報告的寫作可以培養(yǎng)判斷力和解決問題的能力。在寫報告之前，要進行充分的調(diào)研和收集相關(guān)數(shù)據(jù)，確保信息準確和充分。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考和借鑒。
電器實踐報告篇一
文章一：
我這次的實習任務是在張超電器行完成的，張超電器行是一個很鍛煉人的平臺，之所以選擇了張超電器行是想進一步鍛煉一下我的個人銷售能力，所以我認為還是應該從基礎做起。
一、所在單位概況：
現(xiàn)在我就首先來介紹一下張超電器行的概況與發(fā)展前景。張超電器行是一家以經(jīng)營電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。主要銷售新飛、美的、創(chuàng)維等品牌的電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)等。由剛開始的一個小門市到現(xiàn)在即將成為美的專賣，發(fā)展速度驚人，著實令人嘆服張超電器行堅持“薄利多銷，服務當先”的經(jīng)營理念，依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領(lǐng)家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務，得到廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。張超電器行正通過實施精細化管理，加速企業(yè)發(fā)展，力爭在市場上取勝。
二、自己所理解的所在單位：
我理解上的張超電器行是一個很實在為顧客著想，但是很有自己特點的電器銷售行家。我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務做到了超過消費者的心理需求的話，往往消費者就會產(chǎn)生依賴心里，甚至會在自己的上百個關(guān)系鏈上主推這個公司的產(chǎn)品，我相信張超家電行已經(jīng)做到了這點?？吹胶芏嘞M者都是拿著張超電器行會員卡來進行第二次以上的購買，然后欣喜的收到張超電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時，我就理解到了張超電器行的良苦用心了。
三、自己所在單位中的工作、角色：
我雖然在張超電器行中只擔當了一個小小的空調(diào)銷售員的職務，但是整家的張超電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎的工作也是最難勝。第一：需要了解任何張超家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務。
四、工作中的心得體會：
我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我發(fā)誓真心的面對了我從小到大的每一個工作，雖然到現(xiàn)在為止只有兼職與實習。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學透的課本。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在張超電器行銷售空調(diào)的我對空調(diào)還停留在使用上，現(xiàn)在為了工作實習也逼著自己了解和喜歡空調(diào)，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種空調(diào)方面的基本常識了。
在銷售方面，我曾經(jīng)有過經(jīng)驗，大學暑假賣過手機，比起空調(diào)這種循環(huán)相對小的大件上來說，要簡單的多。空調(diào)銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，其中促銷方面的手段大同小異，但我認為，如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán)，推出擠壓商品的話，就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷，前兩天又趕上我們的店慶，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯!趕上我們的三重促銷：店慶促銷;暑期促銷;周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在張超電器行買空調(diào)肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了?！倍覂r格不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買空調(diào)上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不懂空調(diào)需要學習空調(diào)，向你問東問西，從開關(guān)到運行模式你都要耐心講解，你的辛苦有可能白費，但是頂多是今天不買你的空調(diào)，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周圍大型手機賣場學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
在現(xiàn)實中要認識人性的復雜，只有了解人性，在生存的空間里才會游刃有余。我們工作要努力，對人要友好，這是對自己的必然要求，那樣你才會有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復雜，有善良也有丑惡，我們要認識到這一點才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進入管理層，這時要懂得如何保護自己，畢竟現(xiàn)實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅，他見我年紀輕輕就對我不屑一顧，其實我知道他是在故意整我，因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上，我見他傲慢的態(tài)度便對他拍著桌子說到“你這種態(tài)度，要不要我在會議上提一下”他沒話說了。
我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤.然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領(lǐng)取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機，同時結(jié)合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
五、小結(jié)。
工作中的我，不敢說多么聰明。但是張超電器行的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結(jié)束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。
文章二：
一、實習目的。
讓學生將所學的專業(yè)知識應用于社會實踐中，進一步提高專業(yè)技能，使學生深化對所學知識的認識，將所學的理論知識運用于實踐工作中，增強學生的組織管理能力、獨立分析問題和解決問題的能力、實際動手操作能力市場預測與分析能力等綜合能力。通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，早點進入社會工作，從校園到社會的過渡，適應社會，為以后的工作打下基礎。
二、實習時間。
xx年x月x日xx年x月x日。
三、實習地點。
廣安市華峰電器有限公司長虹空調(diào)專柜。
四、實習內(nèi)容。
主要在店內(nèi)銷售長虹空調(diào)，有時會根據(jù)活動計劃被派出去做外場宣傳，學習了解公司性質(zhì)、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。掌握產(chǎn)品相關(guān)知識，憑著對長虹空調(diào)的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司長虹空調(diào)的優(yōu)點和公司的良好信譽，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，巧用銷售技巧，出色地完成公司分配的任務。
在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印復印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作。
五、實習體會。
剛開始工作時，最要是熟悉產(chǎn)品和做一些打雜的工作，對于我來說剛進入陌生的環(huán)境難免會有些不適應，而且還要每天站著，不能坐著，剛開始上班的幾天全身都痛，感覺非常的惱火，甚至有點后悔選著銷售的工作，也不知道自己能不能堅持下來。慶幸的是我的同事們大都數(shù)都比較好，是同事們友善的微笑緩解我的腳痛，偶爾她們也會跟你講講她們當初參加工作的一些經(jīng)驗和心得體會，最開始做店內(nèi)銷售但是要適應站好幾個小時，也可以看資料來熟悉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移注意力，能夠得到她們的指導也是很高興的，不夠在銷售技巧上你就別指望別人能教你多少了，都是需要自己細心的去摸索、領(lǐng)悟成為自己的銷售技巧的，有的時候感覺就像是在一個大家庭，相處愉快合作愉快。但是有時看見他們搶單而惡語相向時，心里涼涼的。只要不促及到自己的利益，平時相處時都是很禮貌的，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。沒有了在學校的單純友誼，確實挺留戀校園生活的，雖然我知道職場里面有很多勾心斗角的事情發(fā)生，職場也有很多潛規(guī)則，因此對于剛出校門的我來說得盡快適應，才能更好的發(fā)展。
我的公司主要是賣長虹空調(diào)電視的，同時也賣其他各個品牌的小家電，洗衣機、冰箱、微波爐等，我主要是賣長虹空調(diào)，作為一名空調(diào)銷售人員，最基本的是要將自己所賣的產(chǎn)品熟記于心，與顧客溝通時了解了顧客的需求，根據(jù)顧客的需求推薦產(chǎn)品，為顧客推薦合適的機子，例如：顧客要在自己的小店面買一個便宜點的掛機，制冷面積十多二十平米，你就不能夠向他推薦一款1萬多柜機，先不說價格，就顧客店面的面積來看，柜機占用的空間較大，就算你說的再好，顧客是不愿意買的。還有就是了解顧客需求后“見鬼說鬼話，見人說人話”只要出發(fā)點是好的，機遇會有的，最重要的把產(chǎn)品銷售給顧客。針對顧客不情況采取不同的銷售策略，這些都是平時在旁邊旁聽其他銷售人員以及再賣出去的產(chǎn)品總結(jié)遲來的經(jīng)驗。雖然說剛剛開始的時候我的銷售工作就是打雜的，但是在打雜的過程中學到很多，很快熟悉了公司運作以及售后服務，訂單系統(tǒng)，熟悉了各個部門的運作及工作人員。這對于以后的工作是很有幫助的。
就這樣在一邊打雜，一邊自學的情況下，銷售額從最初的零逐漸往上增長，慢慢地摸索出了自己的銷售方式，就是了解顧客需求，“見鬼說鬼話，見人說人話”根據(jù)不情況采取不同的銷售策略，達到銷售的目的。還要察言觀色，因為工作上沒有人會主動來教你一步步如何如何做，靠自己的主動性，別人最多只能給你一些提點，其余的還是需要靠自己去琢磨和學習。沒事的時候就在店里熟悉產(chǎn)品知識，做到顧客問什么都能夠答來，給顧客一個好的印象，還有就是微笑服務，解決顧客的需求。把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間經(jīng)常為搶單而爭執(zhí)得惡語相向的。很多時候覺得自己沒有學到什么，不給你銷售的機會，所干的只是一些跑單子、帶領(lǐng)顧客去交錢的無關(guān)重要的雜活，但是正是因為這些雜活能夠讓你盡快的熟悉公司的運作，以及銷售環(huán)節(jié)的個個要點。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。3個月的實習工作時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問，用3個月的時間學到了在學校3年也學不到的經(jīng)驗。
六、實習總結(jié)。
雖然工作的時間不長，短短的幾個月對于我來說是非常寶貴的，是一次重要的經(jīng)歷，過這次實習，我總結(jié)出以下幾點：
1、態(tài)度決定一切。尤其是做銷售的，我就是一個典型的列子，到公司一個多月了才賣出去一個單子，但是這也說明了銷售的性質(zhì)，銷售有時候就是不能夠急于求成，一下子就給自己規(guī)定很大的目標，完不成就灰心喪氣的，不想做了，要始終保持一顆良好的心態(tài)，相信自己一定行，產(chǎn)品會賣出去的，既然選擇了銷售行業(yè)就不能打退堂鼓。
2、要堅持，不能半途而廢。尤其是在銷售過程中，不能以一個月沒有賣出去產(chǎn)品而放棄，我相信只要自己的工作做到位，認真地對待每一位顧客，銷售不是一件難事。
3、把我分寸，“見鬼說鬼話，見人說人話”。據(jù)顧客的不同情況采取不同的策略。達到銷售的目的。
4、熟悉品牌的優(yōu)勢與特點，對銷售的品牌充滿信心。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用空調(diào)，需要學習，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他發(fā)張廣告彩頁他就會欣然接。
5、虛心向好的銷售學習。學習溝通的技巧，要勤快，做事情要認真。
6、增強團隊合作意識。無論是在什么地方工作，團隊合作意識是必須要有的，要服從團隊的管理，當然也可以提出合理化的建議，工作中要有主見，審時度勢。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒，營造出一個良好的工作氛圍，氛圍好了，自然工作的心情也好了，心情好自然銷售熱情高，銷售額也就慢慢增長了。
我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。我也會在以后工作的對待上保持這份銷售的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學透的課本。
在短短的3個月工作中讓我從中學到了好多的東西,這些都是從書本中學不到的。在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是：書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙。通過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,也學到了一些東西,待人接物,為人處事等等。并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我。所以我們要想在這個社會立足,要想適應這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
在今后的工作中,我會更加努力地學習銷售知識,爭取做一個金牌銷售，我們都還年輕，趁著年輕，不能讓寶貴的時間付之東流，為了美好的明天加油。
文章三：
大學與中學是有差異的，在這里我們將告別以往一直以來應試教育的簡單生活，進入大學就意味著已經(jīng)有一只腳跨過了大學的門檻，踏進了社會的范疇。
在信息爆炸的時代，網(wǎng)絡帶給了我們數(shù)量龐大的信息，真正的做到了秀才不出門全知天下事，但僅僅知道又有多少的作用呢，只有把自己的身臨其境的感受結(jié)合在從網(wǎng)絡書本得到的信息中才能真正的讓我們受益。
我們在初夏迎來了生產(chǎn)實習月，作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。生產(chǎn)實習實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段.它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。
我在創(chuàng)維彩電找到臨時導購的工作，工作的前2天是對導購員的技能培訓，系統(tǒng)的講解了創(chuàng)維公司的發(fā)展歷程，核心價值，愿景等，并講解了一款功能強大的彩電機型led10，其他機型的功能就在這款機型上面添加或減少，這樣大大減小了我們了解所有機子的功能的難度。然后就去賣場熟悉環(huán)境，對以前陌生電視有了在功能的認識，外觀上的差異很小，功能卻是千差萬別，這樣可以滿足跟多消費者的需求。也知道了這臺電視為什么能值這樣的價錢，對家電的選擇上也不只是光從外表材質(zhì)來品鑒了。
工作的前幾天，我們穿著統(tǒng)一深藍色帶有品牌標志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎。這天的工作內(nèi)容顯得有些格外的沉悶、機械化，銷售員不讓我們留在柜臺幫忙，只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。面對這樣的對待我不禁有點失落，原以為可以跟別人學點東西，想不到現(xiàn)在如此。不要說要站一天了，想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情。我們雖然是臨促、是學生，但也是有能力做到銷售工作的。于是當天下班時，我就主動地向銷售員提出要到柜臺幫忙，正所謂所有東西都是從學而得來的，銷售員也點頭允許。在第二天的工作里，我們被分成兩組，一組在三樓柜臺，一組在一樓門口。在柜臺向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不同的。首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。
短短的假日推銷，學到的不但是額外的專業(yè)知識，而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己!到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板接受你，認同你!你不但要有扎實的基礎知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨特的見解!實踐的銷售是一門很好的選修課。
