制定計劃可以幫助我們合理安排時間和資源。制定計劃時，要有可行性的考慮，充分評估自己的能力和資源，確保計劃的可行性和有效性。計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的橋梁，下面是一些計劃制定的常見問題和解決方法。
效能建設(shè)工作計劃篇一
檔案資源建設(shè)是檔案事業(yè)的立身之本。各級檔案部門：
一是要確保法定應(yīng)收集、保管檔案的完整與齊全，要廣泛征集反映本地區(qū)歷史發(fā)展面貌的散存歷史檔案，加大檔案館和檔案室保存的破損檔案的搶救力度。
二是要豐富館藏有關(guān)愛國主義教育內(nèi)容的檔案，市局?jǐn)M5月份組織縣區(qū)局、館業(yè)務(wù)骨干赴愛國主義教育基地建設(shè)較好的檔案館考察學(xué)習(xí)。
三是要圍繞民生需求，調(diào)整館藏建設(shè)思路，接收涉及群眾就業(yè)、社會保障、住房、教育、困難救助等與民生息息相關(guān)的政策性文件，接收城市拆遷、公民出生、學(xué)籍、婚姻、公證、勞模、知青等專門檔案。
四是要提升檔案館水平。xx縣館2014年10月份前通過省局復(fù)查驗收;紫金縣館在加快館庫建設(shè)，資金落實的同時，11月份前，業(yè)務(wù)工作上省一級水平。
市檔案局要以省局對我市檔案事業(yè)發(fā)展綜合評估為契機，一要對照評估標(biāo)準(zhǔn)，做好局館各項工作;二要切實加強督促檢查。有針對性地加大對后進(jìn)單位檔案工作的指導(dǎo)監(jiān)督。迎接省局對xxxx市檔案事業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合評估。
五是各單位檔案室要加強電子文件的歸檔收集工作，確保應(yīng)歸盡歸，并實行有效管理和利用。同時，文書檔案、會計檔案等檔案在6月份前規(guī)范整理好，8月份抽調(diào)各線有關(guān)人員進(jìn)行交叉檢查。
機關(guān)檔案工作是區(qū)域檔案事業(yè)的重要組成部分。各級檔案部門要始終把科學(xué)指導(dǎo)、執(zhí)法檢查和目標(biāo)管理作為促進(jìn)機關(guān)檔案工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理的有效手段，常抓不懈。
1、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)監(jiān)督指導(dǎo)方法。各級檔案部門在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中，我們要逐步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)方法，把監(jiān)督指導(dǎo)變?yōu)橐环N服務(wù)，在服務(wù)中實施監(jiān)督，在服務(wù)中體現(xiàn)指導(dǎo)。加強對檔案員的培訓(xùn)工作，幫助檔案員熟悉歸檔工作的實際操作技能，并對歸檔工作中出現(xiàn)的共性問題進(jìn)行專題的講解;派員上門幫教，進(jìn)行個別輔導(dǎo);突出重點，注重實效性指導(dǎo)。加強對檔案信息化建設(shè)、檔案資源開發(fā)和利用工作的指導(dǎo)，為檔案信息化建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、加大機關(guān)檔案目標(biāo)管理工作的力度。各級檔案部門一定要以檔案目標(biāo)管理為抓手，指導(dǎo)、督促未實現(xiàn)檔案管理的單位檔案管理上等級。
3、加強社保、醫(yī)保等檔案工作的規(guī)范管理。各級檔案部門要有針對性地指導(dǎo)有關(guān)部門建立完善社會養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險以及城市居民最低生活保障救濟、農(nóng)村醫(yī)療保險等方面的檔案工作。規(guī)范社會保險檔案工作。今年要著重抓社保檔案目標(biāo)管理工作，社保檔案的內(nèi)容，記錄的是個人信息、社保檔案工作的好壞影響著個人的切身利益，也直接關(guān)系到千千萬萬家庭的幸福，關(guān)系到社會主義和諧社會建設(shè)。依法管理好社保檔案是社保部門的重要職責(zé)，同時各級檔案部門責(zé)無旁貸，各級檔案部門要加強協(xié)作，依法監(jiān)管、做好服務(wù)。2014年10月前，全市各級社保檔案工作，實現(xiàn)省二級以上標(biāo)準(zhǔn)。
效能建設(shè)工作計劃篇二
為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提高畜牧獸醫(yī)局機關(guān)效能建設(shè)水平，現(xiàn)將畜牧獸醫(yī)局環(huán)境效能建設(shè)工作自查情況報告如下：
一、政策落實到位。
（一）服務(wù)承諾：堅決貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、提高機關(guān)效能的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范、簡化和公開行政許可辦事程序，提高辦事效率；制定和公開五項服務(wù)承諾：積極幫助群眾引進(jìn)畜禽優(yōu)良品種，做好新技術(shù)的嫁接、轉(zhuǎn)化和指導(dǎo)推廣，引導(dǎo)群眾致富；加強獸藥及飼料市場監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊偽、劣、假獸藥、飼料經(jīng)營的不法業(yè)戶；嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)部“六號令”，確保動物防疫生物制品由各級畜牧部門專供制度，保證疫苗質(zhì)量；《獸藥經(jīng)營許可證》審核時限由一個月更改為5個工作日；熱情接待群眾來訪，對于群眾咨詢給予滿意答復(fù)，動物疫病監(jiān)測化驗，1—4天內(nèi)給予結(jié)果并附診療意見。
（二）許可事項及服務(wù)事項的辦理情況：為提高和保障動物投入品的質(zhì)量安全，所負(fù)責(zé)的獸藥、飼料、種畜禽場監(jiān)督管理工作進(jìn)一步明確到人，并與各飼料生產(chǎn)廠家、獸藥經(jīng)營業(yè)戶簽訂責(zé)任狀，明確監(jiān)管責(zé)任；組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)畜牧法律法規(guī)，在獸藥、飼料、種畜禽監(jiān)督檢查過程中，嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)法程序；及時調(diào)查了解在執(zhí)法檢查中遇到的問題，并做好耐心細(xì)致的思想工作，以使被管理者心服口服，防范了矛盾的發(fā)生；辦理《山東省規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖項目登記備案證明》新辦證及換證工作，預(yù)計辦理備案35份，辦理動物防疫條件合格證44件，生鮮乳收購許可證23件，生鮮乳準(zhǔn)運證25件。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度。
根據(jù)局黨組的工作部署，我局規(guī)范和健全了八項制度：一是崗位目標(biāo)責(zé)任制。進(jìn)一步明確了每個崗位應(yīng)承擔(dān)的工作內(nèi)容、質(zhì)量和完成工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限以及工作職權(quán)、責(zé)任；二是服務(wù)承諾制。以遵守法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定為基礎(chǔ)，向管理和服務(wù)對象作出服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的承諾，并對外公開；三是限時辦結(jié)制。依據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，對管理服務(wù)項目必須在規(guī)定時間內(nèi)予以辦結(jié)；四是首問負(fù)責(zé)制。各組在崗被詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人對群眾提出的問題或要求，無論是否是自已職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的，都要給予滿意的答復(fù)；五是責(zé)任追究制。對不負(fù)責(zé)任、不履行或不正確履行自己的工作職責(zé)，致使單位和群眾的利益遭受損失或造成不良影響的，要嚴(yán)肅追究其責(zé)任；六是執(zhí)法公示制。將崗位職責(zé)以及單位的辦事流程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事承諾一律予以公開；七是窗口部門一次性告知制。對來所辦事人員，經(jīng)辦人一次性告知所辦事項的手續(xù)、材料、程序等；八是政務(wù)公開制。實行權(quán)利公開透明運行機制,公開率100%。
三、執(zhí)法、收罰行為報告情況：
按時報送《執(zhí)法行為報告表》，真實填報報告表內(nèi)容，不存在隱瞞執(zhí)法行為、瞞報收費、罰款等情況；收費、罰款按照下限收取，實行“收支兩條線”，票款分離，不存在與單位和個人利益掛鉤的現(xiàn)象；沒有借執(zhí)法、服務(wù)為名搭車收取贊助費、咨詢費、會員費的現(xiàn)象，不存在要求企業(yè)購買指定產(chǎn)品、要求企業(yè)參加學(xué)會等組織、向企業(yè)拉廣告、強制企業(yè)訂購書報刊物等現(xiàn)象。
四、投訴受理情況：
對縣紀(jì)委轉(zhuǎn)辦的投訴案件及暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行調(diào)查處理，對投訴情況及時受理，不存在隱瞞實情、敷衍應(yīng)付現(xiàn)象。
五、工作落實情況：
我局通過對各科室環(huán)境效能建設(shè)及制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，不存在“吃卡拿要”現(xiàn)象，各科室主動接受監(jiān)督，正視問題，積極整改，搶抓落實，注重實效。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
效能建設(shè)工作計劃篇三
一、進(jìn)一步深化改革，實現(xiàn)依法行政。
一是繼續(xù)提高項目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關(guān)部門對許可事項的相關(guān)操作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，進(jìn)一步縮短審批承諾時限，簡化程序，提高效率。努力協(xié)調(diào)應(yīng)進(jìn)“中心”項目進(jìn)窗口辦理，進(jìn)一步提高窗口辦件的集中度，發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢。二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作，探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的`建設(shè)。利用政府電子政務(wù)平臺，加快實施網(wǎng)上審批的建設(shè)步伐，推進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上審批、核準(zhǔn)，再由窗口直接辦理批復(fù)、發(fā)文發(fā)照的審批方式，切實提高窗口“一站式”服務(wù)能力。為進(jìn)一步提高行政效能，建立廉潔高效的行政審批監(jiān)管機制，“中心”將和有關(guān)部門積極探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建立，對有審批職能部門的所有行政許可、非行政許可事項進(jìn)行梳理，逐個進(jìn)行審核，收集各部門的審批數(shù)據(jù)信息，建立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫。三是推行首席代表制。簡化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，讓后方圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口有協(xié)調(diào)權(quán)、審批權(quán)、調(diào)度權(quán)、解釋權(quán)，逐步推行首席代表制，提高窗口的辦事效率。
二、進(jìn)一步創(chuàng)新方式，實現(xiàn)審批提速。
一是圍繞重大項目推進(jìn)，開辟“綠色通道”，實現(xiàn)審批工作提質(zhì)提速，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展；圍繞個體私營經(jīng)濟發(fā)展，增強主動服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；圍繞外商投資項目，采取專人陪同服務(wù)和全程跟蹤服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境。二是施行全方位審批代理服務(wù)。對投資規(guī)模在×××萬元以上，屬市級審批權(quán)限內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營性項目，繼續(xù)實行全程無償代理服務(wù)，同時和鎮(zhèn)（區(qū)）代辦員聯(lián)動，不斷完善和推進(jìn)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、陪辦服務(wù)、回訪服務(wù)等制度，更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進(jìn)企業(yè)注冊登記“一表制”新模式?！耙槐碇啤甭?lián)合審批新模式可以實現(xiàn)企業(yè)登記信息資源共享，由原來需跑幾個部門填幾張表簡化為只需要跑一趟填一張表，優(yōu)化了審批流程，節(jié)省了企業(yè)辦事時間和財務(wù)成本，提高了窗口的辦事效率。
三、進(jìn)一步便企利民，實現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)。
府服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)效能的提升。二是按照“能簡則簡、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，對各審批職能部門的審批流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理優(yōu)化，使每個審批項目都有規(guī)范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細(xì)的收費標(biāo)準(zhǔn)，最后印制成《行政服務(wù)指南》向社會公布，確保審批全過程公開透明、陽光操作，為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務(wù)服務(wù)，以此推動行政審批提速，促進(jìn)企業(yè)降本增效。三是努力提高現(xiàn)場辦結(jié)率，使服務(wù)提速；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)方式，以溫馨貼心和靈活多樣的服務(wù)來提升辦件質(zhì)量。
四、進(jìn)一步建設(shè)隊伍，實現(xiàn)形象工程。
一是創(chuàng)新管理模式，不斷完善各項規(guī)章制度，實行零距離服務(wù)和多渠道監(jiān)督，通過強化窗口的建設(shè)和管理，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的改進(jìn)和提升。二是進(jìn)一步加強自身建設(shè)，繼續(xù)開展形式多樣內(nèi)容豐富的創(chuàng)建活動，在“中心”內(nèi)部營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，并以此帶動窗口以及全體工作人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識與工作能力的全面提升。
效能建設(shè)工作計劃篇四
為充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向和輿論監(jiān)督作用，積極主動地做好效能建設(shè)的宣傳工作，特制訂如下方案。
一、宣傳重點。
1、主動宣傳機關(guān)效能建設(shè)的重大意義、總體要求和工作目標(biāo)；
2、主動宣傳區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)直各部門、各單位深。
化行政審批制度改革、落實政務(wù)公開制度、推進(jìn)依法行政的具體舉措；
4、主動開展典型宣傳和輿論監(jiān)督，推進(jìn)效能建設(shè)深入開展。
二、宣傳安排。
（一）新聞宣傳。
1、開辟宣傳專欄。從召開全區(qū)動員大會當(dāng)天起，市廣播電臺、電視臺“居巢新聞”開辟《機關(guān)效能建設(shè)》宣傳專欄。原則上每天發(fā)稿不間斷，形成輿論強勢，營造濃厚氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道廣播電視站也要開辟相應(yīng)專欄，及時報道本地機關(guān)效能建設(shè)活動開展情況。
2、組織動態(tài)報道。市廣播電臺和電視臺“居巢新聞”及時動態(tài)報道各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各部門機關(guān)效能建設(shè)活動的重要舉措、工作進(jìn)展和主要成效。同時，及時報道社會各界和廣大群眾對開展機關(guān)效能建設(shè)活動的反映。既反映對開展機關(guān)效能建設(shè)活動的充分肯定和積極評價，又反映對加強機關(guān)效能建設(shè)的呼聲、要求、期望和建議。
3、推出系列專訪。市廣播電臺、電視臺“居巢新聞”圍繞效能建設(shè)的實施步驟，不斷推出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志的系列專訪。其中，在學(xué)習(xí)動員、自查自糾階段的訪談，重點圍繞加強效能建設(shè)進(jìn)行表態(tài)，向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督。
