)療保險涉及諸多法律法規(guī),以及相關(guān)的立法和監(jiān)管。比如,法律規(guī)定醫(yī)療保險計劃應(yīng)當具有合法合規(guī)的性質(zhì),保障參保人的合法權(quán)益。同時,法律還規(guī)定保險公司應(yīng)當依法履行保險責(zé)任,如實提供保險合同中約定的醫(yī)療保險服務(wù),并對其經(jīng)營行為進行監(jiān)管。這些法律的存在和實施,為醫(yī)療保險提供了保障,使其能夠更好地發(fā)揮作用,保障個人和家庭的權(quán)益。

最后,我們需要進一步加強醫(yī)療保險與法律的結(jié)合,完善醫(yī)療保險制度。在現(xiàn)實生活中,依然存在一些問題和挑戰(zhàn),需要法律的支持和規(guī)范,以保護參保人的權(quán)益。例如,某些醫(yī)療保險計劃的保障范圍不夠全面,導(dǎo)致參保人在特定情況下無法享受到應(yīng)有的保障。針對這些問題,我們需要加強法律的監(jiān)管和改革,完善醫(yī)療保險制度,確保個人和家庭能夠獲得更全面、更有效的醫(yī)療保障。

綜上所述,醫(yī)療保險與法律密不可分,對于個人和家庭來說具有重大意義。通過個人的親身體驗和法律的規(guī)范與保護,我深刻認識到醫(yī)療保險的意義和價值,也意識到了完善醫(yī)療保險制度的重要性。希望在未來,醫(yī)療保險和法律能更加緊密的結(jié)合,為每個參保人提供更好的醫(yī)療保障,進一步提升人民群眾的幸福感和滿意度。

醫(yī)療保險工作心得體會篇十八

20____年以來,縣醫(yī)保局認真貫徹落實上級有關(guān)醫(yī)療保險政策法規(guī)及文件精神,全面組織實施職鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險等民生工程,不斷擴大參保覆蓋面,加強基金征繳與管理,及時支付各項待遇,較好地完成了各項工作。

一、積極組織參保登記繳費,基本完成擴面征繳任務(wù)。

根據(jù)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策規(guī)定,居民參保登記和繳費集中在上年12月初至當年二月底進行??h醫(yī)保局在去年11月就報請縣政府下發(fā)了《關(guān)于做好20____年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險登記繳費工作的通知》,積極組織縣城各社區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所接受城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險登記和繳費,及時登記造冊匯總,并將醫(yī)保費繳入居民醫(yī)保財政專戶。截止今年3月,我縣已有____余人登記參加居民醫(yī)保,完成了上級下達的擴面任務(wù),共收繳居民醫(yī)療保險費____萬元。

二、加強居民醫(yī)保資金管理,及時支付各項醫(yī)療待遇。

根據(jù)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌的要求,全部參保人員信息都要錄入醫(yī)療保險信息管理系統(tǒng),實行信息化自動化管理,工作量十分巨大??h醫(yī)保局及時匯總?cè)h城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險情況,全力組織工作人員錄入或維護參保人員檔案信息,多次加班加點工作,確保全部參保居民的檔案信息在4月底前進入信息系統(tǒng),在5月底前劃撥參保人員門診補償金,保證參保患者及時享受各項醫(yī)療待遇。上半年,共劃撥參保人員門診補償金____萬元,實際支付醫(yī)療費用____x萬元。

三、加大醫(yī)保政策宣傳力度,不斷提升醫(yī)保服務(wù)水平。

根據(jù)居民醫(yī)保政策規(guī)定,自20____年度起居民登記參保時,未連續(xù)繳費的應(yīng)補繳相關(guān)費用,對此仍有部分居民不知道、不理解、有意見。下一步,縣醫(yī)保局將加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策宣傳,提高政策認識度和公信力,積極爭取廣大居民理解、支持、參與醫(yī)療保險工作,努力構(gòu)建和諧醫(yī)保關(guān)系。要進一步加強定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店管理,完善刷卡即時結(jié)算醫(yī)藥費辦法,全面實現(xiàn)參保患者住院費用刷卡結(jié)算,住院醫(yī)藥費不用再由參?;颊邏|付,有效減輕參保患者的資金墊付壓力。要進一步出臺便民服務(wù)措施,如建立上猶醫(yī)保制卡分中心,簡化制卡程序,縮短制卡時間,方便參保人員制卡領(lǐng)卡用卡,不斷提升醫(yī)保經(jīng)辦能力和服務(wù)水平。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/11211385.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