在家電城工作了近一個月，學到了不少東西，并且對家電市場進行了分析，以便有效的實施最佳的家電營銷方案。
一、產(chǎn)品組合策略各性化、時尚化、科技化產(chǎn)品應有盡有，明星產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品多重組合。
根據(jù)長尾理論，銷售量最大的產(chǎn)品滿足主流消費群，是企業(yè)生存之本發(fā)展之基。同時，針對細分市場的營銷，也是企業(yè)不容忽視的巨大利潤來源。而個性化產(chǎn)品，就是為了滿足這些細分市場需求的。所以，我們看到電視機不再是單調(diào)的黑色，康佳有七彩畫仙，有泰迪熊造型的電視，冰箱不在是單調(diào)的白色或灰色而是有七彩色，有仿自然圖案的抽象延伸，有專為兒童服務的兒童冰箱、有滿足不同氣候帶使用冰箱，有不同使用功能的訴求：節(jié)能、靜音、養(yǎng)鮮、五重生態(tài)、分立多循還，有加菲貓的空調(diào)，甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機……。企業(yè)的這些行為當然不是為了作秀(當然有作秀的成分)，企業(yè)是經(jīng)濟動物，更大的目的當然是“追名逐利”：通過滿足分眾市場(細分市場)的需求，開發(fā)特色產(chǎn)品，制造產(chǎn)品訴求的“獨特賣點”、保障企業(yè)產(chǎn)品線組合豐富性，最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。雖然存在部分產(chǎn)品花錢買吆喝的現(xiàn)象，但是在這個注意力經(jīng)濟時代，企業(yè)能通過產(chǎn)品制造新聞效應己遠遠大于廣告的傳播價值，所謂醉翁之意不在酒也。產(chǎn)品線的豐富與組合其實都是市場競爭的必然結(jié)果，市場競爭在家電行業(yè)出現(xiàn)兩種極端的格局：大眾市場(也叫主流市場)與分眾市場(也叫小眾市場)，所以，也就意味著產(chǎn)品組合的科學性。
二、市場細分與差異化策略中國市場地大物博、人口眾多，市場形態(tài)千差萬別，比如家電消費市場的城鄉(xiāng)差別、省級差別、地域消費習慣差別、市場發(fā)展成熟度的差別等。
即使是省級市場的不同區(qū)域，也存在著或多或少的差別。家電行業(yè)，由于市場競爭及發(fā)展的需要，在營銷手段上會更多的體現(xiàn)一地一策的原則，給予當?shù)胤止净蜣k事處較大的靈活性與主動性，以求有策略地出擊市場，尋找突破口。家電企業(yè)在市場發(fā)展的不同階段會合理地配置有限的資源，以達到效能最大化。并根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)、城市消費潛力、同業(yè)競爭格局、品牌在當?shù)氐氖袌霭l(fā)展狀況、在當?shù)刂扔绊懥Φ纫蛩?，綜合考慮并評定市場類型，并采取相對應的策略。這就是我在這近一個月的社會實踐中所學到的，學好管理的方法，分享他的人生經(jīng)驗?！白x萬卷書不如走萬里路”，只有實踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在。
對于這次在創(chuàng)維的實習我還了解到了在電器行業(yè)錯綜復雜的競爭關(guān)系：對創(chuàng)維或者其他電器品牌而言，不論你在蘇寧，國美，五星或其他零售部，只要買他的品牌的電器就行了;而對某個賣場而言，不管你買什么品牌的電器，只要在我這個賣場里買就達到了賣場的目的。在賣場間存在競爭，在賣場里各個品牌也在競爭，品牌的競爭是跨賣場的，賣場的競爭是越品牌的。在這樣的關(guān)系下，競爭無處不在，好在這些都是良性的。
電器實踐報告篇二
社會實踐在我的大學生活中重要的一部分。20__年寒假實踐是在家鄉(xiāng)寧都縣四平家電超市中完成的，四平家電超市是平輿縣的家電零售企業(yè)，創(chuàng)辦于20__年，是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責是負責銷售四平家電代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度，為我以后步入社會積累了經(jīng)驗，更重要是打下了基礎。
20__年1月15號,我開始了我的寒假社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學的藝術(shù)設計專業(yè)關(guān)系不不太相符但我認為也是社會生活中的一項體驗。,我在實踐結(jié)束后，我認為不管是在哪方面實踐,關(guān)鍵是要達到鍛煉的目的.我在四平電器超市中擔任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.
第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領(lǐng)取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作?？傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。
由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。
再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。起初在四平電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏：新年促銷;周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在四平買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。
首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電，需要學習，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。工作中的我，不敢說多么努力，但是四平電器的領(lǐng)導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實踐工作很圓滿的結(jié)束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。
我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學透的課本。在實習期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時間來說吧,每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了，嗓子特別的沙啞。仔細想一想，父母為了我們付出了多少。短短半個月的暑期實踐讓我從中學到了好多的東西,這些都是從書本中學不到的.在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙.通過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,也學到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我.所以我們要想在這個社會立足,要想適應這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
在今后的學習中,我想我會更加努力地學習專業(yè)知識,學會更好更合理的安排自身的學習生活,不能讓寶貴的時間付之東流.為了美好的明天加油。
電器實踐報告篇三
結(jié)束我的大一生活，迎來了我大學的第一個暑假。大學是一個教育我，培養(yǎng)我，磨練我的圣地，雖然大學不像社會，但總算是社會的一部分，稱得上是一個小社會，我們有了在學校里對知識的吸收，就有了比別人有更高的起點，有了更多的知識去應付各種工作上的問題，所以我為我能在這里學習而感到榮幸。而社會又是一個比學校更好鍛煉人的地方，社會實踐又是學生把在學校里所學到的理論知識用到到實際當中去，是學生接觸社會，了解社會，服務社會運用學校所學的知識實踐自我的最好途徑。
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業(yè)。
七月流火，酷熱難耐。正是這樣的盛夏時節(jié)，我開始了我的假期社會實踐。很榮幸的讓我進入了安慶聯(lián)友汽車貿(mào)易有限責任公司的銷售部。安慶聯(lián)友汽車貿(mào)易有限責任公司是以汽車銷售、整車維修、汽車俱樂部及駕駛培訓服務為一體的綜合型民營企業(yè)。第一次參與社會實踐性質(zhì)的活動，讓我對自己充滿了期待。
雖然我所學的專業(yè)是國際經(jīng)濟于貿(mào)易，銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系，，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。這是鍛煉我的一個好機會。實踐，就是要我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。理論應該與實踐相結(jié)合。
另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
所以我們學的雖然是國際經(jīng)濟與貿(mào)易，但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的`工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方，走進任何企業(yè)，都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!
在這里我看著車子如何賣出，看著修理部的工人給那些出故障的車子排除故障。在這里我體會著上班族的快樂和煩惱，忙碌的時候，上班族也象小學生一樣期待著假期。以前總渴望離開父母的保護傘，獨自一人去闖蕩。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真，這個社會競爭的壓力真的好大。就業(yè)，在就業(yè)都是很困難的，想要找一份非常滿意的工作也不容易，創(chuàng)業(yè)又談何容易。
短短的實踐時間中，使我對自己的目標有了新的一個定位。我們現(xiàn)在的許多學生都很迷茫，對自己的專業(yè)認識不夠，對自己的未來沒有一個合理的規(guī)劃，象一只無頭蒼蠅似的，不知道學習專業(yè)有啥用，將來能做什么。這樣的盲目使有些學生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，了解這個社會。而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務。
這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)，要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間里，讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業(yè)知識有了一個全新的認識。
我所學習的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，適應21世紀社會經(jīng)濟發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化建設需要，基礎扎實、知識面寬、能力強、素質(zhì)高，富有時代特征和創(chuàng)新意識的國際經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域的高級應用型、復合型專門人才。本專業(yè)學生主要學習國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的基礎知識、基本理論、基本技能以及相鄰專業(yè)的基本知識，具有較深厚的學科理論基礎，精通英語，掌握國際貿(mào)易和國際合作業(yè)務的基本方法以及教學、科學研究的基本技能。畢業(yè)生還應該熟悉黨和國家的有關(guān)方針、政策和法規(guī);系統(tǒng)掌握國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的基礎知識、基本理論、基本技能;精通英語，能夠熟練地閱讀本專業(yè)英文書刊及資料;具有較高的聽、說、讀、寫、譯的能力，并有較扎實的經(jīng)濟管理、漢語寫作、數(shù)學、計算機等方面的基礎和較強的應用能力;知識面較廣，具有獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及創(chuàng)新精神和較強的創(chuàng)造能力;具有一定的社會活動能力、從事對外經(jīng)濟貿(mào)易實際業(yè)務工作和適應相鄰專業(yè)業(yè)務工作的基本能力與素質(zhì)。在如此的高要求下，不管自己將來是從事這方面的工作，還是與這方面有關(guān)的工作?，F(xiàn)在我所要做的是將自己的專業(yè)知識掌握牢固，提高自己交流能力等，同時也應該多參與社會實踐，拉近自己與社會間的距離，讓自己更好的去適應社會。
結(jié)束這次實踐，我拿到我了我人生中的第一筆工資，讓我領(lǐng)悟到了賺錢的辛苦，這個社會，只要你付出就一定有收獲，在這個暑假我所收獲的遠遠大于我所付出的，而這些都是我在學校里沒辦法學到的社會經(jīng)驗，這些是我人生的一筆財富。
結(jié)束實踐以后，感受甚多，使自己更近一步了解了這個社會，更近一步了解了自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐促進了大學生的全面發(fā)展。
通過社會實踐活動，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責任感增強。在實踐中，我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機會。
電器實踐報告篇四
我的實習是從青島開始的。當時我和我的同學們一起去了青島，在一家服裝廠里面做普工，每天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量，還有就是包裝工作。后來做了一個月，大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇，于是我們又從青島回來。
回來之后，我就進了科沃斯電器有限公司，在業(yè)務培訓了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點是星力百貨中山店，和張姐一起上班，每天我們要上班6個半小時。但是只過了一個星期，我的業(yè)務就把我調(diào)整到了貴陽國貿(mào)百貨。我是作為新人去國貿(mào)百貨的，所以一去那里我們就要接受國貿(mào)公司4天的培訓，那四天真的很累。培訓完后還要上班，不過很充實。而且最讓我高興的`是，我在培訓中得了第三名，當時一共有50多個人參加培訓，我的心里好開心啊。國貿(mào)還給我了一個培訓三等獎獎勵的小包。
我在國貿(mào)百貨5f科沃斯電器專柜上班，我們賣的是一款徐靜蕾姐姐代言的智能吸塵掃地機，科沃斯地寶，當然還有一些臥式吸塵器。
這里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器，你買回去之后只需要給它設定一個時間。到時間以后它就能自己出來打掃衛(wèi)生了，而且當它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當然，還不只這些，如果你家里有樓梯它也不會從上面掉下來，更棒的是，它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?/p>
在這里上班的三個月里我們完成了國貿(mào)規(guī)定業(yè)績的55%，72%和145%，我的工資也從最初1000多塊錢到最高的2900多。拿到了我出來上班的最高的工資，感覺很有成就感。當然這一切和自己的努力是分不開的。
首先，我覺得不論做什么我們都要盡力，盡管我只是一個導購。我們公司不是特別大的公司，知名度不是很高，所以剛開始的時候我們的銷售業(yè)績不好，第一個月下來只賣了8臺。完成了商場業(yè)績的55%，被開了罰單。銷售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自己總結(jié)經(jīng)驗，讓更多的客戶接受我們的機器。國貿(mào)這邊管理很嚴，我也被開了很多罰單。但是我相信我的銷售能力，我對我的對班說：不就是罰單么？我賣一個最低價格的機器，提成都夠他們開一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場的規(guī)矩，但是我也在很賣力的賣機器。
其次，我想談談賣場里面和臨柜導購的關(guān)系。我在賣場有很多朋友，當然還有主管，國貿(mào)百貨的李主管很喜歡我，所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友，比如你吃飯去啦，你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關(guān)系處好了，就不會和別人一樣經(jīng)常被開罰單。我有很多朋友，所以當?shù)緛砼R的時候我也不怕煩悶。
最后，我要談談我自己做銷售的感受，雖然我是一個導購，小小的一名導購。但是很多公司的事情我也會幫忙去做，比如送貨到顧客家啊，還有售后的一些服務啊?？偨Y(jié)了一下，不論做什么事情一定要用心。而且只有付出，才會有收獲。當然，我也是這樣做的，科沃斯電器有限公司在貴陽的銷售數(shù)量我一直都是第一，我想這也是我努力的結(jié)果。
電器實踐報告篇五
‘一個人怎樣才能認識自己呢?決不是通過思考，而是通過實踐’歌德說過。眾所周知，大學猶如一個《準社會》，而個人所遭所遇的林林總總，只不過是社會的一個縮影。故通過社會實踐，踏向社會顯得尤其重要。通過社會實踐，我們可以輕而易舉地發(fā)現(xiàn)自身的不足，從不足之處提高自我綜合素質(zhì);更好地接觸社會、認識社會、服務社會，尋找自身人生價值之所在。