4、加強輿論監(jiān)督。電臺、電視臺可采取“群眾投訴選播”形式，實現(xiàn)機關(guān)與群眾的互動。同時，選擇一些在效能建設(shè)方面群眾反映強烈、意見較大的單位和部門，對一些破壞發(fā)展環(huán)境、損害居巢形象的人和事進(jìn)行曝光，并對曾經(jīng)報道過的、問題較為突出的單位和部門進(jìn)行追蹤報道和新聞回訪。
5、突出典型宣傳。新聞單位在《相關(guān)效能建設(shè)》欄目報道一批加強效能建設(shè)的先進(jìn)典型，包括“機關(guān)效能建設(shè)十佳單位”、“人民滿意公務(wù)員十佳標(biāo)兵”的典型宣傳，尤其要突出宣傳在機關(guān)效能建設(shè)中促進(jìn)各項工作的`先進(jìn)典型。
6、搞好綜合報道和專題報道。根據(jù)區(qū)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，新聞媒體適時推出階段性的綜合報道，全面反映我區(qū)加強效能建設(shè)的積極進(jìn)展和主要成效。同時，根據(jù)活動進(jìn)展情況和任務(wù)要求，精心選擇一些社會關(guān)注、群眾關(guān)心的問題進(jìn)行專題報道。
7、采用標(biāo)語和廣告宣傳。市電視臺“居巢新聞”欄目要適時播發(fā)機關(guān)效能建設(shè)標(biāo)語口號和形式活潑、主題突出的公益廣告，努力形成效能建設(shè)家喻戶曉、社會各界廣泛參與的濃厚氛圍。
（二）對外宣傳。
1、主動邀請市級新聞媒體和各駐巢記者站來我區(qū)采訪報道，積極宣傳全區(qū)開展機關(guān)效能建設(shè)活動的舉措、進(jìn)展情況和取得的成效。
2、組織區(qū)委中心報道組和基層骨干通報員及時采訪各地、各部門機關(guān)效能建設(shè)活動的進(jìn)展情況和先進(jìn)典型，主動向市級以上新聞媒體供稿。
效能建設(shè)工作計劃篇五
本文目錄。
xx年我們將迎接黨的十八大勝利召開，國家示范校計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)建設(shè)將迎來中期評估，國家高技能人才培養(yǎng)示范基地“通信網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)基地”也將完成，世界技能大賽網(wǎng)站設(shè)計和信息網(wǎng)絡(luò)布線江蘇賽點也將承辦完成，國家狀元大賽動漫設(shè)計江蘇賽點也將承辦完成，各項任務(wù)繁重有序。為進(jìn)一步加強作風(fēng)效能建設(shè)，結(jié)合信息工程系中心工作，制定xx年信息工程系作風(fēng)效能建設(shè)。
一、
調(diào)研企業(yè)不少于5家，了解相關(guān)企業(yè)用工趨勢，崗位工種需求、技能等級需求和能力、素質(zhì)需求等信息，了解企業(yè)對課改的意見和建議，完善課改方案。對調(diào)研資料進(jìn)行分析、綜合和歸納，形成。
調(diào)研報告。
利用公共實訓(xùn)基地基礎(chǔ)設(shè)施先進(jìn)、師資力量充足的優(yōu)勢，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)，為社會培養(yǎng)更多技能人才，提升公共實訓(xùn)基地的運作水平，深化發(fā)展內(nèi)涵，努力使基地成為蘇州高技能人才技術(shù)成長的平臺、工作能力提升的平臺、職業(yè)素養(yǎng)增強的平臺以及創(chuàng)新能力培養(yǎng)的平臺。
完善校企合作運行機制和實施“引起進(jìn)?！惫こ?，有效深化校企合作內(nèi)涵，新拓展校企合作基地，新增核心層合作企業(yè)，引進(jìn)具有先進(jìn)技術(shù)，現(xiàn)代化程度較高，管理規(guī)范，市場信譽好效益好，發(fā)展前景廣闊，規(guī)模適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。
加強對學(xué)生社團(tuán)的引導(dǎo)，充分發(fā)揮藝術(shù)團(tuán)和學(xué)生社團(tuán)在豐富學(xué)生文化生活、提升學(xué)生綜合素質(zhì)、塑造鮮明個性、挖掘特殊才能方面的功能。
構(gòu)建計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的學(xué)習(xí)資源庫，開通各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，為學(xué)生自學(xué)創(chuàng)造良好條件。
開展層次較高的教科研活動，創(chuàng)造讓專業(yè)帶頭人、骨干教師參與技術(shù)研發(fā)，促進(jìn)能力提升，引導(dǎo)專業(yè)帶頭人、骨干教師在專業(yè)建設(shè)、精品課程建設(shè)、指導(dǎo)青年教師方面發(fā)揮應(yīng)有作用。
2.
選送教師進(jìn)企業(yè)脫產(chǎn)研修，組織開展專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)講座，送計算機專業(yè)參加各級各類新技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)。
在職黨員認(rèn)真履行黨員的責(zé)任與義務(wù)，爭做促進(jìn)社區(qū)和諧文明穩(wěn)定的模范，自覺接受社區(qū)黨組織的教育管理，自覺接受群眾的監(jiān)督，積極參加社區(qū)黨組織的活動，增強在職黨員的社區(qū)意識。
深入貫徹省、市黨代會精神，圍繞全市“建設(shè)宜居新蘇州，打造創(chuàng)業(yè)新天堂，共筑幸福新家園”的總體要求和學(xué)院“深化內(nèi)涵、精心管理，建國家示范學(xué)校，創(chuàng)一流技師學(xué)院”的目標(biāo)任務(wù)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師、服務(wù)社會為宗旨，以打造“人民滿意的技師學(xué)院，名副其實的公共實訓(xùn)”為標(biāo)準(zhǔn)，切實優(yōu)化作風(fēng)，大力提升效能，實現(xiàn)新跨越。
返回目錄。
工作目標(biāo)：進(jìn)一步解決影響經(jīng)濟發(fā)展的深層次問題，緊緊圍繞發(fā)展這一主題，營造和諧的政治環(huán)境；以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c，營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境；以依法行政為核心，營造健全的法制環(huán)境；弘揚創(chuàng)業(yè)文化，營造良好的人文環(huán)境。
主要任務(wù)：
一、進(jìn)一步深化思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，深入推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)。
一是進(jìn)一步強化“環(huán)境決定發(fā)展”的意識。認(rèn)真總結(jié)幾年來軟環(huán)境建設(shè)工作經(jīng)驗，深入分析形勢，認(rèn)真查找問題，牢固樹立不進(jìn)則退的危機意識、常抓不懈的長遠(yuǎn)意識、積極抓主動抓的責(zé)任意識，引導(dǎo)各級各部門正確認(rèn)識軟環(huán)境建設(shè)與經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系，進(jìn)一步增強抓好軟環(huán)境建設(shè)的緊迫感、責(zé)任感。
二是進(jìn)一步建立和完善軟環(huán)境建設(shè)工作機制。始終確立黨委政府領(lǐng)導(dǎo)，政府主抓，人大、政協(xié)監(jiān)督，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，軟建辦組織協(xié)調(diào)，人民群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局；繼續(xù)實施軟環(huán)境建設(shè)一把手工程，做到經(jīng)常研究、經(jīng)常檢查，保證軟環(huán)境建設(shè)各項工作落到實處。
三是切實發(fā)揮人大、政協(xié)的監(jiān)督作用。組織好人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)監(jiān)督員開展軟環(huán)境建設(shè)視察評議活動，重點對執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門、監(jiān)督檢查部門進(jìn)行視察評議。軟建辦對視察評議活動中反映出來的問題進(jìn)行整理分類，督促整改，及時反饋。
四是進(jìn)一步營造軟環(huán)境建設(shè)良好氛圍。協(xié)調(diào)組織新聞媒體繼續(xù)辦好軟環(huán)境建設(shè)各類專欄、專題節(jié)目，及時報道軟環(huán)境建設(shè)重點工作，大力宣傳為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的好經(jīng)驗、好做法。
二、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，加大改革力度，全面推進(jìn)依法行政。
一是進(jìn)一步深化行政管理體制改革。關(guān)注國家部委行政審批制度改革最新進(jìn)展，做好調(diào)整或取消有關(guān)審批事項對接工作，使全縣行政審批項目的數(shù)量保持較低水平。分專題研究各行業(yè)、各部門行政審批環(huán)節(jié)、程序，逐項提出整改意見。
二是加強行政許可配套制度建設(shè)。進(jìn)一步完善統(tǒng)一受理、告知、公示、聽證和收費等實施行政許可的具體工作程序和有關(guān)制度，對被許可人從事行政許可事項的活動實施監(jiān)督檢查的制度，以及針對容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié)，制定加強制約監(jiān)督的措施和辦法，堅決制止隨意增加行政職能、審批事項、收費項目行為。
三是加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。建立健全行政許可的監(jiān)督制度，把實施主體是否合法、是否依法收取費用、是否履行監(jiān)督職責(zé)等情況作為重點進(jìn)行專項檢查。加強對執(zhí)行國家和省、市清理行政許可項目決定落實情況的檢查。
四是深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制。實行依法行政問責(zé)制和行政決策追究制，實行執(zhí)法案卷評查制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過程中的問題。細(xì)化行政違法行為的種類和處罰的幅度，降低執(zhí)法部門的自由裁量權(quán)，保證行政執(zhí)法的公正性。
五是進(jìn)一步提高行政服務(wù)水平。對涉及群眾、企業(yè)切身利益的重大事項，實行行政決策聽證制度，通過電視、報紙、網(wǎng)站等媒體向社會公布，提高政府決策透明度。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，不進(jìn)則停，一地辦畢，一條龍服務(wù)”的原則，進(jìn)一步規(guī)范投資服務(wù)中心的運作。
六是進(jìn)一步規(guī)范行政管理。通過舉辦培訓(xùn)班、專題講座、理論中心組學(xué)習(xí)等形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使各級行政管理及服務(wù)人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步深刻理解《行政許可法》的基本原則、基本要求，掌握行政許可法的工作程序，規(guī)范行政行為，提高依法行政意識和執(zhí)法水平。
三、進(jìn)一步提高行政素質(zhì)，建設(shè)服務(wù)政府，著力推進(jìn)陽光政務(wù)。
二是深入推進(jìn)政務(wù)公開工作。以新聞媒體為平臺，圍繞企業(yè)和群眾關(guān)注的熱點、難點問題，全面開展政府、企業(yè)、群眾三者互動的“對話”活動。繼續(xù)認(rèn)真總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗及做法，在全縣推行陽光政務(wù)工程，不斷完善以陽光政務(wù)為核心內(nèi)容的服務(wù)體系、服務(wù)功能。
三是優(yōu)化投資創(chuàng)業(yè)的服務(wù)環(huán)境。要認(rèn)真抓好對新投資企業(yè)，特別是外商、外地投資企業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展各項優(yōu)惠政策的落實工作。對新投資項目開設(shè)“綠色”通道，建立審批申辦的快速聯(lián)動辦結(jié)機制，實行全過程服務(wù)、全托式服務(wù)、全方位服務(wù)，為大力發(fā)展民營經(jīng)濟，推動全民創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造“零障礙、低成本、高效率”的投資環(huán)境。
四是加強誠信體系建設(shè)。整合各部門的信用資源，工商、稅務(wù)、金融等部門要全面推行“企業(yè)信用分類管理”制度，嚴(yán)格企業(yè)信用等級。在新聞媒體定期發(fā)布企業(yè)信用等級情況，通報誠信企業(yè)和失信企業(yè)名單，制定出臺對誠信企業(yè)在工商年檢、稅務(wù)稽查等方面的優(yōu)惠政策，對失信企業(yè)要加大監(jiān)管力度，努力在全社會營造講求商業(yè)道德、誠實守信、公平競爭的氛圍。
四、進(jìn)一步強化監(jiān)督檢查，加大查處力度，切實維護(hù)群眾利益。
保持高壓態(tài)勢，加大查處力度，堅決防止公路、河道“三亂”問題反彈。對頂風(fēng)違紀(jì)案件，特別是侵害企業(yè)和群眾利益的案件，要從重查處，公開曝光，絕不手軟。對群眾舉報問題，要有案必查，有查必果。
一是健全和完善軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報制度。設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)獎勵基金，出臺獎勵辦法，對署名舉報，經(jīng)立案查處后，給予舉報人精神與物質(zhì)獎勵。在機場、車站、大型商場、星級賓館等重要場所建立軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點，設(shè)立投訴舉報箱，印制發(fā)放投訴單，軟建辦定期收集情況，嚴(yán)肅查處涉軟案件，并及時反饋查辦結(jié)果。
二是加強清費減負(fù)監(jiān)督檢查。對落實涉企、涉民收費項目情況進(jìn)行跟蹤檢查；對社會中介服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行規(guī)范行為的指導(dǎo)和檢查，遏制高收費和亂收費行為；外商投資項目、外來投資項目、民營投資項目從立項到投入生產(chǎn)過程中辦理相關(guān)手續(xù)情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，為企業(yè)提供全過程服務(wù)。大力整治推諉扯皮、故意刁難、設(shè)置障礙、吃拿卡要等問題。
三是加大對行政行為的監(jiān)督檢查力度。對依法取消的行政許可項目，研究制定事后監(jiān)督檢查等行政管理的措施和辦法。統(tǒng)一制定“行政檢查、行政處罰、行政強制”三告知文書樣式，嚴(yán)格實行到涉企檢查備案審核制度。對具有行政檢查、行政強制、行政處罰職能的行政執(zhí)法部門依法行政情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，加強對行政執(zhí)法人員的監(jiān)督，重點解決依法行政不夠規(guī)范、行政處罰裁量權(quán)隨意性較大的問題。
四是加大機關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的明查暗訪力度。不定期地組織開展軟環(huán)境建設(shè)暗訪活動，及時通報檢查情況和處理結(jié)果。充分發(fā)揮軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員作用。軟建辦將定期組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，面對面聽取意見和建議，切實加強軟環(huán)境建設(shè)日常監(jiān)督工作。
返回目錄。
一、深入貫徹落實各項制度，進(jìn)一步規(guī)范政府行政行為。
一是認(rèn)真落實好各項制度。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、ab崗工作制和限時辦結(jié)制等制度，逐步形成完善的機關(guān)效能制度體系。規(guī)范權(quán)力運行，合理配置權(quán)力結(jié)構(gòu)，形成相互制約，相互協(xié)調(diào)的權(quán)力運行機制。結(jié)合政府機構(gòu)改革，進(jìn)一步深化行政管理體制改革，理順職責(zé)關(guān)系，明確各級各部門的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。研究出臺效能建設(shè)問責(zé)制，加強監(jiān)督檢查，不斷推進(jìn)機關(guān)效能建設(shè)工作向縱深發(fā)展。二是深化行政審批制度改革。嚴(yán)格按照精減審批項目、精減審批程序、精減審批時間的要求，本著于法有據(jù)、于民便捷的原則，進(jìn)一步清理、精簡和調(diào)整行政審批項目，加強對已取消和調(diào)整行政審批事項的銜接和后續(xù)監(jiān)管，防止行政不作為或者利用備案、核準(zhǔn)等形式搞變相審批，對保留的審批事項，要按照提高效率的要求，減少審批環(huán)節(jié)，改革審批方式。重點抓好投資項目、建設(shè)項目和企業(yè)登記并聯(lián)審批工作。逐步建立起一張紙審批制、一枚公章辦公制、一票收費制、全程委托代理制、綠色通道審批制、承諾限時辦結(jié)制、服務(wù)公示制和并聯(lián)審批制。
二、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，營造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境。
