計劃可以幫助我們預測和解決問題,在面對挑戰(zhàn)時更加有信心。首先,要明確你的目標是什么,清楚地定義你想要達到的成果。希望以下小編整理的一些建議對你制定計劃有所幫助。
個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇一
是時候為自己的工作制定一個具體的工作計劃了,這樣才能有條不紊的開展工作,達到雙贏的效果。
一、市場。
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方式過于單調(diào),軟口碑無法滿足客戶需求。
2、客戶開發(fā):總是打價格牌,沒有體現(xiàn)綜合優(yōu)勢。
5、客戶類別分析:學會善用28年法則,從細節(jié)入手。
二、管理。
1、進出庫物品應有詳細的臺帳和管理制度,設置特殊產(chǎn)品的最低庫存量。
2、細化交貨流程,確保貨物的交貨質(zhì)量。
3、建立客戶花名冊,每月建立客戶銷售曲線圖。
三、自我需求。
1、每月增加兩個新客戶和三個潛在客戶。
2、每周做一次總結(jié),每個月做一個大結(jié)論,看看工作中有哪些錯誤,及時改正,下次不要重復。
3、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準備工作,這樣才不會失去這個客戶。
4、不能隱瞞,不能欺騙客戶,所以不會有忠誠的客戶。在某些問題上,你同意你的客戶。
5、要不斷加強業(yè)務學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。
7、如果客戶遇到問題,一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信很重要。總是對自己說我是。我獨一無二。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務。
9、與公司其他員工必須有良好的溝通、團隊意識,多溝通、多討論,才能不斷提高業(yè)務技能。
10、我們的工作總會有各種各樣的困難。我們應該向公司請示,與同事討論,特別注意細節(jié),共同努力克服,為公司做出自己的貢獻。
個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇二
一、項目介紹:
1.選擇服裝店的原因。
1)衣食住行是人們?nèi)粘I钪兴仨毜乃拇笮袨?,衣作為四大行為之首,可見衣服對人的重要性。隨著國民經(jīng)濟水平的提高,人們對衣著方面的需求也變得逐漸多樣,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意。所以衣服,有著很大的市場。
2)中國是人口大國,潛在市場不可謂不大,國人經(jīng)濟水平的提高同樣也帶來巨大的市場,服裝市場之大,購量之強,只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體,那么你就可以在服裝行業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。
3)雖然現(xiàn)在在做服裝市場的商家不少,但還沒有達到一種飽和的程度,而且從另一方面來看,服裝市場行業(yè)競爭之大,也是它吸引客戶注意力的原因之一,如果利用好服裝行業(yè)的集聚效應,就會取得意想不到的成果。
2.客戶群體:
調(diào)查顯示,
18—30歲的青年男女對于服裝的要求相對其他年齡段人群高,追求時尚,消費頻率大,是服裝行業(yè)總體消費水平最高的人群。30—45歲的目標客戶消費頻率相對18—30歲的較小,但是消費水平高,是服裝行業(yè)中單件消費價值最高的群體。
其他年齡段的客戶群體就不用考慮了。
以上的分析我們得出的客戶群體是:18—30歲的青年男女。
3.商品定位:服裝行業(yè)潮流女裝。
二、店面選擇:
1.商圈分析。
(1)祖廟商圈。
祖廟路商圈:佛山最早、最成熟的商圈之一,百花廣場、百花總匯、興華商場、玫瑰商場、優(yōu)越百貨、祖廟路步行街等林立,高中低端齊全,位于禪城區(qū)中心核心地段。祖廟路商圈是佛山老商圈,擁有悠久的歷史,附近寫字樓、酒店、商場林立,發(fā)展相對成熟,東華里拆遷改造提升祖廟路商圈的影響力與增強生命力。
交通:乘地鐵至祖廟站。
(2)東方廣場商圈。
方廣場運營很成功,確立了佛山綜合mall的地位,成為佛山商圈中的佼佼者。
(3)季華商圈。
季華商圈:沿季華路兩邊分布,東建世紀廣場、禪城嘉信茂廣場、流行前線、順聯(lián)國際、百佳等商家強勢進駐,周邊保險、銀行、飲食等行業(yè)豐富,是禪城另一重點商圈之一。季華路商圈從最初建設到現(xiàn)在歷時約,現(xiàn)在已集商務、金融、寫字樓、商業(yè)于一體。該商圈位于佛山中軸線上,交通十分便捷,到目前為止,已匯集了相當部分的人氣。瀾石舊城改造如火如荼,可以預見的是該商圈發(fā)展前景大。周邊物業(yè):地鐵上蓋物業(yè)的星星華園國際、庭國際廣場等等。
(4)南海大道商圈。
南海大道商圈:圍繞著南海大道兩邊,以南海廣場、街鋪、匯潮新天地、佑一城、南海嘉信茂廣場為主力商家,是南海目前發(fā)展最成熟的商圈。南海大道商圈是南海中部商業(yè)最集中的區(qū)域,擁有較強的輻射能力,吸引了不少順德、南海附近街鎮(zhèn)等購買力。該商圈占有有利的地理位置,但檔次有待提高,往后將會平穩(wěn)發(fā)展,屬于有實力、有后勁的商圈之一。
247、258、261、286b、286a。
廣州可乘公交車:276、555、777、2202。
ps:商場設有大型地下和室外停車場。
(5)桂城東商圈。
桂城東商圈:以南海城市廣場、百花時代廣場、家天下等商場為代表,是桂城老一代商圈所在地之一。經(jīng)過多年發(fā)展,商圈凝聚力與輻射力不足,氛圍不夠。桂城傳統(tǒng)商圈,相對而言,商圈區(qū)域性強,以滿足周邊居民消費為主,未來發(fā)展受到硬件條件制約,以平穩(wěn)發(fā)展為主。周邊物業(yè):鹿璟村、怡翠花園、南海頤景園、桂南明都、萬科金御華府等等。
(6)大瀝商圈。
大瀝鎮(zhèn)位于南海區(qū)中部,地處廣州和佛山兩市之間,離廣州9公里,南接佛山禪城區(qū),素有“廣佛走廊”之稱,更是富裕之地。近年,大瀝確立組團式發(fā)展模式后,商業(yè)地產(chǎn)如雨后春筍般發(fā)展起來,嘉洲廣場、大瀝巴黎春天步行街、南海·新都會等是主要代表。集購物、娛樂、餐飲、時尚、休閑、文化六大主題為一體。
個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇三
烈日炎炎,我們共青團就業(yè)見習之旅實踐隊雅格爾賣場見習小隊開始真正踏上我們的實踐之旅。
拒絕是推銷的開始。
剛到雅格爾的專賣店,負責接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨雅格爾”。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始。
微笑,耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵。
雅戈爾賣場實習的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。
個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇四
有經(jīng)驗的同事給我指導,讓我學習他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也讓我也學會了銷售并不是簡簡單單的賣出,從他們身上學到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事。服裝銷售個人總結(jié)精選如下,快隨本站小編一起來了解下。
工作半年以來,經(jīng)歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會,有經(jīng)驗的同事給我指導,讓我學習他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也讓我也學會了銷售并不是簡簡單單的賣出,從他們身上學到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。