大學，是大學生走向社會的一個平臺，而大學生活則是社會生活的一部分。試想一下，當我們走出象牙塔的校園，置身于一個叫社會的地方--一個不同于校園的復雜世界，你將會驚奇地發(fā)現(xiàn)：外面的世界很精彩，但同樣很無奈。有時候，校園內(nèi)外形成的反差，令我覺得茫然，不知所措，甚至倍感不適應。但是這個社會不因為我而改變，而我必須為這個社會改變我自己。通過這次統(tǒng)一飲料的促銷活動，不僅使我增加了社會經(jīng)驗，而且是我意識到：怎樣使自己發(fā)展成為社會所需之才。
實踐決定認識，認識源于實踐。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎面面俱到?？墒?，紙上覺來終覺淺，所學理論必須與實踐相結(jié)合，達到融會貫通。在促銷活動，有幸結(jié)識了一名來自廣東大學市場營銷專業(yè)的大四學生，據(jù)他所說：凡遇見的事，幾乎書本上的知識一點也沒有用處。這使我尤其感慨：學校與社會的脫軌，理論與實踐的脫節(jié)，使得我們有關(guān)理論的學習，毫無用武之地，學而不用，使所學理論為零;唯有使自身達到理論與實踐的完美結(jié)合，才能學有所得，學有所用。承認自己不懂的地方，并從自己不懂的地方學習;更新自己的只是、觀念，你將發(fā)現(xiàn)：你將大有不同，改變自己，然后改變世界。于是，我們在實踐中學習，在學習中成長。
通過這次在廣州的促銷活動，使我受益匪淺，感慨頗多：如下。
(1)掙錢不易。
(2)自力更生。
當我們離開那個叫家的避風港，踏向一個叫社會的江湖，自力更生顯得十分重要。出門在外，遠離家鄉(xiāng)，酸甜苦辣，人情冷暖，自己自知。在實踐期間，漸漸的明白了：在家千日好，出門半招難。身在社會，你不能什么都依靠他人，你必須學會:自力更生，自立自強。
(3)口才重要。
二戰(zhàn)以前，人們公認為：當今社會，生存與競爭的三大法寶：口才，金錢，原子彈;二戰(zhàn)以后，當今社會，生存與競爭的三大法寶：口才，金錢，電腦。由此可見，電腦取代了原子彈，而口才始終放在第一位，足見口才的重要性。說話要將就技巧，不能什么話都說，畢竟：言者無心，聽者有意。不錯的口才，可以為你帶來良好的人際關(guān)系，受到他人歡迎，迅速走向成功。‘發(fā)生在成功人生上的奇跡，至少一半是由口才創(chuàng)造的’美國某行為科學家曾經(jīng)這樣說過。
(4)人際關(guān)系。
社會人際關(guān)系復雜，不想你想象的那么簡單。然而，你身在社會，又不能脫離社會，獨立存在，故你必須學會：為人處世的技巧，待人接物的策略。唯有如此，才能左右逢源;否則，處處碰壁。曾經(jīng)，有過這樣一句話，流傳美國大街小巷：一個人的成功，15%來自專業(yè)知識，85%來自人際關(guān)系。
(5)專業(yè)至上。
智慧之書的第一章，也是最后一章，天下沒有免費的午餐。而專業(yè)乃安身立命之本，唯有精通專業(yè)，方能為自己贏取更多的午餐。在李開復《致中國大學生的一封信中》曾經(jīng)提到，有關(guān)學習的四個層次：熟記硬背，舉一反三，無師自通，融會貫通。專業(yè)至上，你必須學會自主探究學習的能力，提高自我：提出問題、分析問題、解決問題的能力。據(jù)世界留有組織有關(guān)報道：21世界，中國將成為世界旅游的中心;另外，中國旅游發(fā)展日新月異，而旅游專業(yè)猶如朝陽，欣欣向榮。
人生只有經(jīng)歷才會懂得，只有懂得才會感悟。通過此次大學生社會實踐，讓我了解到：掙錢的辛苦，自力更生的必要性，口才、專業(yè)的重要性，人際關(guān)系的復雜，為我走向社會搭起一座橋梁，使我對自身乃至社會有更深的了解。在競爭趨于‘白熱化’的今天，你必有居安思危，有危機意識，提高自我競爭力，才能處于不敗之地。
備注：
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識，比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗，春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排：
促銷前的短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸：
促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實踐總結(jié)：
不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標，合理的設計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己讓自己成為社會優(yōu)秀的人才為社會服務。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
社會實踐在我的大學生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己.家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識.原本打算這個寒假老老實實在家陪父母過年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過年把下學期生活費賺出來.剛好曾經(jīng)促銷過的某國產(chǎn)手機朝陽地區(qū)業(yè)務員找到我,希望我能在春節(jié)前后去某蘇寧店做促銷,考慮后我就答應下來.因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責銷售.在整整十五天里,我感覺收獲頗豐.
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤.然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領(lǐng)取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機，同時結(jié)合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周圍大型手機賣場學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
有一天，一個法國人來到店里，那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談，在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時間內(nèi)學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學教育，教給我的是學習的能力，教我學會辯證地思維，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”可整天呆在校園里的學子們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?于是為了提高自己的能力，增加團隊工作經(jīng)驗，不少人競選班委、學生會職務;在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。在實踐中我們還可以檢驗自己學習的成效、檢測自己的所缺，以便我們?nèi)蘸髮W習有個側(cè)重點。另外，校園與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習，從學習中實踐的良性循環(huán)。
當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工，做促銷員。
掛著實習生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說“天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。”
在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當?shù)幕貞恢劣诨艔埖貌恢?。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力提高了，理解`方案范#文.庫整-理^力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?，教我們樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務。
而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了，大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生，認為讀大學沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好。現(xiàn)在的大學生已經(jīng)不包分工了，也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關(guān)。大學生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
當今社會，招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經(jīng)驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，所以這么暑假，我今年7月23——8月24去到長沙瀏陽永安比一比超市店做促銷員。
現(xiàn)在社會呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認可了。二十一世紀的大學生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳，就必須要經(jīng)得起社會的考驗。
懷著鍛煉自己，早點融入這個高速發(fā)展的社會的想法，我早早的就為我大學第一個暑假做了一個完美的計劃—暑假兼職。在媽媽的建議下，我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下，我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。
其實做促銷已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過“恒安”集團國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷，而沒向大多數(shù)同學一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因為我覺得促銷很鍛煉一個人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問題，在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國慶的那次經(jīng)驗，這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點放不開，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們大成一偏，“小成，小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因為周遍阿姨們的照顧，我的工作做得很好，一直受到主管的表揚。
我做的是日化的整個專柜，可我也有自己專門負責的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道，原來一個小小的超市它卻有著嚴格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓，從禮儀到品牌各方面的都要學。我開始還小瞧了這家超市，待我了解到這家超市的歷史我才感覺到:其實做什么事都是一點一滴積累起來的?！氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋€小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小，可五臟六腹聚全，它還常常引進沃爾瑪超市管理模式?，F(xiàn)在什么都講究信息與資源，“比一比”進步的一點就是知道借鑒人家先進的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學的是醫(yī)學，人對醫(yī)學的研究是日新月異，如果我自限于課堂和書本，那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當代的大學生不得不早點接觸社會，感受社會的多員化，學會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應社會，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。
經(jīng)濟社會是非?，F(xiàn)實和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點。每一個職員只有每個月份的銷售額超過xx元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇，所以我一直都做得很認真。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”，開始我還覺得有點尷尬，可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候，我把自己學到的一些醫(yī)學知識也用上了，比如說:潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領(lǐng)到900元的工資，雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點，也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢，我感覺好重，因為里面有好多的精練濃縮。
一個月的實踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理:服務態(tài)度至關(guān)重要，創(chuàng)新注入新活力，誠信是成功的根本，付出才有收獲。我會帶著這寶貴的經(jīng)驗回到學校更加認真的學習專業(yè)知識。這一次的超市實踐成了我社會人生的第一筆財富。以后我會爭取更多這樣實踐的機會，努力的充實自己，提高自己。
電器實踐報告篇六
社會實踐在我的大學生活中重要的一部分。20xx年寒假實踐是在家鄉(xiāng)寧都縣四平家電超市中完成的，四平家電超市是平輿縣的家電零售企業(yè)，創(chuàng)辦于20xx年，是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責是負責銷售四平家電代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度，為我以后步入社會積累了經(jīng)驗，更重要是打下了基礎。
20xx年1月15號，我開始了我的寒假社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學的藝術(shù)設計專業(yè)關(guān)系不不太相符但我認為也是社會生活中的一項體驗。，我在實踐結(jié)束后，我認為不管是在哪方面實踐，關(guān)鍵是要達到鍛煉的目的我在四平電器超市中擔任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務。
首先，我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè)，因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環(huán)境，不講究講解技巧，最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應該提高業(yè)務水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。
第二，銷售人員應該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領(lǐng)取贈品；當老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法；當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作?？傊?，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。
由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況并認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。
再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。起初在四平電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯！趕上我們的促銷二重奏：新年促銷；周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在四平買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。
首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電，需要學習，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。工作中的我，不敢說多么努力，但是四平電器的領(lǐng)導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實踐工作很圓滿的結(jié)束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。
我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學透的課本。在實習期間最重要的是，通過工作我體會到了父母的艱辛，他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的！就拿我工作的這段時間來說吧，每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了，嗓子特別的沙啞。仔細想一想，父母為了我們付出了多少。短短半個月的暑期實踐讓我從中學到了好多的東西，這些都是從書本中學不到的在實踐中我才體會到，原來自己知道的，懂得的東西真是太少太少了，正所謂是：書到用時方恨少??！覺得自己其實就像是一張白紙。通過這次社會實踐，我不但認識到自身的不足，也學到了一些東西，待人接物，為人處事等等。并且豐富了自己的知識面，拓寬了自己的視野，鍛煉了自我，強化了自我。所以我們要想在這個社會立足，要想適應這個社會，我們必須不斷的壯大自己，不斷的努力，這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