一是加快政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。認(rèn)真按照四川省政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案要求，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、提高效率為主線，建立健全公開、便民、高效、廉潔、規(guī)范、問責(zé)的服務(wù)機制，全力推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、辦事制度標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、中心場地標(biāo)準(zhǔn)化、中心設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二是不斷拓展政務(wù)服務(wù)范圍。著力建立政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，在鞏固提升已有拓展項目服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，全面開展大廳接待、全程代辦、特別通道、上門服務(wù)等各項服務(wù)。在規(guī)范行政審批同時，按照省市服務(wù)類型標(biāo)準(zhǔn)化體系要求，加大“兩集中、兩到位”工作力度，將其它未進(jìn)中心的行政審批事項、公共服務(wù)事項、中介服務(wù)事項和其他社會組織服務(wù)事項納入政務(wù)服務(wù)中心辦理，將房管、社保、醫(yī)保、就業(yè)等業(yè)務(wù)整合到政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，進(jìn)一步規(guī)范“國有資源配置的工程建設(shè)、政府采購、礦產(chǎn)及土地使用權(quán)出讓、國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓”等招投標(biāo)行為，不斷增強政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)功能。
三、延伸政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開展便民利民下基層活動。
一是推進(jìn)政務(wù)公開工作。深入貫徹落實政府信息公開條例，按照公開為原則、不公開為例外的要求，進(jìn)一步拓展政務(wù)公開的范圍和內(nèi)容，圍繞涉及群眾切身利益的熱點問題，社會關(guān)注的難點問題，以及人、財、物管理等容易滋生腐敗的重點部位，抓住決策、執(zhí)行、結(jié)果等權(quán)力運行的主要環(huán)節(jié)，公開行政權(quán)力運行的全過程。二是加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)建設(shè)。在鞏固、總結(jié)3個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)其余50個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)和村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點建設(shè)，確保實現(xiàn)“三級聯(lián)動、分級承辦、全程代理、限時辦結(jié)、便民惠民”的工作目標(biāo)。
四、強化機關(guān)行政效能監(jiān)察，增強行政效能建設(shè)實效。
一是建立考核科學(xué)、問責(zé)到位的效能考評問責(zé)體系。進(jìn)一步貫徹落實“三項制度”，加大行政問責(zé)力度，以行政不作為、亂作為為問責(zé)重點，大力查處損害群眾和企業(yè)利益的“吃、拿、卡、要”及“亂收費、亂攤派、亂罰款、亂檢查”行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)當(dāng)事人及單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，在一定范圍內(nèi)通報典型案件。二是建立健全反應(yīng)快捷、全方覆蓋的效能監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。健全適時監(jiān)控、預(yù)警糾錯、投訴處理、績效測評等電子監(jiān)察管理制度，健全電子監(jiān)察監(jiān)控中心工作制度和監(jiān)控工作日志，切實加強對窗口部門行政審批全過程的監(jiān)管。加強機關(guān)作風(fēng)整頓，開展整治經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境專項治理活動，著力規(guī)范公務(wù)用車行為，開展機關(guān)干部作風(fēng)明查暗訪，定期召開企業(yè)效能監(jiān)督員、特邀監(jiān)督員座談會，開展“萬人評風(fēng)”活動。三是開展強勢有力、服務(wù)到位的效能監(jiān)察工作。圍繞縣委、政府重大決策部署的落實開展效能督查。抓住涉及行政效能的重要問題，深入農(nóng)村、深入企業(yè)、深入群眾，加強對政府決策力和執(zhí)行力的監(jiān)督檢查，促進(jìn)各項政策措施落實到位。把各級各部門服務(wù)重點項目建設(shè)、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等工作任務(wù)，特別是應(yīng)對宏觀經(jīng)濟復(fù)雜多變形勢的能力以及防御重大自然災(zāi)害關(guān)鍵時期的工作現(xiàn)狀，解決損害群眾利益問題的主動行為，兌現(xiàn)服務(wù)承諾的工作實效作為效能督查的重點。
效能建設(shè)工作計劃篇六
為切實加強機關(guān)效能建設(shè)，全面落實各項工作任務(wù)，根據(jù)《平遙縣20xx年效能建設(shè)工作考評辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號)精神，結(jié)合實際，制定以下實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以^v^理論和“三個代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運作方式，提高工作效率，強化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實縣委縣政府各項工作。
二、工作目標(biāo)。
進(jìn)一步增強隊伍素質(zhì)，提高對決策的領(lǐng)悟能力、落實能力和參謀能力，樹立參謀助手的形象;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立快速高效的形象;進(jìn)一步強化監(jiān)督管理，切實從嚴(yán)治政，樹立清明公正的形象;進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗螅嬲蔀榭h領(lǐng)導(dǎo)、部門、機關(guān)干部的勤務(wù)員。
三、工作內(nèi)容。
1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點和基層群眾關(guān)注的難點、熱點問題，開展調(diào)查研究活動。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實施的同時，要根據(jù)各線工作實際，重點開展1-2個課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，總結(jié)取得的成績和經(jīng)驗，提出解決問題的方法和建議，努力形成一批重點突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機關(guān)后勤服務(wù)項目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機關(guān)后勤服務(wù)保障的重點工作和實事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問題上。要在繼續(xù)運用“一事一督查”和“集中督查”兩個抓手開展督查活動的同時，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實情，推動各項后勤服務(wù)保障工作的落實。
3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效;實行限時辦結(jié)制、退文重辦制、差錯通報制。二是注重辦會實效。嚴(yán)格把好會議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會議后勤保障方案，提高效率，減少差錯。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽取機關(guān)部門和基層的建議和意見，注重各項后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實。
4.加強隊伍建設(shè)。一是加強能力建設(shè)。加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部;進(jìn)一步加強干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項工作做實、做細(xì)、做好、做精。三是加強效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊伍，落實監(jiān)督職能，切實抓好督查整改，加強行政效能監(jiān)察，實行行政效能與工作人員年終考評掛鉤的績效管理辦法。
四、方法步驟。
事務(wù)局機關(guān)效能建設(shè)貫穿全年，分三個階段進(jìn)行。
1.動員部署階段。主要任務(wù)是加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的xx屆全會決定、在中紀(jì)委三次全會上的重要講話、全縣機關(guān)效能建設(shè)工作會議精神，充分認(rèn)識開展機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強做好這項工作的自覺性和主動性。
2.組織實施階段。主要任務(wù)是查找突出問題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機構(gòu)，設(shè)立投訴電話，明確兼職監(jiān)督員隊伍;開展調(diào)查研究，通過個別談話、座談會和上門征求意見等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問題，研究具體措施，切實加以整改。
3.考核考評階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，組織考核考評。對效能建設(shè)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查;建立長效機制。搞好各科室評議和干部績效考核;做好總結(jié)工作，樹立先進(jìn)典型，年底召開事務(wù)局機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)會議，對事務(wù)局機關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見。
效能建設(shè)工作計劃篇七
還在為不會寫工作計劃而煩惱嗎，下面小編為大家整理了一篇優(yōu)秀工作計劃范文，大家一起來看看吧。
為深入貫徹落實市、區(qū)政府關(guān)于行政效能建設(shè)工作的總體要求和《xxxx區(qū)行政效能建設(shè)七項制度》的規(guī)定，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高工作效率，提升服務(wù)水平，切實改進(jìn)行政機關(guān)及局屬事業(yè)單位工作作風(fēng)，結(jié)合我局實際，制定具體工作計劃。
深入開展行政效能建設(shè)工作，全面提高履職能力，加強依法行政，推進(jìn)政務(wù)公開，提高工作效率，強化服務(wù)意識，加強檢查考核，逐步形成“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的工作機制，改善我局服務(wù)軟環(huán)境，推動水務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
按照今年水務(wù)工作會議“六個?！钡囊螅ν黄扑h(huán)境整治上的瓶頸，加快工作節(jié)奏、提高工作效率，按質(zhì)按期完成骨干、村宅河道整治、迎世博水務(wù)建設(shè)、二次供水設(shè)施改造、農(nóng)村生活污水收集處理、雨污水分流改造和防汛基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等任務(wù)，進(jìn)一步提升全區(qū)水環(huán)境質(zhì)量。
全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制，加大對危害水環(huán)境行為的執(zhí)法力度，以建立健全責(zé)任考核和責(zé)任追究制度為重點，加強內(nèi)部管理，規(guī)范執(zhí)法行為，鞏固提高水務(wù)執(zhí)法自由裁量權(quán)項目化工作成果。同時，強化行政許可事項的事后監(jiān)管，切實轉(zhuǎn)變“重審批、輕監(jiān)管”的工作模式，并逐步建立審批與監(jiān)管分離的監(jiān)督檢查機制，繼續(xù)擴大行政審批事項事后監(jiān)督檢查覆蓋率，確保檢查率不低于全年審批量的70%。
進(jìn)一步拓展政務(wù)公開的范圍，增強行政事業(yè)性收費、政府采購工作透明度，強化水務(wù)工程建設(shè)、行政執(zhí)法和突發(fā)性公共事件信息公開。同時，以“上海xxxx”網(wǎng)站為依托，進(jìn)一步優(yōu)化信息發(fā)布平臺，加大辦事項目信息公開力度并及時更新，健全網(wǎng)上局長信箱、網(wǎng)上咨詢等欄目的'有效運作機制，積極探索推進(jìn)水務(wù)行政審批實現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察。進(jìn)一步推進(jìn)非公文類政府信息的公開程度，加大依申請政府信息的公開力度。
1、壓縮辦事時限。結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和我局行政許可工作實際，研究并制定行政許可事項辦理時限的調(diào)整方案，進(jìn)一步縮短許可事項的辦理時限，切實提高行政審批效率。
2、擴大收件回執(zhí)范圍。在現(xiàn)有6項辦事項目實行收件回執(zhí)制的基礎(chǔ)上，對局行政管理事項進(jìn)行梳理，擴大收件回執(zhí)范圍，明確辦事項目工作流程和辦結(jié)時限，為社會提供更加規(guī)范、高效的服務(wù)。
3、落實目標(biāo)責(zé)任制。明確職責(zé)，定崗定員，制定《局系統(tǒng)主要工作計劃完成情況表》和《報送資料情況統(tǒng)計表》，按季對各科室、基層單位工作完成情況和推進(jìn)過程進(jìn)行考核，督促年度工作按既定節(jié)點完成，切實提高局系統(tǒng)工作效率。
1、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、便民”為目標(biāo)，變被動為主動，深入基層為鎮(zhèn)、街道、企業(yè)和市民提供服務(wù)，在窗口建設(shè)、服務(wù)理念和便民舉措上不斷取得新突破，使服務(wù)工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，社會服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階，以良好的水務(wù)形象迎接世博。
2、提升社會服務(wù)水平。堅持狠抓“先解決問題，后分清責(zé)任”的服務(wù)理念，堅持“緊急情況下，1小時到現(xiàn)場，1天內(nèi)反饋”的原則，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，快速有效處理市民急、難、愁問題，做到件件有著落，事事有回音，進(jìn)一步提高滿意度、公信度。
1、定期召開局工作會議。定期召開工作會議，全面了解局系統(tǒng)效能工作推進(jìn)情況，研究解決存在的問題和困難，確保各項工作能按質(zhì)按期地完成。
2、加強監(jiān)督考核工作。進(jìn)一步完善監(jiān)督、檢查、考核、問責(zé)機制，充分發(fā)揮局領(lǐng)導(dǎo)的督查職能，及時掌握情況，跟蹤督查，對工作的落實情況起到引導(dǎo)、推動作用。制定《xx年目標(biāo)責(zé)任制考核細(xì)則》，成立考核組對各部門、各單位行政效能總體工作情況進(jìn)行評定，作為年度考核的依據(jù)。
效能建設(shè)工作計劃篇八
2、抓好動員，落實各級職責(zé)。召開全體職工大會，傳達(dá)上級指示精神，明確工作目標(biāo)，布置各階段工作任務(wù)，層層落實各級職責(zé)，保障行政效能建設(shè)有序推進(jìn)，逐步規(guī)范、提高。
3、按行政效能建設(shè)工作的有關(guān)要求，以法律、法規(guī)規(guī)章為依據(jù)，認(rèn)真檢查清理本單位的行政執(zhí)法主體類別和執(zhí)法依據(jù)，確保不遺留執(zhí)法空白點，避免不作為現(xiàn)象。
4、加強政務(wù)公開工作。根據(jù)職能的調(diào)整，上墻公布相關(guān)的職責(zé)、權(quán)限、審批程序、時限、辦事等內(nèi)容方便群眾辦事；根據(jù)法規(guī)的修訂，補充相關(guān)內(nèi)容，并以予公示。
5、完善管理制度。依據(jù)局行政效能建設(shè)工作指導(dǎo)意見，健全、修訂管理制度，并建立相關(guān)的考核檢查機制，以保證行政效能建設(shè)有效得到貫徹實施，不斷工作的社會實效。
6、開展行政效能建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在行政效能實施前，將組織進(jìn)行培訓(xùn)，并結(jié)合班組學(xué)習(xí)，加強行政效能建設(shè)有關(guān)知識的學(xué)習(xí)，確保每個人熟知各自的行為規(guī)范和職責(zé)。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
2006年行政效能建設(shè)工作計劃2006年行政效能建設(shè)工作計劃為了不斷提高行政效能、增強服務(wù)意識，規(guī)范行政行為，避免侵權(quán)、越權(quán)和不作為的情況，努力做到依法行政、熱誠服務(wù)、實效顯......