自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
在這幾個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務態(tài)度這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的'接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇五
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新的一年到了,該制定新的工作計劃了,下面是本人20__年工作計劃:
按照公司的要求分攤到每一階段的任務,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵自已按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營管理。
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
4、積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5、為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度。店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客;為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對20__年的工作計劃,希望在新的一年能夠圓滿完成工作任務。
個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇六
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、店面的選址。
個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇七
20xx年到了,該對自已的工作做個具體的工作計劃了,這樣在開展工作的時候才能有條有序的展開,達到共贏的'效果。
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
1、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
2、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
3、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節(jié)共同努力克服,為公司做出自己的貢獻。
20xx年,為了充分發(fā)揮自已的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故寫下工作計劃。
個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇八
千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極。
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系。
善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇九
20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經(jīng)營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進貨,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的`購物習慣仍然有著明顯的天氣效應:氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,購買者絡繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等盡管價格不菲,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。
我們還要努力學習轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買信號,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在京華的理念進一步得到拓展,讓京華美名譽滿十堰,讓更多的顧客再來京華!
個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇十
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產(chǎn)。
1。由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),因此,在銷售過程中,要極爭取搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單17店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主。
2。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。
3。在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但,還是全盤掌握一個氣勢的問題,例如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點:
1、節(jié)假日的促銷;
2、完不成商場保底的促銷。
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點:提升銷售,降低庫存。
促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的'給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,例如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。
1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會在自身的場子里面形成競爭。
5、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應該是整季銷售的比例。但,又要注意完整性。
6、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。
四、代理商。
要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量健全的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。
要盡量的精益求精,程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性,很多方面,還為能全面展開。
個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇十一
對于我來說,這三個月是緊張的三個月,也是非常充實的三個月。我是在三個月前參加到我們公司的,因為工作的需要,我成為一名服裝銷售員,我是初涉銷售這個行業(yè)的,所以在剛剛進入這個崗位的時候我真的是什么都不懂。后面全靠同事們的關(guān)心和指點,以及領導的支持,我才能夠逐漸適應下來這份工作的需求,這才能夠在這試用期結(jié)束的時候成功轉(zhuǎn)正,所以我必須要感謝關(guān)心我的每一位!即使公司的要求,也是我自己進步的要求,下面我對我這三個月試用期里面的工作總結(jié)如下:
作為一名服裝銷售員,公司對于我們是有銷售額的要求的,而我是一個出涉這個行業(yè)的新人,所以在剛剛知道這個規(guī)定的時候我是非常心慌,但好在因為我們是新員工,所以是有進階的計劃的,第一個月完成多少,第二個月完成多少,然后第三個月轉(zhuǎn)正的時候才要求和正式員工一樣的銷售額,有這樣的進階安排再加上同事們的關(guān)心,我才漸漸安心下來。
這三個月的工作下來,讓我知道了,做銷售需要的不僅僅是交流能力,還有許多方面都很重要,這三個月的試用期也讓我在這幾個有了非常大的進步。我們在銷售的時候是需要非常大的信心的,因為面對的都是陌生人,所以忽然的.溝通肯定是要信心才敢上去說話的,在最開始的時候我內(nèi)心是躊躇不前的,但是壓力同事們的協(xié)助下再加上我漸漸完成了幾單,這幾單的成功也讓我漸漸有了成就感,漸漸的有了底氣,所以到現(xiàn)在已經(jīng)是信心十足了,不會因為是陌生人而不敢上前交流了。
做服裝銷售還需要學習非常多的服裝知識,許多的在購置之前都會進行試穿,而我們就是要對他們進行評價,有時候還需要我給他們搭配,所以我必須要對服裝的知識了解非常多才行,要了解當前的流行趨勢,才能夠在推薦的時候更加的有底氣,從而增加銷售的成功率,我們在搭配的時候也是用自己了解的知識關(guān)心他們搭配,更好地促成交易。
當然了,我也還是有非常多的缺乏的地方的,比方在前段時間的節(jié)日促銷活動的時候,我就發(fā)覺自己在促銷的經(jīng)驗上面又很大的欠缺,在活動的預備階1段的時候自己不知道怎樣區(qū)找到自己的工作,一定要別人安排我了我才能夠找到自己的事情,所以在事情的主動性上存在欠缺,這些也是我以后需要繼續(xù)學習的地方。
個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇十二
根據(jù)公司領導要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的'實際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
我們x店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列x也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面?,F(xiàn)階段最流行的陳列x莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇十三
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
1、通過培訓指導,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的.員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。
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個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇十四
20xx年,我們商場共有供應商191戶,品牌600余個,品種近萬種,經(jīng)營面積8000多平方米。20xx年全年純銷819萬元,20xx年純銷457.9萬元,比去年遞增了78.9%。全年租金回算是3,363萬元??備N4,183萬元,xx年總銷是2,245.5萬元,比去年遞增了86.2%。實現(xiàn)毛利39.4萬元,其它業(yè)務利潤(收繳租金)255萬元,去年是148萬元,比去年增長72.29%。全年營業(yè)、管理、財務綜合費用合計217.7萬元。實現(xiàn)毛利潤76.7萬元。取得這么好的成績,我們采取了如下做法:
按商廈總體部署,在大型促銷活動中,我們商場都能圍繞主題,特別是在節(jié)假日和季節(jié)變化時開展活動。主動找詩婷美容院和中國人壽保險公司聯(lián)合舉辦促銷活動。通過活動的開展,我們收到了一定的成效,其中銷售業(yè)績比較突出的是新發(fā)周年店慶和集團店慶,我商場日銷超百萬。在每次促銷活動中,我們都能積極與廠家聯(lián)系貨源,增加供應商的扣點,經(jīng)理及部主任都做了大量的工作,也得到了供應商的大力支持,基本上98%以上的供應商都能參加每期活動。
今年我們在品牌經(jīng)營上采取抓大放小的原則,調(diào)整了大小品牌56個,確保了新發(fā)時尚品牌店經(jīng)營定位的提升。引進了國際品牌耐克、阿迪入駐本店,并引進了國內(nèi)知名品牌如:與狼共舞、威鹿1881、乙佰乙納、芭蒂娜、柯諾、秀蓓兒、艾莎米娜、馬天奴、玫而美、米茜爾、丑妹、宗洋、采軒、天馬、雅文娜等,這些品牌的引進給企業(yè)帶來了無限商機和可觀的經(jīng)濟效益及社會效益。其中今年銷售超百萬的就有4家:奧蘭貝斯、耐克、361deg.和七匹狼,奧蘭貝斯的全年銷售就超過了230多萬元。無論是消費者、員工和商業(yè)的同仁們大家都說,“今年新發(fā)服裝品牌的升級與改造是非常成功的?!辈粌H提升了企業(yè)形象而且增加了不同層次的購物群體。的確像馮總說的那樣,“有什么樣的貨招什么樣客。”
今年我們采取壓縮不合理的經(jīng)營面積,合理有效地利用經(jīng)營空間,淡季分塊改建擴建不合理的經(jīng)營布局。今年男裝區(qū)域改造時,采取壓縮面積,增加平效的辦法。將原100多平米的2戶,增加到3戶。如七匹狼專柜原有160多平米,也壓縮了一半的營業(yè)面積,調(diào)整給新引進的威鹿1881,1881每月的銷售達3萬余元。七匹狼專柜的銷售不僅沒減少反而比去年翻了4翻。我們還利用一切可利用的空間出效益,如墻面、樓道等,為商場的年利潤增加了十萬余元。
個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇十五
xx年到了,該對自已的工作做個具體的工作計劃了,這樣在開展工作的時候才能有條有序的展開,達到共贏的效果。
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
1、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
2、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
3、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節(jié)共同努力克服,為公司做出自己的貢獻。
20xx年,為了充分發(fā)揮自已的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故寫下工作計劃。
個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇十六
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼20xx年即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快x年了。
這段時間,在公司領導的關(guān)心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績位能達到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
個人服裝銷售總結(jié)與計劃篇十七
xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
(一)在xxx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年,行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的.申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
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