在今后的學習中，我想我會更加努力地學習專業(yè)知識，學會更好更合理的安排自身的學習生活，不能讓寶貴的時間付之東流。為了美好的明天加油。
電器實踐報告篇七
促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實踐總結(jié)：
不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標，合理的設計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務。
要善于溝通：碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就當然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。
要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心他們有些人是第一次來賣稻谷，對我們廠的基本流程都不是很明白，這時，你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程，這樣我們也可以省很多功夫和時間，米廠也可以運行就可以更好。
要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。
當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，得罪那梨園些生意人，有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
電器實踐報告篇八
在生活中，接觸并使用報告的人越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編幫大家整理的電器賣場專柜社會實踐報告，歡迎大家分享。
我的實習是從青島開始的。當時我和我的同學們一起去了青島，在一家服裝廠里面做普工，每天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量，還有就是包裝工作。后來做了一個月，大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇，于是我們又從青島回來。
回來之后，我就進了科沃斯電器有限公司，在業(yè)務培訓了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點是星力百貨中山店，和張姐一起上班，每天我們要上班6個半小時。但是只過了一個星期，我的業(yè)務就把我調(diào)整到了貴陽國貿(mào)百貨。我是作為新人去國貿(mào)百貨的，所以一去那里我們就要接受國貿(mào)公司4天的培訓，那四天真的很累。培訓完后還要上班，不過很充實。而且最讓我高興的是，我在培訓中得了第三名，當時一共有50多個人參加培訓，我的心里好開心啊。國貿(mào)還給我了一個培訓三等獎獎勵的小包。
我在國貿(mào)百貨5f科沃斯電器專柜上班，我們賣的是一款徐靜蕾姐姐代言的智能吸塵掃地機，科沃斯地寶，當然還有一些臥式吸塵器。
這里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器，你買回去之后只需要給它設定一個時間。到時間以后它就能自己出來打掃衛(wèi)生了，而且當它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當然，還不只這些，如果你家里有樓梯它也不會從上面掉下來，更棒的是，它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?/p>
在這里上班的三個月里我們完成了國貿(mào)規(guī)定業(yè)績的55%，72%和145%，我的工資也從最初1000多塊錢到最高的2900多。拿到了我出來上班的最高的工資，感覺很有成就感。當然這一切和自己的努力是分不開的。
其次，我想談談賣場里面和臨柜導購的關(guān)系。我在賣場有很多朋友，當然還有主管，國貿(mào)百貨的李主管很喜歡我，所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友，比如你吃飯去啦，你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關(guān)系處好了，就不會和別人一樣經(jīng)常被開罰單。我有很多朋友，所以當?shù)緛砼R的時候我也不怕煩悶。
電器實踐報告篇九
大學與中學是有差異的，在這里我們將告別以往一直以來應試教育的簡單生活，進入大學就意味著已經(jīng)有一只腳跨過了大學的門檻，踏進了社會的范疇。
在信息爆炸的時代，網(wǎng)絡帶給了我們數(shù)量龐大的信息，真正的做到了秀才不出門全知天下事，但僅僅知道又有多少的作用呢，只有把自己的身臨其境的感受結(jié)合在從網(wǎng)絡書本得到的信息中才能真正的讓我們受益。
我們在初夏迎來了生產(chǎn)實習月，作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。生產(chǎn)實習實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會，回報社會的一種良好形式。
我在xx彩電找到臨時導購的工作，工作的前2天是對導購員的技能培訓，系統(tǒng)的講解了xx公司的發(fā)展歷程，核心價值，愿景等，并講解了一款功能強大的彩電機型led10，其他機型的功能就在這款機型上面添加或減少，這樣大大減小了我們了解所有機子的功能的難度。然后就去賣場熟悉環(huán)境，對以前陌生電視有了在功能的認識，外觀上的差異很小，功能卻是千差萬別，這樣可以滿足跟多消費者的需求。也知道了這臺電視為什么能值這樣的價錢，對家電的選擇上也不只是光從外表材質(zhì)來品鑒了。
工作的前幾天，我們穿著統(tǒng)一深藍色帶有品牌標志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎。這天的工作內(nèi)容顯得有些格外的沉悶、機械化，銷售員不讓我們留在柜臺幫忙，只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。面對這樣的對待我不禁有點失落，原以為可以跟別人學點東西，想不到現(xiàn)在如此。不要說要站一天了，想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情。我們雖然是臨促、是學生，但也是有能力做到銷售工作的。于是當天下班時，我就主動地向銷售員提出要到柜臺幫忙，正所謂所有東西都是從學而得來的，銷售員也點頭允許。在第二天的工作里，我們被分成兩組，一組在三樓柜臺，一組在一樓門口。在柜臺向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不同的。首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。
短短的假日推銷，學到的不但是額外的專業(yè)知識，而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板接受你，認同你！你不但要有扎實的基礎知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨特的見解！實踐的銷售是一門很好的選修課。
電器實踐報告篇十
第二章調(diào)查目的。
第三章調(diào)查方法。
4.1張掖市三大電器賣場分布狀況及購買意向分析。
本次市場調(diào)查為20xx年6月20日至20xx年7月1日期間對張掖市蘇寧電器市場的現(xiàn)狀及發(fā)展狀況進行觀察與研究，并通過一系列數(shù)據(jù)因素對張掖市蘇寧電器的市場發(fā)展前景進行預測。
蘇寧南大街店于20xx年4月29日盛大開業(yè)，該店面積近4000平方米，引進近百家知名品牌、九大家電品種近5000款。蘇寧電器成立于1990年，是全國最大的商業(yè)連鎖企業(yè)。截止目前，企業(yè)連鎖網(wǎng)絡覆蓋內(nèi)地300多個城市，在中國香港和日本東京、大阪地區(qū)擁有1800家店面，年銷售額達1900億元，先后入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、全球20xx大企業(yè)中國零售業(yè)排名第一，位列中國民營企業(yè)前三強、中國企業(yè)500強第51位，品牌價值達728.16億元。20xx年3月蘇寧電器進駐甘青寧市場，成立了蘭州地區(qū)管理中心，經(jīng)過8年拓展，已先后進駐甘肅天水、酒泉、武威，青海西寧、格爾木，寧夏銀川、石嘴山、吳忠，內(nèi)蒙古左旗等地，店面總數(shù)達23家。
在蘇寧電器進駐張掖之前張掖的電器市場主要分為三大塊，一是新樂超市電器賣場，二是河西大廈電器賣場，三是國美電器綜合大賣場。為了有效的開發(fā)張掖市這個新的市場，蘇寧憑借自己以往所具有的成功經(jīng)驗，在最短的時間內(nèi)拿下南大街4000平方米的黃金店鋪，并在開業(yè)前夕做了諸多促銷與宣傳辦法使得蘇寧電器進駐張掖市家喻戶曉。但是與本地家電行業(yè)抗衡還是給蘇寧帶來了很大的壓力，蘇寧想要以最快的速度取得營銷成功就需要度新的競爭環(huán)境有一定了解。本次調(diào)查的目的是希望能夠深入了解客戶的需求，為蘇寧制定有效的市場決策提供依據(jù)。
1明確蘇寧電器在張掖的主要競爭對手。
2掌握蘇寧電器在客戶心目中的形象及忠實客戶的比重。
3了解影響張掖客戶購買電器的因素。
4了解以往張掖市場上電器行業(yè)的營銷手段及效果。
本次調(diào)查運用了實地調(diào)查法，以問卷作為主要的調(diào)查方式，并通過文案調(diào)查法在互聯(lián)網(wǎng)上查找與本次調(diào)查相關(guān)資料完成本次調(diào)查。
4.1張掖市三大電器賣場分布狀況及購買意向分析。
1、新樂超市為張掖市本土企業(yè)在張掖受眾心中的地位還是很穩(wěn)固的，占有一定量的忠實顧客；河西大廈電器賣場主要經(jīng)營一些行業(yè)內(nèi)二三線品牌所針對的顧客群很固定；國美電器進駐張掖不久在受眾心中相對陌生，但是其先進的營銷手段及較好的售后定會成為蘇寧電器最強勁的競爭對手。
2、蘇寧電器在張掖受眾心中屬于知名企業(yè)，很好在顧客心中樹立品牌形象，但是對于市場份額的搶占還是需要作出很大的努力。
4.2居民年齡對電器購買意向的影響。
4.3蘇寧電器的認知度。
根據(jù)所得數(shù)據(jù)顯示，張掖市有過半數(shù)的顧客沒有購買過蘇寧電器，這說明蘇寧電器在張掖的市場發(fā)展空間還很大；但同時也說明蘇寧電器的營銷手段存在一定問題。
4.4傳播渠道的認知狀況。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有36℅的顧客是通過電視廣告認知到蘇寧電器的，其次是巨幅過街廣告。我們企業(yè)必須要認識到通過廣告雖然是一種很好的樹立品牌的手段但是并不能將品牌形象深深的植入受眾心里。只有讓產(chǎn)品和服務去征服顧客，通過一傳十十傳百的口碑效應取得最大的受眾支持，以便于贏得更多的市場份額。
4.5影響顧客購買電器的常見因素。
影響顧客購買電器的常見因素基本可以分為產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務、價格活動、品牌效應、口碑效應五個方面。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我們企業(yè)應該以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎結(jié)合讓顧客滿意的售后服務，通過適當?shù)拇黉N手段促使顧客購買我們的產(chǎn)品，并適時的為產(chǎn)品做足宣傳，形成忠實顧客群，促成二次或多次購買。
4.6對蘇寧電器的滿意程度。
根據(jù)餅狀圖顯示，有一半的顧客對蘇寧電器的服務還是持滿意態(tài)度的，這是對我們企業(yè)的肯定；但是有2℅的顧客持不滿意態(tài)度，我們該要認識到這2℅的顧客身后是成千上萬的潛在顧客群，怎樣才能使得這一部分顧客改變對我企業(yè)的映象并再次購買我企業(yè)產(chǎn)品成為我們必須要討論的問題。
4.7顧客的購買動機分析。
對顧客購買動機分析是為了便于我企業(yè)針對不同動機的顧客制定不同的營銷方案，例如因生活所需而購買電器，我們企業(yè)就應針對這一顧客購買動機制定一系列不論從產(chǎn)品質(zhì)量還是產(chǎn)品價格或者產(chǎn)品外觀方面相對更實用的營銷方案。
4.8顧客的購買時段分析。
通過對家電購買時段的分析，可以有效合理的進行人力物力資源上的分配，避免資源浪費。也有助于分析與斷定顧客購買誠意，更好的促成交易。
通過本次為期10天的市場調(diào)研，基本確定蘇寧電器自入駐張掖以來取得了不小的成績，也搶占了一定的市場份額。成績是值得肯定的但也存在一定問題，下面就這些問題提出以下幾點建議：
5.1蘇寧電器產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務方面：
通過爆料投訴網(wǎng)上的這一網(wǎng)友的發(fā)言，不難看出一：我們蘇寧代理的產(chǎn)品質(zhì)量上存在一定問題；二：我們蘇寧的售后服務出現(xiàn)野蠻現(xiàn)象。
建議蘇寧電器應嚴格把關(guān)代理廠商的產(chǎn)品質(zhì)量，做到產(chǎn)品質(zhì)量過硬；售后服務方面應以解決顧客問題滿足顧客需要為準則，竭盡全力為顧客服務。畢竟業(yè)內(nèi)流傳一句“顧客就是我們的衣食父母”。
5.2蘇寧電器員工招聘與培訓方面:。
企業(yè)員工是企業(yè)最重要的組成部分，是企業(yè)的活動廣告牌。建議蘇寧電器應招聘一些業(yè)務素質(zhì)、服務素質(zhì)、品德素質(zhì)三高的員工，并做好后期的員工培訓，打造一流團隊，真正的銷售是從售后開始的！
5.3促銷手段與活動執(zhí)行放面：
蘇寧電器進駐張掖一年以來，開展過大小十余場促銷活動，多以節(jié)假日活動為主。這在張掖市場是遠遠不夠的。張掖市區(qū)客流量有限，每逢節(jié)假日各大電器賣家都會積極舉辦促銷活動顧客多數(shù)持觀望狀態(tài)，并不能達到好的促銷效果。市場營銷部門應適時策劃蘇寧電器獨有的“電器瘋搶節(jié)”，從價格促銷、買贈活動、服務到家、售后三包等各個放面去抓住顧客。
5.4品牌形象的樹立與鞏固。
蘇寧電器屬行內(nèi)知名電器連鎖，產(chǎn)品定位中高端，應多做品牌宣傳，在受眾心里樹立良好品牌形象。對以往購買過的顧客應做到產(chǎn)品使用信息的及時回饋，更好的鞏固品牌形象。
附表1。
1、您的年齡是（）。
2、您聽說過蘇寧電器嗎()。
a.聽說過b.沒有。
3、您購買過蘇寧電器的產(chǎn)品嗎（）。
a.購買過b沒有。
4、您對蘇寧電器的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務滿意嗎（）。
a滿意b.一般滿意c不滿意。
5、您是通過哪個渠道認知到蘇寧電器的（）。
a電視廣告b街邊巨幅廣告c電臺廣播d親朋好友。
6、如果您購買電器更注重以下哪些因素()。
a品質(zhì)過硬b售后服務c品牌效應d價格優(yōu)惠。
7、如果您購買家電更側(cè)重于以下哪種原因（）。
a生活所需b淘汰更新c商品促銷d朋友介紹。
8、如果您購買家電會挑以下哪個時間段（）。
a雙休日b節(jié)假日c隨時。
9、對蘇寧電器您的意見和建議？
感謝您的參與，蘇寧電器每個人生活電器的專家，來蘇寧您想要的總能找的到！祝您生活愉快！
電器實踐報告篇十一
_年7月10號,我開始了我的暑期社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務類的,我在實踐結(jié)束后，我認為不管是在哪方面實踐,關(guān)鍵是要達到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領(lǐng)取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作?？傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷;周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。
首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電，需要學習，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。
工作中的我，不敢說多么努力，但是七星電器的領(lǐng)導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結(jié)束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學透的課本。
在實習期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時間來說吧,每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了，嗓子特別的沙啞。仔細想一想，父母為了我們付出了多少。
短短一個月的暑期實踐讓我從中學到了好多的東西,這些都是從書本中學不到的.在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙.通過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,也學到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我.所以我們要想在這個社會立足,要想適應這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
在今后的學習中,我想我會更加努力地學習專業(yè)知識,學會更好更合理的安排自身的學習生活,不能讓寶貴的時間付之東流.為了美好的明天加油!