行政效能建設(shè)工作計劃范文行政效能建設(shè)工作計劃范文20xx年，市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實黨的十七屆三中全會精神的基礎(chǔ)上，緊貼市委、市政府發(fā)展大計，解放思想，開拓創(chuàng)新......
年度行政效能建設(shè)工作計劃范文年度行政效能建設(shè)工作計劃范文為了不斷提高行政效能、增強服務(wù)意識，規(guī)范行政行為，避免侵權(quán)、越權(quán)和不作為的情況，努力做到依法行政、熱誠服務(wù)、實......
2012年行政效能工作計劃范文2011年，市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實黨的十七屆三中全會精神的基礎(chǔ)上，緊貼市委、市政府發(fā)展大計，解放思想，開拓創(chuàng)新，著力圍繞公開、便民、廉......
2010年，市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實黨的十七屆三中全會精神的基礎(chǔ)上，緊貼市委、市政府發(fā)展大計，解放思想，開拓創(chuàng)新，著力圍繞公開、便民、廉潔、高效的行政服務(wù)理念，進(jìn)一......
效能建設(shè)工作計劃篇九
按照自治區(qū)效能辦《關(guān)于在各級機關(guān)和干部中推行公開承諾的實施意見》精神，根據(jù)樂業(yè)縣委、縣人民*府有關(guān)文件要求，結(jié)合本人工作實際，特作如下承諾：
一、強化公仆意識，勤懇為民服務(wù)。牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。視權(quán)力為責(zé)任，變管理為服務(wù)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。自覺落實首問負(fù)責(zé)制，熱情接待基層辦事和來訪人員，能辦的事情及時辦，不能辦的事情做好解釋工作，徹底消除“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。
二、理清工作思路，解決發(fā)展瓶頸。進(jìn)一步理清工作思路，充分認(rèn)識城建、國土、交通工作對經(jīng)濟發(fā)展的突出作用。積極創(chuàng)建旅游園林城市，推動城鎮(zhèn)化的發(fā)展;科學(xué)管理國土資源，切實解決工業(yè)項目用地緊缺的問題;加快交通建設(shè)步伐，向上級申請盡快開工建設(shè)樂業(yè)至天峨二級公路，做好樂業(yè)支線機場申報的前期準(zhǔn)備工作，與貴州羅甸等縣聯(lián)合做好貴陽至百色高速公路項目的申報工作，爭取貴百高速公路納入國家規(guī)劃建設(shè)項目。
三、加強部門監(jiān)管，提高辦事效率。加強對分管部門的管理，在部門深入開展轉(zhuǎn)變機關(guān)干部作風(fēng)加強機關(guān)效能建設(shè)活動，進(jìn)一步推進(jìn)部門依法行政，規(guī)范行政執(zhí)法行為，切實履行縣委、縣政府賦予的行政管理職能，完成縣委、縣政府交辦的各項工作任務(wù)。
四、嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅持廉潔從政。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律及黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，不以權(quán)*私，不行*受*，不索拿卡要。加強對部門行政審批的監(jiān)督，嚴(yán)肅查處工作中的違法違紀(jì)行為。堅決抵制不正之風(fēng)，廉潔自律，勤政為民。
樂業(yè)縣人民*府副縣長。
2019年九月十一日。
效能建設(shè)工作計劃篇十
最近三年，單位公司被集團(tuán)公司紀(jì)委、監(jiān)察部列為集團(tuán)內(nèi)3個重點效能監(jiān)察單位之一，這一方面體現(xiàn)集團(tuán)公司對單位公司的重視，也反應(yīng)了單位公司工作的重要性。
20__年，在董事會、黨委(總支)的領(lǐng)導(dǎo)下，單位公司經(jīng)營班子認(rèn)真落實集團(tuán)公司紀(jì)委監(jiān)察部關(guān)于效能監(jiān)察方面的各項工作部署，結(jié)合公司的實際情況，把效能監(jiān)察工作納入到重要工作進(jìn)行推進(jìn)，取得了一定成效?，F(xiàn)將20__年效能監(jiān)察工作作總結(jié)，并展望20__效能監(jiān)察的工作。
一、深刻理解效能監(jiān)察的重要性和必要性。
20__年年初，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司經(jīng)營班子認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，充分認(rèn)識到，開展效能監(jiān)察是公司發(fā)展的內(nèi)在需要，是公司內(nèi)部監(jiān)控的重要手段，是領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查工作的延伸，是對公司管理的再管理。通過效能監(jiān)察工作能及時糾正公司管理工作中的偏差，保證公司管理工作計劃、任務(wù)、目標(biāo)的實現(xiàn)。同時，效能監(jiān)察可以選擇在事前、事中或事后介入，主動性和靈活性大，這種功能是公司內(nèi)部其他監(jiān)督檢查部門所不具有的，是特有的優(yōu)勢。
效能監(jiān)察是一種管理監(jiān)察，涉及到管理行為的監(jiān)督檢查，目的是督促監(jiān)察對象勤政務(wù)實，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，履行好職責(zé)。通過預(yù)防性的事前監(jiān)察，和事后監(jiān)察，可以對監(jiān)察對象的管理行為作出評判，從而約束和規(guī)范監(jiān)察對象的履職行為，既廉潔又勤政地搞好本職工作。
效能監(jiān)察對公司管理有強化作用，能實現(xiàn)從源頭治理的效果。效能監(jiān)察可以發(fā)現(xiàn)公司管理的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門建立、修訂和完善規(guī)章制度，加大對落實制度的檢查力度，同時加強教育，提高監(jiān)察對象素質(zhì)，對違章者進(jìn)行懲戒，以警示他人，使管理工作得到完善和加強。
單位公司在年初就制定了全年效能監(jiān)察工作計劃，重點在地區(qū)公司、地區(qū)公司開展效能監(jiān)察工作，取得了良好的成效。集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察部___主任等于20__年11月，到地區(qū)公司檢查其效能監(jiān)察工作，得到張主任的充分肯定和高度評價。
20__年7月，集團(tuán)公司批準(zhǔn)同意單位公司成立臨時黨委，委派___領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任黨委書記和董事長，極大地加強了公司領(lǐng)導(dǎo)力量，并健全了黨的組織機構(gòu)，為單位的發(fā)展增添了新的更大的動力，也為效能監(jiān)察工作的順利開展提供了新的組織保障。
公司工作千頭萬緒，效能監(jiān)察不能事無巨細(xì)，必須突出重點，緊抓公司的中心工作作為效能監(jiān)察的重點。
重點之一就是三重一大制度即“凡屬重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金的使用，必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體作出決定”的制度”。
重大決策事項，是指依照國家有關(guān)法律法規(guī)和黨內(nèi)法規(guī)、規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由股東會、黨委、董事會、經(jīng)理班子、職工代表大會決定的事項。主要包括公司貫徹執(zhí)行黨和國家的路線方針政策、法律法規(guī)和上級重要決定的重大措施，公司的發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略、破產(chǎn)、改制、兼并重組、資產(chǎn)調(diào)整、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、對外投資、利益調(diào)配、機構(gòu)調(diào)整等方面的重大決策，公司黨的建設(shè)和安全穩(wěn)定的重大決策，以及其他重大決策事項。
重要人事任免事項，是指公司直接管理的領(lǐng)導(dǎo)人員以及其他經(jīng)營管理人員的職務(wù)調(diào)整事項。主要包括公司中層以上經(jīng)營管理人員和下屬公司經(jīng)營班子成員的任免、聘用、解聘和后備人選的確定。向控股和參股企業(yè)委派股東代表，推薦董事會、監(jiān)事會成員和財務(wù)負(fù)責(zé)人，以及其他重要人事任免事項。
重大項目安排事項，是指對公司資產(chǎn)規(guī)模、資本結(jié)構(gòu)、盈利能力、技術(shù)狀況等產(chǎn)生重要影響的項目的設(shè)立和安排。主要包括年度投資計劃，融資、擔(dān)保項目，重大工程建設(shè)項目，以及其他重大項目安排事項。
大額度資金運作事項，是指超過集團(tuán)公司規(guī)定以及單位董事會規(guī)定的資金限額的資金調(diào)動和使用。主要包括年度預(yù)算內(nèi)大額度資金調(diào)動和使用，超預(yù)算的資金調(diào)動和使用，對外大額捐贈、贊助，以及其他大額度資金運作事項。
單位公司在領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，健全“三重一大”事項決策的議事規(guī)則，明確“三重一大”事項的決策規(guī)則和程序，完善職工參與、專業(yè)咨詢和集體決策相結(jié)合的決策機制。黨委、董事會、經(jīng)理班子依據(jù)各自的職責(zé)、權(quán)限和議事規(guī)則，集體討論決定“三重一大”事項。完全沒有個人或少數(shù)人專斷的情況發(fā)生。公司堅持務(wù)實高效，保證決策的科學(xué)性;充分發(fā)揚民主，廣泛聽取意見，保證決策的民主性;遵守國家法律法規(guī)、黨內(nèi)法規(guī)和有關(guān)政策，保證決策合法合規(guī)。
重點之二是緊緊抓住建設(shè)工程項目的效能監(jiān)察工作。園區(qū)建設(shè)是單位公司的重中之重。當(dāng)前是園區(qū)的工程建設(shè)時期，工程建設(shè)的效能監(jiān)察是頭等大事，也是擺在地區(qū)、地區(qū)兩個園區(qū)公司面前的重大課題。
地區(qū)公司：地區(qū)公司在___董事長和以__為總經(jīng)理的單位公司經(jīng)營班子以及園區(qū)公司經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)下，始終把效能監(jiān)察工作列入園區(qū)公司工作的重點。園區(qū)公司同心協(xié)力，決心打造“陽光工程”。通過建立健全各種制度、規(guī)范和優(yōu)化工作流程、設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)督員、設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察舉報箱等措施，完善監(jiān)督機制，確保廉政工程。
針對工程建設(shè)領(lǐng)域容易出現(xiàn)腐敗等問題的社會現(xiàn)象，開展突出問題專項預(yù)防工作，加強教育，切實抓好從源頭上預(yù)防和治理腐敗，有效地防止了腐敗現(xiàn)象，避免國有資產(chǎn)的流失。園區(qū)公司推動和完善懲防體系建設(shè)，促進(jìn)在建工程高效、安全、廉潔運行。同時有力地推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。
(一)加強黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，提高思想認(rèn)識水平。
園區(qū)公司經(jīng)常組織學(xué)習(xí)、溝通交流和開展活動等方式加強黨員、干部的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育。按照集團(tuán)公司和單位公司關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，產(chǎn)業(yè)園公司認(rèn)真組織做好相關(guān)文件的學(xué)習(xí)和總結(jié)工作，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司關(guān)于廉政建設(shè)及學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀總結(jié)報告、集團(tuán)公司廉政工作會議等文件。此外，園區(qū)公司黨員干部還多次參加地區(qū)工業(yè)園組織的各項學(xué)習(xí)活動。
___董事長、__總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)多次親臨園區(qū)公司現(xiàn)場，組織召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議。引導(dǎo)、教育園區(qū)公司黨員、干部廉潔自律，警鐘長鳴。此外，園區(qū)公司還通過召開座談會、廉政專題會、個別談心及組織觀看愛國影片等形式加強黨員干部的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，取得了良好的效果，使園區(qū)公司黨員干部對黨風(fēng)黨性黨紀(jì)教育的內(nèi)容進(jìn)一步清晰，政治意識、大局意識和責(zé)任意識得到了普遍提高，團(tuán)隊的凝聚力、向心力進(jìn)一步增強。
20__年初，為深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，謝慶華總經(jīng)理與園區(qū)公司簽署了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了責(zé)任，提高了重視程度。
5月以來，根據(jù)集團(tuán)文件《中國電子深入開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動實施意見》的要求，為進(jìn)一步鞏固園區(qū)公司開園以來的經(jīng)營成果，全面加強和改進(jìn)公司黨組織建設(shè)，發(fā)揮公司黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，園區(qū)公司開展了以“踐行黨員義務(wù)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加快推進(jìn)中電地區(qū)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。地區(qū)園區(qū)公司設(shè)立了共產(chǎn)黨員服務(wù)責(zé)任崗位，要求每一名黨員提出自己的承諾，將黨員干部的承諾掛牌彰示，在網(wǎng)站和辦公區(qū)域設(shè)立創(chuàng)先爭優(yōu)專欄，舉行推選月度、年度優(yōu)秀員工的活動等。通過學(xué)習(xí)、實踐活動，提高全員的敬業(yè)意識、服務(wù)意識、發(fā)展意識，切實做好服務(wù)工作，全面推進(jìn)園區(qū)建設(shè)、招商工作，促進(jìn)園區(qū)快速發(fā)展，科學(xué)發(fā)展。
(二)抓細(xì)節(jié)、抓過程，全力打造“優(yōu)質(zhì)工程”、“陽光工程”
制度齊全，監(jiān)督檢查到位，嚴(yán)格按照規(guī)范要求監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”及各分部分項工程檢查交接制度，確保工程質(zhì)量過程控制，確保工程質(zhì)量受控有序追溯性強，顯示器廠房和標(biāo)準(zhǔn)廠房工程最終被評為結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程。
加強成本控制，完善招投標(biāo)管理和合同管理，降低成本，風(fēng)險可控。為降低成本、控制風(fēng)險，園區(qū)公司成立成本控制部，專門負(fù)責(zé)成本管理、招投標(biāo)管理、合同管理、變更簽證管理、結(jié)算管理等工作，并制定了相應(yīng)的管理制度，與現(xiàn)場工程管理部門形成有效制衡和協(xié)同互補。
堅持“三重一大民主決策制度”，加強紀(jì)檢廉政建設(shè)為充分發(fā)揮效能監(jiān)察作用，強化管理監(jiān)督，節(jié)約建設(shè)成本，實現(xiàn)陽光工程。園區(qū)公司按照國家的有關(guān)政策及集團(tuán)和公司的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實“三重一大民主決策制度”實施意見，在重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用方面，堅持集體決策，在所有工程項目及設(shè)備采購過程中，始終按照公開、公平、公正透明的原則，做到依法合規(guī)、程序到位。
根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》，園區(qū)公司在大型建設(shè)工程項目選擇施工單位和監(jiān)理單位等全部采取公開招標(biāo)，由當(dāng)?shù)卣毮懿块T按招標(biāo)法選擇確定，在公開招標(biāo)過程中，組織相關(guān)人員對招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式和招標(biāo)組織形式，招標(biāo)決定權(quán)限，招標(biāo)過程進(jìn)行全程監(jiān)督，嚴(yán)防虛假招標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、評標(biāo)不公、定標(biāo)不嚴(yán)等問題，確保依法合規(guī)。
目前為止園區(qū)公司在工程建設(shè)中未發(fā)生、發(fā)現(xiàn)任何違反紀(jì)檢廉政紀(jì)律和規(guī)定的事件及行為，沒有任何一位集團(tuán)或單位公司領(lǐng)導(dǎo)引見、推薦相關(guān)單位或個人參與項目招投標(biāo)，確保產(chǎn)業(yè)園陽光工程順利實施。
(三)強化內(nèi)外部監(jiān)督，加大懲治力度，徹底消除不正之風(fēng)。
園區(qū)公司通過簽署廉政協(xié)議，設(shè)立公開檢舉箱、檢舉電話、重要事項公示等手段加大內(nèi)外部監(jiān)督力度。將園區(qū)公司廉政工作作為員工考核的首要標(biāo)準(zhǔn)，在勞動合同中明確，如果發(fā)現(xiàn)貪污受賄傾向或苗頭時給予立即辭退處理。園區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)干部的考核，實行廉政工作一票否決制。對物資采購、商鋪招商等工作，在公開招標(biāo)競價的基礎(chǔ)上實行公示，做到全員、全過程監(jiān)督。截止目前，地區(qū)園區(qū)公司未發(fā)生一起由紀(jì)檢監(jiān)察部門立案的案件。
地區(qū)公司在大股東單位，單位公司黨委書記、董事長___同志、總經(jīng)理__，以及地區(qū)公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，地區(qū)公司經(jīng)營班子非常重視效能監(jiān)察工作，主要是緊緊抓住工程建設(shè)的招投標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
20__年地區(qū)公司共完成招標(biāo)項目47項，其中公開招標(biāo)27項，議標(biāo)項目20項，獨家議標(biāo)1項。簽訂合同87份，合同金額1.6億元。目前園區(qū)建筑竣工面積91,747.44平米，開工面積達(dá)到了69,903.31平米。
(四)加強制度建設(shè)。
地區(qū)公司主要從以下方面實施招標(biāo)管理：
訂立《地區(qū)生態(tài)軟件園招標(biāo)管理辦法》。辦法對招標(biāo)項目立項、招標(biāo)組織、標(biāo)底編制、資格審查、招標(biāo)文件發(fā)放及答疑、開標(biāo)、評審、定標(biāo)、商務(wù)談判、招標(biāo)經(jīng)辦人員行為守則建立了具體的操作辦法和行為標(biāo)準(zhǔn)。將業(yè)務(wù)大致分成三類，工程建設(shè)類、市場服務(wù)類、行政辦公類。
工程建設(shè)類分為工程建筑類、工程服務(wù)類、工程物資類。工程建筑類主要涉及道路、景觀、土建、安裝、水電、裝修裝飾等工作內(nèi)容;工程服務(wù)類主要涉及造價咨詢、工程監(jiān)理、建安設(shè)計等工作內(nèi)容;工程物資類主要涉及大宗設(shè)備、建設(shè)材料等物資的采購。
行政辦公類主要指公司大宗辦公設(shè)備或系統(tǒng)、大額固定資產(chǎn)及其他重要辦公用品用具等的購進(jìn)。
工程建設(shè)類預(yù)算審核職責(zé)由預(yù)算審核部履行(財務(wù)部在此承擔(dān)第三方詢價的職責(zé))，市場服務(wù)類和行政辦公類商務(wù)詢價審核職責(zé)由財務(wù)部履行。
(五)重視組織管理。
地區(qū)公司成立了招標(biāo)工作小組。目前小組由九人組成，人員包括規(guī)劃、工程、造價、市場、財務(wù)、行政、it信息方面的負(fù)責(zé)人。
公司招標(biāo)事項實行集體決策。招標(biāo)小組對每個招標(biāo)項目形成明確結(jié)論或處理意見后，形成會議紀(jì)要，報經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。重大事項由總經(jīng)理辦公會議研究，形成實施意見，并及時報請董事會同意后實施。
對招標(biāo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和法規(guī)知識培訓(xùn)。一年來，先后有六人參加了行業(yè)組織舉辦的招標(biāo)法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)，小組成員通過看光盤，學(xué)文件，交流考察等方式加強業(yè)務(wù)及法規(guī)知識學(xué)習(xí)。
1.履行招標(biāo)流程。
2.招標(biāo)項目立項。
工程建設(shè)類由工程部編制立項申請文件，it信息類由it信息部編制立項申請文件，市場服務(wù)類由市場部編制立項申請文件，行政辦公類由行政部編制立項申請文件，期間各部門互相配合，共同起草招標(biāo)需求。招標(biāo)小組負(fù)責(zé)人組織，預(yù)算審核責(zé)任人、財務(wù)部等相關(guān)部門或人員參與，共同審定項目立項內(nèi)容。項目立項內(nèi)容涵蓋招標(biāo)各環(huán)節(jié)，明確了各環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容，并以此最終形成招標(biāo)方案，根據(jù)審批權(quán)限需要報董事會審批的，及時報批。
3.招標(biāo)公告。
由招標(biāo)小組組織，招標(biāo)專員聯(lián)系招標(biāo)代理公司，編制并及時發(fā)布招標(biāo)公告。
4.招標(biāo)文件的編制。
由招標(biāo)小組組織(公開招標(biāo)的會由招標(biāo)代理公司組織編制)，規(guī)劃技術(shù)部、工程部及預(yù)算審核部、或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與招標(biāo)文件的編制。
5.標(biāo)底的編制與確定。
工程建設(shè)類由預(yù)算審核部會同工程部、規(guī)劃設(shè)計部、財務(wù)部共同編制完成，最終定稿交財務(wù)部暫行保管。重大項目的造價由工程部、預(yù)算審核部、招標(biāo)代理公司分別獨立編制，報經(jīng)財務(wù)部審核，并由上述部門共同討論確定工程建設(shè)項目的造價標(biāo)底。it、市場服務(wù)類和行政辦公類由預(yù)算審核部會同it部、市場部、行政部共同編制，財務(wù)部審核后完成。
6.資格審查。
7.公開招標(biāo)實行資格后審辦法。
現(xiàn)場考察由行政部根據(jù)招標(biāo)小組的意見組織，招標(biāo)小組成員參加?？疾爝^程將終會形成考察紀(jì)要，及各相關(guān)照片、錄像等現(xiàn)場情況公布于各位成員，以此利于客觀判斷考察單位的真實市場實力。議標(biāo)項目，由招標(biāo)小組參與評定資質(zhì)條件是否符合公司項目要求，無記名投票選出至少三家投標(biāo)單位。
8.招標(biāo)文件發(fā)送。
公開招標(biāo)的招標(biāo)文件有代理公司發(fā)送，議標(biāo)項目招標(biāo)文件由招標(biāo)專員以合法、有效的形式正式及時對外發(fā)送。
9.投標(biāo)文件的接收與管理議標(biāo)投標(biāo)文件由規(guī)劃設(shè)計部(工程建設(shè)類)、市場部(市場服務(wù)類)、it部(it信息類)會同招標(biāo)專員共同簽收，在收到投標(biāo)文件至開標(biāo)期間，投標(biāo)文件由招標(biāo)專員保存于適當(dāng)?shù)胤剑瑢崿F(xiàn)保密和安全。
10.議標(biāo)開標(biāo)、評審與定標(biāo)。
此過程嚴(yán)格遵守公司招標(biāo)管理辦法的相關(guān)要求當(dāng)場啟封。開標(biāo)前，招標(biāo)工作具體負(fù)責(zé)人向招標(biāo)小組全體成員簡要介紹招標(biāo)各環(huán)節(jié)的工作情況。開標(biāo)時，招標(biāo)小組全體成員按時參加。公司實行的招標(biāo)小組成員過半數(shù)通過的方式來確定中標(biāo)者，如果有計分標(biāo)準(zhǔn)并采取計分形式的，以得分的高低確定中標(biāo)單位的先后順序。中標(biāo)結(jié)果當(dāng)場確定，并由招標(biāo)發(fā)起部門代表公司向中標(biāo)單位發(fā)放中標(biāo)通知書。開標(biāo)后，未全程參與招標(biāo)工作的各部門負(fù)責(zé)人可對招標(biāo)過程中執(zhí)行招標(biāo)管理辦法的情況進(jìn)行質(zhì)疑，主要會關(guān)注程序是否遵循“公開、公平、公正”原則，程序是否有缺失或疏漏等。
11.商務(wù)談判。
嚴(yán)格按照公司招標(biāo)管理辦法組織商務(wù)談判，至少在商務(wù)談判前一小時或更早的時間，由相關(guān)參與人員討論確定談判方式、談判重點、談判目標(biāo)、談判協(xié)作等，利于提高商務(wù)談判的效率與效果。
12.招標(biāo)資料歸檔。
項目招標(biāo)工作結(jié)束后，該項目的全部招標(biāo)資料由招標(biāo)專員歸檔，以備此后工作相繼開展的查閱。如有借閱，會詳實登記，以保證項目招標(biāo)資料完整，便于備查。
13.嚴(yán)格招標(biāo)紀(jì)律。
招標(biāo)過程相關(guān)事項都通過招標(biāo)小組會議集體決定，同時小組成員都能夠充分知悉招標(biāo)工作全部過程，體現(xiàn)招標(biāo)過程的公正性，避免一言堂。
嚴(yán)格匯報制，對照標(biāo)過程、招標(biāo)結(jié)果嚴(yán)格審批流程。小組及時向上級匯工作情況，實現(xiàn)總經(jīng)理以及董事會及時掌握招標(biāo)狀態(tài)，加強對招標(biāo)工作的管理和指導(dǎo)。
公司招標(biāo)管理工作建立了內(nèi)部制衡機制，貫徹“不相容職責(zé)相分離”的原則，嚴(yán)格招標(biāo)小組成員信息保密原則。
(六)力求務(wù)實高效。
園區(qū)基本建設(shè)和招商工作任務(wù)繁重。公司一方面采取鼓勵入園企業(yè)同等優(yōu)先參與投標(biāo)，對園區(qū)在建工程施工單位進(jìn)行跟蹤評比，根據(jù)評比結(jié)果，對信譽好、有實力、有能力的公司在園區(qū)后續(xù)招標(biāo)中給予資信加分。這一方面鼓勵施工企業(yè)做好優(yōu)質(zhì)工程，另一方面大大提高了招標(biāo)工作效率，對保持施工工程順利推進(jìn)，降低設(shè)備維護(hù)成本起到了積極作用。
地區(qū)公司效能監(jiān)察從招投標(biāo)抓起，抓住了關(guān)鍵。園區(qū)建設(shè)初期，工程建設(shè)是重中之重，工程建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、施工、采購等都需要選擇承包商，采用公開透明的招投標(biāo)管理，截住了可能滋生不正之風(fēng)的源頭，使工程建設(shè)的后續(xù)工作能夠很順利的開展。
(一)首先是進(jìn)一步加強組織建設(shè)。隨著單位公司黨委的建立，單位公司的黨組織將不斷建立健全，紀(jì)檢監(jiān)察工作也將得到進(jìn)一步加強。在單位公司的層面上將有專人負(fù)責(zé)(兼職)紀(jì)檢監(jiān)察工作。地區(qū)、地區(qū)、地區(qū)公司也要進(jìn)一步建立健全紀(jì)檢監(jiān)察組織機構(gòu)，設(shè)立專人負(fù)責(zé)。
(二)進(jìn)一步提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)。效能監(jiān)察工作作為管理的再管理，監(jiān)督的再監(jiān)督。對企業(yè)管理者及其行為開展監(jiān)察。其具有不同于一般企業(yè)管理的特殊地位，而要將效能監(jiān)察工作再管理、再監(jiān)督的職能真正落實，必須提高加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(三)突出重點，強化管理。效能監(jiān)察是服務(wù)公司中心任務(wù)的一項行之有效的管理途徑，只能加強，不能削弱。效能監(jiān)察工作要突出重點，要從紛繁復(fù)雜的管理工作中梳理出工作頭緒，圍繞公司發(fā)展的重點、經(jīng)營管理的難點、職工關(guān)心的熱點進(jìn)行選題立項，要找出容易滋生腐敗的重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展監(jiān)察，抓深抓細(xì)，針對查出的問題進(jìn)行認(rèn)真處理，有效堵塞管理中存在的漏洞，強化監(jiān)督和管理，干一件成一件，確保取得工作實效。
明年單位公司效能監(jiān)察工作的重點仍然是三重一大制度的完善和建設(shè)工程的招投標(biāo)和全過程管理。地區(qū)公司于20__年底成立，新的一年要開始推進(jìn)效能監(jiān)察工作。