電器實踐報告篇十二
俗話說得好，民以食為天，廚房是家里的重要組成部分，特別是喜歡做飯的網(wǎng)友們，更是用各種電器把廚房武裝一番。工欲善必先利其器，好的工具能讓你在廚房內(nèi)得心應手，即便只有自己一人也能做得一堆拿手好菜而不手忙腳亂，而且吃完了還有不少電器可以幫忙善后，完全不用自己親力親為，下面我們就來看看都有那些能幫得上忙廚房電器吧。
1.愛適易m55+食物垃圾處理器。
參考價格：1619元。
做飯材料的垃圾堆在垃圾桶內(nèi)很容易引來蚊子蒼蠅，而且夏天氣溫高還容易散發(fā)出臭味，如何保持廚房清潔，而不用頻繁倒垃圾呢?也許食物垃圾處理器能夠幫上你的忙。
愛適易m55+食物垃圾處理器可以及時將廚房內(nèi)的食物垃圾清理掉，不讓垃圾留在垃圾桶內(nèi)變質(zhì)發(fā)臭引來蚊蠅，而且還能夠省掉倒垃圾的步驟，省時省力，保持廚房清潔。使用時只需要將它接上排水管，就可以將食物研磨分解，并從排水管自然排出，節(jié)能環(huán)保。
愛適易m55+食物垃圾處理器采用不銹鋼研磨系統(tǒng)，靜音降噪技術(shù)，900ml大容量研磨室可處理更多食物垃圾。此外，該設備不含任何刀片或刀具，不會對家庭中的小孩產(chǎn)生任何安全問題。只要將愛適易m55+食物垃圾處理器安裝在水槽下面即可，隱藏式安裝，節(jié)省廚房空間。
愛適易m55+食物垃圾處理器使用起來非常簡單，在研磨食物前先打開水龍頭注入自來水，打開垃圾處理器開關(guān)，再將食物垃圾倒入處理器中，等待處理結(jié)束后關(guān)閉電源，隨后關(guān)閉水龍頭即可，可以說是廚房必備家電之一。
點評：愛適易m55+食物垃圾處理器能夠?qū)⑹澄锢纸獠呐潘芘懦?，很好的解決廚房食物垃圾問題，讓你再也不用為倒垃圾而煩惱了。
2.順悅來蛋卷大師。
參考價格：149元。
傳統(tǒng)的煮蛋器無非就是把蛋煮熟，要么就是水蒸蛋，這些傳統(tǒng)的吃法估計很多人都吃膩了，要不要來點新鮮的吃法?雖然蛋卷比較費時費力，一般人嫌麻煩懶得做，不過有了蛋卷神器幫忙，一切就變得很簡單了，完爆傳統(tǒng)的煮蛋器。
順悅來蛋卷器采用獨特的外觀設計，外形與傳統(tǒng)的保溫杯相似，配上硅膠套，具有便攜、防燙等優(yōu)點。此蛋卷神器過人之處在于雞蛋打進去之后，熟了之后會自動跳出，此時雞蛋已經(jīng)成熱狗形狀，賣相非常好，味道也同樣不錯。
除了能做雞蛋之外，它還可以做出很多不同種類的“熱狗”哦。而且，煮蛋過程中還可以添加火腿腸、雞肉、香菇、香蔥等等，這樣做出來的就是夾帶有肉肉的雞蛋卷了。無論是上班族，還是學生族，或者是家庭主婦，都非常適用，做一次家蛋卷僅需5分鐘左右，使用非常方便。
具體來說，順悅來蛋卷器使用方法也非常簡單。首先在烹飪腔內(nèi)倒入少許油，紅色指示燈亮起時表示正在加熱，等綠色指示燈亮起后打入1-2個雞蛋，隨后將竹簽插入桶內(nèi)，等蛋卷做熟后會自動升起，一根熱騰騰的蛋卷就做好了，非常適合上班族。
點評：繼煮蛋器之后又一個對于蛋自動加工的小電器，使用簡單，而已還可以加料做出不同口味的蛋卷，好用不貴。
3.skgmy-610榨汁機。
參考價格：159元。
現(xiàn)在榨汁機已經(jīng)非常流行，而且功能也越多越多，產(chǎn)品也相對成熟，基本上一百多元至兩百多元就能買到一個非常不錯的榨汁機產(chǎn)品。而且，現(xiàn)在的人們都追求健康飲品，喜歡自己買新鮮水果回來榨汁喝，所以榨汁機也就成為了廚房的必備電器。
skgmy-610榨汁機特點比較突出，它的材質(zhì)采用了優(yōu)質(zhì)不銹鋼，耐用不易刮花，食品級材料、不變形、無異味、易清洗，而且65mm超大加料管，可直接壓榨大型果蔬而無須切塊。此外，該機還采用了等比角度切割刀片，切割角度比較講究，使用中可瞬間粉碎分解水果，出汁率非常高，達60%。
不僅如此，該款扎針機還擁有一個550ml分體式果汁杯，加有隔泡裝置，能夠讓所榨出果汁純凈無泡無渣。更重要的是，該榨汁機整體采用了可分離式部件結(jié)構(gòu)，拆裝起來非常方便，而且各主要部件均可清洗，讓榨汁后的清潔工作也變得簡單、輕松。目前這款榨汁機售價為159元，非常值得推薦。
點評：高出汁率和分離式接渣桶設計是該款榨汁機最大的特點，而且使用起來非常方便。更何況該機還采用了不銹鋼機身，與同價位的其他品牌產(chǎn)品只是塑料機身相比檔次也高出了不少。
4.海爾wqp6-v9嵌入式洗碗機。
參考價格：5999元。
吃晚飯洗碗可真是一個頭疼的活兒，雖然很多人喜歡做飯，但卻總覺得洗碗是個苦差事，怎么辦?懶人總有辦法，現(xiàn)在自動洗碗機已經(jīng)逐漸開始走入廚房，如果你不喜歡洗碗，那么可以考慮購置一臺自動洗碗機，解決你洗碗的煩惱。
海爾wqp6-v9洗碗機采用耐指紋不銹鋼拉絲外觀，灰色的機身看上去檔次頗高，比較適合喜歡現(xiàn)代家居風格的年輕朋友們。此外，該款洗碗機除了可以獨立使用以外，只要我們在裝修前對櫥柜格局、尺寸規(guī)劃好，其大角度的外開門還可讓其嵌入到櫥柜當中，更增加了其美觀的效果。
此外，該款洗碗機適合多種餐具。針對中式餐具樣式繁多，深淺不一的特點，它還專門設計了適合擺放中式餐具的擱架，讓鍋碗瓢盆樣樣都能洗干凈。而且，在這其中還擁有一個可移動碗籃設計，使餐具擺放操作方式更加人性化，可以說是你的“萬能式”洗滌小幫手。
在功能方面，海爾wqp6-v9洗碗機具有高溫煮洗去油污功能，利用高溫煮洗技術(shù)，輕松分解油膩污漬，可以消除殺死餐具表面99.99%的細菌、病毒，而且潔凈的同時還可擁有一個不錯的消毒效果。
點評：自動洗碗機是新一代廚房的好幫手，能將餐具自動清洗干凈并且烘干，而且消毒的功能也比較符合現(xiàn)代健康家居的生活理念。
5.長帝ckf-30bs電烤箱。
參考價格：329元。
想支個爐子烤電雞翅、肉串吃，但是家里操作起來太麻煩;想自己diy烤點西餅、蛋糕當早餐，普通的廚具電器不能實現(xiàn)。此時一個電烤箱就可以解決bbq、西式糕點等諸多需要烘烤的需求。
長帝ckf-30bs電烤箱采用不銹鋼拉絲水晶面框面板，手柄均為不銹鋼拉絲設計，看上去頗為時尚?？鞠涞谋趁嬖O計有散熱系統(tǒng)，使用中的散熱速度令人還算比較滿意。此外，我們從圖片中可以看到，長帝電烤箱的開門上窗口比一般的產(chǎn)品更寬更大，能更清晰的觀察烤箱內(nèi)洪培情況。
在功能上，長帝電烤箱擁有一個旋鈕式操控面板，功能一目了然，具有溫度控制、功能選擇、時間選擇等調(diào)節(jié)旋鈕，可根據(jù)洪培情況調(diào)節(jié)。在使用中，由于烤箱內(nèi)膽設計寬大，可以讓食物與發(fā)熱管保持合理距離，全方位保持溫場均衡使得食物不易被燙焦。
點評：我們可以選擇該款電烤箱的30l大容量版本，而且其所配備的360°全方位旋轉(zhuǎn)烤叉使用起來也非常方便，更何況售價只有329元。
參考價格：459元。
冬天自來水冰冷刺骨，用水洗菜、洗米、洗碗可是件遭罪的事，而且冬天用涼水洗碗油漬會凝固在餐具上，洗不干凈，最為關(guān)鍵的是雙手受不了。此時擰開龍頭便有熱水可用是件多么愜意的事情。目前，不少廠商針對廚房使用熱水推出了小型的電熱水器，俗稱小廚寶，能夠讓你的廚房隨時用上熱水。
美的f06-12a(s)小廚寶采用灰白色搭配設計，簡約時尚，纖細身材，厚度僅17.3cm，不占廚房空間，櫥柜再小也能輕松安裝。據(jù)介紹，該款產(chǎn)品的內(nèi)膽由低碳合金鋼板制成，配合超微搪瓷層和高溫煅燒藍涂層，結(jié)構(gòu)強度高，抗壓能力強，而且水箱容積為6l，可加溫度35-75℃，對于日常的清洗用途完全足夠使用。
此外，該款小廚寶擁有1200w大功率低熱負荷加熱器，不僅擁有較快的出水速度，而且安全性也有保證。不僅如此，該熱水器還可全自動控制，自動補充冷水、加熱，也能設定溫度自動斷電。
點評：這款產(chǎn)品最大的特點就是擁有一個精準的溫控器，可以實現(xiàn)全自動控制，而且6年的質(zhì)保也讓使用更加放心。
7.蘇泊爾cysb50yc1-100電壓力鍋。
參考價格：369元。
電壓力鍋是現(xiàn)代廚房使用頻率非常高的電器，具有蒸、悶、焗、燉等多種烹飪功能，而且還可以預約和定時，煲湯再也不用看火了。電壓力鍋的用途還是非常廣泛的，能讓你的廚藝更好的施展。
蘇泊爾cysb50yc1-100電壓力鍋采用整體加厚不銹鋼一次成型保溫罩，無焊點接縫，在防銹，安全性方面具有一定的保證。此外，蘇泊爾陶晶內(nèi)膽的不粘性達到6.0，表面硬度為9，是唯一能用鋼絲球清洗的不粘內(nèi)膽。
在細節(jié)上，該款產(chǎn)品擁有進口硅膠密封圈，而且更值得一提的是，鍋蓋不蓋到位，電源不接通，不加熱，不上壓，完全杜絕了安全隱患。該款壓力鍋還采用了創(chuàng)新“雙頻控壓”科技，模擬傳統(tǒng)明火烹飪技術(shù)，讓食物烹飪味香汁濃，更加美味。而且，獨有的3段控壓調(diào)壓閥，還能自由控制菜肴的口感。
功能方面，蘇泊爾cysb50yc1-100電壓力鍋具有煮飯、蛋糕、煲湯、豆類、雞鴨、肉類排骨、牛羊肉、魚類、煮粥、寶寶食品十大功能，還可以根據(jù)個人愛好進行口感選擇。不僅如此，蘇泊爾電壓力鍋還具有24小時預約，5小時定時功能，即便無人值守也能按時做出美味的菜肴。
點評：該款壓力鍋特點新明，尤其是配備了唯一能用鋼絲球清洗的不粘內(nèi)膽和細致的實用功能令人非常滿意。
8.格蘭仕g70d20cn1p-d2(s0)微波爐。
參考價格：399元。
微波爐幾乎已經(jīng)是廚房的標準配置，價格便宜量又足，而且使用起來非常方便，熱東西一兩分鐘就好，而且蒸，煮，烤，燉樣樣全能，買一臺當四臺用，是廚房的好幫手。微波爐的選購沒什么特點，簡單便宜好用就是王道。
格蘭仕g70d20cn1p-d2(s0)微波爐采用鏡面外觀設計，簡約時尚，肽膜鏡面透視門板，能有效防止微波泄漏，耐磨耐用，抗壓抗高溫，更保障人的健康。而且還具有爐門雙重安全扣，爐門打開自動停止工作，更貼心更安全。
此外，該款微波爐還采用了20l納米銀內(nèi)膽，爐腔特別容易清潔，而且對微波的反射更好，加熱速度快。另外，該機擁有多功能快捷菜單，具有12款智能美食烹調(diào)菜單隨心挑選，具備led液晶屏顯示，擬物化的菜單，很快就能輕松上手使用。
在微波爐側(cè)面，還設置了五排散熱孔，大大增加了散熱面積，散熱效果更好。同時頂部也設置有散熱口，通過內(nèi)置旋風裝置引導腔體內(nèi)熱氣排出，完全可以延長微波爐的整體壽命。而且，散熱孔具有防水濺設計，即便水漸到散熱孔上也不會流入排風口。
點評：現(xiàn)在的微波爐普遍都不貴，300元左右就已經(jīng)能買到一個功能豐富的大牌產(chǎn)品，如此方便的廚房電器還是值得一買的。
參考價格：189元。
電飯煲作為廚房的必備電器自然不必多說了，但是傳統(tǒng)的電飯煲只有單純的手動煮飯功能，如果下班回家再下米煮飯無疑要浪費一些時間。那么，我們何不用智能電飯煲?guī)湍忝?，可以提前把米放入電飯煲中，預約好做飯時間，回到家香噴噴的米飯就可以出鍋了。
傳統(tǒng)電飯鍋沒有微壓系統(tǒng)，不能保證鍋內(nèi)溫度100度，米飯?zhí)腔炔粔颍诟胁籷彈。這款蘇泊爾智能聰明火電飯煲獨有微壓系統(tǒng)，能保證鍋內(nèi)溫度大于等于100度，米飯?zhí)腔雀?，口感q彈，飯味更香甜。而且該款電飯煲的溫度還可智能調(diào)節(jié)，擁有智能七段加熱模式，可以擁有一個最佳的保溫溫度，讓營養(yǎng)和美味不流失。
此外，傳統(tǒng)飯煲做好飯長時間保溫后往往口感很差，蘇泊爾電飯煲采用了“營養(yǎng)保溫”技術(shù)，能更好的持食物的營養(yǎng)和口感。而且，蘇泊爾還擁有“冷飯加熱”功能，采用的全功率間歇性加熱，加熱完成自動保溫，并能通過判斷冷飯中水分的含量，設定并保持最佳的鍋底溫度加熱，使得熱出來的米飯松軟可口，如同剛煮好的米飯。
蘇泊爾智能電飯煲還具有智能預約功能，晚上睡覺前把米放入電飯煲中，啟動預約功能，明早起床就能喝上味道鮮美的粥;上班去將米放入電飯煲中，下班回來就能吃上香噴噴的米飯，省時省力。
點評：這款電飯鍋最大的特點就是智能，它不僅能煮出來的米飯更香，而且還能“預約”，功能上非常實用。
10.方太cxw-200-eh40qe歐式吸油煙機。
參考價格：2799元。
吸油煙機已經(jīng)是廚房的絕對標配電器，沒有電飯煲可以用壓力鍋代替，沒有消毒柜可以用洗碗機代替，沒有煤氣爐可以用電磁爐代替，但是油煙機是無可替代的，一個強勁有力的油煙機能夠減少廚房油煙，保持廚房整潔。
方太cxw-200-eh40qe歐式吸油煙機采用t型極簡造型，簡約時尚，冷板噴涂，而且拆解過程中只需要擰下一顆螺絲釘，非常容易拆卸，便于清理。另外機體采用不銹鋼材質(zhì)，一體拉伸成型，圓弧面的設計也使風阻達到最小值，讓吸力更加強勁，一次濾油能力是普通油網(wǎng)的2.5倍,對來自內(nèi)部的油滴更是可以100%攔截。
由于該款油煙機的電機采用了進口的滾珠軸承，磨損小，噪音低，使用中只有52分貝左右，非常安靜。而且，原廠的電機也有力保障整體的安全可靠和長壽命。雖然這款方太cxw-200-eh40qe歐式吸油煙機的價格有些偏貴，但是從整體的實用性來說還是值得推薦的。
點評：這款油煙機除了外觀時尚以外，最大的特點就是采用了靜音設計，炒菜時噪音相當?shù)停梢哉f是廚房中的理想幫手。
電器實踐報告篇十三
眾所周知，實踐才能出真知。對于大學生來說社會實踐是其成長成才的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式。另一方面，社會實踐也是我們社會經(jīng)歷的積累。因此對于大學生來說，應該充分的利用寒假的時間來進行實踐活動，使我們更進一步的認識社會、了解社會，提高自我能力。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，自然的寒假一放假我就找到在美的公司上班的姨夫，讓他給我找一份工作。那樣自然就來到了一家美的家電專賣店里來做促銷。由于過年，來買家電的人也特多，店里里的生意自然很好，我因此特別的忙。雖然僅有20多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了鍛煉自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷雖然與我所學的專業(yè)沒什么關(guān)系，但也是一種很好的工作體驗，通過,,人與人的溝通，可以了解更多的社會知識，比如懂得如何更好的與人交流，怎樣了解一個顧客思維等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
在促銷前我們有一個短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸：
我覺得對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。這一切在我們以后的生活中也十分重要，比如我們?nèi)フ夜ぷ骶鸵炎约和扑]給別人，我們進行工程招標1時就得把自己的公司推薦給別人。
電器實踐報告篇十四
家電下鄉(xiāng)是運用財政、貿(mào)易政策，引導和組織工商聯(lián)手，開發(fā)、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費特點的家電產(chǎn)品，在提供滿足農(nóng)民需求的流通和售后服務的同時，以直補方式對農(nóng)民購買指定產(chǎn)品給予銷售價格資金補貼的一項農(nóng)村家電推進工程。這項政策，是推進新農(nóng)村建設、激活農(nóng)民購買能力、加快農(nóng)村消費升級、擴大農(nóng)村消費、促進內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展的一項重大惠民政策。
xx市根據(jù)自治區(qū)關(guān)于家電下鄉(xiāng)工作的總體部署，在市委、市人民政府的高度重視下，于20xx年2月25日完成了“家電下鄉(xiāng)”備案工作，于3月5日起在全市范圍內(nèi)正式啟動家電下鄉(xiāng)活動。目前，我市享受“家電下鄉(xiāng)”補貼的有彩電、冰箱（冰柜）、手機、洗衣機等4種家電產(chǎn)品。銷售情況整體平穩(wěn)，成效初顯。截止3月底，共銷售彩電33臺，冰箱152臺，手機19部，洗衣機37臺，實現(xiàn)銷售收入41.41萬元。4月初，州財政家電下鄉(xiāng)預撥資金67萬元已到市級財政專戶，市財政局已做好了各項準備工作將于4月13日正式開始補貼兌付工作。
（一）提高認識，加強領(lǐng)導。
xx市政府高度重視“家電下鄉(xiāng)”工作，成立了“家電下鄉(xiāng)”工作領(lǐng)導小組,由分管市領(lǐng)導任組長，財政局、經(jīng)貿(mào)委、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國稅局、公安局等相關(guān)單位負責人為成員的家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導小組，辦公室設在xx市經(jīng)貿(mào)委行業(yè)辦。為切實加強對我市家電下鄉(xiāng)推廣工作的領(lǐng)導，xx市制定了家電下鄉(xiāng)實施方案，對每一項工作和各成員單位職責進行了細化和責任分解。在全市范圍內(nèi)抽調(diào)充實了工作人員，確保了此項工作的順利開展。
（二）嚴格審查，保證質(zhì)量。按照商務部、財政部和自治區(qū)經(jīng)貿(mào)委、財政廳的要求，2月25日前，有10家在我區(qū)承擔家電下鄉(xiāng)任務銷售企業(yè)已在我市進行了備案。中標企業(yè)及所屬的銷售網(wǎng)點及時通過《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》向市經(jīng)貿(mào)委提交了系統(tǒng)備案信息。工作人員嚴格按國家標準認真審查銷售網(wǎng)點準入條件，做到各類條件齊備后方能進入，對符合條件的予以備案，確保了“家電下鄉(xiāng)”銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，保障了農(nóng)民消費者的利益。截止20xx年2月25日，經(jīng)審核合格并備案的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點共有23個，其中銷售彩電、冰箱、洗衣機的網(wǎng)點共有16家，銷售手機的網(wǎng)點有7家。據(jù)農(nóng)牧民群眾反映，各商家服務比較周到，都可送貨上門，并能夠及時提供發(fā)票。
（三）廣泛宣傳，正確引導。家電下鄉(xiāng)是一項全新的工作，也是一項政策性很強的工程，為了把惠農(nóng)政策及時準確地落實到位，讓廣大農(nóng)民真正了解政策、懂得政策，把黨和政府對農(nóng)民的關(guān)懷和溫暖不折不扣地送到群眾手中和心里，從3月5日家電下鄉(xiāng)活動啟動儀式起，xx市用了半個多月的時間開展了形式多樣的宣傳活動，范圍輻射九鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)五場，使家電下鄉(xiāng)這項惠農(nóng)政策家喻戶曉、人人皆知。主要做法是：
一是通過電視、報紙、廣告、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播、發(fā)放宣傳單等方式加強宣傳，發(fā)放各類宣傳資料4000余份，重點宣傳家電下鄉(xiāng)工作的重要意義、購買須知、補貼內(nèi)容、補貼標準、補貼申報兌付方法等內(nèi)容。還在媒體上公布了監(jiān)督、舉報電話，接受各方面有關(guān)家電下鄉(xiāng)工作的咨詢和投訴。
二是組織中標銷售企業(yè)出動宣傳車輛及家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進鄉(xiāng)入村進行宣傳銷售，現(xiàn)場宣傳家電下鄉(xiāng)政策，解答農(nóng)民朋友的疑問。通過多角度、全方位、高強度的宣傳，提高了農(nóng)民群眾對家電下鄉(xiāng)政策的知曉率，增強農(nóng)民群眾購買家電的積極性。
（一）部分經(jīng)銷商貨源不充足。一些中標企業(yè)的中間商貨源組織不力，送貨渠道不暢通，指定產(chǎn)品沒有及時到位，個別產(chǎn)品出現(xiàn)斷檔、缺貨現(xiàn)象，不能滿足農(nóng)村消費者購買的需求。目前，xx市各銷售網(wǎng)點都不同程度存在貨源不足、脫銷等現(xiàn)象。如蘇寧電器和國美電器等全國連鎖企業(yè)，銷售的產(chǎn)品是統(tǒng)一采購、統(tǒng)一逐級配送的，由于xx路途遙遠，目前還有很多產(chǎn)品沒有到貨，直接影響了銷售。
（二）部分農(nóng)民積極性不高。雖然通過廣泛宣傳，很多農(nóng)民對此項活動是了解的，但確實有購買打算的人并不多。一是因為三月正值春耕農(nóng)忙時節(jié)，農(nóng)民還沒有充足的精力關(guān)注家電下鄉(xiāng)活動。二是農(nóng)民在春耕備耕中投入了大量資金，目前手中缺乏現(xiàn)金，從而影響了購買力。三是部分農(nóng)民對銷售的商品品質(zhì)和質(zhì)量還存有一些疑慮。有部分農(nóng)民誤認為這是生產(chǎn)廠商生產(chǎn)的過時產(chǎn)品或是低劣產(chǎn)品銷往農(nóng)村市場，對家電下鄉(xiāng)政策持懷疑或觀望態(tài)度。四是部分農(nóng)戶嫌補貼少，領(lǐng)取方式麻煩，不愿為數(shù)額并不大的補貼來回奔波，從而影響了產(chǎn)品的銷售，也打擊了經(jīng)銷商積極性。五是個別家境比較寬裕的農(nóng)民傾向于一些高端的產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品不在家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品范圍之內(nèi)。
（三）部分家電受冷遇。在購買意向方面，受政府補貼政策的帶動，農(nóng)民購買冰箱、冷柜的欲望較為強烈。目前xx市各銷售商在送貨下鄉(xiāng)現(xiàn)場銷售活動中平均每天銷售冰箱、冷柜15-20臺左右（不分品種型號）。在市區(qū)賣場平均每天銷售冰箱、冷柜3-5臺左右（不分品種型號）。而電視機、洗衣機因在農(nóng)村普及率已較高，全自動洗衣機要求的上下水條件在農(nóng)村不容易滿足，因此銷售量相對較少。手機普遍受冷遇。主要原因，一是手機普及率已相對較高，需求缺口不大；二是農(nóng)民能夠接受的手機價格普遍在500元以下，相對能得到的補貼額少，品牌和型號選擇余地不多。
（四）補貼范圍窄、品種少。彩電、冰箱、手機、洗衣機四類下鄉(xiāng)產(chǎn)品的價格限額較低，很多農(nóng)民希望能一步到位買到檔次稍高的產(chǎn)品。有部分兵團農(nóng)場整體轉(zhuǎn)為非農(nóng)戶口的居民因不能享受補貼而心生不滿，迫切希望國家能夠擴大享受補貼的范圍。
（一）進一步強化政策宣傳力度，使惠農(nóng)政策深入人心。現(xiàn)階段活動剛剛開展，對農(nóng)民來說還需要一個繼續(xù)了解和接觸的過程，只有購買的人群切實感受到補貼政策的實惠后，才會對家電下鄉(xiāng)起到一個直接的宣傳效果。部分農(nóng)民群眾對政策了解得還不夠透徹，還需進一步強化宣傳發(fā)動工作。在全市范圍內(nèi)繼續(xù)利用宣傳車、報刊、電視等媒體，重點宣傳“家電下鄉(xiāng)”的補貼產(chǎn)品、銷售網(wǎng)點、補貼辦法、申領(lǐng)手續(xù)等有關(guān)政策和辦法。同時加大在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳力度，通過在顯要位置和銷售網(wǎng)點張貼活動公告和走村入戶向農(nóng)民發(fā)放宣傳單等形式，讓廣大農(nóng)民群眾真正了解并運用和享受國家政策。