(四)協(xié)調(diào)配合，形成合力。效能監(jiān)察工作是一項系統(tǒng)工程，覆蓋面廣、專業(yè)性強，涉及部門多。搞好效能監(jiān)察工作必須依靠公司各部門的密切合作。公司紀(jì)委監(jiān)察部門也要積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，充分調(diào)動各職能部門的積極性。按照職責(zé)分工共同開展效能監(jiān)察，形成了合力，促進(jìn)效能監(jiān)察工作取得成效。
(五)廣泛宣傳，全員參與。開展效能監(jiān)察工作在提高各部門和廣大職工對效能監(jiān)察工作認(rèn)識的同時，引導(dǎo)公司廣大職工參與到效能監(jiān)察管理工作中來，調(diào)動廣大職工的積極性和主動性，發(fā)揮他們的聰明才智，將組織監(jiān)察與群眾監(jiān)察有機結(jié)合，效能監(jiān)察工作才會有生命力。
(六)依法依紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)。效能監(jiān)察工作原則性強、政策性搞，開展效能監(jiān)察工作既不能消極等待，也不能胡干蠻干，必須強化法律紀(jì)律觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，依法依紀(jì)開展監(jiān)察。
(七)懲防并舉，注重預(yù)防。效能監(jiān)察工作方針是“標(biāo)本兼治、綜合治理，懲防并舉、注重預(yù)防?！睉椭魏皖A(yù)防是效能監(jiān)察工作的兩個主要關(guān)鍵。懲治注重治標(biāo)，預(yù)防注重治本。兩者共同作用，相互補充，要把重心放在預(yù)防方面，通過效能監(jiān)察，加強過程監(jiān)督，可以把住源頭，起到治本的效果。
(八)求真務(wù)實，追求實效。公司經(jīng)營的最終目標(biāo)是追求企業(yè)價值最大化。加強管理、提高效益是公司永恒的主題。效能監(jiān)察只有圍繞公司經(jīng)營的中心開展工作，才能得到各個部門和廣大職工的支持，才能真正收到實效。
(九)著眼長遠(yuǎn)，完善制度。制度建設(shè)是公司的基礎(chǔ)性工作，是公司管理正常運行與長遠(yuǎn)發(fā)展的保障。完善工作制度，既是效能監(jiān)察工作規(guī)范化的需要，更是公司強化管理工作、提升管理水平、實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。要站在公司長遠(yuǎn)發(fā)展的高度來認(rèn)識制度建設(shè)的重要性，逐步建立和完善科學(xué)有效的管理體系和運行機制。
開展效能監(jiān)察，一方面要制定與效能監(jiān)察相應(yīng)的管理制度，明確效能監(jiān)察工作的原則、目標(biāo)、任務(wù)、權(quán)力職責(zé)以及方式方法等，規(guī)范效能監(jiān)察工作管理，提高效能監(jiān)察工作管理水平。
另一方面要用制度強化專業(yè)管理，針對效能監(jiān)察過程中發(fā)現(xiàn)的制度不健全、不完善或執(zhí)行不到位的實際問題，提出監(jiān)察建議，督促健全專業(yè)管理制度，用制度管人、用制度管事，用制度規(guī)范企業(yè)管理，用制度約束管理行為，保證公司的發(fā)展。
(十)廉潔自律，提高素質(zhì)。效能監(jiān)察既是一項直接參與經(jīng)營管理的實踐活動，又是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)問。效能監(jiān)察工作特殊的工作性質(zhì)，要求效能監(jiān)察工作人員不僅要有較高的思想覺悟和政策水平，還要有相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平。監(jiān)察人員如果思想覺悟不高，法紀(jì)意識淡薄，廉潔自律意識不強，工作不負(fù)責(zé)任，效能監(jiān)察工作就會流于形式，成為擺設(shè)，甚至有些人員還會被腐蝕腐化，給公司造成不可挽回的損失。監(jiān)察人員業(yè)務(wù)水平不高，就不能及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，不能有效地加以解決，影響效能監(jiān)察工作質(zhì)量和工作成效，甚至還會出現(xiàn)偏差，成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。效能監(jiān)察工作人員要按照“政治堅定、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求，廣泛學(xué)習(xí)黨的方針政策、國家法律法規(guī)、行業(yè)制度規(guī)范、企業(yè)經(jīng)營管理等知識，既要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，又要大膽探索、勇于實踐，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐來鍛煉提高自己，提升自身素質(zhì)，增強分辨美丑善惡、是非曲直和解決問題、駕馭全局的能力，適應(yīng)效能監(jiān)察工作的需要。
(十一)結(jié)合實際，不斷創(chuàng)新。開展效能監(jiān)察不是一時之舉，而是一項長期而又艱巨的任務(wù)。隨著公司經(jīng)營管理的不斷發(fā)展，效能監(jiān)察工作的空間越來越大，涉及的領(lǐng)域也會越來越寬。面對新的形勢、任務(wù)和要求，效能監(jiān)察工作只有堅持創(chuàng)新，用創(chuàng)新的觀念、創(chuàng)新的思路和創(chuàng)新的方法解決發(fā)展中遇到的問題，效能監(jiān)察工作才會實現(xiàn)不斷發(fā)展。
面對新的形勢，新的任務(wù)，效能監(jiān)察工作決心在單位黨委、董事會、經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，繼續(xù)創(chuàng)新爭優(yōu)，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新、借力發(fā)展，突出重點，狠抓落實，以堅定的信念，扎實的工作，為單位公司的全面發(fā)展提供促進(jìn)和保障作用。
效能建設(shè)工作計劃篇十一
公司領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)公司20xx年效能監(jiān)察工作的安排，公司效能監(jiān)察工作小組于5月至9月對公司商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了專項現(xiàn)場效能監(jiān)察，對司屬北方公司、廣州經(jīng)理部、深圳經(jīng)理部、廣西經(jīng)理部等四個單位的20個項目進(jìn)行了隨機抽樣，選取了7個項目進(jìn)行了商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程現(xiàn)場檢查，抽樣覆蓋率為35%。效能監(jiān)察小組將效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)、建議、決定與商務(wù)部負(fù)責(zé)人以及上述相關(guān)單位經(jīng)辦人、業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行了及時溝通，現(xiàn)場形成了4份效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)報告和效能監(jiān)察建議書3份及1份效能監(jiān)察決定，要求各單位針對整改建議書加以改進(jìn)和完善，進(jìn)一步提高商務(wù)策劃管理水平?，F(xiàn)將本次效能監(jiān)察具體情況匯報如下：
一、商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程整體情況。
在公司《項目商務(wù)管理流程手冊》20xx年5月10日頒布以來，通過本次效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)所抽查的單位基本都能按公司管理流程手冊要求，對新項目均進(jìn)行了項目商務(wù)策劃，所選取的樣本均簽訂了項目目標(biāo)管理責(zé)任書。各項目對合同履約策劃、成本策劃、二三次經(jīng)營策劃及現(xiàn)金流量策劃等方面在工程實施過程中取得了明顯效果，通過進(jìn)行商務(wù)策劃后，公司項目平均利潤率有所提高，項目管理上水平進(jìn)一步得到提升。但由于各單位基礎(chǔ)管理水平存在差異，各單位項目商務(wù)策劃水平各異。制度漏洞和現(xiàn)有制度的不合理適宜的問題比較高，對項目商務(wù)策劃的風(fēng)險認(rèn)識還不夠深刻，導(dǎo)致商務(wù)策劃制度不健全，存在比較多的制度漏洞和規(guī)定不合理的地方。
二、監(jiān)察發(fā)現(xiàn)。
本次項目商務(wù)策劃效能監(jiān)察選取了四個單位隨機抽取了7個項目進(jìn)行了項目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程專項效能監(jiān)察，通過本次效能監(jiān)察，共發(fā)現(xiàn)合格項260項，不合格項99項，其中制度充分性監(jiān)察發(fā)現(xiàn)62項合格項，71項不合格項，流程制度的適宜性監(jiān)察發(fā)現(xiàn)47項合格項，15項不合格項，項目商務(wù)策劃執(zhí)行過程符合性監(jiān)察發(fā)現(xiàn)56項合格項，5項不合格項，執(zhí)行結(jié)果有效性監(jiān)察發(fā)現(xiàn)95項合格項，8項不合格項。
（一）商務(wù)策劃流程管理制度建設(shè)充分性方面。
經(jīng)過檢查公司商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程，發(fā)現(xiàn)制度規(guī)定中存在19個方面制度漏洞與缺失，具體包括以下方面。
1、“招投標(biāo)資料移交”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗”；
3、“合同履約策劃”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)”；
4、“合同履約風(fēng)險策劃評審”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗、工作記錄”；
5、“項目成本策劃”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗”；
6、“項目成本測算評審”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作記錄”；
7、“二三次經(jīng)營策劃”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)”；
9、“現(xiàn)金流策劃”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗”；
12、“商務(wù)策劃書的審批”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法”；
14、“項目初始毛利率計算”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗”；
19、制度規(guī)定中，沒有明確“對商務(wù)策劃進(jìn)行檢查監(jiān)控步驟”和對應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”。
（二）項目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)過程符合制度要求的符合性方面。
經(jīng)抽取項目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，對照公司商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行過程有5處沒有遵循制度規(guī)定，具體包括以下方面。
5、抽取xxx項目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，發(fā)現(xiàn)“項目成本策劃”步驟，沒有遵循制度規(guī)定“《合同履約風(fēng)險策劃書》審定稿，根據(jù)各類計劃，施工圖預(yù)算工程量，成本詢價資料、招投標(biāo)資料、合同交底資料、公司（分公司）資源、國家法律法規(guī)、市場生產(chǎn)要素狀況、有價值的歷史數(shù)據(jù)、項目團(tuán)隊的能力和水平等；在理解和識別合同條款的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的控制措施，包括項目預(yù)計盈利空間及主要盈利項目（含二三次經(jīng)營）”。
（三）項目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)執(zhí)行效果的有效性方面。
將所抽取到的全部項目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本和20xx年1月至20xx年6月的商務(wù)策劃管理目標(biāo)實現(xiàn)情況進(jìn)行了逐項統(tǒng)計，與公司給分公司商務(wù)部確定的目標(biāo)管理責(zé)任書8%的毛利率管理目標(biāo)進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果8項次沒有實現(xiàn)管理目標(biāo)，具體如下。
1、b類項目樣本2的項目毛利率為6.7%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；
2、c類項目樣本1的項目毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；
(四)項目商務(wù)策劃流程設(shè)計的適宜性方面。
按照制度規(guī)定需要內(nèi)控、簡潔、直觀、清楚、可操作、管用的適宜性要求，經(jīng)過對現(xiàn)有公司商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程制度的適宜性檢查與分析，發(fā)現(xiàn)目前制度規(guī)定中，存在15處不適宜的地方，具體包括以下。
6、制度規(guī)定中，“合同履約風(fēng)險策劃評審”步驟的“工作標(biāo)準(zhǔn)”，“評審合同履約風(fēng)險策劃”后的工作結(jié)果是否需要有關(guān)崗位進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，制度中沒有規(guī)定清楚。
15、制度規(guī)定中，“項目初始毛利率計算”步驟的“工作方法”，“項目初始毛利率計算”的“工作依據(jù)和工作組織方式”，制度中沒有明確說明。
三、原因分析及監(jiān)察建議。
從全部發(fā)現(xiàn)的不合項分布看，不合格項主要集中在制度建設(shè)充分性、適宜性兩個方面，表明公司的商務(wù)策劃制度和流程的執(zhí)行情況還是比較到位，但是制度本身的健全程度和合理適宜程度有比較大的提升空間，完善和改進(jìn)制度是更重要的管理措施。因此，鑒于以上問題，效能監(jiān)察工作小組提出以下監(jiān)察建議和決定。
（一）制度完善與補充方面。
建議在公司目前的公司商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程制度基礎(chǔ)上，補充完善以下內(nèi)容：
1、在“招投標(biāo)資料移交”步驟，明確“責(zé)任崗”；
3、“合同履約策劃”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)”；
4、“合同履約風(fēng)險策劃評審”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作記錄”；
5、“項目成本策劃”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗”；
6、“項目成本測算評審”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作記錄”；
7、“二三次經(jīng)營策劃”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)”；
9、“現(xiàn)金流策劃”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗”；
12、“商務(wù)策劃書的審批”步驟，在制度規(guī)定中明確“工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法”；
14、“項目初始毛利率計算”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗”；
19、在制度規(guī)定中，明確“對商務(wù)策劃進(jìn)行檢查監(jiān)控步驟”和對應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”。
（二）制度修改與改進(jìn)方面。
對現(xiàn)有的商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程制度，需要作以下對應(yīng)的修改，或者改進(jìn)，具體如下：
6、制度規(guī)定中，“合同履約風(fēng)險策劃評審”步驟的“工作標(biāo)準(zhǔn)”，“評審合同履約風(fēng)險策劃”后的工作結(jié)果是否需要有關(guān)崗位進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，制度中應(yīng)該規(guī)定清楚。
15、制度規(guī)定中，“項目初始毛利率計算”步驟的“工作方法”，制度中明確說明“項目初始毛利率計算”的“工作依據(jù)和工作組織方式”。
（三）制度貫徹執(zhí)行方面。
建議商務(wù)合約部對公司商務(wù)合約人員進(jìn)行一次項目商務(wù)策劃管理規(guī)定與流程制度的知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提高商務(wù)策劃技能。
（四）制度執(zhí)行效果方面。
將所抽取到的全部項目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本和20xx年1月至20xx年6月的商務(wù)策劃管理目標(biāo)實現(xiàn)情況,與公司給分公司商務(wù)部確定的目標(biāo)管理責(zé)任書8%的毛利率管理目標(biāo)進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果8項次沒有實現(xiàn)管理目標(biāo)，具體為：b類項目樣本2的項目毛利率為6.7%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；c類項目樣本1的項目毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；a類項目在20xx年1月的月末毛利率為7.5%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；a類項目在20xx年8月的月末毛利率為7.9%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；b類項目在20xx年9月的月末毛利率為6.3%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；c類項目在20xx年9月的月末毛利率為7.3%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；a、b、c類項目整體匯總，在20xx年1月的月末毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；a、b、c類項目整體匯總，20xx年9月的月末毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的。經(jīng)過與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人溝通，作出以下監(jiān)察決定：
1、對以上8個方面未實現(xiàn)管理責(zé)任目標(biāo)的原因進(jìn)行查找；
2、理清管理責(zé)任，提出對應(yīng)整改措施，對涉及人員管理失職、瀆職的，依據(jù)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。
效能建設(shè)工作計劃篇十二
xxxxx：
xx對你單位xxxxx進(jìn)行效能監(jiān)察。通過檢查，發(fā)現(xiàn)你單位在xxxxx的情況下，存在xxxx，針對此情況，建議你單位制定《xxxxxx》，望你單位密切配合，給予支持。
請你單位于20xx年x月xx日前將辦理結(jié)果函告本部門。
xxx。
20xx年x月x日。
一、選題立項。圍繞本單位的中心工作、涉及群眾利益的突出問題和上級的統(tǒng)一安排部署，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬定效能監(jiān)察項目。
二、呈報審批。擬定效能監(jiān)察工作方案；填寫《效能監(jiān)察項目立項呈報表》，上報公司紀(jì)檢監(jiān)察部審查同意。
三、組織實施。在效能監(jiān)察項目進(jìn)行之前，向監(jiān)察對象下達(dá)《效能監(jiān)察通知書》。對不宜通知監(jiān)察對象的監(jiān)察事項，可直接進(jìn)行調(diào)查。
四、總結(jié)報告。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，起草效能監(jiān)察報告，填寫《效能監(jiān)察項目結(jié)果報告表》，上報公司紀(jì)檢監(jiān)察部。
五、問題處理。對效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的問題，在紀(jì)檢監(jiān)察職權(quán)范圍內(nèi)的，直接提出監(jiān)察建議；對復(fù)雜問題應(yīng)召集有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，指定責(zé)任部門進(jìn)行落實。
六、督促改進(jìn)。及時督促監(jiān)察對象就監(jiān)察建議的采納情況和責(zé)任部門的落實情況作出書面報告。
七、立卷歸檔。在監(jiān)察建議發(fā)出一個階段以后進(jìn)行一次回訪，檢查監(jiān)察建議的落實情況，填寫《效能監(jiān)察項目結(jié)果報告表》。效能監(jiān)察結(jié)果核定以后，將立項表、查證材料、效能監(jiān)察通知書、效能監(jiān)察建議書、總結(jié)報告等材料立卷歸檔。
效能建設(shè)工作計劃篇十三
今年以來，我站紀(jì)檢監(jiān)察室認(rèn)真按照市公司效能監(jiān)察工作的部署和要求，完善企業(yè)管理，提升企業(yè)效能，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以“降本、增效、保廉、發(fā)展”為目的，重點對煤炭經(jīng)銷、物資采購以及車輛管理等工作認(rèn)真開展了效能監(jiān)察，制定了具體的實施方案，取得了較好的監(jiān)察成果。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，健全機制。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，是組織開展各項活動的成敗關(guān)鍵。為確保效能監(jiān)察工作的順利開展，就必須加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。因此，在開展效能監(jiān)察過程中，我站成立了以站長和書記為組長的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)審定效能監(jiān)察項目，聽取工作匯報，解決工作中遇到的問題，審定工作總結(jié)及取得的成果。
2、加大宣傳力度，提高思想認(rèn)識。效能監(jiān)察工作在干部職工中不同程度的存在一些模糊認(rèn)識。針對這種情況，要開展好效能監(jiān)察，就要從提高思想認(rèn)識入手，抓好宣傳教育。充分調(diào)動一切宣傳手段和工具，如撰寫站內(nèi)信息、召開專題會議等，進(jìn)行廣泛宣傳，并及時宣傳在效能監(jiān)察工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)科室和先進(jìn)個人，達(dá)到宣傳與激勵相結(jié)合的作用，從而為開展好此項工作奠定較好的職工基礎(chǔ)。
3、建立工作機制，提供制度保障。制度是確?；顒禹樌M(jìn)行的前提，為保證效能監(jiān)察活動順利開展，我站結(jié)合實際，制定了《晉中煤銷介休發(fā)煤站效能監(jiān)察辦法》等相關(guān)制度，通過各項工作制度的實施，使效能監(jiān)察開展制度化、活動工作管理規(guī)范化，有力地保證了效能監(jiān)察活動的順利進(jìn)行。
二、開展專項監(jiān)察，營造良好環(huán)境。
1、項目監(jiān)察立項情況。
年初，為保證我站發(fā)運任務(wù)的順利完成，拓寬煤源采購渠道，壓縮采購成本，經(jīng)中層以上領(lǐng)導(dǎo)會議研究決定，從介休市金路達(dá)貿(mào)易有限公司購買中煤4000噸，發(fā)熱量4500大卡，到站臺價格為360元/噸，共計1440000元。具體效能監(jiān)察立項情況如下：
(1)立項時間。
203月18日。
(2)項目名稱。
煤炭經(jīng)銷。
(3)項目實施單位。
山西煤炭運銷集團(tuán)晉中有限公司介休發(fā)煤站。
項目完成進(jìn)度。
年3月28日完成。
2、我站對辦公用品的采購實行嚴(yán)格的管理制度，制定了《物品采購辦法》。所有日常辦公用品及必需物資，由后勤統(tǒng)一采購，定期有計劃地購置一次，并嚴(yán)格管理，做到既有保障又不浪費。采購辦公用品及所需物資由后勤指派專人負(fù)責(zé)，所購物品要填寫入庫明細(xì)表，并由保管物品人員驗收入庫。使用辦公用品時要做好記錄，各部門或工作人員在領(lǐng)取物品時要簽字。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《介休發(fā)煤站車輛管理制度》，遵守車輛調(diào)用程序，所有車輛統(tǒng)一管理、調(diào)度、保養(yǎng)、維護(hù)。車輛的年審、保險、養(yǎng)路費的繳納事務(wù)，統(tǒng)一由后勤指定專人負(fù)責(zé)管理。未經(jīng)批準(zhǔn)，單位車輛不得外借。車輛設(shè)置行車記錄本，記載行駛里程、時間、地點、用途以及維修情況。
油料管理方面。車輛油料由后勤統(tǒng)一購買油卡，每月底將出車公里數(shù)及油耗匯總，結(jié)合車輛調(diào)派單，進(jìn)行審核統(tǒng)計并上報。
車輛維修、保養(yǎng)指定專業(yè)廠家，統(tǒng)一結(jié)算。如有特殊情況，請示站長批準(zhǔn)，否則費用一律不予報銷。鼓勵自我檢修和保養(yǎng)，確需進(jìn)廠維修的，由駕駛員填寫維修申請單，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可維修。并每月將修理費統(tǒng)計上報。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《考勤制度》。凡本單位在職職工，要全體參加考勤考核制度，月終嚴(yán)格按考核結(jié)果發(fā)工資。嚴(yán)格遵守考勤考核制度、請假制度。
5、在領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔承諾方面。強化廉政教育，切實提高黨員干部的廉政意識，堅持黨員干部廉政教育制度。我站黨支部充分利用中心組、支部會議等，廣泛組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的政治理論、優(yōu)良傳統(tǒng)、黨紀(jì)條規(guī)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和“八項規(guī)定”，使全體黨員的黨性觀念進(jìn)一步確立，反腐倡廉意識進(jìn)一步增強。
積極搞好自查自糾，結(jié)合貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，各班子成員按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，根據(jù)自己所分管的本職工作，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題。通過簽寫廉潔承諾書和舉行民主評議，自覺接收廣大職工的監(jiān)督。
1、我站效能監(jiān)察工作的開展在宣傳力度上仍有不足。今后，我們有必要利用現(xiàn)有宣傳條件，加大宣傳力度，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識，把效能監(jiān)察工作進(jìn)一步落到實處。同時要注重學(xué)習(xí)其他單位的優(yōu)秀成果，并有效地加以應(yīng)用。
2、我站對效能監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，在理論聯(lián)系實際方面還有一定的差距，密切聯(lián)系群眾不夠，有待加強。下一步，在全面加強思想素質(zhì)教育和廉潔自律教育的同時，適時安排一些有關(guān)效能監(jiān)察方面的培訓(xùn)，不斷提高效能監(jiān)察人員的綜合素質(zhì)和履行職責(zé)的能力，增強他們的責(zé)任意識、廉潔意識和績效意識，壯大效能監(jiān)察隊伍的整體實力。
3、需要進(jìn)一步加強對決策環(huán)節(jié)、財務(wù)管理、煤炭經(jīng)銷、采購環(huán)節(jié)等的效能監(jiān)察。重點監(jiān)察我站煤炭經(jīng)銷和日常采購等是否規(guī)范。
4、要仔細(xì)檢查具體工作中履行職責(zé)方面存在的問題，調(diào)查違紀(jì)行為。通過監(jiān)督檢查，督促完善各項規(guī)章制度，加強企業(yè)管理。同時，要分清責(zé)任，對有關(guān)責(zé)任人要進(jìn)行責(zé)任追究。
5、進(jìn)一步暢通民主監(jiān)督渠道，健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，對舉報、發(fā)現(xiàn)問題的職工進(jìn)行獎勵，充分發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用，保證所立項目順利實施。