（二）進一步加強對銷售網(wǎng)點的管理，在確保提供優(yōu)質(zhì)快速高效服務的前提下，切實落實好國家的政策。督促銷售網(wǎng)點設立家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品專柜，統(tǒng)一價格、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一服務標準。加大對銷售網(wǎng)點人員的培訓指導力度，切實做好家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售信息的錄入工作，確保銷售信息錄入及時、準確。加強對企業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)管，加強對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、宣傳、銷售、服務及維修標準、退換貨處理、信息系統(tǒng)及發(fā)票使用情況的檢查力度，對于在銷售過程中弄虛作假、搞虛假宣傳的，要堅決責令整改，對問題嚴重以及存在坑農(nóng)害農(nóng)、擾亂流通秩序行為的，要堅決取消其銷售資格。
（三）各成員單位要進一步加強溝通協(xié)作，行業(yè)辦要及時向各成員單位通報信息，認真研究家電下鄉(xiāng)工作中存在的問題。在認真調(diào)研的基礎上，根據(jù)xx市農(nóng)民的消費特點，向企業(yè)提出銷售建議，保障產(chǎn)品適銷對路；財政部門要確保資金撥付到位，落實工作經(jīng)費，盡快開通家電下鄉(xiāng)支付系統(tǒng)，確保聯(lián)網(wǎng)設施暢通，加快補貼兌付工作，實現(xiàn)即購即補。稅務部門要對各網(wǎng)點是否能夠向農(nóng)民開具正規(guī)發(fā)票和簡化領(lǐng)取發(fā)票手續(xù)等問題進行專項檢查；工商、質(zhì)檢部門要進一步加大家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測檢查工作力度，確保家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的質(zhì)量；經(jīng)貿(mào)局要本著方便群眾的原則，繼續(xù)做好銷售網(wǎng)點備案工作，督促企業(yè)在空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)加快網(wǎng)點布局，方便群眾。
（四）進一步擴大家電下鄉(xiāng)工作的范圍，增加備案銷售網(wǎng)點,增加家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類，提高商品檔次，滿足農(nóng)民各個層面的需求,推動家電下鄉(xiāng)工作取得切實的效果。適當擴大補貼范圍，考慮將兵團農(nóng)場已轉(zhuǎn)為非農(nóng)戶口的低收入人群納入到補貼人群。
（五）公示家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品價格，加大價格監(jiān)督管理。建議政府對所有中標企業(yè)產(chǎn)品價格等資料進行公示，一是擴大宣傳面，通過廣播、電視等媒體向廣大農(nóng)民朋友介紹下鄉(xiāng)家電的品種、價格浮動范圍和補助標準。二是加強價格監(jiān)管，由物價等相關(guān)部門組織專項檢查隊伍，對各種下鄉(xiāng)家電的價格實行跟蹤監(jiān)督；三是政府要設立舉報箱、擴大舉報電話公布范圍，方便群眾舉報家電下鄉(xiāng)活動中出現(xiàn)的違規(guī)行為，切實做到舉報一起核實一起。四是對哄抬物價、坑農(nóng)害農(nóng)的商家進行經(jīng)濟處罰，摘除其“重合同守信用”的牌子，并給予全市通報。通過公示和舉報等方式有效防止個別企業(yè)在申報家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品價格時，故意將中標價格定高等擾亂正常市場秩序，損害農(nóng)民消費者利益的行為，引導農(nóng)民消費者購買質(zhì)優(yōu)價廉的商品，使農(nóng)民真正享受到惠農(nóng)利益。
（六）要把擴大市場消費拉動內(nèi)需作為一項重要任務，采取便利商家的措施調(diào)動各銷售網(wǎng)點組織貨源的積極性，確保中標產(chǎn)品貨源充足，保證家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品供銷暢通及售后服務措施及時有效。合理解決經(jīng)銷商稅收高的問題，保障基層銷售商合理的利潤空間，充分調(diào)動商家的銷售積極性，充分挖掘農(nóng)村市場潛力，切實拉動內(nèi)需，真正把好政策落實好。
電器實踐報告篇十五
通過這次調(diào)查我們將全面了解家用電器市場情況，深入研究某家用電器在市場的競爭情況以及存在的問題并提出相應的對策與方法，為該產(chǎn)品在市場的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據(jù)。此外，我們還將經(jīng)過全面調(diào)查分析用戶對某電器的使用認可度。我們希望通過最后的調(diào)查分析報告幫助公司對電器的發(fā)展前景的決策提供參考，特撰寫此市場調(diào)研方案書。
1、企業(yè)產(chǎn)品知名度。
消費者對電器的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點、選購標準等）與消費心理（必須品、偏愛、經(jīng)濟、便利、時尚等）。消費者對電器各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度。
2、產(chǎn)品市場占有率。
市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況。該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡狀態(tài)。主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢。主要競爭者市場概況。主要競爭者的營銷方式與營銷策略。在同類產(chǎn)品市場銷售中占的比例或百分比。
3、用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的評價及滿意程度。
消費者對該電器質(zhì)量的評價以及質(zhì)量水平的要求，對電器使用過程的滿意程度。消費者理想的電器描述。
按照調(diào)查目的要求，調(diào)查對象由銷售單位和消費單位兩類構(gòu)成，電器經(jīng)銷商、人群密集的大中型綜合商場這二者構(gòu)成抽樣框；電器用戶個人消費者構(gòu)成抽樣框。
對抽樣框中的兩類對象按隨機抽樣方法抽取一定數(shù)量的單位作為樣本，合成總樣本。
消費者：300名。
經(jīng)銷商：10家。
大型綜合商場：1家。
中型綜合商場2家。
專賣店：2家。
采訪法，根據(jù)被調(diào)查者的答復來搜集原始資料。用調(diào)查問卷的形式向被調(diào)查者搜集數(shù)據(jù)。
1月1號之3月31號止。
(一)前期準備。
1.設計調(diào)查問卷（問卷見附錄）。
2.擬定調(diào)查項目。
由于調(diào)查單位來自社會各階層，所以擬采用多階段調(diào)查方法，可以先調(diào)查大型商場經(jīng)銷商，再調(diào)查消費者群體。
4.降低誤差。
（1）降低抽樣誤差。
為提高抽樣精度，每階抽樣在可能情況下，必須對抽樣單元進行必要的分層。
（2）降低非抽樣誤差。
在實際的調(diào)查過程中還會存在大量的非抽樣誤差，在方案設計部分里外面主要考慮的是抽樣框誤差。由于總體中單元數(shù)n即消費者的人數(shù)不準確，這時利用樣本統(tǒng)計量對總體參數(shù)進行估計就可能產(chǎn)生估計偏倚。對此我們可以利用核查其他有關(guān)資料，掌握誤差情況，對不完善的抽樣框進行調(diào)整，也可以采用實行連接的方法來彌補抽樣框中丟失單元所造成的影響。
4.確定樣本容量與設計抽樣框。
在正式抽樣調(diào)查之前，可采用網(wǎng)絡調(diào)查的方法進行試驗性抽樣調(diào)查，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)計算出最合適的抽樣比例。
5.組織相關(guān)人員學習。
在正式調(diào)查之前組織相關(guān)人員學習抽樣調(diào)查的基本知識并提醒調(diào)查人員在調(diào)查過程中應該注意的事項有利于提高調(diào)查的精確度，并使調(diào)查活動有效地進行。
(二)具體實施。
（1）根據(jù)確定的各層抽樣單位數(shù)印制調(diào)查問卷(多印5%)，分別在各個大型。
商城按特定比例分發(fā)。調(diào)查時間為工作日的中午及傍晚時段和雙休日全天，調(diào)查地點為大型商場。邀請調(diào)查對象填寫問卷時舉止得體，言行禮貌，不得強迫他人填寫問卷或在被調(diào)查者填寫問卷過程中故意實施引導和干擾。
（2）在調(diào)查時還可以采用采訪法向被調(diào)查者提出有關(guān)問題，并加以記錄(所得內(nèi)容可以作為后期撰寫報告的補充內(nèi)容)。
2.統(tǒng)計整理。
（1）問卷回收后,對問卷進行復查審核，確保每份要進行數(shù)據(jù)錄入分析的調(diào)查問卷的真實有效。復核的比例在10%——20%以內(nèi)。
（2）對問卷進行編號，將所得問卷資料輸入excel文件進行加工、匯總，將調(diào)查中用采訪法記錄的相關(guān)信息進行匯總整理。
3.統(tǒng)計分析。
通過spss與sas軟件對經(jīng)匯總的資料進行分析研究，采用各種分析方法，計算各種分析指標,用圖形與數(shù)字相結(jié)合的方法來說明某電器的現(xiàn)狀及存在的問題。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，撰寫調(diào)查研究報告以及針對性的可行方案。主要內(nèi)容包括：
1.研究背景及目的意義。
2.數(shù)據(jù)的獲得和處理方法。
3.抽樣誤差的處理。
4.電器市場的競爭狀況。
5.某電器在市場的地位。
6.某電器的市場前景。
7.消費者對某電器的認可。
2、落實調(diào)查經(jīng)費和開支計劃預算100000元。
4、確定調(diào)查資料的回收或報送方式。
5、公布調(diào)查結(jié)果時間5月1號。
調(diào)研方案、問卷的設計…………3個工作日。
項目準備階段（人員培訓、安排）…………1個工作日。
實地訪問階段…………4個工作日。
數(shù)據(jù)預處理階段…………2個工作日。
論證結(jié)段…………2個工作日。
電器實踐報告篇十六
美的電器是美的集團的一家上市公司，于1993年11月12日在深圳證交所上市，總股本33億。創(chuàng)業(yè)于1968年的美的集團，是一家以家電業(yè)為主，涉足物流等多個領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團。1980年美的正式進入家電業(yè)，1981年開始使用美的品牌。