總之，效能監(jiān)察工作是紀(jì)檢監(jiān)察工作服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作的切入點和著力點。今后，我站效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組要繼續(xù)嚴(yán)格按照市公司的安排部署，繼續(xù)認(rèn)真抓好物資采購和煤炭經(jīng)銷的成本控制和效能監(jiān)察工作，從源頭上預(yù)防和治理貪腐，繼續(xù)保持黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作的良好發(fā)展勢頭，為保障我站利益，加強我站的管理，進(jìn)一步提高經(jīng)濟效益，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)工作計劃篇十四
不合格項：
（1）項目部內(nèi)部控制風(fēng)險識別、評估與防范方面沒有相關(guān)制度（吳超）。
（2）為保證內(nèi)控目標(biāo)實現(xiàn)而制定政策、制度方面，未書面獲取國家基本政策，有項目部的物資管理制度，沒有明確的程序手冊。（張陽）。
（3）未制定年度物資管理目標(biāo)（葛會云）。
（4）采購原則符合性方面，查采購前市場調(diào)研資料，市場調(diào)研無標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和程序，無標(biāo)準(zhǔn)制式和格式。（葛會云）。
（5）合同執(zhí)行方面，供料對賬不及時。（張陽）。
（6）進(jìn)場驗收方面，報檢數(shù)量與進(jìn)場驗收數(shù)量存在計量單位不一致的情況，換算數(shù)量出現(xiàn)誤差。（楊鉆）。
待定項：
(1)業(yè)務(wù)流程三個層面崗位設(shè)置方面，制度中沒有對監(jiān)督層的明確規(guī)定。（吳超）。
(2)內(nèi)控目標(biāo)設(shè)定方面，查無物資類的控制目標(biāo)。(葛會云）。
(3)人力資源政策、培訓(xùn)、崗位能力要求方面，查無相關(guān)制度。(葛會云）。
(4)崗位配置方面，查無崗位編制計劃，項目部沒有組織過物資類專業(yè)技能培訓(xùn)。(葛）。
(5)對物資管理的員工道德要求和行為規(guī)范方面，項目物資管理辦法中有對從業(yè)人員的道德要求內(nèi)容，但沒細(xì)化至激勵約束、流程控制方面，沒有針對具體崗位的道德要求標(biāo)準(zhǔn)。（葛）。
（6）查無根據(jù)實際情況對項目部物資管理辦法的修訂與修改。
（7）各級機構(gòu)職責(zé)分工方面，未對作業(yè)隊的物資管理權(quán)責(zé)有相關(guān)規(guī)定。（楊鉆發(fā)）。
（8）資源調(diào)查方面，實施了資源調(diào)查，但無標(biāo)準(zhǔn)格式。（葛）。
（9）管理層對業(yè)務(wù)流程內(nèi)部控制認(rèn)識、管理風(fēng)格。（葛）。
（10）對供方已進(jìn)行評價工作，因新開工項目，未進(jìn)行供方再評審考核工作。
（11）對賬管理方面，存在沒有及時對賬的情況。（張陽）。
（12）物資檢查方面，因新開工項目，未進(jìn)行過項目部物資檢查。
效能建設(shè)工作計劃篇十五
一、工作人員，果斷貫徹執(zhí)行《計量法》、《河北省計量監(jiān)督治理條例》等與工作相關(guān)的法律、法規(guī)及黨的路線、方針、政策，不制定下發(fā)與其相悖的文件，不施行已明令廢止的法律、法規(guī)、規(guī)章和文件。
二、嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》，切實維護(hù)好人民群眾的合法權(quán)益，對申請材料齊全、符合法定要求的，當(dāng)場受理；對材料不全或不符合法定要求的，當(dāng)場一次性告知需要補正的全部材料。不擅自增設(shè)許可項目和辦理環(huán)節(jié)，不額外附加、變更和提高許可標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格在許可時限內(nèi)完成許可事項，許可證書在作出行政許可決定之日起十日內(nèi)送達(dá)申請人。
三、實施行政許可過程中，禁止要求申請人提交與其申請事項無關(guān)的材料；禁止向申請人提出購買指定商品、接受有償服務(wù)等要求；禁止擅自委托和準(zhǔn)許中介機構(gòu)或其他組織代行許可權(quán)或許可代理活動。
四、依法履行執(zhí)法職能，按照法定依據(jù)、權(quán)限、程序、時限實施行政檢查、行政處罰、行政強制等行政行為，禁止擅自對工作對象采取行政強制措施；禁止擅自增設(shè)行政收費項目或改變收費標(biāo)準(zhǔn)；禁止擅自設(shè)立收費項目和行政處罰項目；禁止接受相對人宴請、饋贈。
五、公開辦事依據(jù)、辦事程序、承辦人員、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果、監(jiān)督渠道。
六、堅持“兩個面向”，搞好“兩個服務(wù)”，謀劃工作、制定政策要眼睛向下，多為基層和企業(yè)著想。工作人員每年要拿出五分之一以上時間到基層搞調(diào)研，幫助市、縣局辦實事。
七、帶著感情做好群眾工作，用語文明禮貌，服務(wù)周到熱情；對群眾投訴、舉報、控告、申訴及時按權(quán)限處理。
八、堅持科學(xué)文化、政治理論、部門業(yè)務(wù)、法律政策、辦公技能等知識學(xué)習(xí)的有機結(jié)合，打造學(xué)習(xí)型處室，努力提高工作人員的業(yè)務(wù)和理論素質(zhì)。
九、工作人員要厲行節(jié)約，愛護(hù)單位公共設(shè)施，降低辦公成本，提高安全防范意識，增強事業(yè)心責(zé)任感。
十、認(rèn)真落實省局規(guī)定的開短會、發(fā)短文，能不開的會果斷不開，能合并的會果斷合并，能由工作人員參加的會議不通知主管領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行會議審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不擅自召開會議和下發(fā)文件。
十一、嚴(yán)格落實制度，杜絕文件、檔案、資料泄密、損毀或丟失。
十二、減少迎送人員數(shù)量，降低陪餐標(biāo)準(zhǔn)，出差工作期間一律吃工作餐，不接受當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)，單位內(nèi)部不相互宴請。
十三、關(guān)心所屬人員的生活，對生病住院的同志要安排人員看望。認(rèn)真落實休假制度。
效能建設(shè)工作計劃篇十六
達(dá)申請人。
三、
實施行政許可過程中，禁止要求申請人提交與其申請事項無關(guān)的材料；禁止向申請人提出購買指定商品、接受有償服務(wù)等要求；禁止擅自委托和準(zhǔn)許中介機構(gòu)或其他組織代行許可權(quán)或許可代理活動。
四、依法履行執(zhí)法職能，按照法定依據(jù)、權(quán)限、程序、時限實施行政檢查、行政處罰、行政強制等行政行為，禁止擅自對工作對象采取行政強制措施；禁止擅自增設(shè)行政收費項目或改變收費標(biāo)準(zhǔn)；禁止擅自設(shè)立收費項目和行政處罰項目；禁止接受相對人宴請、饋贈。
五、公開辦事依據(jù)、辦事程序、承辦人員、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果、監(jiān)督渠道。
六、堅持“兩個面向”，搞好“兩個服務(wù)”，謀劃工作、制定政策要眼睛向下，多為基層和企業(yè)著想。工作人員每年要拿出五分之一以上時間到基層搞調(diào)研，幫助市、縣局辦實事。
七、帶著感情做好群眾工作，用語文明禮貌，服務(wù)周到熱情；對群眾投訴、舉報、控告、申訴及時按權(quán)限處理。
八、堅持科學(xué)文化、政治理論、部門業(yè)務(wù)、法律政策、辦公技能等知識學(xué)習(xí)的有機結(jié)合，打造學(xué)習(xí)型處室，努力提高工作人員的業(yè)務(wù)和理論素質(zhì)。
九、工作人員要厲行節(jié)約，愛護(hù)單位公共設(shè)施，降低辦公成本，提高安全防范意識，增強事業(yè)心責(zé)任感。
十、認(rèn)真落實省局規(guī)定的開短會、發(fā)短文，能不開的會果斷不開，能合并的會果斷合并，能由工作人員參加的會議不通知主管領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行會議審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不擅自召開會議和下發(fā)文件。
十一、嚴(yán)格落實制度，杜絕文件、檔案、資料泄密、損毀或丟失。
十二、減少迎送人員數(shù)量，降低陪餐標(biāo)準(zhǔn)，出差工作期間一律吃工作餐，不接受當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)，單位內(nèi)部不相互宴請。
十三、關(guān)心所屬人員的生活，對生-。
病住院的同志要安排人員看望。認(rèn)真落實休假制度。
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，促進(jìn)教育事業(yè)又好又快發(fā)展，自覺接受社會各界的監(jiān)督，以全面提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)努力辦好讓人民滿意的教育，特作如下公開承諾：
一、嚴(yán)格依法行政。按照《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《民辦教育促進(jìn)法》等教育法律法規(guī)以及《行政許可法》的要求，依法行政，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，加強教育。
教學(xué)。
管理，提高教育質(zhì)量，加快教育發(fā)展。
二、規(guī)范教育收費。堅持政務(wù)公開和校務(wù)公開制度。公開學(xué)校收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕一切亂收費行為，嚴(yán)格落實義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革政策，嚴(yán)格執(zhí)行高中階段“三限”政策（限分?jǐn)?shù)、限人數(shù)、限錢數(shù)）。
三、提高工作效能。完善和落實面向社會承諾工作，限時辦結(jié)社會力量辦學(xué)的審批工作。
四、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。牢固樹立服務(wù)理念，以服務(wù)人民群眾、服務(wù)基層學(xué)校和全市教職工為己任。按照簡捷、規(guī)范、便民的原則，改進(jìn)工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，使機關(guān)行政“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”。
五、關(guān)愛弱勢群體。為殘疾學(xué)生和家庭經(jīng)濟困難學(xué)生開通入學(xué)“綠色通道”，通過助學(xué)金、補助生活費、贈送學(xué)習(xí)用品等形式，加大扶殘幫困助學(xué)力度，確保殘疾適齡兒童入學(xué)，不讓義務(wù)教育階段的中小學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而無法入學(xué)或輟學(xué)。
六、嚴(yán)格考試管理。加強各級各類招生考試管理，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，堅持和完善巡視監(jiān)督保密制度，嚴(yán)格執(zhí)行《國家教育考試違規(guī)處理辦法》，嚴(yán)肅查處考試違紀(jì)舞弊行為。
七、推行辦事公開。通過多種渠道、-。
多種形式，認(rèn)真做好辦事公開制度工作，做到及時公開，全面公開，自覺接受社會監(jiān)督；對各類招生、教育收費、社會力量辦學(xué)等群眾關(guān)注、社會敏感的事項，通過媒體公布、張榜公布、專欄公示等多種途徑和方式，向社會公開，自覺接受監(jiān)督。
八、加強隊伍建設(shè)。堅持不懈地加強師德教育，嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，大力弘揚愛崗敬業(yè)，教書育人，管理育人的高尚師德，樹立教育工作隊伍良好形象。
九、加強安全管理。高度重視學(xué)校的安全工作，指導(dǎo)學(xué)校強化安全教育，開展安全技能演練，積極維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定，建設(shè)平安校園。
十、加強監(jiān)督查處。設(shè)立并公開投訴電話，熱情接待信訪，認(rèn)真受理行風(fēng)投訴，堅決查處教育系統(tǒng)違紀(jì)違規(guī)行為。及時解決熱點問題，積極化解矛盾糾紛，努力構(gòu)建平安和諧教育。
投訴接待部門：xx市教育局辦公室；
投訴電話：xx；
傳真：；
電子信箱：
承諾單位：
為切實轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療服務(wù)效率，迅速擺脫我院在縣直機關(guān)效能建設(shè)民主評議中落后的局面，經(jīng)過仔細(xì)剖析，認(rèn)真反思，特別是針對效能建設(shè)中存在的突出問題，我院特作如下承諾：
一、切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強職工思想教育，定期組織學(xué)習(xí)；加強日常管理，嚴(yán)禁上班干私活，玩游戲，嚴(yán)禁上班遲到、下班早退、中途脫崗，違者將作書面檢查并處以罰金。
二、增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，凡有病人或家屬投訴（非無理取鬧），按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。
三、規(guī)范服務(wù)行為，根據(jù)患者病情，合理檢查，不做不必要的檢查，規(guī)范開藥，不開大處方。醫(yī)院成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查，違規(guī)者年終不得評優(yōu)。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項目收費標(biāo)準(zhǔn)，實行費用清單制。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定，藥品全部實行網(wǎng)上公開招標(biāo)，順價銷售，讓利于患者，無假冒偽劣藥品。
四、嚴(yán)禁接受患者及其親屬饋贈的“紅包”、物品，違者一經(jīng)查實按1：10罰款。
五、“120”綠色通道全天24小時暢通，5分鐘內(nèi)出車。
六、我院以上承諾自覺接受社會監(jiān)督，監(jiān)督舉報電話：**（縣衛(wèi)生局），**（縣醫(yī)院）。
**縣人民醫(yī)院。
xx年11月25日。
----。
~
9~。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/11214242.html】