美的擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。美的產(chǎn)品在技術(shù)、營銷渠道、售后服務等方面的能力很強。
（一）品牌優(yōu)勢。
機的開拓者，數(shù)百款產(chǎn)品全面覆蓋酒店、學校、恒溫泳池、家庭等場所，并衍生出空氣能地板采暖產(chǎn)品。美的擁有業(yè)內(nèi)最大最完整的冰箱產(chǎn)品線，系列產(chǎn)品能夠全面滿足不同消費者的個性選擇。
(二）技術(shù)優(yōu)勢。
美的20xx年開始進入機房空調(diào)市場，經(jīng)過多年的市場積累，美的機房空調(diào)已形成精密空調(diào)、節(jié)能型基站空調(diào)、換熱產(chǎn)品和通風產(chǎn)品等四大系列。在20xx年中國國際信息通信展覽會上，美的攜精密恒溫恒濕空調(diào)、高效恒溫基站空調(diào)、基站新風換熱器等具有核心技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品亮相，受到了運營商的廣泛關(guān)注。
（三）營銷渠道優(yōu)勢。
營銷網(wǎng)絡遍及全國，在海外市場設有分支機構(gòu)，依托于美的這一國內(nèi)最具實力的白電品牌綜合實力，美的冰箱構(gòu)建起業(yè)內(nèi)體系最完善、覆蓋最全面的銷售、服務網(wǎng)絡，能夠深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場為消費者提供及時。美的電器的營銷網(wǎng)絡遍布全球，并在越南、白俄羅斯建有生產(chǎn)基地。
美的電器財務數(shù)據(jù)如下：
說明：
1.公司近五年每股收益穩(wěn)定增長，20xx年增長較快。
2.公司每股凈資產(chǎn)保持在5元左右，在同行業(yè)中處于中上水平。
3.公司毛利率在同行業(yè)中處于中上水平、凈利潤率較低，從凈資產(chǎn)收益率上看卻能保持較高水平，說明公司經(jīng)營管理先進、管理效率高。
4.公司流動比率和速動比率處于中下等水平，償債能力一般。
5.公司現(xiàn)金流量中等水平，能夠保證日常的生產(chǎn)經(jīng)營。營公司業(yè)收入和凈利潤穩(wěn)步增長，同行業(yè)中處于較高水平增長。
美的電器經(jīng)營管理正常、有序，公司收益穩(wěn)定增長，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。公司財務管理良好，各項財務數(shù)據(jù)正常。綜合美的電器經(jīng)營管理的整體情況，該公司股票具有一定的投資價值，可擇機介入。
電器實踐報告篇十七
在中國禮品行業(yè)遭遇群體發(fā)展瓶頸的今天，有一個品類“家族”卻在逆勢崛起，它以時尚、個性、高雅、方便、實用等特點贏得了終端客戶的青睞，在贏得禮品市場的同時，也扯起了品牌與細分的發(fā)展“大旗”——它就是小家電。
它是禮品行業(yè)最具代表的品類，沒有哪一個品類像小家電這樣，品牌廠家如此之多，產(chǎn)品品類如此之豐富，市場競爭如此之飽和。小家電也是禮品行業(yè)最具研究價值的品類，從導入到成長，再歷經(jīng)變革到細分階段，小家電的發(fā)展就像一幅禮品行業(yè)的進程微縮圖。
隨著人民生活水平的不斷提高，小家電產(chǎn)品以時尚個性、方便、實用等特點贏得了千萬家庭的青睞，市場需求十分巨大并呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長趨勢。xx年小家電年銷售額有望突破4000億元，小家電邁入茁壯成長期，成為名副其實的大市場。在這一背景下，用發(fā)達國家平均每戶家庭擁有小家電20—30件的標準衡量，我國平均每戶家庭卻不到10件，擁有率不及歐美的1/5。巨大的市場空間也給小家電產(chǎn)品的時尚化和精細化、細分化提供了廣闊的市場空間，小家電市場正以每年8%—14%增幅高速發(fā)展。
巨大市場空間自然會吸引各路商家的目光。全國小家電生產(chǎn)企業(yè)共有5000多家。經(jīng)過多年的發(fā)展和演變，小家電產(chǎn)業(yè)集群化的特征非常明顯，主產(chǎn)區(qū)集中珠三角、長三角和環(huán)渤海地區(qū)，形成了廣東順德、浙江慈溪和山東青島為中心的三大產(chǎn)業(yè)集群。以廣東順德為中心的珠三角地區(qū)是全國最大的家用電器生產(chǎn)基地之一，涌現(xiàn)了如美的、格蘭仕、容聲、萬家樂和科龍等眾多國內(nèi)知名品牌。浙江慈溪家電企業(yè)經(jīng)過20多年的醞釀與發(fā)展，成就了方太、先鋒、沁園等一大批品牌企業(yè)迅速在國內(nèi)市場崛起。目前山東青島已經(jīng)形成了以海爾、海信、澳柯瑪?shù)葒鴥?nèi)知名大企業(yè)集團為主導的家電電子制造基地。現(xiàn)在，隨著中西部地區(qū)城市化進程加快，小家電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始向中西部地區(qū)梯次發(fā)展，海爾在武漢和重慶、格力在重慶和合肥、美的在合肥、蕪湖及武漢都增加或者新建了生產(chǎn)基地。
小家電可以說是禮品市場最為活躍的禮品線，每年都會有大量新產(chǎn)品面世：像足球一樣的車載冰箱、形似辣椒的煮蛋器、如樹葉一般的無葉風扇……在功能方面，小家電產(chǎn)品也涌現(xiàn)出來一些“集大成者”：一個炒菜機可自動烹飪南北佳肴，具有煮飯、煲湯、煲粥、煎炸、蒸煮、火鍋、悶燉、煮面食等功能，可以說一鍋解決了所有的廚房問題；電磁爐不僅可以用于烹飪，還具備電子稱的功能；電風扇也融入了“冰風”、“加濕”等功能，更冠以“空調(diào)伴侶”之名。無論外觀還是功能方面，小家電都把產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)揮到淋漓盡致。從無到有、從小到大、從弱到強，推動今日中國小家電業(yè)邁入了茁壯成長期，成為名副其實的“大市場”。
最初，小家電產(chǎn)業(yè)從使用功能上分類，劃分為廚房小家電、家居家電、個人生活小家電等類別；如今，按消費群體的細分，研發(fā)出了嬰兒小家電、老人小家電、女士美容小家電等新產(chǎn)品。產(chǎn)品精細化的發(fā)展趨勢給予了小家電無限市場潛力和創(chuàng)意空間。
電器實踐報告篇十八
本人由于個人原因，準備和公司解除勞動關(guān)系，為此給公司帶來不便敬請諒解!請于審批，并安排人員接手我的工作。
此致敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日。
首先，感謝領(lǐng)導及同事在這近半年里，對我工作的支持與幫助。在這一年里我學到了很多，得到了很多。在貴公司這段時間將會是我一生中，都難以忘卻的寶貴財富。同時這段時間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，需要改進的地方也很多。
在銷售部的日子里，因為工作的關(guān)系，與同事朝夕相處，建立了深厚的友誼。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。
但現(xiàn)在因為我個人以及家庭的原因，經(jīng)過深思熟慮地思考，我不得不提出辭職，希望能于2011年1月15日正式離職，請公司批準。并請公司在1月15日前安排好人員接替我的工作，我將盡心交接。對由此為公司造成的不便，我深感抱歉。同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。
最后，我真心的希望貴公司能在今后的建設與發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
再次感激!
此致敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日。
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
轉(zhuǎn)眼間，我來公司已四個多月了。
在這里，在永樂生活電器;我開始踏上了社會，開始走進了職場;完成了自己從大學校園向社會的過渡?；厥姿膫€多月以來，真是一言難盡。有過歡笑，有過收獲，但也有很多的無奈和心酸。也許可能下面很多文字可能也許比較尖銳，比較直接，也許，可能有不少欠缺考慮的地方，畢竟我進入公司時間不長。
在公司里有這樣一句話叫：“我拿好多錢做好多事”。剛聽到這句話時我除了震驚之余外還有一絲不可思議;我很想對他們說：“朋友，根據(jù)一個人的工作，就可以看出你的職德”。不過，類似于這樣的話聽多了以后，思想和意志在動搖之時還保持一絲清晰;無賴的最后，我很想建議他們?nèi)ラ喿x一下美國著名作家阿爾伯特·哈伯德的《致加西亞的信》，可能對他們的想法有所改變，但是即將離開了還沒有做到。這本書其實文字并不多，但是他成功地勸誡一個年輕人怎樣面對自己的人生，對自己的人生負責。
“如果你只為薪水而工作，你的生活將因此而陷入平庸之中，你找不到人生中真正的成就感。工作的目的雖然是為了獲得報酬，但工作能給你帶來的快樂和自豪遠比信封中的工資要多得多?！闭\然，工作是為了生計，通過工作使你的潛能發(fā)揮，在工作中學到很多知識，比什么都重要。既便以后自己創(chuàng)業(yè)也好，另謀高就也行，那是一筆無形的財富，所以，千萬別對自己說，工作就是為了掙錢，要看到比薪水更高的目標。
同樣，我受這本書的影響相當?shù)拇?，在進入公司以后我時刻提醒自己要像那個把信送給加西亞的郵差羅文;在秉承自己對工作態(tài)度認識的同時，在工作中，積極主動，盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)。自己的成功已經(jīng)開始!
個人認為的工作報酬=工資+學識+晉升。而個人認為的報酬當中的幾個系數(shù)是一個組合;失去任何一樣東西即會讓自己產(chǎn)生消極的思想，同時會讓自己懷疑自己的潛力，對自己沒信心，因而讓自己失去成功的機會。
同樣，現(xiàn)在，當以前一切的理想主義想法受到挑戰(zhàn)和威脅的時候，當自己的工作報酬系數(shù)組合不完整的時候;當我不能改變自己能改變的問題的時候;很對不起!各位尊敬的領(lǐng)導及親愛的同事，我只有選擇離開!可能現(xiàn)在的舉動可能也很幼稚而沖動，但人的成熟和進步必須犧牲幼稚和沖動的!
最后，非常感謝在工作中給予過我支持和幫助的各位同事及其領(lǐng)導，你們給予了我經(jīng)驗，信心，決心和信念!謝謝!
此致敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日。
您們好!因為我個人的原因，我很遺憾自己在這個時候向貴公司正式提出辭職。
我來公司也快三個月了，也很榮幸自己成為**電器股份有限公司的正式一員，在公司工作的三個月中，我學到了很多的知識，技能與銷售技巧，公司的經(jīng)營狀況也處于良好的狀態(tài)，非常遺憾這時候提出辭職。非常感謝**給予我在這樣良好的環(huán)境中工作和學習的機會。
但是我因為個人原因需要辭職，希望不要因為我的個人原因，影響了工作的進展。因本人每天上下班路途較遠。上班較為不便，且想換個工作環(huán)境。因此，我不得不忍痛離開我熱愛的崗位。
我希望在近段時間完成工作交接。請領(lǐng)導安排工作交接人選。在未離開崗位之前，我一定站好最后一班崗。我所在的崗位的工作請領(lǐng)導盡快分配。我一定會盡自己的職，做好應該做的事。
望領(lǐng)導批準我的申請，并請協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。
祝：您身體健康，事業(yè)順心，并祝公司以后再創(chuàng)輝煌。
此致敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/11235213.html】
